„კომუნიკაციური და ორგანიზაციული მიდრეკილებები“ ვ.ვ. სინიავსკი, ვ.ა. ფედოროშინი (KOS)

ინსტრუქცია: თითოეულ კითხვას უნდა გაეცეს პასუხი "დიახ" ან "არა". თუ პასუხის არჩევა გაგიჭირდებათ, მაინც უნდა დაიხაროთ შესაბამისი ალტერნატივისკენ (+) ან (-).

კითხვარის ტექსტი

1. გყავთ ბევრი მეგობარი, რომლებთანაც მუდმივად ურთიერთობთ?
2. რამდენად ხშირად ახერხებთ თანამებრძოლების უმრავლესობის დარწმუნებას თქვენი აზრის მიღებაში?
3. რამდენი ხანია აწუხებთ წყენის გრძნობა, რომელიც თქვენს ერთ-ერთ ამხანაგს გამოეწვია?
4. ყოველთვის გიჭირთ ნავიგაცია კრიტიკულ სიტუაციაში?
5. გაქვთ სურვილი ახალი ნაცნობების დამყარების სხვადასხვა ადამიანებთან?
6. მოგწონთ სოციალური მუშაობა?
7. მართალია, რომ თქვენთვის უფრო სასიამოვნო და ადვილია დროის გატარება წიგნებთან ან სხვა აქტივობებთან, ვიდრე ადამიანებთან?
8. თუ რაიმე დაბრკოლება არსებობს თქვენი ზრახვების განხორციელებაში, ადვილად იხევთ მათ უკან?
9. ადვილად ამყარებთ კონტაქტს თქვენზე ბევრად უფროს ადამიანებთან?
10. მოგწონთ მეგობრებთან ერთად სხვადასხვა თამაშებისა და გართობის გამოგონება და ორგანიზება?
11. რთულია შენთვის ახალ კომპანიაში გაწევრიანება?
12. რამდენად ხშირად გადადებთ იმას, რაც დღეს უნდა გააკეთოთ?
13. გიჭირთ უცხო ადამიანებთან ურთიერთობა?
14. ცდილობთ აიძულოთ თქვენი ამხანაგები იმოქმედონ თქვენი აზრის შესაბამისად?
15. გიჭირს ახალ გუნდთან შეგუება?
16. მართალია, რომ თანამებრძოლებთან არ გაქვთ კონფლიქტი დაკისრებული მოვალეობების შეუსრულებლობის გამო?
17. ცდილობთ ახალი ადამიანის გაცნობას და მასთან საუბრის შესაძლებლობას?
18. ხშირად იღებთ ინიციატივას მნიშვნელოვანი საკითხების გადაწყვეტაში?
19. გარშემომყოფები გაღიზიანებთ და გინდათ მარტო დარჩეთ?
20. მართალია, რომ ჩვეულებრივ ცუდად ხართ ნავიგაციაში უცნობ გარემოში?
21. გსიამოვნებთ მუდმივად ადამიანებთან ყოფნა?
22. ღიზიანდებით თუ ვერ დაასრულებთ დაწყებულს?
23. უხერხულად, უხერხულად ან უხერხულად გრძნობთ თავს, თუ ახალი ადამიანის გაცნობის ინიციატივა მოგიწევთ?
24. მართალია, რომ დაიღალეთ მეგობრებთან ხშირი კომუნიკაციით?
25. მოგწონთ კოლექტიურ თამაშებში მონაწილეობა?
26. ხშირად იყენებთ ინიციატივას იმ საკითხების გადაწყვეტაში, რომლებიც თქვენი თანამებრძოლების ინტერესებს ეხება?
27. მართალია, რომ თავს დაუცველად გრძნობთ ადამიანებს შორის, რომლებსაც კარგად არ იცნობთ?
28. მართალია, რომ იშვიათად ცდილობთ თქვენი საქმის დამტკიცებას?
29. ფიქრობთ, რომ თქვენთვის უცნობ კომპანიაში აღორძინება არ გიჭირთ?
30. ჩართული ხარ სკოლაში სოციალურ მუშაობაში?
31. ცდილობთ შემოიფარგლოთ თქვენი ნაცნობების წრე მცირე რაოდენობით?
32. მართალია, რომ თქვენ არ ცდილობთ დაიცვათ თქვენი აზრი ან გადაწყვეტილება, თუ ის მაშინვე არ იქნა მიღებული თქვენი თანამებრძოლების მიერ?
33. თავს კომფორტულად გრძნობთ, როცა იმ კომპანიაში ხართ, რომელსაც არ იცნობთ?
34. მზად ხართ დაიწყოთ თქვენი ამხანაგებისთვის სხვადასხვა ღონისძიებების ორგანიზება?
35. მართალია, რომ არ გრძნობთ თავს საკმარისად თავდაჯერებულად და მშვიდად, როცა ადამიანთა დიდ ჯგუფს რაიმეს თქმა უწევთ?
36. ხშირად აგვიანებთ საქმიან შეხვედრებზე, პაემნებზე?
37. მართალია, რომ ბევრი მეგობარი გყავს?
38. ხშირად გრცხვენიათ, თავს უხერხულად გრძნობთ უცნობ ადამიანებთან ურთიერთობისას?
39. მართალია, რომ ახალ გუნდში ყოფნის პერსპექტივის გეშინია?
40. მართალია, რომ ამხანაგების დიდი ჯგუფის გარემოცვაში თავს თავდაჯერებულად არ გრძნობთ?

შედეგების დამუშავება და ინტერპრეტაცია

კომუნიკაციის უნარი - პასუხობს „დიახ“ შემდეგ კითხვებზე: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37; და "არა" კითხვებზე: 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.

ორგანიზაციული უნარები - პასუხობს „დიახ“ შემდეგ კითხვებზე: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38; და "არა" კითხვებზე: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.

გამოითვლება მეთოდოლოგიის თითოეული მონაკვეთისთვის გასაღებთან შესატყვისი პასუხების რაოდენობა, შემდეგ კი სავარაუდო კოეფიციენტები გამოითვლება ცალ-ცალკე კომუნიკაციური და ორგანიზაციული უნარებისთვის ფორმულის მიხედვით: K = 0.05.. C, სადაც K - სავარაუდო კოეფიციენტის მნიშვნელობა C - პასუხების რაოდენობა, რომლებიც შეესაბამება გასაღებს.

სავარაუდო კოეფიციენტები შეიძლება განსხვავდებოდეს 0-დან 1-მდე. ინდიკატორები 1-თან ახლოს მიუთითებს კომუნიკაციისა და ორგანიზაციული უნარების მაღალ დონეზე, 0-თან ახლოს - დაბალ დონეზე. კომუნიკაციური და ორგანიზაციული შესაძლებლობების პირველადი მაჩვენებლები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს შეფასების სახით, რომელიც მიუთითებს შესწავლილი შესაძლებლობების სხვადასხვა დონეებზე.

მიღებული შედეგების ანალიზი.

ცდის პირებმა, რომლებმაც მიიღესრეიტინგი 1 , ხასიათდებიან CBS-ის გამოვლინების დაბალი დონით.

ცდის პირებმა, რომლებმაც მიიღესრეიტინგი 2, კომუნიკაციური და ორგანიზაციული მიდრეკილებები თანდაყოლილია საშუალოზე დაბალ დონეზე. ისინი არ ისწრაფვიან კომუნიკაციისთვის, თავს შეზღუდულად გრძნობენ ახალ კომპანიაში, გუნდში; ურჩევნიათ დრო გაატარონ მარტო საკუთარ თავთან, შეზღუდონ თავიანთი ნაცნობები; უჭირთ ადამიანებთან ურთიერთობა და აუდიტორიის წინაშე საუბარი; ცუდად ორიენტირებული უცნობ სიტუაციაში; არ დაიცვან თავიანთი მოსაზრებები, ისინი მძიმედ იღებენ წყენას; საზოგადოებაში ინიციატივის გამოვლინებები უკიდურესად შემცირებულია, ხშირ შემთხვევაში ურჩევნიათ თავი აარიდონ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღებას.

ტესტის სუბიექტებისთვის, რომლებიც შეფასდნენ 3, ხასიათდება CBS-ის გამოვლინების საშუალო დონით. ისინი ეძებენ კონტაქტებს ადამიანებთან, არ ზღუდავენ ნაცნობთა წრეს, იცავენ თავიანთ აზრს, გეგმავენ სამუშაოს, მაგრამ მათი მიდრეკილებების პოტენციალი არც თუ ისე სტაბილურია. CBS უნდა განვითარდეს და გაუმჯობესდეს.

ცდის პირებმა, რომლებმაც მიიღესრეიტინგი 4, მიეკუთვნება COS-ის მაღალი დონის გამოვლინების ჯგუფს. ისინი არ იკარგებიან ახალ გარემოში, სწრაფად პოულობენ მეგობრებს, გამუდმებით ცდილობენ გააფართოვონ ნაცნობების წრე, ჩაერთონ საზოგადოებრივ საქმიანობაში და დაეხმარონ ნათესავებს. მეგობრებო, გამოიჩინეთ ინიციატივა კომუნიკაციაში, სიამოვნებით მიიღეთ მონაწილეობა სოციალური ღონისძიებების ორგანიზებაში, შეუძლიათ რთულ ვითარებაში დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღება. ამ ყველაფერს აკეთებენ არა იძულებით, არამედ შინაგანი მისწრაფებების მიხედვით.

სუბიექტები, რომლებმაც მიიღეს უმაღლესი ქულა - 5 , აქვთ CBS-ის გამოვლინების ძალიან მაღალი დონე. ისინი გრძნობენ კომუნიკაციისა და ორგანიზაციული უნარების აუცილებლობას და აქტიურად იბრძვიან მისკენ, სწრაფად მიდიან რთულ სიტუაციებში, იქცევიან მშვიდად ახალ გუნდში, არიან პროაქტიულები, ურჩევნიათ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღება მნიშვნელოვან საკითხში ან წარმოქმნილ რთულ სიტუაციაში. დაიცვან თავიანთი აზრი და შეეცადონ ის ამხანაგებმა მიიღონ, მათ შეუძლიათ ანიმაციის მიტანა უცნობ კომპანიაში, მოსწონთ სხვადასხვა თამაშებისა და ღონისძიებების ორგანიზება. მუდმივი d-sti, კატა იზიდავს მათ. ისინი თვითონ ეძებენ ისეთ რამეებს, რაც დააკმაყოფილებს მათ მოთხოვნილებას კომუნიკაციისა და საქმიანობის ორგანიზებისთვის.

მაიკლსონის კომუნიკაციის უნარების ტესტიავტორი: L. Michelson.
სამიზნე : კომუნიკაციის კომპეტენციის დონის და ძირითადი საკომუნიკაციო უნარების ფორმირების ხარისხის განსაზღვრა.
ინსტრუქცია : გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ აღწერილი თითოეული სიტუაცია და აირჩიოთ მასში ქცევის ერთი ვარიანტი. ეს უნდა იყოს თქვენთვის ყველაზე დამახასიათებელი საქციელი, რას აკეთებთ რეალურად ასეთ შემთხვევებში და არა ის, რაც ფიქრობთ, რომ უნდა გაკეთდეს.

ტესტის მასალა:

1. ვიღაც გეუბნება: „მგონი მშვენიერი ადამიანი ხარ“. ჩვეულებრივ ასეთ სიტუაციებში ხართ:

ა) თქვი: "არა, რა ხარ! მე ასეთი არ ვარ".

ბ) ისაუბრეთ ღიმილით: "გმადლობთ, მე ნამდვილად გამორჩეული ადამიანი ვარ."

გ) თქვით „მადლობა“.

დ) არაფერი თქვათ და ერთდროულად გაწითლდეთ.

ე) თქვით: „დიახ, მგონია, რომ განვსხვავდები სხვებისგან და უკეთესობისკენ“.

2. ვიღაც აკეთებს საქციელს ან საქმეს, რომელიც შენ გგონია რომ შესანიშნავია. ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) მოიქეცი ისე, თითქოს ეს ქმედება არც ისე შემჩნეული იყოს და ამავდროულად თქვი: "არა უშავს!"

ბ) თქვით: "მშვენიერი იყო, მაგრამ მე ვნახე უკეთესი შედეგები."

გ) არაფერი თქვა.

დ) თქვით: "მე შემიძლია ბევრად უკეთესი".

ე) თქვი: "ეს მართლაც მშვენიერია!"

3. აკეთებ იმას, რაც გსიამოვნებს და ფიქრობ, რომ ძალიან კარგად აკეთებ. ვიღაც ამბობს: "არ მომწონს!" ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) თქვი: "შენ ხარ ბლოკჰედი!"

ბ) თქვით: „მე მაინც მგონია, რომ ის კარგ ნიშანს იმსახურებს“.

გ) თქვით „მართალი ხარ“, როცა ნამდვილად არ ეთანხმები მას.

დ) თქვით: "მე ვფიქრობ, რომ ეს გამორჩეული დონეა. რას გესმით ამის შესახებ."

დ) თავი შეურაცხყოფილად იგრძნო და საპასუხოდ არაფერი თქვა.

4. დაგავიწყდა რაღაცის წაღება, მაგრამ გეგონა, მოგიტანეო, ვიღაც კი გეუბნება: "ისეთი ბუზღუნი ხარ! თავი დაივიწყებდი, მხრებზე რომ არ იყოს მიმაგრებული". ჩვეულებრივ გიპასუხებთ:

ა) თქვი: "ყოველ შემთხვევაში, მე შენზე ჭკვიანი ვარ. ამას გარდა შენ გესმის!"

ბ) თქვი: "დიახ, შენ მართალი ხარ. ხანდახან ბოზივით ვიქცევი".

გ) თქვით: „თუ ვინმე ბოზი ხარ, ეს შენ ხარ“.

დ) თქვი: "ყველა ადამიანს აქვს ნაკლი. მე არ ვიმსახურებ ასე განსჯას მხოლოდ იმიტომ, რომ რაღაც დამავიწყდა."

ე) არაფერი თქვა ან საერთოდ დააიგნორე ეს განცხადება.

5. ვიღაცამ, ვისთანაც შეხვედრაზე შეთანხმდით, დაგაგვიანდა 30 წუთით და ამან გაგაღიზიანათ და ეს ადამიანი თავის დაგვიანებას არანაირ ახსნას არ აძლევს. საპასუხოდ, თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) თქვი: "მე ვნერვიულობ, რომ ამდენ ხანს დამაცადე."

ბ) თქვი: "მე სულ მაინტერესებდა როდის მოხვალ."

გ) თქვი: "ეს იყო ბოლო შემთხვევა, როცა ვაიძულე თავი დაგლოდებოდი."

დ) არაფერი უთხრათ ამ ადამიანს.

ე) თქვი: "შენ დაგპირდი! როგორ ბედავ ასე დაგვიანებას!"

6. შენ გჭირდება ვინმე, ვინც შენთვის ერთ რამეს გააკეთებს. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) არავის არაფერი სთხოვო.

ბ) თქვი: "ეს უნდა გააკეთო ჩემთვის."

გ) თქვით: „შეგიძლია ერთი რამ გამიკეთო?“ და შემდეგ განმარტე საკითხის არსი.

დ) ოდნავ მინიშნება, რომ გჭირდებათ ამ ადამიანის მომსახურება.

ე) თქვი: "ძალიან მინდა, რომ ეს ჩემთვის გააკეთო."

7. თქვენ იცით, რომ ვიღაც თავს ნერვიულობს. ჩვეულებრივ ამ სიტუაციებში თქვენ:

ა) თქვით: "მოწყენილი ხარ. შემიძლია დაგეხმაროთ?"

ბ) ამ ადამიანთან ახლოს ყოფნისას არ დაიწყოთ საუბარი მის მდგომარეობაზე.

გ) თქვით: "რაღაც უბედურებაში ხარ?"

დ) არაფერი თქვა და თავი დაანებე ამ ადამიანს.

ე) სიცილით თქვით: "დიდი ბავშვივით ხარ!"

8. თავს ნერვიულობთ და ვიღაც ამბობს: „მოწყენილი ხარ“. ჩვეულებრივ ამ სიტუაციებში თქვენ:

ა) თავი დაუქნიეთ უარყოფითად ან საერთოდ არ რეაგირებთ.

ბ) თქვი: "ეს შენი საქმე არ არის!"

გ) თქვით: "დიახ, ცოტა ვნერვიულობ. გმადლობთ თქვენი შენიშვნისთვის."

დ) თქვი: "სისულელე".

ე) თქვი: „ვნერვიულობ, თავი დამანებე“.

9. ვიღაც გადანაშაულებს სხვის მიერ დაშვებულ შეცდომაში. ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) თქვი: "გიჟი ხარ!"

ბ) თქვით: "ეს ჩემი ბრალი არ არის, სხვამ დაუშვა ეს შეცდომა".

გ) თქვით: „არა მგონია, რომ ეს ჩემი ბრალი იყოს“.

დ) თქვი: „დამანებე თავი, არ იცი რაზე ლაპარაკობ“.

ე) მიიღე შენი დანაშაული ან არაფერი თქვა.

10. ვიღაც გთხოვს რაღაცის გაკეთებას, მაგრამ არ იცი რატომ უნდა გააკეთო. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) თქვი: "ამას აზრი არ აქვს, მე არ მინდა ამის გაკეთება."

ბ) დაიცავით მოთხოვნა და არაფერი თქვით.

გ) თქვით: "ეს სისულელეა; მე არ ვაპირებ ამის გაკეთებას."

დ) სანამ მოთხოვნას გააკეთებთ, თქვით: „გთხოვთ ახსნათ, რატომ უნდა გაკეთდეს ეს“.

ე) თქვით: „თუ გინდა...“, რის შემდეგაც შენ ასრულებ თხოვნას.

11. ვიღაც გეუბნება, რომ მისი აზრით, რაც გააკეთე დიდია. ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) თქვით: "დიახ, მე ამას ჩვეულებრივ უკეთ ვაკეთებ, ვიდრე სხვა ადამიანების უმეტესობა."

ბ) თქვით: „არა, არც ისე კარგი იყო“.

გ) თქვით: "სწორია, მე ამას ნამდვილად ვაკეთებ ყველაზე კარგად."

დ) თქვით "მადლობა".

დ) დააიგნორე ის, რაც გესმის და არაფერი უპასუხო.

12. ვიღაც ძალიან კეთილი იყო შენდამი. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) თქვი: "შენ მართლა ძალიან კეთილი იყავი ჩემს მიმართ".

ბ) მოიქეცით ისე, თითქოს ადამიანი არც ისე კეთილგანწყობილი იყო თქვენ მიმართ და თქვით: „დიახ, გმადლობთ“.

გ) თქვი: „შენ კარგად იყავი ჩემთან, მაგრამ მე უკეთესს ვიმსახურებ.

დ) დააიგნორე ეს ფაქტი და არაფერი თქვა.

ე) თქვი: "შენ არ მომექეცი საკმარისად კარგად."

13. ძალიან ხმამაღლა ესაუბრები მეგობარს და ვიღაც გეუბნება: "ბოდიში, მაგრამ შენ ძალიან ხმაურიანი ხარ". ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) დაუყოვნებლივ შეწყვიტე საუბარი.

ბ) თქვი: „თუ არ მოგწონს, წადი აქედან“.

გ) თქვით: „მაპატიეთ, უფრო ჩუმად ვისაუბრებ“, რის შემდეგაც საუბარი ჩახშული ხმით მიმდინარეობს.

დ) თქვით „ბოდიში“ და დაასრულეთ საუბარი.

ე) თქვით „არა უშავს“ და გააგრძელეთ ხმამაღლა საუბარი.

14. რიგში დგახართ და ვიღაც წინ გიდგას. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) დაბალ ხმაზე, ვინმეს მიმართვის გარეშე კომენტარი გააკეთეთ, მაგალითად: „ზოგი ძალიან ნერვიულად იქცევა“.

ბ) თქვით: "დადექი რიგის უკან!"

გ) არაფერი უთხრათ ამ ბიჭს.

დ) ხმამაღლა ილაპარაკე: "გადი ხაზიდან, თავხედო!"

ე) თქვი: "მე შენს წინ ჩავდექი რიგში. გთხოვთ დადგეთ რიგის ბოლოს."

15. ვიღაც აკეთებს იმას, რაც არ მოგწონს და ძალიან გაღიზიანებს. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) იყვირე: "იდიოტო, მძულხარ!"

ბ) თქვი: "გაბრაზებული ვარ შენზე, არ მომწონს რასაც აკეთებ."

გ) ისე მოიქეცი, რომ ამ საქმეს დააზარალებს, ოღონდ ამ ბიჭს არაფერი უთხრა.

დ) თქვი: "გაბრაზებული ვარ, არ მომწონხარ".

ე) უგულებელყოთ ეს მოვლენა და არაფერი თქვათ ამ ტიპზე.

16. ვიღაცას აქვს ისეთი რამ, რისი გამოყენებაც გსურთ. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) უთხარით ამ ადამიანს, რომ მოგცეთ ეს ნივთი.

ბ) თავი შეიკავოს ნებისმიერი მოთხოვნისაგან.

გ) აიღეთ ეს ნივთი.

დ) უთხარით ამ ადამიანს, რომ გსურთ გამოიყენოთ ეს პრი-ტომი და შემდეგ სთხოვეთ მას.

ე) განიხილეთ ეს ნივთი, მაგრამ არ მოითხოვოთ მისი გამოყენება.

17. ვიღაცას ეკითხება, შეუძლია თუ არა თქვენგან გარკვეული ნივთის სესხება, მაგრამ რადგან ეს ახალი ნივთია, თქვენ არ გსურთ მისი სესხება. ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) თქვით: "არა, ახლახან მივიღე და არ მსურს მასთან განშორება; შესაძლოა ერთ დღეს."

ბ) თქვით: "სინამდვილეში, მე არ ვისურვებდი მის მიცემას, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი."

გ) თქვით: "არა, მიიღეთ საკუთარი!"

დ) ამ ნივთის სესხება თქვენი უხალისობის მიუხედავად.

დ) თქვი: "გიჟი ხარ!"

18. ზოგიერთი ადამიანი საუბრობს ჰობიზე, რომელიც თქვენც მოგწონთ და გსურთ საუბარში ჩაერთოთ. ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) არაფერი თქვა.

ბ) წყვეტთ საუბარს და მაშინვე იწყებთ საუბარს თქვენს წარმატებებზე ამ ჰობიში.

გ) მიუახლოვდით ჯგუფს და, თუ შესაძლებელია, შედით საუბარში.

დ) მიუახლოვდით და დაელოდეთ სანამ თანამოსაუბრეები მოგაქცევენ ყურადღებას.

ე) საუბარს წყვეტთ და მაშინვე იწყებთ საუბარს იმაზე, თუ რამდენად მოგწონთ ეს ჰობი.

19. თქვენ აკეთებთ თქვენს ჰობის და ვიღაც ეკითხება: "რას აკეთებ?" ჩვეულებრივ თქვენ:

ა) თქვი: "ოჰ, ეს არაფერია." ან: „არაფერი განსაკუთრებული“.

ბ) თქვი: "ნუ ჩაერევი, ვერ ხედავ, რომ დაკავებული ვარ?"

გ) ჩუმად განაგრძეთ მუშაობა.

დ) თქვი: „ეს საერთოდ არ გეხება შენ“.

დ) შეწყვიტე მუშაობა და აუხსენი ზუსტად რას აკეთებ.

20. ხედავ დაბრკოლებულ და დაცემულ კაცს. ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) იცინის, თქვი: "რატომ არ უყურებ ფეხებს?"

ბ) თქვი: "კარგად ხარ? შემიძლია რამე გავაკეთო შენთვის?"

გ) ჰკითხეთ: "რა მოხდა?"

დ) თქვით: „ეს ყველაფერი ტროტუარზე ხვრელებია“.

დ) არავითარი რეაქცია არ მოახდინოთ ამ მოვლენაზე.

21. თავი თაროზე დაარტყი და მუწუკი მოგივიდა. ვინმე ამბობს: "კარგად ხარ?" ჩვეულებრივ თქვენ:

ა) თქვი: "თავს მშვენივრად ვგრძნობ. თავი დამანებე!"

ბ) არაფერი თქვათ ამ ადამიანის იგნორირებისას.

გ) თქვით: "რატომ არ იდარდებ საკუთარ საქმეს?"

დ) თქვი: „არა, თავი მტკივა, გმადლობთ ყურადღებისთვის“.

ე) თქვი: "არაფერია, ყველაფერი კარგად იქნება ჩემთან."

22. თქვენ დაუშვით შეცდომა, მაგრამ ამაში სხვას დააბრალეს, როგორც წესი, ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) არაფერი თქვა.

ბ) თქვი: "ეს მათი ბრალია!"

გ) თქვით: "მე დავუშვი ეს შეცდომა".

დ) თქვით: „არა მგონია, რომ ამ ადამიანმა ეს გააკეთა“.

ე) თქვი: "ეს მათი მწარეა".

23. თავს შეურაცხყოფილად გრძნობთ ვიღაცის მიერ თქვენთვის ნათქვამი სიტყვებით. ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) მოშორდით ამ ადამიანს ისე, რომ არ უთხრათ, რომ გაწყენინეთ.

ბ) უთხარით ამ ადამიანს, რომ აღარ გაბედოს ამის გაკეთება.

გ) არაფერი უთხრათ ამ ადამიანს, თუმცა თავს შეურაცხყოფილად გრძნობთ.

დ) თავის მხრივ, შეურაცხყოფა მიაყენეთ ამ ადამიანს სახელის დარქმევით.

ე) უთხარი ამ ბიჭს, რომ არ მოგწონს მისი ნათქვამი და აღარ გაიმეორებს.

24. ვიღაც ხშირად წყვეტს, როცა შენ საუბრობ. ჩვეულებრივ ასეთ შემთხვევებში თქვენ:

ა) თქვი: "ბოდიში, მაგრამ მინდა დავასრულო ის, რაზეც ვსაუბრობდი".

ბ) თქვი: "ისინი ამას არ აკეთებენ. შემიძლია გავაგრძელო ჩემი ამბავი?"

გ) შეწყვიტეთ ეს ადამიანი თქვენი ამბის განახლებით.

დ) არაფერი თქვათ, ნება მიეცით სხვას გააგრძელოს საუბარი.

ე) თქვი: "გაჩუმდი! შემეშალე!"

25. ვიღაც გთხოვს ისეთი რამის გაკეთებას, რაც ხელს შეგიშლის შენი გეგმების განხორციელებაში. ამ პირობებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) თქვი: „მე ნამდვილად სხვა გეგმები მქონდა, მაგრამ იმას გავაკეთებ, რაც შენ გინდა.

ბ) თქვი: "არანაირად! სხვას მოძებნე."

გ) თქვით: "კარგი, მე გავაკეთებ იმას, რაც გინდა."

დ) თქვი: „წადი, თავი დამანებე“.

ე) თქვით: "მე უკვე დავიწყე სხვა გეგმების განხორციელება. შესაძლოა ოდესმე მოგვიანებით."

26. ხედავთ ადამიანს, რომლის გაცნობა და გაცნობა გსურთ. ამ სიტუაციაში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) სიხარულით დაუძახე ამ ადამიანს და წადი მისკენ.

ბ) მიუახლოვდით ამ ადამიანს, გააცანი საკუთარი თავი და დაიწყეთ მასთან საუბარი.

გ) მიუახლოვდით ამ ადამიანს და დაელოდეთ როდის გელაპარაკება.

დ) მიუახლოვდით ამ ადამიანს და დაიწყეთ საუბარი თქვენს მიერ გაკეთებულ დიდ საქმეებზე.

დ) არაფერი უთხრათ ამ ადამიანს.

27. ვიღაც, ვინც აქამდე არ შეგხვედრია, ჩერდება და გიწოდებს "გამარჯობა!" ასეთ შემთხვევებში თქვენ ჩვეულებრივ:

ა) თქვი: "რა გინდა?"

ბ) არაფერი თქვა

გ) თქვით: „დამტოვეთ თავი“.

დ) საპასუხოდ თქვით „გამარჯობა!“, წარმოადგინეთ საკუთარი თავი და სთხოვეთ ამ ადამიანს, რიგრიგობით გააცნოს თავი.

დ) თავი დაუქნია, თქვი "გამარჯობა!" და გაიარე.

ყველა კითხვა ავტორების მიერ იყოფა 5 ტიპის კომუნიკაციურ სიტუაციად:
- სიტუაციები, როდესაც საჭიროა რეაქცია პარტნიორის პოზიტიურ განცხადებებზე (კითხვები 1, 2, 11, 12)
- სიტუაციები, როდესაც მოზარდმა (საშუალო სკოლის მოსწავლე) უნდა უპასუხოს უარყოფით განცხადებებს (კითხვები 3, 4, 5, 15, 23, 24)
- სიტუაციები, რომლებშიც მოზარდს (საშუალო სკოლის მოსწავლეს) სთხოვენ (კითხვები 6, 10, 14, 16, 17, 25)
- საუბრის სიტუაციები (13, 18, 19, 26, 27)
- სიტუაციები, რომლებშიც საჭიროა თანაგრძნობა (სხვა ადამიანის გრძნობებისა და მდგომარეობის გაგება (კითხვები 7, 8, 9, 20, 21, 22).

შედეგების დამუშავება და ანალიზი: მონიშნეთ კომუნიკაციის რომელი რეჟიმი აირჩიეთ (დამოკიდებული, კომპეტენტური, აგრესიული) თითოეულ შემოთავაზებულ სიტუაციაში გასაღების მიხედვით. გაანალიზეთ შედეგები: რა უნარები გაქვთ ჩამოყალიბებული, რა ტიპის ქცევა ჭარბობს?

უნარების ბლოკები:

1. თანატოლისგან ყურადღების (კომპლექტების) ნიშნების მიწოდებისა და მიღების უნარი - კითხვები 1, 2, 11, 12.

2. სამართლიან კრიტიკაზე პასუხის გაცემა - კითხვები 4, 13.

3. უსამართლო კრიტიკაზე პასუხის გაცემა - კითხვები 3, 9.

4. თანამოსაუბრის შეხებით, პროვოცირების ქცევაზე რეაგირება - პუნქტები 5, 14, 15, 23, 24.

5. თანატოლისთვის თხოვნით მიმართვის უნარი - კითხვები 6, 16.

6. სხვისი თხოვნაზე უარის თქმის, „არას“ თქმის უნარი – კითხვები 10, 17, 25.

7. თანაგრძნობისა და საკუთარი თავის მხარდაჭერის უნარი - კითხვები 7, 20.

8. თანატოლებისგან თანაგრძნობისა და თანადგომის მიღების უნარი - კითხვები 8, 21.

9. სხვა ადამიანთან კონტაქტის დამყარების უნარი, კონტაქტი - კითხვები 18, 26.

10. თქვენთან დაკავშირების მცდელობაზე პასუხის გაცემა - კითხვები 19, 27.

ტესტი "კომუნიკაციური და ორგანიზაციული მიდრეკილებები" (KOS)

ფსიქოდიაგნოსტიკური ტექნიკის აღწერატესტის ჩასატარებლად აუცილებელია CBS კითხვარისა და პასუხების ფურცლის მომზადება. ექსპერიმენტი შეიძლება ჩატარდეს როგორც ინდივიდუალურად, ასევე ჯგუფურად. სუბიექტებს ეძლევათ პასუხების ფურცლები და კითხულობენ ინსტრუქციებს: „თქვენ უნდა უპასუხოთ ყველა მოცემულ კითხვას. თავისუფლად გამოხატეთ თქვენი აზრი თითოეულ კითხვაზე და უპასუხეთ შემდეგნაირად: თუ შეკითხვაზე პასუხი დადებითია (ეთანხმებით), მაშინ პასუხის ფურცლის შესაბამის უჯრაში ჩადეთ პლუს ნიშანი, თუ თქვენი პასუხი უარყოფითია (არ ეთანხმებით), ჩადეთ მინუს ნიშანი. დარწმუნდით, რომ შეკითხვის ნომერი და უჯრედის ნომერი, სადაც ჩაწერთ პასუხს, ემთხვევა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ კითხვები ზოგადი ხასიათისაა და შეიძლება არ შეიცავდეს ყველა საჭირო დეტალს. ამიტომ, წარმოიდგინეთ ტიპიური სიტუაციები და არ იფიქროთ დეტალებზე. დიდ დროს ნუ დახარჯავთ ფიქრში, უპასუხეთ სწრაფად. ზოგიერთ კითხვაზე პასუხის გაცემა შეიძლება გაგიჭირდეთ. შემდეგ შეეცადეთ გასცეთ პასუხი, რომელიც თქვენთვის სასურველია. ნებისმიერ კითხვაზე პასუხის გაცემისას ყურადღება მიაქციეთ მის პირველ სიტყვებს. თქვენი პასუხი ზუსტად უნდა ემთხვეოდეს მათ. კითხვებზე პასუხის გაცემისას ნუ ეცდებით შეგნებულად სასიამოვნო შთაბეჭდილების მოხდენას. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია არა კონკრეტული პასუხი, არამედ მთლიანი ქულა კითხვების სერიისთვის“.

შედეგების დამუშავებაშეადარეთ საგნის პასუხები დეკოდერთან და დათვალეთ შესატყვისების რაოდენობა ცალ-ცალკე კომუნიკაციური და ორგანიზაციული მიდრეკილებისთვის. დეკოდერი

კომუნიკაციის ტენდენციები:

დადებითი პასუხები - პირველი სვეტის კითხვები

უარყოფითი პასუხები - მესამე სვეტის კითხვები

ორგანიზაციული ტენდენციები:

დადებითი - მე-2 სვეტი

უარყოფითი - მე-4 სვეტი

გამოთვალეთ კომუნიკაციური (K) და ორგანიზაციული (O) მიდრეკილებების სავარაუდო კოეფიციენტები, როგორც კომუნიკაციური მიდრეკილებების (k) და ორგანიზაციული მიდრეკილებების (o) შესატყვისი პასუხების რაოდენობის თანაფარდობა შესატყვისების მაქსიმალურ შესაძლო რაოდენობასთან (20), შესაბამისად. ფორმულები: K = k / 20 O = o /20

შედეგების შეფასების ხარისხისთვის საჭიროა მიღებული კოეფიციენტების შედარება მასშტაბის შეფასებებთან:

მიღებული შედეგების გაანალიზებისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული შემდეგი პარამეტრები:

1. სუბიექტებს, რომლებმაც მიიღეს ქულა 1, ხასიათდებიან კომუნიკაციის დაბალი დონით და ორგანული მიდრეკილებით.

2. Isp-mym, რომელმაც მიიღო 2 ქულა, CBS თანდაყოლილია საშუალოზე დაბალი დონის დონეზე. ისინი არ მიისწრაფვიან კომუნიკაციისთვის, თავს შეზღუდულად გრძნობენ ახალ კომპანიაში, რაოდენობაში, ურჩევნიათ დროის მარტო გატარება საკუთარ თავთან, ზღუდავენ ნაცნობებს, განიცდიან სირთულეებს ადამიანებთან კონტაქტების დამყარებაში და აუდიტორიასთან საუბრისას, ცუდად არიან ორიენტირებულნი უცნობ სიტუაციაში. არ დაიცვან თავიანთი აზრი, წყენა რთულია, საზოგადოებაში ინიციატივების გამოვლენა უკიდურესად დაუფასებელია, ხშირ შემთხვევაში ურჩევნიათ თავი აარიდონ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღებას.

3. სუბიექტებისთვის, რომლებმაც მიიღეს 3 ქულა, ტიპიურია CBS-ის გამოვლინების საშუალო დონე. ისინი მიისწრაფვიან ადამიანებთან კონტაქტებისთვის, არ ზღუდავენ ნაცნობების წრეს, იცავენ თავიანთ აზრს, გეგმავენ სამუშაოს, მაგრამ მათი მიდრეკილებების პოტენციალი არ არის ძალიან სტაბილური. სუბიექტების ამ ჯგუფს სჭირდება შემდგომი სერიოზული და სისტემატური მუშაობა CBS-ის ფორმირებასა და განვითარებაზე.

4. სუბიექტები, რომლებმაც მიიღეს 4 ქულა, მიეკუთვნებიან CBS-ის მანიფესტაციის მაღალი დონის ჯგუფს. ისინი არ იკარგებიან ახალ გარემოში, სწრაფად პოულობენ მეგობრებს, მუდმივად ცდილობენ გააფართოვონ თავიანთი ნაცნობების წრე, ჩაერთონ საზოგადოებრივ საქმიანობაში, დაეხმარონ ნათესავებს, მეგობრებს, გამოიჩინონ ინიციატივა კომუნიკაციაში, სიამოვნებით მიიღონ მონაწილეობა სოციალური ქსელების ორგანიზებაში, შეუძლიათ რთულ სიტუაციაში საკუთარი გადაწყვეტილებების მიღება. ამ ყველაფერს აკეთებენ არა იძულებით, არამედ შინაგანი მისწრაფებების მიხედვით.

5. სუბიექტებს, რომლებმაც მიიღეს უმაღლესი ქულა - 5, აქვთ CBS-ის მანიფესტაციის ძალიან მაღალი დონე. ისინი გრძნობენ კომუნიკაციისა და ორგანიზების აუცილებლობას და აქტიურად იბრძვიან მისკენ, სწრაფად მოძრაობენ რთულ სიტუაციებში, მშვიდად იქცევიან ახალ გუნდში, იღებენ ინიციატივას, ურჩევნიათ საკუთარი გადაწყვეტილებების მიღება მნიშვნელოვან საკითხში ან წარმოქმნილ რთულ სიტუაციაში. დაიცვან თავიანთი აზრი და მიაღწიონ ისე, რომ ეს თანამებრძოლებმა მიიღონ, მათ შეუძლიათ ანიმაციის მიტანა უცნობ კომპანიაში, მოსწონთ ყველანაირი თამაშის, ზომების ორგანიზება, ისინი დაჟინებულნი არიან დ-სტიში, კატა იზიდავს მათ. ისინი თავად ეძებენ ისეთ ნივთებს, რაც დააკმაყოფილებს მათ მოთხოვნილებებს კომუნიკაციისა და ორგანიზაციის მიმართ.

რიახოვსკის ტესტი ტესტი კომუნიკაბელურობის დონის შესაფასებლად, კომუნიკაცია შეიცავს პიროვნების კომუნიკაბელურობის დონის განსაზღვრის უნარს.

ინსტრუქცია: "თქვენი ყურადღება მიიპყრობს რამდენიმე მარტივ კითხვას. უპასუხეთ სწრაფად, ცალსახად: "დიახ", "არა", "ზოგჯერ".

საპასუხო ქულა; "დიახ" - 2 ქულა, "ზოგჯერ" - 1 ქულა, "არა" - 0 ქულა. მიღებული ქულები ჯამდება და კლასიფიკატორი ადგენს, რომელ კატეგორიას მიეკუთვნება საგანი.

ტესტის კლასიფიკატორი 30-31 ქულა. აშკარად არაკომუნიკაბელური ხარ და ეს შენი უბედურებაა, რადგან შენ თვითონ იტანჯები ყველაზე მეტად. მაგრამ ახლობელი ადამიანებისთვის ეს ადვილი არ არის. რთულია დაეყრდნო საკითხს, რომელიც ჯგუფურ ძალისხმევას მოითხოვს. შეეცადეთ იყოთ უფრო კომუნიკაბელური, გააკონტროლეთ საკუთარი თავი.

25-29 ქულა. ჩაკეტილი ხარ, მშვიდი, მარტოობა გირჩევნია, ამიტომ ცოტა მეგობარი გყავს. ახალი სამსახური და ახალი კონტაქტების მოთხოვნილება, თუ ისინი პანიკაში არ ჩაგაგდებენ, მაშინ დიდი ხნით არღვევენ წონასწორობას. თქვენ იცით თქვენი ხასიათის ეს თვისება და უკმაყოფილო ხართ საკუთარი თავით. მაგრამ არ შემოიფარგლოთ მხოლოდ ასეთი უკმაყოფილებით - თქვენი ძალაა შეცვალოთ ეს ხასიათის თვისებები. არ ხდება, რომ რაღაც ძლიერი ენთუზიაზმით მოულოდნელად შეიძინო სრული კომუნიკაბელურობა? უბრალოდ შერყევა სჭირდება.

19-24 ქულა. თქვენ გარკვეულწილად კომუნიკაბელური ხართ და თავს საკმაოდ თავდაჯერებულად გრძნობთ უცნობ გარემოში. ახალი გამოწვევები არ შეგაშინებთ. და მაინც, ახალ ადამიანებთან, სიფრთხილით ემთხვევა ერთმანეთს; მათ არ სურთ მონაწილეობა მიიღონ კამათსა და კამათში. თქვენს განცხადებებში ზოგჯერ ზედმეტი სარკაზმია, ყოველგვარი საფუძვლის გარეშე. ეს ხარვეზები გამოსწორდება.

14-18 ქულა. გაქვთ კარგი კომუნიკაციის უნარი. ცნობისმოყვარე ხართ, ხალისით უსმენთ საინტერესო თანამოსაუბრეს, საკმარისად მომთმენი კომუნიკაციაში, იცავთ თქვენს თვალსაზრისს გაღიზიანების გარეშე. თავისუფლად შეხვდით ახალ ადამიანებს. ამავე დროს, არ მოგწონთ ხმაურიანი კომპანიები; ექსტრავაგანტული ხრიკები და სიტყვიერება გაღიზიანებთ.

9-13 ქულა. თქვენ ძალიან კომუნიკაბელური ხართ (ზოგჯერ, შესაძლოა, უზომოდაც კი). ცნობისმოყვარე, მოლაპარაკე, უყვარს სხვადასხვა საკითხზე საუბარი, რაც ზოგჯერ აღიზიანებს სხვებს. სიამოვნებით შეხვდით ახალ ადამიანებს. გიყვართ ყურადღების ცენტრში ყოფნა, არ თქვათ უარს არავის მიმართ თხოვნებზე, თუმცა მათ ყოველთვის ვერ შეასრულებთ. ეს ხდება, იფეთქება, მაგრამ სწრაფად შორდება. რაც გაკლიათ არის შეუპოვრობა, მოთმინება და გამბედაობა სერიოზული პრობლემების წინაშე. თუმცა, თუ გსურთ, შეგიძლიათ აიძულოთ თავი უკან არ დაიხიოთ.

4-8 ქულა. შენ უნდა იყო პერანგის ბიჭი. კომუნიკაბელურობა სცემეს თქვენგან. თქვენ ყოველთვის აცნობიერებთ ყველაფერს. გიყვართ ყველა დისკუსიაში მონაწილეობა, თუმცა სერიოზულმა თემებმა შეიძლება შაკიკი ან თუნდაც ბლუზი გამოიწვიოს. ნებაყოფლობით აიღეთ სიტყვა ნებისმიერ საკითხზე, თუნდაც ზედაპირული წარმოდგენა გქონდეთ მასზე. ყველგან თავს მშვიდად გრძნობ. თქვენ იკავებთ ნებისმიერ საქმეს, თუმცა ყოველთვის წარმატებით ვერ მიიყვანთ მას ბოლომდე. სწორედ ამ მიზეზით, მენეჯერები და კოლეგები გექცევიან გარკვეული შიშითა და ეჭვებით. განიხილეთ ეს ფაქტები. 3 ქულა ან ნაკლები. თქვენი კომუნიკაციის უნარი მტკივნეულია. ხარ მოლაპარაკე, მეტყველი, ერევი ისეთ საკითხებში, რომელსაც შენთან არანაირი კავშირი არ აქვს. მიიღეთ ვალდებულება განსაჯოთ პრობლემები, რომლებშიც სრულიად არაკომპეტენტური ხართ. ნებით თუ უნებლიეთ, ხშირად ხართ თქვენს გარემოში ყველა სახის კონფლიქტის მიზეზი. სწრაფი ხასიათი, მგრძნობიარე, ხშირად მიკერძოებული. სერიოზული სამუშაო არ არის თქვენთვის. ადამიანებს - სამსახურში, სახლში და საერთოდ ყველგან - უჭირთ შენთან ყოფნა. დიახ, თქვენ უნდა იმუშაოთ საკუთარ თავზე და თქვენს ხასიათზე! უპირველეს ყოვლისა, განავითარეთ საკუთარ თავში მოთმინება და თავშეკავება, პატივისცემით მოეპყარით ადამიანებს და ბოლოს, იფიქრეთ თქვენს ჯანმრთელობაზე – ეს ცხოვრების წესი შეუმჩნეველი არ რჩება.

კითხვარის ტექსტი

1. თქვენ გაქვთ ჩვეულებრივი ან საქმიანი შეხვედრა. გაწუხებთ მისი მოლოდინი?
2. უხერხულად და უკმაყოფილო ხართ თუ არა რაიმე კონფერენციაზე, შეხვედრაზე ან მსგავს ღონისძიებაზე მოხსენების, შეტყობინების, ინფორმაციის გაკეთების დავალებით?
3. ბოლო მომენტამდე გადადებთ ექიმთან ვიზიტს?
4. გთავაზობენ მივლინებაში წასვლას ქალაქში, სადაც არასდროს ყოფილხართ. ყველა ღონეს გამოიყენებთ ამ მივლინების თავიდან ასაცილებლად?
5. მოგწონთ ვინმესთან თქვენი გამოცდილების გაზიარება?
6. გაღიზიანებთ თუ არა, თუ ქუჩაში უცნობი თხოვნით მოგმართავთ (აჩვენეთ გზა, დაასახელეთ დრო, უპასუხეთ რაიმე შეკითხვას)?
7. გჯერათ, რომ არსებობს „მამა-შვილების“ პრობლემა და სხვადასხვა თაობის ადამიანებს ერთმანეთის გაგება უჭირთ?
8. გრცხვენიათ იმის ნიშნით რომ შეგახსენებთ, რომ დაავიწყდა ფულის დაბრუნება, კატამ რამდენიმე თვის წინ ისესხა?
9. რესტორანში ან სასადილო ოთახში აშკარად უხარისხო კერძს მოგართმევდნენ. გაჩუმდები, მხოლოდ გაბრაზებული უბიძგებ თეფშს?
10. უცნობთან ერთი ერთზე ყოფნა. თქვენ არ შეხვალთ მასთან საუბარში და დამძიმდებით, თუ ჯერ ის ილაპარაკებს. ასეა?
11. გაშინებთ ნებისმიერი გრძელი რიგი, სადაც არ უნდა იყოს ის (მაღაზიაში, ბიბლიოთეკაში, კინოს სალაროში). გირჩევნიათ უარი თქვათ თქვენს ზრახვებზე, თუ უკან დგომა და მოლოდინში დგომა?
12. გეშინიათ კონფლიქტური სიტუაციების განხილვის ნებისმიერ კომისიაში მონაწილეობის?
13. თქვენ გაქვთ საკუთარი წმინდა ინდივიდუალური კრიტერიუმები ლიტერატურის, ხელოვნების, კულტურის ნაწარმოებების შესაფასებლად და არ ეთანხმებით სხვა ადამიანების მოსაზრებებს ამ საკითხთან დაკავშირებით. Ეს მართალია?
14. როცა სადღაც გვერდით გესმით აშკარად მცდარი თვალსაზრისი თქვენთვის კარგად ნაცნობ კითხვაზე, გირჩევნიათ გაჩუმდეთ და არ შეხვიდეთ საუბარში?
15. იმედგაცრუებული ხართ, როცა გთხოვენ დახმარებას კონკრეტული სერვისის პრობლემის ან თემის მოგვარებაში?
16. უფრო მზად ხართ წერილობით გამოხატოთ თქვენი აზრი (აზრი, შეფასება), ვიდრე ზეპირად?

ტვოროგოვის სკალა „კომუნიკაციის ტექნიკა“.

სამიზნე : საკომუნიკაციო კომპეტენციის ოპერატიული და ემოციურ-ნებაყოფლობითი კომპონენტების განვითარების დონის გაზომვა.
ინსტრუქცია . შეძლებისდაგვარად ობიექტურად შეაფასეთ თითოეული თქვენი თანაკლასელის შესაძლებლობები და უნარები, რომლებიც ნაჩვენებია კომუნიკაციაში. კითხვარზე მუშაობისას ქულების ხმამაღლა განხილვა დაუშვებელია. პასუხების ფურცელზე ჰორიზონტალურად არის მითითებული თვისებების რიცხვი, ხოლო თანაკლასელების და თქვენი სახელები დაშიფრულია ნომრებით ვერტიკალურად. ჯერ შეაფასეთ საკუთარი თავი ხარისხის შეკვეთისთვის და შემოხაზეთ თქვენი ნომერი ცხრილში, შემდეგ შეაფასეთ თქვენი თანამებრძოლები. შეფასებები 5-პუნქტიან სისტემაში შესაბამის სვეტებში, სადაც 0 მიუთითებს მახასიათებლების სრულ არარსებობაზე, ხოლო 5 - მისი სიმძიმის მაქსიმუმს. ათწილადი წილადური მნიშვნელობები არ ემატება. თუ რაიმე მიზეზით ვერ შეაფასებთ მოცემულ უნარს ან მოცემულ ადამიანს რაიმე მიზეზის გამო, მაშინ ჩადეთ ტირეები შესაბამის სვეტებში. ჯგუფის სია თან ერთვის.

კომუნიკაციის უნარები:

1. საუბრის დაწყების, საერთო თემის პოვნის უნარი.

2. საუბრის ხანგრძლივად შენარჩუნების უნარი.

3. სხვა ადამიანის გრძნობებისა და განზრახვების გაგება.

4. სხვების შეფასებისას კატეგორიული განსჯებისაგან თავის შეკავების უნარი.

5. თანამოსაუბრის მოსმენის უნარი.

6. კომუნიკაციიდან გასვლის უნარი სხვების შეურაცხყოფის გარეშე.

7. მეგობრული.

8. კარგი მანერები კომუნიკაციაში.

9. ტაქტიკა.

10. აზრების ზუსტად და მკაფიოდ გამოხატვის უნარი.

11. სახის მიმიკური მობილურობა.

12. ჟესტების შესაბამისობა სიტუაციასთან.

13. სიტუაციის სახის გამომეტყველების შესაბამისობა.

14. სიტუაციის შესაფერისად ჩაცმის უნარი.

15. მეტყველების ინტონაციის შესაბამისობა მის მნიშვნელობასთან.

16. სურვილის შემთხვევაში შეუერთდეს სხვების მიერ დაწყებულ საქმეს.

ძალიან კომუნიკაბელური ადამიანი ხართ.კ, მხოლოდ ზომების მიღმა, რადგან თქვენ ეხებით საუბრებს, რომლებიც არ გეხებათ, საერთოდ არ იცით როგორ მოუსმინოთ თქვენს თანამოსაუბრეს და ნამდვილად არ ინერვიულოთ იმაზე, რასაც თავად ამბობთ. და ეს იმიტომ, რომ ცდილობთ სრულიად უცნობ, თუნდაც მიახლოებით, თემებზე საუბარს, რჩევებს აძლევთ, როცა არ სთხოვენ და საერთოდ, ინტრუზიული ხართ, რის გამოც სხვები გაურბიან თქვენთან შეხვედრას. შეიკრიბეთ თავი და ისწავლეთ ატანა, შეაჩეროთ საუბრის იმპულსები. თუ თანამოსაუბრეს ოდნავ მაინც შეამჩნევთ და პატივს სცემთ, შეამჩნევთ, როგორ იცვლება ცხოვრება თანდათან, რადგან მაშინ უფრო საპასუხისმგებლო საქმეს დაევალებათ. ამასობაში შენი ყოფნით ყველას იღლები, სტატია შეისწავლე.

როგორც წესი, თქვენ იცით ყველა მოვლენახდება არა მხოლოდ მეგობრებისა და ნაცნობების ცხოვრებაში, არამედ ქალაქშიც. ნებისმიერ სიტუაციაში თავს კომფორტულად გრძნობთ, უცხო ადამიანების კომპანიაც კი გაგიჩენთ ინტერესს და მღელვარებას და არა შფოთვას და შფოთვას. სხვებს უყვართ, მაგრამ ერთი მინუსი არის ის, რომ მათ ძალიან სერიოზულად არ აღიქვამენ. იქნებ იმიტომ, რომ ყველგან ცდილობ იყო დროულად, იმიტომ რომ ინფორმაციის მიღება გჭირდება, ჩქარობ ყველა დავალების შესრულებას, ერთში ნამდვილად არ ჩაერთვები? ან ჩვეულებრივ მხოლოდ საკუთარ ინტერესებს ადევნებთ თვალყურს, ასე რომ, პროექტში ხართ ჩართული, სანამ ის მოსაწყენი არ გახდება? ზოგადად, სახალისოა შენთან ერთად, მაგრამ თუ გინდა, რომ აღიქვან არა მხოლოდ "პერანგ-ბიჭად" ან ხუმრობად, მაშინ ცოტა საკუთარ თავზე იმუშავე, მაგალითად, სტატიის შესწავლით.

გსიამოვნებთ ახალი ადამიანების გაცნობა, უყვართ რაიმე ახლის სწავლა და ურჩევნიათ მინიმუმ ზედაპირული ცოდნა ცხოვრების სხვადასხვა სფეროს შესახებ. თქვენ ძალიან ცნობისმოყვარე ადამიანი ხართ, არ ზიხართ მშვიდად და თუ დღის განმავლობაში არ დაუკავშირდებით საჭირო რაოდენობას, მაშინ თავს კარგად ვერ გრძნობთ. სირთულეებისა და კონფლიქტების შემთხვევაში, თქვენ არ გაქვთ გამბედაობა და გამბედაობა გამოხატოთ ყველაფერი, რასაც ფიქრობთ, რადგან გეშინიათ ახლობლებისა და მეგობრების კეთილგანწყობის დაკარგვის ან შეუფერებლად გამოჩენის. იყავით ყურადღებიანი საკუთარი თავის მიმართ, უარის შიშის გამო რაღაცას არ უნდა გაუძლოთ. გირჩევთ სტატიის ნახვას.

კომუნიკაციის საშუალო დონე, სავსებით შესაძლებელია იმის თქმა, რომ ჰარმონიული ადამიანი ხარ. მათ შეუძლიათ თითქმის ნებისმიერი საუბრის მხარდაჭერა, ყოველ შემთხვევაში, თქვენთან ურთიერთობა საინტერესო და სასიამოვნოა. ისინი არ არიან ინტრუზიულები, ყოველთვის ამჩნევთ, რომ თანამოსაუბრეს არ სურს საუბრის გაგრძელება და ასევე, რომ დროა შეცვალოს თემა. თქვენ შეგიძლიათ აღუდგეთ საკუთარ თავს და ძალადობის გარეშე და ემოციებზე კონტროლის დაკარგვის გარეშე. გაღიზიანებთ გადაჭარბებული ლაპარაკი და ცარიელი საუბარი „არაფერზე“, ასევე ექსტრავაგანტული ხრიკები ყურადღების მიქცევის მიზნით. უფრო კამერული ატმოსფერო გირჩევნიათ, ხმაურიან კომპანიებში გართობა გღლის. კომუნიკაციის უნარის გასაუმჯობესებლად, გირჩევთ, წაიკითხოთ სტატია.

ცოტა გაუფრთხილდით ახალ ნაცნობებს, ურჩევნია ჯერ შეხედოს ადამიანს, შემდეგ კი გაამჟღავნოს ზოგიერთი დეტალი მისი ცხოვრებიდან. როდესაც ვინმე არ მოგწონთ ან აღიზიანებთ, ამის შესახებ პირდაპირ არ ეუბნებით, ამჯობინებთ აგრესიის გამოხატვას ირიბად, სარკაზმის გამოყენებით. ხანდახან ზედმეტად იქცევით სარკასტულ გამონათქვამებში, თუმცა გონების სიმკვეთრეზე მეტყველებს, ის მაინც ოდნავ აგდებს სხვებს. მიუხედავად იმისა, რომ საკმაოდ კომუნიკაბელური ადამიანი ხართ და არ გეშინიათ უცნობ გარემოში ყოფნის, მაინც არ განიცდით დაბნეულობას და უხერხულობას. თქვენ შეგიძლიათ, ყოველი შემთხვევისთვის, წაიკითხოთ სტატია, შესაძლოა, ზოგიერთ სიტუაციაში შეგეძლოთ ამის გაკეთება კაუსტიკური შენიშვნების გარეშე, პირდაპირ ისაუბროთ თქვენს გრძნობებზე, მაგრამ არ შეურაცხყოთ თანამოსაუბრე.

ბევრი მეგობარი არ გყავს, მაგრამ ყოველ შემთხვევაში ისინი ძალიან ახლობლები და ერთგულები არიან, წლების განმავლობაში გამოცდილი და ყველანაირი სირთულე, რომელსაც თქვენ ერთად გაუმკლავდით. ახალ ადამიანთან გაცნობა გიბიძგებს შფოთვასა და შფოთვას, მაგრამ თუ თანამოსაუბრე ახერხებს თქვენს დატყვევებას, თქვენ თვალწინ გარდაიქმნებით, რაც არ შეიძლება ითქვას, რომ რამდენიმე ხნის წინ დარცხვენილი და ნერვიულობდით, არ იცოდით რა ეთქვათ. მარტოობა ამჯობინეთ, მარტო თქვენთან ერთად ისვენებთ და ისვენებთ. ნუ მოითხოვთ საკუთარ თავს ცვლილებებს, იქნებ უბრალოდ ინტროვერტი ხართ, ამიტომ არ ხართ ისეთი აქტიური და კომუნიკაბელური, როგორც თქვენი სხვა ნაცნობები და კოლეგები? გადახედე სტატიას, უცებ იცნობ საკუთარ თავს.

ძალიან გიჭირს, რადგან ვინმესთან ყოველი საუბარი დიდი ძალისხმევით არის მოცემული. გარდა ამისა, თქვენ მიდრეკილნი ხართ თქვენს თავში გაიმეოროთ ყველა ის მომენტი, რომელიც, თქვენი აზრით, წარუმატებელი იყო, ჩაერთეთ თვითჩაღრმავებაში, რის გამოც იზრდება დაძაბულობა და მასთან ერთად წინა გამოცდილების გამეორების წინააღმდეგობა. მაგრამ არა მხოლოდ თქვენ იტანჯებით თქვენი კომუნიკაბელურობისა და შფოთვის ნაკლებობით, არამედ თქვენი საყვარელი ადამიანებიც, რომელთა თავიდან აცილებასაც ცდილობთ. ისინი წუხან და არ ესმით რა ხდება თქვენს სულში, რადგან თქვენ არ ესაუბრებით მათ თქვენს გრძნობებზე, ფიქრებსა და სურვილებზე. ცოტა უნდა გჯეროდეს საკუთარი თავის, რომ რაღაცის უნარი გაქვს და გაქვს უფლება იცხოვრო თავისუფლად და ბედნიერად. გადადგი პირველი ნაბიჯი, შეიყვარე საკუთარი თავი და თანდათან შეძლებ შენი ცხოვრების გაუმჯობესებას. და სტატია დაგეხმარებათ.

თქვენ შეგიძლიათ თავი ხალისიან და მოდუნებულ ადამიანად ჩათვალოთ კომუნიკაციაში, მაგრამ ეს ასე არ იქნება, თუ თქვენი თანდასწრებით ადამიანები თავშეკავებულად იქცევიან. გაიარეთ ვიქტორინა, რათა გაიგოთ ვინ ხართ სინამდვილეში. Ისე, კომუნიკაბელურობის ტესტი

1. საუბრის დროს, როგორც წესი, თქვენ:

ა) გაჩუმება (1 ქულა);

ბ) ისაუბრეთ მეტი (3 ქულა);

გ) დიალოგის წარმართვა (2 ქულა).

2. თუ მაღაზიის გარეთ უზარმაზარი ხალხი შეიკრიბება, გაინტერესებთ და რას გააკეთებთ?

ა) აწიეთ თქვენი გზა საგნების შუაში, იმის სურვილით, რომ ნახოთ რა მოხდა (3 ქულა);

ბ) თავაზიანად ჰკითხეთ დამთვალიერებლებს რა მოხდა (2 ქულა);

3. ერთხელ უცნობ კომპანიაში, თქვენ:

ა) 30 წუთში გაიცანით ყველა დამსწრე (3 ქულა);

ბ) გაატარეთ მთელი საღამო ისე, რომ არ წახვიდეთ მასთან, ვისთან ერთადაც მოხვედით ამ კომპანიაში (1 ქულა);

გ) შეეცადეთ „მიაერთოთ“ რომელიმე მცირე კომპანიას (2 ქულა)

4. საუბრის დროს ხშირად გესმით ნაცნობებისგან:

ა) რას ფიქრობთ ამაზე? (1 ქულა);

ბ) "ეცადე მომისმინო და ხელი არ შემიშალო!" (2 ქულა);

გ) „მოიცადე! მოუსმინეთ ბოლომდე…!” (3 ქულა).

5. დაბადების დღის მამაკაცის სადღესასწაულო სუფრაზე მილოცვის დროს, როგორც წესი, თქვენ:

ა) გამოთქვით მომზადებული სადღეგრძელო საჭირო დროს (2 ქულა);

ბ) უბრალოდ წარმატებები და ჯანმრთელობა უსურვეთ დაბადების დღე კაცს, რადგან სადღეგრძელოები არ არის თქვენი ელემენტი (1 ქულა);

გ) შეეცდებით შეასრულოთ სხვისი სადღეგრძელო, რადგან ვერ დაელოდებით თქვენს რიგს (3 ქულა).

შეჯამება:

თუ 11-15 ქულა დააგროვეთ - მომხიბვლელი მოსაუბრე ხართ: თქვენი პრობლემა "საუბრის" სიყვარულშია. მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ კარგი თანამოსაუბრე არის, უპირველეს ყოვლისა, ადამიანი, რომელმაც იცის მოსმენა და არა მხოლოდ ლაპარაკი. თანამოსაუბრეს ბოლომდე მოსმენის გარეშე, ხშირად აწყვეტინებთ მას, ნაჩქარევად აკეთებთ მცდარ დასკვნებს. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენად გარეული იყო, თქვენმა მონოლოგისადმი მიდრეკილებამ შეიძლება გამოაჩინოს ხალხი. ამიტომ, თქვენ უნდა ისწავლოთ მოსმენა!

8-10 ქულა - სასიამოვნო კომპანიონი ხართ: თქვენთან ურთიერთობა ადვილი და სასიამოვნოა, ამიტომ ნებისმიერ კომპანიაში მისასალმებელი სტუმარი ხართ. იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა მოუსმინოთ, თქვენ სათანადოდ უსვამთ ნათელ კითხვებს თანამოსაუბრეს, თავაზიანად და შეუმჩნევლად გამოხატავთ თქვენს აზრს. იმავე სულისკვეთებით გააგრძელეთ, ცხოვრებაში უფრო მეტი მეგობარი გეყოლებათ, ვიდრე მტერი.

5-7 ქულა - ტკბილი მშვიდი ადამიანი ხართ: იშვიათად გამოხატავთ საკუთარ აზრს, ამჯობინებთ გაჩუმდეთ და პასიურად მოუსმინოთ სხვებს. შესაძლოა, გეშინიათ, რომ თქვენი ნათქვამი შესაძლოა არასწორად იქნას განმარტებული თანამოსაუბრის მიერ და არ ისურვებდეთ უხერხულ მდგომარეობაში მოხვედრას. ნუ დანებდებით „ჩხუბის გარეშე“, ნებას დართეთ სხვებს მოგახვიონ თავიანთი თვალსაზრისი! თქვენ უნდა შეწყვიტოთ შიში და ისწავლოთ კომუნიკაციის სიამოვნება. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველას აქვს საკუთარი აზრის უფლება!

განათლებისა და ახალგაზრდობის პოლიტიკის სამინისტრო
სტავროპოლის რეგიონი
სახელმწიფო აგროტექნიკური კოლეჯი
თან. მოსკოვი
კრასნოგვარდეისკის ფილიალი

სტუდენტების კომუნიკაბელურობის ზოგადი დონის განსაზღვრა (ტესტი ვ.ფ. რიახოვსკის მიერ)

მომზადებული
ოსტატი p / o ფროლოვა O.N.

თან. კრასნოგვარდეისკოე

კომუნიკაბელურობა არის ადამიანის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი კომუნიკაციური თვისება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ უფრო წარმატებით მოერგოთ გარემოს. კომუნიკაბელური ადამიანი უფრო სწრაფად პოულობს მეგობრებს, რაც იმას ნიშნავს, რომ მას ნაკლებად აქვს პირადი პრობლემები, კომუნიკაბელურობა მოქმედებს როგორც ახალი მნიშვნელოვანი ინფორმაციის მოპოვების საშუალება. კომუნიკაციის საშუალებით ადამიანი იგებს საკუთარ თავს და მის გარშემო არსებულ სამყაროს.
კომუნიკაბელურობა ვითარდება, ერთის მხრივ, პიროვნების საგანმანათლებლო და პროფესიული საქმიანობის პროცესში და, მეორე მხრივ, გავლენას ახდენს მის წარმატებასა და ხარისხზე.
ჩვენ ყველა მუდმივად ვართ კომუნიკაციის სიტუაციებში - სახლში, სამსახურში, ქუჩაში, ტრანსპორტში; საყვარელ ადამიანებთან და სრულიად უცნობ ადამიანებთან ერთად. და, რა თქმა უნდა, კონტაქტების უზარმაზარი რაოდენობა, რომელსაც ადამიანი ყოველდღიურად აყალიბებს, მოითხოვს მისგან შეასრულოს რიგი პირობები და წესები, რომლებიც საშუალებას აძლევს მას დაუკავშირდეს სხვა ადამიანებთან მიმართებაში პირადი ღირსებისა და დისტანციის შენარჩუნებისას.
ზოგადად, დღეს საზოგადოებასთან ურთიერთქმედება უნდა ეფუძნებოდეს ყველა ფაქტორის ღრმა ანალიზს და გააზრებას, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს ადამიანებზე და მათ დამოკიდებულებაზე კომპანიის, მისი პროდუქტისა თუ მომსახურების მიმართ.
კომუნიკაციისთვის ფსიქოლოგიური და კომუნიკაციური ბარიერების გაჩენა მნიშვნელოვნად აფერხებს როგორც ინდივიდების, ისე მთელი სოციალური ფენების კომუნიკაციას. და რადგან ადამიანი სოციალური არსებაა, მისთვის კომუნიკაცია უბრალოდ აუცილებელია. ამიტომ ეს პრობლემა დღეს აქტუალურია.
ტესტირება ჩატარდა მე-2 კურსის მოსწავლეებში (17-19 წლის, 16 ბიჭი და 12 გოგონა). მოსწავლეებს ჩაუტარდათ ტესტიკომუნიკაბელურობის დონის შეფასება (ვ.ფ. რიახოვსკი).
ტესტი საშუალებას იძლევა განისაზღვროს ადამიანის კომუნიკაბელურობის დონე. შეიცავს 16 კითხვას. მიღებული ქულები ჯამდება და კლასიფიკატორი ადგენს შვიდი კატეგორიიდან რომელს მიეკუთვნება საგანი.
ტესტი ანაწილებს გამოცდის სუბიექტებს შვიდ კატეგორიად, რომლებიც მოიცავს:კომუნიკაციის უნარის აშკარა ნაკლებობა- გუნდში მუშაობის უუნარობა, რაც მიუთითებს სოციალიზაციის დაბალ დონეზე;იზოლაცია - ჩუმად, მარტოობის უპირატესობა;გარკვეულწილად კომუნიკაბელურობა- უცნობ გარემოში თავს საკმაოდ კომფორტულად გრძნობს, მაგრამ თავს არიდებს კამათსა და კამათში მონაწილეობას;ნორმალური კომუნიკაბელურობა- ცნობისმოყვარეობა, ინტერესი თანამოსაუბრის მიმართ, მოთმინება სხვებთან ურთიერთობისას, საკუთარი თვალსაზრისის დაცვა გაღიზიანების გარეშე;ძალიან კომუნიკაბელური(ზოგჯერ შეიძლება ნორმაზე მეტიც იყოს) - ცნობისმოყვარეობა, ლაპარაკი, უყვარს სხვადასხვა საკითხზე საუბარი, რაც ზოგჯერ აღიზიანებს სხვებს, ნებით ხვდება ახალ ადამიანებს;"პერანგის ბიჭი" - კომუნიკაბელურობა გაჩაღდა, ყოველთვის განახლებულია ყველა საკითხთან დაკავშირებით, უყვარს ყველა დისკუსიაში მონაწილეობა, უფრო არასერიოზულ თემებზე;მტკივნეული კომუნიკაციის უნარი- ლაპარაკი, მეტყველი, ერევა ისეთ საკითხებში, რომლებთანაც მას საერთო არაფერი აქვს,აღებულია პრობლემების განსჯა, რომლებშიც ის სრულიად არაკომპეტენტურია, ხშირად იწვევს მის გარემოში ყველა სახის კონფლიქტს.
ტესტირების დროს მიღებული იქნა შემდეგი შედეგები:
რიახოვსკის ტესტში მოსწავლეებმა დაახლოებით იგივე რაოდენობა დააგროვეს (9-18). საშუალო ღირებულებაა 13,5 ქულა. ეს მიუთითებს კომუნიკაბელურობის დაახლოებით იმავე დონეზე. თუ მივმართავთ ტესტის კლასიფიკატორს, ქულების ეს რაოდენობა მიუთითებს:
სუბიექტები ცნობისმოყვარეები არიან, ხალისით უსმენენ საინტერესო თანამოსაუბრეს, საკმაოდ მომთმენი არიან კომუნიკაციაში, იცავენ თავიანთ თვალსაზრისს გაღიზიანების გარეშე. უსიამოვნო გამოცდილების გარეშე, ისინი მიდიან ახალი ხალხის შესახვედრად. ამავე დროს, მათ არ მოსწონთ ხმაურიანი კომპანიები; ექსტრავაგანტული სისულელეები და სიტყვიერება აღიზიანებს მათ. რესპონდენტები ასევე ძალიან კომუნიკაბელურები არიან (ზოგჯერ, შესაძლოა, ზომაზე მეტადაც კი). ხანდახან ცნობისმოყვარეები არიან, ლაპარაკნი, მოსწონთ სხვადასხვა საკითხზე საუბარი, რაც ზოგჯერ სხვებს აღიზიანებს. სიამოვნებით შეხვდით ახალ ადამიანებს. მოსწონთ ყურადღების ცენტრში ყოფნა, უარს არ ამბობენ არავის მიმართ, თუმცა ყოველთვის ვერ ასრულებენ. ეს ხდება, რომ ისინი იფეთქებენ, მაგრამ სწრაფად შორდებიან. რაც მათ აკლიათ არის შეუპოვრობა, მოთმინება და გამბედაობა სერიოზული პრობლემების წინაშე. თუმცა, თუ სასურველია, მათ შეუძლიათ აიძულონ თავი არ დაიხიონ.
ტესტის შედეგების შეჯამებისას შეგვიძლია ვთქვათ, რომ სუბიექტები იმყოფებიან ნორმალური კომუნიკაბელურობის დონეზე, მაგრამ ასევე არიან ზედმეტად ცნობისმოყვარეები და აჩქარებულები.

პასუხის ქულა: "დიახ" - 2 ქულა, "ზოგჯერ" - 1 ქულა, "არა" - 0 ქულა. მიღებული ქულები ჯამდება და კლასიფიკატორი ადგენს, რომელ კატეგორიას მიეკუთვნება საგანი.

კითხვარი

1. გაქვთ ჩვეულებრივი ან საქმიანი შეხვედრა. გაწუხებთ მისი მოლოდინი?

2. გრძნობთ თუ არა უხერხულობას და უკმაყოფილებას ნებისმიერ შეხვედრაზე, შეხვედრაზე ან მსგავს ღონისძიებაზე მოხსენების, მოხსენების, ინფორმაციის გაკეთების ბრძანებით?

3. გადადებთ თუ არა ექიმთან ვიზიტს ბოლო მომენტამდე?

4. გთავაზობენ მივლინებაში წასვლას ქალაქში, სადაც არასდროს ყოფილხართ. ყველა ღონეს გამოიყენებთ ამ მივლინების თავიდან ასაცილებლად?

5. მოგწონთ ვინმეს თქვენი გამოცდილების გაზიარება?

6. გაღიზიანებთ თუ ქუჩაში უცნობი თხოვნით მოგმართავთ (აჩვენეთ გზა, დაასახელეთ დრო, უპასუხეთ რაიმე შეკითხვას)?.

7. გჯერათ, რომ არსებობს „მამა-შვილების“ პრობლემა და სხვადასხვა თაობის ადამიანებს ერთმანეთის გაგება უჭირთ?

8. გრცხვენიათ მეგობარს შეახსენოთ, რომ რამდენიმე თვის წინ ნასესხები ფულის დაბრუნება დაავიწყდა?

9. რესტორანში ან სასადილო ოთახში აშკარად უხარისხო კერძს მოგართვეს. გაჩუმდები, მხოლოდ გაბრაზებული უბიძგებ თეფშს?

10. როგორც კი მარტო დარჩებით უცხო ადამიანთან, არ შეხვალთ მასთან საუბარში და დამძიმდებით, თუ პირველი ისაუბრებს. ასეა?

11. გაშინებთ ნებისმიერი გრძელი რიგი, სადაც არ უნდა იყოს ის (მაღაზიაში, ბიბლიოთეკაში, კინოს სალაროში). გირჩევნიათ უარი თქვათ თქვენს განზრახვაზე, თუ უკან დგებით და იღუპებით მოლოდინში?

12.გეშინიათ მონაწილეობა მიიღოთ კონფლიქტური სიტუაციების განხილვის ნებისმიერ კომისიაში?

13. თქვენ გაქვთ საკუთარი წმინდა ინდივიდუალური კრიტერიუმები ლიტერატურის, ხელოვნების, კულტურის ნაწარმოებების შესაფასებლად და არ ეთანხმებით სხვა ადამიანების მოსაზრებებს ამ საკითხთან დაკავშირებით. Ეს მართალია?

14. სადღაც რომ მოისმინეთ აშკარად მცდარი თვალსაზრისი თქვენთვის კარგად ნაცნობ კითხვაზე, გირჩევნიათ გაჩუმდეთ და კამათში არ შეხვიდეთ?

15. გაღიზიანებთ თუ არა ვინმეს თხოვნა დაგეხმაროთ კონკრეტული სერვისის საკითხის ან საგანმანათლებლო თემის დალაგებაში?

16. უფრო მზად ხართ წერილობით გამოხატოთ თქვენი აზრი (მოსაზრება, შეფასება), ვიდრე ზეპირად?

შედეგების დამუშავება

"დიახ" - 2 ქულა, "ზოგჯერ" - 1 ქულა, "არა" - 0 ქულა.

მიღებული ქულები ჯამდება და კლასიფიკატორი ადგენს ადამიანთა რომელ კატეგორიას მიეკუთვნება საგანი.

კლასიფიკატორი V.F. რიახოვსკის ტესტისთვის

30-32 ქულა - აშკარად არაკომუნიკაბელური ხარ და ეს შენი უბედურებაა, რადგან შენ თვითონ უფრო მეტად იტანჯები ამით. მაგრამ ახლობელი ადამიანებისთვის ეს ადვილი არ არის. რთულია დაეყრდნო საკითხს, რომელიც ჯგუფურ ძალისხმევას მოითხოვს. შეეცადეთ იყოთ უფრო კომუნიკაბელური, გააკონტროლეთ საკუთარი თავი.

25-29 ქულა - ჩაკეტილი ხარ, მშვიდი, მარტოობა გირჩევნია, ამიტომ ცოტა მეგობარი გყავს. ახალი სამუშაო და ახალი კონტაქტების მოთხოვნილება, თუ ისინი პანიკაში არ ჩაგძირავთ, მაშინ დიდი ხნის განმავლობაში განადგურებთ წონასწორობას. თქვენ იცით თქვენი ხასიათის ეს თვისება და უკმაყოფილო ხართ საკუთარი თავით. მაგრამ არ შემოიფარგლოთ ასეთი უკმაყოფილებით - თქვენი ძალაა შეცვალოთ ეს ხასიათის თვისებები. არ ხდება, რომ რაღაც ძლიერი ენთუზიაზმით მოულოდნელად შეიძინო სრული კომუნიკაბელურობა? უბრალოდ შერყევა სჭირდება.

19-24 ქულა - გარკვეულწილად კომუნიკაბელური ხართ და თავს საკმაოდ თავდაჯერებულად გრძნობთ უცნობ გარემოში. ახალი გამოწვევები არ შეგაშინებთ. და მაინც, როდესაც ახალი ხალხი სიფრთხილით ხვდება, თქვენ არ გსურთ მონაწილეობა მიიღოთ კამათსა და კამათში. თქვენს განცხადებებში ზოგჯერ ზედმეტი სარკაზმია, ყოველგვარი საფუძვლის გარეშე. ეს ხარვეზები გამოსწორდება.

14-18 ქულა - კარგი კომუნიკაციის უნარი გაქვს. ცნობისმოყვარე ხართ, ხალისით უსმენთ საინტერესო თანამოსაუბრეს, საკმარისად მომთმენი ხართ სხვებთან ურთიერთობისას, იცავთ თქვენს თვალსაზრისს გაღიზიანების გარეშე. თავისუფლად შეხვდით ახალ ადამიანებს. ამავე დროს, არ მოგწონთ ხმაურიანი კომპანიები; ექსტრავაგანტული ხრიკები და სიტყვიერება გაღიზიანებთ.

9-13 ქულა - ძალიან კომუნიკაბელური ხარ (ზოგჯერ, შესაძლოა, უზომოდაც კი), ცნობისმოყვარე, მოლაპარაკე, გიყვარს სხვადასხვა საკითხზე საუბარი, რაც ზოგჯერ სხვებს აღიზიანებს. სიამოვნებით შეხვდით ახალ ადამიანებს. გიყვართ ყურადღების ცენტრში ყოფნა, არ თქვათ უარს არავის მიმართ თხოვნებზე, თუმცა მათ ყოველთვის ვერ შეასრულებთ. ეს ხდება, იფეთქება, მაგრამ სწრაფად შორდება. რაც გაკლიათ არის შეუპოვრობა, მოთმინება და გამბედაობა სერიოზული პრობლემების წინაშე. თუმცა, თუ გსურთ, შეგიძლიათ აიძულოთ თავი უკან არ დაიხიოთ.

4-8 ქულა - მაისურის ბიჭი უნდა იყო. კომუნიკაბელურობა სცემეს თქვენგან. თქვენ ყოველთვის აცნობიერებთ ყველაფერს. გიყვართ ყველა დისკუსიაში მონაწილეობა, თუმცა სერიოზულმა თემებმა შესაძლოა შაკიკი და ბლუზიც კი გამოიწვიოს. ნებითმიიღოს სიტყვა ნებისმიერ საკითხზე, თუნდაც ზედაპირული წარმოდგენა გქონდეს მასზე. ყველგან თავს მშვიდად გრძნობ.მიიღოს ნებისმიერი ბიზნესისთვის, თუმცა ყოველთვის წარმატებით ვერ მიიყვანთ ბოლომდე. სწორედ ამ მიზეზით, მენეჯერები და კოლეგები გექცევიან გარკვეული შიშითა და ეჭვებით. განიხილეთ ეს ფაქტები.

3 ქულა ან ნაკლები - შენი კომუნიკაბელურობა მტკივნეულია. ხარ მოლაპარაკე, მეტყველი, ერევი ისეთ საკითხებში, რომელსაც შენთან არანაირი კავშირი არ აქვს. მიიღეთ ვალდებულება განსაჯოთ პრობლემები, რომლებშიც სრულიად არაკომპეტენტური ხართ. ნებით თუ უნებლიეთ, ხშირად ხართ თქვენს გარემოში ყველა სახის კონფლიქტის მიზეზი. სწრაფი ხასიათი, მგრძნობიარე, ხშირად მიკერძოებული. სერიოზული სამუშაო არ არის თქვენთვის. ადამიანებს - სამსახურში, სახლში და საერთოდ ყველგან - უჭირთ შენთან ყოფნა. დიახ, თქვენ უნდა იმუშაოთ საკუთარ თავზე და თქვენს ხასიათზე! უპირველეს ყოვლისა, განავითარეთ საკუთარ თავში მოთმინება და თავშეკავება, პატივისცემით მოეპყარით ადამიანებს და ბოლოს, იფიქრეთ თქვენს ჯანმრთელობაზე – ეს ცხოვრების წესი შეუმჩნეველი არ რჩება.

ტესტი. კომუნიკაციის უნარი . (დიახ "+", არა "-")

გყავთ ბევრი მეგობარი, რომლებთანაც მუდმივად ურთიერთობთ?

რამდენი ხანია აწუხებთ წყენის გრძნობა, რომელიც თქვენს ერთ-ერთ ამხანაგს გამოეწვია?

გაქვთ სურვილი ახალი ნაცნობების დამყარების სხვადასხვა ადამიანებთან.

მართალია, რომ თქვენთვის უფრო სასიამოვნო და ადვილია დროის გატარება წიგნებთან ან სხვა აქტივობებთან, ვიდრე ადამიანებთან?

ადვილად უკავშირდებით თქვენზე ბევრად უფროს ადამიანებს?

გიჭირთ ახალ კომპანიებში გაწევრიანება?

გიჭირთ ადამიანებთან ურთიერთობა, რომლებსაც არ იცნობთ?

გიჭირს ახალ გუნდთან შეგუება?

ცდილობთ გაეცნოთ და ესაუბროთ უცნობებს, როცა ამის შესაძლებლობა გაქვთ?

გარშემომყოფები გაღიზიანებთ და გინდათ მარტო დარჩეთ?

გსიამოვნებთ მუდმივად ადამიანებთან ყოფნა?

უხერხულად, უხერხულად ან უხერხულად გრძნობთ თავს, თუ ახალი ადამიანის გაცნობის ინიციატივა მოგიწევთ?

მოგწონთ კოლექტიურ თამაშებში მონაწილეობა?

მართალია, რომ თავს დაუცველად აფასებთ თქვენთვის უცნობ ადამიანებს შორის?

ფიქრობთ, რომ თქვენთვის უცნობ კომპანიაში აღორძინება არ გიჭირთ?

ცდილობთ შემოიფარგლოთ თქვენი ნაცნობების წრე მცირე რაოდენობით?

თავს კომფორტულად გრძნობთ, როცა უცნობ კომპანიაში ხართ?

მართალია, რომ პატივს სცემთ საკუთარ თავს საკმარისად თავდაჯერებულობით და სიმშვიდით, როცა ადამიანთა დიდ ჯგუფს უნდა უთხრათ რამე?

მართალია, რომ ბევრი მეგობარი გყავს?

ხშირად ხარ ამხანაგების ყურადღების ცენტრში?

შედეგების დამუშავება :
შეაგროვეთ თქვენი შედეგები გასაღებით (ყველას ეძლევა გასაღები შედეგების დასამუშავებლად) და დათვალეთ შესაბამისი პასუხების რაოდენობა. გამოთვალეთ საკომუნიკაციო უნარების სავარაუდო კოეფიციენტი
K=X / 20, (გაყოფა) სადაც K არის სავარაუდო კოეფიციენტის მნიშვნელობა;
X არის გასაღების შესაბამისი პასუხების რაოდენობა,
20 არის მატჩების მაქსიმალური შესაძლო რაოდენობა

საკომუნიკაციო უნარების განსაზღვრის გასაღები.

შედეგების ინტერპრეტაცია რეიტინგი "1". სუბიექტებს, რომლებმაც ის მიიღეს, ხასიათდებიან კომუნიკაციური აქტივობის უნარის გამოვლენის უკიდურესად დაბალი დონით.
რეიტინგი "2". სუბიექტებისთვის, რომლებმაც მიიღეს ასეთი შეფასება, დამახასიათებელია კომუნიკაციის სურვილის ნაკლებობა. ისინი თავს შეზღუდულად გრძნობენ უცნობ კომპანიაში და ახალ გუნდში. მათ ურჩევნიათ დრო მარტო გაატარონ საკუთარ თავთან, შეზღუდონ გაცნობა ახალ ადამიანებთან. მათ უჭირთ აუდიტორიის წინაშე საუბარი. ისინი კარგად არ არიან ორიენტირებულნი უცნობ სიტუაციაში. ისინი არ იცავენ თავიანთ აზრს, ისინი მძიმედ განაწყენებულნი არიან.
კლასი "3". სუბიექტები, რომლებმაც მიიღეს ასეთი შეფასება, საშუალო მონაცემების მქონე, ისწრაფვიან ახალი კონტაქტებისკენ ადამიანებთან, მათი ჩვეული ნაცნობების წრის შეზღუდვის გარეშე. ისინი ნებით აჩვენებენ ლიდერის ქცევას, იცავენ თავიანთ აზრს. თუმცა, მათი შესაძლებლობების პოტენციალი არ არის მდგრადი. თუ მათ სურთ იყვნენ წარმატებული ადამიანებთან ურთიერთობაში, მათ სჭირდებათ სერიოზული და სისტემატური მუშაობა შესაძლებლობების ჩამოყალიბებასა და განვითარებაზე.
რეიტინგი "4". ამ ჯგუფის სუბიექტები არ იკარგებიან მათთვის ახალ გარემოში, სწრაფად პოულობენ მეგობრებს და მუდმივად აფართოებენ ნაცნობთა წრეს. ისინი ნებით ეწევიან სოციალურ სამუშაოს, ეხმარებიან ნათესავებს, მეგობრებს, იღებენ ინიციატივას კომუნიკაციაში.
რეიტინგი "5". კომუნიკაციური შესაძლებლობების მაღალი დონის მქონე ადამიანები სწრაფად ორიენტირდებიან რთულ სიტუაციებში, ისინი მშვიდად იქცევიან ახალ გუნდში. ამ ჯგუფის სუბიექტები პროაქტიულები არიან. ისინი უპირატესობას ანიჭებენ დამოუკიდებლობას არჩევანში და გადაწყვეტილების მიღებაში, იცავენ საკუთარ აზრს და ცდილობენ მის მიღებას. ისინი ადვილად ერწყმის უცნობ კომპანიას.