მათთვის, ვინც დისკომფორტს გრძნობს უცხო ადამიანების თანდასწრებით, რომლებიც ჩაკეტილნი არიან და სხვებთან არაკომუნიკაბელურები არიან, სასარგებლო იქნება პრაქტიკული რჩევების გაცნობა კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის შესახებ. კომუნიკაცია ჩვენი ცხოვრების ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილია, განურჩევლად პროფესიისა და როლისა საზოგადოებაში. ყველას შეუძლია დაეუფლოს კომუნიკაციის ხელოვნებას. ამისათვის თქვენ არ გჭირდებათ ფსიქოლოგიის მრავალი ტომის ხელახლა წაკითხვა, მაგრამ საკმარისია უბრალოდ ისწავლოთ რამდენიმე მარტივი წესი, რომლითაც აშენდება კომუნიკაცია.
საუბრის დროს მნიშვნელოვანია თანამოსაუბრის გარკვევა, რომ თქვენ აღიარებთ მის ღირსებას. ყველა ადამიანისთვის მნიშვნელოვანია სხვისი აზრი. მაგრამ იმისათვის, რომ თქვენი აზრი გახდეს ავტორიტეტული თანამოსაუბრისთვის, თქვენ უნდა მოახდინოთ შთაბეჭდილება, როგორც გაწონასწორებული და თავდაჯერებული ადამიანი.
ილაპარაკე, რომ გაიგონ
გაითვალისწინეთ, რომ ადამიანმა, რომელმაც არ იცის, როგორ აწვდით ინფორმაციას ჩვეულებრივ, შეიძლება აღიქვას ის, რაც მოისმინა თქვენგან განსხვავებით. მნიშვნელოვანია იდეის ნათლად გადმოცემა. ყურადღება მიაქციეთ თქვენს ინტონაციას, დიქციას, სახის გამომეტყველებას და ჟესტიკულაციას. კომუნიკაციის დროს იყავით ღია და შეხედეთ თანამოსაუბრეს თვალებში. ღიმილი მნიშვნელოვან როლს თამაშობს. მაგრამ ბოროტად ნუ გამოიყენებთ, ზოგჯერ ღიმილი შეუსაბამოა. ზოგადად, ყველაფერი ზომიერად კარგია. თუ ზედმეტად ბევრს ჟესტიკულატორობთ ან ხედავთ პრეტენზიას თქვენს ქმედებებში, ეს გამოიწვევს თქვენს მიმართ უარყოფით დამოკიდებულებას.
გამოიჩინეთ ინტერესი იმ ადამიანის მიმართ, ვისაც ესაუბრებით
ადამიანების ფსიქოლოგია ისეა მოწყობილი, რომ ყველამ უნდა ვილაპარაკოთ, ვისაუბროთ ჩვენს ცხოვრებაზე, ახალ მოვლენებზე და ა.შ. თუ ადამიანი ხედავს, რომ თქვენ გულწრფელი ინტერესი გაქვთ მისი ნათქვამის მიმართ, ეს მას თქვენთან მოიგებს.
საჭიროა ნაკლები საუბარი და მეტი მოსმენა. საუკეთესო თანამოსაუბრე არის ის, ვინც ხელს უწყობს შემდგომ კომუნიკაციას, სვამს დამაზუსტებელ და წამყვან კითხვებს.
დააყენეთ თავი თანამოსაუბრის ადგილას
ეს უნარი საშუალებას გაძლევთ გააფართოვოთ კომუნიკაციის საზღვრები და მოიგოთ გარშემომყოფები. ჩვენ ყველანი უნიკალური ინდივიდები ვართ და ყველა ჩვენი მოქმედება განისაზღვრება ქცევის წესებით, როგორც გარეგანი, ასევე შინაგანი. სხვა ადამიანის თანამდებობაზე შესვლით, გაიგებთ მისი ქმედებების მოტივებს.
უარყოფითის მინიმუმი
მაშინაც კი, თუ ქუჩაში გაწყენინეს, ხუმრობით გაწყენინეს, დაადანაშაულეს ან უსამართლოდ გააკრიტიკეს, არ უნდა გაბრაზდე. ეს უფრო მეტ ნეგატივს შექმნის. პირველ რიგში, შეინარჩუნეთ სიმშვიდე და გაიგეთ სიტუაცია. იქნებ შენ თვითონ ხარ დამნაშავე? გაგიადვილდებათ სიტუაციის გამკლავება და მკვეთრი კუთხეების გადალახვა, თუ მშვიდად იქნებით.
ნუ დაიწყებთ პასუხს "არა"-ით
უმჯობესია უარი ზრდილობიანად გაამართლოთ. გამოიყენეთ პირდაპირი "არა" გამონაკლის შემთხვევებში, რათა თავი დააღწიოთ შემაწუხებელ ადამიანებს.
ნუ იმედგაცრუებთ, თუ ეს ერთდროულად არ გამოდგება. სცადე. როგორც კი ხალხი დაინახავს, რომ ღია ხარ კომუნიკაციისთვის, ისინი საპასუხოდ გიპასუხებენ.
როგორ გავერთიანდეთ გარშემომყოფებთან - ჩვენ მოგცემთ 14 სამუშაო რჩევას! როდესაც გრძნობ, რომ სხვა ადამიანთან ურთიერთობა არ შეგიძლია, ეს ბევრად უფრო უსიამოვნო ხდება. ყოველდღიურ ურთიერთობებში ვხვდებით განსხვავებულ ადამიანებს - ზოგს ადვილად ამყარებს კონტაქტი, ზოგს სრულიად ნეიტრალური, დანარჩენები კი არ არიან მზად კომუნიკაციისთვის და მათთან მოლაპარაკებისთვის საჭიროა ძალისხმევა.
როგორ უნდა შეეგუოთ გარშემომყოფებს
ქვემოთ მოცემულია სია, რომელიც დაგეხმარებათ ამქვეყნად ნებისმიერთან კარგი ურთიერთობის დამყარებაში. ასე რომ, მოდით შევხედოთ რა უნდა გაკეთდეს.
- მიიღეთ სხვა ადამიანების თვალსაზრისი. შეეცადეთ გაიგოთ თითოეული შემთხვევა ისე, როგორც ამას სხვები ხედავენ.
- კონცენტრირება მოახდინეთ კონკრეტულ პრობლემაზე და არა პიროვნებაზე. სხვების თავდასხმის თავიდან ასაცილებლად, ისაუბრეთ თქვენს იდეაზე.
- იყავით მკაფიოდ ნათქვამის შესახებ და დარწმუნდით, რომ სხვებს ესმით თქვენი. დასვით შემდგომი კითხვები („გესმით რას ვგულისხმობ?“).
- მოუსმინეთ იმაზე მეტს, ვიდრე ლაპარაკს. როგორ უნდა შეეგუოთ გარშემომყოფებს? დაუსვით კითხვები იმის შესახებ, თუ რაზე საუბრობს თქვენი თანამოსაუბრე.
- იყავით ყურადღებიანი ნეგატიური არავერბალური კომუნიკაციის მიმართ, როგორიცაა ხელების კანკალი ან გადაჯვარედინება მკერდზე.
- როგორ შეეგუოთ გარშემომყოფებს - შეეცადეთ ჩაუღრმავდეთ ადამიანის აზროვნებას და იგრძნოთ ის, რასაც ის გრძნობს.
- სანამ საუბარს დაიწყებთ, დაუსვით საკუთარ თავს სამი შეკითხვა. Ეს მართალია? სასიამოვნოა თუ არა თანამოსაუბრის მოსმენა? Შენ ეს გჭირდება?
- იშვიათად იძლევით დაპირებებს და თუ უკვე აკეთებთ, მაშინ ყოველთვის შეასრულეთ ისინი.
- მიეცით სხვა ადამიანს შანსი. გჯეროდეთ, რომ ყველა ცდილობს იმაზე უკეთესი გახადოს, ვიდრე იცის.
- როგორ გავერთიანდეთ სხვა ადამიანებთან - შეწყვიტეთ საკუთარ თავზე საუბარი. ნება მიეცით თქვენს მიღწევებს თავად ილაპარაკონ.
- სიტყვები არ უნდა იყოს თქვენი პირველი რეაქცია. ჩვენ ხშირად ვნანობთ, რომ ჯერ ვლაპარაკობთ და შემდეგ ვფიქრობთ.
- ნუ მიიღებ საკუთარ თავს ძალიან სერიოზულად. შეეცადეთ დღეში ერთხელ მაინც გაიცინოთ საკუთარ თავზე.
- როდესაც ვინმე უსიამოვნოა თქვენთვის, მაშინვე ნუ განსჯით მას. რასაც ხედავთ, ძირითადად, არ არის ის, რასაც იღებთ. ადამიანებს სხვადასხვა პრობლემები აქვთ, რაზეც, როგორც წესი, სხვებს წარმოდგენა არ აქვთ.
- იყავი სანდო ადამიანი. ნამდვილად ხელს უწყობს
ყველა ჩვენგანისთვის ძალიან რთულია მარტო არსებობა, სწორედ ამ მიზეზების გამო ამბობენ ფილოსოფოსები, რომ მარტოობა სიღარიბეზე უარესია. ჩვენს ცხოვრებაში უზარმაზარ როლს თამაშობენ გარშემომყოფები, კოლეგები და მეგობრები, მათ შეუძლიათ ცხოვრება გახადონ ნათელი, სავსე ემოციებითა და მოვლენებით. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ როგორ გავერთიანდეთ ჩვენთან ახლოს მყოფ ადამიანებთან.
როგორ გავერთიანდეთ ხალხთან: კომუნიკაციის წესები
„ადამიანი“ და „გარემო“ აბსტრაქტული ცნებებია, ასე რომ, მოდით დავყოთ ისინი რამდენიმე კატეგორიად და ვნახოთ, როგორ გავუმკლავდეთ ზოგიერთ მათგანს.
მოდით, ჯერ ვნახოთ, როგორ გავერთიანდეთ მეგობრებთან. შეეცადეთ იყოთ ის, ვინც ხართ, რადგან თქვენს მეგობრებს უყვარხართ ისეთი, როგორიც ხართ, და აქტიურობა გამოიწვევს იმ ფაქტს, რომ ყველა თქვენი მინუსი გამოვა. ამიტომ ჩვენ დაჟინებით ვითხოვთ, რომ კომუნიკაცია უნდა იყოს გულწრფელი და მარტივი.
გარდა ამისა, თქვენ თავად უნდა მოეპყროთ თქვენს მეგობრებს პატივისცემით და მიიღოთ ისინი ისეთი, როგორიც არიან. თქვენ არ გჭირდებათ მათი გამოსწორება ან მორგება. ყველა განსხვავებულია, უბრალოდ უნდა ისწავლო ადამიანებთან ურთიერთობა.
მაგრამ ხანდახან ჩვენი მეგობრების რაღაც ხარისხი გვაღიზიანებს, ასეთ შემთხვევებში გირჩევთ, მეგობარს ესაუბროთ ამ თემაზე და აუცილებლად დააზუსტეთ რა აღიზიანებს მას თქვენში. საუბრის დროს ეცადეთ ერთმანეთს არ დააბრალოთ, თორემ შესაძლოა თქვენი საუბარი ცუდად დასრულდეს, უბრალოდ გახსოვდეთ თქვენი საუბრის მიზანი პრობლემების აღმოფხვრაა.
სანამ იფიქრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოეწყოთ ხალხთან ურთიერთობა, უბრალოდ იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ იქცევით გუნდში, რამდენად ხშირად ხართ განაწყენებული მეგობრებისგან. წვრილმანებზე წყენა იწვევს ჩხუბს. არ ჩაერიოთ თქვენი შეყვარებულის ან მეგობრის კონფიდენციალურობაში.
თუ მან გადაწყვიტა დრო გაატაროს თავის მეგობართან, ნუ განაწყენდებით მასზე და თქვით, რომ მან თქვენთან ურთიერთობა გაცვალა ამ "თხაზე", გახსოვდეთ, რომ ყველას უნდა ჰქონდეს საკუთარი პირადი ცხოვრება, ამიტომ შეეცადეთ პატივი სცეთ მეგობრების ინტერესებს და აზრებს. .
რა არასოდეს უნდა გაკეთდეს?
არასოდეს ისაუბროთ ცუდად მეგობრებზე, განსაკუთრებით მათ ზურგს უკან, არ მისცეთ სხვებს მათი განსჯის უფლება და არ გააკეთოთ ეს თავად. დღეს არა, ხვალ კი შენი მეგობარი ამა თუ იმ შემთხვევის შესახებ შენს მოსაზრებებს დამახინჯებული სახით გაიგებს და სამუდამოდ შეცვლის აზრს შენზე. არავის სურს ფარისევლისთვის და მატყუარასთვის საიდუმლოების თქმა.
არასოდეს დასცინო მეგობარს. შეგიძლიათ მეგობარს ხუმროთ და გააცინოთ, მაგრამ არასოდეს დასცინოთ მას სხვების წინაშე, რადგან ამით მას სულელურ მდგომარეობაში აყენებთ.
როგორ შეეგუოთ უფროსს
სამუშაო არა მხოლოდ რაიმე მოვალეობის შესრულებაა, არამედ ადამიანებთან ურთიერთობაც. თუ გსურთ კარიერაში თქვენი დონის ამაღლება, მაშინ მოგიწევთ ურთიერთობების დამყარება უფროსებთან. აქ არის რამოდენიმე რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ უპასუხოთ კითხვას "როგორ გავერთიანდეთ ხელისუფლებასთან?"
დააკვირდით სურათს, უნდა იყოთ სათანადოდ ჩაცმული იქ, სადაც მუშაობთ. ბუნებრივია, უნდა იყოთ მოწესრიგებული, თქვენი სუნამოს არომატი არ უნდა იყოს მკაცრი. ისე უნდა გამოიყურებოდე, რომ შენი ყურება სასიამოვნო იყოს. გარდა ამ ყველაფრისა, თქვენ უნდა იყოთ პოზიტიური ადამიანი, რათა ადვილად შეეგუოთ ადამიანებთან.
არცერთმა კოლეგამ არ უნდა გამოიცნოს, რომ ცუდ ხასიათზე ხართ, ან რამე მოხდა. ყოველთვის გაიღიმე, აჩუქე ხალხს პოზიტივი. წარუდგინე თავი უფროსს მხოლოდ დადებითი მხრიდან. უთხარი მას მხოლოდ კარგი ამბავი. ეს ძალიან მომგებიანი იქნება თქვენთვის.
შეეცადეთ იყოთ ლოიალური. თუ თქვენი უფროსი ნერვიულობს ან ღელავს, ნუ გახდებით ამ გრძნობების მიზეზი. ამიტომ, თუ რაიმე საქმეს ანდობთ, დიდი სიამოვნებით გააკეთეთ.
უფროსთან ურთიერთობისთვის, შეისწავლე შენი უფროსი. გაიგე მისი სურვილები, ლოგიკა. ბოლოს და ბოლოს, თუ უფრო ხშირად ემთხვევა უფროსის სურვილებს, მით უფრო გაფასებს და პატივს გცემს, როგორც კარგ თანამშრომელს. გაითვალისწინეთ მისი თვისებები და შეეცადეთ გაიგოთ, რას მოელის თქვენგან. უბრალოდ არასოდეს დაკარგო შენი "მე".
თუ არ ეთანხმებით უფროსს, ან რაღაც არ მოგწონთ, მაშინ ნუ ეკამათებით მას, არამედ შესთავაზეთ საკუთარი ვარიანტები. უცებ მას მოეწონება და ეს შენთვის მხოლოდ პლუსია. გააკეთეთ ეს რაც შეიძლება ტაქტიანად. იყავი კარგი პროფესიონალი შენს სფეროში. კარგად შესრულებული სამუშაო გაახარებს თქვენს უფროსს. აიღეთ პასუხისმგებლობა, რთული ამოცანები.
პროფესიონალები არასოდეს ამბობენ "მე ვარ სრულყოფილი". ის ყოველთვის მუშაობს საკუთარ თავზე, რომ იყოს უკეთესი და უკეთესი. გახდი ერთ-ერთი საუკეთესო თქვენს კომპანიაში. გააუმჯობესეთ თქვენი სამუშაო, მოიფიქრეთ ახალი ვარიანტები, მაგრამ სანამ უფროსებს აჩვენებთ, ყურადღებით შეამოწმეთ თქვენი სამუშაო და სასურველია თავად შეამოწმოთ.
იმისთვის, რომ უფროსთან ერთად იყოთ, კარგად უნდა იმოქმედოთ. თუ დაიცავთ წესებს, მაშინ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ დაეყრდნოთ ხელმძღვანელის მადლიერებას. ვიმედოვნებთ, რომ მომავალში დაგჭირდებათ ეს რჩევები და იქნებით თქვენი დარგის კარგი სპეციალისტი. და კითხვაზე, თუ როგორ უნდა შეეგუოთ ხელისუფლებას, პასუხის ძებნა აღარ გჭირდებათ.
როგორ გავერთიანდეთ ერთ ოჯახში სხვადასხვა ადამიანებთან
ფიზიკაში არსებობს ისეთი კანონი, რომელიც იზიდავს სხვადასხვა პოლარობას. მაგრამ ცხოვრებაში ეს ყოველთვის ასე არ გამოდის. ხანდახან, როცა ახალგაზრდებს ეკითხებით, რატომ დაშორდნენ, გესმით საკმაოდ ბანალური პასუხი - ისინი ერთმანეთს არ შეეგუნენ. ანუ გამოდის, რომ სხვადასხვა ადამიანები ერთად ვერ იკრიბებიან და სრულფასოვანი ცხოვრებით ცხოვრობენ? ყოველთვის ასე არ არის.
თქვენ შეგიძლიათ გაერთოთ - თუმცა რთულია
ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრი რამ არის დამოკიდებული არა მხოლოდ ადამიანის ერთ ხასიათზე. გრძნობები, რომლებსაც ისინი გრძნობენ, ურთიერთობის ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტია. და თუ ისინი გულწრფელები არიან, მაშინ სხვადასხვა პერსონაჟები ავსებენ ერთმანეთს. მაშასადამე, როგორ გავერთიანდეთ ერთსა და იმავე ოჯახში სხვადასხვა ადამიანებთან, ეს მხოლოდ მათთვისაა, ვისაც ეს არ სურს ან არ შეუძლია. მაგრამ მაინც გამოვამჟღავნებთ მის მთელ არსს.
მთავარია, იფიქრო და გაიგო ერთი სიმართლე, რომ ყველაფერში მსგავსი ადამიანები არ არიან. და თქვენ ისეთივე განსხვავებული ხართ ხასიათით, შეხედულებებითა და ინტერესებით. ნუ მოაწყობ ამ ტრაგედიას. უკვე საკმარისია, რომ ერთად ხართ და ერთად თავს კარგად გრძნობთ;
იპოვნეთ საერთო ენა ყველაფერში. იმავე ოჯახში სხვადასხვა ადამიანებთან ურთიერთობისთვის, დაუყოვნებლივ არ უნდა იჩხუბოთ წვრილმანებზე. არ მოგწონთ, რომ თქვენი მნიშვნელოვანი სხვა დიდი ხნის განმავლობაში ზის კომპიუტერთან და თქვენ უნდა შეასრულოთ რაიმე დავალება ან გაგზავნოთ მნიშვნელოვანი დოკუმენტი ფოსტით - უბრალოდ ისაუბრეთ ამაზე. იპოვეთ გამოსავალი ამა თუ იმ სიტუაციიდან. შევთანხმდეთ, ვინ, როდის და როგორ გამოიყენებს მას;
Კომუნიკაცია. ეს არის მთავარი ყველა ადამიანის ურთიერთობაში, განსაკუთრებით მაშინ, როცა არის მიზანი ერთ ოჯახში სხვადასხვა ადამიანებთან ერთად. რაც უფრო მეტს დაუკავშირდებით, მით უფრო იპოვით საერთო ენას. ისაუბრეთ სრულიად განსხვავებულ თემებზე, რადგან კომუნიკაციაში არის გამოსავალი ყველა სიტუაციიდან და იქნებით დივერსიფიცირებული;
შეგიძლიათ დაიწყოთ მეგობრობაც კი. გაიხსენეთ, ბავშვობაში როგორ მეგობრობდით თანატოლებთან, რას აღმოაჩენდით ერთმანეთის ინტერესებში და ამან დაგვაახლოვა. ასეა ამ შემთხვევაშიც. თქვენი პარტნიორის ინტერესების გაცნობით, შეგიძლიათ ერთად გააკეთოთ ის, რაც გიყვართ;
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ საერთო საქმე, რათა ერთსა და იმავე ოჯახში სხვადასხვა ადამიანებთან ერთად იყოთ - ოთახის დალაგება, ავეჯის გადატანა, შეკეთება და ა.შ. მერწმუნეთ - ეს დაგეხმარებათ დაუახლოვდეთ და კიდევ უფრო იდილიური იგრძნოთ ურთიერთობაში;
იფიქრეთ თქვენი არსებობის მიზანზე. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეული ჩვენგანი იმისთვის დაიბადა, რომ კეთილი საქმე გავაკეთოთ არა მხოლოდ ჩვენი საყვარელი ადამიანებისთვის, არამედ თქვენთვის სრულიად უცნობი ადამიანებისთვისაც. და თქვენ ამას ყოველთვის არ აკეთებთ ფულისთვის, რათა კარგი იყოს თქვენთვის და გარშემომყოფებისთვის.
ასე რომ - დაფიქრდით ამაზე და მიხვდებით, რომ არც ისე რთულია ერთ ოჯახში სხვადასხვა ადამიანებთან ურთიერთობა და სრულიად განსხვავებული ხასიათის მქონე ადამიანებსაც კი შეუძლიათ ბედნიერად იცხოვრონ; ცხოვრების კანონები, რომლებსაც სხვადასხვა ადამიანი ვერ ერწყმის, წვრილმანად მოგეჩვენებათ.
შეგიძლიათ გაიხსენოთ ბოლოს როდის გქონდათ ურთიერთობა ცუდ ან რთულ ადამიანთან? ან იმ დროს, როცა ვიღაც ცდილობდა სიტყვებით გაგეტეხა? რა გააკეთე ამ სიტუაციაში? რა შედეგი მოჰყვა? როგორ გეგმავთ მომავალში ასეთ სიტუაციებთან გამკლავებას, რათა შეინარჩუნოთ სიმშვიდე და იყოთ ტაქტიანი?
ეჭვგარეშეა, სადაც არ უნდა წავიდეთ, ყოველთვის შევხვდებით ცუდ ადამიანებს, რომლებიც ეწინააღმდეგებიან ჩვენს იდეალებს, ადამიანებს, რომლებიც გვაღიზიანებენ ან გვაღიზიანებენ. მსოფლიოში 6,4 მილიარდი ადამიანია და კონფლიქტები ჩვენი ცხოვრების ნაწილია. ეს არ ნიშნავს, რომ ეს მისი სავალდებულო ნაწილია, მაგრამ კონფლიქტები გამოხატულია ემოციებით, ემოციები კი თვითგადარჩენის ინსტინქტში იღებს სათავეს. ამიტომ ადამიანი გარკვეულწილად რეაგირებს სიტუაციაზე და ამის ასახვით ცდილობს დაიცვას თავი.
ასეთ სიტუაციებში შეიძლება თავი დავკარგოთ და ადამიანიდან გადავიქცეთ ცხოველად, რომელიც თავს იცავს თავდასხმის დროს. ეს ბუნებრივია. თუმცა, ჩვენ ვართ პლანეტაზე ერთადერთი ცოცხალი არსებები, რომლებსაც სრული მიზეზი გვაქვს და შეგვიძლია გავაკონტროლოთ ჩვენი ქცევა. მაშ როგორ კეთდება?
გამუდმებით მეკითხებიან: „როგორ შეგიძლიათ მოითმინოთ თქვენი სტატიების უარყოფითი მიმოხილვები? საშინელები არიან! არამგონია გავუძლო!"ჩემი პასუხი მარტივია: „ყველა ნეგატიური ემოცია თავიდანვე უნდა ჩამოაგდოთ“. ეს ყოველთვის ადვილი არ არის და თავიდან შეიძლება გარკვეული ძალისხმევა დასჭირდეს ამ ბუნებრივი სურვილის დასაძლევად, დაუყონებლივ დაიცვან თავი და დაიბრუნოთ.
ვიცი, რომ ეს ადვილი არ არის, მაგრამ ადვილი რომ იყოს, მაშინ მსოფლიოში რთული და ცუდი ადამიანები არ იქნებოდნენ.
რატომ აკონტროლეთ აღქმა?
1. საკუთარ თავს ვნებს.
აქ არის ჩემი ერთ-ერთი საყვარელი გამონათქვამი: „თუ ვინმეს ზიზღი გაქვს, ემსგავსები ექსცენტრიკოსს, რომელიც სვამს შხამს და ფიქრობს, რომ მისგან მოკვდება მისი მტერი“. ერთადერთი ადამიანი, ვისაც ამ სიტუაციაში ვტკივათ, ჩვენ ვართ. როდესაც ნეგატიური ემოციები გვაქვს, ჩვენ თვითონ ვარღვევთ ჩვენი შინაგანი სამყაროს სიმშვიდეს და საკუთარ თავს ვზიანობთ ჩვენი ფიქრებით.
2. საქმე შენზე კი არა, მათზეა
მე შევამჩნიე, რომ როდესაც ადამიანები არასათანადოდ იქცევიან, ეს არის მათი შინაგანი სამყაროს მდგომარეობა, რომელიც გამოვიდა და თქვენ უბრალოდ გაცხელებული ხელის ქვეშ ჩავარდით. და თუ პირადად თქვენ არ იყო მიმართული, რატომ აღიქვათ ეს პირად შეურაცხყოფად? ჩვენს ეგოს უბრალოდ უყვარს პრობლემები და კონფლიქტები. ძალიან ხშირად ადამიანები უბედურები არიან და მათთვის უჭირთ საკუთარ პრობლემებთან გამკლავება და სურთ, რომ სხვებიც იგივე გახდნენ.
მაგალითად, რაც უფრო მეტს ვამბობთ, როგორ არ გვიყვარს ვინმე, მით უფრო გვძულს ეს ადამიანი და მით უფრო აღმაშფოთებელი ქმედებები დავინახეთ. შეწყვიტეთ ენერგიის მიცემა, შეწყვიტეთ ამაზე ფიქრი და საუბარი. მაქსიმალურად ეცადეთ, ეს ამბავი სხვა ადამიანებს არ მოუყვეთ.
6. წარმოიდგინეთ თავი სხვა ადამიანის ადგილას
ძალიან ხშირად გვავიწყდება, რომ სიტუაციის ჩვენი ხედვა ცალმხრივია. შეეცადეთ დააყენოთ თავი მეორე მხარეს მყოფის ადგილას და იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეიძლება მისი შეურაცხყოფა. ასეთი გაგება მოგცემთ შესაძლებლობას გახდეთ გონივრული და, შესაძლოა, მოწყალდეთ თქვენი დამნაშავე.
7. ისწავლეთ გაკვეთილებიდან
არცერთი სიტუაცია არ არის უსარგებლო, თუ შეგიძლია მისგან ისწავლო და გახდე უკეთესი ადამიანი. რაც არ უნდა ცუდი გამოვიდეს, მათში ყოველთვის არის საჩუქარი - გაკვეთილი ამ სიტუაციიდან. ისარგებლეთ ამ გაკვეთილებით.
8. მოერიდეთ ცუდ ადამიანებს
ცუდი ადამიანები ხარჯავენ ენერგიას. ამ ძალიან უბედურ ადამიანებს შეიძლება სურდეთ, რომ თქვენ ცუდად იგრძნოთ თავი, რადგან მათ არ სურთ იყვნენ ერთადერთი, ვინც უბედურია. იცოდე! თუ ბევრი დრო გაქვთ და არ გჯერათ, რომ ვინმეს შეუძლია თქვენი ენერგიით კვება, გააგრძელეთ ცუდ ადამიანებთან ურთიერთობა. ყველა სხვა შემთხვევაში გირჩევთ შეზღუდოთ ასეთი კომუნიკაცია. განზე გადაწიეთ ცუდი ადამიანები, მაქსიმალურად მოერიდეთ მათთან ურთიერთობას. გახსოვდეთ, რომ ყოველთვის შეგიძლიათ აირჩიოთ ადამიანები, რომელთა თვისებებიც აღფრთოვანებული ხართ - ოპტიმისტური, პოზიტიური, მშვიდობისმოყვარე, კეთილგანწყობილი ადამიანები - და გარშემორტყმულიყავით მათთან ერთად. როგორც ქეთი სიერამ თქვა: თუ გინდა რომ სამყარო შეიცვალოს, შეცვალე ის».
9. გახდი დამკვირვებელი
როდესაც ჩვენ ვხდებით საკუთარი გრძნობების, აზრებისა და სიტუაციების დამკვირვებლები, ჩვენ ვცალკევდებით ჩვენს ემოციებს. ჩვენ ვწყვეტთ ემოციებში ჩაძირვას და ნებას ვაძლევთ მათ დაგვჭამონ, სამაგიეროდ, მათ შორიდან ვუყურებთ. როდესაც გააცნობიერებთ, რომ ემოციები და აზრები იწყებენ ძლიერებას, შეეცადეთ ისუნთქოთ თანაბრად და ღრმად.
10. გაიქეცი
… ან იარეთ ცურვაზე ან დაკავდით სხვა ფიზიკური აქტივობით. ფიზიკური აქტივობა დაგეხმარებათ ორთქლის გამოდევნაში. გამოიყენეთ სავარჯიშოები, როგორც ინსტრუმენტი თქვენი გონების გასასუფთავებლად და უარყოფითი ენერგიის გასათავისუფლებლად.
11. ყველაზე ცუდი სცენარი
დაუსვით საკუთარ თავს ორი შეკითხვა:
1. რა იქნება ყველაზე უარესი სცენარი, თუ არ ვუპასუხო?
2. რა იქნებოდა მოვლენების საუკეთესო კურსი, თუ მე რეაგირებდა?
ძალიან ხშირად ამ კითხვებზე პასუხები ახსნის სიტუაციას და შეიძლება მიხვდეთ, რომ რასაც უპასუხებთ არანაირ სარგებლობას არ მოგცემთ. თქვენ მხოლოდ ფუჭად დახარჯავთ ენერგიას და შეაწუხებთ თქვენს შინაგან სამყაროს.
12. მოერიდეთ ცხარე დისკუსიებს
როდესაც ჩვენ ზღვარზე ვართ, გვსურს დარწმუნებული ვიყოთ, რომ დავამტკიცოთ, რომ მართალი ვართ, დავიცვათ საკუთარი თავი ჩვენი გულისთვის. მიზეზი და საღი აზრი იშვიათად მიგვიყვანს ასეთ დისკუსიებამდე. თუ დისკუსია აუცილებელია, დაელოდეთ სანამ ვნებები ჩაცხრება და შემდეგ დაიწყეთ.
13. ყველაზე მთავარი
დაწერეთ თქვენს ცხოვრებაში ყველაზე მნიშვნელოვანი ნივთების სია. შემდეგ დაუსვით საკუთარ თავს შეკითხვა: "ამ ადამიანთან ჩემი ურთიერთობა გავლენას ახდენს ჩემს ცხოვრებაში ყველაზე მნიშვნელოვან საკითხებზე?"
14. კომპლიმენტი
ეს ყოველთვის არ მუშაობს, მაგრამ ხანდახან, როდესაც ადამიანები ცდილობენ შენზე ცუდ სიტყვას, ისინი გაურკვევლად ხვდებიან. შეაქო ადამიანი რაღაცისთვის, რაც მან კარგად გააკეთა, უთხარი, რომ მასთან საუბრისას რაღაც ახალი ისწავლე და შესაძლოა, ეს გახდეს შემოთავაზება დამეგობრებისთვის. არ დაგავიწყდეთ, რომ გულწრფელი უნდა იყოთ. სავსებით შესაძლებელია, რომ მოგიწიოთ ღრმად გათხრა, რომ ამ ადამიანში აღმოაჩინოთ ისეთი რამ, რასაც ნამდვილად შეაფასებთ.
15. გადააგდე ეს ყველაფერი
აიღეთ ფურცელი და გადაყარეთ მასზე ყველა შემთხვევითი და უარყოფითი აზრი, დაწერეთ რასაც ფიქრობთ და არ დაარედაქტიროთ. დაწერე მანამ, სანამ არ დაწერ ყველაფერს, რაც გინდა და მეტი არაფერი გაქვს დასაწერი. შემდეგ გადაახვიეთ ქაღალდი ბურთად, დახუჭეთ თვალები და წარმოიდგინეთ, რომ მთელი უარყოფითი ენერგია ამ ქაღალდის ბურთშია. გადააგდე ეს ბურთი სანაგვეში. და დაივიწყე ეს!
** როგორ ხვდებით რთული პიროვნების მქონე ადამიანებთან? რამ იმუშავა კარგად თქვენს პრაქტიკაში? როგორ გაცივდები, როცა ბრაზით ხარ სავსე? გაგვიზიარეთ თქვენი აზრები კომენტარებში. იქ შევხვდებით!
სამწუხაროდ, ჩვენ ყოველთვის არ გვაქვს იმის ფუფუნება, რომ უარი ვთქვათ იმ ადამიანებთან, რომლებიც არ მოგვწონს, ან თუნდაც გამოვხატოთ გაღიზიანება მათი მისამართით. ასეთ სიტუაციებში ძალიან მნიშვნელოვანია გქონდეთ პატივისცემით და თავაზიანი კომუნიკაციის უნარი აბსოლუტურად ნებისმიერ ადამიანთან, მიუხედავად იმისა, თუ რას გრძნობთ მის მიმართ. შეგიძლიათ შეეცადოთ იპოვოთ ადამიანში ისეთი თვისება, რომელსაც აფასებთ, ან უბრალოდ ისწავლოთ ამ ადამიანთან ურთიერთობის შენარჩუნება ნეიტრალურ, თავაზიან დონეზე. ნებისმიერ შემთხვევაში, პრაქტიკა საშუალებას მოგცემთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ ასეთი სიტუაციების სტრესი.
ნაბიჯები
ესაუბრეთ ადამიანს, რომელიც არ მოგწონთ
- მშობლებს, როგორც წესი, უყვართ შვილებზე საუბარი.
-
ნება მიეცით თქვენს თანამოსაუბრეს ყველაზე ხშირად ისაუბროს.თუ იძულებული ხართ ესაუბროთ თქვენთვის არასასიამოვნო ადამიანს, შეეცადეთ უპასუხოთ მოკლედ, მაგრამ თავაზიანად. საუბარში გააკეთეთ შემთხვევითი კომპლიმენტი თქვენი თანამოსაუბრის ჩაცმულობით ან სახლის შესახებ. დაუსვით რამდენიმე სტანდარტული შეკითხვა მის განწყობაზე, შეგიძლიათ ჰკითხოთ რაიმე ოჯახს და სამსახურში არსებულ საქმეებს. არ შეაწყვეტინოთ, თუნდაც მისი გამოსვლა ცოტა გრძელი იყოს. რაც უფრო ნაკლებს ლაპარაკობთ, მით უფრო სავარაუდოა, რომ მალავთ თქვენს ზიზღს.
- თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ საკუთარი თავისგან რამდენიმე სასიამოვნო სიტყვის ამოღებას, უბრალოდ გაიღიმეთ და თავი დაუქნიეთ.
-
დააკვირდით თქვენი სხეულის ენას.კისერზე მოფერებით, ხელების გადაჯვარედინებით და ფეხიდან ფეხზე გადანაცვლებით, ეტყობა თანამოსაუბრეს ეუბნებით, რომ ეს საუბარი მოგბეზრდებათ და ნერვიულობთ. თუ არ გსურთ თქვენი თანამოსაუბრის შეურაცხყოფა, შეეცადეთ ფეხები გაერთიანებული იყოთ და ხელები თავისუფლად სხეულის გასწვრივ.
შეეცადეთ არ იყოთ სარკასტული ან სარკასტული.ხუმრობები უნდა იყოს მარტივი, ქვეტექსტის გარეშე. ჯობია საერთოდ არ ხუმრობ. და არავითარ შემთხვევაში არ გააცინოთ ადამიანი, რომელიც არ მოგწონთ, თუნდაც "მეგობრულად".
მიიყვანეთ საუბარი მის ლოგიკურ დასასრულამდე.ბრძენი საუბარს თავად დაასრულებს, როგორც კი დაინახავს, რომ მისმა თანამოსაუბრემ საუბრისადმი ინტერესი დაკარგა და კითხვებზე ერთმარცვლიანი პასუხის გაცემა დაიწყო. თუ ადამიანი მაინც ვერ გაიგებს თქვენს მინიშნებებს, თავაზიანად დაასრულეთ საუბარი სიტყვებით: „გამიხარდა შენი ნახვა, მაგრამ უნდა გავიქცე“.
- კარგი ალტერნატივა შეიძლება იყოს ჯგუფური საუბარი: ისაუბრეთ არა თქვენთვის არასასიამოვნო ადამიანთან, არამედ სხვასთან და მაშინ ვერც კი შეამჩნევთ პირველი ადამიანის ყოფნას.
- თუ სამუდამოდ ვერ წახვალთ, დაუთმეთ ცოტა „ტაიმ აუტი“ – მაგალითად, წადით ტუალეტში რამდენიმე წუთით.
იპოვნეთ რაიმე კარგი თანამოსაუბრეში
-
არ ახსნათ ადამიანის ქმედებები და ქცევა მისი პიროვნული მახასიათებლებით.ხშირად ადამიანები საკუთარ თავს ხსნიან სხვა ადამიანის ამა თუ იმ საქციელს არა მისი წამიერი რეაქციით, არამედ ამ ადამიანის პიროვნული მახასიათებლებით. თუ ხედავთ, რომ ადამიანი ყვირის, ეს სულაც არ ნიშნავს, რომ ის აგრესიული ადამიანია, შესაძლოა, მას რაღაც უსიამოვნება აქვს.
- ფსიქოლოგიაში ამას ეწოდება "ძირითადი ატრიბუციის შეცდომა" ან "ანალოგური მიკერძოება".
-
გაარკვიეთ, არის თუ არა ამ ადამიანის ქცევა თქვენზე მიმართული.ადამიანები ხშირად ფიქრობენ, რომ ყველაფერი, რაც მათ ირგვლივ ხდება, ეხება მათ პიროვნებას, მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის. თუ ვინმე მკაცრად და უხეშად იქცევა, ეს საერთოდ არ ნიშნავს იმას, რომ ადამიანს სურს თქვენი შეურაცხყოფა, სავარაუდოდ, ის სხვა რამეზე ფიქრობს. და თუ ვინმემ არ შეაქო თქვენი ახალი თმის შეჭრა, შესაძლოა ადამიანმა უბრალოდ ვერ შეამჩნია ცვლილებები და საერთოდ არ ცდილობს თქვენი განწყობის გაფუჭებას.
მოძებნეთ დადებითი ატრიბუტები.იპოვე რაღაცკარგია, შეგიძლიათ თქვათ სხვა ადამიანზე და გაიმეოროთ ეს საკუთარ თავს ან ხმამაღლა, როცა ჩივილს დაიწყებთ. თუ არ იცით ამ ადამიანმა რაიმე დადებითი ქმედების შესახებ, შეაქო მას მისი ტანსაცმელი ან მანქანა. თუ ის ხშირად საუბრობს თემაზე, თუნდაც ის არ გაინტერესოთ, უთხარით, რომ შთაბეჭდილება მოახდინა მისმა. ცოდნის სიღრმე ამ თემაზე.
მოძებნეთ დადებითი.იპოვნეთ რაიმე კარგი ადამიანში და როცა გინდათ გამოხატოთ თქვენი უკმაყოფილება, გაიმეორეთ ეს საკუთარ თავს ან თქვით ხმამაღლა. თუ ვერც ერთ პოზიტიურ ქმედებას ვერ იხსენებთ, მაშინ უბრალოდ კომპლიმენტი გააკეთეთ, მაგალითად, ამ ადამიანის ჩაცმულობით. თუ ადამიანი მუდმივად საუბრობს იმაზე, რაც არ გაინტერესებთ, უთხარით, რომ გაოცებული ხართ, რამდენად ღრმაა მისი ცოდნა ამ სფეროში.
დასვით კითხვები.გაიცანით სხვა ადამიანი კითხვების დასმით. თუ ადამიანს კარგად არ იცნობთ, მაშინ მოერიდეთ პირად კითხვებს, მაგრამ თავისუფლად იკითხეთ საუბარში მის მიერ ნახსენები ადამიანების, ადგილებისა და მოვლენების შესახებ.
სცადეთ ესაუბროთ ადამიანს სხვა გარემოში.ზოგიერთი ადამიანი ძალიან განსხვავებულად იქცევა პირისპირ საუბარში, ვიდრე ხმაურიან, ხალხმრავალ ღონისძიებაზე. თუ გსურთ მეორე შანსი მისცეთ ადამიანს, შეეცადეთ შეხვდეთ მას სხვა გარემოში. მოიწვიე ის სხვა ადამიანების კომპანიაში ან ისაუბრე კაფეში ლანჩზე.
- თუ მეგობრული, ან თუნდაც მეგობრული ურთიერთობის იმედი არ გაქვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ რეკომენდაციებს.
კომუნიკაციის მინიმუმამდე შემცირება
-
ფოკუსირება მცირე მიზნებზე.ყოველდღიურად უამრავ ადამიანთან გიწევს კომუნიკაცია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ყველასთან უნდა იმეგობრო. შეეცადეთ ყურადღება გაამახვილოთ მცირე მიზნებზე:
- თქვით "გამარჯობა" და "მშვიდობით" და შეეცადეთ არ განაწყენოთ ან განაწყენოთ ვინმე.
- არ უპასუხოთ შეურაცხმყოფელ გამონათქვამებს თქვენ მიმართ.
- ეცადეთ არ გამოიჩინოთ გაღიზიანება, სანამ ერთობლივ პროექტზე მუშაობას არ დაასრულებთ.
-
მოიფიქრეთ ღონისძიების დატოვების საბაბი.თუ იცით, რომ ადამიანი, რომელიც არ მოგწონთ, დაესწრება ღონისძიებას, წინასწარ მოიფიქრეთ მიზეზი, რათა აგიხსნათ, რატომ დატოვეთ ღონისძიება ნაადრევად. მიზეზი უნდა იყოს რაც შეიძლება წონიანი და დამაჯერებელი, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება ტყუილში დაგიჭირონ. მაგალითად, ძიძის აყვანა მხოლოდ საღამოს ნახევარზე შეძელით, ან უკვე დაგეგმილი გაქვთ ნათესავებთან შეხვედრა, ამიტომ ოჯახური მიზეზების გამო „იძულებული ხართ“ ადრე წახვიდეთ.
შექმენით უხერხულობის საწინააღმდეგო გეგმა.თუ ვინმე მიდრეკილია არასასიამოვნო დუმილის გამოწვევას ან შეურაცხმყოფელ თემებზე საუბარს, წინასწარ მოამზადეთ საუბრის თემა. როდესაც ის ჩაერთვება საუბარში, კომენტარი გააკეთეთ მიმდინარე მოვლენაზე, რომელიც წაიკითხეთ ახალ ამბებში, ან ახსენეთ პოპულარული ფილმი ან მუსიკა, რომელიც ახლახან ნახეთ.
საუბარში დაიცავით „არაკონფლიქტური“ თემები.შეეცადეთ არ შეეხოთ პოლიტიკას, რელიგიას და თემებს, რომლებმაც წარსულში უკვე გამოიწვია კონფლიქტი. უმჯობესია თანამოსაუბრეს ჰკითხოთ მისი ჰობიების, ამინდის, საკვების ან საერთო მეგობრის შესახებ.
