Interaksi sosial adalah suatu proses interaksi langsung atau tidak langsung dari subjek sosial (pelaku) satu sama lain, pertukaran tindakan antara dua atau lebih aktor.
Interaksi sosial merupakan salah satu konsep kunci dalam teori sosiologi, karena semua fenomena sosial (hubungan sosial, proses, perubahan, struktur sosial, status, peran, dll) muncul sebagai akibat dari interaksi sosial.
Itu terdiri dari tindakan sosial yang terpisah dan diarahkan satu sama lain. Oleh karena itu, interaksi sosial melibatkan tindakan timbal balik dari setidaknya dua aktor sosial. Dalam hal ini, tindakan tersebut dapat diprakarsai oleh aktor itu sendiri (individu, kelompok) dan dianggap sebagai “tantangan”, atau bisa juga merupakan respon terhadap tindakan orang lain – “respon terhadap tantangan”.
Inti dari interaksi sosial terletak pada kenyataan bahwa hanya dalam interaksi dengan orang lain seseorang dapat memenuhi sebagian besar kebutuhan, minat, nilai-nilainya. Ya, dan dengan sendirinya. interaksi merupakan kebutuhan dasar manusia.
Dalam proses interaksi terjadi pertukaran informasi, pengetahuan, pengalaman, materi, spiritual dan nilai-nilai lainnya; seorang individu (kelompok) menentukan posisinya relatif terhadap orang lain, tempatnya (status) dalam struktur sosial, peran sosialnya. Peran, pada gilirannya, menentukan pola perilaku tertentu bagi individu dan membuat interaksi dapat diprediksi. Struktur sosial itu sendiri, hubungan sosial dan pranata sosial merupakan hasil dari berbagai jenis dan bentuk interaksi sosial.
Komponen terpenting dari interaksi sosial adalah prediktabilitas ekspektasi timbal balik atau, dengan kata lain, saling pengertian antar aktor. Jika para aktor "berbicara dalam bahasa yang berbeda" dan mengejar tujuan dan minat yang saling eksklusif, maka hasil interaksi semacam itu tidak mungkin positif.
Studi tentang masalah interaksi sosial selalu menjadi pusat perhatian para sosiolog terkemuka dunia. Kontribusi yang signifikan terhadap perkembangan teori aksi sosial dan interaksi sosial diberikan oleh M. Weber, P. Sorokin, J. Homans, T. Parsons dan lain-lain.
M. Weber percaya bahwa sumber tindakan dan interaksi sosial orang (individu, kelompok) adalah kebutuhan, minat, dan nilai mereka. Dalam proses interaksi, orang berusaha untuk merasionalisasi perilaku mereka sebanyak mungkin untuk mencapai efisiensi ekonomi terbesar. Oleh karena itu, tindakan sosial dicirikan oleh kualitas seperti kesadaran, rasionalitas, dan fokus pada orang lain. Menurut P. Sorokin, interaksi sosial adalah saling tukar pengalaman kolektif, pengetahuan, konsep, yang hasil tertingginya adalah munculnya “budaya”. Di tingkat masyarakat, interaksi sosial dapat direpresentasikan sebagai proses sosiokultural di mana pengalaman kolektif diturunkan dari generasi ke generasi.
Pada saat yang sama, "setiap generasi menambahkan bagiannya pada jumlah pengetahuan (pengalaman) yang diterima melalui warisan, yang diperolehnya selama hidupnya, dan jumlah pengalaman kolektif (pengetahuan) dengan demikian terus bertambah."
J. Homans menganggap interaksi sosial dalam kerangka teori yang diciptakannya di awal tahun 60-an. abad ke-20 konsep pertukaran sosial. Dia percaya bahwa dalam proses interaksi, masing-masing pihak berusaha untuk mendapatkan imbalan semaksimal mungkin atas tindakan mereka dan meminimalkan biaya. J. Homans menganggap persetujuan sosial di antara penghargaan yang paling penting. Interaksi yang saling menguntungkan cenderung menjadi teratur dan berkembang menjadi hubungan berdasarkan sistem harapan bersama. Jika harapan tidak dikonfirmasi, maka motivasi untuk interaksi dan pertukaran akan menurun. Namun, tidak ada hubungan proporsional langsung antara remunerasi dan biaya, karena, selain manfaat ekonomi dan lainnya, tindakan orang ditentukan (dikondisikan) oleh banyak faktor lain, misalnya, keinginan untuk menerima imbalan yang setinggi mungkin tanpa biaya yang semestinya atau , sebaliknya, keinginan untuk berbuat baik tanpa mengandalkan imbalan. Teori interaksi sosial dikembangkan lebih lanjut dan diinterpretasikan dalam karya-karya T. Parsons. Menurutnya, interaksi sosial pada tataran sistem sosial terjadi karena adanya “zona interpenetrasi” dan dilakukan dalam proses pertukaran. Sistem sosial muncul sebagai "terbuka", berada dalam keadaan pertukaran konstan. Selain itu, mereka dibedakan menjadi berbagai subsistem, yang juga terlibat dalam proses pertukaran.
Arah ilmiah lain dalam studi interaksi sosial adalah interaksionisme simbolik (dari bahasa Inggris interaksi - interaksi). Perwakilan paling terkenal dari tren ini adalah J. G. Mead (1863-1931). Menurutnya, dalam interaksi peran yang lebih penting dimainkan bukan oleh tindakan ini atau itu, tetapi oleh interpretasinya. Misalnya, gerakan (tindakan) yang tidak penting seperti mengedipkan mata dalam satu situasi dapat dianggap sebagai godaan atau pacaran, di lain - sebagai dukungan, persetujuan, dll. Orang, sebagai suatu peraturan, tidak secara otomatis merespons pengaruh luar. Sebelum melakukan ini, mereka mengungkap makna tindakan, yaitu, memberinya simbol tertentu. Interpretasi yang sama dari tindakan-simbol berkontribusi pada interaksi yang sukses.
N. Smelser percaya bahwa interaksionisme simbolik memberikan gagasan interaksi sosial yang lebih realistis daripada teori pertukaran. Inti dari interaksionisme simbolik adalah bahwa interaksi antara orang-orang dilihat sebagai dialog yang berkelanjutan di mana mereka mengamati, memahami maksud satu sama lain, dan bereaksi terhadapnya.
Lebih lanjut tentang Interaksi Sosial:
- 76. Model interaksi antara variabel ekonomi dan sosial G. Myrdal.
- PERMASALAHAN INTERAKSI SOSIAL ORGANISASI NEGARA DAN MASYARAKAT
- 1. Sifat sosial interaksi konflik dalam politik dunia dan hubungan internasional
- 1.2.1. Pusat Interaksi - wilayah. Mekanisme interaksi. kontradiksi
- 3. Masalah orientasi sosial ekonomi. Kontradiksi keadilan sosial dan efisiensi ekonomi
Ketika energi berdampak pada seseorang - organ terpisah atau seluruh organisme, kontrol tambahan atas proses ini dilakukan oleh program referensi otak kecil. Program-program ini terhubung dengan bioscreen dan sumbu stabilisasi dari belahan otak, mengambil bagian dalam mekanisme bioscreen untuk mengidentifikasi kode energi dari cangkang lainnya. Ada juga hubungan antara otak kecil dan pusat emosional hippocampus.
Mekanisme ini memastikan persepsi bawah sadar struktur kredo, terutama dari bioscreen individu yang ditemui. Selanjutnya, rantai informasi pendek yang dirasakan diproses oleh bioscreen mereka sendiri, pasangan pertama dari sumbu stabilisasi belahan otak dan, secara tidak langsung, oleh program otak kecil yang tertanam secara genetik. Rantai konfigurasi kompleks terbentuk, yang kembali ke gudang senjata, menghubungkan bagian-bagian tertentu dari korteks dan struktur subkortikal yang terlibat dalam analisis hubungan bawah sadar dengan orang lain.
Pengaruh tidak sadar dari bioscreen seseorang pada bioscreen orang lain juga dimungkinkan. Interaksi bioscreen seperti itu dapat terjadi dalam dua cara.
Jalur pertama, berwujud lemah, diamati pada sekitar 30% kasus, dikaitkan dengan penciptaan struktur hantu energi. Mekanisme ini bekerja ketika dua orang secara penuh semangat homolog dan memiliki kesamaan genetik yang cukup. Informasi yang diperoleh dengan cara ini jarang disebarkan segera. Penggunaannya terjadi dengan penundaan atau tidak diperlukan sama sekali.
Cara kedua adalah artifisial, tipikal untuk kasus-kasus ketika seseorang mencoba untuk "membiasakan" orang lain atau memahami pikirannya. Metode ini efektif, dan dengan perkembangan yang memadai, komunikasi telepati dimungkinkan. Ini menggunakan struktur hipokampus dan lapisan kortikal tertentu dari belahan otak.
Seseorang pertama-tama membentuk programnya sendiri untuk mendapatkan informasi dari sumbernya. Sebuah "utas" informasi dibangun, melewati awal sumbu stabilisasi. Setelah dua atau tiga kali pemrosesan pada sumbu, itu selesai dan ditenun menjadi bioscreen sendiri. Saat "menghubungkan" ke orang lain, "utas" masuk ke layar bio-nya, jatuh pada struktur yang sama. Dalam hal ini, disonansi dapat terjadi, terutama selama pembentukan respons "utas". Program yang masuk sering meluncurkan bagian acak yang menyimpan informasi dari bagian yang sama.
Mari kita ambil contoh. Informasi tentang sebuah apel dapat disimpan dalam seribu program, dan gambarnya hanya dalam satu program. Utas "mempertanyakan", tidak mencapai program yang diinginkan, dapat "menghancurkan" informasi sampingan.
Jauh lebih efisien menggunakan spiral kerucut energi. Mereka dibentuk di pintu masuk ke poros penstabil dalam bentuk "piramida" kecil. Spiral ini tidak dilingkarkan, tetapi tetap selesai. Konstruksi program target seperti itu tidak memungkinkan informasi pada sumbu sampai benar-benar terbentuk. "Piramida" semacam itu tidak hanya selalu menemukan informasi yang diperlukan, tetapi juga mengumpulkannya di bagian yang diperlukan. Mereka mengumpulkan informasi untuk program mereka sendiri atau membentuk tanggapan. "Piramida" selalu berjalan dengan ujung ke depan. Dengan dampak terarah, informasi masuk melalui zona isthmus dari bioscreen dan kemudian memasuki otak kecil menggunakan sumbu waktu.
Ketika terkena organ apapun, otak kecil menghasilkan identifikasi dampak energi. Jika taktik pengobatan dipilih dengan benar, maka hampir semua informasi input datang dalam bentuk rantai yang berkesinambungan. Dengan dampak yang tidak kompeten atau agresif, ada ketidakteraturan aliran energi ke cangkang dan otak. Energi dilewatkan melalui program otak kecil dan sumsum tulang belakang.
Semakin besar diskrit input energi, semakin sedikit manfaat dari perawatan. Jika interval antar rantai besar, pengobatan juga tidak akan efektif atau berbahaya. Pemblokiran otak kecil yang cukup jelas dapat terjadi, yang kemudian menyebabkan efek yang tidak terkendali pada tubuh manusia. Banyak program sistem BE dikaitkan dengan mekanisme serupa. Zolotova.
Program serebelar mencerminkan fungsi fisiologis setiap organ. Informasi disonan menjadi tidak aktif dan dihapus. Jika informasi input tidak bertentangan dengan pola serebelar, maka kemanfaatannya ditentukan dan distribusi struktur informasi-energi input terjadi.
Jika informasi input acuh tak acuh, opsi berikut dimungkinkan:
– informasi diproses oleh bioscreen;
- ada pengodean ulang struktur energi tertentu;
- otak kecil tersumbat.
Dengan efek terapeutik, program yang disematkan memiliki rantai panjang dan energi yang luas. Bahkan dengan pengkodean numerik, volume informasi yang besar diperkenalkan.
Pengodean ulang, sebaliknya, dilakukan oleh struktur yang sangat pendek dan tidak jenuh secara energi. Bentuk dampak energi yang paling rasional adalah spiral kerucut atau injeksi. Bioscreen sudah merasakan konsekuensi dari dampak seperti itu. Jika informasinya tidak agresif, struktur informasi energi input melewati batang serebelar. Formasi energi seperti itu tidak cukup panjang dan intensif energi, dan dianggap tidak signifikan. Informasi dapat melewati batang serebelar bawah tanpa kontak dengan programnya, mencapai belahan otak, berinteraksi dengan program dan struktur kredo, memasuki bioscreen, dan juga kembali ke sumbu stabilisasi atau batang serebelar.
Nilai sistem ini akan meningkat seiring dengan perkembangan manusia. Saat ini, seseorang menjalani sebagian besar hidupnya secara tidak sadar, programnya bekerja secara otomatis, tanpa sepenuhnya dipahami.
Zona tanah genting serebelum memainkan peran penting dalam pengaruh eksternal. Mereka adalah operator program serebelar dan mendistribusikan informasi input dan output ke bagian utama. Zona ini menentukan program mana yang harus dihubungkan untuk mengontrol, bergerak, atau bertindak.
Filter informasi bukan satu-satunya fungsi pendidikan ini. Ini juga melengkapi penyelesaian program serebelum spesifik (mekanisme ini dibahas di bagian pengaturan arah proses arsenal oleh otak kecil).
Cerebellum adalah struktur yang dilindungi secara energi, namun dapat diblokir secara artifisial. Dampak pada otak kecil dikaitkan dengan semacam pengkodean energi. Pengkodean semacam itu dapat terjadi pada sekelompok orang tertentu selama komunikasi lisan. Ini membangun kembali dan mengkode ulang seluruh sistem energi secara keseluruhan ke arah yang negatif. Misalnya, ketika secara verbal mereproduksi perasaan satu sama lain, penyetelan dan transmisi sebagian program dapat terjadi.
Otak kecil juga bisa tersumbat oleh pembentukan kepompong energi. Pemblokiran yang berkepanjangan menyebabkan perubahan signifikan pada program otak kecil dan gudang memori. Proses pemblokiran dapat dibagi menjadi tiga fase, yang bergantung pada masing-masing program, mungkin memerlukan periode waktu yang berbeda.
1. Pemutusan energi otak kecil ditandai dengan fase imobilisasi sementara.
3. Di masa depan, sedikit kejang atau gerakan yang tidak terkoordinasi dapat diamati. Ada beberapa jenis perlindungan terhadap gangguan semacam ini:
- memperkuat dampak energinya sendiri pada otak kecil;
– penciptaan dua fokus aktif, yang diekspresikan dalam penutupan zona frontal dan serebelum pada tanah genting bioscreen. Konstruksi dimungkinkan dalam bentuk "angka delapan" yang melewati tanah genting bioscreen. Proteksi harus “dipasang di mesin” dan diatur waktu tertentu; ini efektif selama 30-40 menit (Gbr. 4.12). Metode ini penuh dengan restrukturisasi program sendiri, ini tidak terjadi jika pengaruh eksternal berlangsung tidak lebih dari satu jam;
– juga dimungkinkan untuk mengatur program digital tertentu menjadi segitiga geometris di zona serebelum. Pemrograman digital dilakukan oleh kode individu (Gbr. 4.13).
BAB 5. PUSAT ENERGI MANUSIA
Masyarakat tidak terdiri dari individu-individu yang terpisah, tetapi mengungkapkan jumlah koneksi dan hubungan di mana individu-individu ini relatif satu sama lain. Dasar dari koneksi dan hubungan ini dibentuk oleh tindakan orang-orang dan pengaruh timbal balik mereka, yang disebut interaksi. Interaksi- ini adalah proses pengaruh langsung atau tidak langsung dari objek (subjek) satu sama lain, sehingga menimbulkan pengkondisian dan tautan timbal balik mereka1.
Dalam interaksi, hubungan seseorang dengan orang lain sebagai subjek yang memiliki dunianya sendiri diwujudkan. Interaksi dalam filsafat sosial dan psikologi, serta teori manajemen, di samping itu, mengacu tidak hanya pada pengaruh orang satu sama lain, tetapi juga pada organisasi langsung dari tindakan bersama mereka, yang memungkinkan kelompok untuk mewujudkan kegiatan bersama bagi para anggotanya. . Interaksi seseorang dengan seseorang dalam masyarakat juga merupakan interaksi dunia batin mereka: pertukaran pendapat, ide, gambar, dampak pada tujuan dan kebutuhan, dampak pada penilaian individu lain, keadaan emosionalnya.
Interaksi adalah kinerja tindakan yang sistematis dan konstan yang bertujuan untuk mendapatkan tanggapan dari orang lain. Kehidupan bersama dan aktivitas orang-orang baik dalam masyarakat maupun dalam suatu organisasi, berbeda dengan individu, memiliki batasan yang lebih ketat pada setiap manifestasi aktivitas atau kepasifan. Dalam proses interaksi nyata, representasi karyawan yang memadai tentang dirinya dan orang lain juga terbentuk. Interaksi orang-orang adalah faktor utama dalam pengaturan penilaian diri dan perilaku mereka di masyarakat.
Dalam organisasi terdapat dua jenis interaksi – interpersonal dan intergroup, yang dilakukan dalam sistem hubungan interpersonal dan komunikasi.
Interaksi interpersonal dalam organisasi- ini adalah kontak verbal atau non-verbal jangka panjang atau jangka pendek antara karyawan dalam kelompok, departemen, tim, yang menyebabkan perubahan timbal balik dalam perilaku, aktivitas, hubungan, dan sikap mereka. Semakin banyak kontak antara peserta mereka dan semakin banyak waktu yang mereka habiskan bersama, semakin menguntungkan pekerjaan semua departemen dan organisasi secara keseluruhan.
Interaksi antarkelompok- proses tindakan langsung atau tidak langsung dari banyak subjek (objek) satu sama lain, menghasilkan saling ketergantungan dan sifat khas dari hubungan tersebut. Biasanya ia hadir di antara seluruh kelompok organisasi (serta bagian-bagiannya) dan merupakan faktor pengintegrasiannya.
Hubungan interpersonal (hubungan)- ini adalah hubungan antara orang-orang, yang dialami secara subjektif dan di mana sistem sikap, orientasi, harapan, harapan interpersonal mereka dimanifestasikan, yang ditentukan oleh konten aktivitas bersama. Dalam suatu organisasi, mereka muncul dan berkembang dalam proses kegiatan bersama dan komunikasi.
Komunikasi- proses multifaset yang kompleks untuk membangun dan mengembangkan kontak dan koneksi antara orang-orang, yang dihasilkan oleh kebutuhan kegiatan bersama dan termasuk pertukaran informasi dan pembentukan strategi interaksi terpadu, sinergi timbal balik2. Komunikasi dalam organisasi termasuk terutama dalam interaksi praktis orang-orang (kerja bersama, pengajaran) dan menyediakan perencanaan, implementasi, dan pengendalian kegiatan mereka. Dasar langsung dari komunikasi antara orang-orang dalam suatu organisasi adalah kegiatan bersama yang menyatukan mereka untuk mencapai tujuan tertentu. Pemahaman yang lebih luas tentang faktor-faktor yang memotivasi orang untuk berkomunikasi diuraikan dalam beasiswa Barat. Di antara mereka, pertama-tama, berikut ini dapat disebutkan:
Teori pertukaran (J. Homans): orang berinteraksi satu sama lain berdasarkan pengalaman mereka, menimbang kemungkinan imbalan dan biaya;
Interaksionisme simbolik (J. Mead, G. Bloomer): perilaku orang dalam hubungannya satu sama lain dan objek dari dunia sekitarnya diatur oleh nilai-nilai yang mereka berikan kepada mereka;
Manajemen kesan (E. Hoffman): situasi interaksi sosial yang mirip dengan pertunjukan dramatis di mana aktor mencoba untuk menciptakan dan mempertahankan kesan yang menyenangkan;
Teori Psikologis (Z. Freud): interaksi orang-orang sangat dipengaruhi oleh ide-ide yang dipelajari di masa kanak-kanak dan konflik.
Dalam proses pemilihan personel, pembentukan kelompok dan tim produksi, manajer harus mempertimbangkan sejumlah fitur psikologis dari reaksi perilaku individu dari tahap awal pengembangan interaksi mereka.
Jadi, pada tahap awal (tingkat rendah), interaksi adalah kontak primer paling sederhana dari orang-orang, ketika ada pengaruh "fisik" timbal balik atau satu sisi tertentu yang sangat sederhana dan sangat disederhanakan satu sama lain untuk tujuan pertukaran informasi dan komunikasi, yang, sebagai akibat dari alasan tertentu, tidak dapat mencapai tujuannya, dan karenanya tidak memperoleh pengembangan menyeluruh.
Hal utama dalam keberhasilan kontak awal terletak pada penerimaan atau non-penerimaan satu sama lain oleh mitra dalam interaksi. Pada saat yang sama, mereka tidak mewakili "jumlah" individu yang sederhana, tetapi beberapa formasi koneksi dan hubungan yang sama sekali baru dan spesifik yang diatur oleh perbedaan nyata atau imajiner - kesamaan, kesamaan - kontras orang-orang yang terlibat dalam kegiatan bersama ( praktis atau mental). Perbedaan antar individu merupakan salah satu syarat utama berkembangnya interaksi mereka (komunikasi, relasi, kecocokan, keausan), serta diri mereka sebagai individu.
Setiap kontak dimulai dengan persepsi sensorik yang konkret tentang penampilan, karakteristik aktivitas dan perilaku orang lain. Pada saat ini, sebagai suatu peraturan, reaksi emosional-perilaku individu satu sama lain mendominasi.
Hubungan penerimaan – penolakan ditemukan dalam ekspresi wajah, gerak tubuh, postur, tatapan, intonasi, upaya untuk mengakhiri atau melanjutkan komunikasi. Mereka menunjukkan apakah orang-orang saling menyukai atau tidak. Jika tidak, maka terjadi reaksi penolakan timbal balik atau sepihak (melilitkan tangan, menarik tangan saat gemetar, menghindari kepala, badan, sikap menjaga, 'asamku', rewel, kabur, dll). Sebaliknya, orang-orang berpaling kepada mereka yang tersenyum, memandang lurus dan terbuka, memalingkan muka, menanggapi dengan nada ceria dan ceria, sebagai mereka yang dapat dipercaya dan dengan siapa kerjasama lebih lanjut dapat dikembangkan melalui upaya bersama.
Tentu saja, penerimaan atau non-penerimaan satu sama lain oleh mitra dalam interaksi memiliki akar yang lebih dalam. Oleh karena itu, perlu untuk membedakan antara tingkat homogenitas yang dibuktikan secara ilmiah dan diverifikasi - kelangkaan yang berbeda (tingkat kesamaan - perbedaan) dari para peserta dalam interaksi.
Tingkat homogenitas pertama (atau lebih rendah) adalah rasio parameter individu (alami) dan pribadi (temperamen, kecerdasan, karakter, motivasi, minat, orientasi nilai) orang. Yang paling penting dalam interaksi interpersonal adalah perbedaan usia dan jenis kelamin pasangan.
Tingkat homogenitas kedua (atas) - heterogenitas (tingkat kesamaan - kontras peserta dalam interaksi interpersonal) - mewakili rasio dalam kelompok (kesamaan - perbedaan) pendapat, sikap (termasuk suka dan tidak suka) terhadap diri sendiri, pasangan atau orang lain orang dan dunia objektif (termasuk dalam kegiatan bersama). Tingkat kedua dibagi menjadi sublevel: primer (atau menaik) dan sekunder (atau efektif). Sublevel primer adalah sublevel menaik, yang diberikan dalam interaksi interpersonal, rasio pendapat (tentang dunia objek dan jenisnya sendiri). Sublevel kedua adalah rasio (kesamaan – perbedaan) pendapat dan hubungan, sebagai hasil dari interaksi interpersonal, pertukaran pikiran dan perasaan antara peserta dalam kegiatan bersama. Efek kongruensi juga memainkan peran penting dalam interaksi pada tahap awal.
Kesesuaian(lat. Congruens, congruentis - proporsional, sesuai, apa yang bertepatan) - konfirmasi harapan peran timbal balik, satu-satunya ritme resonansi, konsonan pengalaman para peserta dalam kontak.
Kesesuaian memberikan jumlah minimum kekasaran pada saat-saat penting dari garis perilaku para peserta dalam kontak, yang menghasilkan penghilangan stres, munculnya kepercayaan dan simpati pada tingkat bawah sadar.
Kesesuaian ditingkatkan oleh perasaan keterlibatan yang disebabkan oleh pasangan, minat, pencarian aktivitas bersama berdasarkan kebutuhan dan pengalaman hidupnya. Ini mungkin muncul dari menit pertama kontak antara pasangan yang sebelumnya tidak dikenal atau tidak muncul sama sekali. Tetapi adanya kongruensi menunjukkan peningkatan kemungkinan interaksi akan berlanjut. Oleh karena itu, dalam proses interaksi, perlu diupayakan mencapai keselarasan sejak menit pertama kontak.
Dalam membentuk perilaku organisasi karyawan organisasi atas dasar pengembangan interaksi interpersonal, perlu mempertimbangkan sejumlah faktor yang berkontribusi pada pencapaian keselarasan. Yang utama meliputi:
1) pengalaman kepemilikan bersama, yang terjadi dalam kasus-kasus berikut:
Konektivitas tujuan subjek interaksi satu sama lain;
Memiliki dasar untuk pemulihan hubungan interpersonal;
Milik subjek dalam satu kelompok sosial;
2) empati (gr. Empatheia – empati), yang lebih mudah dilaksanakan:
Untuk membangun kontak emosional;
Kesamaan dalam reaksi perilaku dan emosional pasangan;
Memiliki sikap yang sama terhadap subjek tertentu;
Dalam hal menarik perhatian pada perasaan pasangan (misalnya, mereka hanya dijelaskan)
8) identifikasi, yang ditingkatkan:
Ketika menjalani berbagai proses perilaku dari pihak-pihak yang berinteraksi;
Ketika seseorang melihat ciri-ciri karakternya pada orang lain;
Ketika mitra tampaknya bertukar pandangan dan melakukan diskusi dari posisi masing-masing;
Tunduk pada kesamaan pendapat, minat, peran dan posisi sosial.
Sebagai hasil dari kongruensi dan kontak awal yang efektif, umpan balik terbentuk di antara orang-orang - suatu proses tanggapan yang saling diarahkan yang berkontribusi pada pemeliharaan interaksi selanjutnya dan selama itu juga ada komunikasi yang disengaja atau tidak disengaja kepada orang lain tentang bagaimana perilaku dan tindakannya. (atau konsekuensinya) dirasakan atau dialami.
Ada tiga fungsi umpan balik utama. Dia biasanya adalah:
Pengatur perilaku dan tindakan manusia;
Pengatur hubungan interpersonal;
sumber pengetahuan diri.
Umpan balik dapat dari berbagai jenis dan masing-masing variannya sesuai dengan satu atau lain kekhususan interaksi antara orang-orang dan munculnya hubungan yang stabil di antara mereka.
Umpan balik dapat berupa:
Verbal (ditransmisikan dalam bentuk pesan suara);
Non-verbal, yaitu yang dilakukan dengan bantuan ekspresi wajah, postur, intonasi suara, dll.;
Sehingga diwujudkan dalam bentuk tindakan, terfokus pada mengidentifikasi, menunjukkan pemahaman orang lain, persetujuan, dan ternyata dalam kegiatan umum.
Umpan balik dapat langsung dan tertunda dalam waktu, berwarna cerah secara emosional dan ditransmisikan oleh seseorang ke orang lain sebagai semacam pengalaman atau dengan manifestasi minimal emosi dan reaksi perilaku yang sesuai.
Dalam pilihan yang berbeda untuk kegiatan bersama, jenis umpan balik mereka sendiri sesuai. Oleh karena itu, perlu dicatat bahwa ketidakmampuan untuk menggunakan umpan balik secara signifikan menghambat interaksi orang-orang dalam organisasi, mengurangi efektivitas manajemen.
Kesamaan psikologis para peserta dalam interaksi organisasi, situasi memperkuat kontak mereka, membantu pengembangan hubungan di antara mereka, berkontribusi pada transformasi hubungan dan tindakan pribadi mereka menjadi yang umum. Sikap, kebutuhan, minat, hubungan secara umum, menjadi motif, menentukan arah interaksi yang menjanjikan antara pasangan, sementara taktik mereka juga diatur oleh pemahaman bersama tentang karakteristik orang, gambar-representasi mereka tentang satu sama lain, tentang diri mereka sendiri, tugas kegiatan bersama.
Pada saat yang sama, pengaturan interaksi dan hubungan orang dilakukan bukan oleh satu, tetapi oleh seluruh kelompok gambar. Selain gambar-representasi mitra tentang satu sama lain, sistem pengatur psikologis aktivitas bersama mencakup gambar-representasi tentang diri sendiri - yang disebut konsep-I, totalitas semua ide individu tentang dirinya sendiri, yang mengarah pada keyakinan akan perilakunya, yang dengannya kepribadian menentukan siapa dirinya. Ini juga ditambahkan ke gagasan mitra tentang kesan yang mereka buat satu sama lain, gambaran ideal tentang peran sosial yang dilakukan mitra, pandangan tentang kemungkinan hasil dari kegiatan bersama. Dan meskipun gambaran-gambaran ini tidak selalu dipahami dengan jelas oleh orang-orang, konten psikologis, terkonsentrasi pada sikap, motif, kebutuhan, minat, hubungan, ternyata dengan bantuan tindakan kehendak dalam berbagai bentuk perilaku yang diarahkan pada pasangan.
Pada tahap awal proses interaksi antara orang-orang dalam suatu kelompok (organisasi), kerjasama aktif secara bertahap berkembang dan menjadi lebih dan lebih diwujudkan dalam solusi yang efektif untuk masalah menggabungkan upaya bersama karyawan. Tahap ini disebut aktivitas bersama yang produktif.
Ada tiga bentuk, atau model, pengorganisasian kegiatan bersama:
Setiap peserta melakukan bagiannya dari keseluruhan pekerjaan secara independen dari yang lain;
Keseluruhan tugas dilakukan secara berurutan oleh masing-masing peserta;
Ada interaksi simultan dari masing-masing peserta dengan yang lain (karakteristik dalam kondisi organisasi tim kerja dan pengembangan ikatan horizontal), keberadaan aktual yang tergantung pada kondisi kegiatan, tujuan dan isinya.
Dalam suatu organisasi atau divisi-divisinya, aspirasi masyarakat masih dapat menimbulkan bentrokan dalam proses menyepakati posisi, akibatnya orang-orang saling masuk ke dalam hubungan “persetujuan-tidak setuju” satu sama lain. Dalam hal kesepakatan, mitra terlibat dalam kegiatan bersama. Dalam hal ini terjadi pembagian peran dan fungsi antar partisipan dalam interaksi tersebut. Hubungan ini menyebabkan arah khusus dari upaya kehendak dalam subjek interaksi, terkait baik dengan konsesi atau dengan penaklukan posisi tertentu. Oleh karena itu, mitra diminta untuk menunjukkan toleransi timbal balik, ketenangan, ketekunan, mobilitas psikologis dan kualitas kehendak individu lainnya, berdasarkan kecerdasan dan tingkat kesadaran dan kesadaran diri yang tinggi. Pada saat yang sama, interaksi orang-orang secara aktif disertai dan dimediasi oleh manifestasi fenomena sosio-psikologis yang kompleks, yang disebut kompatibilitas dan ketidakcocokan atau keausan - ketidakcocokan. Hubungan interpersonal dalam suatu kelompok (organisasi) dan tingkat kesesuaian tertentu (fisiologis dan psikologis) para anggotanya menimbulkan fenomena sosio-psikologis lain, yang biasa disebut "iklim psikologis".
Ada beberapa jenis kompatibilitas manusia. Kompatibilitas psikofisiologis didasarkan pada interaksi karakteristik temperamental, kebutuhan individu. Kompatibilitas psikologis melibatkan interaksi karakter, intelek, motif perilaku. Kompatibilitas sosio-psikologis memiliki prasyarat untuk mengkoordinasikan peran sosial, minat, orientasi nilai peserta. Terakhir, kecocokan sosio-ideologis didasarkan pada kesamaan nilai-nilai ideologis, kesamaan sikap sosial dalam kaitannya dengan berbagai fakta realitas terkait pelaksanaan kepentingan etnis, kelas, dan konfesional. Tidak ada batasan yang jelas antara jenis-jenis kecocokan ini, sedangkan tingkat kecocokan yang ekstrim, misalnya, fisiologis dan sosio-psikologis, sosio-ideologis, memiliki ciri-ciri yang jelas1.
Dalam kegiatan bersama, kontrol oleh para peserta sendiri diaktifkan secara nyata (pengendalian diri, pemeriksaan diri, pengendalian bersama, pemeriksaan timbal balik), yang mempengaruhi bagian eksekutif kegiatan, termasuk kecepatan dan ketepatan tindakan individu dan bersama.
Namun, harus diingat bahwa mesin interaksi dan aktivitas bersama terutama adalah motivasi para pesertanya. Ada beberapa jenis motif sosial untuk interaksi (yaitu, motif yang menyebabkan seseorang berinteraksi dengan orang lain):
Memaksimalkan keuntungan bersama (bersama) (motif kerjasama)
Memaksimalkan keuntungan Anda sendiri (individualisme)
Maksimalisasi Keuntungan Relatif (Persaingan)
Memaksimalkan keuntungan orang lain (altruisme)
Meminimalkan keuntungan orang lain (agresi);
Meminimalkan perbedaan keuntungan (kesetaraan) 2. Saling mengontrol, yang dilakukan oleh peserta dalam suatu kebersamaan
aktivitas, dapat menyebabkan revisi motif individu aktivitas, jika ada perbedaan yang signifikan dalam arah dan tingkat mereka. Akibatnya, motif individu mulai disesuaikan dan dikoordinasikan.
Selama proses ini, pikiran, perasaan, hubungan mitra dalam kegiatan bersama terus dikoordinasikan dalam berbagai bentuk dampak orang satu sama lain. Beberapa dari mereka mendorong pasangan untuk bertindak (perintah, permintaan, saran), yang lain mengizinkan tindakan mitra (persetujuan atau penolakan), yang lain menyebabkan diskusi (pertanyaan, refleksi), yang dapat terjadi dalam berbagai bentuk. Namun, pilihan pengaruh lebih sering ditentukan oleh hubungan peran fungsional mitra dalam pekerjaan bersama. Misalnya, fungsi kontrol pemimpin (manajer) mendorongnya untuk lebih sering menggunakan perintah, permintaan, dan mengotorisasi jawaban, sedangkan fungsi pendidikan dari pemimpin yang sama sering membutuhkan penggunaan bentuk interaksi diskusi. Dengan demikian, proses saling mempengaruhi mitra dalam interaksi terwujud. Dengan bantuannya, orang "memproses" satu sama lain, mencoba mengubah dan mengubah keadaan mental, sikap dan, pada akhirnya, perilaku dan kualitas psikologis para peserta dalam kegiatan bersama.
Artikel oleh Alexander Shevkoplyas
Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang interaksi seseorang dengan orang lain dan kemungkinan mengubah persepsi seseorang, mempengaruhi perilaku orang di sekitar.
Mengubah dunia dan mengubah makhluk lain berhubungan dengan kepentingan banyak makhluk.
Misalnya, seseorang ingin berlari cepat. Ruang pilihan akan memajukan keinginannya dengan meningkatkan kebugaran, kesehatan, dan bahkan mungkin struktur tubuhnya.
Tetapi, jika seseorang ingin berlari lebih cepat dari makhluk lain, maka realisasi keinginan tersebut mempengaruhi kepentingan makhluk ini, keseimbangan dan keharmonisan dunia, dan bahkan dapat menghancurkan dunia.
Jadi, jika serigala mulai berlari lebih cepat daripada kelinci, maka tidak akan ada lagi kelinci yang tersisa.
Ruang pilihan tidak berkontribusi pada pemenuhan keinginan jika berhubungan langsung dengan kepentingan makhluk lain. Setiap makhluk memiliki hak untuk memproyeksikan perubahan hanya pada garis hidupnya.
Dengan menciptakan bentuk pemikiran di mana Anda memiliki keunggulan dibandingkan makhluk lain, Anda menciptakan citra negatif makhluk ini di garis hidup Anda (meremehkan sifat-sifatnya).
Alam bawah sadar makhluk ini akan secara otomatis merespons Anda secara simetris, menciptakan citra negatif Anda pada garis kehidupannya, dan dengan demikian menetralkan proyeksi Anda.
Setiap masalah dan pencapaian seseorang dalam masyarakat, dengan satu atau lain cara, lahir dalam hubungan dengan orang-orang, baik itu hubungan pribadi atau bisnis. Sifat sosial manusia mengandaikan interaksinya dengan anggota masyarakat lainnya.
Apakah mungkin menggunakan bantuan alam bawah sadar dan bidang informasi dari ruang pilihan dalam hubungan dengan orang-orang?
Kesulitan menggunakan citra mental model masa depan terletak pada kenyataan bahwa ini adalah proses yang tidak terlihat, sulit untuk menundukkannya pada kehendak dan mengendalikannya.
Ada sejumlah cara untuk mempengaruhi orang lain menggunakan kekuatan ruang pilihan. Dimungkinkan untuk mempengaruhi orang lain melalui ruang pilihan hanya dengan bentuk pemikiran tidak langsung, untuk ini:
- Proyeksikan perasaan Anda sendiri tentang tindakan orang lain pada diri Anda sendiri.
- Proyeksikan realisasi tujuan orang lain, dengan penuh semangat berkontribusi pada proyeksinya sendiri.
Gambar Anda adalah model yang diinginkan untuk masa depan Anda. Keinginan yang terletak di dalam perasaan pribadi Anda berada di garis hidup Anda dan berada dalam kekuatan Anda.
Misalnya, Anda dapat memvisualisasikan perasaan hubungan Anda dengan makhluk lain. Ini adalah perasaan pribadi Anda di garis hidup Anda. Pertemuan keadaan, yang dibentuk oleh ruang pilihan, akan memberikan dasar bagi hubungan semacam itu.
Zona pengaruh seseorang pada citra masa depan adalah persepsinya tentang realitas yang berubah. Jika bentuk pikiran itu mengandung reaksinya sendiri terhadap dunia sekitarnya dalam bentuk pengaruh tertentu pada dirinya sendiri, maka hal ini diwujudkan dengan kombinasi keadaan yang akan menciptakan ruang pilihan.
Jika Anda berpikir buruk tentang seseorang, maka dia akan memberikan alasan untuk ini, misalnya: Anda akan berpikir bahwa dia akan merampas propertinya - di bawah pengaruh pikiran Anda dia ingin mencuri; bahwa dia mengganggu Anda dengan tampilan mabuk dan tindakan agresif yang gila - dia akan secara aktif mengonsumsi alkohol dan mencari alasan untuk menyelesaikan masalah, dll.
Pikirkan dia dengan simpati dan dia akan bertindak ramah dan memberi Anda alasan untuk simpati.
Sangatlah penting dan masuk akal untuk mencari dan melihat kualitas-kualitas baik dalam diri orang-orang.
Jangan memprovokasi orang untuk berperilaku buruk dengan tampilan kreatif Anda pada mereka. Ketika Anda menyadari bahwa seseorang layak dihormati, dia akan mulai berperilaku sesuai.
Jika alam bawah sadar Anda mengandung perilaku negatif yang terus-menerus, maka di lingkungan Anda, Anda akan selalu mengidentifikasi bagian dari teman dan karyawan di tempat kerja yang memiliki sifat yang Anda kutuk, dan Anda akan menemukannya di belahan jiwa Anda yang lain.
Anda tidak dapat mengontrol tujuan makhluk lain dengan bentuk pikiran Anda, tetapi Anda dapat mengontrol interaksi dengannya. Tindakan makhluk lain yang dapat Anda rasakan tersedia untuk pengaruh Anda, selama tidak bertentangan dengan kepentingan makhluk itu.
Lanjutan artikel
Karya sastra Rusia Kuno - diterjemahkan dan asli - berinteraksi erat satu sama lain. Penulis, editor, dan juru tulis sederhana Rusia Kuno terus-menerus memasukkan seluruh bagian, ekspresi, gambar dari karya kuno ke dalam karya mereka.
Jenis "perbaikan" pekerjaan seseorang dengan mengorbankan orang lain tidak dianggap tercela. Gagasan tentang hak cipta di Rusia Kuno berbeda dengan di zaman modern. Ide-ide ini berubah secara historis: mereka aneh pada zaman kuno, orang-orang di Abad Pertengahan di Barat, dan di Rusia Kuno mereka tidak hanya berbeda dari zaman modern, tetapi juga berubah selama zaman: prinsip penulis muncul lebih pasti di abad ke-17, kurang pasti - pada abad ke-16 dan ke-15, bahkan lebih tidak jelas lagi - di era sebelum penaklukan Tatar-Mongol.
Selain itu, di setiap era perkembangan sastra Rusia Kuno, gagasan tentang hak cipta berubah tergantung pada genre karya dan "pangkat" penulis (apakah ia adalah ayah gereja Ortodoks, pangeran, uskup, atau juru tulis biasa). Pengembangan gagasan tentang penulis dan tentang hak cipta di Rusia Kuno memerlukan studi khusus; Karena itu, kami tidak akan membahas detailnya. Kami hanya akan menunjukkan bahwa transfer gambar, pemikiran, potongan teks individu dari sebuah karya ke karya lainnya, penciptaan karya baru di plot baru berdasarkan yang sebelumnya adalah konstan.
Dalam sejumlah genre Rusia Kuno, pinjaman dari karya-karya pendahulunya bahkan merupakan sistem kerja. Jadi, misalnya, para penulis sejarah selalu berusaha untuk melengkapi kronik mereka dengan mengorbankan karya penulis sejarah lainnya. Beginilah cara kronik dibuat. Hal yang sama dapat dikatakan tentang penyusun kronograf.
Dari sini jelas mengapa karya-karya sastra Rusia Kuno tidak dapat dipelajari secara terpisah dari karya-karya sebelumnya, simultan dan selanjutnya.
Studi tentang saling ketergantungan karya sastra Rusia Kuno dapat memberikan bahan tambahan yang sangat penting bagi seorang kritikus tekstual. Secara khusus, ini membantu untuk memperjelas penanggalan penciptaan karya. Jadi, misalnya, jika kita mengetahui waktu munculnya karya yang memengaruhi karya yang waktu penciptaannya kita coba tentukan, maka ini memberi kita "terminus a quo": jelas bahwa karya yang diteliti dibuat lebih lambat dari mereka yang mempengaruhinya. Khususnya orang harus berusaha keras untuk menetapkan dalam edisi apa karya tersebut memengaruhi edisi yang direvisi. Definisi edisi karya terpengaruh ini tidak hanya dapat menjelaskan waktu penciptaan karya (jika, tentu saja, kita tahu setidaknya perkiraan tanggal penerbitan), tetapi juga memberikan banyak untuk mempelajari ideologi karya. penulis, lingkaran pengetahuannya, untuk menentukan tempat di mana karya itu dibuat, dll.
Segala sesuatu yang kita ketahui tentang karya yang dipengaruhi atau apa edisi karya yang dipengaruhi itu, dapat berguna dalam mempelajari monumen di mana pengaruh ini diberikan.
Itulah sebabnya kritikus tekstual harus hati-hati menetapkan seluruh rentang sumber karya yang diteliti, ia harus menjadi sejarawan sastra dalam arti kata yang seluas-luasnya. Benar, pada saat yang sama ia menghadapi tugas-tugas khusus dalam mempelajari teks, sejarahnya, tetapi tugas-tugas ini di masa depan entah bagaimana bergabung dengan tugas sejarawan sastra.
Saya akan memberikan contoh pentingnya mempelajari hubungan sebuah karya dengan karya lain untuk rekonstruksi sejarah teksnya. Saya mengambil contoh dari pengamatan teksologis pada "Kisah Kehancuran Ryazan oleh Batu".
Seperti yang Anda ketahui, salinan tertua dari "Kisah Kehancuran Ryazan oleh Batu" mengacu pada waktu yang relatif terlambat - ke abad ke-16. (GBL, Volokol., No. 523). Hal ini sangat mempersulit kajian teks cerita ini dan rekonstruksi bentuk aslinya. Itulah mengapa sangat penting untuk mengungkapkan refleksinya di monumen paling kuno dan, sebaliknya, refleksi dari karya-karya lain di dalamnya.
"The Tale of the Devastation of Ryazan" memiliki kebetulan tekstual literal dengan Novgorod First Chronicle di bawah 1224, dengan semua edisi "The Tale of Tokhtamysh's Invasion of Moscow in 1382", dengan "The Tale of the Life and Repose of the Russian Tsar Dmitry Ivanovich", dengan "Kisah Pertempuran Mamaev", dengan "Kisah Penangkapan Konstantinopel oleh Turki", dll.
Semua karya ini lebih tua dari daftar tertua yang sampai kepada kita, The Tale of the Devastation of Ryazan (Koleksi Volokolamsk, No. 523), yang berasal dari abad ke-16. Oleh karena itu, refleksi dalam The Tale of the Ruin of Ryazan dari karya-karya ini dan refleksi terbalik dari Tale di dalamnya dapat memberikan banyak penjelasan untuk sejarah teks Tale di abad-abad yang daftarnya tidak dilestarikan.
D.S. Likhachev. Teksologi - St. Petersburg, 2001
