ជម្លោះគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នាបើកចំហនៃមុខតំណែងប្រឆាំង ផលប្រយោជន៍ ទស្សនៈ គំនិតនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម។
មូលដ្ឋាននៃស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងក្រុមរវាងបុគ្គលគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងផលប្រយោជន៍ប្រឆាំង គំនិត គោលដៅ គំនិតផ្សេងគ្នាអំពីរបៀបដើម្បីសម្រេចបានពួកគេ។ នៅកម្រិតពាក្យសំដី ជម្លោះបង្ហាញខ្លួនឯងជាញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងជម្លោះ ដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាស្វែងរកការការពារមតិរបស់ពួកគេ និងបង្ហាញឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតដឹងថាគាត់ខុស។
ដំណាក់កាលនៃជម្លោះ៖
- 1) ការបង្កើតសក្តានុពលនៃផលប្រយោជន៍ជម្លោះ តម្លៃ បទដ្ឋាន;
- 2) ការផ្លាស់ប្តូរនៃជម្លោះដែលអាចកើតមានទៅជាការពិតមួយ ឬដំណាក់កាលនៃការយល់ដឹងដោយអ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះនៃផលប្រយោជន៍ត្រឹមត្រូវ ឬយល់មិនពិតរបស់ពួកគេ។
- 3) សកម្មភាពជម្លោះ;
- 4) ការដកចេញឬការដោះស្រាយជម្លោះ។
ជម្លោះនីមួយៗមានរចនាសម្ព័ន្ធកំណត់ច្បាស់លាស់ច្រើនឬតិច។
នៅក្នុងជម្លោះណាមួយ វាមានកម្មវត្ថុនៃស្ថានភាពជម្លោះមួយ ដែលទាក់ទងនឹងការលំបាកផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងអង្គការ ភាពប្លែកនៃប្រាក់ឈ្នួល ឬជាមួយនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃអាជីវកម្ម និងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ភាគីជម្លោះ។ ធាតុទីពីរនៃជម្លោះគឺ គោលដៅ ការជម្រុញប្រធានបទរបស់អ្នកចូលរួម ដោយសារតែទស្សនៈ និងជំនឿរបស់ពួកគេ ទស្សនៈពិភពលោក។ ជម្លោះសន្មតថាមានវត្តមានរបស់គូប្រជែង មនុស្សជាក់លាក់ដែលជាអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួន។ នៅក្នុងជម្លោះណាមួយ វាជាការសំខាន់ក្នុងការបែងចែកមូលហេតុភ្លាមៗនៃការប៉ះទង្គិចគ្នាពីមូលហេតុពិតរបស់វា ដែលជារឿយៗត្រូវបានលាក់ដោយភាគីជម្លោះទាំងពីរ។ ដរាបណាធាតុទាំងអស់នៃរចនាសម្ព័ន្ធជម្លោះមាន វាមិនអាចលុបចោលបានទេ។ ការប៉ុនប៉ងដើម្បីបញ្ចប់ស្ថានការណ៍ជម្លោះដោយការគាបសង្កត់ដោយបង្ខំ ឬការបញ្ចុះបញ្ចូលនាំទៅរកការរីកចម្រើន ការពង្រីកខ្លួនដោយការទាក់ទាញបុគ្គល ក្រុម ឬអង្គការថ្មីៗ។ វាចាំបាច់ក្នុងការលុបបំបាត់យ៉ាងហោចណាស់មួយនៃធាតុដែលមានស្រាប់នៃរចនាសម្ព័ន្ធជម្លោះ។
ទោះបីជាការពិតដែលថាមនុស្សភាគច្រើនចាត់ទុកជម្លោះជាអ្វីមួយអវិជ្ជមានក៏ដោយ វាមានមុខងារស្ថាបនា៖
- 1) ជម្លោះដើរតួជាប្រភពនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនៃដំណើរការអន្តរកម្ម (មុខងារអភិវឌ្ឍន៍);
- 2) រកឃើញភាពផ្ទុយគ្នាដែលបានកើតឡើង (មុខងារនៃការយល់ដឹង);
- 3) ត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នា (មុខងារឧបករណ៍);
- 4) មានផលវិបាកគោលបំណងដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងកាលៈទេសៈ។
ជម្លោះដូចគ្នាអាចមានលក្ខណៈស្ថាបនាក្នុងការគោរពមួយ និងបំផ្លាញគ្នាទៅវិញទៅមក។
មុខងារបំផ្លិចបំផ្លាញនៃជម្លោះគឺជាក់ស្តែង៖
- 1) នៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ជួបប្រទះភាពមិនស្រួលផ្លូវចិត្ត, ធ្លាក់ទឹកចិត្ត, ភាពតានតឹង;
- 2) ប្រព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងអន្តរត្រូវបានខូច;
- 3) ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរួមគ្នាថយចុះ។
ក្នុងន័យនេះ មនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់មានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានចំពោះជម្លោះ ហើយព្យាយាមជៀសវាងពួកគេ ទោះបីជាមានអ្នកផ្តើមជម្លោះក៏ដោយ។
មានស្ថានភាពជម្លោះជាច្រើនប្រភេទ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ typology នៃជម្លោះគឺមុខងារ, ប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម, ប្រភេទ អាកប្បកិរិយាអ្នកចូលរួមជាដើម តាមទស្សនៈនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម មានជម្លោះរវាងបុគ្គល អន្តរក្រុម និងអន្តរបុគ្គល។
ជម្លោះរវាងបុគ្គលគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃមនុស្សអន្តរកម្មដែលគោលដៅគឺផ្តាច់មុខទៅវិញទៅមក និងមិនត្រូវគ្នាក្នុងស្ថានភាពណាមួយ ឬប្រឆាំង ឬជ្រៀតជ្រែកគ្នាទៅវិញទៅមក។ ជម្លោះរវាងក្រុមកើតឡើងដោយសារតែការប្រឈមមុខគ្នារវាងក្រុមនៅក្នុងក្រុមឬសង្គម។ ជម្លោះក្នុងបុគ្គលគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នាដែលមានភាពស្មើគ្នានៅក្នុងកម្លាំង និងសារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែការជម្រុញ តម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ ជំរុញក្នុងមនុស្សម្នាក់។
ការចាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះដែលអាចកើតមាន៖
- 1) ផ្ដេក (រវាងបុគ្គលិកធម្មតា);
- 2) បញ្ឈរ(រវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់គ្នាទៅវិញទៅមក);
- 3) ចម្រុះ (ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃពូជមុន) ។
ដោយធម្មជាតិនៃហេតុផលដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះជម្លោះដែលបណ្តាលមកពីដំណើរការការងារលក្ខណៈផ្លូវចិត្តនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនិងប្រភពដើមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកក្រុមត្រូវបានសម្គាល់។
ដោយសារៈសំខាន់នៃជម្លោះសម្រាប់អង្គការក៏ដូចជាដោយវិធីដែលពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយជម្លោះស្ថាបនានិងការបំផ្លិចបំផ្លាញត្រូវបានសម្គាល់។
ជម្លោះក្នុងន័យស្ថាបនាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការខ្វែងគំនិតគ្នាដែលប៉ះពាល់ដល់បញ្ហាជាមូលដ្ឋាន និងដំណោះស្រាយដែលនាំឱ្យអង្គការឈានដល់កម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍កាន់តែខ្ពស់ និងមានប្រសិទ្ធភាព។
ជម្លោះបំផ្លិចបំផ្លាញនាំឱ្យមានបាតុភូតអវិជ្ជមានដែលនាំទៅរកការថយចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុម។
នៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ វាមានសារៈសំខាន់ពីរបៀបដែលប្រធានបទនៃអន្តរកម្មស្រមៃអំពីវា។
ប្រហែលជាមានជម្លោះដែលមិនមានមូលដ្ឋានច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែប្រធានបទខ្លួនឯងជឿថាមាន។
ជម្លោះបែបនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនពិត ផ្ទុយពីការពិត ដែលភាពផ្ទុយគ្នាពិតប្រាកដមាន ហើយត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយភាគីទាំងពីរនៃភាពផ្ទុយគ្នាពិត។ ក្នុងចំណោមជម្លោះប្រភេទផ្សេងគ្នា អ្វីដែលគេហៅថាមិនទាន់ឃើញច្បាស់ ពោលគឺជម្លោះលាក់កំបាំង អាចចាត់ទុកថាពិបាកបំផុត។
ជម្លោះនេះគួរតែកើតឡើង ប៉ុន្តែមិនកើតឡើងទេ ដោយសារតែហេតុផលមួយ ឬហេតុផលផ្សេងទៀត វាមិនត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ដោយប្រធានបទនៃអន្តរកម្ម ឬត្រូវបានលាក់ដោយពួកគេនៅពីក្រោយទម្រង់នៃអាកប្បកិរិយាដែលអាចទទួលយកបានក្នុងសង្គម។
ជម្លោះស្មុគស្មាញគឺផ្ទាល់ខ្លួននិងឧស្សាហកម្ម។ គ្រួសារ និងការងារ ជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ គឺជាផ្នែកសំខាន់នៃជីវិតមនុស្ស ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ខ្លួនឯងរបស់បុគ្គល ហើយដូច្នេះកំណត់ភាពងាយរងគ្រោះជាក់លាក់របស់វា។
ភាពផ្ទុយគ្នានៃផលិតកម្មអាចកើតឡើងមិនត្រឹមតែដោយលក្ខណៈបុគ្គលនៃមុខវិជ្ជានៃអន្តរកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ដោយសារលក្ខណៈជាក់លាក់នៃការងារវិជ្ជាជីវៈផងដែរ។
ជម្លោះអាចត្រូវបានផ្លាស់ទីលំនៅ ឬទ្វេដង នៅពេលដែលភាពផ្ទុយគ្នាដ៏សំខាន់ដែលមានស្រាប់រវាងប្រធានបទត្រូវបានលាក់នៅពីក្រោយភាពផ្ទុយគ្នាដែលមិនសំខាន់ពីខាងក្រៅ។
ជម្លោះដែលផ្លាស់ទីលំនៅគឺជាជម្លោះជាក់ស្តែង ដែលនៅពីក្រោយដែលអាចរកឃើញលាក់បាំងមួយដែលបង្កប់ន័យជាក់ស្តែង។ វាកើតឡើងប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន បុគ្គលម្នាក់ៗមិនអាចទទួលស្គាល់ខ្លួនឯងអំពីមូលហេតុ និងប្រភពនៃជម្លោះ។
មូលដ្ឋាននៃគំរូនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមួយពីទស្សនៈនៃការអនុលោមតាមស្តង់ដារផ្លូវចិត្តគឺជាគំនិតរបស់ E. Melibruda, V. Siegert និង L. Lange ។
ការដោះស្រាយជម្លោះក្នុងន័យស្ថាបនា អាស្រ័យទៅលើកត្តាខាងក្រោម៖
- 1) ភាពគ្រប់គ្រាន់នៃការយល់ឃើញនៃជម្លោះ;
- 2) ការបើកចំហនិងប្រសិទ្ធភាពនៃការទំនាក់ទំនង ការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការពិភាក្សាដ៏ទូលំទូលាយនៃបញ្ហា;
- ៣) បង្កើតបរិយាកាសនៃការជឿទុកចិត្តគ្នា និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ K. W. Thomas និង R. H. Kilmenn បានបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តសមស្របបំផុតនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមួយ។
ឥរិយាបថក្នុងជម្លោះមាន ៥ យ៉ាងគឺ៖ ការសម្របខ្លួន ការសម្របសម្រួល ការសហការ ការមិនអើពើ ការប្រជែងគ្នា (ការប្រកួតប្រជែង) ។ រចនាប័ទ្មនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងជម្លោះជាក់លាក់មួយត្រូវបានកំណត់ដោយវិសាលភាពដែលអ្នកចង់បំពេញផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលធ្វើសកម្មភាពអសកម្ម ឬសកម្ម និងផលប្រយោជន៍របស់ភាគីម្ខាងទៀត ធ្វើសកម្មភាពរួមគ្នា ឬបុគ្គល។ ស្ទីលនៃការប្រជែងគ្នា ការប្រកួតប្រជែងអាចប្រើប្រាស់បានដោយបុគ្គលដែលមានឆន្ទៈខ្លាំងក្លា មានសិទ្ធិអំណាចគ្រប់គ្រាន់ មិនចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងក្នុងការសហការជាមួយភាគីម្ខាងទៀត ហើយខិតខំជាដំបូងដើម្បីបំពេញផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។
រចនាប័ទ្មសហការអាចត្រូវបានប្រើប្រសិនបើក្នុងការការពារផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកត្រូវបានបង្ខំឱ្យគិតគូរពីតម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នារបស់ភាគីម្ខាងទៀត។ គោលបំណងនៃកម្មវិធីរបស់វាគឺដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយដែលមានប្រយោជន៍ដល់គ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងរយៈពេលវែង។ រចនាប័ទ្មនេះទាមទារឱ្យមាន សមត្ថភាពក្នុងការពន្យល់ពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក ស្តាប់គ្នាទៅវិញទៅមក និងរារាំងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ អវត្ដមាននៃកត្តាមួយក្នុងចំណោមកត្តាទាំងនេះធ្វើឱ្យរចនាប័ទ្មនេះគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ រចនាប័ទ្មសម្របសម្រួល។ ខ្លឹមសាររបស់វាស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាភាគីស្វែងរកការដោះស្រាយការខ្វែងគំនិតគ្នាជាមួយនឹងសម្បទានទៅវិញទៅមក។ ក្បាច់នេះមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ភាគីទាំងពីរចង់បានដូចគ្នា ប៉ុន្តែគេដឹងថាមិនអាចធ្វើបានក្នុងពេលតែមួយនោះទេ។ រចនាប័ទ្មជៀសវាងត្រូវបានអនុវត្តជាធម្មតានៅពេលដែលបញ្ហានៅនឹងដៃមិនសំខាន់ អ្នកចូលរួមជម្លោះមិនការពារសិទ្ធិរបស់គាត់ មិនសហការជាមួយនរណាម្នាក់ដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយ ហើយមិនចង់ចំណាយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីដោះស្រាយវា។ រចនាប័ទ្មនេះត្រូវបានណែនាំនៅពេលដែលភាគីម្ខាងមានអំណាចច្រើនជាង ឬមានអារម្មណ៍ថាពួកគេខុស ឬមានអារម្មណ៍ថាមិនមានហេតុផលល្អដើម្បីបន្តទំនាក់ទំនង។ រចនាប័ទ្មនេះមិនមែនជាការរត់គេចខ្លួន ឬគេចចេញពីការទទួលខុសត្រូវនោះទេ។
ការដកប្រាក់ ឬការពន្យារពេលអាចជាការឆ្លើយតបដ៏សមស្របមួយចំពោះស្ថានភាពជម្លោះ។ រចនាប័ទ្មស្នាក់នៅមានន័យថាអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះធ្វើសកម្មភាពរួមគ្នាជាមួយភាគីម្ខាងទៀតប៉ុន្តែមិនព្យាយាមការពារផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដើម្បីធ្វើឱ្យបរិយាកាសរលូននិងស្តារបរិយាកាសការងារធម្មតា។ គ្មានរចនាប័ទ្មណាមួយនៃដំណោះស្រាយជម្លោះអាចត្រូវបានជ្រើសរើសថាល្អបំផុតនោះទេ។ វាចាំបាច់ក្នុងការរៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់ពួកវានីមួយៗប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងដោយមនសិការធ្វើជម្រើសមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតដោយគិតគូរពីកាលៈទេសៈជាក់លាក់។
អត្ថបទនេះកំពុងស្ថិតក្រោមការអភិវឌ្ឍន៍ យើងនឹងដឹងគុណចំពោះរាល់មតិយោបល់ និងការបន្ថែមនៅក្នុងមតិយោបល់
ជម្លោះសង្គមគឺជាការប៉ះទង្គិចគ្នា មូលហេតុដែលកើតចេញពីការមិនចុះសម្រុងគ្នារបស់ក្រុមសង្គម ឬបុគ្គលដែលមានគំនិត និងទស្សនៈខុសគ្នា ការចង់កាន់តំណែងនាំមុខ។
ភាពផ្ទុយគ្នាអាចជា
1. ផ្សះផ្សា
2. សត្រូវ (មិនអាចផ្សះផ្សាបាន) ។
ដំណោះស្រាយយឺតយ៉ាវនៃជម្លោះរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូររបស់វាទៅជាទម្រង់រ៉ាំរ៉ៃ និងការអភិវឌ្ឍន៍ទៅជាការប្រឆាំងមួយ។ ផ្ទុយទៅវិញ ការចរចាត្រឹមត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយជម្លោះ។
បែងចែកជម្លោះសង្គម៖
នយោបាយ (ទាក់ទងនឹងការតស៊ូដើម្បីអំណាច),
សេដ្ឋកិច្ចសង្គម - ទាំងនេះគឺជាជម្លោះលើការប្រើប្រាស់ធនធានសម្ភារៈ កម្រិតប្រាក់ឈ្នួល កម្រិតតម្លៃទំនិញ និងសេវាកម្ម។ល។
· ជម្លោះជាតិ-ជនជាតិ។
ជម្លោះអាចឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលជាច្រើន៖
1. ស្ថានភាពជម្លោះ ក្នុងអំឡុងពេលដែលមានការយល់ដឹងអំពីភាពផ្ទុយគ្នាដែលបានកើតឡើង។
2. ជម្លោះកើនឡើង;
4. លទ្ធផលនៃជម្លោះ។
យុទ្ធសាស្ត្រចំនួន ៥ នៃអាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានកំណត់៖
ការសម្របខ្លួន - ភាគីម្ខាងយល់ស្របជាមួយភាគីម្ខាងទៀតក្នុងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងប៉ុន្តែមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនដែលខ្លាចក្នុងការបញ្ចេញមតិ។
· ជៀសវាង - ជៀសវាងស្ថានភាពជម្លោះ។
· ការសម្របសម្រួល - ការសម្រេចចិត្តរួមគ្នាដែលបំពេញចិត្តភាគីទាំងពីរ។
គូប្រជែង - ការប្រឆាំងយ៉ាងសកម្មទៅម្ខាងទៀត។
· កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ - ការប៉ុនប៉ងដើម្បីឈានទៅរកដំណោះស្រាយរួមមួយ។
ជម្លោះកើតឡើងនៅពេលដែលភាគីម្ខាងនៃជម្លោះស្វែងរកផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួនចំពោះការធ្វើឱ្យខូចដល់ភាគីម្ខាងទៀត។ ខណៈពេលដែលភាគីនីមួយៗត្រូវតែយល់ពីតម្រូវការក្នុងការសម្របសម្រួលដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ ការសម្របសម្រួលមិនមែនជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតនោះទេ។
នេះត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងល្អដោយឧទាហរណ៍ក្នុងសៀវភៅសិក្សារបស់បងប្អូនស្រីពីរនាក់ដែលបានបំបែកពណ៌ទឹកក្រូចជាពាក់កណ្តាល។ បន្ទាប់មក សំបកមួយបានធ្វើឲ្យយៈសាពូនមី ហើយម្សៅនោះត្រូវបានបោះចោល។ អ្នកទីពីរបានស៊ីសាច់ដុំ ដោយបោះសំបកចេញ។ ប្រសិនបើពួកគេបានរកឃើញគោលដៅរបស់គ្នាទៅវិញទៅមកទាន់ពេល នោះម្នាក់ៗនឹងទទួលបានច្រើនជាងពីរដង។
ទ្រឹស្ដីការចរចាសហសម័យបញ្ជាក់ពីតម្រូវការក្នុងការចរចាតាមគោលការណ៍។ នេះមានន័យថា ការបដិសេធមិនដេញថ្លៃ និងពិភាក្សាលើប្រធានបទនៃវិវាទលើគុណសម្បត្តិ ដោយប្រើអំណះអំណាងដែលភាគីទាំងពីរទទួលយក។
ដូច្នេះអ្នកអាចទាមទារពីអ្នកបើកបរក្នុងរយៈពេលយូរដើម្បីយកអ្នកក្នុងតម្លៃ 100 រូប្លិ៍ប៉ុន្តែប្រសិនបើគាត់និយាយថាសាំងនឹងត្រូវចំណាយអស់ 150 រូប្លិ៍ នេះគួរតែបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នក។
ដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការស្វែងយល់ពីខ្លឹមសារនៃផលប្រយោជន៍របស់ភាគី។ ជារឿយៗជម្លោះកើតឡើងដោយសារតែភាគី (ប្រធានបទនៃជម្លោះ) បកស្រាយខុសលើការអះអាងរបស់ភាគីម្ខាងទៀត។
ស្រមៃមើលស្ថានភាពដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងខ្សែភាពយន្ត A Beautiful Mind ។ អ្នកស្តាប់អ្នកស្តាប់ទាមទារឲ្យបើកបង្អួចព្រោះវាស្ទះ។ សាស្ត្រាចារ្យជំទាស់ព្រោះសំឡេងសំណង់នៅតាមផ្លូវរំខានដល់ថ្នាក់រៀន។ ស្ថានភាពត្រូវបានដោះស្រាយដោយការបើកបង្អួចហើយសុំឱ្យអ្នកសាងសង់ឈប់សម្រាកខ្លី។
ការគោរពចំពោះគូប្រជែងនឹងរួមចំណែកដល់ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើង និងជួយការពារអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន។
ត្រូវការលុយដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់មនុស្ស។ Jack London ធ្លាប់បានសរសេរថា "លុយកាន់តែច្រើន - ជីវិតកាន់តែច្រើន" ។ ផ្តល់យោបល់ថាតើអំណះអំណាងណា និងអ្វីដែលប្រឆាំងទឡ្ហីករណ៍ដែលខ្សែការពារ និងគូប្រជែងនៃទស្សនៈនេះអាចលើកឡើង។
(សំណួរសរសេរខុស)
ឃ្លានេះត្រូវបានលើកឡើងនៅក្នុងសៀវភៅអនុស្សាវរីយ៍របស់នាងដោយមិត្តរបស់អ្នកនិពន្ធឈ្មោះ Anna Strunsky។ Jack London សារភាពថាគាត់មិនចូលចិត្តធ្វើការដើម្បីលុយទេ ប៉ុន្តែលុយផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់រស់នៅដោយមិនខ្វល់ពីការចំណាយ។
“ខ្ញុំស្អប់ការរកលុយជាគោលដៅ… ដូច្នេះទម្លាប់នៃការរកលុយនឹងមិនក្លាយជាចំណុចខ្វះខាតរបស់ខ្ញុំទេ។ តែទម្លាប់ចាយលុយអើយ! ខ្ញុំនឹងក្លាយជាជនរងគ្រោះរបស់នាងជានិច្ច”។
1. ជាទូទៅ ទស្សនៈនេះត្រូវបានចែករំលែកដោយមនុស្សភាគច្រើន៖ លុយ ទ្រព្យសម្បត្តិ សំខាន់មិនមែននៅក្នុងខ្លួននោះទេ ប៉ុន្តែជាមធ្យោបាយនៃការបំពេញតម្រូវការសម្រាប់ម្ហូបអាហារ ផ្ទះសម្បែង សម្លៀកបំពាក់។ល។ ដើម្បីបកស្រាយសុភាសិតនេះ គេអាចនិយាយថា៖ «យើងមិនមែនរស់ដើម្បីលុយទេ ប៉ុន្តែយើងត្រូវការលុយដើម្បីរស់»។
ឃ្លាថា "លើសពីជីវិត" ខ្លួនវាហាក់ដូចជាបន្ទរទ្រឹស្ដីរបស់អ្នកនិពន្ធសហសម័យ Mikhail Weller ដែលថា តម្រូវការដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍អារម្មណ៍ខ្លាំង បង្កប់នូវសេចក្តីប្រាថ្នារបស់សត្វមានជីវិត។ បន្ទាប់មកលុយធ្វើឱ្យវាអាចទទួលបានកាន់តែច្រើននៃអារម្មណ៍ទាំងនេះ, i.e. ផ្តល់ឱ្យជីវិតបន្ថែមទៀត។
ទស្សនៈផ្សេងទៀត៖
2. មនុស្សមួយចំនួនគិតថាលុយផ្តល់អំណាចនៅក្នុងខ្លួន។ វីរបុរសនៃរឿងដោយ A.S. Pushkin "The Miserly Knight" ត្រូវបានគេត្រូវការដោយទទួលបានសេចក្តីរីករាយមិនមែនពីការប្រើប្រាស់ទេប៉ុន្តែមកពី ការពិតនៃភាពជាម្ចាស់លុយ៖
"ថ្ងៃដែលសប្បាយរីករាយ! តើខ្ញុំអាចនៅថ្ងៃនេះ
នៅក្នុងទ្រូងទីប្រាំមួយ (នៅក្នុងទ្រូងនៅតែមិនពេញលេញ)
ចាក់មាសដែលប្រមូលបានមួយក្តាប់តូច។
…
រាល់ពេលដែលខ្ញុំចង់បានទ្រូង
បើករបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំធ្លាក់ក្នុងគ្រុនក្តៅ និងរន្ធត់។
…
(សំដៅលើលុយ)៖
ដេកនៅទីនេះដោយកម្លាំង និងសន្តិភាព
របៀបដែលព្រះដេកនៅលើមេឃជ្រៅ"
មេទ័ពដ៏កំសត់ចាត់ទុកការកាន់កាប់លុយជាឱកាសដើម្បីគ្រប់គ្រងពិភពលោក៖
"អ្វីដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំ? ដូចជាបិសាចមួយចំនួន
ចាប់ពីពេលនេះតទៅ ខ្ញុំអាចគ្រប់គ្រងពិភពលោកបាន។
វីរបុរសនៃរឿងប្រលោមលោករបស់លោក Charles Dickens លោក Dombey and Son ដែលជាអ្នកជំនួញធំម្នាក់ ក៏បានព្យាយាមបណ្តុះគំនិតដល់កូនប្រុសរបស់គាត់អំពីឱកាសដ៏អស្ចារ្យដែលទ្រព្យសម្បត្តិមាន។ ប៉ុន្តែកូនប្រុសរបស់គាត់បានស្លាប់ ក្រុមហ៊ុនក្ស័យធន ហើយឪពុកខ្លួនឯង ទោះជាយឺតយ៉ាវក៏ដោយ ក៏យល់ថាសុភមង្គលស្ថិតនៅលើស្នេហា និងឱកាសបាននៅជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់។
3. អ្នកអាចរិះគន់ទស្សនៈរបស់ J. London ពីម្ខាងទៀត។ ការពិតគឺថា Jack London គឺជាអ្នកមានម្នាក់នៅចុងបញ្ចប់នៃជីវិតរបស់គាត់ ហើយបានចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើន។
ជាឧទាហរណ៍ លោក Leo Tolstoy ពន្យល់ថា ជាមួយនឹងការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មទំនើប វាមិនអាចកំណត់បានច្បាស់ថាអ្នកណាបាននាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ប៉ុន្មាននោះទេ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកគួរព្យាយាមរស់នៅដោយសុភាព ហើយផ្តល់ឲ្យអ្នកដទៃច្រើនជាងអ្នកយកទៅ។
នេះក៏ត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយព្រះយេស៊ូវនៅក្នុងគម្ពីរសញ្ញាថ្មីថា៖ «អ្នកណាចង់ធ្វើជាធំជាងក្នុងចំណោមអ្នករាល់គ្នា ចូរឲ្យអ្នកនោះធ្វើជាអ្នកបម្រើរបស់អ្នកចុះ » ( ដំណឹងល្អ ម៉ាថាយ ជំពូក ២០ ) ។
«... កុំបារម្ភអំពីអ្វីដែលអ្នកបរិភោគ និងអ្វីដែលត្រូវផឹក ឬសម្រាប់រាងកាយរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលត្រូវស្លៀកពាក់ឡើយ » (ibid., ch. 6,)។
នោះគឺសម្រាប់មនុស្សដែលមានទស្សនៈពិភពលោកបែបនេះ វាមិនមានសំណួរណាដែលរកប្រាក់សម្រាប់អាហារ និងសម្លៀកបំពាក់នោះទេ។ ពួកគេបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយមនុស្សដោយដឹងថានេះគឺជាសុភមង្គលពិត។ ពិតហើយ អ្នកតែងតែយល់អំពីរឿងនេះ នៅពេលដែលតម្រូវការបន្ទាន់បំផុតសម្រាប់អាហារ និងសម្លៀកបំពាក់ត្រូវបានពេញចិត្ត។
ឧទាហរណ៏នៃសេវាកម្មមិនគិតតែពីខ្លួនឯងបែបនេះអាចជាមនុស្សវ័យក្មេង - អ្នកស្ម័គ្រចិត្តនៅកីឡាអូឡាំពិក និងព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ធំផ្សេងទៀត។
វាគួរតែត្រូវបានចងចាំក្នុងចិត្តថាសំណួរនៃសំបុត្រនេះដកស្រង់ឃ្លារបស់ J. London ដែលដកចេញពីបរិបទ ហើយអ្នកពិនិត្យអាចបកស្រាយវាបានតាមការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់។ គួរតែពិភាក្សាអំពីបញ្ហានេះ និងចម្លើយដែលអាចកើតមានក្នុងអំឡុងពេលពិគ្រោះយោបល់។
អ្នកកំពុងដើរតាមផ្លូវកាត់បញ្ជរដែលចោរលួចចូលដោយខុសច្បាប់។ ប៉ូលិសល្បាតដែលឆ្លងកាត់បានឃាត់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងក្រុមចោរ។ តើអ្នកមានសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់អ្វីខ្លះក្នុងស្ថានភាពនេះ? តើអ្នកគួរប្រព្រឹត្តយ៉ាងណាក្នុងករណីនេះ?
ស្ថានភាពនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបទដ្ឋានដែលមានចែងនៅក្នុងក្រមនីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី (CPC RF) ។
ការឃុំខ្លួនជនជាប់សង្ស័យក្នុងសវនាការ មានសិទ្ធិដាក់ពាក្យសុំរយៈពេលរហូតដល់ ៤៨ ម៉ោង ចាប់ពីពេលដែលមានការឃុំខ្លួនជាក់ស្តែង លើជនសង្ស័យថាបានប្រព្រឹត្តបទឧក្រិដ្ឋ។
ជនសង្ស័យមិនតម្រូវឱ្យបញ្ជាក់ពីភាពគ្មានកំហុសរបស់ខ្លួនឡើយ ។ បន្ទុកនៃភ័ស្តុតាងសម្រាប់អយ្យការគឺស្ថិតនៅជាមួយអយ្យការ (ផ្នែកទី 2 មាត្រា 14 នៃក្រមនីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌ)។
បន្ទាប់ពីជនសង្ស័យត្រូវបាននាំខ្លួនមកកាន់ស្ថាប័នស៊ើបអង្កេត ឬទៅកាន់អ្នកស៊ើបអង្កេត ជនសង្ស័យត្រូវតែពន្យល់ពីសិទ្ធិរបស់ខ្លួន ដែលចូលក្នុងពិធីសារនៃការឃុំខ្លួន ដែលត្រូវតែធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេលមិនលើសពីបីម៉ោង (មាត្រា ៩២ នៃ ក្រមនីតិវិធីព្រហ្មទណ្ឌនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី) ។
អ្នកជាប់ឃុំត្រូវតែសួរចម្លើយមិនលើសពី 24 ម៉ោងចាប់ពីពេលឃុំខ្លួនពិតប្រាកដ។ មុនពេលសួរចម្លើយជនសង្ស័យ តាមសំណើរបស់គាត់។ការប្រជុំឯកជន និងសម្ងាត់ជាមួយមេធាវីការពារក្តីត្រូវបានផ្តល់ជូន។
នៅក្នុងសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌស្តីពីឧក្រិដ្ឋកម្មដែលប្រព្រឹត្តដោយអនីតិជន អ្នកតំណាងផ្នែកច្បាប់ - ឪពុកម្តាយ ឪពុកម្តាយចិញ្ចឹម អាណាព្យាបាល ឬតំណាងស្ថាប័ន អង្គការដែលជនជាប់ចោទជាអនីតិជនទទួលបន្ទុក - មានការចូលរួមជាចាំបាច់ក្នុងសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌ។
អ្នកសួរចម្លើយមានសិទ្ធិ៖
ប្រើឯកសារនិងកំណត់ត្រា។
ទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃការសម្រេចចិត្តដើម្បីផ្តួចផ្តើមសំណុំរឿងព្រហ្មទណ្ឌប្រឆាំងនឹងគាត់ ឬច្បាប់ចម្លងនៃពិធីការឃុំខ្លួន ឬច្បាប់ចម្លងនៃការសម្រេចចិត្តដើម្បីអនុវត្តវិធានការបង្ការប្រឆាំងនឹងគាត់។
ផ្តល់ការពន្យល់ និងផ្តល់សក្ខីកម្មអំពីការសង្ស័យប្រឆាំងនឹងគាត់ ឬបដិសេធមិនផ្តល់ការពន្យល់ និងសក្ខីកម្ម (វាសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាអ្នកដែលត្រូវបានសួរចម្លើយដោយមិនគិតពីអាយុ មិនមានកាតព្វកិច្ចផ្តល់សក្ខីកម្មប្រឆាំងនឹងខ្លួនគាត់ ប្តីឬប្រពន្ធរបស់គាត់ និងសាច់ញាតិជិតស្និទ្ធផ្សេងទៀតទេ);
ផ្តល់ទីបន្ទាល់ និងការពន្យល់ជាភាសាកំណើតរបស់គាត់ ឬភាសាដែលគាត់និយាយ។
ប្រើជំនួយរបស់អ្នកបកប្រែដោយឥតគិតថ្លៃ;
ស្វែងយល់អំពីពិធីការនៃសកម្មភាពស៊ើបអង្កេតដែលបានធ្វើឡើងដោយមានការចូលរួមរបស់គាត់ ហើយដាក់មតិយោបល់លើពួកគេ (មាត្រា 46) ។
នៅមានជាបន្តទៀត…
ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម
សិស្សានុសិស្ស និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណអ្នកជាខ្លាំង។
បង្ហោះនៅ http://www.allbest.ru/
សេចក្តីផ្តើម
ជម្លោះសង្គមក្នុងសង្គមទំនើប
វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយជម្លោះ
ការវិភាគស្ថានភាពជម្លោះ
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
គន្ថនិទ្ទេស
សទ្ទានុក្រម
ការណែនាំ
សព្វថ្ងៃនេះគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវការបញ្ជាក់ថាបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការសិក្សាអំពីជម្លោះមានសិទ្ធិកើតមាននោះទេ។ មិនត្រឹមតែអ្នកចិត្តសាស្រ្តអាជីព និងសង្គមវិទូប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានអ្នកនយោបាយ អ្នកដឹកនាំ គ្រូបង្រៀន បុគ្គលិកសង្គមផងដែរ សរុបមក អ្នកដែលនៅក្នុងសកម្មភាពជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបញ្ហានៃអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស មានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះបញ្ហានៃការកើតឡើង និងការដោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជម្លោះ ការចរចា និងការស្វែងរកកិច្ចព្រមព្រៀង។
ជាអកុសល ចំណាប់អារម្មណ៍ដែលកើនឡើងឥតឈប់ឈរនេះគឺមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងទូលំទូលាយជាមួយនឹងភាពតានតឹងដែលកំពុងកើនឡើងនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃអន្តរកម្មសង្គម ជាមួយនឹងតម្រូវការបន្ទាន់នៃរចនាសម្ព័ន្ធសង្គម និងបុគ្គលផ្សេងៗសម្រាប់ជំនួយជាក់ស្តែងក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។
មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងថាជម្លោះគឺជាអ្វី។ ហើយសម្រាប់ភាគច្រើន ពាក្យនេះបណ្តាលឱ្យមានទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ មនុស្សដែលចាប់ផ្តើមជម្លោះ ឬប្រឆាំងនឹងឆន្ទៈរបស់ពួកគេ ចូលទៅក្នុងវា ជាធម្មតាព្យាយាមបញ្ចប់វាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានតាមវិធីដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ខ្លួនគេ។ មានមនុស្សតិចណាស់ដែលចាប់អារម្មណ៍លើជម្លោះនីមួយៗ។ ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីនាំឱ្យជម្លោះដល់ទីបញ្ចប់ដ៏រីករាយ?
មនុស្សគ្រប់រូបសម្រេចចិត្តលើបញ្ហានេះដោយផ្អែកលើគំនិតរបស់ពួកគេអំពីស្ថានភាពជម្លោះជាក់លាក់មួយ និងតួអង្គរបស់ខ្លួន អំពីគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន និងគោលដៅរបស់គូប្រជែងរបស់ពួកគេ អំពីអ្វីដែលអាចធ្វើបាន និងគួរធ្វើ និងអ្វីដែលមិនអាចធ្វើបាន។ល។
ជម្លោះសង្គមក្នុងសង្គមទំនើប
ពាក្យជម្លោះបានមកដល់រុស្ស៊ីនិងភាសាផ្សេងទៀតពីឡាតាំង។ នេះគឺជាពាក្យអន្តរជាតិមួយក្នុងចំណោមពាក្យអន្តរជាតិដែលធ្វើអោយអ្នកបកប្រែពេញចិត្ត - ពួកគេមិនចាំបាច់បកប្រែទេ ព្រោះវាអាចយល់បានតាមវិធីនេះ៖ ទាំងសំឡេង និងអត្ថន័យរបស់វាប្រហាក់ប្រហែលគ្នាគ្រប់ភាសា។ នៅក្នុងភាសារុស្សី ពាក្យជម្លោះត្រូវបានប្រើប្រាស់តាំងពីសតវត្សទី 19 ។
ពាក្យ "ជម្លោះ" មកពីភាសាឡាតាំងជម្លោះ - ការប៉ះទង្គិចគ្នាហើយស្ទើរតែមិនផ្លាស់ប្តូរបានចូលទៅក្នុងភាសាផ្សេងទៀត (ជម្លោះ - ភាសាអង់គ្លេស konflikt - អាឡឺម៉ង់ conflit - បារាំង) ។ ការវិភាគអំពីនិយមន័យនៃជម្លោះដែលបានអនុម័តនៅក្នុងសព្វវចនាធិប្បាយដែលមិនមែនជាឯកទេសទំនើបៗជាច្រើនបង្ហាញពីភាពស្រដៀងគ្នារបស់ពួកគេ។
អ្នកអាចរស់នៅដោយគ្មានពាក្យថា "ជម្លោះ" ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចរស់នៅដោយគ្មានជម្លោះបានទេ។ ប្រសិនបើពាក្យនេះខ្ចីពីឡាតាំងមិនមានទេ នោះនៅក្នុងភាសាទំនើបណាមួយនឹងនៅតែមានពាក្យដូចជា "ការប៉ះទង្គិច" "ការមិនយល់ស្រប" "ជម្លោះ" "ប្រយុទ្ធ" "ការតស៊ូ" ។ល។
ជម្លោះសង្គមជាធម្មតាត្រូវបានគេយល់ថាជាប្រភេទនៃការប្រឈមមុខគ្នាដែលភាគីស្វែងរកដណ្តើមយកទឹកដី ឬធនធាន គំរាមកំហែងបុគ្គល ឬក្រុមប្រឆាំង ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬវប្បធម៌របស់ពួកគេតាមរបៀបដែលការតស៊ូបង្កើតជាការវាយប្រហារ ឬការការពារ។
ប្រភេទនៃជម្លោះខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់:
អន្តរបុគ្គល;
អន្តរបុគ្គល;
ក្រុម (រវាងក្រុមតូចៗក្រៅផ្លូវការក្នុងសហគមន៍តែមួយ);
ជម្លោះនៅក្នុងអង្គការ (ដែលភាគីជម្លោះជាក្រុម-សមូហភាពនៃអង្គភាព)៖
ជម្លោះអន្តរក្រុមរវាងក្រុមសង្គមធំៗ (សង្គម នយោបាយ អន្តរវប្បធម៌។ល។)។
ប្រភេទផ្សេងគ្នានៃជម្លោះមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍ ជម្លោះនៃប្រភេទមួយអាចប្រែទៅជាជម្លោះនៃប្រភេទមួយផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ អន្តរបុគ្គល - ទៅជាអន្តរបុគ្គល អន្តរបុគ្គល - ទៅជាក្រុម) ។
នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើប ជាខ្លឹមសារ វិសាលភាពនីមួយៗនៃជីវិតសាធារណៈផ្តល់នូវការកើនឡើងដល់ប្រភេទជាក់លាក់នៃជម្លោះសង្គមរបស់ខ្លួន។ ដូច្នេះហើយយើងអាចនិយាយអំពីជម្លោះនយោបាយ ជាតិសាសន៍ សេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ និងប្រភេទជម្លោះផ្សេងៗ។
ជម្លោះនយោបាយគឺជាជម្លោះលើការបែងចែកអំណាច ឥទ្ធិពល អំណាច។ ជម្លោះនេះអាចលាក់បាំង ឬបើកចំហ។ ទម្រង់ដ៏ភ្លឺស្វាងបំផុតមួយនៃការបង្ហាញរបស់ខ្លួននៅក្នុងសម័យទំនើបនៃប្រទេសរុស្ស៊ីគឺជម្លោះរវាងអាជ្ញាធរនីតិប្រតិបត្តិ និងនីតិបញ្ញត្តិនៅក្នុងប្រទេស ដែលបានអូសបន្លាយពេញមួយរយៈពេលបន្ទាប់ពីការដួលរលំនៃសហភាពសូវៀត។ មូលហេតុគោលបំណងនៃជម្លោះមិនត្រូវបានលុបចោលទេ ហើយវាបានឈានចូលដំណាក់កាលថ្មីមួយនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ វាកំពុងត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់ថ្មីនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងប្រធានាធិបតី និងសភាសហព័ន្ធ ក៏ដូចជាអាជ្ញាធរប្រតិបត្តិ និងនីតិបញ្ញត្តិនៅក្នុងតំបន់។
កន្លែងដ៏លេចធ្លោមួយនៅក្នុងជីវិតសម័យទំនើបត្រូវបានកាន់កាប់ដោយជម្លោះជាតិ-ជនជាតិ-ជម្លោះដោយផ្អែកលើការតស៊ូដើម្បីសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមជនជាតិភាគតិច និងជាតិ។ ភាគច្រើន ទាំងនេះគឺជាជម្លោះដែលទាក់ទងនឹងស្ថានភាព ឬការទាមទារទឹកដី។ បញ្ហានៃការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងខាងវប្បធម៌នៃសហគមន៍ជាតិមួយចំនួនក៏ដើរតួយ៉ាងសំខាន់ផងដែរ។
ជម្លោះសេដ្ឋកិច្ចសង្គមដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងជីវិតសម័យទំនើបរបស់រុស្ស៊ី ពោលគឺជម្លោះលើមធ្យោបាយចិញ្ចឹមជីវិត កម្រិតប្រាក់ឈ្នួល ការប្រើប្រាស់សក្តានុពលវិជ្ជាជីវៈ និងបញ្ញា កម្រិតតម្លៃសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗ និងការទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះពិតប្រាកដ។ និងធនធានផ្សេងទៀត។
ជម្លោះសង្គមក្នុងវិស័យផ្សេងៗនៃជីវិតសាធារណៈអាចយកទម្រង់បែបបទ និងនីតិវិធីក្នុងស្ថាប័ន និងស្ថាប័ន៖ ការពិភាក្សា សំណើ ការអនុម័តសេចក្តីប្រកាស ច្បាប់។ល។ ទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិនៃជម្លោះដ៏គួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតគឺប្រភេទផ្សេងៗនៃសកម្មភាពមហាជន។ សកម្មភាពមហាជនទាំងនេះ កើតឡើងក្នុងទម្រង់នៃការបង្ហាញការទាមទារទៅកាន់អាជ្ញាធរ ដោយក្រុមសង្គមមិនពេញចិត្ត ក្នុងការប្រមូលផ្តុំមតិសាធារណៈ ដើម្បីគាំទ្រការទាមទារ ឬកម្មវិធីជំនួសរបស់ពួកគេ ក្នុងសកម្មភាពផ្ទាល់នៃការតវ៉ាសង្គម។ ការតវ៉ាទ្រង់ទ្រាយធំគឺជាទម្រង់សកម្មនៃអាកប្បកិរិយាជម្លោះ។ វាអាចត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា៖ រៀបចំ និងដោយឯកឯង ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ដោយប្រកាន់យកលក្ខណៈនៃអំពើហិង្សា ឬប្រព័ន្ធនៃសកម្មភាពអហិង្សា។ ការតវ៉ាទ្រង់ទ្រាយធំត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយអង្គការនយោបាយ ហើយគេហៅថា "ក្រុមសម្ពាធ" ដែលបង្រួបបង្រួមមនុស្សសម្រាប់គោលបំណងសេដ្ឋកិច្ច វិជ្ជាជីវៈ សាសនា និងវប្បធម៌។ ទម្រង់នៃការសម្ដែងការតវ៉ាទ្រង់ទ្រាយធំអាចមានដូចជា៖ ការប្រមូលផ្តុំ បាតុកម្ម ការរើសអើង យុទ្ធនាការមិនគោរពច្បាប់ កូដកម្ម។ ទម្រង់នីមួយៗទាំងនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ គឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់។ ដូច្នេះនៅពេលជ្រើសរើសទម្រង់នៃការតវ៉ាសង្គម អ្នករៀបចំត្រូវតែដឹងច្បាស់អំពីគោលដៅជាក់លាក់ណាមួយដែលត្រូវបានកំណត់សម្រាប់សកម្មភាពនេះ និងអ្វីដែលជាការគាំទ្រសាធារណៈសម្រាប់ការទាមទារជាក់លាក់។
ក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ សកម្មភាពរបស់ភាគីម្ខាងមានឥទ្ធិពលខ្លាំងដល់ភាគីម្ខាងទៀត។ ឥទ្ធិពលនេះមានមិនត្រឹមតែនៅក្នុងការពិតដែលថាភាគីម្ខាងទៀតទទួលរងការខូចខាតមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏នៅក្នុងការពិតដែលថាវាចាប់ផ្តើមរៀបចំផែនការនិងចាត់វិធានការសងសឹក។ អាកប្បកិរិយារបស់ភាគីជម្លោះម្នាក់បណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃ។ ដូច្នេះ ភាគីដែលមានជម្លោះ មិនថាផ្លូវមួយ ឬក៏មានឥទ្ធិពលលើគ្នាទៅវិញទៅមក។ “នៅក្នុងសកម្មភាពជម្លោះ ផលប៉ះពាល់ពីសត្រូវត្រូវបានជួបប្រទះយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ព្រោះវាមានបំណងបំផ្លាញផែនការ និងគោលដៅរបស់យើង។ អាំងតង់ស៊ីតេនៃឥទ្ធិពលបរទេសកើនឡើងជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃជម្លោះ។ នៅក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ សកម្មភាពដែលជាធម្មតាមិនទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ត្រូវបានជួបប្រទះកាន់តែខ្លាំង។ ឥទ្ធិពលទៅវិញទៅមកនៃគូប្រជែងអាចមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា៖ ការឆ្លង ការផ្ដល់យោបល់ ការបញ្ចុះបញ្ចូល ការក្លែងបន្លំ និងអ្នកដទៃ។
ដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍជម្លោះ៖
ស្ថានភាពមុនជម្លោះ។
នេះគឺជាស្ថានភាពនៃកិច្ចការនៅមុនថ្ងៃនៃជម្លោះ។ ជួនកាលវាអាចទទួលបានជោគជ័យទាំងស្រុង ហើយជម្លោះក៏ចាប់ផ្តើមភ្លាមៗ ក្រោមឥទ្ធិពលនៃកត្តាខាងក្រៅមួយចំនួនដែលឈ្លានពានស្ថានភាពនេះដោយចៃដន្យ (ឧទាហរណ៍ អ្នកខាងក្រៅស្រាប់តែចូលបន្ទប់ ហើយបង្ករឿងអាស្រូវ)។ ប៉ុន្តែភាគច្រើនជាញឹកញាប់នៅដំណាក់កាលនេះមានតម្រូវការជាមុនមួយចំនួនសម្រាប់ជម្លោះ (សូម្បីតែនៅក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ នេះគឺអាចនិយាយបានថា លទ្ធភាពនៃអ្នកខាងក្រៅលេចឡើងនៅក្នុងបន្ទប់)។
ឧប្បត្តិហេតុ។
នេះគឺជាកន្លែងដែលជម្លោះពិតជាចាប់ផ្តើម។ ឧបទ្ទវហេតុនេះជាការប៉ះទង្គិចលើកដំបូងរវាងភាគីជម្លោះ។ វាដើរតួជាចំណុចចាប់ផ្តើមនៃជម្លោះ។ ប្រសិនបើនៅក្នុងដំណាក់កាលមុនជម្លោះ ជម្លោះស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពស្បូន អំប្រ៊ីយ៉ុង ពេលនេះវាកំពុងតែកើតមានហើយ។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលឧបទ្ទវហេតុកើតឡើងដូចជាហេតុផលចៃដន្យ ប៉ុន្តែតាមពិត ឱកាសបែបនេះគឺជាចំបើងចុងក្រោយដែលហៀរពេញពែង។
ការកើនឡើង
Scala គឺជាឡាតាំងសម្រាប់ជណ្តើរ។ នៅក្នុងដំណាក់កាលកើនឡើង ជម្លោះ "បង្កើនជំហាន" ដែលត្រូវបានដឹងនៅក្នុងសកម្មភាពដាច់ដោយឡែកមួយចំនួន - សកម្មភាព និងការប្រឆាំងរបស់ភាគីជម្លោះ។ នៅក្នុងស្ថានភាពលេខ 1 វាងាយស្រួលក្នុងការបំបែក "ជំហាន" ដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ដែលជម្លោះកាន់តែកើនឡើង។
ចំណុចកំពូល
ដំណាក់កាលនេះកើតឡើងនៅពេលដែលការកើនឡើងនៃជម្លោះនាំឱ្យភាគីមួយ ឬភាគីទាំងពីរធ្វើសកម្មភាពដែលបំផ្លាញយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់បុព្វហេតុដែលចងពួកគេ អង្គការដែលពួកគេសហការ សហគមន៍ដែលពួកគេរស់នៅ ឬនៅក្នុងជម្លោះអន្តរបុគ្គល បង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់បុគ្គលិកលក្ខណៈសុចរិតភាព។ .
ចំណុចកំពូលគឺជាចំណុចខ្ពស់នៃការកើនឡើង។ ជាធម្មតាវាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រភេទនៃ "ការផ្ទុះ" មួយចំនួន (សកម្មភាពជម្លោះដាច់ដោយឡែក) ឬវគ្គបន្តបន្ទាប់ជាច្រើននៃការតស៊ូជម្លោះ។ នៅចំណុចកំពូល ជម្លោះឈានដល់កម្រិតខ្លាំងដែលវាច្បាស់សម្រាប់ភាគីទាំងពីរ ឬយ៉ាងហោចណាស់ភាគីណាមួយថាវាមិនគួរបន្តតទៅទៀតទេ។ ការបញ្ចប់ដោយផ្ទាល់នាំឱ្យភាគីនានាឈានដល់ការសម្រេចបាននូវតម្រូវការក្នុងការរំខានដល់ទំនាក់ទំនងកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង និងការបង្កើនសកម្មភាពអរិភាព និងស្វែងរកផ្លូវចេញពីជម្លោះតាមផ្លូវផ្សេងទៀត។
ការបញ្ចប់ជម្លោះ។
ការបញ្ចប់ជម្លោះជួនកាលត្រូវបានសម្រេចដោយសាមញ្ញ ដោយសារភាគីជម្លោះធុញទ្រាន់នឹងការឈ្លោះប្រកែកគ្នា ស៊ាំនឹងគ្នា និងសម្របខ្លួនក្នុងការរស់នៅជាមួយគ្នា។ ដោយបានបង្ហាញការអត់ឱនគ្រប់គ្រាន់ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេជៀសមិនរួច ពួកគេរៀនបន្តិចម្តងៗដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះអាកប្បកិរិយាមិនល្អរបស់ភាគីម្ខាងទៀត មិនឱ្យឈានជើងលើ "កន្លែងឈឺ" របស់នាង ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះការស្វែងរកវិធីដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍ចម្បងរបស់ពួកគេ។ . ភាគច្រើននៅទីនេះអាស្រ័យលើប្រាជ្ញាលោកីយ៍នៃភាគីជម្លោះសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការយល់ថាវាអាចទៅរួចក្នុងការរស់នៅដោយសន្តិភាពដោយមិនទាមទារពីគ្នាទៅវិញទៅមកនូវកិច្ចព្រមព្រៀងពេញលេញនៃទស្សនៈនិងទម្លាប់។
ស្ថានភាពក្រោយជម្លោះ។
ជម្លោះកម្រនឹងទៅដោយមិនមានការកត់សម្គាល់ទាំងស្រុង។ គាត់តែងតែបន្សល់ទុកនូវដានមួយចំនួននៅក្នុងព្រលឹងនៃភាគីជម្លោះ។ ពេលខ្លះវាគឺជាភាពជូរចត់ ការខកចិត្ត ការបាត់បង់ជំនឿលើមនុស្ស និងខ្លួនឯង ពេលខ្លះ - អារម្មណ៍នៃការអះអាងខ្លួនឯង មោទនភាពក្នុងភាពរឹងមាំខាងសីលធម៌ និងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ មនសិការនៃអត្ថប្រយោជន៍នៃបទពិសោធន៍ដែលទទួលបាន។ ប៉ុន្តែជម្លោះមិនត្រឹមតែមានផលវិបាកសុទ្ធសាធបែបនេះទេ។ នៅពេលដែលវាបញ្ចប់ ស្ថានភាពក្រោយជម្លោះត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលក្នុងករណីភាគច្រើន ទាក់ទងនឹងលក្ខណៈគោលបំណងរបស់វា គឺខុសគ្នាច្រើន ឬតិចពីអ្វីដែលមានពីមុន និងអំឡុងពេលជម្លោះ។
ការដោះស្រាយកម្រិតកំពូលនៃជម្លោះ
វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយជម្លោះ
ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ ជម្លោះដែលជាការពិតនៃភាពខុសគ្នានៃគំនិត ផលប្រយោជន៍ សេចក្តីប្រាថ្នារបស់មនុស្សមិនអាចល្អ ឬអាក្រក់ទេ ហើយវាគួរតែត្រូវបានពិចារណា ដោយបោះបង់ការរើសអើងខាងសីលធម៌។ ដោយសារជម្លោះមិនអាចជៀសវាងបាន វាត្រូវតែប្រើ។
មធ្យោបាយ ឬកលល្បិចក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះមានភាពចម្រុះដូចស្ថានភាពជម្លោះខ្លួនឯង។ តោះមើលពួកវាខ្លះ។
មានវិធីសំខាន់បីដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ៖
1) ការត្រួតត្រា, ដូចជាការទទួលជ័យជម្នះរបស់ភាគីម្ខាងទៀត, ប៉ុន្តែគុណសម្បត្តិនៃភាពសាមញ្ញទាក់ទងនៃវិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានលុបចោលដោយភាពគ្មានប្រសិទ្ធភាពរបស់វាពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃរយៈពេលវែង;
2) ការសម្របសម្រួល ដែលមានន័យថា សម្បទានទាំងសងខាង ហើយដែលមិនចង់បានសម្រាប់ពួកគេទាំងពីរ។
3) សមាហរណកម្ម នៅពេលដែលដំណោះស្រាយត្រូវបានរកឃើញ ដែលបំណងប្រាថ្នាទាំងពីរត្រូវបានបំពេញ ហើយភាគីម្ខាងមិនលះបង់អ្វីទាំងអស់។
វាគឺជាសមាហរណកម្មដែលបើកលទ្ធភាពថ្មីជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ជម្លោះ។ សមាហរណកម្មគឺផ្អែកលើសកម្មភាពសមស្របរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធ៖ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណច្បាស់លាស់ និងបើកចំហនៃភាពខុសគ្នាទាំងអស់ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពផ្ទុយគ្នាដ៏សំខាន់បំផុត ការយល់ដឹងអំពីគំនិតដែលភាគីទាំងពីរប្រើប្រាស់។ល។ តម្រូវការសម្រាប់ជ័យជម្នះដែលមិនអាចខ្វះបាន ការជំនួសសំណើស្ថាបនា ជាមួយនឹងការពិភាក្សាគ្មានផ្លែផ្កា ហើយចុងក្រោយគឺគ្រាន់តែខ្វះបទពិសោធន៍បែបនេះ។ តាមរយៈសមាហរណកម្ម អ្វីថ្មី និងមានតម្លៃអាចត្រូវបានបង្កើតឡើង។ នេះបញ្ជាក់ពីការយល់ដឹងអំពីជម្លោះដែលជាបាតុភូតដែលទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍រីកចម្រើននៃស្ថាប័ន ហើយខ្លឹមសាររបស់ពួកគេត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលអាចកើតមាន។
ការវាយតម្លៃរបស់អង្គការ។
មូលហេតុផ្សេងៗនៃជម្លោះអាចត្រូវបានតំណាងថាមានពីរកម្រិត៖ (1) គោលបំណង ឬសង្គម និង (2) ប្រធានបទ ឬផ្លូវចិត្ត។
គោលបំណង ឬបុព្វហេតុសង្គម គឺជាភាពផ្ទុយគ្នាខាងសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ និងខាងវិញ្ញាណនៃជីវិតសង្គម។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទផ្សេងៗនៃការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច ភាពផ្ទុយគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងស្តង់ដារនៃការរស់នៅរបស់ក្រុមសង្គម ការគ្រប់គ្រងគ្មានប្រសិទ្ធភាព ការមិនអត់ឱនខាងវិញ្ញាណ ការនិយមជ្រុលជាដើម។ វិធីសាស្រ្តក្នុងការទប់ស្កាត់មូលហេតុនៃជម្លោះក្នុងកម្រិតនេះ ត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់ និងពុះកញ្ជ្រោលដូចខាងក្រោម៖
អនុវត្តគោលនយោបាយសេដ្ឋកិច្ច និងវប្បធម៌ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍សមភាព និងយុត្តិធម៌សង្គម។
ការពង្រឹងគោលការណ៍ច្បាប់ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងគ្រប់វិស័យនៃសង្គម;
ការលើកកម្ពស់កម្រិតវប្បធម៌របស់ប្រជាជន ដែលជាធាតុសំខាន់មួយគឺអក្ខរកម្មទំនាស់។
ការអនុវត្តកម្មវិធីសង្គមទាំងនេះ គឺជាមធ្យោបាយដែលអាចទុកចិត្តបំផុតក្នុងការលុបបំបាត់ជម្លោះបំផ្លិចបំផ្លាញចេញពីជីវិតសង្គម ក៏ដូចជាបាតុភូតអវិជ្ជមានជាច្រើនទៀត។
ជាការពិតណាស់ ជម្លោះសង្គមណាមួយតែងតែមានធាតុផ្សំផ្លូវចិត្តរៀងៗខ្លួន។ យ៉ាងណាមិញ ចិត្តដែលបានអភិវឌ្ឍ គឺជាគុណភាពសំខាន់របស់មនុស្សម្នាក់ ដែលតាមវិធីមួយ ឬវិធីផ្សេងទៀត បង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងគ្រប់ទម្រង់នៃសកម្មភាពរបស់វា។
ជម្រើសដោះស្រាយជម្លោះច្រើនទៀត៖
យុទ្ធសាស្ត្រដកខ្លួន ឬជៀសវាងជម្លោះ។
វាគឺជាវិធីដ៏ពេញនិយមនៃអាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមួយ; ជារឿយៗវាត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ទាំងអ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះ និងដោយអ្នកដែលយោងទៅតាមស្ថានភាពផ្លូវការរបស់ពួកគេគួរតែដើរតួជាអន្តរការីក្នុងការដោះស្រាយរបស់ខ្លួន។ ខ្លឹមសារនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះគឺការមិនអើពើនឹងស្ថានភាពជម្លោះ។
ការបង្រ្កាបដោយបង្ខំ ឬវិធីសាស្រ្តនៃអំពើហិង្សា។
ក្នុងន័យជាច្រើន វិធីសាស្រ្តនៃការបង្រ្កាបដោយបង្ខំគឺផ្ទុយពីវិធីសាស្រ្តនៃការចាកចេញ។ ការប្រើប្រាស់របស់វាបង្ហាញពីកម្រិតខ្ពស់នៃការត្រៀមខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ យ៉ាងហោចណាស់លើភាគីណាមួយ។ ខ្លឹមសាររបស់វាស្ថិតនៅក្នុងការបង្ខំដោយបង្ខំនៃការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួនលើភាគីម្ខាង។
វិធីសាស្រ្តនៃសម្បទានឯកតោភាគី ឬការសម្របខ្លួន។
យុទ្ធសាស្ត្រឈ្នះ-ចាញ់។
វាគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រ "ឈ្នះ-ចាញ់" ដែលសាមញ្ញបំផុត នោះគឺជាវិធីសាស្រ្តដំបូងនៃដំណោះស្រាយជម្លោះដែលគ្រប់គ្រងដោយមនុស្ស។ ការប្រើប្រាស់កលល្បិចទាំងនេះបានទទួលជាយូរមកហើយជាតួអក្សរឆ្លុះបញ្ចាំងស្វ័យប្រវត្តិ។ រចនាឡើងស្មើៗគ្នាសម្រាប់ចំណេញ ឈ្នះភាគីម្ខាង និងចាញ់ ចាញ់ក្នុងជម្លោះភាគីម្ខាងទៀត។
យុទ្ធសាស្ត្រឈ្នះ-ឈ្នះ។
ពួកគេត្រូវបានជំទាស់នឹងវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយភាពស៊ីវិល័យ ស៊ីសង្វាក់គ្នាយ៉ាងហ្មត់ចត់ ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ "ឈ្នះ-ឈ្នះ" ជាចម្បង យុទ្ធសាស្ត្រនៃសម្បទានឯកតោភាគី និងយុទ្ធសាស្ត្រនៃការសម្របសម្រួល កិច្ចព្រមព្រៀង ឬកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក។
យុទ្ធសាស្ត្រនៃការសម្របសម្រួល ឬកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
យុទ្ធសាស្ត្រនៃការសម្របសម្រួល និងសម្បទានទៅវិញទៅមកត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាវិធីសាស្ត្រដែលអាចទុកចិត្តបាន និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងនៃបទប្បញ្ញត្តិជម្លោះ។ វាស្ថិតនៅក្នុងការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនេះ ដែលយន្តការសកលសម្រាប់គ្រប់គ្រងជម្លោះ ខណៈដែលការចរចាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ ដំណើរការចរចា ការពិភាក្សាគ្នាក្នុងកម្រិតធំបំផុតអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់ចំណុចទំនាក់ទំនងរវាងផលប្រយោជន៍របស់គូប្រជែង ដែលហៅថា "តំបន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀង" ។ ជាការពិតណាស់ យុទ្ធសាស្ត្រនៃការសម្រុះសម្រួល ដែលជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់បំផុតនៃការចរចា មិនមែនជាគន្លឹះសំខាន់ជាសកល ដែលមិនមានសុវត្ថិភាពចំពោះគ្រប់ស្ថានភាពជម្លោះទាំងអស់។
ការវិភាគស្ថានភាពជម្លោះ
ការពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាព
មេរៀនភាសាអង់គ្លេស។ ថ្នាក់ត្រូវបានបែងចែកជាក្រុម។ នៅក្នុងក្រុមមួយក្នុងចំណោមក្រុមនៅឆ្នាំនេះ គ្រូបានផ្លាស់ប្តូរ។ នៅពេលពិនិត្យមើលកិច្ចការផ្ទះ គ្រូថ្មីដោយមិនបានប្រាប់សិស្សពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ បានសុំឱ្យពួកគេឆ្លើយប្រធានបទដោយបេះដូង។ សិស្ស Nastya បានប្រាប់គ្រូថាមុននេះពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យប្រាប់អត្ថបទឡើងវិញដោយបង្ហាញពីអត្ថន័យសំខាន់របស់វា។ ថានាងមិនដឹងប្រធានបទនេះដោយបេះដូងទេ ប៉ុន្តែចង់ប្រាប់វាឡើងវិញដោយប្រើពាក្យមានន័យដូច ការប្រែអត្ថន័យ។ល។ ចំពោះការនិទានវិញ គ្រូបានបន្ទាបថ្នាក់សិស្សដាក់ «ពេញចិត្ត»។ សិស្សបានទទូចដោយចំអកថា ការនិយាយឡើងវិញដោយឥតគិតថ្លៃនៃអត្ថបទនេះមិនបង្ហាញពីភាពល្ងង់ខ្លៅនៃប្រធានបទនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ការយល់ដឹងរបស់វា ក៏ដូចជាភាពស្ទាត់ជំនាញជាភាសាអង់គ្លេស។ គ្រូបដិសេធយ៉ាងដាច់អហង្ការក្នុងការកែតម្រូវការវាយតម្លៃ ដោយពន្យល់ពីការមិនអនុលោមតាមតម្រូវការរបស់សិស្ស។ សិស្សថ្នាក់ទីប្រាំបីបានមកមេរៀនបន្ទាប់ដោយមិនបានបំពេញកិច្ចការផ្ទះរបស់នាង (ទោះបីជានាងតែងតែជាសិស្សឧស្សាហ៍ព្យាយាម ប៉ុន្តែនាងបានសិក្សានៅ "4" និង "5") ។ គ្រូចាប់ផ្តើមសួរសំណួរក្នុងថ្នាក់ជាមួយសិស្ស Nastya ហើយនៅពេលដែលនាងបដិសេធមិនឆ្លើយ នាងបានដាក់លេខ "2" ត្រង់ទៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិ។ ក្មេងស្រីនេះបានព្យាយាមបង្អាក់មេរៀនបន្ទាប់ដោយបញ្ចុះបញ្ចូលសិស្សនៃក្រុមរបស់នាងឱ្យរំលងមេរៀន។ គ្រូបានកត់សម្គាល់ឃើញក្មេងៗរត់ចេញ ហើយបានសុំឲ្យពួកគេទាំងអស់គ្នាត្រឡប់ទៅថ្នាក់រៀនវិញ។ នៅមេរៀននេះសិស្ស Nastya បានបដិសេធមិនបំពេញភារកិច្ចរបស់គ្រូ។ បន្ទាប់ពីមេរៀន នាងបានបែរទៅរកគ្រូក្នុងថ្នាក់ ដោយស្នើសុំឱ្យផ្ទេរនាង និងមិត្តរបស់នាងទៅក្រុមភាសាអង់គ្លេសផ្សេងទៀត។
ក្បួនដោះស្រាយជម្លោះសាលា
|
ដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយស្ថានភាព |
ការវិភាគស្ថានភាពជម្លោះនៅដំណាក់កាលនេះ។ |
|
|
តើជម្លោះអ្វីបានកើតឡើងនៅសាលា? |
||
|
ជំហានទី 1. សមាជិករបស់ខ្លួន។ អាកប្បកិរិយារបស់ភាគីជម្លោះ |
អ្នកចូលរួម៖ គ្រូបង្រៀនភាសាអង់គ្លេស សិស្ស Nastya មិត្តរួមថ្នាក់។ អាកប្បកិរិយារបស់ភាគីជម្លោះ៖ គ្រូបានបង្ហាញតម្រូវការថ្មីដល់សិស្សក្នុងអំឡុងពេលការស្ទង់មតិផ្ទាល់មាត់ ដោយមិនបានស្គាល់ក្រុមជាមួយនឹងតម្រូវការទាំងនេះជាមុន ហើយបានបន្ទាបពិន្ទុសម្រាប់ចម្លើយ។ សិស្សនៅមេរៀននេះបានប្រតិកម្មយ៉ាងឈ្លើយចំពោះតម្រូវការថ្មីរបស់គ្រូ ហើយក្រោយមកបានបដិសេធមិនធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់នាង ហើយស្នើឱ្យមិត្តរួមថ្នាក់របស់នាងរំលងមេរៀនភាសាអង់គ្លេស។ |
|
|
ជំហានទី 2. កំណត់បញ្ហាពិត៖ តើវាជាអ្វី? កេះសម្រាប់ជម្លោះ |
មូលហេតុនៃជម្លោះ៖ ការប៉ះទង្គិចគ្នានៃផលប្រយោជន៍របស់ភាគី (តម្រូវការរបស់គ្រូ និងផលប្រយោជន៍របស់សិស្ស (ទម្រង់នៃការបំពេញការងារដោយសេរី)) និងកំហុសក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងគ្រូ និងសិស្ស (លក្ខណៈនៃផ្នែកនៃ គ្រូ និងភាពឈ្លើយរបស់សិស្ស)។ ខ្លឹមសារនៃស្ថានភាពនេះ គឺស្ថិតនៅត្រង់ថា គ្រូមិនបានណែនាំសិស្សនៃក្រុមនេះភ្លាមៗអំពីតម្រូវការរបស់នាងទេ នាងបានចូលទៅជិតការវាយតម្លៃរបស់សិស្សយ៉ាងជាក់លាក់។ កម្លាំងរុញច្រានសម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះគឺកម្រិត "ពេញចិត្ត" ដែលកំណត់ដោយគ្រូសម្រាប់ការនិយាយឡើងវិញរបស់សិស្សអំពីប្រធានបទជាភាសាអង់គ្លេស |
|
|
ជំហាន 3. ការកំណត់នៅក្នុងស្ថានភាពនៃពេលវេលានៅពេលដែលវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីការពារបញ្ហាពីការវិវត្តទៅជាជម្លោះមួយ។ |
សិស្សម្នាក់បានរាយការណ៍ថាតម្រូវឱ្យមានការរំលឹកមុនជាជាងការទន្ទេញចាំ។ គ្រូអាច៖ សូមអញ្ជើញសិស្សឲ្យឆ្លើយនៅមេរៀនបន្ទាប់ ដោយគិតដល់តម្រូវការថ្មី។ អនុញ្ញាតឱ្យនាងនិយាយឡើងវិញនូវប្រធានបទនៅក្នុងមេរៀននេះដោយមិនបន្ទាបពិន្ទុរបស់នាងសម្រាប់រឿងនេះ ប៉ុន្តែនៅពេលអនាគតសុំឱ្យក្មេងស្រីពិចារណាលើតម្រូវការថ្មី។ សិស្សអាច៖ ប្រាប់ប្រធានបទឡើងវិញ ហើយពន្យល់គ្រូដោយសមរម្យអំពីមូលហេតុដែលនាងមិនទន្ទេញចាំអត្ថបទ។ ចូលទៅជិតគ្រូបន្ទាប់ពីថ្នាក់រៀន ពន្យល់ពីជំហររបស់នាងដោយគួរសម ហើយសុំឱ្យគ្រូផ្តល់ពេលឱ្យនាង ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់តម្រូវការថ្មី។ ការជូនដំណឹងអំពីបញ្ហា៖ គ្រូត្រូវស្គាល់សិស្សនូវតម្រូវការរបស់នាង ហើយដោយគោរពតាមគោលការណ៍នៃការបន្ត ស្គាល់វិធីសាស្រ្តរបស់គ្រូដែលធ្លាប់បង្រៀនក្នុងក្រុមនេះពីមុនមក។ |
|
|
ជំហានទី 4. ការវិភាគយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីមូលហេតុនៃជម្លោះ |
ជម្លោះផលប្រយោជន៍ និងមុខតំណែង៖ មុខតំណែងរបស់គ្រូ៖ ជំនឿថាចាំបាច់ត្រូវវាយតម្លៃចំណេះដឹងស្របតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលមានស្រាប់។ ទីតាំងរបស់សិស្ស៖ "ខ្ញុំតែងតែត្រូវបានសម្គាល់ "5" សម្រាប់ចម្លើយបែបនេះ ហើយក្នុងស្ថានភាពនេះ គ្រូមិនយុត្តិធម៌ចំពោះខ្ញុំ" |
|
|
តើជម្លោះនេះត្រូវបានដោះស្រាយដោយរបៀបណា? |
||
|
ជំហានទី 5. ស្វែងរកជម្រើសសម្រាប់ដោះស្រាយជម្លោះ និងជ្រើសរើសវិធីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ |
ដឹកនាំដោយគោលការណ៍នៃវិធីសាស្រ្តពហុជំនាញចំពោះបញ្ហានេះ សហសេវិកមកពីមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ និងសង្គមផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យត្រូវបានចូលរួមសម្រាប់ការវិភាគយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីស្ថានភាព។ គ្រូប្រចាំថ្នាក់ និងអ្នកចិត្តសាស្រ្តបាននិយាយជាមួយសិស្ស Nastya និងមិត្តរបស់នាង បានរកឃើញទស្សនៈរបស់ពួកគេចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន ហើយបានស្នើឱ្យក្មេងស្រីស្វែងរកមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពចេញពីជម្លោះ ដោយព្យាករណ៍ពីផលវិបាកដែលអាចកើតមាននៃពួកគេម្នាក់ៗ។ ការសន្ទនាជាមួយគ្រូភាសាអង់គ្លេសបានធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់នូវអ្វីដែលគ្រូមើលឃើញថាជាមូលហេតុនៃជម្លោះ និងជម្រើសសម្រាប់យកឈ្នះវា។ ពួកគេរួមគ្នាវិភាគពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះ ឬយុទ្ធសាស្ត្រនោះ ដើម្បីគេចចេញពីជម្លោះ។ ការចូលរួមរបស់ភាគីទីបី។ គ្រូថ្នាក់ និងអ្នកចិត្តសាស្រ្ត (តាមសំណើរបស់គ្រូ និងសិស្ស) បានធ្វើផែនការសម្រាប់ការចូលរៀន ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានគោលបំណង។ ពួកគេបានស្នើទៅភាគីទាំងសងខាងនៅដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ស្ថានភាពជម្លោះនេះនូវយុទ្ធសាស្ត្រនៃអាកប្បកិរិយា "ការសម្របសម្រួល" (ដោយគិតគូរពីផលប្រយោជន៍របស់ភាគីទាំងពីរ) ការធ្វើផែនការនាពេលអនាគតនៃការផ្លាស់ប្តូរទៅជាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ |
|
|
ជំហានទី 6. ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្រ្តដោះស្រាយជម្លោះដែលបានជ្រើសរើស; ជំហានបន្ថែមទៀតដើម្បីទប់ស្កាត់ការវិវត្តនៃស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា |
ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយជម្លោះនេះ ("ការសម្របសម្រួល") អាចត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្រប់គ្រាន់ ពីព្រោះជាលទ្ធផល ការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាននៅក្នុងស្ថានភាពសិក្សាបានធ្វើតាម៖ នៅក្នុងមេរៀនបន្ទាប់ គ្រូបានណែនាំសិស្សអំពីតម្រូវការរបស់នាង។ ដោយគិតគូរពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់សិស្សគឺថា គ្រូបានប្រើសំណួរច្បាស់លាស់បន្ទាប់ពីចម្លើយរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើសិស្សបានងាកចេញពីការបង្ហាញជាក់ស្តែងនៃប្រធានបទនោះ។ សិស្ស Nastya មិនខកខានថ្នាក់រៀនទេនាងបានធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់នាង។ សំណួរនៃការផ្លាស់ទៅក្រុមផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានពិភាក្សាទៀតទេ។ ជំហានដើម្បីការពារការបន្តជម្លោះដែលអាចកើតមាន ការអនុវត្តកម្មវិធី "រៀនដោះស្រាយបញ្ហា" ដែលក្នុងនោះប្រធានបទ "ការដោះស្រាយជម្លោះ" និង "ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍" ត្រូវបានពិភាក្សាជាមួយសិស្ស (សូមមើលខាងក្រោម)។ អ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌលវេជ្ជសាស្ត្រ និងសង្គមផ្លូវចិត្ត និងគរុកោសល្យ បានរៀបចំ និងធ្វើសិក្ខាសាលាបណ្តុះបណ្តាលដល់គ្រូនៃក្លឹបហាត់ប្រាណ លើប្រធានបទ "ជម្លោះ"។ សិស្ស និងគ្រូត្រូវបានផ្តល់ជូននូវក្បួនដោះស្រាយខាងក្រោមដែលប្រើនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការអភិវឌ្ឍន៍ស្ថានភាពជម្លោះ៖ ឈប់មើល ស្តាប់! វាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងយល់ពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង មុនពេលបន្តការជជែកវែកញែក។ កំណត់បញ្ហាពិត៖ តើអ្វីជាខ្លឹមសាររបស់វា; បដិសេធការដំឡើង "ជ័យជំនះក្នុងតម្លៃណាមួយ!"; ពិចារណាដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានជាច្រើន; វាយតម្លៃជម្រើស និងជ្រើសរើសជម្រើសដ៏ល្អបំផុត ដោយគិតគូរពីផលវិបាកដែលអាចកើតមាន។ ប្រភេទនៃជម្លោះ - អន្តរបុគ្គល |
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
សរុបមក ការសិក្សាអំពីជម្លោះសង្គម វាអាចនិយាយបានថា អត្ថិភាពនៃសង្គមដែលគ្មានជម្លោះគឺមិនអាចទៅរួចទេ។ មនុស្សម្នាក់មិនអាចហៅជម្លោះជាលក្ខណៈប្រភេទថាជាការបង្ហាញពីភាពមិនដំណើរការនៃអង្គការ អាកប្បកិរិយាខុសឆ្គងរបស់បុគ្គល និងក្រុម បាតុភូតនៃជីវិតសង្គម ទំនងជាជម្លោះគឺជាទម្រង់ចាំបាច់នៃអន្តរកម្មសង្គមរវាងមនុស្ស។
ដូច្នេះយើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ដោយសារជម្លោះជៀសមិនរួចនៅក្នុងជីវិតរបស់យើង យើងត្រូវរៀនពីរបៀបគ្រប់គ្រងវា ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ដែលទទួលបានក្នុងអក្សរសិល្ប៍ដ៏សម្បូរបែប និងចម្រុះលើបញ្ហានេះ ការបញ្ចូលចំណេះដឹងទ្រឹស្តី និងការអនុវត្តជាក់ស្តែងដែលទទួលបានក្នុងក្របខ័ណ្ឌ។ នៃផ្នែកនៃគំនិតសង្គមវិទ្យានេះ, ខិតខំដើម្បីឱ្យពួកគេបណ្តាលឱ្យមានការចំណាយតិចបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបានដល់សង្គមនិងបុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធ។
គន្ថនិទ្ទេស
1. Karmin A.S. វិវាទវិទ្យា។ សាំងពេទឺប៊ឺគៈ រោងពុម្ព ឡាន ឆ្នាំ ១៩៩៩។
2. Grishina N.V. ចិត្តវិទ្យានៃជម្លោះ។ ទី 2 ed ។ - សាំងពេទឺប៊ឺគៈ ពេត្រុស ឆ្នាំ ២០០៨។
3. Ratnikov V.P. វិវាទវិទ្យា។ ទី 2 ed ។ - M. : UNITI-DANA, 2007 ។
4. Jeanie G. Scott ។ វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយជម្លោះ។ សាំងពេទឺប៊ឺគៈ VIS ឆ្នាំ ១៩៩៤។
សទ្ទានុក្រម
សមាហរណកម្ម - នៅពេលដែលដំណោះស្រាយត្រូវបានរកឃើញដែលបំណងប្រាថ្នាទាំងពីរត្រូវបានបំពេញហើយភាគីទាំងពីរមិនលះបង់អ្វីទាំងអស់។
ជម្លោះគឺជាការប្រឈមមុខគ្នារវាងភាគីនៃអន្តរកម្មដែលមានការជម្រុញ គោលដៅ និងផលប្រយោជន៍ដែលដឹកនាំផ្ទុយគ្នា។
ជម្លោះគឺជាភាគីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះ។
ការសម្រុះសម្រួលគឺជាវិធីដោះស្រាយជម្លោះដែលមានន័យថាសម្បទានពីភាគីទាំងសងខាង។
កម្មវត្ថុនៃជម្លោះគឺជាតម្លៃសម្ភារៈ សង្គម នយោបាយ ឬខាងវិញ្ញាណ ដែលមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងភាគីដែលស្វែងរកកម្មសិទ្ធិ ឬប្រើប្រាស់វា។
ការចរចាជាមធ្យោបាយដោះស្រាយជម្លោះ សកម្មភាពរួមគ្នារបស់ភាគីជម្លោះដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានទៅវិញទៅមកចំពោះបញ្ហា។
ការកើនឡើង - ការកើនឡើងនៃភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងវិសាលភាពនៃសកម្មភាពជម្លោះ ដោយសារតែការកើនឡើងនៃភាពផ្ទុយគ្នារវាងគូប្រជែង។
ជម្លោះជនជាតិគឺជាទម្រង់នៃជម្លោះអន្តរក្រុម នៅពេលដែលក្រុមដែលមានផលប្រយោជន៍ផ្ទុយគ្នាត្រូវបានបែងចែកតាមបន្ទាត់ជនជាតិ។
បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru
ឯកសារស្រដៀងគ្នា
វិវាទវិទ្យា។ ខ្លឹមសារនៃជម្លោះ។ ប្រធានបទ និងអ្នកចូលរួមនៃជម្លោះ។ វត្ថុនៃជម្លោះ។ ដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍជម្លោះ។ ស្ថានភាពមុនជម្លោះ។ ឧប្បត្តិហេតុ។ ដំណាក់កាលទីបីនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជម្លោះ។ ចំណុចកំពូល ការដោះស្រាយជម្លោះ។ ការចរចា។
អរូបីបន្ថែម ០២/០៦/២០០៤
គំនិតនៃជម្លោះជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃភាគី មតិ កម្លាំងសម្រាប់តម្លៃ និងការទាមទារសម្រាប់ស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ អំណាច ធនធាន។ មូលដ្ឋានសម្រាប់ការចាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះ មូលហេតុ និងដំណាក់កាលនៃលំហូររបស់ពួកគេ។ មធ្យោបាយដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ។
អរូបីបន្ថែម ០៦/០៦/២០១៤
ការស្រាវជ្រាវទ្រឹស្តីនៃជម្លោះដោយអ្នកគិតបុរាណ។ តួនាទីនៃជម្លោះនិងវិធីដើម្បីគ្រប់គ្រងពួកគេនៅក្នុងសង្គមទំនើប ចំណាត់ថ្នាក់របស់ពួកគេ។ មូលហេតុនៃស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងអង្គការ និងវិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយតាមរយៈការសម្របសម្រួល អាជ្ញាកណ្តាល។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៥/២០/២០០៩
គំនិតនៃជម្លោះ៖ ប្រធានបទ វត្ថុ និងវត្ថុ មូលហេតុ និងដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍។ វិធីសាស្រ្តនៃដំណោះស្រាយជម្លោះ មធ្យោបាយដែលអាចចេញពីស្ថានភាពជម្លោះ។ ជម្លោះនយោបាយ និងលក្ខណៈរបស់ពួកគេ។ ការគ្រប់គ្រងជម្លោះ៖ ការការពារ និងការជំរុញ។
អរូបីបន្ថែម ០៨/២៧/២០០៩
ចំណាត់ថ្នាក់ និងប្រភេទនៃការប៉ះទង្គិច។ ប្រធានបទនៃជម្លោះ។ ប្រភេទនៃជម្លោះ។ មូលហេតុនៃជម្លោះ។ មុខងារជម្លោះ។ ទម្រង់នៃការងារជាមួយនឹងជម្លោះ និងវិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយរបស់ពួកគេ។ គំរូនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជម្លោះ។ ការគ្រប់គ្រងជម្លោះ។
អរូបីបន្ថែមថ្ងៃទី ០៣/១៨/២០០៧
នៅក្នុងគ្រប់វិស័យនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ នៅកន្លែងធ្វើការ ការកំសាន្ត មនុស្សម្នាក់ត្រូវសង្កេតមើលជម្លោះដែលខុសគ្នានៅក្នុងខ្លឹមសារ និងកម្លាំងរបស់ពួកគេ។ ការសិក្សាអំពីស្ថានភាពជម្លោះ និយមន័យនៃប្រភេទ និងវិធីដោះស្រាយរបស់ពួកគេ។
អរូបីបន្ថែម ០២/២៥/២០១០
ស្ថានភាពមុនជម្លោះ ការពិពណ៌នាទូទៅ និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។ ជម្លោះបើកចំហ និងធាតុផ្សំរបស់វា៖ ឧប្បត្តិហេតុ និងឱកាស ការកើនឡើងនៃជម្លោះ និងលក្ខណៈរបស់វា។ ទំនោរពង្រីកនិងស៊ីជម្រៅ។ រចនាប័ទ្មអាកប្បកិរិយារបស់ពាណិជ្ជករឯកជននិងវិធីចេញ។ រយៈពេលក្រោយជម្លោះ។
សាកល្បង, បានបន្ថែម 04/25/2016
គំនិត និងលក្ខណៈសង្គម-ផ្លូវចិត្តនៃជម្លោះ មូលហេតុចម្បងនៃការកើតឡើងរបស់វា ប្រភេទ និងលក្ខណៈប្លែកៗ។ លក្ខណៈពិសេសនៃលំហូរនៃស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងក្រុមយោធា។ មធ្យោបាយ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការពារ និងដោះស្រាយជម្លោះ។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី 06/14/2010
ការសិក្សាអំពីហ្សែននៃស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងអង្គការ។ ប្រភេទនៃមូលហេតុនៃជម្លោះ និងវិធីដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។ សំណើសម្រាប់ការបង្ការ និងដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះលើគំរូបុគ្គលិកនៃគណៈកម្មាធិការវប្បធម៌ និងគោលនយោបាយយុវជន។
និក្ខេបបទបន្ថែមថ្ងៃទី ០៦/០៩/២០១១
មូលហេតុ ប្រភេទ កម្រិត និងមុខងារនៃជម្លោះ វិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយ។ ការវិភាគស្ថានភាពជម្លោះក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅសហគ្រាស LLC "SMU 11" ការសិក្សាអំពីបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុម ទិសដៅសម្រាប់ដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះ។
ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម
សិស្សានុសិស្ស និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណអ្នកជាខ្លាំង។
បង្ហោះនៅ http://www.allbest.ru/
ទីភ្នាក់ងារសហព័ន្ធសម្រាប់ការអប់រំ
បច្ចេកវិទ្យារដ្ឋស៊ីបេរី
សាកលវិទ្យាល័យ
សាខា Lesosibirsk
ប្រធាន GSPD
អត្ថបទ
ដោយវិន័យ៖ គសង្គមវិទ្យា
ជម្លោះសង្គម និងវិធីដើម្បីលុបបំបាត់ពួកគេ។
(GSPD 000000.047)
Lesosibirsk
2010
- សេចក្តីផ្តើម
- 2. ចំណាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះ
- 5. វិធីដើម្បីលុបបំបាត់ជម្លោះសង្គម
- សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
- គន្ថនិទ្ទេស
- សេចក្តីផ្តើម
លទ្ធភាពនៃជម្លោះមាននៅក្នុងគ្រប់វិស័យនៃសង្គម។ ជម្លោះកើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃភាពខុសគ្នាប្រចាំថ្ងៃនៃគំនិត ការខ្វែងគំនិត និងការប្រឈមមុខគ្នានៃមតិផ្សេងគ្នា ហេតុផល បំណងប្រាថ្នា របៀបរស់នៅ ក្តីសង្ឃឹម ផលប្រយោជន៍ លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ ទស្សនវិទូ និងសង្គមវិទូដ៏ល្បីល្បាញ Max Weber ត្រូវបានគេជឿជាក់ថា ជម្លោះក្នុងសង្គមគឺកើតមានគ្រប់ៗគ្នា ហើយគ្រប់សង្គមទាំងអស់ត្រូវប្រេះឆាដោយភាពមិនចុះសម្រុង និងជម្លោះគ្រប់ចំណុច។
បញ្ហាជម្លោះសង្គមបានក្លាយជាប្រធានបទនៃការសិក្សាសម្រាប់អ្នកសង្គមវិទូតែក្នុងសតវត្សទី ១៩ និងទី ២០ ប៉ុណ្ណោះ។ ដំបូងឡើយ ប្រវត្តិវិទូ និងទស្សនវិទូបានចូលរួមក្នុងការពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពជម្លោះ សិក្សាពីមូលហេតុ និងផលវិបាកនៃជម្លោះ (ក្នុងករណីភាគច្រើនដោយប្រើឧទាហរណ៍នៃការប៉ះទង្គិចគ្នាដោយប្រដាប់អាវុធ)។
ដូច្នេះ ទស្សនវិទូឆ្នើម ថូម៉ាស ហបបស៍ ជឿថា "សង្រ្គាមប្រឆាំងទាំងអស់គ្នា" គឺជាស្ថានភាពធម្មជាតិនៃសង្គម។
នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសង្គមវិទ្យា ទិសដៅវិទ្យាសាស្ត្រពិសេសមួយត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានគេហៅថា "សង្គមវិទ្យានៃជម្លោះ" ។ បញ្ហានៃជម្លោះសង្គម (ជាពិសេសសម្រាប់ការពន្យល់ទ្រឹស្តីនៃការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌សង្គមនៅក្នុងសង្គមសម័យទំនើប) ត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការងាររបស់ពួកគេដោយសង្គមវិទ្យាបុរាណជាច្រើន៖ G. Spencer, M. Weber, K. Marx, E. Durheim ។
ទន្ទឹមនឹងនេះ ការសិក្សាអំពីជម្លោះមិនត្រឹមតែជាទ្រឹស្តីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនុវត្តសុទ្ធសាធទៀតផង។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជាក់លាក់ខ្លាំង ដែលក្នុងនោះមានការប៉ះទង្គិចគ្នានៃផលប្រយោជន៍របស់ភាគីពីរ ឬច្រើន។ វាក៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផងដែរដែលដំបូងឡើយ រដ្ឋាភិបាល និងសហគ្រិនបានចាត់ទុកសង្គមវិទ្យាជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ជំនះជម្លោះសង្គម និងធានាស្ថិរភាពសង្គម ជាឧបករណ៍សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងសង្គមដែលបង្កើនផលិតភាពការងារ និងធានាសុខុមាលភាពរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។
1. គំនិតនៃជម្លោះសង្គម
គោលគំនិតនៃ "ជម្លោះ" ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយវិសាលភាពពិសេសនៃខ្លឹមសារ និងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងន័យផ្សេងៗគ្នា។ នៅក្នុងវិធីទូទៅបំផុត ជម្លោះត្រូវបានគេយល់ថាជាករណីធ្ងន់ធ្ងរនៃភាពផ្ទុយគ្នាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គមក៏សង្កត់ធ្ងន់ដែរថា ភាពផ្ទុយគ្នាដែលមិនអាចដោះស្រាយបានត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តស្រួចស្រាវ។
និយមន័យមួយក្នុងចំណោមនិយមន័យដំបូងនៃជម្លោះត្រូវបានស្នើឡើងដោយអ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិអាមេរិកដ៏លេចធ្លោ L. Cozer ដែលមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់លើការបង្កើតវិធីសាស្រ្តដើម្បីស្វែងយល់ពីធម្មជាតិនៃជម្លោះ។ យោងតាមលោក L. Cozer ជម្លោះក្នុងន័យត្រឹមត្រូវនៃពាក្យគឺ “ការតស៊ូដែលកើតឡើងដោយសារកង្វះអំណាច ឋានៈ ឬមធ្យោបាយចាំបាច់ដើម្បីបំពេញតម្លៃ និងការទាមទារ ហើយពាក់ព័ន្ធនឹងការអព្យាក្រឹត ការរំលោភបំពាន ឬការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃ គោលដៅរបស់គូប្រជែង”។
ក្រោយមក K. Fink បានផ្តល់និយមន័យនៃជម្លោះដែលបង្ហាញពីការពឹងផ្អែកយ៉ាងជិតស្និទ្ធបំផុតលើមុខតំណែងរបស់ L. Cozer ។ "ជម្លោះសង្គម - សរសេរ K. Fink - គឺជាស្ថានភាពសង្គមឬដំណើរការណាមួយដែលអង្គភាពពីរឬច្រើនត្រូវបានភ្ជាប់ដោយយ៉ាងហោចណាស់ទម្រង់មួយនៃចិត្តសាស្ត្រឬភាពផ្ទុយគ្នាដែលទាក់ទាញ។" ភាពផ្ទុយគ្នាខាងផ្លូវចិត្ត គឺជាអរិភាពផ្លូវចិត្ត និងបាតុភូតស្រដៀងគ្នា។ ការប្រឆាំងអន្តរកម្មត្រូវបានយល់ថាជាអន្តរកម្មផ្អែកលើប្រភេទនៃការតស៊ូ ឬការជ្រៀតជ្រែកក្នុងកិច្ចការរបស់ភាគីប្រឆាំង។
សង្គមវិទូជនជាតិប៉ូឡូញដ៏ល្បីឈ្មោះ J. Shchepansky កំណត់ការប៉ះទង្គិចថាជាការប៉ះទង្គិចដែលបណ្តាលមកពីភាពផ្ទុយគ្នានៅក្នុងអាកប្បកិរិយា គោលដៅ និងវិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាពទាក់ទងនឹងវត្ថុ ឬស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។
ជម្លោះពិតប្រាកដគឺជាដំណើរការសង្គម-ផ្លូវចិត្ត។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គមស្នើឱ្យកំណត់ជម្លោះជាការប៉ះទង្គិចដែលកើតឡើងក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនង ដែលបណ្តាលមកពីការប៉ះទង្គិចគ្នា គោលដៅ អាកប្បកិរិយា អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅណាមួយ (Grishina N.V.) ។ ឬស្រដៀងគ្នានេះដែរការប៉ះទង្គិចនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈដោយសារតែភាពមិនស៊ីគ្នានៃតម្រូវការ, ការជម្រុញ, គោលដៅ, អាកប្បកិរិយា, ទស្សនៈ, អាកប្បកិរិយានៅក្នុងដំណើរការនិងជាលទ្ធផលនៃការទំនាក់ទំនងនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈទាំងនេះ (Ershov A.A.) ។ យោងទៅតាម
K. Boulding, ជម្លោះសម្គាល់ការយល់ដឹងនិងភាពចាស់ទុំនៃភាពផ្ទុយគ្នា និងការប៉ះទង្គិចគ្នានៃផលប្រយោជន៍។
ជម្លោះគួរតែត្រូវបានសម្គាល់ពីទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នានៅក្នុងសង្គម ដែលអាចបណ្តាលមកពី៖
1. កង្វះកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងអ្នកចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា,
2. ទំនាស់ផលប្រយោជន៍
3. ការប៉ះទង្គិចគ្នា,
4. ការប្រកួតប្រជែង,
5. ការប្រកួតប្រជែង។
វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវបញ្ជាក់ថា ជម្លោះគឺជាការប៉ះទង្គិចផលប្រយោជន៍របស់តួអង្គសង្គមផ្សេងៗដែលកើតឡើងនៅទីសាធារណៈ។ ជារឿយៗជម្លោះមានវិមាត្រនយោបាយ (ចាប់តាំងពីជម្លោះសង្គមប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង) - ជម្លោះសង្គមគឺពោរពេញទៅដោយជម្លោះនយោបាយ។ ការប្រមូលផ្តុំនៃជម្លោះនៅក្នុងសង្គមត្រូវបានគេហៅថាវិបត្តិ។ ជម្លោះនយោបាយត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងគម្លាតទៅវិញទៅមកនៃការទទួលខុសត្រូវ និងអំណាច។
សង្គមវិទូ និងទស្សនវិទូលោកខាងលិចទទួលស្គាល់ជម្លោះជាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម។ ទស្សនវិទូ និងសង្គមវិទូជនជាតិអង់គ្លេស G. Spencer បានចាត់ទុកជម្លោះជា "បាតុភូតដែលមិនអាចជៀសរួចក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃសង្គមមនុស្ស និងជាកត្តាជំរុញដល់ការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម"។
ទស្សនវិទូ និងសង្គមវិទូជនជាតិអាឡឺម៉ង់ G. Simmel ដែលហៅជម្លោះនេះថាជា “វិវាទ” បានចាត់ទុកវាជាបាតុភូតផ្លូវចិត្ត និងទម្រង់មួយនៃទម្រង់សង្គមនិយម។
បុរាណនៃសង្គមវិទ្យា R. Dahrendorf បានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងសំណេររបស់គាត់អំពីទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរវាងជម្លោះ និងគំនិតនៃវិបត្តិ និងភាពផ្ទុយគ្នា។ វិបត្តិនេះបើយោងតាមលោក R. Dahrendorf គឺជាលទ្ធផលនៃការផ្លាស់ប្តូររោគសាស្ត្រនៅក្នុងខ្លឹមសារ និងទម្រង់នៃជីវិតរបស់ប្រជាជន ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងយន្តការគ្រប់គ្រងក្នុងនយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច និងវប្បធម៌ ការផ្ទុះនៃការមិនសប្បាយចិត្តក្នុងចំណោមប្រជាពលរដ្ឋ ការបែកបាក់រ៉ាឌីកាល់ ជាមួយនឹងបទដ្ឋាននិងតម្លៃប្រពៃណី។ យោងតាមលោក R. Dahrendorf ជម្លោះគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតនៃអន្តរកម្មរបស់មនុស្សនៅក្នុងសង្គម។ វាគឺជាទម្រង់នៃទំនាក់ទំនងរវាងសក្តានុពល ឬមុខវិជ្ជាជាក់ស្តែងនៃសកម្មភាពសង្គម ការលើកទឹកចិត្តដែលកើតឡើងដោយសារតែការប្រឆាំងតម្លៃ និងបទដ្ឋាន ផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការ។ ផ្នែកសំខាន់នៃជម្លោះសង្គមគឺថាមុខវិជ្ជាទាំងនេះធ្វើសកម្មភាពក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងដ៏ធំទូលាយមួយចំនួនដែលត្រូវបានកែប្រែ (ពង្រឹង ឬបំផ្លាញ) ក្រោមឥទ្ធិពលនៃជម្លោះ។
ដូច្នេះនៅក្រោម ជម្លោះសង្គមនៅក្នុងសង្គមវិទ្យាទំនើប ពួកគេយល់ពីប្រភេទនៃការតស៊ូរវាងបុគ្គលម្នាក់ៗ គោលបំណងគឺដើម្បីសម្រេចបាន ឬរក្សាមធ្យោបាយនៃផលិតកម្ម ទីតាំងសេដ្ឋកិច្ច អំណាច ឬតម្លៃផ្សេងទៀតដែលទទួលបានការទទួលស្គាល់ពីសង្គម ក៏ដូចជាការសញ្ជ័យ អព្យាក្រឹត ឬ ការលុបបំបាត់សត្រូវពិត ឬស្រមើលស្រមៃ។
2. ចំណាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះ
អ្នកនិពន្ធផ្សេងៗគ្នាចាត់ថ្នាក់ជម្លោះតាមទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា ឧទាហរណ៍ពីទស្សនៈនៃមូលហេតុនៃការកើតឡើង ទម្រង់សំខាន់ៗនៃជីវិត (ជម្លោះក្នុងការងារ សាសនា នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ចនៃជីវិត) ដោយក្រុមអ្នកចូលរួម ដោយ កម្រិតនៃការចូលរួមរបស់ពួកគេក្នុងជម្លោះ ដោយរយៈពេល។ល។ ឃ.
សូមក្រឡេកមើលការចាត់ថ្នាក់មួយចំនួន។
ឧទាហរណ៍ ការចាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រពីរ៖ តាមប្រភេទនៃមុខវិជ្ជា (បុគ្គល ក្រុម អង្គការ ជាតិជាក្រុមម៉ាក្រូជាក់លាក់ រដ្ឋជាស្ថាប័នជាក់លាក់មួយ) និងតាមដំណើរនៃជម្លោះនៅក្នុង ប្រព័ន្ធ ឬក្រៅប្រព័ន្ធ។
តុ។
|
នៅខាងក្នុងប្រព័ន្ធ |
ចេញពីប្រព័ន្ធ |
||
|
ផ្ទាល់ខ្លួន |
តួនាទីខាងក្នុង |
អន្តរបុគ្គល |
|
|
ក្រុម |
អន្តរក្រុម |
អន្តរក្រុម |
|
|
អង្គការ |
អន្តរអង្គការ |
អន្តរអង្គការ |
|
|
ជាតិសាសន៍ |
|||
|
រដ្ឋ |
ក្នុងស្រុក |
អន្តររដ្ឋ |
ទាក់ទងនឹងប្រធានបទ ប្រភេទនៃជម្លោះខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់៖
មួយ) ជម្លោះផ្ទៃក្នុងបុគ្គល ដែលត្រូវបានសម្តែងដោយការតស៊ូនៃភាពផ្ទុយគ្នានៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ អមដោយភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត។ ទម្រង់មួយក្នុងចំណោមទម្រង់ទូទៅបំផុតគឺជម្លោះតួនាទី នៅពេលដែលការទាមទារជម្លោះត្រូវបានធ្វើឡើងលើមនុស្សម្នាក់អំពីលទ្ធផលនៃការងាររបស់គាត់គួរតែជាអ្វី។
២). ជម្លោះរវាងបុគ្គល។ ប្រភេទនៃជម្លោះនេះគឺជារឿងធម្មតាបំផុត។ ជម្លោះរវាងបុគ្គលិកលក្ខណៈកើតឡើងនៅពេលដែលសាលាផ្សេងគ្នា អាកប្បកិរិយាប៉ះទង្គិចគ្នា ពួកគេក៏អាចត្រូវបានចុកដោយបំណងប្រាថ្នាដើម្បីទទួលបានអ្វីមួយដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយឱកាសសមស្រប។ ជម្លោះរវាងបុគ្គលក៏អាចបង្ហាញខ្លួនឯងថាជាការប៉ះទង្គិចរបស់មនុស្សដែលមានចរិតលក្ខណៈ អាកប្បកិរិយា និងតម្លៃខុសៗគ្នា។
៣). ជម្លោះរវាងបុគ្គលនិងក្រុមមួយអាចកើតឡើងប្រសិនបើបុគ្គលនេះកាន់តំណែងដែលខុសពីក្រុមនោះ។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រព្រឹត្តទៅនៃក្រុម បទដ្ឋានក្រុមត្រូវបានបង្កើតឡើង បទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាដែលសមាជិករបស់ខ្លួនប្រកាន់ខ្ជាប់។ ការអនុលោមតាមបទដ្ឋានក្រុមធានានូវការទទួលយក ឬការមិនទទួលយករបស់បុគ្គលដោយក្រុម។
បួន) ។ ជម្លោះរវាងក្រុមជារឿយៗកើតឡើងដោយសារតែខ្វះការសម្របសម្រួលច្បាស់លាស់នៃមុខងារ និងកាលវិភាគការងាររវាងក្រុម។ ជម្លោះរវាងក្រុមជារឿយៗកើតឡើងរវាងក្រុមក្រៅផ្លូវការ។
ជម្លោះអាចត្រូវបានបែងចែកជាៈ
ទ្រង់ទ្រាយពេញលេញ - ការតស៊ូសង្គមបើកចំហដែលភាគីប្រឆាំងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ វត្ថុនៃការតស៊ូ យុទ្ធសាស្ត្រ និងកលល្បិចនៃអាកប្បកិរិយាត្រូវបានតំណាងយ៉ាងច្បាស់។
ជម្លោះមិនពេញលេញ - ពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកចូលរួមមួយចំនួនតូច ផលប្រយោជន៍ និងសមាសភាពនៃភាគីមានរចនាសម្ព័ន្ធមិនល្អ វាមិនសូវស្របច្បាប់ និងមិនមានភាពខុសប្លែកគ្នាក្នុងអាកប្បកិរិយាបើកចំហ (ឧទាហរណ៍ ជម្លោះផលប្រយោជន៍លាក់កំបាំង ឬយឺតរវាងរដ្ឋបាលសហគ្រាស និងកម្មករដែលធ្វើ មិនយកទម្រង់នៃការធ្វើកូដកម្មទ្រង់ទ្រាយធំ)។
ជម្លោះលំហូរត្រូវបានបែងចែកជាៈ
- រយៈពេលខ្លី (ប្រធានបទនៃជម្លោះត្រូវបានអស់កម្លាំងនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង);
រយៈពេលវែង (ដំណើរការអូសបន្លាយទាក់ទងនឹងការរំពឹងទុករបស់អ្នកចូលរួម ដែលជារឿយៗមានលក្ខណៈបំផ្លិចបំផ្លាញ)។
ដោយធម្មជាតិនៃការកើតឡើង, ជម្លោះត្រូវបានសម្គាល់:
អាជីវកម្ម - មានមូលដ្ឋានផលិតកម្ម និងកើតឡើងទាក់ទងនឹងការស្វែងរកវិធីដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគ្រស្មាញ អាកប្បកិរិយាចំពោះចំណុចខ្វះខាតដែលមានស្រាប់ ជម្រើសនៃរចនាប័ទ្មអ្នកគ្រប់គ្រង។ល។ ពួកគេជៀសមិនរួច។
អារម្មណ៍ - មានធម្មជាតិផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធ។ ប្រភពនៃជម្លោះទាំងនេះស្ថិតនៅក្នុងគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គូប្រជែង ឬនៅក្នុងភាពមិនឆបគ្នាខាងផ្លូវចិត្តរបស់ពួកគេ។
ដោយទិសដៅនៃអន្តរកម្ម - បញ្ឈរនិងផ្ដេក - នោះគឺរវាងគូប្រជែងនៃជួរផ្សេងគ្នានិងឋានៈដូចគ្នា។
ភាគីនៃជម្លោះអាស្រ័យទៅលើផលប្រយោជន៍ ការលើកទឹកចិត្តជាក់ស្តែង។ ដូច្នេះជម្លោះការងារត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពេញចិត្តនៃតម្រូវការនៃគោលដៅជាក់លាក់នៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពការងារ, នយោបាយ - ជាមួយទំនាក់ទំនងថាមពល, បរិស្ថាន - ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយបញ្ហាសកលនៃឥរិយាបទទំនើបរបស់អ្នកចូលរួម។
3. រចនាសម្ព័ន្ធនិងថាមវន្តនៃជម្លោះ
ជម្លោះកើតចេញពីស្ថានភាពជម្លោះដែលជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះ។ ស្ថានភាពជម្លោះគឺជាស្ថានភាពមួយដែលភាពមិនស៊ីគ្នានៃសកម្មភាពរបស់ភាគីម្ខាងជាមួយនឹងបទដ្ឋាន និងការរំពឹងទុករបស់ភាគីម្ខាងទៀតត្រូវបានបង្ហាញ និងដឹងដោយភាគី។
ស្ថានភាពជម្លោះរួមមានជាដំបូង វត្ថុនៃជម្លោះ។ កម្មវត្ថុនៃជម្លោះគឺជាអ្វីដែលបង្កឱ្យមានជម្លោះរវាងគូប្រជែង ដែលត្រូវបានអះអាងដោយអ្នកចូលរួមនីមួយៗ។ វត្ថុនៃជម្លោះអាចជាសម្ភារៈ (ឧទាហរណ៍ វត្ថុដ៏មានកិត្យានុភាព) ឬឧត្តមគតិ (ឧទាហរណ៍ ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ត ស្ថានភាពនៅក្នុងក្រុម។ល។)។
អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ (អ្នកប្រឆាំង) ក៏ចូលទៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះដែរ។ អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះមាន "កម្លាំង" ខុសៗគ្នា មានឋានៈខុសៗគ្នាអាស្រ័យលើអ្នកដែលពួកគេតំណាង (ឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់និយាយតែក្នុងនាមខ្លួនគាត់ ឬបញ្ចេញមតិរបស់មនុស្សភាគច្រើន)។
នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ ទីតាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅរបស់អ្នកចូលរួមក៏ត្រូវបានសម្គាល់ផងដែរ។
រូប ១. រចនាសម្ព័ន្ធនៃស្ថានភាពជម្លោះ។
នៅក្នុងទីតាំងផ្ទៃក្នុងរបស់អ្នកចូលរួម មនុស្សម្នាក់អាចកំណត់គោលដៅ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងការជម្រុញរបស់អ្នកចូលរួម។ វាជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ទៅលើដំណើរនៃស្ថានភាពជម្លោះ វាគឺដូចដែលវានៅពីក្រោយឆាក ហើយជារឿយៗមិនត្រូវបាននិយាយចេញមកក្រៅក្នុងពេលនៃអន្តរកម្មជម្លោះនោះទេ។ ទីតាំងខាងក្រៅត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយរបស់ភាគីជម្លោះវាត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងគំនិតរបស់ពួកគេទស្សនៈបំណងប្រាថ្នា។
វាចាំបាច់ក្នុងការបែងចែករវាងមុខតំណែងខាងក្នុងនិងខាងក្រៅរបស់មនុស្សដែលពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះដើម្បីមើលឃើញពីខាងក្រោយនិងស្ថានភាព - ផ្ទៃក្នុងនិងសំខាន់។
ភាគីប្រឆាំង និងវត្ថុនៃជម្លោះ ជាមួយនឹងទំនាក់ទំនង និងលក្ខណៈទាំងអស់របស់ពួកគេ បង្កើតបានជាស្ថានភាពជម្លោះ ដែលតែងតែកើតឡើងមុនជម្លោះជាក់ស្តែង ហើយអាចមានរយៈពេលយូរមុនពេលវាកើតឡើង ដោយមិនបង្ហាញខ្លួនតាមវិធីណាមួយឡើយ។
ដើម្បីឱ្យជម្លោះរីកចម្រើនចេញពីស្ថានភាពជម្លោះ ឧប្បត្តិហេតុត្រូវតែកើតឡើង ពោលគឺសកម្មភាពរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះដែលទាមទារវត្ថុ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ មនុស្សអាចចាប់ផ្តើមឧប្បត្តិហេតុមួយនៅពេលដែលមិនមានភាពផ្ទុយគ្នាពិតប្រាកដ (ជម្លោះគឺជាការបំភាន់)។ ឬផ្ទុយទៅវិញ ស្ថានភាពជម្លោះអាចកើតមានយូរមុនពេលចាប់ផ្តើមនៃឧប្បត្តិហេតុ (ជម្លោះ "ផ្ទុះឡើង")។
រចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះអាចផ្លាស់ប្តូរនៅពេលវាវិវឌ្ឍន៍៖ វត្ថុនៃជម្លោះអាចត្រូវបានជំនួស (ដោយចេតនា ឬដោយឯកឯង) អ្នកចូលរួមក៏អាចផ្លាស់ប្តូរបានដែរ (នរណាម្នាក់អាចរៀបចំជម្លោះ)។ ការជំនួសអ្នកចូលរួមអាចជារឿងប្រឌិត (តំណាងឱ្យអ្នកចូលរួមតាមការចង់បាន)។ ការផ្លាស់ប្តូរពិត និងស្រមើស្រមៃទាំងអស់នេះនៅក្នុងខ្លឹមសារនៃជម្លោះត្រូវតែយកមកពិចារណា។
សក្ដានុពលនៃជម្លោះមានបីដំណាក់កាលសំខាន់ៗ៖ មុនជម្លោះ (ការកើនឡើង) ជម្លោះ (ការអនុវត្ត) និងក្រោយជម្លោះ (ការថយចុះ) ។
រូប ២. សក្ដានុពលនៃជម្លោះ។
ដំណាក់កាលដំបូង- ការប្រមូលផ្តុំនៃភាពផ្ទុយគ្នាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងដោយសារតែភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងនៃផលប្រយោជន៍តម្លៃអាកប្បកិរិយា។ ការខកចិត្ត ការមិនពេញចិត្ត ការគំរាមកំហែង។
ដំណាក់កាលទីពីរ- ការខ្វែងគំនិតគ្នាយ៉ាងខ្លាំង ការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃរចនាសម្ព័ន្ធអតីត ទំនាក់ទំនងធម្មតា; ការវាយប្រហារដោយភាគីម្ខាងនៃគូប្រជែងតាមរយៈការប្រឈមមុខដាក់គ្នាបើកចំហ។
ដំណាក់កាលទីបី- ទំនោរក្នុងការធ្វើឱ្យជម្លោះមានលក្ខណៈធម្មតា និងលុបបំបាត់វាដូចនោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អារម្មណ៍របស់អ្នកចូលរួមមួយរយៈនៅតែត្រូវបានជំរុញដោយការចងចាំពីបញ្ហាដែលបង្កឡើងចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។ ដូច្នេះហើយ ចាំបាច់ត្រូវមានវិធានការបង្ការ ដើម្បីបំបាត់ភាពតានតឹង។
នៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូង ភាពតានតឹងបង្កើតឡើងរវាងអ្នកចូលរួមទាំងពីរ។
ជម្លោះបានផ្ទុះឡើង (ដំណាក់កាលទី 2)៖ តណ្ហាកំពុងផ្ទុះឡើង អ្នកចូលរួមមានការរំភើប ហើយតាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើបានបង្ហាញពី "បច្ចេកទេសកម្លាំង" ។
ស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានដឹង ជម្លោះបានអស់កម្លាំង និងថាមពល ដំណាក់កាលនៃការបន្ថយចាប់ផ្តើម (ដំណាក់កាលទី 3) ។
ជម្លោះត្រូវបានចាត់ទុកថាបានបញ្ចប់ប្រសិនបើបុព្វហេតុរបស់វាត្រូវបានលុបចោល - ស្ថានភាពជម្លោះ; ការលុបបំបាត់ឧប្បត្តិហេតុមិនមានន័យថាការលុបបំបាត់ជម្លោះនោះទេ។
ជម្លោះអាចបញ្ចប់ដោយប្រធានបទ (តាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់គូប្រជែងណាមួយ) ឬដោយចេតនា (ជាលទ្ធផលនៃការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពជម្លោះ)។
4. មុខងារនៃជម្លោះសង្គម
មនុស្សភាគច្រើនចាត់ទុកជម្លោះជារឿងមិនសប្បាយចិត្ត ដែលជាផ្នែកមួយនៃបណ្តាសារបស់មនុស្សជាតិ។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចព្យាបាលជម្លោះផ្សេងគ្នា - មើលឃើញវាជាការរីកចម្រើនដ៏មានសក្តានុពល។ នោះគឺជម្លោះដែលជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតសង្គមអាចអនុវត្តមុខងារពីរគឺវិជ្ជមាន (ស្ថាបនា) និងអវិជ្ជមាន (ការបំផ្លិចបំផ្លាញ) ។ ដូច្នេះ ដូចដែលអ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើនជឿថា ភារកិច្ចគឺមិនមែនដើម្បីលុបបំបាត់ ឬទប់ស្កាត់ជម្លោះនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវស្វែងរកវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យវាមានផលិតភាព។
ជាទូទៅ លទ្ធភាពនៃជម្លោះដើម្បីដើរតួនាទីស្ថាបនាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពិតដែលថាជម្លោះរារាំង "ការជាប់គាំង" និង "ការស្លាប់" នៃជីវិតបុគ្គល ឬក្រុម និងជំរុញចលនារបស់ពួកគេទៅមុខ។ លើសពីនេះទៀតចាប់តាំងពីមូលដ្ឋានសម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះណាមួយគឺជាការបដិសេធនៃទំនាក់ទំនងពីមុនរវាងភាគីដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌថ្មីជម្លោះក្នុងពេលដំណាលគ្នាអនុវត្តមុខងារសម្របខ្លួន។ ផលវិបាកវិជ្ជមាននៃជម្លោះសម្រាប់បុគ្គលក៏អាចមាននៅក្នុងការពិតដែលថាភាពតានតឹងផ្ទៃក្នុងនឹងត្រូវបានលុបចោលតាមរយៈវា។
មុខងារវិជ្ជមាននៃជម្លោះគឺថា ពួកគេតែងតែបម្រើដើម្បីបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្ត ឬការតវ៉ា ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ភាគីជម្លោះអំពីផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
នៅក្នុងស្ថានភាពមួយចំនួន នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងអវិជ្ជមានរវាងមនុស្សត្រូវបានគ្រប់គ្រង ហើយយ៉ាងហោចណាស់ភាគីណាមួយការពារមិនត្រឹមតែផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផលប្រយោជន៍របស់ស្ថាប័នផងដែរ ជម្លោះជួយបង្រួបបង្រួមអ្នកដទៃ ប្រមូលផ្តុំឆន្ទៈ គំនិតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗជាមូលដ្ឋាន កែលម្អ បរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងសមូហភាព។
លើសពីនេះទៅទៀត មានស្ថានភាពនៅពេលដែលមានការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងសមាជិកក្នុងក្រុម ជម្លោះបើកចំហ និងជាគោលការណ៍គឺគួរឱ្យចង់បានជាងនេះទៅទៀត៖ វាជាការប្រសើរក្នុងការព្រមាន ថ្កោលទោស និងទប់ស្កាត់អាកប្បកិរិយាខុសឆ្គងរបស់មិត្តរួមការងារទាន់ពេលវេលា ជាជាងការអត់ទោសគាត់ មិនប្រតិកម្ម។ ខ្លាចខូចទំនាក់ទំនង។ ដូចដែល M. Weber បាននិយាយថា "ការសម្អាតជម្លោះ" ។ ជម្លោះបែបនេះមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើរចនាសម្ព័ន្ធ សក្ដានុពល និងប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការសង្គម-ផ្លូវចិត្ត ដែលបម្រើជាប្រភពនៃការកែលម្អខ្លួនឯង និងការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯងរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជម្លោះភាគច្រើនត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការឈ្លានពាន ការគំរាមកំហែង ការឈ្លោះប្រកែកគ្នា និងអរិភាព។ មុខងារអវិជ្ជមាននៃជម្លោះសង្គមរួមមាន ជាដំបូងនៃការទប់ស្កាត់អន្តរកម្ម និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងភាគីជម្លោះ ការកើនឡើងនៃអរិភាពរវាងពួកគេ នៅពេលដែលអន្តរកម្ម និងការទំនាក់ទំនងថយចុះ។ បាតុភូតញឹកញាប់គឺគំនិតរបស់ភាគីម្ខាងទៀតជា "សត្រូវ" គំនិតនៃគោលដៅរបស់ភាគីម្ខាងជាវិជ្ជមាន និងគោលដៅរបស់ភាគីម្ខាងទៀតជាអវិជ្ជមាន។
ជម្លោះជារឿយៗផ្លាស់ប្តូរអាទិភាពជាច្រើន ដែលវាគំរាមកំហែងដល់ផលប្រយោជន៍ពិតរបស់ភាគី រារាំងការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ និងការណែនាំថ្មី។ លើសពីនេះទៀត មានការកើនឡើងនៃភាពតានតឹងផ្នែកអារម្មណ៍ និងផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុម ការមិនពេញចិត្ត ស្ថានភាពផ្លូវចិត្តមិនល្អ (ឧទាហរណ៍ ជាលទ្ធផល ការកើនឡើងនៃការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក និងការថយចុះផលិតភាពការងារ) កម្រិតទាបនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៅក្នុង អនាគត។
ជម្លោះគឺជាការបំផ្លិចបំផ្លាញ ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះមិនសប្បាយចិត្តនឹងលទ្ធផលរបស់វា ហើយមានអារម្មណ៍ថាពួកគេបានរងទុក្ខអ្វីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមពេញចិត្ត និងទទួលបានអ្វីមួយជាលទ្ធផលនៃជម្លោះ ជម្លោះត្រូវបានចាត់ទុកថាមានផលិតភាព។ ដំណោះស្រាយជម្លោះសង្គម
5. វិធីដើម្បីលុបបំបាត់ជម្លោះសង្គម
ជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា៖
មានវិធីសាស្រ្តព្រងើយកណ្តើយ (ព្រងើយកណ្តើយ, ព្រងើយកណ្តើយ, ព្រងើយកណ្តើយ) ។ ក្នុងករណីនេះរដ្ឋាភិបាលជាក្បួនមិនអើពើចំពោះវត្តមាននៃជម្លោះនៅក្នុងសង្គមមិនធ្វើអ្វីដើម្បីដោះស្រាយពួកគេការទាមទាររបស់ភាគីជម្លោះត្រូវបានបំភ្លេចចោលហើយនៅតែមាននៅលើក្រដាស។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់របបផ្តាច់ការ និងផ្តាច់ការ។
វិធីសាស្រ្តនៃការបង្រ្កាប ឬការបង្ខិតបង្ខំគ្រប់ភាគីជម្លោះ ដោយប្រើកងកម្លាំងប្រដាប់អាវុធ ប៉ូលីស តាមរយៈការបណ្តេញចេញយ៉ាងច្រើនពីអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ ការចាប់ខ្លួនដោយខុសច្បាប់។ល។
ពាក្យបញ្ជាឬវិធីសាស្រ្តរដ្ឋបាលដោយគ្មានការវិភាគអ្នកជំនាញធ្ងន់ធ្ងរអំពីមូលហេតុនៃជម្លោះ។ អាជ្ញាធរខ្លួនឯងជារឿយៗត្រូវបានអនុវត្តដោយស្ម័គ្រចិត្ត ភាពអាត្មានិយម មិនបម្រុងទុកការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើងជាមួយនឹងធនធានចាំបាច់ (ហិរញ្ញវត្ថុ មនុស្ស នយោបាយ ថាមពល។ល។)។
វិធីប្រជាធិបតេយ្យក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈការចរចា និងឈានដល់ការឯកភាពគ្នា។ ការមូលមតិតែងតែសំដៅទៅលើលទ្ធផលវិជ្ជមាន វាផ្ទុយពីការបោះឆ្នោតដោយឈរលើគោលការណ៍ភាគច្រើន នៅពេលដែលភាពតានតឹងនៅតែមានក្នុងពេលបោះឆ្នោត ពីព្រោះជ័យជំនះរបស់សំឡេងភាគច្រើនបានរំលោភលើផលប្រយោជន៍របស់ជនជាតិភាគតិច និងប្រធានបទមួយ។ ក្រោយការបោះឆ្នោត ភាពតានតឹងរវាងភាគីជម្លោះមិនត្រូវបានដកចេញទេ វាគ្រាន់តែប្រើទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិផ្សេងៗគ្នា ហើយយូរៗទៅអាចបង្កឱ្យមានការផ្ទុះឡើងថ្មីមួយទៀតគឺជម្លោះ។
ម៉្យាងវិញទៀត ការមូលមតិគ្នាបង្កើតទំនុកចិត្តថាផលប្រយោជន៍របស់ទាំងអស់គ្នានឹងត្រូវយកមកពិចារណា ហើយយុត្តិធម៌នឹងត្រូវបានបង្ហាញក្នុងការអនុវត្តសិទ្ធិ និងសេរីភាពរបស់ភាគីជម្លោះ។ គោលការណ៍សំខាន់នៃការមូលមតិគ្នាគឺការទទួលស្គាល់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃជាអ្នកធានាសម្រាប់ការអនុវត្តផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
មានមតិមួយដែលថាជម្លោះគួរតែត្រូវបានបែងចែកមិនមែនយោងទៅតាមវិធីសាស្រ្តនៃថ្នាក់នោះទេប៉ុន្តែពីទស្សនៈនៃការការពារសិទ្ធិនិងសេរីភាពជាមូលដ្ឋានរបស់បុគ្គល។ បន្ទាប់មកជម្លោះអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ដូចខាងក្រោមៈ
ទំនាស់ផលប្រយោជន៍។ ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងប្រទេសទាំងនោះដែលមានកម្រិតសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច និងសុខុមាលភាពរបស់ប្រជាជន។ មានធនធានសំខាន់ៗនៅទីនេះសម្រាប់ការចែកចាយរបស់ពួកគេយោងទៅតាមផលប្រយោជន៍របស់ភាគីជម្លោះ។ ការដោះស្រាយទំនាស់ផលប្រយោជន៍បង្កើតឱ្យមានការយល់ព្រមពីភាគី និងការសម្រេចបាននូវតុល្យភាពដែលទាក់ទងគ្នានៃកម្លាំងផ្សេងៗនៅក្នុងសង្គម។
ជម្លោះលើតម្លៃ៖ សេរីភាព សមភាព យុត្តិធម៌ ស្វ័យភាព ការធានារ៉ាប់រងសង្គម។ល។ ជម្លោះបែបនេះភាគច្រើនកើតឡើងនៅក្នុងប្រទេសទាំងនោះ ដែលសិទ្ធិជាមូលដ្ឋាននៃសេរីភាពបុគ្គល និងមុខវិជ្ជាផ្សេងៗនៃប្រព័ន្ធនយោបាយនៃសង្គមមិនត្រូវបានធានា។ នេះត្រូវបានបង្ហាញទាំងនៅក្នុងបណ្តាប្រទេសនៃទ្វីបអាស៊ី អាហ្រ្វិក និងអាមេរិកឡាទីន ក៏ដូចជានៅក្នុងបណ្តាប្រទេសសង្គមនិយមពីមុន។
ជម្លោះនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណនរណាម្នាក់ជាមួយនឹងក្រុមជាក់លាក់មួយ ក្រុមជនជាតិភាគតិច និងមិនមែនជាមួយសង្គម និងទាំងមូល។ ជម្លោះបែបនេះច្រើនតែបង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងប្រទេសចម្រុះជាតិសាសន៍។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ភាពលំបាក និងជម្លោះកើតឡើងដោយជៀសមិនរួចនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស ពួកគេគឺជាផ្នែកធម្មជាតិនៃជីវិតរបស់យើង។
មានទស្សនៈពិភពលោកយ៉ាងទូលំទូលាយថា ជម្លោះគឺជាអ្វីដែលមិនអំណោយផល និងគ្រោះថ្នាក់ ដែលវាគួរតែត្រូវបានជៀសវាងនៅគ្រប់ការចំណាយ ហើយទំនាក់ទំនងល្អរវាងមនុស្សត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយអវត្តមានពេញលេញនៃជម្លោះណាមួយ។ ជាលទ្ធផលនៃប្រជាប្រិយភាពដ៏អស្ចារ្យនៃទស្សនៈបែបនេះមនុស្សព្យាយាមលាក់ជម្លោះរបស់ពួកគេពីអ្នកដទៃនិងសូម្បីតែពីខ្លួនឯង។ ដូច្នេះផ្នែកនៃជម្លោះមាននៅក្នុងយន្តហោះដែលលាក់កំបាំងខាងក្នុង។
ជារឿយៗ ការថ្កោលទោសចំពោះការពិតនៃអត្ថិភាពនៃជម្លោះ និងជំនឿឆោតល្ងង់ដែលថាមនុស្សម្នាក់អាចរស់នៅក្នុងជីវិតដោយមិនធ្លាប់មានជម្លោះជាមួយនរណាម្នាក់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងភាពខុសគ្នាមិនគ្រប់គ្រាន់រវាងជម្លោះខ្លួនឯង និងវិធីដែលវាត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប៉ុន្តែមានមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះដែលបណ្តាលមកពីភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈ អាកប្បកិរិយា ការមិនស៊ីគ្នានៃគោលដៅ និងសកម្មភាព។ ពួកគេពង្រឹងទំនាក់ទំនងហើយដូច្នេះមានតម្លៃខ្លាំងណាស់។ ការដោះស្រាយជម្លោះដោយជោគជ័យរួមគ្នាអាចនាំមនុស្សឱ្យជិតស្និទ្ធជាងច្រើនឆ្នាំដែលបានចំណាយក្នុងការផ្លាស់ប្តូរភាពរីករាយទៅវិញទៅមក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទន្ទឹមនឹងនេះ វាក៏មានវិធីដោះស្រាយជម្លោះដែលបំពុលជីវិត និងបំផ្លាញសូម្បីតែទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងដែលមានស្ថេរភាព។
បញ្ជីគន្ថនិទ្ទេស
Andreev V.I. វិវាទវិទ្យា។ M. , 1995 ។
Grishina N.V. ចិត្តវិទ្យានៃជម្លោះ។ SPb ។ , 2000 ។
Zdravomyslov A.G. . សង្គមវិទ្យានៃជម្លោះ។ / អុច។ ប្រាក់ឧបត្ថម្ភ។ M. , 1995 ។
Zerkin D.P. មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃជម្លោះ។ Rostov-on-Don ឆ្នាំ ១៩៩៨ ។
Frolov S.S. សង្គមវិទ្យា។ M. , 1996 ។
មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសង្គមវិទ្យា។ វគ្គបង្រៀន។ តំណាង ed ។ A.G. អេហ្វិនឌីវ។ M. , 1993
បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru
ឯកសារស្រដៀងគ្នា
ជម្លោះសង្គមនៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ីសម័យទំនើប។ ការបង្កើតក្រុមសង្គមថ្មី វិសមភាពដែលកំពុងកើនឡើងគឺជាមូលហេតុនៃជម្លោះនៅក្នុងសង្គម។ លក្ខណៈនៃជម្លោះសង្គម មូលហេតុ ផលវិបាក រចនាសម្ព័ន្ធ។ វិធីដើម្បីដោះស្រាយពួកគេ។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី 01/22/2011
កន្លែងនៃជម្លោះសង្គមនៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ីសម័យទំនើបប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃកំណែទម្រង់រ៉ាឌីកាល់របស់ខ្លួន។ លក្ខណៈនៃទ្រឹស្តីនៃជម្លោះសង្គម។ មូលហេតុ និងផលវិបាក រចនាសម្ព័ន្ធ និងដំណាក់កាលនៃជម្លោះសង្គម វិធីបុរាណ និងសកលនៃដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។
អរូបីបន្ថែមថ្ងៃទី ០៤/១៩/២០១១
ទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម។ ចំណាត់ថ្នាក់នៃជម្លោះ។ លក្ខណៈនៃជម្លោះ។ មូលហេតុនៃជម្លោះ។ ផលវិបាកនៃជម្លោះសង្គម។ ការដោះស្រាយជម្លោះ។ ជម្លោះសង្គមក្នុងសង្គមទំនើប។
អរូបីបន្ថែម ០៩/៣០/២០០៦
គំនិត ប្រភេទ ខ្លឹមសារ និងវិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយជម្លោះសង្គម ជាដំណើរការធ្វើឱ្យកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើងនៃភាពផ្ទុយគ្នានៃភាគីពាក់ព័ន្ធក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ជម្លោះផ្លូវច្បាប់ជាពូជរបស់វា។ វិធីជម្មើសជំនួស និងតុលាការក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះសង្គម។
និក្ខេបបទបន្ថែម ០៥/០៦/២០១៤
លក្ខណៈសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម មូលហេតុ ផលវិបាក ប្រភេទ រចនាសម្ព័ន្ធ។ ការវាយតម្លៃគំរូ និងយុទ្ធសាស្ត្រនៃអាកប្បកិរិយាបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ទម្រង់ និងកលល្បិចនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក្នុងដំណើរការនៃជម្លោះ។ វិធីនៃការដោះស្រាយ ទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក និងការផ្លាស់ប្តូរគ្នាទៅវិញទៅមកនៃជម្លោះ។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែម 12/18/2014
គំនិតនៃជម្លោះសង្គម។ ខ្លឹមសារនៃជម្លោះ និងមុខងាររបស់វា។ លក្ខណៈពិសេសនៃជម្លោះសង្គមនៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ីសម័យទំនើប។ លក្ខណៈសំខាន់នៃជម្លោះសង្គម។ យន្តការដោះស្រាយជម្លោះសង្គម។ បច្ចេកវិទ្យាព្រមាន។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែម 12/15/2003
គំនិត ប្រភេទ ខ្លឹមសារ និងវិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះសង្គម។ ជម្លោះផ្លូវច្បាប់ជាប្រភេទនៃជម្លោះសង្គម។ នីតិវិធីតុលាការសម្រាប់ការដោះស្រាយជម្លោះសង្គម។ ដំណើរការមជ្ឈត្តកម្ម និងមជ្ឈត្តកម្មនៅក្នុងសង្គមរុស្ស៊ី។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៥/០៦/២០១៤
ខ្លឹមសារនៃជម្លោះសង្គម។ លក្ខណៈពិសេសនៃប្រភេទនៃជម្លោះ ទម្រង់ និងថាមវន្តរបស់ពួកគេ។ ជម្លោះក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធសង្គមផ្សេងៗ។ ភាពជាក់លាក់នៃវិធីដោះស្រាយជម្លោះសង្គម។ លក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃជម្លោះសង្គម Alain Touraine និង M. Castells ។
ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៥/១៨/២០១១
ប្រភេទសំខាន់ៗនៃជម្លោះសង្គមដែលជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតសង្គម មូលហេតុ និងដំណាក់កាលរបស់ពួកគេ។ យុទ្ធសាស្ត្រនៃអាកប្បកិរិយាក្នុងជម្លោះ ផ្លូវចេញពីវា។ តួនាទីរបស់អ្នកសម្រុះសម្រួលក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ ប្រភេទរបស់ពួកគេ។ ភាពខុសគ្នារវាងការដោះស្រាយជម្លោះ និងការដោះស្រាយ។
បទបង្ហាញ, បានបន្ថែម 06/07/2016
ប្រភពដើមនៃជម្លោះ។ មូលហេតុ មុខងារ និងប្រធានបទនៃជម្លោះសង្គម។ ការជំរុញកម្លាំង និងការជំរុញនៃជម្លោះ។ គ្រោងការណ៍វិភាគសម្រាប់ការសិក្សាអំពីជម្លោះ។ ជម្លោះនៃតម្រូវការ។ ទំនាស់ផលប្រយោជន៍។ ជម្លោះតម្លៃ។ ថាមវន្តនៃជម្លោះសង្គម។
ជម្លោះសង្គមអាចបញ្ចប់ដោយលទ្ធផលបី (រូបភាព P.1): 1) ការលុបបំបាត់ជម្លោះ; 2) ការដោះស្រាយជម្លោះ; 3) ការដោះស្រាយជម្លោះសង្គម។ ដូច្នេះ ការបញ្ចប់ និងការដោះស្រាយជម្លោះសង្គមគឺខុសគ្នា ទោះបីជាមានការទាក់ទងគ្នាក៏ដោយ លទ្ធផល និងគំនិតដែលគួរបែងចែកឱ្យច្បាស់។ ក្នុងន័យនេះ ការបញ្ចប់នៃជម្លោះគឺជាការបញ្ចប់របស់វា។
លុបបំបាត់ជម្លោះ
ការដោះស្រាយជម្លោះមានលទ្ធផលដែលអាចមានដូចខាងក្រោម៖
១) ការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃភាគីប្រឆាំងមួយ ដែលជាលទ្ធផលនៃជ័យជំនះរបស់ភាគីម្ខាងទៀត។ ឧទាហរណ៍ ជ័យជំនះរបស់ proletariat លើពួកអភិជន bourgeoisie បញ្ញាវ័ន្ត និងកសិករនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី ជាលទ្ធផលនៃបដិវត្តខែតុលា សង្រ្គាមស៊ីវិល សមូហភាព;
2) ការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃភាគីប្រឆាំងទាំងពីរ។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អបំផុតនៃការនេះគឺការទទួលជ័យជម្នះ Pyrrhic ដែលក្នុងនោះស្តេចក្រិកបុរាណ Pyrrhus បានបាត់បង់កងទ័ពរបស់គាត់។ ណាប៉ូឡេអុងក៏ខ្លាចរឿងនេះដែរ កំឡុងសមរភូមិបូរ៉ូដូណូ។
3) ការកើនឡើងនៃជម្លោះមួយទៅមួយទៀត - ទាំងរវាងអ្នកចូលរួមដូចគ្នា និងក្នុងសមាសភាពផ្សេងគ្នា នៅពេលដែលភាគីជម្លោះរួបរួមគ្នាប្រឆាំងនឹងភាគីទីបី។
ការដោះស្រាយជម្លោះ
ការដោះស្រាយជម្លោះមានន័យថា ការបញ្ចប់របស់ខ្លួនក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖
1) ការផ្សះផ្សាភាគីប្រឆាំងក្នុងស្ថានភាពជម្លោះដែលជាប់គាំងនៅពេលដែលតម្លៃនៃជ័យជំនះមានតម្លៃថ្លៃជាងតម្លៃនៃការដោះស្រាយ។ ឧទាហរណ៏នៃការបញ្ចប់ជម្លោះសង្គមបែបនេះគឺកិច្ចព្រមព្រៀង Khasavyurt រវាងរុស្ស៊ី និង Chechnya ដែលចុះហត្ថលេខាដោយ Lebed និង Maskhadov ។ ដំណោះស្រាយប្រព្រឹត្តទៅលើមូលដ្ឋាននៃកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងភាគីសង្រ្គាមដើម្បីធ្វើសម្បទានទៅវិញទៅមក ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវផលប្រយោជន៍ប្រឆាំង និងស្ថានភាពជម្លោះ។
2) ការផ្សះផ្សានៃភាគីប្រឆាំងដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃការទទួលស្គាល់ជ័យជំនះរបស់ភាគីណាមួយ ហើយជួសជុលវានៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងដែលត្រូវគ្នា។ ឧទាហរណ៍នៃការបញ្ចប់បែបនេះគឺជ័យជំនះរបស់សហភាពសូវៀត និងសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់ខ្លួនលើប្រទេសជប៉ុនក្នុងសង្គ្រាមលោកលើកទីពីរ។ ប៉ុន្តែទោះបីជាក្នុងករណីនេះក៏ដោយ ស្ថានភាពជម្លោះនៅតែបន្ត ហើយអាចបង្ហាញខ្លួនវាឆាប់ឬក្រោយមក។
ដំណោះស្រាយជម្លោះ
ការដោះស្រាយជម្លោះសង្គមត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការលុបបំបាត់បុព្វហេតុដែលបណ្តាលឱ្យកើតមានវាពោលគឺឧ។ ក្នុងការលុបបំបាត់ការប្រឆាំងផលប្រយោជន៍នៃមុខវិជ្ជាប្រឆាំង។ ជាឧទាហរណ៍ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 1918 មហាសេដ្ឋី និងកម្មករនៅអឺរ៉ុបខាងលិចអាចវាយកម្ទេចពួកបដិវត្ត proletarian ដែលព្យាយាមនិយាយឡើងវិញនូវកំណែរុស្ស៊ីនៅអឺរ៉ុបខាងលិច ជាពិសេសនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ និងហុងគ្រី ហើយម្យ៉ាងវិញទៀត វាត្រូវបានលុបចោល។ ការប្រឆាំងផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេជាលទ្ធផលនៃការណែនាំនៃថ្ងៃធ្វើការប្រាំបីម៉ោង ការដំឡើងប្រាក់ឈ្នួល ការណែនាំនៃថ្ងៃឈប់សម្រាកដែលមានប្រាក់ឈ្នួល ការធានារ៉ាប់រងសុខភាព ការធ្វើឱ្យស្របច្បាប់នៃសហជីព សិទ្ធិក្នុងសកម្មភាពនយោបាយ។ល។ ជាលទ្ធផលនៃកំណែទម្រង់ទាំងនេះ អឺរ៉ុបខាងលិច និងសហរដ្ឋអាមេរិកបានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរពីការបង្កើតមូលធននិយមទៅជា bourgeois-សង្គមនិយម ហើយទីបំផុតបានឈ្នះការប្រកួតប្រជែងទ្រង់ទ្រាយប្រឆាំងនឹង proletarian-socialist USSR ។
កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដ៏សំខាន់ត្រូវតែធ្វើឡើងដើម្បីដោះស្រាយ (និងដោះស្រាយ) ជម្លោះសង្គម ចាប់តាំងពីការដោះស្រាយជម្លោះដោយខ្លួនឯងគឺមិនអាចទៅរួចនោះទេ។ ប្រសិនបើជម្លោះនេះត្រូវបានគេព្រងើយកន្តើយ ព្រងើយកន្តើយ ចូលរួមក្នុងដំណោះស្រាយមនោគមវិជ្ជា (ពាក្យសំដី) របស់ខ្លួន ហើយអនុវត្តជាក់ស្តែង គ្មានអ្វីត្រូវបានធ្វើទេ វានឹងលាតត្រដាងដោយឯកឯង កើនឡើង បញ្ចូលជាមួយជម្លោះផ្សេងទៀត ហើយទីបំផុតបញ្ចប់ដោយការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃប្រព័ន្ធសង្គម (ឬប្រធានបទ) នៅក្នុង ដែល . វាបានកើតឡើងនៅក្នុងសហភាពសូវៀតជាមួយនឹងការបង្កើត proletarian-សង្គមនិយម ដែលបានដួលរលំជាលទ្ធផលនៃជម្លោះសង្គមជាច្រើនដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងវា ប៉ុន្តែត្រូវបានជំរុញនៅខាងក្នុង។ នេះគឺជាជម្លោះរវាង CPSU និងពួកឆ្លាតវៃ មជ្ឈមណ្ឌល (មូស្គូ) និងសាធារណរដ្ឋសហភាព មនោគមវិជ្ជាកុម្មុយនិស្ត និងការពិត ការកើនឡើងនៃតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍របស់មនុស្ស និងកម្រិត ក៏ដូចជាគុណភាព ការពេញចិត្តរបស់ពួកគេ។ល។
