Întreprinderea Unitară de Stat Mosgortrans a fost creată pentru a îmbunătăți calitatea transportului, a asigura o comunicare neîntreruptă și o mișcare confortabilă a pasagerilor. Prin urmare, în cazul cererilor pentru transport pe rute urbane, transport special, trebuie să contactați liniile de asistență telefonică ale instituției.

Pentru a sprijini pasagerii, compania are mai multe linii telefonice gratuite, pe care le puteți contacta prin intermediul formularului de feedback sau vă puteți exprima opinia pe rețelele de socializare. Să ne uităm la toate opțiunile în detaliu.

Linia telefonică telefonică deschisă nonstop Mosgortrans

Numerele liniei fierbinți se află pe site-ul companiei http://www.mosgortrans.ru/:

Numere de telefon ale centrului de contact:

Linia fierbinte pentru reclamații la Moscova

Numărul liniei fierbinți pentru redactarea reclamațiilor este 8 495 539-54-54, pentru apeluri de pe mobil 3210.

La depunerea unei reclamații, apelantul trebuie să furnizeze datele sale de contact: nume complet, număr de telefon. Numărul de înmatriculare al vehiculului care a încălcat Regulile, locul incidentului, obiectul plângerii. Apelurile anonime nu sunt acceptate.

Alte metode de contact

Puteți depune o reclamație, vă puteți exprima o părere despre lucrare, prin intermediul formularului de feedback. Puteți accesa acesta din pagina principală a site-ului făcând clic pe pictograma corespunzătoare din partea de sus a ecranului:

Ordin de completare:

1. Precizați statutul solicitantului. Daca aceasta este o persoana juridica, atunci cererea se depune pe antetul societatii semnata de persoane imputernicite, deci nu va putea fi depusa electronic.
2. Blocul „Parametrii contestației” conține numele mesajului: cerere, propunere, reclamație. Selectam cel necesar. Apoi selectăm subiectul: managementul traficului, programe speciale și sociale, biciclete, taxiuri de pasageri etc. În continuare, va trebui să specificați mai detaliat subiectul contestației, de exemplu, alegând „Taxi”, ar trebui să clarificați: mașină, stații de taxi, șofer.
3. Al treilea bloc „Informații despre obiectul contestației”. Aici se introduce textul mesajului, nu mai mult de 255 de caractere. Fișiere atașate, de exemplu, fotografii. Numărul maxim de documente care trebuie trimise este de 10 buc. Ar trebui să acordați atenție posibilelor formate ale documentului, dacă acesta nu îndeplinește parametrii necesari, trimiterea va fi imposibilă.
4. În cele ce urmează, se descrie reclamația sau sugestia în sine. Textul nu trebuie să conțină mai mult de 1500 de mii de caractere.
5. Blocați „Informații de contact”. Trebuie să introduceți numele de familie, prenumele, al doilea nume și numărul de telefon de contact. Este indicat modul în care se va face feedback-ul - prin telefon sau e-mail, în al doilea caz, e-mail este indicat suplimentar.
6. Pasul final este să vă familiarizați cu Regulile pentru transferul de informații și să trimiteți o cerere.

Dacă utilizatorul are mai multe întrebări, fiecare contestație trebuie formulată separat.

Pentru a primi un răspuns oficial, cererea trebuie depusă printr-o cerere oficială în documentul original cu semnături, prin trimiterea prin scrisoare recomandată cu notificare la adresa: Moscova, 115035, terasamentul Raushskaya, 22/21, clădirea 1.

Pentru a contacta Întreprinderea Unitară de Stat folosind mesagerie, puteți accesa următoarele link-uri:

• Instagram:

Stația de autobuz din Moscova Shchelkovsky este situată lângă autostrada Shchelkovsky. Aceasta este una dintre cele mai mari întreprinderi de transport cu motor nu numai din oraș, ci și din regiune. Din stația de autobuz din Moscova puteți merge aproape în orice localitate din regiune, în ceea ce privește traficul de pasageri și numărul de destinații ale rutelor, autogara Shchelkovsky din Moscova poate concura chiar și cu trenurile electrice.

Descrierea stației de autobuz Schelkovsky din Moscova

Clădirea stației de autobuz de lângă autostrada Shchelkovo a fost construită în 1971. Aceasta este o călătorie lungă cu 3 etaje, care poate găzdui mai mult de 1000 de pasageri. În 1997, clădirea centrală a stației de autobuz Shchelkovsky din Moscova a fost reconstruită. Interiorul său a fost renovat și dotat cu scaune moderne și confortabile în sala de așteptare, noi case de bilete și dulapuri automate. Astăzi, în timp ce își așteaptă zborul, pasagerii pot folosi:

• Cafenea;
• o camera pentru mamici cu copii;
• aparate de cafea;
• ATM-uri pentru schimb valutar;
• terminale de plată.

Pe teritoriul stației de autobuz există chioșcuri cu materiale tipărite, pavilioane alimentare de unde puteți cumpăra alimente, băuturi și bunuri pentru călătorie. În clădirea de la etajul 1 există un tabel mare cu programul autobuzului din Moscova.

La intrarea în gară sunt montate rame pentru detectoare de metale, iar în caz de suspiciune, ofițerii de pază pot verifica bagajele aduse în clădirea stației de autobuz. Accesul pe platformele de aterizare este posibil doar cu acte de identitate.

Programul de autobuz al stației de autobuz Shchelkovsky din Moscova

Autogara Shchelkovsky conectează Moscova cu 54 de orașe ale țării. În total, serviciul de dispecerat al stației de autobuz trimite autobuze pe 90 de rute:

• 21 în interiorul regiunii;
• 54 interurban;
• 15 la cetăţile din străinătate.

Peste 1670 de autobuze părăsesc peroanele stației de autobuz pe zi, pe care aproximativ 30 de mii de oameni merg în diferite așezări. Zborurile sunt operate non-stop, în conformitate cu programul stației de autobuz din Moscova.

De la cea mai mare stație de autobuz puteți merge în astfel de orașe ale statelor vecine, cum ar fi:

• Gomel;
• Minsk;
• Baku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Lugansk;
• Chișinău.

Pe rute circulă autobuze importate de mare confort Mercedes, Scania, Hyundai, Volvo. Informații despre ora și data plecării pot fi găsite la biroul de informații al stației de autobuz din Moscova - telefoanele funcționează non-stop.