Cred că, dragi cititori, nu trebuie să explicați cât de important este să puteți comunica cu oamenii - să comunicați competent, în beneficiul dvs. și nu doar să faceți schimb de informații haotic cu aceștia, fără niciun scop anume. Comunicarea trebuie învățată încă de la o vârstă fragedă pentru a stăpâni această artă la perfecțiune. Atunci viața unei persoane va deveni mult mai ușoară și mai interesantă. De-a lungul anilor de activitate ca psiholog, am fost convins de multe ori că multe probleme pe care oamenii nu le pot rezolva singuri provin din incapacitatea lor de a găsi un limbaj comun cu alți oameni. Limba noastră nu este doar dușmanul nostru, așa cum spune proverbul, limba noastră, dragi prieteni, este, în primul rând, aliatul nostru, este arma noastră în lumea oamenilor și un instrument care trebuie folosit eficient. Vom analiza această abilitate în cadrul acestui articol, după citirea căreia, sunt sigur, veți putea crește semnificativ productivitatea comunicării și, prin urmare, vă veți transforma viața.

Aveți răbdare, nu vă grăbiți, citiți articolul cu atenție, pentru că, cu analiza mea obișnuită detaliată a tuturor, voi încerca să vă mestec toate aspectele principale ale unei comunicări de succes, după ce le-ați învățat, veți înțelege esența sensului general al exact. comunicare competentă, ceea ce este bun. Deci, vorbind despre comunicarea cu oamenii, acest concept ar trebui să fie oarecum concretizat, adică oamenii care, după cum știți bine fără mine, sunt toți diferiți, iar situațiile în care puteți comunica cu ei pot fi și ele diferite și, prin urmare, conversația ar trebui să fie construită diferit în fiecare caz în parte. Prin urmare, vă sugerez să determinați grupul principal de oameni, pe care de obicei îl numim majoritar și, în raport cu acest grup, să folosiți toate metodele de comunicare ulterioare despre care vă voi povesti.

Desigur, nu putem lua în considerare fiecare persoană în mod individual, motiv pentru care psihologia împarte oamenii în grupuri pentru a le studia mai bine, dar totuși, oricâte dintre aceste grupuri ar fi, grupul principal sunt oamenii care au crescut într-un anumit mediu, cu anumite vederi asupra vieții, cu o anumită educație, mentalitate și alte trăsături distinctive. Interlocutorul nostru în acest caz este o persoană cu o educație secundară, de regulă, cu o televiziune moderat spălată a creierului și alte medii, cu un psihic deprimat într-o anumită măsură, cel mai adesea un materialist într-o măsură mai mare, o persoană cu un tip irațional. de gândire, bine și cu o serie de alte calități, enumerarea cărora nu are prea mult sens. Adică este o persoană mai mult sau mai puțin adecvată din punct de vedere general, cu care poți comunica, pe care o poți întâlni în fiecare zi în diverse locuri, dar nu cu abilități mentale remarcabile.

Deci interlocutorul nostru este o persoană pe care tu și cu mine o putem atribui majorității oamenilor, și nu unor indivizi excepționali, într-un mod special pe care îl percepem. Este foarte important, prieteni, să stabilim cu cine vom comunica, pentru că este imposibil să comunicăm cu toată lumea în același mod, în unele cazuri comunicarea nu este deloc necesară, pentru că sunt oameni care înțeleg alte limbi. După ce ne-am hotărât asupra interlocutorului în conceptul de masă, să aruncăm o privire la ce așteaptă un astfel de interlocutor de la comunicarea cu noi, deoarece din punctul nostru de vedere putem planifica orice plan de conversație, dar putem obține un răspuns pozitiv doar dacă găsim un răspuns în interiorul persoanei cu care comunicăm. Are nevoie interlocutorul nostru de atenția noastră, evident că da, acordați atenție cât de des acordați atenție persoanelor cu care comunicați, dacă le observați reacția, dacă le acordați atenție dispoziției, dacă le evaluați ca obiect fizic, în picioare în fața ta, dar ca persoană cu lumea sa interioară?

Dacă nu, atunci nu veți auzi nici măcar jumătate din ceea ce vă vor răspunde sau vor spune ei înșiși și, ținând cont de faptul că majoritatea pe care am identificat-o are un psihic deprimat, nevăzând perspicacitatea din partea dvs., se vor întâlni cu un zid. a neînțelegerii și a nu vrea să le înțeleagă, și astfel își vor construi propriile ca răspuns. Un astfel de dialog va fi similar cu comunicarea a două televiziuni, și nu a două persoane care încearcă să se înțeleagă. Acum să aruncăm o privire cu tine la ceea ce interlocutorul tău obișnuit nu are nevoie și ceea ce mulți aruncă atât de des din ei înșiși în orice conversație - nu are nevoie de problemele tale. Da, prieteni, în cea mai mare parte, nu ne-am dat de cap de problemele celuilalt, ne străduim să ne rezolvăm propriile probleme, și de multe ori fără succes, făcând-o atât pe cont propriu, cât și recurgând la ajutorul altor oameni, aruncându-ne pe ei o grămadă de probleme nerezolvate într-o conversație pe care Nimeni nu vrea cu adevărat să o decidă pentru noi.

De fapt, asta îi deosebește pe psihologi de non-psihologi, nu ne pasă de acei oameni cu care comunicăm, care apelează la noi pentru ajutor. Și destul de des trebuie să ne obișnuim cu viața altcuiva și cu problemele altora în această viață cu care o persoană a apelat la noi atât de puternic încât atunci nu mai avem absolut nicio putere să ne simțim pe noi înșine. Asa de. Apropo, psihologii înșiși au adesea nevoie de ajutorul colegilor lor, pentru că sunt complet copleșiți de problemele altora. Nu vă sugerez să vă gândiți la problemele tuturor oamenilor cu care comunicați, faceți asta doar pentru cei care vă interesează cu adevărat. În raport cu restul, este suficient să te prefaci că te interesează cu problemele lor, că îți faci sincer griji pentru ei și că ai dorința de a-i ajuta, doar nu fi fals, altfel te vei trezi suspiciune și iritare. Ar trebui să-ți păstrezi problemele pentru tine, să nu le arunci ca pe o grămadă de gunoi pe prima persoană pe care o întâlnești, dacă tu însuți nu le poți face față, contactează un psiholog, treaba noastră este să rezolvăm problemele altora, trăim adesea viețile. altor persoane pentru a ajuta cel mai bine o persoană.

Dar cei din afară nu au nevoie de asta, nu au nevoie de problemele tale, nici măcar nu le pasă cum te descurci, nu sunt interesați de sănătatea ta și de tragediile din viața ta personală, nu sunt interesați deloc de tine. Chiar dacă o rudă de-a ta a murit, iar colegul tău de muncă are o ușoară promovare, va fi mai interesant pentru el să discute despre promovarea lui, și să nu te consoleze în durerea ta. Așa că ține minte, chiar dacă oamenii pretind că sunt interesați de tine, în marea majoritate a cazurilor nu sunt, chiar merită să-ți împărtășești viața personală cu ei în acest caz? De fapt, este, dar numai pentru a le câștiga încrederea, iar viața ta personală în comunicare ar trebui să fie discutată în proporții de la zece la sută la nouăzeci, sau de la douăzeci la sută la optzeci, cred că poți ghici în ce sens avantajul este. Da, prieteni, nouăzeci la sută din comunicarea voastră cu ceilalți oameni este o discuție despre viața lor, problemele lor, succesele lor, în general, tot ceea ce se referă la ei înșiși, iar restul este despre voi, pentru a nu părea suspect, nu sunteți un interlocutor tipic în astfel de cazuri.

Apropo de suspiciune, dacă te interesează, dacă interlocutorul este interesat de tine, dacă în cea mai mare parte tace și pune doar întrebări, atunci este interesat de tine și de problemele tale, asta este foarte, foarte suspect. Este foarte posibil ca acesta să fie un manipulator sau cineva care, în propriile sale scopuri egoiste, încearcă să se mulțumească cu tine. Vezi ce concluzie avem cu tine referitor la comunicarea corecta a oamenilor, apoi ce te invat eu, iti recomand sa te feresti de la fel, pentru ca o persoana cu egoismul si modul lui inerent de comunicare nu va comunica doar intr-o maniera atipica pentru majoritatea. . Ei bine, intre timp, vom avea in vedere inca un moment de comunicare competenta cu oamenii, care consta in a asculta ce iti spun ei. Concluzia aici este că cuvintele pe care le auzi de la interlocutorul tău nu sunt atât de importante, dar ceea ce se ascunde în spatele lor, iar în spatele lor este un fel de dorință a unei persoane, vrea ceva de la tine, așteaptă ceva, trebuie să înțelegi ce.

Orice comunicare presupune că interlocutorii au nevoie unul de altul pentru ceva. Chiar și așa-numita conversație „despre nimic” are încă motive ascunse, doar oamenii nu realizează întotdeauna acest lucru, motiv pentru care adesea nu văd rostul în cutare sau cutare comunicare și nu urmăresc niciun obiectiv, dar comunică în continuare. . Gândește-te doar la ce poate dori o persoană de la tine, spunându-ți anumite lucruri, datorită acestui fapt îl vei auzi de fapt și, prin urmare, vei putea răspunde în modul în care ai nevoie la chemarea lui, dându-i ceea ce vrea, refuzând, sau insuflandu-i sperantele ca va obtine a lui, pe scurt, o persoana trebuie sa fie corect inteleasa. Dacă viteza de gândire îți permite, atunci poți să pierzi situația cu tine însuți, după ce ai estimat în detrimentul a ceea ce ți-ai dori tu de la interlocutor, spunându-i ceea ce îți spune. La urma urmei, vorbim despre o persoană obișnuită și, într-o anumită măsură, cu toții ne încadram în această statistică medie, prin urmare comportamentul nostru, dorințele și modalitățile de a le realiza, manifestate în comunicare, sunt mai asemănătoare.

După ce a auzit o persoană, după ce a înțeles ce vrea de la tine, se pune întrebarea ce să-i răspunzi unei astfel de persoane, astfel încât să nu te ia cu ostilitate, decât dacă, desigur, ai un astfel de scop. În primul rând, oamenii se așteaptă să te respecți pe tine însuți, iar acest lucru este imposibil dacă, direct sau indirect, le pui la îndoială abilitățile mentale în discursul tău. Dimpotrivă, indiferent de situație, dacă vrei să-l cucerești pe interlocutor în cel mai bun mod posibil, prefă-te că ești încântat de el, anunță-i că ești o persoană foarte interesantă și inteligentă. Pentru a sublinia acest lucru deosebit de strălucitor, este necesar să puneți oamenilor întrebări care să le clarifice situația, să clarifice despre ce vorbesc, dar nu exagerați, altfel îl veți face pe interlocutor nervos, părând prost și doar o frână. Și așa, prieteni, am aflat astfel de momente, în raport cu interlocutorul obișnuit, folosindu-ne de care să ne construim dialogul în așa fel încât să scoatem maximum de profit din el.

Ar trebui să acordăm maximă atenție interlocutorului nostru, nu ar trebui să-l încărcăm cu problemele noastre, ci dimpotrivă, în măsura în care putem, să ne adâncim în problemele lui și să ne prefacem că chiar ne deranjează. Nu împovăra oamenii, ascultă-i, lasă-i să-ți spună totul și, pentru a nu părea suspect de atent și senzual, vorbești ocazional despre tine și despre viața ta, nu pari închis. În plus, acum știi că pentru majoritatea oamenilor părerea ta despre ei, respectul din partea ta și interesul tău față de ei sunt extrem de importante, ceea ce nu este atât de greu de subliniat, trebuie doar să-ți amintești acest lucru și să-l dorești. Și este, de asemenea, foarte, foarte important să vezi ce ascund oamenii în spatele cuvintelor lor, emoții în comunicare, gesturi și alte îndemnuri, în care se ascund adevăratele lor dorințe și scopuri specifice, acoperite cu cuvintele pe care ți le spun.

Cuvintele nu sunt atât de importante, ceea ce contează este sensul pe care oamenii le pun în ele și ceea ce vor să îți transmită cu ajutorul lor, pentru a obține o anumită reacție sau acțiuni specifice de la tine. Întrucât subiectul comunicării cu oamenii este mult mai profund și nu am acoperit toate punctele din acest articol care merită atenție și studiu detaliat, cu siguranță voi reveni asupra ei în viitor. În convingerea mea profundă, a fi capabil să comunic competent și fructuos cu oamenii din jur este una dintre cele mai importante abilități din această viață.

Dar dacă ieși din transport la oprire și uiți curând de un incident neplăcut, atunci comunicarea cu prietenii, colegii, familia este o problemă mult mai serioasă, iar consecințele erorilor de comunicare în acest caz lasă o amprentă în multe domenii ale viaţă. Cum să înveți să comunici cu oamenii nu este o întrebare inactivă, iar acestei abilități chiar trebuie să i se acorde o atenție specială.

Vorbiți sau comunicați?
S-ar părea - ce este atât de dificil? Din copilărie, cu toții știm să vorbim și să comunicăm cumva cu ceilalți. Cuvântul cheie aici, din păcate, este „cumva”. La urma urmei, sarcina principală a comunicării nu este să vorbești, ci să fii auzit. Și auzi. Comunicarea eficientă nu necesită elocvență, un umorist virtuoz sau un vorbitor public profesionist (deși acestea sunt cu siguranță abilități utile). Pentru ca mesajul tău să ajungă la destinatar, în primul rând trebuie să „construiești punți”. Dacă o persoană nu te place, dacă te clasifică fără ambiguitate drept străin pe scara „prieten sau dușman”, nicio elocvență nu va ajuta să ajungi la el. Iar dacă îți place de el, atunci el va încerca să te asculte, chiar dacă ești extrem de lepădat.

câștiga simpatia
De multe ori încercăm să-i impresionăm pe ceilalți, să ne prezentăm în cea mai favorabilă lumină, să ne subliniem numeroasele avantaje. Depunem mult efort în asta - și este complet în zadar. În timpul conversației, interlocutorul nostru nu se gândește deloc la noi - el, cel mai probabil, își face griji cu privire la impresia pe care el însuși ți-o face. Concluzia care se poate trage din aceasta este simplă - nu încercați să stârniți admirația interlocutorului, ci lăsați-l să vă impresioneze.

Și asigurați-vă că vă amintiți numele persoanei cu care vorbiți. Memoria slabă pentru nume nu este o trăsătură înnăscută, ci o dovadă a „neimportanței” acestei persoane pentru tine. La urma urmei, vă amintiți cu ușurință numele persoanelor de care sunteți interesat.

Asculta cu atentie
Abilitatea de a asculta fără a întrerupe și de a pătrunde în esența a ceea ce îți spune o persoană este una dintre cele mai importante în arta comunicării. Când interlocutorul tău vorbește, nu te lăsa distras de nimic: lasă deoparte toate lucrurile mărunte, nu te uita la ceas. Pune întrebări clarificatoare. Lăsați întrebările să fie deschise (astfel încât să nu se poată răspunde cu da sau nu). Dacă sunteți sincer interesat de o persoană și de afacerile sale - nu ezitați, el vă va considera un bun conversator. În același timp, fiți plini de tact: fiecare are subiecte pe care nu le dorește și nu le place să le discute.

Vorbește cu persoana în limba lor
Chiar dacă nu aveți nevoie de un interpret și amândoi înțelegeți perfect limba rusă, asta nu înseamnă că vorbiți aceeași limbă. Asigurați-vă că sunteți înțeles: utilizați cuvinte tehnice sau din jargon? Trebuie să fii mereu conștient de ideea pe care vrei să-i transmiți interlocutorului, precum și de cuvintele pe care le vei folosi pentru asta. Amintește-ți vechea glumă:

Tată, de ce plouă?

Vedeți, apa se evaporă de pe suprafața pământului, aburul se ridică în straturi atmosferice înalte, unde se condensează sub influența temperaturilor scăzute și se formează nori. Când masa picăturilor devine prea mare, plouă. A intelege?

Da inteleg. Tată, cu cine tocmai ai vorbit?

Alegerea cuvintelor potrivite este o altă piatră de temelie a comunicării eficiente cu oamenii.

A spune povesti
Amintiți-vă cum în copilărie am învățat lecții despre această lume prin basme. Nu s-a schimbat nimic de atunci. Dacă vrei să fii ascultat și auzit cu interes, nu exprima fapte „seci” și nu da instrucțiuni, ci adaugă povești în discursul tău - de la anecdote la evenimente din viața reală. Ar trebui să fie interesante, nu prea lungi, iar concluzia pe care o vor trage ascultătorii pentru ei înșiși ar trebui să fie exact ceea ce aveți nevoie. Când vă pregătiți pentru o conversație importantă, amintiți-vă câteva povești care sunt potrivite pentru ocazie și folosiți-le.

Fii bun
Remarcile și atacurile înțepătoare pot fi întâmpinate cu explozie de către companie, dar cel care a devenit ținta inteligenței tale este puțin probabil să-ți fie recunoscător. Așa că, dacă o glumă care este pe cale să iasă din gură ar putea să jignească pe cineva, este mai bine să taci. Dar capacitatea de a râde de tine și autoironia au fost întotdeauna în preț.

Ce altceva ar trebui evitat este discuția „în afara ecranului” despre absenți. În primul rând, recenziile dvs. nemăgulitoare pot ajunge în continuare la destinatar și într-o formă corectată și completată. Și în al doilea rând, cei cărora le spui ceva imparțial despre ceilalți vor fi ei înșiși atenți la tine: nu știi niciodată ce vei spune despre ei când se vor întoarce. Este mai bine să spui lucruri bune despre oameni - atât în ​​față, cât și în spatele ochilor.

Politeţe
S-ar părea că nu merită să vorbim despre asta separat, dar politețea este încă una dintre cele mai bune modalități de a stabili o comunicare de înaltă calitate. Asemenea cuvinte simple precum „bună ziua”, „te rog” și „mulțumesc” încă joacă rolul de vrăji magice în problemele relațiilor dintre oameni. Dacă vrei să înveți cum să comunici cu oamenii și să o faci eficient, nu ignora în niciun caz aceste „platitudini”.

Nu te certa!
Amintește-ți o regulă importantă: dacă câștigi argumentul, ai pierdut deja. Este important ca fiecare persoană să rămână semnificativă și corectă - cel puțin în propriii ochi. Iar sentimentul de stingherie și supărare pe care îl va experimenta în cazul unei înfrângeri va fi acum indisolubil legat de tine pentru el. Este exact ceea ce ai vrut? Este la fel.

Singura modalitate de a câștiga o ceartă este să o eviți. Acolo nu se va naște adevăruri, nici măcar nu spera. În dispute se nasc doar neînțelegerile și nemulțumirile reciproce.

Dacă interlocutorul a reușit deja să vă impună o ceartă, recunoașteți doar că are dreptate. Nu se va întâmpla nimic rău. Dacă nu puteți fi pe deplin de acord cu poziția lui, găsiți măcar ceva cu care sunteți de acord. Nu continua să-ți „pleci singur” până când interlocutorul este de acord cu tine. Este inutil: tot nu te aude și nu ia în considerare cuvintele tale. Acum se gândește doar cum să-ți răspundă și cum să „salvezi fața”, și formulează și contraargumente și, prin urmare, este și mai convins de corectitudinea poziției sale. Disputele în comunicare sunt un drum spre nicăieri.

Critică
Valoarea pozitivă a criticii este mult exagerată. Dacă, când critici o persoană, crezi că o faci pentru binele ei, măcar nu te mai gândi. Orice critică este distructivă în esență. În adâncul sufletului, oamenii încă nu o acceptă, chiar dacă sunt de acord cu asta. Așa că pedepsirea unui angajat pentru o gafă la locul de muncă este la fel de ineficientă ca o persoană iubită pentru că a întârziat sau un copil pentru un doi. Când certați o persoană, el se gândește prost despre tine și așteaptă să termini în sfârșit. Efectul educațional, după cum știți, este zero. Singurul beneficiu al criticii (de asemenea, foarte relativ) este că vă puteți elibera.

Ce să faci dacă trebuie doar să subliniezi neajunsuri (de exemplu, un raport făcut de angajații tăi)? Fă-o cât mai concis și fără emoții, fără a uita să notezi cât de mult îi apreciezi pe „vinovați” și contribuția lor la cauza comună. Lasă-ți întotdeauna interlocutorii să arate demni în ochii tăi și în ochii lor.

Să înveți cum să comunici cu oamenii, să fii cunoscut ca un „tip grozav” și o persoană fermecătoare - toate acestea sunt mult mai ușor de făcut decât se crede în mod obișnuit. Iubiți oamenii, respectați-i, fiți interesați de ei și NU le încălcați NICIODATĂ semnificația. Nu ezita - astfel vei deveni doar un conversator excelent, a cărui companie o caută mulți.

Viața umană este imposibilă fără comunicare. Cu toate acestea, nu toți oamenii știu să folosească vorbirea corect și pe deplin. Uneori, nu numai contactul direct este foarte dificil, dar și conversațiile la telefon sau Skype provoacă un disconfort semnificativ. Motivele pot fi probleme psihologice sau pur și simplu incapacitatea de a-și exprima gândurile sau de a ține o conversație. Dacă primul este dificil de reparat și uneori imposibil fără ajutorul unui psiholog cu experiență, atunci s-au scris multe cărți despre cum să înveți să vorbești competent, au fost inventate diverse antrenamente și exerciții speciale.

Cum să înveți să vorbești competent și frumos?

Pentru a învăța în mod independent cum să îți exprimi gândurile în rusă frumos și lin, trebuie să te antrenezi din greu până când vorbirea corectă devine un obicei. Stimul pentru aceasta ar trebui să fie convingerea că vorbirea este o armă puternică a vorbitorului. Uneori poate deveni un mijloc de manipulare, influență asupra interlocutorului.

Citiți și repovestiți

Cu cât citești mai mult, cu atât îți este mai ușor să vorbești. Aceasta este o regulă incontestabilă care trebuie respectată dacă vrei să câștigi capacitatea de a vorbi cu ușurință pe orice subiect. Timpul minim pe care trebuie să-l alocați pentru citire este de 20 de minute pe zi. În același timp, accentul ar trebui să fie pus pe literatura clasică rusă. Desigur, rândurile de vorbire de acum două secole nu vor fi utile, dar uneori este destul de potrivit să arăți câteva citate din clasici. În plus, aceasta este o mare oportunitate de a diversifica și îmbogăți vocabularul.

Repovestirea a ceea ce citiți vă va ajuta să învățați rapid cum să vă exprimați corect gândurile. Puteți reda lucrări non-clasice, dar, de exemplu, împărtășiți gospodăriei dvs. știri din reviste sau informații culese din articole. Cheia succesului unei întreprinderi constă în capacitatea de a se critica, de a observa greșelile și de a le corecta.

Jocuri de cuvinte utile

Dacă te gândești cum să înveți cum să vorbești cu oamenii, atunci te vor ajuta jocuri amuzante și interesante, al căror sens este să compui fraze, povești și selecție de cuvinte. Unul dintre aceste exerciții de joc se numește „Delirium”. Sarcina ta este să descrii sau să vorbești despre un element simplu de uz casnic timp de aproximativ 10 - 15 minute. De exemplu, încercați să construiți rapid cea mai coerentă poveste despre un scaun sau un ceainic, fără pauze. Poate părea dificil, dar vă va permite să dezvoltați vorbirea din partea conținutului, astfel încât procesul de comunicare să fie ușor și relaxat.

Imitaţie

Imitarea cranicilor și prezentatorilor TV este un exercițiu foarte important pentru dezvoltarea vorbirii corecte. În același timp, ar trebui să încerci nu numai să repete intonații, ci și să acorde atenție gesturilor. Percepția unei persoane de către o persoană în timpul comunicării depinde în mare măsură nu numai de cuvinte, ci și de comportament. Îți poți imagina un cititor de știri bătând cu degetele pe o masă sau zbândind cu un nasture de la jachetă în timp ce citește știrile? Nici tu nu ar trebui să faci asta.

În același timp, este foarte important să urmăriți programe despre politică, artă și chiar despre cele umoristice. Prezența pauzelor incomode strică foarte mult impresia unei conversații cu o persoană, așa că trebuie să învățați cum să le umpleți cu mesaje interesante și semnificative.

În plus, folosind tehnica imitației, trebuie să învățați:

Cum să înveți să vorbești cu oamenii: să stăpânească regulile de bază ale vorbirii alfabetizate și culturale pentru o comunicare plăcută, încrezătoare și productivă în toate domeniile vieții

Cum să depășești problemele psihologice în comunicare?

Uneori, comunicarea cu oamenii poate fi complicată de probleme psihologice. În acest caz, este devreme să începeți antrenamentul, deși acest lucru va fi util, dar nu va duce la rezultatele rapide așteptate.

În copilărie, la orice persoană apar diferite situații, care sunt imprimate în memorie și afectează formarea personalității. Unele dintre ele pot fi intimidante. Dacă unul dintre aceste cazuri a apărut în timpul comunicării, atunci aceasta poate deveni o problemă serioasă în viitor.

În același timp, introvertiții ar trebui evidențiați ca un grup special, care pur și simplu nu au nevoie de interlocutori și aleg în mod deliberat singurătatea.

Psihologia comunicării cu oamenii este foarte complexă și depinde de multe circumstanțe externe și de caracterele interlocutorilor. Cu toate acestea, nu este greu de observat că o persoană are o problemă psihologică:

1. vocea tremură;
2. se schimbă tonul vocii;
3. există bătăi rapide ale inimii;
4. conversația este însoțită de mișcări agitate ale mâinii;
5. tenul se modifică (devine palid sau se înroşeşte).

Să nu credeți că doar oamenii liniștiți și timizi se confruntă cu astfel de probleme. De fapt, atunci când întâlnesc oameni obrăznici care comunică asertiv, întrerupând interlocutorul, este foarte probabil ca aceștia să aibă anumite dificultăți în comunicare. Cel mai probabil, acest stil de conversație îi ajută să depășească problemele, dar necesită și corectare.

Când observi că vrei să comunici cu oamenii, dar este foarte dificil să faci asta, trebuie să te oprești și să realizezi problema. Cel mai probabil, va trebui să muncești mult și din greu pentru a depăși timiditatea, frica, să înveți să scapi de sentimentele profunde, să renunți la problemele trecute și să trăiești în prezent.

Un psiholog sau un psihoterapeut vă poate facilita foarte mult calea către o comunicare ușoară, un discurs frumos și competent. Vi se va cere să faceți planuri de contact pentru ziua respectivă (de exemplu, pentru a cunoaște o persoană nouă), pentru a îmbunătăți abilitățile de dialog mediat (la telefon) etc. Ca urmare, veți putea comunica cu ușurință și fi un conversator interesant.

Salutare dragi cititori! Capacitatea de a vorbi frumos este utilă oricărei persoane. Într-un fel sau altul, dar întâlnim alți oameni și trebuie să interacționăm. Depinde de tine să faci această interacțiune plăcută și utilă. Astăzi vreau să vorbesc despre cum să înveți cum să vorbești cu oamenii, ce abilități suplimentare te vor ajuta în comunicare și ce reguli simple ar trebui să urmezi în orice comunicare, fie ea de afaceri sau prietenoasă.

Reteta pentru succes

Privește oamenii care trebuie să fie în centrul atenției. Încercați să analizați independent comportamentul unei persoane care este sufletul companiei. De ce este plăcut să comunici cu el, cum se comportă, ce și cum spune. Cu siguranță vei observa că o astfel de persoană comunică liber și nu este timid.

Să aflăm ce alte caracteristici sunt inerente unor astfel de oameni.

Politețe și respect. După umila mea părere, aceste lucruri sunt pilonii comunicării. Când intri într-un dialog cu o persoană, ar trebui să-ți amintești întotdeauna regulile elementare ale politeței. Dacă îți amintești că fiecare persoană merită respect, atunci nu vei avea probleme serioase.

Este frumos să comunici cu cineva care nu este nepoliticos și nu este insolent. De acord, nimănui nu-i place blasfemia. Prin urmare, încercați să nu treceți la „tu” până când interlocutorul se oferă sau întreabă dacă este împotrivă.

Asigurați-vă că vă familiarizați cu regulile de etichetă: cine ar trebui să fie primul care să dea o mână de ajutor atunci când vă întâlniți sau salutați, cine este primul care trece pe ușă, cum să-și ia rămas bun de la o persoană necunoscută. Toate aceste întrebări sunt foarte importante pentru interacțiunea competentă cu oamenii.

Deschidere și bunătate. Două aspecte care sunt incontestabil atractive. O persoană deschisă și prietenoasă va primi întotdeauna zâmbete în schimb. Desigur, dacă aceasta nu este o mască și nu o bunătate prefăcută. Oamenii prea prietenoși și amabili sperie.

Amintiți-vă întotdeauna distanța socială. Nu atinge pe cineva fără motiv. Nu toată lumea percepe bine contactul tactil.

Când vorbești, folosește mai multe cuvinte pozitive. Folosiți mai rar negările și afirmațiile negative. Oamenii sunt mai plăcut să audă propuneri de aprobare și afirmative. Încercați să utilizați posturi și gesturi deschise. Acest lucru va arăta că nu minți și nu ești ostil interlocutorului.

Zâmbet și bunătate. Pe lângă faptul că ești deschis și prietenos, încearcă să zâmbești mai des. Atrage oamenii. Dar nu ar trebui să o faci cu prefăcătorie, când doar buzele sunt implicate, iar ochii rămân fără viață. Arată chiar mai rău decât să nu zâmbească deloc.

Încercați să sunați interlocutorul pe nume mai des. Tuturor ne place să ne auzim numele pe buzele altora. Pune întrebări, dar nu prea personale și provocatoare, dacă nu vrei să faci de rușine persoana respectivă.

Nu există niciodată prea multe cărți

Cărțile sunt utile nu numai în ceea ce privește „o seară plăcută”, ci și dezvoltarea imaginației, creșterea vocabularului și multe altele.

Citind clasicii literaturii mondiale, vei putea să compui corect și frumos fraze. Discursul tău va fi plin de metafore, ture frumoase de vorbire, îți vei extinde vocabularul de sinonime și antonime. Adu-ți aminte de Ellochka canibalul. Discursul de astăzi al multor camarazi îmi amintește de acest personaj.

Dezvoltarea culturală nu va fi niciodată de prisos. Cu excepția, desigur, dacă locuiți într-un sat îndepărtat și tăiați pădurea. Și chiar și într-o astfel de situație, nu va funcționa să vorbești doar cu pretexte.

Vorbirea corectă ajută nu numai să atrageți atenția celorlalți, ci și să vă exprimați corect gândurile. Uneori asculți o persoană și nu înțelegi despre ce vorbește. Cuvinte ca toate de înțeles, dar complet fără legătură.

Citind cărți, devii participanți la diverse situații. Și acest lucru, la rândul său, ajută la menținerea conversației pe orice subiect. Desigur, dacă nu știți cum funcționează strungul, atunci este puțin probabil să puteți menține o astfel de conversație. Dar poți oricând să dai un exemplu de utilizare greșită a unei astfel de mașini.

Amintiți-vă de vechea glumă când un student a învățat un bilet doar despre purici, dar a fost prins despre un elefant. Așa că nu era pierdut și a început să răspundă astfel: un elefant este un mamifer, iar dacă avea purici, atunci ...

La ce sa renunti

Știi cum sună discursul tău? Sunt sigur că nu. Dar acest lucru este ușor de rezolvat. Cereți unui prieten, soție, mamă să discute cu dvs. pentru a înregistra pe un înregistrator de voce. Puteți spune povești amuzante, puteți împărtăși amintiri din copilărie, chiar și vă puteți descrie ziua în detaliu.

Foarte des aud întrebarea - cum să înveți să vorbești fără accent. Când învățați limbi străine, cea mai importantă parte este practica. Și cea mai bună practică va fi cu un vorbitor nativ.

Veți auzi vorbirea străină așa cum ar trebui să fie și veți memora, exersa și, în cele din urmă, vorbiți engleza ca rusa nativă. Dar unii oameni consideră că un accent adaugă farmec unui discurs. Decide pentru tine.

Dacă vorbești prea încet, atunci pur și simplu s-ar putea să nu fii auzit. Desigur, nu ar trebui să țipi în urechea interlocutorului, dar o șoaptă nu este întotdeauna potrivită. Șeful clientului meu vorbește aproape întotdeauna în două moduri: nu auzi nimic și ți se sparg timpanele. Evitați astfel de probleme. Un profesor de vocal vă va ajuta să vă stabiliți vocea.

Abilități utile

Folosim vorbirea în diferite situații. Uneori trebuie să fii dur și vocea trebuie să se potrivească cu situația. Când totul este bine, suntem relaxați și calmi. Și vorbirea noastră este măsurată și melodioasă.

Uneori trebuie să explici rapid ceva unei persoane, iar dacă discursul tău este mototolit și de neînțeles, atunci s-ar putea să nu transmită informații importante.

Învață răsucitori de limbi. Ele ajută la dicție. Toți prezentatorii de televiziune trebuie să cunoască o duzină de răsucitori de limbi pentru a-și antrena vorbirea. La urma urmei, este antrenat, ca orice altă abilitate. Nu crezi că Ivan Urgant s-a născut imediat un astfel de vorbăreț?

Fii atent la carte Cum să comunici eficient cu oamenii» Dale Carnegie. Cu siguranță vei găsi multe sfaturi utile în el.

Care este problema ta cu vorbirea? Cât de des trebuie să cântați în fața unui public? Studiezi limbi straine?

Ai răbdare și noroc. Cu siguranta vei reusi!

anna baza

Interacțiunea cu alți oameni este o parte semnificativă a vieții fiecăruia. Pentru unii, comunicarea nu este o problemă deosebită, pentru alții este dată cu atât de greu încât preferă să evite contactul. Cu toate acestea, este mai bine, după ce ai studiat regulile și ai devenit mai încrezător în tine, să crești eficiența comunicării decât să-ți petreci viața ca un pustnic.

Cum să nu-ți fie frică să vorbești cu oamenii

Un motiv comun care provoacă dificultăți de comunicare este frica. Aceasta este teama de a fi înțeles greșit, de a spune lucruri stupide de care „toată lumea va râde”, teama de o reacție negativă a celorlalți. De regulă, acest motiv are rădăcini adânci care se întorc încă din copilărie. În acest caz, se recomandă să ne amintim în ce condiții s-a format fobia, pentru a analiza situația.

Alte surse ale problemei:

modestie excesivă, timiditate;
stima de sine insuficientă;
complexe asociate cu aspectul;
incapacitatea de a lua contact.

Pentru a învăța cum să comunici cu oamenii, trebuie să lucrezi pe tine. Pentru a depăși frica, trebuie să o recunoști și să o lupți.

La început, va trebui să te forțezi să vorbești cu oamenii, așa că începe cu „cobai” necunoscuti: întreabă pe stradă cât este ceasul, cum să ajungi la bibliotecă - în curând va deveni mai ușor să vorbești cu un străin.

Comunicare eficientă: cum să devii un conversator interesant

Dificultățile apar deja pentru că nu ai nimic de spus. Răspundeți sincer: vă puteți interesa? Cât de multe știi și ești capabil să ții conversația? Ai hobby-uri și interese? Dacă ai răspuns „da” cel puțin la ultima întrebare, atunci totul nu este atât de rău. Dimpotrivă, pentru că ai șansa de a comunica cu oamenii online pe forumuri dedicate subiectului de interes. Aceasta are mai multe avantaje:

nu va fi nicio frică
este mai ușor să comunici între oameni cu gânduri similare,
dacă ești expert, atunci părerea ta va fi ascultată și respectată, iar acest lucru are întotdeauna un efect pozitiv asupra stimei de sine.

În viitor, această comunicare poate fi continuată în viața reală.

Pentru a înțelege cum să înveți cum să comunici ușor și simplu cu oamenii, cel puțin trebuie să existe un subiect de comunicare. Învață ceva nou în fiecare zi, dezvoltă-te, formează-ți propria opinie despre evenimente. Discută cu cei dragi ultima carte pe care ai citit-o, filmul tău preferat - împărtășește-ți emoțiile și gândurile.

Nu vă fie teamă să spuneți o prostie - veți fi surprins, dar oamenii o fac tot timpul, servind sub sosul auto-neprihănirii, prin urmare inspiră încredere celorlalți.

Cum să comunici liber: 4 exerciții

Prima regulă de bază este buna dispoziție. Nimănui nu-i place să comunice cu bocăitorii și plictisitorii. Prin urmare, nu ar trebui să eliminați emoțiile negative asupra celorlalți. Creați-vă o stare de spirit - începeți dimineața cu un zâmbet la reflectarea în oglindă, un mic dejun delicios, muzica preferată. Nu te mai plânge și învață să vezi mai mult din bine.

Învață să-i înțelegi pe alții fără cuvinte. Ghiciți emoțiile de pe fețele trecătorilor, stabiliți ce poate simți o persoană care are o anumită expresie facială. Aici, antrenamentul în fața unei oglinzi poate ajuta și el - descrieți diferite sentimente și urmăriți cum se schimbă expresiile faciale.

Acest lucru este important, deoarece modul în care este rostită aceeași frază depinde de modul în care va fi percepută.

Înscrie-te la un curs de vorbire. Chiar dacă nu trebuie să vorbești în public (deși comunicarea, de fapt, este o astfel de performanță), vei învăța să construiești fraze și să exprimi corect gândurile.

Cum să comunici corect: ce învață psihologia?

Chiar dacă abilitățile elementare de comunicare ți-au lipsit încă din copilărie, acestea pot fi dezvoltate.

La ce ar trebui să acordați atenție pentru a facilita comunicarea cu oamenii?

Dezvoltarea încrederii. Încrederea în sine este un semn al unei persoane de succes, iar astfel de oameni atrag atenția celorlalți, trezesc interes și dorință de a comunica.
dragă. O modalitate simplă de a inspira încredere interlocutorului este să stabiliți contact vizual atunci când comunicați. Dacă o persoană privește în altă parte, acest lucru poate indica că minte, iar acest lucru este recunoscut la nivel subconștient. Privirea în ochi are un efect hipnotic. În același timp, amintiți-vă că o privire prea lungă poate fi privită ca un comportament agresiv, o provocare, așa că este extrem de important să controlați timbrul vocii și intonația în timpul unei conversații.
Adresați-vă interlocutorului pe nume. Pentru o persoană, nu există sunet mai plăcut decât propriul tău nume. Așa suntem.
Conversație adecvată. Puneți întrebări la care se poate răspunde în detaliu, precum și completate cu întrebări suplimentare. Și aici este important să nu exagerăm - pentru ca dialogul să nu arate ca un interogatoriu.
Nu-ți fie frică de respingere. Motivul dificultăților în comunicare poate fi teama de respingere, care întărește îndoiala deja existentă. Luați-o de bună - orice răspuns este un rezultat. Eșecul este doar o scuză pentru a căuta o altă soluție la problemă. Nu ar trebui să-ți afecteze în niciun fel stima de sine - cel puțin nu cunoști adevăratele motive pentru care interlocutorul nu a fost de acord. Sentimentul de frică limitează o persoană. Pentru motivație, urmăriți filmul cu Jim Carrey „Spune întotdeauna da”.

Cum să înveți să comunici cu oamenii - Cartea Carnegie

Sfatul lui Dale Carnegie este un clasic în psihologia comunicării. Oamenii care se confruntă cu probleme de comunicare găsesc răspunsuri în ei. Acestea sunt recomandări eficiente și simple care te vor ajuta să stabilești contactul cu orice persoană (adecvată).

Nu vă stabiliți obiectivul de a învăța cum să comunicați cu oamenii într-o săptămână sau o lună. Poate dura mult mai mult, dar vei observa mici schimbări după câteva conversații de „antrenament”. Tratează-l ca pe teme de făcut. În același timp, păstrează-te relaxat, fără emoții inutile care indică anxietate.

18 decembrie 2013, ora 14:04