Ako by mal líder myslieť: rady od bývalého profesora na Harvard Business School. Kľúčové kompetencie lídra

Líder je človek, ktorý dokáže viesť ostatných. Aké sú charakteristiky psychológie vodcu?

Ak sa chcete stať človekom, ku ktorému budú ostatní vzhliadať, musíte mať psychológiu lídra.

Je potrebné pestovať vodcovské vlastnosti, pozitívne myslenie. Len tak budete môcť uspieť a vaše činy sa zmenia a následne aj váš postoj k vám!

Ako to spraviť? Pozorne čítajte a dozviete sa tajomstvo!

Psychológia vodcu

1. Lídri¹ používajú iba pozitívne obrazy a snažia sa vytvoriť obraz priateľský k práci. V pochmúrnom alebo úzkostnom stave nie je možné dosiahnuť efektivitu práce.

2. Lídri chápu podstatu problému a snažia sa ho zjednodušiť. Ak sa tiger zmenší na veľkosť mačky, nebude to vôbec strašidelné. Ľudia zvyčajne preháňajú zložitosť problému, čo vedie k skutočným komplikáciám.

3. Lídri sa usmievajú. Skúste sa usmievať a zároveň myslieť na niečo zlé. Nepodarí sa ti to. Alebo zmizne úsmev, alebo sa myšlienky zmenia na pozitívne. Žiadne iné nie je dané.

4. Lídri môžu pôsobiť vážne, ale v srdci sú pokojní a uvoľnení. Neber to vážne. Závažnosť zvyšuje dôležitosť a veľkosť problému. Úsmev, naopak, situáciu zmierňuje, znižuje dôležitosť, v dôsledku čoho sa situácia ľahšie rieši.

Dôležitosť blokuje myslenie. Čím dôležitejšia úloha, tým silnejší zážitok. V stave prežívania je veľmi ťažké adekvátne reagovať na problémy a správne ich riešiť. Vedúci to chápu, preto sa snažia znížiť závažnosť problému pre podriadených.

5. Lídri používajú veľké obrazy. Vytvárajú veľkú víziu a robia veľké plány. Veľké obrázky dokážu ľudí motivovať oveľa viac ako malé.

6. Lídri sa pozerajú dopredu. Namiesto toho, aby sa lídri pozerali na to, koľko toho ešte zostáva, pozerajú sa na to, koľko toho už urobili. Platí to pre ciele². Ak sa budete stále pozerať na to, koľko toho ešte musíte urobiť, aby ste dosiahli svoj cieľ, nikdy ho nedosiahnete.

Keď sa pozriete na to, čo ešte nemáte, odoberiete zo seba energiu a ponoríte sa do negativity. Keď sa naopak pozriete na to, koľko sa toho už urobilo, vtedy sa pridá energia, pretože zažívate radosť z množstva vykonanej práce. Lídri to vedia a snažia sa ľuďom, ktorých vedú, ukázať, koľko práce sa už urobilo.

7. Lídri sa pozerajú na to, aké by mohli byť veci v budúcnosti, nie na to, aké sú teraz. Každý podnikateľ, ktorý rozbieha vlastný biznis, ho vidí v plnom kvete. Za týmto účelom pracuje a je pripravený prejsť všetkými ťažkosťami. To, čo máme teraz, je len prechodná fáza smerom k cieľu. Váš skutočný život sa odohráva vo vašej mysli a realita je len odrazom udalostí.

8. Lídri majú pozitívny vzťah ku všetkým udalostiam. Majú pozitívne myslenie. Lídri vidia všetky situácie v priaznivom svetle, aj keď vôbec nie sú. Každá situácia nesie zárodok ďalšieho víťazstva.

Náš život je séria volieb. Nemôžeme si vybrať situácie, ktoré sa nám stanú, ale môžeme si vybrať, ako na ne reagovať.

Ak budete reagovať negatívne, pritiahnete k sebe viac negatívnych situácií. Pozitívnou reakciou premieňate negatívne situácie na pozitívne. Ak vodca nedokáže v ťažkých časoch udržať pozitívnu atmosféru, aký je potom vodca?

Kľúčové kompetencie lídra: myslenie lídra alebo vedenie v myslení.

Kritický čitateľ môže celkom správne poznamenať: "Ale nie je to to isté?" A vo svojich pochybnostiach bude mať úplnú pravdu - náš jazyk je tak usporiadaný, že jednoduché preskupenie slov môže spôsobiť vážne skreslenie významu. Poďme teda pochopiť túto situáciu na tomto príklade.

Dôvodom objavenia sa tohto článku bola recenzia priateľa. Poslal som mu na recenziu článok z júlového vydania Kompetencií. Článok o teoretickom zdôvodnení vodcovstva ako fenoménu. Podstata jeho kritiky sa vo všeobecnosti scvrkla na to, či by mal byť vodca medzi svojimi ľuďmi najlepší, alebo v skutočnosti musí byť najlepší. Potom je tu otázka skutočného vodcovstva alebo jeho obrazu. To znamená, že preložením tejto otázky do manažérskeho jazyka dostaneme: (vrátane myšlienky našej vlastnej vysokej kompetencie v akejkoľvek oblasti) stačí len táto zručnosť, alebo je naozaj potrebné mať vysokú kompetenciu vo všetkých oblastiach skupiny. činnosti.

Kľúčové kompetencie lídra – byť alebo zdať sa?

Vráťme sa k pojmovému aparátu použitému v už spomínanom článku:

Vodcovstvo je postavenie jednotlivca v skupine určené uznaním vysokého výkonu ostatnými členmi skupiny.
Vedenie je vnútorný riadiaci proces založený na iniciatíve členov skupiny.
Je teda zrejmé, že 1. definícia je „... zdať sa ...“, 2 – „... byť ...“. Pretože - 1 je predaj myšlienky vlastnej nadradenosti a 2 je riadenie stavu iniciatívy (orientácie a kvality) členov skupiny - to je to, čo sme považovali za skutočné vedenie.

Napodiv, ale pri tomto prístupe sa prvotný rozpor spája do jedinej kľúčovej kompetencie lídra pod podmieneným názvom „presvedčivosť“ a znamená schopnosť predať nápad. Nezáleží na ich vlastnej božskosti, ako to robili faraóni starovekého Egypta, alebo na potrebe obetovať sa v boji za ideály iných ľudí, ako to robia moderní vodcovia, ktorí pozývajú demonštrantov na barikády.

Vodcovské kompetencie – myslenie alebo vnímanie?

Vráťme sa k nášmu konkrétnemu prípadu, s ktorým sme začali, a vysporiadajme sa s ním. Priraďme definície:

1. Vodcovo myslenie - myslenie, v ktorom všetky rozhodnutia majú pozitívny (konštruktívny) smer - myslenie, pri ktorom rozbor situácie vedie k záveru s možnosťami.
2. Vedenie v myslení – nadradenosť v myslení.
Prvá definícia je rozšírená a dlho nebola kriticky vnímaná, hoci pre človeka oboznámeného s kognitívnymi procesmi existuje jasný pojmový zmätok. Poďme na to – existuje 5 kognitívnych procesov: pozornosť, vnímanie, myslenie, predstavivosť, pamäť – všetko nie je viac, nič menej. Odpočítať alebo pridať znamená ísť proti modernej vede. Takže definícia č.1 je definícia vnímania ako kognitívneho procesu, nie myslenia - zlá nepresná definícia, ale práve vnímania. Výsledkom je, že všetky školenia v paradigme tejto definície učia vodcovské vnímanie, nie myslenie. To tiež otvára jeho skvelé vyhliadky, je tiež veľmi užitočné - a to je nepopierateľné. Z praktického hľadiska pre nás (HR a [chránený e-mailom] manažéri) to neumožňuje rozvíjať vodcovstvo ako kompetenciu ako celok - pretože okrem toho existuje ešte niečo iné ako táto zložka. Užitočným výsledkom tejto konštrukcie je, že vodca musí mať špeciálne vodcovské vnímanie reality, teda vnímať súčasnú situáciu ako pole pre budúcu činnosť – operačný priestor a vnímať svet okolo seba ako súbor príležitostí na dosiahnutie ciele (jeho vodca).

Čo sa týka definície č. 2, tu je všetko celkom jednoduché – vodca musí aspoň periodicky preukazovať okoliu svoju nadradenosť v myslení. Na tento účel ľudstvo po veľmi dlhú dobu vyvíjalo a vyvíja intelektuálne nástroje, ktoré umožňujú bez ovplyvnenia mozgu s cieľom zvýšiť jeho výkon dosiahnuť vynikajúce (v pomere k priemeru) výsledky pri riešení problémov myslenia. Školenia na túto tému na trhu, hoci sú zriedkavé, nájdeme aj u nás (HR a [chránený e-mailom] manažéri) vyriešiť v súčasnosti problém rozvoja myslenia manažérov na všetkých úrovniach nie je ťažké.

Vo vodcovskom kompetenčnom modeli sa táto oblasť zvyčajne nazýva „Kreativita“ (nechápem prečo, ale z nejakého dôvodu je), „Myslenie manažéra“ a podobne. Záver: líder potrebuje mať nadradenosť v myslení, ale len preto, aby preukázal svoju procesnú prevahu pri riešení skupinových problémov (zdôvodnenie hľadajte v článku o vodcovstve v júlovom vydaní „Kompetencie“).

Všeobecný prehľad všetkých našich stavieb:

Kľúčové kompetencie lídra:

1. Vedieť predať nápady.
2. Vidieť svet okolo seba ako súbor príležitostí na dosiahnutie cieľov.
3. Maj prevahu v myslení.
A to nie je všetko.....

Ak sa chcete stať skutočným lídrom, máte pred sebou neľahkú úlohu: všetko, čo potrebujete vedieť o svojej práci a o sebe, sa naučíte, až keď začnete konať ako vodca, nielen myslieť si o vedení.

Ako na to je popísané v knihe svetoznámej profesorky, učiteľky INSEAD, bývalej učiteľky Harvard Business School Erminia Ibarra – „Správaj sa ako vodca, mysli ako vodca“, ktorú vydalo vydavateľstvo Eksmo.

Prečo vám tradičný prístup veľa neprospeje

Väčšina školení o vodcovstve je o zmene spôsobu myslenia. Žiada sa od vás, aby ste sa zamysleli nad tým, kým ste teraz a kým by ste sa chceli stať.


Na tomto je založená celá línia vodcovského vzdelávania: existujú tisíce kníh a kurzov, ktoré by mali definovať váš štýl vodcovstva a naučiť vás, ako využiť svoje silné stránky.


Ak ste vyskúšali tieto metódy, potom viete, aké sú obmedzené. Môžu vám pomôcť identifikovať vaše silné stránky a váš štýl vedenia. Ale sú to vaše predstavy o sebe a vašej práci, ktoré vám bránia stať sa lídrom. Musíte zmeniť svoj postoj a na to potrebujete len jednu vec: konať inak.

Aristoteles povedal, že ľudia sa stávajú cnostnými, keď konajú dobré skutky: inými slovami, keď robíte správnu vec, vy sami sa stávate lepšími. Jeho myšlienka nachádza potvrdenie vo veľkom množstve sociálno-psychologických štúdií dokazujúcich, že vedomie človeka sa mení, keď sa začne správať novým spôsobom. Jednoducho povedané, vonkajšie zmeny ovplyvňujú vnútorný stav a nie naopak.

Richard Pascal, manažérsky guru, to hovorí takto: „Dospelí s väčšou pravdepodobnosťou premietnu nový spôsob robenia vecí do nového spôsobu myslenia ako nový spôsob myslenia na nový spôsob robenia vecí.“



To isté platí s vedením. Pozorovania toho, ako sa dospelí učia, ukazujú, že logická postupnosť „mysli, potom konaj“ v praxi funguje úplne opačne v procesoch osobnej zmeny, najmä spojenej s premenou človeka na skutočného vodcu.

Paradoxne, naše sebapoznanie rastie len vtedy keď nastanú zmeny. Vyskúšame niečo nové, potom pozorujeme výsledky – ako sa cítime, reakcie ostatných – a až potom premýšľame o tom, čo táto skúsenosť učí, a možno sa aj poučíme. Inými slovami, správame sa ako vodca a potom začneme myslieť ako vodca(odtiaľ názov tejto knihy).

Ako sa lídri skutočne stávajú lídrami

Spolu s rastom vodcovského potenciálu sa zvyšuje aj pravdepodobnosť, že zamestnanec dostane podporu od organizácie. Napríklad mu budú pridelené zodpovednejšie úlohy. Tento proces je cyklický.

Keď sa človek najprv správa ako vodca a potom začne myslieť ako vodca, inými slovami, keď sa vnútorné zmení pod vplyvom vonkajšieho, čo nazývam vonkajšie vnímanie.

Princíp vnímania zvonku

Hlboko zakorenené tradičné myslenie nám neumožňuje meniť naše správanie v súlade s požiadavkami vedenia. Spôsob, akým myslíme – teda to, čo si všímame, oceňujeme, považujeme za správne a dôležité – priamo ovplyvňuje naše činy. V skutočnosti myslenie zvnútra von môže brániť zmene.

Naše myslenie je ťažké zmeniť, pretože si vyžaduje skúsenosti v tom, čo robíme s najmenšou pravdepodobnosťou. Dali sme sa do krabice. Paradoxom zmeny je, že jediný spôsob, ako zmeniť spôsob myslenia, je robiť presne to, čo nám naše zaužívané myslenie neumožňuje.


Podľa princíp vnímania zvonku, jediný spôsob, ako sa naučiť myslieť ako vodca, je začať konať ako vodca: zapájať sa do nových projektov a aktivít, komunikovať so širokou škálou ľudí a experimentovať s neznámymi spôsobmi, ako veci robiť.


V dôsledku toho sa zmenia zaužívané činy a myšlienky, ktoré vás teraz obmedzujú.

Počas prechodov a časov neistoty by mali reflexie a introspekcie nasledovaťpozadu akcie a experimenty, a nie naopak. Nová skúsenosť zmení nielen váš spôsob myslenia, váš názor na to, čo je dôležité a čo robiť, ale aj vás. Pomôže vám to vzdialiť sa od starých zdrojov sebaúcty, starých cieľov a zvykov.

Ak na zmenu použijete opačný prístup, teda „zvnútra von“, nič nedosiahnete. Na rozdiel od všeobecného presvedčenia nás nadmerná introspekcia drží uviaznutých v minulosti, oslabuje našu vnímavosť, bráni nám odomknúť náš vodcovský potenciál a pripraviť sa na zásadné zmeny v našom prostredí.

Je to trochu ako hľadať stratené hodinky pod pouličnou lampou, zatiaľ čo nové výzvy si vyžadujú širší pohľad: čerstvé, vonkajšie uhly pohľadu, ktoré spoznávame pri vykonávaní rôznych činností.

Stratený v prechode

Aby ste lepšie pochopili princíp vnímania zvonku, predstavím vám Jacoba, vedúceho výroby v potravinárskej spoločnosti. Po akvizícii spoločnosti súkromným investorom bolo Jacobovou prvou prioritou prepracovať výrobný proces. No keďže musel neustále riešiť každodenné problémy, mal málo času na premýšľanie o dôležitých strategických otázkach.


Keď sa zmenil majiteľ firmy, Jacobova pozícia zostala rovnaká, no zmenili sa očakávania manažmentu o ňom. Ale Jacob stále neurobil nič, aby sa stal vodcom.


V dnešnej dobe je to bežná situácia. V minulosti povýšenie alebo vymenovanie na novú pozíciu znamenalo, že nastal čas, aby ste prehodnotili alebo dokonca prehodnotili svoju vedúcu úlohu. Dnes dôležité kariérne zmeny nie sú len o získaní solídne znejúcej práce alebo presťahovaní sa do novej kancelárie. Zdanlivo jemné (ako aj väčšie) zmeny vo vašom podnikateľskom prostredí vytvárajú nové, aj keď nie vždy explicitné, očakávania manažmentu o tom, čo a ako budete robiť.

Takéto zmeny v zodpovednosti sú veľmi zložité a vyžadujú si zodpovedajúcu zmenu v prístupe k manažérskej práci. Podľa môjho osobného výskumu však iba 47 % tých, ktorí uviedli nové očakávania týkajúce sa ich výkonu, dostalo povýšenie v priebehu dvoch rokov pred prieskumom. Vo zvyšku sa od nich očakávalo, že prevezmú väčšiu vedúcu úlohu, pričom zostanú na svojej súčasnej pozícii. Presne toto sa stalo Jacobovi.

Kde začať so zmenou?

Najlepšie zo všetkého je zmeniť spôsob, akým robíte svoju prácu, aké obchodné kontakty nadväzujete a ako pristupujete k určitým úlohám. Žiadne množstvo introspekcie nemôže priniesť zmenu bez významných zmien v tom, čo robíte a v ľuďoch, s ktorými komunikujete.

1. Prehodnoťte svoju prácu

Jacobova intuícia mu hovorila, že prechod do vážnejšej vodcovskej úlohy znamená predovšetkým zmenu v tom, ako trávi čas. Dve hodiny v tichom prostredí v kancelárii však nie sú tou správnou voľbou. V skutočnosti väčšina požadovaných zmien v Jacobovom konaní mala povzbudiť, aby bol na iných miestach.

Aby bol Jacob úspešný, musí najprv predefinovať svoju prácu, presunúť svoje primárne zameranie zo zlepšovania súčasných výrobných operácií na pochopenie nového prostredia, v ktorom firma pôsobí, a vytvoriť spoločnú strategickú víziu medzi svojimi kolegami, ktorá umožní správne uprednostniť jeho riadenie výroby. organizácie ako celku.

Jacob mohol vo svojom konaní brať do úvahy množstvo faktorov, napríklad ako sa mení odvetvie, v ktorom jeho firma pôsobí, ako vytvára niečo hodnotné pre ľudí a ako sa to všetko môže zmeniť v budúcnosti. A samozrejme by mal ovplyvňovať ľudí, ktorí v procese vytvárania tejto hodnoty zohrávajú najdôležitejšiu úlohu, bez ohľadu na to, či sú v jeho skupine alebo firme.

Jacob sa chcel zamerať na kapitálové investície, ktoré by jeho firma potrebovala počas nasledujúcich dvoch rokov, no nemal čas o tom premýšľať. Sťažoval sa na potrebu neustáleho sledovania konania svojich podriadených či výrobných procesov. Zároveň vedel, že jeho šéf od neho očakáva, že vytvorí stratégiu, ktorá zohľadní rozvoj celej firmy ako celku, nie jedného či dvoch závodov, a aktívne pritiahne vhodné zdroje.



Jacobovi sa doteraz darilo, navyše výkon takýchto povinností je typický pre mnohých manažérov na rovnakom stupni kariérneho rozvoja. V počiatočných fázach vždy konáme v našej oblasti odbornosti. Zvyčajne tiež riadime prácu iných v rámci funkčných alebo technických oblastí, v ktorých sme odborníkmi. Obraz sa však úplne zmení, keď začneme hrať vážnejšiu vedúcu úlohu.

2. sieť obchodných kontaktov

Je ťažké rozvíjať strategickú predvídavosť v továrni. Aby sa Jacob stal vodcom, potreboval získať úplný obraz o situácii, to znamená pozrieť sa na ňu zboku, bez toho, aby bol v centre pozornosti. Aby mohol Jacob tráviť viac času mimo svojej spoločnosti, potreboval zmeniť svoj podnikateľský kruh.

Prostredníctvom obchodných kontaktov si Jacob vymieňal informácie súvisiace s prácou, riešil problémy súvisiace s oblasťou jeho zodpovednosti a priraďoval správnych ľudí pre určité skupiny zamestnancov. Ale tieto spojenia nedokázali pripraviť Jacoba na budúcnosť, pretože neprekračujú jeho súčasný spôsob myslenia.


Tvárou v tvár potrebe myslieť mimo rámca a zaoberať sa strategickými otázkami si mnohí manažéri hneď neuvedomujú, že tieto otázky nie sú len analytické úlohy, ale niečo, čo si vyžaduje širší obchodný vzťah.


Existuje ďalší dôvod, prečo sú obchodné kontakty dôležité pre rozvoj nášho vedenia. Keď sa musíme naučiť niečo nové, pomoc a podpora skúsenejších nebude vôbec zbytočná. Budú vedieť navrhnúť, akým smerom sa máme uberať, a zhodnotiť naše úsilie, ktoré prispeje k nášmu odbornému rastu.

3. Buďte kreatívni

Teraz Jacob potrebuje prejsť od svojho obvyklého štýlu vedenia k štýlu, v ktorom deleguje viac každodennej práce na svoj tím a začne viac spolupracovať s ostatnými časťami organizácie.


Ľudia, ktorí túžia hrať väčšiu vedúcu úlohu, musia nielen predefinovať svoju prácu a vytvoriť novú profesionálnu sieť. V oveľa väčšej miere by mali prehodnotiť svoju vlastnú osobnosť.


Potrebujú transformovať svoje hodnoty v práci, osobné ciele, ktoré riadia ich činy, ich sebaobraz a to, ako ich vnímajú ostatní.

Zatiaľ čo osobná transformácia zvyčajne zahŕňa zmeny v štýle vedenia, je to oveľa viac. Keď sa od manažérov ako Jacob žiada, aby zvážili čo im bráni v rozširovaní štýlového repertoáru, mnohí takmer vždy odkazujú na potrebu dosiahnuť požadované výsledky za každú cenu. Tento prístup im pomohol nielen uspieť, ale aj podporiť ich profesionálnu identitu. Manažéri sa chcú zmeniť, ale zmena nezodpovedá ich skutočnému ja.

Keď začnete skúšať nové, pre vás neznáme štýly riadenia, budete to musieť prestať vnímať ako „prácu na sebe“ a prijať kreatívny prístup. Vyskúšate rôzne metódy a uvidíte, ako zapadajú do vášho sebaobrazu. Je potrebné zamerať sa predovšetkým na samoučenie, a nie na dosahovanie výsledkov. Ak vám zvolený spôsob nevyhovuje, budete musieť vyskúšať niečo iné.

Článok má názov: Kľúčové kompetencie lídra: myslenie lídra alebo vedenie v myslení. Kritický čitateľ môže celkom správne poznamenať: "Ale nie je to jedna a tá istá vec?" A vo svojich pochybnostiach bude mať úplnú pravdu - náš jazyk je tak usporiadaný, že jednoduché preskupenie slov môže spôsobiť vážne skreslenie významu. Poďme sa teda pozrieť na túto situáciu.

Dôvodom objavenia sa tohto článku bola recenzia priateľa. Poslal som mu na recenziu článok z júlového vydania Kompetencií. Článok o teoretickom zdôvodnení vodcovstva ako fenoménu. Podstata jeho kritiky sa vo všeobecnosti scvrkla na to, či by mal byť vodca medzi svojimi ľuďmi najlepší, alebo v skutočnosti musí byť najlepší. Potom je tu otázka skutočného vodcovstva alebo jeho obrazu. To znamená, že preložením tejto otázky do manažérskeho jazyka dostaneme: líder musí mať osobitnú kompetenciu lídra v oblasti predaja nápadov (vrátane myšlienky jeho vlastnej vysokej kompetencie v akejkoľvek oblasti), je táto zručnosť sama stačí, alebo je naozaj potrebné mať vysokú kompetenciu vo všetkých oblastiach skupinových akcií.

Kľúčové kompetencie lídra – byť alebo zdať sa?

Vráťme sa k pojmovému aparátu použitému v už spomínanom článku:

Vodcovstvo je postavenie jednotlivca v skupine, určené uznaním vysokého výkonu ostatnými členmi skupiny.

Vedenie je vnútorný riadiaci proces založený na iniciatíve členov skupiny.

Je teda zrejmé, že 1. definícia je „... zdať sa ...“, 2 – „... byť ...“. Pretože - 1. je predaj myšlienky vlastnej nadradenosti a 2. je riadenie stavu iniciatívy (orientácie a kvality) členov skupiny - to je to, čo sme považovali za skutočné vedenie.

Napodiv, ale pri tomto prístupe sa prvotný rozpor spája do jedinej kľúčovej kompetencie lídra pod podmieneným názvom „presvedčivosť“ a znamená schopnosť predať nápad. A vôbec nezáleží na vlastnej „božskej podobe“, ako to robili faraóni starovekého Egypta, alebo na potrebe obetovať sa v boji za ideály iných ľudí, ako to robia moderní lídri, ktorí vyzývajú demonštrantov, aby barikády.

Vodcovské kompetencie – myslenie alebo vnímanie?

Vráťme sa k nášmu konkrétnemu prípadu, s ktorým sme začali, a vysporiadajme sa s ním. Dajme si definície:

1. Vodcovo myslenie - myslenie, pri ktorom všetky rozhodnutia majú pozitívny (konštruktívny) smer - myslenie, pri ktorom rozbor situácie vedie k záveru o možnostiach.

2. Vedenie v myslení – nadradenosť v myslení.

Prvá definícia je rozšírená a dlho nebola kriticky vnímaná, hoci pre človeka oboznámeného s kognitívnymi procesmi existuje pojmový zmätok.

Poďme na to: existuje 5 kognitívnych procesov: pozornosť, vnímanie, myslenie, predstavivosť, pamäť - všetko: nič viac, nič menej. Odpočítať alebo pridať – znamená ísť proti modernej vede.

Takže definícia č.1 je definícia vnímania ako kognitívneho procesu, nie myslenia - zlá nepresná definícia, ale práve vnímania. Výsledkom je, že všetky školenia v paradigme tejto definície učia vodcovské vnímanie, nie myslenie. To tiež otvára jeho skvelé vyhliadky, je tiež veľmi užitočné - a to je nepopierateľné. Z praktického hľadiska pre nás (HR a [chránený e-mailom] manažéri), ​​to neumožňuje rozvoj vodcovstva ako kompetencie ako celku - pretože okrem toho existuje aj niečo iné okrem tejto zložky. Užitočným výsledkom tejto konštrukcie je, že vodca musí mať špeciálne vodcovské vnímanie reality, to znamená vnímať súčasnú situáciu ako pole pre budúcu činnosť – operačný priestor a vnímať svet okolo seba ako súbor príležitostí na dosiahnutie cieľov. (jeho vodca).

Čo sa týka definície č. 2, tu je všetko celkom jednoduché – vodca musí aspoň periodicky preukazovať okoliu svoju nadradenosť v myslení. Na to ľudstvo veľmi dlho vyvíjalo a vyvíja intelektuálne nástroje, ktoré umožňujú bez ovplyvnenia mozgu, aby sa zvýšila jeho produktivita, dosiahnuť vynikajúce (relatívne priemerné) výsledky pri riešení problémov myslenia. Školenia na túto tému na trhu, hoci sú zriedkavé, nájdeme aj u nás (HR a [chránený e-mailom] manažéri) vyriešiť v súčasnosti problém rozvoja myslenia manažérov na všetkých úrovniach nie je ťažké.

V kompetenčnom modeli lídra sa táto oblasť zvyčajne nazýva „Systémové myslenie“, „Inovatívne myslenie“, „Kreativita“ (nechápem prečo, ale z nejakého dôvodu je), „Myslenie manažéra“ a podobne. Záver: vodca potrebuje mať nadradenosť v myslení, ale len preto, aby preukázal svoju procesnú prevahu pri riešení problémov skupiny.

Takže kľúčové kompetencie lídra sú:

1. Vedieť predať nápady.

2. Vidieť svet okolo seba ako súbor príležitostí na dosiahnutie cieľov.

3. Maj prevahu v myslení.

A to nie je všetko.....

"Buď pozitívny. Bez ohľadu na to, ako strašidelné veci vyzerajú, resp
sú, pozrite sa hore a uvidíte možnosti - sú
vždy viditeľné, pretože sú vždy tam"

Norman Vincent Peel

Podľa môjho názoru, charakteristický rys, ktorý existuje v mysli vodcu, jeho postoj k životu možno nazvať skutočnosť, že vodca je schopný. Vie vytvárať pozitívne obrazy a ťažiť z na prvý pohľad najnegatívnejšej situácie. Priemerný človek spravidla vidí iba povrch situácie alebo udalosti a reaguje emocionálne.

Lídri sa nerodia...

Pre bežného človeka je bežné znevažovať svoje vlastné zásluhy a zveličovať svoje nedostatky. Vyhliadky na priaznivú budúcnosť takýto človek vníma ako mizivé a problémy, naopak, berie vážne. Takýto človek sa, samozrejme, bojí a nechce vo svojom živote negativitu, no zároveň verí, že ho v budúcnosti nestretne nič dobré. A líder, naopak, vníma situáciu rozumne, vie ju vidieť takú, aká v skutočnosti je. Líder vidí svoje príležitosti a vyhliadky v ružovejšom svetle.

V tom spočíva tajomstvo: ak problém liečite bez toho, aby ste mu pripisovali príliš veľký význam, potom sa vyrieši rýchlejšie a jednoduchšie. Všetko závisí od vnímania: ak si všetko vezmete k srdcu, preháňate negatívny význam konkrétnej situácie, vrhnete všetku svoju silu na jej vyriešenie, potom tento problém povedie k ďalším, ktoré môžu situáciu ešte viac skomplikovať.

V podstate vodca nepoužíva slovo "problém". Toto slovo samo o sebe spôsobuje v ľudskom mozgu negatívny impulz, ktorý je schopný pritiahnuť k sebe ako magnet negatívnejšiu situáciu. Na označenie niečoho nepríjemného, vodca používa slovo „situácia“. Namiesto toho, aby povedal: "Mám problém", povie vedúci "vznikla zaujímavá situácia, ktorú budem riešiť". Tieto dve vety znamenajú v podstate to isté. Ale spôsob, akým znejú, úplne mení vnímanie otázky, ktorá vyvstala.

Vedúci sleduje svoju reč a snaží sa nepoužívať slová a frázy vo svojej slovnej zásobe, ktoré môžu spôsobiť negatívne situácie a obrazy. Ľudská myseľ myslí v obrazoch. Slovami človek sprostredkuje tieto myšlienky ostatným. Emocionálne slová nie sú schopné presne vyjadriť pocit o vnímaní konkrétnej osoby. Preto, keď dôjde k takejto výmene informácií, je potrebné zakódovať obraz správnymi slovami a odovzdať ho ďalšiemu, ktorý dokáže tento obraz dekódovať tak, ako to vedúci potrebuje.


jednou z najdôležitejších schopností každého lídra je pozitívne myslenie

Médiom sú slová. Na vyjadrenie obrazu sa dá použiť veľa slov. Líder vyjadruje svoju predstavivosť pomocou slov, ktoré prezentujú situáciu v pozitívnom svetle. Jeden a ten istý obraz je schopný zničiť vieru ľudí a zároveň ich motivovať k činu. Všetko závisí od toho, akými slovami sa to prenáša. Keď vodca vyhlási tým, ktorých vedie, „máme vážne problémy“, bez ohľadu na to, čo povie po tejto fráze, ľuďom zostane negativita. A ak poviete „Využili sme príležitosť, ktorá celkom nevyšla tak, ako sme očakávali. Používame inú metódu", potom takéto vyhlásenie pravdepodobne podnieti akciu.

Nižšie sú uvedené možnosti na opísanie konkrétnej situácie bežným človekom a vodcom.

Obyčajný človek Líder tak mení typické frázy
Máme problémy Máme zaujímavú situáciu.
To nebude fungovať Musíme vynaložiť trochu viac úsilia, aby sme dosiahli výsledky.
Veľmi ťažká situácia Situácia je jednoduchá: musíme definovať plán na jej vyriešenie
Nika je vyplnená na 85 percent Máme 15 percent voľného miesta
Som príliš starý (mladý) Moja výhoda v mojom veku
Majú oproti nám obrovskú výhodu. Áno, majú výhody, ale nikto nie je dokonalý.
Urobil som chybu Mám dobré skúsenosti
stratil som Tento boj som prehral, ​​ale ďalší krok je môj

Tu je niekoľko bodov o tom, ako líder myslí?

  1. Vodca myslí si výlučne pozitívne obrázky, pretože vie, že myseľ vníma mentálne obrazy a snaží sa vytvoriť priaznivé pole pre aktivitu. V stave úzkosti alebo neistoty je nemožné dosiahnuť efektivitu prebiehajúcej činnosti.
  2. Líder s prehľadom Problémy, snaží sa to prezentovať ostatným vo viac zjednodušená forma aby sa to dalo ľahšie vyriešiť. "Strach má veľké oči." Ak sa budete riadiť týmto príslovím a zahodíte zveličovanie problému, jeho riešenie sa vám nebude zdať také ťažké.
  3. Vedúci používa úsmev. Pre lídra je prirodzené, že sa s akýmkoľvek problémom stretne s úsmevom. Môžete to zažiť na vlastnej koži. Ak pri úsmeve myslíte na niečo negatívne, úsmev sa zmení na grimasu. Skutočný úsmev vám umožňuje myslieť pozitívne. Naučte sa usmievať a vaše myšlienky sa zmenia na pozitívne.
  4. Navonok môže vodca vyzerať vážne, ale v jeho duši je miesto na relaxáciu. Brať veci príliš vážne komplikuje a zveličuje veľkosť problému. A úsmev môže priniesť uvoľnenie, znížiť dôležitosť, čím otvorí cestu k jednoduchému a efektívnemu riešeniu. Príliš vážny postoj blokuje vynaliezavosť myslenia. Čím vážnejšie beriete danú úlohu alebo problém, ktorý sa objavil, tým viac sa budete trápiť. To následne ovplyvní prijatie rýchleho a adekvátneho rozhodnutia. Keď to vodca pochopí, predstaví problém svojmu okoliu, trochu podceňuje a zjednodušuje jeho význam.
  5. Líder aplikuje globálne obrázky. Líder je schopný vidieť všetko z perspektívy. Lídri majú tendenciu robiť veľké plány namiesto malých. Veľký obrázok môže dať ľuďom oveľa silnejšiu motiváciu ako malý.
  6. Vedúci nehovorí, koľko toho ešte musí prekonať, upozorňuje koľko sa už urobilo. Toto funguje skvele, keď sa človek snaží dosiahnuť cieľ. Ak budete neustále premýšľať o tom, koľko ešte musíte urobiť, aby ste dosiahli svoj cieľ, možno ho nikdy nedosiahnete. Keď premýšľate o tom, čo ste ešte nedosiahli, transformujete pozitívnu energiu na negatívnu, a to vám uberá silu. A keď sa pozriete na to, koľko sa už urobilo, potom sa z vedomia dokonalej práce duševne rozveselíte a dodávate pozitívnu a konštruktívnu energiu. Vedúci, ktorý to vie, neustále pripomína svojmu okoliu, koľko práce sa už urobilo.
  7. Vodca nevenuje pozornosť tomu, ako sa veci majú teraz, ale tomu, ako sa situácia zmení v budúcnosti. Každý úspešný podnikateľ, ktorý začína s vlastným podnikaním, vidí vrchol svojho rozkvetu. Práve dôvera, že dosiahne tento vrchol, mu pomáha zvládať ťažkosti a riešiť zložité problémy. To, že „teraz“ je už len krôčik k tomu, čo bude „neskôr“, keď bude cieľ dosiahnutý.
  8. Vedúci pozitívne vníma každú situáciu, ktorá nastane. Líder je schopný vnímať akékoľvek okolnosti ako pozitívne udalosti, aj keď nie sú.

Myslím si, že v každej situácii je jadro úspechu položené.Ľudský život pozostáva z neustálej potreby robiť rozhodnutia. Človek si nemôže vybrať situáciu, v ktorej sa ocitne, ale môže si zvoliť svoju reakciu na tú či onú udalosť. Ak človek reaguje negatívne a vidí len negatívne stránky, týmto spôsobom zosilňuje zlú energiu a zhoršuje situáciu. Naopak, pozitívna reakcia dokáže premeniť negatívnu na pozitívnu.

Táto vlastnosť myslenia charakterizuje skutočného vodcu.

Svoje názory a výskumy o zmýšľaní lídra píšte do komentárov.