OMGIVEN AV IDIOTER

(UMGEBEN VON IDIOTEN)

Urheberrecht © Thomas Erikson 2014

© Muradyan K.E., Übersetzung ins Russische, 2018

© Entwurf. LLC "Verlag" E ", 2018

Die acht Hauptfragen, die dieses Buch beantwortet, sind:

1. Warum wirken die Menschen in der Umgebung oft wie Vollidioten und gibt es dabei sogar einen Tropfen Objektivität?

2. In welche Personengruppen sollte man einteilen, damit es wirklich angenehm ist, mit ihnen zu kommunizieren? Oder zumindest nützlich?

3. Laut, selbstbewusst, energisch – wer sind diese „Roten“?

4. Fröhlich, fröhlich, inspirierend – was ist das Schöne am „Gelben“?

5. Lieblich, fürsorglich, ruhig – wie ist das Leben „grün“?

6. Pedant, aufmerksam, hartnäckig - was für seltsame Vögel sind "blau"?

7. Wie sehen wir Vertreter anderer Farbtypen und wie sehen diese Typen uns?

8. Wie verhalte ich mich mit Vertretern verschiedener Farbtypen?

Vorwort

Die Geschichte des Instituts für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse - IPU Profianalys - hat mehr als 20 Jahre. Er begann 1992 in Schweden zu arbeiten, wo der Schwerpunkt auf Lernen und persönlicher Entwicklung lag. Auf einer der internationalen Konferenzen brachte ich viele Materialien zu neuen Methoden der Arbeit mit Werkzeugen zur Analyse verschiedener Verhaltensmodelle mit.

Zu dieser Zeit wussten nur wenige Menschen um diese Art von Werkzeugen und um ihr Potenzial für die Entwicklung von Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen.

Nach einiger Zeit brachte ich all diese Materialien zum Personaldirektor eines großen Unternehmens - um sie in der Praxis zu testen. Nach Durchsicht kam er zu dem Urteil: „Vielleicht sind das die optimalsten Verhaltensanalyse-Tools, die ich je benutzt habe!“

Seitdem ist, wie man sagt, viel Wasser unter der Brücke geflossen.

Die ersten Tests wurden in Schweden auf Englisch durchgeführt, und mindestens 80 Prozent davon haben sich als wirksam erwiesen.

Gleichzeitig begann die Arbeit an einer adäquaten Übersetzung. Jede Nuance in Wort und Satz spielt eine sehr wichtige Rolle, deshalb haben wir die Arbeit von drei verschiedenen Übersetzern verwendet, die gemeinsam die erste schwedische Version erstellt haben.

Diese Arbeit dauert noch an. Die Formulare wurden fünfmal überarbeitet, und die Datenbank wird ständig aktualisiert, um den sprachlichen und semantischen Anforderungen einer sich ändernden Realität gerecht zu werden.

Dadurch gewinnt das Institut für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse im beruflichen Umfeld immer mehr an Popularität. Obwohl in dieser Zeit andere Analysetools auftauchten und Anerkennung fanden.

Wir glauben, dass der Erfolg unseres Methodenkomplexes auf seine Relevanz und Zugänglichkeit zurückzuführen ist. Durch die Verwendung der Sprache der Farben und Profile erweitern jedes Jahr Tausende von Schweden ihr Wissen – über ihr eigenes Verhalten, über das Verhalten ihrer Kollegen und Angehörigen. Und dieses Wissen, das uns vor ein paar Jahrzehnten nicht zugänglich war, ist in der Praxis nützlich und unverzichtbar.

Thomas Erickson, der Autor dieses Buches, ist einer unserer Berater. Er sammelte einzigartiges Material – theoretisch und angewandt – das mit zahlreichen Beispielen und Geschichten organisch veranschaulicht, wie man Menschen mit unterschiedlichen Verhaltensprofilen wahrnimmt und wie man mit ihnen kommuniziert.

Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre, bei der Sie viel für sich entdecken werden.

Fröhliches Lesen!

Sune Lennart Gellberg,

Gründer des Instituts für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse

Einführung

Vollidioten und Vollidioten

Noch während des Gymnasiums entdeckte ich, dass es mir leicht fiel, mich mit einigen meiner Altersgenossen zu verständigen. Wir fanden immer eine gemeinsame Sprache – die richtigen Wörter und Sätze, und unsere Gespräche verliefen reibungslos und ohne Eile. Wir hatten nie Konflikte, und wir haben uns wirklich verstanden und gutgeheißen. Aber bei anderen hat das nicht geklappt. Bei einigen musste ich bei jedem Schritt von der Unerbittlichkeit des Gesetzes eines fallenden Sandwiches überzeugt werden, und ich konnte nicht verstehen, womit es zusammenhängt.

Aber warum? Warum war es für mich so einfach und angenehm, mit einigen zu kommunizieren, während andere mir als komplette Dummköpfe erschienen? Natürlich hat mich diese Tatsache allein in so jungen Jahren nicht davon abgehalten, nachts gut zu schlafen. Ich erinnere mich noch an einige der Ereignisse, bei denen ich mich wunderte, warum manche Gespräche wie am Schnürchen liefen, während andere gar nicht erst anfingen – ungeachtet meines Willens. Es war einfach unvorstellbar.

Ich erinnere mich, wie ich anfing, verschiedene Techniken und Tests anzuwenden. Ich habe unter relativ ähnlichen Umständen immer wieder die gleichen Sätze gesagt, nur um zu sehen, wie die Leute reagieren. Manchmal passierte genau das, was ich erwartet hatte: Es gab eine spannende Diskussion. Und manchmal konnte ich überhaupt keine Antwort erwarten.

Die Leute sahen mich an, als wäre ich von einem anderen Planeten gefallen. Manchmal war es jedoch so.

In jungen Jahren erscheint vieles elementar und eindeutig. Da gewisse Leute in meinem Freundeskreis so reagierten, wie ich es für normal hielt, wurden sie natürlich automatisch als gute Menschen eingestuft. Und dementsprechend stimmte bei denen, die mich nicht verstanden und meine Ansichten nicht teilten, etwas nicht. Welche andere Erklärung könnte es geben? Ich habe mich nicht verändert, ich war immer gleich! Es bedeutet, dass mit ihnen, mit diesen anderen etwas nicht stimmte. Ich fing einfach an, mich von ihnen fernzuhalten, weil ich sie nicht verstand. Man kann es jugendliche Naivität oder Maximalismus nennen, wenn man will. Auch wenn sich im Laufe der Jahre einiges geändert hat.

Das Leben ging weiter. Ich habe angefangen zu arbeiten, Karriere zu machen, eine Familie zu gründen und die Menschen weiter zu spalten – in positive und vernünftige und solche, die überhaupt nichts verstanden haben.

Als ich fünfundzwanzig Jahre alt war, brachte mich das Schicksal mit einem Geschäftsmann namens Sture in Kontakt. Sture ging auf die sechzig zu, gründete und förderte sein Unternehmen viele Jahre lang selbst. Ich suchte ihn auf, um ihn für ein Projekt zu interviewen, das ich umsetzen wollte. Wir begannen, die Struktur seines Unternehmens zu diskutieren. Eine der frühesten und grundlegendsten Thesen von Sture war, dass "er von Idioten umgeben ist". Ich erinnere mich, dass ich wirklich gelacht habe, ich dachte, er machte nur Witze. Aber er meinte eigentlich genau das, was er sagte. Sein Gesicht war mit roten Flecken übersät, als er sagte, dass die, die in Block A arbeiten, nur Vollidioten seien. Block B ist voller Dummköpfe, die nichts wissen. Und über Block C schweigt er besser. Da arbeiten solche Idioten, dass Sture nicht einmal versteht, wie sie morgens überhaupt zur Arbeit kommen.

Je länger ich ihm zuhörte, desto mehr schien es mir: Er drückt sich einfach so exzentrisch aus, benutzt Symbole und Übertreibungen. Ich habe ihn gefragt: Glaubt er wirklich, dass er von Idioten umgeben ist? Er sah mich an und sagte: Unter seinen Mitarbeitern gibt es nicht so viele Mitarbeiter, mit denen man überhaupt umgehen kann.

Gleichzeitig teilte Sture bereitwillig seine Gedanken mit seinen Untergebenen. Er scheute sich nicht davor, vor der ganzen Gesellschaft jemanden als Idioten zu bezeichnen. Dies führte unter anderem dazu, dass Mitarbeiter ihm aus dem Weg gingen und sich vor ihm versteckten. Niemand würde es wagen, ihn eins zu eins zu treffen, von Angesicht zu Angesicht. Und mehr noch, niemand würde es jemals wagen, mit schlechten Nachrichten bei ihm einzubrechen, denn er könnte den Boten einfach in Stücke schlagen – im wahrsten Sinne des Wortes und im übertragenen Sinne.

Bei einem seiner Betriebe war am Eingang sogar eine Signallampe montiert. Es wurde dezent über dem Schreibtisch der Sekretärin im Wartezimmer des Chefs aufgehängt, und als er im Gebäude war, ging ein rotes Signal an. Wenn er sich außerhalb des Gebäudes befand, ging die grüne Anzeige an.

Versuchen Sie nicht, sich aufzuspielen: Sie denken auch oft darüber nach, wie Sie unter den Idioten, die Sie umgeben, überleben können. Wenn Sie Glück haben und sie nicht in Ihrer unmittelbaren Umgebung sind, erreichen sie Sie irgendwie über soziale Netzwerke: Versuchen Sie sich zu erinnern, wann Sie das letzte Mal gedanklich gesagt haben: „Das ist ein Idiot!“ Lesen Sie Kommentare in einem Freundes-Feed.

Sich unter Idioten wiederzufinden, ist der einfachste Weg, der Niedergeschlagenheit zu erliegen und aggressiv, wütend und intolerant zu werden. Vergeblich. Es wird nicht weniger Idioten geben, und normale Leute werden anfangen, Sie nicht zu mögen und über Ihre Galle zu diskutieren. Ein viel besserer Weg ist, sich mit minimalem Aufwand an das Leben unter Idioten anzupassen.

Methode eins. Trainiere auf Katzen

Jeder liebt Katzen, aber niemand denkt darüber nach, ob sie schlau sind. Katzen werden einfach geliebt, weil sie Katzen sind.

Wann immer ein potenzieller Idiot in Ihrem Blickfeld erscheint (in der Realität oder in einem Computer), stellen Sie sich an seiner Stelle eine Katze (wenn es ein Mann ist) oder ein Kätzchen (wenn es ein Weibchen ist) vor. Bewundere sie, sei berührt von ihrer Idiotie, sei liebevoll. Wenn nötig, können Sie sofort aufpolieren, indem Sie sich Fotos von Katzen als Verstärkung ansehen.

Methode zwei. Schalten Sie sich ein

Verstehe die Definition von idiotisch. Was ist es für dich? Diskrepanz zwischen der verbalisierten Realität und der tatsächlichen Realität? Handelt gegen den gesunden Menschenverstand?

Untersuchen Sie sorgfältig Ihre eigenen Ideen über Idiotie und wenden Sie sie dann schnell auf sich selbst an. Verstellen Sie sich nicht, seien Sie äußerst aufrichtig. Wenn Sie in Ihrem eigenen Verhalten auch nur eine entfernte Ähnlichkeit mit dieser Definition finden, beginnen Sie mit der Selbstbehandlung. Der Rest wird hochziehen.

Methode drei. Meditieren

Wir sind irgendwie daran gewöhnt, dass Meditation hauptsächlich von fanatischen Teenagern praktiziert wird, die noch nicht wissen, dass die Tage des New Age weit hinter uns liegen. Vergeblich.

Einmal am Tag mindestens zehn Minuten dasitzen, nichts tun, nur auf den eigenen Atem lauschen und den unaufhörlichen Gedankenstrom im Kopf beobachten, ist der beste Weg, alles zu ertragen, ohne den eigenen Seelenfrieden zu gefährden.

Methode vier. Geld zahlen

Es ist noch nicht üblich, ernsthaft darüber zu sprechen, aber im Allgemeinen wurden Psychiater genau deshalb erfunden, um in absehbarer Zeit eine zerfallende Großstadt wieder zusammenzuflicken. Mit anderen Worten, wenn die Anwesenheit von Idioten in der Umgebung Sie in einen depressiven Zustand versetzt, hindert Sie nichts daran, sich an einen Spezialisten zu wenden, der Ihnen schnell erklärt, was wirklich passiert und wie Sie es loswerden können. Es ist unwahrscheinlich, dass er Ihnen etwas Neues verraten wird, aber der Betrag, der für die Sitzung gezahlt wird, wird Sie auf jeden Fall aufheitern und Sie zumindest dazu bringen, die Situation aus einer neuen Perspektive zu betrachten.

Methode fünf. Monetarisieren Sie es

Nutzen Sie die Idiotie Ihrer Mitmenschen zu Ihrem Vorteil (z. B. um einen Seelenklempner aus Absatz 3 zu bezahlen). Wie die Praxis zeigt, fühlen sich Idioten am besten von dem angezogen, was sie stolz demonstrieren können und was auf Instagram gut aussieht. Stellen Sie ein paar Studenten und einen Programmierer ein - und in die Schlacht. Idioten kaufen Ihnen gerne Samtpantoffeln für 10.000, indische Gewürze in schönen Tüten und anderen Unsinn, der nur zum Erhalt der Wirtschaft benötigt wird. Lassen Sie sich nicht von Gewissensbissen quälen. Idioten lieben es.

OMGIVEN AV IDIOTER

(UMGEBEN VON IDIOTEN)

Urheberrecht © Thomas Erikson 2014

© Muradyan K.E., Übersetzung ins Russische, 2018

© Entwurf. LLC "Verlag" E ", 2018

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Die acht Hauptfragen, die dieses Buch beantwortet, sind:

1. Warum wirken die Menschen in der Umgebung oft wie Vollidioten und gibt es dabei sogar einen Tropfen Objektivität?

2. In welche Personengruppen sollte man einteilen, damit es wirklich angenehm ist, mit ihnen zu kommunizieren? Oder zumindest nützlich?

3. Laut, selbstbewusst, energisch – wer sind diese „Roten“?

4. Fröhlich, fröhlich, inspirierend – was ist das Schöne am „Gelben“?

5. Lieblich, fürsorglich, ruhig – wie ist das Leben „grün“?

6. Pedant, aufmerksam, hartnäckig - was für seltsame Vögel sind "blau"?

7. Wie sehen wir Vertreter anderer Farbtypen und wie sehen diese Typen uns?

8. Wie verhalte ich mich mit Vertretern verschiedener Farbtypen?

Vorwort

Die Geschichte des Instituts für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse - IPU Profianalys - hat mehr als 20 Jahre. Er begann 1992 in Schweden zu arbeiten, wo der Schwerpunkt auf Lernen und persönlicher Entwicklung lag. Auf einer der internationalen Konferenzen brachte ich viele Materialien zu neuen Methoden der Arbeit mit Werkzeugen zur Analyse verschiedener Verhaltensmodelle mit.

Zu dieser Zeit wussten nur wenige Menschen um diese Art von Werkzeugen und um ihr Potenzial für die Entwicklung von Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen.

Nach einiger Zeit brachte ich all diese Materialien zum Personaldirektor eines großen Unternehmens - um sie in der Praxis zu testen. Nach Durchsicht kam er zu dem Urteil: „Vielleicht sind das die optimalsten Verhaltensanalyse-Tools, die ich je benutzt habe!“

Seitdem ist, wie man sagt, viel Wasser unter der Brücke geflossen.

Die ersten Tests wurden in Schweden auf Englisch durchgeführt, und mindestens 80 Prozent davon haben sich als wirksam erwiesen.

Gleichzeitig begann die Arbeit an einer adäquaten Übersetzung. Jede Nuance in Wort und Satz spielt eine sehr wichtige Rolle, deshalb haben wir die Arbeit von drei verschiedenen Übersetzern verwendet, die gemeinsam die erste schwedische Version erstellt haben.

Diese Arbeit dauert noch an. Die Formulare wurden fünfmal überarbeitet, und die Datenbank wird ständig aktualisiert, um den sprachlichen und semantischen Anforderungen einer sich ändernden Realität gerecht zu werden.

Dadurch gewinnt das Institut für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse im beruflichen Umfeld immer mehr an Popularität. Obwohl in dieser Zeit andere Analysetools auftauchten und Anerkennung fanden.

Wir glauben, dass der Erfolg unseres Methodenkomplexes auf seine Relevanz und Zugänglichkeit zurückzuführen ist. Durch die Verwendung der Sprache der Farben und Profile erweitern jedes Jahr Tausende von Schweden ihr Wissen – über ihr eigenes Verhalten, über das Verhalten ihrer Kollegen und Angehörigen.

Und dieses Wissen, das uns vor ein paar Jahrzehnten nicht zugänglich war, ist in der Praxis nützlich und unverzichtbar.

Thomas Erickson, der Autor dieses Buches, ist einer unserer Berater. Er sammelte einzigartiges Material – theoretisch und angewandt – das mit zahlreichen Beispielen und Geschichten organisch veranschaulicht, wie man Menschen mit unterschiedlichen Verhaltensprofilen wahrnimmt und wie man mit ihnen kommuniziert.

Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre, bei der Sie viel für sich entdecken werden.

Fröhliches Lesen!

Sune Lennart Gellberg,

Gründer des Instituts für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse

Einführung
Vollidioten und Vollidioten

Noch während des Gymnasiums entdeckte ich, dass es mir leicht fiel, mich mit einigen meiner Altersgenossen zu verständigen. Wir fanden immer eine gemeinsame Sprache – die richtigen Wörter und Sätze, und unsere Gespräche verliefen reibungslos und ohne Eile. Wir hatten nie Konflikte, und wir haben uns wirklich verstanden und gutgeheißen. Aber bei anderen hat das nicht geklappt. Bei einigen musste ich bei jedem Schritt von der Unerbittlichkeit des Gesetzes eines fallenden Sandwiches überzeugt werden, und ich konnte nicht verstehen, womit es zusammenhängt.

Aber warum? Warum war es für mich so einfach und angenehm, mit einigen zu kommunizieren, während andere mir als komplette Dummköpfe erschienen? Natürlich hat mich diese Tatsache allein in so jungen Jahren nicht davon abgehalten, nachts gut zu schlafen. Ich erinnere mich noch an einige der Ereignisse, bei denen ich mich wunderte, warum manche Gespräche wie am Schnürchen liefen, während andere gar nicht erst anfingen – ungeachtet meines Willens. Es war einfach unvorstellbar.

Ich erinnere mich, wie ich anfing, verschiedene Techniken und Tests anzuwenden. Ich habe unter relativ ähnlichen Umständen immer wieder die gleichen Sätze gesagt, nur um zu sehen, wie die Leute reagieren. Manchmal passierte genau das, was ich erwartet hatte: Es gab eine spannende Diskussion. Und manchmal konnte ich überhaupt keine Antwort erwarten.

Die Leute sahen mich an, als wäre ich von einem anderen Planeten gefallen. Manchmal war es jedoch so.

In jungen Jahren erscheint vieles elementar und eindeutig. Da gewisse Leute in meinem Freundeskreis so reagierten, wie ich es für normal hielt, wurden sie natürlich automatisch als gute Menschen eingestuft. Und dementsprechend stimmte bei denen, die mich nicht verstanden und meine Ansichten nicht teilten, etwas nicht. Welche andere Erklärung könnte es geben? Ich habe mich nicht verändert, ich war immer gleich! Es bedeutet, dass mit ihnen, mit diesen anderen etwas nicht stimmte. Ich fing einfach an, mich von ihnen fernzuhalten, weil ich sie nicht verstand. Man kann es jugendliche Naivität oder Maximalismus nennen, wenn man will. Auch wenn sich im Laufe der Jahre einiges geändert hat.

Das Leben ging weiter. Ich habe angefangen zu arbeiten, Karriere zu machen, eine Familie zu gründen und die Menschen weiter zu spalten – in positive und vernünftige und solche, die überhaupt nichts verstanden haben.

Als ich fünfundzwanzig Jahre alt war, brachte mich das Schicksal mit einem Geschäftsmann namens Sture in Kontakt. Sture ging auf die sechzig zu, gründete und förderte sein Unternehmen viele Jahre lang selbst. Ich suchte ihn auf, um ihn für ein Projekt zu interviewen, das ich umsetzen wollte. Wir begannen, die Struktur seines Unternehmens zu diskutieren. Eine der frühesten und grundlegendsten Thesen von Sture war, dass "er von Idioten umgeben ist". Ich erinnere mich, dass ich wirklich gelacht habe, ich dachte, er machte nur Witze. Aber er meinte eigentlich genau das, was er sagte. Sein Gesicht war mit roten Flecken übersät, als er sagte, dass die, die in Block A arbeiten, nur Vollidioten seien. Block B ist voller Dummköpfe, die nichts wissen. Und über Block C schweigt er besser. Da arbeiten solche Idioten, dass Sture nicht einmal versteht, wie sie morgens überhaupt zur Arbeit kommen.

Je länger ich ihm zuhörte, desto mehr schien es mir: Er drückt sich einfach so exzentrisch aus, benutzt Symbole und Übertreibungen. Ich habe ihn gefragt: Glaubt er wirklich, dass er von Idioten umgeben ist? Er sah mich an und sagte: Unter seinen Mitarbeitern gibt es nicht so viele Mitarbeiter, mit denen man überhaupt umgehen kann.

Gleichzeitig teilte Sture bereitwillig seine Gedanken mit seinen Untergebenen. Er scheute sich nicht davor, vor der ganzen Gesellschaft jemanden als Idioten zu bezeichnen. Dies führte unter anderem dazu, dass Mitarbeiter ihm aus dem Weg gingen und sich vor ihm versteckten. Niemand würde es wagen, ihn eins zu eins zu treffen, von Angesicht zu Angesicht. Und mehr noch, niemand würde es jemals wagen, mit schlechten Nachrichten bei ihm einzubrechen, denn er könnte den Boten einfach in Stücke schlagen – im wahrsten Sinne des Wortes und im übertragenen Sinne.

Bei einem seiner Betriebe war am Eingang sogar eine Signallampe montiert. Es wurde dezent über dem Schreibtisch der Sekretärin im Wartezimmer des Chefs aufgehängt, und als er im Gebäude war, ging ein rotes Signal an. Wenn er sich außerhalb des Gebäudes befand, ging die grüne Anzeige an.

Jeder wusste davon. Sowohl das Personal als auch die Kunden haben automatisch sofort einen Blick auf die Lampe geworfen, um zu erfahren, was sie erwartet, wenn sie die Schwelle überschreiten. Bei Rotlicht drehten einige einfach um, um unter günstigeren Umständen zurückzukehren.

Wenn wir jung sind, kommen uns bekanntlich oft gute Ideen.

Und dann stellte ich die einzige Frage, die sich unweigerlich aufdrängt: Wer hat all diese Idioten angeheuert?

Natürlich hat er die meisten dieser Idioten selbst angeheuert. Und es dämmerte Sture, genau wie mir. Was ich formuliert habe, war ungefähr so: Wer ist hier also der größte Idiot?

Sture warf mich aus dem Büro und bedrohte mich mit einer Waffe, die von der Wand genommen wurde. Später sagten mir Kollegen, dass er mich gerne erschießen würde.

Diese Folge hat mich zum Nachdenken gebracht. Die Komik und Absurdität der Situation bestand auch darin, dass Sture in naher Zukunft in den Ruhestand gehen würde. Natürlich war er ein erfahrener Geschäftsmann und genoss großes Ansehen in der Geschäftswelt, er verfügte über Kenntnisse und Fähigkeiten in einem bestimmten Segment der unternehmerischen Tätigkeit. Aber genau genommen wusste er nicht, wie man mit Menschen kommuniziert. Er hat nicht verstanden, dass die einzige und wertvollste Ressource für die Umsetzung jeder Idee und jedes Unternehmens, die nicht kompensiert werden kann, die menschliche Ressource ist. Und diejenigen, die er nicht verstehen konnte, hielt er für Idioten.

Nach einigem Nachdenken kam ich zu dem Schluss, dass Sture sich geirrt hatte. Er hat sich immer auf seine Prinzipien verlassen und ist von seinen Überzeugungen ausgegangen - daher nannte er alle, die anders taten und dachten als er tat und dachte, Idioten. Er benutzte Ausdrücke, die ich in ganz bestimmten Situationen verwendete: verdammte Langweiler, verdammte Schwätzer, Arschlöcher usw. Ich selbst habe nie jemanden als Idioten bezeichnet, obwohl ich manchmal sehr ernsthafte Meinungsverschiedenheiten mit bestimmten Arten von Menschen hatte.

Bin ich dazu verdammt, mit dem ständigen Gefühl durchs Leben zu gehen, von Menschen umgeben zu sein, mit denen ich keine gemeinsame Sprache finden kann? Dieser Gedanke entsetzte mich. Aber in diesem Fall werden meine Möglichkeiten im Leben extrem eingeschränkt sein.

Ich versuchte, mich im Spiegel anzusehen. Mir dämmerte: Ich wollte nicht so sein oder werden wie Sture.

Nach einem weiteren Treffen, das mit erhobener Stimme geführt wurde, mit ihm und einigen seiner leidgeprüften Mitarbeiter, stieg ich mit Magenkrämpfen in ein Auto.

Danach beschloss ich, das vielleicht wichtigste und komplexeste Wissensgebiet ernsthaft zu studieren. Mich hat interessiert, wie Menschen arbeiten, wie sie sich fühlen – alleine und im Team. Da ich für den Rest meines Lebens mit Menschen kommunizieren muss, egal mit wem ich zusammenarbeite und was ich mache, möchte ich natürlich gerne aus dieser Erfahrung lernen.

Ich habe angefangen, Psychologie zu studieren. Ich wollte Antworten auf viele Fragen.

Wie kann man diejenigen verstehen, die anfangs sehr schwer zu verstehen sind? Warum schweigen manche Menschen meistens, während andere nie aufhören zu reden? Warum sagen manche Menschen immer die Wahrheit und andere nie? Warum kommen einige meiner Kollegen immer pünktlich, während andere fast immer zu spät kommen? Warum mag ich manche und andere nicht?

Gesagt, getan. Das Wissen, das ich zu beherrschen begann, hat mich sehr fasziniert. Natürlich bin ich nicht derselbe geblieben, der ich am Anfang dieser Reise war. Das erworbene Wissen hat mich als Person, als Freund, als Kollege, als Sohn, als Ehemann und als Vater meiner Kinder verändert.

In diesem Buch interessierte ich mich als Autor für die Kommunikationsmechanismen einer Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Verhaltensstereotypen. Seit mehr als zwanzig Jahren verwende ich verschiedene Versionen verschiedener Analysetools und habe sehr ermutigende Ergebnisse erzielt.

Das Paradoxe ist, dass wir alle Erfahrung darin haben, miteinander zu kommunizieren, und dennoch eine sehr grobe Vorstellung davon haben, wie die Mechanismen der Kommunikation funktionieren.

Wie kann man Kommunikationsfähigkeiten mit verschiedenen Arten von Menschen erlangen? Natürlich gibt es verschiedene Methoden. Sie müssen sehr, sehr gründlich studiert und verstanden werden. Aber wenn Sie nur theoretisches Wissen beherrschen, heißt das noch lange nicht, dass Sie es in der Praxis anwenden können. Echte funktionale Erfahrungen sammeln Sie erst, wenn Sie beginnen, das erweiterbare Wissen anzuwenden, das Ihnen zu einem neuen Kompetenzniveau verhilft. Es ist, als würde man Fahrradfahren lernen – zum Radfahrer wird man erst, wenn man aufs Fahrrad steigt. Erst dann sehen Sie, was als nächstes zu tun ist.

Seit ich begonnen habe, die Mechanismen der menschlichen Kommunikation zu studieren und auf die Unterschiede zwischen den Menschen geachtet habe, bin ich selbst anders geworden. Jetzt bin ich nicht mehr so ​​kategorisch wie früher, und ich beurteile Menschen nicht nur, weil sie nicht wie ich sind. Ich bin viel toleranter gegenüber denen geworden, die das komplette Gegenteil von mir sind. Ich möchte nicht behaupten, dass ich mich fortan in keine Konflikte mehr hineinziehen lasse. Oder dass ich niemals lüge. Aber jetzt passiert mir beides sehr oft und sehr selten.

Ich habe Sture viel zu verdanken. Ohne ihn hätte mich dieses Thema nicht interessiert. Ohne ihn hätte ich dieses Buch wahrscheinlich nicht geschrieben.

Aber wie kann man sich neues Wissen aneignen? Für den Anfang könnte man dieses Buch zumindest lesen. Das ganze Buch, nicht nur die ersten drei Kapitel. Vielleicht haben Sie Glück – denn in wenigen Minuten werden Sie dieselbe Reise antreten wie ich – vor zwanzig Jahren. Ich hoffe, ich enttäusche Sie nicht.

Wenn Sie es nicht schaffen, aus diesem Buch etwas Neues zu lernen, garantiere ich Ihnen: Ich werde Ihnen das Geld zurückerstatten, das Sie in der Buchhandlung ausgegeben haben.

Thomas Erickson,

Psychologe, Dozent, Schriftsteller

Kapitel 1
Bei jedem Kontakt spielt der Empfänger eine entscheidende Rolle. 1
Ein Empfänger ist ein Subjekt oder Objekt, das eine Nachricht empfängt und diese interpretieren kann. - (Anmerkung der Redaktion)

Vielleicht klingt diese These etwas exzentrisch. Ich wage zu erklären, was ich meine.

Alles, was Sie einer bestimmten Person sagen, wird durch ihre Erfahrungen, Vorurteile und Vorurteile gefiltert.

Und nur dann wird es wahrgenommen und akzeptiert. Aus verschiedenen Gründen kann Ihr Gesprächspartner das, was Sie gesagt haben, ganz anders wahrnehmen, als Sie erwartet haben. Natürlich hängt alles davon ab, mit wem Sie sprechen, aber sehr selten wird das, was Sie sagen, genau so wahrgenommen, wie Sie es meinen.

Wir werden uns damit abfinden müssen, dass wir praktisch keinen Einfluss auf die Wahrnehmung unseres Gesprächspartners haben. Natürlich können Sie entscheiden, dass dies nur eines von vielen Problemen ist. Aber alles ist nicht so einfach. Sie können die Wahrnehmung Ihres Gesprächspartners nicht ändern. Die meisten Menschen reagieren wahrscheinlich sehr sensibel darauf, wie sie wahrgenommen werden. Wenn Sie mehr darauf achten, wie andere Menschen wahrgenommen werden wollen, wird Ihre Kommunikation viel effektiver.

Warum ist es so wichtig?

Sie helfen anderen, Sie zu verstehen, wenn Sie es schaffen, eine zuverlässige Kommunikationsplattform bereitzustellen – zu den Bedingungen Ihrer Empfänger. Der Empfänger kann seine Energie einsetzen, um Sie zu verstehen, und nicht nur bewusst oder unbewusst auf Ihre Art zu kommunizieren reagieren.

Wir alle müssen unsere Plastizität trainieren, um unseren Kommunikationsstil variieren und anpassen zu können, wenn wir mit Menschen kommunizieren, die sich in vielerlei Hinsicht von uns unterscheiden. Aber es gibt noch einen anderen, nicht weniger wichtigen Umstand.

Für welche Art der Kommunikation Sie sich auch entscheiden, als Person werden Sie immer in der Minderheit sein.

Unabhängig von Ihrer Art des Verhaltens denkt und verhält sich die Mehrheit anders. Und es wird immer mehr davon geben. Du kannst nicht allein nach deinen Prinzipien handeln. Flexibilität und die Fähigkeit, sich an die Bedürfnisse anderer anzupassen, ist nur ein Indiz für Ihre Geselligkeit.

Um das Verhalten und die Art der Kommunikation einer anderen Person zu verstehen und zu akzeptieren, müssen Sie ein neues Kompetenzniveau erreichen und berücksichtigen, wie verschiedene Menschen in verschiedenen Situationen unterschiedlich reagieren können. Ihre Chancen, Brücken zu Menschen zu bauen, werden stark erhöht.

Kein System ist 100% zuverlässig

Lassen Sie mich einen wichtigen Punkt klarstellen. Dieses Buch erhebt keineswegs den Anspruch, das Thema Kommunikation und Kommunikation mit erschöpfender Vollständigkeit abzudecken. Kein Buch kann dieses Thema erschöpfen, denn wir alle senden uns ständig unterschiedliche Signale, die es zu studieren und zu analysieren gilt. Ich schreibe auch über Körpersprache, den Unterschied zwischen männlichen und weiblichen Dialogtypen, kulturelle Unterschiede und wie man lernt, diese Unterschiede zu erkennen. Vergessen wir nicht die psychologischen Aspekte, Graphologie, Alter, Astrologie und vieles mehr. Und doch werden wir kein 100% vollständiges Bild bekommen.

All dies hat seinen eigenen Reiz. Menschen sind keine Excel-Tabellen. Wir können nicht alles verstehen und vorhersehen. Wir sind zu komplex, um vollständig entschlüsselt zu werden. Selbst die primitivsten, nach unseren Maßstäben ungebildetsten Individuen sind tatsächlich viel komplexer, als es in einem Buch beschrieben werden kann. Aber wenn wir es schaffen, die grundlegenden Grundlagen der menschlichen Kommunikation zu beherrschen, können wir die gröbsten Fehler und Irrtümer vermeiden.

Im Rahmen des Zumutbaren

„Wir wissen, was wir tun, aber wir wissen nicht, warum wir tun, was wir tun. Also beurteilen und bewerten wir uns gegenseitig basierend darauf, wie wir bewerten, was wir tun.“

Diese Aussage gehört dem Psychoanalytiker Carl Jung. Unterschiedliches Verhalten verschiedener Persönlichkeiten bestimmt die Dynamik unseres Lebens. Jedes Individuum verhält sich anders. Manche Verhaltensweisen können wir gutheißen, andere Verhaltensweisen können wir aber weder akzeptieren noch gutheißen. Wie Sie wissen, variiert auch das Verhalten eines jeden von uns in unterschiedlichen Situationen unterschiedlich, je nach unseren Erfahrungen – Freudengefühle oder Ablehnung der Umwelt gegenüber.

Man sollte also die Verhaltenstypen nicht in richtig oder falsch, richtig oder falsch einteilen – die meisten verhalten sich durchaus richtig und richtig, auf jeden Fall akzeptabel.

Wir sind, was wir sind, außerdem sind wir gut, wie wir sind. Unabhängig davon, wie wir uns verhalten, unabhängig davon, wie andere uns wahrnehmen. Natürlich im Rahmen des Zumutbaren.

ich bin was ich bin

In unserer besten aller Welten würde es genügen zu sagen, dass ich bin, wer ich bin. So steht es zumindest in einem der Bücher, die ich gelesen habe. Warum einen Gewaltakt gegen die eigene Persönlichkeit begehen? Um des Rechts willen, sich so zu verhalten, wie es uns die momentane Situation sagt? Wir könnten machen, was wir wollen. Aber natürlich muss man mit der Situation rechnen.

Es gibt zwei Situationen, die uns erlauben, wir selbst zu sein.

Erste Lage. Sie sind beispielsweise allein in einem Raum. In diesem Fall spielt es keine Rolle, was Sie sagen oder tun. Du wirst niemandem schaden, wenn du fluchst oder streitest oder nur an das große Geheimnis des Lebens denkst. Oder warum Fredrik Reinfeldt 2
Fredrik Reinfeldt (* 1965) ist ein schwedischer Staatsmann und Politiker. - (Übersetzung beachten.)

Sieht immer so traurig aus. Einsamkeit erlaubt uns also, uns so zu verhalten, wie wir wollen. Ganz einfach, oder?

Die zweite Situation, in der Sie sich erlauben können, Sie selbst zu sein, ist, wenn Sie mit Menschen wie Ihnen zusammen sind. Was haben uns unsere Mütter beigebracht? Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest.

„Wie du willst, dass die Menschen dir tun, so tue ihnen auch“ (Matthäus-Evangelium, 7:12).

Weise und sehr praktische Ratschläge. Und alles wird klappen, solange unser spirituelles Gegenüber neben uns steht. Jetzt bleibt uns nur noch, eine Liste derjenigen zu machen, die unserer Meinung nach in allen ähnlichen Situationen genauso denken, handeln und handeln wie wir selbst. Also müssen wir sie finden und mit ihnen reden.

Für alle anderen Fälle bleibt nur eines übrig – zu verstehen, wie man selbst wahrgenommen wird und wie man andere wahrnimmt. Natürlich werde ich nicht originell sein, wenn ich sage, dass die meisten Menschen, mit denen Sie es zu tun haben, nicht wie Sie sind.

Am Anfang war das Wort, und das Wort war bei Gott, und das Wort war Gott3
Johannesevangelium 1:1. - (Übersetzung beachten.)

. Und Gott sagte: Es werde Licht, und es wurde Licht!4
Genesis 1:3. - (Übersetzung beachten.)

Einfach unglaublich, oder? Welche Macht Worte haben! Aber je nachdem, wie wir sie auswählen und wie wir sie verwenden, ändert sich ihre Bedeutung. Die Interpretationen der Wörter sind endlos. Und wenn wir die falschen Worte verwenden, werden wir vielleicht wie Idioten.

Umringt von Idioten – oder?

Ich kann nicht genau sagen, woher ich diese Analogie habe: Verhalten ist wie ein Getriebe. Es werden verschiedene Arten von Übertragungen benötigt. Wie bei einem Getriebe kann der Hebel richtig oder falsch eingestellt sein. Das Auto muss also aus dem ersten Gang gestartet werden - es wird ziemlich schwierig, es sofort aus dem fünften zu starten. Aber der erste Gang kann völlig unpassend erscheinen - zum Beispiel bei einer Geschwindigkeit von hundert Stundenkilometern.

Es gibt Gegner der Einteilung von Menschen in verschiedene Persönlichkeitstypen. Vielleicht gehören Sie zu denen, die glauben, dass Menschen nicht in verschiedene Kategorien eingeteilt werden sollten. Allerdings muss man teilen. Nicht jeder teilt Menschen notwendigerweise genau so in verschiedene Typen ein, wie ich es in meinem Buch tue. Aber definitiv jeder achtet darauf, dass sich Menschen unterschiedlich verhalten und verhalten. Und da wir alle verschieden sind, kann ich nur sagen: Das ist ein positiver Moment, man muss nur wissen, wie und mit wem man kommuniziert.

Wenn Sie die falschen Werkzeuge verwenden, können Sie nur Schaden anrichten. Wichtiger als das Tool selbst ist, wie wir es verwenden.

In einigen Fragmenten habe ich die Entwicklungsmaterialien verwendet, die mir am Institut für Persönlichkeitsentwicklung und Profilanalyse – IPU Profianalys zur Verfügung gestellt wurden. Ich möchte Sune Gellberg und Eduard Levit dafür danken, dass sie ihre Erfahrungen und Lehrmethoden so großzügig mit mir geteilt haben. Nehmen Sie dieses Buch also bitte als Einführung in einen Kurs über menschliches Verhalten und Kommunikation. Alles andere liegt bei Ihnen.

Abendliche Staus auf der Umgehungsstraße. Unerwartet biegt ein Geländewagen nach dem Überholen scharf nach rechts ab und rast weiter vorwärts, wobei er auf Autos trifft. "Idiot, Idiot!" - eine solche Reaktion ist instinktiv. Und in einem angespannten Moment sogar lebenswichtig, sagt Psychotherapeut Charlie Cungi (Charly Cungi). „Dieses Urteil entsteht in uns unter dem Einfluss von Emotionen als Reflexabwehr, die es uns ermöglicht, innere Spannungen abzubauen.“ Eine solche emotionale Reaktion zeigt sich eher in Stresssituationen, wenn „wir mit Sorgen beschäftigt sind und das Gefühl haben, dass alles schief läuft und Fehler an anderen liegen“.

"Ich wäre an seiner Stelle..."

„Wenn wir einen anderen schätzen, berichten wir weniger über ihn als über uns selbst“, sagt die Psychoanalytikerin Nelly Jolivet. - Der Ausruf "Dummkopf!" bedeutet: Wenn ich an der Stelle dieser Person wäre, würde ich anders handeln. Er würde nicht alle anschließen, den Schlaf der Nachbarn nicht stören ... „Narr“ verletzt unsere moralischen Überzeugungen. Wenn wir uns verbieten, andere zu überholen, dann stellt jeder, der es wagt, unsere innere Zensur auf die Probe und erzeugt einen unbewussten Wunsch, die von der Moral vorgeschriebenen Grenzen zu überschreiten. Daher die Beleidigung – als wollten wir sagen: „Er macht etwas, was ich nicht will, weil ich mich schuldig fühle …“ Und doch muss es angenehm sein, dort unterzurutschen, wo man hin muss die Nasen aller anderen!"

Selbstzensur und Neid

Aber es ist eine Sache, jemanden in einer plötzlichen Stresssituation zu beschimpfen, und eine andere, die meisten Menschen um dich herum für Idioten zu halten (oder zu halten). Für einige gewissenhafte, selbstbeherrschte und selbstzensierende Menschen wird buchstäblich jedes neue Treffen (egal mit wem) zu einer Herausforderung ihres Glaubens. Von ihnen sind ständig Beschwerden zu hören, dass sie nur von Dummköpfen umgeben sind. Solche Menschen haben von Kindheit an elterliche Anforderungen und Verbote tief erlernt, sagt der Psychiater Christian Zakzik (Christian Zaczyk). So sehr, dass es für sie unglaublich schwierig wird, einen anderen wahrzunehmen, der sich von sich selbst und ihren Vorstellungen von einer Person unterscheidet.

Es gibt noch eine andere Erklärung für die allumfassende abwertende Sicht auf „Andere“. Vor anderthalb Jahrhunderten erklärte der französische Historiker und Soziologe Alexis Tocqueville, dass „in jeder egalitären Gesellschaft (die die Gleichheit ihrer Mitglieder proklamiert) am Ende das vorherrschende Gefühl ... Neid wird.“ Die Logik ist folgende: Ich kann es nicht ertragen, wenn ein anderer mehr (oder mehr) hat als ich, weil er mir in allem ebenbürtig sein muss ...

Heilung für Obszönitäten

Eine Person, die Dummheit begangen hat, ist nicht immer hoffnungslos dumm. Meistens das Gegenteil. Und deshalb ist es, zusammenfassend, ihn einen Narren zu nennen, zumindest unfair, das heißt nicht gut. Wie können Sie Ihren Wortschatz von solchen Ausdrücken befreien? „Bevor man auf die Worte oder Taten von jemandem reagiert“, rät Charlie Kungi, „sollte man sich fragen:“ Was genau hat mich dazu veranlasst, diese Person einen Dummkopf, einen Idioten etc. zu nennen? „Kann man seine Tat genauer bezeichnen – zum Beispiel Unhöflichkeit, Aggression, Unprofessionalität?“ Und stellen Sie sich dann eine andere Frage: „Was gewinne ich durch ein solches Urteil, was bringt es mir?“ Nachdem wir nachgedacht und verstanden haben, werden wir höchstwahrscheinlich zu dem Schluss kommen, dass wir nur unseren eigenen Stresspegel erhöhen, indem wir unsere Umgebung zum Narren halten. Und oft zugegebenermaßen auch der Stresslevel des anderen...

Wir und andere

Das Wort "Dummkopf" ist ein völlig unschuldiger Missbrauch, und Dummköpfe, und besonders Dummköpfe, können süß sein und sogar Erfolg haben, wie der fabelhafte Ivanushka.
Die Geschichte dieses Wortes ist eher vage, und über seine Etymologie besteht kein Konsens: Entweder ist es mit dem Wort „andere“ verwandt, oder es geht auf dieselbe indogermanische Wurzel zurück wie das Verb „to blow“. Von der Suche mitgerissen, können Sie dem „Narren“ eine Beziehung zum lateinischen durus (hart) und sogar zum türkischen durak (stoppen) zuschreiben ... Aber wir wissen dank des enzyklopädischen Wörterbuchs von viel mehr über den „Idioten“. Brockhaus und Efron. Dieses Wort kam durch europäische Sprachen aus dem Griechischen zu uns, wo es ursprünglich "Privatperson" bedeutete. Daher ein Schritt zum Unwissenden, im Gegensatz zum Wissenden, Eingeweihten. Bei den Römern entwickelte sich diese Bedeutung weiter, und Ignoranz und Mittelmäßigkeit in den Wissenschaften und Künsten wurden als Idiot bezeichnet. Im modernen Russischen ist „Idiotie“ sowohl klinische Demenz als auch ganz gewöhnliche Dummheit – also ein hohes Maß an Mittelmäßigkeit, Ignoranz und sozialer „Ausgrenzung“, das jedem von Zeit zu Zeit widerfährt. Und dann sagen wir uns oder anderen: „Na, was für ein Idiot (ka)!“