Ich glaube, liebe Leserinnen und Leser, Sie brauchen nicht zu erklären, wie wichtig es ist, mit Menschen kommunizieren zu können – kompetent zu kommunizieren, zum eigenen Vorteil, und sich nicht nur chaotisch und ohne konkretes Ziel mit ihnen auszutauschen. Kommunikation muss von klein auf erlernt werden, um diese Kunst perfekt zu beherrschen. Dann wird das Leben eines Menschen viel einfacher und interessanter. Im Laufe meiner langjährigen Tätigkeit als Psychologin bin ich immer wieder davon überzeugt worden, dass viele Probleme, die Menschen nicht alleine lösen können, darauf zurückzuführen sind, dass sie nicht in der Lage sind, eine gemeinsame Sprache mit anderen Menschen zu finden. Unsere Sprache ist nicht nur unser Feind, wie das Sprichwort sagt, unsere Sprache, liebe Freunde, ist in erster Linie unser Verbündeter, sie ist unsere Waffe in der Welt der Menschen und ein Werkzeug, das effektiv eingesetzt werden muss. Wir werden diese Fähigkeit im Rahmen dieses Artikels analysieren, nachdem Sie gelesen haben, dass Sie die Produktivität Ihrer Kommunikation erheblich steigern und damit Ihr Leben verändern können.

Seien Sie geduldig, beeilen Sie sich nicht, lesen Sie den Artikel nachdenklich, denn mit meiner üblichen detaillierten Analyse von allem werde ich versuchen, Ihnen alle Hauptaspekte einer erfolgreichen Kommunikation zu kauen, nachdem Sie gelernt haben, welche, Sie die Essenz der allgemeinen Bedeutung genau verstehen werden kompetente Kommunikation, das ist gut. Wenn wir also über die Kommunikation mit Menschen sprechen, sollte dieses Konzept etwas konkretisiert werden, das heißt, Menschen, die, wie Sie ohne mich wissen, alle unterschiedlich sind, und die Situationen, in denen Sie mit ihnen kommunizieren können, können auch unterschiedlich sein, und daher die Konversation sollte in jedem Einzelfall anders aufgebaut sein. Daher schlage ich vor, dass Sie die Hauptgruppe von Menschen bestimmen, die wir normalerweise als Mehrheit bezeichnen, und in Bezug auf diese Gruppe alle folgenden Kommunikationsmethoden anwenden, von denen ich Ihnen erzählen werde.

Natürlich können wir nicht jede Person einzeln betrachten, weshalb die Psychologie die Menschen zum besseren Studium in Gruppen einteilt, aber egal wie viele dieser Gruppen es gibt, die Hauptgruppe sind Menschen, die in einem bestimmten Umfeld aufgewachsen sind bestimmte Ansichten über das Leben, mit einer bestimmten Bildung, Mentalität und einigen anderen Besonderheiten. Unser Gesprächspartner ist in diesem Fall eine Person mit in der Regel sekundärer Bildung, mit mäßig gehirngewaschenem Fernsehen und anderen Medien, mit einer bis zu einem gewissen Grad depressiven Psyche, meistens in größerem Maße ein Materialist, eine Person mit einem irrationalen Typ des Denkens, gut und mit einer Reihe anderer Qualitäten, deren Aufzählung wenig Sinn macht. Das heißt, dies ist eine Person, die aus allgemeiner Sicht mehr oder weniger angemessen ist, mit der Sie kommunizieren können, die Sie jeden Tag an verschiedenen Orten treffen können, aber nicht mit herausragenden geistigen Fähigkeiten.

Unser Gesprächspartner ist also eine Person, die Sie und ich der Mehrheit der Menschen zuordnen können, und nicht außergewöhnlichen Individuen, in einer besonderen Weise, die wir wahrnehmen. Es ist sehr wichtig, Freunde, festzulegen, mit wem wir kommunizieren, denn es ist unmöglich, mit allen auf die gleiche Weise zu kommunizieren, in manchen Fällen ist Kommunikation überhaupt nicht erforderlich, weil es Menschen gibt, die andere Sprachen verstehen. Nachdem wir uns für den Gesprächspartner im Massenkonzept entschieden haben, schauen wir uns an, was ein solcher Gesprächspartner von der Kommunikation mit uns erwartet, denn aus unserer Sicht können wir jeden Gesprächsplan planen, aber wir können nur dann eine positive Antwort erhalten, wenn wir einen finden Reaktion innerhalb der Person, mit der wir kommunizieren. Braucht unser Gesprächspartner unsere Aufmerksamkeit, offensichtlich ja, achten Sie darauf, wie oft Sie auf die Menschen achten, mit denen Sie kommunizieren, ob Sie ihre Reaktion bemerken, ob Sie auf ihre Stimmung achten, ob Sie sie als physisches Objekt bewerten, stehend vor sich, sondern als Mensch mit seiner inneren Welt?

Wenn nicht, dann werden Sie nicht einmal die Hälfte von dem hören, was sie Ihnen antworten oder selbst sagen werden, und unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Mehrheit, die wir identifiziert haben, eine depressive Psyche hat und keine Einsicht Ihrerseits sieht, werden sie gegen eine Wand laufen von Missverständnissen und wollen sie nicht verstehen, und so werden sie ihre eigenen als Antwort darauf aufbauen. Ein solcher Dialog ähnelt der Kommunikation zwischen zwei Fernsehern und nicht zwei Personen, die versuchen, sich zu verstehen. Schauen wir uns jetzt mit Ihnen an, was Ihr durchschnittlicher Gesprächspartner nicht braucht und was viele so oft in jedem Gespräch aus sich herauswerfen - er braucht Ihre Probleme nicht. Ja, Freunde, zum größten Teil haben wir uns nicht um die Probleme des anderen gekümmert, wir bemühen uns, unsere eigenen Probleme zu lösen, und oft erfolglos, indem wir dies sowohl alleine tun als auch auf die Hilfe anderer Menschen zurückgreifen und uns abladen sie einen Haufen ungelöster Probleme in einem Gespräch, das niemand wirklich für uns entscheiden will.

Genau das unterscheidet Psychologen von Nicht-Psychologen, wir kümmern uns nicht um die Menschen, mit denen wir kommunizieren, die sich um Hilfe an uns wenden. Und oft müssen wir uns in diesem Leben an das Leben eines anderen und an die Probleme anderer Menschen gewöhnen, mit denen sich ein Mensch so sehr an uns gewandt hat, dass wir dann absolut keine Kraft mehr haben, uns selbst zu fühlen. Deshalb. Übrigens brauchen Psychologen selbst oft die Hilfe ihrer Kollegen, weil sie mit den Problemen anderer Menschen völlig überfordert sind. Ich schlage nicht vor, dass Sie über die Probleme aller Menschen nachdenken, mit denen Sie kommunizieren, tun Sie dies nur für diejenigen, die Sie wirklich interessieren. In Bezug auf den Rest reicht es aus, nur so zu tun, als wären Sie an ihnen mit ihren Problemen interessiert, dass Sie sich aufrichtig um sie kümmern und den Wunsch haben, ihnen zu helfen. Seien Sie nur nicht falsch, sonst erregen Sie Verdacht und Irritation. Sie sollten Ihre Probleme für sich behalten, sie nicht wie einen Müllhaufen auf die erste Person werfen, die Sie treffen, wenn Sie selbst damit nicht fertig werden, wenden Sie sich an einen Psychologen, unsere Aufgabe ist es, die Probleme anderer Menschen zu lösen, wir erleben oft das Leben von anderen Menschen, um einer Person am besten zu helfen.

Aber Außenstehende brauchen das nicht, sie brauchen deine Probleme nicht, sie kümmern sich nicht einmal darum, wie es dir geht, sie interessieren sich nicht für deine Gesundheit und Tragödien in deinem persönlichen Leben, sie interessieren sich überhaupt nicht für dich. Selbst wenn ein Verwandter von Ihnen gestorben ist und Ihr Arbeitskollege eine leichte Beförderung hat, wird es für ihn interessanter sein, über seine Beförderung zu sprechen, und Sie nicht in Ihrer Trauer trösten. Denken Sie also daran, selbst wenn die Leute vorgeben, an Ihnen interessiert zu sein, sind sie es in den allermeisten Fällen nicht, lohnt es sich in diesem Fall überhaupt, Ihr Privatleben mit ihnen zu teilen? In der Tat ist es so, aber nur um ihr Vertrauen zu gewinnen, und Ihr persönliches Leben in der Kommunikation sollte in Anteilen von zehn Prozent zu neunzig oder höchstens zwanzig Prozent zu achtzig diskutiert werden. Ich denke, Sie können sich vorstellen, was der Vorteil ist ist. Ja, Freunde, neunzig Prozent Ihrer Kommunikation mit anderen Menschen ist eine Diskussion über ihr Leben, ihre Probleme, ihre Erfolge, im Allgemeinen alles, was sie selbst betrifft, und der Rest dreht sich um Sie, um nicht misstrauisch zu wirken, Sie sind es nicht ein typischer Gesprächspartner in einem solchen Fall.

Apropos Verdacht, wenn sie sich für Sie interessieren, wenn der Gesprächspartner sich für Sie interessiert, wenn er größtenteils schweigt und nur Fragen stellt, dann interessiert er sich für Sie und Ihre Probleme, das ist sehr, sehr verdächtig. Es ist durchaus möglich, dass dies ein Manipulator ist oder jemand, der aus egoistischen Gründen versucht, sich bei Ihnen einzuschmeicheln. Sehen Sie, welche Schlussfolgerung wir mit Ihnen in Bezug auf die richtige Kommunikation mit Menschen haben, dann empfehle ich Ihnen, sich vor dem, was ich Ihnen beibringe, zu hüten, denn ein Mensch mit seinem angeborenen Egoismus und seiner Art zu kommunizieren wird nicht nur für die Mehrheit untypisch kommunizieren . Nun, in der Zwischenzeit werden wir einen weiteren Moment kompetenter Kommunikation mit Menschen betrachten, der darin besteht, zuzuhören, was sie zu Ihnen sagen. Die Quintessenz hier ist, dass die Worte, die Sie von Ihrem Gesprächspartner hören, nicht so wichtig sind, aber was sich dahinter verbirgt, und dahinter ist eine Art Verlangen einer Person, sie wollen etwas von Ihnen, sie warten auf etwas, Sie müssen verstehen, was.

Jede Kommunikation impliziert, dass die Gesprächspartner einander für etwas brauchen. Auch das sogenannte Gespräch „über nichts“ hat noch verborgene Motive, nur ist sich das den Menschen nicht immer bewusst, weshalb sie oft den Sinn in dieser oder jener Kommunikation nicht sehen, keine Ziele verfolgen, aber trotzdem kommunizieren . Denken Sie nur darüber nach, was eine Person von Ihnen wollen könnte, indem Sie Ihnen bestimmte Dinge sagen, dank dessen werden Sie sie tatsächlich hören, und deshalb werden Sie in der Lage sein, so auf ihren Anruf zu reagieren, wie Sie es brauchen, indem Sie ihr geben, was sie will, sich weigern, oder Einflößen in er hofft, dass er seine bekommen wird, kurz gesagt, eine Person muss richtig verstanden werden. Wenn es die Geschwindigkeit Ihres Denkens zulässt, können Sie die Situation mit sich selbst spielen, herausfinden, was Sie selbst vom Gesprächspartner möchten, und ihm sagen, was er Ihnen sagt. Schließlich sprechen wir über eine durchschnittliche Person, und bis zu einem gewissen Grad passen wir alle in diese durchschnittliche Statistik, daher sind unsere Verhaltensweisen, Wünsche und Arten, sie zu verwirklichen, die sich in der Kommunikation manifestieren, ähnlicher.

Nachdem Sie eine Person gehört und verstanden haben, was sie von Ihnen will, stellt sich die Frage, was Sie einer solchen Person antworten sollen, damit sie Sie nicht feindselig nimmt, es sei denn, Sie haben natürlich ein solches Ziel. Zunächst einmal erwarten die Menschen, dass Sie sich selbst respektieren, und dies ist unmöglich, wenn Sie in Ihrer Rede direkt oder indirekt ihre geistigen Fähigkeiten in Frage stellen. Im Gegenteil, wenn Sie den Gesprächspartner in jeder Situation bestmöglich für sich gewinnen wollen, geben Sie vor, dass Sie von ihm begeistert sind, lassen Sie ihn oder sie wissen, dass Sie ihn für eine sehr interessante und intelligente Person halten. Um dies besonders deutlich zu betonen, ist es notwendig, den Menschen Fragen zu stellen, die ihre Situation klären, klarstellen, worüber sie sprechen, aber es nicht übertreiben, sonst machen Sie den Gesprächspartner nervös, erscheinen dumm und nur eine Bremse. Und so, Freunde, haben wir in Bezug auf den durchschnittlichen Gesprächspartner solche Momente herausgefunden, anhand derer wir unseren Dialog so aufbauen können, dass er den maximalen Nutzen daraus zieht.

Wir sollten unserem Gesprächspartner maximale Aufmerksamkeit schenken, wir sollten ihn nicht mit unseren Problemen belasten, sondern uns im Gegenteil nach besten Kräften mit seinen Problemen befassen und so tun, als ob sie uns wirklich stören. Belaste die Menschen nicht, höre ihnen zu, lass dir alles erzählen, und um nicht misstrauisch aufmerksam und sinnlich zu wirken, redest du gelegentlich über dich und dein Leben, wirkst nicht verschlossen. Außerdem weißt du jetzt, dass für die meisten Menschen deine Meinung über sie, der Respekt von dir und dein Interesse an ihnen äußerst wichtig ist, was nicht so schwer zu betonen ist, du musst dich nur daran erinnern und es wollen. Und es ist auch sehr, sehr wichtig zu sehen, was Menschen hinter ihren Worten, Emotionen in der Kommunikation, Gesten und anderen Trieben verbergen, in denen ihre wahren Wünsche und spezifischen Ziele verborgen sind, bedeckt mit den Worten, die sie Ihnen sagen.

Worte sind nicht so wichtig, was zählt, ist die Bedeutung, die Menschen ihnen geben und was sie Ihnen mit ihrer Hilfe vermitteln wollen, um eine bestimmte Reaktion oder bestimmte Aktionen von Ihnen zu erhalten. Da das Thema der Kommunikation mit Menschen viel tiefer geht und wir in diesem Artikel nicht alle Punkte behandelt haben, die Aufmerksamkeit und ein detailliertes Studium verdienen, werde ich in Zukunft definitiv darauf zurückkommen. In meiner tiefen Überzeugung ist es eine der wichtigsten Fähigkeiten in diesem Leben, kompetent und fruchtbar mit Menschen um mich herum kommunizieren zu können.

Aber wenn Sie an Ihrer Haltestelle aussteigen und einen unangenehmen Vorfall bald vergessen, dann ist die Kommunikation mit Freunden, Kollegen, der Familie ein viel ernsteres Problem, und die Folgen von Kommunikationsfehlern hinterlassen in diesem Fall Spuren in vielen Bereichen von Leben. Wie man lernt, mit Menschen zu kommunizieren, ist keine leere Frage, und dieser Fähigkeit muss wirklich besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden.

Reden oder kommunizieren?
Es scheint - was ist so schwierig? Seit unserer Kindheit wissen wir alle, wie man spricht und irgendwie mit anderen kommuniziert. Das Schlüsselwort hier ist leider "irgendwie". Schließlich ist die Hauptaufgabe der Kommunikation nicht zu sprechen, sondern gehört zu werden. Und höre. Effektive Kommunikation erfordert keine Eloquenz, einen virtuosen Humoristen oder einen professionellen Redner (obwohl dies sicherlich nützliche Fähigkeiten sind). Damit Ihre Botschaft beim Adressaten ankommt, müssen Sie zunächst „Brücken bauen“. Wenn ein Mensch Sie nicht mag, wenn er Sie auf der „Freund-Feind-Skala“ eindeutig als Fremden einstuft, hilft auch noch so viel Eloquenz nicht, um zu ihm durchzudringen. Und wenn du ihn magst, dann wird er versuchen, dir zuzuhören, auch wenn du extrem sprachlos bist.

Sympathie gewinnen
Oft versuchen wir, andere zu beeindrucken, uns im besten Licht darzustellen, unsere vielen Vorzüge hervorzuheben. Wir haben uns viel Mühe gegeben - und es ist völlig vergeblich. Während des Gesprächs denkt unser Gesprächspartner überhaupt nicht an uns - er macht sich höchstwahrscheinlich Sorgen um den Eindruck, den er selbst auf Sie macht. Die Schlussfolgerung, die daraus gezogen werden kann, ist einfach: Versuchen Sie nicht, beim Gesprächspartner Bewunderung zu erregen, sondern lassen Sie sich von ihm beeindrucken.

Und vergessen Sie nicht, sich den Namen Ihres Gesprächspartners zu merken. Ein schlechtes Namensgedächtnis ist kein angeborenes Merkmal, sondern ein Beweis für die „Unwichtigkeit“ dieser Person für Sie. Schließlich merken Sie sich leicht die Namen der Personen, an denen Sie interessiert sind.

Hör genau zu
Die Fähigkeit zuzuhören, ohne zu unterbrechen, und in die Essenz dessen einzutauchen, was eine Person zu Ihnen sagt, ist eine der wichtigsten in der Kunst der Kommunikation. Wenn Ihr Gesprächspartner spricht, lassen Sie sich durch nichts ablenken: Legen Sie alle Kleinigkeiten beiseite, schauen Sie nicht auf die Uhr. Stellen Sie klärende Fragen. Lassen Sie die Fragen offen sein (damit sie nicht mit ja oder nein beantwortet werden können). Wenn Sie aufrichtig an einer Person und ihren Angelegenheiten interessiert sind, zögern Sie nicht, er wird Sie als guten Gesprächspartner betrachten. Seien Sie dabei taktvoll: Jeder hat Themen, über die er nicht sprechen möchte und die er nicht gerne bespricht.

Sprich mit der Person in ihrer Sprache
Auch wenn Sie keinen Dolmetscher benötigen und beide perfekt Russisch verstehen, heißt das nicht, dass Sie die gleiche Sprache sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie verstanden werden: Verwenden Sie Fach- oder Fachsprache? Sie müssen sich immer darüber im Klaren sein, welche Idee Sie dem Gesprächspartner vermitteln möchten und welche Worte Sie dafür verwenden werden. Denken Sie an den alten Witz:

Papa, warum regnet es?

Denn Wasser verdunstet von der Erdoberfläche, Dampf steigt in hohe Luftschichten auf, wo er unter dem Einfluss niedriger Temperaturen kondensiert und sich Wolken bilden. Wenn die Tropfenmasse zu groß wird, regnet es. Verstehe?

Ja verstehe. Dad, mit wem hast du gerade gesprochen?

Die Wahl der richtigen Worte ist ein weiterer Eckpfeiler einer effektiven Kommunikation mit Menschen.

Erzähle Geschichten
Denken Sie daran, wie wir als Kinder durch Märchen Lektionen über diese Welt gelernt haben. Seitdem hat sich nichts geändert. Wenn Sie interessiert angehört und gehört werden möchten, sprechen Sie keine "trockenen" Fakten aus und geben Sie keine Anweisungen, sondern fügen Sie Ihrer Rede Geschichten hinzu - von Anekdoten bis hin zu Ereignissen aus dem wirklichen Leben. Sie sollten interessant sein, nicht zu lang, und das Fazit, das die Zuhörer für sich ziehen, sollte genau das sein, was Sie brauchen. Wenn Sie sich auf ein wichtiges Gespräch vorbereiten, denken Sie an ein paar Geschichten, die für den Anlass angemessen sind, und verwenden Sie sie.

Sei freundlich
Bissige Bemerkungen und Angriffe können von der Firma mit einem Knall beantwortet werden, aber derjenige, der das Ziel Ihres Witzes wurde, wird Ihnen wahrscheinlich nicht dankbar sein. Wenn also ein Witz, der gerade aus Ihrem Mund kommt, jemanden verletzen könnte, ist es besser, zu schweigen. Aber die Fähigkeit, über sich selbst zu lachen und Selbstironie waren schon immer im Preis.

Was außerdem vermieden werden sollte, ist die „off-screen“-Diskussion von Abwesenheiten. Erstens können Ihre wenig schmeichelhaften Bewertungen den Adressaten dennoch erreichen, und zwar in korrigierter und ergänzter Form. Und zweitens werden diejenigen, zu denen Sie etwas Unvoreingenommenes über andere sagen, selbst vorsichtig mit Ihnen sein: Sie wissen nie, was Sie über sie sagen werden, wenn sie sich abwenden. Es ist besser, Gutes über Menschen zu sagen - sowohl im Gesicht als auch hinter den Augen.

Höflichkeit
Es scheint, dass es sich nicht lohnt, separat darüber zu sprechen, aber Höflichkeit ist immer noch eine der besten Möglichkeiten, um eine qualitativ hochwertige Kommunikation aufzubauen. So einfache Worte wie "Hallo", "Bitte" und "Danke" spielen immer noch die Rolle von Zaubersprüchen in Beziehungen zwischen Menschen. Wenn Sie lernen wollen, wie man mit Menschen kommuniziert und dies effektiv tut, ignorieren Sie diese „Plattitüden“ keinesfalls.

Streiten Sie nicht!
Denken Sie an eine wichtige Regel: Wenn Sie den Streit gewinnen, haben Sie bereits verloren. Es ist wichtig, dass jeder Mensch bedeutend und im Recht bleibt – zumindest in seinen eigenen Augen. Und das Gefühl der Verlegenheit und Verärgerung, das er im Falle einer Niederlage empfinden wird, ist für ihn nun untrennbar mit Ihnen verbunden. Ist das genau das, was Sie wollten? Das ist dasselbe.

Der einzige Weg, einen Streit zu gewinnen, besteht darin, ihn zu vermeiden. Dort werden keine Wahrheiten geboren, nicht einmal hoffen. Bei Streitigkeiten entstehen nur Missverständnisse und gegenseitige Unzufriedenheit.

Wenn es dem Gesprächspartner bereits gelungen ist, Ihnen ein Argument aufzuzwingen, geben Sie einfach zu, dass er Recht hat. Es wird nichts Schlimmes passieren. Wenn Sie seiner Position nicht vollständig zustimmen können, finden Sie zumindest etwas, dem Sie zustimmen. Verbiegen Sie sich nicht weiter, bis der Gesprächspartner Ihnen zustimmt. Es ist zwecklos: Er hört Sie immer noch nicht und denkt nicht über Ihre Worte nach. Jetzt denkt er nur noch darüber nach, wie er Ihnen antworten und „das Gesicht wahren“ kann, er formuliert auch Gegenargumente und ist daher noch mehr von der Richtigkeit seiner Position überzeugt. Streitigkeiten in der Kommunikation führen ins Nirgendwo.

Kritik
Der positive Wert der Kritik wird stark übertrieben. Wenn Sie, wenn Sie eine Person kritisieren, denken, dass Sie es zu ihrem eigenen Besten tun, hören Sie zumindest auf, so zu denken. Jede Kritik ist im Wesentlichen destruktiv. In der Tiefe ihrer Seele akzeptieren die Menschen es immer noch nicht, auch wenn sie damit einverstanden sind. Einen Mitarbeiter für einen Fehler bei der Arbeit zu züchtigen, ist also genauso wirkungslos wie einen geliebten Menschen für seine Verspätung oder ein Kind für eine Zwei. Wenn du jemanden ausschimpfst, denkt er schlecht von dir und wartet darauf, dass du endlich fertig bist. Der erzieherische Effekt ist bekanntlich null. Der einzige Vorteil von Kritik (auch sehr relativ) ist, dass man sich austoben kann.

Was tun, wenn Sie nur auf Mängel hinweisen müssen (z. B. eine Meldung Ihrer Mitarbeiter)? Tun Sie es so knapp wie möglich und ohne Emotionen und vergessen Sie dabei nicht zu vergessen, wie sehr Sie die „Schuldigen“ und ihren Beitrag zur gemeinsamen Sache schätzen. Lassen Sie Ihre Gesprächspartner in Ihren und in ihren eigenen Augen immer würdig aussehen.

Lernen, mit Menschen zu kommunizieren, als „great guy“ und charmanter Mensch bekannt zu sein – all dies ist viel einfacher zu bewerkstelligen, als gemeinhin angenommen wird. Liebe Menschen, respektiere sie, interessiere dich für sie und greife NIEMALS in ihre Bedeutung ein. Zögern Sie nicht – so werden Sie zu einem hervorragenden Gesprächspartner, dessen Begleitung viele suchen.

Ohne Kommunikation ist menschliches Leben nicht möglich. Allerdings wissen nicht alle Menschen, wie man Sprache richtig und vollständig verwendet. Manchmal ist nicht nur der direkte Kontakt sehr schwierig, auch Gespräche am Telefon oder Skype verursachen erhebliches Unbehagen. Die Gründe können psychische Probleme sein oder einfach die Unfähigkeit, seine Gedanken zu äußern oder ein Gespräch zu führen. Wenn das erste schwierig zu beheben ist und manchmal ohne die Hilfe eines erfahrenen Psychologen unmöglich ist, wurden viele Bücher darüber geschrieben, wie man kompetent sprechen lernt, verschiedene Schulungen und spezielle Übungen wurden erfunden.

Wie lernt man, kompetent und schön zu sprechen?

Um selbstständig zu lernen, wie man seine Gedanken auf Russisch schön und flüssig ausdrückt, muss man hart trainieren, bis das richtige Sprechen zur Gewohnheit wird. Der Ansporn dafür sollte die Überzeugung sein, dass Sprache eine mächtige Waffe des Sprechers ist. Manchmal kann es zu einem Mittel der Manipulation werden, um den Gesprächspartner zu beeinflussen.

Lesen und nacherzählen

Je mehr Sie lesen, desto leichter fällt es Ihnen zu sprechen. Dies ist eine unbestreitbare Regel, die eingehalten werden muss, wenn Sie die Fähigkeit erlangen möchten, sich auf einfache Weise über ein beliebiges Thema zu unterhalten. Die Mindestzeit, die Sie zum Lesen einplanen müssen, beträgt 20 Minuten pro Tag. Gleichzeitig sollte der Schwerpunkt auf der russischen klassischen Literatur liegen. Natürlich werden Redewendungen von vor zwei Jahrhunderten nicht nützlich sein, aber manchmal ist es durchaus angebracht, einige Zitate aus den Klassikern zu zeigen. Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, den Wortschatz zu diversifizieren und zu bereichern.

Wenn du das Gelesene nacherzählst, lernst du schnell, wie du deine Gedanken richtig ausdrückst. Sie können nicht-klassische Werke spielen, aber zum Beispiel Nachrichten aus Zeitschriften oder Informationen aus Artikeln mit Ihrem Haushalt teilen. Der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens liegt in der Fähigkeit, sich selbst zu kritisieren, Fehler zu erkennen und zu korrigieren.

Nützliche Wortspiele

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie lernen können, wie man mit Menschen spricht, helfen Ihnen lustige und interessante Spiele, deren Bedeutung darin besteht, Sätze, Geschichten und Wortauswahl zu erstellen. Eine dieser Spielübungen heißt „Delirium“. Ihre Aufgabe ist es, etwa 10 - 15 Minuten lang einen einfachen Haushaltsgegenstand zu beschreiben oder darüber zu sprechen. Versuchen Sie zum Beispiel, schnell und ohne Pausen die kohärenteste Geschichte über einen Stuhl oder eine Teekanne aufzubauen. Es mag schwierig erscheinen, aber es ermöglicht Ihnen, Sprache von der Inhaltsseite her zu entwickeln, sodass der Kommunikationsprozess einfach und entspannt ist.

Nachahmung

Die Nachahmung von Fernsehsprechern und -moderatoren ist eine sehr wichtige Übung, um eine korrekte Sprache zu entwickeln. Dabei sollte man nicht nur versuchen, Intonationen zu wiederholen, sondern auch auf Gestik achten. Die Wahrnehmung einer Person durch eine Person während der Kommunikation hängt nicht nur von Worten, sondern auch vom Verhalten ab. Können Sie sich einen Nachrichtensprecher vorstellen, der mit den Fingern auf einen Tisch tippt oder mit einem Knopf an seiner Jacke herumspielt, während er die Nachrichten liest? Das solltest du auch nicht tun.

Gleichzeitig ist es sehr wichtig, Programme über Politik, Kunst und sogar Humor zu sehen. Das Vorhandensein unangenehmer Pausen verdirbt den Eindruck eines Gesprächs mit einer Person erheblich, daher müssen Sie lernen, wie Sie diese mit sinnvollen interessanten Nachrichten füllen.

Darüber hinaus müssen Sie mit der Imitationstechnik lernen:

Wie man lernt, mit Menschen zu sprechen: die Grundregeln der literarischen und kulturellen Sprache für eine angenehme, selbstbewusste und produktive Kommunikation in allen Lebensbereichen zu beherrschen

Wie kann man psychologische Probleme in der Kommunikation überwinden?

Manchmal kann die Kommunikation mit Menschen durch psychische Probleme erschwert werden. In diesem Fall ist es früh, mit dem Training zu beginnen, was zwar nützlich sein wird, aber nicht zu den erwarteten schnellen Ergebnissen führen wird.

In der Kindheit treten bei jedem Menschen unterschiedliche Situationen auf, die sich in das Gedächtnis einprägen und die Persönlichkeitsbildung beeinflussen. Einige von ihnen können einschüchternd sein. Wenn einer dieser Fälle während der Kommunikation aufgetreten ist, kann dies in Zukunft zu einem ernsthaften Problem werden.

Gleichzeitig sollten Introvertierte als besondere Gruppe herausgegriffen werden, die einfach keine Gesprächspartner brauchen und sich bewusst für die Einsamkeit entscheiden.

Die Psychologie der Kommunikation mit Menschen ist sehr komplex und hängt von vielen äußeren Umständen und den Charakteren der Gesprächspartner ab. Es ist jedoch nicht schwer zu erkennen, dass eine Person ein psychisches Problem hat:

1. Stimme zittert;
2. der Ton der Stimme ändert sich;
3. es gibt einen schnellen Herzschlag;
4. das Gespräch wird von umständlichen Handbewegungen begleitet;
5. der Teint verändert sich (wird blass oder rötet sich).

Glauben Sie nicht, dass nur ruhige, schüchterne Menschen solche Probleme haben. Tatsächlich ist es sehr wahrscheinlich, dass sie gewisse Kommunikationsschwierigkeiten haben, wenn sie unverschämten Menschen begegnen, die selbstbewusst kommunizieren und den Gesprächspartner unterbrechen. Höchstwahrscheinlich hilft ihnen dieser Gesprächsstil, Probleme zu überwinden, erfordert aber auch eine Korrektur.

Wenn Sie bemerken, dass Sie mit Menschen kommunizieren möchten, dies jedoch sehr schwierig ist, müssen Sie innehalten und das Problem erkennen. Höchstwahrscheinlich müssen Sie lange und hart arbeiten, um Schüchternheit und Angst zu überwinden, lernen, tiefe Gefühle loszuwerden, vergangene Probleme loszulassen und in der Gegenwart zu leben.

Ein Psychologe oder Psychotherapeut kann Ihnen den Weg zu einfacher Kommunikation, schöner und kompetenter Rede erheblich erleichtern. Sie werden gebeten, Kontaktpläne für den Tag zu machen (z. B. um eine neue Person kennenzulernen), die Fähigkeit des vermittelten Dialogs (am Telefon) zu verbessern usw. Dadurch werden Sie in der Lage sein, sich leicht zu verständigen und zu sein ein interessanter Gesprächspartner.

Hallo liebe Leser! Die Fähigkeit, schön zu sprechen, ist für jeden Menschen nützlich. So oder so, aber wir begegnen anderen Menschen und müssen uns austauschen. Es liegt an Ihnen, diese Interaktion angenehm und nützlich zu gestalten. Heute möchte ich darüber sprechen, wie Sie lernen, mit Menschen zu sprechen, welche zusätzlichen Fähigkeiten Ihnen bei der Kommunikation helfen und welche einfachen Regeln Sie bei jeder Kommunikation befolgen sollten, sei es geschäftlich oder freundlich.

Der Schlüssel zum Erfolg

Schauen Sie sich die Menschen an, die zwangsläufig im Mittelpunkt stehen. Versuchen Sie, das Verhalten einer Person, die die Seele des Unternehmens ist, unabhängig zu analysieren. Warum es angenehm ist, mit ihm zu kommunizieren, wie er sich verhält, was und wie er sagt. Sicher werden Sie feststellen, dass eine solche Person frei kommuniziert und nicht schüchtern ist.

Lassen Sie uns herausfinden, welche anderen Merkmale solchen Menschen innewohnen.

Höflichkeit und Respekt. Meiner bescheidenen Meinung nach sind diese Dinge die Säulen der Kommunikation. Wenn Sie mit einer Person in einen Dialog treten, sollten Sie sich immer an die elementaren Regeln der Höflichkeit erinnern. Wenn Sie sich daran erinnern, dass jeder Mensch Respekt verdient, werden Sie keine ernsthaften Probleme haben.

Es ist schön, mit jemandem zu kommunizieren, der nicht unhöflich und nicht unverschämt ist. Stimmen Sie zu, niemand mag Blasphemie. Versuchen Sie daher, nicht zu „Sie“ zu wechseln, bis sich der Gesprächspartner anbietet oder fragen Sie, ob er dagegen ist.

Machen Sie sich unbedingt mit den Regeln der Etikette vertraut: Wer sollte bei einem Treffen oder einer Begrüßung als Erster Hand anlegen, wer als Erster durch die Tür gehen, wie man sich von einer unbekannten Person verabschiedet. All diese Fragen sind sehr wichtig für den kompetenten Umgang mit Menschen.

Offenheit und Freundlichkeit. Zwei Aspekte, die unbestreitbar attraktiv sind. Eine offene und freundliche Person wird immer ein Lächeln zurückbekommen. Natürlich, wenn das keine Maske und keine vorgetäuschte Freundlichkeit ist. Allzu freundliche und umgängliche Menschen schrecken ab.

Denken Sie immer an die soziale Distanz. Berühren Sie niemanden ohne Grund. Nicht jeder nimmt taktilen Kontakt gut wahr.

Wenn du sprichst, verwende positivere Worte. Verwenden Sie Verneinungen und negative Affirmationen seltener. Die Leute sind angenehmer, zustimmende und bestätigende Vorschläge zu hören. Versuchen Sie, offene Körperhaltungen und Gesten zu verwenden. Dies zeigt, dass Sie nicht lügen und dem Gesprächspartner nicht feindlich gesinnt sind.

Lächeln und Freundlichkeit. Versuche, nicht nur offen und freundlich zu sein, sondern öfter zu lächeln. Es zieht Menschen an. Aber Sie sollten es nicht vorgetäuscht tun, wenn nur die Lippen betroffen sind und die Augen leblos bleiben. Es sieht noch schlimmer aus, als gar nicht zu lächeln.

Versuchen Sie, den Gesprächspartner öfter beim Namen anzusprechen. Wir alle lieben es, unseren Namen auf den Lippen anderer Menschen zu hören. Stellen Sie Fragen, aber nicht zu persönlich und provokativ, wenn Sie die Person nicht in Verlegenheit bringen wollen.

Es gibt nie zu viele Bücher

Bücher sind nicht nur nützlich in Bezug auf „einen schönen Abend“, sondern auch für die Entwicklung der Vorstellungskraft, die Erweiterung des Wortschatzes und vieles mehr.

Wenn Sie die Klassiker der Weltliteratur lesen, werden Sie in der Lage sein, Sätze richtig und schön zu komponieren. Ihre Rede wird mit Metaphern und schönen Redewendungen gefüllt sein, Sie werden Ihren Wortschatz an Synonymen und Antonyme erweitern. Denken Sie an Ellochka, den Kannibalen. Die heutige Rede vieler Genossen erinnert mich an diesen besonderen Charakter.

Kulturelle Entwicklung wird niemals überflüssig sein. Außer natürlich, wenn Sie in einem abgelegenen Dorf leben und den Wald abholzen. Und selbst in einer solchen Situation wird es nicht funktionieren, nur mit Vorwänden zu sprechen.

Die richtige Sprache hilft nicht nur, die Aufmerksamkeit anderer Menschen auf sich zu ziehen, sondern auch, Ihre Gedanken richtig auszudrücken. Manchmal hört man einer Person zu und versteht nicht, wovon sie spricht. Wörter wie alle verständlich, aber völlig ohne Zusammenhang.

Durch das Lesen von Büchern werden Sie Teilnehmer in verschiedenen Situationen. Und das wiederum hilft, das Gespräch über jedes Thema am Laufen zu halten. Wenn Sie nicht wissen, wie die Drehmaschine funktioniert, werden Sie ein solches Gespräch wahrscheinlich nicht führen können. Aber Sie können immer ein Beispiel für den Missbrauch einer solchen Maschine geben.

Erinnern Sie sich an den alten Witz, als ein Schüler ein Ticket nur über Flöhe lernte, aber wegen eines Elefanten erwischt wurde. Also war er nicht ratlos und begann so zu antworten: Ein Elefant ist ein Säugetier, und wenn er Flöhe hatte, dann ...

Was aufgeben

Wissen Sie, wie Ihre Sprache klingt? Ich bin sicher nicht. Aber das ist leicht zu lösen. Bitten Sie einen Freund, eine Frau oder eine Mutter, mit Ihnen zu chatten, um sie auf einem Diktiergerät aufzunehmen. Sie können lustige Geschichten erzählen, Kindheitserinnerungen teilen oder auch nur Ihren Tag im Detail beschreiben.

Sehr oft höre ich die Frage, wie man lernt, ohne Akzent zu sprechen. Beim Erlernen von Fremdsprachen ist das Üben der wichtigste Teil. Und die beste Praxis wird mit einem Muttersprachler sein.

Sie werden Fremdsprachen hören, wie es sein sollte, und Sie werden Englisch auswendig lernen, üben und schließlich sprechen wie Ihr Muttersprachler Russisch. Aber einige Leute finden, dass ein Akzent einer Rede Charme verleiht. Entscheide dich selbst.

Wenn Sie zu leise sprechen, werden Sie möglicherweise nicht einmal gehört. Natürlich sollte man dem Gesprächspartner nicht ins Ohr schreien, aber ein Flüstern ist nicht immer angebracht. Der Chef meines Kunden spricht fast immer auf zwei Arten: Man hört nichts und das Trommelfell platzt. Vermeiden Sie solche Probleme. Ein Gesangslehrer wird Ihnen helfen, Ihre Stimme einzustellen.

Nützliche Fähigkeiten

Wir verwenden Sprache in verschiedenen Situationen. Manchmal muss man hart sein und die Stimme muss zur Situation passen. Wenn alles gut ist, sind wir entspannt und ruhig. Und unsere Sprache ist gemessen und wohlklingend.

Manchmal müssen Sie einer Person schnell etwas erklären, und wenn Ihre Rede zerknittert und unverständlich ist, können Sie wichtige Informationen möglicherweise nicht übermitteln.

Lerne Zungenbrecher. Sie helfen bei der Diktion. Alle Fernsehmoderatoren müssen ein Dutzend Zungenbrecher kennen, um ihre Sprache zu trainieren. Schließlich wird es wie jede andere Fähigkeit trainiert. Glauben Sie nicht, dass Ivan Urgant sofort als solcher Redner geboren wurde?

Achten Sie auf das Buch Wie man effektiv mit Menschen kommuniziert» Dale Carnegie. Darin finden Sie sicher viele nützliche Tipps.

Was ist dein Problem beim Sprechen? Wie oft müssen Sie vor Publikum auftreten? Studieren Sie Fremdsprachen?

Seien Sie geduldig und viel Glück. Es wird Ihnen bestimmt gelingen!

Anna Basis

Die Interaktion mit anderen Menschen ist ein wichtiger Teil des Lebens eines jeden Menschen. Für manche ist die Kommunikation kein besonderes Problem, für andere ist sie so schwierig, dass sie den Kontakt lieber meiden. Es ist jedoch besser, die Effektivität der Kommunikation zu erhöhen, nachdem man die Regeln studiert hat und selbstbewusster geworden ist, als das Leben eines Einsiedlers zu verbringen.

Wie man keine Angst hat, mit Menschen zu sprechen

Ein häufiger Grund für Kommunikationsschwierigkeiten ist Angst. Das ist die Angst, missverstanden zu werden, Dummheiten zu sagen, über die „alle lachen“, die Angst vor einer negativen Reaktion von anderen. In der Regel hat dieser Grund tiefe Wurzeln, die bis in die Kindheit zurückreichen. In diesem Fall wird empfohlen, sich daran zu erinnern, unter welchen Bedingungen die Phobie entstanden ist, um die Situation zu analysieren.

Weitere Problemquellen:

übermäßige Bescheidenheit, Schüchternheit;
unzureichendes Selbstwertgefühl;
mit dem Aussehen verbundene Komplexe;
Unfähigkeit, Kontakt aufzunehmen.

Um zu lernen, wie man mit Menschen kommuniziert, muss man an sich selbst arbeiten. Um die Angst zu überwinden, muss man sie erkennen und bekämpfen.

Zunächst müssen Sie sich zwingen, mit Menschen zu sprechen, also beginnen Sie mit unbekannten "Versuchskaninchen": Fragen Sie auf der Straße, wie spät es ist, wie Sie zur Bibliothek kommen - bald wird es einfacher, mit einem Fremden zu sprechen.

Effektive Kommunikation: Wie man ein interessanter Gesprächspartner wird

Schwierigkeiten entstehen schon, weil man nichts zu sagen hat. Antworte ehrlich: kannst du dich interessieren? Wie viel wissen Sie und sind Sie in der Lage, das Gespräch aufrechtzuerhalten? Haben Sie Hobbies und Interessen? Wenn Sie zumindest die letzte Frage mit „Ja“ beantwortet haben, dann ist alles nicht so schlimm. Im Gegenteil, denn Sie haben die Möglichkeit, online mit Menschen in Foren zu kommunizieren, die sich mit dem interessierenden Thema befassen. Dies hat mehrere Vorteile:

es wird keine Angst geben
es ist einfacher, sich unter Gleichgesinnten zu verständigen,
Wenn Sie ein Experte sind, wird Ihre Meinung gehört und respektiert, was sich immer positiv auf das Selbstwertgefühl auswirkt.

In Zukunft kann diese Kommunikation im realen Leben fortgesetzt werden.

Um zu verstehen, wie man lernt, einfach und unkompliziert mit Menschen zu kommunizieren, muss es zumindest ein Thema für die Kommunikation geben. Jeden Tag etwas Neues lernen, sich weiterentwickeln, sich über Veranstaltungen eine eigene Meinung bilden. Diskutieren Sie mit Ihren Lieben über das letzte Buch, das Sie gelesen haben, den Film, den Sie mochten – teilen Sie Ihre Emotionen und Gedanken.

Haben Sie keine Angst, etwas Dummes zu sagen - Sie werden überrascht sein, aber die Leute tun es die ganze Zeit und dienen unter der Soße der Selbstgerechtigkeit, deshalb wecken sie Vertrauen in andere.

Frei kommunizieren: 4 Übungen

Die erste Grundregel ist gute Laune. Niemand kommuniziert gerne mit Nörglern und Langweilern. Deshalb solltest du negative Emotionen nicht an anderen auslassen. Schaffen Sie sich eine Stimmung – beginnen Sie den Morgen mit einem Lächeln im Spiegel, einem leckeren Frühstück, Ihrer Lieblingsmusik. Hör auf dich zu beschweren und lerne mehr vom Guten zu sehen.

Lernen Sie, andere Menschen ohne Worte zu verstehen. Erraten Sie die Emotionen in den Gesichtern von Passanten, bestimmen Sie, was eine Person mit einem bestimmten Gesichtsausdruck fühlen kann. Auch hier kann das Training vor dem Spiegel helfen – verschiedene Gefühle darstellen und beobachten, wie sich die Mimik verändert.

Das ist wichtig, denn wie derselbe Satz ausgesprochen wird, hängt davon ab, wie er wahrgenommen wird.

Melden Sie sich für einen Sprechkurs an. Auch wenn Sie nicht in der Öffentlichkeit sprechen müssen (obwohl Kommunikation eigentlich eine solche Leistung ist), lernen Sie, wie man Sätze bildet und Gedanken richtig ausdrückt.

Richtig kommunizieren: Was lehrt die Psychologie?

Auch wenn Ihnen seit Ihrer Kindheit elementare Kommunikationsfähigkeiten fehlten, können diese entwickelt werden.

Worauf sollten Sie achten, um die Kommunikation mit Menschen zu erleichtern?

Entwicklung von Vertrauen. Selbstvertrauen ist ein Zeichen für eine erfolgreiche Person, und solche Menschen ziehen die Aufmerksamkeit anderer auf sich, wecken Interesse und den Wunsch zu kommunizieren.
Liebenswert. Eine einfache Möglichkeit, Vertrauen in den Gesprächspartner zu schaffen, besteht darin, bei der Kommunikation Augenkontakt herzustellen. Wenn eine Person wegschaut, kann dies darauf hindeuten, dass sie lügt, und dies wird auf einer unbewussten Ebene erkannt. Der Blick in die Augen hat eine hypnotische Wirkung. Denken Sie gleichzeitig daran, dass ein zu langer Blick als aggressives Verhalten, als Herausforderung angesehen werden kann. Daher ist es äußerst wichtig, die Klangfarbe und Intonation während eines Gesprächs zu kontrollieren.
Sprechen Sie den Gesprächspartner mit Namen an. Für einen Menschen gibt es keinen angenehmeren Klang als den eigenen Namen. So sind wir.
Richtiges Gespräch. Stellen Sie Fragen, die ausführlich beantwortet und durch Zusatzfragen ergänzt werden können. Auch hier ist es wichtig, es nicht zu übertreiben – damit der Dialog nicht wie ein Verhör wirkt.
Haben Sie keine Angst vor Ablehnung. Der Grund für Kommunikationsschwierigkeiten kann die Angst vor Zurückweisung sein, die die bereits bestehenden Selbstzweifel verstärkt. Nehmen Sie es als selbstverständlich hin - jede Antwort ist ein Ergebnis. Scheitern ist nur ein Vorwand, um nach einer anderen Lösung für das Problem zu suchen. Es sollte Ihr Selbstwertgefühl in keiner Weise beeinträchtigen - zumindest kennen Sie die wahren Gründe nicht, warum der Gesprächspartner nicht zugestimmt hat. Das Gefühl der Angst schränkt einen Menschen ein. Sehen Sie sich zur Motivation den Film mit Jim Carrey „Always Say Yes“ an.

Wie man lernt, mit Menschen zu kommunizieren - Carnegie-Buch

Der Rat von Dale Carnegie ist ein Klassiker der Kommunikationspsychologie. Menschen, die mit Kommunikationsproblemen konfrontiert sind, finden darin Antworten. Dies sind effektive und einfache Empfehlungen, die Ihnen helfen, mit jeder (geeigneten) Person Kontakt aufzunehmen.

Setzen Sie sich nicht das Ziel, in einer Woche oder einem Monat zu lernen, wie man mit Menschen kommuniziert. Es kann viel länger dauern, aber Sie werden nach ein paar „Trainings“-Gesprächen kleine Verschiebungen bemerken. Behandle es wie zu erledigende Hausaufgaben. Bleiben Sie gleichzeitig entspannt, ohne unnötige Emotionen, die auf Angst hindeuten.

18. Dezember 2013, 14:04 Uhr