Penentang kelompok perempuan selalu menyebut organisasi di mana perempuan sebagian besar bekerja sebagai "kandang ayam", "bola ular" atau "sarang lebah". Di sisi lain, para pendukung kelompok perempuan mengingatkan kualitas utama perempuan, seperti kebaikan mereka, toleransi, daya tanggap, loyalitas - semua itu dapat menciptakan landasan bagi iklim kerja yang menguntungkan dan membentuk opini yang baik dari pelanggan.

Penasaran adalah fakta bahwa ulasan positif tentang perusahaan di mana hanya ada anak perempuan, sebagai suatu peraturan, hanya ditinggalkan oleh perwakilan dari lawan jenis.

Bahkan lebih dari itu, pria melihat keuntungan bagi diri mereka sendiri bergabung dengan tim seperti itu. Setiap orang tidak keberatan menjadi karyawan kantor, di mana, tanpa adanya persaingan, seseorang dapat mengandalkan peningkatan perhatian pada dirinya sendiri. Namun, seseorang harus memperhitungkan fakta bahwa dalam kasus seperti itu seseorang tidak dapat melakukannya tanpa pengalaman negatif.

Seperti yang pernah dikatakan: “Tim wanita adalah kematian yang pasti bagi seorang pria - pendapat seperti itu diterbitkan di satu forum Internet. - Serpentarium diam.

Baru satu setengah tahun bekerja, tapi rasanya sudah waktunya untuk menutupi diri dengan kain putih dan perlahan merangkak menuju kuburan terdekat. Tidak ada sistem saraf yang tersisa, uban berdenyut.”

Mengelola tim tidak selalu merupakan tugas yang mudah. Dan mengelola tim wanita selalu menjadi masalah.

Untuk melakukan ini, perlu tidak hanya menjadi manajer dan psikolog yang baik, tetapi juga "petugas pemadam kebakaran" agar dapat dengan cepat memadamkan api pertengkaran, intrik, amukan, dan segala macam konflik. Ya, dan tidak buruk untuk menjadi psikiater, karena sifat wanita adalah zat yang sangat rentan. Dan jika kita berbicara tentang kualitas kerja, maka juga sebagai pelatih, agar dapat mengembangkan kemauan dalam diri karyawannya.

Tetapi tidak ada gunanya mengatakan bahwa wanita adalah kandidat yang sangat tidak cocok untuk pekerjaan, bukan rahasia lagi bagi siapa pun bahwa mereka bekerja jauh lebih rela daripada pria, dan statistik hanya mengkonfirmasi hal ini.

Rata-rata, wanita tertunda setelah hari kerja selama 3-4 jam, yang tidak dapat dikatakan tentang pria. Selain itu, wanita memiliki kemampuan yang lebih besar untuk melakukan pekerjaan rutin, dan fakta bahwa mayoritas akuntan, kasir, dan operator adalah wanita, sekali lagi membuktikan hal ini. Tetapi harus ada satu faktor yang ada di sini - ini hanya mungkin dengan manajemen yang kompeten.

Bahkan, banyak tergantung pada manajemen.

Nah, setelah mempertimbangkan semua konsep dasar, Anda dapat beralih ke tip spesifik. Di bawah ini adalah daftar konsep yang paling mendasar, tetapi manajemen yang kompeten harus selalu dikembangkan oleh manajer itu sendiri, tergantung pada situasinya.

Jangan biarkan dirimu dimanipulasi

Setiap individu anggota tim, mulai dari petugas kebersihan hingga kepala akuntan, harus menjaga subordinasi dan bekerja sesuai dengan model “bos-bawahan”.

Penting untuk diingat bahwa wanita memiliki intuisi yang berkembang luar biasa, dan seseorang hanya perlu menunjukkan setidaknya beberapa keraguan diri, atau memberikan kelemahan dalam perilaku, karena ini dapat menyebabkan ketidaktaatan dan perilaku bebas.

Setiap orang harus tahu tempat mereka

Untuk membuatnya lebih tepat, harus dikatakan bahwa setiap orang dan setiap orang harus ditempatkan di tempat yang tepat.

Ini mudah ditangani oleh strategi pelatih, di mana pemahaman yang jelas dikembangkan untuk semua orang tentang tempat mereka, signifikansinya, dan perilaku yang tepat. Sistem ini dikembangkan untuk menghindari perilaku wanita favorit - untuk mentransfer panah satu sama lain. Dengan pernyataan tugas yang jelas, Anda selalu dapat mengetahui apa yang diminta dari siapa.

Anda tidak dapat mengukur semua orang dengan tolok ukur yang sama.

Meskipun tim wanita mengancam, daya tariknya yang luar biasa tidak dapat disangkal. Dan keterampilan seorang psikiater tidak akan berlebihan di sini.

Seseorang, untuk meningkatkan efisiensi dan motivasinya yang lebih besar, membutuhkan tendangan yang layak, dan bagi seseorang bahkan pujian terkecil sudah cukup baginya untuk dapat memindahkan gunung.

Penting untuk mempelajari perilaku bawahan Anda dengan benar, dan bagaimanapun, sudah dengan terampil mendistribusikan kepada mereka apa yang dibutuhkan untuk produktivitas mereka.

Yang paling penting adalah jangan bingung dan jangan berlebihan, karena ada risiko besar bertemu dengan senjata kekalahan berat - air mata wanita. Dan ini bukan hanya pemandangan stres yang tidak menyenangkan, tetapi juga titik hitam pada reputasi.

Bagi dan aturan

Mungkin saran ini adalah salah satu yang paling efektif, dan jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar, maka masalah memimpin tim wanita akan habis dengan sendirinya.

Bagi sebagian besar wanita dalam hidup, emosi adalah komponen utama yang menang atas logika dan alasan apa pun. Dan skema menjadi sangat sederhana - yang paling penting bukanlah pengaruh kata-kata, tetapi manipulasi emosional.

Semoga sukses memimpin tim putri!

admin

Dalam masyarakat modern, situasi keuangan menjadi argumen utama yang menentukan status sosial seseorang. Satu-satunya cara yang sah untuk berada di puncak hierarki adalah mendapatkan posisi bergaji tinggi di perusahaan yang sukses, menjadi kepala perusahaan atau divisi tertentu. , mengendalikan kehidupan sehari-hari dan pekerjaan "bawahan" adalah impian sebagian besar karyawan biasa. Hanya sedikit pekerja yang mampu menjadi bos yang kompeten yang mengetahui nuansa profesi dan memahami kualitas pribadi rekan kerja. Tidak mengherankan bahwa di kepala perusahaan adalah manajer yang memiliki di antara karyawan lainnya. Namun, pemimpin yang baik tidak dilahirkan, mereka dibuat. Anda dapat memiliki kualitas kepemimpinan dan belajar, tetapi tidak dapat mengontrol pekerjaan karyawan Anda. Tugas utama bos adalah mengatur aktivitas kerja "bangsal", merangsang mereka tepat waktu atau menghukum mereka karena santai.

Semua koki pernah memulai dengan posisi biasa, melakukan pekerjaan biasa. Beberapa bos tidak dapat mengatasi tanggung jawab yang dipercayakan kepada mereka, karena kehilangan kepercayaan dari atasan mereka. Alasan utama mengapa karyawan yang menjanjikan gagal memenuhi harapan adalah pandangan yang terbatas tentang hubungan dalam tim. Tidak masuk akal untuk hanya mempertimbangkan versi bisnis komunikasi antar rekan kerja, melupakan percakapan pribadi, simpati, persahabatan, dan kebencian.

Hanya sedikit orang yang tahu bagaimana mengelola tim dan mengetahui kekhasan pekerjaan, yang memiliki kualitas kepemimpinan dan tanggung jawab yang bisa menjadi bos.

Berdasarkan faktor-faktor di atas, menjadi jelas bahwa bos yang baik haruslah seorang psikolog yang peka yang mengantisipasi perubahan suasana hati dalam tim. Jika Anda tidak belajar membaca pikiran karyawan Anda, pencurian dan kebohongan akan berkembang di tempat kerja, dan kinerja perusahaan dalam waktu yang tidak stabil secara ekonomi akan berdampak negatif pada profitabilitas perusahaan. Dalam situasi ini, satu-satunya solusi rasional adalah belajar bagaimana mengelola "lingkungan" Anda, mendapatkan otoritas dan rasa hormat di antara rekan kerja. Untuk mencapai tujuan yang dihargai, pertama-tama perlu berurusan dengan bagian teoretis dari pertanyaan berikut: Bagaimana cara memimpin tim?

tugas manajer

Setiap perusahaan mempekerjakan karyawan dengan posisi hidup, hobi, dan larangan yang berbeda, sehingga Anda tidak dapat berkomunikasi dengan rekan kerja yang menganut format yang sama. Percakapan yang merangsang satu orang untuk bekerja dapat berdampak negatif pada orang lain, langsung melemahkan otoritas bos. Orang-orang yang menemukan diri mereka dalam posisi kepemimpinan pertama-tama harus melihat-lihat, mempelajari perilaku dan karakter "bangsal", menghindari kesimpulan dan vonis prematur. Detasemen dari tim di hari-hari pertama kerja akan memungkinkan Anda untuk membentuk pendapat Anda sendiri tentang setiap karyawan. Jika Anda mengikuti jejak masyarakat, Anda akan segera kehilangan rasa hormat di antara rekan kerja. Keputusan kepala desa tidak dapat diganggu gugat, tetapi harus bijaksana, seimbang dan adil. Tidak mengherankan jika bos baru dikirim ke pelatihan di mana para profesional diajarkan untuk mengelola orang dan mengontrol pekerjaan setiap anggota tim. Setelah di kursi kepala, Anda harus mematuhi aturan berikut, menunda pengenaan hukuman tergesa-gesa dan penerapan sanksi kepada karyawan:

Cari tahu tradisi dan tatanan yang terbentuk dalam tim. Penting untuk menghormati yayasan yang telah dipegang di masyarakat selama bertahun-tahun - yang utama adalah kehidupan sehari-hari karyawan tidak mengganggu proses produksi.
Kenali “bawahan” Anda dengan membuat potret psikologis setiap rekan kerja untuk diri Anda sendiri. Temukan pendekatan individual kepada karyawan dengan mengidentifikasi preferensi dan ketakutan mereka. Satu "bangsal" dapat dimotivasi oleh bonus, sementara yang lain hanya akan bekerja di bawah ancaman pemecatan.
Cari tahu siapa pemimpin tim yang tak terucapkan. Setelah bertemu dengan seseorang yang menikmati otoritas di antara rekan kerja, Anda bisa mendapatkan kesan umum tentang fondasi yang telah berkembang di perusahaan. Jika Anda memiliki orang dagang, licik dan berbahaya di depan Anda, maka pencurian dan penipuan berkembang di perusahaan. Jika Anda melihat di depan Anda seorang profesional yang ingin bekerja untuk kebaikan perusahaan, maka tinggal mengarahkan aspirasinya ke arah yang benar. Bertindak sesuai situasi, tetapi memasuki konflik terbuka dengan pemimpin tim yang tidak diucapkan, tanpa mendapatkan otoritas di antara rekan kerja, adalah keputusan yang tidak tepat.
Setelah mengambil "kunci" untuk keinginan rahasia setiap karyawan, jangan memanipulasi "bawahan". Ciptakan suasana bersahabat dalam tim, di mana kejujuran dan keterbukaan, keterampilan profesional, dan tingkat produktivitas yang tinggi akan dihargai di antara rekan kerja. Namun, jangan lupa untuk menghukum karyawan yang melakukan kesalahan dengan menunjukkan perlunya mematuhi prosedur yang telah Anda tetapkan.
Jangan memilih karyawan individu dalam tim, dipandu oleh simpati pribadi. Bonus atau pujian dari atasan hanya dapat diterima oleh rekan kerja yang bertanggung jawab yang telah menyelesaikan rencana produksi lebih cepat dari jadwal atau telah mencapai kesepakatan yang bermanfaat bagi perusahaan. Karyawan harus menyadari dengan jelas bahwa sanjungan dan komunikasi yang ramah dengan pemimpin tidak akan membantu dalam perjalanan ke puncak karier.

Setelah memutuskan rencana untuk pekerjaan yang akan datang, penting untuk memperhatikan posisi Anda sendiri dalam tim. Karyawan akan selalu mematuhi Anda, karena pelanggaran terhadap perintah atasan akan dikenakan denda atau pemecatan. Namun, untuk meningkatkan produktivitas perusahaan, menginspirasi rekan kerja untuk bekerja lembur, dan memberi semangat kepada setiap anggota tim, Anda hanya bisa memimpin dengan memberi contoh.

Dalam situasi saat ini, penting untuk waktu yang singkat. Tunjukkan keterampilan profesional kepada rekan kerja, karena Anda diangkat ke posisi kepemimpinan bukan karena kenalan, tetapi karena pikiran dan akal Anda yang fleksibel. Karyawan perusahaan harus menyadari dengan jelas bahwa posisi sosial Anda di perusahaan ditentukan oleh kualifikasi dan kualitas pribadi. Bos adalah orang yang mandiri yang mampu mengatur pekerjaan "bangsal", melakukan tugas secara mandiri, membantu dan mendorong karyawan, mengarahkan energi mereka ke arah yang benar.

Seorang bos yang dapat memantau pekerjaan setiap anggota tim dari jarak jauh akan mencapai tingkat produktivitas tertinggi di perusahaan

Agar karyawan mengikuti perintah Anda tanpa pertanyaan, penting untuk memilih model perilaku yang tepat. Cara komunikasi dan format hubungan dengan rekan kerja secara langsung tergantung pada suasana hati yang berlaku dalam tim. Jika perusahaan didominasi oleh karyawan muda yang baru lulus dari universitas, maka sebaiknya memperhatikan model perilaku belajar. Anda harus menjadi contoh bagi rekan kerja, menasihati mereka dan membantu mereka dalam situasi sulit. Hal utama adalah jangan berlebihan dengan kebajikan, sehingga "bawahan" berusaha untuk menyelesaikan tugas mereka sendiri, dan tidak berpaling kepada Anda dengan kesulitan sekecil apa pun. Ketegasan dan kehati-hatian atasan merupakan cara untuk meningkatkan tingkat produktivitas perusahaan.

Anda harus mengontrol pekerjaan setiap karyawan, memperhatikan hubungan karyawan dalam tim. Komunikasi pribadi selama jam kerja sangat dilarang, karena percakapan yang ditangguhkan berdampak negatif pada kapasitas kerja rekan kerja. Namun, jangan lupa bahwa jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana, suasana panik bos tidak boleh menular ke karyawan. Ingat rekomendasi umum untuk pemimpin baru, berikut ini yang dapat Anda pelajari untuk mengontrol aktivitas setiap anggota tim:

Sebutkan nama karyawan, tunjukkan kepada rekan kerja partisipasi Anda dalam kehidupan tim. Bos yang mengelola perusahaan adalah orang yang sama yang tidak boleh melupakan aturan kesopanan dalam masyarakat, tata krama dan kesopanan.
Anda tidak perlu secara teratur mengingatkan karyawan tentang tanggung jawab pekerjaan mereka, menentukan tenggat waktu untuk menyelesaikan tugas. Bos yang adil pernah mengumumkan rencana untuk pekerjaan di masa depan. Jika perusahaan mempekerjakan profesional, maka mereka pasti akan mendengar Anda. Jika karyawan meninggalkan tugas tanpa pengawasan, maka akan terjadi perubahan sebagian anggota tim.
Jangan membatasi diri pada perintah, melupakan hubungan manusia. Percayai karyawan Anda jika mereka tidak memberi Anda alasan untuk meragukan kualitas profesional mereka. Model komunikasi otoriter harus digunakan hanya dalam kasus luar biasa, ketika rekan kerja tidak memahami keseriusan niat dan pentingnya tugas yang ditetapkan.
Belajarlah untuk mendengarkan orang yang datang kepada Anda untuk meminta nasihat atau keluhan. Anda harus hati-hati membaca informasi yang diberikan, membuat keputusan yang wajar atas pertanyaan yang diajukan. Dalam beberapa situasi, "bawahan" beralih ke atasan dengan masalah mendesak, yang tidak benar untuk menutup mata.
Lebih suka membangun pekerjaan dalam tim sesuai dengan metode “wortel and stick”. Motivasi "mentee" Anda dengan bonus dan dorong inisiatif rekan kerja yang ingin meningkatkan tingkat produktivitas perusahaan. Sebaiknya menghukum orang yang malas dan pegawai yang tidak bertanggung jawab dengan memberikan sanksi dan denda kepada mereka.
Pertimbangkan pendapat "bawahan" dalam percakapan tentang topik khusus. Insinyur tahu lebih banyak daripada Anda tentang fitur struktural objek yang sedang dibangun, jadi tidak disarankan untuk membuat keputusan tanpa partisipasinya. Tim harus mempekerjakan pengrajin yang pendapat profesionalnya Anda percayai.
Menepati janji dengan menunjukkan kepada karyawan bobot kata-kata yang diucapkan oleh bos. Jika Anda memberi tahu kolega Anda bahwa Anda akan memberi mereka hadiah jika mereka melebihi rencana, maka lakukanlah - Anda tidak dapat membahayakan kompetensi bos.

Jabatan kepemimpinan tidak hanya berbagai keistimewaan atas karyawan, tetapi juga tanggung jawab, disertai dengan berbagai masalah.

Dalam situasi di mana tim menolak untuk menerima pencalonan Anda untuk posisi kepemimpinan, satu-satunya cara untuk mengubah jalannya acara adalah dengan menunjukkan keterampilan profesional Anda kepada karyawan. Sangat tidak mungkin untuk jatuh ke dalam depresi dan menyerah pada kecaman publik. dan kehati-hatian akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat sambil mempertahankan harga diri. Tunjukkan pada kolega Anda bahwa Anda adalah seorang spesialis yang berhak menempati posisi bergaji tinggi. Bahkan penghasut situasi konflik yang bersemangat di tempat kerja tidak akan dapat menentang tindakan Anda apa pun, yang secara positif memengaruhi produktivitas dan tingkat profitabilitas perusahaan. Perlu dicatat bahwa dalam beberapa situasi, lebih baik menunjukkan kekuasaan kepada karyawan dengan memecat seorang rekan karena tidak memenuhi tugas resmi. Tidak ada orang yang tak tergantikan - setiap anggota tim harus menyadari dengan jelas pentingnya tesis ini.

Pemimpin adalah contoh nyata bagi karyawan, oleh karena itu rekan kerja harus melihat orang yang mandiri di hadapan atasan. Jangan lupa untuk menyimpan tanpa mengalah pada provokasi. Bos yang baik akan selalu menemukan jalan keluar yang menguntungkan dari situasi sulit dengan memotivasi tim dengan benar.

16 Januari 2014

Salah satu tugas utama seorang pemimpin adalah mengatur orang. Karena hingga 70% informasi tidak dirasakan secara verbal, dampak dengan bantuan emosi merupakan tugas integral dalam mengelola bawahan. Pemimpin itu sendiri harus mengelola emosinya dengan baik agar menjadi pemimpin yang emosional dan berhasil mempengaruhi bawahannya. Kepemimpinan emosional seorang manajer yang sukses terdiri dari komponen-komponen berikut.

Kemampuan untuk melacak, mengenali suasana hati dan emosi Anda. Untuk melakukan ini bukan ketika emosi "tidak terpilin" dan Anda membutuhkan banyak kekuatan untuk bekerja dengannya, tetapi pada tahap awal.

Kemampuan untuk mengelola emosi Anda, menahan yang negatif, memilih yang tepat dan tepat.

Kemampuan untuk menetapkan tujuan yang bijaksana dan mempertahankan keadaan emosional yang diinginkan dalam proses mencapainya.

Kemampuan untuk memahami emosi orang lain dan mempengaruhi mereka.

Bersikaplah fleksibel dalam memilih metode pengaruh Anda. Kombinasikan logika, materi faktual, emosi.

Untuk membuat keputusan penting, Anda harus bisa memasuki kondisi yang tepat, tidak menyerah pada suasana hati sesaat. Untuk menarik kesimpulan akhir bebas dari pengaruh emosi apapun.

Memiliki tingkat kompetensi emosional yang tinggi, pemimpin dapat mempengaruhi mood emosional bawahan. Ini mungkin diperlukan pada berbagai tahap komunikasi manajerial, salah satunya adalah pembuangan yang efektif.

Perintah yang efektif bukan hanya sekedar transfer informasi dari pemimpin kepada bawahan. Ini adalah sistem pengaruh emosional, verbal, motivasi, yang terdiri dari tahap-tahap yang berurutan.

Menarik perhatian bawahan

Biasanya, di perusahaan dengan budaya perusahaan yang baik, skema telah dibuat untuk memanggil bawahan menjadi manajer. Ini dapat berupa panggilan melalui sekretaris, asisten, oleh pemilih, menggunakan jaringan area lokal, melalui telepon, dll. Hal utama adalah bahwa bawahan memiliki pemahaman yang jelas - ia dipanggil pada waktu dan tempat tertentu untuk kepemimpinan. Ini berarti Anda perlu istirahat dari urusan saat ini dan mengalihkan perhatian Anda ke komunikasi yang akan datang dengan pemimpin. Kemungkinan besar, menarik perhatian harus disertai dengan intonasi yang tenang, bisnis, dan tegas. Dalam beberapa kasus, emosi yang menunjukkan keseriusan, urgensi, kebutuhan akan pertemuan, misalnya, sedikit kekhawatiran di wajah, suara cepat, frasa pendek, dapat berguna dalam menyoroti pentingnya percakapan yang akan datang. Dengan demikian, emosi ini hanya bisa masuk akal jika bos secara pribadi berbicara kepada bawahannya. Jika panggilan mengikuti sekretaris, maka dampak emosional langsung tidak mungkin terjadi.

Demonstrasi kekuatan

Cepat mengarahkan karyawan untuk mematuhi subordinasi dan etiket perusahaan lainnya yang ditetapkan dalam organisasi, dan juga, untuk berjaga-jaga, mengingatkan di mana dia berada dan tentang tugasnya. Sebagai aturan, jabatan kepala dan situasi di dalamnya membuktikan kemampuan dan kekuasaan otoritasnya. Meja yang lebih baik dan lebih besar, lebih banyak kursi, dll. Selain itu, kekuasaan dapat ditunjukkan dengan suara, emosi. Misalnya, instruksi ramah: "masuk - duduk" mungkin dalam bentuk ramah, tetapi isinya adalah indikasi dan demonstrasi kekuasaan. Orang yang memberi perintah memiliki kekuatan.

Menunjukkan bentuk perilaku saat ini

Misalnya, "tulis apa yang akan saya katakan" atau "ada tugas penting, saya akan merumuskannya, dan Anda mendengarkan, menandai apa yang tidak jelas, kemudian mengajukan pertanyaan." Emosi - kerjasama bisnis, perhatian, minat.

Rumusan masalah secara umum

Ini adalah pernyataan dari setiap fakta, keadaan, peristiwa. Mungkin pesan kepada karyawan tentang informasi yang sebelumnya tidak diketahui. Masalahnya dinyatakan dengan nada bisnis yang tenang, jika tidak ada tugas khusus untuk memberikan dampak emosional pada seseorang. Jika Anda perlu mempengaruhi pada tahap memberi perintah ini, misalnya, untuk menunjukkan keseriusan masalah, maka beberapa dramatisasi informasi yang dikirimkan dimungkinkan, disertai dengan kegembiraan, perhatian, urgensi.

Rumusan masalah

Dimungkinkan untuk menyelesaikan masalah, tetapi lebih baik untuk menyelesaikan masalah, jadi pemimpin tidak harus menetapkan masalah untuk bawahan, tetapi tugas. Kata-katanya harus jelas. Apa yang perlu dilakukan karyawan sehubungan dengan masalah yang dijelaskan. Berguna untuk berbicara tentang masalah dengan nada tegas, mengungkapkan keyakinan pada kemungkinan solusinya.

Spesifikasi tugas dengan langkah-langkah

Jika tugasnya besar, maka sudah tepat untuk memberikan instruksi tentang langkah-langkah spesifik apa yang perlu diambil untuk menyelesaikannya.

Penunjukan waktu yang dialokasikan untuk memecahkan masalah

Ada orang yang berorientasi pada waktu, mereka mengerti dengan jelas berapa hari, jam, menit, yang mereka perlukan untuk pekerjaan tertentu. Orang lain berorientasi pada proses, mereka akan memecahkan masalah tanpa mempertimbangkan berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk itu. Mungkin hasilnya tidak akan diperlukan, karena sudah terlambat. Tugas manajer adalah menetapkan dan menyepakati kerangka waktu untuk memecahkan masalah.

Peringatan Kesalahan

Pemimpin tahu lebih banyak, jadi lebih baik segera mencegah kemungkinan kesalahan nyata yang mungkin dilakukan bawahan dalam menjalankan tugas. Lebih baik berbicara tentang kemungkinan kesalahan, menunjukkan perhatian, perhatian, dan fokus bukan pada kualitas bawahan yang dapat menyebabkan kesalahan ini, tetapi pada beberapa keadaan objektif, tanpa memperhitungkan tugas yang mungkin menjadi lebih sulit. Ini penting karena dua alasan, pertama, untuk mengoptimalkan pekerjaan, dan kedua, untuk memotivasi karyawan, karena, berbicara secara terbuka tentang kemungkinan kesulitan, manajer menunjukkan, di satu sisi, kompleksitas tugas, di sisi lain, kepercayaan. pada bawahan yang dapat mengatasi segala kesulitan.

Motivasi berdasarkan manfaat dan/atau kemungkinan konsekuensi negatif

Dengan kata lain, apa yang akan diperoleh karyawan dengan mengikuti perintah, atau apa yang akan dia rugi jika dia gagal menyelesaikan tugas. Penting untuk mengiringi motivasi positif dengan emosi kegembiraan, kesuksesan, kesenangan, dan menetapkan konsekuensi negatif, disertai dengan emosi kekecewaan, penyesalan, kesedihan. Bergantung pada bawahan tertentu, Anda dapat membatasi diri Anda hanya pada motivasi positif, atau hanya negatif, karena manajer harus tahu apa yang memiliki efek paling efektif pada karyawan.

Berakhir dengan positif, motivasi "langkah pertama"

Ketika bawahan memahami tugas, penting untuk mengakhiri percakapan dengan cara yang positif. Itu bisa berupa rasa terima kasih atas kerja sama, keyakinan bahwa semuanya akan berjalan sebaik mungkin, karena pelakunya adalah orang yang cerdas, profesional, kompeten, dan menjanjikan. Peningkatan emosi, inspirasi dari komunikasi, keyakinan akan kesuksesan akan sangat tepat. Sebagai kesimpulan, berguna untuk menanyakan apa yang akan dilakukan bawahan pertama-tama untuk mencapai tugas, menyetujui keputusan ini, mengakhiri percakapan dengan kata perpisahan yang emosional: "Maju, semuanya akan berhasil!"

Dalam aplikasi praktis, urutan pemberian perintah yang efektif dari seorang pemimpin kepada bawahan dapat diubah tergantung pada keadaan tertentu, misalnya, jika bawahan memiliki motivasi yang tinggi, maka tidak perlu menghabiskan banyak usaha untuk tambahan. sikap positif, semuanya baik dalam jumlah sedang.

Banyak pemimpin mengalami kesulitan merumuskan pernyataan positif. Jadi ternyata yang negatif lahir dengan sendirinya, dengan mudah dan sederhana, tetapi bisa sulit untuk merumuskannya ke arah yang berlawanan. Oleh karena itu, penting untuk menguasai aturan untuk membuat pernyataan positif.

1. Berbicaralah dengan kalimat yang pendek dan energik.

Mereka lebih baik dikenang sebagai slogan. Energi memberi mereka bobot. Emosi percaya diri, ketenangan, signifikansi, membuat kalimat itu meyakinkan.

2. Berbicara dalam bentuk waktu sekarang dan masa depan, semua tindakan dalam pidato harus dilakukan sekarang, diarahkan menuju masa depan yang sukses dan menarik.

Bentuk lampau mengarahkan perhatian pada apa yang telah berlalu. Lebih baik berbicara tentang apa yang ada dan apa yang akan terjadi.

3. Penggunaan bahasa yang positif.

Katakan apa yang harus dilakukan, bukan apa yang harus dihindari. Misalnya, "jangan menetapkan tujuan yang tidak realistis", lebih baik mengatakan: "harus menetapkan tujuan yang realistis".

4. Gunakan gambar yang indah, kata-kata harus menyenangkan.

Buat gambar yang menarik. Seperti dalam film "12 Kursi", Ostap Bender melukiskan gambaran kota catur yang agung untuk penduduk "Vasyukov Baru". Tapi mengapa kita tidak bisa membicarakan proyek nyata dengan cara yang menarik?

5. Anda dapat dan harus mengubah diri Anda sendiri, bukan dunia di sekitar Anda.

Pernyataan positif harus membingungkan apa sebenarnya yang perlu Anda lakukan untuk mengubah realitas di sekitarnya, dan bukan bagaimana dunia harus berubah, untuk kehidupan yang nyaman dan baik.

Kadang-kadang pemimpin muda kebetulan masuk ke tim di mana semua karyawan lebih tua (dan bahkan secara signifikan).dindingjalanJurnal baru-baru ini menerbitkan sebuah penelitian bahwa, misalnya, di Amerika Serikat, para profesional di atas usia 65 tahun semakin terus bekerja bahkan setelah pensiun. Hal ini antara lain disebabkan oleh fakta bahwa rata-rata usia harapan hidup telah meningkat. Tren ini mendapatkan momentum di Rusia. Bagaimana berperilaku manajer muda dalam tim yang matang?

Semua hal dipertimbangkan, masuk akal bagi para pemimpin untuk mempersiapkan diri menghadapi situasi yang mungkin mereka hadapi untuk memimpin para profesional yang lebih tua dan lebih berpengalaman. Dan tugas ini dapat ditangani dengan cukup berhasil. Apa yang harus diingat?

Perbedaan antar generasi. Kita semua dibentuk oleh beberapa peristiwa penting, tren sosial, hubungan. Baby Boomers tidak buta kecepatan dan tidak terlalu suka dan ingin melakukan banyak tugas seperti generasi X dan Y (atau milenium - mereka yang lahir setelah 1981), misalnya. Tetapi umpan balik yang kompeten diperlukan untuk semua karyawan, terlepas dari generasi mana mereka berasal. Masing-masing generasi memiliki kekuatan dan kelemahannya - pemimpin perlu melihat lebih dekat dan memahami bagaimana menggunakan kelebihannya dengan benar.

Pengalaman itu penting. Mungkin menyenangkan untuk berpikir bahwa teknologi mengubah dan menyederhanakan segalanya sehingga sekarang lebih mudah dan lebih cepat untuk mencapai batas baru. Namun banyak masalah bisnis (dari arus keuangan hingga posisi strategis) masih menjadi hak prerogatif karyawan dengan kehidupan yang kaya dan pengalaman profesional. Dan ini tidak bisa diremehkan.

Karyawan berusia tidak lelah! Bahkan jika seorang spesialis sudah mendekati usia pensiun (atau bahkan mencapainya), ini sama sekali tidak berarti bahwa dia lelah, dia lelah bekerja, dan dia hanya berpikir bagaimana pensiun sesegera mungkin. Karyawan terus mencintai pekerjaan mereka, mereka sering energik dan antusias.

Keragaman usia sama sulitnya dengan keragaman gender. Tapi ada banyak keuntungan dari varietas ini. Pengalaman sangat berharga, dan karyawan yang lebih tua dapat bertindak sebagai mentor bagi yang lebih muda. Menggabungkan ide-ide "lama" dan "baru" akan berhasil.

Kohesi. Sayangnya, terkadang karyawan tidak terlalu loyal tidak hanya kepada perusahaan, tetapi juga satu sama lain. Tetapi penguatan hubungan antara perwakilan dari generasi yang berbeda berkontribusi pada penguatan perusahaan. Pengalaman akan "tetap" di perusahaan, pelatihan tidak akan sia-sia.

Kemitraan - cita-cita kerja tim

“Situasi di mana manajer lebih muda dari bawahannya dapat ditemukan di perusahaan-perusahaan di hampir setiap industri. Tentu saja, sekali dalam posisi seperti itu, seorang manajer muda harus memilih strategi yang tepat untuk membangun interaksi dengan stafnya dan tidak membuat kesalahan fatal,” kata konsultan senior di departemen Pencarian Eksekutif. & Seleksi Manajemen untuk industri TI dan Telekomunikasi" Anastasia Ovcharenko.

Pertama-tama, ahli percaya, ketika berkomunikasi dengan rekan-rekan bawahan, seseorang tidak boleh menekankan kepentingan dan keunggulan seseorang di atas mereka, karena jika tidak, pemimpin hanya akan menemui sikap negatif terhadap orangnya. Penting untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa pertumbuhan karier adalah hasil kerja keras dan berbuah, bahwa tingkat pengetahuan dan keahlian memenuhi semua persyaratan bagi kandidat untuk posisi ini. Sederhananya, mereka perlu memahami bahwa promosi "tidak tiba-tiba" yang pantas didapatkan oleh manajer.

“Idealnya, hubungan Anda harus kemitraan, dan Anda sendiri harus memahami bahwa setiap anggota tim Anda adalah profesional di bidangnya, dan Anda adalah orang yang mengawasi pekerjaan mereka karena dia memiliki keahlian yang hebat di bidang ini. Hubungan "sehat" tim selalu dibangun di atas hubungan pribadi, yang berarti bahwa dengan menjalin komunikasi dengan bawahan Anda, menunjukkan kepada mereka bahwa masing-masing dari mereka berharga dalam tim Anda, Anda akan mendapatkan jalan menuju kesuksesan, "catatan Anastasia Ovcharenko.

Tim kepemimpinan "diremajakan" di berbagai bidang

"Saat ini, situasinya cukup populer ketika seorang pemimpin muda dapat mengelola tim yang sebagian besar karyawannya lebih tua darinya. "Peremajaan" level manajerial terjadi di berbagai bidang: sistem administrasi publik, manufaktur, HoReCa, telekomunikasi , Proyek Internet, grup dan agensi komunikasi.

Cara paling pasti bagi seorang bos muda untuk mendapatkan dan membangun otoritas di antara bawahan adalah dengan secara teratur menunjukkan sikap profesional dalam bekerja dan meningkatkan tingkat kompetensi dan pengetahuan mereka. Jika bos menginfeksi tim dengan energinya yang gigih, keyakinan pada keberhasilan implementasi proyek yang paling kompleks, pendekatan yang cermat dan akurat terhadap detail, ide-ide baru dan tidak menjadi pribadi dalam mengklarifikasi situasi sulit, maka kesuksesan dijamin baginya , " Kepala Departemen Perbankan, Investasi, Keuangan yakin. agen perekrutan Ella Mikhailova.

Kepemimpinan kolegial lebih disukai daripada kediktatoran

“Paling sering, munculnya pemimpin muda di tim usia dapat dikaitkan dengan program anti-krisis atau merger dan akuisisi, ketika pemilik baru mengubah tim manajer puncak. Namun, fenomena ini juga terjadi di berbagai industri, misalnya di konstruksi, di mana para ahli dan teknolog sering lebih tua dari manajer mereka. Karena kekhususan profesi, tim penjualan sering dipimpin oleh pemimpin muda, sukses, aktif, yang bawahannya bisa jauh lebih tua. Tren ini tidak melewati perusahaan negara, di mana Ada kecenderungan untuk mengganti kepemimpinan usia pra pensiun dengan personel muda,” ujar Managing Partner Inna Sumatokhin.

Untuk membangun hubungan yang baik dengan bawahan yang lebih tua, seorang pemimpin muda harus jelas dan tepat dalam tujuannya, metode kerjanya harus sederhana dan dapat dimengerti, menurut ahli itu.

"Perlu menghindari gaul asing profesional, terminologi yang tidak dapat dipahami dan secara bertahap memperkenalkan praktik baru. Dalam tim seperti itu, para ahli menyarankan untuk menghindari gaya komunikasi otoriter dengan memilih kepemimpinan perguruan tinggi. Mungkin, dalam beberapa situasi, Anda dapat menyarankan seorang pemimpin muda untuk "bertaruh " pada pemimpin informal kelompok usia dan menjadikannya miliknya. Saya juga ingin menambahkan bahwa untuk menyampaikan tujuan dan metode Anda dengan benar, Anda perlu menerima dan memberikan umpan balik secara teratur, yang merupakan kunci penting dalam membangun hubungan di sebuah tim,” kata Inna Sumatokhina.

Pilih seorang mentor dan bersiaplah untuk berkembang

Menurut mitra Skills of the Future Academy Ekaterina Lukyanova, persyaratan ekonomi dan pasar global secara kualitatif mengubah permintaan bisnis untuk personel. Proyek-proyek inovatif, pencarian cepat dan pembuatan solusi bisnis baru, mobilitas yang diperlukan dalam implementasi dan pelaksanaannya muncul ke permukaan. Sebagai aturan, perusahaan sekarang membentuk tim campuran, usia yang tidak merata. Kecenderungan untuk masuk ke tim "dewasa" lebih terkait dengan perusahaan negara besar. Ini juga berlaku untuk perusahaan produksi (pabrik), di mana usia "lebih tua" dari angkatan kerja berlaku di atas yang "muda". Pengalaman dan kualitas pekerjaan mengambil korban mereka.

"Setiap situasi unik dan spesifik. Mungkin ada beberapa opsi:
- Dapatkan lebih banyak saran. Tapi benar-benar dalam kasus - pada profesional dan semua masalah pekerjaan dengan rekan senior. Tunjukkan bahwa penting bagi Anda untuk mengetahui pendapat mereka, praktik mereka, penilaian mereka terhadap pekerjaan Anda. Tunjukkan kesediaan Anda untuk menyesuaikan rencana Anda berdasarkan rekomendasi mereka. Tapi jangan berlebihan. Dengan ini Anda dapat menunjukkan keinginan untuk meningkatkan tingkat profesional Anda dan keinginan untuk menggabungkan kepentingan semua orang, dan ketidakprofesionalan ketika Anda beralih ke kolega senior untuk setiap "hal sepele".
- Lebih sedikit emosi dan kata-kata - lebih banyak tindakan.
- Pilih sendiri orang yang paling Anda sukai dan yang Anda lihat sebagai calon mentor Anda. Ada satu "tetapi": simpati harus saling menguntungkan. Konsultasikan dengan mentor pilihan Anda. Bicarakan tentang ide, keputusan, proyek, keberhasilan, dan risiko Anda. Menangkan simpati dan lokasinya. Dan kemudian dia akan menjadi "pemandu" ide-ide Anda di antara audiensi kolega yang lebih tua dan lebih berstatus.
- Bersabar dan siap untuk terus tumbuh dan meningkatkan kompetensi Anda. Jika Anda benar-benar profesional. Siap bekerja untuk kepentingan perusahaan dan kepentingan Anda sendiri, kolega Anda, dan seluruh bisnis? Kemenangan adalah milikmu!" - kata Ekaterina Lukyanova.

Manajemen dalam berbagai bidang kehidupan manusia adalah salah satu fungsi terpenting. Kondisi ekonomi pasar telah memberikan relevansi khusus. Untuk mengelola orang dengan benar, kepala organisasi harus memilih gaya perilaku tertentu. Itu adalah sesuatu yang harus ditunjukkan dalam hubungan dengan bawahan, mengarahkan mereka ke tujuan yang diinginkan. Dengan kata lain, untuk berfungsinya perusahaan secara normal, kehadiran satu atau lain gaya manajemen kepala diperlukan. Inilah ciri utama efektivitas kerja seorang manajer puncak. Peran gaya kepemimpinan tidak dapat ditaksir terlalu tinggi. Bagaimanapun, kesuksesan perusahaan, dinamika perkembangannya, motivasi karyawan, sikap mereka terhadap tugas mereka, hubungan dalam tim, dan banyak lagi akan bergantung padanya.

Definisi konsep

Apa arti kata "pemimpin"? Ini adalah orang yang "memimpin dengan tangan." Setiap organisasi harus memiliki orang yang bertanggung jawab untuk mengawasi semua unit yang beroperasi di perusahaan. Jenis tanggung jawab ini melibatkan pemantauan tindakan karyawan. Inilah inti dari pekerjaan setiap pemimpin.

Tugas utama utama dari manajer puncak adalah untuk mencapai tujuan perusahaan. Manajer melakukan pekerjaan ini tanpa bantuan bawahannya. Dan perilakunya yang biasa dalam hubungannya dengan tim harus memotivasi dia untuk bekerja. Ini adalah gaya manajemen pemimpin. Apa akar dari konsep ini?

Kata gaya berasal dari bahasa Yunani. Awalnya, ini adalah nama tongkat, yang dirancang untuk menulis di papan lilin. Beberapa saat kemudian, kata "gaya" mulai digunakan dalam arti yang sedikit berbeda. Itu mulai menunjukkan sifat tulisan tangan. Ini dapat dikatakan tentang gaya manajemen pemimpin. Ini adalah semacam tulisan tangan dalam tindakan seorang manajer puncak.

Gaya kepemimpinan dalam mengelola sebuah tim bisa berbeda-beda. Tetapi secara umum, mereka bergantung pada kualitas kepemimpinan dan administratif dari orang yang menduduki posisi ini. Dalam proses melakukan aktivitas kerja, pembentukan tipe pemimpin individu, "tulisan tangannya" terjadi. Ini memungkinkan kita untuk mengatakan bahwa tidak mungkin menemukan dua bos identik dengan gaya yang sama. Fenomena seperti itu bersifat individual, karena ditentukan oleh karakteristik spesifik orang tertentu, yang mencerminkan kekhasannya bekerja dengan personel.

Klasifikasi

Diyakini bahwa orang yang setiap pagi pergi bekerja dengan senang hati akan bahagia. Dan ini secara langsung tergantung pada atasannya, di mana pemimpin menggunakan gaya manajemen, pada hubungannya dengan bawahannya. Teori manajemen memperhatikan masalah ini pada awal penciptaannya, yaitu hampir seratus tahun yang lalu. Menurut konsep yang dikemukakannya, pada saat itu sudah ada beberapa gaya kerja dan manajemen kepala. Beberapa saat kemudian, yang lain mulai bergabung dengan mereka. Dalam hal ini, teori manajemen modern mempertimbangkan adanya banyak gaya kepemimpinan. Mari kita jelaskan beberapa di antaranya secara lebih rinci.

Demokratis

Gaya kepemimpinan ini didasarkan pada partisipasi bawahan dalam pengambilan keputusan dengan pembagian tanggung jawab di antara mereka. Nama jenis pekerjaan manajer puncak ini berasal dari bahasa Latin. Di dalamnya demo berarti “pemerintahan rakyat”. Gaya kepemimpinan demokratis pemimpin dianggap yang terbaik saat ini. Berdasarkan data penelitian, itu 1,5-2 kali lebih efektif daripada semua cara komunikasi lain antara bos dan bawahannya.

Jika pemimpin menggunakan gaya manajemen yang demokratis, maka dalam hal ini ia mengandalkan inisiatif tim. Pada saat yang sama, ada partisipasi yang sama dan aktif dari semua karyawan dalam proses membahas tujuan perusahaan.

Dalam gaya kepemimpinan demokratis, terjadi interaksi antara pemimpin dan bawahan. Pada saat yang sama, rasa saling pengertian dan kepercayaan muncul dalam tim. Namun, perlu dicatat bahwa keinginan manajer puncak untuk mendengarkan pendapat karyawan perusahaan tentang masalah tertentu tidak terjadi karena dia sendiri tidak memahami sesuatu. Gaya kepemimpinan demokratis pemimpin menunjukkan bahwa pemimpin seperti itu sadar bahwa ketika mendiskusikan masalah, ide-ide baru muncul. Mereka tentu akan mempercepat proses pencapaian tujuan dan meningkatkan kualitas kerja.

Jika dari semua gaya dan metode manajemen, pemimpin telah memilih yang demokratis untuk dirinya sendiri, ini berarti dia tidak akan memaksakan kehendaknya pada bawahannya. Bagaimana dia akan bertindak dalam hal ini? Pemimpin seperti itu akan lebih suka menggunakan metode stimulasi dan persuasi. Dia akan menggunakan sanksi hanya ketika semua metode lain telah benar-benar habis.

Gaya manajemen demokratis pemimpin adalah yang paling menguntungkan dari segi dampak psikologis. Bos seperti itu menunjukkan minat yang tulus pada karyawan dan memberi mereka perhatian yang ramah, dengan mempertimbangkan kebutuhan mereka. Hubungan semacam itu memiliki efek positif pada hasil kerja tim, pada aktivitas dan inisiatif spesialis. Orang-orang puas dengan pekerjaan mereka sendiri. Puas dengan posisi mereka di tim. Kohesi karyawan dan kondisi psikologis yang menguntungkan memiliki dampak positif pada kesehatan fisik dan moral orang.

Tentu saja, gaya manajemen dan kualitas kepemimpinan adalah konsep yang terkait erat. Jadi, dengan sifat komunikasi yang demokratis dengan bawahan, atasan harus menikmati otoritas yang tinggi di antara karyawan. Dia juga perlu memiliki keterampilan organisasi, intelektual, psikologis dan komunikasi yang sangat baik. Jika tidak, penerapan gaya ini akan menjadi tidak efisien. Tipe kepemimpinan demokratis memiliki dua jenis. Mari kita pertimbangkan mereka secara lebih rinci.

gaya deliberatif

Saat menggunakannya, sebagian besar masalah yang dihadapi tim diselesaikan pada saat diskusi umum mereka. Seorang pemimpin yang menggunakan gaya deliberatif dalam pekerjaannya sering berkonsultasi dengan bawahan tanpa menunjukkan keunggulannya sendiri. Itu tidak mengalihkan tanggung jawab kepada karyawan atas konsekuensi yang mungkin terjadi sebagai akibat dari keputusan yang dibuat.

Pemimpin deliberatif memanfaatkan komunikasi dua arah secara ekstensif dengan bawahan mereka. Mereka mempercayai karyawan. Tentu saja, keputusan paling penting hanya dibuat oleh manajer, tetapi pada saat yang sama, spesialis diberikan hak untuk memecahkan masalah tertentu secara mandiri.

Gaya Berpartisipasi

Ini adalah versi lain dari tipe kepemimpinan demokratis. Ide utamanya adalah untuk melibatkan karyawan tidak hanya dalam membuat keputusan tertentu, tetapi juga dalam menjalankan kontrol atas pelaksanaannya. Dalam hal ini, pemimpin sepenuhnya mempercayai bawahannya. Selain itu, komunikasi di antara mereka dapat digambarkan sebagai terbuka. Bos berperilaku pada tingkat salah satu anggota tim. Pada saat yang sama, setiap karyawan diberi hak untuk secara bebas mengungkapkan pendapatnya sendiri tentang berbagai masalah tanpa takut akan reaksi negatif berikutnya. Dalam hal ini, tanggung jawab atas kegagalan dalam pekerjaan dibagi antara pemimpin dan bawahan. Gaya ini memungkinkan Anda untuk menciptakan sistem motivasi kerja yang efektif. Hal ini memungkinkan untuk berhasil mencapai tujuan yang dihadapi perusahaan.

gaya liberal

Jenis kepemimpinan ini juga disebut bebas. Karena itu mengandaikan kecenderungan untuk memanjakan, toleransi dan tidak menuntut. Gaya manajemen liberal dicirikan oleh kebebasan penuh untuk membuat keputusan bagi karyawan. Pada saat yang sama, pemimpin mengambil bagian minimal dalam proses ini. Dia menarik diri dari fungsi yang ditugaskan kepadanya untuk mengawasi dan mengendalikan kegiatan bawahannya.

Kita dapat mengatakan bahwa jenis pemimpin dan gaya manajemen terkait erat. Dengan demikian, sikap liberal dalam tim diperbolehkan oleh orang yang tidak cukup kompeten dan tidak yakin dengan posisi resminya. Pemimpin seperti itu mampu mengambil langkah tegas hanya setelah menerima instruksi dari atasan. Dia menghindari tanggung jawab dengan segala cara yang mungkin ketika menerima hasil yang tidak memuaskan. Memecahkan masalah penting di perusahaan tempat pemimpin seperti itu bekerja sering kali terjadi tanpa partisipasinya. Untuk mengkonsolidasikan otoritasnya, kaum liberal hanya memberikan bonus yang tidak layak kepada bawahannya dan memberikan berbagai macam keuntungan.

Di mana arah seperti itu dapat dipilih dari semua gaya manajemen pemimpin yang ada? Baik organisasi kerja maupun tingkat kedisiplinan di perusahaan harus yang tertinggi. Ini dimungkinkan, misalnya, dalam kemitraan pengacara terkenal atau dalam serikat penulis, di mana semua karyawan terlibat dalam kegiatan kreatif.

Gaya manajemen liberal dari sudut pandang psikologi dapat dipertimbangkan dalam dua cara. Semuanya akan tergantung pada spesialis apa yang melakukan panduan ini. Gaya serupa akan mendapatkan hasil positif di mana tim terdiri dari karyawan yang bertanggung jawab, disiplin, berkualifikasi tinggi yang mampu secara mandiri melakukan pekerjaan kreatif. Kepemimpinan seperti itu juga dapat berhasil diterapkan jika ada asisten yang berpengetahuan luas di perusahaan.

Ada juga kolektif seperti itu di mana bawahan memerintah bos mereka. Dia dikenal oleh mereka hanya sebagai "orang baik". Tapi ini tidak bisa berlangsung lama. Jika terjadi situasi konflik, karyawan yang tidak puas tidak lagi patuh. Ini mengarah pada munculnya gaya licik, yang mengarah pada penurunan disiplin kerja, berkembangnya konflik dan fenomena negatif lainnya. Tetapi dalam kasus seperti itu, kepala hanya melepaskan dirinya dari urusan perusahaan. Yang terpenting baginya adalah menjaga hubungan baik dengan bawahannya.

Gaya otoriter

Ini mengacu pada tipe kepemimpinan yang mendominasi. Hal ini didasarkan pada keinginan bos untuk menegaskan pengaruhnya. Kepala gaya manajemen otoriter memberi karyawan perusahaan hanya sedikit informasi. Ini karena ketidakpercayaannya pada bawahannya. Pemimpin seperti itu berusaha menyingkirkan orang-orang berbakat dan pekerja yang kuat. Sebaik-baiknya dalam hal ini adalah yang mampu memahami pikirannya. Gaya kepemimpinan ini menciptakan suasana intrik dan gosip di perusahaan. Pada saat yang sama, independensi pekerja tetap paling minim. Semua masalah yang muncul dicari oleh bawahan untuk diselesaikan oleh manajemen. Lagi pula, tidak ada yang bisa menebak bagaimana pihak berwenang akan bereaksi terhadap situasi tertentu.

Kepala manajemen dengan gaya otoriter tidak dapat diprediksi. Orang-orang bahkan tidak berani memberitahunya tentang kabar buruk itu. Akibatnya, bos seperti itu hidup dengan keyakinan penuh bahwa semuanya berubah persis seperti yang dia harapkan. Karyawan tidak mengajukan pertanyaan dan tidak membantah, bahkan dalam kasus di mana mereka melihat kesalahan signifikan dalam keputusan yang diambil oleh manajer. Hasil dari aktivitas manajer puncak semacam itu adalah penindasan inisiatif bawahan, yang mengganggu pekerjaan mereka.

Dalam gaya kepemimpinan otoriter, semua kekuasaan terkonsentrasi di tangan satu orang. Hanya dia yang mampu menyelesaikan semua masalah sendirian, menentukan kegiatan bawahan dan tidak memberi mereka kesempatan untuk membuat keputusan independen. Karyawan dalam hal ini hanya melakukan apa yang diperintahkan kepada mereka. Itu sebabnya semua informasi untuk mereka dikurangi seminimal mungkin. Kepala manajemen tim gaya otoriter mengontrol secara ketat kegiatan bawahannya. Bos seperti itu memiliki kekuatan yang cukup di tangannya untuk memaksakan kehendaknya pada para pekerja.

Di mata pemimpin seperti itu, bawahan adalah orang yang muak dengan pekerjaan dan, jika mungkin, menghindarinya. Ini menjadi alasan untuk paksaan karyawan yang konstan, kontrol atas dirinya dan penerapan hukuman. Suasana hati dan emosi bawahan dalam hal ini tidak diperhitungkan. Pemimpin memiliki jarak dari timnya. Pada saat yang sama, otokrat secara khusus menarik tingkat kebutuhan bawahannya yang paling rendah, percaya bahwa bagi mereka itu adalah yang paling penting.

Jika kita mempertimbangkan gaya kepemimpinan ini dari sudut pandang psikologi, maka itu adalah yang paling tidak menguntungkan. Lagi pula, pemimpin dalam hal ini tidak menganggap karyawan sebagai pribadi. Karyawan terus-menerus ditekan manifestasi kreatif, karena itu mereka menjadi pasif. Orang-orang memiliki ketidakpuasan dengan pekerjaan dan posisi mereka sendiri dalam tim. Iklim psikologis di perusahaan juga menjadi tidak menguntungkan. Intrik sering muncul dalam tim dan kodok muncul. Ini meningkatkan beban stres pada orang-orang, yang berbahaya bagi kesehatan moral dan fisik mereka.

Penggunaan gaya otoriter hanya efektif dalam keadaan tertentu. Misalnya, dalam kondisi pertempuran, dalam situasi darurat, di ketentaraan dan dalam tim di mana kesadaran anggotanya berada pada tingkat paling rendah. Gaya kepemimpinan otoriter memiliki variasi tersendiri. Mari kita pertimbangkan mereka secara lebih rinci.

Gaya agresif

Seorang manajer yang telah mengadopsi jenis manajemen personalia percaya bahwa pada dasarnya orang kebanyakan bodoh dan malas. Oleh karena itu, mereka berusaha untuk tidak bekerja. Dalam hal ini, pemimpin seperti itu menganggap tugasnya untuk memaksa karyawan untuk memenuhi tugas mereka. Dia tidak membiarkan dirinya berpartisipasi dan kelembutan.

Apa artinya fakta ketika seseorang telah memilih secara tepat agresif di antara semua gaya manajemen? Kepribadian pemimpin dalam hal ini memiliki ciri-ciri khusus. Orang seperti itu tidak sopan. Dia membatasi kontak dengan bawahan dengan menjaga jarak. Saat berkomunikasi dengan karyawan, bos seperti itu sering meninggikan suaranya, menghina orang, dan secara aktif menggerakkan tangan.

Gaya lentur agresif

Tipe kepemimpinan ini dicirikan oleh selektivitasnya. Bos seperti itu menunjukkan agresi terhadap karyawannya dan pada saat yang sama membantu dan kelenturan terhadap otoritas yang lebih tinggi.

Gaya egois

Tampaknya bagi manajer yang telah mengadopsi jenis manajemen personalia ini untuk dirinya sendiri, dia sendiri yang tahu dan dapat melakukan segalanya. Itulah sebabnya bos seperti itu bertanggung jawab atas keputusan tunggal masalah kegiatan tim dan produksi. Pemimpin seperti itu tidak mentolerir keberatan bawahannya dan cenderung mengambil kesimpulan tergesa-gesa yang tidak selalu benar.

gaya yang baik

Inti dari jenis hubungan antara pemimpin dan bawahan ini adalah otoritarianisme. Namun, atasan tetap memberikan kesempatan kepada karyawannya untuk berpartisipasi dalam mengambil beberapa keputusan, sambil membatasi ruang lingkup aktivitas mereka. Hasil kerja tim, serta sistem hukuman yang menempati posisi dominan, juga dinilai dengan beberapa penghargaan.

Akhirnya

Gaya manajemen individu seorang pemimpin bisa sangat berbeda. Pada saat yang sama, semua jenisnya yang tercantum di atas tidak dapat ditemukan dalam bentuk murninya. Di sini, hanya dominasi karakteristik tertentu yang dapat terjadi.

Itulah sebabnya definisi gaya kepemimpinan terbaik tidak mudah untuk diberikan. Seorang manajer senior perlu mengetahui klasifikasi di atas dan mampu menerapkan setiap kategori manajemen personalia, tergantung pada situasi dan keberadaan tugas tertentu. Faktanya, inilah seni seorang pemimpin sejati.