Omul de știință american E. Hall a fost unul dintre primii în domeniuty studiul nevoilor spațiale umane și înÎn 1969 a publicat cartea „Limba tăcută”. El a inventat și termenul„proxemics” (din engleză rrOhitaceastala- proximitate). Acesta este disdansul pe care oamenii îl observă, iar acesta este biologicregularitate.

Acest lucru se datorează următoarelor: animalele, păsările și peștii își stabilesc habitatul și îl protejează. Dar abia recent s-a descoperit că oamenii au și propriile lor zone și teritorii protejate. Dacă le studiem și le înțelegem semnificația, atunci nu numai că ne vom îmbogăți înțelegerea propriului comportament și a comportamentului altor persoane, dar vom putea, de asemenea, să prezicem reacția altei persoane în procesul de comunicare directă.

Dimensiunile teritoriului spațial personal al unei persoane pot fi împărțite în 4 zone:

1. intimzona- de la 15 la 45 cm.Zona intimă este cea mai importantă. Este această zonă pe care o persoană o păzește ca și cum ar fi propria sa proprietate.

2. Personalzona- de la 46 la 120 cm.Zona privata – aceasta este distanta care ne desparte de obicei cand suntem la receptii oficiale si petreceri amicale.

3. Socialzona- de la 120 la 360 cm.Zona sociala – este distanța pe care o păstrăm față de oamenii pe care nu îi cunoaștem prea bine.

4. Zonă publică sau publică - mai mult de 360 ​​cm. Zonă publică – aceasta este distanta care se respecta atunci cand ne adresam unui grup mare de oameni.

Pe baza sugestiilor studenților, adăugați aici prea intim zona: de la 0 la 15 cm - pentru cei dragi.

Oamenii stau mai aproape de cei pe care îi plac. Distanța dintre cei prezenți reflectă relația dintre ei. O modificare a distanței indică intenția de a începe sau de a încheia o conversație.

Aglomeratie de oameni la concerte, in sali de cinema, la escalatori, în transport și ascensoare duce la inevitabilpătrundere unul în zonele intime ale celuilalt. Există un numărreguli de conduită nescrise pentru europeni în condițiisupraaglomerare, cum ar fi într-un autobuz sau într-un lift. Aceasta esteurmatoarele reguli:

nimeni nu are voie să vorbească, nici măcar cubulgări;

persoana trebuie să fie complet imparțialăce manifestare a emoțiilor nu este permisă;

4) dacă ai o carte sau un ziar în mâini, atunci trebuiefi complet cufundat în lectură;

cu cât transportul este mai aproape, cu atât ar trebui să fie mai reținuțimișcările tale;

în lift ar trebui să te uiți doar la semnul astatrăiește deasupra capului tău.

Alegerea distanței depinde de relația dintre oameni (de regulă, oamenii stau mai aproape de cei pe care îi simpatizează) și de caracteristicile individuale ale unei persoane (de exemplu, introvertiții nu tolerează o distanță prea apropiată).

Comportamentul proxemic include nu numai distanța, ci șipoziția relativă a oamenilor în spațiu. Prieteni - peste colțul mesei, participanți la o conversație de afaceri - în apropiere, concurenți - peste masă.

De exemplu, conform regulilor europene de etichetă într-un restaurantsau unei cafenele, unei doamne sau unei persoane respectate i se oferă un loc cu spatele la perete. Acest lucru oferă cea mai mare comunicare psihologicăFort.

Relațiile dintre oameni se desfășoară nu numai în spațiu, ci și în timp. Modul în care o persoană gestionează timpul și timpul altcuiva este un semn social important. Respect pentru ceilalțimu persoană se manifestă prin acuratețe sporită, punctualitatecomportament. A face o altă așteptare înseamnă de bunăvoie sau involuntara-și afirma dreptul de a controla situația. Factorul timp este foarte semnificativ într-o societate în care „timpul înseamnă bani”, așa că este important să nu pierdem timpul în zadar. În acest sens, în special, este necesar să se caute sursa de punctualitate în rândul oamenilor de afaceri.

Există reguli de interacțiune și ele trebuie cunoscute și urmate, în funcție de locul pe care îl ocupă participanții la comunicare la masa de negociere.

În primul rând, să luăm în considerare plasarea negociatorilor într-un birou de lucru la o masă dreptunghiulară standard cu patru poziții ale interlocutorului dvs.:

locație de colț;

poziția de interacțiune comercială;

poziție competitiv-defensivă;

poziție independentă.

Locația unghiulară este tipică pentru persoanele angajate într-o conversație prietenoasă și relaxată (Fig. 1). Această poziție favorizează contactul vizual constant și oferă spațiu pentru gesticulație și o oportunitate de a observa gesturile interlocutorului. Colțul mesei servește ca o barieră parțială în caz de pericol sau amenințare din partea interlocutorului. Cu acest aranjament, nu există o împărțire teritorială a mesei.

Orez. 1. Poziție la colț (amical)

La Când doi oameni scriu în comun pentru o problemă, de obicei iau o poziție interacțiunea de afaceriwiya(Fig. 2). Aceasta este una dintre cele mai de succes poziții strategice de discuție și dezvoltare de soluții comune.

MASA

Orez. 2. Poziția interacțiunii de afaceri

Poziția partenerilor unul împotriva celuilalt creează de obicei o atmosferă de rivalitate (Fig. 3). Această aranjare a interlocutorilor contribuie la faptul că fiecare parte va adera la punctul său de vedere. Masa dintre ei devine un fel de barieră. Oamenii iau această poziție la masă atunci când sunt într-o relație de rivalitate sau când unul dintre ei îl mustră pe celălalt. În plus, dacă întâlnirea are loc în birou, atunci un astfel de aranjament indică și o relație de subordonare. De reținut că poziția competitiv-defensivă îngreunează înțelegerea punctului de vedere al interlocutorilor și nu creează o atmosferă relaxată. O mai mare înțelegere reciprocă poate fi realizată în poziția poziției colțului și în poziție

d interacţiunea molid decât într-o poziţie competitiv-defensivă. Conversația în această poziție ar trebui să fie scurtă și specifică.

MASA

Orez. 3. Poziția competitiv-defensivă

Sunt momente când este foarte dificil sau nepotrivit să iei o poziție de colț atunci când îți prezinți materialul. Să presupunem că trebuie să oferi o mostră, o diagramă sau o carte pentru a fi luată în considerare unei persoane care stă în fața ta la o masă dreptunghiulară. Mai întâi, puneți ceea ce doriți să prezentați pe linia centrală a mesei. Dacă se aplecă înainte pentru a vedea mai bine materialul tău, dar nu-l mișcă lângă el, atunci asta înseamnă că materialul tău îl interesează puțin. Dacă mută materialul pe partea sa a mesei, înseamnă că și-a arătat interesul pentru el. Acest lucru face posibil să se ceară permisiunea de a merge alături de el și de a lua fie o poziție de colț, fie o poziție de cooperare în afaceri. Cu toate acestea, dacă el

mută ceea ce i-ai adus, ceea ce înseamnă că afacerea nu va avea loc și trebuie să închei conversația cât mai curând posibil. Persoanele care nu doresc să interacționeze la masă între ele iau o poziție independentă (Fig. 4).

MASA

Orez. 4. Poziție independentă (nedorință de a comunica)

Cel mai adesea, această poziție este ocupată de vizitatorii bibliotecii; odihnindu-se pe o bancă de parc sau vizitatorii restaurantelor și cafenelelor. Această poziție indică o lipsă de interes. Ar trebui evitat atunci când sunt necesare conversații sincere sau negocieri interesate.

Crearea unui climat psihologic este influențată semnificativ nu numai de locația interlocutorilor la masă, ci și de forma meselor în sine. Astfel, o masă pătrată contribuie la crearea unei relații de rivalitate între oameni care sunt egali ca poziție. Mesele pătrate sunt bune pentru a purta o scurtă conversație de afaceri sau pentru a sublinia relația de subordonare. Aici, relația de cooperare se stabilește mai repede cu cel care stă la masă lângă tine, iar cel care stă în dreapta ta va fi mai atent la tine decât cel care stă în stânga. Rezistenta maxima va fi asigurata de persoana care sta direct in fata ta. La o masă dreptunghiulară la o întâlnire de oameni de același statut social, locul pe care stă persoana cu fața la ușă este considerat dominant.

Masa rotunda creează o atmosferă de informalitate și ușurință și cel mai bine este să conduci conversații cu persoane de același statut social în spatele acesteia. În plus, atunci când trebuie să conduci o conversație de afaceri cu doi interlocutori, dintre care unul este foarte vorbăreț, iar celălalt, dimpotrivă, foarte tăcut, este indicat să stai la o masă rotundă.

Pentru ca toți partenerii să ia parte activ la conversație, ar trebui să utilizați o tehnică simplă, dar foarte eficientă: atunci când un interlocutor vorbăreț pune o întrebare, priviți-l mai întâi în timp ce răspunde, apoi întoarceți-vă capul către interlocutorul tăcut, apoi din nou spre vorbăreț și apoi din nou - spre tăcut. Această tehnică permite interlocutorului reticent să simtă că este implicat și el în conversație, iar tu să câștigi favoarea acestei persoane (asta înseamnă că poți obține sprijin de la el dacă este necesar).

Astfel, o masă pătrată (sau dreptunghiulară), care este de obicei o masă de lucru, este folosită pentru conversații de afaceri, negocieri și briefing-uri. O masă rotundă este folosită cel mai adesea pentru a crea o atmosferă relaxată, informală și este grozavă atunci când trebuie să ajungeți la un acord.

Nu ar trebui doar să alegeți forma potrivită a mesei, ci și să puteți așeza interlocutorul la ea în așa fel încât să creați confort psihologic maxim. Acest lucru este deosebit de important atunci când îl inviți la o cină festivă la tine acasă sau la restaurant.

Încearcă să te asiguri că interlocutorul tău stă cu spatele la perete.

Cât de des succesul a ceea ce spunem depinde de modul în care îl spunem. Câte interviuri și întâlniri au eșuat pentru că o persoană a spus lucruri inteligente și corecte cu o intonație greșită. Sau difuzați corpul unui alt semnal perfect.

Cu toții auzim cu urechile, dar procesăm informațiile într-un mod complex, însumând semne verbale și non-verbale. Și dacă limbajul corpului este în contradicție cu limbajul vorbirii, alegem să avem încredere în corp. Pentru că nu minte. Dar cuvintele pot.

Așadar, iată câteva sfaturi simple care te vor ajuta să fii armonios și lipsit de ambiguitate în mesajele tale:

- dacă vorbești despre a fi deschis către oameni noi, cunoștințe noi, slujbă nouă, nu vă încrucișați niciodată brațele peste piept.

O astfel de ipostaza, mai ales daca este combinata cu o privire evitanta, se citeste fara echivoc ca inchisa.

Dacă vrei ca cuvintele tale să se potrivească cu mișcările tale, ține-ți mâinile în poală sau pe masă, paralele între ele. De asemenea, puteți întoarce palmele în sus. Privirea în același timp trebuie să fie directă, în ochii interlocutorului, dar nu intenționată. Este suficient să păstrați contactul vizual la intervale de câteva secunde.

- daca spui ca te intereseaza un nou loc de munca sau un nou interlocutor, nu căscă în același timp.

Dacă vorbești despre interes cu o voce uniformă și monotonă și, în același timp, nici măcar nu îți reții un căscat, ei nu te vor crede.

În același timp, puteți mișca ușor corpul înainte. Dar nu traversați zona de confort a interlocutorului, nu atârna peste el - altfel va demonstra dominație și nu interes egal.

- dacă vrei să intri în contact mai repede și să-ți câștigi adversarii, folosește aceleași cuvinte în discurs ca și interlocutorul tău.

Dacă el numește întâlnirea ta „interviu”, ar trebui să-i spui și tu așa. Chiar dacă în viața obișnuită folosești mai des cuvântul „interviu”.

Există multe sinonime în orice limbă, dar atunci când le folosești pe aceleași ca și partenerul tău, se creează un sentiment de apropiere, că vorbiți aceeași limbă și, prin urmare, vă înțelegeți mai bine.

- invata sa te oglinzi- repeta usor postura si gesturile partenerului tau.

Ca și în cazul sinonimelor, posturile și gesturile similare îi fac pe oameni să simtă că se aseamănă, se înțeleg.

Principalul lucru este că nu arată ca niște bufnii și parodie. Prin urmare, oglindirea nu trebuie să fie exagerată și sincronă. Ai observat că interlocutorul tău și-a schimbat poziția - așteaptă o jumătate de minut și așează-te la fel.

- dacă spui că ești bucuros să te cunosc ar trebui să ai măcar un zâmbet ușor pe față.

Cuvintele „Sunt atât de bucuros să te văd”, rostite cu o față plată și chiar cu vocea, este puțin probabil să-i permită interlocutorului să creadă că acest lucru este adevărat.

- memorează numeși spune-le în conversație.

Dacă aceasta este o conversație de afaceri, atunci este potrivit să sunați interlocutorul pe nume, de regulă, de două ori - la începutul conversației și la despărțire la sfârșit.

Dacă aceasta este o întâlnire, atunci numele partenerului poate fi pronunțat mai des.

Nimic nu liniștește urechea ca sunetul propriului nume. El mângâie urechea - și, prin urmare, dispune de ceea ce spune.

- orice mișcări bruște percepută ca dominație, agresivitate.

O mână întinsă pentru o strângere de mână. Sau o îmbrățișare. Sau abordarea interlocutorului atunci când ești într-o poziție statică.

Dacă stați unul față de celălalt, trageți mental o linie la mijloc între voi.

Această linie este granița dincolo de care începe spațiul interlocutorului. Nu poate fi traversat. Dacă nu ai fost invitat la asta.

Oamenii care se apropie constant și se mișcă neinvitați îl fac pe interlocutor cel puțin să se simtă inconfortabil. Și cum să te retragi cât mai mult posibil, încercând să restabilim echilibrul. Adică pentru a le proteja granițele. Iar cel de care trebuie să te aperi este perceput automat de agresor. Chiar dacă spune cele mai plăcute lucruri în cuvinte.

- o privire spre podea sau o privire de alergat luat ca un indiciu că ai ceva de ascuns sau că ți-e rușine de ceva.

Comunicarea cu cineva care este secret este împovărătoare, așa că priviți direct în ochi. De fapt, uită-te înainte. Nici în jos, nici în sus. Și mergi înainte. O privire directă trădează o persoană directă. Și este ușor de încredere.

- pentru orice întâlnire importantă, alege hainele potrivite, care sta bine pe tine si care nu trebuie indreptata sau corectata.

O fată cu un decolteu adânc sau o fustă foarte scurtă vrea să radieze sex-appeal. Dar dacă în același timp își trage constant decolteul în sus și fusta în jos, atunci în loc de o femeie sexy, vampirul arată ca o școală care și-a intrat în secret în dulapul mamei sale. Și sexy devine o parodie.

Un candidat la un interviu cu o bluză divergentă constant la piept arată ambiguu și frivol. Cu excepția cazului în care este angajat să lucreze într-un salon de servicii intime.

În general, oriunde te duci și oricine te întâlnești, un ușor zâmbet sincer este cel mai bun pas către stabilirea contactului.

Și, de asemenea, observație. Amintește-ți numele, observând că toți cei din cameră vorbesc cu o voce înăbușită, pun o întrebare care arată interes, mulțumesc pentru ajutor - acestea sunt cele mai de încredere ghiduri pentru orice cunoștință.

Principalul lucru este să fii sincer în intențiile tale.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Proiectele noastre

Secretele oamenilor de succes: cum să câștigi un interlocutor?



Toate secretele lui „Liza” și „!CEBERG” sunt gata să fie dezvăluite într-un nou proiect special!

Bătălia de coafură și stil 2



Hair&Style Battle 2 - urmăriți, votați, obțineți premii!

Abilitatea de a negocia cu succes va fi utilă nu numai persoanelor aflate în funcții de conducere, deoarece un dialog constructiv te va ajuta în aproape toate aspectele vieții. Principalul lucru atunci când vorbiți cu un interlocutor este comportamentul dvs. calm, și nu cuvintele deloc. Acest articol prezintă douăsprezece sfaturi cu privire la corect, dispunând interlocutorului pentru a conduce un dialog.

O stare tensionată în timpul negocierilor dă naștere la iritare - primul dușman al unui dialog fructuos. Oamenii de știință în cursul cercetărilor au descoperit că doar unul sau două minute de relaxare și odihnă cresc funcția productivă a creierului, ceea ce este foarte important pentru luarea deciziilor corecte în timpul unei conversații.

• - Evaluează tensiunea ta pe o scară de 10 puncte (1 - stare relaxată, 10 - foarte tensionată), notează numărul.
• - Respirați două minute după cum urmează: inspirați numărând până la 5, expirați numărând până la 10.
• - Căscă de mai multe ori și evaluează din nou starea ta pe scara relaxării, notează numărul rezultat.
• - Întindeți mușchii pe tot corpul. Se recomandă să începeți cu fața: ridați-o și strângeți toți mușchii posibili, apoi relaxați-i încet. Rotiți-vă capul dintr-o parte în alta, înainte și înapoi, apoi întindeți umerii în același mod. Strângeți picioarele și brațele și după ce numărați până la zece, relaxați-le și agitați.
• - Respiră adânc de câteva ori. S-a îmbunătățit starea ta?

Când o persoană se află într-o stare relaxată, nu acordă atenție mediului și este complet concentrată pe moment, asta ar trebui făcut în negocieri. Activandu-ti instinctul (intuitia), poti determina cu usurinta toate nuantele starii vorbitorului si poti surprinde momentul in care conversatia paraseste ramura care te intereseaza.

Taceți mai des și veți auzi mai multe informații spuse de interlocutor.

Trebuie să-ți asculți mai des propria dispoziție, iar dacă te simți obosit, enervat sau ai îndoieli cu privire la ceva, atunci o conversație importantă ar trebui amânată dacă este posibil. Dacă negocierile sunt din categoria celor foarte importante și nu le poți transfera în niciun fel, repetă din timp, începe mental. Acest lucru va contribui la o mai bună selecție a argumentelor în dispută.

Pentru o conversație sinceră și egală, fiecare participant trebuie să fie sincer și deschis, să vorbească direct despre obiectivele, valorile și intențiile sale. Problemele apar atunci când intențiile partenerilor de afaceri nu se potrivesc. Puteți încerca să aflați în prealabil despre planurile și obiectivele adversarului despre înțelegere, dar ar trebui să fiți atenți: oamenii își ascund adesea adevăratele obiective și intenții spunându-ne ceea ce vrem să auzim.

Sfat 6: înainte de conversație, gândiți-vă la lucruri plăcute, acordați-vă într-un mod pozitiv

Conversația va da roade doar dacă expresia feței tale este bună, deschisă și înțelegătoare. Este aproape imposibil să simulați aceste emoții: grimasele pe fața adversarului vă vor speria partenerii. Fizionomiștii cu experiență dau sfaturi: înainte de o conversație importantă, ar trebui să vă amintiți de cei dragi și de experiențele plăcute asociate acestora. Acest lucru va provoca un zâmbet și o expresie prietenoasă pe chipul tău, ceea ce va pune subconștient adversarul în favoarea ta.

Sfatul 7: Indiciile non-verbale pot spune multe

Observați interlocutorul pe parcursul conversației, rămânând concentrat tot timpul. Încercați să nu vă distras de gândurile din afară. Dacă partenerul tău nu îți spune ceva și ascunde ceva, atunci, desigur, va încerca să-l ascundă în cel mai atent mod. Cu toate acestea, nu oricine se poate controla în fiecare secundă, iar orice gest îl poate trăda cu capul. Tu, din păcate, vei putea înțelege doar însuși faptul înșelăciunii, dar motivul va trebui gândit singur.

Începeți o conversație cu un compliment care stabilește un curs pozitiv pentru întreaga conversație, încheiați-o cu un compliment care exprimă recunoștință pentru timpul acordat. Desigur, lingușirea grosolană nu va fi niciodată folosită, așa că este recomandabil să vă gândiți în avans la aceste fraze.

Este mai bine să conduci o conversație cu o voce joasă - oamenii reacționează la vocile de un astfel de ton cu mult mai multă dispoziție și încredere. Și totul pentru că, într-o stare emoționată, furioasă, vocea umană este ascuțită și tare, ritmul și volumul ei se schimbă constant. Un lider încrezător în sine și calm vorbește întotdeauna cu o voce joasă și lentă.

Vei fi respectat pentru că vorbești încet și clar, fără a forța interlocutorul să te întrebe din nou sau să te încordezi, ascultând cuvintele. Mulți oameni vorbesc din copilărie, așa că capacitatea de a vorbi încet nu vine imediat. Dar aceasta este o abilitate extrem de utilă care calmează interlocutorul.

Împărțiți-vă discursul de foc în bucăți de 30 de secunde, nu mai mult. Și nu este nevoie să construiți propoziții lungi și complexe - creierul absoarbe mai bine informațiile în doze mici. După ce ai rostit câteva propoziții, asigură-te că interlocutorul te-a auzit și abia apoi continuă. Dacă nu există alte întrebări, atunci din nou câteva fraze - și o pauză.

Ar trebui să vă concentrați complet asupra adversarului: amintiți-vă frazele, emoțiile, expresiile faciale, gesturile involuntare. Dacă face o pauză logică în fluxul cuvintelor, se așteaptă o reacție de la tine. Atunci când negociezi, apelul la intuiție nu va fi de prisos. Practicarea meditației vă va ajuta foarte mult în timpul conversațiilor plictisitoare, lungi și plictisitoare: vă ajută să vă relaxați complet și să vă întăriți nervii.

Cu toții trăim într-o societate, în fiecare zi trebuie să cunoaștem oameni noi. Uneori este foarte important la întâlnire să faci o impresie bună și să-l câștigi pe interlocutor. Situațiile sunt diferite: noi colegi la serviciu, o persoană nouă în companie, întâlnirea cu părinții viitorului soț.
Există mai multe moduri simple, după care, puteți găsi cu ușurință un limbaj comun cu diferiți oameni.

Adresați-vă persoanei după nume

Un nume este dat unei persoane la naștere și ea îl prețuiește. Opțiunea ideală ar fi dacă, înainte de a te întâlni, să-ți întrebi prietenii comuni care este numele noii tale cunoștințe. Aceasta va însemna că i-au arătat atenția cuvenită și, ca persoană, și-au exprimat interesul.
Amintește-ți, într-o conversație, adresându-te unei persoane pe nume, inconștient există o dispoziție pozitivă a interlocutorului față de tine.

Respectați regulile de etică

Când vorbiți, nu trebuie să puneți întrebări indecente cu privire la sprijinul material („Și care este al tău?”); parametri personali („Care este înălțimea, greutatea ta?”); boli din trecut („Te-ai îmbolnăvit de oreion în copilărie?”). Nu recomand cititorilor lui MirSovetov să critice rudele interlocutorului și oamenii apropiați - aceasta este o modalitate sigură de a face un inamic, nu un prieten. Amintiți-vă de vechiul proverb „Întâlnește-te după haine, descurcă-te cu minte”. Acționează în funcție de situație, de exemplu, când te întâlnești cu părinții viitorului tău soț, nu ar trebui să vii într-o bluză transparentă, ciorapi și o fustă mini.
Fii politicos, nu te zgarci, dar în același timp ai grijă să nu „exagerezi”, nu te juca. Vorbește clar, nu ridica vocea. De mare importanță este tonul vorbirii, prin care sunt transmise sentimentele și emoțiile. Ar trebui să lucrezi la setarea vocii tale, la timbrul acesteia, să vorbești la un volum normal, astfel încât să nu fii considerat o persoană timidă sau, dimpotrivă, o persoană ascuțită și agresivă.

Vorbește despre ceea ce interesează interlocutorul tău

După ce ați aflat că interlocutorului dvs. nu-i place categoric fotbalul și tot ce este legat de acesta, nu ar trebui să intri într-o discuție profundă despre ce fan zelos ești, de câte ori ai vizitat meciuri în ultimul an și câte mai mergi. a vizita. Conversația va fi unilaterală, interlocutorul va deveni. Vorbeste despre ce il intereseaza! Despre hobby-urile, hobby-urile, interesele și prioritățile sale vitale.
Cu toții suntem foarte diferiți, dar în anumite privințe suntem întotdeauna asemănători. Într-o conversație, concentrează-te pe ceea ce ai în comun („Am și eu un copil mic, ca tine, fată”, „Am absolvit aceeași școală/institut”, „Și mie îmi place să cresc flori!”). Acest lucru va permite conversației dvs. să curgă fără tensiune, fără pauze inutile, liber și ușor, vor apărea noi subiecte de discuție.

Nu critica opinia interlocutorului

Cu siguranță în timpul conversației vor apărea puncte cu care nu ești de acord cu interlocutorul tău: metode de creștere a copiilor, importanța educației în viață și multe altele. Dar toți suntem diferiți și avem puncte de vedere diferite asupra multor probleme. Interlocutorul are dreptul la opinia lui, nu o contesta! Nu critica! Dacă vrei să subliniezi ceva, fă-o cu blândețe și naturalitate, fără a-ți impune părerea.

Fii nu numai un bun povestitor, ci și un ascultător

Abilitatea de a fi un ascultător bun și atent este foarte importantă și merită învățat! Când vorbești, fii atent la faptul că dialogul nu se transformă într-un monolog despre viața, interesele, hobby-urile tale. Oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși, despre ceea ce îi interesează, așa că îi sfătuiesc pe cititorii MirSovetov să-și lase interlocutorul să povestească despre realizările lor. În același timp, completările și întrebările la povestea lui ar trebui să fie adecvate și fără lingușiri inutile. Linguşirea şi ipocrizia pot fi văzute de la o milă distanţă, este alarmantă şi înspăimântătoare.

Odată, un prieten de-al meu a fost prezentat unui tânăr frumos. Dar după ce a vorbit cu el, ea nu a vrut să-și continue cunoștințele și prietenia. Motivul a fost tocmai că nu putea fi un bun ascultător, în ciuda faptului că era predominant o fată cea care vorbea! Dar, a spus ea, se pare că nu lui, ci aerului din jur, deoarece în conversație a întrebat lucruri care fuseseră deja spuse înainte sau a adăugat ceva străin care nu avea legătură cu subiectul.

Prin urmare, să fiți capabil să ascultați, să ascultați cu atenție, să manifestați interes, să nu întrerupeți. Va fi cu siguranță apreciat!

Acordați atenție posturii și gesturilor

O față de piatră și o privire neprietenoasă nu au fost niciodată propice unei conversații inimă la inimă, aceasta este o modalitate sigură de a obține o părere negativă despre tine. Zâmbind, îl lași pe interlocutor să înțeleagă că îți place de el și ești încântat să comunici cu el. Așa că zâmbește, fii bucuros să te cunosc!
Poziția trebuie să fie relaxată, cu fața la interlocutor, corpul este ușor înclinat. Faceți contact vizual, schimbați priviri, dați din cap în semn de aprobare. Mâinile ar trebui să fie relaxate, deschidere înseamnă sinceritate și deschidere. Încercați să evitați să vă încrucișați brațele peste piept (poziția defensivă).
De asemenea, prin schimbarea pozițiilor și prin interlocutorul tău, poți înțelege cât de confortabil este pentru el să comunice cu tine, vorbind despre ce îi place și care sunt alarmante. De aici, pentru a maximiza aranjarea unei persoane pentru comunicare, tu insuti o vei putea alege pe cea mai potrivita.

Arată interlocutorului importanța sa

Cu toții ne stabilim obiective pentru viitor și încercăm să le transformăm în realitate. Interlocutorul tău a realizat ceva într-un anumit domeniu al vieții: a absolvit facultatea cu onoruri, a făcut o carieră de succes, a primit centura neagră la karate, a strâns o colecție de cactusi și așa mai departe. Exprimă-ți admirația sinceră, bucură-te pentru el. Este foarte plăcut ca o persoană să fie judecată după meritele sale.
Poți arăta unei persoane importanța sa împărtășindu-i emoțiile și experiențele, cerându-i părerea asupra unei probleme vitale care te interesează, spunând ceva personal despre tine.

Vreau să spun cititorilor lui MirSovetov că metodele enumerate sunt universale și în mare măsură interconectate, dar trebuie aplicate ținând cont de situația specifică. Oamenii care ne înconjoară și se întâlnesc pe calea vieții au caractere diferite și, cuiva îi place să vorbească, cineva să asculte etc., și este important să ne amintim acest lucru pentru a-și câștiga favoarea. Știind să înțelegeți oamenii, cu fiecare dintre ei, dacă doriți, puteți găsi un limbaj comun. Trebuie să fii deschis și prietenos, să arăți interes pentru conversație și interlocutorul tău.
Bucurați-vă de comunicare și prieteni noi!