Cunostinta, prietena sau prietena ta a avut o nenorocire, vrei sa o mangai, sa o sustii, dar nu stii cum sa faci, ce cuvinte trebuie spuse si care trebuie evitate, astazi vom vorbi despre cum sa alinati o persoană: cuvintele potrivite. Durerea este o reacție umană specială care apare ca urmare a unui fel de pierdere, de exemplu, după moartea unei persoane dragi sau a unei persoane dragi.

Patru etape ale durerii:

Prima etapă este șoc. Durează câteva secunde și poate dura până la câteva săptămâni. Semne caracteristice: insensibilitate, mobilitate scăzută, activitate excesivă, probleme cu somnul, lipsa poftei de mâncare, pierderea interesului pentru viață.

A doua etapă este suferința. Ultimele 5 până la 8 săptămâni. Semne caracteristice: lipsa de concentrare, atentie deficitara, tulburari de somn si memorie. O persoană poate experimenta letargie, dorința de a fi singură, poate fi bântuită de un sentiment constant de anxietate și frică. Pot exista senzații de durere în stomac, precum și o comă în gât sau greutate în zona pieptului. O persoană care se confruntă cu moartea unei persoane dragi sau a unei persoane dragi în această perioadă poate idealiza decedatul sau, dimpotrivă, poate experimenta furie, vinovăție, iritare sau furie față de el.

A treia etapă este acceptarea. De regulă, se termină după ce a trecut un an de la moartea unei persoane dragi. Semne caracteristice: apetitul se reia, somnul este restabilit, planificarea unei vieți viitoare. Uneori o persoană continuă să sufere, dar atacurile apar mult mai rar.

A patra etapă este recuperarea. Practic, începe după un an sau un an și jumătate, durerea este înlocuită cu tristețe, o persoană începe să se raporteze mult mai calm la pierderea unei persoane.

Fără îndoială, este necesar să consolezi o persoană aflată într-o stare de durere! Dacă nu i se oferă ajutorul adecvat, atunci acest lucru poate duce la boli de inimă, boli infecțioase, alcoolism, depresie sau accidente. Sprijinul și mângâierea unei persoane dragi, ajutorul psihologic, în acest caz, este de neprețuit! Comunicați cu el, chiar dacă persoana nu arată atenție, nu vă ascultă, nu vă faceți griji, după un timp, vă va mulțumi pentru ajutor.

În ceea ce privește oamenii care îți sunt necunoscuti, aici trebuie să te bazezi pe propriile forțe, dacă simți dorința de a ajuta și putere morală în tine - ajută, mângâie persoana. Dacă nu te împinge, nu țipă și nu fuge, atunci faci totul bine. Deci, cum să consolezi o persoană în cele mai dificile două etape ale durerii:

stadiu de șoc

Comportamentul tau:

Atingeți accidental victima. Pune mâna pe umăr, ia-ți mâna, îmbrățișează, mângâie pe cap. Urmăriți reacția persoanei. Dacă ești respins, nu te impune, dar nici nu trebuie să pleci.
Nu lăsați victima în pace.
Țineți o persoană ocupată cu o muncă ușoară, de exemplu, organizarea unei înmormântări.
Asigurați-vă că victima mănâncă și se odihnește la timp.
Ascultă activ. Întreabă întrebări. Ajutați persoana să vorbească despre durerea și preocupările sale.

Mângâie persoana cu cuvintele:

Dacă persoana decedată vă este familiară, spuneți ceva bun despre el.
Vorbește despre decedat la timpul trecut.

Nu spune niciodată:

„A fost epuizat”, „Va fi mai bine acolo”, „Voința lui Dumnezeu pentru toate”, această frază poate ajuta doar oamenii puternic credincioși.
„Timpul se vindecă”, „O astfel de pierdere, este dificil să-ți revii din ea”, „Ești o persoană puternică, fii puternică” - aceste fraze nu fac decât să mărească singurătatea și suferința.
„Ești frumoasă, tânără, vei avea un copil / vei căsători.” Astfel de afirmații pot provoca iritații.
„Dacă medicii ar fi mai atenți”, „Dacă ambulanța a sosit mai repede”. Aceste fraze nu sunt de nici un folos, de fapt, sunt complet goale, nu pot decât să sporească amărăciunea pierderii.

Stadiul suferinței

Comportamentul tau:

Dă-i celui care suferă mai multe lichide. Ar trebui să bea aproximativ 2 litri de apă pură în timpul zilei.
În această etapă, puteți lăsa persoana în pace pentru un timp.
Organizați activități fizice ușoare (înot, alergare dimineața).
Dacă o persoană vrea să plângă, lasă-l să o facă. Nu-ți reține propriile emoții - plânge cu el.
Dacă cel îndoliat manifestă furie, nu interveni.

Mângâie persoana cu cuvintele:

Vorbește despre cei plecați, încearcă să aduci conversația la sentimente: „Ești foarte deprimat”, „Ești singur”. Povestește despre experiențele tale, despre ceea ce simți.
Spuneți că suferința nu este veșnică, pierderea unei persoane nu este o pedeapsă pentru nimic, este o anumită parte a vieții.

Nu spune niciodată:

„Nu mai suferi”, „Nu mai vărsați lacrimi”, „Totul este în trecut” - acest lucru este dăunător și lipsit de tact pentru sănătatea psihologică.
— Ai încredere în cineva mult mai rău decât tine. Astfel de fraze pot ajuta doar într-o situație de divorț, la moartea unei persoane, nu au ce face și nu vor aduce niciun beneficiu.

Dacă o persoană este departe de tine, sună-l, lasă mesaje pe robotul telefonic, scrie o scrisoare prin e-mail sau trimite un mesaj SMS. Exprimați condoleanțe, împărtășiți amintirile celor decedați.

Este imperativ să ajuți o persoană care se confruntă cu durere, mai ales dacă această persoană este suficient de aproape de tine, ajutându-l pe cel îndurerat, te ajuți să faci față propriilor experiențe la nivel psihologic, mângâie persoana cu cuvintele potrivite, încerci să tratezi această abordare delicată, pentru a nu spune ceva greșit și a nu face rău celui îndoliat.

În zilele noastre, fiecare persoană experimentează o mulțime de emoții diferite în timpul zilei, printre care puteți găsi atât pozitive, cât și nu așa. Crizele de furie, crizele nervoase, starea emoțională severă - toate acestea afectează negativ sănătatea psihicului nostru și înrăutățesc calitatea vieții.

Dacă vezi că un prieten apropiat sau alt prieten căruia îi pasă de tine se află într-o stare atât de dificilă, este important să știi să calmezi persoana cu cuvintele și acțiunile tale. Dacă îi ajutăm pe alții, atunci ei ne pot fi de un ajutor neprețuit.

Tipuri de stări emoționale

Există două tipuri principale de stări în care o persoană se poate afla în cazul unei probleme - aceasta este o stupoare emoțională și isterie. În acest caz, ar trebui să acționați complet diferit.

• Isterie în cazul unei căderi nervoase. Într-o astfel de situație, o persoană ar trebui să fie susținută cumva, în ciuda strigătelor și blestemelor sale, să încerce să se calmeze și să aștepte această stare timp de 10-15 minute. Isteria se termină cel mai adesea și se transformă într-o stupoare emoțională.
• Stupoare emoțională. În acest caz, situația nu poate fi lăsată să-și urmeze cursul - o persoană dragă sau oricine altcineva trebuie scos din această stare. Le poți scutura de umeri, le poți scoate afară pentru o gură de aer proaspăt și așa mai departe.

În ambele cazuri, ar trebui să vorbiți cu o persoană cu blândețe, să nu ridicați tonul și să atingeți ușor orice subiect care este dureros pentru el. Când persoana își revine în sfârșit în fire, încearcă să-l întrebi despre ce s-a întâmplat, dacă este posibil, oferi-ți ajutorul. Amintiți-vă, nu este suficient doar să liniștiți o persoană cu cuvinte, este important ca acesta să simtă sprijinul cât mai mult posibil și să se poată baza pe tine.

Cum să calmezi rapid o persoană dragă cu cuvinte

Dacă sufletul tău pereche sau ruda apropiată se află într-o stare emoțională depresivă, nervii lui sunt la limitare, există o criză de furie, poți încerca următoarele acțiuni:

• Abordați persoana și îmbrățișați-i sincer.
• Calmează-te cu cuvinte, spune că totul se va rezolva cu timpul și va fi bine.
• Dacă cei din afară rareori precizează problema în detaliu, atunci ar trebui să încercați să vorbiți cu persoana iubită - trebuie să retrăiască emoțional episodul care a contribuit la apariția unei astfel de stări.
• În acest timp, emoțiile negative se pot face simțite din nou, așa că ascultă-l cu răbdare pe celălalt, nu ridica vocea, ci pur și simplu simpatizați cu el.
• Oferă ajutor - cei dragi au nevoie de el chiar mai mult decât alți oameni. Vor să simtă că nu sunt singuri pe această lume, au pe cineva care să-i sprijine.
• Oferiți-vă opțiunile pentru rezolvarea problemei, deoarece este mult mai clar din exterior cum să acționați în acest sau acel caz.
• După ce persoana iubită s-a calmat în sfârșit, distrage-i atenția de la gândurile neplăcute. Nu este ușor să faci asta, dar dacă se dorește, este foarte posibil. Vei ieși la râu, în pădure, vei merge undeva - la teatru, cinema, complex de divertisment, paintball și așa mai departe.

Toate aceste activități vor ajuta la calmarea persoanei nervoase care mănâncă orice problemă.

Ce nu se poate face în astfel de momente?

Nu citi niciodată unei persoane într-o asemenea stare de moralitate!

• Nu poți citi „morale” unei persoane. Acest lucru provoacă un sentiment de vinovăție, persoana iubită se închide și mai mult în sine, starea lui se înrăutățește, ceea ce poate duce la depresie prelungită cu consecințe grave.
• Nu compara niciodată problema lui cu a ta. S-ar putea să creadă că îi considerați necazurile nesemnificative sau, dimpotrivă, prea grave. Încercați să intrați în poziția lui și doar analizați situația.
• Emoțiile se transmit, așa că încearcă să nu intri în starea lui atunci când calmezi o altă persoană cu cuvinte. Acest lucru este plin de agravarea situației.

Folosește aceste sfaturi pentru a calma o persoană iubită sau alta, după care poate să-și adune puteri și să înceapă să acționeze constructiv pentru a-și rezolva problema.

Și care nu merită? site-ul vă va spune cum să oferiți sprijin moral unei persoane aflate într-o situație dificilă.

Durerea este o reacție umană care apare ca urmare a unui fel de pierdere, de exemplu, după moartea unei persoane dragi.

4 etape ale durerii

O persoană care se confruntă cu durere trece prin 4 etape:

• faza de soc. Durează de la câteva secunde până la câteva săptămâni. Se caracterizează prin neîncredere în tot ceea ce se întâmplă, insensibilitate, mobilitate scăzută cu perioade de hiperactivitate, pierderea poftei de mâncare, probleme cu somnul.
• faza de suferinta. Durează 6 până la 7 săptămâni. Se caracterizează prin atenție slăbită, incapacitate de concentrare, memorie afectată, somn. De asemenea, o persoană experimentează anxietate constantă, dorință de retragere, letargie. Pot exista dureri în stomac și o senzație de nod în gât. Dacă o persoană se confruntă cu moartea unei persoane dragi, atunci în această perioadă poate idealiza decedatul sau, dimpotrivă, poate experimenta furie, furie, iritare sau vinovăție față de el.
• Faza de acceptare se încheie la un an după pierderea unei persoane dragi. Se caracterizează prin restabilirea somnului și a apetitului, capacitatea de a-și planifica activitățile ținând cont de pierdere. Uneori o persoană continuă să sufere, dar atacurile apar din ce în ce mai puțin.
• faza de recuperareîncepe după un an și jumătate, durerea este înlocuită cu tristețe și o persoană începe să se raporteze la pierdere mai calm.

Ar trebui să fie mângâiat persoana? Fără îndoială că da. Dacă victima nu este ajutată, atunci acest lucru poate duce la boli infecțioase, de inimă, alcoolism, accidente, depresie. Ajutorul psihologic este neprețuit, așa că susține-ți persoana iubită cât poți de mult. Interacționează cu el, comunică. Chiar dacă vi se pare că persoana respectivă nu vă ascultă sau nu arată atenție, nu vă faceți griji. Va veni vremea când el își va aminti de tine cu recunoștință.

Ar trebui să consolezi oamenii necunoscuti? Dacă simți suficientă putere morală și dorința de a ajuta, fă-o. Dacă o persoană nu te împinge, nu fuge, nu țipă, atunci faci totul bine. Dacă nu ești sigur că poți mângâia victima, găsește pe cineva care să o poată face.

Există o diferență în a mângâia oamenii familiari și necunoscuti? De fapt, nu. Singura diferență este că cunoști o persoană mai mult decât cealaltă. Încă o dată, dacă simți puterea din tine, atunci ajută. Stați aproape, vorbiți, implicați-vă în activități comune. Nu fi lacom de ajutor, nu este niciodată de prisos.

Deci, să ne uităm la metodele de sprijin psihologic în cele mai dificile două etape ale trăirii durerii.

faza de soc

Comportamentul tau:

• Nu lăsa persoana în pace.
• Atingeți ușor victima. Puteți lua mâna, pune mâna pe umăr, rudele pot fi mângâiate pe cap, îmbrățișați. Urmăriți reacția victimei. Îți acceptă atingerea, te respinge? Dacă respingător - nu impune, dar nu părăsi.
• Asigurați-vă că persoana mângâiată se odihnește mai mult, nu uită de mese.
• Țineți victima ocupată cu activități simple, cum ar fi un fel de aranjamente funerare.
• Ascultă activ. O persoană poate spune lucruri ciudate, se poate repeta, poate pierde firul poveștii și apoi se poate întoarce la experiențele emoționale. Refuzați sfaturile și recomandările. Ascultă cu atenție, pune întrebări clarificatoare, vorbește despre cum îl înțelegi. Ajutați victima să-și spună pur și simplu sentimentele și durerea - se va simți imediat mai bine.

Cuvintele tale:

• Vorbește despre trecut la timpul trecut.
• Dacă îl cunoști pe decedat, spune ceva drăguț despre el.

Nu pot spune:

• „Nu te poți recupera de la o astfel de pierdere”, „Numai timpul se vindecă”, „Ești puternic, fii puternic”. Aceste fraze pot provoca o suferință suplimentară unei persoane și îi pot crește singurătatea.
• „Voința lui Dumnezeu pentru toate” (ajută doar oamenii care cred profund), „A fost epuizat”, „El va fi mai bine acolo”, „Uită de asta”. Astfel de fraze pot răni foarte mult victima, deoarece sună ca un indiciu de a-și raționa sentimentele, de a nu le experimenta sau chiar de a uita complet de durerea lor.
• „Ești tânără, frumoasă, te vei căsători / vei avea un copil.” Astfel de fraze pot provoca iritații. O persoană experimentează o pierdere în prezent, nu și-a revenit încă din ea. Și este invitat să viseze.
• „Acum, dacă ambulanța a sosit la timp”, „Acum, dacă medicii i-au acordat mai multă atenție”, „Acum, dacă nu l-am lăsat să intre”. Aceste fraze sunt goale și nu au niciun beneficiu. În primul rând, istoria nu tolerează starea de spirit conjunctivă, iar în al doilea rând, astfel de expresii nu fac decât să mărească amărăciunea pierderii.

Faza suferinței

Comportamentul tau:

• În această fază, victimei i se poate oferi deja oportunitatea de a fi singură din când în când.
• Dă-i victimei mai multă apă. Ar trebui să bea până la 2 litri pe zi.
• Organizați activitate fizică pentru el. De exemplu, ia-l la plimbare, fă muncă fizică prin casă.
• Dacă victima vrea să plângă, nu interferați cu el să o facă. Ajută-l să plângă. Nu-ți reține emoțiile - plânge cu el.
• Dacă arată furie, nu interveni.

Cuvintele tale:

Cum să consolezi o persoană: cuvintele potrivite

• Dacă secția ta vrea să vorbească despre decedat, adu conversația pe tărâmul sentimentelor: „Ești foarte trist/singurat”, „Ești foarte confuz”, „Nu poți să-ți descrii sentimentele”. Vorbește despre cum te simți.
• Spune-mi că această suferință nu este pentru totdeauna. Și pierderea nu este o pedeapsă, ci o parte a vieții.
• Nu evitați să vorbiți despre decedat dacă în cameră sunt oameni extrem de îngrijorați de această pierdere. Evitarea cu tact a acestor subiecte doare mai mult decât menționarea tragediei.

Nu pot spune:

• „Nu mai plânge, trageți-vă împreună”, „Nu mai suferi, totul s-a terminat” - acest lucru este lipsit de tact și dăunează sănătății psihologice.
• — Și cineva este mai rău decât tine. Astfel de subiecte pot ajuta într-o situație de divorț, despărțire, dar nu și moartea unei persoane dragi. Nu poți compara durerea unei persoane cu durerea alteia. Conversațiile comparative pot da persoanei impresia că nu-ți pasă de sentimentele ei.

Nu are sens să îi spui victimei: „Dacă ai nevoie de ajutor, contactează-mă / sună-mă” sau să-i întrebi „Cum te pot ajuta?” O persoană care se confruntă cu durere poate pur și simplu să nu aibă puterea de a ridica telefonul, de a suna și de a cere ajutor. S-ar putea să uite și de oferta ta.

Pentru a preveni acest lucru, vino și stai cu el. De îndată ce durerea se potolește puțin - du-l la plimbare, du-l cu el la magazin sau la cinema. Uneori trebuie făcută cu forța. Nu-ți fie frică să fii intruziv. Timpul va trece și el va aprecia ajutorul tău.

Cum să susții o persoană dacă ești departe?

Sună-l. Dacă nu răspunde, lăsați un mesaj pe robotul telefonic, scrieți sms sau e-mail. Exprimați condoleanțe, raportați-vă sentimentele, împărtășiți amintiri care îi caracterizează pe cei plecați din cele mai bune părți.

Amintiți-vă că este necesar să ajutați o persoană să supraviețuiască durerii, mai ales dacă aceasta este o persoană apropiată dvs. În plus, va ajuta să supraviețuiți pierderii nu numai pentru el. Dacă pierderea te-a atins și pe tine, ajutându-l pe altul, tu însuți vei putea trăi mai ușor durerea, cu mai puțină pierdere a propriei stări mentale. Și, de asemenea, te va salva de sentimentele de vinovăție - nu îți vei reproșa faptul că ai putea ajuta, dar nu ai făcut-o, dând deoparte necazurile și problemele altora.

O FOTOGRAFIE Getty Images

„Prietenul meu a fost foarte supărat de plecarea soțului ei din familie”, spune Elena. „Era dependentă de el atât din punct de vedere emoțional, cât și financiar și, pentru a o susține, am încercat să o ajut să-și găsească un loc de muncă. Am convins prietenii să o ducă într-o perioadă de probă, mi s-a părut că o nouă ocupație o va ajuta să iasă dintr-o stare de amorțeală emoțională. Cu toate acestea, ea mi-a luat eforturile cu ostilitate.” „Iată un exemplu clar la ce poate duce o dorință sinceră de a ajuta”, spune psihologul social Olga Kabo. - Probabil că în acel moment prietenul nu avea nevoie de propuneri active, ci de simpatie tăcută. Și un ajutor eficient la muncă ar fi, poate, util puțin mai târziu. Cercetătorii de la Universitatea din Louisville numesc două forme principale de comportament ale oamenilor care caută să calmeze pe cineva. Prima presupune sprijin specific și asistență psihologică în rezolvarea problemei, a doua se reduce, mai degrabă, la simpatie tăcută și vă reamintesc „totul trece, va trece și asta”. „Aceste două strategii diferite pot fi la fel de eficiente în a ajuta oameni diferiți”, spune psihologul Beverly Flaxington. – Singura problemă este că de multe ori, din diverse motive, o alegem pe cea care nu este potrivită pentru o anumită situație. O persoană percepe cuvintele noastre ca fiind false și insensibile. Și înțelegem că nu numai că nu a ajutat, dar, se pare, l-a supărat și mai mult. Psihologii recunosc că alegerea cuvintelor potrivite pentru confort poate fi o sarcină descurajantă.

Ce ar trebui (întotdeauna) să fie luat în considerare?

• Cât de bine cunoști persoana și îi înțelegi problema
• Temperamentul uman
• Capacitatea lui de a face față singur unei probleme
• Profunzimea sentimentelor lui
• Necesitatea, din punctul dumneavoastră de vedere, de asistență psihologică profesională

Un factor în modul în care percepem sprijinul extern este sentimentul de încredere în sine. Un studiu al Universității din Waterloo (Canada) 1 a arătat că persoanele cu încredere în sine scăzută au mai multe șanse să respingă încercările celor dragi de a-i ajuta să găsească o perspectivă mai optimistă și mai constructivă asupra lucrurilor. Și acest lucru îi deosebește de cei care sunt mai încrezători și, ca urmare, deschiși să regândească ceea ce s-a întâmplat și să ia măsuri. Evident, veți fi mai de ajutor persoanelor mai puțin încrezătoare dacă sunteți pur și simplu acolo și le împărtășiți experiențele, fără nicio încercare de a vă schimba viziunea asupra situației sau pur și simplu să vă distrageți atenția de la ea. Dar pentru persoanele cu un nivel destul de ridicat de încredere, sprijinul tău activ ar fi mai eficient. Înțelegerea nevoilor unei alte persoane nu se întâmplă peste noapte - este nevoie de timp pentru a le cunoaște și a le înțelege bine. Există și probleme existențiale pe care este important ca o persoană să le întâlnească și să le facă față singură. Sunt oameni care momentan nu simt nevoia de atenție și preferă singurătatea. În același timp, psihologii identifică o serie de reguli care ar trebui urmate dacă o persoană dragă are probleme.

Notă Strategii

Sa fii acolo. Uneori cuvintele își pierd orice sens. Și cel mai bun lucru pe care îl poți face este să fii acolo. Sună, invită în vizită, într-o cafenea sau la o plimbare. Păstrați legătura fără a vă face prezența intruzivă. „Încercați doar să rămâneți mereu la îndemână pentru o persoană iubită”, sugerează psihologul social Olga Kabo. – Ni se pare că este neglijabil, doar să răspundem la apeluri și să fim gata să ascultăm. Dar pentru persoana iubită, acesta este un sprijin imens.”

Asculta. Mulți dintre noi nu sunt ușor de deschis. Fii răbdător și sprijină-ți persoana iubită atunci când este gata să vorbească. „Când o persoană a început să vorbească, încurajați-vă cu câteva fraze”, sfătuiește Olga Kabo. - Dacă contactul tactil este important pentru el, îl poți lua de mână. După aceea, nu întrerupe și doar ascultă. Nu da evaluări sau sfaturi - doar fii atent la cuvinte. Interlocutorul tău trebuie să scape de povara emoțiilor negative, iar o poveste sinceră despre ceea ce s-a întâmplat, despre sentimentele și experiențele tale, este primul pas către recuperare.

Fii delicat. Desigur, ai propriul tău punct de vedere. Cu toate acestea, poate fi important ca o persoană să vorbească. Și dacă gândurile tale merg împotriva modului în care vede și trăiește situația în prezent, acest lucru îi va provoca și mai multă durere. Este posibil ca sfaturile tale constructive (așa cum crezi!) să-ți fie de folos. Dar nu acum, ci atunci când perioada acută va trece și persoana iubită va putea trata ceea ce se întâmplă mai sensibil și mai echilibrat. Spune-i că vei fi acolo și sprijini orice decizie. „Puteți ajuta persoana să privească problema dintr-un unghi diferit punând întrebări. Este important ca aceștia să rămână neutri: „Ce înseamnă asta pentru tine?”, „Ce ai vrea (ai) să faci în continuare?” și, bineînțeles, „Pot să te ajut cu ceva?”.

Fii pozitiv.Ține minte, chiar acum o persoană dragă are nevoie de sprijinul tău, ceea ce înseamnă că este important să ai resurse emoționale pentru a ajuta. Empatizant, nu lăsa să te copleșească și disperarea și sentimentul de deznădejde în care s-ar putea afla interlocutorul tău. Merită să te gândești și să te comporți ca niște doctori. Încercați să stabiliți o distanță între viața ta și ceea ce s-a întâmplat cu persoana iubită. Gândiți-vă: da, ce sa întâmplat este greu. Dar are nevoie de timp pentru a trăi și a accepta situația în care este cufundat. Îl privești din lateral și, prin urmare, păstrezi un aspect mai sobru.

1 D. Marigold et al. „Nu poți oferi întotdeauna ceea ce îți dorești: provocarea de a oferi sprijin social persoanelor cu stima de sine scăzută”, Jurnalul de personalitate și psihologie socială, iulie 2014.

Antagonismul vieții și morții din copilărie evocă într-o persoană o întreagă paletă de emoții diverse care sfidează explicația. Sentimentele trăite de oamenii care și-au pierdut un suflet pereche nu pot fi exprimate în cuvinte. Stare depresivă și, șoc, stres și apatie pentru viitor - durerea nu poate fi eliminată peste noapte, dar poate fi împărtășită cu prietenii adevărați.

În momentul pierderii și separării, devenim cei mai vulnerabili, așa că sprijinul camarazilor apropiați și al rudelor este deosebit de valoros. Totuși, ce se poate face exact pentru a ajuta într-o astfel de situație? Cum să consolezi o persoană cu cuvinte? Ce fraze te vor ajuta să faci față pierderii?

Clasificarea stresului: Găsirea cuvintelor potrivite pentru confort

Pentru a răspunde la întrebările de mai sus, trebuie să luați în considerare opțiunile de dezvoltare a situației. În mod tradițional, starea unei persoane care se confruntă cu pierderea unui prieten apropiat sau despărțirea de un soț este clasificată de psihologi în 4 etape:

Comportament: Această fază durează de la 5 secunde la 2-3 săptămâni; o persoană refuză să creadă în evenimentele în curs, se convinge de rezultatul opus; există o lipsă de poftă de mâncare și de mobilitate în doliu.

Acțiuni: nu lăsa persoana singură cu; împărtășește amărăciunea pierderii; încercați să distrageți atenția pacientului cu ajutorul unor povești strălucitoare despre o rudă sau un prieten plecat; amintiți-l la timpul trecut, programându-vă conștiința pentru finalizarea evenimentului.

Suferinţă.

Comportament: această perioadă de timp durează 6-7 săptămâni; pe continuarea unui astfel de interval, o persoană care se confruntă cu moartea unui prieten sau a unei rude se caracterizează printr-o lipsă de concentrare și apatie față de evenimentele în curs; în această perioadă de dezordine, oamenii îi pot vizualiza pe „plecați”; unii experimentează vinovăție sau frică intensă în timp ce proiectează singurătatea în față.

Acțiuni: nu fi intruziv, lasă persoana să fie singură cu propriile gânduri; dacă vrea să se enerveze sau să plângă, atunci pur și simplu nu te amesteca; asigurați arzătorul cu suficientă apă; asigurați-vă că mănâncă; invită-l să facă o plimbare, să petreacă timp pe stradă.

Conștientizarea.

Comportament: această afecțiune începe la majoritatea oamenilor nu mai devreme de un an; atacurile de panică și frica apar mai rar; somnul și pofta de mâncare sunt restabilite; o persoană învață să planifice viitorul, ținând cont de evenimentele trecute; această fază se caracterizează prin resemnarea față de pierderea unui suflet pereche.

Acțiuni: în această etapă, nu este nevoie să reamintim despre amărăciunea pierderii; încercați să petreceți mai mult timp cu o persoană, implicându-l în domeniile sociale ale vieții.

Recuperare.

Comportament: după finalizarea etapei de acceptare a situației care s-a întâmplat, conștiința unei persoane „tranziție” automat în faza de recuperare; după 1–1,5 ani, durerea este înlocuită cu un sentiment de tristețe, care însoțește de-a lungul vieții, dar nu interferează cu dezvoltarea activităților sociale.

Acțiuni: în această perioadă de timp, este important să sprijiniți angajamentele unei persoane care a experimentat amărăciunea pierderii; indicați în direcția corectă; ajuta la implementarea planurilor; visează cu el, proiectând astăzi un viitor mai luminos.

În conformitate cu sfaturile de mai sus, vei putea sprijini în mod corespunzător o persoană dragă alegând cuvintele potrivite. Nu uitați să proiectați recomandări privind situația actuală pentru a corecta sfaturile prezentate în timp util, dacă este necesar.

Pentru a sprijini o persoană care învață să trăiască fără suflet pereche, este important să urmezi reguli simple care atenuează suferința:

Păstrați conversațiile despre persoana decedată într-o „cheie” pozitivă, dar nu vă gândiți la el atunci când începeți un dialog.
Nu puneți întrebări inutile pentru a nu „răni” accidental un subiect îndurerat.
Ascultă cu atenție și nu întrerupe interlocutorul care se confruntă cu amărăciunea pierderii.
În loc de fraze „calde” de sprijin, este suficient să îmbrățișezi o persoană strâns, făcându-l să simtă că nu este singur.
Nu compara ceea ce s-a întâmplat cu alte situații care s-au întâmplat înainte.
Dacă un prieten sau o rudă se confruntă cu o trădare a soțului/soției, atunci nu-l amintiți, nu vă ascuți conștiința „goldă”, crescând furia și durerea în sufletul vostru.
Pentru a reține emoțiile fără a exacerba sentimentele unui prieten, sună mai degrabă decât întâlni personal.
Înainte de conversație, proiectează situația asupra ta, înțelegând un prieten sau un prieten.
Nu vă asumați responsabilitatea pentru a oferi sfaturi utile - sfatul este nepotrivit și veți fi cel de vină.
Oferiți ajutor într-un mod abstract, lăsând alegerea interlocutorului.
Aveți răbdare - doar timpul vă ajută să faceți față durerii pierderii.

Răspunzând la întrebarea cum să consolați o persoană cu cuvinte, psihologii sunt de acord că fraza tradițională devine optimă: „Voi fi mereu acolo”. Principalul lucru este să adere la o astfel de declarație în practică.