នៅពេលដែលការយល់ច្រឡំកើតឡើងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជិត ឬដៃគូ ខណៈពេលដែលភាគីណាមួយ ឬទាំងពីរក្នុងពេលដំណាលគ្នាទាញការសន្និដ្ឋានមិនពិតពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន វាបម្រើជាសញ្ញានៃជម្លោះដែលអាចកើតមានរួចហើយ។
បុគ្គលិកនៃ Aphrodite LLC ផ្តាច់ទំនាក់ទំនងរបស់គាត់ជាមួយមិត្តរួមការងារ - នេះគឺជាសញ្ញាជាក់ស្តែងនៃជម្លោះដែលកំពុងកើតឡើង។
វាក៏អាចទៅរួចផងដែរដែលថានិយោជិតនៃ Aphrodite LLC បង្ហាញពីគំនិតរើសអើងអំពីបុគ្គលិក ដៃគូ ឬសមមិត្តរបស់គាត់ ដែលជាលទ្ធផលនៃភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តកើតឡើងរវាងពួកគេ ដែលជាសញ្ញាជាក់ស្តែងនៃស្ថានភាពជម្លោះដែលជិតមកដល់។
ឧទាហរណ៍មួយនៃជម្លោះស្ថាបនាដែលបានកើតឡើងនៅក្នុង Aphrodite LLC គឺជាជម្លោះដែលបានកើតឡើងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងពីរនាក់ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកគ្រប់គ្រងមានការខ្វែងគំនិតគ្នាអំពីយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់មានទំនោរជឿថាការសង្កត់ធ្ងន់ចម្បងគួរតែត្រូវបានដាក់លើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងមួយទៀត - នៅលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ មានការប្រជែងគ្នាជាវិជ្ជមានរវាងសក្តានុពលច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្សពីរនាក់។
ក្នុងស្ថានភាពនេះ ចាំបាច់ត្រូវណែនាំដល់នាយក Aphrodite LLC ឱ្យចាត់ចែងឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនីមួយៗនូវមុខងារពីវិស័យផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់មធ្យោបាយជាក់លាក់នៃការចែកចាយរបស់ខ្លួន ពោលគឺអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់នឹងទទួលខុសត្រូវលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ និងមួយទៀតសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍។ នាយកត្រូវតែបម្រុងទុកជម្រើសនៃមធ្យោបាយនៃការចែកចាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ នេះនឹងពន្លឿនដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត ពង្រឹងកាតព្វកិច្ចផ្ទាល់ខ្លួនរបស់និយោជិតក្នុងការអនុវត្តការងារតាមរយៈការចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រង។
ឧទាហរណ៍មួយនៃជម្លោះក្នុងស្ថាប័នគឺជាស្ថានភាពជម្លោះរវាងប្រធានគណនេយ្យករ និងនាយកក្រុមហ៊ុន Aphrodite LLC ។ ជាលទ្ធផលនៃសវនកម្មដែលធ្វើឡើងដោយអធិការកិច្ចពន្ធរដ្ឋ ការរំលោភលើគណនេយ្យ និងការរាយការណ៍ត្រូវបានបង្ហាញ។ អង្គការត្រូវបានពិន័យ។ គួរកត់សម្គាល់ថាគណនេយ្យនៅក្នុងអង្គការត្រូវបានធ្វើឡើងស្របតាមគោលការណ៍គណនេយ្យដែលត្រូវបានអនុម័តដោយនាយក។ ពីរបីខែមុនពេលធ្វើសវនកម្ម ប្រធានគណនេយ្យករបានព្យាយាមព្រមាននាយកអំពីការរំលោភបំពានដែលមានស្រាប់ ប៉ុន្តែនាយកមិនបានស្វែងរកពេលវេលាសម្រាប់ការសន្ទនានេះទេ។
បន្ទាប់ពីការផាកពិន័យត្រូវបានដាក់លើក្រុមហ៊ុន Aphrodite LLC នាយកនៅក្នុងវត្តមានរបស់ក្រុមទាំងមូលបានចោទប្រកាន់ប្រធានគណនេយ្យករថាអសមត្ថភាព ការមិនយកចិត្តទុកដាក់ និងកង្វះវិជ្ជាជីវៈ។ ប្រធានគណនេយ្យករយល់ឃើញថា វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបន្តធ្វើការក្នុងលក្ខខណ្ឌបែបនេះ ហើយបានដាក់ពាក្យលាលែងពីតំណែងដោយឆន្ទៈសេរីរបស់គាត់ ប៉ុន្តែដោយសារគាត់ជាអ្នកឯកទេសដ៏ល្អ ហើយគាត់នឹងត្រូវស្វែងរកអ្នកជំនួសរយៈពេលយូរ ទើបនាយកត្រូវបង្ខំចិត្តសុំទោស។ . ដើម្បីសុំអភ័យទោស គាត់ឃើញថាមានការរអាក់រអួលក្នុងការហៅប្រធានគណនេយ្យមកការិយាល័យរបស់គាត់ ហើយគាត់ផ្ទាល់ក៏បានទៅនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ ដែលក្រៅពីប្រធានគណនេយ្យករ មានគណនេយ្យករពីរនាក់ទៀត។ ប្រធានគណនេយ្យករបានទទួលយកការសុំទោសរបស់នាយក ហើយជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយ។
ករណីនេះជម្លោះកើតឡើងព្រោះនាយកមិនយល់ពីកំហុសខ្លួន។ ហេតុផលប្រធានបទសម្រាប់ជម្លោះនេះ៖ ភាពមិនឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្ស ចរិតលក្ខណៈ អសមត្ថភាពរបស់ចៅហ្វាយក្នុងការធ្វើការជាក្រុម។
នាយកក្រុមហ៊ុន Aphrodite LLC អាចត្រូវបានណែនាំដូចខាងក្រោម៖ រៀនអត់ធ្មត់បន្ថែមទៀតជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់អ្នក ចាប់ផ្តើមស្តាប់ដំបូន្មាន និងយោបល់របស់ពួកគេអំពីការអនុវត្តរបស់អង្គការ វាក៏មិនត្រឹមត្រូវដែរក្នុងការថែរក្សាសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកដោយចំណាយប្រាក់ក្រោមបង្គាប់ ប្រមាថពួកគេនៅក្នុង វត្តមានរបស់ក្រុមដែលនៅសល់ លើសពីនេះទៅទៀត នៅពេលដែលកំហុសរបស់ប្រធានគណនេយ្យករមានតិចតួចបំផុត។ ចៅហ្វាយគួរតែបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលនៅក្នុងអង្គការហើយកុំបំពានវា។
ប្រធានគណនេយ្យករ ចាំបាច់ត្រូវមានការខ្ជាប់ខ្ជួនបន្ថែមទៀតក្នុងការពាក់ព័ន្ធនឹងថ្នាក់លើរបស់គាត់នៅក្នុងសំណួររបស់គាត់ ព្រោះគាត់ដឹងថាការបំពាននឹងត្រូវបានរកឃើញ ហើយការស្តីបន្ទោសទាំងអស់នឹងកើតឡើងលើគាត់។
វាក៏អាចមានជម្លោះរវាងនិយោជិតរបស់ Afrodita LLC និងការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសផងដែរ។
ក្នុងឆ្នាំ 2010 មនុស្ស 14 នាក់ត្រូវបានបណ្តេញចេញពីសហគ្រាស។ ចំពោះការរំលោភលើការងារផ្សេងៗ ដែលអាចបង្ហាញពីការរៀបចំសកម្មភាពការងារមិនល្អដោយស្ថាប័នរដ្ឋបាលនៃសហគ្រាស។
ដូចគ្នានេះផងដែរ, ជម្លោះអាចធ្វើទៅបាននៅក្នុង Aphrodite LLC ដោយសារតែការមិនបំពេញផែនការប្រាក់ឈ្នួល។ ដូច្នេះប្រាក់ខែជាមធ្យមរបស់និយោជិតម្នាក់នៃក្រុមហ៊ុន Afrodita LLC សម្រាប់ឆ្នាំ 2008 មានចំនួន 111 ពាន់រូប្លែ ដែលស្មើនឹង 52 ពាន់រូប្លិ៍តិចជាងតួលេខដែលបានគ្រោងទុក។ ការថយចុះនៃប្រាក់ឈ្នួលនឹងនាំឱ្យមានការថយចុះនៃការលើកទឹកចិត្តរបស់កម្មករក្នុងការងារ។ នេះអាចនាំឱ្យមានការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងសហគ្រាស ដែលនៅក្នុងវេននឹងនាំឱ្យមានការឆាប់ខឹងទូទៅ និងការកើតឡើងនៃស្ថានភាពជម្លោះថ្មី។
និយោជិតទាំងអស់របស់ Aphrodite LLC រួមទាំងអ្នកគ្រប់គ្រង តម្រូវឱ្យឆ្លងកាត់ការបណ្តុះបណ្តាលលើច្បាប់ការពារការងារ និងសាកល្បងចំណេះដឹងអំពីតម្រូវការការពារការងារ។ សម្រាប់មនុស្សទាំងអស់ដែលចូលធ្វើការ ក៏ដូចជាអ្នកដែលត្រូវបានផ្ទេរទៅការងារផ្សេងទៀត និយោជក (ឬអ្នកដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយគាត់) ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចណែនាំអំពីការការពារការងារ រៀបចំការបណ្តុះបណ្តាលអំពីវិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកទេសសុវត្ថិភាពសម្រាប់ការអនុវត្តការងារ និងការផ្តល់ជំនួយដំបូងដល់ជនរងគ្រោះ។ .
នេះជាការសំខាន់ ជាដំបូង ដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃការរងរបួសនៅកន្លែងធ្វើការដោយសារកំហុសរបស់និយោជិត សូមពិនិត្យមើលម្តងទៀតថាតើឧបករណ៍ និងកន្លែងធ្វើការទាំងអស់ត្រូវនឹងតម្រូវការដែរឬទេ ហើយការរងរបួសដោយសារហេតុផលនេះមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលទេ ហើយទីពីរ ដើម្បីជៀសវាងការប្តឹងផ្តល់។ ក្នុងករណីមានរបួសធ្ងន់ធ្ងរដល់និយោជិត ឬបង់ថ្លៃការងាររយៈពេលវែង។
ការរៀបចំ និងវប្បធម៌ការងាររបស់បុគ្គលិកគ្រប់គ្រងនៅក្នុង Aphrodite LLC ត្រូវតែបំពេញតាមតម្រូវការទំនើប។ វាចាំបាច់ដែលដំណោះស្រាយមិនស្តង់ដារ និងថ្មីត្រូវបានអនុម័ត និងអនុវត្ត ដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សាជារួមក្នុងអំឡុងពេលការចរចារ និងកិច្ចប្រជុំ។
វិធានការសម្រាប់អង្គការសមហេតុផល និងការថែរក្សាកន្លែងធ្វើការនៅក្នុង Afrodita LLC គួរតែមានគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវឧបករណ៍ សារពើភ័ណ្ឌ និងឧបករណ៍របស់ពួកគេ ដោយធានាបាននូវលក្ខខណ្ឌការងារធម្មតានៅកន្លែងធ្វើការ។ ការថែរក្សាកន្លែងធ្វើការលើសពីនេះទៅទៀតក៏ពាក់ព័ន្ធនឹងការជួសជុលទាន់ពេលវេលានូវឧបករណ៍ ការថែទាំវា រក្សាសណ្តាប់ធ្នាប់ និងភាពស្អាតស្អំនៅកន្លែងធ្វើការ។ ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់ទំហំលក់រាយ និងសមត្ថភាពផ្ទុកនឹងរួមចំណែកដល់ការរៀបចំត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ បំពាក់ដោយឧបករណ៍សមស្រប និងការដាក់ទំនិញដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ការផ្ទុក។
នៅពេលនេះ ទិសដៅសំខាន់មួយក្នុងការរៀបចំការងារនៅ Aphrodite LLC គឺការសិក្សាអំពីលក្ខខណ្ឌការងារ ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តវិធានការដើម្បីកែលម្អពួកគេ ពោលគឺរបបការងារ និងសម្រាកដ៏ងាយស្រួលសម្រាប់និយោជិត ការកែលម្អផ្លូវចិត្ត-សរីរវិទ្យា អនាម័យ។ - កត្តាអនាម័យ និងសោភ័ណភាព ដែលជះឥទ្ធិពលដល់មនុស្សក្នុងដំណើរការការងារ។
ផលិតភាពរបស់កម្មករគឺពឹងផ្អែកយ៉ាងខ្លាំងទៅលើកម្រិតការងារជាមួយបុគ្គលិក។ នៅក្នុងទិសដៅនេះ LLC "Aphrodite" ផ្តល់សម្រាប់វិធានការសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលនិងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកនៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំឬនៅសហគ្រាសការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់នៃបុគ្គលិក; ការកែលម្អគុណភាពនៃបុគ្គលិក; សិក្សានិងផ្សព្វផ្សាយការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងការធ្វើការជាមួយកម្មករឃ្លាំង; ការពង្រឹងវិន័យការងារ; កាត់បន្ថយចំនួនបុគ្គលិក; ការលើកទឹកចិត្តខាងសីលធម៌សម្រាប់បុគ្គលិក។
ការងារអប់រំជាមួយបុគ្គលិកមាននៅក្នុងការអប់រំបុគ្គលិកនៃ Afrodita LLC ឱ្យមានអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ចំពោះភារកិច្ចរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការ។ អាកប្បកិរិយាប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះទំនិញ ការតស៊ូកាត់បន្ថយការបាត់បង់ទំនិញ ពេលវេលា សម្ភារៈ និងថវិកាក្នុងដំណើរការអនុវត្តដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា។
ការងារអប់រំក៏គួរត្រូវបានតម្រង់ឆ្ពោះទៅការពង្រឹងវិន័យការងារផងដែរ។ ការវិភាគអំពីមូលហេតុនៃការរំលោភលើវិន័យការងារធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់ទិសដៅនៃការងារនេះ។ គោលបំណងនៃការងារអប់រំគួរតែជាការរីកចម្រើននៃសកម្មភាពច្នៃប្រឌិតរបស់និយោជិតនៃ LLC "Aphrodite" ។
ដូចដែលបទពិសោធន៍នៅ Aphrodite LLC បង្ហាញ បច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការបង្កើតភាពជាដៃគូរវាងរដ្ឋបាល និងកម្មករមានដូចខាងក្រោម៖
បង្កើតទម្រង់ទំនាក់ទំនងល្អបំផុត;
ចុងបញ្ចប់នៃការប្រឈមមុខគ្នា;
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបសគ្គចំពោះការបង្កើតទំនាក់ទំនង;
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណផលប្រយោជន៍របស់ភាគីនីមួយៗ;
ការអភិវឌ្ឍនៃសកម្មភាពរួមគ្នា;
ការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ ការបង្កើតទំនាក់ទំនង;
ពិនិត្យឡើងវិញនូវទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់នៅពេលដែលបរិយាកាសផ្លាស់ប្តូរ។
ការចូលរួមរបស់កម្មករនិយោជិតក្នុងកិច្ចការរបស់សហគ្រាស រួមទាំងបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ មិនត្រឹមតែជួយបង្កើនការលើកទឹកចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងលើកកម្ពស់សុខុមាលភាពរបស់និយោជិត ធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ព្រោះវាជាផ្នែកមួយនៃ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការកាត់បន្ថយការឃ្លាតចេញពីបុគ្គលិក និងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងប្រជាធិបតេយ្យ ស្ថិរភាពសង្គមក្នុងសង្គម។
ដើម្បីអោយការងារកាន់តែប្រសើរ និងការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករបស់និយោជិត វាចាំបាច់ដែលព័ត៌មានទៅដល់ពួកគេក្នុងទម្រង់ដែលចៅហ្វាយពិតជាចង់បង្ហាញវា។ ដើម្បីធ្វើបែបនេះ មានវិធីជាច្រើនទាំងកម្រិតបុគ្គល និងស្ថាប័នដើម្បីជួយជម្នះបញ្ហាទាំងនេះ។ នៅកម្រិតបុគ្គល ភាសាគួរតែត្រូវបានប្រើដែលច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងអាចអនុវត្តបានច្រើនបំផុតចំពោះប្រធានបទនៃសារ។ វាក៏ត្រូវការបង្កើតការជឿទុកចិត្តផងដែរ។ សារត្រូវតែមិនត្រឹមតែត្រូវបានយល់, ប៉ុន្តែក៏ទទួលយកផងដែរ។ ត្រា និងការចាត់ថ្នាក់ដែលមិនចាំបាច់គួរតែត្រូវបានជៀសវាង ហើយព័ត៌មានពិតជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើបានគួរតែត្រូវបានរាយការណ៍។
ជាការពិតណាស់ ចាំបាច់ត្រូវស្វែងរកមតិកែលម្អយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីប្រាកដថាព័ត៌មានត្រូវបានបកស្រាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
សហគ្រាសក៏អាចបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់ខ្លួនក្នុងសិល្បៈនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលដែលរួមមានប្រភេទផ្សេងៗនៃល្បែងដើរតួ និងបម្រើដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយ សរសេរ ឬស្តាប់ ហើយសំខាន់បំផុតគឺដើម្បីយល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ។
ការវិភាគការងារលើការគ្រប់គ្រងជម្លោះគឺជាដំណាក់កាលសំខាន់មួយក្នុងការកំណត់ប្រភេទនៃជម្លោះនៅក្នុងកម្លាំងពលកម្ម។ អគ្គនាយកនៃសហគ្រាស និងនិយោជិតរបស់គាត់គួរតែព្យាយាមអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនដើម្បីការពារស្ថានភាពជម្លោះ។ ជាបឋម គួរតែមានការបង្កើតលក្ខខណ្ឌដែលរារាំងការកើតឡើង និងការអភិវឌ្ឍនៃស្ថានភាពជម្លោះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រួតពិនិត្យការងាររបស់និយោជិតម្នាក់ៗ ហើយប្រសិនបើវាបង្ហាញថាមនុស្សម្នាក់គ្មានបំណងចង់ធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព គាត់នឹងត្រូវបណ្តេញចេញ។
លក្ខខណ្ឌបន្ទាប់សម្រាប់ការទប់ស្កាត់ជម្លោះគឺការព្រួយបារម្ភចំពោះយុត្តិធម៌។ នាយកមិនដាក់ទោសអ្នកស្លូតត្រង់មុននឹងធ្វើអ្វីមួយ គាត់គិតយ៉ាងល្អថាតើផលវិបាកអ្វីខ្លះនឹងកើតឡើងពីការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់។ ប៉ុន្តែនេះមិនតែងតែដំណើរការទេ ពេលខ្លះក្នុងកំដៅនៃពេលបច្ចុប្បន្ន ឬដោយមិនគិត បុគ្គលិករងទុក្ខយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ទោះបីជាអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯងត្រូវស្តីបន្ទោសក៏ដោយ។
វាជាការចង់បានដែលទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមអភិវឌ្ឍដោយមានជំនួយពីសម្បទានដូច្នេះមិនត្រឹមតែផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងផលប្រយោជន៍របស់និយោជិតផ្សេងទៀតនៃសហគ្រាសផងដែរ។ ឆន្ទៈក្នុងការផ្តល់ឱ្យក្នុងការបន្ទន់ស្ថានភាពតានតឹង។ ហើយបើគូប្រកួតស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធ វាតែងតែបង្កឱ្យមានការតស៊ូមកលើផ្នែករបស់គាត់។
វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការប្រើគោលការណ៍នៃភាពច្បាស់លាស់និងសប្បុរស។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជៀសវាងកំហុសក្នុងការសន្មត់ទីតាំងអរិភាពចំពោះគូប្រជែងរបស់អ្នក ក៏ដូចជាដើម្បីបន្សាប ឬបន្ទន់ស្ថានភាព។
និយោជិតនៃ Aphrodite LLC រៀនគ្រប់គ្រងប្រតិកម្មរបស់ពួកគេ ដើម្បីទប់អារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ក្នុងករណីមានការខ្វែងគំនិតគ្នា ប៉ុន្តែវាមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបានទេ។ ពួកគេកាត់បន្ថយអារម្មណ៍អវិជ្ជមានរបស់ភាគីផ្ទុយតាមវិធីដូចខាងក្រោមៈ
ឆន្ទៈក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកការបន្តនៃមុខតំណែង;
ការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមាននៃសកម្មភាពមួយចំនួនរបស់ភាគីម្ខាងទៀត;
អាកប្បកិរិយារិះគន់ចំពោះខ្លួនឯង និងអាកប្បកិរិយាប្រកបដោយតុល្យភាព។
បន្ទាប់ពីនោះ យុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានជ្រើសរើស។
12 ស្ថានភាពជម្លោះនៅលើសួនកុមារ
58224
ប្រហែលជា ពួកយើងជាច្រើននាក់ត្រូវតែក្លាយជាសាក្សី ឬអ្នកចូលរួមនៅក្នុងស្ថានភាពមិនល្អមួយនៅលើសួនកុមារ។ សម្រាប់ឪពុកម្តាយមួយចំនួន ស្ថានភាពនេះគឺជាហេតុផលសម្រាប់បំប៉ោងជម្លោះពិតប្រាកដ ដើម្បីស្វែងរកថាអ្នកណា "ត្រជាក់ជាង" និងសម្រាប់អ្នកដទៃ - ឱកាសដើម្បីបង្ហាញកូនរបស់ពួកគេនូវគំរូនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងសង្គម។
កុមារតូចៗមិនទាន់មានបទពិសោធន៍ក្នុងការទំនាក់ទំនងនៅឡើយ។ ពួកគេរស់នៅដោយអារម្មណ៍ អារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេ ហើយមិនទាន់អាចគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេដោយមនសិការនៅឡើយ។
ដូច្នេះហើយ ដោយឃើញខ្លួនឯងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ ក្មេងៗមិនស្ទាក់ស្ទើរទេ ប៉ុន្តែធ្វើសកម្មភាពដោយនិចលភាព ស្របតាមនិស្ស័យរបស់ពួកគេ៖ អ្នកណាម្នាក់ចូល ហើយរើចេញដោយស្ងៀមស្ងាត់ នរណាម្នាក់យំ ហើយរត់ទៅរកម្តាយរបស់ពួកគេ ហើយនរណាម្នាក់វាយតប់ រុញ ឬខាំ។
ភារកិច្ចរបស់ឪពុកម្តាយគឺដើម្បីជួយកូនរបស់ពួកគេរៀនពីរបៀបដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកដើម្បីឱ្យគាត់អាចការពារករណីរបស់គាត់ហើយក្នុងពេលតែមួយមិនរំលោភលើផលប្រយោជន៍របស់កុមារផ្សេងទៀត។ ទាំងនោះ។ បង្រៀនគាត់ឱ្យប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា៖ របៀបលេងជាមួយគ្នា របៀបដោះស្រាយជម្លោះ របៀបចរចារគ្នា របៀបលេងវេន របៀបផ្លាស់ប្តូរ របៀបសួរ ឬផ្តល់អ្វីមួយ របៀបបដិសេធរួមគ្នា របៀបផ្តល់ជំនួយ .
ពិចារណាឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះដែលអាចកើតមាន។
ជាការពិតណាស់ វាជាការប្រសើរជាងកុំនាំបញ្ហាទៅជាជម្លោះ ប៉ុន្តែត្រូវព្យាយាមបំបែរអារម្មណ៍កុមារឱ្យទាន់ពេលវេលា ប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់ យកអ្វីផ្សេង។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើស្ថានភាពដ៏ចម្រូងចម្រាសមួយបានកើតឡើង វាពិតជាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យកូនរបស់អ្នកនូវការគាំទ្រអតិបរមា និង មិនថាទង្វើរបស់គាត់អាចខុសយ៉ាងណានោះទេ។
នេះមិនមែនមានន័យថា អ្នកគួរនិយាយទៅកាន់កូនរបស់អ្នកដូចជា៖ "ត្រូវហើយ អ្នកមិនចាំបាច់ផ្តល់ម៉ាស៊ីនតូចរបស់អ្នកទៅនរណាម្នាក់ទេ!" ឬ "ក្មេងប្រុសនេះខឹងគាត់វាយអ្នកហើយអ្នកគ្រាន់តែចង់យកបាល់របស់គាត់!" វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការស្តាប់កុមារ ទទួលយកអារម្មណ៍របស់គាត់ បញ្ចេញសម្លេង ពន្យល់ពីអារម្មណ៍របស់កូនផ្សេងទៀត និងបង្ហាញ។
ទោះស្ថិតក្នុងស្ថានភាពណាក៏ដោយ ទារកគួរតែដឹងថាគាត់តែងតែល្អ មិនថាមានរឿងអ្វីនោះទេ ទោះបីជាសកម្មភាពរបស់គាត់ពេលខ្លះទុកអោយគាត់ចង់បានក៏ដោយ។ ចងចាំពីរបៀបដែល Naf-Naf បាននិយាយថា: "ផ្ទះជ្រូកគួរតែជាបន្ទាយ" ។ សម្រាប់កូនរបស់អ្នក បន្ទាយគឺអ្នក - ឪពុកម្តាយរបស់គាត់។
ស្ថានភាព 1. ពួកគេធ្វើការកត់សម្គាល់ចំពោះអ្នក។
កូនតូចរបស់អ្នកហែលតាមភក់ ឬរមៀលក្នុងព្រិលដោយមិនដឹងខ្លួន។ ហើយការកត់សម្គាល់សំខាន់ៗអំពី "ភាពស័ក្តិសមក្នុងវិជ្ជាជីវៈ" របស់មាតាបិតារបស់អ្នកកំពុងធ្លាក់ចុះមកលើអ្នកពីគ្រប់ទិសទី។
ភាគច្រើនអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានការតវ៉ាផ្ទៃក្នុង៖ “តើអ្នកចម្លែកទាំងនេះត្រូវរិះគន់ខ្ញុំយ៉ាងម៉េច! ម្យ៉ាងទៀត នៅចំពោះមុខកូន! ពេលខ្លះវាពិបាកណាស់ក្នុងការបន្ត។ ប៉ុន្តែវាគ្មានប្រយោជន៍ទេក្នុងការចូលទៅក្នុងអាគុយម៉ង់។ អំណះអំណាងនឹងមិននាំទៅរកអ្វីនោះទេ ហើយមនុស្សគ្រប់រូបនឹងមានគំនិតរៀងៗខ្លួន។ វាដូចជាការជជែកគ្នាអំពីកន្លែងដែលត្រូវចូលទៅក្នុងសមុទ្រ - មនុស្សគ្រប់គ្នាជ្រើសរើសកន្លែងដែលវាងាយស្រួលជាងសម្រាប់គាត់ (ឆ្នេរគឺធំ) ។ ដូច្នេះការឈ្លោះគ្នាគឺជាការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានិងសរសៃប្រសាទ។
អ្នកអាចធ្វើដូចគ្នានឹងទន្សាយ Kocheryzhka (ក្នុងរឿងនិទានដោយ M. Plyatskovsky) ដែលបានឆ្លើយយ៉ាងគួរសមចំពោះការកត់សម្គាល់ និងការគំរាមកំហែងដ៏គួរឱ្យខ្លាចរបស់ខ្លាឃ្មុំ ខ្លា និងតោ៖ “ជំរាបសួរ! រីករាយដែលបានជួបអ្នក"។ ហើយរឿងនោះគឺត្រចៀកទន្សាយត្រូវបានដោតកប្បាសមិនឮអ្វីសោះ! ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនធ្វើតាមគំរូរបស់ទន្សាយនេះ?
ស្ថានភាព 2. ស្តីបន្ទោសកូនរបស់អ្នក។
អ្នកនិងកូនរបស់អ្នកមានពេលវេលាដ៏អស្ចារ្យ! លទ្ធផលគឺជាក់ស្តែង: ទារកត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយភក់ពីក្បាលដល់ចុងជើង។ នៅតាមផ្លូវទៅផ្ទះ អ្នកបានជួបអ្នកជិតខាងដែលនៅគ្រប់ទីកន្លែង ហើយចាប់ផ្ដើមទួញយំ៖ “អូ! ឯងកខ្វក់យ៉ាងណា! ហ៊ានប្រឡាក់យ៉ាងនេះ?! ឥឡូវនេះ ម៉ាក់នឹងបោកសម្លៀកបំពាក់របស់អ្នកទាំងអស់!»
កុមារអាចយកការកត់សម្គាល់របស់មនុស្សចម្លែកម្នាក់យ៉ាងឈឺចាប់។ ហើយប្រសិនបើម្តាយមិនក្រោកឈរឡើងសម្រាប់គាត់ទាន់ពេលវេលាដូចដែលនាងមិនបានក្រោកឈរជាលើកចុងក្រោយហើយនឹងមិនក្រោកឈរសម្រាប់កូនបន្ទាប់ទេនេះអាចធ្វើឱ្យកុមារមិនមានសុវត្ថិភាពនិងនាំឱ្យមានការពិតដែលថាគាត់នឹងចាប់ផ្តើមក្លាយជា។ ខ្មាស់អៀននិងខ្លាចមនុស្សចម្លែក។ លើសពីនេះ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ នៅពេលដែលកូនដទៃនិយាយអាក្រក់ពីកូនអ្នក គាត់នឹងយកវាទៅធ្វើជាប្រយោជន៍។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
បកប្រែការប្រមាថរបស់អ្នកជិតខាងទៅជាទិសដៅសន្តិភាពជាង។ ដោយទឹកមុខរាក់ទាក់ ប្រាប់នាងអំពីផ្នែកវិជ្ជមាននៃការដើររបស់អ្នក៖ “បាទ ពួកយើងបានដើរដ៏អស្ចារ្យ! ឥឡូវយើងត្រឡប់ទៅផ្ទះវិញសប្បាយចិត្តហើយ ពិតណាស់កខ្វក់ណាស់។ ប៉ុន្តែតើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការដើរបានល្អដោយគ្មានវា?! តូចល្អម្ល៉េះ!»
ស្ថានភាពទី 3. កុមារព្យាយាមយករបស់លេងមកវិញ
កូនតូចរបស់អ្នកជីកដោយសន្តិភាពនៅក្នុងប្រអប់ខ្សាច់។ ក្មេងម្នាក់ទៀតមករកគាត់ ហើយយកប្រដាប់ក្មេងលេង។ កូនរបស់អ្នកខឹងហើយព្យាយាមបង្ខំ
ជាដំបូង ចូរយើងគិតអំពីមូលហេតុដែលកុមារមានប្រតិកម្មខ្លាំងនៅពេលដែលគេយករបស់ក្មេងលេង? ចម្លើយ
គឺសាមញ្ញ៖ ទីមួយ ពួកគេសុំទោសដែលចែកគ្នាជាមួយប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង ហើយទីពីរ ពួកគេនៅតែមិនយល់ថា ប្រដាប់ក្មេងលេងត្រូវបានគេយកមួយរយៈ ហើយតែងតែត្រឡប់ទៅម្ចាស់របស់គេវិញ។ ហើយបន្ទាប់ពី 3 ឆ្នាំកុមារនឹងចាប់ផ្តើមយល់ពីអ្វីដែលជាទ្រព្យសម្បត្តិ។
:
បំបែកកូន "មិត្តរួម" ជាបន្ទាន់។
បង្ហាញកូនរបស់អ្នកថាអ្នកនៅខាងគាត់៖ "តើអ្នកចង់ឱ្យឡាននៅជាមួយអ្នកទេ?"
និយាយអំពីអារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់ក្មេងម្នាក់ទៀត៖ « ក្មេងប្រុសចូលចិត្តរបស់លេងរបស់អ្នក ហើយចង់លេងជាមួយវាបន្តិច។ ចូរឲ្យវាទៅគាត់មួយរយៈ។ អ្នកដឹងថាគាត់នឹងសប្បាយចិត្តប៉ុណ្ណា! យើងងាកទៅរកក្មេងប្រុស៖ "តើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរប្រដាប់ក្មេងលេងទេ?"
ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកមិនយល់ព្រមចែកជាមួយតុក្កតារបស់គាត់ក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ នោះជាសិទ្ធិរបស់គាត់។ បដិសេធអ្នកស្នើសុំដោយសុភាព៖ «សុំទោស!<…>(ឈ្មោះក្មេងប្រុស)<…>(ឈ្មោះកូនរបស់គាត់) ចង់លេងជាមួយឡានរបស់គាត់ឥឡូវនេះ។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើជម្លោះនៅតែបន្តកើតមាន អ្នកអាចព្យាយាមប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់កុមារទៅជាប្រភេទល្បែងធម្មតាមួយចំនួន៖ ផ្ទុកខ្សាច់ចូលក្នុងឡានដោយប្រើត្រាក់ទ័រ ឬលេងតាមចាប់។ ហើយប្រសិនបើហ្គេមមិនប្រសើរឡើងទាល់តែសោះ - ដើម្បីបែងចែកវានៅក្នុង "ជ្រុង" ផ្សេងគ្នា។
លទ្ធផល៖
ដូច្នេះហើយ យើងមិន "ឈ្លក់វង្វេង" ជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់កូនយើងទេ (ក្នុងកម្រិតខ្លះ វាត្រូវបានរាប់ជាសុចរិត - គាត់បានការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់តាមមធ្យោបាយដែលមានសម្រាប់គាត់) ប៉ុន្តែយើងបង្ហាញពីរបៀបធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។ ទាំងនោះ។ មិនមែនឈ្លោះគ្នាទេ តែចរចាដោយពាក្យសម្ដី។
ស្ថានភាពទី 4. កុមារយំហើយមិនដឹងពីរបៀបយកប្រដាប់ក្មេងលេងរបស់គាត់មកវិញ។
កូនរបស់អ្នកកំពុងជីកខ្សាច់ដោយសន្តិវិធី។ ក្មេងម្នាក់ទៀតមករកគាត់ ហើយយកប្រដាប់ក្មេងលេងរបស់កូនអ្នក។ កូនយំហើយរត់មករក...
កុំបារម្ភអំពីការពិតដែលថាកូនរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យ "អ្នកប្រឆាំង" ។ គាត់ប្រាកដជានឹងរៀនការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់ ប្រសិនបើអ្នកបង្រៀនគាត់ពីរបៀបធ្វើវា។ ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយទេ ទំនងជាគាត់នឹងងាកទៅរកជំនួយរបស់អ្នកច្រើនជាងម្តង។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
អង្គុយក្បែរទារក ក្រឡេកមើលភ្នែករបស់គាត់ ហើយបញ្ចេញនូវអារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់៖ “តើពួកគេបានយករបស់លេងរបស់អ្នកចេញពីអ្នកទេ? តើអ្នកចង់លេងវាដោយខ្លួនឯងទេ? អញ្ចឹងទៅសួរនាងវិញទៅ»។ ឬ៖ «តើអ្នកបារម្ភថាក្មេងប្រុសមិនប្រគល់របស់ក្មេងលេងឲ្យអ្នកទេ? គាត់នឹងលេងជាមួយវាបន្តិច ហើយឱ្យវាទៅអ្នក - វាជារបស់លេងរបស់អ្នក។ ហើយយើងមកនៅពេលដែលយើងកសាងបន្ទាយមួយចេញពីខ្សាច់!
ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នកនៅតែបន្តទទូចទាមទារយកមកវិញនូវទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់ បន្ទាប់មកយកកូនរបស់អ្នកទៅកាន់ "ជនល្មើស" ហើយនិយាយថា "ទារក នេះជារបស់លេងរបស់យើង។ និង<…>(ឈ្មោះកុមារ) ចង់លេងវាដោយខ្លួនឯង។ សូមប្រគល់វាវិញ»។
ប្រសិនបើទារករឹងរូស ម្តងទៀត អ្នកអាចផ្តល់ជូនដើម្បីប្តូរប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់ចង់បាននោះទេ គ្រាន់តែយកប្រដាប់ក្មេងលេងចេញពីដៃរបស់ក្មេងផ្សេងទៀតដោយថ្នមៗ។
ស្ថានភាពទី 5. កូនរបស់អ្នកបានយករបស់លេងអ្នកផ្សេង
មានក្មេងជាច្រើនដើរលេងនៅសួនកុមារ។ ប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងមាននៅគ្រប់ទីកន្លែង៖ នេះគឺជារទេះរុញដែលមានចំណុចទាញ ទីនេះជាឡាននៅលើខ្សែ ទីនេះជារទេះកូនក្មេង ទីនេះជាបាល់... កូនរបស់អ្នកឡើងមក យកបាល់ ហើយអញ្ជើញអ្នកឱ្យលេងជាមួយវា។
កុមារទាំងអស់មានការចង់ដឹងចង់ឃើញយ៉ាងខ្លាំង ពួកគេរុករកពិភពលោកយ៉ាងសកម្ម ហើយគ្មានអ្វីដែលគួរឱ្យព្រងើយកន្តើយចំពោះការពិតដែលថាពួកគេចាប់អារម្មណ៍មិនត្រឹមតែរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនៅក្នុងប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងរបស់អ្នកដទៃទៀតផង។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
ប្រសិនបើទាំងនេះជាប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងរបស់អ្នកដែលធ្លាប់ស្គាល់ អ្នកត្រូវទៅជិតម្ចាស់-កូន ហើយប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ម្តាយរបស់គាត់ - នាងប្រាកដជានឹងដោះស្រាយវា ហើយមានឱកាសដែលជម្លោះនឹងមិនកើតឡើង - ហើយសួរនាង។ នៅចុងបញ្ចប់នៃហ្គេម វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់កូនអ្នកចំពោះការពិតដែលថាប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងត្រូវត្រលប់ទៅកន្លែងរបស់វា។
ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថានេះជាតុក្កតារបស់អ្នកណាទេ អ្នកអាចសួរអ្នកដែលមានវត្តមានអំពីវា។ ប្រសិនបើមានឱកាសតិចតួចក្នុងការស្វែងរកម្ចាស់របស់ក្មេងលេង អ្នកត្រូវពន្យល់យ៉ាងខ្លីអំពីស្ថានភាពដល់កុមារថា "យើងមិនដឹងថានេះជារបស់លេងរបស់អ្នកណាទេ ហើយអ្នកមិនអាចយកវាដោយគ្មានការអនុញ្ញាតបានទេ"។ អ្នកអាចសុបិន្តជាមួយគ្នាពីរបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យគាត់មានប្រដាប់ក្មេងលេងដូចគ្នា ឬរបស់ស្រដៀងគ្នា ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមបំបែរអារម្មណ៍ទារកទៅអ្វីផ្សេងទៀត។
វាកើតឡើងថាកូនរបស់អ្នកតាមគ្រប់មធ្យោបាយចង់លេងប្រដាប់ក្មេងលេងពិសេសនេះ ហើយកំពុងចុចវាទៅទ្រូងរបស់គាត់ដោយអន្ទះសារ ទោះបីជាម្ចាស់នៅតែមិនស្គាល់ក៏ដោយ។ បន្ទាប់មក (ដើម្បីជៀសវាងការយំខ្លាំង) អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យកុមារនូវជម្រើសដូចខាងក្រោមនេះ៖ "យើងយករបស់លេង ហើយទៅស្វែងរកម្ចាស់របស់វា"។ ដើរលេងជាមួយក្មេងលេង មើល ប្រហែលរកម្ចាស់ឃើញហើយ បើមិនអីទេ មិនសំខាន់ទេ កូនតូចរបស់អ្នកនឹងលេងជាមួយវា រួចត្រឡប់ទៅកន្លែងវាវិញ (ចៀមទាំងពីរមានសុវត្ថិភាព ហើយចចកពេញ) ។
ស្ថានភាព 6. កូនរបស់អ្នកយកប្រដាប់ក្មេងលេងមួយ។
កូនរបស់អ្នកទៅរកទារកម្នាក់ទៀត ហើយយកប្រដាប់ក្មេងលេងពីគាត់ គាត់យំហើយ
ព្យាយាមយកទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់មកវិញ។ ឬកូនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្វីមួយដើម្បីលេងជាមួយ ហើយឥឡូវនេះ
ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ វាជាការសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្រៀនទារកឱ្យគោរពទ្រព្យសម្បត្តិអ្នកដទៃ ដូច្នេះគំនិតនៃ "របស់ខ្ញុំគឺជារបស់អ្នក" ត្រូវបានដាក់ចុះ និងបង្កើតជាបណ្តើរៗ។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
ប្រាប់កូនរបស់អ្នកថា “ខ្ញុំយល់ថាកូនចង់លេងជាមួយតុក្កតានេះ។ ប្រដាប់ក្មេងលេងនេះ។<… >(ឈ្មោះកូន) ហើយគាត់នៅតែចង់លេងជាមួយនាង។ (គួរតែបង្កើតឃ្លានេះដោយគ្មានសហជីព ប៉ុន្តែដោយសារកុមារអាចគិតថាអារម្មណ៍របស់គាត់មិនសំខាន់ ពីព្រោះមាន "ប៉ុន្តែ ... ") ។ អ្នកអាចសួរនាងនៅពេលក្រោយ<…>(ឈ្មោះកូន) ចង់លេងជាមួយតុក្កតាមួយទៀត ប៉ុន្តែសម្រាប់ពេលនេះ តោះ…”។ វាអាចទៅរួចដែលថាមួយរយៈក្រោយមកក្មេងម្នាក់ទៀតពិតជាយល់ព្រមចែកផ្លូវជាមួយ "កំណប់" របស់គាត់មួយរយៈ។
ជម្រើសមួយទៀត៖ យើងសួរកូនរបស់យើងថាតើគាត់ចង់ប្តូរប្រដាប់ក្មេងលេងជាមួយក្មេងប្រុសឬអត់ ហើយប្រសិនបើគាត់យល់ព្រម យើងស្នើឱ្យម្ចាស់របស់លេងផ្លាស់ប្តូរប្រដាប់ក្មេងលេងបណ្តោះអាសន្នជាមួយកូនរបស់អ្នក (វាជាការប្រសើរក្នុងការផ្តល់របស់លេងជាច្រើនដើម្បីជ្រើសរើស) .
ស្ថានភាពទី 7. កូនរបស់អ្នកកំពុងជិះកង់
កូនរបស់អ្នកកំពុងញ័រ។ ពេលនោះ ក្មេងម្នាក់ទៀតក៏ចេញមក ដោយមានចេតនាច្បាស់ថា កក្រើកដែរ។
ជាគោលការណ៍ ចាប់តាំងពីកូនរបស់អ្នកគឺជាអ្នកដំបូងដែលទទួលយកការយោគៈ ពួកគេនៅតែជា "របស់គាត់" ប៉ុន្តែជាការពិតណាស់នៅក្នុងដែនកំណត់សមហេតុផល។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ :
ជាមួយនឹងវត្តមានរបស់ក្មេងដែលចង់ហែលដូចគ្នា អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមរៀបចំកូនសម្រាប់គំនិតដែលថា swing នេះនឹងត្រូវផ្តល់ផ្លូវក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ៖ “ នេះកូនក៏ចង់ហែលដែរ តោះ 20 ទៀត ដងហើយទៅ ... (ផ្តល់ជូននូវជម្រើសដ៏សក្ដិសមមួយ៖ តោះជិះលើភ្នំ យើងនឹងបង្វិលលើរទេះសេះ យើងនឹងយោលទារកនេះនៅលើយោល)”។
ប្រសិនបើកូនរបស់អ្នករឹងរូស ហើយមិនចង់បោះបង់ការយោល ចូរផ្តល់ឱ្យគាត់ បន្ទាប់មកឱ្យកូនដែលឈរតម្រង់ជួរលេងប្រដាប់ក្មេងលេងរបស់គាត់។ ឬរកវិធីរំខានគាត់។
ស្ថានភាពទី 8. កូនរបស់អ្នកចង់ហែលនៅលើយោល ប៉ុន្តែពួកគេរវល់
អ្នកនិងកូនរបស់អ្នកមកសួនកុមារ។ ការយកចិត្តទុកដាក់របស់គាត់គឺត្រូវបានទាញទៅ swing ដែលជាការពិតណាស់ប្រែទៅជាត្រូវបានកាន់កាប់ ...
ឥឡូវនេះស្ថានភាពគឺផ្ទុយពីនេះ - តំលៃត្រូវបានកាន់កាប់។ អ្នក និងកូនរបស់អ្នក "ឈរតម្រង់ជួរគ្នា" អស់រយៈពេលជាយូរ រង់ចាំគេដោះលែង ប៉ុន្តែកូនដែលយោលមកលើពួកគេ ក៏មិនគិតពីការចែកផ្លូវជាមួយពួកគេដែរ។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
ដើម្បីចាប់ផ្តើម អ្នកគ្រាន់តែអាចសុំឱ្យទារកយោលឱ្យអ្នកនូវយោល។
ផ្តល់ឱ្យទារកយោលនូវការផ្លាស់ប្តូរដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ: គាត់ប្តូរសម្រាប់អ្នក អ្នកផ្តល់ឱ្យគាត់នូវកង់របស់អ្នក;
ប្តូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់កូនអ្នកទៅជាជម្រើសមួយ ប៉ុន្តែមិនមានសកម្មភាពគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍តិចជាងនេះទេ។
ស្ថានភាព 9. កូនរបស់អ្នកមិនអាចទប់ទល់បានទេ។
កូនរបស់អ្នកកំពុងឈរក្បែរអ្នក ពេលនោះកូនម្នាក់ទៀតមករកគាត់ ហើយគ្មានហេតុផលវាយគាត់ (រុញ ខាំ ជាដើម)។ កូនរបស់អ្នកបាត់ហើយមិនដឹងធ្វើម៉េចទេ។
អ្នកត្រូវមានអាកប្បកិរិយាម៉ឺងម៉ាត់៖ គ្មានអ្នកណាហ៊ានវាយកូនអ្នកឡើយ ហើយកូនអ្នកក៏មិនត្រូវសង្ស័យថានេះពិតជាដូច្នេះដែរ។ ដូច្នេះ រាល់សកម្មភាពបន្ថែមទៀតរបស់អ្នក គួរតែមានគោលបំណងបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ ដល់កូនប្រុស ឬកូនស្រីរបស់អ្នក ថាតើត្រូវធ្វើអ្វី ប្រសិនបើសិទ្ធិរបស់គាត់ត្រូវបានរំលោភបំពាន។
ប៉ុន្តែ ប្រហែលជាដំបូងគាត់ត្រូវតែរឹងមាំ និងធំឡើងខាងសីលធម៌ ដើម្បីធ្វើតាមដែលអ្នកណែនាំគាត់។ ដូច្នេះហើយ អ្នកមិនអាចបង្ខំទារកឱ្យធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកបានទេ បើមិនដូច្នេះទេ កូននឹងព្រួយបារម្ភមិនត្រឹមតែដោយសារតែគាត់អាក់អន់ចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែគាត់មិនអាចធ្វើតាមការណែនាំរបស់អ្នកផងដែរ។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
បើអាចធ្វើបាន ការពារជម្លោះ - ស្ទាក់ចាប់ដៃក្មេងយោល ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ទេ នោះ៖
អង្គុយនៅមុខកូនរបស់អ្នក អោបគាត់ អាណិត និយាយថា “វាឈឺណាស់…”;
កុមារខ្លាចអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិនអាចយល់បាន; ដូច្នេះ ចូរពន្យល់កូនរបស់អ្នកអំពីអាកប្បកិរិយារបស់ក្មេងប្រុសនេះ៖ “ប្រហែលជាក្មេងប្រុសនោះចង់លេងជាមួយអ្នក ប៉ុន្តែមិនដឹងពីរបៀបប្រាប់អ្នកពីរឿងនេះទេ”;
ប្រាប់ជនល្មើសយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ថា៖ «ឯងមិនអាចវាយកូនអញបានទេ! ប្រសិនបើអ្នកចង់លេងជាមួយគាត់គ្រាន់តែនិយាយថា "តោះលេង" ។
លទ្ធផល៖
ក្នុងស្ថានភាពនេះ អ្នកត្រូវបង្រៀនកូនឱ្យក្រោកឈរឡើងដើម្បីខ្លួនឯង។ ដំបូង អ្នកនឹងត្រូវដើរតួជាអ្នកការពារកូនរបស់អ្នក ដើម្បីបង្ហាញគាត់នូវគំរូនៃអាកប្បកិរិយាឯករាជ្យនាពេលអនាគត។ អនុវត្តគោលការណ៍ដូចគ្នាជានិច្ច ប៉ុន្តែកុំរំពឹងថាបន្ទាប់ពី "មេរៀន" ដំបូងបំផុត កូនរបស់អ្នកនឹងផ្តល់ការស្តីបន្ទោសសមរម្យដល់ជនល្មើស។
ស្ថានភាព 10. កូនរបស់អ្នកវាយមកវិញ
កូនរបស់អ្នកត្រូវបានរុញ (បុក, អាក់អន់ចិត្ត, ប្រោះដោយខ្សាច់) ។ ដោយមិនគិតពីរដងគាត់ផ្តល់ការផ្លាស់ប្តូរ។
កុមារមានអារម្មណ៍រំជួលចិត្ត ហើយទោះបីជាពួកគេដឹងរួចហើយថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រយុទ្ធ និងបញ្ចេញសំឡេងដោយខ្លួនឯង នោះក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ ពួកគេធ្វើសកម្មភាពដូចដែលកម្លាំងជំរុញដំបូងរបស់ពួកគេប្រាប់ពួកគេថា: វាយ រុញ ដកចេញ មិនឱ្យចូល។
គួរតែកុំនាំរឿងទៅឈ្លោះគ្នា ហើយដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈការចរចាដោយសន្តិវិធី។ ប៉ុន្តែមានស្ថានភាពនៅពេលដែលពិតជាមានរឿងតែមួយប៉ុណ្ណោះដែលនៅសេសសល់គឺត្រូវប្រយុទ្ធតបវិញព្រោះគ្មានការដាស់តឿន។ និងនៅឡើយទេ ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមផ្តល់ជម្រើសជំនួសដោយសន្តិភាពបន្ថែមទៀត។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
និយាយឱ្យខ្លីទៅអ្នកទាំងពីរ៖ "អ្នកមិនអាចប្រយុទ្ធបានទេ!"
ប្រាប់យើងពីសកម្មភាពដែលអ្នកគិតថាត្រឹមត្រូវ៖ "យើងត្រូវចរចា ផ្តល់ជូនការផ្លាស់ប្តូរ និងលេងជាមួយគ្នា។"
នៅផ្ទះវាយស្ថានភាពដោយប្រើប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេងដោយព្យាយាមបង្ហាញគំនិតថាអ្នកអាចទប់ទល់បានលុះត្រាតែមានការព្រមានហើយកុំវាយខ្លាំង។
ស្ថានភាព ១១. កូនរបស់អ្នកកំពុងធ្វើបាបកូនផ្សេងទៀត។
ស្ថានភាព 12. កុមារដែលតម្រៀបអ្វីៗចេញដោយខ្លួនឯង។
អ្នកកំពុងតែនិយាយទូរស័ព្ទ ហើយមួយសន្ទុះក៏បាត់មុខកូនដែរ។ នៅពេលដែលគាត់បានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងវិស័យចក្ខុវិស័យរបស់អ្នក វាប្រែថាគាត់លែងនៅម្នាក់ឯងទៀតហើយ មានពួកគេពីរនាក់ (កូនរបស់អ្នក និងកូនម្នាក់ទៀត) ហើយពួកគេកំពុងឈ្លោះគ្នា (ឬរុញ)។
ជារឿយៗមានការប្រជែងគ្នារវាងកុមារ។ ដូច្នេះហើយ យូរៗម្តង ពួកគេចាប់ផ្តើមស្វែងរកថាអ្នកណាខ្លាំងជាង ហើយពួកគេធ្វើវាតាមរបៀបផ្សេងៗ។ នៅក្នុង "ការរុះរើ" បែបនេះវាមិនមានតម្លៃទេក្នុងការស្វែងរកថាអ្នកណាជាអ្នកចាប់ផ្តើមវាមុនគេហើយចូលភាគី។
សកម្មភាពរបស់អ្នក (ឬ) ជម្រុញ៖
ប្រសិនបើការប៉ះទង្គិចគ្នាស្ថិតនៅលើបាតជើងស្មើគ្នា ហើយគ្មានការគំរាមកំហែងធ្ងន់ធ្ងរដល់សុខភាពរបស់កុមារទេ (ពោលគឺប្រសិនបើពួកគេមិនប្រយុទ្ធទេ ពួកគេមិនមានដុំថ្ម ឬដំបងនៅក្នុងដៃទេ) - រង់ចាំហើយកុំជ្រៀតជ្រែក។
ប្រសិនបើជម្លោះបន្តអូសបន្លាយ ទទួលបានសន្ទុះ ឬភាគីរងទុក្ខយ៉ាងច្បាស់លាស់ ត្រូវបានគេកំណត់អត្តសញ្ញាណ គួរតែធ្វើអន្តរាគមន៍ និងបំបែកភាគីជម្លោះជាបន្ទាន់។
ជាដំបូង សូមបង្វែរអារម្មណ៍មកខ្លួនឯងវិញថា "... (ឈ្មោះកូន) និង... (ឈ្មោះកូនម្នាក់ទៀត) មើលមកខ្ញុំ" ។
បន្ទាប់មក សូមប្ដូរការយកចិត្តទុកដាក់របស់កុមារពីប្រធានបទនៃជម្លោះទៅគ្នាវិញទៅមក៖ «មើលគ្នាទៅវិញទៅមក»។ អ្នកអាចបង្វែរការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទៅកាន់ព័ត៌មានលម្អិតមួយចំនួន ដូចដែល Mary Popins បានធ្វើ៖ “ប៊ូតុងរបស់អ្នកមិនត្រូវបានធ្វើវិញទេ។ ហើយដៃរបស់អ្នកគឺកខ្វក់។ វាអាចទៅរួចដែលថានៅដំណាក់កាលនេះជម្លោះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយហើយកុមារនឹងញញឹម។
បង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នក៖ "ខ្ញុំចូលចិត្តវានៅពេលអ្នកលេងជាមួយគ្នា"។
និយាយអំពីផែនការអនាគត៖ "តើអ្នកចង់លេងអ្វី? តើអ្នកចូលទៅក្នុងអ្វី?
ណែនាំហ្គេមធម្មតា។
សរុបសេចក្តីទាំងអស់ខាងលើ នេះជាអនុសាសន៍ទូទៅមួយចំនួន៖
ប្រព្រឹត្តចំពោះកូនម្នាក់ទៀតតាមរបៀបដែលអ្នកចង់ឱ្យគេប្រព្រឹត្ត។
ព្យាយាមប្រើពាក្យហាមឃាត់ក្នុងករណីពិសេស។ ជំនួសឱ្យ "អ្នកមិនអាចបំបែកនំបុណ្យ Easter របស់កុមារផ្សេងទៀតបានទេ" វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការនិយាយថា: "តោះធ្វើនំ Easter ដូចគ្នា" ។ ទីមួយ ដោយសារកុមារយល់ឃើញអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានកាន់តែប្រសើរ។ ហើយទីពីរ "ទេ" គួរតែត្រូវបានយល់ដោយកុមារថាពិតជា "ទេ" ។ ដាច់ខាត និងគ្មានការពិភាក្សា! ដូច្នេះគួរតែមានការហាមឃាត់បែបនេះតិចតួចនៅក្នុងជីវិតរបស់កុមារ ហើយពួកគេគួរតែស្តាប់ទៅកម្រណាស់។
ត្រូវប្រាកដថាសរសើរ និងលើកទឹកចិត្តដល់អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានរបស់កូនអ្នក។
ប្រសិនបើម្តាយរបស់អ្នកចូលរួមម្នាក់ទៀតក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមិនធ្វើអន្តរាគមន៍ទេ អ្នកនឹងត្រូវដោះស្រាយស្ថានភាពដោយខ្លួនឯង ប្រសិនបើចាំបាច់ ធ្វើការកត់សម្គាល់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ទៅកាន់កូនរបស់គាត់ ឬហៅម្តាយរបស់គាត់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព។
កុមារមិនចូលចិត្តវានៅពេលដែលកុមារផ្សេងទៀតត្រូវបានគេយកជាគំរូដល់ពួកគេ ឬពួកគេត្រូវបានរើសអើងតាមអាយុដើម្បីពេញចិត្តនឹងក្មេង ដូច្នេះកុំប្រៀបធៀបកូនរបស់អ្នកជាមួយកូនផ្សេងទៀត មិនថាជាការពេញចិត្តឬរបស់អ្នកដ៏ទៃឡើយ។
ក្នុងអំឡុងពេលមានជម្លោះ កុមារស្ថិតក្នុងស្ថានភាពរំភើប ហើយមិនទទួលព័ត៌មាន។ ប៉ុន្តែនៅផ្ទះក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ទារកនឹងយក "សីលធម៌" របស់អ្នកដោយយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀត។ មានតែការនេះប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវធ្វើក្នុងលក្ខណៈសម្ងាត់ និងបន្ធូរអារម្មណ៍៖ ការសន្ទនាពីបេះដូងទៅបេះដូងជាមួយកុមារ ការសន្ទនាផ្អែកលើរូបភាពគ្រោងរឿង រឿងរ៉ាវអំពីកុមារភាពរបស់អ្នក ហ្គេមលេងជាតួ ការសំដែងរឿង ការអានស្នាដៃសិល្បៈជាដើម។
សម្ភារៈសម្រាប់មេរៀន។
កម្រមានក្រុមហ៊ុនណាដែលមិនមានជម្លោះរវាងបុគ្គលិក។ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើន៖ ភាពខុសគ្នានៃអាយុ ទស្សនវិស័យលើជីវិត កម្រិតនៃវិជ្ជាជីវៈ ភាពអរិភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងច្រើនទៀត។ នៅពេលដែលស្ថានភាពជម្លោះកើតឡើង មនុស្សជាច្រើនចូលចិត្តត្រូវបានដឹកនាំដោយរូបមន្ត "ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលចិត្តវា ឈប់!" ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាចម្រូងចម្រាសភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយមិនចាំបាច់ប្រើវិធានការខ្លាំងបែបនេះទេ។
ចូរយើងពិចារណាករណីមួយចំនួនជាមួយនឹងស្ថានភាពជម្លោះទូទៅបំផុតដែលកើតឡើងនៅកន្លែងធ្វើការ។ Anna Suprun ប្រធានផ្នែកជ្រើសរើសបុគ្គលិកអចិន្ត្រៃយ៍នៅ Coleman Services-St. Petersburg, Maria Fedorova, ចិត្តវិទូនៅមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ Echinacea, Anastasia Selivanchik និង Anastasia Yegunova អ្នកប្រឹក្សានាំមុខគេនៅទីភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិក Penny Lane Personnel និង Larisa នឹងប្រាប់អ្នកពីរបៀប ចេញពីស្ថានភាពលំបាក Chuguevskaya ប្រធានផ្នែកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និង PR នៅទីភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិក Penny Lane ។
ករណីទី១.
នៅក្នុងនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ បុគ្គលិកពីរនាក់ធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យមួយ។ ម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេនៅក្មេង ម្នាក់ទៀតជិតដល់អាយុចូលនិវត្តន៍ ប៉ុន្តែអ្នកទាំងពីរគឺជាអ្នកឯកទេសដ៏ល្អ។ ទោះបីជាការពិតដែលថាពួកគេធ្វើការដោយឯករាជ្យពីគ្នាទៅវិញទៅមកក៏ដោយ បុគ្គលិកវ័យចំណាស់តែងតែធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងការងាររបស់ក្មេង៖ នាងផ្តល់ដំបូន្មានរបស់នាង និយាយឥតឈប់ឈរអំពីកង្វះសមត្ថភាពរបស់នាង និងចង្អុលបង្ហាញពីកំហុស។ លើសពីនេះទៀតស្ត្រីម្នាក់ដែលមានអាយុមុនចូលនិវត្តន៍តែងតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរបៀបដែលអ្នកឯកទេសវ័យក្មេងមើលទៅដោយព្យាយាម "វែកញែក" នាងតាមរបៀបរបស់នាង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់ធ្វើបែបនេះដោយគ្មានចេតនាព្យាបាទ - ដូច្នេះនាងព្រួយបារម្ភអំពីមិត្តរួមការងារ "គ្មានបទពិសោធន៍" របស់នាង។ តើស្ត្រីគួរធ្វើអ្វីក្នុងស្ថានភាពនេះ?
ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖
"ដំបូន្មានដែលមិនមានការស្នើសុំ និងការវាយតម្លៃនៃរូបរាងប្រហែលជាឧទាហរណ៍ទូទៅបំផុតនៃការរំលោភលើព្រំដែនផ្លូវចិត្ត។ អ្នកឯកទេសនីមួយៗទទួលខុសត្រូវពាក់កណ្តាលរបស់គាត់ចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ស្ត្រីដែលមានអាយុមុនចូលនិវត្តន៍ត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះការបំពានព្រំដែននៃសហសេវិក ហើយបុគ្គលិកវ័យក្មេងត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះការមិនការពារពួកគេ។
តើអ្វីទៅជាយន្តការផ្ទៃក្នុងនៃអាកប្បកិរិយាបែបនេះ? និយោជិតដែលមានអាយុមុនចូលនិវត្តន៍ ផ្តល់ដំបូន្មាន និងចង្អុលបង្ហាញពីកំហុស ក៏ដូចជាការវាយតម្លៃរូបរាងរបស់សហសេវិក កាន់កាប់តំណែង "មាតាបិតា" ទាក់ទងនឹងនាង ដោយហេតុនេះហួសពីតួនាទីវិជ្ជាជីវៈ។ នោះគឺការប្រព្រឹត្តដោយគ្មានវិជ្ជាជីវៈ។ យ៉ាងណាមិញ ការក្លាយជាអ្នកជំនាញគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែទំនាក់ទំនងជាមួយសហសេវិកដោយស្មើភាពគ្នា។ ដើម្បីត្រលប់ទៅក្របខ័ណ្ឌវិជ្ជាជីវៈម្តងទៀត អ្នកត្រូវឈប់ទទួលយកមុខតំណែង "ពីខាងលើ"។
ម្យ៉ាងវិញទៀត នារីវ័យក្មេងគួរតែចាប់ផ្តើមអះអាងអំពីព្រំដែនរបស់នាង។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើក្នុងលក្ខណៈត្រឹមត្រូវ និងវិជ្ជាជីវៈ។ គ្រោងការណ៍នៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងប្រភេទនៃជម្លោះនេះគឺសាមញ្ញណាស់។ ទីមួយ និយោជិតវ័យក្មេងត្រូវបង្ហាញការពិតមួយ (នៃដំបូន្មានដែលមិនអាចដោះស្រាយបាន ការវាយតម្លៃដ៏ឈឺចាប់) ទីពីរដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់នាងអំពីរឿងនេះ ទីបីដើម្បីសុំកុំឱ្យធ្វើបែបនេះទៀត ហើយចុងក្រោយត្រូវនិយាយអ្វីដែលនាងនឹង ធ្វើប្រសិនបើនាងសំណើនឹងត្រូវបានរំលោភម្តងទៀត»។
Anna Suprun៖
"នៅក្នុងបំរែបំរួលនេះលើប្រធានបទ "ឪពុកនិងកូន" ពិតណាស់បុគ្គលិកវ័យចំណាស់មិនគួរមើលថែមិត្តរួមការងារវ័យក្មេងដោយភាពខ្នះខ្នែងបែបនេះទេ។ ប៉ុន្តែដោយសារនាងសម្តែងដោយចេតនាបំផុត នោះប្រហែលជាគំនិតនេះគួរត្រូវបាននាំមកដល់នាង។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រធានគណនេយ្យករ ធនធានមនុស្ស ឬប្រធានរដ្ឋបាល។ លទ្ធផលនៃការសន្ទនាដ៏ទន់ភ្លន់ និងរសើបគួរតែជាការសន្និដ្ឋានយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់អំពីដែនកំណត់ដែលមិនអាចលើសពីនៅកន្លែងធ្វើការ។ បុគ្គលិកវ័យក្មេងអាចត្រូវបានណែនាំឱ្យមានភាពអត់ធ្មត់ អត់ធ្មត់ និងរៀនពីបទពិសោធន៍។
នាង Anastasia Egunova៖
“ភាពជាក់លាក់នៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅក្នុងការិយាល័យត្រូវបានសម្គាល់ដោយភាពទៀងទាត់នៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលិក ភាពញឹកញាប់ និងភាពពេញលេញនៃទំនាក់ទំនង។ យល់ស្រប មធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀតនៅក្នុងការិយាល័យ អ្នកត្រូវតែស្វែងយល់ពីការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទរបស់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នក ដែលជារឿងផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធ។ ដូច្នេះ ការបើកចំហរ ភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបុគ្គលិកផ្សេងទៀត គឺជាមូលដ្ឋាននៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលមានសុខភាពល្អ ជាពិសេសនៅក្នុងក្រុមតូចមួយ។
ជាក់ស្តែងគណនេយ្យករដែលមានបទពិសោធន៍ផ្តល់ឱ្យអ្នកឯកទេសវ័យក្មេងនូវឱកាសដ៏ល្អមួយដើម្បីរៀននូវ subtleties និង nuances ជាច្រើននៃវិជ្ជាជីវៈ ទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកឯកទេសជាន់ខ្ពស់ត្រូវយល់ថាទំនាក់ទំនងម្តាយ និងកូនស្រីក៏មានព្រំដែន និងក្របខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ ហើយការណែនាំអំពីរូបរាង ឬជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មិត្តរួមការងារវ័យក្មេងរបស់អ្នក គួរតែត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងទម្រង់ដ៏ឆ្ងាញ់បំផុត ដោយមិនចាំបាច់មានការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេឡើយ ចាប់តាំងពីគណនេយ្យករវ័យក្មេងមានសិទ្ធិពេញលេញខាងសីលធម៌ក្នុងការដាក់អ្នកណែនាំរបស់គាត់ជំនួសនាង និងគូសបន្ទាត់ព្រំដែននៅក្នុងទំនាក់ទំនង។ . ជាការពិតណាស់ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការឡើងលើការឡើងភ្នំដូចដែលកើតឡើងជាមួយអ្នកនិយមវ័យក្មេង ប៉ុន្តែអ្នកពិតជាគួរជូនដំណឹងដល់មិត្តរួមការងាររបស់អ្នកដោយទំនុកចិត្តថានាងត្រូវបានអាក់អន់ចិត្តដោយមតិយោបល់ទាក់ទងនឹងកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងរវាងគណនេយ្យករទាំងពីរផ្អែកលើការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងវិជ្ជាជីវៈនោះ ស្ថានការណ៍នឹងមិនឈានដល់ជម្លោះ ឬភាពចលាចលជាក់ស្តែងឡើយ»។
ករណីទី២.
អ្នកដឹកនាំវ័យក្មេងថ្មីត្រូវបានតែងតាំងទៅនាយកដ្ឋាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ភាគច្រើនមានអាយុច្រើន - អាយុជាមធ្យមរបស់បុគ្គលិកគឺ 40 ឆ្នាំ។ និយោជិតយល់ឃើញការសម្រេចចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់ចៅហ្វាយវ័យក្មេងជាអវិជ្ជមាន - ពួកគេជឿថាអ្នកដឹកនាំមិនមានជំនាញគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត យុវជនរូបនេះយល់ថា មន្ត្រីក្រោមឱវាទរបស់គាត់ប្រព្រឹត្តចំពោះគាត់អវិជ្ជមាន ហើយចង់ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយានេះ។ តើអ្នកអាចចេញពីស្ថានភាពបែបនេះដោយរបៀបណា?
ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖
«ក្នុងស្ថានភាពនេះ យើងឃើញបញ្ហាទូទៅមួយដែលមេដឹកនាំដែលទើបតែងតាំងថ្មីជាច្រើនប្រឈមមុខ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងក្រុមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបានលុះត្រាតែចូលក្នុងតួនាទីវិជ្ជាជីវៈ។ នោះគឺតាមន័យត្រង់ ចៅហ្វាយត្រូវឈប់ធ្វើជាមនុស្ស ហើយប្ដូរទៅការបំពេញភារកិច្ចរបស់ខ្លួនទាំងស្រុង។ មានតែនៅក្នុងវិធីនេះទេដែលអាចឱ្យការងាររបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ។ ដើម្បីចាប់ផ្តើម អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវទទួលស្គាល់ការពិតដែលថាគាត់បានបាត់បង់មុខតំណែងវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ទាក់ទងនឹងបុគ្គលិករបស់គាត់។ បន្ទាប់មកគាត់គួរតែយល់ច្បាស់អំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃតួនាទីរបស់គាត់ដែលគាត់មិនគោរពតាម។ បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវត្រលប់ទៅតួនាទីវិញដោយគិតគូរពីចំណុចខ្វះខាតដែលបានរកឃើញហើយទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់តែតាមវិធីនេះ។
Anna Suprun៖
“ខ្ញុំគិតថាភាគីទាំងសងខាងត្រូវតែយកវាចេញ។ ឥទ្ធិពលអវិជ្ជមាននៃការមកដល់របស់អ្នកចាត់ការថ្មីនឹងមានរយៈពេលមិនលើសពីប្រាំមួយខែនៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះប្រធានបទនឹងត្រូវបានលើកឡើងមួយរយដងហើយជាធម្មតាអផ្សុកដោយភាគច្រើន។ វានឹងបន្តត្រូវបានពិភាក្សាតែនៅក្នុងរង្វង់នៃ "និយោជិតដែលមិនពេញចិត្តជាប្រពៃណី" ហើយភាគរយរបស់ពួកគេគឺមិនសំខាន់ទេ។ អ្នកដឹកនាំត្រូវតែមានឱកាសដើម្បីបង្ហាញពីភាពចាស់ទុំក្នុងអាជីពរបស់គាត់នៅពេលនេះ”។
ករណីទី៣.
មានបុគ្គលិកម្នាក់នៅក្នុងក្រុមដែលចាត់ទុកខ្លួនគាត់ជា "ព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុន" - គាត់និយាយកំប្លែងឥតឈប់ឈរនិយាយរឿងកំប្លែងជាទៀងទាត់ទៅសម្រាកផ្សែងហើយហៅពាក់កណ្តាលនៃនាយកដ្ឋានជាមួយគាត់។ សម្រាប់បុគ្គលិកភាគច្រើន អាកប្បកិរិយានេះហាក់ដូចជាមិនសមរម្យ - មិនត្រឹមតែជារឿងកំប្លែងរបស់អ្នកលេងសើចប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែគាត់ក៏រំខានមិត្តរួមការងារពីការងារផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ និយោជិតមានការខ្មាស់អៀនក្នុងការសួរមិត្តរួមការងារដោយផ្ទាល់ ឱ្យសម្របសម្រួលភាពក្លៀវក្លារបស់គាត់។ តើមិត្តរួមការងាររបស់គាត់គួរធ្វើអ្វី?
ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖
“ក្នុងស្ថានភាពនេះ ការលំបាកត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពិតដែលថាទំនាក់ទំនងមនុស្ស និងវិជ្ជាជីវៈត្រូវបានលាយឡំគ្នា។ និយោជិតមានការខ្មាស់អៀនក្នុងការនិយាយថាអាកប្បកិរិយារបស់មិត្តរួមការងាររំខានដល់ការងាររបស់ពួកគេព្រោះនៅពេលនោះពួកគេមិនមានទំនាក់ទំនង "ធ្វើការ" ជាមួយគាត់ទេ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកអាចផ្ទេរបញ្ហានេះទៅឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រង ដោយហេតុថាដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាបែបនេះស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួន ឬស្វែងរកផ្លូវចេញដោយខ្លួនឯង។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះការសន្ទនាជាមួយ "ព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុន" ត្រូវតែធ្វើឡើងក្នុងទម្រង់ "គ្រាន់តែអាជីវកម្មគ្មានអ្វីផ្ទាល់ខ្លួន" ដោយសង្កត់ធ្ងន់ថាអាកប្បកិរិយារបស់គាត់មិនសមនឹងមិត្តរួមការងារច្បាស់លាស់នៅក្នុងបរិបទការងារនិងមិនមែននៅក្នុងបុគ្គលនោះទេ។ ដូច្នេះវាមានតម្លៃនិយាយអំពីសកម្មភាពជាក់លាក់ហើយមិនមែនអំពីមនុស្សម្នាក់ទេហើយក៏បញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ផងដែរថានៅខាងក្រៅម៉ោងធ្វើការកំប្លែងរបស់គាត់ត្រូវបានស្វាគមន៍និងអាចទទួលយកបាន។
Anna Saprun៖
“ប្រហែលជាមានបុគ្គលិកបែបនេះនៅគ្រប់ក្រុមហ៊ុន ហើយការហៅគាត់មកបញ្ជាជាប្រចាំ គឺជាភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើការងាររបស់អ្នកឯកទេសនេះផ្តល់លទ្ធផល នោះខ្ញុំនឹងមិនតស៊ូជាមួយគាត់ខ្លាំងទេ ព្រោះថាមពលរបស់គាត់អាចត្រូវបានដឹកនាំក្នុងគោលបំណងសន្តិភាព៖ ទាំងការដោះស្រាយការងារ និងដើម្បីបំបាត់ភាពតានតឹងដែលមិនបានរំពឹងទុកនៅក្នុងក្រុម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាប្រាកដជាត្រូវរក្សាឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងហើយដូចនៅក្នុងរោងកុនសូវៀតចាស់ល្អពីពេលមួយទៅពេលមួយបានប្រគល់ "ទៅនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ" ។ អ្នកដឹកនាំដែលមានបទពិសោធន៍នឹងអាចធ្វើកិច្ចការនេះដោយមិនធ្វើឱ្យមនុស្សខូចចិត្ត។
Larisa Chuguevskaya៖
"ការអានដោយឥតគិតថ្លៃអំពីទ្រឹស្តីនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំក្រៅផ្លូវការអនុញ្ញាតឱ្យយើងអះអាងថាអ្នកលេងសើចពេញម៉ោងគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលត្រូវការការចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងជោគវាសនារបស់គាត់ហើយលើសពីនេះទៅទៀតមិនប្រាកដអំពីខ្លួនគាត់។ ដូច្នោះហើយដើម្បី "ស្ងប់ស្ងាត់" មិត្តរីករាយ លក្ខណៈទាំងពីរនេះនៃធម្មជាតិរបស់គាត់ត្រូវតែត្រូវបានរារាំង។ ដំបូងអ្នកគួរតែបកប្រែការប្រាស្រ័យទាក់ទងទៅជាបណ្តាញការងារតាមដែលអាចធ្វើទៅបានហើយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្មតឹងរ៉ឹងស្ងួត។ ទីពីរយោងទៅតាមស្ថានភាពមនុស្សម្នាក់គួរតែព្យាយាមសរសើរភាពជោគជ័យក្នុងអាជីពរបស់គាត់។ បុគ្គលិកដែលមានចិត្តល្អនឹងដឹងគុណចំពោះភាពឆ្ងាញ់របស់មិត្តរួមការងារ ហើយបញ្ជាក់ឱ្យខ្លួនឯងនូវរូបភាពនៃទំនាក់ទំនងរួម។ ជាក់ស្តែង គ្មាននរណាម្នាក់ចង់ធ្វើពហិការ និងផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៃ "ព្រលឹងនៃក្រុមហ៊ុន" នោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាកប្បកិរិយារួមបែបនេះនឹងបង្កើតដីមានជីជាតិសម្រាប់ការសន្និដ្ឋានត្រឹមត្រូវ។ ហើយការតស៊ូ សកម្មភាព ការព្យាយាមច្រើនក្រៃលែងដោយអ្នកលេងសើចដើម្បីរៀបចំភាពសប្បាយរីករាយមិនតែងតែសមស្របក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការការងារនឹងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់។
ករណីទី៤.
ក្រុមនេះមានអ្នកគ្រប់គ្រង និងជំនួយការរបស់គាត់។ ទីមួយផ្ទុកជំនួយការរបស់គាត់ជាទៀងទាត់ជាមួយការងារ ហើយភាគច្រើនគាត់អង្គុយនៅលើបណ្តាញសង្គម និយាយជាមួយមិត្តរួមការងារ និងទទួលទានអាហារថ្ងៃត្រង់រយៈពេលយូរ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ លោកបង្ហាញលទ្ធផលចុងក្រោយនៃការងាររួមគ្នាថា ជាគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន ដែលលោកតែងតែទទួលការដឹងគុណ និងប្រាក់លើកទឹកចិត្តពីថ្នាក់លើ ខណៈជំនួយការនៅតែស្ថិតក្នុងស្រមោល។ តើជំនួយការអាចចេញពីស្ថានភាពនេះដោយរបៀបណា?
ម៉ារីយ៉ា Fedorova៖
“ក្នុងស្ថានភាពនេះ ជំនួយការប្រឈមមុខនឹងជម្រើសដ៏លំបាកមួយ៖ ទាំងគាត់នៅតែស្ថិតក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ រក្សា “ស្ថានភាព” ឬគាត់ចាប់ផ្តើមនិយាយដោយបើកចំហអំពីបញ្ហានេះជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ ពិតហើយ ក្នុងករណីនេះ វាជាការលំបាកក្នុងការទស្សន៍ទាយលទ្ធផល៖ ការអំពាវនាវទៅកាន់អាជ្ញាធរអាចមានលទ្ធផលទាំងការតម្លើងឋានៈ និងការបណ្តេញចេញសម្រាប់ជំនួយការ។ ដូច្នេះនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការកសាងសាររបស់អ្នកក្នុងតួនាទីវិជ្ជាជីវៈ ដោយមិនចាំបាច់ទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងបង្ហាញការពិត មិនមែនជាការវិនិច្ឆ័យទេ។
Anna Suprun៖
“ដូចដែលអ្នកឃើញហើយ អាជ្ញាធរមិនស៊ីជម្រៅអំពីជីវិតរបស់ក្រុមនេះទេ បើមិនដូច្នេះទេ វាច្បាស់ណាស់ចំពោះពួកគេថា ពួកគេពិតជាត្រូវអរគុណដល់អ្នកណា។ ជំនួយការគួរតែទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីស្ថានភាពនេះ និងទទួលបានបទពិសោធន៍អតិបរមា ដែលប្រាកដជានឹងត្រូវបានកោតសរសើរដោយនិយោជកនាពេលអនាគតរបស់គាត់។
នាង Anastasia Selivanchik៖
“សម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង ជំនួយការគួរកំណត់អាទិភាព៖ គាត់ត្រូវការការងារនេះសម្រាប់កំណើនអាជីព សម្រាប់ខ្សែបន្ទាត់ក្នុងប្រវត្តិរូបរបស់គាត់ ឬដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈថ្មីក្នុងវិស័យនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅមហាវិទ្យាល័យទស្សនវិជ្ជា គ្រប់គ្រងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកទីផ្សារ ហើយការធ្វើការជាជំនួយការគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ក្នុងវិស័យនេះ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកនឹងត្រូវស៊ូទ្រាំនឹងការរអាក់រអួលមួយចំនួនរហូតដល់ពេលត្រូវផ្ទេរជំនាញ និងសមត្ថភាពដែលទទួលបានទៅកម្រិតបន្ទាប់ - អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារ។ ហើយមានតែបន្ទាប់ពីនោះវាសមហេតុផលក្នុងការស្នើសុំការដំឡើងថ្លៃពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកហើយក្នុងករណីមានការបដិសេធ - ដើម្បីស្វែងរកការងារថ្មី។ វាក៏មានដំណោះស្រាយមិនច្បាស់លាស់ចំពោះបញ្ហានៃទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗដែរ៖ អ្នកអាចងាកទៅរកអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ហើយព្យាយាមពន្យល់ខ្លួនឯង។ ពិតហើយ ក្នុងករណីនេះ អ្នកត្រូវរៀបចំសម្រាប់ជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ការបញ្ចប់នៃការសន្ទនានេះ។
ស្ថាប័នអប់រំថវិការដ្ឋពិសេស (កែតម្រូវ) នៃសាធារណរដ្ឋ Khakassia សម្រាប់សិស្សានុសិស្ស សិស្សពិការ "សាលាបណ្ដុះបណ្ដាលអប់រំទូទៅពិសេស (កែតម្រូវ) III, ប្រភេទ IV"
គ្រូបង្រៀនប្រវត្តិសាស្ត្រ និងសង្គម ស៊ីឌីអូ
ដប់ Tatyana Anatolyevna
កាតដែលមានឧទាហរណ៍នៃស្ថានភាពជម្លោះសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ
"វិធីសាស្រ្តនៃដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃស្ថានភាពជម្លោះ" ។
ស្ថានភាព 1
មេរៀនភាសាអង់គ្លេស។ ថ្នាក់ត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមរង។ នៅក្នុងក្រុមរងមួយ គ្រូបានផ្លាស់ប្តូរ។ នៅពេលពិនិត្យមើលកិច្ចការផ្ទះ គ្រូថ្មីដោយមិនបានប្រាប់សិស្សពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ បានសុំឱ្យពួកគេឆ្លើយប្រធានបទដោយបេះដូង។ សិស្សម្នាក់បាននិយាយថា មុននឹងពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យនិយាយឡើងវិញនូវអត្ថបទដោយសេរី មិនមែនដោយបេះដូងទេ។ ចំពោះការនិយាយឡើងវិញនាងបានទទួល -3 ។ ដែលបណ្តាលឱ្យមានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់នាងចំពោះគ្រូ។ ក្មេងស្រីបានមកមេរៀនបន្ទាប់ដោយមិនបានបំពេញកិច្ចការផ្ទះរបស់នាង ទោះបីជានាងជាសិស្សដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាមក៏ដោយ។ គ្រូបន្ទាប់ពីការស្ទង់មតិបានផ្តល់ឱ្យនាង 2. ក្មេងស្រីព្យាយាមរំខានមេរៀនបន្ទាប់ដោយបញ្ចុះបញ្ចូល
មិត្តរួមថ្នាក់រំលងមេរៀន។ តាមសំណើរបស់គ្រូ កុមារបានត្រឡប់ទៅថ្នាក់រៀនវិញ ប៉ុន្តែបានបដិសេធមិនព្រមបំពេញកិច្ចការ។ បន្ទាប់ពីមេរៀន សិស្សបានបែរទៅរកគ្រូក្នុងថ្នាក់ ដោយស្នើសុំផ្ទេរនាងទៅក្រុមរងមួយទៀត។
ស្ថានភាព ២
ជម្លោះមួយបានកើតឡើងរវាងសិស្ស និងគ្រូ៖ គ្រូខឹងនឹងសិស្សដែលធ្វើមិនបានល្អ ហើយផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់កែតម្រូវពិន្ទុដោយជំនួយពីអត្ថបទ សិស្សយល់ស្រប ហើយនាំយកអត្ថបទទៅមេរៀនបន្ទាប់។ ទីមួយមិនមែនលើប្រធានបទទេ ប៉ុន្តែតាមរបៀបដែលគាត់ចូលចិត្ត ទោះបីជាយោងទៅតាមគាត់គាត់បានចំណាយពេលយោងទៅតាមគាត់ ល្ងាចទាំងមូលរបស់គាត់រៀបចំគាត់។ ទីពីរទាំងអស់រលំ។ គ្រូរឹតតែអន់ចិត្ត ហើយក្នុងទម្រង់មុតស្រួចនិយាយថា នេះជាការអាម៉ាស់របស់គាត់ក្នុងនាមជាគ្រូ។ សិស្សក្រោកឈរឡើងដោយមិនក្លាហាន ហើយចាប់ផ្តើមបង្វិលជើងទៅមុខ ដោយកាន់លើតុ។ ដំបូង គ្រូព្យាយាមអង្គុយសិស្ស ប៉ុន្តែទ្រាំមិនបាន ក៏ចាប់គាត់រុញចេញពីថ្នាក់រៀន បន្ទាប់មកនាំគាត់ទៅនាយក ទុកគាត់នៅទីនោះ ហើយទៅថ្នាក់រៀន។
ស្ថានភាព ៣
គ្រូគណិតវិទ្យាពន្យាពេលចូលរៀនពេលឈប់សម្រាក បន្ទាប់ពីសំឡេងជួង។ ជាលទ្ធផលសិស្សយឺតសម្រាប់មេរៀនបន្ទាប់ - មេរៀនរូបវិទ្យា។ គ្រូរូបវិទ្យាខឹងបានសម្តែងការខឹងសម្បារនឹងគ្រូគណិតរូបនេះ ខណៈដែលគាត់បានកំណត់ពេលប្រឡង។ គាត់ជឿថា មុខវិជ្ជារបស់គាត់គឺពិបាកខ្លាំងណាស់ ហើយគាត់ចាត់ទុកថាវាមិនអាចទទួលយកបានក្នុងការខ្ជះខ្ជាយម៉ោងក្នុងថ្នាក់ដោយសារតែសិស្សមកយឺត។ គ្រូគណិតវិទ្យាបានជំទាស់ថា មុខវិជ្ជារបស់គាត់មិនសំខាន់ និងពិបាកជាងនេះទេ។ ការសន្ទនាធ្វើឡើងនៅក្នុងច្រករបៀងមួយក្នុងសម្លេងលើកឡើងដោយមានសាក្សីមួយចំនួនធំ។
1. ចង្អុលបង្ហាញធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធ (ប្រធានបទ អ្នកចូលរួម បរិយាកាសម៉ាក្រូ រូបភាព) នៃជម្លោះក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗដែលបានបង្ហាញ។
2. កំណត់ប្រភេទនៃជម្លោះដែលបានបង្ហាញក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗ។
ស្ថានភាព ៤
មេរៀននៅថ្នាក់ទី ៨ ។ ពិនិត្យកិច្ចការផ្ទះ គ្រូហៅសិស្សដដែលបីដង។ ក្មេងប្រុសឆ្លើយទាំងបីដងដោយស្ងៀមស្ងាត់ ទោះបីជាជាធម្មតាគាត់ធ្វើបានល្អក្នុងប្រធានបទនេះក៏ដោយ។ លទ្ធផលគឺ "2" នៅក្នុងកំណត់ហេតុ។ នៅថ្ងៃបន្ទាប់ ការស្ទង់មតិចាប់ផ្តើមម្តងទៀតជាមួយសិស្សនេះ។ ហើយនៅពេលដែលគាត់មិនឆ្លើយម្តងទៀត គ្រូបានដកគាត់ចេញពីមេរៀន។ រឿងដដែលនេះត្រូវបាននិយាយម្តងទៀតនៅក្នុងថ្នាក់ពីរបន្ទាប់ ដោយការអវត្តមាន និងការហៅឪពុកម្តាយទៅសាលារៀន។ ប៉ុន្តែឪពុកម្តាយបានសម្តែងការមិនពេញចិត្តចំពោះគ្រូដែលគាត់មិនអាចរកវិធីទាក់ទងកូនប្រុសបាន។ ជាការឆ្លើយតប គ្រូបានត្អូញត្អែរទៅឪពុកម្តាយថា មិនបានយកចិត្តទុកដាក់នឹងកូនប្រុសរបស់ខ្លួន។ ការសន្ទនាបានបន្តនៅក្នុងការិយាល័យនាយក។
កំណត់រចនាប័ទ្មអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចូលរួមនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះនេះ។
1. តើអាកប្បកិរិយាបែបណាជាលក្ខណៈគ្រូ? ឪពុកម្តាយ?
2. តើសិស្សបង្ហាញអាកប្បកិរិយាបែបណា?
3. តើរបៀបដោះស្រាយជម្លោះបែបណាដែលអ្នកគិតថាមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងស្ថានភាពនេះ?
វិភាគស្ថានការណ៍ដែលបានស្នើឡើងពីទស្សនៈនៃការបង្ហាញនៃសក្ដានុពលនៃជម្លោះ៖
ស្ថានភាព ៥
ឪពុកម្តាយបានមកសាលាមត្តេយ្យដើម្បីយកឯកសាររបស់កូនប្រុសពួកគេ។ កុមារបានចូលរៀនថ្នាក់មត្តេយ្យបានបីថ្ងៃ បន្ទាប់មកធ្លាក់ខ្លួនឈឺ ហើយឪពុកម្តាយក៏សម្រេចយកកូនទៅវិញ។ នាយកទាមទារឱ្យឪពុកម្តាយបង់ប្រាក់សម្រាប់ការស្នាក់នៅរបស់កុមារនៅក្នុងមត្តេយ្យតាមរយៈធនាគារសន្សំ។ ប៉ុន្តែឪពុកម្តាយមិនចង់ទៅធនាគារទេ ហើយបានផ្តល់លុយឱ្យនាងផ្ទាល់ ។ អ្នកគ្រប់គ្រងបានពន្យល់ឪពុកម្តាយថានាងមិនអាចទទួលយកប្រាក់បានទេ។ ឪពុកម្តាយមានការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំង ហើយបន្ទាប់ពីនិយាយពាក្យប្រមាថជាច្រើនមកលើនាង និងសាលាមត្តេយ្យ ពួកគេបានចាកចេញទាំងគោះទ្វារ។
ស្ថានភាព ៦
10 នាទីមុនពេលចាប់ផ្តើមថ្នាក់។ មានគ្រូម្នាក់ និងសិស្សជាច្រើននាក់នៅក្នុងថ្នាក់។ បរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ រួសរាយរាក់ទាក់។ គ្រូម្នាក់ទៀតចូលថ្នាក់រៀន ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ពីមិត្តរួមការងារ។ ចូលទៅជិតមិត្តរួមការងារ ហើយកំពុងសន្ទនាជាមួយគាត់ គ្រូដែលចូល ស្រាប់តែរំខាននាង ហើយងាកមកចាប់អារម្មណ៍សិស្សថ្នាក់ទី១០ អង្គុយទល់មុខគ្នា ដែលមានចិញ្ចៀនមាសនៅលើដៃ៖ «មើល សិស្សទាំងអស់ពាក់មាស។ តើនរណាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពាក់មាសទៅសាលា?!»
ស្របពេលនោះ ដោយមិនរង់ចាំការឆ្លើយតបពីសិស្ស លោកគ្រូក៏ងាកទៅទ្វារផ្ទះ ហើយបន្តកំហឹងខ្លាំងៗ ចេញពីការិយាល័យ ទាំងគោះទ្វារ។
សិស្សម្នាក់សួរថាតើនោះជាអ្វី? សំណួរនៅតែមិនមានចម្លើយ។ គ្រូដែលអង្គុយក្នុងថ្នាក់នៅស្ងៀមរហូតមិនអាចរកផ្លូវចេញពីស្ថានភាពនេះបានទេ។ សិស្សនោះខ្មាសអៀន មុខក្រហម ហើយចាប់ផ្ដើមដកចិញ្ចៀនចេញពីដៃ។ ងាកទៅគ្រូ ឬអ្នករាល់គ្នាក្នុងថ្នាក់ នាងបានសួរថា៖ «ហេតុអ្វី និងអ្វី? មានទឹកភ្នែកនៅក្នុងភ្នែករបស់ក្មេងស្រី។
វិភាគស្ថានភាពដែលបានស្នើឡើង។ ព្យាយាមស្រមៃមើលដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះពួកគេដោយប្រើបច្ចេកទេសពីសំណុំនៃប្រតិកម្មដែលបានរៀបចំ។
ស្ថានភាព ៧
ក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចប្រជុំនោះ មាតាបិតាសិស្សម្នាក់ក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកបានចាប់ផ្ដើមរិះគន់វិធីសាស្ត្របង្រៀន និងការអប់រំរបស់អ្នក។ នៅពេលការសន្ទនាបានដំណើរការ គាត់ចាប់ផ្តើមអស់កំហឹង ដោយខឹងនឹងការនិយាយប្រមាថមកលើអ្នក។ អ្នកមិនអាចអនុញ្ញាតឱ្យឪពុកម្តាយប្រព្រឹត្តបែបនេះបានទេ។ តើអ្នកនិងធ្វើអ្វី?
ស្ថានភាព ៨
នៅតាមផ្លូវ អ្នកបានជួបមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកដោយមិននឹកស្មានដល់ ដែលកំពុងឈប់សម្រាកឈឺជាផ្លូវការ។ វាជាមេរៀនរបស់នាងដែលអ្នកត្រូវបានបង្ខំឱ្យ "ជំនួស" ។ ប៉ុន្តែអ្នកឃើញថានាងមានសុខភាពល្អឥតខ្ចោះ។ តើអ្នកនិងធ្វើអ្វី?
ស្ថានភាព ៩
នៅដើមឆ្នាំសិក្សា នាយកសាលាបានស្នើឱ្យអ្នកទទួលភារកិច្ចជាគ្រូបង្រៀនបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ការងារអប់រំ ដោយសន្យាថានឹងបង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់រឿងនេះ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីបីខែ ការទូទាត់ដែលបានសន្យាមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទេ។ តើអ្នកនិងធ្វើអ្វី?
ស្ថានភាព ១០
ពេលសម្រាក សិស្សដែលប្រឡាក់ទឹកភ្នែកបានមករកអ្នក។ តាមគំនិតរបស់នាង អ្នកបានផ្តល់ឱ្យនាងនូវចំណាត់ថ្នាក់ប្រចាំឆ្នាំនៅក្នុងមុខវិជ្ជារបស់អ្នកដោយអយុត្តិធម៌។ តើអ្នកនិងធ្វើអ្វី?
ស្រមៃមើលថាតើគ្រូអាចធ្វើអ្វីក្នុងស្ថានភាពនេះ។
ស្ថានភាព ១១
នៅមេរៀននោះ លោកគ្រូបានបញ្ចេញយោបល់ជាច្រើនដងទៅកាន់សិស្សដែលមិនបានសិក្សា។ គាត់មិនមានប្រតិកម្មនឹងការកត់សម្គាល់ទេ បន្តជ្រៀតជ្រែកជាមួយអ្នកដទៃ សួរសំណួរគួរឱ្យអស់សំណើចដល់សិស្សដែលនៅជុំវិញគាត់ ហើយបំបែរអារម្មណ៍ពួកគេចេញពីប្រធានបទដែលគ្រូពន្យល់។ គ្រូបានធ្វើការកត់សម្គាល់មួយទៀត ហើយបានព្រមានថាវាជាលើកចុងក្រោយ។ នាងបានបន្តការពន្យល់របស់នាង ប៉ុន្តែការរញ៉េរញ៉ៃ និងរញ៉េរញ៉ៃមិនបានថយចុះឡើយ។ បន្ទាប់មក គ្រូចូលទៅជិតសិស្ស យកសៀវភៅកំណត់ហេតុពីលើតុ ហើយសរសេរកំណត់ចំណាំ។ លើសពីនេះ មេរៀនពិតជាត្រូវបានរំខាន ដោយសារតែសិស្សបានបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមថ្នាក់ដោយកម្លាំងកាន់តែខ្លាំង ហើយគ្រូមិនអាចបញ្ឈប់គាត់បានទៀតទេ។
រូបថតមួយសន្លឹក រូបភាព Getty
Alas មិនដូចតួអង្គរឿងកំប្លែងដែលរាល់ពេលដោះស្រាយជម្លោះទាំងអស់ជាមួយមិត្តភ័ក្តិនៅចុងបញ្ចប់នៃវគ្គ 30 នាទីដោយមានជំនួយពីភាពប៉ិនប្រសប់និងភាពវៃឆ្លាត យើងមិនតែងតែគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ក្នុងទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយព្រះគុណបែបនេះទេ។
នៅក្នុងការពិត, គំនិតរបស់យើង។, ការសង្កេត និងសកម្មភាពគឺខុសគ្នា។នេះមានន័យថាបើយើងរាប់អានមនុស្សយូរពេក ជម្លោះគឺជៀសមិនរួច។
នៅពេលភាពតានតឹងកើនឡើងដល់ផ្ទៃ ជារឿយៗយើងធ្លាក់ក្នុងភាពភ័យស្លន់ស្លោ មិនដឹងថាត្រូវប្រតិកម្មយ៉ាងណា៖ មិនអើពើនឹងបញ្ហា ដោយសង្ឃឹមថាវានឹងបាត់ទៅវិញដោយខ្លួនឯង? ព្យាយាមពិភាក្សាគ្រប់យ៉ាង? ចាំមើលថាមានអ្វីកើតឡើង?
នៅពេលដែលយើងរុញមិត្តម្នាក់ចេញ យើងតែងតែលះបង់ភាពស្និទ្ធស្នាលផ្លូវចិត្ត ហើយយូរៗទៅ ប្រថុយនឹងបាត់បង់មិត្តភាពទាំងអស់គ្នា។
អ្នកដែលមានទំនោរជៀសវាងជម្លោះសភាវគតិព្យាយាមនៅឆ្ងាយពីមិត្តភក្តិបន្ទាប់ពីឈ្លោះគ្នា។ ដំបូង នេះអាចហាក់ដូចជាការសម្រេចចិត្តសមហេតុផលមួយ ពីព្រោះចម្ងាយនឹងជួយសង្រ្គោះយើងពីភាពតានតឹង ឬការបញ្ជាក់ពីទំនាក់ទំនងដែលមិនចាំបាច់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការរុញមិត្តម្នាក់ចេញ ជារឿយៗយើងលះបង់ភាពស្និទ្ធស្នាលផ្លូវចិត្ត ហើយយូរ ៗ ទៅហានិភ័យបាត់បង់មិត្តភាពទាំងអស់គ្នា។ មិនបាច់និយាយទេ ការប្រមូលផ្តុំនៃភាពតានតឹង និងការថប់បារម្ភគឺអាក្រក់សម្រាប់សុខភាពរបស់យើង។
ជាសំណាងល្អ មានវិធីដោះស្រាយជម្លោះដោយមិនបាត់បង់មិត្តភក្តិ។ នេះគឺជាពួកគេមួយចំនួន។
1. ពិភាក្សាពីស្ថានការណ៍ឱ្យបានឆាប់តាមពេលដែលត្រឹមត្រូវ។
នៅដើមដំបូងនៃជម្លោះ នៅពេលដែលអារម្មណ៍កំពុងកើនឡើងខ្ពស់ វាជាការល្អក្នុងការផ្អាកការទំនាក់ទំនងរយៈពេលខ្លី។ ទំនងជានៅពេលនេះទាំងអ្នក និងមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកមិនបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីស្តាប់ និងទទួលយកទស្សនៈរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ប៉ុន្តែការផ្អាកនេះមិនគួរយូរពេកទេ។
ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការប៉ះទង្គិច សូមទូរស័ព្ទ ឬផ្ញើសារ និងបង្ហាញពីការសោកស្តាយរបស់អ្នកដោយពាក្យសាមញ្ញ
ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃនៃជម្លោះ ឬភាពតានតឹងក្នុងទំនាក់ទំនង វាគឺមានតម្លៃក្នុងការហៅទូរសព្ទ ឬផ្ញើសារជាអក្សរ ហើយនិយាយដោយពាក្យសាមញ្ញបង្ហាញពីអ្វីដែលអ្នកសោកស្តាយ និងអ្វីដែលអ្នកចង់បាន៖ “ខ្ញុំសុំទោសចំពោះអ្វីដែលបានកើតឡើង ហើយខ្ញុំចង់ជួសជុលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ ”, “មិត្តភាពរបស់យើងគឺសំខាន់សម្រាប់ខ្ញុំ”, “សូមពិភាក្សាគ្នាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន”។
2. វាមិនចាំបាច់ក្នុងការពិភាក្សា និងដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយនោះទេ។
ពេលខ្លះវាហាក់ដូចជាយើងថាអនាគតទាំងមូលនៃទំនាក់ទំនងមិត្តភាពរបស់យើងពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើការសន្ទនាដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ និងពិបាកមួយ។ ប៉ុន្តែដូចជាមិត្តភាពខ្លួនឯងរីកចម្រើនបន្តិចម្តងៗ ដូច្នេះដំណោះស្រាយពេញលេញនៃបញ្ហាត្រូវការពេលវេលា។ ពេលខ្លះវាមានតម្លៃក្នុងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដោយសង្ខេប ដោយចំណាយពេលគិតអំពីវា ហើយត្រលប់ទៅការសន្ទនានេះនៅពេលក្រោយ។ ការដោះស្រាយបញ្ហាបន្តិចម្តងៗគឺជារឿងធម្មតា។
3. បង្ហាញការយល់ចិត្តចំពោះអារម្មណ៍របស់មិត្តរបស់អ្នក។
ទោះបីជាយើងមិនយល់ស្របនឹងការសង្កេត ឬការសន្និដ្ឋានរបស់មិត្តភ័ក្តិរបស់យើងក៏ដោយ យើងអាចព្យាយាមយល់ពីអារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ យើងអាចតាមដានភាសាកាយវិការរបស់ពួកគេកំឡុងពេលសន្ទនា យកចិត្តទុកដាក់លើសម្លេង និងទឹកមុខរបស់ពួកគេ។ ព្យាយាមឆ្លើយតបទៅនឹងសញ្ញាណាមួយនៃការឈឺចាប់ ភាពមិនស្រួល ឬកំហឹង ("ខ្ញុំយល់ថាអ្នកអន់ចិត្ត ហើយខ្ញុំសុំទោសដែលអ្នកមានអារម្មណ៍មិនល្អចំពោះវា")។
4. ដឹងពីរបៀបស្តាប់
ស្តាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិត្តរបស់អ្នកនិយាយទៅកាន់អ្នកដោយមិនឈប់ឬរំខានគាត់។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយនៅក្នុងពាក្យរបស់គាត់ធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ខ្លាំង សូមព្យាយាមរារាំងពួកគេរហូតទាល់តែអ្នកយល់ច្បាស់ពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិត្តរបស់អ្នកចង់បង្ហាញដល់អ្នក។ ប្រសិនបើមានអ្វីមិនច្បាស់ សូមសួរម្តងទៀត។ ព្យាយាមរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលមិត្តរបស់អ្នកសង្ឃឹមថានឹងចេញពីការសន្ទនានេះ ឬអ្វីដែលគាត់ត្រូវការដើម្បីឱ្យមានអារម្មណ៍ល្អចំពោះខ្លួនគាត់។
5. និយាយឱ្យច្បាស់និងសង្ខេប
និយាយអំពីអារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នក កុំទម្លាក់ការចោទប្រកាន់។ ជៀសវាងឃ្លាដូចជា "អ្នកតែងតែធ្វើបែបនេះ"
ជាដំបូង និយាយអំពីអារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នក ហើយកុំទម្លាក់ការចោទប្រកាន់។ ជៀសវាងឃ្លាដូចជា "អ្នកតែងតែធ្វើបែបនេះ" ឬ "អ្នកមិនដែលធ្វើបែបនេះទេ" ពួកគេនឹងធ្វើឱ្យបញ្ហាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ និងរំខានដល់ការដោះស្រាយជម្លោះ។
6. ព្យាយាមយកទស្សនៈផ្សេង
យើងមិនតែងតែយល់ស្របនឹងមតិរបស់មិត្តភក្តិទេ ប៉ុន្តែយើងត្រូវតែអាចទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់ពួកគេចំពោះមតិដែលខុសពីគំនិតរបស់យើង។ យើងត្រូវតែគោរពទស្សនៈរបស់មិត្តភក្តិ និងសិទ្ធិរបស់ពួកគេក្នុងការមិនយល់ស្របជាមួយយើង។ ទោះបីជាយើងមិនយល់ស្របនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិត្តរបស់យើងនិយាយក៏ដោយ វាអាចមានអ្វីមួយនៅក្នុងពាក្យរបស់គាត់ដែលយើងត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីយល់ព្រម។
ជាចុងក្រោយ នៅពេលដែលជម្លោះភ្លាមៗបានហត់នឿយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន អនុញ្ញាតឱ្យពេលវេលាសម្រាប់ទំនាក់ទំនងដើម្បីស្តារឡើងវិញពេញលេញ។ បន្តធ្វើអ្វីដែលអ្នកស្រលាញ់ធ្វើជាមួយគ្នា។ អារម្មណ៍វិជ្ជមានពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាមិត្តភាពក្នុងរយៈពេលនឹងជួយសម្រួលភាពតានតឹងដែលនៅសល់។
អំពីអ្នកជំនាញ
Sarah Raymond Cunningham គឺជាគ្រូបង្វឹកជីវិត អ្នកនិពន្ធសៀវភៅចំនួន 5 ក្បាល ដែលជាអ្នករួមចំណែកទៀងទាត់ដល់កាសែត Huffington Post និងម្តាយដែលមានកូនពីរនាក់។ គេហទំព័ររបស់នាងគឺ sarahcunningham.org
