Abstrakt Výhody a nevýhody rôznych štýlov vedenia. Psychologické typy lídrov

Každá spoločnosť má svojho lídra. Typy vodcov sú určené rôznymi kritériami. Najpodrobnejšiu klasifikáciu uviedli vedci z Anglicka Mouton a Blake. Keď viete, aké typy vodcov existujú, môžete si v tíme zvoliť najefektívnejšiu taktiku správania pre seba. Mouton a Blake identifikovali 5 hlavných a 3 doplnkové kategórie. Ďalej zvážte hlavné typy vodcov.

Starosť o výrobu spojená s ľahostajnosťou k robotníkom

Typy vedúcich a podriadených sú spravidla vo vzájomnej súvislosti. Riaditeľ, ktorý sa stará o svoj podnik, pričom so zamestnancami zaobchádza ľahostajne, vopred vie, ako dosiahnuť svoj cieľ. Problémy rieši akýmikoľvek prostriedkami, pričom všetko úsilie a aktivitu zamestnancov smeruje k dosiahnutiu výsledku. Takýto človek sa vždy bojí, že stratí svoje vedenie. Typy vodcov, ktorí sa obávajú straty vplyvu a autority, majú tendenciu sústrediť všetky možné sily vo svojich rukách. Od zamestnancov vyžadujú slepú poslušnosť, v žiadnom prípade neuznávajú názory iných. Všemožne sa snažia vnútiť zamestnancom svoju vôľu a odmietajú ich rady. To zďaleka nie sú všetky vlastnosti, ktoré takýto vodca má. Typy vodcov, ktorí sa usilujú o autoritárstvo, sa vždy rozhodujú sami a nikdy ich neprehodnocujú.

Povaha pracovného pomeru

Typy vedúcich, ktorí vyžadujú bezpodmienečné vykonávanie príkazov a príkazov, sa vyznačujú túžbou neustále zasahovať do činnosti svojich zamestnancov. Takíto ľudia si vždy dávajú pozor na chyby a priestupky v práci personálu, snažia sa identifikovať a potrestať páchateľov. Medzi vodcom a podriadeným tak vzniká vzťah podobný ako medzi dozorcom a väzňom. Takíto riaditelia ignorujú nižších šéfov, ako aj bežných účinkujúcich. Ak na svojej podnikateľskej ceste stretnú seberovných, určite sa budú snažiť ukázať svoju prevahu. Je takýto vodca potrebný? Typy vodcov, ktoré sa vyznačujú úplnou nezávislosťou, sa najúčinnejšie prejavujú v kritických situáciách. V tomto prípade im príde vhod ich schopnosť rýchlo sa rozhodovať. Z krátkodobého hľadiska bude mať toto správanie nepochybne želaný efekt. Z dlhodobého hľadiska však takéto správanie môže priviesť firmu do krízy. Môže za to postoj, ktorý takýto vodca prejavuje voči svojim zamestnancom. Typy manažérov, ktoré sa vyznačujú represívnymi metódami, spôsobujú pasivitu a protesty medzi zamestnancami. Konanie takýchto režisérov výrazne zhoršuje morálny a psychologický stav ľudí. Je však potrebné poznamenať, že takéto javy nemožno nazvať častým. Zamestnanci môžu k takejto osobe pociťovať sympatie, nepovažujú za vhodné klásť odpor, snažiť sa zbaviť zodpovednosti alebo patriť k tej istej V týchto prípadoch riaditeľ dostane presne to, čo chce. Povyšovanie tohto druhu šéfov sa spravidla vyznačuje priemerným tempom, ale je o niečo úspešnejšie ako u mnohých iných.

Maximálny záujem o personál spojený s takmer úplnou ľahostajnosťou k výrobe

Pre mnohých zamestnancov je to veľmi dobrý vodca. Zamestnanci rešpektujú a milujú typy lídrov, ktorí sa vyznačujú túžbou vytvoriť priaznivú klímu v tíme. Takíto riaditelia si vyberajú svojich zamestnancov na základe osobných sympatií. Pomáha a podporuje podriadených, povzbudzuje, snaží sa nadväzovať priateľské vzťahy, zmierňuje tlak a zahladzuje kútiky vo vzťahoch. Tieto typy lídrov nemajú radi zmeny, ktoré narúšajú zaužívaný spôsob. V tomto smere vnímajú v situáciách len pozitívne aspekty. To všetko vytvára priaznivý prístup zamestnancov. Takíto režiséri sa pri svojej činnosti snažia zistiť očakávania a túžby ľudí okolo seba, ich spôsob myslenia. Aby získali potrebné informácie, s každým sa aktívne radia, vedú siahodlhé diskusie, počúvajú názory. Na základe získaných informácií sa tieto typy lídrov organizácie rozhodnú, ak je to možné, uspokojí každého. Málokedy však kontrolujú jeho realizáciu.

Osobná charakteristika

Takýto riaditeľ sa nesnaží vyzývať ostatných. Naopak, snaží sa súhlasiť s postojmi prezentovanými inými ľuďmi, aj keď má vlastný názor. Vodca nepodnikne aktívne kroky, neponáhľa sa s iniciatívou. Pomerne rýchlo však reaguje na činy iných a s veľkým nadšením plní ich požiadavky. Výsledkom takéhoto správania nie sú v tíme také prísne pravidlá a normy. Zamestnanci zároveň začínajú pracovať menej efektívne, usilujú sa o pohodlie, snažia sa vyhýbať inováciám, napriek tomu, že každý má možnosť vyjadriť svoj názor a nápady realizovať. Výsledkom je, že morálna spokojnosť a produktivita tímu zostáva na priemernej úrovni a kariérny rast je možný so zníženými požiadavkami na manažment.

Nedostatok akýchkoľvek usmernení

Existujú lídri, ktorí sa snažia zaujať neutrálny postoj a nezasahovať do žiadneho seriózneho podnikania. Vyhýbajú sa aj konfliktným situáciám, sú inertní, ľahostajní. Takíto režiséri sa spravidla nerozhodujú sami - dúfajú, že sa všetko vyrieši samo, bez ich účasti, alebo že zhora prídu potrebné pokyny, ktoré odovzdajú účinkujúcim. Takéto správanie je charakteristické pre človeka, ktorý je sklamaný zo svojej práce a „vydrží odchod do dôchodku“. Snaží sa prežiť a svoje miesto si drží pre osobný prospech. V tomto ohľade vykonáva minimum, ktoré vyžaduje jeho pracovná náplň, bez toho, aby na seba pútal zvláštnu pozornosť. Zvyčajne takýto vodca pôsobí ako balast pre organizáciu. Jeho propagácia je veľmi pomalá.

stredný typ

Takíto šéfovia riešia vznikajúce problémy dosiahnutím kompromisu, snažia sa o stabilizáciu a rovnováhu a vyhýbajú sa extrémom. Snažia sa urobiť dobrý dojem na ostatných bez toho, aby vyčnievali z davu. V tomto ohľade sa títo šéfovia snažia zachovať existujúcu situáciu, dodržiavať zavedené tradície a poriadok a vyhýbať sa otvoreným stretom. Od podriadených vyžadujú rovnaké správanie. V dôsledku toho to vedie k byrokratizácii. Takíto riaditelia neriadia zamestnancov, ktorí sú vybraní na základe princípu konformity s tímom. Svoju činnosť len usmerňujú poučovaním, informovaním o plnení úloh, presviedčaním. Aj lídri tohto typu sa snažia robiť rozhodnutia, ktoré budú čo najviac vyhovovať každému. Neobhajujú jeden uhol pohľadu, obetujú svoje presvedčenie pre vec. V rámci sledovania činnosti zamestnancov nehľadajú chyby a nedostatky.

Výhody

Takíto lídri podporujú nápady, ktoré sú zamerané na zlepšenie výkonnosti podniku. Zároveň uprednostňujú osobné kontakty a neformálne diskusie, čím si zabezpečujú povedomie o dianí v tíme. Toto správanie vám umožňuje dosiahnuť mierny úspech vo vašej kariére. Ale ak neexistuje oficiálne stanovisko, takýto riaditeľ sa bude cítiť trochu obmedzený.

Syntéza priorít

Riaditelia 5. kategórie kombinujú rôzne typy štýlov vedenia. Takíto šéfovia priťahujú zamestnancov, ktorí sa vyznačujú strategickým myslením, túžbou prispieť k dosiahnutiu cieľov. Riaditelia zapájajú takýchto zamestnancov do riešenia problémov s prihliadnutím na ich osobný záujem a prostredníctvom širokej výmeny názorov a informácií prispievajú k odhaleniu ich potenciálu. To všetko zaisťuje vysokú efektivitu podniku, odhalenie tvorivých schopností výkonných umelcov, zvyšuje vodcov tohto typu úprimných, energických, priamych, sebavedomých, rozhodných. Zameriavajú sa na problémy, ktoré sú momentálne, sú v neustálom hľadaní, snažia sa o zhodu a prispievajú k vytváraniu vzájomného porozumenia v tíme.

Typy vedenia

Okrem piatich vyššie uvedených existujú tri ďalšie kategórie: fakadista, oportunista a paternalista. Ten kombinuje vlastnosti prvého a druhého typu. Takýto riaditeľ je dobromyseľný diktátor, zhovievavý, no potláčajúci nadšenie. Od zamestnancov vyžaduje, aby robili, ako on chce, aby sa správali rovnako ako on. Na implementáciu tejto pozície sa používajú rôzne metódy. Uplatňujú sa až do momentu, keď je účinkujúcim jasné, čo sa od nich presne vyžaduje a naučia sa byť poddajní, podporujúc pozíciu režiséra. Za to budú neskôr odmenení. Vodca si zase nenechá ujsť príležitosť čítať zamestnancom morálku, presadzovať vlastné presvedčenie, poučovať, podporovať poslušných pracovníkov. Orgány sú im delegované len kvôli vzhľadu. Všetky rozhodnutia robí on sám. Zároveň takýto režisér netoleruje kritiku vo svojom smere. Prilákaním lojálnych zamestnancov buduje pomerne stabilný tím, ktorý zasa poskytuje strednú až vysokú úroveň výkonu, ale v očakávanom rozsahu.

Oportunista

Je to narcistický režisér, ktorý sa snaží dosiahnuť nadradenosť, ktorá mu následne umožní robiť, čo chce. Takémuto vodcovi chýbajú pevné hodnoty a presvedčenia. V tomto smere je väčšina jeho činov nepredvídateľná a zameraná na potešenie nadriadených, vyčnievajúce medzi sebe rovnými. S tými druhými zaobchádza opatrne a od zamestnancov vyžaduje poslušnosť. Prejav iniciatívy má charakter vypočítavosti. Robí to, čo jeho vedenie potrebuje, navrhuje riešenia, ktoré prinesú výhody predovšetkým jemu osobne. Z krátkodobého hľadiska môže urobiť kariéru veľmi rýchlo. Z dlhodobého hľadiska mu však prekáža jeho egoizmus, ktorý mu nedovoľuje poriadne sa zdržiavať na jednom mieste.

fasádista

Tento vodca je uzavretý, neprezrádza myšlienky, ktoré má. Zároveň si však o ňom vytvára predstavu ako o úprimnej osobe. V skutočnosti takýto režisér umne skrýva túžbu po kontrole a moci nad prvou osobou. Toho druhého vždy navonok podporuje, avšak bez toho, aby svoj názor vyjadril pevne a priamo. Manipuláciu realizuje radami, intrigami, klamstvami, podnecovaním ľudí, kompromismi, zadržiavaním informácií. Ak je potrebné niekoho potrestať, používa „cudzie ruky“. Nápady, konflikty, názory iných ľudí využíva vo svojom záujme. Všíma si existujúce problémy, no ignoruje ich, pričom necháva medzery, aby v prípade potreby zmenil kurz.

Riadenie ľudí vôbec nie je taká jednoduchá záležitosť, ako si každý myslel. V prvom rade ide o obrovskú zodpovednosť nielen za zamestnancov, ale aj za organizáciu ako celok. Nezáleží na rozsahu podniku ani na počte zamestnancov, pretože manažment je celá veda. Každá spoločnosť má svojho lídra. Typy lídrov a štýly riadenia, ktoré si zvolia, majú priamy vplyv na rozvoj organizácie, ako aj na vzťahy s podriadenými.

Manažér spoločnosti nesie veľkú zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré robí. Začínajúci lídri sa často potknú, pretože ešte nerozumejú tomu, čo presne majú robiť. Skúsenosti prichádzajú s časom a s nimi aj nové otázky manažmentu. Štýl vedenia je základným pojmom v tejto vede. Len správny výber a jeho úspešná implementácia pomôže manažérovi nasmerovať všetky talenty zamestnancov správnym smerom, čo povedie k výborným výsledkom.

Ideálny manažér

Manažér, ktorý riadi firmu, musí rozumieť podstate všetkých prebiehajúcich procesov, ako aj poznať štruktúru oddelení a divízií. Prirodzene, vedúci sa nemusí dobre orientovať v práci každého zamestnanca. Niekedy to jednoducho nie je možné vzhľadom na veľkosť organizácie.

Ako už bolo uvedené, typy lídrov a štýly vedenia sú veľmi dôležitými pojmami v manažmente. Je potrebné dbať na to, aby sa zamestnanci pri práci vo firme cítili príjemne, potom sa budú snažiť čo najlepšie. A efektívnosť zamestnancov sa prejavuje v produktivite práce. Vzorec je jednoduchý: čím vyššia spokojnosť s prácou, tým lepší výsledok.

Aby bol líder úspešný, musí mať tieto vlastnosti:

  • Túžba a schopnosť pravidelne sa zapájať do záujmov zákazníkov, zlepšovať postavenie spoločnosti na trhu a neúnavne konať v tomto smere.
  • Buďte dobrým organizátorom. To znamená, že manažér musí vedieť správne koordinovať podriadených, organizovať im prácu, starať sa o včasné vyplácanie miezd atď.
  • Buďte podnikaví a kreatívni. Líder musí vidieť niekoľko krokov dopredu a robiť neštandardné rozhodnutia. Niekedy sa oplatí riskovať kvôli výsledkom.
  • Mať silný, stabilný charakter. Je potrebné, aby sa zamestnanci cítili chránení v každom období rozvoja podniku. Počas krízy je to práve manažér, ktorý potrebuje ľudí upokojiť a uistiť ich, že prípadné ťažkosti zvládnu spoločne.

Význam štýlu vedenia

Faktom je, že ani jeden manažér na svete nemá všetky vyššie uvedené vlastnosti. Ale podstata je iná: každý manažér robí určité chyby, tu sú tie hlavné:

  • nesprávne zvolený štýl riadenia;
  • nesprávne postavenie vodcu;
  • nevšímavosť k psychologickým charakteristikám pracovníkov.

V skutočnosti ďalšie dva vyplývajú z prvého problému. Typy moci vodcu sú rozdelené do troch známych typov: autoritárske, demokratické a liberálne. Ak manažér urobil nesprávnu voľbu voči jednému z nich, potom sú nevyhnutné nasledujúce dôsledky:

  • Nesprávne rozdelenie zodpovednosti.
  • Manažér považuje svojich zamestnancov za nedostatočne skúsených a väčšinu práce robí sám, čo mu nedáva možnosť kontrolovať proces zvonku.
  • Manažér preťažuje personál úlohami, v dôsledku čoho zamestnanci robia prácu nekvalitne, aby stihli termíny.
  • Subjektívny prístup k zamestnancom. Žiaľ, túto skutočnosť nemožno spochybniť. Každý manažér sa k zamestnancovi správa na základe osobného systému rád a nepáči, čo môže mať v niektorých situáciách negatívny dopad.

Štýly riadenia sú určené osobnými kvalitami manažéra. Typy správania vodcov budú diskutované nižšie.

Manažér, ktorý sa stará o výrobu, ale je odmietavý voči personálu

Existuje obrovské množstvo klasifikácií typov manažérov. Ak ich zhrnieme, môžeme rozlíšiť päť hlavných. Typy moci vodcu sa vyznačujú individuálnymi schopnosťami. Manažér prvej skupiny má pedantský charakter. Vie, ako dosiahnuť úspech, a nasmeruje na to všetku svoju silu a úsilie.

Podriadení v takejto organizácii nemajú hlasovacie právo, všetky rozhodnutia robí osobne manažér. Vyžaduje si to slepú poslušnosť kvôli produktivite. Personál je neustále kontrolovaný, aby našiel chyby a následne ich za to trestal. Vzhľadom na typy vzťahov "vodca - podriadený" v tomto prípade môžeme nakresliť analógiu: "strážca - väzeň".

Manažéri tohto typu pomáhajú organizácii v krízovej situácii, keď je potrebné zlepšiť výrobu. Tento spôsob riadenia je navyše krátkodobo celkom efektívny. Ak represie pretrvávajú dlhší čas, vzniká v kolektíve nepriaznivá situácia, rastie hnev a neochota pracovať.

Povyšovanie takýchto manažérov prebieha priemerným tempom. Vo väčšine prípadov sa im to však podarí a dostanú sa na vyššie pozície.

Manažér pozorný k personálu a ľahostajný k výrobe

V tomto prípade manažér vytvára v tíme priaznivú atmosféru, zo všetkých síl sa snaží potešiť zamestnancov, ktorých si vybral na základe sympatií. Zamestnanca vždy podporí, pomôže radou a vypočuje. Celkom štedrý na všemožné bonusy sa snaží prípadné nedorozumenia okamžite zahladzovať pomocou pozitívnej nálady. Táto metóda však nie je vždy správna.

Vzhľadom na typy vedúcich, ich vzťah k podriadeným treba poznamenať, že v takejto organizácii sú priateľskí. Manažér si vždy vypočuje názor zamestnancov a vo všetkých situáciách urobí rozhodnutie, ktoré uspokojí každého. Napriek prítomnosti svojej pozície sa s jej obhajobou neponáhľa. Je ťažký na nohy, sám od seba nechce nič meniť, kým mu to nepovedia ostatní.

Vo väčšine prípadov v takejto situácii zamestnanci prestanú tvrdo pracovať, snažia sa vytvoriť pre seba čo najpohodlnejšie podmienky, pretože to vedenie umožňuje. Typy vodcov, ako už bolo uvedené, sa môžu líšiť, tento je najjemnejší. Povýšenie je slabé, k povýšeniu dochádza len s lojálnym postojom najvyšších autorít.

Absolútne ľahostajný manažér

Typy správania vodcov závisia od ich charakteru. Schopnosť konateľa sa v tomto prípade nijako neprejavuje. Je ľahostajný, nikde nezasahuje, v sporoch zaujíma neutrálny postoj, snaží sa vyhýbať konfliktom. Toto je typ ľudí, ktorí čakajú, že sa všetko rozhodne samo. Nie je naklonený vykonávať žiadne akcie a skutky, pokiaľ k tomu nie je náznak zhora. Hoci najčastejšie exekúciu jednoducho odovzdá svojim zástupcom a on sám sa opäť ocitne na vedľajšej koľaji.

K výberu zamestnancov pristupuje v zlom úmysle, najíma všetkých v rade a prakticky nekontroluje ich výkon. Charakteristika typov lídrov zahŕňa popis ich osobných vlastností. Tento typ manažéra sa jednoducho snaží „prežiť“ v organizácii čo najdlhšie. Najčastejšie ide o ľudí, ktorí pracujú na dôchodku alebo sú zo svojej práce rozčarovaní.

Povyšovanie takýchto manažérov je mimoriadne zlé. Zvyčajne sú balastom pre spoločnosť. Ak je vrcholový manažment dosť pozorný, takíto vedúci nezostávajú v podniku dlho.

"stredne pokročilý" manažér

Tento vodca sa vyznačuje pozornosťou ku všetkým detailom. Nie je ani škandalózny, ani nečinný. Ochotný riešiť problémy kompromisom. Snaží sa nevyčnievať zo všeobecného obrazu, ale snaží sa urobiť dobrý dojem. Stabilizácia všetkých procesov v organizácii a vyhýbanie sa extrémom je „medzilíder“. Typy lídrov a zvolené štýly majú významný vplyv na spoločnosť. Medzi zamestnancami podniku je vítaná pozícia dodržiavania existujúcich pravidiel a urovnávania konfliktov.

Ľudia sú vyberaní na základe súladu so zvyškom personálu. Pri práci nehľadá chyby, ale radí a pomáha. Začiatočník si v takejto spoločnosti ľahko zvykne, pretože manažér vás vždy nasmeruje správnym smerom, vysvetlí nepochopiteľné momenty.

Osobnostné typy lídra majú veľký význam pre vytvorenie komfortného prostredia v tíme. Tento typ manažéra má tendenciu počúvať názor zamestnancov a rozhodovať sa na základe najlepšej ponuky. Môže obetovať svoje zásady pre spoločné dobro.

Komunikácia s hlavou prebieha tête-à-tête. Nerád komunikuje s davom, je pre neho ľahšie hovoriť s každým a počuť všetky názory oddelene. Rozhovor väčšinou prebieha v neformálnom prostredí, nie je tam žiadny tlak. Takýto vodca sa vzhľadom na jeho názory dobre povyšuje.

Manažér, ktorý spája priority

Ide o akýsi kolektívny obraz najlepších vlastností prvého a druhého typu. Typy správania manažérov sa navzájom líšia v postoji k výberu zamestnancov. Takýto manažér je v tomto smere veľmi pozorný. Zamestnancov vyberá osobne alebo prípad zverí poverenej osobe. Potrebuje tím profesionálov so strategickým myslením.

Pomáha im otvoriť sa, podporuje ich v ich úsilí. Ide to do takej miery, že personál úprimne chce dosiahnuť zamýšľané ciele a neúnavne pracuje. Zamestnanci rozvíjajú komunikáciu medzi sebou a tým, že si navzájom pomáhajú, zvyšujú svoju profesionálnu úroveň.

Tento typ manažéra je energický a vie, čo chce. Pomaly, ale isto smeruje k svojmu cieľu – napĺňaniu strategických cieľov organizácie. Usiluje sa o harmóniu v tíme a absenciu konfliktov. Celkom kreatívny, neustále hľadá nové cesty a spôsoby riešenia problémov.

Aké typy lídrov sú najlepšie? Na túto otázku nie je možné odpovedať. Každá firma potrebuje manažéra s určitým charakterom a individuálnymi schopnosťami. Niekde potrebujeme dôraz na produktivitu práce, niekde nám chýbajú jednoduché medziľudské vzťahy.

Typy vedúcich organizácií

Existuje veľmi zaujímavá klasifikácia, ktorú navrhol slávny vedec D. Keirsey. Zakladá sa na psychologických kvalitách a vyznačuje sa spomenutím starogréckych mien:

  1. Etimemetheus. Nerozlišuje sa ostrou mysľou, v gréckej mytológii je bratom Promethea. Takýto vodca má konzervatívny charakter, berie do úvahy všetky detaily a detaily. Nerád riskuje, nechce nič meniť. Zvyčajne má kompetentného zástupcu podriadeného.
  2. Dionýza. Manažér tohto typu sa vyznačuje schopnosťou rozhodovať sa v zložitých situáciách. Dobre funguje v čase krízy. Monotónna rutinná práca však nie je jeho živlom. Úspech sa dosiahne len vtedy, ak sa nájde zástupca, ktorý rozumie plánovaniu a precíznym činnostiam.
  3. Prometheus. Tento manažér sa zameriava na strategické ciele. Úplne ponorený do práce, nerád sa nechá rozptyľovať zbytočnými rozhovormi. So zamestnancami a námestníkmi komunikuje mimoriadne zriedkavo, iba v prípade potreby. Nerád a nevie relaxovať, pracuje 24/7. Môže dosiahnuť úspech, ak sa naučí podporovať ľudí a pomáhať im.
  4. Apollo. Takýto vedúci je zameraný na individuálnu komunikáciu s každým zamestnancom. Snaží sa riešiť všetky osobné a organizačné problémy, ktoré vznikli. Niekedy si toho naberie priveľa a nestihne to urobiť včas. Potrebuje asistenta, ktorý vám povie, ako správne rozdeliť zodpovednosť za všetkých.

Pasívni manažéri

Podľa zamerania na určité akcie odborníci rozlišujú pasívnych a aktívnych vodcov. Prvý typ zahŕňa tých, ktorí si chcú za každú cenu udržať svoju pozíciu v spoločnosti. Sú pripravení páchať nízke skutky, konať podľa vzoru a sú slabými špecialistami.

Šéf spoločnosti je tvárou spoločnosti. Typy vodcov, podľa západných odborníkov, ktorí sú pasívni:

  1. Špecialisti. Sú to ľudia, ktorých možno nazvať profesionálmi vo svojom odbore, celkom mierumilovných, schopných počuť iných ľudí. Ale sú ponorení do práce a nevenujú čas vedeniu ako takému.
  2. Masters. Takíto manažéri sa snažia udržať si svoju pozíciu vytváraním čo najnepriaznivejšej atmosféry. To znamená totálna kontrola nad podriadenými, požiadavky na nespochybniteľné dodržiavanie príkazov, odmietanie akýchkoľvek inovácií, práca jasne podľa schémy.
  3. Ľudia z firmy. Títo lídri hovoria všeobecne a nerobia konkrétne kroky. Vytváraním ilúzie večného zamestnania sa snažia pozíciu udržať.

Aktívni manažéri

Manažéri iniciatívneho typu sa neustále vyzývajú, snažia sa rozširovať rozsah svojich činností, zlepšovať výrobný proces. Existujú nasledujúce typy vedúcich a podriadených:

  1. Bojovníci z džungle. Sú to ľudia, ktorí sa snažia získať neobmedzenú moc, „ovládnuť svet“. Ničia konkurentov a využívajú svojich zamestnancov.
  2. Hráči. Takíto vodcovia sú bezohľadní, zaujíma ich proces postupu na kariérnom rebríčku, a nie moc získaná z neho. Majú tendenciu robiť chvíľkové rozhodnutia, radi súťažia s inými spoločnosťami. Vyvíjajte inovácie a implementujte ich, aby ste si udržali náskok pred svojimi nepriateľmi. Z veľkej časti poškodzujú organizácie, pretože všetko sa môže každú chvíľu zmeniť.
  3. otvorených manažérov. Spravidla ide o skúsených odborníkov, ktorí vidia skutočný stav vecí. Počúvajú rady, počítajú s kritikou a podporujú nové nápady. V personálu vzbudzujú dôveru a rešpekt.

V každej spoločnosti sú najdôležitejšie otázky manažmentu. Typy lídrov a ich vplyv na pracovný tok v mnohých smeroch určuje úspech organizácie. Aký štýl riadenia zvolí manažér? Podarí sa mu dosiahnuť strategické ciele? Od toho závisí existencia firmy a jej postavenie na trhu.

Autoritársky štýl vedenia

Je historicky prvým a doteraz najbežnejším. Tento štýl mnohí považujú za univerzálny. Jeho podstata spočíva v tom, že vedúci vydáva príkazy a príkazy zamestnancom bez akéhokoľvek vysvetlenia. Na druhej strane pracovníci vykonávajú činnosti bez toho, aby sa pýtali príliš veľa otázok.

Vzťah medzi takýmto manažérom a personálom je formálny, zachováva sa určitý odstup. Bez ohľadu na osobnostný typ manažéra bude vo svojich rozhodnutiach uplatňovať prísnosť a nezlomnosť.

Typy lídrov a manažmentu sú vzájomne prepojené. Iba silná charizmatická osobnosť môže vo svojej organizácii uplatniť autoritársky štýl. Podriadení robia to, čo hovorí manažér, čím zvyšujú jeho osobnú silu. V niektorých situáciách pracovníci jednoducho nemajú na výber, sú povinní dodržiavať príkazy vedenia. Najjednoduchším príkladom je vojenská služba.

Pracovník sa väčšinou cíti znechutený z povinností, ktoré vykonáva, chce, aby sa deň rýchlo skončil, aby mohol ísť domov. Pre svoju neochotu sa snaží vyhýbať práci. Preto ho vodca musí nútiť konať rôznymi spôsobmi.

Demokratický štýl riadenia

Tento názor je opakom autoritárskeho. Tu existuje rozdelenie iniciatívy, zodpovednosti a právomocí medzi vodcu a podriadeného. Manažér je vždy vnútri tímu. Pri rozhodovaní vychádza z názoru personálu.

Atmosféra pri tomto štýle riadenia je takmer vždy benevolentná. Ľudia sú pripravení pomáhať si navzájom a svojim vodcom. Komunikácia prebieha formou žiadostí a rád. Len vo výnimočných prípadoch môže vodca vyjadriť svoje myšlienky usporiadaným tónom. Zamestnanci v organizácii sa manažéra neboja, ale rešpektujú ho. A v tomto je veľký rozdiel. Vzťahy založené na rešpekte sú oveľa silnejšie ako akékoľvek iné.

Hlavnými funkciami vedúceho sú koordinácia a ľahká kontrola nad činnosťou podriadených. Musíte ich zaujať a potom budú svoju prácu vykonávať zodpovedne.

Zamestnanec, bez ohľadu na jeho pozíciu, môže kedykoľvek osloviť manažéra a ponúknuť mu svoj nápad na konkrétny problém. Iniciatíva je vítaná a ak je nápad naozaj dobrý, určite sa využije. Vedenie nemá pred personálom žiadne tajomstvá, o skutočnom stave sa neustále diskutuje. To má pozitívny vplyv na plnenie výrobných úloh. Navyše v takejto spoločnosti je prístup k informáciám takmer vždy otvorený.

Typy štýlov vedenia sú dosť rôznorodé. Využitie demokracie v manažmente je relevantné, ak sa podriadení dobre orientujú v práci, ktorú treba vykonať. A tiež môžu priniesť nové nápady a možnosti riešenia problému, ktoré využijú v budúcnosti.

Liberálny štýl vedenia

Tu vystupuje do popredia pasivita manažéra. To znamená, že sa aktívne nezúčastňuje na živote spoločnosti, radšej sa drží preč. Ako viete, hlavnou osobou v každej organizácii je vodca. Typy lídrov a štýl riadenia sú dôležitými aspektmi rozvoja podniku. Pri tomto štýle sú pracovníci ponechaní sami na seba a vo všeobecnosti si robia, čo chcú.

Úplne absentuje systém trestov a odmien. V takejto situácii sa manažérovi odporúča zamerať sa na zlepšenie ľudských vzťahov so svojimi podriadenými, a nie na organizačný faktor. Ak sa vytvorí dobrý vzťah medzi vedením podniku a zamestnancami, produktivita práce sa sama zvýši.

Pri tomto štýle je delegovanie právomocí mimoriadne dôležité. Hlavné typy lídrov, bez ohľadu na charakterové vlastnosti, majú tendenciu delegovať svoje povinnosti na výkonných umelcov. Rozhodnutia v tomto prípade v skutočnosti robia samotní pracovníci. Mali by ich len koordinovať s manažérom. Úspech podniku s liberálnym štýlom riadenia závisí od osobného záujmu a kompetencií zamestnancov.

Na záver možno poznamenať, že úloha manažéra je tu podobná úlohe konzultanta alebo odhadcu. Tento štýl môže byť efektívny, ale organizácia musí zamestnávať vysokokvalifikovaných zamestnancov, ktorí budú dostávať vnútorné uspokojenie z vykonanej práce. V tomto prípade systém trestov a povzbudzovania nehrá rolu.

Psychologické typy lídrov alebo ako vychádzať s nadriadenými. Mnoho zamestnancov často hovorí o svojom šéfovi zle, pretože jeho postoj k sebe samému považuje za nepozorný a zaujatý.

Zatiaľ čo samotný šéf sa s najväčšou pravdepodobnosťou po príchode domov sťažuje svojej žene na malý počet hodných a pracovitých ľudí v jeho tíme.

Tieto nezhody možno vyriešiť definovaním typu vodcu. Keď poznáte jeho charakter, môžete si správne vybrať model správania a pokojne vybehnúť po kariérnych krokoch.

« cisár»

Spravidla ide o cholerika v strednom veku, ktorý si oblieka drahé formálne obleky a rád sa rozhoduje jednomyseľne a bezpodmienečne. Jeho spoločnosť je mechanizmus a zamestnanci sú skrutky a matice, ktoré možno v prípade poruchy zmeniť.

Nemali by ste s ním priamo zdieľať svoje nápady, aj keď môžu priniesť zjavný zisk. Bude ich kritizovať a nebude súhlasiť s ich vykonaním. Je lepšie konať pomaly a ticho a súhlasiť s jeho názorom.

« Feudálny pán»

Ide o pokojnú a vyrovnanú sangviniku nie staršiu ako 45 rokov. Je to voľnomyšlienkársky šéf s vyspelým pohľadom na prácu. Je proti globálnej kontrole zamestnancov a nebude im kontrolovať poštu na počítači.

Je síce demokratický, ale akékoľvek prejavy neposlušnosti prísne trestá a obnoviť k nemu dôverný vzťah bude veľmi ťažké. Feudálnemu pánovi môžete ponúknuť inovácie a hádať sa o spôsoboch ich implementácie, ale pri dodržaní podriadenosti. Nenič jeho autoritu v očiach jeho podriadených.

« Hľadám»

Ide o flegmatika nad 40 rokov, ktorý sa stará o svoj tím. Zaujíma sa nielen o pracovný život zamestnancov, ale aj o ich osobný život. Verí, že jeho firma je zohratý tím rovnako zmýšľajúcich ľudí, vďaka ktorým bude biznis prekvitať.

Ale neuvoľnite sa, pretože vodca nie je blízky priateľ. Kontroluje všetku prácu a závisí od neho váš kariérny rast, ale aj plat. Môžete s ním komunikovať na rovnakej úrovni, ale nie byť osobný. Hlavná vec je dokončiť prácu včas.

« Váš medzi cudzími ľuďmi »

V niektorých prípadoch ide o sangvinika nie staršieho ako 35 rokov, ktorý je aktívny a energický. Rýchlo vyhodnotí situáciu a okamžite sa rozhoduje, pričom sa snaží maximalizovať efektivitu tímu.

Drží sa trochu v ústraní a vždy si vytvára pravidlá, ktoré jednoznačne dodržiava, pretože je mladý a ambiciózny. Nemali by ste v ňom vidieť nepriateľa, ale je lepšie robiť všetku prácu dokonale a on to ocení.

« Lenivý človek»

Ide o málo iniciatívneho melancholika, ktorý sa ťažko rozhoduje. Svoje povinnosti radšej presúva na podriadených, málokedy sa objavuje v kancelárii a nezaujíma sa o život v kolektíve.

Takýto vodca nevynakladá veľa úsilia na prácu, ale rád prináša veľké zisky. Nápady, ktoré sa zrealizujú bez jeho účasti, rád schváli, hlavné je farebne ich popísať.

« Charizmatický»

Môže to byť žena alebo muž od 30 do 40 rokov, cholerik od prírody. Takýto šéf sa vždy usmieva, vyzerá skvele, štýlovo sa oblieka. Kolegovia si neuvedomujú jeho vášne a detaily jeho osobného života, len ho milujú a rešpektujú.

Vie sa rozhodovať, dopredu vidí vývoj udalostí. Ak chcete rozbehnúť kariéru, musíte sa stať zdanlivým vodcom. Buďte dobromyseľní a proaktívni, sledujte svoj šatník a vzhľad, potom si vás všimnú a ocenia.

Každý človek je individuálny, preto nezanedbávajte hľadanie správneho prístupu k nemu a potom budú zabezpečené harmonické vzťahy.

Ako sa chrániť pred slnkom a úpalom
Ako sa chrániť pred slnkom a úpalom. Na začiatok stojí za to určiť, čo je solárne ...

Chudneme pomocou myslenia
Ako schudnúť pomocou myšlienky. Každý z nás sníva o krásnej postave. niekto...

Ako sa stať erudovaným
Ako sa stať erudovaným? Existuje veľa profesií alebo špecialít, v ktorých sa musíte veľa naučiť ...

Liečba podpätkov z trhlín doma
Na ošetrenie podpätkov z trhlín doma používajú masti na báze vazelíny ...

Ako sa prinútiť pracovať
Je dobré, keď človek robí to, čo miluje. Ale, bohužiaľ, veľa ľudí je nútených...

Cayenne Pepper - liek na infarkt
Je čas, aby sa vedľa kokosu pridal nový produkt...

Ruský poker - pravidlá hry
Na hranie ruského pokru sa používa balíček 52 listov. Párty je najlepšia v...

Typy lídrov sa od seba výrazne líšia – predovšetkým lojalitou vlastného personálu. Jeden z nich je neustále zhovievavý k drobným slabostiam, no prísnejší na dodržiavanie poriadku. Ten druhý, byť zástancom zmeny, je oveľa náročnejší na samotný fakt lojality personálu a zároveň vidí osobnosť každého podriadeného v dynamike. Ak sa zástupca prvého typu stálosti môže mýliť v psychológii podriadeného, ​​potom sa vodca druhého typu vyznačuje silnejším pohľadom. Pravdepodobne všetka nechuť prvého typu k druhému je vysvetlená skutočnosťou, že druhý má vyššiu rýchlosť sivých mozgových buniek.

Lídri možno rozdeliť do niekoľkých typov:

  • hypertymický typ- obrazne povedané, takýto vodca je ako nadzvukový parník, ktorý sa rúti po meste a krajine závratnou rýchlosťou. Nadväzuje obchodné kontakty, často navštevuje prezentácie, pozná známych a verejných ľudí. Vždy má odpovede na všetky otázky, vrátane tých večných. K neúspechom sa stavia filozoficky, jeho podriadení sú milovaní a chválení a samotní zamestnanci sa snažia nesklamať svojho šéfa, splniť vysoký štandard. Ak dôjde k poruchám, takýto vodca sa nadšene ponáhľa na záchranu. Tento typ pripomína šprintéra na krátku vzdialenosť. Všetko robí akoby „na úteku“;
  • autický typ- obrazne povedané, tento typ vodcu je zároveň podobný Koshcheiovi z rozprávky a Mullerovi zo Sedemnástich chvíľ jari. Jeho pohľad naznačuje röntgenový prístroj. Pridajte k tomu podozrievavosť a nedobytnosť. Ale s tým všetkým miluje vonkajšie znaky lojality podriadených. Hlava autistického typu je zamilovaná do slávnostných stretnutí. Je posadnutý scenármi takýchto udalostí a rád sa ich zúčastňuje, aj keď jeho zdravie zanecháva veľa túžob. Ale jeho naliehanie na všetko a všetkých, ako aj ostatných zvyčajne vyvoláva záchvaty zúrivosti u jeho podriadených. Líder autistického typu svojím každodenným správaním provokuje kolektív k nedostatku lojality. Tento typ vodcu sa považuje za vynikajúceho manažéra. Tento typ vodcu nechápe, že v živote existujú okrem práce aj iné hodnoty: láska, priateľstvo a rodina. Mimochodom, takáto pozícia neprináša takému vodcovi osobné šťastie;
  • demonštratívny typ- vodca tohto typu dokáže zamestnanca potrápiť, pretože svojich podriadených vníma ako veľmi bledé pozadie pre svojho najbystrejšieho človeka. Všetky iniciatívy zamestnancov, ak sa im nepáčia, ako sa hovorí, sú „uhasené v zárodku“. Líder tohto typu vyžaduje zdieľanie svojich názorov, pretože je presvedčený o ich správnosti. Nepripúšťa ani pomyslenie na možnosť uvažovania nie na tému životaschopnosti vlastných názorov. Absencia vonkajších znakov lojality ho provokuje k ďalšej konfrontácii. Takýto vodca nie je náročný na kvalifikáciu svojich zamestnancov, najdôležitejšie je pre neho hovoriť bujné komplimenty a usmievať sa. Takáto pozícia odrádza zamestnancov, nepodnecuje tvorivú prácu a vyvoláva nezákonnosť;
  • konformný typ- obrazne povedané, ide o "pešiaka" v rukách skutočného - pravého, skutočného, ​​neformálneho - majiteľa firmy. Tento typ vodcu sa tak snaží vyhovieť svojim zamestnancom, až zachádza priďaleko. Nevyhýba sa istému stupňu podlievania sa robotníkov. Konformný vodca má tendenciu byť zákerný. Podriadení ho budú veľmi skoro považovať za ovcu vo vlčej koži a podľa toho sa k nemu aj správajú. AT tento prípad je možné nastoliť otázku nie o lojalite personálu k vedúcemu, ale o lojalite vedúceho k personálu. Ako šéf je veľmi slabý, donekonečna praktizuje pitie čaju v tíme a zjavne nevie, ako prinútiť ľudí pracovať. Je dobrý, milý, ale taký mäkký, že pri jeho pohľade a následnej komunikácii s ním sa natíska otázka: čo robí v kresle hlavy, ako sa tam vôbec dostal. V živote takíto lídri dlho na stoličke nezostanú. Výnimka z pravidla je možná len vtedy, keď je skutočným vodcom niekto iný a náš dobromyseľný človek s veselým výrazom vykonáva funkcie formálneho vodcu;
  • labilný typ- vodca tohto typu väčšinou pôsobí dojmom láskavého rodiča, rád operuje s pojmami dobro a zlo a každého hodnotí podľa zásady: zlý človek je dobrý človek. Takýto vodca sa snaží nájsť spoločnú reč so zamestnancami a väčšinou sa mu to aj darí. Podriadení milujú takého vodcu - milujú ho, pretože od neho pochádza teplo, šarm, účasť. Vedúci labilného typu je vždy pripravený pomôcť zamestnancovi. Nevie byť prísny, ale nie preto, že by bol slabý, ale preto, že nechce robotníka uraziť. Tento typ lídra neustále hľadá rovnováhu medzi potrebou tvrdo riadiť a túžbou nájsť v tíme spriaznenú dušu. Vyznačuje sa túžbou a túžbou urobiť si zo svojich obchodných partnerov priateľov a za vhodných podmienok aj príbuzných. Veľmi dobre si buduje osobné vzťahy, ale chýba mu trpezlivosť, príliš sa oddáva svojim slabostiam aj zábavám iných ľudí;
  • zaseknutý typ- Toto je drzý, hrdý a krutý človek. Netají sa tým, že pohŕda ľuďmi, ktorí pre neho pracujú. V jeho firme dochádza často k prepúšťaniu, pretože takéto zaobchádzanie bude tolerovať len málo kvalifikovaných odborníkov. Lojalita personálu spočíva na pocite strachu z neustáleho potláčania jednotlivca. Vedúci tohto typu považuje za svoju svätú povinnosť učiť život personálu, absolútne ho nezaujíma, čo si podriadený myslí o jeho obchodných návrhoch;
  • psychastenického typu Je bystrý, vnímavý, pozorný k ľuďom. Líder tohto typu sa snaží vopred vypočítať kontakt so zamestnancami, poskytuje zamestnancovi príležitosť realizovať sa, vyskúšať si prácu v rôznych oddeleniach a na rôznych pozíciách. Podriadený pociťuje úprimný záujem o seba, vychádza zo svojich možností, aby ospravedlnil dôveru. Jedinou slabosťou tohto typu vodcu sú večné pochybnosti a určitá nerozhodnosť. Analytika je veľmi dobrá, ale nepretržitá analýza nenecháva priestor na dýchanie života, aktivity a šťastia. Trápia ho pochybnosti podľa vzorca „na jednej strane, na druhej strane“. Nerozhodnosť pri rozhodovaní vedie k tomu, že celý svoj život „váži“ „za“ a „proti“, pričom premešká vynikajúce reálne šance;
  • cykloidný typ- hlava cykloidného typu žije podľa princípu "Keď mi svitne." Ak sa cíti zle, potom funguje na autopilotovi, ak je dobre, je pripravený objať celý svet. Jemu podriadení zamestnanci vedia: tento šéf ich nenechá uraziť. Nuž, ak sa v období hibernácie hlavy nič nestane ani samotnej spoločnosti, ale čo ak sa šikovní konkurenti rozhodnú nepriateľa vyradiť z hry? Je jasné, že lepší čas nenájdu. Hlava cykloidného typu nikdy nebude schopná klásť normálny odpor v stave pololetargického spánku. Môže sa zmietať, ale jeho správanie len prehĺbi vinu, nechá spoločnosť dole, ako sa hovorí, „pod kláštorom“. Práve lídri tohto typu potrebujú šikovných a lojálnych asistentov, ktorí by im pomohli zvládnuť problémy a dostať sa z krízy. Verní zamestnanci majú pre hlavu cykloidného kohútika väčšiu cenu ako zlato. Mimochodom, personál je príležitostne pripravený konať ako podpora pre takého šéfa. Štýlom riadenia tvrdého správcu je všadeprítomná kontrola. Väčšinu jeho času pohltia dozorné funkcie. Všetko sa deje podľa vzorca "mačka je za dverami, myši tancujú." Reakcia zamestnancov na takéto vedenie spočíva v odmietnutí podieľať sa na riešení nadchádzajúcich problémov, v pripravenosti niesť zodpovednosť. Táto pozícia zase posilňuje tvrdého správcu v odmietavom postoji k zamestnancom. On sám je neustále v stresovej situácii. V dôsledku toho sa vodiaci tlak zintenzívňuje. Fluktuácia zamestnancov sa zvyšuje, najlepší odchádzajú, mnohí ochorejú alebo sú vraj chorí.

10 typov vodcov.

1. "Bastard"

„Tykan“ je hlasný, vytrvalý (tvrdý), impozantný, rád sa ho bojí. túži ovládať všetko a všetkých. Život je pre neho neustály boj o moc. Ale „tyran“ je muž a tiež sa bojí dvoch vecí: vlastnej nedokonalosti a intimity. Keď máte do činenia s takýmto vodcom, postavte sa rovno, pozerajte sa mu do očí a bez úvodu povedzte, čo potrebujete.

2. Korytnačka

Pomalý šéf je zvyčajne priateľský. Má však dve veľké nevýhody: svoje rozhodnutie za každú cenu odďaľuje a vystačí si so všeobecnými vyjadreniami, než aby bol konkrétny. Za tieto nedostatky neodsudzujte šéfa korytnačky. Je obeťou náročnej, pedantskej výchovy. Odloží váš problém, aby sa vyhol problémom, explicitným alebo skrytým.

„Stíhačka“ horiaca bezdymovým hnevom je chodiaca bomba, v ktorej ticho funguje hodinový mechanizmus. Jeho (alebo jej) hnev nebublá na povrch. A zrazu, pre vás neočakávane, „bojovník“ vybuchne: kričí, útočí na vás a chrlí sarkazmus na vašu adresu a bez adresy. Rád strieľa bez rozdielu, rýchlo a často. Energia jeho výbuchu bola vyčerpaná a nastalo ponuré ticho. „Bojovník“ sa bojí vlastného hnevu a svojich emócií. Pre neho je cieľom obnovenie spravodlivosti (skutočnej alebo domnelej), pomsta je dobrá zbraň. Dá sa tomu konštruktívne brániť

4. "Smoothie"

Je prirodzene vždy usmievavý, priateľský, ochotný, vtipný. Hovorí vám, čo od neho chcete počuť. Ak sa pokúsite "pripnúť na stenu", je lepšie naliať ortuť a zbierať ju vidličkou. Flatterer verí viac vo formu a vplyv ako v podstatu a kompetencie. Keďže vždy všetko a všetkých schvaľuje, býva veľký špecialista na triky. Lichotník sa bojí priameho rozhovoru a priamej akcie. Toto správanie v niektorých prípadoch vytvára nepriateľov. Potrebuje súhlas.

5. "Pesimista"

"Pesimista" je nešťastný z celého svojho života, zo seba a ty osobne si pre neho tiež nešťastie. Vyzerá to tak, že by mal pracovať niekde inde, ale žiadna iná organizácia mu šťastie a šťastie tiež nedá. „Pesimista“ obviňuje, kňučí, ľutuje sa a snaží sa zbaviť ťažkej situácie, do ktorej ho určite nalákate svojimi problémami. Je hlboko presvedčený, že všetko, čo nie je v jeho rukách, zlyhá.

6. Know-It-All

Pozná ma, ale jeho problém je v tom, že sa správa, akoby vedel všetko. Je (alebo ona) veľmi netrpezlivý, nedokáže počúvať. Ak sa dostane do „žinkovej“ (šachovej) situácie, obviňuje ostatných. Málo potrebuje ľudí a nerád pracuje v skupine lídrov alebo podobne zmýšľajúcich ľudí, kde sú si všetci rovní. Všeobecný si myslí, že jeho myseľ a vedomosti sú jediným spôsobom, ako zhodnotiť, ako ľudia pracujú. Obáva sa sklamania svojich podriadených vo svojich vedomostiach.

7. "Introvert" (človek zameraný na svoje skúsenosti)

Je (alebo ona) tajnostkársky a je ťažké z neho niečo dostať, keď potrebujete informácie. Je citlivý a bojí sa otvoriť. Má čo ponúknuť, no svoje myšlienky nevie jasne vyjadrovať. „Introvert“ sa bojí zraniť city iných ľudí a byť vnímaný ako „nátlakový človek“. Ak je váš šéf „introvert“, snažte sa ho inšpirovať, aby rozprával čo najviac a čo najdlhšie.

8. "Nekopenhagen"

Toto je neschopný vodca. Veľa nerozumie a nevie, no tvrdí, že vie oveľa viac, ako v skutočnosti vie. Buďte opatrní s takýmto šéfom: môže ukradnúť vaše nápady a vydávať ich za svoje. Najviac sa bojí, že jeho nedostatky vyjdú najavo. Ak pracujete s „nekodanským“ šéfom, podrobne a presne zvážte jeho neschopnosť aj vlastné nápady. Keď sa s ním rozprávate, používajte skôr fakty ako emócie, aby ste potvrdili svoj názor.

9. "Lenivý flákač"

Jeho osobné zvyky (sklony) môžu byť nechutné. V jeho práci aj v osobnom živote vládne neporiadok a chaos. „Lenivý flákač“ nevie nájsť svoje veci, uprednostniť úlohy. Jeho oblečenie je neustále pokrčené, zafarbené alebo roztrhané. Môže príliš veľa jesť, fajčiť, nemierne piť alkohol. Neakceptuje, že je dospelý, ktorý by mal niesť zodpovednosť za svoje činy.

10. "Nenormálne"

Jeho správanie je abnormálne (odchyľuje sa od normy). Abnormalita sa prejavuje sexuálnymi zálohami, častou absenciou, neustálymi klamstvami. „Nenormálny“ vodca sa často snaží niečo nerobiť, ale vystúpiť. Dúfa, že ho podriadení „pokryjú“.

Štýly vedenia

Štýl vedenia je spôsob, systém metód pôsobenia vedúceho na podriadených. Jedným z najdôležitejších faktorov efektívneho fungovania organizácie je plná realizácia potenciálu ľudí a tímu. Väčšina vedcov rozlišuje tieto štýly vedenia:

*Demokratický štýl (kolegiálny);

*Liberálny štýl (permisívny alebo anarchistický).

Direktívny štýl riadenia sa vyznačuje vysokou centralizáciou vedenia, dominanciou riadenia jedného muža. Vedúci požaduje, aby mu boli všetky prípady nahlásené, rozhoduje sám alebo ich ruší. Nepočúva názor tímu, o všetkom rozhoduje za tím sám. Prevládajúcimi spôsobmi riadenia sú príkazy, tresty, pripomienky, napomenutia, odňatie rôznych výhod. Kontrola je veľmi prísna, podrobná, zbavuje podriadených iniciatívy. Záujmy veci sú postavené oveľa vyššie ako záujmy ľudí, v komunikácii prevláda tvrdosť a hrubosť. Autoritársky štýl vedenia má negatívny vplyv na morálnu a psychologickú klímu, vedie k výraznému poklesu iniciatívy, sebakontroly a zodpovednosti zamestnancov.

Pre demokratický štýl riadenia je charakteristické rozdelenie právomocí, iniciatívy a zodpovednosti medzi vedúceho a zástupcov, vedúceho a podriadených. Vedúci demokratického štýlu vždy zisťuje názor tímu na dôležité výrobné otázky, robí kolektívne rozhodnutia. Pravidelne a včas informovať členov tímu o otázkach, ktoré sú pre nich dôležité. Komunikácia s podriadenými prebieha formou žiadostí, prianí, odporúčaní, rád, odmien za kvalitnú a efektívnu prácu, láskavo a slušne; objednávky sa uplatňujú podľa potreby. Vedúci stimuluje priaznivú psychologickú klímu v tíme, obhajuje záujmy podriadených.

Liberálny štýl riadenia sa vyznačuje nedostatočnou aktívnou účasťou vedúceho na riadení tímu. Takýto vodca „ide s prúdom“, čaká alebo vyžaduje pokyny zhora, alebo spadá pod vplyv tímu. Radšej neriskuje, „sklopí hlavu“, vyhýba sa riešeniu naliehavých konfliktov, snaží sa znížiť svoju osobnú zodpovednosť. Necháva prácu voľný priebeh, málokedy ju kontroluje. Tento štýl vedenia je vhodnejší v kreatívnych tímoch, kde sa zamestnanci vyznačujú nezávislosťou a tvorivou individualitou.

Neexistujú žiadne „zlé“ alebo „dobré“ štýly riadenia. Špecifická situácia, typ činnosti, osobné vlastnosti podriadených a ďalšie faktory určujú optimálny pomer každého štýlu a prevládajúceho štýlu vedenia. Štúdia o praxi riadenia organizácií ukazuje, že každý z troch štýlov vedenia je v tej či onej miere prítomný v práci efektívneho lídra.

Dôvodom oddelenia štýlov vedenia môžu byť skôr osobnostné črty a temperament, než rodové charakteristiky. Úspešní top manažéri – muži aj ženy – nie sú vyznávačmi iba jedného štýlu. Spravidla intuitívne alebo celkom vedome kombinujú rôzne stratégie vedenia.

Štýl vedenia, ktorý najviac uprednostňujú podriadení a je primeraný situácii, závisí od ich osobných kvalít a požiadaviek okolia. Štýly vedenia závisia od „vyspelosti“ účinkujúcich: ich túžby dosiahnuť svoje ciele, vzdelania a skúseností, ochoty prevziať zodpovednosť za svoje správanie. Podľa toho sa rozlišujú dva hlavné faktory („Úlohy“ a „Vzťahy“) a štyri štýly:

1) „Pokyny“ (smernica) – s nezrelými interpretmi s vysokou orientáciou vedúceho na úlohu a nízkou – na vzťah so skupinou; Direktívny štýl je efektívny a subjektívne akceptovateľný pre podriadených, ktorí vykonávajú nejasné úlohy. Keď je úloha dostatočne štruktúrovaná a jej väčšia štruktúra je už vnímaná ako prílišná kontrola, štýl negatívne ovplyvňuje spokojnosť a očakávania podriadených.

2) „Predaj“ (podporný štýl) – priemerná vyspelosť účinkujúcich, orientácia vedúceho, tak na úlohy, ako aj na vzťahy.

3) „Participácia“ (orientácia podieľať sa na rozhodovaní) – mierne vysoký stupeň zrelosť podriadených, silná orientácia vedúceho na vzťahy a slabá orientácia na úlohy. Tento štýl je vhodnejší pre neštandardné úlohy, ktoré si vyžadujú zapojenie zamestnancov, keď sa podriadení snažia zapojiť do rozhodovacieho procesu.

4) „Delegovanie“ – pri vysokej vyspelosti podriadených, štýl vedúceho charakterizuje nízka orientácia manažérskych vplyvov, tak na úlohy, ako aj na vzťahy.

Základné parametre troch štýlov riadenia

Možnosti štýlu ovládania

Typy štýlov riadenia

demokratický

liberálny

1. Rozhodovanie a definovanie úloh

Osobne vedúcim

Berúc do úvahy návrhy podriadených

Schválenie a súhlas s názorom podriadených

2. Spôsob privedenia roztoku

prosba, prosba

3. Miera regulácie konania podriadených

Optimálne

(maximálna sloboda podriadených)

4. Charakter komunikácie medzi vedúcim a podriadenými

Krátke, obchodné, suché

dlhodobé, nielen obchodné, ale aj osobné

Nesmie sa zapojiť do komunikácie, ak ho nekontaktujú podriadení

5. Charakter regulácie správania a činnosti podriadených

Zdôrazňuje tvrdenia

Zameriava sa na odmeny

Zdržiava sa regulácie správania a činnosti podriadených

6. Názor vedúceho na podriadených

Považuje všetkých podriadených za spočiatku dobrých, flexibilných pri zmene hodnotenia

Nedáva známky podriadeným

7. Postoj vedúceho k iniciatíve podriadených

nedôverčivý, negatívny

Podpora prejavu iniciatívy

Prehodnotenie možností iniciatívy podriadených

8. Morálna a psychologická klíma v organizácii

Napätý

Optimálne

Mimoriadne premenlivé

9. Výkonnostné ukazovatele organizácie

Vysoká kvantitatívna, stredná kvalita

Stredne kvantitatívna, vysoká kvalita

Nestabilné ukazovatele

10. Dohľad vedúceho nad činnosťou podriadených

zvýšené