პროფესიული საქმიანობისას მასწავლებელს, გარდა მისი უშუალო მოვალეობებისა, რომელიც დაკავშირებულია ახალგაზრდა თაობის განათლებასთან და აღზრდასთან, უწევს კომუნიკაცია კოლეგებთან, მოსწავლეებთან და მათ მშობლებთან.

ყოველდღიურ ურთიერთობაში კონფლიქტური სიტუაციების გარეშე შეუძლებელია. და აუცილებელია? ყოველივე ამის შემდეგ, დაძაბული მომენტის სწორად გადაწყვეტის შემდეგ, ადვილია კარგი კონსტრუქციული შედეგების მიღწევა, ხალხის გაერთიანება, ერთმანეთის გაგებაში და საგანმანათლებლო ასპექტებში პროგრესის მიღწევა.

კონფლიქტის განმარტება. კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების დესტრუქციული და კონსტრუქციული გზები

რა არის კონფლიქტი? ამ კონცეფციის განმარტებები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. საზოგადოების გონებაში კონფლიქტი ყველაზე ხშირად არის მტრული, ნეგატიური დაპირისპირების სინონიმი ადამიანებს შორის ინტერესების, ქცევის ნორმებისა და მიზნების შეუთავსებლობის გამო.

მაგრამ არსებობს კონფლიქტის, როგორც საზოგადოების ცხოვრებაში აბსოლუტურად ბუნებრივი ფენომენის სხვა გაგება, რომელიც სულაც არ იწვევს უარყოფით შედეგებს. პირიქით, მისი ნაკადისთვის სწორი არხის არჩევისას ის საზოგადოების განვითარების მნიშვნელოვანი კომპონენტია.

კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების შედეგებიდან გამომდინარე, ისინი შეიძლება დაინიშნოს როგორც დესტრუქციული ან კონსტრუქციული. დესტრუქციული შეჯახების შედეგია ერთი ან ორივე მხარის უკმაყოფილება შეჯახების შედეგით, ურთიერთობების დანგრევა, წყენა, გაუგებრობა.

კონსტრუქციული არის კონფლიქტი, რომლის გადაწყვეტაც სასარგებლო გახდა მასში მონაწილე მხარეებისთვის, თუ მათ ააშენეს, შეიძინეს მასში რაიმე ღირებული და კმაყოფილი დარჩნენ მისი შედეგით.

სასკოლო კონფლიქტების მრავალფეროვნება. მიზეზები და გადაწყვეტილებები

სკოლაში კონფლიქტი მრავალმხრივი მოვლენაა. სასკოლო ცხოვრების მონაწილეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი ასევე უნდა იყოს ფსიქოლოგი. მონაწილეთა თითოეულ ჯგუფთან შეჯახების შემდეგი „დებრიფინგი“ შეიძლება გახდეს „მოტყუების ფურცელი“ მასწავლებლისთვის გამოცდებზე თემაზე „სასკოლო კონფლიქტი“.

კონფლიქტი "სტუდენტი - სტუდენტი"

ბავშვებს შორის უთანხმოება ჩვეულებრივი მოვლენაა, მათ შორის სასკოლო ცხოვრებაშიც. ამ შემთხვევაში მასწავლებელი არ არის კონფლიქტის მხარე, მაგრამ ხანდახან აუცილებელია მოსწავლეებს შორის კამათში მონაწილეობა.

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

• ბრძოლა ავტორიტეტისთვის
• მეტოქეობა
• მოტყუება, ჭორაობა
• შეურაცხყოფა
• წყენა
• მტრობა მასწავლებლის საყვარელი მოსწავლეების მიმართ
• პირადი ზიზღი ადამიანის მიმართ
• სიყვარული ურთიერთობის გარეშე
• ბრძოლა გოგოსთვის (ბიჭისთვის)

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მოგვარების გზები.

როგორ მოვაგვაროთ კონსტრუქციულად ასეთი უთანხმოება? ძალიან ხშირად ბავშვებს შეუძლიათ კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარება დამოუკიდებლად, ზრდასრულის დახმარების გარეშე. თუ მასწავლებლის ჩარევა აუცილებელია, მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება მშვიდად. უმჯობესია ბავშვზე ზეწოლის გარეშე, საჯარო ბოდიშის გარეშე, თავი შეიზღუდოს მინიშნებით. უმჯობესია, თუ მოსწავლემ თავად იპოვა ამ პრობლემის გადაჭრის ალგორითმი. კონსტრუქციული კონფლიქტი ბავშვის გამოცდილებას დაამატებს სოციალურ უნარებს, რაც დაეხმარება მას თანატოლებთან ურთიერთობაში, ასწავლის როგორ გადაჭრას პრობლემები, რაც გამოადგება მას ზრდასრულ ასაკში.

კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების შემდეგ მნიშვნელოვანია მასწავლებელსა და ბავშვს შორის დიალოგი. კარგია სტუდენტს სახელის დარქმევა, მნიშვნელოვანია, რომ მან იგრძნოს ნდობისა და კეთილგანწყობის ატმოსფერო. შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: ”დიმა, კონფლიქტი არ არის შეშფოთების მიზეზი. კიდევ ბევრი ასეთი უთანხმოება იქნება თქვენს ცხოვრებაში და ეს არ არის ცუდი. მნიშვნელოვანია მისი სწორად გადაჭრა, ორმხრივი საყვედურებისა და შეურაცხყოფის გარეშე, დასკვნების გამოტანა, ზოგიერთი შეცდომის გამოსწორება. ასეთი კონფლიქტი მომგებიანი იქნებოდა“.

ბავშვი ხშირად ჩხუბობს და აგრესიას იჩენს, თუ მეგობრები და ჰობი არ ჰყავს. ამ შემთხვევაში მასწავლებელს შეუძლია სიტუაციის გამოსწორება მოსწავლის მშობლებთან საუბრის გზით, რეკომენდაციით, რომ ბავშვი ჩაირიცხოს წრეში ან სპორტული განყოფილებამისი ინტერესებიდან გამომდინარე. ახალი აქტივობა არ დატოვებს დროს ინტრიგებისთვის და ჭორებისთვის, მოგცემთ საინტერესო და სასარგებლო გატარებას, ახალ ნაცნობებს.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მშობელი მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტური ქმედებები შეიძლება იყოს პროვოცირებული როგორც მასწავლებლის, ასევე მშობლის მიერ. უკმაყოფილება შეიძლება იყოს ორმხრივი.

მასწავლებელსა და მშობლებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

• მხარეთა განსხვავებული წარმოდგენები განათლების საშუალებების შესახებ
• მშობლის უკმაყოფილება მასწავლებლის სწავლების მეთოდებით
• პირადი მტრობა
• მშობლის აზრი ბავშვის ქულების დაუსაბუთებლად დაუფასებლობის შესახებ

მოსწავლის მშობლებთან კონფლიქტის მოგვარების გზები.

როგორ შეიძლება კონსტრუქციულად გადაჭრას ასეთი წყენა და დაარღვიოს დაბრკოლება? როდესაც სკოლაში წარმოიქმნება კონფლიქტური სიტუაცია, მნიშვნელოვანია მისი გაგება მშვიდად, რეალისტურად, დამახინჯების გარეშე, შეხედეთ საგნებს. როგორც წესი, ყველაფერი სხვაგვარად ხდება: კონფლიქტური ადამიანი თვალებს ხუჭავს საკუთარ შეცდომებზე, იმავდროულად ეძებს მათ მოწინააღმდეგის ქცევაში.

როდესაც სიტუაცია ფხიზლად არის შეფასებული და პრობლემის გამოკვეთა, მასწავლებელს უადვილდება ნამდვილი მიზეზის პოვნა. კონფლიქტი "რთულ" მშობელთან, შეაფასეთ ორივე მხარის ქმედებების სისწორე, გამოკვეთეთ გზა უსიამოვნო მომენტის კონსტრუქციული გადაწყვეტისკენ.

შემდეგი ნაბიჯი შეთანხმების გზაზე იქნება ღია დიალოგი მასწავლებელსა და მშობელს შორის, სადაც მხარეები თანასწორნი არიან. სიტუაციის ანალიზი დაეხმარება მასწავლებელს პრობლემის შესახებ თავისი აზრები და წარმოდგენები გამოხატოს მშობლისთვის, გამოავლინოს გაგება, გაარკვიოს საერთო მიზანი და ერთად იპოვონ გამოსავალი არსებული სიტუაციიდან.

კონფლიქტის მოგვარების შემდეგ, გამოტანილი დასკვნები იმის შესახებ, თუ რა მოხდა არასწორად და როგორ მოვიქცეთ ისე, რომ დაძაბული მომენტი არ დადგეს, ხელს შეუწყობს მსგავსი სიტუაციების თავიდან აცილებას მომავალში.

მაგალითი:

ანტონი თავდაჯერებული საშუალო სკოლის მოსწავლეა, რომელსაც არ აქვს გამორჩეული შესაძლებლობები. კლასში ბიჭებთან ურთიერთობა მაგარია, სკოლის მეგობრები არ არიან.

სახლში, ბიჭი ახასიათებს ბიჭებს უარყოფითი მხრიდან, მიუთითებს მათ ნაკლოვანებებზე, ფიქტიურ ან გაზვიადებულზე, აჩვენებს უკმაყოფილებას მასწავლებლების მიმართ, აღნიშნავს, რომ ბევრი მასწავლებელი არ აფასებს მის შეფასებებს.

დედას უპირობოდ სჯერა შვილს, თანხმდება მასზე, რაც კიდევ უფრო აფუჭებს ბიჭის ურთიერთობას თანაკლასელებთან, იწვევს ნეგატიურს მასწავლებლების მიმართ.

კონფლიქტი მაშინ იჩენს თავს, როცა მშობელი გაბრაზებული მოდის სკოლაში და უჩივის მასწავლებლებსა და სკოლის ადმინისტრაციას. არცერთ დარწმუნებას ან დარწმუნებას არ აქვს გამაგრილებელი ეფექტი მასზე. კონფლიქტი არ წყდება მანამ, სანამ ბავშვი სკოლას არ დაამთავრებს. ცხადია, ეს მდგომარეობა დამღუპველია.

რა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული მიდგომა გადაუდებელი პრობლემის გადასაჭრელად?

ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების გამოყენებით შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ანტონის კლასის მასწავლებელს შეეძლო არსებული ვითარების გაანალიზება დაახლოებით ასე: „ანტონმა გამოიწვია კონფლიქტი დედასა და სკოლის მასწავლებლებს შორის. ეს საუბრობს ბიჭის შინაგან უკმაყოფილებაზე კლასის ბიჭებთან ურთიერთობით. დედამ ცეცხლზე ნავთი დაასხა სიტუაციის გაუგებრობა, შვილის მტრობა და უნდობლობა სკოლაში გარშემომყოფების მიმართ გაზარდა. რამ გამოიწვია დაბრუნება, რაც გამოიხატა ბიჭების მაგარი დამოკიდებულებით ანტონის მიმართ.

მშობლისა და მასწავლებლის საერთო მიზანი შეიძლება იყოს ანტონის ურთიერთობის გაძლიერება კლასთან.

კარგი შედეგი შეიძლება მოჰყვეს მასწავლებლის დიალოგს ანტონთან და დედასთან, რაც გამოაჩენდა კლასის მასწავლებლის სურვილს დაეხმაროს ბიჭს. მნიშვნელოვანია, რომ ანტონს საკუთარი თავის შეცვლა სურს. კარგია კლასში ბიჭებთან საუბარი, რათა მათ გადახედონ თავიანთი დამოკიდებულება ბიჭის მიმართ, მიანდონ მათ ერთობლივი პასუხისმგებლობა, მოაწყონ კლასგარეშე აქტივობები, რაც ხელს უწყობს ბიჭების შეკრებას.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტები, ალბათ, ყველაზე ხშირია, რადგან სტუდენტები და მასწავლებლები თითქმის ნაკლებ დროს ატარებენ ერთად, ვიდრე მშობლები ბავშვებთან ერთად.

მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

• მასწავლებელთა მოთხოვნებში ერთიანობის ნაკლებობა
• გადაჭარბებული მოთხოვნები სტუდენტის მიმართ
• მასწავლებლის მოთხოვნების შეუსაბამობა
• მასწავლებლის მიერ შეუსრულებლობა
• სტუდენტი თავს დაუფასებლად გრძნობს
• მასწავლებელი ვერ იღებს მოსწავლის ნაკლოვანებებს
• მასწავლებლის ან მოსწავლის პიროვნული თვისებები (გაღიზიანება, უმწეობა, უხეშობა)

მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის კონფლიქტის მოგვარება

უმჯობესია დაძაბული სიტუაციის განმუხტვა კონფლიქტის გარეშე. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ფსიქოლოგიური ტექნიკა.

ბუნებრივი რეაქცია გაღიზიანებაზე და ხმის ამაღლება მსგავსი ქმედებებია. ამაღლებული ტონებით საუბრის შედეგი იქნება კონფლიქტის გამწვავება. ამიტომ, მასწავლებლის სწორი მოქმედება იქნება მშვიდი, მეგობრული, თავდაჯერებული ტონი მოსწავლის ძალადობრივი რეაქციის საპასუხოდ. მალე ბავშვი მასწავლებლის სიმშვიდით „დაინფიცირდება“.

უკმაყოფილება და გაღიზიანება ყველაზე ხშირად გამოწვეულია სკოლის დავალებების არაკეთილსინდისიერად შესრულებული სტუდენტების ჩამორჩენით. თქვენ შეგიძლიათ შთააგონოთ სტუდენტი, მიაღწიოს წარმატებას სწავლაში და დაეხმაროთ მას დაივიწყოს თავისი უკმაყოფილება, მიანდოთ მას პასუხისმგებელი დავალება და გამოხატოთ რწმენა, რომ ის ამას კარგად გააკეთებს.

მოსწავლეების მიმართ მეგობრული და სამართლიანი დამოკიდებულება იქნება საკლასო ოთახში ჯანსაღი ატმოსფეროს გასაღები და გააადვილებს შემოთავაზებული რეკომენდაციების განხორციელებას.

აღსანიშნავია, რომ მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის დიალოგის დროს მნიშვნელოვანია გარკვეული საკითხების გათვალისწინება. ღირს ამისთვის წინასწარ მომზადება, რათა იცოდეთ რა უნდა უთხრათ ბავშვს. როგორ ვთქვათ - კომპონენტი არანაკლებ მნიშვნელოვანია. მშვიდი ტონი და უარყოფითი ემოციების არარსებობა არის ის, რაც გჭირდებათ კარგი შედეგის მისაღებად. და მბრძანებლური ტონი, რომელსაც ხშირად იყენებენ მასწავლებლები, საყვედურები და მუქარა, უმჯობესია დაივიწყოს. თქვენ უნდა შეძლოთ ბავშვის მოსმენა და მოსმენა.

თუ დასჯა აუცილებელია, ღირს მისი განხილვა ისე, რომ გამოირიცხოს მოსწავლის დამცირება, მის მიმართ დამოკიდებულების შეცვლა.

მაგალითი

მეექვსე კლასის მოსწავლე, ოქსანა, ცუდად სწავლობს, გაღიზიანებული და უხეშია მასწავლებელთან ურთიერთობაში. ერთ-ერთ გაკვეთილზე გოგონამ სხვა ბავშვებს ხელი შეუშალა დავალებების შესრულებაში, ბავშვებს ფურცლები ესროლა და მასწავლებელს მის მიმართ რამდენიმე შენიშვნის შემდეგაც კი არ უპასუხა. ოქსანამ არც მასწავლებლის თხოვნას უპასუხა კლასის დატოვების შესახებ და მჯდომარე დარჩა. მასწავლებლის გაღიზიანებამ მიიყვანა სწავლების შეწყვეტის გადაწყვეტილებამდე, ზარის შემდეგ კი გაკვეთილების შემდეგ მთელი კლასი დაეტოვებინა. ამან, რა თქმა უნდა, გამოიწვია ბიჭების უკმაყოფილება.

კონფლიქტის ამგვარმა გადაწყვეტამ გამოიწვია დესტრუქციული ცვლილებები მოსწავლისა და მასწავლებლის ურთიერთგაგებაში.

პრობლემის კონსტრუქციული გადაწყვეტა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს. მას შემდეგ, რაც ოქსანამ უგულებელყო მასწავლებლის თხოვნა, შეეწყვიტა ბიჭებთან ჩარევა, მასწავლებელს შეეძლო სიტუაციიდან გამოსვლა სიცილით, რაღაც ირონიული ღიმილით ეთქვა გოგონას, მაგალითად: „ოქსანამ დღეს პატარა ფაფა შეჭამა, სროლის დიაპაზონი და სიზუსტე განიცდის, ბოლო ფურცელი არასოდეს მიუღწევია ადრესატამდე. ამის შემდეგ მშვიდად განაგრძეთ გაკვეთილის შემდგომი წარმართვა.

გაკვეთილის შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ გოგონასთან საუბარი, აჩვენოთ მას თქვენი კეთილგანწყობილი დამოკიდებულება, გაგება, დახმარების სურვილი. ამ საქციელის შესაძლო მიზეზის გასარკვევად კარგი აზრია გოგონას მშობლებთან საუბარი. გოგონასადმი მეტი ყურადღების მიქცევა, საპასუხისმგებლო დავალებების ნდობა, დავალებების შესრულებაში დახმარება, მისი ქმედებებით წახალისება - ეს ყველაფერი სასარგებლო იქნება კონფლიქტის კონსტრუქციულ შედეგამდე მიყვანის პროცესში.

ერთიანი ალგორითმი ნებისმიერი სასკოლო კონფლიქტის მოსაგვარებლად

სკოლაში არსებული თითოეული კონფლიქტის შესახებ ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების შესწავლის შემდეგ, შეიძლება ნახოთ მათი კონსტრუქციული გადაწყვეტის მსგავსება. მოდი, კიდევ ერთხელ დავასახელოთ.

• პირველი, რაც გამოსადეგი იქნება, როცა პრობლემა მომწიფდება, არის სიმშვიდე.
• მეორე მომენტი - სიტუაციის ანალიზი პერიპეტიების გარეშე.
• მესამე მნიშვნელოვანი პუნქტი არის ღია დიალოგი კონფლიქტის მხარეებს შორის, თანამოსაუბრის მოსმენის, კონფლიქტის პრობლემაზე საკუთარი აზრის მშვიდად გამოხატვის უნარი.
• მეოთხე, რაც ხელს შეუწყობს სასურველ კონსტრუქციულ შედეგამდე მისვლას, არის საერთო მიზნის იდენტიფიცირება, პრობლემის გადაჭრის გზები, რაც ამ მიზნამდე მისვლის საშუალებას იძლევა.
• ბოლო, მეხუთე პუნქტი იქნება დასკვნები, რომლებიც ხელს შეუწყობს მომავალში კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების შეცდომების თავიდან აცილებას.

მაშ რა არის კონფლიქტი? სიკეთე თუ ბოროტება? ამ კითხვებზე პასუხები მდგომარეობს იმაში, თუ როგორ გაუმკლავდებით სტრესულ სიტუაციებს. სკოლაში კონფლიქტების არარსებობა პრაქტიკულად შეუძლებელია. და მათ ჯერ კიდევ უნდა მოგვარდეს. კონსტრუქციული გადაწყვეტილება მოაქვს ნდობის ურთიერთობებს და მშვიდობას კლასში, დესტრუქციული გადაწყვეტილება აგროვებს უკმაყოფილებას და გაღიზიანებას. შეჩერება და ფიქრი იმ მომენტში, როდესაც გაღიზიანება და ბრაზი გაიზარდა, მნიშვნელოვანი პუნქტია კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრის საკუთარი გზის არჩევისას.

სკოლაში კონფლიქტი ბავშვებში შეიძლება წარმოიშვას მცირე უთანხმოების გამო აკადემიური წარმატების, ქცევის, ერთმანეთის მიმართ დამოკიდებულების, ჩაცმულობის შესახებ და ა.შ. მოსწავლეებს შორის კონფლიქტები ყველაზე ხშირია სკოლაში. მოსწავლე-მოსწავლე კონფლიქტს დავის მონაწილეები დამოუკიდებლად წყვეტენ, მაგრამ ხშირად საჭიროა ან კლასის მასწავლებლის, ან ფსიქოლოგის, ან მშობლების დახმარება. არც ისე იშვიათია ბავშვების მხრიდან სიტყვიერი აგრესია ან სკოლაში ღია ფიზიკური დაპირისპირება. ეს ხდება ასაკის, აღზრდის, ტემპერამენტის გამო. ბავშვებმა ჯერ კიდევ არ იციან ერთმანეთთან კომუნიკაციის საზღვრები. ხშირად კონფლიქტის მიზეზი არის ბრძოლა ლიდერობისთვის, პირადი მეტოქეობა, ეთნიკური კონფლიქტები. ამ შემთხვევაში ძალიან მნიშვნელოვანია მასწავლებლის როლი და რეაქცია, როგორც შუამავალი ბავშვებს შორის, რომელსაც შეუძლია კონფლიქტის გადაჭრა საწყის ეტაპზე. თუ კონფლიქტი თავდაპირველად არ მოგვარდა, მაშინ ბავშვებს შორის უთანხმოება შეიძლება გაიზარდოს. სასკოლო კონფლიქტი მოსწავლეებს შორის ჩვეულებრივი მოვლენაა, სადაც ყველა სწავლობს საკუთარი თვალსაზრისის დაცვას, სწავლობს ცხოვრებას ბავშვთა საზოგადოების კანონების შესაბამისად. კონფლიქტების მაქსიმალური რაოდენობა მოზარდობაზე მოდის. საკუთარი თავის დამტკიცების, ლიდერი გახდომის სურვილმა შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტი. შეურაცხყოფა და შეურაცხყოფა, რომელსაც ბავშვები აყენებენ ერთმანეთს, ასევე კონფლიქტის მიზეზია. არსებობს ბულინგი, რომელიც არის ფსიქიკური ძალადობის გამოხატულება მოსწავლეებში.

ბულინგი არის გუნდის ერთ-ერთი წევრის (განსაკუთრებით სკოლის მოსწავლეთა გუნდის) აგრესიული დევნა გუნდის დანარჩენი წევრების ან მისი ნაწილის მიერ. ბულინგის დროს მსხვერპლი ვერ იცავს თავს ამ გზით თავდასხმებისგან.

ბულინგის გამოვლინებად ექსპერტები თვლიან შეურაცხყოფას, მუქარას, ფიზიკურ აგრესიას და მსხვერპლისა და მისი საქმიანობის მუდმივ უარყოფით შეფასებას.

ბულინგი შეიძლება იყოს როგორც ფიზიკური, ასევე ფსიქოლოგიური. ის ვლინდება ყველა ასაკობრივ და სოციალურ ჯგუფში. რთულ შემთხვევებში მას შეუძლია მიიღოს ბანდატური დანაშაულის ზოგიერთი მახასიათებელი.

ბულინგი იწვევს მსხვერპლს ნდობის დაკარგვას. ასევე, ამ ფენომენმა შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა სიმძიმის ფსიქიკური აშლილობა, ასევე ფსიქოსომატური დაავადებები და შეიძლება გამოიწვიოს თვითმკვლელობა. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია, აუხსნათ ადამიანს, რომ მას ბულინგი ახორციელებენ და აჩვენოთ როგორ მოიქცეს ამ სიტუაციაში (https://ru.wikipedia.org/wiki/Harassment).

სკოლაში ყველაზე გავრცელებული მსხვერპლია:

• დამარცხებულები, წარუმატებელი სტუდენტები;
• წარჩინებული სტუდენტები, ბავშვების საოცრება;
• ფიზიკურად სუსტი ბავშვები;
• მშობლების მიერ ზედმეტად დაცული ბავშვები;
• შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვები, ფიზიკური შეზღუდვები;
• ბავშვებს, რომლებსაც არ აქვთ ელექტრონული სიახლეები ან აქვთ ყველაზე ძვირი.

ბიჭები უფრო ხშირად არიან სასკოლო ბულინგის მსხვერპლი და ინიციატორი.

აღსანიშნავია, რომ არსებობს ბულინგის მონაწილეთა ტიპოლოგიური თავისებურებები. თუ ბავშვი აგრესიულია ან, პირიქით, თავდასხმის ობიექტია, მაშინ ღირს მისი კომუნიკაციისა და მოქმედებების გადახედვა ამ ტიპოლოგიის შესაბამისად.

ერთი." მდევნელები”- ასეთი ბავშვები გამოირჩევიან ავტორიტარიზმით. „მდევნელები“ ​​თავიანთი როლის მიუხედავად, თავს ზედმეტად კეთილგანწყობილნი თვლიან, ანუ სურთ იყვნენ იმაზე ნაკლებად კეთილები, ვიდრე არიან. ასევე, „დევნილები“ ​​არ არიან და არც მიდრეკილნი არიან მოთმინებისკენ. ზოგადად, „დევნილებს“ აქვთ საკმაოდ მაღალი თვითშეფასება და მისწრაფებების დონე.

2." მსხვერპლი". „მსხვერპლებს“ აქვთ ყველაზე დაბალი სოციომეტრიული სტატუსი და კომუნიკაციით კმაყოფილების კოეფიციენტი, რაც მიუთითებს მათ დაბალ პოზიციაზე კლასში. „მსხვერპლები“ ​​არიან დამოკიდებულნი, „სუსტები“ ბულინგის სხვა მონაწილეებთან შედარებით. „მსხვერპლთა“ თვითშეფასება ყველაზე დაბალია სხვა ჯგუფებთან შედარებით, ხოლო პრეტენზიების დონე საკმაოდ მაღალია, ანუ „მსხვერპლები“ ​​ძალიან უკმაყოფილონი არიან საკუთარი თავით, არ იღებენ საკუთარ თავს და, შესაძლოა, სურთ შეცვლა. შფოთვის, კომუნიკაციის სირთულეებისა და კონფლიქტების დონე ასევე ყველაზე მაღალია „მსხვერპლთა“ შორის.

3." დამხმარეები”- დაეხმარეთ “დევნილებს”, ისინი ვერ აღწევენ პატივისცემას კლასში. „დამხმარეები“ ძალიან დამოკიდებულნი არიან, რის გამოც მათ „დევნილები“ ​​იმორჩილებენ, მაგრამ ამავე დროს საკმაოდ ავტორიტარულები არიან, რაც მათ შინაგან დისკომფორტს უქმნის. აქტიური პირდაპირი ბულინგის კუთხით, სწორედ „ასისტენტებს“ აქვთ ყველაზე მაღალი მაჩვენებლები, რადგან ხშირად ისინი ასახელებენ, ცემენ და ა.შ., ხოლო „დევნილები“ ​​მხოლოდ სამიზნეს ირჩევენ და გეგმაზე ფიქრობენ. "დამხმარეები" ყველაზე ხშირად განიცდიან მამასთან კომუნიკაციის მწვავე ნაკლებობას.

4." დამცველები» ზოგადად კმაყოფილი არიან თავიანთი პოზიციით, რომელიც ასევე საკმაოდ მაღალია. ისინი ყველაზე ნაკლებად აიძულებენ თანაკლასელებს და აბუჩად აგდებენ, რაც ადასტურებს ჯგუფებად დაყოფის სისწორეს. "მცველებს" საკმაოდ მაღალი თვითშეფასება აქვთ, განსაკუთრებით საიმედოობისა და გაგების მხრივ. ეს თვისებები საშუალებას აძლევს მათ გაიგონ „მსხვერპლები“, თანაუგრძნონ და დაეხმარონ მათ.

ბავშვები სკოლაში ძალადობის დონეს ბევრად უფრო მაღლა აფასებენ, ვიდრე ოჯახში. ამიტომ სკოლა უნდა იყოს ადგილი, სადაც დაცულია უსაფრთხო გარემო (მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტის სოციოლოგიის ფაკულტეტის ახალგაზრდობის სოციოლოგიის კათედრის სოციოლოგიური კვლევის მასალებზე დაყრდნობით, მ.ვ. ლომონოსოვის მიმართ ”ძალადობის პრობლემა მოზარდები"). სკოლაში ძალადობის მაღალ და საშუალო ხარისხზე მეტი ბავშვი შეინიშნება იმ ბავშვებს შორის, რომელთა ოჯახებშიც არის მაგარი და გაუცხოებული ან ცუდი ურთიერთობები, გულგრილობა, გულგრილობა ან მუდმივი უკმაყოფილება, გაღიზიანება; ღარიბ და დაბალშემოსავლიან ოჯახებში; ბავშვებს შორის, რომლებიც სწავლობენ სამმაგად და თითქმის ერთ სამეულზე, აქტიურად არიან ჩართულნი ახალგაზრდულ სუბკულტურებში, ეწევიან, რეგულარულად სვამენ ალკოჰოლს და დარეგისტრირებულნი არიან სკოლაში. ამგვარად, სასკოლო ძალადობის წინააღმდეგ ბრძოლა უპირველეს ყოვლისა, მიმართული უნდა იყოს ბავშვების ოჯახებიდან, რომლებსაც აქვთ ცუდი ოჯახური ურთიერთობები, ცუდი აკადემიური მოსწრების და დევიანტური ქცევის მქონე ბავშვებს (აქტიურად შედიან ახალგაზრდულ სუბკულტურებში, მწეველებზე, ალკოჰოლის რეგულარულ მომხმარებლებზე, რეგისტრირებული სკოლაში).

როგორ იცავს კანონი ბავშვთა უფლებებს საგანმანათლებლო დაწესებულებაში და ოჯახში?

მივმართოთ 1998 წლის 24 ივლისის ფედერალურ კანონს No124-FZ „რუსეთის ფედერაციაში ბავშვის უფლებების ძირითადი გარანტიების შესახებ“.

• საგანმანათლებლო ორგანიზაციაში განათლებისა და ოჯახის სფეროში საქმიანობის განხორციელებისას არ შეიძლება ბავშვის უფლებების დარღვევა.

• საგანმანათლებლო ორგანიზაციაში საზოგადოებრივი გაერთიანებების შექმნის ინიციატორები შეიძლება იყვნენ 8 წელზე უფროსი ასაკის სტუდენტები.

• სტუდენტებს უფლება აქვთ კონფლიქტის კომისიას მიმართონ დამოუკიდებლად ან არჩეული წარმომადგენლების მეშვეობით.

• რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში ბავშვების უფლებების დაცვას ახორციელებს მრავალი სხვადასხვა ორგანო. ბავშვთა უფლებების დაცვის სხვადასხვა საზოგადოებრივ გაერთიანებას შეუძლია მშობლების, მასწავლებლების და სამედიცინო მუშაკების უკანონო ქმედებები სასამართლოში გაასაჩივროს.

• თუ ბავშვს ესაჭიროება სოციალური, ფსიქოლოგიური, პედაგოგიური დახმარება, სოციალური რეაბილიტაცია, მაშინ შესაბამისი ორგანოები ვალდებულნი არიან მიიღონ ზომები ასეთი დახმარების გასაწევად.

სტუდენტების დაცვის უფლება ასევე გათვალისწინებულია 2012 წლის 29 დეკემბრის No273-FZ ფედერალურ კანონში „რუსეთის ფედერაციაში განათლების შესახებ“. მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის და კონფლიქტის სერიოზული შედეგების შემთხვევაში, მოსწავლეთა უფლებების დასაცავად, მშობლებს შეუძლიათ მიმართონ და საჩივრები გაგზავნონ. მშობლებს შეუძლიათ მიმართონ კონფლიქტის კომისიას. მშობლებს შეუძლიათ გამოიყენონ ყველა საშუალება სკოლაში ბავშვის უფლებების დასაცავად, რომლებიც არ ეწინააღმდეგება კანონს.

კონფლიქტების მოგვარების თავისებურებები სკოლაში

თუ მასწავლებელი შეესწრო ინტერპერსონალურ კონფლიქტს ან მოსწავლეები მიუბრუნდნენ მას, მაშინ მასწავლებელმა უნდა გაიგოს სიტუაცია.

მასწავლებელი ობიექტური უნდა იყოს კონფლიქტის ყველა მხარის მიმართ.

აუცილებელია კონფლიქტის გაანალიზება ინდივიდუალურად და მხოლოდ იმ ბავშვებთან, რომლებიც კონფლიქტის მონაწილეები არიან.

თქვენ უნდა სცადოთ კონფლიქტის მოგვარება მესამე მხარის ჩარევის გარეშე. თუ მასწავლებელს შეუძლია გაუმკლავდეს კონფლიქტურ სიტუაციას დირექტორის, დირექტორის მოადგილის, ფსიქოლოგის დახმარების გარეშე, მაშინ ეს მხოლოდ აამაღლებს თავად მასწავლებლის ავტორიტეტს.

მასწავლებელი კონფლიქტის მონაწილეებს რაც შეიძლება კონკრეტულად ეკონტაქტება, ზედმეტი ემოციებისა და ცუდი ქცევის, ცუდი შეფასებების და ა.შ.

მასწავლებელი უქმნის წინაპირობებს, რომ მოსწავლეებმა დამოუკიდებლად განსაზღვრონ კონფლიქტის საგანი და შეეცადონ დამოუკიდებლად იპოვონ კონფლიქტური სიტუაციიდან გამოსავლის გზები.

მასწავლებელმა კონფლიქტის თითოეულ მხარეს უნდა მისცეს შესაძლებლობა, ისაუბროს, ყურადღებით მოუსმინოს თითოეულ მოსწავლეს და არ მოახდინოს რეაგირება კონფლიქტში მონაწილე მხარეების გაღიზიანებაზე.

არ დაივიწყოთ პედაგოგიური ეთიკის წესები, მასწავლებელი უნდა იყოს კეთილი, ტაქტიანი მოსწავლეებთან ურთიერთობისას.

თუ კონფლიქტს მასწავლებელი ვერ გადაჭრის, მაშინ შესაძლებელია სკოლის სხვა სპეციალისტების ჩართვა. შესაძლებელია მიმართოთ ფსიქოლოგს, სოციალურ პედაგოგს, თუ კონფლიქტი გამწვავდა და აგრესიული ქცევის ნიშნები შეინიშნება.

ძალიან ხშირად ბავშვებში ჩნდება კონფლიქტი, რომელიც მოგვიანებით ჩხუბში გადაიქცევა სწორედ სასწავლო დაწესებულებაში. მსგავსი სიტუაციები მხოლოდ ყურადღებას აშორებს სწავლას. ამ მიზეზით, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ მოაგვაროთ კონფლიქტები?

კონფლიქტების შესაძლო ვარიანტები.

რა თქმა უნდა, შეიძლება წარმოიშვას ძალიან განსხვავებული პრობლემური სიტუაციები, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ისინი ხშირად ასოცირდება გაუგებრობასთან, ეჭვიანობასთან, შურთან ერთი შვილიდან მეორეზე.

ყველაზე ხშირად, გარდამავალ ასაკში უფროს კლასებში კონფლიქტური სიტუაციები წარმოიქმნება. აგრესიის გაზრდილი დონე და ზრდასრულობის დამტკიცების სურვილი იგრძნობს თავს.

მაგალითად, ორ გოგონას შორის შეიძლება იყოს კონფლიქტი ერთ ბიჭზე კამათის გამო, ან პირიქით. ასეთ სიტუაციაში შედეგები შეიძლება იყოს კატასტროფული, რადგან ბავშვები მიჩვეულნი არიან ყველაფრის გაზვიადებას, ამიტომ გულწრფელად არიან დარწმუნებულნი, რომ მათ ცხოვრებაში ახლა ნამდვილი სიყვარული ხდება. იყო შემთხვევები, როდესაც ერთი ბიჭის გულზე კამათის გამო, გოგონები აწყობდნენ ფართომასშტაბიან ჩხუბს, რომელშიც იყვნენ დაჭრილებიც და დაღუპულებიც. ამ სიტუაციაში, თითოეულმა მხარემ უნდა შეინარჩუნოს რაც შეიძლება სიმშვიდე და შეეცადოს პრობლემას ზრდასრული გზით მიუდგეს.

კონფლიქტები სკოლაში ასევე შეიძლება მოხდეს დამოკიდებულების გამო. მაგალითად, ერთ ბავშვს უყვარს პოპულარული მუსიკა და დაბნეულია იმით, რომ ვიღაცას უყვარს როკ მუსიკა. შედეგად, ის იწყებს სიცილს ერთ ბავშვზე, რაც მხოლოდ უარყოფით რეაქციას იწვევს. საბოლოო ჯამში, ასეთმა საკამათო სიტუაციამ შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ ბავშვებმა დაიწყეს ჩხუბი ან გრძნობენ ანტიპათიას ერთმანეთის მიმართ ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში.

ხშირად მეგობრებიც კი ჩხუბობენ ელემენტარული წვრილმანების გამო. მაგალითად, ორ მეგობარს ძალიან უჭირს საერთო ენის გამონახვა, თუ ერთ-ერთი წარმატებულია სწავლაში და უყვარს მასწავლებლებს, მეორე კი ამით ვერ დაიკვეხნის. აქ უკვე შურია და ისევ კონფლიქტური სიტუაცია. მსგავსი პრობლემის გადაჭრის დასაწყისში წარმატებული ბავშვები ცდილობენ დაეხმარონ ნაკლებად წარმატებულ მეგობრებს. თუმცა, როდესაც ეს მათთვის ცუდად იწყება, ისინი ხვდებიან გმობის წინაშე, მეგობრის მადლიერებასთან ერთად. სამართლიანობისთვის უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი კონფლიქტი არც ისე ხშირად ხდება. ფაქტია, რომ სკოლაში ბავშვები ცდილობენ დაუმეგობრდნენ მათ, ვისი ინტერესების სფეროც მათ უხდებათ.

კიდევ რამდენიმე ვარიანტი სკოლაში კონფლიქტებისთვის.

სკოლაში კონფლიქტის მოგვარება რთულ და მნიშვნელოვან პრობლემად იქცევა, როცა საქმე მარტივ აგრესიას ეხება. მაგალითად, სკოლაში ყოველთვის არის ბავშვი, რომელიც ცუდად იქცევა, ყველას დასცინის და გამუდმებით ეჯახება კონფლიქტებს. ამ შემთხვევაში მას ჩხუბის დასაწყებად მიზეზიც კი არ სჭირდება. გონს ასე იწყებს ნებისმიერ ადამიანთან, ვინც მას არასწორად უყურებს. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა მოიქცეთ ნაკლებად აგრესიულად, რათა კონფლიქტის წყაროს არ ჰქონდეს ჩხუბის გაგრძელების ან შეურაცხყოფის მიზეზი. თუ ეს ადამიანი ხედავს, რომ მას ნორმალურად ექცევიან, არ შეეცადოთ წინააღმდეგობა გაუწიოთ მის პროვოკაციებს, დიდი ალბათობით უკან დაიხევს.

ბავშვებს შეიძლება ჰქონდეთ სექსუალური ხასიათის კონფლიქტებიც. ხშირად საშუალო სკოლაში გოგონები განიცდიან ცალსახა ზეწოლას ბიჭების მხრიდან. ამავდროულად, ზოგჯერ ასეთი ზეწოლა იწვევს ძალიან სერიოზულ პრობლემებს, კიდევ უფრო მეტ კომპლექსებს გოგონასთვის. პრობლემა ის არის, რომ თანაკლასელების მხრიდან სექსუალურმა შევიწროებამ შეიძლება გამოიწვიოს მისი შოკი და შემდგომი უარი სექსზე, როგორც ბუნებრივ პროცესზე.

და ბოლოს, კონფლიქტების ერთ-ერთი ყველაზე სერიოზული ჯგუფი სოციალურია. ხშირად, აყვავებული და კარგი ოჯახების ბავშვები იწყებენ დაცინვას მათზე, ვინც მხოლოდ დედასთან ერთად გაიზარდა ან საერთოდ მშობლების გარეშე, ასეთ სიტუაციაში ბავშვს შეუძლია ან გამოიჩინოს აგრესია, ან სამუდამოდ გაიყვანოს საკუთარ თავში. ძალიან მნიშვნელოვანია ასეთი სიტუაციის დაუყონებლივ იდენტიფიცირება, მისი შემჩნევა და სწორი გზით გადაჭრის მცდელობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში. ბავშვი ყოველთვის განიცდის კომპლექსებს მისი სოციალური წარმოშობის შესახებ.

მშობლებისა და მასწავლებლების ქმედება კონფლიქტის დროს.

სკოლაში კონფლიქტების პრევენცია მნიშვნელოვანი ამოცანაა, რომელიც მასწავლებლის მხრებზე მოდის. საქმე იმაშია, რომ ბევრ კომპეტენტურ მასწავლებელს შეუძლია კონფლიქტის ადრეულ სტადიაზე გადაჭრა, რათა ის არ განვითარდეს.

ამიტომაც მასწავლებლები ხშირად აწყობენ შეჯიბრებებს და სხვადასხვა ღონისძიებებს ბავშვების გუნდის შესაკრებად. თუმცა, ამ სიტუაციაში ძალიან მნიშვნელოვანია იმის უზრუნველყოფა, რომ კონფლიქტი არ წარმოიშვას ორ განსხვავებულ კლასს შორის. ხშირად სასკოლო ღონისძიებებში ერთი კლასი ყოველთვის საუკეთესოდ არის აღიარებული, რაც იწვევს სხვა ბავშვების სიძულვილს და შურს. აუცილებელია ასეთი სიტუაციის რაც შეიძლება სწრაფად მოგვარება და ყველაფერი გავაკეთოთ იმისათვის, რომ სკოლას ჰქონდეს სწავლისთვის ღირსეული „კლიმატი“.

მშობლებმაც უნდა აჩვენონ თავიანთი სიბრძნე და მონაწილეობა ასეთ სიტუაციებში. ხშირად მხოლოდ მათ შეუძლიათ ბავშვებზე სწორი ზეწოლა, თავიანთი დომინანტური პოზიციის ჩვენება მათ ცხოვრებაში.

მაგალითად, თუ მშობელს არ აქვს ძალიან სანდო ურთიერთობა შვილთან, მაგრამ მან იცის, რომ ის კონფლიქტურ სასკოლო სიტუაციაშია ჩართული, არ უნდა ეცადოთ მასთან გულითად ისაუბროთ. ყველაზე ხშირად, თუ ბავშვი მშობლებთან კარგად არ ურთიერთობს, მას არ უყვარს მათთან გულწრფელობა. თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ მოიფიქრეთ ისტორია, სავარაუდოდ, თქვენი ცხოვრებიდან იმის შესახებ, თუ როგორ შეექმნა მშობელი მსგავსი პრობლემის წინაშე და იპოვა მისი გადაჭრის გზები. ეს ამბავი, მაგალითად, ოჯახურ ვახშამზე შემთხვევით შეიძლება ითქვას.

მშვენიერია, როცა მშობელსა და შვილს ოჯახში დიდი ურთიერთობა აქვთ. ჩვეულებრივ, ასეთ სიტუაციაში ბავშვი მაშინვე ეუბნება დედას ან მამას, რაც ხდება სკოლაში და ხშირად სთხოვს რჩევას.

მაგალითად, თუ კონფლიქტი წარმოიშვა ორი გოგოს ერთი ბიჭის მიმართ სიმპათიის გამო, მაშინ აუცილებელია ბავშვს ჰკითხოთ, ნამდვილად ეჩვენება თუ არა მას ეს ურთიერთობა ასე მნიშვნელოვანი და სერიოზული. თუ ბავშვი დადებითად პასუხობს, მაშინ თქვენ უნდა შეეცადოთ დაარწმუნოთ იგი კონფლიქტის მშვიდობიანი გადაწყვეტაში. ღირს ესაუბროთ ბავშვს, ვისგანაც მოდის აგრესია, მშვიდად აუხსნათ მას საყვედურის გარეშე და ასე შემდეგ, რომ ცხოვრება ასე განვითარდა. თუ მათი საერთო სურვილის ობიექტი, ანუ ბიჭი, ირჩევს ერთ გოგოს და არა მეორეს, მაშინ ისინი არ არიან დამნაშავე. ყველა ბავშვი იმსახურებს გრძნობების გამოხატვას და ამაზე ჩხუბი არ ღირს.

სხვა შემთხვევაში, როდესაც საქმე სოციალურ კონფლიქტებს ეხება, აუცილებელია გაირკვეს, როგორ მოხდა ზუსტად საკამათო სიტუაცია? თუ კლასის სხვა ბავშვები ბავშვს არასრულფასოვნად თვლიან ოჯახში არსებული პრობლემების გამო, მაშინ ამას ყურადღება არ უნდა მიაქციოთ. მშობელმა უნდა ურჩიოს იყოს აქტიური, ეცადოს კარგად ისწავლოს სკოლაში და მონაწილეობა მიიღოს კლასის სოციალურ ცხოვრებაში. მნიშვნელოვანია ასეთი სიტუაციის გამოწვევა, რათა სხვა კლასელებმა აღფრთოვანებულიყვნენ ბავშვის წარმატებებით და გააცნობიერონ, რომ სოციალური მდგომარეობა საერთოდ არ ახდენს გავლენას იმაზე, თუ როგორი ადამიანი იზრდება.

გარდა ამისა, ბავშვს უნდა ავუხსნათ, რომ ის არ არის სხვებზე უარესი იმის გამო, რომ არასრულ ოჯახში იზრდება. პირიქით, მან უნდა დაუმტკიცოს მთელ მსოფლიოს, რომ ასეთი არახელსაყრელი გარემოდანაც კი შეიძლება ცხოვრებაში გამარჯვებული გამოვიდეს.

როგორ უნდა მოიქცეს მშობელი?

ბევრი მშობელი უშვებს სრულიად სულელურ შეცდომებს სასკოლო კონფლიქტების მოგვარებისას, რასაც შემდგომში წარმოუდგენელი შედეგები მოჰყვება. მაგალითად, მშობელმა შეიძლება მასწავლებელს სთხოვოს სიტუაციის მოგვარება. ამ შემთხვევაში ბავშვზე კიდევ უფრო მეტი ზეწოლა მოხდება, რადგან უფროსებს უჩიოდა. ბავშვთა გარემოში ეს უბრალოდ მიუღებლად ითვლება.

ასევე, ნუ ეცდებით ძალიან აქტიურად მონაწილეობა მიიღოთ ბავშვების საკამათო სიტუაციებში. თუ მშობელი თავად მოაგვარებს კონფლიქტს ბავშვს, ესაუბრება აგრესიის წყაროს ან მთელ კლასს, ეს ნაყოფს არ გამოიღებს. ისევ გაიზრდება ზეწოლა ბავშვზე, ის იგრძნობს იზოლაციას მთელი კლასისგან. გარდა ამისა, ისინი დაიწყებენ მის დაცინვას მისი ქცევის გამო. სავარაუდოდ, თავად ბავშვი კონფლიქტს დედის მონაწილეობის გარეშე ვერ წყვეტს. შედეგად, ბავშვი კიდევ უფრო იზოლირებული გახდება საკუთარ თავში.

ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ არ აიძულოთ ბავშვი გამოიჩინოს ზედმეტი აგრესია. ეს არ გამოიწვევს რაიმე კარგს. ფაქტია, რომ თუ დედა ბავშვს ჩხუბში ან კონფლიქტში მონაწილეობის შესახებ ეუბნება, სამომავლოდ, ცხოვრებაში, მან მხოლოდ საკამათო სიტუაციის გადაჭრის მსგავსი გზა იცის. ზრდასრულთა სამყაროში არ არის ადგილი აგრესიის ძალიან აქტიური გამოვლინებისთვის. ამ მიზეზით ბავშვი ვერ მოაგვარებს თავისი ცხოვრების არც ერთ პრობლემურ სიტუაციას.

მნიშვნელოვანია ბავშვში დიპლომატიური თვისებების გამომუშავება, სიტუაციის სწორად აღქმისა და კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრის უნარი. ამ სიტუაციის შედეგად ბავშვი შეძლებს მაქსიმალურ წარმატებებს მიაღწიოს როგორც სკოლაში, ისე უბრალოდ ცხოვრებაში.

სინამდვილეში, აბსოლუტურად ნებისმიერი კონფლიქტური სიტუაცია შეიძლება მოგვარდეს, თუ მას გონივრულად მიუდგებით. სკოლაში ბავშვი პირველად ხვდება აგრესიას. თუმცა, მხოლოდ ისევ მშობლები დაეხმარებიან მათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. უფროსების ბრძნული რჩევების გარეშე ბავშვს შეუძლია განვითარების სრულიად არასწორი გზა გაიაროს, რაც მის მომავალში მხოლოდ პრობლემებსა და კომპლექსებს შეუქმნის.

ამიტომ დედა და მამა ყოველთვის ბრძენი უნდა იყვნენ. ბავშვს არ უნდა გადასცენ თავიანთი აგრესია და არა სამყაროს სიყვარული. უმჯობესია ბავშვს ვაჩვენოთ, რომ ნებისმიერ პრობლემას აქვს თავისი ლოგიკური გადაწყვეტა და არ არის ძალიან რთული კონფლიქტები. ამ შემთხვევაში ბავშვი გონებრივად უფრო ძლიერი, აქტიური და წარმატებული გახდება.

ცხადი ხდება, რომ სკოლაში კონფლიქტები იშვიათი არაა. თუმცა, მხოლოდ მასწავლებლებისა და მშობლების სიბრძნე დაეხმარება ბავშვებს ცხოვრებაში ამ პრობლემის დაძლევაში. შედეგად შეიქმნება ყველა პირობა წარმატებული სწავლისთვის.

სასკოლო კონფლიქტები

რა არის კონფლიქტი?ამ კონცეფციის განმარტებები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად. საზოგადოების გონებაში კონფლიქტი ყველაზე ხშირად არის მტრული, ნეგატიური დაპირისპირების სინონიმი ადამიანებს შორის ინტერესების, ქცევის ნორმებისა და მიზნების შეუთავსებლობის გამო.

მაგრამ არსებობს კონფლიქტის, როგორც საზოგადოების ცხოვრებაში აბსოლუტურად ბუნებრივი ფენომენის სხვა გაგება, რომელიც სულაც არ იწვევს უარყოფით შედეგებს. პირიქით, მისი ნაკადისთვის სწორი არხის არჩევისას ის საზოგადოების განვითარების მნიშვნელოვანი კომპონენტია.

კონფლიქტის მოგვარების შედეგებიდან გამომდინარე, ისინი შეიძლება დაინიშნოს როგორც დესტრუქციული ან კონსტრუქციული. ქვედა ხაზი გამანადგურებელიშეჯახება არის ერთი ან ორივე მხარის უკმაყოფილება შეჯახების შედეგად, ურთიერთობების დანგრევა, წყენა, გაუგებრობა.

Კონსტრუქციულიეს არის კონფლიქტი, რომლის გადაწყვეტა სასარგებლო გახდა მასში მონაწილე მხარეებისთვის, თუ ისინი ააშენეს, შეიძინეს რაიმე ღირებული, კმაყოფილი დარჩნენ მისი შედეგით.

სასკოლო კონფლიქტების მრავალფეროვნება. მიზეზები და გადაწყვეტილებები

სკოლაში კონფლიქტი მრავალმხრივი მოვლენაა. სასკოლო ცხოვრების მონაწილეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი ასევე უნდა იყოს ფსიქოლოგი. მონაწილეთა თითოეულ ჯგუფთან შეჯახების შემდეგი „დებრიფინგი“ შეიძლება გახდეს „მოტყუების ფურცელი“ მასწავლებლისთვის გამოცდებზე თემაზე „სასკოლო კონფლიქტი“.

კონფლიქტი "სტუდენტი - სტუდენტი"

ბავშვებს შორის უთანხმოება ჩვეულებრივი მოვლენაა, მათ შორის სასკოლო ცხოვრებაშიც. ამ შემთხვევაში მასწავლებელი არ არის კონფლიქტის მხარე, მაგრამ ხანდახან აუცილებელია მოსწავლეებს შორის კამათში მონაწილეობა.

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

მეტოქეობა

მოტყუება, ჭორაობა

შეურაცხყოფა

მტრობა მასწავლებლის საყვარელი მოსწავლეების მიმართ

პირადი ზიზღი ადამიანის მიმართ

სიყვარული ურთიერთობის გარეშე

ბრძოლა გოგოსთვის (ბიჭისთვის)

მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მოგვარების გზები

როგორ მოვაგვაროთ კონსტრუქციულად ასეთი უთანხმოება? ძალიან ხშირად ბავშვებს შეუძლიათ კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარება დამოუკიდებლად, ზრდასრულის დახმარების გარეშე. თუ მასწავლებლის ჩარევა აუცილებელია, მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება მშვიდად. უმჯობესია ბავშვზე ზეწოლის გარეშე, საჯარო ბოდიშის გარეშე, თავი შეიზღუდოს მინიშნებით. უმჯობესია, თუ მოსწავლემ თავად იპოვა ამ პრობლემის გადაჭრის ალგორითმი. კონსტრუქციული კონფლიქტი ბავშვის გამოცდილებას დაამატებს სოციალურ უნარებს, რაც დაეხმარება მას თანატოლებთან ურთიერთობაში, ასწავლის როგორ გადაჭრას პრობლემები, რაც გამოადგება მას ზრდასრულ ასაკში.

კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების შემდეგ მნიშვნელოვანია მასწავლებელსა და ბავშვს შორის დიალოგი. კარგია სტუდენტს სახელის დარქმევა, მნიშვნელოვანია, რომ მან იგრძნოს ნდობისა და კეთილგანწყობის ატმოსფერო. შეგიძლიათ თქვათ მსგავსი რამ: ”დიმა, კონფლიქტი არ არის შეშფოთების მიზეზი. კიდევ ბევრი ასეთი უთანხმოება იქნება თქვენს ცხოვრებაში და ეს არ არის ცუდი. მნიშვნელოვანია მისი სწორად გადაჭრა, ორმხრივი საყვედურებისა და შეურაცხყოფის გარეშე, დასკვნების გამოტანა, ზოგიერთი შეცდომის გამოსწორება. ასეთი კონფლიქტი მომგებიანი იქნებოდა“.

ბავშვი ხშირად ჩხუბობს და აგრესიას იჩენს, თუ მეგობრები და ჰობი არ ჰყავს. ამ შემთხვევაში მასწავლებელს შეუძლია სიტუაციის გამოსწორება მოსწავლის მშობლებთან საუბრის გზით სცადოს, რეკომენდაცია გაუწიოს ბავშვის წრის ან სპორტულ განყოფილებაში მისი ინტერესების შესაბამისად ჩარიცხვას. ახალი აქტივობა არ დატოვებს დროს ინტრიგებისთვის და ჭორებისთვის, მოგცემთ საინტერესო და სასარგებლო გატარებას, ახალ ნაცნობებს.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მშობელი მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტური ქმედებები შეიძლება იყოს პროვოცირებული როგორც მასწავლებლის, ასევე მშობლის მიერ. უკმაყოფილება შეიძლება იყოს ორმხრივი.

მასწავლებელსა და მშობლებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

მხარეთა განსხვავებული წარმოდგენები განათლების საშუალებების შესახებ

მშობლის უკმაყოფილება მასწავლებლის სწავლების მეთოდებით

პირადი მტრობა

მშობლის აზრი ბავშვის ქულების დაუსაბუთებლად დაუფასებლობის შესახებ

მოსწავლის მშობლებთან კონფლიქტის მოგვარების გზები

როგორ შეიძლება კონსტრუქციულად გადაჭრას ასეთი წყენა და დაარღვიოს დაბრკოლება? როდესაც სკოლაში წარმოიქმნება კონფლიქტური სიტუაცია, მნიშვნელოვანია მისი გაგება მშვიდად, რეალისტურად, დამახინჯების გარეშე, შეხედეთ საგნებს. როგორც წესი, ყველაფერი სხვაგვარად ხდება: კონფლიქტური ადამიანი თვალებს ხუჭავს საკუთარ შეცდომებზე, იმავდროულად ეძებს მათ მოწინააღმდეგის ქცევაში.

როდესაც სიტუაცია ფხიზლად არის შეფასებული და პრობლემის გამოკვეთა, მასწავლებელს უადვილდება ნამდვილი მიზეზის პოვნა. კონფლიქტი "რთულ" მშობელთან, შეაფასეთ ორივე მხარის ქმედებების სისწორე, გამოკვეთეთ გზა უსიამოვნო მომენტის კონსტრუქციული გადაწყვეტისკენ.

შემდეგი ნაბიჯი შეთანხმების გზაზე იქნება ღია დიალოგი მასწავლებელსა და მშობელს შორის, სადაც მხარეები თანასწორნი არიან. სიტუაციის ანალიზი დაეხმარება მასწავლებელს პრობლემის შესახებ თავისი აზრები და წარმოდგენები გამოხატოს მშობლისთვის, გამოავლინოს გაგება, გაარკვიოს საერთო მიზანი და ერთად იპოვონ გამოსავალი არსებული სიტუაციიდან.

კონფლიქტის მოგვარების შემდეგ, გამოტანილი დასკვნები იმის შესახებ, თუ რა მოხდა არასწორად და როგორ მოვიქცეთ ისე, რომ დაძაბული მომენტი არ დადგეს, ხელს შეუწყობს მსგავსი სიტუაციების თავიდან აცილებას მომავალში.

მაგალითი

ანტონი თავდაჯერებული საშუალო სკოლის მოსწავლეა, რომელსაც არ აქვს გამორჩეული შესაძლებლობები. კლასში ბიჭებთან ურთიერთობა მაგარია, სკოლის მეგობრები არ არიან. სახლში, ბიჭი ახასიათებს ბიჭებს უარყოფითი მხრიდან, მიუთითებს მათ ნაკლოვანებებზე, ფიქტიურ ან გაზვიადებულზე, აჩვენებს უკმაყოფილებას მასწავლებლების მიმართ, აღნიშნავს, რომ ბევრი მასწავლებელი არ აფასებს მის შეფასებებს. დედას უპირობოდ სჯერა შვილს, თანხმდება მასზე, რაც კიდევ უფრო აფუჭებს ბიჭის ურთიერთობას თანაკლასელებთან, იწვევს ნეგატიურს მასწავლებლების მიმართ. კონფლიქტი მაშინ იჩენს თავს, როცა მშობელი გაბრაზებული მოდის სკოლაში და უჩივის მასწავლებლებსა და სკოლის ადმინისტრაციას. არცერთ დარწმუნებას ან დარწმუნებას არ აქვს გამაგრილებელი ეფექტი მასზე. კონფლიქტი არ წყდება მანამ, სანამ ბავშვი სკოლას არ დაამთავრებს. ცხადია, ეს მდგომარეობა დამღუპველია.

რა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული მიდგომა გადაუდებელი პრობლემის გადასაჭრელად?ზემოაღნიშნული რეკომენდაციების გამოყენებით შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ანტონის კლასის მასწავლებელს შეეძლო არსებული ვითარების გაანალიზება დაახლოებით ასე: „ანტონმა გამოიწვია კონფლიქტი დედასა და სკოლის მასწავლებლებს შორის. ეს საუბრობს ბიჭის შინაგან უკმაყოფილებაზე კლასის ბიჭებთან ურთიერთობით. დედამ ცეცხლზე ნავთი დაასხა სიტუაციის გაუგებრობა, შვილის მტრობა და უნდობლობა სკოლაში გარშემომყოფების მიმართ გაზარდა. რამ გამოიწვია დაბრუნება, რაც გამოიხატა ბიჭების მაგარი დამოკიდებულებით ანტონის მიმართ.

მშობლისა და მასწავლებლის საერთო მიზანი შეიძლება იყოს ანტონის ურთიერთობის კლასთან გამყარების სურვილი.

კარგი შედეგი შეიძლება მოჰყვეს მასწავლებლის დიალოგს ანტონთან და დედასთან, რაც აჩვენებდა კლასის მასწავლებლის სურვილი, დაეხმაროს ბიჭს. მნიშვნელოვანია, რომ ანტონს საკუთარი თავის შეცვლა სურს. კარგია კლასში ბიჭებთან საუბარი, რათა მათ გადახედონ თავიანთი დამოკიდებულება ბიჭის მიმართ, მიანდონ მათ ერთობლივი პასუხისმგებლობა, მოაწყონ კლასგარეშე აქტივობები, რაც ხელს უწყობს ბიჭების შეკრებას.

კონფლიქტი "მასწავლებელი - მოსწავლე"

ასეთი კონფლიქტები, ალბათ, ყველაზე ხშირია, რადგან სტუდენტები და მასწავლებლები თითქმის ნაკლებ დროს ატარებენ ერთად, ვიდრე მშობლები ბავშვებთან ერთად. მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის კონფლიქტის მიზეზები

მასწავლებელთა მოთხოვნებში ერთიანობის ნაკლებობა

გადაჭარბებული მოთხოვნები სტუდენტის მიმართ

მასწავლებლის მოთხოვნების შეუსაბამობა

მასწავლებლის მიერ შეუსრულებლობა

სტუდენტი თავს დაუფასებლად გრძნობს

მასწავლებელი ვერ იღებს მოსწავლის ნაკლოვანებებს

მასწავლებლის ან მოსწავლის პიროვნული თვისებები (გაღიზიანება, უმწეობა, უხეშობა)

მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის კონფლიქტის მოგვარება

უმჯობესია დაძაბული სიტუაციის განმუხტვა კონფლიქტის გარეშე. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ფსიქოლოგიური ტექნიკა.

ბუნებრივი რეაქცია გაღიზიანებაზე და ხმის ამაღლება მსგავსი ქმედებებია.. ამაღლებული ტონებით საუბრის შედეგი იქნება კონფლიქტის გამწვავება. ამიტომ, მასწავლებლის სწორი მოქმედება იქნება მშვიდი, მეგობრული, თავდაჯერებული ტონი მოსწავლის ძალადობრივი რეაქციის საპასუხოდ. მალე ბავშვი მასწავლებლის სიმშვიდით „დაინფიცირდება“.

უკმაყოფილება და გაღიზიანება ყველაზე ხშირად გამოწვეულია სკოლის დავალებების არაკეთილსინდისიერად შესრულებული სტუდენტების ჩამორჩენით. თქვენ შეგიძლიათ შთააგონოთ სტუდენტი, მიაღწიოს წარმატებას სწავლაში და დაეხმაროთ მას დაივიწყოს თავისი უკმაყოფილება, მიანდოთ მას პასუხისმგებელი დავალება და გამოხატოთ რწმენა, რომ ის ამას კარგად გააკეთებს.

მოსწავლეების მიმართ მეგობრული და სამართლიანი დამოკიდებულება იქნება საკლასო ოთახში ჯანსაღი ატმოსფეროს გასაღები და გააადვილებს შემოთავაზებული რეკომენდაციების განხორციელებას.

აღსანიშნავია, რომ მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის დიალოგის დროს მნიშვნელოვანია გარკვეული საკითხების გათვალისწინება. ღირს ამისთვის წინასწარ მომზადება, რათა იცოდეთ რა უნდა უთხრათ ბავშვს. როგორ ვთქვათ - კომპონენტი არანაკლებ მნიშვნელოვანია. მშვიდი ტონი და უარყოფითი ემოციების არარსებობა არის ის, რაც გჭირდებათ კარგი შედეგის მისაღებად. და მბრძანებლური ტონი, რომელსაც ხშირად იყენებენ მასწავლებლები, საყვედურები და მუქარა, უმჯობესია დაივიწყოს. თქვენ უნდა შეძლოთ ბავშვის მოსმენა და მოსმენა.თუ დასჯა აუცილებელია, ღირს მისი განხილვა ისე, რომ გამოირიცხოს მოსწავლის დამცირება, მის მიმართ დამოკიდებულების შეცვლა. მაგალითი

მეექვსე კლასის მოსწავლე, ოქსანა, ცუდად სწავლობს, გაღიზიანებული და უხეშია მასწავლებელთან ურთიერთობაში. ერთ-ერთ გაკვეთილზე გოგონამ სხვა ბავშვებს ხელი შეუშალა დავალებების შესრულებაში, ბავშვებს ფურცლები ესროლა და მასწავლებელს მის მიმართ რამდენიმე შენიშვნის შემდეგაც კი არ უპასუხა. ოქსანამ არც მასწავლებლის თხოვნას უპასუხა კლასის დატოვების შესახებ და მჯდომარე დარჩა. მასწავლებლის გაღიზიანებამ მიიყვანა სწავლების შეწყვეტის გადაწყვეტილებამდე, ზარის შემდეგ კი გაკვეთილების შემდეგ მთელი კლასი დაეტოვებინა. ამან, რა თქმა უნდა, გამოიწვია ბიჭების უკმაყოფილება.

კონფლიქტის ამგვარმა გადაწყვეტამ გამოიწვია დესტრუქციული ცვლილებები მოსწავლისა და მასწავლებლის ურთიერთგაგებაში.

პრობლემის კონსტრუქციული გადაწყვეტა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს. მას შემდეგ, რაც ოქსანამ უგულებელყო მასწავლებლის თხოვნა, შეეწყვიტა ბიჭებთან ჩარევა, მასწავლებელს შეეძლო სიტუაციიდან გამოსვლა სიცილით, რაღაც ირონიული ღიმილით ეთქვა გოგონას, მაგალითად: „ოქსანამ დღეს პატარა ფაფა შეჭამა, სროლის დიაპაზონი და სიზუსტე განიცდის, ბოლო ფურცელი არასოდეს მიუღწევია ადრესატამდე. ამის შემდეგ მშვიდად განაგრძეთ გაკვეთილის შემდგომი წარმართვა. გაკვეთილის შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ გოგონასთან საუბარი, აჩვენოთ მას თქვენი კეთილგანწყობილი დამოკიდებულება, გაგება, დახმარების სურვილი. ამ საქციელის შესაძლო მიზეზის გასარკვევად კარგი აზრია გოგონას მშობლებთან საუბარი. გოგონასადმი მეტი ყურადღების მიქცევა, საპასუხისმგებლო დავალებების ნდობა, დავალებების შესრულებაში დახმარება, მისი ქმედებებით წახალისება - ეს ყველაფერი სასარგებლო იქნება კონფლიქტის კონსტრუქციულ შედეგამდე მიყვანის პროცესში.

ერთიანი ალგორითმი ნებისმიერი სასკოლო კონფლიქტის მოსაგვარებლად

პირველი, რაც გამოსადეგი იქნება, როდესაც პრობლემა მომწიფებულია, არის სიმშვიდე.

მეორე პუნქტი არის სიტუაციის ანალიზი პერიპეტიების გარეშე.

მესამე მნიშვნელოვანი წერტილი არის ღია დიალოგიკონფლიქტურ მხარეებს შორის, თანამოსაუბრის მოსმენის, კონფლიქტის პრობლემაზე საკუთარი შეხედულების მშვიდად გამოხატვის უნარი.

მეოთხე, რაც ხელს შეუწყობს სასურველი კონსტრუქციული შედეგის მიღწევას, არის საერთო მიზნის იდენტიფიცირება, პრობლემის გადაჭრის გზები, რაც ამ მიზნამდე მისვლის საშუალებას იძლევა.

ბოლო, მეხუთე წერტილი იქნება დასკვნები, რაც ხელს შეუწყობს მომავალში კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების შეცდომების თავიდან აცილებას.

მაშ რა არის კონფლიქტი? სიკეთე თუ ბოროტება? ამ კითხვებზე პასუხები მდგომარეობს იმაში, თუ როგორ გაუმკლავდებით სტრესულ სიტუაციებს. სკოლაში კონფლიქტების არარსებობა თითქმის შეუძლებელი მოვლენაა.. და მათ ჯერ კიდევ უნდა მოგვარდეს. კონსტრუქციული გადაწყვეტილება მოაქვს ნდობის ურთიერთობებს და მშვიდობას კლასში, დესტრუქციული გადაწყვეტილება აგროვებს უკმაყოფილებას და გაღიზიანებას. შეჩერება და ფიქრი იმ მომენტში, როდესაც გაღიზიანება და ბრაზი გაიზარდა, მნიშვნელოვანი პუნქტია კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრის საკუთარი გზის არჩევისას.

ან

კონფლიქტი (ლათ. Conflictus - შეტაკება) -

1. მოპირდაპირე მხარეების, ხაზების, ძალების, მდგომარეობების შეჯახება; სერიოზული უთანხმოება.

2. წინააღმდეგობა, რომელზედაც აგებულია ლიტერატურული ნაწარმოების გმირებს შორის ურთიერთობა. (უცხო სიტყვათა ლექსიკონი. მ., 2006 წ.).

კონფლიქტი (ლათ. Conflictus - შეჯახება) - მათ მიერ ხისტი სახით დაფიქსირებული ურთიერთობის სუბიექტების განსხვავებულად მიმართული მიზნების, ინტერესების, პოზიციების, მოსაზრებების ან შეხედულებების შეჯახება.

ნებისმიერი კონფლიქტი ემყარება სიტუაციას, რომელიც მოიცავს ან მხარეთა საპირისპირო პოზიციებს ნებისმიერ შემთხვევაში, ან საპირისპირო მიზნებს ან მოცემულ გარემოებებში მათი მიღწევის საშუალებებს, ან ინტერესების, სურვილების, ოპონენტების მიდრეკილებების შეუსაბამობას და ა.შ. მაშასადამე, კონფლიქტური სიტუაცია შეიცავს საგანიშესაძლო კონფლიქტი და საგანი. თუმცა, კონფლიქტის განვითარებისთვის აუცილებელია ინციდენტი, რომლის დროსაც ერთ-ერთი მხარე იწყებს მოქმედებას მეორე მხარის ინტერესების შელახვით. თუ საპირისპირო მხარე ერთნაირად პასუხობს, კონფლიქტი პოტენციალიშედის აქტუალურიდა შემდგომში შეიძლება განვითარდეს როგორც პირდაპირი ან არაპირდაპირი, კონსტრუქციული. კონფლიქტში ურთიერთქმედების საგანი შეიძლება იყოს ინდივიდუალური (ინტრაპერსონალური კონფლიქტი), ან ორი ან მეტი ადამიანი (ინტერპერსონალური კონფლიქტი). კონფლიქტური სიტუაციიდან გამომდინარე გამოიყოფა ჯგუფთაშორისი, ორგანიზაციათაშორისი, კლასობრივი, სახელმწიფოთაშორისი კონფლიქტები. სპეციალურ ჯგუფში გამოყავით ეთნიკური კონფლიქტები. კონსტრუქციული კონფლიქტი შეიძლება იყოს, როდესაც ოპონენტები არ სცილდებიან საქმიან კამათებსა და ურთიერთობებს. ამ შემთხვევაში შეიძლება შეინიშნოს ქცევის სხვადასხვა სტრატეგია. რ.ბლეიკი და ჯ.მუტონი განასხვავებენ: მეტოქეობა(დაპირისპირება) - თან ახლავს ღია ბრძოლა საკუთარი ინტერესებისთვის; თანამშრომლობამიზნად ისახავს ყველა მხარის ინტერესების დაკმაყოფილების გადაწყვეტის პოვნას; კომპრომისული გადაწყვეტაუთანხმოება ორმხრივი დათმობებით; თავიდან აცილება, რომელიც შედგება კონფლიქტური სიტუაციიდან გამოსვლის სურვილში მისი გადაჭრის გარეშე, საკუთარი თავის დათმობის გარეშე, მაგრამ საკუთარი თავის დაჟინების გარეშე; არმატურა- წინააღმდეგობების აღმოფხვრის ტენდენცია, საკუთარი ინტერესების შეწირვა. ამ ქცევითი სტრატეგიების განზოგადებული გამოხატულება ხასიათდება, როგორც კორპორატიზმი და თავდაჯერებულობა.

ფილოსოფოსები კონფლიქტს ესმით, როგორც კატეგორია, რომელიც ასახავს "წინააღმდეგობის" კატეგორიის განვითარების ეტაპს, როდესაც წინააღმდეგობაში არსებული დაპირისპირებები გადაიქცევა უკიდურეს საპირისპიროდ, აღწევს ერთმანეთის ურთიერთუარყოფის და წინააღმდეგობის მოხსნის მომენტს. რაც უფრო რთულია კონფლიქტი, მით მეტი ძალა სჭირდება მას. საშინაო და საგარეო კონფლიქტოლოგიაში არსებობს კონფლიქტების ტიპების მრავალი კლასიფიკაცია.

პედაგოგიური კონფლიქტის სპეციფიკა.

განსაკუთრებული ადგილი უკავია პედაგოგიურ კონფლიქტს. ის მნიშვნელოვნად განსხვავდება იმისგან, რაზეც ზემოთ ვისაუბრეთ. აქ კონფლიქტის სუბიექტები განვითარების დონით აშკარად არათანაბარი არიან. მასწავლებელი არის ადამიანი, რომელსაც აქვს დიდი ცხოვრებისეული გამოცდილება, მას განუვითარდა სიტუაციის გააზრების უნარი. ბავშვს კი მცირე ცხოვრებისეული გამოცდილება აქვს, მისი ქცევა იმპულსურია, ნებისყოფა სუსტია და ანალიტიკური აქტივობის უნარი ცუდად განვითარებული. ამიტომ მასწავლებელმა ოსტატურად უნდა მიიყვანოს იგი თავის ლოგიკურ დასასრულამდე, რათა ბავშვის პიროვნებას განვითარების ახალ საფეხურზე ამაღლების საშუალება მისცეს.

ამ კონფლიქტებს შორის ფუნდამენტური განსხვავება ისაა, რომ მათში მასწავლებლის, როგორც კონფლიქტის სუბიექტის ინტერესები გადაიქცევა ბავშვის ინტერესებად. ბავშვი, მისი თვითშეგნების სუსტი განვითარების გამო, ცხოვრობს და მოქმედებს სიტუაციური ინტერესის საფუძველზე, ისეთი ინტერესით, როგორიცაა „მე მინდა აქ და ახლა“.

წინააღმდეგობა ორ საგანს შორის კი არა, განსხვავებული ხასიათის ორ ინტერესს შორისაა. ბავშვმა ეს არ იცის, მაგრამ მასწავლებელმა იცის, ბავშვის ინტერესების მატარებელმა, დროში დაგვიანებულმა და ბავშვისთვის ამ მომენტში შეუსაბამო, წამიერი ინტერესებით სავსე.

პედაგოგიურ კონფლიქტში ბავშვის „სიტუაციური ინტერესი“ ეწინააღმდეგება მასწავლებლის მიერ წარმოდგენილ სოციოკულტურულ ნორმას, რომელიც, თუმცა, ბავშვმა უნდა გააცნობიეროს „განვითარების ინტერესებიდან გამომდინარე“. შეჯახება გადადის მთლიანად ბავშვის ინტერესების სფეროში, რადგან მასწავლებელი არის პროფესიონალი ადამიანი, რომლის საქმიანობა მიზნად ისახავს ზუსტად ბავშვის ინტერესების მიღწევას - მაგრამ მის განვითარებაზე ორიენტირებული, კულტურაში შესვლა, რომელიც მოითხოვს ძალისხმევა ბავშვისგან. როდესაც ვამბობთ, რომ მასწავლებლის ინტერესები კონფლიქტში გადადის მოსწავლის ინტერესებში, გვინდა ვთქვათ, რომ კონფლიქტი ვითარდება იმავე ველზე. შემდეგ კი კონფლიქტი რაღაცნაირად უცნაურად გამოიყურება: ის არსებობს და არ არსებობს, რადგან არ არსებობს ორი სუბიექტის ინტერესთა კონფლიქტი, მაგრამ სინამდვილეში არის ერთი და იგივე სუბიექტის, ანუ ბავშვის ინტერესების კონფლიქტი. პედაგოგიური კონფლიქტის სქემატური სურათი შეცვლილია და არც ისე უნაკლოდ ლამაზად გამოიყურება (სქემა):

როგორც ვხედავთ, მთელი კონფლიქტი ბავშვის ინტერესების ველში გადავიდა და იქ ბრძოლა ვითარდება, სწორედ იქ ხდება შეხლა-შემოხლა. მასწავლებელი ქმნის ასეთ შეჯახებას, იწყებს ბავშვის ინტენსიურ სულიერ მუშაობას. მასწავლებელი, რომელიც კონფლიქტს ბავშვის ინტერესების სფეროში გადააქვს, ხელს უწყობს მის სულიერ განვითარებას, ხოლო მასწავლებელი, პირადი ინტერესებიდან გამომდინარე (ანუ დაივიწყა მისი პროფესიული დანიშვნა), ასახავს მისი პირადი ინტერესების სფეროს. , ან თრგუნავს ბავშვის გონებას და ნებას, ან იწყებს ბავშვის ველურ ნებისყოფას. ახლა იშვიათად გესმით ფრაზა "დააყენე ბავშვი თავის ადგილას". და სამწუხაროა, რადგან კარგი იქნება, ვისწავლოთ ბავშვის მაღალ და ღირსეულ ადგილას დაყენება მასწავლებლის გვერდით, კაცობრიობის გვერდით, ჩვენი საუკუნის კულტურის დონეზე. ოღონდ, უზუსტობების თავიდან აცილების მიზნით განვმარტოთ ფორმულირება: არა ისეთ ადგილას, თუნდაც ღირსეულში, არამედ დავეხმაროთ, დაიკავოს ღირსეული ადგილი - ეს არის პედაგოგიური კონფლიქტის სტრატეგიული ამოცანა.

პედაგოგიური კონფლიქტის ჩაცმულობა ისეთივე ფერადი და მრავალფეროვანია, როგორც ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი კონფლიქტის კაბა. თუმცა, მას აქვს რაღაც, რითაც ის ძირეულად განსხვავდება ყოველივე ზემოთქმულისგან, ვითარდება ცხოვრების პედაგოგიურ სფეროებში - ორივე საგანს აქვს ერთი და იგივე ინტერესი და მისთვის არის ბრძოლა მასწავლებლის შეჯახების პროცესში. ბავშვები. პარადოქსს ჰგავს, მაგრამ პედაგოგიური საქმიანობა სავსეა პარადოქსებით.

გასათვალისწინებელია, რას ნიშნავს კონფლიქტის შემოთავაზებული მახასიათებლები. უაღრესად საყურადღებოა, რომ პრაქტიკა უგულებელყოფს თეორიულ ანალიზს, უფრო მეტად ეყრდნობა ინტუიციას, კონფლიქტების წარმოშობის დროს რეაგირების ტრადიციულ გზებს. რა თქმა უნდა, ასეთი არაპროფესიონალური არჩევანის დასასრული დამღუპველია: კონფლიქტები ანგრევს ურთიერთობებს და აუარესებს სასწავლო პროცესის მიმდინარეობას. "საღი აზრის" ლოგიკა პროდუქტიულია, რადგან ის გვთავაზობს მხოლოდ ზედაპირული ფენომენიდან გამოსვლას, არსის გამწვავების გარეშე. და მხოლოდ მეცნიერული და თეორიული ანალიზი გვაძლევს საშუალებას გავაკეთოთ მნიშვნელოვანი შეფასება იმის შესახებ, რაც ხდება.

სასკოლო კონფლიქტების მოგვარების ფორმულა.

წინააღმდეგ შემთხვევაში, პედაგოგიური კონფლიქტები წყდება.

მასწავლებელს, თავისი პროფესიონალიზმისა და გამოცდილების წყალობით, შეუძლია დაინახოს ორივე ინტერესი: სიტუაციური და განმავითარებელი. მისი ამოცანაა აჩვენოს ბავშვს ინტერესის ორი სიბრტყე. სამი ოპერაცია დაგეხმარებათ ამის გაკეთებაში:

აუცილებელია ბავშვის სიტუაციური ინტერესის გამოცხადება: "მე მესმის, რა გინდა ახლა:"

ლოგიკურ დასკვნამდე მიიტანეთ შედეგის პროგნოზი: ": but then you: (შესაძლო შედეგი)"

დააპროექტეთ მისი ინტერესი ადამიანებთან ურთიერთობაზე.

მოზარდობის ასაკში საგრძნობლად იზრდება რთული პედაგოგიური სიტუაციების რიცხვი, რომლებიც ხშირად კონფლიქტურ ხასიათს იძენს.

მნიშვნელოვანია, რომ მოზარდი იყოს მიღებული თანატოლთა ჯგუფის მიერ: ისინი ხაზს უსვამენ ასეთ ჯგუფში ნასწავლ ქცევას და კომუნიკაციას. სხვების მიერ ამ მიღებაში ყალიბდება საკუთარი პიროვნული თვისებების საკუთარი შეფასება. თანატოლებთან გაერთიანებისას ის გრძნობს კოლექტიური ერთობის ძალას, ცდილობს აჩვენოს რაღაც საკუთარი, ორიგინალური.

მორჩილებას ცვლის დამოუკიდებელი აქტიური ქმედება და ის, თუ როგორ იქცევა, დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორია მისი წარსული ქცევისა და კომუნიკაციის გამოცდილება. მოზარდების გონებრივ განვითარებაში აღნიშნული კანონზომიერებების გამო, მათთან ურთიერთობის ბუნება გაცილებით რთული ხდება.

შესაბამისად, რთული პედაგოგიური სიტუაციების ზრდა, კონფლიქტების მიღწევა აიხსნება ობიექტური მიზეზებით, კერძოდ: მოზარდის გონებრივი განვითარების კრიზისულ პერიოდში წინააღმდეგობების გამწვავებით.

განვიხილოთ ყველაზე გავრცელებული კონფლიქტები სკოლაში და ამ კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების გზები: კონფლიქტი კლასში, ვისთან ერთად დაჯდომა, არეულობა კლასში, "რთული" კლასში, გოგონების ლიდერობა.

კონფლიქტი კლასში

მე-9 კლასის მოსწავლეები მთელი სასწავლო წლის განმავლობაში ცდილობენ მასწავლებლების გაკვეთილების ჩაშლას. ამ კლასში ლიდერის როლს ასრულებენ არაერთი გოგონა, რომლებმაც დაიმორჩილეს კლასის დანარჩენი წევრები და ბევრი კლასელი მათ წინააღმდეგობას ვერ უწევს. ისინი თავხედები და უხეში არიან. ეს კეთდება შემდეგი გზით. მოსწავლეები არ უსმენენ მასწავლებლების ახსნა-განმარტებებს, საუბრობენ საუბრის თემის მიღმა, ყვირიან, ხელს უშლიან მასწავლებელს და მათ თანაკლასელებს. სკოლაში ლიდერობის თვისებების გამოვლენით, მათ ძალიან ეშინიათ მშობლების. მათ სურთ პატივი სცენ სანაცვლოდ არაფრის გაცემის გარეშე.

ბევრი მასწავლებელი გარიცხულია გაკვეთილიდან, ზოგი მათ კომენტარს აკეთებს, დღიურებში არადამაკმაყოფილებელ ქულებს ათავსებს.

ამ სიტუაციიდან გამოსავალი შეიძლება იყოს შემდეგი. ამ მოსწავლეების მშობლებთან ინდივიდუალური საუბრების გასატარებლად უბრალოდ აუცილებელია ამ გუნდში ფსიქოლოგის მუშაობა, მოსწავლეთა ქმედებების კოორდინაცია, მათი ჩართვა სკოლის ნაყოფიერ მუშაობაში. მთავარი და მთავარია, არ დაუშვან მათი მხრიდან „გაცნობა“, დაიჭირონ ისინი „დისტანციაზე“, მასწავლებელმა უნდა იყოს ერთგული და მომთმენი ამ სიტუაციაში, ტირილის გარეშე და არ დაუშვას სიტუაცია თავის კურსზე. . მართლაც, აქ, გარდა ძირითადი პიროვნული თვისებებისა, გავლენას ახდენს მათი ასაკის მახასიათებლებზეც, გარდამავალი ასაკის დატოვების შემდეგ, ისინი თავიანთი ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გამო ვერ ავლენენ თავს უფრო ზრდასრულ ადამიანებად.

„რთული“ კლასში.

ეს კონფლიქტი მე-7 კლასში მოხდა. მოსწავლეს, რომელსაც არ აქვს ავტორიტეტული პოზიცია, რომელსაც არ აქვს წარმატებული პოზიცია ქცევაში და სწავლაში, გადაწყვიტა კარგი კეთილგანწყობა მოეპოვებინა უფრო წარმატებულ ბავშვებს შორის. თვითრეალიზაციისთვის მან აირჩია ის ბიჭები, რომლებიც უფრო წარმატებულები არიან სწავლაში, მაგრამ არ შედიოდნენ „ავტორიტეტულ ჯგუფში“. გოგო და ბიჭი იყვნენ. გოგონასთან მიმართებაში გამოიყენეს სიტყვიერი შეურაცხყოფა, ფიზიკური ქმედებები, ბიჭს ავიწროებდნენ, სკოლის შემდეგ ელოდნენ, სადაც სცემეს, იყო მორალური დამცირება. თუმცა რამდენიმე სკოლისთვის ეს შეიძლება იყოს ნორმალური მოვლენა, როგორც მოზარდის თვითრეალიზაციისა და თვითგამოხატვის საშუალება. სიტუაცია აკონტროლეს, როგორც განაწყენებული ბავშვების მშობლებმა, ასევე კლასის დამრიგებელმა და ფსიქოლოგებმა.

ამ სიტუაციაში ფსიქოლოგის დახმარება სჭირდება ბიჭს, რომელმაც არასწორი ქმედებები აჩვენა თანაკლასელებთან მიმართებაში, სიტუაცია უნდა იყოს კონტროლირებადი, თუ ეს სიტუაცია არ განიხილება, ამან შეიძლება ცუდი გავლენა მოახდინოს თანაკლასელების დამოკიდებულებაზე. ბიჭები. ისევე როგორც კლასის მასწავლებლის საუბარი ამ ბავშვების მშობლებთან, ასევე უნდა მოხდეს საუბარი კლასის მოსწავლეებთან ამ სიტუაციის შეუფერებლობაზე.

"სუბკულტურა".

ეს დაიწყო მე-7 კლასში, როდესაც სამმა შეყვარებულმა, რომლებსაც მუსიკალური მიმართულებები უყვარდა, გადაწყვიტეს ემო სუბკულტურის იმიჯი სცადა. ეს ასე გამოიხატა: საშინელი თვალის ლაინერი ბავშვების თვალებზე, მოუწესრიგებელი თმა, ამ სტილის სამოსი. ამ გარეგნობამ ცოტა შოკში ჩააგდო მასწავლებლები, მათ სთხოვეს გარეგნობის შეცვლა, მაგრამ გოგონები დაჟინებით მოითხოვდნენ ამ ფორმით გაკვეთილებზე დასწრებას. საკლასო ოთახში ისინი დიდხანს იდგნენ ცალ-ცალკე. მოწაფეებმა, რომლებიც მათთან დიდი ხნის განმავლობაში ურთიერთობდნენ, რეინკარნაციამდე, შეწყვიტეს მათთან საუბარი, მათ დევნიდნენ, ცელქობდნენ. გოგოებმა შეწყვიტეს სწავლა.

მშობლებმა ვერ გაიგეს, რა ხდებოდა ბავშვებს. განმეორებითი საუბარი გაიმართა კლასელებთან, კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების მიზნით, შედეგი გამოიღო ფსიქოლოგის მუშაობამ როგორც კლასთან, ასევე ცალკეულ წარმომადგენლებთან. კონფლიქტური სიტუაცია ამ ბავშვების მშობლებმა, ასევე ადმინისტრაციამ და კლასის მასწავლებელმა აკონტროლეს. დიდი დრო გავიდა. ამ დროისთვის, გოგონები რჩებიან ამ მოძრაობის მიმდევრებად, მაგრამ ბიჭებმა უკვე მიიღეს თანაკლასელები "შეცვლილი" ფორმით, კომუნიკაცია ბიჭებს შორის გრძელდება. ასეთ სიტუაციებში არ არის აუცილებელი ბავშვის დევნა, რათა გაკიცხვონ რაიმე კულტურისადმი მიკუთვნების გამო, ეს არის საკუთარი თავის, როგორც პიროვნების ძიების ფორმა. მთავარია მშობლებისა და მასწავლებლების გაგება და მათი შვილების ქმედებების ოსტატურად კოორდინაცია. თუ დევნიან და აიძულებენ იმას, რაც უფროსებს უნდათ, მხოლოდ ბავშვის გატეხვა შეგიძლია და ამაში კარგი არაფერია.

ლიდერობა.

ერთხელ მე-8 კლასში უნდა აერჩია კლასის მეთაური. კლასის შეხვედრაზე ერთმა გოგონამ შესთავაზა კანდიდატურა, მთელი კლასი დათანხმდა პრინციპით, „მაინც ვინმე მე არ ვარ“. მაგრამ გარკვეული დრო გავიდა, გოგონა ვერ უმკლავდება თავის თავზე დაკისრებულ მოვალეობებს, რიგი ობიექტური მიზეზების გამო. შემდეგ კლასის მასწავლებელმა შესთავაზა ხელახლა შეხვედრა და კლასის მეთაურის ხელახლა არჩევა. შეხვედრაზე ბიჭებმა ბიჭის კანდიდატურა შესთავაზეს, რაზეც მან უპასუხა: „მე თუ მირჩევთ, ინანებთ“. მაგრამ მაინც კლასის მეთაური, ეს ბიჭი დარჩა. ვინაიდან ბიჭს ფარული ლიდერობის თვისებები ჰქონდა, ისინი მოგვიანებით გამოჩნდნენ ერთ-ერთ ღონისძიებაზე.

ამ კლასის მეთაურს არ ჰქონდა თავისი გუნდის აღქმა, არაფრის გაკეთება არ სურდა, იმის იმედით, რომ სხვა შეცვლიდა. მაგრამ ასე არ მოხდა. როცა კიდევ ერთხელ უფროსმა ჰკითხა მეთაურს, რატომ არ დასრულებულა კლასში ესა თუ ის სამუშაო. სტუდენტმა უპასუხა: "მაგრამ მე არ მითხოვია მეთაურები, ჩემი არჩევა ზედმეტი იყო", მან კი მაგიდას დაარტყა. მასწავლებელმა მოსწავლე კლასიდან გააძევა. მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის ურთიერთობის დამყარებას გარკვეული დრო დასჭირდა.

ამ სიტუაციაში აუცილებელია იმის გაგება, თუ რამ გამოიწვია მოსწავლის ასეთი ქმედებები, რატომ მოიქცა ასე. ამ სიტუაციის მოგვარება უნდა მოხდეს უშუალოდ ამ სტუდენტთან, გარეშე პირების დახმარების გარეშე. მნიშვნელოვანია, რომ მასწავლებელმაც და მოსწავლემაც გაიგონ, რატომ მოხდა ეს კონფლიქტი, ვინ იყო მართალი და ვინ – არასწორი.

მინდოდა გამეკეთებინა პედაგოგიური სიტუაციების ანალიზი.

სიტუაციის, კონფლიქტის, მოქმედების აღწერა (მონაწილეები, შემთხვევის ადგილი, მონაწილეთა საქმიანობა და ა.შ.);

რა უძღოდა წინ სიტუაციის დადგომას;

მონაწილეთა რა ასაკი და ინდივიდუალური მახასიათებლები გამოიხატებოდა მათ ქცევაში, სიტუაციაში, საქციელში;

სიტუაცია მოსწავლისა და მასწავლებლის თვალით;

მასწავლებლის პირადი პოზიცია წარმოქმნილ სიტუაციაში (მისი დამოკიდებულება მოსწავლის მიმართ), მასწავლებლის რეალური მიზნები მოსწავლესთან ურთიერთობისას (რა სურს მას: მოიშოროს მოსწავლე, დაეხმაროს მას, თუ არის გულგრილი. სტუდენტს);

რა ახალი შეიტყო მასწავლებელმა მოსწავლეებზე სიტუაციიდან, აქტიდან (სიტუაციის შემეცნებითი ღირებულება მასწავლებლისთვის);

წარმოქმნილი სიტუაციის ან კონფლიქტის ძირითადი მიზეზები და მისი შინაარსი (საქმიანობის, ქცევის ან ურთიერთობების კონფლიქტი);

ანაზღაურების, სიტუაციის პრევენციისა და მოგვარების ვარიანტები, მოსწავლის ქცევის კორექტირება,

პედაგოგიური გავლენის საშუალებებისა და მეთოდების არჩევა და კონკრეტული მონაწილეების იდენტიფიცირება აწმყოსა და მომავალში დასახული მიზნების განხორციელებაში.

რატომ წარმოიქმნება კონფლიქტები კლასელებს შორის? შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს:
ბრძოლა ავტორიტეტისთვის
მეტოქეობა,
მოტყუება, ჭორაობა,
შეურაცხყოფა
წყენა
მტრობა მასწავლებლის საყვარელი სტუდენტების მიმართ,
პიროვნული ზიზღი ადამიანის მიმართ,
თანაგრძნობა ურთიერთგაგების გარეშე,
ბრძოლა გოგოსთვის (ბიჭისთვის).
არსებობს ათობით და თუნდაც ასობით ასეთი მიზეზი. კონფლიქტის დასაწყისშივე აუცილებელია დაპირისპირების მიზეზების სწორად დადგენა, რათა სწორი ვიპოვოთ კონსტრუქციული გადაწყვეტა.
ასევე მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ყველა ბავშვთა კონფლიქტს არ სჭირდება უფროსების მონაწილეობა. ზოგიერთ მათგანს საკმაოდ შეუძლია საკუთარი თავის გადაჭრა. ასეთ შემთხვევებში მასწავლებელი სჯობს არ ჩაერიოს მოვლენების მსვლელობაში და არ მოახდინოს ზეწოლა, არამედ დაკვირვებული პოზიცია დაიკავოს, მხოლოდ ხანდახან მრჩევლის როლი შეასრულოს. კონფლიქტის დამოუკიდებელი გადაწყვეტის გამოცდილება მოზარდებს დაეხმარება განივითარონ სოციალური უნარ-ჩვევები, რომლებიც მათ ზრდასრულ ასაკში სჭირდებათ.
თუ, მიუხედავად ამისა, კონფლიქტმა მიაღწია იმ ეტაპს, როდესაც მასწავლებლის ჩარევა აუცილებელია, მნიშვნელოვანია, რომ ეს ტაქტიანად და ფრთხილად გააკეთოთ, რათა არ შელახოს ბავშვების სიამაყე და არ გამოიწვიოს აგრესია. აუცილებელია მოთმინებით და ძალიან ფრთხილად მოუსმინოთ ორივე მხარეს, გზად დაუსვათ სწრაფი კითხვები, რაც კონფლიქტის მონაწილეებს საშუალებას მისცემს უფრო ყურადღებით იფიქრონ და გააანალიზონ სიტუაცია.
ნებისმიერი სასკოლო კონფლიქტის მოსაგვარებლად, არსებობს ერთი ალგორითმი:
1) შეინარჩუნეთ მშვიდი გარემო. ეს საშუალებას მისცემს არ მიაღწიოს შეურაცხყოფისა და შეურაცხყოფის დონეს.
2) შეეცადეთ შეაფასოთ სიტუაცია რაც შეიძლება ობიექტურად.
3) აუცილებელია შეიქმნას პირობები, რომელშიც კონფლიქტის მხარეებს შეეძლოთ ღია და კონსტრუქციული დიალოგის წარმოება.
4) საჭიროა დავეხმაროთ მოსწავლეებს საერთო დასკვნამდე და საერთო მიზნის გამოვლენაში.
5) აუცილებელია შეაფასოთ და გამოვიტანოთ დასკვნები, რომლებიც დაეხმარება ბავშვებს მომავალში უკეთ ურთიერთკავშირში.
ნებისმიერი კონფლიქტის მოგვარებისას ძალიან მნიშვნელოვანია ღია დიალოგი მის მონაწილეებს შორის. მიეცით ბიჭებს საშუალება მშვიდად და ისტერიის გარეშე გამოხატონ თავიანთი შეხედულებები სიტუაციის შესახებ, თქვეს მათთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტები. მოსმენის უნარი მნიშვნელოვანი უნარია, რომელიც მომავალში დიდად დაეხმარება ბავშვებს ზრდასრულთა რთული პრობლემების გადაჭრაში. ერთმანეთის მოსმენის შემდეგ, ბიჭები შეძლებენ ბევრად უფრო სწრაფად მივიდნენ საერთო მნიშვნელთან და იპოვონ გამოსავალი, რომელიც ორივე მხარეს მოერგება.
კონფლიქტის სრულად მოგვარების შემდეგ აუცილებელია თითოეულ მხარესთან საუბარი. ნუ მოითხოვთ საჯარო ბოდიშის მოხდას, ამან შეიძლება დააზიანოს ბავშვის სიამაყე. მნიშვნელოვანია, რომ მოზარდი ენდოს ზრდასრულს, ამიტომ, მეგობრული ატმოსფეროს შესაქმნელად, რეკომენდებულია ბავშვს სახელის დარქმევა და საკუთარი თავის თანასწორად დაყენება. აუცილებელია ავხსნათ, რომ კონფლიქტი არ არის შეშფოთების მიზეზი, ეს არის გარკვეული ცხოვრებისეული გამოცდილება, რომელიც კიდევ ბევრი იქნება. და რომ ბევრად უკეთესია ყველა ჩხუბის მოგვარება მშვიდობიანად, ურთიერთ საყვედურებისა და შეურაცხყოფის გარეშე, ასევე დასკვნების გამოტანა და შეცდომებზე მუშაობა.
ხშირად მოზარდი აგრესიას ავლენს, თუ კომუნიკაციისა და ჰობის ნაკლებობა აქვს. მასწავლებელს შეუძლია სიტუაციის გამოსწორება სცადოს მოსწავლის მშობლებთან საუბრისას მათი შვილის გატარების შესახებ. შეგიძლიათ მიაწოდოთ ინფორმაცია წრეების ან სექციების შესახებ, სოციალური სამუშაოს შესახებ, რომელიც ტარდება სკოლაში და გირჩიოთ, ჩართოთ ბავშვი ასეთ აქტივობებში. ახალი ოკუპაციის დროს ის მიიღებს უამრავ დადებით ემოციებს და ახალ ნაცნობებს, არ ექნება დრო ჩხუბისთვის და ჭორებისთვის.
ასევე, ყველა სტუდენტი ისარგებლებს კლასგარეშე აქტივობებით, რომლებშიც მათ შეუძლიათ უფრო არაფორმალური კომუნიკაცია. ეს შეიძლება იყოს ფილმების ერთობლივი ყურება და განხილვა, რალის ტრენინგები, გარე დასვენება და ა.შ.
კონფლიქტები ყოველთვის იქნება მოსწავლეებს შორის და ყოველთვის აუცილებელია მათი გადაჭრა (და ასწავლოს როგორ გადაჭრას). ყოველივე ამის შემდეგ, ნდობის ურთიერთობები ინარჩუნებს მშვიდ ატმოსფეროს კლასში, ხოლო დესტრუქციული ურთიერთობები იწვევს უკმაყოფილებას და გაღიზიანებას. შეჩერება და ფიქრი იმ მომენტში, როცა ნეგატიური ემოციები იფეთქებს, ყველაზე მნიშვნელოვანია კონფლიქტური სიტუაციების გადაჭრაში.

ლინა მაკაროვა, ფსიქოლოგის ექსპერტი