Wichtige Merkmale der Sprachetikette. Nationale Merkmale der russischen Sprachetikette

Einführung

Es gibt so etwas - "Sprachetikette" - die Kommunikationsregeln. Indem man ihnen folgt, versteht man sich besser. Die Regeln des Sprechverhaltens werden durch die Sprechetikette geregelt, ein System fester Ausdrücke, das sich in Sprache und Rede entwickelt hat. Das sind Appell, Gruß, Abschied, Entschuldigung, Dankbarkeit, Glückwünsche, Wünsche, Anteilnahme und Beileid, Zustimmung und Komplimente, Einladungen, Anregungen, Bitten um Rat und vieles mehr. Die Sprachetikette umfasst alles, was eine freundliche Haltung gegenüber dem Gesprächspartner ausdrückt, was ein günstiges Kommunikationsklima schaffen kann. Kommen wir zur Sprachetikette beim Dating. Seit dem frühen Mittelalter ist die Dating-Etikette streng geregelt. Bekanntschaften ohne Mitwirkung eines Vermittlers oder eines besonderen Empfehlungsschreibens galten als unzulässig. Moderne Etikette impliziert nicht die Einhaltung dieser Konventionen, aber es gibt immer noch eine Reihe allgemein anerkannter Regeln für die Partnersuche, deren Bedeutung für jeden wohlerzogenen Menschen notwendig ist. Ihre Beachtung trägt zum Erfolg im Alltag und im Geschäftsleben bei.

In diesem Beitrag werden verschiedene Aspekte der Dating-Etikette betrachtet. Der Zweck dieser Studie ist es, die Grundregeln der Datierung in der russischen Etikette zu bestimmen.

Dementsprechend werden folgende Aufgaben gestellt:

* berücksichtigen Sie die Besonderheiten der russischen Sprachetikette;

* die Technik zur Umsetzung von Etikette-Formularen beschreiben;

* Beachten Sie die Regeln der Dating-Etikette;

* Beachten Sie die Regeln für die Präsentation und Verwendung einer Visitenkarte.

Die Forschungsmethoden waren: Sammlung der notwendigen Informationen, ihre Analyse und Verallgemeinerung in Übereinstimmung mit dem Ziel. Die Studie verwendete Informationen aus Zeitschriften sowie aus dem Internet.

Die Besonderheiten der russischen Sprachetikette

Sprachetikette ist ein System von Regeln des Sprachverhaltens und stabilen Formeln der höflichen Kommunikation. Der Besitz von Sprachetikette trägt zum Erwerb von Autorität bei, schafft Vertrauen und Respekt. Die Kenntnis der Regeln der Sprachetikette und ihre Einhaltung ermöglichen es einer Person, sich sicher und wohl zu fühlen und keine Unbeholfenheit und Kommunikationsschwierigkeiten zu erleben. Die strikte Einhaltung der Sprachetikette in der Geschäftskommunikation hinterlässt einen positiven Eindruck der Organisation bei Kunden und Partnern und erhält ihren positiven Ruf. Die Sprachetikette hat nationale Besonderheiten. Jede Nation hat ihr eigenes System von Regeln des Sprachverhaltens geschaffen. In der russischen Gesellschaft sind Eigenschaften wie Taktgefühl, Höflichkeit, Toleranz, Wohlwollen und Zurückhaltung von besonderem Wert. Die Bedeutung dieser Eigenschaften spiegelt sich in zahlreichen russischen Sprichwörtern und Redewendungen wider, die die ethischen Standards der Kommunikation charakterisieren. Einige Sprichwörter weisen auf die Notwendigkeit hin, dem Gesprächspartner genau zuzuhören: Ein Kluger spricht nicht, ein Unwissender lässt ihn nicht sprechen. Zunge - eins, Ohr - zwei, einmal sagen, zweimal zuhören. Andere Sprichwörter weisen auf typische Fehler beim Gesprächsaufbau hin: Antworten, wenn nicht gefragt. Der Großvater spricht über das Huhn und die Großmutter über die Ente. Du hörst zu und wir werden schweigen. Ein Gehörloser hört einem Stummen beim Sprechen zu. Viele Sprichwörter warnen vor der Gefahr eines leeren, müßigen oder beleidigenden Wortes: Alle Probleme eines Menschen kommen von seiner Zunge. Kühe werden an den Hörnern gefangen, Menschen an der Zunge. Das Wort ist ein Pfeil, wenn du ihn abschießt, erwiderst du ihn nicht. Was nicht gesagt wurde, kann gesagt werden, was gesagt wurde, kann nicht erwidert werden. Es ist besser zu untertreiben als nachzuerzählen. Es knirscht von morgens bis abends, aber es gibt nichts zu hören.

Takt ist eine ethische Norm, die vom Sprecher verlangt, den Gesprächspartner zu verstehen, unangemessene Fragen zu vermeiden und Themen zu besprechen, die ihm unangenehm sein könnten. Höflichkeit liegt in der Fähigkeit, mögliche Fragen und Wünsche des Gesprächspartners zu antizipieren, die Bereitschaft, ihn ausführlich über alle für das Gespräch wesentlichen Themen zu informieren. Toleranz besteht darin, bei möglichen Meinungsverschiedenheiten ruhig zu bleiben und scharfe Kritik an den Ansichten des Gesprächspartners zu vermeiden. Sie sollten die Meinungen anderer Menschen respektieren und versuchen zu verstehen, warum sie diesen oder jenen Standpunkt vertreten. Konsistenz ist eng mit einer Charakterqualität wie Toleranz verbunden - der Fähigkeit, auf unerwartete oder taktlose Fragen und Aussagen des Gesprächspartners ruhig zu reagieren.

Goodwill ist sowohl gegenüber dem Gesprächspartner als auch im gesamten Aufbau des Gesprächs erforderlich: in Inhalt und Form, in Tonfall und Wortwahl.

Es ist unmöglich, eine Sprachkultur zu nennen, in der die Etiketteanforderungen für die Sprachaktivität nicht präsentiert würden. Die Ursprünge der Sprachetikette liegen in der ältesten Periode der Sprachgeschichte. In der archaischen Gesellschaft hat die Sprachetikette (wie die Etikette im Allgemeinen) einen rituellen Hintergrund. Dem Wort wird eine besondere Bedeutung gegeben, die mit magischen und rituellen Ideen, der Beziehung zwischen Mensch und kosmischen Kräften verbunden ist. Daher kann die menschliche Sprachaktivität aus Sicht der Mitglieder der archaischen Gesellschaft einen direkten Einfluss auf Menschen, Tiere und die Welt um sie herum haben; Die Regulierung dieser Aktivität ist in erster Linie mit dem Wunsch verbunden, bestimmte Ereignisse hervorzurufen (oder im Gegenteil zu vermeiden). Relikte dieses Zustands werden in verschiedenen Einheiten der Sprachetikette aufbewahrt; Zum Beispiel sind viele stabile Formeln rituelle Wünsche, die einmal als wirksam wahrgenommen wurden: Guten Tag(zudem Gesundheit); Danke(aus Gott schütze). Ebenso gehen viele Wort- und Konstruktionsverbote, die in der modernen Sprache als Schimpfwörter gelten, auf archaische Verbote zurück – Tabus.

Spätere Schichten, die mit verschiedenen Stadien in der Entwicklung der Gesellschaft und ihrer Struktur, mit religiösen Überzeugungen usw. verbunden sind, werden den ältesten Vorstellungen über die Wirksamkeit des Wortes überlagert. Besonders hervorzuheben ist das ziemlich komplexe System der Sprachetikette in hierarchischen Gesellschaften, in denen die Regeln der Sprachkommunikation in die Semiotik der sozialen Hierarchie passen. Ein Beispiel ist der Hof eines absoluten Monarchen (mittelalterlicher Osten, Europa an der Wende des Neuen Zeitalters). In solchen Gesellschaften wurden Etikette-Normen zum Gegenstand von Training und Kodifizierung und spielten eine doppelte Rolle: Sie erlaubten dem Sprecher, Respekt vor dem Gesprächspartner auszudrücken und gleichzeitig die Kultiviertheit seiner eigenen Erziehung zu betonen. Die Rolle bei der Bildung einer neuen, europäisierten Elite, die in der petrinischen Ära und den folgenden Jahrzehnten der Etikette-Handbücher gespielt wurde, ist bekannt.

In der Sprachetikette fast aller Völker lassen sich Gemeinsamkeiten unterscheiden; So haben fast alle Völker feste Begrüßungs- und Abschiedsformeln, Formen der respektvollen Anrede an Ältere etc. Diese Merkmale werden jedoch in jeder Kultur auf ihre eigene Weise verwirklicht. Das detaillierteste System von Anforderungen existiert in der Regel in traditionellen Kulturen. Gleichzeitig können wir mit einem gewissen Maß an Konventionalität sagen, dass das Verständnis der Sprachetikette durch ihre Träger sozusagen mehrere Stufen durchläuft. Eine geschlossene Traditionskultur zeichnet sich durch die Verabsolutierung von Etikette-Anforderungen für das Verhalten im Allgemeinen und für das Sprachverhalten im Besonderen aus. Der Träger einer anderen Sprachetikette wird hier als ungebildete oder sittenwidrige Person oder als Beleidiger wahrgenommen. In Gesellschaften, die offener für externe Kontakte sind, ist die Vorstellung von der unterschiedlichen Sprachetikette zwischen verschiedenen Völkern normalerweise weiter entwickelt, und die Fähigkeit, das Sprachverhalten eines anderen nachzuahmen, kann für ein Mitglied der Gesellschaft sogar eine Quelle des Stolzes sein.

In der modernen, insbesondere urbanen Kultur, der Kultur der industriellen und postindustriellen Gesellschaft, wird der Ort der Sprachetikette radikal neu gedacht. Einerseits werden die traditionellen Grundlagen dieses Phänomens erodiert: mythologische und religiöse Überzeugungen, Vorstellungen von einer unerschütterlichen sozialen Hierarchie usw. Sprachetikette wird heute unter rein pragmatischen Aspekten als Mittel zur Erreichung eines kommunikativen Ziels betrachtet: die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners zu erregen, ihm Respekt zu erweisen, Sympathie zu wecken, ein angenehmes Kommunikationsklima zu schaffen. Auch Relikte hierarchischer Repräsentationen unterliegen diesen Aufgaben; vgl. etwa die Zirkulationsgeschichte Herr und die entsprechenden Appelle in anderen Sprachen: Ein Element der Sprachetikette, das einst als Zeichen des sozialen Status des Adressaten entstand, wird in der Folge zu einer landesweiten Form der Höflichkeitsformel.

Andererseits bleibt die Sprachetikette ein wichtiger Bestandteil der Landessprache und -kultur. Von einer hohen Fremdsprachenkompetenz kann nicht gesprochen werden, wenn diese Kompetenz nicht die Kenntnis der Regeln der sprachlichen Kommunikation und die Fähigkeit, diese Regeln in der Praxis anzuwenden, beinhaltet. Es ist besonders wichtig, sich der Unterschiede in der nationalen Sprachetikette bewusst zu sein. Beispielsweise hat jede Sprache ihr eigenes Adressensystem, das sich über die Jahrhunderte herausgebildet hat. Bei einer wörtlichen Übersetzung wird die Bedeutung dieser Appelle manchmal verzerrt; ja, englisch lieb wird in offiziellen Anschriften verwendet, während das entsprechende Russisch Teuer in der Regel in weniger formellen Situationen verwendet. Oder ein anderes Beispiel - in vielen Kulturen des Westens die Frage Wie geht es Ihnen? sollte beantwortet werden: Gut. Antworten Schlecht oder Nicht sehr Es gilt als unanständig: Der Gesprächspartner soll seine Probleme nicht aufdrängen. In Russland ist es üblich, dieselbe Frage neutral, eher negativ konnotiert zu beantworten: Gar nichts; Stück für Stück. Unterschiede in der Sprachetikette und allgemein in den Regelsystemen des Sprachverhaltens gehören in die Kompetenz einer speziellen Disziplin - der Sprach- und Kulturwissenschaften.

Jede Sprache hat ihre eigene Geschichte, ihre Höhen und Tiefen. In besonders kritischen Momenten staatlicher Reformen besteht immer die Gefahr, die Aufmerksamkeit für diesen nationalen Schatz zu verlieren und von den scheinbar wichtigeren Bedürfnissen und Problemen der Gesellschaft abgelenkt zu werden. In unserer Zeit großer gesellschaftlicher und geistiger Veränderungen ist diese Gefahr um ein Vielfaches gestiegen.

Die russische Sprache hat in den letzten zwei Jahrzehnten viele nicht die besten Einflüsse und Eingriffe ertragen müssen. Der Alarm wurde von Dutzenden von Persönlichkeiten aus Wissenschaft und Kultur geschlagen. Bereits in den frühen 90er Jahren stellten die Schriftsteller der St. Petersburger Organisation des Schriftstellerverbandes Russlands fest, dass es eine hässliche Verschmutzung der russischen Sprache gab, und sprachen die Frage der Verabschiedung des Gesetzes zum Schutz der russischen Sprache im Staat an Stufe. Und erst zu Beginn des 98. Jahres wurde dieses Gesetz verabschiedet, das sich auf die obligatorische Einführung des russischen Sprachkurses, die Sprachkultur an allen Universitäten des Landes und die Verabschiedung besonderer Maßnahmen zur Erhöhung des Alphabetisierungsniveaus bezieht die Bevölkerung.

Die Sprachetikette hat nationale Besonderheiten. Jede Nation hat ihr eigenes System von Regeln des Sprachverhaltens geschaffen. In der russischen Gesellschaft sind Eigenschaften wie Taktgefühl, Höflichkeit, Toleranz, Wohlwollen und Zurückhaltung von besonderem Wert.

Takt ist eine ethische Norm, die vom Sprecher verlangt, den Gesprächspartner zu verstehen, unangemessene Fragen zu vermeiden und Themen zu besprechen, die ihm unangenehm sein könnten.

Höflichkeit liegt in der Fähigkeit, mögliche Fragen und Wünsche des Gesprächspartners zu antizipieren, die Bereitschaft, ihn ausführlich über alle für das Gespräch wesentlichen Themen zu informieren.

Toleranz besteht darin, bei möglichen Meinungsverschiedenheiten ruhig zu bleiben und scharfe Kritik an den Ansichten des Gesprächspartners zu vermeiden. Sie sollten die Meinungen anderer Menschen respektieren und versuchen zu verstehen, warum sie diesen oder jenen Standpunkt vertreten. Konsistenz ist eng mit einer Charakterqualität wie Toleranz verbunden - der Fähigkeit, auf unerwartete oder taktlose Fragen und Aussagen des Gesprächspartners ruhig zu reagieren.

Goodwill ist sowohl gegenüber dem Gesprächspartner als auch im gesamten Aufbau des Gesprächs erforderlich: in Inhalt und Form, in Tonfall und Wortwahl.

Appeal ist das massivste und auffälligste Zeichen der Etikette.

Es gibt nur wenige Personalpronomen im Russischen, aber ihr Gewicht in der Sprachetikette ist ziemlich groß. Die Wahl zwischen Ihnen und Ihnen ist besonders wichtig. Sie anstelle von Ihnen, wenn Sie einen unter Russen ansprechen, tauchten erst vor relativ kurzer Zeit (im 18. Jahrhundert) auf. Diese Art von Ihnen war vor allem unter den gebildeten Adligen verankert. Davor hatte Sie an sich keinen Etikette-Inhalt. Aber im Vergleich zu Ihnen bekam es die Bedeutung von Nähe, und in der Kommunikation von Menschen, die sich nicht nahe stehen, begann es, soziale Ungleichheit auszudrücken, Kommunikation von oben nach unten. Du hast mit den Bürgern gesprochen, den Dienern. Die Verwendung von You bzw. You, die nach und nach immer mehr Schichten der Stadtbewohner erfasste, erhielt verschiedene Schattierungen entsprechend der für jede soziale Gruppe typischen Einstellung.

Das Vorhandensein der Anredeformen „Sie“ und „Sie“ in der russischen Sprache gibt uns ein wirksames Mittel, um höflich zu sein. Personalpronomen stehen in direktem Zusammenhang mit der Sprachetikette. Sie sind mit der Selbstbenennung und Benennung des Gesprächspartners verbunden, mit dem Gefühl, dass "anständig" und "unanständig" bei einer solchen Benennung sind. Wenn eine Person beispielsweise einen Gesprächspartner korrigiert: „Sagen Sie mir„ Sie ““, „Stupsen Sie nicht, bitte“, drückt sie ihre Unzufriedenheit mit dem an sie gerichteten „respektlosen“ Pronomen aus. „Du“ ist also nicht immer leer und „Du“ nicht immer herzlich? Normalerweise wird "Sie" verwendet, wenn es sich um einen geliebten Menschen in einem informellen Rahmen handelt und wenn die Adresse grob bekannt ist; "Sie" - auf höfliche Weise, in einem formellen Rahmen, in einem Appell an einen Fremden, Unbekannten. Obwohl es hier viele Nuancen gibt.

Es ist für Russen nicht üblich, die während des Gesprächs anwesende dritte Person mit dem Pronomen er (sie) anzurufen. Die russische Sprachetikette sieht vor, eine während eines Gesprächs anwesende dritte Person namentlich (und patronymisch) zu nennen, wenn Sie bereits mit ihr und für sie sprechen müssen. Anscheinend haben die Russen eindeutig das Gefühl, dass ich und Sie, wir und Sie sozusagen Inklusivpronomen sind, dh diejenigen, die Gesprächspartner von allen anderen unterscheiden, und Er, Sie, Sie sind exklusive Pronomen, die nicht das eine mit angeben die dieses Mal kommunizieren, aber auf etwas Drittes. Mittlerweile verbietet die Etikette vieler Länder eine solche Sprechhandlung nicht – die „Ausgrenzung“ der Gegenwart.

Unter den vielen einleitenden Wörtern der russischen Sprache gibt es solche, die wie Etikette zur Bestätigung oder Verleugnung als spezielle Technik der Etikette-Modulation der Sprache angesehen werden können. Zum Beispiel einleitende Worte, die Sie sehen, Sie wissen, Sie verstehen, glauben Sie mir, stellen Sie sich vor.

Es ist klar, dass die einleitenden Worte, deren Verhalten wir beobachten, obwohl sie hauptsächlich dazu dienen, die Verbindung mit dem Gesprächspartner auszudrücken, d.h. haben die gebräuchlichsten Etikettebedeutungen, behalten jedoch Spuren der Bedeutung der entsprechenden Verben. Daher sehen Sie, Sie wissen, Sie verstehen, stellen Sie sich vor, dass einleitende Wörter wie diese mit demselben Inhalt der Etikette vollständig semantisch sind, aber sie sind immer noch nicht gleich. Jeder von ihnen hat seine eigene zusätzliche Bedeutung.

Wenn wir die Etikettemöglichkeiten der russischen Sprache mit den Etikettemöglichkeiten anderer Sprachen vergleichen, stellt sich heraus, dass Etikettemittel obligatorisch und optional oder optional sind. Dies erinnert daran, wie verschiedene Sprachen die Bedeutung von Gewissheit/Ungewissheit vermitteln. Wenn er auf Russisch spricht und berichtet, dass ein Junge kommt, kann er betonen, dass dies ein sehr bestimmter Junge ist, derselbe, der bereits besprochen wurde, kann zeigen, dass dies eine Art Junge ist, über den nichts bekannt ist, aber möglicherweise nicht ausgedrückt wird in diesem Definitions-/Unsicherheitswert-Satz: Ein Junge kommt. Natürlich machen die gesamte Sprachsituation sowie die vorangehenden und folgenden Sätze normalerweise deutlich, ob es sich um einen bestimmten oder einen unbestimmten Jungen handelt, aber im Russischen sind die Mittel zum Ausdruck dieser Bedeutungen nicht obligatorisch: Die russische Grammatik nicht erfordern, dass einem Substantiv ein besonderer Indikator für Bestimmtheit angehängt wird, oder Unsicherheit des Subjekts. Aber die englische, französische, deutsche Grammatik verlangt dies, wie Sie wissen, bei der Übersetzung eines Satzes. Es gibt einen Jungen in Französisch, Deutsch, Englisch, wir sind verpflichtet, einen bestimmten oder unbestimmten Artikel zu wählen, die obligatorischen Mittel zu verwenden, um die Bedeutung von Gewissheit / Ungewissheit zu vermitteln.

Ebenso gibt es in einigen Sprachen nur nicht obligatorische Etikettemittel, während es in anderen Sprachen auch obligatorische gibt. Das ist zum Beispiel die japanische Sprache. Fast alle japanischen Verben können eine betont höfliche Form in Bezug auf den Adressaten der Rede und eine vertraute Form haben.

Über was auch immer wir auf Japanisch sprechen (auch nicht über den Adressaten der Rede!), wir müssen entweder eine höfliche oder vertraute Form des Verbs wählen, d.h. ob wir wollen oder nicht, unsere Haltung gegenüber dem Adressaten zeigen. Aber in der russischen Sprache gibt es keine grammatikalischen Vorschriften, wann und wie die Etikette-Inhalte unbedingt ausgedrückt werden müssen. Dies bedeutet, dass die Etikettemittel der russischen Sprache optional sind.

Wie wir aber bereits gesehen haben, nehmen die Etikette-Möglichkeiten nicht nur nicht ab, sondern werden subtiler und flexibler!

Es gibt unglaublich viele Möglichkeiten, die Bedeutung von Etikette in der Sprache zu vermitteln. Jedes Mal, wenn wir wählen, was wir sagen und wie wir es sagen, berücksichtigen wir notwendigerweise (obwohl wir es selbst nicht immer bemerken), auch mit wem und in welcher Umgebung wir sprechen. Daher gibt es Reden, die vielleicht nichts mit Etikette zu tun haben, überhaupt nicht. Wenn sich in der Sprache mehrere Stile entwickelt haben (Buchsprache, Umgangssprache, wissenschaftlicher Stil, Geschäftssprache etc.) und es Unterschiede in der Sprache einzelner gesellschaftlicher Gruppen gibt (Sprache von Gebildeten und Ungebildeten, Literarisch und Dialekt, Jugendsprache). und ältere Menschen usw.), dann entpuppt sich schon die Wahl der Redeweise als Zeichen der Etikette, drückt die Einstellung zum Zuhörer oder zu dem von uns Erwähnten aus.

Überraschend unterschiedliche Etikettezeichen in der Sprache verschiedener Völker. Zum Beispiel die Arten von Zwischenrufen, die den Einspruch begleiten. In einigen Sprachen unterscheiden sie sich je nachdem, wer mit wem spricht. Somit geben sie die Zusammensetzung der Kommunizierenden an und enthalten daher wichtige Informationen zur Etikette.

In vielen Sprachen, um den Inhalt der Etikette zu vermitteln, absichtliche Abweichungen der grammatikalischen Zahl, des grammatikalischen Geschlechts, das Ersetzen einer Gesichtsform durch eine andere, spezielle "höfliche" und "superhöfliche" Wörter und eine besondere Satzstruktur werden verwendet. Es ist schwierig, die Etikettemittel der mündlichen Rede allein aufzulisten, aber auch die Etikettetechniken, die beim Schreiben verwendet werden! Denken Sie zumindest an die Großschreibung von Höflichkeitsformen you, you, you, yours, yours, etc.

In der Sprachetikette gibt es Situationen, in denen die Körpersprache sehr wichtig ist. Jede Nation hat ihre eigene spezifische Geste:

Russen, Briten, Amerikaner geben sich zur Begrüßung die Hand.

Die Chinesen in den alten Tagen, die einen Freund trafen, schüttelten sich selbst die Hand.

Die Lappländer reiben sich die Nase.

Ein junger Amerikaner begrüßt einen Freund, indem er ihm auf die Schulter klopft.

Latinos umarmen sich.

Die Franzosen küssen sich auf die Wange.

Ohne die nationalen Besonderheiten von Gesten zu kennen, kann man in eine missliche Lage geraten. In Bulgarien zum Beispiel sind die Zeichen "Ja" und "Nein" das Gegenteil der gemeinsamen europäischen Form, und Vertreter der indigenen Bevölkerung können die Antwort auf die gestellte Frage falsch interpretieren.

Was sollte ein Japaner denken, wenn ein Europäer, der in ein Geschäftsgespräch eintritt, ihm nicht die Hand schüttelt? Er darf davon ausgehen, dass der Gesprächspartner seine nationalen Gepflogenheiten respektiert – in Japan ist es nicht üblich, sich die Hand zu geben. Aber auf der anderen Seite mag er das als respektlos gegenüber sich persönlich empfinden – die Japaner wissen, dass in der Gesellschaft, der der Partner angehört, die Geste des Handschlags akzeptiert wird.

Sogar ähnliche Gesten können in verschiedenen nationalen Kulturen unterschiedlich verwendet werden. In Ungarn zum Beispiel hebt ein Mann zur Begrüßung immer den Hut, aber in unserem Land ist das überhaupt nicht nötig und bei älteren Menschen eher üblich.

Die Handschlaggeste zur Begrüßung wird in Bulgarien viel häufiger verwendet, als es hierzulande üblich ist. Dort empfiehlt es sich, bei der Begrüßung einer Gruppe von Gesprächspartnern allen die Hand zu schütteln. Es ist für uns optional.

Eine Geste kann also viel sagen. Insbesondere um die Person, die die Geste macht, in Bezug auf nationale Merkmale zu charakterisieren. Zum Beispiel werden in der Tschechoslowakei beim Auflisten die Finger nicht wie bei uns üblich beginnend mit dem kleinen Finger zur Faust gebeugt, sondern im Gegenteil aus der geballten Faust „öffnen“, beginnend mit dem Daumen , Finger für Finger. In einem russischen Umfeld verrät eine solche Geste einen Ausländer sofort.

In manchen Situationen zeigt die Sprachetikette mehr Gesten, in anderen weniger. In einigen Situationen ist ein vollständiger Ersatz von Repliken akzeptabel, in anderen nicht, und natürlich unterscheidet sich jede Geste durch ihren "Stil", und jedes Mal wählt eine Person die in einer bestimmten Situation am besten geeignete aus.

Es gibt viele Beispiele für die nationale Besonderheit des Sprach- und Nicht-Sprachverhaltens verschiedener Völker. In China gelingt es den Chinesen, selbst wenn sie über sich selbst sprechen, mehr über Sie als über sich selbst zu sprechen, als würden sie sich in den Schatten zurückziehen und sich sehr zart schattieren. Aber gleichzeitig beobachten die Chinesen sehr aufmerksam, wie zart Sie sind, und können immer noch auf Ihrem Interesse an ihm bestehen.

In Japan vermeiden die Menschen in Gesprächen auf jede erdenkliche Weise die Worte „nein“, „ich kann nicht“, „ich weiß nicht“, als ob dies eine Art Flüche wären, etwas, das nicht direkt gesagt werden kann, aber nur allegorisch, allgemein. Auch wenn der Gast eine zweite Tasse Tee ablehnt, verwendet der Gast statt „Nein, danke“ einen Ausdruck, der wörtlich bedeutet: „Ich fühle mich schon großartig.“

Wenn ein Bekannter aus Tokio sagt: „Bevor ich auf Ihren Vorschlag antworte, muss ich mich mit meiner Frau beraten“, dann sollte man nicht denken, dass er ein Verfechter der Gleichberechtigung der Frau ist. Dies ist nur eine Möglichkeit, das Wort „nein“ nicht zu sagen.

In der Sprachetikette verschiedener Nationen gibt es viele völlig unterschiedliche, eigentümliche Ausdrücke, aber selbst ähnliche (wie bitte und bitte) sind immer noch nicht völlig identisch. Unser Please hat aus amerikanischer Sicht vierzigtausend verschiedene Bedeutungsnuancen und ist dem englischen Please so ähnlich wie beispielsweise der Satz „I love you, dear“ dem Satz „Let’s get wedding“.

Im Wesentlichen ist jede Sprache ein einzigartiges nationales Zeichensystem. Bei der Sprachetikette werden die Besonderheiten der Gewohnheiten und Bräuche der Menschen den nationalen Besonderheiten der Sprache überlagert. Daher wird in den Formen der Sprachetikette eine besondere Phraseologie gebildet.

Merkmale der russischen Etikette können bei der Ausarbeitung von Vorschlägen und deren Verfassen nachvollzogen werden.

Synonyme sind Wörter mit gleicher oder sehr ähnlicher Bedeutung ( Firma - Organisation, Vereinbarung - Vertrag, Anfrage - Bewerbung, dankbar - dankbar, ...);

Pleonasmen - sie nennen eine teilweise Übereinstimmung der Bedeutungen von Wörtern, die eine Phrase bilden;

Tautologie - semantische Wiederholungen, die auftreten, wenn verwandte Wörter in einem Satz koexistieren;

Homonyme sind Wörter, die gleich klingen, sich aber in ihrer Bedeutung unterscheiden.

Der Begriff der stilistischen Färbung eines Wortes wird üblicherweise mit der Bindung des Wortes an einen bestimmten Verwendungsbereich und mit den emotionalen und expressiven Qualitäten des Wortes in Verbindung gebracht, d.h. mit seiner Fähigkeit, das Phänomen nicht nur zu benennen, sondern auch die Einstellung zum Thema des Denkens auszudrücken.

Der Einsatzbereich unterscheidet sich:

1. Vokabular interstyle, d.h. diese Wörter, die von allen und unter allen Bedingungen verwendet werden (Qualität, Erhalt, Angebot…).
2. Buch- und geschriebener Wortschatz, d.h. Wörter, die überwiegend in Buchstilen verwendet werden und jenen Bereichen des Sprachgebrauchs zugeordnet sind, für die die schriftliche Ausdrucksform im Vordergrund steht. In seiner Zusammensetzung kann man „buchstäbliche“ Wörter hervorheben ( Zahlung, Vertrag, Vertrag...), Bedingungen ( Katalog- eine Zeitschrift, die die vom Unternehmen hergestellten Waren angibt), Klerikalismus, Poetik.
3. Wortschatz der mündlichen Rede, d. h. Wörter, die der Alltagssprache, der Geschäftssprache usw. innewohnen. Das Vokabular der mündlichen Rede umfasst Umgangssprache, Umgangssprache, Professionalität, Jargon, Dialektismen.

Abkürzungen von Wörtern (Abkürzung) - eine neue produktive Art der Wortproduktion, die in der Geschäftskorrespondenz aktiv eingesetzt wird.

Die Phraseologie einer Sprache ist eine Menge stabiler, in Zusammensetzung und Bedeutung integraler Kombinationen von Wörtern und Ausdrücken. In der Geschäftskorrespondenz wird die Rolle der Phraseologieeinheiten von syntaktischen Standardkonstruktionen übernommen, die unterteilt sind in:

Anfrageschreiben: „Wir freuen uns, wenn Sie an unsere Adresse senden …“

Anfrageantwort: "Vielen Dank für Ihre Anfrage von..."

Aufforderungsschreiben: "Wir wenden uns mit einer Bitte an Sie ..."

Brief - Erinnerung e:"Wir informieren Sie darüber, dass..."

Anschreiben: „Gemäß Ihrer Anfrage senden wir Ihnen …“

Benachrichtigungsschreiben: „Auf Ihr Schreiben vom … teilen wir Ihnen mit …“

Einladungsschreiben: "Ich möchte Sie einladen zu ..."

Dankesschreiben: "Wir haben Ihre Einladung zu ... ... erhalten, wofür wir Ihnen sehr dankbar sind."

Russisch hat eine relativ freie Wortstellung in einem Satz. Dies bedeutet, dass die Glieder eines Satzes keinen festen Platz haben (wie in einigen anderen Sprachen) und ihre relative Position sich je nach Satztyp oder nach Belieben des Sprechers ändern kann. Die Umordnung von Wörtern, um die semantische Bedeutung eines Wortes hervorzuheben, wird als bezeichnet Umkehrung.

Inversion ist ein wichtiges Stilmittel. Seine Bedeutung nimmt in der schriftlichen Rede zu, da dem Schreiber die Möglichkeit genommen wird, das gewünschte Wort mit Betonung hervorzuheben. Eine durchdachte Änderung der Wortstellung ermöglicht es dem Schreiber, die Aufmerksamkeit des Lesers auf ein bestimmtes Wort zu lenken und dadurch wichtige Punkte im Inhalt der Aussage hervorzuheben.

Ein Satz kann Phrasen enthalten, die nicht seine Mitglieder sind, aber eine bestimmte semantische Funktion erfüllen. Dazu gehören einleitende Worte zu unserem großen Bedauern übrigens in diesem Zusammenhang).

In der Geschäftskorrespondenz sind komplexe Sätze häufiger als einfache. Mit einem komplexen Satz können Sie eine große Anzahl von Wörtern zu einem einzigen Ganzen verbinden und dadurch eine komplexere Idee ausdrücken - wichtige semantische Schattierungen betonen, Argumente anführen, die wichtigsten Bestimmungen ausführlich begründen usw. Außerdem die Verwendung von Konjunktionen und verwandte Wörter ermöglicht es, die semantischen Beziehungen, die zwischen den einzelnen Teilen einer ausführlichen Aussage bestehen, genau zu bestimmen.

In Geschäftsbriefen werden neben einleitenden Wörtern häufig Partizipial- und Partizipialsätze verwendet, die auch semantische Nuancen hinzufügen.

Im Allgemeinen ist die Verwendung solcher Konstruktionen in der Geschäftssprache kein Fehler. In einigen Fällen sollte der Vorschlag jedoch vereinfacht werden.

Die Etikette-Kommunikation spielt eine große Rolle im Leben eines jeden von uns, aber natürlich beschränkt sich die menschliche Kommunikation keineswegs nur auf Rituale.

Etikettesituationen sind nur ein Teil der Kommunikation.

Alle menschlichen Aktivitäten, einschließlich der Kommunikation, spiegeln die sozialen Bedingungen wider, unter denen sie stattfinden. Und unsere Sprache ist natürlich unterschiedlich aufgebaut, je nachdem, wer kommuniziert, zu welchem Zweck, auf welche Weise, in welcher Art von Beziehung zwischen denen, die kommunizieren. Wir sind so daran gewöhnt, die Art der Sprache je nach Kommunikationsbedingungen zu ändern, dass wir dies meistens unbewusst und automatisch tun. Die Wahrnehmung von Informationen über menschliche Beziehungen, die durch die Merkmale der Sprache übermittelt werden, erfolgt ebenfalls automatisch. Aber es lohnt sich, bei der Wahl der Sprachart einen Fehler zu machen, da die automatische Wahrnehmung verletzt wird und wir sofort bemerken, was unserer Aufmerksamkeit zuvor entgangen ist. Die Sprache schwankt zeitlich mit den menschlichen Beziehungen - dies ist die Etikette-Modulation der Sprache. Eine spezielle Etikette-Kommunikation findet, wie wir bereits wissen, nur von Zeit zu Zeit statt, aber Modifikationen (Modulation) des verbalen und nonverbalen Verhaltens unter dem Einfluss menschlicher Beziehungen treten immer auf. Dies bedeutet, dass dies eines der wichtigsten Mittel ist, um Etikette-Inhalte auszudrücken - ein Mittel, das uns immer zur Verfügung steht.

Worte sind nicht nur ein Mittel, um Gedanken auszudrücken. Sprache ist ein mächtiges Werkzeug, um Beziehungen zu anderen aufzubauen und die Gesellschaft als Ganzes zu beeinflussen. Auf Russisch ist die Sprachetikette ein komplexes System, das sich über Jahrhunderte von Reformen auf dem Gebiet der Literatur und Veränderungen im Gesellschaftssystem gebildet hat. Wege und Art der Kommunikation hängen von Ideologien, moralischen Normen, wissenschaftlichen und kulturellen Entwicklungen ab.

Unterschiede in der russischen Sprachetikette

In der russischen Etikette gibt es keine standesneutralen persönlichen Appelle. Nach der Revolution gingen die universellen „Sir“ und „Madame“ verloren und mit dem Ende der kommunistischen Ära der ausgleichende „Genosse“. Nun sehen diese Appelle entweder anmaßend und altmodisch aus oder haben eine ideologische Konnotation. Jetzt beim Umgang mit Fremden auf Etikette Verwenden Sie unpersönliche Formulierungen.
Die russische Sprachetikette ist einzigartig mit Vor- und Nachnamen als Zeichen des Respekts für den Gesprächspartner. Es gibt nur wenige Analoga dieser Adresse in anderen Sprachen. Verkleinerungsformen von Namen werden verwendet, um eine enge oder verwandte Beziehung zu betonen.
Gemäß der Sprachetikette Russlands ist es üblich, sie zu verwenden Pluralpronomen im amtlichen Verkehr. Dies ist eine Möglichkeit, die Bedeutung des Gesprächspartners zu betonen oder persönliche Grenzen zu stärken. Der Übergang zu findet statt, wenn es Nähe oder Gemeinschaft zwischen Menschen gibt.

Intonation

Die Stimme kann die Bedeutung des Gesagten betonen oder den Worten eine ganz andere Bedeutung geben. Die Ausdruckskraft der Sprache wird durch entsprechende Intonationen gegeben. Die Etikette-richtigsten Sätze aus den Lippen eines Skeptikers werden wie eine Beleidigung klingen, und ein trockener offizieller Text von einer wohlwollenden Person kann trösten oder unterstützen. Die Stimme drückt nicht nur Gefühle aus, sie hilft auch, die wahre Bedeutung des Gesagten zu zeigen, die sich hinter den Worten verbirgt.

Die Hauptkomponenten der Intonation:

Ton. Die Änderung der Tonhöhe erzeugt eine Sprachmelodie, verleiht der Aussage Lebendigkeit. Der Ton steigt im Verlauf der Geschichte und fällt, wenn der Gedanke endet. Ein zu gleichmäßiger Ton verursacht beim Zuhörer Langeweile, macht es schwierig, den Sinn des Gesagten zu verstehen.
Schallintensität. Laut Etikette gilt ein übermäßig lautes Gespräch als unanständig, stört den Frieden anderer, und niemand wird eine leise Bemerkung hören. Eine der üblichen oratorischen Sprachtechniken ist eine starke Verringerung der Tonintensität, wodurch die Zuhörer gezwungen werden, auf die Worte zu achten.
Rhythmus. Sie können eine Person mit einem schnell gesprochenen Satz zum Handeln veranlassen. Durch die Verringerung des Sprachrhythmus ist es auch üblich, die Feierlichkeit oder Tragik des Augenblicks zu betonen. Schwüre, Schwüre, Beileidsbekundungen laut Etikette werden langsam ausgesprochen.
pausiert. Sie helfen, einen logischen Teil der Geschichte von einem anderen zu trennen oder den Zuhörer zu faszinieren. Unangemessene Pausen verzerren die Bedeutung des Satzes, verletzen die Sprachstruktur.
betonen. Hebt die wichtigsten Wörter hervor.
Klangfarbe. Schafft emotionale Färbung. Das tiefe Timbre der Stimme wird für den Zuhörer als angenehmer empfunden.

Dank der Intonation erweist sich das Gespräch immer als gesättigter mit emotionalen Nuancen als Korrespondenz oder Text; trägt zu einem besseren Verständnis und einer besseren Reaktion des Gesprächspartners bei. Die Wahl der Intonation gemäß der Sprachetikette hängt von der Situation ab. Eine monotone Erzählung kennzeichnet die förmlichen, zum Lesen amtlicher Dokumente geeigneten Verhandlungen mit Beamten. Eine Änderung der Intonation kann Zweifel, Gefühle, Zustimmung ausdrücken, aber der Übergang zu einer übermäßig emotionalen Sprechweise wird als unanständig angesehen.

Russische Matte, Slangphrasen, Flüche

Die Höflichkeitsregeln jedes Landes für soziale Gruppen, die sich für anständig halten, haben ihre eigenen Tabus.

Die nationalen Merkmale der russischen Sprachetikette sind verbotene Vokabeln, zu denen grobe Flüche, die berühmte russische Obszönität und Jargons der Unterwelt gehören. Einige Schriftsteller und Journalisten betrachten sie aufgrund ihrer Emotionalität und breiten Anwendungsmöglichkeiten sogar als Teil der russischen Kultur.

Schimpfwörter haben eine helle, ausdrucksstarke Färbung, sie werden verwendet, um starke negative Emotionen, Freude oder Überraschung verbal auszudrücken. Die Bedeutung von Matten hat eine sexuelle Konnotation, einige pseudoreligiöse Denker geben ihnen sogar eine heilige Bedeutung.

Zahlreiche Versuche, das Schwören per Gesetz zu verbieten und sogar einige recht anständige Worte zu ersetzen, die an solche Flüche erinnern, haben keine Ergebnisse gebracht. Taboo schafft nur zahlreiche Ersatzstoffe, die fast anständig aussehen. Nun ist es schwierig, eine klare Grenze zwischen Fluchen und einfach expressiven Ausdrücken zu ziehen.

In den 90er Jahren. des letzten Jahrhunderts war der Gefängnisjargon Mode. Das russische „Fenya“, die Sprache der Kriminellen, gelangte in die Medien, in literarische Werke und in alltägliche Gespräche. Einige Forscher haben den Jargon der Diebe für seine Bildsprache geschätzt.

Die Sprachetikette im modernen Russisch hat viele Kommunikationsformeln, um eine breite Palette von Emotionen in einem Gespräch zu demonstrieren. Alle Ausdrücke haben entweder einen strengen offiziellen Ton oder bestimmen den Grad der Nähe zum Gesprächspartner.

In seinem Wörterbuch der russischen Sprachetikette beschrieb der Philologieprofessor A. G. Balakai mehr als 6.000 Sätze für alle möglichen Situationen. Beim Kennenlernen, Begrüßen, Abschiednehmen ist es üblich, über Jahrhunderte entstandene Repliken auszutauschen.

In Russland ist es laut Etikette nicht üblich, Passanten und Nachbarn im Treppenhaus zu begrüßen, sodass keine neutralen Sprachstrukturen geschaffen werden müssen. Wenn die Kommunikation begonnen hat, werden Mittel verwendet, um die Merkmale der Beziehung so weit wie möglich zu vermitteln und Gefühle für den Gesprächspartner auszudrücken. Sogar universell ist ein guter Wunsch für die Gesundheit einer Person.

Schlagwörter

Schlagworte im Alltagswortschatz stammen aus Büchern oder Sprüchen berühmter Persönlichkeiten. Ihr Unterschied zu anderen festen Ausdrücken in enger Verbindung mit historischen oder literarischen Quellen. Geflügelte Worte und Phrasen, die an den Ort gesprochen werden, machen die Rede interessanter, helfen, Emotionen besser zu vermitteln, zeigen die Gelehrsamkeit des Sprechers. Diese Ausdrücke der russischen Sprache in der Sprachetikette erfüllen die Funktion einer ausdrucksstarken Bewertung von Ereignissen, sie können dem Zuhörer kurz die komplexe Bedeutung der Aussage vermitteln.

Sprichwörter und Redewendungen

Sprichwörter und Redensarten enthalten die Wahrheit und Weisheit des ganzen Volkes. Ihre Verwendung in der alltäglichen Kommunikation oder in feierlichen Reden ermöglicht es, Aussagen zu bereichern und sie mit tiefer Bedeutung zu füllen. Die Verwendung dieser Sprechtechnik erfordert ein tiefes Gespür für die Bedeutung des Satzes. Ein an den Ort gewöhntes Sprichwort oder Sprichwort verleiht dem Gespräch Ausdruckskraft, hilft, Gemeinsamkeiten mit dem Gesprächspartner zu finden, und erinnert Sie an die Geschichte.

Phraseologische Einheiten und Redewendungen

Ein solches Sprachwerkzeug besticht durch Ausdruckskraft, Bildlichkeit bei der Sprachbewertung des Geschehens. Phraseologismen helfen dabei, Zustimmung, Verurteilung, Spott oder eine negative Einstellung gegenüber dem Ereignis treffend auszudrücken.

Die Hauptfehler bei der Verwendung von Ausdruckseinheiten:

Im falschen Kontext verwendet. Missverständnis der Bedeutung des Ausdrucks.
Zu wörtliche Verwendung. „Kopf wie ein Falke“, um eine nackte Person zu beschreiben.
Grammatik Verzerrung. Die Verwendung falscher Endungen einer stabilen Phrase. „Er arbeitete mit heruntergelassenen Ärmeln“ statt des korrekten „ärmellos“.
Lexikalische Fehler. Einzelne Wörter aus einer Phraseologieeinheit entfernen oder neue einfügen. Analphabetische Kombination von Phraseologieeinheiten.

Der Reichtum der Sprache

Die Hauptbesonderheit der modernen russischen Sprachetikette ist die Beseitigung von Feindseligkeiten zwischen Gesprächspartnern. Das kulturelle Merkmal der Höflichkeitsregeln der Russen ist Toleranz, Taktgefühl und der Wunsch nach gegenseitigem Verständnis. Die Verwendung stabiler Kommunikationsformeln hilft dabei, schnell die richtige Gesprächsstrategie zu finden.

Sprachkultur und Etikette sind ohne den wahren Reichtum der Sprache nicht möglich. Die Fülle stabiler Phrasen, Sprichwörter und Redewendungen macht die russische Sprache vielfältig, umfangreich und zielgerichtet.

Die Verwendung von formelhaften Ausdrücken macht jedoch das Sprechen zu einer leeren Formalität, zu einer trockenen Ähnlichkeit. Die Verwendung klischeehafter Ausdrücke von Beamten, Klerikalismus, verarmt die Sprache und schafft schwere Konstruktionen.

Sprachetikette ist ein komplexes System zur Verwendung von Sprachtechniken für eine effektive Kommunikation. Merkmale der russischen Regeln für höfliche Konversation sind Korrektheit, Takt und Höflichkeit, um aggressive Reaktionen auf Worte oder Taten zu reduzieren. Eine respektvolle Kommunikation hilft, die Verwendung von Sprachformeln und -techniken zu vermeiden, die für die soziale Gruppe verständlich sind.

Sprachetikette ist eine Reihe von Anforderungen an Form, Inhalt, Reihenfolge, Art und situative Relevanz von Aussagen, die in einer bestimmten Kultur akzeptiert werden. Der bekannte Forscher der Sprachetikette N.I. Formanovskaya gibt folgende Definition: „Sprachetikette bezeichnet die regulatorischen Regeln des Sprachverhaltens, ein System national spezifischer stereotyper, stabiler Kommunikationsformeln, die von der Gesellschaft akzeptiert und vorgeschrieben werden, um den Kontakt zwischen Gesprächspartnern herzustellen, den Kontakt im gewählten Ton aufrechtzuerhalten und zu unterbrechen.“ Zur Sprachetikette gehören insbesondere Abschiedsworte und -ausdrücke, Bitten, Entschuldigungen, Anredeformen in verschiedenen Situationen, Intonationsmerkmale, die eine höfliche Rede charakterisieren usw. Das Studium der Sprachetikette nimmt eine besondere Stellung an der Schnittstelle von Linguistik, Theorie und Kulturgeschichte, Ethnographie, Landeskunde, Psychologie und anderen humanitären Disziplinen ein.

Die Grenzen des Phänomens der Sprachetikette. Die Sprachetikette im weitesten Sinne des Wortes kennzeichnet fast jeden gelungenen Kommunikationsakt. Daher sind der Sprachetikette die sogenannten Postulate der Sprachkommunikation zugeordnet, die die Interaktion der Kommunikationsteilnehmer möglich und erfolgreich machen. Dies sind die von G.P. Grice (1975), die sich aus dem jeder Kommunikation zugrunde liegenden Kooperationsprinzip ableiten. Zu den Postulaten der verbalen Kommunikation gehören: die Postulate der Qualität (die Botschaft darf nicht falsch oder unbegründet sein), der Quantität (die Botschaft darf nicht zu kurz oder zu lang sein), der Einstellung (die Botschaft soll für den Adressaten relevant sein) und Methode ( Die Nachricht muss klar und prägnant sein, darf keine Wörter und Ausdrücke enthalten, die für den Adressaten unverständlich sind usw.). Die Verletzung eines oder mehrerer dieser Postulate bis zu einem gewissen Grad führt zu einem kommunikativen Versagen. Andere wichtige Anforderungen – beispielsweise die Postulate der Höflichkeit (jede Nachricht muss höflich, taktvoll etc. sein) – zählt Grice nicht zu den grundlegenden, da die effektive Übermittlung von Informationen als Aufgabe der Nachricht angesehen wird. Es ist bezeichnend, dass man selbst bei einer solchen utilitaristischen Formulierung des Problems die Anforderungen der Sprachetikette als notwendige Bedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation berücksichtigen muss. Darüber hinaus sind diese Anforderungen für Nachrichten von Bedeutung, die andere Funktionen haben: Zwischenmenschliche Kontakte herstellen, Zuhörer auf ihre Seite ziehen usw. In diesen Fällen treten zwangsläufig die Postulate der Höflichkeit in den Vordergrund. Andere, wie die Beziehungspostulate, werden an den Rand gedrängt. So wird in vielen Werbelehrbüchern empfohlen, nicht nur Äußerungen zu unterlassen, die den Adressaten beleidigen oder beleidigen, sondern auch Äußerungen, die bei ihm ungewollte Assoziationen hervorrufen könnten. So galt beispielsweise der Slogan „Unser Bier ist ein Bier, das nicht dick wird“ als nicht gelungen, weil er daran erinnert, dass Bier dick macht. Somit erweisen sich die Anforderungen der Relevanz und Wahrhaftigkeit in diesem Fall als zweitrangig.

Der Bereich der Sprachetikette umfasst insbesondere die in einer bestimmten Kultur akzeptierten Formen des Ausdrucks von Sympathie, Beschwerden, Schuld, Trauer usw. So ist es beispielsweise in manchen Kulturen üblich, sich über Schwierigkeiten und Probleme zu beschweren, in anderen nicht. In manchen Kulturen ist es akzeptabel, über seine Erfolge zu sprechen, in anderen überhaupt nicht. Dazu können auch konkrete Anweisungen zur Sprachetikette gehören – was kann als Gesprächsthema dienen, was nicht und in welcher Situation.

Sprachetikette im engeren Sinne des Wortes kann als ein System von Sprachmitteln charakterisiert werden, in denen sich Etikettenbeziehungen manifestieren. Elemente dieses Systems können auf verschiedenen Sprachniveaus implementiert werden:

Auf der Ebene des Wortschatzes und der Phraseologie: spezielle Wörter und festgelegte Ausdrücke (Danke, Bitte, Es tut mir leid, Entschuldigung, Auf Wiedersehen usw.) sowie spezielle Anredeformen (Herr, Genosse usw.).

Auf grammatikalischer Ebene: Verwenden Sie den Plural für eine höfliche Anrede (einschließlich des Pronomen Sie); Verwenden Sie Fragesätze anstelle von Imperativsätzen (können Sie mir sagen, wie spät es ist? Könnten Sie sich ein wenig bewegen? usw.).

Auf stilistischer Ebene: die Forderung nach kompetenter, kultivierter Rede; die Weigerung, Wörter zu verwenden, die obszöne und schockierende Objekte und Phänomene direkt benennen, die Verwendung von Euphemismen anstelle dieser Wörter.

Auf der Intonationsebene: Verwendung einer höflichen Intonation (z. B. kann der Satz „Bitte schließen Sie die Tür“ mit unterschiedlicher Intonation klingen, je nachdem, ob es sich um eine höfliche Bitte oder um eine unzeremonielle Aufforderung handelt).

Auf der Ebene der Orthopädie: die Verwendung von „Hallo“ statt „Hallo“, „Bitte“ statt „Bitte“ usw.

Auf organisatorischer und kommunikativer Ebene: ein Verbot, den Gesprächspartner zu unterbrechen, sich in das Gespräch eines anderen einzumischen usw.

Sprachpraxis im Alltag und die Norm der Sprachetikette. Die Besonderheit der Sprachetikette besteht darin, dass sie sowohl die alltägliche Sprachpraxis als auch die Sprachnorm charakterisiert. Tatsächlich sind Elemente der Sprachetikette in der täglichen Praxis jedes Muttersprachlers (einschließlich derjenigen, die die Norm nur wenig beherrschen) vorhanden, der diese Formeln im Redefluss leicht erkennt und erwartet, dass der Gesprächspartner sie in bestimmten Situationen verwendet. Die Elemente der Sprachetikette werden so tief assimiliert, dass sie vom "naiven" Sprachbewusstsein als Teil des alltäglichen, natürlichen und regelmäßigen Verhaltens von Menschen wahrgenommen werden. Die Unkenntnis der Anforderungen der Sprachetikette und die daraus resultierende Nichteinhaltung (z. B. Anrede eines erwachsenen Fremden mit „Sie“) wird als Beleidigungswunsch oder als schlechtes Benehmen empfunden.

Andererseits kann die Sprachetikette aus Sicht der Sprachnorm betrachtet werden. Die Idee einer korrekten, kulturellen, normalisierten Sprache beinhaltet also bestimmte Vorstellungen über die Norm im Bereich der Sprachetikette. Zum Beispiel kennt jeder Muttersprachler die Formeln, um sich für Unbeholfenheit zu entschuldigen; Einige werden jedoch von der Norm begrüßt (Entschuldigung, ich bitte um Verzeihung) - und andere werden abgelehnt oder nicht empfohlen, z. B. Ich entschuldige mich (und manchmal wird eine solche Unterscheidung "begründet" wie: Sie können sich nicht entschuldigen , Sie können sich nur bei anderen entschuldigen usw.). Auch der Gebrauch oder Nichtgebrauch von Einheiten der Sprachetikette kann Gegenstand der Normalisierung sein, zum Beispiel: Entschuldigungsformeln sind angebracht, wenn der Sprecher bei seinem Gesprächspartner Bedenken hervorruft, aber Sie sollten sich nicht zu oft entschuldigen, da dies den Gesprächspartner in die Irre führt eine ungünstige Position usw. Darüber hinaus kann ein Verstoß gegen Normen und Regeln der literarischen Sprache, insbesondere wenn es nach Fahrlässigkeit aussieht, an sich als Verstoß gegen die Redeetikette angesehen werden.

Die Anforderungen an die Sprachetikette bilden also eine Art Hierarchie. Sie sind gewissermaßen fester Bestandteil der aktiven und passiven Sprachpraxis jedes Muttersprachlers; andererseits sind diese Anforderungen mit einer gewissen, mehr oder weniger hohen Sprachkultur verbunden. Jeder Muttersprachler weiß zum Beispiel von klein auf, dass es wichtig ist, bei Meetings Hallo zu sagen. Außerdem wird dem Kind erklärt, dass es notwendig ist, nach bestimmten Regeln zu grüßen (der Jüngere begrüßt den Älteren zuerst, wobei er ganz bestimmte Formeln dafür verwendet - nicht „Hallo“ oder „Großartig“, sondern „Hallo“ oder besser: „ Hallo, Iwan Iwanowitsch“). Schließlich lernt ein Muttersprachler in Zukunft weitere Feinheiten der Sprachetikette kennen und lernt, diese in seiner täglichen Praxis anzuwenden.

Die Grenze zwischen alltäglicher Sprachpraxis und der Norm in der Sprachetikette ist zwangsläufig beweglich. Die praktische Anwendung der Sprachetikette weicht immer etwas von normativen Vorbildern ab, und das nicht nur wegen der unzureichenden Kenntnis der Regeln der Teilnehmer. Eine Abweichung von der Norm oder eine zu sorgfältige Einhaltung kann auf den Wunsch des Sprechers zurückzuführen sein, seine Haltung gegenüber dem Gesprächspartner zu demonstrieren oder seine Sicht der Situation zu betonen. Im folgenden Beispiel wird die Höflichkeitsform verwendet, um die Unzufriedenheit des Chefs mit dem Untergebenen zu betonen:

Hallo, Lyubov Grigorievna! sagte er in einer widerlich galanten Weise. - Bist du spät?<…>

Vor allem war sie erschrocken darüber, dass sie mit Namen und Patronym an "Sie" adressiert wurde. Dies machte alles, was passierte, äußerst zweideutig, denn wenn Lyubochka zu spät kam, war es eine Sache, und wenn die Rationalisierungsingenieurin Lyubov Grigoryevna Sukhoruchko schon ganz anders war. (V. O. Pelevin, „Neues aus Nepal“.)

Sprachetikette ist also kein starres Regelwerk; es ist plastisch genug, und diese Plastizität schafft einen ziemlich großen "Handlungsspielraum".

Sprechetikette und Sprechsituation. Die Sprachetikette ist irgendwie an die Situation der Sprachkommunikation und ihre Parameter gebunden: die Persönlichkeit der Gesprächspartner, das Thema, der Ort, die Zeit, das Motiv und der Zweck der Kommunikation. Zunächst einmal handelt es sich um einen Komplex sprachlicher Phänomene, die sich auf den Adressaten konzentrieren, obwohl auch die Persönlichkeit des Sprechers (oder Schreibers) berücksichtigt wird. Dies lässt sich am besten durch die Verwendung von Du- und Du-Formularen in der Kommunikation demonstrieren. Das allgemeine Prinzip ist, dass Sie-Formulare als Zeichen des Respekts und einer größeren Formalität der Kommunikation verwendet werden; Du-Formulare hingegen entsprechen der informellen Kommunikation auf Augenhöhe. Die Umsetzung dieses Prinzips kann jedoch unterschiedlich dargestellt werden, je nachdem, wie die Teilnehmer an der verbalen Kommunikation nach Alter und / oder Diensthierarchie verwandt sind, ob sie in familiären oder freundschaftlichen Beziehungen stehen; über das Alter und den sozialen Status jedes Einzelnen usw.

Auch je nach Thema, Ort, Zeit, Motiv und Zweck der Kommunikation zeigt sich die Sprachetikette unterschiedlich. So können beispielsweise die Regeln der verbalen Kommunikation unterschiedlich sein, je nachdem, ob es sich bei dem Kommunikationsthema um traurige oder freudige Ereignisse für die Kommunikationsteilnehmer handelt; es gibt bestimmte Etiketteregeln, die mit dem Ort der Kommunikation (Fest, Büroräume, Produktionsbesprechung) usw. verbunden sind.

Forscher beschreiben eine ganze Reihe kommunikativer Funktionen der Sprachetikette. Hier sind einige davon. Sprachetikette:

hilft bei der Kontaktaufnahme zwischen Gesprächspartnern;

zieht die Aufmerksamkeit des Zuhörers (Lesers) auf sich, unterscheidet ihn von anderen potenziellen Gesprächspartnern;

ermöglicht es Ihnen, Respekt zu zeigen;

hilft, den Status der laufenden Kommunikation zu bestimmen (freundlich, geschäftlich, offiziell usw.);

bildet ein günstiges emotionales Umfeld für die Kommunikation und wirkt sich positiv auf den Zuhörer (Leser) aus.

Der Platz spezialisierter Einheiten der Sprachetikette im Sprachsystem. Die Sprachetikette wird sowohl in den Merkmalen der Sprache im Allgemeinen als auch in spezialisierten Einheiten verwirklicht. Diese Einheiten - Grußformeln, Abschiedsformeln, Entschuldigungen, Bitten etc. - sind in der Regel Performative (also Äußerungen, deren Aussprache gleichzeitig die Ausführung der genannten Handlung bedeutet;). In der Tat sind die Sätze Ich entschuldige mich, Danke, Ich bitte Sie usw. beschreiben keine Handlungen, sondern sind selbst Handlungen - bzw. eine Entschuldigung, Dankbarkeit, Bitte usw.

Einheiten der sprachlichen Etikette werden regelmäßig mit verwandten oder synonymen Wörtern und Konstruktionen korreliert, die keinen Etikettecharakter haben, zum Beispiel: Vielen Dank. Er dankte mir herzlich. Und schließlich ist es nicht zu übersehen, dass die Sprachetikette oft in den breiteren Kontext der Pragmatik des Verhaltens in typischen Situationen passt. Zum Beispiel ist der gesamte Komplex der "Sprachverhaltenstaktiken zur Beseitigung des Delikts" (E. M. Vereshchagin, V. G. Kostomarov) mit stabilen Entschuldigungsformeln verbunden - mit anderen Worten, die gesamte Bandbreite der Sprachmodelle, die vom Sprecher oder Schriftsteller verwendet werden Schuld loswerden. Neben der stabilen Formel Entschuldigung ist es also notwendig, andere mehr oder weniger stabile Formeln zu platzieren: Es gibt nichts, wofür ich mich entschuldigen müsste! Ich konnte nicht anders! Mein Vergehen ist nicht so groß! Oh, was soll ich tun, du wirst mir jetzt nie verzeihen! usw. So kann ein Muttersprachler in einer stabilen Entschuldigungsformel jederzeit bestimmte semantische Elemente isolieren.

Die Phänomene der Sprachetikette unterscheiden sich je nach sozialem Status der Kommunikationsteilnehmer. Diese Unterschiede äußern sich auf verschiedene Weise.

Zunächst werden verschiedene Einheiten der Sprachetikette verwendet, je nachdem, welche sozialen Rollen die Kommunikationsteilnehmer einnehmen. Dabei sind sowohl soziale Rollen an sich als auch ihre relative Stellung in der sozialen Hierarchie wichtig. Bei der Kommunikation zwischen zwei Schülern; zwischen Schüler und Lehrer; zwischen Vorgesetztem und Untergebenem; zwischen Ehegatten; zwischen Eltern und Kindern - die Anforderungen an die Etikette können sehr unterschiedlich sein. Einige Einheiten werden durch andere ersetzt, funktional homogen, aber stilistisch gegensätzlich. In diesen Situationen können also unterschiedliche Begrüßungsformeln angebracht sein: Hallo, Hallo, Hallo, Hallo, Iwan Iwanowitsch. Andere Einheiten der Sprachetikette sind in einigen Fällen obligatorisch, in anderen optional. Zum Beispiel, wenn Sie nach Feierabend anrufen, müssen Sie sich für die Besorgnis entschuldigen, nur wenn Sie anrufen, sollten Sie sich nicht entschuldigen, wenn nicht der Adressat des Anrufs den Anruf entgegennimmt , aber ein Fremder, besonders wenn er älter ist, wäre es auch angebracht, sich für die Besorgnis zu entschuldigen usw. .d.

Diese Aspekte des Sprachverhaltens werden auch durch Unterschiede in der Verwendung von Einheiten der Sprachetikette zwischen Vertretern verschiedener sozialer Gruppen überlagert. Viele spezialisierte Einheiten und allgemeine Manifestationen der Sprachetikette unterscheiden sich in ihrer stabilen Bindung an bestimmte soziale Gruppen von Muttersprachlern. Diese Gruppen lassen sich nach folgenden Kriterien unterscheiden:

Alter: Sprachetikettenformeln im Zusammenhang mit Jugendjargon (Ale, Chao, Goodbye); spezifische Formen der Höflichkeit in der Sprache älterer Menschen (Danke, Bitte seien Sie freundlich);

Bildung und Erziehung: gebildetere und wohlerzogenere Menschen neigen dazu, Einheiten der Sprachetikette genauer zu verwenden, Sie-Formen häufiger zu verwenden usw.;

Geschlecht: Frauen tendieren im Durchschnitt zu einer höflicheren Sprache, verwenden seltener unhöfliche, fast missbräuchliche und obszöne Vokabeln, sind gewissenhafter bei der Auswahl von Themen;

Zugehörigkeit zu bestimmten Berufsgruppen.

Stilistische Unterschiede in der Verwendung von Einheiten der Sprachetikette werden weitgehend durch die Zugehörigkeit der Sprache zu verschiedenen Funktionsstilen bestimmt. Tatsächlich hat jeder funktionale Stil seine eigenen Etikette-Regeln. Beispielsweise zeichnet sich die Geschäftssprache durch ein hohes Maß an Formalität aus: Die Kommunikationsteilnehmer, die betreffenden Personen und Gegenstände werden mit ihren vollständigen offiziellen Namen genannt. In der wissenschaftlichen Rede hat sich ein ziemlich komplexes System von Etiketteanforderungen etabliert, das die Reihenfolge der Präsentation, Verweise auf Vorgänger und Einwände gegen Gegner bestimmt (Wir-Formen gehören zweifellos zu etwas archaischen Manifestationen der Etikette der wissenschaftlichen Rede: Wir haben bereits oben gezeigt.. . - auch im Namen eines Autors) . Darüber hinaus können spezielle Anredeformen unterschiedlichen Funktionsstilen entsprechen (z. B. Kollegen in der Wissenschaftsrede).

Wesentlich ist auch der Kontrast zwischen geschriebener und mündlicher Rede. Geschriebene Sprache gehört in der Regel zu dem einen oder anderen Funktionsstil; im Gegenteil, die mündliche Rede verwischt stilistische Grenzen. Als Beispiel kann man schriftliche Prozessdokumente und mündliche Präsentationen von Prozessparteien und ihren Vertretern vor Gericht vergleichen: In letzterem Fall gibt es ständige Abweichungen vom funktionalen Stil, weniger formalisierte Sprache usw.

Die Einheiten der Sprachetikette erweitern aufgrund ihrer soziostilistischen Markierung und ihrer breiten Verwendung in der Sprechpraxis die Ausdrucks- und Stilmittel der Sprache erheblich. Es kann sowohl in der Alltagssprache als auch in der Fiktion verwendet werden. Mit bestimmten Einheiten der Sprachetikette können Sie verschiedene Ziele erreichen, Ihre Emotionen ausdrücken und eine emotionale Reaktion bei einem Kommunikationspartner hervorrufen. In der Fiktion dient die Verwendung von markierten Einheiten der Sprachetikette häufig dazu, eine für eine Figur charakteristische Sprache zu erstellen. Zum Beispiel enthält der Brief von Zarin Evdokia in dem Roman von A. N. Tolstoi "Peter der Große" die folgenden Etiketteformeln: An meinen Souverän, Freude, Zar Peter Alekseevich ... Hallo, mein Licht, seit vielen Jahren<…>Ihr Verlobter Dunka schlägt mit der Stirn ... Vgl. Appelle von Peters Geliebte Anna Mons: eine Schleife von Anna Mons: erholt, noch schöner geworden und bittet Herrn Peter, zwei Zitronen als Geschenk anzunehmen.

Verbote der Verwendung obszöner und schockierender Wörter und Ausdrücke können mit Empfehlungen oder Vorschriften kombiniert werden, um sie durch Euphemismen zu ersetzen. Dies gilt für eigentlich obszöne Wörter und Ausdrücke und solche, die zu direkt als Objekte und Phänomene bezeichnet werden, über die in dieser Kultur nicht üblich ist, direkt zu sprechen. Dieselben Ausdrücke können in einigen Gemeinschaften als verboten und in anderen als akzeptabel angesehen werden. In derselben Gemeinschaft kann es akzeptabel oder zumindest entschuldbar sein, Schimpfwörter zu verwenden; die Schärfe des Verbots nimmt jedoch in Anwesenheit von Frauen, Kindern usw. stark zu.

Etikette-Anforderungen an die intonatorische Gestaltung der Aussage. Unter den Etiketteanforderungen für die mündliche Rede nimmt die Intonation der Aussage einen wichtigen Platz ein. Ein Muttersprachler bestimmt die gesamte Bandbreite der Intonationen genau – von betont höflich bis abweisend. Welche Intonation der Sprechetikette entspricht und welche ihren Rahmen sprengt, lässt sich jedoch kaum pauschal ohne Berücksichtigung der konkreten Sprechsituation bestimmen. In der russischen Sprache gibt es also (nach E. A. Bryzgunova) sieben Haupt-Intonationskonstruktionen (dh Arten der Phrasenintonation). Die Aussprache derselben Aussage mit unterschiedlicher Intonation (bzw. die Umsetzung unterschiedlicher Intonationskonstruktionen) drückt verschiedene Gegensätze aus: in der Bedeutung, in der tatsächlichen Artikulation, in stilistischen Nuancen und unter anderem in der Haltung des Sprechers zum Zuhörer . Diese Beziehung bestimmt, welche Intonationskonstruktion in diesem Fall verwendet werden sollte und welche nicht. Daher sollte die Intonation gemäß den Regeln der Etikette nicht auf eine abweisende oder bevormundende Haltung hinweisen, die Absicht, dem Gesprächspartner Aggression und Trotz beizubringen. Dies gilt insbesondere für verschiedene Arten von Fragestellungen. Zum Beispiel die gleiche Frage: Wo warst du letzte Nacht? - erlaubt unterschiedliche Betonung, je nachdem, an wen und von wem diese Frage gerichtet wird: vom Chef - an den Untergebenen, vom Vertreter der Ermittlungsbehörden - an den Verdächtigen; ein Freund zum anderen; ein Gesprächspartner zu einem anderen im Laufe des weltlichen Gesprächs "über nichts" usw.

Paralinguistische Aspekte der Sprachetikette. Neben der Intonation unterscheidet sich die mündliche Sprache von der schriftlichen Sprache durch die Verwendung paralinguistischer Zeichen - Gestik und Mimik. Aus Sicht der Sprachetikette werden folgende paralinguistische Zeichen unterschieden:

keine bestimmte Etikettelast tragen (Duplizieren oder Ersetzen von Sprachabschnitten - Anzeigen, Ausdrücken von Zustimmung und Ablehnung, Emotionen usw.);

erforderlich durch Etiketteregeln (Verbeugungen, Händeschütteln usw.);

eine beleidigende, anstößige Bedeutung haben.

Dabei umfasst die Regelung von Gestik und Mimik nicht nur die letzten beiden Kategorien von Zeichen, sondern auch Zeichen mit Nicht-Etikettencharakter – bis hin zu rein informativen; vgl. beispielsweise das Etikette-Verbot, mit dem Finger auf das Thema der Rede zu zeigen.

Darüber hinaus können die Anforderungen der Sprachetikette für die paralinguistische Ebene der Kommunikation im Allgemeinen gelten. Beispielsweise wird in der russischen Sprachetikette vorgeschrieben, auf zu lebhafte Mimik und Gestik sowie auf Gesten und Gesichtsbewegungen zu verzichten, die elementare physiologische Reaktionen nachahmen.

Dabei ist es wesentlich, dass gleiche Gesten und Mimikbewegungen in unterschiedlichen Sprachkulturen unterschiedliche Bedeutungen haben können. Dies stellt eine dringende Aufgabe für Methodiker und Fremdsprachenlehrer dar, die Merkmale von Gestik und Mimik in der untersuchten Sprachkultur zu beschreiben. Es wird auch versucht, Wörterbücher für Gestik, Mimik und Körperhaltung zu erstellen. Unterschiede in der Etikette-Bedeutung von Gestik und Mimik werden im breiten Kontext der Erforschung von Systemen der gestischen und mimischen Kommunikation untersucht.

Sprachetikette in historischer und ethnokultureller Perspektive. Es ist unmöglich, eine Sprachkultur zu nennen, in der die Etiketteanforderungen für die Sprachaktivität nicht präsentiert würden. Die Ursprünge der Sprachetikette liegen in der ältesten Periode der Sprachgeschichte. In der archaischen Gesellschaft hat die Sprachetikette (wie die Etikette im Allgemeinen) einen rituellen Hintergrund. Dem Wort wird eine besondere Bedeutung gegeben, die mit magischen und rituellen Ideen, der Beziehung zwischen Mensch und kosmischen Kräften verbunden ist. Daher kann die menschliche Sprachaktivität aus Sicht der Mitglieder der archaischen Gesellschaft einen direkten Einfluss auf Menschen, Tiere und die Welt um sie herum haben; Die Regulierung dieser Aktivität ist in erster Linie mit dem Wunsch verbunden, bestimmte Ereignisse hervorzurufen (oder im Gegenteil zu vermeiden). Relikte dieses Zustands werden in verschiedenen Einheiten der Sprachetikette aufbewahrt; zum Beispiel sind viele stabile Formeln rituelle Wünsche, die einst als wirksam empfunden wurden: Hallo (auch gesund sein); Danke (von God Save). Ebenso gehen viele der Verbote gegen die Verwendung von Wörtern und Konstruktionen, die in der modernen Sprache als Schimpfwörter gelten, auf archaische Verbote zurück.

11 Karten. Russisch.

MERKMALE DER RUSSISCHEN SPRACHE-ETIKETTE.

Wort "Etikette"- Französisch, wurde erstmals am Hof Ludwigs XIV. verwendet, als verwunderten Gästen Kärtchen (Etiketten) mit Anweisungen überreicht wurden, wie sie sich am Hofe des hochgeschätzten Königs zu verhalten haben.

Sprachetikette- ein weites Feld von Kommunikationsstereotypen.

Funktionen der Sprachetikette:

ein). hilft, Konfliktsituationen zu vermeiden. Mit dem Gesprächspartner sprechen "Es tut mir leid, es tut mir leid" wir beseitigen die Spannung, die in der Kommunikation entstanden ist, wenn sie plötzlich stattfindet.

2) zeigt den Grad der Nähe der Gesprächspartner. Wenn wir zum Beispiel Menschen begrüßen, die wir sehr schätzen, sagen wir: „Hallo!“, „Meine Hochachtung!“, „Ich freue mich, Sie begrüßen zu dürfen!“. Währenddessen sprechen wir die Worte „Hallo! Wen sehe ich!

3) stellt einen sozialen Rahmen zwischen Menschen her, der in offizielle Sprachetikette und inoffizielle Redewendungen unterteilt wird, Phrasen korrelieren mit der offiziellen Etikette „Lass mich dich grüßen!“, „Guten Tag!“, „Hallo!“, mit dem informellen „Hallo!“ oder "Hallo!".

Die Ursprünge der Sprachetikette liegen in der ältesten Periode der Sprachgeschichte. In der archaischen Gesellschaft hat die Sprachetikette einen rituellen Hintergrund. Dem Wort wird eine besondere Bedeutung gegeben, die mit magischen und rituellen Ideen, der Beziehung zwischen Mensch und kosmischen Kräften verbunden ist. Daher kann die menschliche Sprachaktivität Auswirkungen auf Menschen, Tiere und die Welt um sie herum haben; Die Regulierung dieser Aktivität ist mit dem Wunsch verbunden, bestimmte Ereignisse hervorzurufen. Relikte dieses Zustands werden in verschiedenen Einheiten der Sprachetikette aufbewahrt; Zum Beispiel sind viele stabile Formeln rituelle Wünsche, die einmal als wirksam wahrgenommen wurden: Guten Tag(zudem Gesundheit); Danke(aus Gott schütze). Ebenso gehen viele Wort- und Konstruktionsverbote, die in der modernen Sprache als Schimpfwörter gelten, auf archaische Verbote zurück – Tabus.

Spätere Schichten überlagern die ältesten Ideen. Das System der Sprachetikette ist in hierarchischen Gesellschaften komplex, in denen die Regeln der Sprachkommunikation in die soziale Hierarchie passen. Ein Beispiel ist der Hof eines absoluten Monarchen (mittelalterlicher Osten, Europa an der Wende des Neuen Zeitalters). Etikette-Normen wurden zum Gegenstand von Training und Kodifizierung und spielten eine doppelte Rolle: Sie erlaubten dem Sprecher, Respekt vor dem Gesprächspartner auszudrücken und gleichzeitig die Kultiviertheit seiner eigenen Erziehung zu betonen. Die Rolle bei der Bildung einer neuen, europäisierten Elite, die in der petrinischen Ära und den folgenden Jahrzehnten der Etikette-Handbücher gespielt wurde, ist bekannt.

In der Sprachetikette fast aller Völker lassen sich Gemeinsamkeiten unterscheiden; stabile Begrüßungs- und Abschiedsformeln, Formen respektvoller Ansprache älterer Menschen. Diese Merkmale werden jedoch in jeder Kultur auf ihre eigene Weise realisiert. Das am weitesten entwickelte System von Anforderungen existiert in traditionellen Kulturen. Das Verständnis der Sprachetikette durch seine Träger durchläuft mehrere Stufen. Eine geschlossene traditionelle Kultur ist durch die Verabsolutierung von Verhaltensanforderungen der Etikette gekennzeichnet. Der Träger einer anderen Sprachetikette wird hier als schlecht gebildeter oder sittenloser Mensch wahrgenommen. In offeneren Gesellschaften wird das Konzept der unterschiedlichen Sprachetikette zwischen verschiedenen Völkern entwickelt.

In der modernen urbanen Kultur der industriellen und postindustriellen Gesellschaft wird der Ort der Sprachetikette radikal neu gedacht. Die traditionellen Grundlagen des Phänomens werden transformiert: mythologische und religiöse Überzeugungen, Vorstellungen von einer unerschütterlichen sozialen Hierarchie. Sprachetikette wird heute unter einem pragmatischen Aspekt als Mittel zur Erreichung eines kommunikativen Ziels betrachtet: die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners zu erregen, ihm Respekt zu erweisen, Sympathie zu wecken, ein angenehmes Kommunikationsklima zu schaffen.

Die Sprachetikette bleibt ein wichtiger Bestandteil der Landessprache und -kultur. Es ist unmöglich, von einem hohen Niveau an Fremdsprachenkenntnissen zu sprechen, wenn diese Kenntnisse nicht die Kenntnis der Regeln der verbalen Kommunikation beinhalten. Es ist besonders wichtig, sich der Unterschiede in der nationalen Sprachetikette bewusst zu sein. Jede Sprache hat ihr eigenes Anredesystem, das sich im Laufe der Jahrhunderte herausgebildet hat. Bei einer wörtlichen Übersetzung wird die Bedeutung dieser Appelle verzerrt; ja, englisch lieb wird in offiziellen Adressen verwendet, und das entsprechende Russisch Teuer in informellen Situationen verwendet. Oder ein anderes Beispiel - in vielen Kulturen des Westens die Frage Wie geht es Ihnen? sollte beantwortet werden: Gut. Antworten Schlecht oder Nicht sehr Es gilt als unanständig: Der Gesprächspartner soll seine Probleme nicht aufdrängen. In Russland ist es üblich, dieselbe Frage neutral, eher negativ konnotiert zu beantworten: Gar nichts; Stück für Stück. Unterschiede in der Sprachetikette und allgemein in den Regelsystemen des Sprachverhaltens gehören in die Kompetenz einer speziellen Disziplin - der Sprach- und Kulturwissenschaften.

Die Sprachetikette hat nationale Besonderheiten. In der russischen Gesellschaft sind Eigenschaften wie Taktgefühl, Höflichkeit, Toleranz, Wohlwollen und Zurückhaltung von besonderem Wert.

Takt- Dies ist eine ethische Norm, die vom Sprecher verlangt, den Gesprächspartner zu verstehen, unangemessene Fragen zu vermeiden und Themen zu diskutieren, die ihm unangenehm sein könnten.

Höflichkeit- die Fähigkeit, mögliche Fragen und Wünsche des Gesprächspartners zu antizipieren, die Bereitschaft, ihn ausführlich über alle für das Gespräch wesentlichen Themen zu informieren.

Toleranz- ruhige Haltung gegenüber möglichen Meinungsverschiedenheiten, Vermeidung scharfer Kritik an den Ansichten des Gesprächspartners.

Konsistenz- die Fähigkeit, auf unerwartete oder taktlose Fragen und Aussagen des Gesprächspartners ruhig zu reagieren.

Wohlwollen ist sowohl in Bezug auf den Gesprächspartner als auch im gesamten Aufbau des Gesprächs notwendig: in Inhalt und Form, in Tonfall und Wortwahl.

Appeal ist das massivste und auffälligste Zeichen der Etikette.

Auf Russisch Personalpronomen ein wenig, aber ihr Gewicht in der Sprachetikette ist ziemlich groß. Die Wahl zwischen Ihnen und Ihnen ist besonders wichtig. Sie, anstatt Sie anzusprechen, erschienen in unserem Land im 18. Jahrhundert, verschanzt unter den gebildeten Adligen. Davor hatte Sie an sich keinen Etikette-Inhalt. Aber im Vergleich zu Ihnen bekam es die Bedeutung von Nähe, und in der Kommunikation von Menschen, die sich nicht nahe stehen, begann es, soziale Ungleichheit auszudrücken, Kommunikation von oben nach unten. Du hast mit den Bürgern gesprochen, den Dienern.

Personalpronomen stehen in direktem Zusammenhang mit der Sprachetikette. Sie sind mit der Selbstbenennung und Benennung des Gesprächspartners verbunden, mit dem Gefühl, was „anständig“ und „unanständig“ ist. Wenn eine Person beispielsweise einen Gesprächspartner korrigiert: „Sagen Sie mir„ Sie ““, „Stupsen Sie nicht, bitte“, drückt sie ihre Unzufriedenheit mit dem an sie gerichteten „respektlosen“ Pronomen aus. Normalerweise wird "Sie" verwendet, wenn es sich um einen geliebten Menschen in einem informellen Rahmen handelt und wenn die Adresse grob bekannt ist; "Sie" - auf höfliche Weise, in einem formellen Rahmen, in einem Appell an einen Fremden, Unbekannten.

Im Russischen ist es nicht üblich, die während des Gesprächs anwesende dritte Person mit dem Pronomen er (sie) anzurufen. Die russische Sprachetikette sieht vor, eine während eines Gesprächs anwesende dritte Person namentlich (und patronymisch) zu nennen, wenn Sie bereits mit ihr und für sie sprechen müssen. Ich und Du, Wir und Du sind Inklusivpronomen, die Gesprächspartner von allen anderen unterscheiden, und Er, Sie, Sie sind Exklusivpronomen, die nicht denjenigen angeben, mit dem sie gerade kommunizieren, sondern etwas Drittes. Mittlerweile verbietet die Etikette vieler Länder eine solche Sprechhandlung nicht – die „Ausgrenzung“ der Gegenwart.

Die Sprachetikette ändert sich im Laufe der Zeit. Einige Ausdrücke und Phrasen der Sprachetikette, die in der Zeit von Puschkin angenommen wurden, sind unwiederbringlich in Vergessenheit geraten. Zum Beispiel Ausdrücke „Ich danke dir demütig“, „Ich verneige mich“, „Danke“, „Dein gehorsamer Diener“. Heutzutage klingen sie seltsam und absurd, und Alexander Sergejewitsch unterzeichnete seine Briefe sehr gern mit dem letzten Satz aus dieser Liste.

Einige in unserer Gesellschaft allgemein akzeptierte Formeln der Sprachetikette.

Wenn Sie einen völlig Fremden kennenlernen müssen, ist es üblich zu sagen "Lass mich dich treffen", "Lassen Sie uns treffen", "Lassen Sie uns kennenlernen." Grüße, die die Freude der Begegnung unterstreichen: „Freut mich, Sie zu sehen!“, „Willkommen!“, „Freut mich zu grüßen!“. Worte des Beileids: „Ich fühle aufrichtig mit Ihnen“, „Ich spreche Ihnen mein tiefstes Beileid aus“, „Ich teile Ihre Trauer“. Herzlichen Glückwunsch mit den Worten: „Lassen Sie mich gratulieren“, „Nehmen Sie herzliche Glückwünsche entgegen“, „Ich gratuliere herzlich“.

In einigen Sprachen gibt es nur nicht obligatorische Etikettemittel, während es in anderen Sprachen auch obligatorische gibt. Fast alle japanischen Verben können eine Höflichkeitsform in Bezug auf den Adressaten der Rede und eine vertraute Form haben.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Bedeutung von Etikette in der Sprache zu vermitteln. Jedes Mal, wenn wir entscheiden, was wir sagen und wie wir es sagen, achten wir darauf, mit wem wir sprechen und in welcher Umgebung. Daher gibt es keine Reden, die nichts mit Etikette zu tun haben.

In der Sprachetikette ist die Gebärdensprache von großer Bedeutung. Jede Nation hat ihre eigene spezifische Geste: