28.11.2017 13:23

როდესაც ორი ადამიანი საკმარისად დიდხანს არის ერთად, ადრე თუ გვიან დაიწყება კომუნიკაცია მათ შორის და არა აუცილებლად სიტყვიერი. ისინი დაიწყებენ წახალისების გაცვლას. როდესაც ერთი ადამიანი უგზავნის სტიმულს მეორეს და მეორე პასუხობს ამ სტიმულს, კომუნიკაცია მოხდა. ერიკ ბერნი სტიმულების ამ გაცვლას ტრანზაქციას უწოდებს. როდესაც ორი ადამიანი ურთიერთობს, მათი ურთიერთობა სისტემური ხდება. თუ A. წამოიწყებს კომუნიკაციას და B. პასუხობს, A-ს შემდგომი მოქმედებები დამოკიდებულია B-ის პასუხზე.

ტრანზაქციული ანალიზის მიზანია გაარკვიოს რომელ "I-სახელმწიფო" A.-ს რომელ "I-სახელმწიფო" B.-მ გაუგზავნა კომუნიკაციური სტიმული და რომელ "I-სახელმწიფო" B. რომელ "I-სახელმწიფო" ა. პასუხი . თუ პარტნიორის მხოლოდ ერთი „I-სახელმწიფო“ მონაწილეობს კომუნიკაციაში, ასეთ ტრანზაქციას მარტივი ეწოდება.

განასხვავებენ დამატებით (ურთიერთშეავსებით) ტრანზაქციებს და გადაკვეთის ტრანზაქციებს. დამატებითი ტრანზაქციები არის ტრანზაქციები, სადაც სტიმულის ვექტორი და პასუხის ვექტორი ერთნაირია. პრაქტიკულ მუშაობაში გამოვყოფ ორი სახის შემავსებელ ტრანზაქციას: ფსიქოლოგიურ თანასწორობას - ჰორიზონტალურ (სურ. 6ა) და ფსიქოლოგიურ უთანასწორობას, ან მონურ-ტირანულს - ირიბად (სურ. 6ბ).

პირველი ტიპის მხოლოდ სამი ტრანზაქციაა: (R-R, B-C, D-D) P-R ხაზზე ვჭორაობთ ან ვამბობთ ბანალურობას („ახალგაზრდობა აყვავდა!“ - „დიახ, ჩვენ ბევრად მოკრძალებულები ვიყავით!“), B ხაზზე. - ჩვენ ვმუშაობთ ("მომეცი გასაღები!" - "ჩართეთ!") ან ვცვლით ინფორმაციას ("რომელი საათია?" - "თორმეტი!"), ჩვენ გვიყვარს ან ვმხიარულობთ D-D ხაზის გასწვრივ ("მოდით წავიდეთ კინო?“ - „კარგი აზრია!“).

მეორე ტიპის დამატებითი ტრანზაქციები ხდება მეურვეობის, ზრუნვის, ჩახშობის ან აღტაცების სიტუაციებში ("ჩაიცვი ზამთრის ქუდი!" - "კარგი!").

თუ შეტყობინების ვექტორები არ ემთხვევა, ასეთ ტრანზაქციებს უწოდებენ გადაკვეთას (ნახ. 7).

ჯვარედინი გარიგების მაგალითი: "Რომელი საათია? "სად არის შენი საათი?" მარტივი გარიგებების შესწავლამ ბერნს საშუალება მისცა გამოეყვანა კომუნიკაციის ორი კანონი:

1. თუ კომუნიკაცია მიჰყვება დამატებითი ტრანზაქციის სქემას, ის შეიძლება გაგრძელდეს განუსაზღვრელი ვადით. კონფლიქტი არ არის და არც იქნება.

2. თუ კომუნიკაცია მიდის ჯვარედინი გარიგების სქემის მიხედვით, კომუნიკაცია ჩერდება და იწყება კონფლიქტი.

ამ კანონების საფუძველზე შევიმუშავე კონფლიქტის თავიდან აცილების, კონფლიქტში ქცევის და მისგან თავის დაღწევის სისტემა, რომელსაც დავარქვი. მეთოდის არსი არის ფსიქოლოგიური ამორტიზაციის ტექნიკის გამოყენება, რომლის მიხედვითაც, კონფლიქტის თავიდან აცილების მიზნით, დაუყოვნებლივ უნდა დაეთანხმოთ პარტნიორის ყველა არგუმენტს, რაც საშუალებას გაძლევთ თავი დააღწიოთ მლიქვნელობისა და ღალატის მავნე ზემოქმედებას. , სწრაფად დაამყარეთ საქმიანი კონტაქტები და ადეკვატურად უპასუხეთ შეურაცხყოფას.

სულ არის 81 მარტივი ტრანზაქცია (ნახ. 8).

პრაქტიკაში ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ ხუთს ან ექვსს და მათგანაც კი, რომლებიც ან არსებითად კონფლიქტურია ან იწვევს კონფლიქტს (მონურ-ტირანულს).

თუ კომუნიკაციაში ერთდროულად არის ორი "I-სახელმწიფო", ბერნი ასეთ ტრანზაქციას ფარულს უწოდებს. ფარული ტრანზაქციები არის კუთხოვანი (ნახ. 9ა) და ორმაგი (სურ. 96).

ფარულ ტრანზაქციებს აქვს ორი დონე: ცნობიერი, სოციალური, სადაც ორი ზრდასრული საკომუნიკაციო პარტნიორია დაკავშირებული და ფარული, ფსიქოლოგიური, სადაც ერთი პარტნიორის შვილი პროვოცირებულია მეორე პარტნიორის სხვა კომპონენტის მიერ. როგორც ჩანს, ინიციატივა უფროსებს ეკუთვნის, მაგრამ კომუნიკაციის შედეგი ბავშვის სურვილზეა დამოკიდებული. და საიდუმლო ცხადი ხდება.

კუთხოვანი გარიგების მაგალითი:

მიმტანი: რის დალევას ისურვებდი?

სტუმარი (გარკვეული დაბნევით - დალევას საერთოდ არ აპირებდა, მხოლოდ ლანჩზე შემოვიდა): კონიაკი შამპანურით.

თითქოს ორ ზრდასრულ ადამიანს შორის მიმდინარეობს საუბარი. სწორი პასუხი იქნება: „დიახ, თქვენ გაქვთ შესანიშნავი რესტორანი და შესანიშნავი სასმელები, მაგრამ მე ახლახან გავჩერდი ლანჩზე“ და შემდეგ შეუკვეთე საჭმელი. მაგრამ ოფიციანტის ზრდასრული დახვეწილ პროვოცირებას ახდენს მნახველის შვილზე, თითქოს ამბობს: „არ შეიძლება ასეთი მყარი...“. და ბავშვი აიძულებს ზრდასრულს შეუკვეთოს ალკოჰოლი. ყოველივე ამის შემდეგ, ზრდასრულთა თვალსაზრისით, დალევა სისულელეა და ზრდასრული სტუმრის სიტყვებს აქვს ფარული კონოტაცია, რომელიც ეკუთვნის ბავშვს: ”მე დავუმტკიცებ ამ... მიმტანს, რომ მე სხვაზე უარესი არ ვარ. ." ალკოჰოლური სასმელები შეიძლება იყოს მაღალი ხარისხის. მაგრამ ეს სულ მცირე დროის, ფულის დაკარგვა და ჯანმრთელობისთვის ზიანის მიყენებაა.

ორმაგი გარიგების მაგალითი:

ის: გინდა ჩემთან ერთად წამოხვიდე და ჩაის დალიო? აქ მარტო ვცხოვრობ.

ის: კარგი იდეაა. სულ გაცივებული ვარ.

ეს ფლირტის გარიგებაა. აქაც ინიციატივა ზრდასრულს ეკუთვნის, მაგრამ კომუნიკაციის შედეგი ბავშვის გადაწყვეტილებაზეა დამოკიდებული.

ტრანზაქციულ ანალიზში თერაპიული მიდგომის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ასწავლოს პაციენტს განასხვავოს საკუთარი თავი და სხვები, რა პოზიციაზეა (მშობელი, ზრდასრული თუ ბავშვი) მისი „მე“ და, აქედან გამომდინარე, ააწყოს კომუნიკაცია. ძნელი არ არის „მე- მდგომარეობის“ ამოცნობა გარკვეული ჟესტებით, ინტონაციებით. "ჩემი გადმოსახედიდან", "მიზანშეწონილია", "იქნებ ღირს ამ გზით ცდა?" და ა.შ., მშვიდი ტონი და მსუბუქი ჟესტები მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანი ზრდასრულის პოზიციაზეა. „უნდა“, „შეუძლებელი“, „ამას ერთხელ და სამუდამოდ დავამთავრებ!“, დამრიგებლური ან მუქარის ტონი, თითის გაშლა, პარტნიორის მიმართ დაკისრებული და დამთმობი დამოკიდებულება აჩვენებს, რომ ადამიანი მშობლის პოზიციაზეა. "არ მინდა", "არ მინდა", "მიყვარხარ", ხელების ქნევა, გამოხატული გამომეტყველება მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანი ბავშვის პოზიციაზეა.

ერიკ ბერნი გამოყოფს კომუნიკაციის ექვს ფორმას: გაყვანა, რიტუალი, აქტივობა (პროცედურა), გართობა, თამაში, ინტიმური ურთიერთობა.

Თავის მოვლა - ეს არის კომუნიკაცია საკუთარ თავთან იმ მომენტში, როდესაც ადამიანი საზოგადოებაშია. გასვლა შეინიშნება კომუნიკაციაში დამარცხების შემდეგ, ვლინდება შინაგანი დიალოგის სახით პარტნიორთან, რომელმაც დაამარცხა და გრძელდება მანამ, სანამ "გაიმარჯვებთ". ზოგადად, ეს არის "ლაპარაკი კიბეებზე". თავის მოვლა ორმაგ როლს ასრულებს. ერთის მხრივ, ეს არის დამამშვიდებელი, დამამშვიდებელი, მეორე მხრივ, საფაღარათო საშუალება, წმენდს ზედმეტი გამოცდილებისგან. მაგრამ თუ გაყვანა საკმარისად დიდხანს გაგრძელდება, თემა შორდება ტრავმულ გამოცდილებას და ვითარდება ობსესიურ-კომპულსიური აშლილობა. ვინაიდან აქ ფანტაზია ლიდერობს, რადგან ამ ქმედებებში პარტნიორი მოქმედებს პაციენტის მოთხოვნით, შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ საკუთარ თავში გაყვანა ბავშვის ფუნქციაა. არსებობს ერთი კრიტერიუმი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განასხვავოთ ზრდასრულთა აზრები ბავშვის ფანტაზიებისგან. ზრდასრულთა ფიქრებში პიროვნება საკუთარ შეცდომას ეძებს, ბავშვის ფანტაზიებში კი ცდილობს ყველაფერში პარტნიორს დააბრალოს და ხელახლა აღზარდოს იგი.

თავის მოვლა ხშირად შეიმჩნევა მოსაწყენ ლექციებსა და არასაჭირო შეხვედრებში. სტუდენტი ზის ლექციაზე ცარიელი მზერით და ოცნებობს ხვალინდელ თარიღზე ან იხსენებს გუშინდელი პიკნიკის მოვლენებს, ხოლო შეხვედრის მონაწილე იძინებს. ამრიგად, საკუთარ თავში გაყვანა იცავს ტვინს არასაჭირო ან მოუნელებელი ინფორმაციის აღქმისგან.

რიტუალი არის სოციალური ძალების მიერ დაპროგრამებული დამატებითი ტრანზაქციების სერია. ეს არის მშობელი-მშობლის ტრანზაქციები. კომუნიკაცია კონფლიქტის გარეშე მიმდინარეობს. რიტუალები ფორმალური და არაფორმალურია. რიტუალი არის მისალმების გაცვლა ან დღესასწაული. მოიქეცი სწორად და პრეტენზია არ გექნება. ტრანზაქციული ანალიზი გვასწავლის, რომ სერიოზულად არ მივიღოთ ყველაფერი, რაც ნათქვამია ან გაკეთებულია რიტუალის დროს. რიტუალები ერთგვარი მოჩვენებებია, წარსულის ჩრდილები. ტრანზაქციულ ანალიზში პაციენტს ეჩვენება გარკვეული რიტუალური მოქმედებების უაზრობა და მავნებლობა.

აქტივობა არის გარიგებების სერია, რომელიც მიმდინარეობს ხაზები ზრდასრული-ზრდასრული. ე.ბერნი კომუნიკაციის ამ ფორმას პროცედურას უწოდებს. ეს არის სამუშაო, სწავლა. ის ასევე არის მატრიცა, რომელზეც ვლინდება კომუნიკაციის სხვა ფორმები. რადგან სამუშაოს დროს ჩვენ ვჩხუბობთ (თამაშები) და ვასრულებთ რიტუალებს, ვატარებთ გართობას და თავს ვიკავებთ. ერთად მუშაობის ფონზე შეიძლება განვითარდეს სიახლოვე ადამიანებს შორის.

გასტრონომიული თვალსაზრისით, თუ რიტუალი შეიძლება შევადაროთ მსუბუქ საჭმელს ჭამის დასაწყისში ან ჩაის შემდეგ, მაშინ პროცედურა ჩვენი პური, ბორში და სტეიკია. ხშირად, კონფლიქტების თავიდან აცილების მიზნით, ადამიანები, რომლებიც იძულებულნი არიან დაუკავშირდნენ ერთმანეთს, ცდილობენ შეამცირონ დროის ყველა ფორმა აქტივობამდე. ოჯახში ცოლ-ქმარი იწყებენ მძიმე შრომას. მაშინ შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ისინი 45-50 წლის ასაკში გაიფანტებიან, როცა ყველა საქმე შესრულდება და ბავშვები გაიზრდებიან. არსებობს ნიშნები, რომლებიც მიუთითებს შესაძლო განქორწინებაზე: "შაბათ-კვირის ნევროზი" და ცალკე დასვენება.

Გასართობი არის ნახევრად რიტუალური, ნახევრადპროცედურული გარიგებების სერია, რომლის მიზანია დროის მოკვლა, რაზეც რიტუალები და პროცედურები მიუთითებს. გასართობი არის საუბრები, რომელიც ტარდება რიტუალის დაწყებამდე (როგორიცაა ქორწილი) სამსახურში შესვენების დროს ან ლექციებს შორის. არის მამაკაცის ("მანქანა", "ვინ გაიმარჯვებს?") და ქალთა გასართობი ("გარდერობი", "კულინარიული რეცეპტები"). ამ გართობის დროს შეიძლება ბევრი ახალი ინფორმაციის (ნახევრად პროცედურების) მიღება, მაგრამ მათზე დაყრდნობა არ შეიძლება, რადგან ეს მოყვარულთა საუბრებია და არა პროფესიონალების. ალკოჰოლიკებს აქვთ საკუთარი გასართობი ("Ruff", "In the Morning After"), ინტელიგენციას აქვს საკუთარი ("როდესმე ყოფილხარ?", "გაიკითხე?").

გართობის კანონი - მიჰყევით თემას, თუ გსურთ კონფლიქტის თავიდან აცილება. თუ ქალები თამაშობენ „ეს ცუდ ქმრებს“ გართობაზე, ისინი აღშფოთებით უარს იტყვიან მას, ვინც „ვარდისფერი სათვალეების“ გასართობს გვთავაზობს და რაღაც მაამებელს იტყვის ქმარზე.

გართობა ასევე ფსიქოლოგიური ინტელექტია. აქ არის შერჩეული პარტნიორები უფრო მჭიდრო ურთიერთობისთვის. თუ მე არ სვამს, არ შევუერთდები კომპანიას, რომელსაც აქვს გასართობი "The Morning After" და თუ სასმელი ვარ, დავრჩები ამ კომპანიაში.

ჩვენს დროში ყველაზე საყვარელი გასართობი "საშინელი არაა?" (ინფლაცია, ავტობუსები ცუდად დადიან, უფროსები იღებენ დიდ პასუხისმგებლობას, აყვავებულან ბავშვები და ა.შ.).

გართობის წინააღმდეგ საუკეთესო ბრძოლა არის მასში არ მონაწილეობა, მისი აქტივობით შეცვლა. ისინი, ვინც გაურბიან გართობას, სამსახურში შესვენების დროს წერილებს წერენ ან წიგნს კითხულობენ და დიასახლისს წვეულებაზე სუფრის გაშლაში ეხმარება.

Თამაში არის კონფლიქტისთვის დაპროგრამებული ფარული ტრანზაქციების სერია. ზემოთ განხილული კომუნიკაციის წინა ფორმები ფსიქოლოგიურად თანაბარი ხასიათისაა. თამაშებში ვიღაც ყოველთვის იგებს და ვიღაც აგებს. თამაში ყოველთვის იწყება როგორც პროცედურა და გარკვეული პერიოდის შემდეგ ირკვევა, რომ ერთ-ერთ მხარეს ზარალდება. ე.ბერნი აღწერს რამდენიმე ათეულ თამაშს, რომლის შედეგია კონფლიქტი - საავადმყოფო (ციხე) - საფლავი. ე.ბერნის მიერ აღწერილი ყველა მაგალითი ჩვენთვის არ არის ნათელი და მისი მსჯელობის მიმდინარეობა ხშირად მიუღებელია ჩვენი პაციენტებისთვის. ამიტომ, მოთამაშეს, რომელიც „იგებს“ ვამპირს, „დამარცხებულს“ - დონორი ვუწოდე და თავად ფენომენი (თამაში) განვსაზღვრე როგორც . ეს აადვილებს იდეის პაციენტებს გადაცემას.

თამაშების სათამაშო ადგილის მიხედვით განასხვავებენ შემდეგ ჯგუფებს:

1. ცხოვრებისეული თამაშები („ალკოჰოლიკი“, „მოვალე“, „მცემე“, „გოჩა, ნაძირალა“, „ყველა შენს გამო“ და ა.შ.)

2. საოჯახო თამაშები („ჩიხი“, „სასამართლო ოთახი“, „ცივი ქალი“, „ნადირობა დიასახლისი“, „შენ რომ არა“, „სკანდალი“, „ყველა შენს გამო“ და ა.შ.)

3. თამაშები კომპანიებში ("საშინელი არ არის?", "ნაკლები", "ოხრახუში", "რატომ არ ..." - "დიახ, მაგრამ ..." და ა.შ.)

4. სექსუალური თამაშები ("მოდი, იბრძოლე", "გადი, სულელო", "ჩაწყობა" და ა.შ.)

5. ექიმის კაბინეტის თამაშები („უბრალოდ დაგეხმარო“, „გლეხი ქალი“, „ხის ფეხი“ და ა.შ.)

6. კონსტრუქციული თამაშები („სამუშაო შვებულება“, „სმუტი“, „სახლის ბრძენი“ და ა.შ.)

მიუხედავად იმისა, რომ თამაშს ავადმყოფობამდე მივყავართ, ადრეულ ეტაპზე ის სასარგებლოც კი გამოიყურება. ჯერ ერთი, დროის მოკვლის საშუალებას გაძლევთ, მეორეც, აერთიანებს პარტნიორებს, მესამე, ემოციურ განთავისუფლებას ანიჭებს და მეოთხე, თითქოს ცხოვრებას აზრიანი ხდის და წარუმატებლობის საბაბია. მაგრამ თანდათან, თამაშის რამდენიმე ტურის შემდეგ, ადამიანის მდგომარეობა იმდენად უარესდება, რომ მტკივნეული სიმპტომები ჩნდება და იძულებულია მიმართოს ექიმს.

ტრანზაქციული ანალიზის მიზანია აღმოაჩინოს რა თამაშშია პაციენტი და დაეხმაროს მას მისგან თავის დაღწევაში. იგი გამოიყენება ინდივიდუალურ და ჯგუფურ ფსიქოთერაპიაში, ოჯახურ და ინდუსტრიულ ფსიქოლოგიურ კონსულტაციებში.

ერთ ტიპურ მაგალითს მოვიყვან.

უმცროსმა მკვლევარმა რ.-მ, 39 წლის, დახმარება სთხოვა ასთენო-დეპრესიული სინდრომის მქონე ნევრასთენიისთვის დამახასიათებელი სიმპტომების მთელ კომპლექსში: დაღლილობა, კონცენტრაციის ნაკლებობა, ცუდი მეხსიერება, დეპრესია, არტერიული წნევის ეპიზოდური მატება და ა.შ. დისერტაციის დასასრულებლად. დგება მისი სამსახურიდან გათავისუფლების საკითხი. ოჯახში კონფლიქტებია: ბავშვები ცუდად არიან აღზრდილები, ცოლი ძალიან აფუჭებს მათ. ართულებს სამუშაოზე ფოკუსირებას. ცხოვრება იწყებს მნიშვნელობის დაკარგვას. გრძნობს, რომ არ გაამართლა ახლობლებისა და მასწავლებლების იმედები. ის ამჩნევს, რომ ბავშვები მას დიდი პატივისცემით არ ეპყრობიან. ამ ბოლო დროს ის თავშეუკავებელი გახდა და ხშირად ეჩხუბება მათ, შემდეგ კი საკუთარ თავს საყვედურობს ამის გამო, რადგან ყოველთვის გამოირჩეოდა დელიკატურობით. თვლის, რომ გეგმების განხორციელებაში ცოლმა შეუშალა ხელი, შვილები, რომლებმაც, მართალია, უკვე ჩვილობის ასაკი დატოვეს, კვლავაც ზედმეტ ყურადღებას ითხოვენ. მისი კმაყოფილების გამო სამსახურშიც სხვადასხვა თხოვნით არის დატვირთული.

უბრალო ანალიზმა აჩვენა, რომ აქ თამაშობენ თამაში „ყველა შენს გამო“. რ.-მ „დიდსულოვნად“ ნება დართო ცოლს გაუმკლავდეს ყველა საოჯახო საქმეს, რომელმაც ყველაფერი ვერ შეძლო. მან თავად აიღო უინტერესო სამეცნიერო სამუშაო, მხოლოდ თავის დასაცავად. ვინაიდან თავად ნამუშევარი მას ღრმად არ აინტერესებდა, ის, ამის გაცნობიერების გარეშე, უფრო მზად იყო ჩაერთო გარე საქმეებში, შემდეგ კი მიმართა მათ, როდესაც გაირკვა, რომ იგი შეუძლებელი იყო ძირითადი ამოცანების შესრულების თვალსაზრისით.

შემდეგ ყველაფერი კარგად წავიდა. ფსიქოლოგიური აიკიდოს სისტემას დაეუფლა, რ-მ უარი თქვა გარე საქმეებზე. მანაც უარი თქვა მისთვის უინტერესო თემაზე და საინტერესო საქმით დაინტერესდა. კატამნეზისმა ათი წლის განმავლობაში აჩვენა, რომ რ-მა წარმატებით დაიცვა სადოქტორო დისერტაცია და დოქტორანტურის დაცვასთან ახლოს, დაწერა რამდენიმე მონოგრაფია, დაწინაურდა. გაუმჯობესდა ოჯახური ურთიერთობები. დაავადების კვალი არ იყო.

ე.ბერნი მიიჩნევს, რომ ბავშვები ადრეულ ბავშვობაში სწავლობენ თამაშს და ნევროზის საუკეთესო პრევენცია ბავშვის სწორი აღზრდაა. ის აფრთხილებს, რომ თამაშიდან გასვლას ხშირად ახლავს გარკვეული დაბნეულობის გრძნობა, რაც დეპრესიის მსგავსია. მაგრამ მალე ეს გრძნობა გადის და რეალური კომუნიკაცია იწყება სპონტანურ ავტონომიურ ადამიანებთან, რომლებიც რეაგირებენ რეალობაზე და არ ემორჩილებიან თამაშის კანონებს. შემდეგ კი თამაშების ნაცვლად ჩნდება გართობის ფორმა, აუცილებელი, მაგრამ აღზრდის პროცესში დაკარგული – ინტიმური ურთიერთობა.

სიახლოვე. ე.ბერნი მას განმარტავს, როგორც „ადამიანებს შორის გულწრფელი არაათამაშური ურთიერთობა აზრებისა და გრძნობების თავისუფალი ურთიერთგაცვლით, მოგების გამოკლებით“. ინტიმური ურთიერთობის აქტი შეიძლება შეინიშნოს დედისა და ჩვილის ურთიერთობაში, როდესაც ისინი უსიტყვოდ ესმით ერთმანეთის მდგომარეობას. იგივე ხდება შეყვარებულებს შორის. "და ჩვენთვის ადვილია ლაპარაკი და ჩვენ ორისთვის ადვილია ჩუმად ყოფნა." მხოლოდ ასეთ მდგომარეობას შეუძლია ჯანმრთელობის შენარჩუნება. ე.ბერნი აღნიშნავს, რომ საზოგადოებაში გულწრფელი ურთიერთობები არ არის მხარდაჭერილი. ბავშვს ბავშვობიდან შეუძლია ურთიერთობა მხოლოდ ინტიმურ დონეზე, მაგრამ, სამწუხაროდ, თანდათანობით, განათლების გავლენით ქრება გულწრფელობა და ჩნდება ან რიტუალები ან გართობა. მაგრამ მათში ძლიერი გრძნობების გამოხატვა შეუძლებელია. შემდეგ მათ ნაცვლად თამაშები მოდის. პოულობს თავის მსხვერპლს, რომელსაც ბავშვობიდან, დედის მაგალითზე, ასწავლიდნენ ალკოჰოლის ცოლობას, - მის ქველმოქმედებს, მაგრამ - მსხვერპლს. და, ერთ ბურთად გადაჯაჭვული, ისინი სრიალებენ ავადმყოფობაში, შორდებიან რეალურ ცხოვრებას და იღუპებიან, თუ ცხოვრებისეული გარემოებები ან ფსიქოთერაპიული მკურნალობა მათ არ დაეხმარება. შემდეგ ალკოჰოლიკი წყვეტს სასმელს, უმწეო პიროვნება იწყებს საკუთარი პრობლემების მოგვარებას და ცისფერწვერა წყვეტს სხვების არჩევას. დონორები გამოყოფილ ენერგიას მიმართავენ შემოქმედებით საქმიანობას და მათ პიროვნულ ზრდას.

სცენარის ანალიზი

გენების ნაკრებიდან გამომდინარე, ცხოვრების პირველი ხუთიდან შვიდი წლის განმავლობაში აღზრდის გავლენით, მშობლები ქმნიან სკრიპტს ბავშვისთვის, რომლის მიხედვითაც ის შემდეგ მთელი ცხოვრება ცხოვრობს. ამიტომ, სცენარის ცოდნით, შესაძლებელია საკმაოდ ზუსტად განისაზღვროს რა მოვლენები მოხდება პაციენტის ცხოვრებაში მის სიკვდილამდე.

ე.ბერნი განსაზღვრავს სცენარს, როგორც ფსიქოლოგიურ ძალას, რომელიც მიიყვანს ადამიანს თავის ბედამდე.პოზიციები არის სცენარის საფუძველი. დასაწყისში არის ორი მათგანი: "მე" და "შენ". როდესაც სოციალური კონტაქტები ფართოვდება, ჩნდება მესამე - "THEY". ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კეთილდღეობის (+) - უსიამოვნების (-) კომბინაციაზე ამ პოზიციებზე. დავამატე კიდევ ერთი პოზიცია - "WORK", რამაც საშუალება მომცა შემეცვალა და დამეზუსტებინა სცენარის ანალიზის ტექნიკა.

სათანადო აღზრდით ბავშვი ოთხივე პოზიციაზე ინარჩუნებს პოზიტიურ შინაარსს, რაც ბედნიერი ცხოვრების ერთადერთი პირობაა. ფსიქოლოგიურად ჯანმრთელი შეიძლება იყოს მხოლოდ ადამიანი, რომელიც დადებითად აფასებს საკუთარ თავს ("მე +"), იცის როგორ დაინახოს დადებითი მის საყვარელ ადამიანებში ("შენ +"), ნებით ამყარებს ახალ კონტაქტებს ("THEY+"), პოულობს საინტერესო სამუშაოს ან ინტერესი სამუშაოს მიმართ ("WORK+").

„მე-“-ით ადამიანი აცნობიერებს საკუთარ თავს, როგორც დამარცხებულს, დისფუნქციურ ადამიანს. "YOU-"-ით ის მზადაა კონფლიქტისთვის მისი მიკროსოციოგარემოს წევრებთან, რომლებიც მის მიერ დისფუნქციურ ინდივიდებად ითვლება. ამავდროულად, ჩნდება მათი ხელახალი აღზრდის სურვილი, ირონიისა და სარკაზმისკენ მიდრეკილება, ტყვეობა, მათთან განშორების სურვილი უმნიშვნელო მიზეზის გამო. „THY—“-ით ადამიანი ცდილობს თავიდან აიცილოს ახალი კონტაქტები, ხედავს, პირველ რიგში, ნეგატიურ ასპექტებს ახალი საკომუნიკაციო პარტნიორების ქმედებებში და ხასიათში. მისი ადაპტაცია უცნობ გარემოსთან ნელია. „WORK-“-ით ადამიანისთვის მის ობიექტურ საქმიანობაში მთავარი მიმართულებაა შრომის მატერიალური შედეგები (მომგებიანი სამუშაოს ძიება, „რეალური ცხოვრების“ მოლოდინი შედეგების მიღწევის შემდეგ).

მინუსის გამოჩენა ერთ-ერთ პოზიციაზე აზვიადებს სხვების დადებით შინაარსს. მაგალითად, როდესაც პლიუსი ქრება "შენ" პოზიციაში, ჩნდება "მე" ჰიპერტროფიის დადებითი შინაარსი და ადამიანი ხდება ამპარტავანი საყვარელ ადამიანებთან ურთიერთობისას.

გარდა ამისა, პიროვნება შეიძლება იყოს სტაბილური და არასტაბილური. სტაბილურად ითვლება, როდესაც ერთი და იგივე ნიშანი ვლინდება თითქმის ყველა სიტუაციაში, არასტაბილურად - როცა ზოგ სიტუაციაში პლიუსი ჩნდება პოზიციაში, ზოგში მინუსი. "მე", "შენ", "ისინი" და "მუშაობის" პოზიციებში პლიუსების და მინუსების კომბინაციიდან გამომდინარე, წმინდა თეორიულად, შეიძლება განასხვავოს სტაბილური პიროვნებების 16 ვარიანტი და შეუზღუდავი - არასტაბილური.

ნევროზების მკურნალობის პრაქტიკაში მე მოვახერხე ხუთი სტაბილური პიროვნების კომპლექსის და ორი არასტაბილურის აღწერა და პიროვნების კომპლექსების სტატისტიკურად მნიშვნელოვანი კორელაციის დადგენა ნევროზების ფორმებთან. გამოვლინდა შემდეგი კანონზომიერებაც: პიროვნების კომპლექსში ერთი მინუსის გამოჩენა მაინც იწვევს იმას, რომ მინუსების სხვა პოზიციებზეც გამოჩენის ტენდენციაა. ადრე თუ გვიან ჩნდება ნევროზი.

კომპლექსის სტრუქტურის ცოდნამ, რომელსაც მე „სოციოგენს“ ვუწოდე, შესაძლებელი გახადა მიზანმიმართულად განეხორციელებინა მკურნალობის პროგრამა, რომლის სტრატეგიული მიზანი იყო დაბალადაპტაციური პიროვნების კომპლექსი ამა თუ იმ პოზიციაზე მინუსებით გადაექცია კომპლექსად. "I +, YOU +, THEY +, WORK +", რამაც მუდმივი და მკურნალობის შედეგი გამოიღო.

ბიოგრაფიული ინფორმაციის ანალიზს ან სოციოგენის დასადგენად სპეციალურ ტესტს შეუძლია განსაზღვროს პიროვნების კომპლექსი. სკრიპტის რეპროგრამირება იყენებს ფსიქოლოგიურ აიკიდოს, ტრანზაქციის ანალიზს და სხვა რიგ ტექნიკას.

» ტრანზაქციების ანალიზი

ერიკ ბერნის ტრანზაქციის ანალიზი (1910-1970)

ერიკ ბერნი არის ავტორი ფსიქიკის სტრუქტურაში ცნობილი ტრიადის „მშობელი – ზრდასრული – ბავშვი“. ის ასევე ცნობილია ცნებებით „ცხოვრების სცენარი“ და „ფსიქოლოგიური თამაში“. მისი ტრანზაქციული (ან ტრანზაქციული) ანალიზი არის პიროვნებისა და სოციალური ქცევის თეორია. იგი ფართოდ გამოიყენება, როგორც ფსიქოთერაპიის მეთოდი და აცხადებს, რომ არის უფრო ფართო სოციალური ცვლილების ინსტრუმენტი.

ფრაზა „ტრანზაქციის ანალიზი“ სიტყვასიტყვით ნიშნავს „ურთიერთქმედების ანალიზს“. იგი შეიცავს ორ ფსიქოლოგიურ იდეას: ა) კომუნიკაციის მულტიპლიკაციურ (მრავალდონიან) ბუნებას; ბ) საკომუნიკაციო პროცესის ელემენტარულ კომპონენტებად დაყოფა და ურთიერთქმედების ამ ელემენტების ანალიზი.

როგორც ფსიქოლოგიური მიმდინარეობა და ფსიქოთერაპიის მიმართულება, მან პოპულარობა მოიპოვა 1960-იან წლებში ორი წიგნის გამოჩენით, რომლებიც ბესტსელერებად იქცნენ. (E. Bern. "Games that people play. People who play games", T. Harris "I'm fine - you're fine").

ტრანზაქციის ანალიზი ეფუძნება დინამიურ პრინციპებს და საგანი აქვს ინტერპერსონალურ ქცევას. ის ნევროზის პრობლემას რაციონალურობის სულისკვეთებით ხსნის და ამით გამოირჩევა კოგნიტური თერაპიისგან.

ფსიქოლოგიის ამ ტენდენციის მიხედვით, ეგოს გარკვეული მდგომარეობა პასუხისმგებელია ინდივიდის ქცევაზე. ეს მდგომარეობები, ანუ მე, განსაზღვრავენ გზებს, რომლებსაც ადამიანი იყენებს თავის ტრანზაქციებში - სოციალური ურთიერთქმედების ძირითადი ერთეულები. თითოეული ადამიანი იქცევა სხვებთან მიმართებაში ან როგორ ბავშვი(მოუთმენელი და ინფანტილური ემოციური მყოფი კომუნიკაციით გადატვირთული), ან როგორც მშობელი(განწყობა და რწმენა, რომელიც მიიღება მშობლების მხრიდან დამოკიდებულების აღქმით), ან როგორც ზრდასრულიგანსჯის დამოუკიდებლობის მქონე (მომწიფებული და რაციონალური ეგო).

ეგო "მშობლის" მდგომარეობა:

ქცევა, აზრები და გრძნობები კოპირებულია მშობლების ან მშობლის სურათიდან. მშობელი მოითხოვს, აფასებს, გმობს ან ამტკიცებს, ასწავლის, ხელმძღვანელობს, მფარველობს.

ეგოს მდგომარეობა "ზრდასრული":

ქცევები, აზრები და გრძნობები, რომლებიც პირდაპირი პასუხებია აქ და ახლა. ზრდასრული გამოიჩენს წინდახედულობას, ლოგიკურად მუშაობს ინფორმაციასთან.

ეგო მდგომარეობა "ბავშვი":

ქცევა, ფიქრები და გრძნობები ბავშვობიდან მოდის. ბავშვი ავლენს ინფანტილიზმს, ეგოიზმს, უმწეობას, დამორჩილების მდგომარეობას.

მიუხედავად იმისა, რომ ეგოს სამი მდგომარეობა არაცნობიერ დონეზეა, ტრანზაქციულ ანალიზში თერაპევტი განიხილავს ფენომენებს, რომლებიც ცნობიერ დონეზეა და მიუთითებს გზებზე, რომლითაც პაციენტი და საზოგადოება, რომელთანაც მას საქმე აქვს, წარმატებული იქნება მათ კომუნიკაციაში. მიმზიდველი "ჯვარედინი ტრანზაქციებში".

თერაპევტი ასევე აღიარებს ბევრ ფსიქოლოგიურ „თამაშს“, რომელიც მალავს ურთიერთქმედების რეალურ მნიშვნელობას. პაციენტები ასრულებენ განუყოფელ როლებს, სწავლობენ იმის აღიარებას, თუ რა არის საკუთარი თავი სხვებთან (და თერაპევტთან) ტრანზაქციებში. თერაპევტის ხელმძღვანელობით ისინი სწავლობენ შვილის ხუმრობისთვის გამოყენებას, მაგრამ სერიოზული ქცევის გარანტიდ ყავთ ზრდასრული. ერიკ ბერნი თავის პოსტულატებში გამოვიდა ძირითადად ფროიდის ფსიქოანალიზიდან, ისევე როგორც ნაშრომებიდან. პენფილდიდა ფედერნა,რომელმაც შეისწავლა წარსული შთაბეჭდილებების გავლენა ინდივიდის მომავალ ქცევაზე. მისი შესწავლისთვის გამოყენებულია სტრუქტურული ანალიზის მეთოდოლოგია და ტრანზაქციული მიდგომა.

როგორც თავად ბერნმა აღნიშნა, თავის დასკვნებში ის ეყრდნობა კლინიკურ დაკვირვებებს, იმ პაციენტებთან მუშაობის გამოცდილებას, რომლებსაც ჰქონდათ „მე“-ს განუყოფელი მდგომარეობა. ამან უნდა გამოავლინოს მრავალი ფუნდამენტური კითხვა ფსიქოლოგიასა და ფსიქიატრიაში. კერძოდ, საუბარია პაციენტის პიროვნებაში „არქაული ელემენტების“ არსებობაზე და პაციენტისთვის სტრუქტურული და ტრანზაქციული ანალიზის სწავლების შესაძლებლობაზე. ექიმსაც და პაციენტსაც ნებისმიერ დროს შეუძლიათ შეჩერება, გაანგარიშება და დაგეგმვა, რა უნდა გააკეთოს შემდეგ ეტაპზე. ფსიქოთერაპიული პროცედურების დროს ტრავმის შედეგად დაფიქსირებული „მე“-ს არქაული მდგომარეობები დიფერენცირებულია, მაგრამ მაინც გრძელდება. რეალობის ფაქტორის გავლენით პაციენტი გადადის არქაული კონფლიქტების მოსაგვარებლად ხელსაყრელ სიტუაციაში.

სტრუქტურული ანალიზის ტერმინოლოგიის გამოვლენისას ერიკ ბერნი არსებითად აყალიბებს თავისი სწავლების სისტემას. ექსტეროფსიქიკა, ნეოფსიქიკა და არქეოფსიკა მას განიხილავს, როგორც ფსიქიკურ მექანიზმებს (ორგანოები, იარაღები), რომლებიც ფენომენოლოგიურად გამოდიან როგორც ექსტეროფსიქიური (მაგალითად, იდენტიფიკაცია), ნეოფსიქიური (მაგალითად, მონაცემთა დამუშავება) და არქეოფსიქიკური (მაგალითად, რეგრესიული) მდგომარეობა. "ᲛᲔ". ამ ტიპურ მდგომარეობებს შესაბამისად უწოდებენ "მშობელს", "ზრდასრული" და "ბავშვი". ბერნი ტრანსაქციული ანალიზის ლექსიკასაც ამატებს „გატარებას“, „თამაშს“ და „სცენარს“. ეს არ არის აბსტრაქციები, არამედ მოქმედი სოციალური რეალობები.

ბერნი აყალიბებს ასეთ ჰიპოთეზას. ზრდასრული ადამიანის პიროვნებაში დაცულია ბავშვის „მე“-ს ნარჩენები, რომლებიც გარკვეულ პირობებში ცოცხლდებიან. ეს ფენომენი შეიძლება შეინიშნოს ჰიპნოზის, ფსიქოზის, თავის ტვინის ქერქის სამედიცინო ან პირდაპირი ელექტრული სტიმულაციის დროს. ბერნი ვარაუდობს, რომ ეს კვალი შეიძლება გაჩნდეს ადამიანში ნორმალურ ფსიქიკურ მდგომარეობაშიც კი.

ტიპიური სიტუაცია აჩვენებს "მე"-ს ერთ მდგომარეობას, რომელიც ადეკვატურია მოცემული რეალური სიტუაციისთვის და შესაბამისი ადეკვატური განსჯა. ამასთან, შეიმჩნევა კიდევ ერთი პროცესი, რომელსაც განსაზღვრავს, კერძოდ, მეგალომანია, არქაული შიშები და იმედები. ანუ ერთნაირ ვითარებაში ჩნდება ადამიანში ზრდასრული და ბავშვის ქცევა. ექიმის ჩარევა ხელს უწყობს ახალ მდგომარეობაზე გადასვლას: ყველა ქცევა, რეალობის გაცნობიერება, სახის გამონათქვამები, ხმა, კუნთების ტონუსი, მანერები იწყებს ზრდასრული ადამიანის "მე"-ს შესაბამისობას. ეს იძლევა ხანმოკლე სედაციას ფსიქოზის დროს. მაშასადამე, ბერნი განსაზღვრავს ფსიქოზს, როგორც ფსიქიკური ენერგიის ნაკადს ზრდასრულთა სისტემიდან ბავშვისკენ, ხოლო მის მკურნალობას, როგორც მოძრაობას საპირისპირო მიმართულებით.

ფსიქოზის დროს, როდესაც პაციენტს აწუხებს ჰალუცინაციები, ისმის მშობლების სიტყვები, რომლებიც მას სთავაზობენ ამას და ამას. მშობელი, ზრდასრული და ბავშვი არის რეალური პირები, რომლებიც შედიან პაციენტის გარემოში და აქვთ გარკვეული სახელები, პროფესია და ა.შ. წარმატებული მკურნალობისთვის საჭიროა, კერძოდ, განცალკევდეს ზრდასრული ბავშვისგან და მშობლის სწავლა გადავიდეს მკურნალობის შემდეგ ეტაპზე. პაციენტი ასევე უნდა იყოს დარწმუნებული, რომ ბავშვი, ზრდასრული და მშობელი არის ტერმინები, რომლებიც ასახავს რეალობის ფენომენებს. შეიძლება ბავშვურად გამოვავლინოთ ადამიანი, რომელმაც საღეჭი რეზინი მოიპარა, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ ამ კონკრეტულმა პიროვნებამ საღეჭი რეზინი მოიპარა ბავშვობაში.

ავადმყოფ და ჯანმრთელ ადამიანებში "მე"-ს სხვა მდგომარეობაში გადასვლისას, ერიკ ბერნი განმარტავს ფსიქიკური ენერგიის ან ძალაუფლების ჩანაცვლების კონცეფციას: რაღაც მომენტში, "მე"-ს მდგომარეობას, რომელიც შეიცვალა, აქვს აღმასრულებელი ძალა. თუმცა, ეს იგივეა, რაც მაგნიტის მოქმედების ახსნა მაგნიტური ძალით. ფსიქოთერაპიული პრაქტიკისთვის ეს აშკარად საკმარისია, მაგრამ ჩვენ ვსაუბრობთ კონცეპტუალურ განხილვაზე, რომელშიც ბერნმა უგულებელყო ახალი და ძველი გამოცდილების ფსიქიკაში კომბინაციის ბუნება.

ბერნი შემოიფარგლება მხოლოდ იმით, რომ „მე“ წარმოადგენს ერთგვარ ერთეულს, თითქოს განცალკევებულია დანარჩენი ფსიქიკური შინაარსისგან, რომელიც არსებობდა მრავალი წლის ან წუთის წინ, ან ერთდროულად. ანუ „მე“-ს თითოეულ მდგომარეობას აქვს დანიშნულება, რომელიც მას სხვა მდგომარეობებისგან განასხვავებს. მაშინ, რა თქმა უნდა, იბადება კითხვა: როგორი „მე“-ს მდგომარეობა უნდა ჩაითვალოს რეალურად?

თუმცა, ამ პრობლემის მეცნიერული გადაწყვეტის ნაცვლად, ბერნი სრიალებს მეტაფორების სამყაროში, სადაც შეგიძლიათ თავი კარგად იგრძნოთ (როგორც პოეზიის სამყაროში), მაგრამ არც ერთი იოტი დაძლიოთ ჭეშმარიტი ნიმუშების გამოვლენაში. ღირს ყურადღებით დავაკვირდეთ თავად ავტორის სტილს: „ამ სისტემაში „მე“-ს ერთი მდგომარეობიდან მეორეში გადაცურება განპირობებულია სამი ძალით, რომლებიც მოქმედებენ თითოეულ მდგომარეობაზე, სხვადასხვა მდგომარეობას შორის საზღვრების დანახვა და. „მე“-ს თითოეული სახელმწიფოს უფლებამოსილების ფარგლები. კომენტარის გარეშე: ბერნი კრიტიკულია ფროიდისტი„ფსიქიკური ენერგიის“ და „გაძლიერების“ აღწერა. მაგრამ ის თავად ძლივს მიდის წინ: მთავარი კონცეპტუალური სქემა აკლია. „მე“-ს მდგომარეობები განცალკევებულია, მაგრამ მათი კავშირის ფენომენოლოგია გაურკვეველია.

წარსულის, მომავლისა და აწმყოს ერთ სულში თანაარსებობის საიდუმლო გონებრივი განვითარების ცნებებში უნდა გამოვლინდეს. მაგრამ განვითარების იდეა ბერნმა დაიკარგა. მან არ გაარკვია ფსიქიკის წინა ფენის წინააღმდეგობები, რათა ეჩვენებინა შემდეგი ფენის გაჩენის აუცილებლობა. ფსიქიკაში, მართლაც, ის, რაც რაღაცნაირად ჩამოყალიბდა, შედის სამყაროსთან ურთიერთქმედებაში, ერთი მხრივ, აქვს სტერეოტიპი, რათა დარჩეს „სამუდამოდ“ მის სტრუქტურაში. მეორე მხრივ, ეს სტრუქტურა ექვემდებარება შემდგომი სტრუქტურების გავლენას და იღებს მათგან გარკვეულ ფერს, ამავდროულად გავლენას ახდენს შემდეგ სტრუქტურებზე. არსებობს გონების გარკვეული ინტეგრაციული ფენები, რომლებიც მოიცავს ადამიანის ცხოვრების ყველა მოვლენას. ინტეგრაციაც დაქვემდებარებაა, რასაც ერთიანობამდე მივყავართ. როდესაც ასეთი ერთიანობა ირღვევა, ქვეშევრდომი ხდება მისი მნიშვნელობით ავტონომიური და ჩნდება პიროვნების გაყოფა - ან მოტივაციური ბრძოლაში ან პათოლოგიურ გართულებებში.

ტრანზაქციის ანალიზის ცენტრალური ნაწილია პრაქტიკა, რომელიც ცნობილია როგორც მოფერება-მიღება,- სხვა ადამიანების შემეცნებითი აქტების სტიმულირებისა და ხელშეწყობის პროცესი. ტექნიკის ნიმუშები ქმნიან საერთო თემას ტრანზაქციის ანალიზის მთავარ ქვესექციაში.

პერსონალური სტრუქტურა ჩნდება მშობლების, უფროსების და ბავშვების ურთიერთობაში. ეს ტერმინები არ მოქმედებენ მათი ზოგადი გაგებით, ისინი მხოლოდ აღნიშნავენ "I-სახელმწიფოებს", გარე ქცევის და შიდა პროცესების დაკავშირებულ სისტემებს. ისინი ყალიბდებიან ადამიანის განვითარების პროცესში. მშობლის „I-სახელმწიფო“ ეფუძნება შეზღუდვების, აკრძალვების დაწესებას და კვებას, რაც მშობლების ძირითადი ფუნქციების გამოხატულებაა. ზრდასრული საკუთარ თავში შეიცავს გადამოწმების რეალობას და ალბათური გამოთვლის შესაძლებლობას. ბავშვი არის გრძნობების, კრეატიულობის ან ადაპტაციის გამოხატულება, რომელიც მოდის გამოცდილებიდან. ტრანზაქციული ანალიზი გვთავაზობს მეთოდებს ენერგიის ბალანსის მისაღწევად „თვითსახელმწიფოებს“ შორის, რაც მნიშვნელოვანი უნდა იყოს ინდივიდის, ოჯახის ან ორგანიზაციის კეთილდღეობისთვის.

კომუნიკაცია ბერნის მიერ არის განსაზღვრული, როგორც სტიმულისა და პასუხების სერია "I-მდგომარეობიდან". ტრანზაქციული ანალიზი განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევს იმ სტიმულებს და პასუხებს, რომლებიც წარმოიქმნება ფსიქოლოგიურ დონეზე, რომლებიც ყოველთვის არავერბალური და არაცნობიერია სუბიექტებისთვის - კომუნიკაციის მონაწილეებისთვის.

გრაფიკულად, ტრანზაქციის ანალიზი ასე გამოიყურება: თითოეული საკომუნიკაციო პარტნიორი გამოსახულია როგორც მისი სამივე პოზიციის ნაკრები: P, V, D (ზემოდან ქვემოდან) და ტრანზაქცია გამოსახულია ისრის სახით, რომელიც მიდის ერთი თანამოსაუბრის არჩეული პოზიციიდან. მეორის დანიშნულ პოზიციამდე.

განასხვავებენ სხვადასხვა სახის ტრანზაქციებს: „ზემოდან“ და „ქვემოდან“, თანაბარ პირობებში, პარალელურად და კვეთაზე, კონსტრუქციულ და კონფლიქტურ ხასიათზე და ა.შ. მაგალითად, „ზემოდან“ (მიმართვა ერთი პარტნიორის მშობლისგან მეორის შვილზე) არის დომინირების სურვილი, რომელიც გარეგნულად გამოიხატება როგორც სწავლება, დაგმობა, რჩევა, საყვედური, შენიშვნები, ამპარტავნული და მფარველი ინტონაციები, მოფერება. მხრები, უფრო მაღალი ადგილის დაკავების სურვილი, ხედები ზემოდან ქვემოთ და სხვა. და ა.შ. ქვემოდან (ბავშვიდან მშობლამდე) - ჰგავს თხოვნას, ბოდიშის მოხდას, კვნესას და ა.შ. თანაბარ პირობებში (В-В) - თანამშრომლობის, ინფორმაციის გაცვლის სურვილი და ა.შ.

არის ფარული ტრანზაქციები (გამოსახულია წერტილოვანი ხაზებით ნახატზე) და შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ ისინი განსაზღვრავენ ფსიქიკური ცვლილების რეალურ შედეგს. სტიმული და პასუხები ძალზე ძლიერი საშუალებებია, რომლებსაც ადამიანები ერთმანეთზე ზემოქმედებისთვის იყენებენ.

თამაშები - ყველაზე ორიგინალური კონცეფცია ტრანზაქციულ ანალიზში - ყალიბდება ფარული ტრანზაქციების რეგულარული გამოყენების პირობებში, რაც საფუძველს იძლევა სიტუაციის თითოეული მონაწილის "გამარჯვების" და "წაგების" ფაქტორების დადგენაში. მოთამაშეები გამოდიან ფსიქოლოგიური როლებიდან "მდევარი", "მხსნელი" ან "დამარცხებული". ისინი შეიძლება განსხვავდებოდეს მსუბუქი გაღიზიანებიდან სახიფათო კრიმინალურ ქცევამდე და მოიცავდეს ინდივიდის ყოველდღიური საქმიანობის უმეტეს ნაწილს.

გრძნობების ანალიზი ფოკუსირებულია სიბრაზის, შიშის, მწუხარებისა და სიხარულის რეპერტუარზე, ან კომპლექსურ გრძნობებზე, როგორიცაა დანაშაული, ტკივილი, სევდა ან შური, რომელიც შედგება ოთხი ძირითადი გრძნობიდან ორი ან მეტისგან.

ცხოვრებისეული სცენარის ანალიზი მოიცავს ადრეულ ბავშვობაში მშობლების გავლენის ქვეშ შექმნილი გეგმებისა და დამოკიდებულებების იდენტიფიკაციას და მიმართულია ცხოვრების ყველაზე მნიშვნელოვან ასპექტებზე. ბერნის აზრით, სცენარი არის ფსიქოლოგიური იმპულსი, რომელიც დიდი ძალით უბიძგებს ადამიანს წინ, აიძულებს მას გარკვეული გზით იმოქმედოს და ძალიან ხშირად მისი სურვილისა თუ თავისუფალი არჩევანის მიუხედავად. იგი მოიცავს მითების გაჩენას საკუთარი თავისა და სამყაროს შესახებ მიღებული შეტყობინებებიდან და შედის მთავარ კატეგორიებში "გამარჯვებული", "წარმატება, "დაკარგული", რომლებიც ტოლერანტულია, მაგრამ არადამაკმაყოფილებელი, "დაკარგული". წარმოაჩენს სხვადასხვა დონის პრობლემებს.

ნეგატიური ცხოვრებისეული სცენარები უნდა იყოს აღიარებული და გარდაიქმნება რეალისტური და უფრო სწორი მსოფლმხედველობის შესაბამისად.

სცენარის შეცვლით, ერთიდან მეორეზე გადასვლას შემდეგი ხასიათი აქვს:

• სიტუაცია აღიქმება როგორც მნიშვნელობების ერთობლიობა მის ახალ ხედვაში;
• ჩნდება ახალი მოტივები, რომლებიც გადალახავს და მოუწოდებს სანუკვარ მიზანს;
• რეალიზდება მოქმედება, რომლის მეშვეობითაც ადამიანი შედის ახალ „მე-სახელმწიფოში“;
• რეფლექსია მუშაობს - ცხოვრების აქტიური ფილოსოფია.

რომენეც V.A., Manokha I.P. XX საუკუნის ფსიქოლოგიის ისტორია. - კიევი, ლიბიდი, 2003 წ.

ერიკ ბერნის ტრანზაქციული ანალიზი ერთდროულად არის ადამიანის ცხოვრების, მისი ბედის ანალიზი და ფსიქოკორექტირება.
თითოეული ადამიანი იბადება უნარით განავითაროს თავისი პოტენციალი საკუთარი თავის და საზოგადოების სასარგებლოდ, პროდუქტიულად, შემოქმედებითად, იმუშაოს და დატკბეს ცხოვრებით, იყოს თავისუფალი ფსიქოლოგიური პრობლემებისგან...

მოგესალმებით, ძვირფასო ოლეგ მატვეევის ფსიქოლოგიური ოფისის სტუმრებო, სადაც შეგიძლიათ უფასოდ დაუსვათ კითხვა ფსიქოანალიტიკოსს.
სულიერ ჯანმრთელობას გისურვებთ!

ჩვეულებრივი სიტყვებით რომ ვთქვათ, თითოეულ ჩვენგანში ცხოვრობს პატარა ბიჭი ან გოგო.

ფსიქიკურად ჯანმრთელ, წარმატებულ ადამიანში, პიროვნების სამივე მე- მდგომარეობა ცხოვრობს და მუშაობს ავტონომიურად, ერთმანეთთან კონფლიქტის გარეშე, ზოგადი ქცევა ექვემდებარება ზრდასრულთა კონტროლს.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის შემთხვევაში, როდესაც ზრდასრული კარგავს ძალას და ვერ ახერხებს მშობელსა და შვილს შორის ურთიერთობის დარეგულირებას, მაშინ ადამიანს უჩნდება სხვადასხვა ჩიხები, რომლებიც ფსიქოლოგიურ პრობლემებამდე მიგვიყვანს: ცუდი განწყობიდან კონფლიქტებამდე, დეპრესია, ნევროზები. ფსიქოზები და სუიციდები (მათ შორის გაჭიანურებული: ალკოჰოლიზმი, ნარკომანია, მოწევა, ჭარბი კვება, შრომისმოყვარეობა).

სტრუქტურული ანალიზის მიზანია გამოავლინოს ინდივიდის I-მდგომარეობების ურთიერთობა და დაეხმაროს ადამიანს ამოიცნოს და გამოასწოროს ინტრაპერსონალური პრობლემები, შემდგომი ადაპტაციისა და სტრუქტურული პათოლოგიის გამორიცხვის მიზნით.

ტრანზაქციის ანალიზი

ადამიანებს შორის ურთიერთქმედება შედგება ტრანზაქციების კომპლექტისაგან. ტრანზაქცია არის კომუნიკაციის (ურთიერთქმედების) ერთეული.
ერთი ამბობს რაღაცას (სტიმული), მეორე პასუხობს (რეაქცია).
მაგალითად: - გამარჯობა (სტიმული), - შუადღე მშვიდობისა (რეაქცია).

როგორც წესი, ადამიანი ერთი I-მდგომარეობიდან უხვევს თანამოსაუბრის იმავე I- მდგომარეობას.
Მაგალითად:
ზრდასრული - ზრდასრული
- Რომელი საათია? (სტიმული)
- სამი საათი, სამი საათი. (რეაქცია)

მშობელი - მშობელი
- რა უსირცხვილო ახალგაზრდობაა დღეს... (სტიმული)
- და ნუ ამბობ... (რეაქცია)

ბავშვი - ბავშვი
მოდით გამოტოვოთ სკოლა ...
- დასჯას არ ვაპირებთ?

ასეთ ტრანზაქციებს პირდაპირ უწოდებენ, როდესაც ადამიანი ასე ურთიერთობს, მაშინ კონფლიქტები გამოირიცხება.

მაგრამ, ტრანზაქციები შეიძლება გადაფარდეს, რაც იწვევს დაძაბულობას ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში და კონფლიქტებში. (იხ. კონტრგადაცემა და გადაცემა)
მაგალითად: ქმარი ცოლს
-ვ-სად არის ჩემი პერანგი? (სტიმული)
- დ-რ, მე ყოველთვის შენ გადანაშაულებ ყველაფერში (რეაქცია)
ან - რ-დ რომ შენს ნივთებს მივხედო, მე თვითონ აღარ ვარ პატარა (რეაქცია)

ასეთ ტრანზაქციებს კვეთას უწოდებენ - ისინი ემსახურებიან ჩხუბისა და კონფლიქტის დაწყებას, როგორც სახლში, ასევე სამსახურში.

არსებობს ტრანზაქციების სხვა ნაკრები, რომლებიც ადამიანებს დაშორების, გინების და სკანდალებისკენ მიჰყავს. ხშირად, ნამდვილად არსაიდან.

ადამიანის გარიგებები ცხოვრებაში

ადამიანი სოციალური არსებაა და არ შეუძლია ცხოვრება კომუნიკაციის (ტრანზაქციის) გარეშე.

პირობითად, ადამიანური კომუნიკაცია შეიძლება დაიყოს ექვს ტიპად, რომლებიც ავსებენ ჩვენს ცხოვრებას და აყალიბებენ მას.

სტრუქტურირების დრო

ზრუნვა-როცა ადამიანი უარს ამბობს კომუნიკაციაზე და ურთიერთობს საკუთარ თავში.

რიტუალი- რიტუალური, ნასწავლი ან ჩვეული მოქმედებები მოცემული კულტურის ან საზოგადოებისთვის, მაგალითად, მისალმებები.

გატარება- კომუნიკაცია სამუშაოს გარეშე: ბარებში, კლუბებში, ქუჩაში, კომპიუტერთან და ტელევიზორთან.

აქტივობა- ნებისმიერი საქმიანი, საქმიანი, სამუშაო ურთიერთობები, სწავლის ჩათვლით.

თამაშები- ეს არ არის თამაშები, რომლებიც ამხიარულებენ ბავშვებს, ეს უფროსები არიან, როგორც წესი, არაკეთილსინდისიერი და ზოგჯერ სასტიკი თამაშები, რომლებიც იწვევს კონფლიქტებს, სკანდალებს, ურთიერთობების რღვევას და უფრო ფართო მასშტაბებს - ომებს.

სიახლოვე- გულწრფელი, სანდო ახლო ურთიერთობები, რომლებიც თანდაყოლილია სიყვარულსა და მეგობრობაში. თავდაპირველად, დედის ურთიერთობა ჩვილთან. რაღაცისკენ სწრაფვა ოჯახში და სხვა ურთიერთობებში.

ტრანზაქციული ანალიზი ეხმარება ადამიანს გააცნობიეროს თავისი დროისა და ურთიერთობების გამოყენება ოჯახში და სამსახურში, საზოგადოებაში და საკუთარ თავში. ეს ხელს უწყობს თქვენი დროის სწორად სტრუქტურირებას და უზრუნველყოფს წარმატებულ კომუნიკაციასა და ურთიერთქმედებას.

წარმატებული ადამიანი არის ადამიანი, რომელსაც აქვს სტრუქტურირებული დრო.

სცენარის ანალიზი

მშობლისა და ბავშვის ურთიერთობის, აღზრდისა და ტრანზაქციების საფუძველზე (მშობლის პროგრამირება); საბავშვო ზღაპრებითა და მოთხრობებით განმტკიცებული ადამიანში ყალიბდება ცხოვრებისეული სცენარი, რომელსაც მთელი ცხოვრება ქვეცნობიერად მიჰყვება.

სცენარი შეიძლება იყოს გამარჯვებული (თუ მშობლებთან გაგიმართლათ), ან ბანალური (არაგამარჯვებული), ან დამარცხებული სცენარი (ხშირად ტრაგიკული).

სცენარის ანალიზის მიზანია წარუმატებელი ცხოვრებისეული სცენარის არსის და წარმოშობის ამოცნობა, მისი განადგურება ან უფრო წარმატებულად შეცვლა.

Საუკეთესო გზა- ეს არის სრული განთავისუფლება სცენარისგან, თავისუფლებამდე მისვლა, ინდივიდის ავტონომია და შემდგომი შეგნებული გასწორება, თავისუფალი არჩევანით, საკუთარი ცხოვრების გზისა და წარმატებული ადამიანის ბედისა.

ამრიგად, ბერნის ტრანზაქციული ანალიზი მიზნად ისახავს:
საკუთარი თავის, პიროვნების შეცნობასა და გაგებამდე;
ისწავლოს უკონფლიქტო კომუნიკაცია, რაციონალური ურთიერთქმედება და მჭიდრო გულწრფელი ურთიერთობების შესაძლებლობა;
ცხოვრების ტრაგიკული სცენარის განადგურებაზე და ახლის დაწერაზე, თქვენი თავისუფალი არჩევანით.

ფსიქოანალიტიკურ ცნებებს შორის გავლენის თეორიის განვითარებისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია ტრანზაქციის ანალიზი.ტრანზაქციის ანალიზი- მიმართულება ფსიქოლოგიაში, განვითარებული 50-იან წლებში. მე -20 საუკუნე ამერიკელი ფსიქოლოგი და ფსიქიატრი ე.ბერნი. კვლევის საგანია გარიგება – კომუნიკაციაში შესული ორი ინდივიდის I-მდგომარეობების ურთიერთქმედება. ტრანზაქციული ანალიზი მოიცავს: 1) I-მდგომარეობების თეორიას; 2) გარიგების (ურთიერთქმედების) თეორია; 3) ფსიქოლოგიური „თამაშების“ ანალიზი; 4) ინდივიდის ცხოვრებისეული სცენარის ანალიზი.

ტრანზაქციების ანალიზმა მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა ინტერპერსონალური გავლენის ბუნების შესწავლაში. ე.ბერნის აზრით, გავლენას ახასიათებს ურთიერთქმედების მონაწილეთა პოზიციები, სიტუაციისა და ურთიერთქმედების სტილის გათვალისწინებით. მან გამოყო სამი ტიპის პოზიცია თითოეული ადამიანის ქცევაში და შესაბამისი აცხადებს მე: "მშობელი", "ზრდასრული", "ბავშვი". თითოეული პოზიცია არის ზემოქმედების ფსიქოლოგიური სტრატეგია. თანამდებობა მშობელიშეიძლება განისაზღვროს, როგორც პოზიცია "აუცილებელი!",პოზიცია ბავშვი- როგორც თანამდებობა "მინდა!", პოზიცია ზრდასრული- გაერთიანება "მინდა"და "აუცილებელი".

პოზიციაზე ყოფნა მშობელი, ადამიანი ცდილობს გააკონტროლოს სხვა ადამიანები. როგორც წესი, ის ხელმძღვანელობს იმ ნორმებითა და წესებით, რისთვისაც შთააგონეს მშობლებმა, სკოლის მასწავლებლებმა და ა.შ. პირობითად, შიდა მშობელი იყოფა მშობლის დამხმარერომელიც ცდილობს დახმარებას და მხარდაჭერას და კრიტიკული მშობელი, კრიტიკა, სხვების დადანაშაულება. გავლენის საშუალება მშობელი: ხედი ზემოდან ქვემოთ; დამამცირებელი ან საზიზღარი სახის გამომეტყველება; კატეგორიული, ბრალმდებელი ან მფარველი ინტონაციები. მისთვის ყველაფერი ნათელია, მან იცის სიმართლე. მას მოსწონს გამოთქმები: "ამას არ მოვითმენ", "სასწრაფოდ უნდა გაკეთდეს", "მართლა ძნელი გასაგებია", "რა იდიოტმა მოიფიქრა", "შენ არ გამიგე", "რამდენი შემიძლია". გითხრათ“, „სირცხვილია“, „არავითარ შემთხვევაში“ და ა.შ.

ზრდასრულიაკონტროლებს მშობლისა და ბავშვის ქმედებებს, ადაპტირებს მათ რეალობას. სახელმწიფო ზრდასრული- ეს არის მდგომარეობა, რომელშიც ადამიანი ცდილობს განიხილოს სიტუაცია ყველა მხრიდან, დასახოს სამოქმედო გეგმა და განახორციელოს ისინი. კომუნიკაციაში ზრდასრულიმოიქეცით თავდაჯერებულად და მშვიდად. თანამოსაუბრესთან ურთიერთობა აგებულია თანაბარ პირობებში. გავლენის საშუალებები: პირდაპირი მზერა, მშვიდი ინტონაციებიც კი, თავდაჯერებული ქცევა. ტიპიური გამოთქმები: "ბოდიში, ვერ გავიგე, გთხოვთ კიდევ ერთხელ ამიხსენით", "ეს ჩემი აზრია", "რა მოხდება, თუ ამას გავაკეთებთ", "როგორ გეგმავთ ამ სამუშაოს შესრულებას?" და ა.შ.

სახელმწიფო ბავშვი(ბუნებრივიან სპონტანური, დამთმობი, მეამბოხე) არის მდგომარეობა, რომელიც მისდევს საკუთარ სურვილებს, უფროსების, მშობლების რჩევებს, გამოავლენს შემოქმედებითობას, ორიგინალურობას, ავლენს თავის სისუსტეს, როცა შეუძლებელია პრობლემების დამოუკიდებლად გადაჭრა. მდგომარეობაში ბავშვიადამიანი ყველაზე ხშირად არის დამოკიდებული სხვა ადამიანების შეფასებებზე, ელოდება მოწონებას ან უარყოფას. კომუნიკაციის პოზაში და სახის გამომეტყველებაში ბავშვიშეესაბამება მის შინაგან ემოციურ მდგომარეობას: სიხარული, მწუხარება, შიში, შფოთვა, სიამოვნება. გამოიყენება სიცილი, ცრემლები, ტუჩების კანკალი, მხრების აჩეჩვა, ქვემოდან ყურება ან სირბილი, გამამხნევებელი ან დამნაშავე ინტონაციები და ა.შ. ხშირად იძახის: "შესანიშნავი!", "მშვენიერია!", "მინდა!", "არ მინდა!", "დავიღალე", "არაფერზე არ დავთანხმდები", "რატომ მჭირდება ეს?" , "როდის დასრულდება ეს ყველაფერი?".

ადამიანებს შორის კომუნიკაციის პროცესში გავლენის აქტს ე.წ გარიგება. ე.ბერნი თვლიდა, რომ მიზანი მარტივი ტრანზაქციის ანალიზი– გაარკვიე, რომელ სახელმწიფოზე ვარ პასუხისმგებელი გარიგების სტიმულიდა რა მდგომარეობამ გააცნობიერა ადამიანმა ტრანზაქციის რეაქციადა ამით განსაზღვრავს ადამიანებს შორის გავლენისა და ურთიერთობების ხასიათს. ე.ბერნის აზრით კომუნიკაციის პირველი წესია: ხოლო ტრანზაქციები არჩევითიაანუ, სტიმული იწვევს შესაბამის, მოსალოდნელ და ბუნებრივ პასუხს, კომუნიკაციის პროცესი შეუფერხებლად წარიმართება და შეიძლება გაგრძელდეს განუსაზღვრელი ვადით.

Rd - Rd A B

ა. სტუდენტებს საერთოდ არ სურთ სწავლა. Rd Rd

ბ. დიახ, უფრო სერიოზულად უყურებდნენ სწავლას. B B

Rd - Rb A B

ა ეს პერანგი არ გიხდება. Rd Rd

ბ რა ჩავიცვა? B B

საპირისპირო წესი არის ის, რომ კომუნიკაციის პროცესი წყდება, თუ რაიმე მოხდება, რომლის დარეკვაც შესაძლებელია გადაკვეთილი გარიგებაანუ სტიმული იწვევს შეუსაბამო პასუხს. ურთიერთგადაკვეთისას, პარტნიორის პასუხი არ არის მიმართული იმ პირის მდგომარეობაზე, რომელშიც ის იმყოფება. ასეთი ქცევის წყარო ჩვეულებრივ განაწყენებული ბავშვია. ამ ტიპის მდგომარეობა დამახასიათებელია იმ ადამიანებისთვის, რომლებმაც ბავშვობაში განიცადეს დაუმსახურებელი კრიტიკა ან მშობლების ან მასწავლებლების მკაცრი, კრიტიკული დამოკიდებულება. მათ პიროვნებაში შეინარჩუნეს განაწყენებული მეამბოხე ბავშვი.

წყენის დასაძლევად (რისი მიზეზიც სინამდვილეში შეიძლება არ ყოფილიყო), განაწყენებული ბავშვი ხდება კრიტიკული მშობელი და გავლენას ახდენს პარტნიორზე ბრალდებების, შეურაცხყოფის, დესტრუქციული კრიტიკის დახმარებით.

მასწავლებელი: რეფერატი არ დაგიწერიათ, როგორ B - B Rd Rd

საჭირო იყო, ოფსეტს ვერ მოგცემ. B B

Სტუდენტი: შენი ნივთი მაინც არავის სჭირდება Rd - Rb Rb Rb

გარდა გახსნისა, არსებობს ფარული გარიგებები.მათი მნიშვნელობა პირდაპირ არ არის დაკავშირებული დაკვირვებულ ქცევასთან და განცხადების ლიტერატურულ ტექსტთან (მაგალითად, აშკარად უვნებელი შინაარსის მიღმა იმალება ძალზე შეურაცხმყოფელი ქვეტექსტი).

Სტუდენტიკითხვა: შეიძლება თუ არა ინტელექტის გაზომვა? B - B Rd Rd

(გაზომვას აპირებ?) Rd - Rb B B

მასწავლებელი:შესაძლებელია თუ არსებობს! B - B Rb Rb

(აშკარად არ ხარ თანაბარი.) Rd - Rb

ფარული და კროსოვერი ტრანზაქციების მეშვეობით კომუნიკაცია ე.წ ფსიქოლოგიური თამაში. ფსიქოლოგიური თამაში- ნაბიჯების სერია მკაფიოდ განსაზღვრული და პროგნოზირებადი შედეგით. Თამაში- ურთიერთგავლენის ყველაზე რთული ტიპი, რადგან თამაშებში თითოეული მხარე ქვეცნობიერად ცდილობს მიაღწიოს უპირატესობას მეორეზე და მიიღოს ჯილდო. თამაშების მთავარი განმასხვავებელი თვისებაა მათი მონაწილეთა ფარული მოტივაცია. თამაშები არის ოჯახური, პროფესიული, უწყვეტი. სათამაშო თამაშების ყველაზე გავრცელებული სცენარებია: „საწყალი მე, უბედური“; "მე უბრალოდ ვცდილობ დაგეხმაროთ"; „ჩემს გარეშე რას გააკეთებდი“; "ეს ყველაფერი შენს გამოა"; "რატომ არა... - კი... მაგრამ..."; „ნახე როგორ ვცდილობ“; "თუ არა შენ...".

ფსიქოლოგიური თამაში "დიახ ... მაგრამ ..."

პაციენტი: ექიმო, ისევ ცუდად ვგრძნობ თავს. Rb - Rd

ექიმი: რატომ არ მკურნალობთ საავადმყოფოში? Rd-Rb

პაციენტი: დიახ, ეს იქნებოდა კარგი, მაგრამვინ იქნება Rd-Rb

ვიზრუნო ჩემს შვილებზე და ქმარზე?

ექიმი: მკურნალობა შეგიძლიათ სახლში. Rd - Rb

პაციენტი: დიახ, Ვეთანხმები, მაგრამვინ იქნება ჩემთვის Rd - Rb

მუშაობა? და ა.შ.

თამაში არაპროდუქტიულია ურთიერთქმედების ორივე მონაწილისთვის, რადგან პაციენტი არ იღებს დახმარებას და ექიმი არ იღებს კმაყოფილებას თავისი პროფესიული როლის შესრულებით. თამაში "დიახ ..., მაგრამ ..." იმავე სიტუაციაში გარკვეული დროის შემდეგ შეიძლება გადაიზარდოს თამაშში "ეს ყველაფერი შენს გამოა", როდესაც ბრალდებებს აყენებენ უმწეო მედიცინას, არაკომპეტენტურ ექიმებს და ა.შ.

ექიმს შეუძლია შეწყვიტოს პაციენტის მიერ დაწესებული სცენარი და მოახდინოს კონსტრუქციული გავლენა, თუ ნებას მისცემდა უთხრას საკუთარ თავს, თუ როგორ უნდა მოექცნენ და რა ეხმარება მას, ან გამოიყენოს შეკითხვა: „რა არის შენთვის უფრო მნიშვნელოვანი - ამის დამტკიცება. ექიმებმა არ იციან როგორ იმკურნალონ, ან თქვენი ჯანმრთელობა?“.

ე.ბერნის აზრით, თამაშები ადამიანთა კომუნიკაციის მნიშვნელოვან ნაწილს შეადგენს. თამაშები კომუნიკაციის ერთადერთი გზაა იმ ადამიანებისთვის, რომლებსაც აკლიათ ყურადღება, მხარდაჭერა, თავდაჯერებულობა, სამყაროსადმი ნდობა. შინაგანი პრობლემების გამო ისინი ვერ აყალიბებენ ინტიმურ ურთიერთობას და სიყვარულს. ყველაზე ხშირად, ადამიანები ირჩევენ მეგობრებს, პარტნიორებს, ახლობლებს მათ შორის, ვინც თამაშობს იგივე თამაშებს, როგორც ისინი. ზოგს თამაში სჭირდება ფსიქიკური ჯანმრთელობის შესანარჩუნებლად. ასეთ ადამიანებში ფსიქიკური წონასწორობა იმდენად არასტაბილურია, ცხოვრებისეული პოზიცია კი იმდენად რყევია, რომ ღირს თამაშის შესაძლებლობის ჩამორთმევა, რადგან უიმედო სასოწარკვეთილებაში ჩავარდებიან.

იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ გავლენა, რომელიც იწვევს კონფლიქტს კომუნიკაციაში, აუცილებელია გაანალიზოთ რა მდგომარეობაშია პარტნიორი და რაზეა მიმართული თქვენი მე-სახელმწიფო მისი გავლენით. აუცილებელია ტექნიკის გამოყენებით პარალელური ტრანზაქციების აგება ამორტიზაცია

ამორტიზაციის გარდა, არსებობს კიდევ ერთი მეთოდი სუპერ ამორტიზაცია, რომელიც მდგომარეობს იმაში, რომ თუ თქვენზე უარყოფით გავლენას ახდენენ დესტრუქციული კრიტიკის ან უხეში შენიშვნების სახით, მოახდინეთ კონტრგავლენა, ე.ი. გააძლიერე ის ხარისხი, რაც შენმა საკომუნიკაციო პარტნიორმა მოგაწოდა.

ა დათვივით აძვრება, ყველა ფეხი დაამტვრია!

ბ რათქმაუნდა დათვი, კიდევ უარესი - ჰიპოპოტამი, პატიება არ მაქვს და ა.შ.

თავის თეორიაში ე.ბერნი აღწერს ადამიანთაშორისი გავლენის ყველაზე სრულყოფილ ფორმას - სიახლოვე. ორმხრივი სიახლოვეშეიძლება განისაზღვროს, როგორც უთამაშო კომუნიკაცია, რომელიც მოიცავს ადამიანებს შორის თბილ, დაინტერესებულ ურთიერთობას, რომელიც გამორიცხავს მოგებას. ინტიმური ურთიერთობა მოაქვს შეუდარებელ სიამოვნებას და უზრუნველყოფს პიროვნულ ზრდას და კეთილდღეობას.

Მიხედვით ტრანზაქციის ანალიზის თეორიები, რომელიც შემოგვთავაზა და შეიმუშავა გასული საუკუნის დასაწყისში ამერიკელმა ფსიქოთერაპევტმა ერიკ ბერნმა, ჩვენი ხელოვნება დამაჯერებლად საუბრის, ადეკვატური აზროვნების, გრძნობისა და მომხდარზე რეაგირების ხელოვნებას განსაზღვრავს ჩვენი სამი ეგო-მდგომარეობიდან ერთ-ერთი - ბავშვი, ზრდასრული ან მშობელი.

ჩვენი ეგო მდგომარეობები ჩვენი ფსიქოლოგიური რეალობაა. თითოეულ მათგანს ჩვენთვის გარკვეული ღირებულება აქვს. სამივე ზოგადად და თითოეული მათგანი ცალ-ცალკე უაღრესად მნიშვნელოვანია ჩვენი გადარჩენისთვის და ერთნაირად აუცილებელია ნაყოფიერი ცხოვრებისა და კომუნიკაციისთვის.

ტრანზაქციები ჩვენი ურთიერთობების სამშენებლო ბლოკია

ჩვენი ვერბალური თუ არავერბალური კომუნიკაციის გაანალიზების მიზნით, ერიკ ბერნმა შესთავაზა ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების მთელი პროცესი ელემენტარულ ნაწილებად - ტრანზაქციებად დაყოს. ტრანზაქცია, როგორც კომუნიკაციის ერთეული, აღწერს ინდივიდუალურ ინტერაქციას ადამიანებს შორის, ეგოს სამი კომპონენტის გათვალისწინებით.

Მიხედვით ბერნის სტრუქტურული ანალიზი, ორი ადამიანის კომუნიკაცია ყოველთვის არის მათი მე-ს გარკვეული მდგომარეობების კონტაქტი. როდესაც დიალოგის ერთ-ერთი მონაწილე აგზავნის სტიმულს მეორეს, ხოლო მეორე პასუხობს ამ სტიმულს თავისი I-მდგომარეობით მაინც, კომუნიკაცია შეიძლება ჩაითვალოს დასრულებულად. თუ კომუნიკაციისთვის საკმარისია მხოლოდ ერთი I-სახელმწიფო თითოეული თანამოსაუბრედან, ასეთ გარიგებას მარტივი ეწოდება.

იმის გათვალისწინებით, თუ რა მდგომარეობებია ჩვენი მე-ს მონაწილეობით კომუნიკაციაში და როგორ ურთიერთქმედებენ ისინი, ტრანზაქცია შეიძლება დაიყოს სამ ტიპად:

1. შემავსებელი ან შემავსებელი
2. გადაკვეთა თუ გადაკვეთა
3. დამალული

დამატებითი ან დამატებითი გარიგებები

ვინაიდან ჩვენ ყველანი განსხვავებულები ვართ, კომუნიკაციის პროცესში, ზოგიერთი სახელმწიფო რჩება აქტიური, ურთიერთქმედებს ერთმანეთთან, როგორც ძირითადი ან შემავსებელი, ზოგი კი ჩვენთვის შესამჩნევად არ ვლინდება. ქვემოთ მოცემულ ფიგურებში უმარტივესი დამატებითი ტრანზაქციები მითითებულია პარალელური ხაზებით.

ნახ. 1, ისრები წარმოადგენს აქტიურ ეგოს მდგომარეობას ორ მეუღლეს შორის. მიუხედავად იმისა, რომ კომუნიკაციაში სამივე ეგო მდგომარეობაა, მხოლოდ ერთი თამაშობს აქტიურ როლს თითოეული მხრიდან. მასტიმულირებელი დამატებითი გავლენა (სტიმული) მიმართულია ქმრის „მე-მშობლის“ მდგომარეობიდან ცოლის „შვილის“ მდგომარეობამდე (PPe). მისი რეაქცია - საპირისპირო მიმართულებით, "მე-შვილის" მდგომარეობიდან - ქმრის "მშობლის" მდგომარეობამდე (ReP).

ამრიგად, ჩვენს მაგალითში დამატებითი გავლენა არის პარალელური გარიგება, რომელიც მიმდინარეობს PPe-PeP სცენარის მიხედვით. იდეალურ შემთხვევაში, ასეთი გარიგება სქემატურად ასახავს ოჯახში არსებულ ურთიერთობას, როდესაც ქმარი ცოლს მამობრივად უვლის და ის მადლიერებით იღებს ასეთ ზრუნვას.

ბერნმა უწოდა დამატებითი ან დამატებითი ტრანზაქციები, რომლებშიც ერთ-ერთი თანამოსაუბრის მასტიმულირებელ ეფექტს ავსებს კომუნიკაციის მეორე მონაწილის შესაბამისი რეაქცია. ამ შემთხვევაში სტიმულის ვექტორი და პასუხის ვექტორი ერთმანეთს ემთხვევა. მაგალითი: "რომელი საათია?" - სტიმული, "ოცი წუთი შვიდამდე" - რეაქცია. დამატებითი ტრანზაქციები ხშირია, როდესაც თანამოსაუბრეთა "ზრდასრული" მე-სახელმწიფოები კონტაქტში არიან.

Მნიშვნელოვანი:სანამ ტრანზაქცია შესრულებულია როგორც დამატებითი, იგი შეიძლება განვითარდეს განუსაზღვრელი ვადით, მიუხედავად მისი შინაარსისა, ვინაიდან სიტუაცია მთლიანად უხდება ორივე მხარეს და არ შეიცავს კონფლიქტის საფუძველს.

სამ ძირითად ეგო-სახელმწიფოს შეუძლია შეადგინოს 9 სხვადასხვა ტიპის მარტივი დამატებითი ტრანზაქცია - PP, RV, PPe, BP, BB, BPe, ReP, ReB, ReRe. (ნახ. 2).

პრაქტიკულ მუშაობაში ფსიქოლოგები განასხვავებენ:

სამი სახის დამატებითი peer-to-peer ტრანზაქციები, რომლებშიც კომუნიკაცია ხდება დიალოგის მონაწილეთა ერთსა და იმავე მდგომარეობებს შორის (PP, BB, PeRe):

• PP-ის ხაზების გასწვრივ, ჩვენ ჩვეულებრივ ენებს ვიხეხავთ და ვიმეორებთ აბსურდებს: ... ახალგაზრდობამ დაკარგა სირცხვილი - სრულიად გეთანხმები ...
• BB ხაზებზე - ჩვენ ვუკავშირდებით სამსახურში: ... მომეცი ის ხრახნიანი - აიღე ...ან გაცვალეთ ოპერატიული ინფორმაცია: …Რომელი საათია? -შუაღამე...
• ReRe-ს მიხედვით - ჩვენ გვიყვარს და ვტკბებით გართობით: …Წავიდეთ კინოში? - Შესანიშნავი იდეა…

R-მდგომარეობების დამაკავშირებელი ხაზები ყველა ჩამოთვლილ შემთხვევაში ნახ. 2 ერთმანეთის პარალელურია.

1. არათანაბარი გარიგებები, რომლებიც წარმოიქმნება მეურვეობის, ზრუნვის, ჩახშობის ან აღტაცების სიტუაციებში.

გადაკვეთილი ან გადაკვეთილი ტრანზაქციები

თუ სტიმული და საპასუხო ისრები იკვეთება, მაშინ ასეთი ურთიერთქმედება ენაში კომუნიკაციის ტრანზაქციული ანალიზიგადაკვეთას ან ჯვარს უწოდებენ. ჯვარედინი გარიგება ხდება მაშინ, როდესაც ერთ-ერთი თანამოსაუბრის სტიმულის საპასუხოდ, რომელიც მიმართულია თანამოსაუბრის ერთი ეგო მდგომარეობისკენ, ეს უკანასკნელი რეაგირებს მისი მეორე ეგო მდგომარეობის სახელით.

ჯვარედინი ტრანზაქციები ინტერპერსონალური კონფლიქტის ერთ-ერთი ყველაზე სავარაუდო წყაროა.

ქმარი ცოლს: "სად დადე ჩემი მანჟეტი?".

- ცოლი: - ბოლოს როდის გაიხსენე სად დადე შენი ნივთი?.
RT-ის რეაქცია არის ის, რომ ცოლის „მშობელი“ ავალებს „ზრდასრული“ ქმარს.

არსებობს გადაკვეთა ტრანზაქცია BB - RV. მომზადდა ნიადაგი კონფლიქტის განვითარებისთვის.

ქმარი ცოლს: "სად არის ჩემი ჰალსტუხი?".
სტიმული BB - ქმრის „ზრდასრული“ ცოლის „ზრდასრული“ ნიშნავს.

- ცოლი: "რატომ ცდილობ ყოველთვის მე დამაბრალო ყველაფერი?".
ReP-ის რეაქცია არის ის, რომ ცოლის „შვილი“ შეურაცხყოფილად ყრის და ქმრის „მშობელს“ ეძახის.

ნათელია, რომ ჰალსტუხზე შემდგომი განხილვა შეუძლებელი ხდება, რადგან ფსიქოთერაპიის ენაზე ხდება აქცენტის კლასიკური „გადატანა“ ყოველდღიური პრობლემებიდან ურთიერთობების დონეზე. ჩვენს წინაშეა 1-ლი ტიპის BB - PeP გადაკვეთის ტრანზაქცია. ამ ტიპის გარიგებები ჩვენი ყოველდღიური კონფლიქტების მთავარი წყაროა.

დაწყებული ორმხრივი საყვედურებით ყოველდღიურ დონეზე, ჯვარედინი გარიგებები ხშირად მთავრდება ძალადობრივი ჩხუბით, რომელსაც თან ახლავს კარის ჩაკეტვა და კონფლიქტის თითოეული მონაწილის ეგო-მდგომარეობების სწრაფი ცვლილება.

- Კოლეგა: ”იცით, აგროვებს თუ არა უფროსი დღეს დაგეგმილ შეხვედრას?”.
სტიმული BB- ერთ-ერთი თანამშრომლის „ზრდასრული“ ნიშნავს მეორის „ზრდასულს“, თანაბარი სტატუსით.

- მეორე კოლეგა: ”ეს ვიცი, მაგრამ როდის შეძლებ ჩემს მაგივრად უპასუხო ასეთ კითხვებს?”.
რეაქცია PPe- კოლეგის „მშობელი“, რომელსაც მიმართა სტიმული, პატრონის ტონით, კითხვის დამსმელი კოლეგის „შვილს“ ასწავლის.

გადაკვეთილი ტრანზაქციის ტიპი 2 VV - RRაღწერილი სიტუაციის შესაბამისი ილუსტრირებულია ნახ. 2ბ. ფსიქიატრიაში ასეთი ოპერაციები შეესაბამება კონტრგადაცემის რეაქციებს. მათ ხშირად აქვთ კონფლიქტები პირად ცხოვრებაში და დიპლომატიურ ნიადაგზე.

Მნიშვნელოვანი:ჯვარედინი ტრანზაქციები კომუნიკაციის დარღვევისა და პოტენციური კონფლიქტის ნიშანია. სწრაფად მიმდინარეობს, ასეთი კონფლიქტები, როგორც წესი, სწრაფად ქრება, მაგრამ გაგრძელდება მანამ, სანამ მათი მიზეზი არ აღმოიფხვრება და აღმოიფხვრება.

სამი ძირითადი ეგო მდგომარეობა შესაბამისად ტრანზაქციის ანალიზის თეორიებიიშლება 9 x 9 = 81 განსხვავებულ სქემად მარტივი ტრანზაქციის განსახორციელებლად. 9 დამატებითი ტრანზაქციის გამოკლების შემდეგ რჩება 72 ვარიანტი. ძალიან ბევრი კი ტრანზაქციის ანალიტიკოსისთვის.

ჩვეულებრივი ადამიანის "გამოყენებით" დონეზე, ურთიერთობების სტრუქტურის პროდუქტიული ანალიზისთვის, საკმარისია ვისწავლოთ იგივე დონის დაწყვილებული ტრანზაქციის 4 ყველაზე გავრცელებული სქემის ამოცნობა და მოქმედება:

1. BB - PeP არის გადაცემის რეაქციის ვარიანტი (მაგალითი ნახ. 2a).
2. BB - PPe - კონტრგადაცემის რეაქციის ვარიანტი (მაგალითი ნახ. 2b).
3. ReR - BB - გაღიზიანების რეაქცია, რომელიც ახასიათებს იმ ადამიანის მდგომარეობას, რომელიც ეყრდნობა თანაგრძნობას და ამის ნაცვლად იღებს მშრალ ფაქტებს.
4. PPe - BB - გამბედაობა. მოსალოდნელი ჩივილის ნაცვლად, სტიმულის ავტორი ისმენს პასუხს, რომელსაც ის აღიქვამს გამოწვევად და მიმართავს ფაქტებს.

ფარული ტრანზაქციები

ფარული ტრანზაქციები უფრო რთულია მათი გაგებითა და სტრუქტურით, როდესაც ადამიანები ამბობენ ერთს, მაგრამ გულისხმობენ მეორეს, ან სრულიად არ იციან, თუ რომელ ეგოს კომპონენტზე საუბრობენ ამჟამად. ორი ან მეტი I-სახელმწიფო ჩართულია ასეთ ტრანზაქციებში სხვადასხვა დონეზე. თავდაპირველი „მესიჯი“ ფარულ ტრანზაქციაში შენიღბულია გარეგნულად ნეიტრალური სტიმულის სახით, ხოლო პასუხი მოსალოდნელია ფარული შეტყობინების სახით.

ფარულ ტრანზაქციებში მონაწილეობით, დიალოგის მონაწილეები გადასცემენ ინფორმაციას იმპლიციტური ფორმით. ამავდროულად, სტიმულის ავტორი მოელის თანამოსაუბრეზე გავლენის მოხდენას ისე, რომ მას არ ესმოდეს. ფარული გარიგება ხორციელდება ორ დონეზე. ერთ-ერთი მათგანია გარე, ცნობიერი სოციალური დონე, რომელშიც ორი ზრდასრული თანამოსაუბრე მონაწილეობს კომუნიკაციაში. მეორე არის ფარული, ფსიქოლოგიური, რომელშიც ერთი თანამოსაუბრის შვილი პროვოცირებულია მეორე თანამოსაუბრის ერთ-ერთი მე-მდგომარეობით. ფარულ დონეზე ინიციატივა ასტიმულირებს ერთი თანამოსაუბრის ზრდასრულ ადამიანს, მაგრამ შედეგს ყოველთვის განსაზღვრავს მეორის ბავშვის რეაქცია.

ფარული ტრანზაქციები შეიძლება იყოს კუთხოვანი ან ორმაგი. როგორც ფარული გარიგების მაგალითი, ერიკ ბერნი განიხილავს კუთხის ტრანზაქციას, რომელიც მოიცავს სამ ეგო მდგომარეობას. განსაკუთრებით აქტიურად და წარმატებით მათი საქმიანობის ბუნებიდან გამომდინარე, კუთხის ტრანზაქციას იყენებენ გამყიდველები.

კუთხური გარიგების მაგალითი 1:

- გამყიდველი საათის მაღაზიაში: ”იმ მოდელებიდან, რომლებიც უკვე გინახავთ, ეს ნამდვილად უკეთესია. მაგრამ ძნელად მის ყიდვის საშუალება გაქვთ“..
VR სტიმული.

- მყიდველი: "შენ ჩემზე ცუდი აზრი გაქვს, ეს ის მოდელია, რომელიც მე თვითონ ავირჩიე".
Rev რეაქცია.

ზრდასრულთა შტატში შესვლისას გამყიდველი, გარეგნულად მიმართავს მყიდველის ზრდასრულს, მშრალად აცხადებს რეალობას შესაბამის ფაქტს: „ეს მოდელი უკეთესია, მაგრამ ძალიან ძვირია შენთვის“. ამავდროულად, ფრაზის წარმოთქმით, გამყიდველმა ოსტატურად გადაიტანა ფსიქოლოგიური აქცენტი, მიმართა სტიმულს მყიდველის ბავშვისკენ (BRe). ბავშვი ადვილად იღებს გამოწვევას (ReB) და იმის დემონსტრირებას, რომ ის არ არის უარესი, "თანხმდება" თავის ზრდასრულს იყიდოს ძვირადღირებული საათი.

კუთხური გარიგების მაგალითი 2:

- რესტორნის მიმტანი "რას დალევ?"
VR სტიმული.

- სტუმარი: "საერთოდ არ ვაპირებდი დალევას, მე მიყვარს შენი სამზარეულო - შევედი საჭმელად ... ალბათ კონიაკი".
Rev რეაქცია.

გარეგნულად, კომუნიკაცია ხდება ზრდასრული-ზრდასრული ხაზით. ამავდროულად, ზრდასრული მიმტანი პროვოცირებას უწევს კლიენტის შვილს, თითქოს მიანიშნებს: „როგორ არის, რომ ასეთი პატივცემული სტუმარი არ არის მზად საკუთარ თავს უფლება მისცეს დაივიწყოს თავისი პრობლემები ერთი საათით და ცოტა დაისვენოს? (VRe). შედეგად: რესტორნის სტუმრის შვილი სიტყვასიტყვით აიძულებს თავის ზრდასრულს, კონიაკი შეუკვეთოს მიმტანს. მნახველის პასუხი ამ შემთხვევაში ბავშვისგან მოდის და შეიცავს ფარულ ქვეტექსტს: „მე დაგიმტკიცებ, ოფიციანტო, რომ სხვებზე უარესი არ ვარ“.

ორმაგი გარიგების მაგალითი:

- ის: "რას იტყვით ფინჯან ჩაის შესახებ, მე აქ მარტო ვარ და იქვე ვცხოვრობ?"

- Ის არის: „იდეა ბრწყინვალეა. დავსველდი და გავცივდი ძვლებამდე".

ეს არის კლასიკური ორმაგი ფლირტის გარიგება, რომელშიც ინიციატივა ეკუთვნის მის ზრდასრულს. თამაშის დასასრული მისმა სპონტანურმა იმპულსურმა ბავშვმა განსაზღვრა.

ტრანზაქციული ანალიზის საბოლოო ამოცანაა ვისწავლოთ იმის გარჩევა, თუ რა პოზიციაზე ვარ ნებისმიერ დროს. სხვების მე- მდგომარეობის ამოცნობა საკმაოდ მარტივია, თუ ყურადღებას მიაქცევთ გარკვეულ სიტყვებს და ფრაზებს, ჟესტებს, ინტონაციებს და სახის გამონათქვამებს.

„მშობლის“ მდგომარეობაში ყოფნისას, ადამიანს უყვარს ფრაზები-ვალდებულებების წარმოთქმა: „მე უნდა“, „მე არ შემიძლია“ ან გავაკრიტიკო და ავალებს სხვებს დამრიგებლური ან მუქარის ტონით: „შენს შემთხვევაში ვისურვებდი...“, „ ამას ერთხელ და სამუდამოდ დავასრულებ ”, ”არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ...”, ”ძვირფასო, ეს უნდა შეწყდეს…”. არავერბალურ დონეზე „მშობლის“ მდგომარეობა ვლინდება მკერდზე გადაჯვარედინებული ხელებით, მხარზე ან თავზე თანამოსაუბრის დამამცირებელი მოფერებით, თავის მოწყენილი კვნესით ან თავის ქნევით, ნაოჭებით შუბლზე.

ბავშვის მდგომარეობის დიაგნოსტირება ადვილია განცხადებებით, რომლებშიც დომინირებს გრძნობები, შიშები, სურვილები: „მინდა“, „მაბრაზებს“, „მეზიზღება ეს“, „...ჯანდაბა“. არავერბალურად, ბავშვი ვლინდება ტუჩების კანკალით, აქტიური ჟესტებით, მხრების აჩეჩვით, დაბნეული თვალებით, ხალისის გულწრფელი გამოხატვით.

ზრდასრული თავის თავს აყალიბებს გარშემორტყმული ფრაზებით: „მე შემიძლია - არ შემიძლია“, „მიზანშეწონილია“, „ჩემი გადმოსახედიდან“ და სხვა. მისი ჟესტები აუჩქარებელი და თავშეკავებულია, ტონი გონივრული.

კომუნიკაცია სიხარულისთვის

Იდეები ოპერაციული ანალიზი ერიკ ბერნის მიერმიიღებს თქვენთვის თვალსაჩინო და ხელშესახებ კონტურებს, როდესაც ისინი გამყარებული იქნება პირადი გამოცდილებით. სხვების ვერბალურ და არავერბალურ ქცევაზე ყურადღებით დაკვირვებით, დროთა განმავლობაში თქვენ ისწავლით ეგო მდგომარეობის ამოცნობას და დიაგნოზს ისე მარტივად, როგორც თქვენი საყვარელი წიგნის კითხვას.

ამიერიდან, თამაშები თქვენს სამეულ ეგოსთან, ქაოტური ტრანზაქციების მკვეთრ რიფებში სახიფათო ჩაყვინთვიდან, გადაიქცევა ამაღელვებელ და რაც მთავარია, სასიამოვნო და შეგნებულ მცურავ მოგზაურობად, სავსე სამართლიანი ქარით. თქვენ ისწავლით ურთიერთობას იმ ადამიანებთანაც კი, რომლებსაც აქამდე ერიდებოდით და გააკეთებთ ერთ მოულოდნელ და სასიამოვნო აღმოჩენას: თითქმის ნებისმიერთან ურთიერთობა შეიძლება ნამდვილი სიამოვნება იყოს.