Der Einfluss sozialer Einstellungen auf das Verhalten des Einzelnen. Soziale Einstellung und menschliches Verhalten

Sozialpsychologen haben studiert spezifische Bedingungen wo die Einstellungen das Verhalten beeinflussen.

1. Das glauben Russell Fazio und seine Kollegen Installationen sind kognitive Schemata und wie andere Schemata werden im Gedächtnis gespeichert und sind daher nicht immer im Kopf vorhanden, sondern nur bei Bedarf. Manchmal haben wir keine wirkliche Einstellung zu etwas, d.h. unser Gedächtnis speichert keine Bewertung des gegebenen Objekts. In diesem Fall werden unzugängliche Einstellungen unser Verhalten nicht wirklich leiten.

Im Gegenteil, wenn die Einstellung wird Verständnis zugänglich, dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass es ein bestimmtes Verhalten hervorruft . Russell Fazio hat das herausgefunden leicht zugängliche Haltung definiert Verhalten. Leicht zugängliche Haltung- ist einer, in dem Objektbewertung entsteht sofort in meinem Kopf fast sofort wir müssen ihn einfach treffen.

Einer der Prozesse, der bestimmte Einstellungen im Arbeitsgedächtnis des Individuums aktiviert, ist das Priming. Um den Priming-Prozess aufzurufen und die Installation zu aktivieren, kann man zunächst Sicht auf das Objekt selbst oder Erwähnung von ihm. * So kann zum Beispiel eine Person, die sich selbst im Spiegel sieht, ein Selbstbewusstseinsschema aktivieren - eine Einstellung zu sich selbst. Und wenn dies in einem Supermarkt passiert, dann wird diese Person vielleicht die Absicht aufgeben, dem etwas wegzunehmen lagern, ohne für das Produkt zu bezahlen. Die Aktivierung des Selbstbewusstseins kann den Einzelnen ermutigen, sich daran zu erinnern, dass er sich seiner selbst als ehrlicher, anständiger Mensch und nicht als Dieb bewusst ist.

Die häufige Umsetzung der Einstellung in Verhalten sowie der häufige verbale Ausdruck der Einstellung machen sie leicht zugänglich.

2. Das zeigt die Forschung Installation definiert Verhalten besser, wenn es ist stark. Russell Fazio und Mark Zanna führten viele Experimente durch, um den Einfluss direkter Erfahrung auf die Einstellungs-Verhaltens-Kommunikation zu untersuchen, und zeigten, dass Einstellungen, die auf der Grundlage direkter persönlicher Erfahrungen gebildet wurden, auch eine bessere Zugänglichkeit und daher mehr Einfluss haben als indirekt gebildete Einstellungen beispielsweise durch Kreditaufnahme.

3. In der Arbeit Aizen und Fishbein Es wird darauf hingewiesen, dass sowohl Einstellungen als auch Verhalten durch vier verschiedene Elemente charakterisiert werden können:

Ø Handlung. Bestimmt was für ein verhalten durchgeführt, zum Beispiel das Verhalten des Wählers; das Verhalten, jemandem zu helfen oder etwas zu kaufen.

Ø Ein Objekt. Bestimmt zu welchem ​​Objekt geschickt Verhalten: Zum Beispiel ein bestimmter politischer Kandidat, ein enger Freund oder ein neues Produkt.

Ø Kontext. Bestimmt in welchem ​​zusammenhang durchgeführt Verhalten: zum Beispiel in einem totalitären oder demokratischen politischen System, öffentlich oder privat, mit voller oder leerer Brieftasche.

Ø Zeitkomponenten. Bestimmt Um wieviel Uhr Verhalten ausgeführt wird: zum Beispiel im Frühjahr 2003, sofort oder innerhalb der nächsten 2 Jahre.

Laut Aizen und Fishbein engen Zusammenhang zwischen Einstellung und Verhalten kann nur gefunden werden Wenn beide Indikatoren (Verhalten und Einstellung) einverstanden nach ihrer Besonderheit, d.h. wenn beide Indikatoren in hohem Maße aufeinander abgestimmt. * Zum Beispiel kann die Einstellung in Bezug auf das allgemeine Konzept „Sie müssen einen gesunden Lebensstil führen“ nicht vorhersagen, welche Übungen und Ernährung verwendet werden. Ob Menschen joggen oder nicht, bestimmt den Wert und Nutzen des Joggens.

Bestimmen Einstellungen das Verhalten?

Inwieweit und unter welchen Bedingungen bewirken die Einstellungen der Seeleunsere Handlungen? Warum war den Sozialpsychologen zunächst der scheinbare Mangel an Zusammenhang zwischen Einstellungen und Handlungen aufgefallen!

Das Problem, ob Einstellungen das Verhalten bestimmen, wirft eine grundlegende Frage über die menschliche Natur auf: Welche Beziehung besteht zwischen dem, was wir in unserem Herzen haben, und dem, was wir tatsächlich tun? Philosophen, Theologen und Pädagogen sprechen seit langem über das Verhältnis von Denken und Handeln,

* Jadow V.A. Dekret. op. S. 95.

* Meiner D. Sozialpsychologie. St. Petersburg: Piter, 1997. S. 155-163, 176-194.

Charakter und Verhalten, persönliche Welt und öffentliche Angelegenheiten. Die meisten Erziehungslehren, Ratschläge und Techniken basieren auf der Prämisse, dass persönliche Überzeugungen und Gefühle unser soziales Verhalten bestimmen. Wenn wir also die Art und Weise ändern wollen, wie Menschen handeln, müssen wir ihre Seele und Denkweise ändern.

Sind wir alle Heuchler?

Ganz am Anfang ihrer Reise entschieden Sozialpsychologen, dass die Einstellungen der Menschen ihre Handlungen vorhersagen könnten. Aber 1964 kam Leon Festinger, der von einigen als die wichtigste Persönlichkeit auf dem Gebiet der Sozialpsychologie angesehen wird, zu dem Schluss, dass Forschungsdaten die Hypothese einer Verhaltensänderung aufgrund des Aufkommens neuer Einstellungen nicht stützen. Festinger schlug vor, dass die Beziehung zwischen Einstellung und Verhalten genau umgekehrt funktioniert. Unser Verhalten ist das Pferd, und die Einstellung ist der Karren. Wie Robert Abelson es ausdrückte, sind wir „sehr gut ausgebildet und sehr gut darin, Gründe für das zu finden, was wir tun, aber nicht sehr gut darin, Dinge zu tun, für die wir Gründe finden“. Ein weiterer Schlag gegen die angebliche Macht der Einstellungen wurde 1969 versetzt, als der Sozialpsychologe Alan Dutzende von wissenschaftlichen Studien veröffentlichte, die ein breites Spektrum von Einstellungen und Verhaltensweisen einer Vielzahl von Menschen abdeckten, und zu einer überraschenden Schlussfolgerung kam: Es ist unwahrscheinlich, dass Entsprechend den Einstellungen, über die gesprochen wird, kann das Verhalten vorhergesagt werden. Die Einstellung der Schüler zum Betrug hat wenig bis gar keinen Zusammenhang damit, wie die Schüler tatsächlich betrügen. Die Einstellung zur Kirche ergibt kaum mehr als eine bescheidene Präsenz beim sonntäglichen Gottesdienst. Selbst auferlegte rassistische Einstellungen liefern kaum einen Anhaltspunkt, um das Verhalten in einer realen Situation zu erklären.

Dies wurde besonders deutlich in den frühen 1930er Jahren, als viele Amerikaner offen Vorurteile gegenüber Asiaten hatten. Um festzustellen, inwieweit dieses Vorurteil gewachsen ist, hat Richard La Pierre eine schriftliche Anfrage an 251 Restaurants und Hotels geschickt: „Wären Sie damit einverstanden, Chinesen als Gäste zu akzeptieren?“ 128 Betriebe haben geantwortet. 92 % von ihnen lehnten das Angebot ab und nur eine Antwort war positiv. Doch zu diesem Zeitpunkt waren La Pierre und das „charmante“ Paar chinesischer Jungvermählten bereits seit sechs Monaten im ganzen Land unterwegs, wo sie bis auf einen einzigen Fall überall herzlich empfangen wurden. Von Angesicht zu Angesicht mit bestimmten Menschen, die dem Klischee, das sich in der Gesellschaft entwickelt hatte, überhaupt nicht entsprachen, legten die Hotelbesitzer ihre voreingenommene Haltung ab und zeigten Höflichkeit.

Wenn Menschen nicht tun, was sie sagen, ist es nicht verwunderlich, dass Versuche, das Verhalten durch eine Änderung der Einstellung zu ändern, oft scheitern.

stürzen ab. Raucherwarnungen wirken sich am wenigsten auf Raucher aus. Die allmähliche Erkenntnis der Öffentlichkeit, dass Gewaltdemonstrationen im Fernsehen zu einer Abstumpfung der Gefühle und zum Erwachen von Grausamkeiten führen, veranlasste viele, offen die Reduzierung solcher Sendungen zu fordern. Und doch sehen sie sich Morde im Fernsehen genauso oft an wie früher. Aufrufe zur Vorsicht im Straßenverkehr haben weniger zur Verringerung der Unfallzahlen beigetragen als Geschwindigkeitsbegrenzungen, Verkehrstrennung und Strafen für Trunkenheit am Steuer.

Als Wicker und andere die Einstellungsschwäche beschrieben haben, haben einige Persönlichkeitspsychologen argumentiert, dass Persönlichkeitsmerkmale auch das Verhalten von Menschen nicht vorhersagen können. Wenn wir wissen müssen, ob eine Person von Nutzen sein wird, können wir dies kaum mit Tests des Selbstwertgefühls, der Angst und der Selbstschutztendenzen feststellen. Wenn die Situation dringend ist, ist es am besten herauszufinden, wie die Menschen reagieren. In ähnlicher Weise haben viele Psychotherapeuten begonnen zu argumentieren, dass die Psychoanalyse als Therapie selten Probleme „heilt“. Anstatt Persönlichkeitsfehler zu analysieren, versuchen Psychoanalytiker, das Verhaltensproblem zu ändern.

Im Allgemeinen hat die gewachsene Sichtweise dessen, was das Verhalten bestimmt, externe soziale Einflüsse betont und interne wie Einstellungen und Persönlichkeit ignoriert. Vor meinen Augen erschien das Bild kleiner Billardkugeln, gestreift und bunt, die von äußeren Kräften getroffen wurden. Kurz gesagt, die ursprüngliche These, dass Einstellungen das Verhalten bestimmen, stammt aus den 1960er Jahren. Es wurde die Antithese gefunden, dass Einstellungen eigentlich nichts bestimmen. These. Antithese. Was ist mit der Synthese? Die erstaunliche Entdeckung, dass das, was Menschen sagen, oft von dem abweicht, was sie tun, hat Sozialpsychologen dazu veranlasst, hastig herauszufinden, was falsch ist. Natürlich, so argumentierten wir, muss manchmal zwischen Überzeugungen und Gefühlen unterschieden werden.

Tatsächlich erscheint mir das, was ich jetzt erklären werde, so offensichtlich, dass ich mich frage, warum die meisten Sozialpsychologen (mich eingeschlossen) nicht bis in die frühen 1970er Jahre daran gedacht haben. Dabei erinnere ich mich jedoch daran, dass die Wahrheit niemals offensichtlich erscheint, bis wir sie mit unserem Verstand erreichen.

Wann sagen Einstellungen tatsächlich Verhalten voraus?

Wir verletzen manchmal unsere stark ausgeprägten Einstellungen, weil sowohl sie als auch unser Verhalten anderen Einflüssen unterliegen. Ein Sozialpsychologe zählte 40 verschiedene Faktoren auf, die die Beziehung zwischen Einstellung und Verhalten erschweren. Wenn da wären

die Fähigkeit, äußere Einflüsse zu neutralisieren, könnten wir, ceteris paribus, Verhalten auf der Grundlage von Installationen vorhersagen? Werfen wir einen Blick darauf.<...>

Reduzierung sozialer Einflüsse auf geäußerte Einstellungen

Im Gegensatz zu einem Arzt, der das Herz direkt untersucht, hatten Sozialpsychologen nie die Möglichkeit, Einstellungen direkt anzusprechen. Wir studieren sie höchstwahrscheinlich durch äußere Manifestationen. Handlungen, die Einstellungen zum Ausdruck bringen, unterliegen wie andere Verhaltensmuster äußeren Einflüssen. Am deutlichsten wurde dies im US-Repräsentantenhaus, als dessen Mitglieder bei der allgemeinen Abstimmung mit überwältigender Mehrheit beschlossen, ihre Gehälter zu erhöhen. Ein paar Minuten später, in einer namentlichen Abstimmung, rollten sie dieselbe Rechnung erneut mit Mehrheitsbeschluss. Angst vor Kritik verzerrte die wahren Gefühle bei der Abstimmung über die Liste. Manchmal sagen wir, was andere unserer Meinung nach von uns hören wollen.

In dem Wissen, dass Menschen die Seele nicht von innen nach außen stülpen, haben Sozialpsychologen lange danach gesehnt, einen "Weg" zu ihr zu finden. Aus diesem Grund entwickelten sich Edward Jones und Harold Segall Methodeimaginäre Informationsquelle. In einem Experiment, das mit Richard Page durchgeführt wurde, bat Segall Studenten der University of Rochester, sich an einem blockierten Rad festzuhalten, dessen Pfeil sich im entriegelten Zustand nach links und rechts drehen konnte, was eine Meinungsverschiedenheit oder Zustimmung des Probanden anzeigte. Nach dem Anbringen von Elektroden an den Händen der Schüler begann die imaginäre Maschine angeblich, kleinste Muskelkontraktionen zu messen, wodurch sich das Rad nach links drehte (und somit eine negative Antwort des Probanden anzeigte) oder nach rechts (wenn die Antwort positiv war). . Um die Funktionsweise dieser erstaunlichen Maschine zu demonstrieren, stellte der Forscher den Studenten eine Reihe von Fragen. Nach ein paar Minuten hellem Blinken und Brummen zeigte das Messgerät an der Maschine die Einstellungen des Probanden an, die eigentlich nichts anderes als die Daten einer vergessenen Studie waren. Das Erlebnis hat alle überzeugt.

Sobald die Schüler glaubten, dass ihre Gedanken nicht vor dieser Maschine verborgen werden könnten und das Gerät, das die Installationen maß, versteckt war, wurden ihnen Fragen zu ihrer Einstellung gegenüber Afroamerikanern gestellt und sie wurden gebeten, die Messwerte der Sensoren zu erraten. Was glaubst du, haben diese weißen Studenten gesagt? Im Vergleich zu Studierenden, die die üblichen Fragebögen beantworteten, zeigten sie eine negativere Einstellung. Im Gegensatz zu denjenigen, die schriftliche Tests machten und Schwarze als empfindlicher als andere Amerikaner einstuften, äußerten die Studenten, die an dem Experiment mit imaginären Quellen teilnahmen, genau das Gegenteil.

falsche Meinung, als würde er glauben: "Ich sage lieber die Wahrheit, sonst denkt der Experimentator, ich sei mit mir selbst uneins."

Solche Entdeckungen erklären, warum Menschen, die zunächst davon überzeugt sind, dass ein Lügendetektor nicht getäuscht werden kann, dann ein wahrheitsgemäßes Geständnis ablegen können. Sie öffnen auch die Augen dafür, warum die Einstellungs-Verhaltens-Beziehung so schwach ist: In den Alltagsbedingungen beispielsweise von Tabakmagnaten und Politikern äußern Menschen manchmal Einstellungen, die sie selbst nicht vertreten.

Reduzierung anderer Einflüsse auf das Verhalten

Soziale Einflüsse färben andere Handlungen auf die gleiche Weise. Die gesellschaftlichen Auswirkungen können enorm sein, in dem Ausmaß, dass sie Menschen dazu ermutigen, Gewalt gegen ihre aufrichtigen tiefen Überzeugungen zu begehen. Vor der Kreuzigung Christi verleugnete ihn sein Jünger Petrus. Assistenten des Präsidenten können Handlungen begehen, die sie selbst als fehlerhaft einstufen. Kriegsgefangene können lügen, um den Feind zu gewinnen.

In jedem Fall werden wir nicht nur von unserer inneren Einstellung angetrieben, sondern auch von der Situation, mit der wir konfrontiert sind. Vielleicht ermöglicht es uns der Durchschnitt einer großen Anzahl von Fällen, die Auswirkungen unserer Einstellungen genauer zu bestimmen? Die Vorhersage des Verhaltens von Menschen ist wie die Vorhersage des Treffers eines Spielers in einem Baseballspiel. Das Ergebnis einer einzelnen Periode im Baseball ist fast unmöglich vorherzusagen, da es nicht nur vom Schlagmann, sondern auch vom Werfer und zufälligen Ereignissen bestimmt wird. Wenn wir jedoch viele Fälle zusammentragen, neutralisieren wir diese erschwerenden Faktoren. Wenn wir die Spieler im Durchschnitt kennen, können wir vorhersagen, wozu sie während des Spiels in der Lage sind.

Nehmen wir ein Beispiel aus der Studie. Die Einstellung der Menschen zur Religion im Allgemeinen sagt uns kaum, ob sie am nächsten Sonntag in die Kirche gehen oder nicht (denn auch das Wetter, der Prediger, das Wohlbefinden der Person und vieles mehr können den Kirchenbesuch beeinflussen). Aber religiöse Einstellungen sind ziemlich erfolgreich darin, die Zahl der Gläubigen auch nach einiger Zeit vorherzusagen. Dies ermöglicht es, das Prinzip der Aggregation zu definieren: Die Auswirkungen der Einstellung auf das Verhalten werden deutlicher, wenn wir die Persönlichkeit oder das Verhalten als Ganzes betrachten, anstatt einzelne Handlungen.

Das Studium der für das Verhalten charakteristischen Einstellungen

Das Vorhandensein anderer Bedingungen erhöht die Genauigkeit der Bestimmung von Einstellungen zur Vorhersage des Verhaltens. Wie Isaac Agen und Martin Fishbein betonen, wenn die gemessene Einstellung allgemein ist (z. B. Einstellungen gegenüber Asiaten) und das Verhalten sehr spezifisch ist (z. B.

Entscheidung, das chinesische Ehepaar aus La Piers Arbeitszimmer aufzunehmen oder nicht), sollte man keine exakte Übereinstimmung von Worten und Taten erwarten. Tatsächlich, so Fishbein und Agen, fanden 26 von 27 ähnlichen wissenschaftlichen Studien heraus, dass Einstellungen kein Verhalten vorhersagen. Aber wie Daten aus allen 26 gefundenen Studien zeigten, sagten Einstellungen tatsächlich Verhalten voraus, wenn die gemessene Variable vollständig mit der Situation übereinstimmte. Daher ist es unwahrscheinlich, dass Einstellungen zum allgemeinen Konzept „Sie müssen einen gesunden Lebensstil führen“ bestimmte Übungen und Diäten vorhersagen können. Ob Menschen joggen oder nicht, hängt höchstwahrscheinlich von ihrer eigenen Meinung über den Wert und Nutzen des Laufens ab.

Nachfolgende Untersuchungen haben bestätigt, dass spezifische, relevante Einstellungen tatsächlich das Verhalten vorhersagen. Beispielsweise sagten die Einstellungen zur Empfängnisverhütung weitgehend voraus, wie Verhütungsmittel verwendet werden würden. Und Einstellungen zu recycelten Materialien (keineswegs allgemeine Einstellungen zur Umweltproblematik) sagten deren Verwendung voraus. Damit eine Person mit Hilfe von Überzeugungsarbeit schlechte Gewohnheiten loswird, müssen wir ihre Einstellung zu bestimmten Gewohnheiten ändern.

Somit haben wir zwei Bedingungen identifiziert, unter denen Einstellungen Verhalten vorhersagen: 1) wenn wir andere Einflüsse auf unsere Einstellungsaussagen und unser Verhalten minimieren; und 2) wenn die Einstellung genau mit dem untersuchten Verhalten übereinstimmt. Es gibt noch eine dritte Bedingung. Eine Einstellung sagt das Verhalten besser voraus, wenn sie stark ist.

Erhöhung der Montagekraft

Unsere Einstellungen schlafen oft, wenn wir automatisch handeln, ohne anzuhalten, ohne nachzudenken. Wir handeln nach unserem gewohnten Muster, ohne darüber nachzudenken, was wir tun. Wenn wir Bekannte treffen, sagen wir automatisch „Hallo!“. In einem Restaurant auf die Frage „Hat Ihnen unsere Küche gefallen?“ wir antworten "Sie ist einfach wunderbar!", auch wenn wir sie ekelhaft finden. Diese gedankenlose Reaktion ist anpassungsfähig. Es erlaubt unserem Geist, andere Dinge zu tun. Wie der Philosoph Alfred North Whitehead sagte: „Die Zivilisation schreitet voran, indem sie die Zahl der Operationen erweitert, die wir ausführen können, ohne überhaupt nachzudenken.“

Einstellungen bewusst machen

In einer neuen Situation wird unser Verhalten weniger automatisch. Die Vorlage verschwindet. Wir denken nach, bevor wir handeln. Und wenn Sie die Leute ermutigen, vorher über ihre Einstellungen nachzudenken

Werden sie bei bestimmten Handlungen ehrlicher zu sich selbst? Mark Snyder und William Swann beschlossen, die Antwort auf diese Frage zu finden. So luden Snyder und Swann zwei Wochen, nachdem 120 Studenten der University of Minnesota ihre Haltung gegenüber der Politik entschlossenen Handelns im Bereich der Beschäftigung dargelegt hatten, ein, bei der Anhörung eines spontanen Falls wegen geschlechtsspezifischer Diskriminierung in der Jury mitzusitzen. Wenn es ihnen gelang, die Schüler dazu zu bringen, sich an ihre Einstellungen vor dem Urteil zu erinnern („Ordnen Sie einige Minuten lang Ihre Gedanken über das Problem des entscheidenden Handelns“), bestimmten die Einstellungen das Urteil vor. Auf die gleiche Weise drückten Menschen, die sich auch nur für wenige Augenblicke an ihr früheres Verhalten erinnerten, Einstellungen aus, die ihre Zukunft besser bestimmten. Unsere Einstellungen leiten unser Verhalten, wenn sie uns in den Sinn kommen.

Selbstbewusste Menschen kommen in der Regel mit ihrer eigenen Einstellung zurecht. Dies deutet auf einen anderen Weg hin, auf dem Experimentatoren Menschen dazu bringen können, sich auf ihre inneren Überzeugungen zu konzentrieren: Menschen dazu bringen, sich selbst zu betrachten, selbst wenn dies bedeutet, in einen Spiegel zu schauen. Erinnert Sie das nicht zufällig an Szenen aus dem Leben, wenn Sie beim Betreten eines Raumes mit einem großen Spiegel plötzlich Ihre Anwesenheit mit außerordentlicher Schärfe zu spüren beginnen? Ein solches Selbstbewusstsein der Menschen führt zur Einheit von Wort und Tat.

Edward Diener und Mark Wallbom stellen fest, dass fast alle Universitätsstudenten Betrug für moralisch inakzeptabel erklären. Aber werden sie dem Rat von Shakespeares Polonius folgen, „aufrichtig mit sich selbst zu sein“? Diener und Wallbom gaben Studenten der University of Washington eine Aufgabe (angeblich einen IQ-Test), Anagramme zu schreiben und diese Arbeit zu beenden, sobald die Glocke im Klassenzimmer läutete. Allein gelassen verstießen 71 % der Schüler gegen die Anweisungen und arbeiteten nach dem Klingeln weiter.

Unter den Schülern, die sich selbst in einem Spiegel sahen (wodurch sie ihre eigene Präsenz spürten) und ihre eigene Stimme auf einem Tonbandgerät hörten, wurden nur 7 % betrogen. Es stellt sich die Frage: Vielleicht erinnert das Vorhandensein von Spiegeln in Geschäften die Menschen unwillkürlich an die Installation, die besagt, dass Stehlen eine Sünde ist? Einstellungen implizieren, wie wir oben angemerkt haben, eine Bewertung. Eine Einstellung ist eine Verbindung, die wir zwischen einem Objekt und seiner Bewertung herstellen. Wenn diese Verbindung stark ist, wird die Einstellung wahrgenommen - eine Kollision mit einem Objekt (z. B. einer Person mit einer anderen sexuellen Orientierung) verursacht die entsprechende Einstellung. Um die Beziehung zwischen zwei Variablen zu stärken, müssen die Forscher die Probanden an ihre Einstellungen erinnern (z. B. indem sie ihnen ständig von ihrer Liebe oder ihrem Hass für jemanden erzählen). Je mehr man über Haltung spricht, desto stärker wird der Faden zwischen Objekt und Wertung. Und dann

je stärker die Verbindung, desto leichter ist sie wahrzunehmen und desto stärker wird die Hassliebe.

In der Folge können Situationen automatisch bestimmte Einstellungen auslösen. Unsere unbewusste bewertende Reaktion auf eine bevorzugte oder ungeliebte Gruppe kann unsere Wahrnehmung und Interpretation von Ereignissen und folglich unser Handeln beeinflussen. Das Basketballspiel aktiviert die Einschaltquoten der Fans beider Mannschaften, was spontan eine Reihe von Wahrnehmungseinflüssen hervorruft – wer betrügt wen – und eine entsprechende Reaktion auf die Pfiffe des Schiedsrichters.

Die Macht der durch Erfahrung fixierten Einstellungen

Schließlich entwickeln wir unsere Einstellungen so, dass sie mal funktionieren und mal nicht. Viele Experimente von Russell Fazio und Mark Zanna zeigen, dass Einstellungen, wenn sie das Ergebnis von Erfahrung sind, mit größerer Wahrscheinlichkeit fixiert werden und beginnen, Handlungen zu bestimmen. Das unwissende Thema in einer Studie war die Cornell University. Die Kürzungen bei den Baumitteln zwangen die Schulverwaltung, einige Erstklässler für mehrere Wochen in Schlafsälen unterzubringen, während der Rest der Schüler weiterhin den Komfort und Luxus privater Zimmer genoss.

In einer Umfrage von Denis Regan und Fazio äußerten sich die Studierenden beider Gruppen gleichermaßen negativ über die Wohnsituation und über die Versuche der Verwaltung, das Problem zu lösen. Als den Schülern die Möglichkeit gegeben wurde, gemäß ihrer Einstellung zu handeln – Petitionen zu unterzeichnen und Unterschriften zu sammeln, dem Ausschuss zur Untersuchung der Situation beizutreten, Briefe zu schreiben – nur diejenigen, deren Einstellungen als Ergebnis direkter Erfahrungen mit der Wohnungsfrage entwickelt wurden , kam zur Sache. Darüber hinaus erwiesen sich im Vergleich zu passiv gebildeten Einstellungen diejenigen, deren Einstellungen die Schmelztiegel der Tests bestanden, als nachdenklicher, zielstrebiger, selbstbewusster, hartnäckiger und empfänglicher.

Einige Schlussfolgerungen

Zusammenfassend können wir das Folgende schlussfolgern. Unsere Einstellungen bestimmen unser Handeln, wenn:

andere Einflüsse werden reduziert; die Einstellung entspricht der Aktion;

Eine Haltung ist stark, weil uns etwas daran erinnert; weil die Situation ein unbewusstes Set aktiviert, das unsere Wahrnehmung von Ereignissen und Reaktionen darauf unmerklich lenkt, oder weil wir genau das getan haben, was notwendig war, um das Set zu stärken.

Erscheinen Ihnen diese Bedingungen klar? Da möchte man sagen: „Ja, wir wussten die ganze Zeit davon.“ Aber vergessen Sie nicht, dass dies für Forscher in den 1970er Jahren nicht offensichtlich war.

Somit ist nun offensichtlich, dass die Stärke des Zusammenhangs zwischen Aussagen, die Einstellungen und Verhalten widerspiegeln, je nach den Umständen von ihrer völligen Abwesenheit bis zu ihrer außergewöhnlichen Stärke reichen kann. Trotzdem können wir aufatmen, denn Einstellungen sind schließlich nur einer der Faktoren, die unser Handeln bestimmen. Um auf unsere philosophische Frage zurückzukommen, können wir sagen, dass die Verbindung zwischen dem, was in unserer Seele passiert, und dem, was wir tatsächlich erschaffen, existiert, auch wenn sie viel schwächer ist, als die meisten von uns denken.

Warum wirken sich Handlungen auf Einstellungen aus?

Welche Theorien können das Phänomen „Einstellung – Konsequenz“ erklären?Verhalten"? Wie der Streit zwischen diesen konkurrierenden Ideen den Prozess veranschaulichtWissenschaftliche Erklärung?

Wir haben gesehen, dass Ströme verschiedener experimenteller Daten zusammenfließen und einen Fluss bilden, der als „Einfluss von Handlungen auf Einstellungen“ bezeichnet wird. Gibt es in diesen Beobachtungen ein rationales Körnchen, das die Frage beantwortet: Warum beeinflussen Handlungen Einstellungen? Forscher auf dem Gebiet der Sozialpsychologie nennen drei Theorien als mögliche Antworten. Der Theorie zufolge äußern wir aus strategischen Gründen Einstellungen, die uns als konsistente Individuen präsentieren. Nach der Theorie kognitive Dis-Sonanz, Um Unbehagen zu reduzieren, finden wir selbst Ausreden für unser Handeln. Nach der Theorie Selbstwahrnehmung, Unsere Handlungen sind Selbstoffenbarung: Wenn wir uns unserer Gefühle oder Überzeugungen nicht sicher sind, achten wir genauso auf unser Verhalten wie andere. Schauen wir uns jede dieser Theorien an.

Selbstpräsentation: Impression Management

Die erste Erklärung ergibt sich aus der einfachsten Frage: Wem von uns ist es egal, was andere über uns denken? Wir geben riesige Summen für Kleidung, Ernährung, Kosmetik und sogar Schönheitsoperationen aus, nur weil es uns wichtig ist, was andere über uns denken. Einen guten Eindruck zu hinterlassen bedeutet oft, sozialen und materiellen Erfolg zu erzielen, sich besser zu fühlen und noch mehr Vertrauen in die eigene soziale Identität zu haben.

Tatsächlich möchte keiner von uns lächerlich inkonsequent aussehen. Um dies zu vermeiden, äußern wir Einstellungen, die unserem Handeln entsprechen. Um konsistent zu erscheinen, können wir sogar Einstellungen simulieren, in denen wir uns tatsächlich befinden

Organisationales Verhalten: Ein Spickzettel Autor unbekannt

19. PERSÖNLICHKEIT

19. PERSÖNLICHKEIT

Einstellungen- Dies sind Empfindungen, Gefühle und Überzeugungen, die die Wahrnehmung der äußeren Umgebung durch die Mitarbeiter weitgehend bestimmen und sie dazu veranlassen, bestimmte Handlungen und Taten zu planen.

Die Einstellung der Mitarbeiter ist für die Organisation von großer Bedeutung. Negative Einstellungen sind ein Symptom für aufgetretene Probleme und gleichzeitig die Ursache für zukünftige Schwierigkeiten. Die Folgen solcher Einstellungen sind plötzliche Streiks, verringerte Arbeitsintensität, Fehlzeiten und hohe Mitarbeiterfluktuation usw. Positive Einstellungen der Mitarbeiter wirken sich dagegen positiv auf die Ergebnisse der Organisation aus.

Konzept "soziale Einstellung" wird verwendet, um eine einseitige psychologische Verbindung einer Person zu bezeichnen - mit Menschen, allen belebten und unbelebten Objekten und Phänomenen. In der Sozialpsychologie wird häufiger die Definition von G. Allport verwendet: „soziale Einstellung- Dies ist ein Zustand der psychologischen Bereitschaft einer Person, sich in Bezug auf ein Objekt auf eine bestimmte Weise zu verhalten, die durch ihre vergangenen Erfahrungen bestimmt wird.

Die Einstellung als ganzheitliches Phänomen wird daher nicht nur auf der Grundlage der eigenen Erfahrung, sondern auch der von anderen Menschen erhaltenen Erfahrung gebildet Die wichtigste Form der Übermittlung von Einstellungen ist die verbale(verbal).

Installationen dieser Art werden bezeichnet, wenn sich eine Person in ihrer persönlichen Erfahrung mit einem separaten, einzelnen Objekt befasst Privat(teilweise). allgemeine Einstellungen, d.h. Einstellungen gegenüber einer Menge homogener Objekte verdanken ihren Ursprung der zwischenmenschlichen Kommunikation und der Massenkommunikation. Sie dienen als Faktor zur Stärkung der Einstellungen des Einzelnen, da das Zuhören von Meinungen, die mit den Ansichten des Einzelnen übereinstimmen, ihn in der Richtigkeit seiner eigenen Einstellungen stärkt und ihn ermutigt, sich an dieselbe Informationsquelle zu wenden.

Hauptsächlich Installationseigenschaften- Stabilität oder Volatilität. Wenn ein Individuum in allen Situationen eine gewohnheitsmäßige und natürliche Verhaltensweise in Bezug auf ein ihm vertraut gewordenes Objekt umsetzt, dann zeigt dies die Stabilität seiner Einstellung an. Ein Faktor für die Änderung der Einstellungen ist der Einfluss der Massenmedien. Die Einstellung manifestiert ihren Einfluss auf Verhalten und Aktivität als praktische Determinante von Dingen und Phänomenen, auf die die vitalen Interessen einer Person gerichtet sind und die für sie unerwünscht, unangenehm sind. Unterscheiden Arten von Installationen nach ihrer Modalität: 1) positiv („für“ das Objekt); 2) negativ („gegen“ das Objekt); 3) neutral.

Hauptinstallationsfunktion- Regulierung des Sozialverhaltens des Einzelnen. Das System individueller Einstellungen bietet ihm die Möglichkeit seiner Orientierung in der gesellschaftlichen Realität.

„Das La-Pierre-Paradoxon“: systematische Diskrepanz zwischen den erklärten Einstellungen zum Objekt und dem durch die Situation diktierten Verhalten.

Schutzfunktion der sozialen Einstellung wird erreicht durch das Streben nach Einheitlichkeit der Einstellungen im unmittelbaren sozialen Umfeld, beispielsweise zwischen Mitgliedern derselben Familie oder Arbeitsgemeinschaft. Asozial Die Haltung schützt das Selbstwertgefühl des Subjekts in der Gruppe, wenn es sich in einer bestimmten Weise verhält und andere, nicht autorisierte Verhaltensweisen unterlässt.

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Soziale Einstellungen und Verhalten

Soziale Einstellungen sind ein wichtiger Mechanismus zur Regulierung des Verhaltens. Sie helfen, das Verhalten von Menschen in verschiedenen Situationen zu erklären. Soziale Einstellungen bestimmen seine Existenz im Makrosystem (Gesellschaft) sowie im Mikrosystem (Kleingruppe, in zwischenmenschlicher Interaktion).

Gleichzeitig werden Einstellungen unter dem Einfluss der Gesellschaft gebildet und beeinflussen gleichzeitig die Gesellschaft, indem sie die Einstellung der Menschen zu ihr bestimmen.

Die soziale Einstellung ist mit solchen psychologischen Merkmalen des Individuums wie Motivation, Wahrnehmung und Einschätzung der Situation, Entscheidungsfindung und Verhalten verbunden. Einstellungen tragen zur Anpassung eines Menschen an die veränderten Anforderungen der Gesellschaft bei. In dieser Hinsicht wird das Problem der sozialen Einstellungen, ihrer Rolle bei der Anpassung des Individuums an neue Lebensbedingungen, besonders relevant in der Situation der stattgefundenen sozialen Veränderungen.

In der modernen psychologischen Literatur nimmt die Einstellung unter dem Aspekt ihrer Beziehung zum Verhalten einen herausragenden Platz ein. Seit dem 20. Jahrhundert wurde es von Wissenschaftlern wie D.N. Uznadze, V.A. Yadov, Smith, Thomas Znanetsky, G. Olfort und andere ebenso prominente Wissenschaftler.

Die Relevanz des Problems der sozialen Einstellung und ihrer Beziehung zum Verhalten erklärt sich aus der Tatsache, dass die Kenntnis der Muster, die den Einfluss der Einstellung auf das Verhalten und des Verhaltens auf die Einstellung bestimmen, es ermöglicht (wenn auch nicht in allen Situationen und nicht mit maximaler Genauigkeit) , aber immer noch das Verhalten von Menschen oder im Gegenteil eine Reaktion (dh eine Einstellung) auf ein bestimmtes Verhalten, eine Handlung einer anderen Person oder sich selbst vorherzusagen.

Die während der Untersuchung dieses Problems gewonnenen Daten können bei der Untersuchung von Kriminalfällen verwendet werden, um das Verhalten von Kriminellen zu interpretieren (wenn man die Einstellungen kennt, ist es leicht, das Verhalten vorherzusagen).

Auch der Handel ist ein Beispiel.

Bereits heute zeichnet sich ein klarer Trend ab, psychologische Fakten zur Umsatzsteigerung einzusetzen. Beispielsweise ziehen viele Hersteller bestimmter Waren bekannte Personen an, die die Autorität haben, für sie zu werben. Somit erscheint das Produkt hochwertiger, was zu seinem besseren Verkauf beiträgt.

Dies ist ein anschauliches Beispiel für die Nutzung der Anlage, zusätzlich können die gewonnenen Erkenntnisse zur psychologischen Hilfestellung genutzt werden. Es ist davon auszugehen, dass durch weitere Erforschung des in dieser Arbeit aufgeworfenen Problems neue Tatsachen entdeckt werden, die in verschiedenen Bereichen des menschlichen Soziallebens verwendet werden.

Der Gegenstand dieser Studie ist eine soziale Einstellung in dem Aspekt, in dem sie mit menschlichem Verhalten verbunden ist.

Gegenstand der Studie ist das Konzept der sozialen Einstellung, die Besonderheiten der Beziehung zwischen Verhalten und Einstellung, die Bedingungen, unter denen die Einstellung das Verhalten mit hoher Wahrscheinlichkeit bestimmt, das Phänomen, das die Änderung der Einstellung durch Verhalten bestimmt.

Ziel ist es, die der psychologischen Wissenschaft bekannten Daten über den Zusammenhang zwischen Verhalten und Einstellung zusammenzufassen.

Dementsprechend besteht das Ziel der Studie darin, verschiedene theoretische Ansätze von Wissenschaftlern zu diesem Thema zu berücksichtigen, um Muster der Beziehung zwischen Verhalten und Einstellung zu identifizieren.

Die Forschungshypothese über die Art der Beziehung zwischen Verhalten und Einstellung wird von vielen Faktoren beeinflusst. Die wichtigsten von ihnen können als interne Faktoren betrachtet werden.

Dazu gehört zunächst eine Lebenseinstellung, die sich in den Überzeugungen, Interessen, Werten des Einzelnen widerspiegelt.

Neben internen Faktoren gibt es auch externe Faktoren. Dies sind situative Faktoren (z. B. Zeit), die Meinungen der Bezugsgruppe.

Die Einstellung bestimmt das Verhalten, wenn es sich um ein persönlich bedeutsames Objekt handelt, sie stark ist und ein Minimum an situativen Faktoren vorhanden ist. Die Einstellung ändert sich durch das Verhalten, wenn es eine Inkonsistenz zwischen Verhalten und Überzeugungen gibt, die Unbehagen verursacht.

soziale Einstellungen.

Eine soziale Einstellung (Attitude) ist ein bestimmter Bewusstseinszustand, der auf früheren Erfahrungen beruht und die Einstellung und das Verhalten einer Person regelt.

Zeichen einer sozialen Einstellung:

  • 1) die soziale Natur der Objekte, mit denen die Einstellung und das Verhalten einer Person verbunden sind;
  • 2) Bewusstsein für diese Beziehungen und Verhaltensweisen;
  • 3) die emotionale Komponente dieser Beziehungen und dieses Verhaltens;
  • 4) die regulatorische Rolle der sozialen Einstellung.

Einstellungsfunktionen:

  • 1) automatisch - Vereinfachung der Bewusstseinskontrolle über Aktivitäten in standardmäßigen, zuvor aufgetretenen Situationen;
  • 2) adaptiv - das Subjekt auf die Objekte lenken, die dazu dienen, seine Ziele zu erreichen;
  • 3) schützend - trägt zur Lösung interner Konflikte des Individuums bei;
  • 4) kognitiv - Einstellung hilft, eine Verhaltensweise in Bezug auf ein bestimmtes Objekt zu wählen;
  • 5) regulatorisch – ein Mittel, um das Subjekt von innerer Spannung zu befreien;
  • 6) starr – die Installation erschwert die Anpassung an neue Situationen;
  • 7) stabilisierend – die Installation bestimmt die nachhaltige, konsistente, zielgerichtete Art der Aktivität in sich verändernden Situationen.

Die Struktur der sozialen Einstellung:

  • 1) kognitiv, Wissen enthaltend, Repräsentation eines sozialen Objekts;
  • 2) affektiv, was die emotionale und bewertende Haltung gegenüber dem Objekt widerspiegelt;
  • 3) Verhalten, drückt die potenzielle Bereitschaft des Individuums aus, ein bestimmtes Verhalten in Bezug auf das Objekt umzusetzen.

Einstellebenen:

  • 1) einfache Installationen, die das Verhalten auf einfachster, meist alltäglicher Ebene regulieren;
  • 2) soziale Einstellungen;
  • 3) soziale Grundeinstellungen, die die Einstellung des Einzelnen zu seinen wichtigsten Lebensbereichen widerspiegeln;
  • 4) Instrumentelle Funktion (Anbindung des Individuums an das Normen- und Wertesystem des jeweiligen sozialen Umfelds).

Die Installation regelt die Aktivität auf drei hierarchischen Ebenen:

  • 1) Semantik - Einstellungen sind verallgemeinerter Natur und bestimmen die Beziehung des Individuums zu Objekten, die für das Individuum eine persönliche Bedeutung haben;
  • 2) Zieleinstellungen bestimmen die relativ stabile Natur des Tätigkeitsverlaufs und sind mit bestimmten Handlungen und dem Wunsch einer Person verbunden, die begonnene Arbeit abzuschließen;
  • 3) Operational - Setting trägt zur Wahrnehmung und Interpretation von Umständen bei, basierend auf früheren Erfahrungen des Subjekts in einer ähnlichen Situation, Vorhersage der Möglichkeiten eines angemessenen und effektiven Verhaltens und Treffen von Entscheidungen in einer bestimmten Situation.

Stadien der Bildung sozialer Einstellungen nach J. Godefroy:

  • 1) bis zum Alter von 12 Jahren entsprechen die Einstellungen, die sich in dieser Zeit entwickeln, den elterlichen Modellen;
  • 2) im Alter von 12 bis 20 Jahren nehmen Einstellungen eine konkretere Form an, die mit der Assimilation sozialer Rollen verbunden ist;
  • 3) von 20 bis 30 Jahren - es gibt eine Kristallisation sozialer Einstellungen, die Bildung eines Glaubenssystems auf ihrer Grundlage, das ein sehr stabiles mentales Neoplasma ist;
  • 4) ab 30 Jahren - Installationen zeichnen sich durch erhebliche Stabilität, Festigkeit und Schwergängigkeit aus.

Das Ändern von Einstellungen zielt darauf ab, Wissen hinzuzufügen, Einstellungen und Ansichten zu ändern. Es hängt von der Neuheit der Informationen, den individuellen Merkmalen des Subjekts, der Reihenfolge des Informationsempfangs und dem System der Einstellungen ab, die das Subjekt bereits hat. Einstellungen werden erfolgreicher durch eine Änderung der Einstellung geändert, die durch Suggestion, Überzeugungsarbeit der Eltern, maßgebliche Persönlichkeiten und die Medien erreicht werden kann.

soziales Verhalten.

Verhalten ist eine Form der Interaktion eines Organismus mit der Umwelt, deren Quelle Bedürfnisse sind. Menschliches Verhalten unterscheidet sich vom Verhalten der Tiere in seiner sozialen Konditionierung, Bewusstheit, Aktivität, Kreativität und ist zielgerichtet, willkürlich.

Struktur des Sozialverhaltens:

  • 1) Verhaltenshandlung - eine einzelne Manifestation der Aktivität, ihr Element;
  • 2) soziale Handlungen – Handlungen, die von Einzelpersonen oder sozialen Gruppen durchgeführt werden, die von öffentlicher Bedeutung sind und sozial bedingte Motivationen, Absichten, Einstellungen beinhalten;
  • 3) eine Handlung ist eine bewusste Handlung einer Person, die ihre soziale Bedeutung versteht und in Übereinstimmung mit der akzeptierten Absicht ausgeführt wird;
  • 4) Handlung - eine Reihe von Handlungen einer Person, für die sie verantwortlich ist.

Arten des Sozialverhaltens des Individuums:

  • 1) nach dem System der Öffentlichkeitsarbeit:
    • a) Produktionsverhalten (Arbeit, Beruf);
    • b) wirtschaftliches Verhalten (Konsumverhalten, Verteilungsverhalten, Tauschverhalten, Unternehmertum, Investitionsverhalten etc.);
    • c) gesellschaftspolitisches Verhalten (politische Aktivität, Verhalten gegenüber Behörden, bürokratisches Verhalten, Wahlverhalten etc.);
    • d) legales Verhalten (gesetzestreu, illegal, abweichend, abweichend, kriminell);
    • e) moralisches Verhalten (ethisches, moralisches, unmoralisches, unmoralisches Verhalten usw.);
    • f) religiöses Verhalten.
  • 2) zum Zeitpunkt der Umsetzung:
    • - impulsiv;
    • - variabel; psychologisches kognitives Verhalten
    • - langfristige Umsetzung.

Die Subjekte der Regulation des Sozialverhaltens des Individuums sind die Gesellschaft, Kleingruppen und das Individuum selbst.

Faktoren, die das Verhalten regulieren:

  • 1) externe Faktoren:
    • a) soziale Phänomene (soziale Produktion, soziale Beziehungen (der breite soziale Kontext des Lebens eines Individuums), soziale Bewegungen, öffentliche Meinung, soziale Bedürfnisse, öffentliche Interessen, öffentliche Stimmung, öffentliches Bewusstsein, soziale Spannungen, sozioökonomische Situation);
    • b) universelle Faktoren (Lifestyle, Lebensstil, Wohlbefinden, Traditionen, Rituale, Bräuche, Gewohnheiten, Vorurteile, Stereotypen, Massenmedien, Standards, Arbeit, Sport, soziale Werte usw.);
    • c) spirituelle und moralische Faktoren (Moral, Ethik, Mentalität, Kultur, Subkultur, Archetyp, Ideal, Werte, Bildung, Ideologie, Massenmedien, Weltanschauung, Religion);
    • d) politische Faktoren (Macht, Bürokratie, soziale Bewegungen);
    • e) rechtliche Faktoren (Gesetz, Gesetz);
    • f) sozialpsychologische Phänomene (große und kleine soziale Gruppen, Gruppenphänomene (sozialpsychologisches Klima, Konflikt, Stimmung, Intergruppen- und Intragruppenbeziehungen, Gruppenbezug, Teamentwicklungsgrad etc.), personale Komponenten (soziales Prestige, Position, Status, Autorität, Überzeugung, Einstellung, soziale Erwünschtheit)).
  • 2) interne Verhaltensregulatoren:
    • a) kognitive Prozesse;
    • b) mündliche und schriftliche Rede;
    • c) spezifische psychologische Phänomene (Einsicht, Intuition, Urteile, Schlussfolgerungen, Problemlösung);
    • d) mentale Zustände (affektive Zustände, Depressionen, Erwartungen, Beziehungen, Stimmungen, Stimmung, obsessive Zustände, Angst, Frustration, Entfremdung, Entspannung usw.);
    • e) psychologische Qualitäten einer Person (interner Kontrollort - Motivationsbedürfnisse und Willenssphären der Persönlichkeit).
  • 3) sozialpsychologische Mechanismen (Suggestion, Nachahmung, Verstärkung, Ansteckung, Werbe- und Propagandatechniken etc.).

Fazit

Die Einstellung ist untrennbar mit dem Verhalten verbunden. Diese gegenseitige Beeinflussung bestimmt weitgehend die Aktivitäten sowohl des einzelnen Menschen als auch der Gesellschaft als Ganzes. Die Einstellung ist in der Lage, Verhalten unter solchen Bedingungen wie Minimierung äußerer Einflüsse, Achtsamkeit gegenüber der Einstellung und einem persönlich bedeutsamen Objekt der Einstellung zu programmieren. Eine große Rolle spielen jedoch situative Faktoren wie Zeitmangel sowie die Meinungen der Bezugsgruppe in Bezug auf das Einstellungsobjekt. Die Einstellung wird durch Verhalten geändert, wenn die alte Denkweise Unbehagen verursacht. Darüber hinaus ändern sich am häufigsten und am leichtesten Kognitionen, die das Selbstkonzept nicht beeinflussen.

Gemäß den Zielen unserer Studie haben wir uns mit verschiedenen theoretischen Ansätzen vertraut gemacht, die die Beziehung zwischen Verhalten und Einstellungen untersuchen, und die Informationen strukturiert, um die wichtigsten Trends zu finden.

Im Rahmen dieser Studie haben wir theoretische Ansätze wie die Installationstheorie von D.N. Uznadze, der sagt, dass die Einstellung das Verhalten bestimmt, und das Verhalten die Einstellung bestimmt. Wir haben auch die Theorie der kognitiven Korrespondenz von L. Festinger kennengelernt, dass eine Person nach der Konsistenz von Kognitionen und Verhalten strebt, und wenn sie verletzt wird, versucht sie, den Konflikt zu lösen, indem sie die Sicht auf das Installationsobjekt ändert. Wir haben die Theorie der dispositionellen Verhaltensregulation von V.A. Yadov, dessen Hauptthese lautet, dass Dispositionsbilder eine hierarchische Struktur haben, das heißt, dass es eine Hierarchie gibt, die aus mehr und weniger bedeutsamen Situationen besteht. Darüber hinaus untersuchten wir die Bedingungen, unter denen die Einstellung das Verhalten bestimmt, sowie die Funktionen von Einstellungen, ihre Komponenten und charakteristischen Merkmale. Damit haben wir das Ziel unserer Studie erreicht. Damit haben wir die Ausgangshypothese der Studie bestätigt: Die Art der Beziehung zwischen Verhalten und Einstellung wird von vielen Faktoren beeinflusst. Die wichtigsten von ihnen können als interne Faktoren betrachtet werden. Dazu gehört zunächst eine Lebenseinstellung, die sich in den Überzeugungen, Interessen, Werten des Einzelnen widerspiegelt. Neben internen Faktoren gibt es auch externe Faktoren. Dies sind situative Faktoren (z. B. Zeit, Meinungen der Bezugsgruppe). Die Einstellung bestimmt das Verhalten, wenn es sich um ein persönlich bedeutsames Objekt handelt, sie stark ist und ein Minimum an situativen Faktoren vorhanden ist. Die Einstellung ändert sich durch das Verhalten, wenn es eine Inkonsistenz zwischen Verhalten und Überzeugungen gibt, die Unbehagen verursacht.

In der westlichen Sozialpsychologie und Soziologie wird der Begriff "Einstellung" verwendet, um soziale Einstellungen zu bezeichnen, was ins Russische als "soziale Einstellung" übersetzt oder ohne Übersetzung als "Einstellung" verwendet wird.

In der häuslichen Psychologie war das Einstellungsproblem Gegenstand der Schulforschung. D. N. Uznadze. Die Bedeutung, die D. N. Uznadze dem Begriff der Einstellung beilegte, unterschied sich von der in der ausländischen Psychologie akzeptierten. Die Installation ist seiner Meinung nach kein mentaler Vorgang und kein Verhaltensakt, sondern eine besondere Art der Reflektion der Realität. Das Auftreten der Installation ist sowohl durch das Objekt als auch durch das Subjekt bedingt, die Installation entsteht:

1) als Reaktion auf eine bestimmte Situation;

2) als Ergebnis der Befriedigung eines bestimmten Bedürfnisses.

Vor der Durchführung einer Aktivität bereitet sich eine Person laut D. N. Uznadze psychologisch auf deren Durchführung vor, auch wenn sie sich dieses Prozesses nicht bewusst ist. Ein ganzheitlicher dynamischer Zustand des Subjekts, ein Bereitschaftszustand für eine bestimmte Aktivität, ein Zustand, der von zwei Faktoren bestimmt wird: dem Bedürfnis des Subjekts und der entsprechenden objektiven Situation, nannte D. N. Uznadze die Installation.

Installation ist seiner Meinung nach die primäre Eigenschaft des Organismus, die primitivste, unbewusste Reaktion auf äußere Reize. Unter der Annahme, dass es eine andere, höhere Ebene der Organisation der Psyche geben sollte, führte D. N. Uznadze das Prinzip der Hierarchie in die Psychologie ein und betrachtete zwei Ebenen der geistigen Aktivität: die Ebene der Einstellung und die Ebene der Objektivierung.

Auf der Installationsebene wird das Verhalten durch die Auswirkungen der Situation bestimmt, unmittelbare und dringende Bedürfnisse werden erfüllt. Auf der Ebene der Objektivierung erhält das Handeln einen allgemeineren, situationsunabhängigen Charakter, da eine Person in ihrem Handeln die Bedürfnisse anderer Menschen sowie gesellschaftliche Anforderungen berücksichtigt.



Einstellungsfunktionen. In den Arbeiten von M. Smith, D. Bruner und R. White wurde ein Ansatz zum Problem der Einstellungsfunktionen skizziert. Forscher haben die folgenden Funktionen identifiziert, die eine soziale Einstellung erfüllt:

1) Objektbewertungsfunktion, durchgeführt durch die Einstellung, setzt „vorgefertigte“ Bewertungskategorien und ermöglicht es dem Subjekt, mit seiner Hilfe die eingehenden Informationen zu bewerten und mit seinen Motiven, Zielen, Werten und Interessen zu korrelieren:

2) die Funktion der sozialen Anpassung- Die Einstellung hilft dem Subjekt einzuschätzen, wie andere Menschen mit dem sozialen Objekt umgehen, und lenkt es auf die Objekte, die dazu dienen, die gesetzten Ziele zu erreichen. Das soziale Umfeld vermittelt zwischenmenschliche Beziehungen: Eine Einstellung kann dazu dienen, die Beziehung einer Person zu anderen Menschen aufrechtzuerhalten oder diese Beziehungen zu beenden;

3) Externalisierung (Funktion der Verkörperung) ist mit dem Vorhandensein innerer Probleme und Widersprüche in einer Person verbunden und ist ein "Sprecher" der tiefen Motive einer Person.

D. Katz, der die Ideen des Behaviorismus, der Psychoanalyse, der humanistischen Psychologie und des Kognitivismus integriert, begründet die Haltung im Hinblick auf die Bedürfnisse, die sie befriedigt, und hebt vier Funktionen hervor.

instrumentelle Funktion drückt die Anpassungstendenzen des menschlichen Verhaltens aus, die Einstellung lenkt das Subjekt auf die Objekte, die der Erreichung seiner Ziele dienen, hilft einer Person, Anerkennung zu verdienen und von anderen Menschen akzeptiert zu werden.

Ego-Schutzfunktion- Die Einstellung trägt zur Lösung innerer Persönlichkeitskonflikte bei und schützt die Menschen davor, unangenehme Informationen über sich selbst und über für sie wichtige soziale Objekte zu erhalten.

Wertausdrucksfunktion(Wertfunktion, Selbstverwirklichung) - Haltung wirkt als Mittel zur Selbstbestimmung, Befreiung des Subjekts von inneren Spannungen, Ausdruck seiner Person als Person in Bezug auf soziale Objekte, Organisation seines Verhaltens.

Funktion der Wissensorganisation- Die Einstellung gibt vereinfachte Anweisungen, wie man sich in Bezug auf ein bestimmtes Objekt verhalten soll, vermeidet ein Gefühl der Unsicherheit und Mehrdeutigkeit, gibt die Richtung für die Interpretation von Ereignissen vor.

Studien über Einstellungen, die in der modernen ausländischen Psychologie durchgeführt wurden, haben ihre Beziehung zum Verhalten bestätigt, eine Reihe von Faktoren wurden identifiziert, die diese Beziehung schwächen, und es wurde gezeigt, dass starke Einstellungen das Verhalten eines Individuums vorherbestimmen. Es wurde experimentell festgestellt, dass der Einfluss von Einstellungen auf das Verhalten durch die Stärke oder Zugänglichkeit von Einstellungen bestimmt wird (E. Aronson). Die Zugänglichkeit der Einstellung hängt vom hohen Grad ihrer Bewusstheit durch das Individuum ab (M. Snyder, W. Swanney etc.), der Verfügbarkeit von umfassendem Wissen über das Objekt der Einstellung (W. Wood): je mehr eine Person über das Objekt weiß, desto zugänglicher wird die Bewertung dieses Objekts und es ist wahrscheinlicher, sein Verhalten vorherzusagen.

Eine soziale Einstellung wird für das Verständnis und die Regulierung des Verhaltens verfügbar, wenn sie in der direkten Erfahrung der Interaktion mit einem Objekt geformt oder wiederholt im Gedächtnis eines Individuums verankert wird (R. Fazio, M. Zann, D. Regan). Die Stärke einer Einstellung kann durch die Geschwindigkeit und Stärke der Bindung der bewertenden Reaktion an ihren Gegenstand bestimmt werden.

Inwieweit Einstellungen das Verhalten einer Person bestimmen und vorhersagen können, hängt nicht nur von der Stärke der Einstellungen ab, sondern auch von „internen“ persönlichen und „externen“ situativen Faktoren, die ihre Beziehung vermitteln.

Zu "intern" persönliche Faktoren Um die Beziehung "Einstellung - Verhalten" zu bestimmen, beziehen die Forscher den Motivationsfaktor, das persönliche Interesse einer Person und die Selbstkontrolle mit ein.

Es zeigte sich, dass sich Menschen bei der Organisation ihres Handelns von alternativen Einstellungen leiten lassen, je nachdem, wie förderlich es für sie ist. Bei der Entscheidung, ob die Schließung einer umweltschädlichen Produktion befürwortet werden soll, wird eine Person beispielsweise nicht nur die Gefahr einer Umweltverschmutzung bewerten, sondern auch die Tatsache, dass sie aufgrund der Schließung dieses Unternehmens möglicherweise ihren Arbeitsplatz verliert. In diesem Fall der Einfluss Motivationsfaktoren zwischen alternativen Einstellungen im Zusammenhang mit dem Bedürfnis, Bedürfnisse zu befriedigen, die für eine Person von größerer Bedeutung sind, „wählen“.

Persönliches Interesse einer Person(L. Sivacek und U. Krano) wird als das Gefühl einer Person für den Grad der Wichtigkeit, das Bedürfnis nach etwas in seinem Leben verstanden. Sie wird sowohl von Motivations- als auch von Wertfaktoren bestimmt: Je wichtiger das Ergebnis von Handlungen für eine Person ist, desto stärker ist der Zusammenhang zwischen Einstellung und Handlung.

Selbstüberwachung(M. Snyder) bedeutet eine Art, sich in sozialen Situationen zu präsentieren und das Verhalten zu regulieren, um den gewünschten Eindruck zu hinterlassen. Menschen mit einem hohen Maß an Selbstkontrolle wissen, wie man einen guten Eindruck macht, ihr Verhalten ständig analysiert und auf die Reaktion anderer achtet, ihre Vorgehensweise ändert, wenn sie nicht die erwartete Wirkung in der Gesellschaft erzielt. Sie verhalten sich wie „soziale Chamäleons“, passen ihr Verhalten der Situation an, spüren die Einstellung anderer, handeln also am wenigsten nach ihrer eigenen Einstellung. Mit ausgeprägter Selbstbeherrschung passen sich solche Menschen leicht an neue Arbeiten, neue Rollen und Beziehungen an.

Im Gegensatz dazu werden Menschen mit geringer Selbstkontrolle weniger von ihrem sozialen Umfeld beeinflusst, wodurch sie ihrer eigenen Einstellung mehr vertrauen. M. Snyder und W. Swan haben experimentell bewiesen, dass das Verhalten von Menschen mit geringer Selbstkontrolle stärker mit Einstellungen zusammenhängt als von Menschen mit hoher Selbstkontrolle.

So beeinflussen laut ausländischen Forschern gewisse „innere“ persönliche Variablen (Motive, Werte, individuelle Eigenschaften) den Zusammenhang zwischen Einstellung und Verhalten.

Das persönliche Verhalten hängt weitgehend davon ab "externe", situative Faktoren die sowohl Einstellungen als auch das Verhalten, das sie regulieren, beeinflussen. Ausländische Forscher haben mehr als 40 verschiedene Faktoren identifiziert und beschrieben, die komplexe und mehrdeutige Beziehungen zwischen Einstellung und Verhalten bestimmen.

Die Ergebnisse von Experimenten (E. Jones, G. Segall, R. Page) zeigten, dass sich persönliche Einstellungen und nach außen geäußerte Einstellungen voneinander unterscheiden, da die äußere Äußerung von Einstellungen von einer Vielzahl situativer Ursachen und sozialer Einflüsse und Verhaltensweisen abhängt gerichtetere "wahre" Einstellungen.

Die Besonderheiten der Beziehung "Einstellung - Verhalten" werden von situativen Faktoren beeinflusst, die sowohl als globale soziale Auswirkungen (z. B. die Situation sozialer Instabilität, die wirtschaftliche und politische Situation im Land usw.) als auch als "mehr" verstanden werden " private" situative Einflüsse. Ordnen Sie solche Ebenen des sozialen Einflusses als sozial und kulturell, institutionell und gruppenweise und zwischenmenschlich zu. Bei der Untersuchung der Beziehung zwischen Einstellungen und Verhalten werden die folgenden Situationsfaktoren am häufigsten erwähnt:

1) der Einfluss der Einstellungen und Normen anderer Menschen auf das menschliche Verhalten (Einfluss wichtiger Anderer und Gruppendruck);

2) das Fehlen einer akzeptablen Alternative, da die Diskrepanz zwischen Einstellung und Verhalten mit der Unfähigkeit verbunden ist, die eigene Einstellung in der Realität zu verwirklichen;

3) die Auswirkungen unvorhersehbarer Ereignisse ermutigen eine Person, sogar gegen ihre Einstellungen zu handeln;

4) Zeitmangel aufgrund von Geschäftigkeit, Eile oder dem Wunsch, mehrere Probleme gleichzeitig zu lösen.

Wie wir sehen können, wird das Verhalten nicht so sehr von Einstellungen bestimmt, sondern von der Situation, in der sich eine Person befindet. Später schlugen die Forscher vor, dass zur Vorhersage des Verhaltens sowohl interne als auch externe Faktoren berücksichtigt werden müssen, mit deren Hilfe Absichten (Absichten) einer Person zu realem Verhalten werden. Zusammenhänge "Einstellung - Intention - Verhalten" werden von A. Aizen und M. Fishbine in der Theorie der kognitiven Handlungsvermittlung (Modell des gerechtfertigten Handelns) offengelegt. Sie haben experimentell bewiesen, dass es die Absichten (Intentionen) einer Person sind, die das Verhalten maßgeblich beeinflussen. Absichten werden durch zwei Faktoren bestimmt:

1) Einstellung zum Verhalten;

2) subjektive Normen des menschlichen Verhaltens (Wahrnehmung des sozialen Einflusses).

Das Modell des "begründeten Handelns" basiert auf der Idee, dass eine Person Informationen über die Folgen von Handlungen rational versteht und verarbeitet, diese Folgen und ihre eigenen Vorstellungen über die Zweckmäßigkeit des Verhaltens aus der Sicht anderer Personen bewertet. Das Modell wurde erfolgreich verwendet, um verschiedene Arten von Verhalten vorherzusagen, obwohl es eine Reihe von Nachteilen hatte, die fast allen fremden „Einstellungs“-Konzepten innewohnen.

Der Hauptnachteil dieser Konzepte besteht darin, dass die Person in ihnen in einer Situation handelt, die von den allgemeinen sozialen Bedingungen des menschlichen Lebens isoliert ist. Die Forschung berücksichtigt nicht die spezifischen historischen, politischen, sozioökonomischen Bedingungen, unter denen sich das Verhalten des Individuums verwirklicht, und ignoriert damit das Problem der gesellschaftlichen Beeinflussung des Individuums.

So ist die soziale Einstellung als Systemgebilde in andere, komplexere Systeme eingebunden, die nach unterschiedlichen Merkmalen gebildet sind, und das Zusammenspiel dieser komplexen Systeme ist der letzte Regulator des Verhaltens und der Aktivität des Individuums. Die Regulation des Sozialverhaltens muss im Kontext des gesamten Dispositionssystems des Individuums interpretiert werden und nicht nur von der Seite der einen oder anderen sozialen Einstellung.