यदि ऐसा व्यक्ति दूर का रिश्तेदार, मित्र या पड़ोसी है, तो आप बस उसके साथ संवाद करना बंद कर सकते हैं। लेकिन काम पर उसके साथ संपर्क से बचना काफी मुश्किल हो सकता है।
इस मामले में क्या करें: एक जहरीले सहकर्मी को अपने जीवन में जहर घोलने दें, उसके साथ संवाद करने से इनकार करें और इस तरह टीम में संघर्ष की स्थिति पैदा करें, या चरम उपायों पर जाएं और छोड़ दें?
मॉस्को में एल्वियन सेंटर फॉर साइकोसोमैटिक मेडिसिन एंड साइकोथेरेपी में एक मनोवैज्ञानिक, एक संज्ञानात्मक-व्यवहार चिकित्सक, अन्ना सेरेब्रियनाया, इस समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
विषाक्त लोग हमेशा नकारात्मक होते हैं और गपशप करना, आलोचना करना और दूसरों को नियंत्रित करना पसंद करते हैं। ऐसे लोग कभी भी अपने सही होने पर संदेह नहीं करते हैं, इसलिए वे किसी भी आलोचना को स्वीकार नहीं करते हैं। वे शिकार होने का नाटक करने में सक्षम हैं, और यदि अवसर मिले, तो वे झूठ बोल सकते हैं। एक नियम के रूप में, जहरीले लोग असभ्य, व्यवहारहीन होते हैं और अक्सर खुद पर नियंत्रण खो देते हैं।
विषाक्त लोग अपने आस-पास तीव्र भावनाओं और जुनून को प्रज्वलित करते हैं, वे दूसरों के साथ छेड़छाड़ करना चाहते हैं और अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने आस-पास के लोगों का उपयोग करते हैं। उन्हें ईर्ष्या, ईर्ष्या, अन्य लोगों की खूबियों और खूबियों के साथ-साथ उनके "कठिन लॉट" के बारे में लगातार शिकायतों की विशेषता है। वास्तव में, ऐसे लोग स्वयं अक्सर कुछ मनोवैज्ञानिक कठिनाइयों से पीड़ित होते हैं, लेकिन साथ ही वे अपनी समस्याओं को स्वीकार करने से इनकार करते हैं और योग्य विशेषज्ञों की मदद से उनका समाधान करते हैं।
एक जहरीले सहयोगी के साथ काम करना मुश्किल और निराशाजनक है। ऐसा व्यक्ति हमेशा अपनी समस्याओं में दूसरों को शामिल करने की कोशिश करता है, इसलिए सहकर्मी अनजाने में उस तंत्र का हिस्सा बन जाते हैं जो एक जहरीले व्यक्ति के व्यवहार को स्पिन करता है। एक जोड़-तोड़ करने वाले सहकर्मी के साथ सफलतापूर्वक सह-अस्तित्व के लिए, आपको समझने की जरूरत है और, यदि संभव हो तो, उसके व्यवहार में अपने योगदान को नियंत्रित करें। ऐसा करने के लिए, आपको कुछ नियमों का पालन करने की आवश्यकता है।
नियम # 1: सीमाएँ, सीमाएँ और अधिक सीमाएँ
किसी जहरीले व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय सबसे महत्वपूर्ण और सबसे अच्छी बात यह है कि अपनी सीमाएँ निर्धारित करें और उनका बचाव करें। यह मुश्किल होगा, क्योंकि एक विषाक्त व्यक्ति के लिए, उनके व्यवहार की प्रकृति की परवाह किए बिना (यह आक्रामक या कर्कश हो सकता है), दूसरों की सीमाएं अस्वीकार्य और बहुत कष्टप्रद कारक हैं। एक विषाक्त सहयोगी निश्चित रूप से आपके व्यक्तिगत स्थान पर आक्रमण करने की कोशिश करेगा, और सबसे अधिक संभावना है, वह इसे बार-बार और अशिष्ट तरीके से करेगा। लेकिन किसी समस्या सहयोगी के साथ सफलतापूर्वक सह-अस्तित्व और संवाद करने के लिए, आपको इन सीमाओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता है।
"सीमाओं" की अवधारणा का अर्थ न केवल भावनात्मक प्रतिबंध (दूसरों की भावनाओं के लिए विनम्र व्यवहार और सम्मान) है, बल्कि शारीरिक सीमाएं भी हैं, क्योंकि जहरीले लोग अक्सर दूसरों के समय, स्वास्थ्य और शारीरिक शक्ति का अतिक्रमण करते हैं। तथाकथित "आई-स्टेटमेंट्स" इसमें मदद कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, "जब आप कहते हैं ..., मैं सोचता/महसूस करता हूं ..., तो मैं अब और नहीं करूंगा।" अन्य मामलों में, आपको यह सीखने की ज़रूरत है कि ऐसे सहयोगी को कड़ी फटकार कैसे दी जाए और केवल एक फर्म ना कहें।
नियम # 2: इससे ऊपर रहें
जहरीले लोग दूसरों को चोट पहुँचाने में महान होते हैं, लेकिन अगर आप उन्हें करीब से देखें और उनकी बातों को सुनें, तो आप समझ सकते हैं कि उनका तर्क और उनका व्यवहार वास्तव में तर्कहीन है। एक जहरीले सहकर्मी के साथ भावनात्मक रूप से जुड़कर, आप खुद को जीतने के मौके से वंचित कर देते हैं। लेकिन अगर आप भावनात्मक और मानसिक दोनों तरह से इससे ऊपर महसूस करते हैं, तो आप जीत सकते हैं। जब एक जहरीले सहकर्मी के साथ संवाद करने के लिए मजबूर किया जाता है, तो एक चौकस स्थिति लेने की कोशिश करें, जैसे कि इस व्यक्ति के बारे में एक जासूसी कहानी लिख रहा हो, लेकिन बहस में शामिल न हों या उस रिश्ते को स्पष्ट न करें जो वह आपको आकर्षित करने की कोशिश कर रहा है।
नियम #3: जागरूक रहें और अपनी भावनाओं को स्वीकार करें
जहरीले लोग अक्सर भावनाओं के एक निश्चित संयोजन पर खेलते हैं: पहले, वे लोगों में अप्रिय भावनाओं का तूफान पैदा करते हैं (उदाहरण के लिए, क्रोध या भय), और फिर, जबकि व्यक्ति के पास अभी तक होश में आने का समय नहीं है, वे दोष देते हैं या इन अनुभवों के लिए उसका उपहास करें और इस तरह भावनाओं की एक नई लहर पैदा करें, अब शर्म और अपराधबोध। याद रखें कि किसी व्यक्ति को उस चीज़ के लिए शर्मिंदा करना असंभव है जिसके लिए वह वास्तव में शर्मिंदा नहीं है। इसलिए, जागरूक रहें और उन भावनाओं को स्वीकार करें जो एक विषाक्त सहयोगी आप में पैदा करता है - ऐसी भावनाएं बिल्कुल सामान्य हैं, और आपको उनका अनुभव करने का पूरा अधिकार है। इस मामले में, आप न केवल ऊपर वर्णित दुष्चक्र से बाहर निकलने में सक्षम होंगे, बल्कि आप एक जहरीले सहयोगी से अधिक आसानी से दूरी बनाए रखने में सक्षम होंगे।
एक दुर्भावनापूर्ण सहकर्मी लगातार आपको अन्य कर्मचारियों के संबंध में झगड़े, तसलीम या टकराव के लिए उकसाएगा। अक्सर, ऐसे मामलों में, सबसे अच्छी रणनीति तटस्थता है: बस उस पर वापस सिर हिलाओ और मुस्कुराओ, लेकिन इसे अपने तरीके से करो। लेकिन अगर आपको अभी भी लगता है कि आपको किसी तर्क या तसलीम में प्रवेश करने की आवश्यकता है, तो समय निकालना सुनिश्चित करें और अपनी रणनीति के बारे में ध्यान से सोचें। यह आपका तुरुप का पत्ता होगा: जहरीले लोग शायद ही कभी अपने शब्दों और कार्यों के बारे में सोचते हैं, क्योंकि वे पूरी तरह से अपने भावनात्मक अनुभवों की दया पर हैं।
नियम #5: समाधान पर ध्यान दें, समस्याओं पर नहीं
अगर आपको ऐसे किसी सहकर्मी के साथ कुछ काम करना पड़े तो अपने व्यवहार को समायोजित करने का प्रयास करें। एक जहरीले सहकर्मी के साथ समस्याग्रस्त संबंधों पर ध्यान देना शुरू करना, उसे समझने की कोशिश करना या उसके लिए एक दृष्टिकोण खोजना, आप जाल में पड़ जाएंगे, क्योंकि इन समस्याओं को हल करने का कोई तरीका नहीं है। इसके बजाय, काम की समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करें और सोचें कि उस परियोजना को कैसे पूरा किया जाए जिस पर आपको कम से कम भावनात्मक, शारीरिक और समय के नुकसान के साथ सहयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है। इस तरह के प्रतिबिंब आपको वांछित परिणाम तक बहुत तेजी से ले जाएंगे।
नियम #6: औपचारिक रहें
एक जहरीले सहयोगी के साथ मानवीय तरीके से संवाद करने या सहयोग करने का प्रयास हमेशा विफलता की ओर ले जाता है, क्योंकि ऐसा व्यक्ति मानवीय रूप से संचार को केवल अपने लिए फायदेमंद समझता है, न कि एक विनम्र और पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध के रूप में। एक कार्य दल में, औपचारिकताओं के अनुपालन से इस समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। यदि कार्यालय में कोई अन्य इन औपचारिकताओं का अनुपालन नहीं करता है, तो भी कानून/डिक्री/डिक्री/अनुबंध खोलें और उनके आधार पर पूरी तरह औपचारिक रूप से कार्य करें। यह दृष्टिकोण विषाक्त लोगों के हस्तक्षेप के लिए एक गंभीर बाधा पैदा करेगा।
नियम #7: सहायता के लिए अन्य कर्मचारियों की ओर देखें
यदि टीम में कोई जहरीला कर्मचारी है, तो उसके साथ या उसके बगल में काम करना अनिवार्य रूप से आपको समय-समय पर परेशान करेगा। ऐसे क्षणों में, आपको अपने आप में पीछे नहीं हटना चाहिए और असफलता के लिए खुद को डांटना चाहिए, लेकिन आपको एक जहरीले सहयोगी की रणनीति का भी उपयोग नहीं करना चाहिए, अर्थात गपशप करना या दूसरों को भावनाओं के लिए उकसाना नहीं चाहिए। समर्थन के लिए किसी प्रियजन तक पहुंचने की कोशिश करें, उन्हें बताएं कि क्या हुआ और आप कैसा महसूस करते हैं, इस बारे में बात करें। यह आपको स्थिति से खुद को दूर करने और एक समाधान खोजने में मदद करेगा जो आपके लिए काम करता है।
कठिन बातचीत से कैसे निपटें। संक्षेप में, आपको समान स्तर पर संवाद करने का प्रयास करने की आवश्यकता है, अपनी भावनाओं की सावधानीपूर्वक निगरानी करें, समझें कि आप वास्तव में किससे डरते हैं, और मानसिक रूप से इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि संवाद काम नहीं कर सकता है। फिर भी, हम में से बहुत से लोग अभी भी डरते हैं या टकराव से बचते हैं: आमतौर पर यह माना जाता है कि संघर्ष की स्थिति को शांति से हल नहीं किया जा सकता है, सब कुछ निश्चित रूप से आपसी अपमान में समाप्त हो जाएगा और तथ्य यह है कि दोनों प्रतिभागी एक-दूसरे को पुरानी शिकायतों को याद करेंगे।
लेकिन संघर्ष जरूरी नहीं कि झगड़ा या घोटाला हो। एक संघर्ष की स्थिति का तात्पर्य केवल यह है कि पार्टियों के हित मेल नहीं खाते हैं, और यह दोनों प्रतिभागियों के लिए तुरंत स्पष्ट नहीं है कि इन अंतर्विरोधों को कैसे सुलझाया जाए। आमतौर पर ऐसी स्थितियों में व्यवहार की पाँच रणनीतियाँ होती हैं। रोजमर्रा की जिंदगी में, सीधे टकराव को आम तौर पर संघर्ष कहा जाता है - एक खुला संघर्ष, जब वार्ताकार एक-दूसरे को अलग-अलग हितों, मूल्यों, विचारों या विचारों के साथ प्रस्तुत करते हैं: "मुझे खेद है, लेकिन मैं अलग तरह से सोचता हूं।" इस स्थिति से निपटने के लिए अन्य रणनीतियाँ हैं परिहार ("चलो इसके बारे में बात नहीं करते हैं"), आत्मसमर्पण ("ठीक है, जैसा आप कहेंगे हम करेंगे"), और समझौता ("चलो दोनों अपने हित में थोड़ा आगे बढ़ते हैं") . अंत में, पाँचवाँ विकल्प सहयोग है, जो एक संघर्ष की स्थिति की खुली चर्चा के बाद होता है और जिसके लिए प्रयास किया जाना चाहिए।
शायद आप पांच मॉडलों में से एक में खुद को पहचानते हैं और नहीं जानते कि इसके साथ क्या करना है। हम समझते हैं कि टकराव एक आपदा क्यों नहीं है और हम सभी को ऐसी स्थितियों के अनुभव की आवश्यकता क्यों है।
संघर्ष झगड़ा नहीं है
जरूरी नहीं कि टकराव का मतलब शोर-शराबा हो, व्यक्तिगत हो, अपमान और अपमान हो। इसका अर्थ केवल इतना है कि दो (या अधिक) लोग पाते हैं कि वे मौलिक रूप से अलग होने में रुचि रखते हैं। लेकिन वे आगे कैसे व्यवहार करते हैं यह उनके संचार कौशल, व्यक्तित्व और, अजीब तरह से, संघर्षों के अनुभव पर निर्भर करता है।
जो लोग दावा करना नहीं जानते और दूसरों से बिल्कुल असहमत होते हैं, वे आमतौर पर बातचीत करना भी नहीं जानते हैं। उत्तरार्द्ध को देने की आदत से भ्रमित न करें - वे इसमें बहुत अच्छे हैं, लेकिन आप हमेशा दूसरों को नहीं दे सकते। एक बहुत ही आज्ञाकारी व्यक्ति लंबे समय तक आक्रामकता जमा करता है, जो अंततः "विस्फोट" करता है - और फिर वह बहुत ही कांड होता है जिससे वह बचने जा रहा था। वास्तव में, कोई भी रिश्ता हितों के टकराव के बिना नहीं है: कोई दोस्ती नहीं है, कोई रोमांटिक या परिवार नहीं है, या यहां तक कि काम करने वाला रिश्ता भी नहीं है जिसमें दो लोगों ने कभी भी जरूरतों, इच्छाओं, मूल्यों या विचारों को अलग नहीं किया है। एकमात्र सवाल यह है कि इन विसंगतियों से कैसे निपटा जाए।
संघर्ष के बिना, ईमानदारी से संवाद करना असंभव है।
बेशक, आप सभी विवादास्पद मुद्दों, मतभेद और अन्य "खतरनाक" स्थानों से बचने की कोशिश कर सकते हैं। लेकिन फिर रिश्ते में "उल्लंघन योग्य क्षेत्र" दिखाई देते हैं, जो समय के साथ अधिक से अधिक हो जाते हैं। जो लोग लगातार संघर्ष से बचते हैं, वे खुद से दूरी बना लेते हैं, चाहे वह युगल हो जो निष्ठा और छेड़खानी के मुद्दों पर खुलकर चर्चा करने से डरते हों, बच्चों और शादी के बारे में विचार, या वित्तीय समस्याएं, या सहकर्मी जो काम पर जिम्मेदारियों और संचार की सीमाओं के बारे में बात करने में असहज हों।
इस तरह के विकास से बचने के लिए, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि टकराव अपने आप में संबंधों में टूटने का कारण नहीं बनता है और उन्हें खराब भी नहीं करता है, हालांकि कुछ लोगों के लिए यह बहुत जोखिम भरा लगता है। खुले संघर्ष की आशंका अक्सर उन लोगों से होती है जो अपमानजनक माता-पिता के साथ बड़े हुए हैं, जिन्होंने शारीरिक दंड का इस्तेमाल किया, चिल्लाया, बहिष्कार किया, या दिखाया कि वे झगड़े के दौरान बच्चे से प्यार नहीं करते थे। ऐसे लोगों ने बचपन से ही सीखा है कि टकराव का मतलब है महत्वपूर्ण लोगों का प्यार खोना, और यहां तक कि उनकी बुनियादी जरूरतों को खतरे में डालना (माँ के साथ झगड़ा - रात के खाने से वंचित)। संघर्ष के लिए सीखना (शायद एक मनोवैज्ञानिक या कोच की मदद से) सभी के लिए महत्वपूर्ण है - और हम इसके बारे में निम्नलिखित पैराग्राफ में बात करेंगे।
हितों के टकराव के बिना कोई सहयोग नहीं है
चूंकि लोग हमेशा हर बात पर सहमत नहीं हो सकते हैं और हमेशा संवाद करते समय, वे जल्दी या बाद में एक संभावित संघर्ष का सामना करेंगे। लेकिन जब वे ऐसे खतरे के क्षेत्रों से बचने की कोशिश करते हैं, तो अजीब तरह से, वे एकजुट नहीं होते हैं, लेकिन अधिक विभाजित होते हैं। वास्तव में, विभिन्न दृष्टिकोणों और विभिन्न मतों की खुली चर्चा के बिना, उन्हें एक आम भाजक तक नहीं लाया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, आपके सहयोगी का मानना है कि आपको उन शर्तों से सहमत होने की आवश्यकता है जो कंपनी के लिए सबसे अनुकूल नहीं हैं और अच्छे व्यापारिक भागीदारों को प्राप्त करने के लिए प्रतिपक्षों द्वारा भेजे गए एक समझौते पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है। आपकी राय है कि, एक बार जब आप "गुफा" कर लेते हैं, तो अगली बार आपको असहज और प्रतिकूल परिस्थितियों को स्वीकार करने के लिए मजबूर किया जाएगा, और कोई भी व्यावसायिक सहयोग काम नहीं करेगा। शायद एक सहकर्मी सही है, शायद आप। शायद आप में से एक के पास बहुमूल्य जानकारी है जो दूसरे के पास नहीं है - उदाहरण के लिए, किसी भागीदार कंपनी के बारे में अंदरूनी जानकारी या प्रबंधन से किसी के साथ संपर्क। आप स्थिति पर चर्चा करके ही पता लगा सकते हैं। और इस मामले में चर्चा, सबसे अधिक संभावना है, शब्दों से शुरू होगी: "रुको। मैं असहमत हूं। आपको क्यों लगता है कि यह एक अच्छा निर्णय है? मुझे लगता है कि हमें इसके विपरीत करना चाहिए, और यही कारण है।"
यदि दोनों वार्ताकार शांत हैं और रचनात्मक बातचीत के लिए तैयार हैं, तो टकराव एक चर्चा में विकसित हो सकता है, और वह पूर्ण सहयोग में (आप बताएंगे कि आप में से प्रत्येक के पास कौन सी जानकारी है और सबसे अच्छा निर्णय लें)। बेशक, कम अनुकूल परिणाम भी संभव हैं: एक तीसरा व्यक्ति - एक नेता - आपके लिए सब कुछ तय करेगा, एक सहयोगी आपकी बात नहीं सुनेगा, और इसी तरह। लेकिन यदि आप यह नहीं दिखाते हैं कि आप सहमत नहीं हैं, तो किसी भी मामले में कोई खुली चर्चा नहीं होगी - जिसका अर्थ है कि निर्णय बिना चर्चा के और संभवतः पूरी जानकारी के साथ किया जाएगा।
संघर्षों की मध्यस्थता पर पुस्तिका में एक उदाहरण का उल्लेख किया गया है जब एक तलाकशुदा जोड़ा शादी के वर्षों के दौरान बनाए गए देश के घर को आम पैसे से साझा नहीं कर सकता था। पूर्व पति और पत्नी इसे बेचना और आय साझा नहीं करना चाहते थे और निश्चित रूप से, वे इसे एक साथ रखने वाले नहीं थे - यह स्थिति किसी के अनुकूल नहीं थी। स्थिति तब तक अनसुलझी लग रही थी जब तक मध्यस्थ ने पति-पत्नी से पूछना शुरू नहीं किया कि वे घर क्यों नहीं छोड़ना चाहते। यह पता चला कि पति इसे परिवार के घोंसले का प्रतीक देखता है और घर से एक जगह के रूप में जुड़ा हुआ है, वह अक्सर इसमें रहना पसंद करता है और वहां आम बच्चों को आमंत्रित करता है। और पत्नी इसे किराए पर देकर किराये की आय पर रहने वाली थी। नतीजतन, जोड़े ने एक समझौते पर हस्ताक्षर किए: आदमी ने अपनी पूर्व पत्नी को मौद्रिक मुआवजे का भुगतान किया, जबकि वह खुद घर में रहता था और सप्ताहांत के लिए वहां बच्चों को लाता था। अगर कोई आदमी बिना चर्चा के तुरंत घर सौंप देता, तो उसे दुख होता कि वह अपने प्यारे घर, साज-सज्जा और बच्चों के साथ फील्ड ट्रिप के बिना रह गया था। और अगर उसकी पूर्व पत्नी ने हार मान ली होती, तो वह अपनी आय के एक महत्वपूर्ण हिस्से के बिना रह जाती। टकराव ने सभी को अपने हितों की रक्षा करने में मदद की।
संघर्ष भावनाओं को उजागर करता है
पारिवारिक मनोवैज्ञानिक जानते हैं कि झगड़े, यहाँ तक कि बार-बार और दर्दनाक भी, हमेशा एक संकेतक नहीं होते हैं कि एक युगल टूट जाएगा। बेशक, उन्हें खारिज नहीं किया जा सकता है, और सक्रिय रूप से परस्पर विरोधी पति-पत्नी को मदद की ज़रूरत है। लेकिन एक रिश्ते के लिए असली "निर्णय" तब होता है जब एक या दोनों साथी संवाद करने से इनकार करते हैं। उदाहरण के लिए, जब कोई भावनात्मक रूप से घोषणा करता है: "हमें एक गंभीर बात करने की ज़रूरत है!" - और दूसरा फिसल जाता है ("ओह, आज नहीं!") या इसे ब्रश करता है ("चलो, हमारे साथ सब कुछ क्रम में है, बात करने के लिए क्या है!")।
संघर्ष (बेशक, यह हिंसा के बारे में नहीं है, बल्कि बातचीत के बारे में है) संचार से बचने से बेहतर है: टकराव से पता चलता है कि भागीदारों में अभी भी एक-दूसरे के प्रति मजबूत भावनाएं हैं, कि वे रिश्ते के प्रति उदासीन नहीं हैं। केवल यह सीखना महत्वपूर्ण है कि कैसे एक-दूसरे की भावनाओं से सक्षम रूप से निपटें: व्यक्तिगत होने के बिना, स्थिति को सामान्य किए बिना और सामान्य रूप से संबंधों के बारे में निष्कर्ष निकाले बिना ("और आप हमेशा! ..") और बिना अपने असंतोष और परेशानी के बारे में बात करें। दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को आहत करना। यदि झगड़े बार-बार होते हैं और दंपति को लगता है कि वे मंडलियों में जा रहे हैं, तो वे शायद किसी पारिवारिक चिकित्सक की मदद ले सकते हैं। इसकी मदद से, साथी एक-दूसरे को चोट पहुँचाए बिना ईमानदार होना सीखते हैं, और समय के साथ वे बिना घोटालों, सहयोग और एक-दूसरे को दिए बिना संघर्ष की स्थितियों को हल करना सीखते हैं।
पारिवारिक चिकित्सा के पक्ष में एक और तर्क है। दुर्भाग्य से, घोटालों अक्सर पहली और सबसे दर्दनाक संघर्ष की स्थिति पर चर्चा करने से दूर होने के तरीके के रूप में काम करते हैं। यही है, विडंबना यह है कि घोटाला वास्तविक संघर्ष से बचने में मदद करता है। पार्टनर्स जल्दी से एक चीख में लुढ़क जाते हैं, व्यक्तिगत हो जाते हैं, लंबे समय से चली आ रही और अब प्रासंगिक शिकायतों को याद करते हैं, भावनाओं को छिटकते हैं और अलग-अलग कमरों में फैल जाते हैं। फिर झगड़े के चरम को पश्चाताप, प्यार के आश्वासन और गले लगाने से बदल दिया जाता है - लेकिन यह सवाल कि खाली समय कैसे व्यतीत किया जाए या कैसे खर्च किया जाए और पैसा कैसे बचाया जाए, जिससे यह सब शुरू हुआ, अनसुलझा और यहां तक कि अनसुलझा है।
खुला संघर्ष आपको उस बात के लिए खड़े होने में मदद करता है जो आपके लिए मायने रखती है।
अंत में, ऐसी चीजें हैं जिनसे आपको किसी भी परिस्थिति में सहमत नहीं होना चाहिए। यदि आप निष्ठा और एक एकांगी जोड़े का सपना देखते हैं, तो आपको एक खुले रिश्ते के लिए समझौता नहीं करना चाहिए या अपने साथी की बेवफाई से आंखें नहीं मूंदनी चाहिए। यदि ईमानदारी आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है, तो आपके प्रतिपक्षकारों को धोखा देने वाली कंपनी के लिए काम करने की संभावना नहीं है। यदि आप अपने आप को एक परोपकारी व्यक्ति मानते हैं जो हर किसी में कुछ अच्छा देखने का प्रयास करता है, तो आप किसी ऐसे व्यक्ति से दोस्ती नहीं कर पाएंगे जो लोगों की बुराई करता है।
उपरोक्त सभी मूल्य संघर्षों के उदाहरण हैं। यदि मौजूदा संबंध आपके मूल्यों को ठेस पहुँचाता है, आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण किसी चीज़ का अतिक्रमण करता है - टकराव, अजीब तरह से, सबसे अच्छा तरीका होगा: "मेरे लिए, यह अस्वीकार्य है, और मैं इसे नहीं करूँगा।" आप एक दोस्ती, एक साथी खो सकते हैं, या नौकरी बदलने के लिए मजबूर हो सकते हैं। लेकिन खुद को धोखा देकर किसी रिश्ते या नौकरी को बनाए रखना एक विनाशकारी विकल्प है और इससे बचना सबसे अच्छा है।
क्या आप अत्यधिक नाटकीय हैं? क्या आपके आस-पास के लोग कहते हैं कि आप बहुत अधिक संघर्षों से ग्रस्त हैं? लोग कई कारणों से लड़ते हैं, लेकिन सबसे आम हैं भावनाएं: क्रोध, निराशा और चिंता। अत्यधिक संघर्ष एक बुरा लक्षण है जो रिश्तों को नष्ट कर सकता है। अपनी भावनाओं को प्रबंधित करना सीखें, प्रभावी ढंग से संवाद करें और अपने गुस्से को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने के लिए दूसरों की बात सुनें।
कदम
अपने आप को एक साथ रखें
- अपनी भावनाओं का पालन करें। क्या आप तनावग्रस्त, चिंतित या परेशान हैं? क्या आपका दिल आपके सीने से बाहर कूद रहा है? इस तरह भावनाएं बढ़ती हैं।
- इशारों और चेहरे के भावों के लिए देखें। भावनात्मक स्थिति अक्सर हमारे इशारों में परिलक्षित होती है, जिसके परिणामस्वरूप हम आक्रामक मुद्रा अपनाते हैं। क्या आप भौंक रहे हैं या मुस्कुरा रहे हैं? क्या आपकी उंगलियां मुट्ठी में जकड़ी हुई हैं? क्या आपको कुछ कहना है? संघर्ष के मूड में, एक व्यक्ति को वार्ताकार को बाधित करने की इच्छा होती है।
-
गहरी साँस।प्रतिक्रिया या उड़ान मोड में, आक्रामकता की संभावना बढ़ जाती है और सुनी गई जानकारी को देखने की क्षमता कम हो जाती है। अपने आप को नियंत्रित करने के लिए धीरे-धीरे और माप के साथ सांस लेना शुरू करें। सांस लेने से केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को आराम मिलता है।
- होशपूर्वक सांस लें। पांच तक गिनते हुए धीरे-धीरे सांस लें और छोड़ें। अपने विचारों को आवाज देने से पहले, एक लंबी, गहरी सांस लें।
- बहुत जल्दी बात मत करो! यदि आपके शब्द और विचार ख़तरनाक गति से दौड़ रहे हैं, तो धीमा करें और साँस लेना न भूलें।
-
बाधित मत करो।संघर्ष के मूड में अक्सर आलोचना करने और बहस करने की इच्छा होती है। मुद्दे या आलोचना के सार से दूर होने के लिए वार्ताकार को बाधित करने का प्रयास परस्पर विरोधी और अनुत्पादक व्यवहार का एक निश्चित संकेत है जो किसी व्यक्ति में आक्रामकता और असुरक्षा को धोखा देता है। निस्संदेह, अभी भावनाएं आपके नियंत्रण से बाहर हैं।
- हर बार जब आप किसी को बीच में रोकना चाहते हैं, तो अपने आप को दस तक गिनने के लिए मजबूर करें। यह संभावना है कि दस सेकंड के बाद बातचीत किसी अन्य मुद्दे पर आगे बढ़ेगी, और आपकी टिप्पणी अब कोई मायने नहीं रखेगी। यदि भावनाएं शांत नहीं हुई हैं, तो बीस तक गिनने का प्रयास करें।
- साथ ही पीछे हटने की कोशिश करें और बीच में न आएं। अपने आप को देखें, बात करना बंद करें और फिर उस व्यक्ति से माफी मांगें जिसे आपने बुरी तरह से बाधित किया था।
-
बातचीत को बाद के लिए टाल दें।कभी-कभी भावनाएं शांत बातचीत की अनुमति नहीं देती हैं। इस मामले में, वार्ताकार को बाद में बातचीत जारी रखने के लिए आमंत्रित करें और विनम्रता से माफी मांगें। विवाद के मूड में बात करने से किसी को फायदा नहीं होगा।
- बातचीत स्थगित करें, लेकिन इसके बारे में मत भूलना। एक और समय समाप्त करने की पेशकश करें: "एंड्रे, क्या हम बाद में इस बातचीत पर वापस आ सकते हैं? मैं अभी सबसे अच्छे मूड में नहीं हूं। शायद दोपहर के भोजन के बाद?
- माफी मांगते समय, इस बातचीत के महत्व पर जोर देना सुनिश्चित करें: "मुझे पता है कि यह आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है, इसलिए मैं बातचीत को शांति से समाप्त करना चाहता हूं। अब मैं थोड़ा किनारे पर हूँ। क्या हम थोड़ी देर बाद बात कर सकते हैं?"
-
तनाव से निपटने के तरीकों की तलाश करें।भावनाएं और संघर्ष तनाव का कारण बनते हैं। तनाव से निपटने, आराम करने और आक्रामकता के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले तनाव को दूर करने में आपकी मदद करने के तरीके खोजें। अन्य बातों के अलावा, तनाव स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है।
- अपनी श्वास को धीमा करने, ध्यान केंद्रित करने और आराम करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप ध्यान, योग या ताई ची कर सकते हैं।
- अन्य व्यायामों का भी शांत प्रभाव पड़ता है। चलना, दौड़ना, टीम के खेल, तैराकी और अन्य गतिविधियाँ आपको आराम करने में मदद करेंगी।
संघर्ष के बिना संवाद करें
-
अपने शब्दों का पूर्वाभ्यास करें।संघर्ष और अपनी राय की निर्णायक, ईमानदार अभिव्यक्ति के बीच एक बड़ा अंतर है। पहले मामले में, आक्रामकता प्रबल होती है, और दूसरे में, शांति और आत्मविश्वास। अगर आपको आक्रामकता को नियंत्रित करना मुश्किल लगता है, तो शांति से बोलने का अभ्यास शुरू करें। समय से पहले तय कर लें कि क्या कहना है।
- उन विचारों के बारे में सोचें जिन्हें आप बताना चाहते हैं। उन्हें ज़ोर से बोलें या याद रखने में मदद के लिए उन्हें लिख लें।
- तब तक अभ्यास करें जब तक कि विचार एक स्क्रिप्ट में न बन जाएं। तो आपके लिए पाठ का अनुसरण करना और उस स्थिति में, सच्चे मार्ग पर लौटना आसान होगा।
-
पहले व्यक्ति में बोलो।निर्णायक रूप से बोलने का एक और तरीका है, लेकिन संघर्ष में नहीं, पहले व्यक्ति में विचार व्यक्त करना है। यह आपको दूसरों पर दोषारोपण या जिम्मेदारी स्थानांतरित किए बिना, अपने लिए बोलने, विचार और राय व्यक्त करने की अनुमति देता है। पहले व्यक्ति में वाक्यांशों को वरीयता दें, दूसरे व्यक्ति में नहीं।
- उदाहरण के लिए, "आप गलत हैं" के बजाय "मैं असहमत हूं" कहना बेहतर होगा। "मैं दबाव में महसूस करता हूं", "आप हमेशा मेरी आलोचना करते हैं" नहीं।
- फ़र्स्ट-पर्सन स्टेटमेंट आपको अपनी इच्छाओं को व्यक्त करने की अनुमति देता है जैसे "मुझे घर के कामों में मदद की ज़रूरत है" के बजाय "आप कभी भी घर के कामों में मेरी मदद नहीं करते हैं।" वाक्यांश "मैं आपसे अधिक समर्थन प्राप्त करना चाहूंगा" "आप केवल अपने बारे में सोचते हैं" से बेहतर है।
-
प्रति-आलोचना से इंकार करें।कम परस्पर विरोधी व्यवहार करने के लिए अन्य लोगों की राय का सम्मान करना सीखना महत्वपूर्ण है। इसके लिए आत्म-नियंत्रण और खुले दिमाग की आवश्यकता होती है। अपनी राय साझा करने वाले किसी मित्र, साथी या सहकर्मी की आलोचना करने के प्रलोभन का विरोध करना महत्वपूर्ण है।
- अलग राय व्यक्त करने वाले लोगों की आलोचना करना बंद करें। कभी मत कहो "तुम सिर्फ एक बेवकूफ हो" या "मैं विश्वास नहीं कर सकता कि तुम वही हो जिसने मुझसे यह कहने की हिम्मत की।"
- इसके अलावा, बातचीत के दौरान तीरों का अनुवाद न करें: “आप किस बारे में बात कर रहे हैं। आप स्वयं इसके लिए दोषी हैं!"।
-
शब्दों को व्यक्तिगत रूप से न लें।गैर-टकराव वाले लोग धैर्यपूर्वक व्यवहार करते हैं और कोशिश करते हैं कि जलन पर प्रतिक्रिया न करें। आलोचना को अपमान के रूप में न लें। वार्ताकार को निर्दोषता के अनुमान का अधिकार है। यह संभावना नहीं है कि कोई व्यक्ति आपको संघर्ष में उकसाएगा।
दूसरों की सुनें
ध्यान से सुनो।अपने आप को दूसरे व्यक्ति के स्थान पर रखने की कोशिश करें और कम विवादित होने के लिए उनकी भावनाओं को महसूस करें। इस व्यवहार को सहानुभूति कहा जाता है और सुनने की क्षमता से शुरू होता है। व्यक्ति को बोलने देने का प्रयास करें, और सक्रिय रूप से सुनना सीखें।
भावनाओं के शारीरिक संकेतों पर ध्यान दें।अधिकतर, संघर्षों का मूल कारण क्रोध, निराशा और अन्य प्रबल भावनाएँ होती हैं। वे लड़ाई-या-उड़ान प्रतिक्रिया को सक्रिय करते हैं, जिसमें शरीर बढ़े हुए तनाव के शारीरिक लक्षण दिखाता है। कली में प्रतिक्रिया को कम करने और संघर्ष की संभावना को कम करने के लिए इन संकेतों को पहचानना सीखें।
इस लेख में हम आपको बताएंगे कि आप संघर्ष से कैसे बच सकते हैं और इसके लिए कौन से तरीके मौजूद हैं।
किसी भी रिश्ते में, चाहे वह व्यवसाय हो या व्यक्तिगत, टकराव हमेशा उत्पन्न होता है। कुछ के लिए वे अधिक बार होते हैं, किसी के लिए कम बार, लेकिन किसी भी मामले में ऐसा होता है। जो लोग लोगों के साथ काम करते हैं उन्हें अक्सर संघर्षों का सामना करना पड़ता है। ऐसी किसी भी स्थिति में सबसे अप्रिय क्षण नकारात्मक होता है, और आक्रामक हमले भी होते हैं। बेशक, झगड़ों में शामिल नहीं होना आसान है, लेकिन कभी-कभी यह काम नहीं करता है। ऐसे में कैसे हो? कैसा बर्ताव करें? चलो पता करते हैं।
संघर्ष से कैसे बचें - 10 अंक: नियम
यह समझने के लिए कि संघर्ष से कैसे बचा जाए, विशेष नियमों का उपयोग करें। एक बार में सभी का उपयोग न करें। छोटा शुरू करो। एक चुनें और उसमें महारत हासिल करें। मुख्य बात यह है कि अंत में नियम एक आदत बन जाता है। आप इसे तब समझेंगे जब आप इसे बिना किसी रिमाइंडर के अपने आप इस्तेमाल करना शुरू कर देंगे।
- पीछे हटना सीखो. बाहर से स्थिति देखें। एक अच्छी बात के बारे में सोचें, उदाहरण के लिए, कि आप एक फिल्म देख रहे हैं। हां, मुख्य पात्र एक दया है, लेकिन वह वह है, और इसलिए आप स्थिति का निष्पक्ष मूल्यांकन कर सकते हैं।
- अपने आप को हवा मत करो. इस बारे में सोचें कि जो हुआ उसके बारे में आप इतने चिंतित क्यों हैं और अपनी भावनाओं को सुलझाएं।
- बात करने का समय चुनें. क्रोधित, भूखे या नशे में व्यक्ति से कभी भी बात न करें। आप बस एक बार फिर झगड़ा करेंगे और कोई सकारात्मक बातचीत नहीं निकलेगी।
- कारणों को खत्म करें, प्रभाव को नहीं. इस बारे में ध्यान से सोचें कि संघर्ष किस कारण से हुआ। इस खास पल की चर्चा करें, झगड़ा नहीं। इससे समस्याओं का समाधान बहुत तेजी से हो सकेगा।
- बीता हुआ याद नहीं. वर्तमान स्थिति पर ध्यान दें। यदि आप लगातार अतीत से चिपके रहते हैं, तो संघर्ष बहुत मजबूत होगा। खैर, सुलह निश्चित रूप से पालन नहीं करेगा।
- समस्याओं का संचय न करें. जैसे ही कोई समस्या दिखाई दे, उसे तुरंत हल करें। उनमें से बहुत से इंतजार न करें। यदि समस्या पहले ही बंद हो चुकी है, तो उस पर दोबारा न लौटें।
- द्वेष न रखें. अगर आप नाराज हैं, तो इतनी शांति से और बिना नखरे के बोलें। आप में कुछ भी मत पहनो। जैसे ही आप बोलेंगे, आपके लिए यह आसान हो जाएगा और अपराध टल जाएगा। दरअसल, इस तरह आप एक घोटाले की शुरुआत को रोकते हैं।
- किसी का अपमान मत करो. यदि आप संघर्ष से बचना चाहते हैं तो यह बहुत महत्वपूर्ण है। याद रखें, कोई भी अपमान एक नए झगड़े का कारण होता है।
- व्यंग्यात्मक मत बनो और विडंबना मत बनो. अक्सर यह शब्द भी नहीं होते हैं जो वार्ताकार को ठेस पहुंचाते हैं, लेकिन जिस स्वर में उन्हें कहा जाता है।
- गुस्सा न करें. हिस्टीरिया मानव हेरफेर का एक रूप है। यद्यपि यह एक बहुत ही प्रभावी हथियार है, फिर भी समस्या का समाधान नहीं होगा, भले ही आप अपने लक्ष्य को प्राप्त कर लें।
यदि आपको लगातार ऐसे वातावरण में रहना है जहाँ लगातार संघर्ष होते रहते हैं, तो आपको बस संघर्ष-मुक्त संचार के कौशल में महारत हासिल करनी चाहिए।
परिवार में कलह से कैसे बचें: तरीके
परिवार में कलह बहुत अप्रिय है। आखिर अपनों के साथ कसम तो खानी ही पड़ती है। उनके साथ संघर्ष से कैसे बचें और रिश्तों में सामंजस्य कैसे बनाए रखें?
संघर्ष से बचने में आपकी मदद करने के लिए कुछ नियम हैं:
- एक दूसरे में रुचि लें
अपने रिश्ते को खुश रखने के लिए, आपको हमेशा अपने प्रियजन को बेहतर तरीके से जानने की कोशिश करनी चाहिए। हर चीज में दिलचस्पी लें - शौक, शौक, काम और यहां तक कि आपका दिन कैसा गुजरा।
आपको न केवल किसी व्यक्ति की खूबियों को सीखना चाहिए, बल्कि उसकी कमजोरियों के बारे में भी जानने की कोशिश करनी चाहिए। कोई भी जो केवल अपने या अपनी समस्याओं में व्यस्त है, लोगों के साथ पूरी तरह से संवाद नहीं कर सकता है, और इससे भी ज्यादा अपने स्वयं के जीवनसाथी के साथ।
- एक दूसरे को सुनो
यह एक रिश्ते में एक बहुत ही मूल्यवान गुण है। हर कोई बोल और सुन सकता है, लेकिन हर कोई सुन नहीं सकता। उदाहरण के लिए, जब एक पति काम पर थक जाता है और घर आता है, और उसकी पत्नी एक ही बार में सारी खबरें उस पर डाल देती है, तो ऐसे परिवार में आपसी समझ नहीं होगी। आदमी अपने विचारों के साथ अकेला होगा।
इस मामले में, पत्नी को पहले अपने पति को बोलने देना चाहिए और उसके बाद ही अपने मामलों के बारे में बात करनी चाहिए।
- इस बारे में बात करें कि आपके पति में क्या दिलचस्पी है
सुनने की क्षमता के अलावा, यह समझना महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार जो कह रहा है उसमें आपकी रुचि है। इससे भी महत्वपूर्ण बात, इसे समझें।
- एक दूसरे की आलोचना न करें
अक्सर आलोचना ही संघर्ष का कारण बनती है। आखिरकार, अगर हम खुद आलोचना करना शुरू करते हैं, तो हमें जवाब में वही मिलता है। याद रखें कि सभी लोग संपूर्ण नहीं होते हैं। जरा सोचिए, आपमें भी खामियां हैं। यदि आलोचना हो सकती है, तो केवल सकारात्मक प्रारूप में और प्रशंसा व्यक्त करने के लिए कुछ खोजना अनिवार्य है।
- आदेश न दें
कोई भी कमांडिंग टोन पसंद नहीं करता है, क्योंकि यह कर्तव्यों की याद दिलाता है, और विवाह एक ऐसा मिलन है जहां दोनों लोग समान हैं। इसलिए, आदेश प्रतिरोध का कारण बनते हैं। इससे बचने के लिए आदेश से एक प्रश्न या अनुरोध तैयार करें।
- गलतियों को स्वीकार करना सीखें
यदि यह समय पर किया जाता है, तो कई झगड़े और संघर्ष बस शुरू नहीं होंगे। समझने की क्षमता और, सबसे महत्वपूर्ण बात, अपनी कमजोरियों को पहचानना एक परिपक्व व्यक्ति की निशानी है। यह संघर्ष की स्थितियों को प्रबंधित करने में भी मदद करता है।
- एक दूसरे की तारीफ करें
लोग हमेशा असंतोष व्यक्त करते हैं, लेकिन वे प्रशंसा के बारे में भूल जाते हैं। आप अपने साथी को थोड़ा आदर्श बना सकते हैं और उसके बारे में ऐसे बात कर सकते हैं जैसे कि वह आपका आदर्श हो।
- एक दूसरे की स्थिति में आ जाओ
पार्टनर के अंदर क्या हो रहा है, हम अक्सर नोटिस नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, एक पत्नी पूरी शाम खाना बनाती है और सोचती है कि उसके पति को यह कैसा लगेगा। और वह घबरा जाता है, खाने या खोदने से मना कर देता है और थाली को दूर धकेल देता है। पत्नी अपने पति को असावधान और आहत मानेगी। लेकिन आखिर उसे काम पर रखने से परेशानी हो सकती है। अंत में, दोनों नाराज होंगे क्योंकि वे एक-दूसरे को नहीं समझते थे।
उसे समझने के लिए हमेशा अपने आप को अपने साथी के स्थान पर रखें। उसकी आँखों से स्थिति को देखो।
- झगड़ा मत करो
लड़ाई से कभी समस्या का समाधान नहीं होगा, यह केवल इसे और खराब करेगा। नहीं, आपको चुप रहने की जरूरत नहीं है, लेकिन आपको खुलकर आपत्ति करने की भी जरूरत नहीं है। जब हम किसी व्यक्ति को बताते हैं कि वह बुरा है, तो वह खुद को ऐसा मानता है। यह उसके लिए अप्रिय हो जाता है और वह सभी शब्दों से खुद को बंद कर लेता है। इसलिए, भले ही आप सही हों, कभी भी किसी पर दोषारोपण या शपथ न लें।
- ज़्यादा मुस्कुराएं
हमेशा मुस्कुराते और मिलनसार रहने वाले व्यक्ति से झगड़ा करना बहुत मुश्किल होता है। एक अच्छा मूड संक्रामक होता है और आप निश्चित रूप से पारस्परिक होंगे। दयालुता आपको स्थिति को शांत करने और तनाव दूर करने की अनुमति देती है।
काम पर संघर्ष से कैसे बचें: तरीके
ऐसे हालात भी होते हैं जब काम पर झगड़े होते हैं। सहकर्मियों के साथ संघर्ष से कैसे बचें और क्या वास्तव में ऐसा करना संभव है?
संघर्ष की स्थिति में व्यवहार करने के कई तरीके हैं:
- विरोध. जब दोनों या एक पक्ष विवाद को लड़ाई के रूप में मानता है। यह तरीका बहुत कठिन है, क्योंकि अक्सर लोग अपने मत को आखिरी तक साबित करते हैं। यदि कोई व्यक्ति इसके लिए जाता है, तो यह संभावना नहीं है कि वह लंबे समय तक टीम में रहेगा, क्योंकि युद्ध में बहुत ताकत खर्च होती है।
- स्थिरता. इस तरह से लोग व्यवहार करते हैं, जिनके लिए टीम में शांति बनाए रखने के लिए अपने स्वयं के हितों को भूलना आसान होता है। यह रणनीति आपको छोटे विवादों को सुलझाने की अनुमति देती है। यदि महत्वपूर्ण वार्ता की आवश्यकता है, तो इस तकनीक का उपयोग करने पर साझेदार सम्मान खो देंगे। इसके अलावा, ऐसा व्यवहार हमेशा दिल से नहीं आता है।
- परिहार. एक व्यक्ति बस विवाद से दूर चला जाता है, उम्मीद करता है कि वह खुद कम हो जाएगा। छोटी-छोटी समस्याओं का समाधान अवश्य होगा, लेकिन गंभीर समस्याओं पर चर्चा करनी होगी।
- समझौता. बातचीत करना सीखें। यह आपको न केवल संघर्ष से बचने में मदद करेगा, बल्कि वह भी हासिल करेगा जो आप चाहते हैं, भले ही वह पूरी तरह से न हो।
- सहयोग. यहां भी दोनों पक्षों की जीत होती है। एक स्मार्ट कदम, लेकिन सभी के लिए नहीं।
जैसा कि हम देख सकते हैं, वास्तव में संघर्षों को हल करने और काम पर उनसे बचने के तरीके हैं। लेकिन आपको यह समझना चाहिए कि सबसे अच्छा तरीका अभी भी दुश्मन से बात करना है। हां, यह अप्रिय हो सकता है, लेकिन यह कई समस्याओं को हल करने में मदद करेगा।
आज कल संघर्षों से बचना कठिन होता जा रहा है। दूसरों के साथ शांति से रहने के लिए अक्सर आपको ज्ञान और धैर्य हासिल करना पड़ता है। संघर्ष से कैसे बचें ताकि आपको किसी से कसम न खानी पड़े और किसी को ठेस न पहुंचे?
मनोवैज्ञानिकों के कुछ सुझाव हैं:
- संघर्षों का पूर्वानुमान लगाना और स्वीकार करना महत्वपूर्ण है. आपको सभी संभावित जोखिमों की पहले से गणना करनी चाहिए, क्योंकि संघर्ष अक्सर तनाव का कारण होता है, जो अस्वस्थ है।
- संघर्ष के केंद्र में जाने से बचने की कोशिश करें. कभी-कभी लोग मदद करने के लिए किसी और के संघर्ष में हस्तक्षेप करना शुरू कर देते हैं। दरअसल यह गलत व्यवहार है। अन्य लोग अपने स्वयं के संबंधों का पता लगाएंगे और समाधान ढूंढेंगे, लेकिन आप, हस्तक्षेप करते हुए, अंत में दोषी ठहराए जा सकते हैं।
- दयालु बनें. जब वे आपको बाहर निकालने की कोशिश करते हैं, तो उसके साथ संघर्ष शुरू करने के बजाय, जितना संभव हो उतना दयालु व्यवहार करें। जीवन में कई संघर्ष होते हैं, और इसलिए उनसे निपटने का तरीका खोजना महत्वपूर्ण है। नकारात्मकता के खिलाफ दया सबसे अच्छा बचाव है। इसके अलावा, विवादों को सुलझाने के कौशल को अत्यधिक महत्व दिया जाता है।
- शांतिदूत बनें. शांति से प्यार करने वाले कोशिश करते हैं कि संघर्ष में न पड़ें। अगर आपके दिल में शांति और प्रेम का राज है, तो आप अजेय हैं। शांतिदूत कभी भी हानिकारक भावनाएं नहीं दिखाते हैं। वे हमेशा शांत रहते हैं। यहां तक कि अगर आपके पास ऐसा कोई कौशल नहीं है, तो भी आप इसे हमेशा विकसित कर सकते हैं।
- टहल लो. जब संघर्ष चल रहा हो और आप इसे स्पष्ट रूप से देखें, तो टहलने जाएं। आपको अपने दिमाग को तनाव से बाहर निकालने और शांत होने की जरूरत है। जब भावनाएं कम हो जाएंगी, तो आप बिना चिल्लाए और तिरस्कार के बात करने के लिए तैयार होंगे।
- नाटक और नकारात्मकता से छुटकारा पाएं. उन स्थितियों से बचने की कोशिश करें जहां कोई गुस्सा या नाटकीय है, क्योंकि वे मुख्य लोग हैं जो आत्मसम्मान और गरिमा को नष्ट करते हैं। वैसे इनका आपकी मानसिक स्थिति पर बड़ा प्रभाव पड़ सकता है। कुछ लोगों के लिए, किसी स्थिति में नाटक जोड़ना हवा में सांस लेने जैसा है। बस इस तरह से लोगों को अपने परिवेश से बाहर कर दें और आप दुनिया को सामान्य रूप से देखना शुरू कर देंगे।
- उकसाने वालों से बचें. यह सबसे प्रभावी संघर्ष निवारण विधियों में से एक है। आस-पास बहुत से ऐसे लोग हैं जो केवल झगड़ने में ही खुश रहते हैं। यदि आप ऐसे व्यक्ति से मिले हैं, तो किसी भी स्थिति में उकसावे पर ध्यान न दें।
संघर्ष और झगड़े हमेशा तनाव का कारण होते हैं और यह स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकता है। इसलिए कोशिश करें कि हमेशा विनम्र व्यवहार करें और ऐसे ही लोगों से विवाद में न पड़ें।
वीडियो: नियमों के टकराव से कैसे बचें - 5 तरकीबें
