Die Kunst des Argumentierens ist eng mit Begriffen wie „Streit“, „Diskussion“ und „Kontroverse“ verbunden. In jenen Situationen, in denen wir über einen Streit sprechen, meinen wir eine kollektive Diskussion moralischer, politischer, literarischer, wissenschaftlicher, beruflicher und anderer Probleme, auf deren Lösung es keine eindeutige, allgemein akzeptierte Antwort gibt. Während des Streits äußern seine Teilnehmer verschiedene Meinungen, Standpunkte und Einschätzungen zu bestimmten Ereignissen oder Problemen. Eine Diskussion bedeutet normalerweise eine öffentliche Diskussion über Probleme, kontroverse Themen. Die Diskussion wird oft als eine Methode gesehen, die den Lernprozess aktiviert, das Studium eines komplexen Themas, ein Problem, das sich in den Kontext zwängt, zum Beispiel ein Seminar. Kontroverse ist auch durch ein Streitverfahren gekennzeichnet, aber ein Streit, der zur Konfrontation und zum Kampf grundlegend entgegengesetzter Meinungen und Ansätze zur Lösung bestimmter Probleme führt. Es ist bekannt, dass Diskussionen und Debatten meistens zu einem friedlichen Ausgang der Ereignisse führen, zu einer kollektiven Suche nach der Wahrheit. Das Ziel einer polemischen Auseinandersetzung ist es, den Feind um jeden Preis zu besiegen.

Das Konzept des Streits, Ziele und Ansätze zu seiner Durchführung.

Ein Argument ist eine Diskussion in Form einer Untersuchung eines Problems, um die Wahrheit festzustellen. V. I. Andreev schlägt Folgendes als Arbeitsdefinition des Begriffs "Streit" vor:
Disput- Dies ist ein Merkmal des Prozesses der Diskussion eines Problems, einer Methode seiner kollektiven Untersuchung, bei der jede der Parteien die Meinung des Gesprächspartners (Gegner) argumentiert (verteidigt) und widerlegt (widerlegt) und behauptet, ein Monopol zu haben über die Wahrheitsfindung.
Für den Ablauf des Diskussionsstreits gibt es sieben Möglichkeiten:

Heuristischer Ansatz zur Führung eines Streits, wenn eine der Parteien, ohne auf ihrem Ansatz zur Lösung des Problems zu bestehen, mit den Methoden der Überzeugung, Intuition und des gesunden Menschenverstandes den anderen oder andere Gesprächspartner, die am Streit beteiligt sind, allmählich zu ihrem Punkt neigt der Ansicht.

logischer Ansatz zur Führung eines Streits, der durch eine starre logische Analyse und Argumentation gekennzeichnet ist, aufgrund derer die Diskussionsteilnehmer nach den Methoden und Regeln der formalen Logik zu einem endgültigen Ergebnis kommen.

Sophischer Ansatz zur Führung eines Rechtsstreits, bei dem eine der Parteien versucht, ihren Gegner auf irgendeine, auch logisch falsche Weise, unter Verwendung der sogenannten Sophismen zu besiegen.

Kritischer Ansatz zur Streitführung, wenn sich eine der Parteien vollständig nur auf die Mängel, Schwächen und Positionen ihrer Gegner konzentriert, keine positiven Elemente in der Gegenposition sehen will und will und keine eigene Lösung anbieten kann.

Demagogischer Ansatz zur Führung eines Streits, der darin besteht, dass eine der Parteien nicht um der Wahrheit willen argumentiert, sondern höchstwahrscheinlich, um die Diskussion von der Wahrheit abzulenken, während sie ihre persönlichen Ziele verfolgt, die ihr oft unbekannt sind Streitbeteiligte.

Pragmatischer Ansatz zur Führung eines Streits, der darin besteht, dass eine oder jede der Parteien nicht nur um der Wahrheit willen argumentiert, sondern um ihrer praktischen, manchmal kaufmännischen Ziele willen, die verborgen und den Gesprächspartnern nicht bekannt sind .

Ziele des Streits, je nachdem, ob sie darauf abzielen, das diskutierte Problem zu lösen oder umgekehrt zusätzliche Probleme und Barrieren zu schaffen, können in zwei Gruppen eingeteilt werden: konstruktiv und destruktiv.

Wir listen die typischsten auf konstruktive Ziele Diskussion, Streit

Besprechen Sie alle möglichen Lösungen für das Problem;

Entwickeln Sie eine kollektive Meinung, eine kollektive Position zu jedem Thema;

Möglichst viele interessierte und kompetente Personen auf das Problem aufmerksam machen;

Widerlegen Sie einen unwissenschaftlichen, inkompetenten Ansatz zur Lösung eines Problems, enthüllen Sie falsche Gerüchte;

Ziehen Sie möglichst viele kooperationsbereite Menschen auf Ihre Seite;

Werten Sie mögliche Gleichgesinnte und Gegner aus.

Zerstörerische Ziele, die Ziel einzelner Gruppen und Streitbeteiligter sein können:

Spaltung der Streitteilnehmer in zwei unversöhnliche Gruppen;

Führen Sie die Lösung des Problems in eine Sackgasse;

Verwandle die Diskussion in einen Schulstreit;

Mit bewusst falschen Informationen den Streit in die falsche Richtung lenken;

Besiege Dissidenten, diskreditiere die Opposition.

Wahrscheinlich gibt es noch viel mehr dieser Ziele, sowohl konstruktive als auch destruktive. Zudem treten sie in ihrer reinen Form in der Regel nicht im Rahmen einer Auseinandersetzung auf, sondern können in vielfältigen Kombinationen realisiert werden.

Natürlich gibt es noch viele weitere Ziele, aber in der Regel sind die angegebenen grundlegend. Letzteres wird im Internet meist als Hauptziel genommen. Gleichzeitig werden die banalsten Methoden zur Führung eines destruktiven Streits angewendet.

Empfang zuerst. Sie besteht darin, dass der Streitteilnehmer dem Gegner seine intellektuelle und moralische Überlegenheit spüren lassen muss, mit anderen Worten deutlich machen muss, dass der Gegner eine begrenzte Person ist, schwachsinnig, ein Graphomane, ein Schwätzer, eine perfekte Null , ein aufgeblähter Wert, ein Epigone, ein ungebildeter Betrüger, ein Bastschuh, ein Spreu, ein Bastard und im Allgemeinen ein Thema, mit dem man nicht sprechen kann.

Empfang an zweiter Stelle. Es liegt in der Kunst, nur solche Ausdrücke zu verwenden, die nur eine negative Meinung über den geschlagenen Gegner erzeugen können. Wenn Sie vorsichtig sind, können Sie einen Feigling nennen; Sie sind witzig - sie werden sagen, dass Sie behaupten, witzig zu sein; Sie neigen zu einfachen und konkreten Argumenten - Sie können erklären, dass Sie mittelmäßig und trivial sind. Sie haben einen Hang zu abstrakten Argumenten – es ist vorteilhaft, Sie als abstrusen Scholastiker darzustellen, und so weiter. Für einen gewieften Polemiker gibt es einfach keine Eigenschaften, Sichtweisen und Gemütszustände, die nicht zu benennen wären, was allein schon durch seinen Namen die erstaunliche Leere, Dummheit und Bedeutungslosigkeit des verfolgten Feindes entlarvt.

Rezeption dritte. Die Hauptsache darin ist, auszuweichen und nicht über die Vorzüge des Problems zu sprechen. Dadurch wird die Kontroverse gewinnbringend belebt, schwache Positionen werden maskiert und der gesamte Streit wird endlos. Dies nennt man auch „den Gegner zermürben“.

Vierter Empfang. Diese Technik basiert auf der Tatsache, dass es manchmal praktisch ist, einen Verweis auf eine Autorität (was auch immer Sie wollen) zu verwenden, um beispielsweise zu sagen - "Pantagruel hat auch gesprochen" oder "wie Treichke bewiesen hat". Mit einer gewissen Gelehrsamkeit können Sie für jeden Fall ein Zitat finden, das den Feind auf der Stelle tötet.

Fünfter Empfang. Die Technik ähnelt der vorherigen und unterscheidet sich nur durch das Fehlen eines direkten Bezugs auf die Autorität. Sie sagen nur: „Es wird schon lange abgelehnt“ oder „Es ist schon bestanden“ oder „Jedes Kind weiß es“ und so weiter. Gegen das so Widerlegte bedarf es keiner neuen Argumente. Der Leser glaubt, während der Gegner gezwungen ist, das längst Widerlegte zu verteidigen – eine ziemlich undankbare Aufgabe.

Sechster Empfang. Erlaube dem Feind nicht, mit irgendetwas Recht zu haben. Es lohnt sich, für ihn zumindest ein Körnchen Verstand und Wahrheit zu erkennen - die ganze Kontroverse ist verloren. Wenn ein anderer Satz nicht widerlegt werden kann, gibt es immer noch die Möglichkeit zu sagen: "Herr X verpflichtet sich, mich zu unterrichten ...", oder "Herr X operiert mit so flachen und altbekannten Wahrheiten wie seine "Entdeckung ..." , oder „Wundere die ganze Welt! Das blinde Huhn hat das Korn gefunden und gackert das jetzt ... Mit einem Wort, es gibt immer etwas zu finden, nicht wahr?

Und endlich, Empfang siebter. Dies ist einer der wichtigsten Tricks und besteht darin, dass das Schlachtfeld immer mit dem Aussehen eines Siegers verlassen werden muss. Ein raffinierter Polemiker wird nie besiegt. Der Verlierer ist immer sein Gegner, der „überzeugt“ und „fertig“ war. Das unterscheidet Controversy von jeder anderen Sportart. Der Wrestler auf dem Teppich erkennt sich ehrlich geschlagen; aber anscheinend endete keine einzige Polemik mit den Worten: "Ihre Hand, Sie haben mich überzeugt."

Streitregeln .

1. Es ist notwendig, alle Argumente des Gegners zuzuhören, genau zu verstehen und zu bewerten. Wenn es mehrere Argumente gibt, dann muss man versuchen, sie zumindest aus dem ganzen Meer von Wörtern, in denen sie oft auseinandergehen, herauszugreifen, sie in kurze Sätze zu fassen und herauszufinden, wie die These präzisiert wurde, ohne zu knausern Information. Manchmal muss man nur das Argument des Gegners herausfinden - und der Gegner selbst weist dieses Argument zurück, spürt seine Schwäche, "verschweigt" das Argument usw. Wenn ein Gegner ein Argument gegen Ihre Meinung, gegen Ihre These vorbringt, müssen Sie sich für die Verteidigung zweier Dinge sicher sein: Entweder, dass dieses Argument wahr und richtig ist, oder dass es Ihrer Meinung wirklich widerspricht und mit dieser nicht vereinbar ist.

2. Awareness – klärende, informierende Fragen und Stellungnahmen – ein sehr wichtiger Teil im Streit und in geschickten Händen – eine unverzichtbare Waffe. Ein besonders schwieriger Punkt für Informationen ist die Klärung der Bedeutung eines bestimmten Wortes, wie es von seinem Gegner verstanden wird. Manchmal versteht der Gegner das Wort auf diese Weise und Sie auf andere Weise - es gibt Streit um die Definitionen des Wortes. Es muss daran erinnert werden, dass es bei weitem nicht möglich ist, für alle Wörter eine vollständig genaue und unbestreitbare Definition eines Wortes zu geben. Es bedarf lediglich einer für diesen Streit ausreichenden Definition. Wenn Sie und Ihr Gegenüber die Bedeutung des Wortes klar verstehen, aber unterschiedlich, dann ist es oft am besten, wenn jemand seine Definition "aufgibt" oder das umstrittene Wort komplett verwirft und es durch ein anderes, passenderes Wort oder einen anderen Ausdruck ersetzt.

3. Streiten Sie nur über das, was Sie gut wissen, streiten Sie nicht über Prinzipien, Ideale und Kleinigkeiten.

4. Streiten Sie im Streitfall nicht unnötig mit einem Wortschänder oder mit einem „Unhöflichen“, und wenn Sie streiten müssen, dann seien Sie immer „auf der Hut“.

5. Auf jeden Fall Ruhe bewahren und im Streit völlige Selbstbeherrschung ist eine Regel, die besonders zu empfehlen ist.

6. Klären Sie die These und alle Hauptargumente sorgfältig und klar - die eigenen und die des Gegners.

Nicht selten werden Streitigkeiten von allerlei Kritik begleitet. Versuchen wir herauszufinden, was es ist und wie man sich kritisiert und kritisiert verhält.

Das Wörterbuch definiert Kritik als „eine Diskussion, Analyse von etwas, um die Vorzüge zu bewerten, Mängel zu entdecken und zu korrigieren“. Aber nicht immer kommt es zu Diskussionen. Kritik kann auch „ein negatives Urteil über etwas“ genannt werden. Schließlich haben sowohl die kritische Bemerkung als auch die Argumentation im Streit einen Bezug zum Gesprächsgegenstand. Wie gut das alles gelingt, formt sich ein Ruf: ein Mensch, der es versteht, für seine Prinzipien einzustehen, seine Sache zu beweisen, oder ein frivoles Großmaul. Genaue, überzeugende Argumente können den Ausgang eines Falles entscheiden. Und umgekehrt: Viele großartige Ideen wurden von Enthusiasten ruiniert, die sie nicht verteidigten. .

Wenn zwei gegensätzliche Standpunkte vertreten werden, sollte man nicht sofort zu dem Schluss kommen, dass "die Wahrheit in der Mitte liegt". Tatsächlich liegt das Problem, wie Goethe feststellte, in der Mitte. Die Wahrheit kann überall sein, was ihre Suche nach der Methode des arithmetischen Mittels tatsächlich nutzlos macht. Entgegen einer altbekannten Aussage ist es im Streit nicht immer zu finden. In einem Streit wird oft nicht die Wahrheit geboren, sondern der Sieg. Der beleidigte Verlierer bleibt bei seiner eigenen Meinung und wartet auf Rache, verliert schließlich die Fähigkeit, die Argumente anderer Menschen wahrzunehmen.

Kritik ist kein Selbstzweck. Bevor Sie kritisieren, sollten Sie daher überlegen: Ist es möglich, die Situation sozusagen funktionsfähig zu korrigieren? Es ist möglich, dass es dafür völlig ausreicht, die Position derjenigen herauszufinden, gegen die wir kritische Pfeile richten werden. Kritik muss angebracht sein. Schroff über Anfängerfehler zu sprechen, schadet eher, als dass sie nützen. Generell sollte die Form der Kritik der Aufgabenstellung entsprechen.

Wenn eine Person es versucht hat, aber nicht genug Erfahrung hatte, hilft der Abstand hier nicht. Und wenn sich der Verlierer seiner Unfähigkeit selbst bewusst ist, werden seine Hände fallen und er wird nicht besser arbeiten. Mit anderen Worten: Hier ist zunächst einmal Kulanz gefragt.

Bevor Sie kritisieren, müssen Sie sicherstellen, dass aus Ihren Worten hervorgeht:

* was ist die Essenz der Sache;

* wer ist schuld an dem, was passiert ist;

* was getan werden muss, um die Situation zu korrigieren;

* wie dies in Zukunft verhindert werden kann.

Damit Ihre Äußerungen nicht, wie man so schön sagt, von der Schwelle als unseriös abgetan werden, hören Sie sich zunächst unbedingt die am meisten kritisierten an und bekunden Sie Ihr Verständnis der Situation.

4. Aggression während eines Streits.

In Anbetracht der Probleme von Streitigkeiten und Kritik ist es unmöglich, nicht zumindest ein wenig auf das Problem der Aggression und des Stresses unter den Teilnehmern in dieser keineswegs immer angenehmen Situation einzugehen. Es ist oft zu beobachten, dass Menschen, die den Konfliktpfad betreten haben, Änderungen im Verhalten und sogar in den äußeren Anzeichen erfahren. Schon ein flüchtiger Blick reicht aus, um die charakteristischen Anzeichen zu erkennen... Warum „sieht“ sehr oft keine der Konfliktparteien diese Indikatoren, ergreift keine Maßnahmen, um das aggressive Verhalten des Partners zu lokalisieren, sondern wechselt im Gegenteil zu eine aggressive Verhaltensform, die auf diese Weise versucht, den Konflikt zu lösen?

Dafür gibt es mehrere Gründe.

Erstens ist die richtige Form der Reaktion auf das aggressive Verhalten des Partners Vergeltungsaggression. Aus irgendeinem Grund glauben viele Menschen, dass ein solches Verhalten der einzig richtige Ausweg aus der aktuellen Situation ist, dass der Partner dies möglicherweise als Manifestation Ihrer Schwäche und Unsicherheit wahrnimmt, wenn das Reaktionsverhalten anders ist.

Zweitens Selbstzweifel an ihrer Richtigkeit.

In diesem Fall sehen wir einen Versuch, eine solche Verhaltensstrategie als Tarnung dessen zu verwenden, was wirklich ist. Darüber hinaus versuchen manche Menschen, die Unsicherheit erleben, sich durch aggressives Verhalten aufzuheitern, um der eigenen Aktivität einen zusätzlichen Impuls zu geben. .

Drittens kann ein solches Verhalten ein Indikator dafür sein, dass Sie endlich die Gelegenheit hatten, Ihrem Partner all die schlechten Dinge auszudrücken, die Sie über ihn wissen. Aussagen über einen Partner in einem solchen Zustand sind in der Regel so beschaffen, dass weder Sie noch er sie lange vergessen können.

Viertens kann ein solches Verhalten auch ein Indikator für das elementare schlechte Benehmen eines Partners in einer Konfliktsituation sein. Je mehr sich ein Partner erlaubt, desto weniger wird er erzogen.

Und schließlich, fünftens, kann ein solches Verhalten das Ergebnis des Auftretens von sogenanntem reaktivem Denken unter dem Einfluss eines starken Reizes sein. Diese Art des Denkens blockiert die Möglichkeit einer angemessenen Einschätzung der Situation, der Selbstbeherrschung und der ruhigen Wahrnehmung dessen, was passiert.

Das Wichtigste in dieser Situation ist, Ruhe zu bewahren. In vielen Büchern wird die Notwendigkeit der Ruhe in kritischen Situationen proklamiert, aber kaum akzeptable Empfehlungen dazu gegeben. Diese Autoren handeln nach dem Prinzip: „Willst du ruhig sein? Sei er! Andere bieten eher umständliche und leider nicht immer effektive Methoden der Selbstregulierung an, deren Entwicklung recht lange dauert.

Effektive Kommunikation darf Streitigkeiten nicht zulassen. Es ist unmöglich, den Streit zu gewinnen – das ist eine Illusion. Das Scharmützel zeigt nur, dass eine Seite kompromisslos ist, während die andere hilflos wirkt. Der Verlierer des Streits wird immer alle Maßnahmen ergreifen, nur um seine Position wiederzuerlangen, um seine Position zu verteidigen. Es kann nicht behauptet werden, dass die Wahrheit in einem Streit geboren wird, obwohl dieser Ausdruck seit vielen Jahren im Umlauf ist. In der Regel Die Produkte des Streits sind Feindseligkeit und Missverständnisse. Ein guter Kommunikator sollte Konfliktsituationen um jeden Preis vermeiden. Dies gilt nicht nur für den Streit selbst, sondern auch für jede Beteiligung daran, auch als Dritter. Wenn Sie einem den Vorzug geben, können Sie das Vertrauen eines anderen verlieren. Dieses Postulat öffnet sich Grundregeln für die Streitbeilegung.

Streit darf nicht um jeden Preis zugelassen werden.

Wenn Sie aus einer Konfliktsituation als Sieger hervorgehen wollen, müssen Sie die Meinung und Position des Gesprächspartners ändern. Nur so ist ein Erfolg im Streit möglich. Aber ein effektiver Dialog kann abrupt in eine andere Richtung schlagen, sich in ein Scharmützel verwandeln. Wir müssen unsere Fähigkeiten einschränken und nicht zu einer Verschärfung des Konflikts führen.

Manchmal ist es unmöglich, sich dem Streit zu entziehen, da die Beteiligung spontan und unabhängig vom Kommunikator erfolgt. In diesem Fall lohnt es sich, die Situation zu glätten und die Intensität der Leidenschaften zu verringern. Ein effektiver Kommunikator kann nicht nur den Eifer eines Gegners dämpfen, sondern ihm auch dabei helfen, in einer Konfliktsituation sein Gesicht zu wahren. Gleichzeitig ist der Kommunikator in der Lage, dem Gesprächspartner seine eigenen Gedanken und Ideen zu vermitteln. Um Ihre Einstellungen kompetent zu fördern und eine ruhige Diskussion zu führen, müssen Sie den zweiten Absatz verwenden, der in den Regeln für die Führung eines Streits enthalten ist.

Erfahren Sie mehr über die Meinung des Gesprächspartners, über seine Ansichten zum Problem

Sie sollten Ihren Gegner niemals verletzen, sein Selbstwertgefühl unterschätzen. Dies kann zu negativen Folgen führen. Ihre Gedanken sollten nicht aufgezwungen werden, Sie sollten Ihren Gegner nicht unterbrechen und ihm gegenüber Ihre eigene Meinung gewaltsam durchsetzen.

Der Vorteil von „Aufklärungstätigkeiten“ liegt nicht nur in der Lageeinschätzung. Der Gegner, der seine Gedanken zum Ausdruck bringt, beruhigt sich allmählich, seine Aggressivität und übermäßige Emotionalität verschwinden. Der Gesprächspartner hört auf, den Kommunikator als Feind wahrzunehmen. Und wenn Sie zusätzliche Fragen stellen, um die Situation zu klären, können Sie alle Behauptungen besser verstehen, die gegen Ihre Position zu diesem Thema erhoben werden.

Vergessen Sie nicht, bis der Gesprächspartner vollständig spricht, bis er seine Gedanken vollständig äußert, dann wird er Ihnen nicht zuhören. Dazu ist er psychisch noch nicht bereit. Für eine effektive Kommunikation müssen Sie den Boden bereiten, damit Ihre eigenen Ideen besser in den Köpfen des Gegenübers verankert werden.

Der Gesprächspartner muss verstehen, dass Sie seine Ideen und seine Position schätzen

Ein guter Kommunikator ist in der Lage, jeden Streit in eine normale produktive Kommunikation zu verwandeln. Dazu müssen Sie zeigen, dass Sie auf die Meinung des Gesprächspartners hören, dass seine Position für Sie wichtig ist. Wenn Ihr Gegner seine Ideen vollständig erklärt hat, beeilen Sie sich nicht, Ihre Gedanken zu äußern.

• Zunächst müssen Sie klärende Fragen stellen, damit die Gegenmeinung verständlicher und transparenter wird.
• Dann lohnt es sich, deutlich zu machen, dass man die Position des Gegners nicht nur respektiert, sondern auch reflektiert. Wenn Sie Ihr Interesse zeigen, können Sie Ihren Gegner vom Wert seiner Ideen überzeugen. Wenn Sie darüber nachdenken, bedeutet dies, dass er definitiv etwas Bedeutendes und Interessantes gesagt hat. Umgekehrt kann eine zu schnelle Reaktion als respektlos und als Desinteresse an der Gegenmeinung empfunden werden.

Sie können nicht die vollständige Niederlage des Gegners anstreben

In einem Streit zu verlieren ist ein schwerer Reputationsschaden, der sich in der Folge negativ auf die Produktivität der Kommunikation auswirken kann. Sie sollten Ihrem Gegner keinen kompletten Zusammenbruch wünschen, lassen Sie ihn „das Gesicht wahren“.

Ein Streit kann mit einem Rammbock verglichen werden, einem Zusammenstoß. Aber dieser Zusammenstoß sollte nicht wie ein Konflikt aussehen. Ein kompetenter Debattierer löst keine Feindseligkeit aus, zeigt nicht, dass er beabsichtigt, den Gesprächspartner im Streit vollständig zu vernichten, ihn zu vernichten. Andernfalls verlieren Sie die Möglichkeit, in Zukunft Kontakt aufzunehmen. Entweder entscheiden Sie sich dafür, einen einzelnen Streit zu gewinnen, oder Sie ziehen es vor, weiterhin produktiv zu kommunizieren und mit Ihrem Gegner zusammenzuarbeiten. Es ist unmöglich, alles auf einmal zu bekommen.

Jeder Streitteilnehmer hat Argumente und Positionen, die unbedeutend sind. Ein guter Kommunikator versteht es, diese Argumente zu opfern, um dem Gegner zu gefallen. Es ist besser, Positionen in kleinen Fragen aufzugeben, aber in wichtigeren Aspekten zu stärken. Es lohnt sich, die Richtigkeit des Gesprächspartners in den Details zu erkennen. Ohne diese Zugeständnisse verwandelt sich selbst der konstruktivste Streit in ein Massaker, in den Wunsch, die gegenteilige Meinung vollständig zu zerstören. Es wird definitiv kein positives Ergebnis aus einem solchen Gefecht geben. Effektive Kommunikation teilt diese Kategorisierung nicht.

Bleiben Sie unauffällig und wählen Sie präzise Definitionen

Die Regeln für Argumentation und Polemik setzen voraus, dass der Kommunikator ruhig und vernünftig ist.

Argumente sind möglicherweise nicht immer vollständig und ausreichend. Um eine Position in einem Streit zu festigen, kann eine Person ihre Bedeutung absichtlich übertreiben und den Gesprächspartner zwingen, auf seine eigene Meinung zu hören. Um dies zu tun, können wir mitten in einem Streit unsere Stimme erheben, den Gegner unterbrechen und uns der Unhöflichkeit zuwenden. Natürlich werden solche Maßnahmen einer weiteren effektiven Kommunikation irreparablen Schaden zufügen oder ihre Möglichkeit vollständig ausschließen.

Verwenden Sie einen Drittanbieter

Die Situation des Streits ist zunächst unfreundliche Atmosphäre. Die Gesprächspartner nehmen die Polarstellung nicht wahr, sie stehen ihr skeptisch gegenüber. Dies bedeutet, dass sie die gegenteilige Meinung schlechter wahrnehmen, sie werden nicht auf eine Position hören, die von ihren Ansichten abweicht. Aber die Argumente eines Dritten, der nicht in den Konflikt involviert ist, werden viel mehr Gewicht haben. Aufgrund der fehlenden Feindseligkeit werden diese Argumente besser aufgenommen und verstanden.

Auch der Einsatz eines Dritten wird nützlich sein, um das Selbstwertgefühl des Gegners aufrechtzuerhalten. Ihre Gedanken und Ideen werden geäußert und dem Gesprächspartner übermittelt, während er selbst nicht leiden wird. Wenn ein Dritter für Ihren Gegner eine Autorität ist, vereinfacht dies die Aufgabe erheblich. Ein effektiver Kommunikator kann seine Person als Dritte einsetzen, die dem Gegner die notwendigen Gedanken übermittelt, während die Verbindung zwischen dem Kommunikator und dem Dritten nicht sichtbar ist.

Lassen Sie den Gesprächspartner im Streit das Gesicht wahren

Grundlage des Rechtsstreits ist der Einspruch. Jedenfalls dann, wenn aus dem Streit kein Streit wurde. Meistens beginnt der Streit mit dem Einwand.

Sobald eine Person einen Einwand sieht, muss sie entscheiden, wie sie vorgehen soll. Sie können den Dialog sofort in den Mainstream des Streits übersetzen, Ihre eigene Argumentation vorbringen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Einwand für eigene Zwecke zu nutzen, ein nichtlinearer Effekt. Jeder Einwand hat seinen eigenen Grund, den der Kommunikator herausfinden muss.

• Mangel an notwendigen Informationen;
• der Konflikt des rekonstruierten Weltbildes mit der Realität;
• Unwilligkeit, in einem Streit die Position zu verlieren;
• andere persönliche Gründe.

Beharrt der Gegner auf seiner Meinung, ist er fest davon überzeugt, dann wird es ihm ziemlich schwer fallen, von seiner Meinung abzuweichen. In der Hitze des Konflikts wird er alle möglichen Methoden anwenden, um als Sieger hervorzugehen. Grundlage dieses Verhaltens ist die Angst vor Gesichtsverlust, der Unwille zu erkennen, dass man falsch liegt.

Sie können das Argument auf eine andere Ebene bringen. Aber dazu muss der Kommunikator verstehen, warum der Einwand aufgetreten ist, was ihn verursacht hat. Die Streitregeln besagen, dass ein kompetentes Gespräch dem Gesprächspartner nicht nur eine andere Meinung vermitteln kann, sondern ihn auch davor bewahrt, mit aller Kraft kämpfen zu müssen. Ein erfahrener Kommunikator kann dem Gesprächspartner helfen, auf einen anderen Standpunkt zu achten.

Wenn Sie die Herkunft von Einwänden richtig analysieren, können Sie Ihrem Gegner helfen, den Status quo aufrechtzuerhalten. Der Kommunikator wird also sicher sein, dass die weitere Geschäftskommunikation nicht wegen eines Streits aufhört. Und das Ergebnis der Kontroverse wird eine geschickte Änderung der Meinung des Gegners für seine eigenen Zwecke sein.

Damit ein Einwand verschwindet, ist es notwendig, die Ursache seines Auftretens zu ermitteln und ihn zu beseitigen. Wenn der Grund für den Widerspruch in fehlenden Informationen liegt, dann geben Sie diese einfach dem Gesprächspartner bekannt.

- Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber achten Sie auf die Tatsachen, die Sie nicht kannten.

Auch effektive Streitregeln helfen, eine Einigung zu erzielen, wenn der Kommunikator Fehler in den Ansichten des Gegners von sich aus feststellt.

- Ich würde auch unter dem Einfluss ähnlicher Umstände zu dieser Meinung kommen.

- Zuerst dachte ich das auch, aber nachdem ich mehr Informationen erhalten hatte, änderte sich meine Meinung.

Eine andere Möglichkeit, destruktive Kontroversen zu vermeiden, besteht darin, dem Gegner einen akzeptablen Ausweg aus dem Streit aufzuzeigen, der seinen Ruf und den Status quo nicht beeinträchtigt. Zunächst müssen Sie alle Merkmale der Meinung des Gesprächspartners im Detail studieren, um die Spannungspunkte zu bestimmen. Dann zeig ihm einfach, wie man den Streit verlässt, ohne das Gesicht zu verlieren. Diese Methode verwendet alle oben genannten Regeln, aber sie kann helfen, aus einer Krisensituation mit dem geringsten Verlust für beide Parteien herauszukommen.

Der gängige Ausdruck „Wahrheit entsteht im Streit“ erweist sich nur in Bezug auf „richtige“ Streitigkeiten als wahr.

Ein Streit kann eine originelle Idee entfachen, eine Idee auf ungewöhnliche Weise entwickeln, einen oder beide Teilnehmer davon überzeugen, ihren Standpunkt zu einem Thema zu überdenken … oder zu einem Streit führen. Lohnt es sich zu erklären, dass es nach einem Kampf keine Wahrheit mehr für die Gegner gibt?

Im Großen und Ganzen war das, was letztendlich zum Kampf führte, kein Streit. Höchstwahrscheinlich waren dies "Showdowns". Um das eine nicht mit dem anderen zu verwechseln und auch um zu vermeiden, dass im Verlauf der Kontroverse destruktive Faktoren entstehen, die den Streit in einen Showdown verwandeln, ist es notwendig, die grundlegenden Mechanismen des Funktionierens des Streits zu verstehen.

Was müssen die Streitparteien tun?

1. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck.
2. Begründen Sie Ihren Standpunkt.
3. Hören Sie sich den Standpunkt des Gesprächspartners an.
4. Geben Sie zusätzliche Argumente an, um Ihre Position zu stärken.
5. Geben Sie Argumente an, die darauf abzielen, die Position des Gesprächspartners zu schwächen.

Diese fünf Punkte bilden das Rückgrat jeder Diskussion. Es ist gut, wenn beide Kontrahenten wissen, wie die Struktur des Rechtsstreits im Allgemeinen aussieht. Noch besser, wenn die Gegner einige Details kennen, um die Argumentation produktiver zu machen.

Wie man einen Streit produktiver gestaltet

1. Geben Sie das Thema und den Kern der Kontroverse an.
Es wird nichts dabei herauskommen, wenn Sie ein Thema diskutieren, sondern verschiedene Aspekte davon. Es wird seltsam sein, wenn, sagen wir, über ein Haus gestritten wird, einer darauf bestehen wird, dass das Haus groß ist, und der andere, dass das Haus grün ist.

2. Entscheiden Sie sich für die Terminologie.
Sagen Sie dem Gesprächspartner, was Sie mit bestimmten Wörtern meinen, finden Sie heraus, was der Gegner mit den von ihm verwendeten Wörtern meint.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie sich richtig verstehen.
Nicht mehr auf der Ebene einzelner Wörter, sondern auf der Ebene von Aussagen. Sinnvoll ist die Technik des „aktiven Zuhörens“: „Wenn ich das richtig verstehe, meinst du ....“ und dergleichen.

Aber selbst wenn Sie die Terminologie geklärt und Ihre eigene Position geklärt haben, laufen Sie Gefahr, ein Massaker zu erreichen (oder die Polemik einfach auf leeres Geschwätz zu reduzieren), wenn Sie sich nicht daran erinnern, was Sie niemals tun sollten.

Was Sie den Streitteilnehmern nicht antun sollten

1. Werde persönlich.
Hier ist alles so klar. „Weil du ein Arschloch bist“ ist kein Argument und wird es in keinem Kontext sein.

2. Lassen Sie sich von Nebenthemen ablenken, die während der Diskussion auftauchen.
Versuchen Sie, sich nicht zu sehr mitreißen zu lassen und vergessen Sie nicht, worum es bei der ganzen Aufregung geht.

3. Sprechen Sie über das, was Sie nicht verstehen, oder über Dinge und Phänomene in Ihrer Position, bei denen Sie sich nicht sicher sind.
Es ist schwer zu streiten, ob weich gekochte Eier gut oder schlecht sind, die bei Vollmond auf einem alten verlassenen Friedhof gekocht werden, wenn Sie sie nicht probiert haben und bei Vollmond überhaupt nicht auf dem Friedhof waren.

Schließlich, wenn Sie beide eine kulturelle und angenehme Diskussion von Ihnen hatten, fragen Sie sich – was hat alles begonnen? Und stellen Sie sicher, dass Sie das Argument zusammenfassen. Wenn nicht die Wahrheit, dann muss etwas in ihm geboren worden sein.

Heutzutage gibt es viele verschiedene kontroverse Situationen, die durch einen Streit gelöst werden. Diskussionen, die während der Kommunikation entstehen, lassen sich nicht vermeiden, da jeder von uns seine eigene Sichtweise hat, die sich manchmal radikal von den Ansichten anderer unterscheidet.

Im Streitfall gibt es Regeln der Etikette zu befolgen. In der Antike basierte der Streit auf der Fähigkeit, seinen Standpunkt zu verteidigen. Streitigkeiten richten sich heute hauptsächlich auf die Suche nach der Wahrheit und darauf, dass die Haltung der an der Kontroverse Beteiligten im Rahmen des Anstands bleibt.

Die Kunst des Argumentierens basiert auf 3 Hauptthesen:

• frag dein Gegenüber
• ein Gespräch mit einem Gegner führen,
• Hören Sie sich die Argumente Ihres Gegenübers an.

Wenn eine Person in eine Auseinandersetzung eintritt, muss sie verstehen, dass ihre Überzeugungen und Argumente falsch sein können. Daher ist es in einem Streit sehr wichtig, sich jeden Standpunkt anzuhören und alle vorgebrachten Argumente zu analysieren.

Während der Argumentation Ihres Gegners, wenn er ein Thema berührt, zu dem Sie etwas klären müssen, können Sie ihn unterbrechen und eine Frage stellen. Aber denken Sie daran einen Gegner unterbrechen Du musst dich nur bei ihm entschuldigen. Natürlich wissen wir alle, dass Unterbrechen hässlich ist, aber wenn Sie Ihren Gegner unterbrechen, zeigen Sie ihm Respekt, er wird Ihnen Ihren Wunsch verzeihen, die Wahrheit zu erfahren. Nachdem der Gegner Ihnen alle Ungenauigkeiten erklärt hat, erinnern Sie ihn daran, wo er aufgehört hat.

Die Kunst des Argumentierens ist die Fähigkeit zu wählen korrekter Gesprächston. Deine Intonation kann ganz anders sein, du kannst dich leise, sanft, zögerlich, selbstbewusst usw. ausdrücken. Gleichzeitig müssen Sie jedoch darauf achten, Ihren Gegner nicht zu demütigen. Während eines Streits ist es unhöflich, den Ton zu erhöhen oder zu schreien.

Vor dem Streit

Vor einem Streit ist es äußerst wichtig, sich zu verständigen Streitthema, ihren Zweck und ihre Bedeutung, und in keinem Fall davon abweichen. Wenn Sie diese Regel missachten, verschwenden Sie einfach Ihre Zeit, ohne das Gespräch zu etwas zu bringen, werden Sie keine Schlussfolgerungen ziehen.

Wenn du anfängst zu streiten wissenschaftliches Thema, müssen Sie die Bedeutung aller Begriffe kennen, die in Ihrer Diskussion behandelt werden können. Klären Sie alle Konzepte und Sie werden keine unangenehme Situation haben, wenn Sie und Ihr Gegner dasselbe Konzept auf unterschiedliche Weise interpretieren.

Während des Streits

Wenn Sie einen Streit mit jemandem lösen, müssen Sie verstehen, dass der Streit kein Versuch ist, negative Emotionen auszulösen, sondern Weg, die Wahrheit zu finden. Entscheide während eines Streits, welchen Argumenten deines Gegners du zustimmst und welchen nicht. Außerdem sollte man nicht schüchtern sein. Frag nochmal Ihr Gegner hat dieses oder jenes Argument, wenn es nicht vollständig verstanden wird.

Nach den Regeln der Etikette Personalisierung ist verboten. Gleiches gilt für das Streiten. Wenn Sie zu Persönlichkeiten wechseln, wird der Streit zu einem primitiven Streit.

Wenn Sie bemerken, dass Ihr Gesprächspartner oder Sie allmählich zu einem anderen Thema übergegangen sind, müssen Sie zu den ursprünglich gestellten Fragen wechseln. Andernfalls verschwenden Sie nicht nur Ihre Zeit, sondern beenden Ihren Streit auch mit nichts.

Während des Streits höflich sein, verwenden Sie keine Sätze wie: "Das werden Sie nie verstehen", "Ja, ich glaube Ihnen nicht." Hören Sie sich immer die Argumente und Argumente des Gegners an, unterbrechen Sie ihn nicht, insbesondere wenn er Argumente zu seiner eigenen Verteidigung vorbringt.

Abschluss des Streits

Auch die Beendigung eines Streits ist ein wichtiger Schritt, bei dem Sie sich an die Regeln der Etikette halten müssen. Als während des Streits das bewiesen wurde deine Meinung war falsch, müssen Sie sich fair zeigen und akzeptieren, dass Sie in dieser Angelegenheit falsch liegen.

Wann wurde das bewiesen du hattest Recht, verhalte dich würdevoll und zeige weder Stolz noch Freude über den Sieg. So können Sie das Selbstwertgefühl Ihres Gegners senken oder ihn wütend oder beleidigt machen.

Geben Sie am Ende der Argumentation die Argumente und Schlussfolgerungen bekannt, zu denen Sie und Ihr Gegner gekommen sind. Händeschütteln in Dankbarkeit für eine gute Zeit.