პიროვნების ტიპოლოგიები

დისკების კლასიფიკაცია

დისკის ფესვები

1928 წელს ამერიკელმა ფსიქოლოგმა უილიამ მარსტონმა გამოაქვეყნა „ნორმალური ადამიანების ემოციები“. მასში, 1920 წლიდან ჩატარებული კვლევის საფუძველზე, ის აღწერს ქცევითი რეაქციების ოთხ ვარიანტს, რომლებიც მან პირველად (ადრე იყენებდა სხვა ტერმინებს) დაარქვა ისე, რომ სახელების პირველი ასოები შემდგომში ჩამოყალიბდა აბრევიატურა DISC: დომინანცია (დომინაცია). შესაბამისობა (თანხმობა), სტიმული (მოტივაცია) და წარდგენა (ჩაბარება). 400-ზე მეტი გვერდი, ის სიღრმისეულად იკვლევს ამ რეაქციებს, ისევე როგორც მათ შორის ურთიერთობებს.

ამდენი "DISC სპეციალისტი" მიმართავს ამ წიგნს. მაგრამ, თუ ვიმსჯელებთ იმით, რომ მისგან „მოჰყავთ“ ის, რაც მასში არ წერია, ცოტა ადამიანი კითხულობს მას. და, ფაქტობრივად, მარსტონის წიგნის კითხვა მოითხოვს კარგ გააზრებას და აზროვნების გარკვეულ კულტურას, კერძოდ, მის მიერ გამოყენებული საკმაოდ სპეციფიკური და თუნდაც სპეციალურად გამოგონილი ტერმინების გამო.

ისაუბრეთ უფრო გასაგებ ენაზე, მაგრამ ზედმეტი სიზუსტის დაკარგვის გარეშე, მაშინ:

D არის უფრო ძლიერის რეაქცია მტრულ სტიმულზე,
მე - უფრო ძლიერი მეგობრული სტიმულისთვის,
S - სუსტია მეგობრული სტიმულის მიმართ და
გ - სუსტი მტრული სტიმული.

დ: ეგო - ემოციები; აგრესიულობა; გაბრაზება; ცოფი...
I: დამაჯერებლობა; მიმზიდველობა; ხიბლი; ცდუნება...
S: მზადყოფნა; მორჩილება; სასიამოვნოობა; კარგი ბუნება...
გ: შიში; ნების გამოვლენის შიში; უფრო ძლიერი ძალის, პიროვნების ან საგნის შიში; გაუბედაობა...
მეორე მხრივ, ბუნებასთან ერთიანობა; ბუნების სიხარული; შეხედე ბორცვებს, საიდანაც დახმარება მომიწევს; უსასრულობის დაყენება...

ძირითადი რეაქციები მარსტონის მიხედვით (შიდა წრე)

ორიგინალური ნახატი წიგნიდან ნორმალური ადამიანების ემოციები.

მარსტონის იდეებზე დაყრდნობით შემუშავდა სხვადასხვა კითხვარები, მაგრამ ამერიკელმა ფსიქოლოგებმა ჯონ გეიერმა და დოროთი დაუნიმ 1970 წელს შემოგვთავაზეს უკვე კლასიკური კითხვარი პიროვნების პროფილის დასადგენად DISC და პერსონალური პროფილის სისტემის ანგარიშის ფორმის გამოყენებით. და, როდესაც მიიღო საზომი ხელსაწყო, DISC-მა მოიარა პლანეტა.

ახლა ყოველწლიურად 1 მილიონზე მეტი ადამიანი ტესტირებას უკეთებს მსოფლიოში ყველაზე გავრცელებული Wiley DiSC კითხვარების გამოყენებით.

რა ჭირს ორიგინალ დისკს?

როგორც მკვლევარი, მარსტონს არ უფიქრია კომერციული პროდუქტის შექმნაზე.

ამიტომ მას შეეძლო „პოლიტიკურად არაკორექტული“ ყოფილიყო. აბა, როგორ შეიძლება ეწოდოს ერთ-ერთ რეაქციას „დამორჩილება“ (S)! რომელი ბიზნეს მომხმარებელი იქნება მზად, გადაიხადოს თავისი DISC ანგარიშისთვის მაღალი „წარდგენის“ ქულით! ამიტომ, სახელების ნაკრები, როგორც წიგნში - დომინირება, სტიმული, წარდგენა და შესაბამისობა - ახლა ვერ იპოვით DISC კითხვარების ერთ პროვაიდერს (თუმცა დეკოდირების რამდენიმე ვარიანტი არსებობს). წარდგენა (ჩაბარება) იცვლება, მაგალითად, სტაბილურობა - სტაბილურობა. მართალია, რატომღაც ისინი შეცდომაში შეჰყავთ მომხმარებლები, ამტკიცებენ, რომ მარსტონმა ეს ტერმინი უკვე გამოიყენა 1928 წელს.
რუსულად თარგმანებით, კიდევ უფრო მეტი შეუსაბამობა. მაგალითად, მე ვიყენებ ჩემს სახელებს:

კიდევ ერთი მომენტი. ადამიანზე ლაპარაკი, როგორც მარსტონმა „ნორმალური ადამიანების ემოციები“ გააკეთა, შეიძლება შეურაცხყოფა მიაყენოს მას. მაგრამ, მადლობა ღმერთს, 1931 წელს, თავის მომდევნო წიგნში "ინტეგრაციული ფსიქოლოგია" (ინტეგრაციული ფსიქოლოგია), რომელიც დაწერილია თანაავტორებთან ერთად, მარსტონი უკვე საუბრობს. აქტივობა: რეაქციები D და I - აქტივობის ზრდით, ხოლო S და C - შემცირებით. ახლა თითქმის ყველა იყენებს ტერმინს „აქტიურობა“. მართალია, გავრცელებულია მცდარი მოსაზრება, რომ ის პირველ წიგნში იყო შემოღებული. ახალი წიგნით DISC მოდელი კიდევ უფრო ფოკუსირებული გახდა ადამიანის ქცევაზე.

სიტყვა "DISC" არ შეიძლება დარეგისტრირდეს სავაჭრო ნიშად მისი ზოგადი გამოყენების გამო. ამიტომ, ნებისმიერს შეუძლია მიმართოს „ნორმალური ადამიანების ემოციებს“ და თქვას, რომ ის გთავაზობთ ტრენინგს და კითხვარებს „DISC“-ზე.

მართალია, არიან სხვა ტიპის ბიზნესმენები. ისინი იღებენ DISC მოდელს, როგორც საფუძველს, მაგრამ ამუშავებენ სხვა სახელებს და გადადიან მათ ორიგინალურ დიზაინად. ვინ კლასიფიცირებს ფერების მიხედვით: წითელი, ლურჯი და ა.შ. ვინმე ცხოველებისთვის: ლომი, ბუ და ა.შ., კიდევ ვინ მოიგონებს რამდენიმე სახელს: მოტორი, ანალიტიკოსი... მესამე ვარიანტია, როდესაც ავტორი გვთავაზობს რაღაც ძალიან კონკრეტულს (როგორც, მაგალითად, იჩაკ ადიზესი (Ichak Adizes ) PAEI ფუნქციური როლების კლასიფიკაცია მენეჯმენტში), მაგრამ მაინც აღწერს რეაქციებს DISC-ის მიხედვით. ეს გასაგებია: თქვენ შეგიძლიათ აღწეროთ DISC-ის გამოყენება ბევრად უფრო და ბევრად უფრო საინტერესო.

დისკი, როგორც მართვის ინსტრუმენტი

დიდი ხანია ცნობილია, რომ გამონათქვამი „მოექეცი სხვებს ისე, როგორც შენს თავს მოგექცეოდნენ“, რომელიც ზოგჯერ კანტის კატეგორიულ იმპერატივად არის წარმოდგენილი, კატეგორიულად არასწორია. თუ სამუშაო სიტუაციაში გსურთ სხვისგან რაღაცის მიღწევა, მაშინ მას ისე უნდა მოეპყროთ არის ისმას სურს. (შემთხვევა, როდესაც სამუშაო სიტუაციაში ხართ კანიბალი ლიდერი, რომელსაც აქვს აბსოლუტური ძალაუფლება თანატომელებზე, არ განიხილება.)
სინამდვილეში, ეს არის ის, რაც გჭირდებათ

განსაზღვრეთ როგორი ადამიანია თქვენს წინაშე და როგორ მოიქცეთ მასთან.
და აქ უაღრესად მნიშვნელოვანია, რომ თავის წიგნში მარსტონი აღწერს რეაქციები DISC-ით, ანუ გარედან
ანუ „პიროვნების განსაზღვრა“ DISC-ის მიხედვით სიტუაციურად. DISC არ არის ტიპოლოგია, ანუ ის მჭიდროდ არ ანიჭებს ადამიანს რაიმე „ტიპს“. მაგალითით ავხსნი. შესაძლოა, ყველაზე ცნობილი დაყოფა პიროვნების ტიპებად არის ექსტროვერტი და ინტროვერტი. იგი გვხვდება სხვადასხვა ტიპოლოგიაში და ხორციელდება სხვადასხვა გზით.
სიმარტივისთვის ვივარაუდებთ, რომ „ექსტროვერტი“ ბევრს ლაპარაკობს და

ურთიერთობს ადამიანებთან და „ინტროვერტი“ დროს ატარებს ჩუმად განმარტოებაში. მაგრამ არ არსებობს ნორმალური ადამიანები, რომლებიც ან მხოლოდ ურთიერთობენ, ან მხოლოდ ჩუმად არიან. მაშასადამე, გამოდის, რომ „ექსტროვერტი“ არის ის, ვინც უფრო ხშირად ურთიერთობს, ვიდრე ჩუმად, ახლა დავუშვათ, რომ მყავს თანამშრომელი, რომლის მოტივაციაც მსურს რთული დავალების შესასრულებლად, ან კლიენტი, რომელსაც მსურს მიყიდოს რაიმე რთული სერვისი. . და ვიცი, რომ ის ექსტროვერტია. ანუ, უმეტეს ცხოვრებისეულ სიტუაციებში, ის უნდა მოისმინო და მიიტანო იმ აზრამდე, რომელიც მე მჭირდება ცოცხალ და არც თუ ისე სტრუქტურირებულ დიალოგში.

მაგრამ მე ვხედავ, რომ ამ კონკრეტულ სიტუაციაში ჩემი თანამოსაუბრე არ ჩქარობს ხმამაღლა გამოსვლას, სვამს დამაზუსტებელ კითხვებს, აკეთებს გრძელ პაუზებს, ფიქრობს ჩემს სიტყვებზე და ყურადღებით ამზადებს პასუხებს. ანუ „ინტროვერტივით“ იქცევა. რა უნდა გავაკეთო, „ტამბურით ცეკვები“ მოვაწყო მისთვის, როგორც „ექსტროვერტის“? ღმერთმა ქნას! არ მაინტერესებს რა ხდება მას ახლა. შესაძლოა მას სახლში რაღაც დაემართა, შესაძლოა ეს კონკრეტული დავალება/შეძენა მისთვის განსაკუთრებით რთული ან მნიშვნელოვანი იყოს….

მასთან კონტაქტის დასამყარებლად, იმისთვის, რომ მისთვის დამაჯერებელი ვიყო, უნდა მოვეგუო მას, როგორც ის არის აქ და ახლა და არა მის „ტიპს“. მაგალითად, შეანელეთ მეტყველება, მიაწოდეთ მეტი ინფორმაცია წერილობით. და თუ გარკვეული პერიოდის შემდეგ ის "როგორც ყოველთვის" გახდება "ექსტროვერტი", მაშინ მე შევცვლი ჩემს ქცევას.

ყოველივე ამის შემდეგ, ტიპოლოგიები კარგია კარიერული ხელმძღვანელობისთვის, როდესაც მე მაქვს არჩევანი, თუ რა გავაკეთო უკეთესი. თუ, მაგალითად, "ინტროვერტი" ტიპი ვარ, ალბათ ბარმენებთან არ უნდა წავიდე. მაგრამ მენეჯერულ სიტუაციაში, ხშირად არ არის დიდი არჩევანი იმის შესახებ, თუ რომელ თანამშრომელს დაავალოს კონკრეტული დავალება. ეს ჩვეულებრივ განისაზღვრება მათი ფუნქციური პასუხისმგებლობით. გაყიდვებში კი, ჩვეულებრივ, არ ვფიქრობ იმაზე, ჯობია მიმეყიდა კონკრეტული სერვისი „ინტროვერტზე“ თუ „ექსტროვერტზე“. მე ვმუშაობ კონკრეტულ თანამშრომელთან და ვმუშაობ კონკრეტულ კლიენტთან კონკრეტულ სიტუაციაში აქ და ახლა. ამიტომ არ მჭირდება შეწუხება, ვინ არის ის „ტიპის მიხედვით“. უნდა გავიგო სად არის ახლა სტილიდა აირჩიეთ შესაბამისი სტილიმასზე ზემოქმედების გზა.

და ისევ, გადამწყვეტია, რომ თავის წიგნში მარსტონი აღწერს რეაქციები DISC-ით, ანუ გარედან გამოვლინებები დროის კონკრეტულ მომენტშიარა გრძნობები, აზრები, მიდრეკილებები...

ცნობილია, რომ შეუძლებელია იმის მართვა, რისი გაზომვაც შეუძლებელია. სტილი DISC-ით განისაზღვრება ზუსტად მოქმედებაკაცი - რას და როგორ აკეთებს და ამბობს. ზოგიერთ ტიპოლოგიაში, მაგალითად, ისინი ხელმძღვანელობენ პიროვნების „პრეფერენციებით“ ან „მიდრეკილებებით“. მაგრამ მოდით დავუბრუნდეთ თანამშრომლის ან კლიენტის მაგალითს, რომელზეც მსურს გავლენა მოვახდინო კონკრეტულ სიტუაციაში. რატომ უნდა ვიცოდე, მაგალითად, რომ მას აქვს მიდრეკილება უფრო ჩუმად იყოს, ვიდრე ლაპარაკი, ან რომ ურჩევნია მეტი დრო გაატაროს მარტოობაში, თუ დავინახავ, რომ ადვილად და ბუნებრივად მოდის კონტაქტში ყველა მის გარშემო, სათანადოდ. ხუმრობები, გიზიარებთ რჩევებს? მის კომუნიკაციის სტილსაც მოვერგები. და რა მაინტერესებს სად აცნობიერებს პენსიაზე გასვლის "მიდრეკილ-პრეფერენციას".

და გაჩუმდე? სახლში ცოლთან ერთად თუ წელიწადში ერთხელ სათევზაო მოგზაურობაში!
ისევ. თუ გრძელვადიან პერსპექტივაში მჭირდება რაიმეს გაგება ადამიანის შესახებ (მაგალითად, მსურს გავთხოვდე ადამიანზე, მყავდეს შვილები), მაშინ, რა თქმა უნდა, აქტიურად დავინტერესდები მისი „ტიპით“ და „მიდრეკილებები-პრეფერენციებით“. . ეს ყველაფერი მაინტერესებს მაშინაც კი, თუ ის რაღაცნაირად არაადეკვატურად მოიქცევა და მე ვერ დავშორდები მას სწრაფად (მაგალითად, თანამშრომელმა, რომელსაც აქვს ბიზნესისთვის უნიკალური ინფორმაცია, დაიწყო თავისი ემოციური შეტევებით კოლეგებისა და ქვეშევრდომების დაქვეითება) . მაგრამ, ვშიშობ, აქაც ვერანაირი ტიპოლოგია არ დამეხმარება - ნორმალური ადამიანური დიალოგი მჭირდება და, ალბათ, კარგი ფსიქოლოგის, ან თუნდაც ფსიქოთერაპევტის მხარდაჭერით.

მაგრამ მენეჯერული და ბიზნეს სიტუაციების აბსოლუტურ უმრავლესობაში ეს საკმარისია ქცევის სტილის კლასიფიკაცია, რომელიც არის დისკი.

ნებისმიერი ადამიანი სხვადასხვა დროს შეიძლება იყოს სხვადასხვა DISC სტილში. დიახ, ზოგი უფრო ხშირად, ზოგი ნაკლებად. მაგრამ მე მაინტერესებს რა სტილშია ის ახლა - და ამას ადაპტირდი. მისი სტილი შეიცვლება – მომავალს მოვერგები.

DISC-ს შეგიძლიათ გაკიცხოთ მცირე რაოდენობის სტილი - მხოლოდ 4. მაგრამ ჩემი პრაქტიკის გამოცდილებიდან გამომდინარე: მენეჯერებიც და გამყიდველებიც იშვიათად სწავლობენ და რეალურად იყენებენ კლასიფიკაციას 4-5-ზე მეტი ელემენტისთვის.

DISC არის ძირითადი ინსტრუმენტი ნებისმიერი პრაქტიკოსისთვის, რომელიც ეფექტურად (და ზოგჯერ ეფექტურად) გაითვალისწინებს ნებისმიერი ბიზნეს ურთიერთქმედების ადამიანურ კომპონენტს და მიაღწევს სასურველ შედეგს. ვისაც რაიმე უფრო რთული უნდა, ადვილად შეუძლია DISC-ზე საჭირო „დამატება“ გააკეთოს.

კითხვარის ხარისხი DISC-ის მიერ
ორიგინალური Guyer-Dorothy კითხვარი, შემუშავებული 1970 წელს, სთხოვდა თითოეულს ზედსართავი სახელის 24 ოთხმაგი ზედსართავი სახელის არჩევა, რომელიც ყველაზე მეტად გერგებათ და ყველაზე ნაკლებად. პიროვნების დადებითი, უარყოფითი და ტოტალური არჩევანის საფუძველზე აგებულია სტილის კომბინაციების პროფილის სამი ვარიანტი DISC-ის მიხედვით. რაც უფრო ძლიერია სტილი გამოხატული პროფილში, მით უფრო ხშირად იყენებს მას ადამიანი. ასევე, კითხვარის ავტორებმა გამოავლინეს 15 ძირითადი პროფილი, როგორც სხვადასხვა სტილის სიმძიმის კომბინაცია, რამაც ტესტის შედეგები უფრო ვიზუალური და პრაქტიკული გახადა.

როგორც კომერციული პროდუქტი, პერსონალური პროფილის სისტემა პირველად გამოქვეყნდა 1977 წელს Guyer's Performax Systems International-ის მიერ. ინსტრუმენტის აბსოლუტური წარმატების წყალობით, უფრო და უფრო მეტი ახალი მეწარმე მზად იყო მის განვითარებაში ინვესტიციებისთვის. მას (ბიზნესთან ერთად) მუდმივად ყიდულობდა Carlson Company (Carlson Learning Center), Riverside Company (Inscape Publishing) და ბოლოს, 2012 წელს, უმსხვილესი საერთაშორისო საგანმანათლებლო ჰოლდინგი Wiley www.wiley.com.
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ყველა ეს ინვესტიცია ხელს უწყობს DiSC â კითხვარის შენარჩუნებას (ამ გზით, მცირე "i"-ით შეგიძლიათ განასხვავოთ ორიგინალური კითხვარი ყველა სხვა ვერსიისგან)

სიზუსტის, სანდოობის და ვალიდობის დონე. კერძოდ, ჯერ კიდევ 1990-იანი წლების შუა ხანებში კითხვარში შეფასებული ოთხეულის რაოდენობა 24-დან 28-მდე გაიზარდა.
ბოლოს და ბოლოს, როგორც ვთქვი, არც სახელი და არც თავად DISC მოდელი არ არის დაცული საავტორო უფლებებით. აქედან გამომდინარე, ადვილია მუხლზე "DISC კითხვარის" გაკეთება. მაგალითად, თქვენ იღებთ 10 ზედსართავ სახელს, რომლებიც დაკავშირებულია D-თან: ძლიერი ნებისყოფა, გადამწყვეტი, მამაცი, წინ მიმავალი, შედეგზე ორიენტირებული... და 10 თითო დაკავშირებული სხვა სტილებთან. შემდეგი, სთხოვეთ კლიენტს აირჩიოს ის, რაც მას აღწერს. თუ მან აირჩია 8 D სტილი ( მიღწევა) და მხოლოდ 6 დაკავშირებული C ( კონსტრუქტორი), ნიშნავს თუ არა ეს, რომ სტილი მიღწევა(დ) ის უფრო მეტს იყენებს ვიდრე სტილი მშენებლობა(C)?

თურმე არა. პირველ რიგში, თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ რა სიტყვები ჩაწერეთ კითხვარში. ერთის მხრივ, ცუდია, თუ რაიმე მასშტაბის ყველა სიტყვა ძალიან ახლოსაა მნიშვნელობით. შემდეგ კლიენტები აირჩევენ ან ყველა მათგანს ან არცერთს. სასწორი უკიდურესად სავალალო იქნება - ვერაფერს გაიგებთ შესაბამისი სტილის სიმძიმის შესახებ. მეორეს მხრივ, ცუდია, თუ ყველა სიტყვა მნიშვნელობით შორს არის ერთმანეთისგან. მაშინ არ არსებობს გარანტია, რომ ამ სკალაზე ზუსტად გაზომავთ სიმძიმეს მიღწევა(დ) სტილი და არა, მაგალითად, აგრესიულობა და თავდაჯერებულობა და კიდევ ბევრი რამ ერთ ბოთლში.

ყველა ეს შესაძლო შეცდომა დაფიქსირებულია არა „ფრთხილი შემოწმების მეთოდით“ და „სერიოზული რეფლექსიით“, არამედ სტატისტიკური მონაცემების დამუშავების სპეციალური „სულელური“ მეთოდებით, როდესაც საგნების დიდ ნიმუშზე გამოითვლება, რომელ სიტყვებს ირჩევენ შემოთავაზებულიდან. ერთი და რომელთან კორელაციაში. შემდეგ კი ტესტის შედეგებს განიხილავენ ერთმანეთთან და ადარებენ მისი შეფასების შედეგებს უკვე დადასტურებული მეთოდებით და მის რეალურ ქცევასთან.

მეორეც, ეს მაინც დამოკიდებულია კულტურულ გარემოზე, რომელშიც ადამიანი ცხოვრობს. მაგალითად, შეერთებულ შტატებში, მახასიათებლები აღწერს მიღწევა(დ) სტილი, სოციალურად სასურველი და წახალისებული. და არა ყოველთვის რუსეთში. აქედან გამომდინარე, სავსებით შესაძლებელია, რომ რუსს, რომელმაც აირჩია D სტილის 6 მახასიათებელი, ბევრად უფრო გამოხატული ჰქონდეს, ვიდრე ამერიკელს, რომელმაც აირჩია 9 მახასიათებელი. ამიტომ, თითოეული ენისთვის კითხვარი სპეციალურად უნდა იყოს დაკალიბრებული შესაბამის ეროვნულ ნიმუშზე სტატისტიკური მონაცემების დამუშავების მეთოდების გამოყენებით.
იგივე ეხება დროებით ცვლილებებს. ვთქვათ, საბჭოთა პერიოდში, სტილი მშენებლობა(C) დასრულდა

ამ ტესტის საიმედო შედეგის მთავარი პირობა თქვენი გულწრფელი პასუხებია.

არასოდეს გაიაროთ ეს ტესტი სხვა ადამიანების წინაშე!

უპასუხეთ გულწრფელად, არა იმ პოზიციიდან, ვინც გსურთ იყოთ. უპასუხეთ როგორც ჩვეულებრივ აკეთებთ (თუ ყოფილხართ ასეთ სიტუაციაში) ან ისე, როგორც ნამდვილად გსურთ (თუ არ იცნობთ სიტუაციას). ბოლოს და ბოლოს, არავინ გხედავს, ეს შენი დიდი საიდუმლოა.

1. თქვენ მოხვედით სტუმრად, სადაც უკვე 10-ზე მეტი ადამიანია შეკრებილი. შენი რეაქცია:

• Დიდი! მე მიყვარს ხმაურიანი კომპანიები, შეგიძლიათ გაერთოთ, შეიძინოთ ახალი მეგობრები.
• ბ) მომწონს კომპანიებში ყოფნა, ხშირად ვხვდები ყურადღების ცენტრში. ან კარგად გავანათებ, ან, უარეს შემთხვევაში, შევხვდები სასარგებლო ადამიანებს.
• გ) იმედი მაქვს, რომ აქ რამდენიმე ნაცნობს შევხვდები, მათთან საუბარი სასიამოვნო იქნება ჩემთვის. თუ ყველა უცხოა, მაშინ უხერხული ვიქნები.
• დ) მე ნამდვილად არ მიყვარს ხმაურიანი კომპანიები და დავდივარ წვეულებებზე მხოლოდ სასარგებლო ნაცნობების შესანარჩუნებლად ან შესანარჩუნებლად. მიყვარს ერთ-ორ ადამიანთან ჯდომა და საუბარი მშვიდად და მშვიდად.

2. იმავე წვეულებაზე სადღეგრძელოს გაკეთება გთხოვეს. შენი რეაქცია:

• ა) არ მიყვარს საკუთარ თავზე ყურადღების მიქცევა, მეზიზღება სადღეგრძელო. არც დავთანხმდები და არც უარს, უბრალოდ როგორღაც თავს ავარიდე.
• ბ) კარგი მთხრობელი ვარ და ორიოდე მაგარი სადღეგრძელო ვიცი. ყველა აღფრთოვანებული იქნება.
• გ) სადღეგრძელოების გაკეთების არ მეშინია, მიხარია კიდეც, რაღაც ჭკვიანურად და აზრზე ვიტყვი.
• დ) დიდი ალბათობით უარს ვიტყვი დამაჯერებელი საბაბით. მაგრამ თუ მჭირდება კარგი შთაბეჭდილების მოხდენა საქმის სასიკეთოდ, მაშინ შემიძლია მოვამზადო შესაბამისი ელეგანტური სადღეგრძელო.

3. თქვენმა უფროსმა მოგცათ თქვენ და თქვენს თანამშრომელს დავალება, მაგრამ არ დაავალა პასუხისმგებელი ვინმე. ორივე ერთმანეთს დაეყრდნოთ და დავალება დაგავიწყდათ. ახლა თქვენი უფროსი გკიცხავს, ​​რომ დავალება არ შეასრულეთ. შენი რეაქცია:

• ა) ნეგატიური ემოციები, რომლებიც არ ვლინდება გარეგნულად. მე შემიძლია საკუთარი თავის კონტროლი, მაგრამ ახლა ვიცი, რას უნდა ველოდო ამ ადამიანებისგან, მომავალში მათთან მუშაობაში უფრო ფრთხილად ვიქნები.
• ბ) ძალიან ემოციური რეაქცია, გოგონას შეიძლება ცრემლები ჰქონდეს. დიახ, მე ვარ უაზრო და არც თუ ისე პუნქტუალური ადამიანი, მაგრამ დამნაშავე მხოლოდ მე არ ვარ. მათ შესახებ ყველა ჩემს მეგობარს და ნაცნობს ვუჩივლებ.
• გ) წყენა კოლეგის მიმართ. როგორ დამეყენებინა ასე! უკმაყოფილება ბოსის წინააღმდეგ. ამაზე დიდხანს ვიფიქრებ, სავარაუდოდ ჩუმად.
• დ) ბრაზი უფროსზე, რადგან ის არის გაუნათლებელი ლიდერი, ან/და კოლეგაზე, რადგან მან დამიყენა. აგრესიული ემოციების აფეთქება. ალბათ ერთ-ერთ მათგანს რამეს ვიტყვი.

4. მნიშვნელოვანი დავალება მოგცეს. ვადა ერთ თვეშია, მაგრამ მისი დასრულება შესაძლებელია ორ კვირაში. შენი რეაქცია:

• ა) სჯობს დავალება რაც შეიძლება მალე დავასრულო და ჩავაბარო. და ხელისუფლების თვალში კარგად გამოვიყურები და დრო მექნება სხვა საქმეებისთვის.
• ბ) ჯერ უნდა ვიფიქრო, როგორ მივუდგე ამ საქმეს საუკეთესოდ. წინასწარ რომც გავაკეთო, მაშინვე არ გადავცემ. დაწექი, მერე ისევ გამოვასწორებ შეცდომებს. იქნებ ვადამდე ერთი დღით ადრე ჩავაბარო.
• გ) სასწრაფოდ შევალ სამსახურში. მაგრამ, დიდი ალბათობით, სწრაფად დავიღალე ამ საქმით და სხვა დავალებასაც გავურბივარ. ვადის დადგომამდე ამ საქმეს მივატოვებ. მერე სასწრაფოდ დავამთავრებ ყველაფერს, იქნებ ცვლილებაც დავაგვიანო.
• დ) მინდა მაშინვე დავიწყო ამის გაკეთება, მაგრამ ვიცი, რომ ასე არ გამოვა. ყოველთვის არის უფრო გადაუდებელი ან მნიშვნელოვანი საქმეები გასაკეთებელი, ყოველთვის არის რაღაც ყურადღების გაფანტვა. დიდი ალბათობით, დავალებას ბოლო წუთამდე შევასრულებ.

5. წინ დიდი შაბათ-კვირა გელით. გადაწყვეტ სადმე წასვლას. რას აირჩევთ:

• ა) წადით ნათესავებთან ან სხვაგვარად გაატარეთ დღე ოჯახთან, მეუღლესთან (მ).
• ბ) მეგობრებთან ერთად პარკში ან წვეულებაზე წასვლა.
• გ) იარეთ კარტინგზე ან ითამაშე ფეხბურთი (ბარტები) მეგობრებთან ერთად.
• დ) შეგიძლიათ კონცერტზე ან გამოფენაზე წასვლა, მარტო ან საყვარელ ადამიანთან ერთად.

6. თუ გადაწყვეტთ პარაშუტით ხტომას, რა მიზეზით:

• ა) გავიცანი ძალიან საინტერესო ადამიანები (პიროვნება), რომლებიც პარაშუტით არიან დაკავებულნი. დაარწმუნეს, რომ შევერთებოდი.
• ბ) მე უნდა გავიარო ეს ჩემთვის მნიშვნელოვანი მიზნის მისაღწევად.
• გ) ზოგადად მიყვარს რისკი, ადრენალინი. მინდა ვიცოდე რისი უნარი მაქვს.
• დ) მშვიდად მიმაჩნია. მე ყოველთვის ჩრდილში ვარ, ჩუმად. მინდა, ჩემს თავსაც და სხვებსაც დავუმტკიცო, რომ მშიშარა არ ვარ და არ ვარ ნაცარი.

7. რა კომენტარები გესმით უფრო ხშირად (როგორც სამსახურში, ასევე სახლში) თქვენს მიმართ:

• ა) "უფრო სწრაფად არ შეგიძლია წასვლა?" "ისევ ჩერდები!" "რამდენი შეგიძლია ერთი და იგივე მსჯელობა?"
• ბ) გთხოვთ შეანელოთ. "ისევ ყველას აჩქარებთ, არსად არ გვაგვიანდება!" შენთვის ყველაფერი გასაგებია, ჩემთვის ჯერ არა. მოდით, დრო გამოვყოთ ყველაფრის განხილვაზე“.

8. გაიგე რომ შენი დაწინაურება გადაწყვიტეს. რას გააკეთებ პირველ რიგში:

• ა) უთხარით თქვენს ოჯახს და მეგობრებს აქციის შესახებ, მოაწყეთ მყუდრო სახლში დასვენება.
• ბ) იყიდეთ თქვენთვის ძვირადღირებული ნივთი, რათა პირველ დღეს მიხვიდეთ ღირსეული ფორმით სამუშაო ადგილზე ახალ პოზიციაზე (საათი, კოსტუმი, მანქანა).
• გ) გაუზიარე სიხარული მეგობრებს, მოაწყე დიდი ხმაურიანი წვეულება.
• დ) დაელოდეთ გაიხარეთ, ზედმეტად დახარჯეთ და დარეკეთ ხელფასების გაზრდამდე, სანამ ახალ ადგილას არ დაიწყებთ მუშაობას. ყოველივე ამის შემდეგ, ბრძანება ჯერ არ არის ხელმოწერილი.

9. ხვალ გამოცდა გაქვს. შენი ქცევა:

• ა) უმჯობესია, სწრაფად გადახედოთ მასალას, რათა დარჩეს დრო თქვენთვის მნიშვნელოვანი სხვა საკითხებისთვის.
• ბ) უმჯობესია ყველაფერი ისევ ნელა გაიმეოროთ, თუნდაც მთელი ღამე დასჭირდეს.
• გ) გამოცდამდე ჯობია კარგად დაიძინო, რომ მას ახალი თავით მივიდეთ. თქვენ წინასწარ მოემზადეთ გამოცდისთვის.
• დ) სიკვდილამდე არ ჩაისუნთქავთ. ჯობია საერთოდ არ იფიქრო გამოცდაზე, წახვიდე გასართობად.

10. როგორ ფიქრობთ, რა არის მთავარი გამარჯვებისთვის, წარმატების მისაღწევად:

• ა) თითოეულის პირადი ძალისხმევა. თითოეული ადამიანი პასუხისმგებელი უნდა იყოს საკუთარ თავზე, გასცეს მაქსიმუმი, არ დაიმალოს სხვის ზურგს უკან.
• ბ) მთავარია გუნდური მუშაობა, ადამიანებს მხოლოდ ერთად შეუძლიათ რაღაცის მიღწევა, ერთმანეთის დახმარება, ერთმანეთის მხარდაჭერა.

11. თუ გადაწყვეტთ საკუთარი ბიზნესის გახსნას (წარმატება და იგივე მომგებიანობა გარანტირებულია), რას აირჩევთ (აბსტრაქტი თქვენი პროფესიიდან):

• ა) ფინანსური საკონსულტაციო ფირმა ან მავნებლების კონტროლის ფირმა.
• ბ) დაცვის ფირმა ან იარაღის მაღაზია.
• გ) რესტორანი ან ღამის კლუბი.
• დ) სამედიცინო ცენტრი ან კარგი ოფისები.

12. თქვენ გაქვთ ახალი ფართო ოფისი. როგორ ამშვენებთ მის კედლებს:

• ა) თქვენი ფოტოები ცნობილ ადამიანებთან ან ნათელი თანამედროვე ნახატებით.
• ბ) თქვენი მეუღლისა და შვილების ფოტო ან თქვენი კოლეგების ჯგუფური ფოტოები კორპორატიულ წვეულებაზე.
• გ) დიპლომები ან ნეიტრალური ნახატები.
• დ) პრეზიდენტის პორტრეტი ან ძველი საბერი.

13. რას აფასებთ ყველაზე მეტად ტანსაცმელში?

• ა) სამოსს უნდა ჰქონდეს რაღაც ჟრუანტელი, გამბედაობა.
• ბ) ტანსაცმელი უნდა გამოიყურებოდეს ძვირი და მაგარი.
• გ) ტანსაცმელი უნდა იყოს კომფორტული.
• დ) ტანსაცმელი უნდა იყოს მაღალი ხარისხის და შესაბამისი, რომ არ იყოს თვალსაჩინო.

14. თქვენ უნდა აირჩიოთ კონკურსი, რომელშიც ყველაზე კომფორტული იქნებით მონაწილეობა და სადაც გამარჯვების საუკეთესო შანსი გაქვთ. რას ირჩევ?

• ა) ინდივიდუალური შეჯიბრებები, სადაც ფასდება ინტელექტი და არა რეაქციის სიჩქარე (ჭადრაკი, ბილიარდი, პოკერი).
• ბ) ინდივიდუალური შეჯიბრებები სიჩქარისა და გამბედაობისთვის (ცათამბჯენი, ავტორბოლა, ალპური თხილამურები).
• გ) გუნდური შეჯიბრებები, სასურველია უჩვეულო (ფეხბურთი ტალახში, ყველა სახის კორპორატიული გართობა იწყება).
• დ) გუნდური შეჯიბრებები, სადაც საჭიროა ურთიერთდახმარება, მთელი გუნდის ურთიერთქმედება (საუნივერსიტეტო კონკურსი საუკეთესო რობოტის შესაქმნელად, კერლინგი).

15. თქვენ უნდა აირჩიოთ სასტუმრო სანქტ-პეტერბურგში. რას აირჩევთ?

• ა) რაღაც ღირსეული სასტუმრო ცენტრში, რომ არ გრცხვენოდეს.
• ბ) რაღაც მაგარი უჩვეულო მინი სასტუმრო.
• გ) სასტუმრო, სადაც ადრე იყავით ნამყოფი ან რომელსაც მეგობრები გირჩევენ.
• დ) სასტუმრო ფასი/ხარისხის იდეალური თანაფარდობით. შესაძლოა ძველ სახლში რეტრო სტილში.

შედეგების გაანგარიშება:

შემოხაზეთ (გამბედავი) ყველა თქვენი პასუხი, დაყოფილი ოთხ ნაწილად:

D: 1b, 2c, 3d, 4a, 5c, 6c, 7b, 8b, 9a 10a 11b 12d 13b 14b 15a

I: 1a, 2b, 3b, 4c, 5b, 6a, 7b, 8c, 9d 10b 11c 12a 13a 14c 15b

S: 1c, 2a, 3c, 4d, 5a, 6d, 7a, 8a, 9b 10b 11g 12b 13c 14g 15c

C: 1d, 2d, 3a, 4b, 5d, 6b, 7a, 8d, 9c 10a 11a 12c 13d 14a 15d

დათვალეთ წრეების რაოდენობა (ხაზგასმული) ოთხივე განყოფილებაში და შეავსეთ ცხრილი:

-	-	-	-

თქვენი დომინანტური ქცევის სტილი არის ყველაზე მეტი ქულა. თუ არის სხვა სტილი, რომელმაც იგივე დააგროვა ან 1-2 ქულით ნაკლები, მაშინ ეს თქვენი მეორეხარისხოვანი სტილია. თუ ყველა სხვა სტილმა საგრძნობლად ნაკლები ქულა დააგროვა, მაშინ ისინი არ არიან თქვენთვის თავისებური. Მაგალითად,

ეს არის ქცევის სტილი ს.

• შეგიძლიათ წაიკითხოთ ქცევის სტილის მოკლე აღწერილობით. მისგან შეიტყობთ ზოგადად თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეების შესახებ.

შეფასებულია ადამიანის ქცევის ოთხი ფაქტორი, კერძოდ:

• როგორ რეაგირებთ პრობლემებსა და სირთულეებზე. (D ბატონობა)
• როგორ ახდენთ გავლენას სხვებზე. (მე ვმოქმედებ)
• როგორ რეაგირებთ ცვლილებებზე. (S Persistence)
• როგორ რეაგირებთ სხვების მიერ დადგენილ წესებსა და პროცედურებზე. (C შესაბამისობა)

თქვენი კონფიდენციალურობა

INSUNRISE Inc..ru და კომპანიის საკუთრებაში არსებული სხვა დომენები (შემდგომში Sites). ჩვენ ვმუშაობთ კონფიდენციალურობის დაცვაზე, პერსონალური მონაცემების გადაცემის შეზღუდვაზე, ტექნიკურ გარანტიებსა და უსაფრთხოების შესაბამისი პროტოკოლების ჩართვაზე და კონფიდენციალურობის სტანდარტების დაცვაზე ახალ ონლაინ სერვისებში. ამ მიზნით, ჩვენ გვინდა, რომ გაიგოთ ზუსტად როგორ ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ გვაწვდით, მოგვაწოდეთ ან მოგვაწვდით მომავალში.

გამჟღავნება გარე პარტნიორებისთვის

თუ კომპანია აწვდის მესამე მხარეს მომხმარებლის ინფორმაციას, მაშინ ეს არის აგრეგირებული მონაცემების სახით და გამოიყენება პროდუქტის განვითარების, კვლევის ან სტატისტიკური ანალიზის მიზნებისთვის. ინფორმაცია მოწოდებულია ანონიმურად, ყოველგვარი კონფიდენციალური ინფორმაციის გარეშე. ინფორმაცია შეიძლება დაჯგუფდეს ჩვენი მომხმარებლების პასუხების კრებულში და დაჯგუფდეს, მაგალითად, სტატისტიკური დასკვნების მისაღებად.

ინტერნეტ ინფორმაციის შეგროვება

ჩვენს ვებსაიტს შეუძლია წაიკითხოს IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ვერსია, მოწყობილობის ტიპი და ვერსია, საიდანაც მოხდა პროგრამაზე წვდომა, მომხმარებლის dial-up დომენი და კომპიუტერის ოპერაციული სისტემა, როდესაც მომხმარებელი შედის საიტზე. IP მისამართები ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება დაკავშირებული იყოს პერსონალურ ინფორმაციასთან. ჩვენ ვიყენებთ ამ ინფორმაციას ჩვენს სერვერთან დაკავშირებული პრობლემების დიაგნოსტირებისთვის და ჩვენი ვებსაიტის ადმინისტრირებისთვის. IP მისამართები და სხვა მსგავსი ინფორმაცია ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას დემოგრაფიული ინფორმაციის შესაგროვებლად, ინფორმაცია, რომელიც არ არის დაკავშირებული რომელიმე ინდივიდთან და არის ანონიმური.

ნამცხვრები

იმისათვის, რომ გამოიყენონ ჩვენი საიტი(ები), მომხმარებლებმა და მომხმარებლებმა უნდა მიიღონ "ქუქი-ფაილები" (ეს არის მცირე მონაცემთა ფაილები, რომლებსაც ზოგიერთი ვებსაიტი ინახავს) მომხმარებლის მყარ დისკზე ვიზიტის დროს, რათა შესაძლებელი გახდეს მათზე სწრაფი წვდომა მოგვიანებით). ქუქი-ფაილები თვალყურს ადევნებენ ინფორმაციას იმის შესახებ, რომ საიტის რომელ გვერდებს სტუმრობს მომხმარებელი. ეს ინფორმაცია გამოყენებული იქნება საიტის გამოყენების გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, მომხმარებლების ინდივიდუალური პრეფერენციების შესაბამისად კონტენტის მიწოდებით. მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ ან უარყონ ქუქიების გამოყენება, ან დააყენონ შეტყობინება საიტის მიერ ქუქიების გამოყენების შესახებ, ბრაუზერის პარამეტრების კონფიგურაციით.

უსაფრთხოება

როდესაც მომხმარებელი იხდის ხელსაწყოს ან განათავსებს შეკვეთას საიტზე, მომხმარებლის პირადი ინფორმაცია და საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია მუშავდება და დაშიფრულია უსაფრთხო სერვერებზე, ინდუსტრიის სტანდარტული SSL დაშიფვრის გამოყენებით. SSL მოკლეა Secure Sockets Layer-ისთვის, პროტოკოლი, რომელიც შემუშავებულია Netscape-ის მიერ კონფიდენციალური დოკუმენტების ინტერნეტით გადასატანად.

ბმულები სხვა ვებსაიტებზე

კომპანიის ვებსაიტები შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ასეთი საიტების კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ ვერ ვიქნებით პასუხისმგებელი პირად ინფორმაციაზე, რომელსაც თქვენ ნებაყოფლობით აწვდით მესამე პირებს.

Შემაჯამებელი

კომპანია მოწოდებულია დაიცვას ჩვენი მომხმარებლების კონფიდენციალურობა. ჩვენ ვიყენებთ ჩვენს საიტზე შეგროვებულ ინფორმაციას ჩვენი პროდუქტების გასაუმჯობესებლად, ჩვენი სერვისებისა და პროგრამების მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და სამეცნიერო კვლევისთვის. ჩვენი ვებგვერდის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით კომპანიის მიერ ინფორმაციის შეგროვებას და გამოყენებას. ჩვენ შეიძლება დროდადრო შევცვალოთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. თუმცა, ჩვენ ყოველთვის შეგატყობინებთ ამ გვერდზე ასეთი ცვლილებების გამოქვეყნებით. თქვენ ყოველთვის გეცოდინებათ, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მას და რა ვითარებაში ვამხელთ მას.

კონტაქტები

გთხოვთ, მოგერიდებათ დაგვიკავშირდეთ, თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან კომენტარი კონფიდენციალურობის შესახებ. გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ნებისმიერი კომენტარი ან წინადადება ელექტრონული ფოსტით

რატომ არის ბიუჯეტის შემცირებისა და პერსონალის შემცირების ატმოსფეროში, ზოგიერთი თანამშრომელი ხმამაღლა აღშფოთებულია, ზოგი კი ჩუმად? ნიშნავს ეს იმას, რომ პირველებმა უარესად დაიწყეს მუშაობა? რამდენად დემოტივირებულები არიან „მშვიდები“, რომლებიც მთლიანად საკუთარ თავში არიან გამოყვანილი? ეს სტატია მოკლედ აღწერს W. Marston's DISC-ს, ნაკლებად ცნობილ, მაგრამ ძალიან ეფექტური პიროვნების განსხვავებების ბიზნეს მოდელისთვის, განმარტავს, თუ რატომ რეაგირებენ და იქცევიან სხვადასხვა ადამიანები განსხვავებულად კრიზისის დროს და იძლევა რეკომენდაციებს ინდივიდუალური მოტივაციის შესახებ სხვადასხვა ტიპის პიროვნების წარმომადგენლებისთვის.

DISC-ის ისტორია და მიზნები

საკმაოდ ბევრია ინდივიდუალური განსხვავებების ტიპოლოგია, მაგალითად, ფსიქოლოგებს შორის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ტიპოლოგია მაიერს-ბრიგსის ტიპოლოგიაა. ძირითადად, ეს ტიპოლოგიები შეიმუშავეს სხვადასხვა მიმართულების ფსიქოლოგებმა. მათ საფუძველზე შეიქმნა მრავალი ტესტი, რომლის გამოყენებითაც შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ რა ტიპისაა შესწავლილი ადამიანი. ხშირად ამ ტესტების გამოყენება მხოლოდ სპეციალური განათლების მქონე პროფესიონალებს შეუძლიათ. და მათ იშვიათად იყენებენ ბიზნეს სტრუქტურები, აღმასრულებლები, მენეჯერები, თანამშრომლები, რომლებიც უშუალოდ ურთიერთობენ მომხმარებლებთან.

მაგრამ ერთ-ერთი ასეთი ტექნიკა შეიქმნა პრაქტიკული ბიზნეს გამოცდილების მქონე პირის მიერ სპეციალურად ბიზნესისთვის. ეს არის DISC ტიპოლოგია. „ვიცით, გავიგეთ. ეს ტესტებია“, - ამბობთ თქვენ. ჩვენ დაუყოვნებლივ გვინდა გამოვყოთ ის დიაგნოსტიკური საშუალებები, რომლებიც შეიქმნა 20-40 წლის შემდეგ DISC მოდელისა და თავად უილიამ მარსტონის მოდელის საფუძველზე. სხვათა შორის, ტესტირებისა და დიაგნოსტიკური საშუალებები საკმაოდ გავრცელებულია რუსულ HR კონსულტაციაში. მაგრამ დღეს ჩვენ არ ვისაუბრებთ ტესტებზე, არამედ მათ ძირითად წყაროზე - მარსტონის მოდელზე და ასევე იმაზე, თუ როგორ შეუძლია მას დაეხმაროს პერსონალთან მუშაობაში კრიზისში.

რა არის W. Marston-ის ინდივიდუალური განსხვავებების მოდელი DISC.

მარსტონის მოდელი დაფუძნებულია დაკვირვებული ქცევის აღწერაზე, ე.ი. როგორ მოქმედებს ადამიანი და შეიცავს ორ ძალიან სასარგებლო ინსტრუმენტს:

1. პირის ექსპრეს დიაგნოსტიკა კომუნიკაციის პირველი 10-20 წუთის განმავლობაში,
2. მოცემული ადამიანის ძირითადი მოტივატორების ახსნა და, შესაბამისად, მისი პრეფერენციები, მოწონებები და არ მოსწონს, ქცევის ნიმუშები.

მარსტონმა აირჩია 2 კრიტერიუმი, რომლებზედაც ააგო თავისი მოდელი:
როგორ აღიქვამს ადამიანი სამყაროს, რომელშიც ის მოქმედებს (ხელსაყრელად ან მტრულად);
როგორ მოქმედებს ან რეაგირებს ადამიანი კონკრეტულ სიტუაციებში (აქტიურად ან რეაქტიულად).

თუ ამ კრიტერიუმებს წარმოვადგენთ ღერძების სახით, მაშინ როდესაც ისინი იკვეთება, მიიღება 4 ძირითადი ტიპი:

დომინირება
* სწრაფი მოქმედებებში და გადაწყვეტილებებში
* მოუთმენელი, დაჟინებული და დაუღალავი
* ღიად თქვით რასაც ფიქრობენ
* მზად არის რისკზე წასასვლელად
* კონკურენტუნარიანი, უყვარს გამოწვევა და იცის როგორ მიიღოს იგი

გავლენა
* ღიად გამოხატონ თავიანთი გრძნობები და ემოციები, მიიზიდონ სხვა ადამიანების ემოციები
* აქვს მაღალი შემოქმედებითი პოტენციალი და გონივრული აზროვნება
* ლაპარაკი, მომხიბვლელი, გაიზარდა ქარიზმა
* ადვილად ენდობი ადამიანებს, ძალიან მეგობრული, ადვილად იმეგობრებ
* დეტალებისადმი უყურადღებო, იმპულსური, ცოტა პუნქტუალური

მუდმივობა
* შეუძლია თანამოსაუბრის ყურადღებით მოსმენა და მოსმენა
* სენსორული - დახვეწილად იგრძნოთ სიცრუე და მოტყუება
* გიყვართ სიმშვიდე, კანონზომიერება და მეთოდურობა
* დაიცავით ნივთების დამკვიდრებული წესრიგი
* გუნდი შეეცდება შეინარჩუნოს ურთიერთობების ჰარმონია
* თანაუგრძნობს და თანაუგრძნობს, ეცდება დახმარებას

მუდმივობა (შეესაბამება)
* ემოციურად დამარხული
* გამოიჩინეთ თვითდისციპლინა და მაღალი თვითორგანიზება
* ფრთხილად მოემზადეთ წინასწარ, როგორც სისტემატური მიდგომა
* ანალიზი, აწონვა, დაგეგმვა, უზრუნველყოფა
* იფიქრე ცუდზე და მოემზადე ამისთვის
* მზად არის დანებდეს პირდაპირი კონფლიქტის თავიდან ასაცილებლად

ამ ტიპის ქცევის გარკვეული გამარტივებული იდეა შეიძლება მიღებულ იქნეს შემდეგი შედარებით. წარმოიდგინეთ ოთხი საფეხბურთო გუნდის კაპიტანი:

Პირველი.ამ კაპიტნისთვის მნიშვნელოვანია გამარჯვება ნებისმიერ ფასად, ხალხი მხოლოდ იარაღია ამ გამარჯვების მისაღწევად; ეს არის სწრაფი, ენერგიული, ძლიერი ნებისყოფის კაპიტანი.
მეორე.ეს კაპიტანი პირადი მაგალითით და ენთუზიაზმით აინფიცირებს გუნდს, მისთვის მნიშვნელოვანია მატჩში საკვანძო გოლი გაიტანოს და ლამაზად გაიტანოს.
Მესამე.ამ კაპიტნისთვის მნიშვნელოვანია ნამდვილი მეგობრული გუნდის შეკრება, რომელიც იბრძოლებს საერთო გამარჯვებისთვის.

მეოთხე. ამ კაპიტნისთვის მისი პირადი მიღწევები არც ისე მნიშვნელოვანია, მნიშვნელოვანია, რომ მუშაობა მაქსიმალურად ეფექტური იყოს, მათ გაიმარჯვეს, გამარჯვების მიღწევის მკაფიო გეგმის მიხედვით.

პიროვნების ძირითადი ტიპების ქცევა DISC-ის მიხედვით კრიზისში და მათთან მუშაობის რეკომენდაციები

როგორ მოიქცევა ეს ოთხი კაპიტანი კრიზისში?

ჯერ დ.

ბიუჯეტები მცირდება, ხელფასები მცირდება. „რა მოუტანეს ამ იდიოტებმა კომპანია, ქვეყანა!“ - ფიქრობს დ. მისი ბუნებრივი რეაქციაა აგრესია, თავდასხმა, ბრალდება, აქტიური ბრძოლა მზის ჩასვლის ქვეშ ადგილისთვის. და არა აუცილებლად მხოლოდ საკუთარი თავისთვის. D-ს შეუძლია გულწრფელად უსურვოს ყველა ადამიანს საუკეთესო, მაგალითად, ვლადიმირ ილიჩ ლენინს. მას უბრალოდ აქვს საერთო სიკეთის მიღწევის ასეთი გზები. ასე რომ, პირველი, ვისაც მოისმენთ და ნახავთ თქვენს კომპანიაში ან განყოფილებაში ანტიკრიზისული ღონისძიებების დაწყებისას, იქნება D. ის იქნება ხმამაღლა აღშფოთებული, დაჟინებით მოითხოვს საკუთარ ანტიკრიზისულ გეგმას და მიიღებს ქმედებებს, რომლებიც არ არის შეთანხმებული მენეჯმენტთან. . როგორ ავიცილოთ იგი?

1. აჩვენეთ თქვენი თავდაჯერებულობა და ძალა. D პატივს სცემს ძალას. თუ დაარწმუნებთ, რომ ყველაფერი გაქვთ კონტროლის ქვეშ, თქვენ აკონტროლებთ სიტუაციას, იცით, რა უნდა გააკეთოთ, მაშინ ის გახდება თქვენი აქტიური მოკავშირე ანტიკრიზისულ ღონისძიებებში, ცეცხლიდან წაბლს გამოათრევს თქვენთვის.
2. მჭიდროდ აკონტროლეთ D-ის ყველა მოქმედება, სანამ არ დარწმუნდებით, რომ მან დაასრულა პანიკა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მას შეუძლია ბევრი შეშა გატეხოს.
3. მიეცით D-ს საპასუხისმგებლო და რთული დავალება, რომელიც დაიკავებს მის გონებას და დროს, გადაანაწილებს მის დაუოკებელ ენერგიას სასარგებლო არხზე.
4. გაღიზიანებულ და დემოტივირებულ გუნდში D არის ფითილი ფხვნილის კასრში. თავისი ბუნებრივი მახასიათებლებიდან გამომდინარე, მას შეუძლია ძალიან მშვიდი ადამიანიც კი ადუღდეს, სურვილის გარეშეც კი. კრიზისულ სიტუაციაში ის ხდება კონფლიქტების უნებლიე პროვოკატორი. პირველ რიგში მათ უნდა გაუმკლავდეთ, შეეცადოთ მოიგოთ იგი თქვენს მოკავშირეებად, ან, თუ ეს შეუძლებელია, მინიმუმამდე დაიყვანოთ მისი კომუნიკაცია გუნდთან.

მეორე, მე

შოკში ჩავარდნილი ვარსკვლავი I-ზეა. თქვენ ალბათ შენიშნეთ, რომ ქვეშევრდომები, როგორც წესი, იგებენ კომპანიის ყველა სიახლეს ერთდროულად ან უფროსების წინაშე. უკაბელო ტელეგრაფის ხერხემალი არის I. ისინი ატარებენ ამბებს კომპანიის გარშემო, ზოგჯერ ალამაზებენ მას. კრიზისის დროს შემკულობა განგაშით ვითარდება. სამწუხაროდ, ჩემი ბუნებრივი რეაქცია სტრესზე არის აკვიატება, ამიტომ ჭორები ჩვეულებრივზე უფრო სწრაფად და დამახინჯებულად გავრცელდება. რა ვუყოთ მის ძალადობრივ ემოციურ ენერგიას?

1. საუბარი. მე ვითხოვ ყურადღებას, თანაგრძნობას, გაგებას, ხანგრძლივ გულწრფელ საუბარს. კრიზისზე და მისგან გამოსვლის გზებზე ლაპარაკი არ არის საჭირო, უკეთ მე თვითონ ვისაუბრო.
2. არ დაგავიწყდეთ, რომ ყველაზე ხშირად გუნდის არაფორმალური ლიდერი ვარ. თქვენს გვერდზე გადაზიდვით, თქვენ მიიღებთ მძლავრ ინსტრუმენტს გუნდის ზოგადი განწყობის გასაკონტროლებლად. თქვენ შეგიძლიათ მე გახადოთ თქვენი მოკავშირე, თუ ხაზს უსვამთ მის მნიშვნელობას და მნიშვნელობას კომპანიაში, გამოავლენთ მის მიმართ განსაკუთრებულ ყურადღებას.
3. მე - ყველას ფავორიტი. გამოიყენეთ ისინი რყევი ურთიერთობების გამოსასწორებლად როგორც კომპანიის შიგნით, ისე მის გარეთ, ბიზნეს პარტნიორებთან, მომწოდებლებთან, საგადასახადო ოფისთან.

მესამე, ს

და ასე მივედით იმ ძალიან „მშვიდ ხალხთან“, რომლის სიჩუმესაც საოცრად აღწერს პუშკინი ტრაგედიაში „ბორის გოდუნოვი“ სიტყვებით „ხალხი დუმს“. ეს არის ყველაზე დამანგრეველი დუმილი, რომლის შიშიც შეიძლება. მე და დ ღიად გეტყვით რას გრძნობენ და რა სურთ. მაინც გეცოდინებათ, რასთან უნდა იმუშაოთ. ს ჩუმად დაუქნევს თავს ყველა კითხვას, ვითომ რაღაცას აკეთებს და შესაძლოა მართლა გააკეთოს რამე. ვინ დაიშლება, ეს S! მშვიდი, აღმასრულებელი, სავალდებულო, მაგრამ საშინლად მგრძნობიარე. სტრესში ის მიდრეკილია თანხმობისკენ, რაც არ უნდა აგვერიოს თანხმობაში. რომელი მხრიდან მივუდგეთ მას?

1. ყველაზე საშიში ის არის, რომ მენეჯერებს და პერსონალის ოფიცრებს, როგორც წესი, დრო უბრალოდ არ აქვთ ს. კრიზისის დროს მენეჯერის სამუშაოს მოცულობა ბევრჯერ იზრდება და შემდეგ არის ეს აქტიური D და I, რომლებსაც ყურადღება უნდა მიექცეს. და S მშვიდად ზის, არსად არ ადის. ხილვადობა მატყუებს. გამონახე დრო S!
2. S სჭირდება მშვიდი, დეტალური საუბარი, ახსნა იმისა, რაც ხდება, შემდგომი ნაბიჯების დეტალური აღწერა და მენეჯმენტის გეგმები. აუხსენით S-ს რას მოელით მისგან, რა ქმედებები უნდა განახორციელოს და რა თანმიმდევრობით.
3. S - იდეალური მსმენელი, ბევრი უხსნის მათ სულს. მათ უფრო მეტი იციან თანამშრომლებისა და კომპანიის შესახებ, ვიდრე სხვამ. ისარგებლეთ მათი ცოდნით.

მეოთხე, C

1. უპირველეს ყოვლისა, აქ იგივე საფრთხე ელის ლიდერებს, როგორც S-ს - C-ის გამოტოვების, ამისთვის დროის არგამონახვის საფრთხე. აქ უფრო მეტიც, რადგან C-იც უნდა დაიყოლიოს დიდხანს ისაუბროს. თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ მიუახლოვდეთ მას გაფრთხილების გარეშე და, მაგიდის კიდეზე მჯდომი, გულწრფელობისკენ მოუწოდოთ. ჩვენ უნდა დავნიშნოთ შეხვედრა, მოვძებნოთ იზოლირებული წყნარი ადგილი სასაუბროდ.
2. თუმცა, C-სთან კომუნიკაცია ასევე შეგიძლიათ ელექტრონული ფოსტით. ამან შეიძლება მას უფრო კომფორტული გახადოს.
3. კომუნიკაცია უნდა აშენდეს კრიზისის დაძლევის გეგმების ირგვლივ. C - თქვენი შეუცვლელი თანაშემწე ფიგურებთან და ფაქტებთან მუშაობისას. ამავდროულად, ადამიანი, რომელსაც ცუდი ცოდნა აქვს ციფრებსა და ფაქტებზე, მაშინვე კარგავს ნდობას და არ აღიქმება ღირსეულ უფროსად. მოემზადეთ C-სთან ასეთი საუბრისთვის, რათა არ დაკარგოთ მისი კეთილგანწყობა.

რა თქმა უნდა, ეს სტატია მხოლოდ გამარტივებული იდეაა კრიზისში მყოფი თანამშრომლებისადმი ინდივიდუალური პირადი მიდგომის შესახებ. მოკლე სტატიის ფარგლებში შეუძლებელია ყველა ნიუანსის აღწერა, მაგალითად, პიროვნების შერეული ტიპების აღწერა. თუმცა, იმედი მაქვს, რომ ეს შენიშვნები ოდნავ მაინც გაგიადვილებთ მუშაობას გუნდთან, რომელიც კრიზისის შედეგად სტრესის ქვეშ იმყოფება.

ასევე წაიკითხეთ

• დასაქმების ტრენინგი. ე.კრისტოფერი, ლ.სმიტი

  წიგნი განიხილავს საშუალო მენეჯერების როლს და ფუნქციებს პერსონალის დაქირავების, მუშაობისა და განვითარების საქმეში. პირველი, თეორიული ნაწილი ხელმისაწვდომი სახით იძლევა მოკლე ინფორმაციას პერსონალის მართვის ისტორიის, ხასიათისა და ფუნქციების შესახებ. მეორე, პრაქტიკული ნაწილი შეიცავს 48 სასწავლო სავარჯიშოს: შესავალი სავარჯიშოები, მოწვევები დისკუსიაზე, თამაშები, მათ შორის როლური თამაში, მოდელირება და როლური თამაშები რეალურ პირობებში, კითხვარები, აგრეთვე ინტერაქტიული სწავლის სხვა ფორმები. ყველა მათგანი მიზნად ისახავს ტრენინგის მონაწილეთა უშუალო ჩართვას სასწავლო პროცესში და მის შედეგებზე პასუხისმგებლობის გრძნობას. ეს სახელმძღვანელო მიმართულია ყველას, ვისი პროფესიული საქმიანობაც დაკავშირებულია პერსონალთან პრაქტიკულ მუშაობაში წარმოქმნილი პრობლემების ფართო სპექტრის გადაჭრასთან.

• წარმატებული საგამოფენო სტენდი და მისი დიზაინის წესები

  იმისათვის, რომ წარმატებით იმუშაოთ გამოფენაზე და ანაზღაუროთ ხარჯები, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ შეიმუშაოთ და შეავსოთ საგამოფენო სტენდი, რა ინფორმაციაა საჭირო მასზე, რა სირთულეები შეიძლება მოელოდეს სამუშაოს სხვადასხვა ეტაპზე და როგორ ავიცილოთ თავიდან ისინი. ასევე თქვენი სტენდის ყურადღების მიქცევის სხვადასხვა გზები. პოტენციური მომხმარებლებისა და პარტნიორების ყურადღების მიპყრობის რამდენიმე დადასტურებული ფორმალური საშუალება არსებობს.

სტატიები ამ განყოფილებაში

• სათანადო წახალისება თანამშრომლებისთვის

  თანამშრომლების მუშაობის მოტივაციისა და სტიმულირების თემა ნებისმიერ ორგანიზაციაში პერსონალის მართვის ერთ-ერთი მთავარი საკითხია. თანამშრომელთა მუშაობის სტიმულირების სისტემის ჩამოყალიბებისას მნიშვნელოვანია ადგილობრივ აქტებში ყველა საჭირო დებულების გათვალისწინება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ინსპექტორების პრეტენზიები შესაძლებელია.

• მოტივაციები

  როგორია თქვენი კომპანიის თანამშრომლების დაჯილდოებისა და აღიარების პრაქტიკა? არსებობს თუ არა თანამშრომლების ინიციატივისადმი მადლიერების და მხარდაჭერის ერთიანი მიდგომა/ზოგადი კულტურა, თუ ეს ყველაფერი მენეჯერების ინდივიდუალურ სტილზეა დამოკიდებული?

• პერსონალის მოტივაცია. იბრძოლეთ ეფექტურობისთვის. მოქმედების დროა!

  კრიზისი, შიდა თუ გარე, აიძულებს ადამიანებს ისწავლონ და კომპანიებს შეცვალონ. სანამ კომპანია მომგებიანია და პრობლემების მინიშნება არ არის, მფლობელი და დირექტორი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მზად იყვნენ ძირითადი ცვლილებებისთვის. ცუდი შესრულება ბიზნესში (როგორიცაა…

• თანამშრომლების ინდივიდუალური დაწინაურება. Როგორ?

  ინდივიდუალური თანამშრომლების წახალისების სისტემა HR მენეჯერის მუშაობის განუყოფელი ნაწილია. პროდუქტიული თანამშრომელი ხომ, პირველ რიგში, კმაყოფილი თანამშრომელია!

• ვახდენთ ბუღალტერების მოტივაციას

  შესრულების ძირითადი ინდიკატორების ყველა სისტემას არ შეუძლია ბუღალტერების მოვალეობის შესრულება უფრო ეფექტურად და ეფექტურად. თუმცა ყველაფერი შეიძლება შეიცვალოს, თუ გეიმპლეი მოტივაციას დაუკავშირებთ.

• თანამშრომლის KPI

  KPI არის ძირითადი შესრულების ინდიკატორები, რომლითაც შეგიძლიათ შეაფასოთ კომპანიის სხვადასხვა დეპარტამენტის თანამშრომლების მუშაობის შედეგები. მათზე დაყრდნობით თანამშრომლებს ამაღლებენ კარიერულ კიბეზე ან უხდიან პრემიებს.

• არამატერიალური წახალისების სისტემის ფორმირება

  ამჟამად, მატერიალური წახალისების ყველა შესაძლო სისტემა საკმაოდ კარგად ვითარდება საწარმოებში. ეს გამოწვეულია იმით, რომ დამსაქმებლები ცდილობენ მკაფიოდ განსაზღვრონ და შემდგომში იცოდნენ, რისთვის, რა კონკრეტული სამუშაოსთვის უხდის დასაქმებულს ...

• თანამშრომელთა მოტივაცია: კაპიტალის მოდელი

  თუ თანამშრომლები აღიქვამენ ანაზღაურებას სამართლიანად, მათი შრომითი წვლილი დაახლოებით იგივე დონეზე რჩება. მენეჯმენტის მიკერძოებული დამოკიდებულება იწვევს დაძაბულობისა და მოტივაციის გაჩენას, რომელიც მიმართულია უსამართლობის ხარისხის შესამცირებლად. თუ თანამშრომლები აღიქვამენ ანაზღაურებას, როგორც ძალიან მაღალს, კაპიტალის თეორია აცხადებს, რომ ისინი იგრძნობენ დისბალანსს დამსაქმებელთან ურთიერთობაში და შეეცდებიან ბალანსის აღდგენას.

• როგორ მუშაობს მოტივაციური ფაქტორები

  როგორ ავაშენოთ პერსონალის მართვის პრაქტიკა თქვენს კომპანიაში მოტივაციის თეორიის საფუძველზე, წაიკითხეთ სტატია.

• არის თუ არა კონტრშემოთავაზება შრომის ბაზარზე სპეციალისტის კომპანიაში შენარჩუნების საშუალება?

  რეკრუტერებში რეკრუტერები ამბობენ, რომ დამსაქმებლები სულ უფრო ხშირად მიმართავენ საპირისპირო შეთავაზებას (ანუ, ახალ დამსაქმებელზე უკეთეს პირობებს სთავაზობენ), რათა შეინარჩუნონ კარგი თანამშრომელი, რომელმაც უკვე გადაწყვიტა ახალი სამუშაო და მიდის. რამდენად აქტუალურია დღეს კონტრწინადადება? ბევრი კომპანია არა მხოლოდ არ ინარჩუნებს თანამშრომლებს, არამედ პირიქით, ამცირებს პერსონალს. მიუხედავად ამისა, კონტრწინადადების თემა დღემდე აქტუალური რჩება, რადგან კარგი სპეციალისტები ან ლიდერები საჭიროა ყოველთვის და ყველგან. შესაბამისად, კონტრშემოთავაზების მიღება-არმიღება ერთ-ერთი განმსაზღვრელი არჩევანია ადამიანის კარიერაში. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენი მომავალი ბედი, როგორც სპეციალისტი ან ლიდერი, დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რომელ შეთავაზებას აირჩევთ. რა ხდება ახლა შრომის ბაზარზე, სტატიიდან შეიტყობთ

• კანდიდატის სამოტივაციო პროფილი

სტატიაში განხილულია მოტივაციის ფაქტორები, რომლებიც ყველაზე ხშირად იწვევს თანამშრომლების სამუშაოს შეცვლას. მოცემულია პრაქტიკული რეკომენდაციები და რჩევები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა აღმოიფხვრას და/ან შემცირდეს ამ ფაქტორების უარყოფითი ზემოქმედება ან შემცირდეს მათი წარმოშობის რისკი.

• რა სურთ ტოპებს, რომლებსაც უკვე ყველაფერი აქვთ?

  კითხვა „როგორ მოვახდინო მოტივაცია, ვისაც უკვე აქვს ყველაფერი?“ ჩემი გადმოსახედიდან, ეპიკურია. რა განსხვავებაა რეალურ ისტორიასა და ეპიკას შორის? ნამდვილი ამბავი არის ისტორია, რომელიც მოხდა ერთხელ, ხოლო ეპოსი არის ამ ისტორიის მრავალჯერ გამეორება ლეგენდებისა და მითების დამახინჯებით. ის ტოპ მენეჯერი, რომელსაც უკვე ყველაფერი აქვს, ჩემს ცხოვრებაში არ შემხვედრია, ეს ეპოპეა.

• პერსონალის მოტივაციის ყველაზე ეფექტური მეთოდები

  თანამშრომლები უნდა იყვნენ სტიმულირებულნი შუალედურ მიღწევებზე, ყველა სამუშაოს დასრულებას მოლოდინის გარეშე, რადგან დიდი წარმატებები რთულია და შედარებით იშვიათია. ამიტომ, სასურველია პოზიტიური მოტივაციის გაძლიერება დროის არც თუ ისე დიდი ინტერვალებით. მნიშვნელოვანია, რომ თანამშრომლებმა იგრძნონ თავდაჯერებულობა, რადგან ამას მოითხოვს თვითდამკვიდრების შინაგანი მოთხოვნილება. წარმატება მოაქვს წარმატებას. ზოგადად, შესაძლებელია თანამშრომლების ეფექტური მოტივაციის რიგი წესების ჩამოყალიბება.

• მოტივაციის დიაგნოსტიკა

  სტატია ეძღვნება მენეჯერებისა და სპეციალისტების შრომითი საქმიანობის მოტივაციის მართვის სისტემის სტრატეგიული განვითარების შესწავლას და შეფასებას, აგრეთვე მათ ანაზღაურებას პენზას რეგიონის სამშენებლო კომპლექსის საწარმოებში. დასაბუთებულია შრომის მოტივაციის სტრატეგიულ სისტემაში გამოუყენებელი მენეჯერული რეზერვების არსებობის შესაძლებლობა.

• გაჯერების ბარიერი.

  მენეჯერებს ახასიათებთ ტერიტორიული მობილურობა, შრომის ბაზრის ცვლილებებისადმი მაღალი მგრძნობელობა და არ შემოიფარგლება კონკრეტული გეოგრაფიული არეალით. ისინი ცხოვრობენ და მუშაობენ რუსეთის ფედერაციაში. ამავდროულად, არის გამოხატული ადგილობრივი მახასიათებლები, რომლებიც მნიშვნელოვნად განასხვავებენ, მაგალითად, საინფორმაციო ტექნოლოგიების მენეჯერს ქალაქ ვორონეჟიდან იმავე სპეციალისტისგან ქალაქ ეკატერინბურგიდან. განსხვავებები მოდის სამ ძირითად პარამეტრამდე: "გაჯერების ბარიერის" ზომა, დასვენების აქტივობების ფორმატი და თვითშეფასება.

• სამუშაო კმაყოფილება, როგორც ეფექტური ორგანიზაციული ქცევის კომპონენტი

  თანამედროვე რუსული ბიზნეს საზოგადოების წინაშე ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანაა თანამშრომლის ორგანიზაციული ქცევის მართვის მექანიზმების შემუშავება. ორგანიზაციული ქცევა ეფექტური იქნება, თუ ხელს შეუწყობს ორგანიზაციის სტრატეგიული მიზნების მიღწევას, ე.ი. ყველა თანამშრომლის ქცევის მთავარი ვექტორი ემთხვევა ორგანიზაციის მოძრაობას მისი სტრატეგიული მიზნების მისაღწევად. თუმცა ამ მიზნების მიღწევა მხოლოდ იმ შემთხვევაში იქნება შესაძლებელი, თუ ეს მოძრაობა მდგრადი იქნება. შრომით კმაყოფილებას (სამუშაო კმაყოფილებას) შეუძლია ასეთი სტაბილურობა მისცეს თანამშრომლების ქცევას.

• კონსულტანტის რჩევები: ოსტატი, ლუმპენი ან პატრიოტი

  მოტივაციის ერთ-ერთი პრობლემა ის არის, რომ ადამიანები განსხვავებულად რეაგირებენ ერთსა და იმავე სტიმულებზე. საკმარისია ერთმა პრიზს დაჰპირდეს და შედეგს მისცემს. სხვა დადგება პოზაში: იაფად მიიღებ. მესამე კი იტყვის ან იფიქრებს: „არ მჭირდება თქვენი ბონუსები, ნება მომეცით ვიშოვო იმდენი, რამდენიც შემიძლია ან მინდა. უბრალოდ არ ჩაერიო!"

• ეფექტური მოტივაციის სტრატეგია

  რატომ არის საჭირო თანამშრომლების წახალისების პროგრამების შემუშავებისას კომპანიის სტრატეგიულ მიზნებზე ფოკუსირება?
  როგორ გავხადოთ მოტივაციის სისტემა მაქსიმალურად გამჭვირვალე?

• როგორ მოვახდინოთ თანამშრომლების მოტივაცია კრიზისში

  კრიზისული ვითარება კომპანიას ემუქრება არა მხოლოდ ფინანსური პრობლემებით და ბაზარზე პოზიციების დაკარგვით, არამედ კვალიფიციური კადრების დაკარგვით, რის გარეშეც შეუძლებელია კრიზისის დაძლევა. საკვანძო თანამშრომლების შენარჩუნება კრიზისის ეტაპზე მენეჯმენტის ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა და ამ მიზნის მიღწევა შესაძლებელია პერსონალის დროული ინფორმირებისა და ადეკვატური მოტივაციის სისტემის დანერგვით. ამაზე უფრო დეტალურად ვისაუბროთ.

განიხილავს ადამიანების 4 ძირითად ქცევის ტიპს და მათ კომბინაციებს. ის საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ ადამიანის ქცევითი ტიპი კომუნიკაციის პირველი 10-15 წუთის განმავლობაში, შემდეგ კი შეარჩიოთ კომუნიკაციისა და გავლენის საშუალებები, რომლებიც ყველაზე შესაფერისია ამ ტიპის ადამიანებისთვის. DISC შედარებით მარტივი სწავლაა და მისი ეფექტურად გამოყენება შესაძლებელია სპეციალური ფსიქოლოგიური განათლების არმქონე ადამიანების მიერ.

გამარტივებული თვალსაზრისით, DISC მოდელი დაფუძნებულია ორ მთავარ კრიტერიუმზე:
როგორ აღიქვამს ადამიანი გარემოს, რომელშიც ის მოქმედებს (ხელსაყრელად თუ მტრულად);
როგორ მოქმედებს ან რეაგირებს ადამიანი კონკრეტულ სიტუაციებში (აქტიურად ან რეაქტიულად).
შესაბამისად, ადამიანის დახასიათება ორი კრიტერიუმის მიხედვით - გარემო(მტრული და ხელსაყრელი) და მოქმედება(აქტიური და რეაქტიული), - მივიღებთ ქცევის ოთხ ტიპს:

დიაგრამის ზედა ნახევარზე, იმ ადამიანების ქცევითი ტიპები, რომლებიც ექცევიან მათ გარშემო სამყაროს, როგორც არახელსაყრელი, არამეგობრული და წინააღმდეგობის გაწევა - „ადამიანი ადამიანის მტერია“. ეს არის ტიპები დ თან(შეესაბამება) - შესაბამისობა. პირიქით, სხვა ადამიანები აღიქვამენ მათ გარშემო არსებულ სამყაროს ხელსაყრელი, მეგობრული და "დამხმარე" - "სამყარო ხელსაყრელია ჩემთვის." ეს არის ქცევითი ტიპები. მე(ინდუქცია) - გავლენა და ს(სტაბილურობა) - მუდმივობა, რომლებიც პირობითად განლაგებულია სქემის ქვედა ნახევარზე.

ზოგიერთი ადამიანი (მათი ქცევის ტიპი ნაჩვენებია ფიგურის მარცხენა ნახევარზე) მიდრეკილია სჯეროდეს, რომ ისინი უფრო სუსტიმათი გარემო. ამიტომ, ისინი უფრო მეტად ავლენენ რეაქტიულ ქცევას, ადაპტირდებიან იმაზე, რაც ხდება, ვიდრე ცდილობდნენ გააკონტროლონ მოვლენები ან შეეცადონ მათ ხელახლა შექმნას. მათ ახასიათებთ ანარეკლი და ნელი - „შვიდჯერ გაზომე, ერთი გაჭრა“. ეს არის ტიპები ს(სტაბილურობა) - მუდმივობა და თან(შეესაბამება) - შესაბამისობა. სხვა ადამიანები (მათი ქცევის ტიპი აისახება, შესაბამისად, ფიგურის მარჯვენა ნახევარში) გრძნობენ უფრო ძლიერიმათი გარემო - "მგლების გეშინოდეს - ტყეში არ შეხვიდე". ამიტომ მათი ქცევა უფრო აქტიური და დაჟინებული იქნება. მათ უფრო მეტი კონტროლი აქვთ გარემოებებზე და გავლენას ახდენენ მათზე. ეს არის ტიპები დ(დომინანტობა) - დომინირება და მე(ინდუქცია) - გავლენა.

ასე რომ, ჩვენ მივიღეთ ოთხი ვარიანტი ხალხის ქცევისთვის. მოხერხებულობისთვის, მოდით გავაფერადოთ ეს ტიპები სხვადასხვა ფერებში: D - წითელი, I - ყვითელი, S - მწვანე, C - ლურჯი.

განვიხილოთ თითოეული ქცევის ტიპი ცალკე:

"D" (დომინაცია, ანუ უპირატესობა), წითელი:

• აღწერა:
  • „დ“ იქცევიან თავდაჯერებულად და ენერგიულად, მათთვის ძალზე მნიშვნელოვანია სტატუსის დემონსტრირება.
  • გადამწყვეტი, ძლიერი ნებისყოფის მქონე და მიზანდასახული ადამიანები. მთავარი მოტივატორი გამარჯვებაა, დემოტივატორი დამარცხება.
• ძლიერი მხარეები:
  • ძლიერი ნებისყოფა, ეფექტურობა, გამძლეობა.
  • უყვართ რთული ამოცანების შესრულება, თავს კომფორტულად გრძნობენ რთულ, ცვალებადი პირობებში, უყვართ გარე საქმიანობა.
  • სწრაფად მიიღეთ გადაწყვეტილებები, სწრაფად ნავიგაცია სიტუაციაში.
  • ძალიან ვნებიანი, კონკურენტუნარიანი.
• სუსტი მხარეები:
  • მოკლე ხასიათი, მკაცრი, უხეში კომუნიკაციის მანერა. „დ“-ს შეუძლია საკუთარ თავს დაუნიშნოს პენალტი ყოველ ჯერზე, როცა საუბარში ატყდება. ჯარიმა ფულით, შეგიძლიათ იყიდოთ ნამცხვრები თქვენი გუნდისთვის, მათთვის, ვისაც ის, ფაქტობრივად, გაუფუჭდა.
  • დეტალებისადმი უყურადღებობა. „დ“ ძალიან სასარგებლოა მისი მოხსენებებისა და ინფორმაციის გადასამოწმებლად, რომლებზეც ის მოქმედებს.
  • აჩქარება, აჩქარება. სწრაფი რეაგირება D-ის სიძლიერეა, მაგრამ მას ასევე აქვს უარყოფითი მხარე. „დ“ ხშირად არ უსმენს თანამოსაუბრეს, იგნორირებას უკეთებს დაწერილ მითითებებს და შედეგად, უსიამოვნებაში ეხვევა. "D" სასარგებლო იქნება სამამდე დათვლა გადაწყვეტილების მიღებამდე ან რაიმეს კეთების დაწყებამდე.
  • „დ“-ს აკლია მოთმინება, დიპლომატია, უჭირთ ხალხთან ურთიერთობა.
  • სტრესის ქვეშ, "D" მიდრეკილია აგრესიისკენ.
• დამახასიათებელი წარმომადგენლები: პეტრე დიდისა და ეკატერინე დიდის კლასიკური გამოსახულებები, ტიმური "ტიმური და მისი გუნდიდან", გამოცდილი (მორგუნოვის გმირი) ცნობილი სამებიდან "ვიცინ-ნიკულინ-მორგუნოვი", ჟუკოვი შესრულებული მენშოვის მიერ სერიალში "ლიკვიდაცია", დ. „არტანიანი.

"მე" (გავლენიანი, ანუ "გავლენიანი"), ყვითელი:

• აღწერა:
  • ქცევითი ტიპის "მე"-ს წარმომადგენლები ცდილობენ გამოირჩეოდნენ სხვებს შორის ნათელი და უჩვეულო აქსესუარების, ორიგინალური ტანსაცმლის გამო, მათ აქვთ მდიდარი სახის გამონათქვამები და ჟესტები.
  • „მე“-ს მთავარი მოტივატორი აღიარებაა. მათ სჭირდებათ სხვა ადამიანების ყურადღება და მოწონება.
• ძლიერი მხარეები:
  • ენთუზიაზმი, ოპტიმიზმი.
  • დარწმუნების და კომუნიკაციის უნარები.
  • უყვართ ხალხში ყოფნა, კარგი მთხრობელები არიან, გუნდის სული.
  • პოზიტიური და მეგობრული.
  • არატრადიციული აზროვნება აქვთ, კრეატიულები არიან, უყვართ ყველაფერი ახალი.
• ძირითადი სუსტი მხარეებიᲛᲔ":
  • ემოციურობა, ექსპლუატაციისა და წინააღმდეგობისკენ მიდრეკილი.
  • დაგვიანება, პუნქტუალურობის ნაკლებობა. „მე“ უნდა გამოვიწვიო ყოველ შეხვედრაზე ნახევარი საათით ადრე მისვლა. ეს გაზრდის დროულად მისვლის ალბათობას.
  • იმპულსურობა. „მე“ ნარკოტიკული ბუნებაა. ზოგჯერ ამან შეიძლება "მე" ძალიან შორს წაიყვანოს დავალებისგან. თვითკონტროლი არის ის, რაც „მე“ მუდმივად უნდა ვისწავლო.
  • დეზორგანიზაცია. „მე“ ძალიან სასარგებლოა დღიურის შესანახად, სამუშაო ადგილის რეგულარულად გაწმენდისთვის.
  • არ მოსწონს წერილობითი კომუნიკაცია, ქაღალდებთან და ციფრებთან მუშაობის უუნარობა. "მე" ყოველთვის უნდა გადაამოწმოს თქვენი წერილობითი მოხსენებები მინიმუმ ორჯერ. ეს მაინც უფრო სწრაფი და სასარგებლო იქნება, ვიდრე მათი გამოსწორება, როდესაც ბოსი დააბრუნებს მათ გადასინჯვისთვის.
  • სტრესის პირობებში „მე“ ვხდები აკვიატებული.
• ტიგრა ვინი პუხის ზღაპრიდან, პრინცი ფლორიზელი ამავე სახელწოდების ფილმიდან, მირონოვის გმირი ფილმიდან "ბრილიანტის მკლავი", არამისი.

"S" (სტაბილურობა, ანუ "მუდმივი, სტაბილიზირებული"), მწვანე:

• აღწერა:
  • ქცევითი ტიპის „S“ წარმომადგენლები იქცევიან მოკრძალებულად, იცვამენ კომფორტულად და კონსერვატიულად, უყვართ წესრიგი და კომფორტი.
  • „ს“-ის მთავარი მოტივატორი პროგნოზირებადობაა, დემოტივატორი კი ცვლილება.
• ძლიერი მხარეები:
  • საიმედოობა, სითბო.
  • ისინი ძალიან ყურადღებიანი და მგრძნობიარენი არიან ადამიანების მიმართ, ისინი ბუნებრივი ფსიქოლოგები არიან.
  • ისინი სრულყოფილად ინახავენ თავიანთ საქმეებსა და ნივთებს.
  • ისიამოვნეთ რუტინული სამუშაოებით.
  • „ს“-ს ძალიან უჭირს „არას“ თქმა სხვა ადამიანზე, სტრესში მათთვის დამახასიათებელია შერიგება, თანამშრომლობის ტენდენცია.
  • "S" საკმაოდ რთულია დიაგნოსტიკა, რადგან ისინი მიდრეკილნი არიან ადაპტირდნენ თანამოსაუბრესთან.
• "S"-ის ძირითადი სისუსტეები:
  • შესაბამისობა, დამოკიდებულება, თავმდაბლობა.
  • ცვლილების შიში, ყველაფერი ახალი. სამყარო აუცილებლად მუდმივად იცვლება, იქნება ეს ცვლილებები უარესისკენ თუ უკეთესისკენ – ეს მხოლოდ ჩვენზეა დამოკიდებული. „S“-ს ხშირად უნდა ახსოვდეს პოზიტიური ცვლილებები თქვენს ცხოვრებაში.
  • შეხება. სენსიტიურობას და ბუნებრივ ფსიქოლოგიზმს „S“-ს აქვს უარყოფითი მხარე – ისინი ძალიან მგრძნობიარენი არიან სხვა ადამიანების ნეგატიური ქცევის მიმართ. "S"-მა უნდა გააცნობიეროს, რომ ყველა ადამიანი არ არის ისეთივე ყურადღებიანი სხვა ადამიანების გრძნობების მიმართ, როგორც ისინი, და ამას დაშვება.
  • საიდუმლოება, პრობლემების გამოთქმის სურვილი. „S“-ს შეუძლია დაავალოს თვეში ერთხელ დანიშნოს შეხვედრა უფროსთან, რათა განიხილოს მათი მუშაობის შედეგები: უთხრას უფროსს მათი წარმატებების, საჭიროებების შესახებ, შესთავაზოს მუშაობის გაუმჯობესების გზები.
  • "არას" თქმის უუნარობა. "S" სასარგებლო იქნება ჩაწეროთ რამდენჯერაც არ თქვეს "არა" მაშინ, როცა უნდა თქვან და შეეცადეთ ეს დრო რაც შეიძლება ნაკლები იყოს.
• ამ ქცევითი ტიპის დამახასიათებელი წარმომადგენლები:სემიონ სემენიჩი "ბრილიანტის ხელიდან", ბასილაშვილის გმირი ფილმიდან "შემოდგომის მარათონი", გოჭი ვინი პუხის ზღაპრიდან, პორთოსი.

"C" (ფრთხილი - "ფრთხილი", და Сonscientious - "კეთილსინდისიერი"), ლურჯი:

• აღწერა:
  • ქცევითი ტიპის „C“ წარმომადგენლები თავისთვის ირჩევენ ნივთებს „ფასი-ხარისხის“ თანაფარდობის საფუძველზე, აქვთ ძალიან თავშეკავებული სახის გამომეტყველება და ჟესტები.
  • C-ის მთავარი მოტივატორი არის სიმართლის სურვილი. ყველაზე მეტად, შეცდომის დაშვების ეშინიათ.
• ძლიერი მხარეები:
  • პრობლემის გადაჭრაზე ორიენტირებული. სიზუსტე, მეთოდური, ორგანიზებული.
  • მათ აქვთ ნიჭი, შეამჩნიონ და გააანალიზონ დეტალები და ფაქტები.
  • „ს“ ძნელი მოსატყუებელია, არავის ენდობიან.
  • ფრთხილი და ზუსტი, ხშირად ზედმეტად სკრუპულოზური.
• ძირითადი სისუსტეები "C":
  • კრიტიკული, განსჯი.
  • დახურვა, წერილობითი კომუნიკაციის უპირატესობა ზეპირ კომუნიკაციაზე. "C" სასარგებლოა იმისათვის, რომ აიძულოთ თავი ისაუბროთ შეხვედრებზე, მონაწილეობა მიიღოთ საჯარო ღონისძიებებში.
  • შეუწყნარებლობა საკუთარი და სხვისი შეცდომების მიმართ. C მუდმივად უნდა შეახსენოს საკუთარ თავს, რომ ადამიანები ცდებიან და რომ მხოლოდ ის, ვინც არაფერს აკეთებს, არ უშვებს შეცდომებს.
  • პერფექციონიზმი ვადების საზიანოდ. „C“ არ უნდა ეცადოს სამუშაოს სრულყოფილად შესრულებას, თქვენ უბრალოდ უნდა ჩართოთ ის დროულად ან რაც შეიძლება მალე, თუ ვადა არ არის მითითებული. "C"-ის მუშაობის ხარისხი მათი თანმიმდევრულობისა და სიზუსტის გამო რიცხვებისა და დეტალების გამოყენებაში ნებისმიერ შემთხვევაში საკმაოდ მაღალია. „C“-ს უნდა აინტერესებდეს არა ხარისხი, არამედ იმაზე, დასჭირდება თუ არა ეს ნამუშევარი, თუ იგი ძალიან დაგვიანებულია.
  • მოქნილობის ნაკლებობა, კომპრომისზე წასვლის სურვილი. "S"-ის სანანოდ, ისინი არ ცხოვრობენ უდაბნო კუნძულზე, მათ ირგვლივ არიან ადამიანები, რომლებსაც აუცილებლად უნდა გავითვალისწინოთ. „C“-მ ხშირად უნდა დააყენოს თავი ოპონენტების ადგილას, პრობლემას მათი თვალით შეხედოს.
  • „C“ რეაგირებს სტრესზე საკუთარ თავში გაყვანით, იზოლირებით.
• ამ ქცევითი ტიპის დამახასიათებელი წარმომადგენლები:ვლადიმერ პუტინი, სტირლიცი, შერლოკ ჰოლმსი, ბუ ვინი პუხიდან, ათონი.

რეალურ ცხოვრებაში, გარდა იმ ადამიანებისა, რომლებშიც ერთი დომინანტური ქცევითი ტიპი ძალიან მკაფიოდ ვლინდება, არიან ისეთებიც, რომელთა ქცევაში დისკ-ის ორი ქცევითი ტიპი თითქმის თანაბრად მკაფიოდ ვლინდება. თითოეულმა ქცევის ტიპმა შეიძლება გამოვლინდეს ადამიანში თანაბრად ან ერთ-ერთ მათგანში ცოტა მეტი, მაგრამ მთავარია, რომ ორივე შესამჩნევი იყოს მოცემული ადამიანის ქცევაში და განსაზღვროს მისი ღირებულებები და ძირითადი მოტივაცია. როგორც წესი, ადამიანში „მოსაზღვრე“ ფერები შერწყმულია. მოდით შევხედოთ ამ ტიპებს უფრო დეტალურად.

"DI-ID", წითელ-ყვითელი და ყვითელი-წითელი, Mastermind:

• ასეთი ადამიანები ცდილობენ ადამიანებზე მოხიბვლას, მათზე გავლენის მოხდენას. მათთვის ძალიან მნიშვნელოვანია პიროვნული ქარიზმით და/ან მუდმივი დარწმუნებით წარმართონ. მათ იციან, როგორ მიაღწიონ შედეგს მოლაპარაკებებში, დაარწმუნონ სხვა ადამიანები თავიანთ აზრში. ისინი ძალიან კომფორტული არიან კონკურენტუნარიან სამუშაო გარემოში. თუმცა, მათ აქვთ მიდრეკილება მანიპულირებენ სხვა ადამიანებზე, ახდენენ მათზე ზეწოლას, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი სტრესის ქვეშ არიან. მათ ყველაზე მეტად ეშინიათ სიტუაციაზე კონტროლის დაკარგვის. მათი ქცევის აგრესიული სტილი ხშირად იწვევს ადამიანებში ფარულ წინააღმდეგობას.

"IS-SI", ყვითელი-მწვანე და მწვანე-ყვითელი, მესინჯერი:

• ამ ადამიანებთან ურთიერთობა მარტივია. ისინი სხვებს დიდი გულისხმიერებით, სითბოთი და გაგებით ეპყრობიან. ისინი სტუმართმოყვარეები და მეგობრების ერთგულები არიან. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ყველაზე კომფორტულად მუშაობენ სტაბილურ გარემოში, ისინი შეიძლება იყვნენ საკმაოდ მოქნილები. მათი სუსტი წერტილი არის ზედმეტი გულუბრყვილობა და პატიება. გუნდში მშვიდობისა და ჰარმონიის შენარჩუნება მათი მთავარი პრიორიტეტია. "S" დომინანტით, ისინი შეეცდებიან თავიდან აიცილონ კონფლიქტი ნებისმიერ ფასად.

"SC-CS", მწვანე-ლურჯი და ლურჯი-მწვანე, კოორდინატორი:

• ასეთი ადამიანები, როგორც წესი, სანდო და გულმოდგინეები არიან ამოცანების შესრულებისას. გადაწყვეტილების მიღებამდე ან შეთანხმებამდე ისინი დიდხანს ფიქრობენ, მაგრამ შემდეგ შეიძლება დაეყრდნონ. ისინი აერთიანებენ კრიტიკული ანალიზის უნარს და სხვა ადამიანებთან თანამშრომლობის უნარს. ისინი ყველაზე კომფორტულად გრძნობენ თავს სტაბილურ, პროგნოზირებად გარემოში. მათ ყველაზე მეტად კი ყველაფრის სწორად გაკეთების და ჰარმონიული ატმოსფეროს შენარჩუნების სურვილი უბიძგებს. მათ ეშინიათ მოულოდნელობისა და ირაციონალური აზროვნების. ისინი არ არიან ძალიან მოქნილები და არც თუ ისე ამბიციურები. სტრესულ სიტუაციებში, ისინი თავს იკავებენ და იტანჯებიან კითხვაზე "რა მოხდება, თუ ...".

"DC-CD", წითელ-ლურჯი და ლურჯი-წითელი, შემსრულებელი:

• ეს ადამიანები მიდრეკილნი არიან აგრესიულებისკენ, როცა ცდილობენ მიაღწიონ საუკეთესოს ყველაფერში, რასაც აკეთებენ. ისინი თავს ყველაზე კომფორტულად გრძნობენ სწრაფად ცვალებად, არასტაბილურ და არაპროგნოზირებად პირობებში. მათ აქვთ არსებული სისტემების კრიტიკულად შეფასების და მათი გაუმჯობესების გზების პოვნის ნიჭი. ისინი ყოველთვის წინა პლანზე არიან ახალი კონცეფციების შემუშავებაში, ინოვაციების დანერგვაში. საშიშროება ის არის, რომ ხანდახან იწყებენ ნივთების გამოსწორებას, რაც ჯერ არ გაფუჭებულა. მათ ახასიათებთ გადაჭარბებული კრიტიკულობა და სიზუსტე სხვა ადამიანებთან მიმართებაში. სტრესულ სიტუაციებში, ეს თვისებები იზრდება დაუსაბუთებელ არჩევამდე.

"IC-CI", ყვითელ-ლურჯი და ლურჯი-ყვითელი:

"DS-SD", წითელ-მწვანე და მწვანე-წითელი:

• ეს არის ყველაზე რთული და საკამათო ქცევითი ტიპი. ასეთი ხალხი ძალიან იშვიათია. ამ ტიპის ქცევის მქონე ადამიანებს ძალადობრივი აქტივობა აქვთ. ისინი ინიციატივიანები, ჯიუტები და დაჟინებულნი არიან ნებისმიერ საქმეში, ამიტომ ხშირად წარმატებას მიაღწევენ. ისინი ცდილობენ მიაღწიონ შედეგებს ყველაფერში, რასაც აკეთებენ. ისინი ზედმეტად ფოკუსირებულნი არიან თავიანთ პირად ამოცანებზე, ვიდრე გუნდის წინაშე მდგარი ამოცანები, მაგრამ ამავე დროს ღრმა მიჯაჭვულობა აქვთ იმ ადამიანებთან, ვისთანაც მუშაობენ. სტრესის დროს ისინი გაღიზიანებულები არიან და ლიდერობენ. ზოგადად, ესენი არიან არათანაბარი ქცევის მქონე ადამიანები, განწყობის მკვეთრი ცვალებადობა.

3. ქცევითი ტიპების დიაგნოსტიკა:

რას შეიძლება მივაქციოთ ყურადღება ადამიანის ქცევითი ტიპის დასადგენად? აქ არის რამდენიმე მარტივი მაგალითი:

• ტანსაცმელი და აქსესუარები:
  • "დ"შეიძლება განსხვავებულად გამოიყურებოდეს. მისთვის ხომ მთავარია ნებისმიერ ფასად გამარჯვება. მთავარია მიზანი, რომელიც უნდა მიაღწიოს და მას შეუძლია შეცვალოს გარეგნობა ბრძოლის მიერ დაყენებული პირობებიდან გამომდინარე. მაგრამ „დ“-სთვის უცვლელია მათი სტატუსის ჩვენების სურვილი. კარიერის დასაწყისში „დ“ ცდილობს გამოიყურებოდეს იმაზე მაგარი, ვიდრე სინამდვილეშია, იმაზე მეტ ფულს ხარჯავს ტანსაცმელსა და აქსესუარებზე, ვიდრე შეუძლია. მაგრამ მწვერვალზე ასვლის შემდეგ, იმისათვის, რომ გამოირჩეოდეს, მას, პირიქით, შეუძლია გადაიცვალოს ჩვეულებრივი ტანსაცმელი, როგორიცაა ჯინსი, მაისური და ა.შ.
  • "ᲛᲔ"ჩაიცვით მოდურად. თუ მოდური არ აღმოჩნდება, მაშინ მიმზიდველი! სხვები აუცილებლად მიაქცევენ ყურადღებას მის ნარინჯისფერ ჰალსტუხს მწვანე კიტრით, ბიგ-ბენის ზომის „ოქროს“ საათს თუ სპორტულ მანქანას, თუმცა არა ახალი, მაგრამ მაინც თვალშისაცემი.
  • "S"გარეგნულად არ გამოირჩევა. ატარებს ფრთხილი, შეუმჩნეველი ტონალობის ტანსაცმელს. თითქოს ერგება გარემოს და არ გამოირჩევა მისგან, ხდება მასთან ერთიანი და არ არღვევს ჰარმონიას.
  • "თან" ერთადძალიან ეშინია შეცდომის დაშვების. ამ თვალსაზრისით, მას შეუძლია ატაროს ძალიან ცნობილი, "სწორი" ბრენდის ტანსაცმელი, რადგან ეს საშუალებას აძლევს მას დარწმუნდეს სწორ არჩევანში. „C“-ს რომ ვუყურებთ, ვხედავთ ფეხსაცმლის ფერთან ზუსტად შეხამებულ ქამარს, დაწნეხილ შარვალს და ყოველთვის სუფთა ფეხსაცმელს.
• ოფისი ან სამუშაო ადგილი:
  • ოფისი ან სამუშაო ადგილი "დ"პირველ რიგში ხაზს უსვამს მის სტატუსს: დიდი მაგიდა, მაღალი „რეჟისორის“ სკამი, პრეზიდენტის პორტრეტი კედელზე. კედლებზე ხშირად ნახავთ იარაღს, დიპლომებს.
  • Სამსახურში "ᲛᲔ"თქვენ აუცილებლად ნახავთ რაღაცას, რაც ხაზს უსვამს მის უნიკალურობას. ასევე, "მე" ოფისი გამოირჩევა საკმაოდ სერიოზული არევით, ყველგან სტიკერები იქნება გაკრული, ქაღალდები შეიძლება დადგეს ფანჯრებზე, იატაკზე. თქვენს დესკტოპზე შეიძლება იყოს ბევრი მაგარი, მაგრამ უსარგებლო ნაკლი.
  • დესკტოპზე "S"ჩვენ ვხედავთ მეუღლის ფოტოს, ბავშვების და ძაღლის ცალკეულ ფოტოებს. იქვე არის ყვავილი და ირგვლივ სხვადასხვა სასიამოვნო წვრილმანი. სამუშაო ადგილი კარგად არის ორგანიზებული და არის განცდა, რომ ყველაფერი თავის ადგილზეა და რატომღაც სახლში.
  • Სამსახურში "თან" ერთადწესრიგი სუფევს. თითოეული ნივთი ასრულებს თავის ფუნქციას. კედელზე მეგობრების, ნათესავების და ნათესავების ფოტოებს ვერ დავინახავთ. ყველაზე ხშირად, იქნება საჭირო სამუშაო ინფორმაცია: გრაფიკები, დიაგრამები. პერსონალური ინფორმაცია იმალება უცხო ადამიანების თვალში.
• სახის გამონათქვამები, ჟესტები, სიარული, ადამიანის სახე:
  • Შეხვედრა "დ"თქვენ იგრძნობთ მტკიცე ხელის ჩამორთმევას, დაინახავთ პირდაპირ მზერას, გაიგონებთ ხმამაღალ ხმას. „დ“ ხშირად ტოვებს სადღაც მიჩქარების შთაბეჭდილებას. მისთვის დამახასიათებელია ერთდროულად რამდენიმე ადამიანთან საუბარი, საუბრის უცერემონიოდ გაწყვეტა ან თანამოსაუბრის შეწყვეტა. ამიტომ, ხანდახან ის შეიძლება სხვებმა აღიქვან როგორც გაბედულ, უხეში ან უგუნურ ადამიანად. „დ“-ს აქვს მუდმივი მზადყოფნა კონკურსისთვის. ის ცდილობს დომინირებას და შეუძლია კონფლიქტის პროვოცირება.
  • "ᲛᲔ"გამოირჩევა ძალადობრივი ჟესტებით, ემოციური მეტყველებით, ორიგინალური ჟარგონის სიტყვებით გაჯერებული, სახის ნათელი გამომეტყველებით.
  • "S"ჩვეულებრივ მშვიდი, მეგობრული და ნაზი.
  • "თან" ერთადკომუნიკაციაში, ის ყურადღებით აჩვენებს გრძნობებს - ბოლოს და ბოლოს, სამყარო მტრულია! ეს გამოიხატება მის ჟესტებში, რომლებიც თავშეკავებული და ფუნქციონალურია. „C“ ხელის ჩამორთმევა იქნება „მწირი და ხანმოკლე“, ან ის შეეცდება თავიდან აიცილოს ტაქტილური კონტაქტი საერთოდ.
• კომუნიკაცია, ქცევა:
  • თქვენი აზრის გამოხატვისას "დ"ჩვეულებრივ ღია და სწორი. ის ამბობს რასაც ფიქრობს, უხეში და სარკასტულიც კი, მაგრამ არა შურისმაძიებელი. შეიძლება „აფეთქდეს“ და არ ეთანხმებოდეს კოლეგებს, მენეჯერებსა და ქვეშევრდომებს.
  • ქცევაში "ᲛᲔ"ის ძალიან მეგობრულია და დაინტერესებულია კომუნიკაციით. ის სწრაფად ამცირებს მანძილს, ზოგჯერ, თავისი ისტორიების და ხუმრობების მოყოლით, შეუძლია მანძილი არასასიამოვნომდე შეამციროს. ესენი არიან ადამიანები, რომელთა გარეგნობა აცოცხლებს გარშემომყოფებს - ისტორიები, ისტორიები აგროვებს აუდიტორიას, რომელიც აუცილებელია მათი აღიარების მოთხოვნილების დასაკმაყოფილებლად.
  • კომუნიკაცია "S", მშვიდ ყურადღებას და კეთილგანწყობას შეხვდებით. როგორც ჩანს, ეთანხმება. ზოგჯერ „ს“ ტოვებს ადამიანის შთაბეჭდილებას, რომელსაც აქვს საკუთარი აზრი, მაგრამ არ გაუხმოვანებია. „S“-ის ახალი მოულოდნელი შეთავაზების გაკეთებით, შესაძლოა გარკვეული წინააღმდეგობა იგრძნოთ. სიტუაციის შესასწავლად დასვამს კითხვებს და დაიცავს უკვე დადგენილ წესრიგს.
  • ურთიერთობისას "C"თქვენ იგრძნობთ მათ სიზუსტეს და პუნქტუალურობას. ასეთ ადამიანთან მუშაობისას ნახავთ, რომ მისთვის გეგმები მხოლოდ ქაღალდზე არ დევს - ისინი მისი ცხოვრებაა. ის მკაცრად იცავს დადგენილ წესებს, სტანდარტებს და პროცედურებს. თუ დაინახავთ, რომ ის მიდის და შესთავაზებთ თქვენი ახალი იდეის განხილვას, ელოდეთ, რომ მოგვიანებით მოგიწვევთ შეხვედრაზე, მას შემდეგ რაც გაიგებთ, რამდენ ხანს გაგრძელდება დისკუსია. შემდეგ დღე და დრო შეთანხმებული იქნება. მაგრამ მოემზადეთ სერიოზული საუბრისთვის - მას სჭირდება გამოთვლები, რიცხვები, არგუმენტები.
• Შემაჯამებელი:
  • ქცევითი ტიპის წარმომადგენლები "დ"მოიქცნენ თავდაჯერებულად და ენერგიულად, მათთვის ძალიან მნიშვნელოვანია საკუთარი სტატუსის დემონსტრირება.
  • ქცევითი ტიპის წარმომადგენლები "ᲛᲔ"ცდილობენ გამოირჩეოდნენ სხვებს შორის ნათელი და უჩვეულო აქსესუარების, ორიგინალური ტანსაცმლის წყალობით, მათ აქვთ მდიდარი სახის გამონათქვამები და ჟესტები.
  • ქცევითი ტიპის წარმომადგენლები "S"მოიქცეთ მოკრძალებულად, ჩაიცვით კომფორტულად და კონსერვატიულად, გიყვართ წესრიგი და კომფორტი.
  • ქცევითი ტიპის წარმომადგენლები "თან" ერთადისინი თავად ირჩევენ ნივთებს „ფასი-ხარისხის“ შეფარდების საფუძველზე, აქვთ ძალიან თავშეკავებული სახის გამომეტყველება და ჟესტები.

4. ურთიერთქმედება სხვადასხვა ქცევითი ტიპის ადამიანებთან

ასე რომ, ჩვენ გავიგეთ, როგორი ქცევითი ტიპის ადამიანები არსებობენ, ვისწავლეთ მათი დიაგნოსტიკა. ახლა ვნახოთ, როგორ უნდა ვიმუშაოთ ცხოვრებაში და სამსახურში ყველაზე ეფექტურად თითოეული განხილული ქცევითი ტიპის წარმომადგენლებთან.

• შეხვედრის მოწყობის მნიშვნელობა:
  • "დ"ისინი ძალიან აფასებენ დროს, ცდილობენ მის ორგანიზებას, ისევ და ისევ, შეხვედრის წინასწარი შეთანხმება ამაღლებს მათ სტატუსს. მართალია, მაღალი დინამიზმის გამო ისინი ყოველთვის პუნქტუალურები არ არიან.
  • რაც შეეხება "ᲛᲔ", მაშინ ეს იგივე ხალხია, რომლებთანაც დროის ჩარჩოზე მოლაპარაკება აზრი არ აქვს. პუნქტუალურობა მათი ყველაზე სუსტი წერტილია. გარდა იმისა, რომ გაღიზიანებთ მათი დაგვიანებით, ისინი თავადაც შეიძლება განაწყენდნენ, რადგან აგვიანებდნენ თქვენთან შეხვედრაზე, დაიწყებენ ამაზე კომპლექსებს, რაც ყველა მოლაპარაკებას ჩააგდებს. უმჯობესია, ვიზიტის წინ დაურეკოთ მათ შემდეგი სიტყვებით: „თხუთმეტ წუთში იქ იქნები? Როდის შეგიძლია? გამგზავრებამდე დაგირეკავ და დაგიზუსტებ შეხვედრის დროს“
  • ერთის მხრივ, შეთანხმება შეხვდება "S"ამცირებს გაურკვევლობის საერთო დონეს, რომელიც აშინებს მათ. მეორეს მხრივ, ადამიანები მათთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. ისინი მზად არიან ნებისმიერ დროს მოუსმინონ სხვა ადამიანებს.
  • "თან" ერთადძალიან ვაფასებ მოწესრიგებას, მომზადებას, გეგმის მიხედვით მოქმედებებს. თუ ისინი იძულებულნი არიან განიხილონ რაიმე საკითხი სვუპით, გაოცებით, შედეგი გარანტირებულია რომ არ მიიღწევა. ამ "C"-ს შეუძლია მხოლოდ გაბრაზება და დისბალანსი.
• კონტაქტის დამყარება და განვითარება:
  • ფრთხილად იყავით კომპლიმენტების შედგენისას "დ". არ გექნებათ დრო საუბრის დასაწყებად, მაშინვე შეგიძლიათ დაკარგოთ თქვენი ნდობა და ინტერესი. ლედი "D", ისევე როგორც მამაკაცი "D", ნამდვილად არ ენდობა ადამიანებს, ამიტომ მას ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაიჯეროს თქვენი კომპლიმენტის გულწრფელობის. როგორც უშუალო და მახვილგონივრული ადამიანები, ისინი შეუწყნარებლები არიან სიცრუის და არაგულწრფელობის მიმართ. თუ გსურთ „დ“-ის შექება, მაშინ იპოვნეთ ისეთი რამ, რაც ნამდვილად ქების ღირსია. „დ“ - კარიერისთვის მოტივირებული ადამიანები, გარკვეული სტატუსის მიღწევები. ისინი სამეწარმეო და გამჭრიახი არიან ბიზნესში. ამიტომ, უმჯობესია შეაქო მათი ბიზნესის ზოგიერთი მიღწევა, მით უმეტეს, რომ ყველაზე ხშირად ამის რეალური მიზეზი არსებობს. "D"-ს ციტირება დადებითად იქნება აღქმული, რადგან ეს აძლიერებს მის სტატუსს ამ საქმიან კომუნიკაციაში, მაგრამ აქ ასევე მნიშვნელოვანია ზედმეტი არ იყოს, რადგან "D" პატივს სცემს ღირსეულ მოწინააღმდეგეს, რომელსაც შეუძლია დაუპირისპირდეს მას თანაბარ პირობებში, და არა. სიკოფანტი და კომპრომისი. სასარგებლო ინფორმაციას "D" ასევე დადებითად აღიქვამს, ასევე ანეკდოტს, რომელიც მოთხრობილია აზრზე. ამ შემთხვევაში „დ“ შეაფასებს ხუმრობას „ფულის ზღვარზე“, პოლიტიკურად სარისკო თუ უცენზურო.

  ყველა ბანალური კომპლიმენტი, რისთვისაც შეგიძლიათ შეინახოთ "ᲛᲔ". ჯერ ერთი, ისინი ყველაზე ხშირად ნამდვილად აკონტროლებენ თავიანთ გარეგნობას და მეორეც, მათ აქვთ ნათელი თვალისმომჭრელი აქსესუარები. ორივეს ქების ღირსად თვლიან. და, გულწრფელად რომ ვთქვათ, მათი უნარი, გამოირჩეოდნენ ერიდან, დარჩნენ ბუნებრივი და ჰარმონიული, გულწრფელი მოწონების ღირსია. ამასთან, „მე“ სასიამოვნოა, როცა მათზე ლაპარაკობენ, აქებენ. ასე რომ, არ შეგეშინდეთ ზედმეტის. ციტატა „მე“, ისევე როგორც ყველაფერი, რაც სხვებმა თქვეს „მე“-ზე, მაქსიმუმ. მაგრამ სასარგებლო ინფორმაციის მიწოდების ან საინტერესო ამბის მოყოლა, თქვენ, სავარაუდოდ, უბრალოდ არ გექნებათ შესაძლებლობა, რადგან თავად "მე" ძალიან კარგად ერკვევათ და ძალიან უყვართ ამის გაკეთება. ისევ არ შეაწყვეტინოთ „მე“-ს და არ ჩააწყვეტინოთ მათგან საინტერესო მთხრობელის დაფნა.

  • "S"ძალიან სასიამოვნო იქნება კითხვის მოსმენა მათი ოჯახის, მეგობრების, გუნდის შესახებ. შეაქო კომფორტი და წესრიგი მათ სამუშაო ადგილზე, სახლში ან მოვლილ მანქანაში. სავარაუდოდ, ამ შემთხვევაში, თქვენ არ ხართ გულგრილი. "S" ძალიან მგრძნობიარეა სიცრუისა და სიცრუის მიმართ. არც კი შეეცადოთ იყოთ არაგულწრფელი კომპლიმენტის გაცემისას. „S“ აუცილებლად მონიშნავს. მაგრამ, „დ“-სგან განსხვავებით, კაუსტიკური შენიშვნით ალყაში არ მოგაქცევენ. უბრალოდ, ყველაფერი, რაც თავიდან თქვით, უნდობლობისა და გაუფასურების პრიზმაში იქნება გადატანილი. და თქვენ არ იცით, რომელ მომენტში დაკარგეთ მათთან კონტაქტი. საინტერესო ამბავიც იმუშავებს, რადგან „S“-ები დიდი მსმენელები არიან და ამავდროულად არც თუ ისე უყვართ „საბანის გადაბირება“, თავად ხუმრობების თქმა.
  • ყველაზე რთული, რა თქმა უნდა, არის პირველი კონტაქტის დამყარება და ზოგადად კონტაქტის დამყარება "თან" ერთად. ეს ადამიანები ძალიან უნდობლები და თავშეკავებულები არიან. ნებისმიერი კომპლიმენტი მათ მიერ სკეპტიციზმით იქნება მიღებული. ნებისმიერი ქება "C" უნდა იყოს ჩაქსოვილი კომუნიკაციის ქსოვილში ძალიან შეუმჩნევლად და ბუნებრივად. თქვენ შეგიძლიათ შეაქოთ მისი ანგარიში ან გეგმა, მაგრამ მხოლოდ საუბრის კონტექსტში. ალბათ, "C"-სთან კომუნიკაციისას ღირს ამ ნაწილის საერთოდ გამოტოვება და დაუყოვნებლივ შეხვედრის წესების განხილვა. „C“-ს ციტირებაც არ არის ადვილი, რადგან თუ მათ ციტირებისას ოდნავი უზუსტობისაც კი დაუშვებთ, მათ გააღიზიანებთ. სავარაუდოდ, ისინი დადებითად შეაფასებენ სასარგებლო ინფორმაციას.
• შეთავაზების პრეზენტაცია:
  • პრეზენტაცია ამისთვის "დ"უნდა იყოს ნათელი, დინამიური, თავდაჯერებული. თუ „დ“ გრძნობს, რომ თანამოსაუბრეს ეჭვი ეპარება, არ არის დარწმუნებული რას ამბობს, ასეთ შეთავაზებას არასოდეს დათანხმდება. მაშინაც კი, თუ ეს აშკარად მომგებიანია, ისინი ეჭვობენ ხრიკს. არ არის საჭირო ბევრი ფიგურისა და მტკიცებულების მომზადება. „დ“-ს არ უყვარს დეტალებში ჩაღრმავება. უმჯობესია კონცენტრირება მოახდინოთ უძლიერესი არგუმენტების მინიმალურ რაოდენობაზე. ისინი გადაწყვეტილებებს საკმაოდ სწრაფად იღებენ. მთავარი წესი არის მთავარი არგუმენტები პრეზენტაციის დასაწყისში.
  • პრეზენტაცია ამისთვის "ᲛᲔ"უნდა იყოს ვიზუალურად მდიდარი, ნათელი და ფიგურალური. კონტექსტი, ატმოსფერო, რომელშიც ტარდება პრეზენტაცია, ძალიან მნიშვნელოვანია. ასევე მნიშვნელოვანია ხაზგასმით აღვნიშნოთ „მე“-ს როლი და მნიშვნელობა თქვენს წინადადებასთან დაკავშირებით. მაგალითად, როგორი იქნებოდა „მე“ თუ იყიდა ის, რასაც თქვენ სთავაზობთ. ან რა გამორჩეული როლი ენიჭება „მეს“ შემოთავაზებული პროექტის განხორციელებაში. მოერიდეთ ზედმეტ ციფრებს და გამოთვლებს. უფრო ეფექტურია „მომავლის სურათის დახატვა“, სადაც „მე“ თქვენი პროდუქტით უკვე „საყოველთაო აღიარებას“ იძენს.
  • პრეზენტაცია ამისთვის "S"უნდა იყოს ნათელი, ლოგიკური და მშვიდი. უბრალოდ უთხარით მათ, რისი შეთავაზება გაქვთ ხალხური სიტყვებით, აჩვენეთ სლაიდები ან დოკუმენტები თქვენი პრეზენტაციის მხარდასაჭერად. გახსოვდეთ, რომ „ს“ დარწმუნებულია პრეცედენტებით, ანუ ის, რაც უკვე განხორციელდა და რომლის ეფექტურობა უკვე დადასტურებულია. ასევე განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ ქმედებების თანმიმდევრობას, რომელიც უნდა განხორციელდეს თქვენს წინადადებასთან დაკავშირებით, მისი განხორციელების პროცედურას. დრო დაუთმეთ და ნუ დააჭერთ, შეაჩერეთ, ჰკითხეთ, არის თუ არა შეკითხვები, თუ არის რაიმე საეჭვო.
  • პრეზენტაცია ამისთვის "თან" ერთადმოითხოვს ძალიან ფრთხილად მომზადებას. ხელახლა შეამოწმეთ ყველა რიცხვი და გამოთვლები. შეაგროვეთ რაც შეიძლება მეტი მტკიცებულება თქვენი წინადადების მხარდასაჭერად და მოამზადეთ ეს ყველაფერი წერილობით მრავალ, ტიპოგრაფიულ, კარგად ფორმატირებული ასლებით.
• იმუშავეთ წინააღმდეგობებთან:
  • "დ"- შეიძლება გააპროტესტოთ თქვენი პოზიციის შესამოწმებლად. ჯერ ერთი, არავითარ შემთხვევაში არ დაემორჩილოთ „დ“-ის პროვოკაციას. მათ ასევე მოსწონთ კონფლიქტი და სხვების კონფლიქტის პროვოცირება. „დ“ დარწმუნებულია, რომ „კარგი ჩხუბი“ სჯობს „ცუდ მშვიდობას“ ცნობილი გამონათქვამის საწინააღმდეგოდ. როგორც არაერთხელ გვითქვამს, „დ“-თან კომუნიკაციის ოპტიმალური ფორმა მშვიდი, მაგრამ მკაცრია. ერთი კარგი ის არის, რომ ისინი არ „დამალავენ“ წინააღმდეგობას.
  • "ᲛᲔ"სამყარო სწავლობს არა წიგნებისა და პროდუქტის სახელმძღვანელოების, არამედ ადამიანების მეშვეობით. მან შეიძლება გააპროტესტოს არა იმიტომ, რომ თქვენს პროდუქტში რაღაცით არ არის კმაყოფილი, არამედ იმისთვის, რომ ყურადღება მიიპყროს მის პიროვნებაზე. ამავე მიზეზით, მან შეიძლება დაიწყოს თქვენი ჩათრევა შეთანხმების უმნიშვნელო და, ფაქტობრივად, მისთვის უმნიშვნელო დეტალების განხილვაში. ამიტომ „მე“-ს წინააღმდეგობებთან ურთიერთობისას ნუ ეცდებით კვლავ დაუბრუნდეთ ციფრებს და გამოთვლებს, თუ ასე გააკეთეთ პრეზენტაციის დასაწყისში, არამედ მიუთითეთ პოტენციური მყიდველის პიროვნება და ემოციები.
  • "S". თავიდანვე წინააღმდეგობები ჯერ კიდევ მათგან უნდა იყოს გამოტანილი. არ სურს ურთიერთობაში დაძაბულობა გამოიწვიოს, „ს“ ამჯობინებს გაჩუმდეს. ყოველივე ამის შემდეგ, სამყარო ისეთი კარგია და არ არის საჭირო ენერგიის დაკარგვა მის შესაცვლელად! ისინი, სავარაუდოდ, გამოხატავენ თავიანთ წინააღმდეგობას რბილი დაკითხვის ფორმით. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ამ წინააღმდეგობების ადვილად გადალახვა ან უბრალოდ იგნორირება შესაძლებელია.
  • "თან" ერთადისევე როგორც „დ“, შედეგზე ორიენტირებული და არა ადამიანებზე. ამიტომ მათთან მუშაობა შეიძლება საკმაოდ რთული და ამავე დროს საშინლად მოსაწყენი იყოს. „ს“ ძალიან კოროზიულია, ყველაზე უმნიშვნელო საკითხებზე ათასგვარ წინააღმდეგობას მოიტანს. მათთან ურთიერთობისას, ისევე როგორც „დ“-სთან ურთიერთობისას, მთავარია საკუთარი თავის კონტროლი, „C“-ს არ გაგიბრაზდეთ.
• Მოტივაცია:
  • Მოტივაცია "დ"- შედეგების მისაღწევად, კარიერული ზრდისთვის. „დ“-მ თავად უნდა ჩამოთვალოს ნაწარმოებში დაშვებული შეცდომები. მან იცის ისინი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დარწმუნებულია, რომ თავად ფიქრობდა მათზე. „დ“-ის სწავლება აზრი არ აქვს. აუცილებელია გამოვიყენოთ „დ“-ის ბუნებრივი ტოლერანტობა ცვლილებების მიმართ, მისი მოქმედების უნარი ახალ პირობებში.
  • მოტივაცია "ᲛᲔ"შეიძლება იყოს აქტიური კომუნიკაციის, ადამიანებზე გავლენის მოხდენის სურვილი, სხვა ადამიანებისგან აღიარების მოთხოვნილება.
  • გამოიყენეთ პრეცედენტების დამაჯერებლობა "S". ნელი, აუჩქარებელი ანალიზით მიიყვანეთ „ს“ აზრამდე, რომ ის ხშირად ეწინააღმდეგება ცხოვრებისეულ ნებისმიერ ცვლილებას. გაიხსენეთ მომენტები, როდესაც ეს მას აწუხებდა ცხოვრებაში. აჩვენეთ, რომ ამან ზიანი მიაყენა არა მხოლოდ მას, არამედ მის გარშემო მყოფებსაც.
  • მოტივაცია "თან" ერთადრომ მან ყველაფერი სწორად გააკეთა. გაიხსენეთ ცხოვრების ყველა მომენტი, როდესაც მან სწორი გადაწყვეტილებები მიიღო. უბიძგოს „C“-ს თავისი გეგმის განსახორციელებლად, მოქმედებების დაჩქარების მიზნით.
• Წერილობითი კომუნიკაცია:
  • წერილობითი კომუნიკაცია "დ"მნიშვნელოვანია სიტყვიერი შეთანხმებების უზრუნველსაყოფად.
  • წერილობითი კომუნიკაცია "ᲛᲔ"უნდა იყოს მინიმუმამდე დაყვანილი.
  • წერილობითი კომუნიკაცია "S"შეიძლება შეანელოს საკითხი.
  • ამისთვის "თან" ერთადწერილობითი კომუნიკაცია კომუნიკაციის პრიორიტეტული და ყველაზე კომფორტული ფორმაა.

ახლა ვნახოთ, რა არის კომუნიკაციის მახასიათებლები შერეული ქცევის ტიპების წარმომადგენლებთან, კომუნიკაციის, მხარდაჭერისა და სასურველი პარტნიორობის გათვალისწინებით:

"DI-ID"

• როგორ დავამყაროთ კომუნიკაცია: ამ შერეული პიროვნების ტიპების წარმომადგენლებთან უნდა იყოთ მეგობრული, ფოკუსირება მოახდინოთ იმ ქმედებებზე, რომლებიც სამუშაოს ნაწილია. კომუნიკაცია უნდა იყოს მოკლე. წინასწარ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ ამ ქცევითი ტიპის წარმომადგენლებს შეუძლიათ ემოციურად მოქცევა, თემიდან თემაზე გადახტომა. ჯობია ამ ხალხს გზა არ დაუდგეთ.
• როგორ გავუწიოთ მხარდაჭერა: პირველ რიგში, მოუსმინეთ მათ და დაეხმარეთ პრობლემის მოგვარებაში. ასეთ ადამიანებს უნდა ახსნან, რომ მათ არ უნდა მოიგოთ ყველა კამათი, ზოგჯერ მათ უბრალოდ უნდა დაისვენონ და თავი დაანებონ სიტუაციას. მათ ძალიან ამხნევებს მათი სოციალური სტატუსის შეხსენება, რასაც მიაღწიეს.
• სასურველი პარტნიორები: SC, SCD, SI, CS.

"IS-SI"

• როგორ ვამყაროთ ურთიერთობა: ასეთ ადამიანებს არ უნდა აჩქარდეთ, მათზე ზეწოლა არ უნდა მოხდეს. იყავით რაციონალური და ლოგიკური, მოთმინებით უპასუხეთ კითხვებს. კეთილგანწყობის სასარგებლო არავერბალური ჩვენება.
• როგორ უზრუნველვყოთ მხარდაჭერა: პატივი ეცით მათ სურვილს, მარტო იყვნენ, დაფიქრდნენ. ისინი უფრო მგრძნობიარენი არიან არავერბალური, ჩუმი მხარდაჭერის მიმართ. თქვენ უნდა იყოთ ძალიან ფრთხილად და ზეწოლის გარეშე, რათა შთააგონოთ მათ თავიანთი ძალების რწმენა.
• სასურველი პარტნიორები: I, IC, DI, IS, ISC, SC.

"SC-CS"

• როგორ ვამყაროთ კომუნიკაცია: მათთან საუბარი უნდა იყოს ღია, ლოგიკური, მკაფიოდ, ლაკონური. შეხვედრისთვის კარგად უნდა მოემზადოთ და მასალას უნაკლოდ დაეუფლოთ.
• როგორ უზრუნველვყოთ მხარდაჭერა: არ ჩაერიოთ, დატოვეთ ისინი მარტო.
  სასურველი პარტნიორები: ID, IS, ISC, SI, SC.

"IS-SI"

• როგორ ვამყაროთ კომუნიკაცია: ამ ადამიანებთან ურთიერთობა მაქსიმალურად მეგობრული და არაფორმალური უნდა იყოს, მათ მიმართ აგრესიის თავიდან აცილება. აუცილებელია მოემზადოთ ხანგრძლივი და არც თუ ისე სტრუქტურირებული კომუნიკაციისთვის. მათზე ზეწოლა არ უნდა მოხდეს, გადაწყვეტილების მისაღებად დრო უნდა მიეცეთ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია SI-სთვის.
• როგორ გავუწიოთ მხარდაჭერა: მათ სჭირდებათ მეგობრული ყურადღება, მათ უნდა მოუსმინოთ. შემდეგ კი დაეხმარეთ თვითშეფასების გაძლიერებას, ხაზს უსვამს მათ პოზიციას გუნდში.
• სასურველი პარტნიორები: SI-სთვის: D, DI, DI, ID, DC; IS-სთვის: S, SC, SD, SCI.

"IC-CI"

• როგორ დავამყაროთ კომუნიკაცია: ამ ადამიანებთან თქვენ უნდა ისაუბროთ მკაფიოდ და მიზანმიმართულად, მოთმინებით უპასუხოთ მათ კითხვებს. მაგრამ ამავე დროს, მათ უნდა მიეცეთ საშუალება გამოხატონ თავიანთი აზრები და გრძნობები, არ შეაწყვეტინონ ან შეაკავონ ისინი. მათ უნდა მიეცეთ საშუალება აიღონ კომუნიკაციის ინიციატივა საკუთარ ხელში.
• როგორ უზრუნველვყოთ მხარდაჭერა: მიეცით მათ თავიანთი აზრი, თუ სურთ. ან მიეცით საშუალება დარჩეს საკუთარ თავთან, თუ იმ მომენტში მათში „სხვა წინაპარმა გაიღვიძა“.
• სასურველი პარტნიორები: SC, SC/D, CS, IS.

"DS-SD"

• როგორ ვუკავშირდეთ: ასეთ ადამიანებთან ურთიერთობისას არ უნდა გამოიჩინოთ აგრესია ან ზეწოლა, უნდა მოიქცეთ მეგობრულად და იყოთ ლოგიკური და ლაკონური, ორიენტირებული ქმედებების განხილვაზე.
• როგორ ვიყოთ მხარდამჭერი: ნუ აიძულებთ და არ შეუშალოთ ხელი, იყავით მეგობრული, იყავით მოქნილები.
• სასურველი პარტნიორები: ID, DI, I, 1C, IS, CS, CSD.

5. ონლაინ ტესტების ბმულები

საკუთარ თავზე მუშაობა მოითხოვს საკუთარი ხასიათის მკაფიო გაგებას, ქცევითი ტიპის DISC. მაგრამ აქ შეცდომის დაშვება ძალიან ადვილია. ფაქტია, რომ თვითდიაგნოსტიკის ეფექტურობა გაცილებით დაბალია, ვიდრე სხვა ადამიანების დიაგნოსტიკის ეფექტურობა. ადამიანს უჭირს ობიექტურად მოეპყროს საკუთარ თავს და აღიქვას ისეთი, როგორიც არის. ამიტომ, თქვენი DISC-ის ქცევითი ტიპის ზუსტად განსაზღვრის საუკეთესო გზა არის კომპიუტერის ტესტის ჩატარება ან სთხოვეთ სხვა ადამიანებს, რომლებიც იცნობენ DISC-ს, შეაფასონ.

ტესტების უმეტესობა თქვენი ქცევის ტიპის დასადგენად DISC-ის მიხედვით ფასიანია. მაგრამ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ უფასო ონლაინ ტესტები:

ეს სტატია დაგეხმარა?