სვეტლანა ფედულოვა

სამიზნე ტრენინგი: მიტინგი პედაგოგიური გუნდი, კომუნიკაციის უნარის განვითარება, ემოციური სტაბილურობა, თავდაჯერებულობა, ერთმანეთის მიმართ მეგობრული დამოკიდებულება.

ვარჯიშების კეთება ტრენინგიმასწავლებლები სწავლობენ ერთმანეთის გაგებას. The ტრენინგიუბიძგებს მასწავლებელს თვითგანვითარებისაკენ, რეფლექსიისკენ, კომუნიკაციური კომპეტენციის მექანიზმების დაუფლებისაკენ.

Დავალებები ტრენინგი:

- ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატის ფორმირება;

ჯგუფის წევრებს შორის მსგავსების პოვნა მათ შორის ურთიერთქმედების გასაუმჯობესებლად;

გუნდში მუშაობის უნარის განვითარება;

ჯგუფის ერთიანობა;

თითოეული მონაწილის მიერ ჯგუფში თავისი როლის, ფუნქციის გაცნობიერება;

მასწავლებელთა საკომუნიკაციო უნარების გაუმჯობესება;

გაზარდეთ თქვენი განწყობა წარმატების, ბედნიერების, სიკეთისა და წარმატებისთვის.

აღჭურვილობა: ფურცლები ფორმატი A-4 მონაწილეთა რაოდენობის მიხედვით, ფანქრები, ფლომასტერები, ფერადი ფანქრები ან ცვილის ფანქრები; მშვიდი მუსიკა დასვენებისთვის; ბლოკნოტის ფურცლები გალიაში, ბურთულიანი კალმები მონაწილეთა რაოდენობის მიხედვით.

ტრენინგის კურსი

I. საორგანიზაციო ეტაპი

მასწავლებელი - ფსიქოლოგი: Შუადღემშვიდობის! მოხარული ვარ, რომ მოგესალმოთ ჩვენთან ტრენინგი! მშვენიერია, რომ შევძელით თქვენთან შეხვედრა და შესაძლებლობა მოგვეცა ცოტა დავისვენოთ, დავისვენოთ, ვითამაშოთ, გავიგოთ საკუთარი თავის შესახებ და კოლეგებს რაღაც ახალი და, მთავარია ერთმანეთს გამოვხატოთ შეხვედრის სიხარული.

II. სამოტივაციო ეტაპი

დღეს მინდა გესაუბროთ გუნდის ფსიქოლოგიური კლიმატი, ისევე როგორც ერთიანობის მნიშვნელობა გუნდი.

ფსიქოლოგიური კლიმატი არისმოგეხსენებათ, შრომისთვის დამახასიათებელი ინტერპერსონალური ურთიერთობები გუნდი, რომლებიც განსაზღვრავენ მის ძირითად განწყობას.

Ერთში კლიმატიმცენარე შეიძლება აყვავდეს, მეორეში - გახმება. იგივე შეიძლება ითქვას პედაგოგიური პერსონალის ფსიქოლოგიური კლიმატისკოლამდელი აღმზრდელობითი ინსტიტუტები: ზოგიერთ პირობებში მასწავლებლები თავს არაკომფორტულად გრძნობენ, მიდრეკილნი არიან წასვლისკენ გუნდინაკლებ დროს ატარებენ მასში, მათი პიროვნული ზრდა შენელდება, სხვებში - გუნდიოპტიმალურად ფუნქციონირებს და მის წევრებს ეძლევათ შესაძლებლობა გამოიყენონ თავიანთი პოტენციალი (რისკენაც ჩვენ ვისწრაფვით) .

ემოციის შექმნა კეთილდღეობა მასწავლებელთა პერსონალში, ერთიანობა გუნდი- ეს არა მხოლოდ ადმინისტრაციის, არამედ თითოეული წევრის ყველაზე მნიშვნელოვანი საქმეა გუნდი.

ფსიქოლოგიურ კლიმატს ეწოდება ხელსაყრელი, თუ შიგნით კოლექტიურიარის კეთილგანწყობის, ყველაზე ზრუნვის, ნდობისა და ურთიერთგაგების ატმოსფერო. თუ წევრები გუნდები მზად არიან სამუშაოდაჩვენეთ კრეატიულობა და მიაღწიეთ მაღალ ხარისხს, მუშაობენ კონტროლის გარეშე და აკისრებენ პასუხისმგებლობას მიზეზზე. თუ შიგნით გუნდი, ყველა დაცულია, გრძნობს ჩართულობას ყველაფერში რაც ხდება და აქტიურად შედის კომუნიკაციაში.

III პრაქტიკული ეტაპი

1. ვარჯიში „რას ველით ტრენინგი? რისი გვეშინია?

სავარჯიშოს მიზანი: ემოციური დამოკიდებულება სამუშაოსადმი.

2. ვარჯიში "გამარჯობა"

სავარჯიშოს მიზანი: განსაზღვრეთ ღიმილის მიზანი, როგორც მესიჯის გადმოცემის საშუალება.

ვარჯიში: მიესალმეთ თქვენი ჩატის პარტნიორს ღიმილით

ინსტრუქცია: დღეს სიტყვის ნაცვლად "გამარჯობა"ერთმანეთს ღიმილით მივესალმებით. თქვენ გაქვთ უფლება აირჩიოთ სხვადასხვა ვარიანტი იღიმება: გულწრფელი, ამპარტავანი, ირონიული, არაგულწრფელი.

სავარჯიშოების ანალიზი:

1. რა ნიშნებით გამოიცანით, რომ ღიმილი არის გულწრფელი, ირონიული, ამპარტავანი?

2. რა გრძნობა გქონდა, როცა მისალმების ნაცვლად ღიმილი მიიღო?

3. რამდენად ხშირად და რა სიტუაციებში იყენებთ ჩვეულებრივ ღიმილს კონტაქტის დასამყარებლად?

3. ვარჯიში "შეცვალეთ ადგილები, ვინც..."

სამიზნე: სამუშაოში ჩართვა, დაგროვილი სტრესის მოხსნა.

ჯგუფის წევრები წრეში სხედან სკამებზე. ლიდერი დგას წრის შუაში. ის Ის ლაპარაკობს: "შეცვალე ადგილები, ვისაც ორი შვილი ჰყავს"; „შეცვალეთ ადგილები, ვისაც აქვს

უფროსი ჯგუფები“; "გაცვალე ადგილები ნაყინის მოყვარულებს"; "შეცვალე ადგილები კაბებში"; "შეცვალე ადგილები, ვინც კარგად მღერის"და ა.შ.

ერთმანეთის შესახებ ბევრი რამ ვისწავლეთ და შემდეგი ვარჯიშით მინდა ვნახო, რამდენად ყურადღებიანი ხართ ერთმანეთის მიმართ.

4. ვარჯიში "Ფრთხილად იყავი"

სავარჯიშოს მიზანი: მონაწილეთა ერთმანეთის მიმართ ყურადღების განვითარება.

ფსიქოლოგი: „საუბრისას ადამიანები ერთმანეთს უყურებენ. მოდით ვითამაშოთ თამაში თქვენი დაკვირვების უნარის შესამოწმებლად. Დახუჭე თვალები. ახლა აწიე ხელი, ვის ჰყავს მეზობელი ქერა თმით? გაახილე თვალები და შეამოწმე შენი თავი. ისევ დახუჭე თვალები. ვის ჰყავს მეზობელი მუქი თვალებით? Ხელი აწიე. გაახილე თვალები და შეამოწმე შენი თავი. ისევ დახუჭე თვალები. ვის ჰყავს მეზობელი, რომელსაც ყურებში ორი ნახვრეტი აქვს? Ხელი აწიე. გაახილე თვალები და შეამოწმე შენი თავი."

5. ვარჯიში "დაბნეულობა"

სავარჯიშოს მიზანი: გაზარდეთ ჯგუფის ტონი და გააერთიანეთ მონაწილეები.

ფსიქოლოგი: „ამ თამაშში ყველა ვეცდებით ერთმანეთის განწყობა გავაუმჯობესოთ.

ყველა დგას წრეში და მარჯვენა ხელს ასწევს. ახლა თქვენ უნდა აიღოთ რომელიმე მონაწილის ხელი, გარდა თქვენი მეზობლისა. მარჯვენა ხელების მოხსნის გარეშე, იგივე გაიმეორეთ მარცხენაზე. ახლა ყველა ბურთშია ჩაბმული. აუცილებელია ბურთის ამოღება, ხელის დაჭერით.

6. ვარჯიში "კომპლიმენტი"

სავარჯიშოს მიზანი: თანამოსაუბრის მიმართ დადებითი ემოციური დამოკიდებულების შექმნა, კომპლიმენტის ტექნიკის დაუფლება.

ვარჯიში: გამოიტანე კომპლიმენტი, რომელიც შეესაბამება თანამოსაუბრის პიროვნულ თვისებებს.

ინსტრუქცია: ფსიქოლოგიეუბნება სტრიქონებს ლექსი:

”მოდით, ვიყვიროთ, აღფრთოვანდეთ ერთმანეთით,

მაღალი ჟღერადობის სიტყვების არ უნდა შეგეშინდეთ.

კომპლიმენტები ვუთხრათ ერთმანეთს

ყოველივე ამის შემდეგ, ეს ყველაფერი სიყვარულის ბედნიერი მომენტებია!

დღეს ერთმანეთს კომპლიმენტებს ვიტყვით. ამოცანისთვის შეარჩიეთ პარტნიორი. კომპლიმენტების გაცვლა მოხდება ქ დიალოგის ფორმა. აუცილებელია არა მხოლოდ კომპლიმენტის მიღება, არამედ მისი დაბრუნებაც.

მაგალითად:

ტომ, შენ ისეთი კეთილი ადამიანი ხარ!

Დიახ ეს არის! ასევე, მე კეთილი ვარ!

და შენ გაქვს სვეტა, რა ლამაზი თვალები!

კომპლიმენტი მიიღება გარკვეულში ფორმა: Დიახ ეს არის! Და მე (დამატებულია დადებითი ხარისხი)და კომპლიმენტი უბრუნდება მოსაუბრეს.

სავარჯიშოების ანალიზი:

2. იყო თუ არა სავარჯიშოში სასიამოვნო მომენტები, რომელი?

7. ვარჯიში "მეგზური"

სავარჯიშოს მიზანი: ისწავლეთ პარტნიორის ნდობა; "მოისმინე"ერთმანეთი.

წევრები ვარჯიში იყოფა წყვილებად. ერთ მონაწილეს თვალდახუჭული აქვს, მეორე კი ბრძანებებისა და რჩევების დახმარებით უნდა დაეხმაროს თავის პარტნიორს დაბრკოლებების გადალახვაში. შემდეგ მოთამაშეები იცვლიან როლებს.

სავარჯიშოების ანალიზი:

1. რა სირთულეები შეგხვდათ ამ სავარჯიშოს შესრულებისას?

2. რთული იყო პარტნიორის ნდობა?

8. ვარჯიში "Კარგი ხასიათი"

სავარჯიშოს მიზანი: განწყობის გამოხატულება

ინსტრუქცია: ფურცელზე ფორმატი A - 4 ასახავს თქვენს კარგ განწყობას.

მოვაწყობთ ჩვენი განწყობის გამოფენას, მეზობელს მხოლოდ კარგ განწყობას ვაჩუქებთ, საჩუქრის თანხლებით. სიტყვები: "მე გაძლევ ჩემს კარგ განწყობას...", და შემდეგ იყოს თქვენი კეთილი სიტყვა, მიმართვა, რომელიც ჩვეულებრივ მიმართულია თქვენს ახლობლებსა და ახლობლებს.

სავარჯიშოების ანალიზი:

1. რა მოგეწონათ ამ სავარჯიშოში?

2. რა ემოციები განიცადეთ გაცემის და მიღებისას "განწყობა"ნახატის სახით?

IV ასახვა

9. ვარჯიში "რა ვისწავლე"

სამიზნე: ანარეკლი (გამოხმაურება)

ვარჯიში: დაასრულეთ დაუმთავრებელი წინადადებები

Ვისწავლე… .

Მომწონს…

მე ვისწავლე რომ….

გამიკვირდა რომ….

იმედგაცრუებული დავრჩი რომ….

ჩემთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი იყო…

წრის დისკუსია

10. დამშვიდობების რიტუალი

სამიზნე: გაუზიარე სხვებს შენი კარგი განწყობა, შენი სითბო და სიკეთე.

წევრები ტრენინგიწარმოადგენენ საკუთარ თავს, როგორც მზის სხივებს. ისინი წრეში დგანან და ხელების გაშლით, თითოეული მონაწილე ხელებს აყენებს სხვა მონაწილეების ხელებს. და ასე იქმნება მზე. მთელი სითბო, სინათლე და სიკეთე გუნდიერწყმის ერთს.

წევრები ვარჯიში დაემშვიდობე.

ნახვამდის!

ერთ-ერთმა პირველმა გამოავლინა სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის შინაარსი ვ.მ. შეპელი. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი, მისი აზრით, არის გუნდის წევრების ფსიქოლოგიური კავშირების ემოციური შეღებვა, რომელიც წარმოიქმნება მათი სიმპათიის, პერსონაჟების, ინტერესებისა და მიდრეკილებების დამთხვევის საფუძველზე. მას მიაჩნდა, რომ ორგანიზაციაში ადამიანებს შორის ურთიერთობის კლიმატი სამი კომპონენტისგან შედგება. პირველი კომპონენტი არის სოციალური კლიმატი, რომელიც განისაზღვრება ორგანიზაციის საერთო მიზნებისა და ამოცანების გაცნობიერებით. მეორე კომპონენტი არის მორალური კლიმატი, რომელიც განისაზღვრება ორგანიზაციის მიღებული მორალური ღირებულებებით. მესამე კომპონენტი არის ფსიქოლოგიური კლიმატი, ე.ი. ის არაფორმალური ურთიერთობები, რომლებიც ვითარდება მუშებს შორის.

ფსიქოლოგიური ლექსიკონი იძლევა სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის შემდეგ განმარტებას. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი არის ინტერპერსონალური ურთიერთობების ხარისხობრივი მხარე, რომელიც გამოიხატება ფსიქოლოგიური პირობების ერთობლიობის სახით, რომელიც ხელს უწყობს ან აფერხებს ნაყოფიერ ერთობლივ საქმიანობას და ჯგუფში ინდივიდის ყოვლისმომცველ განვითარებას. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი არის ის, რომ იგი აძლევს განზოგადებულ, ინტეგრალურ მახასიათებელს გუნდის ცხოვრების ყველა გამოვლინების ფსიქოლოგიურ მდგომარეობას, რადგან ის აერთიანებს სოციალური, ჯგუფური და პიროვნული ფაქტორების მთელი მრავალფეროვნების ურთიერთქმედებას, როგორც შრომითი საქმიანობის პირობებს.

სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ფენომენი მოიცავს მთლიანად ორგანიზაციის ფსიქოლოგიის მდგომარეობის კონცეფციას. შემუშავებულია ინდიკატორთა გარკვეული სისტემა, რომლის საფუძველზეც შესაძლებელია სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის დონისა და მდგომარეობის შეფასება. კითხვარის გამოკითხვის დახმარებით მისი შესწავლისას, ჩვეულებრივ, მთავარ ინდიკატორებად იღებენ შემდეგს:

• 1) ორგანიზაციის თანამშრომლების კმაყოფილება სამუშაოს ბუნებითა და შინაარსით, სამუშაო კოლეგებთან და მენეჯერებთან ურთიერთობა, კომპანიის მართვის სტილი;
• 2) კონფლიქტის დონე ორგანიზაციის თანამშრომლების ურთიერთობებში, კონფლიქტი ფორმალური და არაფორმალური ჯგუფების წევრებს შორის,
• 3) ორგანიზაციის გუნდის ერთიანობის დონე,
• 4) ორგანიზაციის ფორმალური და არაფორმალური ლიდერების დამთხვევის ხარისხი.

გამოკითხვის დროს მიღებული მონაცემების მათემატიკური ანალიზი შესაძლებელს ხდის გამოავლინოს ხელსაყრელი და არახელსაყრელი კლიმატის მახასიათებლები და ფაქტორები, ფორმირება და გაუმჯობესება, რომელსაც ფირმებში მენეჯერები და ფსიქოლოგები საჭიროებენ ადამიანების ემოციური მდგომარეობის, განწყობის, ერთმანეთთან ურთიერთობის გასაგებად. .

ბევრი ლიდერი თვლის, რომ სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი რთული აღქმაა: ერთის მხრივ, როგორც ჩანს, არსებობს და, მეორე მხრივ, საკმაოდ რთულია მისი შეგრძნება. ამ შემთხვევაში, უნდა მივმართოთ განსაკუთრებით მგრძნობიარე კატეგორიის მუშაკთა აზრს, რომლებიც მუშაობდნენ საწარმოში საკმარისად დიდხანს, რათა შეძლონ ურთიერთობის თავისებურებების შეფასება და არც ისე დიდი ხნის განმავლობაში, რომ მიეჩვიონ, უარი თქვან ამ ურთიერთობებზე. . ფსიქოლოგების თქმით, ეს ის ადამიანები არიან, რომლებიც გუნდში მუშაობდნენ 10-15 წელი.

სოციალ-ფსიქოლოგიური კლიმატის მდგომარეობა ლიდერის მუშაობის ერთ-ერთი წამყვანი მაჩვენებელია. ეს დამოკიდებულია კარგ, მეგობრულ ურთიერთობებზე, გაძლიერებულ პოზიტიურ მოტივაციაზე, ურთიერთპატივისცემაზე, წარმატებულ ლიდერობაზე, კარგ კომუნიკაციაზე, თანამშრომლობაზე, ურთიერთდახმარებაზე. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის მაღალი დონის მიღწევა ხანგრძლივი პროცესია, რომლის განხორციელებაც აპელაციებისა და ლოზუნგების საფუძველზე მოკლე დროში პრაქტიკულად შეუძლებელია.

ჯანსაღი სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი გუნდში ნელ-ნელა მწიფდება და ძნელია საჭირო დონეზე შენარჩუნება. გუნდში მიკროკლიმატის მდგომარეობა, ისევე როგორც ამინდი, შეიძლება შეიცვალოს დღიდან დღემდე. განწყობის მერყეობა, ხალხის მდგომარეობა შეიძლება სწრაფად შეიცვალოს მოულოდნელი, როგორც ხელსაყრელი, ისე არახელსაყრელი პირობების გავლენის ქვეშ. სამწუხაროდ, ადამიანის მეხსიერების ბუნება ისეთია, რომ მას ხშირად ავიწყდება კარგი და ახსოვს ცუდი დიდი ხნის განმავლობაში, ამიტომ ნეგატიურმა, ნეგატიურმა ემოციებმა შეიძლება მკვეთრად გააუარესოს თანამშრომლის დადებითი განწყობა და დიდი ხნის განმავლობაში იმოქმედოს წარმოების ამოცანების შესრულებაზე. .

სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ხარისხის დასადგენად აუცილებელია მისი ყველა სტრუქტურული კომპონენტის ანალიზი. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის სტრუქტურაში B. D. Parygin განასხვავებს 2 მთავარ განყოფილებას - ადამიანების ურთიერთობას სამუშაოსთან და მათ ურთიერთობას ერთმანეთთან. ამ ურთიერთობების მთელი მრავალფეროვნება განიხილება გონებრივი დამოკიდებულების ორი ძირითადი პარამეტრის - ემოციური და ობიექტური პრიზმით.

ობიექტური განწყობის ქვეშ იგულისხმება ყურადღების აქცენტი და ადამიანის აღქმის ბუნება მისი საქმიანობის გარკვეული ასპექტების შესახებ. ემოციური ქვეშ - კმაყოფილების ან უკმაყოფილების თანაფარდობა საქმიანობის ამ ასპექტებით.

გარდა ამისა, ხაზს უსვამს B. D. Parygin, სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი განსაზღვრავს ადამიანების დამოკიდებულებას სამყაროსადმი, როგორც მთლიანობაში და საკუთარი თავის აღქმას მასში. (7) და ეს, თავის მხრივ, შეიძლება გამოიხატოს ღირებულებითი ორიენტაციების მთელ სისტემაში. პიროვნების , რომელიც ამ გუნდის წევრია . კლიმატი ვლინდება გარკვეული გზით და კოლექტივის თითოეულ წევრთან მიმართებაში საკუთარ თავთან.

გამოდის, რომ სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის გამოვლინების სტრუქტურა არის ადამიანების დამოკიდებულებაში ერთმანეთისადმი, საერთო საქმისადმი, სამყაროსა და საკუთარი თავის მიმართ.

ხელსაყრელი სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებლებია:

• - ჯგუფის წევრების ნდობა და მაღალი მოთხოვნები ერთმანეთის მიმართ;
• - კეთილგანწყობილი და საქმიანი კრიტიკა;
• - საკუთარი აზრის თავისუფლად გამოხატვა მთელ გუნდთან დაკავშირებული საკითხების განხილვისას;
• - მენეჯერების მხრიდან დაქვემდებარებულებზე ზეწოლის არარსებობა და ჯგუფისთვის მნიშვნელოვანი ცალკეული გადაწყვეტილებების მიღების უფლების აღიარება;
• - გუნდში კუთვნილებით კმაყოფილება;
• - ემოციური ჩართულობის მაღალი ხარისხი და ურთიერთდახმარება სიტუაციებში, რომლებიც გუნდის რომელიმე წევრში იმედგაცრუების მდგომარეობას იწვევს;
• - პასუხისმგებლობის აღება ჯგუფში არსებულ ვითარებაზე მისი თითოეული წევრის მიერ.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი კრიტერიუმი, რომელიც გავლენას ახდენს გუნდში კლიმატზე, არის კონფლიქტები.კონფლიქტები ჩვენი ცხოვრების მარადიული თანამგზავრია. და ამიტომ, საწარმოებსა და დაწესებულებებში ჰუმანიზაციის ყველაზე თანმიმდევრული პოლიტიკაც კი და მენეჯმენტის საუკეთესო მეთოდები არ დაიცავს კონფლიქტურ პირობებში ცხოვრების აუცილებლობისგან. სიტყვა "კონფლიქტი" ლათინური წარმოშობისაა და სიტყვასიტყვით ნიშნავს "შეჯახებას". ნებისმიერი კონფლიქტის შუაგულში დევს წინააღმდეგობა, რომელიც ჩვეულებრივ იწვევს ან კონსტრუქციულს (მაგალითად, ჯგუფის დინამიკის გაძლიერებას, გუნდის განვითარებას), ან დესტრუქციულ შედეგებამდე (მაგალითად, გუნდის ნგრევამდე). ამრიგად, კონფლიქტები ყველაზე ზოგადი ფორმით შეიძლება კვალიფიცირდეს როგორც კონსტრუქციული - დადებითი ნიშნით და დესტრუქციული - უარყოფითი ნიშნით.

ნებისმიერი კონფლიქტური სიტუაცია, გარდა თავად კონფლიქტისა, მოიცავს მიზეზებისა და პირობების ერთობლიობას, რომლებიც წინ უძღვის უთანხმოების გაჩენას. (11) ამიტომ, გარკვეული გაგებით, კონფლიქტური სიტუაცია უნდა იქნას გაგებული, როგორც ფსიქოლოგიური წინაპირობების, სოციალური პირობების და წარმოების მიზეზების ერთობლიობა პოტენციური კონფლიქტისთვის, რომელიც ჯერ არ მომხდარა, რომელიც საფრთხეს უქმნის რეალურ შრომით კონფლიქტს, რომელიც ხდება. როდესაც ერთ-ერთი მხარის შეგნებული ქცევა გადაუჭრელ კონფლიქტში შედის მეორე მხარის ინტერესებთან.

გუნდში საპირისპირო ვითარება იწვევს უარყოფით შედეგებს და ყველაზე შეუქცევადსაც კი. ყველა ლიდერს არ ესმის, რომ ეს არის ადამიანური ფაქტორი, რომელიც ასრულებს ერთ-ერთ ყველაზე მნიშვნელოვან როლს მთლიანობაში საწარმოს წარმატებულ ფუნქციონირებაში.

არახელსაყრელი სამუშაო პირობები (პერსონალისთვის ადგილის არქონა) იწვევს დაღლილობას, აპათიას, საქმისადმი უინტერესობას, ხოლო მენეჯმენტისადმი სიძულვილს იწვევს არაგონივრული ჯარიმები, ხელფასის დაგვიანება ან გადაუხდელობა, პირადი შეურაცხყოფა. ადამიანთა დიდ ჯგუფს უნდა დაექვემდებაროს უფრო სიღრმისეული ანალიზი არახელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატის მიზეზების დასადგენად არსებული სიტუაციის შემდგომი კორექტირებით. ანალიზის ძირითადი მახასიათებლებია:

• თანამშრომლების პროდუქტიულობა;
• პერსონალის ბრუნვის ხარისხი;
• პროდუქტის ხარისხი;
• არყოფნა და დაგვიანება სამსახურში;
• მომხმარებლებისა და თანამშრომლების საჩივრების რაოდენობა;
• აღჭურვილობის მართვა (დაუდევრობა ან სიზუსტე);
• თქვენი თანამშრომელთა გუნდისადმი ერთგულების ხარისხი.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ორგანიზაციაში გამოირჩევა ხელსაყრელი და არახელსაყრელი სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი.

ხელსაყრელი კლიმატისთვის დამახასიათებელია ოპტიმიზმი, კომუნიკაციის სიხარული, ნდობა, დაცულობის გრძნობა, უსაფრთხოება და კომფორტი, ურთიერთდახმარება, სითბო და ყურადღება ურთიერთობებში, ინტერპერსონალური სიმპათია, კომუნიკაციის გახსნილობა, თავდაჯერებულობა, მხიარულება, თავისუფლად აზროვნების, შექმნის უნარი. გაიზარდოს ინტელექტუალურად და პროფესიულად, წვლილი შეიტანოს ორგანიზაციის განვითარებაში, შეცდომების დაშვება სასჯელის შიშის გარეშე და ა.შ.

არახელსაყრელი კლიმატისთვის დამახასიათებელია პესიმიზმი, გაღიზიანება, მოწყენილობა, მაღალი დაძაბულობა და კონფლიქტი ჯგუფში, გაურკვევლობა, შეცდომის დაშვების ან ცუდი შთაბეჭდილების დატოვების შიში, დასჯის შიში, უარყოფა, გაუგებრობა, მტრობა, ეჭვი, უნდობლობა. სხვა, ერთობლივ პროდუქტში ძალისხმევის დახარჯვის სურვილი, გუნდისა და მთლიანად ორგანიზაციის განვითარებაში, უკმაყოფილება და ა.შ. ფსიქოლოგიური კლიმატის კონფლიქტის კოლექტივი.

ამრიგად, სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი, როგორც ინტერპერსონალური ურთიერთობების თვისებრივი მხარე, ვლინდება ფსიქოლოგიური პირობების ერთობლიობის სახით, რომელიც ხელს უწყობს ან აფერხებს ჯგუფში პროდუქტიულ საქმიანობას და პიროვნების განვითარებას, რაც ასახავს რეალურ ბუნებას, შინაარსს და მიმართულებას. ორგანიზაციის წევრების ფსიქოლოგია.

ლიდერს შეუძლია მიზანმიმართულად მოაწესრიგოს ჯგუფში ურთიერთობების ბუნება და გავლენა მოახდინოს SEC-ზე. ამისათვის აუცილებელია ვიცოდეთ მისი ფორმირების ნიმუშები და განახორციელოთ მენეჯმენტის საქმიანობა SEC-ზე გავლენის ფაქტორების გათვალისწინებით.

უცხოელი მკვლევარები გამოყოფენ ისეთ მნიშვნელოვან ფსიქოლოგიურ კონცეფციას, როგორიცაა გუნდის წევრების ნდობა ერთმანეთის მიმართ, რაც ორგანიზაციული წარმატების საფუძველია (რობერტ ბრიუს შოუ). ერთის მხრივ, ნდობა არის ადამიანთა ურთიერთობის პრობლემა, ე.ი. ორგანიზაციის SEC-ის მნიშვნელოვანი კომპონენტი. მაგრამ უფრო ფართო თვალსაზრისით, ნდობა არის ძლიერი უნივერსალური ძალა, რომელიც გავლენას ახდენს თითქმის ყველაფერზე, რაც ხდება ორგანიზაციაში და ორგანიზაციებს შორის ურთიერთობებში და ამავე დროს არის ორგანიზაციის სტრუქტურული და კულტურული მახასიათებელი. სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ზოგადი კონცეფციის არსებითი ელემენტია მისი სტრუქტურის დახასიათება. SEC-ის სტრუქტურაში აშკარაა ორი ძირითადი განყოფილების არსებობა - ადამიანების დამოკიდებულება სამუშაოსადმი და მათი ურთიერთობა ერთმანეთთან.

სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი -ეს არის მისი წევრების შედარებით სტაბილური ფსიქოლოგიური დამოკიდებულება, რომელიც დომინირებს ჯგუფში ან გუნდში, რომელიც ვლინდება ერთმანეთთან მიმართებაში, სამუშაოზე, გარემომცველ მოვლენებთან და მთლიანად ორგანიზაციის მიმართ ინდივიდუალური, პირადი ღირებულებების და ღირებულებების საფუძველზე. ორიენტაცია.

რიგი ფაქტორები გავლენას ახდენენ გარკვეული SPC-ის ფორმირებაზე:

რეალური სამუშაო მდგომარეობა : წარმოების პროცესის წარმატებული ან წარუმატებელი მიმდინარეობა, შინაარსი, ორგანიზაცია და სამუშაო პირობები, მატერიალური და მორალური წახალისების სისტემა, გუნდში ინტერპერსონალური ურთიერთობების ბუნება და ა.შ. თუ კომპანიის საქმიანობა მომგებიანია, თანამშრომლები ხედავენ პერსპექტივას. საწარმოს განვითარება, კმაყოფილი არიან წახალისების სისტემით, მუშაობენ უფრო პროდუქტიულად.

ქცევის ჯგუფური ნორმები რომლებიც აკონკრეტებენ სოციალურ ნორმებს (თანამშრომლობისა და ურთიერთდახმარების ურთიერთობის გამოვლინება სამუშაოში იმ პირობებში, როდესაც ერთი თანამშრომლის ქმედებები განსაზღვრავს სხვა ადამიანების გარკვეულ ქმედებებს; ტრადიციების დაცვა, სამუშაო კოლექტივში მიღებული რიტუალები და ა.შ.). ტრადიციები, რომლებიც აუმჯობესებს კლიმატს გუნდში, მიღებული რუსულ საწარმოებში, მოიცავს გუნდში ახლად დაქირავებული თანამშრომლის შეყვანას, თანამშრომლებისა და მათი ოჯახებისთვის ერთობლივი არდადეგების ორგანიზებას.

გუნდის მართვის სტილი და მეთოდები. მოგეხსენებათ, ისინი ეფუძნება ორ კრიტერიუმს: ძალაუფლების ცენტრალიზაციის ბუნებას და ქვეშევრდომებზე ზემოქმედების ხერხს. ამგვარად, ავტორიტარული ლიდერი ხშირად ხელოვნურად ქმნის კონფლიქტურ სიტუაციებს, გადარჩება საძაგელ მუშაკებს. ლიბერალური ლიდერის მუშაობა პრაქტიკულად შემთხვევითია.

მუშაობის ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლები კოვ (სქესი, ასაკი, ოჯახური მდგომარეობა, საჭიროებები და ინტერესები, ღირებულებითი ორიენტაციები). ხელსაყრელი SEC-ისთვის თანამშრომლების პირადი მახასიათებლების გათვალისწინება ძალზე მნიშვნელოვანია.

ამგვარად, უფრო სტაბილური კლიმატი ვითარდება გუნდში, რომელშიც ქალებიც და კაცებიც არიან წარმოდგენილი. ქალების ემოციურობის დასაბალანსებლად ქალთა გუნდში მამაკაცების ყოლა აუცილებელია. მამაკაცები, როგორც წესი, უფრო რაციონალურები არიან, ამავდროულად, უფრო სარისკო გადაწყვეტილებების მიღებისკენ მიდრეკილნი არიან; ქალებს ამ შემთხვევაში სჭირდებათ ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღება, რადგან ქალის ტვინი ისეა მოწყობილი, რომ რვაჯერ უფრო სწრაფად კითხულობს შემაშფოთებელ ინფორმაციას. გარდა ამისა, გუნდში სხვადასხვა სქესის წარმომადგენლების ყოფნა აიძულებს ორივეს შეინარჩუნონ თავი ოფიციალური ეტიკეტის ფარგლებში, იყვნენ მუდამ ფორმაში.

ასევე, გუნდი წარმოდგენილი უნდა იყოს სხვადასხვა ასაკის მუშაკებით. ხანდაზმულები - ახალგაზრდებისთვის გამოცდილების გადასაცემად, ახალგაზრდები კი საჭიროა ორგანიზაციის საქმიანობაში „ახალი სისხლის“ შესატანად.

5. მისი წევრების თავსებადობა , გაგებული, როგორც თანამშრომლების თვისებების ყველაზე ხელსაყრელი კომბინაცია, რომელიც უზრუნველყოფს ერთობლივი საქმიანობის ეფექტურობას და თითოეულის პირად კმაყოფილებას.

გუნდის წევრების თავსებადობა ვლინდება ურთიერთგაგებაში, ურთიერთმიღებაში, თანაგრძნობაში, ერთმანეთის მიმართ თანაგრძნობაში.

არსებობს ორი სახის თავსებადობა: ფსიქოფიზიოლოგიური და ფსიქოლოგიური.

ფსიქოფიზიოლოგიური ასოცირდება მუშაკთა ინდივიდუალური გონებრივი აქტივობის სინქრონიზმთან (ჯგუფის წევრების განსხვავებული გამძლეობა, აზროვნების სიჩქარე, აღქმის თავისებურებები, ყურადღება), რაც მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ფიზიკური დატვირთვების განაწილებისა და სამუშაოს გარკვეული ტიპების მინიჭებისას. ასე, მაგალითად, სწრაფი ქოლერიკისა და ნელი ფლეგმატისთვის მუშაობის ერთნაირი სიჩქარე არ შეიძლება. მელანქოლიკი, რომელიც სკრუპულოზურად ასრულებს დაკისრებულ საქმეს, აღიზიანებს ქოლერიკის სინელეს თავისი სინელით. არ არის რეკომენდებული მათი დაწყვილება სამუშაოს შესასრულებლად.

ფსიქოლოგიური თავსებადობა გულისხმობს პიროვნული ფსიქიკური თვისებების: ხასიათის თვისებების, ტემპერამენტის, შესაძლებლობების ოპტიმალურ კომბინაციას, რაც იწვევს ურთიერთგაგებას. მენეჯერის მიერ ამ პუნქტების კარგი ცოდნა და გაგება ხელს უწყობს ქვეშევრდომების წარმატებულ მართვას, მათი ქცევის პროგნოზირებას და მასზე მიზანმიმართულ ზემოქმედებას. თუ ჩვენ გუნდში მოვიყვანთ მხოლოდ კეთილგონიერ ადამიანებს, რომლებიც ამჯობინებენ აკეთონ აქტიური, მუდმივად ცვალებადი სამუშაო, რომლებიც ნახევრად უარს იტყვიან საქმის კეთებაზე, თუ ის შეწყვეტს მათ ინტერესს, მაშინ გუნდში არ იქნება ადამიანი, რომელიც შეასრულებს ზუსტად, ერთფეროვან, ზოგჯერ. ერთფეროვანი სამუშაო (მაგალითად, დოკუმენტაცია), რომლის გარეშეც ვერც ერთი ბიზნესი ვერ გააკეთებს. გარდა ამისა, ქოლერიული და სანგური ადამიანები ლიდერობისკენ ისწრაფვიან, ამიტომ გუნდში, რომელიც შედგება მხოლოდ ამ ტიპის ტემპერამენტის წარმომადგენლებისგან, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ჩამოყალიბდეს ხელსაყრელი კლიმატი.

შეუთავსებლობა გამოიხატება გუნდის წევრების სურვილით, თავი აარიდონ ერთმანეთს, ხოლო კონტაქტების გარდაუვალობის შემთხვევაში - ნეგატიურ ემოციურ მდგომარეობამდე და კონფლიქტამდეც კი.

6. ჯილდოებისა და სასჯელების გამოყენებითი მასშტაბი.

7.Სამუშაო პირობები.

8.სიტუაცია ოჯახში, სამუშაოს გარეთ, ჩატარების პირობები თავისუფალი დრო.

სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ბუნებიდან გამომდინარე, მისი გავლენა ადამიანზე განსხვავებული იქნება - ასტიმულირებს მუშაობას, გაახალისებს, შთააგონებს ენერგიას და ნდობას, ან, პირიქით, იმოქმედებს დეპრესიულად, ამცირებს ენერგიას, იწვევს წარმოებას და მორალურ დანაკარგებს.

გარდა ამისა, SEC-ს შეუძლია დააჩქაროს ან შეანელოს ბიზნესში აუცილებელი თანამშრომლის ძირითადი თვისებების განვითარება: მზადყოფნა მუდმივი ინოვაციისთვის, ექსტრემალურ სიტუაციებში მოქმედების უნარი, ინოვაციური გადაწყვეტილებების მიღება, ინიციატივა და მეწარმეობა, მზადყოფნა უწყვეტი პროფესიონალისთვის. განვითარება, პროფესიული და ჰუმანიტარული კულტურის ერთობლიობა.

მოგეხსენებათ, SEC შეიძლება იყოს ხელსაყრელი ან არახელსაყრელი.

ჩვენ ხაზს ვუსვამთ ხელსაყრელი SEC-ის ძირითად მახასიათებლებს:

ნდობა და მაღალი მოთხოვნები ერთმანეთის მიმართ;

კეთილგანწყობილი და საქმიანი კრიტიკა;

გუნდის წევრების საკმარისი ინფორმირებულობა მისი ამოცანებისა და მათი განხორციელებისას არსებული მდგომარეობის შესახებ. სტაბილურად შემომავალი სანდო ინფორმაცია ქმნის თავდაჯერებულობის განცდას თანამშრომელში, მის პოზიციაში - თუნდაც არახელსაყრელი პერსპექტივით, როდესაც ნათელია, სად და რატომ მოდის უსიამოვნებები და როგორ უნდა შეხვდეს მათ. ინფორმაციის ხელოვნური შეზღუდვის არარსებობა ადამიანის მიერ აღიქმება როგორც ნდობა და პატივისცემა, ეხმარება მას სულიერი კომფორტის მოპოვებაში და ამცირებს მის მზადყოფნას ნებისმიერი სახის კონფლიქტისთვის;

საკუთარი აზრის თავისუფლად გამოხატვა მთელ გუნდთან დაკავშირებული საკითხების განხილვისას;

მენეჯერების მხრიდან დაქვემდებარებულებზე ზეწოლის ნაკლებობა და მათი უფლების აღიარება ჯგუფისთვის მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღებისას;

კმაყოფილება ფირმის კუთვნილებით;

ტოლერანტობა სხვა ადამიანების მოსაზრებების მიმართ;

ემოციური ჩართულობის და ურთიერთდახმარების მაღალი ხარისხი;

პასუხისმგებლობის აღება ჯგუფში არსებულ ვითარებაზე მისი თითოეული წევრის მიერ;

თანამშრომლები თავს დაცულად გრძნობენ: მათ ეძლევათ იმის გაგება, რომ მათგან მხოლოდ საუკეთესოს მოელიან და შეცდომის შემთხვევაში ეძლევათ საკუთარი თავის გამოსწორების საშუალება;

თანამშრომლები ერთმანეთის მიმართ პოზიტიურ დამოკიდებულებას გამოხატავენ მომხმარებლებთან, მომწოდებლებთან და კოლეგებთან ურთიერთობაზე.

შეუძლებელია იმის დათვლა, რომ გუნდში საჭირო ურთიერთობები თავისთავად წარმოიქმნება, ისინი შეგნებულად უნდა ჩამოყალიბდეს.

ზომები ხელსაყრელი SEC-ის შესაქმნელად:

პერსონალის დაქირავება თანამშრომლების ფსიქოლოგიური თავსებადობის გათვალისწინებით. გუნდში მუშაობის მიზნებიდან გამომდინარე, აუცილებელია ადამიანების სხვადასხვა ტიპის ქცევის შერწყმა. ბევრ სიტუაციაში, ჯგუფი ერთი ტიპის ქცევის წარმომადგენლებთან ერთად აღმოჩნდება უსაქმური, მაგალითად, თუ მხოლოდ ადამიანები, რომლებიც ელიან მითითებებს და არ იციან როგორ აიღონ ინიციატივა, ან მხოლოდ მათ, ვისაც მოსწონს. ბრძანება, შეიკრიბება.

სამუშაოებზე პერსონალის შერჩევა და განთავსება მენეჯერის, როგორც ლიდერის, ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა. უკვე პირველადი გუნდის გაჩენისთანავე, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს არა მხოლოდ სამუშაოების სტრუქტურას და სათანადო პროფესიისა და კვალიფიკაციის მქონე პერსონალით უზრუნველყოფის აუცილებლობას, არამედ ასევე კითხვას, თუ როგორ შეუძლიათ მუშებს ერთად იმუშაონ და ეფექტურად იმოქმედონ ერთმანეთთან. მიზანშეწონილია მუშაკების განთავსება მათი პიროვნული მახასიათებლების გათვალისწინებით, მათ შორის მოწონებები და არ მომწონს. როდესაც ადამიანები, რომლებიც ერთმანეთის მიმართ თანაუგრძნობენ, აღმოჩნდებიან მეზობელ, განსაკუთრებით ტექნოლოგიურად ურთიერთდამოკიდებულ ადგილებში, ეს მხოლოდ აუმჯობესებს მათ განწყობას, ზრდის სამუშაოს კმაყოფილებას და მუშაობის ეფექტურობას და, საბოლოო ჯამში, ეს ხელს შეუწყობს გუნდის ჩამოყალიბებას;

აუცილებელია ოპტიმალურად შეიზღუდოს ერთი ლიდერის (5-7 ადამიანი) დაქვემდებარებული პირების რაოდენობა;

საქმიანობის მკაფიო და გასაგები მიზნების დასახვა. საერთო მიზნის არსებობა და მის მისაღწევად ერთობლივი აქტივობები ქმნის საერთო საქმისადმი მიკუთვნებულობის განსაკუთრებულ განცდას, წარმოშობს ერთმანეთის პირადი ინტერესებისა და პრობლემების მიმართ ურთიერთპატივისცემასა და ყურადღებას;

თითოეული თანამშრომლისთვის მოვალეობების, უფლებებისა და მოვალეობების სფეროს მკაფიო განსაზღვრა;

დამატებითი მუშაკებისა და ვაკანსიების ნაკლებობა. ჯგუფის წევრების ნაკლებობა და სიჭარბე იწვევს მის არასტაბილურობას: არსებობს დაძაბულობისა და კონფლიქტების გაჩენის საფუძველი რამდენიმე პირის სურვილთან დაკავშირებით, დაიკავონ ვაკანტური პოზიცია და მიიღონ დაწინაურება სამსახურში ან კავშირში. ცალკეული მუშაკების არათანაბარი დატვირთვა დამატებითი პირების თანდასწრებით;

აღმასრულებლების მომზადება და პერიოდული სერტიფიცირება. მენეჯერების მოწინავე ტრენინგი სხვადასხვა დონეზე აფართოებს მათ ჰორიზონტს, საშუალებას გაძლევთ ახალი შეხედოთ პრობლემებს, მათ ქვეშევრდომებს. მენეჯერის მხრიდან ყურადღება, თავის მხრივ, ამაღლებს ქვეშევრდომების თვითშეფასების დონეს, მათ თავდაჯერებულობას, მათი მუშაობის მნიშვნელობის გაცნობიერებას მთლიანად კომპანიის წარმატებისთვის;

SEC-ის ოპტიმიზაციისთვის თავის საქმიანობაში მენეჯერი უნდა დაეყრდნოს გუნდის ყველაზე აქტიურ, გაცნობიერებულ, ავტორიტეტულ წევრებს;

ქცევის საერთო ნორმების ჩამოყალიბება, გუნდის „ცემენტირება“. ასე, მაგალითად, თუ გუნდში არ არის წახალისებული ინტრიგები და კონფლიქტები, გმობენ მათ პროვოცირებას, ეს იწვევს ასეთი ქცევის უარყოფას. აქ ასევე მნიშვნელოვანია ლიდერის როლი, რომელიც გვიჩვენებს ეთიკური ქცევის პირად მაგალითს;

სოციალურ-ფსიქოლოგიური მეთოდების გამოყენება, რომლებიც ხელს უწყობენ გუნდის წევრებს შორის ეფექტური ურთიერთგაგებისა და ურთიერთქმედების უნარების განვითარებას (თანამშრომლების გატაცება პირადი მაგალითით, გუნდის შექმნის ტრენინგები, გუნდის წევრების ურთიერთქმედების შემუშავება, ბიზნეს თამაშები, დარწმუნების მეთოდი და ა.შ. ).

მხოლოდ კომპანიის ხელმძღვანელის რეგულარული გამოსვლები მთელი გუნდის წინაშე საშუალებას გაძლევთ იგრძნოთ თავი, როგორც ერთი გუნდი აკეთებს ერთ რამეს. ამასთან, სასურველია ლიდერი იყოს ქარიზმატული პიროვნება. მენეჯერმა უნდა ისაუბროს უშუალო გეგმებზე, მიღწევებზე, სტრატეგიულად რას უნდა მიაღწიოს კომპანიამ, რა პრობლემები არსებობს კომპანიაში და როგორ მოვაგვაროთ ისინი ერთად, რას ნიშნავს კომპანიისთვის ესა თუ ის განყოფილება. ეს დიდად აძლიერებს გუნდს.

თუმცა, გუნდში ძალიან კარგი ურთიერთობა ყოველთვის არ არის კარგი. ამ შემთხვევაში, არსებობს დაუცველობა:

ზოგჯერ თანამშრომლები ზედმეტად არიან ორიენტირებულნი გუნდში ურთიერთობებზე და არასაკმარისად სამუშაოზე;

ისინი იწყებენ თავიდან აიცილონ თუნდაც აუცილებელი დაპირისპირება, რაც ართულებს მნიშვნელოვანი საკითხების გადაჭრას;

„სიკეთის“ გამო ადამიანები უარს ამბობენ რთული საკადრო საკითხების გადაჭრაზე: ადვილი არ არის „მეგობრის“ გათავისუფლება ან საყვედური. მაგრამ კონფლიქტი არსად ქრება, ის უბრალოდ „მიწისქვეშა“ გადის;

ზოგჯერ გუნდში ურთიერთობებზე ზრუნვა იწვევს სამუშაოსთვის ანაზღაურების თანასწორობის სისტემის დანერგვას და ეს ასუსტებს ყველაზე ამბიციურ და მიზანდასახულ ადამიანებს;

როდესაც თანამშრომლები სერიოზულად მეგობრობენ, ეს იწვევს იერარქიის განადგურებას. მაგალითად, მარკეტინგის დირექტორი წყვეტს კურსს, მაგრამ ვერ ახორციელებს მას, რადგან ვიღაცამ მეგობრობის გამოყენებით გვერდი აუარა მას და შეასუსტა პრეზიდენტის ერთგულება ამ კურსისადმი;

ასეთ ორგანიზაციებში ადამიანები ხანდახან თავს არიდებენ თავიანთი მიღწევების მკაფიო სტატისტიკის შენახვას.

იმისათვის, რომ კომპანიამ არ დაკარგოს ბიზნესის კეთების უნარი და გადაიქცეს საქველმოქმედო ორგანიზაციად, აუცილებელია, ადამიანებზე ზრუნვისას, დარჩეს ობიექტურად გაზომილი კონკრეტული ბიზნეს მიღწევების ერთგული.

ამრიგად, ხელსაყრელი სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის ფორმირება სამუშაო ძალაში ხანგრძლივი, ხშირად მუდმივი პროცესია.

განათლების სისტემა შექმნილია ბავშვებისა და ახალგაზრდების აქტიური განვითარების, მათი შემოქმედებითი შესაძლებლობების, სოციალურად მნიშვნელოვან საქმიანობაში ჩართვაზე. სწორედ სკოლის წლებში ხდება პიროვნების ყოვლისმომცველი განვითარება, ძირითადი მახასიათებლების ფორმირება და ეს დიდწილად დამოკიდებულია სოციალურ გარემოზე, რომელშიც იმყოფება ბავშვი. როგორც თეორია ამბობს და პრაქტიკა აჩვენებს, სკოლის მოსწავლეთა პიროვნების ოპტიმალური განვითარების მნიშვნელოვანი პირობაა სკოლასა და კლასში ხელსაყრელი ემოციური და ფსიქოლოგიური კლიმატის არსებობა, რაც განსაზღვრავს ამ საკითხის განხილვის აქტუალობას. ფსიქოლოგიამ „კლიმატის“ ცნება ისესხა მეტეოროლოგიიდან და გეოგრაფიიდან. ახლა ეს მეცნიერული კონცეფცია, რომელიც უკვე დამკვიდრდა თანამედროვე ფსიქოლოგიაში, ახასიათებს ადამიანებს შორის ურთიერთობის, ურთიერთკავშირის და ურთიერთგავლენის უხილავ, უნიკალურ, დელიკატურ, ფსიქოლოგიურ მხარეს. თანამედროვე ფსიქოლოგიურ მეცნიერებაში ფსიქოლოგიური კლიმატი გაგებულია, როგორც "ინტერპერსონალური ურთიერთობების თვისებრივი მხარე, რომელიც გამოიხატება ფსიქოლოგიური პირობების ერთობლიობის სახით, რაც ხელს უწყობს ან აფერხებს პროდუქტიულ ერთობლივ საქმიანობას და ჯგუფში ინდივიდის ყოვლისმომცველ განვითარებას". ვ.მ. შეპელი ამტკიცებს, რომ ფსიქოლოგიური კლიმატი შედგება სამი კომპონენტისგან:

• - სოციალური კლიმატი - განისაზღვრება ჯგუფის საერთო მიზნებისა და ამოცანების გაცნობიერებით;
• - მორალური კლიმატი - განისაზღვრება ჯგუფის მიღებული და დადგენილი მორალური ღირებულებებით;
• - ფსიქოლოგიური კლიმატი არის არაფორმალური ურთიერთობა, რომელიც ვითარდება ჯგუფის წევრებს შორის და მნიშვნელოვნად მოქმედებს მის შესრულებაზე.

მხოლოდ ფსიქოლოგიური კლიმატის რთული კონცეფციის თითოეული ელემენტის ოპტიმიზაცია იწვევს გუნდში ნდობის ატმოსფეროს. პოზიტიური ფსიქოლოგიური კლიმატი თავისთავად არ ყალიბდება. ეს არის მთელი გუნდის დაჟინებული, მიზანმიმართული და გრძელვადიანი მუშაობის შედეგი, კარგად დაგეგმილი და ორგანიზებული აქტივობების შედეგი, ხოლო ხელსაყრელი კლიმატის ფორმირებაში მნიშვნელოვანი ადგილი ეთმობა მასწავლებლებს და კლასის მასწავლებლებს.

სკოლის მოსწავლეთა გუნდში არის ატმოსფერო, რომელსაც აყალიბებს, პირველ რიგში, მასწავლებელი.

სტუდენტური გუნდის საქმიანობის შედეგები დამოკიდებულია ბავშვებთან მისი ურთიერთობისა და ურთიერთგაგების მახასიათებლებზე და ისინი, თავის მხრივ, თუ ისინი კარგი და სტაბილურია, ხელს უწყობენ საჭირო ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნას.

მნიშვნელოვანი პუნქტი, რომელსაც მასწავლებელმა უპირველეს ყოვლისა უნდა მიაქციოს ყურადღება, არის ის, თუ რამდენად იცის თითოეულმა მოსწავლემ თავისი მოვალეობები, ასევე მათი განსხვავება გუნდის სხვა წევრების მოვალეობებისგან. კლასის როლებისა და პასუხისმგებლობების ეს მკაფიო დაყოფა ბავშვებს აძლევს საკუთარი საზღვრების განცდას და ასევე იწვევს სტაბილურობისა და სტაბილურობის განცდას მოცემულ ჯგუფში მათი ადგილის მიმართ. შემდეგი კრიტერიუმი არის პიროვნული რწმენის გაცნობიერება. ჯანსაღი ფსიქოლოგიური კლიმატის პირობებში თითოეულმა სტუდენტმა იცის თავისი ღირებულებები და შეხედულებები. ამავე დროს, არანაკლებ მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია საკუთარი პოზიციის განსაზღვრა საკუთარ თავთან და ჯგუფის სხვა წევრებთან მიმართებაში. მნიშვნელოვანია, რომ თითოეულმა მოსწავლემ ყურადღება მიაქციოს პირველ რიგში საკუთარ თავს, რომ შეძლოს ქმედებებისა და ქმედებების თვითანალიზის ჩატარება.

უნდა გვახსოვდეს, რომ სტუდენტური გუნდის ფსიქოლოგიური კლიმატის მდგომარეობა ასევე დამოკიდებულია ჯგუფის განვითარების დონეზე. უნდა აღინიშნოს, რომ არსებობს დადებითი კავშირი განვითარებულ გუნდში ფსიქოლოგიური კლიმატის მდგომარეობასა და ჯგუფის ყველა წევრის საერთო მუშაობას შორის. ეს იწვევს ურთიერთგაგებისა და ნდობის, ღიაობისა და ურთიერთდახმარების გაჩენას. ჯგუფის განვითარების მაღალი დონე ხელს უწყობს თითოეულ ადამიანში განუყოფელი პიროვნების ჩამოყალიბებას, რომელიც იქნება მთელი გუნდის აქტიური ერთეული და, ამავე დროს, საკუთარი ცხოვრების საგანი. ჯგუფში მართვისა და თვითმართვის სტილი პირდაპირ გავლენას ახდენს ფსიქოლოგიურ კლიმატზე. მასწავლებლები თავიანთ საქმიანობაში ჯანსაღი სოციალური მდგომარეობისა და კლასის ფსიქოლოგიური კლიმატის შესაქმნელად უნდა დაეყრდნონ მოსწავლეთა გუნდის ყველაზე ცნობიერ, აქტიურ, ავტორიტეტულ წევრებს.

კლასის გუნდის წარმატებული განვითარება განპირობებულია არა მხოლოდ მასწავლებლის, არამედ კლასის თითოეული მოსწავლის უნარით, დაეხმაროს ჯგუფის მოძრაობის ერთობლივი მიმართულების შენარჩუნებას. ამას ადგენენ და ადგენენ თავად მოსწავლეები მასწავლებელთან ერთად. ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ დადებით ფსიქოლოგიურ კლიმატზე, თუ კლასში თითოეული ბავშვი არის საკმარისად ორიენტირებული და ემოციურად გამძლე.

უნდა აღინიშნოს, რომ მაკარენკოს მიხედვით ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნიშნებია თვითშეფასება, თითოეული ინდივიდის უსაფრთხოება, საკუთარი გუნდით სიამაყე, გუნდის ესთეტიკა და ქცევის გარე ნორმებთან შესაბამისობა. სტუდენტური გუნდის ჯანსაღი კლიმატის ყველა ზემოაღნიშნული მახასიათებელი ხელს უწყობს კლასის ნორმალურ ფუნქციონირებას და, შესაბამისად, როგორც საგანმანათლებლო და საგანმანათლებლო საქმიანობას, ასევე ინდივიდის ყოვლისმომცველ განვითარებას. ეს საშუალებას აძლევს ბავშვს განიცადოს დადებითი ემოციები სასწავლო აქტივობების პროცესში: კეთილგანწყობა, ინიციატივა, ეფექტურობა, უსაფრთხოება, მობილურობა, კრეატიულობა, ოპტიმიზმი. კლასში ხელსაყრელი კლიმატის არარსებობის შემთხვევაში, ჭარბობს ემოციები დაუცველობა, აგრესიულობა, სიზარმაცე, პესიმიზმი, შებოჭილობა, პასიურობა. ეს არ შეიძლება გავლენა იქონიოს საგანმანათლებლო მუშაობის ეფექტურობაზე.

პირობები, რომლებიც განსაზღვრავს მასწავლებლის გავლენის ეფექტურობას სკოლის მოსწავლეთა გუნდში ხელსაყრელ ფსიქოლოგიურ კლიმატზე, მოიცავს შემდეგს:

• - მასწავლებლის სწრაფვა სკოლის მოსწავლეების ემოციური კომფორტისაკენ;
• - მასწავლებლის პიროვნული მახასიათებლები (ღიაობა, ინიციატივა, ბავშვებისადმი მიდრეკილება, იუმორის გრძნობა, კრეატიულობა, კომუნიკაბელურობა, კომუნიკაციის სტილი);
• - მასწავლებლის პროფესიული თვისებები (თეორიის ცოდნა და მეთოდოლოგიური ბაზა).

თითოეულმა მასწავლებელმა უნდა იცოდეს და გამოიყენოს ფსიქოლოგიური კლიმატის ფორმირების მეთოდები.

მასწავლებლის მუშაობის სპეციფიკიდან და მოსწავლეთა ასაკობრივი მახასიათებლებიდან გამომდინარე, სწორედ მასწავლებელს უნდა ჰქონდეს ამ ფენომენის მართვის გარკვეული საშუალებები და მექანიზმები. საიდანაც გამოდის, რომ ფსიქოლოგიური კლიმატის ფორმირებაზე პასუხისმგებლობა უპირველეს ყოვლისა მას ეკისრება. მასწავლებლის მიერ მოსწავლეთა გუნდში ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატის ჩამოყალიბების ყველაზე ეფექტურ გზებს შორის უნდა აღინიშნოს შემდეგი:

• - ჯგუფისთვის მნიშვნელოვანი მოვლენების მიმართ კოლექტიური თანაგრძნობის სიტუაციების შექმნა;
• - უნივერსალური ღირებულებების დანერგვა გუნდის ცხოვრებაში;
• - კოლექტიური თამაშების გამოყენება;
• - ჯგუფის ტრადიციების ჩამოყალიბება და მათი სავალდებულო დაცვა;
• - მოსწავლეთა მორალური და მატერიალური წახალისების სისტემის შემუშავება;
• - მოსწავლეებს შორის კონფლიქტური სიტუაციების დანახვის და გადაჭრის უნარი;
• - მასწავლებლის სურვილი, ძალისხმევა და ფული ჩადოს ჯგუფის კეთილდღეობაში;
• - ცოდნას და ასწავლის მოსწავლეთა ინდივიდუალურ მახასიათებლებს (სომატური, ინტელექტუალური, ფსიქოლოგიური);
• - სხვა ადამიანების აზრის მთელი რიგის ცოდნა და პატივისცემა;
• - პასუხისმგებლობის გაზიარებისა და გადაცემის უნარი.

ფსიქოლოგიური კლიმატი მნიშვნელოვან ადგილს იკავებს ბავშვის ჰარმონიულ და ყოვლისმომცველ განვითარებაში, ის მოითხოვს მასწავლებლის სპეციალურ პროფესიულ მომზადებას, კომპეტენტური ორიენტაციისთვის კლასში ფსიქოლოგიური გარემოს ფორმირებასა და მართვაზე, ასევე საჭირო ცოდნის გადაცემას. სტუდენტებს.

კლასში ფსიქოლოგიური კლიმატი დამოკიდებულია არა მხოლოდ კლასის მასწავლებელზე, მასწავლებელზე, მასზე გავლენას ახდენს საგანმანათლებლო საქმიანობის ორგანიზება, სახელმძღვანელოების ხარისხი, სტუდენტების სწავლის უნარი და შესაძლებლობები, მათი ჯანმრთელობა და კვება.

ამრიგად, ოპტიმალური ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნა მნიშვნელოვანი ელემენტია საკლასო ოთახში სწავლებისა და აღმზრდელობითი მუშაობის ეფექტიანობის გაუმჯობესების საქმეში. ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატი ხელს უწყობს როგორც მოსწავლის მიერ სასწავლო მასალის უკეთ ათვისებას, ასევე მისი პიროვნების სრულ განვითარებას.

ამიტომ კლასში ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნა სკოლაში პედაგოგიური მუშაობის მნიშვნელოვანი ელემენტია.

არსებობს სამი ძირითადი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს ფსიქოლოგიური კლიმატის მდგომარეობაზე: მოსწავლეთა გუნდის წევრების პიროვნული თვისებები, მასწავლებლის ხელმძღვანელობის სტილი და სასწავლო პროცესის მატერიალური გარემო. მოსწავლეებს შორის პოზიტიური ატმოსფეროს მისაღწევად მნიშვნელოვანია მასწავლებლის პროფესიული თვისებები, რომელსაც ამ პროცესში უდიდესი როლი აქვს. აქედან გამომდინარეობს, რომ მასწავლებლის პრაქტიკული და თეორიული უნარები მიმართული უნდა იყოს მოსწავლეთა გარემოში ხელსაყრელი კლიმატის შექმნაზე, როგორც პიროვნების მრავალმხრივი განვითარების აუცილებელი პირობა.

ადმინისტრატორი

ყველას სურს იპოვნოს სამუშაო, სადაც კარგად იხდიან, პერსონალი სასიამოვნოა, ზეგანაკვეთური სამუშაო არ არის და მთელი სოციალური პაკეტი არის წარმოდგენილი. მსგავსი ინფორმაცია მითითებულია რეზიუმეების თითქმის 99%-ში სამუშაოს ძიების სხვადასხვა რესურსებზე. მაგრამ დამსაქმებლები გვთავაზობენ ნაკლებ პრივილეგიებს, მაგრამ ბევრ მოთხოვნას მცირე ანაზღაურებით. რა თქმა უნდა, მათთვის ასევე მნიშვნელოვანია შესაბამისი კანდიდატის პოვნა და ასევე მათი მხრიდან მინიმალური ძალისხმევით შრომის მაღალი პროდუქტიულობის მიღწევა.

თანამშრომლებს შორის პოზიტიური დამოკიდებულება ყოველთვის დადებითად მოქმედებს სამუშაო პროცესზე და პროდუქტიულობაზე.

დიდ კომპანიებში თანამშრომლებთან მუშაობის პრინციპი წარმატებით გამოიყენება არა მხოლოდ კვალიფიკაციის ასამაღლებლად, არამედ გუნდში ფსიქოლოგიური კლიმატის ნორმალიზებისთვის. სამწუხაროდ, ბევრი საშუალო და მცირე ფირმა ყურადღებას არ აქცევს ამ პრობლემას, რაც ბევრ სირთულეს იწვევს.

ფსიქოლოგიური კლიმატი გუნდში. Ძირითადი ცნებები

შევეცდებით აგიხსნათ გუნდში არსებული ფსიქოლოგიური კლიმატის კონცეფცია. სხვა სახელია სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატი ან SPC. ეს არის ერთი ფირმის გუნდის ზოგადი, გარკვეულწილად სტაბილური, ფსიქოლოგიური განწყობა, რომელიც ვლინდება სხვადასხვა ტიპის საქმიანობაში.

კომპანიაში ნორმალური ატმოსფერო ყოველთვის დადებითად მოქმედებს არა მხოლოდ თითოეული თანამშრომლის ფსიქოლოგიაზე, არამედ კომპანიის სხვა მაჩვენებლებზეც. თუ კლიმატი დადებითია, მაშინ გამოირჩევა ამის შემდეგი ნიშნები:

ნდობა კოლეგებსა და უფროსებს შორის;
სტაბილურობის, უსაფრთხოების განცდა;
სირთულეებთან გამკლავების ზოგადი სურვილი;
ოპტიმიზმი;
სასიამოვნო ურთიერთქმედება თანამშრომლებს შორის;
თანაგრძნობა და მხარდაჭერა თანამშრომლებს შორის;
თავდაჯერებულობა, ყურადღება;
კომპრომისზე წასვლის სურვილი;
დასაშვები თავისუფალი აზრი;
განვითარების სურვილი.

საპირისპირო მდგომარეობაში წარმოიქმნება უარყოფითი შედეგები, რაც შეიძლება შეუქცევადიც კი იყოს.

ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ გუნდში ფსიქოლოგიურ კლიმატზე

გამოვლენილია გარკვეული ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ გუნდში ფსიქოლოგიურ კლიმატზე. მათ შეუძლიათ ეს გახადონ უარყოფითი და დადებითი. მათ შორის მნიშვნელოვანია სანიტარული და ჰიგიენური პირობების ჩართვა: განათება, ოთახის ზომა, სამუშაო ადგილის კომფორტის დონე, ტემპერატურა და ა.შ.

კიდევ ერთი ფაქტორი თავად ლიდერია. თუ ადამიანი იცავს ცხოვრების ჯანსაღ წესს, პასუხისმგებლობით ეპყრობა სამუშაოს და აქვს დადებითი თვისებები, მაშინ ის გახდება მაგალითი თანამშრომლებისთვის.

გუნდში ნორმალური კლიმატის შესაქმნელად მნიშვნელოვანია, რომ ლიდერმა სამუშაოსთვის შეარჩიოს გარკვეული ტიპის ტემპერამენტის მქონე ადამიანები, რათა ისინი ერთმანეთს მოერგოს. ასევე მნიშვნელოვანია ასაკისა და გამოცდილების თავსებადობა.

სოციალური დაძაბულობა ორგანიზაციაში. შემცირების სტრატეგიები

ახლა არსებობს მრავალი მიდგომა და პრინციპი ორგანიზაციაში სოციალური დაძაბულობის შესამცირებლად, ანუ თანამშრომლებს შორის დადებითი ფსიქოლოგიური კლიმატის შესაქმნელად. ეს მიზნები მოიცავს შემდეგ მოქმედებებს:

გუნდის შექმნისას მნიშვნელოვანია, რომ კომპანიამ გაითვალისწინოს ადამიანების ფსიქოლოგიური თავსებადობა. მიზნებიდან გამომდინარე, საჭიროა სხვადასხვა ტიპის ტემპერამენტისა და ხასიათის კომბინაცია. ბევრ სიტუაციაში, ჯგუფი ერთი და იგივე ხასიათის ადამიანებთან ერთად აღმოჩნდება თითქმის შეუსაბამო. მაგალითად, თუ აგროვებთ მხოლოდ მუშებს, რომლებსაც არ აქვთ ინიციატივის უნარი და ელიან მუდმივ ინსტრუქციებს ზემოდან, ან მხოლოდ მათ, ვინც მიჩვეულია ბრძანებების გაცემას;

როდესაც თანამშრომლებს შორის დაძაბულობაა, მნიშვნელოვანია მათი მიზეზის გაგება და პრობლემის გადაჭრისა და აღმოფხვრის გზების პოვნა.

მნიშვნელოვანია დაიცვან ლიდერების ოპტიმალური შერჩევა, დადგმა, სერტიფიცირება და ტრენინგი;
დააწესოს მისაღები ლიმიტი იმ თანამშრომელთა რაოდენობაზე, რომლებიც ანგარიშობენ ერთ უფროსს (5-7);
მონიტორინგი არასაჭირო ვაკანსიებისა და მუშაკების არარსებობაზე. თანამშრომლების გადაჭარბებული და არასაკმარისი რაოდენობა ხდება გუნდის არასტაბილურობის მიზეზი. ყალიბდება ნიადაგი კონფლიქტების, დაძაბულობის განვითარებისთვის, რაც გამოწვეულია სხვადასხვა კანდიდატის თანამდებობების დაკავებისა და დაწინაურების სურვილით. კიდევ ერთი მიზეზი არის არათანაბარი დატვირთვა, რომელიც ხდება დამატებითი მუშაკების არსებობისას;
მნიშვნელოვანია მუშაობაში დაეყრდნოთ ყველაზე აქტიურს და ე.ი. არაფორმალური ლიდერები, რომლებიც სარგებლობენ სხვა თანამშრომლების ნდობით;
კლიმატის შინაარსობრივი კომპონენტების (ღირებულებები, ნორმები, წესები, მოლოდინები, ზოგადი განწყობა და აზრი) ორგანიზების პროცესების კონტროლი;
პიროვნებებს შორის კონფლიქტის თავიდან აცილება და გამოსავლის პოვნა;

გამოიყენეთ სოციალური და ფსიქოლოგიური მეთოდები, რომლებიც ხელს უწყობენ თანამშრომლებს შორის ეფექტური გაგებისა და ურთიერთქმედების უნარების ჩამოყალიბებას (თანამშრომლების საკუთარი მაგალითით მოხიბვლა, ტრენინგების, ბიზნეს თამაშების, დარწმუნების მეთოდების გამოყენება და ა.შ.).

ექსპერტებმა შეიმუშავეს მრავალი ფსიქოლოგიური და სოციალური გზა გუნდში პოზიტიური კლიმატის შესაქმნელად. მათ შორის მნიშვნელოვანია გამოვყოთ:

სხეულის ფსიქოთერაპია.იგი ეფუძნება ფიზიოლოგიასა და ფსიქიკაში მოვლენებს შორის მჭიდრო ურთიერთობის გააზრებას. მით უმეტეს, რომ პიროვნული თვისებები შესამჩნევია ჟესტებსა და მოძრაობებში. ასეთი ფსიქოთერაპია გამოიხატება კომპანიაში ფსიქიკის განტვირთვის ოთახების, ლიდერებისთვის მანეკენებით ჯიხურების შექმნაში (ნეგატიური გრძნობების განთავისუფლებისთვის და ა.შ.);
არტ თერაპია.ეს ტექნოლოგია ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ ადამიანების შინაგანი „მე“ ვლინდება ხილულ გამოსახულებებში, როდესაც ადამიანი საკუთარ ნამუშევრებზე ფიქრის გარეშე, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სპონტანურად ქმნის ნახატებს, ქანდაკებებს, ხატავს. მასალები, რომლებიც მიიღება ჯგუფთან ბრძოლის პროცესში, იძლევა შანსს გამოავლინოს აგრესიის დონე და სხვა უარყოფითი გრძნობები, ხელი შეუწყოს კონფლიქტების მოგვარებას და თანამშრომლებს შორის ურთიერთობების დამყარებას. არტთერაპია გამოყენებული იქნება ოკუპაციური თერაპიისა და სოციალური რეაბილიტაციის სფეროში;
უნარების შემსწავლელი ჯგუფი.ეს ჯგუფი კლასიფიცირებულია, როგორც ფსიქოლოგიის ქცევითი ფილიალი. მუშაობისადმი მიდგომა ეფუძნება სასწავლო მოდელს, მიზნების დასახვას, ქცევის განსაზღვრასა და შეფასებას. ამის მაგალითია „ნდობის ტრენინგის“ ჯგუფები. ასე ასწავლიან კარიერის დაგეგმვას, გადაწყვეტილების მიღებას, სტრესთან გამკლავების უნარ-ჩვევების გამომუშავებას და სოციალური ინტერაქციის უნარების გაუმჯობესებას.

ლიდერები ირჩევენ ყველაზე შესაფერის მეთოდებს საკუთარი გუნდისთვის ურთიერთობების დასამყარებლად.

გამოიგონეს მრავალი სხვა მეთოდი და ტრენინგი, რომლებიც მიზნად ისახავს თანამშრომლებს შორის პოზიტიური კლიმატის შექმნას. დღეს ფსიქოლოგები მუშაობენ ზოგიერთ კომპანიაში. აწყობენ ფსიქოლოგიურ თამაშებს, ტესტებს, ატარებენ გაკვეთილებს თანამშრომლებთან. ზოგიერთი კომპანია იწვევს ასეთ სპეციალისტებს გარედან. ეს, რა თქმა უნდა, დადებითად აისახება ფსიქოლოგიურ და სოციალურ კლიმატზე.

როგორ გავაუმჯობესოთ ფსიქოლოგიური კლიმატი გუნდში

იმისათვის, რომ გავიგოთ, როგორ გავაუმჯობესოთ ფსიქოლოგიური კლიმატი გუნდში, მნიშვნელოვანია დაიცვას რამდენიმე სქემა:

დაიმახსოვრე, რომ ადამიანებისთვის უფრო ადვილია სამუშაოზე ფოკუსირება, თუ მათ აქვთ შესაძლებლობა გააკონტროლონ გარემო. დაე, მოაწყონ საკუთარი სამუშაოები. ასე რომ ადამიანი უფრო თავისუფალი ხდება, გუნდში შიდა კონფლიქტების რაოდენობა მცირდება;
თანამშრომლებს სიამოვნებით ესმით, რომ რაღაც მათზეც არის დამოკიდებული. მაშინაც კი, თუ ეს არის კალენდრის არჩევანი სამუშაო მაგიდისთვის. მთავარია, ის პოზიტიურ განწყობას აყალიბებს, მუშაობის დამატებით სტიმულს აძლევს. შეამჩნევთ, რომ ანაზღაურება გაცილებით დიდი იქნება. მუშები არ უნდა იყვნენ ზედმეტად მჭიდროდ შეკრული, თუმცა დისციპლინის შესანარჩუნებლად მაინც საჭიროა გარკვეული ჩაცმულობის კოდი;

რომ თანამშრომლებს ერთმანეთთან კომუნიკაცია სჭირდებათ. ამის აკრძალვა გამოიწვევს შრომის ეფექტურობის დაქვეითებას, თრგუნავს ადამიანებს და გამოიწვევს საზოგადოების განხეთქილებას. ასეთი გარემო ხელს არ შეუწყობს სამსახურში გაერთიანებას და ურთიერთგაგების განვითარებას. ამიტომ, მნიშვნელოვანია მეგობრული ატმოსფეროს შექმნა;
გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ რაღაც სასადილოს მსგავსი, სადაც თანამშრომლებს შეუძლიათ ერთად ისადილონ, ისაუბრონ აბსტრაქტულ თემებზე. გარდა ამისა, სამუშაო ადგილზე მოაწყეთ მაგიდები ისე, რომ ყველამ თავი ცენტრში იგრძნოს. არავის არ უნდა გამოვყოთ, თორემ არის კონფლიქტების შანსი;

კლიმატის ნორმალიზებისთვის მნიშვნელოვანია თანამშრომლებს მიეცეთ საშუალება მონაწილეობა მიიღონ სამუშაო პროცესის ორგანიზებაში, იგრძნონ ჩართულობა კომპანიის მუშაობის ძირითად მექანიზმებში.

ასევე მნიშვნელოვანია, რომ თანამშრომლებმა იგრძნონ, რომ ოფისი არ არის მხოლოდ სამუშაო ადგილი. აქ ღირს არაფორმალური ღონისძიებების მოწყობა: გუნდის მშენებლობა, კორპორატიული ღონისძიებები და ა.შ. ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას და სასწავლო კოლექტიური სემინარების ჩატარებას. და თუ ადამიანებს ნებას დართეთ, რომ დაბადების დღეები აღნიშნონ ოფისში, მაშინ სამსახურში ატმოსფერო შეივსება მარტივად და მარტივად და მაჩვენებლები აუცილებლად გაიზრდება.

ამრიგად, დადებითი ფსიქოლოგიური კლიმატის ნორმების მისაღწევად საჭიროა სპეციალური ტრენინგები, შრომითი პროცესის ორგანიზების შესაფერისი მეთოდებისა და სქემების გამოყენება.

20 იანვარი, 2014, 11:38