Un lider este o persoană care îi poate conduce pe alții. Care sunt caracteristicile psihologiei unui lider?

Dacă vrei să devii o persoană la care alții o vor admira, trebuie să ai psihologia unui lider.

Este necesar să se cultive calitățile de conducere, gândirea pozitivă. Abia atunci vei putea reuși, iar acțiunile tale se vor schimba și, în consecință, atitudinea față de tine!

Cum să o facă? Citiți cu atenție și veți afla secretul!

Psihologia unui lider

1. Liderii¹ folosesc numai imagini pozitive și încearcă să creeze o imagine prietenoasă pentru muncă. Într-o stare sumbră sau anxioasă, este imposibil să se obțină eficiența muncii.

2. Liderii înțeleg esența problemei și încearcă să o simplifice. Dacă un tigru este redus la dimensiunea unei pisici, nu va fi deloc înfricoșător. De obicei, oamenii exagerează complexitatea problemei, ceea ce duce la complicații reale.

3. Liderii zâmbesc. Încearcă să zâmbești și, în același timp, gândește-te la ceva rău. Nu vei reuși. Sau zâmbetul va dispărea, sau gândurile se vor schimba în unele pozitive. Altul nu este dat.

4. Liderii pot părea serioși, dar la inimă sunt calmi și relaxați. Nu fi serios. Severitatea crește importanța și dimensiunea problemei. Un zâmbet, dimpotrivă, dezamorsează situația, reduce importanța, drept urmare situația este mai ușor de rezolvat.

Importanța blochează gândirea. Cu cât sarcina este mai importantă, cu atât experiența este mai puternică. Într-o stare de experiență, este foarte dificil să răspunzi adecvat la probleme și să le rezolvi corect. Liderii înțeleg acest lucru, așa că încearcă să reducă severitatea problemei pentru subordonați.

5. Liderii folosesc imagini mari. Ei creează o viziune mare și fac planuri mari. Imaginile mari pot motiva oamenii mult mai mult decât cele mici.

6. Liderii privesc înainte. În loc să se uite cât de mult a mai rămas, liderii se uită la cât de mult s-a făcut deja. Acest lucru se aplică obiectivelor². Dacă te uiți în continuare cât de mult mai este de făcut pentru a-ți atinge obiectivul, nu îl vei atinge niciodată.

Când te uiți la ceea ce nu ai deja, iei energie din tine și te scufunzi în negativitate. Când, dimpotrivă, te uiți la cât de mult s-a făcut deja, atunci se adaugă energie, pentru că experimentezi bucurie din cantitatea de muncă depusă. Liderii știu asta și încearcă să arate oamenilor pe care îi conduc cât de multă muncă a fost deja făcută.

7. Liderii privesc cum ar putea fi lucrurile în viitor, nu cum sunt acum. Fiecare om de afaceri care își începe propria afacere îl vede în plină floare. Pentru aceasta lucrează și este gata să treacă prin toate dificultățile. Ceea ce avem acum este doar o etapă de tranziție către obiectiv. Viața ta reală se întâmplă în mintea ta, iar realitatea este doar o reflectare a evenimentelor.

8. Liderii au o atitudine pozitivă față de toate evenimentele. Au o mentalitate pozitivă. Liderii văd toate situațiile într-o lumină favorabilă, chiar dacă nu sunt deloc. Fiecare situație poartă sămânța următoarei victorii.

Viața noastră este o serie de alegeri. Nu putem alege situațiile care ni se vor întâmpla, dar putem alege cum să răspundem la ele.

Dacă reacționezi negativ, vei atrage mai multe situații negative către tine. Răspunzând pozitiv, transformi situațiile negative în unele pozitive. Dacă un lider nu este capabil să mențină o atmosferă pozitivă în momente dificile, atunci ce fel de lider este?

Competențele cheie ale unui lider: gândirea unui lider sau conducerea în gândire.

Cititorul critic poate remarca pe bună dreptate: „Dar nu este același lucru?” Și va avea perfectă dreptate în îndoielile sale - limba noastră este astfel aranjată încât o simplă rearanjare a cuvintelor poate provoca o denaturare gravă a sensului. Deci, să înțelegem această situație cu acest exemplu.

Motivul apariției acestui articol a fost recenzia unui prieten. I-am trimis spre revizuire un articol din numărul din iulie a revistei Competențe. Un articol despre fundamentarea teoretică a leadership-ului ca fenomen. Esența criticii sale, în general, s-a rezumat la dacă liderul ar trebui să fie capabil să pară cel mai bun dintre oamenii săi sau, de fapt, este necesar să fie cel mai bun. Apoi, este problema conducerii adevărate sau a imaginii sale. Adică, prin traducerea acestei întrebări în limbaj managerial, obținem: (inclusiv ideea propriei noastre competențe înalte în orice domeniu) este suficientă această abilitate singură sau este cu adevărat necesar să avem competențe ridicate în toate domeniile grupului. Activități.

Competențele cheie ale unui lider - a fi sau a părea?

Să revenim la aparatul conceptual folosit în articolul deja menționat:

Leadership-ul este poziția unui individ într-un grup determinată de recunoașterea performanțelor înalte de către ceilalți membri ai grupului.
Leadership-ul este un proces intern de management bazat pe inițiativa membrilor grupului.
Deci, este evident că prima definiție este „... a părea ...”, 2 - „... a fi ...”. Pentru că - 1 este vânzarea ideii de superioritate proprie, iar 2 este gestionarea stării de inițiativă (orientare și calitate) a membrilor grupului - aceasta este ceea ce obișnuiam să considerăm adevărata conducere.

Destul de ciudat, dar cu această abordare, contradicția inițială se contopește într-o singură competență cheie a unui lider sub denumirea condiționată de „persuasivitate” și înseamnă capacitatea de a vinde o idee. Nu contează despre propria lor asemănare cu zeul, așa cum au făcut faraonii Egiptului Antic, sau despre nevoia de a se sacrifica în lupta pentru idealurile altor oameni, așa cum fac liderii moderni, chemând protestatarii la baricade.

Competențe de conducere – gândire sau percepție?

Să revenim la cazul nostru particular cu care am început și să ne ocupăm de el. Să atribuim definiții:

1. Gândirea liderului - gândire în care toate deciziile au o direcție pozitivă (constructivă) - gândire în care analiza situației duce la o concluzie cu posibilități.
2. Conducere în gândire – superioritate în gândire.
Prima definiție este larg răspândită și nu a fost percepută critic de mult timp, deși pentru o persoană familiarizată cu procesele cognitive există o confuzie conceptuală clară. Să ne dăm seama - există 5 procese cognitive: atenție, percepție, gândire, imaginație, memorie - totul este nici mai mult, nici mai puțin. Scăderea sau adăugarea înseamnă a merge împotriva științei moderne. Deci definiția nr. 1 este definiția percepției ca proces cognitiv, nu gândire - o definiție proastă inexactă, ci tocmai percepție. Ca urmare, toate antrenamentele în paradigma acestei definiții învață percepția liderului, nu gândirea. Acest lucru îi deschide și perspective mari, este și foarte util - și acest lucru este de netăgăduit. Din punct de vedere practic, pentru noi (HR și [email protected] manageri) acest lucru nu permite dezvoltarea leadershipului ca o competență în ansamblu - pentru că pe lângă aceasta mai există și altceva în afară de această componentă. Un rezultat util al acestei construcții este acela că liderul trebuie să aibă o percepție specială de conducere a realității, adică să perceapă situația actuală ca un domeniu de activitate viitoare - un spațiu operațional și să vadă lumea din jurul lui ca un set de oportunități de realizare. obiective (conducătorul său).

În ceea ce privește definiția nr. 2, totul este destul de simplu aici - liderul trebuie să demonstreze cel puțin periodic mediului superioritatea sa în gândire. Pentru aceasta, de foarte multă vreme, omenirea a dezvoltat și dezvoltă instrumente intelectuale care permit, fără a afecta creierul pentru a-și spori performanța, să obțină rezultate excelente (față de medie) la rezolvarea problemelor de gândire. Training-uri pe această temă pe piață, deși rare, se găsesc și la noi (HR și [email protected] manageri) pentru a rezolva problema dezvoltării aparatului de gândire al managerilor la toate nivelurile în acest moment nu este dificilă.

În modelul de competență de conducere, această zonă este de obicei numită „Creativitate” (nu înțeleg de ce, dar din anumite motive este), „Gândirea managerului” și altele asemenea. Concluzie: un lider trebuie să aibă superioritate în gândire, dar numai pentru a-și demonstra superioritatea de proces în rezolvarea problemelor de grup (căutați rațiunea în articolul despre leadership din numărul din iulie „Competențe”).

Rezumatul general al tuturor construcțiilor noastre:

Competențele cheie ale unui lider:

1. Fii capabil să vinzi idei.
2. Privește lumea din jurul tău ca pe un set de oportunități de a atinge obiective.
3. Să aibă superioritate în gândire.
Si asta nu este tot....

Dacă vrei să devii un adevărat lider, ai o sarcină dificilă în față: vei putea învăța tot ce trebuie să știi despre munca ta și despre tine abia atunci când vei începe act ca lider, nu doar gândi despre conducere.

Cum se face acest lucru este descris în cartea profesorului de renume mondial, profesor INSEAD, fost profesor al Școlii de Afaceri Harvard Erminia Ibarra - „Act like a leader, think like a leader”, care a fost publicată de editura Eksmo.

De ce abordarea tradițională nu vă va avantaja prea mult

Majoritatea instruirii în leadership se referă la schimbarea modului în care gândești. Ți se cere să te gândești cine ești acum și cine ai vrea să devii.

O întreagă linie de educație în leadership se bazează pe aceasta: există mii de cărți și cursuri care ar trebui să vă definească stilul de conducere și să vă învețe cum să vă folosiți punctele forte.

Dacă ați încercat aceste metode, atunci știți cât de limitate sunt. Ele vă pot ajuta să vă identificați punctele forte și stilul de conducere. Dar ideile tale despre tine și munca ta sunt cele care te împiedică să devii un lider. Trebuie să-ți schimbi atitudinea, iar pentru asta ai nevoie de un singur lucru: să acționezi altfel.

Aristotel spunea că oamenii devin virtuoși făcând fapte bune: cu alte cuvinte, făcând ceea ce trebuie, tu însuți devii mai bun. Ideea lui își găsește confirmarea într-un număr mare de studii socio-psihologice care demonstrează că conștiința unei persoane se schimbă atunci când începe să se comporte într-un mod nou. Mai simplu spus, schimbările externe afectează starea internă și nu invers.

Richard Pascal, un guru al managementului, spune astfel: „Este mai probabil ca adulții să traducă un nou mod de a face lucrurile într-un nou mod de a gândi decât un nou mod de a gândi într-un nou mod de a face lucrurile.”

Același lucru este valabil și cu conducerea. Observațiile despre modul în care învață adulții demonstrează că secvența logică „gândește, apoi acționează” în practică funcționează într-un mod complet opus în procesele de schimbare personală, în special în cele asociate cu transformarea unei persoane într-un lider real.

În mod paradoxal, autocunoașterea noastră crește doar atunci când când au loc schimbări. Încercăm ceva nou, apoi observăm rezultatele - cum ne simțim, reacțiile celorlalți - și abia apoi ne gândim la ce ne învață această experiență și poate învățăm o lecție. Cu alte cuvinte, ne comportam ca un lider si apoi incepem sa gandim ca un lider(de aici și titlul acestei cărți).

Cum liderii devin de fapt lideri

Odată cu creșterea potențialului de conducere, crește și probabilitatea ca un angajat să primească sprijin din partea organizației. De exemplu, i se vor atribui sarcini mai responsabile. Acest proces este ciclic.

Când o persoană acționează mai întâi ca lider și apoi începe să gândească ca un lider, cu alte cuvinte, când interiorul se schimbă sub influența externului, ceea ce eu numesc percepția exterioară.

Principiul percepției din exterior

Gândirea tradițională profund înrădăcinată nu ne permite să ne schimbăm comportamentul în conformitate cu cerințele conducerii. Modul în care gândim – adică ceea ce observăm, apreciem, considerăm corect și important – ne afectează direct acțiunile. De fapt, gândirea din interior spre exterior poate împiedica schimbarea.

Mentalitatea noastră este greu de schimbat, deoarece necesită experiență în ceea ce avem cel mai puțin probabil să facem. Ne punem într-o cutie. Paradoxul schimbării este că singura modalitate de a ne schimba modul de a gândi este să facem exact ceea ce gândirea noastră obișnuită nu ne permite să facem.

Conform principiul percepției din exterior, singura modalitate de a învăța să gândești ca un lider este să începi să te comporți ca un lider: să te implici în proiecte și activități noi, să interacționezi cu o mare varietate de oameni și să experimentezi modalități necunoscute de a face lucrurile.

Drept urmare, acțiunile și gândurile obișnuite care vă limitează acum sunt transformate.

În timpul tranzițiilor și perioadelor de incertitudine, reflecția și introspecția ar trebui a urmain spate acțiuni și experimente, și nu invers. Noua experiență nu schimbă doar modul în care gândești, părerea despre ce este important și ce trebuie să faci, ci și tu. Te va ajuta să te îndepărtezi de vechile surse de stima de sine, de vechile obiective și obiceiuri.

Dacă folosești abordarea inversă pentru schimbare, adică „din interior spre exterior”, nu vei obține nimic. Contrar credinței populare, introspecția excesivă ne ține blocați în trecut, ne slăbește receptivitatea, ne împiedică să ne deblocăm potențialul de lider și să ne pregătim pentru schimbări fundamentale în mediul nostru.

Este un pic ca și cum ați căuta un ceas pierdut sub un iluminat stradal, în timp ce noile provocări necesită o viziune mai largă: puncte de vedere proaspete, externe, pe care le cunoaștem pe măsură ce desfășurăm diverse activități.

Pierdut în tranziție

Pentru a înțelege mai bine principiul percepției din exterior, vă voi prezenta lui Jacob, director de producție la o companie alimentară. După ce compania a fost achiziționată de un investitor privat, prima prioritate a lui Jacob a fost revizuirea procesului de producție. Dar, din moment ce trebuia să se ocupe constant de problemele de zi cu zi, nu avea timp să se gândească la probleme strategice importante.

Când proprietarul companiei s-a schimbat, poziția lui Jacob a rămas aceeași, dar așteptările conducerii cu privire la el s-au schimbat. Dar Iacov încă nu a făcut nimic pentru a deveni lider.

Aceasta este o situație comună în zilele noastre. În trecut, o promovare sau o numire într-o nouă poziție însemna că era timpul să vă reajustați sau chiar să vă regândiți rolul de lider. Astăzi, schimbările importante în carieră nu se referă doar la obținerea unui loc de muncă solid sau la mutarea într-un nou birou. Schimbările aparent subtile (precum și mai mari) în mediul dvs. de afaceri creează așteptări noi, deși nu întotdeauna explicite, ale managementului cu privire la ce și cum veți face.

Astfel de schimbări în responsabilități sunt foarte complexe și necesită o schimbare corespunzătoare în abordarea muncii manageriale. Cu toate acestea, conform cercetării mele personale, doar 47% dintre cei care au raportat noi așteptări pentru performanța lor au primit o promovare în cei doi ani anteriori sondajului. În rest, se aștepta ca aceștia să își asume un rol de conducere mai mare, rămânând în același timp în poziția lor actuală. Este exact ceea ce s-a întâmplat cu Iacov.

De unde să începem schimbarea?

Cel mai bine, schimbarea modului în care vă faceți treaba, ce fel de contacte de afaceri faceți și modul în care abordați anumite sarcini. Nicio cantitate de introspecție nu poate aduce schimbări fără schimbări semnificative în ceea ce faci și în oamenii cu care interacționezi.

1. Regândește-ți munca

Intuiția lui Jacob i-a spus că trecerea la un rol de conducere mai serios a însemnat, mai presus de toate, o schimbare în modul în care își petrecea timpul. Cu toate acestea, două ore într-un mediu liniștit la birou nu este opțiunea potrivită. De fapt, majoritatea schimbărilor necesare în acțiunile lui Iacov au fost să-l încurajeze să se afle în alte locuri.

Pentru a avea succes, Jacob trebuie mai întâi să-și redefinească meseria, schimbându-și atenția principală de la îmbunătățirea operațiunilor actuale din fabrică la înțelegerea noului mediu în care își desfășoară activitatea firma și creând o viziune strategică comună între colegii săi, care să îi permită ca managementul producției să fie prioritizat corespunzător. organizație în ansamblu.

Jacob ar putea lua în considerare o serie de factori în acțiunile sale, cum ar fi modul în care industria în care își desfășoară activitatea se schimbă, cum creează ceva de valoare pentru oameni și cum se pot schimba toate acestea în viitor. Și, bineînțeles, ar trebui să influențeze oamenii care joacă cel mai important rol în procesul de creare a acestei valori, indiferent dacă sunt în grupul sau firma sa.

Jacob a vrut să se concentreze pe investiția de capital de care firma sa avea nevoie în următorii doi ani, dar nu a avut timp să se gândească la asta. S-a plâns de necesitatea de a monitoriza constant acțiunile subordonaților săi sau procesele de producție. În același timp, știa că șeful lui se aștepta să creeze o strategie care să țină cont de dezvoltarea întregii companii în ansamblu, și nu de una sau două fabrici, și să atragă activ resursele adecvate.

Până acum, Jacob a avut succes, în plus, îndeplinirea unor astfel de îndatoriri este tipică pentru mulți manageri aflați în același stadiu de dezvoltare a carierei. În primele etape, acționăm întotdeauna în domeniul nostru de expertiză. De asemenea, gestionăm de obicei munca altora în domeniile funcționale sau tehnice în care suntem experți. Cu toate acestea, imaginea se schimbă complet atunci când începem să jucăm un rol de conducere mai serios.

2. reţea de contacte de afaceri

Este dificil să dezvolți o previziune strategică în timpul fabricii. Pentru a deveni lider, Jacob trebuia să-și facă o imagine completă a situației, adică să o privească din lateral, fără a fi în toiul lucrurilor. Pentru a petrece mai mult timp în afara companiei sale, Jacob a trebuit să-și schimbe cercul de afaceri.

Prin contacte de afaceri, Jacob a făcut schimb de informații legate de muncă, a rezolvat probleme legate de aria sa de responsabilitate și a potrivit oamenii potriviti pentru anumite grupuri de angajați. Dar aceste conexiuni nu au reușit să-l pregătească pe Iacov pentru viitor, deoarece nu depășesc modul său actual de gândire.

Confruntați cu nevoia de a gândi în afara cutiei și de a se ocupa de probleme strategice, mulți manageri nu realizează imediat că astfel de probleme nu sunt doar sarcini analitice, ci ceva care necesită o relație de afaceri mai largă.

Există un alt motiv pentru care conexiunile de afaceri sunt importante pentru dezvoltarea leadership-ului nostru. Când trebuie să învățăm ceva nou, ajutorul și sprijinul unor oameni mai experimentați nu vor fi deloc de prisos. Ei vor putea sugera în ce direcție să ne mișcăm și vor putea evalua eforturile noastre, contribuind la creșterea noastră profesională.

3. Fii creativ

Acum, Jacob trebuie să treacă de la stilul său obișnuit de conducere la un stil în care delege mai multă muncă de zi cu zi echipei sale și începe să colaboreze mai pe scară largă cu alte părți ale organizației.

Oamenii care aspiră să joace un rol mai mare de conducere nu trebuie doar să-și redefinească munca și să creeze o nouă rețea profesională. Într-o măsură mult mai mare, ar trebui să-și regândească propria personalitate.

Au nevoie să-și transforme valorile la locul de muncă, obiectivele personale care le conduc acțiunile, imaginea de sine și modul în care sunt percepuți de ceilalți.

În timp ce transformarea personală implică de obicei schimbări în stilul de conducere, este mult mai mult decât atât. Când managerii precum Jacob sunt rugați să ia în considerare ce anume îi împiedică să-şi extindă repertoriul stilistic, multe se referă aproape întotdeauna la nevoia de a obține rezultatele dorite cu orice preț. Această abordare nu numai că i-a ajutat să reușească, dar le susține și identitatea profesională. Managerii vor să se schimbe, dar schimbarea nu se potrivește cu adevăratul lor sine.

Când începeți să încercați stiluri de management noi, necunoscute pentru dvs., va trebui să încetați să vedeți acest lucru ca „lucrând asupra dvs.” și adoptă o abordare creativă. Vei încerca diferite metode și vei vedea cum se potrivesc cu imaginea ta de sine. Este necesar să ne concentrăm în primul rând pe auto-învățare, și nu pe obținerea de rezultate. Dacă metoda aleasă nu funcționează pentru tine, va trebui să încerci altceva.

Articolul se numește: Leader's Key Competences: Leader's Thinking sau Leadership in Thinking. Cititorul critic poate remarca pe bună dreptate: „Dar nu este unul și același lucru?” Și va avea perfectă dreptate în îndoielile sale - limba noastră este astfel aranjată încât o simplă rearanjare a cuvintelor poate provoca o denaturare gravă a sensului. Deci, să aruncăm o privire asupra acestei situații.

Motivul apariției acestui articol a fost recenzia unui prieten. I-am trimis spre revizuire un articol din numărul din iulie a revistei Competențe. Un articol despre fundamentarea teoretică a leadership-ului ca fenomen. Esența criticii sale, în general, s-a rezumat la dacă liderul ar trebui să fie capabil să pară cel mai bun dintre oamenii săi sau, de fapt, este necesar să fie cel mai bun. Apoi, este problema conducerii adevărate sau a imaginii sale. Adică, prin traducerea acestei întrebări în limbaj managerial, obținem: liderul trebuie să aibă competența specială a unui lider în domeniul vânzării de idei (inclusiv ideea propriei sale competențe înalte în orice domeniu), este doar această abilitate suficient, sau este cu adevărat necesar să avem competențe ridicate în toate domeniile acțiuni de grup.

Competențele cheie ale unui lider - a fi sau a părea?

Să revenim la aparatul conceptual folosit în articolul deja menționat:

Leadership-ul este poziția unui individ într-un grup, determinată de recunoașterea performanței înalte de către ceilalți membri ai grupului.

Leadership-ul este un proces intern de management bazat pe inițiativa membrilor grupului.

Deci, este evident că prima definiție este „... a părea ...”, 2 - „... a fi ...”. Pentru că - 1. este vânzarea ideii de superioritate proprie și 2. este gestionarea stării de inițiativă (orientare și calitate) a membrilor grupului - aceasta este ceea ce obișnuiam să considerăm adevărata conducere.

Destul de ciudat, dar cu această abordare, contradicția inițială se contopește într-o singură competență cheie a unui lider sub denumirea condiționată de „persuasivitate” și înseamnă capacitatea de a vinde o idee. Și nu contează deloc ce anume, despre propria „asemănare cu dumnezei”, așa cum făceau faraonii Egiptului Antic, sau despre nevoia de a te sacrifica în lupta pentru idealurile altor oameni, așa cum fac liderii moderni, chemând protestatarii să baricadele.

Competențe de conducere – gândire sau percepție?

Să revenim la cazul nostru particular cu care am început și să ne ocupăm de el. Să dăm definiții:

1. Gândirea liderului - gândire, în care toate deciziile au o direcție pozitivă (constructivă) - gândire, în care analiza situației duce la o concluzie despre posibilități.

2. Conducere în gândire – superioritate în gândire.

Prima definiție este larg răspândită și nu a fost percepută critic de mult timp, deși pentru o persoană familiarizată cu procesele cognitive, există o confuzie conceptuală.

Să ne dăm seama: există 5 procese cognitive: atenție, percepție, gândire, imaginație, memorie - totul: nici mai mult, nici mai puțin. Scăderea sau adăugarea - înseamnă a merge împotriva științei moderne.

Deci, definiția nr. 1 este definiția percepției ca proces cognitiv, nu gândire - o definiție proastă inexactă, ci tocmai percepție. Ca urmare, toate antrenamentele în paradigma acestei definiții învață percepția liderului, nu gândirea. Acest lucru îi deschide și perspective mari, este și foarte util - și acest lucru este de netăgăduit. Din punct de vedere practic, pentru noi (HR și [email protected] manageri), acest lucru nu permite dezvoltarea leadership-ului ca o competență în ansamblu - pentru că pe lângă aceasta mai există și altceva în afară de această componentă. Un rezultat util al acestei construcții este acela că liderul trebuie să aibă o percepție specială de conducere a realității, adică să perceapă situația actuală ca un domeniu de activitate viitoare - spațiu operațional, și să vadă lumea din jurul său ca pe un set de oportunități pentru atingerea obiectivelor. (conducătorul lui).

În ceea ce privește definiția nr. 2, totul este destul de simplu aici - liderul trebuie să demonstreze cel puțin periodic mediului superioritatea sa în gândire. Pentru aceasta, de foarte multă vreme, omenirea a dezvoltat și dezvoltă instrumente intelectuale care permit, fără a afecta creierul, pentru a-și spori performanțele, să obțină rezultate excelente (față de medie) la rezolvarea problemelor de gândire. Training-uri pe această temă pe piață, deși rare, se găsesc și la noi (HR și [email protected] manageri) pentru a rezolva problema dezvoltării aparatului de gândire al managerilor la toate nivelurile în acest moment nu este dificilă.

În modelul de competență lider, această zonă este de obicei numită „Gândire de sistem”, „Gândire inovatoare”, „Creativitate” (nu înțeleg de ce, dar din anumite motive este), „Gândirea managerului” și altele asemenea. Concluzie: liderul trebuie să aibă superioritate în gândire, dar numai pentru a-și demonstra superioritatea de proces în rezolvarea problemelor grupului.

Deci, competențele cheie ale unui lider sunt:

1. Fii capabil să vinzi idei.

2. Privește lumea din jurul tău ca pe un set de oportunități de a atinge obiective.

3. Să aibă superioritate în gândire.

Si asta nu este tot....

"Fii pozitiv. Oricât de înfricoșătoare par lucrurile, sau
sunt, uita-te in sus si vezi posibilitatile - sunt
mereu vizibile, pentru că ei sunt mereu acolo”

Norman Vincent Peel

În opinia mea, o trăsătură distinctivă care există în mintea unui lider, atitudinea lui față de viață poate fi numită faptul că liderul este capabil. Știe să creeze imagini pozitive și să beneficieze de cea mai negativă, la prima vedere, situație. Omul obișnuit, de regulă, vede doar suprafața unei situații sau a unui eveniment, reacționând emoțional.

Liderii nu se nasc...

Este obișnuit ca o persoană obișnuită să-și subjugă propriile merite și să-și exagereze deficiențele. Perspectiva unui viitor favorabil este văzută ca slabă de o astfel de persoană, iar problemele, dimpotrivă, sunt luate în serios. O astfel de persoană, desigur, se teme și nu vrea negativitate în viața sa, dar, în același timp, crede că nu va întâlni nimic bun în viitor. Iar liderul, dimpotrivă, percepe situația în mod rezonabil, știe să o vadă așa cum este cu adevărat. Liderul își vede oportunitățile și perspectivele într-o lumină mai roz.

Aici este secretul: daca tratezi problema fara sa-i dai prea multa importanta, atunci se rezolva mai repede si mai usor. Totul depinde de percepție: dacă iei totul la inimă, exagerezi semnificația negativă a unei anumite situații, îți pui toată puterea în rezolvarea ei, atunci această problemă va duce la altele care pot complica și mai mult situația.

Practic un lider nu folosește cuvântul „problema”. Prin el însuși, acest cuvânt provoacă un impuls negativ în creierul uman, care este capabil să atragă spre sine, ca un magnet, o situație mai negativă. Pentru a denota ceva neplăcut, liderul folosește cuvântul „situație”. În loc să spui: "Am o problema", va spune liderul „a apărut o situație interesantă pe care o voi rezolva”. Aceste două propoziții înseamnă în esență același lucru. Dar felul în care sună schimbă complet percepția asupra întrebării care a apărut.

Liderul își monitorizează discursul și încearcă să nu folosească în vocabularul său cuvinte și expresii care pot provoca situații și imagini negative. Mintea umană gândește în imagini. Cu cuvinte, o persoană transmite aceste gânduri altora. Cuvintele emoționale nu sunt capabile să transmită cu acuratețe sentimentul despre percepția unei anumite persoane. Prin urmare, atunci când are loc un astfel de schimb de informații, este necesar să se codifice imaginea cu cuvintele corecte și să o transmită altuia care poate decoda această imagine în modul în care are nevoie liderul.

una dintre cele mai importante abilități ale oricărui lider este gândirea pozitivă

Cuvintele sunt mediul. Multe cuvinte pot fi folosite pentru a transmite o imagine. Liderul își transmite imaginile folosind cuvinte care prezintă situația într-o lumină pozitivă. Una și aceeași imagine este capabilă atât să distrugă credința oamenilor, cât și să-i motiveze să acționeze. Totul depinde de ce cuvinte este transmis. Când un lider declară celor pe care îi conduce: „avem probleme serioase”, indiferent ce spune el după această frază, oamenii vor avea o negativitate. Și dacă spui „Am profitat de o oportunitate care nu a funcționat așa cum ne așteptam. Folosim o altă metodă", atunci o astfel de afirmație este probabil să inspire acțiune.

Mai jos sunt opțiuni pentru a descrie o anumită situație de către o persoană obișnuită și un lider.

O persoană comună	Liderul schimbă astfel frazele tipice
Avem probleme	Avem o situație interesantă.
Nu va funcționa	Trebuie să depunem un pic mai mult efort pentru a obține rezultate.
O situație foarte dificilă	Situația este simplă: trebuie să definim un plan pentru a o rezolva
Nișa este ocupată în proporție de 85%.	Avem 15% spațiu liber
sunt prea bătrân (tânăr)	Avantajul meu la vârsta mea
Au un avantaj enorm față de noi.	Da, au beneficii, dar nimeni nu este perfect.
am facut o greseala	Am o experiență bună
Am pierdut	Am pierdut această luptă, dar următorul pas este al meu

Iată câteva puncte despre cum gândește liderul?

1. Lider gandeste exclusiv imagini pozitive, pentru că știe că mintea percepe imagini mentale, încercând să creeze un câmp favorabil activității. Într-o stare de anxietate sau incertitudine, este imposibil să se realizeze eficacitatea activității în desfășurare.
2. Lider cu perspicacitate Probleme, încearcă să o prezinte altora într-un mod mai mult forma simplificata pentru a putea rezolva mai usor. „Frica are ochi mari”. Dacă urmați acest proverb și renunțați la exagerarea problemei, atunci soluția lui nu va părea atât de dificilă.
3. Liderul folosește un zâmbet. Este firesc ca un lider să rezolve orice problemă cu un zâmbet. O poți experimenta de la prima mână. Dacă te gândești la ceva negativ în timp ce zâmbești, zâmbetul se va transforma într-o grimasă. Un zâmbet adevărat vă permite să gândiți pozitiv. Învață să zâmbești și gândurile tale se vor schimba în unele pozitive.
4. În exterior, liderul poate părea serios, dar în sufletul său există un loc de relaxare. A lua lucrurile prea în serios complică și exagerează dimensiunea problemei. Iar un zâmbet poate aduce puțină relaxare, reduce importanța, deschizând astfel calea către o soluție simplă și eficientă. Atitudinea prea serioasă blochează ingeniozitatea gândirii. Cu cât iei mai în serios o anumită sarcină sau o problemă care a apărut, cu atât îți vei face mai multe griji. Aceasta, la rândul său, va afecta adoptarea unei decizii rapide și adecvate. Înțelegând acest lucru, liderul, prezentând problema mediului său, subestimează oarecum și simplifică semnificația acesteia.
5. Liderul aplică imagini globale. Liderul este capabil să vadă totul în perspectivă. Liderii tind să facă planuri mari în loc de planuri mici. O imagine mare poate oferi oamenilor o motivație mult mai puternică decât una mică.
6. Liderul nu spune cât mai are de depășit, subliniază el cât s-a făcut deja. Acest lucru funcționează excelent atunci când o persoană se străduiește să atingă un obiectiv. Dacă te gândești în continuare cât de mult mai ai de făcut pentru a-ți atinge obiectivul, s-ar putea să nu-l atingi niciodată. Când te gândești la ceea ce nu ai realizat încă, transformi energia pozitivă în negativă, iar asta îți ia puterea. Și când te uiți la cât de mult s-a făcut deja, atunci din conștientizarea muncii perfecte, mental te înveselești, adăugând energie pozitivă și constructivă. Liderul, știind acest lucru, reamintește în mod constant celor din jur cât de multă muncă a fost deja făcută.
7. Liderul acordă atenție nu la cum stau lucrurile acum, ci la cum se va schimba situația în viitor. Fiecare antreprenor de succes, care își începe propria afacere, vede apogeul zilei sale de glorie. Încrederea că va atinge acest vârf este cea care îl ajută să facă față dificultăților și să rezolve probleme complexe. Faptul că „acum” este doar un pas către ceea ce va fi „mai târziu” când scopul va fi atins.
8. Liderul percepe pozitiv orice situație care apare. Liderul este capabil să perceapă orice circumstanțe ca evenimente pozitive, chiar dacă nu sunt.

cred ca în orice situație, miezul succesului este pus. Viața umană constă într-o nevoie constantă de a face alegeri. O persoană nu poate alege situația în care se va afla, dar își poate alege reacția la un eveniment sau altul. Dacă o persoană reacționează negativ și vede doar părțile negative, în acest fel amplifică energia proastă, agravând situația. O reacție pozitivă, dimpotrivă, este capabilă să transforme un negativ într-un pozitiv.

Această proprietate a gândirii caracterizează un lider adevărat.

Scrieți-vă opiniile și cercetările despre gândirea liderului în comentarii.