Kebahagiaan seorang individu di luar masyarakat tidak mungkin, seperti kehidupan tanaman yang ditarik dari tanah dan dibuang ke pasir tandus tidak mungkin.
SEBUAH. Tolstoy
1. Konsep kelompok kecil. Kekuatannya
2. Klasifikasi kelompok kecil
3. Parameter untuk mendeskripsikan kelompok kecil: komposisi (susunan kelompok, struktur, dinamika proses kelompok)
4. Kedudukan individu dalam kelompok kecil: status dan peran.
5. Arah utama penelitian kelompok kecil dalam psikologi sosial asing.
6. Prinsip kegiatan dalam penelitian domestik kelompok kecil
Literatur:
1. Andreeva G.M. Psikologi sosial. M., 2005.
2. Dontsov A.I., Stefanenko T.G. Grup - tim - tim. Model pengembangan kelompok.// Psikologi sosial/ Ed. G.M.Andreeva, A.I. Dontsov. M., 2002.S.96-114.
3. Krysko V.G. Psikologi sosial dalam diagram dan tabel. M., 2003.
4. Parygin B.D. Psikologi sosial. SPb., 2003.
5. Kamus Psikologi / Ed. A.V. Petrovsky dan M.G. Yaroshevsky. M., 1999.
6. Teori Psikologi Kolektif, 1979, hlm. 204-205
7. Shibutani T. Psikologi sosial. Rostov n / a, 1999.
Seseorang hidup dalam masyarakat dan membangun hubungan tertentu dengannya. Masyarakat itu sendiri terdiri dari banyak kelompok besar dan kecil di mana jiwa orang-orang yang membentuknya terbentuk dan berkembang.
Munculnya kelompok kecil disebabkan oleh alasan sosial ekonomi. Di satu sisi, masyarakat dan ekonominya menciptakan sendiri sel-sel di mana nilai-nilai awal terbentuk - ekonomi dan sosial - dan di mana mereka sendiri kemudian dibangun secara keseluruhan. Di sisi lain, setiap orang, yang berada dan hidup dalam masyarakat, cenderung bergabung dengan beberapa kelompok (karena signifikansi sosial mereka, prestise aktivitas profesional yang mereka lakukan) untuk penegasan diri.
Dalam psikologi sosial, kelompok-kelompok kecil di mana orang tinggal dan bekerja adalah subjek studi yang populer. Ini dengan hati-hati mempelajari dan menganalisis juga pola kemunculan, fungsi, dan perkembangan proses kelompok yang terjadi dalam komunitas manusia.
Konsep kelompok kecil. Kekuatannya
Ada beberapa definisi tentang kelompok kecil. Mari kita gunakan definisi dari kamus psikologi: " Kelompok kecil adalah komunitas orang-orang yang relatif kecil yang berada dalam komunikasi dan interaksi pribadi langsung satu sama lain. (Kamus psikologi / diedit oleh A.V. Petrovsky, M.G. Yaroshevsky).
B.D. Parygin mendefinisikan grup sebagai komunitas kecil orang-orang yang satu sama lain dalam kontak psikologis (tatap muka) yang paling langsung (Parygin B.D. Psikologi sosial. St. Petersburg, 2003).
Krysko menyajikan definisi kelompok kecil berikut: “Kelompok kecil adalah komunitas kecil yang anggotanya disatukan oleh tujuan bersama kegiatan dan dalam kontak pribadi langsung, yang merupakan dasar bagi munculnya kelompok secara keseluruhan ».
Jadi, fitur utama dari grup kecil adalah ukurannya yang kecil dan kontaknya.
Ukuran kelompok kecil. Sebagian besar peneliti membatasi ukuran kelompok kecil dari 2 hingga 7 orang. Batas bawah diakui sebagai angka dua (jarang triad). Pertanyaan tentang batas "atas" kelompok kecil juga cukup akut. Gagasan yang dibentuk berdasarkan penemuan J. Miller tentang "angka ajaib" 7_+ 2 ternyata cukup stabil Dalam studi manajemen modern, komposisi kelompok 5-9, tetapi tidak lebih dari 12 orang , dianggap optimal. Cukup sering diakui sebagai batas atas kelompok 12-14 orang (misalnya, lihat: Parygin B.D.). Namun, L.Ya. Kolominsky percaya bahwa kelas sekolah dengan, misalnya, 30 siswa atau lebih dapat bertindak sebagai kelompok kecil.
Klasifikasi kelompok kecil
Ada banyak klasifikasi kelompok berdasarkan berbagai alasan.
Bedakan antara kelompok primer dan sekunder(untuk pertama kalinya perbedaan seperti itu diusulkan Ch. Cooley ).
Grup formal- ini adalah komunitas sosial yang memiliki status tetap secara hukum, yang anggotanya, dalam kondisi pembagian kerja sosial, dihubungkan oleh kegiatan yang diberikan secara sosial yang mengatur kerja. Kelompok-kelompok ini memiliki struktur yang ditetapkan secara resmi dari luar.
Kelompok informal (tidak resmi)- ini adalah kelompok yang dicirikan oleh semua tanda kelompok (sistem hubungan interpersonal yang mapan, kegiatan bersama, rasa memiliki, dll.) tetapi tidak memiliki status tetap secara hukum. Kelompok-kelompok ini dibentuk atas dasar preferensi pribadi.
Kelompok formal berfungsi sesuai dengan tujuan, peraturan, instruksi, piagam yang telah ditentukan sebelumnya, biasanya ditetapkan secara sosial. Kelompok informal dibentuk atas dasar suka dan tidak suka pribadi para anggotanya.
Kelompok berbeda dalam tingkat pengaruh pada sistem nilai seseorang. Perbedaan ini telah diusulkan G.Hyman .
 |
Referensi (grup referensi)- ini adalah komunitas nyata atau imajiner, berdasarkan norma, nilai, dan pendapat yang dipandu oleh individu dalam perilakunya. Kelompok referensi melakukan fungsi komparatif dan normatif.
Grup non-referensi(kelompok keanggotaan) adalah kelompok di mana orang-orang benar-benar dilibatkan dan bekerja.
Selain itu, kelompok dibedakan berdasarkan tingkat perkembangan:
kelompok terbelakang Ini adalah kelompok-kelompok yang berada pada tahap awal keberadaan mereka.
Grup yang sangat berkembang- ini adalah kelompok yang telah dibuat untuk waktu yang lama, dibedakan oleh adanya kesatuan tujuan dan kepentingan bersama, sistem hubungan yang sangat berkembang, kohesi, dll.
Grup difus- ini adalah kelompok acak di mana orang-orang hanya dipersatukan oleh emosi dan pengalaman yang sama.
tim- ini adalah bentuk komunitas tertinggi, di mana hubungan antarpribadi dimediasi oleh konten aktivitas bersama yang bernilai sosial dan signifikan secara pribadi.(Psychological Dictionary)
tim memiliki ciri-ciri khas yang membedakannya dari bentuk-bentuk perkumpulan orang lain.
Pertama, kegiatannya ditujukan untuk tujuan bersama bagi semua anggota kolektif, dan dalam prosesnya mereka dihubungkan oleh tempat kerja, waktu, dan memiliki alat produksi yang sama, fasilitas produksi, dll.
Kedua, tim adalah asosiasi orang-orang yang terorganisir yang memiliki struktur yang jelas, tetap, kehendak bersama, yang diungkapkan oleh orang-orang yang dipercaya (pemimpin).
Ketiga, semua anggota tim memiliki ide dan pemikiran yang sama, standar moral dan etika yang sama, dan hubungan yang erat.
Kami akan beralih ke pertanyaan tentang tingkat perkembangan di kuliah berikutnya.
3. Parameter untuk mendeskripsikan kelompok kecil: komposisi (susunan kelompok, struktur, dinamika proses kelompok)
Kelompok di mana orang tinggal, bekerja, dan menghabiskan waktu luang mereka dicirikan oleh keteraturan hubungan tertentu. Urutan ini membentuk struktur kelompok. A.V. Petrovsky mendefinisikan struktur kelompok sebagai hierarki prestise dan status anggota kelompok, yang puncaknya ditempati oleh pemimpin kelompok. (Petrovsky A.V. Personality. Activity. Collective. M., 1982.).
Struktur grup dapat dijelaskan dengan cara yang berbeda:
· dari sudut pandang komposisi (disebut substruktur komposisional ),
dalam hal sifat hubungan disebut substruktur preferensi interpersonal ,
Dari sisi interaksi informasi (yang disebut substruktur komunikatif ) dan
Pada bagian peran dan tanggung jawab fungsional dilakukan oleh anggota kelompok (yang disebut substruktur hubungan fungsional).
Mari kita mengkarakterisasi komponen-komponen ini.
1.Substruktur komposisi(komposisi grup) - seperangkat karakteristik sosio-psikologis anggota kelompok yang sangat signifikan dari sudut pandang komposisi kelompok secara keseluruhan. Komposisi- ini adalah karakteristik yang mencerminkan orisinalitas komposisi individu kelompok.
Sebagai aturan, perlu memperhitungkan komposisi kelompok secara kuantitatif dan kualitatif. Selain itu, sangat penting untuk memiliki gagasan yang jelas tentang kebangsaan dan asal usul sosial para anggotanya, yang karakteristik psikologisnya memengaruhi sifat kegiatan bersama mereka, hubungan antarpribadi di antara mereka, orisinalitas pembentukan kelompok mikro informal, status dan posisi banyak orang di dalamnya; Kelompok yang terdiri dari orang-orang yang serupa dikatakan memiliki komposisi yang seragam, atau homogen. Komunitas-komunitas yang mencakup individu-individu yang sangat berbeda dikatakan heterogen atau heterogen komposisinya.
Komposisi grup, mis. komposisi individu kelompok mempengaruhi kehidupan kelompok, serta ukuran dan tugasnya, melalui sistem hubungan yang mencirikan tingkat perkembangan sosio-psikologisnya.
- Substruktur Preferensi Interpersonal , yaitu manifestasi dari totalitas hubungan interpersonal yang nyata dari para anggotanya, suka dan tidak suka yang ada di antara orang-orang, yang awalnya sangat cepat diperbaiki dengan menggunakan metode sosiometri
Sosiometri memungkinkan untuk mengidentifikasi keberadaan preferensi timbal balik yang stabil dari anggota kelompok, atas dasar mana seseorang dapat membangun asumsi yang stabil tentang siapa di antara mereka yang berfokus pada individu tertentu, bagaimana orang dengan otoritas yang berbeda dan karakteristik kepribadian individu hidup berdampingan dalam suatu kelompok, hubungan apa yang berkembang di antara mereka, dll. .d.;
- substruktur komunikatif - seperangkat posisi anggota kelompok kecil dalam sistem arus informasi yang ada baik di antara mereka sendiri maupun di antara mereka dan lingkungan eksternal, yang mencerminkan, di samping itu, konsentrasi mereka pada satu atau beberapa volume berbagai informasi dan pengetahuan.
Kepemilikan yang terakhir merupakan indikator penting dari status anggota grup, karena akses untuk menerima dan menyimpan informasi memberinya peran khusus di dalamnya, hak istimewa tambahan;
Struktur komunikatif kelompok dapat terpusat dan terdesentralisasi. Dalam struktur terpusat - semua arus informasi terkonsentrasi di satu - peserta sentral dalam hubungan kelompok. Melalui itu, informasi dipertukarkan antara orang lain.
Dalam struktur komunikatif yang terdesentralisasi, ada kesetaraan komunikatif dari semua peserta dalam proses kelompok. Masing-masing peserta memiliki kesempatan yang sama untuk memproses dan mentransmisikan informasi, memasuki komunikasi yang terbuka dan tidak terbatas dengan rekan kerja.
Di bawah saluran komunikasi dipahami sebagai suatu sistem hubungan interpersonal yang menjamin interaksi dan transmisi informasi dari satu anggota kelompok ke anggota lainnya. pada gambar. jenis utama struktur saluran komunikasi intrakelompok disajikan: terpusat (A) dan terdesentralisasi (B), serta beberapa variannya yang paling sering ditemui dalam praktik.
Struktur saluran komunikasi yang terpusat dicirikan oleh fakta bahwa di dalamnya salah satu anggota kelompok selalu berada di persimpangan semua bidang komunikasi, di pusat perhatian memainkan peran utama dalam mengatur kegiatan kelompok. Melalui orang tersebut dalam kelompok, informasi dipertukarkan antara anggota lain dari kelompok.
pada gambar. tiga varian struktur terpusat ditampilkan: frontal, radial dan hierarkis. Frontal struktur saluran komunikasi (a) dicirikan oleh fakta bahwa para pesertanya berada secara langsung di dekatnya dan, tanpa memasuki siklus langsung, masih dapat saling melihat. Hal ini memungkinkan mereka sampai batas tertentu memperhitungkan perilaku dan reaksi satu sama lain dalam kegiatan bersama. Contoh paling akrab dari struktur frontal untuk seorang guru adalah yang dibentuk di kelas dalam pelajaran, pekerjaan frontal.
radial varian dari struktur komunikasi terpusat (b) berbeda dari yang frontal di mana para peserta dalam kegiatan tersebut tidak dapat secara langsung melihat, melihat atau mendengar seorang teman dan bertukar informasi hanya melalui orang pusat. Hal ini membuat sulit bagi anggota individu dari kelompok untuk memperhitungkan
 |
d) rantai e) melingkar e) penuh
Beras. 1. Jenis dan varian struktur komunikasi intragroup
perilaku dan reaksi orang lain, tetapi memungkinkan dia untuk bekerja cukup mandiri, mandiri, sampai akhir mengungkapkan posisinya sendiri, posisi individu.
Ciri khas dari struktur komunikasi hierarkis terpusat (c) adalah bahwa ada beberapa, setidaknya dua, tingkat subordinasi peserta, dan beberapa dari mereka dapat secara langsung melihat satu sama lain dalam proses aktivitas bersama, dan beberapa tidak. komunikasi interpersonal
Pada saat yang sama, masing-masing terbatas, dan komunikasi dapat dilakukan terutama antara dua tingkat subordinasi yang berdekatan. pada gambar. 71c, yang menunjukkan diagram struktur komunikasi seperti itu, individu 1, yang menempati langkah teratas dalam hierarki subordinasi, memiliki asisten langsung 2, kepada siapa, pada gilirannya, tiga peserta lainnya adalah bawahan. Individu 1 berinteraksi dengan individu 2 yang memiliki kemampuan berkomunikasi dengan mereka yang berada pada Tahap 3.
Pilihan khas untuk struktur komunikasi terdesentralisasi, perbedaan utama dari yang terpusat terletak pada kesetaraan komunikatif semua peserta, ditunjukkan pada gambar di bawah tanda B. Konsep "kesetaraan komunikatif" dalam hal ini berarti bahwa masing-masing anggota kelompok dalam struktur ini memiliki kesempatan yang sama untuk mengambil, memproses, dan mengkomunikasikan informasi dengan terlibat dalam komunikasi yang terbuka dan tidak terbatas dengan teman satu kelompok.
Versi rantai dari struktur komunikasi ini (d) adalah sistem komunikasi di mana. interaksi interpersonal dilakukan seolah-olah dalam sebuah rantai. Masing-masing peserta, kecuali dua yang ekstrem, berinteraksi dengan dua tetangga di sini, dan mereka yang menempati posisi ekstrem, hanya dengan satu. Struktur komunikasi ini khas, misalnya, untuk pekerjaan jalur perakitan, yang telah tersebar luas di industri.
Struktur komunikasi melingkar (e) berbeda dari komunikasi rantai. Pertama, semua anggota kelompok, tanpa kecuali, memiliki kesempatan yang sama di sini. Kedua, informasi yang mereka miliki dapat diedarkan di antara anggota kelompok, ditambah dan disempurnakan. Ketiga, dengan bertatap muka, para peserta dalam struktur komunikasi seperti itu dapat secara langsung mengamati reaksi satu sama lain dan memperhitungkannya dalam pekerjaan mereka.
Semua varian struktur komunikasi kelompok yang kita bahas terbatas pada satu atau lain tingkat. Di dalamnya, masing-masing peserta memiliki peluang yang tidak sama untuk masuk ke dalam komunikasi langsung dengan yang lain, atau sama, tetapi tetap terbatas. Seiring dengan struktur komunikasi yang dipertimbangkan, ada satu lagi, yang disebut lengkap atau tidak terbatas (e). Di dalamnya, tidak ada hambatan untuk komunikasi antarpribadi peserta yang bebas, dan masing-masing anggota kelompok dapat berinteraksi sepenuhnya secara bebas dengan semua yang lain.
Pilihan dalam praktik dari satu atau lain struktur komunikasi ditentukan oleh tujuan dan sasaran yang dihadapi kelompok. Jika, misalnya, tugas praktisnya adalah memperbaiki sistem komunikasi dalam kelompok tertentu (misalnya, ketika menggunakan bentuk kerja kelompok dalam pelajaran), maka perhatian utama harus diberikan pada saluran komunikasi. Jika perlu, dengan cepat dan efisien menyelesaikan tugas yang diberikan kepada kelompok, pertama-tama, tentukan komposisi optimalnya. Kadang-kadang seorang guru mungkin tertarik pada posisi individu anak-anak dalam sistem komunikasi interpersonal, bagaimana mereka sendiri mewakili tempat mereka dalam hubungan dengan teman sebaya. Dalam hal ini, mungkin berguna untuk menganalisis struktur tim siswa atau kelompok anak lainnya dari sudut pandang peran dan sikap internal.
4. Substruktur hubungan fungsional- seperangkat manifestasi dari berbagai saling ketergantungan dalam kelompok kecil, yang merupakan konsekuensi dari kemampuan anggotanya untuk memainkan peran tertentu dan melakukan tugas tertentu.
Kelompok adalah organisme yang sangat kompleks di mana orang, karena kekhasan fungsi individu dan kualitas sosial-psikologis mereka, menempati posisi yang berbeda, melakukan tugas yang berbeda, mengalami hubungan tertentu satu sama lain sehubungan dengan peran tertentu.
Skema 4.
| STRUKTUR KELOMPOK KECIL | |
| Substruktur | |
| GABUNGAN | |
| PREFERENSI INTERPERSONAL | |
| KOMUNIKATIF | |
| HUBUNGAN FUNGSIONAL | |
| Substruktur | |
| STRUKTUR KELOMPOK KECIL | |
norma kelompok.
Landasan sosio-psikologis dari semua hubungan yang berkembang dalam suatu kelompok adalah nilai dan norma moral yang dianut di dalamnya. Nilai adalah apa yang paling signifikan, penting dan berharga dalam kelompok ini. Dari nilai moral biasanya mengikuti norma-norma yang menjadi pedoman para anggota kelompok dalam pergaulannya. Dalam pengelolaan kegiatan kelompok, norma menjalankan sejumlah fungsi penting. Yang paling signifikan adalah regulasi, evaluatif, sanksi dan stabilisasi.
Fungsi pengaturan norma adalah bahwa norma menentukan (mengatur) perilaku orang-orang dalam kelompok dan di luarnya (jika kita berbicara tentang mereka sebagai perwakilan kelompok mereka), mengatur pola interaksi dan hubungan mereka, membentuk persyaratan dasar bagi anggota kelompok. kelompok ini oleh para anggotanya sendiri.
Kesesuaian perilaku seseorang dengan norma-norma yang diterima dalam kelompoknya secara signifikan mempengaruhi posisinya dalam sistem hubungan kelompok tersebut. Pengaruh ini bermacam-macam: di satu sisi, jika seseorang mengikuti norma-norma yang telah berkembang dan diterima dalam kelompok, maka otoritasnya di mata orang lain meningkat; di sisi lain, pengakuan akan pentingnya seseorang, peningkatan statusnya mempengaruhi anggota kelompok lainnya. Sampai batas tertentu, seperangkat norma dan hubungan yang berkembang dalam kelompok mulai bergantung padanya: ia menjadi generator mereka.
Gagasan tentang benar atau tidaknya orientasi dan norma nilai kelompok, dalam arti tertentu, relatif. Lain halnya bagi orang yang menentukan kebenaran ini. Apa yang tampak, misalnya, benar tanpa syarat bagi guru mungkin tidak tampak demikian bagi siswa, dan sebaliknya. Siswa yang lebih muda memiliki konsep nilai mereka sendiri, sebagai suatu peraturan, berbeda dari apa yang dihargai oleh siswa yang lebih tua, dan terlebih lagi oleh orang dewasa. Oleh karena itu, dalam setiap kasus tertentu, ketika menentukan norma kelompok, dapat diterima atau tidak dapat diterimanya, disarankan untuk terlebih dahulu mengklarifikasi subjek dari sudut pandang siapa mereka dievaluasi.
Penting untuk memperkenalkan perbedaan lain. Relativitas norma juga diekspresikan dalam kenyataan bahwa untuk orang yang sama mungkin secara simultan ada norma-norma dengan tingkat (derajat) pengikatan yang berbeda. Norma kelompok dari kewajiban tingkat pertama dipahami sebagai norma sosial, yang pelanggarannya sama sekali tidak dapat diterima. Norma tingkat kewajiban rata-rata dapat disebut norma yang memungkinkan beberapa penyimpangan kecil darinya. Akhirnya, norma kewajiban tingkat rendah adalah satu, ketaatan yang dianggap masalah selera, dan penyimpangan dari itu tidak dikenakan hukuman apapun. Norma tingkat pertama, misalnya norma hukum, yang pelanggarannya diancam dengan hukum; sebagian besar norma moralitas yang tidak dirumuskan dalam bentuk imperatif moral yang kaku dapat dikaitkan dengan norma-norma tingkat kedua (misalnya, norma "jujur" dalam beberapa kasus kehidupan memungkinkan penyimpangan). Norma kewajiban tingkat rendah mungkin merupakan norma yang ditetapkan seseorang untuk dirinya sendiri dan yang tidak harus diikuti oleh anggota kelompok lainnya sama sekali. Norma sosial moral yang sangat tinggi, bertindak dalam bentuk cita-cita, dapat dikaitkan dengan kategori ini. Pembawa norma-norma ini biasanya adalah orang-orang progresif pada masanya. Untuk mencirikan perilaku orang-orang seperti itu, ada aktivitas berlebih khusus.
Posisi individu dalam kelompok kecil: status dan peran
Dalam kelompok kecil, orang saling mengenal. Mereka berkomunikasi untuk waktu yang lama. Masuk, misalnya, ke dalam tim produksi secara acak, pekerja secara bertahap memasuki hubungan dekat dengan rekan kerja. Tidak hanya bisnis, tetapi juga hubungan emosional terjalin di antara mereka. Mereka saling berbagi pengalaman, harapan, kekecewaan, dan kesedihan mereka.
Setiap anggota grup kontak mengevaluasi dan dievaluasi oleh orang lain. Seiring waktu, preferensi muncul dan hubungan suka dan tidak suka yang stabil terbentuk. Ada hubungan dominasi dan subordinasi dalam kelompok. Relasi dominasi dalam sejumlah kelompok kecil (formal) ditetapkan pada awalnya. Dalam yang informal, mereka didirikan berdasarkan usia, tingkat pengaruh dan otoritas individu anggota kelompok.
Untuk menggambarkan posisi individu dalam sistem hubungan kelompok kecil, digunakan konsep "peran" dan "status". Kami akan menggunakan materi “Kamus Psikologis / Diedit oleh A.V. Petrovsky dan M.G. Yaolshevsky.
Peran(dari peran Perancis) berarti "fungsi sosial kepribadian; cara perilaku orang-orang yang sesuai dengan norma-norma yang diterima, tergantung pada status atau posisi mereka dalam masyarakat, dalam sistem hubungan interpersonal." Konsep R. diperkenalkan ke dalam psikologi sosial D. Meade(perwakilan interaksionisme
T. Shibutani mendefinisikan peran sebagai pola perilaku yang ditentukan yang diharapkan dan diperlukan dari seseorang dalam situasi tertentu, jika posisi yang dia ambil dalam tindakan bersama diketahui. Peran adalah template untuk hak dan tanggung jawab tertentu. Kewajiban adalah apa yang seseorang merasa harus melakukannya, berdasarkan peran yang dimainkannya; orang lain mengharapkan dan menuntut agar dia bertindak dengan cara tertentu. Memainkan peran adalah tentang memenuhi tugas yang datang dengan peran dan menggunakan hak Anda terhadap orang lain. Setiap orang memiliki gagasan tentang apa yang merupakan tindakan yang tepat, baik untuk dirinya sendiri maupun untuk orang lain. Pembelajaran peran terjadi dalam kelompok di mana orang belajar satu sama lain dengan mengamati perilaku peran orang lain.
Rentang dan jumlah peran ditentukan oleh berbagai kelompok sosial, kegiatan dan hubungan di mana individu termasuk, kebutuhan dan minatnya. . Kinerja individu dari suatu peran oleh seseorang memiliki "warna pribadi" tertentu, yang terutama bergantung pada pengetahuan dan kemampuannya untuk berada dalam peran ini, pada signifikansinya baginya, pada keinginan untuk kurang lebih memenuhi harapan orang lain.
Ada beberapa jenis peran berikut:
· peran sosial , karena tempat individu dalam sistem hubungan sosial objektif (profesional, sosio-demografis, dll.), dan
· peran antarpribadi , ditentukan oleh tempat individu dalam sistem hubungan interpersonal(pemimpin, orang buangan, dll).
Di samping itu,
· aktif, sedang dijalankan, dan
· laten, tidak dimanifestasikan dalam situasi ini.
Selain itu, membedakan
· peran yang dilembagakan (resmi, konvensional) yang terkait dengan persyaratan resmi organisasi tempat subjek berada, dan
· alami, berhubungan dengan hubungan dan aktivitas yang muncul secara spontan.
Dalam sosiologi dan psikologi Barat, berbagai konsep peran kepribadian telah tersebar luas. Dalam konsep-konsep ini, kepribadian muncul sebagai seperangkat topeng peran berbeda yang tidak terkait yang menentukan perilaku eksternalnya terlepas dari dunia batinnya, dan orisinalitas kepribadian, prinsip aktif, dan integritasnya diabaikan.
Konsep lain yang mencirikan posisi individu dalam kelompok adalah status.
Status didefinisikan sebagai posisi subjek dalam sistem hubungan interpersonal, yang menentukan hak, kewajiban, dan keistimewaannya. Dalam kelompok yang berbeda, individu yang sama mungkin memiliki status yang berbeda. Perbedaan yang signifikan dalam status yang diperoleh individu dalam kelompok berbeda dalam tingkat perkembangan kelompok, isi aktivitas dan komunikasi, dan sering menjadi penyebab frustrasi, konflik, dll. Status itu diungkapkan secara eksperimental dengan menerapkan berbagai metode sosio-psikologis. Karakteristik penting dari status adalah prestise dan otoritas sebagai semacam ukuran pengakuan oleh orang lain atas kebaikan individu.
T. Shibutani, penulis Social Psychology, memperkenalkan perbedaan antara status sosial dan pribadi. Status sosial, menurutnya, mengacu pada posisi seseorang dalam masyarakat: rasa hormat yang dia nikmati, dan gengsinya didasarkan pada kategori mana dia termasuk dan bagaimana kategori ini dievaluasi dalam sistem stratifikasi sosial yang berlaku. Seseorang mempertahankan statusnya jika dia hidup sesuai dengan norma-norma konvensional yang mengatur perilaku orang-orang dalam kategori ini.
Status pribadi, menurut T. Shibutani, adalah posisi yang diduduki seseorang dalam kelompok utama, tergantung bagaimana dia dievaluasi dalam kelompok sebagai anggota. Status pribadi, seperti halnya posisi seseorang dalam masyarakat, merupakan proses sosial, dan hanya dapat ditentukan dalam hubungan dengan hubungan yang dibangun antara orang-orang dalam kelompok primer. Oleh karena itu, pemeliharaan status larva terdiri dari tindakan seperti ini. Untuk memastikan kelanjutan hubungan ini.
Status sosial mempengaruhi bagaimana seseorang mengevaluasi dirinya sendiri. Ide-idenya tentang dirinya didukung terutama oleh reaksi orang-orang yang dia kenal secara pribadi. Perasaan bangga, rendah hati, atau rendah diri sebagian bergantung pada status sosial, tetapi lebih pada evaluasi yang ia terima dari orang lain yang berarti.
Informasi serupa.
Status adalah kedudukan, kedudukan seseorang dalam suatu kelompok atau masyarakat.
Menjadi pemimpin atau orang luar dalam kelompok kecil, seperti sekelompok teman, berarti memiliki status informal atau pribadi. Menjadi seorang insinyur, seorang pria, seorang suami, seorang Rusia, seorang Kristen Ortodoks, seorang konservatif, seorang pengusaha berarti menduduki status formal (sosial). Dengan kata lain, menempati tempat tertentu dalam sistem pembagian kerja sosial.
Status diimplementasikan melalui peran. Menjadi seorang suami berarti memiliki status "suami" dan memenuhi peran seorang suami. Setiap status terdiri dari seperangkat hak dan kewajiban, yang, menurut tradisi, ditetapkan oleh masyarakat pada posisi ini. Guru berkewajiban untuk mentransfer pengetahuan kepada siswa, mengevaluasi kemajuan mereka, memantau disiplin, mis. memainkan peran tertentu. Benar, satu orang secara bertanggung jawab mendekati tugasnya, dan yang lain tidak, yang satu menggunakan metode pendidikan yang lembut, dan yang lain keras, yang satu rahasia dengan siswa, dan yang lain menjaga jarak. Dengan kata lain, orang berperilaku berbeda dalam posisi yang sama, yaitu mematuhi berbagai model perilaku (peran).
Model perilaku sesuai dengan hak dan kewajiban formal yang diberikan pada status tertentu disebut peran.
Tugas yang sama dapat dilakukan dengan cara yang berbeda, oleh karena itu, Satu status bisa memiliki banyak peran. Tetapi seseorang, yang berada dalam status yang sama, sebagai suatu peraturan, menganut satu peran. Meskipun orang yang sama dapat memiliki banyak status: seorang pria, Rusia, Ortodoks, wajib militer, suami, pelajar, dll. Jadi, satu orang memiliki banyak status dan jumlah peran yang sama. Peran adalah karakteristik dinamis dari sebuah status. Status boleh kosong, tapi role tidak.
Himpunan kosong, mis. status yang tidak terisi oleh orang-orang, membentuk STRUKTUR SOSIAL MASYARAKAT.
Ada beberapa status dalam masyarakat primitif: kepala suku, dukun, pria, wanita, suami, istri, putra, putri, pemburu, pengumpul, anak, dewasa, lelaki tua, dan seterusnya. - bisa dihitung dengan jari. Dan dalam masyarakat modern ada sekitar 40.000 status profesional saja, lebih dari 200 keluarga dan hubungan pernikahan (saudara ipar, menantu perempuan, sepupu ... lanjutkan daftar sendiri), ratusan politik, agama, ekonomi yang. Ada 3.000 bahasa di planet kita, di belakang masing-masing bahasa ada kelompok etnis - bangsa, bangsa, kebangsaan, suku. Dan ini juga status. Mereka termasuk dalam sistem demografi bersama dengan usia dan jenis kelamin.
Jadi, mari kita buat generalisasi pertama: Blok bangunan pertama dari subjek sosiologi adalah status dan peran. Yang pertama memberikan gambaran yang statis, dan yang kedua gambaran masyarakat yang dinamis. Totalitas status yang tidak terisi memberi kita struktur sosial masyarakat.
Hal ini dapat disamakan dengan sarang lebah di sarang lebah: banyak sel kosong yang saling menempel erat. Sel-sel sosial disatukan oleh fondasi yang sangat kuat - fungsi sosial.
Ini juga merupakan konsep yang sangat sederhana. Apa fungsi seorang guru? Transfer pengetahuan Anda, evaluasi kemajuan, pantau disiplin. Tebak apa yang sedang kita bicarakan? Tentu saja, ini adalah hak dan kewajiban yang sudah dikenal. Mereka relatif. Mengapa? Status seorang guru relatif terhadap status siswa, tetapi bukan pekerja kota, orang tua, petugas, Rusia, dll. Relativitas berarti hubungan fungsional status. Itulah mengapa struktur sosial bukan hanya agregat, tetapi interkoneksi fungsional status. Kata "relativitas" dikaitkan tidak hanya dengan fungsi, tetapi juga dengan hubungan. Dalam memenuhi tugasnya, guru mengadakan hubungan tertentu dengan siswa, dan dia - dengan guru, orang tua, polisi, teman sebaya, penjual, sopir taksi, dll.
Kita dapat dengan aman mengatakan bahwa status sosial terhubung hubungan sosial, status pribadi terhubung hubungan interpersonal. Masyarakat terjerat dalam jaringan besar hubungan sosial, di bawahnya, satu lantai di bawah, ada jaringan lain - hubungan interpersonal.
Bagi sosiologi, yang penting bukanlah hubungan pribadi seperti apa yang dimasuki orang, tetapi bagaimana sesuatu yang lebih mendasar, hubungan sosial, mengintip melaluinya. Mandor dapat memperlakukan pekerja dengan simpati yang besar. Hubungan pribadi mereka luar biasa. Tetapi jika yang kedua tidak mengatasi dengan baik peran profesionalnya, tidak sesuai dengan statusnya, yang pertama akan dipecat. Kepala dan bawahan - peran sosial.
Jadi kesimpulan kedua kami adalah: status saling berhubungan oleh fungsi sosial, yang dimanifestasikan melalui fungsi sosial. Fungsi dan hubungan, seperti semen dan pasir, menciptakan mortar kokoh yang menyatukan struktur sosial.
Perhatikan lebih dekat, yang terakhir telah tumbuh dan menjadi berlapis-lapis: status, hak dan kewajiban, fungsi, hubungan sosial. Apa yang telah kita lupakan? Tentu, peran. Sebagaimana disepakati, peran, tidak seperti status, memberikan gambaran yang dinamis tentang masyarakat. Cara itu. Peran tanpa seseorang bukanlah apa-apa. Peran itu membutuhkan aktornya.
Individu yang melakukan peran sosial masuk ke dalam interaksi sosial satu sama lain. Ini adalah proses yang teratur dan berulang.
Hanya interaksi sosial yang berulang secara teratur mengkristal menjadi hubungan sosial. Dan lagi - dinamika dan statika. Jika seseorang pernah mengajari remaja sesuatu, lalu guru seperti apa dia? Seorang guru adalah fungsi konstan (yaitu posisi sosial dalam masyarakat), seperti mengajar adalah interaksi biasa. Baru kemudian menjadi sosial. Interaksi, tindakan, perilaku, peran - semua ini sangat erat, bahkan konsep yang terkait. Dan kita akan membicarakan ini lebih lanjut.
Menganalisis peran sosial tanpa mempertimbangkan apa itu pribadi manusia adalah pekerjaan menganggur. Sepanjang hidup kita, kita belajar bagaimana melakukan peran sosial dengan benar, mengikuti norma dan tugas yang ditentukan.
Pria dalam kelompok.
Kelompok – pendidikan kehidupan nyata di mana orang-orang disatukan menurut beberapa kriteria khusus: keluarga, kelas sekolah, perusahaan yang ramah, intelektual, pemuda, veteran, dll..
Dalam kelompok itulah seseorang berkomunikasi dengan orang lain.
kelompok kecil – sekelompok dua orang atau lebih yang disatukan oleh satu tujuan, minat dan kebutuhan yang sama untuk komunikasi dan kegiatan bersama, dalam kontak langsung satu sama lain.
Fitur utama dari grup kecil:
Interaksi anggota kelompok, kenalan pribadi mereka satu sama lain;
kepentingan kelompok;
Nilai kelompok;
Sensasi kelompok (melarang, mendorong).
Status- posisi seseorang dalam sistem hubungan interpersonal, yang menentukan hak, kewajiban, dan hak istimewanya.
Dalam kelompok yang berbeda, orang yang sama mungkin memiliki status yang berbeda.
Dalam sebuah kelompok, seseorang selalu berperan.
Peran- peran adalah cara berperilaku, ditentukan oleh status seseorang.
Beberapa peran tampaknya ditugaskan secara permanen kepada seseorang: peran anggota keluarga, peran karyawan. Dalam kelompok, seseorang memainkan berbagai peran, yang ditentukan oleh aktivitas kelompok. yang paling penting adalah peran pemimpin.
Pemimpin grup- seorang anggota kelompok, untuk siapa dia mengakui hak untuk membuat keputusan yang bertanggung jawab dalam situasi yang signifikan baginya, kemudian, benar-benar memainkan peran sentral dalam mengatur kegiatan bersama dan mengatur kelompok.
Dalam perjalanan kegiatan, pemimpin dapat berubah. Situasi yang mungkin terjadi di mana keputusan dalam kelompok tidak dibuat oleh orang tertentu, tetapi oleh semua peserta, atau dalam kelompok ini mungkin tidak ada orang yang mampu menjalankan fungsi seorang pemimpin. Kemudian masing-masing anggota kelompok dibiarkan sendiri.
Norma kelompok- seperangkat aturan dan persyaratan yang dikembangkan dan memainkan peran sarana paling penting untuk mengatur perilaku kelompok tertentu, sifat hubungan, interaksi, dan komunikasi mereka.
Hubungan antar manusia yang berkembang dalam suatu kelompok mengajarkan seseorang untuk mematuhi norma-norma sosial yang ada, membawa orientasi nilai yang diasimilasi oleh seseorang.
Selain berdampak positif, kelompok kecil juga dapat berdampak negatif bagi seseorang. Ini tentang keegoisan kelompok.
egoisme kelompok- mencapai tujuan kelompok dengan melanggar kepentingan individu anggotanya sehingga merugikan kepentingan seluruh masyarakat.
Terkadang seseorang, untuk tetap berada dalam kelompok, menjadi konformis.
konformisme- kerentanan seseorang terhadap tekanan kelompok nyata atau imajiner, yang dimanifestasikan dalam perubahan perilaku dan sikapnya sesuai dengan posisi mayoritas yang awalnya tidak dia bagi.
Konformis secara sadar tidak setuju dengan orang-orang di sekitarnya, tetapi tetap setuju dengan mereka, berdasarkan pertimbangan apa pun.
Ada tiga cara individu dapat menanggapi tekanan kelompok:
1\ sugestibilitas- seseorang secara tidak sadar menerima garis perilaku, pendapat kelompok.
2\ konformisme- persetujuan eksternal yang disadari dengan ketidaksepakatan internal dengan pendapat kelompok.
3 \ kolektivisme - kesepakatan sadar dengan pendapat kelompok, penerimaan dan penegakan aktif nilai-nilai, norma, cita-cita.
Menariknya, status seseorang dalam kelompok tertentu seringkali bergantung pada posisinya dalam kelompok lain, keberhasilan kegiatan ekstra kelompoknya. Jadi, seorang siswa yang unggul dalam segala jenis olahraga, seni, dapat meningkatkan posisinya dalam kelompok karena hal ini. Dari sudut pandang ini, siswa dengan pengalaman komunikasi sosial yang kaya di berbagai bidang, dengan berbagai orang, memiliki keuntungan besar dalam mencapai tempat stabil yang tinggi dalam sistem preferensi kelompok.
Jadi, status adalah nilai yang berjuang untuk stabilitas. Pada saat yang sama, dari sudut pandang perkembangan kepribadian, adalah bijaksana bagi seseorang untuk secara berkala "mengubah" statusnya, karena ini memberinya fleksibilitas sosial yang lebih besar, memungkinkan untuk mencoba berbagai topeng sosial, bermain berbeda. peran intragrup. Dengan demikian, seseorang mengembangkan strategi yang lebih fleksibel dan lebih produktif untuk perilaku sosialnya, belajar tentang orang-orang dan makna tindakan mereka. Mengenai kutub negatif hierarki status, kebutuhan akan perubahan status tampak jelas, tetapi itu sama pentingnya bagi anggota kelompok yang dengan percaya diri menduduki puncak piramida status kelompok. Berjalan terus-menerus di "bintang", "favorit" membuat seseorang menjadi kaku, sangat rentan secara sosial dan tidak berdaya terhadap perubahan yang tak terhindarkan. Selain itu, seseorang tumbuh seolah-olah "buta secara sosial", kehilangan kebutuhan untuk mendengarkan dan melihat orang yang berbeda, tidak dapat mengambil tempat yang tidak menyenangkan. Tidak diragukan lagi, seluruh bahaya dari kehadiran seseorang yang terus-menerus dalam peran sebagai orang buangan dan terisolasi, yang mewarnai pengalamannya berinteraksi dengan orang-orang dengan nada yang selalu suram.
Pertanyaan yang secara alami muncul adalah bagaimana mungkin untuk mempengaruhi status anggota kelompok, untuk memastikan dinamika positifnya. Dimungkinkan untuk menyarankan beberapa cara, yang tidak diragukan lagi tidak menghabiskan seluruh gudang sarana pedagogis yang dapat digunakan oleh seorang pemimpin dan mentor yang berpengalaman untuk tujuan ini.
Kondisi utama yang menjamin dinamika status anggota kelompok adalah terciptanya berbagai bentuk kegiatan kelompok yang akan membutuhkan dari para pelakunya berbagai redistribusi fungsi dan tugas, berbagai bentuk manajemen, pengungkapan dan implementasi berbagai kemampuan pribadi dan sumber daya organisasi. anggota kelompok. Ini akan memberikan semua anggota kelompok kesempatan untuk menemukan kegiatan yang meningkatkan peran kelompok mereka dan mengubah sikap peserta lain dalam komunikasi kelompok terhadap mereka.
Untuk meningkatkan status anggota kelompok yang terbuang atau terisolasi, sebuah teknik dapat digunakan, yang secara konvensional disebut "bersinar dari bintang". Esensinya adalah bahwa anggota kelompok yang berstatus tinggi dipercayakan, bekerja sama dengan yang berstatus rendah (dengan dalih yang masuk akal), untuk melakukan pekerjaan yang penting bagi kelompok. Tentu saja, sebagian besar kesuksesan jatuh ke "bintang", tetapi tidak ada keraguan bahwa cerminan kejayaannya akan jatuh pada asisten, yang perannya dalam kelompok dapat berubah.
Peningkatan status anggota kelompok dapat difasilitasi oleh keberhasilannya dalam kegiatan ekstra-profesional apa pun. Tugas pemimpin adalah untuk secara aktif menginformasikan kelompok tentang keberhasilan anggotanya "di luar".
Akhirnya, memahami alasan penolakan dan isolasi individu anggota kelompok memerlukan analisis psikologis yang sistematis. Penting untuk memahami apa alasannya: dalam karakteristik pribadi tertentu karyawan, karakteristik dan tradisi cara hidup keluarga, harga diri rendah yang disebabkan oleh pengalaman komunikasi masa lalu yang negatif, dll.
Kepentingan praktis adalah pertanyaan tentang persepsi anggota kelompok tentang status mereka, yaitu posisi objektif mereka dalam sistem preferensi kelompok. Sebagai aturan, kategori status ekstrim mempersepsikan dan mengevaluasi peran kelompok mereka paling tidak memadai: "bintang", di satu sisi, "orang buangan" dan yang terisolasi, di sisi lain. Anggota kelompok dengan status tinggi dan menengah, sebagai suatu peraturan, jangan ragu untuk menjawab pertanyaan autososiometri tentang siapa, menurut pendapat mereka, memilih mereka dan siapa yang menolaknya. Persepsi yang tidak memadai, rupanya, dijelaskan oleh perlindungan yang ditawarkan oleh para anggota kelompok ini melalui informasi negatif, serta rendahnya refleksi sosial dari mereka yang secara konsisten berada dalam kategori ekstrem.
Akhirnya, pertanyaan tentang sikap seseorang terhadap statusnya patut mendapat perhatian. Dalam sejumlah kasus, keyakinan bahwa seseorang dengan status rendah tidak nyaman dalam kelompok dan ingin menaikkan statusnya tidak berdasar. Dalam berbagai kelompok, seseorang dapat bertemu "bintang" yang menilai posisi mereka dalam kelompok sebagai tidak memuaskan (perhatian seperti itu tidak cukup untuk mereka) dan "orang buangan" yang benar-benar puas dengan posisi mereka. Fakta terakhir mungkin memiliki alasan yang berbeda. Misalnya, "orang buangan" mungkin tidak tertarik pada kelompok tersebut, memiliki kelompok lain di mana dia dihargai dan diterima, berbagi nilai-nilainya. Alasan lain: dia terbiasa menempati tempat seperti itu dalam kelompok, dia tidak mengenal yang lain dan tidak ingin menghabiskan kekuatannya untuk menaklukkannya. Bagaimanapun, seseorang harus sangat berhati-hati ketika membuat keputusan tentang perlunya mempengaruhi status anggota kelompok ke segala arah.
Kepemimpinan dan kepemimpinan.
Krichevsky R. L percaya bahwa setiap perusahaan, institusi dapat dipertimbangkan dalam dua cara: sebagai organisasi formal dan informal. Menurut dua struktur organisasi ini, ia juga berbicara tentang dua jenis hubungan masyarakat yang melekat di dalamnya: formal dan informal. Hubungan tipe pertama - resmi, fungsional; hubungan tipe kedua - psikologis, emosional. Jadi, menurutnya, kepemimpinan adalah fenomena yang terjadi dalam sistem hubungan formal, dan kepemimpinan adalah fenomena yang dihasilkan oleh sistem hubungan informal. Selain itu, peran pemimpin telah ditentukan sebelumnya dalam organisasi, rentang fungsi orang yang melaksanakannya ditetapkan. Peran pemimpin muncul secara spontan, tidak ada dalam daftar staf lembaga, perusahaan.
Pemimpin ini adalah anggota kelompok yang menikmati simpati terbesar dan membuat keputusan dalam situasi yang paling penting. Pemimpin memiliki otoritas dan kekuasaan terbesar, dia tidak diangkat, tetapi dia dicalonkan karena kualitas pribadinya.
Perbedaan antara seorang pemimpin dan seorang pemimpin: seorang pemimpin informal dicalonkan "dari bawah", dan pemimpin itu ditunjuk secara resmi, dari luar, dan dia membutuhkan otoritas resmi untuk mengelola orang.
Pengawas- "memimpin dengan tangan."
Manajer melakukan fungsi manajerial utama (perencanaan, organisasi, motivasi, pengendalian aktivitas, dll.)
Pengelolaan adalah kontrol proses:
1. koordinasi berbagai kegiatan kelompok;
2. penilaian dinamika proses dalam kelompok dan pengelolaannya.
Kepemimpinan- ini adalah manifestasi oleh individu dari kemampuannya untuk memberikan pengaruh yang menentukan pada orang lain, untuk mengatur dan mengarahkan tindakan mereka.
Karakteristik posisi individu dalam kelompok: status, peran, harapan kelompok
Parameter dasar dari setiap kelompok adalah: komposisi kelompok (komposisi), proses kelompok, norma, nilai, sistem sanksi, struktur kelompok.
Komposisi (komposisi), struktur kelompok, dinamika kehidupan kelompok (proses kelompok) adalah parameter wajib untuk menggambarkan kelompok dalam psikologi sosial.
Ada bagian lain dari skema konseptual yang digunakan dalam studi kelompok sosial. Ini menyangkut posisi individu dalam kelompok sebagai anggota. Tempat individu dalam sistem kehidupan kelompok ditunjukkan dengan konsep “status” atau “posisi”. Istilah-istilah ini digunakan sebagai sinonim, tetapi bagi beberapa penulis konsep "posisi" memiliki arti yang sedikit berbeda. Konsep “status” banyak digunakan dalam menggambarkan struktur hubungan interpersonal, khususnya dalam metode sosiometri. Namun, penunjukan status individu yang diperoleh tidak dapat dianggap memuaskan:
1. Yang penting adalah sejauh mana individu menikmati kasih sayang dari anggota lain dari kelompok, serta bagaimana ia dirasakan dalam struktur hubungan aktivitas kelompok. Tempat dalam kelompok individu tidak hanya ditentukan oleh status sosiometriknya.
2. Status adalah kesatuan karakteristik yang secara objektif melekat pada individu, yang menentukan tempatnya dalam kelompok, dan persepsi subjektif tentang dirinya oleh anggota lain dari kelompok. Dalam sosiometri, hanya komponen hubungan emosional yang diasumsikan dan sedikit perhatian yang diambil dari komunikatif dan gnostik. Itu. tidak ada karakteristik objektif.
3. Saat menentukan status individu dalam suatu kelompok, metode sosiometrik tidak memperhitungkan hubungan sistem sosial yang lebih luas yang termasuk dalam kelompok ini - "status" kelompok itu sendiri. Dan indikator ini diperlukan untuk posisi tertentu dari seorang anggota kelompok. Hanya dengan pengembangan teoritis dari konsep ini, masalah pengembangan teknik metodologis untuk menentukan status individu dalam suatu kelompok dapat diselesaikan.
Ciri selanjutnya dari seorang individu dalam suatu kelompok adalah “peran”-nya. Peran adalah aspek dinamis dari status, yang terungkap melalui fungsi-fungsi yang diberikan kepada kepribadian oleh kelompok, isi aktivitas kelompok ini. Dengan menggunakan contoh kelompok seperti keluarga, seseorang dapat mempertimbangkan hubungan antara status (posisi) dan peran. Setiap anggota keluarga memiliki karakteristik status yang berbeda. Dan jika kita menggambarkan seperangkat fungsi yang ditentukan oleh grup dari setiap posisi, maka kita sudah mendapatkan deskripsi peran. Peran tersebut dapat bersifat dinamis, yaitu sambil mempertahankan status, rangkaian fungsi yang sesuai dengannya dapat berubah dalam jenis kelompok yang sama dan dalam perkembangan kelompok itu sendiri, serta perkembangan struktur sosial yang lebih luas di mana kelompok itu dimasukkan.
Komponen penting dari karakteristik posisi individu dalam kelompok adalah sistem “harapan kelompok”. Istilah ini menunjukkan fakta sederhana bahwa setiap anggota kelompok tidak hanya menjalankan fungsinya di dalamnya, tetapi juga harus dirasakan, dievaluasi oleh orang lain. Secara khusus, ini mengacu pada fakta bahwa setiap posisi, serta setiap peran, diharapkan untuk melakukan fungsi-fungsi tertentu, dan tidak hanya daftar sederhana dari mereka, tetapi juga kualitas kinerja fungsi-fungsi ini. Kelompok, melalui suatu sistem pola perilaku yang diharapkan sesuai dengan peran masing-masing, dengan cara tertentu mengendalikan kegiatan anggotanya. Dalam beberapa kasus, mungkin ada ketidaksesuaian antara harapan yang dimiliki kelompok mengenai salah satu anggotanya, dan perilakunya yang sebenarnya, cara dia melakukan perannya yang sebenarnya. Agar sistem harapan ini dapat didefinisikan, ada dua formasi yang lebih penting dalam kelompok: norma kelompok dan sanksi kelompok.
Semua norma kelompok adalah norma sosial; adalah "kemapanan, model, standar perilaku yang tepat, dari sudut pandang masyarakat secara keseluruhan dan kelompok sosial dan anggotanya."
Dalam pengertian yang lebih sempit, norma kelompok adalah aturan-aturan tertentu yang dikembangkan oleh kelompok, diadopsi olehnya, dan yang harus dipatuhi oleh perilaku anggotanya agar kegiatan bersama mereka dapat dilakukan. Norma melakukan, dengan demikian, fungsi pengaturan dalam kaitannya dengan kegiatan ini. Norma kelompok dikaitkan dengan nilai, karena aturan apa pun dapat dirumuskan hanya atas dasar penerimaan atau penolakan beberapa fenomena yang signifikan secara sosial. Nilai-nilai masing-masing kelompok dibentuk atas dasar pengembangan sikap tertentu terhadap fenomena sosial, ditentukan oleh tempat kelompok ini dalam sistem hubungan sosial, pengalamannya dalam mengatur kegiatan tertentu.
Meskipun masalah nilai dipelajari secara keseluruhan dalam sosiologi, sangat penting bagi psikologi sosial untuk dipandu oleh fakta-fakta tertentu yang ditetapkan dalam sosiologi. Yang terpenting di antaranya adalah perbedaan signifikansi berbagai macam nilai bagi kehidupan kelompok, perbedaan korelasinya dengan nilai-nilai masyarakat. Ketika sampai pada konsep yang relatif umum dan abstrak, seperti kebaikan, kejahatan, kebahagiaan, dll., maka kita dapat mengatakan bahwa pada tingkat ini nilai-nilai adalah umum untuk semua kelompok sosial dan dapat dianggap sebagai nilai. dari masyarakat. Namun, dalam transisi ke evaluasi fenomena sosial yang lebih spesifik, seperti tenaga kerja, pendidikan, budaya, kelompok mulai berbeda dalam perkiraan yang diterima. Nilai-nilai kelompok sosial yang berbeda mungkin tidak cocok satu sama lain, dan dalam hal ini sulit untuk berbicara tentang nilai-nilai masyarakat. Kekhususan sikap terhadap masing-masing nilai tersebut ditentukan oleh tempat kelompok sosial tersebut dalam sistem hubungan sosial. Norma sebagai aturan yang mengatur perilaku dan aktivitas anggota kelompok, tentu saja didasarkan pada nilai-nilai kelompok, meskipun aturan perilaku sehari-hari mungkin tidak membawa kekhususan kelompok tertentu. Oleh karena itu, norma-norma kelompok mencakup baik norma-norma yang berlaku umum maupun norma-norma khusus yang dikembangkan oleh kelompok khusus ini. Semuanya, bersama-sama, bertindak sebagai faktor penting dalam pengaturan perilaku sosial, memastikan keteraturan posisi berbagai kelompok dalam struktur sosial masyarakat. Kekhususan analisis hanya dapat dipastikan jika rasio kedua jenis norma ini dalam kehidupan masing-masing kelompok, dan dalam jenis masyarakat tertentu, terungkap.
Masalah penting adalah ukuran penerimaan norma oleh setiap anggota kelompok: bagaimana individu menerima norma-norma kelompok, seberapa jauh masing-masing menyimpang dari ketaatan norma-norma ini, bagaimana norma-norma sosial dan "pribadi" berkorelasi. Salah satu fungsi norma-norma sosial (termasuk kelompok) justru terletak pada kenyataan bahwa, melalui norma-norma itu, tuntutan masyarakat "ditujukan dan disajikan kepada seseorang sebagai individu dan anggota kelompok, komunitas, masyarakat tertentu." Pada saat yang sama, perlu untuk menganalisis sanksi - mekanisme di mana kelompok "mengembalikan" anggotanya ke jalur kepatuhan terhadap norma. Sanksi dapat terdiri dari dua jenis: mendorong dan melarang, positif dan negatif. Sistem sanksi tidak dirancang untuk mengkompensasi ketidakpatuhan, tetapi untuk menegakkan kepatuhan. Studi sanksi hanya masuk akal jika kelompok tertentu dianalisis, karena isi sanksi berkorelasi dengan isi norma, dan yang terakhir ditentukan oleh sifat-sifat kelompok.
Dengan demikian, rangkaian konsep yang dipertimbangkan, yang dengannya deskripsi sosio-psikologis kelompok dilakukan, hanyalah jaringan konseptual tertentu, yang belum diisi dengan konten.
Kisi-kisi semacam itu berguna dan perlu, tetapi masalahnya adalah untuk memahami dengan jelas fungsinya, bukan untuk mereduksinya menjadi pernyataan sederhana, semacam "penyesuaian" terhadap kisi-kisi ini dari proses nyata yang terjadi dalam kelompok.
