Weg aus Konfliktsituationen als Weg zur Verbesserung der Kommunikationskultur jüngerer Studierender.

Wie John Lubbock sagte: „Für den Erfolg im Leben ist die Fähigkeit, mit Menschen umzugehen, viel wichtiger als Talent zu haben.“
Es gibt keinen größeren Luxus als den Luxus menschlicher Kommunikation.
So sprach Antoine de Saint-Exupéry
Kommunikation- Ein komplexer, vielschichtiger Prozess des Auf- und Ausbaus von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Notwendigkeit gemeinsamer Aktivitäten entsteht und den Austausch von Informationen, die Entwicklung einer einheitlichen Interaktionsstrategie, die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person umfasst.
Das Interesse an der theoretischen und praktischen Auseinandersetzung mit Konflikten besteht derzeit aufgrund der zunehmenden Konflikte und Spannungen in verschiedenen Lebensbereichen. In der modernen Welt sind alle Bereiche des menschlichen Lebens von Widersprüchen durchdrungen, die die Grundlage für Konfliktsituationen unterschiedlicher Art bilden. Konflikte und Konfliktsituationen im Bildungssystem sind maßgeblich auf das autoritäre System der Steuerung des pädagogischen Prozesses zurückzuführen.
Die Grundschule ist als soziale Einrichtung unmittelbar von der Verschärfung gesellschaftlicher Widersprüche betroffen. Da sich darin Bildungs-, Arbeits- und Familienaktivitäten von Menschen überschneiden, sind Teilnehmer unterschiedlichen Status und Alters in Schulkonflikte verwickelt. Der moderne Lehrer steht vor der Aufgabe konstruktiver Arbeit zur Vermeidung und Lösung von Konflikten, die eine Gefahr für das normale Funktionieren des Bildungsprozesses darstellen.
Die Relevanz dieser Arbeit bestimmt, dass einer der sich am intensivsten entwickelnden Bereiche des modernen theoretischen Wissens und der Praxis die Konfliktologie ist, die ein interdisziplinärer Ansatz zum Verständnis, zur Beschreibung und zum Umgang mit Konfliktphänomenen auf verschiedenen Ebenen und dem Verhalten des Subjekts in einer Konfliktsituation ist.
Ziel: die Arten von Schulkonflikten zu untersuchen, die Hauptbedingungen für die Entwicklung der Fähigkeiten von Schulkindern zu berücksichtigen, keine Konfliktsituationen zu schaffen.
Ein Objekt: Der Prozess der pädagogischen Kommunikation.
Thema: Bedingungen für die Entwicklung der Fähigkeiten von Schulkindern, keine Konfliktsituationen zu schaffen.
Forschungshypothese. Konflikte in der Vermittlung von Studienfächern werden nicht so häufig und offensichtlich sein, wenn:
- Berücksichtigung der Altersmerkmale der Schüler;
- es werden positive Bedingungen für die Gestaltung einer konfliktfreien pädagogischen Kommunikation geschaffen;
- Im System wird speziell organisierte Arbeit durchgeführt, um Fähigkeiten zu entwickeln, um keine Konfliktsituationen zu schaffen.
Aufgaben.
1. Den Stand des Konfliktproblems in der psychologischen und pädagogischen Literatur zu identifizieren.
2. Bestimmen Sie die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Konfliktlösung.
Forschungsmethoden: Es wurden theoretische Forschungsmethoden verwendet: theoretische Literaturanalyse, Verallgemeinerung und Systematisierung von Wissen.
Kommunikationsvorteile:
Kommunikation ist der Weg zum Erfolg.
Geselligkeit befreit von Isolation und Komplexen.
Geselligkeit gibt Unabhängigkeit von Umständen; Unter allen Umständen wird eine gesellige Person in der Lage sein, sich mit anderen zu verständigen.
Kommunikationsfähigkeiten bereiten Freude an der Kommunikation mit einer Vielzahl von Menschen.
Geselligkeit hilft, sich in der Gesellschaft anzupassen.

Konflikt- ein komplexes Konfrontationssystem mit schlecht vorhersehbarem Verhalten der Konfliktparteien.

Phasen des Konflikts:
1. Vorkonflikt (eine versteckte Phase, ein gewisser Widerspruch entsteht zwischen den Gegnern, aber sie sind sich dessen noch nicht bewusst und unternehmen keine aktiven Schritte, um ihre Positionen zu verteidigen).
2. Konfliktinteraktion (Opposition in der aktiven Phase, die wiederum in drei Phasen unterteilt ist: Vorfall, Eskalation, ausgewogene Interaktion).
3. Auflösung (Beendigung der Konfrontation).
4. Post-Konflikt (mögliche Folgen).
Die Schule ist von Konflikten verschiedener Art geprägt. Betrachten Sie Konflikte zwischen Schülern. Am häufigsten unter Schülern sind Führungskonflikte, die den Kampf von zwei oder drei Leitern und ihren Gruppen um die Vorrangstellung in der Klasse widerspiegeln. Außerdem gibt es oft Konflikte zwischen einer Gruppe von Männern und einer Gruppe von Mädchen. Es kann einen Konflikt zwischen drei oder vier Schülern mit einer ganzen Klasse geben oder es kann eine Konfliktkonfrontation zwischen einem Schüler und der Klasse ausbrechen, es gibt viele Gründe für diese Konflikte.

Die Persönlichkeit des Lehrers hat einen großen Einfluss auf das Konfliktverhalten von Schülern. Seine Wirkung kann sich in verschiedenen Aspekten manifestieren.
Erstens, dient der Interaktionsstil des Lehrers mit anderen Schülern als Beispiel für die Reproduktion in Beziehungen zu Gleichaltrigen. Studien zeigen, dass der Kommunikationsstil und die pädagogische Taktik des ersten Lehrers einen signifikanten Einfluss auf die Bildung zwischenmenschlicher Beziehungen zwischen Schülern und Klassenkameraden und Eltern haben. Der persönliche Kommunikationsstil und die pädagogische Taktik der „Kooperation“ bestimmen die konfliktfreisten Beziehungen der Kinder untereinander. Dieser Stil wird jedoch von einer kleinen Anzahl von Grundschullehrern besessen. Grundschullehrer mit einem ausgeprägt funktionalen Kommunikationsstil folgen einer der Taktiken („Diktatur“ oder „Vormundschaft“), ​​die die Spannung zwischenmenschlicher Beziehungen im Unterricht erhöhen. Eine Vielzahl von Konflikten prägen die Beziehungen in den Klassen „autoritärer“ Lehrer und in der Oberstufe.
Zweitens ist der Lehrer verpflichtet, in die Konflikte der Schüler einzugreifen, sie zu regeln. Dies bedeutet natürlich nicht ihre Unterdrückung. Je nach Situation kann ein behördlicher Eingriff notwendig sein, oder es kann nur ein guter Rat sein. Die Einbindung konfliktbeladener Schüler in gemeinsame Aktivitäten, Beteiligung an der Konfliktlösung anderer Schüler, insbesondere Klassenleiter etc. wirkt sich positiv aus.
Der Prozess der Aus- und Weiterbildung ist wie jede Entwicklung ohne Widersprüche und Konflikte nicht möglich. Die Konfrontation mit Kindern, deren Lebensbedingungen heute nicht als günstig bezeichnet werden können, ist ein alltäglicher Teil der Realität. Laut M. M. Rybakova entstehen verschiedene Konflikte zwischen Lehrer und Schüler.
Die Persönlichkeit des Lehrers hat einen großen Einfluss auf das Konfliktverhalten von Schülern. Seine Wirkung kann sich in verschiedenen Aspekten manifestieren.
Erstens dient der Interaktionsstil des Lehrers mit anderen Schülern als Beispiel für die Reproduktion in Beziehungen mit Gleichaltrigen. Studien zeigen, dass der Kommunikationsstil und die pädagogische Taktik des ersten Lehrers einen signifikanten Einfluss auf die Bildung zwischenmenschlicher Beziehungen zwischen Schülern und Klassenkameraden und Eltern haben.
Zweitens ist der Lehrer verpflichtet, in die Konflikte der Schüler einzugreifen, sie zu regeln. Dies bedeutet natürlich nicht ihre Unterdrückung. Je nach Situation kann ein behördlicher Eingriff notwendig sein, oder es kann nur ein guter Rat sein. Die Einbindung konfliktbeladener Schüler in gemeinsame Aktivitäten, Beteiligung an der Konfliktlösung anderer Schüler, insbesondere Klassenleiter etc. wirkt sich positiv aus.

Möglichkeiten, Konfliktsituationen zu beseitigen und aus ihnen herauszukommen:
Konfliktvermeidung als Weg zur Lösung einer Konfliktsituation ist die Vermeidung der Lösung eines entstandenen Widerspruchs in Bezug auf Zeitmangel, Unangemessenheit, Unzeitnähe der Auseinandersetzung etc. Diese Methode sollte angewendet werden, um das Gespräch nicht in einen Konflikt zu bringen. Ein solches Ergebnis verzögert jedoch lediglich die Lösung der Konfliktsituation. Die beschuldigte Seite vermeidet eine offene Konfrontation, lässt die Gegenseite "beruhigen", baut psychische Belastungen ab und überdenkt ihre Ansprüche. Manchmal besteht auch die Hoffnung, dass sich mit der Zeit alles von selbst einpendelt (dies ist am häufigsten bei jungen Lehrern zu beobachten). Als jedoch ein neuer Grund auftaucht, flammt der Konflikt erneut auf.
Die Schlichtung des Konflikts stimme den Forderungen zu, aber "nur für diesen Moment". Der „Beschuldigte“ versucht auf diese Weise, den Partner zu beruhigen, emotionale Erregung zu beseitigen. Er sagt, dass er missverstanden wurde, dass es keine besonderen Gründe für den Konflikt gibt, dass er aufgrund unerwartet auftretender neuer Umstände etwas nicht getan hat. Dies bedeutet jedoch nicht, dass er die Behauptungen akzeptiert und das Wesentliche des Konflikts erkannt hat. Gerade jetzt zeigt er Zustimmung, Loyalität.
Kompromiss ist die Annahme der für beide Parteien akzeptabelsten Lösung durch eine offene Diskussion von Meinungen und Positionen. Ein Kompromiss schließt einseitigen Zwang zu einer einzigen Option sowie ein Aufschieben der Konfliktlösung aus. Ihr Vorteil liegt in der gegenseitigen Gleichheit der von jeder Partei freiwillig übernommenen Rechte und Pflichten und der Offenheit der gegenseitigen Ansprüche.
Die überlegten Auswege aus Konfliktsituationen sind ein Faktor zur Verbesserung der Kommunikationskultur jüngerer Schüler, da dies in unserer Zeit eine ziemlich geforderte Fähigkeit ist.
Sprechverhaltensregeln für den Sprecher:
- Zeigen Sie dem Adressaten der Rede Respekt und Wohlwollen.
- Höflich sein.
- Den Fokus nicht auf das eigene „Ich“ richten.
- Stellen Sie den Zuhörer in den Mittelpunkt.
- Wählen Sie ein Thema, das für Ihren Partner interessant ist.
- Folgen Sie der Logik der Sprache.
- Versuchen Sie nicht, lauter zu sprechen als der Gesprächspartner.
Regeln des Sprechverhaltens für den Zuhörer
- Hören Sie dem Gesprächspartner aufmerksam zu, unterbrechen Sie ihn nicht.
- Behandeln Sie den Redner respektvoll, freundlich und geduldig.
- Konzentrieren Sie sich auf den Sprecher und seine Interessen.
- Bewerten Sie die Rede des Gesprächspartners rechtzeitig.
Gestik, Mimik und Körperhaltung der Dialogteilnehmer
- Verletzen Sie nicht den persönlichen Bereich des Gesprächspartners.
- Vergessen Sie nicht, dass ein Lächeln ein universelles Mittel der nonverbalen Kommunikation ist.
- Wisse, dass das mächtigste "Werkzeug" Augenkontakt ist.
- Denken Sie daran, dass Ihre Gesten auf Brust- und Hüfthöhe sein sollten.
In der Arbeit können Sie Spiele und Übungen verwenden, um Schulkinder zu vereinen, deren Zweck es ist, Gruppenmitglieder zu vereinen, um gemeinsam Probleme zu lösen und die Fähigkeit zu entwickeln, Sympathie und Respekt füreinander auszudrücken.
Sie können beispielsweise die folgende Trainingsübung verwenden:
"Betrachtung"
Einer der Teilnehmer spielt die Rolle eines "Spiegels", der andere - eine "Person". Spielbedingungen: Der Teilnehmer, der die Rolle eines „Spiegels“ spielt, muss die Bewegungen der „Person“ genau wiederholen, sie widerspiegeln.
Diese Art von Training kann Studenten angeboten werden, die diesen oder jenen Konflikt haben. Diese Übung trägt durch ein lustiges, positives Spiel zur Beseitigung des Konflikts zwischen den beiden gegnerischen Seiten bei.
Nachdem ich zu dem oben genannten Thema recherchiert hatte, zog ich einige Schlussfolgerungen. Eine Analyse der theoretischen Literatur zum Forschungsproblem zeigte, dass ein Grundschulkind eine Person ist, die sich aktiv Kommunikationsfähigkeiten aneignet. In dieser Zeit findet ein intensiver Aufbau freundschaftlicher Kontakte statt. Der Erwerb von Fähigkeiten zum sozialen Umgang mit Gleichaltrigen und die Fähigkeit, Freundschaften zu schließen, gehört zu den wichtigen Entwicklungsaufgaben in dieser Altersstufe. Das System der persönlichen Beziehungen ist für jeden Menschen am emotionalsten gesättigt, da es mit seiner Bewertung und Anerkennung als Person verbunden ist. Daher wird eine unbefriedigende Position in einer Peer Group von Kindern sehr akut erlebt und ist oft die Ursache für unzureichende affektive Reaktionen.
Konflikte in der pädagogischen Tätigkeit sind leichter zu vermeiden als zu lösen, sowie die Anzahl destruktiver zwischenmenschlicher Konflikte zu reduzieren, eine konstruktive Erfahrung des Verhaltens im Falle eines zwischenmenschlichen Konflikts zu bilden, zusammen mit den Methoden zur Bewältigung und Lösung von Konfliktsituationen, Der Lehrer muss die Methoden kennen, um solche Situationen in der Schule zu verhindern.
Referenzliste
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2. Averin V.A. Psychologie von Kindern und Jugendlichen. / V.A. Averin. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 230 p.
3. Shumilin A.P. Zwischenmenschliche Konflikte im jüngeren Schulalter / A.P. Schumilin - M.: MGU, 2006. - 121 p.
4. Rogov E.I. Psychologie der Kommunikation. / E.I. Rogow. - M.: VLADOS, 2001. - 415 S.

September und Schule sind synonyme Wörter, und das ist in Ordnung. Schule und Arbeit sind auch normal. ABER Schule und Neurose wie gefällt euch diese kombination? Leider stampfen sie schon lange Seite an Seite. Dies ist keine Neuigkeit oder Entdeckung, jeder von uns sieht das Beispiel unserer eigenen Kinder und Enkelkinder - sie halten wie Astronauten aus kolossale Überlastung in der Schule. Ein Erstklässler hat fünf Unterrichtsstunden am Tag – eine übliche Sache, Gymnasiasten verbringen 6–7 Stunden im Unterricht, Gymnasiasten noch mehr. Fühlt sich jemand von Ihnen, liebe Erwachsene, bereit und in der Lage, sieben Stunden am Stück hart zu arbeiten? Wir können das nicht, wir haben immer die Möglichkeit aufzuwärmen, zu rauchen, Kaffee zu kochen, unseren Kollegen ein Fahrrad oder eine Anekdote zu erzählen. Kinder haben keine solche Möglichkeit, ihre Pausen dauern 10 Minuten, um auf die Toilette zu rennen und von Klasse zu Klasse zu gehen - alles, wofür sie Zeit haben. Und es kommt ein unfreundlicher Tag, an dem etwas kaputt geht, das die Psyche nicht aushält: Ihr der stets gehorsame Sohn schnappt zurück, schläft unruhig, klagt Müdigkeit, Kopfschmerzen, Urinieren im Bett ... Und er sieht so aus, dass sofort klar ist: Das Leben ist keine Freude.

Im Schulleben von Kindern stellten Psychotherapeuten fest drei Spitzen der Verschlimmerung ihrer Probleme. Die erste "Welle" ist schon da am Ende der ersten Klasse: Im Herbst lief er mit Blumen und einem Lächeln zur Schule, aber im Winter will er nichts von ihr hören. Die zweite „Welle“ überholt den Schüler während des Übergangs bis zur fünften Klasse: Grundschule ist ganz gut fertig, aber plötzlich tauchen viele Fragen auf. Und die dritte "Welle", gleich die neunte Welle, deckt die Jungs ab 8.–9. Klasse: Diese sind im Allgemeinen sehr schwierig ...

Ist es möglich, verheerende Schulstürme zu vermeiden, was sind ihre Ursachen, wie kann dem Kind geholfen werden, den Bestimmungshafen sicher und sicher zu erreichen?

Neurotiker vom ersten "A"

Es gibt keine Welt unter den Oliven, und vielleicht schon in der Grundschule zwei ernsthafte Probleme: Kind nimmt nicht den Schullehrplan, bleibt hinter Gleichaltrigen zurück, schließt. Das zweite Problem Konflikt mit Lehrer das macht sein Leben zu einer ständigen Qual.

Es passiert oft so: Ein Kind wurde auf die Schule vorbereitet, er freute sich über sein Erwachsenwerden, zeigte bereitwillig einen Schulranzen und Lehrbücher. Aber in der Schule kam alles anders: Man muss sprechen und schweigen, gehen und sitzen, nicht wann man will, sondern wann man kann und muss. Neue Bedingungen verwirren das Kind, es hat Angst. Es gibt Jungs mit dem sogenannten „mentaler“ oder „psychophysischer Infantilismus“ die ihre Spielsachen mit in die Schule bringen und statt des Unterrichts mit Puppen, Autos spielen, im Klassenzimmer herumlaufen, wann immer sie wollen, wundern sich sehr, wenn sie dafür bestraft werden. Erfahrene Lehrer haben normalerweise mit solchen Leuten zu tun, aber es ist besser, sich an sie zu wenden Neurologe um Hilfe, manchmal werden solche Kinder sogar gegeben ein Jahr Verspätung von der Schule.

Sie sagen, dass Eltern in der Grundschule oft mit ihren Kindern „lernen“: Sie machen gemeinsam Hausaufgaben, „ziehen“ sie hoch. Das ist verständlich, das Kind braucht immer noch Hilfe und Kontrolle, aber es besteht keine Notwendigkeit, jemanden, der schwach ist, zu exzellenten Schülern oder guten Schülern zu machen. Sie können das Baby nicht nur für gute Noten programmieren, die Anforderungen dafür zu überschätzen. Jeder weiß - man kann nicht über den Kopf springen, jeder hat seine eigene Stange.

Wenn Sie zu weit gehen, dann hat das Kind vielleicht Protestreaktionen(Verlust des Interesses an Studium, Schule) und neurotische Reaktionen: Weinerlichkeit, Reizbarkeit, Hysterie, sobald es ums Lernen geht. Entscheiden Sie also, was Ihnen wichtiger ist: ein gesundes Kind mit einer durchschnittlichen Note im Zeugnis oder einen kranken exzellenten Schüler zu erziehen.

Der Sonderfall ist Kinder mit geistiger Behinderung. Wenn sie nicht rechtzeitig in den Alignment-Unterricht kommen, wird die Schule für sie zur Hölle. Und bis zum integrierten Lernen an unseren Schulen ist es noch ein weiter Weg...

Kinder, die sich entwickelt haben angespanntes Verhältnis zu den Lehrern, viel. Aber es kommt vor, dass der Konflikt über die Grenzen der Klasse hinausgeht, über die Grenzen des Konzepts "sie waren sich über die Charaktere nicht einig".

Der Direktor überprüfte die Tagebücher von Gymnasiasten und schimpfte wegen Fahrlässigkeit und Ungenauigkeit. Die Stimmung im Klassenzimmer war nervös, das Elterntreffen rückte näher. Ich hatte keine Zeit, mir mehrere Tagebücher anzusehen, es klingelte. " Und ich kümmere mich morgen um dich“, versprach er streng. Die Erwartung der Vergeltung, nur die Vorahnung der unvermeidlichen Bestrafung führte das Mädchen zum Härtesten Nervenzusammenbruch: Sie verlor ihre Sprache und sprach 2 Monate lang nicht, bis Psychotherapeuten sich um sie kümmerten.

Das Mädchen hat geschrieben Liebesbrief an Lehrer. Es fiel ihr nicht leicht, sich dafür zu entscheiden - ich bin sanft, verträumt, eine Träumerin, sie lebte in der Welt ihrer Träume, lange Zeit war sie heimlich „verliebt“ - sie wartete nur auf den Lehrer, beobachtete ihn . Dem Lehrer ist nichts Besseres eingefallen einen Liebesbrief vor der Klasse lesen. Zu Hause trank das Mädchen eine Handvoll aller Pillen ihrer Großmutter, landete im Krankenhaus und wurde lange Zeit wegen Depressionen behandelt.

Fairerweise muss man zugeben, dass die angeführten Beispiele immer noch aus dem Rahmen fallen, meist sind es einfachere Konflikte, nicht von so zerstörerischer Kraft, aber immerhin sehr schmerzhaft für das Kind. In den meisten Fällen, wenn sich der Lehrer nicht optimal verhalten hat, geht er immer noch mit der Zeit zurück, er ist bereit für die Welt und erkennt die Sinnlosigkeit des Kampfes mit dem Kind. Aber Eltern, insbesondere Mütter, sind sehr oft nicht bereit, Frieden zu schließen, sie sind beleidigt, empört über Ungerechtigkeit. So Der Konflikt verschiebt sich auf eine neue Ebene: Lehrer - Elternteil.

Die Zweitklässler fuhren die Eisrutsche. Einer fiel und schlug einen Vorderzahn aus. Sie sagen, dass sein Freund ihn geschubst hat, aber er gibt keine Schuld zu. Die ganze Schule fiel auf den "Hooligan": Der Lehrer, der Lehrerrat, die Mutter des Opfers verkündeten vor der Klasse: "Freunde dich nicht mit ihm an, er wird dich auch zum Krüppel machen, Bandit."

Der Schuldige war schrecklich besorgt: Er weigerte sich, zur Schule zu gehen, aber er hatte auch Angst, allein zu Hause zu sein, er schlief nicht gut, er fing an zu urinieren und machte seine Unterhose schmutzig. Der Spezialist bestimmt schwere Neurose, befreite das Kind für einen Monat von der Schule. Mutter und Lehrerin haben es leider nicht geschafft, eine gemeinsame Sprache zu finden, bei dem Treffen haben sie sich erneut beschuldigt und beleidigt. Junge musste in eine andere Klasse versetzt werden wo er sich beruhigte, verschwanden die Zeichen der Neurose.

Versuchen mit dem Lehrer auskommen, hören und verstehen. Verschärfen Sie nie kleinere Konflikte und Streitereien, löschen Sie sie auf jeden Fall, denn schließlich geht es um das Wohl und den Komfort Ihres Kindes.

Werden Sie nicht ehrgeizig. Es wird darauf hingewiesen, dass gebildete, intelligente Eltern, aber mit einem hohen Maß an Ansprüchen, am häufigsten in Konflikt geraten.

Bleiben Sie mit dem Lehrer in Kontakt. Wenn Sie ein Kind von der Schule abholen, interessieren Sie sich nicht nur für seine Fortschritte, sondern auch dafür, wie es mit anderen auskommt, wie es sich im Klassenzimmer fühlt. Erzählen Sie unbedingt alle Merkmale Ihres kleinen Schülers: sehr schüchtern, Erwachsenen gegenüber schüchtern, leise sprechend oder umgekehrt zu laut, unkontrollierbar, zappelig. Lassen Sie die Empörung und Müdigkeit des Lehrers besser auf sich überschwappen als auf Ihr Kind.. Und Sie versprechen der Lehrerin fest, dass Sie sich um das Baby kümmern werden. Ihre elterliche Intuition wird Ihnen bestimmt sagen, ob es sich lohnt, das Kind für dieses Vergehen zu bestrafen oder lieber zu schweigen.

Präventionsmaßnahmen von Lehrern

Seien Sie vorsichtig mit Kindern, besonders denen, die „nicht wie alle anderen“ sind. Sprechen Sie keine bösen Worte schone sie, sei in der Lage, dich zusammenzureißen. Kinder sind natürlich keine Engel, es kann für Verwandte schwierig sein, mit ihnen auszukommen, aber das Leben ist heute für alle schwierig, wir sind alle auf dem Kopf ... Selbstmord und Selbstmordversuche bei Kindern kommen oft vor und das unhöfliche Wort von ein Erwachsener wird oft der Grund für sie, nicht zuletzt - Erzieher ...

Konflikte in der fünften Klasse

Übergang in die fünfte Klasse- immer eine unruhige Zeit für Schüler und Eltern - alles scheint von vorne zu beginnen: neue Lehrer, neue Anforderungen, wachsende Arbeitsbelastung. Und der wohlhabende gute Student von gestern hat plötzlich das Gefühl, dass ihm der Boden unter den Füßen wegrutscht: Er hat keine Zeit, er kommt nicht zurecht, Vierer und Fünfer werden plötzlich durch Dreier ersetzt, jetzt werden sie beim Treffen „getäuscht“ und Das Klassenzimmer sieht verdächtig aus: Wieso waren Sie ein ausgezeichneter Schüler?

Für ein Kind ist es schwierig, mit einer neuen Situation umzugehen, und es zieht sich zurück - es schwänzt den Unterricht oder erklärt seinen Eltern sogar direkt, dass es nicht mehr zur Schule gehen wird. " Es ist, als wäre er ersetzt worden!“, weint Mama.

Das Kind ist natürlich dasselbe, aber die Umstände haben sich geändert. Die Grundschullehrerin ist immer noch ein besonderer Mensch, fast eine Mutter für ihre Kinder, und wenn sie mit jungen Schülern arbeitet, gibt sie ihnen sicherlich eine Nachsicht, zieht die Schwachen an, schafft es, bei einem schwierigen Thema zu verweilen, um alles für alle unverständlich zu erklären . Der Fachlehrer hat keine solche Gelegenheit, er gab eine Lektion - und ging, und was der Schüler nicht verstand, ist sein Problem, erreichen Sie Ihren Verstand. Und Eltern werden nicht immer helfen, Mathematik in den Klassen 5-6 ist keine Arbeit mit Zählstöcken mehr ...

Und sie tauchen wieder auf Protestreaktionen, aber das ist nicht mehr nur der Schulabschluss, wie in der 1. Klasse, sondern häufiger Auszug aus dem Elternhaus, Umgang mit asozialen Unternehmen, erste Schritte in Richtung Alkohol, Drogen, Neurosen, depressive Störungen. Besonders hervorheben möchte ich psychosomatische Erkrankungen. Bis zur 5. Klasse war das Kind ganz gesund, und dann gab es viele Beschwerden: Schmerzen im Unterleib, im Herzen, in den Gelenken; Jeden Morgen steigt plötzlich bei voller Gesundheit eine hohe Temperatur - bis zu 39 Grad ... Mütter rennen zu Ärzten, die ihrerseits Untersuchungen verschreiben: Ultraschall, Kardiogramm. Aber all diese Probleme sind zweitrangig, sie werden vom Kind verursacht, um sich selbst zu „schützen“, sie sind die Vergeltung für die überhöhte Arbeitsbelastung in der Schule und die überhöhten Aufgaben, die die Eltern dem Kind stellen. „Vom Podest zu fallen“ ist für einen Erwachsenen schmerzhaft, für ein Kind jedoch doppelt. Und hier brauchen Sie kein Kinderarzt, sondern Psychoneurologe.

Elternpräventive Maßnahmen

Sie können nicht zu viel von Ihren Kindern erwarten, nur weil Sie Lust dazu haben. Ihre Anforderungen an das Kind sind fair, wenn es sich das leisten kann. Was nützt es, dich zu bitten, wie Caruso zu singen? Wenn Papa oder Mama in der Schule hervorragende Schüler waren und die Universität mit einem roten Diplom abgeschlossen haben, heißt das noch lange nicht, dass der Nachwuchs Ihre Erfolge wiederholen soll. Dies nicht verstehend, drängend und fordernd, kann ein Kind erfolgreich in einen Neurotiker verwandeln.

Es gibt gute, normale Kinder, deren Schulerfolg immer zwischen drei und vier schwankt. Ist das ein Grund für Wutanfälle? Drei sind schließlich auch eine Schätzung. Es kann hilfreich sein, einfach „die Zügel loszulassen“: Die Zeit vergeht, Ihr Schüler wird erwachsen, wie man so sagt, nimmt seinen Verstand auf.

Konflikte in der neunten Klasse

Und schließlich ist die dritte "Welle". Jugend. Dies ist eine schwierige Zeit für Kinder und Eltern. Es gibt eine schnelle Pubertät, das endokrine System ist angespannt.

Morgens ist ein Teenager oft gut gelaunt und möchte die ganze Welt umarmen; bis zum Abendessen wird es düster, man will nicht leben, und abends, als wäre nichts gewesen, geht er in eine Disco. Eine solche Stimmungsschwankungen bei Teenagern und die Voraussetzungen für Verhaltensprobleme schaffen. Er ist unhöflich, schnauzt, duldet kein Moralisieren, verlässt die Firma, probiert oft Alkohol und Drogen. Meistens passiert dies in der Schule und zu Hause, das Kind wird gedemütigt, beleidigt oder gar nicht mehr beachtet. In diesem Alter brauchen sie nicht weniger Aufmerksamkeit als in jüngeren Jahren: Ärzte stellen einen Anstieg des Prozentsatzes von Selbstmordversuchen fest, die oft abgeschlossen sind.

Also, Erwachsene, Lehrer und Eltern, seid wachsam! Denken Sie daran, wenn Ihre Beziehung zu Ihrem Kind in einer Sackgasse steckt, wenden Sie sich rechtzeitig an einen Kinderpsychoneurologen.

Ist in Minsk Helpline, Abteilung Grenzstaaten. Und schließlich gibt es Republikanisches psychoneurologisches Krankenhaus in Novinki, wo eine Schule geöffnet ist, behandeln und unterrichten sie gleichzeitig.

In westlichen Ländern Psychoanalytiker und Psychotherapeuten- die beliebtesten und meistbesuchten Spezialisten, und unsere Angst vor der Psychiatrie - genetisch, stammt aus der Zeit, als es strafend war. Wenn Sie immer noch Angst haben, zu einem Termin am Wohnort zu gehen, dies jedoch erforderlich ist, wenden Sie sich an kommerzielle medizinische Einrichtungen, in denen ein erstklassiger Spezialist ein Kind anonym konsultiert.

Valentina DUBOVSKAYA, Psychiater, Psychotherapeut. Tatjana SCHAROWA, unsere korr.
Zeitschrift "Gesundheit und Erfolg", Nr. 9 für 1997.

Wütend - sei geduldig, kühl ein wenig,
Geben Sie der Vernunft nach, verwandeln Sie Wut in Gnade.
Einen Rubin zu brechen ist kurz und einfach,
Aber es ist unmöglich, die Fragmente wieder zu verbinden.
Saadi, der große persische Schriftsteller und Denker.

Die Arbeit in der Schule ist mit schnell wechselnden Situationen verbunden, die wiederum zu Konflikten führen können. Sobald ein Konflikt entsteht, "arbeiten" Emotionen sofort, Menschen erleben Spannungen, Unbehagen, die die Gesundheit aller Konfliktbeteiligten schädigen können.

Daher ist es wichtig, dass der Klassenlehrer elementare Vorstellungen von Konflikten hat, wie man einen Konflikt verhindert, der die guten Beziehungen zwischen Kindern zu zerstören droht, wie man sich während eines Konflikts verhält, um seine Intensität zu verringern, wie man den Konflikt mit dem Konflikt beendet geringsten Verluste oder lösen es zum Vorteil beider Parteien.

Eine der wichtigsten Aufgaben des Lehrers ist es, bei Kindern die Fähigkeit zu entwickeln, Beziehungen im Prozess der Interaktion mit anderen auf der Grundlage von Zusammenarbeit und gegenseitigem Verständnis aufzubauen, die Bereitschaft, andere Menschen, ihre Ansichten und Gewohnheiten so zu akzeptieren, wie sie sind. Es ist wichtig, Kindern Kommunikationsfähigkeiten beizubringen und ihr Verhalten gegebenenfalls zu korrigieren, da das Kind sonst solche Verhaltensweisen entwickeln kann, die zu einem Hindernis in seinen Beziehungen zu anderen werden und sich als destruktiv für seine eigene Entwicklung erweisen.

Die moderne Psychologie zeichnet sich durch die Anerkennung der dualen Natur des Konflikts aus, einschließlich seiner positiven Rolle. Die wichtigste positive Funktion des Konflikts ist, dass er Signal für Veränderung, Chance zur Annäherung, Spannungsabbau, „Verbesserung“ von Beziehungen und Quelle der Entwicklung sein kann, d. h. Konflikte – mit der richtigen Herangehensweise an sie – werden können ein effektiver Faktor im pädagogischen Prozess, erzieherische Wirkung für Kinder, aber gleichzeitig ist es notwendig, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen.

I. Situation vor dem Konflikt.

Im 1. Quartal traten Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Verschlechterung der zwischenmenschlichen Beziehungen auf: ständige Beschwerden von Kindern, dass sie von Klassenkameraden nicht verstanden, nicht gehört und nicht angehört, gehänselt, beschimpft, angeschrien, gegenseitig beleidigt, Ansprüche gegen sie erhoben wurden einander, Einzelfällen wurden Schlägereien nachgegangen, auch aufgrund von Missverständnissen. All diese Aktionen stellen eine Kette (Eskalation) von Konfliktauslösern dar, die eine große Rolle bei der Entstehung des Konflikts gespielt haben. Die folgenden Arten von Konfliktogenen waren vorhanden: Dies war der Wunsch nach Überlegenheit (7 Personen im Status "cool"), die Manifestation von Aggression (in einigen Fällen gab es Kämpfe) und die Manifestation von Egoismus (jeder glaubte, dass dies nicht der Fall war hören Sie ihm zu, obwohl er selbst nicht versucht hat, auf die Meinung der Umgebung zu hören). Es war klar, dass die Klasse hatte Konfliktsituation.

Ja, dem Konflikt gingen objektive Lebenssituationen voraus, in denen sich die Kinder befanden. Die Ursprünge von Konfliktbeziehungen waren braucht Kinder in Sicherheit, Kommunikation, Kontakte, Interaktion, Respekt, Selbstdarstellung und Selbstbestätigung.

Und tatsächlich waren die Kinder überreizt. Sie reagierten scharf auf die geringsten Vorwürfe, Anschuldigungen gegen sie. Nach meinen Beobachtungen standen etwa 80% der Jungs kurz vor einem "psychischen Zusammenbruch", sie konnten nicht ruhig miteinander reden, schrien, und als ich anfing, mit ihnen zu reden, um die Situation zu klären (das passierte jeden Tag), die meisten von ihnen "brachen zusammen", begannen zu weinen, und der Groll gegeneinander verschwand nicht, sondern verstärkte sich nur. In dieser Phase bestand meine Aufgabe darin einen drohenden Konflikt abzuwenden. Dazu führte ich jeden Tag Einzel- und Gruppengespräche, in denen ich die Methode der Überzeugung anwandte. Ich habe versucht, jedem Kind Aufmerksamkeit und Respekt entgegenzubringen, seine Situation zu verstehen, mich gedanklich in seine Lage zu versetzen, alle zu Wort kommen zu lassen, die Betonung lag auf seinen positiven Eigenschaften. Aber es gab eine Zeit, in der ich bei „Showdowns“ mit Kindern autoritäre Methoden angewendet habe. Und es scheint, dass sie den Widerspruch gelöst haben, aber während des nächsten Ereignisses kam es zwangsläufig zu einem Streit. Die Situation eskalierte jeden Tag. Es war klar, dass solche Beziehungen nicht länger verlassen werden konnten. Der „letzte Strohhalm“ meiner Geduld war der Wettkampf in der „Natur“, der aufgrund von Meinungsverschiedenheiten zwischen den Teams einfach „kaputt“ war. Alle Jungs stritten sich wieder, die Stimmung war verdorben.

II. direkten Konflikt.

Und es war tatsächlich Konflikt, da es in den zwischenmenschlichen Beziehungen von Kindern zu einem Zusammenstoß gegensätzlicher, miteinander unvereinbarer Positionen kam, verbunden mit negativen emotionalen Erfahrungen.

Durch Typ es war m zwischenmenschlicher Konflikt, da es zwischen den Schülern der Klasse aufgrund der Unvereinbarkeit von Ansichten, Interessen, Zielen und Bedürfnissen entstanden ist.

Die Gründe für den Konflikt waren: unzureichendes Verständnis im Kommunikationsprozess individuelle Persönlichkeitsmerkmale Kinder der Klasse (60% der Kinder der Klasse haben die Fähigkeit und den Wunsch, Leiter zu sein, diese Gruppe von Kindern strebt danach zu dominieren, die Ersten zu sein, ihr letztes Wort zu sagen; die Klassenleiterin, ein Mädchen, ist es Grundsätzlich, dass es andere Kinder manchmal zu "feindlichen" Handlungen drängt, zeichnen sich viele Kinder dieser Klasse durch übermäßige Geradlinigkeit in Aussagen, Urteilen, dem Wunsch aus, die Wahrheit ins Auge zu sagen, Ausdauer (übrigens sprechen mich diese Eigenschaften bei Männern an ), aber nicht jeder mag das, erhöhte Emotionalität, ein unterentwickeltes Persönlichkeitsmerkmal - Toleranz, Unfähigkeit, den eigenen emotionalen Zustand zu kontrollieren, Taktlosigkeit einer separaten Gruppe von Männern).

Ich war mir auch anderer klar bewusst die Gründe Konflikt in dieser wunderbaren Klasse. Fünfte Klasse ist Anpassungszeit zu neuen Lernumgebungen. Kinder werden in ein neues Beziehungs- und Kommunikationssystem mit Erwachsenen und Kameraden einbezogen. Außerdem, Es ist frühe Teenagerzeit Zeitraum. Physiologische Faktoren in der Entwicklung machen sich bemerkbar, die Umstrukturierung des Hormonsystems beginnt, was zu Veränderungen des Wohlbefindens und der Stimmung führt. Als Teenager verliert ein Kind oft das psychische Gleichgewicht. Diese Faktoren tragen dazu bei Verschlimmerung zwischenmenschliche Beziehungen im Team. Wird dominant Bedürfnis nach Selbstbehauptung, die sich in einer Zunahme der Genauigkeit gegenüber anderen, der Sensibilität für die Ungerechtigkeit anderer, in einem erhöhten Bedürfnis nach Anerkennung, Aufmerksamkeit und Respekt von Gleichaltrigen und Erwachsenen äußern kann. Außerdem hat der Teenager unzureichendes Selbstwertgefühl, Minderwertigkeitskomplexe, die mit der Erfahrung ihrer Mängel verbunden sind, in Bezug auf die sie schmerzlich anfällig sind. Überschätztes Selbstwertgefühl führt zur Manifestation von Unverschämtheit, schmerzhaftem Stolz, Groll und Unterschätzung - führt zu Angst, Unsicherheit und Ängsten.

Daher habe ich mich entschlossen, eine Unterrichtsstunde abzuhalten, bei der mir wichtig war:

• Kindern das Bewusstsein für den Konflikt im Klassenzimmer zu vermitteln,
• Diskussion verschiedener Interaktionsstrategien im Konflikt;
• sie dazu bringen, die negativen Folgen der Anwendung einer destruktiven Strategie zu verstehen, die sich in ihrer Beziehung durchgesetzt hat, und die Bedeutung der Anwendung einer konstruktiven Strategie;
• ich brauchte , damit die Kinder die Gründe für diese Situation im Unterricht selbst erkennen;
• gemeinsam mit ihnen Wege zur Lösung des Konflikts zu finden,
• das heißt, meine Aufgabe war es, dafür zu sorgen, dass dieser Konflikt diente dazu, Konflikte zu erkennen und zu lösen.

Vorbereitung vor dem Unterricht

bestand aus einer tieferen Untersuchung der zwischenmenschlichen Beziehungen im Klassenzimmer. Neben der Beobachtung der Kinder und den Gesprächen mit jedem einzeln führte ich eine soziometrische Studie durch, die mein Verständnis der emotionalen Struktur der Klasse ergänzte. Ich habe einen Fragebogen durchgeführt, der Fragen wie „Sind Sie immer damit zufrieden, wie Ihre Klassenkameraden mit Ihnen kommunizieren? Was gefällt Ihnen an der Kommunikation mit Klassenkameraden nicht? Was gefällt Ihnen an der Kommunikation mit Klassenkameraden? Von welcher Kommunikation träumen Sie? Momente, in denen Sie nicht verstanden wurden?

Um eine Unterrichtsstunde zu leiten, erstellte ich eine Präsentation, die einen kurzen Videoclip aus dem Leben der Klasse enthielt. (Einer der Eltern hat am Telefon einige Momente der Erholung der Kinder auf genau dieser eintägigen Reise „gefilmt“ und ein kleiner Teil des Wettbewerbs, bei dem der Streit stattfand, wurde auch mit der Kamera festgehalten. Aber das war leider schon ein eher ruhige Phase ihres Streits). Trotzdem war diese Geschichte ein guter Stoff für eine Unterrichtsstunde.

Meine Verhaltensstrategie im Konflikt.

Entsprechend der Methode zur Lösung des Konflikts habe ich gewählt konstruktiver Weg, wobei zwei Stile zur Lösung dieses Konflikts bevorzugt werden: Kooperation und Kompromiss.

Denn mit Zusammenarbeit geht es darum, eine Lösung zu finden, die den Interessen aller Kinder in der Klasse gerecht wird. Es beinhaltet die Fähigkeit, Ihre Emotionen zu kontrollieren, Ihre Entscheidungen zu erklären und der anderen Seite zuzuhören. Die Zusammenarbeit führt zum Erwerb gemeinsamer Arbeitserfahrung und zur Entwicklung von Zuhörfähigkeiten.

A bis Kompromiss ist die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten durch gegenseitige Zugeständnisse. Die Kommunikationspartner konvergieren auf den "goldenen Mittelweg", dh auf die teilweise Befriedigung der Interessen jedes Kindes. Ich bin davon ausgegangen, dass eine solche Strategie auch effektiv wäre, weil. Es war klar, dass alle Kinder dasselbe wollen – bessere Beziehungen. In der Regel ermöglicht Ihnen ein Kompromiss, zumindest etwas zu gewinnen, anstatt alles zu verlieren, und bietet die Möglichkeit, eine vorübergehende Lösung zu erarbeiten, wenn keine Zeit für eine andere bleibt.

Während der Unterrichtsstunde habe ich verwendet Methoden der konstruktiven Interaktion: Überzeugung, Argumentation, Versuch, sich zu einigen.

Gebraucht Methode der argumentativen Diskussion, c deren Zweck es ist, bei der Lösung von Meinungskonflikten zu helfen. Ich nutzte alle positiven Aspekte eines so berühmten Zulassung zum Interaktionen wie konstruktive Auseinandersetzung nach S. Kratochvil. Während der Diskussion unseres Problems haben wir über eine bestimmte Situation gesprochen und das spezifische Verhalten der Jungs besprochen (Besonderheit). Alle Kinder waren in das Gespräch involviert ( Beteiligung). Gezeigt klar, offen Kommunikation, wo jeder für sich sprach und dachte, was er sagte, gab es gutes "feedback". Es war "faires Spiel".

III. Phase der Konfliktlösung

Folgen des Konflikts.

Möglicherweise war der Konflikt der einzige Ausweg aus der angespannten Situation.

Was die positiven Aspekte des Konflikts betrifft, so ist anzumerken, dass eine besondere Folge des Konflikts die Stärkung der Gruppeninteraktion war.

So gibt es integrative Konsequenzen, die den Weg aus einer schwierigen Situation bestimmten, den Konflikt zur Lösung von Problemen führten, den Gruppenzusammenhalt stärkten und zu gegenseitigem Verständnis führten.

Ergebnisse konstruktive Auseinandersetzung nach S. Kratochvil ) waren ebenfalls positiv.

Jedes Kind lernte etwas Neues, lernte etwas Neues (Informationsfähigkeit), Anspannung verschwand, Verbitterung nahm ab, Ansprüche wurden geklärt (reagieren), Diskussion über die Situation führte zu gegenseitigem Verständnis, einer gewissen Annäherung. Es besteht das Gefühl, dass das diskutierte Problem sie beunruhigt, das Selbstwertgefühl jedes Gesprächsteilnehmers wurde bewahrt (Konvergenz). Die Situation wurde gelöst, das Problem verstanden und praktisch gelöst, es gab Entschuldigungen (ganz unerwartet für alle am Ende der Unterrichtsstunde entschuldigte sich die Klassenkommandantin bei ihrer Mitschülerin, rechtfertigte sich für ihr Verhalten) und schließlich die Regeln für Interaktion in der Klasse wurden erarbeitet ( Verbesserung).

Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Konflikte

1) Eine weitere Reihe von Unterrichtsstunden zu diesem Thema wurde abgehalten. Die Hauptidee war, dass Kinder in einer Comic-Form verschiedene „Konfliktsituationen aus ihrem Leben „verloren“ und lernten, ihre Emotionen während des Konflikts zu zügeln. Mir war es wichtig, ihnen die Idee zu „vermitteln“, dass eine Person in einem Konflikt nicht von der Vernunft, sondern von Emotionen dominiert wird, was zu Affekt führt, wenn das Bewusstsein einfach abschaltet und eine Person nicht für ihre Worte und Taten verantwortlich ist .

Experten auf dem Gebiet der Konfliktologie haben einen Verhaltenskodex für Konflikte entwickelt. (Samygin S.I., Stolyarenko L.D. Psychologie des Managements. - Rostow - am Don, 1997. - S. 468-472).

Wir spielten diese Verhaltensregeln in einem Konflikt in den Unterrichtsstunden. All dies wurde in humorvoller Form präsentiert, außerdem wurden verschiedene Verhaltensmethoden von den Kindern im Vorfeld vorbereitet. Es war lustig und lustig. Und den Kindern wurden sehr wichtige Kommunikationsfähigkeiten beigebracht.

Hier sind die Regeln:

1. Lassen Sie Ihren Partner sich austoben. Wenn ein Partner gereizt und aggressiv ist, ist es oft unmöglich, mit ihm zu verhandeln, also versuchen Sie ihm zu helfen, innere Spannungen abzubauen. Während seiner "Explosion" wird empfohlen, sich ruhig, selbstbewusst, aber nicht arrogant zu verhalten.
2. Schlage Aggressionen mit unerwarteten Tricks nieder. Stellen Sie zum Beispiel eine unerwartete Frage zu einem ganz anderen, aber wichtigen Thema für einen Partner, oder fragen Sie vertraulich einen widersprüchlichen Gesprächspartner um Rat.
3. Bewerten Sie Ihren Partner nicht negativ, sondern sprechen Sie über Ihre Gefühle. Sagen Sie nicht: „Du betrügst mich“, sondern: „Ich fühle mich betrogen.“
4. Bitten Sie sie, das gewünschte Endergebnis und Problem als eine Kette von Hindernissen darzustellen. Ein Problem ist etwas, das gelöst werden muss, und die Einstellung zu einer Person ist der Hintergrund, die Bedingungen, unter denen man eine Entscheidung treffen muss. Lass dich nicht von deinen Emotionen beherrschen. Identifizieren Sie gemeinsam mit dem Gesprächspartner das Problem und konzentrieren Sie sich darauf: Trennen Sie das Problem von der Person.
5. Laden Sie den Klienten ein, seine Gedanken zur Lösung des Problems und seine Lösungen zu äußern. Sie müssen nicht nach Schuldigen suchen und die Situation erklären. Suchen Sie nach einem Ausweg. Es sollte viele Optionen geben, um die beste auszuwählen, die die Interessen beider Kommunikationspartner befriedigen kann.
6. Lassen Sie Ihren Partner in jedem Fall „das Gesicht wahren“. Sie sollten nicht mit Aggression auf Aggression reagieren und die Würde eines Partners verletzen. Bewerten wir die Handlungen, nicht die Person.
7. Reflektieren Sie wie ein Echo die Bedeutung von Aussagen und Behauptungen. Die Verwendung von Sätzen wie „Habe ich Sie richtig verstanden?“, „Sie wollten sagen:“ beseitigt Missverständnisse und demonstriert Aufmerksamkeit gegenüber dem Gesprächspartner, was seine Aggression reduziert.
8. Scheuen Sie sich nicht, sich zu entschuldigen, wenn Sie sich schuldig fühlen. Selbstbewusste und reife Menschen sind zu Entschuldigungen fähig, was den Gesprächspartner entwaffnet und ihm Respekt und Vertrauen einflößt.
9. Du musst nichts beweisen. In einem Konflikt konnte noch nie jemand jemandem etwas beweisen, da negative Emotionen die Fähigkeit blockieren, zu verstehen und zuzustimmen. Das ist Zeitverschwendung und eine nutzlose Übung.
10. Halt erstmal die Klappe. Fordern Sie nicht vom Gesprächspartner - dem "Feind": "Halt die Klappe", "Halt", sondern von sich selbst. Aber Schweigen sollte nicht mit Schadenfreude und Trotz gefärbt sein.
11. Charakterisieren Sie nicht den Zustand des Gegners. Solche Phrasen über die negative emotionale Verfassung des Partners wie „Worüber bist du wütend / nervös / wütend“ verstärken und intensivieren den Konflikt nur.
12. Versuchen Sie unabhängig vom Ergebnis der Konfliktlösung, die Beziehung nicht zu zerstören.

2) Die im Unterricht entwickelten Regeln der toleranten Kommunikation haben wir mit den Kindern finalisiert und in unsere Klassenzimmerecke gestellt. (Der Name unserer Klasse ist übrigens die Stadt „Wizards“. In Form von Sternen befinden sich diese Regeln über unserer „Stadt“). Am Ende jeder Woche, wenn wir die Ergebnisse zusammenfassen, "bewertet" jeder Schüler sein Verhalten, wobei er berücksichtigt, wie er die "Gesetze der Stadt" "Zauberer" ausgeführt hat, nach seiner Bewertung gibt es eine Diskussion im " Sternchen "Wenn es Meinungsverschiedenheiten gibt, dann "verbindet er" Kollektiv der ganzen Klasse Ich denke, dass dies eine gute Erfahrung ist, weil eine solche Technik für die Entwicklung von Toleranz und damit für die Vermeidung von Konflikten "funktioniert". .

3) Kein einziger Widerspruch, keine Unzufriedenheit, kein Streit bleibt unbemerkt. Wir „verstehen“ vor Ort, analysieren die Situation, diskutieren gemeinsam mit den Kindern.

4) In Zukunft plane ich, weiter daran zu arbeiten Vermittlung von Fähigkeiten zu effektivem Verhalten in Konflikten und deren konstruktiver Lösung. Wir haben in diesem Bereich viel Erfahrung in der Arbeit mit Kindern gesammelt. (So ​​enthält zum Beispiel ein Buch mit dem Titel "Wie lehrt man Kinder, zusammenzuarbeiten?" (1998, Autor - K. Fopel) eine große Anzahl interaktiver Spiele, die darauf abzielen, die "emotionale" Intelligenz von Kindern zu entwickeln.

Darüber hinaus gibt es derzeit restaurative Technologien, zu denen auch die Vermittlung von Mediationstechniken an Schulkinder gehört. Unsere Schule verfügt über eine Sammlung von methodischen Materialien „Organisation der Arbeit des Schulversöhnungsdienstes“ (Perm, 2007), die Materialien zur Organisation von Versöhnungsdiensten in einer Bildungseinrichtung enthält. Eines der Ziele des Schulversöhnungsdienstes (SRS) ist die soziale Rehabilitierung von Teilnehmern in Konfliktsituationen nach den Prinzipien der Restorative Justice. Die Ziele des SSP sind die Durchführung von Versöhnungsprogrammen für Teilnehmer an Schulkonflikten; Vermittlung von Methoden der Konfliktlösung an Schüler. Ich hoffe, dass ein solcher Dienst bald in unserer Schule erscheinen wird.

5) Wie Sie wissen, kann eine der Hauptursachen für Konflikte ein unterentwickeltes Persönlichkeitsmerkmal sein - Toleranz. Die Autoren des Buches "Toleranzerziehung bei Schulkindern" bieten Arbeitsprogramme mit Kindern unterschiedlichen Alters, methodische Entwicklungen verschiedener Formen der Toleranzerziehung bei Kindern. Ich werde die Materialien in diesem Buch weiterhin in meiner Arbeit verwenden.

Nach 4 Monaten habe ich erneut eine Umfrage unter den Kindern durchgeführt, die zeigte, dass der Konflikt gelöst war, 65% der Kinder waren mit dem Verhältnis in der Klasse zufrieden, sie neckten und beschimpften 25%, alle stellten fest, dass sie sich darüber freuten Es gab ein Verbot von Nachnamen (ohne Namen) und Spitznamen. Kinder wurden ausgeglichener, etwas ruhiger. In sehr seltenen Fällen schreien sie, aber jemand hält sie sofort auf. Die Situation hat sich wieder normalisiert.

Literatur.

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2. Hauslehrer. Sozialkunde für Bewerber (unter der wissenschaftlichen Redaktion von V. N. Knyazev und anderen) - M .: Iris press, 2007.
3. Schuravlew V.I. Grundlagen der pädagogischen Konfliktologie. -M., 1995.
4. Kan-Kalik V.I. Lehrer über pädagogische Kommunikation. - M.: Aufklärung. 1992.
5. Kozyrev G.I. Einführung in die Konfliktologie. -M., 1999.
6. Organisation der Arbeit des Schulversöhnungsdienstes (Sammlung methodischer Materialien) - Perm, 2007.
7. Rogov E.I. Psychologie der Kommunikation. -M.: Vlados, 2001.
8. Rozhkov M.I., Baiborodova L.V., Kovalchuk M.A. Erziehung zur Toleranz bei Schulkindern. - Jaroslawl: Academy of Development Academy Holding, 2003
9. Rybakova M.M. Konflikt und Interaktion im pädagogischen Prozess. -M., 1991.
10. Selewko G.K. Leitfaden zur Organisation der Selbstbildung von Schulkindern. "Schultechnologien" 1999, Nr. 6.
11. Shelamova G.M. Unternehmenskultur und Kommunikationspsychologie. - M.: Akademie, 2004.
12. "Schulpsychologe".: Ed. Haus 1. September 2007, Nr. 13.
13. "Schulpsychologe".: Ed. Haus 1. September 2008, Nr. 10.

Staatliche spezielle (Korrektions-) Bildungseinrichtung der Republik Chakassien für Studenten, Schüler mit Behinderungen "Spezielle (Korrektions-) Internatsschule der Typen III, IV"

Lehrer für Geschichte und Sozialkunde, CDO

Zehn Tatjana Anatoljewna

Karten mit beispielhaften Konfliktsituationen für die psychologische und pädagogische Ausbildung

"Methoden der konstruktiven Lösung von Konfliktsituationen".

Lage 1

Englischunterricht. Die Klasse wird in Untergruppen eingeteilt. In einer der Untergruppen wechselte der Lehrer. Bei der Überprüfung der Hausaufgaben bat der neue Lehrer, ohne die Schüler mit ihren Anforderungen vertraut zu machen, sie, das Thema auswendig zu beantworten. Einer der Schüler sagte, dass sie den Text vorher frei und nicht auswendig nacherzählen durften. Für die Nacherzählung erhielt sie -3. was ihre negative Einstellung gegenüber dem Lehrer verursachte. Das Mädchen kam zur nächsten Stunde, ohne ihre Hausaufgaben gemacht zu haben, obwohl sie eine fleißige Schülerin war. Der Lehrer gab ihr nach der Umfrage 2. Das Mädchen versuchte, die nächste Stunde zu stören und zu überzeugen

Mitschüler überspringen den Unterricht. Auf Bitten des Lehrers kehrten die Kinder in das Klassenzimmer zurück, weigerten sich jedoch, die Aufgaben zu erledigen. Nach dem Unterricht wandte sich die Schülerin an die Klassenlehrerin mit der Bitte, sie in eine andere Untergruppe zu versetzen.

Lage 2

Zwischen dem Schüler und dem Lehrer ist ein Konflikt entstanden: Der Lehrer ist empört über die schlechten Leistungen des Schülers und gibt ihm die Möglichkeit, seine Noten mit Hilfe eines Aufsatzes zu korrigieren, der Schüler willigt ein und bringt den Aufsatz zur nächsten Stunde mit. Erstens nicht zum Thema, sondern so, wie es ihm gefiel, obwohl er seiner Meinung nach den ganzen Abend damit verbracht hatte, ihn vorzubereiten. Zweitens alle zerknittert. Der Lehrer ist noch empörter und sagt in scharfer Form, dass dies eine Demütigung für ihn als Lehrer sei. Der Student steht trotzig auf und beginnt, seine Beine hin und her zu schwingen, wobei er sich am Schreibtisch festhält. Der Lehrer versucht zuerst, den Schüler zu setzen, hält es aber nicht aus, packt ihn und stößt ihn aus dem Klassenzimmer, bringt ihn dann zum Direktor, lässt ihn dort und geht in den Klassenraum.

Lage 3

Der Mathelehrer verzögerte den Unterricht in der Pause nach dem Klingeln. Infolgedessen kamen die Schüler zu spät zur nächsten Unterrichtsstunde - einer Unterrichtsstunde in Physik. Der verärgerte Physiklehrer drückte dem Mathelehrer seine Empörung aus, da dieser eine Prüfung angesetzt hatte. Er glaubt, dass sein Fach sehr schwierig ist, und er hält es für inakzeptabel, Unterrichtszeit zu verschwenden, weil Schüler zu spät kommen. Der Mathematiklehrer wandte ein, sein Fach sei nicht weniger wichtig und schwierig. Das Gespräch findet auf einem Korridor in gehobener Tonlage mit einer großen Zahl von Zeugen statt.

1. Geben Sie die strukturellen Komponenten (Subjekt, Teilnehmer, Makroumgebung, Bild) des Konflikts in jeder dargestellten Situation an.

2. Bestimmen Sie die Art des Konflikts in jeder der Situationen.

Lage 4

Unterricht in der 8. Klasse. Beim Überprüfen der Hausaufgaben ruft der Lehrer denselben Schüler dreimal an. Alle drei Male antwortete der Junge schweigend, obwohl er in diesem Fach normalerweise gut war. Das Ergebnis ist "2" im Protokoll. Am nächsten Tag beginnt die Befragung erneut mit diesem Schüler. Und als er wieder nicht antwortete, entfernte ihn der Lehrer aus dem Unterricht. Die gleiche Geschichte wiederholte sich in den nächsten beiden Klassen, gefolgt von Fehlzeiten und dem Anruf der Eltern zur Schule. Doch die Eltern zeigten sich unzufrieden mit dem Lehrer, dass er keinen Zugang zu ihrem Sohn finden könne. Die Lehrerin beschwerte sich daraufhin bei den Eltern, dass sie ihrem Sohn nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenkten. Das Gespräch wurde im Büro des Direktors fortgesetzt.

Bestimmen Sie die Verhaltensstile der Beteiligten in dieser Konfliktsituation.

1. Welcher Verhaltensstil zeichnet den Lehrer aus? Eltern?

2. Welchen Verhaltensstil zeigt der Schüler?

3. Welche Art der Konfliktlösung ist Ihrer Meinung nach in dieser Situation am effektivsten?

Analysieren Sie die vorgeschlagenen Situationen unter dem Gesichtspunkt der Manifestation der Dynamik des Konflikts:

Lage 5

Eltern kamen in den Kindergarten, um die Papiere ihres Sohnes abzuholen. Das Kind besuchte drei Tage lang den Kindergarten, danach wurde es krank und die Eltern beschlossen, das Kind zu nehmen. Der Direktor verlangte, dass die Eltern den Aufenthalt des Kindes im Kindergarten über die Sparkasse bezahlen. Doch die Eltern wollten nicht zur Bank gehen und boten an, ihr das Geld persönlich zu überweisen. Die Managerin erklärte den Eltern, dass sie das Geld nicht annehmen könne. Die Eltern waren empört und nachdem sie viele Beleidigungen gegen sie und den Kindergarten geäußert hatten, gingen sie und schlugen die Tür zu.

Lage 6

10 Minuten vor Unterrichtsbeginn. In der Klasse sind ein Lehrer und mehrere Schüler. Die Umgebung ist ruhig, freundlich. Ein weiterer Lehrer betritt die Klasse, um bei einem Kollegen die nötigen Informationen einzuholen. Als sie auf einen Kollegen zugeht und sich mit ihm unterhält, unterbricht die eintretende Lehrerin sie plötzlich und richtet seine Aufmerksamkeit auf eine gegenüber sitzende Schülerin der 10. Klasse, die einen goldenen Ring an der Hand hat: „Schauen Sie, die Schüler tragen alle Gold. Wer hat dir die Erlaubnis gegeben, Gold in der Schule zu tragen?!“

Zur gleichen Zeit wandte sich der Lehrer, ohne eine Antwort des Schülers abzuwarten, zur Tür und verließ, weiterhin lautstark empört, das Büro und knallte die Tür zu.

Einer der Schüler fragte: "Was war das?" Die Frage blieb unbeantwortet. Der Lehrer, der im Klassenzimmer saß, schwieg die ganze Zeit, unfähig, einen Ausweg aus dieser Situation zu finden. Die Studentin war verlegen, errötete und begann, den Ring von ihrer Hand zu nehmen. Sie wandte sich entweder an die Lehrerin oder an alle in der Klasse und fragte: „Warum und wofür?“ In den Augen des Mädchens standen Tränen.

Analysieren Sie die vorgeschlagenen Situationen. Versuchen Sie, sich mögliche Lösungen dafür vorzustellen, indem Sie die Techniken aus dem Satz vorbereiteter Reaktionen verwenden.

Lage 7

Während des Treffens begann einer der Eltern von Schülern in Ihrer Klasse, Ihre Unterrichts- und Erziehungsmethoden zu kritisieren. Im weiteren Verlauf des Dialogs verlor er allmählich die Beherrschung und schrie Sie wütend mit anstößigen Bemerkungen an.Sie können einem Elternteil nicht erlauben, sich so zu verhalten. Was wirst du machen?

Lage 8

Auf der Straße triffst du unerwartet deinen Kollegen, der offiziell krankgeschrieben ist. Es sind ihre Lektionen, die Sie „ersetzen“ müssen. Aber Sie finden sie in vollkommener Gesundheit. Was wirst du machen?

Lage 9

Der Schulleiter hat Sie zu Beginn des Schuljahres gebeten, vorübergehend die Aufgaben des Schulleiters für die pädagogische Arbeit zu übernehmen, und dafür eine Zuzahlung zugesagt. Aber nach drei Monaten wurde Ihnen die versprochene Zahlung nicht gutgeschrieben. Was wirst du machen?

Lage 10

In der Pause kam ein tränenüberströmter Student auf dich zu. Ihrer Meinung nach haben Sie ihr zu Unrecht eine Jahresnote in Ihrem Fach gegeben. Was wirst du machen?

Stellen Sie sich vor, was der Lehrer in dieser Situation tun könnte.

Situation11

Während des Unterrichts machte der Lehrer mehrmals Bemerkungen zu dem Schüler, der nicht lernte. Er reagierte nicht auf Bemerkungen, mischte sich weiterhin in andere ein, stellte den Schülern um ihn herum lächerliche Fragen und lenkte sie von dem vom Lehrer erklärten Thema ab. Der Lehrer machte eine weitere Bemerkung und warnte, dass dies die letzte sei. Sie setzte ihre Erklärung fort, aber das Rascheln und Grollen ließ nicht nach. Dann näherte sich der Lehrer dem Schüler, nahm ein Tagebuch vom Schreibtisch und schrieb eine Bemerkung auf. Darüber hinaus wurde der Unterricht tatsächlich unterbrochen, da der Schüler weiterhin mit größerer Kraft mit Klassenkameraden kommunizierte und der Lehrer ihn nicht mehr aufhalten konnte.