სახელმწიფო უნიტარული საწარმო მოსგორტრანსი შეიქმნა ტრანსპორტის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, უწყვეტი კომუნიკაციისა და მგზავრების კომფორტული გადაადგილების უზრუნველსაყოფად. ამიტომ, თუ არის რაიმე პრეტენზია საქალაქო მარშრუტებზე გადაადგილების, სპეციალური ტრანსპორტირების შესახებ, უნდა დაუკავშირდეთ დაწესებულების ცხელ ხაზებს.

მგზავრების მხარდასაჭერად კომპანიას აქვს რამდენიმე უფასო სატელეფონო ცხელი ხაზი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გამოხმაურების ფორმის საშუალებით ან გამოხატოთ თქვენი აზრი სოციალურ ქსელებში. მოდით განვიხილოთ ყველა ვარიანტი დეტალურად.

Mosgortrans-ის ცხელი ხაზის მთელი საათის განმავლობაში

ცხელი ხაზის ნომრები განთავსებულია კომპანიის ვებსაიტზე http://www.mosgortrans.ru/:

საკონტაქტო ცენტრის ტელეფონის ნომრები:

საჩივრების ცხელი ხაზი მოსკოვში

საჩივრების ჩასაწერად ცხელი ხაზია 8 495 539-54-54, მობილური 3210 ზარისთვის.

საჩივრის შეტანისას აბონენტმა უნდა მიუთითოს მისი საკონტაქტო მონაცემები: სრული სახელი, ტელეფონის ნომერი. წესების დამრღვევი ავტომობილის სარეგისტრაციო ნომერი, შემთხვევის ადგილი, საჩივრის საგანი. ანონიმური ზარები არ მიიღება.

კონტაქტის სხვა მეთოდები

უკუკავშირის ფორმის საშუალებით შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი, გამოთქვათ აზრი ნამუშევრის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ მასზე გადასვლა საიტის მთავარი გვერდიდან, ეკრანის ზედა ნაწილში შესაბამის ხატულაზე დაწკაპუნებით:

შევსების შეკვეთა:

1. მიუთითეთ განმცხადებლის სტატუსი. თუ ეს არის იურიდიული პირი, მაშინ განაცხადი წარდგენილია კომპანიის ბლანკზე, რომელსაც ხელს აწერენ უფლებამოსილი პირები, რის გამოც მისი ელექტრონული ფორმით წარდგენა შეუძლებელი იქნება.
2. ბლოკი „აპელაციის პარამეტრები“ შეიცავს შეტყობინების სახელს: განცხადება, წინადადება, საჩივარი. ჩვენ ვირჩევთ საჭიროს. შემდეგ ვირჩევთ თემას: მოძრაობის მენეჯმენტი, სპეციალური და სოციალური პროგრამები, ველოსიპედები, სამგზავრო ტაქსი და ა.შ. შემდეგ უფრო დეტალურად უნდა მიუთითოთ მიმართვის თემა, მაგალითად, „ტაქსის“ არჩევით, უნდა განმარტოთ: მანქანა, ტაქსის სადგური, მძღოლი.
3. მესამე ბლოკი „ინფორმაცია გასაჩივრების ობიექტის შესახებ“. შეტყობინების ტექსტი შეყვანილია აქ, არაუმეტეს 255 სიმბოლო. მიმაგრებული ფაილები, მაგალითად, ფოტოები. გასაგზავნი დოკუმენტების მაქსიმალური რაოდენობაა 10 ცალი. ყურადღება უნდა მიაქციოთ დოკუმენტის შესაძლო ფორმატებს, თუ ის არ აკმაყოფილებს საჭირო პარამეტრებს, გაგზავნა შეუძლებელი იქნება.
4. ქვემოთ აღწერილია თავად საჩივარი ან წინადადება. ტექსტი უნდა შეიცავდეს არაუმეტეს 1500 ათასი სიმბოლოს.
5. დაბლოკეთ "საკონტაქტო ინფორმაცია". თქვენ უნდა შეიყვანოთ გვარი, სახელი, სახელი და საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი. მითითებულია, როგორ განხორციელდება გამოხმაურება - ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით, მეორე შემთხვევაში დამატებით მითითებულია ელ.
6. საბოლოო ნაბიჯი არის ინფორმაციის გადაცემის წესების გაცნობა და განაცხადის გაგზავნა.

თუ მომხმარებელს აქვს რამდენიმე შეკითხვა, თითოეული მიმართვა ცალკე უნდა ჩამოყალიბდეს.

ოფიციალური პასუხის მისაღებად განაცხადი უნდა წარადგინოთ ოფიციალური მოთხოვნით ორიგინალ დოკუმენტში ხელმოწერებით, რეგისტრირებული ფოსტით გაგზავნით მისამართზე: მოსკოვი, 115035, რაუშსკაიას სანაპირო, 22/21, კორპუსი 1.

მესინჯერების გამოყენებით სახელმწიფო უნიტარულ საწარმოსთან დასაკავშირებლად შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგ ბმულებზე:

• ინსტაგრამი:

მოსკოვის ავტოსადგური შჩელკოვსკი მდებარეობს შჩელკოვსკის გზატკეცილის მახლობლად. ეს არის ერთ-ერთი უდიდესი საავტომობილო სატრანსპორტო საწარმო არა მხოლოდ ქალაქში, არამედ რეგიონშიც. მოსკოვის ავტოსადგურიდან შეგიძლიათ რეგიონის თითქმის ნებისმიერ ადგილას წასვლა, სამგზავრო ტრაფიკის და მარშრუტების რაოდენობის თვალსაზრისით, მოსკოვის შჩელკოვსკის ავტოსადგურს შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს ელექტრო მატარებლებსაც კი.

შელკოვსკის ავტოსადგური მოსკოვის აღწერაში

ავტოსადგურის შენობა შჩელკოვოს გზატკეცილთან აშენდა 1971 წელს. ეს არის გრძელი 3 სართულიანი მგზავრობა, რომელიც იტევს 1000-ზე მეტ მგზავრს. 1997 წელს მოსკოვში, შჩელკოვსკის ავტოსადგურის ცენტრალური შენობა რეკონსტრუქცია ჩაუტარდა. მისი ინტერიერი გარემონტდა და აღიჭურვა მოსაცდელში თანამედროვე, კომფორტული სავარძლებით, ახალი ბილეთების ოფისებითა და ავტომატური კარადებით. დღეს, ფრენის მოლოდინში, მგზავრებს შეუძლიათ გამოიყენონ:

• კაფე;
• ოთახი ბავშვებთან ერთად დედებისთვის;
• ყავის აპარატები;
• ბანკომატები ვალუტის გადამცვლელად;
• გადახდის ტერმინალები.

ავტოსადგურის ტერიტორიაზე განთავსებულია კიოსკები ბეჭდური მასალებით, კვების პავილიონები, სადაც შეგიძლიათ შეიძინოთ საკვები, სასმელი და სამგზავრო საქონელი. პირველ სართულზე მდებარე კორპუსში არის დიდი მრავალფუნქციური მაგიდა მოსკოვის ავტობუსების განრიგით.

სადგურის შესასვლელთან დამონტაჟებულია ლითონის დეტექტორის ჩარჩოები, ხოლო ეჭვის შემთხვევაში უსაფრთხოების თანამშრომლებს შეუძლიათ ავტოსადგურის შენობაში შემოტანილი ბარგის შემოწმება. სადესანტო პლატფორმებზე წვდომა შესაძლებელია მხოლოდ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტებით.

მოსკოვში შჩელკოვსკის ავტოსადგურის ავტობუსის განრიგი

შჩელკოვსკის ავტოსადგური აკავშირებს მოსკოვს ქვეყნის 54 ქალაქთან. მთლიანობაში, ავტოსადგურის დისპეტჩერიზაციის სამსახური აგზავნის ავტობუსებს 90 მარშრუტზე:

• 21 რეგიონის შიგნით;
• 54 საქალაქთაშორისო;
• 15 ახლო საზღვარგარეთის ქალაქებში.

ავტოსადგურის პლატფორმებს დღეში 1670-ზე მეტი ავტობუსი ტოვებს, რომლებზეც 30 ათასამდე ადამიანი მიდის სხვადასხვა დასახლებაში. ფრენები სრულდება მთელი საათის განმავლობაში მოსკოვის ავტოსადგურის განრიგის შესაბამისად.

უდიდესი ავტოსადგურიდან შეგიძლიათ მიხვიდეთ მეზობელი სახელმწიფოების ისეთ ქალაქებში, როგორიცაა:

• გომელი;
• მინსკი;
• ბაქო;
• თბილისი;
• ბარანოვიჩი;
• გროდნო;
• ლუგანსკი;
• კიშინიევი.

მარშრუტებზე ფუნქციონირებს მაღალი კომფორტის იმპორტირებული ავტობუსები Mercedes, Scania, Hyundai, Volvo. ინფორმაცია გამგზავრების დროისა და თარიღის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ მოსკოვის ავტოსადგურის საინფორმაციო მაგიდაზე - ტელეფონები მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში.