ფიქრობთ, რომ ვერ გაუმკლავდებით თქვენს ფსიქიკურ სტრესს. დამშვიდდი. სინამდვილეში, თქვენ იმაზე მეტი კონტროლი გაქვთ თქვენს სტრესზე, ვიდრე ფიქრობთ. მოიცავს კონტროლს თქვენი ცხოვრების წესზე, აზრებზე, ემოციებზე, თქვენს პრობლემებთან გამკლავების უნარს.

რა არის სტრესის მართვა?

ჩვენ ყველა განსხვავებულად ვუპასუხებთ სტრესს და ბევრ ადამიანს შეუძლია სტრესის მართვა. მაგრამ თუ გრძნობთ, რომ თქვენი ცხოვრებისეული დაძაბულობა უკონტროლოა, დროა იმოქმედოთ. სტრესის მართვა და გამკლავება მოიცავს დაძლევის გზებს სტრესული სიტუაციის შეცვლით. თქვენი პასუხის შეცვლით იზრუნეთ საკუთარ თავზე და გამონახეთ დრო დასვენებისა და დასვენებისთვის. ერთ-ერთი პირველი ნაბიჯი არის თქვენს ცხოვრებაში სტრესის ნამდვილი წყაროების ამოცნობა.

როგორ ამოვიცნოთ სტრესის წყაროები თქვენს ცხოვრებაში?

სტრესის ჟურნალის დაწყება

სტრესის ჟურნალი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ რეგულარული სტრესი თქვენს ცხოვრებაში და შეიმუშაოთ მისი მართვისა და გამკლავების გზები. ყოველთვის, როცა გრძნობთ სტრესს, თვალყური ადევნეთ მას თქვენს დღიურში. თუ დაიწყებთ ყოველდღიურ ჟურნალს, დაიწყებთ ნიმუშების და საერთო თემების დანახვას. შეეცადეთ დაწეროთ თქვენს დღიურში:

• რამ გამოიწვია სტრესი (გამოიცანით, თუ არ ხართ დარწმუნებული).
• როგორ გრძნობდით თავს ფიზიკურად და ემოციურად.
• თქვენი პასუხები.
• სტრესის მართვის რა ხერხებს იყენებდით, რომ თავი უკეთ იგრძნოთ?

ეს დაგეხმარებათ სტრესის წყაროების იდენტიფიცირებაში, როგორიცაა სამუშაოს შეცვლა, გადაადგილება ან საყვარელი ადამიანის დაკარგვა. ყოველდღიური სტრესის წყაროების იდენტიფიცირება შეიძლება უფრო რთული იყოს. პრობლემა ის არის, რომ სტრესის დროს შეიძლება არ იცოდეთ საკუთარი აზრები, გრძნობები და ქცევები. სტრესის ნამდვილი წყაროების დასადგენად, ყურადღება მიაქციეთ თქვენს ჩვევებს და სტრესისადმი დამოკიდებულების გამართლებას:

• თქვენ ხსნით სტრესს, როგორც დროებითს, მიუხედავად იმისა, რომ არ გახსოვთ ბოლოს როდის ამოისუნთქეთ.
• განსაზღვრავთ თუ არა სტრესს, როგორც თქვენი სამუშაოს, საშინაო ცხოვრების განუყოფელ ნაწილს, თუ თქვენი პიროვნების ნაწილს: „მე მაქვს ძალიან ნერვული ბუნება“.
• სტრესში სხვა ადამიანებს ან გარე მოვლენებს ადანაშაულებთ და ამას სრულიად ნორმალურად თვლით.

სანამ არ აიღებ პასუხისმგებლობას ცხოვრებისეულ როლზე, რომელსაც ასრულებთ, თქვენი სტრესის დონე თქვენი კონტროლის მიღმა დარჩება.

როგორ შეგიძლიათ დაეხმაროთ საკუთარ თავს სტრესის გამკლავებაში?

იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ ახერხებთ თქვენს ცხოვრებაში სტრესის გამკლავებას. სტრესის ჟურნალი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ რა არის თქვენი დაძლევის სტრატეგიები. ისინი შეიძლება იყოს ჯანმრთელი ან არაჯანსაღი, სასარგებლო ან არაპროდუქტიული. სამწუხაროდ, ბევრი ადამიანი ებრძვის სტრესს მხოლოდ ამძაფრებს მათ პრობლემას.

არაჯანსაღი სტრესის დაძლევის სტრატეგიები

დაძლევის ამ სტრატეგიებმა შეიძლება დროებით შეამციროს სტრესი, მაგრამ გრძელვადიან პერსპექტივაში მეტი ზიანი მიაყენოს:

• მოწევა.
• ალკოჰოლის ბოროტად გამოყენება.
• არასწორი კვება.
• ზედიზედ რამდენიმე საათის გატარება კომპიუტერის ან ტელევიზორის წინ.
• სოციალური ურთიერთობების რღვევა.
• აბების ან მედიკამენტების გამოყენება დამშვიდებისა და დასვენებისთვის.
• პრობლემის გადაჭრის თავიდან აცილება.
• გადაიტანეთ ის სხვებზე (სიბრაზის აფეთქებები, ფიზიკური ძალადობა).

სტრესთან გამკლავების ჯანსაღი გზების სწავლება

თუ თქვენი დაძლევის სტრატეგიები არ უწყობს ხელს თქვენს ემოციურ და ფიზიკურ ჯანმრთელობას, მაშინ დროა იპოვოთ სტრესის მართვის ჯანსაღი გზები. არცერთი მეთოდი არ მუშაობს ერთნაირად ყველასთვის ან ყველა სიტუაციაში, ამიტომ ექსპერიმენტი სხვადასხვა მეთოდებითა და სტრატეგიებით. ფოკუსირება გააკეთეთ იმაზე, რაც გაგრძნობინებთ მშვიდად და კონტროლს.

სტრესის მართვის სტრატეგია #1: გადაადგილება

ფიზიკური აქტივობა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს სტრესის შემცირებასა და მისი შედეგების თავიდან აცილებაში. არ არის აუცილებელი იყოთ სპორტსმენი ან საათობით გაატაროთ სპორტ დარბაზში, რომ მიიღოთ სარგებელი, უბრალოდ ნებისმიერი სახის ფიზიკური აქტივობა დაგეხმარებათ სტრესის მოხსნაში და ბრაზის, დაძაბულობისა და იმედგაცრუების მოხსნაში. ფიზიკურმა აქტივობამ შეიძლება გაზარდოს ენდორფინების გამოყოფა, რაც ამაღლებს თქვენს განწყობას და გაგრძნობინებთ თავს კარგად. შეგიძლიათ დაიწყოთ პატარა და თანდათან აამაღლოთ თქვენი ფიტნეს დონე. ხანმოკლე აქტივობა, რომელიც გაზრდის თქვენს გულისცემას, დაგეხმარებათ სტრესის მოხსნაში და მოგცემთ მეტ ენერგიას და ოპტიმიზმს. აქ არის რამდენიმე მარტივი გზა:

• იცეკვე მუსიკაზე.
• გაასეირნე შენი ძაღლი.
• სახლში ან სამსახურში გამოიყენეთ კიბეები და არა ლიფტი.
• გააჩერეთ თქვენი მანქანა ყველაზე შორს სადგომზე და გაიარეთ დანარჩენი გზა.
• დაეხმარეთ ერთმანეთს ტრენინგში.
• ითამაშეთ ბავშვებთან ერთად გარე თამაშები.

მას შემდეგ, რაც ფიზიკურად აქტიურობის ჩვევა შეგექმნებათ, შეეცადეთ ჩართოთ რეგულარული ვარჯიში თქვენს ყოველდღიურ განრიგში. აქტივობები, რომლებიც საჭიროებენ უწყვეტ მოძრაობას, განსაკუთრებით ეფექტურია სტრესის შესამსუბუქებლად. კარგი არჩევანია სიარული, სირბილი, ცურვა, ცეკვა, ველოსიპედით სიარული და აერობიკა.
შეარჩიეთ აქტივობა, რომელიც მოგწონთ და შეეცადეთ დაიცვათ იგი. იმის ნაცვლად, რომ გააგრძელოთ ფოკუსირება ცუდ აზრებზე ვარჯიშის დროს, შეეცადეთ ყურადღება გაამახვილოთ თქვენს სხეულზე და ფიზიკურ შეგრძნებებზე. გონების ამ ელემენტის დამატება თქვენს ვარჯიშში დაგეხმარებათ გამოხვიდეთ უარყოფითი ემოციების ციკლიდან და დათრგუნოთ სტრესი. ფოკუსირება მოახდინეთ თქვენი სუნთქვის კოორდინაციაზე მოძრაობასთან, ან შეეცადეთ შეამჩნიოთ, როგორ გრძნობს თქვენი კანი მასზე ჰაერს ან მზის შუქს. უარყოფითი აზრების თავიდან აცილება და ფიზიკურ შეგრძნებებზე ყურადღების მიქცევა ტრავმის დამახსოვრების თავიდან აცილების უტყუარი გზაა.
ამ ჩვევების გამომუშავებისას გაგიადვილდებათ სტრესის მართვის სხვა ტექნიკის სწავლა.

სტრესის მართვის სტრატეგია #2: სოციალური მონაწილეობა

ააშენეთ თქვენი ურთიერთობა

• ესაუბრეთ კოლეგებს სამსახურში.
• შესთავაზეთ მოხალისეების დახმარება.
• ისადილეთ მეგობართან ან მეგობრებთან ერთად.
• წადით კინოში ან კონცერტზე ვინმესთან ერთად.
• დაურეკე ან მისწერე ძველ მეგობარს.
• წადი ვარჯიშზე მეგობართან ერთად.
• მონაწილეობა მიიღოთ საზოგადოების საქმიანობაში.
• სულიერად დაუკავშირდით სპორტულ მწვრთნელს.

სოციალური ვალდებულება არის ყველაზე სწრაფი და ეფექტური გზა სტრესის შესამცირებლად და თავიდან აიცილოთ ზედმეტი რეაქცია შიდა თუ გარე მოვლენებზე, რომლებსაც საფრთხედ აღიქვამთ. არაფერია უფრო დამამშვიდებელი თქვენი ნერვული სისტემისთვის, ვიდრე სხვა ადამიანთან ყოფნა, რომელსაც ესმის თქვენი და უსაფრთხოების განცდას გიქმნით. ეს შეგრძნება აღიქმება ნერვული სისტემის მიერ არავერბალური სიგნალების შედეგად, რომელსაც გესმით, ხედავთ და გრძნობთ. რა თქმა უნდა, ყველას არ ჰყავს მეგობარი, რომელსაც დაეყრდნონ სტრესის დროს. ამიტომ შეეცადეთ შექმნათ საზოგადოება თქვენს ირგვლივ ახლო მეგობრების წრიდან, რადგან რაც უფრო მეტადაა ადამიანი მარტოსული და იზოლირებული, მით უფრო დაუცველია სტრესის მიმართ. იყავით უფრო გახსნილი ხალხთან. გამოცხადება არ არის სისუსტის ნიშანი და არ გახდება ტვირთი სხვებისთვის. სინამდვილეში, მეგობრების უმეტესობას მაამებს, რომ ენდობით და ეს მხოლოდ გააძლიერებს თქვენს კავშირს. და დაიმახსოვრე, არასდროს არის გვიან გაუმჯობესება და ახალი მეგობრობის დამყარება.

სტრესის მართვის სტრატეგია #3: მოერიდეთ არასაჭირო სტრესს

მიუხედავად იმისა, რომ სტრესი არის თქვენი ნერვული სისტემის ავტომატური პასუხი გაღიზიანებაზე, ზოგიერთი სტრესი მოდის პროგნოზირებადი სიტუაციებიდან, როგორიცაა თქვენი უფროსის შეხვედრა ან რაიმე სახის ზეიმი. პროგნოზირებადი სტრესის პირობებში, შეგიძლიათ შეცვალოთ სიტუაცია ან შეცვალოთ თქვენი რეაქცია. როდესაც გადაწყვეტთ რომელი სცენარი აირჩიოთ, დაეყრდნოთ ოთხ ვარიანტს: თავიდან აცილება, შეცვლა, ადაპტირება ან მიღება.
სტრესული სიტუაციების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ, რამდენი სტრესის აღმოფხვრა შეგიძლიათ თქვენს ცხოვრებაში.
ნუ მოგერიდებათ თქვათ "არა". იცოდეთ თქვენი ვარიანტები, მიჰყევით მათ. პირად თუ პროფესიულ ცხოვრებაში, ნუ აიღებთ იმაზე მეტს, ვიდრე რეალურად შეგიძლიათ - ეს სტრესის განმუხტვის უტყუარი რეცეპტია. არის განსხვავება "უნდა" და "შეიძლება" შორის. გამოიყენეთ შესაძლებლობა და თქვით „არა“, რათა ზედმეტი არ მიიღოთ. მოერიდეთ ადამიანებს, რომლებიც უარყოფით გავლენას ახდენენ თქვენზე. თუ ვინმე მუდმივად იწვევს თქვენს ცხოვრებაში სტრესს, შეზღუდეთ ამ ადამიანთან გატარებული დრო ან დაასრულეთ ურთიერთობა. აკონტროლეთ თქვენი გარემო: თუ საღამოს ამბები გაწუხებთ, გამორთეთ ტელევიზორი; თუ თქვენი ყოველდღიური განრიგი გაიძულებთ სტრესს, სცადეთ მისი შეცვლა.

სტრესის მართვის სტრატეგია #4: სიტუაციის შეცვლა

თუ სტრესული სიტუაციის თავიდან აცილება არ შეგიძლიათ, სცადეთ მისი შეცვლა. ხშირად, ეს მოიცავს თქვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში კომუნიკაციისა და მუშაობის წესის შეცვლას.
გამოხატეთ თქვენი გრძნობები, ნუ დამალავთ მათ. თუ რამე ან ვინმე გაწუხებთ, ისაუბრეთ ღიად და პატივისცემით თქვენს პრობლემაზე. თუ არ გამოხატავთ თქვენს გრძნობებს, მაშინ გაიზრდება წყენა და სტრესის პროვოცირება. მოემზადეთ კომპრომისისთვის. თუ ვინმეს სთხოვთ ქცევის შეცვლას, მოემზადეთ იგივეს გასაკეთებლად. თუ ორივე თქვენგანი მზადაა ოდნავ კომპრომისზეც კი წავიდეს, თქვენ გაქვთ კარგი შანსი იპოვოთ ბედნიერი მედიუმი. მართეთ თქვენი დრო. დროის არასწორმა მართვამ შეიძლება გამოიწვიოს დიდი სტრესი. გრძელვადიანი გეგმების შედგენისას ნუ აჭარბებთ საკუთარ თავს, უფრო ადვილია იყოთ სიმშვიდე და კონცენტრირებული.

სტრესის მართვის სტრატეგია #5: სტრესთან ადაპტაცია

როგორ ფიქრობთ, რამ შეიძლება იქონიოს დიდი გავლენა თქვენს სტრესის დონეზე? დაიბრუნეთ კონტროლის გრძნობა სტრესული სიტუაციების მიმართ თქვენი მოლოდინებისა და დამოკიდებულების შეცვლით.

პრობლემის გადახედვა

• შეეცადეთ შეხედოთ სტრესულ სიტუაციებს უფრო პოზიტიური პერსპექტივიდან.
• შეხედეთ დიდ სურათს.
• იფიქრეთ სტრესული სიტუაციის პერსპექტივაზე. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რამდენად მნიშვნელოვანი იქნება ეს გრძელვადიან პერსპექტივაში. ამას მნიშვნელობა ექნება ერთ თვეში თუ წელიწადში? მართლა ღირს გაბრაზება? თუ პასუხი არის არა, მიმართეთ თქვენი დრო და ენერგია სხვაგან.

დააწესეთ სტანდარტები.

• პერფექციონიზმი სტრესის მთავარი წყაროა.
• შეწყვიტე საკუთარი თავის წარუმატებლობა, საკუთარი თავისგან სრულყოფილების მოთხოვნით.
• დააწესეთ გონივრული სტანდარტები საკუთარი თავისთვის და სხვებისთვის, სრულყოფილებისკენ სწრაფვა კარგი გზაა, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ ყველაფერში სრულყოფილი უნდა იყოთ.

სტრესის მართვის სტრატეგია #6: მიიღე ის, რასაც ვერ შეცვლი

სტრესის მრავალი წყარო გარდაუვალია. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ან შეცვალოთ სტრესი (საყვარელი ადამიანის სიკვდილი, სერიოზული ავადმყოფობა). ასეთ შემთხვევებში სტრესთან გამკლავების საუკეთესო გზა არის საგნების მიღება ისე, როგორც არის. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს რთული, გრძელვადიან პერსპექტივაში, უფრო ადვილია, ვიდრე მცდელობა ებრძოლო სიტუაციას, რომელსაც ვერ შეცვლი.
ნუ ეცდებით აკონტროლოთ უკონტროლო. ცხოვრებაში ბევრი რამ ჩვენს კონტროლის მიღმაა, განსაკუთრებით სხვა ადამიანების ქცევა. ფოკუსირება მოახდინეთ იმაზე, რისი კონტროლიც შეგიძლიათ, მაგალითად, როგორ უპასუხებთ პრობლემებს. შეხედე ზემოდან. როდესაც სერიოზული გამოწვევების წინაშე დგახართ, შეეცადეთ შეხედოთ მათ, როგორც პიროვნული ზრდის შესაძლებლობას. თუ თქვენმა ქმედებებმა ხელი შეუწყო სტრესულ სიტუაციას, დაფიქრდით მათზე და ისწავლეთ შეცდომებზე. ისწავლეთ პატიება. აღიარეთ ის ფაქტი, რომ ჩვენ არასრულყოფილ სამყაროში ვცხოვრობთ და რომ ადამიანები შეცდომებს უშვებენ. გაათავისუფლე გაბრაზება და წყენა. გათავისუფლდით უარყოფითი ენერგიისგან პატიებით, განაგრძეთ.

სტრესის მართვის სტრატეგია #7: გამონახეთ დრო გართობისა და დასვენებისთვის

გარდა ენერგიისა და პოზიტივისა, რომელსაც გართობა და დასვენება გაძლევთ, შეგიძლიათ შეამციროთ სტრესი თქვენს ცხოვრებაში საკუთარი თავის განებივრებით. თუ რეგულარულად გამოყოფთ დროს დასვენებისა და გართობისთვის, უფრო გამძლე ხდებით გარდაუვალი სტრესული სიტუაციების მიმართ. არ დაივიწყოთ საკუთარი საჭიროებები.
სტრესის შემსუბუქების ინსტრუმენტები:

• შექმენით ჯანსაღი გზების სია დასვენებისა და გაახალგაზრდავებისთვის.
• სცადეთ ერთი ან მეტი იდეიდან ყოველდღე, მაშინაც კი, თუ თავს კარგად გრძნობთ.
• Გაისეირნე.
• მეტი დრო გაატარეთ ბუნებაში.
• დაურეკე კარგ მეგობარს.
• ითამაშეთ გარე თამაშები (ჩოგბურთი, ბადმინტონი).
• შეინახეთ ჩანაწერები დღიურში.
• მიიღეთ აბაზანა და აანთეთ სურნელოვანი სანთლები.
• დალიეთ თბილი ფინჯანი ყავა ან ჩაი.
• ითამაშეთ თქვენს შინაურ ცხოველთან ერთად.
• გაუფრთხილდით თქვენს ბაღს.
• დარეგისტრირდით მასაჟისთვის.
• წაიკითხეთ კარგი წიგნი.
• Მუსიკის მოსმენა.
• უყურეთ თქვენს საყვარელ კომედიას.

ცხოვრების აურზაურში ჩავარდნილი, არ დაივიწყოთ საკუთარი საჭიროებები. საკუთარ თავზე ზრუნვა აუცილებლობაა და არა ფუფუნება.
დაუთმეთ დრო დასვენებას. ჩართეთ დასვენება თქვენს ყოველდღიურ განრიგში. ნუ მისცემთ უფლებას სხვა ვალდებულებებს ხელი შეგიშალოთ. ეს არის თქვენი დრო, რომ დაისვენოთ ყველა პასუხისმგებლობისგან და დატენოთ ბატარეები. დარწმუნდით, რომ ისიამოვნეთ ყოველდღე. გამონახეთ დრო დასვენებისთვის, რომელიც სიხარულს მოგანიჭებთ (უყურეთ ვარსკვლავებს, იმღერეთ ან დაუკარით მუსიკალურ ინსტრუმენტებზე, ან უბრალოდ იარეთ ველოსიპედით). შეინარჩუნეთ იუმორის გრძნობა (ეს მოიცავს საკუთარ თავზე სიცილის უნარს). სიცილი ეხმარება ორგანიზმს გაუმკლავდეს სტრესს.

სტრესის მართვის სტრატეგია #8: იცხოვრე ჯანსაღი ცხოვრების წესით

რეგულარული ვარჯიშის გარდა, არსებობს სხვა ჯანსაღი ცხოვრების წესი, რომელიც დაგეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი გამძლეობა სტრესის მიმართ.
Ჯანმრთელი დიეტა. კარგად გამოკვებადი სხეულები უკეთესად არიან მომზადებულნი სტრესთან გამკლავებისთვის. ყურადღება მიაქციეთ რას ჭამთ. დაიწყეთ დღე საუზმით. დაზოგეთ თქვენი ენერგია და შეინარჩუნეთ გონება სუფთა დაბალანსებული დიეტით მთელი დღის განმავლობაში. შეამცირეთ კოფეინი და შაქარი. კოფეინისა და შაქრის დროებითი "მაღალი" ჯერ უზრუნველყოფს, შემდეგ კი მკვეთრად აუარესებს განწყობას და ენერგიას. რაციონში ყავის, გამაგრილებელი სასმელების, შოკოლადის, შაქრისა და მცირე კერძების რაოდენობის შემცირებით, თავს უფრო მოდუნებულად იგრძნობთ და უკეთ იძინებთ. მოერიდეთ ალკოჰოლს, სიგარეტს, ნარკოტიკებს. თვითმკურნალობა ალკოჰოლთან ან ნარკოტიკებთან ერთად შეუძლია სტრესის მარტივად განთავისუფლებას, მაგრამ ეს შემსუბუქება მხოლოდ დროებითია. ამ გზით პრობლემის თავიდან აცილება ან ნიღბები შეუძლებელია. ყველა პრობლემა უნდა მოგვარდეს ფხიზელი თავით და ნათელი გონებით.

და, რა თქმა უნდა, ძილი. კარგი ძილი არის საწვავი თქვენი გონებისა და სხეულისთვის. დაღლილობის შეგრძნება ზრდის სტრესს, რადგან ის გაიძულებს არარაციონალურად აზროვნებას.

სტრესი ვლინდება მაშინ, როდესაც ადამიანი კარგავს ახალ მოთხოვნებზე ადეკვატურად რეაგირების უნარს. ცხოვრება გულისხმობს ძველისა და ახლის მუდმივ შეჯახებას, მუდმივ ცვლილებას, ახალი მოთხოვნების გაჩენას. ცვლილებების მართვის ეფექტური მიდგომა, უპირველეს ყოვლისა, გულისხმობს თქვენი კომპეტენციის საფუძვლიან შემოწმებას და ახალი მოთხოვნების შეფასებას. ცვლილებების მართვის საერთო სტრატეგია მოიცავს ექვს ეტაპს:

1) გაყინვა - ახალ მოთხოვნებთან დაკავშირებით საქმიანობის ეფექტურობის გარკვეული შემცირების ეტაპი;

2) ცვლილებების უარყოფა - ადამიანის ნორმალური რეაქცია ახალზე, როგორც უსაფრთხოების საშუალებას;

3) არაკომპეტენტურობა - ახალი მოთხოვნების დამუშავების ძველი, ნაცნობი გზებისა და მეთოდების ადაპტაცია;

4) გაყინვა არის ახალი ფასეულობების და იდეების პოვნა, რომლებიც შეესაბამება ახალ მოთხოვნებსა და ცვლილებებს;

5) ექსპერიმენტი - ახალი ქცევის მცდელობები შეცვლილ ღირებულებებთან დაკავშირებით;

6) გაყინვა - ახალი ქცევის მიღება და კონსოლიდაცია.

ჩამოთვლილი სტრატეგიები - პიროვნული ზრდა, ემოციების მართვა და ცხოვრებისეული ცვლილებების მართვა - ადამიანის მთავარი კომპეტენციაა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ სტრესი, თავიდან აიცილოთ და დაძლიოთ მისი უარყოფითი შედეგები და ზოგადად მართოთ თქვენი ჯანმრთელობა და გამოიტანოთ ახალი რეზერვები ეფექტურობის გასაზრდელად. თქვენი ცხოვრება.

რიტმული სუნთქვის ტექნიკა: მიიღეთ კომფორტული პოზიცია, დაელოდეთ სანამ თქვენი სუნთქვა დამოუკიდებლად მოერგება ნორმალურ რიტმს დასვენების დროს. ყურადღება მიაქციეთ გულის ცემას. ამის გაკეთება მარტივია - უბრალოდ ფოკუსირება მოახდინეთ გულის არეში, რომ დაიწყოთ ამის შეგრძნება. როდესაც თქვენ იწყებთ გულის ცემის დაჭერას, რჩება გულისა და სუნთქვის რიტმების შეგნებულად სინქრონიზაცია. დაითვალეთ ორი ჩასუნთქვა და ოთხი ამოსუნთქვა და ასე ისუნთქეთ დაახლოებით ერთი წუთის განმავლობაში.

მომავალში, თქვენ შეგიძლიათ თანდათანობით მიხვიდეთ სამ ინჰალაციისთვის და ექვსი ამოსუნთქვისთვის. თუ ეს არ გაგიჭირდებათ, განაგრძეთ ჩასუნთქვა გულის ოთხ ცემამდე და ამოსუნთქვა რვამდე. გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ არ ვსაუბრობთ სუნთქვის შეკავებაზე ინჰალაციის შემდეგ.

რიტმული სუნთქვის დაწყებამდე მნიშვნელოვანია რიტმის დადგენა და ჩასუნთქვისა და ამოსუნთქვის ხანგრძლივობის გაზრდა. სრულყოფილი სინქრონიზაცია მალე უნდა დამყარდეს და შეამჩნევთ, თუ როგორ იპყრობს სწორი ცნობიერი და რიტმული სუნთქვა მთლიანად თქვენს ყურადღებას, რაც ვარჯიშის ერთ-ერთი მიზანია.

შედეგად, მოდის სიმშვიდე და სიცოცხლისუნარიანობა. ვერცერთი სხვა საშუალება ვერ შეედრება რიტმულ სუნთქვას იმ გადაჭარბებულ დატვირთვასთან საბრძოლველად, რომელსაც ყოველდღიურ ცხოვრებაში ვგრძნობთ.

Სავარჯიშოები.ფიზიკური ვარჯიში არა მხოლოდ ხელს უწყობს საერთო ჯანმრთელობას, არამედ ხელს უწყობს ემოციური სტრესისა და დაძაბულობის მართვას. ერთის მხრივ, ვარჯიშს შეუძლია დროებით მოგაცილოთ ემოციურად სტრესული გარემოდან ან სიტუაციიდან. ფიზიკურად მომზადებული და ჯანსაღი ყოფნა ზრდის სტრესის გაკონტროლების უნარს, როდესაც ის ხდება.

რელაქსაცია და მედიტაცია. არსებობს მრავალი რელაქსაციისა და მედიტაციის ტექნიკა, რომელიც ეხმარება სტრესის კონტროლს და ფიზიკური და გონებრივი კეთილდღეობის გაუმჯობესებას. მიუხედავად იმისა, რომ მედიტაციისა და რელაქსაციის ზოგიერთი სახის ტექნიკა საუკეთესოდ ისწავლება ტრენერთან კლასში, ასევე შესაძლებელია მედიტაციის დამოუკიდებლად სწავლა. არსებობს ასობით სხვადასხვა სახის რელაქსაციის ტექნიკა, დაწყებული აუდიო დისკებიდან დაწყებული ჯგუფური საბრძოლო ხელოვნებისა და ფიტნეს კლასებით. აქ მოცემულია ამ ტიპის პროგრამების მაგალითები, რომლებიც გაზრდის დასვენების უნარს:

აუტოგენური ვარჯიში.მე-20 საუკუნის დასაწყისში შემუშავებული ეს ტექნიკა ეფუძნება პასიურ კონცენტრაციას და სხეულის შეგრძნებების ცნობიერებას. ეგრეთ წოდებული ავტოგენური „ფორმულების“ გამეორებით ინდივიდი ყურადღებას ამახვილებს სხვადასხვა შეგრძნებებზე, როგორიცაა სითბო ან სიმძიმე სხეულის სხვადასხვა ნაწილში. აუტოგენური ვარჯიში ექიმების მიერ გამოიყენება, როგორც თერაპიის ნაწილი მრავალი მდგომარეობისთვის. განსაკუთრებული ფიზიკური უნარები ან ვარჯიშები არ გამოიყენება, თუმცა, ადამიანები, რომელთაც სურთ ისწავლონ ეს ტექნიკა, მზად უნდა იყვნენ დრო და მოთმინებისთვის. იმის გამო, რომ ეს ტექნიკა გარკვეულწილად უფრო რთულია, ვიდრე ზოგიერთი რელაქსაციის ტექნიკა, კურსი, როგორც წესი, საუკეთესო საშუალებაა ამ ტექნიკის შესასწავლად.

მედიტაციის ტექნიკა.კონკრეტულ რელიგიებთან ან რწმენებთან დაკავშირებული პრაქტიკებიდან გადასვლა მეთოდებზე, რომლებიც ფოკუსირებულია მხოლოდ ფიზიკურ რელაქსაციაზე, მედიტაცია არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ტექნიკა ფიზიკური და გონებრივი დასვენების მისაღწევად. მედიტაციის ათასობით სხვადასხვა გზა არსებობს და თქვენ თვითონ შეგიძლიათ ისწავლოთ ისინი. მედიტაციური მდგომარეობა არის ერთ-ერთი ასეთი მდგომარეობა, რომელშიც არის ღრმა კონცენტრაცია და ფოკუსირება ადამიანის შინაგან არსზე, ხოლო ამშვიდებს სულს, ემოციებს და სხეულს. მედიტაციური მდგომარეობის მიღწევა შესაძლებელია სტრუქტურირებული (როგორც ყოველდღიურ პრაქტიკაში) და არასტრუქტურირებული (როგორც ქუჩაში მარტო ყოფნისას) აქტივობებით. მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლებელია მედიტაციური ხელოვნების მასწავლებელთან მისვლა, ზოგიერთი ტექნიკის სწავლა ასევე შესაძლებელია წიგნების ან ონლაინ ტრენინგის საშუალებით.

მედიტაციის ერთ-ერთი სახეობა, რომელიც პოპულარული გახდა ბოლო ათწლეულების განმავლობაში, არის TM, ანუ ტრანსცენდენტული მედიტაცია. TM-ის მიზანია ტრანსცენდენტული ცნობიერების, ანუ ცნობიერების უმარტივესი ფორმის მიღწევა. ვარჯიშობენ 15-20 წუთის განმავლობაში დილა-საღამოს და შედარებით ადვილად სწავლობენ.

კუნთების პროგრესირებადი რელაქსაციაპროგრესული კუნთების რელაქსაცია არის 1930-იან წლებში შემუშავებული მეთოდი, რომლის დროსაც კუნთების ჯგუფები იძაბება და შემდეგ მონაცვლეობით ისვენებს. ეს მეთოდი ეფუძნება იმ აზრს, რომ გონებრივი დასვენება ფიზიკური დასვენების ბუნებრივი შედეგია. მიუხედავად იმისა, რომ ჩართულია კუნთოვანი აქტივობა, ეს ტექნიკა არ საჭიროებს სპეციალურ უნარებს ან პირობებს და თითქმის ყველას შეუძლია მისი სწავლა. კუნთების პროგრესირებადი რელაქსაცია ჩვეულებრივ პრაქტიკულია დღეში 10-20 წუთის განმავლობაში. როგორც რელაქსაციის რეაქციის შემთხვევაში, მაქსიმალური ეფექტის მისაღწევად საჭიროა პრაქტიკა და მოთმინება.

Qigong:ციგონგის საბრძოლო ხელოვნება არის უძველესი ჩინური ჯანმრთელობის სისტემა, რომელიც აერთიანებს ფიზიკურ ვარჯიშს (როგორიცაა იზომეტრული, იზოტონური და აერობული ვარჯიშები).

ტაი ჩი: ციგონგის მსგავსად, ტაი ჩი ჩინური საბრძოლო ხელოვნებაა. იგი განისაზღვრა, როგორც „მედიტაციის მოძრაობაში“ და ახასიათებს რბილი, ნაკადი მოძრაობები, რომლებიც ხაზს უსვამს სიზუსტეს და ძალას.

იოგა: არსებობს იოგას მრავალი ფორმა, ვარჯიშის უძველესი ინდური ფორმა, რომელიც ეფუძნება იმ აზრს, რომ სხეული და სუნთქვა დაკავშირებულია სულთან.

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

გამოქვეყნდა http://www.allbest.ru/

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო

ფედერალური სახელმწიფო ბიუჯეტის საგანმანათლებლო

უმაღლესი პროფესიული განათლების დაწესებულება

"ტულას სახელმწიფო უნივერსიტეტი"

ტესტი

"Სტრესის მართვა"

შესრულდა

საველიევა ალექსანდრა ალექსანდროვნა

ზედამხედველი

მიხალევა ელენა პეტროვნა

შესავალი

1. სტრესის ზოგადი კონცეფცია

1.1 სტრესის ცნება

1.2 სტრესის სახეები და ფაზები

1.4 სტრესის მართვის ტექნიკა

2. სტრესის მართვა

2.1 სამუშაო ადგილის სტრესი

2.2 სტრესის დაძლევის მეთოდები

2.3 სტრესის პრევენცია სამუშაო სიტუაციებში

დასკვნა

გამოყენებული ლიტერატურის სია

შესავალი

ბევრი კონფლიქტი, რომელიც თან ახლავს ჩვენს ცხოვრებას, ხშირად იწვევს ადამიანზე ნერვულ სტრესს, სტრესულ სიტუაციებს, სტრესის მართვის აუცილებლობას.

„სტრესის“ ცნება ნასესხები იყო ტექნოლოგიების სფეროდან, სადაც ის გულისხმობს სხვადასხვა ორგანოებისა და სტრუქტურების უნარს, გაუძლოს დატვირთვას. ნებისმიერ სტრუქტურას აქვს გამძლეობა, რომლის გადაჭარბება იწვევს მის განადგურებას. სოციალური ფსიქოლოგიის სფეროში გადატანილი „სტრესის“ ცნება მოიცავს პიროვნების მდგომარეობათა მთელ რიგს, რომლებიც გამოწვეულია სხვადასხვა მოვლენებით: დამარცხებიდან ან გამარჯვებებიდან შემოქმედებით გამოცდილებამდე და ეჭვებამდე. ზოგიერთი ექსპერტი თვლის, რომ სტრესი არის ზეწოლა მსოფლიოში, რომელიც იწვევს ემოციური დისკომფორტის მდგომარეობას. სხვები თვლიან, რომ ემოციური დისკომფორტი არის სტრესი გამოწვეული ზეწოლით ან პირობებით, რომელსაც სტრესორები ეწოდება.

ზოგადად, სტრესი ჩვეულებრივი მოვლენაა. მცირე სტრესები გარდაუვალი და უვნებელია, მაგრამ გადაჭარბებული სტრესი ქმნის პრობლემებს, როგორც ინდივიდს, ასევე ორგანიზაციებს, სირთულეებს ამოცანების შესრულებაში. ამ კურსის მუშაობის თემა აქტუალურია თანამედროვე საზოგადოებისთვის, რადგან. ადამიანები მუდმივად განიცდიან სტრესს სამსახურში, ქუჩაში და სახლში.

ეს თემა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მენეჯერებისთვის, რადგან თანამშრომლების მიერ განცდილმა სტრესმა შეიძლება დამანგრეველი გავლენა მოახდინოს როგორც მათზე, ასევე მთლიანად ორგანიზაციაზე.

ნაშრომის მიზანია გამოავლინოს სტრესის მნიშვნელობა თანამედროვე საზოგადოებაში, მისი გავლენა ადამიანზე ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში და ასევე ვისწავლოთ როგორ მართოთ სტრესი, რათა ვისწავლოთ როგორ შევამციროთ მათ მიერ გამოწვეული გარდაუვალი ზიანი.

eustress უბედურების მართვა

1. სტრესის ზოგადი ცნებები

1.1 სტრესის ცნება

სტრესი (ინგლისური "სტრესი" - დაძაბულობა) არის სხეულის არასპეციფიკური (ზოგადი) რეაქცია ძალზე ძლიერ ზემოქმედებაზე, იქნება ეს ფიზიკური თუ ფსიქოლოგიური, ასევე სხეულის ნერვული სისტემის (ან სხეულის) შესაბამის მდგომარეობაზე. სხეული მთლიანად). სტრესი განსაკუთრებით განიცდის ნერვულ და იმუნურ სისტემას. სტრესულ მდგომარეობაში ადამიანები უფრო ხშირად ხდებიან ინფექციის მსხვერპლნი, რადგან ფიზიკური ან ფსიქიკური სტრესის პერიოდში იმუნური უჯრედების წარმოება საგრძნობლად იკლებს.

ყველაზე მნიშვნელოვან ცნებებს შორის, რომლებიც მე-20 საუკუნეში შევიდა მეცნიერებასა და ყოველდღიურ ლექსიკაში, როგორიცაა ბირთვული ენერგია, გენომი, კომპიუტერი და ინტერნეტი, ასევე შეიძლება მივაკუთვნოთ სიტყვა „სტრესი“. ამ ფენომენის აღმოჩენა გამოჩენილი კანადელი მკვლევარის ჰანს სელიეს სახელს უკავშირდება.

ჯერ კიდევ მედიცინის სტუდენტობისას გ.სელიემ ყურადღება გაამახვილა იმ ფაქტზე, რომ მრავალი დაავადების სიმპტომები იყოფა ორ ნაწილად, თითქოს სპეციფიკური, მოცემული დაავადებისთვის დამახასიათებელი და არასპეციფიკური, იგივე სხვადასხვა დაავადებისთვის. ასე რომ, თითქმის ყველა დაავადების დროს ჩნდება ტემპერატურა, ჩნდება მადის დაკარგვა, სისუსტე.

მოგვიანებით, ფიზიოლოგიის დარგში მეცნიერულ კვლევებში ჩართვის შემდეგ, გ. სელიემ დაიწყო ყველაზე ზოგადი ფიზიოლოგიური რეაქციების შესწავლა, რომლებიც წარმოადგენს სხეულის განზოგადებულ რეაქციას ძლიერ გარე ზემოქმედებაზე. მან აღმოაჩინა, რომ ამის საპასუხოდ, სხეული ახორციელებს ძალების მობილიზებას, საჭიროების შემთხვევაში, მოიცავს რეზერვებს, ცდილობს მოერგოს არახელსაყრელი ფაქტორების მოქმედებას და წინააღმდეგობა გაუწიოს მათ. გ.სელიემ სხეულის ამ ადაპტირებულ რეაქციას გარე გავლენებზე ზოგადი ადაპტაციის სინდრომი ანუ სტრესი უწოდა. ადაპტაციის სინდრომს იმიტომ დაარქვეს, რომ მეცნიერის თქმით, მან გამოიწვია ორგანიზმის შესაძლებლობების სტიმულირება, რათა დაეცვა, არასასურველი ეფექტების წინააღმდეგ, სტრესორები. მითითება, რომ ეს რეაქცია არის სინდრომი, ხაზს უსვამს იმას, რომ ის გავლენას ახდენს სხვადასხვა ორგანოებზე ან თუნდაც მთლიან ორგანიზმზე, რაც კომპლექსურ რეაქციაში გამოიხატება.

არახელსაყრელ გარე პირობებზე რეაგირების პროცესი დროთა განმავლობაში ვითარდება.

გამოვლენილია სტრესის სამი ეტაპი:

შფოთვა, რომლის დროსაც არახელსაყრელი ფაქტორის მოქმედების საპასუხოდ ხდება ორგანიზმის მობილიზება;

წინააღმდეგობა, როდესაც სხეულის შესაძლებლობების მობილიზების გამო ხდება სტრესორისადმი ადაპტაცია.

ამოწურვა - სტადია, რომელიც წარმოიქმნება იმ შემთხვევაში, თუ სტრესორი ძლიერია და დიდხანს გრძელდება, როდესაც ორგანიზმის ძალები იწურება და წინააღმდეგობის დონე ეცემა ჩვეულებრივ დონეს.

თითოეულ სტადიას ახასიათებს შესაბამისი ცვლილებები ნეიროენდოკრინულ ფუნქციონირებაში. მედიცინაში განასხვავებენ ფიზიოლოგიას, ფსიქოლოგიას, სტრესის პოზიტიურ (Eustress) და უარყოფით (Distress) ფორმებს. შესაძლო ნეიროფსიქიკური, თერმული ან ცივი, მსუბუქი, ანთროპოგენური და სხვა სტრესები, ისევე როგორც სხვა ფორმები.

ევსტრესი. ცნებას ორი მნიშვნელობა აქვს – „დადებითი ემოციებით გამოწვეული სტრესი“ და „მსუბუქი სტრესი, რომელიც ახდენს სხეულის მობილიზებას“.

გასაჭირი. სტრესის უარყოფითი ტიპი, რომელსაც ადამიანის ორგანიზმი ვერ უმკლავდება. ის ანგრევს ადამიანის მორალურ ჯანმრთელობას და შეიძლება გამოიწვიოს მძიმე ფსიქიკური დაავადებაც კი.

დისტრესის სიმპტომები:

1. თავის ტკივილი;

2. ძალების დაკარგვა; არაფრის გაკეთების სურვილი.

3. რწმენის დაკარგვა სამომავლოდ მდგომარეობის გაუმჯობესების მიმართ;

4. აღელვებული მდგომარეობა, გარისკვის სურვილი;

5. უაზრობა, მეხსიერების დაქვეითება;

6. სტრესული მდგომარეობის გამომწვევი სიტუაციის დაფიქრებისა და გაანალიზების სურვილი;

7. ცვალებადი განწყობა; დაღლილობა, ლეთარგია.

რა შეიძლება იყოს სტრესის წყარო:

1. ფსიქოლოგიური ტრავმა ან კრიზისული სიტუაცია (საყვარელი ადამიანების დაკარგვა, საყვარელ ადამიანთან განშორება)

2. მცირე ყოველდღიური უსიამოვნებები;

3. კონფლიქტი ან ურთიერთობა უსიამოვნო ადამიანებთან;

4. დაბრკოლებები, რომლებიც ხელს გიშლით მიზნების მიღწევაში;

5. მუდმივი წნევის შეგრძნება;

6. აუხდენელი ოცნებები ან ძალიან მაღალი მოთხოვნები საკუთარ თავზე;

8. ერთფეროვანი სამუშაო;

9. მუდმივი ბრალდება, საკუთარი თავის საყვედური, რომ რაღაცას ვერ მიაღწიე ან რამე გამოგრჩა;

10. საკუთარი თავის დადანაშაულება ყველაფერ ცუდში, რაც მოხდა, თუნდაც ეს თქვენი ბრალის გარეშე მოხდა;

12. ფინანსური სირთულეები;

13. ძლიერი დადებითი ემოციები;

14. ჩხუბი ადამიანებთან და განსაკუთრებით ნათესავებთან (ოჯახში ჩხუბის დაკვირვებამ შეიძლება გამოიწვიოს სტრესი.);

რისკის ჯგუფი:

1. ქალები, რადგან ისინი უფრო ემოციურები არიან ვიდრე მამაკაცები;

2. მოხუცები და ბავშვები;

3. დაბალი თვითშეფასების მქონე ადამიანები;

4. ექსტრავერტები;

5. ნევროტიკები;

6. ადამიანები, რომლებიც ბოროტად იყენებენ ალკოჰოლს;

7. სტრესისადმი გენეტიკური მიდრეკილების მქონე ადამიანები.

შეერთებულ შტატებში ჩატარებული სტრესის შესახებ კვლევების შედეგები აჩვენებს, რომ წლიური ხარჯები, რომლებიც დაკავშირებულია მის შედეგებთან - არყოფნა (სამსახურში დაუსაბუთებელი არარსებობა), შემცირებული პროდუქტიულობა, ჯანმრთელობის დაზღვევის გაზრდილი ღირებულება, შეადგენს უზარმაზარ თანხას - დაახლოებით 300 მილიარდ დოლარს. . უფრო მეტიც, ისინი მუდმივად იზრდებიან.

ეს და მრავალი სხვა მაგალითი გვიჩვენებს, რომ სტრესი შეიძლება არა მხოლოდ საშიში იყოს თითოეული ინდივიდისთვის, არამედ დამანგრეველი გავლენა იქონიოს ორგანიზაციის ეფექტურობაზე. აქედან გამომდინარე, სტრესის და მისი გამომწვევი მიზეზების, ასევე მისი შედეგების შესწავლა ორგანიზაციული ქცევის მნიშვნელოვანი პრობლემაა.

სიტყვა „სტრესმა“ ყოველდღიურ ცხოვრებაში მკვეთრად უარყოფითი მნიშვნელობა შეიძინა. თუმცა გ.სელიემ არაერთხელ ხაზგასმით აღნიშნა, რომ სტრესი არის არა მხოლოდ ბუნებრივი, არამედ ადამიანის სხეულისა და ფსიქიკის აბსოლუტურად ნორმალური რეაქცია რთულ გარემოებებზე, შესაბამისად, მისი სრული არარსებობა სიკვდილს ჰგავს. უარყოფითი შედეგები არ არის თავად სტრესი, არამედ მასთან დაკავშირებული რეაქციები. ამიტომ, სამუშაოს ორგანიზებისას სტრესის გამომწვევი ფაქტორების გავლენის შესამცირებლად, გასათვალისწინებელია, რომ არა მხოლოდ მაღალი, არამედ ძალიან დაბალი სტრესის დონე იწვევს პროდუქტიულობის შემცირებას.

ეს გარემოებები აიძულებს მენეჯმენტს ღრმად გაანალიზოს თანამშრომლებში სტრესის მიზეზები და შეიმუშაოს ზომები მისი დონის დასარეგულირებლად.

1.2 სტრესის სახეები და ფაზები

ყოველდღიურ ცხოვრებაში ორი სახის სტრესი არსებობს: ეუსტრესი და დისტრესი.

ეუსტრესი გულისხმობს სასურველის გაჩენას, ე.ი. დადებითი ეფექტი და დისტრესი - უარყოფითი. ჩვეულებრივ, სტრესი ასოცირდება სასიამოვნო და უსიამოვნო გამოცდილებასთან. სასიამოვნო და უსიამოვნო ემოციურ აღგზნებას თან ახლავს ფიზიოლოგიური სტრესის მატება.

მსოფლიოში ცნობილი კანადელი ფიზიოლოგის გ.სელიეს ჰიპოთეზის მიხედვით, სტიმულის არარსებობას (ჩამოკლება), ისევე როგორც გაღიზიანების სიჭარბეს, თანაბრად ახლავს სტრესის მატება. სტრესის არარსებობა გ.სელიეს თვალსაზრისით სიკვდილს ნიშნავს. ამის თავიდან აცილება შეუძლებელია.

სელიეს თქმით, „იმისთვის, რომ ჩვენს ცხოვრებას აზრი მივცეთ, საკუთარ თავს რთული და გრძელვადიანი ამოცანა უნდა დავსვათ. ჩვენ უნდა დავისახოთ მიზანი, რომლის მიღწევაც შრომას მოითხოვს. ასეთი მიზნის არარსებობა ერთ-ერთი ყველაზე მძიმე სტრესია, რომელიც იწვევს კუჭის წყლულს, გულის შეტევას, ჰიპერტენზიას ან უბრალოდ ადამიანს სწირავს მცენარეულ არსებობას. გ.სელიემ აღნიშნა კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი გარემოება სტრესთან დაკავშირებით: ერთსა და იმავე სტრესს შეუძლია ადამიანებში განსხვავებული რეაქციები გამოიწვიოს.

მან მათ "პირობითი ფაქტორები" უწოდა. ისინი შეიძლება იყოს გარე ან შიდა. ამ ფაქტორების გავლენით სტრესის ნორმალურად ტოლერანტული ხარისხი შეიძლება გახდეს პათოგენური და „ადაპტაციური“ დაავადებები. ერთი და იგივე სტიმული არ მოქმედებს სხვადასხვა ადამიანზე ერთნაირად, ეს დამოკიდებულია გარე და შინაგანი პირობების ინდივიდუალობაზე, რომელიც განსაზღვრავს თითოეულის რეაქტიულობას. სტრესის სხვადასხვა ფსიქოლოგიური გამოვლინება აისახება ფიზიოლოგიურ რეაქციებში.

სხეულის ფიზიოლოგიურ რეაქციებსა და სტრესის ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებს შორის პირდაპირი კორელაციის არსებობა საშუალებას იძლევა გამოიყენოს ფიზიოლოგიური რეაქციების ცვლილებები, როგორც ფსიქოლოგიური (ემოციური) სტრესის ობიექტური მაჩვენებელი. სტრესი შეიძლება წარმოიშვას გარკვეული სოციალური გავლენის შედეგად. სტრესისგან დაცვის საშუალება ამ შემთხვევაში შეიძლება იყოს სოციალური გარდაქმნები და ადამიანური ურთიერთობების რესტრუქტურიზაცია. სტრესული პირობები არის გარკვეული მოთხოვნებისა და შეზღუდვების შედეგი, რომელიც ადამიანს აკისრებს სამუშაოს, ოჯახური ურთიერთობების და ა.შ. ამავდროულად, სტრესის ზემოქმედებას შეიძლება ჰქონდეს შინაგანი მიზეზები და წარმოიშვას ძირითადი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების შეუძლებლობის შედეგად.

სტრესს აქვს სამი ეტაპი: შფოთვა, წინააღმდეგობა და დაღლილობა. სტაბილური ემოციური ფსიქიკის მქონე ადამიანებს შეუძლიათ შფოთვის ფაზის გადალახვა. ემოციურად არასტაბილურ ადამიანებს მაშინვე ეუფლება შფოთვა, რომელიც შემდეგ შიშში გადადის. შემდეგ ასეთ ადამიანებს ეწყებათ დაღლილობა, რომელიც განწირვისა და სასოწარკვეთის სახეს იღებს.

სტრესის ფაქტორებისადმი წინააღმდეგობის გაწევა შესაძლებელია ორი გზით: ემოციური ვარჯიში და საფუძვლიანი ვარჯიში სათამაშო რთული სიტუაციების გამოყენებით და ა.შ. ადამიანების ფსიქოლოგიური რეზერვები დევს მის ფსიქიკაში და, უპირველეს ყოვლისა, ემოციურ სფეროში. ემოცია გაგებულია, როგორც პიროვნების გამოცდილება მისი პირადი დამოკიდებულების შესახებ სხვა ადამიანების ქმედებებთან და საკუთარ თავთან. ადამიანი ცხოვრობს პოზიტიური და უარყოფითი ემოციების სამყაროში, ცხოვრებისეული სიტუაციებიდან გამომდინარე. ცხოვრებაში ემოციები ქმნიან ემოციური მდგომარეობის სხვადასხვა ფორმას, რომლებიც განსხვავდებიან ხანგრძლივობითა და ინტენსივობით.

ეს არის განწყობა, ვნებები და აფექტები. განწყობას ახასიათებს საკმაოდ ინტენსივობა, დინების ხანგრძლივობა, ასევე გაურკვევლობა და გამოცდილების „უანგარიშობა“. განწყობილებისგან განსხვავებით, ვნება უფრო ძლიერი, ღრმა და ხანგრძლივი ემოციური მდგომარეობაა. ვნება აიძულებს ადამიანს თავისი მიზნების მისაღწევად. მას შეუძლია დადებითად იმოქმედოს ადამიანის პიროვნებაზე, მაგრამ ასევე შეუძლია გაანადგუროს პიროვნება.

აფექტი არის ერთგვარი ემოციური მდგომარეობა, რომელიც მიმდინარეობს დიდი და გამოხატული ინტენსივობით. მისი მდგომარეობის თავისებურებაა ის, რომ აფექტს აქვს ძალადობრივი გარეგანი გამოვლინება, ხასიათდება ხანმოკლე ხანგრძლივობით, ხოლო ქცევა უანგარიშოა. ნებისმიერ ემოციას შეუძლია, გარკვეულ პირობებში, გავლენა მოახდინოს. ნეგატიური ემოციური მდგომარეობა ჩვეულებრივ იწვევს უარყოფით შედეგებს ადამიანის სხეულისთვის. არსებული მეცნიერული მონაცემებით, ჩვენს დროში სტრესის ნეგატიური ზემოქმედება სულ უფრო მეტ ადამიანს კლავს.

ახლა ჩვეულებრივია სტრესის დაყოფა ემოციურ და ინფორმაციულად. ინფორმაციის სტრესი დაკავშირებულია ინფორმაციის ზვავის მსგავს ნაკადთან გამკლავების უუნარობასთან. სტრესი შეიძლება წარმოიშვას არა მხოლოდ ერთი ძლიერი სტიმულის მოქმედებით, არამედ მაშინ, როდესაც ვლინდება მცირე მუდმივი ნეგატიური ზემოქმედება, რაც იწვევს ადამიანში საფრთხის, შფოთვის, წყენის და საფრთხის მდგომარეობას. სტრესის მოქმედებას თან ახლავს სხვადასხვა რეაქციები: გაზრდილი აქტივობის მდგომარეობიდან დეპრესიამდე. სტრესის გამოვლინებაში მნიშვნელოვანია ადამიანების ინდივიდუალობა.

ორ ადამიანს არ აქვს ზუსტად იგივე რეაქცია სტრესზე. ადამიანის ცხოვრებაში სტრესების უმეტესობა მისი ინიცირებული და რეპროდუცირებულია. გ. სელიემ ასევე აღნიშნა, თუ რა ხდება შენთან, მაგრამ როგორ აღიქვამ ამას. ეს პირდაპირ კავშირშია სტრესთან.

ჯერ კიდევ უძველეს დროში ფილოსოფოსი ეპიქტეტე ამბობდა, რომ „ადამიანებს აწუხებთ არა მოვლენები, არამედ ის, თუ როგორ უყურებენ მათ.

სტიმულის უმეტესობის სტრესორებად გადაქცევაში როლს თამაშობს სტიმულებთან დაკავშირებული კოგნიტური და ემოციური რეაქციები. თუ სტიმული არ არის განმარტებული, როგორც საფრთხე ან გამოწვევა ინდივიდისთვის, მაშინ სტრესის რეაქცია საერთოდ არ ხდება.

1.3 სტრესი და დღეგრძელობა

სტრესი ახლა განიხილება სიცოცხლის ხანგრძლივობის შემცირების ყველაზე მნიშვნელოვან მიზეზად. თავის მხრივ, სტრესის დონე დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, რომლებიც ზრდის სტრესს ან, პირიქით, ზრდის სტრესის წინააღმდეგობას.

სამეცნიერო დაკვირვების შედეგების მიხედვით, სტრესის გამომწვევი და გაზრდილი ფაქტორები მოიცავს:

* პრეტენზიების მაღალი დონე (მიზნის მიღწევის სურვილი, რამდენადმე აღემატება შესაძლებლობებს, აუტანელი დატვირთვა);

*შური;

*პესიმიზმი;

*ეჭვი;

* საყვარელი ადამიანების ან ძვირფასი ნივთების დაკარგვა;

* საფრთხის (მარცხის) მოლოდინი;

* მუდმივი ყოფნა სარისკო სიტუაციებში;

*ტრავმა ღალატისგან;

*დაავადებები;

*უძილობა;

* სიხარბე, სიხარბე;

* ამაოება;

* სტელსი;

*გაურკვევლობა;

* სისულელე;

* causticity, ბრაზი და კონფლიქტი;

* საეჭვოობა;

* შურისძიება, ბოროტმოქმედება;

* ცხოვრების სწრაფი რიტმი ან მისი მკვეთრი ცვლილება;

* დიდი დამარცხების, კრახის, წარუმატებლობის ტესტი.

სტრესისადმი მაღალი წინააღმდეგობა დამოკიდებულია ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა:

* ვნება;

* პრეტენზიების მოთვინიერების უნარი;

* სტრესულ (სტრესის გამომწვევ) ფაქტორებთან გამკლავების უნარი;

*ოპტიმიზმი;

*მოკრძალება;

*მაღალი ინტელექტუალური შესაძლებლობები;

*ტოლერანტობა;

* კარგი ბუნება;

* სიმშვიდე;

*შეკავება;

* კომუნიკაციის უნარი;

*კეთილგანწყობა;

* სიმშვიდე;

* დათმობა.

ამ მრავალრიცხოვან ფაქტორებს შორის, რომლებიც განსაზღვრავენ სტრესის დონეს, შემდეგი რვა არის მთავარი: პრეტენზიების დონე, შური, გაღიზიანება, სიხარბე, ენთუზიაზმი, გამძლეობა, ტოლერანტობა, ინტელექტი.

პირველი ოთხი ინდიკატორის მაღალი დონის მქონე პირები ხანმოკლე ცოცხლობენ, ხოლო ბოლო ოთხი მაღალი ინდიკატორის მქონე ადამიანები უფრო დიდხანს.

თუ თითოეულ ჯგუფში დავტოვებთ მხოლოდ ერთ უმნიშვნელოვანეს ფაქტორს, მაშინ მთავარი ინდიკატორი, რომელიც ამცირებს სიცოცხლის ხანგრძლივობას, იქნება პრეტენზიების დონე (ოჟეგოვის აზრით, პრეტენზია არის რაღაცის აღიარების მიღწევის სურვილი ასეთი აღიარების საფუძვლის არარსებობის შემთხვევაში). და მთავარი ფაქტორი, რომელიც ზრდის სტრესის წინააღმდეგობას და სიცოცხლის ხანგრძლივობას, იქნება ენთუზიაზმი (ოჟეგოვის აზრით, ძლიერი, დიდი ინტერესი რაღაცის მიმართ).

ამ ორი ფაქტორის - ამბიციისა და ვნების დონის ერთობლიობიდან გამომდინარე - ადამიანის სიცოცხლის საშუალო ხანგრძლივობა შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. ვნების ძალიან დაბალი დონე და მისწრაფების ძალიან მაღალი დონე იწვევს უკიდურესად დაბალ სტრესის წინააღმდეგობას და ამცირებს სიცოცხლეს საშუალოდ 50 წლამდე. საპირისპირო ვარიანტები - ვნების ძალიან მაღალი დონე და პრეტენზიების ძალიან დაბალი დონე - ზრდის სტრესის წინააღმდეგობას და ზრდის სიცოცხლის ხანგრძლივობას 100 წლამდე ან მეტს.

1.4 სტრესის მართვის ტექნიკა

ზემოთ ითქვა, რომ სტრესს აქვს არა მხოლოდ უარყოფითი, არამედ დადებითი მხარეც. უფრო მეტიც, აშკარაა, რომ შეუძლებელია ადამიანის სრულად განთავისუფლება. ამიტომ, სტრესის წინააღმდეგ საბრძოლველად ზომების შემუშავებისა და განხორციელებისას, მენეჯერმა ყურადღება უნდა გაამახვილოს მუშაკთა სტრესული პირობების იმ ასპექტებზე, რომლებიც პირდაპირ და პირდაპირ უარყოფით გავლენას ახდენს წარმოების ქცევაზე და მათი მუშაობის ეფექტურობაზე. ზედმეტ სტრესთან ბრძოლა, უპირველეს ყოვლისა, არის სტრესორების – მის გამომწვევი ფაქტორების გამოვლენა და აღმოფხვრა. მათი იდენტიფიცირება შესაძლებელია ორ ძირითად დონეზე: ინდივიდუალურ დონეზე - ფაქტორების იდენტიფიცირება, რომლებიც იწვევენ სტრესს კონკრეტული თანამშრომლისთვის და საჭიროებენ ცვლილებებს ორგანიზაციასა და მის სამუშაო პირობებში; ორგანიზაციის დონეზე - ფაქტორების იდენტიფიცირება, რომლებიც უარყოფითად მოქმედებს თანამშრომელთა მნიშვნელოვან ჯგუფზე და მოითხოვს ცვლილებებს მთელი ორგანიზაციის საქმიანობაში. არსებობს მუშაობის რამდენიმე მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციაში სტრესის შემცირებას.

პირველ რიგში, ეს არის ღონისძიებები, რომლებიც დაკავშირებულია სამუშაო პირობების შეცვლასთან და მათ შორის მუშაკთა განთავსებასთან, მათ მომზადებასთან, დაგეგმვასთან და სამუშაოს განაწილებასთან. ისინი უნდა განხორციელდეს უკვე შერჩევის ეტაპზე, შეარჩიონ ადამიანები, რომლებიც აკმაყოფილებენ სამუშაო დავალებების მოთხოვნებს, რომლებსაც შეუძლიათ გაუმკლავდნენ დავალებულ სამუშაოს შიდა სტრესის გარეშე.

მეორეც, ეს არის ცვლილებები თანამშრომლების დამოკიდებულებაში, მათ აღქმასა და შეფასებაში გარკვეული პროცესებისა და მოვლენების შესახებ. მაგალითად, თანამშრომლებმა შეიძლება განიცადონ სტრესი მიმდინარე რეორგანიზაციასთან დაკავშირებით, კომპანიის პოლიტიკის ახსნა, ამ პროცესში თანამშრომლების დიდი რაოდენობის ჩართვა ხელს შეუწყობს დაძაბულობისა და მისგან გამოწვეული სტრესის მოხსნას.

მესამე, ღონისძიებები, რომლებიც უშუალოდ მიზნად ისახავს სტრესის წინააღმდეგ ბრძოლას - ფიზიკური კულტურის შესვენება, თანამშრომლებისთვის კარგი დასვენების უზრუნველყოფა, ფსიქოლოგიური განტვირთვის ოთახების შექმნა და ა.შ.

სტრესთან გამკლავების მეთოდების შემუშავებისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ადამიანების ინდივიდუალურ-ფსიქოლოგიური მახასიათებლები. ის ზომები, რომლებიც დადებითად იმოქმედებს ზოგიერთ თანამშრომელზე, შეიძლება იყოს არაეფექტური ან თუნდაც საზიანო სხვებისთვის. ასე, მაგალითად, ხშირად ორგანიზაციული ქცევისა და პერსონალის მართვის სახელმძღვანელოებში ნათქვამია, რომ აუცილებელია თანამშრომლების მუშაობის შინაარსის დივერსიფიკაცია და გამდიდრება.

ბევრი მიიჩნევს მას უნივერსალურ საშუალებად სტრესთან გამკლავებისთვის. თუმცა, ასეთი რეკომენდაცია უნდა იქნას გამოყენებული მუშაკთა ინდივიდუალური მახასიათებლების გათვალისწინებით. ასე რომ, ზოგისთვის შრომის მრავალფეროვნება ოპტიმალურია, ზოგისთვის კი მუშაობის მუდმივი და ნაცნობი ფორმები.

სტრესის პრევენციასა და მის შედეგებთან ბრძოლაში დახარჯული სახსრები და ძალისხმევა არ უნდა დაიშუროთ, გაცილებით მეტი შეგიძლიათ დაკარგოთ.

2. სტრესის მართვა

2.1 სამუშაო ადგილის სტრესი

ინდივიდის ეფექტურობისა და კეთილდღეობის შემცირებით, გადაჭარბებული სტრესი ძვირი უჯდება ორგანიზაციებს. თანამშრომლების მრავალი პრობლემა, რომელიც გავლენას ახდენს როგორც მათ შემოსავალზე, ასევე შესრულებაზე, ასევე თანამშრომლების ჯანმრთელობასა და კეთილდღეობაზე, ფსიქოლოგიურ სტრესშია დაფუძნებული. სტრესი პირდაპირ და ირიბად ზრდის ორგანიზაციული მიზნების მიღწევის ხარჯებს და ამცირებს მუშაკთა დიდი რაოდენობის ცხოვრების ხარისხს.

სტრესი წარმოიქმნება სტრესორების გავლენის ქვეშ - ეს არის არახელსაყრელი, მნიშვნელოვანი სიძლიერის და ხანგრძლივობის გარეგანი და შინაგანი ზემოქმედება, რაც იწვევს სტრესული პირობების გაჩენას. ნებისმიერმა მოვლენამ, ფაქტმა ან შეტყობინებამ შეიძლება გამოიწვიოს სტრესი, ე.ი. გახდეს სტრესორი. სტრესორების შემდეგი კლასიფიკაცია შეიძლება იყოს:

1) ბუნებით:

ა) ფიზიოლოგიური (ეს არის ექსტრემალური გარემო ზემოქმედება - სხეულისთვის მიუღებელია ტემპერატურის დონე, განათება, წნევა, ტკივილი, აუტანელი ფიზიკური აქტივობა და ა.შ.);

ბ) ფსიქოლოგიური (ფსიქოლოგიური სტრესი, უარყოფითი ემოციები, კონფლიქტური სიტუაციები და სხვ.).

ა) ორგანიზაციული (თანამშრომლის გადატვირთვა ან გადატვირთვა, როლების კონფლიქტი ან გაურკვევლობა, უფლებამოსილებასა და პასუხისმგებლობას შორის არასწორი ბალანსი და ა.შ.);

ბ) პირადი (ნეგატიური ან დადებითი ხასიათის პირადი ცხოვრებისეული მოვლენები).

3) წყაროს მიხედვით:

ა) გარე (მდებარეობს ორგანიზაციის გარეთ - საერთაშორისო მოვლენები, ეკონომიკური და პოლიტიკური არასტაბილურობა, სოციალური პრობლემები, დაძაბულობა საზოგადოებაში და ა.შ.);

ბ) შიდა (ორგანიზაციასთან და თავად თანამშრომელთან ასოცირებული - არასრულყოფილი ორგანიზაციული სტრუქტურა და მართვის სტილი, სპეციფიკური აღქმა, გამოცდილებაში განსხვავებები და ა.შ.).

4) ზემოქმედების სპეციფიკის მიხედვით:

ა) ზოგადი (ტიპიური სიტუაციებისთვის დამახასიათებელი - ქრონიკული, ხშირად განმეორებადი პრობლემები);

ბ) სპეციფიკური (დაკავშირებულია ინდივიდის მახასიათებლებთან, სიტუაციასთან).

ფაქტორები, რომლებიც იწვევენ სტრესს, ან ეგრეთ წოდებულ სტრესორებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ დღეს მუშებზე, მოიცავს:

1) სტრესორები ორგანიზაციის გარეთ;

2) ჯგუფური სტრესის ფაქტორები;

3) ორგანიზაციასთან დაკავშირებული სტრესის ფაქტორები;

განიხილეთ ისინი უფრო დეტალურად.

3) სტრესის ფაქტორები ორგანიზაციის გარეთ.

სამსახურში სტრესი არ უნდა შემოიფარგლოს იმ მოვლენებითა და პირობებით, რომლებიც უშუალოდ სამუშაო ადგილზე ხდება. ნებისმიერი ორგანიზაცია ღია სოციალური სისტემაა და მის ელემენტებზე - თანამშრომლებზე - ბუნებრივად მოქმედებს გარე ფაქტორები, როგორიცაა პრობლემების ცვლილება, დაბერება, ახლო ნათესავის გარდაცვალება, ბავშვის დაბადება და ა.შ.).

ამრიგად, შეიძლება ითქვას, რომ ცუდმა ფინანსურმა მდგომარეობამ შეიძლება წაახალისოს ადამიანები დამატებითი სამუშაოს შესრულებაზე, რაც გამოიწვევს დასვენების დროის შემცირებას და სტრესის გაზრდას. ოჯახური კრიზისები ასევე სერიოზული სტრესის ფაქტორია მუშაკებისთვის. ასევე არსებობს მტკიცებულება, რომ ოჯახებში, სადაც ორივე მეუღლე მუშაობს, სტრესში მყოფ ქმარს შეუძლია თავისი სტრესი „გადაიტანოს“ ცოლზე.

2) ჯგუფური სტრესის ფაქტორები.

ჯგუფური სტრესის ფაქტორები მოიცავს შემდეგს:

1. ჯგუფის ერთიანობის ნაკლებობა - თანამშრომელს არ აქვს შესაძლებლობა, თავი იგრძნოს გუნდის წევრად სამუშაო ადგილის სპეციფიკიდან გამომდინარე, იმის გამო, რომ მენეჯერი არ აძლევს ან ზღუდავს ამ შესაძლებლობას, ან იმის გამო, რომ სხვა წევრები ჯგუფის წევრები არ მიიღებენ მას თავიანთ რიგებში, შეიძლება იყოს მაღალი სტრესის წყარო, განსაკუთრებით თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც აქვთ კუთვნილების დიდი სურვილი;

2. ინტრაპერსონალური, ინტერპერსონალური და შიდაჯგუფური კონფლიქტების არსებობა - თანამშრომლის პიროვნების ინდივიდუალური მახასიათებლების სერიოზული წინააღმდეგობების ან შეუთავსებლობის არსებობა, მაგალითად, მისი პირადი მიზნები, საჭიროებები, ღირებულებები, სოციალურად დამტკიცებულ ჯგუფში, სადაც ის მუშაობს, რომელიც ნიშნავს, რომ ის იძულებულია მუდმივად დარჩეს, კომუნიკაცია, ურთიერთქმედება ასევე მთავარი სტრესის ფაქტორია.

3) ორგანიზაციასთან დაკავშირებული სტრესის ფაქტორები.

სამუშაოსთან დაკავშირებული სტრესის გამომწვევი მიზეზები დიდი ხანია შესწავლილია და პოტენციური სტრესორების სია გრძელია. იგი შეიცავს ფიზიკურ ფაქტორებს, რომლებიც სამუშაო ადგილს აქცევს მტრულ გარემოდ (ამაღლებული ტემპერატურა, ხმაური, ხალხმრავლობა და ა. სამუშაო გარემოსთან დაკავშირებული ყველაზე კარგად დამკვიდრებული სტრესორები მოიცავს:

1. მომავლის გაურკვევლობა - ბევრი მუშაკისთვის მუდმივი სტრესორია სამსახურიდან გათავისუფლების, არაადეკვატური მუშაობის, ასაკის ან სხვა მიზეზების გამო სამსახურის დაკარგვის შიში;

2. სამუშაოზე გავლენის მოხდენის შეუძლებლობა – როგორც ბევრი მკვლევარი აღნიშნავს, რამდენად ახდენს გავლენას ადამიანი მის მუშაობაზე, შესაძლოა ასოცირებული იყოს სტრესულ მდგომარეობასთან. ერთფეროვანი მექანიკური მუშაობა და პასუხისმგებლობა იმაზე, რაზეც ადამიანებს არ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ, ზოგიერთი მუშაკისთვის განსაკუთრებით სტრესული ფაქტორებია;

შესრულებული სამუშაოს ბუნება - გადასაჭრელი ამოცანების სირთულე, დამოუკიდებლობა სამუშაოში, პასუხისმგებლობის ხარისხი, სამუშაო პირობები: სამუშაოს შესრულებისას საშიშროების ხარისხი, ხმაურის დონე და ა.შ. მრავალრიცხოვანი კვლევები ასევე შეიძლება მივაწეროთ ფაქტორებს, რომლებიც ხშირად იწვევს სტრესს მუშაკებში;

როლის გაურკვევლობა და როლური კონფლიქტი ორივე მდგომარეობაა, რომლებიც ყველაზე ხშირად აღიქმება როგორც სტრესორები. აქ როლის გაურკვევლობა გულისხმობს გაურკვევლობას კონკრეტულ როლის შემსრულებელ ადამიანთან ურთიერთობაში, ხოლო როლური კონფლიქტი გულისხმობს სხვადასხვა შეუთავსებელ მოლოდინს სამუშაოზე მნიშვნელოვანი ადამიანების მიმართ;

სპეციფიკური ორგანიზაციული სტრუქტურა - მაგალითად, ორგანიზაციის მატრიცული სტრუქტურა, რომელიც მოიცავს ორმაგ დაქვემდებარებას, ხშირად სტრესის წყაროა თანამშრომლისთვის, რომელიც იძულებულია ერთდროულად შეასრულოს ორი მენეჯერის ბრძანება;

სტრესოგენური მართვის სტილი - გაუმართლებელი ზეწოლისა და მუქარის მეთოდების ხშირი გამოყენება დაქვემდებარებულებისთვის ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი სტრესის ფაქტორია;

სამუშაო განრიგის ზეწოლა - ცვლაში მუშაობა და, კერძოდ, ეტაპობრივი სამუშაო ხშირად ქმნის საჭიროებას ფსიქოლოგიური და დამატებითი სამუშაოსთან დაკავშირებული ცვლილებების მიმართ, რომლებიც პოტენციურ სტრესორებს წარმოადგენენ. მეორეს მხრივ, ძალიან დატვირთული სამუშაო გრაფიკი, რომელიც ართულებს ან შეუძლებელს ხდის წარმოების და პირადი საჭიროებების ერთდროულად დაკმაყოფილებას, ასევე შეიძლება იყოს ძლიერი სტრესორი სხვადასხვა სამუშაო სიტუაციებში მყოფი ადამიანებისთვის.

ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მდგომარეობა არის პოტენციური სტრესორი და არა ფაქტორები, რომლებიც ავტომატურად იწვევენ სტრესს. ამ სტრესის ფაქტორებზე რეაქციები ინდივიდუალურია. მგრძნობელობაზე ან გამძლეობაზე გავლენას ახდენს მთელი რიგი სიტუაციური და პიროვნული ცვლადები.

პირობითად გამოირჩევა სტრესის სიმპტომების (გარე ნიშნები) სამი ჯგუფი:

1. ფიზიოლოგიური - უარყოფითი ზემოქმედება ყველა სასიცოცხლო ფუნქციაზე და ადამიანის ჯანმრთელობაზე (ნევროლოგიური, ენდოკრინული დარღვევები, გულ-სისხლძარღვთა დაავადებები, საჭმლის მომნელებელი დარღვევები და ა.შ.)

2. ფსიქოლოგიური - უარყოფითი ფსიქოლოგიური მდგომარეობები (დაღლილობა, შფოთვა, შფოთვა, შიში, სევდა, გაღიზიანება და ა.შ.)

3. ქცევითი - ნეგატიური ცვლილებები ადამიანის ქცევაში (შრომის პროდუქტიულობის დაქვეითება, დისციპლინის დარღვევა, კონფლიქტი, ანტისოციალური ქცევა, ალკოჰოლის ბოროტად გამოყენება და ა.შ.)

სტრესის შედეგად პერსონალის ფსიქიკური მდგომარეობა ვლინდება სამი ძირითადი ფორმით: დაღლილობა, ერთფეროვნება და ფსიქიკური დაძაბულობა.

1. დაღლილობა - შესრულების დროებითი დაქვეითება სტრესული დატვირთვების გავლენის ქვეშ. დაღლილობა ვლინდება ძირითადი ფუნქციებისა და პროცესების დარღვევით, აქტივობის მოტივების ტრანსფორმაციაში, მუშაობის ხარისხის დაქვეითებით.

2. ერთფეროვნება - ეფექტურობის დროებითი დაქვეითება ერთფეროვანი აქტივობის შედეგად. ერთფეროვნების გამოვლინების ფორმები მსგავსია, მაგრამ შესრულება თანდათან არ ეცემა, არამედ მერყეობს. ერთფეროვნების დაწყება დიდწილად ინდივიდუალურია.

3. ფსიქიკური დაძაბულობა - მოვლენების არახელსაყრელი განვითარების მოლოდინის გამო მღელვარების მდგომარეობა, რაც სწრაფად იწვევს დაღლილობას.

პერსონალის ორგანიზაციულ ქცევაზე ფსიქიკური მდგომარეობის ნეგატიური ზემოქმედების შესამცირებლად, მენეჯერმა უნდა მიიღოს ქმედითი ზომები მათ თავიდან ასაცილებლად.

2.2 სტრესის პრევენცია სამუშაო სიტუაციებში

სტრესის მნიშვნელოვან ნაწილს ვიღებთ სხვადასხვა წარმოების სიტუაციებით წარმოქმნილი კონფლიქტების შედეგად.

ამავდროულად, ნებისმიერ შემთხვევაში, საქმიანი ურთიერთობების „ვერტიკალი“ მოქმედებს: უფროსი – ქვეშევრდომი. ყოველივე ამის შემდეგ, მაშინაც კი, თუ რიგითი თანამშრომლები კონფლიქტში არიან ერთმანეთთან, მენეჯერი არ შეიძლება არ ჩაერიოს კონფლიქტის მოგვარების პროცესში. ამრიგად, მენეჯმენტის ფსიქოლოგიის მიერ ჩამოყალიბებული რეკომენდაციები სტრესის პრევენციის შესახებ, როგორც იქნა, განლაგებულია ორ „ფრონტზე“: მენეჯერები, რომელთა მოვალეობები მოიცავს თანამშრომლებს შორის სტრესის დონის შემცირებას და ქვეშევრდომებს, რომლებიც მოწვეულნი არიან თავის დასაცავად. სტრესისგან და არა სხვებისთვის სტრესის მომტანი. სტრესის საწინააღმდეგო სახელმძღვანელო. გუნდში სტრესის დონის შესამცირებლად, პროდუქტიულობის შემცირების გარეშე, ლიდერმა უნდა გაითვალისწინოს შემდეგი რეკომენდაციები:

- „უფრო ხშირად იფიქრე შენი თანამშრომლების შესაძლებლობებისა და მიდრეკილებების შეფასების სიზუსტეზე. დაკისრებული ამოცანების მოცულობისა და სირთულის ამ თვისებებთან შესაბამისობა მნიშვნელოვანი პირობაა დაქვემდებარებულთა შორის სტრესის თავიდან ასაცილებლად.

- „არ უგულებელყოთ „ბიუროკრატია“, ანუ თანამშრომლების ფუნქციების, უფლებამოსილების და პასუხისმგებლობის საზღვრების მკაფიო განსაზღვრა. ამით თქვენ თავიდან აიცილებთ უამრავ წვრილმან კონფლიქტს და ურთიერთ შეურაცხყოფას.

- „არ გაღიზიანდეთ, თუ თანამშრომელი უარს იტყვის დავალებაზე, უმჯობესია მასთან ერთად განიხილოთ უარის მართებულობა.

- „რაც შეიძლება ხშირად აჩვენე შენი ნდობა და მხარდაჭერა შენს ქვეშევრდომებს. (ერთ-ერთი ამერიკული კვლევის თანახმად, თანამშრომლები, რომლებმაც მნიშვნელოვანი სტრესი განიცადეს, მაგრამ გრძნობდნენ უფროსის მხარდაჭერას, წლის განმავლობაში ავად გახდნენ ნახევარზე მეტად, ვიდრე ისინი, ვინც ვერ შეამჩნია ასეთი მხარდაჭერა).

- "გამოიყენე ლიდერობის სტილი, რომელიც შეესაბამება კონკრეტულ საწარმოო სიტუაციას და თანამშრომლების შემადგენლობის მახასიათებლებს."

- „თანამშრომლების წარუმატებლობის შემთხვევაში, პირველ რიგში, შეაფასეთ ის გარემოებები, რომლებშიც მოქმედებდა ადამიანი და არა მისი პიროვნული თვისებები.

- „არ გამორიცხოთ კომპრომისები, დათმობები, ბოდიშის მოხდა დაქვემდებარებულებთან კომუნიკაციის საშუალებების არსენალიდან“.

- „აუკრძალეთ საკუთარ თავს სარკაზმის, ირონიის, იუმორის გამოყენება დაქვემდებარებულის მიმართ. თუ რაიმე სახის კრიტიკის აუცილებლობაა, არ დაკარგოთ მხედველობიდან კონსტრუქციული და ეთიკური კრიტიკის წესები.

- „პერიოდულად იფიქრეთ ხელქვეითების მიერ უკვე დაგროვილი სტრესების მოხსნის გზებზე. გაითვალისწინეთ თანამშრომლების დასვენების პრობლემები, მათი ემოციური განთავისუფლების შესაძლებლობა, გართობა და ა.შ.

მენეჯერების მიერ ამ მარტივი რეკომენდაციების შესრულებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს გუნდში სტრესის დონეზე. ამავე დროს, იმავე მიზნებისთვის, შემოთავაზებულია უფროსებთან და ქვეშევრდომებთან შეხვედრა. სამსახურში სტრესის მქონე ადამიანებს ჩვეულებრივ სთავაზობენ სამუშაოზე სტრესის მინიმიზაციის შემდეგ ჩამონათვალს:

თუ არ ხართ კმაყოფილი სამუშაო პირობებით და შინაარსით, ხელფასებით, დაწინაურების შესაძლებლობებით და სხვა ორგანიზაციული ფაქტორებით, შეეცადეთ ყურადღებით გაანალიზოთ რამდენად რეალურია თქვენი ორგანიზაციის უნარი გააუმჯობესოს ეს პარამეტრები.

განიხილეთ თქვენი პრობლემები კოლეგებთან, მენეჯმენტთან. იზრუნეთ, რომ არ ჟღერდეს ბრალმდებლად ან ჩივილით - თქვენ უბრალოდ გსურთ მოაგვაროთ სამუშაო პრობლემა, რომელიც შესაძლოა მხოლოდ თქვენ არ გეხებოდეს. ü შეეცადეთ განავითაროთ ეფექტური საქმიანი ურთიერთობა თქვენს მენეჯერთან. შეაფასეთ მისი პრობლემების მასშტაბი და დაეხმარეთ მას თქვენი პრობლემების მოგვარებაში. მენეჯერებს, როგორც წესი, სჭირდებათ „გამოხმაურება“, მაგრამ ყოველთვის ვერ ახერხებენ მის დადგენას.

თუ გრძნობთ, რომ დაკისრებული სამუშაოს მოცულობა აშკარად აღემატება თქვენს შესაძლებლობებს, იპოვეთ ძალა უარი თქვათ. დარწმუნდით, რომ წარმოადგინეთ კარგად დაბალანსებული და საფუძვლიანი დასაბუთება თქვენი უარისთვის. ოღონდ არ „გააჯახუნოთ კარი“: აუხსენით, რომ სულაც არ ხართ წინააღმდეგი ახალი დავალებების... თუ მხოლოდ ძველიდან გათავისუფლების უფლებას მოგცემთ.

ნუ მოგერიდებათ მოითხოვოთ მენეჯმენტისგან და კოლეგებისგან სრული სიცხადე და დარწმუნება თქვენთვის დაკისრებული ამოცანების არსში. თუ წარმოიქმნება საწარმოო „როლთა კონფლიქტი“, ანუ მოთხოვნების მიზანმიმართული შეუსაბამობა, ნუ მიიყვანთ საკითხს სამწუხარო დასასრულამდე, როდესაც თქვენ უნდა მოძებნოთ საბაბი ამა თუ იმ დავალების შეუსრულებლობისთვის.

დაუყონებლივ წამოწიეთ თქვენთვის დაკისრებული საქმეების შეუთავსებლობის პრობლემა, მენეჯმენტის ყურადღება გაამახვილეთ იმაზე, რომ საბოლოოდ ბიზნესი დაზარალდება და არა თქვენ პირადად.

როცა ბევრს შრომობთ, მოძებნეთ შესაძლებლობა მოკლე შესვენებისა და დასვენებისთვის. გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ დღეში ორი 10-15 წუთიანი რელაქსაციის პერიოდი საკმარისია შესრულების მაღალი ხარისხის შესანარჩუნებლად. ასევე სასარგებლოა გვახსოვდეს, რომ სამსახურში წარუმატებლობა იშვიათად ხდება ფატალური. მათი მიზეზების გაანალიზებისას ჯობია შეადაროთ არა ბაგირს, რომელსაც შეცდომის უფლება არ აქვს, არამედ ფეხბურთის ფორვარდს, რომელიც მცველების დამარცხების ათობით მცდელობიდან მხოლოდ ერთი აღმოჩნდება წარმატებული. ან ორი, მაგრამ ეს რიცხვიც კი ზოგჯერ საკმარისია.

საკუთარ შეცდომებზე სწავლა ნებისმიერი ადამიანის ბუნებრივი უფლებაა. აუცილებლად განმუხტავთ ნეგატიურ ემოციებს, მაგრამ სოციალურად მისაღები ფორმებით. ემოციების სოციალურად დამტკიცებული მართვა არ გულისხმობს მათ დათრგუნვას, არამედ მათი მოხსნის ან განთავისუფლების შესაფერისი არხების პოვნის შესაძლებლობას. ძლიერი გაღიზიანების დროს, არ გააჯახუნოთ კარი და არ უყვიროთ კოლეგებს, არამედ იპოვნეთ გზები, რომ გაბრაზდეთ რაიმე ნეიტრალურზე: დაამტვრიეთ რამდენიმე ფანქარი ან დაიწყეთ ძველი ფურცლების დახეთქვა, რომლებიც, როგორც წესი, ხელმისაწვდომია. ნებისმიერ ორგანიზაციაში მნიშვნელოვანი რაოდენობით. დაელოდეთ საღამოს ან შაბათ-კვირას და მიეცით საკუთარ თავს რაიმე ფიზიკური დატვირთვა - სასურველია ისეთი, სადაც რაიმეს დარტყმა გჭირდებათ (ფეხბურთი, ფრენბურთი, ჩოგბურთი, უარეს შემთხვევაში, ხალიჩების ცემა გამოგივათ).

ეცადეთ არ აირიოთ პირადი და საქმიანი ურთიერთობები და ა.შ.

სტრესის დონის შემცირების მსგავს რეკომენდაციებს შორის, რომლებიც ჩამოყალიბებულია თანამედროვე მენეჯერული და ფსიქოლოგიური აზროვნებით, არის ასევე საკმაოდ მოულოდნელი რეკომენდაციები, რომლებიც ეწინააღმდეგება ზოგადად მიღებულ იდეებს. ასე, მაგალითად, გავრცელებულია მოსაზრება, რომ ძლიერი ოჯახი, „ძლიერი უკანა მხარე“, რომელშიც თანამშრომელი, რომელსაც თავს დაესხმება სამუშაო სტრესები, პოულობს კომფორტს და მხარდაჭერას, საკმაოდ საიმედო დაცვაა სამსახურში მიღებული სტრესებისგან. თუმცა, ყველაფერი არც ისე მარტივია. ამერიკელმა მკვლევარებმა სიუზან უ. კობასა და მარკ კ. აღმოჩნდა, რომ მუშებს, რომლებიც ოჯახს თავიანთ ყველაზე დიდ მხარდაჭერად აღიქვამდნენ, სტრესთან დაკავშირებული დაავადებების ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი ჰქონდათ. ეს ფაქტი დადასტურდა მათთან მიმართებაშიც კი, ვისაც ჰქონდა ისეთი სოციალური აქტივი, როგორიცაა დიდი ხელფასი ან მაღალი თანამდებობა. ამ სიტუაციის არსი ისე იქნა განმარტებული, რომ მუშების ოჯახები არ უწევენ მათ ისეთი სახის მხარდაჭერას, რომელიც საჭიროა სამუშაოზე სტრესის დასაძლევად. მიუხედავად იმისა, რომ საწარმოო სიტუაცია მოითხოვს მათ დისციპლინას ან მობილიზებას მთელი ძალების მიმართ, ოჯახმა შეიძლება შეინარჩუნოს ისეთი თვისებები, რომლებიც არ არის შესაფერისი ამ მომენტში - უკმაყოფილება კოლეგებისა და მენეჯმენტის მიმართ, საკუთარი თავის შეწუხება, ბრალის სხვებზე ან გარემოებებზე გადატანა და ა.შ.

დასკვნა ნათელია: ოჯახის ყველა მხარდაჭერა არ შეიძლება იყოს საიმედო თავშესაფარი სტრესისგან. არანებაყოფლობით სამუშაო ჯგუფებში სტრესის პრევენციისთვის ზემოთ ჩამოთვლილი რეკომენდაციები საკმაოდ ზოგადია. კონკრეტული სტრესული სიტუაცია ყოველთვის უნიკალურია, რადგან არანაკლებ განპირობებულია სტრესული ადამიანის ინდივიდუალობით (მისი ტემპერამენტი, ხასიათი, კომუნიკაციის სტილი და ა.შ.).

გარდა ამისა, სამსახურში სტრესისადმი ჩვენი მიდრეკილება დიდწილად დამოკიდებულია ცხოვრების ზოგად ფონზე, ანუ იმაზე, თუ რამდენად წარმატებით ვახერხებთ თავის დაღწევას ზოგადი სოციალური, ოჯახური, ასაკობრივი და სხვა ფაქტორებით გამოწვეული სტრესული სიტუაციებიდან. სინამდვილეში, პროფესიული სტრესი არის სტრესის მრავალი სახეობიდან მხოლოდ ერთი, რომელიც გვძლევს. მას რა თქმა უნდა აქვს თავისი სპეციფიკა. მაგრამ სტრესის ფიზიოლოგიური ბუნება იგივეა. ამიტომ, ადამიანი, რომელიც გამაგრებულია სხვადასხვა ცხოვრებისეული ბარიერისა და უსიამოვნების გადალახვაში, ცხადია, სხვებზე უფრო წარმატებულად უნდა გაუმკლავდეს პროფესიულ სტრესულ სიტუაციებს.

ამრიგად, სამუშაო სტრესის დაძლევაში წარმატების ერთ-ერთი გასაღები მდგომარეობს ინდივიდის საერთო ცხოვრების სტრატეგიაში, არჩეულ ძირითად ფასეულობებზე დაფუძნებული და მისი პიროვნების მახასიათებლების გათვალისწინებით.

2.3 სტრესის დაძლევის მეთოდები

ყოველდღიურად ადამიანს უწევს სხვადასხვა სახის სტრესულ სიტუაციებთან გამკლავება, ეს ყველაფერი ასე თუ ისე აისახება ფსიქოლოგიურ და ფიზიკურ ჯანმრთელობაზე. მაგრამ არსებობს გზები, რომლებიც დაგეხმარებათ დაიცვათ თავი სტრესის უარყოფითი გავლენისგან ან თუნდაც „მოემზადოთ“ ამისთვის. ცნობილი დასავლეთ გერმანელი სტრესის სპეციალისტის, მედიცინის დოქტორის, ჰანეს ლინდემანის თქმით, დაძაბულობის და რელაქსაციის დაბალანსებული ცვლილება გადამწყვეტი ფაქტორია ჩვენი კეთილდღეობის განსაზღვრაში. განტვირთვისა და მოდუნების შეუძლებლობის გამო გვკლავს. რაც საბოლოოდ იწვევს ნერვულ დაღლილობას, უძილობას და გულ-სისხლძარღვთა დაავადებებს.

მოდუნების უნარი ბუნებრივი რეფლექსური პროცესია, რომელიც ბევრისთვის შეუძლებელია „გიჟური“ რიტმისა და ინფორმაციის ელვისებური ნაკადის ჩვენს დროში, როდესაც ერთი გადატვირთვა მეორეს გადაფარავს, ერთი სტრესი მეორეს ცვლის. თუმცა, ამ ღირებული უნარის სწავლა შესაძლებელია SPS-ის გამოყენებით - ჰ. ლინდემანის ფსიქოფიზიოლოგიური თვითრეგულირების სისტემა. SPS შედგება სავარჯიშოების ნაკრებისგან, რომელიც ასწავლის ფსიქოფიზიკურ დასვენებას. მოდით შევხედოთ ამ სავარჯიშოებიდან რამდენიმეს.

კოჭის პოზაში. მის მისაღებად, თქვენ უნდა დაჯდეთ პირდაპირ სკამზე, გაასწოროთ ზურგი და შემდეგ დაისვენოთ ყველა კუნთი. ზედმეტად წინ ნუ დაიხარებ. თვალები ნახევრად დახუჭულია. თავი მკერდზეა ჩამოშვებული, ფეხები ოდნავ გაშლილი და ბლაგვი კუთხით მოხრილი, ხელები მუხლებზეა, ერთმანეთს არ ეხებიან, იდაყვები ოდნავ მომრგვალებული - ერთი სიტყვით, ტაქსის მძღოლის დამახასიათებელი პოზა ძინავს. მხედრის მოლოდინში.

პასიური პოზა. პასიურ მდგომარეობაში, ზურგი და თავის საზურგე ეყრდნობა სკამის საზურგეს ან თავის ბალიშს, ხელები მოდუნებული დევს მკლავებზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პასიური პოზა ემთხვევა აქტიურს: ფეხები ოდნავ დაშორებულია, ფეხის თითები ოდნავ განშორებულია. ხელები ოდნავ მოხრილი აქვს იდაყვებში და არ ეხება ფეხებს. თუ მწვრთნელის პოზიციის დაკავება შესაძლებელია სამსახურში, მაგალითად, სამუშაო შესვენების დროს, მაშინ სხვა სავარჯიშოები მოითხოვს არა მხოლოდ სპეციალურ ადგილს, არამედ დამატებით დროს მათ ვარჯიშს.

სარელაქსაციო ვარჯიშები „სიმძიმისა და სითბოსთვის“. ეს არის ვარჯიში ერთი ორგანოს მონაცვლეობით დაძაბულობის ან მოდუნების დროს, რაც იწვევს ამ მდგომარეობის სხვებზე გადაცემას. ამრიგად, მარჯვენა ხელის მოდუნება ავტომატურად იწვევს მარცხენას მოდუნებას. ფეხების მოდუნება ასტიმულირებს ფეხების მოდუნებას, რაც თავის მხრივ იწვევს კუნთების ზოგად რელაქსაციას. ამ ვარჯიშების დაუფლება, გარდა მრავალი ფუნქციური დარღვევის აღმოფხვრისა, იწვევს გულის მუშაობის ნორმალიზაციასაც.

სითბოს შეგრძნება მარცხენა ხელში რეფლექსურად გადადის გულმკერდის მთელ მარცხენა ნახევარზე და აფართოებს გულის კორონარული სისხლძარღვებს, რომლებიც იღებენ დამატებით სისხლის ნაკადს და მასთან ერთად ჟანგბადს. ვარჯიშების ეს ხშირი ზემოქმედება სიმძიმითა და სიცხეით საკმარისია გულის ნევროლოგიური ტკივილის შესამსუბუქებლად, მისი პულსაციის რიტმისა და სიძლიერის დასარეგულირებლად. "ჩემი მარჯვენა/მარცხენა ხელი მძიმეა..." "მძიმე" ფორმულა საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაისვენოთ კუნთები. მთელი სიცხადით უნდა წარმოვიდგინოთ: ხელების კუნთები მოდუნებულია - თითები, ხელი, მთელი მკლავი დამძიმდა. მაგრამ ეს სასიამოვნო სისუსტეა: ეს იყოს მდგომარეობა, რომელიც განიცადე ტყეში სუფთა ჰაერზე ხანგრძლივი და სასიამოვნო გასეირნების შემდეგ, მდინარეში ცურვის შემდეგ, სპორტის თამაშის შემდეგ.

„ჩემი მარჯვენა/მარცხენა ხელი თბილია…“ „სითბოს“ ფორმულა აფართოებს სისხლძარღვებს. მის შესასრულებლად საჭიროა გონებრივად წარმოიდგინოთ მსუბუქი საფენი, რომელიც ხელს ახვევს, ან ივლისის თბილი ჰაერის ნაკადი, რომელიც თითებს ათბობს... უნდა აღინიშნოს, რომ პირველ და მეორე შემთხვევაში მემარცხენეები დაიწყეთ ამ სავარჯიშოების შესრულება მარცხენა ხელიდან, რადგან ის უფრო მგრძნობიარეა შემოთავაზების მიმართ. ყოველი ვარჯიშის შემდეგ თქვენ უნდა გამოიყენოთ ჩაძირვის მდგომარეობიდან გამოსასვლელი ფორმულა: ხელები დაძაბული ღრმა სუნთქვა გახსენით თვალები დაისვენეთ ხელები. "სიმძიმისა" და "სითბოსთვის" ვარჯიში ჰ.ლინდემანი გვირჩევს დღეში რამდენიმე წუთის გატარებას, მათი ხანგრძლივობის გამუდმებით გაზრდას.

ავტოტრენინგი (ფსიქოთერაპიის მეთოდი, რომელიც დაფუძნებულია თვითწინადადებაზე): მიზნის ფორმულა SPS კლასები ზრდის ყურადღების კონცენტრაციას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მიზნის ფორმულა შედის სავარჯიშოების სისტემაში: მუშაობა სიხარულს ანიჭებს. ჩემთვის ადვილია მუშაობა. ჩემს საქმეს ვაკეთებ. ყველაფერი კარგად გამომდის. მე ვარ ყურადღებიანი (ზე), ჩემი აზრები ორიენტირებულია.

აზროვნების მატარებელი სტაბილურია. ეს ფორმულები ხსნის შინაგან დაძაბულობას, ზრდის მოტივაციას და წარმოადგენს ერთგვარ ანტიდეპრესანტს. განზრახვის ფორმულები (მიზნები) ასევე დაგეხმარებათ უძილობის დროს: თავი თავისუფალია ფიქრებისგან. გულგრილი ვარ დღის საზრუნავისა და შთაბეჭდილებების მიმართ. ვგრძნობ სიმშვიდეს.

დასვენება მინდა. ძილი მოდის. მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ თითოეულ ადამიანს შეუძლია ჰქონდეს საკუთარი მიზნების ფორმულები. ჰ.ლინდემანის რეკომენდაციით, ისინი არ შეიძლება იყოს მრავალრიცხოვანი, რადგან თითოეულ კონკრეტულ სტრესულ სიტუაციაში ისინი მოახდენენ ადამიანის მობილიზებას გარკვეული გზით.

ფსიქოფიზიკური რელაქსაცია და ავტო-ტრენინგები უფრო ეფექტური იქნება სტრესთან გამკლავების ეგრეთ წოდებული „არაცნობიერი“ მეთოდების დამატებით გამოყენებასთან ერთად, რომელიც მოიცავს ფერთა და არომატულ თერაპიას.

ფერთა თერაპია. ფსიქოლოგებმა, რომლებიც სწავლობენ ფერის გავლენას ადამიანის აღქმაზე, აღმოაჩინეს, რომ ფერი, უფრო სწორად, მისგან გამომავალი ფიზიკური ტალღა, გარკვეულწილად მოქმედებს ადამიანის კეთილდღეობაზე და აქვს სამკურნალო ეფექტიც კი. ასე რომ, წითელი ფერი ზრდის შინაგან ენერგიას, სექსუალურობას, ახდენს სისხლის მიმოქცევის და მეტაბოლიზმის ნორმალიზებას.

ნარინჯისფერი - ხელს უწყობს დაღლილობის, ბლუზის, დეპრესიის, დაუცველობისა და შიშის მოხსნას.

ეს ფერი ხელს უწყობს სიცოცხლისუნარიანობის ამაღლებას. შემთხვევითი არ არის, რომ ძველები მას ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობის ფერად თვლიდნენ. ყვითელი - ზრდის კონცენტრაციას, აუმჯობესებს განწყობას და მეხსიერებას. მისი გავლენა ძალიან სასარგებლოა ღვიძლის დარღვევის დროს. მწვანე - ხელს უწყობს გულის რიტმულ მუშაობას, თვალების გამოსვლას, აქვს ზომიერი ანთების საწინააღმდეგო და ანტიალერგიული მოქმედება, სასარგებლოა თირკმლის ფუნქციის დაქვეითების, თავბრუსხვევის, ნერვიულობის დროს.

ცისფერი - ამშვიდებს, აუმჯობესებს იმუნიტეტს, ხსნის ანთებას და წვის შეგრძნებას, მაგალითად, მზის დამწვრობისას, დადებითად მოქმედებს ფარისებრი ჯირკვლის ფუნქციონირებაზე. ლურჯი - ეხმარება უძილობას, იწვევს კომფორტისა და სიმშვიდის განცდას, ხსნის დაძაბულობას, აქვეითებს არტერიულ წნევას, ამშვიდებს სუნთქვას. იისფერი - ავითარებს ინტუიციას, ახდენს ლიმფური სისტემის მდგომარეობის ნორმალიზებას, ეხმარება შაკიკს. იმათ.

ამა თუ იმ ფერის არჩევისას, თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ გაახალისოთ საკუთარი თავი, არამედ შეცვალოთ თქვენი ფიზიკური მდგომარეობა. არომათერაპია. უძველესი დროიდან მოყოლებული, „სურნელებით“ მკურნალობის მეთოდი იყო სნეულებათა მოგვარების ერთ-ერთი მთავარი მეთოდი. ჯერ კიდევ მედიკამენტების გამოჩენამდე, ადამიანებმა ისწავლეს მცენარეების სამკურნალო თვისებების გამოყენება სხვადასხვა სახის დაავადებების სამკურნალოდ. მათ დღესაც არ დაუკარგავთ აქტუალობა.

პირიქით, გარკვეული პერიოდის დავიწყების შემდეგ, ფიტო- და არომათერაპიამ კვლავ მეორე ქარი მიიღო. და მათ დაიწყეს აქტიურად და წარმატებით გამოყენება არა მხოლოდ მედიცინაში, არამედ ფსიქოთერაპიაშიც. მითუმეტეს „ღრმა“ სტრესის სტადიაში მყოფ კლიენტებთან მუშაობისას. დადგენილია, რომ ლავანდის ეთერზეთი ამცირებს ცენტრალური ნერვული სისტემის აგზნებადობას, ხელს უწყობს ავტონომიური ნერვული სისტემის ფუნქციის ნორმალიზებას, მოქმედებს როგორც ფიტოვეგეტატიური რეგულატორი. ფიჭვის, ნაძვის და რეჰანის ეთერზეთებს იყენებენ ნერვული დაღლილობის, უძილობის, ნერვული გადატვირთვის დროს.

ეთერზეთები, რომლებიც "ქმნიან განწყობას" - ფორთოხალი, გრეიფრუტი, მანდარინი, იასამნისფერი. ჟასმინის ეთერზეთს აქვს სტრესის საწინააღმდეგო და დამამშვიდებელი ეფექტი. სალბის ეთერზეთი აძლიერებს ნერვულ სისტემას. როგორც უკვე გაირკვა, არსებობს პრევენციული ღონისძიებების მთელი სისტემა - ATP, ავტოტრეინინგი, ფერი და არომატით თერაპია, რაც ხელს შეუწყობს ორგანიზმზე სტრესის უარყოფითი გავლენის თავიდან აცილებას. თუმცა არსებობს „სტრესთან ბრძოლის“ კიდევ ერთი ეფექტური საშუალება, რომელიც შემდეგი ოქროს წესისგან შედგება: „თუ სიტუაციის შეცვლა არ შეგიძლია, შეეცადე შეცვალო შენი დამოკიდებულება მის მიმართ“.

დასკვნა

ადამიანის ცხოვრებაში სტრესის პრობლემის შესწავლის შემდეგ შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ჩვენი ცხოვრება სტრესის გარეშე შეუძლებელია, რადგან თითოეული ადამიანის პიროვნული განვითარება მხოლოდ მათი წყალობით ხდება. სტრესის დოქტრინის ფუძემდებელი ჰანს სელიე წერდა: „სტრესის არ უნდა გეშინოდეს. ეს მხოლოდ მიცვალებულებს არ ემართებათ. სტრესის მართვა უნდა მოხდეს.

სტრესი არსებითად აუცილებელია ადამიანისთვის და არ მოაქვს დესტრუქციულ შედეგებს, თუ მის მართვის მეთოდებს გამოიყენებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ რელაქსაცია, მედიტაცია და თვითრეგულირება სტრესის წინააღმდეგ საბრძოლველად. ასევე არსებობს სტრესის მართვის ფიზიოლოგიური მეთოდები, რომლებიც ეფუძნება ადამიანის ფიზიკური მდგომარეობის გაუმჯობესებას სტრესთან გამკლავების ეფექტურობის გაზრდის მიზნით. ასევე მნიშვნელოვანია ორგანიზაციის როლი სტრესის მართვაში. აქ და თანამშრომლებისთვის გამაჯანსაღებელი პროგრამები და სამუშაო გარემოს შეცვლა, სტრესის მართვის ტრენინგების ჩატარება. კარგად, თუ ყველაფერი ძალიან ცუდია და შეუძლებელია საკუთარი თავის გამკლავება, მაშინ არ შეგიძლია პროფესიონალების დახმარების გარეშე.

სტრესული სიტუაციის დაძლევა და მასში თქვენი რესურსის დანახვა ხომ მხოლოდ ამ რთული პრობლემის გადასაჭრელად ინტეგრირებული ფსიქოლოგიური მიდგომის წყალობითაა შესაძლებელი. მხოლოდ პროფესიონალს შეუძლია ამაში დახმარება. ამრიგად, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ამ კურსის მუშაობის მიზანი მიღწეულია და შესაძლებელია და აუცილებელია სტრესის მართვა.

გამოყენებული ლიტერატურის სია:

1. ტიურინი A. M. "როგორ ავიცილოთ თავიდან სტრესი საწარმოში." სახელმძღვანელო უმაღლესი სკოლებისთვის. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2005, 352 გვ

2. Selye G. "სტრესი უბედურების გარეშე". რიგა, 2007, 109 გვ

3. გიბსონ ჯ.ლ., ივანცევიჩ დ.მ., დონელი დ.ჰ. - უმც. „ორგანიზაციული ქცევა, სტრუქტურა, პროცესები“. პერ. ინგლისურიდან. - მე-8 გამოცემა. - M. : INFRA-M, 2007, 662 გვერდი.

4. Greenber J. „სტრესის მართვა“. მე-7 გამოცემა. - პეტერბურგი. : პეტრე, 2002, 496 გვ.

5. ნიუსტრომ დ., დევის კ. ორგანიზაციული ქცევა. რედ. პეტრე - სამხრეთი, 2000 წ., 448 გვ

6. „მენეჯმენტი“ / რედ. მმ. მაქსიმცოვი. რედ. „ბანკები და ბირჟები“, UNITI, 2008 წ., 84 გვ.

7. „მენეჯმენტი“ / რედ. ფ.მ. რუსინოვი. მოსკოვი, რედ. „FBK - PRESS“, 2008 წ., 504 გვ.

8. ჟირიკოვი ე.ს. „მართვის ფსიქოლოგია. წიგნი მენეჯერებისა და HR მენეჯერებისთვის. რედ. ICFER, 2002, 512 გვერდი.

9. Siegert W., Lang L. "იყვანე კონფლიქტის გარეშე". რედ. „ეკონომიკა“, 1990 წ., 336 გვ.

10. Rozanova V. A. "მართვის ფსიქოლოგია" სახელმძღვანელო, ed. მე-2 შესწორებული და დამატებული. სს ბიზნეს სკოლა „ინტელი - სინთეზი“, 2003 წ., 384 გვ.

11. მესკონ მ.ხ., ალბერტ მ., ჰედური ფ. „მართვის საფუძვლები“. მე-3 გამოცემა. - მ.: „დელო“, 2008 წ., 704 გვ.

12. „ორგანიზაციის პერსონალის მართვა“ / რედ. ᲓᲐ ᲛᲔ. კიბანოვა. რედ. „INFRA-M“, 2006 წ., 638 გვ.

ცამეტი. "პერსონალის მართვის მოდელები და მეთოდები" რუსულ-ბრიტანული სახელმძღვანელო / რედ. მორგუნოვა E. B. - M .: CJSC "Business School" Intel-Synthesis ", 2001, 464 გვერდი.

14. ოჟეგოვი ს.ი., შვედოვა ნ.იუ. რუსული ენის განმარტებითი ლექსიკონი. რუსული კულტურის ფონდი; მე-2 გამოცემა, შესწორებული და დამატებული. AZ, 2005, 956 გვერდი.

15. თანამედროვე ფილოსოფია: ლექსიკონი და მკითხველი. / რევ. რედ. დოკ. ფილოსოფია მეცნიერებები კოხანოვსკი V.P. - როსტოვ-დონზე: ფენიქსი, 2005, 511 გვერდი.

16. ც.ე.მირცხულავას სტატია „სიცოცხლის ხანგრძლივობის შეფასების მცდელობა დაღლილობის უკმარისობის თეორიის გამოყენებით“ /ც.ე.მირცხულავა// ეკოლოგიური სისტემები და მოწყობილობები. - 2004 - N 4. - გვ.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

...

მსგავსი დოკუმენტები

სტრესის მიზეზები და წყაროები, მისი ტიპები და ძირითადი ფაზების მახასიათებლები. სტრესის შესაძლო შედეგები, მისი პრევენციის მეთოდები წარმოების პროცესებში დღევანდელ ეტაპზე. სტრესის წინააღმდეგ ბრძოლის ღონისძიებების შემუშავება და მათი პრაქტიკული ეფექტურობის შეფასება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 17.12.2012


სტრესის კონცეფცია, მისი მახასიათებლები და ძირითადი ეტაპები. სტრესის კლასიკური კონცეფციის არსი. სტრესის გამოვლინებებისა და სიმპტომების სახეები, მისი კლასიფიკაცია და შედეგები. მცდარი წარმოდგენები სტრესის შესახებ. ორგანიზაციაში მისი მართვის სტრატეგია.

ნაშრომი, დამატებულია 16.01.2013


სტრესი არის დაძაბულობის მდგომარეობა, რომელიც წარმოიქმნება ადამიანში ან ცხოველში ძლიერი გავლენის გავლენის ქვეშ. სტრესის მრავალფეროვნება და მასზე სხეულის რეაქციის ექსტრემალური ფორმები. სამუშაო ადგილზე სტრესის გამომწვევი მიზეზების ანალიზი და მისი გავლენა სამუშაო ამოცანების შესრულებაზე.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 20/07/2012


სტრესის კონცეფცია. სტრესორები. სტრესის სახეები. სტრესის ცნების ძირითადი დებულებები. ზოგადი ადაპტაციის სინდრომი. სტრესის ფსიქოლოგიური ასპექტები. სტრესის სამი ეტაპი. ადამიანის წინააღმდეგობა სტრესის მიმართ. რა იწვევს სტრესს. სტრესთან გამკლავების გზები.

რეზიუმე, დამატებულია 06/28/2008


სტრესის არსი, მისი განვითარების ეტაპები. სტრესული მდგომარეობა ადამიანის ცხოვრებაში. სტრესის მართვა ორგანიზაციულ და ინდივიდუალურ დონეზე. მართვადი სტრესის შენარჩუნება და მის დასაძლევად ქცევის განვითარება. სტრატეგიისა და ქცევის მოდელების ფორმირება.

რეზიუმე, დამატებულია 25/06/2015


სტრესისა და სტრესისადმი წინააღმდეგობის შესწავლის თეორიული საფუძვლები. სტრესის მიზეზები სამუშაო ადგილზე. სტრესის ზემოქმედება სასჯელაღსრულების პერსონალის სამუშაო ადგილზე. სტრესის წინააღმდეგობის შესწავლის ანალიზი, მეთოდების არჩევა. პრაქტიკული რეკომენდაციები სტრესის პროფილაქტიკისთვის.

ნაშრომი, დამატებულია 06/09/2014


სტრესის კონცეფცია გ.სელიეს თეორიის მიხედვით. სტრესის მიზეზები, მისი პრევენციისა და დაძლევის მეთოდები. სტრესი მენეჯერის მუშაობაში. სტრესის წინააღმდეგობის ხარისხი. დაძაბულობის ხარისხისა და სტრესის პროვოცირების ფაქტორების განსაზღვრა. ტრენინგი "პრევენციის სიხარული".

პრეზენტაცია, დამატებულია 10/11/2016


სტრესის, მისი გამომწვევი მიზეზების, ადამიანის ორგანიზმზე ზემოქმედების ანალიზი, ასევე სტრესთან გამკლავების გზების შესწავლა. სამუშაო ადგილზე სტრესის გამომწვევი ორგანიზაციული ფაქტორები. რელაქსაცია, როგორც სტრესის პრევენციის მეთოდი. სტრესის ტესტი.

რეზიუმე, დამატებულია 09/13/2009


სამეცნიერო ლიტერატურის თეორიული ანალიზი სტრესისა და სტრესის წინააღმდეგობის პრობლემის შესახებ. სტრესისა და სტრესის წინააღმდეგობის კონცეფცია, სტრესისა და სხეულის ფიზიოლოგიური თვისებების ურთიერთობა. კვლევითი სამუშაო სტრესისა და სტრესის წინააღმდეგობის პრობლემაზე.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 02/07/2010


კონცეფცია, პრობლემები, სტრესის მიზეზები. სტრესის პრევენცია. სტრესის მართვის მეთოდები. სტრესი რუსეთში. კავშირის არსებობა ემოციურ მდგომარეობასა და დაავადების გაჩენას შორის. ადამიანის წინააღმდეგობა სტრესული რეაქციების მიმართ.

- ეს არის ძლიერი დარტყმა ფსიქიკაზე, რომელიც აუცილებლად აისახება ჯანმრთელობის მდგომარეობაზე. თუ მუდმივად სტრესის ქვეშ ხართ, შეამჩნევთ დაღლილობას, მადის დაკარგვას, ძილის დარღვევას, თავის ტკივილს, დაღლილობას და ცუდ შესრულებას. განვიხილოთ სტრესის მართვის პრინციპები ფსიქოლოგიაში, რადგან ყველაზე რთულ სიტუაციაშიც კი შეგიძლიათ აირჩიოთ ყველაზე ხელსაყრელი პოზიცია.

სტრესის „აცილების“ მართვის გზა

შეძლებისდაგვარად თითოეული ადამიანი უნდა ეცადოს თავიდან აიცილოს მრავალი სტრესული სიტუაცია. ასე რომ, სტრესის მართვის სტრატეგია "აცილება":

1. მოერიდეთ არასასიამოვნო თემებს. თუ იცით, რომ ყოველთვის ნერვიულობთ, როცა პოლიტიკაზე საუბრობთ, უბრალოდ არ ისაუბროთ ამაზე.
2. აკონტროლეთ სამყარო თქვენს გარშემო. შეწყვიტეთ გადაცემების ყურება, რომლებიც გაღიზიანებთ. არ მოუსმინოთ მუსიკას, რომელიც არ მოგწონთ.
3. მოერიდეთ ადამიანებს, რომლებიც იწვევენ ნეგატივს. ალბათ შეგიმჩნევიათ, რომ ზოგიერთი ადამიანი, ზოგჯერ მეგობრების წრიდანაც კი, რეგულარულად „გაგყავთ“. მათთან კომუნიკაცია მაქსიმალურად უნდა შეწყდეს ან შემცირდეს.
4. შეასწორეთ თქვენი სამუშაოების სია. მნიშვნელოვანი და გადაუდებელი საქმეები პირველ ადგილზეა, ხოლო უმნიშვნელო და არა გადაუდებელი საკითხები შეიძლება დროებით საერთოდ ამოიღონ სიიდან.
5. ისწავლეთ არას თქმა. უნდა გქონდეს მტკიცე პრინციპები და აზრი ყოველ მომენტზე. ნუ იღებ იმას, რაც არ გინდა და არ უნდა.

რა თქმა უნდა, რთული იქნება ყველა მათგანის იგნორირება, მაგრამ მარტივი მეთოდების რეგულარული გამოყენებით, თქვენ გაანახევრებთ სტრესს თქვენს ცხოვრებაში.

სტრესის მართვის "შეცვლა" მეთოდი

თუ სიტუაციის თავიდან აცილება შეუძლებელია, შეეცადეთ შეცვალოთ ის ისე, რომ თქვენთვის შესაფერისი იყოს. დაფიქრდით რა შეგიძლიათ შეცვალოთ ისე, რომ მომავალში პრობლემა არ წარმოიშვას?

1. იყავით თავდაჯერებული პრიორიტეტების მიმართ. გააკეთე ის, რაც შენთვის მნიშვნელოვანია პროვოკაციების გარეშე. თუ ხვალ გაქვთ მოხსენება და თქვენი მოლაპარაკე მეგობარი ყურადღებას გაფანტავს, მაშინვე თქვით, რომ ამის გასაკეთებლად მხოლოდ 5 წუთი გაქვთ.
2. წადი კომპრომისზე. თუ ვინმეს სთხოვთ ქცევის შეცვლას, მოემზადეთ თქვენი ქცევის შესაცვლელად.
3. მართეთ დრო. თუ არ დაგეგმავთ თქვენს დღეს, გაუთვალისწინებელმა გარემოებებმა შეიძლება გამოიწვიოს დიდი სტრესი.
4. არ შეინახოთ თქვენი გრძნობები შიგნით. შექმენით ჩვევა ღიად და პატივისცემით ისაუბროთ იმაზე, რაც არ მოგწონთ.
5. უარი თქვით დაგვიანების, მნიშვნელოვანი რამის დავიწყების, ხალხის გულისთვის დათმობებზე წასვლაზე, თქვენთვის მნიშვნელოვანის გადადებაზე.

ეს ყველაფერი ზედმეტია შენს ცხოვრებაში. კონფლიქტებისა და სტრესის მართვის მეთოდები მსგავსია: თქვენ უნდა შეძლოთ სიტუაციის შეცვლა და ზოგჯერ საკუთარი თავის შეცვლა.

სტრესი და ემოციური მდგომარეობის მართვა: ადაპტაცია

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ სიტუაციის იგნორირება და შეცვლა, ყოველთვის გაქვთ ისეთი გზა, როგორიცაა თქვენი დამოკიდებულების შეცვლა. სტრესის მართვის პროცესი ამ შემთხვევაში მარტივია: თქვენ ერთსა და იმავე სიტუაციას სხვა კუთხით ხედავთ.

შეცვალეთ თქვენი დამოკიდებულება პრობლემისადმი და ის შეწყვეტს არსებობას. ეს არ გამოდგება პირველად, მაგრამ რამდენიმე კვირის ვარჯიშის შემდეგ მიიღებთ სასურველ შედეგს.

სტრესი (ინგლისური სტრესიდან - ზეწოლა, დატვირთვა, დაძაბულობა) - ორგ-მას ზოგადი დაძაბულობის მდგომარეობა, სხვადასხვა მიზეზის გამო; ეს არის სხეულის ზოგადი რეაქცია ფიზიკურ ან ფსიქოლოგიურ სტიმულზე. ემოციური სტრესი, რომელიც ჩნდება საფრთხის, საფრთხის, უკმაყოფილების სიტუაციებში.

ინფორმაციის სტრესი ხდება ინფორმაციის გადატვირთვის ან ინფორმაციის ვაკუუმის სიტუაციებში.

ფსიქოლოგიური სტრესი არის ადამიანის ფსიქოლოგიური სტაბილურობის დარღვევის შედეგი მრავალი მიზეზის გამო: შეურაცხყოფილი სიამაყე, დაუმსახურებელი შეურაცხყოფა,

ქრონიკული სტრესი გულისხმობს ადამიანზე მუდმივი (ან დიდი ხნის განმავლობაში არსებული) მნიშვნელოვანი დატვირთვის არსებობას. ზემოქმედების ხასიათის მიხედვით გამოიყოფა ნეიროფსიქიკური, თერმული, მსუბუქი და სხვა სტრესები. მენეჯმენტში ძირითადად განიხილება ფსიქოლოგიური სტრესი. არსებობს სტრესის დადებითი (ევსტრესი) და უარყოფითი (დისტრეს) ფორმები.

ნებისმიერ ორგანიზაციაში არის სიტუაციები, რომლებიც იწვევს სტრესს, მაგალითად, დროის ნაკლებობა სამუშაოს მთელი მოცულობის შესასრულებლად. როცა სიტუაცია კონტროლიდან გამოდის, ჩნდება ნერვიულობა, შეშფოთება.

სტრესი არის ადამიანისა და გარემოს ურთიერთქმედების შედეგი. იგი მოიცავს არა მხოლოდ ადამიანის ემოციურ და ფსიქოლოგიურ, არამედ ფიზიკურ სფეროსაც. სტრესის მიზეზები. სტრესის მთავარი მიზეზი არის ცვლილებები, ინოვაციები, რომელთა სიხშირე თანამედროვე პირობებში მკვეთრად გაიზარდა.

თუ მენეჯერი გრძნობს ხშირი სტრესის არსებობას, ის უნდა შეეცადოს აღმოფხვრას ის ფაქტორები, რომლებიც სტრესს აჭარბებს. ამ შემთხვევაში ძალზე მნიშვნელოვანია სტრესის სიმპტომების მკაფიო წარმოდგენა.

სტრესის სიმპტომები:

o ჯანმრთელობის პრობლემები, ძილის დარღვევა;

o ნერვიულობა და დაძაბულობა, ქრონიკული შფოთვა, დასვენების უუნარობა;

o ჭარბი სასმელი ან მოწევა;

o გრძნობა, რომ ვერ უმკლავდება ვერაფერს;

o ემოციური არასტაბილურობა;

o შთამბეჭდავობა და მცირე დაუცველობა.

როდესაც მენეჯერი წყვეტს საკუთარ დაძაბულობის პრობლემებს, მან ერთდროულად უნდა მიმართოს მის ქვეშევრდომებს, მაქსიმალურად შეამციროს სტრესის სიმპტომების რისკის ფაქტორები. ამ მიზეზით, მენეჯერები უნდა ცდილობდნენ აღმოფხვრას სტრესის წყაროები როგორც საკუთარი თავისთვის, ასევე მათი თანამშრომლებისთვის.

სტრესის დინამიკა: სტრესის განვითარების სამი ეტაპი არსებობს:

1) დაძაბულობის ან მობილიზაციის მატება;

2) ადაპტაცია

3) დაღლილობა, შიდა აქტივობის დაქვეითება ფონურ დონეზე და ზოგჯერ უფრო დაბალიც კი, ან დეზორგანიზებულობა

მობილიზაციის (შფოთვის) სტადიას ახასიათებს რეაქციების ინტენსივობის მატება, შემეცნებითი პროცესების სიცხადის მატება, მათი აჩქარება და საჭირო ინფორმაციის სწრაფად გახსენების მზადყოფნა. ამ ეტაპზე ორგანიზმი დიდი სტრესით ფუნქციონირებს, მაგრამ დატვირთვას ზედაპირული ან ფუნქციური მობილიზაციის დახმარებით უმკლავდება ღრმა სტრუქტურული ცვლილებების გარეშე. მაგალითად, გადაუდებელი სამუშაოს მომზადება მოცემული პერიოდისთვის, სტუდენტების მომზადება სესიისთვის.

ადაპტაციის ეტაპი ჩნდება მობილიზაციის სტადიის შემდეგ, იმ პირობით, რომ სტრესი გაგრძელდება დიდი ხნის განმავლობაში. ოპტიმალური დონეა ის, რომ ტოლერანტული სტრესი აღიქმება როგორც პოზიტიური ფენომენი, როგორც გამოწვევა სიტუაციიდან, მაგრამ ამავდროულად, სიტუაციაზე კონტროლი რჩება ინდივიდს. ეს პოზიცია საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ შესრულების მაღალ დონეს. ყველა პარამეტრი, რომელიც პირველ ეტაპზე წონასწორობის გარეშეა, ფიქსირდება ახალ დონეზე. მაგრამ თუ სტრესის ეს ეტაპი გადაიდო, მაშინ ხდება გადასვლა მესამე ეტაპზე.

დეორგანიზაციის სტადია ხდება მაშინ, როდესაც სტრესული დატვირთვა მდგრადია. ამ ეტაპზე შეიძლება დაირღვეს პიროვნების ქცევის შინაგანი რეგულაცია, დაიკარგოს სიტუაციაზე კონტროლი.

სტრესის გამომწვევი ფაქტორები:

1. ორგანიზაციული ფაქტორები, რომლებიც იწვევენ სტრესს, განისაზღვრება ინდივიდის პოზიციით ორგანიზაციაში. განვიხილოთ მაგალითები.

‣‣‣ ინდივიდის შრომითი საქმიანობა – რეჟიმით გამოწვეული შეზღუდვები, ორგანიზაციაში ცვლაში მუშაობა, ორგანიზაციული ცვლილებების დანერგვა, ახალი ტექნოლოგიები, რომლებსაც ინდივიდი მუდმივად უნდა დაეუფლოს.

‣‣‣ ურთიერთობა ორგანიზაციაში - უფროსთან, კოლეგებთან, ქვეშევრდომებთან კარგი ურთიერთობების დამყარება და შენარჩუნება. ეს მიზეზი ერთ-ერთი ყველაზე სტრესულია მუშაკებისთვის.

‣‣‣ თანამშრომლის მიერ მათი როლისა და ადგილის არასაკმარისი მკაფიო გაგება წარმოების პროცესში, გუნდში. ეს მდგომარეობა შეიძლება გამოწვეული იყოს სპეციალისტის მკაფიოდ განსაზღვრული უფლებებისა და მოვალეობების არარსებობით, დავალების გაურკვევლობით და ზრდის პერსპექტივის არარსებობით.

‣‣‣ დასაქმებულის არასაკმარისი დატვირთვა, რომელშიც დასაქმებულს არ აქვს შესაძლებლობა სრულად გამოავლინოს თავისი კვალიფიკაცია.

‣‣‣ არაერთგვაროვანი და თანაბრად გადაუდებელი არაერთგვაროვანი ამოცანების ერთდროულად შესრულების აუცილებლობა. ეს მიზეზი ტიპიურია ორგანიზაციის საშუალო მენეჯერებისთვის, განყოფილებებსა და მენეჯმენტის დონეებს შორის ფუნქციების გაყოფის არარსებობის შემთხვევაში.

‣‣‣ ორგანიზაციის მენეჯმენტში თანამშრომელთა არამონაწილეობა, მისი საქმიანობის შემდგომი განვითარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღება, განსაკუთრებით მუშაობის მიმართულების მკვეთრი ცვლილების პერიოდში. ეს ვითარება დამახასიათებელია დიდი შიდა საწარმოებისთვის, სადაც არ არის ჩამოყალიბებული პერსონალის მართვის სისტემა და რიგითი თანამშრომლები მოწყვეტილნი არიან გადაწყვეტილების მიღების პროცესს. ბევრ დასავლურ ფირმას აქვს პროგრამები ფირმის საქმეებში პერსონალის ჩართვისა და სტრატეგიული გადაწყვეტილებების შესამუშავებლად, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მნიშვნელოვანია წარმოების მოცულობის გაზრდა ან წარმოებული პროდუქციის ხარისხის გაუმჯობესება.

‣‣‣ კარიერული წინსვლა - ინდივიდის მიერ კარიერული წინსვლის მიღწევა ან ზედმეტად სწრაფი კარიერული წინსვლა.

‣‣‣ ფიზიკური სამუშაო პირობები - ზედმეტად მაღალი ან დაბალი ტემპერატურა სამუშაო ოთახში, მკვეთრი სუნი, არასაკმარისი განათება, გაზრდილი ხმაურის დონე.

2. არაორგანიზაციული ფაქტორები იწვევს სტრესს შემდეგი გარემოებების შედეგად:

‣‣‣ უმუშევრობა ან სამუშაოს ხანგრძლივი ძიება;

‣‣‣ კონკურენცია შრომის ბაზარზე;

‣‣‣ ქვეყნის და, კერძოდ, რეგიონის ეკონომიკის კრიზისულ მდგომარეობას.

3. პიროვნული ფაქტორები, რომლებიც იწვევენ სტრესულ პირობებს, ყალიბდება ჯანმრთელობის მდგომარეობის, ოჯახური პრობლემების, ემოციური არასტაბილურობის, დაბალი ან მაღალი თვითშეფასების გავლენით.

ამ მიზეზების შედეგად შესაძლებელია სტრესის შემდეგი შედეგები: სუბიექტური, ქცევითი, ფიზიოლოგიური.

სუბიექტური შედეგები ვარაუდობს, რომ ადამიანს აქვს შფოთვის, შფოთვის და გაზრდილი დაღლილობის განცდა. ინდივიდში სტრესის გამოვლინებით, ორგანიზაციაში იზრდება ნეგატიური ქცევითი შედეგები არყოფნის, სამუშაოთი უკმაყოფილების, ჭორების გავრცელების, ჭორების სახით. ფიზიოლოგიური შედეგები ვლინდება როგორც არტერიული წნევის მომატება, გულ-სისხლძარღვთა დაავადებები, ძილის დარღვევა, აპათია.

სტრესის მართვა: ინდივიდუალური სტრესის მართვა არის ინდივიდის სტრესულ სიტუაციასთან ადაპტაციის საშუალება. სტრესის მართვის რამდენიმე დონე არსებობს.

პირველი არის ორგანიზაციის დონეზე, პოლიტიკის ცვლილებების, წარმოების სტრუქტურის, თანამშრომლების მიმართ მკაფიო მოთხოვნების შემუშავებისა და მათი საქმიანობის შეფასების შედეგად.

ზოგიერთ ორგანიზაციაში, ძირითადად უცხოურ კომპანიებში და ზოგიერთ შიდა საბანკო სტრუქტურაში, ფსიქოლოგის ხელმძღვანელობით ატარებენ რელაქსაციის ტრენინგებს (სამუშაოს შემდეგ, კვირაში 2-3-ჯერ).

სტრესის მართვის მეორე დონე ინდივიდუალურია. შექმნილია იმისთვის, რომ შეძლოს ინდივიდუალურად გაუმკლავდეს სტრესს, რეკომენდაციებისა და სპეციალური პროგრამების გამოყენებით სტრესის გასანეიტრალებლად. ასეთი პროგრამები მოიცავს მედიტაციას, ვარჯიშს, ვარჯიშს, დიეტას და ზოგჯერ ლოცვასაც. ოʜᴎ დაეხმარე ადამიანს თავს უკეთ იგრძნოს, დაისვენოს.

‣‣‣ ისწავლეთ თქვენი დროის სწორად მართვა.

‣‣‣ იცოდე როგორ შეცვალო შენი საქმიანობა.

‣‣‣ გააკეთე სტრესი შენთვის.

‣‣‣ შეხედეთ სიტუაციას გარედან.

‣‣‣ ყველაფერი გაივლის, ესეც გაივლის.

დამატებით:

დეპრესია არის ფსიქიკური აშლილობა, რომელსაც ახასიათებს "დეპრესიული ტრიადა": განწყობის დაქვეითება და სიხარულის განცდის უნარის დაკარგვა (ანჰედონია), აზროვნების დაქვეითება (ნეგატიური განსჯა, პესიმისტური შეხედულება იმაზე, რაც ხდება და ა.შ.), მოტორული დათრგუნვა. დეპრესიის დროს მცირდება თვითშეფასება, იკარგება ინტერესი ცხოვრებისა და ჩვეული საქმიანობის მიმართ. ზოგიერთ შემთხვევაში, ამით დაავადებულმა ადამიანმა შეიძლება დაიწყოს ალკოჰოლის ან სხვა ფსიქოტროპული ნივთიერებების ბოროტად გამოყენება.

განსხვავება დეპრესიას შორის სტრესისგან:

სტრესი არის სხეულის პასუხის ზოგადი სახელი ფსიქოლოგიურ ან სხვა გავლენებზე. დეპრესია დაავადებაა, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ მოითხოვს სპეციალისტების ჩარევას და საკმაოდ განკურნებადია.

სტრესი არის ძლიერი ემოციური აჯანყება. დეპრესია სტრესის შედეგია. როდესაც ადამიანის ორგანიზმი ვერ უმკლავდება მძიმე ფსიქიკურ ტრავმას.

სტრესი დროებითი მოვლენაა, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ ხდება გარედან სხვადასხვა ჩარევით. ადამიანი, რომელიც განიცდის სტრესს, ჩვეულებრივ განიცდის გულ-სისხლძარღვთა სისტემის დაავადებებს: შესაძლებელია გულის ტკივილი, მაღალი წნევა, პალპიტაცია, გულისცემა. სტრესს ჩვეულებრივ მკურნალობენ სედატიური საშუალებებით და ქრება რამდენიმე დღეში. დეპრესია - იწყება შეუმჩნევლად და ბუნებით იზრდება.
მასპინძლობს ref.rf
ჩვეულებრივ, გარშემომყოფები განგაშის ზარს იწყებენ, როდესაც ადამიანი უკვე ღრმა დეპრესიის სტადიაშია: ადამიანი საკუთარ თავში იხევს, კარგავს ინტერესს ცხოვრების მიმართ, ჩნდება ფიქრები და საუბარი სიკვდილზე. დეპრესიას დიდი ხნის განმავლობაში მკურნალობენ ანტიდეპრესანტებით და სედატიური საშუალებებით.

Სტრესის მართვა. - კონცეფცია და ტიპები. კატეგორიის კლასიფიკაცია და მახასიათებლები "სტრესის მართვა". 2017, 2018 წ.