Podľa výskumov len desatinu informácií človek sprostredkuje slovami. Zvyšok tvoria gestá, mimika a intonácia. Prvé intuitívne „skenovanie“ osoby trvá približne 10 sekúnd. Ľudia nie vždy hovoria, čo si myslia, ale telo nevie klamať. Skryté pocity nachádzajú cestu von prostredníctvom gest. Psychológia neverbálnej komunikácie je veľmi široká a mnohostranná. Keď sa naučíte porozumieť ľudským gestám a ich významom, bude oveľa jednoduchšie zistiť pravdu.

Klasifikácia gest

Keď emocionálne pozadie človeka stúpa, prestáva sledovať svoje telo. Ale pri pokuse o rozuzlenie myšlienok iných je potrebné vziať do úvahy situačné faktory, aby bol úsudok správny. Napríklad, ak si človek v silných mrazoch prekríži ruky na hrudi, môže to znamenať len to, že je mu zima, a nie utajovanie a izolácia.

Ľudské gestá sú rozdelené do typov:

Spoločné;

emocionálne;

rituál;

Individuálne.

Pohyby rúk

Pri štúdiu ľudských gest a ich významov by sa mala venovať osobitná pozornosť rukám. Práve ich pohyby tvoria väčšinu komunikácie. Mnohé z nich sa stali natoľko známymi a všednými, že si ich už ani nevšímajú. Ale aj jednoduché gestá pri podrobnejšom skúmaní môžu byť zábavné.

Podanie ruky

Keď jedna osoba pozdraví druhú, spôsob môže veľa povedať. Mocní ľudia ho podávajú dlaňou nadol. Keď je prítomný rešpekt, ruka je sklopená hranou dole. Ak je človek ústretový a vie nachádzať kompromisy, drží to dlaňou hore. Morálne slabí ľudia sú neistí a veľmi slabí, zatiaľ čo agresívni ľudia sú naopak veľmi silní, v tomto čase je ich ruka úplne natiahnutá a napätá.

Otvorené a zatvorené gestá

Keď premýšľate o tom, ako porozumieť človeku gestami, musíte vedieť, že sú otvorené a uzavreté. Prvým sa rozumejú tie pohyby, keď človek roztiahne ruky do strany alebo ukáže dlane. Naznačujú, že je pripravený na kontakt a otvorený komunikácii.

Medzi uzavreté gestá patria tie, ktoré pomáhajú človeku vybudovať si psychickú bariéru. Telo môže byť uzavreté nielen rukami, ale aj cudzími predmetmi. Takéto manipulácie naznačujú, že človek neverí partnerovi a nie je pripravený sa mu otvoriť. Môže byť zopnutý "v zámku" prstami alebo prekríženými rukami.

Študovaním ľudských gest a ich významov dospeli odborníci k záveru, že ľudia, ktorí si položia dlane na dlane alebo si ruky sopnú za chrbtom, sa cítia nadradení ostatným a vyznačujú sa vysokou domýšľavosťou. Agresiu môžu naznačovať ruky vo vrecku, keď je palec vynechaný.

Dotýkať sa tváre

Ak sa počas rozhovoru účastník neustále dotýka tváre, uší alebo krku, malo by to byť upozornené. S najväčšou pravdepodobnosťou klame. Pohyby rúk v blízkosti úst môžu naznačovať, že človeku chýba podpora a súhlas. Mali by sa však brať do úvahy aj vonkajšie faktory: možno si partner poškriabe oči a dotkne sa nosa kvôli prechladnutiu alebo alergii.

Ľudia, ktorí sú pre niečo zapálení, si často podopierajú líca. Ak sa človek poškriabe na brade, potom je v procese nejakého dôležitého rozhodnutia.

svahy

Na nájdenie vzájomného porozumenia je dôležité vedieť, aké výrazy tváre a gestá osoby naznačujú. Psychológia neverbálnej komunikácie je kľúčom k úspechu. Mnohé pohyby sa vykonávajú na podvedomej úrovni, takže je takmer nemožné ich ovládať.

Keď človek cíti sympatie k partnerovi a je pripravený nadviazať s ním kontakt, zvyčajne sa k nemu nakloní. Ak sedí, telo sa môže posunúť dopredu, no nohy zostávajú na mieste. Naklonený na jednu stranu prejavuje priateľský postoj. Keď sa hovorca oprie na stoličke, možno ho rozhovor nudí a stratí oň záujem.

osobné hranice

Prečo potrebujete vedieť čítať ľudské gestá? Ľudia majú určité pravidlá týkajúce sa ich osobného územia a priestoru. Človek, ktorý ich rád búra a narúša hranice iných ľudí, rád ukazuje silu a predvádza sa na verejnosti. Sebavedomí ľudia často zaberú o niečo viac miesta: natiahnu si nohy, pohodlne si položia ruky. Spútaná osoba sa snaží zaujať polohu plodu.

Nie každý je pripravený vpustiť partnera do svojho osobného priestoru. Ak sa človek vnútorne napne, prekríži si ruky a pohne sa späť, potom nie je pripravený na blízky kontakt.

Ak je človek ďaleko...

Osoba, ktorá sa vzďaľuje od partnera, sa zdá byť arogantná. Ale v skutočnosti sa jednoducho bojí priblížiť k iným. Môže ho rozčuľovať vzhľad alebo téma rozhovoru a chce rýchlo ukončiť rozhovor. Ľudia, ktorí sú zvyknutí na dištanc, často prežívajú strach v duši.

Kopírovanie pohybov

Ak chcete zistiť, ako porozumieť človeku gestami, mali by ste venovať pozornosť tomu, či kopíruje pohyby iných ľudí. Keď partner napodobňuje, znamená to, že cíti sympatie a je pozitívny.

kolísanie

Takéto pohyby tela, ako aj zodpovedajúce gestá a výrazy tváre človeka hovoria o vnútornom nepokoji alebo netrpezlivosti. Vo chvíľach vzrušenia sa môžu dospelí pohupovať od päty po päty, aby sa trochu upokojili. Je však nepravdepodobné, že by sa účastníkovi rozhovoru toto správanie páčilo: rozptyľuje a mätie rečníka, čo mu bráni sústrediť sa.

vrtieť sa

Keď sú ľudia nervózni, ich telo môže vydať veľa rôznych informácií. Ošívanie hovorí nie menej ako o výrazoch tváre a gestách. Keď sa človek cíti neisto, robí rôzne pohyby, napríklad krúti rukami alebo sa vrtí na stoličke. To mu pomáha zbaviť sa nepríjemnej situácie.

Ak sa partner neustále pohráva s kravatou, možno klamal alebo chce jednoducho opustiť spoločnosť, v ktorej sa nachádza.

záklony hlavy

Naklonená hlava je znakom toho, že partner má záujem o rozhovor, je pripravený počúvať a má záujem v ňom pokračovať. Takéto gestá človeka a ich významy sú jednoznačné a naznačujú, že je úplne zameraný na vnímanie informácií.

Kývanie hlavou a trhavé pohyby

Psychológovia si už dávno všimli, že ak sa človeku nepáči to, čo počuje, nevedomky urobí prudký pohyb hlavou v opačnom smere ako hovorca. Vytvára tak bariéru medzi sebou a zdrojom nepohodlia.

Ľudia, ktorí neustále prikyvujú v reakcii na reč partnera, sú zvyknutí potešiť každého. Naozaj chcú potešiť každého a získať súhlas ostatných. Týmto ľuďom spravidla chýba sebavedomie a obávajú sa odmietnutia.

Ak človek pokrúti hlavou, potom takto vyjadruje vnútorný nesúhlas s partnerom.

Sklonená a vyvrátená hlava

Človek, ktorý hovorí so sklonenou hlavou, je skromný a neistý, trpí nízkym sebavedomím. Možno momentálne prežíva depresiu alebo je hlboko nešťastný.

Zdvihnutá hlava a zdvihnutá brada sú znakom agresivity a nepriateľstva. Možno človek cíti blížiacu sa hrozbu a je pripravený ísť do akýchkoľvek extrémov, aby sa ochránil.

Ak partner neustále hádže hlavu dozadu, môže to znamenať pohŕdanie alebo aroganciu.

škrabanie

Tento pohyb nemá význam len vtedy, keď je človeku na niečo zle. V iných situáciách je to indikátor toho, že účastník rozhovoru sa cíti trápne alebo neistý. Je oveľa jednoduchšie nájsť kontakt s ostatnými, ak viete, čo znamená výraz tváre a gestá človeka. Psychológia neverbálnej komunikácie pomôže vyriešiť situáciu bez toho, aby sa dostala do konfliktu. Niekedy sa ľudia škrabú na hlave, ak sa im niečo nepáči. Ak partnerovi včas ponúknete alternatívnu možnosť, môžete sa vyhnúť sporom a kritike.

Často sa človek poškriabe, ak nerozumie otázke. Zmenou formulácie a podrobnejším vysvetlením toho, čo sa od neho vyžaduje, mu môžete poskytnúť čas na prípravu odpovede.

Pohyby ramien

Takéto gestá môžu naznačovať, že človeku je ľahostajné, čo sa deje, alebo klame. Môže sa to považovať aj za neistotu vo vyslovených slovách. Počas nepravdivého príbehu ľudia veľmi rýchlo pokrčia plecami. Toto šklbanie im pomáha dať sa dokopy a vyzerať sčítane a pokojne. Zdvihnuté ramená sú znakom neistoty.

flirtovacie gestá

Keď chce človek upútať pozornosť opačného pohlavia, dotkne sa jeho vlasov alebo si upraví oblečenie. Niekedy dochádza k zvýšenej gestikulácii a vzrušeniu. Ženy si môžu otočiť prameň vlasov okolo prsta alebo upraviť make-up. Muži pri komunikácii s dámou, ktorá v nich vzbudzuje sympatie, chcú pôsobiť silne a sebavedomo. Položia si ruky na opasky alebo si ich dajú do vreciek, hrajú sa s opaskom a upútajú pozornosť.

Skryté gestá

Pomáhajú človeku dosiahnuť požadovanú úroveň pokoja a bezpečia. Namiesto priameho prekríženia rúk sa používajú rôzne predmety: manžetové gombíky, remienok na hodinky alebo náramky. Ale výsledok týchto manipulácií je vždy rovnaký: jedna ruka je cez telo, čím sa vytvára ochrana. To naznačuje nervozitu.

Ruka visiaca

Pre úplnú komunikáciu je veľmi dôležité pochopiť, čo znamenajú ľudské gestá. Ak počas rozhovoru jedna z jeho rúk náhodne visí, kreslí čiary alebo opisuje kruhy, môže to znamenať, že partner klame.

Ak chce niekto vyjadriť kritiku alebo je nespokojný s tým, čo sa deje, často zaujme túto pozíciu: jednou rukou podoprie bradu a ukazovák sa narovná. Druhá ruka môže podopierať lakeť. Ak sa spolu s tým zníži jedno alebo dve obočie, potom osoba vo vnútri zjavne neschvaľuje partnera.

Trenie krku

Keď si človek počas komunikácie trie ucho alebo krk, s najväčšou pravdepodobnosťou úplne nerozumie tomu, čo sa od neho vyžaduje. Jeho ubezpečenia, že je mu všetko jasné, sú klamstvom. Samozrejme, ak takéto akcie nie sú spôsobené včerajším prievanom a bolesťou.

Ústa zakryté rukou

Trenie storočia môže tiež naznačovať, že partner hovorí lož. Ak je podvod dosť vážny, človek môže odvrátiť zrak alebo sklopiť oči, pohladiť si krk alebo uši. Ale všetky tieto znaky by sa mali zvážiť v komplexe.

• Ľudia, ktorí chcú zdôrazniť svoje neotrasiteľné pozície, môžu pevnými gestami rúk zdôrazniť prechod z jednej témy na druhú. Fotografie jasne demonštrujú takéto gestá ľudí.

• Ak je situácia veľmi napätá, stojí za to použiť pohyby rúk, aby ste ju trochu zneškodnili. Vážne frázy možno ilustrovať veselými gestami. To publikum trochu rozveselí a nabije atmosféru pozitívom.
• Nestaňte sa klaunom a nerobte smiešne pohyby. Ľudské gestá a výrazy tváre by mali upozorňovať na hlavnú konverzáciu a nie odvádzať od nej pozornosť. Navyše musia byť zrozumiteľné pre všetkých prítomných.

Jack Schafer, bývalý špeciálny agent FBI, profesor psychológie, konzultant pre analýzu správania, vo svojej knihe „Zapnite kúzlo podľa metód špeciálnych služieb“ hovorí, že pery partnera môžu pozornému pozorovateľovi veľa povedať.

falošný úsmev

Psychológovia aj len pozorní ľudia už dávno vedia, že úsmevy môžu byť skutočné a falošné. Charakteristické znaky úprimného úsmevu: vyvýšené kútiky úst a výskyt vrások okolo očí. Vyčarovaný úsmev zvyčajne vychádza pokrivený a nie synchrónny. Ak sa človek úprimne usmeje, zdvihnú sa mu líca, pod očami a pri vonkajších kútikoch očí sa objavia vrásky. Pri falošnom úsmeve sa nedvíhajú kútiky úst a okolo očí nie sú žiadne vrásky.

Úprimne sa ľudia usmievajú, keď je ich túžba komunikovať úprimná. Ak si všimnete falošný úsmev, je to signál, že niečo nie je v poriadku. Umelý úsmev alebo jeho absencia znamená, že daná osoba nemá záujem vás spoznať alebo pokračovať v konverzácii.

Zovreté pery

Človek automaticky našpúli pery alebo ich zloží do oblúka, ak nie je s niečím spokojný. Tento signál tváre možno interpretovať ako nesúhlas alebo protest. Stále zovreté pery naznačujú, že ten druhý povedal niečo, čo je v rozpore s jeho vlastnými myšlienkami. Toto vedieť vám dáva obrovskú výhodu. Keď si všimnete, že daná osoba našpúli pery skôr, ako prehovoríte, máte šancu prinútiť ju, aby zmenila názor skôr, ako bude mať možnosť nahlas vyjadriť svoj názor. Pretože ak človek niečo povie nahlas, tak je radšej dôsledný a drží sa toho, čo bolo povedané.

Predstavte si napríklad, že manžel povie svojej žene: "Zlatko, teraz si dokážem, že si môžeme dovoliť nové auto." A potom si všimneš, ako tvoja žena našpúli pery. Chápete, že pochybuje a je pripravená proti vám rázne namietať. Musíte len okamžite priniesť nové argumenty, zatiaľ čo ona nemala čas nahlas vyjadriť svoj názor. V opačnom prípade bude takmer nemožné presvedčiť ju, aby súhlasila s kúpou. Táto technika sa dá perfektne využiť pri rozhovore s manželmi.

stisnuté pery

Ak sú horné a dolné pery partnera pevne uzavreté, znamená to, že chce niečo povedať, ale obmedzuje sa. Podozriví často pred priznaním k zločinu našpúli pery. Chcú sa priznať, no mimovoľne stiahnu pery, aby sa neprezradili.

hryzenie pier

Hryznutie hornej alebo dolnej pery je ďalší výrečný pohyb tváre. V tejto chvíli chce partner niečo povedať, ale z nejakého dôvodu sa to neodváži urobiť. To je to, čo znamená staré príslovie „zahryznúť si do pery“ – zdržať sa vyjadrovania svojho názoru.

Počas rozhovoru si skúste tento neverbálny signál všimnúť. Je to dobré znamenie, ktoré povzbudí osobu, aby prehovorila. Povedz niečo ako: „Zdá sa, že na to máš názor. Nezdieľať?" Mnohých prekvapí vaša schopnosť čítať im myšlienky a vaša pozornosť a budú potešení, že prejavujete skutočný záujem.

Dotyk na perách

Dotyk pier znamená, že človek je zmätený témou rozhovoru. Dotyk pier odvádza pozornosť od diskutovaného predmetu a znižuje úzkosť. Ak sa osoba dotkne svojich pier prstami alebo ceruzkou, aby otestovala vody, môžete svoj odhad upresniť tým, že poviete: "Myslím, že sa hanbíš o tom hovoriť." Dávate tak osobe možnosť potvrdiť alebo vyvrátiť tvrdenie a vysvetliť svoju reakciu. A váš partner bude príjemne prekvapený vašou schopnosťou všimnúť si také drobné detaily.

Dotyk pier sa dá efektívne využiť v obchodnej aj osobnej komunikácii. Napríklad, ak ste sami s potenciálnym klientom, ktorý diskutuje o výhodách navrhovaného produktu, všimnite si, že si zamyslene hladí pery prstami. Keď si všimnete toto gesto, povedzte niečo ako: „Musíte byť zmätení, pretože ste ešte nikdy nič také nepoužili. Vaše slová povzbudia zákazníka, aby vyjadril obavy o kvalitu produktu alebo služby. Pochopením toho, čo ho trápi, môžete upraviť ponuku tak, aby váš produkt úspešne predával.

Na základe materiálov knihy „Zapnite kúzlo podľa metód špeciálnych služieb“

Pri komunikácii s inými ľuďmi môžete vidieť, že u niekoho sa tento proces vyvíja ľahko, ale u niekoho je napätý. Sú ľudia, s ktorými nie je možné nadviazať dialóg vôbec. Okrem toho nie je vždy možné určiť príčinu stresu. Ak si položíte otázku, čo presne bráni slobodnej komunikácii s určitou osobou, možno nenájdete jednoznačnú odpoveď. Často prichádza na myseľ len taká vágna definícia ako „sme nekompatibilní“ alebo „nemám ho rád“. Čo ak však príznaky takýchto ťažkostí analyzujeme oddelene? O čom svedčia? Čo napríklad znamená, že človek nechce pri rozhovore nadviazať očný kontakt?

Na čo by ste si mali dať pozor

Keď sa musíte vysporiadať s takouto osobou, v procese komunikácie je pocit nepohodlia. Ani rozhovor na tie najabstraktnejšie témy nie je jednoduchý. Pozeráš sa mu do tváre a on zámerne odvracia zrak. Keď s vami hovoríte, pozerajte preč alebo na inú časť tváre, ako je brada alebo pery. Ak sa náhodou na chvíľu pozrie priamo do očí, okamžite odvráti zrak, niekedy sa po tomto momente dokonca mierne vzdiali, ako keby ho zasiahol elektrický prúd. A prirodzene vám hlavou prebehne myšlienka: "Áno, čo je s tebou?"
Medzitým môže mať takáto funkcia úplne odlišné korene. Aby sme lepšie pochopili povahu tohto javu, je potrebné venovať pozornosť niektorým nuansám, a to:

• Odvracia zrak pri interakcii s inými ľuďmi alebo ste to len vy?
• či táto funkcia závisí od témy rozhovoru (osobný život, práca, klebety atď.);
• čo ho dokáže prinútiť sa na chvíľu pozrieť priamo do očí (prekvapenie, smiech, strach, nedôvera, hnev);
• či tento zvyk závisí od pohlavia jeho partnera (napríklad normálne komunikuje so zástupcami svojho vlastného pohlavia, ale odhliada od opačného pohlavia alebo naopak);
• Je táto osoba v zásade inherentná v izolácii alebo je celkom spoločenská.

Najprv by ste mali zistiť, či ste jediná osoba, ktorej sa váš partner vyhýba očnému kontaktu. Pretože ak je to tak, potom dôvod spočíva práve vo vás, alebo skôr v jeho postoji k vám. Ak takto komunikuje so skupinou ľudí alebo s každým bez výnimky, tak problém je len v ňom samom.

Je tiež dôležité venovať pozornosť tomu, či rozhovor ako taký je pre tohto človeka ľahký. Či je zhovorčivý, častejšie veselý alebo podráždený a utiahnutý. Dokáže dlho telefonovať, koľko toho o ňom a jeho osobnom živote viete o ňom samom, či sa ochotne zúčastňuje hromadných zábav, dovoleniek, prechádzok, alebo uprednostňuje samotu. Inými slovami, pri hľadaní príčiny je dôležitá akákoľvek informácia.

Možné dôvody

Ak ste teda zistili, že váš partner pri komunikácii s vami nenadväzuje očný kontakt, dôvod môže byť nasledujúci:

• má ťa rád, a z uvedomenia si toho je človek v rozpakoch. Zo všetkých síl sa snaží skrývať svoje sympatie, alebo ich chce prejaviť, no absolútne netuší, ako na to. Keď sa k nemu otočíte, dostane horúčku, nohy mu zvlnia, odpovedá zmätene a nezreteľne, hnevá sa za to sám na seba. Oči sa intuitívne odvracajú, pretože priamy pohľad do vašej tváre nakoniec chudáka zneistí.
• Si na neho veľmi nepríjemný.. Niekedy taká silná nechuť nemá objektívny základ. Je to tak, že sa to človeku kategoricky nepáči, všetko ho odpudzuje. V tomto prípade si všimnete, že neochota nadviazať očný kontakt nie je jediným znakom dialógu s touto osobou. Zásadne sa vyhýba komunikácii s vami, ignoruje vašu prítomnosť vždy, keď je to možné, sám vás nikdy neoslovuje, iba reaguje na vaše odvolanie a aj to so zjavnou nevôľou.
• Neverí ti. Odvrátením očí sa človek snaží skryť svoje myšlienky a pocity, nechce, aby ste o nich hádali. Pravda, v tomto prípade prejaví istú mieru nedôvery niekomu inému. Tajomstvo spravidla nemá striktne individuálny charakter, buď existuje, alebo neexistuje.
• V tvojej prítomnosti sa hanbí. Dá sa to pozorovať, ak ste napríklad vo firme nový človek, na ktorého ešte nie je zvyknutý. Alebo vaša impulzívnosť, otvorenosť, asertivita, výstrednosť je taká disonujúca s jeho skromnou a hanblivou povahou, že keď sa objavíte, človek sa podvedome stiahne do klbka a samozrejme sa snaží vyhýbať priamemu očnému kontaktu.

Ak sa človek nepozerá do očí takmer nikomu, s kým musí komunikovať, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou mimoriadne neistý, notorický, podráždený a stiahnutý. Niekedy si môžete všimnúť, ako sa partner počas rozhovoru nielen nepozerá do očí, ale naopak, blúdi očami, napríklad po perách, akoby ich mentálne krútil. Toto je už problém neurologického charakteru a nemá nič spoločné s vlastnosťami človeka, najmä s vašimi.

Keď sa človek vyhýba pohľadu priamo do očí svojho partnera, má na to dôvod. Skôr ako začnete tento problém riešiť, uistite sa, že to naozaj chcete. Ak k vám cíti extrémnu nechuť, možno by ste mali maximalizovať vzdialenosť medzi vami, aby ste sa vyhli situáciám, ktoré sú pre vás nepríjemné. Vo všetkých ostatných prípadoch je problém celkom zvládnuteľný.

Niekedy stačí len čakať. Keď si na to človek zvykne, lepšie ťa spozná, snáď ho táto nešikovnosť prejde sama. V tomto prípade je potrebné ukázať trpezlivosť a takt, dať mu príležitosť, aby sa otvoril sám. Je to ako v situácii so slimákom: vykúka z ulity, keď sa necíti ohrozený. Ťahať ho za rohy znamená dosiahnuť opačný výsledok. Zvyčajne dobrý prístup, úprimnosť, otvorenosť skôr či neskôr roztopia ľady v komunikácii. Ak je do vás človek zamilovaný, dajte mu aspoň náznak reciprocity, inak sa môže stať, že sa nikdy nerozhodne urobiť prvý krok.

Psychológovia hovoria, že človek, ktorý si v dialógu zakrýva oči alebo odvracia zrak, môže byť buď veľmi skromný človek, alebo klamár. A pravdou je, že ten, komu „behajú oči“, pôsobí dojmom nie príliš slušného človeka. Ľudia sa však často neradi pozerajú z očí do očí, a to nesúvisí s myšlienkami na krádež alebo podvádzanie. Prečo sa pozeráme inam? Nadväzujú klamári očný kontakt? Moderná veda má svoje vlastné odpovede na tieto a ďalšie otázky.

Oči sú zrkadlom duše

Špecialisti na Kalifornskej univerzite sú presvedčení, že kvalita komunikácie je na 93 % určená neverbálnymi prostriedkami. Reč tela, tonalita, zafarbenie hlasu a, samozrejme, výraz očí - to všetko pomáha pochopiť, čo chce človek skutočne povedať.

Ďalšie čísla uvádza štúdia vedená Stephenom Yanikom a Rodney Wellensom z University of Miami na Floride: 44 % pozornosti počas komunikácie sa sústreďuje na oči a len 12 % na ústa. Práve oči sú „lakmusovým papierikom“ našich emócií: odzrkadľujú strach, sklamanie, zatrpknutosť, radosť... Ale prečo potom tak často uhýbame?

Pokúšam sa sústrediť

Psychologičky Fiona Phelps a Gwyneth Doherty Sneddon sa vo svojom diele The Look of Disgust pokúsili určiť závislosť dĺžky trvania pohľadu od spôsobu získavania informácií a úrovne ich komplexnosti. Uskutočnili experiment, v ktorom dvom skupinám 8-ročných detí kládli ľahké a ťažké otázky, pričom prvá dostávala informácie z očí do očí a druhá dostávala informácie cez videomonitor.

Ukázalo sa, že čím ťažšia otázka bola, tým častejšie dieťa odvrátilo zrak v snahe sústrediť sa a nájsť odpoveď. Je zaujímavé, že táto situácia bola pozorovaná častejšie v skupinách, kde bol dialóg budovaný tvárou v tvár.

Klamár? Klamár!

Existuje silný stereotyp, že počas klamstva sa človek nedokáže pozrieť partnerovi do očí. Britskí psychológovia z University of Portsmouth sú si však istí, že všetko sa deje presne naopak.

Klamár sa chce uistiť, že jeho „rezance“ sú bezpečne usadené na vašich ušiach, takže neustále sleduje vaše emócie a hľadí vám do očí. Je však toto správanie efektívne?

Sila presvedčenia

Klamári niekedy robia to isté: vediac, že ​​partner bude nepríjemne prekvapený prenikavým pohľadom, sústredene sa pozerá cez človeka a nasmeruje svoj pohľad na oblasť jeho nosa.

Séria experimentov vykonaných psychológmi Francisom Chenom z University of British Columbia a Juliou Minson z Kennedy School na Harvardskej univerzite ukázala, že čím bližšie sa rečník pozerá do očí partnera, tým menej presvedčivo pôsobí jeho prejav. Všimli ste si niekedy, že mnohé verejné osobnosti sa nepozerajú do očí, ale o niečo nižšie alebo na koreň nosa? Blízky očný kontakt možno často interpretovať ako jasný pokus presadiť svoj uhol pohľadu.

Jeden na jedného

Britskí vedci z University of Portsmouth tiež dokázali, že ľudia sa pozerajú do očí partnera dlhšie, ak sú s ním sami - v priemere 7-10 sekúnd. Tento čas sa skráti na 3-5 sekúnd, ak komunikácia prebieha v skupinách.

flirtovací trojuholník

Úsmev, žmurknutie, dlhý pohľad priamo do očí... Takéto správanie sa v modernej spoločnosti považuje za pokus o flirt. Pravdepodobne sa mnohí z nás vyhýbajú dlhodobému očnému kontaktu práve z tohto dôvodu. Zrazu si človek myslí, že niečo nie je v poriadku?

Komunikačná konzultantka Susan Rabin vo svojej knihe 101 Ways to Flirt (101 spôsobov flirtovania) potvrdzuje tento stereotyp: dlhý očný kontakt je pri flirtovaní mimoriadne dôležitý, zatiaľ čo muži a ženy používajú rôzne „techniky“. Ak predstavitelia silnej polovice ľudstva uprednostňujú priamy pohľad, ktorý podvedome považujú za prejav sily a odvahy, potom ženy „kĺžu“ pohľadom pozdĺž takzvaného „trojuholníka flirtovania“: dáma najprv vizuálne preskúma celý „predmet“. “, ak „test“ subjekt úspešne prejde, pohľad „spočí“ na očiach.

Príčina nešťastia

Doktor Peter Hills, ktorý vyučuje psychológiu na Anglia Ruskin University, v spoluautorstve s doktorom Michaelom Lewisom z Cardiffskej univerzity, publikoval článok, v ktorom sa uvádza, že nešťastní ľudia sa snažia vyhýbať očnému kontaktu.

Je pravdepodobnejšie, že budú venovať pozornosť novému účesu, krásnym topánkam alebo parfému. Možno je to preto, že trpiaci človek sa nechce ponoriť do skutočného emocionálneho stavu partnera. Má svoje problémy „nad strechou“!

Vizuálne, sluchové alebo kinestetické?

Neurolingvisti ponúkajú svoje vlastné vysvetlenie. Či sa človek rád pozerá do očí, alebo sa snaží rýchlo odvrátiť zrak – to závisí od spôsobu myslenia. Vizuály uvažujú v pojmoch vizuálnych obrazov, a preto je potrebné, aby sa sústredili na oči, aby „prečítali“ chýbajúce informácie.

Pre sluchovo postihnutých ľudí sú zvuky dôležité – s väčšou pravdepodobnosťou počúvajú zafarbenie a intonácie hlasu a pozerajú sa niekam nabok. Kinestetiká, spoliehajúc sa na intuíciu a hmatové vnemy, sa počas komunikácie pokúšajú dotknúť partnera, objať ho, potriasť rukou, pričom sa zvyčajne pozerajú dole.

Agresivita alebo čo potrebuje?

Sociálna psychologička Julia A. Minson je presvedčená, že očný kontakt je na jednej strane veľmi intímnym procesom, na druhej strane môže odrážať túžbu jedného človeka ovládať druhého.

"Zvieratá sa nikdy nebudú navzájom pozerať do očí," hovorí Júlia, "pokiaľ potom nebudú bojovať o nadvládu." Skutočne, človek, ktorý na vás uprene hľadí, vyvoláva pocit úzkosti a veľa otázok.

Ak je to cudzinec vo verejnej doprave alebo na opustenej zastávke, okamžite vyvstáva otázka: „Čo potrebuje? Nervozita môže viesť k vzájomnej agresivite. Ak sa kolegyňa, dobrá kamarátka či milá predavačka v supermarkete uprene pozerá do očí, chcete sa na seba rýchlo pozrieť do zrkadla a skontrolovať, či sa vám počas obeda nenalepila petržlenová vňať alebo či vám nestiekla maskara. Každý z nás zažil podobné pocity trápnosti, a tak často radšej rýchlo odvrátime zrak.

20. septembra 2016 tigrica...s

7 základných gest klamára- bude to pre každého zaujímavé čítať a je možné sa spoznať, a tak vedieť, kedy pred vami človek niečo skrýva. Hoci niektoré z možností môžu znamenať niečo úplne iné, napríklad, že človek má komplexy a nemá v úmysle klamať, preto pomocou týchto vyhlásení musíte cítiť človeka.

Aké gestá môžu prezradiť človeka, ak klame? Ide o gestá spojené s dotýkaním sa rúk tváre. Uskutočnil sa experiment so zdravotnými sestrami, ktoré v hre na hranie rolí dostali pokyn, aby pacientom klamali o svojom stave. Tie sestry, ktoré museli klamať, častejšie používali gestá „z ruky do tváre“ ako tie, ktoré svojim pacientom hovorili pravdu. Teraz zvážte rôzne gestá tvárou v tvár a podmienky, za ktorých sa vyskytujú.

1. Dotknutie sa nosa
Dotyk nosa je v podstate jemná, zamaskovaná verzia predchádzajúceho gesta.
Môže sa prejaviť niekoľkými ľahkými dotykmi jamky pod nosom alebo jedným rýchlym, takmer nepostrehnuteľným dotykom.

Jedným z vysvetlení povahy tohto gesta je, že keď do mysle vstúpia zlé myšlienky, podvedomie povie ruke, aby si zakryla ústa, ale v poslednej chvíli, z túžby zamaskovať toto gesto, je ruka odtiahnutá preč od tela. ústami a dosiahne sa ľahký dotyk nosa.

2. Vytiahnutie goliera
Vedci vo výskume zistili, že klamstvo spôsobuje pocit svrbenia v jemnom svalovom tkanive tváre a krku a na upokojenie týchto pocitov je potrebné škrabanie.
Zdá sa, že je to prijateľné vysvetlenie, prečo si niektorí ľudia sťahujú golier, keď klamú a majú podozrenie, že ich podvod bol odhalený. Vyzerá to tiež tak, že klamár má pot na krku, keď má pocit, že máte podozrenie na podvod.
Toto gesto sa používa aj vtedy, keď je človek nahnevaný alebo rozrušený, pričom si stiahne golier z krku; ochladzovať ho čerstvým vzduchom.

3. Potieranie očného viečka
Toto gesto je spôsobené túžbou v mozgu skryť sa pred podvodom, podozrením alebo klamstvami, ktorým čelí, alebo túžbou vyhnúť sa pohľadu do očí osoby, ktorej hovorí lož.

4. Škrabanie na krku
V tomto prípade si človek ukazovákom pravej ruky poškriabe miesto pod ušným lalôčikom.
Toto gesto hovorí o pochybnostiach a neistote človeka, ktorý hovorí: "Nie som si istý, či s tebou súhlasím."
Je obzvlášť zarážajúce, ak je to v rozpore s verbálnym jazykom, napríklad ak niekto povie niečo ako: "Dokonale chápem, ako sa cítiš."

5. Prsty v ústach
Osoba si dáva prsty do úst v stave veľkého útlaku. Je to nevedomý pokus človeka vrátiť sa do bezpečného, ​​nezakaleného obdobia detstva.

Malé dieťa si cmúľa prst a čo sa týka dospelého, okrem prsta si vkladá do úst také predmety, ako sú cigarety, fajky, perá a podobne.

Zatiaľ čo gestá spojené so zakrývaním úst rukou naznačujú klamstvo, prsty v ústach naznačujú vnútornú potrebu súhlasu a podpory.

Preto, keď sa toto gesto objaví, je potrebné človeka podporiť alebo ho uistiť zárukami.

6. Škrabanie a trenie ucha
Toto gesto je spôsobené túžbou poslucháča izolovať sa od slov priložením ruky k uchu alebo nad ním.
Toto gesto je dospeláckou modifikáciou gesta malého dieťaťa, keď si zapcháva uši, aby nepočúvalo výčitky svojich rodičov.

Ďalšími možnosťami, ako sa dotknúť ucha, sú trenie ušnice, vŕtanie do ucha (končekom prsta), ťahanie za ušný lalôčik alebo ohýbanie ucha v snahe zakryť ušný otvor.

Toto posledné gesto naznačuje, že daná osoba už počula dosť a chce sa možno ozvať.

7. Ochrana úst s rukou
Ochrana úst rukou je jedným z mála gest dospelého človeka a má rovnaký význam ako gesto dieťaťa.
Ruka zakrýva ústa a palec je pritlačený k lícu, zatiaľ čo mozog na podvedomej úrovni vysiela signály, aby zadržal hovorené slová.

Niekedy to môže byť len pár prstov pri ústach alebo dokonca päsť, ale význam gesta zostáva rovnaký.
Gesto „chrániť ústa rukou“ treba odlíšiť od hodnotiacich gest.

Ak toto gesto použije osoba v okamihu prejavu, znamená to, že klame.
Ak si však zakryje ústa rukou, keď hovoríte a on počúva, znamená to, že si myslí, že klamete, alebo s vami nesúhlasí.

+ 17 dodatočných pravidiel

1. Prejav emócií a reakcií je spomalený v porovnaní s tým, ako sa človek zvyčajne správa. Začína neskoro, beží divokejšie a končí veľmi náhle.

2. Medzi slovami a vyjadrením emócií uplynie nejaký čas. Napríklad vám povedia, že vaša práca je odvedená bravúrne a až potom, keď si uvedomia, čo povedali, sa usmejú. Keď osoba, ktorá hovorí pravdu, má emocionálnu reakciu, ktorá sa uskutoční súčasne so slovami.

3. To, čo ten človek hovorí, je úplne v rozpore s výrazom jeho tváre. Napríklad, keď poviete frázu „Milujem ťa“, človek sa stane, ako keby zjedol plátok citróna.

4. Pri vyjadrovaní emócií nie je zapojený celý človek, ale len časť. Napríklad, človek sa usmieva iba ústami, bez použitia svalov líc, očí a nosa. Oči sa v tomto prípade skutočne stávajú zrkadlom duše, pretože je veľmi ťažké naučiť sa špecificky ovládať ich výraz, pre niektorých je to nemožné.

5. Keď vám človek klame, zdá sa, že sa snaží zabrať čo najmenej miesta, pričom tlačí ruky k sebe a jednu k druhej – nohy.

6. Osoba sa bude vyhýbať stretnutiu s vašimi očami.

7. Človek sa dotýka alebo škrabe na nose, ušiach. V zriedkavých prípadoch sa dotknite oblasti srdca na hrudi otvorenou dlaňou.

8. Osoba sa bude v rozhovore „brániť“ namiesto „útočiť“.

9. Ležiaci človek sa môže pokúsiť odvrátiť svoje telo alebo hlavu od vás.

10. Môže medzi vás nevedome umiestniť nejaké predmety, čím vytvorí akúsi „ochrannú bariéru“.

11. Klamár môže použiť vaše slová na to, aby odpoveď bola veľmi podobná otázke. "Rozbili ste vzdialené okno na druhom poschodí?" "Nie, nebol som to ja, kto rozbil vzdialené okno na druhom poschodí."

12. Nedostanete na otázku jasnú odpoveď, namiesto toho dostanete „plávajúcu“ odpoveď, ktorú možno pochopiť rôznymi spôsobmi.

13. Váš partner môže hovoriť viac, ako je potrebné, pridávajúc zbytočné detaily. Je mu nepríjemné, keď je v rozhovore pauza.

14. Keď človek klame, môže vynechať zámená a hovoriť monotónnym hlasom.

15. Človek vie rozprávať potichu, no zároveň gramaticky nesprávne. Ponuky budú zmätené.

16. Ak si myslíte, že vás klamú, skúste zmeniť tému rozhovoru. Ak vám človek skutočne klame, ochotne zmení tému a bude pôsobiť uvoľnenejšie.

17. Osoba používa humor a sarkazmus, aby obišla tému.

Podľa týchto znakov je celkom ľahké určiť, či vám niekto klame. Ale, samozrejme, nezabudnite, že existujú výnimky.