ტექნიკური დახმარების ოფისი 365. მომსახურება პარტნიორებისგან

Office 365 საზოგადოების მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია ინგლისურ, დანიურ, ესპანურ, იტალიურ, ტრადიციულ ჩინურ, გამარტივებულ ჩინურ, კორეულ, გერმანულ, ჰოლანდიურ, ნორვეგიულ, პოლონურ, ბრაზილიურ პორტუგალიურ, რუსულ, თურქულ, ფინურ, ფრანგულ, შვედურ და იაპონურ ენებზე.

Office 365 ტელეფონის ტექნიკური მხარდაჭერა შემოთავაზებულია რეალურ დროში ინგლისურ, არაბულ, ბაჰასაზე, ებრაულ, ესპანურ, იტალიურ, ჩინურ (კანტონური, მანდარინი), კორეული, გერმანული, პოლონური, პორტუგალიური (ბრაზილია), პორტუგალიური, რუსული, ტაილანდური, თურქული ფრანგული და იაპონური ენებზე. .

დამატებითი მხარდაჭერა Office 365 სერტიფიცირებული პარტნიორისგან

Office 365-ის შეძენა და გამოყენება მარტივია და ნაცნობი ინტერფეისი საშუალებას გაძლევთ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ. Microsoft-ის პარტნიორი დაგეხმარებათ მიიღოთ თქვენი ინვესტიციიდან მაქსიმუმი.

პარტნიორის დახმარება Office 365-ში გადასვლისას

Office 365-ის გამოწერის შეძენამდე პარტნიორი დაგეხმარება:

დაადგინეთ ბიზნესის საჭიროებები და გაარკვიეთ, როგორ დააკმაყოფილებს მათ Office 365 და სხვა გადაწყვეტილებები;

შეაფასეთ თქვენი მიმდინარე IT ინფრასტრუქტურა, გაიგეთ როგორ გააუმჯობესოთ იგი და მოემზადეთ Office 365-ისთვის;

აირჩიეთ Office 365 სერვისების სწორი ნაკრები, რათა მიიღოთ ზუსტად ის, რაც გჭირდებათ თქვენი ბიზნეს მიზნების მისაღწევად;

IT ინვესტიციების შემდგომი ეფექტური განვითარების სტრატეგიის შემუშავება;

განათავსეთ ექსპერიმენტული გარემო, რათა შეძლოთ Office 365-ის ტესტირება დიდი გაშვებამდე;

პარტნიორის დახმარება განლაგებისას

თქვენი Office 365 მიგრაციის გეგმის შემუშავების შემდეგ, თქვენი პარტნიორი დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი გადასვლა წარმატებული იქნება შემდეგ სფეროებში:

განლაგებისა და მიგრაციის ყოვლისმომცველი დახმარება შეუფერხებლად გადასვლის უზრუნველსაყოფად;

მოახდინეთ სერვისების და SharePoint Online მორგება თქვენს საჭიროებებზე და ვერტიკალურ მენეჯმენტის სტრუქტურაზე;

Microsoft Office 365 არის სააბონენტო სერვისი, რომელიც აერთიანებს თქვენს საკუთარ კომპიუტერზე ხელმისაწვდომ ნაცნობ Microsoft Desktop აპებს (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote და Publisher) ვებ ჩართული ინსტრუმენტებით (Lync ვებ კონფერენცია, ელფოსტის გაცვლა ბიზნესისთვის და დამატებითი ონლაინ საცავი OneDrive-ით). მას ასევე აქვს Office on Demand, რომელიც გადასცემს ამ ნაცნობი პროდუქტიულობის ხელსაწყოების ცოცხალ ვერსიებს პირდაპირ ნებისმიერ კომპიუტერზე, რომელსაც აქვს ინტერნეტი, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ იმუშაოთ Microsoft-ის ყველა აპლიკაციასთან და ხელსაწყოებთან ნებისმიერი ადგილიდან და ნებისმიერი მოწყობილობიდან. Office 365-ით თქვენ ასევე ისარგებლებთ ავტომატური განახლებებითა და პატჩებით, ასე რომ თქვენი ბიზნესი ყოველთვის მუშაობს პროგრამული უზრუნველყოფის უახლეს ვერსიებთან.

რამდენად უსაფრთხოა ჩემი მონაცემები?

Office 365-ით თქვენი მონაცემები უსაფრთხოდ ინახება Microsoft-ის აშშ-ს ერთ-ერთ მონაცემთა ბაზაში, რომელიც დაკომპლექტებულია მსოფლიო დონის ინფრასტრუქტურისა და უსაფრთხოების ექსპერტებით, რომლებიც მიჰყვებიან უსაფრთხოების საუკეთესო პროცესებს და რეგულარულ სარეზერვო პრაქტიკას, რათა დააკმაყოფილონ მკაცრი შესაბამისობის სტანდარტები. Office 365-ის ფინანსურად მხარდაჭერილი გარანტიით 99,9%-იანი მუშაობის დროით, თქვენ და მხოლოდ თქვენ ყოველთვის გექნებათ წვდომა თქვენს მონაცემებზე. თქვენ ყოველთვის ფლობთ და აკონტროლებთ თქვენს მონაცემებს, მათ შორის, თუ გადაწყვეტთ გამოწერის გაუქმებას მოგვიანებით.

რა არის სისტემური მოთხოვნები Office 365-ისთვის?

Office 365 მუშაობს Office 2010-ისა და Office 2011-ის უახლესი ვერსიით Mac-ისთვის და ოდნავ შეზღუდული ფუნქციონირებით Office 2007-ით. თქვენ არ გჭირდებათ რაიმეს დაყენება Office 365-ის გამოსაყენებლად. Office 365-ის გამოყენების საუკეთესო გამოცდილებისთვის, ჩვენ გირჩევთ. რომ თქვენ ყოველთვის იყენებთ უახლეს ბრაუზერებს, Office კლიენტებს და აპებს. ჩვენ ასევე გირჩევთ დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები, როდესაც ისინი ხელმისაწვდომი გახდება.

როგორ მუშაობს მიგრაციის პროცესი Office 365-ში?

ჩვენი MIDAS მიგრაციის გუნდი ამუშავებს მთელ მიგრაციას და ბორტთან მუშაობის გამოცდილებას თქვენთვის და შეუძლია თქვენი მიგრაცია ნებისმიერი პლატფორმიდან მონაცემთა დაკარგვის გარეშე და შეზღუდული დროებით. ჩვენი გუნდი იზრუნებს ანგარიშის შექმნაზე, მომხმარებელთა მიგრაციაზე და მიწოდებაზე, ასევე საუკეთესო პრაქტიკაზე თქვენი შეუფერხებლად მიგრაციის შესახებ Office 365-ზე. ჩვენი გუნდი ასევე მოარგებს და დაგეგმავს მიგრაციას თქვენი კონკრეტული საჭიროებების შესაბამისად. იმავდროულად, თქვენი ერთგული საბორტო აგენტი დარწმუნდება, რომ თქვენ 100%-ით კმაყოფილი ხართ, სანამ სრულად მიგრაციაში ჩავთვლით.

რა არის საზიარო კომპიუტერის აქტივაცია (SCA) Office 365 ProPlus-ისთვის?

2014 წლის სექტემბერში Microsoft-მა ჩართო საზიარო კომპიუტერის აქტივაციის (SCA) რეჟიმი Office 365-ში, რათა Office 365 ProPlus-ის მრავალმა მომხმარებელმა შეძლოს ერთი და იგივე აპარატურის გაზიარება შემდეგ სამ სცენარში:

  • მომხმარებელთა თავდადებული თვითმასპინძლობა (ადგილზე)
  • გამოყოფილი მესამე მხარის მასპინძლობა
  • Windows Azure გარემო
Office-ის რომელ ვერსიებს უჭერს მხარს საერთო კომპიუტერის გააქტიურებას?

გაზიარებული კომპიუტერის აქტივაციის რეჟიმი მუშაობს Office 365-ის საწარმო ვერსიებთან (ProPlus და E3).

რა სარგებელი მოაქვს საერთო კომპიუტერის აქტივაციას
Office 365 ProPlus?

SCA-ს მთავარი შედეგი Office 365 ProPlus-ისთვის არის ის, რომ ის აძლევს მომხმარებელს არჩევანს და მოქნილობას. SCA საშუალებას აძლევს მომხმარებელს ისარგებლოს არსებული Office 365 ProPlus-ის სალიცენზიო ინვესტიციებით ღრუბელში განლაგებისას.

კლიენტებს შეუძლიათ გააკეთონ განლაგების არჩევანი ოფისში და ნებისმიერი ავტორიზებული სერვისის პროვაიდერის საერთო მონაცემთა ცენტრს შორის, რათა დაეხმარონ ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის ხარჯების შემცირებას, რათა SherWeb-მა გამოიყენოს თქვენი არსებული Office 365 ProPlus ლიცენზიები.

შეგიძლიათ იმუშაოთ SherWeb-თან, რომ ისარგებლოთ SCA-ით Office 365 ProPlus-ისთვის. SherWeb არის დამტკიცებული SCA Office 365 ProPlus პროგრამის პროვაიდერისთვის, რომელიც საშუალებას გვაძლევს განვათავსოთ თქვენი შესაბამისი Office 365 ProPlus ლიცენზიები თქვენს მიერ არჩეულ ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის გადაწყვეტაზე.

რით განსხვავდება Office 365 SherWeb-ისგან Office 365-ისგან
მაიკროსოფტიდან?

ჩვენ გთავაზობთ ზუსტად იგივე Office 365 გეგმებს, მაგრამ ჩვენი გეგმები მოყვება . თქვენ იღებთ: უწყვეტი A-to-Z მიგრაციას და ჩართვას ერთგულ აგენტთან და მომხმარებელთა 24/7 მხარდაჭერა ყველა საკითხზე, რაც არ უნდა მცირე იყოს, ტელეფონით, ელფოსტით ან ჩეთით. უფრო მეტიც, ჩვენ ვუპასუხებთ თქვენს ზარებს 40 წამში და მოვაგვარებთ ბილეთების უმეტესობას 1 დღეში ნაკლებ დროში. Microsoft-ით თქვენ მიიღებთ მხოლოდ მიგრაციის თვითდახმარების სახელმძღვანელოებს და IT დონის ვებ მხარდაჭერას და 24/7 სატელეფონო მხარდაჭერას იმ საკითხებისთვის, რომლებსაც Microsoft კრიტიკულად მიიჩნევს და არა თქვენ. მხარდაჭერის ყველა სხვა საკითხთან დაკავშირებით, თქვენ საკუთარ მოწყობილობებზე ხართ დარჩენილი.

პროგრამული უზრუნველყოფა Microsoft Office 365 Enterprise E1არის სპეციალური გამოწერა Microsoft Office 365 ღრუბელზე დაფუძნებული პროგრამებისა და სერვისებისთვის, რომლებიც შექმნილია კომპანიებისთვის, რომლებსაც ესაჭიროებათ კორპორატიული ელფოსტა, ვებ შეხვედრები, დოკუმენტების გაზიარება და სხვა სერვისები, რომლებიც თანამშრომლებს უფრო ეფექტურად ამუშავებენ. Microsoft Office 365 Enterprise E1 გეგმა ორგანიზაციებს აძლევს წვდომას უახლეს Office ვებ აპებზე, თანამშრომლობის ინსტრუმენტებზე და მოქნილ IT კონტროლებზე. Microsoft Office 365 Enterprise E1 მოითხოვს ცალკე ლიცენზიის შეძენას თითო მომხმარებლისთვის (მომხმარებელთა მაქსიმალური რაოდენობა არ არის).

პროგრამული უზრუნველყოფა Microsoft Office 365 Enterprise E3არის Microsoft Office 365 ღრუბელზე დაფუძნებული პროგრამული უზრუნველყოფის და სერვისების გამოწერა, რომელიც შექმნილია ბიზნესებისთვის, რომლებსაც ესაჭიროებათ მოწინავე ბიზნეს ინტელექტი, ელფოსტა და ხმოვანი შესაძლებლობები. Microsoft Office 365 Enterprise E3 ორგანიზაციებს სთავაზობს უახლესი Office კომპლექტს და პროდუქტიულობის სერვისების ფართო სპექტრს, შესაბამისობის ხელსაწყოებს და IT ინფრასტრუქტურის მართვის შესაძლებლობების სრულ სპექტრს. Microsoft Office 365 Enterprise E3 მოითხოვს ცალკე ლიცენზიის შეძენას თითო მომხმარებლისთვის (მომხმარებელთა მაქსიმალური რაოდენობა არ არის).

პროგრამული უზრუნველყოფა Microsoft Office 365 ProPlusარის უახლესი მაღალი ხარისხის Office აპლიკაციები ელექტრონული ფოსტის, დოკუმენტების გაზიარებისა და ვებ შეხვედრებისთვის. ეს სერვისები შექმნილია დღევანდელი მომხმარებლებისთვის და გვთავაზობს მოქნილ IT კონტროლის ორგანიზაციებს. Microsoft Office 365 ProPlus უზრუნველყოფს, რომ პერსონალური Office პარამეტრები მორგებულია თითოეული მომხმარებლის მუშაობის სტილზე.

Microsoft Office 365-ის მიმოხილვა

Microsoft Office 365-ის შემადგენლობა:


  • Office Professional Plus არის საოფისე აპლიკაციების მოწინავე კომპლექტი.

  • Exchange Online არის ბიზნეს კლასის ღრუბელზე დაფუძნებული ელექტრონული ფოსტის სერვისი.

  • SharePoint Online არის ღრუბლოვანი სერვისი თანამშრომლებისთვის.

  • Lync Online არის ღრუბლოვანი სერვისი შიდა კორპორატიული კომუნიკაციისთვის.
Microsoft Office 365-ის უპირატესობები:

  • Microsoft Office 365 არის მზა IT ინფრასტრუქტურა. მომხმარებელს არ სჭირდება დამატებით შეიძინოს და განათავსოს Microsoft Windows Server და Exchange Server. აქტიური გამოწერით, კომპანიას ყოველთვის აქვს წვდომა Office აპლიკაციების უახლეს ვერსიაზე და განახლებებზე Exchange, SharePoint და Lync პროდუქტებისთვის.

  • Office 365 დაინსტალირებულია ადგილობრივად, რაც ნიშნავს, რომ Office Pro Plus-ის ასლები განლაგებულია თითოეულ ლიცენზირებულ დესკტოპ კომპიუტერზე. ადვილად გამოსაყენებელი ადმინისტრაციული კონსოლი გეხმარებათ მართოთ ფუნქციები, პარამეტრები და განლაგება თქვენს ორგანიზაციაში.

  • უზრუნველყოფს წვდომას ელ. ფოსტაზე, კონტაქტებსა და კალენდარზე ნებისმიერი ადგილიდან და ნებისმიერი მოწყობილობიდან აქტიური ინტერნეტით.

  • Office 365 არის მოსახერხებელი პროგრამული უზრუნველყოფის უფლება. იურიდიული პირის დახურვის შემთხვევაში საკმარისია უბრალოდ შეწყვიტოთ ხელმოწერის გადახდა. ახალი იურიდიული პირის გახსნის შემთხვევაში საკმარისია უბრალოდ ხელმოწერის გახსნა ახალ ორგანიზაციაში.
ითანამშრომლეთ ოფისში და გზაში:

  • თქვენს ფაილებზე წვდომა ბრაუზერის საშუალებით თქვენს სმარტფონზე, ტაბლეტზე და სხვა მობილურ მოწყობილობებზე. მომხმარებლის ყველა პარამეტრისა და დოკუმენტის შენარჩუნება იმავე ფორმით, როგორც დესკტოპ კომპიუტერზე.

  • ბიზნეს კლასის Outlook ვებ აპლიკაცია, რომელიც მოიცავს 25 გბ საფოსტო ყუთს თითო მომხმარებლისთვის, გაზიარებულ კალენდრებსა და ამოცანების სიის ინსტრუმენტებს.

  • ვებ კონფერენცია ხმით და ვიდეოთი, ერთი დაწკაპუნებით ეკრანის გაზიარებით და HD ვიდეო კონფერენციით.

  • მყისიერი შეტყობინებების გაგზავნა და მიღება ყოფნის სტატუსის (სტატუსის) ჩვენების ფუნქციით.

  • ადვილად წვდომა და გააზიარე დოკუმენტები 10 გბაიტი საბაზო მეხსიერებით და 500 მბ თითო მომხმარებლისთვის. თანამშრომლების მიერ განხორციელებული ყველა ცვლილების განხორციელების შესაძლებლობა ერთ დოკუმენტში - თუნდაც ეს მოხდეს ამავე დროს.

  • ყველა ფაილის, მათ შორის კომპიუტერში შენახული ფაილის ავტომატური სარეზერვო ასლის შექმნა და შექმნილი ასლების ღრუბელში შენახვა.

  • Microsoft Office-ის აპლიკაციების სრულ ვერსიებზე წვდომა ნებისმიერ კომპიუტერზე ინტერნეტით.
IT შესაძლებლობების გაზრდა სპეციალიზებული ცოდნის გარეშეც:

  • მარტივად განათავსეთ, დაიცავით და მართეთ თქვენი Office 365 სერვისი ადვილად გამოსაყენებელი ვებ ადმინისტრაციული კონსოლით, ინდუსტრიის წამყვანი ვირუსებითა და სპამის დაბლოკვით.

  • Office აპლიკაციების სწრაფი ინსტალაცია და დანერგვა.

  • არ საჭიროებს სისტემის ადმინისტრატორს პერსონალზე.

  • Ავტომატური განახლებები.

  • მარტივად მართეთ ელ.ფოსტის ანგარიშები და დააყენეთ დოკუმენტების გაზიარების წესები და წვდომის სხვა წესები პრაქტიკულად ნებისმიერი ადგილიდან.

2019 წლის 1 იანვრიდან Microsoft Ireland Operation Limited-მა დაამატა დღგ Office 365-ის სააბონენტო ფასებს რუსეთის საგადასახადო რეგულაციების ცვლილების გამო, რომელიც აწესებს დღგ-ს რუსეთში უცხოური პროვაიდერების მიერ მოწოდებულ სერვისებზე.
ჩვენ ასევე დავამატეთ 20% დღგ ფასს Microsoft CSP არხზე. ხელმოწერის იგივე ღირებულება (დღგ-ს გარეშე) არ შეცვლილა. ხოლო 1 იანვრიდან შემოგთავაზებთ დამატებით.

უფასო Office 365 მხარდაჭერა

გჭირდებათ დახმარება Office 365 გეგმასთან დაკავშირებით? შედით თქვენს Microsoft Online პორტალის ანგარიშში და დააწკაპუნეთ ჩანართზე მხარდაჭერა. ან დაუკავშირდით თქვენს პარტნიორს.

ჩვენ მიერ შეძენილი ყველა Office 365 გამოწერა მხარდაჭერილია ჩვენს მიერ. დიახ, ჩვენ არა მხოლოდ იაფი ვართ, არამედ ჩვენთან შეძენილი ხელმოწერების ძირითადი მხარდაჭერაც უფასოა!

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ Microsoft-ისგან Office 365-ის უფასო ძირითადი მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია მხოლოდ ფასების გეგმებისთვის, კონკრეტულად Office 365-ისთვის. Dynamics 365 გამოწერები ჯერ კიდევ არ შეიცავს ძირითად უფასო მხარდაჭერას. ჩვენ ველით, რომ რუსეთში Dynamics 365 Business Central-ის მოსვლასთან ერთად, ჩვენ შევძლებთ ამ აპლიკაციის უფასო მხარდაჭერას.

Help Desk Office 365 გამოწერებისთვის: გთავაზობთ დახმარებას პროდუქტების ძირითადი ინსტალაციის, კონფიგურაციისა და ზოგადი ტექნიკური გამოყენების შესახებ. ჩვენ გაგიწევთ კონსულტაციას და ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენთან შეთანხმებით, ამას უფასოდ გავაკეთებთ შემდეგ საკითხებზე: Office 365 საფოსტო ყუთების გადაცემა და კონფიგურაცია, კორპორატიული დონის ფოსტის შექმნა, საერთო საფოსტო ყუთები, მიმღებების დაყენება (ფოსტის ყუთის ნებართვები, შეტყობინებების დაყენება, საერთო საფოსტო ყუთის დაყენება). საფოსტო ყუთი), Autodiscover სერვისის კონფიგურაცია, ნებართვები და მომხმარებელთა ჯგუფები, გარე მომხმარებლების კონფიგურაცია, დახმარება Microsoft Office 365 Pro-ის ინსტალაციასა და კონფიგურაციაში, კითხვების მომზადება, დომენის კონფიგურაცია და გადამისამართება, ერთი ნიშანი- on (SSO), Active Directory სინქრონიზაცია და მრავალი სხვა.

ჰიბრიდული და ღრუბლოვანი გადაწყვეტილებების დახმარება და კონფიგურაცია, ფედერალური კანონის "პერსონალური მონაცემების შესახებ" N 152-FZ შესაბამისობა, ინფრასტრუქტურის გადაცემა საჯარო ღრუბელზე. საჭიროების შემთხვევაში, შექმენით თქვენი საკუთარი მონაცემთა ცენტრი და მასში პირადი ღრუბელი ანაზრაურების საფუძველზე.

Office 365 უფასოა

Office 365 არის არა მხოლოდ ღრუბლოვანი სერვისების მდიდარი ნაკრები, არამედ Office 365 დესკტოპის აპლიკაციები, რომელთა ჩამოტვირთვა შესაძლებელია უფასოდ (გამოწერაზეა დამოკიდებული). ზოგიერთ სატარიფო გეგმაში შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ საოფისე პროგრამების დესკტოპის ვერსიები (Word, Excel) უფასოდ. როგორც წესი, ერთი ლიცენზია მოიცავს დესკტოპის ოფისის გამოყენების შესაძლებლობას ერთი მომხმარებლის მიერ ერთდროულად 5 კომპიუტერზე (მათ შორის MAC), 5 ტელეფონსა და 5 ტაბლეტზე.

მობილური მოწყობილობებისთვის ყველა აპლიკაციის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია უფასოდ. მაგრამ მათი ფუნქციონირება შეზღუდული იქნება, კომერციული ლიცენზიის არარსებობის შემთხვევაში - ფაილების ნახვა შესაძლებელია მხოლოდ და მათი რედაქტირება შეუძლებელია.

გსურთ სცადოთ Office 365? დაგვიკავშირდით და ჩვენ დაგიყენებთ უფასო საცდელ გამოწერას.

ხოლო საგანმანათლებლო დაწესებულებებისთვის და Office 365-ის გამოწერა გაიცემა სრულიად უფასოდ! უფასო გამოწერა მოიცავს ყველა ღრუბლოვან სერვისს. და საოფისე აპლიკაციების დესკტოპის ვერსიებით ხელმოწერა გაცილებით იაფია, ვიდრე კომერციული.

გადამყიდველის ავტორიზაცია

იმისათვის, რომ ჩვენ მივაწოდოთ ხელმოწერები და სერვისები თქვენს არსებულ Microsoft 365 მოიჯარესთან, თქვენ უნდა დაგვპატიჟოთ როგორც გადამყიდველი. ამ მოიჯარე ადმინისტრატორისთვის, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ბმულს და დაეთანხმოთ დისტანციურ ადმინისტრირებას. .

რა ამოცანები უნდა გადაწყდეს Microsoft Office 365-ის გამოყენებისას?

მომსახურების პაკეტისა და სატარიფო გეგმის არჩევანი.

Microsoft Office 365 არის ონლაინ სერვისების ნაკრები, რომელიც შემოთავაზებულია პაკეტების სახით. თითოეული პაკეტი შეესაბამება გარკვეულ სატარიფო გეგმას. პარტნიორის სპეციალისტები დაგეხმარებიან შემოთავაზებული სერვისების პაკეტებში ნავიგაციაში და შემოგთავაზებთ სატარიფო გეგმას, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენი კომპანიის ამოცანებს. გარდა ამისა, პარტნიორი დაგეხმარებათ გააქტიუროთ წვდომა Microsoft-ის ონლაინ სერვისებზე.

მოამზადეთ კომპიუტერი Office 365 სერვისებთან დასაკავშირებლად.

პარტნიორი სპეციალისტები დაგეხმარებათ შემდეგი ამოცანების შესრულებაში:

  • დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი აკმაყოფილებს გარკვეული ონლაინ სერვისების გამოყენების ტექნიკურ მოთხოვნებს
  • დააინსტალირეთ მასზე სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა Office Desktop Setup, რომელიც საჭიროა ონლაინ სერვისებთან დასაკავშირებლად
  • დააინსტალირეთ საჭირო კლიენტის პროგრამები, როგორიცაა Microsoft Lync 2010
  • დააინსტალირეთ უსაფრთხოების საჭირო განახლებები.

Microsoft Office 365 არ უჭერს მხარს კლიენტების ორგანიზაციაში განთავსებას. ორგანიზაციებს ურჩევენ იმუშაონ თავიანთ IT პარტნიორებთან, თუ მათ დახმარება სჭირდებათ Lync 2010 კლიენტების მომხმარებლის მანქანებზე განლაგებისას.

Microsoft Office 365 სერვისების ადმინისტრირება

Microsoft Online Services Portal-ის გამოყენებით ონლაინ სერვისების ადმინისტრატორს შეუძლია მართოს Microsoft Office 365 სერვისები. ონლაინ სერვისების ადმინისტრატორის როლი შეიძლება შეასრულოს პარტნიორ სპეციალისტებს.

სერვისის ადმინისტრაცია მოიცავს:

  • სერვისების დაკავშირება და გათიშვა
  • მომხმარებლების შექმნა და მათთან ლიცენზიების დაკავშირება, რომლებიც უზრუნველყოფენ სერვისების გამოყენებას
  • მხარდაჭერის შემთხვევების რეგისტრაცია
  • ონლაინ დახმარებაზე წვდომა

Exchange Online ადმინისტრაცია

Exchange Online ადმინისტრატორის ამოცანები მოიცავს შემდეგს:

  • მართეთ ყველა ტიპის მიმღები და სადისტრიბუციო ჯგუფები, რათა დაეხმაროთ მომხმარებლებს მაქსიმალურად ისარგებლონ ელფოსტით
  • Microsoft Exchange-ის დაკავშირება ტელეფონის სისტემასთან
  • დახვეწილი ორგანიზაციის მართვის უფლებები და მომხმარებლის წვდომის უფლებები მომხმარებლებისთვის კონკრეტული ნებართვების და შესაძლებლობების მინიჭებით
  • მორგება Exchange Online თქვენი უნიკალური ფოსტის გაგზავნისა და გადაცემის საჭიროებისთვის
  • არსებული მომხმარებლების მიგრაცია და მათი უზრუნველყოფა
  • მომხმარებლის მობილური მოწყობილობების სინქრონიზაცია Exchange ActiveSync-თან
  • გამოიყენეთ ინსტრუმენტები და ფუნქციები, რომლებიც შექმნილია თქვენი ორგანიზაციის უსაფრთხოების სტრატეგიისა და შესაბამისობის მხარდასაჭერად.

Lync ონლაინ სერვისების ადმინისტრირება

Lync Online ადმინისტრატორის ამოცანები მოიცავს შემდეგს:

  • მოიჯარის პარამეტრები:
    • Lync ერთიანი კომუნიკაციების პარამეტრები
    • Lync UC პარამეტრები Windows Live-ით (როდესაც Lync Online ზოგადად ხელმისაწვდომია)
  • მომხმარებლის პარამეტრები
    • აუდიო ვიდეო
    • ფაილის გადაცემა
    • Dial-in აუდიო კონფერენციის პარამეტრები

Sharepoint ონლაინ ადმინისტრაცია

Microsoft SharePoint Online გაძლევთ საშუალებას შექმნათ და გააუმჯობესოთ საიტები კოლეგებთან, კლიენტებთან და პარტნიორებთან დოკუმენტების გამოქვეყნებისა და განსახილველად.

Sharepoint Online ადმინისტრატორის ამოცანები მოიცავს:

  • შექმენით და წაშალეთ საიტის კოლექცია
  • მიეცით წვდომა საიტის კოლექციის ადმინისტრატორებს
  • გაზიარების გაფართოებული ვარიანტების ჩართვა
  • საიტის კოლექციებისთვის თავისუფალი სივრცის განთავსება და მონიტორინგი
  • მრავალენოვანი საიტების დაპროექტება
  • მართეთ მომხმარებლის პროფილები და ჩემი საიტები
  • ორგანიზაციისთვის InfoPath Forms (InfoPath Forms Services) კონფიგურაცია
  • მეტამონაცემების კონფიგურაცია და მართვა

Ერთი ხელმოწერა

თუ კომპანია იყენებს Active Directory-ს, მაშინ მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის მიზანშეწონილია მიაწოდოთ ერთი პაროლი ონლაინ სერვისებზე და ლოკალურ ქსელურ სერვისებზე წვდომისთვის.

მომხმარებლის მხარდაჭერა

Microsoft Office 365 ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი უზრუნველყოფს მომხმარებლის ადმინისტრატორის მხარდაჭერას. ადმინისტრატორი, თავის მხრივ, უზრუნველყოფს ტექნიკურ მხარდაჭერას საბოლოო მომხმარებლებს. კლიენტს შეუძლია პარტნიორის სპეციალისტს მიანიჭოს ადმინისტრატორის უფლებები და გააფორმოს მხარდაჭერის ხელშეკრულება პარტნიორთან.