ჯონ ო'კიფი ყუთიდან ფიქრი. ეს წიგნი კარგად არის შევსებული

გარეთ, ანუ გარღვევა, აზროვნება არის სტრატეგიების ერთობლიობა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გათავისუფლდეთ ხაზოვანი აზროვნების შეზღუდვებისგან, მაგრამ ამავე დროს მისცეს ხელშესახები ეფექტი. ჩვენ არ ვსაუბრობთ აღვირახსნილ შემოქმედებითობაზე, რომლის შედეგების პრაქტიკაში გამოყენება რთულია. ო'კიფის მიდგომის თავისებურება სწორედ ისაა, რომ მან საკუთარი გამოცდილებით დაამტკიცა ამ ტექნიკის ეფექტურობა ბიზნეს რეალობაში. ეს არის პრაქტიკოსის მიდგომა და არა კონსულტანტის.

ეს წიგნი დაგეხმარებათ გათავისუფლდეთ საკუთარი თავის შეზღუდვებისგან, რომლებიც შესაძლოა არ იცოდეთ. თქვენ შეძლებთ მარტივი ადმინისტრაციიდან გადახვიდეთ რეალურ ინოვაციებზე, ფოკუსირებიდან იმაზე, რაც ახლა არის, ახალ შესაძლებლობებზე, ჩარჩოში მუშაობიდან ამ ჩარჩოებთან მუშაობამდე.

წიგნის მახასიათებლები

დაწერის თარიღი: 1998 წ
სახელი: გარეთ ფიქრი. დადასტურებული მეთოდოლოგია ამბიციური მიზნების მისაღწევად

მოცულობა: 300 გვერდი, 126 ილუსტრაცია
ISBN: 978-5-00057-197-2
მთარგმნელი: იური გოლდბერგი
საავტორო უფლებების მფლობელი: მანი, ივანოვი და ფერბერი

წინასიტყვაობა წიგნის "ფიქრი ყუთში"

ეს წიგნი დაგეხმარებათ მიაღწიოთ გამორჩეულ შედეგებს, გამოავლინოთ საიდუმლო, თუ როგორ უნდა გასცდეთ ჩვეულებრივ, ტრადიციულ პარამეტრებს. "ფიქრი გარეთ" არ აფართოებს მხოლოდ აზროვნების ჰორიზონტს და ასწავლის შემოქმედებითობას. ეს წიგნი არის იმის შესახებ, თუ როგორ ეხმარება გახსნილობა ბიზნესის შესანიშნავი შედეგების მიღწევაში.

ეს წიგნი ეხება იდეების გენერირების უნარის განვითარებას, რომლებიც მოქმედებენ შედეგებს, იქნება ეს ახალი პროდუქტები თუ ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები, ინოვაციები მომხმარებელთა მომსახურებაში და მოგების მიღების გზები.

ეს წიგნი იმაზეა, თუ როგორ უნდა ვამჯობინო ინოვაცია ადმინისტრაციას, როგორ გამოწვევას სტატუს კვო. ყველაზე ცნობილი ბიზნეს თეორეტიკოსების და პრაქტიკოსების იდეები ამ წიგნში გარდაიქმნება რვა პრაქტიკულ სტრატეგიად, რომელსაც შეუძლია ყოველდღიური საქმიანობის წარმართვა. ამ წიგნში აღწერილი სტრატეგიები დაეხმარება თითქმის ნებისმიერი დონის მენეჯერებს მიაღწიონ ხარისხობრივ გარღვევას თავიანთ პროფესიულ საქმიანობაში. და თქვენ არ უნდა დაელოდოთ თქვენი კომპანიის შეცვლას. თქვენი თანამდებობის მიუხედავად, შეგიძლიათ მიიღოთ მდიდარი ჯილდოები ამ სტრატეგიების გამოყენებით თქვენი ექსპერტიზის სფეროში.

თანდათანობითი გაუმჯობესების მიღმა გადასვლა

თანდათანობითი გაუმჯობესება - როდესაც თქვენ ხართ ორიენტირებული მხოლოდ პროგრესულ ზრდაზე - აქვს საკუთარი ობიექტური შეზღუდვები. ისინი განპირობებულია როგორც პიროვნული კმაყოფილებით სტატუს კვოთი, ასევე თვითშეზღუდვებით, რომელთა შესახებ შესაძლოა არ იცოდეთ, ან ჩვეულებისამებრ, მიდიხართ დინებაში.

მაგრამ ჩვენს ირგვლივ სამყარო ძალიან სწრაფად იცვლება და თანდათანობითი გაუმჯობესება ვეღარ გაუძლებს მიმდინარე ცვლილებებს. ადრე, ადამიანებს და მთელ კომპანიებს შეეძლოთ კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნება მათი მუშაობის მცირე გაუმჯობესებით და მცირე ცვლილებებმაც კი დიდი გავლენა იქონია.

დღეს საქმე სხვაგვარადაა და ბიზნესში მიმდინარე ცვლილებებთან ადაპტაციისთვის, რომ აღარაფერი ვთქვათ გრძელვადიანი კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნებაზე, აუცილებელია აზროვნების საზღვრების გადალახვა. დამატებითი გაუმჯობესების ფარგლებში კომფორტულად ყოფნა დამარცხების რეცეპტია. თუ თქვენი მიზანია წინ გადადგმული ნაბიჯი, მაშინ შედეგი სავარაუდოდ უკან დაბრუნება იქნება. ნიადაგის შესანარჩუნებლად საჭიროა ქარიშხალში გრძელი ნაბიჯის გადადგმა.

წარსული უნდა გახდეს პლაცდარმი. მაგრამ ამდენი ორგანიზაცია წარსულს დივანად ხედავს. თქვენი კომპანია ხედავს წარსულს, როგორც ბატუტს ან დივანს?

ტრადიციული ბიზნეს მეთოდები დღეს არ იძლევა წარმატების გარანტიას. ისინი სწრაფად ხდებიან მოძველებული. ცვლილება, რომლითაც მუდმივად ხდება ცვლილებები, უხსნის შესაძლებლობებს კონკურენტებისთვის. იმავდროულად, ინდივიდები და მთელი კომპანიები ძალიან ხშირად არ სცილდებიან თანდათანობით გაუმჯობესებას, მათ ეშინიათ გაანადგურონ ის, რაც ერთ დროს ეფექტურად მუშაობდა - თუნდაც ეს დრო შეუქცევად გასულიყო.

თანდათანობითი გაუმჯობესების მიდგომით, შეგიძლიათ მხოლოდ პროგრესული ზრდის იმედი გქონდეთ და ეს სხვა არაფერია, თუ არა თავშეკავება. ამგვარად ეჩვევით არსებულ მდგომარეობას და კმაყოფილდებით მხოლოდ მცირე ცვლილებებით.

სამკუთხა აზროვნება

წვერი ისრის მთავარი ნაწილია, მის გარეშე გარღვევა შეუძლებელია. სამი მწვერვალი არის გასაღები შესანიშნავი შედეგების მისაღწევად. სამკუთხა აზროვნების კონცეფცია არის:

ხარისხობრივი ცვლილებების ფორმულირება;

ნოუჰაუს ფორმირება;

შემოქმედებითი აზროვნების გამოყენება.

ისინი ერთად უკეთეს შედეგს იძლევა, ვიდრე ცალკე რომ მოქმედებდნენ. ამოიღეთ სამკუთხა აზროვნების რომელიმე კომპონენტი და მიაღწევთ მხოლოდ მცირე დადებით ცვლილებებს, მაგრამ ვერ მიაღწევთ გარღვევას.

შეგვიძლია მივცეთ შემდეგი ანალოგი. სამკუთხა აზროვნების კომპონენტებია წვის სამი აუცილებელი პირობა: ჟანგბადი, საწვავი და მაღალი ტემპერატურა. ხანძრის გასაჩენად ამ პირობათაგან ერთი ან ორი საკმარისი არ არის – სამივე საჭიროა. ამოიღეთ ერთი და ცეცხლი სწრაფად ჩაქრება.

იგივე შეიძლება ითქვას ხარისხობრივ გარღვევაზეც. ტრადიციულ ჩარჩოს გასასვლელად აუცილებელია სამკუთხა აზროვნების სამივე კომპონენტი: თვისებრივი ცვლილებების ფორმულირება, ნოუ-ჰაუს ფორმირება და შემოქმედებითი აზროვნების გამოყენება.

მიუხედავად ამისა, ამდენი ადამიანი და ორგანიზაცია ცდილობს მიაღწიოს გარღვევას წვეთის მხოლოდ ერთი ნაწილის გამოყენებით.

საკმარისად მარტივი არ არის ჩამოაყალიბეთ თვისობრივი ცვლილებები. ამან შეიძლება დამატებითი ტვირთი დააყენოს ორგანიზაციას და დაამატოს უკვე დიდი (ეკონომიკური ვარდნისა და ცვლილებების ნელი ტემპის გამო) დატვირთვა. ან შესაძლოა ახალი მიზნები უბრალოდ უნაყოფო ფანტაზიებად გადაიქცევა. ნებისმიერ შემთხვევაში, რადიკალური ქმედებების განსახორციელებლად და გამორჩეული შედეგების მისაღწევად, საკმარისი არ არის მხოლოდ ხარისხობრივი ცვლილებების ფორმულირება.

მიმართვა მხოლოდ ვიცი როგორასევე არ იწვევს სასურველ შედეგს. ორგანიზაცია უბრალოდ დაემსგავსება გარკვეულ საგანმანათლებლო დაწესებულებას. დღეს ბევრი კომპანია ძალიან დიდ დროს და ძალისხმევას ხარჯავს - განსაკუთრებით პერსონალის მენეჯმენტის სფეროში - ინფორმაციის მოპოვებაზე, რომელიც არ არის მიმართული პრაქტიკული შედეგების მისაღწევად, ინფორმაციის ძიებასა და შეგროვებაზე იმ ინფორმაციისთვის, რომელიც ადასტურებს მნიშვნელობას. და ამართლებს მათი ამა თუ იმ დაყოფის არსებობას.

თვისებრივი ცვლილების ფორმულირება ↔ იმედგაცრუებული ფანტაზიები

საჭირო ნოუ-ჰაუს ცოდნა ↔ აკადემიური

კრეატიული აზროვნება ↔ გართობა

და კრეატიული აზროვნებათავისთავად არ მუშაობს. ის უფრო გასართობად ხდება, ვიდრე მთავარი ბიზნესი. ის იწყებს ასოცირებას მხოლოდ ისეთ ცნებებთან, როგორიცაა ბრეინშტორმინგი, კრეატიულობის ტრენინგი, საველე სემინარები და ა.შ., მაგრამ არა რეალურ ბიზნესთან.

თქვენი მიზნების მისაღწევად რეალური ნაბიჯების შემუშავების საიდუმლო არის ის ერთდროულითვისებრივი ცვლილებების ფორმულირება, ნოუ-ჰაუს ფორმირება, შემოქმედებითი აზროვნების გამოყენება.

არ არის რთული შემოქმედებითი აზროვნების მიღწევა მათთვის, ვისაც ჯერ არ აქვს საჭირო ცოდნა - ახალგაზრდა და გამოუცდელი თანამშრომლებისგან. მაგრამ ეს იდეები ვერაფერს მიგვიყვანს - ზუსტად საჭირო პრაქტიკული ცოდნის ნაკლებობის გამო.

ანალოგიურად, ძნელი არ არის ისეთი ადამიანების პოვნა, რომლებსაც აქვთ საჭირო პრაქტიკული ცოდნა, მაგრამ ფიქრობენ ექსკლუზიურად ლოგიკურად. ეს ტიპიურია საშუალო მენეჯერების უმეტესობისთვის, რომლებიც ცდილობენ შეინარჩუნონ სტატუს კვო და, საუკეთესო შემთხვევაში, მიჰყვებიან დამატებითი გაუმჯობესების გზას.

ბიზნეს გარღვევა იწყება მაშინ, როდესაც იპოვით ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ საჭირო ცოდნა, მაგრამ ამავე დროს შეუძლიათ შემოქმედებითი აზროვნება.

ადვილად საპოვნელი, მაგრამ არაეფექტური → ადამიანები საჭირო ცოდნის გარეშე, მაგრამ შემოქმედებითი აზროვნებით

ადვილად საპოვნელი, მაგრამ არაეფექტური → საჭირო ცოდნის მქონე, მაგრამ მხოლოდ ლოგიკურად მოაზროვნე ადამიანები

თვისებრივი მიღწევა → საჭირო ცოდნისა და შემოქმედებითი აზროვნების მქონე ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ თვისებრივი ცვლილებების ჩამოყალიბება

ეს არის ასევე იმ პრობლემის გადაჭრის გზა, რომელსაც კომპანიების უმეტესობა აწყდება: როგორ დავაბალანსოთ მენეჯერული გამოცდილების მიღებისა და ცვლილებების განხორციელების აუცილებლობა? ახალი იერსახის მიღწევის უნარი იმ ადამიანებისგან, რომლებსაც უკვე აქვთ გამოცდილება და საჭირო ცოდნა და ფორმები სამკუთხა აზროვნება.

რამდენიმე წლის წინ ედუარდ დე ბონომ შემოგვთავაზა ლატერალური აზროვნების კონცეფცია, რომელიც, მისი აზრით, უნდა გახდეს ჩვენ მიერ შეჩვეული ვერტიკალური აზროვნების ალტერნატივა.

ვერტიკალურ აზროვნებას აქვს გარკვეული შეზღუდვები ვიწრო აზროვნების სახით, რაც საუკეთესოდ ახასიათებს თანდათანობითი გაუმჯობესების მიდგომას. ლატერალური აზროვნება გამოგყავს ყუთიდან, საშუალებას გაძლევთ იფიქროთ სხვაგვარად. ის გვასწავლის პრობლემების ახალი გადაწყვეტილებების გამოგონებას. და ზოგჯერ - სრულიად შემთხვევით - ხელს უწყობს შესანიშნავი შედეგების მიღწევას.

მიუხედავად ამისა, არსებობს გარკვეული შეზღუდვები, რომლებიც ხელს უშლის გვერდითი აზროვნების ფართო გამოყენებას ბიზნესში. გვერდითი აზროვნებით, ადამიანი ხშირად არ იცავს გარკვეულ მიმართულებას. აზროვნების ფართომასშტაბმა შეიძლება სადმე მიგიყვანოთ და ხშირად სწორედ ეს ხდება. ადამიანები ზოგჯერ აზროვნების ლატერალურობას აიგივებენ პრინციპთან „რაც უფრო გიჟურია იდეა, მით უკეთესი“, განმარტავს მას, როგორც შეხედულებების სიგანეს. შედეგად, იბადება ზოგიერთი აბსტრაქტული, შეუსაბამო იდეები.

სამკუთხა აზროვნება ხელს უწყობს ამ ნაკლოვანების დაძლევას. აზროვნების პროცესი, დაწყებული თვისებრივი ცვლილებების ფორმულირებით, გულისხმობს რეალური ობიექტის განსაზღვრას და მოძრაობის მიმართულებას. ამრიგად, საჭირო ცოდნისა და უნარების დაგროვებით თქვენ გაზრდით იმის ალბათობას, რომ იდეები და დაგეგმილი ქმედებები იქნება პრაქტიკაში გამოყენებადი.

გარეთ ფიქრი. ამბიციური მიზნების მიღწევის დადასტურებული ტექნიკა - ჯონ ო'კიფი (ჩამოტვირთვა)

(წიგნის შესავალი ფრაგმენტი)

ბიზნესი ყუთს მიღმა

თქვენი გონების გამოყენება გარღვევის შედეგებისთვის

გამოქვეყნებულია Nicholas Brealey Publishing-ისა და The Van Lear Agency-ის ნებართვით

საავტორო უფლება © 1998 ჯონ ო'კიფი

© იუ გოლდბერგი, თარგმანი, 2005 წ

© თარგმანი რუსულად, გამოცემა რუსულ ენაზე, დიზაინი. შპს "მანი, ივანოვი და ფერბერი", 2013 წ

Ყველა უფლება დაცულია. ამ წიგნის ელექტრონული ვერსიის არც ერთი ნაწილის რეპროდუცირება არ შეიძლება რაიმე ფორმით ან რაიმე საშუალებით, მათ შორის ინტერნეტში და კორპორატიულ ქსელებში განთავსება, პირადი და საჯარო გამოყენებისთვის, საავტორო უფლებების მფლობელის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა „ვეგას-ლექსი“

© Liters-ის მიერ მომზადებული წიგნის ელექტრონული ვერსია (www.litres.ru)

ამ წიგნს კარგად ავსებს:

ლუკ უილიამსი

მარკ ლევი

ჯიმ კოლინზი

წინასიტყვაობა

რამდენიმე წლის განმავლობაში პრაქტიკაში ვამოწმებდი იმას, რაზეც გამუდმებით ვფიქრობდი. და ვფიქრობდი, რა უნდა გამეკეთებინა ცხოვრებაში. ყოველთვის იყო ხალხი, ვინც მხარს მიჭერდა. მინდა მადლობა გადავუხადო ყველას, ვინც სხვადასხვა დროს შემომთავაზა, რომ ნებისმიერ საქმეში სრულყოფილების მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ თქვენი ცოდნის სხვებისთვის გადაცემით.

მადლობელი ვარ კარენ ო'დონელის მენეჯმენტის ცენტრის ევროპიდან, რომ წაახალისა შვებულებაზე და, პიტერ დრაკერის, მაიკლ პორტერის, გარი ჰამელისა და სუმანტრა გოშალის მაგალითზე, ჩემი აზრები წარვუდგინე მკითხველს.

ცალკე, მინდა მადლობა გადავუხადო მათ, ვინც Procter & Gamble-ში ჩემი მუშაობის დროს დამეხმარა წიგნზე მუშაობისთვის დროის გამონახვაში: სასტუმროს ნელი პერსონალი; თვითმფრინავის მგზავრები, რომლებიც მოთმინებით ისმენდნენ ჩემს იდეებს; დისპეტჩერები და ავიაკომპანიები ფრენების ყველა დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის, თუნდაც დროის ზონებისა და რეაქტიული თვითმფრინავებისთვის, რაც ხშირად მაიძულებდა დროის აზრს ვკარგავდი და დილის სამიდან ფხიზლად ვრჩებოდი.

მადლობა სალი ლანსდელს მისი დახმარებისთვის წიგნის ბოლო ეტაპებზე, მან გააპრიალა ჩემი უხეში ხელნაწერი. განსაკუთრებული მადლობა გამომცემელს ნიკ ბრილის, რომლის დაჟინებულმა დაჟინებულებამ ჩემს წიგნში არსებული სიკეთე კიდევ უფრო უკეთესი გახადა, გასაგები უფრო აშკარა და პროვოკაციული უფრო დამამცირებელი.

დასასრულს, მინდა მადლობა გადავუხადო ჩემს ოჯახს. ტომის, სემის და კელის შვილები, რომლებიც ღიად იცინოდნენ სამწუხარო ფორმულირებაზე, რითაც დაეხმარნენ საინტერესო იდეების განვითარებას. ჩემი მეუღლე და საუკეთესო მეგობარი ჯინი წლების განმავლობაში მეხმარებოდა და მამხნევებდა. მისი დახმარების წყალობით შევძელი მთლიანად დამეძღვნა მუშაობა, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ მწერლისთვის, არამედ ნებისმიერი მშრომელი ადამიანისთვის. მის გარეშე ეს წიგნი უბრალოდ არ შეიქმნებოდა.

ჯონ ო'კიფი

ბიზნეს გარღვევა

მოდით, ვაღიაროთ: თანამედროვე კორპორაციებმა თითქმის ამოწურეს მდგრადი ზრდის შესაძლებლობები. ჭრა კიდევ ერთი პენი ჯდება, პროდუქტის გაშვება ერთი კვირით ადრე, მომხმარებელზე ცოტათი სწრაფად პასუხის გაცემა, პროდუქციის ან მომსახურების ხარისხის ოდნავ გაუმჯობესება, ბაზრის კიდევ ერთი პროცენტის დაკავება – აი, რითი არიან დაკავებული თანამედროვე მენეჯერები. იმავდროულად, მზარდი გაუმჯობესებისკენ სწრაფვა, სანამ კონკურენტები რევოლუციას ახდენენ ინდუსტრიაში, ჰგავს ცეცხლში ჯდომას.

გარი ჰამელი, სტრატეგია, როგორც რევოლუცია

ეს წიგნი დაგეხმარებათ მიაღწიოთ გამორჩეულ შედეგებს, გამოავლინოთ საიდუმლო, თუ როგორ უნდა გასცდეთ ჩვეულებრივ, ტრადიციულ პარამეტრებს. "ფიქრი გარეთ" არ აფართოებს მხოლოდ აზროვნების ჰორიზონტს და ასწავლის შემოქმედებითობას. ეს წიგნი არის იმის შესახებ, თუ როგორ ეხმარება გახსნილობა ბიზნესის შესანიშნავი შედეგების მიღწევაში.

ეს წიგნი ეხება იდეების გენერირების უნარის განვითარებას, რომლებიც მოქმედებენ შედეგებს, იქნება ეს ახალი პროდუქტები თუ ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები, ინოვაციები მომხმარებელთა მომსახურებაში და მოგების მიღების გზები.

ეს წიგნი იმაზეა, თუ როგორ უნდა ვამჯობინო ინოვაცია ადმინისტრაციას, როგორ გამოწვევას სტატუს კვო. ყველაზე ცნობილი ბიზნეს თეორეტიკოსების და პრაქტიკოსების იდეები ამ წიგნში გარდაიქმნება რვა პრაქტიკულ სტრატეგიად, რომელსაც შეუძლია ყოველდღიური საქმიანობის წარმართვა. ამ წიგნში აღწერილი სტრატეგიები დაეხმარება თითქმის ნებისმიერი დონის მენეჯერებს მიაღწიონ ხარისხობრივ გარღვევას თავიანთ პროფესიულ საქმიანობაში. და თქვენ არ უნდა დაელოდოთ თქვენი კომპანიის შეცვლას. თქვენი თანამდებობის მიუხედავად, შეგიძლიათ მიიღოთ მდიდარი ჯილდოები ამ სტრატეგიების გამოყენებით თქვენი ექსპერტიზის სფეროში.

თანდათანობითი გაუმჯობესების მიღმა გადასვლა

დამატებითი გაუმჯობესებები - როდესაც თქვენ ხართ ორიენტირებული მხოლოდ ზრდად ზრდაზე - აქვს თავისი ობიექტური შეზღუდვები. ისინი განპირობებულია როგორც პიროვნული კმაყოფილებით სტატუს კვოთი, ასევე თვითშეზღუდვებით, რომელთა შესახებ შესაძლოა არ იცოდეთ, ან ჩვეულებისამებრ, მიდიხართ დინებაში.

მაგრამ ჩვენს ირგვლივ სამყარო ძალიან სწრაფად იცვლება და თანდათანობითი გაუმჯობესება ვეღარ გაუძლებს მიმდინარე ცვლილებებს. ადრე, ადამიანებს და მთელ კომპანიებს შეეძლოთ კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნება მათი მუშაობის მცირე გაუმჯობესებით და მცირე ცვლილებებმაც კი დიდი გავლენა იქონია.

დღეს საქმე სხვაგვარადაა და ბიზნესში მიმდინარე ცვლილებებთან ადაპტაციისთვის, რომ აღარაფერი ვთქვათ გრძელვადიანი კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნებაზე, აუცილებელია აზროვნების საზღვრების გადალახვა. დამატებითი გაუმჯობესებით კომფორტულად ყოფნა დამარცხების რეცეპტია. თუ თქვენი მიზანია წინ გადადგმული ნაბიჯი, მაშინ შედეგი სავარაუდოდ უკან დაბრუნება იქნება. ნიადაგის შესანარჩუნებლად საჭიროა ქარიშხალში გრძელი ნაბიჯის გადადგმა.

წარსული უნდა გახდეს პლაცდარმი. მაგრამ ამდენი ორგანიზაცია წარსულს დივანად ხედავს. თქვენი კომპანია ხედავს წარსულს, როგორც ბატუტს ან დივანს?

ტრადიციული ბიზნეს მეთოდები დღეს არ იძლევა წარმატების გარანტიას. ისინი სწრაფად ხდებიან მოძველებული. ცვლილება, რომლითაც მუდმივად ხდება ცვლილებები, უხსნის შესაძლებლობებს კონკურენტებისთვის. იმავდროულად, ინდივიდები და მთელი კომპანიები ძალიან ხშირად არ სცილდებიან თანდათანობით გაუმჯობესებას, მათ ეშინიათ გაანადგურონ ის, რაც ერთ დროს ეფექტურად მუშაობდა - თუნდაც ეს დრო შეუქცევად გასულიყო.

თანდათანობითი გაუმჯობესების მიდგომით, შეგიძლიათ მხოლოდ პროგრესული ზრდის იმედი გქონდეთ და ეს სხვა არაფერია, თუ არა თავშეკავება. ამგვარად ეჩვევით არსებულ მდგომარეობას და კმაყოფილდებით მხოლოდ მცირე ცვლილებებით.

ამ წიგნის რვა სტრატეგია დაგეხმარებათ გადალახოთ დამატებითი გაუმჯობესება და გადადგათ ნაბიჯები, რომლებიც მიგვიყვანს კვანტურ ნახტომამდე და გამორჩეულ შედეგებამდე (იხ. სურათი 1.1).

ბრინჯი. 1.1. სცილდება დამატებითი გაუმჯობესების მიდგომას


ჯონ ო'კიფი

გარეთ ფიქრი. დადასტურებული მეთოდოლოგია ამბიციური მიზნების მისაღწევად

ბიზნესი ყუთს მიღმა

თქვენი გონების გამოყენება გარღვევის შედეგებისთვის

გამოქვეყნებულია Nicholas Brealey Publishing-ისა და The Van Lear Agency-ის ნებართვით

საავტორო უფლება © 1998 ჯონ ო'კიფი

© იუ გოლდბერგი, თარგმანი, 2005 წ

© თარგმანი რუსულად, გამოცემა რუსულ ენაზე, დიზაინი. შპს "მანი, ივანოვი და ფერბერი", 2013 წ

Ყველა უფლება დაცულია. ამ წიგნის ელექტრონული ვერსიის არც ერთი ნაწილის რეპროდუცირება არ შეიძლება რაიმე ფორმით ან რაიმე საშუალებით, მათ შორის ინტერნეტში და კორპორატიულ ქსელებში განთავსება, პირადი და საჯარო გამოყენებისთვის, საავტორო უფლებების მფლობელის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა „ვეგას-ლექსი“

© Liters-ის მიერ მომზადებული წიგნის ელექტრონული ვერსია (www.litres.ru)

ამ წიგნს კარგად ავსებს:

ლუკ უილიამსი

მარკ ლევი

ჯიმ კოლინზი

წინასიტყვაობა

რამდენიმე წლის განმავლობაში პრაქტიკაში ვამოწმებდი იმას, რაზეც გამუდმებით ვფიქრობდი. და ვფიქრობდი, რა უნდა გამეკეთებინა ცხოვრებაში. ყოველთვის იყო ხალხი, ვინც მხარს მიჭერდა. მინდა მადლობა გადავუხადო ყველას, ვინც სხვადასხვა დროს შემომთავაზა, რომ ნებისმიერ საქმეში სრულყოფილების მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ თქვენი ცოდნის სხვებისთვის გადაცემით.

მადლობელი ვარ კარენ ო'დონელის მენეჯმენტის ცენტრის ევროპიდან, რომ წაახალისა შვებულებაზე და, პიტერ დრაკერის, მაიკლ პორტერის, გარი ჰამელისა და სუმანტრა გოშალის მაგალითზე, ჩემი აზრები წარვუდგინე მკითხველს.

ცალკე, მინდა მადლობა გადავუხადო მათ, ვინც Procter & Gamble-ში ჩემი მუშაობის დროს დამეხმარა წიგნზე მუშაობისთვის დროის გამონახვაში: სასტუმროს ნელი პერსონალი; თვითმფრინავის მგზავრები, რომლებიც მოთმინებით ისმენდნენ ჩემს იდეებს; დისპეტჩერები და ავიაკომპანიები ფრენების ყველა დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის, თუნდაც დროის ზონებისა და რეაქტიული თვითმფრინავებისთვის, რაც ხშირად მაიძულებდა დროის აზრს ვკარგავდი და დილის სამიდან ფხიზლად ვრჩებოდი.

მადლობა სალი ლანსდელს მისი დახმარებისთვის წიგნის ბოლო ეტაპებზე, მან გააპრიალა ჩემი უხეში ხელნაწერი. განსაკუთრებული მადლობა გამომცემელს ნიკ ბრილის, რომლის დაჟინებულმა დაჟინებულებამ ჩემს წიგნში არსებული სიკეთე კიდევ უფრო უკეთესი გახადა, გასაგები უფრო აშკარა და პროვოკაციული უფრო დამამცირებელი.

დასასრულს, მინდა მადლობა გადავუხადო ჩემს ოჯახს. ტომის, სემის და კელის შვილები, რომლებიც ღიად იცინოდნენ სამწუხარო ფორმულირებაზე, რითაც დაეხმარნენ საინტერესო იდეების განვითარებას. ჩემი მეუღლე და საუკეთესო მეგობარი ჯინი წლების განმავლობაში მეხმარებოდა და მამხნევებდა. მისი დახმარების წყალობით შევძელი მთლიანად დამეძღვნა მუშაობა, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ მწერლისთვის, არამედ ნებისმიერი მშრომელი ადამიანისთვის. მის გარეშე ეს წიგნი უბრალოდ არ შეიქმნებოდა.

ჯონ ო'კიფი

ბიზნეს გარღვევა

მოდით, ვაღიაროთ: თანამედროვე კორპორაციებმა თითქმის ამოწურეს მდგრადი ზრდის შესაძლებლობები. ჭრა კიდევ ერთი პენი ჯდება, პროდუქტის გაშვება ერთი კვირით ადრე, მომხმარებელზე ცოტათი სწრაფად პასუხის გაცემა, პროდუქციის ან მომსახურების ხარისხის ოდნავ გაუმჯობესება, ბაზრის კიდევ ერთი პროცენტის დაკავება – აი, რითი არიან დაკავებული თანამედროვე მენეჯერები. იმავდროულად, მზარდი გაუმჯობესებისკენ სწრაფვა, სანამ კონკურენტები რევოლუციას ახდენენ ინდუსტრიაში, ჰგავს ცეცხლში ჯდომას.

გარი ჰამელი, სტრატეგია, როგორც რევოლუცია

ეს წიგნი დაგეხმარებათ მიაღწიოთ გამორჩეულ შედეგებს, გამოავლინოთ საიდუმლო, თუ როგორ უნდა გასცდეთ ჩვეულებრივ, ტრადიციულ პარამეტრებს. "ფიქრი გარეთ" არ აფართოებს მხოლოდ აზროვნების ჰორიზონტს და ასწავლის შემოქმედებითობას. ეს წიგნი არის იმის შესახებ, თუ როგორ ეხმარება გახსნილობა ბიზნესის შესანიშნავი შედეგების მიღწევაში.

ეს წიგნი ეხება იდეების გენერირების უნარის განვითარებას, რომლებიც მოქმედებენ შედეგებს, იქნება ეს ახალი პროდუქტები თუ ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები, ინოვაციები მომხმარებელთა მომსახურებაში და მოგების მიღების გზები.

ეს წიგნი იმაზეა, თუ როგორ უნდა ვამჯობინო ინოვაცია ადმინისტრაციას, როგორ გამოწვევას სტატუს კვო. ყველაზე ცნობილი ბიზნეს თეორეტიკოსების და პრაქტიკოსების იდეები ამ წიგნში გარდაიქმნება რვა პრაქტიკულ სტრატეგიად, რომელსაც შეუძლია ყოველდღიური საქმიანობის წარმართვა. ამ წიგნში აღწერილი სტრატეგიები დაეხმარება თითქმის ნებისმიერი დონის მენეჯერებს მიაღწიონ ხარისხობრივ გარღვევას თავიანთ პროფესიულ საქმიანობაში. და თქვენ არ უნდა დაელოდოთ თქვენი კომპანიის შეცვლას. თქვენი თანამდებობის მიუხედავად, შეგიძლიათ მიიღოთ მდიდარი ჯილდოები ამ სტრატეგიების გამოყენებით თქვენი ექსპერტიზის სფეროში.

ბიზნესი ყუთს მიღმა

თქვენი გონების გამოყენება გარღვევის შედეგებისთვის

გამოქვეყნებულია Nicholas Brealey Publishing-ისა და The Van Lear Agency-ის ნებართვით

საავტორო უფლება © 1998 ჯონ ო'კიფი

© იუ გოლდბერგი, თარგმანი, 2005 წ

© თარგმანი რუსულად, გამოცემა რუსულ ენაზე, დიზაინი. შპს "მანი, ივანოვი და ფერბერი", 2013 წ

Ყველა უფლება დაცულია. ამ წიგნის ელექტრონული ვერსიის არც ერთი ნაწილის რეპროდუცირება არ შეიძლება რაიმე ფორმით ან რაიმე საშუალებით, მათ შორის ინტერნეტში და კორპორატიულ ქსელებში განთავსება, პირადი და საჯარო გამოყენებისთვის, საავტორო უფლებების მფლობელის წერილობითი ნებართვის გარეშე.

გამომცემლობის იურიდიულ მხარდაჭერას უწევს იურიდიული ფირმა „ვეგას-ლექსი“

* * *

ამ წიგნს კარგად ავსებს:

ჯიმ კოლინზი

წინასიტყვაობა

რამდენიმე წლის განმავლობაში პრაქტიკაში ვამოწმებდი იმას, რაზეც გამუდმებით ვფიქრობდი. და ვფიქრობდი, რა უნდა გამეკეთებინა ცხოვრებაში. ყოველთვის იყო ხალხი, ვინც მხარს მიჭერდა. მინდა მადლობა გადავუხადო ყველას, ვინც სხვადასხვა დროს შემომთავაზა, რომ ნებისმიერ საქმეში სრულყოფილების მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ თქვენი ცოდნის სხვებისთვის გადაცემით.

მადლობელი ვარ კარენ ო'დონელის მენეჯმენტის ცენტრის ევროპიდან, რომ წაახალისა შვებულებაზე და, პიტერ დრაკერის, მაიკლ პორტერის, გარი ჰამელისა და სუმანტრა გოშალის მაგალითზე, ჩემი აზრები წარვუდგინე მკითხველს.

ცალკე, მინდა მადლობა გადავუხადო მათ, ვინც Procter & Gamble-ში ჩემი მუშაობის დროს დამეხმარა წიგნზე მუშაობისთვის დროის გამონახვაში: სასტუმროს ნელი პერსონალი; თვითმფრინავის მგზავრები, რომლებიც მოთმინებით ისმენდნენ ჩემს იდეებს; დისპეტჩერები და ავიაკომპანიები ფრენების ყველა დაგვიანებისა და გაუქმებისთვის, თუნდაც დროის ზონებისა და რეაქტიული თვითმფრინავებისთვის, რაც ხშირად მაიძულებდა დროის აზრს ვკარგავდი და დილის სამიდან ფხიზლად ვრჩებოდი.

მადლობა სალი ლანსდელს მისი დახმარებისთვის წიგნის ბოლო ეტაპებზე, მან გააპრიალა ჩემი უხეში ხელნაწერი. განსაკუთრებული მადლობა გამომცემელს ნიკ ბრილის, რომლის დაჟინებულმა დაჟინებულებამ ჩემს წიგნში არსებული სიკეთე კიდევ უფრო უკეთესი გახადა, გასაგები უფრო აშკარა და პროვოკაციული უფრო დამამცირებელი.

დასასრულს, მინდა მადლობა გადავუხადო ჩემს ოჯახს. ტომის, სემის და კელის შვილები, რომლებიც ღიად იცინოდნენ სამწუხარო ფორმულირებაზე, რითაც დაეხმარნენ საინტერესო იდეების განვითარებას. ჩემი მეუღლე და საუკეთესო მეგობარი ჯინი წლების განმავლობაში მეხმარებოდა და მამხნევებდა. მისი დახმარების წყალობით შევძელი მთლიანად დამეძღვნა მუშაობა, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ მწერლისთვის, არამედ ნებისმიერი მშრომელი ადამიანისთვის. მის გარეშე ეს წიგნი უბრალოდ არ შეიქმნებოდა.

ჯონ ო'კიფი

Თავი 1
ბიზნეს გარღვევა

მოდით, ვაღიაროთ: თანამედროვე კორპორაციებმა თითქმის ამოწურეს მდგრადი ზრდის შესაძლებლობები. ჭრა კიდევ ერთი პენი ჯდება, პროდუქტის გაშვება ერთი კვირით ადრე, მომხმარებელზე ცოტათი სწრაფად პასუხის გაცემა, პროდუქციის ან მომსახურების ხარისხის ოდნავ გაუმჯობესება, ბაზრის კიდევ ერთი პროცენტის დაკავება – აი, რითი არიან დაკავებული თანამედროვე მენეჯერები. იმავდროულად, მზარდი გაუმჯობესებისკენ სწრაფვა, სანამ კონკურენტები რევოლუციას ახდენენ ინდუსტრიაში, ჰგავს ცეცხლში ჯდომას.

გარი ჰამელი, სტრატეგია, როგორც რევოლუცია

ეს წიგნი დაგეხმარებათ მიაღწიოთ გამორჩეულ შედეგებს, გამოავლინოთ საიდუმლო, თუ როგორ უნდა გასცდეთ ჩვეულებრივ, ტრადიციულ პარამეტრებს. "ფიქრი გარეთ" არ აფართოებს მხოლოდ აზროვნების ჰორიზონტს და ასწავლის შემოქმედებითობას. ეს წიგნი არის იმის შესახებ, თუ როგორ ეხმარება გახსნილობა ბიზნესის შესანიშნავი შედეგების მიღწევაში.

ეს წიგნი ეხება იდეების გენერირების უნარის განვითარებას, რომლებიც მოქმედებენ შედეგებს, იქნება ეს ახალი პროდუქტები თუ ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები, ინოვაციები მომხმარებელთა მომსახურებაში და მოგების მიღების გზები.

ეს წიგნი იმაზეა, თუ როგორ უნდა ვამჯობინო ინოვაცია ადმინისტრაციას, როგორ გამოწვევას სტატუს კვო. ყველაზე ცნობილი ბიზნეს თეორეტიკოსების და პრაქტიკოსების იდეები ამ წიგნში გარდაიქმნება რვა პრაქტიკულ სტრატეგიად, რომელსაც შეუძლია ყოველდღიური საქმიანობის წარმართვა. ამ წიგნში აღწერილი სტრატეგიები დაეხმარება თითქმის ნებისმიერი დონის მენეჯერებს მიაღწიონ ხარისხობრივ გარღვევას თავიანთ პროფესიულ საქმიანობაში. და თქვენ არ უნდა დაელოდოთ თქვენი კომპანიის შეცვლას. თქვენი თანამდებობის მიუხედავად, შეგიძლიათ მიიღოთ მდიდარი ჯილდოები ამ სტრატეგიების გამოყენებით თქვენი ექსპერტიზის სფეროში.

თანდათანობითი გაუმჯობესების მიღმა გადასვლა

დამატებითი გაუმჯობესებები - როდესაც თქვენ ხართ ორიენტირებული მხოლოდ ზრდად ზრდაზე - აქვს თავისი ობიექტური შეზღუდვები. ისინი განპირობებულია როგორც პიროვნული კმაყოფილებით სტატუს კვოთი, ასევე თვითშეზღუდვებით, რომელთა შესახებ შესაძლოა არ იცოდეთ, ან ჩვეულებისამებრ, მიდიხართ დინებაში.

მაგრამ ჩვენს ირგვლივ სამყარო ძალიან სწრაფად იცვლება და თანდათანობითი გაუმჯობესება ვეღარ გაუძლებს მიმდინარე ცვლილებებს. ადრე, ადამიანებს და მთელ კომპანიებს შეეძლოთ კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნება მათი მუშაობის მცირე გაუმჯობესებით და მცირე ცვლილებებმაც კი დიდი გავლენა იქონია.

დღეს საქმე სხვაგვარადაა და ბიზნესში მიმდინარე ცვლილებებთან ადაპტაციისთვის, რომ აღარაფერი ვთქვათ გრძელვადიანი კონკურენტუნარიანობის შენარჩუნებაზე, აუცილებელია აზროვნების საზღვრების გადალახვა. დამატებითი გაუმჯობესებით კომფორტულად ყოფნა დამარცხების რეცეპტია. თუ თქვენი მიზანია წინ გადადგმული ნაბიჯი, მაშინ შედეგი სავარაუდოდ უკან დაბრუნება იქნება. ნიადაგის შესანარჩუნებლად საჭიროა ქარიშხალში გრძელი ნაბიჯის გადადგმა.

წარსული უნდა გახდეს პლაცდარმი. მაგრამ ამდენი ორგანიზაცია წარსულს დივანად ხედავს. თქვენი კომპანია ხედავს წარსულს, როგორც ბატუტს ან დივანს?

ტრადიციული ბიზნეს მეთოდები დღეს არ იძლევა წარმატების გარანტიას. ისინი სწრაფად ხდებიან მოძველებული. ცვლილება, რომლითაც მუდმივად ხდება ცვლილებები, უხსნის შესაძლებლობებს კონკურენტებისთვის. იმავდროულად, ინდივიდები და მთელი კომპანიები ძალიან ხშირად არ სცილდებიან თანდათანობით გაუმჯობესებას, მათ ეშინიათ გაანადგურონ ის, რაც ერთ დროს ეფექტურად მუშაობდა - თუნდაც ეს დრო შეუქცევად გასულიყო.

თანდათანობითი გაუმჯობესების მიდგომით, შეგიძლიათ მხოლოდ პროგრესული ზრდის იმედი გქონდეთ და ეს სხვა არაფერია, თუ არა თავშეკავება. ამგვარად ეჩვევით არსებულ მდგომარეობას და კმაყოფილდებით მხოლოდ მცირე ცვლილებებით.

ამ წიგნის რვა სტრატეგია დაგეხმარებათ გადალახოთ დამატებითი გაუმჯობესება და გადადგათ ნაბიჯები, რომლებიც მიგვიყვანს კვანტურ ნახტომამდე და გამორჩეულ შედეგებამდე (იხ. სურათი 1.1).

ბრინჯი. 1.1. სცილდება დამატებითი გაუმჯობესების მიდგომას


მენეჯმენტის შესახებ მრავალი წიგნი და სტატია დეტალურად აღწერს, თუ როგორ მიაღწიეს წარმატებას ხარისხობრივი მიღწევების წყალობით ზოგიერთმა კომპანიამ. CNN-მა მოახდინა რევოლუცია ახალი ამბების გაშუქებაში, Direct Line-მა მოახდინა რევოლუცია დაზღვევაში, SAP-მა მოახდინა რევოლუცია მონაცემთა კომუნიკაციაში, Dell Computers-მა მოახდინა რევოლუცია კომპიუტერებში, ფედერალური Express ფოსტის მიწოდებაში, Galloway-მა მოახდინა რევოლუცია გოლფის აღჭურვილობაში. როგორ დაამარცხა ავტომობილების მწარმოებელმა Honda-მ Volkswagen-მა, ფარმაცევტულმა კომპანიამ Glaxo-მ დაამარცხა Upjohn, CNN-მა დაამარცხა CBS, Canon-მა დაამარცხა Xerox და British Airways-მა აჯობა Pan Am-ს. ბევრი წიგნი აღწერს ისეთი კომპანიების მიღწევებს, როგორიცაა Body Shop, Walmart, Benetton, Nike, Sony და Netscape, Hallmark-ისა და 3M-ის ინოვაციური კულტურა. ყოველივე ეს არის რევოლუციური ცვლილებების მაგალითები საქონლისა თუ მომსახურების მიწოდებაში.

იმავდროულად, ხარისხობრივი გარღვევა შესაძლებელია ბიზნესის სხვადასხვა ასპექტში და შეიძლება მოიტანოს მნიშვნელოვანი სარგებელი. მაგალითად, შეგიძლიათ მიიღოთ არატრადიციული მიდგომა ფასის გაორმაგებით, ხარჯების განახევრებით, გაყიდვების მკვეთრად გაზრდით, ინფორმაციის სიჩქარის გასამმაგებით, პროცესის განახლებით ან მთელი კომპანიის რეფორმით.

გარდა ამისა, კონკრეტული მაგალითების აღწერა არის უკვე მომხდარი მოვლენების განცხადება, რაც არ არის რთული. გამოწვევაა წინასწარ მოაწყოთ ცვლილებები ჩვევებსა და აზროვნებაში, რომლებიც წინ უსწრებს ამ მოვლენებს, რაც იწვევს გარღვევებს. ნებისმიერ მენეჯერს, რომელიც მიმართავს ახალ სტრატეგიებს, შეუძლია მიაღწიოს ბრწყინვალე შედეგებს. თუმცა, მათი უმრავლესობისთვის ამჟამად ხელმისაწვდომი ლიტერატურა პრაქტიკულ ინტერესს არ წარმოადგენს. იგი ეძღვნება ძირითადად გლობალურ საკითხებს, რომლებიც განიხილება დირექტორთა საბჭოში, ფოკუსირებულია ძირითად ტრანზაქციებზე და ცვლილებებზე, რომლებიც შედის უფროსი მენეჯმენტის კომპეტენციაში: დივესტირება, შერწყმა ან რესტრუქტურიზაცია - ცვლილებები, რომლებიც მოითხოვს სპეციალური პროგრამების შემუშავებას, პერსონალის გადამზადებას. კონსულტანტთა ჯგუფების მოწვევები.

წიგნი „არატრადიციული აზროვნება. ამბიციური მიზნების მიღწევის დადასტურებული ტექნიკა არატრადიციულია იმ გაგებით, რომ მასში აღწერილი სტრატეგიები ეფექტურია, აღწევენ გამორჩეულ შედეგებს და, თუმცა, ყველასთვის ხელმისაწვდომი. მისი წყალობით, ჩვენ ვპოულობთ პასუხს კითხვაზე: "რა შემიძლია გავაკეთო ახლა, რომ მივაღწიო გარღვევას ჩემს საქმიანობაში?"

შესანიშნავი შედეგები დიდი ძალისხმევის გარეშე

ამ წიგნში აღწერილი ტექნიკა ეფექტურია სამი მიზეზის გამო.

Შეუძლებელი არაფერია

ეს ტექნიკა "მარტივი გამოსაყენებელია". წიგნში მოცემულია მარტივი მაგალითები, რეკომენდაციები, სავარჯიშოები, რომლებიც დაგეხმარებათ ჩამოთვლილი თეორიული დებულებების პრაქტიკაში გამოყენებაში. მასში შემოთავაზებული მეთოდები არის პრაქტიკული, გასართობი და აქვს მასტიმულირებელი ეფექტი. ყველას შეუძლია მათი გამოყენება ყოველდღიურ საქმიანობაში.

დღეს შემოთავაზებული გაუმჯობესების მრავალი პროგრამა და მეთოდი „ყველა ან არაფერი“ პრინციპის დაცვით მოითხოვს ზოგიერთი მიდგომის სრულ ჩანაცვლებას სხვებით. ამ წიგნის ავტორი განსხვავებული აზრისაა. მასში აღწერილი ყველაფრის გამოყენება არ შეიძლება პირველივე დღიდან. მაგრამ აღმოაჩენთ, რომ შემოთავაზებული რეკომენდაციების 5-10%-საც კი, რომლებიც გამოიყენება 20-30%-ში, შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს თქვენს შესრულებაზე.

ამ წიგნის, როგორც თავის ქალაში ჩასმული კომპიუტერის სახელმძღვანელოს ნახვა, ყველასთვის ხელმისაწვდომია, კომპანიის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარიდან დაწყებული და დამთავრებული აღმასრულებელი რგოლით დამთავრებული. თეორიული დებულებების პრაქტიკაში ჩართვას დაეხმარება ბოლოს მოთავსებული „პროგრამული უზრუნველყოფა“.

ფოკუსირება შედეგებზე

ეს სტრატეგიები ორიენტირებს ადამიანის აზროვნებასა და ენერგიას მაღალი შედეგების მისაღწევად. ეს მიდგომა განსხვავდება მრავალი თანამედროვე თეორიისგან, როდესაც გონებრივი ძალისხმევა იხარჯება გუნდის შერჩევაზე, საჭირო უნარ-ჩვევების შეძენაზე, მოტივაციაზე, უფლებამოსილების დელეგირების სისტემების შექმნაზე და ჯილდოებზე.

ეს საქმიანობა, რა თქმა უნდა, სასარგებლოა, მაგრამ ის მხოლოდ ირიბად არის დაკავშირებული გარღვევის მიღწევასთან. ერთ-ერთ ამ სფეროში მნიშვნელოვანმა ცვლილებებმა შეიძლება გამოიწვიოს საბოლოო შედეგების მცირე გაუმჯობესება.

პირიქით, გარღვევის მიღწევაზე მუდმივი ფოკუსირება იწვევს მნიშვნელოვან ცვლილებებს.

პრაქტიკა, როგორც ჭეშმარიტების კრიტერიუმი

საჭმლის ხარისხს ამოწმებენ სასადილო მაგიდაზე. და საქმიანობის სტრატეგიები მოდის მსხვილი ტრანსნაციონალური კომპანიების უმაღლესი მენეჯმენტიდან.

Procter & Gamble-ში ჩემი 25 წლის განმავლობაში მე ვითამაშე სხვადასხვა როლი მსოფლიოს სხვადასხვა ქვეყანაში, ევროპიდან ახლო აღმოსავლეთამდე და შორეული აღმოსავლეთიდან შეერთებულ შტატებამდე. შედარებით მოკლე დროში გადავაქციე მანამდე წამგებიანი ბიზნესი მომგებიანად, მივაღწიე ბაზრის წილის მნიშვნელოვან ზრდას და შევცვალე შეკვეთების წიგნები.

წარმატებების მიზეზი არ იყო მენეჯმენტის ან ადმინისტრაციის უფრო მაღალი ხარისხი და არა თანმიმდევრული გაუმჯობესება. მე შევძელი განვთავისუფლდი იმ ორგანიზაციებისგან, რომლებსაც მე ხელმძღვანელობდი, აზროვნებდნენ წარსულისა და აწმყოს თვალსაზრისით, და ჩამენერგა მათში ახალი მიდგომა, რომელიც მიზნად ისახავს მომავალში გარღვევას.

ეს წიგნი შექმნილია იმისთვის, რომ დაგეხმაროთ იმავე გზაზე. მასში ასახული მეთოდები არ კარგავს აქტუალობას. ეს არ არის ზოგიერთი ბიზნეს სკოლის ან კონსულტანტთა ჯგუფის მიერ „შემუშავებული“ თეორიული მოდელები. ეს ტექნიკა, მართალია, ეფუძნება ზოგად თეორიულ მოდელებს, მაგრამ აქცევს მათ პრაქტიკულ სიბრტყეში, რათა ნებისმიერ ადამიანს ჰქონდეს შესაძლებლობა გამოიყენოს ისინი პრაქტიკაში.

ბიზნესი საზღვრების გარეშე რეალურ სამყაროში

როგორ გამოიყურება სამყარო, რომელშიც თქვენ უნდა იმუშაოთ? თუ თქვენ მუშაობთ დიდ ორგანიზაციაში, თქვენი დღე ჩვეულებრივ ივსება შემომავალი და გამავალი დოკუმენტებით, ელექტრონული ფოსტით, ანგარიშების წერით, მემორანდუმებით, ფორმალური და არაფორმალური შეხვედრების სერიით, შეხვედრებით, ვიზიტებით მომწოდებლებთან, საწარმოებში, მომხმარებელთა ვიზიტებით, კომუნიკაციით. თქვენი ორგანიზაციის სხვა ნაწილები.

დღითი დღე, თვიდან თვემდე, წლიდან წლამდე, თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ ბიუჯეტს, კრიტერიუმებს, მიზნებს. თქვენი სამუშაო დღე გადატვირთულია: დაუსრულებელი პროექტები, მოხსენებები, პრეზენტაციები. დღიურში თავისუფალი ხაზი არ არის. ციყვივით ტრიალებთ ბორბალში და ამავდროულად, მთელი თქვენი დღეები სავსეა იგივე ნივთებით, რაც ერთი-ორი წლის წინ იყო.

იმედი გაქვთ, რომ თქვენს შრომას შეამჩნევენ, აღიარებენ, ხელფასს გაზრდით და დაწინაურებას შემოგთავაზებენ. თქვენი წარმატება, სავარაუდოდ, იზომება იმით, თუ რამდენად კარგად მართავთ ამ მრავალ პროცესს, მუდმივად აუმჯობესებთ თქვენს შედეგებს და რჩებით კონკურენციაზე წინ.

შესახებთქვენი დროისა და შესაძლებლობების უმეტესი ნაწილი იხარჯება უკვე მიღწეული შედეგების მცირე გაუმჯობესებაზე. მაგრამ ამიერიდან თქვენ უნდა მიიღოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილება თქვენთვის: დახარჯეთ თქვენი სამუშაო დროის 50% აქტივობებზე, რომლებიც შემოიფარგლება თანდათანობითი გაუმჯობესების მიდგომით, ხოლო დარჩენილი 50% დაუთმეთ მეთოდებისა და სტრატეგიების განხორციელებას, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ მიაღწიოთ ხარისხობრივი გარღვევა. ასე რომ, მიმდინარე შეხვედრებზე თქვენი დროის მხოლოდ ნახევარი დაუთმეთ საქმეების მდგომარეობის შენარჩუნებას, ხოლო დანარჩენი დრო ყურადღება გაამახვილეთ ხარისხობრივი ნახტომის შესაძლებლობაზე. ეს პრინციპი ასევე ეხება ბაზრის მიმოხილვებს, მოხსენებებს, ვიზიტებს, პრეზენტაციებს და ა.შ.

რას ნიშნავს ბიზნეს გარღვევა?

წარმოიდგინეთ, რომ არსებობს რაიმე დამოუკიდებელი Business Breakthrough Institute, რომლის მთავარი მიზანია შეადგინოს კომპანიების საჯარო რეიტინგები იმ საკრედიტო რეიტინგის ანალოგიით, რომელსაც დღეს სხვადასხვა ფინანსური ინსტიტუტი ანიჭებს.

ცხადია, ნებისმიერ კომპანიას სურს ჰქონდეს მაღალი რეიტინგი Business Breakthrough Institute-ისგან, რადგან ინვესტორებს ყოველთვის ურჩევნიათ ითანამშრომლონ მაღალი რეიტინგის მქონე კომპანიებთან, რომელთა ფასიც საკმაოდ მაღალია ბირჟებზე.

ამ წიგნში წარმოდგენილი მეთოდები შექმნილია იმისთვის, რომ დაგეხმაროთ ბიზნესის გარღვევის კატეგორიაში მაღალი რანგის მოპოვებაში. იმის გამო, რომ მომავალში წარმატების მიღწევისა და კონკურენტების წინსვლის თქვენი უნარი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რამდენად შეგიძლიათ გასცდეთ ჩვეულებრივ აზროვნებას. ეს არის მთავარი ამოცანა!

თავი 2
რვა აზროვნების სტრატეგია

21-ე საუკუნეში ლიდერებისთვის მთავარი გამოწვევაა მათი ორგანიზაციების ინტელექტუალური პოტენციალის გამოვლენა.

უორენ ბენისი

როგორ მივაღწიოთ სასურველ მიღწევას? ამ კითხვაზე პასუხს იძლევა რვა გონებრივი სტრატეგია, მათი გამოყენების ტექნიკა და მეთოდი.

ადამიანის ტვინი ყველაზე მოწინავე პერსონალური კომპიუტერია, მაგრამ ყველამ არ იცის როგორ გამოიყენოს ის სწორად. ადამიანთა აბსოლუტურმა უმრავლესობამ არ იცის როგორ გამოიყენოს ის ეფექტურად და იყენებს მხოლოდ როგორც ანალიტიკური აზროვნების იარაღს. ერთადერთი სუსტი ალტერნატივა არის ის, რასაც ჩვენ ვეძახით ტვინის შტორმს, რომელიც ხშირად იწვევს აბსტრაქტულ თეორიას, რომელიც არ იწვევს პრაქტიკულ შედეგებს.

ჩვენი ტვინის შესაძლებლობების გამოყენება მხოლოდ ანალიტიკური აზროვნებისთვის შეიძლება შევადაროთ სიტუაციას, როდესაც ულტრათანამედროვე ლეპტოპის მფლობელი მას მხოლოდ აკრეფისთვის იყენებს. და ერთადერთი ალტერნატივა ტვინის შტორმის ან შემთხვევითი კრეატიულობის სახით არის იგივე სუპერ ლეპტოპის გამოყენებას, როგორც პანელს უმარტივესი ელექტრონული თამაშებისთვის.

წიგნი „არატრადიციული აზროვნება. ამბიციური მიზნების მიღწევის დადასტურებული მეთოდოლოგია გთავაზობთ რვა დადასტურებულ სააზროვნო სტრატეგიას, რათა მაქსიმალურად გაზარდოთ თქვენი „ბუნებრივი კომპიუტერის“ ძალა ახალი, რევოლუციური ბიზნეს შედეგების მისაღწევად და გთავაზობთ შესაბამის „პროგრამულ უზრუნველყოფას“ ამისათვის.

მასში შემოთავაზებული ფსიქიკური სტრატეგიები ფინანსური პირამიდის პრინციპის მიხედვით შეიძლება „დაწინაურდეს მასებში“. ჯერ შესთავაზეთ ისინი თქვენს უახლოეს თანაშემწეებს, ქვეშევრდომებს, კოლეგებს და დარწმუნდით, რომ მომავალ კვირას ისინიც იგივე გააკეთებენ თავიანთ გარემოს. გპირდებით, რომ ძალიან მალე ეს სააზროვნო სტრატეგიები ფართოდ გავრცელდება თქვენს გუნდში.

ეტაპობრივი გაუმჯობესების მიდგომა ეფუძნება გარკვეულ ჩვევებს, დამკვიდრებულ ტრადიციებს. ხარისხობრივი გარღვევა ასევე მოითხოვს შესაბამის ჩვევებს. ასე რომ, თუ ჩვენ ვაპირებთ არსებული საზღვრების გადალახვას და გამარჯვებას, ჩვენ უნდა მივატოვოთ ჩვევები, რომლებიც ხელს უწყობს ეტაპობრივი გაუმჯობესების მიდგომას და ჩავანაცვლოთ ისინი ჩვევებით, რომლებიც განაპირობებენ გარღვევებს (იხ. ცხრილი 2.1).


ჩანართი 2.1. ძირითადი ჩვევები, რომლებიც ეფუძნება თანდათანობითი გაუმჯობესების მიდგომას და გარღვევის მიდგომას


ჩვევების ჩანაცვლება, რომლებიც მხარს უჭერენ ეტაპობრივი გაუმჯობესების მიდგომას იმ ჩვევებით, რომლებიც უზრუნველყოფენ ხარისხობრივ გარღვევას, მივყავართ რვა სააზროვნო სტრატეგიის ჩამოყალიბებამდე. და თითოეული მათგანი ეძღვნება ამ წიგნის ცალკეულ თავს.

რვა აზროვნების სტრატეგია

მოდით მივმართოთ მაგიდას. 2.2. რვა გონებრივი სტრატეგია ქმნის, ფიგურალურად რომ ვთქვათ, გარღვევის ისარს: სამი მათგანი ქმნის ამ ისრის წვერს, დანარჩენი ხუთი კი მის ლილვს (იხ. ნახ. 2.1).


ჩანართი 2.2. კონტრასტული ხარისხობრივი გარღვევისა და მზარდი გაუმჯობესების მიდგომები


ეფექტურ ისარს აუცილებლად უნდა ჰქონდეს სამი წერტილი; ორი არ გამოიწვევს სასურველ შედეგს. ეს არის პირველი სამი სტრატეგიის კომბინაციით, რომ უზრუნველყოფილია გარღვევის ენერგია. მაგრამ ისრის ნორმალური ფრენისთვის ერთი, თუნდაც ყველაზე ბასრი წვერი საკმარისი არ არის - ასევე საჭიროა ძლიერი ლილვი, რომელიც ყალიბდება ხუთი სხვა გონებრივი სტრატეგიით.


ბრინჯი. 2.1. რვა სააზროვნო სტრატეგია ხარისხობრივი გარღვევის მისაღწევად

გარეთ, ანუ გარღვევა, აზროვნება არის სტრატეგიების ერთობლიობა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გათავისუფლდეთ ხაზოვანი აზროვნების შეზღუდვებისგან, მაგრამ ამავე დროს მისცეს ხელშესახები ეფექტი. ჩვენ არ ვსაუბრობთ აღვირახსნილ შემოქმედებითობაზე, რომლის შედეგების პრაქტიკაში გამოყენება რთულია. ო'კიფის მიდგომის თავისებურება სწორედ ისაა, რომ მან საკუთარი გამოცდილებით დაამტკიცა ამ ტექნიკის ეფექტურობა ბიზნეს რეალობაში. ეს არის პრაქტიკოსის მიდგომა და არა კონსულტანტის.

ეს წიგნი დაგეხმარებათ გათავისუფლდეთ საკუთარი თავის შეზღუდვებისგან, რომლებიც შესაძლოა არ იცოდეთ. თქვენ შეძლებთ მარტივი ადმინისტრაციიდან გადახვიდეთ რეალურ ინოვაციებზე, ფოკუსირებიდან იმაზე, რაც ახლა არის, ახალ შესაძლებლობებზე, ჩარჩოში მუშაობიდან ამ ჩარჩოებთან მუშაობამდე.

  • სახელი: გარეთ ფიქრი. დადასტურებული მეთოდოლოგია ამბიციური მიზნების მისაღწევად
  • ავტორი:
  • წელიწადი:
  • ჟანრი:
  • ჩამოტვირთვა
  • ამონაწერი

გარეთ ფიქრი. დადასტურებული მეთოდოლოგია ამბიციური მიზნების მისაღწევად
ჯონ ო'კიფი

გარეთ, ანუ გარღვევა, აზროვნება არის სტრატეგიების ერთობლიობა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გათავისუფლდეთ ხაზოვანი აზროვნების შეზღუდვებისგან, მაგრამ ამავე დროს მისცეს ხელშესახები ეფექტი. ჩვენ არ ვსაუბრობთ აღვირახსნილ შემოქმედებითობაზე, რომლის შედეგების პრაქტიკაში გამოყენება რთულია. ო'კიფის მიდგომის თავისებურება სწორედ ისაა, რომ მან საკუთარი გამოცდილებით დაამტკიცა ამ ტექნიკის ეფექტურობა ბიზნეს რეალობაში. ეს არის პრაქტიკოსის მიდგომა და არა კონსულტანტის.

ეს წიგნი დაგეხმარებათ გათავისუფლდეთ საკუთარი თავის შეზღუდვებისგან, რომლებიც შესაძლოა არ იცოდეთ. თქვენ შეძლებთ მარტივი ადმინისტრაციიდან გადახვიდეთ რეალურ ინოვაციებზე, ფოკუსირებიდან იმაზე, რაც ახლა არის, ახალ შესაძლებლობებზე, ჩარჩოში მუშაობიდან ამ ჩარჩოებთან მუშაობამდე.

მე-2 გამოცემა.

მანამდე წიგნი გამოიცა სათაურით „ბიზნესის გარღვევა. რვა სტრატეგია შესანიშნავი პრაქტიკული შედეგების მისაღწევად.

ჯონ ო'კიფი

გარეთ ფიქრი. დადასტურებული მეთოდოლოგია ამბიციური მიზნების მისაღწევად

ჯონ ო'კიფი

ბიზნესი ყუთს მიღმა

თქვენი გონების გამოყენება გარღვევის შედეგებისთვის

გამოქვეყნებულია Nicholas Brealey Publishing-ისა და The Van Lear Agency-ის ნებართვით

საავტორო უფლება © 1998 ჯონ ო'კიფი

© იუ გოლდბერგი, თარგმანი, 2005 წ

© თარგმანი რუსულად, გამოცემა რუსულ ენაზე,...