បង្ហាញអំពីតម្រូវការសម្រាប់ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ និក្ខេបបទ៖ ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖ លក្ខណៈពិសេសនៃការអនុវត្តដោយសហគ្រាសរុស្ស៊ីទំនើប

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង - ឧបករណ៍ទីផ្សារសម្រាប់សិក្សាបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដែលជាការប្រមូលព័ត៌មានគោលដៅអំពីគូប្រជែងសម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងលើយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្របន្ថែមទៀតនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។

គំនិតនៃការប្រកួតប្រជែងគឺជាគ្រោងការណ៍នៃកត្តាខាងក្រៅនៃឥទ្ធិពលដែលនាំទាំងការរំពឹងទុក និងការគំរាមកំហែងដល់អាជីវកម្ម។ ដូច្នេះហើយ គំនិតនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគួរតែត្រូវបានពង្រីកមិនត្រឹមតែចំពោះក្រុមហ៊ុនដែលមានស្រាប់ដែលលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មស្រដៀងគ្នាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចំពោះដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលអាចកើតមាននាពេលអនាគត និងមួយផ្នែកផងដែរចំពោះអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន។

ព័ត៌មានអំពីសមភាគីអាចក្លាយជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់ ហើយការទាញយកព័ត៌មានខាងក្នុងគឺជាកិច្ចការទីផ្សារដាច់ដោយឡែក។

គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងគឺគ្រាន់តែជាការទាញយកព័ត៌មានពិតប្រាកដប៉ុណ្ណោះ មិនមែនការវិភាគរបស់វានោះទេ។ ការវិភាគមានវត្តមានគ្រាន់តែជាឧបករណ៍សម្រាប់ទាញយកព័ត៌មានចាំបាច់ពីទិន្នន័យដោយប្រយោលប៉ុណ្ណោះ។

ភារកិច្ចនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងគឺជាមុខងារព័ត៌មានជំនួយនៃការបន្ថែមការវិភាគទីផ្សារសម្រាប់គោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ វាតែងតែត្រូវយកមកពិចារណាថា ការប្រឆាំងគូប្រជែងគឺចូលចិត្តចម្លងវា ពីព្រោះយុទ្ធសាស្ត្រ "ចេញ" ទទួលបានផលចំណេញច្រើនក្នុងរយៈពេលយូរជាងយុទ្ធសាស្ត្រ "តាមទាន់" ។ លើសពីនេះ យើងត្រូវចាំថា រូបិយបណ្ណនីមួយៗដែលយកពីដៃគូប្រកួតប្រជែង ផ្ទុយពីប្រាក់ចំណូលពីការអភិវឌ្ឍន៍នៃទីផ្សារពិសេសដែលមិនមានការងារធ្វើ មិនត្រឹមតែនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលបន្ថែមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដកហូតប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងផងដែរ ដែលធ្វើឲ្យគាត់ចុះខ្សោយក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ ហើយភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺសំដៅលើការពង្រឹងទំនោរអវិជ្ជមានរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ខណៈដែលទីផ្សារផ្សេងទៀតកំពុងស្វែងរកទីផ្សារពិសេសថ្មីៗ។

នៅក្នុងសកម្មភាពមួយចំនួន ការប្រមូលព័ត៌មានពាណិជ្ជកម្មអំពីក្រុមហ៊ុនគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃដំណើរការអាជីវកម្ម ឧទាហរណ៍ ក្នុងទីផ្សារ សារព័ត៌មាន ការប្រឹក្សា និងជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ការកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រពិតរបស់គូប្រជែងដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។យុទ្ធសាស្ត្រពិតកម្រនឹងស្របទៅនឹងបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការយល់ដឹងអំពីទិសដៅនៃបន្ទាត់និន្នាការរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់ថាតើការប្រកួតប្រជែងនឹងទទួលបានជោគជ័យក្នុងវិស័យសកម្មភាពនេះនៅថ្ងៃអនាគតយ៉ាងដូចម្តេច។ ប្រហែលជាគម្រោងគួរតែត្រូវបានពន្លឿនក្នុងទិសដៅនៃចលនារបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដើម្បីកាន់កាប់វាលនេះជាមុនសិន ឬប្រហែលជាគេមិនគួរចាប់ផ្តើមគម្រោងជាក់លាក់ណាមួយនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវប្រើធនធានដើម្បីកាន់កាប់ទីផ្សារពិសេសផ្សេងទៀត។
ការកំណត់សក្តានុពលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង (អំពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ) ដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនអាចធ្វើរឿងមួយបាន ហើយរឿងតែមួយពិតជាល្អ។ ចូលចិត្តឬអត់ អ្នកទិញជឿ។ ដូច្នេះ ការដឹងពីអ្វីដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកពិតជាធ្វើបានល្អ គឺជាការព្រមានប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងក្នុងវិស័យនោះ ហើយសម្រេចចិត្តផ្លាស់ទីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកទៅទិសដៅផ្សេងទៀត។ ចំណេះដឹងអំពីចំណុចខ្សោយគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះដៃគូប្រកួតប្រជែង ជាពិសេសប្រសិនបើវាត្រូវបានបង្ហាញដល់ពួកគេថាជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ហិរញ្ញវត្ថុ បច្ចេកទេស និងវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់គោលបំណងនៃការចម្លង ឬអព្យាក្រឹតភាពដែលអាចកើតមាន។ វិធីដែលអាជីវកម្មត្រូវបានអនុវត្តអាចជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់។ ផ្នែកនៃវិធានការ ឬឧបករណ៍ដែលធ្វើឱ្យការផលិតផលិតផល ឬសេវាកម្មមានតម្លៃថោក ឬប្រសើរជាងនេះ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ត្រូវបានចម្លង ដោយបន្ទាបតម្លៃអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងនេះ។ បញ្ជីនៃដំណោះស្រាយទាំងនេះគឺទូលំទូលាយណាស់ហើយត្រូវបានគេហៅថាពាក្យសាមញ្ញ "បច្ចេកវិទ្យា" ។
ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពទីផ្សារសរុបតាមរយៈផលបូកនៃភាគហ៊ុនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃឧស្សាហកម្មដោយការផ្លាស់ប្តូរថាមវន្ត។ ការផ្លាស់ប្តូរសមត្ថភាពទីផ្សារទាំងមូលអនុញ្ញាតឱ្យយើងយល់ពីភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់យើងផ្ទាល់៖ ប្រសិនបើសមត្ថភាពទីផ្សារកើនឡើង ហើយបរិមាណលក់របស់យើងនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ នោះមានអ្វីមួយកំពុងត្រូវបានធ្វើខុស ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងមានសក្តានុពលឈ្នះចំណែកទីផ្សាររបស់យើង។ ប្រសិនបើសមត្ថភាពទីផ្សារត្រូវបានកាត់បន្ថយ ហើយបរិមាណនៃការលក់មិនផ្លាស់ប្តូរ នោះវាកំពុងកើនឡើងក្នុងបរិមាណទាក់ទងគ្នា ហើយយើងកំពុងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីកំណត់សមត្ថភាពទីផ្សារដែលត្រូវបានធានាដោយផ្អែកលើការពិតនៃការលក់សរុបរបស់អ្នកចូលរួមទីផ្សារទាំងអស់។
ការវាយតម្លៃកម្រិតនៃប្រាក់ចំណេញនៃលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងអ្នកទិញជាក់លាក់។ចំណេះដឹងអំពីល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការផ្គត់ផ្គង់ និងការលក់ជួយកំណត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវវិស័យនៃការចរចាររបស់ពួកគេជាមួយទាំងពីរ។ នេះគឺជាប្រធានបទដ៏ពេញនិយមបំផុតនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង ហើយមាននៅក្នុងទម្រង់មួយ ឬមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននីមួយៗ។

ភារកិច្ចនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងភាគច្រើនដោះស្រាយបញ្ហានៃការស្វែងរកសូចនាករ និងកាលៈទេសៈជាក់លាក់ ដែលភាគច្រើនជាញឹកញាប់នៅក្នុងទម្រង់នៃការណែនាំពីអ្នកគ្រប់គ្រង "ដើម្បីរកឱ្យឃើញ - តើពួកគេអាចធ្វើដូចម្តេច? ហេតុអ្វីបានជាពួកគេអាចធ្វើបាន ប៉ុន្តែយើងមិនអាច?" របស់យើង ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរបីដោយគ្មានថ្ងៃសម្រាក ដោយកងកម្លាំងនៃជនអន្តោប្រវេសន៍ខុសច្បាប់ ដូច្នេះកាត់បន្ថយចំណែកនៃតម្លៃលើសនៅក្នុងតម្លៃតាមវិធីផ្សេងៗ។

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណសំណើលក់តែមួយគត់ដ៏សំខាន់របស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។នៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ មួយ ឬច្រើនបំផុតពីរ សមាគមនៃពាណិជ្ជសញ្ញា និងគុណភាពដែលកំណត់វាត្រូវបានជួសជុល។ ប្រសិនបើ Windows គឺជាប្រព័ន្ធដែលសំបូរទៅដោយលក្ខណៈពិសេសបំផុត នោះការប្រកួតប្រជែងក្នុងវិស័យនេះនឹងត្រូវការធនធានហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើន។ USP អាចត្រូវបានបន្សាបដោយផ្នែកដោយការបន្ថែមទីពីរ ដែលជាគុណវិបត្តិដែលមានស្រាប់ ឧទាហរណ៍ "ព្យួរជាប់ជានិច្ច" ឬដោយការប្រឆាំងគុណភាពនៅក្នុងយន្តហោះមួយផ្សេងទៀត - "Linux គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឥតគិតថ្លៃ"។ USP មិនតែងតែត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយនោះទេ។ - វាប្រហែលជាមិនស្របគ្នានឹងកម្មវិធីដែលបានប្រកាសនោះទេ។ Windows USP គឺជាកម្មវិធីដែលត្រូវគ្នាជាច្រើន ដែលផ្តល់ដោយទីតាំងផ្តាច់មុខរបស់វានៅក្នុងទីផ្សារ។ ការស្វែងរក USP ពិតប្រាកដគឺជាកម្មវត្ថុនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង។
កំណត់គោលការណ៍កំណត់តម្លៃរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ឧបករណ៍ទីផ្សារទូទៅបំផុតគឺការត្រួតពិនិត្យតម្លៃគូប្រជែង។ ប្រធានបទនៃភាពឆ្លាតវៃមិនមែនជាតារាងតម្លៃទេ ប៉ុន្តែជាតារាងនៃមេគុណបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់វា។ នៅក្នុងវិស័យ b2b នេះគឺជាព័ត៌មានដែលបានចាត់ថ្នាក់ជាញឹកញាប់បំផុត ដែលលាក់បាំងដោយប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយនឹងប្រព័ន្ធនៃការបញ្ចុះតម្លៃ និងប្រាក់រង្វាន់បុគ្គល។ ទីផ្សារអតិថិជនកាន់តែតូច វាកាន់តែពិបាកស្វែងរកតម្លៃ នោះវាកាន់តែប្លែកសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលចូលរួមក្នុងការដេញថ្លៃ។
កំណត់វិធីសាស្រ្តដើម្បីផ្សព្វផ្សាយសកម្មភាព ឬផលិតផល។វិធីសាស្រ្តចែកចាយ អង្គការលក់អាចត្រូវបានចម្លង ហើយបណ្តាញចែកចាយសំខាន់ និងបន្ថែមអាចត្រូវបាន "វាយដំ" ។ គ្រោងការណ៍ដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតសម្រាប់សំណងនៃអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ប្រព័ន្ធនៃការបញ្ចុះតម្លៃនិងរង្វាន់បណ្តាញចែកចាយដែលមិនសូវស្គាល់ ទីផ្សារថ្មី ការរំពឹងទុកដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយមូលនិធិនៃនាយកដ្ឋានទីផ្សារនៃដៃគូប្រកួតប្រជែង - ទាំងអស់នេះគឺជាប្រធានបទនៃការចាប់អារម្មណ៍។
ការកំណត់បន្ទាត់នៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃគូប្រកួតប្រជែង។តើទិសដៅណាដែលគូប្រជែងកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មបំផុត ហើយហេតុអ្វីបានជាវាសមនឹងការប្រយុទ្ធជាមួយគាត់ក្នុងវិស័យនេះ តើអ្វីដែលគាត់នឹង "ចុះចាញ់" យ៉ាងងាយស្រួល និងអ្វីដែលគាត់នឹងប្រយុទ្ធដើម្បី "រហូតដល់គ្រាប់ចុងក្រោយ" - អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងនៅពេលរៀបចំផែនការរបស់អ្នក។ យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង។ ប្រហែលជាអ្នកគ្រាន់តែហៀបនឹងចូលទៅក្នុងម៉ាស៊ីនលក់កូដ PIN ដែលនៅពេលនោះ បុគ្គលិកត្រូវបានជ្រើសរើសរួចហើយនៅក្នុងនាយកដ្ឋានដូចគ្នានៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ តើវាសមហេតុផលទេក្នុងការប្រយុទ្ធ?
និយមន័យនៃរង្វង់នៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងពិតប្រាកដ។ការដឹងពីភាពខ្លាំងរបស់គូប្រជែងរបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើ យ៉ាងហោចណាស់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជៀសវាងភាពឆោតល្ងង់នៅពេលបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះដៃគូប្រកួតប្រជែង ដឹកនាំការខិតខំប្រឹងប្រែងទៅរកគុណសម្បត្តិជាក់ស្តែង។ ពួកគេគួរតែយល់ព្រម និងលើកតម្កើង និងកែលម្អសារៈសំខាន់បន្ថែមទៀត តាមទស្សនៈរបស់អ្នក អត្ថប្រយោជន៍នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
ការកំណត់ជួរនៃចំណុចខ្វះខាតសំខាន់ៗរបស់គូប្រជែង។ចំណេះដឹងនេះ ដែលអតិថិជនមិនស្គាល់ជាពិសេស ធ្វើឱ្យពួកគេចាប់អារម្មណ៍នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចេញ។ លើសពីនេះ ភាពទន់ខ្សោយរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ជាពិសេសប្រសិនបើវាមាននៅក្នុងខ្លួន គឺជាវិស័យសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងលើកកម្ពស់ផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ "យើងមានជួរខ្លីជាង" - ជាក្បួនបុរាណរបស់ក្រុមហ៊ុនតូចមួយប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនធំមួយ។
ការកំណត់រង្វង់ និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកម៉ៅការ-អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៃគូប្រកួតប្រជែង។ចំណេះដឹងអំពីតម្លៃ ការទូទាត់ពន្យារពេល បរិមាណនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីទំនិញ និងលក្ខខណ្ឌស្រដៀងគ្នាសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការធ្វើឱ្យវាអាចសម្រេចបាននូវលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ខ្លួនឯងមិនអាក្រក់ជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬយ៉ាងហោចណាស់កំណត់គែមនៃឱកាសប្រកួតប្រជែង
ការកំណត់រង្វង់និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ភាគី-អ្នកទិញរបស់គូប្រជែង។ដូចគ្នាដែរចំពោះអតិថិជន។ អ្នកទិញជារឿយៗ បើមិនតែងតែនិយាយបំផ្លើសអំពីគុណសម្បត្តិនៃការធ្វើជំនួញជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបាននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន មិនមែនអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបាននោះទេ។
ការកំណត់រង្វង់និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៃដៃគូនៃសេវាកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលបម្រើអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដូចជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលផ្តល់ការទំនាក់ទំនង ផ្តល់ការជួល ប៉ះពាល់ដល់កម្រិតទាំងមូលនៃការចំណាយ។ ប្រាកដណាស់ក្នុងចំនោមពួកគេមានដំណោះស្រាយជោគជ័យខ្លាំងដែលអ្នកខ្លួនឯងមិននឹកស្មានដល់។
ការកំណត់ក្រុមសមភាគីសំខាន់ៗរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង។ចំណេះដឹងអំពីក្រុមអតិថិជនសំខាន់ៗរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងគឺចាំបាច់នៅពេលរៀបចំផែនការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ជាធម្មតាពួកគេ «មិនរំលោភបំពាន» លើពួកគេទេ ព្រោះនេះជាសង្គ្រាមមិនមែនសម្រាប់ជីវិតទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់សេចក្ដីស្លាប់។ ប៉ុន្តែបើសង្គ្រាមផ្ទុះឡើងភ្លាម ចំណេះដឹងនេះក៏នឹងជួយវាយលុកខ្លាំងបំផុតដែរ។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលសំខាន់ៗនៃស្ថាប័នប្រកួតប្រជែង និងស្ថានភាពពិតរបស់ពួកគេ។វាកើតឡើងដែលនាយកក្រុមហ៊ុនសម្រេចចិត្តតិចតួចហើយអនុប្រធានទី 55 មានឥទ្ធិពលលើគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ និយមន័យនៃបុគ្គលិកកំពូលអាចជួយទស្សន៍ទាយគោលនយោបាយអនាគតរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងដោយផ្អែកលើលក្ខណៈផ្លូវចិត្ត ជួយឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីព្រំដែននៃសកម្មភាពដែលអាចកើតមានរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ ឥទ្ធិពលលើ "ភ្នាក់ងារនៃឥទ្ធិពល" ជួនកាលមានលក្ខណៈបច្ចេកទេសសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែង។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃតួលេខជំនួយសោខាងក្រៅ និងកម្រិតនៃការតភ្ជាប់របស់ពួកគេ។ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលិកលក្ខណៈ ការគាំទ្រគូប្រជែង និងការផ្តល់ឱ្យគាត់នូវផ្នែករដ្ឋបាល ហិរញ្ញវត្ថុ និងធនធានផ្សេងទៀត អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងពីដែនកំណត់នៃសមត្ថភាពរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងធ្វើឱ្យវាអាចចុះខ្សោយ ឬសូម្បីតែបំផ្លាញទំនាក់ទំនងទាំងនេះ។ វាសូម្បីតែកើតឡើងថាអ្វីគ្រប់យ៉ាង "សម្រាក" លើពួកគេវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការឈ្លោះប្រកែកគ្នាសម្រាប់ការបំផ្លិចបំផ្លាញទាំងស្រុងនៃគូប្រជែង។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះវាចាំបាច់ត្រូវដឹងពីលក្ខណៈនៃការតភ្ជាប់នេះ។ ទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាពបំផុតគឺចំណងគ្រួសារដែលគាំទ្រដោយកាតព្វកិច្ចហិរញ្ញវត្ថុទៅវិញទៅមក។
ការកំណត់ប្រភពហិរញ្ញប្បទានបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ប្រភពនៃដើមទុនដំបូង និងមូលនិធិអភិវឌ្ឍន៍ - ប្រាក់កម្ចីធនាគារ ប្រាក់កម្ចីឯកជន ការវិនិយោគផ្ទាល់ខ្លួន - កំណត់រឹមនៃស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ហើយជាក្បួនបញ្ជាក់ពីចំណុចមុន។
ការវាយតម្លៃលើការរំពឹងទុកសម្រាប់ធនធានហិរញ្ញវត្ថុនៃការវិនិយោគរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។សមត្ថភាពក្នុងការទាក់ទាញប្រាក់កម្ចី ប្រាក់កម្ចី និងការវិនិយោគបន្ថែមកំណត់សមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដែលធ្វើឱ្យវាអាចទស្សន៍ទាយការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ លទ្ធភាព ឬភាពមិនអាចទៅរួចនៃការខ្ចីលុយទាន់ពេល អាចសម្រេចលទ្ធផលនៃសមរភូមិ និងសង្គ្រាមទាំងមូល។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រាក់ចំណូលតាមប្រភេទនៃសកម្មភាពឬផលិតផល។ការកំណត់បរិមាណ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រាក់ចំណូល អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិនិច្ឆ័យស្ថិរភាព អាទិភាព និង "តំបន់អាហារ" សំខាន់របស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ ប្រសិនបើប្រាក់ចំណូលចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់បានមកពីសេវាកម្មសវនកម្ម វាអាចមានលទ្ធភាពក្នុងការលើកកម្ពស់ប្រព័ន្ធឯកសារយោងផ្លូវច្បាប់ទាំងក្នុងតម្លៃបោះចោល និងដោយស្ងប់ស្ងាត់ជាមួយទិសដៅនេះនាពេលអនាគត។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធចំណាយតាមប្រភេទនៃសកម្មភាព និងផលិតផល។រចនាសម្ព័នតម្លៃអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិនិច្ឆ័យពីរបៀបដែលគូប្រជែងគ្រប់គ្រងធនធានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន ហើយដោយគិតគូរពីកថាខណ្ឌមុន ប្រៀបធៀបពួកវាជាមួយនឹងរបស់អ្នកផ្ទាល់ កំណត់បរិមាណប្រាក់ចំណេញនៃសកម្មភាព និងផលិតផលនីមួយៗរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ តម្លៃគូប្រជែងគឺងាយស្រួលក្នុងការទស្សន៍ទាយជាមួយនឹងព័ត៌មាននេះ។ ការចំណាយថេរខ្ពស់របស់អ្នកប្រកួតប្រជែងអាចធ្វើឱ្យគាត់ធ្លាក់ចុះយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងសង្គ្រាមតម្លៃ។
កំណត់ផលចំណេញនៃសកម្មភាព ឬផលិតផល។ការអនុវត្តផលិតផលអនុញ្ញាតឱ្យមានការវិភាគប្រៀបធៀបដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តផ្ទាល់របស់ពួកគេ ហើយក៏បង្ហាញពីដែនកំណត់នៃការប្រកួតប្រជែងផងដែរ។ ជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញ 15% អ្នកប្រកួតប្រជែងមានកម្រិតបញ្ចុះតម្លៃដូចគ្នា - បន្ទាប់មកអ្នកដឹងថាគាត់នឹងធ្វើការដោយការបាត់បង់។
ការកំណត់យន្តការ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃការបង្កើតតម្លៃបន្ថែមក្នុងបរិបទនៃសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស។ដោយដឹងពីធម្មជាតិ និងទីតាំងនៃតម្លៃបន្ថែម អ្នកអាចទស្សន៍ទាយបានយ៉ាងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលគូប្រជែងនឹងតស៊ូខ្លាំងបំផុត ដែលជាកន្លែងដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យគាត់ខូចខាតច្រើនបំផុតប្រសិនបើចាំបាច់។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រាក់ចំណូលសំខាន់របស់សហគ្រាសជាច្រើននៅលោកខាងលិចគឺការកើនឡើងនៃការផ្លាស់ប្តូរភាគហ៊ុនរបស់សហគ្រាសនៅលើទីផ្សារភាគហ៊ុន ហើយមិនមែនប្រាក់ចំណេញទាំងអស់នៃសកម្មភាពនោះទេ។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃដំណើរការអាជីវកម្មសម្រាប់ការបង្កើតតម្លៃបន្ថែមនៅក្នុងបរិបទនៃការអនុវត្តនីតិវិធី។នៅកន្លែងណា និងនៅពេលណាដែលតម្លៃបន្ថែមដ៏អស្ចារ្យបំផុតកើតឡើង អនុញ្ញាតឱ្យយើងវិនិច្ឆ័យថាតើគូប្រជែងនឹង "ប្រកាន់ខ្ជាប់" នូវអ្វីដែលរៀបចំបានល្អ និងកន្លែងដែលចំណុចខ្សោយរបស់គាត់។ អ្នកអាចត្រូវបានលក់យ៉ាងងាយស្រួលនូវរោងចក្រចម្រាញ់ប្រេង ប៉ុន្តែមិនមែនស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈទេ។ វាត្រូវតែចងចាំថានៅក្នុងអាជីវកម្ម គេហទំព័រដែលមិនរកប្រាក់ចំណេញបានក្លាយទៅជាគ្មានប្រាក់ចំណេញច្រើនយ៉ាងងាយស្រួលជាងគេហទំព័រដែលរកប្រាក់ចំណេញ។
និយមន័យនៃផែនការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកទេសសម្រាប់សកម្មភាព ឬផលិតផល។ការរកឃើញនៃការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកទេស ដែលជាទូទៅគេហៅថាចារកម្មឧស្សាហកម្ម អនុញ្ញាតឱ្យមានការចម្លង ឬប្រឆាំងនឹងការណែនាំរបស់ពួកគេទៅកាន់ទីផ្សារ។ វាគឺជាការលួចនៃដំណោះស្រាយបច្ចេកទេស បច្ចេកវិទ្យា និងការច្នៃប្រឌិតដែលភាគច្រើនត្រូវបានគេហៅថាភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង។

ចំណាត់ថ្នាក់នៃវិធីសាស្រ្តឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែង៖

1. ដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។

1.1. ផ្ទាល់វិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មាននៃការចាប់អារម្មណ៍ដោយផ្ទាល់ត្រូវបានគេហៅថា។ ជាឧទាហរណ៍ ការទទួលបានបរិមាណនៃការលក់ពីរបាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាសរបស់ក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួមគ្នាដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺជាវិធីសាស្ត្រផ្ទាល់។

1.2. ដោយប្រយោល។វិធីសាស្រ្តគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការគណនាសូចនាករនៃការចាប់អារម្មណ៍ពីអ្នកផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងវា។ វិធីសាស្រ្តស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានការប្រកួតប្រជែងភាគច្រើនគឺដោយប្រយោល ពីព្រោះទិន្នន័យដោយប្រយោលគឺងាយស្រួលប្រើជាង។ ជាឧទាហរណ៍ តម្លៃនៃប្រាក់ចំណេញពិតប្រាកដត្រូវបានស្រង់ចេញយ៉ាងងាយស្រួលពីរបាយការណ៍លំហូរសាច់ប្រាក់ផ្លូវការ ពីព្រោះទិន្នន័យចំណូលជាញឹកញាប់អាចទុកចិត្តបាន ហើយការចំណាយអាចត្រូវបានកំណត់ដោយផ្អែកលើសុភវិនិច្ឆ័យ ការគណនាធនធានស្ថាប័នដែលត្រូវការ និងតម្លៃទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

នៅក្នុងការកុហក អារម្មណ៍នៃសមាមាត្រត្រូវតែត្រូវបានអង្កេតយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ទំនាក់ទំនងទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុតជាមួយនឹងសំឡេងហត់នឿយនៅក្នុងសំឡេងរបស់អ្នក។ ការនិយាយយឺតៗដែលខ្ជិលច្រអូស ធ្វើឱ្យវាអាចលាក់ការចាប់អារម្មណ៍ និងពេលវេលាសម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរសំណួរដែលអ្នកមិនបានគិតពីចម្លើយ។

2. ការឃ្លាំមើលនិងការជ្រៀតចូល

2.1. ក្រៅហៅថាការសង្កេតដោយមិនទាក់ទងជាមួយអ្នកតំណាងនៃគូប្រកួតប្រជែង ដូចដែលពួកគេនិយាយនៅចម្ងាយ។ វិធីសាស្រ្តណាមួយដែលប្រើទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិកនៃអង្គការប្រកួតប្រជែងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការលុកលុយរបស់វា។ អ្នកមិនអាចមើលឃើញពីចម្ងាយបានច្រើនទេ ដូច្នេះវិធីសាស្ត្រស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងភាគច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានព័ត៌មានពីបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ក្រោមលេសដែលអាចជឿជាក់បាន ច្រើន ឬតិចក្នុងជីវិតអាជីវកម្មធម្មតា។

2.2. ការជ្រៀតចូលជាការពិតណាស់ វាជាការប្រសើរក្នុងការអនុវត្តមិនមែនដោយកម្លាំងបុគ្គលិករបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែដោយកងកម្លាំងដែលពាក់ព័ន្ធពីបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ដែលផ្តល់សេវាកម្មបែបនេះ ឬអ្នកស្គាល់គ្នា មិត្តភក្តិ និងសាច់ញាតិដែលអាក្រក់បំផុត។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរជាពិសេស - ប្រជាជននិយមមកពីទីក្រុងមួយផ្សេងទៀត។

បច្ចេកទេសឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែង:

បញ្ជីនៃវិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកទេសដែលអាចធ្វើទៅបានជាមូលដ្ឋានត្រូវបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោមដោយគ្មានការពិពណ៌នា ព្រោះវាមានភាពចម្រុះណាស់ ហើយចំនួនរបស់ពួកគេគឺធំណាស់ ដែលជំពូកទាំងមូលអាចត្រូវបានគេលះបង់សម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗ។ ដូច្នេះ ដើម្បីសន្សំទំហំបោះពុម្ព ការពិពណ៌នាលម្អិតត្រូវបានលុបចោល។

1. ការប្រមូលព័ត៌មានពីប្រភពបើកចំហ

ប្រភពបើកចំហ - ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបោះពុម្ព អ៊ិនធឺណិត កិច្ចប្រជុំវិជ្ជាជីវៈផ្សេងៗ របាយការណ៍ឧស្សាហកម្ម របាយការណ៍ដែលផ្តល់ដល់ស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលដែលមិនមែនជាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម។ វត្ថុនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងកាន់តែធំ ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីវានៅក្នុងប្រភពបើកចំហ។

១.២. ទស្សនាការតាំងពិព័រណ៍ សន្និសីទឧស្សាហកម្ម និងសិក្ខាសាលា

១.៣. ការប៉ាន់ប្រមាណបរិមាណ រចនាសម្ព័ន្ធ និងការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

១.៤. ការប្រមូល និងការវិភាគរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ

១.៥. ការប្រមូល និងការវិភាគរបាយការណ៍ទីផ្សារឧស្សាហកម្ម

2. ការប្រមូលព័ត៌មានមិនសាធារណៈ

អ្នកប្រកួតប្រជែងមិនសូវស្គាល់ ព័ត៌មានអំពីគាត់នៅក្នុងប្រភពបើកចំហកាន់តែតិច។ ជាញឹកញាប់បំផុត អ្នកត្រូវរកមើលព័ត៌មាននៅកន្លែងជិតស្និទ្ធរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ឬដោយផ្ទាល់ពីគាត់។ នៅទីនេះច្រើនអាស្រ័យលើសិល្បៈនៃ "កាយរឹទ្ធិ" ។ សមត្ថភាពក្នុងការបំផុសទំនុកចិត្ត, បង្កហេតុមិនមែនជាអារម្មណ៍ល្អបំផុត, ឥតប្រយោជន៍, នៅក្នុងកន្លែងដំបូង, ផ្តល់នូវច្រើនជាងពាក់កណ្តាលនៃភាពជោគជ័យ។

២.១. ការស្ទង់មតិអតិថិជនទូទៅ

២.២. ការស្ទង់មតិអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទូទៅ

២.៣. ប្រមូលព័ត៌មានពីអតីតបុគ្គលិក

២.៤. ការប្រមូលព័ត៌មានពីអ្នកដាក់ពាក្យ

២.៥. ការប្រមូលព័ត៌មានពីដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀត។

២.៦. ការទិញសាកល្បងមិនពេញលេញ

២.៧. បានបញ្ចប់ការទិញសាកល្បង

២.៨. ការរៀបចំការប៉ុនប៉ងដើម្បីសហការ ឬសហការក្នុងនាមខ្លួន

២.៩. ការរៀបចំការប៉ុនប៉ងដើម្បីធ្វើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្រោមការដឹកនាំរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់សក្តានុពល

២.១០. អង្គការនៃការប៉ុនប៉ងដើម្បីធ្វើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្រោមការដឹកនាំរបស់អ្នកផ្តល់សេវា

២.១១. ការស្ទង់មតិរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងក្រោមការដឹកនាំនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ

២.១២. ការញុះញង់របស់បុគ្គលិករបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងសំណួរគោលដៅនៅលើវេទិកាអ៊ីនធឺណិត

២.១៣. ការប្រមូលព័ត៌មានក្រោមការដឹកនាំរបស់អ្នកដាក់ពាក្យ

២.១៤. ការរៀបចំ និងការថែរក្សាការស្គាល់គ្នាជាមួយបុគ្គលិករបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងពីភាគីទីបី

២.១៥. ការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែតអនាមិកណាត់ជួបជាមួយនិយោជិតនៃស្ថាប័នប្រកួតប្រជែង

ចាប់ផ្តើមពីចំណុចនេះ ការអនុវត្តបច្ចេកទេសធ្វើឱ្យយល់បាន ប្រសិនបើ "នៅភាគហ៊ុន" មានបរិមាណច្រើនណាស់។ មានតែការប្រាក់ដែលមានតម្លៃរាប់លានរូប្លិ៍ "មិនមែនរុស្ស៊ី" ប៉ុណ្ណោះដែលអាចបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការចំណាយរាប់ពាន់ដុល្លារ។

២.១៦. ការរៀបចំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្រោមការដឹកនាំរបស់អ្នកផ្តល់សេវាក្នុងនាមក្រុមហ៊ុនទីបី

២.១៧. ការរៀបចំការប៉ុនប៉ងបញ្ចូលគ្នាក្នុងនាមខ្លួន

២.១៨. ការរៀបចំការប៉ុនប៉ងវិនិយោគ (ការទិញពេញលេញ ឬដោយផ្នែកនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង) ពីភាគីទីបី

វិធីសាស្រ្តដែលចាប់ផ្តើមពីកថាខណ្ឌទី 19 បំពានទាំងច្បាប់ "ស្តីពីការសម្ងាត់ពាណិជ្ជកម្ម" "ស្តីពីធនាគារ" "នៅលើប៉ូលីស" "ស្តីពីសេវាសាធារណៈ" និងក្រមព្រហ្មទណ្ឌទាក់ទងនឹងការលុកលុយឯកជន ការចូលដោយខុសច្បាប់ទៅក្នុងបរិវេណ។ ការចូលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធព័ត៌មានខុសច្បាប់ ការរំលោភអំណាច សកម្មភាពអាជីវកម្មខុសច្បាប់ ក៏ដូចជាឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរជាច្រើនទៀតដែលទាក់ទងនឹងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក - ការគំរាមកំហែងនៃអំពើហិង្សា ការស៊ីសំណូក។ ដូច្នេះ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យសម្រាប់គោលបំណងយល់ដឹង និងព័ត៌មាន ក៏ដូចជាការរៀបចំការប្រឆាំង និងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេត្រូវបានលើកទឹកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។

២.១៩. ការប្រើប្រាស់ការតភ្ជាប់នៅក្នុងអាជ្ញាធរសាធារណៈ

២.២០. ការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងក្នុងការអនុវត្តច្បាប់

២.២១. ការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងក្នុងបរិយាកាសព្រហ្មទណ្ឌ

២.២២. ការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងក្នុងធនាគារ

២.២៣. ការចម្លងទិន្នន័យប្រព័ន្ធព័ត៌មានគូប្រជែង

២.២៤. ការជ្រៀតចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង

២.២៥. ការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយបច្ចេកទេស អូឌីយ៉ូ ការឃ្លាំមើលវីដេអូ

២.២៦. ការជ្រើសរើសបុគ្គលិកប្រកួតប្រជែង

២.២៧. ការណែនាំបុគ្គលិករបស់ខ្លួនទៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃគូប្រជែង

២.២៨. ការត្រួតពិនិត្យខាងក្រៅនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សសំខាន់ៗនៃស្ថាប័នប្រកួតប្រជែង

២.២៩. ការប្រើប្រាស់វត្ថុផ្លូវភេទដែលមានស្រាប់របស់និយោជិតដៃគូប្រកួតប្រជែងជាប្រភពនៃព័ត៌មាន

២.៣០។ ការរៀបចំទំនាក់ទំនងផ្លូវភេទរបស់និយោជិតនៃអង្គការប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់វត្ថុជាបន្តបន្ទាប់ជាអ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន

គួរកត់សម្គាល់ថា ដើម្បីទទួលស្គាល់ព័ត៌មានថាអាចទុកចិត្តបាន ចាំបាច់ត្រូវផ្គូផ្គងវាពីប្រភពពីរ ឬបីផ្សេងគ្នា។

មានកន្សោមល្បីមួយ៖ អ្នកណាជាម្ចាស់ព័ត៌មាន ជាម្ចាស់ពិភពលោក។ ការមានព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពីដៃគូ ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងការផ្លាស់ប្តូរនាពេលខាងមុខនៅក្នុងទីផ្សារគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អាជីវកម្មណាមួយ ដែលជាមូលហេតុដែលម្ចាស់រចនាសម្ព័ន្ធអាជីវកម្មបង្កើតភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង

ខ្លឹមសារ និងមុខងារនៃបញ្ញាប្រកួតប្រជែង

ភាពវៃឆ្លាតដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែង (ពាណិជ្ជកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម) (eng. Competitive Intelligence, abbr. CI) - ការប្រមូល និងដំណើរការទិន្នន័យពីប្រភពផ្សេងៗដែលធ្វើឡើងក្នុងក្របខណ្ឌនៃច្បាប់ និងអនុលោមតាមស្តង់ដារសីលធម៌ ដើម្បីបង្កើតការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែង។ នៃអង្គការពាណិជ្ជកម្ម ដែលជាអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធនៃសហគ្រាសផងដែរ ដែលអនុវត្តមុខងារទាំងនេះ។

នេះបើតាមអ្នកជំនាញឯករាជ្យ លោក Heinrich Lemkeសេវាស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងត្រូវតែត្រូវបានបំបែកយ៉ាងច្បាស់ពីសេវាកម្មសន្តិសុខសហគ្រាស ចាប់តាំងពីវិសាលភាព និងវត្ថុនៃការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ញាពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជាហានិភ័យ ឱកាស និងការគំរាមកំហែងខាងក្រៅដែលប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។ ហានិភ័យ និងឱកាសដែលស្វែងរកដោយប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍ធុរកិច្ចរបស់អង្គការគឺមានលក្ខណៈទីផ្សារសុទ្ធសាធ ហើយមានទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារ និងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារដែលគួរតែអភិវឌ្ឍនាពេលអនាគត ពោលគឺនៅពេលអនាគតនៃអាជីវកម្មដែលបានគ្រោងទុករបស់ក្រុមហ៊ុន (អនាគត)។ គោលដៅ និងពន្យាពេលពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នសម្រាប់រយៈពេលមួយចំនួន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វិសាលភាពនៃសកម្មភាព និងវត្ថុនៃការស្រាវជ្រាវនៃសេវាសន្តិសុខ ជាក្បួនគឺជាហានិភ័យខាងក្រៅ និងខាងក្នុង និងការគំរាមកំហែងដល់សកម្មភាពបច្ចុប្បន្នរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលមានលក្ខណៈឧក្រិដ្ឋកម្ម និងរំលោភលើសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃធម្មតារបស់ ក្រុមហ៊ុន។ ផ្នែកមួយទៀតនៃការអភិវឌ្ឍន៍សកម្មនៃសេវាកម្មសន្តិសុខគឺសកម្មភាពនៃបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងដែលទាក់ទងនឹងការប្រកួតប្រជែងមិនយុត្តិធម៌ និងការរំលោភដោយផ្ទាល់លើប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាភាពស្មោះត្រង់ និងភាពស្មោះត្រង់របស់ដៃគូ បុគ្គលិក និងអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់ សកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។

មុខងារខាងក្រោមនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងអាចត្រូវបានសម្គាល់:

សិក្សាសកម្មភាពរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែង;
- ពិនិត្យមើលភាពជឿជាក់របស់ដៃគូអាជីវកម្ម;
- ការប្រមូលព័ត៌មាននៅលើអ៊ីនធឺណិត និងការត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ;
- ស្រាវជ្រាវ និងវាយតម្លៃទីផ្សារ ឬតំបន់ទាំងមូល (រួមជាមួយនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត ឧទាហរណ៍ ទីផ្សារ);
- ការព្យាករណ៍ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពទីផ្សារ និងសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង;
- ការកំណត់អត្តសញ្ញាណគូប្រជែងថ្មី ឬសក្តានុពល;
- ជំនួយដល់ការគ្រប់គ្រងក្នុងដំណើរការទទួលយកបទពិសោធន៍វិជ្ជមានរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗ។
- ជួយអ្នកឯកទេសមកពីនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតក្នុងការវាយតម្លៃលទ្ធភាពនៃការទទួលបាន ឬបើកអាជីវកម្មថ្មី;
- ការទទួលបានព័ត៌មានដោយស្របច្បាប់ និងការវិភាគនៃបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ផលិតផល ឬដំណើរការដែលអាចប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។
- កំណត់ចំណុចខ្សោយរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង;
- រួមជាមួយនឹងសេវាសន្តិសុខ កំណត់ប្រភពសក្តានុពលនៃការលេចធ្លាយព័ត៌មានសម្ងាត់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។

តើអ្វីជាគោលបំណងសំខាន់នៃសកម្មភាពប្រភេទនេះជាបញ្ញាប្រកួតប្រជែង

ជួយឱ្យយល់ លោក Dmitry Zolotukhin អ្នកជំនាញការស៊ើបការណ៍អាជីវកម្មឯករាជ្យ៖ “តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ គោលដៅនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងខុសពីទិសដៅនៃការអនុវត្តកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង - ការគ្រប់គ្រង ទីផ្សារ PR ធនធានមនុស្ស។ល។ ការយល់ដឹងរបស់ខ្ញុំអំពីគោលបំណងយុទ្ធសាស្ត្រនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺដើម្បីធានាបាននូវការតម្រឹមថេររវាងយុទ្ធសាស្រ្តបច្ចុប្បន្នរបស់ក្រុមហ៊ុន (ជាញឹកញាប់ម្តង និងសម្រាប់ទាំងអស់) សកម្មភាពដែលវាត្រូវបានអនុវត្ត និងស្ថានភាពនៃ ផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរពិភពខាងក្រៅ។ នេះមានន័យថាអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវតែត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវទិន្នន័យដែលពាក់ព័ន្ធ អាចទុកចិត្តបាន និងទាន់ពេលវេលាអំពីទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនទាក់ទងនឹងបរិយាកាសខាងក្រៅ។

ដូច្នេះ ខ្លឹមសារនៃបញ្ញាប្រកួតប្រជែងគឺការប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលសេវាស៊ើបការណ៍ពាណិជ្ជកម្មនេះដំណើរការ។ ជាការពិត ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្មមានភារកិច្ចដូចគ្នានឹងសេវាស៊ើបការណ៍សម្ងាត់របស់រដ្ឋ - ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគ្រោះថ្នាក់ ឬផ្ទុយទៅវិញ អនាគត វាយតម្លៃព័ត៌មាន និងជូនដំណឹងដល់ការគ្រប់គ្រងលទ្ធផល ឬចាត់វិធានការដោយខ្លួនឯង ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន។

ចារកម្មពាណិជ្ជកម្ម និងចារកម្មឧស្សាហកម្ម

ថ្វីបើយោងទៅតាមមនុស្សជាច្រើន ការស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង និងចារកម្មឧស្សាហកម្មគឺដូចគ្នាបេះបិទ ប៉ុន្តែតាមពិតវាមិនមែនទេ។ ជាការពិតណាស់ ទោះបីជាការពិតដែលថាគោលដៅនៃសកម្មភាពទាំងនេះច្រើនតែស្របគ្នា (ការទាញយកព័ត៌មានពេញលេញ និងគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតអំពីសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង) វិធីសាស្ត្ររបស់ពួកគេខុសគ្នា។

ចារកម្មឧស្សាហកម្ម គឺជាទម្រង់នៃការប្រកួតប្រជែងអយុត្តិធម៌ ដែលការទទួល ការប្រើប្រាស់ ការបង្ហាញព័ត៌មានខុសច្បាប់ ដែលបង្កើតជាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ផ្លូវការ ឬការការពារស្របច្បាប់ផ្សេងទៀត ត្រូវបានអនុវត្ត ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្ម ក៏ដូចជាដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជាសម្ភារៈ។ នោះគឺចារកម្មឧស្សាហកម្មជាប្រភេទនៃសកម្មភាពគឺផ្អែកលើការទិញ និងការប្រើប្រាស់ជាបន្តបន្ទាប់នៃអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ឬផ្លូវការ។ នេះគឺជាភាពខុសគ្នារវាងភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង និងចារកម្មឧស្សាហកម្ម៖ ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងគឺជាសកម្មភាពនៅក្នុងវិស័យច្បាប់ ហើយអ្នកស៊ើបការណ៍ឧស្សាហកម្ម "ធ្វើការ" នៅខាងក្រៅវិស័យនេះ។ ដូចដែល Yevgeny Yushchuk បញ្ជាក់នៅក្នុងសៀវភៅ Competitive Intelligence: Marketing Risks and Opportunities: "នៅក្នុងជីវិតពិត បន្ទាត់រវាងភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង និងចារកម្មឧស្សាហកម្មគឺអាស្រ័យលើជំនាញរបស់អ្នកដែលដឹកនាំវា មិនមែនដើម្បីប្រឆាំងជាមួយនឹងក្រមព្រហ្មទណ្ឌ ... "

អ្នកឯកទេសក្នុងវិស័យចារកម្មឧស្សាហកម្មភាគច្រើនប្រើវិធីសាស្រ្តដូចជា៖ ការសូកប៉ាន់ ឬការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់បុគ្គលដែលមានសិទ្ធិទទួលបានព័ត៌មានដែលបានចាត់ថ្នាក់។ ការលួចប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗដែលមានព័ត៌មានចាប់អារម្មណ៍; ការណែនាំរបស់ភ្នាក់ងារចូលទៅក្នុងក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលជាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ឬធនាគារ។ ការអនុវត្តការចូលប្រើប្រាស់ដោយខុសច្បាប់នូវព័ត៌មានសំខាន់ៗដែលមានលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្មដោយប្រើមធ្យោបាយបច្ចេកទេស (ការប៉ះខ្សែទូរស័ព្ទ ការជ្រៀតចូលខុសច្បាប់ទៅក្នុងបណ្តាញកុំព្យូទ័រ។ល។)។ អំពើទាំងនេះបំពានលើមាត្រាមួយចំនួនធំនៃក្រមព្រហ្មទណ្ឌ ជាចម្បងមាត្រា 231 "ការប្រមូលដោយខុសច្បាប់សម្រាប់គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ ឬការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលបង្កើតជាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ឬធនាគារ"។

និយាយឱ្យសាមញ្ញ ទង្វើខុសច្បាប់ "ចារកម្មឧស្សាហកម្ម" គឺសំដៅប្រឆាំងនឹងវត្ថុ "សម្ងាត់ពាណិជ្ជកម្ម" (រឿងសំខាន់គឺដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់) ខណៈដែលសិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ផ្សេងៗរបស់បុគ្គល និងនីតិបុគ្គលអាចត្រូវបានរំលោភបំពាន ដូចជា៖ សិទ្ធិទទួលបានសុវត្ថិភាព (ការគំរាមកំហែង) សិទ្ធិឯកជនភាព (blackmail) ការរក្សាសិទ្ធិ សិទ្ធិក្នុងការរក្សាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មាន។ ក្នុងន័យនេះ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់គោលគំនិតនៃ "អាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម" ប៉ុន្តែមានការលំបាកបន្តិច៖ នៅក្នុងសកម្មភាពនីតិប្បញ្ញត្តិផ្សេងៗ ពាក្យត្រូវបានផ្តល់ឲ្យខុសពីគ្នាទៅវិញទៅមក។ Volodymyr Ivashchenko នៅក្នុងអត្ថបទរបស់គាត់ "វិធីសាស្រ្តជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការស៊ើបអង្កេតការប្រមូលខុសច្បាប់ និងការលាតត្រដាងអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម" បានវិភាគពួកគេ ហើយធ្វើការសន្និដ្ឋានដូចខាងក្រោមៈ អាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានកំណត់ដោយលក្ខណៈពិសេសបែបនេះ៖ ព័ត៌មានគឺសម្ងាត់ មិនស្គាល់ និងមិនងាយចូលទៅដល់មនុស្សដែលជាធម្មតា ដោះស្រាយជាមួយប្រភេទនៃព័ត៌មានដែលវាសំដៅ; ព្រោះវាសម្ងាត់ វាមានតម្លៃពាណិជ្ជកម្ម។ គាត់ផ្តល់គំនិតបែបនេះនៃការសម្ងាត់ពាណិជ្ជកម្ម - នេះគឺជាព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍និងមិនត្រូវបានគេដឹងជាទូទៅចំពោះសាធារណជន។ វាមានតម្លៃពិតប្រាកដ ឬពាណិជ្ជកម្មដែលអាចរកប្រាក់ចំណេញបាន និងសម្រាប់ការការពារដែលម្ចាស់ត្រូវចាត់វិធានការក្នុងគ្រប់វិស័យនៃជីវិត និងសកម្មភាព។ ដូច្នេះហើយ យើងអាចនិយាយបានថា សកម្មភាពនៃចារកម្មឧស្សាហកម្មគឺសំដៅទទួលបានព័ត៌មានដែលមិនមានជាសាធារណៈ និងត្រូវបានការពារដោយច្បាប់។

ទន្ទឹមនឹងនេះ មិនដូចអ្នកជំនាញខាងចារកម្មឧស្សាហកម្មទេ មន្ត្រីស៊ើបការណ៍អាជីវកម្មភាគច្រើនប្រើប្រភពបើកចំហនៃព័ត៌មានពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ អ៊ិនធឺណិត ការវិភាគភ្នាក់ងារវាយតម្លៃ។ល។ នៅលោកខាងលិច អ្នកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ពាណិជ្ជកម្មបានយល់ជាយូរមកហើយថា មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីធ្វើការបានយូរ និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺ "មិត្តនឹងច្បាប់"។ និយាយដោយប្រយោល មន្ត្រីស៊ើបការណ៍ពាណិជ្ជកម្មអាចប្រើគ្រប់មធ្យោបាយ និងមធ្យោបាយក្នុងការប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មានដែលមិនផ្ទុយពីច្បាប់។ អាវុធសំខាន់នៃការស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងគឺការប្រមូលគុណភាពខ្ពស់ ការរៀបចំជាប្រព័ន្ធ ហើយសំខាន់បំផុតគឺការវិភាគព័ត៌មាន និងមិនមែនការឃ្លាំមើល ការស៊ីសំណូក និងការលួចចូលខុសច្បាប់នោះទេ។ ហើយនេះមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេ៖ សូម្បីតែសម្រាប់សេវាស៊ើបការណ៍សម្ងាត់របស់រដ្ឋក៏ដោយ នៅដំណាក់កាលបច្ចុប្បន្ន ការប្រមូលព័ត៌មានពីប្រភពបើកចំហគឺសំខាន់បំផុត។ ជាឧទាហរណ៍ នៅចុងបញ្ចប់នៃសតវត្សទី 20 ទីភ្នាក់ងារ CIA របស់សហរដ្ឋអាមេរិកបានបោះពុម្ភផ្សាយទិន្នន័យ បើយោងតាមដែល 85% នៃព័ត៌មានទាំងអស់អំពីសហភាពសូវៀតនៅ Langley ត្រូវបានទទួលពីប្រភពច្បាប់បើកចំហ និងពេញលេញ - កាសែត និងទស្សនាវដ្តីសូវៀត អក្សរកាត់ និងសៀវភៅយោង ការវិភាគ នៃសុន្ទរកថារបស់មេដឹកនាំសូវៀតតាមវិទ្យុ និងទូរទស្សន៍ ឯកសារនៃសន្និសីទ សន្និសីទ កិច្ចប្រជុំពេញអង្គ និងសមាជ។ រដ្ឋាភិបាលសូវៀតចុងក្រោយខ្លួនឯងបានបកប្រែជា 100 ភាសានៃពិភពលោក និងចម្លងសម្រាប់ការចាប់អារម្មណ៍ជាសាធារណៈរាប់លានច្បាប់ចម្លង។ ដើម្បីវិភាគព័ត៌មាន "សមុទ្រ" ទាំងមូលនេះ អ្នកវិភាគរាប់ពាន់នាក់នៃវិជ្ជាជីវៈសន្តិភាពទាំងស្រុងបានធ្វើការនៅ CIA៖ អ្នកសេដ្ឋកិច្ច អ្នកភូមិសាស្ត្រ អ្នកសង្គមវិទ្យា អ្នកចិត្តសាស្រ្ត អ្នកភាសាវិទ្យា អ្នកស្រាវជ្រាវជនជាតិភាគតិច ស្ថិតិ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រអ៊ីនធឺណិត និងសូម្បីតែអ្នកជំនាញខាងភូមិសាស្ត្រ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកមិនមានអ៊ីនធឺណិតទេ។

ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់អំពីតួនាទីនៃប្រភពបើកចំហនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មស៊ើបការណ៍ យើងបានងាកទៅរក Dmitry Zolotukhin ម្តងទៀតសម្រាប់មតិយោបល់មួយថា "យោងទៅតាមអ្នកជំនាញភាគច្រើននៅក្នុងផ្នែកព័ត៌មាន និងការវិភាគ ផ្នែកនៃព័ត៌មានដែលអាចទទួលបានដោយប្រើតែបើកចំហរ។ ប្រភពគឺ 90-95% ។ តាមរយៈ "ប្រភពបើកចំហ" អ្នកឯកទេសស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងមានន័យថាពិតជាគ្រប់ឱកាសដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់ ដែលមិនតម្រូវឱ្យមានសកម្មភាពដែលបំពានច្បាប់ដោយផ្ទាល់ ឬស្តង់ដារសីលធម៌ដែលទទួលយកជាទូទៅសម្រាប់ការធ្វើអាជីវកម្ម (ក្រោយមកទៀតជាធម្មតាមានហានិភ័យកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ដែលនឹងមានច្រើនទៀត។ ជាក់ស្តែងជាងលទ្ធផលព័ត៌មានដែលទទួលបាន) ។ នៅក្នុងគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ ស្ថានភាពគឺស្មុគស្មាញដោយការពិតដែលថា 5% ដែលនៅសេសសល់ជាញឹកញយមានផ្ទុកនូវភាពល្អិតល្អន់ដែលបង្កើតបានជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារ។ ដូច្នេះ បច្ចេកទេសស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង ត្រូវបានប្រើជាដំបូងដើម្បីប្រមូលព័ត៌មាន 95% ទាំងនេះ ដើម្បីទាញយកប្រយោជន៍ពីឱកាសតែមួយគត់ដើម្បីសួរសំណួរ ចម្លើយដែលនឹង "បំពេញរូបចម្លាក់" ។

វាហាក់ដូចជាថាប្រសិនបើ 90% នៃព័ត៌មានអាចត្រូវបាន "ទទួលបាន" ដោយប្រើប្រភពបើកចំហ នោះការវិភាគគឺសំខាន់បំផុតនៅក្នុងភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង។ អ្នកជំនាញបញ្ជាក់៖ “ប្រហែលជាគេអាចនិយាយបានថា ពីព្រោះចំនួនទិន្នន័យដែលមាន និងអាចចូលដំណើរការបានកំពុងកើនឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយចាំបាច់ត្រូវមានក្បួនដោះស្រាយការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរព័ត៌មានក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ សម្អាត“ សំរាមព័ត៌មាន” ។ និងស្វែងរក "គ្រាប់មាស" ជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ព័ត៌មានសំខាន់ៗ។

ទោះជាយ៉ាងណា ម្យ៉ាងវិញទៀត វាដូចជាការសួរថា៖ «តើរថយន្តមានកង់ទេ? ជាការពិតណាស់ ដោយសារតែគ្មានពួកគេ នាងនឹងមិនអាចទៅបានទេ។ ប៉ុន្តែនាងក៏នឹងមិនអាចធ្វើចលនាធម្មតាដោយគ្មានម៉ាស៊ីន ឬដៃចង្កូតដែរ។ ភាគច្រើន យើងត្រូវនិយាយអំពីវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នា។ ជាងនេះទៅទៀត នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌបច្ចុប្បន្ននៃធនធានមានកម្រិត កាយរឹទ្ធិប្រកួតប្រជែងគួរតែជា "... ទាំងជនជាតិស្វីស អ្នកច្រូត និងអ្នកលេងនៅលើបំពង់"។

ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តថ្មីក្នុងភាពវៃឆ្លាត លោក Dmitry Zolotukhin បានកត់សម្គាល់ថា វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការបង្កើតអ្វីដែលថ្មីនៅក្នុងភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម។ សំណុំនៃវិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកទេសកំពុងត្រូវបានកែលម្អតែប៉ុណ្ណោះ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃតម្រូវការនៃពេលវេលាថ្មី។ នៅពេលនេះគាត់និងសហការីកំពុងសរសេរសៀវភៅអំពីការទាញយកព័ត៌មានពីការទំនាក់ទំនង។ គ្មាននរណាម្នាក់បានសរសេរអំពីរឿងនេះពីមុនទេ ទោះបីជាគំនិតនេះគឺនៅឆ្ងាយពីថ្មីក៏ដោយ។

ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ដោយសារការអភិវឌ្ឍន៍នៃសមាសធាតុព័ត៌មាននៃសង្គម អ្នកវិភាគនឹងដាក់ជំនួស "James Bonds" កាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងភាពវៃឆ្លាតរបស់រដ្ឋ ហើយថែមទាំងមានភាពវៃឆ្លាតផ្នែកពាណិជ្ជកម្មថែមទៀត។ ភាពវៃឆ្លាតដែលមានការប្រកួតប្រជែងដូចគ្នា (ទោះជាយ៉ាងណា ជាអកុសល និងចារកម្មឧស្សាហកម្ម) នឹងមានដរាបណាសកម្មភាពសហគ្រិននឹងមាន ពីព្រោះដូចដែលលោក Samuel Butler បាននិយាយថា "ពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់គឺជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីមើលអនាគត"។ ហើយភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺជាសេវាកម្មដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីមើលឃើញអនាគត។

អត្ថបទនេះត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃបច្ចេកវិទ្យាស៊ើបការណ៍ និងឧបករណ៍ដែលមានការប្រកួតប្រជែងនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ នៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃការសិក្សា ចំណាត់ថ្នាក់នៃឧបករណ៍ស្វែងរកព័ត៌មាននៅលើអ៊ីនធឺណិតដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីបង្កើនការប្រកួតប្រជែងរបស់អង្គការផ្សេងៗត្រូវបានពិចារណាយ៉ាងលម្អិត។ ជាលទ្ធផលនៃការវិភាគលម្អិត ឧបករណ៍សំខាន់នៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងនៅលើអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានកំណត់ ហើយការចែកចាយរបស់ពួកគេតាមក្រុមត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។ ការជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវនៃឧបករណ៍បែបនេះរួមចំណែកដល់ការបង្កើតប្រព័ន្ធសកលដែលអនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែវាយតម្លៃការប្រកួតប្រជែងរបស់អង្គការក្នុងពេលបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទទួលបានការវាយតម្លៃគ្រប់គ្រាន់អំពីទីតាំងរបស់អង្គការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារផងដែរ។ លើសពីនេះទៀតប្រព័ន្ធបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលាចំពោះការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដូច្នេះ ប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងដោយប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត គួរតែត្រូវបានកំណត់ទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយគួរតែរួមបញ្ចូលផងដែរនូវយន្តការស្វែងរកដែលអាចបត់បែនបាន ការចែកចាយទិន្នន័យភ្លាមៗ និងការវាយតម្លៃព័ត៌មានប្រកបដោយគុណភាព។

ព័ត៌មាន

អ៊ីនធឺណិត

ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង

ការប្រកួតប្រជែង

ភាពប្រកួតប្រជែង

1. Averchenkov V.I. ការត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគប្រព័ន្ធនៃព័ត៌មាននៅលើអ៊ីនធឺណិត៖ monograph [ធនធានអេឡិចត្រូនិក] / V.I. Averchenkov, S.M. រ៉ូសឈីន។ - ទី 2 ed., stereotype ។ – M.: FLINTA, 2011. – 160 ទំ។

2. Bogomolova I.P. ការវិភាគនៃការបង្កើតភាពប្រកួតប្រជែងនៃប្រភេទដែលជាកត្តានៃឧត្តមភាពទីផ្សារនៃវត្ថុសេដ្ឋកិច្ច // ទីផ្សារនៅប្រទេសរុស្ស៊ីនិងនៅបរទេស។ - 2013. - លេខ 1. - C. 25 ។

3. Vasyukova S.A. ភាពវៃឆ្លាតសេដ្ឋកិច្ច និងការប្រឆាំងការស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ - ធាតុនៃសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារទំនើប // វគ្គវិទ្យាសាស្ត្រនៃ MEPhI ។ - 2010. - V.3. - ស. ១៧៧-១៧៨ ។

4. Martic A. តាមរយៈចំណេះដឹង - ដល់តារា // ការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន។ - 2001. - លេខ 5. - http://management.web-standart.net/ article0$id!13211.htm.

5. LotusSoftware ពី IBM ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយថ្មីសម្រាប់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងចំណេះដឹង។ – http://www.ibm.com/ru/news/nfolder/ 31_10_01_02.html (កាលបរិច្ឆេទស្នើសុំ 04/20/2015) ។

6. Divnenko Z.A., Maslov D.G. ការវិភាគលើប្រភេទ "ការប្រកួតប្រជែង" និង "ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង" ជាការបង្កើនកត្តានៃការប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាស / Z.A. Divnenko, D.G. Maslov // គំរូ ប្រព័ន្ធ បណ្តាញក្នុងសេដ្ឋកិច្ច បច្ចេកវិទ្យា ធម្មជាតិ និងសង្គម។ - 2015. - លេខ 1 (13) ។ – គ. ៨–១២ ។

តម្រូវការទំនើបសម្រាប់ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម និងការប្រឆាំងការស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ ការធានានូវទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃសុវត្ថិភាពអាជីវកម្មបាននាំឱ្យមានការអភិវឌ្ឍនៃឧស្សាហកម្មទាំងមូល។ ទំនាក់ទំនងសេដ្ឋកិច្ចថ្មីនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីបានបង្ខំឱ្យអ្នកចូលរួមនៅក្នុងដំណើរការដ៏ច្របូកច្របល់នេះដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ជាទូទៅ ព័ត៌មានស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានប្រយោជន៍គឺទទួលបានពីប្រភពសម្ងាត់ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែងនេះគឺនៅឆ្ងាយពីករណីនេះ។ ជួនកាលព័ត៌មានរហូតដល់ 95% អាចប្រមូលបានពីប្រភពបើកចំហ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវរៀបចំការសិក្សារបស់ពួកគេឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ដូចនៅក្នុងសកម្មភាពផ្សេងទៀត ប្រសិទ្ធភាពនៃភាពវៃឆ្លាតផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច (ប្រកួតប្រជែង) ត្រូវបានកំណត់តាមគ្រោងការណ៍ "ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ" ។ សម្រាប់ការឈ្លបយកការណ៍ ឥទ្ធិពលបីប្រភេទអាចត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះ៖

1) ប្រាក់ចំណេញ;

2) ការសន្សំការចំណាយ;

3) ការការពារការខូចខាតខាងសម្ភារៈនិងសីលធម៌។

ជួនកាល ក្នុងតម្លៃទាប និងប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ លទ្ធផលសំខាន់ៗអាចសម្រេចបាន ដោយការពារការបាត់បង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងសីលធម៌របស់សហគ្រាស។ អ្នកអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍ពីរបៀប ដោយចំណាយប្រហែល 500 ដុល្លារ ហើយចំណាយពេលត្រឹមតែ 3 សប្តាហ៍ មន្រ្តីសន្តិសុខនៃសហគ្រាសអាមេរិកបានការពារការខាតបង់ចំនួន 450,000 ដុល្លារ។ នៅក្នុងវិញ្ញាបនបត្រដែលរៀបចំដោយនិយោជិតបន្ទាប់ពីការឈ្លបយកការណ៍ អនុសាសន៍មួយត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីបដិសេធកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលហាក់ដូចជាទទួលបានផលចំណេញ ដោយសារហេតុផលដូចខាងក្រោមៈ

ក្រុមហ៊ុនមានត្រឹមតែកន្លះឆ្នាំ;

បានចុះឈ្មោះនៅអាសយដ្ឋានស្របច្បាប់ "បានទិញ" ដែលជាកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតជាច្រើនត្រូវបានចុះឈ្មោះ;

ការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនធ្លាប់បានចូលរួមក្នុងប្រភេទនៃសកម្មភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង និងទទួលរងការខាតបង់យ៉ាងសំខាន់។

ក្រុមហ៊ុនមិនដែលចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានស្នើឡើងពីមុនមកទេ។

បុគ្គលិកមានមនុស្សតែពីរនាក់ប៉ុណ្ណោះ ហើយមានការិយាល័យល្មមៗក្នុងទីក្រុងតូចមួយ ។ល។ .

ប្រព័ន្ធនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាសផ្តល់នូវឥទ្ធិពលពហុគុណ រួមបញ្ចូលគ្នានូវផលប្រយោជន៍នៃការធានាសន្តិសុខសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាសជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាទីផ្សារ ចាប់តាំងពីគោលនយោបាយសេដ្ឋកិច្ចប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់សហគ្រាសត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានរបស់វា។

ព័ត៌មានជាទំនិញថ្លៃបំផុតក្នុងលោក។ រដ្ឋបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធផ្លូវការ ដើម្បីធានាបាននូវការទទួល និងរក្សាទុកព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា សហគ្រាសមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការបច្ចេកវិទ្យាវិភាគព័ត៌មានទំនើប ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥតឈប់ឈរនៃកម្មវិធីសុវត្ថិភាព និងការរួមបញ្ចូលជាអតិបរមានៃប្រព័ន្ធទាំងមូលសម្រាប់ការវិភាគ ដំណើរការ និងអនុវត្តព័ត៌មានដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥតឈប់ឈរនៃប្រភេទផ្សេងៗ។ .

កម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាសត្រូវបានធានាយ៉ាងទូលំទូលាយដោយប្រព័ន្ធរៀបចំយ៉ាងល្អសម្រាប់ការប្រមូលព័ត៌មានអាជីវកម្ម ដែលបង្កើតជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងយុទ្ធនាការ PR ។

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង គឺជាឧបករណ៍ដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់កាត់បន្ថយហានិភ័យ និងធានាប្រាក់ចំណេញ ចាប់តាំងពីក្នុងន័យជាក់លាក់មួយ វាគឺជាប្រព័ន្ធ "ការព្រមានជាមុន" អំពីចេតនារបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចកើតមាន និងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទីផ្សារ និងលទ្ធផលដែលអាចកើតមាននៃផលប៉ះពាល់នៃនយោបាយ។ បច្ចេកវិទ្យាលើសកម្មភាពសហគ្រិន។

ជំនួយដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ប្រព័ន្ធដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយសម្រាប់ការបង្កើនការប្រកួតប្រជែងរបស់អង្គការគឺការបង្កើតធនាគារទិន្នន័យរួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រទំនើប ដែលព័ត៌មានទាំងអស់ពីប្រភពបើកចំហ និងសម្ងាត់ត្រូវបានប្រមូលផ្តុំ។

ដោយសារតែការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃអ៊ីនធឺណិតពិភពលោក និងការពង្រឹងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើសកម្មភាពរបស់សហគ្រាស និងអង្គការ ការកើនឡើងនៃចំនួនធនធានព័ត៌មាន វាគឺជាភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដែលបានក្លាយជាមុខងារសំខាន់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងទំនើប និង លក្ខខណ្ឌចម្បងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍថាមវន្តនៃអាជីវកម្ម។

ចំណេះដឹងអំពីគោលការណ៍នៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃម៉ាស៊ីនស្វែងរកពិសេសគឺចាំបាច់នៅក្នុងការងាររបស់សហគ្រាសណាមួយ។

មធ្យោបាយដែលមានស្រាប់ក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាននៅលើអ៊ីនធឺណិតអាចត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមជាច្រើន៖

កាតាឡុក;

ប្រព័ន្ធទាញយកព័ត៌មាន;

ប្រព័ន្ធស្រាវជ្រាវមេតា;

ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ និងវិភាគមាតិកា;

អ្នកដកស្រង់វត្ថុ ព្រឹត្តិការណ៍ និងការពិត;

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងចំណេះដឹង (DataMining, TextMining);

ប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងពិសេស។

កាតាឡុកគឺជាប្រព័ន្ធឋានានុក្រមដែលផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ព័ត៌មាន។ កាតាឡុកមិនដំណើរការជាមួយលិបិក្រមទេ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីធនធានអ៊ីនធឺណិត។ ពួកគេត្រូវបានបំពេញដោយអ្នកគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ ឬអ្នកកែសម្រួលពិសេសដែលមើលធនធានព័ត៌មាននៃគេហទំព័រ។ ឧទាហរណ៍ធម្មតានៃការប្រើប្រាស់កាតាឡុកគឺតម្រូវការក្នុងការស្វែងរកក្រុមនៃធនធានព័ត៌មាននៅលើអ៊ីនធឺណិតលើប្រធានបទតូចចង្អៀតមិនគ្រប់គ្រាន់ ឧទាហរណ៍ គេហទំព័រដែលផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់អង្គការ។ បញ្ជីឈ្មោះដែលត្រូវបានអភិវឌ្ឍច្រើនបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺ Yahoo!, OpenDirectory, Yandex ។

ប្រព័ន្ធទាញយកព័ត៌មាន (IPS) គឺជាប្រព័ន្ធដែលជ្រើសរើស ធ្វើលិបិក្រម និងស្វែងរកព័ត៌មានដោយផ្អែកលើលិបិក្រមមួយ។ ម៉ាស៊ីនស្វែងរកគួរតែត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលវាត្រូវបានទាមទារដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានអំពីប្រធានបទជាក់លាក់ ឬដើម្បីធានាបាននូវការគ្របដណ្តប់ពេញលេញនៃធនធាន។ ឧទាហរណ៍នៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទាញយកព័ត៌មានក្នុងការស្វែងរកអាចជាតម្រូវការក្នុងការស្វែងរកគេហទំព័ររបស់អង្គការជាក់លាក់មួយ ឬផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរមួយ។ ISs នាំមុខគេគឺ Google, Yandex, MSN និងផ្សេងទៀត។

ម៉ាស៊ីនស្វែងរកមេតាគឺជាកម្មវិធីបន្ថែមសម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្វែងរក និងកាតាឡុកអេឡិចត្រូនិចដែលមិនមានមូលដ្ឋានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន (លិបិក្រម) ហើយនៅពេលស្វែងរកវេជ្ជបញ្ជាស្វែងរករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើតសំណួរដោយឯករាជ្យសម្រាប់ឧបករណ៍ស្វែងរកខាងក្រៅមួយចំនួន ហើយបន្ទាប់មកវិភាគលទ្ធផល និងចេញបញ្ជី។ នៃតំណភ្ជាប់តាមលំដាប់ដែលបានកំណត់ដោយការវាយតម្លៃការឆ្លើយតបសមាមាត្រនៅទូទាំងម៉ាស៊ីនស្វែងរកច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

ម៉ាស៊ីនស្វែងរកមេតាដ៏សំខាន់បំផុតគឺ MetaCrawler និង MetaBot.ru ។ អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងរបស់ពួកគេគឺនៅក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើសំណួរដែលបានបញ្ចូលទៅក្នុងពួកគេទៅកាន់ប្រព័ន្ធផ្សេងទៀតហើយបន្ទាប់មកសង្ខេបលទ្ធផល។ នេះធានានូវ "វត្ថុបំណង" និង "ភាពពេញលេញ" នៃលទ្ធផលដែលទទួលបាន ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារភាពខុសគ្នានៃវិធីសាស្រ្តក្នុងការដំណើរការពាក្យដោយប្រព័ន្ធផ្សេងៗ លទ្ធផលអាចមិនតែងតែពាក់ព័ន្ធទៅនឹងសំណួរនោះទេ។ ម៉ាស៊ីន Metasearch មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការស្វែងរកព័ត៌មាន។ ពួកគេជួយធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មឧបករណ៍ស្វែងរកដែលមានព័ត៌មានអំពីព័ត៌មានដែលអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងស្វែងរក។

ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ និងការវិភាគខ្លឹមសារផ្តល់នូវការស្វែងរកទៀងទាត់ និង "ទាញយក" ព័ត៌មានលើប្រធានបទដែលបានផ្តល់ឱ្យ និងពីគេហទំព័រដែលបានផ្តល់ឱ្យ ក៏ដូចជាការវិភាគខ្លឹមសារនៃឯកសារដែលទទួលបាន។ ប្រព័ន្ធបែបនេះជាទូទៅមានភាសាសំណួរដែលបានអភិវឌ្ឍ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលម្អិតយ៉ាងសំខាន់ និងបញ្ជាក់សំណួរនៅក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយម៉ាស៊ីនស្វែងរកធម្មតា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ប្រព័ន្ធបែបនេះរក្សាទុកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ពួកគេនូវអត្ថបទពេញលេញនៃឯកសារប្រភព ដែលធានាសុវត្ថិភាពនៃឯកសារទាំងនេះទាន់ពេល និងលទ្ធភាពនៃដំណើរការ និងការវិភាគខ្លឹមសាររបស់ពួកគេទាំងក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន និងនៅពេលអនាគត។ អត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់នៃប្រព័ន្ធបែបនេះគឺថា សំណួរស្មុគ្រស្មាញ ដែលរួមមានពាក្យស្វែងរករាប់សិប ឬរាប់រយពាក្យ ហើយនៅពេលដែលចងក្រងដោយអ្នកវិភាគប្រធានបទ អាចត្រូវបានរក្សាទុកជាសំណួរដែលដាក់ក្នុងកាតាឡុក ឬរូប្លិត ហើយក្រោយមកគេហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬដោយដៃពីបញ្ជីដែលបានរក្សាទុកសម្រាប់ ការវិភាគ ការស្វែងរក ឬការវិភាគខ្លឹមសារ។

ប្រសិនបើប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យអាចស្រង់វត្ថុដែលគេស្គាល់ដាក់លើការត្រួតពិនិត្យពីលំហូរព័ត៌មាន នោះអ្នកទាញយកវត្ថុ ព្រឹត្តិការណ៍ និងអង្គហេតុអាចទាញយកវត្ថុ ព្រឹត្តិការណ៍ ឬអង្គហេតុដែលមិនស្គាល់ពីមុនពីលំហូរព័ត៌មានដែលត្រូវនឹងប្រភេទដែលបានកំណត់ជាមុនជាក់លាក់មួយ។

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីវិភាគ និងស្វែងរកទំនាក់ទំនងដោយស្វ័យប្រវត្តិរវាងឯកសារ មនុស្ស និងព័ត៌មាននៅទូទាំងស្ថាប័នមួយ។

ការគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងត្រូវបានយល់ថាជាសំណុំនៃយុទ្ធសាស្ត្រ និងដំណើរការសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណ ទទួលបាន ការផ្សព្វផ្សាយ ការប្រើប្រាស់ ការគ្រប់គ្រង និងចែករំលែកចំណេះដឹងដែលចាំបាច់ ដើម្បីធានានូវការប្រកួតប្រជែងរបស់ស្ថាប័នមួយ។

ប្រព័ន្ធទាំងនេះអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណេះដឹង និងគំរូថ្មី។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធនេះអាចធ្វើការសន្និដ្ឋានអំពីការពិតនៃការស្គាល់គ្នារវាងមនុស្សដោយឯករាជ្យ ដោយផ្អែកលើទិន្នន័យដែលមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធអំពីការបញ្ចប់ការសិក្សារបស់ពួកគេពីសាលាដូចគ្នា និងថ្នាក់ដូចគ្នានៅក្នុងមូលដ្ឋានដូចគ្នា។ ឧទាហរណ៍នៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងគឺ KnowledgeDiscoverySystem និង SharePointPortalServer ។

ប្រព័ន្ធឯកទេសសម្រាប់ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងអាចរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ស្វែងរកមួយ ឬច្រើនដែលបានរាយខាងលើ ជាពិសេស "ធ្វើឱ្យច្បាស់" សម្រាប់កិច្ចការជាក់លាក់ទាំងនេះ។ លើសពីនេះ តម្រូវការនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងផ្ដល់យោបល់ជាប្រភពព័ត៌មាន បន្ថែមពីលើឯកសារអត្ថបទពេញលេញពីអ៊ីនធឺណិត ក៏មានមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលមាននៅលើគេហទំព័រ ឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន តារាង និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់រចនាសម្ព័ន្ធ ក៏ដូចជាទម្រង់បែបបទ និងមិនផ្លូវការ។ ឯកសារ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលទទួលបានពីប្រភពផ្សេងៗ..

ប្រព័ន្ធឯកទេសរួមមានប្រព័ន្ធដែលស្វែងរក៖

ឯកសារ (ឧទាហរណ៍ FileSearch.ru, Files.ru;

ព័ត៌មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអេឡិចត្រូនិច (ឧទាហរណ៍ Yandex News លើសពីនេះទៅទៀត);

ទំនិញនៅក្នុងហាងមួយចំនួន (សៀវភៅ ឬកុំព្យូទ័រ) (ឧទាហរណ៍ Yandex Goods, Torg.ru);

មនុស្ស (ឧទាហរណ៍ People on the Web, Russia White Pages, Yahoo! PeopleSearch;

ព័ត៌មាននៅក្នុងបណ្ណសារតន្ត្រី (ឧទាហរណ៍ MP3Search);

រូបភាព (ឧទាហរណ៍ Yandex Pictures, Google Image Search);

នៅក្នុងកាតាឡុកនៃធនធានក្នុងតំបន់ (ឧទាហរណ៍ Yandex Regions, Bryansk Weblist of Emel ជាដើម)។

បន្ទាប់ពីការវិភាគឧបករណ៍ស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗនៅលើអ៊ីនធឺណិត ក្រុមខាងក្រោមអាចត្រូវបានសម្គាល់៖

1. រៀបរាប់ឧបករណ៍តាមដាន (Google Alerts, SocialMention, Marketing Grader)។

3. ការវិភាគ និងការត្រួតពិនិត្យពាក្យគន្លឹះ (ការស្រាវជ្រាវប្រកួតប្រជែង & ឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវពាក្យគន្លឹះ, កម្មវិធីរៀបចំពាក្យគន្លឹះ Google, ត្រួតពិនិត្យ Backlinks, SEMRush, SpyFu, The Search Monitor, iSpionage) ។

6. ពិនិត្យមើលតំណរង្គាល, backlinks និង likebilding (Majestic SEO, Ontolo, LinkProspector, OpenSiteExplorer)។

7. ឧបករណ៍សកល (SimplyMeasured) ។

ឧបករណ៍ស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ប្រកួតប្រជែងដែលបានជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវនៅលើអ៊ីនធឺណិតបង្កើតបានជាប្រព័ន្ធសកលដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពទីផ្សារ វាយតម្លៃហានិភ័យ និងឱកាស ទស្សន៍ទាយពួកវា ហើយជាលទ្ធផល ធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ។

គោលបំណងចម្បងនៃប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងគឺផ្តល់ការគាំទ្រព័ត៌មានសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរពីការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តប្រកបដោយវិចារណញាណបែបប្រពៃណីដោយផ្អែកលើព័ត៌មានមិនគ្រប់គ្រាន់ទៅកាន់ការគ្រប់គ្រងដោយផ្អែកលើការព្យាករណ៍ និងចំណេះដឹងដែលអាចទុកចិត្តបាន។

យោងតាមវដ្តនៃដំណើរការព័ត៌មាននៅក្នុងគ្រោងការណ៍បុរាណនៃវដ្តព័ត៌មានវិទ្យា ប្រព័ន្ធដែលយើងកំពុងពិចារណាត្រូវតែឯករាជ្យ ឬដោយមានការចូលរួមពីប្រតិបត្តិករផ្តល់៖

ជម្រើសនៃប្រធានបទនិងតំបន់នៃចំណាប់អារម្មណ៍ស៊ើបការណ៍ (ការកំណត់គោលដៅ);

ការជ្រើសរើសប្រភពព័ត៌មាន (គេហទំព័រ ប្លក់ វេទិកា។ល។);

ការស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការទាញយកព័ត៌មាននៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់នៃការត្រួតពិនិត្យ និងប្រភពដែលបានបញ្ជាក់ស្របតាមកាលវិភាគដែលបានគ្រោងទុក (ការធ្វើផែនការ និងការប្រមូលទិន្នន័យ);

ដំណើរការទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន និងប្រែក្លាយទៅជាព័ត៌មាន។

ការវិភាគមាតិកានិងការសំយោគព័ត៌មាន - ការផ្លាស់ប្តូររបស់វាទៅជាចំណេះដឹង;

ការផ្តល់ព័ត៌មានទាន់ពេលវេលាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។

ជាការពិតណាស់ ប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងដែលប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតជាប្រភពព័ត៌មានមួយ គួរតែត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមលក្ខណៈជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយគួរតែរួមបញ្ចូលផងដែរនូវចំណាត់ថ្នាក់សមស្រប យន្តការស្វែងរកដែលអាចបត់បែនបាន ការចែកចាយទិន្នន័យភ្លាមៗ និងការវាយតម្លៃគុណភាពនៃព័ត៌មាន។ .

ថ្មីៗនេះ ឃ្លាំងអាវុធនៃវិធីសាស្រ្តស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងត្រូវបានពង្រឹងយ៉ាងសំខាន់ ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបាន ប្រសិនបើចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការវិភាគប្រៀបធៀបដ៏ទូលំទូលាយនៃសូចនាករការអនុវត្ត និងដំណើរការអាជីវកម្មជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលបានជ្រើសរើស ដើម្បីកែលម្អការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រង។ ព័ត៌មានអំពីលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវដែលបានអនុវត្ត និងជាមូលដ្ឋានរបស់អ្នកដទៃអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្សំកម្លាំង និងប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់របស់អ្នកលើការផលិត និងទីផ្សារ។ ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃដំណើរការវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការកើនឡើងនៃលំហូរប៉ាតង់ និងការរឹតបន្តឹងនៃការប្រកួតប្រជែងជា "សង្គ្រាមប្រឆាំងនឹងទាំងអស់គ្នា" ធ្វើឱ្យការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងកាន់តែពាក់ព័ន្ធ។

វិធីសាស្រ្តទំនើបក្នុងការសិក្សាអំពីខ្លឹមសារ និងវិធីសាស្រ្តនៃការប្រកួតប្រជែងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគំនិតថ្មីនៃការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ នៅពេលដែលវិធីផ្សេងៗនៃការសម្រេចបានភាពជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារត្រូវបានបង្កើតឡើង និងដាក់ឱ្យអនុវត្ត។ ទិដ្ឋភាពទាំងនេះនៃទ្រឹស្ដីប្រកួតប្រជែងអាចជាចំណាប់អារម្មណ៍ចំពោះក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ីដែលស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលនៃការពង្រឹងមុខតំណែងរបស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារពិភពលោក និងក្នុងតំបន់។

អ្នកវាយតម្លៃ៖

Vinnichek L.B., បណ្ឌិតសេដ្ឋកិច្ច, សាស្រ្តាចារ្យ, ប្រធាន។ នាយកដ្ឋាន "អង្គការនិងការផ្តល់ព័ត៌មាននៃផលិតកម្ម", Penza State Agricultural Academy, Penza;

Khrustalev B.B., បណ្ឌិតសេដ្ឋកិច្ច, សាស្រ្តាចារ្យ, ប្រធាន។ នាយកដ្ឋានសេដ្ឋកិច្ច ការរៀបចំ និងគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម សាកលវិទ្យាល័យ Penza State នៃស្ថាបត្យកម្ម និងសំណង់ Penza ។

តំណភ្ជាប់គន្ថនិទ្ទេស

Maslov D.G., Tuskov A.A., Divnenko Z.A., Yudina E.S. ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងនៅលើអ៊ីនធឺណិត៖ បច្ចេកវិទ្យា និងព័ត៌មានឧបករណ៍ស្វែងរក // ការស្រាវជ្រាវជាមូលដ្ឋាន។ - 2015. - លេខ 5-3 ។ – ទំ. ៦៣១-៦៣៤;
URL៖ http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=38312 (កាលបរិច្ឆេទចូលប្រើ៖ 02/18/2019)។ យើងនាំមកជូនលោកអ្នកនូវទិនានុប្បវត្តិដែលបោះពុម្ពដោយគ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព "បណ្ឌិត្យសភាប្រវត្តិសាស្ត្រធម្មជាតិ"

មុននឹងនិយាយអំពីភាពឆ្លាតវៃក្នុងការប្រកួតប្រជែង វាចាំបាច់ត្រូវកំណត់ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម។ វាចាំបាច់ក្នុងការបែងចែកពាក្យ "ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម" (ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម) និង "ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង" ជាផ្លូវការ។ ប្រធានបទនៃភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្មគឺជាបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់សហគ្រាស - បរិយាកាសធុរកិច្ច និងនយោបាយ ច្បាប់ ការបែងចែកឥទ្ធិពល រួមទាំងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ប្រធានបទនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងគឺជាដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏ពិតប្រាកដ និងសក្តានុពល។

ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម

ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម- ការប្រមូលបន្ត ការវិភាគ និងការផ្ទេរព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង បរិយាកាសអាជីវកម្មជុំវិញខ្លួន និងបុគ្គលិកលក្ខណៈទៅកាន់គោលបំណងដែលបានគ្រោងទុកនៅក្នុងសហគ្រាស។ គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្មគឺការទទួលបានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដោយសារតែព័ត៌មានដែលទទួលបាននៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្មមាន ទិសដៅពីរ:យុទ្ធសាស្ត្រ(ឬម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច) និង ប្រតិបត្តិការ(ឬមីក្រូសេដ្ឋកិច្ច) បញ្ញា។ ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្មជាយុទ្ធសាស្ត្រគឺជាការប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានអំពីដំណើរការនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ និងបច្ចេកវិទ្យា។ ប្រតិបត្តិការស៊ើបការណ៍អាជីវកម្មគឺជាការប្រមូលព័ត៌មានសម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងលើបញ្ហាបច្ចុប្បន្នរបស់សហគ្រាស។

ការងាររបស់សេវាស៊ើបការណ៍អាជីវកម្មអាចបែងចែកជាពីរផ្នែក៖

ការប្រមូលព័ត៌មានជាប្រព័ន្ធ ឧទាហរណ៍ លើលក្ខខណ្ឌទីផ្សារ និន្នាការម៉ាក្រូ និងមីក្រូសេដ្ឋកិច្ច ផលិតផលថ្មី ។ល។
ការបំពេញសំណើពិសេសតែម្តងជាប្រយោជន៍នៃសេវាកម្មបុគ្គល៖ ការពិនិត្យវិភាគ ការស្វែងរកព័ត៌មានក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការវាយតម្លៃហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហគ្រាសផ្សេងទៀត សូចនាករសេដ្ឋកិច្ច។ល។

យោងតាមច្បាប់បច្ចុប្បន្ន វាជាការខុសច្បាប់ក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានអំពីបុគ្គលឯកជន។ ការប្រមូលព័ត៌មានអំពីបុគ្គលឯកជនគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានការយល់ព្រមពីគាត់ ការប្រមូលព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុនមិនត្រូវបានហាមឃាត់ឡើយ។

ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង

ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង- ការប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង និងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងក្នុងអាជីវកម្ម ដើម្បីបង្កើត និងសម្រេចបាននូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ដោយប្រើចំណេះដឹងជាលទ្ធផល ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងគុណភាពខ្ពស់ យុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗ។ នៅក្នុងសមា្ភារៈនៃសមាគមអន្តរជាតិនៃអ្នកជំនាញការឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែង (eng. សង្គមនៃប្រកួតប្រជែងភាពវៃឆ្លាត- SCIP) ផ្តល់និយមន័យដូចខាងក្រោមនៃ "ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង"។ នេះគឺជាមធ្យោបាយស្របច្បាប់ក្នុងការប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិនិច្ឆ័យសមត្ថភាព ចេតនា ភាពងាយរងគ្រោះរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងអាជីវកម្ម។ ព័ត៌មានត្រូវបានប្រមូលដោយប្រើប្រភពដែលបានរៀបចំ និងស្រាវជ្រាវប្រកបដោយក្រមសីលធម៌។

សង្គមរុស្ស៊ីនៃអ្នកជំនាញការឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែងបង្កើតគំនិតនេះដូចខាងក្រោម។ នេះគឺជាគំនិតផ្តួចផ្តើមយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីមួយ ដែលផ្តោតលើអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងពិភពអាជីវកម្ម ដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ នៅក្នុងវគ្គនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង ពួកគេសិក្សាមិនត្រឹមតែដៃគូប្រកួតប្រជែង (ផ្ទាល់ ប្រយោល និងសក្តានុពល) ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអតិថិជនផងដែរ - អ្នកលក់ និងអ្នកចែកចាយ បច្ចេកវិទ្យា ផលិតផល ក៏ដូចជាបរិយាកាសអាជីវកម្មផងដែរ។ គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង គឺជាការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីអាជីវកម្មទាំងមូល និងផ្នែកនីមួយៗរបស់វា។

ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងគឺជាប្រព័ន្ធដែលមានគោលបំណង និងបន្តសម្រាប់ការប្រមូល ដំណើរការ វិភាគព័ត៌មានប្រកួតប្រជែង និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានគោលបំណងដែលទទួលបានអំពីបរិយាកាសអាជីវកម្ម ក៏ដូចជាអំពីធនធាន ភាពងាយរងគ្រោះ និងចេតនារបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ វាដំណើរការក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃច្បាប់ដែលមានស្រាប់ និងស្តង់ដារសីលធម៌ មានគោលបំណងកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលអាចកើតមាន ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៅក្នុងអង្គភាពអាជីវកម្ម និងប្រាក់ចំណេញបន្ថែម។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញនៅទីនេះ ការសង្កត់ធ្ងន់គឺលើការទទួលបានព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងក្នុងក្របខ័ណ្ឌច្បាប់។

ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងរួមបញ្ចូលវិសាលភាពទាំងមូលនៃសកម្មភាពសម្ងាត់សម្រាប់ការប្រមូល ការវិភាគ ការផ្ទុក និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានសម្ងាត់ ការប្រើប្រាស់ដែលនាំមកនូវផលប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ច។ ការបកស្រាយបែបនេះមានន័យថា សកម្មភាពប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវមធ្យោបាយដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់នៃការទទួលបានព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង (រួមទាំងសកម្មភាពដែលបំពានគោលការណ៍នៃការប្រកួតប្រជែងដោយយុត្តិធម៌)។

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺជាការប្រមូលព័ត៌មានដោយស្របច្បាប់អំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង ហើយមានលក្ខណៈខុសប្លែកពីចារកម្មឧស្សាហកម្ម។ ភាពខុសប្លែកគ្នានោះគឺថាប្រភពព័ត៌មានសម្រាប់ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែងគឺតែងតែ "បើកចំហ" និងអាចរកបានជាសាធារណៈ ទោះបីជាមិនទាំងអស់ត្រូវបានបោះពុម្ព ឬដាក់បង្ហាញជាសាធារណៈក៏ដោយ។ ប្រភពសំខាន់ៗដែលមិនបានផ្សព្វផ្សាយរួមមានអ្នកដែលបានទាក់ទងជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងបុគ្គលិក អតិថិជន និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ស្ថាប័ន ក៏ដូចជាដៃគូប្រកួតប្រជែងខ្លួនឯង និងអ្នកជំនាញនៅក្នុងតំបន់អាជីវកម្មដែលចង់បាន។ ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងត្រូវតែធ្វើឡើងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃច្បាប់បច្ចុប្បន្ន ដោយអនុលោមតាមស្តង់ដារសីលធម៌ (ផ្ទុយពីចារកម្មឧស្សាហកម្ម)។ ព័ត៌មានគោលដៅដែលប្រមូលបានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងអាចមានទាំងការចូលប្រើបើកចំហសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលចាប់អារម្មណ៍ និងមានលក្ខណៈសម្ងាត់។ នេះបើតាមការប៉ាន់ប្រមាណផ្សេងៗរបស់អ្នកជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រមូលព័ត៌មានប្រកួតប្រជែង។ 80-95% ព័ត៌មានចាំបាច់គឺបើកចំហ ហើយមានជាសាធារណៈ។ ដូច្នេះ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តប្រមូលព័ត៌មានខុសច្បាប់ និងគ្មានសីលធម៌ មិនចាំបាច់ក្នុងការប្រកួតប្រជែងនោះទេ។

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងចំណេះដឹង ដែលរួមបញ្ចូលព័ត៌មានពីបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់សហគ្រាស និងអំពីបរិយាកាសខាងក្រៅនេះ។

ប្រភពសំខាន់មួយសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានប្រកួតប្រជែងគឺក្រុមហ៊ុនធ្វើការស្រាវជ្រាវដោយខ្លួនឯង។ ប្រភពខាងក្នុង៖ អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលមានទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយអតិថិជន ហើយអាចស្វែងយល់ថាតើគូប្រជែងកំពុងធ្វើអ្វី។ បុគ្គលិកផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍ និងវិភាគដែលអាចរកឃើញប៉ាតង់ថ្មី ឬអានអំពីការស្រាវជ្រាវថ្មីនៅក្នុងកាសែតដែលទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ការទិញបុគ្គលិកដែលអាចរៀនអ្វីមួយពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលបម្រើគូប្រកួតប្រជែងផងដែរ។

ប្រភពបន្ទាប់បន្សំនៃព័ត៌មាន៖ អ៊ិនធឺណិត គេហទំព័រសាជីវកម្ម របាយការណ៍ និងការពិនិត្យដែលផ្តល់សម្រាប់សន្និសីទ។

គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

1. ការកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រពិតរបស់គូប្រជែងដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។យុទ្ធសាស្ត្រពិតកម្រនឹងស្របគ្នានឹងយុទ្ធសាស្ត្រដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងបេសកកម្មរបស់សហគ្រាស។ ការដឹងពីព័ត៌មាននេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់កំណត់ពីភាពសមស្របនៃការប្រើប្រាស់វានាពេលអនាគត។

2. ការកំណត់សក្តានុពលនៃដៃគូប្រកួតប្រជែង (ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ) ដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ការដឹងពីអ្វីដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកពិតជាធ្វើបានល្អ ព្រមានប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងជាមួយពួកគេក្នុងទិសដៅនោះ ហើយស្នើឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការខិតខំប្រឹងប្រែងទៅទិសដៅផ្សេងទៀត។ ព័ត៌មានអំពីចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងគឺចាំបាច់ដើម្បីបង្ខូចកិត្តិយសគាត់ ជាពិសេសប្រសិនបើរឿងនេះត្រូវបានបង្ហាញជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។

3. ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ហិរញ្ញវត្ថុ បច្ចេកទេស និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដើម្បីផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់គោលបំណងនៃការចម្លង ឬអព្យាក្រឹតភាពដែលអាចកើតមាន។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាថ្មីដើម្បីផលិតផលិតផលគុណភាពខ្ពស់ក្នុងតម្លៃទាបអាចជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់។ បច្ចេកវិទ្យានេះច្រើនតែអាចសម្រួលដល់ការចម្លង និងការចម្លង ដោយសារគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដែលបានបញ្ជាក់អាចត្រូវបានរំលោះ (អព្យាក្រឹត)។

4. ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពទីផ្សារសរុបតាមរយៈផលបូកនៃភាគហ៊ុនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃឧស្សាហកម្មនេះ។ការផ្លាស់ប្តូរសមត្ថភាពទីផ្សារទាំងមូលអនុញ្ញាតឱ្យយើងយល់ពីភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់យើងផ្ទាល់៖ ប្រសិនបើសមត្ថភាពទីផ្សារកើនឡើង ហើយបរិមាណលក់របស់ក្រុមហ៊ុននៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ នោះអ្វីមួយកំពុងត្រូវបានធ្វើដោយគ្មានប្រសិទ្ធភាព ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងមានសក្តានុពលឈ្នះចំណែកទីផ្សារគោលដៅរបស់យើង។ ប្រសិនបើសមត្ថភាពទីផ្សារត្រូវបានកាត់បន្ថយ ហើយបរិមាណនៃការលក់មិនផ្លាស់ប្តូរទេ នោះក្នុងន័យធៀបវាកំពុងកើនឡើង ហើយក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីកំណត់សមត្ថភាពទីផ្សារដែលត្រូវបានធានាគឺត្រូវបូកសរុបបរិមាណលក់ជាក់ស្តែងរបស់អ្នកចូលរួមទីផ្សារទាំងអស់។

5. ការវាយតម្លៃកម្រិតនៃប្រាក់ចំណេញនៃលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងអ្នកទិញជាក់លាក់។ចំណេះដឹងអំពីល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការផ្គត់ផ្គង់ ឬការលក់ជួយកំណត់ទីកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលប្រកបដោយភាពជឿជាក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងទីផ្សារជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ធនធាន។ ដូច្នេះហើយ គោលដៅចម្បងនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគឺដើម្បីទទួលបានជាលទ្ធផលប្រភេទមួយចំនួននៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាគួរតែត្រូវបានគេគិតគូរជានិច្ចថា ការប្រឆាំងគូប្រជែងគឺល្អជាងក្នុងការចម្លងគុណសម្បត្តិរបស់វា ចាប់តាំងពីយុទ្ធសាស្រ្ត "ឈានទៅមុខ" ក្នុងរយៈពេលវែង គឺមានផលចំណេញខាងសេដ្ឋកិច្ចច្រើនជាងយុទ្ធសាស្ត្រ "តាមទាន់"។

6. ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលដូច្នេះអ្នកដែលត្រូវបានទទួលយកក្លាយជារចនាសម្ព័ន្ធដ៏ល្អប្រសើរ ដោយផ្អែកលើចំណេះដឹងពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីអាជីវកម្ម ឧស្សាហកម្ម ទីផ្សារ បរិយាកាសអាជីវកម្ម និងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។

គោលបំណងនៃការបង្កើតសេវាកម្មស៊ើបការណ៍ដែលមានការប្រកួតប្រជែង៖

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដំបូងនៃការគំរាមកំហែងលាក់កំបាំង និងជាក់ស្តែងចំពោះអង្គការពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។
ស្វែងរកឱកាសថ្មី;
ការបង្កើតនិងពង្រឹង។

ភារកិច្ចនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់តែមួយគត់;
ការបង្កើតគោលនយោបាយតម្លៃដែលអនុវត្តដោយដៃគូប្រកួតប្រជែង (នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកប្រកួតប្រជែងចូលរួមក្នុងការដេញថ្លៃបើកចំហ);
ការកំណត់វិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញទៅកាន់ទីផ្សារ (វិធីសាស្រ្តចែកចាយ អង្គការលក់អាចចម្លងបាន ហើយបណ្តាញលក់សំខាន់ និងបន្ថែមអាចត្រូវបានសញ្ជ័យ)។ គ្រោងការណ៍ដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតសម្រាប់ប្រាក់បំណាច់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ ប្រព័ន្ធបញ្ចុះតម្លៃ និងរង្វាន់ បណ្តាញចែកចាយដែលមិនសូវស្គាល់ ទីផ្សារថ្មី ការរំពឹងទុកដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយមូលនិធិនៃនាយកដ្ឋានទីផ្សារនៃដៃគូប្រកួតប្រជែង - ទាំងអស់នេះគឺជាប្រធានបទនៃការចាប់អារម្មណ៍ពិសេស។ ;
ការកំណត់បញ្ជីនៃចំណុចខ្វះខាតដ៏សំខាន់បំផុតរបស់គូប្រជែង។ (ព័ត៌មាននេះអាចជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការលើកកម្ពស់គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសប្រឆាំង។ );
ការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងដៃគូប្រកួតប្រជែង និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ធនធាន (ចំណេះដឹងអំពីកម្រិតតម្លៃ ការពន្យារពេលការទូទាត់ បរិមាណនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីទំនិញ និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀតនឹងធ្វើឱ្យវាអាចសម្រេចបាននូវលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ខ្លួនឯងមិនអាក្រក់ជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង);
ការបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធនៃមូលដ្ឋានអតិថិជនអចិន្រ្តៃយ៍ (អតិថិជន) និងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយពួកគេ (ព័ត៌មាននេះគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍវិធានការនៅសហគ្រាសដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទិញទៅខាងរបស់ខ្លួន);
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភពហិរញ្ញប្បទានបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ មាត្រដ្ឋាននៃការប្រើប្រាស់ឆ្លុះបញ្ចាំងពីរឹមនៃស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង;
ការកំណត់កម្រិតនៃប្រាក់ចំណេញនៃប្រភេទសកម្មភាព ឬទំនិញមួយចំនួន។ ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការវិភាគប្រៀបធៀបដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងបង្ហាញពីដែនកំណត់នៃការប្រកួតប្រជែងផងដែរ។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណផែនការរយៈពេលវែងសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកទេសរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណដំណោះស្រាយបច្ចេកទេស បច្ចេកវិទ្យា និងការបង្កើតថ្មី (អនុញ្ញាតឱ្យចម្លងពួកវា ឬទប់ទល់នឹងរូបរាងរបស់ពួកគេនៅលើទីផ្សារគោលដៅ)។

ភារកិច្ចនៃសេវាកម្មស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង៖

ការប្រមូលព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង (ចំណែកទីផ្សារ យុទ្ធសាស្ត្រ ផែនការ អន្តរកម្មជាមួយដៃគូ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកប្រើប្រាស់) ជាប្រចាំ។
ការវិភាគលំហូរនៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបាន;
ជូនដំណឹងទាន់ពេលវេលាដល់មនុស្សនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង។
ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការរៀបចំទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូ;
ធានាការចូលប្រើព័ត៌មានសម្រាប់និយោជិតទាំងអស់ដែលមានការអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើដូច្នេះ។

គោលការណ៍នៃការរៀបចំប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង យោងទៅតាមគំនិតរបស់អ្នកឯកទេសអាមេរិកដ៏លេចធ្លោម្នាក់ក្នុងវិស័យស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង W. Platt៖

ការតំរង់ទិសគោលដៅ។ការកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ និងមិនច្បាស់លាស់សម្រាប់ការប្រមូល និងវិភាគព័ត៌មានក្នុងភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង។
ភាពពេញលេញ។តម្រូវការក្នុងការប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ពីប្រភពណាមួយដែលមានដល់អ្នកឯកទេស៖
ភាពជឿជាក់។កំណត់កម្រិតនៃភាពអាចជឿជាក់បាននៃព័ត៌មានស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលទទួលបាន;
ការព្យាករណ៍។សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍។

យោងតាម V.V. Tsarev បញ្ជីនៃគោលការណ៍នេះត្រូវតែបំពេញបន្ថែមដូចខាងក្រោមៈ

អចិន្ត្រៃយ៍៖ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគួរតែត្រូវបានអនុវត្តនៅលើមូលដ្ឋានបន្តដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យបង្កើតធនាគារទិន្នន័យលើកម្មវិធី សកម្មភាពដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងមួយឬផ្សេងទៀតពីក្រុមយុទ្ធសាស្ត្រ។
ភាពប្រែប្រួល៖អ្នកឯកទេសស៊ើបការណ៍ដែលមានការប្រកួតប្រជែងត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណការផ្លាស់ប្តូរផ្សេងៗដែលកើតឡើងក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗ ក៏ដូចជានៅក្នុងបរិយាកាសម៉ាក្រូ។
ភាពគ្រប់គ្រាន់សមហេតុផល៖បរិមាណនៃព័ត៌មានចម្រុះដែលប្រមូលបានមិនគួរមានច្រើនហួសហេតុពេកទេ ការប្រមូលព័ត៌មានមិនកំណត់គោលដៅគួរតែត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា។
ភាពសាមញ្ញ៖ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វាក្យស័ព្ទច្បាស់លាស់ស្មើគ្នា;
ភាពអាចរកបាន៖ការប្រើប្រាស់ប្រភពព័ត៌មានដែលមានទាំងអស់ រួមទាំងសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានឡើងវិញ ការបង្ហាញខ្លឹមសារនៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន ការប្រៀបធៀបពួកវាជាមួយនឹងទិន្នន័យពីឆ្នាំមុន ឬក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត;
ចំណេះដឹង៖ការបង្កើតមូលហេតុនិងផលវិបាកនៃបាតុភូតដែលកំពុងសិក្សា;
ដោយពិចារណាលើលក្ខណៈពិសេស:យកទៅក្នុងគណនីជាតិ សង្គម បរិស្ថាន និងលក្ខណៈពិសេសផ្សេងទៀត;
ការវាយលុក: ការសម្រេចចិត្តឆ្លើយតបដែលធ្វើឡើងដោយសហគ្រាសចំពោះកម្មវិធីដែលអនុវត្តដោយដៃគូប្រកួតប្រជែង សកម្មភាពគួរតែមានលក្ខណៈបំពានជាចម្បង។
ភាពទាន់ពេលវេលា៖ព័ត៌មានកំណត់គោលដៅអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗគួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស និងអ្នកគ្រប់គ្រងឈានមុខគេក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។
ការថយចុះតម្លៃ (ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់)៖នេះសំដៅទៅលើបាតុភូតនៃការធ្លាក់ចុះតាមពេលវេលានៅក្នុងតម្លៃ (ភាពពាក់ព័ន្ធ) នៃព័ត៌មានដែលប្រមូលបានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ដូច្នេះវាត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជានិច្ច។

ការរៀបចំការងារនៃសេវាកម្មស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង៖

ប្រតិបត្តិការ - ការរៀបចំសេចក្តីយោងសង្ខេបអំពីជាក់លាក់មួយ។
គូប្រជែង
រយៈពេលវែង - ការរៀបចំនិងការអនុវត្តវដ្តពេញលេញនៃការស្រាវជ្រាវ;
ស្ថានភាព - ស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាជាក់លាក់មួយ;
ការវិភាគ - ការវិភាគនៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន។

ការសិក្សាអំពីគូប្រជែងអាចត្រូវបានរៀបចំដូចខាងក្រោមៈ

ការប្រមូលនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ពួកគេនៃព័ត៌មានដែលមានទាំងអស់អំពីដៃគូប្រកួតប្រជែង;
ការបំភ្លឺពីដៃគូប្រកួតប្រជែង (ការហៅទូរស័ព្ទ) ទិន្នន័យលើសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ ផលិតផលដែលបានលក់ និងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការលក់របស់ពួកគេ ភាពអាចរកបាននៃអាជ្ញាប័ណ្ណ និងប្រភេទឧបករណ៍ដែលបានប្រើ។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង (អាចដោយថតទូរស័ព្ទ) ការកំណត់ទំនាក់ទំនងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ;
ការស្វែងរកគំនិតរបស់អតិថិជនអំពីការងាររបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង (ការហៅទូរស័ព្ទ ការនិយាយជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង);
ទស្សនាការិយាល័យរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងក្រោមលេសនៃការទិញសេវាកម្ម។ បន្ទាប់ពីដំណើរទស្សនកិច្ចនេះ ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានត្រូវបានវិភាគ (អំពីទំហំនៃក្រុមហ៊ុន សមត្ថភាពរបស់វា)។

ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង គឺជាឧបករណ៍ទីផ្សារសម្រាប់សិក្សាពីបរិយាកាសប្រកួតប្រជែង ដែលជាការប្រមូលព័ត៌មានអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងក្នុងគោលបំណងធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងលើយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មបន្ថែមទៀត។

គំនិតនៃការប្រកួតប្រជែងគឺជាគ្រោងការណ៍នៃកត្តាខាងក្រៅនៃឥទ្ធិពលដែលនាំទាំងការរំពឹងទុក និងការគំរាមកំហែងដល់អាជីវកម្ម។

ដូច្នេះហើយ គំនិតនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងគួរតែត្រូវបានពង្រីកមិនត្រឹមតែចំពោះក្រុមហ៊ុនដែលមានស្រាប់ដែលលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មស្រដៀងគ្នាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចំពោះដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលអាចកើតមាននាពេលអនាគត និងមួយផ្នែកផងដែរចំពោះអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន។

គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ការកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រពិតរបស់គូប្រជែងដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន

យុទ្ធសាស្ត្រពិតកម្រនឹងស្របទៅនឹងបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការយល់ដឹងអំពីទិសដៅនៃបន្ទាត់និន្នាការរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់ថាតើការប្រកួតប្រជែងនឹងទទួលបានជោគជ័យក្នុងវិស័យសកម្មភាពនេះនៅថ្ងៃអនាគតយ៉ាងដូចម្តេច។ ប្រហែលជាគម្រោងគួរតែត្រូវបានពន្លឿនក្នុងទិសដៅនៃចលនារបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដើម្បីកាន់កាប់វាលនេះជាមុនសិន ឬប្រហែលជាគេមិនគួរចាប់ផ្តើមគម្រោងជាក់លាក់ណាមួយនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវប្រើធនធានដើម្បីកាន់កាប់ទីផ្សារពិសេសផ្សេងទៀត។

ការកំណត់សក្តានុពលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង (អំពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេ) ដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ក្រុមហ៊ុនអាចធ្វើរឿងមួយបាន ហើយរឿងតែមួយពិតជាល្អ។ ចូលចិត្តឬអត់ អ្នកទិញជឿ។ ដូច្នេះ ការដឹងពីអ្វីដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកពិតជាធ្វើបានល្អ គឺជាការព្រមានប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងក្នុងវិស័យនោះ ហើយសម្រេចចិត្តផ្លាស់ទីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកទៅទិសដៅផ្សេងទៀត។ ចំណេះដឹងអំពីចំណុចខ្សោយគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះដៃគូប្រកួតប្រជែង ជាពិសេសប្រសិនបើវាត្រូវបានបង្ហាញដល់ពួកគេថាជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ហិរញ្ញវត្ថុ បច្ចេកទេស និងវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងសម្រាប់គោលបំណងនៃការចម្លង ឬអព្យាក្រឹតភាពដែលអាចកើតមាន។

វិធីដែលអាជីវកម្មត្រូវបានអនុវត្តអាចជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់។ ផ្នែកនៃវិធានការ ឬឧបករណ៍ដែលធ្វើឱ្យការផលិតផលិតផល ឬសេវាកម្មមានតម្លៃថោក ឬប្រសើរជាងនេះ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ត្រូវបានចម្លង ដោយបន្ទាបតម្លៃអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំងនេះ។ បញ្ជីនៃដំណោះស្រាយទាំងនេះគឺទូលំទូលាយណាស់ហើយត្រូវបានគេហៅថាពាក្យសាមញ្ញ "បច្ចេកវិទ្យា" ។

ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពទីផ្សារសរុបតាមរយៈផលបូកនៃភាគហ៊ុនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃឧស្សាហកម្មដោយការផ្លាស់ប្តូរថាមវន្ត

ការផ្លាស់ប្តូរសមត្ថភាពទីផ្សារទាំងមូលអនុញ្ញាតឱ្យយើងយល់ពីភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់យើងផ្ទាល់៖ ប្រសិនបើសមត្ថភាពទីផ្សារកើនឡើង ហើយបរិមាណលក់របស់យើងនៅតែមិនផ្លាស់ប្តូរ នោះមានអ្វីមួយកំពុងត្រូវបានធ្វើខុស ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងមានសក្តានុពលឈ្នះចំណែកទីផ្សាររបស់យើង។ ប្រសិនបើសមត្ថភាពទីផ្សារត្រូវបានកាត់បន្ថយ ហើយបរិមាណនៃការលក់មិនផ្លាស់ប្តូរ នោះវាកំពុងកើនឡើងក្នុងបរិមាណទាក់ទងគ្នា ហើយយើងកំពុងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីកំណត់សមត្ថភាពទីផ្សារដែលត្រូវបានធានាដោយផ្អែកលើការពិតនៃការលក់សរុបរបស់អ្នកចូលរួមទីផ្សារទាំងអស់។

ការវាយតម្លៃកម្រិតនៃប្រាក់ចំណេញនៃលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងអ្នកទិញជាក់លាក់

ចំណេះដឹងអំពីល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការផ្គត់ផ្គង់ និងការលក់ជួយកំណត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវវិស័យនៃការចរចាររបស់ពួកគេជាមួយទាំងពីរ។ នេះគឺជាប្រធានបទដ៏ពេញនិយមបំផុតនៃភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែង ហើយមាននៅក្នុងទម្រង់មួយ ឬមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននីមួយៗ។

ភារកិច្ចនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណសំណើរលក់តែមួយគត់របស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង

នៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ មួយ ឬច្រើនបំផុតពីរ សមាគមនៃពាណិជ្ជសញ្ញា និងគុណភាពដែលកំណត់វាត្រូវបានជួសជុល។ ប្រសិនបើ Windows គឺជាប្រព័ន្ធដែលសំបូរទៅដោយលក្ខណៈពិសេសបំផុត នោះការប្រកួតប្រជែងក្នុងវិស័យនេះនឹងត្រូវការធនធានហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើន។ USP អាចត្រូវបានបន្សាបដោយផ្នែកដោយការបន្ថែមទីពីរ ដែលជាគុណវិបត្តិដែលមានស្រាប់ ឧទាហរណ៍ "ព្យួរជាប់ជានិច្ច" ឬដោយការប្រឆាំងគុណភាពនៅក្នុងយន្តហោះមួយផ្សេងទៀត - "Linux គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឥតគិតថ្លៃ"។ USP មិនតែងតែត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយនោះទេ។ - វាប្រហែលជាមិនស្របគ្នានឹងកម្មវិធីដែលបានប្រកាសនោះទេ។ Windows USP គឺជាកម្មវិធីដែលត្រូវគ្នាជាច្រើន ដែលផ្តល់ដោយទីតាំងផ្តាច់មុខរបស់វានៅក្នុងទីផ្សារ។ ការស្វែងរក USP ពិតប្រាកដគឺជាកម្មវត្ថុនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង។

ការកំណត់គោលនយោបាយកំណត់តម្លៃរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង

ឧបករណ៍ទីផ្សារទូទៅបំផុតគឺការត្រួតពិនិត្យតម្លៃគូប្រជែង។ ប្រធានបទនៃភាពឆ្លាតវៃមិនមែនជាតារាងតម្លៃទេ ប៉ុន្តែជាតារាងនៃមេគុណបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់វា។ នៅក្នុងវិស័យ b2b នេះគឺជាព័ត៌មានដែលបានចាត់ថ្នាក់ជាញឹកញាប់បំផុត ដែលលាក់បាំងដោយប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយនឹងប្រព័ន្ធនៃការបញ្ចុះតម្លៃ និងប្រាក់រង្វាន់បុគ្គល។ ទីផ្សារអតិថិជនកាន់តែតូច វាកាន់តែពិបាកស្វែងរកតម្លៃ នោះវាកាន់តែប្លែកសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ភាពវៃឆ្លាតក្នុងការប្រកួតប្រជែងមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលចូលរួមក្នុងការដេញថ្លៃ។

ការកំណត់របៀបផ្សព្វផ្សាយសកម្មភាព ឬផលិតផល

វិធីសាស្រ្តចែកចាយ អង្គការលក់អាចត្រូវបានចម្លង ហើយបណ្តាញចែកចាយសំខាន់ និងបន្ថែមអាចត្រូវបាន "វាយដំ" ។ គ្រោងការណ៍ដែលទទួលបានជោគជ័យបំផុតសម្រាប់សំណងនៃអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ប្រព័ន្ធនៃការបញ្ចុះតម្លៃនិងរង្វាន់បណ្តាញចែកចាយដែលមិនសូវស្គាល់ ទីផ្សារថ្មី ការរំពឹងទុកដែលត្រូវបានបង្ហាញដោយមូលនិធិនៃនាយកដ្ឋានទីផ្សារនៃដៃគូប្រកួតប្រជែង - ទាំងអស់នេះគឺជាប្រធានបទនៃការចាប់អារម្មណ៍។

ការកំណត់បន្ទាត់នៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃគូប្រកួតប្រជែង

តើទិសដៅណាដែលគូប្រជែងកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មបំផុត ហើយហេតុអ្វីបានជាវាសមនឹងការប្រយុទ្ធជាមួយគាត់ក្នុងវិស័យនេះ តើអ្វីដែលគាត់នឹង "ចុះចាញ់" យ៉ាងងាយស្រួល និងអ្វីដែលគាត់នឹងប្រយុទ្ធដើម្បី "រហូតដល់គ្រាប់ចុងក្រោយ" - អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងនៅពេលរៀបចំផែនការរបស់អ្នក។ យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង។ ប្រហែលជាអ្នកគ្រាន់តែហៀបនឹងចូលទៅក្នុងម៉ាស៊ីនលក់កូដ PIN ដែលនៅពេលនោះ បុគ្គលិកត្រូវបានជ្រើសរើសរួចហើយនៅក្នុងនាយកដ្ឋានដូចគ្នានៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ តើវាសមហេតុផលទេក្នុងការប្រយុទ្ធ?

ការកំណត់ជួរនៃគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងពិតប្រាកដ

ការដឹងពីចំណុចខ្លាំងរបស់គូប្រជែងអនុញ្ញាតឱ្យ យ៉ាងហោចណាស់ ជៀសវាងភាពល្ងង់ខ្លៅក្នុងការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះដៃគូប្រកួតប្រជែង ដឹកនាំការខិតខំប្រឹងប្រែងទៅរកគុណសម្បត្តិជាក់ស្តែង។ ពួកគេគួរតែយល់ព្រម និងលើកតម្កើង និងកែលម្អសារៈសំខាន់បន្ថែមទៀត តាមទស្សនៈរបស់អ្នក អត្ថប្រយោជន៍នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។

ការកំណត់ជួរនៃចំណុចខ្វះខាតសំខាន់ៗរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង

ចំណេះដឹងនេះ ដែលអតិថិជនមិនស្គាល់ជាពិសេស ធ្វើឱ្យពួកគេចាប់អារម្មណ៍នៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចេញ។ លើសពីនេះ ភាពទន់ខ្សោយរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ជាពិសេសប្រសិនបើវាមាននៅក្នុងខ្លួន គឺជាវិស័យសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងលើកកម្ពស់ផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ "យើងមានជួរខ្លីជាង" - ជាក្បួនបុរាណរបស់ក្រុមហ៊ុនតូចមួយប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនធំមួយ។

ការកំណត់រង្វង់ និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកម៉ៅការ-អ្នកផ្គត់ផ្គង់នៃគូប្រកួតប្រជែង

ចំណេះដឹងអំពីតម្លៃ ការទូទាត់ពន្យារពេល បរិមាណនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីទំនិញ និងលក្ខខណ្ឌស្រដៀងគ្នាសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការធ្វើឱ្យវាអាចសម្រេចបាននូវលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ខ្លួនឯងមិនអាក្រក់ជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬយ៉ាងហោចណាស់កំណត់គែមនៃឱកាសប្រកួតប្រជែង

ការកំណត់រង្វង់និងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ភាគី-អ្នកទិញរបស់គូប្រជែង

ដូចគ្នាដែរចំពោះអតិថិជន។ អ្នកទិញជារឿយៗ បើមិនតែងតែនិយាយបំផ្លើសអំពីគុណសម្បត្តិនៃការធ្វើជំនួញជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបាននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន មិនមែនអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបាននោះទេ។

ការកំណត់ជួរនិងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៃដៃគូនៃសេវាកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង

អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលបម្រើអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដូចជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលផ្តល់ការទំនាក់ទំនង ផ្តល់ការជួល ប៉ះពាល់ដល់កម្រិតទាំងមូលនៃការចំណាយ។ ប្រាកដណាស់ក្នុងចំនោមពួកគេមានដំណោះស្រាយជោគជ័យខ្លាំងដែលអ្នកខ្លួនឯងមិននឹកស្មានដល់។

ការកំណត់ក្រុមសមភាគីសំខាន់ៗនៃគូប្រកួតប្រជែង

ចំណេះដឹងអំពីក្រុមអតិថិជនសំខាន់ៗរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងគឺចាំបាច់នៅពេលរៀបចំផែនការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ជាធម្មតាពួកគេ «មិនរំលោភបំពាន» លើពួកគេទេ ព្រោះនេះជាសង្គ្រាមមិនមែនសម្រាប់ជីវិតទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់សេចក្ដីស្លាប់។ ប៉ុន្តែបើសង្គ្រាមផ្ទុះឡើងភ្លាម ចំណេះដឹងនេះក៏នឹងជួយវាយលុកខ្លាំងបំផុតដែរ។

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលសំខាន់ៗនៃស្ថាប័នប្រកួតប្រជែង និងស្ថានភាពពិតរបស់ពួកគេ។

វាកើតឡើងដែលនាយកក្រុមហ៊ុនសម្រេចចិត្តតិចតួចហើយអនុប្រធានទី 55 មានឥទ្ធិពលលើគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ និយមន័យនៃបុគ្គលិកកំពូលអាចជួយទស្សន៍ទាយគោលនយោបាយអនាគតរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងដោយផ្អែកលើលក្ខណៈផ្លូវចិត្ត ជួយឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីព្រំដែននៃសកម្មភាពដែលអាចកើតមានរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ ឥទ្ធិពលលើ "ភ្នាក់ងារនៃឥទ្ធិពល" ជួនកាលមានលក្ខណៈបច្ចេកទេសសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែង។

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកគាំទ្រគន្លឹះខាងក្រៅ និងកម្រិតនៃការតភ្ជាប់របស់ពួកគេ។

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលិកលក្ខណៈ ការគាំទ្រគូប្រជែង និងការផ្តល់ឱ្យគាត់នូវផ្នែករដ្ឋបាល ហិរញ្ញវត្ថុ និងធនធានផ្សេងទៀត អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងពីដែនកំណត់នៃសមត្ថភាពរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងធ្វើឱ្យវាអាចចុះខ្សោយ ឬសូម្បីតែបំផ្លាញទំនាក់ទំនងទាំងនេះ។ វាសូម្បីតែកើតឡើងថាអ្វីគ្រប់យ៉ាង "សម្រាក" លើពួកគេវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការឈ្លោះប្រកែកគ្នាសម្រាប់ការបំផ្លិចបំផ្លាញទាំងស្រុងនៃគូប្រជែង។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះវាចាំបាច់ត្រូវដឹងពីលក្ខណៈនៃការតភ្ជាប់នេះ។ ទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាពបំផុតគឺចំណងគ្រួសារដែលគាំទ្រដោយកាតព្វកិច្ចហិរញ្ញវត្ថុទៅវិញទៅមក។

ការកំណត់ប្រភពហិរញ្ញប្បទានបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង

ប្រភពនៃដើមទុនដំបូង និងមូលនិធិអភិវឌ្ឍន៍ - ប្រាក់កម្ចីធនាគារ ប្រាក់កម្ចីឯកជន ការវិនិយោគផ្ទាល់ខ្លួន - កំណត់រឹមនៃស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ហើយជាក្បួនបញ្ជាក់ពីចំណុចមុន។

ការវាយតម្លៃលើការរំពឹងទុកសម្រាប់ធនធានហិរញ្ញវត្ថុនៃការវិនិយោគរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង

សមត្ថភាពក្នុងការទាក់ទាញប្រាក់កម្ចី ប្រាក់កម្ចី និងការវិនិយោគបន្ថែមកំណត់សមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ដែលធ្វើឱ្យវាអាចទស្សន៍ទាយការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ លទ្ធភាព ឬភាពមិនអាចទៅរួចនៃការខ្ចីលុយទាន់ពេល អាចសម្រេចលទ្ធផលនៃសមរភូមិ និងសង្គ្រាមទាំងមូល។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រាក់ចំណូលតាមប្រភេទនៃសកម្មភាពឬផលិតផល

ការកំណត់បរិមាណ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃប្រាក់ចំណូល អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិនិច្ឆ័យស្ថិរភាព អាទិភាព និង "តំបន់អាហារ" សំខាន់របស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ ប្រសិនបើប្រាក់ចំណូលចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់បានមកពីសេវាកម្មសវនកម្ម វាអាចមានលទ្ធភាពក្នុងការលើកកម្ពស់ប្រព័ន្ធឯកសារយោងផ្លូវច្បាប់ទាំងក្នុងតម្លៃបោះចោល និងដោយស្ងប់ស្ងាត់ជាមួយទិសដៅនេះនាពេលអនាគត។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធចំណាយដោយសកម្មភាព និងផលិតផល

រចនាសម្ព័នតម្លៃអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិនិច្ឆ័យពីរបៀបដែលគូប្រជែងគ្រប់គ្រងធនធានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន ហើយដោយគិតគូរពីកថាខណ្ឌមុន ប្រៀបធៀបពួកវាជាមួយនឹងរបស់អ្នកផ្ទាល់ កំណត់បរិមាណប្រាក់ចំណេញនៃសកម្មភាព និងផលិតផលនីមួយៗរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។ តម្លៃគូប្រជែងគឺងាយស្រួលក្នុងការទស្សន៍ទាយជាមួយនឹងព័ត៌មាននេះ។ ការចំណាយថេរខ្ពស់របស់អ្នកប្រកួតប្រជែងអាចធ្វើឱ្យគាត់ធ្លាក់ចុះយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងសង្គ្រាមតម្លៃ។

កំណត់ផលចំណេញនៃសកម្មភាព ឬផលិតផល

ការអនុវត្តផលិតផលអនុញ្ញាតឱ្យមានការវិភាគប្រៀបធៀបដើម្បីកែលម្អការអនុវត្តផ្ទាល់របស់ពួកគេ ហើយក៏បង្ហាញពីដែនកំណត់នៃការប្រកួតប្រជែងផងដែរ។ ជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញ 15% អ្នកប្រកួតប្រជែងមានកម្រិតបញ្ចុះតម្លៃដូចគ្នា - បន្ទាប់មកអ្នកដឹងថាគាត់នឹងធ្វើការដោយការបាត់បង់។

ការកំណត់យន្តការ និងរចនាសម្ព័ន្ធនៃការបង្កើតតម្លៃបន្ថែមក្នុងបរិបទនៃសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស

ដោយដឹងពីធម្មជាតិ និងទីតាំងនៃតម្លៃបន្ថែម អ្នកអាចទស្សន៍ទាយបានយ៉ាងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលគូប្រជែងនឹងតស៊ូខ្លាំងបំផុត ដែលជាកន្លែងដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យគាត់ខូចខាតច្រើនបំផុតប្រសិនបើចាំបាច់។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រាក់ចំណូលសំខាន់របស់សហគ្រាសជាច្រើននៅលោកខាងលិចគឺការកើនឡើងនៃការផ្លាស់ប្តូរភាគហ៊ុនរបស់សហគ្រាសនៅលើទីផ្សារភាគហ៊ុន ហើយមិនមែនប្រាក់ចំណេញទាំងអស់នៃសកម្មភាពនោះទេ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃដំណើរការអាជីវកម្មសម្រាប់ការបង្កើតតម្លៃបន្ថែមនៅក្នុងបរិបទនៃការអនុវត្តនីតិវិធី

នៅកន្លែងណា និងនៅពេលណាដែលតម្លៃបន្ថែមដ៏អស្ចារ្យបំផុតកើតឡើង អនុញ្ញាតឱ្យយើងវិនិច្ឆ័យថាតើគូប្រជែងនឹង "ប្រកាន់ខ្ជាប់" នូវអ្វីដែលរៀបចំបានល្អ និងកន្លែងដែលចំណុចខ្សោយរបស់គាត់។ អ្នកអាចត្រូវបានលក់យ៉ាងងាយស្រួលនូវរោងចក្រចម្រាញ់ប្រេង ប៉ុន្តែមិនមែនស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈទេ។ វាត្រូវតែចងចាំថានៅក្នុងអាជីវកម្ម គេហទំព័រដែលមិនរកប្រាក់ចំណេញបានក្លាយទៅជាគ្មានប្រាក់ចំណេញច្រើនយ៉ាងងាយស្រួលជាងគេហទំព័រដែលរកប្រាក់ចំណេញ។

និយមន័យនៃផែនការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកទេសសម្រាប់សកម្មភាព ឬផលិតផល

ការរកឃើញនៃការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកទេស ដែលជាទូទៅគេហៅថាចារកម្មឧស្សាហកម្ម អនុញ្ញាតឱ្យមានការចម្លង ឬប្រឆាំងនឹងការណែនាំរបស់ពួកគេទៅកាន់ទីផ្សារ។ វាគឺជាការលួចនៃដំណោះស្រាយបច្ចេកទេស បច្ចេកវិទ្យា និងការច្នៃប្រឌិតដែលភាគច្រើនត្រូវបានគេហៅថាភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង។

ការចាត់ថ្នាក់នៃវិធីសាស្រ្ត៖

ដោយផ្ទាល់ និងដោយប្រយោល។

វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ត្រូវបានគេហៅថាវិធីសាស្រ្តនៃការទទួលបានព័ត៌មាននៃការចាប់អារម្មណ៍ដោយផ្ទាល់។ ជាឧទាហរណ៍ ការទទួលបានបរិមាណនៃការលក់ពីរបាយការណ៍ប្រចាំត្រីមាសរបស់ក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួមគ្នាដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺជាវិធីសាស្ត្រផ្ទាល់។

វិធីសាស្រ្តប្រយោលគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការគណនាសូចនាករនៃការចាប់អារម្មណ៍ពីអ្នកផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងវា។ វិធីសាស្រ្តស៊ើបការណ៍សម្ងាត់ដែលមានការប្រកួតប្រជែងភាគច្រើនគឺដោយប្រយោល ពីព្រោះទិន្នន័យដោយប្រយោលគឺងាយស្រួលប្រើជាង។

ជាឧទាហរណ៍ តម្លៃនៃប្រាក់ចំណេញពិតប្រាកដត្រូវបានស្រង់ចេញយ៉ាងងាយស្រួលពីរបាយការណ៍លំហូរសាច់ប្រាក់ផ្លូវការ ពីព្រោះទិន្នន័យចំណូលជាញឹកញាប់អាចទុកចិត្តបាន ហើយការចំណាយអាចត្រូវបានកំណត់ដោយផ្អែកលើសុភវិនិច្ឆ័យ ការគណនាធនធានស្ថាប័នដែលត្រូវការ និងតម្លៃទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

ការឃ្លាំមើលនិងការជ្រៀតចូល

ការឃ្លាំមើលត្រូវបានគេហៅថានៅខាងក្រៅដោយគ្មានការទាក់ទងជាមួយអ្នកតំណាងនៃគូប្រកួតប្រជែងដូចដែលពួកគេនិយាយនៅចម្ងាយ។ វិធីសាស្រ្តណាមួយដែលប្រើទំនាក់ទំនងជាមួយសមាជិកនៃអង្គការប្រកួតប្រជែងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការលុកលុយរបស់វា។ អ្នកមិនអាចមើលឃើញពីចម្ងាយបានច្រើនទេ ដូច្នេះវិធីសាស្ត្រស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែងភាគច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានព័ត៌មានពីបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ក្រោមលេសដែលអាចជឿជាក់បាន ច្រើន ឬតិចក្នុងជីវិតអាជីវកម្មធម្មតា។ ជាការពិតណាស់ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការអនុវត្តការជ្រៀតចូល មិនមែនដោយកងកម្លាំងរបស់បុគ្គលិករបស់អ្នកផ្ទាល់នោះទេ ប៉ុន្តែដោយកងកម្លាំងដែលពាក់ព័ន្ធពីបុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ដែលផ្តល់សេវាកម្មបែបនេះ ឬអ្នកស្គាល់គ្នា មិត្តភក្តិ និងសាច់ញាតិ ដែលអាក្រក់បំផុត។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរជាពិសេស - ប្រជាជននិយមមកពីទីក្រុងមួយផ្សេងទៀត។

នៅក្នុងការកុហក អារម្មណ៍នៃសមាមាត្រត្រូវតែត្រូវបានអង្កេតយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

ទំនាក់ទំនងទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុតជាមួយនឹងសំឡេងហត់នឿយនៅក្នុងសំឡេងរបស់អ្នក។ ការនិយាយយឺតៗដែលខ្ជិលច្រអូស ធ្វើឱ្យវាអាចលាក់ការចាប់អារម្មណ៍ និងពេលវេលាសម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរសំណួរដែលអ្នកមិនបានគិតពីចម្លើយ។

បច្ចេកទេសឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែង៖

ការប្រមូលព័ត៌មានពីប្រភពបើកចំហ

ការប្រមូលព័ត៌មានមិនសាធារណៈ

នៅទីនេះច្រើនអាស្រ័យលើសិល្បៈនៃ "កាយរឹទ្ធិ" ។ សមត្ថភាពក្នុងការបំផុសទំនុកចិត្ត, បង្កហេតុមិនមែនជាអារម្មណ៍ល្អបំផុត, ឥតប្រយោជន៍, នៅក្នុងកន្លែងដំបូង, ផ្តល់នូវច្រើនជាងពាក់កណ្តាលនៃភាពជោគជ័យ។

ដូច្នេះ វិធីសាស្រ្តទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យសម្រាប់គោលបំណងយល់ដឹង និងព័ត៌មាន ក៏ដូចជាការរៀបចំការប្រឆាំង និងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេត្រូវបានលើកទឹកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។

វិបផតថលសម្រាប់សិស្ស។ ការបណ្តុះបណ្តាលខ្លួនឯង

គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ភារកិច្ចនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ចំណាត់ថ្នាក់នៃវិធីសាស្រ្តឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែង៖

បច្ចេកទេសឆ្លាតវៃប្រកួតប្រជែង:

ខ្លឹមសារ និងមុខងារនៃបញ្ញាប្រកួតប្រជែង

តើអ្វីជាគោលបំណងសំខាន់នៃសកម្មភាពប្រភេទនេះជាបញ្ញាប្រកួតប្រជែង

ចារកម្មពាណិជ្ជកម្ម និងចារកម្មឧស្សាហកម្ម

តំណភ្ជាប់គន្ថនិទ្ទេស

ភាពវៃឆ្លាតអាជីវកម្ម

ភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង

គោលបំណងនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

គោលបំណងនៃការបង្កើតសេវាកម្មស៊ើបការណ៍ដែលមានការប្រកួតប្រជែង៖

ភារកិច្ចនៃភាពវៃឆ្លាតប្រកួតប្រជែង៖

ភារកិច្ចនៃសេវាកម្មស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង៖

ការរៀបចំការងារនៃសេវាកម្មស៊ើបការណ៍ប្រកួតប្រជែង៖

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

អត្ថបទដែលទាក់ទង