ერთიდაიგივე ინფორმაცია შეიძლება სხვადასხვანაირად მიეწოდოს ადამიანს (ვთქვათ) და მასზე განსხვავებული გავლენა იქონიოს. მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს მეტყველების აღქმაზე, არის ის, თუ როგორ საუბრობს ადამიანი. მეტყველება შეიძლება იყოს ექსპრესიული, სენსუალური და ემოციური, ან შეიძლება იყოს დუნე, გულგრილი. შესაბამისად, მსმენელზეც განსხვავებულ გავლენას მოახდენს. განვიხილოთ მეტყველების ზოგიერთი მახასიათებელი.

ხმა არის საშუალება, რომლითაც მესიჯი გადაეცემა სხვა ადამიანებს. ხშირად მსმენელი ადგენს შემოსული ინფორმაციის მნიშვნელოვნების ხარისხს მისი წარმოთქმის გზით და არა იმით, თუ რას ამბობს ზუსტად თანამოსაუბრე ან მოსაუბრე. ხმა შეიძლება სწორად იქნას გამოყენებული და ის შეიძლება იყოს მძლავრი და ეფექტური საშუალება ინფორმაციის გავლენისა და გადაცემისთვის, ან შეიძლება გამოყენებულ იქნას წამების იარაღად, რაც მას ერთფეროვან და უსიამოვნო მოსასმენად აქცევს.

მენეჯერული ურთიერთობისას დიდი ყურადღება უნდა მიექცეს ემოციურ მდგომარეობას, როგორც საკუთარ, ისე პარტნიორებს.

მეტაფორულად შეიძლება ითქვას, რომ ადამიანის ხმა არის ადგილი, სადაც ხვდება მისი ცნობიერი (სიტყვის შინაარსი) და არაცნობიერი (ხმის მახასიათებლები). შენიშნა, რომ შფოთვის ან ნერვული დაძაბულობის დროს ადამიანის ხმის მახასიათებლები იცვლება. ამ ფაქტმა იპოვა ღირსეული გამოყენება "სიცრუის დეტექტორის" არაკონტაქტურ (ანუ თანამოსაუბრესთვის უხილავ) ნიმუშებში. ადამიანის ცნობიერების ქვეშ, ზოგჯერ ის წარმატებით ანაცვლებს სიცრუის დეტექტორს და საკმაოდ საიმედოდ შეუძლია განსაზღვროს თანამოსაუბრის არაგულწრფელობა. ამავდროულად, ადამიანის მეტყველების თანმხლები არავერბალური ხმები საკმაოდ ინფორმატიულია:
ხმის მოულოდნელი სპაზმი ღალატობს შინაგან დაძაბულობას;
ხშირი ხველა შეიძლება განიმარტოს, როგორც საკუთარ თავში ეჭვი ან შეშფოთება (თუმცა ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ ბრონქიტი);
შეუსაბამო ან არასათანადოდ გამოხატული სიცილი ცალსახად განიმარტება, როგორც დაძაბულობა, სიტუაციაზე კონტროლის დაკარგვა.

იმისათვის, რომ უფრო ეფექტურად დაეუფლოთ საკუთარ მეტყველებას და სწორად გამოიყენოთ თქვენი ხმა პროფესიული კომუნიკაციის პროცესში, სასარგებლოა შემდეგი მახასიათებლების გათვალისწინება.

მეტყველების ტემპი. ეს კონცეფცია მოიცავს მეტყველების სიჩქარეს, ცალკეული სიტყვების ხმის ხანგრძლივობას და პაუზების ხანგრძლივობას. პროფესიონალი კომუნიკატორები კარგად ფლობენ თავიანთ მეტყველებას და შეუძლიათ მისი ტემპის მორგება წარმოდგენილი ინფორმაციის შესაბამისად. თავდაჯერებულ, შინაარსობრივ მეტყველებას, როგორც წესი, აქვს საშუალო, თანაბარი ტემპი სიტყვების მკაფიო განცალკევებით. რთული იდეები უნდა იყოს წარმოდგენილი უფრო ნელი და თანაბარი ტემპით. აუცილებელია მსმენელს დრო დაუთმოთ თქვენი ნათქვამის გასაგებად (თუ, რა თქმა უნდა, სხვა მიზნები არ გაქვთ).

ძალიან სწრაფი მეტყველება ღალატობს მოსაუბრეს შინაგან დაძაბულობასა და ნერვიულობას. ემოციური სტრესი ხშირად იწვევს სურვილს დაასრულოს ის რაც ხდება რაც შეიძლება სწრაფად. რაც უფრო მაღალია ძაბვა, მით უფრო სწრაფი ხდება მეტყველება.

საჯარო გამოსვლისას უნდა იცოდეთ, რომ თუნდაც ცოტა დრო დარჩეს მთელი ინფორმაციის წარმოსაჩენად და ლექტორი შეეცდება მის მიცემას ორმაგი სიჩქარით, მაშინ ყველაფერს, რასაც მიაღწევს, არის მისი გაგების ხარისხის განახევრება. თუმცა, ზედმეტად ნელა და უაზროდ ლაპარაკმა შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაკარგოთ აუდიტორიის ყურადღება და ინტერესი.

გარდა ამისა, ნელი ტემპის ერთ-ერთი მახასიათებელია სასწავლო ინტონაციების გამოჩენის ტენდენცია. და თქვენ უნდა შეძლოთ მისი სწორად გამოყენება, განასხვავოთ ინფორმაციული და საგანმანათლებლო მეტყველება.

მოცულობა. ყველა ადამიანს აქვს შესაძლებლობა შეცვალოს თავისი ხმის ხმის ტემპი პირობების მიხედვით. ჩვენ შეგვიძლია ქვეცნობიერად შევაფასოთ მანძილი თანამოსაუბრემდე, ხმაურის დონე აუდიტორიაში და ამის შესაბამისად მოვარგოთ ჩვენი ხმის ხმა. მაგალითად, ხმაურიან აუდიტორიაში ადამიანი ცდილობს უფრო ხმამაღლა ისაუბროს.

ამავე დროს, გასათვალისწინებელია, რომ ხმამაღალი ხმა, მისი ტონალობისა და ვიბრაციის მატებასთან ერთად, აღიქმება გაურკვევლად. ხმის მატება მისი ტონალობის დაქვეითებასთან ერთად აძლევს ხმას სიძლიერეს, მაგრამ ასევე შეუძლია აგრესიულობის განცდა.

ხმის სიმაღლე მნიშვნელოვანი ელემენტია მოსაუბრეს ფსიქიკური მდგომარეობის გადმოსაცემად და შეუძლია მსმენელში იგივე მდგომარეობის გამოწვევა. ღრმა ხმა (განსაკუთრებით ბასი) ნდობას გამოხატავს. შესაბამისად, ხმის სიმაღლის მატება (განსაკუთრებით მეტყველების სიჩქარის მატებასთან ერთად) შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც სიტუაციის კონტროლის დაკარგვა. თუ ეს მართლაც ასეა, შეანელეთ საუბრის ტემპი და ოდნავ შეამცირეთ ხმის სიმაღლე და თავს უფრო თავდაჯერებულად იგრძნობთ.

ინტონაცია. ინტონაცია, ალბათ, მეტყველების ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია. სხვადასხვა ინტონაციით წარმოთქმული ერთსა და იმავე სიტყვებს შეუძლიათ სხვადასხვა მნიშვნელობის გადმოცემა, პირიქით. მეტყველებაში არ არის კითხვისა და ძახილის ნიშნები, მათ როლს ასრულებს ინტონაცია, რომლითაც წარმოითქმის გარკვეული სიტყვები. კომუნიკაციის დროს ადამიანი იყენებს 10-დან 20-მდე სხვადასხვა ნოტს. ინტონაცია ქმნის მეტყველების საერთო მელოდიურ ნიმუშს და ხელს უწყობს ყურადღების შენარჩუნებას. რაც უფრო მკვეთრია ინტონაცია, მით უფრო კატეგორიულია. ფორმალური სიტუაციის ხაზგასმისას მეტყველება უფრო ერთფეროვანი ხდება. ნელა ამომავალი და ზედაპირული ინტონაციები გამოხატავს გაურკვევლობას, დაბნეულობას, ეჭვს. ღრმა ემოციები - სევდა, სამწუხარო, სათუთი გრძნობები - გადმოცემულია მეტყველებაში ინტონაციის გლუვი ცვლილებით.

სასარგებლოა ვარჯიში სხვადასხვა ინტონაციის დაუფლებაში. მაგალითად, ივარჯიშეთ ერთი და იგივე ფრაზების სხვადასხვა ინტონაციით წარმოთქმა, სხვადასხვა ემოციური მნიშვნელობის მინიჭება. სცადეთ ინტონაციის გამოყენება ინტერესის, გულგრილობის, ცნობისმოყვარეობის, შფოთვის, ბრაზის, სიმშვიდის და ა.შ.

პაუზა მეტყველებაში. პაუზა (დუმილი) მეტყველების მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია ოსტატურად გამოყენებისას. ეს საშუალებას იძლევა არ აირიოს სხვადასხვა სიტყვებისა და წინადადებების მნიშვნელობები, შეასრულოს გამყოფი ფუნქცია. საჭირო მომენტში სიჩუმე შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც ლიდერის ნდობის ნიშანი და ჰქონდეს ძლიერი მენეჯერული გავლენა.

ზოგჯერ ადამიანი ცდილობს დამალოს თავისი დაუცველობა პაუზების იძულებით. შედეგად, მისი მეტყველება ხდება ნაჩქარევი, ქაოტური და ნაკლებად გასაგები. ბევრი ცნობილი მოსაუბრე დიდი წარმატებით იყენებს დუმილის ხელოვნებას. პაუზა პუნჩლაინამდე არის კარგი ისტორიის მთავარი წერტილი. მიუხედავად იმისა, რომ ზედმეტად გაწელილი, ის შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც გაურკვევლობა. პაუზის დროული გამოყენება ამზადებს აუდიტორიას, ხაზს უსვამს აზრს და საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ ნათქვამის მნიშვნელობა. პაუზების გამოყენება სასარგებლოა შემდეგი სერიების შემთხვევაში.

გამოსვლის დაწყებამდე. პაუზა საშუალებას აძლევს მსმენელს მოემზადოს აღქმისთვის, მორგებულია ყურადღებიანი მოსმენისთვის და აძლევს მოსაუბრეს შესაძლებლობას შეაგროვოს თავისი აზრები.

ყურადღების გასაკონტროლებლად და მნიშვნელობის გასაძლიერებლად. თუ შეკითხვას, ფრაზას ან აზრს განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს, მაგრამ მისი მოსმენა ან არასწორად გაგება შესაძლებელია, პაუზების გამოყენება შესაფერის მომენტში ხაზს უსვამს მნიშვნელობას. პაუზის გამოყენება ამ შემთხვევაში შედარებულია გიდის გაჩერებასთან სპეციალური სურათის წინ.

პუნქტუაციის ნაცვლად. ამ შემთხვევაში პაუზები გამოიყენება მეტყველების სტრუქტურირებისთვის და მისი გაგების ხარისხის ასამაღლებლად.

აზრიანი აქცენტები. მენეჯერული კომუნიკაციის პროცესში პროფესიონალი კომუნიკატორი აღნიშნავს ცალკეული საკვანძო სიტყვების მნიშვნელობას, აძლიერებს მათ გავლენას სემანტიკური სტრესების დახმარებით. მსგავსი სემანტიკური სტრესები შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი გამოყენებით:
საკვანძო სიტყვების ნელი გამოთქმა;
მოცულობის ცვლილებები მათი გამოთქმის დროს;
სიტყვის წარმოთქმის პროცესში ინტონაციის გაზრდა ან შემცირება;
შეჩერების შეჩერება.

თუმცა, უნდა გვესმოდეს, რომ უფრო მნიშვნელოვანია არა ის, თუ როგორ გამოყოფთ სიტყვას, არამედ როგორი სიტყვა იქნება.

ნიკოლაი ტიმჩენკო, ფსიქოლოგი
წყარო: Elitarium.ru

ადამიანის სამეტყველო ქცევა ემსახურება მისი ზოგადი ერუდიციის, ინტელექტუალური მახასიათებლების, ქცევითი მოტივაციისა და ემოციური მდგომარეობის ინდიკატორს. ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ადამიანის ემოციური ინტენსივობის დასადგენად, რომელიც

ადამიანის სამეტყველო ქცევა ემსახურება მისი ზოგადი ერუდიციის, ინტელექტუალური მახასიათებლების, ქცევითი მოტივაციისა და ემოციური მდგომარეობის ინდიკატორს. ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ადამიანის ემოციური ინტენსივობის დასადგენად, რაც გამოიხატება სიტყვების არჩევაში და ფრაზების აგების სტილში.

ერუდიცია გარკვეულწილად შეიძლება შეფასდეს მეტყველების შინაარსით და, პირველ რიგში, ღრმა და მრავალმხრივი ცოდნის არსებობას გულისხმობს. თუ პიროვნების კონკრეტული განცხადებებიდან ირკვევა, რომ ის კარგად ერკვევა სხვადასხვა საკითხებში, სწრაფად პოულობს ძლიერ არგუმენტებს თავისი აზრის დასადასტურებლად, ადეკვატური ენობრივი საშუალებების გამოყენებით, მაშინ მასზე შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ის ერუდიტი ადამიანია.

უნდა აღინიშნოს, რომ მეტყველება არის მნიშვნელოვანი ინფორმაციული სასიგნალო აგენტი პიროვნების ემოციური მდგომარეობის, კერძოდ, მისი ემოციური ინტენსივობის შეფასებისას, რაც გამოიხატება სიტყვების არჩევაში, გამოთქმის სტილისტური კონსტრუქციის სპეციფიკაში.

შეიძლება დავასკვნათ, რომ ადამიანი ატარებს თაობების ენის განვითარების გამოცდილებას, მათ შორის სიტყვის ოსტატთა გამოცდილებას, ქვეყნის გამოცდილებას, გარემოს, ისევე როგორც საკუთარს, რომ ის ყოველთვის ფარგლებშია. მრავალფეროვანი პირობებით განსაზღვრული მეტყველების ქცევა.

ემოციური დაძაბულობის მდგომარეობაში ბევრ ადამიანს, თავისი აზრის გამოხატვისას, უჭირს სიტყვების პოვნა. კერძოდ, ნორმალურ პირობებში მეტყველებასთან შედარებით, პაუზების რაოდენობა და ხანგრძლივობა იზრდება. ზოგჯერ მათ უწოდებენ გაურკვევლობის პაუზებს. ამის გადამოწმება ადვილია, თუ შევადარებთ ერთი და იგივე ადამიანის მეტყველებას მშვიდ მდგომარეობაში და ემოციური დაძაბულობის მდგომარეობაში.

სიტყვების არჩევისას სირთულეები შეიძლება გამოვლინდეს სხვადასხვა უაზრო გამეორების წარმოთქმაში, სიტყვების გამოყენებაში: „ეს“, „ხედავ“, „იცი“, „ასეთი“, „კარგად“, „აქ“ და ა.შ.

ემოციური დაძაბულობის პირობებში ლექსიკა ნაკლებად მრავალფეროვანი ხდება. მეტყველება ამ შემთხვევებში ხასიათდება სტერეოტიპებით: მოსაუბრე ძირითადად იყენებს იმ სიტყვებს, რომლებიც მისთვის ყველაზე დამახასიათებელია, აქტიურად იყენებს მეტყველების შტამპებს.

ემოციურად ინტენსიური მეტყველების კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია ფრაზების გრამატიკული არასრულყოფილება, რაც კონკრეტდება გრამატიკულ შეუსაბამობაში, ლოგიკური კავშირის დარღვევა, ცალკეულ განცხადებებს შორის თანმიმდევრობა, რაც იწვევს გაურკვევლობას. მომხსენებელი ცდება მთავარი იდეისგან, ყურადღებას ამახვილებს დეტალებზე, რაც, რა თქმა უნდა, ართულებს მის გაგებას. მომავალში, როგორც წესი, ხვდება დაშვებულ შეცდომას, თუმცა, მის გამოსწორების მცდელობისას, ჩვეულებრივ, კიდევ უფრო იბნევა. უნდა აღინიშნოს, რომ ადამიანის ფსიქიკური ჯანმრთელობის ყველაზე მნიშვნელოვანი მაჩვენებელი მეტყველებაა, მასში ნათლად აღირიცხება თითქმის ყველა ფსიქიკური გადახრა.

ხმის ინტონაციები ასევე არის დახვეწილი სასიგნალო მოწყობილობა არა მხოლოდ მდგომარეობის, არამედ პიროვნების ღრმა პერსონალური პარამეტრების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ხმის ტემბრი, იყოთ განსხვავებულ განწყობაზე, მაგრამ თქვენი მახასიათებლების მხოლოდ 20% იქნება ახალი - დარჩენილი 80% მუდმივია. ვოკალური ნიშნების აღრიცხვა თანამოსაუბრის შესწავლისას იძლევა ძალიან მნიშვნელოვან და სანდო ინფორმაციას, რომლის დამალვაც მომხსენებელს შეუძლია ყურადღებიანი დამკვირვებლისგან მხოლოდ შესაბამისი სპეციალური მომზადებით.

ცნობილი საშინაო ენათმეცნიერი ა.მ. ფეშკოვსკი ემოციებსა და ინტონაციას შორის კავშირზე წერდა: „...სიტყვის ემოციური მხარის გამოხატვა არის მთავარი და, სავარაუდოდ, თავდაპირველი ფუნქცია. მიუხედავად იმისა, რომ ემოციური მხარე თითქმის არ აისახება მეტყველების ფაქტობრივი ბგერის მხარის მნიშვნელობებში, ინტონაციური მხარის მნიშვნელობები ივსება მასთან 0,9-ით. უბრალოდ უნდა გვახსოვდეს ძახილის სიმრავლე ჩვენს ყოველდღიურ მეტყველებაში და მათი ინტონაცია, განსაკუთრებით ტემბრი (და ტემბრი, რა თქმა უნდა, ასევე ინტონაციის ნაწილია) მრავალფეროვნება, იმის აღიარება, რომ ჩვენ გრძნობებს გამოვხატავთ არა იმდენად სიტყვებით, რამდენადაც ინტონაციით. . ინტონაცია, ტემბრი წარმოადგენს მნიშვნელოვანი ფონაციების ფონდს, რომელსაც ჩვენ ფართოდ ვიყენებთ კომუნიკაციაში. და ისევ აქ, გრძნობების მთელი სპექტრი და სოციალური და პირადი ურთიერთობების მთელი სპექტრი. ერთ-ერთ გაზეთში ვკითხულობთ: ”სინამდვილეში, სევდა, სიხარული, სიცრუე, ტრიუმფი - ჩვენ ვაღიარებთ თანამოსაუბრის განწყობისა და შინაგანი მდგომარეობის ასობით ნიუანსს, აზრზე ფიქრის დრო არ გვაქვს. ინტონაციები, უნდა აღინიშნოს, რომ უნივერსალურია. და მაშინაც კი, როდესაც ადამიანი დუმს, მისი ემოციური მდგომარეობა გავლენას ახდენს მეტყველების აპარატის კუნთების ელექტრულ აქტივობაზე. რამდენად ხშირად განსაზღვრავს მწერალი პერსონაჟების მიერ წარმოთქმული განცხადებების ხმოვან აკომპანიმენტს: მან თქვა - რბილად, მზაკვრულად, უხეშად, გამომწვევად, ღიმილით, კბილებში, გულითადად, კეთილგანწყობით, პირქუშად, მანკიერად. სხვათა შორის, სიტყვა "ჟღერდა" ლიტერატურულ ტექსტში, ჩვენ ვაღიარებთ პერსონაჟების გრძნობებს, ურთიერთობებს. და თითოეული ჩრდილი გამოვლინდება ინტონაციის, ხმის გამოხატვის, ასევე „თვალების ენით“, ღიმილით.

კომუნიკაციის სიტუაციებში, ადამიანის ხმა არის ძალიან დამახასიათებელი თვისება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ზოგადი შთაბეჭდილება მასზე. მასობრივ კვლევებში მიღებული იყო სწორი განსჯის 60-დან 90%-მდე სხეულის ზომების, სისავსის, მობილურობის, შინაგანი მდგომარეობისა და ასაკის მობილურობის შესახებ, მხოლოდ ხმაზე და საუბრის მანერაზე დაყრდნობით.

• ლაპარაკის ცოცხალი, ცოცხალი მანერა, მეტყველების სწრაფი ტემპი მიუთითებს თანამოსაუბრის სიცოცხლით, იმპულსურობაზე, მის თავდაჯერებულობაზე;
• მშვიდი, ნელი მანერა მიუთითებს სიმშვიდეს, წინდახედულობას, საფუძვლიანობას;
• მეტყველების სიჩქარის შესამჩნევი რყევები ავლენს ადამიანის წონასწორობის ნაკლებობას, გაურკვევლობას, ადვილად აგზნებადობას;
• მოცულობის ძლიერი ცვლილებები მიუთითებს თანამოსაუბრის ემოციურობაზე და მღელვარებაზე;
• სიტყვების მკაფიო და ზუსტი გამოთქმა მიუთითებს შინაგან დისციპლინაზე, სიცხადის აუცილებლობაზე;
• აბსურდული, ბუნდოვანი გამოთქმა დამახასიათებელია შესაბამისობის, გაურკვევლობის, რბილობის, ნებისყოფის ლეთარგიისთვის.

ხმის პიროვნულ მახასიათებლებზე საუბრისას სიცილზე არ შეიძლება ითქვას. სიცილი პიროვნების ერთ-ერთი ყველაზე გამომხატველი თვისებაა. ცნობილმა გერმანელმა ექიმმა კრისტოფ ჰუფელანდმა ყველაზე მკაფიოდ გამოხატა თავისი დამოკიდებულება მის მიმართ მე-18 საუკუნეში: „სხეულის ყველა მოძრაობადან, რომელიც სხეულს და სულს ერთად აძრწუნებს, სიცილი ყველაზე ჯანსაღია“. ადამიანი აღიარებს სიცილის მრავალ ფერს: მხიარული, მხიარული, უდარდელი, ხმაურიანი, ღრიალი, სისხლნაჟღენთი, მწარე ან ტკბილი, ბინძური (ცხიმიანი), შხამიანი, მოძულე, დამცინავი, ბოროტი, დამამშვიდებელი, მყუდრო, დარცხვენილი, დამალული, ხელოვნური, ხელოვნური, წამებული. და ა.შ. დ. განვიხილოთ სიცილის რამდენიმე ვარიანტი:

• „ა“-ზე (ჰა-ჰა): სრულიად ღია, გულიდან გამოსული. ეს მოწმობს ადამიანის დაუცველ სიხარულს, უყურადღებობას, გულუბრყვილო-მხიარულ განწყობას;
• „ე“-ზე (ჰეჰე): არც თუ ისე ლამაზი, გამომწვევი, თავხედი, შურიანი. რაც უფრო ღიაა ხმოვანი, მით უფრო მხურვალე, უხეშობა, ზიზღი გამოხატავს მას;
• „და“-ზე (ჰე-ჰე): სიცილი, რომელიც ღრმად მიდის საკუთარ თავში. მიუთითებს საიდუმლოებაზე, ეშმაკობაზე, ირონიასა და გამაყრუებელზე (ახალგაზრდა გოგონებისთვის დამახასიათებელი);
• „ო“-ზე (ჰო-ჰო): ჟღერს ტრაბახულად-საფრთხობელად, გარკვეული კრიტიკული გაკვირვებით, პროტესტით, ძირითადად დამცინავად და პროტესტით;
• „უ“-ზე (hu-hu): მიუთითებს ფარულ შიშზე, გაუბედაობაზე, ბუნების გაუბედავობაზე.

კვლევაში პ.მ. ერშოვი, განსაკუთრებით ხაზგასმულია სიცილის სრული უნებლიეობა, თუმცა მის ნიუანსების ჩამონათვალში ყველა მათგანი არ იბადება ცნობიერების მონაწილეობის გარეშე. პირიქით, მისი ირონიული, სარკასტული, მფარველი, სარკასტული და სხვა ელფერები, მართალია, იგივე მექანიზმებით არის გამრავლებული, მაგრამ მიმიკა, რომელიც მათ ახლავს, მაინც ხელოვნურია. ამიტომ მიზანშეწონილია განასხვავოთ: ა) ჭეშმარიტად უნებლიე სიცილი; ბ) თვითნებური საჩვენებელი; გ) უნებლიე, მაგრამ კონტროლირებადი.

ამრიგად, არა მარტო მეტყველება, არამედ ექსტრალინგვისტური, გამოთქმის პარალინგვისტური თავისებურებები, ერთი მხრივ, გვაძლევს შესაძლებლობას განვსაჯოთ პარტნიორი და, მეორე მხრივ, დავახასიათოთ თითოეული ჩვენგანი.

პრობლემური ესე

მეტყველება - პირის სავიზიტო ბარათი. ასეა? სიტყვებს მართლა ძალუძს ადამიანის გამოვლენა, მისი ხასიათის თვისებების, თვისებების, ქცევის გამოვლენა? ამ კითხვაზე პასუხი სათავეს იღებს შორეულ ანტიკურ ხანაში, ჩვენგან დაფარული დროის მყარი კედლით.

უძველესი მოაზროვნეებიც კი ფიქრობდნენ მეტყველების მნიშვნელობაზე. ასე რომ, ერთხელ სოკრატემ მის წინაშე ჩუმად მყოფ ახალგაზრდას უთხრა: „ილაპარაკე, რომ გნახო“. სიტყვების გარეშე ადამიანი დახურულია, „სხვებისთვის უხილავი“. მართლაც, მხოლოდ გარეგნულად ადამიანის შესახებ სწორი წარმოდგენის ჩამოყალიბება წარმოუდგენლად რთული საქმეა, მთელი გარეგნობა მხოლოდ დახურული წიგნის ყდაა, რომლის გასაღებიც მეტყველებაა.

მეტყველება არის ადამიანის შინაგანი დამოკიდებულებებისა და ხასიათის ასახვა. ბევრმა გამოცდილმა ლიდერმა და ფსიქოლოგმა იცის, რომ ადამიანის საუბრისას შეიძლება ითქვას, როგორი ადამიანია, როგორია მისი ქცევის სტრატეგია და როგორ ურთიერთობს სხვა ადამიანებთან. გამოდის, რომ შესვენების დროს მეგობრებთან ურთიერთობისას, გაკვეთილზე პასუხის გაცემისას ან აუდიტორიის წინაშე საუბრისას, ჩვენ არა მხოლოდ ვაწვდით ინფორმაციას ჩვენთვის საინტერესო საგნის შესახებ, არამედ, შეუმჩნევლად, ვსაუბრობთ საკუთარ თავზე. როგორ ხდება ეს?

ერუდიცია და ინტელექტი გარკვეულწილად შეიძლება შეფასდეს მეტყველების შინაარსით და ვარაუდობდეს, პირველ რიგში, ღრმა და მრავალმხრივი ცოდნის არსებობას. თუ პიროვნების კონკრეტული განცხადებებიდან ირკვევა, რომ ის კარგად ერკვევა სხვადასხვა საკითხებში, სწრაფად პოულობს ძლიერ არგუმენტებს თავისი აზრის დასადასტურებლად, ადეკვატური ენობრივი საშუალებების გამოყენებით, მაშინ მასზე შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ის ერუდიტი ადამიანია. მეტყველების შეფასებისას თანამოსაუბრე ყურადღებას აქცევს მეტყველების სილამაზესა და ორგანიზაციას, ფრაზების აგებას, წინადადებებს შორის ლოგიკურ კავშირს. ერთიდაიგივე აზრიც კი შეიძლება მსმენელს სხვადასხვა გზით გადასცეს! მაგალითად, მოცემულია სამი განცხადება: "დღეს ცივა, ჯანდაბა", "ჩემი უკიდურესად უკმაყოფილოდ, საკმაოდ ცივი ამინდია, ტემპერატურა ასე დაბალი არ დაეცა 2005 წლის იანვრის შემდეგ", "ჭეშმარიტად რუსული ზამთარი! როგორც პუშკინმა თქვა: "ყინვა და მზე ...". სამი დებულების გაანალიზების შემდეგ ვხედავთ, რომ პირველი სავარაუდოდ ეკუთვნის მოზარდს ან გაუნათლებელ ადამიანს, რასაც მოწმობს სასაუბრო ლექსიკა, პრიმიტიულად აგებული წინადადებების არსებობა. მეორეს მეტყველება აგებულია სწორად, სწორად და ფაქტებით, საიდანაც შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ზრდასრული, ერუდიტი ადამიანი საუბრობს, მიდრეკილია გარკვეულწილად მოსაწყენი სიზუსტისაკენ, გადაჭარბებული მეცნიერული ხასიათისკენ, მაგრამ მესამე თავის მეტყველებას ამონარიდი ავსებს. ცნობილი ლექსიდან, რომელიც აჩვენებს მის კულტურულ განვითარებას ან პრეტენზიას მასზე.

უფრო მეტიც, ჩვენი მეტყველება მოგვითხრობს ჩვენს გრძნობებზე, გვაძლევს ემოციებს, რომლებსაც ზოგჯერ ვერ ვიცავთ. ფსიქოლოგი ანტონ შტანგლი, ხმის მიხედვით, პიროვნების პიროვნულ თვისებებს შემდეგნაირად ახასიათებს:

ლაპარაკის ცოცხალი, ცოცხალი მანერა, მეტყველების სწრაფი ტემპი მიუთითებს თანამოსაუბრის სიცოცხლით, იმპულსურობაზე, მის თავდაჯერებულობაზე;

მშვიდი, ნელი მანერა მიუთითებს სიმშვიდეს, წინდახედულობას, საფუძვლიანობას;

მეტყველების სიჩქარის შესამჩნევი რყევები ავლენს ადამიანის წონასწორობის ნაკლებობას, გაურკვევლობას და უმნიშვნელო აგზნებადობას;

მოცულობის ძლიერი ცვლილებები მიუთითებს თანამოსაუბრის ემოციურობაზე და მღელვარებაზე;

სიტყვების მკაფიო და მკაფიო გამოთქმა მიუთითებს შინაგან დისციპლინაზე,საჭიროება სიცხადეში;
- აბსურდული, ბუნდოვანი გამოთქმა დამახასიათებელია შესაბამისობის, გაურკვევლობის, რბილობის, ნებისყოფის ლეთარგიისთვის.

ასე რომ, მხოლოდ ჭკვიანი ფრაზები არ არის წარმატების გასაღები! კარგი შთაბეჭდილების მოხდენის მიზნით, ჩვენ უნდა ვისაუბროთ თავდაჯერებულად და თანმიმდევრულად, ხმის გლუვი სითხის დარღვევის გარეშე. დიდი ალბათობით, შეგიმჩნევიათ, რომ თავად ადამიანის ხმას შეუძლია მსმენელის მიზიდვა ან მოგერიება. ნამდვილად ასეა. გადახედე წარსულს, შეხედე ადამიანებს, მოუსმინე იმ განცდებს, რასაც მოსაუბრეს ხმა იწვევს შენში და მიხვდები, რომ ხმის ხმას დიდი მნიშვნელობა აქვს. ხმაურიანი რეჟისორი შეაშინებს პერსონალს და წარუმატებელი იქნება, ხოლო რბილი, სასიამოვნო ხმა საზოგადოებას მიიზიდავს.

მეტყველების კულტურა ადამიანის ზოგადი კულტურის ერთ-ერთი მთავარი მაჩვენებელია. ამიტომ, ჩვენ ყველამ მუდმივად უნდა გავაუმჯობესოთ კომუნიკაციისა და მეტყველების მანერები. მეტყველების კულტურა მდგომარეობს არა მხოლოდ მეტყველებაში შეცდომების თავიდან აცილების უნარში, არამედ საკუთარი ლექსიკის მუდმივად გამდიდრების სურვილში, თანამოსაუბრის მოსმენისა და გაგების უნარში, მისი შეხედულების პატივისცემაში, სწორი არჩევის უნარში. სიტყვები თითოეულ კონკრეტულ საკომუნიკაციო სიტუაციაში.

მეტყველებას დიდი მნიშვნელობა აქვს ჩვენს ცხოვრებაში, ის ატარებს უამრავ ინფორმაციას არა მხოლოდ განსახილველი თემის თემაზე, არამედ საკუთარ თავზეც. საუბრის საშუალებით შეგვიძლია გავიგოთ ადამიანის ფსიქოლოგიური მდგომარეობა, მისი კულტურა, ერუდიცია და ინტელექტი. იქნებ ამაზე ვიფიქროთ? მიმაჩნია, რომ უნდა გავაუმჯობესოთ მეტყველება და ვუყუროთ როგორ ვლაპარაკობთ, რადგან მეტყველება ნამდვილად ჩვენი სავიზიტო ბარათია.

კორეპანოვა ელიზავეტა, მე-10 კლასი, 2013 წ

ადამიანის მეტყველება დიდი სასწაულია. ეცადე, რაღაც ისწავლო ენის გარეშე, ლაპარაკის გარეშე... დაინახავ, რომ შეუძლებელია. ენის გარეშე ადამიანი წყვეტს პიროვნებად ყოფნას.

ხალხმა ლაპარაკი ისწავლა, როცა ერთად დაიწყეს მუშაობა, ერთმანეთის დახმარება. ფუტკრები ან ჭიანჭველებიც ეხმარებიან ერთმანეთს, მაგრამ ყოველ დღე, ყოველწლიურად, ინსტინქტის ბრძანებით, ისინი ერთსა და იმავეს აკეთებენ, ერთსა და იმავე საქმეს აკეთებენ. ადამიანებს კი ყოველდღე შეუძლიათ ყველანაირი საქმის კეთება: ობობებივით ქსელების ქსოვა, ხალიჩების მსგავსად თხრიან დუნდულს, თევზებზე უკეთ ცურვა, თიხის სახლების აშენება, ბევრად უფრო რთული, ვიდრე მერცხლების ბუდე ან ტერმიტის საცხოვრებელი. გონიერება საშუალებას აძლევს ადამიანებს გააკეთონ ეს ყველაფერი, გონიერება კი ენას თავისი მიზნებისთვის იყენებს. შეიძლება ითქვას, რომ შრომამ და მეტყველებამ შექმნა დღევანდელი რაციონალური ადამიანი.

ჩვენს მეტყველებაში მთავარი სიტყვაა. სიტყვაზე მშვენიერი არაფერია დედამიწაზე. როცა მეგობარს უღებთ ფოტოს, ფოტო, რა თქმა უნდა, იქნება ადამიანი. მაგრამ ეს იქნება ეს ადამიანი, კერძოდ ვოვა ჩაიკინი ან ჟენია ლაპინა.

და როდესაც მე ვიტყვი სიტყვას "კაცი", ეს სიტყვა შეიცავს ყველაფერს: "ეს კაცი" (თუ ვთქვი "აჰა, ადამიანი მიდის გზაზე") და "ნებისმიერი ადამიანი მსოფლიოში" (თუ ვიტყვი, რომ სიტყვები "ადამიანი ჩვენთვის სულ უფრო ძვირფასია").

თუ წყალს ასხამთ, შეგიძლიათ მხოლოდ წყლის დახატვა: გაშვებული ან დგომა, ჩანჩქერივით ჩამოსხმა ან წვრილი წვიმა. თქვენ არ შეგიძლიათ დახატოთ "წყალი ზოგადად", ნებისმიერი წყალი. და როდესაც თქვით სიტყვა "წყალი", თქვენ დაასახელეთ ზუსტად ნებისმიერი წყალი, რომელიც არის მსოფლიოში: მარილიანი და ლურჯი ოკეანეში, ცივი და სუფთა, რომელიც მოედინება სამზარეულოში ონკანიდან, ის, რომელსაც დამლაგებელი უშვებს ქუჩაში. შლანგისაგან და განსაკუთრებით სუფთა, რასაც ყიდიან აფთიაქებში... სიტყვა არის ყველაზე ზოგადი და ზუსტი აღნიშვნა ნებისმიერი ნივთის, ნებისმიერი მოქმედების, ნებისმიერი ნივთის ხარისხისა. ამიტომ ის და მხოლოდ ის აძლევს ადამიანს უფლებას იფიქროს ნებისმიერზე.

ადამიანის მეტყველება, უპირველეს ყოვლისა, არის აზრების გაცვლის, ადამიანებს შორის კომუნიკაციის მთავარი და მთავარი ინსტრუმენტი. თუ კინოში წასვლის ნებართვა გჭირდებათ, დაიწყებთ საუბარს. და თუ კოსმოსური რაკეტების მთავარმა დიზაინერმა ვარსკვლავური ხომალდის მშენებლებს დავალება უნდა მისცეს, მას არ შეუძლია სიტყვების გარეშე, სიტყვის გარეშე. ხედავთ, მეტყველება არის ყველაზე მნიშვნელოვანი, პირველი, აუცილებელი საშუალება ადამიანების ერთმანეთთან დასაკავშირებლად, ან, როგორც მეცნიერები ამბობენ, კომუნიკაციის საშუალება.

მაგრამ ადამიანურ მეტყველებას სხვა, არანაკლებ მნიშვნელოვანი მიზანი აქვს: ის ემსახურება ადამიანებს რეგიონში კაცობრიობის მთელი ცხოვრების მანძილზე.

როცა გართობ, სიმღერას მღერი. მაგრამ სიმღერა არის მუსიკასთან დაკავშირებული განსაკუთრებული მეტყველება. და როდესაც ადამიანი მძიმეა, ის ასევე გამოხატავს თავის გრძნობებს სიმღერაში, მის სიტყვებში. პოეტი წერს პოეზიას, სადაც რითმები თამაშობს, ციმციმებს და რეკავს. ლექსები ხან მხიარული და მახვილგონივრულია, ხან ღრმა, როგორც ზღვა და ძლიერი, როგორც ქარიშხალი. და ნებისმიერი ლექსი, თუნდაც ყველაზე ბრწყინვალე, მეტყველებაა.

მათემატიკური ფორმულა, რომელიც გვიჩვენებს მსოფლიოს ყველაზე მნიშვნელოვან კანონებს, არის მეტყველება. მზაკვრული ეპიგრამა - სიტყვიერი, საიდანაც მტერს ცუდი დრო აქვს - მეტყველება. იავნანა, რომელსაც ბავშვობაში ჩაგეძინა - მეტყველება და მსოფლიოს საუკეთესო ადამიანების შესანიშნავი კომპოზიციები, რომლებიც გვასწავლიან სიმართლეს და სიკეთეს -