Der Höhepunkt der Eskalation des Konflikts. Phasen der Konflikteskalation

Senden Sie Ihre gute Arbeit in die Wissensdatenbank ist einfach. Verwenden Sie das untenstehende Formular

Studenten, Doktoranden, junge Wissenschaftler, die die Wissensbasis in ihrem Studium und ihrer Arbeit nutzen, werden Ihnen sehr dankbar sein.

Gehostet auf http://www.allbest.ru/

1. PAnzeichen und Arten von Konflikteskalationen

Unter der Eskalation des Konflikts (von lat. Scala – „Leiter“) versteht man die zeitlich fortschreitende Entwicklung des Konflikts, die Verschärfung der Konfrontation, bei der die anschließenden destruktiven Wirkungen der Kontrahenten aufeinander intensiver sind als die vorherigen. Die Eskalation des Konflikts stellt jenen Teil dar, der mit einem Zwischenfall beginnt und mit einer Schwächung des Kampfes endet, mit einem Übergang zum Ende des Konflikts.

Die Eskalation des Konflikts ist durch folgende Merkmale gekennzeichnet:

1. Einengung der kognitiven Sphäre in Verhalten und Aktivität. Im Prozess der Eskalation findet ein Übergang zu primitiveren Darstellungsformen statt.

2. Verdrängung einer adäquaten Wahrnehmung eines anderen Feindbildes. Das Feindbild als ganzheitliche Sicht auf den Gegner, die verzerrte und illusorische Züge integriert, beginnt sich in der Latenzzeit des Konflikts durch eine durch negative Bewertungen bestimmte Wahrnehmung zu bilden. Solange es keine Opposition gibt, solange die Bedrohung nicht erkannt wird, ist das Feindbild ein indirektes. Es kann mit schlecht entwickelten fotografischen Aufnahmen verglichen werden, bei denen das Bild verschwommen und blass ist. Im Zuge der Eskalation tritt das Feindbild immer deutlicher hervor und ersetzt nach und nach das objektive Bild. Über das Feindbild, das in einer Konfliktsituation dominiert und auf Misstrauen hinweist; dem Feind die Schuld geben; negative Erwartung; Identifikation mit dem Bösen; eine „Nullsummen“-Darstellung („alles, was dem Feind nützt, schadet uns“, und umgekehrt); Entindividualisierung („jeder, der einer bestimmten Gruppe angehört, ist automatisch unser Feind“); Verweigerung des Beileids.

Die Stärkung des Feindbildes wird erleichtert durch: das Wachstum negativer Emotionen; Erwartungen an destruktive Aktionen von der anderen Seite; negative Stereotypen und Einstellungen; die Schwere des Konfliktgegenstands für die Person (Gruppe) die Dauer des Konflikts.

3. Wachstum von emotionalem Stress. Entsteht als Reaktion auf das Anwachsen der Bedrohung durch mögliche Schäden; Abnahme der Kontrollierbarkeit der Gegenseite; Unfähigkeit, ihre Interessen in kurzer Zeit im gewünschten Umfang zu realisieren; Widerstand des Gegners.

4. Der Übergang von Argumenten zu Behauptungen und persönlichen Angriffen. Wenn die Meinungen der Leute kollidieren, versuchen die Leute normalerweise, sie zu argumentieren. Andere bewerten die Position einer Person und damit indirekt ihre Argumentationsfähigkeit. Der Mensch fügt den Früchten seines Intellekts normalerweise viel Persönlichkeit hinzu. Daher kann Kritik an den Ergebnissen seiner intellektuellen Tätigkeit als negative Bewertung seiner Person wahrgenommen werden. Kritik wird in diesem Fall als Bedrohung des Selbstwertgefühls empfunden und Versuche, sich zu schützen, führen zu einer Verschiebung des Konfliktgegenstands in die persönliche Ebene.

5. Das Anwachsen der hierarchischen Rangfolge der verletzten und geschützten Interessen und ihre Polarisierung. Eine intensivere Aktion berührt die wichtigeren Interessen der anderen Seite. Daher kann die Eskalation des Konflikts als ein Prozess der Vertiefung von Widersprüchen betrachtet werden, d.h. als Wachstumsprozess der hierarchischen Rangordnung der Interessen verletzt werden. Im Prozess der Eskalation scheinen die Interessen der Gegner in gegensätzliche Pole gespalten zu werden. Wenn sie in einer Vorkonfliktsituation irgendwie koexistieren könnten, dann ist nach der Eskalation des Konflikts die Existenz des einen nur möglich, indem die Interessen der anderen Seite ignoriert werden.

6. Anwendung von Gewalt. Ein charakteristisches Zeichen für die Eskalation des Konflikts ist die Verwendung des letzten Arguments – der Gewalt. Viele Gewalttaten sind von Rache getrieben. Aggression ist mit dem Wunsch nach einer Art innerer Kompensation (für verlorenes Prestige, vermindertes Selbstwertgefühl usw.), Schadensersatz verbunden. Handlungen im Konflikt können durch den Wunsch nach Vergeltung für Schäden verursacht werden.

7. Der Verlust des ursprünglichen Streitgegenstands liegt darin begründet, dass sich die Konfrontation, die durch den Streitgegenstand begonnen hat, zu einem globaleren Konflikt entwickelt, in dem der ursprüngliche Streitgegenstand nicht mehr die Hauptrolle spielt. Der Konflikt wird unabhängig von den Ursachen, die ihn verursacht haben, und dauert an, nachdem sie unbedeutend geworden sind.

8. Erweiterung der Grenzen des Konflikts. Es gibt eine Verallgemeinerung des Konflikts, d.h. Übergang zu tieferen Widersprüchen, die Entstehung vielfältiger Berührungspunkte. Der Konflikt breitet sich über ein großes Gebiet aus. Es gibt eine Erweiterung seiner zeitlichen und räumlichen Grenzen.

9. Erhöhung der Teilnehmerzahl. Dies kann im Prozess der Eskalation des Konflikts durch die Einbeziehung einer zunehmenden Zahl von Beteiligten geschehen. Die Umwandlung eines zwischenmenschlichen Konflikts in einen Konflikt zwischen Gruppen, die quantitative Zunahme und Änderung der Struktur der an der Konfrontation beteiligten Gruppen verändert die Natur des Konflikts und erweitert die darin verwendeten Mittel.

Mit der Verschärfung des Konflikts kommt es zu einer Regression der bewussten Sphäre der Psyche. Dieser Prozess ist von Natur aus wellenförmig und basiert auf den unbewussten und unterbewussten Ebenen der mentalen Aktivität. Sie entwickelt sich nicht chaotisch, sondern stufenweise nach dem Plan der Ontogenese der Psyche, aber in entgegengesetzter Richtung).

Die ersten beiden Phasen spiegeln die Entwicklung der Situation vor dem Konflikt wider. Die Bedeutung der eigenen Wünsche und Argumente wächst. Es besteht die Befürchtung, dass der Boden für eine gemeinsame Lösung des Problems verloren geht. Die mentale Anspannung wächst. Maßnahmen einer der Parteien zur Änderung der Position des Gegners werden von der Gegenseite als Signal zur Eskalation verstanden. Die dritte Stufe ist der eigentliche Beginn der Eskalation. Alle Erwartungen sind auf Handeln ausgerichtet und ersetzen vergebliche Diskussionen. Allerdings sind die Erwartungen der Beteiligten paradox: Beide Seiten hoffen, mit Druck und Härte eine Positionsänderung des Gegners herbeizuführen, während niemand bereit ist, freiwillig nachzugeben. Ein reifer Blick auf die Realität wird zugunsten einer einfacheren Herangehensweise geopfert, die emotional leichter zu tragen ist. Die wirklichen Probleme des Konflikts verlieren an Bedeutung, während das Gesicht des Feindes im Rampenlicht steht.

Altersstufen des emotionalen und sozio-kognitiven Funktionierens der menschlichen Psyche (1 – der Beginn der latenten Phase, 2 – die latente Phase, 3 – die demonstrative Phase, 4 – die aggressive Phase, 5 – die Kampfphase)

Auf der vierten Funktionsstufe regrediert die Psyche ungefähr auf das Niveau, das dem Alter von 6-8 Jahren entspricht. Ein Mensch hat immer noch ein Bild von einem anderen, aber er ist nicht mehr bereit, mit den Gedanken, Gefühlen und dem Zustand dieses anderen zu rechnen. Im emotionalen Bereich beginnt ein Schwarz-Weiß-Ansatz zu dominieren, das heißt, alles, was „nicht ich“ oder „nicht wir“ ist, ist schlecht und lehnt sich daher zurück.

Auf der fünften Stufe der Eskalation zeigen sich deutliche Anzeichen einer fortschreitenden Regression in Form einer Verabsolutierung der negativen Einschätzung des Gegners und der positiven Selbsteinschätzung. Heilige Werte, Überzeugungen und höchste moralische Verpflichtungen stehen auf dem Spiel. Gewalt und Gewalt nehmen eine unpersönliche Form an, die Wahrnehmung der Gegenseite gefriert im festen Feindbild. Der Feind wird zur Sache herabgewürdigt und seiner menschlichen Züge beraubt. Dieselben Personen können jedoch innerhalb ihrer Gruppe normal funktionieren. Daher ist es für einen unerfahrenen Beobachter schwierig, tief regredierte Wahrnehmungen anderer wahrzunehmen und Maßnahmen zur Lösung des Konflikts zu ergreifen.

Regression ist für niemanden in einer schwierigen Situation sozialer Interaktion unvermeidlich. Vieles hängt von der Erziehung ab, von der Aneignung moralischer Normen und allem, was man soziale Erfahrung konstruktiver Interaktion nennt.

Der äußere Plan der Konflikteskalation lässt sich mit der Theorie der symmetrischen Schismogenese (G. Bateson) beschreiben. Schismogenese ist eine Änderung des individuellen Verhaltens, die als Ergebnis der Anhäufung von Interaktionserfahrungen zwischen Individuen auftritt. Es gibt 2 Varianten der Schismogenese:

1. zusätzliche Interaktion basiert auf dem Prinzip der Komplementarität von Aktionen (Ausdauer des ersten Gegners, Einhaltung der zweiten oder offensiven Aktionen und Verteidigung);

2. Eine symmetrische Schismogenese entsteht, wenn Subjekte dieselben Verhaltensmuster verwenden (der zweite Gegner reagiert auf die Aktion des ersten Gegners mit der Aktion in die gleiche Richtung, aber intensiver).

Die Eskalation des Konflikts erfolgt genau nach der 2. Option.

In dieser Phase finden Transformationen statt, die Konfliktforscher auch als Zeichen der Konflikteskalation bezeichnen. Einengung der kognitiven Sphäre im Verhalten und Handeln (Verzerrung der Konfliktsituation). Wenn der Konflikt eskaliert, bildet sich der bewusste Teil der Psyche zurück.

2. Piramide negative Eskalation des Konflikts

Reis. 1. Pyramide der negativen Eskalation des Konflikts und Stufen der konstruktiven Lösung.

Um den Konflikt zu lösen, ist es notwendig, entlang der Pyramide zurückzugehen, die entweder in Interessen (die erste Option) oder in Weltanschauungen und Grundproblemen (die zweite Option, die vollständigste und effektivste) enden kann.

Die erste Option besteht aus sieben Schritten:

1. Stoppen Sie feindselige Handlungen gegen sich selbst oder andere.

2. Regulieren Sie den emotionalen Ton der Kommunikation mit sich selbst oder anderen.

3. Regulieren Sie die Beziehungen zu sich selbst oder anderen.

4. Vereinbaren Sie Grundsätze und Regeln für die Verwendung bestimmter Mittel, mit denen Positionen in die Praxis umgesetzt werden.

5. Betrachten Sie viele mögliche Positionen auf einmal, d.h. von individuellen Positionen zu vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten wechseln.

6. Erkennen Sie die Interessen anderer und verwirklichen Sie Ihre eigenen Interessen. Teilen Sie Interessen, Positionen und Mittel, um sie zu erreichen. Identifizierte Interessen identifizieren und diejenigen erkennen, die berechtigt und gerechtfertigt sind.

7. Finden Sie gemeinsam solche Handlungsoptionen und -methoden, die gleichzeitig Ihren Interessen und denen Ihres Gegenübers entgegenkommen.

Die zweite Option umfasst drei weitere Schritte:

Eine kritische Analyse sekundärer Überzeugungen – des eigenen Individuums und anderer Menschen – wird durchgeführt.

Es erfolgt eine kritische Analyse der Grundüberzeugungen – des eigenen Individuums und anderer Menschen.

Die grundlegenden realen (objektiven) und subjektiven Probleme werden identifiziert und Wege zu ihrer Lösung entwickelt.

Einen Konflikt unbeaufsichtigt zu lassen, ist wie Glut in einem leeren Haus zu hinterlassen: Ein Feuer darf natürlich nicht passieren, aber wenn es passiert ... Eskalation negative Konfliktspirale

Im Allgemeinen ist die Analogie zwischen Konflikt und Feuer tiefergehend: 1) beide sind leichter zu verhindern als zu löschen; 2) in beiden Fällen kann der Faktor Zeit entscheidend werden, denn sowohl Konflikte als auch Feuer sind in ihrem Wachstum schrecklich. Diese beiden Zeichen stehen im Zusammenhang mit Konflikten und Krankheiten.

Die Eskalation lässt sich auch dadurch erklären, dass der Konfliktteilnehmer Unterstützung von anderen sucht, Unterstützer für sich rekrutiert. Sie versuchen besonders, den Anführer auf ihre Seite zu ziehen.

Wenn der Konflikt wächst (eskaliert), gerät die Sache durcheinander. Der ursprüngliche Konflikt wird von neuen überwuchert, die die Interessen neuer Teilnehmer und die Widersprüche zwischen ihnen widerspiegeln. Gleichzeitig wachsen Emotionen wie ein Schneeball.

All dies überzeugt, dass der Anführer, nachdem er Informationen über den Konflikt erhalten hat, handeln und Maßnahmen ergreifen muss, ohne auf die Eskalation des Konflikts zu warten.

Darüber hinaus wird Untätigkeit, die Position der Nichteinmischung im Team als Gleichgültigkeit und sogar als Feigheit angesehen. Beides trägt nicht zur Autorität des Führers bei.

3. AUSein Spiralmodell der Konflikteskalation

Rubin und Co-Autoren stellen fest, dass wir ein aggressiv-defensives Konfliktmodell haben, wenn in einer Konfliktsituation die Aktionen der verteidigenden Seite keine Eskalation im Verhalten des Angreifers verursachen. Wenn jedoch die Aktionen des Verteidigers eine Eskalation im Verhalten des Angreifers verursachen, wird die Aggressor-Verteidiger-Sequenz zu einer Episode einer großen Konfliktspirale.

Das Spiralmodell der Konflikteskalation zeigt, dass Eskalation das Ergebnis von Aktionen und Reaktionen ist, die einen Teufelskreis bilden. Offensive Taktiken der ersten Seite bewirken ein ähnliches Verhalten auf der anderen Seite. Diese Reaktion wiederum provoziert die erste Partei erneut zu neuen Aktionen, wodurch sich der Kreis schließt und der Konflikt in eine neue Runde geht. Jede Seite hat eine wachsende Liste der Sünden der anderen Seite, und jede neue Beschwerde verstärkt das Krisengefühl. Jeder von uns reagiert auf Provokation auf seiner eigenen Ebene, und die Konfliktspirale wächst weiter.

Einer starken Eskalation gehen zwei Umstände voraus: ein hohes Maß an wahrgenommener Interessendivergenz und geringe Stabilität. Je stärker also die subjektive Wahrnehmung der Interessendivergenz ist, desto starrer erscheint die Taktik gegen den Gegner akzeptabel. Darüber hinaus können Stabilitätsquellen identifiziert werden:

Das Vorhandensein von Bindungen der Zugehörigkeit zu einer Gruppe, Freundschaft oder gegenseitige Abhängigkeit zwischen den Interaktionsparteien (Optionen für eine gemeinsame Gruppenmitgliedschaft oder eine Situation gegenseitiger Abhängigkeit);

Die Existenz eines Dritten, der bereit ist, als Vermittler, als Friedensstifter, einzugreifen;

Mangel an Aufregung oder Anspannung in der vorherigen Kommunikation;

Beteiligung an Aktivitäten, die außerhalb des gegebenen Beziehungssystems liegen;

Angst vor einer oder beiden Seiten der Eskalation.

Gründe für das Stoppen der Eskalation:

Einer der Parteien gelang es, die Konfrontation zu gewinnen;

Die erste Seite kann den einseitigen Vorteil gegenüber der zweiten nutzen und den Konflikt zu ihren Gunsten beenden;

Eine der Parteien beschließt aus irgendeinem Grund während des Konflikts, freiwillig nachzugeben, da sie eine weitere Eskalation nicht als akzeptable Option für sich betrachtet;

Eine der Parteien beschließt aus irgendeinem Grund während des Konflikts, sich aus dem Konflikt zurückzuziehen und beginnt, die Strategie der Vermeidung anzuwenden, ohne eine weitere Eskalation als akzeptable Option für sich selbst in Betracht zu ziehen;

Es kommt zu einem toten Punkt in der Konfrontation.

Das Stadium des Kräfteverhältnisses oder der tote Punkt (Sackgasse) des Konflikts.

Einige Autoren (A.G. Zdravomyslov, S.V. Sokolov) heben das Stadium der Blockierung hervor: Gleichgewicht, das durch die Ineffektivität der unternommenen Schritte und das Bewusstsein des Pyrrhussiegs verursacht wird, Lähmung der Handlungen, Suche nach neuen Ansätzen und Führungswechsel, Neubewertung der eigenen Interessen , Verblassen der Konfrontation, Waffenstillstand, beginnende Verhandlungen. Ein Totpunkt ist ein Stopp im Prozess der Kollision und des Widerstands gegen die Kollision. Ursachen des Totpunkts im Konflikt:

Scheitern der Konfrontationstaktik;

Erschöpfung notwendiger Ressourcen (Energie, Geld, Zeit);

Verlust der sozialen Unterstützung;

Inakzeptable Kosten.

In dieser Phase passiert zunächst objektiv nichts, aber gleichzeitig ändert sich die Einstellung einer der Parteien zu dem, was passiert. Nach einer Weile kommen beide Seiten zu dem unglücklichen Schluss, dass eine Dominanz unmöglich ist, aber dennoch besteht kein Wunsch, den Sieg durch einen Rückzug oder ein Zugeständnis aufzugeben. Aber die wichtigste Folge des Beginns dieser Phase ist das Verständnis mindestens einer der Parteien, dass der Feind ein unabhängiger Partner ist, mit dem sie verhandeln müssen, und nicht nur ein Feind. Und wir müssen mit diesem Partner verhandeln und interagieren, was der erste Schritt in Richtung des Verhandlungsprozesses wird, hin zu einem Ausweg aus dem Konflikt.

Lassen Sie uns abschließend über die Einschränkungen sprechen, die das dynamische Modell der Konfliktbeschreibung hat. Das wichtigste Problem mit Phasenkonflikttheorien ist, dass sie zu einfach aussehen können, Phasenanalysen können die Rolle der schrittweisen logischen Abfolge bei der Konfliktentwicklung übertreiben. Laut A. Rapoport ist es unmöglich, alle Konflikte unter ein einziges universelles Schema zu bringen. Es gibt Konflikte wie Kämpfe, wenn die Gegner durch unüberbrückbare Widersprüche gespalten sind und sie nur auf den Sieg zählen; es gibt Konflikte wie Debatten, wo Streit möglich ist, Manöver möglich sind, aber im Prinzip beide Seiten mit einem Kompromiss rechnen können; Es gibt spielartige Konflikte, bei denen die Parteien nach denselben Regeln operieren, sodass sie nie enden.

Somit können wir feststellen, dass dieses Schema ein ideales Modell für die Entwicklung der Konfliktinteraktion darstellt, während uns die Realität viele Beispiele für Phasenverschiebungen, Zirkulation, verkürzten Kampfverlauf, Dämpfung und eine neue Erneuerung der Konfrontation usw. liefert.

WFazit

Der Konflikt ist also ein Phänomen mit komplexer Struktur und Dynamik, und daher sollte die Taktik seiner Lösung je nach Phase, Zeitraum und Dauer unterschiedlich sein.

Eskalation (von lat. Scala - Treppe) - eine scharfe Intensivierung des Kampfes der Gegner.

Konflikteskalation ist die zeitlich fortschreitende Entwicklung eines Konflikts, die Verschärfung einer Konfrontation, bei der die anschließende destruktive Wirkung von Gegnern aufeinander eine höhere Intensität aufweist als die vorangegangenen.

Die Eskalation des Konflikts ist die zweite Phase der Konfliktentwicklung, wenn der Beginn einer offenen Konfliktinteraktion eintritt, die Konfliktentwicklung zeitlich fortschreitet, die Verschärfung der Konfrontation, in der die anschließenden destruktiven Auswirkungen der Gegner auftreten aufeinander sind intensiver als die vorherigen.

Die Eskalation kann kontinuierlich sein mit einem immer größer werdenden Grad an Spannung in der Beziehung und der Stärke der Schläge, die zwischen den Konfliktparteien ausgetauscht werden; und wellig, wenn die Spannung in den Beziehungen entweder zunimmt oder nachlässt, Zeiten aktiver Konfrontation weichen Pausen, vorübergehenden Verbesserungen in den Beziehungen.

Die Eskalation kann auch steil sein und schnell bis zum äußersten Punkt heftiger Feindseligkeitsausbrüche ansteigen; und träge, langsam aufflammend und sogar lange Zeit auf dem gleichen Niveau bleibend. Im letzteren Fall kann man von einem chronischen, langwierigen Konflikt sprechen.

AUSquietschenQuellen verwendet

1. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologie. Lehrbuch für Gymnasien. -- 2. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI-DANA, 2004. - 591 p.

2. Vishnevskaya A.V. Konfliktologie. Vorlesung. - M.: UNITI, 2003. - 124 S.

3. Mirimanova MS Konfliktologie. - M.: Akademie, 2003. - 320 S.

4. Rubin J., Pruit D., Kim Hye-Sung. Sozialer Konflikt: Eskalation, Sackgasse, Lösung. - St. Petersburg: Prime Eurosign, 2001. - 352 p.

5. Sheinov V.P. Konflikte in unserem Leben und ihre Lösung. - Minsk: Amalfeja, 1997. - 277 p.

Gehostet auf Allbest.ru

...

Ähnliche Dokumente

Merkmale der Geschichte und modernen Trends der ausländischen Konfliktologie. Der Unterschied zwischen Konflikt und Widerspruch. Biologische Grundlagen und Arten des aggressiven Verhaltens von Menschen. Die Schwierigkeit, die Bedürfnisse und Interessen der Konfliktteilnehmer zu identifizieren. Das Konzept der Eskalation.

Kontrollarbeit, hinzugefügt 12.12.2010

Objekt, Thema und Art des Konflikts in der Arbeit von Alexander Vampilov "Date", die Gründe für sein Auftreten. Psychologische Komponenten des Konflikts. Incident, Eskalation und Konfliktlösung. Latente oder offene Konflikte aufgrund persönlicher Feindseligkeit.

Test, hinzugefügt am 21.05.2009

Konflikt als offene Konfrontation, ein Zusammenprall zweier oder mehrerer Teilnehmer an sozialer Interaktion, dessen Ursachen unvereinbare Bedürfnisse, Interessen und Werte sind. Die Anwendung von Gewalt ist das Stadium der Eskalation des Konflikts, die Form seiner Beendigung.

Test, hinzugefügt am 18.06.2014

Konfliktologie. Wesen des Konflikts. Subjekte und Teilnehmer des Konflikts. Gegenstand des Konflikts. Der Prozess der Konfliktentwicklung. Situation vor dem Konflikt. Vorfall. Die dritte Stufe der Entwicklung des Konflikts. Höhepunkt. Konfliktlösung. Verhandlung.

Zusammenfassung, hinzugefügt am 06.02.2004

Definition von Konflikt. Konfliktursachen in der Organisation. Konflikte im Hinblick auf die Ursachen der Konfliktsituation. Funktionale Folgen des Konflikts. Dysfunktionale Folgen von Konflikten. Stadien der Entwicklung des Konflikts. Klassifizierung von Konflikten.

Seminararbeit, hinzugefügt am 08.06.2003

Das Konzept, Funktionen, Struktur, Merkmale und Teilnehmer von zwischenmenschlichen Konflikten. Methoden der Konfliktbewältigung und Bereitschaft zur Lösung des Konflikts. Die Natur der zwischenmenschlichen Beziehungen von Konfliktparteien. Lösung zwischenmenschlicher Konflikte. Objektivierung des Konflikts.

Zusammenfassung, hinzugefügt am 21.10.2008

Konflikt als Form des inner- und interspezifischen Existenzkampfes. Hauptakteure des Konflikts. Das Bild einer Konfliktsituation als Widerspiegelung des Konfliktgegenstandes in den Köpfen der Konfliktinteraktionssubjekte. Subjektive Komponenten des Konflikts.

Seminararbeit, hinzugefügt am 24.12.2009

Arten von Konflikten, ihre Ursachen. Konfliktverwaltung. Anzeichen eines destruktiven Konflikts und Stadien seiner Entwicklung. Aktionen des Anführers und Wege zur Lösung des Konflikts. Management und Selbstmanagement in Konfliktsituationen. Ausdruck von Wut und Drohungen.

Präsentation, hinzugefügt am 02.03.2013

Das Konzept des Konflikts. Voraussetzungen und Mechanismen zur Konfliktlösung. Grundbegriffe der Verhandlungstheorie. Arten und Struktur von Verhandlungen. Mediation in Verhandlungen als wirksames Mittel zur Konfliktlösung. Voraussetzungen für eine erfolgreiche Konfliktlösung.

Test, hinzugefügt am 18.06.2010

Konzept, Wesen und Typologie intrapersonaler Konflikte, ihre Ursachen, Folgen und Lösungsmethoden. Psychische Konflikte konstruktiver Natur als Form der Persönlichkeitsentwicklung; grundlegendes Konzept. Diagnostik und Psychotherapie innerer Konflikte.

Irgendwas mit Identifikation

Tashfel baut alle kognitiven Prozesse in einer Kette auf, in der Identifikation der Differenzierung vorausgeht.
In Wirklichkeit haben die Menschen mehr Wahlmöglichkeiten als die vollständige Identifikation mit einer der ethnischen Gemeinschaften. Ein Individuum kann sich gleichzeitig mit zwei relevanten Gruppen identifizieren. Eine solche Identität können nicht nur Menschen aus Mischehen haben, sondern auch Menschen, die in einer multiethnischen Gesellschaft leben. Für sie kann „Nationalität für sich selbst“ nicht mit einem Wort, sondern beschreibend bezeichnet werden: „näher an der russischen Nationalität“, „eher zwischen Russen und Ukrainern“ (aus den Antworten der Einwohner von Polesye auf die Frage nach ihrer Nationalität).

Eskalation des Konflikts

Konflikt ist eine komplexe Situation, in der es mehrere Phasen gibt.

Konflikte neigen dazu, zu eskalieren. Immer wieder gibt es weitere Gründe für seine Vertiefung. Es gibt einige Transformationen:

Ø Von sanften zu harten Aktionen - von Gesprächen zu aktiven Aktionen.

Ø Vom Kleinsten zum Größten - neue Streitobjekte tauchen auf.

Ø Vom Besonderen zum Allgemeinen - "Ihr seid alle so!"

Ø Zuerst gibt es den Wunsch nach einem Ergebnis, aber nach und nach läuft alles auf den Wunsch hinaus, den Feind zu besiegen, bis er ihm Schaden zufügt.

Ø Von der Teilnahme einiger weniger bis zur Erhöhung der Reihen - eine Erhöhung der Zahl der Teilnehmer am Konflikt bis zur Masse.

(Ende der 60er und Anfang der 70er Jahre ist eine Zeit großer sozialer Konflikte, in die sowohl in Frankreich als auch in die USA Studenten hineingezogen wurden)

Ein Konflikt kann gelöst werden (das zugrunde liegende Problem lösen) oder gelöst werden (eine der Parteien eliminieren).

MUSTER DER KONFLIKTESKALATION

1. Das Aggressor-Opfer-Modell.

Arbeitet zwischen den Konfliktparteien, aber jede Seite fühlt sich als Opfer.

Der Aggressor greift an - das Opfer wehrt sich - der Aggressor erhöht den Druck ....etc. Entweder Vergleich oder Auflösung.

Diese Art des Handelns ist typisch für politische Konflikte. Das Modell ist nicht natürlich genug für eine vollständige Erklärung. Es ist schwierig, den Angreifer vom Opfer zu unterscheiden.

2. Spiralmodell.

Die Bewegung des Konflikts vollzieht sich in einer Spirale: Höhepunkt – Ruhe – neue Runde.

Es kann auch linear als Wellen dargestellt werden.

Beliebt bei denen, die Konflikteskalation als Teufelskreis aus Aktion und Reaktion betrachten.

Feindseliges Handeln der einen Seite löst auf der anderen Seite Angst, Frustration, Wut etc. aus --> Reaktion.

Dieses Modell ist nicht so einseitig wie das vorherige, aber auch nicht viel besser.

3. Modell struktureller Veränderungen.

Die beiden vorherigen Modelle können nicht erklären, warum der Konflikt in einer Situation der Abschwächung gar nicht abstirbt, warum sich eine neue Welle formiert.

Wie verändern sich die Parteien während des Konflikts psychisch?

Das Spiralmodell (soziologisch) untersucht nur die vorübergehenden Zustände von Menschen in Konflikten - Emotionen und Wut.

Grundlegende Konfliktänderungen:

v Erhöhter Gruppenzusammenhalt

v Führungswechsel (aggressiver)

v Die soziale Identität wird heller und positiver

v Kognitive Veränderungen.

Kognitive Prozesse und echte MGOs befinden sich in einem Zustand zirkulärer gegenseitiger Beeinflussung. Wie verändern sich kognitive Prozesse?

Ø Kategorisierung à Mitglieder einer Gruppe werden als ähnlicher wahrgenommen, als sie es tatsächlich sind. à Deindividualisierung von Mitgliedern der eigenen und fremden Gruppe! Dieser Effekt funktioniert so, dass es einfacher wird, sich für aggressive Aktionen zu entscheiden. Die Entindividualisierung wurde durch das Aufkommen neuer Technologien erleichtert, bei denen Sie nicht persönlich mit Mitgliedern der anderen Gruppe interagieren müssen, die Sie töten. à Stärkung der Möglichkeit der Manifestation von Aggression gegenüber der Gruppe aufgrund des Mangels an direkter Interaktion.

Experiment: Volleyballspieler, 2 Mannschaften. 1- in Anzügen, 2- wer in was. Gruppe 1 war aggressiver.

Die deindividualisierte Gruppe ist aggressiver, weil sie nimmt sich selbst als Gruppe wahr und weiß, dass andere sie auch als Gruppe wahrnehmen. à Diffusion der Verantwortung.

D.Campbell - auf afrikanische Stämme geprüft - je mehr identische Elemente in der Gestaltung des Erscheinungsbildes, desto aggressiver der Stamm.

Ø Illusorische Korrelation – zwei Klassen von Ereignissen werden als verwandt wahrgenommen, obwohl zwischen ihnen entweder keine Verbindung besteht oder die Verbindung unbedeutend ist. Dies baut viele negative Stereotypen auf. Es manifestiert sich in Stereotypen über Minderheitengruppen in der Mehrheit, mit seltener Interaktion und dem Vorhandensein eines hellen Unterschieds zwischen den ersteren.

Ø Jede Gruppe in einer Konfliktsituation versucht, sich von einer anderen Gruppe abzugrenzen und tut alles, um sie nicht noch einmal zu vergleichen. Jedes Land versuchte, im System seiner Ansichten zu bleiben.

Ø Die Parteien suchen nach „Sündenböcken“, die sich immer über den Mechanismus der sozialen Kausalzuschreibung (Zuschreibung von Verantwortung) finden lassen. Die Leute haben ständig den Wunsch, jemanden zu suchen, der für die Veranstaltung verantwortlich ist. Sehr oft werden sie zu echten Minderheiten. Wenn es nicht gefunden wird, eine plausible Minderheit (z. B. Agenten des feindlichen Geheimdienstes). Werden diese nicht gefunden, kommen sie auf eine phantastische Minderheit (Hexen im Mittelalter, nach der Vertreibung der Juden wegen Verbreitung der Pest). Dass. dies sind alles spezifische Arten von Zuschreibungen – Verschwörungszuschreibungen, die einfache Erklärungen für alle komplexen Phänomene liefern. Die Folgen für die Sündenböcke sind Verbannung oder Tod. Sie können über die Entmenschlichung von Feinden sprechen. Delegitimierung an B. Tal . Diese. Transzendenz der menschlichen Rasse und der menschlichen Gesetze. Dies erleichtert das Zerstören!

Dass. es gibt eine gewisse Angst vor Minderheitengruppen. Warum entsteht diese Angst vor schwachen Minderheiten?

S. Moskowisi das Konzept des konspirativen Denkens vorbringen: Jede Minderheit verstößt mit ihrem Lebensstil, ihren Ansichten, ihrer Religion usw. gegen die Normen der Mehrheit. Aus Sicht der Mehrheit befindet sich die Minderheit in einer gewissen privilegierten Position und kann machen, was sie will. à sie haben eine gewisse mysteriöse Kraft, die mit der Macht des Bösen verbunden ist à verschwörerische Zuschreibungen, in denen fantastische Zuschreibungen auftauchen. Mitglieder der Mehrheitsgruppe zeigen Schwächegefühle. Hass und Verachtung für Minderheitengruppen werden durch Neid ergänzt.

Sie manifestiert sich in Krisen- und Konfliktsituationen. In einer normalen und stabilen Situation müssen die meisten nicht nach Schuldigen suchen. Dann verlassen sie die Handlungszuordnung und verwenden sie nicht.

Moskau ordnet rechts und links im politischen Sinne Zuschreibungen zu. Richtig - die Person selbst ist für alles verantwortlich, was ihr widerfährt (Zuweisung von Verantwortung). Links - die Ursachen aller Unglücke in den von der Gesellschaft geschaffenen Bedingungen; das System ist schuld! Die Linke ist besonders charakteristisch für die Minderheitengruppen selbst. Es hilft, das Selbstwertgefühl zu schützen, gibt aber gleichzeitig das Gefühl, das eigene Leben nicht mehr unter Kontrolle zu haben, was Egoismus, Aggressivität und Angstzustände verstärkt.

Ursprünglich erschien das Wort "Stereotyp" (fester Druck) in der Polygraphie, um eine gedruckte Form zu bezeichnen - eine Kopie aus einem Drucksatz.

Als Gründe wurden jeweils spezifische persönliche Eigenschaften genannt – stereotyp, individuell und antistereotyp für einen „typisch amerikanischen“ und „typisch sowjetischen Menschen“ sowie äußere Umstände.

Eskalation – was ist das? Das Wort wird in der wissenschaftlichen und journalistischen Literatur ziemlich oft verwendet, aber nur wenige Menschen kennen seine Bedeutung. Die Eskalation des Konflikts wird gewöhnlich als die Periode bezeichnet, in der der Streit die Hauptstadien seiner Entwicklung durchläuft und sich seinem Ende nähert. Der Begriff stammt aus dem Lateinischen und bedeutet übersetzt „Leiter“. Eskalation bezeichnet einen im Laufe der Zeit fortschreitenden Konflikt, der durch eine allmähliche Verschärfung der Konfrontation zwischen den Konfliktparteien gekennzeichnet ist, wenn jeder nachfolgende Angriff, jeder nachfolgende Angriff oder Druck auf den Gegner intensiver wird als der vorherige. Die Eskalation des Streits ist der Weg vom Vorfall zur Schwächung des Kampfes und der Konfrontation.

Anzeichen und Arten der Konflikteskalation

Verschiedene helfen dabei, einen so bedeutenden Teil des Konflikts wie die Eskalation hervorzuheben. Was es ist, ist ohne besondere Zeichen wirklich schwer zu verstehen. Wenn Sie den aktuellen Vorfall charakterisieren, müssen Sie sich auf die Liste der Eigenschaften beziehen, die sich speziell auf den Eskalationszeitraum und nicht auf einen anderen beziehen.

kognitive Sphäre

In den Verhaltens- und Aktivitätsreaktionen verengt sich ein Moment des Übergangs zu weniger komplexen Formen der Realitätsdarstellung.

Das Feindbild

Er ist es, der eine angemessene Wahrnehmung blockiert und schwächt. Als ganzheitlich geformtes Analogon des Gegners vereint es fiktive, fiktive Eigenschaften, wie es sich während eines Konflikts zu bilden beginnt. ist eine Art Ergebnis empirischer Wahrnehmung, vorbestimmt durch negative Eigenschaften und Bewertungen. Solange es keine Konfrontation gibt und keine Seite eine Bedrohung für die andere darstellt, ist das Bild des Gegners neutral: es ist stabil, durchaus objektiv und vermittelt. Im Kern ähnelt es schlecht entwickelten Fotografien, deren Bild blass, verschwommen und verschwommen ist. Unter dem Einfluss der Eskalation manifestieren sich jedoch zunehmend illusorische Momente, deren Entstehung durch eine negative emotionale und persönliche Bewertung der Gegenseite provoziert wird. In diesen Fällen gibt es einige "symptomatische" Merkmale, die sehr vielen widersprüchlichen Menschen innewohnen. In ihrem Feind sehen sie eine Person, der man nicht trauen sollte. Die Schuld wird auf sie abgewälzt, ihr werden nur falsche Entscheidungen und Handlungen zugemutet - eine schädliche Persönlichkeit, die zugleich das Ergebnis antagonistischer Deindividualisierung ist, wenn der Feind kein Individuum mehr ist, sondern ein verallgemeinertes Kollektiv wird zu sprechen, allegorisches Bild, das eine riesige Menge an Bösem, Negativität, Grausamkeit, Vulgarität und anderen Lastern absorbiert hat.

Emotionaler Stress

Er wächst mit erschreckender Intensität, die Gegenseite verliert die Kontrolle, die Konfliktparteien verlieren vorübergehend die Möglichkeit, ihre Interessen zu verwirklichen oder ihre Bedürfnisse zu befriedigen.

Menschliche Interessen

Beziehungen werden immer in einer bestimmten Hierarchie aufgebaut, auch wenn sie polar und widersprüchlich sind, sodass die Intensität der Aktionen zu einer schwerwiegenderen Auswirkung auf die Interessen der Gegenseite führt. Hier ist es angebracht zu definieren, dass es sich um eine Eskalation des Konflikts handelt, also um eine Art Umfeld, in dem sich Widersprüche vertiefen. Im Eskalationsprozess werden die Interessen der Gegenseite „gegensätzlich“. In der Situation vor der Konfrontation war ihre Koexistenz möglich, und jetzt ist ihre Versöhnung unmöglich, ohne einem der Streitenden Schaden zuzufügen.

Gewalt

Sie dient als hervorragendes Instrument im Zuge der Eskalation des Konflikts als ihr Erkennungszeichen. Der Wunsch nach Entschädigung und Entschädigung der Gegenseite für den verursachten Schaden provoziert den Einzelnen zu Aggression, Grausamkeit, Intoleranz. Eine Eskalation der Gewalt, also eine Intensivierung rücksichtsloser, kämpferischer Aktionen, begleitet oft den Verlauf dieses oder jenes Missverständnisses.

Ursprünglicher Streitgegenstand

Er tritt in den Hintergrund, spielt keine besondere Rolle mehr, die Hauptaufmerksamkeit wird nicht mehr darauf gerichtet, der Konflikt kann als unabhängig von Ursachen und Ursachen charakterisiert werden, sein weiterer Verlauf und seine Entwicklung sind auch nach dem Verlust des primären Themas möglich Uneinigkeit. Die Konfliktsituation in ihrer Eskalation wird verallgemeinert, gleichzeitig aber vertieft. Es gibt zusätzliche Berührungspunkte zwischen den Parteien, und die Auseinandersetzung entfaltet sich bereits über ein größeres Gebiet. Konfliktologen fixieren in dieser Phase die Erweiterung räumlicher und zeitlicher Rahmen. Dies deutet darauf hin, dass wir vor einer fortschreitenden, ernsthaften Eskalation stehen. Was es ist und wie es sich auf die am Konflikt beteiligten oder beobachtenden Subjekte auswirken wird, kann erst nach dem Ende der Konfrontation und ihrer sorgfältigen Analyse bekannt sein.

Wachstum in der Anzahl der Einheiten

Mit der Zunahme der Konfrontation kommt es auch zu einer „Vervielfachung“ der Teilnehmer. Es beginnt ein unerklärlicher und unkontrollierter Zustrom neuer Konfliktsubjekte, der globale Ausmaße annimmt, sich zu einer Gruppe entwickelt, international usw. Die interne Struktur von Gruppen, ihre Zusammensetzung und ihre Merkmale ändern sich. Die Fondspalette wird breiter, oder sie kann in eine ganz andere Richtung gehen.

In diesem Stadium können wir uns den Informationen zuwenden, die uns Psychiater präsentieren. Sie kamen zu dem Schluss, dass sich die bewusste Sphäre im Verlauf eines Konflikts erheblich zurückbildet. Außerdem geschieht dies keineswegs durch chaotische Besessenheit, sondern allmählich unter Beibehaltung bestimmter Muster.

Eskalation Schritt für Schritt

Es ist notwendig, die Mechanismen der Konflikteskalation zu verstehen. Die ersten beiden Phasen können unter einem allgemeinen Namen zusammengefasst werden – die Situation vor dem Konflikt und ihre Entwicklung. Sie gehen einher mit einer Bedeutungszunahme der eigenen Interessen und Vorstellungen von der Welt, der Angst vor der Unmöglichkeit, ausschließlich auf friedlichem Wege, durch gegenseitige Hilfe und Zugeständnisse aus der Situation herauszukommen. Die Anspannung der Psyche steigt um ein Vielfaches.

Auf der dritten Stufe beginnt die Eskalation direkt, die meisten Diskussionen werden verkürzt, die Konfliktparteien gehen zu entschlossenen Aktionen über, in denen es ein Paradoxon gibt. Mit Starrheit, Grobheit und Gewalt versuchen die gegnerischen Seiten, sich gegenseitig zu beeinflussen und zwingen den Gegner, seine Position zu ändern. Darauf wird niemand verzichten. Weisheit und Rationalität verschwinden wie von Zauberhand, und das Feindbild wird zum Hauptgegenstand der Aufmerksamkeit.

Eine erstaunliche Tatsache, aber auf der vierten Stufe der Konfrontation regrediert die menschliche Psyche so weit, dass sie mit den Reflexen und Verhaltenseigenschaften eines sechsjährigen Kindes vergleichbar wird. Das Individuum weigert sich, die Position eines anderen wahrzunehmen, darauf zu hören und wird in seinen Handlungen nur vom "EGO" geleitet. Die Welt wird in „Schwarz“ und „Weiß“, in Gut und Böse geteilt, es sind keine Abweichungen oder Verwicklungen erlaubt. Das Wesen des Konflikts ist eindeutig und primitiv.

In der fünften Phase brechen moralische Überzeugungen und die wichtigsten Werte zusammen. Alle Parteien und Einzelelemente, die den Gegner charakterisieren, werden zu einem einzigen Feindbild ohne menschliche Züge zusammengesetzt. Innerhalb der Gruppe können diese Personen weiterhin kommunizieren und interagieren, sodass ein externer Beobachter in dieser Phase wahrscheinlich nicht in der Lage sein wird, den Ausgang des Konflikts zu beeinflussen.

Unter Bedingungen sozialer Interaktion wird die Psyche vieler Menschen unter Druck gesetzt, es kommt zu Regression. Die psychologische Stabilität eines Menschen hängt in vielerlei Hinsicht von seiner Erziehung, von der Art der erlernten moralischen Normen und von persönlichen sozialen Erfahrungen ab.

Symmetrische Schismogenese oder wissenschaftliche Eskalation

Die vom Wissenschaftler G. Bateson entwickelte Theorie, die als Theorie der symmetrischen Schismogenese bezeichnet wird, wird helfen, die Eskalation des Konflikts von außen zu beschreiben. Der Begriff „Schismogenese“ bezieht sich auf die Veränderungen, die im Verhalten des Individuums infolge seiner Sozialisation und des Sammelns neuer Erfahrungen auf der Ebene zwischenmenschlicher und innermenschlicher Auseinandersetzungen auftreten. Für die Schismogenese gibt es zwei Möglichkeiten der äußeren Manifestation:

Die erste ist eine Verhaltensänderung, bei der sich bestimmte Arten von Handlungen von Personen, die in Kontakt treten, gegenseitig ergänzen. Sagen wir, wenn einer der Gegner hartnäckig ist und der zweite konform und nachgiebig ist. Das heißt, aus den Verhaltensoptionen verschiedener Konfliktsubjekte wird eine Art einzigartiges Mosaik gebildet.
Die zweite Möglichkeit besteht nur bei identischen Verhaltensmustern, also beide greifen an, aber mit unterschiedlicher Intensität.

Offensichtlich bezieht sich die Eskalation des Konflikts speziell auf die zweite Variante der Schismogenese. Aber auch verschiedene Formen von Eskalationen lassen sich klassifizieren. Beispielsweise darf er nicht unterbrochen und durch zunehmende Spannung gekennzeichnet sein, oder er kann wellig werden, wenn scharfe Ecken und gegenseitiger Druck der Gegner aufeinander entweder aufwärts oder abwärts verlaufen.

Der Begriff „Eskalation“ wird in verschiedenen Bereichen verwendet, nicht nur in der Psychologie und Soziologie. Da gibt es zum Beispiel Zolleskalation – die Bedeutung dieses Begriffs kann man in jedem Wirtschaftslexikon nachlesen. Es kann steil sein, wenn die Bewegung von Ruhe zu Feindseligkeit unglaublich schnell und ununterbrochen ist, und es kann träge sein, langsam fließen oder sogar lange Zeit auf dem gleichen Niveau bleiben. Das letzte Merkmal ist meistens einem langwierigen oder, wie sie sagen, chronischen Konflikt inhärent.

Modelle der Konflikteskalation. positives Ergebnis

Die positive Eskalation des Konflikts ist die Möglichkeit seiner Beseitigung, wenn der gemeinsame Wunsch nach einer friedlichen Lösung besteht. In diesem Fall müssen beide Parteien diejenigen Verhaltensregeln analysieren und auswählen, die nicht gegen die Prinzipien und Überzeugungen eines der beiden Kontrahenten verstoßen. Darüber hinaus ist es notwendig, aus der ganzen Reihe alternativer Lösungen und Ergebnisse die am besten geeignete auszuwählen, und sie sollten für mehrere mögliche Ergebnisse der Situation gleichzeitig entwickelt werden. Unter anderem müssen die Streitparteien ihre Wünsche und Interessen klar benennen und spezifizieren, der Gegenseite erläutern, die anschließend auch angehört werden soll. Wählen Sie aus der gesamten Liste der Anforderungen diejenigen aus, die den Anforderungen genügen und gerecht werden, und beginnen Sie dann mit Versuchen, sie mit Mitteln und Methoden umzusetzen, die auch von allen Gegnern akzeptiert und genehmigt werden müssen.

Konflikte sollten natürlich niemals ignoriert werden. Es sieht nach Fahrlässigkeit aus, wenn Menschen ein eingeschaltetes Bügeleisen oder ein brennendes Streichholz in der Wohnung liegen lassen – es droht Brandgefahr. Die Analogie zwischen einem Feuer und einem Konflikt ist nicht zufällig: Beide sind viel leichter zu verhindern als zu löschen, wenn sie einmal entfacht sind. Die Zeitkomponente ist von großer Bedeutung, denn sowohl ein Feuer als auch ein Streit breiten sich mit größerer Wucht aus. Bei diesen Anzeichen ähnelt das Grundprinzip der Eskalation einer Krankheit oder einer Epidemie.

Die Eskalation des Konflikts wird oft verwirrt, weil der Widerspruch mit neuen Details, Merkmalen und Intrigen aufgefüllt wird. Emotionen rasen mit zunehmender Geschwindigkeit und überwältigen alle Beteiligten der Konfrontation.

All dies führt uns zu dem Schluss, dass der erfahrene Leiter einer Gruppe, nachdem er erfahren hat, dass ernsthafte oder unbedeutende Dissonanzen aufflammen oder bereits in voller Kraft zwischen ihren Mitgliedern sind, sofort Maßnahmen ergreifen wird, um sie zu beseitigen. Untätigkeit und Gleichgültigkeit in dieser Situation werden höchstwahrscheinlich vom Team verurteilt und als Gemeinheit, Feigheit, Feigheit angesehen.

Modelle der Konflikteskalation. Toter Punkt

Es sollte beachtet werden, dass sich die Eskalation manchmal verlangsamt oder sogar stoppt. Auch dieses Phänomen hat vorbestimmende Gründe:

Eine Gegenseite ist zu einem freiwilligen Zugeständnis bereit, weil der Konflikt aus irgendeinem Grund für sie unannehmbar wird.
Einer der Kontrahenten versucht beharrlich, den Konflikt zu vermeiden, aus ihm „herauszufallen“, wenn die Konfliktsituation unangenehm oder schädlich wird.
Der Konflikt nähert sich einem toten Punkt, die Eskalation der Gewalt wird fruchtlos und unrentabel.

Ein Totpunkt ist ein Zustand, in dem die Konfrontation zum Stillstand kommt, nach einem oder mehreren erfolglosen Zusammenstößen stoppt. Die Änderung des Tempos der Eskalation oder ihres Abschlusses ist auf bestimmte Faktoren zurückzuführen.

Faktoren des Auftretens von "Totpunkt"

Objektiv gesehen ist diese Phase nicht durch tiefgreifende Veränderungen gekennzeichnet, aber eine der Parteien beginnt, eine völlig andere Einstellung zum Konflikt und zu Lösungsmöglichkeiten zu haben. Wenn sich beide Seiten einig sind, dass die Vorherrschaft einer von ihnen unmöglich ist, müssen sie nachgeben, den Sieg aufgeben oder sich einigen. Aber die Essenz dieser Phase liegt in der Erkenntnis, dass der Feind nicht nur ein Feind ist, der alle Laster und Leiden der Welt verkörpert. und ein würdiger Gegner mit seinen eigenen Mängeln und Vorteilen, mit dem es möglich und notwendig ist, gemeinsame Interessen, Berührungspunkte zu finden. Dieses Verständnis wird zum ersten Schritt zur Lösung des Konflikts.

Schlussfolgerungen

Daher muss man bei der Klärung dessen, was Eskalation in sozialer, kultureller und wirtschaftlicher Hinsicht bedeutet, verstehen, dass sie sich nach unterschiedlichen Schemata und Modellen entwickelt und ihr Ausgang von den Konfliktbeteiligten gewählt werden kann, weil es von ihnen abhängt, wie kompetent sie es tun werden die aufkommenden Widersprüche überwinden können und wie traurig die Folgen sein werden.

Eskalation (von lat. scala - Leiter) ist der intensivste emotionale Hintergrund und die sich am schnellsten entwickelnde Stufe der Konfliktinteraktion.

Anzeichen einer Eskalation in der Konfliktinteraktion

1. Die kognitive oder rationale Komponente im Handeln und Verhalten der Teilnehmer nimmt ab.

2. In den zwischenmenschlichen Beziehungen der Kriegsparteien tritt eine negative gegenseitige Bewertung in den Vordergrund, die Wahrnehmung schließt den integralen Inhalt aus und betont nur die negativen Eigenschaften des Gegners.

3. Im Zusammenhang mit der Abnahme der Bewältigung der Interaktionssituation steigt die emotionale Spannung unter den Konfliktteilnehmern.

4. Die Dominanz subjektiver Angriffe und Kritik an den Persönlichkeitsmerkmalen des Gegners anstelle von Argumenten und Argumenten für unterstützte Interessen.

Auf der Stufe der Eskalation können der Hauptwiderspruch nicht mehr die Ziele und Interessen der Konfliktsubjekte sein, sondern persönliche Widersprüche. In dieser Hinsicht manifestieren sich andere Interessen der Parteien, die die Atmosphäre des Konflikts verschärfen. Jegliche Interessen während der Eskalation werden maximal polarisiert, die Teilnehmer lehnen die Interessen der Gegenseite vollständig ab. Bei einer Zunahme der Aggressivität in diesem Stadium kann es zum Verlust des wahren ursprünglichen Gegenstands des Widerspruchs kommen. Daher hängt die Konfliktsituation nicht mehr von den Gründen ab, die die Konfliktteilnehmer veranlasst haben, und kann sich auch nach einer Abnahme des Wertes und der Bedeutung des ursprünglichen Gegenstands des Widerspruchs entwickeln.

Eskalation hat die Eigenschaft, die zeitlichen und räumlichen Merkmale des Konflikts zu verstärken. Die Widersprüche der Beteiligten werden immer größer und tiefer, die Gründe für die Kollision immer mehr. Die Phase der Konflikteskalation ist die gefährlichste Phase der gesamten Konfliktsituation, da sich in dieser Zeit ein zunächst zwischenmenschlicher Konflikt zu einem intergruppenübergreifenden Konflikt entwickeln kann. Dies wiederum führt zu einer Vielzahl von Mitteln, die in der Phase des offenen Konflikts eingesetzt werden.

Eskalation hat externe und interne Mechanismen, die den Konflikt verschärfen. Äußere Eskalationsmechanismen liegen in den Verhaltensweisen und -strategien der Kriegsparteien. Wenn Verhaltenshandlungen zusammenfallen, ist der Konflikt intensiver, da die Beteiligten unterschiedliche Ziele und Interessen auf ungefähr gleiche Weise erreichen.

Die internen Mechanismen der Eskalation basieren auf den Fähigkeiten der menschlichen Psyche und des Gehirns. Merkmale des Charakters von Individuen, persönliche und soziale Einstellungen von Teilnehmern an einer Konfliktsituation beeinflussen die Reaktion und das Funktionieren einer Person unter emotionalen Spannungen usw. Gefährdungspotenzial.

Das Vorhandensein von Verbindungen der Zugehörigkeit zu einer Gruppe, Freundschaft oder gegenseitige Abhängigkeit zwischen den an der Interaktion beteiligten Parteien (Varianten einer gemeinsamen Gruppenmitgliedschaft oder einer Situation gegenseitiger Abhängigkeit);