Vladimir Morozov - Nonverbal na komunikasyon. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik

Nonverbal na komunikasyon. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik

(Wala pang rating)

Pamagat: Nonverbal na komunikasyon. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik

Tungkol sa aklat na Vladimir Morozov "Nonverbal communication. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik"

Ang monograph ay nagbubuod sa maraming taon ng karanasan ng may-akda sa anyo ng mga piling gawa (mga artikulo, monograp, patent, atbp.) sa eksperimentong sikolohikal na pag-aaral ng nonverbal na komunikasyon (NC) sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita at sining ng boses. Alinsunod sa kumplikadong psychophysiological at acoustic na kalikasan ng paksa ng pananaliksik - pagsasalita at boses ng tao - ang gawain ay nagpapatupad ng isang interdisciplinary, integrated at systematic na diskarte gamit ang acoustic, physiological, psychological na pamamaraan at mga teknolohiya ng computer na espesyal na binuo ng may-akda.

Ang pinaka kumpletong pag-uuri ng iba't ibang uri ng NC ay ipinakita at ang kanilang mga sikolohikal na katangian ay ibinigay. Nailalarawan ang mga katangian ng NK kumpara sa pandiwang pananalita. Ang teoretikal na modelo ng dalawang-channel (verbal-nonverbal) na istraktura ng komunikasyon sa pagsasalita na iminungkahi ng may-akda ay napatunayan. Ang gawain ay nagpapakilala ng isang bilang ng mga bagong konsepto sa teorya ng komunikasyon sa pagsasalita at sining ng boses - "emosyonal na pagdinig", "pagdinig ng boses", "sikolohikal na larawan ng isang tao batay sa mga di-berbal na katangian ng kanyang pagsasalita (boses)", " psychological lie detector", atbp.

Batay sa pananaliksik sa mga nonverbal na katangian ng mga tinig ng mga vocalist ng iba't ibang antas ng propesyonal at kwalipikasyon, kabilang ang mga natitirang master ng vocal art, ang mga pundasyon ng resonance theory ng sining ng pag-awit, mga pamamaraan ng computer para sa pag-diagnose at pagbuo ng vocal talent ay binuo.

Ang nabuong mga bagong pamamaraan at resulta ng pananaliksik ay nakatuon sa malawak na siyentipiko at praktikal na aplikasyon sa sikolohikal na pagsubok, pagpili ng propesyonal, pedagogy, linguistics, stage speech, oratoryo, tagapagbalita, vocal at iba pang anyo ng sining, imageology, medikal na sikolohiya, phoniatry, kriminolohiya at iba pa. .disiplina.

Sa aming website tungkol sa mga libro maaari mong i-download ang site nang libre nang walang pagpaparehistro o basahin online ang libro ni Vladimir Morozov "Nonverbal Communication. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik" sa mga format ng epub, fb2, txt, rtf, pdf para sa iPad, iPhone, Android at Kindle. Ang libro ay magbibigay sa iyo ng maraming magagandang sandali at tunay na kasiyahan mula sa pagbabasa. Maaari mong bilhin ang buong bersyon mula sa aming kasosyo. Gayundin, dito makikita mo ang pinakabagong mga balita mula sa mundo ng panitikan, alamin ang talambuhay ng iyong mga paboritong may-akda. Para sa mga nagsisimulang manunulat, mayroong isang hiwalay na seksyon na may mga kapaki-pakinabang na tip at trick, mga kagiliw-giliw na artikulo, salamat sa kung saan maaari mong subukan ang iyong kamay sa mga literary crafts.

I-download nang libre ang aklat na Vladimir Morozov "Nonverbal communication. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik"

Sa format fb2:

Vladimir Petrovich Morozov

Ang Sining at Agham ng Komunikasyon: Komunikasyon na Nonverbal

Mula sa editor

Ang aklat na inaalok sa mga mambabasa ay ang pangalawa, naitama at pinalawak na edisyon ng naunang nai-publish na monograph ng may-akda na "Nonverbal na komunikasyon sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita. Psychophysiological at psychoacoustic foundations.” - M.: Publishing house. IPRAN, 1998.

Ang may-akda ng monograp ay si Propesor V.P. Si Morozov ay kilala sa mga lupon ng mga mananaliksik sa pagsasalita bilang isang awtoritatibong espesyalista sa nonverbal at, sa partikular, sa emosyonal at aesthetic na mga katangian ng proseso ng pagsasalita, ang psychoacoustic at physiological na nauugnay.

Ang problema ng nonverbal na komunikasyon, sa kabila ng walang alinlangan na kahalagahan nito para sa teorya at kasanayan ng interpersonal na komunikasyon, ay isang hindi magandang binuo na lugar ng agham. At napakakaunting mga gawa ay nakatuon sa mga aspeto ng ponasyon ng problema, i.e. pagsasalita at boses bilang paraan ng komunikasyong di-berbal. Ang gawaing ito ay makabuluhang pinupunan ang puwang na ito.

Ang kakaiba ng aklat ay na ito ay isinulat pangunahin batay sa mga materyales ng sariling siyentipikong pananaliksik ng may-akda at ng kanyang mga katuwang, na pinatunayan ng malawak na listahan ng mga artikulo at monograp ng may-akda, na ibinigay kasama ng mga sanggunian sa mga gawa ng iba pang mga mananaliksik.

Ang pangunahing ideya ng libro ay isang kumplikadong pang-agham na ebidensya ng dalawang channel, sa terminolohiya ng may-akda (i.e., verbal-nonverbal) na likas na katangian ng komunikasyon sa pagsasalita at ang espesyal na papel ng nonverbal na komunikasyon kumpara sa phonetic na pagsasalita. Ang pangunahing ideyang ito ay tumatanggap ng ilang nakakumbinsi na argumento sa mga pahina ng aklat. Kabilang sa mga ito ang mga kagiliw-giliw na pag-aaral ng may-akda sa kakayahan ng isang tao na hindi malay na malasahan ang mga di-berbal na katangian ng baligtad na pananalita.

Ang gawain ay nagpapatupad ng isang komprehensibong sistematikong diskarte gamit ang isang malaking bilang ng mga sikolohikal at acoustic-physiological na pag-aaral, na nagpapahintulot sa may-akda na maglagay ng ilang mga bagong orihinal na ideya tungkol sa psychophysiological na kalikasan ng nonverbal na komunikasyon. Sa katunayan, ito ay isang orihinal na interdisciplinary na pag-aaral ng isa sa mga pinaka-kagiliw-giliw na katangian ng psyche ng tao - ang pag-aari ng sociability. Samakatuwid, ang libro ay tiyak na magiging interesado sa maraming mga espesyalista.

Bilang karagdagan sa oryentasyong pang-agham at teoretikal, ang aklat ay mayroon ding mga layuning didaktiko: maaari itong magsilbi bilang isang aklat-aralin sa isyung ito para sa mga mag-aaral na undergraduate at nagtapos.

Kung ikukumpara sa unang edisyon, ang aklat ay naglalaman ng isang malawak na apendiks - mga pahayag ng mga sikat na kultural na figure tungkol sa sining at agham ng komunikasyon at, sa partikular, tungkol sa mga di-berbal na aspeto nito (bahagi 3). Ang isang seleksyon ng mga pahayag ng ganitong uri na pinagsama-sama ng may-akda ng mga nag-iisip, makata, manunulat, pilosopo, siyentipiko mula sa iba't ibang panahon at mga tao ay maaaring isaalang-alang hindi lamang bilang isang maikling apendiks ng aklat-aralin sa aklat (na mahalaga para sa isang aklat-aralin), kundi pati na rin kumakatawan sa isang tiyak na interes sa pananaliksik. Una, inilalarawan nito ang mga pangunahing seksyon ng siyentipikong bahagi ng monograp. Pangalawa, ipinapakita nito kung ano ang praktikal na kahalagahan ng problema ng nonverbal na komunikasyon sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita, ayon sa maraming awtoritatibong may-akda (Cicero, Quintilian, Lomonosov, Koni, Likhachev at iba pa), dahil halos lahat ng mga pahayag sa direkta o hindi direktang anyo ay naglalaman ng payo sa pagsasanay ng di-berbal-speech na pag-uugali at oratoryo. Pangatlo, ang application ay nagpapakita kung gaano kahalaga sa nonverbal na komunikasyon ay hindi lamang at hindi gaanong bahagi ng impormasyon, ngunit ang moral at etikal na bahagi. At, sa wakas, pang-apat, nagbibigay ito ng ideya ng kahalagahan ng ilang mga aspeto ng nonverbal na komunikasyon sa isang malawak na makasaysayang aspeto - mula kay Confucius hanggang sa kasalukuyan.

Kaya, ang application ay gumagawa ng isang mahalagang kontribusyon sa pag-unawa sa kakanyahan ng problema na isinasaalang-alang ng may-akda. At narito kami ay interesado hindi lamang sa mga pahayag ng pinakadakilang mga nag-iisip at siyentipiko, kundi pati na rin sa mga simpleng linya ng mga makata, na sumasalamin sa diwa ng kanilang panahon. Bilang karagdagan, ang application, na medyo pare-pareho sa pamagat ng libro - "Ang Sining at Agham ng Komunikasyon" - ay kawili-wili sa sarili nito; at hindi lamang para sa mga espesyalista, kundi pati na rin para sa mas malawak na lupon ng mga mambabasa.

Ang kaukulang miyembro ng RANV.I. Medvedev

Paunang salita sa unang edisyon 1

Ang komunikasyong di-berbal (di-berbal) ang pinakamahalaga at kasabay nito ay hindi gaanong pinag-aralan na paraan ng komunikasyon at pagkakaunawaan sa pagitan ng mga tao. Ito ay partikular na nalalapat sa nonverbal na pagpapahayag ng boses ng isang tao.

Ang may-akda ng publikasyong ito ay si Propesor V.P. Si Morozov, pinuno ng Laboratory of Nonverbal Communication sa Institute of Psychology ng Russian Academy of Sciences, pinuno ng Center for Art and Science, ay itinalaga ang karamihan sa kanyang mga pang-agham na aktibidad sa eksperimental at teoretikal na pananaliksik sa boses ng tao bilang isang paraan ng nonverbal. komunikasyon at, sa partikular, emosyonal at aesthetic na pagpapahayag. Siya ang may-akda ng maraming mga akdang pang-agham sa wika ng mga damdamin, kabilang ang isang bilang ng mga monograp: "Vocal hearing and voice", "Biophysical foundations of vocal speech", "Wika ng mga emosyon, utak at computer", "Ang artistikong uri ng isang tao", atbp. Ang kanyang pang-agham -ang sikat na aklat na "Entertaining Bioacoustics" ay nakatanggap ng unang premyo sa All-Union Competition "Science and Progress" ng publishing house na "Znanie" at nai-publish sa isang bilang ng mga bansa. Mass media - radyo, TV, print - regular na nagpapakita ng interes sa pananaliksik sa non-verbal na komunikasyon na isinagawa ng Laboratory ng Morozov Computing Center

1 VL. Morozov. Nonverbal na komunikasyon sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita. Psychophysical at psychoacoustic na pundasyon. -M.: Publishing house. IPRAN, 1998.

Ang publikasyong inaalok sa mga mambabasa ay isang buod ng mga pangunahing pang-agham na tagumpay sa pag-aaral ng nonverbal na komunikasyon na nakuha ng may-akda at ng kanyang mga katuwang sa nakalipas na dekada. Inilalahad ng brochure ang konsepto ng dalawang-channel na verbal-nonverbal na katangian ng komunikasyon sa pagsasalita na binuo ng may-akda.

Ito ay isang bagong eksperimental at teoretikal na gawain sa sikolohiyang Ruso na nagpapaliwanag sa pagbuo ng subjective na imahe ng isang tagapakinig ng mga layunin na katangian ng tagapagsalita. Ang tagapamagitan sa pagitan ng paksa at bagay ay ang boses bilang tagapagdala ng impormasyon tungkol sa mga sikolohikal na katangian ng nagsasalita, anuman ang pandiwang kahulugan ng pananalita.

Karamihan sa publikasyong ito ay orihinal at makabago. Halimbawa, ang hierarchical scheme-classification ng iba't ibang uri ng di-berbal na impormasyon na binuo ng may-akda (sugnay 1.3.), ang konsepto ng "pantaong emosyonal na pagdinig" (sugnay 3.2.), una sa eksperimento at teoretikal na pinatunayan ni V.P. Morozov at ipinakilala niya sa pang-agham na leksikon at pang-araw-araw na buhay, pati na rin ang "Psychological portrait ng isang tao sa pamamagitan ng kanyang boses" (sugnay 3.12.), "Sychological lie detector" (sugnay 3.15.) at marami pang iba.

Ang may-akda ay nakikilala sa pamamagitan ng kanyang malawak na karunungan sa maraming mga disiplinang pang-agham na may kaugnayan sa sikolohiya, ang kalinawan ng pagtatanghal ng mga kumplikadong isyu sa agham, at ang pagnanais hindi lamang para sa kanilang pang-agham at teoretikal na interpretasyon, kundi pati na rin para sa praktikal na paggamit ng kaalamang pang-agham. Halimbawa, ang nonverbal psychoacoustic test para sa emosyonal na pagdinig na binuo ni B.IL Morozov ay matagumpay na ginagamit sa propesyonal na pagpili ng mga tao sa mga propesyon ng artistikong, lalo na sa Moscow Conservatory, at gayundin sa mga interes ng pedagogical at medikal na sikolohiya para sa pag-diagnose ng pag-unlad. ng emosyonal na globo o mga karamdaman nito sa ilang mga kaso.mga sakit. Ang mga resulta ng pananaliksik ay malawakang ginagamit ng prof. Morozov sa mga kurso sa panayam sa nonverbal na komunikasyon para sa mga psychologist, sosyologo, guro, bokalista, phoniatrician, atbp.

Ang aklat ay maaaring magsilbi bilang isang tulong sa pagtuturo para sa mga kategoryang ito ng mga mag-aaral, at ito rin ay walang alinlangan na interes para sa mga mananaliksik, nagtapos na mga mag-aaral at mga praktikal na psychologist na nakikibahagi sa pananaliksik sa medyo bago sa teorya at praktikal na mahalagang interdisciplinary na larangan ng kaalaman.

Kaugnay na Miyembro ng RANA.V. Brushlinsky

Bahagi I. Panimula

Sining sa sirkulasyon. Sa pamamagitan nito, ipinapahayag ng isang tao ang tungkol sa kanyang sarili, kung ano ang nararapat sa kanya... Ito ay isang pang-araw-araw na bagay sa ating buhay, kung saan nakasalalay ang malaking pagkawala o pagtatamo ng karangalan.

Impormasyong Emosyonal

Ang emosyonal na impormasyon na nagpapakilala sa emosyonal na estado ng isang indibidwal sa proseso ng komunikasyon (kagalakan, kalungkutan, galit, takot, sorpresa, iba't ibang kumplikadong damdamin) ay isa sa pinakamahalaga. S.L. Sumulat si Rubinstein: "Para sa isang tunay na pag-unawa hindi lamang sa teksto ng pananalita, kundi pati na rin sa tagapagsalita, hindi lamang sa abstract na "diksyonaryo" na kahulugan ng kanyang mga salita, kundi pati na rin ang kahulugan na nakuha nila sa pagsasalita ng isang partikular na tao sa isang naibigay na sitwasyon, napakahalagang maunawaan ang emosyonal at nagpapahayag na subteksto, at hindi lamang ang teksto" (Rubinstein, 1976).

Kinakailangang makilala sa pagitan ng pokus ng emosyonal na pagpapahayag ng tagapagsalita: a) sa (mga) kasosyo sa komunikasyon, b) sa paksa ng pag-uusap, c) sa kanyang sarili, na, natural, ay nagpapahiwatig ng isang ganap na naiibang sikolohikal na kalikasan ng epekto ng ipinahayag na damdamin sa komunikante at, nang naaayon, ang kanyang reaksyon. Ang pang-unawa ng emosyonal na impormasyon ay nakasalalay sa antas ng pagpapahayag ng damdamin sa boses at uri nito. Ang mga pag-aaral ay nagpakita ng higit na pagiging maaasahan ng sapat na pagdama ng mga emosyon tulad ng galit at takot kumpara sa damdamin ng kagalakan. Mula sa isang evolutionary-historical point of view, ito ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng higit na socio-biological na kahalagahan ng mga emosyon ng galit at takot (bilang mga senyales ng pagbabanta at panganib) kumpara sa emosyon ng kagalakan (bilang isang senyas ng kaginhawahan at kasiyahan) . Mula sa isang acoustic point of view, ang mga emosyon ng galit at takot ay na-encode ng mas nagpapahayag at maaasahang paraan kaysa sa emosyon ng kagalakan (Morozov, 1977). Ang mga indibidwal na kakayahan ng mga tao na makita ang emosyonal na impormasyon ay malaki ang pagkakaiba-iba.

Emosyonal na pagdinig.

Upang makilala ang emosyonal na kahanga-hanga, i.e. ang kakayahan ng isang tao na sapat na malasahan ang emosyonal na impormasyon, ang konsepto ng emosyonal na pagdinig ay iminungkahi (Morozov, 1985, 1988, 1991, 1993, 1994). Kung ang phonetic speech hearing ay nagbibigay ng kakayahan ng isang tao na makita ang verbal semantic na nilalaman ng pagsasalita, kung gayon ang emosyonal na pagdinig (ES) ay ang kakayahang matukoy ang emosyonal na kalagayan ng nagsasalita sa pamamagitan ng tunog ng kanyang boses. Sa sining ng musika, ang ES ay ang kakayahang makita at bigyang-kahulugan ang mga banayad na emosyonal na lilim ng mga tunog ng musika.

Sa teoretikal na mga termino, ang ES ay tinukoy bilang isang sensory-perceptual na bahagi ng nonverbal na sistema ng komunikasyon, na dalubhasa sa sapat na pagtatasa ng emosyonal na impormasyon sa audio form. Hindi tulad ng pagdinig sa pagsasalita, ang sentro nito ay matatagpuan sa kaliwang temporal na rehiyon ng utak (Wernicke's center), ang sentro ng emosyonal na pagdinig ay matatagpuan sa kanang temporal na rehiyon. Ang paglabag sa zone na ito (halimbawa, sa panahon ng isang stroke, atbp.) ay humahantong sa kawalan ng kakayahan na sapat na malasahan at makilala ang mga pamilyar na melodies, boses, at emosyonal na intonasyon ng pagsasalita (Balonov, Deglin, 1976; Baru, 1977).

Pagsusuri sa Emosyonal na Pagdinig.

Upang masuri ang mga indibidwal at typological na pagkakaiba sa mga tao ayon sa antas ng pag-unlad ng ES, ang may-akda ay bumuo ng mga espesyal na psychoacoustic na pagsusulit, na mga hanay ng mga emosyonal na sisingilin na mga fragment ng tunog na pagsasalita, pag-awit, musika, na nakuha sa pakikilahok ng mga propesyonal na aktor, mang-aawit, musikero. (Morozov, 1985, 1991, 1993, 1904; Morozov, 1996; Morozov, Zhdanov, Fetisova, 1991; Morozov, Kuznetsov, Safonova, 1994; Fetisova, 1991,1994,.;

kanin. 8. Ang wika ng mga damdamin ay malaya sa kahulugan ng salita. Ang isa sa mga patunay nito ay ang kakayahan ng isang tao - isang artista, mang-aawit, musikero - na ipahayag ang mga damdamin kapag binibigkas (o kumanta) hindi lamang isang parirala na may mga salita, ngunit binibigkas ito nang walang mga salita (pag-vocalization sa melody ng parirala " Sleep my child"), kapag kumakanta ng isang patinig bawat isang nota at kahit na may tunog ng biyolin. Sa huling kaso, ang biyolinista ay binigyan ng tungkuling magpahayag ng kagalakan, galit, takot, atbp. habang tumutugtog ng sipi mula sa Rondo capriccioso ni Saint-Saëns. Sa isang vertical scale - ang posibilidad ng mga tagapakinig na tama ang pagdama ng iba't ibang mga emosyon (%) (Ayon kay Morozov, 1989).

kanin. 9. Emosyonal na pandinig - ang kakayahang madama ang emosyonal na lilim ng boses ng ibang tao - nag-iiba-iba sa bawat tao. Ang taas ng mga scale bar sa graph ay nagpapakita ng posibilidad ng wastong pagtukoy sa katangian ng emosyon na ipinahayag ng boses. Ang mga kategorya ng mga tagapakinig ay ipinahiwatig ng mga numero: 1 - 1st grade schoolchildren; 2 - 2nd grade schoolchildren; 3 - matatanda; 4 - 5th grade schoolchildren; 5 - mga mag-aaral sa elementarya sa isang paaralan ng musika ng mga bata; 6 - vocal ensemble na "Tonika"; 7-student vocalist ng conservatory. Ang mga putol-putol na linya ay nagpapahiwatig ng "mga limitasyon" - ang mga limitasyon ng mga indibidwal na pagkakaiba sa mga tagapakinig ng bawat kategorya (Po Morozov, 1983).

Ginagawang posible ng pamamaraan ng pananaliksik, na may medyo mataas na antas ng objectivity, upang matukoy ang kakayahan ng sinumang tao na sapat na malasahan ang emosyonal na intonasyon at mabilang ang kakayahang ito sa mga puntos, mas tiyak, sa porsyento ng tamang pagkakakilanlan ng lahat ng emosyonal na sisingilin na mga fragment ng pananalita , pag-awit, at musikang pinapakinggan ng indibidwal. Ang bentahe ng naturang mga nonverbal na pagsusulit kaysa sa verbal questionnaire na pagsusulit na nangingibabaw sa sikolohikal na agham ay na sa kanilang tulong posible na makakuha ng mas sapat na mga pagtatasa ng mga kakayahan at katangian ng mga taong sinusuri, lalo na, ang kanilang emosyonal at aesthetic na pang-unawa.

Ang karaniwang normal na indibidwal ay may emosyonal na pandinig na 60-70 puntos. Ngunit may mga taong may emosyonal na pandinig na 10-20 puntos lamang, na maaaring mailalarawan bilang emosyonal na pagkawala ng pandinig o kahit pagkabingi, na natagpuan, lalo na, sa mga batang pinalaki nang walang mga magulang sa isang ampunan (ayon sa isang pag-aaral ni A.Kh. Pashina , 1991), sa mga taong dumaranas ng alkoholismo at pagkagumon sa droga (ayon sa pag-aaral ni E.I. Serebryakova, 1995). Sa kabilang banda, may mga nagmamay-ari ng napakataas na emosyonal na pandinig (hanggang sa 90-95 puntos) sa mga musikero, konduktor ng koro, bokalista, at nangungunang mga mananayaw ng ballet (Fetisova, 1991). Ang mga bata sa grade 1-2 ng isang general education school ay may emosyonal na pandinig mula 26% hanggang 73%, sa average na 45-60% (puntos).

Ang mga pag-aaral ay nagpakita ng istatistikal na maaasahang ugnayan ng ES na may tulad na mga sikolohikal na katangian tulad ng empatiya (nasubok gamit ang Mehrabyan questionnaire), mataas na pag-uulit ng mga resulta ng pagsusulit para sa magkatulad na edad at mga propesyonal na grupo ng mga tao (Morozov, 1994), na nagpapahiwatig ng bisa at predictiveness ng Pagsusulit sa ES.

Aesthetic na impormasyon.

Ang mga pandiwang kahulugan ng aesthetic na impormasyon ng pananalita at boses ay likas na evaluative: gusto-hindi gusto, kaaya-aya-hindi kanais-nais, banayad-magaspang, malinis-mamaos, atbp. Ang pinakamahalagang katangian ng aesthetic na impormasyon ay ang imahe at metapora nito. Ang mga aesthetic na katangian ng boses bilang isang acoustic phenomenon ay hindi limitado sa purong acoustic na mga kahulugan (voiced-dull, high-low), ngunit hiniram mula sa larangan ng iba pang sensory sensations, halimbawa, visual (bright-dull, light-dark). ), skin-tactile (soft-hard, warm-cold), o muscular (light-heavy) at maging ang lasa (ang boses ay maaaring matamis, maasim, mapait), atbp., at nailalarawan din ang mga physiological na katangian ng pagbuo ng tunog sa ang pantao vocal apparatus (dibdib, lalamunan, ilong, tense , libre, matamlay) at maging ang estado ng kalusugan (sakit), pagod (pagod), atbp. Bilang karagdagan, ang mga tagapakinig ay nagagawang bigyan ang boses ng kahit na mga moral na kategorya, para halimbawa, ang pagtawag sa tunog na "marangal." Mas nalalapat ito sa taong may boses, ngunit ang kategoryang ito - ang marangal na tunog - ay umiiral din sa mga instrumentalista, halimbawa, mga violinist, pianist, trumpeter, atbp.

Ang aesthetic na impormasyon ay isa sa mga hindi gaanong pinag-aralan at sa parehong oras ay walang alinlangan na makabuluhang sikolohikal na katangian ng isang tao. Mula sa linguistic point of view, hindi mahalaga kung anong timbre ng boses ang binibigkas ng isang partikular na parirala. Gayunpaman, ang sikolohikal na epekto nito ay makabuluhang nakasalalay sa mga aesthetic na katangian ng boses. Ito ay tinutukoy ng mga stereotype ng mga tao sa sikolohikal na persepsyon ng nagsasalita: ang mga tagapakinig ay may posibilidad na mag-attribute ng mas malaking merito sa mga taong may aesthetically perfect-sounding speech (kaaya-ayang timbre, intonation, atbp.) kumpara sa hindi perpektong pananalita. Espesyal na isinagawa ang mga paghahambing na pang-eksperimentong pag-aaral ng mga tape recording ng talumpati ng isang pangkat ng mga dramatikong artista na may perpektong katangian ng pagsasalita at isang pangkat ng mga negosyante na ang pagsasalita ni Kogor ay na-rate na aesthetically na may mas mababang mga marka ay nagpakita na ang mga tagapakinig ay mapagkakatiwalaan sa istatistika na hindi lamang mataas na intelektwal, aesthetic at sikolohikal. mga katangian sa mga may-ari ng magagandang pananalita (kaakit-akit, katalinuhan, edukasyon, mabuting kalooban, kabutihang-loob, pagpapahalaga sa sarili), ngunit din makabuluhang mas mataas na mga katangian ng negosyo at pakikipagsosyo (kakayahan, pagiging maaasahan, inisyatiba, enerhiya, kumpiyansa, interes), pati na rin ang mas mahusay na kalusugan (Morozov, 1995a). (tingnan din ang § 3.12 "Psychological portrait ng isang tao batay sa mga nonverbal na katangian ng kanyang boses").

Ang mga resulta sa itaas ay nakumpirma sa mga pag-aaral ng mga Amerikano at Aleman na sikologo, na nagpakita na ang mga tao ay may posibilidad na magtalaga ng higit na mga birtud sa mas maganda at kaakit-akit na mga tao sa hitsura kumpara sa mga hindi gaanong maganda; ang mga magagandang tao ay tumatanggap ng higit na pagtitiwala, paggalang, natural, pakikiramay, mas malamang na mapatawad sila sa labis na pag-uugali, pangangalunya, ang mga magagandang tao ay may mas mataas na suweldo, matagumpay na promosyon, mas madalas na inaabsuwelto sila ng korte, atbp. (Beauty and Success, 1995).

Biophysical na impormasyon

Ang biophysical na impormasyon na nagpapakilala sa mga pagkakaiba ng kasarian at edad ng mga tao, pati na rin ang taas at bigat ng isang tao, sa isang tiyak na lawak ay sumasalamin sa mga indibidwal na katangian ng mga tao. Ang pangunahing pagkakaiba nito mula sa indibidwal na personal na impormasyon ay ang katangian ng isang tao na kabilang sa isang tiyak na kategorya ayon sa biophysical na pamantayan (kasarian, edad, taas, timbang), ibig sabihin, nagdadala ito ng hindi puro indibidwal, ngunit typological, pangkat (statistical average) na mga tampok na tinukoy na mga kategorya ng mga tao. Ayon sa pamantayang ito, ang ganitong uri ng impormasyon ay maaaring mauri bilang isang kategorya ng pangkat ng lipunan (tingnan ang susunod na §), dahil ang hindi bababa sa mga pangkat ng kasarian at edad ay maaaring ituring bilang mga kategorya ng lipunan. Ang pagiging tiyak ng biophysical na impormasyon ay na ito ay pangunahing nauugnay sa biological, pisikal (anatomical) na mga katangian ng mga tao; sa katunayan, sila ay tinutukoy ng mga ito.

Ang pagiging maaasahan ng pagtukoy ng mga biophysical na katangian ng isang nagsasalita mula sa kanyang boses ay medyo mataas at, nang naaayon, ay: para sa kasarian - 98.4%, edad - 82.4%, (7.4 ± 2.9 taon), taas - 96.7%, (5. 6 ± 2.6 cm), timbang - 87.2%, (8.6 ± 3.1 kg) (Morozov, 1993). Ang katumpakan ng pagtukoy sa mga katangiang ito ay lubos na nakadepende sa edad ng mga tagapakinig, na pinakamahusay na tumutukoy sa edad ng mga nagsasalita na malapit sa kanilang sarili. Kasabay nito, ang mga batang tagapakinig (17-25 taong gulang) ay may posibilidad na maliitin ang edad ng kanilang mga nakatatanda, at higit pa, mas malaki ang pagkakaiba ng edad sa pagitan ng nagsasalita at ng nakikinig. Ang mga bata ay gumagawa ng makabuluhang (1.5-2 beses) na mas malalaking pagkakamali sa pagtukoy ng mga biophysical na katangian ng mga nagsasalita, pati na rin ang mga tao ng iba pang nasyonalidad. Kaya, ang kasapatan ng pang-unawa ng biophysical na impormasyon ng pagsasalita ay tinutukoy ng panlipunang karanasan ng mga auditor.

Medikal na impormasyon

Ang impormasyong medikal ay sumasalamin sa katayuan ng kalusugan ng nagsasalita at nailalarawan sa pamamagitan ng mga kilalang termino (boses na "may sakit", "masakit", atbp.). Ipinapahiwatig nila ang parehong mga tiyak na uri ng mga sakit na nauugnay sa dysfunction ng vocal apparatus at mga organo ng articulation, pati na rin ang pangkalahatang masakit na estado ng katawan. Sa pagsasaalang-alang na ito, tatlong pangunahing mga subtype ng medikal na impormasyon ay maaaring makilala.

Phoniatric na impormasyon

Ang impormasyon ng Phoniatric ay nagpapakilala sa estado ng vocal apparatus sa mga tuntunin ng pagbuo ng mga tunog ng patinig, i.e. kaguluhan sa boses. Halimbawa, sa iba't ibang uri ng sipon (acute laryngitis), ang boses ay nagiging paos (dysphonia) o tuluyang mawawala (aphonia) dahil sa hindi pagsasara ng vocal cords. Ang talamak na rhinitis ay humahantong sa nasal timbre na katangian ng runny nose. Ang Phoniatric na impormasyon ay isang mahalagang diagnostic indicator ng kalubhaan ng mga propesyonal na sakit sa boses (sa mga lecturer, guro, mang-aawit, aktor, atbp.) at ginagamit ng mga phoniatrician sa klinikal na kasanayan (phonic na pakikinig). Ang paggamit ng mga modernong kagamitan ay ginagawang posible upang bigyang-diin ang ganitong uri ng diagnosis, na binibigyan ito ng quantitative na pamantayan (paglabag sa lakas ng boses, timbre ayon sa mga spectral na katangian, atbp.). Ang isang napaka-karaniwang sakit sa trabaho ng ganitong uri ay phonasthenia, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng kahinaan ng boses, isang pagbawas sa pitch at dynamic na mga hanay, atbp. na pumipilit sa amin na hanapin ang mga sanhi nito sa sobrang trabaho ng mga mekanismo ng central nervous ng regulasyon ng vocal apparatus.

Impormasyon sa speech therapy

Ang impormasyon sa speech therapy ay nagpapakilala sa antas ng kapansanan ng mga articulatory na proseso ng paggawa ng pagsasalita. Ang mga ito, sa turn, ay nahahati sa mga uri na nauugnay sa peripheral articulation disorder (dysarthria, tongue-tiedness, burr, atbp.) At may mga central disorder, halimbawa, stuttering, na nakakaapekto sa parehong mga bata at matatanda (hanggang 5-8% ang populasyon). Ang huling uri ng sakit ay labis na hindi kanais-nais dahil sa sikolohikal na pang-aapi ng pasyente, na, mula pagkabata, dahil sa patuloy na pangungutya ng kanyang mga kasama, ay maaaring bumuo ng isang inferiority complex. Para sa kadahilanang ito, pati na rin dahil sa kawalan ng katiyakan ng mga psychophysiological na mekanismo ng pagkautal at ang kawalan ng bisa ng therapy, ang speech disorder na ito ay kabilang sa mga seryosong problemang sosyo-sikolohikal at medikal.

Impormasyon sa panghihimasok.

Ang impormasyon tungkol sa interference na kasama ng proseso ng pagsasalita ay mahalaga din para sa nakikinig. Maaaring may iba't ibang pinagmulan ang interference. Kaya, halimbawa, ang ingay ng electroacoustic sa landas ng telepono, na sa anumang paraan ay hindi konektado sa personalidad ng tagapagsalita, ay isang walang malasakit na panghihimasok. Ang mga ingay sa silid kung saan isinasagawa ang isang pag-uusap sa telepono ay maaaring maging isang makabuluhang pagkagambala, ibig sabihin, nagdadala ilang impormasyon tungkol sa nagsasalita, na nagpapahiwatig ng kanyang pakikipag-ugnayan sa ibang tao, ang kanyang lokasyon, halimbawa, sa isang party (hum ng mga boses, musika), o sa kalye (ingay ng trapiko), atbp. Ang ganitong uri ng impormasyon ay maaaring maging partikular na kahalagahan sa forensic science para sa paglilinaw ng mga pangyayari ng kaso na may kaugnayan sa pagkakakilanlan ng taong ito at atbp.

Spatial na impormasyon

Ang spatial na impormasyon ay impormasyon tungkol sa spatial na lokasyon ng nagsasalita na may kaugnayan sa nakikinig: azimuth (kanan, kaliwa, harap, likod), distansya, paggalaw (lumayo, lumalapit, gumagalaw sa paligid ng nakikinig, atbp.). Ang spatial na perception ay batay sa binaural hearing mechanism, ibig sabihin, perception ng dalawang tainga. Ito ay itinatag na ang isang pag-aalis ng pinagmumulan ng tunog sa gilid na may kaugnayan sa frontal na sentro ng pang-unawa, halimbawa, sa kanan, ay humahantong sa isang pagkaantala sa pagdating ng sound wave sa kaliwang tainga kumpara sa kanan (precedence Ang magnitude ng pagkaantala ay tinutukoy ng pagkakaiba sa mga distansya mula sa pinagmumulan ng tunog sa kanan at kaliwang tainga , na hinati sa bilis ng tunog sa hangin (340 7s). Sa kaso ng maximum na pagkakaiba (para sa speaker na nakaposisyon sa gilid ng tagapakinig), ang pagkaantala ay tinatayang tinutukoy ng pagkakaiba sa mga distansya sa pagitan ng mga tainga, ibig sabihin, mga 21 cm at mga 0.6 ms. Sa mga maliliit na displacement ng sound source, malapit sa frontal na lokasyon, ang pagkaantala ay maaaring humigit-kumulang 0.04 ms (ang pinakamababang nakikitang pagkakaiba sa oras). Ang pagkaantala na ito ay sapat na para matukoy ng isang tao ang pinagmulan ng tunog nang bahagya sa kanan o sa kaliwa. Ang isa pang kadahilanan ay ang shielding effect ng ulo, bilang isang resulta kung saan ang tunog ay umabot sa malayong tainga hindi lamang sa isang pagkaantala, kundi pati na rin sa isang mahinang intensity. Ang threshold para sa spatial na pagkakakilanlan ng isang sound source para sa pandinig ng tao ay 2.5-3.0° lamang. Ang pinakasimpleng eksperimento ay nagpapahintulot sa amin na i-verify ang bisa ng temporal na teorya ng spatial na lokalisasyon ng tunog: kung ang isa sa mga sangay ng isang maginoo na medikal na phonendoscope ay pinahaba o pinaikli, ibig sabihin, ang mga tubo na humahantong sa mga tainga, kung gayon ang subjective na imahe ng tunog na dulot ng Ang pagpindot sa lamad ng phonendoscope ay katumbas na lilipat sa gilid , sa tapat ng pinahabang sangay, o kabaliktaran - patungo sa pinaikling tubo (eksperimento ni Urbanchich).

Ang isang mahalagang sikolohikal na pag-aari ng spatial na pang-unawa ng isang tagapagsalita ng isang tagapakinig ay ang tinatawag na epekto ng coctail party. Mas tiyak, maaari itong tawaging "direktang epekto ng atensyon" o "spatial psychological selectivity effect." Binubuo ito sa katotohanan na sa pagkakaroon ng maraming tagapagsalita sa paligid ng nakikinig, ang isang tao ay may sinasadya na idirekta ang kanyang pansin sa interlocutor na interesado siya, piliing mapabuti ang pang-unawa sa kanyang pagsasalita habang sabay na pinipigilan (hindi pinapansin) ang pagsasalita ng iba. nagsasalita ng mga tao. Ipinakita ng mga espesyal na eksperimento na ang epektong ito ng selective spatial perception (i.e., tumaas na pandinig) ay higit sa 10 dB (Altman, 1983). Ang epekto ng nakadirekta na atensyon ay maaaring mapabuti ang pang-unawa sa pagsasalita nang hanggang 10-15% (ayon sa criterion ng intelligibility). Napakahalaga na ang sikolohikal na epekto na ito ng nakadirekta na atensyon ay nagpapakita ng sarili hindi lamang sa binaural spatial na pang-unawa, ngunit, sa isang tiyak na lawak, din sa pang-unawa ng monophonic tape recording, halimbawa, sabay-sabay na tunog ng mga boses, at hindi lamang sa binaural na mga kondisyon ( i.e. sa libreng field ng tunog), ngunit pati na rin ang monaural na pakikinig, tulad ng sa isang pag-uusap sa telepono.

Sikolohikal na impormasyon

Sinasaklaw ng impormasyong sikolohikal ang isang malawak na hanay ng mga personal na katangian ng isang tao, na sa isang antas o iba pa ay maaaring maipakita sa mga di-berbal (pati na rin sa pandiwang) mga tampok ng pagsasalita. Ang mga pagtatangkang itatag mula sa boses ang mga sikolohikal na katangian ng nagsasalita tulad ng kalooban, ugali, extraversion-introversion, dominasyon, pakikisalamuha, katalinuhan, kawalan ng katapatan, atbp. ay ginawa sa eksperimentong sikolohiya noong kalagitnaan ng ating siglo (Lickleider, Miller, 1963) at nagpapatuloy hanggang sa kasalukuyan. Sa isang tiyak na posibilidad, ang bawat isa sa mga nakalistang uri ng sikolohikal na impormasyon ay naroroon sa pagsasalita ng isang tao o nagpapakita ng sarili sa naaangkop na mga sitwasyon sa komunikasyon (tingnan ang § 3.12. "Psychological portrait ng isang tao sa pamamagitan ng kanyang boses").

1 Isang tipikal na halimbawa ang pagtatapat ng “Uod” sa romansang ML. Mussorgsky's "The Worm": "...may mga alingawngaw na ang bilang... ay ang aking asawa... Bilangin, sinasabi ko, ang pagkuha, pagtatrabaho, dapat ako ay bulag. Nawa'y bulagin ka ng gayong karangalan! Kung tutuusin, isa akong uod kumpara sa kanya, ganoong mukha, mismong Kamahalan!” Ang musika ng kompositor, na nagpaparami ng mga intonasyon ng buhay na pagsasalita ng tao, at ang mga kasanayan sa pagganap ng artista-mang-aawit ay makulay na umakma sa pandiwang kahulugan ng monologo ng "worm-man" na ito, na walang karangalan at dignidad, na may mga di-berbal na paraan.

Ipinakita ng mga kamakailang pag-aaral na ang pananalita ng isang tao ay malinaw na nakikilala (kapwa linguistically at nonverbal!) tulad ng mahalagang sikolohikal na mga katangian ng personalidad bilang pagpapahalaga sa sarili at isang pakiramdam ng higit na kahusayan (Morozov, 1995). Bukod dito, kung ang isang pakiramdam ng dignidad ay tinasa ng mga tagapakinig bilang isang napakapositibong kalidad ng nagsasalita (kahit na mas mataas kaysa, halimbawa, mabuting kalooban), kung gayon ang isang pakiramdam ng higit na kahusayan, sa kabaligtaran, ay kadalasang tinatasa bilang isang negatibong kalidad. Alam na ang parehong pakiramdam ng dignidad at isang pakiramdam ng higit na kahusayan ay batay sa mataas na pagpapahalaga sa sarili ng isang tao, na, sa pangkalahatan, ay hindi maaaring maging sanhi ng negatibong reaksyon, maliban kung, siyempre, ang pagpapahalaga sa sarili ng nagsasalita sa mga mata ng masyadong mataas ang kausap (conceit). Gayunpaman, ang mga damdamin ng dignidad at higit na kahusayan ay naiiba ayon sa pamantayan ng saloobin sa iba, i.e. sa isang kasosyo sa komunikasyon: kung ang pagpapahalaga sa sarili ay pinagsama sa isang magalang na saloobin sa iba, kung gayon ang isang pakiramdam ng higit na kahusayan ay pinagsama sa isang pagmamaliit, pagmamaliit ng mga personal na katangian ng nakikipag-usap, isang mapanghamak na saloobin sa kanya (mapagmataas na kaluwagan, atbp.). Natural, para sa sinumang tao, anuman ang kanyang katayuan sa lipunan kaugnay ng nagsasalita, ito ay nakakahiya at nagiging sanhi ng kanyang kaukulang lantad o nakatagong reaksyon ng protesta. Kaya, ang saloobin ng komunikasyon patungo sa kasosyo sa komunikasyon, na ipinahayag sa pasalita at hindi pasalita, ay impormasyon na may partikular na kahalagahan para sa tatanggap. Sa bagay na ito, ang kahulugan ng British sa konsepto ng "ginoo" ay tila patas: "Ang isang ginoo ay isang tao kung saan ang sinumang ibang tao ay nararamdaman na isang maginoo." Ang kahulugan, na nagpapahiwatig ng pagiging kilala, ay binibigyang diin ang mga pangunahing katangian ng "set ng ginoo" - nagpapakita ng kagandahang-loob, paggalang, pagiging magalang sa pakikitungo sa lahat.

Gayunpaman, nararapat na tandaan na ang sekular na kagandahang-asal bilang isang pagpapakita ng magalang na saloobin sa iba ay maaaring magkaroon ng ibang sikolohikal na batayan: taos-pusong pagkilala at paggalang sa dignidad ng iba o, gaya ng sinabi ni F. de La Rochefoucauld, "ang pagnanais na laging makipagkita. magalang na pakikitungo sa iyong sarili (anuman ang pagkilala sa dignidad na tagapagbalita) at kilalanin bilang isang magalang na tao" (La Rochefoucauld, 1990). Kasabay nito, ang mga di-berbal na paraan ng komunikasyon (intonasyon, boses timbre, kinesics) ay kikilos sa iba't ibang paraan: kung sa unang kaso ay bumubuo sila ng isang maayos na grupo na may magalang na mga salita, kung gayon sa pangalawang kaso ay mananatili silang tahimik, i.e. mananatiling neutral o kahit na sasalungat sa mga salita (sa kaso ng isang talagang mababang pagtatasa ng kausap ng nagsasalita). Ang di-pagkakasundo ng verbal-nonverbal na mga kahulugan ay pinagbabatayan ng ating pagkilala sa kawalang-katapatan ng isang pahayag, bagama't ang maling sekular na kagandahang-asal ay matagal nang nagturo sa mga tao na masiyahan kapag nagpapalitan ng mga kaaya-aya sa pormal na kahulugan ng binibigkas na mga salita. Ito ay hindi para sa wala na sinasabi nila na walang mas matatagalan kaysa sa pagsagot nang detalyado sa tanong na "Kumusta ang iyong kalusugan." Gayunpaman, dapat nating aminin na ang pagiging magalang sa anumang anyo ay tanda ng mabuting asal, edukasyon, kultura ng isang tao, at sa ating panahon - gayundin ng kahanga-hangang sikolohikal na pagtitiis, "maginoong kaligtasan sa sakit" laban sa umuunlad na kabastusan.

KONGKLUSYON

Sa lokal na panitikan ay halos walang data sa sistematikong pag-aaral ng boses ng tao bilang isang paraan ng nonverbal na komunikasyon. Ang maikling pangkalahatang-ideya ng modernong eksperimental at teoretikal na pananaliksik at mga ideya tungkol sa isang tao bilang tagapagdala ng iba't ibang uri ng di-berbal na impormasyon - higit sa lahat batay sa gawa ng may-akda at ng kanyang mga katuwang - ay makabuluhang pinupunan ang puwang na ito. Kasabay nito, ang kinesics - kilos, postura, ekspresyon ng mukha - pati na rin ang proxemics - ang spatial na relasyon ng mga tao sa proseso ng komunikasyon - ay nananatili sa likod ng mga eksena. Ang ganitong uri ng datos, bagama't malayo rin sa hindi sapat, ay makikita pa rin sa panitikan (tingnan ang Labunskaya, 1986; Jandt, 1976; La France, Mayo, 1978, atbp.). Mula sa mga isinaling akda, maaaring ituro ang mga gawa nina Nirenberg at Calero (1992), gayundin ni Allan Pease (1992). Ang mga publikasyong ito, na hindi nagkukunwaring nagbibigay ng masusing siyentipiko at teoretikal na pagpapatibay ng problema, ay gayunpaman ay ilang interes sa isang praktikal na psychologist, bilang isang koleksyon ng mga medyo banayad na mga obserbasyon sa likod ng hindi sinasadyang pagpapahayag ng mga paggalaw ng mga tao sa iba't ibang sikolohikal na estado sa proseso ng komunikasyon at walang alinlangan na mahalaga para sa kapwa pagkakaunawaan sa pagitan ng mga tao.

Ang mga tampok ng nonverbal na komunikasyon kumpara sa pagsasalita ay paulit-ulit na tinalakay sa pagsusuri na ito. Sa konklusyon, binibigyang-diin namin ang isa pang napakahalagang katangian ng isang ebolusyonaryong-kasaysayang kalikasan: ang komunikasyong di-berbal ay karaniwang iconic (pictorial), habang ang pandiwang pagsasalita ay nailalarawan sa pamamagitan ng conventionality, i.e. conventional sign-symbolic form Ang pictorial iconic essence ng nonverbal na komunikasyon ay ipinakikita sa katotohanan na ang mga code at signal nito ay tila sumasalamin sa mga katangian ng mga bagay at pangyayari na kanilang senyales. Ang isang tipikal na halimbawa ay ang pagbuo ng pagsasalita ng isang bata. Sa isang tiyak na yugto, ang bata ay nag-imbento ng kanyang sariling mga anyo ng salita upang tukuyin ang mga bagay at kaganapan sa mundo sa paligid niya, na naglalarawan ng mga bagay at kaganapan sa kanyang boses. Kaya, ang isang "kotse" ay kinakatawan ng mga tunog na "beep-beep", isang martilyo sa pamamagitan ng "knock-knock", pagkain sa pamamagitan ng "yum-yum", manok sa pamamagitan ng "ko-ko", aso sa pamamagitan ng "woof-woof", atbp., atbp. P. At pagkatapos lamang na ang mga pansamantalang onomatopoeic na "mga salitang larawan" na ito ay unti-unting mapapalitan ng mga salita mula sa leksikon ng wika ng mga nasa hustong gulang, na kahanay ng kasanayan ng bata sa gramatika at phonetic na mga kaugalian na katangian ng kanyang sariling wika. Kaya, ang wikang onomatopoeic ng bata ay likas na mas malapit. sa di-berbal na komunikasyon kaysa sa berbal, katangian ng mas matatandang mga bata at matatanda.

Ang iconic na katangian ng nonverbal na komunikasyon ay sumasailalim sa unibersal na katalinuhan nito, i.e. kalayaan mula sa mga hadlang sa wika. Sa parehong lawak, ang karaniwang kakanyahan ng bawat isa sa mga wika ng mga tao sa mundo ay ang sanhi ng mga hadlang sa wika.

Ang komunikasyong nonverbal ay isang malawak na larangan ng pananaliksik. Sa aklat na ito, panandalian lamang natin nahawakan ang ilan sa mga pangunahing katangian nito, na, tulad ng nabanggit na, ay nauugnay sa mga tunay na kamangha-manghang katangian ng mga sound wave na nabuo ng boses ng isang tao, na nagpapadala sa nakikinig hindi lamang sa pisikal na imahe ng tagapagsalita, kundi pati na rin ang kanyang pinaka-kumplikadong sikolohikal na katangian at estado. Marami pa rin talagang misteryoso at hindi pa natutuklasan. Kung ang proseso ng pagmuni-muni ng mga psychophysical na estado ng isang tao sa tunog ng boses ng isang tao ay pinag-aralan sa isang tiyak na lawak ngayon, kung gayon ang pagbabago ng isang kumplikadong pattern ng speech acoustic vibrations sa mental na imahe ng nagsasalita - i.e. sa kanyang sikolohikal na larawan sa isipan ng nakikinig - tila isang napaka-kagiliw-giliw na gawain para sa karagdagang pananaliksik. Ito ay isa sa mga pinaka-kumplikadong aspeto ng problema ng paksa na binuo ng Institute of Psychology ng Russian Academy of Sciences (Brushlinsky, 1996) - pinapaliwanag ang mga sikolohikal na mekanismo ng pagmuni-muni ng isang tao ng layunin na katotohanan.

Sa konklusyon, dapat tandaan na ang pag-aaral ng di-berbal na komunikasyon, bilang karagdagan sa pang-agham at teoretikal na interes, ay walang alinlangan na praktikal na interes para sa paglutas ng isang bilang ng mga problema sa larangan ng panlipunang sikolohiya (tipolohiya ng tao), politika (psychological portrait). ng isang politiko batay sa kanyang boses), sining (bokasyonal na pagpili ng mga tao sa artistikong propesyon), ay nangangahulugang mass media (emosyonal at aesthetic na katangian ng pagsasalita ng mga tagapagbalita sa radyo at TV), engineering psychology (bokasyonal na pagpili ng mga operator batay sa pamantayan ng kasapatan ng pang-unawa ng di-berbal na impormasyon), gamot (diagnosis ng mga karamdaman ng emosyonal na globo gamit ang isang emosyonal na pagsubok sa pagdinig), pedagogy (maagang gabay sa karera), pamamahala (portrait na negosyante sa pamamagitan ng kanyang boses), kriminolohiya ("photo identikit" sa pamamagitan ng boses ), atbp. Ang mga inilapat na aspeto ay nakabalangkas sa halos lahat ng mga seksyon ng monograp na ito, at binuo namin ang mga ito nang mas detalyado sa mga espesyal na publikasyon na ibinigay sa listahan ng mga sanggunian.

PANITIKAN

Abulkhanova-Slavskaya K. A. Mga personal na uri ng pag-iisip // Cognitive psychology. M, 1986.

Altman Ya. A. Lokalisasyon ng tunog. - L., Agham, 1972.

Balonov L.Ya., Deglin V.L. Pagdinig at pagsasalita ng nangingibabaw at hindi nangingibabaw na hemisphere. - L.,

Agham, 1976.

Baru A.V. Functional na espesyalisasyon ng mga hemisphere at pagkilala sa mga signal ng tunog ng pagsasalita at hindi pagsasalita //

Mga sistemang pandama. - L., Agham, 1977. - P. 85-114.

Bekhtereva N.P. Malusog at may sakit na utak ng tao. - L., 1980

Bloom F., Leiserson A., Hofstadter L. Utak, isip at pag-uugali / Transl. mula sa English-M., Mir, 1988.

Bodalev A. A. Pagdama at pag-unawa sa tao ng tao. - M., Moscow State University, 1982.

Bodalev A. A. Sikolohiya ng komunikasyon. -M., 1996.

http://koob.ru

Vladimir Petrovich Morozov

Ang Sining at Agham ng Komunikasyon: Komunikasyon na Nonverbal

Mula sa editor

Ang kaukulang miyembro ng RANV.I. Medvedev

Paunang salita sa unang edisyon 1

1 VL. Morozov. Nonverbal na komunikasyon sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita. Psychophysical at psychoacoustic na pundasyon. -M.: Publishing house. IPRAN, 1998.

Kaugnay na Miyembro ng RANA.V. Brushlinsky

Bahagi I. Panimula

1.1. Maikling paglalarawan ng problema

Ang komunikasyong nonverbal (NC) ay ang pinakamahalaga, kasama ang pandinig na pananalita, paraan ng komunikasyon at pagkakaunawaan sa pagitan ng mga tao. V.F. Tinawag ni Lomov ang problema ng komunikasyon na "isang pangunahing kategorya, ang lohikal na sentro ng pangkalahatang sistema ng mga sikolohikal na problema," paulit-ulit na itinuturo ang hindi sapat na pag-unlad nito sa sikolohiya, kabilang ang sa mga tuntunin ng nonverbal na paraan ng komunikasyon (Lomov, 1981, 1984). Sa proseso ng komunikasyon, ang mga partikular na katangian ng tao at mga subjective na katangian ng mga tao tulad ng pag-iisip at pagsasalita ay natanto (Brushlinsky, Polikarpov, 1990, Brushlinsky, 1996), ang pagbuo, aktuwalisasyon at pagsusuri ng mga kakayahan (Druzhinin, 1995).

Ayon sa kaugalian, kaugalian na tukuyin ang pagsasalita sa salita, i.e. na may verbal sign-symbolic (actually linguistic) function ng pagsasalita. Samantala, ang maayos na pagsasalita bilang isang paraan ng komunikasyon ay nagdudulot sa nakikinig, at sa parehong oras, anuman ang semantika ng salita, ibig sabihin, na parang "sa pagitan ng mga salita," hindi pasalita na napaka makabuluhan at pinakamahalagang impormasyon para sa nakikinig tungkol sa nagsasalita, ang kanyang saloobin sa kausap, sa paksa ng pag-uusap, sa iyong sarili, atbp. Kaya, ang nonverbal na komunikasyon ay isinasagawa sa proseso ng komunikasyon sa pagsasalita na kahanay sa pandiwang komunikasyon at bumubuo, bilang ito ay, isang pangalawang channel ng impormasyon na may kaugnayan sa salita sa sistema ng komunikasyon.

Kasabay nito, ang konsepto ng di-berbal na komunikasyon ay higit pa sa konsepto ng komunikasyon sa pagsasalita, dahil mayroon itong independiyenteng kahulugan at ipinatupad sa maraming iba pang (hindi-pagsasalita) na mga sistema at mga channel ng paghahatid ng impormasyon. Halimbawa, sa larangan ng polysensory na pakikipag-ugnayan ng isang tao sa labas ng mundo (na may pakikilahok ng iba't ibang mga pandama: paningin, pandinig, pagtanggap ng panginginig ng boses, chemoreception, pagtanggap sa balat-tactile, atbp.), Sa iba't ibang uri ng biotechnological na hindi pagsasalita. mga sistema ng impormasyon para sa pagbibigay ng senyas at komunikasyon, sa iba't ibang uri ng scenic at visual arts art, atbp. Sa larangan ng zoopsychology, maaari nating pag-usapan ang non-verbal na komunikasyon bilang isang paraan ng pakikipag-ugnayan ng impormasyon sa pagitan ng mga hayop, na nagbibigay-diin sa evolutionary antiquity ng non- verbal na komunikasyon kaugnay ng verbal (Gorelov, 1985) at ang itinuro ni C. Darwin.

Bilang isang independiyenteng pang-agham na direksyon, ang konsepto ng "nonverbal na komunikasyon" (kilala sa dayuhang panitikan sa ilalim ng terminong nonverbal na komunikasyon) ay nabuo kamakailan, noong 50s ng ika-20 siglo (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982 ; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), kahit na ang mga pundasyon ng agham na ito ay matatagpuan sa mga naunang gawa. Ang konsepto ng nonverbal na komunikasyon ay nakahatak patungo sa semiotics (Sebeok, 1976), ang teorya ng sign system, at sa linguistic na aspeto ay may katumbas ito, na tinutukoy ng terminong paralinguistic (Kolshansky, 1974, Nikolaeva, Uspensky, 1966) o extralinguistic na komunikasyon ( Trager, 1964; Gorelov, 1985, atbp.)

Ang iba't ibang mga eksperto ay naglagay ng bahagyang magkakaibang kahulugan sa mga terminong "paralinguistic" at "equetralinguistic" na komunikasyon. Kasabay nito, walang iisang pananaw sa modality ng extralinguistic na channel ng impormasyon (ayon kay J. Traiger, ito ay impormasyong ipinadala lamang sa pamamagitan ng boses; ayon kay T. Sebeok, ang NK ay boses plus kinesics). Tulad ng para sa mga terminong "nonverbal" at "extralinguistic" na komunikasyon, ang pangalawang konsepto, na nangangahulugang halos kapareho ng una, ay nagpapakilala sa lahat ng mga anyo ng nonverbal na pag-uugali ng tao hindi sa pangkalahatan, ngunit sa proseso ng pandiwang komunikasyon. Ang isang bilang ng mga gawa sa nonverbal na komunikasyon ay nakatuon sa impormasyon at mga katangian ng komunikasyon ng kinesics, i.e. nagpapahayag na mga paggalaw - mga ekspresyon ng mukha, kilos, pantomime (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Ang kinetic na aspeto ng nonverbal na pag-uugali na kasama ng verbal na komunikasyon ay sinuri ni A.A. Leontiev sa kanyang kamakailang nai-publish na libro (Leontiev, 1997). Sa partikular, tinukoy niya ang apat na uri ng nonverbal na bahagi ng komunikasyon: 1) makabuluhan para sa nagsasalita, 2) makabuluhan para sa tatanggap, 3) makabuluhan para sa pagsasaayos sa huling yugto ng komunikasyon, 4) hindi makabuluhan para sa komunikasyon.

Kaya, gaya ng ipinakikita mismo ng terminong "nonverbal na komunikasyon", ang konseptong ito ay maaaring tukuyin bilang isang sistema ng mga non-linguistic (non-verbal) na mga anyo at paraan ng pagpapadala ng impormasyon. Ang monograph na ito ay pangunahing nakatuon sa pag-aaral at paglalarawan ng sound modality ng non-verbal na komunikasyon, i.e. ang papel ng intonasyon-timbre at iba pang katangian ng boses sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita.

Ang kahalagahan ng pananaliksik sa nonverbal na komunikasyon para sa mga lugar ng sikolohikal na agham bilang teorya ng komunikasyon (Lomov, 1981, 1984; Brushlinsky, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontyev, 1997), ang teorya ng paksa (Brushlinsky, 1996, 1997). , pang-unawa at pag-unawa sa isang tao ng isang tao (Bodalev, 1982, 1996), sikolohiya ng personalidad, sikolohiyang panlipunan (Abulkhanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), sikolohiya sa pagsasalita (Rubinstein, 1976; Leontiev, 1997; Ushakova;, 1992; Pavlova, 1995; Nikonov, 1989), psychology individuality (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), diagnosis ng mental states (Bekhtereva, 1980; Medvedev, 1993; Medvedev, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; Speech, 1995; Speech, Emotions). , pati na rin ang linggwistika (Zlatoustova, Potapova, Trunin -Donskoy, 1986) - tila halata.

Ang isang halimbawa ng pinakamahalagang sikolohikal na papel ng nonverbal na komunikasyon sa proseso ng verbal na komunikasyon ay ang katotohanan na ang di-berbal na impormasyon ay maaaring makabuluhang mapahusay ang semantiko na kahulugan ng isang salita o makabuluhang pahinain ito, hanggang sa kumpletong pagtanggi ng pang-unawa ng paksa (para sa halimbawa, sa pariralang: "Natutuwa akong makita ka," - binibigkas sa isang inis o nanunuyang tono). Dahil sa ebolusyonaryong sinaunang panahon, ang makabuluhang antas ng hindi sinasadya at hindi malay na pang-unawa ng di-berbal na impormasyon, ang tatanggap nito (tagapakinig) ay may hilig (at ito rin ay higit na walang malay, hindi malay) na maniwala nang higit pa hindi sa pandiwang kundi sa hindi pandiwang kahulugan ng mensahe.

Sa teoretikal na pag-unawa sa ugnayan sa pagitan ng pag-iisip at pagsasalita, ang ideya ng pagsasalita bilang isang mekanismo ng pag-iisip ay naitatag. Sa kasalukuyan, parami nang parami ang naipon na katibayan, na nagpapahiwatig ng mahalagang papel ng mga non-verbal at subconscious na mekanismo ng psyche sa mga proseso ng pag-iisip (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; Gorelov, 1985), na nauugnay sa mga aktibidad. ng "tahimik" kanang hemisphere ng utak. Sa ganitong diwa, ang mga pahayag ni L. Feuerbach, na sumulat: “Ang pag-iisip ay nangangahulugang basahin ang ebanghelyo ng mga damdamin nang magkakaugnay” (Elected philosopher, prod., vol. 1, 1955, p. 238), ay maliwanag na makatwiran.

Ang problema ng nonverbal na komunikasyon ay may malaking kahalagahan hindi lamang sa sistema ng komunikasyon ng tao-tao, kundi pati na rin sa mga sistema ng human-machine (i.e. sa larangan ng sikolohiya ng engineering), lalo na sa paglutas ng mga pinaka kumplikadong pang-agham at teknikal na mga isyu ng awtomatikong pagsasalita. pagkilala (Lee, 1983; Morozov, 1991), pagkilala at pagpapatunay ng personalidad ng tagapagsalita (Ramishvili, 1981; Zhenilo, 1988; Pashina, Morozov, 1990), sikolohikal na kontrol sa emosyonal na estado ng isang operator ng tao na nagtatrabaho sa ilalim ng mga nakababahalang kondisyon (Speech at Emosyon, 1974; Pagsasalita, emosyon, personalidad, 1978; Frolov, 1987).

Sa wakas, isang espesyal, napakahalaga at kasabay na malayo sa nabuong aspeto ay ang pag-aaral ng di-berbal na komunikasyon bilang batayan ng artistikong pagkamalikhain (Eisenstein, 1980; Mikhalkovich, 1986), partikular sa larangan ng musikal na sining (Teplov). , 1947; Morozov, 1977, 1988, 1994; Nazaykinsky, 1972; Medushevsky, 1993; Smirnov, 1990; Kholopova, 1990; Guseva et al., 1994; Cherednichenko, atbp.). Kung ang salita ay tinutugunan sa kamalayan ng isang tao, sa kanyang rasyonal-lohikal na globo, kung gayon ang di-berbal na impormasyon, na nangingibabaw sa karamihan ng mga anyo ng sining, ay tinutugunan sa emosyonal-matalinghagang globo ng isang tao at ng kanyang hindi malay (Morozov, 1992; Grebennikova et al., 1995). Ang napakalaking mapanghikayat na kapangyarihan ng sining ay nakabatay sa mahalagang psychophysiological pattern na ito at, sa parehong oras, ito ang kahinaan ng ating propaganda practice, na sa karamihan ng mga political slogan at agitation nito ay umaapela sa verbal system ng psyche.

Sa ganitong kahulugan, ang sining bilang isang tiyak na anyo ng komunikasyong di-berbal ay isang makapangyarihang paraan ng hindi lamang aesthetic na edukasyon, kundi pati na rin ang moral at ideolohikal na pagbuo ng personalidad, isang paraan ng epektibong propaganda ng anumang mga posisyon sa ideolohiya. Sa madaling salita, ang sining bilang isang kasangkapan para sa pag-impluwensya sa psyche ay maaaring gamitin para sa kapwa mabuti at masama, depende sa mga intensyon ng may-akda at mga gumaganap.

Ang lahat ng nasa itaas ay nagpapahiwatig na ang nonverbal na komunikasyon ay isang interdisciplinary complex na problema na sumasaklaw sa maraming lugar ng theoretical at applied sciences.

kanin. 1. Pag-uuri ng mga pangunahing uri ng komunikasyong nonverbal sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita.

1.3. Pag-uuri ng mga uri ng nonverbal na komunikasyon

Mayroong iba't ibang mga diskarte sa pag-uuri ng mga uri ng NC. Sa Fig. Ang 1 ay nagpapakita ng pinaka kumpletong pag-uuri, na binuo sa prinsipyo ng maximum na pagtatantya sa natural na kakanyahan ng NK, i.e. isinasaalang-alang ang polysensory na kalikasan nito (iba't ibang sensory subchannel), ang pangunahing, pinaka makabuluhang mga uri ng di-berbal na impormasyon (emosyonal, aesthetic, indibidwal-personal, biophysical, socio-typological, spatial, psychological, medikal, tungkol sa likas na katangian ng pisikal na panghihimasok ) na may mga halimbawa ng kanilang mga varieties at isang pangkalahatang hierarchical na istraktura ng NK sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita.

Bahagi II Mga tampok ng komunikasyong di-berbal kumpara sa pagsasalita

F. de La Rochefoucauld

Ang nonverbal extralinguistic na komunikasyon ay may ilang mga tampok na pangunahing nakikilala ito mula sa verbal linguistic na komunikasyon, na nagbibigay ng mga batayan upang makilala ito bilang isang espesyal na channel ng impormasyon ng pangkalahatang sistema ng komunikasyon. Ang mga tampok na ito ay ang mga sumusunod:

1. Multisensory na katangian ng NC, i.e. ang pagpapatupad nito nang sabay-sabay sa pamamagitan ng iba't ibang mga pandama (pakinig, paningin, amoy, atbp.);

2. Evolutionary historical antiquity kumpara sa verbal speech;

3. Kalayaan mula sa semantika ng pananalita (ang mga salita ay maaaring mangahulugan ng isang bagay, ngunit ang intonasyon ng boses ay nangangahulugang iba);

4. Makabuluhang hindi sinasadya at hindi malay;

5. Kalayaan mula sa mga hadlang sa wika;

6. Mga tampok ng acoustic coding tool;

1. Mga tampok ng psychophysiological na mekanismo ng pang-unawa (decoding ng utak). Nasa ibaba ang mga maikling katangian ng mga ipinahiwatig na katangian ng NK

2.1 Multisensory na katangian ng nonverbal na komunikasyon

Ang isa sa mga pinakamahalagang tampok ng NC ay na ito ay isinasagawa kasama ang pakikilahok ng iba't ibang mga sensory system: pandinig, pangitain, pandamdam ng balat, chemoreception (amoy, panlasa), thermoception (pandama ng init - malamig). Ang bawat isa sa mga sensory system o analyzer ng impormasyon mula sa panlabas na mundo ay binubuo ng tatlong pangunahing bahagi: peripheral (receptive), conductive (sensory nerve) at central, i.e. kaukulang mga lugar ng utak, kung saan ang impormasyon mula sa panlabas na mundo, na nakikita ng mga receptor, ay na-convert (na-decode) sa visual, auditory, skin-tactile, olfactory, thermal sensations at mga ideya. Ang mga sentral na lugar o mga sentro ng iba't ibang sensory system ay matatagpuan sa iba't ibang bahagi ng utak (cerebral cortex at subcortex), i.e. spatially separated (auditory - sa temporal na rehiyon, visual - sa occipital region, atbp.).

Sa proseso ng komunikasyon sa pagsasalita, ang bahaging iyon ng di-berbal na impormasyon (NI) ay ipinapadala sa pamamagitan ng pandinig, na kinakatawan sa tunog ng boses ng nagsasalita o mang-aawit, ibig sabihin, sa mga tampok ng ponasyon (intonasyon, timbre, atbp.) . Ang mga tampok na kinesics na kasama ng pagsasalita ay ipinapadala sa pamamagitan ng visual analyzer (Birdwhistell, 1970), i.e. ekspresyon ng mukha, kilos, postura, galaw ng katawan ng nagsasalita. Ang pandinig at paningin, na tinatawag na remote sensory system, ay ang pinakamahalaga sa proseso ng komunikasyon at oryentasyon ng tao sa labas ng mundo. Kasabay nito, sa kabila ng katotohanan na ang karamihan sa impormasyon mula sa labas ng mundo ay nakikita sa pamamagitan ng pangitain (mga 80%), ang kahalagahan ng pandinig para sa pagbuo ng intelektwal na globo ng isang tao ay mas makabuluhan. Ito ay dahil sa pagbuo sa pamamagitan ng pagdinig ng mga sentro ng pagsasalita ng Broca at Wernicke (tingnan sa ibaba), na tumutukoy sa posibilidad ng isang tao na makabisado ang tunog ng pagsasalita, abstract at simbolikong mga anyo ng pag-iisip at katalusan. Ang mga paghahambing na pag-aaral ng mga batang bulag at bingi-pipi ay sumusuporta sa pananaw na ito. Ang paggamit ng mga gestural at facial na paraan ng komunikasyon ng mga bingi - kinetic speech - ay hindi ganap na nagbabayad para sa pagbuo ng pangalawang sistema ng pagbibigay ng senyas at ang kinakailangang antas ng intelektwal na pag-unlad.

Ang skin-tactile sense (touch) ay mahalaga sa kaso ng deficit ng visual perception (orientation sa dilim at, lalo na, sa kawalan ng paningin sa bulag). Sa huling kaso, posible na bumuo ng isang koneksyon ng impormasyon sa isang bulag gamit ang dactylography - ang pang-unawa ng alpabeto at iba pang mga palatandaan na ginawa sa nasasalat na anyo (halimbawa, convex contours), na binabasa ng ibabaw ng palad o mga daliri (Yarmolenko , 1961). Ang thermal feeling (thermoreception), na mahalaga para sa oryentasyon sa nakapaligid na mundo, ay kabilang din sa pagtanggap ng balat. Ang napakahalagang kahalagahan ng thermoreception ay nakasalalay, sa partikular, sa katotohanan na ito ay nagbabantay sa katawan, na nagbabala tungkol sa mga mapanirang epekto ng init o lamig.

Sa wakas, ang chemoreception, na kinakatawan ng mga analyzer tulad ng amoy at panlasa - sa liwanag ng modernong siyentipikong pananaliksik - ay nagsisilbing isang napakahalagang channel ng impormasyon ng NK. Bilang karagdagan sa mga ordinaryong amoy na ibinubuga ng katawan ng tao at nagpapahiwatig ng estado ng kalusugan, kalinisan, atbp., Ang mga amoy ay ibinubuga na nilikha ng mga sangkap na tiyak sa mga lalaki at babae - mga pheromones. Sa sistema ng olpaktoryo ng tao, natuklasan ang isang ipinares na receptor na pheromonasal organ (PIO), na tumutugon sa mga hindi gaanong halaga ng mga pheromones. Ang mga pheromones, na ipinahayag sa iba't ibang antas sa iba't ibang mga tao sa iba't ibang edad at sa iba't ibang sikolohikal na estado, ay may malakas (at hindi malay) na impluwensya sa pagbuo ng mga gusto at hindi gusto ng mga tao ng hindi kabaro (ibig sabihin, sekswal na kaakit-akit) at, sa gayon, nilalaro ang pinakamahalagang papel bilang isang di-berbal na intersexual na paraan ng impluwensya. Sa batayan na ito, niraranggo ng ilang siyentipiko ang buong pangalan bilang ikatlong pinakamahalagang organo ng pandama ng tao pagkatapos ng pandinig at paningin (G. Shuster, 1996).

Kaya, ang polysensory na katangian ng NK ay nagbibigay ng kakayahan para sa isang tao na makita ang halos lahat ng biologically at socially makabuluhang mga uri ng impormasyon mula sa labas ng mundo.Mahalagang tandaan na sa proseso ng direktang pagsasalita komunikasyon ay nangyayari: una, ang pakikipag-ugnayan ng lahat mga uri ng NI na ipinadala sa pamamagitan ng iba't ibang pandama na channel, at pangalawa, pakikipag-ugnayan ng lahat ng uri ng NI na may aktwal na impormasyon sa pagsasalita sa salita. Tinitiyak nito ang mataas na pagiging maaasahan ng sapat na pang-unawa at pag-unawa sa isa't isa ng mga tao sa proseso ng komunikasyon.

2.2. Evolutionary-historical antiquity ng NK

Sa mga teorya ng pinagmulan ng wika, ang isang makabuluhang bahagi ng mga ito ay isinasaalang-alang ang nonverbal na komunikasyon bilang ang makasaysayang sinaunang batayan para sa paglitaw ng modernong pananalita (Jespersen; Rubinstein, 1976; Eady, 1977; White and Brown, 1978; Linden, 1981; Firsov, Plotnikov, 1981; Yakushin, 1989). Ang Haeckel-Müller biogenetic law (ontogenesis repeats phylogeny) ay katibayan din ng evolutionary antiquity ng NK: sa ontogenesis, ang NK ay nauuna sa verbal na komunikasyon. Ang isang bata ay ipinanganak na may handa na paraan ng non-verbal vocalization, at ang pagsasalita ay lilitaw lamang sa edad na 1.5-2 taon. Ang mga Nashnet, mga karamdaman sa pagsasalita na dulot ng iba't ibang impluwensya sa utak (halimbawa, anesthesia) ay pangunahing humahantong sa pagkawala ng pandiwang pagsasalita at, pangalawa, sa pagkagambala sa nonverbal na komunikasyon, na batay sa mas sinaunang mga istruktura ng utak (subcortex) at samakatuwid. mas lumalaban sa mga mapanirang impluwensya.

2.3. Kalayaan ng NK mula sa semantika ng pananalita

Ang mga di-berbal na katangian ng pagsasalita ay kadalasang kaayon ng pandiwang kahulugan nito. Kasabay nito, ang nonverbal na channel ng komunikasyon ay may pag-aari ng functional independence mula sa verbal. Sa pagsasagawa, ito ay ipinakita: a) sa posibilidad ng sapat na pang-unawa ng isang tao sa lahat ng uri ng NK, anuman ang semantikong kahulugan ng salita (pagkilala sa personalidad ng tagapagsalita, ang kanyang emosyonal na estado, kasarian, edad, atbp.) , b) sa pagkakaiba-iba sa pagitan ng mga semantika ng salita at ng kahulugan ng di-berbal na impormasyon (halimbawa, pagtanggap ng mga salitang binibigkas sa malamig na tono).

Ang physiological na batayan para sa kalayaan ng nonverbal speech function mula sa verbal ay ang functional asymmetry ng utak ng tao (FAM). Ang pananaliksik ng FAM ay nagsimula noong 1861 ng Pranses na antropologo na si P. Broka, gayundin noong 1874. Wernicke (S. Wernicke) at mahusay na nagpatuloy sa ating panahon ni Roger Sperry (R.W. Sperry), na iginawad ang Nobel Prize para sa mga gawang ito noong 1981, at iba pa, ay humantong sa patunay ng nangungunang papel ng kaliwang hemisphere ng utak sa pagtiyak ng verbal function ng psyche (Broca's and Wernicke). Kasabay nito, ang isang bilang ng mga kontemporaryong dayuhan at domestic na gawa ay nagpapahiwatig ng nangungunang papel ng kanang hemisphere sa pagproseso ng nonverbal na impormasyon (tingnan ang mga pagsusuri: Morozov et al., 1988; Bryden, 1982; Kimura 1967; Darwin, 1969).

Mayroong iba't ibang mga paraan upang patunayan ang katotohanan ng functional asymmetry ng utak: a) pharmacological method - iniksyon sa kanan o kaliwang arterya ng utak (para sa mga medikal na dahilan, halimbawa, pain relief) ng isang anesthetic substance, na humahantong sa pagsugpo. ng mga pag-andar ng kaukulang hemisphere (Wada test) at, bilang isang resulta, ang pagpapakita ng pag-andar sa tapat ng hemisphere; b) electrophysiological method - pagkakalantad sa kanan o kaliwang hemisphere ng utak na may electric current (para rin sa mga kadahilanang medikal, halimbawa, bilang isang paraan ng paggamot sa mga sakit sa isip (Balonov, Deglin, 1976); c) klinikal na paraan ng pagmamasid sa mga taong may traumatic disorder ng kanan o kaliwang utak (Chomskaya, 198?); d) mga pamamaraan ng psychoacoustic - mga paghahambing na pag-aaral ng mga katangian ng pandama ng tao sa pandiwang o di-berbal na impormasyon sa pamamagitan ng kanan o kaliwang tainga na may monoural at dichotic na pang-unawa (Morozov et al., 1988). Sa huling kaso, ipinapakita na ang pandiwang impormasyon, halimbawa, ayon sa pamantayan ng pagsasaulo ng mga salita, ay mas mahusay na nakikita ng kanang tainga (tingnan ang Fig. 2), dahil sa kasong ito ito ay naka-address sa kaliwang hemisphere, i.e. Mga sentro ng pagsasalita ni Wernicke, dahil sa intersection ng nerve ways. At ang di-berbal na impormasyon, halimbawa, ayon sa pamantayan ng pagkilala sa emosyonal na intonasyon, ay mas mahusay na nakikita ng kaliwang tainga (dahil sa kasong ito ito ay naka-address sa kanang hemisphere ng utak).

Ang dibisyon ng mga function ng hemispheres ay hindi ganap. Una, dahil mayroong isang malakas na koneksyon sa pagitan ng mga hemispheres, salamat sa mga nerve conductor na kumukonekta sa kanila. Pangalawa, ang bawat hemisphere, sa isang tiyak na lawak, ay maaaring gumanap ng mga pag-andar ng isa, gamit ang sarili nitong mekanismo sa pagproseso ng impormasyon. Halimbawa, ang lohikal na kaliwang hemisphere ay maaaring makilala (magkalkula) ng emosyonal na intonasyon sa pamamagitan ng mga katangian nitong acoustic features, at ang kanang hemisphere ay maaaring makilala ang isang pamilyar na salita sa pamamagitan ng integral na spectral-timbre pattern nito (tingnan ang § 2.7).

kanin. 2. Ang functional na kawalaan ng simetrya ng utak ay ipinakikita sa kalamangan ng kanang tainga (i.e., ang kaliwang hemisphere) kapag nakikita ang mga salita. Average na mga pagkakaiba sa dichotic na perception ng mga salita sa mga taong may iba't ibang pangkat ng edad para sa kanan (A) at kaliwang (B) tainga.

Sa abscissa axis - edad (bilang ng mga taon, Matanda - matatanda), sa ordinate axis - ang bilang ng mga tamang sagot, sa kasong ito - ang bilang ng mga salita na naalala at muling ginawa ng paksa (%)

Ang mga lugar na walang lilim ng mga scale bar ay nagpapahiwatig ng bentahe ng kanang tainga (kaliwang hemisphere) para sa perception ng salita para sa bawat pangkat ng edad.

Kapag nakikita ang impormasyong di-berbal, halimbawa, ang emosyonal na konteksto ng pagsasalita, ang kaliwang tainga (kanang hemisphere) ay may kalamangan (ayon kay Morozov, Vartanyan, Galunov et al., 1988).

2.4. Makabuluhang hindi sinasadya at hindi malay na NC

Ang makabuluhang hindi sinasadya at, sa isang tiyak na lawak, ang subconsciousness ng pang-unawa at pagbuo ng extralinguistic na impormasyon ay din ang mahalagang tampok nito kumpara sa pagsasalita. Kapag nakikipag-usap sa salita, ang isang tao ay pangunahing nag-aalala sa pagdama ng kahulugan ng mga salita. Ang intonasyon-timbre na "saliw" ng maayos na pananalita ay, tulad nito, ang pangalawang eroplano ng ating kamalayan at, sa mas malaking lawak, ang hindi malay. Ito ay dahil sa katotohanan na ang nonverbal na paraan ng komunikasyon ay may mas sinaunang ebolusyonaryong pinagmulan at, nang naaayon, mas malalim na kinalalagyan ng mga bahagi ng utak. Halimbawa, bilang karagdagan sa mga sentro sa kanang hemisphere, ang pinakamakapangyarihang sentro para sa pagsasaayos ng emosyonal na pag-uugali ay matatagpuan sa limbic system ng utak. Ang hindi sinasadya at hindi malay na likas na katangian ng nonverbal na pag-uugali ng isang tao (hindi lamang vocal, kundi pati na rin ang motor-kumpas, postura, ekspresyon ng mukha) ay madalas na nagpapakita ng tunay na intensyon at opinyon ng nagsasalita, na sumasalungat sa kanyang mga salita.

2.5. Kalayaan ng NK mula sa mga hadlang sa wika

Universal intelligibility, independiyente sa mga hadlang sa wika, i.e. ang universality ng non-verbal extralinguistic code ay nagpapahintulot sa mga tao na makipag-usap at magkaintindihan kahit na hindi sila marunong ng mga wika. Ang isang kagiliw-giliw na halimbawa ng ganitong uri ay ibinigay ng Czech na manunulat na si K. Capek sa kuwentong "Conductor Kalina". Ang isang tao ay natagpuan ang kanyang sarili, sa pamamagitan ng kalooban ng kapalaran, sa isang banyagang bansa at, hindi alam ang wika ng bansang ito, gayunpaman ay naiintindihan ang isang narinig na pag-uusap sa pagitan ng dalawang tao: "Nakikinig sa pag-uusap sa gabing ito, lubos akong kumbinsido na ang double bass ay ihilig ang klarinete sa isang bagay na kriminal. ako

Ang sining at agham ng komunikasyon di-berbal na komunikasyon_____25

Alam niyang uuwi ang klarinete at malumanay na gagawin ang lahat ng iniutos ng bass. Narinig ko ang lahat, at ang pakikinig ay higit pa sa pag-unawa sa mga salita. Alam kong may inihahanda na krimen, at alam ko kung ano iyon. Ito ay malinaw sa narinig sa magkabilang boses, ito ay sa kanilang timbre, sa indayog, sa ritmo, sa mga paghinto, sa mga caesuras... Ang musika ay isang tiyak na bagay, mas tiyak kaysa sa pagsasalita! Dito binibigyang diin ng may-akda ang espesyal na kakayahan ng musikero na si Kalina, sa kanyang matalas na tainga, na maunawaan at maunawaan kung ano ang gustong sabihin ng mga tao sa bawat isa. Ito ay walang alinlangan na totoo, ngunit ang hugis ng bagay na emosyonal na pagdinig, na sa kasong ito ay nagsilbi kay Kalina, ay nagmamay-ari hindi lamang ng mga musikero, ngunit ng lahat ng mga tao, kahit na sa makabuluhang magkakaibang antas.

kanin. 3. Kasunduan sa mga paghatol tungkol sa mga damdamin ng mga kinatawan ng limang magkakaibang kulturang pangwika

USA	Joy	Laking gulat 92% 95%		Kalungkutan	galit	Takot
Brazil	95%	97%	87%	59%	90%	67%
Chile	95%	92%	93%	88%	94%	68%
Argentina	98%	92%	95%	78%	90%	54%
Hapon	100%	90%	100%	62%	90%	66%

Kinukumpirma ng siyentipikong sikolohikal na pananaliksik ang interlingual na unibersalidad ng nonverbal na komunikasyon. Ang mga mananaliksik ay nagpakita ng mga larawan ng mga taong nagpapahayag ng mga damdamin: kagalakan, pagkasuklam, sorpresa, kalungkutan, galit at takot sa mga kinatawan ng iba't ibang kultura at hiniling sa kanila na matukoy ang likas na katangian ng mga emosyon na ipinahayag. Bilang resulta, nakuha ang mataas na porsyento ng sapat na persepsyon sa mga emosyong ito, sa kabila ng makabuluhang pagkakaiba sa pagitan ng mga kulturang linggwistika ng mga respondente (Bloom et al., 1988).

2.6. Mga tampok ng acoustic na paraan ng paghahatid (coding) ng di-berbal na impormasyon

Ang pangunahing acoustic na paraan ng pagpapadala ng iba't ibang uri ng di-berbal na impormasyon mula sa tagapagsalita patungo sa nakikinig ay: a) timbre ng boses, ang pisikal na katumbas nito ay ang sound spectrum, ibig sabihin, isang graphic na pagpapakita ng dalas (overtone) na komposisyon ng ang boses, b) himig ng pananalita (pagbabago sa pitch ng boses sa paglipas ng panahon), c) mga katangian ng enerhiya (lakas ng boses at mga pagbabago nito), d) tempo-ritmikong katangian ng pananalita, e) hindi tipikal na indibidwal na katangian ng pagbigkas (tawa, ubo, nauutal, atbp.).

Ang carrier ng verbal phonetic information ay ang spectrum ng isang komplikadong speech sound, o mas tiyak, ang dynamics ng format structure ng spectrum sa oras (Fant, 1964). Kasabay nito, para sa pagsasalita, ang pitch ng boses, ibig sabihin, ang dalas ng pangunahing tono, ay halos hindi mahalaga, dahil ang anumang impormasyon sa pagsasalita ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng boses ng anumang dalas sa loob ng hanay ng pitch ng tagapagsalita. Tulad ng para sa mga di-berbal na uri ng impormasyon, kasama ang spectrum, ang mga katangian ng pitch ng boses (ang himig ng pananalita, i.e. ang dinamika ng dalas ng pangunahing tono) ay nagsisilbi rin bilang carrier nito. Iyon ang dahilan kung bakit ang paglilimita sa spectrum ng mataas na frequency sa 300-200 Hz (ibig sabihin, ang pag-alis sa mga ito mula sa spectrum gamit ang mga electroacoustic filter) ay humahantong sa kumpletong pagkawasak ng pandiwang impormasyon (pagkawala ng kakayahang maunawaan sa pagsasalita) na may makabuluhang pangangalaga ng emosyonal, indibidwal at iba pang mga uri. ng di-berbal na impormasyon (Morozov, 1989). Ang tampok na ito ng di-berbal, sa partikular, ang emosyonal na impormasyon ay nagpapahintulot na ito ay mamodelo gamit ang instrumental na musika, ang boses ng isang mang-aawit na kumakanta lamang ng isang melody sa isang patinig (vocalization), at kahit isang frequency-modulated purong tono (whistle). Ang mga kategorya ng musikal - minor at major - ay bunga ng pattern na ito.

2 Dapat pansinin na ang himig ng pagsasalita, bilang ang pinakamahalagang bahagi ng intonasyon (ang huli ay natanto din sa pakikilahok ng stress at tempo-ritmikong katangian ng pagsasalita), ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa paghahatid ng mga semantikong katangian ng pagbigkas (tanong, pahayag, kumpleto, hindi kumpleto (Zinder, 1979; Svetozarova, 1982)

Ang pitch ng boses at ang mga pagbabago nito sa paglipas ng panahon ay gumaganap bilang isang carrier ng hindi lamang emosyonal, kundi pati na rin ang iba pang mga uri ng di-berbal na impormasyon, halimbawa, edad, kasarian, indibidwal na personalidad. Ang biophysical na batayan para dito ay, sa partikular, ang inversely proportional dependence ng dalas ng pangunahing tono ng pagsasalita ng isang tao sa haba at massiveness ng kanyang vocal cords (Medvedev et al., 1959). Sa mga babae at bata, na ang mga ligament ay mas maikli at mas payat kaysa sa mga lalaki, ang pitch ng boses ay katumbas na mas mataas ng halos isang octave. Tinutukoy ng parehong pattern ang mga indibidwal na pagkakaiba sa pitch ng mga boses ng iba't ibang tao: ang matataas at malalaking tao, bilang panuntunan, ay may mas malaking larynx at, nang naaayon, mas mababang mga boses kumpara sa maikli at payat na mga tao. Ang mga pattern na ito ay makikita sa mataas na coefficient ng ugnayan sa pagitan ng pitch ng boses ng mga tao, sa isang banda, at sa kanilang kasarian, edad at timbang, sa kabilang banda.

3 Ang ipinahiwatig na ratio ay tinatayang inilarawan ng formula: Fo = KVCP/LM, kung saan ang F 0 ay ang vibration frequency ng vocal folds (Hz), i.e. - dalas ng pangunahing tono, P - ang halaga ng sub-ligamentous pressure sa trachea, C - antas ng tigas (o pag-igting) ng vocal cord, L - haba ng vibrating na bahagi, M - vibrating mass, k - proportionality koepisyent (Morozov, 1977).

P% na posibilidad ng mga tamang pagtatantya

Kahulugan ng mga damdamin (ayon kay Morozov et al., 1985)

Kahusayan sa pagsasalita (Pokrovsky, 1970)

kanin. 4. Ang di-berbal na extralinguistic na impormasyon ng boses ay lumalabas na mas lumalaban sa ingay (kumpara sa linguistic na impormasyon) hindi lamang kaugnay sa mga epekto ng ingay, kundi pati na rin sa limitasyon ng dalas ng spectrum. Ipinapakita ng graph na ang paglilimita sa mataas na frequency sa 400 Hz ay halos ganap na sumisira sa linguistic na impormasyon (ang katalinuhan ng salita ay bumaba sa 5.5%), habang ang pagkakakilanlan ng mga emosyon sa naturang signal, pati na rin ang pagkilala ng speaker, ay higit na napanatili, 60% at 70%, ayon sa pagkakabanggit (pagkatapos ng Morozov et al., Language of Emotions, Brain and Computer, 1989).

Kasabay nito, naitatag na ang pinakamahalagang paraan ng psychoacoustic coding ng di-berbal na impormasyon ay ang sound spectrum, na, gaya ng nalalaman, ay tumutukoy sa timbre ng boses. Malaki ang pagkakaiba ng integral spectrum ng boses at pananalita na may iba't ibang emosyonal na nilalaman, lalo na sa mga rehiyon ng high-frequency ng spectrum (tingnan ang Fig. 5). Kaya, ang galit ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagtaas ng mataas na tono, na humahantong sa pagtaas ng sonority, "metallicity" ng timbre, at sa takot, sa kabaligtaran, isang malakas na pagbaba sa matataas na tono, na ginagawang mapurol ang boses, "mapurol. ,” “pinisil.” Ang kagalakan ay humahantong sa isang paglilipat ng mga formant frequency sa isang mas mataas na frequency region, bilang isang resulta ng katotohanan na ang isang tao ay nagsasalita na parang "nakangiti" (tingnan ang Fig. 5 - spectrum ng boses ni F. Chaliapin kapag nagpapahayag ng iba't ibang emosyon).

Kapag kinikilala ang pamilyar at hindi pamilyar na mga tao sa pamamagitan ng tunog ng kanilang boses (indibidwal-personal na hindi pasalitang impormasyon), ipinahihiwatig ng mga paksa na ginagabayan sila ng mga pagkakaiba sa timbre (i.e., spectrum) ng mga boses na katangian ng iba't ibang tao, kasama ang intonasyon at iba pang katangian ng kanilang pananalita (Pashina, Morozov, 1990). Ang lakas ng boses at, sa partikular, ang dynamics ng mga pagbabago nito sa paglipas ng panahon ay isa ring mahalagang acoustic na paraan ng pag-encode ng nonverbal na impormasyon. Kaya, ang kalungkutan ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mahina, at galit - nadagdagan ang lakas ng boses, atbp. Ang mga pagbabago sa lakas ng boses sa paglipas ng panahon ay isang napaka-kaalaman na tagapagpahiwatig: ang mabagal na pagtaas at pagbaba nito (pati na rin ang mga pitch) ay katangian ng kalungkutan ("intonasyon ng pag-iyak" ), at ang matalim na pagtaas-baba ay para sa galit (tingnan ang Fig. 6).

Binibigyang-diin namin na ito ay ang dynamics ng acoustic

kanin. 5. Ang integral spectra ng boses ni F. Chaliapin nang gumanap siya ng mga sipi mula sa mga vocal works na puspos ng iba't ibang emosyonal na nilalaman ay nagpapakita ng matinding pagkakaiba sa antas at dalas ng posisyon ng mataas na tono ng boses kapag nagpapahayag ng kagalakan, dalamhati, galit, at takot. Tinutukoy ng mga pagkakaibang ito ang mga pagbabago sa katangian sa timbre ng boses ng artist kapag nagpapahayag ng mga emosyon.

Ang mga emosyonal na sisingilin na parirala ay kinuha mula sa mga sumusunod na gawa: galit - mula sa eksena ni I. Susanin sa kagubatan ("Ang kampo ng kaaway ay nakatulog sa paa hanggang madaling araw") mula sa opera na "A Life for the Tsar." Joy - Galitsky's recitative: "Ito ay isang kasalanan na itago, hindi ko gusto ang inip ..." mula sa opera na "Prince Igor". Kalungkutan - "Oh, ikaw gabi ..." - Russian folk song "Nochenka". Takot - "Tara dyan! Anong meron dun?! Sa sulok!!! Ito ay umuugoy!.." - eksena mula sa opera na "Boris Godunov", (batay sa V. L. Morozov, 1989).

kanin. 6. Voice oscillograms, i.e. isang graphic na representasyon ng dynamics ng tunog sa paglipas ng panahon, ay nagpapakita na ang bawat emosyonal na intonasyon - kagalakan, kalungkutan, kawalang-interes, galit, takot - ay ipinahayag ng sarili nitong espesyal, katangian ng acoustic na paraan (ayon kay Morozov, 1989).

Sa wakas, ang isang makabuluhang papel sa pag-encode ng nonverbal na impormasyon ay kabilang sa tempo-ritmikong katangian ng pagsasalita. Kaya, ang parehong parirala ("Patawarin mo ako, sasabihin ko sa iyo ang lahat ng aking sarili ..."), na binibigkas sa kahilingan ng mga mananaliksik ng sikat na artist na si O. Basilashvili na may iba't ibang emosyonal na damdamin, ay may average na rate ng pagbigkas (mga pantig bawat pangalawa) kapag nagpapahayag ng: kagalakan - 5.00, kalungkutan - 1.74, galit - 2.96, takot - 4.45. Ang mga katulad na resulta ay nakuha kapag pinag-aaralan ang emosyonal na pagpapahayag ng mga parameter ng vocal speech - ang pinakamahalagang paraan ng pag-encode ng lahat ng uri ng impormasyon sa pagsasalita/

Kapag pinag-aaralan ang mga tao ng iba't ibang pangkat ng edad (biophysical information), lumabas na ang kanilang average na istatistikal na katangian ng rate ng pagsasalita ay naiiba nang malaki: sa pangkat ng mga kabataan (17-25 taong gulang) - 3.52 pantig bawat segundo, sa nasa katanghaliang-gulang. pangkat (38-45 taong gulang) - 3.44, sa mas matandang pangkat ng edad (50-64 taon) - 2.85, sa pangkat ng katandaan (75-82 taon) - 2.25 pantig bawat segundo. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang aktibidad ng proseso ng articulatory ay bumagal sa edad. Ang koepisyent ng ugnayan sa pagitan ng mga tagapagpahiwatig ng edad at bilis ng pagsasalita (para sa isang pangkat ng 33 katao na sinuri) ay naging katumbas ng R = 0.6134 (na may posibilidad ng isang null hypothesis p = 0.0001).

Ang kahalagahan ng ritmikong organisasyon ng pananalita sa paghahatid ng aesthetic na impormasyon ay maaaring ilarawan sa pamamagitan ng ritmo ng taludtod. Ang patula na ritmo, tulad ng nalalaman, ay naiiba sa ritmo ng prosa sa kaayusan nito, i.e. pare-parehong paghahalili ng mga pantig na may stress o hindi naka-stress (iamb, trochee, dactyl, amphibrach, atbp.), pati na rin ang parehong bilang ng mga pantig sa isang linya. Kaya, bilang karagdagan sa mala-tula na biyaya ng pag-iisip (metaporiko, liriko, atbp.), Na nakakamit sa pamamagitan ng pandiwang paraan, ang patula na genre ay nailalarawan din ng mga di-berbal na mga tampok - isang nakaayos na ritmikong organisasyon, at, natural, tula, na kung saan ay nakakamit sa pamamagitan ng phonetic na paraan, i.e. ang kilalang pagpili ng euponic (katulad ng tunog) phonemic na mga pagtatapos ng mga huling salita sa mga linyang patula.

Ang pinakamahalagang katangian ng pag-encode ng impormasyon sa di-berbal na pagsasalita ay ang pakikipag-ugnayan ng iba't ibang paraan ng acoustic, sa madaling salita, ang anumang uri ng impormasyong di-berbal ay ipinadala, bilang panuntunan, hindi sa pamamagitan ng anumang paraan ng acoustic, ngunit sa pamamagitan ng ilang sabay-sabay. Halimbawa, ang impormasyon tungkol sa iba't ibang emosyonal na estado ng nagsasalita ay ipahahayag hindi lamang sa mga pagbabago sa timbre (i.e., spectrum) ng boses, kundi pati na rin sa mga pagbabago sa pitch, lakas, at tempo-ritmikong katangian ng parirala sa pagsasalita. katangian ng bawat damdamin (tingnan ang Fig. 6).

Kaya, ang damdamin ng galit, kasama ang pangkalahatang pagtaas ng lakas ng boses, ay humahantong din sa pagtaas ng pitch ng boses, isang pagpapaikli ng pagtaas at pagbaba ng mga harap ng tunog, i.e. upang madagdagan ang talas ng mga tunog ng pagsasalita. Ang damdamin ng kalungkutan, sa kabaligtaran, ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mabagal na pagtaas at pagbaba sa lakas at pitch ng boses, pagtaas ng tagal ng mga pantig, at isang pagbaba sa lakas at sonority ng boses.

Ang mga katangiang kumplikadong pagbabago sa mga katangian ng tunog ng boses at pagsasalita ay sanhi ng kaukulang mga pagbabago sa pangkalahatang pisyolohikal na estado ng isang tao sa panahon ng iba't ibang mga emosyon, halimbawa, isang pagtaas sa pangkalahatang aktibidad ng neuromuscular sa isang estado ng galit o pangkalahatang neuropsychological depression at muscular relaxation ng katawan sa kalungkutan. Ito ay natural at makikita sa gawain ng mga organo ng edukasyon sa boses at pagsasalita.

Kaya, ang iba't ibang bio-pisikal na katangian ng isang tao (kasarian, edad, taas, timbang), emosyonal na estado at iba pang sikolohikal na katangian ng nagsasalita ay natural na makikita sa mga katangian ng tunog ng kanyang pagsasalita at boses, at ito naman, ay ang layunin na batayan para sa sapat na pansariling pananaw na nagsasalita ng tagapakinig

2.7. Mga tampok ng psychophysiological na mekanismo ng pang-unawa ng di-berbal na impormasyon.

Ang isa sa pinakamahalagang gawain ng modernong sikolohikal na agham ay ang pag-aaral ng mga mekanismo ng pagpili at pagproseso ng impormasyon sa pagsasalita ng utak ng tao. Ang nakaraang seksyon ay nagpapakita na ang mga katangian ng tunog (carrier) ng pandiwang at hindi pasalitang impormasyon ay makabuluhang naiiba. Ang mga mekanismo ng psychophysiological ng utak na nagsisiguro ng pag-decode (i.e., paghihiwalay mula sa acoustic signal) verbal at nonverbal speech information ay malaki rin ang pagkakaiba.

Ang pagiging kumplikado ng problema ay nakasalalay sa katotohanan na ang isang mahalagang katangian ng tunog ng pagsasalita bilang spectrum ay naglalaman ng parehong pandiwang (phonetic) at di-verbal (voice timbre) na impormasyon. Paano pinaghihiwalay ng utak ang dalawa? Ipinagpalagay na ang paghahati na ito ay posible dahil sa dalawang prinsipyo (mekanismo) ng pagproseso ng impormasyon sa pagsasalita na ipinatupad ng utak ng tao, na ang bawat isa ay tumutugma sa kanan o kaliwang hemisphere ng utak (Speech perception, Morozov et al., 1988) . Ang unang mekanismo ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang utak ay gumagawa ng isang detalyadong segment-by-segment (phoneme-by-phone) na pagsusuri ng temporal na pagkakasunud-sunod ng mga tunog ng pagsasalita, tulad ng isang bata na natututong magsalita ay bumubuo ng isang salita mula sa mga cube na may mga titik. Ito ay tipikal para sa kaliwang hemisphere ng utak. Ang pangalawang mekanismo ay binubuo ng isang integral holistic na pagtatasa ng mga yunit ng pagsasalita (mga pattern), halimbawa, mga buong salita, at paghahambing ng mga ito sa mga pamantayan ng tunog ng timbral, intonasyon, ritmo at iba pang mga katangian ng pagsasalita na nakaimbak sa memorya (kanang hemisphere na prinsipyo ng pagsasalita pagproseso ng impormasyon).

Ang hypothesis ay nakumpirma ng mga pag-aaral na isinagawa ng iba't ibang mga may-akda, sa partikular, mga eksperimento sa pandama ng tao ng emosyonal, indibidwal-personal at iba pang mga uri ng di-verbal na extralinguistic na impormasyon ng pagsasalita sa mga kondisyon ng tunog nito na baligtad sa oras. Ang huli ay nakamit sa pamamagitan ng pag-play ng tape recording ng pagsasalita sa kabaligtaran. Ang pamamaraang ito ay inilarawan ni A. Mol (Mol, 1966) upang paghiwalayin ang semantiko at aesthetic (ayon sa kanyang terminolohiya) na impormasyon. Gayunpaman, hindi sinuri ni Molem ang mga kakayahan ng utak para sa pagdama ng iba't ibang uri ng nonverbal na impormasyon sa baligtad na pananalita, at hindi rin niya tinalakay ang mga posibleng mekanismo ng utak ng ganitong uri ng pang-unawa.

Hypothesis. Kung ang dalawang prinsipyong inilarawan sa itaas para sa pagproseso ng impormasyon sa pagsasalita ng utak ay talagang umiiral, dapat nating asahan na ang pansamantalang pagbabaligtad, na nakakagambala sa microdynamics ng formant na istraktura ng signal ng pagsasalita at, bilang isang resulta, ay sumisira sa phonetic speech code, ay hindi magkaroon ng anumang makabuluhang negatibong epekto sa pagkakakilanlan ng isang tao sa mga emosyon, indibidwal na personal at iba pang mga uri ng di-berbal na impormasyon. Hindi bababa sa ito ay maaaring asahan sa lawak na ang mga integral spectral na katangian ng anumang tunog na naglalaman ng di-berbal na impormasyon ay napanatili kapag ito ay baligtad sa oras. Ang huling pahayag (tungkol sa pagkakakilanlan ng direkta at kabaligtaran na integral spectra) ay sumusunod sa pisikal at matematikal na paglalarawan ng spectrum at kinumpirma ng mga espesyal na isinagawang eksperimento.

Ang mga pang-eksperimentong resulta na nakuha sa mga nakaraang taon ay nagpakita na ang mga uri ng nonverbal na impormasyon tulad ng impormasyon tungkol sa kasarian, edad, taas, bigat ng nagsasalita ay lubos na nakikita (kahit na may bahagyang mas malaking error sa panahon ng pagbabaligtad) ng mga auditor kapag nakikinig sa parehong normal at baligtad na pananalita. Ang parehong epektibo ay ang pagkilala sa mga kakilala sa pamamagitan ng kanilang baligtad na pananalita (Pashina, Morozov, 1989). Sa wakas, ang emosyonal na nilalaman ng baligtad na pananalita ay nagiging lubos na naa-access sa mga tagapakinig (Morozov, 1989,1991; Pashina, 1991).

Kaya, kapag binabaligtad ang pagsasalita, ang isang tao ay hindi nauunawaan ang kahulugan ng wika habang pinapanatili ang isang sapat na pang-unawa sa mga extralinguistic na bahagi nito - emosyonal na pangkulay, na may kakayahang makilala ang likas na katangian ng iba't ibang mga emosyon (kagalakan, kalungkutan, galit, takot, neutral na estado) , ang personalidad ng nagsasalita, gayundin ang kasarian, edad, taas, timbang. Ang mga resultang ito, sa pangkalahatan, ay nagbibigay ng karagdagang ebidensya (kasama ang iba pang siyentipikong argumento) na pabor sa mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng aktwal na pagsasalita at nonverbal na mga channel sa speech communication system. Sa partikular, ang mga datos na ito ay salamin ng iba't ibang prinsipyo ng pag-encode (at pag-decode) ng phonetic at extralinguistic na impormasyon ng utak ng tao.

Sa liwanag ng nakasaad na hypothesis, ang mga resulta ng trabaho ay nagpapahiwatig ng pangunahing mahalagang papel para sa pagpapatupad ng mekanismo ng verbal coding ng tanda ng temporal na pananaw ng acoustic na pagsasakatuparan ng signal ng pagsasalita, ang paglabag na kung saan sa panahon ng pagbabaligtad ay humahantong sa isang pagbabago sa kabaligtaran na tanda ng lahat ng direksyon ng paggalaw ng formant maxima sa frequency scale ng dynamic spectra ng mga signal na ito. Ito ay humahantong sa pagkasira ng code ng wika na nakuha ng isang tao sa proseso ng kanyang karanasan sa buhay at, nang naaayon, sa isang hindi pagkakaunawaan sa pagsasalita, o mas tiyak, sa isang kakulangan ng kamalayan na pang-unawa sa kahulugan ng pagsasalita 4

Ang insensitivity ng sikolohikal na mekanismo ng nonverbal coding sa mga paglabag na ito ng temporal microstructure ng speech signal ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang mekanismong ito (ipinatupad sa gawain ng kanang hemisphere ng utak) ay batay sa iba pang mga prinsipyo, sa partikular. , ang prinsipyo ng pagtatasa ng integral average na larawan (acoustic macrostructure) ng speech signal, dahil ang mga integral macrostructure na ito - spectral, pitch at tempo-rhythmic (nakuha sa loob ng daan-daan at libu-libong millisecond) - ay hindi nagbabago kapag nabaligtad. Sa pagtatasa ng mga integral macrostructure na ito ng speech channel, ginagamit ng utak ang prinsipyo ng accumulation, integration, probabilistic prediction at paghahambing sa mga reference pattern ng magkakatulad na integral macrostructures.

4 Ang huling paglilinaw ay makabuluhan, dahil ipinakita na posible na madama ang pandiwang impormasyon ng baligtad na pagsasalita sa isang antas ng walang malay, at sa ilang pagsasanay, sa antas ng kamalayan (Morozov, 1992).

5 Mahalagang tandaan na ang interaksyon ng dalawang mekanismong ito (ipinatupad sa magkatulad na gawain ng dalawang hemispheres ng utak) ay nagsisiguro ng mataas na pagiging maaasahan at kasapatan ng pang-unawa ng isang tao sa kahulugan ng isang pagsasalita ng pagsasalita. Samakatuwid, hindi nagkataon na ang "two-hemispheric na prinsipyo" ng parallel na pagproseso ng impormasyon sa pagsasalita ng utak ay ginagamit na sa pagbuo ng mga awtomatikong sistema ng pagkilala sa pagsasalita (Lee, 1983; Morozov, 1989).

2.8. Modelo ng dalawang-channel na istraktura ng komunikasyon sa pagsasalita

Ayon sa iskema ni Shannon (1983) K, na naging laganap na (tingnan ang Fig. 7, posisyon A), anumang sistema ng komunikasyon, kabilang ang nonverbal extralinguistic na ating isinasaalang-alang, ay isang interaksyon ng tatlong pangunahing bahagi: 1) ang pinagmumulan ng impormasyon , sa kasong ito - isang nagsasalita na tao na bumubuo at nagpapadala ng impormasyong ito, 2) isang signal na nagdadala ng impormasyon sa isang tiyak na anyo na naka-encode (sa kasong ito sa anyo ng mga acoustic feature ng pagsasalita at boses) at 3) isang receiver na may kakayahang decode ang impormasyong ito, sa kasong ito ang auditory system, utak at psyche ng paksa ng pang-unawa (tagapakinig). Sa liwanag ng diskarte sa mga sistema, wala sa tatlong sangkap na ito, na kinuha sa paghihiwalay, ang mauunawaan at maipaliwanag kahit na may pinakamaingat na pag-aaral. Bukod dito, ang bawat isa sa tatlong bahagi sa nakahiwalay na anyo ay nawawalan ng lahat ng kahulugan, tulad ng, halimbawa, ang isang susi na walang kandado, o isang kandado na walang susi, ay walang kabuluhan. Ang bawat link sa chain ng komunikasyon (source-signal-receiver), dahil sa parehong sistema, ay nailalarawan hindi lamang sa pamamagitan ng sarili nitong mga katangian, ngunit sumasalamin din sa mga katangian ng iba pang mga bahagi at ng system sa kabuuan. Samakatuwid, kinakailangang isaalang-alang ang mga tiyak at pangkalahatang katangian ng hindi lamang bawat isa sa tatlong bahaging ito ng nonverbal extralinguistic na sistema ng komunikasyon, kundi pati na rin ang kanilang pakikipag-ugnayan.

Sa pangkalahatan, ang kahulugan ng mga ugnayang ito ay ginagawang posible na maunawaan kung paano ang isa o ibang uri ng di-berbal na impormasyon, na sumasalamin sa isa o ibang psychophysical na estado ng isang tao, ay ipinadala sa pamamagitan ng acoustics ng kanyang pagsasalita at boses sa paksa ng pang-unawa at ang huli ay lumilikha ng isang medyo sapat na imahe ng psychophysical na estado ng nagsasalita, ang kanyang saloobin sa paksa ng pag-uusap, ang nakikinig, ang kanyang sarili at, sa huli, isang makabuluhang naitama at nilinaw na ideya ng kakanyahan ng kanyang pahayag.

Sistema ng feedback

kanin. 7. Ang tradisyunal na pamamaraan ng komunikasyon (A), na kinakatawan ng isang channel (ayon kay Shannon, 1983), at ang scheme ng komunikasyon sa pagsasalita (B), na binibigyang-diin ang kalikasan nitong dalawang channel (ayon kay Morozov, 1989).

Ang diagram ng Shannon sa itaas ay kumakatawan sa sistema ng komunikasyon bilang single-channel (Larawan 7 A). Gayunpaman, isinasaisip ang masalimuot na verbal-non-verbal na kalikasan ng sistema ng komunikasyon sa pagsasalita at isang bilang ng mga nabanggit na pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng di-berbal na komunikasyon at aktwal na pagsasalita - pandiwang komunikasyon, ang pangkalahatang istraktura ng sistema ng komunikasyon sa pagsasalita ay dapat na ipinakita bilang dalawang-channel (siyempre, hindi sa isang teknolohikal, ngunit sa isang sikolohikal na kahulugan), i.e. .e. bilang binubuo ng verbal, aktwal na speech linguistic, at non-verbal extralinguistic channels (Fig. 7 B) (Perception of Speech, 1988; Morozov, 1989).

Ang papel na ginagampanan ng functional na kawalaan ng simetrya ng utak ng tao sa pagproseso ng pandiwang at di-berbal na impormasyon, na tinalakay sa itaas (tingnan ang § 2.3), ay nagpapakita mismo sa parehong mga proseso ng pang-unawa sa pagsasalita at iba pang mga tunog (sa mga tagapakinig), at sa mga mekanismo ng ang pagbuo nito (generation) sa tagapagsalita (pag-awit, pagtugtog ng musika) . Ang sitwasyong ito ay makikita sa teoretikal na modelo (tingnan ang Fig. 7, posisyon B) sa anyo ng isang paghihiwalay ng mga verbal at non-verbal na mga channel hindi lamang sa gitnang link ng sistema ng komunikasyon (acoustic signal), kundi pati na rin sa paunang (tagapagsalita) at panghuling (tagapakinig) na mga link. Kaya , ang mga channel na verbal (aktwal na linguistic) at nonverbal (extralinguistic) ay hiwalay sa lahat ng mga link ng chain of speech communication.

Kasabay nito, mayroong malapit na pakikipag-ugnayan at impluwensya sa isa't isa sa pagitan ng mga verbal at non-verbal na channel, na ipinahiwatig sa diagram ng mga patayong arrow. Halimbawa, nawawalan ng kahulugan ng malugod na pagbati ang mga salitang binibigkas sa isang sarkastikong tono. Dalawang kategorya ng feedback (FC) sa diagram ang itinalaga: FC-1 - ang sistema ng sariling sensory self-control ng speaker sa mga proseso ng pagbuo ng kanyang pagsasalita, at FC-2 - ang kontrol ng speaker sa mga resulta ng epekto ng kanyang talumpati sa nakikinig.

Sa loob ng balangkas ng nonverbal channel na tumatakbo sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita, hanggang sampung pangunahing kategorya ng impormasyon tungkol sa tagapagsalita ay ipinapadala sa tagapakinig sa tunog, anuman ang sinasabi ng tao (indibidwal-personal, aesthetic, emosyonal, sikolohikal, panlipunan -hierarchical, edad, kasarian, medikal , spatial, atbp.), kabilang ang daan-daang uri ng mga kategoryang ito. Ang mga maikling katangian ng mga ganitong uri ng nonverbal na impormasyon at mga kaugnay na aspeto ng NK na pananaliksik ay ipinakita sa susunod na seksyon.

Vladimir Petrovich Morozov

Ang Sining at Agham ng Komunikasyon: Komunikasyon na Nonverbal

Mula sa editor

Ang kaukulang miyembro ng RANV.I. Medvedev

Paunang salita sa unang edisyon 1

1 VL. Morozov. Nonverbal na komunikasyon sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita. Psychophysical at psychoacoustic na pundasyon. -M.: Publishing house. IPRAN, 1998.

Kaugnay na Miyembro ng RANA.V. Brushlinsky

Bahagi I. Panimula

1.1. Maikling paglalarawan ng problema

Ang lahat ng nasa itaas ay nagpapahiwatig na ang nonverbal na komunikasyon ay isang interdisciplinary complex na problema na sumasaklaw sa maraming lugar ng theoretical at applied sciences.

kanin. 1. Pag-uuri ng mga pangunahing uri ng komunikasyong nonverbal sa sistema ng komunikasyon sa pagsasalita.

1.3. Pag-uuri ng mga uri ng nonverbal na komunikasyon

Vladimir Morozov

Nonverbal na komunikasyon. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik

V. P. Morozov, talumpati sa Ikalawang All-Russian Interdisciplinary Congress na "Voice". Moscow, Mayo 15, 2009

Ang may-akda ng monograp ay si Vladimir Petrovich Morozov - punong mananaliksik sa Institute of Psychology ng Russian Academy of Sciences, Doctor of Biological Sciences, propesor - isang kilalang espesyalista sa larangan ng psychophysiology at psychoacoustics ng pagsasalita at boses ng tao, hindi pasalita komunikasyon, siyentipikong pundasyon ng vocal art, estudyante ng sikat na miyembro ng psychophysiologist. - corr. RAS, Propesor V.I. Medvedev.

Noong 1955, nagtapos si Morozov ng mga parangal mula sa Leningrad State University sa departamento ng mas mataas na aktibidad ng nerbiyos, at noong 1958 nakumpleto niya ang graduate school sa Leningrad State University. Noong 1960 ipinagtanggol niya ang tesis ng kanyang kandidato na "Pag-aaral ng papel ng sensitivity ng panginginig ng boses sa regulasyon ng function ng boses ng tao", noong 1970 ipinagtanggol niya ang kanyang disertasyon ng doktor na "Biophysical na katangian ng vocal speech". Noong 1982 siya ay naaprubahan para sa akademikong ranggo ng propesor.

Mula noong 1959, nagtrabaho si Morozov sa Institute of Evolutionary Physiology na pinangalanan. I.M. Sechenov ng USSR Academy of Sciences bilang isang research fellow, at mula noong 1982 - pinuno ng laboratoryo ng bioacoustic communication systems. Kasabay nito, siya ay naging tagapag-ayos at pinuno ng laboratoryo para sa pag-aaral ng boses ng pag-awit ng Leningrad State University. Conservatory na pinangalanan N.A. Rimsky-Korsakov at doon sa departamento ng solo na pag-awit ay nakumpleto niya ang isang internship course sa vocal methodology sa ilalim ng gabay ng ulo. department prof. E. G. Olkhovsky.

Noong 1987, si Morozov, sa paanyaya ng direktor ng IP ng USSR Academy of Sciences B.F. Lomov at ang desisyon ng Presidium ng USSR Academy of Sciences, ay lumipat sa Moscow bilang isang paglipat at naging pinuno ng bagong organisadong laboratoryo ng nonverbal na komunikasyon sa Institute. Kasabay nito, pinamumunuan niya ang Interdepartmental Center na "Sining at Agham" ng Academy of Sciences at ang Ministri ng Kultura ng Russian Federation. Mula 1991 hanggang sa kasalukuyan, si Morozov ay isang propesor sa departamento ng interdisciplinary na espesyalisasyon ng mga musicologist sa Moscow State Conservatory na pinangalanang P. I. Tchaikovsky, pati na rin ang isang punong mananaliksik sa Research and Educational Center para sa Music and Computer Technologies sa Moscow Conservatory.

Siya ay miyembro ng dalawang konsehong pang-agham para sa pagtatanggol ng mga disertasyon ng doktor: ang Moscow State Conservatory. P.I. Tchaikovsky at ang Institute of Psychology ng Russian Academy of Sciences. Noong 2003, siya ay nahalal na miyembro ng Scientific and Methodological Council ng Ministry of Culture ng Russian Federation para sa Vocal Arts.

Si Morozov ay isang buong miyembro ng International Academy of Creativity (mula noong 1991) at ng New York Academy of Sciences (1999). Noong 1971, inanyayahan siyang sumali sa International Association for Experimental Study of Singing (Association for Experimental Research in Singing, USA), at nahalal na miyembro ng Publishing Committee ng international journal na “Journal Research in Singing” (USA). Academician ng Academy of Imageology (mula noong 2003), honorary member ng Presidium ng Russian Academy of Voice (2008). Siya ay iginawad ng mga premyo, mga sertipiko ng karangalan mula sa Presidium ng USSR Academy of Sciences, ang Institute of Psychology ng Russian Academy of Sciences, at mga medalya.

Ang pang-agham na pagkamalikhain ni Vladimir Petrovich ay nailalarawan sa pamamagitan ng binibigkas na pagbabago, isang interdisciplinary na pinagsamang diskarte sa pagbuo ng mga problema sa psychophysiological, isang kumbinasyon ng mga orihinal na teoretikal na ideya sa solusyon ng kasalukuyang mga praktikal na problema.

Ang mga pangunahing direksyon ng aktibidad na pang-agham ay pang-eksperimentong at teoretikal na pag-unlad ng psychophysiological na pundasyon ng nonverbal na komunikasyon (NC), artistikong uri ng personalidad, musikal at vocal na pagkamalikhain. Nilikha ni Morozov ang pinakakumpleto at sapat na sistema ng pag-uuri ng iba't ibang uri ng NK at kinilala ang kanilang mga sikolohikal na katangian; inilalarawan ang mga katangian ng NK kumpara sa pandiwang; napatunayan ang teoretikal na modelo na iminungkahi niya ng dalawang-channel (verbal-nonverbal) na katangian ng komunikasyon sa pagsasalita; ilang mga bagong ideya at konsepto ang ipinakilala sa teorya ng komunikasyon sa pagsasalita, kabilang ang: "emosyonal na pandinig ng isang tao", "isang sikolohikal na larawan ng isang tao batay sa mga di-berbal na katangian ng kanyang pananalita", "isang psychological lie detector ”, atbp.

1 Ang isa sa mga pangunahing direksyon ng gawain ni Morozov sa larangan ng panlipunang sikolohiya ay ang eksperimental at teoretikal na pagpapatibay ng posibilidad ng pagbuo sikolohikal na larawan ang isang tao ayon sa mga katangian ng kanyang nonverbal na pag-uugali sa proseso ng pagsasalita. Ang teoretikal na batayan para sa posibilidad na ito, tulad ng ipinakita ng may-akda, ay ang pagmuni-muni ng maraming mental at pisikal na mga katangian at estado ng nagsasalita kapwa sa mga katangian ng tunog ng kanyang pagsasalita at sa mga katangian ng mga nagpapahayag na paggalaw (kilos, pustura, ekspresyon ng mukha) .

Ang sikolohikal na larawan ay isinasaalang-alang ng may-akda bilang isang subjective na imahe ng nagsasalita sa isip ng tatanggap. Ang antas ng kasapatan ng sikolohikal na larawan sa totoong prototype nito ay nasuri sa pamamagitan ng paghahambing ng mga pagtatasa ng mga sikolohikal na katangian ng tagapagsalita batay sa kanyang boses sa mga pagtatasa mula sa mga tradisyonal na questionnaire ng Cattell, Eysenck, Mehrabyan (para sa empatiya), atbp. Ang indibidwal at typological napag-aralan ang mga katangian ng mga nagsasalita at tagapakinig bilang mga paksa ng pag-uugali sa sistema ng komunikasyong di-berbal. Ang mga resulta ng pagbuo ng mga sikolohikal na larawan ng mga tao mula sa iba't ibang mga propesyonal na grupo (negosyante, artista, pulitiko) gamit ang pamamaraan ng sikolohikal na scaling ay nagpakita: mas mataas ang mga di-verbal na aesthetic na katangian ng pagsasalita (timbre, intonation, spelling), mas mataas ang positibong sikolohikal Ang mga katangian (prepossessing, persuasive, competent, reliable etc.) ay may hilig na ipatungkol ang isang tagapakinig sa nagsasalita. Sa kabaligtaran, ang mga negatibong nasuri na mga katangian ng pagsasalita ay positibong nauugnay sa mga negatibong katangian ng personalidad.

Pinahintulutan ng pananaliksik si V.P. Morozov na gumawa ng isang mahalagang pang-agham at praktikal na konklusyon: "Ang mga stereotype ng pagkilala sa isang tao sa pamamagitan ng boses ay nag-uudyok sa mga tagapakinig na magtalaga ng mataas na birtud sa mga taong may mas lexically at extralinguistically (non-verbal) na tamang pagsasalita kumpara sa mga taong ang pagsasalita ay hindi perpekto. Samakatuwid, ang sikolohikal na larawan ng boses, i.e. ang psychophysical na imahe ng nagsasalita na lumitaw sa tagapakinig, bagaman ito ay probabilistic sa kalikasan, gayunpaman ay may malaking kahalagahan sa pagbuo ng mga interpersonal na relasyon.

2 Emosyonal na pagpapahayag ng pagsasalita at boses- isang napakahalagang bahagi ng pangkalahatang palette ng panlipunang pang-unawa ng tao, na nakakaimpluwensya sa mga interpersonal na relasyon ng mga tao. Tinutukoy nito ang kaugnayan ng bagong sikolohikal na konsepto na iminungkahi ni Morozov emosyonal na pandinig(ES) at pagsusulit sa pagtatasa emosyonal na pandinig. Ang isang makabuluhang bahagi ng gawain ni Vladimir Petrovich at ng kanyang mga kasamahan ay nakatuon sa pang-eksperimentong at teoretikal na pagpapatibay ng mga konseptong ito.

Ang pagiging bago at kaugnayan ng direksyon na ito ay nakasalalay sa katotohanan na ang umiiral na mga pamamaraan sa sikolohiya para sa pagtatasa ng emosyonal na kahanga-hanga - mga talatanungan sa personalidad - ay hindi ganap na layunin (halimbawa, dahil sa kadahilanan ng panlipunang kagustuhan, atbp.), at nakalarawan, hindi- Ang mga verbal na pagsusulit (halimbawa, Guilford-Sullivan) ay limitado lamang sa visual na bahagi ng pinaka-kumplikadong sistema ng polysensory ng tao.

Ang emosyonal na pagdinig (ES) ay tinukoy ng may-akda bilang ang kakayahang masuri ang emosyonal na kalagayan ng isang nagsasalita sa pamamagitan ng tunog ng kanyang boses (batay sa intonasyon, timbre, atbp.). Sa teoretikal na pag-unawa, ang ES, ayon sa kahulugan ng may-akda, ay ang pinakamahalagang bahagi ng sensory-perceptual system ng NK.

Upang masuri ang mga indibidwal at typological na pagkakaiba sa antas ng pag-unlad ng ES, ang may-akda ay nakabuo ng espesyal mga pagsusulit sa psychoacoustic, na mga set ng emosyonal na sisingilin na mga fragment ng audio speech, pag-awit, at musika, na nakuha sa partisipasyon ng mga propesyonal na aktor, mang-aawit, at musikero. Ang pagsusulit sa ES ay sumailalim sa maraming taon ng pagsubok upang masuri ang emosyonal na saklaw ng mga taong may iba't ibang edad at propesyonal na kategorya.

Noong 2004, nakatanggap ang may-akda ng isang patent ng Russia para sa isang paraan para sa pagtatasa ng emosyonal na pagdinig ng tao. Ang seksyon 3 ng monograph ay nagpapakita ng ilang mga gawa sa pag-aaral ng ES at ang kaugnayan nito sa iba pang sikolohikal na katangian ng indibidwal.

3 Pag-unlad ng problema ng typology ng tao, mas tiyak, ang pag-aaral ng mga sikolohikal na katangian artistikong uri ng personalidad tila isa sa mga pangunahing gawain ng siyentipikong pagkamalikhain ni Morozov.

Sa kanyang inisyatiba, para sa epektibong pag-unlad ng problemang ito (sa modelo ng musikal at vocal art), ang Center "Art and Science" ay inayos na may aktibong suporta ng direktor ng IP ng USSR Academy of Sciences B.F. Lomov at ang rektor ng Moscow Conservatory - prof. B. I. Kulikova. Ang Sentro na ito ay inaprubahan ng Kagawaran ng Pilosopiya at Batas ng USSR Academy of Sciences noong Nobyembre 15, 1989 (pinamumunuan ni Propesor V.P. Morozov) bilang isang malikhaing unyon na nagkakaisa sa mga pagsisikap ng mga espesyalista mula sa iba't ibang larangan (natural at panlipunan) na may layuning komprehensibong pag-aaral sa kababalaghan ng vocal at musical art gamit ang makabagong siyentipikong paraan .

Portal para sa mga mag-aaral. Paghahanda sa sarili

Tungkol sa aklat na Vladimir Morozov "Nonverbal communication. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik"

I-download nang libre ang aklat na Vladimir Morozov "Nonverbal communication. Pang-eksperimentong sikolohikal na pananaliksik"

Vladimir Petrovich Morozov

Ang Sining at Agham ng Komunikasyon: Komunikasyon na Nonverbal

Vladimir Petrovich Morozov

Ang Sining at Agham ng Komunikasyon: Komunikasyon na Nonverbal

MGA KAUGNAY NA ARTIKULO