სოციალური კონფლიქტი არის ღია დაპირისპირება, სოციალური ურთიერთქმედების ორი ან მეტი სუბიექტის შეჯახება, რომლის მიზეზებია შეუთავსებელი საჭიროებები, ინტერესები და ღირებულებები. სოციალური კონფლიქტი ასევე მოიცავს ინდივიდის ან ჯგუფების საქმიანობას, რომელიც ბლოკავს მტრის ფუნქციონირებას ან ზიანს აყენებს სხვა ადამიანებს (ჯგუფებს).

მათი მიზეზები შეიძლება იყოს სხვადასხვა ცხოვრებისეული პრობლემები: მატერიალური რესურსები, ყველაზე მნიშვნელოვანი ცხოვრებისეული დამოკიდებულებები, ავტორიტეტის უფლებამოსილება, სტატუს-როლის განსხვავებები სოციალურ სტრუქტურაში, პიროვნული (ემოციურ-ფსიქოლოგიური) განსხვავებები და ა.შ.

კონფლიქტები მოიცავს ადამიანების ცხოვრების ყველა სფეროს, სოციალური ურთიერთობების მთლიანობას, სოციალურ ინტერაქციას. კონფლიქტი, ფაქტობრივად, არის სოციალური ინტერაქციის ერთ-ერთი სახეობა, რომლის სუბიექტები და მონაწილეები არიან ინდივიდები, დიდი და მცირე სოციალური ჯგუფები და ორგანიზაციები. კონფლიქტები ეფუძნება მხოლოდ იმ წინააღმდეგობებს, რომლებიც გამოწვეულია შეუთავსებელი ინტერესებით, საჭიროებებითა და ღირებულებებით. ასეთი წინააღმდეგობები, როგორც წესი, გარდაიქმნება მხარეთა ღია ბრძოლაში, რეალურ დაპირისპირებაში.

კონფლიქტის განვითარების ეტაპები

კონფლიქტამდელი ეტაპი

არანაირი სოციალური კონფლიქტი არ წარმოიქმნება მყისიერად. ემოციური სტრესი, გაღიზიანება და ბრაზი, როგორც წესი, დროთა განმავლობაში გროვდება, ამიტომ კონფლიქტამდელი ეტაპი ხანდახან ისე ჭიანურდება, რომ შეჯახების ძირითადი მიზეზი დავიწყებულია.

პირდაპირი კონფლიქტი

ეს ეტაპი ხასიათდება, პირველ რიგში, ინციდენტის არსებობით. ეს არის კონფლიქტის აქტიური, აქტიური ნაწილი. ამრიგად, მთელი კონფლიქტი შედგება კონფლიქტური სიტუაციისგან, რომელიც ყალიბდება კონფლიქტამდელ ეტაპზე და ინციდენტისაგან.

კონფლიქტის მოგვარება

კონფლიქტის მოგვარების გარეგანი ნიშანი შეიძლება იყოს ინციდენტის დასასრული. ეს არის დასრულება და არა დროებითი შეწყვეტა. ეს ნიშნავს, რომ კონფლიქტური ურთიერთქმედება კონფლიქტურ მხარეებს შორის წყდება. ინციდენტის აღმოფხვრა, შეწყვეტა აუცილებელი, მაგრამ არა საკმარისი პირობაა კონფლიქტის მოგვარებისთვის.

57. სოციალური კონფლიქტის სახეები და მოგვარების მეთოდები

ყველა კონფლიქტი შეიძლება დაიყოს უთანხმოების სფეროებიდან გამომდინარე შემდეგნაირად.

1. პირადი კონფლიქტი.ეს ზონა მოიცავს კონფლიქტებს, რომლებიც ხდება პიროვნების შიგნით, ინდივიდუალური ცნობიერების დონეზე.

2. ინტერპერსონალური კონფლიქტი.ეს ზონა მოიცავს უთანხმოებას ერთი და იმავე ჯგუფის ან ჯგუფის ორ ან მეტ წევრს შორის.

3. ჯგუფთაშორისი კონფლიქტი.გარკვეული რაოდენობის ინდივიდები, რომლებიც ქმნიან ჯგუფს (ანუ სოციალურ საზოგადოებას, რომელსაც შეუძლია ერთობლივი კოორდინირებული მოქმედება) კონფლიქტში მოდის სხვა ჯგუფთან, რომელიც არ მოიცავს ინდივიდებს პირველი ჯგუფიდან.

4. საკუთრების კონფლიქტი.ხდება ინდივიდების ორმაგი წევრობის გამო, მაგალითად, როდესაც ისინი ქმნიან ჯგუფს სხვა, უფრო დიდ ჯგუფში, ან როდესაც ინდივიდი ერთდროულად იმყოფება ორ კონკურენტულ ჯგუფში, რომლებიც ერთსა და იმავე მიზანს მისდევს.

5. კონფლიქტი გარე გარემოსთან.ინდივიდები, რომლებიც ქმნიან ჯგუფს, იმყოფებიან გარედან (პირველ რიგში, კულტურული, ადმინისტრაციული და ეკონომიკური ნორმებისა და რეგულაციების) ზეწოლის ქვეშ. ხშირად ისინი კონფლიქტში მოდიან იმ ინსტიტუტებთან, რომლებიც მხარს უჭერენ ამ ნორმებსა და რეგულაციას.

მათი შინაგანი შინაარსის მიხედვით სოციალური კონფლიქტები იყოფა რაციონალურიდა ემოციური. რომ რაციონალურიმოიცავს ისეთ კონფლიქტებს, რომლებიც მოიცავს გონივრული, საქმიანი თანამშრომლობის, რესურსების გადანაწილების და მენეჯერული თუ სოციალური სტრუქტურის გაუმჯობესებას. რაციონალური კონფლიქტები გვხვდება კულტურის სფეროშიც, როდესაც ადამიანები ცდილობენ გათავისუფლდნენ მოძველებული, არასაჭირო ფორმებისგან, წეს-ჩვეულებებისგან და რწმენებისგან. მოწინააღმდეგის პატივისცემა, გარკვეული სიმართლის უფლების აღიარება - ეს რაციონალური კონფლიქტის დამახასიათებელი ნიშნებია.

პოლიტიკური კონფლიქტები- შეტაკება ძალაუფლების განაწილებაზე, ძალაუფლებისთვის ბრძოლის ფორმებზე.

სოციალური კონფლიქტიწარმოადგენს წინააღმდეგობებს ადამიანებს (ჯგუფებს) შორის ურთიერთობის სისტემაში, რომელიც ხასიათდება საპირისპირო ინტერესების, სოციალური თემებისა და ინდივიდების ტენდენციების გაძლიერებით. მაგალითად, შრომითი საქმიანობის სფეროში შედეგია გაფიცვები, პიკეტები, მუშათა დიდი ჯგუფების წარმოდგენები.

ეკონომიკური კონფლიქტებიწარმოადგენს კონფლიქტების ფართო სპექტრს, რომელიც ეფუძნება ინდივიდებისა და ჯგუფების ეკონომიკურ ინტერესებს შორის წინააღმდეგობებს. ეს არის ბრძოლა გარკვეული რესურსებისთვის, სარგებლისთვის, ეკონომიკური გავლენის სფეროებისთვის, ქონების განაწილებისთვის და ა.შ. ამ ტიპის კონფლიქტები ხშირია ხელისუფლების სხვადასხვა დონეზე.

კონფლიქტების მოგვარების გზები

კონფლიქტიდან გამოსვლის სტრატეგია არის მოწინააღმდეგის ქცევის მთავარი ხაზი კონფლიქტის მოგვარების დროს. . არსებობს ხუთი ძირითადი სტრატეგია:მეტოქეობა; კომპრომისი; თანამშრომლობა; აცილება; არმატურა.

მეტოქეობა გულისხმობს მეორე მხარეს გადაწყვეტის დაკისრებას, რომელიც სასარგებლოა საკუთარი თავისთვის.

კომპრომისი მდგომარეობს ოპონენტების სურვილში, დაასრულონ კონფლიქტი ნაწილობრივი დათმობებით.

ადაპტაცია ან დათმობა განიხილება, როგორც ბრძოლაზე იძულებითი ან ნებაყოფლობითი უარი და პოზიციების დათმობა.

აცილება ან აცილება არის კონფლიქტიდან მინიმალური დანაკარგებით გამოსვლის მცდელობა.

თანამშრომლობა განიხილება კონფლიქტის მოგვარების ყველაზე ეფექტურ სტრატეგიად. ეს გულისხმობს ოპონენტების სურვილს, კონსტრუქციულად განიხილონ პრობლემა.

ყველას აქვს იდეა. თითოეულ ადამიანს შეექმნა სხვა ადამიანებთან ურთიერთობის გამწვავების სიტუაცია. სოციალური კონფლიქტები - კონცეფცია, რომელიც ახასიათებს მკვეთრი შესაბამისი წინააღმდეგობების ვითარებას. ურთიერთობების ამ გამწვავებას ეჯახება ინტერესები და რწმენა, რაც სხვადასხვა მიზეზით არის განპირობებული. განვიხილოთ, რა არის სოციალური კონფლიქტების კომპონენტები, სახეობები და ფუნქციები.

სოციალური კონფლიქტების კონცეფცია და სახეები

სოციალური კონფლიქტი ყოველთვის შეიცავს შეჯახების მომენტს, ანუ არის გარკვეული განსხვავებები, მხარეთა ინტერესების, პოზიციების წინააღმდეგობა. საპირისპირო მოსაზრებებს ატარებენ კონფლიქტის სუბიექტები - დაპირისპირებული მხარეები. ისინი ცდილობენ ამა თუ იმ გზით დაძლიონ წინააღმდეგობა, მაშინ როცა თითოეულ მხარეს სურს ხელი შეუშალოს მეორეს თავისი ინტერესების რეალიზებაში. სოციალურ ფსიქოლოგიაში ვრცელდება არა მხოლოდ საგნიდან გამომდინარე, კონფლიქტები გამოირჩევა:

• ინტრაპერსონალური;
• ინტერპერსონალური;
• ჯგუფთაშორისი.

სოციალურ კონფლიქტებში ასევე შედის შინაგანი შინაარსის კონცეფცია, რომლის მიმართაც წინააღმდეგობები შეიძლება იყოს რაციონალური და ემოციური. პირველ შემთხვევაში, დაპირისპირება საფუძვლად უდევს გონიერ სფეროს. ეს ჩვეულებრივ გულისხმობს სოციალური და მენეჯერული სტრუქტურების გადამუშავებას, ასევე კულტურული ურთიერთქმედების არასაჭირო ფორმებისგან გათავისუფლებას. ემოციურ კონფლიქტებს ახასიათებს ძლიერი აფექტური ასპექტი, ხშირად აგრესია და შესაბამისი რეაქციების გადაცემა სუბიექტებზე. ასეთი კონფლიქტი უფრო რთული მოსაგვარებელია, რადგან ის გავლენას ახდენს პიროვნულ სფეროზე და ძნელად შეიძლება მოგვარდეს რაციონალური გზებით.

ჯგუფთაშორისი სოციალური კონფლიქტები: კონცეფცია და ფუნქციები

სოციალური ფსიქოლოგია ძირითადად განიხილავს, რომლებიც შეიძლება დაიყოს:

• სოციალურ-ეკონომიკური;
• საერთაშორისო;
• ეთნიკური;
• იდეოლოგიური;
• პოლიტიკური;
• რელიგიური;
• სამხედრო.

თითოეულ კონფლიქტს აქვს ნაკადის დინამიკა, შესაბამისად, ჯგუფთაშორისი შეტაკებები შეიძლება მოხდეს სპონტანურად, დაგეგმილი, მოკლევადიანი ან გრძელვადიანი, ისინი შეიძლება იყოს კონტროლირებადი და უკონტროლო, პროვოცირებული ან ინიციატივით.

კონფლიქტების განხილვა მხოლოდ ნეგატიური თვალსაზრისით შეუძლებელია. პოზიტიური ფუნქციებია თვითშემეცნების პროცესის დაჩქარება, გარკვეული ფასეულობების დამტკიცება, ემოციური ინტენსივობის განმუხტვა და ა.შ. სოციალური კონფლიქტი მიუთითებს გადასაჭრელ პრობლემაზე, რომლის უგულებელყოფა უბრალოდ შეუძლებელია. ამრიგად, შეჯახება ხელს უწყობს სოციალური ურთიერთობების მოწესრიგებას.

კონფლიქტური სიტუაციიდან გამოსვლის გზები

როგორ შეიძლება მოგვარდეს სოციალური კონფლიქტები? მათგან გამოსავლის კონცეფციას ახასიათებს დაპირისპირების დასრულება სხვადასხვა მეთოდით. გამოყოფა:

• მეტოქეობა - რწმენის ბოლომდე დაცვა;
• ადაპტაცია - სხვისი თვალსაზრისის საკუთარის საზიანოდ მიღება;
• თავიდან აცილება - კონფლიქტური სიტუაციიდან ნებისმიერი გზით დატოვება;
• კომპრომისი - მზადყოფნა წავიდეს დათმობებზე სიტუაციის მოსაგვარებლად;
• თანამშრომლობა - გამოსავლის ძიება, რომელიც დააკმაყოფილებს კონფლიქტის ყველა მხარის ინტერესებს.

ეს უკანასკნელი მეთოდი ყველაზე კონსტრუქციული და სასურველია.

კონფლიქტის სოციოლოგია

შესავალი ...................................................... ...................................................... ............................ 3

კონფლიქტის ცნება ..................................................... ..................................................... .............. .......... ოთხი

რა არის სოციალური კონფლიქტი? ............................................ ოთხი

კონფლიქტის სუბიექტები და მონაწილეები ...................................... ................................................... ოთხი

კონფლიქტის ობიექტი ..................................................... ...................................................... ................................... 6

სოციალური კონფლიქტების ძირითადი ტიპები .............................................. ...................................... 7

საჭიროებათა კონფლიქტი ..................................................... ...................................................... ..................... რვა

ინტერესთა კონფლიქტი ..................................................... ................................................. ......... 9

ღირებულებების კონფლიქტი ..................................................... ................................................................ ..................... თერთმეტი

კონფლიქტის განვითარების ძირითადი ეტაპები ..................................... .......................................... 13

კონფლიქტისწინა ეტაპი ..................................................... ..................................................... .............. 13

კონფლიქტის განვითარების ეტაპი ................................................ ................................................................ ................. 16

კონფლიქტის მოგვარების ეტაპი ..................................................... ..................................................... ........ 17

კონფლიქტის შემდგომი ეტაპი ..................................................... ..................................................... ............. 19

სოციალური კონფლიქტის ფუნქციები ..................................................... ..................................................... 21

სოციალური კონფლიქტების სახეები .............................................. ................................................................ ..... 23

ინტრაპერსონალური კონფლიქტები ..................................................... ................................................................ ......... 23

ინტერპერსონალური კონფლიქტები ..................................................... ................................................................ .............. 29

კონფლიქტები ინდივიდუალურ ჯგუფს შორის ..................................................... .......................................... 34

ჯგუფთაშორისი კონფლიქტები ..................................................... ................................................................ .............. 39

დასკვნა................................................ ..................................................... ................... 41

სქოლიოები................................................ ..................................................... ................................ 42

გამოყენებული ლიტერატურის სია: ..................................................... ................................................ 43

შესავალი

ჩვენს ცხოვრებაში ყველგან ვხვდებით კონფლიქტებს. დაწყებული ტრანსპორტში ბანალური ჩხუბიდან და შეიარაღებული შეტაკებამდე - ეს ყველაფერი კონფლიქტებია, დროთა განმავლობაში სულ უფრო და უფრო მეტია სხვადასხვა ტიპის კონფლიქტები, რადგან საზოგადოების განვითარება იწვევს უფრო და უფრო ახალი ინტერესებისა და ღირებულებების გაჩენას.

კონფლიქტებს აქვთ როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი შედეგები. ერთის მხრივ, კონფლიქტები არ აძლევენ საშუალებას საზოგადოებას დაძაბვის, ისინი აიძულებენ მათ აღადგინონ და შეცვალონ, მეორე მხრივ, ისინი ხდებიან უთანხმოების, ჩხუბის, წყენის და სხვა შეტაკებების, ომებამდე.

კაცობრიობა ისტორიის მანძილზე ვერ დარწმუნდა, რომ უარყოფითი კონფლიქტები აღარ დარჩა და უფრო მეტი დადებითი.

ამ თხზულებაში მე არ დამისახავს ამოცანას სრულად გამოვყო ყველა სხვადასხვა ტიპის კონფლიქტი - ისინი ძალიან ბევრია. და მე არ მაქვს შესაძლებლობა დეტალურად შევისწავლო თითოეული მათგანი. პოლიტიკური, ეთნიკური, სამართლებრივი და ეკონომიკური კონფლიქტები ძალიან ფართო ცნებებია, რომლებიც იმსახურებენ ცალკე სიღრმისეულ შესწავლას, ცალკეული ნაწარმოებების დაწერას.

ამ ნარკვევში შევეცდები გამოვავლინო კონფლიქტის ცნება, აღვწერო ძირითადი ტიპები და მათი გადაჭრის გზები. ვეცდები ჩავყარო საფუძველი, რომელიც ემსახურება როგორც კონფლიქტების შესწავლას, ასევე მომავალში უფრო ფართო სამეცნიერო ნაშრომების დაწერას.

კონფლიქტის კონცეფცია

რა არის სოციალური კონფლიქტი?

„სოციალური კონფლიქტის“ ცნება აერთიანებს იმ სიტუაციებს, რომლებშიც ინდივიდების ინტერესები არ ემთხვევა და, ამ ინტერესების დაცვით, ისინი ეჯახებიან ერთმანეთს“ 1.

სიტყვა "კონფლიქტი" (ლათინურიდან - confliktus) ნიშნავს შეტაკებას (პარტიების, მოსაზრებების, ძალების). შეჯახების მიზეზები შეიძლება იყოს სხვადასხვა პრობლემები ჩვენს ცხოვრებაში. მაგალითად, კონფლიქტი მატერიალურ რესურსებზე, ღირებულებებზე და ყველაზე მნიშვნელოვან ცხოვრებისეულ დამოკიდებულებებზე, ავტორიტეტზე, პიროვნულ განსხვავებებზე და ა.შ. ამგვარად, კონფლიქტები მოიცავს ადამიანების ცხოვრების ყველა სფეროს, სოციალური ურთიერთობების მთელ კომპლექსს, სოციალურ ინტერაქციას. კონფლიქტი არსებითად არის სოციალური ზემოქმედების ერთ-ერთი სახეობა, რომლის სუბიექტები და მონაწილეები არიან ინდივიდები, დიდი და მცირე სოციალური ჯგუფები და ორგანიზაციები. თუმცა, კონფლიქტური ურთიერთქმედება გულისხმობს მხარეთა დაპირისპირებას, ანუ ერთმანეთის წინააღმდეგ მიმართულ ქმედებებს.

ასე რომ, სოციალური კონფლიქტი არის ღია დაპირისპირება, ორი ან მეტი სუბიექტისა და სოციალური ურთიერთქმედების მონაწილეთა შეჯახება, რომლის მიზეზებია შეუთავსებელი საჭიროებები, ინტერესები და ღირებულებები.

კონფლიქტის სუბიექტები და მონაწილეები

კონფლიქტის „სუბიექტის“ და „მონაწილის“ ცნებები ყოველთვის არ არის იდენტური. სუბიექტი არის „აქტიური მხარე“, რომელსაც შეუძლია შექმნას კონფლიქტური სიტუაცია და მოახდინოს გავლენა კონფლიქტის მიმდინარეობაზე თავისი ინტერესების შესაბამისად. კონფლიქტის მონაწილემ შეიძლება შეგნებულად, ან ბოლომდე არ იცის დაპირისპირების მიზნები და ამოცანები, მიიღოს მონაწილეობა კონფლიქტში, ან შეიძლება შემთხვევით ან მისი (მონაწილის) ნების დამატებით ჩაერთოს კონფლიქტში. შესაბამისად, კონფლიქტის სუბიექტი, შესული კონფრონტაციაში, შეგნებულად მისდევს და იცავს თავის მიზნებსა და ინტერესებს. კონფლიქტის განვითარებასთან ერთად, „მონაწილეების“ და „სუბიექტების“ სტატუსებმა შესაძლოა ადგილი შეიცვალოს.

ასევე აუცილებელია განვასხვავოთ კონფლიქტის პირდაპირი და არაპირდაპირი მონაწილეები. ეს უკანასკნელი არის გარკვეული ძალები, რომლებიც ახორციელებენ საკუთარ პირად ინტერესებს სავარაუდო თუ რეალურ „უცხო“ კონფლიქტში. არაპირდაპირ მონაწილეებს შეუძლიათ:

1. კონფლიქტის პროვოცირება და მის განვითარებაში წვლილი

2. დაეხმარეთ კონფლიქტის ინტენსივობის შემცირებას ან მის სრულ შეწყვეტას

3. მხარი დაუჭიროს კონფლიქტის ამა თუ იმ მხარეს ან ორივე მხარეს ერთდროულად.

კონფლიქტის სოციოლოგიაში ხშირად გამოიყენება ცნება „კონფლიქტის მხარე“. ეს კონცეფცია შეიძლება მოიცავდეს კონფლიქტის როგორც პირდაპირ, ასევე არაპირდაპირ მონაწილეებს. ზოგჯერ არაპირდაპირი

მონაწილეებს კონფლიქტში განსაკუთრებული ინტერესის გამო უწოდებენ "მესამე მხარეს" ან "მესამე მხარეს".

ხშირად არის სიტუაციები, როდესაც საკმაოდ რთულია კონფლიქტის პირდაპირი სუბიექტების დადგენა. ნათელი მაგალითია ეთნოპოლიტიკური კონფლიქტები (ჩეჩნური თუ ოსურ-ინგუშური), როდესაც არ არის ადვილი პასუხის გაცემა კითხვაზე, ვინ წარმოადგენს კონფლიქტის მხარეებს: დაპირისპირებული მხარეების ლიდერები, თუ ისინი, ვინც უშუალოდ მონაწილეობენ სამხედრო ოპერაციებში. თუ ისინი, ვინც ერთმანეთს კონკურენტებად აღიქვამენ და კონფლიქტში მისი ლიდერების პოზიციას უჭერენ მხარს? თუ ისინი ყველა ერთად არიან, როგორც კონკრეტული სოციალური ჯგუფის წარმომადგენლები და წევრები?

ხშირად, კონფლიქტი, რომელიც დაიწყო როგორც ინტერპერსონალური, ყოველი მხრიდან მისი აქტიური მიმდევრების გამოჩენით, იქცევა ჯგუფთაშორისად. ისევე ხშირად, შეიძლება საპირისპირო სურათის დაკვირვება: გარკვეული ჯგუფის შემადგენლობაში ჩართვის კონფლიქტში, ადამიანი იწყებს მასში საკუთარი ხაზის წარმართვას, რის შედეგადაც იგი იქცევა მისთვის პირად ჯგუფად. თავის მხრივ, პირადი ჯგუფური კონფლიქტი ხშირად გარდაიქმნება ჯგუფთაშორის კონფლიქტად, თუ ინდივიდი ახერხებს მოწინააღმდეგე ჯგუფის ზოგიერთი წევრის გამოყოფას, მის მიმდევრებად აქციოს ან ამ უკანასკნელის შეძენას სხვაგან. ყველა ეს გავრცელება ცვლის კონფლიქტის კურსს და ამიტომ საჭიროებს ფრთხილად განხილვას მის ანალიზში.

კონფლიქტის ობიექტი

კონფლიქტის ერთ-ერთი შეუცვლელი ელემენტია ობიექტი, რის გამოც იქმნება კონფლიქტური სიტუაცია. ობიექტი არის კონფლიქტის კონკრეტული მიზეზი, მოტივაცია, მამოძრავებელი ძალა. ყველა ობიექტი იყოფა სამ ძირითად ტიპად:

1. საგნები, რომლებიც არ შეიძლება დაიყოს ნაწილებად , და შეუძლებელია ვინმესთან ერთად მათი ფლობა.

2. ობიექტები, რომლებიც შეიძლება დაიყოს სხვადასხვა პროპორციით კონფლიქტის მხარეებს შორის.

3. ობიექტები, რომლებიც კონფლიქტის ორივე მხარეს შეუძლია ერთობლივად ფლობდეს.

თითოეულ კონკრეტულ კონფლიქტში ობიექტის დადგენა ადვილი არ არის. სუბიექტებს და კონფლიქტის მონაწილეებს, რომლებიც ახორციელებენ თავიანთ რეალურ თუ წარმოსახვით მიზნებს, შეუძლიათ დამალვა, ნიღბები, შეცვალონ სასურველი მოტივები, რამაც მათ დაპირისპირება უბიძგა. მაგალითად, პოლიტიკურ ბრძოლაში კონფლიქტის ობიექტი არის რეალური ძალაუფლება საზოგადოებაში, მაგრამ პოლიტიკური დაპირისპირების თითოეული სუბიექტი ცდილობს დაამტკიცოს, რომ მისი კონკრეტული კონფლიქტური აქტივობის მთავარი მოტივი არის მაქსიმალური სარგებლის მიღწევის სურვილი. მისი ამომრჩევლები.

მთავარი ობიექტის განსაზღვრა შეუცვლელი პირობაა ნებისმიერი კონფლიქტის წარმატებით მოგვარებისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონფლიქტი ან პრინციპულად არ მოგვარდება (ჩიხი), ან სრულად არ მოგვარდება და სუბიექტების ურთიერთქმედებაში იქნება ქარვები ახალი შეჯახებისთვის.

სოციალური კონფლიქტის ცენტრში შეიძლება იყოს არა ერთი, არამედ რამდენიმე საკამათო საკითხი (პრობლემა). თითოეული საკითხი უნდა განიხილებოდეს როგორც უთანხმოება, წინააღმდეგობა, რომელიც მოითხოვს მის გადაწყვეტას. საკამათო საკითხები უნდა გამოიკვეთოს და დაჯგუფდეს მათი წარმოშობის მიზეზებისა და აღქმის ხასიათის მიხედვით.

სოციალური კონფლიქტების ძირითადი ტიპები.

კონფლიქტის მოტივიდან გამომდინარე, განასხვავებენ სოციალური კონფლიქტების სამ ბლოკს:

საჭიროებათა კონფლიქტი

მსოფლიოში არსებული ვითარება ერთ-ერთ პირველ ადგილზე აყენებს რესურსების ან სასიცოცხლო საჭიროებების პრობლემას.

მოთხოვნილებებთან დაკავშირებული კონფლიქტები შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად: პირველი, კონფლიქტი რესურსების რეალური ან აღქმული სიმწირის გამო; მეორეც, მოკლევადიანი და გრძელვადიანი მოთხოვნილებების თანაფარდობის გამო.

ადამიანის ცხოვრებისა და საზოგადოების სხვადასხვა სფეროში მოთხოვნილებების კონფლიქტის განხილვა ცხადყოფს, რომ მოთხოვნილებები არ შეიძლება შემცირდეს მხოლოდ სოციალური და ეკონომიკური პირობებიდან გამომდინარე გარე მოთხოვნების ჯამამდე. ისინი წარმოადგენენ საზოგადოებაში ურთიერთქმედების მთელი სისტემის ორგანიზების გარკვეულ ძირითად ხაზებს. ისინი გამოიხატება მასობრივ ჩვევებში და კულტურულ უნარებში, რომლებსაც ადამიანები იძენენ სოციალიზაციის, ინდივიდუალური განვითარებისა და აღზრდის პროცესში.

ამავდროულად, სოციალურ-პოლიტიკური ხასიათის უმნიშვნელოვანეს პრობლემად რჩება გარკვეული საჭიროებების პრიორიტეტის განსაზღვრის პრობლემა. ვერც ერთ სახელმწიფოს, ვერც ერთ პოლიტიკურ პარტიას არ შეუძლია თავის პრაქტიკულ პოლიტიკაში თვალის დახუჭვა აუცილებელ, ფაქტობრივად არსებით კონფლიქტებზე, რომლებიც დაკავშირებულია არა მხოლოდ რესურსების გამოყენების გარკვეულ ვარიანტებთან, არამედ გარკვეულის არჩევასთან. თავად კულტურის განვითარების ვარიანტები.

რესურსები კონფლიქტის ობიექტად განიხილება, ალბათ, ყველაზე ხშირად, ძირითადად მათი ფლობის ან სუბიექტების მიერ მათი შეძენის სურვილით მათი რესურსული პოტენციალის შევსების ინტერესებში. რესურსები მოიცავს ყველაფერს, რაც შეიძლება ეფექტურად იქნას გამოყენებული, ანუ სასარგებლოდ გამოყენებული იქნას სუბიექტის საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად, მისი ინტერესებისა და მიზნების რეალიზებისთვის. აქედან ირკვევა, რომ საუბარია საჭიროებების დაკმაყოფილების გარკვეულ საშუალებებზე, მათგან წარმოშობილ ინტერესებსა და მიზნებზე.

რესურსები - მატერიალური (ფინანსები, ტექნოლოგია, ტექნოლოგია, მიწა, მისი წიაღისეული და სხვ.) და სულიერი (კულტურა, მეცნიერება, განათლება და ა.შ.) - წარმოადგენს კონფლიქტების ტიპურ ობიექტს. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მათი განაწილება საზოგადოებაში არათანაბარი, არაპროპორციული, უსამართლოა, რაც ხელს უწყობს მათთან წვდომას ზოგიერთი სოციალური სუბიექტისთვის და ართულებს სხვებს, ან თუნდაც უზრუნველყოფს ზოგიერთს სხვის ხარჯზე. ამ უკანასკნელებს, რომლებიც განიცდიან ხელყოფას და სირთულეებს საკუთარი რესურსის პოტენციალის უზრუნველსაყოფად, აქვთ ყველა მიზეზი, დაუპირისპირდნენ ამ მდგომარეობას, რითაც აღმოჩნდებიან ოპოზიციაში, ვინც ამით არის კმაყოფილი.

ინტერესთა კონფლიქტი.

რაც საერთოა საჭიროებებსა და ინტერესებს შორის არის ის, რომ ორივე შემთხვევაში საქმე გვაქვს ადამიანების მისწრაფებებთან, რომლებიც პირდაპირ გავლენას ახდენს მათ სოციალურ და ეკონომიკურ ქცევაზე. ამასთან, თუ მოთხოვნილებები ორიენტირებულია ადამიანების ქცევაზე იმ სარგებლის ფლობაზე, რომლებიც აღმოჩნდება სასიცოცხლო მნიშვნელობის ან ასტიმულირებს ადამიანის საქმიანობის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვან გზებს, მაშინ ინტერესები არის მოქმედების ის სტიმული, რომელიც წარმოიქმნება ადამიანების ურთიერთდამოკიდებულებიდან.

სოციალური ინტერესის უშუალო სუბიექტი არის არა თავად სიკეთე, როგორც ასეთი, არამედ ინდივიდუალური ან სოციალური ფენის ის პოზიციები, რომლებიც ამ სიკეთის მოპოვების შესაძლებლობას იძლევა. როგორც ყოველდღიურ მეტყველებაში, ასევე თეორიულ ანალიზში, ინტერესები ბევრად უფრო ხშირად ასოცირდება სოციალურ პოზიციასთან, რაც გარკვეული დროით აფიქსირებს საზოგადოების მიერ აქტორისთვის მიწოდებული შესაძლებლობების მთლიანობას. ეს არის სოციალური პოზიცია, რომელიც ასახავს საზღვრებს, რაც არის ხელმისაწვდომი და შესაძლებელი ინდივიდუალური და სოციალური ჯგუფისთვის.

სტატუსი, რომელიც მოქმედებს გარკვეულ სოციალურ სუბიექტებს შორის ბრძოლის ობიექტად, მათთვის ძირითადად მოქმედებს არა როგორც საშუალება, არამედ როგორც პირობა მათი ნორმალური ცხოვრების უზრუნველსაყოფად, რისთვისაც ასევე ღირს ბრძოლა, თუ ამას არსებული მდგომარეობა იწვევს. ყოველივე ამის შემდეგ, მასზეა დამოკიდებული, რამდენად - თანაბარი თუ არათანაბარი - სუბიექტის პოზიცია საზოგადოებაში, სხვა სოციალურ სუბიექტებს შორის, რამდენად თავისუფალი ან იძულებითი იქნება მისი ურთიერთობა მათთან, რამდენად შენარჩუნდება ან შეილახება მისი თვითშეფასება. და ა.შ.

საზოგადოების მხრიდან ინტერესების ჩამოყალიბებაზე უდიდეს გავლენას ახდენს მასში განვითარებული სასიცოცხლო მნიშვნელობის საქონლის განაწილების ინსტიტუტები და სისტემები. ასეა თუ ისე, ნებისმიერი სოციალური საზოგადოების ორგანიზების ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანა წყდება განაწილების სისტემებით: საქმიანობის შედეგის კორელაცია და ამ შედეგის აღიარება ანაზღაურების გზით. ეს არ უნდა ნიშნავდეს მხოლოდ მატერიალურ ან ფინანსურ ჯილდოს. ჯილდოდ შეიძლება გამოყენებულ იქნას არა მხოლოდ ქონებრივი, არამედ სულიერი სარგებლის ძალიან ფართო სპექტრი, რომლის უზრუნველყოფა გულისხმობს პიროვნების ან სოციალური ჯგუფის პრესტიჟის გაზრდას, რომელიც დაჯილდოვებულია იმისთვის, რაც ითვლება ან აღიარებულია საზოგადოებისთვის სასარგებლოდ.

გარკვეული სახის შეღავათებისა და ჯილდოების კომბინაციის საშუალებით საზოგადოება ორგანიზებას უწევს სოციალური ჯგუფების ინტერესებს, მიმართავს მათ მეტ-ნაკლებად სტაბილური არხებით. ამიტომ ინტერესები მიმართულია არა ზოგადად აბსტრაქტულ საზოგადოებაზე, არამედ სოციალური ინსტიტუტების სისტემაზე და, უპირველეს ყოვლისა, განაწილების ინსტიტუტებზე, რომლებიც სოციალური სტატუსის მარეგულირებელი ძირითადი ინსტრუმენტებია.

ღირებულების კონფლიქტი.

თანამედროვე კულტურა გულისხმობს ტოლერანტობის საკმაოდ ფართო ჩარჩოს, ანუ კომუნიკაციისა და ერთობლივი მოქმედების შესაძლებლობას მსოფლმხედველობის სხვადასხვა სისტემისა და განსხვავებული ღირებულებითი ორიენტაციისადმი ერთგული ადამიანებისა თუ ჯგუფების მიმართ. თუმცა, ტოლერანტობა და ურთიერთაღიარება ჯერ კიდევ არ არის ღირებულებებს შორის ურთიერთობის დომინანტური გზები. ხშირად, ღირებულებითი სისტემები მოქმედებენ, როგორც მოტივაციის თვითკმარი წყაროები, რომლებიც მოქმედებენ ადამიანური თემების „ჩვენ და მტერებად“ დაყოფის საფუძველზე. სწორედ ამ შემთხვევაში ვაკვირდებით ღირებულებითი კონფლიქტს. განსხვავება „ჩვენსა და სხვებს“ შორის, „ჩვენსა და მათ“ შორის გადამწყვეტ მნიშვნელობას იძენს და ხდება დომინანტური ფაქტორი ინდივიდუალურ და ჯგუფურ მოტივაციაში. ღირებულებითი წინააღმდეგობები და პრიორიტეტები - და ეს არის მათი თავისებურება - რწმენაზეა დაფუძნებული. ცოდნა შენდება რწმენის შესაბამისად, ე.ი. რაციონალური არგუმენტების სისტემა, რომელიც ხსნის და ამართლებს თავდაპირველ სარწმუნოებებს - პოსტულატებს, რომლებზედაც აგებულია ღირებულებათა ეს სისტემა.

ღირებულებები, გასაგები, რა თქმა უნდა, არა ფართო გაგებით - როგორც ყველაფერი, რაც დადებითად მნიშვნელოვანია ადამიანის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების თვალსაზრისით, არამედ უფრო ვიწროდ - როგორც რაღაც ფუნდამენტურად მნიშვნელოვანი კონკრეტული სოციალური სუბიექტისთვის და მისი ცხოვრებისთვის, ძალიან ხშირად მოქმედებს როგორც სოციალური კონფლიქტების ობიექტი, რისთვისაც მზადაა გადამწყვეტად იბრძოლოს. ზოგადად, ისინი არ შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც საშუალება მისი ამა თუ იმ მოთხოვნილებების, ინტერესების, მისწრაფებების უზრუნველსაყოფად, როგორც ეს არის რესურსების შემთხვევაში, არამედ ემსახურებიან მას მხოლოდ როგორც თვითმიზანს, გამოხატავს საკუთარი თავის, საკუთარი გაგების. არსი, რომლის დაკარგვით ის თავად ქრება, როგორც რაღაც დამოუკიდებელი, თვითგამორკვეული, სხვა სუბიექტებისგან აღიარებისა და პატივისცემის ღირსი. ფასეულობების საფუძველზე კონფლიქტები, ასევე რესურსების საფუძველზე კონფლიქტებისგან განსხვავებით, როგორც წესი, წარმოიქმნება ერთი სოციალური სუბიექტის მიერ მეორეზე მათი დაკისრების, მათში იძულებითი ჩართვის ან სხვა სუბიექტების მხრიდან მათი უგულებელყოფის გამო.

კონფლიქტის მოტივაციისა და კონფლიქტური სიტუაციის სუბიექტური აღქმის გათვალისწინებით, განასხვავებენ კონფლიქტების შემდეგ ტიპებს:

1. ცრუ კონფლიქტი - სუბიექტი სიტუაციას კონფლიქტად აღიქვამს, თუმცა კონფლიქტის რეალური მიზეზები არ არსებობს;

2. პოტენციური კონფლიქტი - არსებობს კონფლიქტის წარმოშობის რეალური საფუძველი, მაგრამ ჯერჯერობით ერთ-ერთ მხარეს ან ორივე მხარეს, ამა თუ იმ მიზეზის გამო (მაგალითად, ინფორმაციის ნაკლებობის გამო), ჯერ არ აქვს აღიარებული სიტუაცია, როგორც კონფლიქტი;

3. ნამდვილი კონფლიქტი - მხარეებს შორის რეალური შეტაკება. თავის მხრივ, ნამდვილი კონფლიქტი შეიძლება დაიყოს შემდეგ ქვესახეობებად:

კონსტრუქციული კონფლიქტი, რომელიც წარმოიშვა სუბიექტებს შორის რეალურად არსებული წინააღმდეგობების საფუძველზე

შემთხვევითი კონფლიქტი - კონფლიქტი, რომელიც წარმოიშვა გაუგებრობის ან გარემოებათა შემთხვევითი დამთხვევის გამო;

გადაადგილებული კონფლიქტი - კონფლიქტი, რომელიც წარმოიშვა ცრუ საფუძველზე, როდესაც იმალება კონფლიქტის ნამდვილი მიზეზი

არასწორად მიკუთვნებული კონფლიქტი არის კონფლიქტი, რომელშიც ჭეშმარიტი დამნაშავე, კონფლიქტის სუბიექტი იმყოფება დაპირისპირების კულისებში და მონაწილეები, რომლებიც არ არიან დაკავშირებული კონფლიქტთან.

თუ მხარეთა ფსიქიკური მდგომარეობა და ამ მდგომარეობის შესაბამისი კონფლიქტურ სიტუაციებში მყოფი ადამიანების ქცევა მიიღება კლასიფიკაციის საფუძვლად, მაშინ კონფლიქტები იყოფა რაციონალურად და ემოციურად. კონფლიქტის მიზნებიდან და მისი შედეგებიდან გამომდინარე, კონფლიქტები იყოფა დადებით და უარყოფით, კონსტრუქციულ და დესტრუქციულებად. 2

კონფლიქტამდელი ეტაპი

კონფლიქტს წინ უძღვის კონფლიქტამდელი ვითარება. ეს არის კონფლიქტის პოტენციურ სუბიექტებს შორის დაძაბულობის ზრდა, რომელიც გამოწვეულია გარკვეული წინააღმდეგობებით. მხოლოდ ის წინააღმდეგობები, რომლებიც კონფლიქტის პოტენციური სუბიექტების მიერ აღიქმება, როგორც ინტერესების, მიზნების, ღირებულებების და ა.შ. შეუთავსებელი დაპირისპირება, იწვევს სოციალური დაძაბულობისა და კონფლიქტების გამწვავებას.

სოციალური დაძაბულობა ასევე ყოველთვის არ არის კონფლიქტის საწინდარი. ეს არის რთული სოციალური ფენომენი, რომლის მიზეზები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. აქ არის რამდენიმე ყველაზე დამახასიათებელი მიზეზი, რომელიც იწვევს სოციალური დაძაბულობის ზრდას:

ა) ხალხის ინტერესების, საჭიროებებისა და ღირებულებების რეალური „დარღვევა“;

ბ) საზოგადოებაში ან ცალკეულ სოციალურ თემებში მიმდინარე ცვლილებების არაადეკვატური აღქმა;

გ) არასწორი ან დამახინჯებული ინფორმაცია გარკვეული (რეალური ან წარმოსახვითი) ფაქტების, მოვლენების და ა.შ.

სოციალური დაძაბულობა არსებითად წარმოადგენს ადამიანების ფსიქოლოგიურ მდგომარეობას და არის ლატენტური (ფარული) კონფლიქტის დაწყებამდე. ამ პერიოდში სოციალური დაძაბულობის ყველაზე დამახასიათებელი გამოვლინება ჯგუფური ემოციებია.

სოციალურ კონფლიქტში ერთ-ერთი მთავარი ცნება ასევე არის „უკმაყოფილება“. არსებული მდგომარეობით და მოვლენების მიმდინარეობით უკმაყოფილების დაგროვება იწვევს სოციალური დაძაბულობის ზრდას.

კონფლიქტამდელი ეტაპი შეიძლება დაიყოს განვითარების სამ ფაზად, რომლებიც ხასიათდება მხარეთა ურთიერთობის შემდეგი მახასიათებლებით:

წინააღმდეგობების გაჩენა გარკვეული საკამათო ობიექტის შესახებ; უნდობლობისა და სოციალური დაძაბულობის ზრდა; ცალმხრივი ან ორმხრივი პრეტენზიების წარდგენა, კონტაქტების შემცირება და საჩივრების დაგროვება;

· მათი პრეტენზიების კანონიერების დამტკიცების სურვილი და მტრის ბრალდება საკამათო საკითხების „სამართლიანი“ მეთოდებით გადაწყვეტის უქონლობაში; საკუთარი სტერეოტიპების დახურვა; ცრურწმენებისა და მტრობის გამოჩენა ემოციურ სფეროში;

ურთიერთქმედების სტრუქტურების განადგურება; ურთიერთბრალდებიდან მუქარაზე გადასვლა; აგრესიულობის ზრდა; „მტრის“ იმიჯის ჩამოყალიბება და ბრძოლისადმი დამოკიდებულება.

ამრიგად, კონფლიქტური სიტუაცია თანდათან გარდაიქმნება ღია კონფლიქტად. მაგრამ თავად კონფლიქტური სიტუაცია შეიძლება არსებობდეს დიდი ხნის განმავლობაში და არ გადაიზარდოს კონფლიქტში. კონფლიქტი რომ რეალური გახდეს, საჭიროა ინციდენტი.

ინციდენტი მხარეებს შორის პირდაპირი დაპირისპირების დაწყების ფორმალური მიზეზია.

ინციდენტი შეიძლება მოხდეს შემთხვევით, ან შეიძლება იყოს პროვოცირებული კონფლიქტის სუბიექტის (სუბიექტების) მიერ. ინციდენტი შესაძლოა მოვლენათა ბუნებრივი მიმდინარეობის შედეგიც იყოს. ხდება, რომ ინციდენტს ამზადებს და პროვოცირებს რომელიმე „მესამე ძალის“ მიერ, რომელიც იცავს საკუთარ ინტერესებს სავარაუდო „უცხო“ კონფლიქტში.

ინციდენტი კონფლიქტის ახალ ხარისხზე გადასვლას აღნიშნავს. ამ ვითარებაში კონფლიქტური მხარეების ქცევის სამი ძირითადი ვარიანტი არსებობს.

მხარეები (პარტია) იბრძვიან წარმოქმნილი წინააღმდეგობების გადაჭრასა და კომპრომისის პოვნაში;

ერთ-ერთი მხარე ამტკიცებს, რომ „განსაკუთრებული არაფერი მომხდარა“ (კონფლიქტის თავიდან აცილება);

ინციდენტი ღია დაპირისპირების დაწყების სიგნალად იქცევა. ამა თუ იმ ვარიანტის არჩევანი დიდწილად დამოკიდებულია მხარეთა კონფლიქტურ წყობაზე (მიზნები, მოლოდინები).

კონფლიქტის განვითარების ეტაპი

მხარეთა ღია დაპირისპირების დასაწყისი არის კონფლიქტური ქცევის შედეგი, რაც გაგებულია, როგორც ქმედებები, რომლებიც მიმართულია მოწინააღმდეგე მხარისკენ, სადავო ობიექტის დაჭერის, შეკავების ან მოწინააღმდეგის იძულების მიტოვების ან მათი მიზნების შეცვლის მიზნით. კონფლიქტური ქცევის რამდენიმე ფორმა არსებობს:

ა) აქტიურ-კონფლიქტური ქცევა (გამოწვევა);

ბ) პასიურ-კონფლიქტური ქცევა (გამოწვევაზე პასუხი);

გ) კონფლიქტურ-კომპრომისული ქცევა;

დ) კომპრომისული ქცევა. ოთხი

კონფლიქტური წყობისა და მხარეთა კონფლიქტური ქცევის ფორმის მიხედვით, კონფლიქტი განვითარების თავისებურ ლოგიკას იძენს. განვითარებადი კონფლიქტი იწვევს დამატებით მიზეზებს მისი გაღრმავებისა და გაფართოებისთვის.

კონფლიქტის მეორე ეტაპზე განვითარების სამი ძირითადი ეტაპია.

1. კონფლიქტის ლატენტური მდგომარეობიდან მხარეთა ღია დაპირისპირებაზე გადასვლა. ბრძოლა კვლავ შეზღუდული რესურსებით მიმდინარეობს და ლოკალური ხასიათისაა. ძალის პირველი გამოცდაა. ამ ეტაპზე ჯერ კიდევ არსებობს ღია ბრძოლის შეწყვეტისა და კონფლიქტის სხვა მეთოდებით გადაწყვეტის რეალური შესაძლებლობები.

2. დაპირისპირების შემდგომი ესკალაცია. მათი მიზნების მისაღწევად და მტრის მოქმედებების დაბლოკვის მიზნით, მხარეთა სულ უფრო მეტი რესურსი შემოდის. კომპრომისის პოვნის თითქმის ყველა შესაძლებლობა დაკარგულია. კონფლიქტი სულ უფრო უმართავი და არაპროგნოზირებადი ხდება.

3. კონფლიქტი აღწევს კულმინაციას და იღებს ტოტალური ომის სახეს ყველა შესაძლო ძალისა და საშუალების გამოყენებით. ამ ეტაპზე კონფლიქტის მხარეებს თითქოს ავიწყდებათ კონფლიქტის ნამდვილი მიზეზები და მიზნები. დაპირისპირების მთავარი მიზანი მტრისთვის მაქსიმალური ზიანის მიყენებაა.

კონფლიქტის მოგვარების ეტაპი

კონფლიქტის ხანგრძლივობა და ინტენსივობა დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე: მხარეთა მიზნებსა და დამოკიდებულებებზე, მათ ხელთ არსებულ რესურსებზე, ბრძოლის საშუალებებსა და მეთოდებზე, გარემო კონფლიქტზე რეაქციაზე, სიმბოლოებზე. გამარჯვება და დამარცხება, კონსენსუსის პოვნის ხელმისაწვდომ და შესაძლო მეთოდებზე (მექანიზმებზე) და ა.შ.

კონფლიქტის განვითარების გარკვეულ ეტაპზე კონფლიქტის მხარეებმა შეიძლება მნიშვნელოვნად შეცვალონ წარმოდგენები თავიანთი შესაძლებლობებისა და მტრის შესაძლებლობების შესახებ. დგება „ფასეულობების გადაფასების“ მომენტი, კონფლიქტის შედეგად წარმოქმნილი ახალი ურთიერთობების, ძალების ახალი განლაგების, მიზნების მიღწევის შეუძლებლობის გაცნობიერების ან წარმატების გადაჭარბებული ფასის გამო. ეს ყველაფერი ასტიმულირებს კონფლიქტური ქცევის ტაქტიკისა და სტრატეგიის ცვლილებას. ამ ვითარებაში, კონფლიქტის ერთი ან ორივე მხარე იწყებს კონფლიქტიდან გამოსავლის ძიებას და ბრძოლის ინტენსივობა, როგორც წესი, იკლებს. ამ მომენტიდან ფაქტობრივად იწყება კონფლიქტის დასრულების პროცესი, რაც არ გამორიცხავს ახალ გამწვავებას.

კონფლიქტის მოგვარების ეტაპზე შესაძლებელია შემდეგი სცენარები:

1) ერთ-ერთი მხარის აშკარა უპირატესობა საშუალებას აძლევს მას დაუწესოს საკუთარი პირობები კონფლიქტის დასრულებისთვის უფრო სუსტ მოწინააღმდეგეს;

2) ბრძოლა გრძელდება ერთ-ერთი მხარის სრულ დამარცხებამდე;

3) რესურსების ნაკლებობის გამო ბრძოლა გაჭიანურებულ, დუნე ხასიათს იღებს;

4) რესურსების ამოწურვით და აშკარა (პოტენციური) გამარჯვებულის გამოუვლენლად, მხარეები კონფლიქტში ურთიერთდათმობებზე მიდიან;

5) კონფლიქტი ასევე შეიძლება შეწყდეს მესამე ძალის ზეწოლის ქვეშ. 5

სოციალური კონფლიქტი გაგრძელდება მანამ, სანამ არ იქნება აშკარა, მკაფიო პირობები მისი შეწყვეტისთვის. სრულად ინსტიტუციონალიზებული კონფლიქტის დროს, ასეთი პირობები შეიძლება განისაზღვროს დაპირისპირების დაწყებამდეც (მაგალითად, თამაშში, სადაც არსებობს მისი დასრულების წესები), ან მათი შემუშავება და ურთიერთშეთანხმება უკვე მსვლელობისას. კონფლიქტის განვითარება. თუ კონფლიქტი ნაწილობრივ ინსტიტუციონალიზებულია ან საერთოდ არ არის ინსტიტუციონალიზებული, მაშინ წარმოიქმნება მისი დასრულების დამატებითი პრობლემები. ასევე არის აბსოლუტური კონფლიქტები, რომლებშიც ბრძოლა მიმდინარეობს ერთი ან ორივე მეტოქის სრულ განადგურებამდე.

კონფლიქტის დასრულების მრავალი გზა არსებობს. ძირითადად, ისინი მიმართულია თავად კონფლიქტური სიტუაციის შეცვლაზე, ან კონფლიქტის მონაწილეებზე ზემოქმედებით, ან კონფლიქტის ობიექტის მახასიათებლების შეცვლით, ან სხვა საშუალებებით.

კონფლიქტის მოგვარების ეტაპის დასკვნითი ეტაპი მოიცავს მოლაპარაკებებს და არსებული ხელშეკრულებების იურიდიულ რეგისტრაციას. ინტერპერსონალური და ჯგუფთაშორისი კონფლიქტების დროს მოლაპარაკების შედეგებს შეიძლება ჰქონდეს მხარეთა სიტყვიერი შეთანხმებები და ორმხრივი ვალდებულებები. როგორც წესი, მოლაპარაკების პროცესის დაწყების ერთ-ერთი პირობა დროებითი ზავია. მაგრამ ვარიანტები შესაძლებელია, როდესაც წინასწარი შეთანხმებების ეტაპზე მხარეები არა მხოლოდ არ წყვეტენ „სამტრულ მოქმედებებს“, არამედ მიდიან კონფლიქტის გამწვავებისკენ, ცდილობენ გააძლიერონ თავიანთი პოზიციები მოლაპარაკებებში. მოლაპარაკებები მოიცავს კონფლიქტის მხარეების მიერ კომპრომისის ორმხრივ ძიებას და მოიცავს შემდეგ შესაძლო პროცედურებს:

კონფლიქტის არსებობის აღიარება;

საპროცესო წესებისა და დებულებების დამტკიცება;

ძირითადი საკამათო საკითხების იდენტიფიცირება (უთანხმოების ოქმის შედგენა);

პრობლემების შესაძლო გადაჭრის გზების შესწავლა;

თითოეულ საკამათო საკითხზე შეთანხმებების ძიება და ზოგადად კონფლიქტის მოგვარება;

ყველა მიღწეული შეთანხმების დოკუმენტაცია;

ყველა მიღებული ორმხრივი ვალდებულების შესრულება. 6

მოლაპარაკებები შეიძლება განსხვავდებოდეს ერთმანეთისგან როგორც ხელშემკვრელი მხარეების დონით, ასევე მათ შორის არსებული უთანხმოებით. მაგრამ მოლაპარაკების ძირითადი პროცედურები (ელემენტები) უცვლელი რჩება.

პოსტკონფლიქტური ეტაპი

მხარეთა პირდაპირი დაპირისპირების დასრულება ყოველთვის არ ნიშნავს, რომ კონფლიქტი მთლიანად მოგვარებულია. დადებული სამშვიდობო ხელშეკრულებებით მხარეთა კმაყოფილების ან უკმაყოფილების ხარისხი დიდწილად იქნება დამოკიდებული შემდეგ დებულებებზე:

რამდენად იყო შესაძლებელი დასახული მიზნის მიღწევა კონფლიქტისა და შემდგომი მოლაპარაკებების დროს;

რა მეთოდებითა და გზებით მიმდინარეობდა ბრძოლა;

რამდენად დიდია მხარეთა დანაკარგები (ადამიანური, მატერიალური, ტერიტორიული და ა.შ.);

რამდენად დიდია ამა თუ იმ მხარის თვითშეფასების შელახვის ხარისხი;

შესაძლებელი იყო თუ არა მშვიდობის დადების შედეგად მხარეთა ემოციური დაძაბულობის განმუხტვა;

რა მეთოდები იქნა გამოყენებული მოლაპარაკების პროცესის საფუძვლად;

რამდენად იყო შესაძლებელი მხარეთა ინტერესების დაბალანსება;

იყო თუ არა კომპრომისი დაწესებული ძალისმიერი ზეწოლის ქვეშ (ერთ-ერთი მხარის ან რომელიმე „მესამე ძალის“ მიერ), თუ კონფლიქტის მოგვარების გზების ურთიერთძიების შედეგი;

როგორია გარემომცველი სოციალური გარემოს რეაქცია კონფლიქტის შედეგზე.

თუ ერთ-ერთი ან ორივე მხარე მიიჩნევს, რომ ხელმოწერილი სამშვიდობო ხელშეკრულებები ლახავს მათ ინტერესებს, მაშინ მხარეებს შორის ურთიერთობაში დაძაბულობა გაგრძელდება და კონფლიქტის დასრულება შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც დროებითი შესვენება. რესურსების ორმხრივი ამოწურვის შედეგად დადებული მშვიდობა ასევე ყოველთვის ვერ ახერხებს კონფლიქტის გამომწვევი მთავარი სადავო საკითხების გადაჭრას. ყველაზე გამძლეა კონსენსუსის საფუძველზე დადებული მშვიდობა, როდესაც მხარეები კონფლიქტს სრულად მოგვარებულად მიიჩნევენ და ურთიერთობებს ნდობისა და თანამშრომლობის საფუძველზე აშენებენ.

სოციალური კონფლიქტების სახეები.

ინტრაპერსონალური კონფლიქტები

ინტრაპერსონალური კონფლიქტების გადაწყვეტა პირველ რიგში დამოკიდებულია თავად ადამიანზე, საკუთარ თავთან და გარემოსთან ჰარმონიაში (ჰარმონიაში) ცხოვრების უნარსა და შესაძლებლობაზე. ასეთი კონფლიქტები პირობითად შეიძლება განისაზღვროს, როგორც კონფლიქტები „რაც გვაქვს და რაც გვსურს გვქონდეს შორის“. ასეთი კონფლიქტების სხვა ვარიანტები: „რაც გინდა და რა არ გინდა“, „ შორის ვინ ხარ და ვინ გსურს იყო“ და ა.შ. შეფასებითი თვალსაზრისით, ინტრაპერსონალური კონფლიქტები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს როგორც ბრძოლა ორ დადებით ან ორ უარყოფით ტენდენციას შორის ან როგორც ბრძოლა პოზიტიურ და უარყოფით ტენდენციას შორის ერთი სუბიექტის ფსიქიკაში. ვარიანტები შესაძლებელია, როდესაც ტენდენციები ერთდროულად შეიცავს როგორც დადებით, ასევე უარყოფით ასპექტებს (მაგალითად, შეთავაზებული დაწინაურება გულისხმობს არასასურველ გადასვლას ახალ საცხოვრებელ ადგილას).

პიროვნება არის სოციალურად მნიშვნელოვანი მახასიათებლების სტაბილური სისტემა, რომელიც განისაზღვრება ინდივიდის სოციალური ურთიერთობების, კულტურისა და ბიოლოგიური მახასიათებლების არსებული სისტემით. ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა სოციალური კონფლიქტი, მოიცავს ორი ან მეტი მხარის კონფლიქტურ ურთიერთქმედებას. ერთ ადამიანში ერთდროულად შეიძლება არსებობდეს რამდენიმე ურთიერთგამომრიცხავი საჭიროება, მიზანი, ღირებულებები, ინტერესები. ყველა მათგანი სოციალურად არის განსაზღვრული, თუნდაც ისინი წმინდა ბიოლოგიური ხასიათისაა, რადგან მათი დაკმაყოფილება დაკავშირებულია გარკვეული სოციალური ურთიერთობების მთელ სისტემასთან. ამრიგად, ინტრაპერსონალური კონფლიქტი არის სოციალური კონფლიქტი.

ადამიანის ნებისმიერი ქმედება არის როგორც ურთიერთქმედება სხვასთან საკუთარ თავში, ასევე წინააღმდეგობა სხვის მიმართ, როგორც დიალოგის მონაწილის მიმართ. მაგრამ კონფლიქტი გამოწვეულია მხოლოდ თანაბარი მნიშვნელობის ურთიერთგამომრიცხავი ტენდენციებით, როდესაც პიროვნება თითქოს ორად იყოფა გადაწყვეტილების მიღებისას, როდესაც ამა თუ იმ ტენდენციის არჩევანი გულისხმობს ერთის მეორეზე ძლიერ ზეწოლას, ანუ დაპირისპირებას და ძალადობას. .

გამოვყოთ ფსიქოლოგიური კონფლიქტი, როდესაც გარკვეული მოქმედებების ბარიერი ჩვენშია. ეს არის ორ განსხვავებულ მისწრაფებას შორის არჩევის პრობლემები:

ა) მოთხოვნილებების კონფლიქტი (გსურთ ჭამა და საკუთარი თავის მკურნალობა);

ბ) კონფლიქტი სოციალურ ნორმასა და საჭიროებას შორის (სიყვარული და ნორმა);

გ) სოციალური ნორმების კონფლიქტი (დუელი და ეკლესია). 7

ინტრაპერსონალური კონფლიქტის ერთ-ერთი სახეობაა არაცნობიერი შინაგანი კონფლიქტი. იგი ემყარება წარსულში ბოლომდე მოგვარებულ ნებისმიერ კონფლიქტურ სიტუაციებს, რაც უკვე დავიწყებული გვაქვს. მაგრამ არაცნობიერ დონეზე ჩვენ ვაგრძელებთ წარსულში გადაუჭრელი პრობლემების ტვირთს და უნებურად ვამრავლებთ ძველ კონფლიქტურ სიტუაციებს, თითქოს ისევ ვცდილობთ მათ მოგვარებას. არაცნობიერი შინაგანი კონფლიქტის განახლების მიზეზი შეიძლება იყოს წარსულში გადაუჭრელი სიტუაციის მსგავსი გარემოებები.

კონკურენტუნარიანობა და მეტოქეობა შემოიფარგლება ჩვენი ცხოვრების ყველა სფეროში და ხშირად ერთისთვის უპირატესობა მეორის წარუმატებლობას ნიშნავს. პოტენციური მტრული დაძაბულობა იწვევს შიშს. წარუმატებლობის პერსპექტივა და საკუთარი თავის პატივისცემის გრძნობის დაკარგვის საფრთხე ასევე შეიძლება იყოს შიშის წყარო. საბაზრო ურთიერთობები გულისხმობს აგრესიულ კონკურენტულ ურთიერთქმედებას, ხოლო ქრისტიანული მორალი ქადაგებს ადამიანების ძმურ სიყვარულს ერთმანეთის მიმართ. რეკლამა ასტიმულირებს ჩვენს მოთხოვნილებებს და რეალური ცხოვრება ხდება მათი დაკმაყოფილების დაბრკოლება. ასეთ პირობებში ადამიანის გარემო ხდება ინტრაპერსონალური კონფლიქტების ერთ-ერთი მთავარი წყარო.

ადვილი მისახვედრია, რომ დაახლოებით ერთსა და იმავე კონფლიქტურ სიტუაციებში, სხვადასხვა ადამიანი ერთნაირად შორს იქცევა. სოციალური ფსიქოლოგია გამოყოფს კონფლიქტურ სიტუაციებში ადამიანების ქცევის ოთხ ყველაზე გავრცელებულ ტიპს: „პირველი ტიპი არის აგრესიული ქცევა, რომელიც ხელს უწყობს კონფლიქტის განვითარებას; მეორე არის ქცევა, რომელიც მიუთითებს კომპრომისისკენ მიდრეკილებაზე; მესამე ასოცირდება დამორჩილების ტენდენციასთან, ანუ საპირისპირო მხარის გადაწყვეტილების მიღებასთან; მეოთხე ტიპი გვიჩვენებს კონფლიქტის თავიდან აცილების ტენდენციას. 8 რეალურ ცხოვრებაში, თითოეული ეს ტიპი არ გვხვდება მისი სუფთა სახით, მაგრამ ადამიანების უმეტესობას, გარკვეული დათქმებით, შეიძლება მივაკუთვნოთ ამა თუ იმ ტიპის კონფლიქტური ქცევა.

ინტერპერსონალური კონფლიქტები

ინტერპერსონალური კონფლიქტები შეიძლება განიხილებოდეს, როგორც პიროვნებების შეჯახება მათი ურთიერთობის პროცესში. ასეთი შეტაკებები შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა სფეროებსა და სფეროებში (ეკონომიკური, პოლიტიკური, ინდუსტრიული, სოციალურ-კულტურული, საყოფაცხოვრებო და ა.შ.). ასეთი შეტაკებების მიზეზები უსაზღვროდ მრავალფეროვანია - საზოგადოებრივი ტრანსპორტის მოსახერხებელი ადგილიდან დაწყებული სამთავრობო სტრუქტურებში პრეზიდენტის სკამამდე.

ინტერპერსონალური კონფლიქტები წარმოიქმნება როგორც ადამიანებს შორის, რომლებიც პირველად ხვდებიან, ასევე მუდმივი ურთიერთობის მქონე ადამიანებს შორის. ორივე შემთხვევაში ურთიერთობაში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს პარტნიორის ან მოწინააღმდეგის პირადი აღქმა. პირებს შორის შეთანხმების მოპოვების დაბრკოლება შეიძლება იყოს უარყოფითი დამოკიდებულება, რომელიც ჩამოყალიბდა ერთი ოპონენტის მიერ მეორესთან მიმართებაში. ინსტალაცია არის მზადყოფნა, სუბიექტის მიდრეკილება გარკვეული გზით იმოქმედოს. ეს არის სუბიექტის ფსიქიკის და ქცევის გამოვლინების გარკვეული მიმართულება, მზადყოფნა მომავალი მოვლენების აღქმისთვის. იგი ყალიბდება მოცემული ინდივიდის შესახებ ჭორების, მოსაზრებების, განსჯის გავლენით (ჯგუფი, ფენომენი და ა.შ.).

სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას ადამიანი პირველ რიგში იცავს თავის პირად ინტერესებს და ეს ნორმალურია. შედეგად წარმოქმნილი კონფლიქტები არის რეაქცია მიზნების მიღწევის დაბრკოლებებზე. და იმაზე, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია კონფლიქტის საგანი კონკრეტული ინდივიდისთვის, მისი კონფლიქტური გარემო დიდწილად იქნება დამოკიდებული.

ინდივიდები აწყდებიან ინტერპერსონალურ კონფლიქტებს, იცავენ არა მხოლოდ მათ პირად ინტერესებს. მათ ასევე შეუძლიათ წარმოადგინონ ცალკეული ჯგუფების, ინსტიტუტების, ორგანიზაციების, შრომითი კოლექტივების, მთლიანად საზოგადოების ინტერესები. ასეთ ინტერპერსონალურ კონფლიქტებში ბრძოლის ინტენსივობას და კომპრომისების პოვნის შესაძლებლობას დიდწილად განსაზღვრავს იმ სოციალური ჯგუფების კონფლიქტური დამოკიდებულებები, რომელთა წარმომადგენლები ოპონენტები არიან.

მიზნებისა და ინტერესების შეჯახების შედეგად წარმოქმნილი ყველა ინტერპერსონალური კონფლიქტი შეიძლება დაიყოს სამ ძირითად ტიპად.

პირველი გულისხმობს ფუნდამენტურ შეჯახებას, რომელშიც ერთი მოწინააღმდეგის მიზნებისა და ინტერესების რეალიზება შესაძლებელია მხოლოდ მეორის ინტერესების ხელყოფის ხარჯზე.

მეორე - გავლენას ახდენს მხოლოდ ადამიანებს შორის ურთიერთობის ფორმაზე, მაგრამ ამავე დროს არ ლახავს მათ სულიერ, მორალურ და მატერიალურ საჭიროებებს“ და ინტერესებს.

მესამე არის წარმოსახვითი წინააღმდეგობები, რომელთა პროვოცირება შესაძლებელია ან ცრუ (დამახინჯებული) ინფორმაციით ან მოვლენებისა და ფაქტების არასწორი ინტერპრეტაციით.

ინტერპერსონალური კონფლიქტები ასევე შეიძლება დაიყოს შემდეგ ტიპებად:

ა) მეტოქეობა - დომინირების სურვილი;

ბ) დავა – უთანხმოება ერთობლივი პრობლემების საუკეთესო გადაწყვეტის თაობაზე;

გ) განხილვა - საკამათო საკითხის განხილვა.

Კონფლიქტი არის დავა, შეტაკება ორ ადამიანს ან სოციალურ ჯგუფს შორის რაღაცის ფლობისთვის, რასაც ორივე მხარე თანაბრად აფასებს.

კონფლიქტის მონაწილეებს ეძახიანკონფლიქტის სუბიექტები :

– მოწმეები - ესენი არიან ადამიანები, რომლებიც კონფლიქტს გვერდიდან უყურებენ;

– წამქეზებელნი - ესენი არიან, ვინც კონფლიქტისკენ უბიძგებს სხვა მონაწილეებს;

– თანამშრომლები - ესენი არიან ადამიანები, რომლებიც ხელს უწყობენ კონფლიქტის განვითარებას რჩევით, ტექნიკური დახმარებით ან სხვა გზებით;

– შუამავლები - ესენი არიან ადამიანები, რომლებიც თავიანთი ქმედებებით ცდილობენ კონფლიქტის თავიდან აცილებას, შეჩერებას ან მოგვარებას.

კონფლიქტის ყველა მხარე სულაც არ არის ერთმანეთთან პირდაპირ დაპირისპირებაში.

საკითხი ან სარგებელი, რომელიც იწვევს კონფლიქტს, - ეს არის კონფლიქტის საგანი . კონფლიქტის მიზეზი და მიზეზი განსხვავდება მისი საგნისგან.

კონფლიქტის მიზეზი - ობიექტური გარემოებები რომ წინასწარ განსაზღვრეთ კონფლიქტის წარმოშობა. კონფლიქტის მიზეზი დაკავშირებულია კონფლიქტის მხარეების საჭიროებებთან.

კონფლიქტის მიზეზი - მცირე ინციდენტი ხელს უწყობს კონფლიქტს, მაგრამ თავად კონფლიქტი შეიძლება არ განვითარდეს. მიზეზი არის როგორც შემთხვევითი, ასევე სპეციალურად შექმნილი.

კონფლიქტის სწორი და ყოვლისმომცველი გაგებისთვის აუცილებელია მისი და წინააღმდეგობის გარჩევა. წინააღმდეგობა არის ფუნდამენტური შეუთავსებლობა, ზოგიერთი მნიშვნელოვანი პოლიტიკური, ეკონომიკური, ეთნიკური ინტერესების შეუთანხმებლობა.

წინააღმდეგობა აუცილებლად უდევს საფუძვლად ნებისმიერ კონფლიქტს და ვლინდება სოციალურ დაძაბულობაში - უკმაყოფილების განცდა საქმის მდგომარეობით და მზადყოფნა შეცვალოს იგი. მაგრამ წინააღმდეგობა შეიძლება დარჩეს წინააღმდეგობად ღია შეტაკების, ე.ი. კონფლიქტის მიღწევის გარეშე. ამრიგად, წინააღმდეგობა გამოხატავს ფენომენის ფარულ და სტატიკურ მომენტს, კონფლიქტი კი ღია და დინამიურია.

სოციალური კონფლიქტი - ეს არის წინააღმდეგობების განვითარების უმაღლესი ეტაპი ადამიანებს, სოციალურ ჯგუფებს, სოციალურ ინსტიტუტებს, მთლიანად საზოგადოებას შორის ურთიერთობის სისტემაში, რომელიც ხასიათდება საპირისპირო ტენდენციების, სოციალური თემებისა და ინდივიდების ინტერესების გაძლიერებით.

სოციოლოგიის ისტორიაში არსებობს სხვადასხვა კონცეფცია, რომელიც ავლენს სოციალური კონფლიქტების არსს.

სოციოლოგიური მეცნიერების განვითარების ამჟამინდელ ეტაპზე საზოგადოებაში კონფლიქტის როლის თვალსაზრისით გამოიყოფა ორი ძირითადი პარადიგმა. მეცნიერები განსაზღვრავენ სოციალური კონფლიქტების შემდეგ ფუნქციებს.

კონფლიქტები წარმოიქმნება სხვადასხვა მიზეზის გამო: გარეგანი და შინაგანი, უნივერსალური და ინდივიდუალური, მატერიალური და იდეალური, ობიექტური და სუბიექტურიდა ა.შ. კონფლიქტის მიზეზი დაკავშირებულია საჭიროებებსკონფლიქტური მხარეები. სოციალური კონფლიქტების შემდეგი მიზეზები შეიძლება გამოვლინდეს:

- საზოგადოების სოციალური ჰეტეროგენულობა, საპირისპირო ორიენტაციების არსებობა;

- განსხვავებები შემოსავლის დონეებში, ძალაუფლებაში, კულტურაში, სოციალურ პრესტიჟში, განათლებაზე ხელმისაწვდომობაზე, ინფორმაციას;

- რელიგიური განსხვავებები;

- ადამიანის ქცევა, მისი სოციალურ-ფსიქოლოგიური თვისებები (ტემპერამენტი, ინტელექტი, ზოგადი კულტურა და ა.შ.).

სოციალური კონფლიქტი გადის სამ ძირითად ეტაპს:

1. კონფლიქტამდელი - კონფლიქტური სიტუაცია. მხარეები აცნობიერებენ არსებულ ემოციურ დაძაბულობას, ცდილობენ მის დაძლევას, გააცნობიერონ კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზები, შეაფასონ თავიანთი შესაძლებლობები; მტერზე ზემოქმედების მეთოდის არჩევა.

2. პირდაპირი კონფლიქტი - უნდობლობა და მტრისადმი პატივისცემის ნაკლებობა; თანხმობა შეუძლებელია. ინციდენტის (ან შემთხვევის) არსებობა, ანუ სოციალური ქმედებები, რომლებიც მიმართულია კონკურენტების ქცევის შეცვლაზე. მათი აშკარა და ფარული ქმედებები.

3. კონფლიქტის მოგვარება - ინციდენტის დასრულება, კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზების აღმოფხვრა.

სოციალური კონფლიქტების სახეები

ხანგრძლივობის მიხედვით - გრძელვადიანი; მოკლე ვადა; ერთხელ; გაჭიანურებული; განმეორებადი.

მოცულობის მიხედვით - გლობალური; ეროვნული; ადგილობრივი; რეგიონალური; ჯგუფი; პირადი.

წარმოშობის მიხედვით - ობიექტური; სუბიექტური; ყალბი.

გამოყენებული საშუალებების მიხედვით - ძალადობრივი; არაძალადობრივი.

ფორმაში - შიდა; გარე.

გავლენა საზოგადოების განვითარების მსვლელობაზე - პროგრესული; რეგრესიული.

განვითარების ბუნების მიხედვით მიზანმიმართული; სპონტანური.

საზოგადოებრივი ცხოვრების სფეროებში ეკონომიკური (სამრეწველო); პოლიტიკური; ეთნიკური; ოჯახი და ოჯახი.

ურთიერთობის ტიპის მიხედვით შიდა და სისტემათაშორისი (ინდივიდუალურ-ფსიქოლოგიური) დონეები; შიდა და ჯგუფთაშორისი (სოციალურ-ფსიქოლოგიური) დონეები; საერთაშორისო და საერთაშორისო (სოციალური) დონეები.

ექსპერტები განსაზღვრავენ სოციალური კონფლიქტების მოგვარების შემდეგ გზებს:

– კომპრომისი (ლათ. კომპრომისი) - პრობლემის გადაჭრა მხარეთა ურთიერთდათმობით;

– მოლაპარაკება - ორივე მხარის მშვიდობიანი საუბარი პრობლემის გადასაჭრელად;

– მედიაცია - მესამე მხარის გამოყენება პრობლემის გადაჭრაში დაუსწრებლად;

– არბიტრაჟი (ფრ. არბიტრაჟი - საარბიტრაჟო სასამართლო) - მიმართეთ სპეციალურად უფლებამოსილ ორგანოს პრობლემის გადაჭრაში დახმარებისთვის;

– ძალის, ძალაუფლების, კანონის გამოყენება - ძალაუფლების ან ძალის ცალმხრივი გამოყენება იმ მხარის მიერ, რომელიც თავს უფრო ძლიერად მიიჩნევს.

კონფლიქტებიდან გამოსვლის შესაძლო გზები შემდეგია:

– Აღდგენა- საზოგადოების დაბრუნება კონფლიქტამდელ მდგომარეობაში: სოციალური ცხოვრების ყოფილ ფორმებზე, სოციალურ ინსტიტუტებზე, რომლებიც განაგრძობენ არსებობას ახალ ვითარებაში.

– ჩარევის გარეშე (ელოდება) - იმედი, რომ "ყველაფერი თავისთავად გამოვა". ეს არის რეფორმების გაჭიანურებისა და გაჭიანურების, დროის აღნიშვნის გზა. ღია საზოგადოებაში, თუ დაპირისპირება არ ემუქრება საერთო კოლაფსს, ეს გზა, გარკვეულ პირობებში, შეიძლება იყოს ნაყოფიერი.

– განახლება- აქტიური გამოსავალი კონფლიქტიდან მოშორებით, ძველის მიტოვებით, ახლის განვითარებით.

ყოველი სოციალური კონფლიქტი კონკრეტულია, ის გარკვეულ სოციალურ პირობებში ხდება. აქედან გამომდინარე, გამოსავალი უნდა შეესაბამებოდეს არსებულ კონკრეტულ სიტუაციას.

სოციალური კონფლიქტიდან გამოსვლის საერთო სტრატეგია უნდა იყოს ამ სამი გზის გაერთიანება. განახლება აუცილებელია, ეს არის ნებისმიერი კონფლიქტის მოგვარების გასაღები, მაგრამ ადამიანის ცნობიერების ინერციით ყველაფრის განახლება შეუძლებელია. გასათვალისწინებელია ზოგიერთ ძველ მნიშვნელობასა და ფორმაზე დაბრუნების (რეაქციის) ბუნებრივი პროცესი.

თანამედროვე კონფლიქტოლოგიამ ჩამოაყალიბა პირობები, რომლებშიც შესაძლებელია სოციალური კონფლიქტების წარმატებული გადაწყვეტა:

- კონფლიქტის გამომწვევი მიზეზების დროული და ზუსტი დიაგნოსტიკა, ანუ არსებული წინააღმდეგობების, ინტერესების, მიზნების იდენტიფიცირება.

- ორმხრივი ინტერესი წინააღმდეგობების დაძლევაში, რომელიც ეფუძნება საპირისპირო მხარის ინტერესების აღიარებას. ამის მიღწევა შესაძლებელია მიზნის საფუძველზე, რომელიც მნიშვნელოვანია ორივე მხარისთვის.

- კონფლიქტის დაძლევის გზების ერთობლივი ძიება. აქ შესაძლებელია საშუალებებისა და მეთოდების მთელი არსენალის გამოყენება: პირდაპირი დიალოგი მხარეებს შორის, მოლაპარაკება შუამავლის მეშვეობით, მოლაპარაკება მესამე მხარის მონაწილეობით და ა.შ.

მოლაპარაკებების დროს პრიორიტეტი უნდა მიენიჭოს არსებითი საკითხების განხილვას.

კონფლიქტის მხარეები უნდა ცდილობდნენ ფსიქოლოგიური და სოციალური დაძაბულობის განმუხტვას.

კონფლიქტის მონაწილეებმა ერთმანეთის მიმართ პატივისცემა უნდა გამოიჩინონ.

კონფლიქტის ყველა მხარე მზად უნდა იყოს კომპრომისზე.

ამრიგად, კონფლიქტი არის საზოგადოებაში ადამიანთა ურთიერთქმედების ყველაზე მნიშვნელოვანი მხარე, სოციალური ცხოვრების ერთგვარი უჯრედი. ეს არის ემოციური მოქმედების სუბიექტებს შორის ურთიერთობის ფორმა, რომლის მოტივაცია განპირობებულია საპირისპირო ღირებულებებითა და ნორმებით, ინტერესებითა და საჭიროებებით.

სამუშაო ნიმუში

B2.ქვემოთ მოცემულია ტერმინების სია. ყველა მათგანი, ერთის გარდა, ასოცირდება „სოციალური კონფლიქტის“ ცნებასთან. კომპრომისი; მოლაპარაკება; არბიტრაჟი; რეაბილიტაცია; მოწმეები.

იპოვეთ და მიუთითეთ ტერმინი, რომელიც არ არის დაკავშირებული „სოციალური კონფლიქტის“ ცნებასთან.

პასუხი: რეაბილიტაცია.

ისტორია ამბობს, რომ კაცობრიობის ცივილიზაციას ყოველთვის ახლდა მტრობა. ზოგიერთი სახის სოციალური კონფლიქტი შეეხო კონკრეტულ ხალხს, ქალაქს, ქვეყანას ან თუნდაც კონტინენტს. უფრო მცირე იყო უთანხმოება ადამიანებს შორის, მაგრამ თითოეული სახეობა ხალხური პრობლემა იყო. ასე რომ, უკვე უძველესი ხალხი ცდილობდა ეცხოვრა სამყაროში, სადაც უცნობი იქნებოდა ისეთი ცნებები, როგორიცაა სოციალური კონფლიქტი, მათი ტიპები და მიზეზები. ხალხმა ყველაფერი გააკეთა იმისთვის, რომ უკონფლიქტო საზოგადოების ოცნებები განეხორციელებინა.

შრომატევადი და შრომატევადი შრომის შედეგად დაიწყო სახელმწიფოს შექმნა, რომელსაც სხვადასხვა სახის სოციალური კონფლიქტები უნდა ჩაექრო. ამ მიზნით, გამოიცა დიდი რაოდენობით მარეგულირებელი კანონი. გავიდა წლები და მეცნიერებმა განაგრძეს იდეალური საზოგადოების მოდელების შექმნა კონფლიქტების გარეშე. რა თქმა უნდა, ყველა ეს აღმოჩენა მხოლოდ თეორია იყო, რადგან ყველა მცდელობა განწირული იყო წარუმატებლობისთვის და ზოგჯერ კიდევ უფრო დიდი აგრესიის მიზეზად იქცა.

სოციალური კონფლიქტი, როგორც დოქტრინის ნაწილი

ადამიანებს შორის უთანხმოება, როგორც სოციალური ურთიერთობების ნაწილი, ხაზი გაუსვა ადამ სმიტმა. მისი აზრით, სწორედ სოციალური კონფლიქტი იყო მიზეზი იმისა, რომ მოსახლეობის სოციალურ კლასებად დაყოფა დაიწყო. მაგრამ იყო დადებითი მხარეც. ყოველივე ამის შემდეგ, წარმოშობილი კონფლიქტების წყალობით, მოსახლეობას შეეძლო ბევრი ახალი რამის აღმოჩენა და გზების პოვნა შექმნილი სიტუაციიდან თავის დაღწევაში.

გერმანელი სოციოლოგები დარწმუნებულები იყვნენ, რომ კონფლიქტები ყველა ხალხისა და ეროვნებისთვისაა დამახასიათებელი. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველა საზოგადოებაში არსებობენ ადამიანები, რომლებსაც სურთ საკუთარი თავისა და ინტერესების ამაღლება სოციალურ გარემოზე მაღლა. აქედან გამომდინარე, არსებობს კონკრეტული საკითხისადმი ადამიანის ინტერესის დონის დაყოფა, ასევე კლასობრივი უთანასწორობა.

მაგრამ ამერიკელმა სოციოლოგებმა თავიანთ ნაშრომებში აღნიშნეს, რომ კონფლიქტების გარეშე სოციალური ცხოვრება იქნებოდა ერთფეროვანი, ინტერპერსონალური ურთიერთქმედების გარეშე. ამასთან, მხოლოდ თავად საზოგადოების წევრებს შეუძლიათ მტრობის აღძვრა, გაკონტროლება და ერთნაირად ჩაქრობა.

კონფლიქტი და თანამედროვე სამყარო

დღეს ადამიანის ცხოვრების არც ერთი დღე პრაქტიკულად არ სრულდება ინტერესთა კონფლიქტის გარეშე. ასეთი შეტაკებები შეიძლება გავლენა იქონიოს ცხოვრების აბსოლუტურად ნებისმიერ სფეროზე. შედეგად წარმოიქმნება სხვადასხვა სახის და სოციალური კონფლიქტის ფორმები.

ასე რომ, სოციალური კონფლიქტი არის ერთ სიტუაციაზე განსხვავებული შეხედულებების შეჯახების ბოლო ეტაპი. სოციალური კონფლიქტი, რომლის ტიპებს შემდეგში განვიხილავთ, შეიძლება გახდეს ფართომასშტაბიანი პრობლემა. ასე რომ, ინტერესების ან სხვისი აზრის არგაზიარების გამო ჩნდება ოჯახური და თუნდაც ეროვნული წინააღმდეგობები. შედეგად, კონფლიქტის ტიპი შეიძლება შეიცვალოს მოქმედების მასშტაბიდან გამომდინარე.

თუ თქვენ ცდილობთ სოციალური კონფლიქტების კონცეფციისა და ტიპების გაშიფვრას, ნათლად დაინახავთ, რომ ამ ტერმინის მნიშვნელობა ბევრად უფრო ფართოა, ვიდრე თავდაპირველად ჩანს. ერთი ტერმინის მრავალი ინტერპრეტაცია არსებობს, რადგან თითოეულ ეროვნებას ეს თავისებურად ესმის. მაგრამ ის ეფუძნება იმავე მნიშვნელობას, კერძოდ, ადამიანთა ინტერესების, მოსაზრებების და თუნდაც მიზნების შეჯახებას. უკეთესი აღქმისთვის შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ ნებისმიერი სახის სოციალური კონფლიქტი - ეს არის საზოგადოებაში ადამიანური ურთიერთობის კიდევ ერთი ფორმა.

სოციალური კონფლიქტის ფუნქციები

როგორც ხედავთ, სოციალური კონფლიქტის ცნება და მისი კომპონენტები თანამედროვე დრომდე ბევრად ადრე იყო განსაზღვრული. სწორედ მაშინ დაჯილდოვდა კონფლიქტი გარკვეული ფუნქციებით, რის წყალობითაც აშკარად ჩანს მისი მნიშვნელობა სოციალური საზოგადოებისთვის.

ასე რომ, არსებობს რამდენიმე მნიშვნელოვანი ფუნქცია:

1. სიგნალი.
2. საინფორმაციო.
3. დიფერენცირებადი.
4. დინამიური.

პირველის მნიშვნელობა მაშინვე მიუთითებს მის სახელზე. აქედან გამომდინარე, გასაგებია, რომ კონფლიქტის ხასიათიდან გამომდინარე, შესაძლებელია დადგინდეს, რა მდგომარეობაშია საზოგადოება და რა სურს. სოციოლოგები დარწმუნებულნი არიან, რომ თუ ადამიანები იწყებენ კონფლიქტს, მაშინ არსებობს გარკვეული მიზეზები და გადაუჭრელი პრობლემები. ამიტომ, ეს განიხილება, როგორც ერთგვარი სიგნალი იმისა, რომ სასწრაფოა მოქმედება და რაღაცის გაკეთება.

საინფორმაციო - აქვს წინა ფუნქციის მსგავსი მნიშვნელობა. მომხდარის მიზეზების დადგენის გზაზე დიდი მნიშვნელობა აქვს ინფორმაციას კონფლიქტის შესახებ. ასეთი მონაცემების დამუშავებით ხელისუფლება სწავლობს საზოგადოებაში მიმდინარე ყველა მოვლენის არსს.

მესამე ფუნქციის წყალობით საზოგადოება გარკვეულ სტრუქტურას იძენს. ამგვარად, როდესაც წარმოიქმნება კონფლიქტი, რომელიც გავლენას ახდენს საზოგადოებრივ ინტერესებზე, მასში მონაწილეობენ ისინიც კი, ვინც ადრე ამჯობინებდა არ ჩარეულიყო. არსებობს მოსახლეობის დაყოფა გარკვეულ სოციალურ ჯგუფებად.

მეოთხე ფუნქცია მარქსიზმის მოძღვრების თაყვანისცემის დროს აღმოაჩინეს. ითვლება, რომ სწორედ ის ასრულებს ძრავის როლს ყველა სოციალურ პროცესში.

კონფლიქტების წარმოშობის მიზეზები

მიზეზები საკმაოდ აშკარა და გასაგებია, თუნდაც მხოლოდ სოციალური კონფლიქტების განმარტებას გავითვალისწინოთ. ყველაფერი იმალება ზუსტად მოქმედებების სხვადასხვა შეხედულებებში. მართლაც, ხშირად ზოგი ცდილობს თავისი იდეების დაწესებას ყველა საშუალებით, თუნდაც ეს ზიანი მიაყენოს სხვებს. ეს ხდება მაშინ, როდესაც არსებობს ერთი ელემენტის გამოყენების რამდენიმე ვარიანტი.

სოციალური კონფლიქტების ტიპები განსხვავდება, ეს დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, როგორიცაა მასშტაბი, თემა, ბუნება და სხვა. ასე რომ, ოჯახურ უთანხმოებებსაც კი სოციალური კონფლიქტის ხასიათი აქვს. ყოველივე ამის შემდეგ, როდესაც ცოლ-ქმარი იზიარებს ტელევიზორს, ცდილობს უყუროს სხვადასხვა არხებს, კამათი წარმოიქმნება ინტერესთა შეჯახების საფუძველზე. ასეთი პრობლემის გადასაჭრელად საჭიროა ორი ტელევიზორი, მაშინ შეიძლება კონფლიქტი არ ყოფილიყო.

სოციოლოგების აზრით, საზოგადოებაში კონფლიქტების თავიდან აცილება შეუძლებელია, რადგან საკუთარი თვალსაზრისის დამტკიცება ადამიანის ბუნებრივი სურვილია, რაც იმას ნიშნავს, რომ ამას ვერაფერი შეცვლის. მათ ასევე დაასკვნეს, რომ სოციალური კონფლიქტი, რომლის სახეები არ არის საშიში, შეიძლება სასარგებლოც კი იყოს საზოგადოებისთვის. ბოლოს და ბოლოს, ასე სწავლობენ ადამიანები, რომ არ აღიქვან სხვები მტრებად, დაუახლოვდნენ და იწყონ ერთმანეთის ინტერესების პატივისცემა.

კონფლიქტის კომპონენტები

ნებისმიერი კონფლიქტი მოიცავს ორ სავალდებულო კომპონენტს:

• უთანხმოების მიზეზს ეწოდება ობიექტი;
• ადამიანები, რომელთა ინტერესები ერთმანეთს შეეჯახა - ისინიც სუბიექტები არიან.

არ არსებობს შეზღუდვები დავის მონაწილეთა რაოდენობაზე;

კონფლიქტის მიზეზი ლიტერატურაში შესაძლოა ინციდენტად გამოჩნდეს.

სხვათა შორის, წარმოშობილ კონფლიქტს ყოველთვის არ აქვს ღია ფორმა. ასევე ხდება, რომ სხვადასხვა იდეების შეჯახება ხდება უკმაყოფილების მიზეზი, რაც ხდება იმაში, რაც ხდება. ასე წარმოიქმნება სხვადასხვა სახის სოციალურ-ფსიქოლოგიური კონფლიქტები, რომლებსაც ლატენტური ფორმა აქვთ და შეიძლება „გაყინული“ კონფლიქტები ვუწოდოთ.

სოციალური კონფლიქტების სახეები

იმის ცოდნა, თუ რა არის კონფლიქტი, რა არის მისი მიზეზები და კომპონენტები, შეგვიძლია გამოვყოთ სოციალური კონფლიქტების ძირითადი ტიპები. ისინი განისაზღვრება:

1. განვითარების ხანგრძლივობა და ბუნება:

• დროებითი;
• გრძელი;
• შემთხვევით წარმოქმნილი;
• სპეციალურად ორგანიზებული.

2. გადაღების მასშტაბი:

• გლობალური - ეხება მთელ მსოფლიოს;
• ლოკალური - გავლენას ახდენს მსოფლიოს ცალკეულ ნაწილზე;
• რეგიონული - მეზობელ ქვეყნებს შორის;
• ჯგუფი - გარკვეულ ჯგუფებს შორის;
• პირადი - ოჯახური კონფლიქტი, დავა მეზობლებთან ან მეგობრებთან.

3. კონფლიქტის მიზნები და მოგვარების მეთოდები:

• ძალადობრივი ქუჩის ჩხუბი, უხამსი სკანდალი;
• წესებით ჭიდაობა, კულტურული საუბარი.

4. მონაწილეთა რაოდენობა:

• პირადი (ხდება ფსიქიკურად დაავადებულ ადამიანებში);
• ინტერპერსონალური (სხვადასხვა ადამიანების ინტერესების შეჯახება, მაგალითად, ძმა და დის);
• ინტერჯგუფური (სხვადასხვა სოციალური გაერთიანების ინტერესებში წინააღმდეგობა);

• იმავე დონის ადამიანები;
• სხვადასხვა სოციალური დონის, თანამდებობის ადამიანები;
• ისინი და სხვები.

არსებობს მრავალი განსხვავებული კლასიფიკაცია და დაყოფა, რომლებიც განიხილება თვითნებურად. ამრიგად, სოციალური კონფლიქტების პირველი 3 სახეობა შეიძლება ჩაითვალოს ძირითად.

პრობლემების გადაჭრა, რომელიც იწვევს სოციალურ კონფლიქტს

მტრულად განწყობილი მხარეების შერიგება სახელმწიფო საკანონმდებლო ორგანოს მთავარი ამოცანაა. გასაგებია, რომ შეუძლებელია ყველა კონფლიქტის თავიდან აცილება, მაგრამ აუცილებელია სცადოთ თავიდან აიცილოთ თუნდაც ყველაზე სერიოზული: გლობალური, ადგილობრივი და რეგიონალური. კონფლიქტების სახეებიდან გამომდინარე, მეომარ მხარეებს შორის სოციალური ურთიერთობები შეიძლება დამყარდეს რამდენიმე გზით.

კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარების გზები:

1. სკანდალისაგან თავის დაღწევის მცდელობა - ერთ-ერთ მონაწილეს შეუძლია კონფლიქტისგან იზოლირება, მისი გადატანა „გაყინულ“ მდგომარეობაში.

2. საუბარი - აუცილებელია წარმოშობილი პრობლემის განხილვა და ერთობლივად მოძიება მისი გადაწყვეტის შესახებ.

3. ჩართეთ მესამე მხარე.

4. ცოტა ხნით გადადეთ დავა. ყველაზე ხშირად ეს კეთდება მაშინ, როცა ფაქტები ამოიწურება. მოწინააღმდეგე დროებით ემორჩილება ინტერესებს, რათა შეაგროვოს მეტი მტკიცებულება მისი უდანაშაულობის შესახებ. სავარაუდოდ, კონფლიქტი განახლდება.

5. წარმოშობილი კონფლიქტების მოგვარება სასამართლოს გზით, სამართლებრივი ბაზის შესაბამისად.

კონფლიქტში მონაწილე მხარეების შესარიგებლად საჭიროა გაირკვეს მხარეთა მიზეზი, მიზანი და ინტერესი. ასევე მნიშვნელოვანია მხარეთა ორმხრივი სურვილი სიტუაციის მშვიდობიანი მოგვარებისკენ. შემდეგ შეგიძლიათ მოძებნოთ კონფლიქტის დაძლევის გზები.

კონფლიქტის ეტაპები

ნებისმიერი სხვა პროცესის მსგავსად, კონფლიქტს აქვს განვითარების გარკვეული ეტაპები. პირველ ეტაპად ითვლება დრო კონფლიქტამდე უშუალოდ. სწორედ ამ მომენტში ხდება საგნების შეჯახება. დავები წარმოიქმნება ერთი საგნის ან სიტუაციის შესახებ განსხვავებული მოსაზრებების გამო, მაგრამ ამ ეტაპზე შესაძლებელია თავიდან იქნას აცილებული დაუყოვნებელი კონფლიქტის გაღვივება.

თუ რომელიმე მხარე არ დათმობს მოწინააღმდეგეს, მაშინ მოჰყვება მეორე ეტაპი, რომელსაც დებატების ხასიათი აქვს. აქ თითოეული მხარე გააფთრებით ცდილობს თავისი საქმის დამტკიცებას. დიდი დაძაბულობის გამო ვითარება იძაბება და გარკვეული დროის შემდეგ პირდაპირი კონფლიქტის სტადიაში გადადის.

სოციალური კონფლიქტების მაგალითები მსოფლიო ისტორიაში

სოციალური კონფლიქტების სამი ძირითადი სახეობა შეიძლება წარმოაჩინოს ხანგრძლივი მოვლენების მაგალითებით, რომლებმაც კვალი დატოვეს მაშინდელ მოსახლეობაში და გავლენა მოახდინა თანამედროვე ცხოვრებაზე.

ამრიგად, გლობალური სოციალური კონფლიქტის ერთ-ერთი ყველაზე ნათელი და ცნობილი მაგალითია პირველი და მეორე მსოფლიო ომები. ამ კონფლიქტში მონაწილეობა მიიღო თითქმის ყველა არსებულმა ქვეყანამ, ისტორიაში ეს მოვლენები ინტერესთა უდიდეს სამხედრო-პოლიტიკურ შეჯახებად დარჩა. რადგან ომი სამ კონტინენტზე და ოთხ ოკეანეზე მიმდინარეობდა. მხოლოდ ამ კონფლიქტში გამოიყენეს ყველაზე საშინელი ბირთვული იარაღი.

ეს არის გლობალური სოციალური კონფლიქტების ყველაზე ძლიერი და ყველაზე ცნობილი მაგალითი. ბოლოს და ბოლოს, ხალხები, რომლებიც ადრე ძმებად ითვლებოდნენ, ერთმანეთს ებრძოდნენ. ასეთი საშინელი მაგალითები მსოფლიო ისტორიაში აღარ არსებობს.

გაცილებით მეტი ინფორმაცია პირდაპირ არის ხელმისაწვდომი რეგიონთაშორისი და ჯგუფური კონფლიქტების შესახებ. ასე რომ, ძალაუფლების მეფეებზე გადასვლისას შეიცვალა მოსახლეობის საცხოვრებელი პირობებიც. ყოველწლიურად უფრო და უფრო იზრდებოდა საზოგადოების უკმაყოფილება, ჩნდებოდა პროტესტი და პოლიტიკური დაძაბულობა. ბევრი მომენტი არ შეეფერებოდა ხალხს, რომლის გარკვევის გარეშე შეუძლებელი იყო სახალხო აჯანყების ჩახშობა. რაც უფრო მეტად ცარისტულ რუსეთში ცდილობდა ხელისუფლება მოსახლეობის ინტერესების ჩახშობას, მით უფრო მძაფრდებოდა კონფლიქტური სიტუაციები ქვეყნის უკმაყოფილო მაცხოვრებლების მხრიდან.

დროთა განმავლობაში სულ უფრო მეტი ადამიანი რწმუნდებოდა მათი ინტერესების ხელყოფაში, ამიტომ სოციალურმა კონფლიქტმა იმპულსი მოიმატა და შეცვალა სხვების აზრი. რაც უფრო მეტი ხალხი იმედგაცრუებული ხდებოდა ხელისუფლების მიმართ, მით უფრო უახლოვდებოდა მასობრივი კონფლიქტი. სწორედ ასეთი ქმედებებით დაიწყო სამოქალაქო ომების უმეტესობა ქვეყნის ხელმძღვანელობის პოლიტიკური ინტერესების წინააღმდეგ.

უკვე მეფეთა მეფობის დროს არსებობდა წინაპირობები პოლიტიკური საქმიანობით უკმაყოფილების გამო სოციალური კონფლიქტების დაწყებისთვის. სწორედ ეს სიტუაციები ადასტურებს პრობლემების არსებობას, რაც გამოწვეული იყო არსებული ცხოვრების სტანდარტების უკმაყოფილებით. და ეს იყო სოციალური კონფლიქტი, რომელიც იყო მიზეზი იმისა, რომ წინსვლა, განვითარება და გაუმჯობესება პოლიტიკა, კანონები და ხელისუფლების შესაძლებლობები.

შეჯამება

სოციალური კონფლიქტები თანამედროვე საზოგადოების განუყოფელი ნაწილია. უთანხმოება, რომელიც წარმოიშვა ცარისტული ხელისუფლების პირობებშიც კი, ჩვენი ამჟამინდელი ცხოვრების აუცილებელი ნაწილია, რადგან, ალბათ, სწორედ ამ მოვლენების წყალობით გვაქვს შესაძლებლობა, შესაძლოა არასაკმარისი, მაგრამ მაინც ჯობია ვიცხოვროთ. მხოლოდ ჩვენი წინაპრების წყალობით გადავიდა საზოგადოება მონობიდან დემოკრატიაზე.

დღეს უმჯობესია, საფუძვლად ავიღოთ სოციალური კონფლიქტების პირადი და ჯგუფური ტიპები, რომელთა მაგალითები ძალიან ხშირად გვხვდება ჩვენს ცხოვრებაში. ჩვენ ვაწყდებით წინააღმდეგობებს ოჯახურ ცხოვრებაში, ვუყურებთ მარტივ ყოველდღიურ საკითხებს სხვადასხვა კუთხით, ვიცავთ ჩვენს აზრს და ყველა ეს მოვლენა მარტივი, ჩვეულებრივი რამ გვეჩვენება. ამიტომ არის სოციალური კონფლიქტი ასე მრავალმხრივი. ამიტომ ყველაფერი, რაც მას ეხება, უფრო და უფრო მეტად შესწავლას საჭიროებს.

რა თქმა უნდა, ყველა ამბობს, რომ კონფლიქტი ცუდია, რომ არ შეგიძლია კონკურენცია გაუწიო და იცხოვრო საკუთარი წესებით. მაგრამ, მეორე მხრივ, უთანხმოება არც ისე ცუდია, მით უმეტეს, თუ ისინი მოგვარდება საწყის ეტაპზე. საზოგადოება ხომ სწორედ კონფლიქტების გაჩენის გამო ვითარდება, წინ მიიწევს და ცდილობს არსებული წესრიგის შეცვლას. მაშინაც კი, თუ შედეგი იწვევს მატერიალურ და მორალურ დანაკარგებს.