परिचय।

I. अवलोकन वैज्ञानिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि है।

द्वितीय. अवलोकन की विधि की किस्में।

III. अवलोकन के प्रकारों का वर्गीकरण।

निष्कर्ष।

ग्रन्थसूची

परिचय।

अवलोकन सामाजिक मनोविज्ञान की एक पुरानी पद्धति है और कभी-कभी अपूर्ण पद्धति के रूप में प्रयोग का विरोध किया जाता है। इसी समय, आज सामाजिक मनोविज्ञान में अवलोकन की विधि की सभी संभावनाएं समाप्त हो गई हैं: खुले व्यवहार पर डेटा प्राप्त करने के मामले में, व्यक्तियों के कार्यों पर, अवलोकन की विधि बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। अवलोकन पद्धति को लागू करते समय उत्पन्न होने वाली मुख्य समस्या यह है कि कुछ विशिष्ट वर्गों की विशेषताओं के निर्धारण को कैसे सुनिश्चित किया जाए, ताकि अवलोकन प्रोटोकॉल का पठन किसी अन्य शोधकर्ता के लिए समझ में आ सके और एक परिकल्पना के रूप में व्याख्या की जा सके। सामान्य भाषा में, इस प्रश्न को निम्नानुसार तैयार किया जा सकता है: क्या देखना है? जो देखा जा रहा है उसे कैसे कैप्चर करें?

इनमें से कई प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, समाजशास्त्रीय अवलोकन क्या है, इससे अधिक परिचित होना आवश्यक है।

"सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की एक विधि के रूप में अवलोकन" विषय पर निबंध बताता है कि वैज्ञानिक जानकारी एकत्र करने के तरीकों में से एक क्या है - अवलोकन।

इस कार्य में परिचय, मुख्य भाग, निष्कर्ष और ग्रंथ सूची शामिल है।

परिचय निबंध के विषय की पसंद को सही ठहराता है।

मुख्य भाग में 3 प्रश्न शामिल हैं। पहले में - अवलोकन की अवधारणा, इसके फायदे और नुकसान के बारे में विस्तार से बताया गया है। दूसरा प्रश्न समाजशास्त्रीय अवलोकन के अनुप्रयोग के मुख्य क्षेत्रों के बारे में बताता है। तीसरा प्रश्न अवलोकन के प्रकारों के वर्गीकरण को दर्शाता है।

निष्कर्ष में, अवलोकन विधि के महत्व के बारे में एक निष्कर्ष निकाला गया है।

1. अवलोकन वैज्ञानिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि है।

अनुसंधान विधियाँ वे विधियाँ और साधन हैं जिनके द्वारा वैज्ञानिक वैज्ञानिक सिद्धांतों के निर्माण और व्यावहारिक सिफारिशों को विकसित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करते हैं। विज्ञान की ताकत काफी हद तक अनुसंधान विधियों की पूर्णता पर निर्भर करती है कि वे कितने वैध और विश्वसनीय हैं, ज्ञान का कोई क्षेत्र कितनी जल्दी और प्रभावी ढंग से अन्य विज्ञानों के तरीकों में प्रकट होने वाले सभी नवीनतम, सबसे उन्नत को अवशोषित और उपयोग करने में सक्षम है। . जहां यह किया जा सकता है, वहां आमतौर पर दुनिया के ज्ञान में एक उल्लेखनीय सफलता होती है।

उपरोक्त सभी सामाजिक मनोविज्ञान पर लागू होते हैं। इसकी घटनाएं इतनी जटिल और अजीब हैं कि इस विज्ञान के पूरे इतिहास में इसकी सफलता सीधे तौर पर इस्तेमाल की जाने वाली शोध विधियों की पूर्णता पर निर्भर करती है। समय के साथ, विभिन्न विज्ञानों के तरीकों को इसमें एकीकृत किया गया। ये गणित, सामान्य मनोविज्ञान और कई अन्य विज्ञानों के तरीके हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में अनुसंधान के गणितीयकरण और तकनीकीकरण के साथ-साथ वैज्ञानिक जानकारी एकत्र करने के पारंपरिक तरीके, जैसे अवलोकन और पूछताछ, ने अपना महत्व नहीं खोया है।

"" विषय पर मेरे निबंध में, वैज्ञानिक जानकारी एकत्र करने, अवलोकन करने के पारंपरिक तरीकों में से एक पर विचार और खुलासा किया गया है।

यदि प्रक्रिया पर डेटा की जांच की जा रही है, व्यक्तियों, समूहों, सामूहिक रूप से गतिविधियों पर, उत्तरदाताओं के तर्कसंगत, भावनात्मक और अन्य गुणों से अधिकतम "साफ" किया जाना चाहिए, तो वे जानकारी एकत्र करने की इस तरह की विधि का सहारा लेते हैं अवलोकन।

अवलोकन ज्ञान का सबसे पुराना तरीका है। इसका आदिम रूप - सांसारिक प्रेक्षणों का प्रयोग प्रत्येक व्यक्ति प्रतिदिन के अभ्यास में करता है। आसपास की सामाजिक वास्तविकता और उसके व्यवहार के तथ्यों को दर्ज करके, एक व्यक्ति कुछ कार्यों और कार्यों के कारणों का पता लगाने की कोशिश करता है। हर दिन के अवलोकन वैज्ञानिक टिप्पणियों से मुख्य रूप से भिन्न होते हैं क्योंकि वे यादृच्छिक, असंगठित और अनियोजित होते हैं।

चूंकि समाजशास्त्रीय अवलोकन घटनाओं की प्रत्यक्ष, प्रत्यक्ष धारणा या उनमें भागीदारी के साथ जुड़ा हुआ है, इसमें बहुत कुछ समान है कि एक व्यक्ति कैसे मानता है कि रोजमर्रा की जिंदगी में क्या हो रहा है, लोगों के व्यवहार का विश्लेषण और व्याख्या करता है, इसे गतिविधि की स्थितियों की विशेषताओं के साथ जोड़ता है। , घटनाओं को याद करता है और उनका सामान्यीकरण करता है, जिसका वह प्रत्यक्षदर्शी बन जाता है। लेकिन बड़े अंतर भी हैं। वैज्ञानिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि के रूप में समाजशास्त्रीय अवलोकन हमेशा महत्वपूर्ण सामाजिक घटनाओं, प्रक्रियाओं, घटनाओं की निर्देशित, व्यवस्थित, प्रत्यक्ष ट्रैकिंग और रिकॉर्डिंग है। यह कुछ संज्ञानात्मक उद्देश्यों को पूरा करता है और इसे नियंत्रण और सत्यापन के अधीन किया जा सकता है।

मार्क्सवादी समाजशास्त्र के निर्माण के चरण में भी अवलोकन की पद्धति का उपयोग किया गया था। एफ. एंगेल्स ने अंग्रेजी सर्वहारा वर्ग, उसकी आकांक्षाओं, कष्टों और खुशियों का सीधे व्यक्तिगत अवलोकनों से और व्यक्तिगत संचार में 21 महीनों तक अध्ययन किया।

इसके परिणामों के अवलोकन और विश्लेषण की पद्धति का उपयोग करने का एक दिलचस्प अनुभव 19 वीं शताब्दी के 40 के दशक के रूसी साहित्य में जमा हुआ था। इस अवधि के सामाजिक कथाओं में, लोगों के करीब बुद्धिजीवियों की नागरिक भावनाओं और मानसिकता, विभिन्न सामाजिक समूहों के जीवन के कलात्मक प्रतिबिंब की खोज, सामाजिक विकास की वैज्ञानिक, समाजशास्त्रीय दृष्टि की विशेषताएं बारीकी से जुड़ी हुई हैं। वी.जी. बेलिंस्की और एन.ए. नेक्रासोव ने न केवल कई सामाजिक, पेशेवर समुदायों के प्रतिनिधियों के जीवन, कार्यों, चेतना के तत्वों के सटीक रेखाचित्र दिए, बल्कि अपने समय के लोगों के सामान्यीकृत सामाजिक और कलात्मक प्रकार के विशिष्ट चित्र भी बनाए। उनके कार्यों के सामान्य मानवतावादी मार्ग, साथ ही साथ वे जिस तरीके से सामाजिक जीवन के तथ्यों को इकट्ठा करने और समझने के लिए इस्तेमाल करते थे, काफी हद तक बाद के प्रगतिशील रूसी साहित्य की प्रकृति और रूसी समाजशास्त्र के गठन की बारीकियों दोनों को पूर्व निर्धारित करते थे।

मनोविज्ञान में अवलोकन सभी उद्देश्य विधियों में सबसे सरल और सबसे आम है। वैज्ञानिक अवलोकन सामान्य दैनिक अवलोकन के सीधे संपर्क में है। इसलिए सबसे पहले सामान्य बुनियादी शर्तों को स्थापित करना आवश्यक है, जिन्हें वैज्ञानिक पद्धति होने के लिए अवलोकन को आम तौर पर संतुष्ट करना चाहिए।

आवश्यकता का पहला कारण स्पष्ट लक्ष्य निर्धारण की उपस्थिति है: स्पष्ट रूप से सचेत लक्ष्य को पर्यवेक्षक का मार्गदर्शन करना चाहिए। उद्देश्य के अनुसार, एक अवलोकन योजना को परिभाषित किया जाना चाहिए, योजना में तय किया जाना चाहिए। एक वैज्ञानिक पद्धति के रूप में अवलोकन की नियोजित और व्यवस्थित प्रकृति इसकी सबसे आवश्यक विशेषता है। उन्हें रोज़मर्रा के अवलोकन में निहित अवसर के तत्व को समाप्त करना चाहिए। इस प्रकार, अवलोकन की निष्पक्षता मुख्य रूप से इसकी नियोजित और व्यवस्थित प्रकृति पर निर्भर करती है। और, यदि अवलोकन स्पष्ट रूप से सचेत लक्ष्य से आगे बढ़ता है, तो उसे एक चयनात्मक चरित्र प्राप्त करना चाहिए। मौजूदा की असीमित विविधता के कारण सामान्य रूप से सब कुछ देखना बिल्कुल असंभव है। इसलिए किसी भी अवलोकन में एक चयनात्मक, या चयनात्मक, आंशिक चरित्र होता है।

अवलोकन केवल वैज्ञानिक ज्ञान का एक तरीका बन जाता है क्योंकि यह तथ्यों के सरल पंजीकरण तक सीमित नहीं है, बल्कि नए अवलोकनों पर उनका परीक्षण करने के लिए परिकल्पनाओं के निर्माण के लिए आगे बढ़ता है। वस्तुनिष्ठ अवलोकन वास्तव में वैज्ञानिक रूप से उपयोगी होता है जब यह परिकल्पना की स्थापना और परीक्षण से जुड़ा होता है। व्यक्तिपरक व्याख्या को उद्देश्य से अलग करना और व्यक्तिपरक का बहिष्करण अवलोकन की बहुत प्रक्रिया में किया जाता है, परिकल्पना के निर्माण और परीक्षण के साथ संयुक्त।

घटना योग्यता: इकाइयों और अवलोकन की श्रेणियां।

रोजमर्रा के वैज्ञानिक अवलोकन के विपरीत, यह अनुसंधान लक्ष्यों द्वारा मध्यस्थता की जाती है जो अवलोकन के विषय और तथ्यों के क्षेत्र को निर्धारित करते हैं जो अध्ययन की जा रही वास्तविकता में शामिल हैं। यह अध्ययन की जा रही वास्तविकता के बारे में सैद्धांतिक विचारों द्वारा भी मध्यस्थता की जाती है और संज्ञानात्मक परिकल्पनाओं द्वारा सामने रखी जाती है। डेटा एकत्र करने के तरीके के रूप में अवलोकन एक आवश्यक विशेषता की विशेषता है: शोधकर्ता के सैद्धांतिक विचारों को न केवल अवलोकन की व्याख्या में शामिल किया जाता है, बल्कि अवलोकन की प्रक्रिया में, अवलोकन के विवरण में भी शामिल किया जाता है। रोजमर्रा की जिंदगी में, हम अपने आसपास की दुनिया को भाषा में निहित अर्थों की प्रणाली में दर्शाते हैं। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अवलोकन में, अवलोकन का विषय विशेष रूप से चयनित श्रेणियों और इकाइयों का उपयोग करता है जो उनके द्वारा देखी गई वास्तविकता के गुणात्मक विवरण के साधन के रूप में कार्य करते हैं।

विषय की गतिविधि के अभिन्न प्रवाह और उसके विवरण का अवलोकन केवल उसमें गतिविधि की कुछ "इकाइयों" को कृत्रिम रूप से अलग करके संभव है, जिन्हें कुछ नाम दिए गए हैं। इन "इकाइयों" का चयन अनुमति देता है: ए) अवलोकन की प्रक्रिया को कुछ सीमाओं तक सीमित करने के लिए: पर्यवेक्षक द्वारा अध्ययन की गई वास्तविकता का अध्ययन किन गुणों, अभिव्यक्तियों और संबंधों में होता है; बी) प्रेक्षित का वर्णन करने के लिए एक विशिष्ट भाषा का चयन करें, साथ ही अवलोकन डेटा को ठीक करने के लिए एक विधि का चयन करें, अर्थात। जिस तरह से पर्यवेक्षक कथित घटना के बारे में रिपोर्ट करता है; ग) अध्ययन के तहत घटना पर सैद्धांतिक "दृष्टिकोण" के अनुभवजन्य डेटा प्राप्त करने की प्रक्रिया में समावेश को व्यवस्थित और नियंत्रित करने के लिए।

एक गुणात्मक विवरण एक अवलोकन के परिणामों को प्रतिबिंबित करने के पहले चरण का गठन करता है, जो प्रेक्षित घटनाओं को योग्य बनाने की प्रक्रिया के रूप में आगे बढ़ता है। प्रेक्षक द्वारा वर्णित किए जाने के बाद ही एक प्रेक्षित घटना एक अनुभवजन्य तथ्य बन जाती है। घटना के विवरण के लिए सभी विविध दृष्टिकोणों को दो मुख्य प्रकारों में घटाया जा सकता है। पहला "प्राकृतिक" भाषा के शब्दकोश में वस्तु का विवरण है। रोजमर्रा की जिंदगी में, हम जो अनुभव करते हैं उसका वर्णन करने के लिए हम साधारण ("रोजमर्रा") अवधारणाओं का उपयोग करते हैं। तो, हम कहते हैं: "वह व्यक्ति मुस्कुराया", न कि "व्यक्ति ने अपनी आँखों को थोड़ा संकुचित करते हुए अपने होंठों के कोनों को बढ़ाया और उठाया।" और वैज्ञानिक अवलोकन भी ऐसी इकाइयों के उपयोग पर आधारित हो सकते हैं, यदि, अध्ययन के उद्देश्यों के अनुसार, उनके प्रदर्शनों की सूची स्पष्ट रूप से संभावित अवधारणाओं के एक सेट के रूप में परिभाषित की जाती है जिसमें देखी गई घटना के गुण दर्ज किए जाते हैं।

विवरण के लिए दूसरा दृष्टिकोण सशर्त नामों, पदनामों, कृत्रिम रूप से बनाए गए संकेतों, कोडों की प्रणालियों का विकास है। अवलोकन की इकाइयों का आवंटन प्रेक्षित घटना के बारे में सैद्धांतिक विचारों पर आधारित हो सकता है। इस मामले में, अवलोकन के साधन श्रेणियां हैं - विवरण की ऐसी इकाइयाँ जो शोधकर्ता के सैद्धांतिक विचारों की एक निश्चित प्रणाली में ही अपना वैचारिक अर्थ प्राप्त करती हैं। तो, संदर्भ के ज्ञान के आधार पर, एक ही घटना को अलग-अलग तरीकों से कहा जा सकता है: "एक व्यक्ति भाग रहा है" या "एक व्यक्ति भाग रहा है।" बाद के मामले में, बाहरी मोटर गतिविधि के विवरण में एक व्याख्या शामिल है, लेकिन यह केवल स्थिति के संदर्भ को शामिल करने से जुड़ा है (आप किसी से दूर भाग सकते हैं, आदि)। एक अन्य उदाहरण: "बच्चा भयभीत चेहरे के साथ जम गया" या "बच्चा ठंड के रूप में रक्षात्मक प्रतिक्रिया दिखाता है।" दूसरी अभिव्यक्ति में अवधारणाएं (निष्क्रिय-रक्षात्मक प्रतिक्रिया) शामिल हैं, जो पहले से ही विवरण में बच्चे की स्थिति की व्याख्या उसकी प्रतिक्रियाओं की एक निश्चित टाइपोलॉजी के दृष्टिकोण से करते हैं। यदि पहले मामले में अवलोकन का परिणाम इकाइयों में वर्णित है, तो दूसरे मामले में - श्रेणियों की प्रणाली में।

ग्राफिक प्रतीकों जैसे प्रतीक, इकाइयों के प्रदर्शनों की सूची और श्रेणियों की प्रणाली दोनों को संदर्भित कर सकते हैं। अर्थात्, पदनाम का प्रकार नहीं, बल्कि सिद्धांत के संबंध में प्रयुक्त अवधारणाओं की सामग्री इकाइयों और श्रेणियों के बीच अंतर करना संभव बनाती है।

वर्गीकृत अवलोकन को न केवल धारणा के माध्यम से कुछ इकाइयों को अलग करने के लिए कम किया जाता है, बल्कि इन इकाइयों की श्रेणी के तहत सार्थक समावेश के चरण को भी शामिल किया जाता है, अर्थात। अवलोकन की प्रक्रिया में सामान्यीकरण। कभी-कभी श्रेणी इकाई के समान व्यवहार अधिनियम को कवर करती है, अर्थात। उनकी तुलना अध्ययन के तहत घटना के विघटन की डिग्री के अनुसार की जा सकती है और केवल इसकी व्याख्या की डिग्री में भिन्न होती है। अधिक बार, श्रेणियां कई इकाइयों को अपने अधीन कर लेती हैं।

अवलोकन संबंधी डेटा का मात्रात्मक अनुमान।

अवलोकन के दौरान मात्रात्मक डेटा प्राप्त करने के दो मुख्य तरीके हैं: 1) मनोवैज्ञानिक स्केलिंग, मुख्य रूप से स्कोर के रूप में उपयोग किया जाता है; 2) समय, या समय का मापन। समय अंतराल की तथाकथित तकनीक के अनुप्रयोग का आधार समय है।

इसका दूसरा प्रकार समय के नमूने की तकनीक है, जब डेटा को ठीक करने के लिए समग्र अवलोकन प्रक्रिया से अलग विशिष्ट समय अंतराल का चयन किया जाता है, जिसे प्रतिनिधि - प्रतिनिधि - अवलोकन की लंबी अवधि के लिए माना जाता है। वास्तविक शोध में, पर्यवेक्षक द्वारा घटनाओं के गुणात्मक और मात्रात्मक विवरण आमतौर पर संयोजन में उपयोग किए जाते हैं।

मात्रात्मक अनुमान सीधे अवलोकन के दौरान दर्ज किए जा सकते हैं, या वे तथाकथित पूर्वव्यापी रिपोर्ट में शामिल किए जाने के बाद टिप्पणियों के पूरा होने के बाद सेट किए जा सकते हैं। पूर्वव्यापी आकलन का आधार प्रेक्षक की सामान्य धारणा है, जिसमें लंबी अवधि के अवलोकन में, उदाहरण के लिए, कुछ देखे गए एपिसोड की आवृत्ति शामिल हो सकती है। पर्यवेक्षकों के मूल्य निर्णयों में मात्रात्मक विशेषताओं को सीधे शामिल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए: "वह अक्सर स्कूल नहीं जाता", "वह हमेशा अपना सामान खो देता है", आदि।

घटनाओं के इस मूल्यांकनात्मक विवरण के साथ, प्रत्यक्ष छापों पर आधारित अवलोकन में इन छापों का स्कोरिंग शामिल हो सकता है। ए। अनास्तासी मनोविज्ञान पाठ्यक्रम पढ़ाने वाले शिक्षकों के बारे में छात्रों की राय की पहचान करने के लिए डिज़ाइन किए गए पैमानों का एक उदाहरण देता है (4. खंड 2. पी। 232)। उनमें, पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में घटनाओं के विभिन्न रूपों को एक निश्चित अंक दिया जाता है - छात्रों के साथ संबंध, उदाहरण के लिए:

"यह प्रोफेसर अपने कार्यस्थल पर कभी नहीं है" - 2, "प्रोफेसर अगले व्याख्यान या सेमिनार शुरू होने तक छात्रों के साथ रहेगा और बात करेगा" - 6, आदि।

इस प्रकार का पूर्वव्यापी मूल्यांकन रोजमर्रा की जिंदगी में दीर्घकालिक अनियंत्रित टिप्पणियों को दर्शाता है, और, जैसा कि कुछ अध्ययनों से पता चलता है, वे किसी व्यक्ति के कुछ मनोवैज्ञानिक परीक्षणों या आकलन की पर्याप्तता के लिए एकमात्र या मुख्य मानदंडों में से एक के रूप में कार्य कर सकते हैं।

अवलोकन की प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक स्केलिंग के तरीके अभी भी शायद ही कभी उपयोग किए जाते हैं।

कार्य दिवस के दौरान मानव व्यवहार के अध्ययन द्वारा समय अंतराल की तकनीक का उपयोग करने का एक उदाहरण प्रदान किया जाता है। इस प्रयोजन के लिए, अवलोकन पूरे दिन नहीं, बल्कि कई मिनटों के लिए चयनित अवलोकन अवधियों के बीच लंबे अंतराल के साथ किया जाता है।

अवलोकन विधि के फायदे और नुकसान।

अवलोकन पद्धति का सबसे महत्वपूर्ण लाभ यह है कि इसे अध्ययन की गई घटनाओं और प्रक्रियाओं के विकास के साथ-साथ किया जाता है। यह विशिष्ट परिस्थितियों में और वास्तविक समय में लोगों के व्यवहार को सीधे समझने की संभावना को खोलता है। सावधानीपूर्वक तैयार की गई अवलोकन प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि स्थिति के सभी महत्वपूर्ण तत्व दर्ज किए गए हैं। यह अपने वस्तुनिष्ठ अध्ययन के लिए पूर्वापेक्षाएँ बनाता है।

अवलोकन आपको घटनाओं को व्यापक, बहुआयामी तरीके से कवर करने, इसके सभी प्रतिभागियों की बातचीत का वर्णन करने की अनुमति देता है। यह स्थिति पर टिप्पणी करने के लिए मनाया जाने वाले व्यक्ति की इच्छा पर निर्भर नहीं करता है।

वस्तुनिष्ठ अवलोकन, इसके महत्व को बनाए रखते हुए, अधिकांश भाग के लिए अन्य शोध विधियों द्वारा पूरक होना चाहिए। निम्नलिखित आवश्यकताएं निगरानी प्रक्रिया पर लागू होती हैं:

ए) कार्य और लक्ष्य की परिभाषा (किस लिए? किस उद्देश्य के लिए?);

बी) वस्तु, विषय और स्थिति का चुनाव (क्या देखना है?);

सी) अवलोकन की विधि का चुनाव जिसका अध्ययन के तहत वस्तु पर कम से कम प्रभाव पड़ता है और सबसे आवश्यक जानकारी का संग्रह सुनिश्चित करता है (कैसे निरीक्षण करें?);

घ) प्रेक्षित रिकॉर्ड करने के तरीकों का चुनाव (रिकॉर्ड कैसे रखा जाए?);

ई) प्राप्त जानकारी का प्रसंस्करण और व्याख्या (परिणाम क्या है?)

अवलोकन विधि की कमियों को दो समूहों में विभाजित किया गया है: उद्देश्य - ये वे कमियाँ हैं जो पर्यवेक्षक और व्यक्तिपरक पर निर्भर नहीं करती हैं - ये वे हैं जो सीधे पर्यवेक्षक पर निर्भर करती हैं, क्योंकि वे व्यक्तिगत, व्यावसायिक विशेषताओं से जुड़ी होती हैं। देखने वाला।

सबसे पहले, उद्देश्य नुकसान में शामिल हैं:

प्रत्येक देखी गई स्थिति की सीमित, मौलिक रूप से निजी प्रकृति। इसलिए, विश्लेषण कितना भी व्यापक और गहरा क्यों न हो, प्राप्त निष्कर्षों को सामान्यीकृत किया जा सकता है और व्यापक परिस्थितियों में केवल सबसे बड़ी देखभाल और कई आवश्यकताओं के अधीन किया जा सकता है।

जटिलता, और अक्सर टिप्पणियों को दोहराने की सरल असंभवता। सामाजिक प्रक्रियाएं अपरिवर्तनीय हैं, उन्हें फिर से "निष्पादित" नहीं किया जा सकता है ताकि शोधकर्ता उन विशेषताओं को ठीक कर सके जिनकी उन्हें आवश्यकता है, एक घटना के तत्व जो पहले ही हो चुके हैं।

विधि की उच्च श्रम तीव्रता। अवलोकन के कार्यान्वयन में अक्सर पर्याप्त उच्च योग्यता वाले बड़ी संख्या में लोगों की प्राथमिक जानकारी के संग्रह में भागीदारी शामिल होती है।

व्यक्तिपरक योजना की कठिनाइयाँ भी विविध हैं। प्राथमिक सूचना की गुणवत्ता इससे प्रभावित हो सकती है:

प्रेक्षक और प्रेक्षित की सामाजिक स्थिति में अंतर,

उनके हितों की असमानता, मूल्य अभिविन्यास, व्यवहार की रूढ़ियाँ, आदि। उदाहरण के लिए, श्रमिकों की एक टीम में एक दूसरे को "आप" के रूप में संबोधित करना अक्सर इसके सभी सदस्यों के लिए आदर्श बन जाता है। लेकिन समाजशास्त्री-पर्यवेक्षक, जिसका आंतरिक चक्र संचार के एक अलग रूप की विशेषता है, इसे युवा कार्यकर्ताओं के बड़े लोगों के प्रति अपमानजनक, परिचित रवैये के उदाहरण के रूप में सराहना कर सकता है। पर्यवेक्षक की सामाजिक स्थिति की निकटता और देखे गए लोग कभी-कभी ऐसी त्रुटियों को बाहर करना संभव बनाते हैं। यह देखी गई स्थिति के अधिक पूर्ण और तेज़ कवरेज में योगदान देता है, इसका सही मूल्यांकन।

सूचना की गुणवत्ता प्रेक्षित और प्रेक्षक के दृष्टिकोण से भी प्रभावित होती है। यदि देखे गए लोगों को पता है कि वे अध्ययन के उद्देश्य हैं, तो वे अपने कार्यों की प्रकृति को कृत्रिम रूप से बदल सकते हैं, जो वे सोचते हैं कि पर्यवेक्षक देखना चाहते हैं। बदले में, प्रेक्षित के व्यवहार के संबंध में प्रेक्षक में एक निश्चित अपेक्षा की उपस्थिति, जो हो रहा है उस पर एक विशिष्ट दृष्टिकोण बना सकती है। यह अपेक्षा प्रेक्षक और प्रेक्षित के बीच पिछले संपर्कों का परिणाम हो सकती है। पर्यवेक्षक के पहले के अनुकूल प्रभाव उसके द्वारा देखे गए चित्र में स्थानांतरित हो जाते हैं और विश्लेषण की जा रही घटनाओं के अनुचित सकारात्मक मूल्यांकन का कारण बन सकते हैं। इसके विपरीत, नकारात्मक अपेक्षाएं (संदेहवाद, पूर्वाग्रह) लोगों के देखे गए समुदाय की गतिविधियों की अतिरंजित नकारात्मक दृष्टि को जन्म दे सकती हैं, जो हो रहा है उसका आकलन करने में कठोरता बढ़ जाती है।

अवलोकन के परिणाम सीधे पर्यवेक्षक की मनोदशा, उसकी एकाग्रता, अवलोकन की गई स्थिति को समग्र रूप से देखने की क्षमता पर निर्भर करते हैं, न केवल गतिविधि के अपेक्षाकृत स्पष्ट बाहरी संकेतों को नोटिस करने के लिए, बल्कि प्रेक्षित के व्यवहार की सूक्ष्म विशेषताओं को ठीक करने के लिए भी। अवलोकन के परिणामों को निर्धारित करने में, प्रेक्षक के अपने विचार और अनुभव प्रेक्षित घटनाओं का पर्याप्त रूप से वर्णन करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं। यह विवरण किसी के अपने विचारों और भावनाओं के अनुरूप हो सकता है।

तो, अवलोकन अनुभूति की सबसे पुरानी विधि है। यह आपको अपने सभी प्रतिभागियों की बातचीत का वर्णन करने के लिए घटनाओं को व्यापक, बहुआयामी तरीके से कवर करने की अनुमति देता है। मुख्य लाभ प्राकृतिक परिस्थितियों में सामाजिक प्रक्रियाओं का अध्ययन है। मुख्य कमियां प्रत्येक देखी गई स्थिति की सीमित प्रकृति, अवलोकन, दृष्टिकोण, रुचियों, पर्यवेक्षक की व्यक्तिगत विशेषताओं को दोहराने की असंभवता हैं। ये सभी कमियां अवलोकन के परिणामों को बहुत प्रभावित कर सकती हैं।

द्वितीय. समाजशास्त्रीय अवलोकन के अनुप्रयोग के क्षेत्र।

लोगों के बीच संचार के सबसे विविध रूपों के अध्ययन में, अवकाश के क्षेत्र में, काम और सामाजिक-राजनीतिक जीवन में व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार के अध्ययन में अवलोकन की विधि का उपयोग किया जाता है। उत्पादन गतिविधियों का विश्लेषण करते समय, अवलोकन का उद्देश्य यह हो सकता है कि श्रम सामूहिक के सदस्य प्रौद्योगिकी, वेतन, उत्पादन मानकों आदि से संबंधित नवाचारों के लिए परिस्थितियों, प्रकृति, श्रम की सामग्री में परिवर्तन पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। ऐसी स्थितियाँ जो प्रतिभागियों के लिए महत्वपूर्ण हैं श्रम प्रक्रिया को देखा जाना चाहिए जिसमें काम करने का रवैया, एक दूसरे के प्रति सबसे तेजी से और कभी-कभी परस्पर विरोधी रूप में प्रकट होता है।

विभिन्न सभाओं, रैलियों और प्रदर्शनों को आयोजित करने के अभ्यास के अध्ययन में इस पद्धति का उपयोग करना भी कम प्रासंगिक नहीं है। रैलियों के आयोजकों, वक्ताओं, प्रतिभागियों के व्यवहार को देखते हुए, उनके कार्यों को देखकर, इस तरह के कार्यों के पूरे माहौल को महसूस करते हुए, एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक के लिए जो हो रहा है उसके सार को पकड़ना आसान है, यह देखना कि सामूहिक निर्णय कैसे किया जाता है, टीम में रिश्ते कैसे विकसित होते हैं।

सामाजिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि के रूप में अवलोकन को विभिन्न परिस्थितियों में संबोधित किया जाता है:

सबसे पहले, नियोजित अनुसंधान की दिशाओं को स्पष्ट करने के लिए प्रारंभिक सामग्री प्राप्त करने के लिए। इस तरह के उद्देश्यों के लिए किया गया अवलोकन अध्ययन के तहत घटना की दृष्टि का विस्तार करता है, महत्वपूर्ण स्थितियों की पहचान में योगदान देता है, "अभिनेताओं" की परिभाषा। इसके अलावा, एक पक्षपातपूर्ण, पेशेवर रूप से किया गया अवलोकन इस मायने में फलदायी है कि यह शोधकर्ता के सामने सामाजिक वास्तविकता के पहले अज्ञात परतों, "खंडों" को खोलता है, जिससे उसे अपने सामने आने वाली सामाजिक समस्या की पारंपरिक समझ से दूर जाने का अवसर मिलता है।

दूसरे, अवलोकन विधि का उपयोग तब किया जाता है जब निदर्शी डेटा प्राप्त करना आवश्यक होता है। वे, एक नियम के रूप में, महत्वपूर्ण रूप से "जीवित", आंकड़ों के कुछ हद तक शुष्क विश्लेषण या बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण के परिणाम दिखाई देते हैं।

तीसरा, अवलोकन प्राथमिक सूचना प्राप्त करने की मुख्य विधि के रूप में कार्य करता है। यदि शोधकर्ता का यह लक्ष्य है, तो उसे विधि के सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं को सहसंबंधित करने की आवश्यकता है।

इस प्रकार, अवलोकन का उपयोग तब किया जाता है जब प्राकृतिक व्यवहार, लोगों के रिश्तों में न्यूनतम हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, जब वे जो हो रहा है उसकी पूरी तस्वीर प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।

यदि शोधकर्ता न केवल उन स्थितियों में लोगों के व्यवहार के कुछ रूपों की विशिष्ट घटनाओं का वैज्ञानिक विवरण देने के लिए कार्य निर्धारित करता है जो उनके लिए महत्वपूर्ण हैं, बल्कि व्यापक सामान्यीकरण और धारणाओं तक पहुंचने के लिए, अवलोकन के परिणामों को प्राप्त डेटा द्वारा समर्थित होना चाहिए सामाजिक जानकारी एकत्र करने के अन्य तरीके। विभिन्न विधियों का उपयोग करके प्राप्त परिणाम एक दूसरे के पूरक और पारस्परिक रूप से संशोधित होते हैं, और उनमें से किसी को भी "संदर्भ" घोषित करना बहुत मुश्किल है।

III. अवलोकन के प्रकारों का वर्गीकरण।

अवलोकन के प्रकारों को वर्गीकृत करने के लिए संभावित मानदंडों का चुनाव, संक्षेप में, एक स्वतंत्र वैज्ञानिक पद्धति के रूप में अवलोकन की परिभाषा से जुड़ी समस्याओं और स्थितियों की पूरी श्रृंखला को दर्शाता है। अध्ययन के तहत वस्तु के प्रति दृष्टिकोण का प्रकार, अवलोकन की स्थिति का संगठन, इसके कालानुक्रमिक पहलू, देखी गई घटना पर रिपोर्ट का रूप।

1. अवलोकन और अनुसंधान के उद्देश्य।

अध्ययन के उद्देश्यों की सामग्री के आधार पर, अवलोकन को मुक्त (कभी-कभी अनियमित और यहां तक ​​कि गैर-लक्षित भी कहा जाता है) में विभाजित किया जाता है, यदि क्या और कब निरीक्षण करना है, और उद्देश्यपूर्ण अवलोकन पर न्यूनतम प्रतिबंध हैं, यदि लक्ष्य, अवलोकन का संगठन और पर्यवेक्षक को रिपोर्ट करने के तरीके योजना या योजना में स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं। अपने संगठन की विशेषताओं के अनुसार उद्देश्यपूर्ण अवलोकन निरंतर और चयनात्मक हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि शोधकर्ता के लिए रुचि की प्रक्रिया की सभी अभिव्यक्तियाँ, चाहे सभी वस्तुएँ या केवल कुछ अवलोकन के अधीन हों।

2. प्रेक्षक का अवलोकन और रिपोर्ट के प्रकार।

असंरचित अवलोकन कमजोर रूप से औपचारिक है। इसके कार्यान्वयन के दौरान, पर्यवेक्षक के लिए कोई विस्तृत कार्य योजना नहीं है, केवल स्थिति की सबसे सामान्य विशेषताएं, देखे गए समूह की अनुमानित संरचना निर्धारित की जाती है। प्रत्यक्ष रूप से अवलोकन की प्रक्रिया में, अवलोकन की वस्तु और उसके सबसे महत्वपूर्ण तत्वों की सीमाओं को निर्दिष्ट किया जाता है, और अनुसंधान कार्यक्रम निर्दिष्ट किया जाता है। असंरचित अवलोकन मुख्य रूप से बुद्धि, खोजपूर्ण समाजशास्त्रीय अनुसंधान में पाया जाता है।

यदि शोधकर्ता के पास अध्ययन की वस्तु के बारे में पर्याप्त जानकारी है और अध्ययन के तहत स्थिति के महत्वपूर्ण तत्वों को पहले से निर्धारित करने में सक्षम है, साथ ही अवलोकन के परिणामों को ठीक करने के लिए एक विस्तृत योजना और निर्देश तैयार करता है, तो एक संरचित संचालन की संभावना अवलोकन खुलता है। इस प्रकार का अवलोकन उच्च स्तर के मानकीकरण से मेल खाता है; परिणामों को रिकॉर्ड करने के लिए विशेष दस्तावेजों और रूपों का उपयोग किया जाता है; विभिन्न पर्यवेक्षकों द्वारा प्राप्त आंकड़ों की एक निश्चित समानता प्राप्त की जाती है।

बैठकें आयोजित करने के मुद्दों के अध्ययन में संरचित अवलोकन का उल्लेख करना उपयोगी होता है। यह वक्ताओं की संरचना और भाषणों की सामग्री को निर्धारित करने से संबंधित समस्याओं को हल कर सकता है, रिपोर्ट की जा रही जानकारी के लिए दर्शकों की प्रतिक्रियाओं का अध्ययन और निर्णय लेने की प्रक्रिया का विश्लेषण, बैठक की संगठनात्मक विशेषताओं की पहचान कर सकता है।

3. परिकल्पना परीक्षण के संबंध में अवलोकन।

डेटा संग्रह विधि के रूप में अवलोकन अध्ययन के प्रारंभिक चरणों में लागू होता है, जब कारण संबंधों के बारे में कोई विकसित परिकल्पना नहीं होती है। यदि कोई अवलोकन विशिष्ट परिकल्पनाओं के परीक्षण से जुड़ा नहीं है, तो यह "लक्ष्य" शेष रहते हुए अनुमानी नहीं है, हालांकि यह इस तरह के अवलोकन के आधार पर परिकल्पना बनाई जा सकती है। स्थापित परंपरा अनुमानी अवलोकन को संदर्भित करती है, उन प्रकार के अवलोकन जो परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के उद्देश्य से हैं। इसलिए, किसी वस्तु के अध्ययन के प्रारंभिक चरणों में अवलोकन और अवलोकन किए गए वस्तु (प्रक्रिया, घटना) के विभिन्न पक्षों और पहलुओं के न्यूनतम चयनात्मकता और अधिकतम कवरेज के एक सचेत रूप से स्वीकृत लक्ष्य के मामलों में अवलोकन अनुमानी नहीं है।

4. पर्यवेक्षक की स्थिति को ध्यान में रखते हुए अवलोकन।

इस दृष्टिकोण से, एक गैर-शामिल (बाहरी) अवलोकन को "बाहर से" अवलोकन के रूप में एकल करना संभव है, जब पर्यवेक्षक अध्ययन की जा रही "वस्तु" से पूरी तरह से अलग हो जाता है। तरफ से निगरानी खुली या गुप्त हो सकती है।

शामिल (भाग लेना) अवलोकन इसका प्रकार है, जिसमें समाजशास्त्री सीधे अध्ययन की जा रही सामाजिक प्रक्रिया में शामिल होता है, संपर्क करता है, अवलोकन के साथ मिलकर कार्य करता है। भागीदारी की प्रकृति अलग है: कुछ मामलों में, शोधकर्ता पूरी तरह से गुप्त रूप से देखता है, और पर्यवेक्षक उसे समूह के अन्य सदस्यों, सामूहिक से अलग नहीं करते हैं; दूसरों में, पर्यवेक्षक देखे गए समूह की गतिविधियों में भाग लेता है, लेकिन साथ ही साथ अपने शोध लक्ष्यों को छुपाता नहीं है। अवलोकन की गई स्थिति और अनुसंधान कार्यों की बारीकियों के आधार पर, पर्यवेक्षक और प्रेक्षित के बीच संबंधों की एक विशिष्ट प्रणाली का निर्माण किया जाता है।

पहले प्रकार के प्रतिभागी अवलोकन के उदाहरण के रूप में, हम वी.बी. द्वारा किए गए एक अध्ययन का हवाला दे सकते हैं। ओल्शान्स्की, जिन्होंने एक ही कारखाने में कई महीनों तक फिटर की एक टीम में काम किया। उन्होंने युवा श्रमिकों की जीवन आकांक्षाओं, सामूहिक व्यवहार के मानदंडों, उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ अनौपचारिक प्रतिबंधों की प्रणाली, अलिखित "क्या करें और क्या न करें" का अध्ययन किया। प्रतिभागी की अवधि के दौरान समाजशास्त्रियों द्वारा किए गए अवलोकनों और सर्वेक्षण डेटा के संयुक्त विश्लेषण में अवलोकन, उत्पादन सामूहिक में होने वाली प्रक्रियाओं, समूह चेतना के गठन के तंत्र के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त की गई थी।

सहभागी अवलोकन के अपने फायदे और नुकसान हैं: एक ओर, यह आपको अध्ययन के तहत वास्तविकता में गहराई से प्रवेश करने की अनुमति देता है, दूसरी ओर, घटनाओं में प्रत्यक्ष भागीदारी पर्यवेक्षक की रिपोर्ट की निष्पक्षता को प्रभावित कर सकती है। कुछ प्रकार के अवलोकन शामिल अवलोकन और बाहरी अवलोकन के बीच एक मध्यवर्ती विकल्प हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, कक्षाओं के दौरान कक्षा के शिक्षक के अवलोकन, एक मनोचिकित्सक या परामर्श मनोवैज्ञानिक के अवलोकन; यहां प्रेक्षक को स्थिति में प्रेक्षित व्यक्तियों की तुलना में अलग तरीके से शामिल किया गया है, स्थिति के प्रबंधन के मामले में उनकी स्थिति "बराबर नहीं" है।

5. इसके संगठन के आधार पर अवलोकन के प्रकार।

अवलोकन की स्थिति के आधार पर, अवलोकन को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: क्षेत्र, प्रयोगशाला और प्राकृतिक परिस्थितियों में उकसाया।

प्रेक्षित "विषय" के जीवन के लिए प्राकृतिक परिस्थितियों में क्षेत्र अवलोकन किया जाता है, और इसकी आवश्यकता के साथ दीक्षा की अनुपस्थिति है पक्षोंअध्ययन के तहत घटना के पर्यवेक्षक। क्षेत्र अवलोकन न्यूनतम विकृति के साथ लोगों के जीवन और संचार (या अवलोकन की अन्य "वस्तुओं") के प्राकृतिक रूपों का अध्ययन करना संभव बनाता है, लेकिन इसका नुकसान यह है कि यह बहुत श्रमसाध्य है, और यह भी कि शोधकर्ता के लिए रुचि की स्थिति है थोड़ा नियंत्रित; यहां अवलोकन अक्सर अपेक्षित, अव्यवस्थित होता है। स्थिति तब उत्पन्न होती है जब प्रेक्षित समूह के अलग-अलग सदस्य पर्यवेक्षक की दृष्टि के क्षेत्र से बाहर हो जाते हैं, या बाहरी परिस्थितियाँ जो हो रहा है उसे ठीक करना मुश्किल बनाती हैं।

उन स्थितियों में जहां उच्च पूर्णता की आवश्यकता होती है, देखी गई प्रक्रियाओं के विवरण में विवरण, निर्धारण के तकनीकी साधनों का उपयोग किया जाता है (टेप रिकॉर्डर, फोटो, फिल्म, टेलीविजन उपकरण)। जब कार्य एक नई तकनीक को विकसित करना और प्रयोगात्मक रूप से परीक्षण करना है, तो अवलोकन के एक प्रयोगशाला रूप का उपयोग किया जाता है। तो, एक विशेष रूप से सुसज्जित वर्ग में, प्रबंधन कौशल के गठन पर कक्षाएं आयोजित की जा सकती हैं। "स्कूल" (अनिवार्य रूप से एक स्थितिजन्य खेल) में प्रत्येक प्रतिभागी वैकल्पिक रूप से एक नेता, कलाकार, ग्राहक (ग्राहक) की भूमिका निभाता है। 15-20 मिनट की खेल स्थितियों के दौरान, कक्षाओं के संचालन के तरीकों का अभ्यास किया जाता है, चर्चा के तहत मुद्दों के विश्लेषण पर स्थितिजन्य खेल में प्रतिभागियों का ध्यान केंद्रित करने की क्षमता। जो हो रहा है उसे रिकॉर्ड करने के लिए, स्थितिजन्य खेल में सभी प्रतिभागी या उनमें से कुछ एक रिकॉर्ड रखते हैं। फिर एक अनुभवी कार्यप्रणाली विशेषज्ञ केस स्टडी का विश्लेषण करता है और अवलोकन संबंधी आंकड़ों के आधार पर प्रबंधन कक्षाओं के संचालन के लिए सर्वोत्तम तरीकों का विकास करता है।

6. अवलोकन का कालानुक्रमिक संगठन।

एक निश्चित अवधि में नियमित रूप से व्यवस्थित अवलोकन किए जाते हैं। यह एक दीर्घकालिक, निरंतर अवलोकन या चक्रीय मोड (सप्ताह में एक दिन, एक वर्ष में निर्धारित सप्ताह, आदि) में किया गया अवलोकन हो सकता है। आमतौर पर, व्यवस्थित अवलोकन एक काफी संरचित कार्यप्रणाली के अनुसार किया जाता है, जिसमें पर्यवेक्षक की सभी गतिविधियों के उच्च स्तर के विनिर्देश होते हैं।

गैर-व्यवस्थित अवलोकन भी हैं। उनमें से, वे बाहर खड़े होते हैं जब पर्यवेक्षक को एक अनियोजित घटना, एक अप्रत्याशित स्थिति से निपटना पड़ता है। इस प्रकार का अवलोकन विशेष रूप से खुफिया अनुसंधान में आम है।

अवलोकनों का माना वर्गीकरण, किसी भी प्रकार की तरह, सशर्त है और केवल अवलोकन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं को दर्शाता है। इसलिए, हर बार, नियोजित अध्ययन के उद्देश्य और प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, अवलोकन विधि के आवेदन पर निर्णय लेते समय, इसके विभिन्न प्रकारों के सकारात्मक और नकारात्मक गुण सहसंबद्ध होते हैं।

ऊपर सूचीबद्ध वर्गीकरण एक दूसरे का विरोध नहीं करते हैं, लेकिन स्वतंत्र मानदंडों को दर्शाते हैं जो एक दूसरे के पूरक हैं।

निष्कर्ष।

आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान में, विभिन्न शोध योजनाओं में डेटा संग्रह की एक विधि के रूप में अवलोकन का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। विषय के साथ बातचीत के संगठन में अवलोकन शामिल है, इन टिप्पणियों को साइकोडायग्नोस्टिक या प्रायोगिक प्रक्रियाओं के परिणामों की व्याख्या करते समय ध्यान में रखा जाता है।

जैसा कि देखा जा सकता है, अवलोकन की विधि उतनी आदिम नहीं है जितनी पहली नज़र में लगती है, और निस्संदेह, कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययनों में सफलतापूर्वक लागू की जा सकती है।

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हम दुनिया को कैसे जानते हैं? इसका उत्तर बहुत ही सरल है - मनन करना। अवलोकन वास्तविकता की अनुभूति और किसी भी उद्देश्यपूर्ण प्रक्रिया की शुरुआत का आधार है। यह रुचि जगाता है, और बदले में, परिणाम बनाने वाले कार्यों के लिए प्रेरित करता है।

अवलोकन - दुनिया को जानने का एक तरीका

हम दैनिक जीवन में प्रेक्षण पद्धति का उपयोग बिना सोचे समझे ही करते हैं। जब हम खिड़की से बाहर देखते हैं कि मौसम कैसा है, तो हम बस स्टॉप पर अपने मिनीबस का इंतजार कर रहे हैं, हम चिड़ियाघर या सिनेमा देखने जाते हैं, और यहां तक ​​​​कि सिर्फ टहलने जाते हैं - हम देख रहे हैं। यह क्षमता एक बहुत बड़ा उपहार है, जिसके बिना किसी व्यक्ति के दैनिक जीवन की कल्पना करना मुश्किल है।

हर पेशे को इस कौशल की आवश्यकता होती है। विक्रेता को यह सीखने की जरूरत है कि खरीदारों की वरीयताओं को कैसे निर्धारित किया जाए, डॉक्टर - बीमारी के लक्षण, शिक्षक - छात्रों के ज्ञान का स्तर। एक रसोइया के काम के लिए खाना पकाने की प्रक्रिया की निरंतर निगरानी की आवश्यकता होती है। जैसा कि आप देख सकते हैं, हम सभी, बिना सोचे-समझे, प्रतिदिन अवलोकन की विधि का उपयोग करते हैं।

हम निरीक्षण करना कब सीखते हैं?

एक बच्चा जिस तरह से दुनिया को देखता है वह एक वयस्क की धारणा से अलग होता है। कुछ नया देखना बच्चे के लिए आश्चर्य की बात है, जिससे आगे शोध करने की इच्छा पैदा होती है। बचपन में अवलोकन से बच्चे की जिज्ञासा विकसित होती है और इस प्रकार आसपास की वास्तविकता के बारे में उसकी धारणा बनती है।

एक बच्चे को निरीक्षण करना सिखाना एक वयस्क का कार्य है। किंडरगार्टन में, इस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से कक्षाएं आयोजित की जाती हैं, जहां बच्चे प्रकृति को सक्रिय रूप से समझना सीखते हैं। "देखना" और "देखना" कुछ अलग अवधारणाएँ हैं। बच्चे को न केवल बिना सोचे-समझे चिंतन करना चाहिए, बल्कि यह समझना सीखना चाहिए कि वह वास्तव में क्या देखता है, तुलना करता है, इसके विपरीत है। ऐसे कौशल धीरे-धीरे आते हैं। बच्चों के अवलोकन उनके आसपास की दुनिया के बारे में सही विचारों के निर्माण का आधार हैं। वे मानव तार्किक सोच का आधार बनाते हैं।

"अवलोकन" शब्द की सामान्य अवधारणा

विचाराधीन अवधारणा बहुत बहुमुखी और बहुमुखी है। हम अवलोकन द्वारा एक प्रक्रिया को सक्रिय रूप से समझने की एक उद्देश्यपूर्ण, विशेष रूप से संगठित विधि को समझने के आदी हैं जिसका उपयोग डेटा एकत्र करने के लिए किया जाता है। यह किस प्रकार की जानकारी होगी यह अवलोकन की वस्तु, इसे संचालित करने की शर्तों और प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों पर निर्भर करता है।

रोज़मर्रा की प्रक्रियाओं के गैर-लक्षित अवलोकन हमें ज्ञान, अनुभव देते हैं और कुछ कार्यों के कार्यान्वयन पर निर्णय लेने में हमारी सहायता करते हैं। जानबूझकर संगठित अवलोकन सटीक डेटा का एक स्रोत है जो शोध के विषय की विशेषताओं को निर्धारित करता है। इसके लिए, कुछ शर्तें बनाई जानी चाहिए - एक प्रयोगशाला वातावरण या विश्लेषण के लिए आवश्यक प्राकृतिक सामाजिक वातावरण।

वैज्ञानिक अवलोकन

किसी विशेष विज्ञान के ढांचे के भीतर, अवलोकन की विधि एक विशिष्ट सामग्री प्राप्त कर सकती है, लेकिन मूल सिद्धांत अपरिवर्तित रहते हैं:

• पहला है अध्ययन किए जा रहे विषय या प्रक्रिया में हस्तक्षेप न करने का सिद्धांत। वस्तुनिष्ठ परिणाम प्राप्त करने के लिए, अध्ययन की गई क्रिया के प्राकृतिक पाठ्यक्रम को बाधित न करें।
• दूसरा प्रत्यक्ष धारणा का सिद्धांत है। देखें कि वर्तमान समय में क्या हो रहा है।

मनोविज्ञान एक ऐसा विज्ञान है जो इस पद्धति के बिना अस्तित्व में नहीं हो सकता। प्रयोग के साथ, अवलोकन मनोवैज्ञानिकों के किसी भी निष्कर्ष के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करता है। समाजशास्त्र एक अन्य शाखा है जो इस पद्धति का व्यापक उपयोग करती है। प्रत्येक समाजशास्त्रीय अध्ययन पूर्ण या आंशिक रूप से प्रेक्षणों के परिणामों पर आधारित होता है। यह ध्यान देने योग्य है कि लगभग सभी आर्थिक अनुसंधान सांख्यिकीय टिप्पणियों से शुरू होते हैं। सटीक विज्ञान (रसायन विज्ञान, भौतिकी) में, अनुभवजन्य माप विधियों के साथ जो सटीक जानकारी (वजन, गति, तापमान) प्रदान करते हैं, अवलोकन की विधि आवश्यक रूप से उपयोग की जाती है। इस पद्धति के बिना दार्शनिक शोध की कल्पना करना भी कठिन है। लेकिन इस विज्ञान में अवधारणा को शिथिल परिभाषा दी गई है। दार्शनिक अवलोकन, सबसे पहले, सचेत चिंतन है, जिसके परिणामस्वरूप होने की कुछ समस्याओं को हल किया जा सकता है।

सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने की एक विधि के रूप में अवलोकन

सांख्यिकीय अवलोकन सामाजिक-आर्थिक प्रक्रियाओं और घटनाओं की विशेषता वाले आवश्यक डेटा का एक व्यवस्थित, व्यवस्थित संग्रह है। ऐसा कोई भी शोध सूचना के संचय से शुरू होता है और वस्तुओं की एक उद्देश्यपूर्ण निगरानी और रुचि के तथ्यों को ठीक करना है।

सांख्यिकीय अवलोकन साधारण अवलोकन से भिन्न होता है जिसमें इसके कार्यान्वयन के दौरान प्राप्त आंकड़ों को दर्ज किया जाना चाहिए। भविष्य में, वे शोध के परिणामों को प्रभावित करेंगे। इसीलिए सांख्यिकीय प्रेक्षणों के संगठन और आचरण पर इतना ध्यान दिया जाता है।

सांख्यिकीय अवलोकन का उद्देश्य और वस्तुएं

इस अवधारणा की परिभाषा से यह स्पष्ट हो जाता है कि इसका उद्देश्य जानकारी एकत्र करना है। यह किस प्रकार की सूचना होगी यह प्रेक्षण के रूप और उसकी वस्तुओं पर निर्भर करता है। तो कौन या क्या एक्स्ट्रा का अनुसरण करने की सबसे अधिक संभावना है?

अवलोकन की वस्तु सामाजिक-आर्थिक घटनाओं या प्रक्रियाओं का एक निश्चित सेट (सेट) है। यहां कुंजी यह है कि उनमें से बहुत कुछ होना चाहिए। प्राप्त आंकड़ों का औसत निकालने और कुछ निष्कर्ष निकालने के लिए प्रत्येक इकाई का अलग-अलग अध्ययन किया जाता है।

सांख्यिकीय अवलोकन कैसे आयोजित किया जाता है?

प्रत्येक अवलोकन लक्ष्यों और उद्देश्यों की परिभाषा के साथ शुरू होता है। इसके अलावा, इसके कार्यान्वयन की समय अवधि स्पष्ट रूप से सीमित है। कभी-कभी, एक समय सीमा के बजाय, एक महत्वपूर्ण क्षण निर्धारित किया जाता है - जब अध्ययन करने के लिए पर्याप्त जानकारी एकत्र की जाती है। इसकी घटना डेटा एकत्र करना बंद करने का अवसर प्रदान करती है। सुलह बिंदु तय हो गए हैं - ऐसे क्षण जब नियोजित प्रदर्शन संकेतक वास्तविक लोगों के साथ मेल खाते हैं।

तैयारी का एक महत्वपूर्ण चरण अवलोकन की वस्तु (परस्पर संबंधित इकाइयों का एक सेट) की परिभाषा है। प्रत्येक इकाई में उन विशेषताओं की एक सूची होती है जो अवलोकन के अधीन होती हैं। उनमें से केवल सबसे महत्वपूर्ण को निर्धारित करना आवश्यक है, जो अनिवार्य रूप से अध्ययन के तहत घटना की विशेषता है।

अवलोकन की तैयारी के अंत में, एक निर्देश तैयार किया जाता है। कलाकारों के बाद के सभी कार्यों को स्पष्ट रूप से इसका पालन करना चाहिए।

सांख्यिकीय अवलोकन के प्रकारों का वर्गीकरण

संचालन की शर्तों के आधार पर, विभिन्न प्रकार के सांख्यिकीय अवलोकन के बीच अंतर करने की प्रथा है। अध्ययन की गई आबादी की इकाइयों के कवरेज की डिग्री दो प्रकारों को अलग करना संभव बनाती है:

• सतत (पूर्ण) अवलोकन - अध्ययन किए गए सेट की प्रत्येक इकाई विश्लेषण के अधीन है।
• नमूनाकरण - जनसंख्या के केवल एक निश्चित भाग का अध्ययन किया जाता है।

स्वाभाविक रूप से, इस तरह के अध्ययन के पूर्ण कार्यान्वयन के लिए बहुत समय, श्रम और भौतिक संसाधनों की आवश्यकता होती है, लेकिन इसके परिणाम अधिक विश्वसनीय होंगे।

तथ्यों के पंजीकरण के समय के आधार पर, सांख्यिकीय अवलोकन हो सकते हैं:

• निरंतर - वर्तमान समय में घटनाओं को ठीक करना। अवलोकन में विराम की अनुमति नहीं है। उदाहरण: रजिस्ट्री कार्यालयों द्वारा विवाह, जन्म, मृत्यु का पंजीकरण।
• असंतत - निश्चित क्षणों में घटनाओं को समय-समय पर तय किया जाता है। यह एक जनसंख्या जनगणना, एक उद्यम में एक सूची हो सकती है।

अवलोकन परिणाम सहेजा जा रहा है

अवलोकन में एक महत्वपूर्ण बिंदु परिणामों का सही निर्धारण है। प्राप्त जानकारी को कुशलतापूर्वक संसाधित करने और आगे के शोध में उपयोग करने के लिए, इसे ठीक से संग्रहीत किया जाना चाहिए।

इसके लिए रजिस्टर, फॉर्म और ऑब्जर्वेशन डायरी बनाई जाती है। अक्सर सांख्यिकीय अनुसंधान की प्रक्रिया, यदि इसमें अध्ययन के तहत बड़ी संख्या में इकाइयां शामिल होती हैं, तो कई पर्यवेक्षकों की आवश्यकता होती है। उनमें से प्रत्येक प्राप्त डेटा को फॉर्म (कार्ड) में रिकॉर्ड करता है, जिसे बाद में संक्षेपित किया जाता है, और जानकारी को सामान्य रजिस्टर में स्थानांतरित कर दिया जाता है।

स्व-संगठित अध्ययनों में, परिणाम अक्सर एक अवलोकन डायरी में सहेजे जाते हैं - एक विशेष रूप से डिज़ाइन की गई पत्रिका या नोटबुक। हम सभी को स्कूल से याद है कि कैसे हमने मौसम में बदलाव का ग्राफ बनाया और ऐसी डायरी में डेटा रिकॉर्ड किया।

क्या समाजशास्त्र में अवलोकन की विधि आवश्यक है?

समाजशास्त्र एक विज्ञान है जिसके लिए एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि सांख्यिकी या मनोविज्ञान के लिए। अधिकांश समाजशास्त्रीय प्रयोग इसी पद्धति पर आधारित हैं। यहाँ, जैसा कि आँकड़ों के मामले में होता है, अवलोकन आगे के काम के लिए डेटा का स्रोत है।

समाजशास्त्रीय अवलोकन का उद्देश्य व्यक्तियों का एक समूह है, जिनमें से प्रत्येक कुछ समय के लिए अध्ययन के तहत एक इकाई बन जाता है। उदाहरण के लिए, प्राकृतिक प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम की तुलना में लोगों के कार्यों का अध्ययन करना अधिक कठिन है। उनका व्यवहार अन्य वस्तुओं की उपस्थिति (यदि एक समूह में अवलोकन किया जाता है), साथ ही स्वयं शोधकर्ता की उपस्थिति से प्रभावित हो सकता है। यह इस पद्धति के नुकसानों में से एक है। समाजशास्त्र में अवलोकन का दूसरा दोष व्यक्तिवाद है। शोधकर्ता अनजाने में अध्ययन की जा रही प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है।

समाजशास्त्र में (मनोविज्ञान के रूप में), यह विधि अध्ययन की जा रही इकाई या समूह की विशेषताओं को चिह्नित करने के लिए वर्णनात्मक जानकारी प्रदान करती है।

समाजशास्त्रीय अवलोकन को सफल और उत्पादक बनाने के लिए, योजना का पालन करना आवश्यक है:

• आगामी अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को निर्धारित करें।
• अवलोकन की वस्तु और विषय की पहचान करें।
• इसे करने का सबसे कारगर तरीका चुनें।
• प्राप्त जानकारी को रिकॉर्ड करने के लिए एक विधि का चयन करें।
• अवलोकन के सभी चरणों में नियंत्रण प्रदान करें।
• प्राप्त जानकारी के उच्च गुणवत्ता वाले प्रसंस्करण और व्याख्या को व्यवस्थित करें।

समाजशास्त्र में प्रेक्षण कितने प्रकार के होते हैं?

अध्ययनाधीन समूह में प्रेक्षक के स्थान और भूमिका के आधार पर निम्नलिखित हैं:

प्राधिकरण के आधार पर, निगरानी हो सकती है:

• नियंत्रित - अध्ययन के तहत प्रक्रिया को व्यवस्थित करना संभव है।
• अनियंत्रित - अवलोकन के साथ किसी भी हस्तक्षेप को बाहर रखा गया है, सभी तथ्यों को उनकी प्राकृतिक अभिव्यक्तियों में दर्ज किया गया है।

संगठन की शर्तों के आधार पर:

• प्रयोगशाला - अवलोकन, जिसके लिए कृत्रिम रूप से कुछ शर्तें बनाई जाती हैं।
• क्षेत्र - सामाजिक प्रक्रिया के प्रकट होने के स्थान पर और उसके घटित होने के समय सीधे किया जाता है।

आत्मनिरीक्षण क्या है? यह एक बहुत ही रोचक और विशिष्ट प्रकार का शोध है, जब अध्ययन के तहत वस्तु को यथासंभव निष्पक्ष रूप से अध्ययन के लिए आवश्यक अपने स्वयं के व्यवहार की विशेषताओं का पता लगाना चाहिए और एक रिपोर्ट प्रदान करना चाहिए। इस विधि के फायदे और नुकसान दोनों हैं। लाभ यह है कि केवल व्यक्ति को ही अपनी मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं और कार्यों का यथासंभव गहराई से और मज़बूती से आकलन करने का अवसर मिलता है। माइनस पद्धति का वर्तमान विषयवाद है, जिससे छुटकारा नहीं पाया जा सकता है या कम से कम कम नहीं किया जा सकता है।

शैक्षिक अनुसंधान में बच्चों के अवलोकन की विधि का उपयोग करना

जब बाल मनोविज्ञान का अध्ययन करने की बात आती है, तो व्यावहारिक रूप से अवलोकन ही एकमात्र संभव तरीका है। बच्चा अध्ययन की एक बहुत ही विशिष्ट वस्तु है। छोटे बच्चे मनोवैज्ञानिक प्रयोगों में भाग लेने में सक्षम नहीं हैं, वे मौखिक रूप से अपनी भावनाओं, कार्यों, कार्यों का वर्णन नहीं कर सकते हैं।

कई शैक्षणिक विधियां प्रारंभिक पूर्वस्कूली उम्र के शिशुओं और बच्चों के अवलोकन की प्रक्रिया में संचित आंकड़ों पर आधारित हैं:

• अर्नोल्ड गेसेल द्वारा प्रारंभिक विकास की सारणी, बाहरी कारकों के लिए बच्चों की प्रतिक्रिया के प्रत्यक्ष अवलोकन द्वारा संकलित।
• ई. एल. फ्रूच्ट ने शिशुओं के मनोभौतिक विकास के लिए एक पद्धति का संकलन किया। यह दस महीने तक के बच्चे के अवलोकन पर आधारित है।
• जे. लैश्ले ने कई अध्ययनों के लिए इस पद्धति का इस्तेमाल किया। उनकी सबसे प्रसिद्ध रचनाएँ डेवलपमेंट कार्ड्स और मेथड्स फॉर ऑब्जर्विंग डिफिकल्ट बिहेवियर हैं।

अवलोकन और अवलोकन। इस तरह के व्यक्तित्व विशेषता का क्या उपयोग है?

अवलोकन एक मनोवैज्ञानिक संपत्ति है जो संवेदी धारणा की संभावनाओं पर आधारित है, प्रत्येक व्यक्ति के लिए अलग-अलग। सरल शब्दों में, यह देखने की क्षमता है। यहां महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या कोई व्यक्ति चिंतन की प्रक्रिया में विवरण देख सकता है। जैसा कि यह निकला, हर किसी के पास यह कौशल पर्याप्त स्तर पर विकसित नहीं हुआ है।

अवलोकन एक ऐसा गुण है जो रोजमर्रा की जिंदगी और पेशेवर गतिविधियों दोनों में उपयोगी है। कई मनोवैज्ञानिक अध्ययन हैं जो दिमागीपन के विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अभ्यास से पता चलता है कि अवलोकन करना सीखना आसान है, आपको केवल अपनी इच्छा और थोड़े प्रयास की आवश्यकता है, लेकिन परिणाम इसके लायक है। चौकस लोगों के लिए, दुनिया हमेशा अधिक दिलचस्प और रंगीन होती है।

वैज्ञानिक अनुसंधान में, विभिन्न विधियों का उपयोग किया जाता है, जो साधन और तकनीकें हैं जिनके साथ आप अध्ययन के विषय पर विश्वसनीय डेटा प्राप्त कर सकते हैं और भविष्य में वैज्ञानिक सिद्धांतों को प्राप्त करने और व्यावहारिक सिफारिशें बनाने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।

एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकनसमाजशास्त्रीय और मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का सबसे आम और लोकप्रिय तरीका है।

अवलोकनएक वैज्ञानिक अनुसंधान पद्धति है जो तथ्यों के एक साधारण कथन तक सीमित नहीं है, बल्कि वैज्ञानिक रूप से किसी विशेष घटना के कारणों की व्याख्या करती है। इसमें बाद के विश्लेषण के लिए लोगों के व्यवहार और गतिविधियों के बारे में तथ्यों का उद्देश्यपूर्ण संग्रह शामिल है।

इसके कार्यान्वयन के लिए कई आवश्यकताओं की विशेषता के रूप में अवलोकन आवश्यकताएं. इनमें अध्ययन के तहत घटना के पारित होने के लिए प्राकृतिक परिस्थितियों को संरक्षित करने की आवश्यकता, लक्षित अध्ययन की आवश्यकता और परिणामों के चरण-दर-चरण निर्धारण शामिल हैं।

अवलोकन की प्रक्रिया में, इसके लिए विकसित कार्यक्रम का पालन करना आवश्यक है, जिसमें अध्ययन के लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित किए जाते हैं, वस्तु, स्थिति और विषय निर्धारित किए जाते हैं, घटना के अध्ययन की विधि का चयन किया जाता है, समय सीमा अवलोकन स्थापित किए जाते हैं और इसकी अनुसूची तैयार की जाती है, टिप्पणियों को दर्ज करने की विधि का चयन किया जाता है, प्राप्त आंकड़ों को संसाधित करने के तरीके निर्धारित किए जाते हैं।

सिद्धांत रूप में, वहाँ हैं अवलोकन के प्रकार. आचरण की अवधि के अनुसार - अल्पकालिक (कट) और अनुदैर्ध्य (दीर्घकालिक)। कवरेज के संदर्भ में - चयनात्मक (घटनाओं और प्रक्रियाओं के कुछ मापदंडों को देखा जाता है) और निरंतर (वस्तु में सभी परिवर्तन स्थिति के भीतर दर्ज किए जाते हैं)। शोधकर्ताओं की भागीदारी की डिग्री के अनुसार - प्रत्यक्ष (प्रत्यक्ष भागीदारी) और अप्रत्यक्ष (सहायक साधनों, उपकरणों को आकर्षित करके)।

अनुसंधान की एक विधि के रूप में अवलोकन को दो श्रेणियों में बांटा गया है: संरचित और असंरचित अवलोकन। संरचित को एक सम्मिलित अध्ययन के रूप में समझा जाता है। यह बहुत ही उच्च गुणवत्ता वाले परिणाम देता है। अवलोकन विशेष रूप से प्रभावी है यदि विषय प्रयोग के बारे में जागरूक नहीं हैं।

यह एक शोध पद्धति के रूप में अलग है, जब शोधकर्ता अध्ययन के तहत समूह के जीवन में भाग लेता है, इसका सदस्य बनता है, और अंदर से इसमें होने वाली प्रक्रियाओं का निरीक्षण करता है।

वस्तु के आधार पर: बाहरी (व्यवहार, शारीरिक परिवर्तन, क्रिया) या आंतरिक (विचार, अनुभव, या अवस्था), इस पद्धति के रूपांतर हैं: आत्म-अवलोकन और उद्देश्य अवलोकन।

एक विधि के रूप में वस्तुनिष्ठ अवलोकन एक शोध रणनीति है जिसमें बाहरी विशेषताओं या प्रेक्षित वस्तुओं में परिवर्तन दर्ज किए जाते हैं। ऐसा अवलोकन अक्सर प्रयोग करने से पहले प्रारंभिक चरण के रूप में कार्य करता है।

आत्म-अवलोकन विधि का उपयोग आत्म-अवलोकन के माध्यम से अनुभवजन्य डेटा प्राप्त करने के लिए किया जाता है। विशेष रूप से अक्सर इस तरह के अवलोकन का उपयोग किया जाता है क्योंकि इस तरह की विधि के तत्व राज्यों और प्रक्रियाओं के अधिकांश मनोवैज्ञानिक अध्ययन के अंतर्गत आते हैं। अन्य लोगों के समान आत्म-अवलोकन के साथ आत्म-अवलोकन के परिणामों की तुलना करना, कोई संबंध स्थापित कर सकता है या बाहरी स्तर पर मानस की अभिव्यक्तियों के साथ आंतरिक अनुभव के डेटा की तुलना कर सकता है।

अवलोकन की विधि में आत्मनिरीक्षण भी शामिल है, जिसे डब्ल्यू। वुंड्ट द्वारा आत्मनिरीक्षण मनोविज्ञान और घटनात्मक आत्म-अवलोकन के ढांचे में विकसित किया गया था। आत्मनिरीक्षण मनोवैज्ञानिक आत्मनिरीक्षण की एक विधि है, जिसमें अतिरिक्त साधनों, मानकों और उपकरणों के उपयोग के बिना, अपनी स्वयं की मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम का अवलोकन करना शामिल है।

3. मनोविज्ञान में अवलोकन की विधि।मनोविज्ञान के मुख्य और सबसे सामान्य तरीकों में से एक अवलोकन की विधि है।

अवलोकन एक ऐसी विधि है जिसमें घटनाओं का अध्ययन उन परिस्थितियों में किया जाता है जिनमें वे वास्तविक जीवन में घटित होती हैं।

अनुसंधान उद्देश्यों के लिए किए गए अवलोकनों के परिणाम, एक नियम के रूप में, विशेष प्रोटोकॉल में दर्ज किए जाते हैं। यह अच्छा है जब अवलोकन एक व्यक्ति द्वारा नहीं, बल्कि कई द्वारा किया जाता है, और फिर प्राप्त आंकड़ों की तुलना और सामान्यीकृत किया जाता है (स्वतंत्र टिप्पणियों को सामान्य बनाने की विधि द्वारा)।

अवलोकन- अनुभूति की सबसे पुरानी विधि (19 वीं शताब्दी के अंत से - नैदानिक, शैक्षणिक और सामाजिक मनोविज्ञान में, और 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में - श्रम मनोविज्ञान में) - किसी वस्तु के व्यवहार की उद्देश्यपूर्ण, संगठित धारणा और पंजीकरण। इसका आदिम रूप - सांसारिक अवलोकन - प्रत्येक व्यक्ति अपने दैनिक अभ्यास में उपयोग करता है। निम्नलिखित प्रकार के अवलोकन हैं: टुकड़ा (अल्पकालिक अवलोकन), अनुदैर्ध्य (लंबी, कभी-कभी कई वर्षों तक) - इस शोध रणनीति के विकास की शुरुआत बच्चे के विकास की टिप्पणियों की विभिन्न डायरी द्वारा की गई थी। परिवार में (वी। स्टर्न, वी। प्रार्थना, ए.एन. ग्वोज्डिकोव), चयनात्मक और निरंतर, और एक विशेष प्रकार - शामिल अवलोकन (जब पर्यवेक्षक अध्ययन के तहत समूह का सदस्य बन जाता है)। सामान्य अवलोकन प्रक्रिया में निम्नलिखित प्रक्रियाएँ होती हैं: कार्य और उद्देश्य को परिभाषित करना (किस लिए, किस उद्देश्य के लिए?); एक वस्तु, वस्तु और स्थिति का चयन करना (क्या निरीक्षण करना है?); एक अवलोकन विधि का चयन करना जिसका सबसे कम प्रभाव पड़ता है अध्ययन के तहत वस्तु और सबसे आवश्यक जानकारी का संग्रह सुनिश्चित करता है (कैसे निरीक्षण करें?); अवलोकन की रिकॉर्डिंग के लिए तरीकों का चुनाव (रिकॉर्ड कैसे रखें?); प्राप्त जानकारी का प्रसंस्करण और व्याख्या (परिणाम क्या है?)। परिणाम या तो अवलोकन प्रक्रिया के दौरान या देरी से दर्ज किए जाते हैं (पर्यवेक्षक की स्मृति के कारण पूर्णता और विश्वसनीयता प्रभावित होती है)

अनुसंधान की वस्तुएंहो सकता है:

मौखिक व्यवहार

अशाब्दिक व्यवहार

लोगों की आवाजाही

लोगों के बीच दूरी

शारीरिक प्रभाव

अर्थात्, केवल वही जिसे वस्तुपरक रूप से पंजीकृत किया जा सकता है, अवलोकन की वस्तु के रूप में कार्य कर सकता है। और केवल इस धारणा के आधार पर कि मानस व्यवहार में अपनी अभिव्यक्ति पाता है, मनोवैज्ञानिक अवलोकन के दौरान प्राप्त आंकड़ों के आधार पर मानसिक गुणों के बारे में अनुमान लगा सकता है।

निगरानी करना. अवलोकन सीधे शोधकर्ता द्वारा, या अवलोकन उपकरणों के माध्यम से किया जा सकता है और इसके परिणामों को ठीक कर सकता है। इनमें ऑडियो, फोटो, वीडियो उपकरण, विशेष निगरानी कार्ड शामिल हैं।

टिप्पणियों का वर्गीकरण

व्यवस्थित द्वारा:

गैर-व्यवस्थित अवलोकन, जिसमें कुछ शर्तों के तहत व्यवहार की एक सामान्यीकृत तस्वीर बनाना आवश्यक है और लक्ष्य कारण निर्भरता को ठीक करना और घटनाओं का सख्त विवरण देना नहीं है।

व्यवस्थित अवलोकन, एक निश्चित योजना के अनुसार किया जाता है और जिसमें शोधकर्ता व्यवहार की विशेषताओं को दर्ज करता है और बाहरी वातावरण की स्थितियों को वर्गीकृत करता है।

स्थिर वस्तुओं के लिए:

निरंतर अवलोकन. शोधकर्ता व्यवहार की सभी विशेषताओं को ठीक करने का प्रयास करता है।

चयनात्मक अवलोकन. शोधकर्ता केवल कुछ प्रकार के व्यवहारिक कृत्यों या व्यवहार मापदंडों को ही पकड़ता है।

सचेत अवलोकन. सचेत अवलोकन में, मनाया गया व्यक्ति जानता है कि उसे देखा जा रहा है। इस तरह का अवलोकन विषय के साथ शोधकर्ता के संपर्क में किया जाता है, और देखा गया आमतौर पर शोध कार्य और पर्यवेक्षक की सामाजिक स्थिति से अवगत होता है। हालांकि, ऐसे मामले हैं, जब अध्ययन की बारीकियों के कारण, प्रेक्षित व्यक्ति को अवलोकन के मूल लक्ष्यों के अलावा अन्य के बारे में सूचित किया जाता है।

बाहरी निगरानीकिसी व्यक्ति के मनोविज्ञान और व्यवहार के बारे में उसकी ओर से प्रत्यक्ष अवलोकन करके डेटा एकत्र करने का एक तरीका है . आंतरिक या आत्मनिरीक्षणइसका उपयोग तब किया जाता है जब मनोवैज्ञानिक स्वयं को उस रूप में रुचि की घटना का अध्ययन करने का कार्य निर्धारित करता है जिसमें इसे सीधे उसके दिमाग में दर्शाया जाता है। नि: शुल्क अवलोकनकोई पूर्व निर्धारित ढांचा, कार्यक्रम, व्यवहार की प्रक्रिया नहीं है। यह प्रेक्षक की इच्छा के आधार पर, अवलोकन के दौरान ही विषय या अवलोकन की वस्तु, इसकी प्रकृति को बदल सकता है। मानकीकृत अवलोकन- जो देखा गया है उसके संदर्भ में पूर्व निर्धारित और स्पष्ट रूप से सीमित है। यह एक निश्चित, पूर्व-विचारित कार्यक्रम के अनुसार किया जाता है और इसका सख्ती से पालन करता है, भले ही वस्तु या स्वयं पर्यवेक्षक के साथ अवलोकन की प्रक्रिया में कुछ भी हो। पर सक्षम निगरानीशोधकर्ता उस प्रक्रिया में प्रत्यक्ष भागीदार के रूप में कार्य करता है, जिसके पाठ्यक्रम की वह निगरानी कर रहा है।

प्रेक्षण विधि के लाभ

अवलोकन आपको व्यवहार के कृत्यों को सीधे पकड़ने और रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है।

अवलोकन आपको एक दूसरे के संबंध में या कुछ कार्यों, वस्तुओं आदि के संबंध में कई लोगों के व्यवहार को एक साथ पकड़ने की अनुमति देता है।

अवलोकन अवलोकन किए गए विषयों की तत्परता की परवाह किए बिना अनुसंधान किए जाने की अनुमति देता है।

अवलोकन आपको बहुआयामी कवरेज प्राप्त करने की अनुमति देता है, अर्थात्, एक साथ कई मापदंडों में निर्धारण, उदाहरण के लिए, मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार।

अवलोकन विधि के नुकसान

कई अप्रासंगिक, हस्तक्षेप करने वाले कारक।

देखी गई परिस्थितियों की एकल घटना, एकल देखे गए तथ्यों के आधार पर एक सामान्य निष्कर्ष निकालने की असंभवता की ओर ले जाती है।

अवलोकन के परिणामों को वर्गीकृत करने की आवश्यकता।

बड़ी संसाधन लागत (समय, मानव, सामग्री) की आवश्यकता।

बड़ी आबादी के लिए छोटा प्रतिनिधित्व।

परिचालन वैधता बनाए रखने में कठिनाई।

आत्म-परीक्षा और चर्चा के लिए प्रश्न

1. आप किस प्रकार के परीक्षण जानते हैं?

2. शैक्षिक उपलब्धि परीक्षणों की विशेषताएं क्या हैं?

3. परीक्षण विकास की अवस्थाओं के नाम लिखिए और उनके अनुक्रम की पुष्टि कीजिए।

4. अधिगम उपलब्धि परीक्षण का उद्देश्य क्या हो सकता है?

5. शोधकर्ता परीक्षण लक्ष्यों का चयन कैसे करता है?

6. परीक्षण कार्यों के निर्माण में विशिष्ट गलतियाँ क्या हैं। उदाहरण दो।

7. अधिक उदार आवश्यकताएं क्या हैं?

को साइकोमेट्रिक परीक्षण परीक्षण?

8. किसी भी परीक्षण के साइकोमेट्रिक सत्यापन में क्या शामिल होना चाहिए?

व्यावहारिक कार्य

1. परीक्षण के डिजाइन की समीक्षा करें, जिसका एक उदाहरण अभ्यास सामग्री में दिया गया है।

2. स्वतंत्र कार्य के लिए तैयार करें

3. इस ट्यूटोरियल के किसी एक विषय पर एक परीक्षण विकसित करें, जिसमें प्रत्येक फॉर्म के 2 कार्य होने चाहिए

और प्रत्येक कठिनाई स्तर के लिए 2 कार्य।

4. एक सहपाठी द्वारा डिजाइन किए गए परीक्षण का विश्लेषण करें।

3.5. एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन

अवलोकन को आमतौर पर विभिन्न प्राकृतिक परिस्थितियों में मानव व्यवहार और गतिविधियों के तथ्यों के बारे में जानकारी के उद्देश्यपूर्ण संग्रह के रूप में समझा जाता है। यह इन विशेषताओं में है कि वैज्ञानिक रूप से आधारित अनुसंधान के उद्देश्य की एक विधि के रूप में अवलोकन लोगों या घटनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के सामान्य आकस्मिक या जानबूझकर रोजमर्रा के तरीकों से भिन्न होता है।

एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन के लिए बुनियादी आवश्यकताएं

एक विधि के रूप में अवलोकन के लिए मुख्य आवश्यकताओं में से एक है केंद्र,एक स्पष्ट लक्ष्य निर्धारण की उपस्थिति को मानते हुए, जिसके अनुसार पर्यवेक्षक प्रेक्षित के व्यवहार के कुछ तथ्यों को अलग करता है।

एक लक्ष्य की उपस्थिति का तात्पर्य है कि, किसी व्यक्तित्व या किसी शैक्षणिक घटना का अध्ययन करते समय, हम उनकी अभिव्यक्तियों का बिल्कुल भी निरीक्षण नहीं कर सकते हैं, जो सामान्य अवलोकन के लिए अधिक विशिष्ट है। अवलोकन प्रकृति में चयनात्मक, या चयनात्मक होना चाहिए। इसके अलावा, तथ्यों का चयन अनायास नहीं किया जाता है, बल्कि विशिष्ट परिस्थितियों में और विशिष्ट गतिविधियों की प्रक्रिया में एक विशिष्ट लक्ष्य के अनुसार किया जाता है। अवलोकन के उद्देश्य का चुनाव भी आकस्मिक नहीं है। यह अध्ययन के अंतिम लक्ष्य और अध्ययन के तहत घटना के बारे में पर्यवेक्षक के सैद्धांतिक विचारों दोनों द्वारा निर्धारित किया जाता है। सैद्धांतिक विचारों के अनुसार ही तथ्यों का चयन होता है, जिसमें अध्ययन की जा रही घटना स्वयं को प्रकट कर सकती है। यह अवलोकन को एक वस्तुनिष्ठ चरित्र देता है। सार के बारे में सैद्धांतिक विचार, अभिव्यक्ति की विशेषताएं, कामकाज के पैटर्न और देखे गए गुणों या घटनाओं के विकास से अवलोकन योजना निर्धारित करना संभव हो जाता है: अवलोकन के कार्यों की रूपरेखा (क्या निरीक्षण करना है), संकेतक, संकेत, व्यवहार के विशिष्ट कार्य या प्रक्रिया का क्रम (क्या रिकॉर्ड करना है), परिस्थितियाँ और गतिविधियाँ (जब निरीक्षण करें), अवलोकन के साधन और तरीके (कैसे निरीक्षण करें)। योजना आमतौर पर एक योजना के रूप में तय की जाती है, जिसका लक्ष्य और अवलोकन के विषय के आधार पर एक अलग चरित्र हो सकता है।

समान रूप से महत्वपूर्ण आवश्यकता है व्यवस्थितअवलोकन, जो मानता है कि अवलोकन एक बार नहीं होना चाहिए, मामले से नहीं, बल्कि योजना के अनुसार नियमित रूप से या नियमित अंतराल पर बार-बार किया जाना चाहिए। दोहराव और बदलती परिस्थितियों में अवलोकन से यह निर्धारित करना संभव हो जाएगा कि अध्ययन के तहत घटना में देखे गए परिवर्तनों की व्याख्या कैसे की जाती है: अध्ययन की जा रही गतिविधि या व्यवहार की स्थितियों में गैर-जिम्मेदार परिवर्तनों द्वारा, या अवलोकन के संगठन में अंतर द्वारा, या द्वारा पाठ्यक्रम के वास्तविक पैटर्न और अध्ययन किए गए व्यक्तित्व के विकास में स्वयं लक्षण होते हैं।

अवलोकन पद्धति के प्रभावी उपयोग के लिए विशेष तैयारी की आवश्यकता होती है और प्रक्रिया के सभी चरणों से गुजरने की आवश्यकता होती है, जिसमें शामिल हैं: अध्ययन के सामान्य उद्देश्यों और विधि की क्षमताओं के आधार पर कार्य और अवलोकन के उद्देश्य को परिभाषित करना (जो अनुमति देता है) आप प्रश्न का उत्तर देने के लिए "क्यों निरीक्षण करें?"); तुम-

लक्ष्य के आधार पर वस्तु, विषय और अवलोकन की स्थितियों का चयन, अध्ययन के तहत घटना के बारे में सैद्धांतिक विचार और गतिविधि की शर्तें ("क्या निरीक्षण करना है?"); अवलोकन की विधि का चयन करना जिसका अध्ययन के तहत वस्तु पर कम से कम प्रभाव पड़ता है और दी गई शर्तों के तहत सबसे प्रभावी ("कैसे निरीक्षण करें?"); पंजीकरण विधि का चुनाव ("कैसे रिकॉर्ड करें?"); प्राप्त जानकारी का प्रसंस्करण और व्याख्या।

जिन परिस्थितियों में अवलोकन होता है, उन्हें होना चाहिए

विषयों के लिए स्वाभाविक (मनाया) चरित्र . इसका तात्पर्य न केवल स्थिति की स्वाभाविकता से है और न ही इतना अधिक है, क्योंकि अध्ययन का उद्देश्य असामान्य परिस्थितियों के प्रति व्यक्ति की प्रतिक्रिया की प्रकृति का अध्ययन करना भी हो सकता है, बल्कि पर्यवेक्षक की "परेशान करने वाली" भूमिका को कम करना भी हो सकता है। इसे दो तरीकों से हासिल किया जा सकता है: या तो पर्यवेक्षक को विशेष रिकॉर्डिंग उपकरण (उत्पाद .) के साथ बदलकरएक तस्वीर-, छिपे हुए कैमरे से फिल्माना), या प्रेक्षक के व्यवहार को स्वाभाविकता की आवश्यकताओं के अनुरूप लाना। दोनों विधियां सार्वभौमिक नहीं हैं और उनके पेशेवरों और विपक्ष हैं। पहली विधि न केवल स्वाभाविकता सुनिश्चित करने की अनुमति देती है, बल्कि अवलोकन की निष्पक्षता को भी बढ़ाती है, हालांकि, यह तकनीकी रूप से जटिल है और व्यक्तित्व के रहस्य में प्रवेश से जुड़ी कई नैतिक समस्याओं को जन्म देती है; दूसरे को विशेष लागत की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उच्च स्तर की शोधकर्ता योग्यता की आवश्यकता है। पर्यवेक्षक के प्रभाव को कम करने वाली विशेष तकनीकों के रूप में, वे आमतौर पर उपयोग करते हैं: अवलोकन के लिए स्वीकार्य लक्ष्य द्वारा किसी की उपस्थिति की व्याख्या करना; उन गतिविधियों में प्राकृतिक समावेशन जिनमें देखे गए लोग लगे हुए हैं; "परिचित होने" के लिए विशेष परिस्थितियों का निर्माण, उपयुक्त वातावरण में लगातार उपस्थिति; विषयों आदि पर ध्यान दिए बिना अपने व्यवसाय के बारे में जाना।

अवलोकन का उद्देश्य सूचना प्राप्त करने में अधिकतम संभव निष्पक्षता है। इसलिए, एक सक्षम पर्यवेक्षक को व्यवहार के तथ्य को एक छाप, मूल्यांकन, राय, दूसरे शब्दों में, इस व्यवहार की अपनी व्याख्या से बहुत अच्छी तरह से अलग करना चाहिए। इस आवश्यकता को पूरा करना काफी कठिन है, यह ठीक यहीं है कि विशेषज्ञों की गलतियाँ जिन्हें अवलोकन की विधि में महारत हासिल नहीं है, अक्सर छिपी होती हैं। यह कई परिस्थितियों के कारण है। एक ओर, अत्यंत

लेकिन यह मुश्किल है, और कुछ मामलों में असंभव है, पर्यवेक्षक के दिमाग में तथ्यों का वर्णन करने की प्रक्रिया को उनकी व्याख्या से अलग करना। यह विशेषता भाषाई रूपों में भी तय की गई है: "चौकस नज़र", "दयालु मुस्कान", "नरम चाल", "तनावपूर्ण मुद्रा", आदि। ऐसा प्रतीत होता है कि तथ्यों का ऐसा विवरण शोधकर्ता को प्राप्त करने का अवसर देता है। अध्ययन किए गए व्यक्तित्व के बारे में आवश्यक जानकारी, हालांकि, समस्या इस तथ्य में निहित है कि जीवन की प्रक्रिया में एक व्यक्ति अभिव्यंजक व्यवहार की धारणा के लिए अपने स्वयं के मानकों को विकसित करता है, जो दुर्भाग्य से, न केवल उसके ज्ञान की गहराई और विविधता पर निर्भर करता है जीवन के अनुभव, लेकिन कुछ व्यक्तिगत विशेषताओं पर भी - लिंग, आयु, व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षण, और यह भी कि पर्यवेक्षक के दृष्टिकोण के क्षेत्र में गैर-मौखिक और मौखिक व्यवहार के कौन से लक्षण थे। इसलिए, प्रत्येक पर्यवेक्षक को इस पद्धति का उपयोग करते समय न केवल अपने स्वयं के व्यक्तित्व को ध्यान में रखना चाहिए, बल्कि प्रक्रिया को "प्रकट" करने में सक्षम होना चाहिए, ठोस, वस्तुनिष्ठ तथ्यों के साथ छाप की पुष्टि करना चाहिए।

दूसरी ओर, किसी भी व्याख्या का बहिष्कार, किसी व्यक्ति की बाहरी प्रतिक्रियाओं द्वारा उसके अवलोकन की प्रक्रिया में मूल्यांकन का प्रतिबंध, प्राप्त जानकारी की सामग्री को खराब कर सकता है। यह "सुनहरा मतलब" खोजना आसान नहीं है, और तथ्यों को उनकी व्याख्या से अलग करने की क्षमता के लिए विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है, साथ ही अवलोकन के परिणामों को रिकॉर्ड करने की क्षमता, जो विधि की प्रभावशीलता के लिए एक और शर्त है।

इस तथ्य के कारण कि अवलोकन की प्रक्रिया में शोधकर्ता का मुख्य साधन उसका व्यक्तित्व है, परिणाम की प्रभावशीलता न केवल उपरोक्त सभी का पालन करने की क्षमता से सुनिश्चित होती है, बल्कि कुछ व्यक्तिगत गुणों से भी सुनिश्चित होती है, जैसे कि एक ध्यान का अच्छा वितरण, दृश्य, श्रवण, गतिज विश्लेषक की उच्च स्तर की संवेदनशीलता, विकसित परिचालन और दीर्घकालिक स्मृति, अनुभूति की प्रतिवर्त शैली, संवेदनशीलता, भावनात्मक गतिशीलता, अपनी भावनाओं का उच्च नियंत्रण, सामाजिकता, पर्याप्त रूप से विकसित गैर-मौखिक बुद्धि। उसी समय, आक्रामकता, दावों का एक उच्च स्तर, अहंकारवाद, स्पष्ट अनुरूपता, कम बुद्धि बाधा

प्रभावी अवलोकन, विशेष रूप से व्यवहार की गैर-मौखिक विशेषताओं पर भरोसा करते समय। 84

अवलोकन के प्रकार और उनका संक्षिप्त विवरण

एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन के बारे में बोलते हुए, इसके कई प्रकार प्रतिष्ठित हैं: शामिल और शामिल नहीं, खुला और छिपा हुआ, निरंतर और चयनात्मक, बाहरी और आंतरिक, आदि।

प्रतिभागी अवलोकन मानता है कि पर्यवेक्षक स्वयं एक निश्चित समय के लिए उस समुदाय या समूह का सदस्य बन जाता है जो अनुसंधान का विषय बन गया है। इसके अलावा, बाकी के लिए, वह एक पर्यवेक्षक के रूप में नहीं, बल्कि समूह के एक समान सदस्य के रूप में कार्य करता है, सभी के साथ समान आधार पर भाग लेता है, उदाहरण के लिए, शैक्षिक, श्रम, पेशेवर या सामाजिक गतिविधियों में। इस प्रकार, पर्यवेक्षक एक निश्चित सामाजिक स्थिति में शामिल होता है और उसके पास जानकारी प्राप्त करने का अवसर होता है जैसे कि भीतर से।

उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में आपराधिक, असामाजिक व्यवहार की समस्याओं के लिए समर्पित पुस्तकों में, एक विशेष स्थान पर अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डब्ल्यू। व्हाइट "सोसाइटी ऑन द स्ट्रीट कॉर्नर" के काम का कब्जा है। किशोरों और युवा लोगों के समूहों में मूल्य अभिविन्यास और मानदंडों के गठन की जांच करते हुए, जो शाम को सड़क के कोनों और चौराहे पर इकट्ठा होते हैं, डब्ल्यू। व्हाइट लंबे समय तक इस वातावरण में रहते थे। व्यवस्थित सहभागी अवलोकन ने उन्हें सहज समूहों के सामाजिक अभिविन्यास के निर्माण में ऐसी नियमितताओं को देखने की अनुमति दी जो उस समय के किसी भी अन्य शोधकर्ता द्वारा नहीं देखी गई थीं।

गैर-प्रतिभागी अवलोकन बाहर से, "बाहर से" अवलोकन है, जब शोधकर्ता प्रेक्षित समूह में प्रतिभागियों की संख्या से संबंधित नहीं होता है। सावधानीपूर्वक नियोजित और सुव्यवस्थित गैर-प्रतिभागी अवलोकन किसी भी शोध का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह आपको ऐसे क्षणों को नोटिस करने की अनुमति देता है जो स्थिति में भावनात्मक भागीदारी के कारण समुदाय के सदस्यों के लिए ट्रैक करना मुश्किल होता है। गैर-शामिल अवलोकन का उपयोग अक्सर एक शोध कार्यक्रम की तैयारी में, परिकल्पना को स्पष्ट करने और ठोस बनाने के लिए, संगठन के सिद्धांतों और मुख्य अध्ययन के तरीकों को निर्धारित करने के लिए किया जाता है।

सामाजिक मनोविज्ञान के 84 तरीके। - एल .: एलएसयू, 1977. - 247 पी।

सामान्य मनोविज्ञान के रुबिनशेटिन एस एल फंडामेंटल्स। - एम .: उचपेडिज़, 1946. - 704 पी।

पर प्रेक्षित के संबंध में प्रेक्षक की स्थिति के आधार पर, एक प्रेक्षण को प्रतिष्ठित किया जाता हैखुला चिंगारी (गुप्त)। अक्सर स्कूल के अभ्यास में, एक खुले प्रकार के अवलोकन का उपयोग किया जाता है, अर्थात, छात्र जानते हैं कि कुछ स्थितियों में वे विशेष अध्ययन का विषय हैं। गुप्त निगरानी में लोग इस बात से अनजान रहते हैं कि उनके व्यवहार और गतिविधियों पर नजर रखी जा रही है। इस मामले में, विशेष रिकॉर्डिंग डिवाइस, छिपे हुए टेलीविजन कैमरों का अक्सर उपयोग किया जाता है, एक तरफा दृश्यता (गेसेल दीवारों) की दीवारों के साथ विशेष कमरे होते हैं। बेशक, गुप्त अवलोकन केवल वैज्ञानिक ज्ञान का एक साधन है, जब इसमें झांकने और सुनने में कोई समानता नहीं है। गुप्त निगरानी करने के लिए सख्त अनुपालन की आवश्यकता है

नैतिक मानदंडों और सिद्धांतों का पालन।

निरंतर, या व्यवस्थित, अवलोकन में एक निश्चित अवधि में नियमित रूप से जानकारी का संग्रह शामिल होता है।

के विषय में उसके व्यवहार के विवरण और विश्लेषण के आधार पर सभी संभावित व्यक्तित्व लक्षण। एक नियम के रूप में, अध्ययन के लिए इस दृष्टिकोण के साथ, रिकॉर्डिंग जानकारी का एक विशेष रूप भी उपयोग किया जाता है, अक्सर डायरी प्रविष्टियों के रूप में। इस प्रकार का अवलोकन, सबसे पहले, व्यक्तित्व के गठन और विकास के कारकों और पैटर्न, शैक्षणिक प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्रदान करता है, क्योंकि यह आपको उनका सबसे पूर्ण विवरण बनाने की अनुमति देता है। हालांकि, यह समय लेने वाली और वेधशालाओं के साथ निरंतर संपर्क की संभावना से सीमित है। गैर-व्यवस्थित, या चयनात्मक, अवलोकन के साथ, अवलोकन की वस्तुओं के केवल एक निश्चित समूह को विभिन्न प्रकार की व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं या शैक्षणिक घटनाओं से अलग किया जाता है, जो किसी व्यक्ति या टुकड़ों के विशिष्ट अध्ययन गुणों और गुणों की अभिव्यक्ति से संबंधित होता है। शैक्षणिक प्रक्रिया। इस प्रकार के अवलोकन को पिछले एक की तुलना में करना तकनीकी रूप से बहुत आसान है, लेकिन प्रारंभिक चरण अधिक कठिन है: उन विशेषताओं का चयन जो अवलोकन के विषय के रूप में चुनी गई विशेषता का अध्ययन करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त होंगे।

पर प्रेक्षक की चेतना की दिशा के आधार पर, अवलोकन को भी प्रतिष्ठित किया जाता हैबाहरी और आंतरिक,यानी दूसरों का अवलोकन और आत्म-निरीक्षण। लगभग सभी पिछले

प्रस्तुति बाहरी अवलोकन से संबंधित है, इसलिए आइए हम एक विशेष प्रकार के अवलोकन पर अधिक विस्तार से ध्यान दें - स्वयं पर।

आधुनिक विज्ञान आत्म-अवलोकन85 को एक अतिरिक्त मानता है, हालांकि कई मामलों में, विशेष रूप से व्यावहारिक गतिविधियों में, किसी व्यक्ति की अनुभूति को व्यवस्थित करने का एक आवश्यक तरीका है। इसके उपयोग की जटिलता इस तथ्य में निहित है कि एक साथ कार्य करना और क्रिया का निरीक्षण करना, अनुभव करना और अनुभव का निरीक्षण करना, सोचना और सोचने की प्रक्रिया का अध्ययन करना व्यावहारिक रूप से असंभव है। ऐसा अवलोकन व्यवहार की प्राकृतिक तस्वीर को विकृत करता है। अपनी स्वयं की मानसिक गतिविधि पर ध्यान देने से एक ओर, प्रक्रिया पर ही अत्यधिक प्रभाव पड़ता है, दूसरी ओर, इसका एक प्रेरक चरित्र होता है, अर्थात यह व्यवहार, अनुभव और विचार के पाठ्यक्रम को बदल सकता है। इसलिए, एक व्यक्ति जो आत्म-अवलोकन की विधि का उपयोग करता है, उसे एक दृष्टिकोण बनाने की आवश्यकता होती है: स्वयं को देखने का इरादा अवलोकन के अनुभव के दौरान पैदा नहीं होना चाहिए।

दूसरी सबसे महत्वपूर्ण समस्या जो इस प्रकार के अवलोकन के उपयोग की संभावनाओं को सीमित करती है, वह है आबादी के विशाल बहुमत की मनोवैज्ञानिक शब्दावली की गरीबी। हमें अक्सर अपने स्वयं के राज्यों और कार्यों का वर्णन करने के लिए शब्दों का चयन करना और खोजना मुश्किल होता है, व्यक्तिगत तथ्यों को अलग करना, विश्लेषण को व्यवस्थित करना। इसलिए, अवलोकन की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए एक आवश्यक शर्त प्रश्नों की एक निश्चित सूची का प्रारंभिक संकलन है, जिसका उत्तर देकर व्यक्ति अपने बारे में आवश्यक जानकारी एकत्र करने में सक्षम होगा।

अंत में, एक और सीमा है जो इस प्रकार के अवलोकन को परिणामों के अतिरिक्त सत्यापन के बिना लागू होने से रोकती है: स्वयं के साथ ईमानदारी अक्सर दूसरों की तुलना में कम कठिन नहीं होती है। यह मुख्य रूप से पर्यवेक्षक की आई-अवधारणा की विशेषताओं और आत्मविश्वास और आत्म-सम्मान के प्रति दृष्टिकोण के गठन से निर्धारित होता है।

अवलोकन के विकल्पों में से एक को "महत्वपूर्ण स्थितियों का वर्णन करने की विधि" कहा जा सकता है, जिसे ई.एस. कुज़मिन द्वारा विकसित किया गया था। इसका सार इस तथ्य में निहित है कि व्यक्तिगत या समूह विशेषताओं को समझने के लिए, यह अत्यंत महत्वपूर्ण है

85 रुबिनशेटिन एस.एल. सामान्य मनोविज्ञान के बुनियादी सिद्धांत। - एम .: उचपेडिज़, 1947. - 704 पी।

यह हो सकता है कि कोई व्यक्ति या समूह असामान्य परिस्थितियों में कैसे व्यवहार करता है, वह उन पर कैसे प्रतिक्रिया करता है, समस्याओं और संघर्षों को हल करने के तरीके ढूंढता है जिससे ऐसी महत्वपूर्ण स्थितियों का निर्माण हुआ।

अवलोकन का संगठन, परिणामों की व्याख्या और उनके उपयोग के लिए शर्तें

अवलोकन की तैयारी करना और उन विशिष्ट विशेषताओं को चुनना जो शोधकर्ता को किसी व्यक्ति या समूह के अध्ययन की प्रक्रिया में ध्यान देना चाहिए, वह कम से कम दो तरीकों से जा सकता है: एक परिकल्पना से और तथ्यों से।

पहला दृष्टिकोण मानता है कि हमारे पास इस या उस मानसिक या शैक्षणिक घटना की विशेषता वाले व्यवहार संकेतकों का एक स्पष्ट रूप से स्पष्ट विचार है और उन्हें कैसे पंजीकृत किया जा सकता है। इस मामले में पर्यवेक्षक के सामने कार्य सरल है। अध्ययन के तहत घटना या संपत्ति की घटना को जानने के बाद, वह केवल कुछ सीमित अवधि में चयनित विशेषताओं की उपस्थिति, आवृत्ति, अभिव्यक्ति की तीव्रता या उनकी अनुपस्थिति को ठीक करता है। परिणामों की व्याख्या प्रकृति के विश्लेषण और प्रारंभिक परिकल्पना के साथ प्राप्त आंकड़ों की तुलना पर आधारित है।

यह दृष्टिकोण, एक नियम के रूप में, अवलोकन के विशिष्ट उद्देश्यों को चुनने के मामले में प्रभावी है: व्यक्तिगत गुणों और गुणों का अध्ययन, मानव व्यवहार के व्यक्तिगत, निजी पहलू या शैक्षणिक प्रक्रिया। इस मामले में, पर्यवेक्षक कुछ घटनाओं की घटनाओं के विवरण से संबंधित वैज्ञानिक अनुसंधान में पहले से ही सामान्यीकृत परिणामों पर निर्भर करता है। उदाहरण के तौर पर, व्यक्तित्व के व्यक्तिगत पहलुओं के कुछ कम या ज्यादा विस्तृत विवरण दिए जा सकते हैं, जिनका उपयोग अवलोकन योजनाओं के रूप में किया जा सकता है।

तो, जी। आई। शुकुकिना के कार्यों में, ऐसे संकेतों पर विचार किया जाता है जिन्हें अभिव्यक्ति के संकेतक माना जा सकता है संज्ञानात्मक रुचियांपाठ में: पाठ के विषय पर शिक्षक से प्रश्न; सहपाठियों के साथ पाठ के विषय पर विचारों का आदान-प्रदान; आश्चर्य, भाषण के उच्चारण में लग रहा है; भाषण और चेहरे के भावों में व्यक्त पहचान की खुशी; अभिव्यंजक आंदोलनों (महसूस करना, सुनना, देखना); पर्यवेक्षक की मुद्रा; व्यापक रूप से-

ढकी हुई आँखें; मुस्कुराओ; केंद्रित स्थानांतरित भौहें; कक्षा में न्यूनतम व्याकुलता; कक्षा में सन्नाटा। 86

वी. न्यूस्टेटर के नेतृत्व में स्कूली बच्चों के लिए ग्रीष्मकालीन शिविर में किए गए अध्ययनों में, एक 9-बिंदु पैमाना विकसित किया गया था जो बच्चों में सौहार्द से शत्रुता (तालिका 19) में व्यक्तिगत संबंधों में परिवर्तन की विशेषता है।

								तालिका 19
		बच्चों में व्यक्तिगत संबंधों को बदलना
		रिश्ते की प्रकृति						व्यवहार में प्रकट होना
		भौतिक			अभिव्यक्ति			स्पर्श, दुलार, आदि।
		सहानुभूति
		एक विशेष स्थान के संकेत						देना, उधार देना, आमंत्रित करना, पेशकश करना
		परोपकारी में झेनिया
		कोई मतलब नहीं
			दोस्ताना					खेल उपद्रव, कानाफूसी, हँसी, मुस्कान,
		स्थान						सहयोग, बयान,
								दूसरों का संचार
		यादृच्छिक बातचीत						वार्तालाप जिनकी आवश्यकता नहीं है
								कक्षाएं, बधाई
			तटस्थ,					प्रश्न, सहमति, अनुमोदन, प्रशंसा,
		अभी भी सकारात्मक						शिष्टाचार, अनुग्रह, आज्ञाकारिता
								छोटे अनुरोध, अपमान को अनदेखा करना
			उदासीनता					किसी प्रश्न या अनुरोध को अनदेखा करना
			आवश्यकताएं					अनुरोध का पालन करने से इनकार, होने का प्रयास
		एक और						बिना किसी झगड़े के आगे या हावी होना,
								हल्की विडंबना या आलोचना
		स्पष्ट संकेत						आलोचना, विडंबना, आरोप
		मुखर		टकराव
				आवश्यकताएं
		और दूसरों की इच्छाएं
		लक्षण						विवाद, नियमों, मानदंडों पर आपत्ति,
		तिरस्कार		व्यक्तिगत				दूसरों की श्रेष्ठता, आलोचना, विडंबना
		प्रत्यक्ष के बिना टाइप करें						आरोप
		अधिकार, आवश्यकताएं
		या दूसरों की इच्छाएं
		लक्षण						उपेक्षा, प्रतिरोध, शपथ ग्रहण,
		जान-बूझकर			अपमानित-			धमकी, लड़ने की चुनौती, पिटाई

86 शुकुकिना जी। आई। छात्रों के संज्ञानात्मक हितों के गठन की शैक्षणिक समस्याएं। - एम .: शिक्षाशास्त्र, 1988. - 208 पी।

कोई कम दिलचस्प और उपयोगी अवलोकन योजनाएँ प्रस्तावित नहीं हैं: ए.एस. ज़गलुहिना - छात्र के दृष्टिकोण का अध्ययन करने के लिए

को सामूहिक के लिए, कुछ कार्यों और भाषण कथनों में प्रकट; आर एस नेमोव - संचार क्षमताओं, कौशल और क्षमताओं के विकास के स्तर को निर्धारित करने के लिए; ए। ए। टॉल्स्टख - बच्चे के अनुकूलन की कठिनाइयों का निदान करने के लिए

विद्यालय के लिए।

जैसा कि हमने पहले ही नोट किया है, अवलोकन के संगठन के लिए ऐसा दृष्टिकोण शोधकर्ता के व्यावहारिक कार्य को बहुत सुविधाजनक बनाता है, लेकिन इसके लिए मौलिक तैयारी और प्रासंगिक समस्या पर विशेष साहित्य के व्यापक प्रारंभिक विश्लेषण की आवश्यकता होती है। हालांकि, इस विषय पर व्यवस्थित सामग्री की कमी, साथ ही घटना का अत्यंत सीमित क्षेत्र, जिसकी घटना को प्रकाशनों में प्रस्तुत किया गया है, व्यवहार में वर्णित दृष्टिकोण के आवेदन को सीमित करता है। इसी समय, बहुत बार ऐसी स्थितियां होती हैं जब किसी व्यक्ति के साथ सीधे संचार की प्रक्रिया में एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन शामिल होता है, और पर्यवेक्षक का लक्ष्य व्यक्ति के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करना होता है। ऐसी स्थितियों में, अवलोकन के संगठन के लिए एक अलग दृष्टिकोण अधिक उपयुक्त है: व्यवहार के विशिष्ट तथ्यों के एक सेट से लेकर उनके व्यवस्थितकरण, विश्लेषण और व्याख्या तक। यह दृष्टिकोण अवलोकन के लिए विशिष्ट लक्ष्यों की स्थापना को बिल्कुल भी बाहर नहीं करता है, लेकिन इस मामले में लक्ष्यों का निर्माण अधिक सामान्यीकृत होता है,

और सूचना उपलब्ध होते ही वे काम के दौरान पहले से ही निर्दिष्ट हैं।

इस तरह के अवलोकन के संगठन में सबसे महत्वपूर्ण दिशानिर्देश मानव गैर-मौखिक व्यवहार के विभिन्न पहलू हैं,

और उनकी व्याख्या सामान्यीकृत . के उपयोग पर आधारित है

जिसे आमतौर पर "बॉडी लैंग्वेज" कहा जाता है, उसके विश्लेषण का अनुभवजन्य अनुभव। 87

आइए हम अवलोकन पद्धति का उपयोग करके अनुसंधान के आयोजन में व्यवहार के गैर-मौखिक पक्ष के उपयोग के लिए कुछ सामान्य आवश्यकताओं पर ध्यान दें।

87 लाबुनस्काया वी.ए. गैर-मौखिक संचार। - रोस्तोव-ऑन-डॉन: रोस्तोव विश्वविद्यालय का पब्लिशिंग हाउस, 1986. - 135 पी।

पिज़ ए बॉडी लैंग्वेज। - नोवगोरोड: आईक्यू, 1992. - 262 पी।

केवल एक विशेषता पर ध्यान केंद्रित करते समय, संकेतक तुरंत इसके उपयोग में त्रुटियों को जन्म देगा, क्योंकि जो तत्व एक निश्चित प्रकार के गैर-मौखिक व्यवहार की संरचना का हिस्सा हैं, उन्हें एक साथ अन्य मानसिक घटनाओं के अनुरूप अन्य संरचनाओं में शामिल किया जा सकता है। इसलिए, उन संकेतों पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है, जो दूसरों के साथ संयोजन में, एक दूसरे की पुष्टि करते हुए पूरी तस्वीर देते हैं। यह स्वीकार किया जाना चाहिए कि व्यवहारिक कृत्यों (तनाव, तीव्रता, दिशा, आदि की डिग्री) की भौतिक विशेषताओं में मामूली बदलाव से परिवर्तन होता है और इसलिए उनके अर्थों को एक अलग व्याख्या की आवश्यकता होती है। पर्याप्त व्याख्या के लिए एक अनिवार्य शर्त उस समग्र स्थिति को भी ध्यान में रखना है जिसमें देखे गए तथ्यों की अभिव्यक्ति होती है। यह याद रखना चाहिए कि व्यवहार हमेशा सहज नहीं होता है, और यह एक निश्चित व्यवहार की आदत के कारण छिपे हुए कारण पर आधारित हो सकता है। यद्यपि ऐसी स्थिति में, व्यवहार, एक नियम के रूप में, व्यक्तिगत कार्यों पर जोर देते हुए, महान प्रदर्शनकारीता की विशेषता है।

इसके अलावा, चूंकि पर्यवेक्षक का मुख्य उपकरण स्वयं है, इसलिए यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उसका अपना व्यक्तित्व कुछ संकेतों की धारणा की प्रकृति और उनकी व्याख्या की प्रक्रिया में विकृतियों का परिचय दे सकता है।

उदाहरण के लिए, यह ज्ञात है कि महिलाएं पुरुषों की तुलना में भावनात्मक अवस्थाओं को बेहतर ढंग से पहचानती हैं, और साथ ही, उनका गैर-मौखिक व्यवहार स्वयं अधिक खुला होता है। पुरुष पर्यवेक्षक पुरुष गैर-मौखिक व्यवहार में बेहतर उन्मुख होते हैं, और महिला पर्यवेक्षक महिलाओं में बेहतर होती हैं। महिला पर्यवेक्षक निम्न मनोदशा की स्थिति के प्रति अधिक संवेदनशील होती हैं और दूसरे व्यक्ति की आवाज़ के स्वर से भावनात्मक अवस्थाओं को बेहतर ढंग से पहचानने में सक्षम होती हैं। अवलोकन की मानसिक अवस्थाओं की मान्यता की गति और सटीकता काफी हद तक पर्यवेक्षक में अभिव्यंजक आंदोलनों के मानकों के गठन की डिग्री पर निर्भर करती है, साथ ही उस विधि पर भी निर्भर करती है जिसके द्वारा पहचान होती है। सहानुभूति और कुछ अन्य व्यक्तित्व लक्षणों की क्षमता द्वारा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है।

गैर-मौखिक व्यवहार के सबसे महत्वपूर्ण घटक जिन्हें अवलोकन का आयोजन करते समय ध्यान देना चाहिए, वे हैं चेहरे के भाव, मुद्रा, हावभाव और प्रेक्षित के भाषण की विशेषताएं।

मानव व्यवहार और व्यक्तित्व को समझने में चेहरे के भाव विशेष भूमिका निभाते हैं। यह शारीरिक उपस्थिति की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है, जिसके अनुसार दूसरों को व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं, लोगों के प्रति उसके दृष्टिकोण, स्थितियों, व्यवसाय, विभिन्न मानसिक अवस्थाओं और सबसे पहले, अनुभव की गई भावनाओं के बारे में एक छाप मिलती है। व्यक्ति।

कलाकार और फोटोग्राफर जानते हैं कि मानव चेहरा विषम है, जिसके परिणामस्वरूप हमारे चेहरे के बाएँ और दाएँ भाग अलग-अलग तरीकों से भावनाओं को प्रतिबिंबित कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि चेहरे के बाएँ और दाएँ भाग मस्तिष्क के विभिन्न गोलार्द्धों के नियंत्रण में होते हैं। बायां गोलार्द्ध भाषण और बौद्धिक गतिविधि को नियंत्रित करता है, जबकि दायां गोलार्द्ध भावनाओं, कल्पना और संवेदी गतिविधि को नियंत्रित करता है। प्रमुख बाएं गोलार्ध का कार्य चेहरे के दाईं ओर परिलक्षित होता है और इसे अधिक नियंत्रणीय अभिव्यक्ति देता है। चूंकि मस्तिष्क के दाएं गोलार्ध का कार्य चेहरे के बाईं ओर परिलक्षित होता है, इसलिए चेहरे के इस तरफ भावनाओं को छिपाना अधिक कठिन होता है।

सकारात्मक भावनाएं कमोबेश चेहरे के दोनों तरफ समान रूप से परिलक्षित होती हैं, जबकि नकारात्मक भावनाएं बाईं ओर अधिक स्पष्ट होती हैं। हालांकि, मस्तिष्क के दोनों गोलार्द्ध एक साथ कार्य करते हैं, इसलिए अंतर केवल अभिव्यक्ति की बारीकियों से संबंधित है, जिसकी पहचान के लिए ध्यान और भेदभाव कौशल की उच्च एकाग्रता की आवश्यकता होती है।

वक्ता की ओर देखना न केवल रुचि व्यक्त करता है, बल्कि हमें जो कहा जा रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करने में भी मदद करता है। बातचीत के दौरान, वक्ता और श्रोता बारी-बारी से देखते हैं, फिर एक-दूसरे से दूर हो जाते हैं, यह महसूस करते हुए कि एक निरंतर नज़र वार्ताकार की एकाग्रता में हस्तक्षेप कर सकती है। सुखद विषय पर चर्चा करते समय वक्ता के साथ आँख से संपर्क बनाए रखना बहुत आसान है, लेकिन अप्रिय या भ्रमित करने वाले मुद्दों पर चर्चा करते समय इससे बचें। बाद के मामले में, प्रत्यक्ष दृश्य संपर्क से बचना, वार्ताकार की भावनात्मक स्थिति की विनम्रता और समझ की अभिव्यक्ति है। ऐसे मामलों में लगातार या अनुचित रूप से देखने से आक्रोश पैदा होता है और इसे व्यक्तिगत अनुभवों में हस्तक्षेप के रूप में माना जाता है। इसके अलावा, लगातार या स्थिर टकटकी को आमतौर पर शत्रुता के संकेत के रूप में लिया जाता है।

आमतौर पर लोग प्रतिस्पर्धी स्थितियों में आंखों के संपर्क से बचते हैं ताकि इस संपर्क को शत्रुता की अभिव्यक्ति के रूप में न समझा जाए। इसके अलावा, जब स्पीकर दूर होता है तो लोगों की ओर देखने की अधिक संभावना होती है: हम स्पीकर के जितने करीब होते हैं, उतना ही हम आंखों के संपर्क से बचते हैं। दृश्य संपर्क स्पीकर को यह महसूस करने में मदद करता है कि वह आपके साथ संवाद कर रहा है, एक अनुकूल प्रभाव बनाने के लिए। लेकिन एक निश्चित या अनुचित टकटकी आमतौर पर हम पर प्रतिकूल प्रभाव डालती है।

इशारों के आधार पर व्यक्ति किसी घटना, व्यक्ति या वस्तु के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण के बारे में जान सकता है। एक इशारा किसी व्यक्ति की इच्छा के बारे में, उसकी अवस्थाओं के बारे में भी बता सकता है। मानव इशारों की विशेषताएं किसी व्यक्ति की कुछ गुणवत्ता के बारे में निष्कर्ष निकालने के आधार के रूप में काम कर सकती हैं। इसलिए, एक इशारे को एक अभिव्यंजक आंदोलन के रूप में माना जा सकता है, न कि केवल किसी व्यक्ति की सहज गतिविधि की अभिव्यक्ति के रूप में।

हाथ के कई इशारों या पैर की हरकतों का अर्थ कुछ हद तक स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, क्रॉस्ड आर्म्स एक संदेहास्पद, रक्षात्मक, दूरदर्शिता, या उम्मीद के रवैये का संकेत देते हैं, जबकि बिना क्रॉस किए हुए अंग अधिक खुले, भरोसेमंद रवैये का संकेत देते हैं। वे अपनी ठुड्डी को अपनी हथेलियों पर टिकाकर बैठते हैं, आमतौर पर विचार में। खड़े, अकिम्बो, अवज्ञा का प्रदर्शन करने वाले लोग या, इसके विपरीत, काम पर जाने की तत्परता।

याद रखें कि इशारों की सही व्याख्या की कुंजी इशारों की समग्रता और मौखिक और गैर-मौखिक संकेतों की एकरूपता को ध्यान में रखना है। इसके अलावा, उस संदर्भ को ध्यान में रखना आवश्यक है जिसमें ये इशारे "जीवित" हैं। यदि, उदाहरण के लिए, एक ठंडे सर्दियों के दिन, आप एक आदमी को बस स्टॉप पर बैठे हुए देखते हैं, उसके पैरों को क्रॉस किया हुआ है, उसकी बाहें उसकी छाती पर और उसके सिर को मजबूती से पार कर गई हैं, तो इसका सबसे अधिक मतलब यह होगा कि वह ठंडा है, और नहीं किसी भी चीज के प्रति उसका आलोचनात्मक रवैया। हालाँकि, यदि कोई व्यक्ति ठीक उसी स्थिति में आपके सामने किसी सौदे के लिए बातचीत की मेज पर बैठता है, तो उसके इशारों को निश्चित रूप से वर्तमान स्थिति के प्रति नकारात्मक या रक्षात्मक रवैया रखने के रूप में व्याख्या किया जाना चाहिए।

हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि इशारों की व्याख्या कपड़ों जैसे कारकों से प्रभावित होती है (कभी-कभी खराब फिटिंग या तंग कपड़े पहनने वाले लोग अपने आंदोलनों में विवश होते हैं, और यह उनकी शारीरिक भाषा की अभिव्यक्ति को प्रभावित करता है), शारीरिक स्वास्थ्य (यदि कोई व्यक्ति कमजोर है) हाथ मिलाने से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि उसका चरित्र कमजोर है, लेकिन अगर किसी व्यक्ति को हाथ के जोड़ों में गठिया है, तो वह अपने हाथ को दर्द से बचाने के लिए कमजोर हाथ मिलाएगा), सामाजिक स्थिति (सामाजिक स्थिति में शीर्ष पर एक व्यक्ति) सीढ़ी या पेशेवर कैरियर संचार की प्रक्रिया में अपनी शब्दावली की समृद्धि का आनंद ले सकता है, जबकि कम शिक्षित या गैर-पेशेवर व्यक्ति संचार की प्रक्रिया में शब्दों के बजाय इशारों पर अधिक भरोसा करेगा), उम्र (कुछ इशारों की गति और आंखों के प्रति उनकी स्पष्टता व्यक्ति की उम्र पर निर्भर करती है)।

मुद्रा मानव शरीर की स्थिति है, किसी दिए गए संस्कृति के लिए विशिष्ट, किसी व्यक्ति के स्थानिक व्यवहार की एक प्राथमिक इकाई। इनमें से, प्रत्येक राष्ट्र की सांस्कृतिक परंपरा के कारण, कुछ पोज़ निषिद्ध हैं, जबकि अन्य निश्चित हैं, और उनमें से केवल कुछ की ही स्पष्ट रूप से व्याख्या की जा सकती है। सामान्य तौर पर, मुद्राएं दो कार्य कर सकती हैं: भाषण के प्रवाह को इकाइयों में विभाजित करने के लिए और एक रंग (जोड़ी) में पारस्परिक संबंधों को विनियमित करने के लिए। यह आसनों की मदद से है कि कोई आसपास के लोगों के सापेक्ष मानसिक अवरोध पैदा कर सकता है, एक दूसरे के संबंध में भागीदारों के उन्मुखीकरण का निर्धारण कर सकता है। मुद्राओं में बदलाव, उनका तालमेल संवाद करने वालों के बीच संबंधों में बदलाव का संकेत देता है।

उसी समय, न केवल एक स्थिर मुद्रा, बल्कि शरीर के आंदोलनों की दिशा पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है: आगे, वार्ताकार की ओर (यह रुचि, भागीदारी, संपर्क की इच्छा या बोलने की असंतुष्ट इच्छा का प्रकटीकरण हो सकता है) ); पीछे (बातचीत में रुचि में कमी, या दूरी हासिल करने की इच्छा, बचना, या डर, दर्दनाक अलगाव); एक तरफ (रुचि या ऊब में गिरावट का संकेत)।

आवाज का स्वर व्यावहारिक रूप से हमें न केवल शब्द के साथ, बल्कि इसके अलावा, और कभी-कभी इसके विपरीत भी अपने विचारों, भावनाओं, स्वैच्छिक आकांक्षाओं को व्यक्त करने की अनुमति देता है। भाषण का स्वर एक जटिल घटना है। यह विराम, तनाव, माधुर्य, समय, आवाज की शक्ति आदि को जोड़ती है। ये मुखर भाव, शब्द चयन और चेहरे के भाव के साथ, संदेश को समझने में सहायक होते हैं।

अवलोकन के परिणामों को ठीक करने के तरीके

एक शोध पद्धति के रूप में अवलोकन के लिए गंभीर आवश्यकताओं में से एक परिणामों की अनिवार्य रिकॉर्डिंग है। रिकॉर्डिंग के दौरान, शोधकर्ता को केवल व्यवहार के तथ्यों को रिकॉर्ड करना चाहिए, न कि उनके बारे में उनके आकलन और छापों को, और विवरण में कम से कम दो प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए - "क्या?" और कैसे?" व्यक्ति बनाता है। इस घटना में कि पहले से ही अवलोकन के दौरान शोधकर्ता को कुछ बिंदुओं पर टिप्पणी करने की आवश्यकता है, उनके प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करने के लिए, उसे निश्चित रूप से यह चिह्नित करना चाहिए कि रिकॉर्ड में देखे गए तथ्यों को क्या संदर्भित करता है, और उनके तत्वों के लिए क्या है प्राथमिक व्याख्या। इसके अलावा, कुछ मामलों में (जब अवलोकन का उद्देश्य पर्याप्त रूप से विस्तृत होता है, वस्तुओं की संख्या अनैच्छिक ध्यान और स्मृति की औसत मात्रा से अधिक होती है, अवलोकन एक लंबी प्रकृति का होता है, आदि), रिकॉर्डिंग का ऐसा संगठन न केवल संभव है , लेकिन आवश्यक है, क्योंकि यह ठीक यही संगठन है जो आगे एक पर्याप्त व्याख्या की सुविधा प्रदान करता है। व्यवहार का विवरण गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों रूपों में किया जा सकता है: डायरी प्रविष्टि फॉर्म, एक सतत प्रोटोकॉल और एक व्यवस्थित विवरण गुणात्मक एक से संबंधित है, स्केलिंग और मात्रात्मक एक के लिए समय।

डायरी आमतौर पर कई दिनों, कई महीनों और यहां तक ​​कि कई वर्षों के अवलोकन के लिए उपयोग की जाती है। इस फॉर्म के प्रभावी उपयोग के लिए महत्वपूर्ण शर्तें शीटों की अनिवार्य संख्या, टिप्पणियों के लिए बड़े मार्जिन और अवलोकन की अवधि के दौरान स्पष्ट शब्दावली हैं।

एक सतत प्रोटोकॉल, यानी जो कुछ भी होता है उसका विस्तृत विवरण, आमतौर पर किसी स्थिति या व्यक्ति के साथ प्रारंभिक परिचित के उद्देश्य के लिए उपयोग किया जाता है और इसका मतलब अनिवार्य है

प्रतीकों की एक प्रणाली का नया परिचय - कोड जो रिकॉर्डिंग की सुविधा प्रदान करते हैं।

अवलोकन के परिणामों के गुणात्मक विवरण का सबसे सामान्य रूप व्यवस्थित है, अर्थात, श्रेणियों, अवधारणाओं और विशेषताओं की कुछ प्रणाली के आधार पर। यह रिकॉर्डिंग का यह रूप है जिसे अक्सर आरेख के रूप में तैयार किया जाता है (तालिका 20 देखें)।

					तालिका 20
	अवलोकन योग्य पाठ रूपरेखा आरेख
समय से-	क्रियाएँ और	क्रियाएँ और	तत्वों
समझदार					घटना मूल्यांकन
	व्यवहार	व्यवहार	यूरो का विश्लेषण-
मंच या
		छात्रों

परिणाम रिकॉर्ड करने के मात्रात्मक तरीके के रूप में स्केलिंग का उपयोग आमतौर पर किसी संपत्ति या कार्रवाई की तीव्रता या गंभीरता का आकलन करने के लिए किया जाता है। इस घटना में कि मूल्यांकन किसी विशेष संकेत की अभिव्यक्तियों की संख्या को ध्यान में रखते हुए आधारित है, प्रत्येक अभिव्यक्ति को एक बिंदु दिया जाता है और गंभीरता की प्रकृति स्कोर किए गए अंकों के योग से निर्धारित होती है। यदि प्रारंभिक मूल्यांकन प्रणाली (तीन-, पांच-, सात-, नौ- या दस-बिंदु) विभिन्न संकेतों के संयोजन के अनुसार या व्यवहार की बाहरी अभिव्यक्तियों की विशेषताओं के अनुसार विकसित की गई है, तो इसे रिकॉर्ड करने की प्रक्रिया में या उस तथ्य का तुरंत संबंधित अंकों से मूल्यांकन किया जाता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, गतिविधि के प्रति दृष्टिकोण का अध्ययन करते समय, निम्नलिखित योजना का उपयोग किया जा सकता है (तालिका 21 देखें)।

तालिका 21

गतिविधि मनोवृत्ति अवलोकन योजना

		अभिव्यक्ति की आवृत्ति का मूल्यांकन
व्यवहार के लक्षण
सक्रिय रूप से कार्य पूरा करें
प्रदर्शन करने से मना नहीं करता
अनुरोध और निर्देश
चीजों को करीब लाता है

बहुत बार, रिकॉर्डिंग की सुविधा के लिए, पूरे अवलोकन समय को अलग-अलग अंतरालों (आमतौर पर 1 से 5 मिनट तक चलने वाले) में विभाजित किया जाता है, जिससे भविष्य में घटना की गतिशीलता का विश्लेषण करना आसान हो जाता है। रिकॉर्डिंग की इस विधि को क्रोनोकार्ड कहा जाता है।

(तालिका 22 देखें)।

तालिका 22

	ध्यान की स्थिति की निगरानी
मध्यान्तर		व्यवहार सुविधाएँ	अंकों में स्कोर

उसी स्थिति में, यदि किसी क्रिया या घटना की अवधि पहले से ज्ञात नहीं है और, इसके विपरीत, इसका निर्धारण पर्यवेक्षक के लक्ष्यों में से है, तो परिणामों के मात्रात्मक विवरण का एक अन्य रूप उपयोग किया जाता है - समय, जिसका अर्थ अनिवार्य माप है क्रिया या घटना के समय का। अक्सर, अवलोकन की प्रक्रिया में सूचना की अधिक पूर्णता सुनिश्चित करने के लिए, रिकॉर्ड को ठीक करने के मिश्रित-गुणात्मक और मात्रात्मक तरीकों का उपयोग किया जाता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, स्कूली बच्चों के ध्यान की स्थिरता का अध्ययन करने के लिए, निम्नलिखित अवलोकन प्रक्रिया का उपयोग किया जा सकता है। पूरे पाठ को पांच मिनट के अंतराल में विभाजित किया जा सकता है और प्रत्येक समय अंतराल में छात्र के ध्यान की अभिव्यक्ति की विशेषताओं में देखे गए परिवर्तनों को रिकॉर्ड किया जा सकता है। ध्यान की एकाग्रता की डिग्री के संकेतक के रूप में निम्नलिखित का उपयोग किया जाता है:

बाहरी उत्तेजनाओं के प्रभाव के लिए छात्र की प्रतिक्रिया की उपस्थिति और प्रकृति;

बाहरी बातचीत या बाहरी गतिविधियां;

चेहरे की प्रतिक्रियाएं (जहां टकटकी निर्देशित होती है, चेहरे की अभिव्यक्ति क्या होती है);

पैंटोमिमिक प्रतिक्रियाएं (काम करने या आराम से मुद्रा, कताई या शांत);

छात्र का ध्यान आकर्षित करने के लिए शिक्षक की ओर से विशेष रूप से निर्देशित प्रयासों की उपस्थिति या अनुपस्थिति;

अनुपयुक्त उत्तरों की कमी या असावधानी के कारण त्रुटियाँ

मान (अक्षरों, संख्याओं, शब्दों की चूक, सरलतम गणनाओं में त्रुटियां, आदि)। 88

एक विधि के रूप में अवलोकन के फायदे और नुकसान

अवलोकन विधि सबसे अधिक जानकारीपूर्ण विधियों में से एक है। यह काफी उच्च स्तर की बहुमुखी प्रतिभा की विशेषता है - इसका उपयोग लगभग हर चीज का अध्ययन करने के लिए किया जा सकता है। यह अवलोकन की विधि है, किसी अन्य की तरह, जो आपको व्यवहार के कृत्यों को सीधे देखने और रिकॉर्ड करने की अनुमति देती है, विशिष्ट स्थितियों में विशिष्ट प्रक्रियाओं को दर्शाती है, जो निर्णयों में भूलने या बाद की त्रुटियों के जोखिम को कम करती है। अवलोकन सामान्य रूप से मानसिक प्रक्रियाओं और व्यवहार के प्राकृतिक पाठ्यक्रम को विकृत नहीं करता है। इसके अलावा, एक अनुभवी पर्यवेक्षक समझता है कि समग्र रूप से क्या हो रहा है और साथ ही लोगों के पूरे समूह के व्यवहार को रिकॉर्ड कर सकता है। अवलोकन के माध्यम से, कोई भी अन्य तरीकों की तुलना में व्यवहारिक कृत्यों की तीव्रता की डिग्री को अधिक सटीक रूप से माप सकता है। यह विधि प्रक्रिया में न्यूनतम हस्तक्षेप प्रदान करती है और व्यावहारिक रूप से किसी अतिरिक्त धन की आवश्यकता नहीं होती है।

हालांकि, अन्य तरीकों की तरह, अवलोकन की विधि कमियों के बिना नहीं है। अवलोकन एक श्रमसाध्य तरीका है। इसके साथ, यादृच्छिक कारकों के प्रभाव को बाहर करना लगभग असंभव है। इसके अलावा, यह एक निष्क्रिय विधि है: आखिरकार, शिक्षक उन घटनाओं और स्थितियों के परिणामों को "काटता" है जो उनकी योजनाओं की परवाह किए बिना प्रकट होते हैं, यदि आवश्यक हो, तो घटनाओं के पाठ्यक्रम को प्रभावित नहीं कर सकते, उन्हें दोहरा सकते हैं। चूंकि सब कुछ ठीक करना असंभव है, अवलोकन करते समय, कोई भी आवश्यक को याद कर सकता है और महत्वहीन को नोट कर सकता है। यह विधि हमेशा आपको कार्य, क्रिया के सटीक कारण को स्थापित करने की अनुमति नहीं देती है। अवलोकन करते समय, एक नियम के रूप में, केवल बाहरी विशिष्ट कारकों का विश्लेषण किया जाता है, जो मुख्य रूप से गुणात्मक प्रकृति की जानकारी प्रदान करते हैं, उन्हें मात्रात्मक विश्लेषण के अधीन करना मुश्किल है।

88 अंसिमोवा एन.पी. अवलोकन की विधि। - यारोस्लाव: YaGPU का पब्लिशिंग हाउस, 1997. - 63 पी।

प्रेक्षक के अनुभव के स्तर और योग्यता का अवलोकन के परिणामों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। लोगों के व्यवहार की मनोवैज्ञानिक व्याख्या में, पर्यवेक्षक का पिछला अनुभव उसके वैज्ञानिक विचारों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें निर्णय, भावनात्मक दृष्टिकोण, मूल्य अभिविन्यास आदि की उसकी आदतन रूढ़ियाँ भी शामिल हैं, इसलिए यह काफी व्यक्तिपरक है।

व्यक्तिपरक कारक के अलावा, अवलोकन के परिणाम भी इस तथ्य से प्रभावित होते हैं कि विषयों को पता है कि उनका अवलोकन किया जा रहा है। यह अक्सर देखे गए लोगों के व्यवहार में बदलाव की ओर जाता है और उनकी गतिविधियों के परिणामों को प्रभावित करता है। लंबे समय तक प्रतिभागी अवलोकन से चल रही घटनाओं के लिए शोधकर्ता का अनुकूलन होता है, यह संभव है कि शोधकर्ता सामान्य स्थिति से प्रभावित होगा, जिससे अवलोकन परिणामों की निष्पक्षता में भी कमी आती है।

ये सभी कठिनाइयाँ एक बार फिर इस महत्वपूर्ण शोध पद्धति में विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता की पुष्टि करती हैं।

आत्म-नियंत्रण और चर्चा के लिए प्रश्न

1. अवलोकन विधि के संचालन के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?

2. विद्यालय में किस प्रकार के अवलोकन का प्रयोग किया जाना चाहिए?

3. अवलोकन की प्रक्रिया में व्यवहार की किन गैर-मौखिक विशेषताओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए?

4. महिला पर्यवेक्षक और पुरुष पर्यवेक्षक में क्या अंतर है?

5. प्रेक्षक का व्यक्तित्व प्रेक्षण की प्रभावशीलता को कैसे प्रभावित करता है?

6. परिकल्पना पर आधारित प्रेक्षण का दृष्टिकोण तथ्यों पर आधारित प्रेक्षण से किस प्रकार भिन्न है?

व्यावहारिक कार्य

1. अपने चुने हुए शोध विषय पर अवलोकन की योजना बनाएं।

2. छात्रों (विद्यार्थियों) की संज्ञानात्मक गतिविधि की अभिव्यक्ति के मुख्य संकेतकों का चयन करें।

3. आत्मनिरीक्षण के आधार पर एक आत्म-विशेषता बनाएं।