នៅក្នុងសេចក្តីផ្តើម ដោយគ្មានអំណះអំណាងលម្អិត និយមន័យដំបូងនៃទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានស្នើឡើង។ ឥឡូវនេះ ចូរយើងរស់នៅលើចំណុចពីរដែលមិនមានសារៈសំខាន់តិចតួចសម្រាប់ការយល់ដឹងរបស់វា៖ ទីមួយ គំនិតទូទៅនៃ "ការទំនាក់ទំនង" និងប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនង។ ទីពីរលើប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។

ការវិវត្តនៃគំនិតនៃ "ការទំនាក់ទំនង" នៅក្នុងភាសារុស្ស៊ីអាចត្រូវបានគេតាមដានយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍យោង។ នៅក្នុងវចនានុក្រមពន្យល់នៃភាសារុស្សីដ៏រស់រវើកដោយ V. I. Dal ពាក្យ "ទំនាក់ទំនង" ត្រូវបានសរសេរដោយអក្សរ "m" ហើយត្រូវបានបកស្រាយថាជា "ផ្លូវ ផ្លូវ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងនៃទីកន្លែង"។ វាគឺនៅក្នុងន័យនេះដែល N.V. Gogol បានសរសេរថា "Nevsky Prospekt គឺជាទំនាក់ទំនងទូទៅរបស់ St. Petersburg" ។ មុនពេលបដិវត្តន៍ពាក្យ "ទំនាក់ទំនង" មិនមានអត្ថន័យផ្សេងទៀតទេ (ចាប់តាំងពីដើមសតវត្សទី 20 វាបានចាប់ផ្តើមសរសេរដោយអក្សរពីរ "m") ។ វចនានុក្រមសព្វវចនាធិប្បាយសូវៀត (M., 1979) បង្ហាញពីអត្ថន័យពីរយ៉ាង៖
1. វិធីនៃការទំនាក់ទំនងនៃការដឹកជញ្ជូនការទំនាក់ទំនងបណ្តាញនៃឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្រោមដី;
2. ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការបញ្ជូនព័ត៌មាននៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាព រួមទាំងការបញ្ជូនសញ្ញា វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងក្នុងសត្វ។ តើ​គំនិត​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់​ទង​បាន​ហត់​នឿយ​នឹង​អ្វី​ដែល​បាន​និយាយ​ឬ?
ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងគ្រោងការណ៍បឋមនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលមានគុណសម្បត្តិនៃការទទួលយកដោយនិយមន័យនិងគំនិតដែលគេស្គាល់ទាំងអស់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងបង្កប់ន័យវត្តមាននៃអ្នកចូលរួមយ៉ាងហោចណាស់បីនាក់៖ ប្រធានបទបញ្ជូន (ទំនាក់ទំនង) - វត្ថុដែលបានបញ្ជូន - ប្រធានបទទទួល (អ្នកទទួល) ។ ដូច្នេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា គឺជាប្រភេទនៃអន្តរកម្មរវាងប្រធានបទ ដែលសម្របសម្រួលដោយវត្ថុមួយចំនួន។ ដើម្បីបែងចែកទំនាក់ទំនងពីដំណើរការផ្សេងទៀត ចូរយើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះលក្ខណៈពិសេសប្លែកៗដូចខាងក្រោមនេះ៖
1. មុខវិជ្ជាពីរដើរតួជាអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដែលអាចជាៈ បុគ្គល ឬក្រុមមនុស្ស រហូតដល់សង្គមទាំងមូល ព្រមទាំងសត្វ (ទំនាក់ទំនងសត្វ)។ នៅក្នុងតួនាទីនៃប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនងមនុស្សម្នាក់អាចគិតអំពីព្រះដែលការអធិស្ឋានត្រូវបានដោះស្រាយ។ វត្ថុគ្មានជីវិតត្រូវបានដកចេញពីគំនិតនៃការទំនាក់ទំនង៖ ឧទាហរណ៍ អន្តរកម្មនៃព្រះអាទិត្យជាមួយផែនដីមិនមែនជាដំណើរការទំនាក់ទំនងទេ។
2. វាជាកាតព្វកិច្ចក្នុងការមានវត្ថុដែលអាចផ្ទេរបាន ដែលអាចមានទម្រង់ជាសម្ភារៈ (សៀវភៅ ការនិយាយ កាយវិការ ទាន បាល់បាល់ទាត់។ល។) ឬអត់ ឧទាហរណ៍ សម្មតិកម្ម។ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចមានឥទ្ធិពលដោយមិនដឹងខ្លួនដល់អ្នកទទួល បំផុសគំនិតគាត់ដោយការអាណិតអាសូរ ការប្រឆាំង ការទុកចិត្ត សេចក្តីស្រឡាញ់។ ទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលខូច គឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សជាមួយខ្លួន (ការនិយាយខាងក្នុង ការឆ្លុះបញ្ចាំង។ល។)។

3. ការទំនាក់ទំនងត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយភាពរហ័សរហួន ឬមុខងារ ដូច្នេះការភ្លេចភ្លាំងមិនមែនជាទង្វើទំនាក់ទំនងទេ។ ភាពសមស្របអាចមានបីទម្រង់៖
៣.១. ចលនានៃវត្ថុធាតុនៅក្នុងលំហធរណីមាត្រពីចំណុច A ដល់ចំណុច B - នេះគឺជាគោលបំណងនៃការដឹកជញ្ជូនឬទំនាក់ទំនងថាមពល;
៣.២. គោលបំណងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៃមុខវិជ្ជាគឺមិនមែនដើម្បីផ្លាស់ប្តូរវត្ថុធាតុនោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកនូវអត្ថន័យដែលមានលក្ខណៈជាឧត្តមគតិ។ មធ្យោបាយនៃអត្ថន័យគឺសញ្ញា ភាសា និមិត្តសញ្ញាដែលមានទម្រង់ខាងក្រៅ អារម្មណ៍យល់ឃើញ និងខ្លឹមសារស្មានដែលយល់បានខាងក្នុង។
៣.៣. គ្រោងការណ៍បឋមនៃការទំនាក់ទំនងគឺសមរម្យសម្រាប់ការតភ្ជាប់ហ្សែន "ឪពុកម្តាយ - កុមារ" ។ ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាការតភ្ជាប់នេះត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈព័ត៌មានហ្សែន (វត្ថុដែលបានបញ្ជូន) ដែលជាកម្មវិធីដែលបានអ៊ិនកូដពិសេសនៃការបន្តពូជ (ជីវសំយោគការចម្លង) នៃសារពាង្គកាយជាក់លាក់មួយ។ ភាពជាក់លាក់នៃស្ថានភាពគឺថាកុមារ, i.e. អ្នកទទួល គឺអវត្តមានមុនពេលលេចចេញនូវព័ត៌មានហ្សែន និងត្រូវបានសំយោគនៅលើមូលដ្ឋានរបស់វា។ Zygote, ឧ។ កោសិកាបង្កកំណើតដែលសម្គាល់ការបង្កើតអំប្រ៊ីយ៉ុងនៅតែអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសមាគមនៃផ្នែកនៃរាងកាយឪពុកម្តាយក្នុងទម្រង់ជាកោសិកាមេជីវិត - gametes ប៉ុន្តែកុមារមិនមែនជាឪពុកម្តាយរបស់គាត់ជាញឹកញាប់ទេប៉ុន្តែជារូបរាងរបស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីនេះគោលដៅនៃការទំនាក់ទំនងគឺដើម្បីផ្ទេរភាពស្រដៀងគ្នានេះពីជំនាន់មួយទៅជំនាន់មួយឧទាហរណ៍ដូចជាការផ្ទេរ "ភាពដូចសេះ" ពីសេះទៅហ្វូង។

ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ យើងអាចផ្តល់ការបកស្រាយដូចខាងក្រោមៈ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាអន្តរកម្មដោយប្រយោល និងសមស្របនៃមុខវិជ្ជាពីរ ដែលត្រូវបានអនុវត្តក្នុងទម្រង់បីផ្សេងគ្នា៖
1) ចលនា (ការដឹកជញ្ជូន) វត្ថុសម្ភារៈ រួមទាំងថាមពល មេរោគបង្កជំងឺ ការធ្វើចំណាកស្រុក ចំនួនប្រជាជន យានយន្ត ទំនិញ។ល។
2) ការផ្លាស់ប្តូរសារដែលមានអត្ថន័យ;
3) តំណពូជនៃរូបភាពជីវសាស្រ្ត។ ដូច្នោះហើយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងបីប្រភេទបានលេចចេញជារូបរាង៖ លំហ (ដឹកជញ្ជូន); សទិសន័យ (semantic); ហ្សែន។ ឧទាហរណ៍ ការធ្វើដំណើរ ពាណិជ្ជកម្ម សំបុត្រ ទំនាក់ទំនងអគ្គិសនី និងវិទ្យុ គឺជាបាតុភូតនៃការទំនាក់ទំនងតាមលំហ។ ការចាប់ដៃ ការរាំ ការលះបង់ ការបង្ហាញនយោបាយ ការបញ្ជូនបេតិកភណ្ឌវប្បធម៌ ការសន្ទនានៃវប្បធម៌ ការបកប្រែពីភាសាមួយទៅភាសាមួយ - ការបង្ហាញនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមន័យធៀប; ការបង្រួបបង្រួមជាតិសាសន៍ និងក្រុមជនជាតិភាគតិច តំណពូជហ្សែន - សំដៅលើទំនាក់ទំនងហ្សែន។ ជាការពិតណាស់ យើងចាប់អារម្មណ៍លើការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយអត្ថន័យ ប៉ុន្តែវាត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត ដូច្នេះហើយការទំនាក់ទំនងចុងក្រោយមិនអាចមើលរំលងបានទេ។

អាស្រ័យលើអ្នកទទួល ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមន័យពីរប្រភេទត្រូវបានសម្គាល់៖ ការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង (កាន់តែច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត អន្តរបុគ្គល) នៅពេលអ្នកទំនាក់ទំនងនិងអ្នកទទួលស្របគ្នា និងការទំនាក់ទំនងខាងក្រៅ នៅពេលដែលអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានគឺជាមនុស្សម្នាក់ទៀត ក្រុមមនុស្ស ឬសង្គមទាំងមូល។ (ទស្សនិកជន) ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមន័យខាងក្រៅនឹងត្រូវបានគេហៅថាទំនាក់ទំនងសង្គម។

នៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍនៃប្រភេទទូទៅនៃការទំនាក់ទំនងវាជាការសមរម្យដើម្បីដកស្រង់ពាក្យរបស់ ethnographer និងនរវិទ្យាធំបំផុតនៃសតវត្សទី 20 K. Levi-Strauss ដែលបានសរសេរថា:
"នៅក្នុងសង្គមណាមួយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាកើតឡើងយ៉ាងហោចណាស់បីកម្រិត៖ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ស្ត្រី ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃទ្រព្យសម្បត្តិ និងសេវាកម្ម ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃសារ... ពីគ្នាទៅវិញទៅមកតែក្នុងកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រដែលត្រូវគ្នានឹងពួកគេនៅក្នុងពិភពទំនាក់ទំនងដែលបង្រួបបង្រួមជាក់លាក់មួយ ... វប្បធម៌មាន ... នៃច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាននៅក្នុងហ្គេមទំនាក់ទំនងគ្រប់ប្រភេទដែលកើតឡើងទាំងនៅក្នុងធម្មជាតិ និងក្នុងវប្បធម៌ "។ កម្រិតទំនាក់ទំនងបី (ប្រព័ន្ធ) ដែល K. Levi-Strauss និយាយអំពី ការទំនាក់ទំនងហ្សែន លំហ និងតាមន័យ។

ចូរយើងយកចិត្តទុកដាក់ផងដែរចំពោះទំនាក់ទំនងសង្គម - ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល។ ការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ញារបស់កុមារ ដូចដែលការសិក្សាដោយអ្នកចិត្តសាស្រ្តបានបង្ហាញ ចាប់ផ្តើមដោយការនិយាយ egocentric ខ្លាំងៗ ដែលបន្ទាប់មកត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាការនិយាយខាងក្នុងស្ងាត់។ ប៉ុន្តែលក្ខខណ្ឌដែលមិនអាចខ្វះបានសម្រាប់ការលេចឡើងនៃសុន្ទរកថា egocentric ក៏ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរបន្ថែមទៀតរបស់វាទៅជាសុន្ទរកថាខាងក្នុងគឺវត្តមានរបស់កុមារនៅក្នុងបរិយាកាសសង្គមនិងទំនាក់ទំនង។ វាត្រូវបានគេនិយាយថាការទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល (ផ្ទៃក្នុង) គឺជាទំនាក់ទំនងសង្គមផ្ទៃក្នុង។ សូមអរគុណដល់ផ្ទៃក្នុងនេះ មនុស្សពេញវ័យក្លាយជាអ្នកចូលរួមពេញលេញក្នុងការសន្ទនាធម្មជាតិ ពោលគឺឧ។ ដើរតួជាអ្នកទំនាក់ទំនង និងអ្នកទទួលសារខាងក្រៅ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះការនិយាយខាងក្នុងអនុវត្តមុខងារពីរ: ទីមួយមុខងារនៃ "ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច" នៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ខាងក្រៅដែលអត្ថន័យចុងក្រោយគឺ "បានបញ្ចប់នៅក្នុងពាក្យ" (L. S. Vygotsky); ទីពីរ មុខងារនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនងពិសេសដែលផ្ញើទៅកាន់ "ខ្លួនឯង" របស់បុគ្គល "" សំឡេងខាងក្នុង" របស់គាត់។ វាគឺជាការសន្ទនាលាក់កំបាំងជាមួយខ្លួនឯង ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាផ្លូវចិត្ត (phobias, depression, mania) ដែលវិកលចរិកដោះស្រាយ។

វាកើតឡើងពីអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើដែលលក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃការទំនាក់ទំនងសង្គមស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាវត្ថុនៃអន្តរកម្មរវាងអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងអ្នកទទួលគឺជាសារដ៏មានអត្ថន័យហើយអន្តរកម្មនេះកើតឡើងមិនមែននៅក្នុងចន្លោះផ្លូវចិត្តទេ (ដូចនៅក្នុងករណីនៃការទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល។ ) ប៉ុន្តែនៅក្នុងបរិយាកាសសង្គម i.e. នៅក្នុងពេលវេលានិងលំហសង្គម។ សារនោះជាក្បួនមានទម្រង់យល់ឃើញដោយត្រេកត្រអាល (សំឡេង រូបភាព) ប៉ុន្តែវាប្រហែលជាមិនមាន hypnosis, ការឆ្លងមេរោគផ្លូវចិត្ត, parapsychology, ល, ដូច្នេះយើងនឹងបដិសេធពីការបង្ហាញពីរបៀបដែលអត្ថន័យនៃសារនេះត្រូវបានសម្តែង។ យើងទទួលបាន៖ ការទំនាក់ទំនងសង្គមគឺជាចលនានៃអត្ថន័យនៅក្នុងពេលវេលា និងលំហសង្គម។ នេះគឺជានិយមន័យទស្សនវិជ្ជាទូទៅបំផុតនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម ដែលមានសារៈសំខាន់ជាវិធីសាស្រ្តក្នុងការវែកញែកបន្ថែមទៀត។

អាស្រ័យលើអ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនងសង្គម យើងនឹងបែងចែកប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ
ទំនាក់ទំនងមីក្រូសង្គម (អន្តរបុគ្គល) ដែលអ្នកចូលរួមទាក់ទងគ្នាដោយផ្ទាល់នៅកម្រិតផ្លូវចិត្ត។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទង midi-social (ក្រុម) ដែលមិនមែនជាបុគ្គល ប៉ុន្តែក្រុមសង្គមនៅក្នុងសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ (សង្គម) ដើរតួជាអ្នកទំនាក់ទំនង និងអ្នកទទួល ឧទាហរណ៍ ការទំនាក់ទំនង "គ្រូ-សិស្ស";
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបែបមីក្រូសង្គម ដែលប្រធានបទទំនាក់ទំនងធ្វើសកម្មភាព៖ សង្គមទាំងមូល មិនបែងចែកជាក្រុម (ទំនាក់ទំនងមហាជន) ឬទម្រង់រដ្ឋ (ទំនាក់ទំនងអន្តរជាតិ) ឬអរិយធម៌ដែលបានបង្កើតឡើងជាប្រវត្តិសាស្ត្រ (ទំនាក់ទំនងអន្តរអរិយធម៌)។

វាច្បាស់ណាស់ថាប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងសង្គមមានគោលដៅ និងគោលបំណងផ្សេងគ្នា ប្រើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងគ្នា មានភាពខុសប្លែកគ្នាក្នុងលក្ខណៈជាក់លាក់ និងទាមទារការពិចារណាពិសេស។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ ខ្លឹមសារសំខាន់របស់ពួកគេគឺការផ្លាស់ប្តូរអត្ថន័យ (តម្លៃខាងវិញ្ញាណ) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងចាត់ទុកពួកគេថាជាពូជនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។

នៅក្នុងវិទ្យាសាស្រ្តសម័យទំនើបទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានសិក្សាពីមុំផ្សេងគ្នា; វិធីសាស្រ្តទៅវាអាស្រ័យលើអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រពៃណីវិទ្យាសាស្រ្តជាក់លាក់មួយ សាលារៀន ឬទិសដៅមួយចំនួន។ ការយល់ដឹងដែលទាក់ទងគ្នានៃការទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុម។ ទាំងនេះគឺជាការយល់ដឹងដែលបង្កើតឡើងនៅលើ 1) សង្គម 2) ភាសា និង 3) មូលដ្ឋានទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវ។ គំនិតនៃ "ទំនាក់ទំនងសង្គម" គ្របដណ្តប់ការបកស្រាយទាំងបីនេះ។ វិធីសាស្រ្តដំបូងគឺផ្តោតលើការសិក្សានៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេ (ការអនុវត្តមុខងារសង្គមនៃការទំនាក់ទំនង); វិធីសាស្រ្តទីពីរគឺទាក់ទងទៅនឹងបញ្ហានៃការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល; ទីបី - ជាមួយនឹងបញ្ហានៃផលប៉ះពាល់នៃការទំនាក់ទំនងដ៏ធំលើការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងសង្គម។

A.V. Sokolov ផ្តល់និយមន័យវិទ្យាសាស្ត្រខាងក្រោមនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម៖ ទំនាក់ទំនងសង្គម គឺជាចលនានៃអត្ថន័យនៅក្នុងពេលវេលា និងលំហសង្គម។ចលនានេះអាចធ្វើទៅបានតែរវាងមុខវិជ្ជា វិធីមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងវិស័យសង្គម ដូច្នេះវត្តមានជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង និងអ្នកទទួលគឺបង្កប់ន័យ។ Sokolov A.V.ទ្រឹស្តីទូទៅនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។ ទំព័រ ១៧-១៨ ។

នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងសង្គមដ៏សមស្រប អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអ្នកទទួលដឹងខ្លួនបន្តគោលដៅបី៖

1. ការយល់ដឹង- ការផ្សព្វផ្សាយ (អ្នកទំនាក់ទំនង) ឬការទទួលបាន (អ្នកទទួល) នៃចំណេះដឹង ឬជំនាញថ្មី;

2. ការលើកទឹកចិត្ត- លើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃឱ្យធ្វើអ្វីមួយ ឬទទួលបានការលើកទឹកចិត្តត្រឹមត្រូវ;

3. បញ្ចេញមតិ- ការបញ្ចេញមតិ ឬការទទួលបានបទពិសោធន៍ អារម្មណ៍។

ដោយអាស្រ័យលើសម្ភារៈ និងឧបករណ៍បច្ចេកទេស នោះគឺនៅលើបណ្តាញដែលបានប្រើ Sokolov ស្នើឱ្យបែងចែកការទំនាក់ទំនងសង្គមបីប្រភេទ (រូបភាព 1.2) Sokolov A.V.ទ្រឹស្តីទូទៅនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។ ទំ.១០១-១០២៖

អង្ករ។ ១.២. សមាមាត្រនៃប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការទំនាក់ទំនង

1. ការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ដែល, ជាក្បួន, ប្រើ, ក្នុងពេលដំណាលគ្នានិងនៅក្នុងការរួបរួមដែលមិនអាចបំបែកបាន, បណ្តាញធម្មជាតិដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីនិងពាក្យសំដី; ឥទ្ធិពលអារម្មណ៍ និងសោភ័ណភាពរបស់វាអាចត្រូវបានពង្រឹងតាមរយៈការប្រើប្រាស់បណ្តាញសិល្បៈដូចជាតន្ត្រី របាំ កំណាព្យ វោហាសាស្ត្រ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់មាត់រួមមានការធ្វើដំណើរជាមួយនឹងគោលបំណងអប់រំ - ដំណើរកំសាន្ត ទេសចរណ៍។

2. ការទំនាក់ទំនងឯកសារដែលប្រើឯកសារដែលបានបង្កើតដោយសិប្បនិម្មិត ដំបូងជារូបតំណាង និងជានិមិត្តសញ្ញា ហើយក្រោយមកការសរសេរ ការបោះពុម្ព និងមធ្យោបាយបច្ចេកទេសផ្សេងៗ ដើម្បីបង្ហាញអត្ថន័យក្នុងពេលវេលា និងលំហ។

3. ទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិចដោយផ្អែកលើទំនាក់ទំនងវិទ្យុអវកាស បច្ចេកវិទ្យាមីក្រូអេឡិចត្រូនិច និងកុំព្យូទ័រ ឧបករណ៍ថតអុបទិក។

បាតុភូតដ៏សំខាន់បំផុតមួយដែលបង្កើតឡើងដោយបដិវត្តទំនាក់ទំនងនៃសតវត្សទី 20 គឺបណ្តាញព័ត៌មានសកល - អ៊ីនធឺណិត (World Wide Web = WWW) ។ អ៊ីនធឺណែត តាមគ្រប់គណនីទាំងអស់ កំពុងប្រែទៅជារដ្ឋនិម្មិតជាមួយនឹង "វប្បធម៌អ៊ីនធឺណិត" ទឹកដី និងចំនួនប្រជាជនរបស់ខ្លួន ដោយមិនគិតពីព្រំដែនជាតិ ឬនយោបាយ។

ពាក្យដែលប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយ "សង្គមព័ត៌មាន" ត្រូវបានប្រើដើម្បីសំដៅទៅលើប្រភេទពិសេសនៃការបង្កើតសង្គម ពូជចុងនៃសង្គមក្រោយឧស្សាហកម្ម និងដំណាក់កាលថ្មីក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អរិយធម៌របស់មនុស្ស។ អ្នកតំណាងដ៏លេចធ្លោបំផុតនៃនិន្នាការនេះគឺ A. Touraine, P. Servan-Schreiber, M. Poniatowski (បារាំង), M. Horkheimer, J. Habermas, N. Luhmann (អាល្លឺម៉ង់), M. McLuhan, D. Bell ។ A. Toffler (សហរដ្ឋអាមេរិក), D. Masuda (ជប៉ុន) និងអ្នកដទៃ។ បណ្តាញព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ដែលកំពុងដំណើរការលើមាត្រដ្ឋានសកលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខខណ្ឌចម្បងសម្រាប់ការបង្កើតសង្គមព័ត៌មាន។ ព័ត៌មានជាតម្លៃសង្គមសំខាន់របស់សង្គមក៏ជាទំនិញជាក់លាក់ផងដែរ។

មូលដ្ឋាននៃទ្រឹស្តីនៃសង្គមព័ត៌មាន គឺជាគោលគំនិតនៃសង្គមក្រោយឧស្សាហកម្ម ដែលបង្កើតឡើងដោយ D. Bell ។ នៅក្នុងទម្រង់នៃទ្រឹស្ដីនៃសង្គមព័ត៌មាន គោលលទ្ធិត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងកំឡុងការរីកចំរើនកុំព្យូទ័រនៃទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1970-1980 ។ អ្នកជំនាញវប្បធម៌ O. Toffler នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ "The Third Wave" បានធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយថា ពិភពលោកកំពុងឈានចូលដល់ដំណាក់កាលថ្មីនៃអរិយធម៌ទីបី ដែលនៅក្នុងជោគវាសនានៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដែលបំផ្លិចបំផ្លាញព័ត៌មាននឹងដើរតួនាទីជាការសម្រេចចិត្តជាមូលដ្ឋានដែលនឹងត្រូវបាន ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រតភ្ជាប់ផ្ទះឯកជនជាមួយភាគីដែលចាប់អារម្មណ៍ទាំងអស់ មុខវិជ្ជាទំនាក់ទំនង។

ចុងបញ្ចប់នៃសតវត្សទី 20 - ការចាប់ផ្តើមនៃសតវត្សទី 21 ជាទូទៅត្រូវបានសម្គាល់ដោយការចាប់អារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើងនៃសហគមន៍វិទ្យាសាស្ត្រនៅក្នុងបញ្ហានៃការផ្តល់ព័ត៌មាននៃសង្គម។ សូមមើល: Burdukovskaya L.P.នៅលើឥទ្ធិពលនៃព័ត៌មានលើមនុស្សម្នាក់សង្គមវប្បធម៌ // វប្បធម៌រុស្ស៊ីតាមរយៈភ្នែករបស់អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង។ - SPb ។ , 2003. - លេខ។ ១៤. - ស. ១០-២៩; Kalandia I.D. គំនិតនៃសង្គមព័ត៌មាន និងមនុស្ស៖ ទស្សនៈថ្មី និងគ្រោះថ្នាក់។ // បុរសនៃលំហក្រោយសូវៀត៖ សៅរ៍។ សម្ភារៈ conf ។ - សាំងពេទឺប៊ឺគ។ ៖ សាំងពេទឺប៊ឺគ។ សង្គមទស្សនវិជ្ជា ឆ្នាំ ២០០៥។ 3. - S.256-266 និងផ្សេងទៀត - សំខាន់បំផុតនៃការបង្ហាញនៃវឌ្ឍនភាពវិទ្យាសាស្ត្រនិងបច្ចេកវិទ្យា។ ក្លឹបនៃទីក្រុងរ៉ូម (A. Peccei, A. King, D. Meadows, E. Pestel, M. Mesarovic, E. Laszlo, J. Botkin, M. Elmanjra, M. Malica, B. Hawrylyshyn, G. Friedrich, A. Schaff, J. Forrester, J. Tinbergen និងអ្នកដទៃទៀត) - អង្គការមួយក្នុងចំណោមអង្គការដែលចូលរួមក្នុងការស្រាវជ្រាវទ្រង់ទ្រាយធំនៃដំណើរការទំនើបនៃការអភិវឌ្ឍន៍សង្គមនិងការព្យាករណ៍អនាគតបានផ្តួចផ្តើមការបង្កើតគំរូកុំព្យូទ័រសកលនៃទស្សនវិស័យសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍មនុស្សជាតិនិង " ដែនកំណត់នៃការរីកចម្រើន" នៃអរិយធម៌បច្ចេកវិទ្យា។ ការ​ព្យាករ​ជា​ច្រើន​នៃ​ក្លឹប​ទីក្រុង​រ៉ូម​គឺ​អាក្រក់​ណាស់។ សព្វថ្ងៃនេះ យើងអាចនិយាយដោយសុវត្ថិភាពថា មនុស្សជាតិនៅដើមសហសវត្សរ៍ថ្មីបានចូលដល់ដំណាក់កាលទីបួននៃការអភិវឌ្ឍន៍ ហើយ "រលកទីបួន" អាចគ្របដណ្ដប់ពិភពលោកទាំងមូល មិនត្រឹមតែជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងហែកមនុស្សម្នាក់ឱ្យឆ្ងាយពីធម្មជាតិរបស់គាត់ទៀតផង។ ខ្លឹមសារ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល ផ្ទេរគាត់ទៅពិភពនិម្មិត។

សម្រាប់ទស្សនិកជនតូចឬធំ។ វាត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈនិមិត្តសញ្ញានិងសញ្ញា។ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបច្ចេកវិទ្យា នេះបានទទួលទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា ដែលជាអកុសលមិនមានន័យថាមានការកើនឡើងនៃប្រសិទ្ធភាពរបស់វានោះទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកទ្រឹស្តីមួយចំនួនចាត់ទុកបាតុភូតនេះថាជាមធ្យោបាយនៃការជះឥទ្ធិពលដល់ក្រុមអ្នកទស្សនាធំៗ ដោយមានជំនួយដែលគោលដៅរបស់អ្នកដែលផ្សាយព័ត៌មានត្រូវបានសម្រេច។

ទំនាក់ទំនងសង្គម៖ លក្ខណៈ

ដំណើរការទំនាក់ទំនងមានធាតុ 5 ដែលមិនអាចដឹងបាន៖

• អ្នកទំនាក់ទំនង - អ្នកដែលផ្តួចផ្តើមការបញ្ជូន និងបង្កើតវាទៅជាទម្រង់ការនិយាយ អត្ថបទ អូឌីយ៉ូ និងវីដេអូ។
• សារខ្លួនវា;
• ឆានែលតាមរយៈការទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនត្រូវបានបង្កើតឡើង;
• ទស្សនិកជនដែលព័ត៌មានត្រូវបានដឹកនាំ;
• គោលបំណងនៃការបញ្ជូន និងកម្រិតនៃប្រសិទ្ធភាពនៃសារ (ផលប៉ះពាល់)។

ដូច្នេះ ការទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយវត្តមាននៃព័ត៌មានជាក់លាក់ដែលត្រូវបានចែកចាយតាមរយៈទស្សនិកជនដ៏ធំទូលាយ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីជះឥទ្ធិពលលើអាកប្បកិរិយា អារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស។ ក៏មានការបង្ហាញព័ត៌មានបែបនេះ ដែលផ្តោតតែលើការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ញារបស់មហាជន និងការពង្រីកការយល់ដឹងរបស់ពួកគេ។ ការបង្ហាញបែបនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយអព្យាក្រឹតភាព និងវត្ថុបំណងអតិបរមាដែលអាចធ្វើទៅបានដោយគ្មានធាតុវាយតម្លៃ។

ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងសង្គម

អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លះយល់ថាទំនាក់ទំនងសង្គមមិនត្រឹមតែជាការចែកចាយសារមួយទ្រង់ទ្រាយធំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលដែលកើតឡើងរវាងមនុស្សពីរនាក់ផងដែរ។ ទម្រង់ធម្មតារបស់វាគឺការសន្ទនា។ ទោះបីជាការពិតដែលថានេះសមនឹងការពិពណ៌នានៃ "សង្គម" ជាញឹកញាប់ SC ត្រូវបានប្រើក្នុងន័យនេះនៅពេលនិយាយអំពីក្រុមឬមហាជន។ ដូច្នេះហើយ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងប្រើអត្ថន័យទូទៅជាង។

• យោងតាមប្រភេទនៃទស្សនិកជនទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានបែងចែកទៅជាឯកទេសនិងម៉ាស់។ ប្រភេទទីពីរមិនបញ្ជាក់ពីភាពជាក់លាក់ណាមួយឡើយ ហើយត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីទទួលព័ត៌មានសំខាន់ៗក្នុងសង្គម។
• យោងតាមប្រភពនៃសារវាអាចជាផ្លូវការនិងមិនផ្លូវការ៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្លូវការរបស់អាជ្ញាធរត្រូវគ្នាទៅនឹងប្រភេទទីមួយហើយឧទាហរណ៍ពាក្យចចាមអារ៉ាមអំពីផ្កាយជាកម្មសិទ្ធិរបស់ទីពីរ។
• តាមរយៈឆានែលនៃការបញ្ជូនអាចជាពាក្យសំដីនិងមិនផ្ទាល់មាត់។

ទំនាក់ទំនងសង្គម និងគោលបំណងរបស់វា។

ចេតនាគឺជាគោលដៅ។ ធាតុសំខាន់ណាស់ព្រោះគុណភាពនៃការយល់ឃើញអាស្រ័យលើវា។ មានចេតនាជាច្រើនប្រភេទក្នុងការទំនាក់ទំនងទំនើប៖

• ផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹងអំពីបរិស្ថាន ផ្សព្វផ្សាយដល់មនុស្ស;
• ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយគំនិតល្អ ទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទស្សនា ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយវប្បធម៌ និងព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពីវា;
• ឥទ្ធិពលលើមតិសាធារណៈ និងមនសិការ ក៏ដូចជាទស្សនិកជន;
• ការគាំទ្រនិងជំនួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាលំបាក ការបំភ្លឺស្ថានភាព;
• ខិតខំសម្រាប់ការគ្របដណ្តប់គោលបំណងអព្យាក្រឹត និងក្លែងក្លាយនៃព្រឹត្តិការណ៍;
• ការបង្កើតការសន្ទនារវាងទស្សនិកជន និងប្រភពផ្សាយ។

ការទំនាក់ទំនងសង្គម និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។

មូលដ្ឋាននៃប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងណាមួយគឺការបង្កើតការសន្ទនារវាងអ្នកទទួលនិងអ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើការបកស្រាយរបស់អ្នកទទួលព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ នោះមិនចាំបាច់និយាយអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃការទំនាក់ទំនងនោះទេ។ ដូច្នេះ ប្រធានបទនេះមានសារៈសំខាន់នៅពេលគ្របដណ្តប់លើប្រភេទ និងប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងណាមួយ។

មានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមួយចំនួនដែលប្រសិទ្ធភាពនៃបាតុភូតនេះត្រូវបានបង្កើតឡើង៖

• តម្រូវការជាមុនគឺជាបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដើម្បីបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ដល់ទស្សនិកជនអំពីមូលហេតុដែលគាត់ផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន តើអ្វីជាគោលបំណងនៃការផ្សាយព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់។
• លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបន្ទាប់គឺការជឿទុកចិត្ត។ ប្រសិនបើទស្សនិកជនជឿជាក់លើអ្នកនិពន្ធ-អ្នកទំនាក់ទំនង និងមធ្យោបាយដែលសារត្រូវបានអនុវត្តនោះ ការសន្ទនាអាចទទួលបានជោគជ័យ។ គោលដៅរបស់អ្នកនិពន្ធ និងទស្សនិកជនគួរតែស្របគ្នាទៅវិញទៅមក។
• បំណងប្រាថ្នាដើម្បីកសាងសម្ភារៈនៅលើមូលដ្ឋាននៃតម្លៃសកលធ្វើឱ្យការសង្កត់សំឡេងត្រឹមត្រូវ។
• សារមិនគួរមានការរំខាន ឬបង្ហាញក្នុងទម្រង់អព្យាក្រឹតពេកទេ៖ វាបំពានលើភាពធម្មជាតិរបស់ពួកគេ ដូច្នេះហើយកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពនៃផលប៉ះពាល់ ដោយភ្ជាប់ជាមួយការកុហក។

ដូច្នេះ វាពិតជាអាចសម្រេចបានយ៉ាងងាយស្រួល ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមគោលការណ៍មួយចំនួនសម្រាប់ការបង្ហាញព័ត៌មាន និងបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចំពោះទស្សនិកជន។ ទោះបីជាមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាច្រើនប្រភេទក៏ដោយ អត្ថបទនេះរៀបរាប់អំពីលក្ខណៈ និងគន្លឹះជាសកលបំផុត ដែលនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នាដែលពាក់ព័ន្ធនឹង QMS ។

មានច្រើនប្រភេទ៖ អន្តរបុគ្គល, សាធារណៈ,; ប្រភេទពិសេសនៃការទំនាក់ទំនងសង្គមគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនមែនពាក្យសំដីនៃសកម្មភាពពិធីសាសនា។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សអាចកើតឡើងរវាងឯកតានៃទំហំ និងភាពស្មុគស្មាញផ្សេងៗគ្នា។

បុគ្គលត្រូវតែស្ទាត់ជំនាញសិល្បៈនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល រៀនប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយខ្លួនឯង - ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមបុគ្គល និងការឆ្លុះបញ្ចាំងខ្លួនឯង។ គាត់ត្រូវតែមិនត្រឹមតែអាចគិតនិងមានអារម្មណ៍ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអាចគិតនិងដឹងពីគំនិតនិងអារម្មណ៍របស់គាត់ផងដែរ។

ក្រុមអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាស៊េរីនៃបុគ្គលដែលមានទំនាក់ទំនងទៅវិញទៅមក។ ប្រសិនបើរចនាសម្ព័ន្ធនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុមត្រូវបានបង្កើតឡើងជាផ្លូវការ និងត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមឋានានុក្រមច្បាស់លាស់ នោះក្រុមបែបនេះត្រូវបានគេហៅថាជាអង្គការផ្លូវការ។

នៅកម្រិតនៃសង្គម ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងដែលទទួលយកបាន ច្បាប់ផ្លូវការ អនុសញ្ញា និងទម្លាប់ ច្រើន ឬតិច ក៏ដូចជានៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃភាសា និងប្រពៃណីជាតិ។

រដ្ឋប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពលរដ្ឋរបស់ពួកគេជាធម្មតាតាមរបៀបផ្លូវការ៖ តាមរយៈការប្រកាស សកម្មភាពរបស់សភា ក្រឹត្យរបស់រដ្ឋាភិបាល និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងព្រំដែនទឹកដីរបស់ពួកគេ រដ្ឋនានាក៏មានសិទ្ធិផ្តាច់មុខលើទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏ឃោរឃៅ—រៀបចំអំពើហិង្សាលើរាងកាយ។

ដូច្នេះការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចចាត់ទុកថាជាកត្តាដែលកំណត់កម្រិត និងប្រភេទនៃការរៀបចំរបស់ក្រុមសង្គម។

ដើម្បីឱ្យទំនាក់ទំនងប្រព្រឹត្តទៅបាន ចាំបាច់ត្រូវមានភាសាសាមញ្ញដែលមុខវិជ្ជាទំនាក់ទំនងអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា វត្តមាននៃបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលអាចសម្រេចបាន ច្បាប់សម្រាប់ការអនុវត្តរបស់វា។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាដំណើរការ គឺជាសកម្មភាពសង្គមមួយ ដែលមានបំណងទំនាក់ទំនងមនុស្សទៅគ្នាទៅវិញទៅមក និងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។ សកម្មភាពទំនាក់ទំនងខុសពីប្រភេទសកម្មភាពសង្គមផ្សេងទៀត ដែលវាផ្តោតលើបទដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលមាននៅក្នុងសង្គម។ នៅក្នុងសង្គមវិទ្យា មានវិធីសាស្រ្តពីរសម្រាប់សកម្មភាពទំនាក់ទំនង៖

• ហេតុផល-បច្ចេកវិទ្យា ដោយពិចារណាលើការទំនាក់ទំនងជាសំណុំសាមញ្ញនៃមធ្យោបាយ និងវិធីសាស្រ្តនៃការផ្ទេរព័ត៌មានដែលសង្គមមាន។
• ការយល់ដឹងពីបាតុភូតដែលតំណាងដោយគោលគំនិតរបស់ A. Schutz និង J. Habermas និងផ្តោតលើការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកនៃប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនងដែលជាគោលដៅនិងមូលដ្ឋាននៃដំណើរការទាំងមូល។

• ច្នៃប្រឌិត - រាយការណ៍ព័ត៌មានថ្មី;
• ការតំរង់ទិស - ជួយក្នុងការរុករកក្នុងជីវិតតម្លៃនិងព័ត៌មាន;
• រំញោច - ការលើកទឹកចិត្តពិតប្រាកដ។

នៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1920 ការសិក្សាទំនាក់ទំនងសង្គមបានក្លាយជាវិន័យដាច់ដោយឡែក។

អន្តរកម្មជានិមិត្តសញ្ញាបានបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងបំផុតចំពោះបញ្ហានៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។ ជាពិសេស លោក J. Mead បានព្យាយាមពន្យល់ពីយន្តការនៃអន្តរកម្ម ដោយបង្ហាញពីភាពជាក់លាក់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារបស់មនុស្ស ក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងពិភពសត្វ។

ការវិភាគភាសាសញ្ញា គាត់បានរកឃើញថាកាយវិការរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនងគឺអាចយល់បានចំពោះអ្នកចូលរួមម្នាក់ទៀត ប្រសិនបើគាត់យល់ថាវាជាការចាប់ផ្តើមនៃសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលឆ្កែខាំធ្មេញ ឆ្កែផ្សេងទៀតយល់ថានេះជាសញ្ញាមួយដើម្បីវាយប្រហារ ហើយផ្ទុយទៅវិញ បែរជាខាំធ្មេញរបស់វា ឬរត់ចេញទៅវិញ។ ដូច្នេះ កាយវិការ​ដំបូង​ជា​សញ្ញា​ដែល​តំណាង​ឱ្យ​សកម្មភាព​ទាំង​មូល​ដែល​អាច​នឹង​ធ្វើ​តាម​វា។

លក្ខខណ្ឌ​សម្រាប់​ការ​យល់​ដឹង​ដែល​គិត​ទុក​ជា​មុន​គឺ​ជា​សមត្ថភាព​របស់​ដៃគូ​ទី​ពីរ​ក្នុង​ការ​មាន​ប្រតិកម្ម​ដូច​គ្នា។ វាគឺជាអរគុណដល់នាងដែលគាត់អាចមានការរំពឹងទុកជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃ។ សកម្មភាពត្រូវបានដឹកនាំដោយការរំពឹងទុកនៃអាកប្បកិរិយាទាំងនេះ ហើយសមត្ថភាពរបស់ដៃគូទាំងពីរចំពោះប្រតិកម្មស្រដៀងគ្នាកំណត់លទ្ធភាពនៃការយល់ដឹង និងអន្តរកម្មទៅវិញទៅមក។

Mead ហៅការរំពឹងទុកអំពីអាកប្បកិរិយាទាំងនេះ ការរំពឹងទុកតួនាទី។ ការប៉ាន់ប្រមាណតួនាទីរបស់អ្នកដទៃអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញអាកប្បកិរិយារបស់គាត់នៅក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ការយល់ឃើញជាមុន ដូចជាសកម្មភាពខាងក្នុងនៃមនសិការ សន្មតថា មនសិការខ្លួនវាបំបែកទៅជាខ្ញុំ និងអ្នកដទៃ។ នេះមានន័យថា សមត្ថភាពក្នុងការដាក់ខ្លួនឯងជំនួសអ្នកដទៃ ហើយផ្ទុយទៅវិញ ក្នុងការមើលតាមភ្នែករបស់អ្នកដទៃមកលើខ្លួនឯង។ “ការ​ចូល​រួម​ប្រាស្រ័យ​ទាក់​ទង​ជា​មួយ​អ្នក​ដទៃ ខ្ញុំ​ទទួល​បាន​គំនិត​ខ្លះ​ៗ​ពី​ខ្លួន​ខ្ញុំ ដូច​ដែល​ពួក​គេ​ឃើញ​ខ្ញុំ។ ពីការតំណាងបែបនេះខ្ញុំបង្កើតរូបភាពតែមួយនៃខ្លួនខ្ញុំ។

ដូច្នេះ មូលដ្ឋាននៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងសង្គមគឺស្ថិតនៅលើសមត្ថភាព ដោយដាក់ខ្លួនឯងជំនួសអ្នកដទៃ ដើម្បីប្រមើលមើលឥរិយាបថតួនាទីរបស់គាត់ និងតម្រង់ទិសរបស់គាត់ទៅតាមនោះ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងអភិវឌ្ឍពីទំនោរចិត្តជីវសាស្ត្រពីកំណើតនៅក្នុងហ្គេម។ កុមារដែលលេងជាមួយដៃគូស្រមើលស្រមៃ ក្នុងពេលដំណាលគ្នាដើរតួនាទីជាច្រើន ឆ្លាស់គ្នាដាក់ខ្លួនគាត់ជំនួសពួកគេមួយ បន្ទាប់មកមួយទៀតបន្ទាប់មកខ្លួនឯង។ ដំណាក់កាលបន្ទាប់គឺការប្រកួតជាក្រុមជាមួយដៃគូពិតប្រាកដ ដែលជំនាញនៃការប្រមើលមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដទៃត្រូវបានគេគោរព។

C. Cooley ចាត់ទុកទំនាក់ទំនងសង្គមជាឧបករណ៍សម្រាប់សង្គមភាវូបនីយកម្មរបស់បុគ្គល។ យោងតាម ​​Cooley សង្គមភាវូបនីយកម្ម និងការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈសកម្មកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមបឋម ដែលបុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានភ្ជាប់ដោយទំនាក់ទំនងផ្ទាល់។ មនុស្សម្នាក់ទទួលបានខ្លួនឯងនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងការផ្លាស់ប្តូរគំនិតអំពីគ្នាទៅវិញទៅមកចំណេះដឹងអំពីខ្លួនឯងនិងសមត្ថភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ត្រូវបានអនុវត្ត។ សង្គមនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់គឺជាបំណងប្រាថ្នាដែលមិនអាចប្រកែកបានរបស់គាត់សម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃនិងផលិតផលនៃការទំនាក់ទំនងនេះ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រសព្វគ្នារវាងបុគ្គល និងសង្គម វាគឺជាការផ្តោតសំខាន់នៃអន្តរកម្ម។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយការពិតដែលថានៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងគំនិតរបស់មនុស្សអំពីគ្នាទៅវិញទៅមកនិងអំពីសង្គមដែលពួកគេរស់នៅត្រូវបានអភិវឌ្ឍនិងប៉ូឡូញ។ ការតំណាងបែបនេះបង្កើតបានជា "មនសិការសង្គម" របស់បុគ្គលដែលភ្ជាប់គាត់ទៅនឹងសង្គម។

យើងអាចនិយាយបានថានៅក្នុងអន្តរកម្មជានិមិត្តរូប ការទំនាក់ទំនងដើរតួជាម៉ាទ្រីសនៃជីវិតសង្គម។ វិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតចំពោះបាតុភូតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងសង្គមមានភាពជាក់លាក់ជាង ហើយមានគោលបំណងសិក្សាពីសក្ដានុពលប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់វា។

នៅឆ្នាំ 1960 អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រជនជាតិកាណាដា M. McLuhan បានដាក់ចេញនូវនិក្ខេបបទនេះ យោងទៅតាមសង្គមសម័យទំនើបកំពុងដើរលើផ្លូវពី "វប្បធម៌នៃពាក្យបោះពុម្ព" ទៅ "វប្បធម៌ដែលមើលឃើញ" ។ នេះមានន័យថា ក្នុងចំណោមយុវវ័យ ទូរទស្សន៍ ការថតសំឡេង ហើយក្រោយមកទៀត កុំព្យូទ័រ និងអ៊ីនធឺណែត កំពុងក្លាយជាបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលពេញចិត្តកាន់តែខ្លាំងឡើង។ នៅចុងបញ្ចប់នៃសតវត្សទី XX ។ មជ្ឈមណ្ឌលនៃចំណាប់អារម្មណ៍ស្រាវជ្រាវក្នុងការទំនាក់ទំនងបានផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរកឧស្សាហកម្មទំនាក់ទំនងដ៏ធំ ឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើទស្សនិកជន ឥទ្ធិពលនៃបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន សក្ដានុពលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី មិនមែនពាក្យសំដី និងខាងក្រៅ លក្ខណៈនៃការយល់ឃើញរបស់បុគ្គលនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃការទំនាក់ទំនង។ ល។

ដំណើរការព័ត៌មានមានចរិតលក្ខណៈ និងលក្ខណៈសកល ហើយវាត្រូវបានកំណត់ដោយ "អ្នកផ្សេង" - ទំនាក់ទំនងសង្គម។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាគឺជាលក្ខខណ្ឌ sine qua non (លក្ខខណ្ឌដែលមិនអាចខ្វះបាន និងមិនអាចខ្វះបាន) នៃជីវិត និងសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងសង្គម។ វាជាការសមស្របក្នុងការបញ្ជាក់ដំបូងថា ប្រសិនបើព័ត៌មាននាំមុខសង្គមដោយគ្មានកំណត់ ហើយត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវា ដោយសារការយល់ដឹងរបស់វា មានន័យថា ផ្តល់វាដោយគុណតម្លៃ និងអត្ថន័យ នោះការប្រាស្រ័យទាក់ទងដំបូងកើតឡើងតែជាមួយការបង្កើតសង្គម ហើយមានលក្ខណៈជាអចិន្ត្រៃយ៍។ ភាពខុសគ្នានៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ នេះត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយនិរុត្តិសាស្ត្រនៃគំនិត "ការ​ទំនាក់ទំនង"(ពីឡាតាំង។ ការ​ទំនាក់ទំនង,ដែលមានន័យថា សារ ការបញ្ជូន និងពី "ការទំនាក់ទំនង" -ការប្រាស្រ័យទាក់ទង, ការប្រាស្រ័យទាក់ទង, ការប្រាស្រ័យទាក់ទង, ការប្រាស្រ័យទាក់ទង, ការបញ្ជូន).

ទំនាក់ទំនងសង្គមអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាសំណុំនៃលក្ខខណ្ឌលំហ និងបណ្ដោះអាសន្ន គោលដៅ និងបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការបង្កើត និងការអភិវឌ្ឍដំណើរការនៃអន្តរកម្មរវាងមុខវិជ្ជា។ សកម្មភាពសង្គមណាមួយមានវិសាលភាព វិសាលភាព ទឹកដី និងបណ្ដោះអាសន្នរបស់វា ហើយលក្ខណៈនៃដំណើររបស់វាត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាជាក់លាក់នៃលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ ខាងវិញ្ញាណ វប្បធម៌ និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៃសង្គម។

លក្ខណៈ​ពិសេស​បំផុត​នៃ​ការ​បន្ត​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​សង្គម​សម័យ​ទំនើប​មិន​ធម្មតា​គឺ៖

ការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងភាពចម្រុះ និងអាំងតង់ស៊ីតេនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធលំហ និងបណ្ដោះអាសន្ននៃដំណើរការអន្តរកម្ម។

ការចុះខ្សោយឬសូម្បីតែការលុបបំបាត់របាំងព្រំដែន;

លទ្ធភាពនៃការនិម្មិត;

លទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ ("ភាពបត់បែន" នៃរចនាសម្ព័ន្ធសង្គម គំរូសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ មនោគមវិជ្ជា ទំនាក់ទំនងជាតិ-រដ្ឋ ។ល។

ឥទ្ធិពលនៃ "ភូមិសកល" ឬ "សហគមន៍សកល" ។ល។

នៅក្នុងកន្សោមអាំងតេក្រាលរបស់ពួកគេ លក្ខណៈទាំងនេះកំណត់ស្ថានភាពនៃអន្តរកម្មផ្ទុះនៃលំហ ពេលវេលា និងព័ត៌មាន ដែលមិនអាចប៉ុន្តែប៉ះពាល់ដល់លក្ខណៈរចនាសម្ព័ន្ធ និងខ្លឹមសារនៃការបង្កើត និងការអភិវឌ្ឍន៍នៃដំណើរការទំនាក់ទំនងទំនើប។

នៅសតវត្សទី XX ។ វិន័យវិទ្យាសាស្ត្រដែលគេស្គាល់ថាជា ទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង,វិទ្យាសាស្ត្រទំនាក់ទំនង វិទ្យាសាស្ត្រទំនាក់ទំនង និងសូម្បីតែ - ទំនាក់ទំនងវិទ្យា ទំនាក់ទំនង ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងនៅក្នុងឈ្មោះអឺរ៉ុបខាងលិច និងអាមេរិក - ការសិក្សាទំនាក់ទំនង ឬសាមញ្ញ - ទំនាក់ទំនងក៏ដូចជា metadiscourse (R. Craig) ជាដំណើរការនៃ "ទំនាក់ទំនង / អន្តរកម្ម។ / អន្តរកម្ម", យល់នៅក្នុងមូលដ្ឋានជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ដំណើរការចម្រុះនៃជីវិតមនុស្សនិងសង្គម, ក៏ដូចជាលទ្ធផលរបស់វា។ យោងតាមលោក N. Luhmann ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគួរតែត្រូវបានយល់ថាជាព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់នៃប្រវត្តិសាស្ត្រ ដែលកំពុងបន្ត អាស្រ័យលើបរិបទ ប្រតិបត្តិការជាក់លាក់ដែលកំណត់លក្ខណៈប្រព័ន្ធសង្គមទាំងស្រុងនៃការចែកចាយចំណេះដឹង និងអវិជ្ជាឡើងវិញ។

ដោយផ្អែកលើព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍មធ្យោបាយទំនាក់ទំនង នៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន បរិមាណ និងលក្ខណៈគុណភាពរបស់វាបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង យើងអាចបែងចែកខុសគ្នា។ ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗឬ ដំណាក់កាលក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនងសង្គម។ មានព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗជាច្រើនដូចជា៖ វប្បធម៌បុព្វកាលដែលចេះអក្សរ វប្បធម៌និមិត្តសញ្ញា វប្បធម៌សរសេរ វប្បធម៌សរសេរ និងបោះពុម្ព វប្បធម៌នៃមធ្យោបាយអេឡិចត្រូនិចនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។ ចូរយើងរស់នៅដោយសង្ខេបនៅលើដំណាក់កាលនីមួយៗដែលបានរាយបញ្ជី ដើម្បីកំណត់លក្ខណៈនៃការបង្កើត និងឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេទៅលើបច្ចេកវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។

ដំណាក់កាលដំបូង - វប្បធម៌អក្ខរកម្មបុព្វកាល -ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈជាដំបូងដោយវិធីផ្ទាល់មាត់ជាក់លាក់នៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន។ ដំបូងឡើយ បរិមាណនៃព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនមានតិចតួច ហើយមធ្យោបាយនៃការបញ្ជូនព័ត៌មានគឺជាសញ្ញាដោយផ្ទាល់ទៅកាន់មនុស្សម្នាក់ (ភ្លើង របស់របរប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ រាងកាយរបស់មនុស្សម្នាក់។ អនុវត្តសកម្មភាពរួមគ្នា (ទំនាក់ទំនង) ។ តម្រូវការក្នុងការបញ្ជូនសារ (ព័ត៌មាន) កាន់តែច្រើនឡើង ៗ ដោយសារតែភាពស្មុគស្មាញនៃលក្ខខណ្ឌជីវិតរបស់មនុស្សបាននាំឱ្យមានការបង្កើតសុន្ទរកថានិងបន្ថែមទៀត - វប្បធម៌សរសេរ។

គួរកត់សម្គាល់ថា ទោះបីជាមានអត្ថិភាពនៃការសរសេរ អក្សរចារឹកដំបូង និងបន្ទាប់មកតាមអក្ខរក្រមក៏ដោយ វប្បធម៌ប្រពៃណីបុរាណទាំងអស់ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់មាត់។ អ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើនបានភ្ជាប់ការរីកដុះដាលនៃវប្បធម៌មាត់ជាមួយនឹងការបញ្ជូនអត្ថបទមាត់ធំៗ ដែលភាគច្រើនជាលក្ខណៈវីរភាព។ នៅដំណាក់កាលនេះ ជាទូទៅ ភាពបរិសុទ្ធនៃអត្ថបទផ្ទាល់មាត់ដែលបានបញ្ជូនគឺជាលក្ខណៈ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅប្រទេសឥណ្ឌាសម័យបុរាណ អត្ថបទដ៏ធំដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាព្រះដែលផ្តល់ឱ្យត្រូវបានទន្ទេញចាំ ហើយដូច្នេះការបន្តនៃវប្បធម៌ត្រូវបានរក្សាអស់រយៈពេលរាប់ពាន់ឆ្នាំ។ ក្រិកបុរាណអាចធ្វើជាគំរូសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌មាត់ ដែលក្នុងនោះដោយសារអត្ថិភាពនៃការសរសេរ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងសង្គមនៅតែដើរតួយ៉ាងសំខាន់។ ចំណុចកំពូលនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេគឺវោហាសាស្ត្រ ជាសិល្បៈនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់មាត់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះដោយផ្អែកលើការបញ្ចុះបញ្ចូល។ បន្តិចម្ដងៗ តួនាទីនៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់កំពុងផ្លាស់ប្តូរ ហើយការសរសេរចេញមកជាឱកាសមួយមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកត់ត្រាវា រក្សាទុក និងបញ្ជូនព័ត៌មានតាមពេលវេលា និងលំហ។

លិខិតវាគឺ របកគំហើញសម្គាល់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តនៃការអភិវឌ្ឍនៃការសរសេរ, ដំណាក់កាលពីរអាចត្រូវបានសម្គាល់។ ទីមួយគឺការអភិវឌ្ឍន៍នៃការសរសេរអក្សរសាស្ត្រ ទីពីរគឺការលេចឡើងនៃអក្ខរក្រម។ ការសរសេរ Hieroglyphic បានលេចឡើងនៅសម័យបុរាណ ប្រហែលសហវត្សទី 4 មុនគ។ អ៊ី នៅ Mesopotamia ។ ដំបូងឡើយ វាជានិម្មិតរូប ដោយកំណត់ប្រធានបទដោយផ្ទាល់ជាមួយគំនូរ។ សំបុត្របែបនេះបានធ្វើឱ្យវាអាចបង្ហាញពីអត្ថន័យផ្ទាល់នៃព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូន ឧទាហរណ៍ ការគូររូបសត្វស្លាបមានន័យថាបក្សី។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ វារក្សានូវលក្ខណៈជាន័យធៀបនៃភាសាសរសេរ។ ភាសាបែបនេះត្រូវបានផ្ទុកលើសទម្ងន់ជាមួយនឹងនិមិត្តសញ្ញា ហើយពិបាកចងចាំ និងប្រើប្រាស់ខ្លាំងណាស់។

ក្នុងន័យនេះ ការប្រឌិតអក្ខរក្រមដោយជនជាតិ Sumerians ជួយសម្រួលដល់ការបញ្ជូន និងកត់ត្រាព័ត៌មានយ៉ាងងាយស្រួល។ ជនជាតិ Sumerians បុរាណបានចាប់ផ្តើមប្រើសញ្ញាមិនមែនដើម្បីបង្ហាញពីគំនិតបុគ្គលទេ ប៉ុន្តែសំដៅទៅលើសំឡេងនៃភាសា ពោលគឺមានដំណើរការនៃការបញ្ចូលគ្នារវាងភាសាផ្ទាល់មាត់ និងភាសាសរសេរ។ ការសិក្សាអក្ខរក្រមមិនតម្រូវឱ្យមានកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងធំដុំទេបើប្រៀបធៀបទៅនឹងការសរសេរអក្សរសាស្ត្រអក្សរសិល្ប៍បានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្មក្នុងជីវិតសាធារណៈ។ ជាការពិតណាស់ ការអភិវឌ្ឍន៍នៃការសរសេរនឹងមិនអាចទៅរួចនោះទេ ប្រសិនបើមធ្យោបាយបញ្ជូនព័ត៌មានដូចជា ក្រដាស ក្រដាស ជាដើម មិនបានអភិវឌ្ឍទេ ដែលខុសពីគ្រាប់ដីឥដ្ឋ មានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ។ អត្ថបទដែលបានសរសេរបានក្លាយទៅជាអ្វីដែលគេហៅថាការចងចាំសង្គម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាទុក និងផ្ទេរចំណេះដឹង ពង្រីកវិសាលភាពនៃកម្មវិធីរបស់ពួកគេ។ បើប្រៀបធៀបជាមួយប្រទេសក្រិចបុរាណ វប្បធម៌នៃទីក្រុងរ៉ូមបុរាណត្រូវបានសរសេរជាចម្បងរួចទៅហើយ ចាប់តាំងពីការសរសេរបានដើរតួនាទីសំខាន់មួយក្នុងការទំនាក់ទំនងសង្គមនៅទីនោះ៖ ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សក្នុងសង្គមត្រូវបានកំណត់ដោយប្រភពជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ អត្ថបទ និងច្បាប់។ អត្ថបទជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមានភាពគួរឱ្យទុកចិត្តជាងក្នុងនាមជាអ្នកបញ្ជូននៃ "ចំណេះដឹងពិត" ផ្ទុយទៅនឹងការនិយាយផ្ទាល់មាត់ដែលក្លាយជាវាលនៃការត្រួតត្រានៃមតិដែលជារឿយៗមិនពិត។ នៅក្នុងវប្បធម៌ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ជាលើកដំបូង ដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរចំណេះដឹងកើតឡើង ចំណេះដឹងអំពីពិភពលោក ហើយមនុស្សបានទទួលនូវការបញ្ចេញមតិដែលមានគោលបំណង។ យោងតាមអ្នកសង្គមវិទូអង់គ្លេស E. Gellner ការប្រឌិតនៃការសរសេរគឺអាចប្រៀបធៀបបានក្នុងសារៈសំខាន់របស់វាចំពោះប្រភពដើមនៃរដ្ឋ។ គាត់បានសរសេរថា "ជាក់ស្តែង" ពាក្យដែលបានសរសេរចូលទៅក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្ររួមគ្នាជាមួយហេរញ្ញិក និងអ្នកប្រមូលពន្ធ៖ សញ្ញាដែលសរសេរចាស់ជាងគេបំផុត ផ្តល់សក្ខីកម្មជាដំបូងអំពីតម្រូវការក្នុងការរក្សាកំណត់ត្រា។ V. M. Mezhuev កំណត់ការសរសេរជាភាសារបស់មនុស្សដែលមានអារ្យធម៌ ផ្ទុយពីភាសាផ្ទាល់មាត់របស់មនុស្សនៅដំណាក់កាលមុនអរិយធម៌នៃការអភិវឌ្ឍន៍។

ការរីករាលដាលនៃវប្បធម៌សរសេរត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការអភិវឌ្ឍនៃមធ្យោបាយបច្ចេកទេសនៃការបញ្ជូនព័ត៌មានដែលជាសមិទ្ធិផលបដិវត្តន៍ដែលជាការច្នៃប្រឌិតនៃសារព័ត៌មានបោះពុម្ព។ ចាប់ពីពេលនេះចាប់ផ្តើមអ្វីដែលគេហៅថា យុគសម័យ Gutenberg ។វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយកម្រិតថ្មីជាមូលដ្ឋាននៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងសង្គម នៅពេលដែលមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្សេងៗចាប់ផ្តើមត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នាដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលដ៏ល្អប្រសើរក្នុងការធានាដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ការបោះពុម្ពនាំមកជាមួយនូវលទ្ធភាពនៃការចរាចរដ៏ធំទូលាយនៃអត្ថបទដែលបានសរសេរ ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្លាយជាមានសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួនធំ។ ចំណេះដឹងដែលបានបោះពុម្ពមានសក្តានុពលអាចប្រើប្រាស់បានជាសាធារណៈ ដែលធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងសង្គមមានគុណភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង។ E. Toffler សរសេរថា "ការលោតផ្លោះដ៏ធំមួយ" ត្រូវបានធ្វើឡើងជាមួយនឹងការច្នៃប្រឌិតនៃការសរសេរ ប៉ុន្តែវាបានកើតឡើងជាច្រើនសតវត្សមកហើយ។ ការលោតផ្លោះដ៏អស្ចារ្យបន្ទាប់ឆ្ពោះទៅរកការទទួលបានចំណេះដឹងគឺការច្នៃប្រឌិតនៃសតវត្សទីដប់ប្រាំនៃការបោះពុម្ពដោយ Gutenberg និងអ្នកដទៃ។ រហូតមកដល់ឆ្នាំ 1500 យោងទៅតាមការប៉ាន់ប្រមាណដែលមានសុទិដ្ឋិនិយមបំផុត សៀវភៅប្រហែល 1000 ត្រូវបានបោះពុម្ពនៅអឺរ៉ុបក្នុងមួយឆ្នាំ។ នេះ​មាន​ន័យ​ថា​វា​នឹង​ចំណាយ​ពេល​មួយ​សតវត្ស​ដើម្បី​បញ្ចប់​បណ្ណាល័យ​ចំនួន 100,000 ភាគ។ បួនសតវត្សកន្លះក្រោយមក នៅឆ្នាំ 1950 កម្រិតនេះបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងដែលអឺរ៉ុបបានបោះពុម្ពសៀវភៅចំនួន 120,000 ក្បាលក្នុងមួយឆ្នាំ។ ចំនួនពេលវេលាត្រូវបានកាត់បន្ថយពីមួយសតវត្សទៅដប់ខែ។ នៅឆ្នាំ 1960 ដប់ឆ្នាំក្រោយមក របកគំហើញមួយទៀតត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយការងារដែលមានរយៈពេលមួយសតវត្សនេះ ត្រូវការតែប្រាំពីរខែកន្លះប៉ុណ្ណោះ។ នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1960 ការផលិតសៀវភៅពិភពលោក រួមទាំងអឺរ៉ុបបានឈានដល់កម្រិត 1,000 សៀវភៅក្នុងមួយថ្ងៃ។

យោងតាមលោក G. M. McLuhan ដែលពិពណ៌នាអំពីយុគសម័យនេះនៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ The Gutenberg Galaxy វាគឺជារូបរាងរបស់រោងពុម្ពដែលជំរុញឱ្យមានការលេចឡើងនៃប្រភេទមនុស្សថ្មី - មនុស្ស "ឧស្សាហកម្ម" ដោយផ្តោតលើវឌ្ឍនភាពបច្ចេកទេស។ ការបោះពុម្ភសៀវភៅ បន្ថែមពីលើការទទួលបានប្រាក់ចំណេញផ្ទាល់ពីសេដ្ឋកិច្ច បាននាំឱ្យមានការពិតថា គំនិតចុងក្រោយបំផុត និងការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយ រួមចំណែកដល់ការភាវូបនីយកម្មនៃជីវិតសាធារណៈ ការបង្កើតសនិទានភាព និងការអប់រំខាងលោកិយ និងការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងស្វាហាប់នៃ វប្បធម៌។

ជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើម សម័យទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិចការអភិវឌ្ឍន៍ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងបានដើរតាមគន្លងនៃការធ្វើពិពិធកម្ម និងអាំងតង់ស៊ីតេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ សាខាបច្ចេកទេសផ្សេងៗកំពុងអភិវឌ្ឍ ដែលនាំឱ្យមានការច្នៃប្រឌិតថ្មីទាំងស្រុង ដែលអាចបង្កើនសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស និងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ នៅឆ្នាំ 1839 រូបថតមួយបានលេចចេញមក ដែលហៅថា daguerreotype ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក "ចាប់យក" និងបញ្ជូនព័ត៌មានដែលមើលឃើញ។ ការមកដល់នៃទូរលេខបានធ្វើឱ្យវាអាចកាត់បន្ថយពេលវេលាសម្រាប់ការបញ្ជូនព័ត៌មានពីចំណុចមួយទៅចំណុចមួយទៀតជាច្រើនដង។ នៅឆ្នាំ 1877 T. Edison ជាលើកដំបូងបានធ្វើការថតសំឡេងដែលរួមចំណែកដល់ការជួសជុលដោយផ្ទាល់នៃទង្វើនៃការនិយាយមួយ ហើយទូរស័ព្ទដែលបានបង្កើត និងប៉ាតង់នៅឆ្នាំ 1876 ដោយ A. Bell បានអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ភ្លេចអំពីដែនកំណត់នៃដំណើរការទំនាក់ទំនង។ . យុគសម័យនេះត្រូវបានគេហៅថាជាយុគសម័យនៃបដិវត្តន៍បច្ចេកទេសដំបូងគេក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងមហាជន៖ ការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកទេសស្ទើរតែផ្លាស់ប្តូរមុខមាត់វប្បធម៌ទាំងស្រុង ដោយនៅតែជាស្នូលនៃអរិយធម៌ទំនើប ដោយឆ្លងកាត់លើមាគ៌ានៃភាពប្រសើរឡើងដែលមិនធ្លាប់មាន។

នៅឆ្នាំ 1895 រូបវិទូជនជាតិរុស្សី A.S. Popov បានបង្កើតឧបករណ៍ដែលឥឡូវនេះមានឈ្មោះដែលធ្លាប់ស្គាល់។ "វិទ្យុ",ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើឱ្យឆានែលសម្រាប់ការបញ្ជូនព័ត៌មានពាក្យសំដីនៅពេលនោះមានទំហំធំខ្លាំងណាស់។ ទិដ្ឋភាពជាច្រើននៃជីវិតបានក្លាយទៅជាមូលដ្ឋានបើកចំហ វាបានក្លាយជាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីចាក់ផ្សាយវត្ថុបុរាណនៃសិល្បៈតន្ត្រី និងអក្សរសាស្ត្រដែលធ្វើឱ្យពួកវាជាផលិតផលនៃការចម្លងដ៏ធំ។ វាគឺនៅលើវិទ្យុដែលមនុស្សបានទទួលចំនួនដ៏ច្រើននៃព័ត៌មាន "ថ្មីៗ" ដែលពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកនយោបាយភាគច្រើននៅសម័យនោះបានប្រើឆានែលនេះដើម្បីទទួលបានឥទ្ធិពលនៃផលប៉ះពាល់ទ្រង់ទ្រាយធំដល់មហាជន និងផ្សព្វផ្សាយគំនិតរបស់ពួកគេ។

ដំណាក់កាលដាច់ដោយឡែកមួយនៅក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍មធ្យោបាយទំនាក់ទំនង និងប្រភេទសិល្បៈថ្មីមួយគឺ រោងកុនដែលបានចាប់ផ្តើមបណ្ដេញល្ខោនចេញពីជីវិតវប្បធម៌ ព្រោះវាមិនត្រឹមតែជាអព្ភូតហេតុបច្ចេកទេសដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការកម្សាន្តដ៏ធំដែលអាចចូលដំណើរការបានផងដែរ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ជាវត្ថុឯករាជ្យនៃវិទ្យាសាស្ត្រសង្គម មានភាពលេចធ្លោទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃមធ្យោបាយបច្ចេកទេស និងបច្ចេកវិទ្យានៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន ជាពិសេសវិទ្យុក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1920 ។ សតវត្សទី XX ក្រោយមក - ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍនៃបច្ចេកវិទ្យានិងបច្ចេកវិទ្យាជាទូទៅនិងទូរទស្សន៍និងកុំព្យូទ័រជាពិសេសនិងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទំនើប - ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍនៃសកលភាវូបនីយកម្មនិងដំណើរការសមាហរណកម្មក្នុងតំបន់។

នាយកដ្ឋានទំនាក់ទំនងដំបូងបង្អស់ត្រូវបានបើកនៅក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1950 ។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ការយល់ដឹងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងតិចបីទិស៖

Anglo-American សំដៅលើការវិភាគភាសា និង "ការបញ្ជាក់អំពីបទពិសោធន៍ភាសា" (L. Wittgenstein);

ភាសាបារាំង ដែលមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះការទំនាក់ទំនងភាសា និងរួមបញ្ចូលបញ្ហាសង្គមផ្សេងៗនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងសង្គមសម័យទំនើប ដូចជាការយល់ដឹងអំពីមនោគមវិជ្ជា និងអំណាច ការរិះគន់នៃមូលធននិយម និងការយល់ដឹងអំពីសុន្ទរកថា។

"ទស្សនវិជ្ជានៃការសន្ទនា" ពហុជាតិ (M. Buber, E. Levinas, M. Bakhtin, F. Rosenzweig, F. Ebner, O. Rosenstock-Hussy, V. S. Bibler, ល។ ) ។

ទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនងកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយវិទ្យាសាស្ត្រមួយចំនួន។ ក្នុងចំណោម​ពួកគេ:

ជាតិពន្ធុវិទ្យាសិក្សាជារៀងរាល់ថ្ងៃ និងលក្ខណៈវប្បធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាទំនាក់ទំនងក្នុងតំបន់ជនជាតិ។

ចិត្តវិទ្យា និងចិត្តវិទ្យាពិចារណាលើកត្តាដែលរួមចំណែកដល់ការបញ្ជូន និងការយល់ឃើញនៃព័ត៌មាន ដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងមហាជន ព្រមទាំងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃមុខវិជ្ជាទំនាក់ទំនង - អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង;

ភាសាវិទ្យាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី - ការប្រើប្រាស់ពាក្យនិងឃ្លាដែលមានលក្ខណៈស្តង់ដារនិងមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារក្នុងការនិយាយ - ផ្ទាល់មាត់និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរការសន្ទនានិង monologue និងប្រភេទផ្សេងទៀតរបស់វា;

paralinguisticsពិចារណាវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី - កាយវិការ ទឹកមុខ និងមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដីផ្សេងទៀត;

សង្គមវិទ្យាផ្តោតលើលក្ខណៈសង្គមនៃភាសា និងលក្ខណៈពិសេសនៃមុខងាររបស់វានៅក្នុងសហគមន៍ផ្សេងៗ យន្តការនៃអន្តរកម្មនៃកត្តាសង្គម និងភាសាដែលកំណត់ទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកតំណាងនៃក្រុមផ្សេងៗគ្នា។

សង្គមវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងសិក្សាពីរចនាសម្ព័ន្ធសង្គមរបស់វា និងជាពិសេសមុខងារនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកតំណាងនៃក្រុមសង្គមផ្សេងៗក្នុងដំណើរការនៃអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ និងជាលទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលនៃអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេចំពោះតម្លៃសង្គមនៃសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងសង្គមទាំងមូល។

តាមទស្សនៈរបស់ D. P. Gavra វិធីសាស្រ្តសំខាន់ពីរចំពោះការយល់ដឹងរបស់វាអាចត្រូវបានសម្គាល់នៅក្នុងទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង៖

នីតិវិធី និងព័ត៌មានវិធីសាស្រ្តដែលទ្រឹស្តីបង្កើតទំនាក់ទំនងដូចជាគំរូរបស់ G. Lasswell គំរូគណិតវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងរបស់ C. Shannon និង W. Weaver គំរូសង្គមផ្លូវចិត្តនៃការទំនាក់ទំនងរបស់ T. Newcomb គំរូរបស់ J. Gerbner ។ គំរូនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា (ទូទៅ) អាំងតេក្រាល (ទូទៅ) B. Westley និង M. McLean ដែលជាគំរូប្រតិបត្តិការនៃការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកតំណាងនៃសាលាទំនាក់ទំនង Texas A. Tan;

semioticវិធីសាស្រ្តដែលផ្តោតលើសញ្ញា និងប្រព័ន្ធសញ្ញាត្រូវបានតំណាងដោយទិសដៅរចនាសម្ព័ន្ធ-ភាសា និងគំនិតនៃសញ្ញាដោយ F. de Saussure ទិសដៅឡូជីខល-ទស្សនវិជ្ជា និងគំរូនៃសញ្ញាដោយ C. Peirce គំរូឡូជីខលនៃសញ្ញាដោយ H. Frege ក៏ដូចជាស្នាដៃរបស់ C. Morris, C. Ogden និង I. A. Richards ។

ឥទ្ធិពលកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ប្រព័ន្ធ-cyberneticវិធីសាស្រ្ត។ នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌរបស់ខ្លួន ការរួមចំណែកដ៏សំខាន់មួយត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះវិទ្យាសាស្ត្រនៃការទំនាក់ទំនង ជាពិសេសដោយអ្នកសង្គមវិទូដូចជា T. Parsons និង N. Luhmann, cybernetics N. Wiener (រួមទាំងការយល់ដឹងអំពីដោយផ្ទាល់ និងមតិត្រឡប់) H. von Förster (ការសម្គាល់ cybernetics នៃលំដាប់ទីមួយនិងទីពីរ) ។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការគិតគូរពីទ្រឹស្ដីនៃការយល់ដឹងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង (Ch. Osgood) ឥទ្ធិពលនៃរចនាសម្ព័ន្ធនិយមលើការយល់ដឹងនៃការទំនាក់ទំនង (K. Levi-Strauss) វិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនង (Marxism, សាលា Frankfurt) ដែលជាវប្បធម៌ ទិសដៅ (R. Hoggart, R. Williams, S. Hall) ។ នៅក្នុងក្របខណ្ឌរបស់ពួកគេ តាមរយៈការវិភាគសុន្ទរកថា សកម្មភាព និងអត្ថបទ ដូចជាការនាំយកនូវមនោគមវិជ្ជាមួយចំនួន ការគាំទ្រ និងការពង្រឹងអំណាចនៃវណ្ណៈសង្គម និងក្រុមមួយចំនួនលើអ្នកដទៃ តួនាទីនៃអំណាច និងអំពើហិង្សាក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងត្រូវបានពិចារណា។

នៅក្នុងទ្រឹស្ដីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង អ្នកនិពន្ធជាច្រើនបានកំណត់គោលគំនិតតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នា។ បុគ្គលិកលក្ខណៈទំនាក់ទំនង។នៅកម្រិតទស្សនវិជ្ជា ខ្លឹមសារនៃគំនិតនៃ "បុគ្គលិកលក្ខណៈ" និង "បុគ្គលិកលក្ខណៈទំនាក់ទំនង" ស្របគ្នា។ បុគ្គលិកលក្ខណៈ ជាមុខវិជ្ជាសង្គម-វប្បធម៌ បុគ្គលដែលមានសង្គម មិនអាចមានក្រៅពីបុគ្គលិកលក្ខណៈទំនាក់ទំនង "បុគ្គលដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា"។

បុគ្គលិកលក្ខណៈទំនាក់ទំនងគឺនៅពេលតែមួយ មនុស្សដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងអតីតកាល ប្រធានបទ និងផលិតផលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពីមុន មនុស្សដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពិតប្រាកដក្នុងបច្ចុប្បន្នកាល និងមនុស្សដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប្រកបដោយសក្តានុពល ត្រៀមខ្លួនក្នុងការទំនាក់ទំនងនាពេលអនាគត។ នៅក្នុងបុគ្គលិកលក្ខណៈទំនាក់ទំនងណាមួយ ផ្នែកខាងសាច់ឈាមទាំងបីនេះ តែងតែមានទំនាក់ទំនងគ្នា និងមិនអាចកាត់ផ្តាច់បាន - ការទំនាក់ទំនងអតីតកាល បច្ចុប្បន្នកាល និងអនាគត/សក្តានុពល។

ក្នុងការទំនាក់ទំនង តាមរយៈការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ប្រភេទសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមត្រូវបានសម្គាល់: ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី; ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលធ្វើឡើងក្នុងសុន្ទរកថាប៉ារ៉ាភាសា : ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយជំនួយនៃសញ្ញា; ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយប្រើកាយវិការ; ទំនាក់ទំនងតាមរយៈនិមិត្តសញ្ញា; ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយប្រើមធ្យោបាយ paralinguistic ផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ ទឹកមុខ ឥរិយាបថ ។ល។)

ដោយប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនងនិងប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ។វាជាទម្លាប់ក្នុងការបែងចែកប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គល - ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងតម្រង់ទិសបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរសារ និងការបកស្រាយរបស់ពួកគេដោយបុគ្គលពីរនាក់ ឬច្រើននាក់ដែលបានចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងជាក់លាក់ជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងស្ថានភាពនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គល និង/ឬទំនាក់ទំនង;

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុម - ប្រភេទនៃអន្តរកម្មរវាងមនុស្ស កំណត់ដោយក្រុមសង្គមផ្សេងៗគ្នា និងប្រភេទនៃចំនួនប្រជាជន ដោយមិនគិតពីទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងចំណង់ចំណូលចិត្តបុគ្គលរបស់ពួកគេ;

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងសាធារណៈ - ប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមស្ថាប័ន (តម្រង់ទិសស្ថានភាព) ជាមួយសាធារណៈជន (ចំនួនអ្នកស្តាប់យ៉ាងច្រើន); សារនៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងបែបនេះប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ និងទទួលបានតួអក្សរសាធារណៈ។

ការទំនាក់ទំនងដ៏ធំ - ដំណើរការនៃការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានជាប្រព័ន្ធ ដែលមានលក្ខណៈជាស្ថាប័ន ក៏ដូចជាការបញ្ជូនសារដែលបានរៀបចំជាពិសេសដោយប្រើមធ្យោបាយបច្ចេកទេសផ្សេងៗទៅកាន់ទស្សនិកជនដែលបែកខ្ញែកគ្នាជាលេខធំ អនាមិក។ គឺជានិយតករនៃដំណើរការថាមវន្តនៃមនសិការសង្គម ដែលជាការរួមបញ្ចូលនៃអារម្មណ៍ដ៏ធំ ក៏ដូចជាមធ្យោបាយដ៏មានឥទ្ធិពលនៃឥទ្ធិពលលើបុគ្គល និងក្រុម។

ការយល់ដឹងអំពីជម្រើសនៃការរួមបញ្ចូលគ្នាជាក់លាក់នៃវិធីសាស្រ្ត ទម្រង់ និងមធ្យោបាយនៃដំណើរការទំនាក់ទំនង បញ្ជាក់ពីគោលគំនិត បច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនង,ដែលបានទទួលការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់។

បញ្ហា ប្រភេទអក្សរសាស្ត្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងសង្គមក៏មិនត្រូវបានដកហូតការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នកឯកទេសពីមុខវិជ្ជាវិទ្យាសាស្ត្រផ្សេងៗដែរ។ នៅក្នុងទម្រង់ទូទៅបំផុត ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងត្រូវបានសម្គាល់: យោងតាមទម្រង់នៃការប្រើប្រាស់ភាសា - ពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី; យោងតាមកម្រិតនៃការគ្របដណ្តប់ទស្សនិកជន - ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុមតូចៗការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងអង្គការមហាជន; ដោយធម្មជាតិនៃអន្តរកម្ម - monologue, ការសន្ទនា, polylogue; តាមតំបន់នៃការអនុវត្ត - សាសនា នយោបាយ ទំនាក់ទំនងតន្ត្រី។ល។ យោងតាមស្ថានភាពនៃឈាមរត់ - ដោយផ្ទាល់និងដោយប្រយោល។ ដោយធម្មជាតិនៃស្ថានភាពសុន្ទរកថា - ផ្លូវការប្រចាំថ្ងៃ។

ដូចដែលបានកត់សម្គាល់រួចមកហើយ យោងតាមទម្រង់នៃការប្រើប្រាស់ភាសា ពាក្យសំដី (ភាសា) និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីអាចត្រូវបានសម្គាល់ ដែលជាបណ្តាញធម្មជាតិសម្រាប់ការបញ្ជូនព័ត៌មាន។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដីត្រូវបានគេដឹងនៅពេលប្រើពាក្យ កន្សោមពាក្យសំដី ការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានបញ្ជាដោយច្បាប់ដែលមាននៅក្នុងភាសាដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ នៅពេលដែលយើងនិយាយអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី យើងមានន័យថា ជាដំបូងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី។ សមត្ថភាព​និយាយ​គឺជា​លក្ខណៈ​មួយ​ដែល​កំណត់​លក្ខណៈ​របស់​មនុស្ស​ថា​ជា​មនុស្ស​ដែល​មាន​ហេតុផល។ ភាសាបម្រើជាឧបករណ៍សម្រាប់បញ្ជូនអត្ថន័យ និងខ្លឹមសារភ្លាមៗនៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។ គួរកត់សម្គាល់ថាយើងអាចនិយាយអំពីភាសាបានលុះត្រាតែគេអាចបែងចែកឯកតាសំខាន់អប្បបរមានៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃភាសា ដោយផ្តល់ថាមានសំណុំនៃឯកតា និងច្បាប់ទាំងនេះដែលកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ និងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ ការបកប្រែជាភាសាផ្សេង។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីគឺជាប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងដែលសារទំនាក់ទំនងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្ទេរព័ត៌មានអំពីតួអក្សរ ជាចម្បងអំពីស្ថានភាពអារម្មណ៍នៃអន្តរកម្មរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង។ ការទំនាក់ទំនងប្រភេទនេះជាធម្មតាបំពេញបន្ថែមការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី ដែលជារឿយៗជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ការយល់ដឹងអំពីខ្លឹមសារនៃសារ អត្ថន័យរបស់វាដោយមនុស្សម្នាក់ទៀត។ នៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងមិនមែនពាក្យសំដី មនុស្សម្នាក់ទទួលបានព័ត៌មានអំពីអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង អំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក ក៏ដូចជាអំពីអាកប្បកិរិយាចំពោះស្ថានភាពទំនាក់ទំនងខ្លួនឯង។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីគឺជាដំណាក់កាលដំបូងក្នុងការអភិវឌ្ឍនៃទង្វើទំនាក់ទំនងទាំងនៅក្នុង ontogenesis និងនៅក្នុង phylogenesis ។ ទីមួយ នេះត្រូវបានបង្ហាញក្នុងការបញ្ចេញមតិដោយអចេតនានៃស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ (យំ ញញឹម ។ ការបញ្ជូនសារ។ តាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី មនុស្សម្នាក់ទទួលបានព័ត៌មានប្រហែល 90% ដែលជារឿយៗត្រូវបានដឹងដោយមិនដឹងខ្លួន។

មានទម្រង់ផ្សេងៗនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនមែនពាក្យសំដី ដែលក្នុងនោះមានដូចជា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបែប paralinguistic ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយមើលឃើញ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមរយៈការបញ្ចេញទឹកមុខ និង pantomimics (ការទំនាក់ទំនង kinesthetic) ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយ tactile ការទំនាក់ទំនង proxemic ។

ការទំនាក់ទំនង Paralinguisticគឺជាមធ្យោបាយបន្ថែមសម្រាប់ធ្វើឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីកាន់តែបញ្ចេញមតិ និងពណ៌នៃអារម្មណ៍។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាប្រភេទនេះរួមមានស្មុគ្រស្មាញនៃសំឡេងដែលមិនមែនជាភាសា (ថ្ងូរ ស្រែក សើច ស្អក។ សុន្ទរកថា។

និយាយ​អំពី ការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញ,វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាជាញឹកញាប់វាគឺជាកត្តាកំណត់នៅក្នុងការយល់ឃើញរបស់យើង។ តាមរយៈចក្ខុវិស័យ យើងបង្កើតទំនាក់ទំនងបឋមជាមួយ interlocutor ក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ ហើយបន្ទាប់មកយើងអាចមានឥទ្ធិពលលើធម្មជាតិនៃដំណើរការទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងនេះ កន្សោមត្រូវបានជួសជុលដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិនៃការសម្លឹងរបស់មនុស្សនោះទេ ប៉ុន្តែបង្ហាញជាន័យធៀបអំពីអារម្មណ៍ ឬអាកប្បកិរិយាវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង ស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់គាត់ ឧទាហរណ៍ រូបរាងត្រជាក់ ខឹង ចាក់ទម្លុះ អវត្តមាន។ ល លក្ខណៈពិសេសនៃការបង្ហាញនៃការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញបង្ហាញពីលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស ឧទាហរណ៍ ក្នុងស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងសម្ងាត់ជិតស្និទ្ធ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងតែងតែរក្សាការទំនាក់ទំនងដោយភ្នែក ខណៈពេលដែលក្នុងករណីនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលមិនស្គាល់ ការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញគឺ មិនសូវខ្លាំង។

ធ្វើត្រាប់តាមទំនាក់ទំនងជាញឹកញាប់បំពេញបន្ថែមប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត ដើរតួជា "ភាសាសកល" ជាទូទៅអាចយល់បានចំពោះមនុស្សទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងបែបក្លែងបន្លំត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈការបញ្ចេញទឹកមុខផ្សេងៗ ដែលជាប្រភេទរូបភាពបង្ហាញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍ខាងក្នុងរបស់យើង។ ជារឿយៗ ការបង្ហាញទឹកមុខជាច្រើនកើតឡើងដោយមិនដឹងខ្លួននៅក្នុងមនុស្សម្នាក់ ដែលជាប្រតិកម្មចំពោះស្ថានភាពទំនាក់ទំនង។

ទំនាក់ទំនងបែប Pantomimic ឬ kinestheticមានតួអក្សរ semantic ស្មុគស្មាញជាងការទំនាក់ទំនង។ ការបន្ថែមទំនាក់ទំនងពាក្យសំដីតាមរយៈកាយវិការ ចលនា ទីតាំងរាងកាយ ការទំនាក់ទំនង kinesthetic អាចជំនួសវាបានទាំងស្រុង ជាពិសេសនៅក្នុងស្ថានភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សថ្លង់។ លើសពីនេះទៅទៀត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបែប kinesthetic គឺពឹងផ្អែកលើបរិបទវប្បធម៌ ដែលសកម្មភាពទំនាក់ទំនងត្រូវបានអនុវត្ត ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងវប្បធម៌ខ្លះ ការងក់ក្បាលមានចរិតបញ្ជាក់ ហើយខ្លះទៀតវាមានចរិតនៃការបដិសេធ។

ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនង "ជីវសាស្រ្ត" អាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈ ការទំនាក់ទំនង tactile(អចេតនា paralinguistic ក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៅក្នុងដំណើរការនៃ phylogenesis និង ontogenesis) ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយកាយវិការដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងវ័យកុមារភាព ព្រោះវាតាមរយៈការប៉ះដែលអាកប្បកិរិយារបស់ម្តាយចំពោះកូនត្រូវបានបញ្ជូន ហើយតាមនោះ អាកប្បកិរិយារបស់ពិភពលោកចំពោះកូន។ នៅសម័យក្រោយៗទៀត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយ tactile ជាជាងបង្ហាញពីកម្រិតនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល ឬអនុវត្តមុខងារជានិមិត្តរូបក្នុងអន្តរកម្មសង្គម ឧទាហរណ៍ ការចាប់ដៃ ដែលជាសញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត ការទះលើស្មាជាការបង្ហាញការគាំទ្រ។ល។

ការទំនាក់ទំនងប្រូកស៊ីមិកនិយាយអំពីលក្ខណៈពិសេសនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងដោយផ្អែកលើចម្ងាយរវាងបុគ្គល។ ធម្មជាតិនៃចម្ងាយរវាងបុគ្គលត្រូវបានកំណត់ដោយគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង ទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ លក្ខណៈវប្បធម៌នៃសហគមន៍ដែលពួកគេស្ថិតនៅ។ មានតំបន់ចំនួនបួនដែលកំណត់លក្ខណៈនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គល - ស្និទ្ធស្នាល ផ្ទាល់ខ្លួន សង្គម និងសាធារណៈ។ ការបំពានព្រំដែននៃតំបន់ជាក់លាក់មួយដោយអ្នកទំនាក់ទំនងអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង ឬបំផ្លាញវាទាំងស្រុង។

ដូច្នេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីគឺជាប្រភពបន្ថែមនៃព័ត៌មាន ដែលក្នុងករណីភាគច្រើនមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសកម្មលើធម្មជាតិ និងដំណើរទាំងមូលនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី។

ការអនុវត្តនៃប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដីច្រើនតែអាស្រ័យលើវិសាលភាពដែលវាត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ជាក់ស្តែង ទម្រង់មិនមែនពាក្យសំដីអាចបង្ហាញឱ្យឃើញកាន់តែច្បាស់នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយផ្ទាល់ជាជាងឧទាហរណ៍ក្នុងការទំនាក់ទំនងមហាជន។

អាស្រ័យលើកម្រិតនៃការគ្របដណ្តប់នៃទស្សនិកជន ការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាអន្តរបុគ្គល ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុមតូចៗ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងអង្គការ និងការទំនាក់ទំនងមហាជន។

ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលបង្កប់ន័យស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង ហើយនៅក្នុងវេនត្រូវបានបែងចែកទៅជាបុគ្គល ឬមិនផ្ទាល់ខ្លួន។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួនផ្អែកលើលក្ខណៈពិសេសរបស់មនុស្សម្នាក់ៗក្នុងស្ថានភាពទំនាក់ទំនង។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងរវាងអ្នកស្គាល់គ្នាដែលផ្លាស់ប្តូរយោបល់ផ្ទាល់ខ្លួន ទស្សនៈ បញ្ហាឯកជនជាដើម។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្ទាល់ខ្លួន -វាគឺជាស្ថានភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់រវាងបុគ្គលភាគច្រើនដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់ស្តែងជាក់លាក់មួយ។ តួរអង្គបែបនេះជាឧទាហរណ៍ ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។

ការទំនាក់ទំនងជាក្រុមតូចៗកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមយោងជាក់លាក់ដែលបុគ្គលនោះជាកម្មសិទ្ធិ។ ឧទាហរណ៍​នៃ​ក្រុម​បែប​នេះ គឺ​ថ្នាក់​ក្រុម ក្រុម​ដែល​រួបរួម​គ្នា​ដោយ​ផលប្រយោជន៍​រួម។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ដំណើរការទំនាក់ទំនងបានកើតនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពរួមគ្នា ក្នុងករណីនេះ ការទំនាក់ទំនងជាក្រុមដែលទទួលបានជោគជ័យប៉ះពាល់ដល់ធម្មជាតិនៃដំណើរការសកម្មភាពរួមគ្នាព្រោះវាអនុវត្តមុខងារនៃការយល់ដឹង និងការគាំទ្រគ្នាទៅវិញទៅមក។

ទំនាក់ទំនងក្នុងអង្គភាពគឺជាទម្រង់ទូទៅនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាក្រុម ហើយត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររួមដែលវាអនុវត្តនៅក្នុងសហគមន៍។ ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងនេះអាចកើតឡើងទាំងនៅកម្រិតស្ថាប័នសង្គម និងនៅកម្រិតនៃអង្គការជាក់លាក់ដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ។ ដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃប្រភេទនេះគឺ, ជាក្បួន, សម្របសម្រួលបន្ថែមទៀតនិងជាផ្លូវការ។

ការទំនាក់ទំនងដ៏ធំគោលបំណងដើម្បីទៅដល់ទស្សនិកជននៃចំនួនប្រជាជនដ៏ច្រើន។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ការទំនាក់ទំនងមហាជនគឺដោយប្រយោល។ វាអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានការមកដល់នៃបាតុភូតនៃសង្គមមហាជន "មនុស្ស - ម៉ាស" (X. Ortega y Gasset) ក៏ដូចជាការអភិវឌ្ឍន៍នៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដ៏ធំដូចជា វិទ្យុ ទូរទស្សន៍ ជាដើម។ ប្រភេទរងនៃការទំនាក់ទំនងដ៏ធំ មនុស្សម្នាក់អាចចេញតែមួយមុខបាន។ ការទំនាក់ទំនងសាធារណៈ,សម្រាប់សាធារណៈជន គឺជាការប្រមូលផ្តុំមហាជន រួបរួមគ្នាដោយគោលបំណងមួយចំនួន។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាច្រើនលើសលុបគឺគ្មានទិសដៅទេ ទោះបីក្នុងករណីទំនាក់ទំនងសាធារណៈ យើងអាចសង្កេតមើលមតិកែលម្អ ដែលត្រូវបានបង្ហាញជាឧទាហរណ៍ ក្នុងប្រតិកម្មរបស់ទស្សនិកជន។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏ធំគឺសំដៅទៅលើអ្នកទទួលអនាមិក និងដោះស្រាយអ្នកទំនាក់ទំនងដែលអាចកើតមានទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។ ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍នៃអរិយធម៌ តួនាទីនៃទំនាក់ទំនងមហាជនកាន់តែកើនឡើង ចាប់តាំងពីមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិកទំនើបអាចពង្រីកព្រំដែននៃដំណើរការទំនាក់ទំនងយ៉ាងសំខាន់។

មធ្យោបាយទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនាពេលថ្មីៗនេះ និងកំណត់លក្ខណៈនៃដំណាក់កាលថ្មីទាំងស្រុងនៃការវិវត្តន៍សង្គម ក៏ដូចជាឱកាសថ្មីៗ ប្រភេទ និងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងសង្គម។ ប្រវតិ្តសាស្រ្តនៃសម័យក្រោយៗទៀត ក្នុងបរិបទនៃការបង្កើតមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង ត្រឡប់ទៅជម្រៅនៃអរិយធម៌មនុស្សរាប់សតវត្ស។ មធ្យោបាយនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងសំខាន់ពង្រីកលទ្ធភាពទំនាក់ទំនងទាំងនោះរបស់បុគ្គលម្នាក់ ដែលដើមឡើយត្រូវបានដាក់នៅក្នុងខ្លឹមសារធម្មជាតិរបស់គាត់។ ប្រវត្តិសាស្រ្តនៃការកើតឡើងរបស់ពួកគេគឺពិតជាមិនអាចបំបែកចេញពីការលេចឡើងនៃតម្រូវការបឋមសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដំបូងមានភាពស្រដៀងគ្នាតិចតួចទៅនឹងទំនើប។ ការអភិវឌ្ឍបន្តិចម្តងៗ និងកាន់តែជឿនលឿនផ្នែកបច្ចេកទេស មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងថ្មីបាននាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពនៃវប្បធម៌មនុស្ស និងវិធីនៃការរៀបចំសង្គម។

ការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានដែលបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការអនុវត្ត និងទ្រឹស្តីនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងសង្គមបានបង្កើនតួនាទីសមាហរណកម្មតាមលំដាប់លំដោយ។ semiotics ឬ semiology(ពីភាសាក្រិចបុរាណ - សញ្ញាមួយសញ្ញា) - វិទ្យាសាស្ត្រដែលសិក្សាពីស្ថានភាពនៃភាសាធម្មជាតិនិងសិប្បនិម្មិតលក្ខណៈសម្បត្តិនៃសញ្ញានិងប្រព័ន្ធសញ្ញា។ យោងតាមលោក Yu. M. Lotman, semiotics ត្រូវបានយល់ថាជាវិទ្យាសាស្ត្រនៃប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនង និងសញ្ញាដែលប្រើក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។

នៅក្នុង semiotics មានទិដ្ឋភាពសំខាន់បីនៃការសិក្សាអំពីសញ្ញា និងប្រព័ន្ធសញ្ញា៖

វាក្យសម្ព័ន្ធ (វាក្យសម្ព័ន្ធ)សិក្សាលក្ខណៈផ្ទៃក្នុងនៃប្រព័ន្ធសញ្ញា ដោយមិនគិតពីការបកស្រាយ។

ន័យវិទ្យាពិចារណាទំនាក់ទំនងនៃសញ្ញាទៅនឹងសញ្ញា;

ការអនុវត្តជាក់ស្តែងស្វែងយល់ពីការតភ្ជាប់នៃសញ្ញាជាមួយ "អ្នកទទួល" ពោលគឺបញ្ហានៃការបកស្រាយសញ្ញាដោយអ្នកដែលប្រើប្រាស់វា អត្ថប្រយោជន៍ និងតម្លៃរបស់ពួកគេសម្រាប់អ្នកបកប្រែ។

លទ្ធផលដ៏សំខាន់បំផុតនៅក្នុងវិស័យអន្តរកម្មសិក្សាត្រូវបានសម្រេចនៅក្នុង ន័យវិទ្យា។ប្រធានបទនៃការស្រាវជ្រាវរបស់នាង គឺជាខ្លឹមសារនៃព័ត៌មាន។ ប្រព័ន្ធសញ្ញាគឺជាប្រព័ន្ធនៃវត្ថុជាក់ស្តែង ឬអរូបី (សញ្ញា ពាក្យ) ដែលតម្លៃនីមួយៗត្រូវបានភ្ជាប់តាមវិធីជាក់លាក់មួយ។ យ៉ាងហោចណាស់អាចមានការប្រៀបធៀបពីរ។ ប្រភេទនៃការឆ្លើយឆ្លងដំបូងត្រូវបានកំណត់ដោយផ្ទាល់ដោយវត្ថុសម្ភារៈដែលតំណាងឱ្យពាក្យហើយវាត្រូវបានគេហៅថា "តំណាង" (ឬនៅក្នុងការងារមួយចំនួន - "ការតែងតាំង") ។ ប្រភេទទីពីរនៃការឆ្លើយឆ្លងកំណត់ អត្ថន័យនៃសញ្ញា (ពាក្យ)ហើយវាត្រូវបានគេហៅថាគំនិត។ ទន្ទឹមនឹងនេះ លក្ខណៈសម្បត្តិនៃការប្រៀបធៀបដូចជា "អត្ថន័យ" "ការពិត" "និយមន័យ" "ការបកស្រាយ" ជាដើមត្រូវបានសិក្សា។ ឧបករណ៍នៃតក្កវិជ្ជាគណិតវិទ្យា និងភាសាគណិតវិទ្យាត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់សម្រាប់ការស្រាវជ្រាវ។

គំនិតនៃអត្ថន័យដែលគូសបញ្ជាក់ដោយ G. Leibniz និង F. de Saussure ត្រូវបានបង្កើត និងអភិវឌ្ឍដោយ C. Pierce, C. Morris, R. Carnap និងផ្សេងៗទៀតនៅក្នុងភាសាផ្លូវការមួយចំនួន (ន័យន័យធៀប) ។ ការវិភាគតាមអត្ថន័យគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើតឧបករណ៍ (កម្មវិធី) សម្រាប់ការបកប្រែម៉ាស៊ីនពីភាសាធម្មជាតិមួយទៅភាសាមួយទៀត។

ពាក្យគឺ និមិត្តសញ្ញាតួអក្សរ,ភ្ជាប់អ្នកគិតជាមួយការពិត។ វាមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យភ្លាមៗនៅក្នុងបទពិសោធន៍នៃអារម្មណ៍ដោយផ្ទាល់នោះទេប៉ុន្តែត្រូវបានដកចេញបន្តិចម្តង ៗ និងដោយប្រយោលពីវាហើយលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃសញ្ញាសិប្បនិម្មិត - អត្ថន័យនៃខ្លឹមសារនៃវត្ថុ។ F. Nietzsche បាន​សរសេរ​អំពី​ការ​បំភាន់​ជា​បន្តបន្ទាប់​នៃ​ការ​ទទួល​យក​ពាក្យ "ត្រឹមត្រូវ​បំផុត និង​សាមញ្ញ​បំផុត" ដែល​ក្នុង​នោះ "ការ​ចង់​ក្លាយ​ជា​ពាក្យ"។ នៅក្នុងការពិត - "រូបភាពដំបូង ... បន្ទាប់មកពាក្យសន្មតថាជារូបភាព។ ជាចុងក្រោយ គោលគំនិតដែលអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានពាក្យ គឺជាការបញ្ចូលគ្នានៃរូបភាពជាច្រើនចូលទៅក្នុងអ្វីដែលមើលមិនឃើញ ប៉ុន្តែអាចស្តាប់បាន (ពាក្យ)។ ហើយមានតែនៅក្នុងការវិភាគចុងក្រោយ "យើងគិត ... នៅក្នុងទម្រង់នៃការនិយាយ" ។

តួនាទី polysemantic នៃភាសាត្រូវបានសិក្សាដោយវិទ្យាសាស្ត្រមួយចំនួន។ នៅក្នុង semiotics មិនត្រឹមតែធម្មជាតិនិងខ្លឹមសារប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានផងដែរ។ មុខងារភាសា។

ព័ត៌មានមុខងារមានន័យថាជាវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមនុស្សជាតិសម្រាប់ធ្វើជាម្ចាស់ រក្សាទុក បញ្ជូន និងបំប្លែងសំណុំនៃរូបភាពជាសញ្ញានៃលក្ខណៈទូទៅ និងជាក់លាក់នៃវត្ថុ និងដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងពិភពលោកមនុស្ស ការបង្ហាញផ្សេងៗនៃបទពិសោធន៍ញ្ញាណ និងបញ្ញារបស់គាត់។

ទំនាក់ទំនងមុខងារនៃភាសា ជាពិសេសការសរសេរ ផ្តល់នូវសកម្ម និងជាសកល - ការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោលរវាងមនុស្ស។ លោក F. Nietzsche បានសរសេរថា “ដើម្បីស្វែងយល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមក… យើងក៏ត្រូវតែកំណត់ដោយពាក្យដូចគ្នា ប្រភេទនៃបទពិសោធន៍ខាងក្នុងដូចគ្នា យើងត្រូវតែមានជាមួយអ្នកសន្ទនា។ ទូទៅបទពិសោធន៍ "។ តួនាទីនៃភាសាក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងប្រជាជនកំពុងកើនឡើងកាន់តែច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងទស្សនៈនេះ យោងទៅតាមទស្សនវិទូវប្បធម៌ដ៏ល្បីល្បាញ N. I. Konrad ជនជាតិជប៉ុនគឺជា "អ្នកអានលោភលន់ និងជាអ្នកបកប្រែដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាម"។ នៅក្នុងបរិបទនៃបញ្ហានៃភាសារដ្ឋកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងបណ្តាប្រទេសក្រោយសូវៀតមួយចំនួន បទពិសោធន៍នៃដំណើរការនៃភាសារដ្ឋនៅបែលហ្ស៊ិក ស្វីស និងហ្វាំងឡង់ គឺជាការណែនាំ។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយគឺភាសារុស្សី-បេឡារុស្ស។

បង្គរមុខងារនៃភាសាស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់វាមិនត្រឹមតែជាអ្នកថែរក្សាប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាអ្នកប្រមូលព័ត៌មានអំពីបទពិសោធន៍របស់មនុស្សផងដែរ។ ភាពរឹងម៉ាំនៃភាសាស្ទើរតែទាំងស្រុងជំនួសការចងចាំហ្សែន ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះគឺវាធានានូវសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការពឹងផ្អែកលើបទពិសោធន៍សង្គមសរុប និងជាឧបករណ៍សម្រាប់ការពង្រឹងរបស់វា។ F. Nietzsche បានកត់សម្គាល់ថា "ភាសាគឺជាកេរដំណែលដែលទទួលបានពីដូនតា ហើយជាកេរដំណែលបន្សល់ទុកដល់កូនចៅ ដែលត្រូវតែគោរព ... ជាអ្វីដែលពិសិដ្ឋ" ។

តួនាទីនៃការសរសេរជាខ្សែភ្ជាប់រវាងជំនាន់អតីតកាល បច្ចុប្បន្នកាល និងអនាគតកាលត្រូវបានបង្ហាញដោយ P. Sorokin នៅក្នុងបទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តរបស់គាត់។ គាត់បានសរសេរថា "ស្រមៃមើលមួយភ្លែតថា នៅក្នុងប្រទេសអរិយធម៌ទាំងអស់ និមិត្តសញ្ញារូបភាព-សៀវភៅជាដើម-ត្រូវបានបំផ្លាញភ្លាមៗ... ដែល​គ្មាន​នរណា​អាច​ចាប់​ផ្តើម​បាន​ទេ ព្រោះ​សោ​ត្រូវ​បាន​បាត់។

ប៉ុន្តែប្រវតិ្តសាស្រ្តដឹងពីភាពផ្ទុយគ្នា - និងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល - ឥទ្ធិពល: ប្រជាជន - អ្នកបង្កើតភាសាក្រិកនិងឡាតាំងបុរាណបានធ្លាក់ចូលទៅក្នុងការភ្លេចភ្លាំងហើយភាសារបស់ពួកគេមិនត្រឹមតែរស់នៅប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងជាប្រព័ន្ធឫសគល់ផងដែរ។ នៃភាសាអឺរ៉ុបទំនើប។

មុខងារទំនាក់ទំនងនៃភាសាត្រូវបានបង្ហាញជាពីរទម្រង់ - តាម "ផ្ដេក" និង "បញ្ឈរ" ។ នៅក្នុងទស្សនៈទីមួយ ភាសាបម្រើជាមធ្យោបាយនៃការសំរបសំរួលសកម្មភាពរួមគ្នារបស់មនុស្សដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកទាក់ទងនឹងបាតុភូត និងនិមិត្តសញ្ញាដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះពួកគេ។ មួយទៀត ទស្សនៈ "បញ្ឈរ" គឺជាការកំណត់ថេរនៃដំណើរការដឹកនាំមនុស្សដោយពាក្យ។ យោងតាមប្រវត្ដិវិទូអាមេរិក A. Schlesinger “ការទាក់ទាញមហាជនឱ្យនៅម្ខាង តម្រូវឱ្យអ្នកដឹកនាំមិនត្រឹមតែអាចកំណត់គោលដៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំពួកគេទៅកាន់សហសម័យផងដែរ។ ភាសាភ្ជាប់នយោបាយជាមួយការពិត។

សមត្ថភាពរបស់មនុស្សក្នុងការអនុវត្តមុខងារសំខាន់ៗ ដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធសញ្ញានិមិត្តសញ្ញា ជាភាសាចម្បង មានតួអក្សរជាសកល។ និមិត្តសញ្ញានៃកាយវិការ របាំ តន្ត្រី ស្ថាបត្យកម្មក៏មានអត្ថន័យ និងសក្តានុពលទំនាក់ទំនងផងដែរ។ ភាសាពាក្យសំដីមិនតែងតែអស្ចារ្យនោះទេ ប៉ុន្តែជារឿយៗមានឥទ្ធិពលខ្លាំងនៅក្នុងវា។ មិនដំណើរការការបង្ហាញ៖ គំនិតនិងការវិនិច្ឆ័យ - "អ្នកផ្លាស់ប្តូរ" នោះគឺកំហុសដោយមិនដឹងខ្លួនឬ "ការជំនួសគ្រឹះ" ដោយដឹងខ្លួនដែលជាការបញ្ចេញមតិនៃគំនិតបំភាន់របស់មនុស្សអំពីពិភពលោកនិងអំពីខ្លួនគាត់។ ផល​វិបាក​ធម្មជាតិ​មួយ​គឺ​ការ​ខូច​ទ្រង់ទ្រាយ ឬ​សូម្បី​តែ​ការ​សម្រាក​ក្នុង​ការ​ទំនាក់ទំនង។

ភាពមិនដំណើរការនៃភាសាគឺជាលទ្ធផលនៃកត្តាផ្សេងៗគ្នា។ ប្រភពទូទៅរបស់ពួកគេគឺភាពលេចធ្លោនៃដំណើរការ ភាពខុសគ្នា,ភាពឯកោនៃសហគមន៍មនុស្សជុំវិញការរួមបញ្ចូលរបស់ពួកគេ។ បាតុភូតនេះត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងខ្លីនៅក្នុងរឿងប្រៀបប្រដូចព្រះគម្ពីរនៃប៉មបាប៊ែល។ សរុបមក ភាសាគឺជាមធ្យោបាយមិនត្រឹមតែនៃការធ្វើសមាហរណកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាការបែកបាក់នៃប្រជាជនផងដែរ។

តួនាទីនៅតែមានបញ្ហា ភាពមិនពេញវ័យសង្គម - ប្រវត្តិសាស្រ្ត រួមទាំងខាងវិញ្ញាណ ការអនុវត្តក្នុងការខូចទ្រង់ទ្រាយនៃភាសា។ ឧទាហរណ៍កំណែនៃផែនដី "នៅលើសសរស្តម្ភបី" ការស្វែងរក "ថ្មរបស់ទស្សនវិទូ" ឬ "phlogiston" ។ ការអភិរក្សនិយមនៃពាក្យសរសេរ ដែលចាប់យកភាពមិនទាន់ពេញវ័យនេះ ក៏រួមចំណែកផងដែរ។ សូក្រាតបានចាត់ទុកពាក្យដែលសរសេរថាជាពាក្យការពារ បើកចំហចំពោះការរំពឹងទុក និងការបំពាន។ មិនដូចភាសានិយាយទេ អត្ថបទសរសេរមិនអាចឈរដោយខ្លួនឯងបានទេ។ ប៉ុន្តែវានៅឆ្ងាយពីជានិច្ចដែលការនិយាយផ្ទាល់មាត់ផ្សេងទៀតអាចក្រោកឈរឡើងដោយខ្លួនឯង។

អំពើហឹង្សាប្រឆាំងនឹងភាសាគឺជាផ្លែផ្កាដ៏ជូរចត់នៃតណ្ហាសង្គម-នយោបាយ។ នេះអនុវត្តជាពិសេសចំពោះ អព្ភូតហេតុ -ពាក្យ​ខ្មោច​ដែល​បាន​បង្កើត​ដោយ​មនសិការ ជា​បណ្តាសា​ដ៏​ពិត​ប្រាកដ​នៃ​ភាព​បរិសុទ្ធ​នៃ​ភាសា។ ពួកគេបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងការខូចទ្រង់ទ្រាយនៃមុខងារនៃភាសាដែលជាទម្រង់នៃវេទមន្តសង្គមដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីលាក់ផលប្រយោជន៍ដែលគិតតែពីខ្លួនឯង។ ឧទាហរណ៍ “សង្គមសុខុមាលភាព” “សេរីនិយម” “ក្តារអុកពិភពលោក” “អន្តរាគមន៍មនុស្សធម៌” ជាដើម។

ទាំង "ភាពប៉ិនប្រសប់" នៃភាសាដែលមានមុខងារច្រើន និង "ភាពក្រីក្រ" នៃបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនរបស់វា ជារឿយៗនាំឱ្យគំនិតអំពីភាសាមិនមែនជាឧបករណ៍សម្រាប់យល់ ឬបំភ្លៃការពិតទេ ប៉ុន្តែជាអ្នកបង្កើតរបស់វា។ សូម្បី​តែ​ស៊ីសេរ៉ូ​បាន​កត់​សម្គាល់​ថា ជីវិត​ខាង​វិញ្ញាណ​នៃ​ពិភព​បុរាណ​«បាន​រង​ទុក្ខ​ជា​យូរ​មក​ហើយ​ដោយ​ជម្លោះ​ពាក្យ​សម្ដី»។ ទាំងនេះគឺជាវិវាទអំពីព្រះបន្ទូលជាការចាប់ផ្តើមនៃពិភពលោក ការបង្កើតសហករណ៍ មជ្ឈមណ្ឌលបង្កើតប្រព័ន្ធនៃសណ្តាប់ធ្នាប់ ភាពវឹកវរ ការបង្ហាញនិមិត្តសញ្ញានៃនិមិត្តសញ្ញារបស់វា។ ឈ្មោះគឺ petep(ឈ្មោះគឺត្រូវដឹង) - រ៉ូមបាននិយាយថា។ លទ្ធផលគឺជាបាតុភូតនៃ "ព្យាណូឆ្កួត" ដែលអ្នកអប់រំបារាំង D. Diderot បានសរសេរថា: វាស្រមៃថាវាកំពុងនិពន្ធតន្ត្រីដោយខ្លួនឯង។ តាមពិតទៅ នេះគឺជាការឆ្កួតនៃការស្វាគមន៍ជាផ្លូវការរបស់អធិរាជរ៉ូម៉ាំងចុងក្រោយ “ភាពអស់កល្បជានិច្ចរបស់អ្នក! ហើយចុះយ៉ាងណាចំពោះសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ N. Khrushchev ពី rostrum របស់អង្គការសហប្រជាជាតិដែលបានផ្ញើទៅកាន់លោកខាងលិចថា "យើងនឹងកប់អ្នក" ឬពាក្យ "សហភាពគឺមិនអាចបំផ្លាញបាន ... " ពីភ្លេងនៃចុងដែលបានចាកចេញពីដំណាក់កាលប្រវត្តិសាស្រ្តនៃសហភាពសូវៀតរួចទៅហើយ។ ?

ទាំងអស់នេះនិងច្រើនដូចជាវា - ការបះបោរ Oedipal របស់កូនប្រុសប្រឆាំងនឹងឪពុក, ការប៉ុនប៉ងរបស់កូនប្រុស - ភាសាដើម្បីនាំឪពុកទៅជង្គង់របស់គាត់ - ភាសា - បង្កើត, អនុវត្ត - ផ្លាស់ប្តូរសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។ Numen est potep(ត្រូវ​ស្គាល់​ឈ្មោះ)។ ដូច្នេះ ការហៅភាពទំនើបដូចជា "ឈ្មោះ" ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទៅជា "ក្រោយឧស្សាហកម្ម" "ព័ត៌មាន" "បណ្តាញ" ជាដើម វាជាការសមរម្យក្នុងការដាក់ និងផ្តល់ការបកស្រាយគ្រប់គ្រាន់នៃមូលដ្ឋានគ្រឹះវប្បធម៌ និងអរិយធម៌នៃគោលបំណងទាំងនេះ។ និន្នាការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រព័ន្ធ root របស់ពួកគេ។

ការដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ "ការបង្កើតសង្គមព័ត៌មាន។ ការទំនាក់ទំនង-epistemological និងមូលដ្ឋានគ្រឹះវប្បធម៌-អរិយធម៌" ដោយ A.A. Lazarevich