Di bawah ini adalah kata-magnet yang dikembangkan oleh Viktor Orlov. Kata-kata ini direkomendasikan untuk digunakan dalam persiapan iklan. Magnet kata, atau juga disebut kait kata, dirancang untuk menarik perhatian seseorang secara tepat pada iklan Anda. Menggunakan kata-kata ini akan memberi Anda kinerja yang lebih baik dan kinerja iklan yang lebih baik.

Saya tidak akan memberi tahu Anda cara menggunakannya, saya pikir Anda bisa mencari tahu sendiri. Hal utama yang ingin saya perhatikan adalah bagaimana saya memilikinya. Dalam kata-kata aslinya, setiap frasa berada pada baris yang terpisah. Saya merekatkan garis-garis itu, hanya mematahkan huruf-hurufnya. Setiap kata magnet baru dimulai dengan huruf yang ditunjukkan di atas. Koma bukanlah pemisah frasa wajib. pemisah Kata-kata magnet Orlov adalah spasi.

angka

(No.) TAHUN PENELITIAN (UJI) GARANSI UANG KEMBALI 100%! 100% KOMISI 100% HASIL 100% KEPUASAN 2 LANGKAH SEDERHANA

TETAPI

BENAR-BENAR LEGAL OTOMATIS PENGIRIMAN OTOMATIS PENGIRIMAN OTOMATIS UPGRAPH OTOMATIS

B

KEMAMPUAN DASAR TANPA PENUNDAAN, TANPA BEBAN, TANPA: BEBAS UPAYA KEAMANAN HARGA GILA SEMPURNA, SEMPURNA, DIJAMIN, 100% TANPA SYARAT GRATIS INFORMASI TAMBAHAN UJI COBA GRATIS TANPA RISIKO APAPUN! Pendaftaran gratis gratis - tanpa kewajiban apa pun gratis selama tahun kompensasi gratis, penggantian konfirmasi gratis, sertifikat, tes, periksa bonus gratis, penawaran gratis buklet gratis, brosur, kaset, konsultasi, kupon, pengiriman, demonstrasi, perincian, evaluasi rilis gratis, surat kabar, surat kabar, surat kabar Edisi berita, sampel gratis, saran gratis, rekomendasi, buku terlaris, pemimpin penjualan, amal yang tak ternilai, amal yang luar biasa, kekayaan blockbuster brilian, kaya kaya lebih lembut daripada hidup, sebagian besar memilih: volume besar, jumlah permintaan besar, hadiah bonus bonus-yurprise seru, masa depan getar JADI SALAH SATU YANG PERTAMA MENGHARGAI: SECARA HARIAN KEDUA: CEPAT PERAKITAN, SETUP CEPAT GANTI LAYANAN CEPAT, LEBIH CEPAT DARI BIASA LAYANAN CEPAT CEPAT HASIL CEPAT

PADA

Di pembuangan lengkap dan instan Anda jauh di dalam jiwa Anda: mereka termasuk: dalam kasus yang indah kapan saja kapan saja Anda dapat menolak ... di mana saja di toko tidak ada inspirasi penting dalam sekejap pilihan Anda nama terkemuka Pengembalian Terbesar terkemuka - dan ANDA TIDAK MEMILIKI APA PUN KEPADA SIAPAPUN! Puncak gunung es adalah seluruh spektrum, jangkauan: seluruh visi eksplosif yang sepenuhnya abadi merasakan kepemilikan modal di luar jangkauan di luar jangkauan dunia visi di seluruh dunia, detail menarik universal dan internasional tentang pengembalian uang adalah mungkin, mampu berimajinasi menggunakan kartu kredit Anda sesuai permintaan, sengaja disengaja ( -TAPI) INI FAKTANYA: WAKTU BERJALAN SEMUA RINCIAN SEMUA PANGGILAN GRATIS SEMUANYA SANGAT SEDERHANA SEMUA YANG ANDA BUTUHKAN TOTAL (#) RUR DUKUNGAN KOMPREHENSIF ANDA MEMILIH ANDA MEMILIKI PELUANG UNTUK MENCOBA SEBELUM MEMBELI ANDA BUKAN APA-APA! Anda hanya membayar Anda hanya berhutang pada diri Anda sendiri, Anda mengevaluasi pilihan saat membeli manfaat yang dipilih, transaksi yang menguntungkan, proposal yang menguntungkan, manfaat yang menguntungkan, keuntungan yang luar biasa. Persaingan yang dialokasikan menyebabkan ledakan yang menyebabkan kecemburuan menang, Anda dapat melakukan ini, Anda bisa melakukan ini, ini ekspresif HIGH SPEED HIGH IMPULSE PRIORITAS TINGGI PERTUMBUHAN TINGGI KUALITAS TOP KUALITAS TOP CLASS TOP DALAM JUMLAH PARAMETER TOP LEVEL TOP LIVING STANDARD TOP, HIGH RANKING

G

Jaminan harga minimum jaminan pengiriman siang hari Jaminan kompensasi jaminan jaminan pengiriman dijamin kesenangan memperoleh jaminan kompensasi tiga kali lipat (ganda) ketika mengembalikan harga fleksibel jenius yang harmonis Arah utama mode raksasa, global senior, universal, umumnya bangga siap siap. UNTUK MENGGUNAKAN

D

GIVE, GIVE, GIVE: HADIAH, KONTRIBUSI CHARITY AKTIFKAN PENGHASILAN GANDA (ORDER, CALL) SEKARANG (HARI INI) TANPA POSTPUTING! Halus, canggih informasi rinci desain rinci pada pilihan Anda dealer harga dinamis, dinamika adalah kesan panjang untuk setiap situasi (tujuan) sebelum dan sesudah kepercayaan ramah, loyalitas percaya diri terbukti, umur panjang jangka panjang, rumah keamanan tambahan dominan dapat tambahan dapatkan keuntungan tambahan melalui pengiriman darat DALAM HARI YANG SAMA PENGIRIMAN PENGIRIMAN KE PINTU ANDA

E

BURUK: SANGAT LANGKA: HANYA JIKA ANDA MEMUTUSKAN: PERTUMBUHAN ALAMI

F

GARANSI BESI LANGSUNG, MOVABLE LANGSUNG PEMBELIAN VITAL

W

TIDAK TERMASUK PAJAK, TERMASUK PAJAK DI LUAR KOMPETISI KECUALI: ANDA MENDAPATKAN HASIL DALAM MENIT PER MALAM! Pesan sekarang, pesan langsung dalam stok: permulaan luar biasa yang nyata, ia memasuki pasar secara gratis: layak mendapatkan perlindungan pernapasan pernapasan yang layak terhadap inflasi Panggilan Bintang gratis kapan saja menelepon kapan saja menelepon hari ini! PENTING PENGETAHUAN Akal Sehat

Dan

Baik ide terkenal, ide terkenal, mengubah hidup Anda untuk mengukur Illustrated, peringkat tertinggi, masuk akal untuk membeli sekarang: ada inovasi impor paten, kebaruan adalah interaktif yang cerdas, menarik, menarik, eksekusi terampil yang luar biasa menggunakan dan membeli! ALAMI SEMUA MANFAAT: TES TERBUKTI SEJARAH PENELITIAN TIDAK SEPERTI YANG LAIN TEPAT WAKTU SETELAH ANDA MEMUTUSKAN: BAGAIMANA:? Modal, kualitas penawaran serius memenuhi syarat, disetujui oleh klasik, harga kuantitatif klasik dari publikasi koleksi, kompromi komersial kolosal, kontak terkomputerisasi dengan Anda (kami) kontrol, manajemen rahasia, konsep rahasia rahasia adalah tenggat waktu, benteng kecantikan maksimum , ketegasan kritis, destruktif, teriakan berbahaya LAYANAN 24/7 SEPANJANG TAHUN KUPON DISKON PEMBELIAN BESAR

L

SISTEM PEMESANAN MUDAH LEGENDARIS LEGENDA PEMASANGAN MUDAH PEMBAYARAN MUDAH RINGAN (BERAT S.G.) MUDAH DIGUNAKAN MUDAH, MUDAH MANAJEMEN MUDAH YANG TERBAIK TIDAK DIINGINKAN KINERJA LEBIH BAIK KUALITAS LEBIH BAIK HARGA PENAWARAN CINTA CINTA SIAPAPUN BISA MELAKUKANNYA

M

Sihir, magis master besar maksimum, host akses instan mega Jutaan Investasi minimum dunia kebaruan multifungsi mode yang dimodifikasi dapat dikecualikan, rumor dapat dikecualikan, rumor pengiriman instan muda hasil instan instan Motivasi Kebijaksanaan yang kuat, bijaksana (solusi) Kami sangat peduli: kami akan tidak pernah peduli JANGAN MENJUAL INFORMASI TENTANG ANDA:

H

Di ambang seni selamanya obsesif, kebiasaan penghargaan dapat diandalkan, dapat diandalkan temukan jawaban untuk: Manfaat pajak kami membutuhkan bantuan Anda nyata, pengguna yang dapat disesuaikan asli menyiapkan signifikansi nasional, di seluruh negeri merek nasional nasional dimulai dari awal: memang tidak menimbulkan pertanyaan: tidak perlu dipertanyakan Diabaikan: tidak ada pajak tidak harus pajak: jangan terlambat naik kereta: jangan tunda: tanpa menggerakkan jari, jangan ketinggalan (tidak perlu) , tidak ada pengalaman yang tidak memerlukan usaha, sangat mudah digunakan, manfaat luar biasa, luar biasa, luar biasa, luar biasa, luar biasa, luar biasa. ANDA TIDAK AKAN PERCAYA: TANPA BERAT TIDAK MUNGKIN MELEBIHKAN PERINGKAT RENDAH... INDEPENDENT INDEPENDENT ESSENTIAL PERMANENT IMPRESSION SEGERA JAWABAN LANGSUNG TIDAK PUAS, TIDAK JELAS! Jaminan tak terbatas yang luar biasa informatif dari pasar tak terbatas tak terbatas yang tak ada bandingannya, sehingga tidak dapat dilampaui langsung, dukungan berkelanjutan yang akurat, layanan tidak ada analog di bawah harga eceran (grosir) di bawah harga rendah dealer resmi Bunga rendah dari pembayaran awal apa pun kewajiban apa pun adalah setiap masalah dari setiap masalah dari setiap masalah TIDAK AKAN PENGIRIMAN, TIDAK ADA MALFUNCTION TIDAK AKAN KHAWATIR TANPA PENIPUAN NO RISIKO NO BUSH NO UANG KEHILANGAN NO CEPAT TIDAK ADA SEPERTI INI! NICHE BARU TEKNOLOGI TERBARU TAHUN BARU TERBARU, HARGA NATAL, DISKON VISI BARU BARU BARU BARU MEREK BARU DAN TERUJI BARU DAN MENINGKATKAN NOSTALGIK

HAI

Banyak pembicaraan tentang dia menjanjikan ulasan bantuan untuk mendeteksi kesatuan yang diperkaya, penjelasan komprehensif, orang biasa dijelaskan oleh kalimat terbatas. Perbedaan besar terbatas, pembayaran sekali pakai permintaan besar yang sangat besar, menghidupkan kembali impian Anda, pengantar yang akan datang ( pendahuluan) kalimat harga perkenalan untuk maju, menjadi yang terdepan Pengalaman grosir membenarkan biayanya, praktik asli asli difokuskan pada kualitas fitur yang dibebaskan dan gratis (karakteristik, manfaat) termasuk sisanya dua kali lebih mahal untuk membuat Anda mimpi Ulasan secara terbuka dibedakan oleh penawaran yang sangat baik, kualitas, sangat baik, sangat baik bonus resmi RATED SANGAT<ГОРЯЧИЙ>PRODUK SANGAT TERKENAL SANGAT KEREN HAL SANGAT DIREKOMENDASIKAN:

P

TEMPAT PERTAMA SANGAT BAIK PERTAMA (#) BULAN GRATIS PERTAMA PERGANTIAN PERSONAL KEBERUNTUNGAN PORTABEL PERSPEKTIF PERSPEKTIF MENULIS HARI INI! Dengan harga pabrik yang rendah atas permintaan Anda atas kehendak bebas yang baik, kekuatan keinginan, keinginan, jika diinginkan, jika perlu, dengan harga rendah atas permintaan, kunjungi kembali hadiah yang disajikan, konfirmasi promosi yang sesuai yang mengonfirmasikan jaminan seumur hidup yang sesuai, pendapatan seumur hidup menuai buahnya SATU SALIN DAN ANDA MENDAPATKAN SALINAN KEDUA GRATIS! Beli sekarang dan Anda akan menghemat: pekerjaan penuh atau sebagian yang berguna perakitan penuh pelatihan penuh penjelasan lengkap sepenuhnya rahasia fakta lengkap efek penuh efek penuh, lengkap penuh, total, total ... Selain itu, dapatkan sesuatu yang lain tambahan: dapatkan boneka dengan diskon DAPATKAN DISKON HASIL CEPAT BANTUAN ORANG SEPERTI ANDA MEMAHAMI PETUNJUK JELAS POPULER PENAWARAN TERBARU SQUEEP TERAKHIR TABUNGAN LEBIH LANJUT DIBERIKAN SEPENUHNYA PERMANEN CEPAT! PENAWARAN SEGERA BERAKHIR! ULASAN LUAR BIASA HARGA LUAR BIASA LUAR BIASA! Benar, kebenaran adalah hak untuk menjual kembali penjualan meriah harga meriah praktis tidak praktis melampaui tampilan unggul proposal benar-benar untuk () panggilan pertama (tertulis, dll) Proposal berakhir () peringatan kewirausahaan, prediksi bisnis, kejelian hadir: bayangkan: PERINGATAN, PERHATIAN, PERINGATAN SEBELUM HILANG (SOLD OUT) KEMASAN SEMPURNA PASTI SEMPURNA DALAM ANGGARAN ANDA PREMIER HEBAT MENGUASAI PEMBELIAN BERgengsi - HADIAH! KEUNTUNGAN DALAM FAKTA NYATA PILIHAN KALIMAT MENARIK DITERIMA MENERIMA PENAWARAN KAMI KARTU KREDIT DITERIMA, PRINSIP KLIRING TUNAI! MEMBELI! Prioritas menarik atraktif, megah, enak dipandang, imajinasi menawan, menarik tatapan, tes uji, diverifikasi oleh waktu diverifikasi dan disetujui, diperiksa dan dipercayakan: penjualan, penjualan terjual ratusan terjual ribuan mempromosikan produktivitas. langkah sederhana Profesional, profesional. SEJAHTERA BACA SEMUA TENTANGNYA LANGSUNG KEPADA ANDA SEKARANG LANGSUNG, SEGERA, SEGERA

R

EQUAL JOY UNLOCK MENGEMBANGKAN SELAMAT MENIKMATI! Hiburan Ukuran pesanan tidak terbatas, perbedaan antara keragaman, tentu saja, mengungkapkan rahasia yang berkembang (Xia) realitas nyata, revolusioner nyata langka, kelangkaan meningkat tajam hasil dalam beberapa menit iklan merekomendasikan pertumbuhan mewah mewah

Dengan

DARI CONVEYOR - LANGSUNG KE RUMAH ANDA! FITUR SEPENUHNYA DI NYAMAN (KECEPATAN) ANDA MENJUAL SENDIRI PENJUALAN TERBESAR KELOLA HIDUP ANDA, PELUANG: WAKTUNYA! Dengan sendirinya, harga terendah dari semua yang mungkin, pilihan terbesar adalah yang paling penting, paling penting, vital, bagian integral dari kehidupan, persentase komisi tertinggi adalah yang terbaik di dunia: harga terendah yang paling seimbang, awal yang baru, sebagai tambahan untuk rahasia! Superpowel, penghasilan tambahan Harga supernarial Kebebasan yang luar biasa dari rasa sakit bebas bebas, Transaksi gratis Layanan sensasional rahasia pada hari yang sama, diskon serius adalah diskon serius pada kekuatan akuisisi diskon dongeng untuk penjualan kompleks pemberani yang dilengkapi dengan cerdas: dilengkapi, harga dijamin berkurang (semacam tidak perlu Kualitas yang tidak perlu) Seiring waktu, saya lebih dan lebih seperti properti menggoda dikumpulkan benar-benar baru (baru) dewan kesempurnaan sempurna, rekomendasi ahli Modern, maju, harga ditingkatkan persaingan yang solid, pengujian, aman , brankas khusus mengkhususkan diri dalam: Spesialis mengatakan: diskon khusus khusus khusus, bonus khusus olahraga MAMPU, KUAT BAHKAN ANAK TIDAK MENDESAK, LANGSUNG STABIL STANDAR (NY) GAYA (NY) STIMULATING SELAMA TAKDIR HARGA SUPER SUPER ESSENTIAL HAPPY, LUCKY SURPRISE, UD PERISTIWA

T

MYSTERY TECHNICAL, TECHNICAL TECHNOLOGY PRODUK LEBIH TENANG MENJUAL SENDIRI TANPA UPAYA BAIK KUALITAS LEBIH LEBIH TEPAT TRADISIONAL KERAS RIBUAN

Pada

LIHAT SENDIRI DI: MERK TERHORMAT, NAMA MENINGKATKAN KEMAMPUAN ANDA UNTUK MENDAPATKAN HOBI SUKSES, MENGUNTUNGKAN NYAMAN, COCOK KENIKMATAN, TINGGI, KENIKMATAN MENGERIKAN SUDAH DIBAYAR BELAJAR TENTANG: IMPROVED VERSION IMPROVED MENINGKATKAN HIDUP ANDA SMART UNIVERSAL UNIK SYSTEM KEMASAN UNIK PENAWARAN KEMASAN DAN PENGIRIMAN DI BIAYA KAMI KEMASAN PILIHAN ANDA

F

FAKTA FENOMENAL HARGA TETAP, BUNGA HARGA TETAP FOKUS FORMULA FUNDAMENTAL, DASAR DASAR: FUNGSIONAL

X

HI-TECH BERHENTI BUANG WAKTU PENILAIAN YANG BAIK, PENDAPAT, EVALUASI ALASAN YANG BAIK, WAJAR

C

PENYEMBUHAN, HARGA PENYEMBUHAN TERMASUK NILAI PENGIRIMAN NILAI BERHARGA HARGA LEBIH RENDAH DARI HARGA KOMPETITOR HARGA REDUCED SETENGAH REDUCED DIGITAL

H

DIKEMBALIKAN SEBAGIAN PADA PEMBELIAN PENAWARAN PRIBADI, UNDANGAN MURNI UNTUK MEMBANTU ANDA UNTUK MEMENUHI PERMINTAAN ANDA Ajaib Ajaib, Ajaib

W

LANGKAH DEMI LANGKAH KESEMPATAN SEUMUR HIDUP A MASTERPIECE CANTIK WIDE RANGE:. BERBAGAI MACAM

E

Ramah lingkungan menghemat waktu menghemat waktu menghemat uang menghemat uang: hemat ratusan: hemat ribuan hemat, hemat hemat, hemat hemat Pakar eksklusif, pakar bulat fakta bahwa Express Express Service, Extra Basement, tambahan luar biasa elegan Ethical Energy , Tychichnaya akan memukau ini. ANDA HARUS PERCAYA EFEK EFEKTIF EFEKTIF EFISIEN SECARA TANPA SYARAT HARGA

Saya

KLARITAS ACARA CERAH

Halo! Pada artikel ini, kita akan melihat frasa utama untuk menarik pelanggan yang merangsang tingkat penjualan.

Hari ini Anda akan belajar:

1. Mengapa begitu penting untuk menggunakan kata-kata yang tepat ketika berbicara dengan klien.
2. Contoh frase cerah yang akan menarik perhatian pembeli.
3. Bagaimana melakukan dialog.

Pentingnya kata-kata dari dialog pertama

Setiap orang yang menjual produk atau menawarkan layanan mengetahui dan memahami pentingnya dialog pertama. Justru karena seberapa cepat penjual mendapatkan kepercayaan dari pembeli, menentukan kebutuhannya dan membantu dengan pilihan, tingkat penjualan tergantung, dan, karenanya, gajinya.

Dalam praktiknya, ternyata tidak mudah untuk mendapatkan lokasi klien. Tentunya semua orang menemukan diri mereka dalam situasi di mana Anda pergi ke toko, misalnya, untuk membeli sepatu. Pada saat yang sama, Anda sendiri tidak tahu apa yang Anda inginkan, dan pada saat ini penjual muncul dan mengucapkan frasa usang "Apa yang menarik minat Anda?". Pada titik ini, sebagian besar pembeli segera menjawab, "Saya hanya melihat," dan meninggalkan toko.

Dalam hal ini, penjual membuat beberapa kesalahan yang menyebabkan dia kehilangan klien. Tetapi jika dia tidak terlalu mengganggu, menunjukkan kreativitas dan mendapatkan kepercayaan Anda, maka mungkin Anda mendengarkannya, dan dia membantu dengan pilihan, setelah itu Anda akan membeli sepatu darinya.

Ada situasi ketika frasa yang ditulis dengan baik untuk toko membantu meningkatkan jumlah barang yang terjual. Dalam hal ini, Anda harus membuat slogan dan ekspresi menarik, distribusikan. Tujuan mereka adalah untuk menarik minat klien dan membuat mereka belajar lebih banyak tentang penawaran Anda.

Tugas utama frasa untuk menarik pelanggan adalah untuk menarik perhatian, mencapai lokasi, dan mengambil hati mereka sendiri.

Kesalahan utama banyak manajer penjualan adalah mereka segera mencoba menjual produk. Teknik ini sangat jarang berhasil, sehingga tingkat penjualan orang-orang seperti itu tidak terlalu tinggi.

Cara menggunakan frasa dengan benar

Banyak manajer secara keliru percaya bahwa tenaga penjualan harus mencurahkan waktu dan perhatian maksimum kepada setiap pelanggan. Alhasil, mereka mendapatkan hasil yang sama sekali tidak mereka harapkan.

Contoh. Call center menerima panggilan dari pelanggan dan operator berkewajiban untuk berkomunikasi dengan pelanggan sesopan mungkin, mencoba dengan segala cara untuk meningkatkan waktu percakapan dan menawarkan jumlah produk yang maksimal.

Para eksekutif percaya bahwa karena ini, penelepon akan menikmati perhatian dan membeli produk dalam jumlah maksimum.

Dalam praktiknya, ini menjadi bumerang. Antrian terbentuk di antara penelepon, diikuti oleh keluhan bahwa sangat sulit untuk menghubungi operator. Selain itu, selama percakapan "manis", klien memiliki kesan ganda tentang perusahaan yang ingin "menjual" banyak produk "melompat dengan kaki belakangnya untuk melakukan ini."

Untuk benar-benar, Anda memerlukan dasar-dasar komunikasi yang benar dan efektif dengan pelanggan. Tidak masalah apakah Anda menjual barang melalui telepon atau berkomunikasi secara pribadi dengan pembeli.

Kami telah mengembangkan instruksi kecil, yang dengannya Anda dapat dengan mudah melatih staf Anda.

Langkah 1. Belajar mengklasifikasikan orang

Anda harus menjelaskan kepada karyawan Anda bahwa ada berbagai jenis pembeli. Seseorang dapat memaksakan beberapa jenis produk, tetapi tidak yang lain. Satu kategori orang dituntun ke beberapa frasa, dan yang lainnya ke yang lain. Oleh karena itu, sangat penting untuk membagi pembeli ke dalam kategori.

Tidak boleh lebih dari 5, jika tidak maka akan menyebabkan kebingungan di antara karyawan itu sendiri.

Kami mengusulkan klasifikasi berikut:

1. cewek-cewek- Ini adalah orang-orang yang disarankan satu produk tertentu. Mereka tidak mau mendengarkan nasihat yang diberikan penjual. Mereka datang (dipanggil) untuk membeli satu produk tertentu. Tidak ada gunanya menawarkan sesuatu yang lain kepada mereka, mereka akan menolak.
2. Teman-teman- Ini adalah kategori orang yang tidak cocok dengan kategori lain.
3. Insinyur– pembeli yang tahu persis apa yang ingin mereka beli. Mereka menyebutkan karakteristik utama produk atau model tertentu.
4. Tuan- orang yang berkomunikasi dengan penjual dalam bahasa teknis, menggunakan angka. Dia tahu merek atau merek apa yang dia butuhkan, tetapi dia tidak bisa memutuskan modelnya.
5. nyonya- orang yang berbicara bahasa emosi. Mereka ingin membeli sesuatu yang bergaya, cantik atau eksklusif. Memutuskan merek, tetapi tidak memilih model.

Penting untuk dipahami bahwa "gadis" dapat menjadi perwakilan dari seks yang lebih kuat dan wanita yang baik. Kategori klien tidak terikat pada jenis kelamin, status sosial atau usia seseorang.

Langkah 2. Sebelum menawarkan sesuatu, biarkan klien berbicara

Dalam kasus apa pun pembeli tidak boleh langsung "diserang" dengan proposalnya. Anda harus mengerti apa sebenarnya yang dia butuhkan. Untuk melakukan ini, Anda perlu memberi klien kesempatan untuk memberi tahu mengapa dia datang atau menelepon.

Secara empiris, ditemukan bahwa 72 detik sudah cukup bagi seseorang untuk menyuarakan keinginannya dan berbicara. Ini adalah angka rata-rata, jadi perlu dipertimbangkan bahwa beberapa orang mungkin membutuhkan lebih banyak waktu, dan yang lain lebih sedikit.

Setelah Anda mendengarkan klien, Anda dapat masuk ke dalam dialog. Apa sebenarnya yang harus Anda katakan, Anda harus mengerti berdasarkan kategori mana pembeli itu berada.

Misalnya, "teman-teman", setelah mereka berbicara, Anda perlu mengatakan: "Saya dapat menawarkan opsi yang sedikit lebih mahal, tetapi itu akan lebih keren."

Jika kliennya adalah "gadis" atau "insinyur", maka Anda diminta untuk mendengarkan mereka, mengambil pesanan dan menyelesaikannya. Setiap saran yang Anda buat akan ditolak.

Untuk "wanita" berikut ini cocok frase: "Saya dapat menawarkan model yang sedikit lebih mahal, tetapi lebih mewah dari versi sebelumnya".

Dan "tuan" akan menghargai komentar: " Ada sedikit lebih mahal, tapi ini adalah model profesional yang hebat».

Klien yang paling menjanjikan adalah "Tuan" dan "Nyonya." Dengan merekalah manajer perlu bekerja.

Dengan menerapkan sistem klasifikasi pelanggan seperti itu, Anda akan segera menyadari betapa efektifnya itu.

Frase latar belakang dan contoh umum kata yang digunakan saat bekerja dengan klien

Terlepas dari apa sebenarnya yang Anda jual atau layanan apa yang Anda tawarkan, klien harus merasakan ketulusan Anda. Pada saat yang sama, Anda harus berperilaku di luar kotak, menjadi kreatif dan memulai percakapan bukan dengan mengiklankan produk, tetapi dengan percakapan sederhana dengan pembeli.

Penting untuk tidak menyerang klien dan mencoba untuk memberikan informasi sebanyak mungkin dalam waktu sesingkat mungkin.

Untuk memulai, Anda perlu mengatur pertanyaan interogatif, dengan demikian Anda mengidentifikasi kebutuhan klien:

• “Warna model mana yang paling kamu sukai?”
• “Sangat berguna dan praktis! Tidakkah menurutmu begitu?"
• Mengapa Anda memilih model khusus ini?

Setelah perilaku interogatif, Anda perlu mengubah taktik dan memperjelas situasi dengan frasa terbaik berikut:

• "Sepertinya bagi saya, atau apakah Anda meragukannya ..."
• "Katakan padaku, aku mengerti kamu dengan benar ..."

Sangat sering klien membutuhkan saran dari penjual. Pada saat ini, Anda memberikan dukungan dan bantuan dengan kata-kata berikut:

• “Jika saya berada di tempat Anda, saya tidak akan ragu-ragu sebentar”;
• “Saya 100% yakin bahwa Anda tidak akan menyesali pilihan Anda”;
• "Kamu memiliki selera yang sangat bagus."

Dalam kasus kesulitan apapun, Anda harus mengambil posisi pemahaman. Setelah klien menyuarakan masalahnya, Anda perlu menjawab sesuatu seperti ini:

• “Saya sangat memahami Anda, karena teman saya juga menghadapi masalah yang sama. Tapi dia menemukan cara…”;

Dalam pekerjaannya, tenaga penjual, manajer, dan semua orang yang ingin mendapatkan pembeli harus ingat ungkapan itu "Apakah kamu tertarik pada sesuatu?" dan menggunakan silau. Pembeli secara otomatis menjawab negatif dan pergi.

Frase cerah, serta replika sifat periklanan, yang dengan sempurna menarik perhatian pelanggan

Seringkali, frasa non-standar yang membantu agen penjualan menemukan pelanggan baru. Paling sering, frasa seperti itu bersifat periklanan. Tapi jangan takut pada mereka. Berikut adalah beberapa ekspresi yang paling sukses.

Frasa	tujuannya
“Apakah kamu sudah menjadi anggota promosi kami?”	Klien menjadi tertarik, dia mulai mengajukan pertanyaan dan dengan cepat memulai dialog
“Jika Anda merekomendasikan toko kami kepada teman Anda, maka Anda akan menerima bonus yang dapat digunakan pada kunjungan Anda berikutnya. Apa yang kamu pikirkan tentang itu?"	Frasa ini mendorong klien untuk mengiklankan bisnis Anda dan melakukan pembelian di masa mendatang.
“Jika Anda perlu berkonsultasi dengan belahan jiwa Anda, maka ini bisa dilakukan sekarang. Nomor telepon apa yang harus dihubungi?	Pernyataan ini akan menjaga pelanggan dan akan membantu memastikan bahwa pembelian akan dilakukan dari Anda, dan bukan di toko terdekat, misalnya
"Bolehkah saya berkonsultasi dengan Anda?"	Berkat pertanyaan ini, Anda mencapai lokasi klien, setelah itu mudah untuk membuat dialog terbuka
“Sekarang saya akan menyebutkan jumlah totalnya, termasuk semua diskon”	Setelah mendengar ungkapan tersebut, klien mengerti bahwa tidak ada gunanya tawar-menawar dan harganya sudah final, jadi dia tidak mengajukan pertanyaan lagi terkait harga
"Apakah saya memahami Anda dengan benar, apakah Anda ingin membeli produk berkualitas tinggi dengan harga terendah?"	Dengan mengajukan pertanyaan ini, Anda menunjukkan bahwa Anda tertarik dengan kebutuhan pembeli.
“Sebentar lagi kita akan mengadakan acara yang menarik. Apakah Anda ingin memesan tempat duduk?"	Frasa iklan seperti itu sesuai jika Anda menawarkan produk yang mahal. Pada acara seperti itu, pembeli berkenalan dengan merek dan tidak merasa harus membeli apa pun.

Kesimpulan

Rahasia penjual profesional adalah dia tahu bagaimana memilih saat yang tepat untuk mendekati klien dan menawarkan bantuannya. Pada saat yang sama, ia memilih kata-kata yang tepat yang menunjukkan minatnya yang tulus.

Jangan takut dengan situasi yang tidak standar dan lebih sering berimprovisasi! Kami yakin Anda akan berhasil!

Katakan padaku, apa makanan favoritmu? Jelaskan itu. Bagaimana dengan kentang yang direbus dalam wajan dengan mentega dan bawang? Atau ayam berair, digoreng hingga garing dan dengan bawang putih? Ya ok. Piringnya imajiner, tetapi air liurnya nyata. Begitulah kekuatan magis dari pengaruh kata-kata pada kesadaran kita.

Tetapi, seperti yang Anda pahami, Anda dapat memengaruhi dengan cara yang berbeda. Lagi pula, jika Anda tidak suka kentang goreng atau ayam, maka contoh saya tidak mungkin menginspirasi Anda. Juga dalam penjualan. Beberapa kata dapat menyebabkan asosiasi yang tidak menyenangkan pada klien. Mengapa membuat perlawanan yang tidak perlu? Kata-kata seperti itu tidak memiliki tempat dalam kamus kita.

kosakata penjualan

Jual dan jual adalah kata pertama yang harus dilupakan. Mereka tidak menyukai penjual, tetapi mereka takut pada penjualan. Semua orang suka membeli, dan tidak ada yang suka dijual. Bagi klien, menjual adalah tekanan dan manipulasi. Jadi stop jual, bantu beli. Menjadi konsultan, asisten dan tidak menjual, tetapi merekomendasikan dan menawarkan. Konsultasi atau rekomendasi tidak mewajibkan klien untuk membeli, dan dia merasa jauh lebih nyaman.

Sale => penawaran, konsultasi
Jual => rekomendasikan, tawarkan
Beli, beli => dapatkan, dapatkan
Pembelian => Akuisisi

Alasan lain orang tidak menyukai penjualan adalah berpisah dengan uang. Semua orang menyukai uang, tetapi tidak banyak yang suka membelanjakannya.

"Harga", "biaya", "biaya", "pengeluaran" - kata-kata ini memberi tahu klien satu hal: Anda harus mengucapkan selamat tinggal pada uang.

Semua orang senang memiliki, memiliki, dan berinvestasi. Ubah penjualan menjadi investasi yang membawa dividen kepada klien, bicara bukan tentang harga dan biaya, tetapi tentang investasi. Sebagai upaya terakhir, berbicara tentang jumlah, itu dianggap lebih netral.

Harga, biaya, biaya, pengeluaran => investasi, investasi
Pembayaran, cicilan => investasi
Biayanya => itu akan, ternyata, itu jumlah
Harga => jumlah

Apakah penjualan disertai dengan kontrak di perusahaan Anda? Jika demikian, maka konsep seperti "perjanjian", "kontrak" atau "dokumen" harus ditangani dengan sangat hati-hati.

Perjanjian, kontrak menyebabkan kekhawatiran dan kewajiban untuk sesuatu, dan mereka juga perlu dibaca. Omong-omong, pastikan kontrak Anda diketik dengan font yang mudah dibaca - cetakan kecil mengingatkan klien.

Alih-alih menyimpulkan kontrak atau kesepakatan, tawarkan untuk mengonfirmasi kesepakatan atau menyetujui di atas kertas. Kata “perjanjian” tidak mengandung ancaman dan dipersepsikan sebagai penegasan kerjasama.

Dan ingatlah, bukan untuk menandatangani, tetapi untuk mengonfirmasi, Anda tentu saja dapat mengatakan "disetujui", tetapi ini terutama dalam kasus-kasus resmi.

Secara terpisah, saya ingin membahas kata seperti "kesepakatan". Ini memiliki konotasi negatif dan membangkitkan pemikiran tentang sesuatu yang tidak sepenuhnya jujur, ingat setidaknya ekspresi stabil "berurusan dengan iblis". Bukankah lebih baik menawarkan kerjasama daripada kesepakatan?

Perjanjian, kontrak, dokumen => surat-surat, perjanjian
Kesepakatan => kerjasama
Buat kesepakatan => buat kesepakatan, setujui kertas
Tanda => terima, setujui, konfirmasi, dukung

Lupakan "TIDAK"

Konotasi negatif tambahan dari pidato kita diberikan oleh penggunaan partikel "bukan". Selain itu, kesadaran kita tidak merasakan partikel ini. Jadi, ketika seorang ibu bertanya kepada seorang anak: "Jangan main-main", anak itu hanya mendengar "Main-main" dan terus mengerjai. Pikirkan tentang apa yang klien Anda dengar ketika Anda mengatakan kepadanya: "murah", "tidak buruk"?

Tapi "jika" tidak bisa

Saat Anda menggunakan serikat pekerja "jika" dalam negosiasi dengan klien, Anda menetapkan kondisi untuknya. Klien tidak suka ketika kondisi didikte kepadanya, dan ini harus diperhitungkan. Pidato Anda tidak akan terlihat begitu kategoris jika Anda mengganti "jika" dengan "kapan". Rasakan perbedaan nya:

Jika kita membuat kesepakatan….
Saat kita membuat kesepakatan...

Pada saat yang sama, "jika" dapat digunakan untuk mendorong pelanggan untuk membeli, misalnya:

Hanya ada teko putih di jendela, tetapi jika Anda mengambilnya, saya akan membawakan Anda yang hitam dari gudang.

Klien tidak berutang apa pun.

Apakah pantas untuk mengatakan bahwa klien tidak berutang apa pun kepada Anda? Untuk jaga-jaga, periksa diri Anda apakah Anda tidak berbuat dosa dengan menggunakan kata-kata dengan sentuhan kewajiban: “seharusnya”, “harus”, “perlu”.

harus, harus, harus => harus

Kata-kata yang membantu menjual

Peluang, Anda, manfaat, capai, ideal, investasi, maksimal, imut, andal, kemenangan, bermanfaat, keuntungan, menyenangkan, produktif, kegembiraan, tegas, persetujuan, simpan, puaskan, senyum, sukses, karakter, bagus, berharga.

Siapa yang harus diceritakan dan siapa yang harus ditunjukkan

Saat berkomunikasi dengan klien, dengarkan apa yang dia katakan, kata-kata apa yang dia gunakan untuk mengungkapkan pikiran dan perasaannya. Dengan mengamati klien, Anda dapat menentukan cara persepsi mana yang menjadi prioritas baginya.

Misalnya, jika klien menggunakan dalam pidatonya kata-kata dan frasa seperti "jelas", "lihat", "tampaknya", "jelas", "Saya melihatnya seperti ini", maka Anda memiliki visual - seseorang yang memahami dunia dengan matanya.

Dia tidak perlu memberi tahu, tetapi menunjukkan dan menggambar prospek cerah.

Seorang klien yang mendengarkan dengan penuh perhatian, dengan suara ritmis atau melodis yang baik, mempersepsikan semua informasi melalui telinga (pendengaran). Kata-kata diperlukan untuk meyakinkannya, dia sangat mementingkan kata-kata itu.

Anda dapat mengatakan: "Dengarkan saja ..."

Persepsi dunia melalui aroma dan sentuhan adalah karakteristik kinestetik.

Ketika penting bagi klien untuk menjadi lembut, nyaman, menyenangkan, ramah lingkungan, nyaman, lebih baik baginya untuk segera memberikan barang di tangannya untuk merasakan, menyentuh, merasakan.

Dengan menangkap bagaimana klien Anda memahami informasi, Anda akan selalu menemukan kata-kata yang tepat dan cara terbaik untuk menyampaikannya.

Kita hidup di zaman kita, zaman kemajuan dan pencapaian. Pasar, politik, budaya berkembang setiap hari. Pengusaha, untuk mendapatkan profitabilitas tinggi dari perusahaan, menggunakan trik pemasaran, atau lebih tepatnya iklan. Pemasaran adalah jenis kegiatan manusia yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan pelanggan. Tidak ada perusahaan yang dapat melakukannya tanpa iklan hari ini.

Slogan pada poster beberapa kata menarik 90% orang yang membacanya. Hanya seorang master yang mengetahui bisnisnya yang dapat membuat keajaiban seperti itu.
Jika Anda ingin kata-kata biasa bekerja untuk Anda, Anda harus mematuhi prinsip-prinsip tertentu:
- gunakan "kata magnet" - kata-kata yang menarik orang untuk berhenti membaca iklan
- buat judul yang luar biasa

Kemampuan untuk menarik pelanggan adalah seni. Dan untuk ini ada sejumlah kata dan frasa yang disebut sihir.

Kata-kata tertentu dalam kombinasi satu sama lain menciptakan frasa sempurna yang secara harfiah menarik seseorang untuk memahami teks iklan atau pengumuman. Beberapa dari kata-kata ini adalah: Anda, Luar Biasa, Kekuatan, Penemuan, Uang, Master, Baru, Gratis, Kekuatan, Dapat Diandalkan, Luar Biasa, Terbukti, Ilmiah, Pribadi, Rahasia, Tunai, Terungkap, Temukan, Mengejutkan, Tersembunyi, Terungkap, Di Dalam, Intim , Terobosan, Seks…

Kata yang paling umum adalah GRATIS. Kata seperti itu bekerja dalam kombinasi dengan seratus persen apa pun. Misalnya, “Pakaian renang tersedia. Poin GRATIS” Kata akan memiliki kekuatan khusus jika disorot dalam huruf tebal dari seluruh teks.

Kata Sex sangat jarang digunakan, tetapi dengan mengubah maknanya secara tersembunyi, Anda dapat memperoleh keuntungan. Misalnya, “Selain situs porno, ada situs lain yang berpenghasilan $10.000.”
Frasa dengan kata PEMBUKAAN dijamin akan memberi Anda keuntungan, karena hampir selalu berhasil pada pembeli.

"Rahasia menghasilkan uang", "Master Desain Web dalam waktu setengah jam" adalah frasa ajaib yang digunakan oleh hampir setiap pengiklan.

Frase yang kuat sangat memengaruhi pelanggan, hanya karena artinya. Virus otak yang tidak dapat dilawan, yang terlemah memberikan kesan yang kuat.

Frasa dengan kata Discovery mempengaruhi orang seperti arus yang mengalir melalui tubuh. Ini menarik semua orang, seolah-olah ungkapan ini merupakan terobosan dalam sains. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan frasa ini untuk membuat iklan, maka aktivitas Anda akan memberikan hasilnya.

Semua frase ajaib terutama mempengaruhi alam bawah sadar manusia secara psikologis. Aktivitas otak terjadi di kepala dan seseorang, seperti obat bius, berusaha mengintip setiap huruf dari teks.
Untuk menembus ke alam bawah sadar seseorang, perlu menggunakan kata-kata-kata kerja yang diperlukan yang mengisi frasa Anda dengan kekuatan. Melalui tindakan, frase Anda mendapatkan vitalitas dan energi laten.

Kata kerja yang dibutuhkan untuk digunakan:
Dorong, Simpan, Robek, Temukan, Buat, Temukan, Pelajari, Simpan, Sebarkan, Lempar, Lakukan, Dorong, Temukan, Meledak, Pukul, Ayo, Gali, Lakukan…
Frasa paling populer dengan kata simpan. Ada orang kaya, miskin dan menengah di dunia. Bagi orang miskin dan setengah baya akhir-akhir ini, menabung adalah yang utama, sehingga kata Hemat sudah terngiang di benak orang.

Contoh kalimat yang seratus persen berhasil:
Dapatkan untung!
Ungkapkan rahasianya!
Gunakan yang terbaru!
Buang pemberat yang tidak perlu!
Berubah menjadi uang!
dll…

Frase tertulis membangkitkan reaksi dari pembeli dan, seolah-olah mengalami hipnosis, menyerah pada tindakan yang diceritakan dalam iklan.