იყო კულტურული ადამიანი მთელი ხელოვნებაა. გარდა უპირობო ზრდილობის, მეგობრული სახის გამომეტყველებისა და სწორი მეტყველებისა, კარგი ეტიკეტის წესები ასევე გულისხმობს მოწესრიგებულ გარეგნობას, ემოციების კონტროლისა და ზოგადად მიღებული ქცევის ნორმების შესაბამისად მოქმედების უნარს.

ასევე წაიკითხეთ:

ეტიკეტის წესები საზოგადოებაში

1. ადამიანს საერთოდ არ ამშვენებს ძალიან ხმამაღალი სიცილი, ხმაურიანი საუბრები საზოგადოებრივ ადგილებში, სხვა ადამიანების მზერა.
2. ნუ იხდით ვიზიტებს გამოუცხადებლად. თუ დაუპატიჟებელი სტუმრები მოდიან თქვენთან, თქვენ გაქვთ სრული უფლება იყოთ სახლის სამოსით და თუნდაც სახვევებით.
3. ოთახში შესვლისას გამოტოვეთ პირველი, რომელიც თქვენსკენ მოდის კარებიდან. ასევე, ოთახში შესვლისას, ჯერ მიესალმეთ, თქვენი სტატუსის მიუხედავად.
4. სუნამოს გამოყენების ოქროს წესი ზომიერებაა. თუ ნახევარი საათის შემდეგ არ იგრძნობთ თქვენს სუნამოს, მაშინ ისინი კარგად გერგებათ, მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ სხვებს შეუძლიათ დაახრჩონ ამ სუნი.
5. საერთაშორისო პროტოკოლის მიხედვით, სამკაულების საერთო რაოდენობა, რომლის ტარებაც ერთდროულად შეგიძლიათ, არ უნდა აღემატებოდეს 13 ნივთს, მათ შორის საიუველირო ღილაკებს.
6. ხელთათმანებზე ბეჭდების და ბეჭდების ტარება უგემოვნობის ნიშანია. თუმცა სავსებით შესაძლებელია ხელთათმანებზე სამაჯურის ტარება.
7. ნებადართულია ქალის სახლში ყოფნა ქუდითა და ხელთათმანებით, მაგრამ უმჯობესია მოიხსნას ქუდი და ხელჯოხები.
8. ჩანთა არ უნდა დაიდოთ მუხლებზე. დასაშვებია კლატჩის დადება მაგიდაზე, მაგრამ სასურველია უფრო მოცულობითი ჩანთა ჩამოკიდოთ სკამის საზურგეზე ან მის გვერდით დადოთ იატაკზე.
9. გადაწყვიტეთ ფორმულირება, როდესაც საქმე ეხება რესტორანში საკვების გადახდას. ფრაზა: "მე გეპატიჟები" გულისხმობს, რომ თქვენ იხდით სადილს. წინადადება: „კაფე/რესტორანში წავიდეთ“ ნეიტრალურია და ყველა თავის თავს იხდის. ქალს უფლება აქვს მოითხოვოს სადილის გადახდა, თუ ამას თავად მამაკაცი შესთავაზებს.
10. თუ ზოგიერთი მოწვეული სტუმარი აგვიანებს, მიზანშეწონილია შეკრებილები სუფრასთან მიიწვიოთ დანიშნულ დროიდან 15-20 წუთის შემდეგ და მიირთვათ მადა აპერიტივებით. მაგიდასთან ეტიკეტის წესები საშუალებას გაძლევთ დაელოდოთ ძირითად კერძს, სანამ ყველა დაგვიანებული მოვა. მაგრამ არა უმეტეს 1 საათისა.
11. როგორ მოვიქცეთ, როგორც მწვადზე მიწვეული ვეგეტარიანელი? მეგობრული პიკნიკი საშუალებას გაძლევთ გააფრთხილოთ მასპინძლები თქვენი გემოვნების პრეფერენციების შესახებ და თან წაიღოთ რამდენიმე შესაბამისი კერძი. მაგრამ საქმიანი ეტიკეტის წესები გვთავაზობს, რომ საქმიანი ლანჩის წინ, წინასწარ უნდა განაახლოთ თავი და არ აჩვენოთ თქვენი განსაკუთრებული დიეტა საერთო მაგიდასთან.
12. მიუღებელია საერთო სუფრაზე იმის ხსენება, რომ დიეტაზე ხარ. განსაკუთრებით სტუმართმოყვარე მასპინძლების შეთავაზების საპასუხოდ კერძების გასინჯვაზე. მათი შექებაა საჭირო, მაგრამ კერძების ჭამა არ არის საჭირო.
13. იგივე პრინციპი მოქმედებს ალკოჰოლურ სასმელებზეც. ალკოჰოლი შეიძლება ჩაასხათ ჭიქაში და მიზანშეწონილია მისი დალევა, მაგრამ დალევას არავინ გაიძულებთ.
14. ცუდი მანერების ნიშანია მოთხოვნა, იყიდოთ ან მოიტანოთ რაიმე პროდუქტი, თუ თქვენ გეწვევით. მოწვევა თავისთავად ნიშნავს დღესასწაულის გააზრებას და ორგანიზებას, ასევე საჩუქრის არჩევას სტუმრების შეხედულებისამებრ, თუ წინასწარ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული.
15. ეტიკეტის წესების მიხედვით, საერთო სუფრაზე ზოგიერთი პროდუქტი შეიძლება ხელით მიირთვათ. ესენია: პური, სენდვიჩები, სენდვიჩები, კანაპეები, ღვეზელები, ნამცხვრები, მყარი ნამცხვრები, ასპარაგუსის ყლორტები, არტიშოკის ფოთლები, ხილი, კენკრა კალმებით. ფრინველის ხორცს მიირთმევენ ხელით, როცა ჩანგლითა და დანით მისი ჭამა აღარ შეიძლება.
16. პოლიტიკური, რელიგიური, სამედიცინო და ფინანსური თემები ტაბუდადებულია ზოგადი საუბრებისთვის. მაგალითად, ისეთი კითხვები, როგორიც არის, რა ღირს სახლი, ჩაცმულობა, კოსმეტიკა, რით ხარ დაავადებული და ა.შ. - შეუსაბამოა.
17. ასევე მიუღებელია დაუსწრებელ ადამიანებზე საუბარი, რაც არსებითად ჭორია. ასევე ცუდი მანერების ნიშანია საყვარელ ადამიანებზე და ახლობლებზე ცუდი საუბარი. არ არის აუცილებელი „ჭუჭყიანი თეთრეულის გამოტანა ქოხიდან“.
18. ეცადეთ, საუბრის დროს არ შეეხოთ თქვენს თანამოსაუბრეს მისი თანხმობის ან სურვილის გარეშე: აიღეთ ხელი, მოარტყით მხარზე, დააწექით ან დაარტყით. პატივი ეცით სხვა ადამიანის კონფიდენციალურობას.
19. მას შემდეგ, რაც ვაჟი ან ქალიშვილი საკუთარ ოთახში გადავა, ისწავლეთ დაკაკუნება ბავშვში შესვლამდე. სანაცვლოდ, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ მისგან იგივე ეტიკეტის წესი, როდესაც ის თქვენს საძინებელში ან ოფისში მიდის.
20. თუ ვინმე უზრდელურად იქცევა თქვენს ან თქვენი თანამოაზრეების მიმართ, არ უნდა დაეხოთ მის დონეზე და უხეშობას უპასუხოთ უხეშობას. ღირსეული ქცევითა და საკუთარი მაგალითით აღზრდა ჯობია.

ასევე წაიკითხეთ:

იხილეთ ყველა ყველაზე ნათელი და საინტერესო სიახლე ქალთა ონლაინ რესურსის მთავარ გვერდზეtochka.net

გამოიწერეთ ჩვენი ტელეგრამა და გაეცანით ყველა ყველაზე საინტერესო და აქტუალურ სიახლეს!

თუ შეამჩნევთ შეცდომას, აირჩიეთ საჭირო ტექსტი და დააჭირეთ Ctrl+Enter, რომ შეატყობინოთ რედაქტორებს.

ხშირად და ძალიან ნებით საუბრობენ ეტიკეტზე, ქცევის მნიშვნელოვან წესებზე. თუმცა, ადამიანები, როგორც წესი, მხედველობიდან კარგავენ ყველაზე მნიშვნელოვან საკითხს - რატომ არის ეს წესები აუცილებელი. ეს არის ის, რაზეც მაქსიმალურად უნდა გაამახვილოთ ყურადღება.

რისთვის არიან ისინი?

საზოგადოებაში ნებისმიერი დამოკიდებულება, წესრიგი არსებობს მხოლოდ იმიტომ, რომ ვინმე გრძნობს მათ საჭიროებას. ზუსტად იგივე სიტუაციაა ეტიკეტთან დაკავშირებით: ის არ ართულებს ცხოვრებას, როგორც შეიძლება ჩანდეს, არამედ აადვილებს, აწესრიგებს. „ძველმოდური თავაზიანობა“ აფერხებს უამრავ უსიამოვნო კონფლიქტურ სიტუაციას. საზოგადოებაში ეტიკეტი ადგენს მკაფიო და ცალსახა „თამაშის წესებს“, რაც ხელს უწყობს ადამიანებს შორის კომუნიკაციის მოხერხებულობას და გაუმჯობესებას.

თავიდან შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ ძალიან რთულია ყველა წესის სწავლა და დროულად გამოყენება. თუმცა, ღირს მხოლოდ მასზე გარკვეული დროის დახარჯვა, ნებისყოფის გამოვლენა, როგორც მაშინვე მიხვდებით - მოთხოვნების შესრულება რთული არ არის. შენი თანდასწრებით სხვები თავს უფრო თავისუფლად და მსუბუქად, უფრო თავისუფლად იგრძნობენ. ამავე დროს, თქვენ არ გჭირდებათ მუდმივად აკონტროლოთ საკუთარი თავი, ყოველი მოქმედების ან მოძრაობის წინ იფიქროთ, სწორია თუ არა ეს ქმედება.

სახეები

საზოგადოებაში ადამიანთა ურთიერთქმედება განსხვავებულია და მასზე მოქმედი ნორმებისა და უფლებების მრავალფეროვნებაც დიდია. მთელი ამ მრავალფეროვნების გასაგებად, ზედმეტი სირთულეების თავიდან ასაცილებლად, ადამიანებმა დაიწყეს ერთგვარი „კოდების“ ფორმირება (თუ კანონმდებლობასთან ანალოგიას გავავლებთ) – ეტიკეტის გარკვეული ტიპები. უპირველეს ყოვლისა, აღსანიშნავია თანამედროვე ეტიკეტის შემდეგი სახეობები:

• სახელმწიფო (ადრე ეწოდებოდა სასამართლო) - კომუნიკაცია სახელმწიფოს მეთაურებთან;
• დიპლომატიური - დიპლომატებისა და მათთან გათანაბრებული პირების ქცევასთან დაკავშირებით;
• სამხედრო - არეგულირებს სამხედრო მოსამსახურეებისა და მათთან გათანაბრებული პირების მოქმედებას, მეტყველებას (სხვადასხვა სიტუაციებში);
• რელიგიური - ეხება ადამიანების ქცევას სასულიერო პირებთან ურთიერთობაში, რომლებიც დაკავშირებულია რომელიმე არსებულ რელიგიასთან, მორწმუნეებთან ცერემონიების შესრულებაში, რელიგიურ დღესასწაულებზე, ტაძრებში და წმინდა ადგილებში.

ზოგადი სამოქალაქო ეტიკეტი მოიცავს წესებს და სხვადასხვა ტრადიციებს, რომლებიც დაკავშირებულია ადამიანების კომუნიკაციასთან ყველა სხვა სიტუაციაში. თუმცა, წესების ზოგადი სამოქალაქო კოდექსი არც ისე მარტივია, როგორც ჩანს. მიუხედავად იმისა, რომ ის არ მოიცავს სიტუაციებს, რომლებშიც შეიძლება ვისაუბროთ პოლიტიკურ გავლენას, საერთაშორისო ურთიერთობებზე და მსგავს საკითხებზე, აქაც არის დაყოფა.

ზოგიერთი ზოგადად მიღებული ნორმა ადგენს სტანდარტს საქმიანი კომუნიკაციისთვის, სხვები ქმნიან მოთხოვნებს ზოგადად ყველა სხვა ტიპის კომუნიკაციისთვის. არსებობს დებულებები, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა ცერემონიების შესრულებასთან (ქორწილი, დაკრძალვა და სხვა), წესები საერთო მაგიდასთან ყოფნისას, ტელეფონზე საუბრისას ან ელექტრონული ფოსტით კომუნიკაციისას. ზოგადი სამოქალაქო ეტიკეტი ნორმალიზებს არა მხოლოდ სიტყვიერ ურთიერთქმედებას, არამედ ჟესტიკულაციას, შეხებას და გარკვეულწილად გარეგნობასა და სიარულისაც კი.

სანამ კონკრეტულ შემთხვევაში რა არის შესაძლებელი და შეუძლებელი, უნდა გაარკვიოთ, რა ძირითადი მოთხოვნებია თითოეული ადამიანისთვის.

ზოგადად მიღებული ნორმები

ეტიკეტის ძირითადი სავალდებულო ნორმები შექმნილია იმისთვის, რომ ადამიანს დაეხმაროს სხვებზე კარგი შთაბეჭდილების მოხდენაში. ხართ თუ არა შუახნის დიასახლისი, სწრაფი ადმინისტრატორი, მოქანდაკე შემოქმედებით ძიებაში - ყველამ უნდა გაითვალისწინოს ისინი. ნებისმიერი ადამიანი ყიდულობს ტანსაცმელს ფინანსურ შესაძლებლობებზე ორიენტირებული, მაგრამ რაც შეეხება დადგენილ ტრადიციულ ნორმებს, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ის ყველასთვის სავალდებულოა. გასათვალისწინებელია შემდეგი ძირითადი მოთხოვნები:

• ტანსაცმლის სისუფთავე, ესთეტიკა;
• თქვენი ფიგურისა და აქსესუარების გარდერობის შესაბამისობა;
• ეკიპირების ელემენტების ერთმანეთთან თავსებადობა, მათი შესაბამისობა კონკრეტულ სიტუაციასთან.

ტანსაცმლის ყველა ნაჭერი, რომელსაც ატარებთ, უნდა ინახებოდეს სუფთა, დამაგრებული და უზრუნველყოფილი იყოს, რომ ყველაფერი დაუთოებული იყოს. ეტიკეტის მოთხოვნების სისტემა ითვალისწინებს მკაცრ დაყოფას სადღესასწაულო, ოფიციალური (სამუშაო), სახლისა და საღამოს სამოსს შორის. კარგი მანერების წესების დაცვა ასევე წარმოუდგენელია ჰიგიენური პროცედურების განხორციელების, სრული და სწორი კვებისა და ჯანსაღი ცხოვრების წესის გარეშე.

ნებისმიერ სასწავლო კურსში, რომელიც ეძღვნება ეტიკეტის საფუძვლებს, ყოველთვის არის დასახელებული განყოფილებები, როგორიცაა საკუთარი თავის სხვებისთვის წარდგენა, სიარული, პოზა, ჟესტები და მეტყველება.

ქცევის წესები მამაკაცებისთვის

ნამდვილი მამაკაცი არ არის მხოლოდ თავისი საქმის კარგი პროფესიონალი, პასუხისმგებელი ადამიანი და სიტყვის ოსტატი. არსებობს მთელი რიგი ეტიკეტის წესები, რომლებიც მკაცრად არეგულირებს, თუ როგორ უნდა მოიქცეს ის კონკრეტულ სიტუაციაში. მაშინაც კი, თუ თქვენი ნაცნობები არ შეასრულებენ ამ მოთხოვნებს, თქვენ მხოლოდ სარგებელს მიიღებთ, თუ მათ ცუდ მაგალითს არ მიჰყვებით.

არც ერთ მამაკაცს (გარდა მორიგე პოლიციელისა და ჯარისკაცისა, რომელიც წესდებით ვალდებულია მისალმება) ნორმალურად ვერ იაროს ქალის მარჯვნივ, მხოლოდ მარცხნივ. რა თქმა უნდა, არის გარემოებები, როდესაც ეტიკეტის ეს წესი შეიძლება დაირღვეს – მაგრამ მხოლოდ მისი დაცვით სწავლით მიხვდებით, როდის შეიძლება ნორმიდან გადახვევა. . წაბორძიკებულ და სრიალებულ ქალებს იდაყვის მხარდაჭერა სჭირდებათ,და ვერავინ დაინახავს ამას, როგორც წესიერი ქცევის საზღვრებს.

თუმცა, მხოლოდ ქალბატონი წყვეტს, აიღებს თუ არა ხელი ძლიერი სქესის წარმომადგენელს.

ასევე აკრძალულია მოწევა ქალის მახლობლად ექსპრესიული ნებართვის გარეშე. ყველას ახსოვს, რა თქმა უნდა, რომ შესაბამისი საქციელია შესასვლელ-გასასვლელში კარის გაღება, ქალის უკან გაყოლა. მაგრამ ეს ნორმა, რომელიც ნებისმიერ კიბეზეა დაცული, პირიქით იცვლება ლიფტში შესვლისას და მანქანიდან გასვლისას. როდესაც ადამიანი პირადად მართავს მანქანას, ის ვალდებულია გააღოს კარი და წინ დაშვებისას ქალებს იდაყვით მოუჭიროს.

არ არის ჩვეულებრივი ჯდომა ფეხზე მდგომი ქალბატონების თანდასწრებით, მათ შორის ავტობუსში; გამონაკლისი კეთდება მხოლოდ მატარებლებისა და თვითმფრინავებისთვის. რა თქმა უნდა, პასუხისმგებელი და ადეკვატური მამაკაცები ყოველთვის ეხმარებიან თანამგზავრებს მძიმე, მოცულობითი ან არასასიამოვნო ნივთების ტარებაში. მამაკაცის ეტიკეტი ასევე გამოირჩევა ასეთი ნიუანსებით:

• საუბრისას მკერდზე ხელები არ შეიძლება;
• არ უნდა შეინახოთ ისინი ჯიბეში;
• თქვენ შეგიძლიათ შეატრიალოთ ნებისმიერი საგანი თქვენს ხელში მხოლოდ უკეთესად შესამოწმებლად ან გამოსაყენებლად და არა მხოლოდ ასე.

ეტიკეტი ქალებისთვის

არ იფიქროთ, რომ ქალების ეტიკეტის მოთხოვნები უფრო რბილი ან მკაცრია. ისინი ზუსტად ერთნაირია სიმძიმით, მაგრამ განსხვავებული შინაარსით. ყველას შეუძლია ისწავლოს სწორად მოქცევა, ისევ - ეს მოითხოვს მხოლოდ თანმიმდევრულობას, განსაზღვრულობას და თვითკონტროლს. გავრცელებული შეცდომაა მოსაზრება, რომ დღეს ქალების ქცევის ნორმები შემოიფარგლება მეტყველებაში ერთი თავაზიანობითა და კორექტულობით. რა თქმა უნდა, ისინი არ არიან იგივე, რაც ასი ან ორასი წლის წინ - და, შესაბამისად, შეუძლებელია ეტიკეტის წესების სწავლა, აქცენტი ძველ ლიტერატურაზე.

ცუდი, „პრიმიტიული“ მანერები, რომლებიც ხშირად გვხვდება თანამედროვე ქალებისა და გოგონების ქცევაში, პირველ რიგში შემდეგია:

• გადაჭარბებული ცნობისმოყვარეობა სხვა ადამიანების საიდუმლოებების მიმართ;
• ჭორის გავრცელება;
• სხვა ადამიანების შეურაცხყოფა და უხეშობა;
• ვულგარული ქცევა;
• სხვების დაშინება, მათზე მანიპულირება;
• არაკეთილსინდისიერი ფლირტი.

ყოველდღიურ ცხოვრებაში ქცევა უნდა დაექვემდებაროს არა ემოციებსა და ვნებებს, არამედ მსჯელობას. დიახ, ქალებისთვის (და თუნდაც ბევრი მამაკაცისთვის) ეს ძალიან რთულია. დიახ, არის სიტუაციები, როდესაც ძალიან რთულია არ იყო უხეში საპასუხოდ. თქვენ ყოველთვის უნდა წარმოიდგინოთ, როგორ გამოიყურება თქვენი ქცევა გარედან.ამავე დროს, უნდა გვახსოვდეს მოკრძალება - როგორც ოჯახურ წრეში, ასევე ქუჩაში, მაღაზიაში, რესტორანში, გამოფენაზე და სხვა ადგილებში.

თქვენ არ შეგიძლიათ კარგად იცოდეთ მისალმებისა და მიმართვის მზა სამეტყველო ფორმულები, მაგრამ ამავე დროს გქონდეთ თავაზიანი, კულტურული ადამიანის რეპუტაცია. მთელი საქმე იმაშია, რომ თქვენი კეთილგანწყობა თანამოსაუბრეებს გადასცეთ, რათა ყოველი დეტალი ხაზს უსვამს პოზიტიურ დამოკიდებულებას.

სტერეოტიპი, რომ "ნამდვილი გოგო ყოველთვის აგვიანებს" სხვა არაფერია, თუ არა მავნე მითი.გამოიგონეს საკუთარი უდისციპლინობისა და სხვების უპატივცემულობის საბაბად. მტკიცედ და მთლიანად ამოიღეთ თავი, არ მისცეთ საკუთარ თავს ამის უფლება არც ნაცნობებთან და არც უცნობებთან.

თუ ვერ ახერხებთ დროულად მისვლას, დაუყოვნებლივ აცნობეთ მათ, ვინც შეიძლება გელოდებათ.

მიუღებელია წვეულებაზე, სამსახურში, სასტუმროში ან ოფიციალურ დაწესებულებაში აჩქარება, მათი სისუფთავის შემოწმება. სხვა ადამიანების თანდასწრებით, რომლებთანაც ერთად მუშაობთ, სწავლობთ, გაქვთ რომანტიული ურთიერთობა, არასასურველია სატელეფონო ზარების განხორციელება, სმს-ის ან ელფოსტის დაწერა. მაშინაც კი, თუ კონკრეტულ მომენტში კომუნიკაცია ძალიან მნიშვნელოვანია, თქვენ უნდა შეატყობინოთ ამის შესახებ და ბოდიში მოიხადოთ, შეეცადეთ არ ჩაერიოთ. მიზანშეწონილია აუხსნათ აბონენტს ან თანამოსაუბრეს, რომ ამ მომენტში ვერ შეძლებთ კომუნიკაციას.

კარგად აღზრდილი ქალები და გოგოები, პრინციპში, საკუთარ სახლშიც კი არ აძლევენ უფლებას ატარონ ტანსაცმელი (როცა იქ სხვა ხალხი არ არის):

• ბინძური;
• დაჭყლეტილი;
• მოწყვეტილი;
• არ შეესაბამება არჩეულ სტილს.

მერწმუნეთ, თუ თქვენ არ დაუშვებთ რაიმე გამონაკლისს და ინდულგენციებს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც აბსოლუტურად აუცილებელი არ არის, უფრო ადვილი იქნება ეტიკეტის ჩვეული წესების დაცვა. საკმაოდ იშვიათად არის შემთხვევები, როცა ქალს შეუძლია არ იმუშაოს. ოფიციალური ურთიერთობების ძირითადი პრინციპი (როგორც მენეჯმენტთან, ისე დაქვემდებარებულებთან) უნდა იყოს მკაცრი კორექტულობა, ორგანიზაციის წესების დაცვა და პროფესიული ეთიკის დაცვა. აუცილებლად უნდა იყოთ პუნქტუალური, შეასრულოთ სიტყვა, მკაფიოდ დაგეგმოთ სამუშაო დღე. კატეგორიულად აკრძალულია:

როგორ ვასწავლოთ ბავშვს კარგი მანერები?

ბავშვების სპონტანურობა სიამოვნებს და ეხება დედებსა და მამებს, მაგრამ პატარაობიდანვე ბავშვს სჭირდება ქცევის ელემენტარული ნორმების ჩანერგვა - რა თქმა უნდა, ამას ძირითადად მშობლები აკეთებენ და არა აღმზრდელები და მასწავლებლები. შეგიძლიათ აპატიოთ ეტიკეტის ნორმების ესა თუ ის დარღვევა; სხვა ადამიანებს (თუნდაც კლასელებს ან ადამიანებს, რომლებსაც ქუჩაში შეხვდებით) შეიძლება აღარ გაუგოთ მას. და თავად ბავშვს გაუადვილდება სიცოცხლის ბოლომდე, რაც არ უნდა განაწყენდეს თავიდან.

უმთავრესი წესი, რომელსაც ხშირად ახმოვანებენ ხალხი, მაგრამ არ კარგავს აქტუალობას - საჭიროება ოჯახში ყოველთვის თავაზიანად მოექცნენ სხვებს. თუ ბავშვებს კორექტულობისკენ მოუწოდებთ და სწორად დაუკავშირდებით კიდეც, მაგრამ ტელეფონზე უხეში იქნებით, სტუმრებს ეჩხუბებით ან მაღაზიაში კიდევ ერთხელ აწიეთ ხმა, ასეთი „აღმზრდელობითი სამუშაო“ აუცილებლად ჩავარდება.

კეთილგანწყობილი და კულტურული ბავშვის მისაღებად, თქვენ უნდა აჩვენოთ ბავშვს თამაშის დროს ქცევის წესები ადრეული წლებიდან. დაე, იყოთ სტანდარტი, და ბავშვის საყვარელი სათამაშოები ამა თუ იმ როლს თამაშობენ (ესალმებით, ემშვიდობებით, მადლობას უხდით მათ მიერ მოტანილი საჩუქრისთვის და ა.შ.). ამავდროულად, წყდება ისეთი გადაუდებელი ამოცანები, როგორიცაა ლექსიკის გაფართოება და კომუნიკაბელურობის გაუმჯობესება.

განათლების ძალიან მნიშვნელოვანი პუნქტი (განსაკუთრებით 5 წლის შემდეგ) იქნება სავალდებულო მიმართვა ყველა უცნობი და უცნობი ზრდასრული ადამიანისთვის „თქვენ“ ან სახელით და პატრონიმიკით. მოერიდეთ უფროსების შეწყვეტას და მათ საუბარში ჩარევას.მტკიცედ და სტაბილურად შეახსენეთ ბავშვებს ეს, გაიმეორეთ წესი ყოველი დარღვევის შემდეგ.

უყურეთ საკუთარ თავს და თქვენს მანერებს. შეამოწმეთ, რა სახის ბავშვებს ეცნობა თქვენი შვილი (და თუნდაც მოზარდი). ეს მნიშვნელოვანია როგორც მანერებზე ცუდი გავლენის თვალსაზრისით, ასევე იმ თვალსაზრისით, რომ თქვენი სიმშვიდე დამოკიდებულია მასზე.

ყოველთვის დარწმუნდით, რომ როცა თქვენი შვილი ცემინებისას:

• მოშორდა სხვა ადამიანებს და საკვებს;
• წავიდა რაც შეიძლება შორს;
• მოიწმინდა ცხვირი და დაბინძურებული საგნები;
• დაიბანა ხელები ცემინების შემდეგ (ჭამის განახლებამდე).

ხმოვანი კომუნიკაცია

რუსეთში არსებობს სავალდებულო ნორმები, რომლებიც არეგულირებს ადამიანის მეტყველებას სხვადასხვა სიტუაციებში. ყოველთვის არ არის შესაძლებელი შემოიფარგლოთ მხოლოდ მისალმებით და დამშვიდობებით, ხოლო ოფიციალურ პირებთან კომუნიკაციისას (განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც სიტუაცია საზეიმო ან საზეიმოა) არის დაუწერელი კანონები. უფრო მეტიც, ისინი დამახასიათებელია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, დეპარტამენტისა თუ პროფესიული საზოგადოებისთვის.

მეტყველების პროცესი მრავალი თვალსაზრისით რეგულირდება ეტიკეტის ნორმებით:

• ლექსიკური (ფრაზეოლოგიური) - როგორ მივმართოთ ადამიანებს, როგორ გამოვიყენოთ კომპლექტი გამონათქვამები, რომელი სიტყვებია მიზანშეწონილი ან შეუსაბამო კონკრეტულ შემთხვევებში;
• გრამატიკული - იმპერატივის ნაცვლად კითხვითი განწყობის გამოყენება;
• სტილისტური - მეტყველების სისწორე, სიზუსტე და სიმდიდრე;
• ინტონაცია - სიმშვიდე და სირბილე მაშინაც კი, როცა გაღიზიანება და ბრაზი გფარავს;
• ორთოეპიული - სიტყვების შემოკლებული ფორმების უარყოფა სრულის სასარგებლოდ (რაც არ უნდა ჩქარობდეთ და რამდენად ახლოსაც არ უნდა იყოთ ადამიანთან).

ზრდილობა მაშინაც ვლინდება, როცა ადამიანი სხვის საუბარში არ ერევა. არ არის საჭირო წინააღმდეგობა, თუ წინადადებას ან ბრალდებას ბოლომდე არ მოუსმინე. "სალონურ" მეტყველებას და ყოველდღიურ საუბარში და თუნდაც სხვადასხვა ჟარგონს აქვს საკუთარი ეტიკეტის ფორმულები.

ფრთხილად უნდა იყოთ ვისთან ურთიერთობთ. თქვენ უნდა შეძლოთ ადაპტაცია.თავაზიანი კომუნიკაცია გულისხმობს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ დამშვიდობება, მაშინაც კი, თუ საუბარი დასრულდა და ყველა დაგეგმილი საქმე დასრულებულია. საჭიროა გარკვეული სახის გადასვლა, აუცილებელია სწორად მივიყვანოთ განშორებამდე.

ურთიერთქმედების არავერბალური ფორმები

თავისთავად, ეს ტერმინი რაღაცნაირად ზედმეტად რთული და „მეცნიერული“ ჩანს. თუმცა, სინამდვილეში, ადამიანები არავერბალურ კომუნიკაციას ბევრად უფრო ხშირად ხვდებიან, ვიდრე ეს შეიძლება ჩანდეს. სწორედ ეს „ენა“ გამოიყენება კომუნიკაციაში როგორც შემთხვევით ადამიანებთან, რომლებსაც ხვდებით, ასევე იმ ადამიანებთან, რომლებსაც დიდი ხანია იცნობთ, როგორც სახლში, ისე სახლის კედლებს გარეთ. მათ, ვისაც სწორად ესმით არავერბალური კომუნიკაცია, იღებენ სამმაგ სარგებელს:

• გააფართოვონ აზრების გამოხატვის შესაძლებლობები, შეუძლიათ გამოიყენონ ჟესტები, როგორც სიტყვების დამატება;
• აღბეჭდე რას ფიქრობენ სხვები რეალურად;
• შეუძლიათ გააკონტროლონ საკუთარი თავი და არ უღალატონ თავიანთ ჭეშმარიტ აზრებს სხვა დამკვირვებლებს.

მეორე ორი პუნქტი საინტერესოა არა მხოლოდ სხვადასხვა მანიპულატორებისთვის. ძალიან მნიშვნელოვანია პიროვნების შემდეგი მოქმედების წინასწარმეტყველება, მისი რეალური განწყობისა და მდგომარეობის გაგება (სავსებით შესაძლებელია, რომ ის გულდასმით ცდილობს მის დამალვას).

ბევრი ინფორმაცია ვრცელდება არავერბალური არხებით. მისი მიღებით თქვენ შეძლებთ ზუსტად გაიგოთ, თუ როგორ უკავშირდება თანამოსაუბრე სხვებს, რა ურთიერთობები შენდება უფროსსა და ქვეშევრდომებს შორის და ა.შ. კომუნიკაციის ასეთი საშუალების სწორად გამოყენებით შეიძლება შეინარჩუნო ოპტიმალური ურთიერთობა, დაეთანხმო ან უარი თქვას რაიმე წინადადებაზე უსიტყვოდ. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ განამტკიცოთ ნათქვამი დამატებითი ენერგიით.

არავერბალური კომუნიკაცია ჟესტიკულაციამდე ვერ დაიყვანება. ის ასევე, მაგალითად, ნებისმიერი საუბრის ემოციური კომპონენტია (გარდა სატელეფონო საუბრისა). კომუნიკაციის ასეთი საშუალებების ძირითადი ნაწილი თანდაყოლილია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ პრინციპში მათი კონტროლი შეუძლებელია. ზრდილობიანი და კულტურული ადამიანი სხვა ქვეყანაში მიდის ან უცხოელებთან საუბრის წინ ყოველთვის ხვდება რა მნიშვნელობა აქვს ჟესტებსა და სხვა არავერბალურ სიგნალებს, როგორ შეიძლება მათი გაგება თანამოსაუბრეებისთვის.

ნებისმიერი შეხვედრა (თუნდაც ეს არ გულისხმობს მოლაპარაკებებს ან სხვა მნიშვნელოვან საქმეს) უნდა დაიწყოს მისალმებით. მისი მნიშვნელობა არ უნდა შეფასდეს, რადგან პატივისცემის გამოხატვა ყოველთვის სცილდება პირად ამბიციებსა და სირთულეებს.

ეტიკეტი ყველასგან მოითხოვს მისალმების მომენტში დგომას, თუნდაც ქალებს; გამონაკლისი მხოლოდ მათთვისაა, ვინც ჯანმრთელობის მიზეზების გამო ვერ დგება. ქალებს კაცებზე ადრე ესალმებიან.ერთი და იმავე სქესის ადამიანებს შორის ისინი ცდილობენ უპირატესობა მიანიჭონ უფროსებს, შემდეგ კი უფრო მაღალი სტატუსის მქონეებს. თუ თქვენ ახლახან შეხვედით ოთახში, სადაც სხვები უკვე იმყოფებიან, პირველ რიგში უნდა მიესალმოთ უკვე დამსწრეებს, რაც არ უნდა მოხდეს.

მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ წესრიგის დაცვა, არამედ თქვენი პატივისცემის სათანადოდ გამოხატვა.ადრე ითვლებოდა, რომ ხელის ჩამორთმევას შეეძლო განსაკუთრებული ადგილის ხაზგასმა, მაგრამ თანამედროვე მიდგომა სხვას გულისხმობს: ყველამ უნდა ჩამოართვათ ხელი ერთმანეთს. სამ წამზე მეტი არ შეიძლება ხელის ჩამორთმევა. ძალიან ძლიერი ან მოდუნებული ხელის ჩამორთმევა შეიძლება მხოლოდ უახლოეს ადამიანებთან.

არავერბალური ეტიკეტი განსაზღვრავს თქვენი სიტყვების გარკვეული მოქმედებებით დამატებას. კომუნიკაციის დაწყებამდე დაუყოვნებლივ შეარჩიეთ შესაფერისი პოზიცია, რომელიც თქვენთვის მოსახერხებელი იქნება - და ამავე დროს არ გამოიწვევს სხვა ადამიანებში ნეგატიურ ემოციებს.

მიუღებელია ზედმეტად მოდუნებული ჯდომა და დაწოლა თანამოსაუბრეების თანდასწრებით. რაც არ უნდა გინდოდეს დაჯდომა და შენი უპირატესობის დემონსტრირება, თავი იგრძნო სიტუაციის ბატონად (ან ბედად), ამას ვერ გააკეთებ.

დარწმუნდით, რომ პოზა არ არის დახურული:ეს მაშინვე გამოხატავს უნდობლობას და მზადყოფნას მკაცრად გააკრიტიკოს სხვა ადამიანი, მაშინაც კი, თუ თქვენ ასეთ რამეს არ გულისხმობთ. ძალიან რთული იქნება ჭეშმარიტი მნიშვნელობის ახსნა. მხრების აწევა, თავის დაწევა აღიქმება, როგორც გადაჭარბებული დაძაბულობისა და იზოლაციის, გაუგებარი შიშის ან დამარცხების შიშის სიგნალად. სხვა ადამიანისკენ მიდრეკილებით თქვენ ინტერესს იჩენთ მის მიმართ და მისი სიტყვების მიმართ. უბრალოდ არ შეიჭრათ თქვენს პირად სივრცეში.

პოზა არავერბალური კომუნიკაციის ძალიან მნიშვნელოვანი ნაწილია. აქ საჭიროა ზომები: ზურგი უნდა იყოს სწორი და დაშვება უნდა იყოს სწორი, მაგრამ ორივე შემთხვევაში საჭიროა ზედმეტი არ იყოს,რომ ზედმეტად ამაყად და ამპარტავან ადამიანად არ ჩაითვალოთ. დააკვირდით საკუთარ თავს სარკეში, ან თუნდაც სთხოვეთ სხვებს შეაფასონ თქვენი მანერები. თუ ოდნავი არაბუნებრივობა, ხელოვნურობა და პოზირებაც კი ჩანს, უმჯობესია დაძაბულობა შეამციროთ, მუდმივად არ ვისწრაფოთ იდეალურად სწორი ზურგისთვის.

რაც შეეხება ჟესტებს, უპირველეს ყოვლისა, ყურადღება უნდა მიაქციოთ მათ, რომლებიც გამოხატავენ კეთილგანწყობას და კეთილგანწყობას. მაგიდასთან საუბრისას ხელები მაღლა ასწიეთ, ხელები მოდუნებული რჩება. თავის ოდნავ მარჯვნივ ან მარცხნივ დახრით, ხაზს უსვამთ, რომ ყურადღებით უსმენთ სხვის საუბარს.

როდესაც ადამიანებს საუბრით მოსწყინდებათ (ან თანამოსაუბრე ძლივს ელოდება იატაკის მიცემას), იწყება კისრისა და ყურის ბიბილო. საბუთების უეცარი გადანაცვლება, სხვა რამ ნიშნავს, რომ ადამიანი აღარ აპირებს საუბარს - რაიმე მიზეზის გამო. ისინი, ვინც აპირებენ წასვლას, ფეხებს ან თუნდაც მთელ სხეულს მიმართავენ გასასვლელისკენ. "დახურული" პოზიცია ან მზადყოფნა მძიმე წინააღმდეგობისთვის პირდაპირ მიუთითებს ხელების გადაკვეთით.

ადგებიან და იწყებენ ოთახში სეირნობას, ნიკაპის გაკაწვრას ან თმაზე შეხებას, ადამიანები ამით ეწყობიან გადაწყვეტილების მიღებას, გადამწყვეტ ფაზაში შედიან რთული არჩევანის დროს. გამოუცდელი და ცუდად მომზადებული მატყუარები ცხვირს იბჯენენ, ნერვიულად იბნევიან სკამებში და დროდადრო იცვლიან პოზიციებს. ძალიან რთულია მოტყუება მუდმივი მოშორების გარეშე, გუგების შევიწროების გარეშე, პირზე ხელის დაფარვის გარეშე.თუ გჯერათ, რომ არავერბალური ეტიკეტი ასოცირდება მხოლოდ მოძრაობებთან, ჟესტიკულაციასთან, ეს მცდარი მოსაზრებაა. არის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი კომპონენტი: ჩვევები.

თქვენ არ შეგიძლიათ ჩაის დალევა და ტკბილეულის ჭამა საქმიანი საუბრის დროს, რადგან ეს გულწრფელად თავხედურია. კულტურულ ადამიანს შეუძლია მაქსიმალური ჭიქა წყალი.

არ უნდა მიუახლოვდეთ თანამოსაუბრეს უფრო ახლოს, ვიდრე ხელის სიგრძეზე - თუ ეს შესაძლებელია. რასაკვირველია, როცა საქმის გამო დაახლოება გჭირდებათ, ეს წესი არ მოქმედებს. შეცდომა არის რაღაცის ტრიალი თქვენს ხელში საუბრის დროს, ქაღალდზე დახატვა - და ა.შ. ეს ქცევა დაუყოვნებლივ აჩვენებს:

• თავდაჯერებულობის ნაკლებობა;
• განსახილველი თემისადმი ყურადღების შესუსტება;
• უპატივცემულობა თანამოსაუბრის მიმართ (რომელსაც მოუწევს ასეთი შემაშფოთებელი მანერის ატანა).

ამ დღეებში ბევრი ადამიანი ეწევა. თუ თქვენ ერთ-ერთი მათგანი ხართ, ეცადეთ, მოლაპარაკებების დროს მაქსიმალურად თავი შეიკავოთ მავნე ჩვევებისგან. ექსტრემალურ შემთხვევებში, თქვენ შეგიძლიათ გაჭიანუროთ, როდესაც ხელშეკრულება უკვე გაფორმებულია და რჩება მხოლოდ გარკვეული დეტალების და ნიუანსების გარკვევა. ნაკლებად სერიოზულ დონეზე საუბრისას შეგიძლიათ მოწევა, მაგრამ შეეცადეთ ააფეთქოთ კვამლი:ეს აჩვენებს პარტნიორებს თქვენს პოზიტიურ დამოკიდებულებას. როდესაც კვამლის რგოლები ან კვამლის ნაკაწრები ქვევით არის მიმართული, რაღაც ეჭვი ეპარება.

თუ კონკრეტულ ადგილას ან კონკრეტული სიტუაციამოწევა აკრძალულია, ეს შეზღუდვა მკაცრად უნდა იყოს დაცული. მაშინაც კი, როცა იცი, რომ ჯარიმა არ იქნება (ან შენთვის არ აქვს მნიშვნელობა), ამას ვერ გააკეთებ: ეს არის დადგენილი წესებისა და ნორმების ღია და უხეში უპატივცემულობა.

მიზანშეწონილია ყოველთვის მოითხოვოთ მოწევის ნებართვა უცხო ადამიანებთან ურთიერთობისას და ოფიციალურ გარემოში.

მნიშვნელოვანი წერტილი - მეტყველების ცალკეული ასპექტები ასევე არის ეტიკეტის ნაწილი:

• შეინარჩუნეთ ნდობა და სიმტკიცე თქვენს ხმაში;
• ისაუბრეთ გარკვევით და ცალკე;
• შეინარჩუნეთ იგივე მოცულობის დონე (არც ძალიან დაბალი და არც ძალიან მაღალი);
• არ უნდა იჩქარო, მაგრამ ზედმეტად ნელმა ლაპარაკმაც შეიძლება გააღიზიანოს მსმენელები და თანამოსაუბრეები.

ბიზნესთან ასოცირდება არავერბალური ეტიკეტის გარკვეული ტრადიციები, რომლებიც უფრო ფართოა, ვიდრე უკვე აღვნიშნეთ. ხშირად გამოიყენება გარკვეული ბრენდების ტანსაცმელი და მანქანები, საათები და საწერი ინსტრუმენტები. წარმატებული კომპანიის ხელმძღვანელს, როგორც წესი, უყვარს სპორტი, არის კერძო კლუბებისა და ასოციაციების წევრი. ეს არ არის მხოლოდ რამდენიმე კონვენცია და ხაზს უსვამს მათ მნიშვნელობას. ამგვარად, ურთიერთობები და ნაცნობები უფრო ეფექტურად არის დაკავშირებული და არსებულის შენარჩუნება უფრო ადვილია.

მიზანშეწონილია აირჩიოთ ტრადიციული ჩაცმულობის ფერები, მაშინაც კი, თუ თქვენი კომპანია ძალიან თანამედროვეა და ასოცირდება მაღალტექნოლოგიურ სფეროსთან. ტანსაცმელი უნდა იყოს მშვიდი, ტრადიციული, ნათელი ფერების და მოციმციმე ტონების გარეშე. არ შეიძლება ხუთზე მეტი აქსესუარის ტარება, მათ შორის მობილური ტელეფონები და ჩანთები. საქმიანი პირისთვის აკრძალვის პირობებში, აუცილებლად მოდის სუნამოს ძალიან ძლიერი სურნელი, ძველი, დაუდევარი ფეხსაცმლის ტარება.

ქცევა საზოგადოებრივ ადგილებში

არ აქვს მნიშვნელობა წარმატებული ბიზნესმენი ხარ, საშუალო მენეჯერი თუ სხვა სფერო. თქვენ კვლავ მოგიწევთ ადამიანებთან კონტაქტი სხვადასხვა საჯარო ადგილებში. ასეთი სიტუაციები შეიძლება იშვიათად მოხდეს და არც ისე დიდხანს გაგრძელდეს, მაგრამ ეტიკეტი მკაცრად არეგულირებს ცხოვრების ამ მხარეს. ქუჩაში წესიერების ნორმები მოითხოვს:

• ტანსაცმლისა და ფეხსაცმლის სისუფთავე და სისუფთავე;
• საკუთარი თავისგან ცუდი სუნის ნაკლებობა;
• თმის ვარცხნა და შესაბამისი თავსაბურავის ტარება;
• საავტომობილო გზის გადაკვეთა მკაცრად ამისთვის დანიშნულ ადგილებში.

თქვენ არ უნდა ჩაერიოთ სხვა ადამიანებთან (მათ დაჭერით, ბილიკის გადაკეტვით ან ერთადერთ უსაფრთხო ან მოსახერხებელ მარშრუტზე სიარულის თავიდან აცილებით). თუ მოულოდნელად მოხდა, რომ ვინმეს უბიძგებთ (თუნდაც ბოროტი განზრახვის გარეშე), ბოდიშის მოხდა მოგიწევთ. ნებისმიერ კითხვაზე პასუხის მიღების შემდეგ, აუცილებლად მადლობა გადაუხადეთ, თუნდაც პასუხის გაცემა ადამიანის პროფესიული მოვალეობა იყოს. თავაზიანი ქცევაა, როცა:

• არ იკეცება;
• არ ატრიალოთ მათი იარაღი;
• არ შეინახოთ ისინი ჯიბეებში (გარდა უკიდურესი სიცივისა);
• უარი თქვას საკვებსა და სასმელზე, მოწევაზე მოძრაობაში;
• უარი თქვას ნაგვის გადაყრაზე.

შეგიძლიათ ზედიზედ წასვლა მაქსიმუმ სამი ადამიანით. თუ ტროტუარი ხალხმრავლობაა, მაშინ ორი - მეტი. ჩანთები, პაკეტები და სხვა ყველაფერი უნდა ატაროთ, რომ სხვებმა, მათი ნივთები არ დაზარალდნენ. ქოლგა უჭირავს ვერტიკალურად (თუ არ არის დაკეცილი ან გაშლილი). ნაცნობებს უნდა მიესალმო, მაგრამ თუ ვინმესთან საუბარი გინდა, თავი შორს დაიჭირე იმ გზიდან, რომელზედაც სხვა ადამიანები დადიან.

ქუჩაშიც და პარკშიც, კონცერტზე, ცირკშიც აკრძალულია:

• ტირილი;
• სტვენა;
• ვინმეს თითით მინიშნება;
• სხვების აკვიატებული მეთვალყურეობა.

ზრდილობიანი ადამიანები დაგეხმარებიან ქუჩის გადაკვეთაში, გააღო ან მჭიდროდ დაიჭირო კარი, ნება მიეცით შშმ პირს წინ წავიდეს, თავიდან აიცილოთ ხალხმრავალი მოძრაობა ან მართოთ ძალიან სწრაფად - რაც არ უნდა სწრაფი იყოს ისინი. როდესაც თქვენთან ერთად მოგზაურობენ მოხუცები, ბავშვებთან ერთად მგზავრები, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირები ან ორსული ქალები, მიეცით მათ წინა და უახლოესი ადგილები გასასვლელთან საზოგადოებრივ ტრანსპორტში. არ დადოთ ჩანთები ან პაკეტები სკამებზე, თუ მანქანა თითქმის ცარიელია და იატაკი ჭუჭყიანია.

ცუდი აღზრდის ნიშნებია ასევე ხმამაღალი და ინტრუზიული საუბრები ტრანსპორტში, გაზეთებისა და ჟურნალების კითხვა, მცდელობები განიხილოს რას კითხულობენ სხვები. თუ ავად ხართ ან გაქვთ ეპიდემია, მიზანშეწონილია უარი თქვათ საზოგადოებრივი თავშეყრის ადგილებში ან მინიმუმამდე დაიყვანოთ იქ ყოფნა. თანამედროვე ეტიკეტი გულისხმობს, რომ თუ ასეთ სიტუაციაში მყოფ ადამიანებს შორის ყოფნა გჭირდებათ, უნდა ატაროთ მარლის სახვევი, რეგულარულად შეცვალოთ იგი.

ბავშვებთან ერთად მოგზაურობისას დარწმუნდით, რომ მათ ხმაური არ ამოიღონ, არ ადგნენ სკამებზე ფეხებით, არ შეეხოთ სხვებს ხელებითა და ფეხებით. კონტროლერებისა და დირიჟორების პირველივე მოთხოვნით, თქვენ უნდა აჩვენოთ ბილეთები, გადაიხადოთ ჯარიმები და დაუთმოთ გზა.

თუ რკინიგზით აპირებთ მოგზაურობას, მოამზადეთ ყველაფერი, რასაც პირდაპირ გზაზე გამოიყენებთ. მათი გამუდმებით გავლა არა მხოლოდ ძალიან დამღლელი და მოუხერხებელია, არამედ ხანდახან უზრდელიც - შეგიძლიათ სხვებს შეუქმნათ უხერხულობა, დააზიანოთ რაიმე ობიექტი. კუპეში შესასვლელთან ყოველთვის მიესალმებიან, მაგრამ საკუთარი თავის გაცნობა თუ არა უკვე სურვილისამებრ.ძალიან გრძელი მოგზაურობისა და გულწრფელი საუბრის დროსაც კი არ უნდა დაინტერესდეს პირადი თემებითა და შეხედულებებით, თანამგზავრების შეხედულებებით.

მატარებლის სადგურზე მისვლისას და მისგან გასვლამდე სავსებით შესაძლებელია ფანჯრებთან მისასვლელის გადაკეტვა. დაუშვებელია ფანჯრის გახსნა ან დახურვა სხვა მგზავრების კითხვის გარეშე. გასასვლელისთვის მოემზადეთ წინასწარ, იდეალურად უნდა დაიწყოთ ნივთების ჩალაგება სასურველ სადგურზე მისვლამდე ერთი საათით ადრე. ეს განსაკუთრებით ეხება ზამთარში, როდესაც ყველა მგზავრს ბევრი რამის ტარება უწევს. არ არის რეკომენდებული შემდეგი მოქმედებების გაკეთება:

• დაადეთ ფეხები სკამებზე, თუნდაც საკუთარ;
• მოწევა და ალკოჰოლის დალევა;
• ძალიან ხმამაღლა საუბარი
• განახორციელეთ სატელეფონო ზარები ღამით ან როცა სხვა მგზავრებს სძინავთ;
• ტუალეტის სადგომში სიარული ძალიან ხშირად უმიზეზოდ;
• თვითნებურად დაიკავეთ ადგილი, რომელიც არ არის მითითებული თქვენს ბილეთზე;
• შეავსოთ საერთო მაგიდა თქვენი საკვებით, როცა მას დანიშნულებისამებრ არ იყენებთ.

ეტიკეტი ასევე არეგულირებს საჰაერო მოგზაურობას. თქვენ არ შეგიძლიათ ნათლად გამოხატოთ თქვენი შიში, განიხილოთ ინციდენტები თვითმფრინავებთან. ნებისმიერი მოთხოვნა (გარდა შიდა ადგილებიდან გასასვლელის გათავისუფლებისა) უნდა მიემართოს ავიაკომპანიის პერსონალს.

ხალხი ბევრად უფრო ხშირად სტუმრობს ადმინისტრაციულ დაწესებულებებს, ვიდრე აეროპორტში. მას ასევე აქვს თავისი ეტიკეტის წესები. უკვე შესასვლელთან თქვენ უნდა მიესალმოთ დარაჯებს, მცველებს ან მორიგეობას; წინასწარ მოამზადეთ საშვი ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. კითხვებზე ვიზიტის სახელსა და მიზანს უნდა გაეცეს პასუხი დაუყოვნებლივ, მშვიდად და ყოველგვარი მოუთმენლობის გარეშე.

როდესაც შენობას აქვს გარდერობი, ყველა გარე ტანსაცმელი იქ უნდა დარჩეს, მაშინაც კი, თუ არ არსებობს ფორმალური წესები. ასეთ შემთხვევებში შეიძლება არ მოგიწიოთ ამის გაკეთება პირდაპირ, მაგრამ მაინც უნდა იცოდეთ წესები. თუ არის მდივანი ან მისი შემცვლელი, თქვენ უნდა ისაუბროთ დანიშვნებზე და მოლაპარაკებებზე.

თქვენ ვერ შეხვალთ ოფისში, სანამ მდივანი არ დარწმუნდება, რომ ნამდვილად გელოდებათ.ადმინისტრაციული ოფისის კარზე დაკაკუნება ნებისმიერ შემთხვევაში აკრძალულია. ერთადერთი გამონაკლისი არის ის, როდესაც ეს გათვალისწინებულია წესებით ან შენობის მფლობელების გადაწყვეტილებით.

მიუხედავად იმისა, თქვენთვის ხელსაყრელია თუ არა გადაწყვეტილება, თქვენ უნდა იყოთ მშვიდი და საქმიანი. ადმინისტრაციული შენობიდან გასვლისას კარს მხოლოდ უხეში და უკულტურო ხალხი აჯახუნებს. ისინი თავს უფლებას აძლევენ დადგეს დერეფანში, სადაც მათ შეუძლიათ ხელი შეუშალონ სხვა ადამიანებს.

სასტუმრო ასევე არის საზოგადოებრივი ადგილი. რეკომენდირებულია ოთახების წინასწარ დაჯავშნა: ეს არა მხოლოდ თქვენთვის უფრო მოსახერხებელია, არამედ უფრო ადვილია თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც არ შეექმნებათ უფასო ადგილების სასწრაფოდ ძებნა. იყავით მომთმენი რეგისტრაციისას, გახსოვდეთ, რომ თავად თანამშრომლებმა არ შექმნეს დოკუმენტების წესები და მოთხოვნები.

არ ჩაერიოთ სხვა ადამიანებს, რომლებიც ცხოვრობენ იმავე ოთახში ან მეზობელ ოთახებში. მოათავსეთ ნივთები კარადებში და საწოლის მაგიდებში. შეინახეთ ნივთები მხედველობიდან, როდესაც არ იყენებთ.

საჩუქრები

ეტიკეტი სრულად არეგულირებს ყველაფერს, რაც საჩუქრებს ეხება: ის სავალდებულოა როგორც ადამიანებისთვის, ასევე საჩუქრების მიმღებებისთვის. უნდა აღინიშნოს, რომ ყველა საჩუქარი (იშვიათი გამონაკლისის გარდა) ან მკაცრად ფუნქციონალურია, ან რაიმე სახის სურვილის ან მინიშნების სიმბოლოა. არ უნდა აჩუქოთ რაიმე შეუსაბამო: მიეცით ალკოჰოლი მას, ვინც მას საერთოდ არ სვამს, ან საჩუქრად გამოიყენეთ რაიმე, რაც მიანიშნებს ფიზიკურ ინვალიდობაზე, ცხოვრებისეულ სირთულეზე ან უსიამოვნო სიტუაციაზე. ასევე, გასათვალისწინებელია რამდენიმე წესი:

• არ მისცე ის, რაც ადამიანს საერთოდ არ სჭირდება;
• არ მისცეთ მახინჯი, დაზიანებული ან გატეხილი ნივთები;
• არ მისცეთ ის, რაც უკვე მოგეცათ - თუნდაც ადამიანმა არ იცოდეს ამის შესახებ;
• არ აჩუქოთ ის, რაც თქვენ ან ვინმემ ადრე გამოიყენა (გარდა ანტიკვარების, ხელოვნებისა და სხვა გასაგები გამონაკლისებისა);
• თქვენ უნდა ყურადღებით შეისწავლოთ ადამიანის გემოვნება და პრიორიტეტები, ხასიათი და ჩვევები, მატერიალური შესაძლებლობები.

ეს უკანასკნელი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუმცა ხშირად იგნორირებულია: გამოუთქმელი ზოგადი ნორმა ისაა, რომ საჩუქრები, რომლებსაც ადრესატი მოგვიანებით წარმოგიდგენთ, ღირებულებით და სარგებლიანობით უნდა იყოს შედარებული თქვენს აწმყოსთან. ახლობელი ადამიანები, ნათესავები, მეგობრები და სამუშაო კოლეგები შეიძლება უპრობლემოდ დააკვირდეთ.

დანარჩენის საჭიროებები და პრეფერენციები უნდა იქნას აღიარებული არაპირდაპირი გზით - უკეთესია დღესასწაულამდე გარკვეული დროით ადრე, საზეიმო შემთხვევა. მაშინ არ იქნება აკვიატება და გაკვირვების ეფექტი უზრუნველყოფილია და თქვენ თავად გექნებათ მეტი დრო, რომ აირჩიოთ შესაბამისი ვარიანტი.

პრინციპი „წიგნი საუკეთესო საჩუქარია“ დღესაც აქტუალურია, მაგრამ თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ პერსონაჟის მახასიათებლები, წარდგენილი ადამიანის გემოვნება. რეპუტაციის მქონე და პატივსაცემი ადამიანებისთვის საბავშვო ლიტერატურის მიტანა სრული სისულელეა. ყოველთვის ყურადღებით შეისწავლეთ არჩეული წიგნი და მისი ავტორი, შეადარეთ ინფორმაცია მიმღებთა ინტერესებს. ყოველთვის ამოიღეთ ფასი საჩუქრისგან - თუ ეს შესაძლებელია. ფასს ნუ ასახელებთ, თუნდაც ირიბად ან დიდი ხნის შემდეგ - თუ ეს პირდაპირ არ არის მოთხოვნილი.

საჩუქრების გაცემა ან გაგზავნა (გარდა ყვავილებისა და მანქანებისა) ყოველთვის მოიცავს შეფუთვას. საჩუქრის პირადად გადაცემისას მიმღებებმა უნდა გახსნან და გაეცნონ სიურპრიზს გამცემის თანდასწრებით. თავაზიანი და კეთილგანწყობილი ადამიანები მადლობას უხდიან თუნდაც გულწრფელად სასაცილო ან უგემოვნო საჩუქრისთვის.

სცადეთ მომავალში, ნებისმიერ დროს, აჩვენოთ, რომ მოგწონთ ნივთი - ან თუნდაც რეალური სარგებელი მოგიტანოთ (რა თქმა უნდა, აქ უნდა იხელმძღვანელოთ იმაზე, თუ რა სახისაა ეს, რადგან თქვენ შეგიძლიათ წარმოადგინოთ ჩვეულებრივი წვრილმანი).

როგორ მოვიქცეთ მაგიდასთან?

სუფრასთან ადამიანის ქცევა ეტიკეტის ძალიან მნიშვნელოვანი კომპონენტია. სწორედ ამ მომენტში მას ხშირად აფასებენ პოტენციური ბიზნეს პარტნიორები, საპირისპირო სქესის წარმომადგენლები და მრავალი სხვა ადამიანი. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა შთაბეჭდილებას დატოვებთ თქვენს თანამშრომლებსა და უფროსებზე. უმარტივესი გზა მათთვისაა, ვინც სახლშიც კი მკაცრად იცავს წესიერების წესებს. აქ არის რამდენიმე ძირითადი მათგანი:

• მუხლებზე მუხლებზე დაიდეთ ხელსახოცი (მხოლოდ მისი გამოყენება შესაძლებელია ტუჩების, თითების გასაწმენდად);
• ჭამის დასრულების შემდეგ თეფშზე დადეთ ხელსახოცები; თუ დაეცემა, წაიყვანეთ სხვები ან სთხოვეთ მიმტანს ახალი;
• თუ ღვინოს სვამთ, დაასხით ის მხოლოდ ჭიქებში, რომელიც სამი თითით უნდა დაიჭიროთ - მხოლოდ ფეხით, თასზე შეხების გარეშე;
• წვნიანი უნდა ამოიღოთ საკუთარი თავისგან და არა საკუთარი თავისკენ, რათა ტანსაცმელი არ დაასხუროთ;
• შეეცადეთ ზედმეტი არ შეავსოთ ფირფიტები, სხვა კონტეინერები - ეს არა მხოლოდ მახინჯია, არამედ ართულებს გადაადგილებას;

თანამედროვე, თავდაჯერებულმა და ლამაზმა გოგონამ უნდა დაიცვას ეტიკეტის რამდენიმე წესი? Რა თქმა უნდა კი! თუ გოგონა ცხოვრობს საზოგადოებაში, პატივს სცემს სხვებს და ელის სხვებისგან სიმპათიის, კეთილგანწყობისა და პატივისცემის მიღებას, რაღაც მიზნების მიღწევას, მაშინ ის არა მხოლოდ უნდა, არამედ ვალდებულიც კია. კონკრეტულად რა უნდა იცოდეს ყველა ახალგაზრდამ?!

რა არის ეტიკეტი

ყველას სმენია ეს უჩვეულო სიტყვა და უმეტეს შემთხვევაში ის ასოცირდება უზარმაზარ დანაჩანგალთან ან არისტოკრატულ მანერებთან. ბევრი მიიჩნევს მას რელიქვიად, რომელიც არ არის საჭირო ყოველდღიურ ცხოვრებაში.

მართლაც, ადრე ისინი უფრო მეტ ყურადღებას აქცევდნენ მანერებს, განსაკუთრებით მდიდარ, არისტოკრატულ ოჯახებში ან მეცნიერებასა და ხელოვნებასთან ახლოს მყოფ სახლებში. მაგრამ დღესაც უნდა იცოდე და დაიცვას ეტიკეტის ძირითადი წესები. ამაზე ბევრია დამოკიდებული.

ეტიკეტი – ქცევის წესები, რომლებითაც საზოგადოებაში უნდა იხელმძღვანელოს ადამიანი.

ერთი ეტიკეტი ყველასთვის

საზოგადოების მიერ ნაკარნახევი ქცევის წესები აჩვენებს, თუ როგორ არის აღზრდილი ადამიანი და პატივს სცემს მის გარშემო მყოფ ადამიანებს. ბავშვობიდან მშობლები ცდილობენ შვილებს კარგი აღზრდა მისცენ. ქცევის ნორმებისა და წესების ცოდნა, მათი დაცვა საშუალებას მისცემს ბავშვს მომავალში თავი კომფორტულად იგრძნოს საზოგადოებაში.

წესები, რომლებიც ყველამ უნდა იცოდეს და დაიცვას:

იყავით თავაზიანი და მეგობრული გარშემომყოფების მიმართ.

არ ატეხოთ ხმაური, არ გადაფურთხოთ, არ დაყაროთ ნაგავი საზოგადოებრივ ადგილებში.

კაცები ფეხზე უნდა დგანან, რომ მივესალმოთ მოსულებს.

კომპანიაში კომპანიონის მოყვანისას აუცილებელია მისი გაცნობა.

მაგიდასთან, მეზობლის თეფშზე ვერ მიაღწევთ რაღაცას, თქვენ უნდა მოითხოვოთ პორცია.

არ ჭამოთ გზაზე ან ქუჩაში (გამონაკლისი: ნაყინი ან ბამბის ტკბილეული პარკში).

ეტიკეტის წესებისა და ნორმების დამახსოვრება არ არის რთული, უფრო მეტიც, კეთილგანწყობილი ადამიანი მათ უმეტესობას ყოველდღიურად იყენებს.

როგორ იქცევა კეთილგანწყობილი გოგო სუფრასთან

ჭამა ერთ-ერთი ფიზიოლოგიური მოთხოვნილებაა, მაგრამ ცხოველური ინსტინქტები არ უნდა იყოს ნაჩვენები, განსაკუთრებით საზოგადოებაში. და მაშინაც კი, თუ მარტო გნებავთ ტელევიზორის წინ მიირთვათ ან სადილისთვის ფეხები გაშალოთ მახლობლად სკამზე, ჟურნალთან ჯდომით, მაშინ კომპანიაში უნდა შეზღუდოთ თქვენი სისუსტეები და გახსოვდეთ გოგონას ეტიკეტის წესები მაგიდა.

განვიხილოთ ყველაზე "მკაცრი" სიტუაცია - რესტორანი:

1. თუ რესტორანში გამგზავრება მოხდა ფრაზის შემდეგ „მე ვეპატიჟები...“, მაშინ ის, ვინც თქვა, იხდის. თუ ასეთი მოწვევა არ მოჰყვა და ეს იყო საერთო გადაწყვეტილება, მაშინ მის ჩამოსვლას ყველა თავისით იხდის. მამაკაცს შეუძლია ქალის გადახდა მისი ნებართვით.

2. მამაკაცი პირველ რიგში იღებს მენიუს, ის გადასცემს ქალბატონს და სთავაზობს არჩევანის გაკეთებას. კაცი ბრძანებს საჭმელს ორისთვის.

3. არ ღირს ტრაპეზის დაწყება მანამ, სანამ სუფრასთან მჯდომს შეკვეთა არ ექნება. თუ მოლოდინებმა შესთავაზეს არ დაელოდონ მათ, შეგიძლიათ დრო დაუთმოთ თქვენი კერძის მოსინჯვას. ეს წესი აქტუალურია პირველი კერძისთვის, შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგზე „სხვებზე უკანმოუხედავად“.

4. სუფრის ეტიკეტის ძირითადი წესები ყველას აფრთხილებს: ნუ აჩქარდებით, შამპუნო, იდაყვები მაგიდაზე დადეთ, ჩანგალი ატრიალეთ და ღეჭვისას ისაუბრეთ!

5. ბამბის ხელსახოცი, რომელიც მოჰყავთ დანაჩანგალით, უნდა იყოს დამთვალიერებლის კალთაზე.

6. თუ გადაწყვეტთ რაიმეს გასინჯვას ჩვეულებრივი კერძიდან, აუცილებლად გამოიყენეთ ის ტექნიკა, რომელიც თან მოიტანეს. აიღეს, დააყენეს და მაშინვე დააბრუნეს საერთო მოწყობილობა თავის ადგილზე.

7. გახსოვდეთ, რომ ციტრუსები, ნამცხვარი, ფუნთუშები და პური ხელით უნდა მიირთვათ.

8. ფინჯანში შაქარს ასხამენ თავისით გემოვნებით და კოვზით ურევენ. ამის შემდეგ კოვზი რჩება თეფშის კიდეზე.

მოშორების ეტიკეტი

სტუმრად წასვლა ხშირად მხიარული და სასარგებლო მოვლენაა. სიამოვნებით მივდივართ ჩვენთან სასიამოვნო ადამიანების მოსანახულებლად და მიგვიღებენ ისეთებს, როგორიც ვართ. მაგრამ მეგობრებსა და ნათესავებშიც კი არ უნდა დაივიწყოთ წვეულებაზე ეტიკეტის წესები. მათი დაცვა მასპინძლებისა და სხვა სტუმრების პატივისცემის ნიშანია.

შვიდი მარტივი წესი:

1. მოწვევისა და წინასწარი ზარის გარეშე სტუმრად წასვლა არ ღირს.

2. დაგვიანება მახინჯია! თუ დანიშნულ დროს ვერ მიხვალთ, დაურეკეთ და გააფრთხილეთ მასპინძლები.

3. საზოგადოებაში ეტიკეტის წესები ამბობს, რომ თუ ოთახში შედიხართ, სადაც უკვე სხვა სტუმრები შეიკრიბნენ, ჯერ გამარჯობა უნდა თქვათ.

4. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ გარკვეული პრობლემები, უმჯობესია არ ისაუბროთ მათზე. ეცადეთ, მხიარული, მშვიდი საუბარი გქონდეთ და გარშემომყოფებს „არ დატვირთოთ“ თქვენი საზრუნავი.

5. წვეულებაზე ეტიკეტის წესები გეტყვით, რა უნდა გააკეთო, როცა დასვენებამდე უნდა წახვიდე. აუცილებლად მადლობა გადაუხადეთ მფლობელებს, მოიხადეთ ბოდიში და დაემშვიდობეთ. დანარჩენი არ შეიძლება შეწუხდეს და წავიდეს ჩუმად, შეუმჩნევლად.

6. მაშინაც კი, თუ უმიზეზოდ მიდიხართ სტუმრად, ხელცარიელი არ უნდა გამოჩნდეთ, მით უმეტეს, თუ სახლში ბავშვები არიან. გოგონას ეტიკეტის წესები არ ავალდებულებს მშვენიერ სქესს იყიდოს ნამცხვარი ან სხვა ტკბილეული, მაგრამ ასეთი ზრუნვა და ყურადღება მფლობელებისთვის სასიამოვნო იქნება.

7. "ვინც დილით სტუმრობს, ის გონივრულად მოქმედებს", - თქვა შინაურმა ვინი პუჰმა. თუ დათვის ბელი არ ხართ, უნდა მოერიდოთ ნაადრევად და გვიან სტუმრობას.

როგორ უნდა მოიქცეს როგორც წესიერი გოგო საზოგადოებაში

მოგეხსენებათ, საზოგადოება ძლიერ გავლენას ახდენს ადამიანზე. ინტელექტუალური, განათლებული, წარმატებული ადამიანების გარემოცვაში ყოფნისას ადამიანს არ სურს იყოს უცოდინარი. გოგონას ეტიკეტის წესები შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს ახალგაზრდა ქალბატონს "არ ჩავარდეს სახეზე ჭუჭყში პატიოსან კომპანიაში". ამ პატარა კოდექსზე დაკვირვებით ის შეძლებს სხვების დაპყრობას არა მხოლოდ გარეგნობით, არამედ თავისი მანერებითა და აღზრდით.

1. თუ მომესალმა თქვა „დილა მშვიდობისა“, თქვენც იგივენაირად უნდა უპასუხოთ და არა მხოლოდ „შუადღე მშვიდობისა“.

2. თუ ოთახიდან გადიხართ ან შედიხართ, კარი გაუჭირეთ თქვენს უკან მომავალ ადამიანს.

3. იყავით კეთილი, თავაზიანი და თავშეკავებული.

4. ნუ გაკიცხავთ არც ბავშვებს და არც უფროსებს.

5. თუ კინოში, თეატრში ან კონცერტზე მიდიხართ, მაშინ უნდა აიღოთ გზა თქვენი ადგილისკენ მჯდომარე ხალხისკენ. კაცი მიდის პირველი, მას მოსდევს ქალბატონი. არ დაგავიწყდეთ მობილური ტელეფონის გამორთვა.

6. შენობაში გოგონას შეუძლია დარჩეს ქუდში და ხელთათმანებში, მაგრამ მან უნდა მოიხსნას ქუდი და ხელთათმანები.

7. შეუძლებელია ხმამაღლა საუბარი, სიცილი, განხილვა და გინება: საზოგადოებაში არსებული ეტიკეტის წესები ამას აბსოლუტურად ყველას კრძალავს!

ეტიკეტის წესები ტანსაცმელში

ქალის გარეგნობა დამოკიდებულია მის ასაკზე, მოდაზე, აქტივობასა და შინაგან მდგომარეობაზე. არიან ქალბატონები, რომლებსაც პრესა ძალიან ყურადღებით ადევნებს თვალს. მაგალითად, ვარსკვლავებს, ჰონორარებს ან პირველ ქალბატონებს არ შეუძლიათ დასვენების საშუალება, განსაკუთრებით საზოგადოებაში. გოგონას ეტიკეტის წესები მოიცავს რეკომენდაციებს გარდერობის არჩევისა და საკუთარი იმიჯის შედგენის შესახებ, რათა ვინმე არ გამოიყურებოდეს ჰერცოგინიაზე უარესი:

ტერმინის განმარტება

ეტიკეტი თანამედროვე საზოგადოებაში არის ზოგადად მიღებული წესების ჩამონათვალი, რომლებიც ეხება ადამიანის ქცევას სხვა ადამიანებთან მიმართებაში გარკვეულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში. ერთხელ სკოლებში ეტიკეტს ასწავლიდნენ, როგორც საგანს. ბავშვებს ამას ზედმიწევნითი დამრიგებლები ასწავლიდნენ. დღეს ამ სიტყვამ პოპულარობა დაკარგა, ამასობაში კი არავის აწუხებს სუფრასთან, თეატრში, საზოგადოებაში ქცევის ელემენტარული წესები მაინც ისწავლოს.

ასეთი წესების რამდენიმე ძირითადი ტიპი არსებობს.

საკუთარი თავის წარმოჩენის უნარი - გარდერობის ფორმირების წესები, გარეგნობა, თავის მოვლა, ფიზიკური ფორმა და პოზა, სიარული, პოზები, ჟესტები.

მეტყველების ეტიკეტი - მისალმების, კომპლიმენტების, მადლობის, შენიშვნების სწორად თქმის უნარი; გამოსამშვიდობებელი წესები, ზრდილობა, მეტყველების მანერა.

სუფრის ეტიკეტი - მანერები სუფრასთან, მომსახურების სტანდარტები, ჭამის უნარი.

ეტიკეტის წესები საზოგადოებაში - როგორ მოვიქცეთ მუზეუმში, გამოფენაზე, თეატრში, რესტორანში, სასამართლოში, ბიბლიოთეკაში, მაღაზიაში, ოფისში და ა.შ.

საქმიანი ეტიკეტი - ურთიერთობა კოლეგებთან, უფროსებთან, კარგი საქმიანი მანერები, საქმიანი მოლაპარაკებების წარმართვის უნარი და ა.შ.

ეტიკეტი ტანსაცმელში

პირველი შთაბეჭდილება ყველაზე ძლიერი და დასამახსოვრებელია და გარდა ამისა, გონება გამოიხატება შემთხვევისთვის ტანსაცმლის არჩევაში. კარგი შთაბეჭდილების მოხდენისთვის საკმარისი არ არის იყო მოდური ან ძვირად ჩაცმული. თუ გსურთ სხვების სიამოვნება, უნდა გაითვალისწინოთ ისინი და გაითვალისწინოთ სხვადასხვა გარემოებები. ამიტომ, გარდერობის ფორმირების დროსაც კი, ჩვეულებრივ, საზოგადოებაში ეტიკეტის წესების დაცვაა. მნიშვნელოვანია, რომ ტანსაცმელი იყოს ლამაზი და მორგებული, მაგრამ ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია ყველა დეტალი გარეგნობაორგანულად შერწყმულია ერთმანეთთან და თვითონაც შეესაბამებოდა დროს, ადგილს და სიტუაციას. ჩვეულებრივი არ არის დღისით საღამოს კაბების ჩაცმა, სამუშაოზე კი დასასვენებლად. ყოველ ჯერზე, არჩევისას რა ჩაიცვათ, უნდა გაითვალისწინოთ სიტუაცია, შესაბამისი შემთხვევა, დრო, ადგილი, არ დაივიწყოთ საკუთარი ასაკი, სხეულის მახასიათებლები. ყველაფერი, რასაც ატარებთ, ყოველთვის უნდა იყოს სუფთა, შემოსაზღვრული, ღილებიანი და დაუთოებული. გასასვლელი ჩაცმულობა ყოველთვის სრულ მზადყოფნაში უნდა იყოს. თქვენი გარდერობის ფორმირებისას გახსოვდეთ, რომ აუცილებლად უნდა გქონდეთ ისეთი ნივთები, როგორიცაა კოსტუმები, მორგებული შარვალი და კალთები, ბლუზები და საღამოს ტანსაცმელი და სახლის ნაკრები.

კარგი მანერები საზოგადოებაში საკუთარი თავის წარმოჩენის უნარი იწყება სიარულით, პოზით, ჟესტებით, პოზებით, ჯდომისა და ჯდომის მანერებით. საზოგადოებაში ეტიკეტის წესები მოითხოვს ლამაზ სიარულის სწორი პოზით, როცა ხელები ფართოდ არ მოძრაობს ნაბიჯის რიტმში, მხრები გასწორებულია, მუცელი მაღლა აწეული. არ შეიძლება თავის მაღლა აწევა, მაგრამ არ უნდა იაროთ დაბლა. თანაბრად მნიშვნელოვანია პოზები და ჟესტები. კარგი შთაბეჭდილების მოხდენის მიზნით, თქვენ უნდა იმოქმედოთ მარტივად და ბუნებრივად. ცუდ მანერებად ითვლება ხელებში რაღაცის გადახვევა, თმების გადახვევა თითზე, თითების დარტყმა მაგიდაზე, ფეხების დარტყმა მუსიკის რიტმზე, სხეულის რომელიმე ნაწილზე ხელით შეხება, სხვისი ხელის დაჭერა. ტანსაცმელი. რაც შეეხება კითხვას, თუ როგორ უნდა იჯდე სწორად, აქ მნიშვნელოვანია მხოლოდ ორი წესის ცოდნა: არ გადაიჯვარედინოთ ფეხები და არ დაიშალოთ, გაშალოთ ფეხები და ხელები გვერდებზე.

მეტყველების ეტიკეტი

თავაზიანი სიტყვები არის სპეციალური ფორმულები, რომლებშიც დაშიფრულია დიდი რაოდენობით ინფორმაცია, როგორც სემანტიკური, ასევე ემოციური. აუცილებელია მათი ზეპირად ცოდნა, შემთხვევისთვის ყველაზე შესაფერის არჩევა და დროულად შესაბამისი ტონით წარმოთქმა. ოსტატურად, ამ სიტყვების სწორი ფლობა თანამედროვე საზოგადოებაში მეტყველების ეტიკეტია.

1. მისალმება

კომპანიაში წარდგენისას, მკაფიოდ და მკაფიოდ მიუთითეთ თქვენი სახელი, თუ არავინ გაგაცნოთ. არ არის საჭირო ხელის ჩამორთმევა, თუ ბევრი ადამიანია, თუმცა, თუ ერთი ხელის ჩამორთმევა გააკეთეთ, ყველა დამსწრეების გვერდის ავლით მოგიწევთ. ხელთათმანი მხოლოდ ქალს შეუძლია და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ხელთათმანი თხელია და არა, მაგალითად, ნაქსოვი ხელთათმანი. ხდება ისე, რომ ადამიანის ხელი დაკავებულია ან, მაგალითად, გაწურული, სამსახურში რომ დაიჭირეს და მაჯას აძვრენს. ეს ფაქტიურად მიუღებელია. მისალმებისას პირველი ესალმება ის, ვინც უმცროსია. თუ კაცსა და ქალზეა საუბარი, მაშინ ჯერ მამაკაცი ესალმება. თუ სიტყვებით „დიდი მშვიდობისა“ გილოცავენ, მაშინ მახინჯია პასუხის გაცემა სიტყვით „კარგი“, უნდა უპასუხო სრული ფრაზით „შუადღე მშვიდობისა“. ახლა წარმოვიდგინოთ შემდეგი სურათი: კაცთა ჯგუფი დგას, ნაცნობი (ან უცნობი) ქალბატონი უახლოვდება მათ ან (გადის). ვინ უნდა მიესალმოს პირველს, კაცს თუ ქალს? მიახლოებული პირი პირველი ამბობს მისალმების სიტყვებს, მიუხედავად იმისა, ერთი ადამიანია თუ ჯგუფი, კაცი თუ ქალი. მისალმებას პასუხობს ის ან ისინი, ვინც ადგილზე არიან.

მისალმების ფორმის არჩევისას, საკმარისი მნიშვნელობა და გრძნობა ჩადეთ სიტყვებში. მაგალითად, არ იქნებით ძალიან დელიკატური, როცა ეტყვით „შუადღე მშვიდობისა“ ადამიანს, რომლის სახეზეც ჩანს, რომ ის რაღაცაზეა ნაწყენი. ან სრულიად მიუღებელია უფროსისთვის გამარჯობა, გარდა პირადი მეგობრობის შემთხვევებისა. იყავით ყურადღებიანი სიტყვებისა და ადამიანების მიმართ - მისალმებისას დაუძახეთ მათ სახელით ან სახელით და პატრონიმით. მამაკაცები ერთმანეთს ხელის ჩამორთმევით უნდა ახლდნენ. ქალბატონთან შეხვედრისას, გალანტი ჯენტლმენი კოცნის ხელზე, ხოლო მან არ უნდა მიიზიდოს იგი თავისკენ, არამედ უნდა მოიხაროს იქამდე, სანამ ქალმა ხელი გაუწოდა.

2. აპელაცია, პრეზენტაცია რომელი მიმართვაა სასურველი, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ თითოეულ შემთხვევაში, იმისდა მიხედვით, თუ რა აუდიტორიას მიმართავთ. ნაცნობებს ჩვეულებრივად მიმართავთ სახელით ან სახელით და პატრონიმიკით, მეორე ითვლება უფრო დიდი პატივისცემის გამოვლინებად. ოფიციალურ გარემოში, ვინმეს წარდგენისას მიუთითეთ სახელი და გვარი. და პატრონიმიკით მიმართვა, მაგალითად, ივანოვნა, დასაშვებია მხოლოდ სოფელში, მაგრამ არა საერო საზოგადოებაში.

3. მოთხოვნები სიტყვა „გთხოვ“ მართლაც ჯადოსნურია, ის ყველა მოთხოვნაში უნდა ისმოდეს. ვინაიდან თხოვნა ამა თუ იმ გზით ამძიმებს ადამიანს, ვისაც მიმართავთ, რიგ შემთხვევებში ღირს დამატება: „თუ არ გიჭირს“, „არ გიჭირს?“ ასევე მიზანშეწონილია თქვა: „მომიკეთე სიკეთე, იყავი კეთილი, შეგიძლია“ და ა.შ.

4. დამშვიდობება სანამ დამშვიდობებ, თანამოსაუბრე უნდა მოამზადო განშორებისთვის: „გვიანია“, „სამწუხაროდ, უნდა წავიდე“. შემდეგ ჩვეულებრივად არის გამოხატული კმაყოფილება ერთად გატარებული დროის გამო, როგორიცაა: „მიხარია, რომ შევხვდით“. დამშვიდობების შემდეგი ეტაპი მადლიერების სიტყვებია. ზოგჯერ შეგიძლია კომპლიმენტი უთხრა სახლის ბედიას, დაემშვიდობო და დაუყოვნებლად წახვიდე. გარდა ამისა, საზოგადოებაში ეტიკეტის წესები მოითხოვს მოწვევის, ბოდიშის მოხდას, ნუგეშისცემას, სამძიმრის გამოხატვას, მადლიერების უნარს. მიმართვის თითოეული ეს ფორმა უნდა ჟღერდეს ბუნებრივად, გულწრფელად, უხეში და უხეში ფრაზებისა და ფრაზების გამოკლებით.

სუფრის ეტიკეტი

ლამაზად ჭამა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც მოძრაობა და ლაპარაკი, მაგრამ სწორედ აქ უნდა დაიცვან ზომა. არ არის საჭირო ჭამის პროცესის მიზანმიმართულად შელამაზების მცდელობა, მაგალითად, მიირთვით ძალიან პატარა ნაჭრებად, გადადეთ მოხრილი თითები. საკმარისია ღეჭვისას არ გააღოთ პირი, არ ისაუბროთ სავსე პირით, კარგად დაღეჭოთ საკვები მეორე ნაწილის პირში ჩადებამდე. არასოდეს დალიოთ სანამ საჭმელს არ გადაყლაპავთ, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მოულოდნელად არ მიიღებთ პირში ცხელ საკვებს. თუ ხედავთ, რომ საჭმელი ცხელია, ჭამამდე არ ააფეთქოთ. შეეცადეთ ჭამოთ და დალიოთ აბსოლუტურად ჩუმად. საზოგადოებაში პურს მიირთმევენ არა მთელი ნაჭრის კბენით, არამედ მისგან ნაჭრების მოწყვეტით. მარილი ღია მარილის შემრევიდან, თუ მასში სპეციალური კოვზი არ არის, უნდა აიღოთ სუფთა დანის ბოლოთი, თეფშის კიდეზე ჩამოსხმის შემდეგ. კეტჩუპი ან მდოგვი, როგორც სანელებელი, მხოლოდ ყველაზე ჩვეულებრივ ატმოსფეროშია. ჭამის დროს ეცადეთ, თეფშს მაქსიმალურად არ შეღებოთ, არ მოურიოთ და არ წაუსვათ საკვები მასზე. არასოდეს, თუნდაც სახლში, არ ჭამოთ ხელით. მიღებულია ჩანგლის მარცხენა ხელში დაჭერა, ხოლო მარჯვენაში დანა. თუ სალათს მიირთმევთ, მაშინ შეგიძლიათ აიღოთ ჩანგალი მარჯვენა ხელით. თუ გსურთ დალიოთ ან შეისვენოთ ჭამისგან, მაშინ ჩანგალი და დანა უნდა დატოვოთ ჯვარედინად ან „სახლის“ მდგომარეობაში. კოვზს ყოველთვის მარჯვენა ხელით იღებენ, თუ წვნიანის თასიდან მიირთმევთ, კოვზს ჭამის შემდეგ იქ ტოვებენ, მაგიდაზე დადებული არ არის. ჭამის ბოლოს და დალევის წინ ჩვეულებრივია ხელსახოცის გამოყენება.

ქალბატონი რესტორანში (ან სხვა მსგავს ადგილას) მიწვევის შემდეგ, ჯენტლმენი ზრუნავს მის გარე ტანსაცმელზე, ეხმარება ქურთუკის ამოღებაში, ათავსებს გარდერობში, ინახავს ნომერს და არ აძლევს ქალბატონს. (სხვათა შორის, იგივე ეხება ბილეთს თეატრში, კინოში, ტრანსპორტში. ქალბატონისთვის ბილეთი რომ იყიდა, მაგალითად, ავტობუსში, ჯენტლმენი ინახავს მას მოგზაურობის ბოლომდე და აძლევს მას ქალბატონი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის ბოლომდე არ ნახავს მას, მაგრამ ადრე მიდის.)

თუ მაგიდა წინასწარ არ არის დაჯავშნილი, მაშინ მთავარ მიმტანთან ყველა მოლაპარაკებას მამაკაცი აწარმოებს. მას შემდეგ, რაც გოგონა მაგიდასთან მიიყვანა, მამაკაცი მისთვის სკამს გადააძრობს, რის შემდეგაც ის თავის ადგილს იკავებს. თუ ჭიქებს მიმტანი არ ავსებს, მაშინ ამას მამაკაცი აკეთებს, ნებართვის მოთხოვნის შემდეგ. ღვინის ჩამოსხმისას ბოთლს აბრუნებენ, რომ წვეთები სუფრაზე არ ჩამოვარდეს.

თუ სუფრაზე რამდენიმე ადამიანია, მაშინ ღვინოს პირველ ქალს ასხამენ. თუ ისინი სვამენ შამპანურს, მაშინ მამაკაცი, რომელიც მას ასხამს, საკუთარი თავით იწყებს, რამდენიმე წვეთს ასხამს თავის ჭიქაში, შემდეგ ყველაზე ხანდაზმული ქალბატონი, მაშინ შეგიძლიათ უბრალოდ იაროთ წრეში და დაასრულოთ თქვენი ჭიქით.

თუ თქვენ ხართ ძალიან მოდურ რესტორანში, რომელიც ემსახურება უამრავ ჭურჭელს, მაგალითად, თეფშთან არის რამდენიმე ჩანგალი და დანა, მაშინ დაიწყებთ მათ, ვინც ყველაზე შორს არის თეფშზე. თუ ზოგიერთი მოწყობილობის დანიშნულება თქვენთვის გაუგებარია, მაშინ მიმტანს კითხვისას ცუდი არაფერია.

თუ სუფრაზე უცნობი ადამიანები არიან, მაშინ უმჯობესია ისაუბროთ ზოგად თემებზე და არ განიხილოთ საერთო მეგობრები. არ არის საჭირო ყველაფრის დასრულება, რაც თეფშზეა, ისევე როგორც არ არის აუცილებელი ნაჭრების დატოვება. ოფიციანტს რომ აჩვენოთ, რომ თეფშის წაღება შეიძლება, დანაჩანგალი დადეთ თეფშზე „ხუთ საათზე“, ანუ დაახლოებით იქ, სადაც ციფერბლატის პატარა ხელი არის ხუთი საათის განმავლობაში.

ეტიკეტი: ქცევის წესები საზოგადოებაში და საზოგადოებრივ ადგილებში

საზოგადოებრივ ადგილებში ქცევის წესების არსი შეიძლება გამოიხატოს ერთი ფრაზით: მოექეცით სხვებს ისე, როგორც გინდათ, რომ მოგექცნენ თქვენ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, არ არის საჭირო ისეთი რამის გაკეთება, რაც ჩვენ თვითონ არ მოგვწონს.

თითოეული ადამიანის ქცევა ისეთი უნდა იყოს, რომ მისგან დისკომფორტი არავინ იგრძნოს.

საზოგადოებრივი თავშეყრის ადგილებში არსებობს გემოვნების გარკვეული წესები, რომელთა დაცვაც ძალზე მნიშვნელოვანია.

1. მუზეუმში, გამოფენაში, ვერნისაჟში ხელოვნების ამ „ტაძრებში“ ქცევის წესები მთელ მსოფლიოში ერთნაირი და უაღრესად მარტივია: იარეთ ჩუმად დარბაზებში, ისაუბრეთ ჩუმი ტონით, არ შეეხოთ არაფერს ხელებით. ზედმეტად ნუ მიუახლოვდებით ნახატებს და ექსპონატებს, რათა არ შეაწუხოთ სხვა ვიზიტორები.

2. თეატრში, ფილარმონიაში, საკონცერტო დარბაზში კარგი მანერების თანამედროვე წესები გარკვეულწილად წინააღმდეგობრივია. ადრე მამაკაცს უწევდა ქალბატონების მოწვევა ასეთ საზოგადოებრივ ადგილებში, დღეს საკმაოდ წესიერად ითვლება, თუ გოგონა თავად მიიპატიჟებს მას სპექტაკლზე, კონცერტზე. და თუნდაც ის არის ის, ვინც იხდის ბილეთებს ორზე. კარგად აღზრდილმა მამაკაცმა უნდა შეასრულოს გალანტური ჯენტლმენის როლი, რომელიც ყველგან აწყნარებს ქალბატონს. მნიშვნელოვანია დროულად მისვლა, მშვიდად გაშიშვლება, ადგილის დაკავება, არავის შემაწუხებლად. უნაკლო აღზრდის ადამიანებმა ყურების დროს არაფერი უნდა დაღეჭონ.

თეატრის დარბაზში, თუ სკამები შუა რიგშია, უნდა დაჯდეთ წინასწარ, ბოლო სიგნალის მოლოდინის გარეშე, რათა არ შეაწუხოთ სხვა მაყურებელი. თუ მსხდომთა შეწუხება გიწევთ, ბოდიში უნდა მოიხადოთ. შეწუხებული პირი უკმაყოფილო სახეს არ იღებს და არ ელოდება, სანამ გავლის ნებართვას სთხოვენ, თვითონ კი წინასწარ დგება და ამჩნევს ვიწრო გადასასვლელზე მოსიარულეებს. თავაზიან ხალხს, ვინც წამოდგა, მადლობა უნდა გადაუხადოს.

თუ რაიმე მიზეზით დაგაგვიანდათ, მაშინ მშვიდად უნდა შეხვიდეთ დარბაზში და ჩუმად იჯდეთ უახლოეს თავისუფალ სკამზე.

3. სასამართლოში, ეკლესიაში, კლინიკაში, ბიბლიოთეკაში ეტიკეტის წესები და საზოგადოებაში კეთილგანწყობა მოითხოვს ამ ადგილებში რაც შეიძლება მშვიდად და შეუმჩნევლად ქცევას. განსაკუთრებული საჭიროების გარეშე არ შეიძლება ლაპარაკი, შრიალი, ღეჭვა და სიარული. კითხვებსა და კითხვებს უნდა უპასუხოთ თავაზიანად და დაბალ ხმაზე. ნებისმიერ დაწესებულებაში მნიშვნელოვანია შეინარჩუნოთ კარგი მანერები, იყოთ თავშეკავებული, ტაქტიანი და თავაზიანი. რაც მთავარია, თქვენმა ყოფნამ არ უნდა შეუქმნას დისკომფორტი არც ერთს.

4. მაღაზიაში

1. მაღაზიაში შესვლამდე უნდა გამოტოვოთ მისგან გამოსულები.

2. თუ იქვე არიან მოხუცები, ორსული ქალები, შშმ პირები, პირველები შევლენ.

3. კატეგორიულად აკრძალულია ცხოველების თან წაყვანა.

4. ანთებული სიგარეტით მაღაზიაში ნაყინი არ შედის.

მაღაზიაში სტუმრობისას კაცები ქუდებს არ იხსნიან, მაგრამ თუ იქ უფრო დიდხანს ჩერდებიან, მენეჯერებთან ან გამყიდველთან საუბრისას, მაშინ აუცილებელია ქუდის ჩამოხსნა.

მაღაზიის მომსახურების საფასური მადლობა. თუ შემოთავაზებული პროდუქტი არ მოგწონთ, მიზანშეწონილია მისი დაბრუნება შესაბამისი განმარტებით, მაგრამ ზედმეტი კომენტარების გარეშე.

მაღაზიაში რიგი რომ დგას, ყველამ უნდა დაიცვას, თუ ადამიანი განათლებულია და იცის. როგორ მოიქცეს მაღაზიაში. თუ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირი მიუახლოვდება დახლს, მოხუცმა ჯანმრთელობის მდგომარეობამ, ორსულმა, ქალმა შვილთან ერთად, მაღაზიის ნებისმიერმა კეთილგანწყობილმა სტუმარმა უნდა გაუშვას ასეთი მყიდველები. ხალხი შეამჩნევს თქვენს აღზრდას და კულტურას, მიხვდება, რომ თქვენ იცით, როგორ მოიქცეთ მაღაზიაში.

ᲡᲐᲢᲔᲚᲔᲕᲘᲖᲘᲝ. მიშატკინა

ეთიკა და ეტიკეტი

ეტიკეტი არის მიზეზი მათთვის, ვისაც ეს არ აქვს ვოლტერი

კარგი მანერები უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე სათნოება ო.უაილდი

კომუნიკაციის კულტურა, რომელიც განსაზღვრავს, როგორ ვგრძნობთ თავს საზოგადოებაში, როგორ გვექცევიან ადამიანები: გვიყვარს ან უგულებელყოფენ, ეფუძნება გარკვეული წესების დაცვას ე.წ. ეტიკეტი. ეს წესები კაცობრიობის მიერ არის შემუშავებული ათასობით წლის განმავლობაში - გვიანი შუა საუკუნეებიდან. ისინი არეგულირებენ რა არის დასაშვები და მისაღები მოცემულ საზოგადოებაში ან მოცემულ სიტუაციაში და რა არა. რა თქმა უნდა, ეტიკეტი განსაზღვრავს მხოლოდ ფორმებს, კომუნიკაციის „ტექნიკას“, შესაბამისად, ეტიკეტის წესების ცოდნა თავისთავად არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ კულტურულ, განათლებულ ადამიანად მივიჩნიოთ. საზოგადოებაში ქცევა უნდა ეფუძნებოდეს ზნეობის ზოგად პრინციპებსა და ნორმებს, რაც ასახავს მათ შორის კავშირს ეთიკისდა ეტიკეტი. ეტიკეტთან დაკავშირებული ყველა საკითხი უნდა განიხილებოდეს ეთიკური სტანდარტების გათვალისწინებით. ჩვენი მანერები ჩვენი ეთიკური იდეების ანარეკლია. თავაზიანობა და ხალხისადმი ყურადღება, სიმპათია და სხვა ადამიანის გაგების უნარი - ეს მაღალი ეთიკური თვისებები, რომლებიც საფუძვლად უდევს მორალურ ქცევას, აისახება ეტიკეტის მარტივ ნორმებში.

რა არის ეტიკეტი?

ეტიკეტის მრავალი განმარტება არსებობს. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ნათქვამია: ეტიკეტიარის საზოგადოებაში მიღებული ქცევის წესების ერთობლიობა.

ზოგჯერ ეტიკეტი განისაზღვრება, როგორც:

რეგულაციები მოქმედება(ქცევა - "ვედადან" - ცოდნა);

რეგულაციები თავაზიანობა(ზრდილობა - ასევე "იცოდე", იცოდე);

რეგულაციები წესიერება(წესიერება - „სახიდან“, „გამოსახულებიდან“, პირის სახიდან);

კულტურამოქმედებები და მანერები ("კულტურული" - განსხვავებით "ბუნებრივი", "ველური", ნიშნავს "ადამიანის შექმნილ, ორგანიზებულ, მოწესრიგებულს").

ეტიკეტი ეხება ცხოვრების ყველა სფეროს: კონკრეტული წესები განსაზღვრავს, თუ როგორ უნდა დავიცვათ ჰიგიენა, ვისაუბროთ, ჩავიცვათ, მოიქცეთ მაგიდასთან, გუნდში, ოჯახში, საზოგადოებრივ ადგილებში, თეატრში, ქუჩაში და ა.შ. ეტიკეტის ნორმების პატივისცემის გარეშე შეუძლებელია ინტერპერსონალური, კულტურული, საქმიანი და თუნდაც პოლიტიკური ურთიერთობები, რადგან შეუძლებელია არსებობა ერთმანეთის პატივისცემის გარეშე, ქცევაზე გარკვეული შეზღუდვების დაწესების გარეშე.

ეტიკეტი შეიცავს კომუნიკაციის ზოგადი ადამიანური ნორმები,ათასობით წლის განმავლობაში შემონახული და მრავალი ხალხისთვის დამახასიათებელი. მაშასადამე, მათ აკვირდებიან (ან უნდა დააკვირდნენ) არა მხოლოდ კონკრეტული საზოგადოების წარმომადგენლები, არამედ ყველა ადამიანი. მაგალითად, თავაზიანობის, მისალმების, მადლიერების გამოხატვის მარტივი წესები ყველა ადამიანს აქვს გამონაკლისის გარეშე.

რა თქმა უნდა, სხვადასხვა ხალხმა საკუთარი კულტურის თავისებურებებთან დაკავშირებული შესწორებები და დამატებები ეტიკეტში გააკეთა. ამიტომ, ეტიკეტი ასევე ასახავს სპეციფიკურს ეროვნული თავისებურებები კომუნიკაცია:ტრადიციები, წეს-ჩვეულებები, რიტუალები, სხვადასხვა ხალხის ცხოვრების ისტორიული პირობების შესაბამისი რიტუალები. ასე რომ, დღესასწაულების აღნიშვნა - ახალი წელი ან შობა, საქორწილო ცერემონიები და დაბადების დღეები სხვადასხვა ხალხში სხვადასხვაგვარად აღნიშნავენ, აკმაყოფილებენ მათ მორალურ და ესთეტიკურ მოთხოვნილებებს.

გარდა ამისა, ადამიანების ცხოვრების პირობების შეცვლასთან ერთად, განათლებისა და კულტურის ზრდა საზოგადოებაში, ქცევის ზოგიერთი წესი იცვლება სხვებით. ის, რაც ადრე ითვლებოდა უხამსად, ხდება ზოგადად მიღებული და პირიქით.

ამრიგად, ეტიკეტის მოთხოვნები არის ისტორიული ხასიათი, ისინი არ არიან აბსოლუტური, ისინი ნათესავიმათი დაცვა დამოკიდებულია ადგილს, დროსა და გარემოებებზე. ქცევა, რომელიც მიუღებელია ერთ ადგილას და ერთ ვითარებაში, შეიძლება იყოს შესაბამისი სხვა ადგილას და სხვა გარემოებებში. ეტიკეტის წესები არის პირობითი, ისინი, როგორც ჩანს, დაუწერელი შეთანხმების ხასიათს ატარებენ იმის შესახებ, თუ რა არის ზოგადად მიღებული ადამიანების ქცევაში და რა არა. ეს კონვენცია აიხსნება იმით, რომ ეტიკეტის ამოცანაა ხალხს შესთავაზოს ასეთი ფორმები - ქცევის სტერეოტიპებირომელსაც შეუძლია ხელი შეუწყოს მათ შორის კომუნიკაციას და ურთიერთგაგებას. ამიტომ, ეტიკეტი შეიძლება ჩაითვალოს განსაკუთრებულად მორალური კულტურის გამოვლინების ფორმა,რადგან კარგი მანერებია გარეანარეკლი შიდაადამიანის კულტურა, მისი მორალური თვისებები.

მართალია, არის გამონაკლისები. ასე რომ, ცუდად განათლებული უბრალო ადამიანის მაღალი შინაგანი სულიერება, სიკეთე და წესიერება შეიძლება არ გამოვლინდეს მის მანერებში - ეტიკეტის წესების უცოდინრობის გამო. და პირიქით: თავაზიანი ბიჭის და მექალთანეების დახვეწილი მანერები ჯერ კიდევ არ არის მისი მორალური კულტურის მტკიცებულება.

გარდა ამისა, მათი კომუნიკაციის ყველა სახეობა: სიტყვით მიმართული უფროსების, თანატოლების, უმცროსების შეხვედრაზე და განშორებაზე; გადაადგილების, კვების, ტანსაცმლისა და სამკაულების ტარება, სევდიანი და მხიარული მოვლენების აღნიშვნა, სტუმრების მიღება - ადამიანი ცდილობს გასცეს არა მხოლოდ მორალური, მაგრამ ასევე ესთეტიკური ხასიათი.შემთხვევითი არ არის, რომ ვამბობთ: „ლამაზი მანერები, ლამაზი ქცევა, ლამაზი ჟესტები, პოზები, მიმიკები“. აქედან გამომდინარე, შეიძლება ითქვას, რომ საზოგადოებაში მიღებული პიროვნების მორალური კულტურის გამოვლენის ესთეტიკური ფორმა ეწოდებაეტიკეტი.

Ისე, ეტიკეტი არის ადამიანის კულტურის, ზნეობისა და მორალის დიდი და მნიშვნელოვანი ნაწილი, რომელიც მრავალი საუკუნის განმავლობაში განვითარდა ხალხის ერთობლივი ძალისხმევით, მათი იდეების შესაბამისად სიკეთის, სამართლიანობის, კაცობრიობის, სილამაზისა და წესრიგის შესახებ საკუთარ ცხოვრებაში.

ყველა კულტურულმა ადამიანმა არა მხოლოდ უნდა იცოდეს და დაიცვას ეტიკეტის ძირითადი ნორმები, არამედ ესმოდეს მათი აუცილებლობა. საზოგადოებაში ქცევის უნარი ძალიან მნიშვნელოვანია: ეს ხელს უწყობს კონტაქტების დამყარებას, ხელს უწყობს ურთიერთგაგების მიღწევას, ქმნის კარგ, სტაბილურ ურთიერთობებს. განვიხილოთ ადამიანის ქცევის კონკრეტული წესები სხვადასხვა სიტუაციებში.