თითოეულ ჩვენგანს გვქონია ასეთი სიტუაცია, როცა ადამიანს თვალებში უყურებ და თავს ცუდად გრძნობ ემოციებით, გრძნობებითა და ინფორმაციით სავსე ჰიპნოზური მზერის გამო. შეგიძლიათ ისწავლოთ თვალებით „ლაპარაკი“.
ზოგადად, თვალები არა მხოლოდ სულის სარკეა, არამედ შესანიშნავი საშუალებაა ადამიანის ხასიათის გასაგებად. ეს შეიძლება გაკეთდეს თვალების ფორმის შეფასებით. გაიარეთ თვალის ფორმის ტესტი, რათა უკეთ გაიცნოთ საკუთარი თავი და ისწავლოთ სხვა ადამიანების ანალიზი. ასეთი უნარები ძალიან სასარგებლოა ახალი ნაცნობების შეძენისას ან სამსახურში და ადამიანებთან ურთიერთობისას. თქვენ შეძლებთ იხილოთ ადამიანი კომუნიკაციის გარეშე, იწინასწარმეტყველოთ მისი ქმედებები. ჩვენს სხეულს შეუძლია სხვებს ბევრი რამ უთხრას ჩვენს შესახებ, ამიტომ არსებობს უამრავი მეთოდი, რათა გავაანალიზოთ ხასიათი და ემოციები თვალებით.
მზერის ძალა
ყველაფერი, რაზეც ვფიქრობთ დროის ნებისმიერ კონკრეტულ მომენტში, აისახება ჩვენს მზერაზე, ასევე სახის გამონათქვამებზე. ეს არის წმინდა ფსიქოლოგია, რომელიც ცნობილია ხალხისთვის დაახლოებით ერთი საუკუნის განმავლობაში. ჩვენ გვღალატობს ჩვენი ემოციები: ბრაზი, სიძულვილი, სირცხვილი, სირცხვილი, შიში, სიყვარული. ამ ყველაფრის წაკითხვა შესაძლებელია თვალებში და მიმიკებში, რათა მზერით აჩვენოთ თქვენი გრძნობები. ქვეცნობიერად, ჩვენ ვაყალიბებთ ამა თუ იმ ტიპის სახეს, რომელიც დამახასიათებელია თითოეული ემოციისთვის, მაგრამ შეგიძლიათ სცადოთ ემოციების გამოსხივება მზერის ძალის გამოყენებით სიმპათიის, შიშის, სიძულვილის გასაღვიძებლად.
მზერის ძალა შეიძლება იქამდე მიიყვანო, რომ ადამიანები უსიტყვოდ დაგემორჩილონ. ეს გამოიყენება ისეთ ცნობილ ფსიქოლოგიურ პრაქტიკაში, როგორიცაა ჰიპნოზი, როდესაც ექიმი შთაგაგონებს, რომ არ უნდა გეშინოდეს ობობების ან სიმაღლის, რომ ბედნიერი ხარ, რომ გაქვს რაღაც, რისთვისაც უნდა იცხოვრო და ისიამოვნო. ყოველ დღე.
ერთი შეხედვის ძალას შეიძლება ჰქონდეს არა მხოლოდ ფსიქოლოგიური, არამედ ენერგეტიკული კომპონენტი. ადამიანის ენერგია არის უხილავი აურა, რომელიც გარს აკრავს სხეულს. ჩვენ ვგრძნობთ სხვა ადამიანების შიშს ან მათ სიყვარულს, მაგრამ თვალები მშვენივრად გადასცემს ენერგიის ნაკადებს - თითქმის იგივეა, რაც ხელების შეხება. არსებობენ ადამიანები, რომლებსაც თავიანთი თვალებით შეუძლიათ სიხარულით, გართობით დაგვაინფიცირონ ან, პირიქით, სასოწარკვეთილება მოგვცეს. ზოგიერთი ადამიანის მზერის ქვეშ, ეს ხდება საშინელი, არასასიამოვნო და უბრალოდ უხერხული. ენერგიის ნაკადები, რომლებიც ატარებენ ინფორმაციას და ემოციებს, მშვენივრად გადაიცემა თვალებით. თითოეულ ჩვენგანს გამოუცდია სიტუაცია, როცა ადამიანს უყურებ და ის უკან გიყურებს, თითქოს იცოდა, რომ შენ უყურებ. ეს არის პირდაპირი მტკიცებულება იმისა, რომ ყველა ჩვენგანს შორის არსებობს ენერგეტიკული კავშირი, რომლის გამტარიც არის თვალები.
როგორ აკონტროლოთ ადამიანები თვალებით
გონებისა და ქვეცნობიერის ძალა ბედის კონტროლში გვეხმარება, ამიტომ ყოველთვის აკონტროლეთ თქვენი აზრები. აღსანიშნავია, რომ არა მხოლოდ ადამიანების, არამედ ცხოველების მართვა შესაძლებელია მხოლოდ მათი თვალებით, სიტყვების გარეშე. ისინი კიდევ უფრო მიდრეკილნი არიან ამისკენ, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ივარჯიშოთ მათზე.
ასე რომ, არსებობს ორი ვერსია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა შეხედო ადამიანს, რათა მას რაიმე შთააგონო ან რაიმე განცდებზე გავლენა მოახდინოს. ზოგი ფიქრობს, რომ აუცილებელია ცალ თვალში ჩახედვა, ვიღაც კი ამტკიცებს, რომ აუცილებელია მზერის კონცენტრირება ცხვირის ხიდში.
რაც ყველაზე საინტერესოა, ისიც და ის ხალხიც მართალია. ფსიქოლოგიის ოსტატები ამბობენ, რომ ტვინის მარჯვენა ნახევარსფერო, რომელიც დაკავშირებულია ადამიანის მარცხენა თვალთან, პასუხისმგებელია ცნობიერ ემოციებზე, ლოგიკაზე. მარცხენა ნახევარსფერო და, შესაბამისად, მარჯვენა თვალი პასუხისმგებელია გრძნობებზე და არაცნობიერ ემოციებზე.
ცხვირის ხიდს ან წარბებს რომ უყურებ, თითქოს ზეწოლას ახდენ ადამიანზე. საყვარელ ადამიანებთან ერთად, ეს შეიძლება კარგად არ მუშაობდეს, მაგრამ კოლეგებთან ან უცნობებთან ეს მშვენივრად მუშაობს. ისეთი შეგრძნებაა, თითქოს პირდაპირ სულში იყურები. ძნელია ამის მშვიდად გადარჩენა, ამიტომ ადამიანების უმეტესობა ერთდროულად იყურება.
ასე რომ, თუ გსურთ ადამიანში ლოგიკის გაღვიძება, მაშინ მარჯვენა თვალში უნდა ჩახედოთ. ეს საუკეთესო საშუალებაა საქმიანი კომუნიკაციისთვის, როცა ყველაფერი გიხდება. თუ რაიმეს ცოდნა გსურთ, მაშინ მარცხენა თვალში უნდა ჩახედოთ, რადგან ის დაკავშირებულია ტვინის იმ ნაწილთან, რომელიც პასუხისმგებელია გრძნობებზე. როცა შეყვარებული ხარ გოგოზე, შეხედე მის მარცხენა თვალს, რომ გააღვიძო სიყვარული და აჩვენო შენი გრძნობები, ემოციები. აი, როგორ აგრძნობინებთ მას მათ. თუ გეშინია, მაშინ ამას თანამოსაუბრის მარცხენა თვალი ეტყვის. თუ თქვენ გძულთ ადამიანი, მაშინ ის ასევე გრძნობს ამას. თუ გინდა, რომ ადამიანს შენი შეშინდეს ან დაემორჩილო, მაშინ შეხედე შენი ცხვირის ხიდს. ეს არის ძლიერი ინსტრუმენტი სამართალდამცავებისთვის. ამას ასწავლიან.
ეს ყველაფერი არ არის. გახსოვს ენერგია? არ დაგავიწყდეთ ფიქრი იმაზე, თუ რა გსურთ გაუგზავნოთ ადამიანს. შენი აურა თავის საქმეს გააკეთებს, არც კი მოგერიდოს. სირთულე იმაში მდგომარეობს, რომ თქვენ უნდა ისწავლოთ აზრების კონტროლი. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა გსურთ გაუგზავნოთ ადამიანს, რათა გააკონტროლოთ იგი და მისი ემოციები, თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს მშვიდად. ზედმეტად დაკვირვება ადამიანს გაუფრთხილდება. ძალიან უცნაურად გამოიყურება, როცა გაუჩერებლად გიყურებენ. პერიოდულად აარიდეთ თვალი და შეხედეთ ადამიანს კომუნიკაციის დროის დაახლოებით 80%. არ დაივიწყოთ ეტიკეტის შესახებ, რადგან ეს მნიშვნელოვანია. უფრო მეტიც, მამაკაცის ძალიან ახლო მზერა მეორე კაცზე ავტომატურად აღიქმება როგორც საფრთხე. ქალებისთვის ეს ბევრად უფრო ადვილია. მათთვის ეს ყოველთვის სიყვარულია. არ დაივიწყო.
მეტი ივარჯიშეთ და ნაკლები იფიქრეთ ნეგატივზე, როცა გსურთ ადამიანზე დადებითი შთაბეჭდილების მოხდენა. ენერგიის ნაკადები მას მისცემს იმას, რაც გსურთ და დროთა განმავლობაში თქვენი უნარები უკეთესი გახდება. აქ სამყაროს ერთ-ერთი კანონი მუშაობს, რომ თქვენს თავში არსებული სურათები ქმნის რეალობას, არა მხოლოდ თქვენთვის, არამედ სხვა ადამიანებისთვისაც. წარმატებებს გისურვებთ და არ დაგავიწყდეთ ღილაკების დაჭერა და
თუ გსურთ ისწავლოთ სხვების მანიპულირება, არ უნდა დაიწყოთ ჰიპნოზით და გონების კითხვით. ასევე არსებობს უფრო მარტივი გზები. გაიხსენეთ სიმღერის სიტყვები ძველი საბავშვო სატელევიზიო ფილმიდან "პინოქიოს თავგადასავალი": "... შენ არ გჭირდება მაჯაზე დანა, ცოტას უმღერი მას - და რაც გინდა ის გააკეთე მასთან!" ეს არის ფარული მანიპულირების მეთოდის გამოყენების ერთ-ერთი ნათელი მაგალითი, რომელიც აღწერილია სამეცნიერო ნაშრომებშიც კი. ადამიანის ფსიქოლოგიის თვალსაზრისით, პრობლემა, თუ როგორ უნდა მართოთ ადამიანები, შეიძლება გადაწყდეს სპეციალური ტექნიკის დახმარებით, რომელსაც ყველას შეუძლია დაეუფლოს.
როგორ გავაკონტროლოთ სხვისი აზრები?
საუკეთესო გზა, რომ აიძულოთ ადამიანი იმოქმედოს თქვენი ბრძანებით, არის მასზე გარკვეული აზროვნების დაწესება. მაგრამ მოწინააღმდეგე დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ ის ფიქრობს საკუთარ თავზე და არა თქვენი დავალებით. ამ შედეგის მისაღწევად შეიძლება გამოვიყენოთ მანიპულაციის ერთ-ერთი ცნობილი ხერხი: მლიქვნელობა, დაშინება და სისუსტეებზე თამაში.
საიდუმლო არ არის, რომ ადამიანის ქებით შეგიძლიათ მოიგოთ იგი და გახდეთ თქვენი მოკავშირე. მლიქვნელობა ძალიან ძლიერი იარაღია, მაგრამ ის გონივრულად უნდა იქნას გამოყენებული. თქვენ უნდა იყოთ ძალიან გულწრფელი თქვენს სიტყვებში, დარწმუნდით, რომ ადამიანი მთელი გულით გჯერათ.
დაშინება იმუშავებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეძლებთ ადამიანს შეგეშინდეთ არა თქვენი, არამედ საკუთარი. ანუ მუქარის დახმარებით არ უნდა იმოქმედო. აუცილებელია ადამიანის ფარული შიშების პოვნა და ნელ-ნელა „გამოკვება“.
სისუსტეებზე თამაში ალბათ ყველაზე ხშირად გამოყენებული მანიპულაციის ტექნიკაა. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველა ადამიანში არის სისუსტეები გამონაკლისის გარეშე. სირთულე მათ პოვნაშია. ამისათვის თქვენ უნდა იყოთ მოთმინება და გარკვეული დროით დააკვირდეთ ობიექტს, შემდეგ კი გამოიყენოთ მიღებული ინფორმაცია.
ფსიქოლოგებს ხშირად ეკითხებიან, შეიძლება თუ არა ადამიანის დისტანციურად მართვა. ექსპერტები ამბობენ, რომ თუ ისწავლით ზემოაღნიშნული ტექნიკის სწორად გამოყენებას და ოპონენტს ისე იფიქრებთ, როგორც გჭირდებათ, მაშინ ეს სავსებით შესაძლებელია. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენგან შორს ყოფნის დროსაც კი, ადამიანი იმოქმედებს თქვენი ნების მიხედვით, უფრო მეტიც, აბსოლუტურად ნებაყოფლობით და თქვენი მხრიდან ზედმეტი ჩარევის გარეშე.
როგორ ვმართოთ ადამიანები - საიდუმლო ტექნოლოგიები
პროფესიონალი ფსიქოლოგების არსენალში ჯერ კიდევ არსებობს მრავალი ეფექტური მართვის ტექნიკა, რომლის შესახებაც ჩვეულებრივმა ადამიანებმა ცოტა რამ იციან. აქ არის რამდენიმე მათგანი:
- მოითხოვეთ მეტი - განზრახ გადააჭარბეთ მოთხოვნებს მოწინააღმდეგის მიმართ, შემდეგ კი თანდათან დანებდით, ადამიანში შექმენით ილუზია, რომ მას სიკეთეს აკეთებთ;
- რაც შეიძლება ახლოს მიხვიდეთ და არაცნობიერ დონეზე ნდობა გააჩინოთ, რაც შეიძლება ხშირად დაუძახეთ თანამოსაუბრეს სახელით და დააკოპირეთ მისი ქმედებები, სიტყვები;
- დავალების გართულება - ჯერ სთხოვეთ ადამიანს გააკეთოს თქვენთვის რაიმე უმნიშვნელო, მეორე დღეს - რაღაც უფრო რთული და ა.შ., სანამ არ მიიღებთ მისგან საჭირო ქმედებებს.
როგორ მართოთ ადამიანები სამსახურში?
ადამიანების მართვის უნარი განსაკუთრებით სასარგებლოა ლიდერისთვის, რომელიც ახლახანს დაიკავა თანამდებობა. პროფესიულ სფეროში მანიპულირებას თავისი მახასიათებლები აქვს. აქ მთავარია იპოვოთ საკუთარი მიდგომა თითოეული ხელქვეითის მიმართ, ავტორიტეტული უფროსის როლის დატოვების გარეშე. Ამისთვის.
ბევრი ფიქრობს, რომ მენეჯმენტის ტექნიკა სასარგებლოა მხოლოდ მათთვის, ვისი პროფესიაც მენეჯმენტთან არის დაკავშირებული. სინამდვილეში, ეს არის ტექნიკის ნაკრები, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ცხოვრების ნებისმიერ სფეროში, სადაც საზოგადოება იმყოფება.
არ დაემორჩილოთ ძველი მავნე მეზობლის პროვოკაციებს, დაამყარეთ სწორი ურთიერთობა ბავშვებთან, დაამყარეთ კონტაქტი უსიამოვნო ნათესავებთან ან თანამშრომლებთან, საბოლოო ჯამში, მომგებიანია ავიტოზე აგარაკის ან თუნდაც დივნის გაყიდვა.
სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ტექნიკის ნაკრები იმუშავებს აბსოლუტურად ყველა ადამიანთან, განურჩევლად მათი სქესის, ასაკისა და სოციალური სტატუსისა.
რაც შეეხება ხელმძღვანელ თანამდებობებზე მყოფ ადამიანებს და მეწარმეებს, მათ ჯერ უნდა ისწავლონ ადამიანების მართვა. რა თქმა უნდა, მხოლოდ სხვადასხვა საიტებიდან მოპოვებული ჩიპი საკმარისი არ არის.
ადამიანების ოსტატურად მართვა მოითხოვს ტექნიკის სრულ კომპლექტს და ოდნავ შეცვლილ მსოფლმხედველობასაც კი.
მაგრამ ამაზე მოგვიანებით ვისაუბრებ და ახლა - 10 გზა, რომელიც გამოგადგება კარიერაში და ცხოვრებაში.
1. სწორი სახე
არის განსაკუთრებული მზერა, რომელიც ადამიანებს აიძულებს გაანგარიშება, ქვეცნობიერის დონეზე ძლიერ მოწინააღმდეგედ აღიაროს.
ეს შეხედულება შეიძლება გამოგადგეს ნებისმიერ საკამათო სიტუაციაში, როცა გინდა თქვა, რომ ღირს გათვალისწინება და აქ ღებულობ გადაწყვეტილებებს.
თქვენ უნდა ჩახედოთ თვალებში, მაგრამ არა თვალის ზედაპირზე, არამედ თითქოს მისი მეშვეობით, სულში ჩახედოთ.გამოდის გამჭოლი მზერა, რომელიც გამოხატავს თქვენს გადამწყვეტ დამოკიდებულებას. და ხალხი გრძნობს ამას.
2. ენერგიის პაუზა
იმისათვის, რომ მიიღონ ის, რაც სურთ, ადამიანები ხანდახან იყენებენ სხვა ადამიანების გარშემო კითხვის დაუმორჩილებლობის მეთოდს. პირადში უარს არ მოგერიდებათ პასუხის გაცემაზე ან უარყოფით პასუხზე, საჯაროდ კი დაბნეული ხართ და შეგიძლიათ დაეთანხმოთ ან უპასუხოთ, რათა არ გამოჩნდეთ ხარბი, ფარული და ა.შ.
იმისთვის, რომ ამ სატყუარას არ მოგერიდოთ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ენერგიის პაუზის მეთოდი. ისე უყურებ ადამიანს თვალებში, თითქოს პასუხის გაცემას აპირებ. ის ემზადება თქვენი პასუხის მისაღებად, მაგრამ თქვენ არ პასუხობთ.
შენ მას უყურებ, მაგრამ არაფერს ამბობ. ის დაბნეული იყურება და მერე სხვა რამეზე იწყებ საუბარს. ასეთი ინციდენტის შემდეგ ის აღარ შეეცდება გაიძულებთ, საჯაროდ უპასუხოთ.
3. პაუზა და წახალისება
ზოგჯერ ადამიანები ცდილობენ მოითხოვონ რაღაც, მხოლოდ მათი მოთხოვნის ინტენსივობას ეყრდნობიან. ანუ ადამიანს პრინციპში ესმის, რომ მისი მოთხოვნა უსაფუძვლოა და შენ ეს გესმის.
თუმცა, ის აქტიურად და ძალიან ემოციურად მოითხოვს რაღაცას, იმ იმედით, რომ თქვენ დანებდებით, კონფლიქტის შიშით. თუ მხარს დაუჭერთ მის ტონს ან დაიწყებთ წინააღმდეგობას, კონფლიქტი მოხდება.
ამის ნაცვლად, პაუზა და მეგობრულად წაახალისეთ ადამიანი, გააგრძელოს საუბარი. მხარდაჭერის განცდით, ადამიანი შეწყვეტს აღელვებას, დაიწყებს უფრო მშვიდად ლაპარაკს.
მაგრამ ამის შემდეგაც არ დაარღვიოთ დუმილი, თავი დაუქნიეთ და გაამხნევეთ ლაპარაკის გაგრძელება. ადამიანი დაიწყებს ახსნას, შემდეგ - გამართლებას და ბოლოს ბოდიშის მოხდას.
4. თვალის დაცვა
რა თქმა უნდა, ზოგიერთ ტექნიკას იყენებთ არა მხოლოდ თქვენ მიერ და არა მხოლოდ შეგნებულად. ხდება ისე, რომ ადამიანები ქვეცნობიერად გრძნობენ როგორ მოიქცნენ იმისათვის, რომ მიაღწიონ იმას, რაც სურთ და ასე იქცევიან.
თუ თანამოსაუბრის მზერას შეამჩნევთ, მან შესაძლოა რაიმე სახის ფსიქოლოგიური გავლენა მოახდინოს თქვენზე, შეგნებულად თუ არა.
დაიმახსოვრეთ: თქვენ არ გჭირდებათ მასთან თამაშის წესების მიღება.. შეხედე მის თვალებში, გაიღიმე და ნათლად აჩვენე, რომ შეამჩნიე მისი მზერა და არ გაინტერესებს და შეხედე სხვა ობიექტებს.
5. დაამარცხე ზიზღი
ცხოვრება ხშირად გვხვდება უსიამოვნო ადამიანებთან, რომლებთანაც უბრალოდ გვიწევს კომუნიკაცია და კარგი ურთიერთობების შენარჩუნება.
ნორმალური კომუნიკაციის შესანარჩუნებლად ან ამ ადამიანისგან რაიმეს მისაღებად, თქვენ ნამდვილად უნდა დაძლიოთ მის მიმართ სიძულვილი. და არა მხოლოდ ყალბი ღიმილის მოზიდვა, არამედ სიმპათიითა და სიკეთით გამსჭვალული.
როგორ გააკეთოთ ეს, თუ თქვენს წინაშე სკანდალური საზიზღარი ტიპი გაქვთ?
წარმოიდგინე, როგორც პატარა ბავშვი.თუ ბავშვი ცუდად იქცევა, მაშინ ის არის გაბრაზებული, უბედური ან განებივრებული. ნებისმიერ შემთხვევაში, გარემოს ბრალია.
პრინციპში ეს ასეა, ამიტომ თავს არც იტყუებ. როცა ამ ადამიანს ბავშვობაში ხედავ, მასზე ვერ გაბრაზდები და ადამიანები ყოველთვის სიკეთეს და თანაგრძნობას გრძნობენ და ეს მათ განიარაღებს.
6. წნევა
ბევრი ადამიანი ახორციელებს ზეწოლას თანამშრომლებზე, ნათესავებსა და მეგობრებზე, რათა მიიღონ ის, რაც სურთ. როგორ გამოიყურება გარედან: იგივე მოთხოვნების განმეორებითი გამეორება - ხან რბილი, ხან მძიმე, ხან დაჟინებული და ემოციური, ხან შეუმჩნეველი.
ზეწოლის მთავარი მიზანია მოგაკლოთ იმედი, რომ თხოვნები ან მოთხოვნები შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული.
ადამიანი გაძლევს იმის გაგებას, რომ სხვანაირად უბრალოდ არ შეგიძლია, ის თავის ადგილზე დადგება ბოლომდე.
რა შეიძლება გაკეთდეს ამის შესახებ? ეს ხელს უწყობს ყვავი ყვავის გამოძახებას. მაგალითად, შეგიძლიათ დაუყონებლივ ჰკითხოთ ადამიანს: „ჩემზე ზეწოლას ახორციელებთ?“. როგორც წესი, ადამიანი შემდეგ იკარგება. თანაბრად მნიშვნელოვანია მტკიცედ "არა"-ს თქმის უნარი.
7. "არას" თქმის უნარი
თქვენ უნდა ისწავლოთ „არას“ თქმა, ეს ძალიან გამოგადგებათ ყველა სახის მანიპულატორის წინააღმდეგ ბრძოლაში, რომელთა შორის შეიძლება იყვნენ არა მხოლოდ აკვიატებული პარტნიორები, არამედ თქვენი მეგობრები ან ნათესავები.
უნდა ისწავლო ზუსტად ამ სიტყვის – „არა“-ს თქმა. არა "ეს არ იმუშავებს", ან "არ ვიცი", ან "ვნახავთ", მაგრამ მტკიცე "არა".
8. ნუ ახსნით თქვენს უარს
ეს ასევე დიდი უნარია, რომელიც გამოცდილებით არის შეძენილი. თუ ვინმეზე უარი თქვით, თქვენი მტკიცე „არა“ თქვით, შეგეძლოთ ახსნა-განმარტების გარეშე და მით უმეტეს, გამართლების გარეშე.
ამასთან, არ უნდა იგრძნოთ თავი დამნაშავედ იმის გამო, რომ ახსნა-განმარტების გარეშე უარს ამბობთ. ადამიანები გრძნობენ შინაგან განწყობას და თუ საკუთარ თავში ყოყმანობ, ისინი შენგან კომენტარებს მიიღებენ და შესაძლოა დაგარწმუნონ კიდეც.
და კიდევ, ყოველთვის არ ღირს უარის თქმა ახსნა-განმარტების გარეშე, მაგრამ არის შემთხვევები, როცა ეს აუცილებელია.
9. თანამდებობა მტკიცებულების გარეშე
მოლაპარაკებებში უდანაშაულობის მტკიცებულება ხშირად უარყოფით როლს თამაშობს. სამართლიანობა არის მდგომარეობა, რომელიც გადაეცემა შეგრძნებების დონეზე. თავს სწორად გრძნობთ და სხვა ადამიანებიც გეთანხმებიან.
თუ დაიწყებთ თქვენი პოზიციის დამტკიცებას არგუმენტებით, ამან შეიძლება გაანადგუროს ნდობა სიმართლის მიმართ.
ვთქვათ, ერთი არგუმენტი მოიტანე და შენი თანამოსაუბრე უარყოფს მას. თუ ამის შემდეგ მოგცემთ მეორე არგუმენტს, მაშინ ეთანხმებით, რომ პირველი წარუმატებელი იყო და ეს არის თქვენი პოზიციების დაკარგვა და თქვენი სიმართლის ურყევი რწმენა.
10. დააფიქსირეთ ახალი როლი
თუ ახალ ამპლუაში შედიხართ - განყოფილების უფროსი, გუნდის კაპიტანი ან სხვა - თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა გამოასწოროთ ის, თქვენი უფლებამოსილებების მითითებით. რაც შეიძლება მალე შეასრულეთ თქვენს ახალ ამპლუაში ის, რისი გაკეთებაც ძველში არ შეგეძლოთ.
მიეცით რაიმე ბრძანება, მიიღეთ გადაწყვეტილება, სთხოვეთ პასუხი დაქვემდებარებულებს და ა.შ. რაც უფრო მეტხანს გადადებთ ახალ როლზე შესვლას, მით უფრო მეტად შეიზღუდება თქვენი უფლებები.
ადამიანების მართვისა და საკუთარი თავის მანიპულირების თავიდან აცილების ეს გზები არის მხოლოდ მცირე ნაწილი მენეჯმენტის ხელოვნების ყველა ტექნიკისა, რომელიც ცვლის არა მხოლოდ თქვენს კომუნიკაციის სტილს, არამედ თქვენს მსოფლმხედველობას. და ამის მიღება შეგიძლიათ პროფესიონალებისგან სწავლით.
მენეჯმენტის ხელოვნება და ახალი მსოფლმხედველობა
40 ონლაინ მენეჯმენტის ხელოვნების სემინარების მასიური პროგრამა 2015 წლის იანვრის ბოლოს დაიწყება.
10 თვის განმავლობაში, კვირაში ერთხელ, ჩატარდება სემინარი ონლაინ მაუწყებლობის სახით მთელს მსოფლიოში, სადაც ბიზნეს მწვრთნელი მოგვითხრობს საინტერესო ტექნიკებს, გააანალიზებს მონაწილეთა ცალკეულ შემთხვევებს და დაეხმარება მათ შექმნან საკუთარი ძლიერი ფილოსოფია.
ქოუჩინგი შედგება არა მხოლოდ სასარგებლო პრაქტიკისა და ტექნიკისგან, რომელიც შეიძლება გამოადგეს, არამედ მონაწილეებთან, კონკრეტულ ადამიანებთან და მათ პრობლემებთან მუშაობას.
უფრო მეტიც, პროგრამა განკუთვნილია როგორც სტარტაპებისთვის, ასევე გამოცდილი მეწარმეებისთვის.
გაიგებთ რამდენი შეცდომა დაუშვით მენეჯმენტში, გამოასწორებთ და აღარასდროს გაიმეორებთ.
თუ ადამიანების მართვას აპირებთ, უბრალოდ გჭირდებათ მყარი ფილოსოფია, ხასიათის სიმტკიცე და სხვადასხვა ფსიქოლოგიური ჩიპების ცოდნა. ამ ყველაფერს ვლადიმერ ტარასოვის გადაცემაში ნახავთ. დარეგისტრირების დროა.
Სწავლა უძღვება გუნდს, უნდა გქონდეს ძალიან ძლიერი ნერვები, დიდი მოთმინება, ასევე ადამიანებთან მუშაობის გარკვეული უნარები. ლიდერობა ძალიან საპასუხისმგებლო სამუშაოა. იყო ლიდერი ნიშნავს იყო გადაწყვეტილებების მიღება არა მხოლოდ შენთვის, არამედ შენი გუნდისთვისაც, შეამჩნიო და დააკმაყოფილო გუნდის მოთხოვნები, იპოვო საერთო მნიშვნელი ცხარე კამათში და ასევე ინერვიულო არა მხოლოდ თქვენი კეთილდღეობა, რასაც ლიდერების უმეტესობა აკეთებს.
როგორ უხელმძღვანელოს ქალთა გუნდს?
ქალთა გუნდის ხელმძღვანელობის სწავლა საკმაოდ რთულია იმის გამო, რომ თითოეულ თანამშრომელს შეიძლება ჰქონდეს "საკუთარი ტარაკნები" თავში. თუ ლიდერი ქალია, მაშინ მას, სავარაუდოდ, ოდნავ გაუადვილდება ქალთა გუნდის ხელმძღვანელობა, რადგან ის ნათლად გაიგებს, რა სჭირდებათ მის თანამშრომლებს, როგორ მოაგვარონ კონფლიქტი რაც შეიძლება ეფექტურად და დაქვემდებარებულებმა იმუშაონ.გარდა ამისა, ქალისთვის ბევრად უფრო ადვილი იქნება ქალთა გუნდის ხელმძღვანელობა, რადგან მან კარგად იცის, რომ ქალბატონებმა საკმაოდ დამაჯერებლად იციან როგორ მოახდინ დაძაბული სამუშაო აქტივობის სიმულაცია, რაც სინამდვილეში შეიძლება სრულიად არასწორი იყოს.
ქალი ლიდერიუფრო ადვილია ქვეშევრდომებთან მოლაპარაკება, რადგან მან ზუსტად იცის, რა მიდგომა უნდა მიმართოს კონკრეტულ თანამშრომელს.
მაგრამ ასევე არის მნიშვნელოვანი ნაკლოვანებები ქალთა გუნდის ქალთან მიყვანაში. უფროსს აშკარად ემსახურება გაზრდილი ყურადღება, ამიტომ სამსახურში გამოჩენა წინდებზე ისრებით, შეუსაბამო პომადით ან თვალების ქვეშ ჩანთებით უბრალოდ უპატიებელია.ქალი ლიდერისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია „კვალი შეინარჩუნოს“, რადგან ქვეშევრდომები ადვილად გრძნობენ უპირატესობას უფროსზე და იწყებენ ძალიან ამპარტავან ქცევას.
კაციქალთა გუნდის ხელმძღვანელობის უნარი ცოტა უფრო რთულია. აქ ძალიან სასარგებლო იქნება ნერვული უჯრედების კარგი მარაგი, რომლებიც, სავარაუდოდ, ყოველდღიურად იღუპებიან რამდენიმე ათასის ოდენობით. ყველამ იცის, რომ ქალები დიდი ჭორები არიან. მამაკაცი „ძვლების გამორეცხვას“ და გვერდულ მზერას ვერ აიცილებს.თუ მას არ შეუძლია დაუყოვნებლივ წარმოაჩინოს საკუთარი თავი სწორად, მაშინ ქალები, დიდი ალბათობით, ყურადღებით დააკვირდებიან თავიანთი უფროსის ყოველ ნაბიჯს, რათა ნებისმიერ ხელსაყრელ მომენტში თავს დაესხნენ მას, როგორც საცოდავი თაგვის დარტყმა.
დიდი ქალი გუნდის ხელმძღვანელს უნდა მოეკიდოს ინტრიგები და პროვოკაციები, რომლებიც ადვილად შეიძლება მოდიოდეს თანამშრომლებისგან.ეს შეიძლება იყოს როგორც კოლეგების არაკეთილსინდისიერების დახვეწილი მინიშნებები, ასევე პირდაპირი დენონსაციები. ნებისმიერ შემთხვევაში, არბიტრაჟამდე, მამაკაცმა უნდა გაარკვიოს ამ სიტუაციის ყველა ნიუანსი, რადგან იგივე პრობლემა შეიძლება განსხვავებულად გამოიყურებოდეს საპირისპირო მხრიდან.
ქალთა გუნდს ვინ უხელმძღვანელებს, ეს სულაც არ არის იოლი საქმე.აუცილებელია გავითვალისწინოთ თქვენი პოზიციის ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე, გქონდეთ მკაფიო სამოქმედო გეგმა ფორსმაჟორულ ვითარებაში და ასევე თავიდან აიცილოთ თანამშრომლების მხრიდან „ნაცნობობა“. გუნდში დისციპლინა უნდა იყოს. ახალგაზრდა ქალბატონებს ეს უნდა ასწავლონ ლიდერის თანამდებობის დაკავების პირველივე დღიდან.
სამწუხაროდ, ამ დღეებში კარგი ლიდერები იშვიათია. საუკეთესო ავტორიტეტი ისაა, ვინც იცის როგორ იყოს ერთსა და იმავე დონეზე თავის ქვეშევრდომებთან, მაგრამ ამავე დროს არ დაკარგოს სტატუსი.ხალხის სწორად და კომპეტენტურად მართვისთვის აუცილებელია გუნდში მეგობრული და კომფორტული ატმოსფეროს შექმნა. ამ დღეებში სხვა ოფისში სამსახურის პოვნა არც თუ ისე რთულია, ამიტომ ოფისის მუშაკები იშვიათად ჩერდებიან სამუშაო ადგილთან, მით უმეტეს, თუ იქ მათთვის პერსპექტივა არ არსებობს. მაშასადამე, ნებისმიერ შესაძლებლობასა თუ კონფლიქტში, ადამიანს შეუძლია კარი გაიჯახუნოს და წავიდეს, თავის ყოფილ უფროსებს უხამსი შეურაცხყოფის სიტყვიერი ნაკადებით ასხამს. ამ შემთხვევაში ძალიან მნიშვნელოვანია სტრესის წინააღმდეგობის გაწევა, რადგან სამუშაო გუნდებში ძალიან ხშირად წარმოიქმნება დავა და კონფლიქტი.სხვათა შორის, თქვენ შეგიძლიათ გაზარდოთ სტრესის წინააღმდეგობა მრავალი გზით და მედიკამენტებითაც კი.
თუ კარგი ფსიქოლოგი ხართ და ადამიანებს დახვეწილად გრძნობთ, მაშინ ეს დაგეხმარებათ ისწავლოთ როგორ მართოთ გუნდი.
გუნდში მეგობრული ატმოსფეროს შესაქმნელად, საჭიროა უფრო ხშირად დაუკავშირდეთ თქვენს თანამშრომლებს, დაინტერესდეთ მათი წარმატებებით, პერიოდულად შეხვდეთ არაფორმალურ გარემოში. რაც ნამდვილად არ უნდა გაკეთდეს ახალ გუნდში არის თქვენი პრივილეგიების გამოცხადება ბარიერიდან.მერწმუნეთ, თქვენს თანამშრომლებს უკვე მშვენივრად ესმით, რომ თქვენ მათი უფროსი ხართ, ამიტომ ამის ზედმეტი ხსენება, თქვენი საკუთარი უპირატესობის დემონსტრირება თქვენს ქვეშევრდომებზე, აიძულებს მათ თქვენს მიმართ ნეგატიურად განიცადონ. შენს უპირატესობას რომ ამტკიცებ, ეტყობა მიანიშნებ, რომ აქ მხოლოდ შენ შეიძლება ჩაითვალო სრულფასოვან ადამიანად და შენი გუნდი სხვა არაფერია თუ არა უბრალო ბიოლოგიური ნაგავი.დიახ, ალბათ ბევრი არ გამოავლენს უკმაყოფილებას თქვენთან, როგორც ლიდერთან, მაგრამ დარწმუნებული იყავით, რომ თქვენს ზურგს უკან თქვენი გუნდი ენთუზიაზმით გაგირეცხავს ყველა ძვალს, რაც მნიშვნელოვნად გაართულებს თქვენს ამოცანას ასეთი თანამშრომლების მართვაში.
თქვენ უნდა მოიჭრათ ცხვირზე: თქვენ იგივე ადამიანი ხართ, როგორიც ისინი არიან. შენ არ ხარ უკეთესი, აბსოლუტურად. გაზრდილი უფლებამოსილებები და ხელფასები არ გხდით სუპერმენად, ასე რომ არ იყოთ თავმომწონე და უფრო ხშირად დაუკავშირდით თქვენს გუნდს.
ლიდერისთვის ძალზე მნიშვნელოვანია ნებისმიერი კონფლიქტის მშვიდობიანი გზით გადაჭრის უნარი.გახსოვდეთ, რომ ზრდილობა იპყრობს ქალაქებს. თუ თქვენ შეინარჩუნებთ სიმშვიდეს და თავაზიანად უპასუხებთ პირდაპირ აგრესიასაც კი, თქვენი ქვეშევრდომების დამოკიდებულება თქვენს მიმართ შესამჩნევად გაუმჯობესდება. საზოგადოებაში ძალიან აფასებენ ადამიანებს, რომლებმაც იციან როგორ გააკონტროლონ საკუთარი თავი და გააკონტროლონ თავიანთი ემოციები. თქვენ ხართ ლიდერი, პროფესიონალი და არა ძველი ბაზრის მოვაჭრე. არასოდეს იჩხუბოთ გუნდთან. თუ თქვენი თანამშრომელი რაღაცით უკმაყოფილოა, მოიწვიეთ ოფისში, შესთავაზეთ ყავა და თავაზიანად ჰკითხეთ, რამ გამოიწვია მისი უკმაყოფილება. თქვენი ხალხის თავაზიანობით მოპყრობით, შეგიძლიათ ბევრი რამ ისწავლოთ და მიაღწიოთ პატივისცემის ახალ დონეს.
იმისათვის, რომ სწორად მართოთ დიდი გუნდი, არ გყავდეთ შინაური ცხოველები.
არასოდეს და არავითარ შემთხვევაში. და თუ ისე მოხდა, რომ მოგეწონათ ვინმე კონკრეტული მთელი გუნდიდან, ვიდრე დანარჩენები, ნუ ეცდებით ამის ღიად დემონსტრირებას.ასე რომ, თქვენ რისკავთ ამ ადამიანზე კოლეგების მხრიდან დიდი შურის გამოწვევას, რაც არ დაეხმარება მას გუნდში გადარჩენაში, ასევე არ დაარღვევს მათ პატივისცემას თქვენს მიმართ. ჩვენ უნდა დავიცვათ თანასწორობის პრინციპი.თავისუფალ დროს ყველაფრის გაკეთება შეგიძლია, მაგრამ სამსახურში ლიდერი ხარ და არა მეგობარი და თანამებრძოლი.
ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ შეძლოთ სტაფილოსა და ჯოხის მეთოდის გამოყენება.
თუ თქვენ შეძელით დაამყაროთ მეგობრული ურთიერთობა თქვენს ქვეშევრდომებთან, დიდია შანსი, რომ ისინი მალე თავისუფლად იგრძნონ თავი და წარმოუდგენელი საქმეების კეთებას დაიწყებენ. მარტივად რომ ვთქვათ: დაგიჯდებიან კისერზე და გამოიყენებენ შენს სიკეთეს. ეს ქცევა უნდა შეწყდეს კვირტზე. თუ თქვენს გუნდში დაიწყეთ ასეთი ცოდვების შემჩნევა, შეკრიბე ისინი შეხვედრაზე და შეგახსენებთ, რატომ შეიკრიბეთ ყველა. თქვენ გაქვთ სამუშაო და ეს ყველამ უნდა გააკეთოს პასუხისმგებლობით.თქვენ უპირველეს ყოვლისა მათი ლიდერი ხართ და თბილი ურთიერთობის მიუხედავად, დათმობებს ვერ დაუშვებთ. იცოდეთ როგორ თქვათ "არა" საჭიროების შემთხვევაში.თუ ადამიანი დაჟინებით მოითხოვს, არ ამოიღოთ ხმა. უბრალოდ აუხსენით მას მიზეზები, თუ რატომ არ შეგიძლიათ ამის უფლებას და უთხარით, რომ თქვენი გადაწყვეტილება არ შეიცვლება. შემთხვევების 99 პროცენტში თქვენი თანამშრომელი თქვენს უკან დგას თავისი მოთხოვნებით, მაგრამ ამავე დროს არ გრძნობს უარყოფითად თქვენს მიმართ.დიახ, თქვენ მასზე უარი თქვით, მაგრამ ეს გამართლდა და მან იცის მიზეზები, რომლებზეც კამათი არ შეიძლება.
მიიღეთ ეს სიმართლედ, რომ ზოგჯერ მოგიწევთ დათმობებზე წასვლა, რათა არ გაანადგუროთ სანდო ურთიერთობები და სწორად მართოთ გუნდი.
თუ დავა წარმოიქმნება, შესთავაზეთ მისი გადაჭრა კენჭისყრით.ამ გზით მოგვარებული დავა, როგორც წესი, სკანდალების გარეშე მთავრდება. აცნობეთ თქვენს ქვეშევრდომებს, რომ თქვენ გაქვთ უმრავლესობის წესი. თუ უმრავლესობამ ხმა მისცა ამა თუ იმ ვარიანტს, მაშინ იგი მიიღება წინააღმდეგობის გარეშე. სხვათა შორის, თქვენც უნდა დაიცვათ ეს წესი.
ლიდერობა საკმაოდ რთული და საპასუხისმგებლო სამუშაოა, რომელსაც ყველა ვერ უმკლავდება. მაგრამ თუ მოახერხებთ გუნდთან კარგი ურთიერთობის დამყარებას, ეს დაგეხმარებათ მომავალში.
პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ რაც უფრო კარგია ურთიერთობა გუნდში, მით უფრო კარგად ასრულებენ ქვეშევრდომები თავიანთ საქმეს.
ნებისმიერ სიტუაციაში დარჩით ადამიანურად და სანამ რაიმეს აპირებთ, დადექით ქვეშევრდომების ადგილას. ამ შემთხვევაში გუნდის მართვა ადვილი და სასიამოვნო გახდება.
ადამიანების მართვის უნარი ხელს უწყობს წარმატების მიღწევას ნებისმიერ გეგმაში და თქვენი იდეების განხორციელებაში. საზოგადოებასთან ურთიერთქმედება საშუალებას აძლევს თითოეულ ინდივიდს გაიზარდოს მხოლოდ მჭიდრო კონტაქტით. ნებისმიერი ადამიანი ადრეული ასაკიდანვე სწავლობს ქცევითი ტაქტიკისა და მსოფლმხედველობის საფუძვლებს, სწავლობს ნებისმიერ ადამიანურ გამოცდილებას და იყენებს მის პრაქტიკაში.
როგორ ვისწავლოთ ადამიანების მართვა?
ამ რთულ საკითხში დაგეხმარებათ ადამიანის ფსიქიკის თვისებები. ფსიქოლოგიური გავლენის სხვადასხვა ტექნიკასა და მეთოდს შეუძლია გავლენა მოახდინოს ქვეცნობიერზე და მიიღოს საჭირო კონკრეტული ადამიანისგან. ისინი ეფუძნება ადამიანის ფსიქოლოგიური ზემოქმედებისა და პიროვნული მახასიათებლების ცოდნის გამოყენებას.
მაღალი სოციალური სტატუსის ან თანამდებობის მქონე ადამიანისთვის უფრო ადვილია მიაღწიოს იმას, რაც სურს ხალხის მართვაში. მაგრამ ეს ძალიან მნიშვნელოვანი უნარი აუცილებელია თანაბარი უფლებებისა და შესაძლებლობების მქონე ადამიანებისთვის. და იმისათვის, რომ ლიდერმა შეძლოს ადამიანების ეფექტურად მართვა, მან სრულყოფილად უნდა დაეუფლოს თვითკონტროლს და საკუთარი თავის მართვის უნარს.
ჯოხის და ჯოხის მეთოდი
ხშირად ლიდერების უმეტესობა იყენებს სტაფილოსა და ჯოხის მეთოდს. და ეს არის გუნდის მართვის ეფექტური მეთოდი დიდი გამოცდილების მქონე ლიდერისთვის. მაგრამ ახალგაზრდა მენეჯერისთვის ღირს სხვების აზრებზე ზემოქმედების სხვა, არანაკლებ ეფექტური მეთოდების ცდა.
კარგი დაკვირვება ხელს უწყობს პიროვნების ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლების დადგენას:
- თანამოსაუბრის სახელით მიმართვისას, მის თვალში შენს მნიშვნელობას ზრდი. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეული ადამიანისთვის მისი სახელი მნიშვნელოვანია და ამით თქვენ იმარჯვებთ ადამიანს;
- თუ თანამოსაუბრის მიმართულებით ცოტა მაამებლობას აგდებთ, მაშინ ამან ასევე შეიძლება დადებითად იმოქმედოს ურთიერთობებზე. ორიოდე კომპლიმენტი და საინტერესო შენიშვნა საშუალებას მოგცემთ ეფექტური გავლენა მოახდინოთ ადამიანებზე. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ ნათქვამი ფრაზები გულწრფელი უნდა იყოს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, საპირისპირო რეაქციას მიიღებთ;
- სარკისებური სიმპათია ადამიანის მიმართ - მიიღეთ იგივე პოზა ან გაიმეორეთ სიტყვიერი შემობრუნება. ადამიანებს მოსწონთ ისინი, ვინც მათ ჰგვანან;
- როდესაც მიმართავთ ადამიანს, რომელიც თავს დაღლილად გრძნობს, მზად უნდა იყოთ უარის თქმისთვის. მაგრამ თქვენი მოთხოვნის მეორე დღეს გამეორებით, თქვენ ხაზს გაუსვამთ, რამდენად აუცილებელია ამ დავალების შესრულება. და ადამიანი შეასრულებს თხოვნას, რადგან შეუსრულებელი დაპირება გამოიწვევს მორალურ დისკომფორტს;
- პირველი მოთხოვნისთვის გამოიყენეთ რაიმე მარტივი და გაურთულებელი, მეორედ კი შეგიძლიათ უფრო საპასუხისმგებლო დავალება მიანდოთ. მაგრამ არ შეიძლება ძალიან ხშირად იკითხო, ისე, რომ თავხედურად არ ჩაითვალოს;
- თანამოსაუბრისადმი ყურადღებიანი დამოკიდებულება საშუალებას მოგცემთ მოიგოთ იგი, რადგან გაზრდით მის მნიშვნელობას. კარგი და ყურადღებიანი დამოკიდებულების დანახვისას ადამიანს თავად გაუჩნდება სურვილი დაგეხმაროს და საპირისპირო შეხედულებებიც რომ გქონდეს, ობიექტურ თვალსაზრისს მიიღებ;
- მანიპულირება ადვილად ეძლევა ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ საკუთარი ქარიზმა. ხშირად ესენი არიან ძლიერი ნებისყოფის მქონე და ძლევამოსილი პიროვნებები, რომლებსაც შეუძლიათ სხვებზე დიდი გავლენის მოხდენა.
ჰიპნოზის გამოყენება
თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ადამიანი ჰიპნოზის დახმარებით, მაგრამ ასეთი თამაშები არ არის პროფესიონალური და უკანონო. ჰიპნოზს იყენებენ ისეთ შემთხვევებში, როდესაც საჭიროა ქვეცნობიერი გონებიდან ისეთი ინფორმაციის მიღება, რომელიც ზედმეტად მოქმედებს ადამიანზე და ხელს უშლის მას სრულფასოვანი და პროდუქტიული ცხოვრებით.
მაგრამ არის მომენტი, როდესაც თქვენ უნდა დაიცვათ თავი სხვების მანიპულაციისგან. ისწავლეთ არას თქმა. ასეთი კატეგორიული პასუხი შეიძლება გამოდგება ზოგიერთ სიტუაციაში. ამავე დროს, თქვენ არ უნდა იგრძნოთ თავი დამნაშავედ. თუ თანამოსაუბრე დაინახავს თქვენს ყოყმანის, მას შეუძლია გავლენა მოახდინოს თქვენს პასუხზე და მიიღოს ის, რაც მას სჭირდება.
ვიდეო სტატიის თემაზე
