Penetapan tujuan dan sistem perencanaan di perusahaan. Karir, bisnis, keuangan

Halo para pembaca yang budiman! Hari ini saya ingin berbicara dengan Anda tentang topik kesuksesan, keharmonisan hidup kita. Bagaimanapun, kita semua ingin bahagia, menjalani kehidupan yang penuh, kaya, menyenangkan, tidak tahu tentang kesedihan dan penyakit. Padahal, semua ini nyata, Anda hanya perlu mengambilnya dan melakukan segala kemungkinan agar bidang kehidupan manusia selalu berinteraksi secara harmonis satu sama lain dan berkembang secara bersamaan.

Seluruh hidup kita dibagi menjadi beberapa bagian - bidang. Masing-masing bertanggung jawab atas area tertentu. Ketika saya mencari informasi tentang topik ini, membaca buku dan artikel, saya agak bingung. Setiap sumber berisi informasi yang berbeda, jumlah bidang kehidupan yang berbeda. Tetapi kemudian saya sadar bahwa, pada prinsipnya, seseorang sendiri dapat menentukan bagian-bagian dari roda keseimbangan, yang akan kita bicarakan di artikel mendatang. Bagi satu orang, rekreasi dan hobi adalah satu dan sama, bagi orang lain keduanya adalah keadaan yang sama sekali berbeda. Namun, bagaimanapun, ada bidang yang jelas yang diperlukan untuk berkembang secara harmonis, misalnya, kesehatan, karier, pengembangan diri.

Bidang utama kehidupan manusia

Saya akan membagikan visi saya, tetapi tidak ada yang menghentikan Anda untuk menyoroti area Anda yang, menurut pendapat Anda, memainkan peran penting dalam kehidupan.

Jadi, ada bidang kehidupan seperti:

  1. kesehatan dan olahraga
  2. lingkungan rumah
  3. karir dan keuangan
  4. pengembangan diri
  5. hubungan
  6. rekreasi, hiburan
  7. dunia batin

Bagi Anda, mereka mungkin memiliki tampilan yang sedikit berbeda, misalnya, Anda dapat memasukkan titik perjalanan, keluarga, memisahkan karier dari keuangan, menambah emosi dan kecerahan dalam hidup. Karena Anda mengenal diri sendiri, tidak ada yang bisa tahu. Gali ke dalam diri Anda, tuliskan keinginan, tujuan, impian, dan bangun area hidup Anda.

Kesalahan banyak orang adalah mereka mengembangkan hanya beberapa bidang, atau bahkan satu, misalnya, karier, melupakan kesehatan, istirahat, anak, dan istri. Ini memperkenalkan ketidakseimbangan dalam energi manusia. Seiring waktu, ini tercermin di seluruh lingkungannya, dan dunia batin menderita. Itu terjadi tanpa terasa, secara bertahap. Misalnya, seseorang berkarier, menghasilkan uang sepanjang hidupnya, membajak siang dan malam, berusaha mandiri secara finansial, tetapi setelah beberapa saat kekuatannya habis, karena dia sama sekali tidak peduli dengan kesehatan dan lupa apa itu istirahat, istrinya mengambil kekasih, karena dia tidak mencurahkan waktu untuknya, anak-anak tumbuh dan bahkan tidak dapat mengingat saat-saat bahagia yang dihabiskan bersama ayah mereka. Gambar yang menyedihkan, bukan? Saya kira tidak ada yang mau meminjamkan dalam situasi ini

Ini terjadi karena satu alasan, penggunaan buta huruf mereka sendiri dan definisi bidang utama kehidupan. Ingat, jika Anda ingin bahagia, Anda perlu berkembang ke segala arah, tidak peduli seberapa besar keinginan Anda. Biarkan di suatu tempat Anda menjadi lebih aktif, di suatu tempat lebih pasif, tetapi Anda harus mengalokasikan sejumlah waktu tertentu untuk hal lain demi Anda sendiri.

Sekarang mari kita pertimbangkan semua area secara terpisah, apa yang mereka sertakan dan apa yang menjadi tanggung jawabnya.

Kesehatan dan olahraga

Kesehatan fisik dan mental adalah dasar dari semua yang kita miliki. Jika kita tidak memiliki energi, maka kita tidak akan mencapai apapun dalam hidup ini. Kemampuan untuk bergerak, melakukan sesuatu, makan dan minum diberikan kepada kita secara alami, tetapi kita harus menggunakan semua ini dengan benar. , olahraga teratur adalah sumber kesehatan dan umur panjang yang tak ada habisnya. Alkohol dan merokok telah membunuh banyak orang baik yang bisa menjadi pemimpin dan berhasil serta makmur.

Rumah dan lingkungan

Saya memberikan perhatian khusus pada bidang ini, meskipun beberapa tidak menganggapnya penting. Mengapa? Saya bahkan tidak curiga, saya mungkin tidak berpikir itu penting. Tapi saya berpikir sangat berbeda. Rumah dan suasananya sangat mempengaruhi keadaan internal seseorang, bahkan bisa dikatakan menginspirasi dan sekaligus menenangkan. Kompeten dapat membebaskan banyak waktu untuk tugas-tugas lain, terutama bagi wanita, yang menghabiskan sebagian besar waktu di bidang ini.

Karir dan keuangan

Untuk menjadi sukses dalam karir, untuk memenuhi diri sendiri, untuk menjadi mandiri secara finansial adalah tujuan dan impian banyak dari kita. Ini adalah bidang kehidupan yang sangat penting, meskipun banyak yang menyangkal dan berpendapat bahwa kebahagiaan tidak ada dalam uang. Saya setuju, Anda dapat menemukan kebahagiaan dalam hal-hal kecil, tetapi itu tidak lama. Di era televisi dan teknologi modern, kita tidak bisa menginginkan minimal untuk diri kita sendiri. Setelah melihat film tentang alam, kita bermimpi untuk mengunjungi tempat ini, ketika kita melihat sebuah rumah yang indah dengan kolam, kita pasti ingin memiliki yang sama. Ini menjadi tujuan, dan untuk mewujudkannya, uang diperlukan, dan uang dapat diperoleh dengan karier yang sukses.

Pengembangan diri

Area ini sering diremehkan dan tidak dimanfaatkan. Dalam konsep ini, saya memasukkan membaca buku, belajar, lulus pelatihan, kelas master, mendapatkan keterampilan, mengubah diri sendiri, meninggalkan kebiasaan buruk. Artinya, segala sesuatu yang ditujukan untuk meningkatkan diri sendiri dan mencapai tujuan Anda, berusaha untuk lebih dekat dengan impian Anda.

Hubungan

Kemampuan berkomunikasi, membangun hubungan baik dengan orang yang dicintai, berkomunikasi dengan kolega dan teman - semua ini terkait dengan bidang kehidupan ini. Masyarakat kita tidak mentolerir orang yang kasar dan kurang ajar. Keluarga kami ingin memiliki kontak yang konstan antara semua anggota keluarga. Semua orang menyukai orang yang jujur, adil, dan sopan. Sangat sulit untuk menjadi seperti itu, tetapi perlu untuk berjuang untuk ini. Salah satu kebutuhan manusia adalah komunikasi, percakapan, dialog.

Rekreasi dan hiburan

Nama bidang kehidupan ini berbicara untuk dirinya sendiri. Kemampuan untuk merencanakan liburan Anda dengan benar, bersantai dan menikmati sangat penting. Penting untuk melupakan, mengalihkan perhatian dari masalah dan memikirkan diri sendiri secara teratur. Untuk setiap orang, konsep relaksasi dan hiburan berbeda. Bagi seseorang untuk bersantai, itu berarti melakukan hobi favorit mereka, bagi orang lain untuk menikmatinya, bagi orang lain untuk bepergian ke tempat-tempat yang tidak biasa di planet kita. Pilih aktivitas yang membuat Anda senang.

dunia batin

Dan area terakhir yang ingin saya bicarakan adalah dunia batin. Dia memainkan peran besar dalam menetapkan tujuan dan sasaran kami. Di sini Anda dapat dengan aman memasukkan emosi, ketahanan terhadap stres, motivasi, kehidupan spiritual.

Untuk mengevaluasi hidup kita di semua bidangnya, menetapkan tujuan dan sasaran yang tepat, memperbaiki kesalahan dan mencapai harmoni, perlu untuk membuat roda keseimbangan hidup, tetapi baca artikel berikut tentang cara melakukan ini.

Agar tidak ketinggalan posting menarik dan informatif, pastikan untuk berlangganan pembaruan blog!

Di komentar, jangan lupa untuk menulis tentang area dan area kehidupan Anda. Namun, semuanya tidak ada artinya tanpa satu sama lain, koneksi mereka setara dengan harmoni kehidupan. Jangan lupakan itu. Mereka tidak dapat hidup berdampingan secara terpisah, mereka adalah satu kesatuan - hidup kita.

Sampai berjumpa lagi! Sampai jumpa!

Tujuan perusahaan, pada kenyataannya, adalah konkretisasi misi organisasi. Sistem tujuan perusahaan mencakup prinsip, nilai spiritual, tujuan jangka panjang - semua ini menentukan misi organisasi di masyarakat. Prinsip-prinsipnya adalah sebagai berikut: 1) pertumbuhan perusahaan karena saling menguntungkan antara perusahaan dan konsumen 2) menghasilkan keuntungan karena saling menguntungkan antara perusahaan dan konsumen.

Sasaran- ini adalah keadaan spesifik dari karakteristik individu organisasi, pencapaian kucing. diinginkan untuknya dan untuk mencapai kucing. mengarahkan kegiatannya.

Klasifikasi tujuan organisasi.

Sebuah organisasi dapat memiliki berbagai tujuan, terutama ketika datang ke berbagai jenis organisasi.

1. Berdasarkan tingkat:

Misi tujuan strategis operasional taktis

2. Klasifikasi berdasarkan arah. Dalam hal ini, tujuan dibagi menurut sifat tindakan yang ingin mereka ambil untuk mencapainya.

ü Tujuan fungsi ditujukan untuk menjaga kondisi kerja organisasi dan divisinya. Program target untuk memastikan berfungsinya berisi tugas-tugas untuk menciptakan aliran sumber daya yang konstan, pemeliharaan, pemantauan terus-menerus terhadap kegiatan anggota organisasi. Sebagai aturan, tugas-tugas seperti itu dirancang untuk waktu yang lama. Tujuan seperti itu dapat menyebabkan kesulitan dalam memotivasi perilaku anggota organisasi, karena pencapaiannya tidak terkait dengan upaya satu kali, tetapi membutuhkan upaya terus-menerus.

ü Tujuan perbaikan. Setiap tujuan yang mencakup tindakan aktif dapat dianggap sebagai tujuan perbaikan. Tujuan tersebut mencakup peningkatan produktivitas tenaga kerja, peningkatan pangsa barang organisasi di pasar, dll. Biasanya, tujuan tersebut dipahami dengan baik oleh karyawan, tetapi implementasinya tidak selalu memungkinkan untuk menyediakan sumber daya yang sesuai (terutama untuk tujuan yang jelas meningkat). Jika tujuan perbaikan tidak dapat dicapai (terutama jika mereka dipublikasikan secara luas di divisi organisasi), konsekuensi negatif mungkin terjadi, yang diekspresikan, khususnya, dalam hilangnya otoritas manajer, penurunan motivasi anggota. dari organisasi, dll.

ü Tujuan pengembangan mirip dengan tujuan perbaikan, tetapi mengacu pada bentuk spesifik pertumbuhan, ekspansi, pembelajaran, dan kemajuan. Tujuan ini dapat mencakup peningkatan jumlah produk baru yang diperkenalkan ke dalam produksi, pengenalan ide-ide baru di bidang manajemen, kardinal

3. Klasifikasi dalam domain waktu. Kegiatan manajemen dalam organisasi harus jelas berorientasi pada waktu, yaitu perlu untuk mengidentifikasi tujuan prioritas, terus memantau bagaimana tujuan jangka menengah dan jangka panjang diimplementasikan. Untuk memastikan penerapan seluruh kompleks target, manajer perlu mengalokasikan sumber daya dengan tepat pada waktunya, yang memungkinkan untuk memusatkan upaya pada titik yang tepat dan mencapai tindakan berkelanjutan dan progresif dari anggota organisasi. Peluang untuk ini disediakan oleh klasifikasi target dalam domain waktu.

Tujuan saat ini biasanya mengacu pada tugas yang harus diselesaikan dalam waktu satu tahun. Tujuan-tujuan ini dipersepsikan dengan baik oleh para anggota organisasi jika tujuan-tujuan tersebut dapat dicapai secara realistis, didukung oleh motivasi yang tepat. Biasanya, tujuan saat ini adalah panduan tindakan untuk organisasi yang menghasilkan produk.

Tujuan jangka menengah mencakup jangka waktu satu sampai tiga tahun. Sasaran, yang implementasinya dirancang untuk persyaratan seperti itu, memerlukan analisis menyeluruh terhadap kondisi operasi (terutama lingkungan pasar), sumber daya organisasi yang ada, dan kemungkinan untuk menariknya.

Tujuan jangka panjang biasanya mengacu pada periode perencanaan organisasi lebih dari tiga tahun. Bekerja untuk masa depan tidak relevan untuk semua organisasi.

  1. menurut bidang kegiatan:

ü teknologi, industri, pemasaran, ekonomi.

CERDAS.

Agar berhasil mencapai tujuan, mereka harus dirumuskan dengan benar. Untuk melakukan ini, ada sejumlah teknik yang dapat Anda gunakan untuk menetapkan sasaran yang benar-benar "berkualitas". Salah satu cara yang paling umum dan efektif adalah mengatur "pintar" ( dari bahasa Inggris. "cerdas") tujuan, yaitu penetapan tujuan menggunakan S.M.A.R.T. kriteria...

Jadi tujuannya harus:

  • Spesifik
  • terukur
  • Dapat dicapai
  • Berdasarkan hasil
  • Sesuai dengan periode tertentu (Waktu)

Tujuan khusus (S) Tujuan harus dinyatakan dengan jelas. Jika tidak, pada akhirnya, hasil yang berbeda dari yang direncanakan dapat dicapai.

Tujuan terukur (M) Jika tujuan tidak memiliki parameter yang dapat diukur, maka tidak mungkin untuk menentukan apakah hasilnya telah tercapai.

Tujuan yang dapat dicapai (A) Tujuan digunakan sebagai insentif untuk mencapai beberapa tujuan dan dengan demikian bergerak maju melalui kesuksesan. Anda tidak perlu menetapkan tujuan yang, sebaliknya, akan menyebabkan peningkatan stres dalam hidup Anda. Perlu menetapkan tujuan yang agak sulit yang membutuhkan usaha, tetapi pada saat yang sama perlu diingat bahwa itu harus dapat dicapai.

Tujuan Berorientasi Hasil (R) Tujuan harus dicirikan dalam hal hasil, bukan pekerjaan yang dilakukan. Ini adalah bagaimana efisiensi dicapai. Anda dapat menetapkan tujuan untuk datang bekerja satu jam lebih awal, tetapi jika Anda tidak menentukan hasil yang diharapkan dari ini, maka jam ini dapat dihabiskan untuk minum kopi atau hanya mengobrol.

Tujuan terikat waktu (T) Setiap tujuan harus dapat dicapai dalam dimensi waktu tertentu.

Seluruh sistem tujuan organisasi harus menjadi sistem yang saling berhubungan, yang dicapai dengan menghubungkan tujuan, membangun pohon tujuan pada tahap pertama penetapan tujuan dalam organisasi, tujuan kegiatan ditentukan; kemudian (tahap dekomposisi, pembagian menjadi sub-tujuan) satu tujuan didekomposisi menjadi sistem tujuan untuk semua bidang dan tingkat manajemen dan aktivitas. Di bagian paling "atas" adalah tujuan bersama (misi) di "dasar" - tugas, pekerjaan yang dapat diselesaikan dengan cara yang diketahui dan dalam jangka waktu tertentu.

Atas dasar tujuan utama - misi - tujuan strategis organisasi dirumuskan, yaitu pemahaman rinci tentang apa yang ingin dicapai organisasi di masa depan. Pernyataan misi yang terdefinisi dengan baik menjelaskan apa itu organisasi dan apa yang dicita-citakannya, dan membedakan organisasi dari yang lain seperti itu. Selanjutnya dalam rangka perencanaan strategis dilakukan pengalokasian sumber daya, adaptasi terhadap lingkungan eksternal, koordinasi internal, dan penyusunan strategic foresight.

Misi ---- tujuan strategis ---- tujuan taktis ---- tujuan operasional


Informasi serupa.


Salah satu nasihat terbaik yang dapat saya berikan kepada Anda adalah "melihat ke depan dengan percaya diri - ke arah impian Anda" dan menetapkan tujuan yang tepat dalam hidup.

Sebagian besar dari kita hidup seperti angin - bergerak maju mundur, dari satu hari ke hari berikutnya.

Tetapi saya percaya bahwa hidup kita bukan hanya kebetulan, dan kita semua harus berpartisipasi dalam "mendesain" itu. Anda bisa menyebutnya sebagai desain gaya hidup.

Sejak The Bucket List dengan Jack Nicholson dan Morgan Freeman keluar, lebih banyak orang telah menulis daftar tujuan mereka sendiri.

Penetapan tujuan bukan hanya tentang menulis daftar. Itu adalah titik awal untuk merancang kehidupan yang kita jalani. Mungkin sudah waktunya bagi Anda untuk memikirkan semua hal besar dan kecil yang ingin Anda capai dalam hidup Anda.

Setiap tahun, biasanya pada bulan Desember, orang membuat daftar hal-hal yang ingin mereka capai tahun depan. Namun, ini adalah jangka pendek. 100 tujuan hidup memberi Anda tujuan yang lebih ambisius. Beberapa dari mereka akan bersifat jangka pendek, sementara yang lain mungkin membutuhkan seluruh hidup Anda untuk menyelesaikannya. Beberapa tugas yang dapat Anda mulai dan lakukan segera, beberapa akan membutuhkan lebih banyak waktu.

100 tujuan hidup seharusnya sangat menarik bagi Anda secara pribadi sehingga Anda akan sulit tidur di malam hari! Jika Anda tidak bersemangat dengan tujuan Anda, maka Anda tidak akan berjuang untuk mencapainya pada tingkat yang cukup tinggi.

Saya akan memberikan contoh 100 tujuan hidup (baik dasar dan "eksotis"), tetapi saya sangat menyarankan untuk membuat daftar Anda sendiri. Jadi, bersabarlah...

100 tujuan hidup manusia

  1. Untuk memulai sebuah keluarga.
  2. Menjaga kesehatan yang prima.
  3. Belajar berbicara bahasa Inggris (dengan bantuan penutur asli atau Anda sendiri).
  4. Kunjungi negara baru di dunia setiap tahun. Kunjungi semua benua.
  5. Menemukan dan mematenkan ide baru.
  6. Dapatkan gelar kehormatan.
  7. Memberikan kontribusi positif yang signifikan bagi perdamaian.
  8. Pergi pada perjalanan perahu.
  9. Lihat bumi dari luar angkasa + Alami tanpa bobot.
  10. Lakukan lompatan parasut.
  11. Berpartisipasi dalam maraton.
  12. Ciptakan sumber penghasilan pasif.
  13. Mengubah hidup seseorang selamanya.
  14. Berpartisipasi dalam Olimpiade (atau Kejuaraan Dunia).
  15. Naik haji ke Israel.
  16. Bantu 10 orang mencapai tujuan hidup mereka.
  17. Melahirkan bayi. Membesarkan seorang anak.
  18. Jadilah vegetarian selama sebulan.
  19. Baca seluruh Alkitab.
  20. Makan bersama orang-orang terkenal.
  21. Berbicara di konferensi (+memberikan pidato di depan lebih dari 100 orang).
  22. Menulis dan menerbitkan buku.
  23. Tulis sebuah lagu.
  24. Luncurkan situs web di Internet.
  25. Belajar mengendarai sepeda motor.
  26. Buat bisnis Anda sendiri.
  27. Naik ke puncak gunung.
  28. Belajar bermain tenis.
  29. Jelajahi fotografi digital dan pelajari cara mengambil foto.
  30. Donor darah.
  31. Singkirkan kebiasaan buruk (alkohol, merokok).
  32. Temui orang yang menarik dari lawan jenis.
  33. Miliki sendiri tanah seluas 5 hektar.
  34. Beri makan hiu.
  35. Temukan pekerjaan yang Anda sukai yang tidak akan membuat Anda stres.
  36. Pergi scuba diving (menyelam atau bahkan mungkin berenang di kapal selam).
  37. Naik unta atau naik gajah.
  38. Terbang dengan helikopter atau balon udara panas.
  39. Berenang dengan lumba-lumba.
  40. Lihat 100 film teratas sepanjang masa.
  41. Kunjungi Oscar.
  42. Menurunkan berat badan.
  43. Ajak keluarga Anda ke Disneyland.
  44. Naik limusin.
  45. Baca 100 buku terbaik sepanjang masa.
  46. Berkano di Amazon.
  47. Hadiri semua pertandingan musim sepak bola/basket/hoki favorit Anda/dll. perintah.
  48. Kunjungi semua kota besar di negara ini.
  49. Hidup untuk sementara waktu tanpa TV.
  50. Pensiun dan hidup sebulan seperti biksu.
  51. Hafalkan puisi "Jika saja..." oleh Rudyard Kipling.
  52. Punya rumah sendiri.
  53. Hidup untuk sementara waktu tanpa mobil.
  54. Terbang dengan jet tempur.
  55. Pelajari cara memerah susu sapi (jangan tertawa, itu bisa menjadi pengalaman hidup yang berharga!).
  56. Menjadi orang tua asuh.
  57. Lakukan perjalanan ke Australia.
  58. Belajar tari perut.
  59. Mulai organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk membantu orang.
  60. Pelajari cara melakukan perbaikan di rumah (dan lakukan).
  61. Mengatur tur Eropa.
  62. Belajar panjat tebing.
  63. Belajar menjahit/merajut.
  64. Jaga taman.
  65. Pergi mendaki di alam liar.
  66. Menguasai seni bela diri (mungkin menjadi pemilik sabuk hitam).
  67. Bermain di teater lokal.
  68. Memotret dalam film.
  69. Perjalanan ke Kepulauan Galapagos.
  70. Belajar memanah.
  71. Pelajari cara menggunakan komputer dengan percaya diri (atau bantu pacar Anda, ibu)
  72. Ambil pelajaran menyanyi.
  73. Cicipi hidangan Prancis, Meksiko, Jepang, India, dan masakan lainnya.
  74. Tulislah puisi tentang hidupmu.
  75. Belajar menunggang kuda.
  76. Naik gondola di Venesia.
  77. Belajar mengemudikan perahu atau boat.
  78. Belajar menari waltz, tap dance, dll.
  79. Posting video ke YouTube yang mendapat 1 juta tampilan.
  80. Kunjungi kantor pusat Google, Apple, Facebook, dll.
  81. Tinggal di pulau + Tinggal di gubuk.
  82. Dapatkan pijat seluruh tubuh.
  83. Minumlah hanya air dan jus saat makan selama sebulan.
  84. Menjadi pemilik % saham dari perusahaan yang menguntungkan.
  85. Tidak memiliki hutang pribadi.
  86. Bangun rumah pohon untuk anak-anak Anda.
  87. Berinvestasi dalam emas dan/atau real estat.
  88. Relawan di rumah sakit.
  89. Lakukan perjalanan keliling dunia.
  90. Dapatkan seekor anjing.
  91. Belajar mengendarai mobil balap.
  92. Publikasikan silsilah keluarga.
  93. Mencapai kebebasan finansial: memiliki pendapatan pasif yang cukup untuk menutupi semua pengeluaran.
  94. Saksikan kelahiran cucu-cucu Anda.
  95. Kunjungi Fiji/Tahiti, Monako, Afrika Selatan.
  96. Berpartisipasi dalam balapan kereta luncur anjing di Arktik.
  97. Belajar berselancar.
  98. Buat benang.
  99. Bermain ski bersama seluruh keluarga di Aspen.
  100. Dapatkan pemotretan profesional.
  101. Tinggal di negara lain selama satu bulan.
  102. Kunjungi Air Terjun Niagara, Menara Eiffel, Kutub Utara, Piramida di Mesir, Colosseum Romawi, Tembok Besar China, Stonehenge, Kapel Sistina di Italia.
  103. Ikuti kursus bertahan hidup di alam.
  104. Miliki jet pribadi Anda sendiri.
  105. Berbahagialah dalam hidup ini.
  106. …. tujuanmu...

___________________________________________________

Mungkin timbul pertanyaan: mengapa 100 tujuan dalam hidup - begitu banyak? Menetapkan begitu banyak tujuan benar-benar dapat menguji motivasi dan bakat Anda di banyak bidang dan lapisan masyarakat. Hidup begitu beragam, dan tujuan harus menunjukkan disiplin dan sikap bertanggung jawab Anda terhadapnya.

Anda adalah orang yang mengambil kendali atas hidup Anda. Dan tujuan seperti GPS dalam hidup. Mereka memberi arahan dan membantu Anda memilih ke mana harus pergi dalam hidup ini. Visi Anda tentang masa depan yang ideal bisa menjadi kenyataan.

Ketika Anda menetapkan 100 tujuan hidup dan kemudian mengevaluasi pencapaian Anda, Anda dapat melihat apa yang telah Anda lakukan dan apa yang benar-benar mampu Anda lakukan. Proses pencapaian tujuan akan memberi Anda kepercayaan diri dan keyakinan pada diri sendiri. Setelah Anda mencapai satu tujuan, Anda akan mencoba untuk mencapai tujuan lain, mungkin yang lebih tinggi.

Anda akan melihat kemajuan besar yang telah Anda buat ketika Anda melihat ke belakang setelah beberapa saat. Tujuan adalah titik awal untuk sukses. Baru mulai...

Dan awal yang baik, seperti yang Anda tahu, adalah setengah dari kesuksesan!

Penetapan tujuan adalah titik awal yang paling penting dari proses manajemen. Organisasi adalah sistem multiguna yang kompleks yang berhubungan erat dengan dunia luar dan memiliki dampak yang komprehensif terhadapnya.

Pengelolaan sistem semacam itu membutuhkan definisi dari seluruh rangkaian tujuan dan sasaran yang harus dipecahkan dalam aktivitas sehari-harinya; produk yang akan dihasilkannya dan pasar yang akan dilayaninya; sumber daya yang diperlukan untuk pelaksanaan tujuan yang direncanakan dan cara untuk mencapainya.

Fungsi tujuan dimulai dengan penetapan misi organisasi, mengungkapkan filosofi dan makna keberadaannya. Biasanya merinci status, menyatakan prinsip kerja dan memberikan karakteristik paling penting dari organisasi.

Dalam teori manajemen, misi dianggap sebagai pernyataan manajemen yang sangat penting, yang mencerminkan maksud penting organisasi secara sosial, serta memberikan gambaran tentang ruang lingkup, tujuan utama dan prinsip kerja, serta pasar yang ada. dalam fokus kepentingan organisasi. Ketentuan utama misi, yang membenarkan perlunya keberadaan organisasi bagi masyarakat, harus sesuai dengan konsep pembangunan sosial.

Konsep sistem tingkat yang lebih tinggi dari organisasi, sebagai suatu peraturan, berisi pernyataan misi dalam bentuk tujuan pengembangan jangka panjang. Misalnya, membangun komunisme atau sosialisme di negara tertentu; pemenuhan kanon dan ritual keagamaan secara konstan sebagai syarat kesempurnaan individu dalam masyarakat yang sangat religius; perlindungan kepentingan bangsa, dll. Pernyataan di tingkat nasional harus dapat dimengerti dan tidak bertentangan dengan kepentingan dan kebutuhan sebagian besar orang. Majunya ketentuan konseptual palsu dan gagasan pembangunan yang tidak memiliki filosofis dan akal sehat (seperti “perestroika”, “transisi ke pasar”, “liberalisasi ekonomi”) dapat memikat masyarakat hanya untuk waktu yang singkat, setelah itu mereka ditolak.

Tidak adanya satu misi pembangunan yang dapat dipahami masyarakat menjadi salah satu faktor penghambat dalam mengatasi krisis sistemik di Federasi Rusia. Hal yang sama berlaku untuk perusahaan yang, di bawah manajemen terpusat, tidak mendefinisikan misi mereka, tetapi tujuan dan sasaran ditetapkan dan didiktekan secara ketat dari atas. Hukum ekonomi pasar yang sekarang mulai berlaku memerlukan aturan perilaku tertentu untuk entitas ekonomi. Diantaranya adalah publikasi misi organisasi, memberikan gambaran tentang tujuan, kebutuhan dan kegunaannya bagi lingkungan, manusia dan masyarakat secara keseluruhan. Ini dengan cepat dipahami oleh organisasi domestik, yang merumuskan misi mereka berdasarkan visi mereka sendiri tentang pembangunan masa depan.

Definisi misi tidak hanya memiliki makna ideologis, tetapi juga memiliki karakter pragmatis murni. Misi membantu perusahaan berhasil jika ketentuannya menarik bagi organisasi lain, pemasok, konsumen, orang biasa, menginspirasi kepercayaan dan memotivasi tindakan mereka dalam kaitannya dengan organisasi ini. Selain itu, harus menjadi vital bagi karyawan dan memobilisasi orang untuk mengambil tindakan untuk mencapai tujuan mereka, menyatukan mereka.

Ilmu manajemen belum mengembangkan aturan universal yang berlaku ketika merumuskan misi. Hanya ada beberapa pedoman umum yang harus dipertimbangkan oleh manajemen. Di antara mereka, kami mencatat yang berikut:

misi dirumuskan di luar kerangka waktu x, yang memungkinkan kita untuk menganggapnya "abadi";

misi tidak boleh bergantung pada keadaan organisasi saat ini, bentuk dan metode kerjanya, karena diarahkan ke masa depan dan menunjukkan upaya apa yang akan diarahkan dan nilai-nilai apa yang paling penting bagi organisasi;

bukanlah kebiasaan untuk menunjukkan dalam misi untuk menghasilkan keuntungan sebagai tujuan, terlepas dari kenyataan bahwa pekerjaan yang menguntungkan adalah faktor terpenting dalam kehidupan organisasi komersial mana pun. Tetapi berfokus pada keuntungan dapat secara signifikan membatasi berbagai jalur dan arah pengembangan yang dipertimbangkan oleh organisasi, yang pada akhirnya akan mengarah pada konsekuensi negatif;

misi dirumuskan oleh manajemen puncak, yang bertanggung jawab penuh atas pelaksanaannya dengan menetapkan dan melaksanakan tujuan organisasi;

tidak boleh ada konflik antara misi organisasi dan sistem yang lebih besar yang menjadi bagiannya.

Ada banyak pendekatan untuk mendefinisikan misi dan isinya, yang mencerminkan penilaian peran dan pentingnya organisasi, terutama oleh para pengambil keputusan. Seperti yang telah disebutkan, titik sentral adalah jawaban atas pertanyaan: Apa tujuan utama (tujuan) organisasi? Pada saat yang sama, lebih baik untuk menempatkan kepentingan, harapan dan nilai-nilai konsumen (saat ini dan masa depan) di tempat pertama.

Contohnya adalah kata-kata misi Ford sebagai "menyediakan transportasi murah bagi orang-orang." Ini dengan jelas menunjukkan area aktivitas perusahaan - transportasi, konsumen produk - orang, serta orientasi ke berbagai konsumen. Misi semacam itu dapat memiliki dampak yang menentukan pada strategi dan taktik perusahaan, serta dukungan publik untuk kegiatannya. Namun, ia tidak memiliki apa yang kemudian menjadi perhatian perusahaan - ini adalah fokus pada perbedaan mendasar perusahaan ini dari yang lain, serta keinginannya untuk mengungkapkan bakat orang-orang yang bekerja di dalamnya.

Manajer dan pemimpin dari banyak perusahaan besar percaya bahwa organisasi harus mengidentifikasi diri mereka dalam misi bukan dengan produk atau layanan yang mereka hasilkan, tetapi dengan tujuan utama, yaitu, menurut definisi: "siapa kita dan bagaimana kita berbeda dari yang lain." Dengan kata lain, yang penting bukanlah apa yang dihasilkan perusahaan, tetapi apa yang diperjuangkannya, apa yang akan dilakukannya di masa depan.

Misalnya, Motorola mendefinisikan misi intinya sebagai "menggunakan teknologi untuk kepentingan orang banyak", daripada membuat jaringan televisi atau TV kelas atas. Kata-kata ini mungkin tampak agak luas dan tidak berarti, tetapi memberikan pilihan khusus tentang apa yang akan diproduksi dan kepada siapa akan dijual. Dan ini memungkinkan perusahaan untuk berkembang ke arah yang tidak dapat dibayangkan oleh para pesaingnya, dan dengan demikian mengembangkan kekebalan pasar.

Penggunaan pendekatan yang sama memastikan bahwa penerbit asing yang menerbitkan majalah bulanan (untuk wanita dan pria, serta mengembangkan dan mengajar untuk anak-anak) dengan cepat menyebarkan produk mereka di pasar Rusia (mereka hampir sepenuhnya menyingkirkan halaman mewarnai Murzilka dan Gambar kami yang terkenal" ). Salah satu alasan kesuksesan mereka adalah penerbitan misi yang sederhana dan diungkapkan dengan jelas: untuk majalah wanita Lisa, itu adalah untuk menciptakan ilusi bahwa segala sesuatu tersedia di dunia ini, Cosmopolitan mempromosikan gagasan tentang hak wanita untuk diri sendiri -determinasi, Mickey Mouse mendemonstrasikan liburan terbaik sepulang sekolah. Sesuai dengan hal tersebut, jurnal menetapkan tujuan dan sasaran, membangun konten, dan melakukan kegiatan inovatif dan pemasaran. Majalah Rusia, sebagai suatu peraturan, belum memiliki misi yang kuat dan sederhana sebagai dasar publikasi mereka, dan ini adalah salah satu alasan mengapa mereka kehilangan posisi pasar (Pakar, 18 Mei 1998, No. 18, hlm. .60-63).

Banyak perusahaan memasukkan pernyataan ke dalam misi yang menekankan orientasi nilai, merangsang kerja staf dan mengisi kegiatan sehari-hari dengan makna dan kesadaran akan tujuan mulianya untuk kepentingan orang banyak.

Jadi, dalam sistem nilai perusahaan Amerika ZM ada "perintah kesebelas", yang mengatakan: "Jangan bunuh ide jenis produk baru", dan dalam pernyataan misi salah satu perusahaan di Jepang , prinsip-prinsip universal tersebut ditekankan sebagai: “Mencapai keterampilan tinggi di semua bidang - dalam tujuan, produk, layanan, orang, dan gaya hidup kita”; “Kualitas adalah bagian integral dari produk kami, lingkungan kerja kami, dan orang-orang kami”; "Kejujuran dan keterbukaan, bekerja dalam satu tim, pertukaran informasi gratis"; "Kami ingin orang-orang dapat mengatakan bahwa perusahaan kami adalah tempat yang bagus untuk bekerja dan mendukung serta mengakui pencapaian individu."

Di meja. 5.1 menunjukkan contoh berbagai pernyataan misi yang dipinjam dari praktik perusahaan domestik. Mereka disatukan oleh singkatnya dan kejelasan ekspresi ide utama, bersama dengan fokus pada rentang konsumen tertentu.

Contoh pendekatan lain adalah perumusan misi (filsafat) JSC "Kirovskiy Zavod" (Tabel 5.2). Di dalamnya, manajemen pabrik mengidentifikasi lima bidang kegiatan utama yang memastikan fungsi dan perkembangannya yang efektif. Diantaranya adalah tidak hanya produksi yang berorientasi pada konsumen, tetapi juga kepentingan pemegang saham, mitra bisnis dan karyawan, serta kepedulian terhadap pembentukan lingkungan yang stabil dan aman secara ekonomi.

Visi dan tujuan

Misi membentuk dasar untuk menetapkan tujuan organisasi secara keseluruhan, divisi dan subsistem fungsionalnya (pemasaran, produksi, keuangan, personel, dll.), yang masing-masing menetapkan dan mengimplementasikan tujuannya sendiri, yang secara logis muncul dari tujuan keseluruhan dari perusahaan. Poin yang sama pentingnya dari penetapan tujuan dalam manajemen modern adalah definisi dari tujuan utama

Tabel 5.1 Misi Organisasi Komersial

Bantuan bank dalam pembentukan dan pengembangan usaha kecil dan menengah di Rusia dengan menyediakan berbagai layanan perbankan, layanan pelanggan berkualitas tinggi dan pengembangan yang efektif dengan mempertimbangkan kepentingan pemegang saham, pelanggan dan karyawan Perusahaan perhiasan dan seni Produksi dan penjualan produk terbuat dari logam dan batu mulia, dapat diakses oleh berbagai konsumen dengan pendapatan berbeda. Biro Desain Eksperimental Kegiatan kami bertujuan untuk melestarikan dan mengembangkan potensi ilmiah dan teknis Rusia, mempertahankan tingkat perkembangan yang tinggi, menciptakan lapangan kerja baru dengan budaya produksi yang tinggi yang melestarikan dan melindungi lingkungan Produksi peralatan untuk kantor Tujuan kami adalah untuk memecahkan masalah Anda. Kami membantu memecahkan masalah administratif, ilmiah dan manusia, menciptakan kenyamanan dan menjaga kondisi kerja Anda

perusahaan Kami siap untuk menginvestasikan modal di bidang apa pun yang menguntungkan dan memiliki potensi untuk pertumbuhan lebih lanjut yang bertujuan untuk meningkatkan kekayaan nasional Contoh pernyataan misi perusahaan domestik

gambaran perkembangan organisasi untuk 10-20 tahun ke depan atau yang disebut dengan visi tentang akan menjadi apa organisasi itu bagi masyarakat di masa yang akan datang.

Perumusan visi dilakukan oleh manajemen puncak atau para pendiri perusahaan, dengan menetapkan sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

Bagaimana kita ingin melihat organisasi kita di masa depan?

Apa bisnis kita sekarang dan seperti apa di masa depan?

Siapa konsumen produk (layanan) kita dan kelompok pembeli mana yang akan menjadi target organisasi di masa depan?

Dengan cara apa kita akan meningkatkan nilai produk kita bagi konsumen?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus dipertimbangkan dengan hati-hati, karena merupakan dasar untuk pekerjaan selanjutnya dalam menetapkan tujuan organisasi.

Tujuan adalah konkritisasi misi dan visi organisasi dalam bentuk yang dapat diakses untuk mengelola proses pelaksanaannya. Filosofi JSC "Kirovskiy Zavod" Area aktivitas yang paling penting Prinsip operasi Produksi Dengan sengaja meningkatkan produk, memperluas jangkauannya, mempertahankan tingkat output yang diperlukan semaksimal mungkin untuk memenuhi kebutuhan pasar Modal Restrukturisasi secara konstan dan fleksibel, meningkatkan efisiensi penggunaan modal ekuitas, meningkatkan profitabilitas saham Kerjasama Anda setia memperlakukan mitra bisnis dan secara aktif bekerja dengan mereka, memperluas ruang lingkup hubungan bisnis Personil Menjadi perhatian dan peka terhadap permintaan dan kebutuhan mereka, berkontribusi pada pertumbuhan pengembalian tenaga kerja Lingkungan eksternal Untuk berkontribusi dalam segala cara yang mungkin untuk pembentukan lingkungan eksternal yang stabil secara ekonomi dan sosial, ramah lingkungan Ilmu dan praktik telah mengembangkan persyaratan yang harus diperhitungkan ketika mengembangkan tujuan organisasi. Dia:

kerangka waktu yang jelas untuk tujuan yang ditetapkan (jangka panjang, jangka menengah dan jangka pendek);

konkritnya konten dan pencapaian tujuan yang nyata;

konsistensi dan konsistensi dengan tujuan lain, serta dengan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapainya;

penargetan (siapa? kapan? di mana?) dan kemungkinan melakukan kontrol dalam rangka mencapai tujuan.

Mengelompokkan tujuan

Organisasi adalah sistem multiguna yang secara bersamaan mewujudkan beberapa tujuan utama yang penting bagi keberadaannya. Di antara semua tujuan ada hubungan erat dan saling ketergantungan, yang memungkinkan kita untuk menganggapnya sebagai sistem tujuan organisasi. Ini mencakup tujuan dari tingkat yang berbeda, dihitung untuk periode waktu yang berbeda, berbeda dalam konten, lingkup pengaruh, signifikansi, dll. Untuk merampingkan seluruh rangkaian tujuan, pengelompokan (klasifikasi) digunakan sesuai dengan kriteria tertentu (Tabel 5.3).

Salah satu kriteria yang paling penting adalah periode waktu untuk tujuan yang ditetapkan. Menurut kriteria ini, tiga kelompok tujuan dibedakan: Pengelompokan tujuan organisasi Kriteria untuk mengklasifikasikan Kelompok tujuan Periode waktu Strategis, taktis, operasional Isi Ekonomi, sosial, organisasi, teknis, ilmiah, politik, lingkungan Prioritas Prioritas tinggi, prioritas, lainnya ) Lingkungan bisnis Internal, eksternal Struktur organisasi Tujuan organisasi, tujuan departemen Fungsional

subsistem Pemasaran, inovasi, produksi, keuangan, personel, manajemen Tahapan siklus hidup Penciptaan, pertumbuhan, kedewasaan, penyelesaian strategis, didirikan untuk jangka waktu lama (durasinya bervariasi tergantung pada keadaan dan keberlanjutan pembangunan ekonomi dari satu tahun hingga 5 tahun) 10 tahun);

taktis, yang merupakan penyebaran logis dari tujuan strategis dan ditetapkan untuk periode yang lebih pendek (dari satu hingga 3-5 tahun untuk kondisi pengembangan yang stabil);

operasional, yang merupakan spesifikasi tujuan strategis dan taktis ke tingkat tugas yang harus diselesaikan oleh pelaku tertentu dalam pekerjaan sehari-hari mereka (dalam satu tahun, setengah tahun, kuartal, bulan, hari kerja).

Peran kunci, tidak diragukan lagi, milik tujuan pengembangan strategis, yang menentukan target utama organisasi untuk waktu yang lama. Seperti disebutkan di atas, mereka didasarkan pada misi dan visi; selain itu, mereka tidak boleh bertentangan dengan tujuan sistem tingkat yang lebih tinggi (industri, wilayah, negara), yang merupakan kondisi penting untuk implementasi selanjutnya.

Selama periode konstruksi sosialis, seluruh hierarki tujuan ekonomi nasional berada di bawah tujuan strategis yang ditetapkan secara terpusat pada skala seluruh ekonomi nasional. Dalam beberapa periode, ini adalah, misalnya, "Pemulihan ekonomi nasional setelah perang saudara", "Industrialisasi", "Pemenuhan rencana lima tahun", "Pemulihan ekonomi nasional setelah berakhirnya Perang Patriotik Hebat ”. Kekhususan formulasi mereka dan signifikansi nasional memperkuat keyakinan pada realitas implementasinya.

Dalam kondisi transisi pembangunan ekonomi, tidak adanya tujuan strategis bersama menyulitkan Federasi Rusia untuk beralih ke model pembangunan sosial-ekonomi berkelanjutan yang memastikan kebetulan kepentingan pribadi dan negara, pengungkapan penuh potensi rakyat, serta tercapainya stabilitas sosial dan jaminan sosial. Akibatnya, proses penyesuaian ekonomi kita dengan kondisi baru mungkin sangat tertunda sehingga sebagian besar modal material dan manusia akan hilang tanpa dapat diperbaiki.

Poin penting dalam pengembangan tujuan strategis organisasi adalah fokus pada kebutuhan pelanggan, yang sering kali menentukan keberhasilan organisasi dalam lingkungan yang sangat kompetitif.

Tujuan taktis dan operasional organisasi dicirikan tidak hanya oleh waktu dan cakrawala perencanaan yang lebih pendek, tetapi juga oleh konkretisasi target rencana, yang paling sering menerima pengukuran kuantitatif, sementara ada banyak pengaturan kualitatif murni dalam tujuan strategis.

Pengelompokan tujuan berdasarkan konten didasarkan pada keragaman kepentingan organisasi. Jadi, dalam organisasi komersial, kepentingan ekonomi menang, yaitu keinginan untuk mendapat untung, memberikan dividen kepada pemegang saham dan membayar karyawan, dll. Sesuai dengan ini, komposisi tujuan ekonomi organisasi terbentuk, di mana laba indikator memainkan peran kunci.

Bersamaan dengan ini, setiap organisasi menetapkan tujuan yang mencerminkan kepentingan sosial orang-orang (pelatihan dan pendidikan personel, pelatihan dan promosi lanjutan, hubungan dalam tim, kondisi dan isi pekerjaan, dll.), perubahan organisasi yang direncanakan (dalam struktur organisasi). organisasi itu sendiri dan sistem manajemennya), transformasi di bidang penelitian ilmiah dan teknologi, dll.

Menurut kepentingannya, tujuan dibagi menjadi:

terutama prioritas (yang disebut kunci), pencapaiannya dikaitkan dengan perolehan hasil keseluruhan pengembangan organisasi;

prioritas, diperlukan untuk keberhasilan dan membutuhkan perhatian manajemen;

selebihnya, juga penting, tetapi tujuan yang tidak mendesak yang membutuhkan pemantauan terus-menerus.

I. Ansoff menyebut alokasi tujuan menurut manajemen prioritasnya berdasarkan peringkat tugas strategis dan mengusulkan skema untuk menetapkan peringkat. Untuk melakukan ini, semua tugas dibagi menjadi empat kategori: a) tugas yang paling mendesak dan penting yang memerlukan pertimbangan segera; b) tugas-tugas penting dengan urgensi sedang yang dapat diselesaikan dalam siklus perencanaan berikutnya; c) tugas-tugas penting, tetapi tidak mendesak yang membutuhkan pemantauan terus-menerus; d) tugas yang merupakan peringatan palsu dan tidak layak untuk dipertimbangkan lebih lanjut. Pekerjaan ini dilakukan oleh manajemen senior dalam hubungannya dengan layanan perencanaan, setelah itu tugas-tugas mendesak dipindahkan ke unit khusus untuk studi dan pengambilan keputusan, yang dikendalikan oleh manajemen senior dari sudut pandang kemungkinan konsekuensi. Manajemen puncak terus meninjau dan memperbarui daftar masalah dan prioritasnya, sementara tugas kelompok keempat "ditolak" setelah analisis yang tepat (Ansoff I. Manajemen strategis. M., 1989, hlm. 56-57).

Pengelompokan tujuan menurut kriteria pengulangan penting untuk mengembangkan cara untuk mencapainya. Untuk tujuan permanen dan berulang secara berkala, sebagai aturan, metode dikembangkan, ada sumber daya dan orang yang mampu mengimplementasikannya. Misalnya, perencanaan biaya produksi adalah tugas rutin dan terstruktur yang diselesaikan pada frekuensi tertentu, sesuai dengan instruksi yang telah dirancang sebelumnya dan menggunakan informasi standar. Tujuan baru atau satu kali memerlukan perhatian khusus dari manajemen, karena untuk solusinya perlu menciptakan kembali peralatan metodologis, melatih orang, menarik jenis sumber daya baru, termasuk yang informasi.

Rasio antara tujuan berulang dan satu kali dalam organisasi berubah: di bawah pengaruh tingkat perubahan yang tinggi dalam lingkungan bisnis, telah ada tren yang jelas menuju peningkatan proporsi tujuan baru yang coba diseimbangkan oleh organisasi memformalkan solusi dari peningkatan jumlah tujuan yang diselesaikan dengan frekuensi tertentu.

Dalam kondisi modern, setiap perusahaan dihubungkan oleh banyak komunikasi dengan organisasi lain yang membentuk lingkungan bisnisnya dan memiliki dampak langsung atau tidak langsung padanya. Menurut kriteria ini, semua tujuan dibagi menjadi tujuan internal organisasi itu sendiri dan tujuan yang terkait dengan lingkungan bisnisnya - pemasok, investor, organisasi perdagangan, bank, agen asuransi, dll.

Pengelompokan tujuan menurut kriteria struktur organisasi memungkinkan, bersama dengan sekelompok tujuan untuk organisasi secara keseluruhan, untuk mengidentifikasi dan merumuskan tujuan unit strukturalnya. Jika perusahaan mempertahankan struktur produksi dan toko, maka untuk setiap produksi dan toko sebagai unit yang berfungsi secara independen, tujuan mereka sendiri ditetapkan. Dengan struktur divisi, tujuan ditetapkan untuk divisi yang berspesialisasi dalam produk, pasar yang dilayani, atau kategori konsumen. Kekhususan pengembangan tujuan pada tingkat ini terdiri, di satu sisi, kebutuhan untuk berkoordinasi dengan tujuan strategis organisasi secara keseluruhan, di sisi lain, dengan mempertimbangkan kemungkinan nyata untuk mendistribusikan tugas antara unit struktural organisasi. berikutnya, tingkat yang lebih rendah. Penguraian tujuan dilakukan dengan berpindah dari atas ke bawah. Logika proses penetapan tujuan menekankan pentingnya koordinasi upaya aparatur administrasi dalam menetapkan tujuan yang disepakati dan dapat dicapai secara realistis.

Pendekatan fungsional untuk mengelola organisasi memerlukan penetapan tujuan untuk pekerjaan semua subsistem fungsional - pemasaran, produksi, personel, keuangan, dll. Manajer tingkat atas dan menengah mengambil bagian dalam proses ini, yang harus mengoordinasikan kepentingan fungsional mereka dengan tujuan pengembangan organisasi .

Pertimbangkan, sebagai contoh, berbagai kemungkinan kepentingan dan tujuan dari subsistem fungsional suatu organisasi.

Pemasaran mengarahkan aktivitasnya untuk menciptakan permintaan, dan ini menentukan orientasi target subsistem ini:

menentukan kebutuhan pelanggan dalam produk dan layanan perusahaan;

pengembangan dan spesifikasi parameter produk baru;

pengembangan pasar baru;

distribusi dan pengiriman produk ke konsumen;

kontrol atas perubahan selera dan permintaan konsumen;

pengumpulan dan analisis informasi produk;

Menetapkan tujuan pemasaran dikaitkan dengan studi terperinci tentang penawaran dan permintaan untuk produk yang diproduksi oleh perusahaan dan dirancang. Selain itu, situasi di pasar yang sudah berkembang dan pasar baru harus dipelajari dengan cermat. Oleh karena itu, pekerjaan harus dilakukan oleh spesialis yang berkualifikasi dalam riset pasar, peramalan dan perencanaan, yang memiliki informasi dan metode yang relevan untuk mengembangkan model target. Komposisi dan jumlah spesialis ini bergantung pada kemampuan perusahaan untuk secara mandiri melakukan pekerjaan yang kompleks dan sangat profesional ini. Jika sumber daya terbatas, konsultan luar, pakar inovasi, pakar teknologi informasi, pakar periklanan, dll., harus didatangkan.

Subsistem produksi mencakup kegiatan organisasi seperti:

penerimaan, penyimpanan dan pendistribusian peralatan dan sarana produksi lainnya;

transformasi sumber daya menjadi produk akhir;

penyimpanan dan distribusi produk;

layanan purna jual.

Saat menetapkan tujuan subsistem ini, perlu mempertimbangkan berbagai jenis pekerjaan yang dilakukan. Dengan demikian, persiapan pra produksi dikaitkan dengan penerimaan barang, bahan baku, bahan, penyimpanan di gudang, dan manajemen persediaan. Produksi itu sendiri membutuhkan organisasi proses transformasi, pekerjaan perakitan, kontrol kualitas, pengemasan, pemeliharaan sistem kerja. Bekerja dengan produk akhir (logistik pasca produksi) dikaitkan dengan penempatan barang jadi di gudang, dengan pemrosesan pesanan dan pengiriman produk ke pelanggan. Layanan purna jual membutuhkan pekerjaan perbaikan, mengatur pasokan suku cadang

suku cadang, akuntansi untuk malfungsi produk akhir, dll. Tujuan dari subsistem yang paling kompleks ini ditetapkan dalam bentuk sistem indikator yang mencerminkan volume, bermacam-macam dan kualitas produk, produktivitas, biaya, dll.

Subsistem yang terkait dengan penelitian dan pengembangan mengimplementasikan tujuan inovasi dalam perusahaan. Orientasi sasarannya adalah:

mencari jenis produk dan layanan baru untuk menggantikan yang usang;

penetapan tujuan penelitian dan pengembangan ilmiah;

pengenalan inovasi;

modernisasi semua bidang perusahaan.

Subsistem personel ditujukan untuk bekerja dengan tenaga kerja dan membentuk sistem tujuannya sendiri untuk:

konstelasi,

sedang belajar,

promosi,

gaji karyawan,

menciptakan iklim yang menguntungkan dan kepentingan bersama dalam memecahkan masalah perusahaan.

Subsistem keuangan mengarahkan kegiatannya ke organisasi:

pembiayaan,

pinjaman,

pemenuhan kewajiban perpajakan,

penganggaran (untuk perusahaan, divisi dan programnya).

Subsistem manajemen (administrasi) memiliki tugas utama aktivasi karyawan untuk pencapaian tujuan organisasi yang efektif, tidak termasuk pemborosan waktu, sumber daya, bakat. Untuk melakukan ini, perhatian difokuskan pada:

manajemen hubungan interpersonal;

organisasi arus informasi dalam organisasi dan dengan lingkungan eksternal;

pengembangan metode untuk membuat keputusan manajerial yang memastikan penggunaan sumber daya manusia dan sumber daya lain yang diperlukan secara optimal untuk mencapai tujuan organisasi.

Tujuan organisasi berubah secara signifikan pada berbagai tahap siklus hidup: penciptaan, pertumbuhan, kedewasaan, dan penyelesaian (penurunan). Pada tahap pertama, setiap perusahaan bertujuan untuk:

memasuki pasar;

menjalin hubungan bisnis dengan mitra (pemasok, organisasi perdagangan, dll.);

menemukan dana yang diperlukan untuk kegiatan start-up dan organisasi bisnis;

Untuk tahap kedua - pertumbuhan - prioritasnya adalah yang mencerminkan posisinya yang sukses di pasar dan hasil keuangan yang memuaskan. Di antara mereka kami mencatat:

perluasan lebih lanjut bidang kegiatan dan pasar;

mencapai stabilitas dan profitabilitas, termasuk melalui area bisnis baru;

meningkatkan struktur manajemen, menarik para profesional yang memenuhi syarat dalam pemasaran, produksi, keuangan, dll.;

perencanaan strategis kegiatan;

mencari sumber keuangan baru untuk mendukung pertumbuhan.

Pada tahap kedewasaan, tujuan organisasi berkaitan dengan:

pengendalian keuangan;

menggunakan keunggulan kompetitif yang disediakan oleh skala dan tingkat pertumbuhan yang tinggi;

perbaikan lebih lanjut dari struktur manajemen;

organisasi, pengenalan sistem baru dan metode manajemen (berdasarkan tujuan, kualitas, kontrol, dll.).

Tujuan dari tahap akhir siklus hidup terkait dengan solusi dari masalah berikut:

penghentian total kegiatan dan, sebagai akibatnya, penjualan properti dan pemecatan karyawan;

penjualan perusahaan ke pemilik lain dan adaptasi ke tahap siklus hidup organisasi baru.

Pohon Tujuan

Jumlah dan variasi tujuan dan sasaran organisasi begitu besar sehingga tidak ada perusahaan, terlepas dari ukuran, spesialisasi dan bentuk kepemilikannya, dapat melakukannya tanpa pendekatan yang komprehensif dan sistematis untuk menentukan komposisi dan hubungannya. Dalam praktiknya, hal ini dilakukan dengan membangun model target dalam bentuk grafik pohon – pohon tujuan. Pohon tujuan memungkinkan Anda untuk menggambarkan hierarki tujuan dan sasaran yang berurutan, yang dihasilkan dari penguraian tujuan utama organisasi (Gbr. 5.3). Prinsip-prinsip berikut digunakan untuk ini:

tujuan utama, yang terletak di bagian atas grafik, harus berisi deskripsi hasil akhir;

ketika menerapkan tujuan utama dalam struktur hierarki tujuan, aturan berikut diperhatikan: implementasi subtujuan dari setiap tingkat berikutnya adalah kondisi yang diperlukan dan cukup untuk mencapai tujuan tingkat sebelumnya;

jumlah tingkat dekomposisi tergantung pada skala dan kompleksitas tujuan yang ditetapkan, struktur yang diadopsi dalam organisasi, hierarki manajemennya;

ketika merumuskan tujuan pada tingkat yang berbeda, hasil yang diinginkan harus dijelaskan, dan bukan bagaimana mencapainya;

subtujuan dari setiap level harus independen satu sama lain dan tidak diturunkan satu sama lain;

Pondasi dari pohon tujuan haruslah tugas, yaitu perumusan pekerjaan yang dapat dilakukan dengan cara tertentu dan dalam tenggat waktu yang telah ditentukan.

tingkat 3

tingkat 2

dekomposisi tingkat 0

tingkat 1

Beras. 5.3. Pohon tujuan subsistem fungsional berdasarkan tingkat (pada contoh produksi)

Jumlah tingkat dekomposisi tergantung pada skala dan kompleksitas tujuan yang ditetapkan, pada struktur yang dianut dalam organisasi, pada hierarki bangunan manajemennya. Poin penting dalam penetapan tujuan adalah memodelkan tidak hanya hierarki tujuan, tetapi juga dinamikanya, terutama ketika mengembangkan rencana strategis untuk suatu organisasi.

Model target organisasi merupakan dasar awal untuk menentukan volume dan jenis pekerjaan manajerial yang menjamin pencapaiannya. Ini adalah dasar untuk pengembangan sistem rencana, atas dasar yang menjalankan fungsi umum manajemen yang paling penting berikutnya - organisasi. Tugasnya adalah menciptakan kondisi nyata untuk mencapai tujuan yang direncanakan. Seringkali ini disebabkan oleh restrukturisasi struktur organisasi dan sistem manajemennya untuk meningkatkan fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi mereka terhadap persyaratan ekonomi pasar. Tautan baru sedang diperkenalkan ke dalam struktur, termasuk yang terkait dengan kebutuhan untuk mempelajari pasar dan mengembangkan strategi organisasi. Organisasi juga mencakup pembagian menjadi beberapa bagian dan pendelegasian pelaksanaan tugas manajemen bersama dengan mendistribusikan tanggung jawab dan wewenang, serta menyediakan semua yang diperlukan - personel, bahan, peralatan, tempat, dana, dll.