John O'Keeffe Myslenie mimo krabice. Táto kniha je dobre doplnená

Out of box, čiže prelomové myslenie je súbor stratégií, ktoré vám umožňujú zbaviť sa obmedzení lineárneho myslenia, no zároveň poskytujú hmatateľný efekt. Nehovoríme o neskrotnej kreativite, ktorej výsledky sa ťažko uplatňujú v praxi. Zvláštnosťou O'Keeffeovho prístupu je práve to, že na vlastnej skúsenosti dokázal účinnosť tejto techniky v podnikateľskej realite. Toto je prístup praktika, nie konzultanta.

Táto kniha vám pomôže zbaviť sa vlastných obmedzení, o ktorých si možno ani neuvedomujete. Budete môcť prejsť od jednoduchej správy k skutočnej inovácii, od zamerania sa na to, čo je teraz, k novým príležitostiam, od práce v rámci k práci s týmito rámcami.

charakteristika knihy

Dátum napísania: 1998
Názov: Rozmýšľanie mimo škatuľky. Osvedčená metodika na dosiahnutie ambicióznych cieľov

Rozsah: 300 strán, 126 ilustrácií
ISBN: 978-5-00057-197-2
Prekladateľ: Yuri Goldberg
Držiteľ autorských práv: Mann, Ivanov a Ferber

Predslov ku knihe „Thinking Out of the Box“

Táto kniha vám pomôže dosiahnuť vynikajúce výsledky, odhalí tajomstvo, ako ísť nad rámec bežných, tradičných nastavení. „Thinking Out of the Box“ nielenže rozširuje obzory myslenia a učí kreativite. Táto kniha je o tom, ako otvorenosť pomáha dosahovať vynikajúce obchodné výsledky.

Táto kniha je o rozvíjaní schopnosti generovať nápady, ktoré prinášajú realizovateľné výsledky, či už ide o nové produkty alebo efektívne marketingové stratégie, inovácie v oblasti služieb zákazníkom a spôsoby, ako dosiahnuť zisk.

Táto kniha je o tom, ako uprednostniť inovácie pred administratívou, ako spochybniť status quo. Myšlienky najznámejších podnikateľských teoretikov a praktikov sú v tejto knihe transformované do ôsmich praktických stratégií, ktoré môžu viesť k každodenným činnostiam. Stratégie opísané v tejto knihe pomôžu manažérom takmer akejkoľvek úrovne dosiahnuť kvalitatívny prielom v ich profesionálnych aktivitách. A nemusíte čakať, kým sa vaša spoločnosť zmení. Bez ohľadu na pozíciu, ktorú zastávate, môžete získať bohaté odmeny z uplatňovania týchto stratégií v rámci vašej oblasti odbornosti.

Prekonanie postupných vylepšení

Postupné zlepšenia – keď sa zameriavate výlučne na progresívny rast – majú svoje vlastné objektívne obmedzenia. Sú spôsobené osobnou spokojnosťou so súčasným stavom, ako aj obmedzeniami, ktoré si možno neuvedomujete, alebo zvykom ísť s prúdom.

Svet okolo nás sa však veľmi rýchlo mení a postupné zlepšovanie už nedokáže držať krok s prebiehajúcimi zmenami. V minulosti mohli jednotlivci a celé spoločnosti zostať konkurencieschopné s miernym zlepšením ich výkonnosti a aj malé zmeny mali veľký vplyv.

Dnes je všetko inak a na prispôsobenie sa zmenám, ktoré v biznise prebiehajú, nehovoriac o udržaní dlhodobej konkurencieschopnosti, je potrebné posúvať hranice myslenia. Zostať pohodlne v rámci postupných vylepšení je recept na porážku. Ak je vaším cieľom urobiť krok vpred, výsledkom bude pravdepodobne návrat späť. Udržiavanie pôdy si vyžaduje dlhý krok do búrky.

Minulosť by sa mala stať odrazovým mostíkom. Ale toľko organizácií vidí minulosť ako pohovku. Vidí vaša spoločnosť minulosť ako trampolínu alebo pohovku?

Tradičné obchodné metódy dnes nezaručujú úspech. Rýchlo zastarávajú. Rýchlosť, s akou zmeny prebiehajú, neustále otvára príležitosti pre konkurentov. Jednotlivci a celé firmy pritom veľmi často neprekračujú postupné zlepšovanie, boja sa zničiť to, čo kedysi efektívne fungovalo – aj keď tieto časy nenávratne pominuli.

S prístupom postupného zlepšovania sa môžete spoľahnúť iba na progresívny rast, a to nie je nič iné ako sebaovládanie. Rezignujete tak na súčasnú situáciu a uspokojíte sa len s malými zmenami.

trojuholníkové myslenie

Hrot je hlavnou časťou šípu, bez neho je prielom nemožný. Tri tipy sú kľúčom k dosiahnutiu vynikajúcich výsledkov. Koncept trojuholníkového myslenia je:

Formulácia kvalitatívnych zmien;

Tvorba know-how;

Využitie kreatívneho myslenia.

Spolu poskytujú lepší výsledok, ako keby konali oddelene. Odstráňte niektorú zo zložiek trojuholníkového myslenia a dosiahnete len menšie pozitívne zmeny, no nedosiahnete prelom.

Môžeme uviesť nasledujúcu analógiu. Zložkami trojuholníkového myslenia sú tri nevyhnutné podmienky pre spaľovanie: kyslík, palivo a vysoká teplota. Na založenie ohňa nestačí jedna alebo dve z týchto podmienok - sú potrebné všetky tri. Odstráňte jeden a oheň rýchlo zhasne.

To isté možno povedať o kvalitatívnom prielomu. Aby sme prekročili tradičný rámec, sú potrebné všetky tri zložky trojuholníkového myslenia: formulácia kvalitatívnych zmien, formovanie know-how a využitie kreatívneho myslenia.

Napriek tomu sa toľko ľudí a organizácií pokúša urobiť prelom pomocou iba jednej časti hrotu.

Nie dosť jednoduché formulovať kvalitatívne zmeny. To môže predstavovať ďalšiu záťaž pre organizáciu, čo zvyšuje už aj tak ohromnú (v dôsledku hospodárskeho poklesu a pomalého tempa zmien) pracovné zaťaženie. Alebo sa možno nové ciele jednoducho zmenia na neplodné fantázie. V každom prípade, aby sme urobili radikálne kroky a dosiahli vynikajúce výsledky, nestačí len formulovať kvalitatívne zmeny.

Odvolávajte sa iba na know-how tiež nevedie k požadovanému výsledku. Organizácia sa jednoducho stane akousi vzdelávacou inštitúciou. Mnohé spoločnosti dnes vynakladajú priveľa času a úsilia – najmä v oblasti personálneho manažmentu – na získavanie informácií, ktoré nie sú zamerané na dosahovanie praktických výsledkov, na vyhľadávanie a zhromažďovanie informácií práve pre tie informácie, ktoré dokazujú význam a odôvodňuje existenciu jedného alebo druhého z ich rozdelení.

Formulovanie kvalitatívnej zmeny ↔ Frustrované fantázie

Požadované know-how znalosti ↔ Akademické

Kreatívne myslenie ↔ Zábava

A kreatívne myslenie sama o sebe nefunguje. Stáva sa to viac zábavou ako hlavným biznisom. Začína sa spájať len s takými pojmami ako brainstorming, školenia kreativity, terénne semináre a pod., no nie so skutočným biznisom.

Tajomstvo vypracovania skutočných krokov na dosiahnutie vašich cieľov je simultánne formulovanie kvalitatívnych zmien, formovanie know-how, využívanie kreatívneho myslenia.

Nie je ťažké dosiahnuť kreatívne myslenie od tých, ktorí ešte nemajú potrebné znalosti – od mladých a neskúsených zamestnancov. Tieto predstavy však k ničomu nepovedú – práve pre nedostatok potrebných praktických znalostí.

Rovnako tak nie je ťažké nájsť ľudí, ktorí majú potrebné praktické znalosti, no uvažujú výlučne logicky. To je typické pre väčšinu stredných manažérov, ktorí sa snažia zachovať status quo a v najlepšom prípade ísť cestou postupného zlepšovania.

Prielom v podnikaní sa spustí, keď nájdete ľudí, ktorí majú potrebné znalosti, no zároveň sú schopní kreatívneho myslenia.

Ľahko nájsť, ale neefektívne → Ľudia bez potrebných vedomostí, ale s kreatívnym myslením

Ľahko nájsť, ale neefektívne → Ľudia s potrebnými znalosťami, no uvažujúci len logicky

Kvalitatívny prielom → Ľudia s potrebnými znalosťami a tvorivým myslením, schopní formulovať kvalitatívne zmeny

Je to aj spôsob, ako vyriešiť problém, s ktorým sa stretáva väčšina firiem: ako vyvážiť potrebu získať manažérske skúsenosti a implementovať zmeny? Schopnosť dosiahnuť svieži vzhľad od ľudí, ktorí už majú skúsenosti a potrebné znalosti a formy trojuholníkové myslenie.

Pred niekoľkými rokmi Edward de Bono navrhol koncept laterálneho myslenia, ktorý by sa podľa neho mal stať alternatívou k vertikálnemu mysleniu, na ktoré sme zvyknutí.

Vertikálne myslenie má určité obmedzenia v podobe úzkoprsosti, čo najlepšie charakterizuje prístup postupného zlepšovania. Bočné myslenie vás vytiahne zo škatuľky, umožní vám myslieť inak. Učí nás vymýšľať nové riešenia problémov. A niekedy - celkom náhodou - prispieva k dosiahnutiu vynikajúcich výsledkov.

Napriek tomu existujú určité obmedzenia, ktoré bránia širokému využívaniu laterálneho myslenia v podnikaní. Pri laterálnom myslení sa človek často nedrží určitého smeru. Šírka myslenia vás môže zaviesť kamkoľvek a často sa to presne stane. Ľudia niekedy stotožňujú lateralitu myslenia s princípom „čím bláznivejší nápad, tým lepšie“ a interpretujú ho ako šírku názorov. V dôsledku toho sa rodia niektoré abstraktné, nepoužiteľné myšlienky.

Trojuholníkové myslenie pomáha prekonať tento nedostatok. Proces myslenia, počnúc formuláciou kvalitatívnych zmien, zahŕňa definíciu skutočného objektu a smeru pohybu. Akumuláciou potrebných vedomostí a zručností teda zvyšujete pravdepodobnosť, že nápady a plánované akcie budú aplikovateľné v praxi.

Rozmýšľanie mimo škatuľky. Osvedčená technika na dosiahnutie ambicióznych cieľov – John O'Keeffe (stiahnuť)

(úvodná časť knihy)

Business Beyont the Box

Využite svoju myseľ na prelomové výsledky

Publikované so súhlasom Nicholas Brealey Publishing a The Van Lear Agency

Copyright © 1998 John O'Keeffe

© Yu. Goldberg, preklad, 2005

© Preklad do ruštiny, vydanie v ruštine, dizajn. LLC "Mann, Ivanov a Ferber", 2013

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy sa nesmie reprodukovať v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete a v podnikových sieťach, na súkromné ​​a verejné použitie bez písomného súhlasu vlastníka autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária „Vegas-Lex“

© Elektronická verzia knihy, ktorú pripravil Liters (www.litres.ru)

Túto knihu dobre dopĺňa:

Luke Williams

Mark Levy

Jim Collins

Predslov

Niekoľko rokov som v praxi testoval to, nad čím som neustále premýšľal. A premýšľal som o tom, čo musím v živote urobiť. Celý čas tu boli ľudia, ktorí ma podporovali. Rád by som poďakoval všetkým, ktorí mi v rôznych časoch naznačili, že dokonalosť v akomkoľvek podnikaní možno dosiahnuť len odovzdávaním svojich vedomostí iným.

Som vďačný Karen O'Donnell z Management Center Europe za to, že ma povzbudila, aby som si vzala dovolenku a podľa vzoru Petra Druckera, Michaela Portera, Garyho Hamela a Sumantry Ghoshal predstavila svoje myšlienky čitateľom.

Samostatne sa chcem poďakovať tým, ktorí mi počas mojej práce v Procter & Gamble pomohli nájsť si čas na prácu na knihe: pomalý hotelový personál; cestujúci v lietadle, ktorí trpezlivo počúvali moje nápady; dispečerom a aerolinkám za všetky meškania a rušenia letov, dokonca aj časových pásiem a prúdových lietadiel, kvôli ktorým som často strácal pojem o čase a bdelo už od tretej ráno.

Ďakujem Sally Lansdell za pomoc v posledných fázach knihy, vyleštila môj hrubý rukopis do lesku. Špeciálne poďakovanie patrí vydavateľovi Nickovi Brealeymu, ktorého naliehanie urobilo dobré veci v mojej knihe ešte lepšími, zrozumiteľnejšími a provokatívnejšie tlmenejšími.

Na záver sa chcem poďakovať mojej rodine. Deti Toma, Sama a Kellyho, ktorí sa otvorene zasmiali na nešťastnej formulácii, čím pomohli rozvinúť zaujímavé nápady. Moja žena a najlepšia priateľka Ginny ma počas rokov podporovala a povzbudzovala. Vďaka jej pomoci som sa mohol naplno venovať práci, ktorá je nielen pre spisovateľa, ale pre každého pracujúceho človeka veľmi dôležitá. Bez nej by táto kniha jednoducho nevznikla.

John O'Keeffe

obchodný prielom

Priznajme si to: moderné korporácie takmer vyčerpali možnosti trvalého rastu. Znížiť náklady o jeden cent navyše, uviesť produkt na trh o týždeň skôr, reagovať na zákazníka o niečo rýchlejšie, trochu zlepšiť kvalitu produktov alebo služieb, zaujať ďalšie percento trhu – to je to, čím sú moderní manažéri zaneprázdnení. Medzitým snaha o postupné zlepšovanie, zatiaľ čo súperi spôsobujú revolúciu v tomto odvetví, je ako sedieť v ohni.

Gary Hamel, Stratégia ako revolúcia

Táto kniha vám pomôže dosiahnuť vynikajúce výsledky, odhalí tajomstvo, ako ísť nad rámec bežných, tradičných nastavení. „Thinking Out of the Box“ nielenže rozširuje obzory myslenia a učí kreativite. Táto kniha je o tom, ako otvorenosť pomáha dosahovať vynikajúce obchodné výsledky.

Táto kniha je o rozvíjaní schopnosti generovať nápady, ktoré prinášajú realizovateľné výsledky, či už ide o nové produkty alebo efektívne marketingové stratégie, inovácie v oblasti služieb zákazníkom a spôsoby, ako dosiahnuť zisk.

Táto kniha je o tom, ako uprednostniť inovácie pred administratívou, ako spochybniť status quo. Myšlienky najznámejších podnikateľských teoretikov a praktikov sú v tejto knihe transformované do ôsmich praktických stratégií, ktoré môžu viesť k každodenným činnostiam. Stratégie opísané v tejto knihe pomôžu manažérom takmer akejkoľvek úrovne dosiahnuť kvalitatívny prielom v ich profesionálnych aktivitách. A nemusíte čakať, kým sa vaša spoločnosť zmení. Bez ohľadu na pozíciu, ktorú zastávate, môžete získať bohaté odmeny z uplatňovania týchto stratégií v rámci vašej oblasti odbornosti.

Prekonanie postupných vylepšení

Postupné zlepšenia – keď sa zameriavate výlučne na postupný rast – majú svoje objektívne obmedzenia. Sú spôsobené osobnou spokojnosťou so súčasným stavom, ako aj obmedzeniami, ktoré si možno neuvedomujete, alebo zvykom ísť s prúdom.

Svet okolo nás sa však veľmi rýchlo mení a postupné zlepšovanie už nedokáže držať krok s prebiehajúcimi zmenami. V minulosti mohli jednotlivci a celé spoločnosti zostať konkurencieschopné s miernym zlepšením ich výkonnosti a aj malé zmeny mali veľký vplyv.

Dnes je všetko inak a na prispôsobenie sa zmenám, ktoré v biznise prebiehajú, nehovoriac o udržaní dlhodobej konkurencieschopnosti, je potrebné posúvať hranice myslenia. Zostať v pohode s postupnými vylepšeniami je recept na porážku. Ak je vaším cieľom urobiť krok vpred, výsledkom bude pravdepodobne návrat späť. Udržiavanie pôdy si vyžaduje dlhý krok do búrky.

Minulosť by sa mala stať odrazovým mostíkom. Ale toľko organizácií vidí minulosť ako pohovku. Vidí vaša spoločnosť minulosť ako trampolínu alebo pohovku?

Tradičné obchodné metódy dnes nezaručujú úspech. Rýchlo zastarávajú. Rýchlosť, s akou zmeny prebiehajú, neustále otvára príležitosti pre konkurentov. Jednotlivci a celé firmy pritom veľmi často neprekračujú postupné zlepšovanie, boja sa zničiť to, čo kedysi efektívne fungovalo – aj keď tieto časy nenávratne pominuli.

S prístupom postupného zlepšovania sa môžete spoľahnúť iba na progresívny rast, a to nie je nič iné ako sebaovládanie. Rezignujete tak na súčasnú situáciu a uspokojíte sa len s malými zmenami.

Osem stratégií v tejto knihe vám pomôže posunúť sa nad rámec postupného zlepšovania a podniknúť kroky, ktoré vedú ku kvantovému skoku a vynikajúcim výsledkom (pozri obrázok 1.1).

Ryža. 1.1. Ide nad rámec prístupu postupného zlepšovania


John O'Keeffe

Rozmýšľanie mimo škatuľky. Osvedčená metodika na dosiahnutie ambicióznych cieľov

Business Beyont the Box

Využite svoju myseľ na prelomové výsledky

Publikované so súhlasom Nicholas Brealey Publishing a The Van Lear Agency

Copyright © 1998 John O'Keeffe

© Yu. Goldberg, preklad, 2005

© Preklad do ruštiny, vydanie v ruštine, dizajn. LLC "Mann, Ivanov a Ferber", 2013

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy sa nesmie reprodukovať v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete a v podnikových sieťach, na súkromné ​​a verejné použitie bez písomného súhlasu vlastníka autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária „Vegas-Lex“

© Elektronická verzia knihy, ktorú pripravil Liters (www.litres.ru)

Túto knihu dobre dopĺňa:

Luke Williams

Mark Levy

Jim Collins

Predslov

Niekoľko rokov som v praxi testoval to, nad čím som neustále premýšľal. A premýšľal som o tom, čo musím v živote urobiť. Celý čas tu boli ľudia, ktorí ma podporovali. Rád by som poďakoval všetkým, ktorí mi v rôznych časoch naznačili, že dokonalosť v akomkoľvek podnikaní možno dosiahnuť len odovzdávaním svojich vedomostí iným.

Som vďačný Karen O'Donnell z Management Center Europe za to, že ma povzbudila, aby som si vzala dovolenku a podľa vzoru Petra Druckera, Michaela Portera, Garyho Hamela a Sumantry Ghoshal predstavila svoje myšlienky čitateľom.

Samostatne sa chcem poďakovať tým, ktorí mi počas mojej práce v Procter & Gamble pomohli nájsť si čas na prácu na knihe: pomalý hotelový personál; cestujúci v lietadle, ktorí trpezlivo počúvali moje nápady; dispečerom a aerolinkám za všetky meškania a rušenia letov, dokonca aj časových pásiem a prúdových lietadiel, kvôli ktorým som často strácal pojem o čase a bdelo už od tretej ráno.

Ďakujem Sally Lansdell za pomoc v posledných fázach knihy, vyleštila môj hrubý rukopis do lesku. Špeciálne poďakovanie patrí vydavateľovi Nickovi Brealeymu, ktorého naliehanie urobilo dobré veci v mojej knihe ešte lepšími, zrozumiteľnejšími a provokatívnejšie tlmenejšími.

Na záver sa chcem poďakovať mojej rodine. Deti Toma, Sama a Kellyho, ktorí sa otvorene zasmiali na nešťastnej formulácii, čím pomohli rozvinúť zaujímavé nápady. Moja žena a najlepšia priateľka Ginny ma počas rokov podporovala a povzbudzovala. Vďaka jej pomoci som sa mohol naplno venovať práci, ktorá je nielen pre spisovateľa, ale pre každého pracujúceho človeka veľmi dôležitá. Bez nej by táto kniha jednoducho nevznikla.

John O'Keeffe

obchodný prielom

Priznajme si to: moderné korporácie takmer vyčerpali možnosti trvalého rastu. Znížiť náklady o jeden cent navyše, uviesť produkt na trh o týždeň skôr, reagovať na zákazníka o niečo rýchlejšie, trochu zlepšiť kvalitu produktov alebo služieb, zaujať ďalšie percento trhu – to je to, čím sú moderní manažéri zaneprázdnení. Medzitým snaha o postupné zlepšovanie, zatiaľ čo súperi spôsobujú revolúciu v tomto odvetví, je ako sedieť v ohni.

Gary Hamel, Stratégia ako revolúcia

Táto kniha vám pomôže dosiahnuť vynikajúce výsledky, odhalí tajomstvo, ako ísť nad rámec bežných, tradičných nastavení. „Thinking Out of the Box“ nielenže rozširuje obzory myslenia a učí kreativite. Táto kniha je o tom, ako otvorenosť pomáha dosahovať vynikajúce obchodné výsledky.

Táto kniha je o rozvíjaní schopnosti generovať nápady, ktoré prinášajú realizovateľné výsledky, či už ide o nové produkty alebo efektívne marketingové stratégie, inovácie v oblasti služieb zákazníkom a spôsoby, ako dosiahnuť zisk.

Táto kniha je o tom, ako uprednostniť inovácie pred administratívou, ako spochybniť status quo. Myšlienky najznámejších podnikateľských teoretikov a praktikov sú v tejto knihe transformované do ôsmich praktických stratégií, ktoré môžu viesť k každodenným činnostiam. Stratégie opísané v tejto knihe pomôžu manažérom takmer akejkoľvek úrovne dosiahnuť kvalitatívny prielom v ich profesionálnych aktivitách. A nemusíte čakať, kým sa vaša spoločnosť zmení. Bez ohľadu na pozíciu, ktorú zastávate, môžete získať bohaté odmeny z uplatňovania týchto stratégií v rámci vašej oblasti odbornosti.

Business Beyont the Box

Využite svoju myseľ na prelomové výsledky

Publikované so súhlasom Nicholas Brealey Publishing a The Van Lear Agency

Copyright © 1998 John O'Keeffe

© Yu. Goldberg, preklad, 2005

© Preklad do ruštiny, vydanie v ruštine, dizajn. LLC "Mann, Ivanov a Ferber", 2013

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť elektronickej verzie tejto knihy sa nesmie reprodukovať v žiadnej forme alebo akýmikoľvek prostriedkami, vrátane zverejňovania na internete a v podnikových sieťach, na súkromné ​​a verejné použitie bez písomného súhlasu vlastníka autorských práv.

Právnu podporu vydavateľstvu poskytuje advokátska kancelária „Vegas-Lex“

* * *

Túto knihu dobre dopĺňa:

Jim Collins

Predslov

Niekoľko rokov som v praxi testoval to, nad čím som neustále premýšľal. A premýšľal som o tom, čo musím v živote urobiť. Celý čas tu boli ľudia, ktorí ma podporovali. Rád by som poďakoval všetkým, ktorí mi v rôznych časoch naznačili, že dokonalosť v akomkoľvek podnikaní možno dosiahnuť len odovzdávaním svojich vedomostí iným.

Som vďačný Karen O'Donnell z Management Center Europe za to, že ma povzbudila, aby som si vzala dovolenku a podľa vzoru Petra Druckera, Michaela Portera, Garyho Hamela a Sumantry Ghoshal predstavila svoje myšlienky čitateľom.

Samostatne sa chcem poďakovať tým, ktorí mi počas mojej práce v Procter & Gamble pomohli nájsť si čas na prácu na knihe: pomalý hotelový personál; cestujúci v lietadle, ktorí trpezlivo počúvali moje nápady; dispečerom a aerolinkám za všetky meškania a rušenia letov, dokonca aj časových pásiem a prúdových lietadiel, kvôli ktorým som často strácal pojem o čase a bdelo už od tretej ráno.

Ďakujem Sally Lansdell za pomoc v posledných fázach knihy, vyleštila môj hrubý rukopis do lesku. Špeciálne poďakovanie patrí vydavateľovi Nickovi Brealeymu, ktorého naliehanie urobilo dobré veci v mojej knihe ešte lepšími, zrozumiteľnejšími a provokatívnejšie tlmenejšími.

Na záver sa chcem poďakovať mojej rodine. Deti Toma, Sama a Kellyho, ktorí sa otvorene zasmiali na nešťastnej formulácii, čím pomohli rozvinúť zaujímavé nápady. Moja žena a najlepšia priateľka Ginny ma počas rokov podporovala a povzbudzovala. Vďaka jej pomoci som sa mohol naplno venovať práci, ktorá je nielen pre spisovateľa, ale pre každého pracujúceho človeka veľmi dôležitá. Bez nej by táto kniha jednoducho nevznikla.

John O'Keeffe

Kapitola 1
obchodný prielom

Priznajme si to: moderné korporácie takmer vyčerpali možnosti trvalého rastu. Znížiť náklady o jeden cent navyše, uviesť produkt na trh o týždeň skôr, reagovať na zákazníka o niečo rýchlejšie, trochu zlepšiť kvalitu produktov alebo služieb, zaujať ďalšie percento trhu – to je to, čím sú moderní manažéri zaneprázdnení. Medzitým snaha o postupné zlepšovanie, zatiaľ čo súperi spôsobujú revolúciu v tomto odvetví, je ako sedieť v ohni.

Gary Hamel, Stratégia ako revolúcia

Táto kniha vám pomôže dosiahnuť vynikajúce výsledky, odhalí tajomstvo, ako ísť nad rámec bežných, tradičných nastavení. „Thinking Out of the Box“ nielenže rozširuje obzory myslenia a učí kreativite. Táto kniha je o tom, ako otvorenosť pomáha dosahovať vynikajúce obchodné výsledky.

Táto kniha je o rozvíjaní schopnosti generovať nápady, ktoré prinášajú realizovateľné výsledky, či už ide o nové produkty alebo efektívne marketingové stratégie, inovácie v oblasti služieb zákazníkom a spôsoby, ako dosiahnuť zisk.

Táto kniha je o tom, ako uprednostniť inovácie pred administratívou, ako spochybniť status quo. Myšlienky najznámejších podnikateľských teoretikov a praktikov sú v tejto knihe transformované do ôsmich praktických stratégií, ktoré môžu viesť k každodenným činnostiam. Stratégie opísané v tejto knihe pomôžu manažérom takmer akejkoľvek úrovne dosiahnuť kvalitatívny prielom v ich profesionálnych aktivitách. A nemusíte čakať, kým sa vaša spoločnosť zmení. Bez ohľadu na pozíciu, ktorú zastávate, môžete získať bohaté odmeny z uplatňovania týchto stratégií v rámci vašej oblasti odbornosti.

Prekonanie postupných vylepšení

Postupné zlepšenia – keď sa zameriavate výlučne na postupný rast – majú svoje objektívne obmedzenia. Sú spôsobené osobnou spokojnosťou so súčasným stavom, ako aj obmedzeniami, ktoré si možno neuvedomujete, alebo zvykom ísť s prúdom.

Svet okolo nás sa však veľmi rýchlo mení a postupné zlepšovanie už nedokáže držať krok s prebiehajúcimi zmenami. V minulosti mohli jednotlivci a celé spoločnosti zostať konkurencieschopné s miernym zlepšením ich výkonnosti a aj malé zmeny mali veľký vplyv.

Dnes je všetko inak a na prispôsobenie sa zmenám, ktoré v biznise prebiehajú, nehovoriac o udržaní dlhodobej konkurencieschopnosti, je potrebné posúvať hranice myslenia. Zostať v pohode s postupnými vylepšeniami je recept na porážku. Ak je vaším cieľom urobiť krok vpred, výsledkom bude pravdepodobne návrat späť. Udržiavanie pôdy si vyžaduje dlhý krok do búrky.

Minulosť by sa mala stať odrazovým mostíkom. Ale toľko organizácií vidí minulosť ako pohovku. Vidí vaša spoločnosť minulosť ako trampolínu alebo pohovku?

Tradičné obchodné metódy dnes nezaručujú úspech. Rýchlo zastarávajú. Rýchlosť, s akou zmeny prebiehajú, neustále otvára príležitosti pre konkurentov. Jednotlivci a celé firmy pritom veľmi často neprekračujú postupné zlepšovanie, boja sa zničiť to, čo kedysi efektívne fungovalo – aj keď tieto časy nenávratne pominuli.

S prístupom postupného zlepšovania sa môžete spoľahnúť iba na progresívny rast, a to nie je nič iné ako sebaovládanie. Rezignujete tak na súčasnú situáciu a uspokojíte sa len s malými zmenami.

Osem stratégií v tejto knihe vám pomôže posunúť sa nad rámec postupného zlepšovania a podniknúť kroky, ktoré vedú ku kvantovému skoku a vynikajúcim výsledkom (pozri obrázok 1.1).

Ryža. 1.1. Ide nad rámec prístupu postupného zlepšovania


Množstvo kníh a článkov o manažmente podrobne popisuje, ako vďaka kvalitatívnym prelomom dosiahli určité spoločnosti úspech. CNN priniesla revolúciu v spravodajstve, Direct Line revolúciu v poisťovníctve, SAP revolúciu v dátovej komunikácii, Dell Computers revolúciu v počítačoch, Federal Express doručovanie pošty, Galloway revolúciu v golfovom vybavení. Ako automobilka Honda porazila Volkswagen, farmaceutická spoločnosť Glaxo porazila Upjohn, CNN porazila CBS, Canon porazila Xerox a British Airways porazili Pan Am. Mnohé knihy opisujú úspechy spoločností ako Body Shop, Walmart, Benetton, Nike, Sony a Netscape, inovatívnu kultúru Hallmark a 3M. To všetko sú príklady revolučných zmien v poskytovaní tovarov alebo služieb.

Medzitým je možný kvalitatívny prielom v rôznych aspektoch podnikania a môže priniesť značné výhody. Môžete napríklad zvoliť nekonvenčný prístup zdvojnásobením ceny, znížením nákladov na polovicu, dramatickým zvýšením predaja, strojnásobením rýchlosti informácií, modernizáciou procesu alebo reformou celej spoločnosti.

Opis konkrétnych príkladov je navyše konštatovaním udalostí, ktoré sa už udiali, čo nie je zložité. Výzvou je vopred zariadiť zmeny v návykoch a myslení, ktoré týmto udalostiam predchádzajú, čo vedie k prelomovým krokom. Každý manažér, ktorý sa obráti na nové stratégie, môže dosiahnuť skvelé výsledky. Pre väčšinu z nich však nie je v súčasnosti dostupná literatúra prakticky zaujímavá. Venuje sa najmä globálnym problémom, ktoré sa prerokúvajú na pôde predstavenstva, zameriava sa na veľké transakcie a zmeny, ktoré sú v kompetencii vrcholového manažmentu: odpredaje, fúzie či reštrukturalizácie – zmeny, ktoré si vyžadujú vypracovanie špeciálnych programov, preškolenie personálu, preškoľovanie zamestnancov, odpredaje, fúzie či reštrukturalizácie. pozvania skupín konzultantov.

Kniha „Nekonvenčné myslenie. Osvedčená technika na dosiahnutie ambicióznych cieľov je nekonvenčná v tom zmysle, že stratégie, ktoré popisuje, sú efektívne, dosahujú vynikajúce výsledky a napriek tomu sú dostupné pre každého. Vďaka nej nachádzame odpoveď na otázku: „Čo môžem práve teraz urobiť, aby som vo svojej oblasti činnosti prelomil?“

Vynikajúce výsledky bez veľkého úsilia

Techniky opísané v tejto knihe sú účinné z troch dôvodov.

Nič nie je nemožné

Tieto techniky sú „ľahko použiteľné“. Kniha obsahuje jednoduché príklady, odporúčania, cvičenia, ktoré pomôžu uvedené teoretické ustanovenia aplikovať v praxi. Metódy v ňom navrhnuté sú praktické, zábavné a majú stimulačný účinok. Každý ich môže využiť pri svojej každodennej práci.

Mnohé z dnes ponúkaných programov a metód zlepšovania podľa princípu „všetko alebo nič“ si vyžadujú úplné nahradenie niektorých prístupov inými. Autor tejto knihy je iného názoru. Nie všetko, čo je v nej popísané, sa dá aplikovať hneď od prvého dňa. Ale zistíte, že aj 5-10% navrhovaných odporúčaní, aplikovaných v 20-30% prípadov, môže výrazne ovplyvniť váš výkon.

Pohľad na túto knihu ako na manuál k počítaču uzavretému v lebke je dostupný komukoľvek, od predsedu predstavenstva spoločnosti až po nižšieho vedúceho pracovníka. „Softvér“ umiestnený na konci pomôže uviesť teoretické ustanovenia do praxe.

Zamerajte sa na výsledky

Tieto stratégie orientujú myslenie a energiu človeka na dosahovanie vysokých výsledkov. Tento prístup sa líši od mnohých moderných teórií, keď sa mentálne úsilie vynakladá na výber tímu, získavanie potrebných zručností, motiváciu, vytváranie systémov na delegovanie právomocí a odmeňovania.

Táto aktivita je určite užitočná, ale s dosiahnutím prelomu súvisí len nepriamo. Významné zmeny v jednej z týchto oblastí môžu viesť k malému zlepšeniu konečných výsledkov.

Naopak, neustále zameranie na dosiahnutie prelomu vedie k významným zmenám.

Prax ako kritérium pravdy

Kvalita jedla sa kontroluje pri jedálenskom stole. A stratégie činnosti pochádzajú od vrcholového manažmentu veľkých nadnárodných spoločností.

Počas 25 rokov v spoločnosti Procter & Gamble som zastával rôzne funkcie v rôznych krajinách sveta, od Európy po Blízky východ a od Ďalekého východu po Spojené štáty americké. Za pomerne krátky čas som premenil predtým nerentabilný biznis na ziskový, dosiahol výrazný nárast trhového podielu a transformoval knihy objednávok.

Dôvodom úspechov nebola vyššia kvalita riadenia či administratívy, ani dôsledné zlepšovanie. Podarilo sa mi zbaviť ľudí organizácií, ktoré som viedol, myslenia v pojmoch minulosti a súčasnosti a vštepiť im nový prístup, ktorého cieľom je preraziť do budúcnosti.

Táto kniha je navrhnutá tak, aby vám pomohla na rovnakej ceste. Metódy v ňom uvedené nestrácajú svoj význam. Nejde o teoretické modely „vypracované“ niektorými obchodnými školami alebo skupinami konzultantov. Tieto techniky, hoci sú založené na všeobecných teoretických modeloch, ich prenášajú do praktickej roviny, takže každý človek má možnosť ich aplikovať v praxi.

Podnikanie bez hraníc v reálnom svete

Ako vyzerá svet, v ktorom musíte pôsobiť? Ak pracujete vo veľkej organizácii, váš deň je zvyčajne vyplnený prichádzajúcimi a odchádzajúcimi dokumentmi, e-mailami, písaním správ, poznámok, sériou formálnych a neformálnych stretnutí, stretnutí, návštev u dodávateľov, podnikov, návštev zákazníkov, komunikácie s iné časti vašej organizácie.

Deň čo deň, mesiac čo mesiac, rok čo rok sa musíte vysporiadať s rozpočtom, kritériami, cieľmi. Váš pracovný deň je preťažený: nekonečné projekty, správy, prezentácie. V denníku nie je voľný riadok. Točíte sa ako veverička v kolese a zároveň sú všetky vaše dni naplnené tými istými vecami ako pred rokom či dvoma.

Dúfate, že si vašu prácu všimnú, ocenia, zvýšia vám plat a ponúknu vám povýšenie. Váš úspech sa s najväčšou pravdepodobnosťou meria tým, ako dobre zvládate tieto mnohé procesy, neustále zlepšujete svoje výsledky a udržujete si náskok pred konkurenciou.

B o väčšinu svojho času a schopností strávite malými vylepšeniami už dosiahnutých výsledkov. Odteraz však musíte urobiť to najdôležitejšie rozhodnutie sami: 50 % svojho pracovného času venujte činnostiam obmedzeným prístupom postupného zlepšovania a zvyšných 50 % venujte implementácii metód a stratégií, ktoré vám umožnia dosiahnuť kvalitatívny prielom. Na aktuálnych stretnutiach teda venujte iba polovicu času udržiavaniu stavu vecí a zvyšok času sa zamerajte na možnosť kvalitatívneho skoku. Tento princíp platí aj pre prehľady trhu, správy, návštevy, prezentácie atď.

Aký je význam obchodného prielomu?

Predstavte si, že existuje nejaký nezávislý Business Breakthrough Institute, ktorého hlavným cieľom je zostavovať verejné ratingy spoločností analogicky s úverovým ratingom, ktorý dnes prideľujú rôzne finančné inštitúcie.

Je zrejmé, že každá spoločnosť bude chcieť mať vysoký rating od Business Breakthrough Institute, pretože investori vždy uprednostňujú spoluprácu so spoločnosťami s vysokým ratingom, ktorých cena je na burzách vysoko kótovaná.

Metódy prezentované v tejto knihe sú navrhnuté tak, aby vám pomohli umiestniť sa na popredných miestach v kategórii prelomových obchodov. Pretože vaša schopnosť uspieť v budúcnosti a prekonať svojich konkurentov bude závisieť od toho, ako ďaleko dokážete zájsť za hranice konvenčného myslenia. Toto je hlavná úloha!

Kapitola 2
Osem stratégií myslenia

Hlavnou výzvou pre lídrov 21. storočia je uvoľniť intelektuálny potenciál svojich organizácií.

Warren Bennis

Ako dosiahnuť želaný prielom? Odpoveď na túto otázku dáva osem mentálnych stratégií, techník a metód ich aplikácie.

Ľudský mozog je najpokročilejší osobný počítač, no nie každý vie, ako ho správne používať. Drvivá väčšina ľudí ho nevie efektívne využívať a používa ho len ako nástroj analytického myslenia. Jedinou slabou alternatívou je to, čo nazývame brainstorming, ktorého výsledkom je často abstraktné teoretizovanie, ktoré nevedie k praktickým výsledkom.

Využitie schopností nášho mozgu len na analytické myslenie možno prirovnať k situácii, keď ho majiteľ ultramoderného notebooku používa iba na písanie. A jediná alternatíva v podobe brainstormingu či náhodnej kreativity pripomína použitie toho istého super notebooku ako panelu pre tie najjednoduchšie elektronické hry.

Kniha „Nekonvenčné myslenie. Overená metodológia na dosiahnutie ambicióznych cieľov ponúka osem osvedčených stratégií myslenia na maximalizáciu výkonu vášho „prirodzeného počítača“ na dosiahnutie nových, revolučných obchodných výsledkov a ponúka na to vhodný „softvér“.

Mentálne stratégie v ňom navrhnuté môžu byť „propagované masám“ podľa princípu finančnej pyramídy. Najprv ich ponúknite svojim najbližším asistentom, podriadeným, kolegom a postarajte sa, aby budúci týždeň urobili to isté so svojím okolím. Sľubujem, že čoskoro sa tieto stratégie myslenia rozšíria vo vašom tíme.

Postupný zlepšovateľský prístup vychádza z určitých zvykov, ustálených tradícií. Kvalitatívny prielom si vyžaduje aj vhodné návyky. Preto, ak chceme posunúť existujúce hranice a vyhrať, musíme opustiť zvyky, ktoré živia prístup postupného zlepšovania, a nahradiť ich zvykmi, ktoré prispievajú k dosiahnutiu kvalitatívneho prelomu (pozri tabuľku 2.1).


Tab. 2.1. Kľúčové návyky, ktoré sú základom prístupu postupného zlepšovania a prelomového prístupu


Nahradenie návykov, ktoré podporujú prístup postupného zlepšovania, za tie, ktoré poskytujú kvalitatívny prielom, vedie k vytvoreniu ôsmich stratégií myslenia. A každému z nich je venovaná samostatná kapitola tejto knihy.

Osem stratégií myslenia

Obráťme sa na tabuľku. 2.2. Osem mentálnych stratégií tvorí, obrazne povedané, šíp prielomu: tri z nich tvoria hrot tohto šípu, zvyšných päť tvorí jeho driek (pozri obr. 2.1).


Tab. 2.2. Kontrastné prístupy kvalitatívneho prelomu a postupného zlepšovania


Efektívny hrot šípu musí mať nevyhnutne tri hroty; dva nepovedú k požadovanému výsledku. Kombináciou prvých troch stratégií je poskytnutá prelomová energia. Na bežný let šípu ale jeden, ani ten najostrejší hrot nestačí – potrebný je aj silný shaft, ktorý tvorí päť ďalších mentálnych stratégií.


Ryža. 2.1. Osem stratégií myslenia na dosiahnutie kvalitatívneho prelomu

Out of box, čiže prelomové myslenie je súbor stratégií, ktoré vám umožňujú zbaviť sa obmedzení lineárneho myslenia, no zároveň poskytujú hmatateľný efekt. Nehovoríme o neskrotnej kreativite, ktorej výsledky sa ťažko uplatňujú v praxi. Zvláštnosťou O'Keeffeovho prístupu je práve to, že na vlastnej skúsenosti dokázal účinnosť tejto techniky v podnikateľskej realite. Toto je prístup praktika, nie konzultanta.

Táto kniha vám pomôže zbaviť sa vlastných obmedzení, o ktorých si možno ani neuvedomujete. Budete môcť prejsť od jednoduchej správy k skutočnej inovácii, od zamerania sa na to, čo je teraz, k novým príležitostiam, od práce v rámci k práci s týmito rámcami.

  • názov: Rozmýšľanie mimo škatuľky. Osvedčená metodika na dosiahnutie ambicióznych cieľov
  • Autor:
  • rok:
  • Žáner:
  • Stiahnuť ▼
  • úryvok

Rozmýšľanie mimo škatuľky. Osvedčená metodika na dosiahnutie ambicióznych cieľov
John O'Keeffe

Out of box, čiže prelomové myslenie je súbor stratégií, ktoré vám umožňujú zbaviť sa obmedzení lineárneho myslenia, no zároveň poskytujú hmatateľný efekt. Nehovoríme o neskrotnej kreativite, ktorej výsledky sa ťažko uplatňujú v praxi. Zvláštnosťou O'Keeffeovho prístupu je práve to, že na vlastnej skúsenosti dokázal účinnosť tejto techniky v podnikateľskej realite. Toto je prístup praktika, nie konzultanta.

Táto kniha vám pomôže zbaviť sa vlastných obmedzení, o ktorých si možno ani neuvedomujete. Budete môcť prejsť od jednoduchej správy k skutočnej inovácii, od zamerania sa na to, čo je teraz, k novým príležitostiam, od práce v rámci k práci s týmito rámcami.

2. vydanie.

Predtým kniha vyšla pod názvom „Business Breakthrough. Osem stratégií na dosiahnutie vynikajúcich praktických výsledkov.

John O'Keeffe

Rozmýšľanie mimo škatuľky. Osvedčená metodika na dosiahnutie ambicióznych cieľov

John O'Keeffe

Business Beyont the Box

Využite svoju myseľ na prelomové výsledky

Publikované so súhlasom Nicholas Brealey Publishing a The Van Lear Agency

Copyright © 1998 John O'Keeffe

© Yu. Goldberg, preklad, 2005

© Preklad do ruštiny, vydanie v ruštine, z...