ქალთა ჯგუფების ოპონენტები ყოველთვის უწოდებდნენ ორგანიზაციებს, სადაც ქალები უპირატესად მუშაობდნენ, როგორც "ქათმის ქოხები", "გველის ბურთები" ან "რქის ჭინკები". მეორეს მხრივ, ქალთა გუნდების დამცველები ახსენებენ ქალების ძირითად თვისებებს, როგორიცაა მათი სიკეთე, შემწყნარებლობა, პასუხისმგებლობა, ლოიალობა - ეს არის ყველაფერი, რაც შეუძლია შექმნას საფუძველი ხელსაყრელი სამუშაო კლიმატისთვის და შექმნას კარგი აზრი მომხმარებლებზე.

საინტერესოა ის ფაქტი, რომ დადებითი მიმოხილვები კომპანიების შესახებ, სადაც მხოლოდ გოგონები არიან, როგორც წესი, მხოლოდ საპირისპირო სქესის წარმომადგენლებს ტოვებენ.

უფრო მეტიც, მამაკაცები ხედავენ სარგებელს ასეთ გუნდში გაწევრიანებაში. ყველას არ აქვს წინააღმდეგი გახდეს ოფისის თანამშრომელი, სადაც კონკურენციის არარსებობის შემთხვევაში შეიძლება საკუთარი პიროვნებისადმი გაზრდილი ყურადღების იმედი ჰქონდეს. თუმცა, გასათვალისწინებელია ის ფაქტი, რომ ასეთ შემთხვევებში არ შეიძლება უარყოფითი გამოცდილების გარეშე.

როგორც ერთხელ ითქვა: „ქალთა გუნდი კაცისთვის უეჭველი სიკვდილია – ასეთი მოსაზრება ერთ-ერთ ინტერნეტ ფორუმზე გამოქვეყნდა. - სერპენტარიუმი ჯერ კიდევ.

მხოლოდ წელიწადნახევარია ნამუშევარი, მაგრამ ისეთი შეგრძნებაა, რომ დროა დაიფარო თეთრი ფურცელი და ნელ-ნელა იარო უახლოეს სასაფლაოსკენ. აღარ დარჩა ნერვული სისტემა, ნაცრისფერი თმა სცემს“.

გუნდის მართვა ყოველთვის ადვილი საქმე არ არის. და ქალთა გუნდის მართვა ყოველთვის პრობლემაა.

ამისათვის აუცილებელია იყოთ არა მხოლოდ კარგი მენეჯერი და ფსიქოლოგი, არამედ "მეხანძრეც", რათა სწრაფად ჩააქროთ ჩხუბის, ინტრიგების, ტანჯვის და ყველა სახის კონფლიქტის ცეცხლი. დიახ, და ცუდი არ არის იყო ფსიქიატრი, რადგან ქალის ბუნება სრულიად დაუცველი ნივთიერებაა. და თუ ვსაუბრობთ მუშაობის ხარისხზე, მაშინ ასევე როგორც მწვრთნელმა, რათა შეძლონ თავიანთ თანამშრომლებში ნებისყოფის განვითარება.

მაგრამ არ ღირს იმის თქმა, რომ ქალები სამუშაოსთვის გამორჩეულად შეუფერებელი კანდიდატია, არავისთვის არ არის საიდუმლო, რომ ისინი მამაკაცებზე ბევრად უფრო ნებით მუშაობენ და სტატისტიკა მხოლოდ ამას ადასტურებს.

სამუშაო დღის შემდეგ ქალები საშუალოდ 3-4 საათით იგვიანებენ, რასაც მამაკაცებზე ვერ ვიტყვი. ასევე, ქალებს რუტინული სამუშაოს შესრულების უფრო მეტი უნარი აქვთ და ამას კიდევ ერთხელ ადასტურებს ის ფაქტი, რომ ბუღალტერების, მოლარეებისა და ოპერატორების უმრავლესობა ქალია. მაგრამ აქ უნდა იყოს ერთი ფაქტორი - ეს შესაძლებელია მხოლოდ კომპეტენტური მენეჯმენტით.

სინამდვილეში, ბევრი რამ არის დამოკიდებული მენეჯმენტზე.

კარგად, ყველა ძირითადი კონცეფციის გათვალისწინებით, შეგიძლიათ გადახვიდეთ კონკრეტულ რჩევებზე. ქვემოთ მოცემულია ყველაზე ფუნდამენტური კონცეფციების სია, მაგრამ კომპეტენტური მენეჯმენტი ყოველთვის უნდა შეიმუშაოს თავად მენეჯერმა, სიტუაციიდან გამომდინარე.

ნუ მისცემთ მანიპულირების უფლებას

გუნდის თითოეულმა წევრმა, დამლაგებელი ქალბატონიდან მთავარ ბუღალტერამდე, უნდა შეინარჩუნოს დაქვემდებარება და იმუშაოს „ბოსი-ქვემდებარე“ მოდელის მიხედვით.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ქალებს აქვთ მშვენივრად განვითარებული ინტუიცია და საჭიროა მხოლოდ საკუთარი თავის ეჭვის გამოვლენა ან ქცევის სისუსტე, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს დაუმორჩილებლობა და თავისუფალი ქცევა.

ყველამ უნდა იცოდეს თავისი ადგილი

უფრო სწორად რომ ვთქვათ, უნდა ითქვას, რომ ყველა და ყველა თავის ადგილზე უნდა მოთავსდეს.

ამას ადვილად უმკლავდება მწვრთნელის სტრატეგია, სადაც ყველასთვის გასაგები ხდება მათი ადგილის, მისი მნიშვნელობისა და სწორი ქცევის შესახებ. ეს სისტემა შეიქმნა იმისთვის, რომ თავიდან ავიცილოთ საყვარელი ქალის ქცევა - ისრები ერთმანეთს გადასცეს. ამოცანის მკაფიო განცხადებით, ყოველთვის შეგიძლიათ იცოდეთ ვისგან რა მოითხოვოთ.

ყველას ერთნაირი საზომით ვერ გაზომავ.

მიუხედავად იმისა, რომ ქალთა გუნდი საფრთხის შემცველია, მისი განსაკუთრებული მიმართვის უარყოფა შეუძლებელია. და ფსიქიატრის უნარები აქ ზედმეტი არ იქნება.

ვინმეს ეფექტურობისა და მეტი მოტივაციის ასამაღლებლად, ღირსეული დარტყმა სჭირდება, ვიღაცისთვის კი უმცირესი ქებაც კი საკმარისია, რომ მთების გადაადგილება შეძლოს.

აუცილებელია სათანადოდ შეისწავლოთ თქვენი ქვეშევრდომების ქცევა და ბოლოს და ბოლოს, უკვე ოსტატურად გადაანაწილოთ მათ, რაც საჭიროა მათი პროდუქტიულობისთვის.

მთავარია, არ ავურიოთ და არ გადააჭარბოთ, რადგან დიდია რისკი მძიმე დამარცხების იარაღთან - ქალის ცრემლებთან შეხვედრის. და ეს არ არის მხოლოდ სტრესის უსიამოვნო სანახაობა, არამედ შავი ლაქა რეპუტაციაზე.

გეყოფა და იმართე

შესაძლოა, ეს რჩევა ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტურია და თუ იცით მისი სწორად გამოყენება, მაშინ ქალთა გუნდის ლიდერობის პრობლემა თავისთავად ამოწურულია.

ცხოვრებაში ქალების უმეტესობისთვის ემოციები არის მთავარი კომპონენტი, რომელიც ჭარბობს ნებისმიერ ლოგიკასა და მიზეზზე. და სქემა სრულიად მარტივი ხდება - მთავარია არა სიტყვების გავლენა, არამედ ემოციური მანიპულირება.

წარმატებები ქალთა ნაკრების ხელმძღვანელობაში!

ადმინისტრატორი

თანამედროვე საზოგადოებაში ფინანსური მდგომარეობა ხდება მთავარი არგუმენტი, რომელიც განსაზღვრავს ადამიანის სოციალურ სტატუსს. იერარქიის სათავეში ყოფნის ერთადერთი ლეგიტიმური გზა არის წარმატებულ კომპანიაში მაღალანაზღაურებადი თანამდებობის მიღება, საწარმოს ან გარკვეული განყოფილების ხელმძღვანელი. , „დაქვემდებარებულის“ ყოველდღიური ცხოვრებისა და მუშაობის კონტროლი ჩვეულებრივი თანამშრომლების უმეტესობის ოცნებაა. მხოლოდ რამდენიმე მუშაკს შეუძლია გახდეს კომპეტენტური ბოსი, რომელმაც იცის პროფესიის ნიუანსი და ესმის კოლეგების პიროვნული თვისებები. გასაკვირი არ არის, რომ საწარმოების სათავეში არიან მენეჯერები, რომლებსაც სხვა თანამშრომლებს შორის ჰყავთ. თუმცა კარგი ლიდერები არ იბადებიან, ისინი ქმნიან. შეიძლება გქონდეს ლიდერის თვისებები და ისწავლო, მაგრამ ვერ აკონტროლო შენი თანამშრომლების მუშაობა. უფროსის მთავარი ამოცანაა „პალატთა“ შრომითი საქმიანობის ორგანიზება, მათი დროულად სტიმულირება ან სიმშვიდისთვის დასჯა.

ყველა შეფ-მზარეული ოდესღაც ჩვეულებრივი პოზიციებით იწყებდა, ჩვეულებრივ საქმეს აკეთებდა. ზოგიერთმა უფროსმა ვერ გაართვა თავი მათზე დაკისრებულ პასუხისმგებლობას, რადგან დაკარგა უფროსების ნდობა. მთავარი მიზეზი, რის გამოც პერსპექტიულმა თანამშრომლებმა ვერ გაამართლეს მოლოდინი, არის შეზღუდული შეხედულება გუნდში ურთიერთობის შესახებ. აზრი არ აქვს კოლეგებს შორის კომუნიკაციის მხოლოდ საქმიანი ვერსიის განხილვას, პირადი საუბრების, სიმპათიის, მეგობრობისა და სიძულვილის დავიწყებას.

მხოლოდ რამდენიმე ადამიანი, რომელმაც იცის როგორ მართოს გუნდი და იცის მუშაობის თავისებურებები, რომელსაც აქვს ლიდერის თვისებები და პასუხისმგებლობა, შეიძლება იყოს ბოსი.

ზემოაღნიშნული ფაქტორებიდან გამომდინარე, ცხადი ხდება, რომ კარგი უფროსი უნდა იყოს მგრძნობიარე ფსიქოლოგი, რომელიც მოელის გუნდში განწყობის ცვლილებას. თუ არ ისწავლით თქვენი თანამშრომლების გონების კითხვას, ქურდობა და ტყუილი სამსახურში აყვავდება და კომპანიის საქმიანობა ეკონომიკურად არასტაბილურ დროს უარყოფითად იმოქმედებს საწარმოს მომგებიანობაზე. ამ სიტუაციაში, ერთადერთი რაციონალური გამოსავალია ისწავლოთ როგორ მართოთ თქვენი „პალატები“, მოიპოვოთ ავტორიტეტი და პატივისცემა კოლეგებს შორის. სანუკვარი მიზნის მისაღწევად, უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია შემდეგი კითხვის თეორიულ ნაწილს შევეხოთ: როგორ ვუხელმძღვანელოთ გუნდს?

მენეჯერის ამოცანები

თითოეულ კომპანიაში დასაქმებულია თანამშრომლები სხვადასხვა ცხოვრებისეული პოზიციით, ჰობითა და აკრძალვით, ასე რომ თქვენ ვერ დაუკავშირდებით კოლეგებს, რომლებიც იცავენ იმავე ფორმატს. საუბარი, რომელიც ასტიმულირებს ერთ ადამიანს მუშაობისკენ, შეიძლება უარყოფითი გავლენა იქონიოს მეორეზე, მყისიერად შეარყიოს უფროსის ავტორიტეტი. ადამიანებმა, რომლებიც ლიდერის პოზიციაზე აღმოჩნდებიან, პირველ რიგში უნდა მიმოიხედონ, შეისწავლონ „პალატების“ ქცევა და პერსონაჟები, თავიდან აიცილონ ნაადრევი დასკვნები და ვერდიქტები. სამუშაოს პირველ დღეებში გუნდისგან განშორება საშუალებას მოგცემთ ჩამოაყალიბოთ საკუთარი აზრი თითოეული თანამშრომლის შესახებ. თუ საზოგადოების ხელმძღვანელობას მიჰყვებით, მაშინვე დაკარგავთ პატივისცემას კოლეგებში. უფროსის გადაწყვეტილებები არ შეიძლება გასაჩივრდეს, მაგრამ უნდა იყოს წინდახედული, გაწონასწორებული და სამართლიანი. გასაკვირი არ არის, რომ ახლადშექმნილ უფროსებს აგზავნიან ტრენინგებზე, სადაც პროფესიონალებს ასწავლიან ხალხის მართვას და გუნდის თითოეული წევრის მუშაობის კონტროლს. უფროსის სავარძელში ყოფნისას თქვენ უნდა დაიცვან შემდეგი წესები, გადადოთ სასჯელის ნაჩქარევი დაწესება და სანქციების გამოყენება თანამშრომლების მიმართ:

გაეცანით გუნდში დამკვიდრებულ ტრადიციებსა და ბრძანებებს. მნიშვნელოვანია პატივი სცეს იმ ფონდებს, რომლებიც მრავალი წლის განმავლობაში იმართება საზოგადოებაში - მთავარია, რომ თანამშრომლების ყოველდღიურობამ ხელი არ შეუშალოს საწარმოო პროცესებს.
გაეცანით „დაქვემდებარებულებს“ თითოეული კოლეგის ფსიქოლოგიური პორტრეტის შექმნით. იპოვეთ ინდივიდუალური მიდგომა თანამშრომლების მიმართ მათი პრეფერენციებისა და შიშების იდენტიფიცირებით. ერთი „პალატი“ შეიძლება იყოს მოტივირებული პრემიით, მეორე კი მხოლოდ სამსახურიდან გათავისუფლების მუქარით იმუშავებს.
გაარკვიეთ ვინ არის გუნდის უთქმელი ლიდერი. როდესაც შეხვდებით ადამიანს, რომელიც სარგებლობს ავტორიტეტით კოლეგებში, შეგიძლიათ მიიღოთ ზოგადი შთაბეჭდილება კომპანიაში განვითარებული საფუძვლების შესახებ. თუ თქვენს წინაშე მერკანტილური, ცბიერი და მზაკვრული ადამიანი გყავთ, მაშინ საწარმოში ყვავის ქურდობა და მოტყუება. თუ თქვენს წინაშე ხედავთ პროფესიონალს, რომელსაც სურს იმუშაოს კომპანიის სასიკეთოდ, მაშინ რჩება მხოლოდ მისი მისწრაფებების სწორი მიმართულებით წარმართვა. იმოქმედეთ სიტუაციის მიხედვით, მაგრამ გუნდის გამოუთქმელ ლიდერთან ღია კონფლიქტში შესვლა კოლეგებში ავტორიტეტის მოპოვების გარეშე, შეუსაბამო გადაწყვეტილებაა.
აიღეთ თითოეული თანამშრომლის საიდუმლო სურვილების „გასაღები“, ნუ მანიპულირებთ „დაქვემდებარებულებთან“. შექმენით გუნდში მეგობრული ატმოსფერო, სადაც კოლეგებში დაფასებული იქნება პატიოსნება და გახსნილობა, პროფესიული უნარები და პროდუქტიულობის მაღალი დონე. თუმცა, არ დაგავიწყდეთ თანამშრომლების დასჯა არასათანადო ქმედებებისთვის თქვენს მიერ დადგენილი პროცედურების დაცვის აუცილებლობის დემონსტრირებით.
არ გამოყოთ გუნდში ცალკეული თანამშრომლები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ პირადი სიმპათიებით. ბონუსები ან შექება უფროსებისგან შეუძლიათ მხოლოდ პასუხისმგებელ კოლეგებს, რომლებმაც დაასრულეს წარმოების გეგმა ვადაზე ადრე ან დადეს გარიგება, რომელიც სასარგებლოა კომპანიისთვის. თანამშრომლებმა მკაფიოდ უნდა იცოდნენ, რომ მაამებლობა და ლიდერთან მეგობრული ურთიერთობა არ დაეხმარება კარიერული სიმაღლეებისკენ მიმავალ გზაზე.

მომავალი სამუშაოს გეგმის გადაწყვეტის შემდეგ, მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ საკუთარ პოზიციას გუნდში. თანამშრომლები უცვლელად დაგემორჩილებიან, რადგან უფროსის ბრძანების დარღვევა სავსეა ჯარიმით ან სამსახურიდან გათავისუფლებით. ამასთან, კომპანიის პროდუქტიულობის გასაზრდელად, კოლეგების ზეგანაკვეთური მუშაობის შთაგონებით და გუნდის თითოეული წევრის ენთუზიაზმით აღჭურვა, თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ მაგალითის მიცემა.

შექმნილ ვითარებაში მნიშვნელოვანია მოკლე დროში. გამოავლინეთ პროფესიული უნარები კოლეგებს, რადგან ხელმძღვანელ თანამდებობაზე დანიშნეთ არა ნაცნობობით, არამედ თქვენი მოქნილი გონებითა და მარაგით. საწარმოს თანამშრომლებმა ნათლად უნდა იცოდნენ, რომ თქვენი სოციალური პოზიცია კომპანიაში დასტურდება კვალიფიკაციითა და პიროვნული თვისებებით. ბოსი არის თვითკმარი ადამიანი, რომელსაც შეუძლია ორგანიზება გაუწიოს „პალატთა“ მუშაობას, დამოუკიდებლად შეასრულოს დავალებები, დაეხმაროს და წაახალისოს თანამშრომლები, მიმართოს მათ ენერგიას სწორი მიმართულებით.

ბოსი, რომელსაც შეუძლია დისტანციურად აკონტროლოს გუნდის თითოეული წევრის მუშაობა, მიაღწევს პროდუქტიულობის უმაღლეს დონეს კომპანიაში.

იმისათვის, რომ თანამშრომლებმა შეასრულონ თქვენი ბრძანებები დაუკითხავად, მნიშვნელოვანია სწორი ქცევის მოდელის არჩევა. კომუნიკაციის წესი და კოლეგებთან ურთიერთობის ფორმა პირდაპირ დამოკიდებულია გუნდში გაბატონებულ განწყობაზე. თუ კომპანიაში დომინირებენ ახალგაზრდა თანამშრომლები, რომლებმაც ახლახან დაამთავრეს უნივერსიტეტი, მაშინ სასურველია ყურადღება მიაქციოს სასწავლო ქცევის მოდელს. კოლეგებისთვის მაგალითი უნდა გახდეთ, ურჩიოთ და დაეხმაროთ რთულ სიტუაციებში. მთავარია, სათნოებით არ გადააჭარბოთ, რათა „ქვემორეებმა“ დამოუკიდებლად შეასრულონ დავალებები და ოდნავი სირთულის შემთხვევაში არ მოგმართონ. უფროსის სიმკაცრე და წინდახედულობა არის კომპანიის პროდუქტიულობის დონის ამაღლების გზა.

თქვენ უნდა აკონტროლოთ თითოეული თანამშრომლის მუშაობა, ყურადღება მიაქციოთ თანამშრომლების ურთიერთობებს გუნდში. კატეგორიულად აკრძალულია პირადი კომუნიკაცია სამუშაო საათებში, რადგან შეჩერებული საუბრები უარყოფითად მოქმედებს კოლეგების შრომისუნარიანობაზე. თუმცა, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ თუ საქმეები დაგეგმილი კურსის მიხედვით არ წარიმართება, უფროსის პანიკური განწყობა არ უნდა გადაეცეს თანამშრომლებს. დაიმახსოვრეთ ზოგადი რეკომენდაციები ახალი ლიდერებისთვის, რომლის შემდეგაც შეგიძლიათ ისწავლოთ გუნდის თითოეული წევრის საქმიანობის კონტროლი:

მიმართეთ თანამშრომლებს სახელით, აჩვენეთ კოლეგებს თქვენი მონაწილეობა გუნდის ცხოვრებაში. ბოსი, რომელიც მართავს კომპანიას, იგივე ადამიანია, რომელმაც არ უნდა დაივიწყოს საზოგადოებაში წესიერების წესები, ეტიკეტი და თავაზიანობა.
თქვენ არ გჭირდებათ რეგულარულად შეახსენოთ თანამშრომლებს მათი სამუშაო პასუხისმგებლობების შესახებ, დავალების შესრულების ვადების მითითებით. სამართლიანი უფროსი ერთხელ გამოთქვამს გეგმას მომავალი მუშაობისთვის. თუ კომპანიაში დასაქმებულია პროფესიონალები, მაშინ ისინი აუცილებლად მოგისმენენ. თუ თანამშრომლები ტოვებენ დავალებებს უყურადღებოდ, მაშინ დგება გუნდის წევრების ნაწილობრივი ცვლილების მომენტი.
ნუ შემოიფარგლებით ბრძანებებით, დაივიწყეთ ადამიანური ურთიერთობები. ენდეთ თქვენს თანამშრომლებს, თუ მათ არ მოგცათ საფუძველი ეჭვი შეგეპაროთ მათ პროფესიულ თვისებებში. კომუნიკაციის ავტორიტარული მოდელი უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ გამონაკლის შემთხვევებში, როდესაც კოლეგებს არ ესმით განზრახვების სერიოზულობა და დასახული ამოცანების მნიშვნელობა.
ისწავლეთ იმ ადამიანების მოსმენა, რომლებიც თქვენთან მოდიან რჩევისთვის ან საჩივრებისთვის. თქვენ უნდა ყურადღებით წაიკითხოთ მოწოდებული ინფორმაცია, მიიღოთ გონივრული გადაწყვეტილება დასმულ კითხვაზე. ზოგიერთ სიტუაციაში „ქვემდებარეები“ მიმართავენ უფროსებს მწვავე პრობლემებით, რაც არ არის სწორი თვალის დახუჭვა.
ამჯობინეთ გუნდში მუშაობა „სტაფილოსა და ჯოხის“ მეთოდით. მოახდინეთ თქვენი „მენტორები“ ბონუსებით და წაახალისეთ კოლეგების ინიციატივა, რომელთაც სურთ საწარმოს პროდუქტიულობის დონის ამაღლება. სასურველია ზარმაცი და უპასუხისმგებლო თანამშრომლების დასჯა მათ მიმართ სანქციებითა და ჯარიმებით.
სპეციალიზირებულ თემებზე საუბრისას გაითვალისწინეთ „ქვემდებარეთა“ მოსაზრებები. ინჟინერმა თქვენზე მეტი იცის აღმართული ობიექტის სტრუქტურული მახასიათებლების შესახებ, ამიტომ მისი მონაწილეობის გარეშე გადაწყვეტილების მიღება მიზანშეწონილი არ არის. გუნდში უნდა იყოს დასაქმებული ხელოსნები, რომელთა პროფესიულ მოსაზრებას ენდობით.
შეასრულეთ დაპირებები თანამშრომლებისთვის უფროსის მიერ ნათქვამი სიტყვების სიმძიმის დემონსტრირებით. თუ თქვენ უთხარით თქვენს კოლეგებს, რომ დააჯილდოვებთ მათ, თუ ისინი გადააჭარბებენ გეგმას, მაშინ გააკეთეთ ეს - თქვენ არ შეგიძლიათ საფრთხე შეუქმნათ უფროსის კომპეტენციას.

ხელმძღვანელობის თანამდებობა არის არა მხოლოდ სხვადასხვა პრივილეგია თანამშრომლებზე, არამედ პასუხისმგებლობა, რომელსაც თან ახლავს სხვადასხვა პრობლემები.

იმ სიტუაციებში, როდესაც გუნდი უარს ამბობს თქვენს კანდიდატურაზე ხელმძღვანელ თანამდებობაზე, მოვლენების მიმდინარეობის შესაცვლელად ერთადერთი გზა თქვენი პროფესიული უნარების თანამშრომლებისთვის დემონსტრირებაა. კატეგორიულად შეუძლებელია დეპრესიაში ჩავარდნა და საზოგადოების გმობას დამორჩილება. და წინდახედულობა დაგეხმარებათ სწორი გადაწყვეტილებების მიღებაში თვითშეფასების შენარჩუნებისას. აჩვენეთ თქვენს კოლეგებს, რომ თქვენ ხართ სპეციალისტი, რომელიც სამართლიანად იკავებს მაღალანაზღაურებად პოზიციას. სამსახურში კონფლიქტური სიტუაციების მგზნებარე წამქეზებლებიც კი ვერაფერს დაუპირისპირდებიან თქვენს ქმედებებს, რაც დადებითად აისახება კომპანიის პროდუქტიულობასა და მომგებიანობის დონეზე. აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთ სიტუაციაში სასურველია თანამშრომლებისთვის ძალაუფლების დემონსტრირება კოლეგის თანამდებობიდან გათავისუფლებით სამსახურებრივი მოვალეობის შეუსრულებლობის გამო. შეუცვლელი ხალხი არ არსებობს - გუნდის თითოეულმა წევრმა ნათლად უნდა იცოდეს ამ თეზისის მნიშვნელობა.

ლიდერი თანამშრომლებისთვის ნათელი მაგალითია, ამიტომ კოლეგებმა უფროსის პირისპირ უნდა დაინახონ თვითკმარი ადამიანი. არ დაგავიწყდეთ დაზოგვა პროვოკაციებისადმი დამორჩილების გარეშე. კარგი უფროსი ყოველთვის იპოვის ხელსაყრელ გამოსავალს რთული სიტუაციებიდან გუნდის სათანადო მოტივირებით.

2014 წლის 16 იანვარი

ლიდერის ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა ხალხის მართვა. ვინაიდან ინფორმაციის 70%-მდე სიტყვიერად არ აღიქმება, ემოციების დახმარებით ზემოქმედება ქვეშევრდომების მართვის განუყოფელი ამოცანაა. თავად ლიდერმა კარგად უნდა მართოს თავისი ემოციები, რათა იყოს ემოციური ლიდერი და წარმატებულად მოახდინოს გავლენა ქვეშევრდომებზე. წარმატებული მენეჯერის ემოციური ლიდერობა შედგება შემდეგი კომპონენტებისგან.

თქვენი განწყობისა და ემოციების თვალყურის დევნების, ამოცნობის უნარი. ამის გაკეთება არა მაშინ, როცა ემოციები „გაუხვევია“ და დიდი ძალა გჭირდება, რომ როგორმე იმუშაო მათთან, არამედ მათი დაწყების ეტაპზე.

თქვენი ემოციების მართვის, უარყოფითის შეკავების, სწორი და შესაბამისი არჩევის უნარი.

გააზრებული მიზნების დასახვის და მათი მიღწევის პროცესში სასურველი ემოციური მდგომარეობის შენარჩუნების უნარი.

სხვა ადამიანების ემოციების გაგებისა და მათზე ზემოქმედების უნარი.

იყავით მოქნილი გავლენის მეთოდების არჩევისას. შეუთავსეთ ლოგიკა, ფაქტობრივი მასალა, ემოციები.

მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მისაღებად, თქვენ უნდა შეძლოთ სწორ მდგომარეობაში შესვლა, არ დაემორჩილოთ წამიერ განწყობას. საბოლოო დასკვნების გაკეთება ყოველგვარი ემოციის გავლენისგან თავისუფალი.

ემოციური კომპეტენციის მაღალი დონის მქონე ლიდერს შეუძლია გავლენა მოახდინოს ქვეშევრდომების ემოციურ განწყობაზე. ეს შეიძლება იყოს საჭირო მენეჯერული კომუნიკაციის სხვადასხვა ეტაპზე, რომელთაგან ერთ-ერთი ეფექტური განკარგვაა.

ეფექტური ბრძანება არ არის მხოლოდ ინფორმაციის გადაცემა ლიდერისგან დაქვემდებარებულზე. ეს არის ემოციური, ვერბალური, მოტივაციური გავლენის სისტემა, რომელიც შედგება თანმიმდევრული ეტაპებისგან.

ქვეშევრდომის ყურადღების მიქცევა

როგორც წესი, კარგი კორპორატიული კულტურის მქონე კომპანიებში შემუშავებულია მენეჯერისადმი დაქვემდებარებულის გამოძახების სქემა. ეს შეიძლება იყოს ზარი მდივნის, ასისტენტის, სელექტორის მეშვეობით, ლოკალური ქსელის გამოყენებით, ტელეფონით და ა.შ. მთავარია, დაქვემდებარებულს ჰქონდეს მკაფიო გაგება - ის გარკვეულ დროსა და ადგილას იწოდება ხელმძღვანელობასთან. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაისვენოთ მიმდინარე საქმეებიდან და ყურადღება გადაიტანოთ ლიდერთან მომავალ კომუნიკაციაზე. დიდი ალბათობით, ყურადღების მიქცევას უნდა ახლდეს მშვიდი, საქმიანი, მტკიცე ინტონაციები. ზოგიერთ შემთხვევაში, ემოციები, რომლებიც გამოხატავს სერიოზულობას, სასწრაფოობას, შეხვედრის აუცილებლობას, მაგალითად, სახეზე ოდნავი შეშფოთება, სწრაფი ხმა, მოკლე ფრაზები, შეიძლება სასარგებლო იყოს მომავალი საუბრის მნიშვნელობის ხაზგასასმელად. შესაბამისად, ამ ემოციებს მხოლოდ მაშინ შეიძლება ჰქონდეს აზრი, თუ უფროსი პირადად მიმართავს ქვეშევრდომს. თუ ზარი მოჰყვება მდივანს, მაშინ პირდაპირი ემოციური გავლენა შეუძლებელია.

ძალაუფლების დემონსტრირება

სწრაფად მიმართავს თანამშრომელს ორგანიზაციაში დამკვიდრებული დაქვემდებარებისა და სხვა კორპორატიული ეტიკეტის დაცვაზე და ასევე, ყოველი შემთხვევისთვის, ახსენებს სად არის და მისი მოვალეობების შესახებ. როგორც წესი, ხელმძღვანელის თანამდებობა და მასში არსებული მდგომარეობა მოწმობს მის შესაძლებლობებსა და უფლებამოსილებებს. უკეთესი და დიდი მაგიდა, მეტი სკამი და ა.შ. გარდა ამისა, ძალაუფლების დემონსტრირება შესაძლებელია ხმით, ემოციებით. მაგალითად, მეგობრული მითითება: „შედი – დაჯექი“ შეიძლება იყოს მეგობრული ფორმით, მაგრამ შინაარსით ეს არის ძალაუფლების მანიშნებელი და დემონსტრირება. მას, ვინც ბრძანებებს გასცემს, აქვს ძალა.

მომენტში ქცევის ფორმის მითითება

მაგალითად, „ჩამოწერეთ რას ვიტყვი“ ან „არის მნიშვნელოვანი დავალება, მე ჩამოვაყალიბებ და თქვენ მოუსმინეთ, მონიშნეთ რაც არ არის გასაგები და შემდეგ დასვით შეკითხვა“. ემოციები - საქმიანი თანამშრომლობა, ზრუნვა, ინტერესი.

პრობლემის ზოგადი ფორმულირება

ეს არის ნებისმიერი ფაქტის, გარემოების, მოვლენის განცხადება. შესაძლოა თანამშრომლისთვის ადრე უცნობი ინფორმაციის შეტყობინება. პრობლემა ვლინდება საქმიანი, მშვიდი ტონით, თუ არ არსებობს სპეციალური ამოცანები ადამიანზე ემოციური ზემოქმედების განსახორციელებლად. თუ საჭიროა ბრძანების გაცემის ამ ეტაპზე გავლენის მოხდენა, მაგალითად, პრობლემის სერიოზულობის ჩვენება, მაშინ შესაძლებელია გადაცემული ინფორმაციის გარკვეული დრამატიზაცია, რომელსაც თან ახლავს მღელვარება, შეშფოთება, სასწრაფოობა.

პრობლემის ფორმულირება

პრობლემის გადაჭრა შესაძლებელია, მაგრამ სჯობს პრობლემის მოგვარება, ამიტომ ლიდერმა დაქვემდებარებულებს არ უნდა დაუსვას პრობლემები, არამედ ამოცანები. ფორმულირება მკაფიო უნდა იყოს. რა უნდა გააკეთოს თანამშრომელმა აღწერილ პრობლემასთან დაკავშირებით. სასარგებლოა პრობლემის შესახებ მტკიცე ტონით საუბარი, ნდობის გამოხატვა მისი გადაჭრის შესაძლებლობის შესახებ.

დავალების დაზუსტება ნაბიჯებით

თუ დავალება დიდია, მაშინ სწორია მითითებების მიცემა იმის შესახებ, თუ რა კონკრეტული ნაბიჯების გადადგმაა საჭირო მის გადასაჭრელად.

პრობლემის გადასაჭრელად გამოყოფილი დროის დანიშვნა

არიან ადამიანები, რომლებიც დროზე არიან ორიენტირებულნი, მათ ნათლად ესმით, რამდენი დღე, საათი, წუთი დასჭირდებათ გარკვეული სამუშაოსთვის. სხვა ადამიანები პროცესზე არიან ორიენტირებული, ისინი გადაჭრიან პრობლემას იმის გათვალისწინების გარეშე, თუ რამდენი დრო სჭირდება მასზე დახარჯვას. შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ შედეგი არ იქნება საჭირო, რადგან უკვე გვიანია. მენეჯერის ამოცანაა პრობლემის გადაჭრის დროის ჩარჩოს დადგენა და შეთანხმება.

შეცდომის გაფრთხილება

ლიდერმა იცის მეტი, ამიტომ უმჯობესია დაუყოვნებლივ თავიდან აიცილოს შესაძლო აშკარა შეცდომები, რომლებიც შეიძლება დაუშვას ქვეშევრდომმა დავალების შესრულებისას. უმჯობესია ვისაუბროთ შესაძლო შეცდომებზე, გამოიჩინოთ ზრუნვა, ყურადღება და ყურადღება გაამახვილოთ არა ქვეშევრდომის თვისებებზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომები, არამედ ზოგიერთ ობიექტურ გარემოებებზე, იმის გათვალისწინების გარეშე, თუ რომელი ამოცანა შეიძლება გართულდეს. ეს მნიშვნელოვანია ორი მიზეზის გამო, პირველ რიგში, სამუშაოს ოპტიმიზაციისთვის და მეორე, თანამშრომლის მოტივაციისთვის, რადგან, ღიად საუბრისას შესაძლო სირთულეებზე, მენეჯერი აჩვენებს, ერთი მხრივ, ამოცანის სირთულეს, მეორე მხრივ, ნდობას. ქვეშევრდომში, რომელსაც შეუძლია გაუმკლავდეს ყველა სირთულეს.

მოტივაცია სარგებლით და/ან შესაძლო უარყოფითი შედეგებით

ანუ რას მიიღებს თანამშრომელი ბრძანების დაცვით, ან რას დაკარგავს დავალებას ვერ შეასრულებს. მნიშვნელოვანია პოზიტიური მოტივაციის თანხლება სიხარულის, წარმატების, სიამოვნების ემოციებთან და უარყოფითი შედეგების გამოვლენით, რასაც თან ახლავს იმედგაცრუების, სინანულის, სევდის ემოციები. კონკრეტული ქვეშევრდომიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ შემოიფარგლოთ მხოლოდ პოზიტიური მოტივირებით, ან მხოლოდ ნეგატიურით, რადგან მენეჯერმა უნდა იცოდეს რა აქვს ყველაზე ეფექტური გავლენა დასაქმებულზე.

დასრულებული პოზიტიური, მოტივაცია "პირველი ნაბიჯი"

როდესაც ქვეშევრდომმა გაიგო დავალება, მნიშვნელოვანია საუბრის დასრულება პოზიტიურად. ეს შეიძლება იყოს მადლიერება თანამშრომლობისთვის, ნდობა, რომ ყველაფერი საუკეთესოდ გამოვა, რადგან შემსრულებელი არის ინტელექტუალური, პროფესიონალი, კომპეტენტური, პერსპექტიული ადამიანი. ემოციური ამაღლება, კომუნიკაციიდან შთაგონება, წარმატების რწმენა ძალიან შესაფერისი იქნება. დასასრულს, სასარგებლოა კითხვა, რას გააკეთებს ქვეშევრდომი უპირველეს ყოვლისა ამოცანის მისაღწევად, დაამტკიცოს ეს გადაწყვეტილება, დაასრულოს საუბარი ემოციური გამყოფი სიტყვით: "წინ, ყველაფერი გამოვა!"

პრაქტიკულ გამოყენებაში, ლიდერისგან დაქვემდებარებულისთვის ეფექტური ბრძანების მიცემის თანმიმდევრობა შეიძლება შეიცვალოს კონკრეტული გარემოებებიდან გამომდინარე, მაგალითად, თუ ქვეშევრდომს აქვს მაღალი მოტივაცია, მაშინ არ არის საჭირო დიდი ძალისხმევის დახარჯვა დამატებითზე. პოზიტიური დამოკიდებულება, ყველაფერი კარგია ზომიერად.

ბევრ ლიდერს უჭირს პოზიტიური განცხადებების ჩამოყალიბება. ასე რომ, გამოდის, რომ ნეგატივი თავისთავად იბადება, მარტივად და მარტივად, მაგრამ შეიძლება რთული იყოს მისი გადაფორმება საპირისპირო მიმართულებით. ამიტომ სასარგებლოა დადებითი განცხადებების გაკეთების წესების დაუფლება.

1. ისაუბრეთ მოკლე, ენერგიული წინადადებებით.

ისინი უკეთესად ახსოვთ ლოზუნგებად. ენერგია აძლევს მათ წონას. თავდაჯერებულობის, სიმშვიდის, მნიშვნელოვნების ემოციები ფრაზას დამაჯერებელს ხდის.

2. ილაპარაკე აწმყო და მომავალი დროებით, მეტყველებაში ყველა მოქმედება ახლა უნდა მოხდეს, მიმართული წარმატებული და მიმზიდველი მომავლისკენ.

წარსული დრო ყურადღებას ამახვილებს იმაზე, რაც უკვე განვლილია. უმჯობესია ვისაუბროთ იმაზე, რაც არის და რა იქნება.

3. პოზიტიური ენის გამოყენება.

თქვით რა უნდა გააკეთოთ და არა რისი თავიდან აცილება. მაგალითად, „არ დაისახო არარეალური მიზნები“, ჯობია ვთქვათ: „რეალისტური მიზნები უნდა დაისახო“.

4. გამოიყენეთ ლამაზი სურათები, სიტყვები სასიამოვნო უნდა იყოს.

შექმენით დამაჯერებელი სურათები. როგორც ფილმში „12 სკამი“, ოსტაპ ბენდერმა „ახალი ვასიუკოვის“ მაცხოვრებლებს დიდი საჭადრაკო ქალაქის სურათი დახატა. მაგრამ რატომ არ შეიძლება ასევე მიმზიდველად ვისაუბროთ რეალურ პროექტებზე?

5. თქვენ შეგიძლიათ და უნდა შეცვალოთ საკუთარი თავი და არა სამყარო თქვენს გარშემო.

პოზიტიურმა განცხადებამ თავსატეხი უნდა მოახდინოს, რა უნდა გააკეთოთ, რომ შეცვალოთ გარემომცველი რეალობა და არა როგორ უნდა შეიცვალოს სამყარო კომფორტული და კარგი ცხოვრებისთვის.

ხანდახან ახალგაზრდა ლიდერები ხვდებიან გუნდში, სადაც ყველა თანამშრომელი უფროსია (და თუნდაც მნიშვნელოვნად).კედელიქუჩაჟურნალიახლახან გამოქვეყნდა კვლევა, რომლის მიხედვითაც, მაგალითად, შეერთებულ შტატებში 65 წელზე უფროსი ასაკის პროფესიონალები სულ უფრო ხშირად აგრძელებენ მუშაობას პენსიაზე გასვლის შემდეგაც კი. ეს, სხვა საკითხებთან ერთად, განპირობებულია იმით, რომ გაიზარდა სიცოცხლის საშუალო ხანგრძლივობა. ტენდენცია რუსეთში სულ უფრო და უფრო მატულობს. როგორ მოიქცნენ ახალგაზრდა მენეჯერები მოწიფულ გუნდში?

ყოველივე ამის გათვალისწინებით, აზრი აქვს, რომ ლიდერები მოემზადონ იმ სიტუაციისთვის, რომელიც შეიძლება მოუწიონ უფროსი და გამოცდილი პროფესიონალების ხელმძღვანელობას. და ეს ამოცანა შეიძლება საკმაოდ წარმატებით გაუმკლავდეს. რა უნდა ახსოვდეს?

განსხვავებები თაობებს შორის.ჩვენ ყველანი ჩამოყალიბებულნი ვართ ზოგიერთი ძირითადი მოვლენით, სოციალური ტენდენციებით, ურთიერთობებით. Baby Boomers არ არიან ისეთივე დაბრმავებული და არ მოსწონთ და არ სურთ მრავალ დავალების შესრულება, როგორიცაა X და Y თაობები (ან მილენილები - 1981 წლის შემდეგ დაბადებული), მაგალითად. მაგრამ კომპეტენტური გამოხმაურება საჭიროა ყველა თანამშრომლისთვის, მიუხედავად თაობისა, რომელსაც ისინი მიეკუთვნებიან. თითოეულ თაობას აქვს თავისი ძლიერი და სუსტი მხარეები - ლიდერმა უნდა დააკვირდეს მათ და გაიგოს, როგორ გამოიყენოს უპირატესობები სწორად.

გამოცდილება მნიშვნელოვანია.შესაძლოა, სასიამოვნოა ვიფიქროთ, რომ ტექნოლოგია ცვლის და ამარტივებს ყველაფერს ისე, რომ ახლა უფრო ადვილი და სწრაფია ახალი საზღვრების მიღწევა. მაგრამ ბევრი ბიზნეს საკითხი (ფინანსური ნაკადებიდან სტრატეგიულ პოზიციონირებამდე) კვლავ რჩება მდიდარი ცხოვრებისა და პროფესიული გამოცდილების მქონე თანამშრომლების პრეროგატივად. და ეს არ შეიძლება ფასდაკლებით.

ასაკოვანი თანამშრომლები არ იღლებიან!მაშინაც კი, თუ სპეციალისტი უკვე უახლოვდება საპენსიო ასაკს (ან მიაღწია კიდეც მას), ეს სულაც არ ნიშნავს, რომ ის დაიღალა, რომ დაიღალა სამუშაოთი და ის მხოლოდ ფიქრობს, თუ როგორ უნდა დატოვოს პენსიაზე რაც შეიძლება მალე. თანამშრომლებს კვლავაც უყვართ თავიანთი სამუშაო, ისინი ხშირად ენერგიულნი და ენთუზიაზმით გამოირჩევიან.

ასაკობრივი მრავალფეროვნება ისეთივე რთულია, როგორც გენდერული მრავალფეროვნება.მაგრამ ამ ჯიშს ბევრი უპირატესობა აქვს. გამოცდილება ფასდაუდებელია და ხანდაზმულ თანამშრომლებს შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც მენტორები ახალგაზრდებისთვის. "ძველი" და "ახალი" იდეების შერწყმა დაგეხმარებათ.

შეკრულობა.სამწუხაროდ, ზოგჯერ თანამშრომლები შეიძლება არ იყვნენ ძალიან ლოიალური არა მხოლოდ კომპანიის, არამედ ერთმანეთის მიმართ. მაგრამ სხვადასხვა თაობის წარმომადგენლებს შორის ურთიერთობების განმტკიცება ხელს უწყობს კომპანიის გაძლიერებას. კომპანიაში გამოცდილება „დარჩება“, ტრენინგი არ დაიკარგება.

პარტნიორობა - გუნდური მუშაობის იდეალი

"სიტუაციები, როდესაც მენეჯერი თავის ქვეშევრდომებზე ახალგაზრდაა, გვხვდება თითქმის ყველა ინდუსტრიის კომპანიებში. რა თქმა უნდა, ასეთ თანამდებობაზე ყოფნისას ახალგაზრდა მენეჯერმა უნდა აირჩიოს სწორი სტრატეგია თანამშრომლებთან ურთიერთობის დასამყარებლად და არ დაუშვას საბედისწერო შეცდომები." ამბობს აღმასრულებელი ძიების დეპარტამენტის უფროსი კონსულტანტი და მენეჯმენტის შერჩევა IT და ტელეკომუნიკაციების ინდუსტრიისთვის" ანასტასია ოვჩარენკო.

უპირველეს ყოვლისა, ექსპერტი თვლის, რომ დაქვემდებარებულ კოლეგებთან ურთიერთობისას არ უნდა ხაზგასმით აღვნიშნოთ საკუთარი მნიშვნელობა და უპირატესობა მათზე, რადგან წინააღმდეგ შემთხვევაში ლიდერი შეხვდება მხოლოდ უარყოფით დამოკიდებულებას საკუთარი პიროვნების მიმართ. აუცილებელია აჩვენოთ თქვენს თანამშრომლებს, რომ კარიერული ზრდა იყო მტკივნეული და ნაყოფიერი მუშაობის შედეგი, რომ ცოდნისა და გამოცდილების დონე აკმაყოფილებს ამ თანამდებობის კანდიდატების ყველა მოთხოვნას. მარტივად რომ ვთქვათ, მათ უნდა გააცნობიერონ, რომ დაწინაურება „არ ჩავარდა უცნაურად“, რაც მენეჯერმა დაიმსახურა.

„იდეალურად, თქვენი ურთიერთობა უნდა იყოს პარტნიორული და თქვენ თავად უნდა გესმოდეთ, რომ თქვენი გუნდის თითოეული წევრი თავისი დარგის პროფესიონალია და თქვენ ხართ ის ადამიანი, ვინც ზედამხედველობას უწევს მათ მუშაობას იმის გამო, რომ მას აქვს დიდი გამოცდილება ამ სფეროში. "ჯანსაღი" ურთიერთობები გუნდი ყოველთვის პირად ურთიერთობებზეა აგებული, რაც ნიშნავს, რომ ხელქვეითებთან კომუნიკაციის დამყარებით, მათ დემონსტრირებით, რომ თითოეული მათგანი ღირებულია თქვენს გუნდში, თქვენ მიაღწევთ თქვენს გზას წარმატებისკენ", - აღნიშნავს ანასტასია ოვჩარენკო.

ლიდერთა გუნდი „ახალგაზრდავებულია“ სხვადასხვა სფეროში

„დღეს საკმაოდ პოპულარულია სიტუაცია, როდესაც ახალგაზრდა ლიდერს შეუძლია მართოს გუნდი, სადაც თანამშრომლების უმეტესობა მასზე უფროსია. მენეჯერული დონის „გაახალგაზრდავება“ ხდება სხვადასხვა სფეროში: სახელმწიფო მმართველობის სისტემა, წარმოება, HoReCa, ტელეკომი. , ინტერნეტ პროექტები, საკომუნიკაციო ჯგუფები და სააგენტოები.

ახალგაზრდა უფროსისთვის დაქვემდებარებულთა შორის ავტორიტეტის მოპოვებისა და დამკვიდრების ყველაზე საიმედო გზაა სამუშაოსადმი პროფესიული დამოკიდებულების რეგულარულად დემონსტრირება და მათი კომპეტენციებისა და ცოდნის დონის ამაღლება. თუ ბოსი აინფიცირებს გუნდს თავისი დაუოკებელი ენერგიით, ყველაზე რთული პროექტების განხორციელების წარმატების რწმენით, დეტალებისადმი ყურადღებიანი და ზუსტი მიდგომით, ახალი იდეებისადმი და არ არის პიროვნული რთული სიტუაციების გარკვევაში, მაშინ მას წარმატება გარანტირებულია. ", - დარწმუნებულია საბანკო, საინვესტიციო, საფინანსო დეპარტამენტის უფროსი ელა მიხაილოვა.

კოლეგიური ხელმძღვანელობა უპირატესობას ანიჭებს დიქტატურას

„ყველაზე ხშირად, ახალგაზრდა ლიდერების გაჩენა ასაკობრივ გუნდში შეიძლება ასოცირდებოდეს ანტიკრიზისულ პროგრამებთან ან შერწყმებსა და შესყიდვებთან, როდესაც ახალი მფლობელები ცვლიან ტოპ მენეჯერების გუნდს. თუმცა, ეს ფენომენი ასევე გვხვდება სხვადასხვა ინდუსტრიებში, მაგალითად, მშენებლობა, სადაც ექსპერტები და ტექნოლოგები ხშირად უფროსები არიან ვიდრე მათი მენეჯერები. პროფესიის სპეციფიკიდან გამომდინარე, გაყიდვების გუნდებს ხშირად ხელმძღვანელობენ ახალგაზრდა, წარმატებული, აქტიური ლიდერები, რომელთა ქვეშევრდომები შეიძლება ბევრად უფროსები იყვნენ. ტენდენციამ არ გვერდი აუარა სახელმწიფო კორპორაციებს არსებობს ტენდენცია, რომ შეცვალოს წინასაპენსიო ასაკის ხელმძღვანელობა ახალგაზრდა პერსონალით, ”- ამბობს მმართველი პარტნიორი ინა სუმატოხინი.

იმისთვის, რომ სწორად დაამყაროს ურთიერთობა უფროს ქვეშევრდომებთან, ახალგაზრდა ლიდერს უნდა ჰქონდეს მკაფიო და ზუსტი მიზნები, მისი მუშაობის მეთოდები მარტივი და გასაგები უნდა იყოს, მიიჩნევს ექსპერტი.

"სასურველია პროფესიონალური უცხოური ჟარგონის, გაუგებარი ტერმინოლოგიის თავიდან აცილება და ახალი პრაქტიკის ეტაპობრივი დანერგვა. ასეთ გუნდებში ექსპერტები გვირჩევენ თავი აარიდონ კომუნიკაციის ავტორიტარულ სტილს კოლეგიური ხელმძღვანელობის არჩევით. შესაძლოა, ზოგიერთ სიტუაციაში ახალგაზრდა ლიდერს ურჩიოთ "ფსონი" "ასაკობრივი ჯგუფის არაფორმალურ ლიდერზე და გახადეთ იგი საკუთარი. აქვე დავამატებ, რომ თქვენი მიზნებისა და მეთოდების სწორად გადმოსაცემად საჭიროა რეგულარულად მიიღოთ და გამოაქვეყნოთ უკუკავშირი, რაც მნიშვნელოვანი გასაღებია ურთიერთობების დამყარებაში. გუნდი“, - ამბობს ინა სუმატოხინა.

აირჩიეთ მენტორი და მოემზადეთ ზრდისთვის

მომავლის აკადემიის პარტნიორის ეკატერინა ლუკიანოვას თქმით, ეკონომიკისა და გლობალური ბაზრის მოთხოვნები ხარისხობრივად ცვლის ბიზნესის მოთხოვნას პერსონალზე. წინა პლანზე გამოდის პროექტების ინოვაციურობა, სწრაფი ძიება და ახალი ბიზნეს გადაწყვეტილებების შექმნა, მათი განხორციელებისა და შესრულებისას აუცილებელი მობილურობა. როგორც წესი, კომპანიები ახლა ქმნიან შერეულ, არათანაბარ ასაკობრივ გუნდს. „ზრდასრული“ გუნდში მოხვედრის ტენდენცია უფრო დიდ სახელმწიფო კორპორაციებს უკავშირდება. ეს ასევე ეხება საწარმოო საწარმოებს (ქარხნებს), სადაც სამუშაო ძალის „უფროსი“ ასაკი ჭარბობს „ახალგაზრდებზე“. გამოცდილება და მუშაობის ხარისხი თავის კვალს იღებს.

„თითოეული სიტუაცია უნიკალური და სპეციფიკურია. შეიძლება არსებობდეს რამდენიმე ვარიანტი:
- მიიღეთ მეტი რჩევა. მაგრამ რეალურად საქმეზე - პროფესიულ და ყველა სამუშაო საკითხზე უფროს კოლეგებთან. აჩვენეთ, რომ თქვენთვის მნიშვნელოვანია იცოდეთ მათი აზრი, მათი პრაქტიკა, მათი შეფასება თქვენი მუშაობის შესახებ. აჩვენეთ თქვენი მზადყოფნა, შეცვალოთ თქვენი გეგმები მათ რეკომენდაციებზე დაყრდნობით. მაგრამ არ გადააჭარბოთ. ამით შეგიძლიათ გამოავლინოთ როგორც პროფესიული დონის ამაღლების სურვილი, ასევე ყველას ინტერესების გაერთიანების სურვილი და არაპროფესიონალიზმი, როცა ყოველი „წვრილმანისთვის“ მიმართავთ უფროს კოლეგებს.
- ნაკლები ემოციები და სიტყვები - მეტი მოქმედება.
- აირჩიე შენთვის ის ადამიანი, რომელიც ყველაზე მეტად მოგწონს და რომელსაც პოტენციურ მენტორად ხედავ. არის ერთი „მაგრამ“: სიმპათია უნდა იყოს ორმხრივი. გაიარეთ კონსულტაცია თქვენს არჩეულ მენტორთან. ისაუბრეთ თქვენს იდეებზე, გადაწყვეტილებებზე, პროექტებზე, წარმატებებზე და რისკებზე. მოიგეთ მისი სიმპათია და მდებარეობა. შემდეგ კი ის გახდება თქვენი იდეების „მეგზური“ უფროსი და უფრო სტატუსიანი კოლეგების აუდიტორიაში.
- გამოიჩინე მოთმინება და მზად იყავი მუდმივად გაიზარდო და გააუმჯობესო შენი კომპეტენცია. თუ მართლა პროფესიონალი ხარ. მზად ხართ იმუშაოთ კომპანიის საკეთილდღეოდ და როგორც თქვენი, ასევე თქვენი კოლეგების და მთელი ბიზნესის ინტერესებისთვის? გამარჯვება შენია!" - ამბობს ეკატერინა ლუკიანოვა.

მენეჯმენტი ადამიანის ცხოვრების მრავალფეროვან სფეროებში ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფუნქციაა. საბაზრო ეკონომიკის პირობებმა მას განსაკუთრებული აქტუალობა მიანიჭა. ადამიანების სწორად მართვისთვის ორგანიზაციის ხელმძღვანელმა უნდა აირჩიოს ქცევის გარკვეული სტილი. ეს არის ის, რაც უნდა აჩვენოს ქვეშევრდომებთან ურთიერთობაში, მიიყვანს მათ დასახულ მიზნამდე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, საწარმოს ნორმალური ფუნქციონირებისთვის აუცილებელია ხელმძღვანელის ამა თუ იმ მენეჯმენტის სტილის არსებობა. ეს არის ტოპ მენეჯერის მუშაობის ეფექტურობის მთავარი მახასიათებელი. ლიდერობის სტილის როლი არ შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. ყოველივე ამის შემდეგ, მასზე იქნება დამოკიდებული კომპანიის წარმატება, მისი განვითარების დინამიკა, თანამშრომლების მოტივაცია, მათი დამოკიდებულება მათი მოვალეობებისადმი, გუნდში ურთიერთობები და მრავალი სხვა.

კონცეფციის განმარტება

რას ნიშნავს სიტყვა "ლიდერი"? ეს არის ის, ვინც "ხელით მიჰყავს". თითოეულ ორგანიზაციას უნდა ჰყავდეს ადამიანი, რომელიც პასუხისმგებელია საწარმოში მოქმედ ყველა ერთეულზე ზედამხედველობაზე. ამ ტიპის პასუხისმგებლობა გულისხმობს თანამშრომლების ქმედებების მონიტორინგს. ეს არის ყველა ლიდერის მუშაობის არსი.

ტოპ მენეჯერის უმთავრესი ამოცანაა კომპანიის მიზნების მიღწევა. მენეჯერი ამ საქმეს ქვეშევრდომების დახმარების გარეშე აკეთებს. და გუნდთან მიმართებაში ჩვეულმა ქცევამ უნდა უბიძგოს მას მუშაობისთვის. ეს არის ლიდერის მართვის სტილი. რა არის ამ კონცეფციის ფესვები?

სიტყვა სტილი ბერძნული წარმოშობისაა. თავდაპირველად ასე ერქვა ღეროს, რომელიც განკუთვნილი იყო ცვილის დაფაზე დასაწერად. ცოტა მოგვიანებით, სიტყვა "სტილის" გამოყენება დაიწყო ოდნავ განსხვავებული გაგებით. მან დაიწყო ხელნაწერის ბუნების მითითება. ეს შეიძლება ითქვას ლიდერის მართვის სტილზე. ეს ერთგვარი ხელწერაა ტოპ მენეჯერის ქმედებებში.

ლიდერობის სტილი გუნდის მართვაში შეიძლება განსხვავებული იყოს. მაგრამ ზოგადად, ისინი დამოკიდებულნი არიან ამ თანამდებობის პირის ლიდერულ და ადმინისტრაციულ თვისებებზე. შრომითი საქმიანობის განხორციელების პროცესში ხდება ლიდერის ინდივიდუალური ტიპის ფორმირება, მისი „ხელწერა“. ეს გვაძლევს იმის თქმის საშუალებას, რომ შეუძლებელია ორი ერთნაირი სტილის მქონე ბოსის პოვნა. ასეთი ფენომენი ინდივიდუალურია, რადგან ის განისაზღვრება კონკრეტული ადამიანის სპეციფიკური მახასიათებლებით, რაც ასახავს მის პერსონალთან მუშაობის თავისებურებას.

კლასიფიკაცია

ითვლება, რომ ადამიანი, რომელიც ყოველ დილით სამსახურში სიამოვნებით მიდის, ბედნიერია. და ეს პირდაპირ დამოკიდებულია მის უფროსზე, თუ რომელი ლიდერი იყენებს მართვის სტილს, მის ურთიერთობაზე მის ქვეშევრდომებთან. მენეჯმენტის თეორიამ ყურადღება მიაქცია ამ საკითხს მისი შექმნის გარიჟრაჟზე, ანუ თითქმის ასი წლის წინ. მის მიერ წამოყენებული კონცეფციების თანახმად, უკვე იმ დროს არსებობდა ხელმძღვანელის მუშაობისა და მართვის მრავალი სტილი. ცოტა მოგვიანებით, სხვებმა დაიწყეს მათ შეერთება. ამ მხრივ, მენეჯმენტის თანამედროვე თეორია განიხილავს ლიდერობის მრავალი სტილის არსებობას. მოდით აღვწეროთ ზოგიერთი მათგანი უფრო დეტალურად.

დემოკრატიული

ხელმძღვანელობის ეს სტილი ეფუძნება დაქვემდებარებულთა მონაწილეობას გადაწყვეტილების მიღებაში მათ შორის პასუხისმგებლობის განაწილებით. ტოპ მენეჯერის ამ ტიპის სამუშაოს სახელი ლათინური ენიდან მოდის. მასში დემოსი ნიშნავს "ხალხის მმართველობას". ლიდერის დემოკრატიული ხელმძღვანელობის სტილი დღეს საუკეთესოდ ითვლება. კვლევის მონაცემებიდან გამომდინარე, ის 1,5-2-ჯერ უფრო ეფექტურია, ვიდრე უფროსსა და მის ქვეშევრდომებს შორის კომუნიკაციის ყველა სხვა გზა.

თუ ლიდერი იყენებს მართვის დემოკრატიულ სტილს, მაშინ ამ შემთხვევაში იგი ეყრდნობა გუნდის ინიციატივას. ამავდროულად, კომპანიის მიზნების განხილვის პროცესებში ყველა თანამშრომლის თანაბარი და აქტიური მონაწილეობაა.

დემოკრატიული ხელმძღვანელობის სტილში არის ურთიერთქმედება ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის. ამავდროულად, გუნდში ჩნდება ურთიერთგაგებისა და ნდობის გრძნობა. თუმცა, აღსანიშნავია, რომ ტოპ-მენეჯერის სურვილი გარკვეულ საკითხებზე კომპანიის თანამშრომლების აზრის მოსმენის ადგილი არ არის, რადგან თავად მას რაღაც არ ესმის. ლიდერის დემოკრატიული ხელმძღვანელობის სტილი ვარაუდობს, რომ ასეთმა ლიდერმა იცის, რომ პრობლემების განხილვისას ჩნდება ახალი იდეები. ისინი აუცილებლად დააჩქარებენ მიზნის მიღწევის პროცესს და გააუმჯობესებენ მუშაობის ხარისხს.

თუ მენეჯმენტის ყველა სტილიდან და მეთოდიდან ლიდერმა აირჩია თავისთვის დემოკრატიული, ეს ნიშნავს, რომ ის თავის ნებას არ დააკისრებს ქვეშევრდომებს. როგორ მოიქცევა იგი ამაზე? ასეთი ლიდერი ამჯობინებს გამოიყენოს სტიმულირებისა და დარწმუნების მეთოდები. სანქციებს მხოლოდ მაშინ მიმართავს, როცა ყველა სხვა მეთოდი სრულად ამოიწურება.

ლიდერის დემოკრატიული მართვის სტილი ფსიქოლოგიური ზემოქმედების თვალსაზრისით ყველაზე ხელსაყრელია. ასეთი ბოსი გულწრფელ ინტერესს გამოხატავს თანამშრომლების მიმართ და აქცევს მათ მეგობრულ ყურადღებას, მათი საჭიროებების გათვალისწინებით. ასეთი ურთიერთობები დადებითად მოქმედებს გუნდის მუშაობის შედეგებზე, სპეციალისტების აქტიურობასა და ინიციატივაზე. ხალხი კმაყოფილია საკუთარი შრომით. კმაყოფილი არიან გუნდში პოზიციით. თანამშრომელთა თანხვედრა და ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური პირობები დადებითად აისახება ადამიანების ფიზიკურ და მორალურ ჯანმრთელობაზე.

რა თქმა უნდა, მენეჯმენტის სტილი და ლიდერობის თვისებები მჭიდროდ დაკავშირებული ცნებებია. ასე რომ, ქვეშევრდომებთან კომუნიკაციის დემოკრატიული ბუნებით, უფროსი უნდა სარგებლობდეს მაღალი ავტორიტეტით თანამშრომლებს შორის. მას ასევე უნდა ჰქონდეს შესანიშნავი ორგანიზაციული, ინტელექტუალური, ფსიქოლოგიური და კომუნიკაციური უნარები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამ სტილის განხორციელება არაეფექტური გახდება. ლიდერობის დემოკრატიულ ტიპს ორი სახეობა აქვს. განვიხილოთ ისინი უფრო დეტალურად.

სათათბირო სტილი

მისი გამოყენებისას, პრობლემების უმეტესი ნაწილი, რომელსაც აწყდება გუნდი, წყდება მათი ზოგადი განხილვის დროს. მენეჯერი, რომელიც იყენებს სათათბირო სტილს თავის საქმიანობაში, ხშირად უწევს კონსულტაციას ქვეშევრდომებთან საკუთარი უპირატესობის გამოვლენის გარეშე. ის არ გადასცემს პასუხისმგებლობას თანამშრომლებზე იმ შედეგებზე, რომლებიც შეიძლება მოხდეს მიღებული გადაწყვეტილებების შედეგად.

სათათბირო ლიდერები ფართოდ იყენებენ ორმხრივ კომუნიკაციას ქვეშევრდომებთან. ისინი ენდობიან თანამშრომლებს. რა თქმა უნდა, უმნიშვნელოვანეს გადაწყვეტილებებს იღებს მხოლოდ მენეჯერი, მაგრამ ამავდროულად, სპეციალისტებს ეძლევათ უფლება დამოუკიდებლად გადაჭრას კონკრეტული პრობლემები.

მონაწილეობის სტილი

ეს არის დემოკრატიული ტიპის ლიდერობის კიდევ ერთი ვერსია. მისი მთავარი იდეაა თანამშრომლების ჩართვა არა მხოლოდ გარკვეული გადაწყვეტილებების მიღებაში, არამედ მათ შესრულებაზე კონტროლის განხორციელებაში. ამ შემთხვევაში ლიდერი სრულად ენდობა თავის ქვეშევრდომებს. უფრო მეტიც, მათ შორის კომუნიკაცია შეიძლება შეფასდეს, როგორც ღია. ბოსი იქცევა გუნდის ერთ-ერთი წევრის დონეზე. ამავდროულად, ნებისმიერ თანამშრომელს ეძლევა უფლება, თავისუფლად გამოხატოს საკუთარი აზრი სხვადასხვა საკითხზე შემდგომი ნეგატიური რეაქციების შიშის გარეშე. ამ შემთხვევაში, პასუხისმგებლობა სამსახურში წარუმატებლობაზე ნაწილდება ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის. ეს სტილი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ შრომის მოტივაციის ეფექტური სისტემა. ეს შესაძლებელს ხდის წარმატებით მიაღწიოს იმ მიზნებს, რაც კომპანიის წინაშე დგას.

ლიბერალური სტილი

ამ ტიპის ლიდერობას ასევე უწოდებენ თავისუფალს. რამეთუ ეს გულისხმობს მიდრეკილებას მიდრეკილების, შემწყნარებლობისა და არამოთხოვნისკენ. მენეჯმენტის ლიბერალური სტილი ხასიათდება თანამშრომლებისთვის გადაწყვეტილების სრული თავისუფლებით. ამავე დროს, ლიდერი იღებს მინიმალურ მონაწილეობას ამ პროცესში. ის თავს იკავებს დაკისრებული ფუნქციებიდან, ზედამხედველობა და კონტროლი ქვეშევრდომების საქმიანობაზე.

შეიძლება ითქვას, რომ ლიდერების ტიპები და მართვის სტილები მჭიდრო კავშირშია. ამრიგად, გუნდში ლიბერალური დამოკიდებულება ნებადართულია არასაკმარისად კომპეტენტური და თავის ოფიციალურ პოზიციაში დარწმუნებული პირის მიერ. ასეთ ლიდერს შეუძლია გადამწყვეტი ნაბიჯების გადადგმა მხოლოდ უფროსისგან მითითებების მიღების შემდეგ. არადამაკმაყოფილებელი შედეგების მიღებისას პასუხისმგებლობას ყველანაირად გაურბის. მნიშვნელოვანი საკითხების გადაჭრა კომპანიაში, სადაც ასეთი ლიდერი მუშაობს, ხშირად ხდება მისი მონაწილეობის გარეშე. თავისი ავტორიტეტის გასამყარებლად, ლიბერალი თავის ქვეშევრდომებს მხოლოდ დაუმსახურებელ პრემიებს უხდის და სხვადასხვა სახის სარგებელს აძლევს.

სად შეიძლება აირჩეს ასეთი მიმართულება ლიდერის მართვის ყველა არსებული სტილიდან? კომპანიაში მუშაობის ორგანიზებაც და დისციპლინის დონეც ყველაზე მაღალი უნდა იყოს. ეს შესაძლებელია, მაგალითად, ცნობილი იურისტების პარტნიორობით ან მწერალთა კავშირში, სადაც ყველა თანამშრომელი შემოქმედებით საქმიანობას ეწევა.

მენეჯმენტის ლიბერალური სტილი ფსიქოლოგიის თვალსაზრისით შეიძლება განიხილებოდეს ორი გზით. ყველაფერი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რას განახორციელებენ სპეციალისტები ამ სახელმძღვანელოს. მსგავსი სტილი დადებით შედეგს მიიღებს, სადაც გუნდი შედგება პასუხისმგებელი, დისციპლინირებული, მაღალკვალიფიციური თანამშრომლებისგან, რომლებსაც შეუძლიათ დამოუკიდებლად შეასრულონ შემოქმედებითი სამუშაო. ასეთი ლიდერობა ასევე შეიძლება წარმატებით განხორციელდეს, თუ კომპანიაში არის მცოდნე ასისტენტები.

ასევე არის ისეთი კოლექტივები, რომლებშიც ქვეშევრდომები უბრძანებენ თავიანთ უფროსს. ის მათთვის ცნობილია, როგორც "კარგი კაცი". მაგრამ ეს დიდხანს ვერ გაგრძელდება. ნებისმიერი კონფლიქტური სიტუაციის შემთხვევაში, უკმაყოფილო თანამშრომლები წყვეტენ მორჩილებას. ეს იწვევს შეგნებული სტილის გაჩენას, რაც იწვევს შრომითი დისციპლინის დაქვეითებას, კონფლიქტების განვითარებას და სხვა ნეგატიურ ფენომენებს. მაგრამ ასეთ შემთხვევებში ხელმძღვანელი უბრალოდ აშორებს თავს საწარმოს საქმეებიდან. მისთვის მთავარია კარგი ურთიერთობა შეინარჩუნოს ქვეშევრდომებთან.

ავტორიტარული სტილი

ეს ეხება ლიდერობის დომინანტურ ტიპს. იგი ემყარება უფროსის სურვილს, განამტკიცოს თავისი გავლენა. ავტორიტარული მართვის სტილის ხელმძღვანელი კომპანიის თანამშრომლებს მხოლოდ მინიმალურ ინფორმაციას აწვდის. ეს გამოწვეულია მისი უნდობლობით ქვეშევრდომების მიმართ. ასეთი ლიდერი ცდილობს თავი დააღწიოს ნიჭიერ ადამიანებს და ძლიერ მუშებს. ამ შემთხვევაში საუკეთესოა ის, ვისაც შეუძლია თავისი აზრების გაგება. ლიდერობის ეს სტილი საწარმოში ქმნის ინტრიგებისა და ჭორების ატმოსფეროს. ამავდროულად, მუშების დამოუკიდებლობა რჩება ყველაზე მინიმალური. ყველა გაჩენილი საკითხი დაქვემდებარებულებს ეძებს, რათა გადაჭრას მენეჯმენტი. ბოლოს და ბოლოს, ვერავინ გამოიცნობს, როგორ რეაგირებს ხელისუფლება კონკრეტულ სიტუაციაზე.

ავტორიტარული სტილის მენეჯმენტის ხელმძღვანელი უბრალოდ არაპროგნოზირებადია. ხალხი არც კი ბედავს მისთვის ცუდი ამბების თქმას. შედეგად, ასეთი ბოსი ცხოვრობს სრული დარწმუნებით, რომ ყველაფერი ზუსტად ისე გამოვიდა, როგორც მას მოელოდა. თანამშრომლები არ სვამენ კითხვებს და არ კამათობენ იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც ხედავენ მნიშვნელოვან შეცდომებს ხელმძღვანელის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებაში. ასეთი ტოპ მენეჯერის საქმიანობის შედეგია ქვეშევრდომების ინიციატივის ჩახშობა, რაც ხელს უშლის მათ მუშაობას.

ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილში მთელი ძალაუფლება კონცენტრირებულია ერთი ადამიანის ხელში. მხოლოდ მას შეუძლია ერთპიროვნულად გადაწყვიტოს ყველა საკითხი, განსაზღვროს ქვეშევრდომების საქმიანობა და არ მისცეს მათ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღების შესაძლებლობა. თანამშრომლები ამ შემთხვევაში ასრულებენ მხოლოდ იმას, რაც მათ აქვთ დავალებული. ამიტომ მათთვის ყველა ინფორმაცია მინიმუმამდეა დაყვანილი. გუნდის მართვის ავტორიტარული სტილის ხელმძღვანელი მკაცრად აკონტროლებს მისი ქვეშევრდომების საქმიანობას. ასეთ პატრონს ხელში აქვს საკმარისი ძალა, რომ თავისი ნება დააკისროს მუშებს.

ასეთი ლიდერის თვალში დაქვემდებარებული არის ადამიანი, რომელსაც ეზიზღება სამუშაო და, თუ შესაძლებელია, თავს არიდებს მას. ეს ხდება თანამშრომლის მუდმივი იძულების, მასზე კონტროლისა და სასჯელების განხორციელების მიზეზი. ქვეშევრდომების განწყობა და ემოციები ამ შემთხვევაში არ არის გათვალისწინებული. ლიდერს აქვს დისტანცია თავისი გუნდისგან. ამავდროულად, ავტოკრატი სპეციალურად მიმართავს მისი ქვეშევრდომების საჭიროებების ყველაზე დაბალ დონეს, მიაჩნია, რომ მათთვის ეს ყველაზე მნიშვნელოვანია.

თუ ამ ხელმძღვანელობის სტილს განვიხილავთ ფსიქოლოგიის თვალსაზრისით, მაშინ ის ყველაზე არახელსაყრელია. ლიდერი ხომ ამ შემთხვევაში არ აღიქვამს დასაქმებულს პიროვნებად. თანამშრომლებს მუდმივად თრგუნავენ შემოქმედებით გამოვლინებებს, რის გამოც ისინი პასიურები ხდებიან. ადამიანებს აქვთ უკმაყოფილება შრომით და გუნდში საკუთარი პოზიციით. საწარმოში ფსიქოლოგიური კლიმატიც არასახარბიელო ხდება. გუნდში ხშირად ჩნდება ინტრიგები და ჩნდება თითები. ეს ზრდის ადამიანებზე სტრესის დატვირთვას, რაც საზიანოა მათი მორალური და ფიზიკური ჯანმრთელობისთვის.

ავტორიტარული სტილის გამოყენება ეფექტურია მხოლოდ გარკვეულ გარემოებებში. მაგალითად, საბრძოლო პირობებში, საგანგებო სიტუაციებში, ჯარში და გუნდში, რომელშიც მისი წევრების ცნობიერება ყველაზე დაბალ დონეზეა. ავტორიტარული ლიდერობის სტილს აქვს თავისი ვარიაციები. განვიხილოთ ისინი უფრო დეტალურად.

აგრესიული სტილი

მენეჯერი, რომელმაც მიიღო ამ ტიპის პერსონალის მართვა, თვლის, რომ ბუნებით ადამიანები ძირითადად სულელები და ზარმაცები არიან. ამიტომ ისინი ცდილობენ არ იმუშაონ. ამასთან დაკავშირებით, ასეთი ლიდერი თავის მოვალეობად მიიჩნევს თანამშრომლებს აიძულოს შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები. ის არ აძლევს საკუთარ თავს მონაწილეობას და რბილობას.

რას შეიძლება ნიშნავდეს ის ფაქტი, როცა ადამიანმა მართვის ყველა სტილს შორის ზუსტად აგრესიული აირჩია? ლიდერის პიროვნებას ამ შემთხვევაში განსაკუთრებული მახასიათებლები აქვს. ასეთი ადამიანი უხეშია. ის ზღუდავს ქვეშევრდომებთან კონტაქტს დისტანციის დაცვით. თანამშრომლებთან ურთიერთობისას ასეთი ბოსი ხშირად იმაღლებს ხმას, შეურაცხყოფს ადამიანებს და აქტიურად ჟესტიკულაციებს.

აგრესიული ელასტიური სტილი

ამ ტიპის ლიდერობა ხასიათდება მისი შერჩევითობით. ასეთი ბოსი ავლენს აგრესიას თავისი თანამშრომლების მიმართ და ამავე დროს სარგებლობასა და მორჩილებას უმაღლესი ავტორიტეტის მიმართ.

ეგოისტური სტილი

მენეჯერს, რომელმაც თავისთვის აითვისა პერსონალის მენეჯმენტის ეს ტიპი, ეჩვენება, რომ მხოლოდ მან იცის და შეუძლია ყველაფერი. სწორედ ამიტომ, ასეთი ბოსი პასუხისმგებელია გუნდისა და წარმოების საქმიანობის საკითხების ერთპიროვნულ გადაწყვეტაზე. ასეთი ლიდერი არ მოითმენს ქვეშევრდომების წინააღმდეგობას და მიდრეკილია ნაჩქარევი დასკვნებისკენ, რომელიც ყოველთვის არ არის სწორი.

კეთილი სტილი

ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის ამ ტიპის ურთიერთობის საფუძველია ავტორიტარიზმი. თუმცა, ბოსი მაინც აძლევს თავის თანამშრომლებს შესაძლებლობას მონაწილეობა მიიღონ გარკვეული გადაწყვეტილებების მიღებაში, ზღუდავს მათ საქმიანობის სფეროს. გუნდის მუშაობის შედეგები, სასჯელების სისტემასთან ერთად, რომელიც დომინანტურ პოზიციას იკავებს, ასევე ფასდება გარკვეული ჯილდოებით.

ბოლოს და ბოლოს

ლიდერის ინდივიდუალური მართვის სტილი შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. ამავდროულად, მისი ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი სახეობა არ არის ნაპოვნი მათი სუფთა სახით. აქ მხოლოდ გარკვეული მახასიათებლების უპირატესობა შეიძლება მოხდეს.

სწორედ ამიტომ, საუკეთესო ლიდერობის სტილის განსაზღვრა ადვილი არ არის. უფროსმა მენეჯერმა უნდა იცოდეს ზემოაღნიშნული კლასიფიკაცია და შეძლოს პერსონალის მენეჯმენტის თითოეული კატეგორიის გამოყენება, სიტუაციიდან და კონკრეტული დავალების არსებობის მიხედვით. ეს, ფაქტობრივად, ნამდვილი ლიდერის ხელოვნებაა.