Sebuah pabrik yang memproduksi tomat dan kentang dalam skala industri. Produksi industri perkotaan sayuran. Pertanian vertikal skala industri pertama dibuka di kota (Singapura), dengan tujuan mengurangi ketergantungan pada pangan. Sebenarnya, keputusan seperti itu tampaknya cukup logis, penduduk setempat menghargai kesegaran dan kualitas produk buatan sendiri. Tidak seperti komoditas, di mana sulit untuk memantau keamanan teknologi yang sedang tumbuh, dalam kasus pertanian vertikal, hanya sinar matahari dan air, dan tidak ada pestisida. ini telah membuat mereka sangat populer di kalangan konsumen lokal, dan mereka terjual dengan sangat cepat. Alhasil, perusahaan memproduksi dua ton sayuran per hari. Air hujan yang disimpan di bagian atas, ketika mengalir ke bawah, memutar platform, sehingga orientasinya di ruang angkasa terus berubah dan distribusi sinar matahari yang seragam tercapai. Pada saat yang sama, hasilnya 5-10 kali lebih tinggi dibandingkan dengan penanaman tradisional di lahan yang sama. Konsep pertanian vertikal adalah satu-satunya cara untuk memberi makan penduduk masa depan, Singapura telah merintis dan saya yakin banyak kota akan mengikutinya, karena idenya sepadan. Jadi, hibrida tomat dan kentang adalah tanaman independen, di mana perusahaan Inggris Thompson & Morgan telah bekerja selama 15 tahun. Alih-alih atasan, tomat tumbuh di atasnya, dan kentang bukannya akar. Perwakilan perusahaan mengklaim bahwa lebih dari 500 tomat dapat dipanen dari atas, yang lebih manis daripada varietas lainnya. Pada saat yang sama, umbi kentang putih yang indah akan tumbuh di tanah, yang cocok untuk merebus, menggoreng, dan membuat keripik. Pabrik baru menyandang nama paten TomTato. Pihak Inggris mengklaim bahwa TomTato bukanlah hasil modifikasi genetik, melainkan produk alami dan aman. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
Bagaimana cara menumbuhkannya? Hal ini berlaku baik di dalam maupun di luar ruangan. Bahkan mungkin di dalam pot. TomTato menyukai kompos dan takut beku, tomat dapat dipanen dari Juli hingga Oktober. Tetapi hanya akan ada satu tanaman kentang - Anda dapat menggalinya setelah tomat habis. Produksi di rumah kaca vertikal, di kota. Dalam waktu sekitar 50 tahun, 80% dari populasi dunia akan tinggal di kota. Dan ke 7-plus miliar saat ini, 3 miliar lainnya akan ditambahkan. Untuk memberi makan mereka semua, pertanian harus dipindahkan ke kota, arsitektur spesifik pertanian di gedung bertingkat dapat bervariasi, produksi makanan tidak akan bergantung pada keanehan cuaca. Peternakan seperti itu akan menghasilkan beberapa tanaman dalam setahun. Keuntungan lainnya adalah tanaman yang diisolasi akan terlindung dari infeksi yang menyerang lahan. Hal yang sama berlaku untuk hama, pertanian mampu menyediakan makanan bergizi untuk 10 ribu orang, di dalam gedung jauh lebih nyaman untuk mengatur perawatan tanaman dan hewan, panen, kontrol kualitas dan keamanan biologis produk. Dan ini dengan tingkat teknologi saat ini. Mengapa "menyeret" pertanian ke kota dan memagari puluhan lantai? Tampaknya sistem pertanian yang lebih maju dapat dikembangkan di luar batas kota, dan masih ada tanah yang bebas dari ladang. Tapi Pertama, biaya transportasi: bahan bakar, suku cadang untuk mesin dan pupuk dari pusat industri ke daerah pertanian terpencil dan tanaman kembali, "ke pusat" - ini bukan hanya biaya transportasi, tetapi juga bahan bakar untuk mobil, emisi dari zat berbahaya. Dan pertumbuhan tambahan hutan di sekitar kota akan memberi kota kesempatan untuk bernafas. Hidroponik, pertanian berteknologi tinggi - semua ini sudah ada. Orang hanya perlu mengambil langkah logis berikutnya - untuk memadatkan industri semacam itu, "menumbuhkan" mereka menjadi gedung-gedung tinggi, memperluas daftar tanaman yang akan ditanam, melengkapi mereka dengan hewan, dan memindahkan peternakan langsung ke tempat konsumen terkonsentrasi, yaitu ke kota-kota besar.

Dikenal karena kebijaksanaan mereka, para biksu Buddha mengatakan tentang masalah dalam kehidupan seseorang: "Siapa yang bisa mengetahui apa itu nasib buruk dan apa itu keberuntungan?"

Jika selama beberapa menit kita menyimpang dari rangkaian urusan dan kekhawatiran dan melihat-lihat, kita dapat melihat bahwa di lingkungan kita selalu ada dua kategori orang. Beberapa berhasil dalam segala hal, tidak peduli apa yang mereka lakukan, sementara yang lain terus-menerus disibukkan dengan bagaimana memecahkan masalah yang muncul di satu atau lain bidang kehidupan mereka.

Masalah adalah pesan dari alam semesta

Kami memimpikan hari ketika tidak akan ada lagi masalah dalam hidup kami. Dari jumlah mereka, sepertinya Anda bisa gila. Masalah dalam keluarga, dalam bisnis, dengan anak-anak, masalah kesehatan ... Di mana menemukan jalan keluar dari korsel ini, bagaimana menghadapi perubahan hidup yang dikirimkan takdir?

Dan tidak perlu bertarung sama sekali, juga untuk menghindari situasi seperti itu. Segala sesuatu yang terjadi dalam hidup kita tidak terjadi begitu saja. Dalam bentuk ini, Semesta mengirimkan kepada kita tanda-tanda kode yang dirancang untuk kita tanyakan pada diri kita sendiri:

• Bagian mana dari hidup saya yang terpengaruh oleh situasi ini?
• Apa tindakan saya yang bisa menjadi akar dari masalah ini?
• Tentang pikiranku?
• Tentang gaya hidup saya?
• Tentang jalur alternatif yang layak diambil?

Hal terpenting yang tidak boleh Anda lakukan jika perlu mencari jalan keluar dari situasi sulit adalah tidak mengasihani diri sendiri dan tidak menyerah. Jika Anda melakukan ini, Anda akan kehilangan pesan terpenting yang dimaksudkan khusus untuk Anda.

Kami menulis "masalah" - yang kami maksud adalah "peluang"

Ingin tahu seberapa kuat orang memecahkan masalah? Mereka percaya pada diri mereka sendiri dan mencari peluang dalam situasi apa pun, dan percayalah, mereka selalu ada.

Teman saya berada dalam posisi yang sangat sulit ketika suami iparnya meninggalkannya. Situasinya dangkal hingga memalukan: saingannya ternyata lebih menarik daripada wanita bosan yang mengabdikan dirinya sepenuhnya untuk keluarga dan dua anak mereka yang sama.

Elena dibiarkan tanpa uang, tanpa profesi, tanpa prospek sedikit pun bahkan untuk hari esok. Satu-satunya hal yang membantunya tidak menjadi gila adalah bahwa anak-anak menuntut perhatian dan perhatian. Bahkan tidak mungkin untuk menangis di depan mereka, karena kemudian air mata yang tenang berubah menjadi paduan suara yang ramah dari solois yang terisak-isak.

Mengatakan pada dirinya sendiri bahwa setiap masalah hanyalah sebuah kesempatan, Elena menemukan jalan keluar dari kesulitan tersebut.

Dia merenungkan hidupnya dan menyadari: dalam keluarganya, dan dalam keluarga orang tuanya, dia selalu harus bergantung. Dia terus-menerus diberitahu apa yang harus dia lakukan dan bagaimana dia harus bertindak dalam situasi ini atau itu.

Elena yang lembut dan bimbang memiliki harga diri yang sangat rendah. Dia berjanji pada dirinya sendiri bahwa demi anak-anak dia pasti akan berdiri teguh dan mendapatkan kepercayaan diri.

Selama dipaksa tinggal di rumah, bahkan dalam kehidupan "mantan" itu, Elena belajar membuat rangkaian bunga dengan keindahan luar biasa, ditandai dengan rasa yang sempurna. Teman dan kenalannya selalu memintanya untuk membantu merancang liburan keluarga.

Sekarang Lena memutuskan untuk mendapatkan pekerjaan sebagai pekerja sederhana di sebuah toko bunga. Secara paralel, dia terus-menerus mengerjakan pandangannya tentang kehidupan, tentang harga diri. Sekarang teman saya adalah pemilik bisnis bunga kecil tapi mapan, dan keterampilan desainnya digunakan tidak hanya di liburan rumah dan dibayar dengan sangat baik.

Kebahagiaan dalam kehidupan pribadinya tidak lama datang, suami Elena adalah orang yang sangat baik dan baik hati, saling pengertian memerintah dalam keluarga mereka. Sekarang teman saya memberi saran tentang seberapa kuat orang memecahkan masalah.

Siapa yang berhasil mengatasi masalah

Peneliti kekuatan otak Amerika yang terkenal, John Kehoe, dalam bukunya memberikan contoh bagaimana orang yang berbeda mengubah situasi sulit menjadi baik:

• Presiden AS Franklin D. Roosevelt, yang tidak dapat melakukannya tanpa kursi roda, memimpin negara itu keluar dari "Depresi Hebat". Dia bahkan tidak bisa duduk sendiri, karena dia menderita paraplegia.
• Perdana Menteri Australia Bob Hawke, yang menjabat empat masa jabatan, sebelumnya telah dipaksa untuk berjuang dengan kecanduan alkohol.
• Juara Olimpiade Wilma Rudolph, tidak hanya dilahirkan dalam keluarga Negro yang sangat miskin, dia juga menderita polio pada usia 10 tahun. Bagi Vilma sepertinya dia menjadi gila, begitu banyak kenyataan yang ternyata tidak adil baginya. Keyakinan pada yang terbaik dan optimisme mengambil korban mereka, dan gadis itu memenangkan tiga medali emas Olimpiade.
• Pelari terkenal tahun 90-an, Gail Devers, beberapa minggu sebelum penampilannya di Olimpiade Barcelona, ​​tiba-tiba dipenuhi borok yang mengerikan dari ujung kepala hingga ujung kaki. Setelah lama mencari penyebabnya, ternyata ini adalah penyakit langka yang mengancam gadis itu dengan amputasi kakinya.

  Gayle memutuskan untuk berjuang sampai akhir, dan beberapa hari sebelum operasi yang dijadwalkan, penyakitnya tiba-tiba surut. Gadis itu memenangkan perlombaan 100 meter di pertandingan di Spanyol, dan empat tahun kemudian dia menjadi juara Olimpiade di Atlanta.

Dalam semua contoh tentang seberapa kuat orang memecahkan masalah, ada satu kesamaan. Mereka semua percaya bahwa masalah ini hanya membuat mereka lebih kuat dan, dalam beberapa hal, bahkan lebih baik dari yang seharusnya.

Jika Anda berpikir dengan hati-hati, maka setiap orang dapat menemukan banyak contoh seperti itu di keluarga mereka atau di lingkungan terdekat mereka, di antara rekan kerja dan kenalan.

Bagaimana menemukan akar penyebab masalah

Sama sekali tidak sulit untuk menjadi gila dari masalah yang menumpuk, seperti yang mereka katakan, "perbuatan buruk bukanlah perbuatan yang licik." Tetapi Anda dapat menemukan jalan keluar dari situasi yang sulit, Anda dapat menemukan penyebab kegagalan jika Anda menggunakan algoritma pencarian tertentu.

1. Semuanya sudah terjadi dan masalahnya sudah jelas.
2. Tanyakan pada diri sendiri tentang apa yang mendahului ini, peristiwa apa yang terjadi sesaat sebelum kemunculannya, ingat pikiran dan kata-kata Anda.

   Tahukah Anda bahwa pikiran, produk pikiran kita ini, dapat mencakup situasi kegagalan tidak hanya dalam hidup Anda sendiri, tetapi juga dalam kehidupan orang-orang yang dekat dengan Anda? Emosi dan pikiran negatif, bahkan jika disamarkan dengan hati-hati, menarik konsekuensi negatif.

   Jika di dalam pikiran Anda hanya ada pikiran harmonis bahwa dunia Anda menjaga Anda, Anda menyukainya, dan kekuatan di sebelah Anda akan selalu melindungi Anda dari pengaruh yang tidak diinginkan, ini akan menjadi perlindungan terbaik dari masalah.

3. Tanyakan pada diri Anda sendiri apakah ini pertama kalinya sebuah masalah terjadi di area kehidupan Anda ini. Jika masalah seperti itu telah muncul, itu berarti bahwa Semesta terus-menerus berusaha untuk melewati Anda, memperburuk situasi dan menawarkan lebih banyak pilihan yang lebih sulit setiap saat. Hanya ada satu jalan keluar - untuk bereaksi, mencari solusi untuk masalah tersebut.
4. Cobalah untuk memahami apa yang umum dalam semua situasi ini, apa yang menyatukan mereka. Jika Anda kehilangan uang sepanjang waktu, maka masalahnya adalah sikap Anda yang salah terhadap mereka. Jika Anda terus-menerus tidak cocok dengan wanita (rekan kerja, kerabat, teman), maka itu semua tentang sikap Anda terhadap mereka.
5. Ingatlah bahwa selama situasi bermasalah seperti itu, orang mengatakan hal-hal tentang Anda yang tidak Anda sukai. Kata-kata ini adalah akar masalah yang perlu Anda temukan. Tidak ada yang menyarankan agar Anda menjadi gila dan dengan percaya diri mendengarkan lawan Anda. Tapi, jika Anda marah, alihkan kesalahan pada orang lain, maka semua kata yang diucapkan orang lain adalah benar.
6. Tanyakan pada diri sendiri apa yang harus Anda pahami untuk diri sendiri dari situasi ini, bagaimana Anda tidak menerima orang, dunia di sekitar Anda, dan mungkin diri Anda sendiri.

Dan ketika semuanya beres, tinggal mengubah sikap pikiran-pikiran Anda terhadap beberapa hal, melihat dunia dari sudut yang berbeda, dan mencoba keluar jalur, berbelok

"Masalah yang didefinisikan dengan baik adalah masalah yang setengah terpecahkan"
pepatah jepang

"Hasil akhir seorang pemimpin adalah keputusan dan tindakan"
Peter Drucker

“Pentingnya pengambilan keputusan dalam manajemen tidak perlu dipertanyakan lagi. Namun, diskusi cenderung berfokus pada pemecahan masalah—yaitu. mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda. Ini adalah pendekatan yang salah. Salah satu penyebab paling umum dari kesalahan manajerial adalah keinginan untuk menemukan jawaban yang tepat, bukan solusi yang tepat.
Peter Drucker

Namun, ada garis yang jelas antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Pertama-tama, itu berasal dari kenyataan bahwa saat ini konsep "pengembangan keputusan manajerial" dibagi menjadi dua komponen: "pengambilan keputusan" ("pengambilan keputusan") dan "pemecahan masalah" ("pemecahan masalah". "). Namun, kesulitan mengidentifikasi konsep-konsep ini dengan benar (mendefinisikan batas yang sangat jelas di antara mereka) telah menyebabkan fakta bahwa dalam literatur ilmiah dan praktis ada identifikasi istilah-istilah ini, atau oposisi ekstrim mereka. Sehubungan dengan itu, tampaknya perlu untuk memilah-milah kebingungan yang ada.

Jadi, pertama-tama, ada baiknya merumuskan masalah itu sendiri. Rumusan masalah yang jelas merupakan prasyarat untuk penyelesaiannya ... Dalam kasus definisi yang salah, tidak ada solusi yang tepat dan tidak akan membantu menghilangkan kesulitan dalam organisasi atau mencegah munculnya kembali kesulitan tersebut (Perlyaki I., 1983). ). Ada cara lain untuk mengekspresikan ide ini: "keputusan yang tepat menghilangkan masalah."

Rumusan masalah memiliki kesulitan objektif dan subjektif dalam pemahamannya.

Kesulitan subjektif adalah penolakan keberadaan masalah karena keengganan untuk menghadapi masalah itu sendiri, ketidakmampuan untuk mengidentifikasi dengan benar. Selain itu, banyak orang mengasosiasikan istilah "masalah" dengan sesuatu yang negatif dan mengalah. Contoh hubungan tersebut adalah dialog berikut:

Karyawan: Peter, saya punya masalah.
Manajer: Tidak, tidak, Anda memiliki kesempatan.
Karyawan: Nah, saya punya satu kesempatan yang tak tertahankan.

Kesulitan objektif adalah ambiguitas definisi istilah "masalah". Faktanya adalah bahwa saat ini dalam literatur ilmiah dan pendidikan ada sejumlah besar interpretasi konsep ini, yang tidak berkontribusi untuk memperbaiki situasi saat ini dalam memahami apa itu "masalah".

Mari kita beri contoh.

• Masalah adalah kesulitan yang dirasakan. (J.Dewey).
• Masalahnya adalah perbedaan antara apa yang Anda inginkan dan apa yang Anda miliki (E. de Bono).
• Masalah adalah penyimpangan dari standar yang diinginkan (Kepner dan Tregow).
• Masalah adalah keadaan yang tidak memuaskan. (N. Rysev).
• Masalah muncul ketika seseorang memiliki tujuan tetapi tidak tahu bagaimana mencapainya (Dunker, 1945).
• Masalahnya adalah kontradiksi utama dalam situasi, penyelesaian yang membawa situasi lebih dekat ke tujuan (S.N. Chudnovskaya).
• Pemahaman ganda. Di satu sisi, masalah dipahami sebagai perbedaan antara yang sebenarnya dan yang diinginkan, dengan cara yang tidak diketahui untuk mengatasi perbedaan ini. Di sisi lain, masalah berarti perbedaan antara yang aktual dan yang berpotensi mungkin. (O.A. Kulagin, 2001), dll.

Fitur umum dari semua definisi adalah persepsi masalah sebagai semacam kesulitan, kontradiksi yang perlu diatasi, dan tidak adanya solusi siap pakai.

Konsep "solusi" juga ambigu dan dapat dianggap sebagai proses menemukan jalan keluar dari suatu situasi (yang ditunjuk sebagai "masalah"), dan sebagai hasil dari memilih satu atau lain cara untuk menyelesaikan masalah yang ada. . Keputusan sebagai proses menyiratkan adanya interval waktu selama itu dikembangkan, diadopsi dan diimplementasikan. Keputusan sebagai hasil dari pilihan diwakili oleh tindakan kehendak, terfokus pada ketersediaan pilihan untuk memecahkan masalah, tujuan terkait dan motif perilaku pembuat keputusan.

Kompleksitas dan keragaman masalah menyebabkan kesulitan dalam klasifikasi mereka. Masalah ini sangat kompleks, mengingat keunikan setiap situasi individu dan kondisi yang menyertainya di mana ia muncul, dan, akibatnya, ketika kita membahas klasifikasi masalah, kita berbicara tentang karakteristik kondisi di mana masalah ini akan muncul. diselesaikan. Oleh karena itu, karakteristik masalah itu sendiri menjadi karakteristik teknik, metode, dan teknologi yang digunakan dalam memecahkan masalah. Para ilmuwan memiliki pendekatan yang berbeda untuk klasifikasi masalah. Satu hal yang jelas bahwa "kategori masalah harus fokus tidak di sekitar kesulitan, penyimpangan, ketidakpuasan pembuat keputusan dengan keadaan saat ini, tetapi di sekitar tujuan yang dikejar oleh pembuat keputusan." Penyimpangan dari prinsip ini dapat mengarah pada fakta bahwa ruang lingkup pencarian solusi yang mungkin akan dipersempit secara tidak adil, dan opsi tindakan yang diusulkan akan bertentangan dengan tujuan pembuat keputusan.

Berdasarkan kenyataan bahwa perumusan masalah harus mengandung tujuan (atau sasaran) yang ingin dicapai, tiga kategori masalah dipertimbangkan:

• Masalah stabilisasi(masalah perubahan yang terjadi secara alami). Terjadinya masalah jenis ini dikaitkan dengan adanya penyimpangan dari "parameter normal" dari fungsi bisnis, sambil mempertahankan parameter "normal" ini akan cukup konsisten dengan kondisi eksternal dan tujuan manajemen.
• Masalah adaptasi(masalah optimasi). Mereka muncul dalam situasi di mana bisnis beroperasi tanpa pelanggaran yang jelas, tetapi persyaratan lingkungan untuk hasil kegiatan berubah.
• Masalah inovasi(masalah perubahan yang disengaja (bertarget)). Kehadiran jenis masalah ini dikaitkan dengan kebutuhan untuk memastikan tidak hanya kelangsungan hidup, tetapi juga pengembangan bisnis dengan menciptakan sesuatu yang sama sekali baru, yang sebelumnya tidak ada.

Pencantuman tujuan dalam rumusan masalah juga membutuhkan kejelasan dan kejelasan definisinya. Dan meskipun penetapan tujuan bukanlah hak prerogatif teori pengambilan keputusan manajerial, pentingnya perumusan tujuan tidak dapat disangkal untuk memastikan kecukupan solusi masa depan dalam konteks masalah yang sedang dipecahkan.

Mencapai pengaturan seperti itu seringkali sulit dan sulit. Dalam kondisi waktu yang terbatas, berbagai distorsi kata dapat terjadi, yang mengarah pada distorsi pengembangan dan proses pengambilan keputusan itu sendiri.

Pertama-tama, cukup sering pernyataan tujuan dianggap sebagai pilihan dari dua opsi ("Apa yang harus saya lakukan dalam situasi ini - pilih opsi 1 atau opsi 2?"), meskipun akan lebih tepat untuk mengajukan pertanyaan " Apa yang ingin Anda capai dengan membuat keputusan ini?" . Ini tentang memisahkan masalah yang terkait dengan keputusan dan tujuan keputusan. Distorsi semacam itu muncul dari keserbagunaan dan kompleksitas keputusan itu sendiri, karena setiap keputusan dikaitkan dengan banyak tujuan, persyaratan, keraguan, dan berbagai masalah. Tetapi jika semua poin ini dimasukkan dalam rumusan tujuan, maka itu akan menjadi terlalu kabur. Untuk lebih spesifik, pernyataan tujuan harus fokus pada satu dimensi. Tetapi meskipun demikian, kata-katanya mungkin terdistorsi karena fakta bahwa tujuannya ternyata terlalu sempit. Tujuannya harus cukup umum, cukup luas sehingga tidak membatasi pilihan solusi dan terkait dengan visi pengembangan bisnis ke depan. Rekomendasi praktis adalah menggunakan dalam perumusan kata kerja spesifik tindakan "untuk mencapai, mengembangkan, memperoleh, menggunakan ...". Titik awal yang baik adalah menanyakan keputusan “Mengapa ini penting?” dan ulangi sampai tujuan ditemukan yang mewakili akar penyebab yang ada kepentingan dalam solusi. Jangan lupakan tujuan pribadi. Seringkali kepentingan pengambil keputusan dan bisnis berada dalam konflik atau begitu erat terjalin sehingga cukup sulit untuk memisahkan mereka satu sama lain. Namun, ketika menentukan tujuan utama, pemisahan seperti itu sangat penting. Yang terbaik adalah menyelaraskan tujuan pribadi dan bisnis. Jika proses seperti itu tidak memungkinkan, biasanya disarankan untuk memilih satu hal.

Bantuan yang baik ketika menangani masalah adalah penggunaan pendekatan terstruktur dan alat-alatnya: diagram sebab-akibat, peta konsep dan pemikiran, grafik masalah, daftar, dan alat-alat lainnya.

Lebih umum dalam kaitannya dengan konsep "masalah" adalah konsep "situasi masalah", karena ini adalah masalah yang dikombinasikan dengan kondisi khusus untuk terjadinya. Deskripsi situasi masalah berisi:

• Rumusan masalah, dipahami bukan sebagai gejala, tetapi sebagai sumber, penyebab keadaan yang tidak memuaskan. Sebuah "masalah" seharusnya tidak menjadi hasil dari masalah lain. Misalnya, jika hanya diketahui ada "penurunan penjualan", maka masalahnya tidak jelas, karena penurunan penjualan adalah akibat dari beberapa masalah dalam desain, produksi, pemasaran, di lingkungan eksternal perusahaan. , dll. Pada saat yang sama, kebutuhan untuk memperluas bisnis merupakan tantangan karena tidak perlu dibenarkan oleh orang lain.
• Ekspektasi pembuat keputusan, yang merupakan ide tentang solusi, bersifat spesifik sedemikian rupa sehingga memungkinkan penilaian penerimaan dan membandingkan daya tarik berbagai solusi. Jadi, jika pengambil keputusan tidak puas dengan volume penjualan saat ini, maka "harapan" mencakup gagasannya tentang berapa banyak volume yang memuaskan dalam situasi ini. Representasi seperti itu mungkin tidak ada.
• Kemungkinan solusi untuk masalah, mewakili opsi spesifik untuk tindakan yang tidak perlu ditemukan, ditemukan, dll., tetapi hanya dievaluasi dan dibandingkan dalam hal memenuhi harapan. Misalnya, itu mungkin proposal khusus untuk mengubah desain suatu produk, yang bertujuan untuk mengubah daya tariknya dan meningkatkan penjualan. Pilihan tersebut mungkin atau mungkin tidak tersedia.

Berdasarkan kondisi ada atau tidaknya salah satu istilah, situasi masalah diklasifikasikan ke dalam jenis berikut.

Klasifikasi jenis situasi masalah

tipe PS	Masalah	harapan	Solusi
Sebuah tugas	Diketahui	diketahui	diketahui
Masalah terstruktur	Diketahui	diketahui	Tidak diketahui
Masalah tidak terstruktur	tidak dikenal	diketahui	Tidak diketahui
Bidang peluang terstruktur	Diketahui	Tidak diketahui	diketahui
Bidang peluang yang tidak terstruktur	Diketahui	Tidak diketahui	Tidak diketahui
Solusi mencari aplikasi	tidak dikenal	Tidak diketahui	diketahui
Cari ide	tidak dikenal	diketahui	diketahui
Kemungkinan yang Tidak Pasti	tidak dikenal	Tidak diketahui	Tidak diketahui

Jika tugas muncul sebelum pengambil keputusan (DM), dia diharuskan untuk membuat keputusan. Jika ada kemungkinan yang tidak pasti di hadapannya, maka pengambil keputusan dituntut untuk memecahkan masalah. Jenis situasi masalah lainnya terletak pada kontinum antara konsep-konsep ini.

Banyak yang telah ditulis tentang klasifikasi masalah, tentang metodologi untuk menyelesaikannya, berbagai algoritma untuk "pemecahan masalah" dilukis dan dicat, tetapi tidak ada yang benar-benar berubah. Jika ada masalah, maka ada cara untuk menyelesaikannya.

Banyak yang telah ditulis tentang klasifikasi masalah, tentang metodologi untuk menyelesaikannya, berbagai algoritma untuk "pemecahan masalah" dilukis dan dicat, tetapi tidak ada yang benar-benar berubah. Karena ada masalah, itu berarti ada metode untuk menyelesaikannya, yah, tidak mungkin umat manusia tidak menemui masalah sejak awal. Ada banyak dari mereka dan entah bagaimana mereka dipecahkan. Sekarang kami tidak memiliki masalah dengan fakta bahwa harimau bertaring tajam yang ingin memakan kami tidak mengizinkan kami meninggalkan gua untuk mencari makanan. Masalah sedang diselesaikan.

Hal pertama yang perlu Anda ketahui (dan banyak orang sudah mengetahui hal ini, tetapi saya hanya akan mengingatkan Anda) adalah bahwa jika seseorang sendiri tidak ingin menyelesaikan masalahnya atau masalahnya, maka itu tidak akan terpecahkan. Seseorang hanya bisa dibantu untuk menyelesaikannya. Dan pernyataan ini telah dicoba - dicoba, diuji, dan diperiksa ulang, tetapi faktanya tetap: jika seseorang (atau sekelompok orang) tidak ingin menyelesaikan suatu masalah, maka itu tidak akan terpecahkan dan tidak ada yang akan membantu menyelesaikannya. Tentu saja ada kasus yang lebih sulit lagi, ketika seseorang atau sekelompok orang sama sekali tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah nyata dan, oleh karena itu, mereka akan duduk di dalamnya, dan mereka (masalah) akan merusak hidup mereka. Oleh karena itu, untuk dapat memecahkan suatu masalah atau masalah, pertama-tama perlu untuk mengenalinya, untuk menemukannya.

Dan inilah metodenya, sebut saja latihan atau apa pun, tetapi berhasil:

• Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengambil selembar kertas dan pena dan menuliskan daftar masalah yang Anda atau bidang pekerjaan Anda miliki, apakah Anda pikir itu bisa diselesaikan atau tidak, tulis saja. .
• Kedua: pilihlah dari seluruh daftar masalah yang paling mudah Anda sadari, yaitu masalah yang menurut Anda atau yang Anda anggap paling kecil. Orang sering membuat kesalahan dengan mencoba melakukan sesuatu tentang masalah terbesar mereka.
• Ketiga: Anda telah memilih masalah seperti itu (jika Anda mau, tandai entah bagaimana di seluruh daftar atau tuliskan kata-katanya di bawah seluruh daftar), dan sekarang tulis (tentu saja, Anda perlu memikirkannya) apa yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini. Jadi sebenarnya, apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
• Dan keempat: lakukan!!! Artinya, selesaikan, masalah kecil ini.

Mari kita jalankan ini dengan cepat:

1. Anda membuat daftar masalah (misalnya, Anda memiliki 5 di antaranya):
   - masalah dengan gigi, saya harus pergi ke dokter gigi, tapi saya takut;
   - Apartemen tanpa perbaikan 15 tahun;
   - tidak ada yang bisa mengeluarkan tempat sampah, dapurnya bau;
   - tidak ada sumber pendapatan tambahan, tetapi saya menginginkan lebih banyak uang;
   - putranya tidak mau belajar dan tidak ada yang bisa kami lakukan untuk itu.
2. Anda melihat bahwa tempat sampah paling tidak membuat Anda khawatir (dan Anda tidak perlu memasukkan di sini “anak bodoh, tidak hanya tidak mau belajar, dia juga tidak membuang sampah, tidak mengerti bahwa sampah harus dibuang” - Anda sekarang bau, bukan dia - Anda punya masalah). Jadi tuliskan masalah ini sebagai yang terkecil atau tandai di daftar Anda.
3. Tuliskan apa yang dapat Anda lakukan dengannya. Anda, bukan idiot. Dan tulis "Bawa ke halaman dalam wadah sampah" (atau saluran pembuangan sampah rumah tangga, atau di tempat lain di mana orang biasa membuang sampah, dan bukan ke tetangga di bawah apartemen, karena ini akan menjadi masalah lain).
4. Dengan mudah, atau dengan berderit, sambil menggertakkan gigi, Anda mengambil ember sampah ini dan membawanya pulang tanpa sampah dan mungkin mencucinya (jika ada yang berbau busuk di sana). Dan satu masalah lebih sedikit dan kemudian Anda tidak mengejar putra Anda untuk itu - itu tidak ada.

Dan inilah matematika di sini: mari kita ambil dan tentukan satu masalah sebagai satu unit, unit saraf Anda, perhatian, waktu, kekuatan, aktivitas mental, kekhawatiran, energi, dan sebagainya. Dalam contoh kami, ada 5 masalah, yaitu 5 unit. Karena kenyataan bahwa Anda memilikinya, mereka tidak bertambah satu sama lain, melainkan berlipat ganda, karena semua ini milik Anda. Dan kami mendapatkan 5 (unit) masalah dikalikan 5 masalah (unit) dan mendapatkan 25 unit emosi negatif, saraf, dan sebagainya, dan perasaan bahwa Anda tidak memiliki 5 masalah terpisah, tetapi 25! Dan itu semua membebani Anda dan sebaliknya Anda memiliki perasaan bahwa semuanya adalah masalah dan tidak ada jalan keluar darinya.

Jadi Anda ingin berurusan dengan yang terbesar - dari mana Anda mendapatkan kekuatan, jika Anda memiliki, pada dasarnya, 25 masalah yang menekan Anda dengan sekuat tenaga?

Dan kemudian Anda mengeluarkan tempat sampah dan sekarang Anda memiliki 4 masalah, dan 4 kali 4 akan menjadi 16, yaitu, 9 unit negatif atau ketegangan berkurang. Ini adalah 9 unit yang sekarang menjadi milik Anda, dan yang sekarang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah berikutnya dari daftar dan beberapa hal lain yang lebih konstruktif atau berguna dan menyenangkan.

Kemudian kita melihat daftar lebih lanjut. Dan Anda menemukan bahwa masalah berikutnya yang paling mudah untuk Anda lihat adalah Anda perlu merapikan gigi dan menuliskan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya dan kemudian pergi ke dokter gigi (mungkin setelah mengetahui sebelumnya di mana letak gigi Anda). dokter gigi paling manusiawi di dunia) dan rapikan gigi Anda. Sekarang Anda memiliki 3 masalah, dan 3 dikalikan dengan 3 akan menjadi 9 unit, yaitu, bahkan kurang dengan 7 unit. Dan seterusnya ke bawah daftar: temukan yang termudah dari daftar, tulis apa yang dapat Anda lakukan dengannya dan sekarang Anda memiliki 2 masalah atau total 4 unit (dan sisanya dari 25 yang asli dilepaskan dan memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk melakukan sesuatu dan lebih berani untuk memecahkan masalah lain, dan sejenisnya). Dan kemudian Anda memiliki satu masalah, yang kemungkinan besar tidak akan menjadi masalah, tetapi akan menjadi tugas yang harus diselesaikan.

Ada satu peringatan di sini: saat jumlah masalah berkurang, Anda mungkin ingin mengabaikan yang lainnya. Jangan lakukan dengan benar - selesaikan. Secara alami, ketika unit "terkunci" dalam masalah dilepaskan, pandangan baru tentang kehidupan mungkin muncul dan Anda akan menjadwal ulang sesuatu dalam hidup Anda dan sesuatu akan berhenti menjadi masalah Anda (misalnya, badai di AS akan berhenti mengkhawatirkan Anda. atau Anda akan mengetahui bahwa putra Anda tahu apa yang dia inginkan dan dia tertarik pada pendidikan khusus, dan sekarang tujuannya akan muncul - untuk menemukan orang atau lembaga yang akan membantu putra Anda mengembangkan kemampuan dan bakatnya di bidang kegiatan yang dia memiliki keinginan).

Ambil 4 langkah ini, mereka sangat membantu dan wajar jika mungkin perlu beberapa menit untuk membuang tempat sampah, dan kemungkinan besar akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk membuat dan mempromosikan bisnis Anda (atau yang lain).

Jika masalah mulai menempel, lakukan saja 4 langkah ini.

Adapun untuk memecahkan masalah yang bukan urusan Anda secara pribadi, tetapi, misalnya, tim (staf, negara, dan sebagainya), di sini, sebaliknya, Anda perlu menghilangkan hambatan terbesar bersama-sama, tetapi ini adalah masalah yang terpisah.

Kamu akan berhasil!

Persegi Descartes

Metode ideal untuk memecahkan masalah apa pun yang membuat Anda takut. Faktanya adalah kita terlalu sering terjebak pada satu pertanyaan: “Apa yang akan terjadi jika ini terjadi?” Hal ini membuat sulit untuk menemukan solusi, karena Anda melihat masalah hanya dari satu sisi. Kotak Descartes adalah teknik paling sederhana yang memungkinkan Anda menemukan solusi dalam hitungan menit. Jadi, gambarlah persegi di selembar kertas. Bagilah menjadi empat bagian. Tulis pertanyaan untuk setiap bagian.

Apa yang akan terjadi jika ini terjadi?

Apa yang terjadi jika ini TIDAK terjadi?

Apa yang TIDAK akan terjadi jika ini terjadi?

Apa yang TIDAK akan terjadi jika ini TIDAK terjadi?

Jawab keempat pertanyaan tersebut, dan solusi untuk masalah akan datang dengan sendirinya. Hanya karena Anda akan mempertimbangkan situasi dari empat sisi.

tulisan otomatis

Metode yang membutuhkan waktu dan kesabaran Anda, tetapi hasilnya dapat membuat Anda kewalahan. Inti dari metode ini sangat sederhana: Anda hanya perlu mengambil pena, kertas (banyak kertas!) dan mulai menulis. Tidak perlu merumuskan pertanyaan untuk dijawab. Inti dari menulis otomatis adalah mematikan kesadaran dan membiarkan alam bawah sadar keluar. Jadi, Anda harus tinggal sendirian di lingkungan yang tenang. Ambil pena dan kertas dan mulailah menulis apa pun yang muncul di pikiran Anda. Jangan berhenti. Anda akan membutuhkan banyak waktu - dari 20 menit hingga satu jam. Pada titik tertentu, Anda akan benar-benar mulai menulis sepenuhnya secara otomatis, yaitu, Anda akan berhenti memikirkan apa yang sebenarnya Anda tulis. Maka yang harus Anda lakukan adalah membaca apa yang telah Anda tulis. Kemungkinan besar, Anda akan menemukan jawaban untuk semua pertanyaan Anda. Tapi kenyataannya, itu mungkin mengejutkan Anda.

Perubahan fokus

Mustahil untuk secara objektif mempertimbangkan masalahnya, berada di dalam. Meminta saran dari pengamat luar juga tidak ada gunanya, karena mereka tidak berada di dalam masalah dan tidak tahu apa sebenarnya masalah itu. Sebenarnya, hanya ada satu jalan keluar - Anda sendiri harus menjadi "orang luar". Hanya ada satu cara untuk melakukan ini, benar-benar lari dari masalah. Kaki. Langkah selanjutnya adalah bersantai! Masalahnya, jika Anda pergi begitu saja, Anda tidak akan berhenti memikirkan situasi yang sulit. Waktu dapat membantu di sini (yang kemungkinan besar tidak Anda miliki) atau kesan yang kuat - tentu saja, kesan positif yang lebih baik. Anda perlu menekan emosi Anda. Setelah Anda melepaskan diri dari masalah baik secara fisik maupun emosional untuk sementara waktu, Anda dapat kembali ke masalah itu sebagai “pengamat luar”. Ini akan membantu untuk melihat situasi dengan mata yang berbeda dan menemukan cara untuk memecahkan masalah.

Menghubungi spesialis

Jika Anda benar-benar bingung, kerabat kemungkinan besar akan menyarankan agar Anda menghubungi psikolog. Dan Anda mungkin tidak akan pergi kepadanya. Karena siapa yang tahu bagaimana mencari spesialis yang baik. Dan kemudian, dibutuhkan waktu dan uang, yang mungkin juga tidak tersedia. Apa yang benar-benar penting untuk dipahami adalah ini: Anda perlu melihat masalah melalui mata orang lain. Itulah sebabnya seorang teman yang tahu tentang masalah tidak akan membantu Anda; ibu yang mengenal Anda dengan sempurna tidak akan membantu; dan terlebih lagi, orang yang berada di dalam masalah yang sama tidak akan membantu. Psikolog tidak perlu takut. Tidak perlu mencari spesialis terbaik di dunia - kemungkinan Anda hanya perlu beberapa sesi. Dan Anda harus siap dengan kenyataan bahwa spesialis tidak akan memberi Anda saran apa pun, tetapi ini tidak perlu. Kesempatan untuk menyatakan inti masalah kepada orang luar membantu untuk melihatnya seolah-olah melalui mata orang lain.

brainstorming

Cara lama yang baik untuk memecahkan masalah - Anda mungkin menggunakannya lebih dari sekali. "Berkonsultasi dengan teman" itu. Namun nyatanya, semakin banyak "otak" yang terlibat, semakin baik. Anda membutuhkan sekelompok orang yang bersedia membantu Anda, tempat di mana Anda dapat berkumpul, dan waktu untuk menelusuri semua opsi. Metode ini sangat tidak cocok untuk memecahkan masalah pribadi yang mendalam. Tetapi jika itu adalah situasi di mana Anda merasa buntu, brainstorming adalah metode yang sempurna. Karena tidak ada teman Anda yang akan segera menawarkan solusi yang sesuai. Ia akan lahir dengan sendirinya, dalam prosesnya.

mammoth makan

"Anda bahkan dapat memakan mamut jika Anda memakannya dalam beberapa bagian" - ini sebenarnya adalah inti dari metode ini. Anda bahkan tidak perlu membantai "mammoth" ini, karena Anda akan terperosok dalam masalah baru - cara terbaik untuk melakukannya. Bayangkan Anda adalah pemangsa, di depan Anda adalah bangkai mamut. Datang dan gigit. Artinya, jangan mencari satu cara yang tepat untuk menyelesaikan masalah, cobalah untuk mendekatinya dari sudut yang berbeda dan "menggigit" sedikit. Artinya, untuk melakukan upaya kecil, yang tidak terlalu membebani Anda dan tidak membuat Anda takut. Dengan cara ini, Anda akan merasakan masalah dari semua sisi - ini adalah hal pertama. Dan kedua, pemahaman secara bertahap akan datang, dari sisi mana masih lebih baik untuk menyelesaikannya.