Menurut penelitian, hanya sepersepuluh dari informasi yang disampaikan seseorang dalam kata-kata. Sisanya terdiri dari gerak tubuh, ekspresi wajah dan intonasi. "Pemindaian" intuitif pertama seseorang membutuhkan waktu sekitar 10 detik. Orang tidak selalu mengatakan apa yang mereka pikirkan, tetapi tubuh tidak tahu bagaimana berbohong. Perasaan tersembunyi menemukan jalan keluar melalui gerak tubuh. Psikologi komunikasi non-verbal sangat luas dan beragam. Belajar memahami gerak tubuh manusia dan artinya akan memudahkan kita menemukan kebenaran.

Klasifikasi gestur

Ketika latar belakang emosional seseorang meningkat, ia berhenti memantau tubuhnya. Tetapi ketika mencoba mengungkap pikiran orang lain, perlu mempertimbangkan faktor situasional agar penilaiannya benar. Misalnya, jika seseorang menyilangkan tangan di depan dada dalam cuaca beku yang parah, ini hanya bisa berarti bahwa dia kedinginan, dan bukan kerahasiaan dan keterasingan.

Gerakan manusia dibagi menjadi beberapa jenis:

Umum;

emosional;

upacara;

Individu.

Gerakan tangan

Saat mempelajari gerakan manusia dan artinya, perhatian khusus harus diberikan pada tangan. Ini adalah gerakan mereka yang membuat sebagian besar komunikasi. Banyak dari mereka menjadi begitu akrab dan biasa sehingga mereka tidak lagi diperhatikan. Tetapi bahkan gerakan sederhana, ketika diperiksa lebih detail, bisa menghibur.

Jabat tangan

Ketika satu orang menyapa orang lain, cara bisa mengatakan banyak hal. Orang-orang yang berkuasa menyajikannya secara langsung. Ketika rasa hormat hadir, tangan diturunkan. Jika seseorang patuh dan tahu bagaimana menemukan kompromi, dia mengulurkannya dengan telapak tangan ke atas. Orang yang lemah secara moral merasa tidak aman dan sangat lemah, sedangkan orang yang agresif, sebaliknya, sangat kuat, pada saat ini lengan mereka sepenuhnya terentang dan tegang.

Gerakan terbuka dan tertutup

Berpikir tentang bagaimana memahami seseorang dengan gerakan, Anda perlu tahu bahwa mereka terbuka dan tertutup. Yang pertama dipahami sebagai gerakan-gerakan ketika seseorang merentangkan tangannya ke samping atau menunjukkan telapak tangannya. Mereka menunjukkan bahwa dia siap untuk kontak dan terbuka untuk komunikasi.

Gerakan tertutup termasuk yang membantu seseorang membangun penghalang psikologis. Tubuh dapat ditutup tidak hanya dengan tangan, tetapi juga oleh benda asing. Manipulasi semacam itu menunjukkan bahwa seseorang tidak mempercayai lawan bicaranya dan tidak siap untuk terbuka padanya. Itu bisa digenggam dengan jari "di kunci" atau lengan disilangkan.

Mempelajari gerak tubuh manusia dan artinya, para ahli sampai pada kesimpulan bahwa orang yang meletakkan telapak tangan di telapak tangan atau mengatupkan tangan di belakang punggung merasa lebih unggul dari orang lain dan memiliki kesombongan yang tinggi. Agresi dapat ditunjukkan dengan tangan di saku ketika ibu jari ditinggalkan.

Menyentuh wajah

Jika selama percakapan lawan bicara terus-menerus menyentuh wajah, telinga, atau lehernya, ini harus waspada. Kemungkinan besar dia berbohong. Gerakan tangan di dekat mulut dapat menunjukkan bahwa seseorang kurang mendapat dukungan dan persetujuan. Tetapi faktor eksternal juga harus diperhitungkan: mungkin lawan bicara menggaruk matanya dan menyentuh hidungnya karena pilek atau alergi.

Orang yang bergairah tentang sesuatu sering menopang pipi mereka. Jika seseorang menggaruk dagunya, maka dia sedang dalam proses membuat beberapa keputusan penting.

lereng

Untuk menemukan saling pengertian, penting untuk mengetahui apa yang ditunjukkan oleh ekspresi wajah dan gerak tubuh seseorang. Psikologi komunikasi non-verbal adalah kunci sukses. Banyak gerakan dilakukan pada tingkat bawah sadar, sehingga hampir tidak mungkin untuk mengendalikannya.

Ketika seseorang merasa simpati kepada lawan bicaranya dan siap untuk melakukan kontak dengannya, dia biasanya condong ke arahnya. Jika dia duduk, tubuhnya bisa bergerak maju, tetapi kakinya tetap di tempatnya. Bersandar ke satu sisi, dia menunjukkan sikap ramah. Ketika lawan bicara bersandar di kursinya, dia mungkin bosan dengan percakapan dan kehilangan minat di dalamnya.

batasan pribadi

Mengapa Anda perlu tahu cara membaca gerakan manusia? Orang-orang memiliki aturan tertentu mengenai wilayah dan ruang pribadi mereka. Seseorang yang suka mendobraknya dan menyerang batas orang lain, suka menunjukkan kekuatan dan pamer di depan umum. Orang yang percaya diri sering mengambil sedikit lebih banyak ruang: mereka meregangkan kaki mereka, mereka memposisikan tangan mereka dengan nyaman. Orang yang dibelenggu mencoba mengambil posisi janin.

Tidak semua orang siap untuk membiarkan lawan bicara masuk ke ruang pribadi mereka. Jika seseorang secara internal tegang, menyilangkan lengannya dan bergerak mundur, maka dia tidak siap untuk kontak dekat.

Jika seseorang berada jauh...

Seseorang yang menjadi jauh dari lawan bicara tampak sombong. Tapi nyatanya, dia hanya takut untuk dekat dengan orang lain. Dia mungkin terganggu oleh penampilan atau topik pembicaraan, dan dia ingin segera mengakhiri pembicaraan. Seringkali orang yang terbiasa menjaga jarak mengalami ketakutan dalam jiwanya.

Gerakan menyalin

Ingin mengetahui cara memahami seseorang dengan gerak tubuh, Anda harus memperhatikan apakah dia meniru gerakan orang lain. Ketika lawan bicara meniru, ini menunjukkan bahwa dia merasa simpati dan positif.

goyang

Gerakan tubuh seperti itu, serta gerak tubuh dan ekspresi wajah seseorang yang sesuai, berbicara tentang kegelisahan atau ketidaksabaran internal. Di saat-saat kegembiraan, orang dewasa dapat bergoyang dari tumit hingga ujung kaki untuk sedikit menenangkan diri. Tetapi lawan bicara tidak mungkin menyukai perilaku ini: itu mengalihkan perhatian dan membingungkan pembicara, mencegahnya berkonsentrasi.

gelisah

Ketika orang menjadi gugup, tubuh mereka dapat memberikan banyak informasi yang berbeda. Gelisah berbicara tentang tidak kurang dari ekspresi wajah dan gerak tubuh. Ketika seseorang merasa tidak aman, mereka melakukan berbagai gerakan, seperti meremas-remas tangan atau gelisah di kursi. Ini membantunya mengalihkan pikirannya dari situasi yang tidak menyenangkan.

Jika lawan bicara terus-menerus mengutak-atik dasinya, mungkin dia berbohong atau hanya ingin meninggalkan masyarakat tempat dia berada.

memiringkan kepala

Kepala yang dimiringkan adalah tanda bahwa lawan bicara tertarik dengan percakapan, dia siap mendengarkan dan tertarik untuk melanjutkannya. Gerakan seseorang dan artinya tidak ambigu dan menunjukkan bahwa ia sepenuhnya fokus pada persepsi informasi.

Menganggukkan kepala dan gerakan tersentak-sentak

Psikolog telah lama memperhatikan bahwa jika seseorang tidak menyukai apa yang dia dengar, dia secara tidak sadar membuat gerakan tajam kepalanya ke arah yang berlawanan dari pembicara. Dengan demikian, ia menciptakan penghalang antara dirinya dan sumber ketidaknyamanan.

Orang yang terus-menerus mengangguk menanggapi ucapan lawan bicaranya terbiasa menyenangkan semua orang. Mereka benar-benar ingin menyenangkan semua orang dan mendapatkan persetujuan dari orang lain. Biasanya, orang-orang ini kurang percaya diri dan takut ditolak.

Jika seseorang menggelengkan kepalanya, maka beginilah cara dia mengungkapkan ketidaksetujuan internal dengan lawan bicaranya.

Kepala tertunduk dan terbalik

Seseorang yang berbicara dengan kepala tertunduk rendah hati dan tidak percaya diri, ia menderita harga diri yang rendah. Mungkin saat ini dia sedang mengalami depresi atau sangat tidak bahagia.

Kepala yang terangkat dan dagu yang terangkat adalah tanda agresivitas dan permusuhan. Mungkin seseorang merasakan ancaman yang akan datang dan siap untuk melakukan ekstrem apa pun untuk melindungi dirinya sendiri.

Jika lawan bicara terus-menerus melemparkan kepalanya ke belakang, ini mungkin menunjukkan penghinaan atau kesombongan.

goresan

Gerakan ini tidak masalah hanya ketika seseorang sakit dengan sesuatu. Dalam situasi lain, ini merupakan indikator bahwa lawan bicara merasa canggung atau tidak aman. Jauh lebih mudah untuk menemukan kontak dengan orang lain jika Anda tahu apa arti ekspresi wajah dan gerak tubuh seseorang. Psikologi komunikasi non-verbal akan membantu menyelesaikan situasi tanpa membawanya ke konflik. Terkadang orang menggaruk-garuk kepala jika tidak menyukai sesuatu. Dengan menawarkan lawan bicara pilihan alternatif tepat waktu, Anda dapat menghindari perselisihan dan kritik.

Seringkali seseorang menggaruk dirinya sendiri jika dia tidak mengerti pertanyaannya. Dengan mengubah kata-kata dan menjelaskan secara lebih rinci apa yang dituntut darinya, Anda dapat memberinya waktu untuk mempersiapkan tanggapan.

Gerakan bahu

Gerakan seperti itu dapat menunjukkan bahwa seseorang tidak peduli dengan apa yang terjadi, atau dia berbohong. Itu juga bisa dianggap sebagai ketidakpastian dalam kata-kata yang diucapkan. Selama cerita yang tidak benar, orang-orang mengangkat bahu mereka dengan sangat cepat. Kedutan ini membantu mereka menyatukan diri dan terlihat tenang dan tenang. Bahu yang terangkat adalah tanda ketidakamanan.

gerakan menggoda

Ketika seseorang ingin menarik perhatian lawan jenis, ia menyentuh rambutnya atau menyesuaikan pakaiannya. Terkadang ada peningkatan gerakan dan kegembiraan. Wanita dapat memelintir seikat rambut di sekitar jari mereka atau menyesuaikan riasan mereka. Pria, ketika berkomunikasi dengan seorang wanita yang membangkitkan simpati mereka, ingin tampil kuat dan percaya diri. Mereka meletakkan tangan mereka di ikat pinggang atau memasukkannya ke dalam saku, bermain dengan ikat pinggang, menarik perhatian.

Gerakan tersamar

Mereka membantu seseorang mencapai tingkat ketenangan dan keamanan yang diinginkan. Alih-alih langsung menyilangkan lengan, berbagai benda digunakan: manset, tali jam atau gelang. Tetapi hasil dari manipulasi ini selalu sama: satu tangan melintang di tubuh, sehingga menciptakan perlindungan. Ini menunjukkan kegugupan.

Tangan menjuntai

Untuk komunikasi penuh, sangat penting untuk memahami apa arti gerakan manusia. Jika selama percakapan salah satu tangannya menjuntai secara acak, menggambar beberapa garis atau menggambarkan lingkaran, ini mungkin menunjukkan bahwa lawan bicaranya menipu.

Jika seseorang ingin menyampaikan kritik atau tidak puas dengan apa yang terjadi, ia sering mengambil posisi ini: satu tangan menopang dagu, dan jari telunjuk diluruskan. Tangan yang lain dapat menopang siku. Jika, bersama dengan ini, satu atau dua alis diturunkan, maka di dalam orang itu jelas tidak menyetujui lawan bicaranya.

Menggosok leher

Ketika seseorang menggosok telinga atau lehernya selama komunikasi, kemungkinan besar dia tidak sepenuhnya memahami apa yang dituntut darinya. Jaminannya bahwa semuanya jelas baginya adalah bohong. Tentu saja, jika tindakan tersebut tidak disebabkan oleh draft dan rasa sakit kemarin.

Mulut ditutup dengan tangan

Gesekan abad ini juga bisa menunjukkan bahwa lawan bicaranya berbohong. Jika penipuannya cukup serius, seseorang dapat memalingkan muka atau menurunkan matanya, membelai leher atau telinganya. Tetapi semua tanda ini harus dipertimbangkan secara kompleks.

• Orang yang ingin menekankan posisi mereka yang tak tergoyahkan dapat membuat gerakan tangan yang tegas untuk menekankan transisi dari satu topik ke topik lainnya. Foto dengan jelas menunjukkan gerakan orang seperti itu.

• Jika situasinya sangat tegang, ada baiknya menggunakan gerakan tangan untuk meredakannya sedikit. Ungkapan serius dapat diilustrasikan dengan gerakan ceria. Ini akan sedikit menghibur penonton dan mengisi suasana dengan positif.
• Jangan menjadi badut dan membuat gerakan konyol. Gerakan dan ekspresi wajah manusia harus menarik perhatian ke percakapan utama, dan tidak mengalihkan perhatian darinya. Selain itu, mereka harus dapat dimengerti oleh semua yang hadir.

Jack Schafer, mantan agen khusus FBI, profesor psikologi, konsultan dalam analisis perilaku, dalam bukunya "Menghidupkan pesona menurut metode layanan khusus" mengatakan bahwa bibir lawan bicara dapat memberi tahu banyak hal kepada pengamat yang penuh perhatian.

senyum palsu

Baik psikolog maupun orang yang hanya jeli telah lama mengetahui bahwa senyum bisa asli dan palsu. Tanda-tanda khas senyum tulus: sudut mulut terangkat dan munculnya kerutan di sekitar mata. Senyum yang dibuat biasanya keluar bengkok dan tidak sinkron. Jika seseorang tersenyum tulus, pipinya naik, dan kerutan muncul di bawah mata dan di sudut luar mata. Dengan senyum palsu, sudut mulut tidak naik dan tidak ada kerutan di sekitar mata.

Orang yang tulus tersenyum ketika keinginan mereka untuk berkomunikasi adalah tulus. Jika Anda melihat senyum palsu, ini adalah sinyal bahwa ada sesuatu yang salah. Senyum artifisial atau ketidakhadirannya berarti orang tersebut tidak tertarik untuk mengenal Anda atau melanjutkan percakapan.

Mengerucutkan bibir

Seseorang secara otomatis mengerutkan bibirnya atau melipatnya menjadi busur jika dia tidak puas dengan sesuatu. Isyarat wajah ini dapat diartikan sebagai ketidaksetujuan atau protes. Bibir yang masih mengerucut menandakan bahwa orang lain mengatakan sesuatu yang bertentangan dengan pikirannya sendiri. Mengetahui hal ini memberi Anda keuntungan besar. Dengan memperhatikan bahwa orang tersebut mengerucutkan bibirnya sebelum Anda selesai berbicara, Anda memiliki kesempatan untuk membuat mereka berubah pikiran sebelum mereka memiliki kesempatan untuk mengungkapkan pendapatnya dengan lantang. Karena jika seseorang mengatakan sesuatu dengan lantang, maka dia lebih memilih untuk konsisten dan berpegang teguh pada apa yang dikatakan.

Misalnya, bayangkan seorang suami berkata kepada istrinya: "Sayang, saya akan membuktikan kepada diri sendiri sekarang bahwa kita mampu membeli mobil baru." Dan kemudian Anda memperhatikan bagaimana istri Anda mengerucutkan bibirnya. Anda memahami bahwa dia ragu dan siap untuk menolak Anda dengan penuh semangat. Anda hanya perlu segera memunculkan argumen baru, sementara dia tidak sempat mengutarakan pendapatnya dengan lantang. Kalau tidak, hampir tidak mungkin meyakinkannya untuk menyetujui pembelian itu. Teknik ini dapat digunakan dengan sempurna dalam percakapan dengan suami.

bibir mengerucut

Jika bibir atas dan bawah lawan bicara tertutup rapat, itu berarti dia ingin mengatakan sesuatu, tetapi menahan diri. Tersangka sering mengerucutkan bibir sebelum mengaku melakukan kejahatan. Mereka ingin mengaku, tetapi tanpa sadar mengencangkan bibir mereka agar tidak memberikan diri mereka sendiri.

menggigit bibir

Menggigit bibir atas atau bawah adalah gerakan wajah yang fasih lainnya. Pada saat ini, lawan bicara ingin mengatakan sesuatu, tetapi untuk beberapa alasan dia tidak berani melakukannya. Itulah arti pepatah lama "gigit bibir Anda" - untuk menahan diri dari mengutarakan pikiran Anda.

Selama percakapan, cobalah untuk memperhatikan sinyal non-verbal ini. Ini adalah pertanda baik untuk mendorong orang tersebut untuk angkat bicara. Katakan sesuatu seperti, “Sepertinya Anda punya pendapat tentang ini. tidak berbagi?" Banyak yang akan terkejut dengan kemampuan Anda untuk membaca pikiran dan perhatian Anda dan akan senang bahwa Anda menunjukkan minat yang tulus.

Sentuhan di bibir

Menyentuh bibir berarti seseorang bingung dengan topik pembicaraan. Menyentuh bibir mengalihkan perhatian dari subjek yang sedang dibahas dan mengurangi kecemasan. Jika orang tersebut menyentuh bibirnya dengan jari atau pensil untuk menguji air, Anda dapat mempertajam tebakan Anda dengan mengatakan, "Saya rasa Anda malu membicarakan hal ini." Dengan demikian, Anda memberi orang tersebut kesempatan untuk mengkonfirmasi atau membantah pernyataan tersebut dan menjelaskan reaksi mereka. Dan lawan bicara Anda akan terkejut dengan kemampuan Anda untuk memperhatikan detail kecil seperti itu.

Menyentuh bibir dapat digunakan secara efektif baik dalam komunikasi bisnis maupun pribadi. Misalnya, jika Anda sendirian dengan klien potensial yang membahas manfaat produk yang diusulkan, perhatikan bahwa dia dengan serius membelai bibirnya dengan jari-jarinya. Ketika Anda melihat gerakan ini, katakan sesuatu seperti: "Anda pasti bingung karena Anda belum pernah menggunakan hal seperti itu sebelumnya." Kata-kata Anda akan mendorong pelanggan untuk mengungkapkan keprihatinan tentang kualitas produk atau layanan. Dengan memahami apa yang mengganggunya, Anda dapat menyesuaikan penawaran agar berhasil menjual produk Anda.

Berdasarkan materi buku "Nyalakan pesona sesuai dengan metode layanan khusus"

Berkomunikasi dengan orang lain, Anda dapat melihat bahwa dengan seseorang proses ini mudah, tetapi dengan seseorang itu tegang. Ada orang-orang yang dengannya tidak mungkin untuk berdialog sama sekali. Selain itu, tidak selalu mungkin untuk menentukan penyebab stres. Jika Anda bertanya pada diri sendiri apa sebenarnya yang menghalangi komunikasi bebas dengan orang tertentu, maka Anda mungkin tidak menemukan jawaban yang pasti. Seringkali hanya definisi samar seperti "kami tidak cocok" atau "Saya tidak menyukainya" yang muncul dalam pikiran. Tetapi bagaimana jika kita menganalisis tanda-tanda kesulitan tersebut secara terpisah? Apa yang mereka bersaksi? Misalnya, apa artinya seseorang tidak ingin melakukan kontak mata saat berbicara?

Apa yang harus Anda perhatikan

Ketika Anda harus berurusan dengan orang seperti itu, dalam proses komunikasi ada perasaan tidak nyaman. Bahkan percakapan tentang topik yang paling abstrak pun tidak mudah. Anda melihat wajahnya, dan dia sengaja membuang muka. Saat berbicara dengan Anda, lihatlah ke arah lain atau ke bagian wajah lainnya, seperti dagu atau bibir. Jika dia kebetulan menatap lurus ke mata sejenak, dia langsung membuang muka, bahkan kadang-kadang menjauh sedikit setelah momen itu, seolah-olah dia tersengat listrik. Dan tentu saja, pikiran itu melintas di kepala Anda: "Ya, ada apa denganmu?"
Sementara itu, fitur seperti itu dapat memiliki akar yang sama sekali berbeda. Untuk lebih memahami sifat dari fenomena ini, perlu memperhatikan beberapa nuansa, yaitu:

• Apakah orang ini memalingkan muka saat berinteraksi dengan orang lain atau hanya Anda?
• apakah fitur ini tergantung pada topik pembicaraan (kehidupan pribadi, pekerjaan, gosip, dll.);
• apa yang bisa membuatnya menatap lurus ke mata untuk sementara waktu (kejutan, tawa, ketakutan, ketidakpercayaan, kemarahan);
• apakah kebiasaan ini tergantung pada jenis kelamin lawan bicaranya (misalnya, ia berkomunikasi secara normal dengan perwakilan dari jenis kelaminnya sendiri, tetapi berpaling dari lawan jenis, atau sebaliknya);
• Apakah orang ini pada prinsipnya melekat dalam keterasingan atau apakah dia cukup ramah.

Pertama-tama, Anda harus menentukan apakah Anda satu-satunya orang yang lawan bicara Anda hindari melakukan kontak mata. Karena jika demikian, maka alasannya justru terletak pada Anda, atau lebih tepatnya pada sikapnya terhadap Anda. Jika dengan cara ini dia berkomunikasi dengan sekelompok orang atau dengan semua orang tanpa kecuali, maka masalahnya ada pada dirinya sendiri dan hanya.

Penting juga untuk memperhatikan apakah percakapan seperti itu mudah dilakukan oleh orang ini. Apakah dia banyak bicara, lebih sering ceria atau mudah tersinggung dan menarik diri. Bisakah dia berbicara di telepon untuk waktu yang lama, seberapa banyak yang Anda ketahui tentang dia dan kehidupan pribadinya dari dirinya sendiri, apakah dia bersedia berpartisipasi dalam hiburan massal, liburan, jalan-jalan, atau lebih suka menyendiri. Dengan kata lain, dalam mencari suatu sebab, informasi apapun itu penting.

Kemungkinan alasan

Jadi, jika Anda telah menetapkan bahwa lawan bicara Anda tidak melakukan kontak mata saat berkomunikasi dengan Anda, maka alasannya mungkin sebagai berikut:

• dia menyukaimu, dan dari realisasi ini, seseorang menjadi malu. Dengan sekuat tenaga, dia mencoba menyembunyikan simpatinya, atau ingin menunjukkannya, tetapi sama sekali tidak tahu bagaimana melakukannya. Ketika Anda menoleh padanya, dia demam, kakinya menjadi seperti kapas, dia menjawab dengan bingung dan tidak jelas, dia marah pada dirinya sendiri karena ini. Mata menghindar secara intuitif, karena pandangan langsung ke wajah Anda pada akhirnya akan membuat orang malang itu gelisah.
• Kamu sangat menyebalkan baginya.. Terkadang ketidaksukaan yang begitu kuat tidak memiliki dasar yang objektif. Hanya saja seseorang pasti tidak menyukainya, semuanya menolaknya. Dalam hal ini, Anda akan melihat bahwa keengganan untuk melakukan kontak mata bukanlah satu-satunya ciri dialog dengan orang ini. Pada prinsipnya, dia menghindari komunikasi dengan Anda, mengabaikan kehadiran Anda bila memungkinkan, tidak pernah menyapa Anda sendiri, hanya menanggapi permohonan Anda, dan itu pun dengan keengganan yang jelas.
• Dia tidak mempercayaimu. Menghindari matanya, seseorang mencoba menyembunyikan pikiran dan perasaannya, dia tidak ingin Anda menebaknya. Benar, dalam hal ini, dia akan menunjukkan tingkat ketidakpercayaan tertentu kepada orang lain. Sebagai aturan, kerahasiaan tidak sepenuhnya bersifat individual, itu ada atau tidak ada.
• Dia merasa malu dengan kehadiranmu. Ini dapat diamati jika, misalnya, Anda adalah orang baru di perusahaan, yang belum terbiasa dengannya. Atau impulsif, keterbukaan, ketegasan, eksentrisitas Anda sangat tidak sesuai dengan sifatnya yang sederhana dan pemalu sehingga ketika Anda muncul, orang itu secara tidak sadar menyusut menjadi bola dan, tentu saja, mencoba menghindari kontak mata langsung.

Jika seseorang tidak menatap mata hampir semua orang dengan siapa dia harus berkomunikasi, maka kemungkinan besar dia sangat tidak aman, terkenal, mudah tersinggung dan menarik diri. Kadang-kadang Anda dapat memperhatikan bagaimana lawan bicara selama percakapan tidak hanya tidak menatap mata, tetapi, sebaliknya, mengembara dengan matanya, misalnya, di atas bibirnya, seolah-olah secara mental melingkari mereka. Ini sudah merupakan masalah yang bersifat neurologis, dan tidak ada hubungannya dengan kualitas seseorang, terutama kualitas Anda.

Ketika seseorang menghindari menatap langsung ke mata lawan bicaranya, dia punya alasan untuk ini. Sebelum Anda mulai memecahkan masalah ini, pastikan Anda benar-benar menginginkannya. Jika dia merasa sangat tidak menyukai Anda, maka mungkin Anda harus memaksimalkan jarak di antara Anda untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan bagi Anda. Dalam semua kasus lain, masalahnya cukup dapat dikelola.

Terkadang cukup menunggu saja. Ketika seseorang sudah terbiasa, mengenal Anda lebih baik, mungkin kecanggungan ini akan berlalu dengan sendirinya. Dalam hal ini, perlu untuk menunjukkan kesabaran dan kebijaksanaan, untuk memberinya kesempatan untuk membuka diri. Ini seperti situasi dengan siput: ia mengintip dari cangkangnya saat tidak merasa terancam. Menariknya dengan tanduk berarti mencapai hasil yang berlawanan. Biasanya sikap yang baik, ketulusan, keterbukaan cepat atau lambat mencairkan es dalam komunikasi. Jika seseorang jatuh cinta dengan Anda, beri dia setidaknya beberapa tanda timbal balik, jika tidak, dia mungkin tidak akan pernah memutuskan untuk mengambil langkah pertama.

Psikolog mengatakan bahwa seseorang yang menyembunyikan matanya atau memalingkan muka dalam sebuah dialog dapat menjadi orang yang sangat sederhana atau pembohong. Dan yang benar adalah orang yang matanya "berlari" memberi kesan orang yang tidak terlalu baik. Tetapi orang sering tidak suka saling pandang, dan ini tidak terkait dengan pikiran untuk mencuri atau menipu sesuatu. Mengapa kita berpaling? Apakah pembohong melakukan kontak mata? Ilmu pengetahuan modern memiliki jawaban sendiri untuk pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya.

Mata adalah cerminan jiwa

Spesialis di University of California yakin bahwa kualitas komunikasi 93% ditentukan oleh cara non-verbal. Bahasa tubuh, nada suara, timbre suara dan, tentu saja, ekspresi mata - semua ini membantu untuk memahami apa yang sebenarnya ingin dikatakan seseorang.

Angka lain diberikan dalam sebuah penelitian yang dipimpin oleh Steven Janick dan Rodney Wellens dari University of Miami di Florida: 44% perhatian selama komunikasi difokuskan pada mata dan hanya 12% pada mulut. Matalah yang merupakan "ujian lakmus" dari emosi kita: mata mencerminkan ketakutan, kekecewaan, kepahitan, kegembiraan ... Tapi mengapa kita begitu sering berpaling?

Mencoba untuk fokus

Psikolog Fiona Phelps dan Gwyneth Doherty Sneddon, dalam karya mereka The Look of Disgust, mencoba menentukan ketergantungan durasi pengamatan pada metode memperoleh informasi dan tingkat kerumitannya. Mereka melakukan percobaan di mana dua kelompok anak-anak berusia 8 tahun ditanyai pertanyaan mudah dan sulit, sedangkan yang pertama menerima informasi secara tatap muka, dan yang kedua menerima informasi melalui monitor video.

Ternyata semakin sulit pertanyaannya, semakin sering si anak memalingkan muka dalam upaya berkonsentrasi dan menemukan jawabannya. Menariknya, situasi ini lebih sering diamati dalam kelompok di mana dialog dibangun secara tatap muka.

Pembohong? Pembohong!

Ada stereotip yang kuat bahwa selama berbohong seseorang tidak dapat menatap mata lawan bicaranya. Namun, psikolog Inggris dari University of Portsmouth yakin bahwa semua yang terjadi justru sebaliknya.

Pembohong ingin memastikan bahwa "mie"-nya terpasang dengan aman di telinga Anda, jadi dia terus-menerus memantau emosi Anda, menatap mata Anda. Tetapi apakah perilaku ini efektif?

Kekuatan persuasi

Terkadang pembohong melakukan hal yang sama: mengetahui bahwa lawan bicaranya akan terkejut dengan pandangan yang licik, dia melihat dengan seksama melalui orang itu, mengarahkan pandangannya ke area hidungnya.

Serangkaian eksperimen yang dilakukan oleh psikolog Francis Chen dari University of British Columbia dan Julia Minson dari Kennedy School di Harvard University menunjukkan bahwa semakin dekat pembicara menatap mata lawan bicara, semakin tidak meyakinkan pidato mereka. Pernahkah Anda memperhatikan bahwa banyak figur publik tidak menatap mata, tetapi sedikit lebih rendah atau di pangkal hidung? Kontak mata yang dekat seringkali dapat diartikan sebagai upaya yang jelas untuk memaksakan sudut pandang seseorang.

Satu-satu

Ilmuwan Inggris dari University of Portsmouth juga membuktikan bahwa orang menatap mata lawan bicara lebih lama jika mereka berduaan dengannya - rata-rata 7-10 detik. Waktu ini dikurangi menjadi 3-5 detik jika komunikasi dilakukan secara berkelompok.

segitiga menggoda

Senyum, kedipan, tatapan mata yang panjang... Perilaku seperti itu dianggap dalam masyarakat modern sebagai upaya untuk menggoda. Mungkin, banyak dari kita menghindari kontak mata yang lama karena alasan ini. Tiba-tiba seseorang berpikir ada yang tidak beres?

Konsultan komunikasi Susan Rabin, dalam bukunya 101 Ways to Flirt, menegaskan stereotip ini: kontak mata yang lama sangat penting untuk menggoda, sementara pria dan wanita menggunakan "teknik" yang berbeda. Jika perwakilan dari separuh umat manusia yang kuat lebih suka pandangan langsung, yang secara tidak sadar mereka anggap sebagai manifestasi kekuatan dan keberanian, maka wanita "meluncur" pandangan mereka di sepanjang apa yang disebut "segitiga menggoda": wanita itu pertama-tama secara visual memeriksa seluruh "objek ”, jika “ujian” tersebut berhasil dilalui oleh subjek, pandangan “bersandar” pada mata.

Penyebab kemalangan

Dr. Peter Hills, yang mengajar psikologi di Anglia Ruskin University, penulis bersama Dr. Michael Lewis dari Cardiff University, menerbitkan sebuah artikel yang mengatakan bahwa orang yang tidak bahagia mencoba menghindari kontak mata.

Mereka lebih cenderung memperhatikan gaya rambut baru, sepatu cantik atau parfum. Mungkin ini karena orang yang menderita tidak ingin menyelami keadaan emosi lawan bicara yang sebenarnya. Dia memiliki masalah sendiri "di atas atap"!

Visual, auditori atau kinestetik?

Neuro-linguis menawarkan penjelasan mereka sendiri. Apakah seseorang suka menatap mata atau mencoba untuk cepat berpaling - itu tergantung pada cara dia berpikir. Visual berpikir dalam kerangka gambar visual, itulah sebabnya mengapa sangat penting bagi mereka untuk fokus pada mata untuk "membaca" informasi yang hilang.

Bagi orang yang pendengaran, suara itu penting - mereka lebih cenderung mendengarkan timbre dan intonasi suara, melihat ke suatu tempat ke samping. Kinestetik, mengandalkan intuisi dan sensasi taktil, selama komunikasi mencoba menyentuh lawan bicara, memeluk, berjabat tangan, sementara mereka biasanya melihat ke bawah.

Agresi, atau Apa yang dia butuhkan?

Psikolog sosial Julia A. Minson yakin bahwa kontak mata, di satu sisi, adalah proses yang sangat intim, di sisi lain, dapat mencerminkan keinginan seseorang untuk mendominasi orang lain.

"Hewan tidak akan pernah saling menatap," kata Julia, "kecuali mereka akan bertarung untuk mendominasi." Memang, seseorang yang menatap Anda dengan tajam menimbulkan perasaan cemas dan banyak pertanyaan.

Jika ini orang asing di angkutan umum atau di halte yang sepi, maka pertanyaan segera muncul: "Apa yang dia butuhkan?" Kegugupan dapat menyebabkan agresi timbal balik. Jika seorang kolega, teman baik, atau pramuniaga yang baik di supermarket menatap matanya dengan tajam, Anda ingin segera melihat diri Anda di cermin dan memeriksa apakah peterseli menempel di gigi Anda saat makan siang atau apakah maskara telah mengalir. Masing-masing dari kita pernah mengalami perasaan malu yang serupa, sehingga sering kali kita lebih memilih untuk segera berpaling.

20 Sep 2016 harimau betina…s

7 sikap dasar pembohong- akan menarik bagi semua orang untuk membaca dan dimungkinkan untuk mengenali diri sendiri, dan untuk mengetahui kapan seseorang menyembunyikan sesuatu dari Anda. Meskipun beberapa opsi dapat berarti sesuatu yang sama sekali berbeda, misalnya, bahwa seseorang memiliki kompleks dan tidak ada niat untuk menipu, oleh karena itu, dengan menggunakan pernyataan ini, Anda perlu merasakan seseorang.

Gerakan apa yang bisa mengkhianati seseorang jika dia berbohong? Ini adalah gerakan yang terkait dengan menyentuh tangan ke wajah. Eksperimen dilakukan dengan perawat yang, dalam permainan peran, diinstruksikan untuk berbohong kepada pasien tentang kondisi mereka. Para suster yang harus berbohong lebih cenderung menggunakan gerakan "berhadapan dengan tangan" daripada mereka yang mengatakan yang sebenarnya kepada pasien mereka. Sekarang perhatikan berbagai gerakan tangan-ke-muka dan kondisi di mana mereka terjadi.

1. Menyentuh Hidung
Intinya, menyentuh hidung adalah versi yang halus dan tersamar dari gerakan sebelumnya.
Itu bisa diekspresikan dalam beberapa sentuhan ringan pada lesung pipit di bawah hidung, atau bisa diekspresikan dalam satu sentuhan cepat yang hampir tak terlihat.

Salah satu penjelasan untuk sifat gerakan ini adalah bahwa ketika pikiran buruk memasuki pikiran, alam bawah sadar menyuruh tangan untuk menutup mulut, tetapi pada saat terakhir, karena keinginan untuk menyamarkan gerakan ini, tangan ditarik dari tangan. mulut, dan sentuhan ringan ke hidung diperoleh.

2. Tarik Kerah
Para peneliti telah menemukan bahwa berbohong menyebabkan sensasi gatal pada otot-otot halus wajah dan leher, dan menggaruk diperlukan untuk menenangkan sensasi ini.
Ini tampaknya menjadi penjelasan yang dapat diterima mengapa beberapa orang menarik kembali kerah mereka ketika mereka berbohong dan curiga bahwa penipuan mereka telah ditemukan. Sepertinya pembohong juga berkeringat di lehernya ketika dia merasa bahwa Anda telah mencurigai sebuah tipuan.
Gestur ini juga digunakan ketika seseorang marah atau kesal, sambil menarik kerah dari leher; untuk mendinginkannya dengan udara segar.

3. Menggosok Kelopak Mata
Gestur ini disebabkan oleh keinginan di otak untuk bersembunyi dari tipu daya, kecurigaan, atau kebohongan yang dihadapinya, atau keinginan untuk menghindari menatap mata orang yang berbohong.

4. Goresan leher
Dalam hal ini, orang tersebut menggaruk tempat di bawah daun telinga dengan jari telunjuk tangan kanan.
Gerakan ini berbicara tentang keraguan dan ketidakpastian seseorang yang mengatakan: "Saya tidak yakin apakah saya setuju dengan Anda."
Ini sangat mencolok jika bertentangan dengan bahasa verbal, misalnya, jika seseorang mengatakan sesuatu seperti: "Saya sangat mengerti bagaimana perasaan Anda."

5. Jari di Mulut
Orang itu memasukkan jari-jarinya ke dalam mulutnya dalam keadaan sangat tertekan. Ini adalah upaya manusia yang tidak disadari untuk kembali ke masa bayi yang aman dan tidak terhalang.

Seorang anak kecil mengisap jarinya, dan orang dewasa selain jarinya memasukkan ke dalam mulutnya benda-benda seperti rokok, pipa, pulpen, dan sejenisnya.

Sementara gerakan yang terkait dengan menutup mulut dengan tangan menunjukkan penipuan, jari-jari di mulut menunjukkan kebutuhan internal untuk persetujuan dan dukungan.

Karena itu, ketika gerakan ini muncul, perlu untuk mendukung orang tersebut atau meyakinkannya dengan jaminan.

6. Menggaruk dan Menggosok Telinga
Gestur ini disebabkan oleh keinginan pendengar untuk mengasingkan diri dari kata-kata dengan meletakkan tangannya di dekat atau di atas telinga.
Gestur ini merupakan modifikasi orang dewasa dari gestur anak kecil saat menutup telinganya agar tidak mendengarkan celaan orang tuanya.

Pilihan lain untuk menyentuh telinga adalah menggosok pinna, mengebor ke dalam telinga (dengan ujung jari), menarik daun telinga, atau menekuk telinga untuk menutupi lubang telinga.

Gerakan terakhir ini menunjukkan bahwa orang tersebut telah cukup mendengar dan ingin, mungkin, untuk berbicara.

7. Perlindungan Mulut dengan Tangan
Melindungi mulut dengan tangan adalah salah satu dari sedikit gerakan orang dewasa dan memiliki arti yang sama dengan gerakan anak-anak.
Tangan menutupi mulut dan ibu jari ditekan ke pipi, sementara otak di tingkat bawah sadar mengirimkan sinyal untuk menahan kata-kata yang diucapkan.

Terkadang mungkin hanya beberapa jari di mulut atau bahkan kepalan tangan, tetapi arti dari gerakan itu tetap sama.
Gerakan "melindungi mulut dengan tangan" harus dibedakan dari gerakan evaluatif.

Jika gerakan ini digunakan oleh seseorang pada saat berbicara, ini menunjukkan bahwa dia berbohong.
Namun, jika dia menutup mulutnya dengan tangannya ketika Anda berbicara dan dia mendengarkan, itu berarti dia mengira Anda berbohong atau tidak setuju dengan Anda.

+ 17 aturan tambahan

1. Ekspresi emosi dan reaksi melambat dibandingkan dengan bagaimana seseorang biasanya berperilaku. Itu dimulai terlambat, berjalan lebih liar, dan berakhir dengan sangat tiba-tiba.

2. Beberapa waktu berlalu antara kata-kata dan ekspresi emosi. Misalnya, mereka memberi tahu Anda bahwa pekerjaan Anda selesai dengan cemerlang dan hanya kemudian, setelah menyadari apa yang mereka katakan, mereka tersenyum. Ketika seseorang yang mengatakan kebenaran memiliki reaksi emosional yang akan terjadi bersamaan dengan kata-kata.

3. Apa yang dikatakan orang tersebut sama sekali tidak sesuai dengan ekspresi wajahnya. Misalnya, ketika Anda mengucapkan kalimat "Aku mencintaimu", orang tersebut menjadi seolah-olah dia telah makan sepotong lemon.

4. Saat mengekspresikan emosi, tidak seluruh orang yang terlibat, tetapi hanya sebagian. Misalnya, seseorang tersenyum hanya dengan mulutnya, tanpa menggunakan otot-otot pipi, mata, dan hidung. Mata dalam hal ini benar-benar menjadi cerminan jiwa, karena sangat sulit untuk mempelajari cara mengontrol ekspresi secara spesifik, bagi sebagian orang hal itu mustahil.

5. Ketika seseorang berbohong kepada Anda, ia tampaknya mencoba mengambil ruang sesedikit mungkin, menekan lengannya ke dirinya sendiri dan satu ke yang lain - kakinya.

6. Orang tersebut akan menghindari tatapan mata Anda.

7. Seseorang menyentuh atau menggaruk hidung, telinganya. Dalam kasus yang jarang terjadi, sentuh area jantung di dada dengan telapak tangan terbuka.

8. Orang tersebut akan "membela" bukannya "menyerang" dalam percakapan.

9. Orang yang berbohong mungkin mencoba memalingkan tubuh atau kepala mereka dari Anda.

10. Dia mungkin secara tidak sadar menempatkan beberapa benda di antara Anda, menciptakan semacam "penghalang pelindung".

11. Seorang pembohong dapat menggunakan kata-kata Anda untuk membuat jawaban yang sangat mirip dengan pertanyaan. "Apakah Anda memecahkan jendela jauh di lantai dua?" "Tidak, bukan aku yang memecahkan jendela jauh di lantai dua."

12. Anda tidak diberikan jawaban yang jelas atas pertanyaan tersebut, melainkan diberikan jawaban "mengambang" yang dapat dipahami dengan cara yang berbeda.

13. Teman bicara Anda mungkin berbicara lebih dari yang diperlukan, menambahkan detail yang tidak perlu. Dia tidak nyaman ketika ada jeda dalam percakapan.

14. Ketika seseorang berbohong, mereka mungkin menghilangkan kata ganti dan berbicara dengan suara yang monoton.

15. Seseorang dapat berbicara dengan lembut, tetapi pada saat yang sama secara tata bahasa salah. Penawaran akan membingungkan.

16. Jika Anda yakin sedang dibohongi, coba ganti topik pembicaraan. Jika seseorang benar-benar berbohong kepada Anda, dia akan dengan senang hati mengubah topik pembicaraan dan akan terlihat lebih santai.

17. Orang tersebut menggunakan humor dan sarkasme untuk menghindari topik.

Dengan tanda-tanda ini, cukup mudah untuk menentukan apakah seseorang berbohong kepada Anda. Tapi, tentu saja, jangan lupa bahwa ada pengecualian.