რთული ამოცანა, როგორც წესი, არის თანამოსაუბრის დარწმუნება, რომ ის მართალია, მით უმეტეს, თუ ეს უნდა გაკეთდეს სწრაფად. აქ მოყვანილი რამდენიმე მარტივი რჩევის მუდმივი გამოყენებით, შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ თქვენი ცხოვრების ეფექტურობა, გახდეთ საინტერესო, დამაჯერებელი და სასიამოვნო მოსაუბრე, რომელმაც იცის, როგორ მიაღწიოს იმ შედეგს, რომელიც თქვენ განზრახული გაქვთ ნებისმიერი საუბრიდან.
იმისათვის, რომ იყოთ დამაჯერებელი, თქვენ უნდა ისწავლოთ როგორ გამოიყენოთ საუბარში (გარკვეულ სიტუაციებში) რამდენიმე მარტივი წესი:
გადაწყვიტეთ თქვენთვის სასურველი საუბრის საბოლოო შედეგი
იმის ცოდნა, თუ რისი მიღება გსურთ საუბრიდან, თქვენთვის მთავარი უპირატესობა უნდა იყოს. როცა კონკრეტულ შედეგზე ხარ ორიენტირებული, ყველაფერი ზედმეტი ქრება შენი თავიდან და ტოვებს მხოლოდ აზრებს და სიტყვებს, რომლებიც ყველაზე აქტუალურია ახლა, ამ საუბარში.
・ იყავი გულწრფელი
თვალთმაქცობამ შეიძლება სწრაფად გაანადგუროს ნებისმიერი ურთიერთობა. არც ერთი წვეთი სიცრუე არ დაუშვათ საუბარში, რადგან როგორც კი ამას იგრძნობთ, თანამოსაუბრეს ადვილად შეუძლია საუბრის შეწყვეტა, თქვენ კი გაღიზიანებული ტუჩებს დაკბენთ და იგლოვებთ აუხდენელ მოლოდინებს.
ღიმილი - გულწრფელად და მარტივად, ყოველგვარი სიმკაცრის გარეშე
ეს არის მარტივი და ხელმისაწვდომი გზა ყველასთვის თანამოსაუბრესთან ადამიანური კონტაქტის დასამყარებლად, მაგრამ რამდენად ცოტა ადამიანი იყენებს მას! ღიმილისგან საუბარი უფრო თბილია! მხოლოდ ეს უნდა იყოს ბუნებრივი, კეთილი ღიმილი და არავითარ შემთხვევაში ამპარტავანი ღიმილი ან სარკასტული ღიმილი, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ მიიღებთ გულწრფელად საპირისპირო ეფექტს.
იყავი ლაკონური
რაც უფრო ლაკონურები ვართ, მით უფრო წონიანი და დამაჯერებელი ხდება ჩვენი ნებისმიერი სიტყვა. ყოველი ზედმეტი, უსარგებლო სიტყვა ნიშნავს დახარჯულ ენერგიას. ილაპარაკე მხოლოდ იმდენი, რამდენიც საჭიროა სასურველი შედეგის მისაღებად, ტყუილად ნუ დახარჯავ ვერბალურ ენერგიას!
მე არაერთხელ მინახავს, თუ რამდენი ადამიანი უბრალოდ ერიდება „სიტყვიერი დიარეით“ დაავადებულ ადამიანებს და საერთოდ არ აღიქვამს მათ სერიოზულად. შეეცადეთ შეამციროთ თქვენი მეტყველების ტრაფიკი თქვენი მეტყველების კონტროლით და ნახავთ, როგორ შეიცვლება გარშემომყოფების დამოკიდებულება.
შეისწავლეთ სხვადასხვა ადამიანების ფსიქოლოგია და აღქმა
ეს პუნქტი ბოლოა სიაში, მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანია. თუ გსურთ გახდეთ წარმატებული მოლაპარაკებებში, მაშინ უბრალოდ საჭირო იქნება თანამოსაუბრეების ქცევის ძირითადი მოტივების გაგება.
გარკვეული დროის დათმვით საჭირო მასალების შესწავლასა და ადამიანების რეაქციებზე დაკვირვებით, თქვენ დაზოგავთ უზარმაზარ დროსა და ნერვებს. სხვა ადამიანის ფარული მოტივებისა და საჭიროებების გაცნობიერებით, შეგიძლიათ გაიგოთ, რა არგუმენტები და ინტონაციები იქნება გადამწყვეტი თქვენი მიზნების მისაღწევად ნებისმიერ მოლაპარაკებებში.
სტატიის წაკითხვის შემდეგ აუცილებლად რეგულარულად გამოიყენე ეს მარტივი წესები და მალე დაინახავ, რომ შენი სიტყვები სულ სხვაგვარად აღიქმება.
იმოქმედეთ, განავითარეთ საჭირო უნარ-ჩვევები, გააანალიზეთ ადამიანების მოტივები და ფსიქოტიპები და მაშინ შედეგი არ დააყოვნებს.
ამ მასალების სერიის წინა სტატიაში ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა ვისაუბროთ დამაჯერებლად - განვიხილეთ დარწმუნების საფუძვლები საკუთარი მეტყველების სტრუქტურის, ფრაზების ფორმულირებისა და სწორი სიტყვების გამოყენების თვალსაზრისით. თუმცა, ეს ყველაფერი არ არის. ბევრი რამ განისაზღვრება არა მხოლოდ იმით, თუ რას ვამბობთ ზუსტად, არამედ იმაზე, თუ როგორ ვიქცევით საუბრის დროს. Ისე, როგორ უნდა იყოს თანამოსაუბრეს დამაჯერებელიხმის ტონის და კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენებით? რამდენიმე სასარგებლო რჩევა თვითგანვითარებისთვის:
- ერთი შეხედვით მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი წესი: დაიჯერე რასაც ამბობ. ყველაზე გამოცდილი გამყიდველიც კი ხდება ნაკლებად დამაჯერებელი, თუ მას არ სჯერა პროდუქტის სარგებელი, რომელიც ასე ლამაზად აღწერს პოტენციურ მყიდველს. თქვენს შემთხვევაში, ყველაფერი იგივეა: ხალხის დარწმუნების უნარი გაცილებით ნათელი გახდება, თუ დარწმუნებული ხართ შემოთავაზებული მოსაზრების სისწორეში.
- ზარის დროს ფრთხილად იყავით ხმის ტემბრის შეცვლასთან დაკავშირებით. ზოგიერთ შემთხვევაში, ზოგიერთი აქცენტი დაგეხმარებათ გახადოთ თქვენი მეტყველება უფრო დამაჯერებელი, მაგრამ ზოგადად, თქვენი ხმის გაზრდილი მოცულობა, ხაზგასმული მეტყველება, ინტონაციები, რომლებიც უჩვეულოა თქვენს შესრულებაში, გამოიყურება არაბუნებრივი და არ იწვევს ნდობას. ბევრად უკეთესია ამ შემთხვევაში თქვენი ჩვეულებრივი, ყოველდღიური ხმის ტემბრი გამოიყენოთ.
- პასუხი კითხვაზე "როგორ გავხდეთ დამაჯერებელი ხალხისთვის?" დიდწილად დაკავშირებულია უნართან თვალის კონტაქტის შენარჩუნებაკომუნიკაციისას. მაშინაც კი, თუ მართალს ამბობთ, მოხეტიალე მზერამ ან გადარეულმა თვალებმა შეიძლება გამოიწვიოს უნდობლობა თანამოსაუბრის მიმართ. ზოგიერთ ადამიანს ჩვევის გამო უჭირს თანამოსაუბრის პირდაპირ თვალებში ყურების სწავლა, მაგრამ ამ უნარს დაუფლება და გაწვრთნა სჭირდება, როგორც სხვა დარწმუნების უნარები.
- არანაკლებ სხეულის მნიშვნელოვანი პოზიცია და პოზა. დადექით პირდაპირ ხელებით თქვენს წინ და არ გადახვიდეთ ფეხიდან ფეხზე. ეს ხაზს გაუსვამს თქვენს ნდობას თქვენი პოზიციის მიმართ. ჯდომისას საუბრისას მიზანშეწონილია, რომ სხეული ოდნავ წინ დახაროთ, თანამოსაუბრისკენ. ეს ხაზს უსვამს თქვენს ღიაობას და ინტერესს საუბრის მიმართ. ეს ყველაფერი არის დამაჯერებლობის საფუძვლები, რომლებიც უნდა იქნას გამოყენებული ნებისმიერ სიტუაციაში.
- გამოიყენეთ ჟესტებინათქვამის ეფექტის გასაძლიერებლად. ჟესტიკულაციაში, ისევე როგორც ბევრ სხვა საკითხში, მნიშვნელოვანია არ გადააჭარბოთ, რადგან ხელის მოძრაობა ორგანულად უნდა იყოს შერწყმული ინტონაციასთან, ხმის ტონთან და სხეულის პოზიციასთან. გონივრულ დოზებში, ჟესტები ხელს უწყობს თანამოსაუბრის უფრო დამაჯერებლობას და ასევე ხელს უწყობს ხელების დაკავებას, რომლებიც ძალიან მაცდურია მკერდზე დასაკეცი ან ჯიბეში დამალვა.
- შეინახეთ თავი ერთადმაშინაც კი, თუ დისკუსიის ხარისხი იზრდება და შეიძლება რთული იყოს სიმშვიდის შენარჩუნება. იქ, სადაც ამაღლებული ხმები და სიცხე იწყება, დამაჯერებელი მეტყველება მთავრდება. პირიქით, მშვიდი, თავშეკავებული მანერა ხაზს უსვამს თქვენს ნდობას საკუთარი თავის და თქვენი არგუმენტების მიმართ. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ, თუ როგორ ავიცილოთ თავიდან კონფლიქტები საუბარში და თავიდან აიცილოთ პროვოკაციები.
- ეფექტური მოსმენა ძალიან მნიშვნელოვანია სწორი შთაბეჭდილების შესაქმნელად, მაგრამ თუ თქვენთვის მნიშვნელოვანია იმის გარკვევა, თუ როგორ გახდეთ დამჯერი კლიენტისთვის ან ოპონენტისთვის დისკუსიაში, იყავით უფრო აქტიური: მიეცით არგუმენტები და არგუმენტები ნებისმიერ პაუზაში. რა თქმა უნდა, აქ თქვენ უნდა გაუძლოთ ზომას, რადგან შეწყვეტით და თანამოსაუბრეზე ყვირილით, თქვენ მხოლოდ აშორებთ სასურველ მიზანს და არ აახლოებთ მას. გარდა ამისა, დისკუსიის დროს მნიშვნელოვანია დავის მხოლოდ სწორი მეთოდების გამოყენება, რომლებსაც არ შეუძლიათ ვინმეს შეურაცხყოფა ან ზიანი მიაყენონ.
- იმისათვის, რომ ვისწავლოთ დამაჯერებლობა კონკრეტულ საკითხზე, შეინახეთ ფაქტები, რეალური შემთხვევის კვლევები, ფოტოები და ვიდეოები, სტატისტიკა, ავტორიტეტული კვლევის შედეგები, სახელები და თარიღები. დასაბუთებული და ფაქტობრივი არგუმენტები ბევრჯერ უფრო დამაჯერებლად გამოიყურება, ვიდრე უსაფუძვლო (თუმცა ძალიან ლოგიკური) განცხადებები.
გამარჯობა ძვირფასო მეგობრებო!
ალბათ, ცხოვრებაში არაერთხელ შეგხვედრიათ არარეალურად ჯიუტი ადამიანი ან ძალიან რთული თანამოსაუბრე. ყველაფერი კარგად იქნებოდა, „დარწმუნების“ საკითხი რომ არ იყოს მწვავე.
ეს ხდება, რომ სიტუაცია უბრალოდ ყვირის, რომ მოწინააღმდეგემ სასწრაფოდ უნდა შეიცვალოს აზრი და თქვენთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია შეცვალოთ მისი თვალსაზრისი და ამით დაამტკიცოთ თქვენი საქმე.
ეს კითხვა აქტუალურია, როგორც სამუშაო სფეროში, სადაც არიან ადამიანები, რომლებიც გულწრფელად არიან დარწმუნებულნი, რომ არსებობს მხოლოდ ორი აზრი - „მათი და არასწორი“. ასევე, შინ დაპირისპირების პოზიციები.
საიდუმლო არ არის, რომ დავის მოგვარების ერთ-ერთი საუკეთესო და ეფექტური გზა არ არის კამათი ან რთული სიტუაციის თავიდან აცილება.
თუმცა, დღევანდელ სტატიაში შევეცდებით გავიგოთ კითხვა, როგორ ვიყოთ დამაჯერებელი? რა გჭირდებათ იმისათვის, რომ სწრაფად და ეფექტურად დარწმუნების უნარი გახდეს თქვენი დამახასიათებელი ნიშანი და სუპერ ძალა?
1. ზრდილობა და უარი პირადობაზე
ხანდახან მოთმინების ფინჯანი მოღალატურად ფეთქდება და კამათის დროს ჩვენ მივმართავთ ბოროტ გზებს, რათა დავამტკიცოთ სიტუაციის ჩვენი ხედვის სიმართლე. საყვედურები, შეურაცხყოფა და შეურაცხმყოფელი სიტყვები გამოიყენება, რაც ვთქვით, ჩვენ გადავიყვანეთ სხვა განზომილებაში, რომელსაც მე დაფარულს დავარქმევ.
ეს რომ არ მოხდეს, ღირს ადამიანის სიამაყით თამაში შეწყვიტო. ოპონენტის პროვოცირებით და თავდაცვითი რეაქციამდე მიყვანით, თქვენ უბრალოდ არ გექნებათ უყუროთ, როგორ არის ყველაფერი იქ, სადაც დატოვეთ.
გადაჭარბებული, აგრესიული აქტივობის მდგომარეობაში მყოფი ადამიანის დარწმუნება კედელთან თავის დარტყმას ჰგავს. საყვედურებითა და შემაწუხებელი შენიშვნებით კი მხოლოდ ანტაგონიზმის ეფექტს აძლიერებთ, ანუ პრინციპულად სამყაროში ყველაფრის უარყოფას. მაშინაც კი, თუ თანამოსაუბრეს მიაღწევთ, ემოციური გამოსვლების ტირადის შემდეგ, ის ყველაფერს გააკეთებს იმისათვის, რომ თავი დამარცხებულ და გატეხილ ადამიანად არ გადაიტანოს.
თავაზიანობისა და ტაქტის გამოყენებით კამათი შეიძლება გადაიზარდოს დისკუსიაში და მასში დაიბადოს სიმართლე.
2. დასაბუთებული პოზიცია
დარწმუნების ძალა და ფაქტებზე კომპეტენტური მიმართვა შეუძლებელია მკაფიო და კონკრეტული არგუმენტის გარეშე. იმისათვის, რომ თქვენი არგუმენტები იყოს წონიანი, თქვენ არ უნდა გადადოთ მათგან ყველაზე ძლიერი თქვენი "შესრულების" ბოლოს.
ჯერ ერთი, შეიძლება უბრალოდ ვერ მიაღწიოთ ფინალს და მეორეც, ბარათების დაუყოვნებლივ გამოვლენით დაზოგავთ დროსა და ენერგიას შემდგომი საუბრისთვის.
ლოგიკურ არგუმენტებს, ფაქტობრივად, აქვთ ასეთი სახელი, რადგან ისინი ხელმძღვანელობენ ლოგიკით. თუ თქვენ - შეგიძლიათ უსაფრთხოდ ელოდოთ "ორი ძაღლის ყეფის" მსგავსებას გაურკვეველი მიზეზის გამო.
არ არის საჭირო კამათის დაწყება წვრილმანებით და წრეებში სიარულით, იმის გათვალისწინებით, რომ თქვენი მოწინააღმდეგე ფიქრობს ისევე, როგორც თქვენ. უბრალოდ მიიღეთ ის ფაქტი, რომ სხვა ადამიანი არასოდეს იფიქრებს ზუსტად ისე, როგორც თქვენ.
სასწრაფოდ გაათავისუფლეთ მძიმე არტილერია, ხოლო თუ შემდგომში გაძლიერებაა საჭირო, მაშინ ქვეითი.
3. ნდობა და პრაქტიკა
დავის საბაბით პიროვნების ნდობისა და თქვენი უნარის, გამოცდილების ან უნარის ხარისხობრივი დემონსტრირების შემდეგ, თქვენი პიროვნული სტატუსი წარმოუდგენელ სიმაღლეებამდე აიწევს.
ბევრად უფრო ადვილია შეთანხმება, როცა ოპონენტს ესმის ამ საკითხში პირადი არაკომპეტენტურობა. ამიტომ, თავისუფლად მოიყვანეთ თქვენი მუშაობის ან კითხვის თემაში მონაწილეობის მაგალითები, ასევე სტატისტიკური მონაცემები, რომლებიც თან ერთვის თქვენს პირდაპირ დასკვნებს ან ცნობილი პიროვნებების დასკვნებს.
4. ნაწილობრივი თანხმობა
ხანდახან ვიღაცას მოუწევს ჭკუა და ცოტა ხრიკი და, მე ვიტყოდი, ეშმაკობა. იმ შემთხვევაში, თუ ადამიანი, რომლის დარწმუნებას ცდილობთ, თქვენთვის მნიშვნელოვანია ან უფრო მაღალია პოზიციით, სტატუსით საზოგადოებაში, მაშინ პირველ რიგში უნდა აღიაროთ მისი მნიშვნელობა.
Როგორ გავაკეთო ეს? ყველაფერი მარტივია! თქვენ უნდა აღიაროთ მისი ნაწილობრივი სისწორე დავის კონტექსტში.
მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ: მაგაში გეთანხმები ამ საკითხში! მგონი შენთანაც ასეა...”, და ა.შ. როცა ადამიანი გრძნობს, რომ მისი არგუმენტები და აზრები შესამჩნევია, ასევე აღიარებულია, მაშინ მას გაუადვილდება შენი დასკვნების მიღებისა და მოსმენის ამოცანა.
5. სიტყვის ძალა
კამათში ან ცხარე დისკუსიაში მეტყველების ტექნიკას აქვს მრავალი საიდუმლო და მოქნილი გადაწყვეტილებები, რომლებიც დაგეხმარებათ მიუახლოვდეთ.
ამ ეტაპზე, მინდა გითხრათ რამდენიმე საინტერესო წესი ინდივიდზე ეფექტური ზემოქმედებისთვის:
- თანხმობის თანმიმდევრობა. ამ წესს თან ახლავს თანდათანობითი პრინციპი, დაეთანხმო იმ პიროვნების აშკარა არგუმენტებს ან მოსაზრებებს, ვინც შენთან ჭკუის ბრძოლაში შევიდა.
ეცადეთ, პირველ რიგში ახმოვანოთ ადამიანს ისეთი რამ, რასაც ის ვერ ეთანხმება. და შემდეგ, ნელა, მაგრამ ლამაზად წარმოადგინეთ თქვენი აზრის ხაზი. შეთანხმების ალბათობა ამ შემთხვევაში ათჯერ იზრდება; - დანართი და ფრაზა "და ამავე დროს". ხშირად, ღიმილით დავიცავთ ჩვენს იდეას, შეგვიძლია ხელი შევუშალოთ ადამიანს და ჩავდოთ ჩვენი „ხუთი ცენტი“ ლოზუნგით: „ მაგრამ ბაბა იაგა წინააღმდეგია!».
და ისევ, არცთუ იშვიათად, ნაჭერი "არა" ხდება ასეთი წინადადებების ერთგული მოკავშირე: " არასწორია! არა! არა მგონია, არასწორია!” და ა.შ. გირჩევთ მიმართოთ შეერთების ფრაზას.Რას ნიშნავს? თქვენი მისიაა, თანამოსაუბრეს აუხსნათ, რომ თქვენ არ ხართ მისი მტერი. ამიტომ, მთავარი ამოცანა ასე გამოიყურება. თქვენ ეთანხმებით არგუმენტს, რომელზეც კითხვები არ გაქვთ, გამორიცხავთ სიტყვას „არა“, შეცვალეთ იგი „და ამავე დროს“ და შემდეგ აცხადებთ ფაქტების თქვენს ლოგიკურ შეჯამებას.
როგორი იქნება? მაგალითად, „სრულად ვეთანხმები თქვენს მიერ ნათქვამს პრობლემა 1-ზე და ამავდროულად, მინდა თქვენი ყურადღება გავამახვილო...“.
6. სასიამოვნო წვრილმანები
არც ერთ ადამიანს არ შეუძლია წინააღმდეგობა გაუწიოს კომპლიმენტებს თავის აზრებთან დაკავშირებით, ასევე შექება გამონათქვამების ხარჯზე. ამიტომ, თამამად შეაქეთ ადამიანი და გაუკეთეთ მოულოდნელი კომპლიმენტები. მათი ამოცანაა კონტროლის დონის შემცირება, ასევე სიტუაციაზე ფოკუსირება.
გარდა ამისა, ასეთი სასიამოვნო სიტყვით გამოწვეული ღიმილი გაასწორებს მუწუკებს და მზარდს. ამ მეთოდის ჰიპნოზური ტექნიკა ყოველთვის აჩვენებს მაღალ ზემოქმედებას და მოგაახლოებთ გამარჯვებას!
მაგრამ სანამ პრაქტიკაში გამოიყენებთ, ღირს ერთი პატარა დეტალის გაგება. როგორ ფიქრობთ, რა განსხვავებაა კომპლიმენტსა და მლიქვნელობას შორის? მე ასე გიპასუხებ: კომპლიმენტი ემყარება ფაქტს, მაამებლობა კი სიამოვნების გამოგონილ სურვილს. მაგალითად, თუ ადამიანს აქვს მეტყველების პრობლემა და თქვენ ასეთ მიმართვაზე კომპლიმენტს აკეთებთ, ჯერ ერთი, ეს არ არის ფარული მლიქვნელობა და მეორეც, ეს არის შეურაცხმყოფელი დაცინვა. ფრთხილად იყავით ამ პირობებით!
7. მოერიდეთ სახიფათო თემებს
მოერიდეთ დიალოგს ან მომენტებს, როდესაც თავს უადგილოდ ან უბრალოდ უცოდინარად გრძნობთ. ამგვარად, თქვენ შეგიძლიათ ზედმეტად ატეხოთ თავი და გამოავლინოთ თქვენი არაკომპეტენტურობა.
საუბრის სწორ გზაზე დასაბრუნებლად, ფრაზები დაგეხმარებათ: ” უკაცრავად, მაგრამ ამაზე არ ვსაუბრობდით...», « დავუბრუნდეთ ჩვენს ცხვრებს!თქვენ უნდა აკონტროლოთ სიტუაცია და მხოლოდ თქვენ გადაწყვიტეთ, რა გზით წავა საუბარი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ეს არ გაკეთდა, მაშინ სხვები გააკეთებენ ამას თქვენთვის.
8. პოზიციის არავერბალური გამოხატვის ძალა
ემოციური ზეგავლენა ადამიანებზე სრული არ არის საკუთარი ძალების, პოზიციის და არგუმენტაციისადმი საკუთარი ნდობის გარეშე.
დარწმუნდით, რომ თქვენი მეტყველება იყოს მკაფიო, ზომიერად ხმამაღალი და თავიდან აიცილოთ აკანკალებული ხმები, ჭეშმარიტების ჩუმება, ისევე როგორც უხამსობა. თუ შენს ნერვიულობას გამოიჩენ, ანუ სუსტს, დამიჯერე, სწორედ აქ მოხვდებიან, რადგან სიუჟეტის განვითარების ასეთი კომბინაცია იგეგმებოდა.
თანაბარ პოზას, კომფორტულ პოზიციას, ასევე ღიმილს შეუძლია კამათში ნებისმიერი „მოწინააღმდეგის“ განიარაღება.
უყურეთ თქვენს მიმიკას და მოწინააღმდეგე სახის მიმიკას. ცხვირის სუნი, თმის კორექცია და ასევე - დარწმუნებული ნიშანი იმისა, რომ მიზანში ხართ.
მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ეს მხოლოდ დავაა. და უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარჩეთ ადამიანად ნებისმიერ სიტუაციაში. ყურადღებით მოუსმინეთ თანამოსაუბრეს, გამოიჩინეთ პატივისცემა, თუნდაც ის კონკრეტულად გაღიზიანებთ. ეს დაგეხმარებათ გამოირჩეოდეთ სხვა ადამიანებისგან, რომლებიც ადრე იბრძოდნენ მასთან და კიდევ ერთი პლიუსი შემატებთ თქვენს მიღწევების საგანძურს.
მეგობრებო, წარმატებებს გისურვებთ!
გამოიწერეთ ჩემი ბლოგის განახლება და გირჩევთ თქვენს მეგობრებს წასაკითხად. და კომენტარებში გვითხარით რა მეთოდებს იყენებთ კამათში და დარწმუნების ტაქტიკაში?
გნახავ ბლოგზე, ნახვამდის!
შესავალი
დაიპყრო საკუთარი თავი და მოიგე ათასობით ბრძოლა.
ძალიან ადრე გადავწყვიტე, რომ მსურდა წარმატებული ვყოფილიყავი. მაგრამ როგორ გავაკეთოთ ეს? როგორ მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს, შექმნათ ბედნიერი ოჯახი, გარშემორტყმულიყავით სწორი ადამიანებით?
რა განასხვავებს წარმატებულს წარუმატებლისაგან? რა არის საიდუმლო, რომელიც ზოგმა იცის და ზოგმა არა? 15 წლის ასაკში დავიწყე მსგავსი კითხვების დასმა. დავიწყე სხვებზე დაკვირვება, რათა გამეგო მათი წარმატების რეალური მიზეზები. და დროთა განმავლობაში მივედი დასკვნამდე, რომ საუბარი იყო სამ რამეზე: დარწმუნების უნარზე, თვითმოტივაციაზე და თავდაჯერებულობაზე.
დარწმუნების უნარი- შეძენილი უნარი. ამის სწავლა შეიძლება. არაერთხელ მინახავს ადამიანები, რომლებიც იმდენად მორცხვი იყვნენ, რომ ახალგაზრდობაში დროის უმეტეს ნაწილს მარტო ატარებდნენ. მაგრამ შემდეგ წავიდნენ ვარჯიშზე, რაღაც მნიშვნელოვანი მოხდა მათ ცხოვრებაში და შედეგად ისინი გახდნენ უფრო კომუნიკაბელური და გაიზარდა მათი დარწმუნების უნარი.
სამწუხაროდ, არც სკოლაში და არც ინსტიტუტში არ გვასწავლიდნენ დარწმუნებას. ბევრი ადამიანი აწყობს გრანდიოზულ გეგმებს ახალი იდეების ან პროდუქტების დასანერგად, რომლებიც შეცვლიან სამყაროს. მაგრამ მათი ოცნებები ოცნებებად რჩება, რადგან მათ არ შეუძლიათ დაარწმუნონ სხვები, მხარი დაუჭირონ მათ მისწრაფებებს. დარწმუნება ძალიან მნიშვნელოვანია! დარწმუნებული ვარ, რომ შენს სიღრმეში შენ თვითონ იცი ეს.
ნებისმიერი გაყიდვა არსებითად დარწმუნებაა. თანამოსაუბრის დარწმუნება, რომ თქვენი პროდუქტი ან იდეა მისთვის აუცილებელია. და ამიტომ, გაყიდვების ხელოვნებას უნდა დაეუფლოს არა მხოლოდ თავად გამყიდველებმა, არამედ თითოეულმა ადამიანმა. თუ გსურთ თქვენი ოცნებების ასრულება, თქვენი იდეების, პროდუქტების ან სერვისების პოპულარიზაცია, თქვენთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია დარწმუნება. ასე რომ, ვთქვათ, საკუთარი თავის გაყიდვის უნარი ძალიან მნიშვნელოვანია მათთვის, ვისაც სურს დასაქმდეს ან დაწინაურდეს. იდეების გაყიდვის უნარი უზრუნველყოფს იმას, რომ მიაღწიოთ ყველაფერს, რაც გსურთ ცხოვრებაში - როგორც პირადად, ასევე პროფესიულად. არაფერია უფრო ღირებული ადამიანისთვის ან კომპანიისთვის, ვიდრე მისი პროდუქციის, მომსახურების, იდეებისა და ოცნებების წარმატებით გაყიდვის უნარი!
ძალიან მნიშვნელოვანია წარმატებისთვის თვით მოტივაცია. როგორ გვქონდეს მეტი? როგორ გინდა მეტი? როგორ ვიყოთ მეტის ღირსი? როგორ მივიღოთ მეტი და რატომ არ არის ცხოვრება ყოველთვის სამართლიანი? რატომ უნდა იყოთ სხვების მოტივაციისთვის ძალიანთვითმოტივირებული?
რატომ აღწევენ ადამიანები თანაბარ პირობებშიც კი ცხოვრების სრულიად განსხვავებულ დონეებს? როგორ მოახდინოთ გავლენა თქვენს ბედზე, შეცვალოთ იგი სამუდამოდ? უკეთესი მიმართულებით წარმართვით თქვენ გახდებით ის ადამიანი, რომელზეც ოცნებობდით და მიიღებთ ყველაფერს, რაც გინდოდათ. მაგრამ ამისთვის მოგიწევთ საკუთარ თავზე მუშაობა და ძალიან, ძალიან მძიმედ. საკმარისი არ არის მხოლოდ ცოდნის მიღება, სწავლა, სასარგებლო წიგნების კითხვა და სხვადასხვა სემინარებზე სიარული. არსად მიგიყვანთ, თუ არ იმოქმედებთ. თქვენს ცხოვრებაში ყველა ცვლილება მხოლოდ თქვენზეა დამოკიდებული! Იმოქმედე. გამოიყენეთ ის, რაც ისწავლეთ. და არ გაჩერდე გზაზე!
და, რა თქმა უნდა, ვერ მიაღწევთ სიმაღლეებს, თუ არ მიაღწევთ თავდაჯერებული. ეს არ ეხება თქვენს უნარს საჯაროდ ისაუბროთ. ამისთვის თავდაჯერებულობა საერთოდ არ არის საჭირო. მინახავს ხალხი ათასობით ადამიანის წინაშე გამოსვლისას და სიკვდილის ეშინია.
ადამიანი, რომელიც თავდაჯერებულად გამოიყურება, ყოველთვის ასე არ იქნება. ბევრი ადამიანი მალავს თავის შიშებს და კომპლექსებს თავდაჯერებულობის ნიღბის მიღმა. ჭეშმარიტად თავდაჯერებულ ადამიანს აქვს ძლიერი შინაგანი ბირთვი. მან იცის რა სურს და როგორ მიიღოს ეს. ის თავის სიცოცხლეზე პასუხისმგებლობას იღებს. ის პასუხისმგებელია თავის სიტყვებზე და ყოველთვის ასრულებს სხვებისთვის მიცემულ დაპირებებს. სწორედ ამისკენ უნდა იბრძოლო.
ამ წიგნის წაკითხვის შემდეგ თქვენ მიიღებთ ახალ პერსპექტივას დარწმუნებისა და გაყიდვების ხელოვნებაზე. თქვენ შეიცვლით დამოკიდებულებას საკუთარი თავის და კოლეგების მიმართ და არასოდეს იქნებით იგივე. აღწერილი ყველა ტექნიკა წარმატებით იქნა გამოყენებული პრაქტიკაში ათიათასობით ადამიანმა, რომელიც ახორციელებს ტრანზაქციებს, გაყიდვების მენეჯერების თანაშემწეებიდან მსხვილი კორპორაციების მფლობელებამდე.
ეს წიგნი გასწავლით როგორ დაარწმუნოთ სხვები, გჯეროდეთ საკუთარი თავის ბევრად და პატივისცემასაკუთარ თავს, აძლევ უფლებას საკუთარ თავს გქონდეს მეტი სიკეთე ამ ცხოვრებაში.
ხანდახან უნდა უყურო, როგორ უგულებელყოფენ ადამიანს, ვინც სწორს ამბობს, ხოლო ვინც აშკარად არასწორია, ნებით სჯერა. საქმე ისაა, რომ პირველი არ ფლობს, მეორე კი იმდენად დამაჯერებელია, რომ ადამიანებს სიცრუის აღებაც კი შეუძლიათ სიმართლისთვის.
დამაჯერებლად საუბრის უნარი ხშირად მემკვიდრეობით მიიღება. თუმცა, ყველა, ვინც დაინტერესებულია ამ უნარების დაუფლებით, შეუძლია ეს დამოუკიდებლად გააკეთოს. ყოველივე ამის შემდეგ, უნარი მნიშვნელოვანია როგორც პირად ცხოვრებაში (მაგალითად, ბავშვის დარწმუნება საშინაო დავალების შესრულებაში), ასევე საჯაროდ. თანამშრომელი, რომელსაც აქვს ეს ხარისხი და იცის, თუ როგორ უნდა აიღოს სწორი არგუმენტები, ღირებულია ნებისმიერი დამსაქმებლისთვის, რადგან მისი უფლებამოსილია მიიღოს სწორი გადაწყვეტილება, მიიღოს თანხმობა, მას შეუძლია გავლენა მოახდინოს საკუთარი თავის, მისი პროექტის, განყოფილების მიმართ დამოკიდებულების შეცვლაზე. და ა.შ.
დარწმუნება ითვლება ერთ-ერთ ყველაზე ეფექტურად. ჯერ ერთი, ეს მეთოდი ყველაზე ეთიკურია, რადგან ადამიანები საკუთარი ნებით, იძულების გარეშე ცვლიან აზრს. მეორეც, ამ მეთოდს აქვს გრძელვადიანი და არა მოკლევადიანი ეფექტი. და მესამე, ის ემყარება არგუმენტაციას ფაქტების გამოყენებით, მაგალითები ცხოვრებიდან, ავტორიტეტული წყაროების მითითებები და ექსპერტთა მოსაზრებები და ა.შ.
ბევრი წიგნი დაიწერა, რათა დაეხმაროს მათ, ვისაც სურს გახდეს დამაჯერებელი, მათ შორის The Power of Persuasion. ადამიანებზე ზემოქმედების ხელოვნება ჯეიმს ბორგის მიერ, დამაჯერებელი წერა. როგორ გამოვიყენოთ სიტყვების ძალა პიტერ ფრედერიკმა, დარწმუნების ფსიქოლოგია. დამაჯერებლობის 50 დადასტურებული გზა ავტორთა ჯგუფის მიერ, მათ შორის მსოფლიო ბესტსელერის ავტორის „გავლენის ფსიქოლოგია“.
ზოგიერთი ადამიანი, იმისთვის, რომ თავისი მეტყველება უფრო დამაჯერებელი გახდეს, ხმა აიმაღლოს, რთულ ტერმინებს იყენებს ან ზედმეტად ბევრს ლაპარაკობს და ავიწყდება, რომ „ბრევიტი ნიჭის დაა“. და, რა თქმა უნდა, მათი მოლოდინის საწინააღმდეგოდ, სერიოზულად არავინ აღიქვამს ასეთ გამოსვლებს, რადგან ეს არ არის ის გზა, რომელიც სასურველ მიზნამდე მიგვიყვანს.
დაეხმარეთ თქვენი გამოსვლა უფრო დამაჯერებლად
1. ლოგიკური არგუმენტები
თუმცა, ისინი ყველა უნდა იყოს ჭეშმარიტი. უმჯობესია არ ვისაუბროთ იმაზე, რაც არ ვიცით ან არ ვართ დარწმუნებული. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანამოსაუბრე კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენებს ყველაფერს, რაც ჩვენ ვთქვით. გარდა ამისა, სანამ თანამოსაუბრეს დავარწმუნებთ, რომ მართალი ვართ, ნათლად უნდა გავიგოთ, რა შედეგის მიღება გვინდა.
რაც უფრო გულწრფელები ვიქნებით, მით უფრო დამაჯერებელი იქნება ჩვენი გამოსვლა.
ლოგიკური არგუმენტის მაგალითია შემდეგი: დეპარტამენტის თანამშრომლები უნდა დარწმუნდნენ სამუშაო დღის შეცვლის აუცილებლობაში. დირექტორს შეუძლია უთხრას სხვა მსგავს განყოფილებაში განხორციელებული ასეთი ცვლილების დადებითი გამოცდილების შესახებ, რის შედეგადაც თანამშრომლები ნაკლებად დააგვიანეს და გაიზარდა და დაასკვნა, რომ კოლეგების წარმატებული გამოცდილება იმსახურებს მის მიღებას.
2. ფსიქოლოგიური არგუმენტები
როდესაც მიმართავთ გუნდს ან ინდივიდს, ღირს მათი ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გათვალისწინება, რათა გავლენა მოახდინოს გრძნობებზე. მაგალითად, სამუშაო განრიგის შეცვლის შემოთავაზებისას, დირექტორს შეუძლია ყურადღება გაამახვილოს იმაზე, რომ ახალი განრიგი ჯანმრთელობისთვის უფრო ხელსაყრელია, რადგან ის დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ საგანგებო სიტუაციები და, შესაბამისად, სტრესი. ადამიანებისთვის, რომლებიც ზრუნავენ საკუთარ ჯანმრთელობაზე, ეს არგუმენტი შეიძლება აჭარბებდეს დანარჩენს.
ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ჩვენ გვექნება საშუალება ვაიძულოთ თანამოსაუბრე დაგვეთანხმოს, თუ ის ვერ წარმოიდგენს იმ სარგებელს, რასაც საბოლოოდ მიიღებს. ამიტომ, თუ გსურთ მისი დარწმუნება რაიმეში, ჯერ უნდა შეისწავლოთ მისი სურვილები და მოთხოვნილებები და მხოლოდ ამის შემდეგ „გააკეთოთ საქმე“.
6. ქცევის კულტურა, კერძოდ ტაქტი
დიახ - ეს ტაქტია, რადგან ის, ვინც თვითონ ლაპარაკობს, ისე რომ სხვებს არ მისცეს სიტყვის ჩასმა და არგუმენტების მოწოდება, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დამაჯერებლად გამოიყურებოდეს. იგივე ეხება მათ, ვინც მიდრეკილია შეაფერხოს, გააკრიტიკოს პიროვნული თვისებები და საკუთარი შეფასება მისცეს მსმენელთა სიტყვებსა და ქმედებებს.
