შეიძლება პუტინს ისე მოეპყრონ, როგორც გინდა, მაგრამ ის ფაქტიც, რომ ის ეკონომისტი არ არის, ძნელად ნიშნავს იმას, რომ მას არ ესმის აშკარა რამ. მომავლის მშვენიერი რუსეთი

მენეჯმენტში, ალბათ, არაფერია იმაზე მნიშვნელოვანი, ვიდრე შენი აზრების სხვის თავში ჩაყრის ხელოვნება.

S. N. პარკინსონი

მენეჯმენტის ერთ-ერთი ყველაზე რთული და საკამათო ინსტრუმენტი არის მენეჯმენტის გადაწყვეტილება. იგი ეფუძნება დირექტივის დოკუმენტის გონივრულ შემუშავებას, რომელიც აწყობს და ასტიმულირებს გუნდის წევრების ერთობლივ საქმიანობას. ყველაზე ხშირად, მუშავდება ოპერატიული გადაწყვეტილებები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ტაქტიკურ, კერძო მენეჯმენტის ამოცანებს: ვადები, ტექნოლოგიების ცვლილებები, პერსონალის საკითხები და ა.შ. ღრმა შემოქმედებითი კვლევები მოითხოვს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ხშირად ეხება სტრუქტურულ ცვლილებებს, წარმოების ჩვეული კურსის რესტრუქტურიზაციის საკითხებს და მუდმივად თან ახლავს ნეგატიური რეაქციების დამკვიდრებული, აპრობირებული ფორმებისა და მეთოდების მომხრეების მხრიდან. მენეჯერული ინოვაციებისადმი წინააღმდეგობა შეიძლება მოსალოდნელი იყოს არა მხოლოდ რიგითი თანამშრომლებისგან, არამედ ზოგჯერ მაღალი რანგის მენეჯერებისგან, რომლებიც ეჭვიანობენ კრეატიულ იდეებზე, რომლებიც მათ არ ეკუთვნის. ყოველთვის არ არის შესაძლებელი საკუთარი იდეის დაცვა, ოპონენტების დარწმუნება, რომ მართალია, თუნდაც გამოცდილი სპეციალისტებისთვის, რომლებმაც იციან მენეჯმენტის ხელოვნების მეთოდები და ბიზნეს პოლემიკა და ზოგჯერ უნდა ვეძებოთ არასტანდარტული, გამოსავალი.

ადვილი არ არის ისეთი ტექნიკის განხორციელება, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დააკისროთ, „გაატაროთ“ თქვენი იდეა, თქვენი გეგმა უფრო მაღალ ლიდერს ან გუნდს, რომელსაც პირობითად უწოდებენ „სტირლიცის მეთოდს“ (პოპულარული ფილმის გმირის სახელის მიხედვით, სადაც ეს მეთოდი ნათლად ჩანს "ჩვენი" ინტელექტუალი სუპერმენ შტირლიცის საუბარში "ძალიან ცუდი", მაგრამ ჭკვიანი - იშვიათი შემთხვევა ჩვენს კინოში! - ოპონენტთან, მის უფროსთან შელენბერგთან). ამ მეთოდის არსი: პირადი საუბრისას ან შეხვედრის დროს, თქვენ უნდა შეუმჩნევლად, თითქოს შემთხვევით, სხვა გადაწყვეტილებებს შორის, ახსენოთ თქვენი იდეა და დაუყოვნებლივ „დაივიწყოთ“ იგი. თუ თქვენი უფროსი ჭკვიანია, მაშინვე დააფასებს თქვენი აზრის გონივრულობას და შემდეგ, დაფიქრების შემდეგ, შესთავაზებს ამ იდეას, როგორც საკუთარს, მნიშვნელოვნად გააფართოვებს მას, აზუსტებს და აკონკრეტებს. ადამიანი უფრო მეტად ენდობა საკუთარ თავში დაბადებულ იდეებს, ვიდრე სხვისს. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაზე ხშირად თქვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი მიზნის მიღწევა და არა ავტორის სიამაყის გართობა! ეს მეთოდი ინტუიციურად კარგად არის ცნობილი და ბრწყინვალედ გამოიყენება მრავალი ჭკვიანი ცოლის მიერ: განმეორებითი და დელიკატური მინიშნებების, კვნესის და სავარაუდო ეჭვების შემდეგ, გამოითქმის სასურველი საბოლოო ფრაზა: "კარგი, იყოს, როგორც შენ, ჩემო ჭკვიანმა, თქვი ... "ამ გამოცდილმა ჩინოვნიკებმა კარგად იციან მეთოდი: ხშირად სჯობს არა უშუალოდ მენეჯმენტს შესთავაზოთ მენეჯმენტის გადაწყვეტილება, რომელიც გონივრული, თქვენი აზრით, ან თქვენთვის სასარგებლოა, არამედ მოამზადოთ იგი სამუშაოს სხვა პუნქტებთან ერთად. გეგმა. ასეთი მარტივი ბიუროკრატიული თამაშის შედეგად, თქვენ მალე მიიღებთ დამტკიცებულ სამუშაო გეგმას, რომელშიც იქნება მკაცრი ბრძანება, რომ მოამზადოთ თქვენთვის საჭირო გამოსავალი ამა თუ იმ დროს.

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი იდეა უაღრესად კარგია, რევოლუციურია და ვერ გაუძლებთ ცდუნებას, გამოაცხადოთ თქვენი ავტორობა, მაშინ ანგარიშსწორება გარდაუვალი იქნება. როდესაც მნიშვნელოვანი ძალისხმევის, ფრთხილად მომზადების ფასად თქვენ ბრწყინვალედ აცნობთ თქვენი წინადადების ძირითად შინაარსს მნიშვნელოვან, ავტორიტეტულ შეხვედრაზე და მაშინაც კი, თუ ეს წინადადება მიიღება, მაშინ გარანტირებულია მისი განხორციელების ფარული წინააღმდეგობა კოლეგებისა და თქვენი უშუალო უფროსებისგან. თქვენ და თქვენ მოიპოვებთ "ჭკვიანი ბიჭის" რეპუტაციას". ძნელი მოსალოდნელია, რომ ასეთი რეპუტაციით თქვენი სხვა, არანაკლებ გონივრული წინადადებები მიიღება და კარიერული წინსვლა შეიძლება ძალიან ნელი იყოს. როგორ, სამწუხაროდ, ხშირად გონივრული სპეციალისტები იძულებულნი არიან ჩართონ "თანაავტორები" თავიანთ რაციონალიზაციის წინადადებებში, გამოგონების განაცხადებში და კარგად გააზრებულ, ძნელად მოპოვებულ სამეცნიერო სტატიებში, რომელთა მონაწილეობის გარეშე ძნელია წარმატების მიღწევა. ასეთია, სამწუხაროდ, ჩვენი რეალური სამყარო, თუმცა არის იშვიათი ბედნიერი გამონაკლისები.

14.6. მეთოდი "ბაყაყი არაჟანში"

მაგრამ რაც მთავარია, სცადე

გააკეთე რამე.

შტირლიცის მეთოდი. მენეჯმენტის ერთ-ერთი ყველაზე რთული და საკამათო ინსტრუმენტი არის მენეჯმენტის გადაწყვეტილება. იგი ეფუძნება დირექტივის დოკუმენტის გონივრულ შემუშავებას, რომელიც აწყობს და ასტიმულირებს გუნდის წევრების ერთობლივ საქმიანობას. ყველაზე ხშირად მუშავდება ოპერატიული გადაწყვეტილებები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ტაქტიკურ, კერძო მენეჯმენტის ამოცანებს: ვადები, ტექნოლოგიების ცვლილებები, პერსონალის საკითხები და ა.შ. ღრმა შემოქმედებითი კვლევები მოითხოვს სტრატეგიულ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც ხშირად ეხება სტრუქტურულ ცვლილებებს, წარმოების ჩვეულებრივი კურსის რესტრუქტურიზაციის საკითხებს და მუდმივად თან ახლავს უარყოფითი რეაქციები დამკვიდრებული, დადასტურებული სამუშაოს ფორმებისა და მეთოდების მომხრეებს.

მენეჯერული ინოვაციებისადმი წინააღმდეგობა შეიძლება მოსალოდნელი იყოს არა მხოლოდ რიგითი თანამშრომლებისგან, არამედ ზოგჯერ მაღალი რანგის მენეჯერებისგან, რომლებიც ეჭვიანობენ კრეატიულ იდეებზე, რომლებიც მათ არ ეკუთვნის.

ყოველთვის არ არის შესაძლებელი საკუთარი იდეის დაცვა, ოპონენტების დარწმუნება, რომ ის მართალია, თუნდაც გამოცდილი სპეციალისტებისთვის, რომლებმაც იციან მენეჯმენტისა და ბიზნეს პოლემიკის ხელოვნების მეთოდები და ზოგჯერ უნდა ვეძებოთ არასტანდარტული, გამოსავალი. ადვილი არ არის ისეთი ტექნიკის განხორციელება, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დააკისროთ, „გაატაროთ“ თქვენი იდეა, თქვენი გეგმა უფრო მაღალ ლიდერს ან გუნდს, რომელსაც პირობითად უწოდებენ „სტირლიცის მეთოდს“ (პოპულარული ფილმის გმირის სახელის მიხედვით, სადაც ეს მეთოდი ნათლად ჩანს „ჩვენი“ ინტელექტუალური სუპერმენ შტირლიცის „ძალიან ცუდთან“, მაგრამ ჭკვიანთან საუბარში - იშვიათი შემთხვევა ჩვენს კინოში მოწინააღმდეგის, მისი უფროსის შელენბერგის მიერ). ამ მეთოდის არსი: პირადი საუბრისას ან შეხვედრის დროს, თქვენ უნდა შეუმჩნევლად, თითქოს შემთხვევით, სხვა გადაწყვეტილებებს შორის, ახსენოთ თქვენი იდეა და დაუყოვნებლივ „დაივიწყოთ“ იგი. თუ თქვენი უფროსი ჭკვიანია, მაშინვე დააფასებს თქვენი აზრის გონივრულობას და შემდეგ, დაფიქრების შემდეგ, შესთავაზებს ამ იდეას, როგორც საკუთარს, მნიშვნელოვნად გააფართოვებს მას, აზუსტებს და აკონკრეტებს. ადამიანი უფრო მეტად ენდობა საკუთარ თავში დაბადებულ იდეებს, ვიდრე სხვისს.

ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაზე ხშირად თქვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი მიზნის მიღწევა და არა ავტორის სიამაყის გართობა.

ეს მეთოდი ინტუიციურად კარგად არის ცნობილი და ბრწყინვალედ გამოიყენება მრავალი ჭკვიანი ცოლის მიერ: განმეორებითი და დელიკატური მინიშნებების, კვნესის და სავარაუდო ეჭვების შემდეგ, გამოითქმის სასურველი საბოლოო ფრაზა: "აბა, იყოს, როგორც შენ თქვი, ჩემო ჭკვიანმა". ამ მეთოდის ვერსია ცნობილია გამოცდილი ჩინოვნიკებისთვის: ზოგჯერ სჯობს არა უშუალოდ მენეჯმენტს შესთავაზოთ მენეჯმენტის გადაწყვეტილება, რომელიც თქვენი აზრით გონივრული ან თქვენთვის სასარგებლოა, არამედ მოამზადოთ იგი სამუშაო გეგმის სხვა პუნქტებთან ერთად.

ასეთი მარტივი ბიუროკრატიული თამაშის შედეგად, თქვენ მალე მიიღებთ დამტკიცებულ სამუშაო გეგმას, რომელშიც იქნება მკაცრი ბრძანება, რომ მოამზადოთ თქვენთვის საჭირო გამოსავალი ამა თუ იმ დროს. მეთოდი „ბაყაყი არაჟანში“ ცხოვრება არ დგას, ჩვენს ირგვლივ სამყარო უწყვეტ დიალექტიკურ განვითარებაშია.

სოციალურ პროგრესს არ აქვს წრფივი ხასიათი, საზოგადოების განვითარების აღმავალი ხაზი არის სხვადასხვა პროცესების ურთიერთქმედების შედეგი და მათ შორის ადამიანების მიზანმიმართული საქმიანობის გადამწყვეტი როლი. სოციალური ცხოვრების ყველა ასპექტი - სოციალური და სამრეწველო საქმიანობიდან ოჯახურ ურთიერთობებამდე - არის მუდმივი ძიების, იმპროვიზაციების, უბედური შემთხვევების, შეცდომებისა და აღმოჩენების სცენა, რადგან ადამიანი ვალდებულია ეძებოს ცვალებად გარემოსთან ადაპტაციის გზები. ზოგჯერ მოულოდნელი არღვევს ცხოვრების მსვლელობას და არღვევს ჩვეულ სტერეოტიპებს: გართულებები სამსახურში, სერიოზული ავადმყოფობა, ოჯახში ხახუნი.

ადამიანი იწყებს ექსტრემალური სიტუაციიდან გამოსავლის ძიებას, ღელავს, ისევ და ისევ წარუმატებლად ცდილობს დაიცვას ჩვეულებრივი მეთოდები, უშვებს ახალ შეცდომებს ან იყინება უიმედო აპათიაში. რთულ, არაჩვეულებრივ სიტუაციაში იშვიათად არის შესაძლებელი პრობლემების გადაჭრა ტრადიციული მეთოდებით, უნდა ვეძებოთ ახალი, არა ტრივიალური მეთოდები, თუმცა ქაოტური ცდისა და შეცდომის მეთოდი ყოველთვის არ იწვევს სასურველ მიზანს. ზოგჯერ ადამიანს უვითარდება ცნობილი „ბურიდან ვირის ეფექტი“, როცა გაუთავებელი ეჭვები, გაურკვევლობა, არჩევანის გაკეთების შეუძლებლობა იწვევს უმძიმეს ფსიქიკურ ტრავმას.

ამ შემთხვევაში კოლაფსი გარდაუვალია. აქ მიზანშეწონილია გავიხსენოთ იგავი ორი ბაყაყის შესახებ, რომლებიც არაჟნის ქილაში ჩავარდა. ერთ-ერთმა, გამოუვალი მდგომარეობის გათვალისწინებით, ბრძოლა შეწყვიტა და გარდაიცვალა. მეორემ ბოლომდე განაგრძო ბრძოლა, სცადა დოქიდან გადმოხტომა, სასოწარკვეთილმა იმუშავა თათებით, არაჟნიდან კარაქი ამოაძრო და საბოლოოდ გათავისუფლება მოახერხა.

სამუშაოს დასასრული -

ეს თემა ეკუთვნის:

მენეჯმენტი, როგორც მენეჯმენტის ხელოვნება

მენეჯმენტი, როგორც მენეჯმენტის მეცნიერება და პრაქტიკა, წარმოადგენს მენეჯმენტის პრაქტიკის თეორიულ საფუძველს, ე.ი. იძლევა საუკეთესო რჩევებს. ამჟამად ძნელია უფრო მნიშვნელოვანი და მრავალმხრივი სფეროს დასახელება.. უცხო ქვეყნებში დაგროვდა საკმაო გამოცდილება მენეჯმენტში მრეწველობის, ვაჭრობის, თანამშრომლობის, სოფლის მეურნეობის სფეროში..

თუ გჭირდებათ დამატებითი მასალა ამ თემაზე, ან ვერ იპოვნეთ ის, რასაც ეძებდით, გირჩევთ გამოიყენოთ ძებნა ჩვენს სამუშაოთა მონაცემთა ბაზაში:

რას ვიზამთ მიღებულ მასალასთან:

თუ ეს მასალა თქვენთვის სასარგებლო აღმოჩნდა, შეგიძლიათ შეინახოთ იგი თქვენს გვერდზე სოციალურ ქსელებში:

კარგ მიმტანს უნდა შეეძლოს არა მხოლოდ თავაზიანად გაუღიმოს მნახველებს, გულდასმით ჩაიწეროს შეკვეთა და შეუფერხებლად იმოძრაოს უჯრით მაგიდებს შორის. მიმტანის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი თვისებაა გამყიდველის კომპეტენცია და კარგი უნარები. თქვენ უნდა ჩაუნერგოთ თქვენს ოფიციანტებს იმის გაგება, რომ კითხვა "მზად ხარ შეკვეთისთვის?" ან "გსურთ დესერტი?" ჯერ არ არის გაყიდვა. ეს მხოლოდ შეკვეთაა. აქტიური გაყიდვები გულისხმობს, რომ მიმტანი დაუკავშირდება სტუმარს და გამოიყენებს გაყიდვების გარკვეულ მეთოდებს. და მან ეს უნდა გააკეთოს ნაზად და შეუმჩნევლად, პროფესიონალურად. მოდით გადავხედოთ რესტორნის გაყიდვის რამდენიმე მარტივ ტაქტიკას, რომელსაც თქვენს მიმტანებს შეუძლიათ გამოიყენონ.

თავი დაუქნია "სალივანი"

ეს მეთოდი ასეთია: სტუმრისთვის კერძის ან სასმელის შეთავაზებისას ოფიციანტმა უნდა გაიღიმოს, თავი ნელ-ნელა ჩამოწიოს და უკან ასწიოს, რითაც დადებითად ასახავს. კვლევის თანახმად, სტუმრების 60%-ზე მეტი ქვეცნობიერად გაიმეორებს თავის ქნევას და შეუკვეთავს მიმტანის მიერ შემოთავაზებულ პოზიციას.

ნაძვის ხის მეთოდი

ეს მეთოდი აგებულია ალტერნატიული არჩევანის შეთავაზებაზე. წამყვანი კითხვები, რომლებსაც ოფიციანტი სვამს, უნდა დაყოს მენიუ ან მისი სექციები ნაწილებად. ამ შემთხვევაში, სასურველია გაყოფა დაახლოებით თანაბრად გაიყოს. „გსურთ უხვად მიირთვათ ლანჩი თუ მცირე შიმშილის დაკმაყოფილება?“, „რა სახის ხორცს ანიჭებთ უპირატესობას: ღორის, საქონლის, ხბოს ან შესაძლოა ცხვრის? ამ გზით ვხვდებით, რომ სტუმარს უყვარს ქათამი, ხოლო გარნირად უპირატესობას ანიჭებს ბრინჯს, ამიტომ მენიუდან ვთავაზობთ მის არჩევანს, მაგალითად: მოხარშული ბრინჯი ქათმის ფრიკასით ან ფრიტატა ბრინჯით და შებოლილი ქათმის მკერდი. . ახლა კი სტუმარს აქვს პოზიციების შეზღუდული რაოდენობა, საიდანაც უფრო ადვილია რაიმე კონკრეტულის არჩევა. რა თქმა უნდა, ასეთი საუბრის მიზანი ყველაზე მარგინალური კერძის გონივრული რეკომენდაცია უნდა იყოს. მაგრამ ამავე დროს, სტუმარს ექმნება შთაბეჭდილება, რომ ეს მისი არჩევანია, რადგან მიმტანი მხოლოდ სწორ კითხვებს სვამდა!

ასოციაციური ჯაჭვები

ეს მეთოდი ეფუძნება შეთავაზებას სტუმრისთვის შეუკვეთოთ დაკავშირებული ნივთები, გაყიდვა. მაგალითად, ოფიციანტის შესანიშნავი გასაყიდი ფრაზა იქნება: „ამ კერძისთვის მე გირჩევდი მიირთვათ აიდაჰოს კარტოფილი, როგორც გვერდითი კერძი“, ან „გსურთ ჭიქა ლუდი ქათმის ფრთებით?

შტირლიცის პრინციპი

ეს მეთოდი ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ ადამიანი მიდრეკილია დაიმახსოვროს პირველი და ბოლო გზავნილი ინფორმაციის ჯაჭვში. თუ თქვენ გჭირდებათ კონკრეტული კერძის გაყიდვა, უნდა დაიწყოთ მისი სია, მიუთითოთ კიდევ რამდენიმე მსგავსი პოზიცია და დაასრულოთ თქვენი შენიშვნა ამ კონკრეტული კერძის აღწერით, რაც მიუთითებს მის უპირატესობებზე სხვებთან შედარებით. " დესერტად შეგიძლიათ სცადოთ ტირამისუ, ვაშლის შტრუდელი ან ჩიზქეიქი. გირჩევთ, ყურადღება მიაქციოთ ჩვენს ტირამისუს, ჩვენმა მზარეულმა თავისი რეცეპტი იტალიაში სტაჟირებიდან მოიტანა"

დესერტის შეთავაზება

თუ ვიზიტორმა დესერტი მაშინვე არ შეუკვეთა, მაშინ ის უნდა შესთავაზონ მას შემდეგ, რაც მთავარი კერძი მიირთმევს. არ არის გამორიცხული, რომ მის მუცელში კიდევ იყოს ადგილი რაიმე გემრიელისთვის! გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ყველა გაყიდვის შეთავაზება უნდა განხორციელდეს მხოლოდ პოზიტიური გზით. დაივიწყეთ "არა" ნაწილაკი! "გსურთ ხელნაკეთი ჩიზქეიქი დესერტად?" ამრიგად, მიმტანი აძლევს სტუმარს შესაძლებლობას წინასწარ უარი თქვას შეთავაზებაზე! "არა, არ მინდა!" მიმტანი დესერტის გვერდზე უკვე გახსნილი მენიუთ უნდა მიუახლოვდეს სტუმრის მაგიდას და შესთავაზოს მათი რეკომენდაციები.

სწორი სიტყვები

თუ ოფიციანტი პოზიციების აღწერისას გამოიყენებს „გემრიელ“, მადისაღმძვრელ და დადებითად ემოციურ სიტყვებს, სტუმარი გაცილებით მეტი სურვილი ექნება შეკვეთას, ხოლო მიმტანი გაზრდის საშუალო გადასახადს. გახსოვდეთ, რომ გამოხატვის ზმნის ფორმები ყოველთვის უფრო ძლიერია, ვიდრე აღწერითი ზედსართავი სახელები. კარგ მიმტანს უნდა ჰქონდეს რამდენიმე ვარიანტი სწორი აღწერისთვის წინასწარ მომზადებული მენიუს ყველა ელემენტისთვის. და კარგ მენეჯერს ჰყავს ყველა სწორი მიმტანი!

ნუ ბოროტად იყენებთ დამამცირებელ სუფიქსებს! Თუ ხელნაკეთი წვნიანიარ აქვს მნიშვნელობა სად სხვაგან, მაშინ მარმარილოს საქონლის ხორცისტუმრის თვალში აღარ იქნება მისთვის მოთხოვნილი ფული. არ არის საჭირო კერძების ღირსების დაკნინება!

და როგორი გემო აქვს?

დაიმახსოვრეთ, რომ კერძის თვისებების შესახებ კითხვაზე პასუხის „ჯერ არ გამისინჯავს“ უარესი არაფერია. მაღალი კლასის რესტორნებშიც კი შეიძლება მოისმინოთ "ეს ნამცხვარი გემრიელია, მაგრამ ჯერ არ გამისინჯავს". ამავდროულად, ოფიციანტი სრულიად გულწრფელია და ძალიან სურს დაგეხმაროთ! მაგრამ ამ რესტორანში აშკარად არ არსებობს თანამშრომლების მომზადების სისტემა და ისინი თავად ასწავლიან ყველაფერს - მათ უკვე მოახერხეს რაღაცის მოსინჯვა, მაგრამ რაღაც სხვა არა.

ახალ თანამშრომელს შეუძლია გადაამზადოს მთელი გუნდი. ამისათვის მუშაობის პირველ კვირას მიიტანეთ იგი სხვადასხვა სახელოსნოში. ერთი დღე დამხმარე მუშად იმუშავოს ცივ მაღაზიაში, მეორე - ცხელ მაღაზიაში, მერე ბარში წავიდეს. კერძის მომზადების პროცესის ყურებისას, ადამიანს ბევრად უფრო ადვილია დაიმახსოვროს მისი შემადგენლობა და ინგრედიენტების გამოყენების თანმიმდევრობა, და თუ მზარეულები და ბარმენები მუდმივად შეამოწმებენ ახალ თანამშრომელს მენიუში სხვადასხვა კითხვების დასმით, ტრენინგი წავა. უფრო სწრაფად.

შეგიძლიათ დაწეროთ ნივთების დეტალური აღწერილობა ან მოაწყოთ ვიზუალური დემონსტრაციები: ყოველ ჯერზე, როცა სამზარეულოდან კერძი აიღეთ, უნდა აჩვენოთ იგი მსმენელს და უთხრათ, როგორი კერძია, უკეთესად ახლდეთ პროცესს მინი-დეგუსტაცია. ადამიანს დაიმახსოვრებს არა მხოლოდ სახელი, არამედ ვიზუალური გამოსახულებაც, ამიტომ მენიუს ბევრად უფრო სწრაფად შეისწავლის და მეტიც, გაიგებს, როგორ გამოიყურება კერძები.

შეგიძლიათ მენიუ დაყოთ ბლოკებად და შეზღუდოთ დრო, როდესაც ახალმა თანამშრომელმა უნდა ისწავლოს ისინი. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ მოქნილი გადამოწმების სისტემა: ვადის ფაქტობრივი დასრულების მოლოდინის გარეშე, მოულოდნელად შეამოწმეთ დამწყები, რათა შეამოწმოთ რა ეტაპზეა სასწავლო პროცესი. თუ მან უკვე სრულყოფილად აითვისა მთელი კატეგორია, ნება მიეცით, დროის დაკარგვის გარეშე, გადავიდეს შემდეგ ბლოკზე. და ასე გაგრძელდება მანამ, სანამ ყველაფერს ზეპირად გაიგებს. ჩვენ გირჩევთ შეიმუშაოთ ჯარიმებისა და ჯილდოების სპეციალური სისტემა თანამშრომლების დამატებითი მოტივაციისთვის.

თუ თქვენ დაიქირავეთ თანამშრომელი გამოცდილებით ან სპეციალური კურსების გავლის შემდეგ, მას ჯერ კიდევ დასჭირდება გარკვეული დრო „ადაპტაციისთვის“, მაგრამ ის შეძლებს გაუმკლავდეს თქვენს რესტორანში სხვადასხვა პოზიციებს გარე დახმარების გარეშე. იმ პირობით, რომ თქვენ შექმენით სპეციალური სასწავლო მენიუ მიმტანებისთვის, რომელიც შეიცავს სრულ ინფორმაციას თითოეული კერძის შესახებ. აღქმის გასამარტივებლად, სასწავლო მენიუ უნდა განლაგდეს ცხრილის სახით, შემდეგი სვეტებით:

საკვების/სასმელის ფოტო,
"გემრიელი" აღწერა "სწორი" ზედსართავებისა და ზმნების გამოყენებით (დახვეწილი, მდიდარი, ნაზი, ქონდარი და ა.შ.).
ინგრედიენტები,
რეკომენდებული გარნირი,
დრო და მიწოდების სტანდარტი.

ასეთი მენიუს შედგენისას, კომპოზიციაში მსგავსი ინგრედიენტების მქონე კერძები მაქსიმალურად უნდა იყოს დალაგებული უფრო ახლო მეგობარიმეგობარს. ეს დაეხმარება მიმტანს დაიმახსოვროს რამდენიმე პოზიცია ერთდროულად და სწრაფად გადაიტანოს მათ შორის.

გვერდები:
| 01 |

S. N. პარკინსონი

„შეიცანი შენი თავი“ - ასწავლიდნენ ანტიკურობის დიდ მოაზროვნეებს.

ძნელია მიუკერძოებლად გააკონტროლო შენი ქცევა, შენი ქმედებების შედეგები. კიდევ უფრო რთულია საზოგადოებაში საკუთარი ადგილის ობიექტურად შეფასება...

თვითგანათლების მეთოდები

არაფერია უფრო რთული და მნიშვნელოვანი, ვიდრე ფხიზელი, ობიექტური თვითშეფასება. „შეიცანი შენი თავი“ - ასწავლიდნენ ანტიკურობის დიდ მოაზროვნეებს. ძნელია მიუკერძოებლად გააკონტროლო შენი ქცევა, შენი ქმედებების შედეგები. კიდევ უფრო რთულია ობიექტურად შეაფასო საკუთარი ადგილი საზოგადოებაში, საკუთარი შესაძლებლობები, რადგან ფსიქოფიზიოლოგიურ პოტენციალს დიდწილად განსაზღვრავს თანდაყოლილი, გენეტიკური მიდრეკილებები, უმაღლესი ნერვული აქტივობის ტიპი და ემოციურ-ნებაყოფლობითი სფერო. ამასთან, აუცილებელია სისტემატური და მკაცრი ინტროსპექცია, რომლის წყალობითაც ადამიანს შეუძლია დაეყრდნოს მის სულიერ, მორალურ განვითარებას.

თვითგანათლება

- საუკეთესო, სოციალურად ღირებული პიროვნული თვისებების გამომუშავების მიზანმიმართული პროცესი და საკუთარი თავის კატეგორიული აკრძალვა ცუდი საქმეებისა და აზრებისგანაც კი.

მარტივი, მაგრამ ძალიან ეფექტური გზა პიროვნების აქტივობის სტიმულირებისთვის არის პოზიტიური განმტკიცების მეთოდი. ეს მეთოდი ქვეცნობიერად მუდმივად გამოიყენება ყოველდღიურ ცხოვრებაში: დედა ხელს უწყობს ბავშვის კეთილ საქმეს; უფროსს, რომელსაც სურს შენიშნოს თანამშრომლის მიღწევა, მადლობას უხდის მას; ვინც ავტობუსში ადგილს თმობს, ეუბნება "მადლობა" და ა.შ. ყოველ ჯერზე, მადლიერების სიტყვები, ხელის ჩამორთმევა, ღიმილი, სიყვარული, ჯილდო, შეკვეთა არის რეაქცია კეთილ საქმეზე, ისინი განსაკუთრებით აღნიშნავენ მას, აძლიერებენ მას და ამით ასტიმულირებენ ადამიანის საქმიანობას. საუკეთესო გზა პოზიტიურად გააძლიეროს იღბალი, სწორი გადაწყვეტილება, კრეატიული აღმოჩენა არის ის, რომ გააკეთო ის, რაც სიამოვნებს შენს თავს და სხვებს, გააძლიერე მიღწევის სიხარული შენი მოწონებით.

თუმცა, პოზიტიური განმტკიცება ყოველთვის არ უნდა იყოს რეგულარული; ეპიზოდური (ცვლადი) განმტკიცება უფრო ეფექტურია (სხვათა შორის, ბედნიერი სასიყვარულო ურთიერთობები ეფუძნება ცვლად განმტკიცებას).

მნიშვნელოვნად ამარტივებს ცხოვრების შრომის რიტმს, ხდის მას უფრო ნათელ და ტევად გონივრული თვითიძულების მეთოდს. ამ მეთოდის ეფექტურობა კარგად არის დადასტურებული მაგალითებით ყოველდღიური ცხოვრებიდან. მაგალითად, იმისთვის, რომ დროულად იყოთ სამსახურში, დილის 7 საათზე უნდა ადგეთ და სწორედ ამ დროს არის გონივრული მაღვიძარას დაყენება. თუმცა, ბევრი ადამიანი მაღვიძარას ნახევარი საათით ადრე აყენებს, რათა საწოლი რამდენიმე წუთით აწვა. ცხოვრების ამ უცნაურ ნახევარ საათს ძნელად შეიძლება ეწოდოს სიზმარი, პირიქით, ეს არის სიფხიზლე შემაშფოთებელი შიშის ფონზე, რომ შეიძლება ისევ დაიძინოთ და სამსახურში დაგაგვიანდეთ. უფრო გონივრული არ იქნება, რომ ამ ნახევარ საათს კარგად დაიძინო და აიძულო თავი სასწრაფოდ ადგე 7 საათზე?

გონივრული თვითიძულების მეთოდი ადამიანში ავითარებს ჩვევას, შემდეგ კი აუცილებლობას აკეთოს გარდაუვალი დაუყოვნებლივ, გონივრულ, ოპტიმალურ ვადაში (ეს ასევე ეხება კორესპონდენციით მუშაობას, ყოველთვიური ანგარიშის წერას, საშინაო დავალების შესრულებას და სხვა ბევრ გარდაუვალს. , რუტინული, ხშირად დამძიმებული რამ).

ინტროსპექციის მეთოდი (თვითდაკვირვება) არ არის იოლი განსახორციელებელი, ის ხშირად ითვლება დამღლელად და, შესაბამისად, არაეფექტურად. მაგრამ საზოგადოებაში და საკუთარ თავთან მარტო ქცევაზე მუდმივი კონტროლი აუცილებელია, საკმარისია ყურადღებით დავაკვირდეთ სხვების მიმიკას, ჟესტებს, მანერებს, განსაკუთრებით თუ ისინი დარწმუნებული არიან, რომ მათ არავინ უყურებს. თვითანალიზის მეთოდი საშუალებას გაძლევთ ჩაატაროთ თქვენი ფიზიოლოგიური მონაცემების საიმედო ინვენტარიზაცია, გაითვალისწინოთ თქვენი ინტელექტუალური და მორალური პოტენციალის მახასიათებლები და თავიდან აიცილოთ თქვენი გადაჭარბებული შეფასება, "ჰალო ეფექტი". მოაზროვნე, გაანალიზებულ ადამიანს აქვს მგრძნობიარე შინაგანი სასწორები, რომელსაც სინდისი ჰქვია, რომელიც ზომავს არა მხოლოდ მათი ქმედებების, არამედ საიდუმლო აზრების ლეგიტიმურობასა და ეთიკას. ისინი, ვინც ფლობენ ინტროსპექციის მეთოდს, არასოდეს მისცემს საკუთარ თავს უფლებას იმხიარულონ საკუთარი მჭევრმეტყველებით, იყვნენ უხეში სხვების მიმართ, დასცინიან ქვეშევრდომებს, აიძულონ სუსტი და დამოკიდებული. წლების განმავლობაში ინტროსპექცია ხდება პიროვნების განუყოფელი ნაწილი და მისი მუდმივი გამოყენება არანაირ უხერხულობას არ შექმნის.

გარდა შეზღუდვების ბუნებრივი სისტემისა (ძილი, მეხსიერების მცირე მოცულობა, მასში ინფორმაციის მოკლევადიანი შენახვა და ა.შ.), შემუშავებულია სხვადასხვა მეთოდი ადამიანის ფსიქიკის დასაცავად გარემოს უარყოფითი გავლენისგან. გადატვირთვისგან ადამიანის ფსიქიკის დამცავი ბლოკირების მეთოდებს ინდივიდუალურად ირჩევს და ითვისებს ადამიანი. ყველაზე ხშირად, ტრენინგის შედეგად, მიიღწევა საკუთარი აზრების აბსტრაქტულ თემებზე, წარსულის მხიარულ მოვლენებზე გადასვლის უნარი, წიგნების ნათელი, მთავარი ნაკვეთების ან მეგობრების ისტორიების გაცოცხლების უნარი. თამამად შეიძლება ითქვას, რომ ალკოჰოლი და ყველაზე მსუბუქი წამლებიც კი (მოწევა, ყავა და ა.შ.) ქმნის მხოლოდ სტრესის განმუხტვის ილუზიას და არ უწყობს ხელს მის მოცილებას.

მძიმე შოკებისა და გამოცდილების პერიოდში ლოცვა შესამჩნევ შვებას მოაქვს ბევრ ადამიანს, მორწმუნე ღვთაებას მხარდაჭერისა და დახმარებისთვის მიმართავს. უსამართლობა, მძიმე ფინანსური და ოჯახური მდგომარეობა, სულიერი მხარდაჭერისა და ურთიერთგაგების ნაკლებობა, უიმედობა, იმედგაცრუება გარშემომყოფებში, გვაიძულებს მივმართოთ უმაღლეს ძალებს და ვთხოვოთ მათ დაცვა, მხარდაჭერა და ზოგჯერ სასწაული. ეჭვგარეშეა, რომ სიტუაციის გულწრფელი, ობიექტური და პატიოსანი ანალიზი, ფაქტების ასახვა და შედარება, სხვისი ქცევა, რომელიც ყოველთვის ახლავს ლოცვას და, რაც მთავარია, შემოქმედის დახმარების რწმენას შესამჩნევ შვებას მოაქვს. განწმენდა და დახმარება ტანჯვისთვის. ლოცვა ნამდვილად ხსნის ფსიქიკურ ტანჯვას, თუ იგი ემყარება უფლის ღრმა რწმენას, მაგრამ საზიზღარ შთაბეჭდილებას ახდენს, თუ მას აქვს გარიგების ხასიათი: „მიშველე, უფალო, და მაშინ ავანთებ შენთვის ყველაზე დიდ სანთელს ეკლესიაში. !”

სოკრატული მეთოდი

მსოფლიო ცივილიზაციაში ფასდაუდებელი წვლილი შეიტანეს ძველი საბერძნეთის დიდმა მოაზროვნეებმა, რომელთა შორის არ ქრებოდა სოკრატეს (დაახლ. ძვ. წ. 469 - 399 წწ.) სახელი - მასწავლებელი და მოქალაქე, ცნობილი ათენის ფილოსოფიისა და რიტორიკის სკოლის შემქმნელი. . სოკრატეს სწავლების საფუძვლები, რომელიც ძირითადად არაფერს წერდა, ცნობილია მხოლოდ მისი მრავალრიცხოვანი მოწაფეების: პლატონის, არისტიპუსის, ანტისფეროს, ევკლიდეს და მოგვიანებით - არისტოტელეს ნაშრომებიდან. პლატონი იმდენად დიდ პატივს სცემდა თავის მასწავლებელს, რომ იგი ყველა ფილოსოფიურ დიალოგში მთავარ პერსონაჟად აქცია. სოკრატემ ჩამოაყალიბა ცოდნის ზედმეტად რთული ამოცანები - შეიცანი საკუთარი თავი და ასწავლე ცხოვრების ხელოვნება - ისეთი ეთიკური ცნებების განმარტებები, როგორიცაა გამბედაობა, ვაჟკაცობა, სამართლიანობა, შეადარა თავისი კვლევა "ბებიაქალის ხელოვნებას", დაასაბუთა კრიტიკული დამოკიდებულება დოგმატური განცხადებების მიმართ. "სოკრატული ირონია" წოდებული. სოკრატეს იმპერატივი, რომ არავინ არის ბოროტი თავისი ნებით და რომ ყველა ბოროტი საქმე აიხსნება მხოლოდ უმეცრებით, ფართოდ არის ცნობილი იეშუას დიალოგიდან პონტიუს პილატესთან მ.ა.-ს დიდ რომანში. ბულგაკოვი "ოსტატი და მარგარიტა" ცოდნა, სოკრატეს აზრით, სათნოების სინონიმია.

თანამედროვე რიტორიკაში, დარწმუნების ხელოვნებაში, დამსახურებული დიდებით სარგებლობს დიალოგის წარმართვის ერთ-ერთი გზა, რომელსაც სოკრატეს მეთოდი ეწოდება, რომელმაც არაერთხელ აჩვენა თავისი უნარი დებატებისა და კამათების წარმართვაში. მისი დიალოგის წარმართვის მეთოდი ეფუძნებოდა ბრწყინვალე უნარს, აეშენებინა დასკვნების ლოგიკური ჯაჭვი ისე, რომ მისი ოპონენტი იძულებული იყო დათანხმებულიყო ყველა არგუმენტთან დიალოგის ნებისმიერ ეტაპზე, ე.ი. უპასუხეთ "დიახ, დიახ, დიახ" სოკრატეს ლოგიკური კონსტრუქციის თითოეულ პოზიციაზე. ამ კამათში სოკრატეს, რომელმაც ოპონენტი დაარწმუნა, შეეძლო ხუმრობით დაემტკიცებინა როგორც საკუთარი, ისე მოპირდაპირე მხარის მსჯელობის სისწორე, თუმცა მუდმივად ხაზს უსვამდა, რომ ნებისმიერი უნარი, თუ ის არ არის დაფუძნებული სამართლიანობასა და სათნოებაზე, თაღლითობაა, არა. სიბრძნე.

სოკრატესა და მისი სკოლის მოსწავლეების მეთოდების გონივრული დადასტურება თანამედროვე ფიზიოლოგიამ აღმოაჩინა. თურმე კამათისთვის მომზადებული და ძალიან დამფრთხალი, აგრესიულიც კი, დიალოგის დასაწყისში სოკრატეს სრულიად აშკარა აზრებს დათანხმებული, დამშვიდდა. მისი მღელვარება დაეცა, გულისცემა ნორმალურად დაბრუნდა, ნებისყოფა შესუსტდა, ისევე როგორც ერთი შეხედვით აშკარა ჭეშმარიტებებთან კამათის უნარი. საბოლოოდ სოკრატეს ოსტატურად შედგენილმა ლოგიკურმა კონცეფციამ გაიმარჯვა, თუნდაც მისი საბოლოო დასკვნები აბსურდული ყოფილიყო.

ეს ტექნიკა კარგად იყო ცნობილი უძველესი მოსაუბრეებისთვის, რომლებიც განზრახ იყენებდნენ განზრახ არასწორი არგუმენტების, სოფიზმების სისტემას კამათში ან მტკიცებულებებში, მაგრამ ჩვენს პრაგმატულ ეპოქაში სოკრატეს მეთოდის მთავარი ღირებულება არის მიზნის მკაფიო გაგება, მათემატიკურად. დასკვნებისა და არგუმენტების ზუსტად აგებული ლოგიკური ჯაჭვი (მათ შორის ცნობილი მეთოდი „ad absurdum“ - საპირისპიროდან, ყალბი), უნარი აიძულო მოწინააღმდეგე დატოვოს დაპირისპირების, კამათის პოზიციები და საბოლოოდ მიაღწიოს მიზანს. სოკრატეს მეთოდის პრაქტიკული მნიშვნელობის შესწავლასა და გაგებაში გადამწყვეტ როლს თამაშობს საქმიანი თამაშების ვარჯიში და მეთოდები მოწინააღმდეგესთან საუბრის სახით. საუბარი უნდა დაიწყოს მარტივი და მკაფიო კითხვებით, რომლებზეც თანამოსაუბრე იძულებული გახდება დადებითი პასუხის გაცემა, შემდეგ ლოგიკურად და შეუმჩნევლად უნდა მიიყვანოს შეთანხმებამდე და საკამათო დასკვნამდე. მეთოდის ეს სანახაობრივი დემონსტრირება დამაჯერებლად ადასტურებს ნებისმიერი დიალოგის საბოლოო მიზნის გაგების მნიშვნელობას, ლოგიკური არგუმენტების წინასწარ შემუშავებული სისტემის აუცილებლობას და ოპონენტის თავიდანვე წამოყენებულ არგუმენტებთან დათანხმების უნარს. მნიშვნელოვანია სოკრატული მეთოდის უნივერსალურობის, გამოყენების ფართო სპექტრის დამტკიცება - ოჯახური ბრძოლებიდან მეცნიერულ დავებამდე. მართლაც, სოკრატული მეთოდი იმდენად ეფექტურია, რომ ის მუდმივად უნდა იქნას გამოყენებული, თითქმის ნებისმიერ სიტუაციაში: უფროსთან და ქვეშევრდომებთან საუბრისას, გუნდში და ოჯახში. თუ საუბრის მიზანია ოპონენტის დარწმუნება, რომ მართალი ხარ, ურთიერთგაგების მიღწევა, მაშინ საუბარი უნდა დაიწყოს იმ ფიქრით, რომელიც არამარტო მსმენელისთვის გასაგები, არამედ მისთვის სასიამოვნოც იქნება. და თუ თანამოსაუბრე დაეთანხმება თქვენს პირველ აზრებს, მაშინ საუბრის შემდგომი მიმდინარეობის მართვა (ამ საუბრის ლოგიკური მიზანი საგულდაგულოდ უნდა იყოს გააზრებული!) შეუდარებლად გაგიადვილდებათ. არაცნობიერად, მაგრამ ძალიან ეფექტურად, სოკრატეს მეთოდს ყოველდღიურ პრაქტიკაში იყენებენ გამოცდილი გამყიდველები, ექიმები, მასწავლებლები, ე.ი. იმ პროფესიონალებს, რომლებიც მუდმივად პროფესიონალურად ურთიერთობენ სხვადასხვა თანამოსაუბრესთან და ესმით, რომ სიტყვა "არა" თავიდან უნდა იქნას აცილებული. ”დიახ, რა თქმა უნდა, მართალი ხართ, მაგრამ ამ პროდუქტსაც აქვს თავისი უდავო ღირსება...”. მნიშვნელოვანია კარგად იცოდეთ თანამოსაუბრის სურვილები და საჭიროებები და შეძლოთ ამ მოთხოვნილებების მიმართვა. მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ საუბრის დაწყება, არამედ მისი ოსტატურად დასრულება, რადგან საუბრის ბოლო, ბოლო ფრაზები, როგორც წესი, რჩება თანამოსაუბრის მეხსიერებაში.

სამი მრგვალი მეთოდი

მენეჯმენტის ხელოვნება გვირჩევს დიალოგის წარმართვის სხვა მეთოდს, უფრო სწორედ, გზას, რომ დაარწმუნოთ თქვენი ოპონენტი თქვენი წინადადების სისწორეში და გონივრულობაში. ამ ტექნიკას პირობითად შეიძლება ეწოდოს სამ რაუნდის მეთოდი, რადგან დიალოგის მოდელი ყველაზე ხშირად აგებულია სამი ნაწილისგან (ასევე შესაძლებელია ამ მეთოდის უფრო რთული ალგორითმი). დიალოგის პირველ ნაწილში (პირველი რაუნდი) თქვენ მოკლედ აცხადებთ პრობლემის ან სიტუაციის არსს, ეთანხმებით თქვენი, ვთქვათ, ლიდერის არგუმენტებს და ამით იწვევთ მის დადებით რეაქციებს (სოკრატეს მეთოდი!). მეორე ტურში თქვენ აძლევთ პრობლემის რამდენიმე ალტერნატიულ გადაწყვეტას, მათ შორის თქვენთვის სასურველ. მესამე რაუნდში კი, როცა მოწინააღმდეგე თავად ხვდება, რომ ის ვარიანტი, რომელიც თქვენ შეუმჩნევლად ახსენეთ, საუკეთესოა, თქვენ უნდა დაეთანხმოთ მას. რიტორიკის ეს კლასიკური მეთოდი ადვილად ილუსტრირებულია მრავალი მაგალითით. მაგალითად, ყველა მამისა და დედისთვის ნაცნობი სიტუაცია: თქვენი პატარა ქალიშვილი ჩვეულებრივზე გაცილებით გვიან დაბრუნდა სახლში. პანიკა სახლში. მეუღლის ან ბებიის მოთხოვნილება, მიიღოს ყველაზე მკვეთრი ზომები, და ადამიანს ნამდვილად სურს ქამრის აღება და მსგავსი გადამწყვეტი საგანმანათლებლო ზომების გამოყენება. მაგრამ გახსოვდეთ, რას მიაღწევთ საბოლოოდ? ბავშვის სულში არის პირველი პაემნის სიხარული (... და თუ ეს სიყვარულია? თქვენ, მამა და დედა, შეძლებთ თუ არა ამ გრძნობის გაგებას? არა, რა თქმა უნდა!), მათი გრძნობების უნიკალურობის ამაყი გაცნობიერება, თვითდადასტურების საჭიროება (მასლოუს პირამიდა!). ნუ აშორებთ ბავშვს თქვენგან, იყავით მისი მოკავშირე, არა მტერი ამ რთულ, ზოგჯერ გადამწყვეტ (მაგრამ ჩვენ უფროსებისთვის ძალიან ტრივიალურ) ცხოვრებისეულ სიტუაციაში! რა არის პრობლემის არსი? თქვენი შვილის თავდაპირველ გარყვნილებაში? დიდი ალბათობით არა. რა არის თქვენი პედაგოგიური გავლენის მიზანი? გასაგებია, რომ ბავშვისთვის ღამით სადმე უკონტროლოდ ყოფნა ადრეა, ჯერ კიდევ ძალიან ადრე და საშიშია და თაყვანისცემის ობიექტი ჯერ კიდევ თავად ბავშვია, მაგრამ სწორედ ის არის ამ შემთხვევის მიზეზი. ამოიღეთ იგი ამ ცხოვრებისეული სიტუაციიდან და ოჯახში სიმშვიდე აღდგება (დროებით, გვესმის, სანამ ის მოვა, ერთადერთი. მაგრამ იმ დროისთვის ქალიშვილი გაიზრდება, ცოტა ცხოვრების გამოცდილებას მაინც მიიღებს). ასე რომ, პრობლემა მასშია, ამ ბიჭში. და თქვენი პედაგოგიური გავლენის მიზანია დაუმტკიცოთ ქალიშვილს მისი გულის ამ პრეტენდენტის შეუთავსებლობა მის იდეალებთან, მაშინ მთელი პრობლემა რადიკალურად მოგვარდება. პირველი რაუნდი არის დაეთანხმო და გაიგოს ქალიშვილის გრძნობების სიღრმე, გახდე მისი მოკავშირე, გაიგოს მისი პრობლემები. მეორე რაუნდი უნდა შეახსენოს ქალიშვილს მისი ცხოვრების პრინციპების, მისი შეფასების და მამაკაცისთვის სავალდებულო მოთხოვნების შესახებ და რომ მისი რჩეული, რა თქმა უნდა, აკმაყოფილებს ამ მოთხოვნებს. როგორ არა მთლად, არა მთლიანად? ის არ არის საკმარისად მამაცი, ჯერ არ არის ფინანსურად უზრუნველყოფილი, არც ისე სუფთა, ჯერ კიდევ ცუდად არის ორიენტირებული ცხოვრებაში?! დიახ, მაშინ მართალი ხარ, გეთანხმები (მესამე რაუნდი!), ის ვერ იქნება შენი ახლო მეგობარი, არ შეესაბამება შენს იდეალებს და მასთან შეხვედრები, განსაკუთრებით ასეთი ხანგრძლივი, უნდა შეწყდეს. კონფლიქტი მოგვარდა და ქალიშვილმა შენს სახეში შეიძინა ჭკვიანი მეგობარი, რომელსაც ესმის მისი პრობლემები.

ან ... აგვისტოში მინდა შვებულება. მაგრამ ჩემი უფროსი ამას არ მაძლევს და მე უნდა დავარწმუნო ჩემი უფროსი, რომ აგვისტოში ოფიციალური ბიზნესი მომცემს საშუალებას, სამუშაოზე ზიანის მიყენების გარეშე მივაწოდო სასურველი შვებულება. პირველი რაუნდი: დიახ, გასაკეთებელი ბევრია, წლის მთელი მეოთხე კვარტალი იქნება ძალიან დატვირთული, მაგრამ დასასვენებლად უნდა წახვიდეთ... შეგიძლიათ წახვიდეთ სექტემბერში ან ოქტომბერში (მეორე ტური), მაგრამ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი რამ. მოდის იმ პერიოდში, შესაძლებელია, თუმცა და აგვისტო. თუმცა შესაძლოა ჯობია შვებულებაში წასვლა წლის ბოლოსკენ. კი, მართალი ხარ, ჯობია აგვისტოში, წლის ბოლოს განსაკუთრებით რთული იქნება - მესამე ტური.

ეს მეთოდი ასევე ეფექტურია ფუნდამენტურად განსხვავებულ სიტუაციებში – როცა მას ლიდერი იყენებს. მას, ვთქვათ, სჭირდება გუნდში მნიშვნელოვანი, მაგრამ არაპოპულარული მოვლენების განხორციელება. თქვენ შეგიძლიათ გამართოთ შეხვედრა სტრუქტურული ერთეულების ხელმძღვანელებთან, შეგიძლიათ მოამზადოთ შესაბამისი ბრძანება და დაავალდებულოთ გუნდი განახორციელოს საჭირო ზომები, მაგრამ ფარული ოპოზიციური განწყობები და, შესაძლოა, ლიდერის პირდაპირი კრიტიკაც კი არ არის აცილებული. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ სხვა გზით წახვიდეთ: მოიწვიოთ ორი ან სამი წამყვანი ექსპერტი, რომელთა აზრს გუნდი განსაკუთრებით უსმენს და დაავალეთ გამოცდილ და პატივცემულ პროფესიონალებს (ეს განსაკუთრებით ხაზგასმულია!), მოამზადონ პრობლემის გადაწყვეტა მკაფიოდ განსაზღვრულ ფარგლებში. ვადებში. მნიშვნელოვანია დაეთანხმოთ ექსპერტების შეფასებებს პრობლემის მნიშვნელობისა და მისი გადაჭრის წინასწარი ვარიანტების შესახებ. ხელახლა შეკრების შემდეგ, სპეციალისტების წინადადებების მოსმენისა და ძირითადად დამტკიცების შემდეგ, შეუმჩნევლად შეიტანეთ მათი ფუნდამენტური კორექტირება (ამ შემთხვევაში, მეორე რაუნდი განსაკუთრებით რთულია წარმოების თვალსაზრისით, მაგრამ ყოველთვის უფრო ადვილია ორი ან სამი ადამიანის დარწმუნება, ვიდრე მთელი გუნდი). და ბოლოს, მესამე რაუნდი: იმართება შეხვედრა, რომელზეც სპეციალისტი, რომელიც ჯგუფს ხელმძღვანელობს, ანგარიშს უწევს განვითარებულ აქტივობებს, ხოლო განხილვისა და კრიტიკის შემდეგ (რა თქმა უნდა, მომხსენებელს!) ლიდერი ეთანხმება მის აზრს.

მცდელობა მიაღწიოთ იმას, რაც გსურთ თქვენი პოზიციის საკმარისი არგუმენტაციისა და შემოთავაზებული ვარიანტის გონივრულობის გარეშე, ოპონენტის საუბრის კეთილგანწყობილი ტონის დაყენების გარეშე, იშვიათად იძლევა დადებით შედეგს. დიალოგური კომუნიკაციის სფერო უკიდურესად ვრცელია, დაწყებული ჩვეულებრივი საუბრით ორ ადამიანს შორის, მამა-შვილს, ლიდერსა და ხელქვეითს შორის, სამეცნიერო დისკუსიამდე და დიპლომატიურ პოლემიკამდე. ხშირად, მთავრობის ლიდერებს შორის ერთ-ერთ დიალოგს შეუძლია რთული პრობლემების გადაჭრა უფრო წარმატებით, ვიდრე ხანგრძლივი დიპლომატიური მოლაპარაკებები.

შტირლიცის მეთოდი

ადვილი არ არის ისეთი ტექნიკის განხორციელება, რომელიც საშუალებას მოგცემთ დააკისროთ, „გაატაროთ“ თქვენი იდეა, თქვენი გეგმა უფრო მაღალ ლიდერს ან გუნდს, რომელსაც პირობითად უწოდებენ „სტირლიცის მეთოდს“ (პოპულარული ფილმის გმირის სახელის მიხედვით, სადაც ეს მეთოდი ნათლად ჩანს "ჩვენი" ინტელექტუალური სუპერმენ შტირლიცის საუბარში "ძალიან ცუდი", მაგრამ ჭკვიანი - იშვიათი შემთხვევა ჩვენს კინოში! - მოწინააღმდეგე, მისი უფროსი შელენბერგი). ამ მეთოდის არსი: პირადი საუბრისას ან შეხვედრის დროს, თქვენ უნდა შეუმჩნევლად, თითქოს შემთხვევით, სხვა გადაწყვეტილებებს შორის, ახსენოთ თქვენი იდეა და დაუყოვნებლივ „დაივიწყოთ“ იგი. თუ თქვენი უფროსი ჭკვიანია, მაშინვე დააფასებს თქვენი აზრის გონივრულობას და შემდეგ, დაფიქრების შემდეგ, შესთავაზებს ამ იდეას, როგორც საკუთარს, მნიშვნელოვნად გააფართოვებს მას, აზუსტებს და აკონკრეტებს. ადამიანი უფრო მეტად ენდობა საკუთარ თავში დაბადებულ იდეებს, ვიდრე სხვისს. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაზე ხშირად თქვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი მიზნის მიღწევა და არა ავტორის სიამაყის გართობა! ეს მეთოდი ინტუიციურად კარგად არის ცნობილი და ბრწყინვალედ გამოიყენება მრავალი ჭკვიანი ცოლის მიერ: განმეორებითი და დელიკატური მინიშნებების, კვნესის და სავარაუდო ეჭვების შემდეგ, გამოითქმის სასურველი საბოლოო ფრაზა: ”კარგი, ასე იყოს, როგორც შენ, ჩემო ჭკვიანმა, თქვი… ” ამის კიდევ ერთი ვერსია გამოცდილმა ჩინოვნიკებმა კარგად იციან მეთოდი: ხშირად სჯობს არ შესთავაზოთ მენეჯმენტის გადაწყვეტილება, რომელიც თქვენი აზრით გონივრული ან თქვენთვის სასარგებლოა, უშუალოდ მენეჯმენტს. და მოვამზადოთ სამუშაო გეგმის სხვა პუნქტებთან ერთად. ასეთი მარტივი ბიუროკრატიული თამაშის შედეგად, თქვენ მალე მიიღებთ დამტკიცებულ სამუშაო გეგმას, რომელშიც იქნება მკაცრი ბრძანება, რომ მოამზადოთ თქვენთვის საჭირო გამოსავალი ამა თუ იმ დროს.

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი იდეა უაღრესად კარგია, რევოლუციურია და ვერ გაუძლებთ ცდუნებას, გამოაცხადოთ თქვენი ავტორობა, მაშინ ანგარიშსწორება გარდაუვალი იქნება. როდესაც მნიშვნელოვანი ძალისხმევის, ფრთხილად მომზადების ფასად თქვენ ბრწყინვალედ აცნობთ თქვენი წინადადების ძირითად შინაარსს მნიშვნელოვან, ავტორიტეტულ შეხვედრაზე და მაშინაც კი, თუ ეს წინადადება მიიღება, მაშინ ფარული წინააღმდეგობა მის განხორციელებაზე კოლეგებისა და თქვენი უშუალო მხრიდან. უფროსები გარანტირებულია თქვენთვის და თქვენ მოიპოვებთ "ჭკვიანი ბიჭის" რეპუტაციას. ძნელი მოსალოდნელია, რომ ასეთი რეპუტაციით თქვენი სხვა, არანაკლებ გონივრული წინადადებები მიიღება და კარიერული წინსვლა შეიძლება ძალიან ნელი იყოს. როგორ, სამწუხაროდ, ხშირად გონივრული სპეციალისტები იძულებულნი არიან შეიყვანონ „თანაავტორები“ თავიანთ რაციონალიზაციის წინადადებებში, გამოგონებებისა და კარგად გააზრებული, ძნელად მოპოვებული სამეცნიერო სტატიების განაცხადებში, რომელთა მონაწილეობის გარეშე ძნელია წარმატების მიღწევა. ასეთია, სამწუხაროდ, ჩვენი რეალური სამყარო, თუმცა არის იშვიათი ბედნიერი გამონაკლისები.

მეთოდი "ბაყაყი არაჟანში"

ცხოვრება არ დგას, სამყარო ჩვენს გარშემო უწყვეტ დიალექტიკურ განვითარებაშია. სოციალურ პროგრესს არ აქვს ხაზოვანი ხასიათი, საზოგადოების განვითარების აღმავალი ხაზი სხვადასხვა პროცესების ურთიერთქმედების შედეგია და მათ შორის გადამწყვეტი როლი ეკუთვნის ადამიანების მიზანმიმართულ საქმიანობას. სოციალური ცხოვრების ყველა ასპექტი - სოციალური და სამრეწველო საქმიანობიდან ოჯახურ ურთიერთობებამდე - არის მუდმივი ძიების, იმპროვიზაციების, უბედური შემთხვევების, შეცდომებისა და აღმოჩენების სცენა, რადგან ადამიანი ვალდებულია ეძებოს ცვალებად გარემოსთან ადაპტაციის გზები.

ზოგჯერ მოულოდნელი იფეთქებს ცხოვრებაში და არღვევს ჩვეულ სტერეოტიპებს: გართულებები სამსახურში, მძიმე ავადმყოფობა, ოჯახში ხახუნი. ადამიანი იწყებს ექსტრემალური სიტუაციიდან გამოსავლის ძიებას, ღელავს, ისევ და ისევ წარუმატებლად ცდილობს დაიცვას ჩვეულებრივი მეთოდები, უშვებს ახალ შეცდომებს ან იყინება უიმედო აპათიაში. ამ სიტუაციას კარგად ასახავს ცნობილი ექსპერიმენტი: ფუტკრები და ბუზები მოათავსეს ჰორიზონტალურად დაწოლილ ბოთლში. ვითომ ბრძენმა ფუტკრებმა დაჟინებით დაიწყეს, სანამ ბოლომდე არ გამოიფიტებოდნენ, ჭიქით ურტყამდნენ მინას გამოსავლის უიმედო ძიებაში, და სულელი ბუზები შემთხვევით შემოვარდნენ ბოთლში და რამდენიმე წუთში გათავისუფლდნენ. რთულ, არაჩვეულებრივ სიტუაციაში იშვიათად არის შესაძლებელი პრობლემების გადაჭრა ტრადიციული მეთოდების გამოყენებით, თქვენ უნდა მოძებნოთ ახალი, არა ტრივიალური მეთოდები, თუმცა ქაოტური ცდისა და შეცდომის მეთოდი ყოველთვის არ იწვევს სასურველ მიზანს (ბუზები ძალიან იღბლიანი!).

დიდ წარმატებულ ფირმებში თანდათან ყალიბდება ნდობა, რომ მათ გარანტირებული აქვთ მუდმივი ზრდა, რომ კონკურენტული პროდუქტები ვერ გამოჩნდება ბაზარზე; ისინი აგრძელებენ საქონლის მოცულობის გაზრდას და აქცენტს წარმოების ხარჯების შემცირებაზე. ეს თვითკმაყოფილება სტაგნაციისა და დაცემის უტყუარი გზაა. სსრკ-ს დაშლისა და ჩვენი საზოგადოების ცხოვრებაში ფუნდამენტური ცვლილებების შემდეგ, საწარმოთა უმეტესობამ ვერ შეძლო ახალ პირობებთან ადაპტირება. გიგანტური საწარმოები განსაკუთრებით მტკივნეულად არის აღდგენილი და ბევრი მათგანი, დინოზავრების მსგავსად, განწირულია გადაშენებისთვის ან ფრაგმენტაციისთვის. ცვალებად გარე პირობებთან ადაპტაციის ეს უუნარობა უცხოური საწარმოებისთვისაც არის დამახასიათებელი: ამერიკის 500 საუკეთესო კომპანიის უმეტესობა 50 წლის წინ არ არსებობდა.

მდიდარ, აყვავებულ ოჯახში, მრავალი წლის ცოლი ერთად ცხოვრებამე აბსოლუტურად დარწმუნებული ვარ მისი ქმრის ძლიერ მიჯაჭვულობაში მის მიმართ და შვილების მიმართ. ის წყვეტს თავის გარეგნობის მონიტორინგს, ხდება თავდაჯერებული, მოღუშული, დაუდევარი. უკმაყოფილო მეუღლესთან ურთიერთობის გაუთავებელი გარკვევის შემდეგ, სიტუაციის განხილვა ბრძენ, მაგრამ არა ყოველთვის ობიექტურ დედასთან, სატელეფონო რჩევები წიაღისეული მეგობრებისგან (სამწუხაროდ, შეყვარებულები ხშირად აცხადებენ, რომ თანაგრძნობას გამოხატავენ, მაგრამ სინამდვილეში ისინი ფრთხილად გაურბიან ამას), ცოლი. ყოველთვის არ იღებს სწორ გადაწყვეტილებას ან გვიან იღებს მას. არსებობს თუნდაც ტერმინი „ქათმის ეფექტი“: ქათამი გადაწყვეტს გზის გადაკვეთას ბოლო მომენტში, როცა სიტუაცია უკვე ძალიან საშიში ხდება! ან ცოლი უბრალოდ ხურავს თავის მწუხარებას - რა შეიძლება იყოს! ამ ყველაფერმა შეიძლება გამოიწვიოს ოჯახის დანგრევა.

როდესაც ხდება კრიზისული სიტუაცია, ადამიანებს ხშირად უჩნდებათ განწირულობის, უძლურების განცდა, ნებდებიან და მათი ნება პარალიზებულია. ზოგჯერ ადამიანს უვითარდება ცნობილი „ბურიდან ვირის ეფექტი“, როდესაც გაუთავებელი ეჭვები, გაურკვევლობა, არჩევანის გაკეთების შეუძლებლობა იწვევს უმძიმეს ფსიქიკურ ტრავმას. ამ შემთხვევაში კოლაფსი გარდაუვალია. აქ მიზანშეწონილია გავიხსენოთ იგავი ორი ბაყაყის შესახებ, რომლებიც არაჟნის ქილაში ჩავარდა. ერთ-ერთმა, გამოუვალი მდგომარეობის გათვალისწინებით, ბრძოლა შეწყვიტა და გარდაიცვალა. მეორემ ბოლომდე განაგრძო ბრძოლა, სცადა დოქიდან გადმოხტომა, სასოწარკვეთილმა იმუშავა თათებით, არაჟნიდან კარაქი ამოაძრო და საბოლოოდ გათავისუფლება მოახერხა. ბაყაყის გამძლეობისა და გამარჯვების ამ ინსტრუქციულმა ისტორიამ სახელი დაარქვეს მენეჯმენტის ხელოვნების არსენალში ერთ-ერთ მეთოდს: არ არსებობს უიმედო სიტუაციები, ადამიანმა უნდა ეძებოს გამოსავალი ურთულესი სიტუაციებიდან და იბრძოლოს ბოლომდე. . ვუმღერით დიდება ვაჟკაცთა სიგიჟეს!

მეთოდი „ბაყაყი არაჟანში“ გამოიყენება მაშინ, როცა საჭიროა არასტანდარტული გადაწყვეტის პოვნა (ჩვეულებრივ ექსტრემალურ სიტუაციაში) სახელწოდებით „ბრინშტორმინგი“ ან „ტვინის შტორმის მეთოდი“. მეთოდი ასტიმულირებს ინტუიციას, სიტუაციის არატრივიალურ ხედვას, კოლექტიურ კრეატიულობას (შემოთავაზებული და ეფექტურად გამოიყენება ალექს ოსბორნის მიერ). მისი არსი ასეთია: მოიწვევა პრობლემის მცოდნე კომპეტენტური სპეციალისტების კრება და შემოთავაზებულია გამოთქვან ნებისმიერი იდეა, რომელიც ხელს უწყობს პრობლემის გადაჭრას. წამოყენებული იდეების ყოველგვარი კრიტიკა კონკრეტულად აკრძალულია, რადგან შეხვედრის მიზანია არა ხარისხი, არამედ წარმოდგენილი წინადადებების რაოდენობა. არაგონივრული იდეები ადვილად გამოირიცხება შემდგომი ანალიზით, რადგან კომპეტენტური კრიტიკა უფრო ადვილია, ვიდრე ნაყოფიერი შემოქმედება. ასეთი ჯგუფის მუშაობის შედეგი ხშირად უფრო ნაყოფიერია, ვიდრე ცალკე მომუშავე ერთი და იგივე სპეციალისტების პრობლემაზე ფიქრი, იმის გამო, რომ ერთის იდეამ შეიძლება გამოიწვიოს გონივრული ასოციაციები მეორეში.

მეთოდი S

თითოეულ ადამიანს სურს საზოგადოებაში დაიკავოს, შესაძლოა, უფრო მაღალი, პატივსაცემი ადგილი, ისარგებლოს სხვების სიმპათიით, სიყვარულით. მათაც კი, ვისაც შეუძლია ობიექტურად შეაფასოს საკუთარი, როგორც წესი, მოკრძალებული ინტელექტუალური და სულიერი შესაძლებლობები, მაამებს ნათესავების, მეგობრებისა და კოლეგების ყურადღება და პატივისცემა. უდავოა, რომ საზოგადოებაში და ოჯახში მაღალი სტატუსის მიღწევის მთავარი გზა არის ძირითადი სულიერი ფასეულობების აღზრდა და განვითარება, როგორიცაა კეთილშობილება, პატიოსნება, პატივისცემა, სხვების მიმართ მზრუნველი დამოკიდებულება, მოკრძალება, მაღალი ინტელექტი და კულტურა, პროფესიული უნარები. მაგრამ არის ადამიანის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი თვისება - კაცთა თუ ქალის სამყაროს კუთვნილება. ცხადია, უფლება გვაქვს, მამაკაცისგან ველოდოთ მისი მამაკაცურობის გამოვლინებას, შეგვიძლია გავიგოთ და ვაპატიოთ კიდეც მისი წმინდა მამაკაცური სისუსტეები და ნაკლოვანებები. მამაკაცი უპირველეს ყოვლისა მამაკაცი უნდა იყოს, ზუსტად ამას ელის ჩვენგან კაცობრიობის მშვენიერი ნახევარი (სექსუალურ უმცირესობებზე არ მინდა საუბარი, ისინი უმეტესობაში ზიზღს და ზიზღს იწვევს, რაც არ უნდა მძიმე იყოს „ადამიანი უფლებების დამცველები” ცდილობენ). იგივე, ჭეშმარიტად ქალური, მამაკაცები ელიან ქალებისგან და არავითარ უნარს, შეაჩერონ გალაპული ცხენი, დააწვინონ მძინარეები ან მონაწილეობა მიიღონ ჩხუბში სახელმწიფო სათათბიროს შეხვედრებზე.

უმარტივესი ჭეშმარიტება, რომ მამაკაცი უპირველეს ყოვლისა მამაკაცი უნდა იყოს, ქალი კი ქალი, საოცრად ხშირად ივიწყება და ყველასათვის დამახასიათებელი ძლიერი ფსიქო-ფიზიოლოგიური პოტენციალი ცუდად გამოიყენება ყოველდღიურ ცხოვრებაში. განა აქ არ არის ინდივიდის მომხიბვლელობის საიდუმლო, სხვებზე ზემოქმედების საიდუმლო? რამდენად ხშირად არიან ადამიანები, რომლებიც ჯერ კიდევ არ არიან მოხუცები, რომლებმაც შეწყვიტეს პირადი ბედნიერების შესაძლებლობის სჯერა, დაცემული, აურზაური, წარუმატებელი ოჯახური ცხოვრებით გამწარებული და ყველაფრისადმი რწმენა დაკარგეს. გაუპარსავი, დაქუცმაცებულ ტანსაცმელში და ჭუჭყიან ფეხსაცმელში, დაუბანელი და უსუნო კაცები, მსუქანი, ფაფუკი ქალები, რომლებმაც დაივიწყეს კოსმეტიკა და მოდური ტანსაცმელი, "ბუნებრივი სილამაზის მომხრეები" ...

ახალბედა ადმინისტრატორებს გამუდმებით უკვირს ქალებისა და მამაკაცების სიტუაციისადმი განსხვავებული რეაქცია. როგორც ჩანს, ყველაფერზე შეთანხმდნენ, გონივრული გეგმა დასახეს და უცებ მისი განხორციელებისას გუნდში ჩნდება შინაგანი დაძაბულობა, ფარული უთანხმოება. ოპოზიციას შეიძლება ჰქონდეს ხელმძღვანელობასთან უთანხმოების ყველაზე მოულოდნელი მიზეზები. და ეს მოითხოვს ჩრდილების მთელი პალიტრის გამოყენებას და უკმაყოფილოებზე ინდივიდუალური გავლენის მეთოდებს. უფრო მეტიც, მკაცრი, „მამაკაცური“ საუბარი იშვიათად შეიძლება გამოიყენოს ქალებთან და ქალთან საუბრის წარმატებული მეთოდი არაეფექტურია მამაკაცებთან. ადამიანებს შორის წარმატებული კონტრაქტები დამოკიდებულია ადამიანთა შორის ურთიერთპატივისცემის, მიზიდულობის, მიზიდულობის მდგომარეობის დამყარებისა და შენარჩუნების უნარზე (გაიხსენეთ, რომ სიტყვა "მოზიდვა" მოვიდა ფრანგული ენიდან და აქვს ლათინური წარმოშობა სიტყვიდან attraho - მე ვიზიდავ საკუთარ თავს. ). თითოეული ქალი უფრო მზადაა შეასრულოს დავალება, მოწესრიგებული, სწორი და მოწესრიგებული უფროსის მოთხოვნა და არცერთი მამაკაცი არ იტყვის უარყოფს ქალის მომხიბვლელობის ჯადოსნურ, დაუძლეველ ძალას.

ეს არგუმენტები მოსაწყენი და ტრივიალური იქნებოდა, რომ არა ერთი მნიშვნელოვანი თვისება - ნებისმიერ ადამიანს, ნებისმიერი გარეგნობისა და ასაკის, შეუძლია და უნდა გამოიწვიოს მიზიდულობა. ბევრი საეჭვო ხუმრობაა, როგორიცაა "სიყვარული ბოროტებაა, თხა შეგიყვარდება", "მახინჯი ქალები არ არიან, ცოტა არაყია". მაგრამ ამ ვულგარულობაში არის მნიშვნელოვანი სიმართლე: ნებისმიერი მამაკაცი, ნებისმიერი ქალი, თავისი ბუნებით, თავისი არსით, ლამაზია. ამ ჭეშმარიტების გაგება და გამოყენება მნიშვნელოვანია ყოველდღიურ კომუნიკაციაში.

მოზარდი ყველანაირად ცდილობს დაემსგავსოს ზრდასრულ ადამიანს. ბიჭები იწყებენ მოწევას, იქცევიან აგრესიულად, „მაგარად“, გოგონები ცდილობენ იყვნენ ყურადღების ცენტრში, აწყობენ რთულ ვარცხნილობებს, მიჰყვებიან მოდას ყველაფერში (ვ. ნაბოკოვი მღეროდა მომხიბვლელ „ნიმფეტ გოგოებს“), გოგოები მორცხვად და მორცხვად მალავენ თვალებს. დიდი, მაგრამ ცოტა სამარცხვინო საიდუმლო საკუთარი თავის შესახებ... და მნიშვნელოვანია თქვენი დღის ბოლომდე გაიხსენოთ ის დიდი რამ, რაც ბუნებამ ჩადო თითოეულ ჩვენგანში, მამაკაცურობისა და ქალურობის ყოვლისმომცველი ძალა. გალანტური (ჭკვიანი და გამოცდილი) მამაკაცი ყოველთვის გაუღებს კარს ქალს, პირველი მიესალმება, მიუხედავად ასაკისა და თანამდებობის სხვაობისა; ქალმა კარგად იცის ფიზიკური სისუფთავის მნიშვნელობა, სუნამოს ყველაზე დახვეწილი სურნელი, რომელსაც მამაკაცები ხშირად აღიქვამენ როგორც ბუნებრივ, მხოლოდ თანდაყოლილ და ამაღელვებელ სურნელს, ღიმილის ხიბლი მისი უძლიერესი იარაღია.

სამყარო სავსეა მშვენიერი ხმებით: ჩიტების მღერიდან და გოგოების მხიარული ჭიკჭიკიდან გაზაფხულის თბილ საღამოზე მოცარტის მელოდიებამდე და თუ ბუნებამ დაგაჯილდოვათ ლამაზი ხმით მდიდარი, გამოიყენეთ ეს საჩუქარი ყოველთვის. ! გაიხსენეთ დიდი მსახიობები - მათი ხმის ტემბრის მოდულაცია ხიბლავს მაყურებელს, ვერცხლისფერი ქალის სიცილი გულგრილს არავის ტოვებს! თუ თქვენი ხმა ლამაზია - იმუშავეთ მის გაუმჯობესებაზე, იზრუნეთ მასზე, მას ხშირად შეუძლია თანამოსაუბრის დარწმუნება, ვიდრე რაიმე არგუმენტი.

გამოცდილი და ინტელექტუალური მამაკაცი ყოველთვის იპოვის ქალის სახეში იმ ტკბილ თვისებას, რომლითაც იგი ფარულად ამაყობს და წამის მცირე წუთში შეაჩერებს მზერას მასზე (მზერის ჩუმი ენა ქალს ეუბნება, რომ მისი ხიბლი დაფასებულია!); ფიგურით ამაყ ქალს ხშირად „ავიწყდება“ ხალათის ან ბლუზის ზედა ღილის შეკვრა, მამაკაცი კი ვალდებულია თავისი საქციელით აღნიშნა ქალის ტუალეტის ეს „უყურადღებობა“. და მამაკაცის აგრესიის დასამშვიდებლად საუკეთესო საშუალებაა ხელზე ნაზი ქალის პალმის დადება. ბრძენმა და თავდაჯერებულმა ქალებმა კარგად იციან იდუმალი ქალის „შინაგანი ბზინვარების“ ძალა, ისინი შესანიშნავად აერთიანებენ თავიანთ სავარაუდო დაუცველობას თავდაჯერებულობას, იციან როგორ იჯდნენ მოდუნებულად მამაკაცთან სიახლოვეს, ხოლო თვითშეფასების შენარჩუნებით. , ადვილად შეისწორონ თმა (თუმცა ამ სრულიად განსხვავებული ჟესტის მიზანია!), დაეუფლონ მათ სიარულის და იცოდეს საოცარი, საშინელი საიდუმლო, რომ „ჭკვიანი ქალი სულელი ქალია“ (რა ენთუზიაზმით ასხამს მამაკაცი ბულბულივით. „სულელი“ ქალის ყურადღების მოწონება!).

მამაკაცებსა და ქალებს შორის ყოველდღიური კონტაქტების ყველა ამ პატარა საიდუმლოებას, რომელიც მათთვის ცნობილია ათასობით წლის განმავლობაში, ყველაზე შორეული კავშირი აქვს იმასთან, რასაც ადრე ეძახდნენ "ზეციურ ნეტარებას" და რაინდობას, მოგვიანებით - სიყვარულს, ახლა კი - სექსს, რადგან. სამსახურში რომანი არის ყველაზე სულელური და საშიში რამ, რაც შეიძლება იფიქროთ. ამასთან, ადამიანებს შორის მიზიდულობის დამყარების მეთოდი, რომელიც დაფუძნებულია მამაკაცსა და ქალს შორის სექსუალურ მიზიდულობაზე, რომელსაც პირობითად შეიძლება ეწოდოს „მეთოდი S“ ახლა პოპულარული სიტყვიდან სექსი (შესაძლოა ამ მეთოდის უკეთესი სახელი იყოს გამოჩნდება!), იმსახურებს ყველაზე დიდ ყურადღებას. ამ მეთოდს ინტუიციურად, გაუცნობიერებლად იცნობს და მუდმივად იყენებს ყველა ძირითადი სახელმწიფო მოხელე, მსახიობი, ბრძენი ცოლები და ქმარი. დააკვირდით, მაგალითად, აშშ-ის პრეზიდენტის ბ. კლინტონის საქციელს (თუმცა მისი მამაკაცური ხიბლი გარკვეულწილად გადაჭარბებულია) ან რა ღირსებითა და დაუძლეველი ქალურობით იქცევა ჩვენი ცნობილი სახელმწიფო მოხელე, მყიფე, მაგრამ მტკიცე ნებისყოფის ი.ხაკამადა! "S" მეთოდი საიმედო ხიდია მამაკაცსა და ქალს შორის ურთიერთგაგებისკენ და ის მუდმივად უნდა იქნას გამოყენებული ნებისმიერ ცხოვრებისეულ კონფლიქტში.

ბუნებრივია, მენეჯმენტის ხელოვნების აღწერილი მეთოდები არ ამოწურავს გონივრული კონტაქტების დამყარების გზების მთელ ძლიერ არსენალს ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში და საზოგადოებაზე გავლენის მოხდენაზე. კიდევ ერთხელ უნდა აღინიშნოს საკუთარი ქცევის ალგორითმის გულდასმით დაფიქრების აუცილებლობა მენეჯმენტის ხელოვნების მეთოდების გამოყენებისას, საკუთარი ემოციების დასაბუთებისადმი დაქვემდებარების უნარი.

პორტალი სტუდენტისთვის. თვითმმართველობის ტრენინგი