Descriere:
Despre ce este această carte
Ben Horowitz, unul dintre cei mai experimentați și respectați antreprenori din Silicon Valley, ne împărtășește sfaturile sale pentru construirea și creșterea startup-urilor. Sfatul autoarei atinge cele mai dificile probleme care de obicei nu sunt discutate în școlile de afaceri.
Multora le place să vorbească despre cât de grozav este să ai propria ta afacere. Unitățile spun că este foarte greu. Ben Horowitz este unul dintre cei din urmă. El analizează în mod obiectiv provocările cu care se confruntă liderii zilnic și propune soluții pe baza experienței sale în dezvoltarea startup-urilor, managementul startup-urilor, vânzarea, consilierea și investiția în startup-uri. Cartea este plină de umorul caracteristic al autorului și de declarațiile sale sincere despre afaceri. Este util atât pentru antreprenorii cu experiență, cât și pentru cei care abia încep prima lor afacere. După ce o citești, vei învăța cum să faci față situațiilor care nu au o soluție simplă, de exemplu:
când trebuie să retrogradezi sau să concediezi un prieten bun;
când trebuie să angajezi o persoană dintr-o companie care aparține prietenului tău;
când oamenii inteligenți nu fac angajați buni;
când să decidă dacă vinde o companie
și în multe alte situații dificile.

Pentru cine este această carte?
Aceasta este o carte pentru manageri, antreprenori și cei care sunt pe cale să își înceapă propria afacere.

Capturi de ecran:

LUCRUL GREU DESPRE LUCRURILE GRELE

Construirea unei afaceri

Când Există Nu

Răspunsuri ușoare

O amprentă a HarperCollins Editorii

Publicat cu permisiunea lui Ben Horowiz, ICM Partners și Andrew Nurnberg Literary Agency

Copyright © 2014 Ben Horowitz

© Traducere în rusă, ediție în rusă, design. SRL „Mann, Ivanov și Ferber”, 2015

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet și rețelele corporative, pentru uz privat și public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Suportul juridic al editurii este asigurat de firma de avocatura "Vegas-Lex"

* * *

Dedicat Feliciei, Sophiei, Mariei și Bucher - familiei mele, care mi-a împărtășit toate dificultățile și bucuriile creării acestei cărți.

Introducere

Frate, aceasta este lumea reală, școala s-a terminat

Visele ți-au fost furate și cine nu este clar.

Kanye West (rapper american), Minunat

De fiecare dată când pun mâna pe o carte despre management sau din seria „Help Yourself”, mă surprind cu gândul că toate aceste recomandări sunt bune, dar de fapt nu a fost nimic deosebit de dificil în situațiile descrise în carte.

Nu este greu să-ți stabilești un obiectiv global, riscant și îndrăzneț - este foarte dificil să concediezi oamenii când devine clar că nu va fi posibil să-l atingi.

Nu este greu să angajezi angajați străluciți. A face față faptului că acești „angajați geniali” cred că merită o compensație specială este o problemă mult mai mare.

Nu este dificil să desenezi structura organizatorică a unei viitoare companii pe hârtie - este mult mai dificil să obții o interacțiune eficientă între angajați în cadrul acesteia.

Nu este dificil să faci planuri globale - este greu să te trezești cu o sudoare rece când visele tale se transformă brusc într-un coșmar.

Principalul dezavantaj al unor astfel de cărți este că oferă rețete gata făcute pentru rezolvarea problemelor care, prin definiție, nu au soluții gata făcute. Nu există și nu poate exista o cale universală de ieșire dintr-o situație cu adevărat dificilă și care se dezvoltă rapid. Nu există o rețetă unică pentru a construi o companie sau a scoate oamenii din necazuri. Nimeni nu vă va spune cum să scrieți o serie de succese sau cum să fiți un star NFL. Nu există linii directoare care să vă garanteze câștigarea alegerilor prezidențiale sau să motiveze angajații să continue să lucreze într-o companie care eșuează. Acesta este cel mai dificil lucru într-o situație dificilă - nu există o soluție gata făcută pentru asta.

Cu toate acestea, există experiența altcuiva și sfaturi utile de la oameni care s-au aflat în situații similare.

În această carte, nu încerc să găsesc o formulă magică pentru rezolvarea problemelor; în schimb, voi spune pur și simplu propria mea poveste și voi descrie dificultățile cu care am avut de înfruntat. Ca antreprenor, CEO și acum capitalist de risc, îmi găsesc experiența utilă - mai ales când lucrez cu noua generație de capitaliști de risc. Crearea propriei afaceri este inevitabil asociată cu depășirea a numeroase dificultăți. A trebuit și eu să trec prin asta și să reușesc. Circumstanțele pot fi diferite, dar existența unor modele globale în afaceri face ca experiența altcuiva să fie neprețuită.

În ultimii ani, mi-am rezumat experiența într-o serie de postări pe blog care sunt citite de milioane de oameni. Mulți dintre ei au apelat la mine, dorind să afle mai multe despre condițiile prealabile pentru desfășurarea anumitor evenimente. În această carte, pentru prima dată, voi spune fundalul activității mele antreprenoriale și, în același timp, voi da concluzii deja publicate în bloguri. Am fost inspirat să scriu această carte de mulți prieteni, membri ai familiei și cunoștințe care m-au susținut de-a lungul carierei și pasiunea pentru muzica hip-hop și rap. Deoarece muzicienii hip-hop se străduiesc de obicei să obțină succesul nu numai în creativitate, ci și în afaceri, considerându-se un fel de antreprenor, multe subiecte - concurența, câștigarea de bani, neînțelegerea de la alții - sunt probabil relevante și pentru ei. Îmi împărtășesc experiența în speranța de a sugera ceva și de a inspira acei oameni care se străduiesc cu disperare să-și construiască ceva propriu de la zero pentru a continua lupta.

Capitolul 1
De la comunist la capitalist de risc

Pentru asta trăiesc.

Soția mea, copiii mei, viața mea.

Dar noaptea îi aparțin Lui și pe bună dreptate.

Sușurile și coborâșurile mele, visele mele, eșecurile mele

Încercările și necazurile mele, inima mea...

DMX (Earl Simmons, rapper american), Cine suntem

Odată am găzduit o seară uriașă de grătar la mine acasă și am invitat 100 dintre cei mai apropiați prieteni ai mei. Asemenea petreceri nu sunt neobișnuite pentru familia noastră: cumnatul meu Courtney și cu mine le organizăm de mulți ani la rând. Datorită talentului meu în această afacere, am primit chiar și porecla Jackie Robinson Barbecue de la prietenii mei afro-americani, distrugând astfel stereotipul rasial.

De data aceasta la petrecere, conversația s-a îndreptat către marele rapper Nas. Prietenul meu Tristan Walker, un tânăr antreprenor afro-american, a susținut cu mândrie că el și Nas erau vecini și locuiau în Queensbridge, New York, una dintre cele mai mari imobile cu venituri mici din Statele Unite. Tatăl meu evreu, în vârstă de șaptezeci și trei de ani, a intervenit: „Am fost la Queensbridge”. Convins că nu există nicio modalitate de a fi acolo un bărbat alb în vârstă, Tristan spuse: „Trebuie să te referi la Queens. La urma urmei, Queensbridge este o zonă foarte dezavantajată. Dar tatăl meu a insistat: „Nu, a fost Queensbridge”.

I-am spus lui Tristan că tatăl meu a crescut în Queens, așa că cu greu puteam confunda aceste zone, apoi l-am întrebat pe tatăl meu: „Ce făceai în Queensbridge?” Mi-a răspuns: „La unsprezece ani am împărțit acolo pliante și pamflete comuniste. Îmi amintesc foarte bine, pentru că mama era supărată că Partidul Comunist m-a trimis în astfel de zone. Ea a crezut că este prea periculos pentru un copil mic”.

Bunicul și bunica mea erau comuniști. Din cauza activității politice, bunicul meu Phil Horowitz și-a pierdut slujba de profesor în timpul erei McCarthy. Tatăl meu a crescut într-o familie cu convingeri „de stânga” și era familiarizat cu teoriile „de stânga” încă din copilărie. În 1968, ne-a mutat familia în Berkeley, California, și a început să publice acum faimoasa revistă New Left Ramparts.

Drept urmare, am crescut într-un oraș numit cu afecțiune de către locuitorii săi Republica Populară Berkeley. În copilărie, eram foarte timid și îmi era frică de adulți. Când mama m-a dus pentru prima dată la grădiniță, am plâns amar. Profesorul a sfătuit-o să plece repede, deoarece o astfel de reacție este destul de normală pentru începători. Dar când s-a întors trei ore mai târziu, Elissa Horowitz m-a găsit ud de lacrimi și încă plângând. Îngrijitorul a spus că nu a reușit niciodată să mă liniștească, așa că hainele mele erau udate. Această zi a fost prima și ultima mea la grădiniță. Dacă mama nu s-ar fi distins prin răbdarea angelica, probabil că nu aș fi mers niciodată la școală. În ciuda faptului că toți cunoscuții noștri au sfătuit-o să mă examineze cu un psihiatru, ea a așteptat cu răbdare să mă adaptez la lumea din jurul ei, indiferent cât de mult a durat.

Când aveam cinci ani, ne-am mutat dintr-o casă de pe Glen Avenue, care devenise prea mică pentru o familie de șase persoane, într-o casă mai mare de pe Bonita Avenue. În acele zile, această stradă era în mare parte din clasa de mijloc Berkeley, iar zona era oarecum diferită de altele. Aici trăiau hippii obsedați de ideile lor, membri ai clasei de jos care au muncit din greu pentru a-și croi drum spre vârf, precum și oameni destul de bogați dependenți de droguri și alunecând încet pe scara socială. Într-o zi, un prieten al fratelui meu mai mare Jonathan Roger (nu numele său real) a venit să ne viziteze. Он показал на маленького афроамериканского малыша, катавшего красную игрушечную тележку на углу квартала, и сказал: «Иди на угол и забери у этого мальчишки тележку, а если он попробует что-то сказать, просто плюнь ему в лицо и назови грязным ниггером».

Trebuie clarificat ceva aici. În primul rând, toate acestea s-au întâmplat în Berkeley, unde astfel de lucruri nu sunt în niciun caz acceptate. Мне никогда раншше не приходилось слышать слово «ниягер», ianuarie я яонятия не х х х х х х х х х х х хс. În al doilea rând, Roger nu era un rasist și a crescut într-o familie foarte respectabilă. Tatăl său a fost profesor la Universitatea din Berkeley și a fost o persoană minunată, ca și mama lui. Abia mai târziu am aflat că Roger avea schizofrenie și partea întunecată a personalității lui l-a atras spre violență.

Acest ordin m-a pus într-o poziție dificilă. Pe de o parte, îmi era frică de Roger și știam că mă va bate aspru pentru că refuzam să-i urmez instrucțiunile. Pe de altă parte, era și mai înfricoșător să ia căruciorul de la băiat. La naiba, îmi era frică de tot! Dar era imposibil să stau aproape de Roger, așa că m-am dus la colțul străzii la băiat. Distanța nu depășea treizeci de metri, dar păreau a fi treizeci de kilometri. În cele din urmă, apropiindu-mă de băiat, mi-am dat seama că trebuie să spun ceva. „Pot să merg cu căruciorul tău?” - a izbucnit din mine. Joel-Clark Jr. a răspuns: „Desigur”. Întorcându-mă să văd reacția lui Roger, am constatat că a plecat. Aparent, partea strălucitoare a personalității lui a preluat controlul și a trecut la o altă ocupație. Eu și Joel am jucat împreună până seara târziu și ulterior am devenit cei mai buni prieteni. 18 ani mai târziu, a fost cel mai bun om la nunta mea.

Nu am spus niciodată această poveste nimănui și asta a fost cea care mi-a definit viața. Atunci mi-am dat seama că a fi speriat nu înseamnă a fi neputincios: depindea doar de acțiunile mele dacă am devenit un erou sau un laș. Mă uit adesea înapoi la acea zi și mă gândesc: dacă aș fi făcut ceea ce mi-a cerut Roger, nu mi-aș fi găsit niciodată cel mai bun prieten. Mi-am dat seama și că până nu încerci să cunoști o persoană, nu o poți judeca. Nu există nicio modalitate de a dobândi cunoștințe fără dificultate, mai ales când vine vorba de cunoștințe dobândite din experiență. Să te bazezi pe înțelepciunea lumească și pe scurtăturile de cunoaștere este chiar mai rău decât să nu știi absolut nimic.

Păstrează prostia asta pentru tine

De mulți ani m-am luptat cu încăpățânare cu tendința de a judeca după primele impresii și a crede orbește în adevăruri banale. Eram student A în Berkeley - în acest oraș până și fotbalul era considerat un sport prea agresiv. Prin urmare, nu trebuia să mă alătur echipei de fotbal Berkeley. Dar am făcut-o și, în aceste circumstanțe, actul meu a fost o decizie foarte curajoasă. Nu jucasem niciodată în nicio echipă de fotbal pentru copii până acum, așa că aceasta a fost prima mea expunere la acest sport. Cu toate acestea, primele lecții pentru copii de depășire a fricii s-au dovedit a fi foarte utile. În fotbalul din liceu, capacitatea de a face față fricii reprezintă 75% din succes.

Nu voi uita niciodată prima întâlnire a echipei cu antrenorul principal Chico Mendoza. S-a dovedit a fi un bărbat în vârstă și robust, care jucase cândva pentru Universitatea Creștină din Texas Horned Frogs. Antrenorul Mendoza și-a început discursul de deschidere: „Unii dintre voi, băieți, vor pleca de aici în curând; nu vrei să iei jocul în serios. Intri într-o echipă și începi să vorbești prea mult, să scoți tot felul de prostii, să nu faci nimic și vrei doar să te arăți în uniforma ta de fotbal. Dar atunci știi ce? Ține prostia asta pentru tine.” El a dezvoltat în continuare ideea a ceea ce se înțelege prin „prostii”: „Ai întârziat la antrenament? Păstrează prostia asta pentru tine. Nu știi cum să faci aruncări precise? Păstrează prostia asta pentru tine. Te poți târî pe iarbă? Păstrează prostia asta pentru tine. Să-mi spui Chico? Ține prostia asta pentru tine.”

A fost cel mai energic, incendiar și poetic discurs pe care l-am auzit vreodată. Mi-a plăcut foarte mult de ea. Era greu să aștept momentul când mă voi întoarce acasă și mă voi spune mamei. Adevărat, mama nu a fost încântată, dar asta nu m-a făcut să-mi placă mai puțin discursul. Privind în urmă, îmi dau seama că aceasta a fost prima mea întâlnire cu un lider adevărat. Fostul secretar de stat Colin Powell spune că conducerea este capacitatea de a-i determina pe oameni să te urmărească, chiar dacă doar din curiozitate. Am fost foarte interesat de ceea ce va spune Mendoza în continuare.

Eram singurul student din echipa de fotbal care s-a specializat în matematică, așa că rar mi-am întâlnit colegii la clasă. Dar, ca urmare, cercul meu social s-a extins: a trebuit să mă ocup de oameni care privesc viața altfel. Este uimitor cât de diferite puncte de vedere asupra aceluiași eveniment depind de viziunea asupra lumii a unei persoane. De exemplu, lansarea albumului Hard Times de către grupul de rap Run D.M.C. cu ritmul său monoton și agresiv de tobe, a făcut zgomot în echipă, dar a trecut aproape neobservat în grupul meu academic. Inițiativa de apărare strategică a lui Ronald Reagan a provocat o rafală de indignare în grupul meu de studiu, în mare parte din cauza soluțiilor tehnice controversate pe care s-a bazat. Coechipierii nu au manifestat nici cel mai mic interes pentru ea.

Nevoia de a percepe evenimentele din puncte de vedere atât de diferite m-a învățat să separ esența faptelor de evaluarea lor. Această abilitate mi-a fost foarte utilă când am devenit antreprenor și CEO. În cazuri deosebit de dificile, când „faptele” păreau să dicteze o singură versiune, am căutat explicații alternative și mi-am format propria judecată doar pe baza întregului set de aprecieri. Însăși existența unui scenariu alternativ și în același timp plauzibil pentru desfășurarea evenimentelor ajută uneori la inspirarea speranței și la calmarea echipei agitate.

"Întâlnire pe nevăzute"

În vara lui 1986, mi-am terminat al doilea an la Columbia College și am rămas cu tatăl meu, locuind apoi în Los Angeles. Prietenul meu și coechipierul colegial de fotbal Claude Shaw mi-a aranjat o întâlnire nevăzută. Claude și cu mine urma să avem o întâlnire în patru cu iubita lui, Jackie Williams, și Felicia Wylie, care era destinată pentru mine, și aveam să gătim o cină elegantă pentru a sărbători. După ce am analizat cu atenție meniul, ne-am petrecut toată ziua în bucătărie: în sfârșit, până la ora stabilită de 19:00, totul era gata, inclusiv patru fripturi de coastă frumos decorate. Dar fetele nu au apărut. Trecuse o oră de la ora convenită și încă nu eram prea îngrijorați. Jackie era renumită pentru lipsa ei de punctualitate, așa că de ce să-ți faci griji? Cu toate acestea, o oră mai târziu, Claude a decis să sune înapoi și să clarifice ce s-a întâmplat. Ascultându-i conversația, m-am uitat șocată la masa noastră șic, cu preparate deja reci. S-a dovedit că iubita mea eșuată, Felicia, a decis că este prea obosită și nu vrea să meargă la o primă întâlnire într-o astfel de stare. Da. Este doar dezgustător!

L-am rugat pe Claude să-mi dea telefonul și m-am prezentat: „Bună, acesta este Ben, presupusul tău iubit”.

Felicia:Îmi pare rău, dar sunt prea obosit și se face târziu.

Ben: Bineînțeles că e târziu pentru că tu târziu.

Felicia: Știu, dar sunt prea obosit ca să merg oriunde.

În acest moment, am decis să fac apel la simțul ei de compasiune.

Ben: Desigur, vă înțeleg dificultățile, dar ați fi putut fi avertizat despre asta înainte să ne petrecem toată ziua pregătind cina. Și acum trebuie doar să te urci în mașină și să vii, altfel va părea nepoliticos și va lăsa o impresie foarte neplăcută.

Dacă Felicia ar fi fost complet egoistă, discursul meu cu greu ar fi avut efect. Dar atunci nu a meritat să regretăm data ruptă. Dacă Felicia nu vrea să ne desăvârșească cunoștința în acest fel, atunci poate că va ieși ceva din asta.

Felicia: Bine, eu plec.

O oră și jumătate mai târziu, o fată frumoasă în pantaloni scurți albi a bătut la ușă. Totuși, din cauza experienței, am uitat complet de lupta adevărată la care am participat cu o zi înainte. În timpul unui meci de baschet improvizat în Valea San Fernando, un tip camuflat și cu părul scurt de doi metri, care semăna mai degrabă cu un membru al unei bande locale, l-a lovit pe fratele meu Jonathan, un muzician cu părul lung care la vremea aceea nu cântărea mai mult. peste 70 de kilograme, cu o minge cu leagăn. Dar am jucat în echipa universității și eram obișnuit cu încăierare constante, așa că eram mereu gata să acționez. Evaluând instantaneu situația, m-am repezit la fratele infractor. A urmat o scurtă luptă, iar „banditul” a primit câteva lovituri bune. Adevărat, am ratat și cârligul care se apropie cu dreapta, în urma căruia imediat a apărut un ochi negru sub ochi. Este cu totul posibil ca tipul să fi fost doar obișnuit să joace dur și să nu încerce să-și lovească fratele intenționat, dar din moment ce nu mi-am dat timp să mă gândesc, acum este imposibil să știu.

Oricum ar fi, când am deschis ușa, am văzut privirea uluită a minunatilor ochi verzi ai Feliciei fixați pe ochiul meu negru. După cum mi-a spus ani mai târziu, primul ei gând la acea vreme a fost: „Este un adevărat bătăuș! Și de ce am venit aici!

Din fericire, nici eu, nici ea nu am crezut prima impresie. Suntem fericiți căsătoriți de 25 de ani și am crescut trei copii minunați.

Silicon Valley

În vacanța mea de vară, m-am angajat ca inginer la o companie numită Silicon Graphics (SGI). Munca s-a dovedit a fi uimitoare. Compania a dezvoltat grafică computerizată de ultimă generație și a lansat o gamă largă de aplicații inovatoare, de la efecte de computer pentru filmul Terminator 2 până la uimitoare simulări de zbor 3D. Toată lumea era un adevărat geniu, iar evoluțiile au zguduit imaginația. Mi-ar plăcea să lucrez aici pentru tot restul vieții mele.

După ce am absolvit Facultatea de Informatică de la Universitatea Columbia, m-am alăturat SGI. A fost un vis devenit realitate și mi-a plăcut foarte mult meseria. Un an mai târziu, m-am întâlnit cu fosta șefă de marketing la SGI, Rosalie Buonaro, care își înființase propria firmă de capital de risc. Rosalie a auzit despre mine de la fiica ei, care a lucrat și pentru SGI. Ea mi-a sugerat cu insistență să merg la compania ei și în cele din urmă m-a convins. Acum am lucrat la NetLabs.

Dar aceasta s-a dovedit a fi o mare greșeală. Compania a fost condusă de un fost manager de top al Hewlett-Packard și, în același timp, de soțul lui Rosalie Andre Schwager. Capitaliştii de risc i-au adus pe Andre şi Rosalie ca „echipă de management profesional”. Dar, din păcate, nu cunoșteau prea mult produsele și tehnologiile companiei și, ca urmare, au preluat unul sau altul proiect nebunesc. Pentru prima dată, am înțeles rolul managementului competent într-o companie.

O altă problemă a fost faptul că medicii au diagnosticat cu autism la cea de-a doua fiică a noastră Maria, așa că pur și simplu nu am putut fi de acord cu o zi de lucru neregulată într-un startup - familia necesita multă atenție.

Într-o zi fierbinte de vară, tatăl meu a decis să ne viziteze. Nu ne puteam permite aer condiționat, așa că toți cei trei copii plângeau de căldură, iar eu și tatăl meu sângeram. despre stând în sufragerie, unde temperatura ajungea la patruzeci de grade.

Tatăl meu s-a întors spre mine și m-a întrebat: „Fiule, știi ce e cu adevărat ieftin?” Habar nu aveam despre ce vorbea, așa că i-am răspuns: „Nu, ce?” El a spus: „Flori. Florile sunt foarte ieftine. Știți ce este foarte scump? Am răspuns din nou: „Nu, ce?” El a spus: „Divorț”. Dintr-o dată, această glumă, care era doar parțial o glumă, m-a făcut să înțeleg un lucru simplu: nu mai am timp. Până în acest moment, nu luasem nicio decizie mare. Din anumite motive, mi s-a părut că în fața mea s-au deschis posibilități nelimitate și tot ceea ce îmi doream poate fi realizat în același timp. Dar gluma tatălui meu m-a făcut să realizez că dacă voi continua să mă comport așa, atunci îmi voi pierde familia. În încercarea de a realiza totul deodată, voi pierde din vedere cel mai important lucru. În acel moment, pentru prima dată, m-am forțat să privesc viitorul în termeni de obiective care nu erau doar ale mele. A trebuit să-mi construiesc o carieră, să mă realizez și să-mi fac o familie puternică. Mai important, mă gândeam mai întâi la mine. Dar dacă ai o familie sau o echipă, atunci acest mod de a gândi va duce la probleme. Și deja am probleme. Mi se părea că sunt un tip grozav și deloc egoist, dar treburile mele vorbeau despre cu totul altceva. Era timpul să creștem și să ne stabilim prioritățile. Mai întâi a trebuit să am grijă de oamenii pe care i-am iubit și abia apoi de mine.