ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាភាសាអង់គ្លេសតាមទូរស័ព្ទអាចជាការពិបាកណាស់។ ពេលនិយាយជាមួយមនុស្សផ្ទាល់ អ្នកឃើញកាយវិការ និងទឹកមុខរបស់មនុស្ស ដែលជួយឱ្យយល់ពីអ្វីដែលគាត់និយាយ។ លើសពីនេះ កាយវិការជួយបញ្ចេញគំនិតខ្លួនឯង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្មសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទគឺត្រូវការជាចាំបាច់ ប្រសិនបើការងាររបស់អ្នកទាក់ទងនឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូបរទេស។ ថ្ងៃនេះយើងនឹងមើលឃ្លាដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាភាសាអង់គ្លេសតាមទូរស័ព្ទក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្ម។

របៀបនិយាយសួស្តីតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស

• សួស្តី! -ជំរាបសួរ!
• នេះគឺជាការហៅរបស់ Peter Sidorov ។ - Pyotr Sidorov កំពុងហៅអ្នក។
• Peter Sidorov នៅទីនេះ។ - នេះគឺជា Pyotr Sidorov ។
• វាជា Peter Sidorov មកពីក្រុមហ៊ុន Fistashka នៅទីនេះ។ - នេះគឺជា Petr Sidorov មកពីក្រុមហ៊ុន Pistachio ។

បន្ទាប់​ពី​ណែនាំ​ខ្លួន​យើង​ហើយ យើង​សួរ​អ្នក​សន្ទនា​ដោយ​គួរសម​ថា តើ​គាត់​អាច​និយាយ​តាម​ទូរស័ព្ទ​បាន​ឬ​អត់?

• តើវាងាយស្រួលទេ |kənˈviːnɪənt| ដើម្បីឱ្យអ្នកនិយាយនៅពេលនេះ? តើអ្នកស្រួលនិយាយទេនៅពេលនេះ?

ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះ interlocutor រវល់ អ្នកអាចសួរថាតើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការផ្តល់ពេលឱ្យអ្នកដោយប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

• តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ? - តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
• តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ពី​ពេល​វេលា​ដ៏​ល្អ​បំផុត​ដើម្បី​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ​បាន​ទេ? - សូមប្រាប់ខ្ញុំផង តើពេលណាជាពេលវេលាល្អបំផុតដើម្បីហៅអ្នកមកវិញ?

ឆ្លើយតបទៅនឹងការស្វាគមន៍

ឧបមាថាអ្នកមិនហៅទេតែអ្នក។ មនុស្សម្នាក់បានចុចលេខមួយ អ្នកឆ្លើយការហៅចូល អ្នកត្រូវបានស្វាគមន៍ របៀបឆ្លើយការស្វាគមន៍៖

• វាជាក្រុមហ៊ុន Pistashka ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា? - នេះគឺជាក្រុមហ៊ុន Pistachio ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
• Fistashka, Peter Sidorov និយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា? - Pistachio, Peter Sidorov នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?
• Fistashka, Peter Sidorov និយាយ។ តើ​មាន​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​? - - Pistachio, Peter Sidorov នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?

ប្រសិនបើអ្នកមិនសូវស្រួលនិយាយ អ្នកអាចនិយាយថា៖

• សូមអភ័យទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។ សូមទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។
• តើអាចហៅមកក្រោយបន្តិចបានទេ? - តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបន្តិចបានទេ?

ប្រសិនបើអ្នកហៅចូលមានលេខខុស៖

• តើអ្នកហៅលេខអ្វី? - តើអ្នកហៅលេខអ្វី?

ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់និយាយលេខរបស់អ្នកចំពោះសំណួរ នោះប្រហែលជាមាននរណាម្នាក់ផ្តល់លេខខុស ឬគាត់សរសេរវាមិនត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចនិយាយដូចខាងក្រោមៈ

• សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។ / សុំទោស អ្នកបានទទួលលេខខុស
• អ្នកត្រូវតែមានការនិយាយខុស។ អ្នក​ត្រូវ​តែ​បាន​ចុច​លេខ​ខុស។

បញ្ជាក់ព័ត៌មានអំពីអន្តរការី

មានមនុស្សដែលជឿថាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ពួកគេមានសមត្ថភាពផ្លូវចិត្ត ហើយអាចទាយបានយ៉ាងងាយថាអ្នកណាកំពុងហៅពួកគេ ទោះបីជាគាត់បានលឺសំលេងជាលើកដំបូងក៏ដោយ។ ឃ្លា​ទាំងនេះ​នឹង​ជួយ​អ្នក​រក​ឃើញ​ថា​អ្នក​ណា​កំពុង​ហៅ៖

• អ្នកណាកំពុងហៅ? - សូមណែនាំខ្លួនអ្នក។
• តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ? តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
• តើខ្ញុំអាចដាក់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ? - តើខ្ញុំអាចស្គាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?
• តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី? តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?
• តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាវានិយាយអំពីអ្វី? តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាអ្នកកំពុងហៅអ្វី?
• តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា? - តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?

សូមភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើលេខា ឬមិនមែនជាអ្នកដែលអ្នកត្រូវការ លើកទូរស័ព្ទ អ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

• តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Sam បានទេ? តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Sam បានទេ?
• តើខ្ញុំអាចទៅដល់ Sam បានទេ? តើខ្ញុំអាចទាក់ទង Sam បានទេ?
• តើអ្នកអាចឱ្យខ្ញុំឆ្លងកាត់ Sam បានទេ? តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំជាមួយ Sam បានទេ?
• តើ Sam នៅទីនោះទេ? - ប្រាប់ខ្ញុំមក Sam នៅទីនោះទេ?

សូមរង់ចាំទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ៖

• សូមកាន់បន្ទាត់។ - សូមស្ថិតនៅលើបន្ទាត់។
• សូមមួយភ្លែត។ - សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។
• ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកឱ្យគាត់។ - ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយគាត់។
• សូមមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Sam មានឬអត់ - សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Sam អាចលើកទូរស័ព្ទបានឬអត់។

សូមបញ្ចាក់ថាអ្នកបានហៅ៖

ប្រសិនបើបុគ្គលដែលអ្នកត្រូវការមិននៅកន្លែងធ្វើការ ឬរវល់នៅពេលអ្នកហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចសួរអ្នកឱ្យហៅតាមវិធីខាងក្រោម៖

• តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា Peter Sidorov មកពី Fistashka បានហៅទេ? "តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា Pyotr Sidorov ហៅពី Pistashka បានទេ?"
• ប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។ សូមប្រាប់គាត់ថា ខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។
• សូមប្រាប់គាត់ថា Peter Sidorov បានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងហៅម្តងទៀតនៅម៉ោងប្រាំ។ - សូមប្រាប់គាត់ថា Peter Sidorov បានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងហៅគាត់មកវិញនៅម៉ោង ៥ ...
• តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?
• គាត់អាចទាក់ទងមកខ្ញុំតាមលេខ 333-333-333។ នាង​អាច​ទាក់ទង​មក​ខ្ញុំ​តាម​រយៈ​៖

អ្វីដែលត្រូវនិយាយប្រសិនបើអ្នកមិនឮអ្វីមួយ

ពេល​ខ្លះ យើង​មិន​អាច​ឮ​អ្វី​ដែល​អ្នក​សន្ទនា​និយាយ​នោះ​ទេ ហើយ​ពេល​ខ្លះ​ការ​តភ្ជាប់​គឺ​អន់​ណាស់។ តោះមើលអ្វីដែលយើងអាចនិយាយក្នុងករណីនេះ៖

• តើ​អ្នក​លឺ​ខ្ញុំ​ទេ? - អ្នក​ឮ​ខ្ញុំ​អត់?
• ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានទេ។ - ស្តាប់​អត់​ឮ​ទេ។
• វាជាបន្ទាត់អាក្រក់។ ខ្ញុំស្ទើរតែមិនអាច |ˈbɛːli| លឺ​អ្នក! - ទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ ខ្ញុំស្ទើរតែមិនឮអ្នក!
• សុំនិយាយបន្តិចបានទេ? តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបន្តិចបានទេ?
• តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? - តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ?
• តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ? - តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?
• សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនបានទទួលវាទេ។ - ខ្ញុំសុំទោសខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។
• តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ |rɪˈpiːt| អ្វី? - តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
• សូម​អញ្ជើញ​មក​ម្តង​ទៀត? - ធ្វើម្តងទៀត?
• តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ? សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?
• អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Alex មែនទេ? អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Alex មែនទេ?
• ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំនិយាយឡើងវិញដោយខ្លួនឯងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
• តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំសន្មត់ថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ |kəˈnɛkʃ(ə)n| - តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។

របៀបសម្លាប់មនុស្សមិនដូចសត្វព្រៃ

• មានស្ថានភាពនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការរំខានមនុស្សម្នាក់ដោយសមរម្យ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះយើងប្រើឃ្លាខាងក្រោម:
• សូមរង់ចាំបន្តិច។ អំពី​អ្វី...? - សូមរង់ចាំបន្តិច។ អំពី​អ្វី… ?
• តើ​អ្នក​មិន​យល់​ទេ​ប្រសិន​បើ​ខ្ញុំ​គ្រាន់​តែ​និយាយ​អ្វី​មួយ​នៅ​ទីនេះ? «មិនអីទេបើខ្ញុំនិយាយអី?»
• ចាំ​មួយភ្លែត។ តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអ្វីមួយនៅទីនេះបានទេ? - មួយវិនាទី។ តើខ្ញុំអាចបន្ថែមអ្វីមួយបានទេ?

លាហើយ៖

• វាល្អណាស់ដែលនិយាយជាមួយអ្នក។ - រីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។
• ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំបានផ្តល់ព័ត៌មាន។ - ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំអាចជួយអ្នកបាន។
• មានថ្ងៃល្អ - មានថ្ងៃល្អ។
• អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ - អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ លាហើយ
• លាហើយសំ។- លាហើយសំ។

ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្ម។ យ៉ាងហោចណាស់របៀបទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទនៅកន្លែងធ្វើការ។ យើងសង្ឃឹមថាអ្នករកឃើញឃ្លា និងកន្សោមមានប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ រក្សាទុកអត្ថបទសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ហើយប្រើវាជាសន្លឹកបន្លំនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការហៅទៅនរណាម្នាក់។

សួស្តី?
សួស្តី?

សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​ហាង Smiths Auto Shop។ ម៉ារីនិយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ហាង​លក់​រថយន្ត​របស់ Smith ។ ម៉ារីស្តាប់។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?

ការិយាល័យវេជ្ជបណ្ឌិត។
ការិយាល័យវេជ្ជបណ្ឌិត។

របៀបណែនាំខ្លួនអ្នកតាមទូរស័ព្ទ

ហេ ម៉ៃឃើល លីសាកំពុងហៅ។ ( ទម្រង់សន្ទនា។)
សួស្តី Michael ។ នេះគឺជាលីហ្សា។

ជំរាបសួរ នេះគឺជាការហៅទូរស័ព្ទរបស់ Jane Peters ។
ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Jane Peters ។

សួស្តី វាជា George មកពីការិយាល័យទន្តបណ្ឌិតនៅទីនេះ។
ជំរាបសួរ, នេះគឺជា George មកពីទន្តព្ទ្យវិទ្យា។

របៀបសុំហៅទូរស័ព្ទទៅនរណាម្នាក់

តើ Fred នៅ? ( ទម្រង់សន្ទនា។)
តើហ្វ្រេដនៅទីនោះទេ?

តើ Jackson នៅទីនោះទេ? ( ទម្រង់សន្ទនា។)
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Jackson បានទេ?

តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយបងស្រីរបស់អ្នកបានទេ? ( ទម្រង់សន្ទនា។)
តើអ្នកអាចហៅបងស្រីរបស់អ្នកបានទេ?

តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. បៃតងមែនទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Green បានទេ?

របៀប​សួរ​អ្នក​ហៅ​ឱ្យ​រង់ចាំ​ហើយ​ហៅ​អ្នក​ត្រូវ

គ្រាន់​តែ​មួយ​វិនាទី។ ខ្ញុំនឹងយកគាត់។ ( ទម្រង់សន្ទនា។)
មួយវិនាទី។ ខ្ញុំនឹងហៅគាត់។

រង់ចាំមួយវិនាទី។ ( ទម្រង់សន្ទនា។)
មួយវិនាទី។

សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។
សូមរង់ចាំខណៈពេលដែលខ្ញុំភ្ជាប់អ្នកទៅការិយាល័យរបស់គាត់។

សូមមួយភ្លែត។
សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។

ប្រតិបត្តិកររបស់យើងទាំងអស់រវល់នៅពេលនេះ។ សូមរង់ចាំអ្នកដែលមានបន្ទាប់។
ប្រតិបត្តិកររបស់យើងទាំងអស់កំពុងរវល់នៅពេលនេះ។ សូមរង់ចាំរហូតដល់នរណាម្នាក់ទំនេរ។

របៀបសួរនរណាម្នាក់សម្រាប់អ្វីមួយនៅលើទូរស័ព្ទ

តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?

តើអ្នកចង់សរសេរវាសម្រាប់ខ្ញុំទេ?
សូមអក្ខរាវិរុទ្ធ។

សុំនិយាយបន្តិចបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?

សុំនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនខ្លាំងទេ។
សូមនិយាយយឺតៗ។ ខ្ញុំ​មិន​ចេះ​ភាសា​អង់គ្លេស​បាន​ល្អ​ទេ។

តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។
តើអ្នកអាចហៅមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។

សុំចាំមួយនាទីបានទេ? ខ្ញុំមានការហៅទូរសព្ទមួយទៀត។
តើអ្នកអាចរង់ចាំបន្តិចបានទេ? ខ្ញុំមានការហៅទូរសព្ទមួយទៀត។

របៀបទទួលសារពីនរណាម្នាក់

Johnny's not in. តើនេះជាអ្នកណា? ( ទម្រង់សន្ទនា។)
ចននីបានទៅឥឡូវនេះ។ គេ​ជា​នរណា?

ខ្ញុំសុំទោស Lisa មិនមានវត្តមាននៅពេលនេះទេ។ តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
សូមទោស ប៉ុន្តែ Lisa មិននៅទីនេះទេ។ តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?

ខ្ញុំ​ខ្លាច​គាត់​ដើរ​ចេញ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?
ជាអកុសលគាត់បានចេញទៅក្រៅ។ តើខ្ញុំគួរផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអ្វីមួយទេ?

គាត់​កំពុង​ញ៉ាំ​អាហារ​ថ្ងៃ​ត្រង់​ហើយ តើ​អ្នក​ណា​កំពុង​ហៅ?
ឥឡូវនេះគាត់នៅអាហារថ្ងៃត្រង់ហើយ។ សូម​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ផង តើ​នេះ​ជា​អ្នក​ណា​ហៅ?

ពេលនេះគាត់រវល់។ តើអ្នកអាចហៅម្តងទៀតពេលក្រោយបានទេ?
គាត់រវល់នៅពេលនេះ។ តើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយបានទេ?

ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។
ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។

ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថានាងទទួលបានសារ។
ខ្ញុំពិតជានឹងបញ្ជូនសារទៅនាង។

របៀបទុកសារសម្រាប់នរណាម្នាក់

បាទ អាចប្រាប់គាត់ថាប្រពន្ធគាត់ហៅមកបានទេ?
បាទ ជួយប្រាប់គាត់ផងថាប្រពន្ធគាត់ទូរស័ព្ទមក?

អត់អីទេ ខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅពេលក្រោយ។
ទេ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺមិនអីទេ។ ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។

អរគុណ តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅ James ពេលគាត់ចូលបានទេ?
អរគុណ តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅ James ពេលគាត់មកបានទេ?

តើអ្នកមានប៊ិចងាយស្រួលទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។
តើអ្នកមានប៊ិចងាយស្រួលទេ? ខ្ញុំគិតថាគាត់មិនស្គាល់លេខរបស់ខ្ញុំទេ។

អរគុណ លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 555-6789 ផ្នែកបន្ថែម 14 ។
សូមអរគុណ។ លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 555-6789 ផ្នែកបន្ថែម 14 ។

របៀបបញ្ជាក់ ឬសួរអ្វីមួយម្តងទៀត

មិនអីទេ ខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងហើយ។
មិនអីទេ ខ្ញុំសរសេរគ្រប់យ៉ាងចុះ។

ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។
អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវឬអត់។

តើអ្នកនិយាយថា 123 Charles St.
តើអ្នកនិយាយថា 123 Charles Street?

អ្នកនិយាយថាឈ្មោះរបស់អ្នកគឺ Ted មែនទេ?
អ្នកនិយាយថាឈ្មោះរបស់អ្នកគឺ Ted មែនទេ?

ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានសារ។
ខ្ញុំពិតជានឹងបញ្ជូនអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទៅកាន់គាត់។

ឧទាហរណ៍នៃធាតុឆ្លើយតបស្វ័យប្រវត្តិ

ជំរាបសួរ។ អ្នកបានទៅដល់ 222-6789។ សូមទុកសារលម្អិតមួយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។ សូមអរគុណ។
ជំរាបសួរ។ អ្នកបានទូរស័ព្ទទៅលេខ ២២២-៦៧៨៩។ សូមទុកសារលម្អិតបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។ សូមអរគុណ។

ហេ នេះជាអេលីសាបិត។ ខ្ញុំ "សុំទោស ខ្ញុំ" មិនអាចទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះបានទេ។ ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។
ជំរាបសួរ, នេះគឺជាអេលីសាបិត។ ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេនៅពេលនេះ។ ទុកសាររបស់អ្នក ខ្ញុំនឹងទាក់ទងអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលខ្ញុំអាចធ្វើបាន។

ឧទាហរណ៍នៃសារដែលបានបន្សល់ទុកនៅលើម៉ាស៊ីនឆ្លើយ

ហេ Andrew ។ ប៉ូល ហៅខ្ញុំមក! ទម្រង់សន្ទនា។)
សួស្តី Andrew ។ នេះគឺជាប៉ូល។ ទូរស័ព្ទ​មក​ខ្ញុំ!

ជំរាបសួរ នេះ​គឺ​ជា Richard ហៅ​រក Stephen ។ តើ​អ្នក​អាច​ហៅ​ទូរសព្ទ​មក​វិញ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​ទេ? លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 123-4567 ។ សូមអរគុណ។
ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Richard ។ ខ្ញុំត្រូវនិយាយជាមួយស្ទេផាន។ តើ​អ្នក​អាច​ហៅ​មក​វិញ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន? លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 123-4567 ។ សូមអរគុណ។

របៀបបញ្ចប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ

អញ្ចឹង ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំទៅប្រសើរជាង។ និយាយជាមួយអ្នកឆាប់ៗនេះ។ ( ទម្រង់សន្ទនា។)
អញ្ចឹង ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំនឹងទៅ។ ជួប​គ្នា​ពេល​ក្រោយ។

អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ​ពេលនេះ។
អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ លាហើយ

ខ្ញុំត្រូវឱ្យអ្នកទៅឥឡូវនេះ។
ខ្ញុំ​ត្រូវ​ទៅ។

ខ្ញុំ​ខ្លាច​ថា​នោះ​ជា​ខ្សែ​ផ្សេង​ទៀត​របស់​ខ្ញុំ។
ជាអកុសល ពួកគេហៅខ្ញុំតាមខ្សែផ្សេង។

ខ្ញុំនឹងនិយាយជាមួយអ្នកម្តងទៀតឆាប់ៗនេះ។
យើងនឹងនិយាយបន្ថែមទៀតឆាប់ៗនេះ។ លាហើយ។

ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទអាជីវកម្មជាភាសាអង់គ្លេសគឺជាកិច្ចការដ៏លំបាកបំផុតមួយដែលបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិត្រូវធ្វើ។ ចំណុច​ត្រង់​នេះ​គឺ​ជា​ឧបសគ្គ​ផ្នែក​ភាសា ហើយ​ការ​ភ័យ​ខ្លាច​មិន​យល់​ពី​អ្នក​សន្ទនា។ ដូច្នេះហើយ យើងនឹងប្រាប់អ្នកពីឃ្លាណាដែលអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសក្នុងករណីផ្សេងៗគ្នា និងផ្តល់ដំបូន្មានទូទៅអំពីរបៀបទំនាក់ទំនងឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមទូរស័ព្ទជាមួយអ្នកនិយាយដើមកំណើតដើម្បីយល់ និងយល់។

យើងបានសរសេរសៀវភៅឃ្លាធ្វើដំណើរដ៏សាមញ្ញមួយដែលមានការសន្ទនា ឃ្លា និងវចនានុក្រមលើប្រធានបទសំខាន់ៗចំនួន 25 ។ បន្តដំណើរជាមួយតួអង្គសំខាន់ និងកែលម្អភាសាអង់គ្លេសរបស់អ្នក។ អ្នកអាចទាញយកសៀវភៅដោយឥតគិតថ្លៃនៅ។

ឃ្លាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការនិយាយទូរស័ព្ទ

ស្វាគមន៍

រោងមហោស្រពចាប់ផ្តើមដោយការព្យួរ ហើយការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសចាប់ផ្តើមដោយការស្វាគមន៍។ បន្ថែមពីលើអរុណសួស្តី/ពេលរសៀល/ពេលល្ងាច អ្នកត្រូវណែនាំខ្លួនអ្នក។ យោងទៅតាមច្បាប់នៃសុជីវធម៌ អ្នកត្រូវប្រាប់ភ្លាមៗទៅអ្នកប្រាជ្ញដែលកំពុងរំខានគាត់។ ក្នុងករណីនេះ គួរតែផ្តល់មិនត្រឹមតែឈ្មោះពេញរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកតំណាងផងដែរ។

ឃ្លាស្វាគមន៍ជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើទូរស័ព្ទ:

ឃ្លា	ការបកប្រែ
នេះគឺជាការហៅទូរស័ព្ទ Ostap Bender ។	Ostap Bender នេះព្រួយបារម្ភ។
Ostap Bender នៅទីនេះ។	នេះគឺជា Ostap Bender ។
វាជា Ostap Bender ពី "ស្នែង និងជើង" នៅទីនេះ។
នេះគឺជា Ostap Bender ពី "ស្នែងនិងជើង" ។	នេះគឺជា Ostap Bender ពី Horns and Hooves ។

ហើយបន្ទាប់ពីមនុស្សជំរាបសួរអ្នក ត្រូវប្រាកដថាសួរសំណួរសាមញ្ញ ប៉ុន្តែសំខាន់ខ្លាំងណាស់៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការនិយាយនៅពេលនេះទេ?	តើអ្នកសុខស្រួលនិយាយទេឥឡូវនេះ?

ប្រសិនបើ​បុគ្គល​នោះ​រវល់ សូម​សួរ​ភ្លាម​ថា​ពេលណា​អ្នក​អាច​និយាយ​ជាមួយ​គាត់​បាន​។ ពិចារណាឃ្លាខាងក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?	តើខ្ញុំអាចហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។	ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។
តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​បាន​ទេ​ថា​ពេល​ណា​ដែល​ពេល​វេលា​ល្អ​បំផុត​ក្នុង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​គឺ?	តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​ខ្ញុំ​បាន​ទេ​ថា​ពេលណា​ជា​ពេលវេលា​ល្អ​បំផុត​ដើម្បី​ហៅ​អ្នក​មកវិញ​?

វាក៏អាចកើតឡើងដែលអ្នកចុចលេខខុស។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

របៀបឆ្លើយតបទៅនឹងការស្វាគមន៍

ហើយឥឡូវនេះស្រមៃមើលស្ថានភាពផ្ទុយ - ពួកគេបានហៅអ្នកហើយណែនាំខ្លួនឯង។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឆ្លើយ interlocutor ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ?

ជាដំបូង ត្រូវប្រាកដថានិយាយជំរាបសួរក្នុងពាក្យធម្មតា អរុណសួស្តី/ពេលរសៀល/ពេលល្ងាច បន្ទាប់មកអាស្រ័យលើទីតាំងរបស់អ្នក និងជាក់លាក់នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយដៃគូ និងអតិថិជនបរទេស អ្នកអាចប្រើឃ្លាខាងក្រោមដើម្បីនិយាយតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ស្នែង និងជើង។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?	"ស្នែងនិងជើង" ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
សូមអរគុណសម្រាប់ការហៅ "ស្នែងនិងជើង"។ Ostap Bender និយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?	សូមអរគុណសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទទៅ Horns and Hooves ។ Ostap Bender នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
Ostap Bender និយាយ "ស្នែងនិងជើង" ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?	"Horns and Hooves", Ostap Bender នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា?
Ostap Bender និយាយ "ស្នែងនិងជើង" ។ តើ​មាន​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​?	"Horns and Hooves", Ostap Bender នៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?

តើអ្នករវល់ទេនៅពេលនេះ? សូម​សួរ​អ្នក​នោះ​ឱ្យ​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ​ពេល​ក្រោយ​ដោយ​គួរសម។

តើមនុស្សមានលេខខុសទេ? ប្រាប់គាត់អំពីវាជាមួយនឹងឃ្លាមួយក្នុងចំណោមឃ្លាខាងក្រោម។

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើអ្នកហៅលេខអ្វី?	តើអ្នកហៅលេខអ្វី?
តើអ្នកបានចុចលេខអ្វី?	តើអ្នកបានចុចលេខអ្វី?
ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែយើងមិនមាន Mr. Koreiko នៅទីនេះ។	ជាអកុសល លោក Koreiko មិនធ្វើការឱ្យយើងទេ / យើងមិនមានបុគ្គលិកដែលមាននាមត្រកូលនោះទេ។
សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។	សូមអភ័យទោស អ្នកត្រូវតែមានលេខខុស។
សូមអភ័យទោស អ្នកមានលេខខុស។	ខ្ញុំសុំទោស អ្នកមានលេខខុស។
អ្នកត្រូវតែមានការនិយាយខុស។	អ្នក​ត្រូវ​តែ​បាន​ចុច​លេខ​ខុស។

មានស្ថានភាពនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់មិនបានធ្វើខុសជាមួយលេខ ប៉ុន្តែការហៅរបស់គាត់មិនសប្បាយចិត្តសម្រាប់អ្នក ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើគាត់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលមិនចាំបាច់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឆ្លើយការហៅដែលមិនចង់បានដោយសមរម្យ?

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។	ជាអកុសល ខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍ទេ។
សូមទោស ខ្ញុំរវល់នៅពេលនេះ។	ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំរវល់ឥឡូវនេះ។
យើងមិនមានចំណាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្មរបស់អ្នកទេ។	យើងមិនចាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្មរបស់អ្នកទេ។
សូម​ទទួល​យក​ថា ខ្ញុំ​មិន​ចង់​បាន​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៀត​ទេ។	សូមចំណាំថាខ្ញុំមិនចង់ឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទមកខ្ញុំទេ។

របៀបពិនិត្យមើលព័ត៌មានអ្នកហៅចូល

ឧបមាថាអ្នកទទួលទូរស័ព្ទ ប៉ុន្តែអ្នកមិនណែនាំខ្លួនឯងទេ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវជៀសវាងការផ្អាកក្នុងការសន្ទនា ហើយបញ្ជាក់ភ្លាមៗថាអ្នកណាកំពុងហៅទូរសព្ទ និងសម្រាប់គោលបំណងអ្វី។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ សូមប្រើឃ្លាខាងក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
អ្នកណាកំពុងហៅ?	សូមណែនាំខ្លួនអ្នក។
តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
តើខ្ញុំអាចយកឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?	តើខ្ញុំអាចស្គាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកបានទេ?
តើអ្នកហៅមកពីណា?	តើអ្នកហៅមកពីណា?
តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាវានិយាយអំពីអ្វី?	តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីគោលបំណងនៃការហៅទូរស័ព្ទបានទេ?
តើអ្នកកំពុងហៅអ្នកណា?	តើអ្នកកំពុងហៅអ្នកណា?
តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?	តើអ្នកចង់និយាយជាមួយអ្នកណា?
តើឈ្មោះមនុស្សដែលអ្នកកំពុងហៅទេ?	សូមបញ្ជាក់ឈ្មោះមនុស្សដែលអ្នកកំពុងហៅ។
តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?	តើអ្នកហៅពីក្រុមហ៊ុនអ្វី?

របៀបសួរដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

អ្នកទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែអ្នកទៅរកលេខា ឬទូរស័ព្ទទូទៅនៃនាយកដ្ឋានធំមួយ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវសួរនិយោជិតឱ្យហៅទៅមនុស្សដែលអ្នកត្រូវការទៅកាន់ទូរស័ព្ទ។ អ្នកក៏អាចស្នើសុំឱ្យភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទខាងក្នុងរបស់បុគ្គលិកជាក់លាក់ផងដែរ។ ប្រើឃ្លាទាំងនេះ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. កូរ៉េកូ?	តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Koreiko បានទេ?
តើខ្ញុំអាចទទួលបាន Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?	តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Koreiko បានទេ?
តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?	តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Koreiko បានទេ?
ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់ Mr. កូរ៉េសូម។	ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់លោក Koreiko សូម។
គឺលោក Koreiko នៅទីនោះមែនទេ?	តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេ ថាតើលោក កូរ៉េកូ នៅទីនោះដែរឬទេ?
តើអ្នកអាចឱ្យខ្ញុំឆ្លងកាត់ Mr. កូរ៉េកូ សូមទេ?	តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំជាមួយលោក Koreiko បានទេ?
តើខ្ញុំអាចមានលេខបន្ថែម 635 បានទេ?	តើអ្នកអាចភ្ជាប់ខ្ញុំទៅលេខ 635 បានទេ?

របៀបសួរដើម្បីរង់ចាំទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ហើយម្តងទៀតស្ថានភាពផ្ទុយ - ពួកគេហៅក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយអ្នកយល់ថាអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវការបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវសុំឱ្យបុគ្គលនោះកុំព្យួរក ហើយរង់ចាំការតភ្ជាប់។ នៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស អាស្រ័យលើជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់អ្នក ឃ្លាខាងក្រោមត្រូវបានប្រើ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំនឹងដាក់គាត់។	ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយគាត់។
ខ្ញុំនឹងដាក់ឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់។	ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នក។
សូមកាន់បន្ទាត់។	សូមស្ថិតនៅលើបន្ទាត់។
សូមមួយភ្លែត។	សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។
សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។	សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។
សូមមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើ Mr. Koreiko អាចរកបាន។	សូម​ចាំ​មួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងមើលថាតើលោក Koreiko អាចលើកទូរស័ព្ទបានដែរឬទេ។
តើ​អ្នក​ដឹង​ថា​គាត់​កំពុង​បន្ត​អ្វី​ទេ?	តើ​អ្នក​ដឹង​ថា​គាត់​នៅ​លើ​ខ្សែ​ទូរស័ព្ទ​អ្វី​ទេ?

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើការតភ្ជាប់មិនល្អ

ការជ្រៀតជ្រែកនៅលើបន្ទាត់គឺជាការភ័យខ្លាចចម្បងរបស់មនុស្សណាម្នាក់ដែលត្រូវការធ្វើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កុំបាក់ទឹកចិត្ត ឃ្លាសាមញ្ញមួយចំនួននឹងជួយអ្នកដោះស្រាយស្ថានភាពនេះ។ ឃ្លាទាំងនេះនឹងជួយអ្នកក្នុងករណីមានបញ្ហាបច្ចេកទេស៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើ​អ្នក​លឺ​ខ្ញុំ​ទេ?	អ្នក​ឮ​ខ្ញុំ​អត់?
ខ្ញុំមិនអាចស្តាប់អ្នកបានទេ។	ស្តាប់​អត់​ឮ​ទេ។
វាជាបន្ទាត់អាក្រក់។	ទំនាក់ទំនងមិនល្អ។
ខ្សែនេះអន់ណាស់។	ទំនាក់ទំនងអាក្រក់ណាស់។
សុំនិយាយបន្តិចបានទេ?	តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបន្តិចបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនខ្លាំងទេ។	តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ? ខ្ញុំ​មិន​ចេះ​ភាសា​អង់គ្លេស​បាន​ល្អ​ទេ។
តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ?	តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបន្តិចបានទេ?
សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ច្បាស់ទេ។	សុំទោស ខ្ញុំមិនយល់អ្វីដែលអ្នកបានប្រាប់ខ្ញុំទេ។
សូមទោស ខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។	ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនបានចាប់អ្នកទេ។
តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?	តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនបានទទួលវាទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយម្តងទៀតបានទេ?	សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនយល់ពីអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយពាក្យចុងក្រោយរបស់អ្នកបានទេ?	តើអ្នកអាចនិយាយពាក្យចុងក្រោយរបស់អ្នកបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនយល់ទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ?	សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនអាចយល់បានទេ។ តើអ្នកអាចធ្វើវាម្តងទៀតបានទេ?
តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញបានទេ? តើអ្នកបាននិយាយអ្វី?	តើអ្នកអាចនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលអ្នកបាននិយាយបានទេ?
តើអ្នកនិយាយថ្ងៃសៅរ៍ម៉ោង 9 ព្រឹកទេ?	តើអ្នកនិយាយថ្ងៃសៅរ៍ម៉ោង 9 ព្រឹកទេ?
អ្នកនិយាយថាឈ្មោះរបស់គាត់គឺ Ostap មែនទេ?	អ្នកនិយាយថាគាត់ឈ្មោះ Ostap មែនទេ?
តើអ្នកចង់សរសេរវាសម្រាប់ខ្ញុំទេ?	សូមអក្ខរាវិរុទ្ធ។ / តើអ្នកចង់សរសេរវាទេ?
តើអ្នកសរសេរវាដោយរបៀបណា?	សូមអក្ខរាវិរុទ្ធ។
តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។	តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានបញ្ហាទំនាក់ទំនង។
សូម​ឱ្យ​ខ្ញុំ​អាន​នេះ​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​។	អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំអានអ្វីដែលខ្ញុំបានសរសេរចេញពីពាក្យរបស់អ្នក (ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាវាត្រឹមត្រូវ) ។
ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។	ខ្ញុំសូមនិយាយម្តងទៀត ដើម្បីប្រាកដថាខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងបានត្រឹមត្រូវ។

ពេល​ខ្លះ​មិន​មែន​ជា​ការ​តភ្ជាប់​អាក្រក់​ទេ ប៉ុន្តែ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​តាម​ខ្សែ​ផ្សេង​រារាំង​អ្នក​មិន​ឱ្យ​និយាយ។ ប្រសិនបើការហៅទូរស័ព្ទនៅលើខ្សែទីពីរគឺសំខាន់ជាងការហៅនៅលើទីមួយ អ្នកអាចសុំទោសអ្នកសន្ទនា ហើយសុំឱ្យគាត់ចូលទៅក្នុងមុខតំណែងរបស់អ្នក។ ប្រើឃ្លាទាំងនេះ៖

របៀបធ្វើការណាត់ជួប

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងហៅមនុស្សម្នាក់ដើម្បីធ្វើការណាត់ជួបជាមួយពួកគេ សូមប្រើគំរូឃ្លាខាងក្រោម។ ពួកគេស្តាប់ទៅគួរសម ហើយនឹងជួយអ្នកឱ្យឆាប់ចរចាជាមួយ interlocutor ។ ប្រើឃ្លាខាងក្រោមដើម្បីធ្វើការណាត់ជួប៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំចង់រៀបចំការណាត់ជួប។	ខ្ញុំចង់រៀបចំការប្រជុំ។
តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក?	តើនៅពេលណាដែលវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក?
តើ​ថ្ងៃ​សុក្រ​ក្រោយ​មិន​អី​ទេ?	តើថ្ងៃសុក្រក្រោយងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទេ?
ខ្ញុំអាចធ្វើវាបានបន្ទាប់ពីប្រាំ។	ខ្ញុំអាចជួបអ្នកបន្ទាប់ពីម៉ោងប្រាំ។
ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើអ្នកនឹងយល់ប្រសិនបើខ្ញុំទៅការិយាល័យរបស់អ្នកនៅសប្តាហ៍ក្រោយ?	ខ្ញុំចង់ដឹងថាតើអ្នកមិនពេញចិត្តប្រសិនបើខ្ញុំទៅការិយាល័យរបស់អ្នកនៅសប្តាហ៍ក្រោយ?
តើ​យើង​ត្រូវ​និយាយ​ថា 5:20 នៅ​ថ្ងៃ​សុក្រ​ខាង​មុខ​នៅ​ក្នុង​ការិយាល័យ "Horns and hoofs" ទេ?	ដូច្នេះនៅម៉ោង 5:20 ថ្ងៃសុក្រនៅការិយាល័យ Horns and Hooves?

របៀប​បង្អាក់​មនុស្ស​ដោយ​សមរម្យ

ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយដៃគូបរទេស ឬអតិថិជន វាជាការប្រសើរជាងកុំរំខានអ្នកសន្ទនា ប៉ុន្តែមានពេលខ្លះដែលចាំបាច់។ អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​ដោយ​គួរសម​ដោយ​មាន​ជំនួយ​នៃ​ឃ្លា​ដូច​ជា៖

ហើយអ្នកនឹងឃើញឃ្លាស្រដៀងគ្នាបន្ថែមទៀតនៅក្នុងអត្ថបទ "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរំខានអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងស្ទាត់ជំនាញ? ដោះស្រាយ​ការ​រំខាន"។

របៀបសួរប្រាប់អ្នកដែលអ្នកបានហៅ

តើអ្នកបានហៅដៃគូបរទេសរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែមនុស្សដែលអ្នកត្រូវការមិននៅ? សុំឱ្យគាត់ប្រាប់គាត់អំពីការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយកុំភ្លេចទុកព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ សុំការហៅទូរសព្ទតាមវិធីដូចខាងក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា Ostap Bender ពី "Horns and hoofs" ដែលហៅថា?	តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់បានទេថា Ostap Bender មកពី "Horns and Hooves" ត្រូវបានគេហៅថា?
តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅ Ostap Bender ពី "Horns and hoofs" នៅពេលគាត់ចូលបានទេ?	តើអ្នកអាចប្រាប់គាត់ឱ្យហៅ Ostap Bender ពី Horn និង Hoof នៅពេលគាត់មកដល់បានទេ?
ប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។	សូមប្រាប់គាត់ថាខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅថ្ងៃស្អែក។
សូមប្រាប់គាត់ថា Ostap Bender បានទូរស័ព្ទមក ហើយខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទម្តងទៀតនៅម៉ោង 5 កន្លះ។	សូមប្រាប់គាត់ថា Ostap Bender ហៅ។ ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​មក​វិញ​នៅ​ម៉ោង 5:30 ល្ងាច។
តើអ្នកមានប៊ិចងាយស្រួលទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។	តើអ្នកមានប៊ិចងាយស្រួលទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។
អរគុណ! លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 777-5555 ផ្នែកបន្ថែម 13 ។	សូមអរគុណ! លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 777-5555 ផ្នែកបន្ថែម 13 ។
តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?	តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?
គាត់អាចទាក់ទងមកខ្ញុំតាមលេខ 777-5555។	គាត់អាចទាក់ទងខ្ញុំតាមលេខ 777-5555។

ប្រសិនបើ​អ្នក​ងាយស្រួល​ជាង​ក្នុង​ការ​ហៅ​អ្នក​នោះ​មក​ខ្លួន​ឯង សូម​និយាយ​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
តើគាត់នឹងចូលនៅពេលណា?	តើគាត់នឹងនៅទីនោះនៅពេលណា?
មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅពេលក្រោយ។	អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អ។ ខ្ញុំនឹងហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយ។

របៀបផ្ញើសារទៅនរណាម្នាក់

តើអ្នកបានទទួលទូរស័ព្ទហើយត្រូវបានគេសុំឱ្យប្រគល់ទូរស័ព្ទទៅមិត្តរួមការងារប៉ុន្តែគាត់មិននៅនឹងកន្លែងឬគាត់រវល់? ក្នុង​ករណី​នេះ អ្នក​គួរ​ប្រាប់​ដោយ​គួរសម​ថា​បុគ្គល​នោះ​មិន​អាច​លើក​ទូរស័ព្ទ​បាន ហើយ​ស្នើ​ឱ្យ​ទុក​សារ។ ក្នុងករណីនេះកុំភ្លេចបញ្ជាក់ឈ្មោះរបស់អ្នកហៅទូរស័ព្ទក៏ដូចជាលេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងរបស់គាត់។ រៀនឃ្លាទាំងនេះ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។	ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។
តើខ្ញុំអាចយកលេខរបស់អ្នកបានទេ?	តើខ្ញុំអាចដឹងពីលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេ?
តើ​លេខ​របស់​អ្នក​ប៉ុន្មាន?	ទូរស័ព្ទ​របស់​អ្នក​លេខ​ប៉ុន្មាន?
តើខ្ញុំអាចយកសាររបស់អ្នកបានទេ?	តើខ្ញុំអាចទទួលសាររបស់អ្នកបានទេ?
មានសារទេ?	មានអ្វីអោយគាត់ទេ?
ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនសាររបស់អ្នក។	ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនសាររបស់អ្នកទៅគាត់។
ខ្ញុំខ្លាចគាត់ចេញ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?	ខ្ញុំខ្លាចគាត់ទៅ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ?
ខ្ញុំ "សុំទោស Ostap" មិននៅក្នុងពេលនេះទេ។ តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ?	ជាអកុសល Ostap មិននៅទីនោះទេ។ តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
គាត់​កំពុង​តែ​ជួប​គ្នា​ឥឡូវ​នេះ នរណា​ហៅ​មក?	គាត់​កំពុង​ប្រជុំ​នៅ​ពេល​នេះ។ សូមប្រាប់ខ្ញុំថាអ្នកណាកំពុងហៅ?
គាត់រវល់នៅពេលនេះ។ តើអ្នកអាចហៅម្តងទៀតនៅពេលក្រោយបានទេ?	នៅពេលនេះគាត់រវល់។ តើអ្នកអាចហៅត្រឡប់មកវិញនៅពេលក្រោយបានទេ?
ខ្ញុំសុំទោស គាត់មិនអាចរកបាននៅពេលនេះទេ។	ជាអកុសល គាត់មិនអាចលើកទូរស័ព្ទបានទេនៅពេលនេះ។
ខ្ញុំសុំទោស គាត់មិននៅក្នុងការិយាល័យនៅពេលនេះទេ។	ជាអកុសល គាត់មិននៅក្នុងការិយាល័យនៅពេលនេះទេ។
ខ្ញុំសុំទោស គាត់កំពុងហៅមួយទៀត។	ជាអកុសល ឥឡូវនេះគាត់និយាយនៅលើបន្ទាត់ផ្សេង។
នឹងមិនត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។	គាត់នឹងត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេល 20 នាទី។
តើ​ខ្ញុំ​អាច​ទទួល​បាន​សារ ឬ​ខ្ញុំ​នឹង​សុំ​ឱ្យ​គាត់​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ?	តើខ្ញុំអាចផ្ញើសារទៅគាត់ឬសុំឱ្យគាត់ហៅអ្នកមកវិញបានទេ?
តើអ្នកចង់ចាកចេញពីសារអ្វី?	តើអ្នកចង់បង្ហាញអ្វីដល់គាត់?
ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានសារ។	ខ្ញុំពិតជានឹងបញ្ជូនសាររបស់អ្នកទៅគាត់។

អ្នកក៏អាចសុំឱ្យអ្នកដ៏ទៃហៅមកអ្នកវិញនៅពេលក្រោយដោយប្រើឃ្លាទូរសព្ទទាំងនេះជាភាសាអង់គ្លេស៖

របៀបទុកសារនៅលើម៉ាស៊ីនឆ្លើយ

ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ កុំប្រញាប់ដើម្បីព្យួរ។ ទុកសារដើម្បីឱ្យបុគ្គលនោះអាចហៅមកអ្នកវិញបានភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេទំនេរ។ អ្នកអាចទុកសារសាមញ្ញដូចនេះ៖

តើសារអ្វីដែលត្រូវសរសេរសម្រាប់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយរបស់អ្នក។

កុំធ្វេសប្រហែសមុខងារឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងទូរស័ព្ទរបស់អ្នកផ្ទាល់ ព្រោះជម្រើសនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនខកខានការហៅទូរសព្ទសំខាន់ៗណាមួយឡើយ។ ចំណាយពេល 5 នាទី ហើយកត់ត្រាអត្ថបទសាមញ្ញសម្រាប់អ្នកហៅចូល។ អត្ថបទអាចមើលទៅដូចនេះ។

ឃ្លា	ការបកប្រែ
ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Ostap Bender ។ ខ្ញុំ "សុំទោស ខ្ញុំ" មិនអាចទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះបានទេ។ សូម​ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។	ជំរាបសួរ, នេះគឺជា Ostap Bender ។ ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេនៅពេលនេះ។ សូម​ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។
អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ មិនមាននរណាម្នាក់នៅទីនេះដើម្បីទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះទេ។ សូម​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង​នោះ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។	អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ គ្មាន​អ្នក​នៅ​ក្បែរ​ទូរសព្ទ​ដើម្បី​ទទួល​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។ សូម​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង​ប៊ីប ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ហៅ​ទៅ​អ្នក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។
សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យ "Horns and hoofs's" ។ ម៉ោងរបស់យើងគឺ 9 ព្រឹក។ - ម៉ោង ៩ យប់ ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ អាទិត្យ។ សូម​ហៅ​មក​វិញ​ក្នុង​អំឡុង​ម៉ោង​ទាំងនេះ ឬ​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង។	សូមអរគុណចំពោះការទាក់ទងមកការិយាល័យ Horns and Hooves។ យើងធ្វើការពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ម៉ោង 9 យប់ ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃអាទិត្យ។ សូមទូរស័ព្ទមកយើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ ឬទុកសារមួយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។

ការបែកគ្នា។

តើ​អ្នក​បាន​និយាយ​ទូរស័ព្ទ​ដោយ​ជោគជ័យ​បាន​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ទាំងអស់​? ពេល​នោះ​ដល់​ពេល​និយាយ​លា ហើយ​នេះ​ក៏​ត្រូវ​ធ្វើ​ឲ្យ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ៖ ដោយ​គ្មាន​មនោសញ្ចេតនា និង​គួរ​សម។ អ្នកអាចនិយាយលាទៅកាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លងដូចនេះ៖

ឃ្លា	ការបកប្រែ
វាល្អណាស់ដែលបាននិយាយជាមួយអ្នក។	វាពិតជារីករាយក្នុងការនិយាយជាមួយអ្នក។
ខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងមានជំនួយដល់អ្នក។	ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំអាចជួយអ្នកបាន។
មានថ្ងៃល្អ	គ្រប់យ៉ាង​គឺ​ល្អ​ប្រ​សើ។
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ​ពេលនេះ។	អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។ លាហើយ
អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ	អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ លាហើយ
លាហើយលោក កូរ៉េកូ។	លាហើយ លោក កូរ៉េកូ។
លាហើយលោក កូរ៉េកូ។	លាហើយ លោក កូរ៉េកូ។

ហើយដើម្បីមើល និងស្តាប់ថាតើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសមានលក្ខណៈបែបណាក្នុងការអនុវត្ត យើងសូមណែនាំឱ្យមើលវីដេអូខាងក្រោម៖

ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទដោយជោគជ័យជាភាសាអង់គ្លេស៖ គន្លឹះទូទៅ

1. សរសេរផែនការសន្ទនាជាមុន

ប្រសិនបើអ្នកនឹងទូរស័ព្ទទៅដៃគូរបស់អ្នក ឬអតិថិជនរបស់អ្នកនៅបរទេស កិច្ចការរបស់អ្នកគឺសាមញ្ញ ព្រោះអ្នកអាចគិតជាមុនអំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងនិយាយ តើពាក្យ និងឃ្លាណាដែលត្រូវប្រើ។ កុំខ្ជិលពេកក្នុងការសរសេរផែនការខ្លីៗនៃការសន្ទនារបស់អ្នកនៅលើក្រដាស ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនសម្លាប់សូម្បីតែពីរក្បាល ប៉ុន្តែសត្វស្លាបបីក្បាលជាមួយនឹងថ្មតែមួយ៖ សិក្សាឃ្លាពេលកំពុងសរសេរវា បង្កើតផែនការសន្ទនាដ៏ត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញបំផុត ហើយរក្សាទុក។ សរសៃប្រសាទរបស់អ្នក ពីព្រោះក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកនឹងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវនិយាយ និងពេលណា។

2. ព្យាយាមហាត់សមការសន្ទនា

ដើម្បីឱ្យមានភាពជឿជាក់ សូមព្យាយាមនិយាយការសន្ទនាពីរបីដងនៅមុខកញ្ចក់ ឬតាមទូរស័ព្ទជាមួយមិត្តភ័ក្តិ។ វិធីនេះអ្នកនឹងចងចាំឃ្លាកាន់តែលឿន ហើយក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ពិនិត្យមើលផែនការរបស់អ្នកទេ។

ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​កំពុង​រៀន​ភាសា​តាម​អ៊ីនធឺណិត សូម​ព្យាយាម​សិក្សា​ជាមួយ​គ្រូ​របស់​អ្នក​ដោយ​គ្មាន​កាមេរ៉ា។ នេះនឹងជាការក្លែងបន្លំទាំងស្រុងនៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។ សាកល្បងអនុវត្តការសន្ទនាជាមួយគ្រូដោយប្រើផែនការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្តវិធីនេះយ៉ាងហោចណាស់ពីរបីដង នោះពេលនិយាយទូរស័ព្ទ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការស្វែងយល់ពីមនុស្សនៅចុងម្ខាងទៀត។

3. កុំបារម្ភ

ភាពរំជើបរំជួលប៉ះពាល់ដល់ការយល់ដឹងដូចគ្នាទៅនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនល្អដែរ៖ ប្រសិនបើអ្នកស្តាប់ការជ្រៀតជ្រែក (ឬសំឡេងខាងក្នុងដែលនិយាយថាអ្នកនឹងមិនយល់អ្វីទាំងអស់) ពួកគេនឹងជ្រៀតជ្រែកជាមួយអ្នក ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេទេ អ្នកនឹងក្លាយទៅជា អាច​យល់​ពី​អ្នក​សន្ទនា។ អ្នកកាន់តែមានភាពធូរស្រាលអំពីការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក និងអ្នកដែលនៅម្ខាងទៀតនៃខ្សែ។

4. មានលក្ខណៈផ្លូវការ

រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងផ្លូវការគឺខុសពីការសន្ទនាធម្មតា។ យើងប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយគួរសមជាមួយដៃគូអាជីវកម្ម ជៀសវាងពាក្យស្លោក អក្សរកាត់ពាក្យ។ល។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពីលក្ខណៈពិសេសនៃរចនាប័ទ្មផ្លូវការនៃភាសាអង់គ្លេស។

5. ត្រូវមានសុជីវធម៌តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

គំនិតនៃ "សុជីវធម៌" នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង និងនៅក្រៅប្រទេសគឺខុសគ្នាឆ្ងាយណាស់។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះគំរូឃ្លាដែលយើងបានស្នើឡើង៖ នៅស្ទើរតែគ្រប់ពាក្យទាំងនោះមានសំណង់ "Could you please" ដែលនៅក្នុងប្រយោគនីមួយៗមានពាក្យ "សូម"។ ជាងនេះទៅទៀត នៅក្នុងការបកប្រែជាភាសារុស្សី ពាក្យ "សូម" មិនតែងតែសមទៅនឹងឃ្លានោះទេ។ វាស្តាប់ទៅដូចជាភាពគួរសមសម្រាប់យើង។ នៅក្នុងប្រយោគជាភាសាអង់គ្លេស ត្រូវប្រាកដថាប្រើពាក្យដូចជា "សូម" និង "សូមអរគុណ" បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចមើលទៅហាក់ដូចជាឈ្លើយចំពោះ interlocutor ។

6. រក្សាវចនានុក្រមអេឡិចត្រូនិចងាយស្រួល

តើ​អ្នក​មិន​អាច​យល់​ពាក្យ​ជាក់លាក់​ដែល​មាន​តួនាទី​សំខាន់​ក្នុង​ការ​និយាយ​របស់​ដៃគូ​អ្នក​ទេ? សុំឱ្យ interlocutor សរសេរពាក្យនេះ ហើយរកមើលអត្ថន័យរបស់វានៅក្នុងវចនានុក្រម។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរៀនពាក្យទាំងអស់ពីវចនានុក្រមអង់គ្លេស ដូច្នេះជាធម្មតាដៃគូរបស់អ្នកនឹងប្រតិកម្មចំពោះការស្នើសុំឱ្យប្រើពាក្យដដែលៗ។ ដូច្នេះមុននឹងរាល់ការសន្ទនាអាជីវកម្មនៅលើទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស សូមបើកកុំព្យូទ័រ ហើយបើកវចនានុក្រមអេឡិចត្រូនិចមួយ។

7. សួរឱ្យនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីដែលអ្នកមិនយល់។

សូមចាំថា សូម្បីតែនៅពេលយើងសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសារុស្សី ពេលខ្លះយើងមិនយល់ពីអ្នកឆ្លើយឆ្លង ឬយើងមិនអាចឮពាក្យខ្លះដោយសារតែការទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ ក្នុង​ករណី​នេះ ដោយ​គ្មាន​ស្រមោល​នៃ​ការ​អាម៉ាស់ យើង​សុំ​ឱ្យ​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​ឆ្លើយ​នូវ​អ្វី​ដែល​បាន​និយាយ។ តើអ្វីរារាំងយើងមិនឱ្យធ្វើដូចគ្នានៅពេលនិយាយទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេស? ដៃគូ ឬអតិថិជនរបស់អ្នកយល់ថាអ្នកកំពុងនិយាយភាសាដែលមិនមែនជាភាសាកំណើត ដូច្នេះពួកគេនឹងទទួលយកដោយស្ងប់ស្ងាត់នូវសំណើដើម្បីនិយាយឡើងវិញនូវឃ្លាមួយ។

8. អភិវឌ្ឍជំនាញស្តាប់របស់អ្នក។

កាន់តែញឹកញាប់អ្នកស្តាប់សុន្ទរកថាបរទេស អ្នកនឹងកាន់តែស៊ាំនឹងវា ហើយចាប់ផ្តើមយល់ (ប្រសិនបើអ្នកក៏សិក្សាវេយ្យាករណ៍ និងពាក្យថ្មីៗក្នុងពេលតែមួយ)។ ដូច្នេះ សូមស្តាប់ផតខាស និងសៀវភៅជាសំឡេង មើលវីដេអូ និងព័ត៌មានជាភាសាអង់គ្លេស។ ហើយអ្នកអាចពិនិត្យមើលការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីភាសាដោយត្រចៀក ហើយក្នុងពេលតែមួយស្តាប់ការសន្ទនាគំរូនៅលើទូរស័ព្ទជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើគេហទំព័រ Simple English ។ ជ្រើសរើសការសន្ទនាណាមួយ បើកការថតសំឡេង ហើយព្យាយាមបញ្ចូលពាក្យដែលបាត់ទៅក្នុងលំហាត់ក្រោមការសរសេរតាមអាន។ ហើយក៏អានអត្ថបទរបស់យើង "" និង "" ។

9. ធ្វើការលើការបញ្ចេញសំឡេង និងការបញ្ចេញសំឡេង

ថែរក្សាមិនត្រឹមតែខ្លួនអ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកផងដែរ។ ព្យាយាមនិយាយឲ្យបានច្បាស់ ចំណាយពេលរបស់អ្នក បញ្ចេញសំឡេង និងសំឡេងឲ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ការនិយាយស្ទាត់គឺល្អនៅក្នុងការសន្ទនាធម្មតា ប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាមួយដៃគូអាជីវកម្មនោះទេ។ វានឹងជាការល្អប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមសម្របទៅតាមល្បឿននៃការនិយាយរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹង "នៅលើរលកដូចគ្នា" ជាមួយគាត់។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នកមិនទាន់ល្អឥតខ្ចោះ ហើយអ្នកប្រហែលជាមិនយល់ សូមនិយាយក្នុងល្បឿនមធ្យម។ ល្បឿននៃការនិយាយដែលបានវាស់វែងនឹងអនុញ្ញាតឱ្យដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកយល់ពីអ្នក និងផ្តល់ឱ្យពាក្យរបស់អ្នកនូវសំឡេងប្រកបដោយទំនុកចិត្ត។ ត្រូវប្រាកដថាអានអត្ថបទ "" ។ រក្សា​ការ​សម្លឹង​មើល​សំឡេង​របស់​អ្នក៖ និយាយ​ដោយ​មាន​ទំនុក​ចិត្ត ប៉ុន្តែ​ក្នុង​ទឹក​ដម​សំឡេង​ស្ងប់ស្ងាត់ និង​រាក់ទាក់។

10. រៀនឃ្លាដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការទំនាក់ទំនង

ឃ្លាទាំងនោះដែលយើងបានបង្ហាញនៅក្នុងអត្ថបទគឺជា "ចន្លោះ" ដ៏ល្អសម្រាប់ការនិយាយរបស់អ្នក។ យក​ល្អ​គួរតែ​រៀន​វា​ដោយ​បេះដូង ដូច្នេះ​ពេល​អ្នក​ហៅ​កុំ​រើស​ពាក្យ តែ​និយាយ​តាម​លំនាំ​ដែល​អ្នក​ដឹង​រួច​ហើយ​។

11. អានឧទាហរណ៍នៃការសន្ទនាជាភាសាអង់គ្លេសនៅលើទូរស័ព្ទ

ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលឃ្លាដែលអ្នកបានរៀន "ធ្វើការ" នៅក្នុងការសន្ទនាធម្មជាតិ សូមសិក្សាឧទាហរណ៍នៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ជាឧទាហរណ៍ នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន BBC។ នៅលើទំព័រនៃធនធាន អ្នកនឹងឃើញឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទលើប្រធានបទផ្សេងៗ និងឆ្លងកាត់ការសាកល្បងសម្រាប់ចំណេះដឹងអំពីវាក្យសព្ទ "ទូរស័ព្ទ" ។

12. សិក្សាវាក្យសព្ទវិជ្ជាជីវៈ

ដើម្បីទុកចំណាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមានចំពោះខ្លួនអ្នកបន្ទាប់ពីការសន្ទនា សូមសិក្សាមិនត្រឹមតែឃ្លាដែលយើងបានបង្ហាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងវាក្យសព្ទអាជីពនៃវិស័យសកម្មភាពរបស់អ្នក។ ការយល់ដឹងរវាងអ្នក និងដៃគូសន្ទនានឹងកើតឡើងនៅពេលអ្នកនិយាយភាសាដូចគ្នាទាំងព្យញ្ជនៈ និងន័យធៀប។

បញ្ជីពេញលេញនៃឃ្លាសម្រាប់ទាញយក

យើង​បាន​ចងក្រង​ឯកសារ​សម្រាប់​អ្នក ដែល​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​កាន់តែ​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ធ្វើការ​សន្ទនា​តាម​ទូរស័ព្ទ។ អ្នកអាចទាញយកវាពីតំណខាងក្រោម។

(*.pdf, ២៩២ Kb)

ឥឡូវ​នេះ អ្នក​ដឹង​ពី​របៀប​ធ្វើ​ការ​សន្ទនា​តាម​ទូរសព្ទ​ជា​ភាសា​អង់គ្លេស​ដោយ​ជោគជ័យ។ ចូលរួមក្នុងការស្តាប់ រៀនឃ្លាដែលយើងបានស្នើឡើងជាភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ និងកែលម្អការបញ្ចេញសំឡេងរបស់អ្នក បន្ទាប់មកអ្នកសន្ទនានឹងយល់ពីអ្នក ហើយអ្នកនឹងយល់ពីគាត់។ យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យក្នុងការចរចាតាមទូរស័ព្ទ!

ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់សិក្សាភាសាអង់គ្លេសអាជីវកម្មឱ្យបានហ្មត់ចត់ជាមួយគ្រូដែលមានជំនាញ យើងស្នើឱ្យសិក្សានៅ។ គ្រូរបស់យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យធ្វើជាម្ចាស់នៃរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មនៃការទំនាក់ទំនងជាភាសាអង់គ្លេស បង្រៀនអ្នកឱ្យយល់ពីការនិយាយរបស់អ្នកសន្ទនា និងនិយាយដើម្បីឱ្យអ្នកយល់។

សួស្តី? តើនោះជា Gloria មែនទេ?

បាទ! សួស្តី? អ្នកណានិយាយ?

វាជា Nick ។ លោក Nick Edmonds ។

សួស្តី Nick! ខ្ញុំមិនស្គាល់សំឡេងរបស់អ្នកទេ។ អ្នក​សុខសប្បាយ​ទេ?

ខ្ញុំមិនអីទេ អរគុណ Gloria ។ Cathy នៅ?

ត្រូវហើយ នាងត្រូវតែនៅក្នុងបន្ទប់របស់នាង។ តើអ្នកអាចរង់ចាំបានទេ? ខ្ញុំនឹងទទួលបាននាង។

សួស្តីពេលរសៀល។ ធនាគារវិនិយោគអគារ។ ខ្ញុំ​អាច​ជួយ​អ្នក​បាន​ទេ?

សួស្តី ខ្ញុំចង់និយាយជាមួយ Mr. គ្លីនតុន មកពីនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ។

តើខ្ញុំអាចសួរអ្នកថាអ្នកណាកំពុងហៅ?

ខ្ញុំឈ្មោះ Bruno Ponti ។ ខ្ញុំកំពុងហៅពីភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

សូមអរគុណលោក Ponty ។ សូម​ចាំ​មូ​យ​ភ្លែត។ ឱ្យខ្ញុំពិនិត្យថាតើលោក លោកស្រី Clinton ស្ថិតនៅក្នុងការិយាល័យរបស់គាត់។

អរគុណសម្រាប់ការរង់ចាំ។ ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែលោក គ្លីនតុន មិនអាចរកបាននៅពេលនេះទេ។ តើ​អ្នក​ចង់​ទុក​សារ​មួយ ឬ​ខ្ញុំ​សុំ​ឱ្យ​គាត់​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ? តើគាត់មានលេខរបស់អ្នកទេ?

ខ្ញុំជឿថាគាត់ធ្វើ។ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​អាច​ឱ្យ​វា​ទៅ​អ្នក​គ្រាន់​តែ​ក្នុង​ករណី​។

ត្រឹមត្រូវ​ហើយ។ សូមទៅមុខ។

លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 046 78345។

យល់ព្រម។ ហើយតើអ្នកចង់និយាយឈ្មោះរបស់អ្នកឡើងវិញទេ?

ប្រាកដ។ Bruno Ponty ។ ខ្ញុំអាចប្រកបវា៖ B-R-U-N-O P-O-N-T-I ។

សូមអរគុណលោក Ponty ។ ខ្ញុំនឹងសួរលោក គ្លីនតុននឹងហៅអ្នកមកវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

អរគុណច្រើន។ លាហើយ។

- Jordan Furniture។ Mandy កំពុងនិយាយ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?

អរុណ​សួស្តី។ ខ្ញុំ​សូម​អំពាវនាវ​ក្នុង​នាម​លោក Franks មកពី London Design Studio ។ តើ​ខ្ញុំ​អាច​និយាយ​ជាមួយ​អ្នក​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ការងារ​សាងសង់​ឡើង​វិញ​បាន​ទេ?

សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនបានចាប់វាទេ។ តើអ្នកអាចនិយាយបានទេ?

ខ្ញុំចង់និយាយជាមួយប្រធានវិស្វកររបស់អ្នក សូម។

ប្រាកដណាស់លោក។ ចាំមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងដាក់ឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់។

សួស្តី។ តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ Estella បានទេ?

ការនិយាយ។ អ្នក​ដែល​បាន​ហៅ?

សួស្តី Estella ។ នេះគឺជា Sally ។ ខ្ញុំមិនអាចឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់បានទេកាលពីម្សិលមិញ។ ខ្សែនេះត្រូវបានភ្ជាប់ពាក្យ។ តើអ្វីៗទាំងអស់មិនអីជាមួយអ្នកទេ?

សួស្តីសាលី។ ខ្ញុំគ្រាន់តែគិតអំពីអ្នក។ បាទ យើងមិនអីទេ។ កុំបារម្ភ។

សួស្តី តើ Edward នៅផ្ទះទេ?

ទេ គាត់ទើបតែចេញមកធនាគារ។

យល់ព្រម។ តើគាត់នឹងត្រលប់មកវិញនៅពេលណា?

គាត់មិនគួរយូរទេខ្ញុំសង្ឃឹមថា។

តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ?

ប្រាកដ។ តើខ្ញុំគួរនិយាយទូរស័ព្ទអ្នកណា?

វាជា Sam មកពីក្លឹបវាយកូនហ្គោល។

តើ Edward មានលេខរបស់អ្នកទេ?

តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Helen បានទេ?

មម តើ​នេះ​ជា​នរណា?

វាជាការនិយាយរបស់អាណា។ តើអ្នកជាបងប្រុសរបស់នាងទេ?

ទេអាណា។ ខ្ញុំខ្លាចអ្នកចុចលេខខុស។

អោយ​ខ្ញុំ​សុំទោស​ផង!

ការបកប្រែ

សួស្តី? តើនេះជា Gloria មែនទេ?

បាទ! សួស្តី! អ្នកណា​គេ​និយាយ​?

នេះគឺជា Nick ។ លោក Nick Edmonds ។

យល់ព្រម អរគុណ Gloria ។ តើ Katie នៅផ្ទះទេ?

ត្រូវហើយ នាងគួរតែនៅក្នុងបន្ទប់របស់នាង។ សូមរង់ចាំបន្តិច។ ខ្ញុំនឹងហៅនាង។

យល់ព្រម។ សូមអរគុណ។

អរុណសួស្តី។ ធនាគារវិនិយោគអគារ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកជាមួយអ្វីមួយបានទេ?

ជំរាបសួរ។ ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់លោក គ្លីនតុន នៅក្នុងផ្នែកគណនេយ្យ។

តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាកំពុងហៅ?

សូមអរគុណលោក Ponti ។ សូមមួយនាទី។ ខ្ញុំនឹងពិនិត្យមើលថាតើលោក គ្លីនតុន នៅទីនោះដែរឬទេ។

ពិតប្រាកដ​ណាស់។

អរគុណសម្រាប់ការរង់ចាំ។ ខ្ញុំសុំទោស ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្នលោក Clinton មិនអាចលើកទូរស័ព្ទបានទេ។ តើ​អ្នក​នឹង​ទុក​សារ​ឱ្យ​គាត់ ឬ​សុំ​ឱ្យ​គាត់​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ? តើគាត់មានលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទេ?

ខ្ញុំ​គិតថា​ត្រូវ។ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​អាច​ទុក​អ្នក​បាន​មួយ​លើក​ទៀត​ក្នុង​ករណី។

ល្អ និយាយ​មក។

លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 046 78345។

យល់ព្រម។ ហើយសូមនិយាយឈ្មោះរបស់អ្នកឡើងវិញ។

ពិតប្រាកដ​ណាស់។ Bruno Ponti ។ ខ្ញុំនឹងប្រកប៖ B-R-U-N-O P-O-N-T-I ។

សូមអរគុណលោក Ponti ។ ខ្ញុំ​នឹង​សុំ​លោក​គ្លីនតុន​ហៅ​អ្នក​មក​វិញ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​នៅ​ថ្ងៃ​នេះ។

អរគុណច្រើន។ លាហើយ

- Jordan Furniture។ Mandy គឺនៅលើទូរស័ព្ទ។ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានទេ?

អរុណ​សួស្តី។ ខ្ញុំកំពុងអំពាវនាវក្នុងនាមលោក Franks នៃ London Design Studio ។ តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់អ្នកណាដែលធ្វើការជួសជុលបានទេ?

សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនបានឮទេ។ សូម​អ្នក​និយាយ​ខ្លាំង​ជាង​នេះ​ទេ?

ខ្ញុំចង់និយាយទៅកាន់ប្រធានវិស្វករ។

ជាការពិតណាស់លោក។ សូមមួយនាទី។ ខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នក។

សូមអរគុណ។

ជំរាបសួរ។ តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Estella បានទេ?

ខ្ញុំ​កំពុង​ស្តាប់។ តើអ្នកណាកំពុងហៅ?

សួស្តី Estella ។ នេះគឺជា Sally ។ ខ្ញុំមិនអាចទាក់ទងអ្នកបានទេកាលពីម្សិលមិញ។ ខ្សែ​គឺ​រវល់។ តើ​អ្នក​មិន​អី​ទេ​ឬ?

ហេសាលី។ ខ្ញុំគ្រាន់តែគិតអំពីអ្នក។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺល្អជាមួយយើង។ កុំបារម្ភ។

សួស្តី? Edward នៅផ្ទះ?

ទេ គាត់ទើបតែទៅធនាគារ។

ល្អ ហើយតើគាត់នឹងត្រឡប់មកវិញនៅពេលណា?

សម្រាប់ហេតុផលជាក់ស្តែង ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទជាភាសាបរទេសបង្ហាញពីការលំបាកជាក់លាក់មួយ។ ពេល​ខ្លះ​ក្នុង​ភាសា​កំណើត​របស់​យើង យើង​ប្រហែល​ជា​មិន​បាន​ឮ​ពាក្យ ឃ្លា និង​សំឡេង​ខ្លះៗ​ទេ។ នេះប្រហែលជាដោយសារតែយើងមិនបានឃើញកាយវិការរបស់មនុស្ស ហើយមិនបានឃើញការបង្ហាញនូវទឹកមុខដ៏ស្រស់ស្អាតរបស់ពួកគេ ហើយយើងមិនអាចស្គាល់ភាសាកាយវិការ (ភាសាកាយវិការ) បានទេ។ ការ​និយាយ​ទូរស័ព្ទ​គឺ​ដូច​ជា​ការ​ស្តាប់​ការ​ថត​សំឡេង​ក្នុង​ថ្នាក់​រៀន។

យើងត្រូវព្យាយាមយកអ្វីគ្រប់យ៉ាងទៅក្នុងគណនី។ ខ្ញុំចាំបានថា ខ្ញុំបានចរចាតាមទូរស័ព្ទតាំងពីយូរយារណាស់ណា ហើយជំហានដំបូងរបស់ខ្ញុំក្នុងទិសដៅនេះគឺមានគ្រោះមហន្តរាយ។ មែនហើយ ពួកគេរៀនពីកំហុស។

ព័ត៌មានជំនួយ។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមនិយាយទូរស័ព្ទ។ ជាភាសាបរទេស។

ខាងលើ អ្នកអាចស្តាប់ការបកស្រាយដែលខ្ញុំបានធ្វើកាលពីយប់មិញ។

1. និយាយយឺតៗ ច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់។ ចំណាយពេលរបស់អ្នក។ ដោយសារតែអ្នកមានការភ័យ អ្នកមិនអាចយល់បានច្រើនពីការសន្ទនារបស់អ្នកសន្ទនា ហើយការនិយាយរបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមមិនច្បាស់។ យកចិត្តទុកដាក់លើលេខ និងអក្សរដែលបញ្ចេញសំឡេងមិនល្អ។ មានអារម្មណ៍សេរីដើម្បីសួរម្តងទៀត។ អ្នកអាចព្យាយាមសរសេរអ្វីដែលអ្នកចង់និយាយមុនពេលសន្ទនា។ ខ្ញុំបានធ្វើវាពេលខ្លះ។

2. កុំធ្វើពុតថាអ្នកយល់គ្រប់យ៉ាង ហើយខ្លាចរំខានអ្នកសន្ទនា។ ជឿខ្ញុំ៖ វាមិនមានផលចំណេញសម្រាប់ភាគីណាមួយក្នុងការខកខានចំណុចសំខាន់ៗ ហើយយល់ស្របយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើអ្វីមួយនោះទេ។ ដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រលំដែលមិនចាំបាច់ សូមព្យាយាមកុំធ្វើឱ្យមានការរំខាន។

3. ហាត់ជាមួយមិត្ត។ សុំមិត្តភ័ក្តិបរទេស ឬមិត្តភ័ក្តិដែលចេះភាសាមកហាត់ជាមួយអ្នក។ ទុកពេលល្ងាចមួយឡែក ហើយនិយាយគ្នា 15 នាទី។ ការសន្ទនាអាចជាប្រភេទណាមួយ។ និងធម្មតា, និងអាជីវកម្ម, និងនៅលើប្រធានបទពិសេសមួយ។ ប្រសិនបើ​គ្មាន​ទូរសព្ទ​ទេ នោះ​អ្នក​អាច​បង្វិល​កៅអី​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។ តាមពិតទៅ យើងអានបបូរមាត់ច្រើន ដូច្នេះការដឹងថាអ្នកមិនអាចមើលឃើញមនុស្សអាចជាការពិសោធន៍ដែលមានសុខភាពល្អ។

4. រៀន អក្ខរាវិរុទ្ធនិងអក្ខរក្រម! វា​ជា​រឿង​គួរ​ឱ្យ​អស់​សំណើច មិន​គួរ​ឱ្យ​អស់​សំណើច​ទេ នៅ​ពេល​សិស្ស​ថ្នាក់​ទី​១០​មិន​អាច​បញ្ចេញ​អក្សរ "U" បាន​ត្រឹម​ត្រូវ។ វាអាស្រ័យលើថាតើមនុស្សម្នាក់នឹងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់ប្រាប់គាត់យ៉ាងលម្អិត ឧទាហរណ៍ អ៊ីមែល ឬអត់។

5. ប្រើពាក្យ។ ហើយជាទូទៅ ចរិតកាន់តែច្រើន ភាពគួរសម។

6. ព្យាយាមអនុវត្តលេខនិងកាលបរិច្ឆេទ។ យ៉ាងណាមិញ លេខទូរសព្ទកាន់តែច្បាស់ អ្នកត្រូវហៅមកម្តងទៀតតិច។

ពាក្យនិងកន្សោម៖

កំពុងឆ្លើយទូរស័ព្ទ។	សួស្តី (ក្រៅផ្លូវការ) សួស្តី សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ហៅ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​សណ្ឋាគារ Mirra Janet កំពុងតែនិយាយ តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកដោយរបៀបណា? ទាំងឈ្មោះទីកន្លែង (ផ្លូវការ)
ណែនាំខ្លួនអ្នក។	ហេ ជេន (ជំរាបសួរ ជេន)។ លីសាកំពុងហៅ។ (លីសាកំពុងហៅ) (មិនផ្លូវការ) ជំរាបសួរ នេះគឺជាការហៅទូរស័ព្ទរបស់ Adriana Lima ។ សួស្តី វាជា Amanda មកពីការិយាល័យវេជ្ជបណ្ឌិត។ សួស្តី នេះគឺជា Amanda មកពីការិយាល័យ
និយាយជាមួយនរណាម្នាក់	តើ Clara ចូល? (មិនផ្លូវការ) (តើក្លារ៉ានៅទីនេះទេ?) ក្រៅផ្លូវការ។ តើ Michael នៅទីនោះទេ? (មិនផ្លូវការ)។ Michael នៅទីនេះមែនទេ? (ក្រៅផ្លូវការ) តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយបងប្រុសរបស់អ្នកបានទេ? (មិនផ្លូវការ) តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយបងប្រុសរបស់អ្នកបានទេ (មិនផ្លូវការ) តើខ្ញុំអាចនិយាយជាមួយ Mr. ប្រោនមែនទេ? តើខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់លោក Brown បានទេ?
កំពុងភ្ជាប់...	គ្រាន់​តែ​មួយ​វិនាទី។ ខ្ញុំនឹងទទួលបានគាត់។ (មិនផ្លូវការ) រង់ចាំមួយភ្លែត។ ខ្ញុំនឹងទទួលបានវា (ក្រៅផ្លូវការ) រង់ចាំមួយវិនាទី។ (មិនផ្លូវការ) ចាំទូរស័ព្ទបន្តិច។ សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងបញ្ជូនអ្នកទៅកាន់ការិយាល័យរបស់គាត់។ សូមរង់ចាំ ខ្ញុំនឹងផ្ទេរអ្នកតាមរយៈការិយាល័យរបស់គាត់ (ក្រៅផ្លូវការ) សូមមួយភ្លែត។ សូមមួយភ្លែត ប្រតិបត្តិកររបស់យើងទាំងអស់រវល់នៅពេលនេះ។ បច្ចុប្បន្ន ប្រតិបត្តិករទាំងអស់កំពុងរវល់។
សំណួរ	តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ? តើអ្នកអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ? តើអ្នកចង់សរសេរវាសម្រាប់ខ្ញុំទេ? តើ​អ្នក​មាន​ចិត្ត​ចង់​និយាយ​រឿង​នេះ​មក​ខ្ញុំ​វិញ​ទេ? សុំនិយាយបន្តិចបានទេ? តើអ្នកអាចនិយាយខ្លាំងជាងនេះបានទេ? តើអ្នកអាចនិយាយយឺតបន្តិចបានទេ?សូម ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនខ្លាំងទេ។ សូម​អ្នក​និយាយ​យឺត​បន្តិច​បាន​ទេ​។ ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនសូវខ្លាំងទេ។ តើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ តើអ្នកអាចហៅមកវិញបានទេ? ខ្ញុំគិតថាយើងមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ សុំចាំមួយនាទីបានទេ? ខ្ញុំមានការហៅទូរសព្ទមួយទៀត។ តើអ្នកអាចរង់ចាំបន្តិចបានទេ? ខ្ញុំមានការហៅទូរសព្ទមួយទៀត
ការផ្ញើសារ។	ចាណាមិននៅទេ។ តើ​នេះ​ជា​នរណា? (មិនផ្លូវការ) យ៉ាណាមិននៅទីនេះទេ។ គេ​ជា​នរណា? (ក្រៅផ្លូវការ) ខ្ញុំសុំទោស Clara មិននៅទីនេះទេនៅពេលនេះ។ តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ? ខ្ញុំសុំទោស Clara មិននៅទីនេះទេ។ តើខ្ញុំអាចសួរថាអ្នកណាកំពុងហៅ? ខ្ញុំខ្លាចគាត់ដើរចេញ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ? ខ្ញុំខ្លាចគាត់មិនចេញយូរ។ តើអ្នកចង់ទុកសារទេ? គាត់កំពុងញ៉ាំអាហារថ្ងៃត្រង់ហើយ។ អ្នក​ដែល​បាន​ហៅ? ឥឡូវនេះគាត់នៅអាហារថ្ងៃត្រង់ហើយ។ តើអ្នកណាកំពុងហៅ? គាត់រវល់នៅពេលនេះ។ តើអ្នកអាចហៅម្តងទៀតនៅពេលក្រោយបានទេ? ឥឡូវនេះគាត់រវល់។ តើអ្នកអាចហៅពេលក្រោយបានទេ? ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។ ខ្ញុំនឹងប្រាប់គាត់ថាអ្នកបានហៅ។ ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថានាងទទួលបានសារ។ ខ្ញុំប្រាកដថានាងទទួលបានសារ។
ទុកសារ។	បាទអាចប្រាប់គាត់ថាប្រពន្ធរបស់គាត់បានទូរស័ព្ទមកសូម។ បាទសូមប្រាប់គាត់ថាប្រពន្ធរបស់គាត់ទូរស័ព្ទមក។ ទេ មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅពេលក្រោយ។ មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងទូរស័ព្ទទៅអ្នកនៅពេលក្រោយ។ បាទ វាជា Richard Miles នៅទីនេះ។ តើអ្នករំពឹងថានាងត្រលប់មកការិយាល័យនៅពេលណា? Richard Miles និយាយ។ តើនាងនឹងត្រលប់ទៅការិយាល័យវិញនៅពេលណា? អរគុណ តើអ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ទូរស័ព្ទទៅ Brian ពេលគាត់ចូលបានទេ? អរគុណ អ្នកអាចសុំឱ្យគាត់ទូរស័ព្ទទៅ Brian នៅពេលគាត់ទៅដល់ទីនោះ។ តើអ្នកមានប៊ិចទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។ តើអ្នកមានប៊ិចទេ? ខ្ញុំមិនគិតថាគាត់មានលេខរបស់ខ្ញុំទេ។ អរគុណ លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 79866-55 ផ្នែកបន្ថែម 12 ។ សូមអរគុណ លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 79866-55
ការបញ្ជាក់ព័ត៌មាន។	មិនអីទេ ខ្ញុំយល់គ្រប់យ៉ាងហើយ។ យល់ព្រម ខ្ញុំបានសរសេរវាចុះ ខ្ញុំ​សូម​និយាយ​ម្ដង​ទៀត​ដើម្បី​ឲ្យ​ប្រាកដ។ ខ្ញុំសូមនិយាយម្តងទៀតដើម្បីឱ្យប្រាកដ។ តើអ្នកនិយាយថា 12 Apple Street ។ តើអ្នកនិយាយថា 12 Apple Street ទេ? អ្នកបាននិយាយថាឈ្មោះរបស់អ្នកគឺ Christy មែនទេ? អ្នកបាននិយាយថាឈ្មោះរបស់អ្នកគឺ Christy មែនទេ? ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានសារ។ ខ្ញុំនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់ទទួលបានព័ត៌មាននោះ។
ស្តាប់ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ	ជំរាបសួរ។ អ្នកបានទៅដល់លេខ 555- 777។ សូមទុកសារលម្អិតមួយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។ សូមអរគុណ។ អរុណសួស្តី អ្នកបានទៅដល់ 555-777 សូមទុកសារមួយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។ សូមអរគុណ។ សួស្តី នេះគឺជា Carry ។ សូមអភ័យទោស ខ្ញុំមិនមានលទ្ធភាពទទួលការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅពេលនេះទេ។ ទុក​សារ​មក​ខ្ញុំ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រឡប់​ទៅ​អ្នក​វិញ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។ សួស្តី នេះគឺជា Carrie ។ ខ្ញុំសុំទោសដែលខ្ញុំមិនអាចទទួលការហៅរបស់អ្នកឥឡូវនេះ។ ទុក​សារ​មួយ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​អ្នក​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​តាម​ដែល​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​បាន។ អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក ការិយាល័យ Orlando ។ សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ការិយាល័យ​របស់​លោក​វេជ្ជបណ្ឌិត Orlando។ ម៉ោងរបស់យើងគឺ 9 ព្រឹក - 5 ល្ងាចថ្ងៃចន្ទ - សុក្រ។ សូម​ហៅ​ត្រឡប់​មក​វិញ​ក្នុង​អំឡុង​ម៉ោង​ទាំងនេះ ឬ​ទុក​សារ​បន្ទាប់​ពី​សំឡេង។ ប្រសិនបើនេះគឺជាការសង្គ្រោះបន្ទាន់ សូមទូរស័ព្ទទៅមន្ទីរពេទ្យតាមលេខ 666-555 ម៉ោងរបស់យើងគឺ 9 ទៅ 5 ។ ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ។ សូមទូរស័ព្ទមកម្តងទៀតក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងទាំងនេះ ឬទុកសារមួយបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីប។ ប្រសិនបើវាបន្ទាន់ សូមទូរស័ព្ទទៅមន្ទីរពេទ្យតាមលេខ 666-555
ការបញ្ចប់ការសន្ទនា	អញ្ចឹង ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំទៅប្រសើរជាង។ និយាយជាមួយអ្នកឆាប់ៗនេះ។ អញ្ចឹង ខ្ញុំគិតថាវាល្អបំផុតសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការទៅ។ តោះនិយាយគ្នាពេលក្រោយ។ អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ​ពេលនេះ។ អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ខ​ល​មក។ លាហើយ ខ្ញុំត្រូវឱ្យអ្នកទៅឥឡូវនេះ។ ខ្ញុំ​ឲ្យ​អ្នក​ទៅ។ ខ្ញុំមានការហៅទូរសព្ទមួយទៀតមក។ ខ្ញុំរត់បានល្អជាង។ ខ្ញុំ​មាន​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​មួយ​ទៀត​តាម​ខ្សែ។ ខ្ញុំនឹងរត់។ ខ្ញុំ​ខ្លាច​ថា​នោះ​ជា​ខ្សែ​ផ្សេង​ទៀត​របស់​ខ្ញុំ។ ខ្ញុំខ្លាចខ្ញុំនៅជួរផ្សេងទៀត។ ខ្ញុំនឹងនិយាយជាមួយអ្នកម្តងទៀតឆាប់ៗនេះ។ លាហើយ។ ខ្ញុំនឹងនិយាយជាមួយអ្នកនៅពេលក្រោយ, លា។

ចម្លើយ- ឆ្លើយតប

ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ- ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ

សញ្ញារវល់- សញ្ញារវល់នៅលើទូរស័ព្ទ

ហៅ- ហៅ

អ្នកហៅទូរសព្ទ- អ្នកណាកំពុងហៅ

ហៅត្រឡប់មកវិញ / ទូរស័ព្ទត្រឡប់មកវិញ- ហៅ​មកវិញ

ការបង្ហាញការហៅ- អ្នកដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅពេលហៅ (លេខឬមុខ)

ទូរស័ព្ទ​ចល័ត- ទូរស័ព្ទចល័ត

ចុច- ចុចដោយប៊ូតុង

ព្យួរ​ឡើង- លើក​ទូរ​សព្ទ​ឡើង

លើកឡើង- ឆ្លើយទូរស័ព្ទ

ចិញ្ចៀន- ហៅ

អ្នកទទួល- អ្នកទទួល

ការសន្ទនា (យើងបញ្ជាទិញភីហ្សា)

ម្ចាស់ផ្ទះ៖	សួស្តី
អតិថិជន៖	សួស្តី ខ្ញុំចង់បញ្ជាទិញភីហ្សា។
ម្ចាស់ផ្ទះ៖	យល់ព្រម។ ខ្ញុំ​នឹង​ត្រូវ​ផ្ទេរ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក​ទៅ​ផ្នែក​ដក​ចេញ​របស់​យើង។ សូមមួយភ្លែត
សារដែលបានកត់ត្រា៖	សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ហៅ​ទៅ​កាន់ Pizza Potenza ។ ប្រតិបត្តិកររបស់យើងទាំងអស់កំពុងមមាញឹកនៅពេលនេះ។ សូមរង់ចាំអ្នកដែលមានបន្ទាប់។
ក្រឡាបញ្ជី៖	អរគុណសម្រាប់ការរង់ចាំ។ ឌីមីទ្រីនិយាយ។ តើ​នេះ​សម្រាប់​យក​ចេញ ឬ​ដឹក​ជញ្ជូន?
អតិថិជន៖	សូមដឹកជញ្ជូន។
ក្រឡាបញ្ជី៖	តើខ្ញុំអាចសុំឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកបានទេ?
អតិថិជន៖	ឈ្មោះ​របស់ខ្ញុំ​គឺ…
ក្រឡាបញ្ជី៖	សូមអភ័យទោស វាពិតជារវល់នៅទីនេះ។ សុំនិយាយបន្តិចបានទេ?
អតិថិជន៖	អូប្រាកដ។ នេះគឺជា Alice Jones ។ អាស័យដ្ឋានរបស់ខ្ញុំគឺ Apple Alley អាគារ 2 ។
ក្រឡាបញ្ជី៖	តើនោះជាផ្ទះល្វែង ឬជាផ្ទះ?
អតិថិជន៖	វាជាផ្ទះល្វែង។ លេខ 33 ។
ក្រឡាបញ្ជី៖	យល់ព្រម។ ហើយថ្ងៃនេះចង់កម្ម៉ង់អីដែរ?
អតិថិជន៖	ខ្ញុំចង់បានភីហ្សាដ៏ធំមួយជាមួយផ្សិត អូលីវ និងឈីសបន្ថែម។
ក្រឡាបញ្ជី៖	ខ្ញុំសុំទោស ភាសាអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំមិនសូវខ្លាំងទេ។ តើអ្នកអាចបន្ថយល្បឿនបន្តិចបានទេ?`
អតិថិជន៖	គ្មាន​បញ្ហា។ នោះជាភីហ្សាដ៏ធំមួយ។ ជាមួយអូលីវនិងផ្សិត។
ក្រឡាបញ្ជី៖	យល់ព្រម។ ខ្ញុំបានទទួលវាទាំងអស់។
អតិថិជន៖	អស្ចារ្យ។ ហើយតើវានឹងមានរយៈពេលប៉ុន្មាន?
ក្រឡាបញ្ជី៖	វានឹងមានប្រហែលសាមសិបនាទី កញ្ញា។
អតិថិជន៖	ហើយ​តម្លៃ​ប៉ុន្មាន?
ក្រឡាបញ្ជី៖	៣៣ ដុល្លារ
អតិថិជន៖	សូមអរគុណ។ លាហើយ​ពេលនេះ។
ក្រឡាបញ្ជី៖	យល់ព្រម។ អរគុណសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ លាហើយ។

វបញ្ជាទិញភីហ្សា (បញ្ជាទិញភីហ្សា) ។ ដោយវិធីរបៀបបញ្ជាសូមមើលការប្រកាសមុន។

កាតព្វកិច្ច៖ ភីហ្សា Potenza ។ តើខ្ញុំអាចជួយបានដោយរបៀបណា?

អ្នកទិញ៖ខ្ញុំចង់បញ្ជាទិញភីហ្សា។

កាតព្វកិច្ច៖គ្មានបញ្ហាទេ ខ្ញុំនឹងផ្ទេរការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅកាន់ចំណុចនៃការដឹកជញ្ជូននៃការបញ្ជាទិញ (ទៅយក)។ សូមមួយភ្លែត។

សារ៖សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​ហៅ​ទៅ​កាន់ Pizza Potenza ។ ប្រតិបត្តិករទាំងអស់រវល់ឥឡូវនេះ។ សូមរក្សាទំនាក់ទំនង។

មន្ត្រីដឹកជញ្ជូន៖អរគុណសម្រាប់ការរង់ចាំ ឌីមីទ្រី នៅជាមួយអ្នក។ តើ​អ្នក​ទទួល​ឬ​ដឹក​ជញ្ជូន​?

អ្នកទិញ៖សូមដឹកជញ្ជូន

មន្ត្រីដឹកជញ្ជូន៖តើខ្ញុំអាចមានឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកបានទេ?

អ្នកទិញ៖ឈ្មោះ​របស់ខ្ញុំ​គឺ…

កាតព្វកិច្ច៖មាន​អ្វី​មួយ​រំខាន​ខ្លាំង​នៅ​ទីនេះ តើ​អ្នក​អាច​និយាយ​ខ្លាំង​ជាង​នេះ​ទេ?

អ្នកទិញ៖បាទ ពិតណាស់ ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Alice Jones។ អាស័យដ្ឋានរបស់ខ្ញុំ៖ ផ្លូវ Apple ផ្ទះ ២.

កាតព្វកិច្ច៖តើវាជាផ្ទះល្វែងឬផ្ទះ?

អ្នកទិញ៖ផ្ទះលេខ 33 ។

កាតព្វកិច្ច៖តើអ្នកចង់បញ្ជាទិញអ្វី?

អ្នកទិញ៖ចង់បានភីហ្សាអ៊ីតាលីដ៏ធំមួយជាមួយឈីស។ និងផ្សិតនិងអូលីវ។

កាតព្វកិច្ច៖សុំទោស ភាសាអង់គ្លេសខ្ញុំមិនសូវល្អទេ តើអ្នកអាចបន្ថយល្បឿនបានទេ?

អ្នកទិញ៖ជាមួយផ្សិត។ និងអូលីវ។ ធំ

កាតព្វកិច្ច៖មិនអីទេ ខ្ញុំសរសេរវាចុះ។

អ្នកទិញ៖តើខ្ញុំត្រូវរង់ចាំរយៈពេលប៉ុន្មាន?

កាតព្វកិច្ច៖ក្នុងរយៈពេល 30 នាទី។

អ្នកទិញ៖តើតម្លៃប៉ុន្មាន?

កាតព្វកិច្ច៖៣៣ ដុល្លារ

អ្នកទិញ៖មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងរង់ចាំ

កាតព្វកិច្ច៖សូម​អរគុណ​សម្រាប់​ការ​កុម្ម៉ង់​របស់​អ្នក, bye

អ្នកទិញ៖ លាហើយ

សូម​ឱ្យ​មាន​ថ្ងៃ​ល្អ