Penyair dilahirkan, pembicara menjadi.
Cicero.

Jauh lebih sulit untuk meyakinkan banyak pendengar daripada satu lawan bicara. Hal ini disebabkan, pertama, perbedaan psikologis antara orang-orang. Dengan demikian, argumen yang persuasif bagi satu pendengar mungkin tidak persuasif bagi yang lain. Menurut satu, pembicara adalah lawan bicara yang menyenangkan, ia terkesan dengan penampilannya, sopan santun, sementara yang lain, sebaliknya, terganggu oleh semua ini. Kedua, sulitnya membujuk audiens terkait dengan kurangnya umpan balik: dalam proses berbicara di depan umum, pembicara tidak menerima jawaban atas kata-katanya, wajah mayoritas yang hadir tidak terlihat. Selain itu, mungkin ada fenomena yang tidak diinginkan seperti "bantingan", teriakan, suara marah.

Jadi, menjadi pembicara persuasif tidaklah mudah. Apakah benar-benar layak untuk berusaha menguasai seni berbicara di depan umum? Mari kita mulai dengan fakta bahwa dalam beberapa profesi, misalnya, dalam aktivitas seorang pemimpin, politisi, kesuksesan tidak dapat dicapai tanpa ini. Mustahil untuk berkarir tanpa mampu mengungkapkan pikiran Anda dengan jelas dan jelas. Politisi Kekaisaran Romawi Cicero menulis: "Ada dua seni yang dapat mengangkat seseorang ke tingkat kehormatan tertinggi: satu adalah seni seorang komandan yang baik, yang lain adalah seni seorang orator yang baik."

Apakah kata-kata Cicero benar di zaman kita? Ya, contohnya adalah kebangkitan pesat banyak politisi, yang pertama-tama berhutang budi kepada mereka, kemampuan untuk berbicara dengan baik di depan banyak orang. Mungkin bakat oratoris mereka adalah bawaan? Ini tidak benar. Anda pasti pernah mendengar tentang orator Yunani kuno yang terkenal Demosthenes. Pidatonya awalnya tidak berhasil. Demosthenes memiliki aksen yang tidak jelas dan melengking. Untuk memperjelas diksi dan suaranya kuat dan kuat, dia mengambil kerikil di mulutnya dan, tanpa membuangnya, membaca kutipan dari karya penyair sebagai kenang-kenangan. Demosthenes berlatih mengucapkan kata, frasa, bahkan saat berlari atau mendaki gunung yang curam. Orang Yunani mengatakan bahwa pidato Demosthenes dipenuhi dengan minyak lampu malam, dengan cahaya yang dia siapkan. Ya, dan Demosthenes sendiri tidak menyangkal bahwa pidatonya tidak dadakan - dia memikirkannya dan mempelajarinya. Patut disepakati dengan Cicero, yang menganggap karunia seorang orator bukan bawaan, tetapi diperoleh dalam proses latihan yang bertujuan.

Agar pidato menjadi persuasif, itu harus memenuhi dua syarat:
- tingkat profesionalisme persuasif harus cukup tinggi;
- Pembicara harus mempersiapkan pidatonya dengan baik.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk bersiap-siap? Semakin sedikit waktu yang dialokasikan untuk presentasi, semakin banyak waktu yang harus dicurahkan untuk persiapan. Setiap menit pertunjukan membutuhkan rata-rata 20-25 menit persiapan. Seorang negarawan terkenal berkomentar: “Jika saya harus berbicara selama 10 menit, maka saya membutuhkan waktu seminggu untuk mempersiapkannya; jika saya memiliki 1 jam, maka saya membutuhkan dua hari; jika waktu pidato saya tidak terbatas, saya siap untuk memulai bahkan sekarang.
Pembicara harus tahu tentang subjek pidatonya 2-3 kali lebih banyak daripada audiens. Untuk alasan ini, persiapan pidato membutuhkan lebih banyak waktu untuk pemula daripada pembicara berpengalaman.

Timbul pertanyaan: di mana mendapatkan waktu? Perhatikan nasihat Lincoln: "Jangan mencoba untuk duduk dan menyiapkan pidato dalam 30 menit. Anda tidak dapat memanggang pidato untuk memesan seperti kue. Pidato harus keluar. Pikirkan tentang itu di waktu luang Anda, tahan, jangan lupakan siang atau malam. Diskusikan dengan temanmu. Jadikan itu sebagai bahan pembicaraan. Tanyakan pada diri sendiri segala macam pertanyaan tentang topik ini. Tuliskan di secarik kertas semua pemikiran dan contoh yang muncul di benak Anda, dan teruslah mencari. Ide, pertimbangan, contoh akan datang kepada Anda di berbagai waktu - ketika Anda mandi atau pergi berbisnis.

Saat Anda mempersiapkan pidato Anda, perhatikan poin-poin penting berikut.

1. Menentukan tujuan pidato. Semakin spesifik tujuan dirumuskan, semakin besar kepastian dalam langkah selanjutnya.

2. Analisis audiens dan situasi. Isi pidato dan cara penyampaian materi dipengaruhi oleh ciri-ciri pendengar seperti usia, tingkat pendidikan, minat, tingkat kecerdasan. Misalnya, untuk kaum muda, kecepatan bicara yang cepat lebih cocok, untuk generasi yang lebih tua, yang terukur. Semakin tinggi tingkat kecerdasan, minat yang hadir, semakin tinggi persyaratan untuk presentasi logis. Semakin rendah minat audiens, semakin banyak fakta menarik yang penting.
3. Pemilihan dan pembatasan pokok pembicaraan. Pada tahap ini, penting untuk mematuhi aturan: "Jangan menyebarkan pikiran Anda di sepanjang pohon." Apa topik pidato Anda? Apa sebenarnya yang ingin Anda katakan?

4. Pengumpulan bahan. Di sini aturannya cocok: "Dengan dunia di utas." Kecil kemungkinan Anda akan dapat menemukan sumber di mana "semuanya akan terjadi". Anda harus siap untuk bekerja sungguh-sungguh dengan literatur.

5. Membuat rencana pidato. Mereka mengatakan bahwa ketika seorang pilot ditanya bagaimana dia bisa mengingat semua tikungan pantai, semua beting dan karang sepanjang perjalanan panjang, dia menjawab: "Saya tidak peduli tentang mereka, saya pergi di sepanjang jalur pelayaran." Jadi bagi pembicara, rencananya harus menjadi fairway, dasar pidato. Pidato yang paling menarik dan mengasyikkan adalah, pertama-tama, hasil dari rencana pidato yang dipikirkan dengan matang. Anda juga dapat merencanakan kemungkinan pertanyaan dan jawaban untuk mereka.

6. Pemilihan kata untuk pidato. Muncul pertanyaan: haruskah teks ditulis untuk pidato? Ya, tetapi tidak untuk kemudian membacanya dari lembaran. Di atas kertas, lebih mudah untuk membangun rantai logis yang lebih meyakinkan, membuang yang berlebihan, untuk melihat apa yang hilang. Kelemahan paling terlihat keesokan harinya.

Bagaimana saya bisa belajar mengekspresikan pikiran saya dengan singkat? Baca kembali teks pidato Anda, bayangkan sebelumnya bahwa Anda akan pergi ke janji dengan seorang pemimpin yang tidak sabar yang tidak suka dijelaskan kepadanya untuk waktu yang lama. Buang kata-kata yang dapat Anda lakukan tanpanya. Sekarang lihat apakah Anda dapat mengatakan hal yang sama menggunakan bukan dua kalimat, tetapi satu. Ini akan membuat salinan yang lebih menarik dan ringkas.

Sebuah alternatif untuk teks lengkap pidato adalah persiapan abstrak. Di sini Anda perlu memperbaiki kata kunci. Penggunaannya sering kali mengurangi, dan yang terpenting, meningkatkan presentasi. Seseorang dapat mengutip pendapat orator peradilan terkenal P.S. Porokhovshchikova: “Semakin sedikit tesis yang terpisah, semakin baik. Untuk membangun kubus, hanya diperlukan tiga garis, dan kubus adalah sosok yang sempurna dalam bentuk dan isi. Semakin banyak pernyataan, semakin mudah bagi pendengar untuk melupakan beberapa di antaranya. Namun masing-masing harus didukung oleh banyak bukti.

Mereka berlatih pidato karena mereka tidak ingin membacanya. Pendengar tidak memahami bacaan dengan baik, karena tidak ada kontak langsung antara pembicara dan penonton, sisi emosional dari persepsi diabaikan. Fisikawan pemenang Hadiah Nobel W. Breg mengatakan, ”Saya percaya bahwa mengumpulkan pendengar dan kemudian membacakan materi tertulis kepada mereka sama dengan mengajak seorang teman jalan-jalan, menanyakan apakah dia keberatan berjalan-jalan, dan menemaninya di dalam mobil.”

Namun, catatan sangat diperlukan jika pilihan kata yang cermat diperlukan (contohnya adalah laporan ilmiah). Dalam hal ini, diperlukan latihan membaca untuk mencapai keaktifan dan variasi penyajian.

Anda harus menghafal pidato jika Anda harus tepat dalam kata-kata, tetapi situasinya tidak memungkinkan membaca (contohnya adalah ucapan di acara gala, di jamuan makan dengan mitra bisnis, dengan pidato yang diduga dadakan). Dalam hal ini, perlu untuk memperbaiki poin-poin kunci dalam memori (menandai teks dengan spidol membantu) dan ide inti. Ide inti menentukan nada tertentu untuk pertunjukan: utama, lucu, main-main, marah, suram, serius, peringatan atau permohonan. Misalnya, pembicaraan tentang topik sains dan teknologi dapat disampaikan dengan intonasi marah dan mencela (menyiratkan: “Jika Anda tidak melakukan ini, Anda akan menyesalinya”).

Struktur dan isi pidato publik

Sebuah pidato biasanya mencakup tiga bagian utama:

1. Masuk (10-15%).
2. Bagian utama (60-65%).
3. Kesimpulan (20-30%).

Pendahuluan biasanya menekankan relevansi topik, signifikansinya bagi audiens tertentu, merumuskan tujuan pidato, dan secara singkat menguraikan sejarah masalah. Tugas psikologis utama dari pendahuluan adalah mengatur audiens untuk persepsi pidato. Keberhasilan pidato publik sangat tergantung pada seberapa sukses pembicara mulai berbicara, apakah dia akan dapat menarik minat audiens. Horace menulis tentang pentingnya awal yang baik dari sebuah pidato: "Dia yang memulai dengan baik dapat menganggap pekerjaannya setengah selesai."

Anda bisa mulai dengan kutipan yang cerah, kalimat yang tidak biasa; referensi ke karya sastra yang diketahui sebagian besar pendengar, pemutaran perdana film atau televisi, dari cerita dari kehidupan sendiri, pertanyaan retoris, episode yang menghibur. Penerimaan kutipan paradoks menarik.

Misalnya, saya akan menawarkan Anda kutipan, dan Anda menentukan jam berapa mereka:

“Orang-orang muda kita menyukai kemewahan, mereka dibesarkan dengan buruk, mereka mengejek pihak berwenang dan tidak menghormati orang tua”
“Dunia kita telah mencapai tahap kritis. Anak-anak tidak lagi mendengarkan orang tua mereka. Sepertinya akhir dunia tidak jauh. ”
“Pemuda ini korup sampai ke intinya. Orang-orang muda itu kejam dan lalai. Mereka tidak akan pernah seperti pemuda di masa tua. Generasi muda saat ini tidak akan bisa melestarikan budaya kita.”

Jadi, menurut Anda, pernyataan-pernyataan ini milik jam berapa?

Kutipan pertama adalah pernyataan dari Socrates (470-399 SM), yang kedua adalah kata-kata seorang pendeta Mesir (2000 SM), yang ketiga adalah prasasti di pot Babilonia, 3000 SM. Jadi, kita melihat bahwa masalah ayah dan anak, yang begitu relevan di zaman kita, adalah abadi.
Di awal pidato, seseorang tidak boleh meminta maaf ("Maaf saya tidak punya waktu untuk mempersiapkan", "Saya bukan pembicara"); menggunakan lelucon, anekdot yang tidak berhubungan dengan topik pidato. Pendahuluan harus singkat (satu atau dua kalimat).

Di bagian utama, semuanya harus "berputar" di sekitar ide inti; perlu mempertimbangkan berbagai aspeknya yang berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik.

Metode presentasi berikut dimungkinkan:
- induktif (penyajian materi dari khusus ke umum; pembicara memulai pidatonya dengan kasus tertentu, dan kemudian membawa pendengar ke generalisasi dan kesimpulan);
- deduktif (penyajian materi dari umum ke khusus; pembicara di awal pidato mengajukan ketentuan apa pun, dan kemudian menjelaskan artinya dengan contoh dan fakta khusus);
- analogi (perbandingan berbagai fenomena, peristiwa, fakta; biasanya paralel ditarik dengan apa yang diketahui pendengar);
- konsentris (pengaturan materi seputar masalah utama yang diangkat oleh pembicara);
- bertahap (presentasi berurutan dari satu masalah demi satu; setelah mempertimbangkan masalah apa pun, pembicara tidak lagi kembali ke sana);
- historis (penyajian materi dalam urutan kronologis; deskripsi dan analisis perubahan yang terjadi dari waktu ke waktu).

Anda harus hati-hati mempertimbangkan kombinasi argumen logis dan psikologis yang mempengaruhi penonton. Argumen logis ditujukan ke pikiran pendengar, psikologis - perasaan mereka.
Skema dasar persuasi adalah sebagai berikut: menarik perhatian (menggunakan cara khusus, presentasi yang tidak biasa) membangkitkan minat (menunjukkan kepada pendengar cara untuk memuaskan kebutuhan mereka) munculnya keinginan (asalkan tujuannya dapat dicapai) tindakan ( jika ada petunjuk bagaimana mewujudkan keinginan).

Kesimpulan adalah elemen paling penting secara strategis yang paling lama diingat, berkontribusi pada kesan yang baik dari kinerja secara keseluruhan. Di sini masuk akal untuk mengulangi ide inti dan sekali lagi (singkatnya) kembali ke momen-momen bagian utama yang membangkitkan minat pendengar. Anda dapat mengakhiri pidato dengan pernyataan tegas yang menyimpulkan pidato tersebut. Pilihan akhir lainnya: tantangan, kesimpulan, kutipan, ajakan bertindak, ringkasan singkat dari pernyataan yang dibuat. Anda dapat memuji penonton, menyebabkan tawa, membuat klimaks.

A.F. Koni menulis: "Akhir pidato adalah resolusi pidato seseorang ... akhir harus sedemikian rupa sehingga pendengar merasa (dan tidak hanya dalam nada dosen, perlu tidak ada lagi yang bisa dikatakan." Akhir pidato harus "membulatkannya", yaitu menghubungkannya dengan awal.

Presentasi diri dalam proses berbicara di depan umum

Mengapa orang yang berpendidikan sering berubah menjadi lebih buruk segera setelah dia mulai berbicara di depan audiensi: dia menjadi tidak ekspresif, kehilangan benang penilaiannya, menggerakkan tangan secara acak? Alasannya adalah sebagai berikut. Pertama, peran berubah: posisi pembicara bertanggung jawab atas pidato, dalam hal apa pun, Anda tidak dapat menyela percakapan; kedua, tidak ada umpan balik; ketiga, kecemasan meningkat. Dalam situasi ini, tidak banyak yang bisa memikirkan bagaimana penonton memandang mereka.

Sementara itu, pembicara dapat dan harus secara aktif mempengaruhi persepsinya sendiri. Lord Morley berkomentar: “Tiga hal penting dalam pidato: siapa yang mengatakannya, bagaimana dia mengatakannya, dan apa yang dia katakan. Dari ketiga hal ini, yang ketiga adalah yang paling tidak penting.

Kemampuan untuk ikut campur dalam proses pembentukan citra seseorang dengan pasangan disebut presentasi diri (self-presentation). Makan sendiri adalah kemampuan untuk mengarahkan persepsi pasangan di sepanjang jalan tertentu. Untuk melakukan ini, Anda perlu menarik perhatian pada fitur-fitur tertentu dari penampilan atau perilaku Anda. Dengan kata lain, makan sendiri terdiri dalam mengelola perhatian mitra komunikasi. Ketika kita berbicara tentang berbicara di depan umum, tiga jenis presentasi diri penting: daya tarik, keunggulan, dan sikap terhadap audiens.

Presentasi diri tentang daya tarik terutama didasarkan pada cara berpakaian. Pada saat yang sama, bukan pakaian itu sendiri yang membuat kita menarik, tetapi kerja keras yang dihabiskan untuk menyelaraskannya dengan data eksternal kita. Dengan kata lain, penting agar pakaian itu cocok untuk Anda, meskipun tidak terlalu modis. Kepura-puraan, penggunaan kosmetik yang berlebihan - semua ini mengurangi status pembicara, mengalihkan perhatian dari pidato. Moderasi, pengekangan dalam pakaian, sebaliknya, bersaksi tentang selera estetika, budaya tinggi.

Keunggulan pembicara dalam kaitannya dengan penonton, statusnya yang tinggi juga ditunjukkan melalui pakaian - biayanya, siluetnya (mendekati persegi panjang memanjang: jas untuk pria, setelan bisnis dengan rok panjang atau celana panjang untuk wanita) dan warna (hitam, putih, abu-abu, biru).

Tanda superioritas objektif lainnya adalah sikap mandiri dan percaya diri. Semakin tinggi profesionalisme dan status sosial seseorang, semakin terkendali dia dalam ekspresi wajah dan gerak tubuh. Gestur yang paling baik dan paling sempurna adalah yang tidak diperhatikan oleh pendengar yang terbawa oleh isi tuturan pembicara. Dalam ekspresi wajah dan gerak tubuh, ekstrem tidak dapat diterima. Kekakuan, kurangnya gerakan atau dominasi gerakan di bawah tingkat ikat pinggang menunjukkan keraguan diri, tidak memungkinkan Anda untuk menjalin kontak dengan penonton. Namun, "meniru keahlian" yang berlebihan juga menimbulkan rasa ironi atau tawa ceria di pendengar (ingat gerakan yang sangat ekspresif dari pembawa acara program "Tebak Melodi" V. Pelsh)
Anda tidak boleh berjalan di sekitar penonton, berpegangan pada podium, menyeret kaki Anda atau menginjak-injaknya. Postur terbaik adalah di mana berat tubuh didistribusikan secara merata pada kedua kaki, tubuh sedikit dimiringkan ke depan untuk memungkinkan pernapasan bebas dan suara yang bagus.

Sikap memberi makan diri sendiri kepada audiens dimulai dari menit-menit pertama kemunculan pembicara. Untuk menjalin kontak dengan penonton sebelum pertunjukan dimulai, diperlukan jeda psikologis (15-20 detik). Maka diperlukan salam. Jika audiens mengenal Anda, Anda perlu mengatakan tentang kesan baik dari pertemuan sebelumnya, terima kasih atas minat Anda. Di masa depan, ungkapkan persetujuan, ucapkan pujian, senyum.

Kedekatan pembicara dengan audiens berkontribusi pada munculnya kedekatan psikologis di antara mereka. Orang suka didekati secara pribadi, sebagai mitra. Untuk tujuan ini, perlu untuk memilih beberapa orang (kelompok) di antara penonton dan secara bergantian menjaga kontak visual dengan mereka. Pada saat yang sama, setiap pendengar mendapat kesan bahwa Anda berbicara kepadanya secara pribadi.

Pendengar merasa jijik dengan ketidakpastian pembicara ("Saya tidak berpikir saya akan memiliki sesuatu yang menarik untuk dikatakan tentang masalah ini ...") atau terlalu benar ("Saya 100% yakin"). Tidak perlu hanyut dengan menunjukkan keunggulan Anda atas audiens, jika tidak, audiens akan berusaha meningkatkan signifikansinya dengan menemukan kekurangan pada dosen. Lebih baik mengatakan "Anda pasti tahu..." daripada "Anda tentu tidak tahu...". Nada rahasia lebih disukai, tanpa moral dan perbaikan.

Logika pidato dan teknik diskusi

Efektivitas berbicara di depan umum sangat tergantung pada konsistensi dan buktinya. Semakin meyakinkan pidato pembicara, semakin efektif persepsi pendengar, semakin percaya diri mereka terhadap keandalan informasi yang mereka dengar. Diketahui siapa yang berpikir logis dan berbicara secara logis dengan jelas. Oleh karena itu, sangat penting bagi pembicara untuk memikirkan logika pidatonya, argumentasi kesimpulan dan generalisasinya.

Skema pembuktian terdiri dari tiga elemen.

1. Tesis adalah posisi awal, kebenaran yang ingin dibuktikan oleh pembicara. Jika kebenaran tesis diragukan bagi pembicara, maka tidak mungkin meyakinkan orang lain. Tesis harus jelas dan tepat, tidak mengandung kontradiksi.

2. Argumen - argumen logis, yang kebenarannya telah dibuktikan dengan praktik. Ini adalah bagian penting dari pembuktian. Aturan Homer menyatakan urutan argumentasi berikut: argumen kuat, lalu argumen sedang, dan terakhir argumen terkuat. Argumen yang lemah tidak boleh digunakan.

Argumen mana yang kuat dan mana yang lemah? Argumen yang kuat tidak memancing kritik, mereka tidak bisa dibantah. Ini adalah fakta yang ditetapkan dan penilaian yang mengikuti dari mereka; undang-undang, piagam, dokumen pemerintahan; kesimpulan yang diverifikasi secara eksperimental; pendapat ahli; kutipan dari pernyataan publik dan buku-buku dari orang-orang yang berwibawa; keterangan saksi mata peristiwa; informasi statistik yang diproses secara profesional. Argumen yang lemah dipertanyakan. Demikianlah kesimpulan-kesimpulan yang didasarkan pada fakta-fakta yang terisolasi; trik dan penilaian berdasarkan alogisme (misalnya, "Air? Saya meminumnya sekali. Tidak menghilangkan dahaga saya"); tautan ke penulis yang kurang dikenal; argumen yang bersifat pribadi; argumen berdasarkan dugaan, asumsi, sensasi; kesimpulan dari statistik yang tidak lengkap.

3. Pembuktian dengan cara penalaran dapat langsung dan tidak langsung. Ketika mengandalkan metode pembuktian langsung, argumen secara langsung mendukung kebenaran tesis. Dengan metode tidak langsung untuk membuktikan kebenaran, perlu untuk membuktikan kepalsuan posisi kontradiktif ("dari sebaliknya").

Dalam proses berbicara di depan umum, argumentasi logis dapat digunakan dalam tiga cara: induktif, deduktif, dan kombinasi, yaitu. induktif dan deduktif sekaligus. Dengan sifat bukti induktif, pembicara mengandalkan fakta individu dan contoh-contoh yang telah dipilih sebelumnya, yang harus dapat dipahami oleh audiens dan mengarahkan mereka pada kesimpulan yang diperlukan untuk pembicara. Dengan sifat pembuktian yang deduktif, maka posisi teoritis, hukum atau prinsip yang asli harus diterima secara umum atau sedemikian meyakinkan sehingga tidak menimbulkan keraguan di kalangan pendengar. Transisi penalaran dari posisi umum ke khusus harus disertai dengan contoh yang paling jelas dan mudah diingat. Dengan pembuktian induktif-deduktif, rekomendasi di atas harus dipertimbangkan pada saat yang bersamaan.

Laporan dapat dengan lancar berubah menjadi diskusi, sehingga Anda harus siap untuk menanggapi keberatan dan menjawab pertanyaan.

Jika Anda keberatan:
- lewati replika "melewati telinga",
- mengajukan pertanyaan balasan;
- tunda reaksi: "Terima kasih atas keberatannya, saya akan kembali lagi nanti";
- menetralisir teriakan penonton: “Saya berasumsi bahwa saya akan mendengar keberatan seperti itu, tetapi saya pikir masih lebih menarik bagi pendengar lain untuk mendengarkan laporan saya lebih lanjut”;
- tetap berpegang pada taktik "ya ... tapi";
- gunakan taktik interupsi: jeda lama, lalu tanyakan apakah Anda dapat melanjutkan.

Jika Anda menjawab pertanyaan:
- jangan terburu-buru menjawab, pastikan Anda memahami pertanyaan dengan benar;
- memiliki bahan referensi di tangan;
- jangan menunjukkan kejengkelan Anda jika pertanyaan itu diajukan untuk kedua kalinya;
- jangan memberikan jawaban yang salah, tidak masuk akal, dan meragukan.
Terkadang pendengar mengajukan pertanyaan "tidak bersalah", yang tujuannya adalah untuk membingungkan pembicara dan membuat pernyataan yang dapat menyakitinya. Anda dapat menanggapinya dengan cara ini: "Maaf, tetapi saya tidak berwenang untuk membuat pernyataan seperti itu", "Saya tidak dapat menjawab pertanyaan ini sekarang, saya akan menjawabnya lain kali."

Teknik untuk mempertahankan perhatian dan mempertahankan minat

Selama pertunjukan, perhatian penonton tunduk pada fluktuasi stabilitasnya. Alasan penurunan perhatian adalah sebagai berikut:
1) kesenjangan antara kecepatan berpikir (400 kata per menit) dan kecepatan bicara (125 kata per menit), akibatnya pikiran asing dan mengganggu muncul dalam proses mendengarkan;
2) terbatasnya perhatian manusia;
3) kondisi eksternal, kelelahan alami, kualitas kinerja itu sendiri.

Kiat-kiat berikut dapat membantu Anda menghindari gangguan. Pidato harus bermakna, dapat diakses, mengandung visibilitas, mendorong kemungkinan kreatif pendengar, diatur secara komposisi dan logis (kesimpulan tidak diberikan dalam bentuk jadi, pendengar dituntun ke sana); sesuai dengan tema, waktu, tempat, penonton. Fakta dan ide harus dinyatakan dalam oposisi, dibandingkan dengan semua pro dan kontra. Penting untuk fokus pada poin-poin utama dengan pengulangan, tetapi setiap kali dalam bentuk asli yang baru: "Pertama-tama beri tahu publik apa yang akan Anda katakan kepada mereka, lalu beri tahu mereka, dan kemudian beri tahu mereka apa yang telah Anda katakan."

Teknik retensi perhatian meliputi:
- memaksakan ritme (lebih cepat dan lebih keras, tiba-tiba - lebih tenang dan lebih lambat);
- penggunaan berbagai jenis argumentasi, urutan argumentasi;
- pertanyaan kepada penonton;
- menggunakan efek "default" (jangan buka semua "kartu" sekaligus).

Mempertahankan minat dalam kinerja difasilitasi oleh:
- daya tarik langsung kepada penonton, berdialog dengannya;
- penggunaan informasi baru yang tidak terduga;
- provokasi (ketidaksepakatan dengan informasi awal untuk mempersiapkan pendengar untuk kesimpulan yang konstruktif);
- peramalan ("rangsangan nafsu makan": melukiskan gambaran masa depan yang suram, lalu tunjukkan cara menghindarinya);
- penggunaan humor, kontras, paradoks;
- menciptakan efek kehadiran (“bayangkan…”);
- bicara lembut.

Jadi, pidato publik harus menjadi bentuk dialog yang tersembunyi, direncanakan sebelumnya dan terorganisir, tetapi akhirnya dikoreksi dan diformalkan di awal pidato, bermasalah, dikembangkan kurang dari tertulis, tetapi lebih dari lisan; dibangun menurut hukum ucapan lisan, sederhana dalam konstruksi frasa, dapat dipahami, kiasan dan emosional. Mempertimbangkan semua ini, menjadi Demosthenes tidak sulit ... jika Anda memiliki keinginan.

77. Sebelum memulai pidato, pembicara harus mengambil jeda singkat (5-10 detik) agar audiens dapat melihat diri mereka sendiri dan fokus pada pidato yang akan datang. Pembicara membutuhkan jeda untuk menenangkan diri, menghilangkan kegembiraan yang berlebihan. Inilah bagaimana pahlawan novel A. Kron "Insomnia", Profesor Yudin, yang keluar untuk memberikan pidato di simposium internasional, menjelaskan perlunya tindakan ini: daripada mulai mendengarkan, mereka suka melihat orang baru dan bahkan bertukar komentar kritis dengan tetangga tentang penampilan dan kostumnya.

Kemudian kami melingkari penonton dengan tatapan tenang dan penuh kasih, seolah-olah mengundang mereka untuk berbicara, tersenyum ramah dan ... Apakah kami mulai berbicara? Bukan! Hal kedua dan tidak diragukan lagi yang paling penting bagi seorang pembicara selama komunikasi langsung adalah membandingkan audiens yang duduk di aula (khusus) dengan yang seharusnya selama persiapan pidato (nyata). Dan apa yang harus kita lakukan jika kita menyadari bahwa kita tidak berada di depan penonton yang dimaksudkan untuk pertunjukan tersebut, dan bahkan dengan persiapan yang sempurna, pikiran menjadi kacau dan tenggorokan kering? Anda bisa, tentu saja, meminta maaf dan meninggalkan podium. Tetapi setiap saat orang mengagumi keberanian. Dan keberanian seorang pembicara adalah untuk tinggal dan menyelesaikan pekerjaannya dengan bermartabat. Oleh karena itu, ia dapat dengan jujur ​​menjelaskan dirinya kepada penonton, mengetahui harapan mereka dari komunikasi dan membimbingnya ke arah yang baru. Tetapi untuk tindakan ini Anda perlu mengatasi banyak hal dalam diri Anda. Tentu saja, seseorang tidak boleh meninggalkan posisi dan niatnya, tetapi seseorang dapat berubah cara presentasi dan implementasi mereka. Dengan demikian, dengan mempertimbangkan audiens pada tahap Pengucapan berarti, jika tidak sesuai dengan yang dimaksudkan, dengan tetap mempertahankan konsep dan niat, mengubah cara taktis untuk mencapai tujuan (sistem argumen, komposisi, sarana linguistik, nada suara) dan mencapai dampak yang direncanakan dalam keadaan baru.

Elemen terpenting dari interaksi pembicara-audiens adalah kontak mata. Bagi pembicara, pertama-tama memandang audiens adalah penting, karena ini adalah satu-satunya kesempatan untuk menjalin umpan balik dengan audiens. "Umpan balik, - tulis L.A. Petrovskaya, - dapat dipahami sebagai informasi yang berasal dari objek pengaruh, yang dirasakan oleh pembawa pengaruh dan membawa karakteristik hasil pengaruh ini." Jika pembicara melihat ke luar jendela, ke langit-langit atau hanya ke luar angkasa, maka ia kehilangan kesempatan untuk mendapatkan umpan balik. Bagaimanapun, mata, wajah pendengar adalah perangkat yang memungkinkan pembicara untuk menentukan seberapa menarik materinya, seberapa baru, seberapa baik ide diwujudkan, seberapa baik komposisi yang dipilih. Oleh karena itu, mereka yang menganjurkan untuk memilih orang yang baik hati di baris kelima belas dan menceritakan semuanya kepadanya tidak sepenuhnya benar. Mari kita lihat bagaimana Profesor Yudin, pahlawan A. Kron yang telah disebutkan, memecahkan masalah ini: rekan-rekan dari Eropa Timur, Blazevic tersayang memandang saya dengan ramah dan memberi semangat, tetapi saya segera menyadari bahwa kali ini saya harus mencari yang lebih perangkat kontrol yang akurat. penonton tidak akan memaafkan saya kebosanan atau kecanggungan, itu harus segera diambil oleh tanduk. Oleh karena itu, orang tidak boleh melihat Blazhevich, tetapi pada rekan Denis, yang memperhatikan saya dengan rasa ingin tahu yang ceria. Lubang hidungnya sedikit mengembang , mulutnya yang setengah terbuka siap untuk tertawa dan menguap dengan lembut Atau untuk wanita berwajah masam, berambut lemon dengan kacamata kaca persegi emas dengan kawat tipis alat bantu dengar yang memanjang dari telinganya, yang terlihat seperti wanita Inggris atau Skandinavia. Dia tuli dan bahasa Prancis bukan bahasa ibunya - cukup untuk berhenti mendengarkan jika awalnya tidak menarik baginya. masing-masing, mencakup seluruh penonton.

Oratorium

Pidato publik (oratoris) disampaikan dengan tujuan menginformasikan pendengar, memberikan dampak yang diinginkan pada mereka, dengan membujuk dan menyarankan. Ini adalah monolog yang dirancang untuk persepsi pasif dan tidak melibatkan respons verbal.

Pembicara selalu berusaha untuk mengatasi kepasifan persepsi lawan bicara dan menariknya ke dalam aktivitas mental yang aktif. Idealnya, orasi adalah proses dua arah (dialog pada tataran berpikir).

Ciri-ciri oratorium:

• Kehadiran "umpan balik". Pembicara harus mengamati perilaku audiens, menangkap suasana hatinya dengan reaksi terhadap kata-katanya, mengoreksi ucapannya sendiri, yaitu menjalin kontak dengan pendengar;
• Bentuk komunikasi lisan. Pidato publik diwujudkan dalam bentuk lisan bahasa sastra. Penting bagi pembicara untuk membangun pidato publik sedemikian rupa sehingga isi pidatonya dapat dimengerti oleh audiens. Para ilmuwan telah membuktikan bahwa ketika mengamati ucapan tertulis, hanya 50% dari informasi yang diterima yang diasimilasi, dan ketika memahami lisan - 90%;
• · Hubungan kompleks antara pidato buku dan perwujudan lisannya. Oratorium disiapkan dengan hati-hati. Pidato yang disiapkan pada dasarnya adalah pidato buku. Namun demikian, berbicara dari podium, pembicara tidak hanya harus membaca teks secara mekanis, tetapi juga mengucapkannya. Kemudian, dalam proses improvisasi, unsur-unsur pidato sehari-hari muncul. Semakin berpengalaman pembicara, semakin terampil dia berpindah dari bentuk pidato yang ditulis dalam buku ke yang hidup;
• · Penggunaan berbagai sarana komunikasi (linguistik dan paralinguistik).

Seorang orator sering disebut orang yang memiliki karunia kefasihan. Kata orator muncul dalam bahasa Rusia pada abad ke-18. Itu berasal dari kata kerja Latin orare `untuk berbicara'.

Contoh ahli pidato adalah Mark Tullius Cicero (106-43 SM) - seorang politikus dan penulis Romawi, pendukung sistem republik.

Dalam literatur modern tentang pidato, dua jenis pembicara dibedakan. Untuk perwakilan tipe pertama, sarana utama pidato adalah logika penalaran, perwakilan tipe kedua memengaruhi pendengar secara emosional.

Pidato setiap pembicara harus logis dan emosional. Ini merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan. Pembicara harus membangkitkan perasaan dan niat yang baik di antara pendengarnya, menjadi orang yang bermoral tinggi, terpelajar, fasih dalam situasi sosial-politik, sastra, dan seni. Namun, ada pengecualian. Jadi, misalnya, Hitler adalah seorang orator luar biasa yang memiliki bakat magis untuk menarik perhatian audiens, tetapi pada saat yang sama benar-benar tidak bermoral.

Pembicara harus memiliki keterampilan dan kemampuan tertentu: ketika mempersiapkan pidatonya, memilih literatur yang tepat, menyusun rencana, menulis teks. Sepanjang pidato, bagaimanapun, pembicara harus menjaga pengendalian diri di depan hadirin, menavigasi tepat waktu, menggunakan sarana teknis dan alat bantu visual dengan tepat. kinerja keterampilan berbicara pembicara

Tugas utama pembicara adalah menjalin kontak dengan audiens dan mencapai efek yang diinginkan dari mempengaruhinya.

Pada zaman dahulu, penonton disebut penonton mendengarkan pidato orator atau yang datang ke teater.

Psikolog telah mengidentifikasi tiga kelompok motif yang mendorong orang untuk mendengarkan ceramah pembicara: motif intelektual dan kognitif; motif moral (harus ada); motif emosional dan estetika (seperti pembicara).

Pembicara perlu mengidentifikasi motif utama yang menyatukan audiens ini, dan membangun pidatonya sesuai dengan itu.

Pembicara harus terus-menerus meningkatkan keterampilan dan kemampuannya, yaitu, terlibat dalam pendidikan mandiri retoris yang sistematis.

Ia harus membuat arsip materi ilustrasinya sendiri (contoh, fakta, angka).

Penutur juga perlu menguasai teknik berbicara, yang meliputi pernapasan yang benar selama berbicara, penempatan suara yang baik, diksi yang jelas (pelafalan suara yang berbeda), dan pengucapan yang sempurna. Semua ini memungkinkan pembicara untuk menarik perhatian audiens, mempengaruhi kesadaran, imajinasi, dan kehendak pendengar.

Pembicara harus terus-menerus meningkatkan budaya pidato tertulis dan lisan, berbicara lebih sering, berpartisipasi dalam diskusi, menulis surat, artikel. Anda harus mampu menganalisis secara kritis pidato orang lain.

Mempersiapkan pembicara untuk pidato melibatkan refleksi awal yang serius pada komposisinya.

Pembicara harus merumuskan topik, menentukan daftar pertanyaan dan tingkat kepentingannya untuk pengungkapan topik, memikirkan awal (pengantar) dan akhir (kesimpulan) pidato, menyoroti rheme yang mendukung pembuktian topik, periksa tesis dan argumen, pilih teknik pidato yang dapat menghiasi pidato. Pada saat yang sama, 10% dari peraturan dialokasikan untuk pendahuluan dan penutup.

Persiapan pidato publik harus didahului dengan menulis rencana. Ada beberapa jenis rencana pidato: pendahuluan; pekerja (setelah literatur yang diperlukan telah dipelajari, bahan faktual telah dikumpulkan); dasar.

Peran penting dalam persepsi ucapan dimainkan oleh komposisinya. Prinsip-prinsip konstruksi logis-komposisi pidato oratoris dapat dirumuskan sebagai berikut: prinsip urutan - setiap pemikiran yang baru diungkapkan harus mengikuti dari yang sebelumnya; prinsip amplifikasi - signifikansi dan persuasif argumen harus meningkat secara bertahap, argumen terkuat dicadangkan pada akhir pidato; prinsip ekonomi - tujuan harus dicapai dengan cara rasional yang paling sederhana dengan sedikit usaha, waktu dan sarana bicara.

Pidato publik harus memiliki pendahuluan - semacam pendahuluan, yang tujuannya adalah untuk menarik perhatian audiens. Pembicara berpengalaman merekomendasikan untuk memulai dengan contoh yang menarik, peribahasa, ucapan, slogan, komentar lucu. Anda dapat menggunakan kutipan dalam pendahuluan.

Anda tidak harus memulai pidato Anda langsung dari inti masalah, karena audiens perlu beberapa menit untuk membiasakan diri, beradaptasi dengan penampilan pembicara, timbre suaranya, dan sikapnya. Karena alasan inilah pembicara berpengalaman menghabiskan beberapa menit pertama mereka untuk berterima kasih kepada ketua karena telah mengumumkan pidato mereka. Namun, di awal pidato, seseorang tidak boleh meminta maaf karena tidak siap, karena tidak cukup kompeten, karena tidak mengambil posisi sama sekali.

Dibutuhkan banyak usaha untuk menemukan awal asli sebuah pidato..

Ada berbagai metode penyajian materi: metode induktif - dari khusus ke umum. Pembicara memulai pidatonya dengan kasus tertentu, dan kemudian membawa pendengar ke generalisasi dan kesimpulan. Cara ini sering digunakan dalam pidato kampanye; metode deduktif - dari umum ke khusus. Penutur pertama-tama mengajukan suatu posisi, kemudian menjelaskan artinya dengan contoh-contoh spesifik (metode ini digunakan dalam pidato-pidato propaganda); metode analogi - perbandingan berbagai fenomena, fakta, peristiwa dengan apa yang diketahui pendengar; metode konsentris - pengaturan materi di sekitar masalah utama yang diangkat oleh pembicara (dalam pidatonya ada masalah sentral dan serangkaian masalah yang lebih spesifik yang dianggap terkait dengan yang utama); metode bertahap - presentasi yang konsisten dari satu masalah demi satu, tanpa kembali ke yang sebelumnya; metode historis - penyajian materi dalam urutan kronologis.

Diketahui bahwa ketika mempersepsikan pidato lisan, yang paling diingat adalah apa yang diberikan di awal dan di akhir pesan.

Kesimpulan adalah bagian komposisi penting dari pidato (akhirnya adalah mahkota). Di akhir, disarankan untuk mengulangi pemikiran utama, meringkas ketentuan yang paling penting dan menarik kesimpulan singkat. Kesimpulan yang meyakinkan dan jelas selalu diingat oleh penonton. Gangguan bicara karena pelanggaran aturan tidak dapat diterima. Adalah buruk jika pembicara mengakhiri pidatonya dengan gaya mencela diri sendiri. Akhir harus sedemikian rupa sehingga pendengar merasa bahwa tidak ada lagi yang bisa dikatakan. Kata-kata terakhir pembicara dimaksudkan untuk memobilisasi pendengar, menginspirasi atau menyerukan aktivitas yang penuh semangat. Di Roma kuno, ada ungkapan yang digunakan orator untuk mengakhiri pidatonya: Dixi! (`Saya mengatakan semuanya').

Secara umum, kita dapat mengatakan bahwa komposisi pertunjukan publik lisan mirip dengan komposisi karya musik, yang tunduk pada hukum harmoni. Bukan kebetulan bahwa banyak pembicara membandingkan pidato publik dengan karya musik. Anatoly Fedorovich Koni (1844-1927) - seorang pengacara, anggota Dewan Negara, seorang pembicara yang luar biasa, menasihati para dosen: "Siapa pun yang memiliki bakat musik selalu dapat mengatakan, tanpa mengetahui bagiannya, hanya menilai dari akordnya, bahwa ia memiliki berakhir."

Orator Romawi Mark Fabius Quintilian (hidup sekitar 35-96), ahli teori pidato (karya utamanya adalah "Tentang Pendidikan Orator"), berpendapat bahwa hanya dengan bantuan tulisan seseorang dapat mencapai kemudahan berbicara.

Beberapa mencoba menghafal pidato (ini dibenarkan jika pidato ditulis untuk rapat umum), yang lain berbicara berdasarkan teks. Dalam hal ini, penting untuk menyorot, memberi nomor, menekankan poin terpenting dari teks.

Impian banyak pembicara adalah improvisasi. Ini adalah puncak dari berbicara di depan umum. Seorang improvisasi yang sangat baik adalah Anatoly Vasilyevich Lunacharsky (1874-1933), seorang penulis dan tokoh masyarakat, Komisaris Pendidikan Rakyat, dan Yang Berkuasa Penuh Uni Soviet di Spanyol sejak 1933. Suatu kali, ketika ditanya bagaimana dia bisa berbicara dengan begitu mudah, dia menjawab: "Saya telah mempersiapkan ini sepanjang hidup saya." Jadi, harus dipelajari bahwa sukses dadakan adalah hadiah untuk kerja bertahun-tahun.

Seni improvisasi verbal dicapai dengan latihan yang hebat. Banyak pembicara yang sengaja gagap dan melakukan kesalahan agar presentasinya terdengar lebih natural dan santai. Seseorang yang berbicara dengan sangat percaya diri terkadang berisiko kehilangan dukungan audiens. Jelas, ini disebabkan oleh fakta bahwa setiap pendengar secara mental menempatkan dirinya di tempat pembicara dan dengan menyakitkan mengalami kecanggungan dan kebingungannya sendiri, yang dapat muncul dalam keadaan seperti itu. Inilah sebabnya awal pidato yang terlalu percaya diri dan fasih sering menimbulkan permusuhan dari audiens.

Untuk menjalin kontak dengan audiens diperlukan empati intelektual dan emosional. Kontak dengan audiens dipengaruhi oleh relevansi isu yang sedang dibahas, kepribadian pembicara dan reputasinya. Secara lahiriah, kontak dimanifestasikan dalam perilaku penonton (diam, reaksi terhadap lelucon, komentar).

Ada teknik komunikatif tertentu berbicara di depan umum. Teknik manajemen audiens utama meliputi: permintaan langsung untuk perhatian; berurusan dengan pertanyaan tak terduga; humor, permainan kata-kata; penerimaan empati, keterlibatan; banding untuk pidato dan kepribadian pembicara sebelumnya; tautan ke sumber resmi; contoh dari fiksi, cerita rakyat, ungkapan ungkapan; daya tarik yang berhasil bagi penonton; teknik suara (menurunkan dan menaikkan nada, mempercepat dan memperlambat tempo), serta jeda yang berkelanjutan.

Harus diingat bahwa pidato sangat tidak ekspresif, penuh dengan klise usang tradisional: Topik pidato saya ..., Dengan perasaan kepuasan yang mendalam ..., Dan sebagai kesimpulan, saya ingin mencatat, dll. Semakin alami suara pembicara, semakin sederhana bahasa dan sikapnya, semakin percaya dirinya dari penonton.

Ketika mempersiapkan pidato publik, orang tidak boleh lupa bahwa banyak orang tidak memahami informasi dengan baik oleh telinga, oleh karena itu pemikiran yang sama harus diulang beberapa kali dalam formulasi yang berbeda, dan juga mencoba menggunakan setiap kesempatan untuk mengilustrasikan pidato: dengan bantuan gambar, grafik, slide, film.

Dengan demikian, pidato adalah seni membangun pidato publik untuk memiliki dampak yang diinginkan pada audiens.

Pendiri Universitas Moskow, Mikhail Vasilyevich Lomonosov, adalah seorang orator yang sangat baik, terus-menerus bekerja untuk meningkatkan keterampilannya dan pada 1747 ia menciptakan "Panduan Singkat untuk Kefasihan", atau "Retorika". Lomonosov mencatat bahwa "kefasihan berbicara adalah seni berbicara dengan fasih tentang masalah apa pun dan dengan demikian membuat orang lain tertarik pada pendapatnya sendiri tentang hal itu." Dia bermimpi mengajar pembaca "untuk berbicara dan menulis dengan fasih tentang masalah yang diusulkan."

M.V. Lomonosov berencana untuk menulis trilogi: Retorika, Oratorio dan Puisi, tetapi dia hanya menulis The Teaching on Eloquence in General, karena ini menyangkut puisi dan prosa.

Pendiri retorika Rusia, menurut A.S. Pushkin, "universitas pertama kami", Lomonosov percaya bahwa lima kondisi diperlukan untuk memperoleh kefasihan: bakat alami; pengetahuan ilmiah; imitasi penulis klasik; latihan menulis pidato; pengetahuan ilmu-ilmu lainnya.

Menurut M.V. Lomonosov, keunggulan utama orator adalah "pertimbangan" dan "kecerdasan". Pembicara harus mempertimbangkan karakteristik audiens: usia, jenis kelamin, pendidikan dan pendidikan - dan berperilaku di depan audiens dengan cara yang tepat. Penulis mencatat bahwa di antara orang-orang yang "terlatih" "perlu untuk membangkitkan gairah dengan kelincahan sedang", dan "di antara orang-orang bodoh ... mereka harus menggunakan kekuatan penuh dari nafsu yang cepat dan menyusahkan", karena nafsu yang lembut bagi mereka seperti "a kecapi untuk beruang”.

Sejarah menunjukkan bahwa syarat paling penting bagi munculnya dan perkembangan oratorium adalah partisipasi aktif warga negara dalam kehidupan politik negara. Bukan suatu kebetulan bahwa oratorium disebut sebagai "gagasan spiritual demokrasi".

Aktivitas terbesar di bidang ini diamati di era kritis dalam kehidupan masyarakat. Masa kejayaan pidato dicatat dalam Renaisans, selama periode revolusi sosial, perjuangan untuk kekuasaan.

Jenis kefasihan berikut dibedakan: sosial-politik; akademik; peradilan; sosial dan domestik; rohani.

Pembicara selalu berusaha untuk meyakinkan audiens tentang sesuatu.

Situasi persuasi mencakup tiga komponen, yaitu: pembicara (speaker) - faktor eksternal persuasi; pidato publik dan isinya - faktor internal persuasi; pendengar (audiens) adalah faktor persuasi eksternal.

Persuasif komunikasi pembicara dengan audiens tergantung, pertama-tama, pada faktor internal (yaitu, pada isi pidato).

Secara umum, pidato adalah seni menggunakan faktor eksternal persuasi.

Cicero pada suatu waktu datang dengan formula: logika + retorika + etika, yang dengan jelas mencerminkan kualifikasi pembicara. Cicero menulis bahwa "seorang orator adalah orang yang akan menyatakan pertanyaan apa pun dengan pengetahuan tentang masalah tersebut, secara harmonis dan anggun, dengan bermartabat dalam pelaksanaannya."

Pada 30-40-an abad terakhir, buku-buku oleh pempopuler berbakat pidato Dale Carnegie (1888-1955) yang dikhususkan untuk faktor-faktor persuasi muncul - "Cara Mendapatkan Teman", "Cara Berhenti Khawatir dan Mulai Hidup", yang tidak kehilangan relevansinya dan hari ini.

Ciri-ciri kefasihan: kecerdasan; selera sastra; kepemilikan teknik pidato; kemampuan menggunakan contoh kearifan rakyat; gaya retorika sendiri.

"Bunga kefasihan" disebut jalan dan figur.

Figur adalah kiasan, tidak biasa dalam sintaksis. Kiasan utama adalah: anafora - kebetulan suku kata atau kata-kata awal: Berlian di bawah sinar bulan, Berlian di langit, Berlian di pohon, Berlian di salju. (A.A. Fet); gradasi - penguatan suatu tindakan atau tanda: Saya tidak menyesal, saya tidak menelepon, saya tidak menangis (S.A. Yesenin); inversi - urutan kata terbalik: Saya tidak akan pergi ke sekolah hari ini - saya sakit; parcellation - jeda dalam pernyataan dengan tujuan gaya tertentu: Saya datang. Gergaji. Won; antitesis - oposisi: Ketahui di mana terang - Anda akan mengerti di mana kegelapan (A.A. Blok); elipsis - tidak adanya unit bahasa yang signifikan: Di kelas satu mereka berteman, di kelas kedua mereka berkelahi; epiphora - kebetulan suku kata terakhir, sajak Dia suka siswa tertidur Dia, rupanya, karena mereka suka tertidur Pada kuliahnya. (S.Ya. Marshak); pertanyaan retoris - pertanyaan yang tidak memerlukan jawaban: Apakah Anda tahu malam Ukraina? (N.V. Gogol); seruan retoris - seruan yang digarisbawahi kepada seseorang / sesuatu, bukan untuk tujuan menyebut penerima, tetapi untuk tujuan mengekspresikan sikap seseorang terhadapnya: Hush, speaker! Kata-kata Anda, Kamerad Mauser! (V.V. Mayakovsky); paralelisme sintaksis: Yang muda di mana-mana kita sayangi, Orang tua di mana-mana dihormati oleh kita. (V.I. Lebedev-Kumach)

Setiap anggota profesi yang menggunakan bahasa intensif harus melatih keterampilan berbicara di depan umum dengan mengikuti tips bermanfaat ini:

• Berlatih terus-menerus - hanya latihan yang bisa menghilangkan rasa takut penonton;
• Mempersiapkan pidato, Anda perlu mengetahui subjek Anda dengan baik;
• awal pidato harus sangat energik dan menunjukkan bahwa Anda berusaha untuk mencapai tujuan Anda;
• Pidato harus memiliki komposisi yang jelas (awal dan akhir yang jelas). Kebetulan permulaannya terlalu panjang, dan penutupnya adalah tambahan yang mengejutkan pada bagian utama. Saat menyampaikan pidato, pembicara harus berjalan lurus, seperti kereta di atas rel, tanpa kembali, tanpa berhenti, tanpa minggir;
• Harus ada kesegaran dan individualitas dalam berbicara. Seringkali hal yang paling penting bukanlah apa yang Anda katakan, tetapi bagaimana Anda mengatakannya;
• Pidato tidak boleh dibaca dari selembar kertas dan tidak perlu dihafal. Pembicara harus dapat berimprovisasi berdasarkan teksnya sendiri;
• Sangat penting untuk menjalin kontak dengan audiens, berusaha menjaga perhatian mereka sampai akhir;
• Tidak mungkin berbicara tanpa antusiasme, yaitu acuh tak acuh. Intensitas emosional pembicara harus "menjangkiti" audiens, membuat mereka berempati;
• · Anda tidak boleh menunjukkan bahwa Anda telah dilatih secara khusus dalam pidato, tetapi Anda juga tidak boleh melupakan kiasan, angka, kutipan, permainan kata, dll.

Jenis utama pidato: informasional; persuasif; menginspirasi; panggilan untuk bertindak; menghibur; pidato pada acara khusus (salam, berkabung).

Pembicara harus mengikuti aturan perilaku tertentu di depan audiens. Norma etika berpidato meliputi: kesantunan (keramahan, itikad baik, rasa hormat terhadap audiens); kebijaksanaan (kelezatan, daya tahan); komitmen (ketepatan waktu, akurasi); kesopanan (menahan diri, bukan sombong); martabat (pemeliharaan wajah sendiri dan wajah pendengar).

Dasar-dasar Public Speaking

Pembicara dan pendengarnya

Untuk keberhasilan pidato publik, pembicara pertama-tama harus menarik perhatian audiens, membuatnya mendengarkan dirinya sendiri. Namun, tidak mudah untuk mengatur perhatian pendengar, dan keberhasilan tidak hanya tergantung pada pembicara itu sendiri (kemampuannya, profesionalisme, kesiapannya), tetapi juga pada faktor-faktor objektif yang tidak dapat dipengaruhi oleh pembicara.

Dalam masyarakat demokratis, pembicara memiliki kesempatan untuk berbicara dengan bebas dan untuk sepenuhnya mengembangkan bakat kefasihannya dan kemampuan untuk menarik perhatian audiens. Di bawah rezim totaliter, alasan utama kurangnya kontak antara pembicara dan penonton adalah dalam struktur sosial masyarakat. Pembicara berubah menjadi seorang pemikir yang menyuarakan arahan dari otoritas yang lebih tinggi, dan pendengar menjadi kerumunan pasif, yang pasti akan mengikuti instruksi tanpa ragu ...

Pidato dan kekuasaan adalah masalah yang telah dipertimbangkan dalam retorika sejak zaman Roma Kuno. Bentuk-bentuk pidato yang diterima di masyarakat secara langsung bergantung pada bentuk-bentuk kekuasaan: negara totaliter memaksakan monolog (Yunani. monos- satu, logo- pidato) sebagai bentuk pidato yang sesuai dengan strukturnya sendiri. Dalam buku "Fundamentals of Retoric", A.K. Mikhalskaya menulis: "Monolog dalam pidato bukan hanya manifestasi dari kekuatan pembicara atas pendengar, kepemilikan lawan bicara sebagai sesuatu, sebagai objek pengaruh. Ini juga merupakan klaim kepemilikan kebenaran, keinginan untuk menguasai kebenaran saja. Begitulah monolog orang-orang yang berkuasa, demikianlah pidato-pidato mereka, dalam bentuk-bentuk kekuasaan yang direfleksikan.

Retorika kekuasaan menghasilkan pernyataan kategoris dan otoriter yang tidak memungkinkan keberatan dan mengikat semua orang. Retorika kekuasaan tidak membutuhkan penjelasan dari postulatnya, mereka harus diterima tanpa syarat. Sifat wajib umum dari penilaian yang diungkapkan oleh pembicara dirancang untuk persepsi dogmatis mereka oleh audiens, yang mengecualikan empati intelektual dan emosional. Komunikasi langsung dengan audiens menjadi tidak realistis bagi pembicara, ia harus berbicara sesuai dengan teks yang disiapkan sebelumnya dan disetujui oleh otoritas terkait, penyimpangan dari yang tidak dapat diterima. Ini mendepersonalisasi pembicara, atau lebih tepatnya pembaca, "pembicara", yang kehilangan kemungkinan ekspresi diri, dari setiap manifestasi pemikiran bebas yang tidak terkendali.

Jika tidak, hubungan antara pembicara dan audiens berkembang dalam masyarakat demokratis yang menjamin kebebasan berbicara dan memberi pembicara kesempatan untuk berkreasi dalam mempersiapkan pidatonya, memikirkan bagaimana membuatnya menarik bagi pendengar, bagaimana memenangkan perhatian mereka. .

Komposisi berbicara di depan umum

Agar pendengar dapat dengan cermat mengikuti pidato pembicara, pidatonya harus harmonis, struktur dan tujuannya harus jelas tidak hanya untuk pembicara itu sendiri, tetapi juga untuk audiens. Komposisi pidato - yaitu pengaturan yang konsisten dari semua bagiannya sesuai dengan isi dan maksud pembicara - harus transparan.

Untuk menarik perhatian pendengar, awal pidato sangat penting, itu harus menggelitik pendengar, membangkitkan minat mereka yang meningkat pada jalan pikiran pembicara selanjutnya. Pembicara terkenal Rusia, pengacara A.F. Koni, menekankan bahwa di awal pidato penting untuk “menarik perhatian” audiens. Ada banyak cara untuk mencapai ini: Anda dapat mengingat beberapa episode dari kehidupan yang akan menarik minat semua orang, karena banyak yang mengalami hal serupa; Anda dapat mengajukan pertanyaan tak terduga atau mengejutkan pendengar dengan paradoks, semacam keanehan, seolah-olah tidak terkait dengan topik, tetapi sebenarnya terhubung dengan keseluruhan pidato.

Misalnya, di sebuah pesta yang didedikasikan untuk peringatan 100 tahun penulis pembangkang Boris Antonenko-Davidovich, penulis biografinya memulai pidatonya seperti ini:

- Penulis tidak menyukai hari ulang tahunnya, apalagi, setiap yobelnya adalah ujian yang sulit bagi Boris Dmitrievich, mengancam pukulan takdir baru yang tak terhindarkan ...
Awal seperti itu tidak bisa tidak mengejutkan para pendengar, dan mereka sedang menunggu klarifikasi. Dengan itu, pembicara akan memulai pengantar pidato:
- Dengan pendekatan setiap "tanggal bulat", penulis menunggu kedatangan "tamu tak diundang" (KGBist) dan represi baru berikut: pencarian dilakukan darinya, manuskrip "Novel Siberia" diambil, bahkan mesin tik "ditangkap" dan nama penulis didiskreditkan oleh publikasi cercaan dan pernyataan anonim tentang peretasan yang disewa.
Pengenalan seperti itu mendukung minat pendengar, yang sekarang ingin belajar lebih banyak tentang penulis yang dianiaya dan siap untuk berempati dengannya, marah pada kesewenang-wenangan struktur kekuasaan. Dan pembicara melanjutkan ke bagian utama pidatonya, isinya tidak boleh meredam minat audiens.
- Tetapi semakin kurang ajar pihak berwenang menyatakan ketidakhormatan mereka terhadap Boris Antonenko-Davidovich, semakin tertarik karyanya di antara para pembaca, semakin banyak teman dan pengagum berkumpul di sekitar penulis dan semakin kebal dia terhadap otoritas yang menghukum. Mereka tidak bisa lagi mengabaikan fakta bahwa hari jadinya dirayakan secara meriah di seluruh dunia, mereka mengiriminya salam dari Amerika dan Australia, dari Jerman dan Inggris, di mana karya-karyanya dikenal dalam terjemahan. Penulis diterima di PEN Club, dan dia ditawari menjadi anggota Kelompok Pembela Hak Asasi Manusia Helsinki... Tapi "tidak ada nabi di negaranya sendiri", namanya dibungkam di tanah airnya.. Seorang pria yang selamat dari penjara di sel isolasi, Gulag dan rehabilitasi pengasingan hanya setelah 23 tahun dan lagi dianiaya, ia menemukan dalam dirinya kekuatan spiritual untuk tidak menundukkan kepalanya di hadapan otoritas represif dan bekerja untuk generasi mendatang.

Segala sesuatu yang dia tulis, dia tulis "di atas meja", tanpa harapan sedikit pun untuk melihatnya diterbitkan selama hidupnya; dia tahu bahwa dia tidak akan hidup untuk melihat kemenangan cita-citanya, dan pada map yang diwariskan kepada generasi baru, dia menulis dengan ironi pahit: "Ketika saya mati, bacalah" ...

Pembicara berhasil menarik perhatian hadirin dan, setelah mengabdikan isi pidatonya untuk nasib penulis pejuang dan analisis "cerita pendek Siberia", ia mencapai tujuannya: ia membiasakan pendengar dengan kehidupan dan karya Boris Antonenko-Davidovich dan membangkitkan minat pada karya-karyanya 23 .

Jika pidato disusun secara berbeda (jika pembicara mulai dengan menyebutkan tanggal dan tempat lahir penulis, dan kemudian secara konsisten mulai berbicara tentang biografinya yang sulit dan pada akhirnya akan beralih ke analisis karya-karyanya) , pidatonya hampir tidak akan berhasil: pembicara tidak bisa menjaga perhatian hadirin, pidatonya akan tampak "membosankan".

Praktek retorika berabad-abad telah membuktikan bahwa sulit untuk menarik perhatian penonton selama lebih dari 45 menit (itulah sebabnya durasi jam akademik dan pelajaran sekolah seperti itu). Karena itu, Anda tidak boleh menunda pidato, dan jika jumlah informasi yang ingin Anda sampaikan kepada audiens terlalu besar, maka lebih baik memilih salah satu pertanyaan terpenting dari kumpulan dan menutupinya secara komprehensif, dan hanya nama orang lain, menghubungkan mereka dengan subjek diskusi.

Di akhir pidato Anda, Anda perlu menyoroti kesimpulan dengan jelas. Tidak mungkin memotong ucapan di tengah kalimat. Dengan mengaktifkan perhatian audiens, Anda dapat menariknya dengan daya tarik (misalnya: - Baca penulis yang tidak Anda kenal, yang namanya dirahasiakan hingga saat ini; Pelajari karya penulis yang harus banyak belajar dan yang menulis untuk generasi mendatang, untuk kita!). Hasil tidak langsung dari pidato dapat disimpulkan dengan mengutip pernyataan penting untuk memahami pidato atau dengan menggambar gambar artistik yang mencerminkan ide utama pidato Anda. Seseorang seharusnya tidak hanya kembali ke apa yang dikatakan (bahkan jika ada waktu tersisa), seseorang tidak dapat “mengucapkan selamat tinggal berkali-kali”.

Kesimpulannya harus optimis. Terlepas dari isi pidatonya, yang mungkin memiliki banyak motif sedih, pada akhirnya pembicara harus membuat hadirin dalam suasana hati yang optimis. Akord terakhir dari pertunjukan harus meneguhkan hidup. Misalnya, setelah menggambarkan kehidupan tragis seorang penulis, penulis biografinya mungkin mengatakan di akhir:
- Dia selalu percaya pada kemenangan kebaikan, dia meramalkan jalannya peristiwa sejarah dan tidak ragu bahwa masyarakat yang manusiawi dan adil akan menggantikan tirani. Para algojo, pencekik kebebasan akan meninggalkan tempat itu, dan generasi baru akan menghargai para nabi mereka dan tidak akan melupakan nama-nama mereka yang membawa kemenangan keadilan lebih dekat.
Di akhir presentasi (jika waktu memungkinkan), Anda dapat mengundang hadirin untuk bertanya. Ini akan memicu minat baru dalam presentasi dan meningkatkan kontak pembicara dengan audiens.

Teknik penyajian dan penjelasan isi pidato

Untuk membuat pidato dimengerti dan mudah dipahami oleh audiens, pembicara menggunakan berbagai metode presentasi dan penjelasan. Dia dapat mengilustrasikan pidatonya dengan menunjukkan tabel, diagram, grafik, gambar, transparansi, foto, dll. Dalam contoh pidato di atas pada peringatan 100 tahun seorang penulis pembangkang, penulis biografinya menunjukkan serangkaian foto Boris Antonenko-Davidovich. Dalam gambar-gambar pertama, ia berada di tengah-tengah kelompok sastra penulis prosa, yang kemudian dihancurkan dan dikeluarkan dari proses sastra; selanjutnya - foto penulis terkenal di apartemen pahlawan hari ini, yang lagi-lagi berada di tengah lingkaran; potretnya dari Ensiklopedia Sastra awal 1920-an; akhirnya, tembakan penjara: wajah penuh dan profil dari "tujuan" yang kuyu dan tersiksa dan foto-foto terakhir seorang lelaki tua berambut abu-abu, tetapi ceria dan memiliki tujuan, siap untuk pukulan nasib baru.

Pembicara dapat menggunakan berbagai bentuk penyajian, di antaranya yang terpenting adalah analisis dan sintesis. Analisis (gr. analisis- dekomposisi, pemotongan, analisis) memungkinkan, dengan memotong-motong konsep, fenomena, untuk menembus lebih dalam ke esensinya. Misalnya, menjelaskan apa itu tindakan represif terhadap seorang penulis, bisa dikatakan tentang diamnya, penolakan untuk mempublikasikan karyanya, pemecatan dari pekerjaan tanpa alasan yang baik, terakhir tentang penangkapan, tuduhan tidak berdasar, pengasingan, dan sebagainya.

Sintesis adalah hubungan mental ke dalam satu kesatuan bagian-bagian dari suatu objek, fenomena atau ciri-cirinya yang diperoleh sebagai hasil analisis. Jadi, setelah menceritakan tentang tindakan represif terhadap penulis yang tidak pantas, penulis biografinya dapat menyimpulkan bahwa pihak berwenang mengejar tujuan untuk mengeluarkan orang kreatif ini dari proses sastra.

Represi ditujukan untuk menghancurkan orang-orang yang bandel. Kesimpulan ini adalah konsekuensi dari induksi - metode logis, yang terdiri dari generalisasi kasus-kasus tertentu yang terisolasi, dalam memperoleh kesimpulan umum yang dibuat berdasarkan studi fakta individu.

Metode logis lain yang berlawanan dengan yang di atas adalah deduksi. Ini adalah kesimpulan logis dari umum ke khusus, dari penilaian umum ke kesimpulan khusus. Misalnya: Dalam negara totaliter, seseorang tidak dilindungi dari tuduhan dan penganiayaan yang tidak berdasar, sehingga setiap warga negara yang berpikiran bebas diancam dengan represi.

Pembicara memilih metode penjelasan induktif atau deduktif, tergantung pada komposisi audiens. Audiens yang siap dan baik hati memungkinkan pembicara untuk segera melanjutkan ke tesis utama dalam pidatonya dan kemudian, dengan menggunakan metode deduktif, beralih dari yang umum ke yang khusus. Jika pembicara dihadapkan pada tugas untuk memenangkan kepercayaan audiens, mengatasi suasana prasangka, ia akan menggunakan metode induktif. Misalnya, seorang pengacara memberikan kuliah "Tentang perang melawan kejahatan" di klub pabrik, dan penonton mengingat pembunuhan kriminal baru-baru ini yang dilakukan di distrik mikro mereka. Tentu saja, pembicara harus memulai pidatonya dengan analisis tentang suatu kejadian tragis, yang diketahui oleh hadirin. Pendengar, yang pada awalnya tidak cenderung untuk menerima pembicara dengan baik, akan mendengarkan dengan penuh perhatian penilaiannya tentang apa yang terjadi, dan dia secara bertahap akan mengarahkan mereka ke tesis utama pidatonya, yang ingin dia pertahankan. Metode persuasi induktif dalam hal ini paling dibenarkan.

Untuk memperjelas posisi ini atau itu, pembicara juga dapat menggunakan metode presentasi yang sangat umum - analogi (dari bahasa Yunani. analogi- serupa, sesuai) - kesimpulan tentang milik suatu objek, fenomena fitur tertentu berdasarkan kesamaan fitur esensial objek ini, fenomena dengan yang lain. Jadi, berbicara tentang insiden tragis yang diketahui pendengar di klub pabrik, pembicara akan mengingat sejumlah episode serupa lainnya, yang akan memungkinkannya untuk menarik kesimpulan dengan analogi: pembunuhan kriminal tidak jarang terjadi di zaman kita, jadi penyelidikan kejahatan semacam itu sangat penting.

Argumentasi dalam pidato

Pembicara harus berusaha meyakinkan hadirin tentang keabsahan pernyataan yang dikemukakan olehnya, memberikan argumen yang tidak dapat disangkal, memperdebatkan pernyataannya. Argumen - argumen logis yang berfungsi sebagai dasar bukti. Kebenaran argumen telah diuji dan dibuktikan dengan latihan, oleh karena itu, argumentasi - membawa argumen tersebut mendukung pernyataan tertentu - meyakinkan pendengar akan kebenaran pernyataan yang dibuat oleh pembicara.

Argumen berbeda, dalam retorika jenis berikut dipertimbangkan:

I. Argumen untuk manfaat kasus ini. Argumentasi tersebut adalah fakta yang diperoleh sebagai hasil pengamatan, serta dokumen, materi statistik dan digital, dll.

II. Argumen untuk seseorang, mereka dirancang untuk mempengaruhi pendengar secara emosional dan dalam praktik pidato digunakan tidak kurang dari argumen untuk manfaat kasus tersebut. Argumentasi terhadap seseorang bermacam-macam, untuk menyebutkan beberapa di antaranya: 1) argumen otoritas (dalam hal ini pembicara mengacu pada pendapat tokoh, ilmuwan, penulis, yang posisinya bertepatan dengan posisi pembicara) ; 2) argumen kepada publik (pembicara mencoba menarik pendengar ke sisinya dan melawan lawan sedemikian rupa, yang sering terjadi di rapat umum, di pengadilan); 3) argumen kepada individu (mengganti subjek diskusi, pembicara mencoba membuat audiens melawan lawan, mengekspos mereka secara negatif); 4) argumen untuk kesombongan (pujian kepada lawan untuk melunakkan konfrontasi mereka); 5) argumen untuk kasihan (keinginan untuk membangkitkan perasaan kasihan, kasih sayang, dan dengan demikian membuat lawan berpihak).

Seperti yang Anda lihat, argumen kepada seseorang jauh dari selalu benar, jadi kami tidak akan merekomendasikan pembicara modern untuk menggunakannya. Satu-satunya pengecualian adalah argumen otoritas, sering digunakan dalam laporan ilmiah, pidato akademik. Namun, bahkan dalam kasus ini, harus diingat bahwa tidak semua pernyataan orang yang berwibawa dapat diakui kebenarannya tanpa syarat. Menarik bagi mereka, pembicara harus sangat berhati-hati.

Monolog dan dialog dalam berbicara di depan umum

Tergantung pada apakah satu pembicara membuat pidato atau dua (beberapa orang) berpartisipasi dalam percakapan (diskusi), kita berbicara tentang monolog (pidato oleh satu) dan dialog (Yunani. dialog- percakapan antara dua orang atau lebih). Istilah polilog juga dikenal (Yunani. poli- banyak), yang digunakan ketika mereka ingin menekankan bahwa banyak orang yang mengambil bagian dalam percakapan.

Dalam retorika, monolog didefinisikan sebagai bentuk khusus pidato lisan, yang merupakan pernyataan terperinci dari satu orang, diselesaikan dalam arti semantik dan komposisi, di mana semua sarana linguistik disubordinasikan pada ekspresi ide utama, pencapaian tujuan. tujuan utama pembicara. Monolog dicirikan oleh satu arah, saat pembicara berbicara kepada audiens, berbicara untuknya. Semua berbicara di depan umum adalah monolog di alam. Diantaranya: 1) pidato akademik (kuliah, laporan ilmiah, resensi, laporan ilmiah, kuliah sains populer); 2) pidato pengadilan (penuntut, pengacara); 3) pidato sosial-politik (pidato tokoh masyarakat di kongres, pertemuan puncak, konferensi, pertemuan; pidato parlemen, rapat umum dan diplomatik, tinjauan politik dan komentar politik); 4) pidato sosial dan sehari-hari (ulang tahun, salam, pesta, pemakaman) dan 5) pidato rohani (resmi, gereja, khotbah) 24 .

Semua jenis berbicara di depan umum dibedakan oleh kekhasan monolog pidato. Pembicara tidak hanya berbicara kepada hadirin, ia tampaknya berbicara kepada mereka. Dan mereka secara mental bisa setuju dengan pembicara atau keberatan dengannya. Pembicara merasakan reaksi publik ini dan menarik kesimpulan untuk dirinya sendiri. Ada kemiripan dialog, hanya pihak kedua yang tidak mengucapkan dialognya dengan keras, tetapi ini tidak mengganggu komunikasi dua arah. Semua ini memberi alasan untuk menyebut monolog oratoris itu spesial, ditujukan kepada penonton dan memperhitungkan reaksi mereka yang semarak. Dalam pengertian ini, seseorang berbicara tentang sifat dialogis dari pidato oratoris.

Perselisihan, diskusi, berbagai percakapan selalu dan tetap benar-benar dialogis. Retorika menawarkan klasifikasi seperti itu: 1) percakapan santai dengan orang-orang yang terkenal dan dekat; 2) percakapan pertama saat bertemu; 3) percakapan bisnis, yang diwakili oleh berbagai jenis: a) percakapan mitra yang setara, b) percakapan antara bos dan bawahan; c) percakapan tentang kerja sama dua (beberapa) perwakilan dari pihak yang berbeda; 4) percakapan meja (dengan berbagai tingkat formalitas, seringkali dengan pembawa acara).

Tipologi berbicara di depan umum dan percakapan memungkinkan Anda untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang konten mereka dan memprediksi perilaku bicara pembicara. Ini adalah fokus dari buku teks retorika yang telah kami rujuk. Kita harus memikirkan isu-isu yang lebih penting yang membentuk fondasi oratorium.

Komunikasi antara pembicara dan audiens

Setiap pembicara berusaha untuk "memenangkan audiens" - untuk menarik perhatian mereka dan mempertahankannya sepanjang pidato. Namun, bagaimana ini bisa dicapai? Jika Anda membaca pidato "di selembar kertas", hanya sesekali melihat ke penonton, tidak mungkin untuk mencapai reaksi yang hidup dari penonton. Sangat sulit untuk mengikuti pidato seperti itu, tidak peduli seberapa informatifnya itu. Antara "pembicara", atau lebih tepatnya orang yang menyuarakan teks pra-tulis, dan penonton ada dinding tak terlihat, dan kontak dengan penonton tidak mungkin.

Perasaan audiens, atau komunikatif, muncul hanya ketika pembicara berhasil menciptakan "efek komunikasi" di audiens dengan berbicara kepada audiens dengan cara yang sama seperti biasanya mereka berbicara kepada orang-orang yang dekat dan akrab yang memiliki sesuatu untuk dikatakan dan siapa akan mendengarkan Anda dengan sukarela. Sangat sulit bagi pembicara pemula untuk mencapai komunikatif, untuk mendapatkan apa yang disebut efek reaksi penonton langsung. Namun, ini perlu dipelajari.

Dikenal teknik retorika yang membantu pembicara untuk mencapai efek komunikasi dengan penonton. Pembicara mencoba membuat pidatonya "sehari-hari" menggunakan berbagai metode untuk ini: daya tarik langsung kepada audiens; emosionalitas, ekspresi pernyataan; sintaksis sehari-hari khusus - pertanyaan, seruan, kalimat tidak lengkap, kata dan frasa pengantar, plug-in, konstruksi penghubung, pidato langsung, kalimat pendek, sebagian besar satu bagian ...

Kadang-kadang pendapat diungkapkan bahwa pembicara harus "beralih ke gaya bicara sehari-hari", tetapi ini tidak dapat diterima. Dalam berbicara di depan umum, tidak ada kondisi yang menentukan daya tarik gaya bahasa sehari-hari (informalitas situasi, "kesetaraan" pembicara dan lawan bicara, ketidaksiapan pidato, dialogisitasnya yang asli). Ketika diterapkan pada pidato oratoris, mereka hanya berbicara tentang "bentuk dialog tersembunyi", atau lebih tepatnya, berbagai metode dialog dialog untuk membangkitkan empati pendengar. Perangkat gaya yang digunakan oleh pembicara, yang memberikan ekspresi khusus pada pidato, kosa kata dan fraseologi pidato, dan akhirnya isinya sendiri tidak cocok dengan gaya sehari-hari. Tetapi seni berbicara di depan umum terletak pada kenyataan bahwa pembicara meniru bahasa sehari-hari, memberikan kesan komunikasi langsung kepada audiens. Untuk melakukan ini, ia berbicara kepada hadirin, mengajukan pertanyaan (yang ia sendiri jawab), mendorong pendapat, menunjukkan inkonsistensi lawan-lawannya, dll.

Pembicara berpengalaman menyarankan pemula jika tidak memiliki keterampilan komunikasi (terutama jika mereka harus berbicara dalam suasana ketidakpercayaan) untuk menemukan setidaknya satu wajah baik hati di antara orang banyak dan menyapanya tanpa mementingkan penampilan yang tidak baik. Anda perlu berbicara dengan tenang dan percaya diri, meyakinkan Anda bahwa Anda benar, menggambar gambaran emosional yang jelas. Dan kemudian situasinya bisa dibalik dan menarik perhatian penonton.

Cara penting untuk mencapai sosialisasi adalah kontak mata dengan penonton. Tatapan pembicara yang benar adalah kondisi yang sangat diperlukan untuk mencapai perasaan audiens, oleh karena itu, selama pidato, perlu untuk belajar mengendalikan pandangan Anda agar tidak melihat ke langit-langit, atau ke luar angkasa dengan "pandangan yang tidak terlihat. ", atau bahkan pada salah satu dari mereka yang hadir di aula, tanpa membuatnya sendiri. “Disarankan sebaliknya,” tulis A.K. Michalskaya. - Cobalah untuk menatap mata penonton, melihat dari satu ke yang lain, tetapi agar mata tidak "berlari": Anda perlu menahan pandangan sehingga Anda merasakan kontak mata dengan orang yang Anda tuju. melihat, tatapan timbal baliknya. Baca reaksinya dari matanya, pastikan untuk tidak melihat hanya ke satu arah penonton (kiri atau kanan) terlalu lama. Taktik seperti itu akan membantu mencapai efek komunikasi, untuk memberikan kesan kepada setiap pendengar bahwa mereka sedang berbicara dengannya” 25 .

Kontak suara juga akan membantu pembicara, yang melengkapi kontak mata: suara pembicara diarahkan bersama dengan tatapannya ke salah satu pendengar, dan dia mendapat kesan bahwa Anda berbicara dengannya dan untuknya. Namun, pembicara mengalihkan pandangannya dan pada saat yang sama mengubah arah suaranya, mencakup semakin banyak pendengar, mencapai reaksi yang hidup dari penonton.

Setelah menjalin kontak dengan pendengar, pembicara yang berpengalaman memastikan untuk tidak kehilangannya, mengontrol reaksi audiens: apakah ada tanda-tanda kelelahan, melemahnya perhatian pendengar. Melihat hal ini, pembicara yang percaya diri dapat membuat komentar kepada seseorang di ruangan itu. Misalnya, menurut memoar para penggemar pidato, P.F. Lesgaft, yang mengumpulkan banyak penonton untuk ceramahnya yang populer, dia dengan hati-hati mengintip ke wajah para hadirin dan, memperhatikan ketidakhadiran seseorang, mampu untuk langsung menyapanya dengan kata-kata: “Apa, Tuan, apakah Anda tidak hadir? Apakah kamu tidak memikirkannya? .."

Namun, pernyataan seperti itu hanya dapat dibuat oleh pembicara yang menikmati pengakuan dan cinta dari pendengar yang tidak pertama kali dia temui. Cara yang lebih terbukti dan andal untuk mendapatkan kembali perhatian pendengar adalah pelepasan emosi. Pembicara mengingat beberapa kejadian lucu dari kehidupan, paradoks, pepatah, pepatah, "menarik" mereka ke pengembangan topik; membuat "penyimpangan liris" yang dirancang untuk mempertajam perhatian penonton; menceritakan sebuah anekdot lucu, menyebabkan tawa hadirin ... Semua ini membantu untuk menjaga komunikatif yang sekarat dan melanjutkan pidato.

Bagaimana mempersiapkan pidato

Pembicara berpengalaman terkadang memberikan pidato yang brilian tanpa persiapan, tetapi ini biasanya pidato singkat (salam, bersulang, dll). Sebuah kuliah, sebuah laporan, sebuah tinjauan politik, sebuah pidato parlementer, yaitu pidato-pidato dengan genre yang besar dan serius, memerlukan persiapan yang matang.

Pertama, perlu untuk mendefinisikan dan merumuskan topik secara tepat, itu harus relevan dan menarik untuk audiens ini. Saat memilih topik, Anda juga harus mempertimbangkan judul kuliah (laporan, pesan), tidak hanya mencerminkan isi pidato, tetapi juga menarik perhatian pendengar masa depan, mempengaruhi minat mereka. Judul harus spesifik. Misalnya, dari dua varian judul - "Memberantas Korupsi" dan “Siapa yang menerima suap dan bagaimana menghadapinya?”- sebaiknya yang kedua. Judul bisa mengundang ("Ayo bersatu melawan mafia!"), iklan (“Bagaimana cara menurunkan berat badan tanpa diet dan pil?”), tetapi banyak topik menerima judul individu yang secara akurat memandu calon pendengar ("Ujian masuk ke Universitas Seni Percetakan Negeri Moskow", "Persiapan reformasi baru ejaan dan tanda baca Rusia").

Pembicara harus dengan jelas mendefinisikan sendiri tujuan pidato yang akan datang: dia tidak hanya memberi tahu audiensi dengan berbicara tentang peristiwa, fakta tertentu, tetapi juga mencoba untuk membentuk ide dan keyakinan tertentu di dalamnya, yang harus menentukan perilaku mereka di masa depan. Setiap pidato harus mengejar tujuan pendidikan, dan pembicara berkewajiban, tanpa disadari oleh audiens, untuk memperkenalkan mereka pada cita-cita moralnya.

Yang sangat penting adalah pengenalan awal dengan komposisi penonton. Saat mempersiapkan pidato, dosen harus mencari tahu siapa yang akan datang untuk mendengarkannya (dewasa atau anak-anak, tua atau muda, berpendidikan atau tidak, arah pendidikan mereka adalah kemanusiaan atau teknis; komposisi penonton didominasi perempuan atau laki-laki, karakteristik nasional dan agamanya). Ini sangat penting untuk menentukan tidak hanya sisi isi pidato, tetapi juga gayanya, tingkat popularitas presentasi, pilihan sarana leksikal dan fraseologis dan metode pidato untuk mempengaruhi pendengar.

Komponen utama persiapan pertunjukan adalah pencarian dan pemilihan materi. Sekalipun pembicara mengetahui topik pidato yang akan datang dengan baik, dia masih mempersiapkannya: dia melihat melalui literatur dan majalah khusus untuk menghubungkan topik dengan masa kini, untuk menemukan fakta-fakta baru terkait dengan isi pidato. Bergantung pada kesiapan teoretis pembicara, ia memilih bentuk-bentuk mempelajari materi (bacaan selektif atau mendalam, tinjauan sepintas artikel, ulasan). Dalam hal ini, Anda dapat merujuk ke berbagai buku referensi untuk data statistik, ke buku teks, kamus ensiklopedis, tabel, peta. Saat mempelajari materi tertentu, perlu membuat ekstrak dan menyusun ringkasan dari apa yang telah dibaca, menyiapkan slide dan foto untuk ditampilkan di audiens.

Setelah mempelajari materi dengan baik, mereka biasanya menulis teks lengkap pidato, atau ringkasannya, atau abstrak atau rencana, yang lebih baik dirinci, sangat lengkap. Beberapa pembicara berpengalaman menolak untuk membawa teks pidato tersebut, tetapi memegang "lembar contekan" di tangan mereka, di mana Anda dapat menemukan bahan referensi yang diperlukan (angka, kutipan, contoh, argumen). Penonton akan memaafkan Anda jika Anda mengintip ke lembar contekan seperti itu, tetapi akan segera tidak menyukai pembicara, yang akan membaca pidatonya dari awal hingga akhir "di selembar kertas".

Pada lembar untuk "lembar contekan" seperti itu, Anda dapat memilih bidang besar dan menuliskan kata-kata kunci di atasnya yang akan membantu Anda mengingat satu atau lain tesis pidato; disini anda bisa “menyarankan” diri anda sendiri kata-kata mutiara, paradoks, peribahasa, anekdot yang mungkin berguna untuk menjaga ketertarikan penonton jika perhatian pendengar melemah.

Dalam proses mempersiapkan pertunjukan, disarankan untuk melatihnya, melihat diri Anda di cermin, memperhatikan gerakan tak sadar yang biasa Anda lakukan yang menyertai pidato (tata krama: membuang rambut dari dahi, menggaruk bagian belakang kepala, bergoyang). , menggerakkan bahu, menggerakkan tangan, dll.). Seberapa serius pembicara harus memperhatikan ekspresi wajah dan gerak tubuh dapat dinilai dari fakta bahwa bahkan Peter I dalam "Peraturan Spiritual" (1721) menekankan: “Tidak perlu seorang pengkhotbah terhuyung-huyung seperti perahu yang mendayung dengan dayung. Tidak perlu bertepuk tangan, bersandar ke samping, melompat, tertawa, tetapi Anda bahkan tidak perlu terisak. Menguasai “bahasa gerak” merupakan cara yang efektif untuk menjaga perhatian penonton. Imobilitas total (mati rasa) pembicara selama pidato tidak dapat diterima, tetapi gerakan yang berlebihan, seringai mempengaruhi kinerja, mengganggu penonton.

Postur, gerak tubuh, ekspresi wajah pembicara harus meningkatkan emosionalitas pidatonya dan memiliki maknanya sendiri. Ada seluruh ilmu tentang makna simbolis dari gerakan, dan kami secara praktis telah menguasai arti dari satu atau lain gerakan tangan (sapaan, panggilan untuk perhatian, persetujuan, penolakan, penolakan, ancaman, perpisahan, dll.), menoleh, dll. . Gestur dan ekspresi wajah pembicara harus alami dan bervariasi, dan yang terpenting, harus dimotivasi oleh isi pidato.

Pada tahap akhir persiapan pidato, Anda perlu menganalisisnya lagi dan lagi, memperhitungkan kekuatan dan kelemahan pidato, dan audiens sudah mengandalkan yang positif.

Keterampilan berbicara di depan umum datang dengan pengalaman. Namun Anda perlu mengetahui "rahasia" utama pidato dan belajar bagaimana menerapkannya di antara hadirin.

Apakah Anda ingin menjadi orang yang sukses dan mencapai puncak tertinggi dalam bisnis? Kemudian belajar berkomunikasi dengan orang-orang! Dalam perjalanan ke puncak tangga karir, Anda akan sering harus memberikan pidato di depan banyak pendengar. Agar acara seperti itu menjadi sesukses mungkin bagi Anda, Anda harus terlebih dahulu mempelajari fitur-fitur berbicara di depan umum.

Untuk menghilangkan ketakutan dan keraguan diri yang tidak perlu, persiapkan pidato Anda dengan sangat hati-hati, pertimbangkan bahkan nuansa terkecil, pada pandangan pertama, yang tidak signifikan.

Organisasi pidato publik, sebagai suatu peraturan, dimulai dengan persiapan teks pidato. Terlepas dari spesialisasi Anda, pidato harus dirumuskan dengan jelas dan disusun dengan benar.

Terkadang berbicara di depan umum membutuhkan waktu yang sangat lama dan tidak mungkin untuk menghafal teks yang panjang. Ahli pidato mengatakan bahwa ini tidak perlu. Untuk konstruksi pidato publik yang benar, tuliskan teks Anda di atas kertas, dan kemudian buatlah rencana secara singkat. Ini akan membantu Anda memahami seberapa logis dan konsisten pidato Anda.

Untuk berbicara di depan banyak orang tanpa rasa takut dan ragu, Anda harus benar-benar memahami topik kuliah Anda. Jika Anda yakin bahwa Anda mengetahui topik pembicaraan dengan baik, maka Anda dapat membicarakannya hanya dengan menggunakan rencana pidato sederhana.

Untuk mempermudah tugas Anda, ikuti saran dari pembicara berpengalaman saat mempersiapkan pidato Anda.

1. Awal dari setiap pidato adalah salah satu bagian terpenting dari berbicara di depan umum. Dari menit pertama Anda harus membuat kesan yang baik pada orang lain, untuk menarik perhatian mereka dengan kata-kata Anda. Sebagai pengantar yang cerah, Anda dapat menggunakan kutipan atau kata-kata mutiara yang terkenal. Janjikan audiens Anda untuk memberi tahu Anda "rahasia" yang sangat penting saat Anda berbicara, dan mereka akan mendengarkan Anda dengan sangat hati-hati. Hindari frasa umum, humor yang tidak pantas, jangan pernah meminta maaf atas kekurangan atau kelupaan Anda.
2. Ciri-ciri psikologis berbicara di depan umum meliputi penggunaan teknik khusus dalam teks pidato untuk menarik perhatian pendengar. Laporan atau kuliah Anda akan dianggap berhasil hanya jika Anda berhasil menjaga perhatian hadirin dari awal hingga akhir pidato. Jika Anda "bermain" dengan emosi penonton, Anda dapat yakin bahwa mereka pasti akan mengingat Anda, memahami arti dari apa yang Anda katakan. Anda tidak perlu sering “yak” dan fokus pada pencapaian Anda sendiri. Pembicara yang ideal harus rendah hati, bermartabat.
3. Sorot beberapa kata kunci penting dalam pidato Anda, dan ulangi dari waktu ke waktu. Kemudian gagasan utama pidato tersebut akan disimpan dalam memori audiens.
4. Akhir suatu pidato tidak kalah pentingnya dengan pendahuluan. Di bagian terakhir pidato Anda, Anda dapat secara aktif menggunakan kutipan, kata-kata mutiara, lelucon yang bagus. Jangan lupa untuk berterima kasih kepada audiens Anda karena telah mendengarkan pidato Anda dengan seksama.
5. Agar akhir laporan Anda tidak tampak buram dan tidak pasti bagi para pendengar pendengar, jangan sekali-kali menunjukkan keletihan Anda kepada orang lain. Ini akan ideal jika Anda membaca blok terakhir dengan hati.

Pembicara seharusnya tidak hanya membaca laporan, tetapi juga berinteraksi secara aktif dengan audiens. Pastikan untuk mempertimbangkan reaksi publik terhadap kata-kata Anda. Persiapkan beberapa opsi untuk final terlebih dahulu, dan gunakan satu atau lain blok, tergantung pada suasana hati pendengar.

Fitur psikologis

Bahkan pidato yang disiapkan dengan sempurna tidak akan membawa hasil jika Anda sendiri tidak percaya dengan apa yang Anda bicarakan. Selama proses persiapan, pastikan untuk mempertimbangkan karakteristik psikologis berbicara di depan umum. Pembicara terkenal mengklaim bahwa bukan apa yang Anda katakan yang memengaruhi pendengar, tetapi bagaimana Anda mengatakannya. Selalu ingat bahwa banyak mata tertuju pada Anda. Berbicara di depan umum bukanlah percakapan biasa antara orang-orang dalam suasana informal. Untuk mempelajari bagaimana berperilaku dengan benar di atas panggung, gunakan tips bermanfaat berikut ini.

• Topik laporan Anda harus menarik dan dekat dengan Anda. Jika Anda merasakan sendiri pentingnya apa yang ingin Anda sampaikan kepada audiens, Anda dapat membuat pidato Anda emosional dan menarik. Cobalah untuk menemukan topik diskusi terkini yang memengaruhi setiap pendengar di antara hadirin.
• Ingatlah bahwa hadirin dapat setiap saat mengajukan pertanyaan yang sangat tidak terduga dan sulit kepada Anda tentang topik kuliah. Agar tidak bingung dan tidak jatuh pingsan, Anda perlu mempelajari subjek secara menyeluruh, membaca literatur tematik. Jangan gunakan istilah yang tidak Anda ketahui artinya.
• Pembicara yang ideal harus sangat penuh perhatian dan percaya diri dengan pengetahuannya sendiri. Agar pertunjukan berjalan "dengan keras", Anda harus tenang dan rileks sebanyak mungkin. Pakaian yang tepat, banyak pengetahuan dan pengalaman praktis - semua ini akan membantu pembicara mencapai tujuan yang diinginkan.
• Anda dapat menyampaikan ide Anda kepada pendengar tidak hanya dengan bantuan kata-kata, tetapi juga menggunakan metode non-verbal - gerak tubuh, intonasi, ekspresi wajah.
• Setiap berbicara di depan umum harus memiliki tujuan tertentu. Jika relevan dan Anda ingin mencapainya, maka Anda dapat melakukan segalanya untuk membuat pidato Anda meyakinkan dan mudah diingat.

Psikologi berbicara di depan umum sebenarnya tidak serumit kelihatannya pada pandangan pertama. Untuk mencapai kesuksesan, cukup bagi seorang pembicara untuk belajar berbicara dengan baik, tetap berada di atas panggung dengan bebas, berbicara dengan keras, jelas, menempatkan aksen dengan benar.

Ingatlah bahwa tidak ada satu penonton pun yang ingin melihat orang yang terkenal kejam dan tidak percaya diri yang menggumamkan sesuatu dengan tidak jelas. Ini jelas bukan citra orang sukses yang ingin ditiru.

Pidato yudisial memiliki beberapa perbedaan penting dari pidato lain di depan umum. Fitur pidato publik seorang pengacara dapat dipertimbangkan:

• profesionalisme yang tinggi;
• keringkasan;
• Konfirmasi asumsi dengan fakta (penalaran prosedural).

Saat berpidato di pengadilan, pengacara berbicara kepada hakim, serta semua yang hadir di aula. Pertimbangkan nuansa utama dari acara semacam itu.

• Terlepas dari pihak mana Anda berada - penuntutan atau pembelaan, pidato Anda harus ditujukan untuk menemukan kesimpulan yang objektif dan jujur, didukung oleh fakta, beralasan.
• Tujuan utama pidato pengacara di pengadilan adalah untuk membentuk keyakinan penuh antara majelis hakim dan juri atas bersalah atau tidaknya terdakwa.
• Selama pidato, pengacara harus mengajukan pertanyaan provokatif sebanyak mungkin, dan menganalisis jawabannya.

Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dengan bantuan berbicara di depan umum di pengadilan, seorang pengacara pertama-tama harus melakukan banyak pekerjaan - untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang kasus tersebut, untuk menemukan saksi kejahatan, untuk mewawancarai saksi, dll.

Banyak yang bisa dipahami dari ekspresi wajah dan gerak tubuh pembicara selama pidato. Anda harus memperhitungkan fakta bahwa gerakan tubuh Anda dapat memberi tahu lebih banyak daripada kata-kata Anda. Jika Anda ingin tampil sempurna, pikirkan semuanya dengan detail terkecil, cobalah hanya membuat gerakan yang terverifikasi dan sadar.

Gerakan tubuh manusia bisa bersyarat dan tidak bersyarat. Opsi kedua paling sering digunakan oleh pembicara profesional. Selama pidato, Anda dapat menggunakan gerakan tangan berikut:

• Menunjuk. Mereka akan membantu menarik perhatian audiens ke contoh ilustratif tambahan - slide, bagan, tabel, dll.
• Menekankan. Dengan bantuan gerakan seperti itu, Anda dapat menarik perhatian audiens ke tesis penting. Untuk mencapai efek yang diinginkan, gerakan seperti itu harus dilengkapi dengan perubahan intonasi.
• Irama - diekspresikan dengan ekspresi wajah dan gerakan tangan. Mereka memungkinkan publik untuk menyampaikan suasana hati pembicara.
• Pemancar. Dengan gerakan tangan sederhana, Anda dapat menunjukkan ukuran suatu benda atau bentuknya. Tidak disarankan untuk menggunakan terlalu sering, karena audiens mungkin memutuskan bahwa Anda tidak memiliki cukup kosakata untuk mengungkapkan pemikiran sampai akhir.

Ketika seorang pembicara berbicara, sebagian besar audiens merasakan pidatonya dengan telinga. Jika Anda juga ingin mengaktifkan persepsi visual orang, gunakan suara dan gerakan Anda sepenuhnya. Dengan cara ini Anda dapat menghibur pendengar Anda dan menarik perhatian mereka. Jika Anda tidak tahu bagaimana melakukannya dengan benar, lakukan beberapa latihan sederhana di rumah sambil mempersiapkan pidato Anda.

1. Berdiri di depan cermin dan ucapkan kalimat tanpa bergerak. Kemudian coba ulangi kata-kata yang sama, disertai dengan pewarnaan dan gerakan emosional - permintaan, kekerasan, kekecewaan.
2. Pelajari setidaknya 5 gerakan berbeda dan bayangkan bagaimana tampilannya dalam konteks presentasi Anda. Berikan pidato Anda di depan cermin. Gerakan tubuh Anda melengkapi kata-kata dengan emosi. Pertunjukan seperti itu tidak akan luput dari perhatian, dan akan diingat oleh semua orang.

Ingatlah bahwa untuk mencapai tujuan yang diinginkan, Anda perlu bekerja keras dan keras. Anda mungkin tidak berhasil pertama kali. Ini bukan alasan untuk marah dan menyerah. Jika penampilan Anda yang gagal difilmkan, tontonlah dalam rekaman. Analisis semua kesalahan untuk menghindari kesalahan ofensif di masa depan.